導(dǎo)語：電子商務(wù)企業(yè)個人工作心得感想一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

通過這100多天的實(shí)習(xí)，讓我對電子商務(wù)有了更深刻的了解的同時，對淘寶這個銷售平臺有了更為熟悉，對人際關(guān)系處理，對家具的相關(guān)知識，對物流行情，也有了一定的了解，同時還學(xué)到了一些電子商務(wù)周邊的知識。

我以前一直膚淺的認(rèn)為，電子商務(wù)就是一個普通的銷售平臺，它永遠(yuǎn)不可能成為主流銷售平臺，也不會也太多的人選擇網(wǎng)購，特別是家具這種東西，買了都不知道怎么發(fā)收貨。

短短的幾個月徹底的推翻了一些我之前的誤區(qū)。

在現(xiàn)在的我看來，電子商務(wù)將成為未來商店，成為消費(fèi)的主流，是一塊油滋滋的肥地。它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。

電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會。

電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。

電子商務(wù)按照新的財(cái)務(wù)管理的觀點(diǎn)，制造企業(yè)中降低利潤的主要因素是資本成本和商品成本兩大塊。資本成本又包括取得和使用資本時所付出的代價(jià)，如果制造企業(yè)及其相關(guān)的服務(wù)提供單位能夠充分利用電子商務(wù)來武裝企業(yè)的日常運(yùn)營，那么他們將能夠有效的降低企業(yè)在發(fā)行債券、股票時的費(fèi)用，降低向非銀行金融機(jī)構(gòu)借款的手續(xù)費(fèi)用等取得資本過程中所花的代價(jià);商品成本中包含生產(chǎn)經(jīng)營成本、營銷成本等子項(xiàng)，在有效利用電子商務(wù)各種手段的情況下，企業(yè)將能夠在其中的采購成本、生產(chǎn)成本、物流成本、營銷成本、人員工資等方面得到明顯的降低。另外，對于非制造類企業(yè)來說，這類企業(yè)獲得收入的代價(jià)就是發(fā)生各種費(fèi)用，即管理、財(cái)務(wù)、銷售等費(fèi)用，同樣，如果這類企業(yè)能夠充分采用電子商務(wù)的理念、技術(shù)、手段，例如，優(yōu)秀的電子商務(wù)軟件、良好的網(wǎng)絡(luò)營銷策略、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈合作運(yùn)行體系，這都將給企業(yè)帶來可觀的費(fèi)用降低。

因此，在充分利用各種電子商務(wù)技術(shù)和手段的情況下，制造類企業(yè)能夠有效的降低其運(yùn)營成本，特別是其中的商品成本，而非制造類企業(yè)也能夠有效的降低其運(yùn)營過程中發(fā)生的各種費(fèi)用，從而使企業(yè)能夠以較低的價(jià)格向消費(fèi)者提供服務(wù)的同時保持較高的利潤。追求高額的利潤是企業(yè)經(jīng)營的終極目標(biāo)，而企業(yè)運(yùn)營發(fā)生的各種成本或者費(fèi)用則是與利潤額的高低相背離的主要因素，因而低成本(費(fèi)用)是電子商務(wù)最不易被忽略的一個特點(diǎn)。

由于電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，因此，在企業(yè)和消費(fèi)者之間可以輕松實(shí)現(xiàn)信息的自動化傳遞，并建立面向消費(fèi)者的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)營銷和虛擬生產(chǎn)的理論指導(dǎo)下，企業(yè)可以充分利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行一對一的個性化營銷、一對一的個性化設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者之間全程的一對一個性化跟蹤服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。

而且電子商務(wù)在向著越來越專業(yè)化的方向發(fā)展，國家都開始考慮讓馬云交稅，在公司時，我們就經(jīng)常和同事討論這個新鮮話題。

而公司的主營平臺，我也是從無知到了熟悉。

淘寶網(wǎng)由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦，占據(jù)中國網(wǎng)購市場70%以上市場份額，C2C市場占據(jù)80%以上市場份額。淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢主要集中在成熟的市場及較大的知名度，是目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)購物者的首選。

淘寶網(wǎng)是亞洲最大的購物網(wǎng)站，截止到去年6月，淘寶網(wǎng)的注冊會員已經(jīng)超過了七百五十萬，在線商品數(shù)超過八百萬件，網(wǎng)頁日瀏覽量超過九千，今年二季度成交額更是達(dá)到了十六點(diǎn)五億元人民幣。淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇在淘寶網(wǎng)二周年慶典上表示:“淘寶網(wǎng)將信守承諾繼續(xù)免費(fèi)一年，只有廣大會員在淘寶網(wǎng)上淘到更多寶貝，賺到更多錢，淘寶網(wǎng)才能取得更大的成功。淘寶網(wǎng)希望成為百年企業(yè)。淘寶經(jīng)理的話給我們吃了一個定心丸。

據(jù)報(bào)告顯示，2007年我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，以京滬穗深為代表的中心城市網(wǎng)上購物消費(fèi)者在網(wǎng)民中的滲透率已經(jīng)達(dá)到42.5%，而大部分網(wǎng)民都是選擇C2C的網(wǎng)絡(luò)購物方式。從交易額上看，作為C2C網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域領(lǐng)頭羊的淘寶，2007年銷售額就高達(dá)433億元，已超過家樂福的248億元，躍居中國第二大綜合賣場。

在人際關(guān)系方面，我本只懂得一味的迎合和退讓。后來才知道多參加一些活動，幫助別人，也是幫助自己。為自己建立自信，自助助人，還學(xué)會了不吝于表達(dá)感激之意。并且總出來無論與任何一個人打交道，總是待之以禮。

在家具專業(yè)知識方面，家具也很其它的產(chǎn)品一樣，有很多種分類方法，可分為實(shí)木家具、板式家具、金屬家具……;并懂得一起挑選家具的技巧，比如說看實(shí)木家具，主要觀看門板和側(cè)板，看好有疤痕的一面所在位置，再在另一面找是否有相應(yīng)花紋，外表看上去是一種花紋，那么相應(yīng)著這個花紋變化的位置，在柜門的背面看相應(yīng)的花紋，如果對應(yīng)得很好則是純實(shí)木，截面的顏色要比面板深，而且可以看出是整塊木頭制作的……

在物流方面，現(xiàn)在的物流是越來越方便，價(jià)格也是越來越實(shí)惠，南水北調(diào)，南荔北吃，這些已經(jīng)完全不是問題了，真是大大的便攜了人民的生活。

而其它方面，我懂得一些驗(yàn)貨的小常識，發(fā)貨的小常識，更重要的是我學(xué)會了如何有效溝通。

總之，通過這一段時間的實(shí)習(xí)，我是受溢非淺，為我以后的工作奠定的基礎(chǔ)。