醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)體會感言
時間:2022-07-19 05:30:00
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我在醫(yī)院為期2周的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,雖然只是短短的兩個星期,卻能讓我體驗到與內(nèi)地之間的文化差異,感受到醫(yī)院“以人為先、專業(yè)為本,敬業(yè)樂業(yè),群策群力”的工作氛圍。
一、人性化、規(guī)范化的管理
醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院,我們有幸參觀急癥室及深切治療部兩個急、危、重癥科室。他們病房的護(hù)理隊伍設(shè)有病房經(jīng)理、護(hù)士長、??谱o(hù)士、注冊護(hù)士、登記護(hù)士、健康服務(wù)助理,另外,深切治療部每天有專業(yè)的物理治療師為病人進(jìn)行肺部的物理治療,機械維修組人員定期到科室負(fù)責(zé)貴重儀器的檢測、維修。每個崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程,員工們自覺、自律,病房管理整整有條,干凈舒適。在醫(yī)院不管你走到哪里,都能看到人們在緊張而有序的工作著,外來者幾乎不知道病房主管是誰,似乎管理于無形,卻隨處都可見到管理的結(jié)果。在護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)合作上,人人平等,團(tuán)結(jié)一致,致力發(fā)揮團(tuán)隊精神。他們對急癥病人的搶救意念和熟練技術(shù),讓我深深體會到他們?nèi)娜?、以高度的?zé)任心對待每一位病人,更重要的是在搶救生命的同時,不忘保障病人的隱私,關(guān)注病人的尊嚴(yán),讓每個病人都能安全、安心地接受治療。這種對病人的人性化關(guān)愛深深地感染著我。
人性化關(guān)愛還貫穿于員工之間。職業(yè)安全健康局及醫(yī)院制定統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康保護(hù)措施,使員工在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是管理的核心,他們以經(jīng)驗和行為帶動全員為醫(yī)院服務(wù)。病房到處張貼著標(biāo)準(zhǔn)的指引、醒目的標(biāo)識,如體力處理操作,如何預(yù)防針刺傷、使用電腦的正確姿勢、工作壓力管理等。使護(hù)理工作有章可循,有條不紊,形成“職業(yè)安全、人人有責(zé)”的安全工作氛圍。在觀察與交談中,我深深地感受到他們每個人都以實際行動譜寫人“獻(xiàn)出愛心,帶來希望”的無私奉獻(xiàn)的精神。憑著愛心與關(guān)懷,為病人提供盡善盡美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、健全的醫(yī)院感染控制體系
醫(yī)院的感染控制做的相當(dāng)好。這是我體會最深刻的。醫(yī)院感染控制組有感染控制醫(yī)生1人(兼職),專職護(hù)士4人,感染控制護(hù)士每天下午要到所管轄部門進(jìn)行工作檢查和指導(dǎo)。他們有一系列標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)措施,每個病區(qū)設(shè)有有負(fù)壓隔離裝置,到處都是醒目的標(biāo)識和宣傳海報,各類職業(yè)安全和健康資料手冊應(yīng)有盡有,設(shè)備先進(jìn)齊全,資源豐富,使用方便,員工落實消毒隔離自覺性非常高,尤其是醫(yī)護(hù)人員的潔手習(xí)慣已成自然。學(xué)習(xí)期間我們有幸參加感染控制組每季度對醫(yī)院及部門高層召開的院感會議,內(nèi)容為分析匯報情況和提出合理建議。處處可見他們嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的工作作風(fēng)。
三、人的熱情與真誠
踏進(jìn)的第一步,的士司機便熱情的為我們介紹購物、飲食的好去處。來到醫(yī)院,我們更能感受到中央護(hù)理部全體同仁,對我們的熱情與關(guān)心。簡單的休整后,老師為我們介紹醫(yī)院環(huán)境,并陪我們到街上購買八達(dá)通卡及生活用品,同時為我們準(zhǔn)備好地圖、地鐵指引、購物指南等日常生活的指引。在兩周的學(xué)習(xí)過程中,護(hù)理部老師多次通過電話甚至兩次親自到宿舍詢問我們在學(xué)習(xí)生活中有什么需要幫助;宿舍的工人阿姨每天為我們準(zhǔn)備干凈、工整的白大褂。他們這種高度的責(zé)任心以及對人無微不至的關(guān)懷讓我們感動不以,也讓我們真正體會到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
我想,我們需要學(xué)習(xí)的正是醫(yī)院人性化、規(guī)范化、個性化的管理經(jīng)驗,以及人對工作的熱情及無私奉獻(xiàn)的精神。
最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個寶貴的學(xué)習(xí)機會,讓我體驗和感受一個與世界接軌的具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運作模式。
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