旅行社導(dǎo)游年審工作交流

時(shí)間:2022-02-24 09:04:00

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旅行社導(dǎo)游年審工作交流

旅行社

為了進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游人員的管理,提高導(dǎo)游服務(wù)水平,推進(jìn)導(dǎo)游年審工作順利進(jìn)行,根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,參照《省旅游局關(guān)于組織開展年度導(dǎo)游年審工作的通知》(川旅發(fā)[]176號(hào))文件要求,經(jīng)研究,我局定于年3月1日至3月25日開展全市導(dǎo)游年審工作,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

各旅行社于2011年3月20日以前將本社持證導(dǎo)游員IC卡上報(bào)市旅游局作年審記錄。對(duì)通過年審的導(dǎo)游人員,我局將上報(bào)省旅游局核消其IC卡上的遺留分值,重新輸入初始分值。

一、導(dǎo)游年審以考評(píng)為主??荚u(píng)的主要內(nèi)容為:導(dǎo)游年度執(zhí)業(yè)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客投訴情況以及年審培訓(xùn)考核情況。

二、考評(píng)等級(jí)分為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。

(一)通過年審。本年度通過市旅游局考評(píng)的;上一年度未參加年審且未執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游,由所在旅行社出具本年度未執(zhí)業(yè)證明的可予以通過年審。

(二)暫緩?fù)ㄟ^年審。本年度累計(jì)扣分達(dá)到10分的暫緩?fù)ㄟ^年審。市旅游局暫時(shí)保留其導(dǎo)游IC卡,并出具保留證明,10日內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員所在的登記注冊(cè)單位。待通過旅游行政管理部門的統(tǒng)一培訓(xùn)和整改后,持培訓(xùn)合格證明和導(dǎo)游IC卡到市旅游局作年審記錄,方可重新上崗。

(三)不予通過。導(dǎo)游一次扣分達(dá)10分的不予通過年審。市旅游局暫時(shí)保留其導(dǎo)游IC卡,并出具保留證明,10日內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員所在的登記注冊(cè)單位。待下年接受旅游行政管理部門的統(tǒng)一培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格后,持培訓(xùn)合格證明和導(dǎo)游IC卡到市旅游局作年審記錄,方能繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

三、年審期間遺失資格證或?qū)в蜪C卡的在參加年審的同時(shí)應(yīng)盡快到市旅游局辦理遺失補(bǔ)辦手續(xù),待取得新證后再作本年度年審記錄。若不補(bǔ)辦者視為未參加年審,作不予通過年審處理。在此期間市旅游局將不予辦理停職或跨市州旅行社調(diào)動(dòng)手續(xù)。