導(dǎo)語：關(guān)于電力企業(yè)行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

開展行風(fēng)建設(shè)工作，是黨中央、國(guó)務(wù)院作出的一項(xiàng)重大決策，關(guān)系到國(guó)計(jì)民生和社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局，行風(fēng)建設(shè)的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，供電企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)，因供力企業(yè)所承擔(dān)巨大的社會(huì)責(zé)任而成為了全社會(huì)關(guān)心和關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。本人所在的供電企業(yè)被當(dāng)?shù)卣_定為行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)單位，作為一名供電企業(yè)的職工，就供電企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)的原因、作用以及行風(fēng)建設(shè)的有效措施談幾點(diǎn)膚淺的看法。

一、供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)的原因

1、供電企業(yè)作為國(guó)家級(jí)的壟斷企業(yè)，承擔(dān)著巨大的社會(huì)責(zé)任，其經(jīng)營(yíng)行為已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一個(gè)純企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，從而受社會(huì)各界倍加關(guān)注。

2、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們物質(zhì)文化生活的現(xiàn)代化程度提高，加劇了對(duì)電力能源的依賴，這種依賴無形中將供電企業(yè)推向了關(guān)系到“國(guó)計(jì)民生”的政治高度，從而受到政府的關(guān)注。

3、供電企業(yè)的長(zhǎng)期壟斷地位，使供力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)淡化，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“電老虎”思想一度代替了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致使供電企業(yè)職工“生于安樂，活于安樂”，供電企業(yè)的形象在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的光環(huán)日益慘淡，成為了用戶和媒體重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。

4、供電企業(yè)職工素質(zhì)的參差不齊，導(dǎo)致少數(shù)個(gè)別職工作風(fēng)欠佳，同時(shí)被社會(huì)輿論放大，產(chǎn)生了一系列的負(fù)面影響，直接破壞了供電企業(yè)的品牌和形象。

二、供電行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的意義

1、加強(qiáng)供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)，是供電企業(yè)的宗旨和使命賦于。供電企業(yè)作為關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中，承擔(dān)著重要的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展是電力企業(yè)的宗旨和使命，是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是衡量供電工作好壞的基本標(biāo)準(zhǔn)。

2、加強(qiáng)供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格依法治企，主動(dòng)加強(qiáng)自我約束，規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺接受監(jiān)督，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平持續(xù)提升，行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在用電客戶和發(fā)電企業(yè)中樹立了良好形象。實(shí)踐證明，供電企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)標(biāo)本兼治、糾建并舉方針，是促進(jìn)企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展的有效方法。

3、加強(qiáng)供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要。通過開展行風(fēng)評(píng)議，推行行風(fēng)建設(shè)工作，接受社會(huì)各界對(duì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督，督促供電企業(yè)創(chuàng)新管理、改進(jìn)方法，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)，維護(hù)好人民群眾的根本利益，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容。

4、加強(qiáng)供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)，是服務(wù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展直轄市建設(shè)的需要。供電服務(wù)是一個(gè)地方發(fā)展環(huán)境的重要體現(xiàn)，行業(yè)作風(fēng)影響發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，讓廣大電力客戶感受國(guó)家電網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)良作風(fēng)，才能更好的為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的直轄市建設(shè)服務(wù)。

5、加強(qiáng)供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)，是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要。行業(yè)作風(fēng)在一定程度上體現(xiàn)黨的作風(fēng)，關(guān)系人心向背。電網(wǎng)企業(yè)直接服務(wù)千家萬戶，對(duì)社會(huì)有著廣泛影響。行風(fēng)好壞，關(guān)系國(guó)有企業(yè)的形象，關(guān)系到黨的形象。同時(shí)，行風(fēng)建設(shè)也是廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，評(píng)議和糾正行業(yè)不正之風(fēng)是反腐敗工作的三大任務(wù)之一。近年來，總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)發(fā)表了重要講話，要求積極開展“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)，加大對(duì)不正之風(fēng)的查處力度，供電企業(yè)要以作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，狠下決心剎風(fēng)整紀(jì)，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督管理，不給不正之風(fēng)產(chǎn)生的土壤和條件，為反腐倡廉工作的深入開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、抓好供電行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的幾點(diǎn)措施

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)，為行風(fēng)建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持把糾風(fēng)和行評(píng)工作作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要大事來抓，班子成員實(shí)行分片包干，實(shí)行糾風(fēng)和行評(píng)工作一把手負(fù)責(zé)制和評(píng)議結(jié)果責(zé)任追究制，同各車間、部門績(jī)效考核和第一責(zé)任人政績(jī)掛鉤。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，部室人員具體抓，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣的組織體系。帶動(dòng)全體員工以高度責(zé)任感和飽滿的熱情，積極投入到行風(fēng)建設(shè)中去。

（二）強(qiáng)力推進(jìn)電網(wǎng)改造，為行風(fēng)評(píng)議工作提供可靠物質(zhì)保障

電網(wǎng)發(fā)展是基礎(chǔ)。沒有堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)，就沒有較好的服務(wù)硬件平臺(tái)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、糾風(fēng)和行風(fēng)得到好的評(píng)議就會(huì)成為一句空話。供電企業(yè)要想改善供電質(zhì)量、提高供電可靠率、電壓合格率達(dá)到客產(chǎn)要求不可能成為現(xiàn)實(shí)，所以首先要做折好這項(xiàng)最基本的工作。公務(wù)員之家:

（三）加大效能監(jiān)察力度，糾正不正之風(fēng)

行風(fēng)建設(shè)要以開展效能監(jiān)察為切入點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)物資、工程的招（議）標(biāo)，用電營(yíng)業(yè)抄核收及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電網(wǎng)改造的效能監(jiān)察，。堅(jiān)決杜絕對(duì)客戶“吃、拿、卡、要”和以權(quán)謀私、以電謀私等行業(yè)不正之風(fēng)，規(guī)范職工從業(yè)行為，健全和完善監(jiān)督、考核機(jī)制，樹立“干事、干凈”的行業(yè)作風(fēng)，才能使政府放心，用電客戶滿意。

（四）在行風(fēng)建設(shè)工作中，要堅(jiān)持邊查邊整邊改的原則

要在難點(diǎn)問題上求突破；在服務(wù)上求創(chuàng)優(yōu)；在制度建設(shè)上求完善；在營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)上求創(chuàng)新；在強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平上求提升。規(guī)范程序，提高效率，方便客戶。

（五）注重行風(fēng)建設(shè)宣傳工作

行風(fēng)建設(shè)要注重與政府部門、新聞媒體、電力社會(huì)監(jiān)督員、民主評(píng)議代表和廣大電力客戶的交流溝通，積極征求社會(huì)各界的意見和建議。要在各車間設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，結(jié)合收集到的意見和建議，積極開展自查自糾工作。從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的行風(fēng)問題，查熱點(diǎn)難點(diǎn)問題是否解決；查電價(jià)、安裝收費(fèi)是否按規(guī)定執(zhí)行；查制定措施是否得力有效。要重視溝通與協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取政府及社會(huì)各界的理解與支持。要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，營(yíng)造良好的行風(fēng)建設(shè)環(huán)境

（六）行風(fēng)建設(shè)工作要做到統(tǒng)籌兼顧，要緊緊圍繞中心工作來抓，實(shí)現(xiàn)“兩促進(jìn)、兩不誤”

一是要確保安全生產(chǎn)，始終把確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力有序供應(yīng)放在首位。以安全可靠供電體現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)成果。二是要促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。實(shí)事求是地解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，把工作做細(xì)、做實(shí)，構(gòu)建和諧渝電，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。三是要積極拓展發(fā)展領(lǐng)域。要把行風(fēng)建設(shè)與樹立企業(yè)信譽(yù)、開拓市場(chǎng)空間結(jié)合起來，針對(duì)客戶需求，不斷拓寬和延伸我們的服務(wù)范圍，最大限度滿足客戶需求。四是要強(qiáng)化營(yíng)銷管理。行風(fēng)建設(shè)是手段，通過行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步促進(jìn)和提高管理水平才是目的，要從基礎(chǔ)工作入手，通過行風(fēng)建設(shè)不斷完善和加強(qiáng)供電營(yíng)銷工作。要加快建立、健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)觀念、理念、服務(wù)機(jī)制的轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的提高。五是要把行風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)新體制、機(jī)制、制度結(jié)合起來，通過行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)營(yíng)銷制度和財(cái)務(wù)管理制度的改革，促進(jìn)廠務(wù)公開、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度的落實(shí)。六是要把行風(fēng)建設(shè)與思想道德建設(shè)結(jié)合起來，通過行風(fēng)建設(shè)，在職工隊(duì)伍尤其是黨員干部中構(gòu)筑起牢固的思想道德防線；促進(jìn)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

7、真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。行風(fēng)建設(shè)工作一定要注重實(shí)效，不搞形式主義和花架子。要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，大膽探索，不斷創(chuàng)新，為深化行風(fēng)建設(shè)工作提供新鮮經(jīng)驗(yàn)。要注意把握好行風(fēng)建設(shè)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，精心組織好每一個(gè)步驟，講求實(shí)效，一定要扎實(shí)深入，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)嚴(yán)肅、認(rèn)真的工作，必須有嚴(yán)格的紀(jì)律作保證，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)行評(píng)工作的原則、程序和紀(jì)律，堅(jiān)持正確的行評(píng)方向和方法，一旦發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的行為，要認(rèn)真查處，嚴(yán)肅處理，確保行風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效。