導(dǎo)語(yǔ)：房管局作風(fēng)建設(shè)年工作活動(dòng)總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《*市國(guó)土房管局關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施意見的通知》精神，開展好我所以“清廉從政、服務(wù)發(fā)展”為主題的作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我所從20*年5月開始，在全所開展了“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)?，F(xiàn)將我所“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)開展情況總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市局、區(qū)局關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的相關(guān)要求，讓我所廣大干部職工在認(rèn)識(shí)上有新提高，觀念上有新轉(zhuǎn)變，作風(fēng)上有新改進(jìn)，工作上有新突破，我所高度重視此項(xiàng)工作。成立了專門的“作風(fēng)建設(shè)年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由所長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由其余所領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，所辦公室為具體承辦部門。領(lǐng)導(dǎo)小組及機(jī)構(gòu)組織的成立，為貫徹落實(shí)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、制定工作方案及活動(dòng)安排表，對(duì)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)行周密安排

我所根據(jù)市局、區(qū)局關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的工作方案，結(jié)合所內(nèi)實(shí)際，制定了具體工作方案。工作方案對(duì)我所“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)安排、相關(guān)要求等情況進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，做到任務(wù)明確，責(zé)任到位，要求具體，具有可操作性。工作方案的制定，為我所有序、有計(jì)劃的開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)提供了保證。

三、召開動(dòng)員部署會(huì)，提高認(rèn)識(shí)

我所于5月22日下午召開了由全所職工參加的作風(fēng)建設(shè)年動(dòng)員部署大會(huì)。會(huì)上，所長(zhǎng)茍于強(qiáng)傳達(dá)了*市國(guó)土房管局關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施意見的通知》精神，要求領(lǐng)導(dǎo)帶頭，黨員帶頭，在所內(nèi)認(rèn)真開展作風(fēng)建設(shè)。常務(wù)副所長(zhǎng)肖華結(jié)合我所日常工作，剖析了我所干部職工在作風(fēng)建設(shè)方面存在的一些問題，要求大家在今后的工作中，認(rèn)真加以改進(jìn)。動(dòng)員大會(huì)的召開，讓全體干部職工充分認(rèn)識(shí)了開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的重要性和必要性，增強(qiáng)了干部職工參與的自覺性和主動(dòng)性。

四、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚氛圍

為擴(kuò)大此次“作風(fēng)建設(shè)年”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)的影響，保證所內(nèi)廣大干部職工及群眾的知曉率，營(yíng)造濃厚的社會(huì)環(huán)境和氛圍，我所通過學(xué)習(xí)文件、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等多種形式加強(qiáng)對(duì)我所干部職工關(guān)于“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的宣傳教育，讓廣大干部職工在思想上高度重視。

五、活動(dòng)開展情況

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

我所采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，組織所內(nèi)干部職工加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)方面的學(xué)習(xí)。一是集中組織所內(nèi)干部職工學(xué)書記在中紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話精神；學(xué)書記倡導(dǎo)的八個(gè)方面良好作風(fēng)；學(xué)書記參加十屆全國(guó)人大五次會(huì)議*代表團(tuán)審議時(shí)發(fā)表的重要講話。二是，所內(nèi)干部職工人手一冊(cè)《領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)教育讀本》、《領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)事跡選編》、《趕考》，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)相關(guān)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，讓全所干部職工深刻領(lǐng)會(huì)作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容。

2、典型示范，強(qiáng)化教育

一是開展了警示教育。7月11日，我所62名干部職工前往*市監(jiān)獄接受警示教育。所內(nèi)干部職工觀看了服刑人員法制表演，聽取了3名服刑人員“現(xiàn)身說(shuō)法”，參觀了監(jiān)獄教育成果展和服刑人員生活區(qū)。在現(xiàn)身說(shuō)法中，3名服刑人員分別講述了自己思想蛻變，在金錢、物欲的種種誘惑下防線不牢，一步步地走向犯罪的深淵的經(jīng)歷，并在深刻懺悔中希望大家吸取教訓(xùn)，珍惜自己的工作，自己的家人，珍惜自己擁有的自由，不要以身試法。全所干部職工受到了深刻的教育，大家紛紛表示，要認(rèn)真吸取服刑人員反面典型的慘痛教訓(xùn)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，決不貪圖小利，誤終生、誤家庭，要真正從內(nèi)心深處警示自己，把握人生航向，為推進(jìn)*市房地產(chǎn)行業(yè)健康有序發(fā)展努力工作。

二是開展了“弘揚(yáng)學(xué)風(fēng)、抵制玩風(fēng)”教育。為所內(nèi)干部職工購(gòu)置了一批書籍，倡導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)。

三是開展了黨課教育。我所黨支部書記茍于強(qiáng)主講了一堂以“清廉從政、服務(wù)發(fā)展”為主題的廉政黨課，要求大家增強(qiáng)廉潔的自覺性，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等不廉潔行為的發(fā)生。

四是開展了中層干部下基層活動(dòng)。我所部分中層干部下到魚嘴、復(fù)盛、五保等邊遠(yuǎn)農(nóng)村，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┺k證咨詢服務(wù)，與當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府協(xié)商解決農(nóng)村群眾辦證問題。

3、開展了專題民主生活會(huì)和專題組織生活會(huì)

我所召開了以“清廉從政、服務(wù)發(fā)展”為主題的領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)及全所干部職工參加的專題組織生活會(huì)。會(huì)上，大家對(duì)照總書記倡導(dǎo)的八個(gè)方面良好風(fēng)氣和增強(qiáng)“三種意識(shí)”的根本要求，認(rèn)真查找了自身在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面存在的突出問題，深刻剖析了產(chǎn)生的原因，制定了整改措施，提出了今后努力的方向。

4、組織職工參與了“作風(fēng)建設(shè)年”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)

組織全所干部職工參與了“作風(fēng)建設(shè)年”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，形成人人受教育，個(gè)個(gè)有提高的氛圍。

開展了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)。對(duì)照我所在開展“執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)中制定的窗口服務(wù)“十項(xiàng)”制度，即首問負(fù)責(zé)制、“服務(wù)向?qū)А币I(lǐng)制、跟蹤服務(wù)制、即時(shí)辦理制、專人辦理制、一次性告知制、明確答復(fù)制、文明用語(yǔ)制、掛牌上崗制、上門服務(wù)制，我所在四樓交易大廳開展了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)，比拼服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等。

六、活動(dòng)開展的體會(huì)

1、深入抓好了思想發(fā)動(dòng)。在此次活動(dòng)中，我所緊密聯(lián)系當(dāng)前一些形勢(shì)以及干部職工的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，采取多種形式，抓好不間斷的思想發(fā)動(dòng)，使干部職工充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要性、艱巨性和長(zhǎng)期性，增強(qiáng)大家加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感和使命感，切實(shí)打牢了開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的思想基礎(chǔ)。

2、建立長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化。結(jié)合我所開展的“執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)回頭看，我所從制定和完善規(guī)章制度入手建立了一些長(zhǎng)效機(jī)制，努力推動(dòng)我所領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化。

3、始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。所內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部既是“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的組織者，更是實(shí)踐者、示范者。為此，我所領(lǐng)導(dǎo)干部在全力抓好各項(xiàng)具體工作、確?；顒?dòng)健康有序開展的同時(shí)，帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，帶頭查找問題，完善措施，推進(jìn)整改，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，以實(shí)際行動(dòng)給群眾做出了表率。

4、始終注重整體推進(jìn)。我所始終把“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)與促進(jìn)我所的業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，以開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)促進(jìn)各項(xiàng)工作，以各項(xiàng)工作的成效來(lái)檢驗(yàn)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際效果，切實(shí)做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。

七、作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)帶動(dòng)了所內(nèi)各項(xiàng)工作建設(shè)

市局在全系統(tǒng)召開的作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，對(duì)于各單位轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)有很大的促進(jìn)和提高。

我所通過認(rèn)真開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，所內(nèi)行業(yè)風(fēng)氣有了很大提高，上門服務(wù)、微笑服務(wù)在所內(nèi)蔚然成風(fēng)，

一是“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的十項(xiàng)制度得到了進(jìn)一步落實(shí)和加強(qiáng)。作為“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)的延續(xù)，我所在開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中注重將“作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”與“執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展”長(zhǎng)效機(jī)制的落實(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。由于*成立新特區(qū)，江北區(qū)交通、商業(yè)等配套設(shè)施的完善，人們對(duì)未來(lái)房產(chǎn)升值的預(yù)期等原因，我區(qū)房產(chǎn)交易非?；钴S。到目前為止，我所已完成各類登記七萬(wàn)多件，超過了我所2006年全年的登記總量（5萬(wàn)件）。在工作量陡增而工作人員不變的情況下，我所職工任勞任怨，經(jīng)常利用周末、節(jié)假日加班加點(diǎn)工作，確保在規(guī)

定時(shí)限內(nèi)完成登記工作。

二是為民服務(wù)工作更加扎實(shí)。針對(duì)目前由于房?jī)r(jià)的上漲以及群眾對(duì)未來(lái)房產(chǎn)升值的預(yù)期，出現(xiàn)了一些開發(fā)企業(yè)捂盤惜售、發(fā)放VIP卡等方式收取預(yù)定款性質(zhì)的違規(guī)現(xiàn)象。為此，我所花錢定做了50塊友情提示牌，把房屋銷售行為的注意事項(xiàng)掛在開發(fā)企業(yè)售樓部，讓購(gòu)房群眾提高防范購(gòu)房風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。同時(shí)，我所開通投訴電話，隨時(shí)接受群眾投訴。對(duì)于群眾投訴的事情，做到不推諉、不拖拉，有投訴立即到現(xiàn)場(chǎng)解決。今年我所共接到各類來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電65件，我所做到了事事有回音，件件有落實(shí)。

我所四樓交易大廳的復(fù)印，原來(lái)按每張五角收費(fèi)，為切實(shí)履行服務(wù)群眾的宗旨，我所將復(fù)印改成每張按貳角的成本費(fèi)收取。為此，我所每年需補(bǔ)貼復(fù)印工作人員近壹萬(wàn)元。

三是內(nèi)部管理更加規(guī)范。第一，修訂、完善科室、崗位職責(zé)，建立起與崗位職責(zé)掛鉤的分配機(jī)制。通過實(shí)踐，對(duì)新確立的科室、崗位職責(zé)進(jìn)行修訂和完善，使崗位設(shè)置更符合開展工作的實(shí)際需要，更有利于工作高效、規(guī)范運(yùn)行；探索建立與崗位職責(zé)掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，按照不同崗位確定不同的獎(jiǎng)金分配系數(shù)，向工作量大、責(zé)任重的崗位傾斜。第二修訂完善了《江北房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍監(jiān)理所業(yè)務(wù)考核管理辦法》、《江北房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍監(jiān)理所錯(cuò)案究責(zé)任制》。加大對(duì)業(yè)務(wù)案件辦理和檔案整理的質(zhì)量檢查力度；在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中完善了超時(shí)辦件的統(tǒng)計(jì)分析功能，加大對(duì)超時(shí)辦件的考核力度；完善了對(duì)非業(yè)務(wù)科室、工作難于量化部門的考核模式。內(nèi)部管理的規(guī)范，為提高我所服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)提供了制度上的保障。

四是接受意見，立即整改。對(duì)于服務(wù)對(duì)象及相關(guān)部門提出的意見，我所給予了高度重視，立即進(jìn)行了整改。我所一些同志在給辦事群眾解釋出具結(jié)婚證明時(shí)，到街道去出具。街道對(duì)此不滿意，認(rèn)為他們沒法出具。為此，我所一方面要求所內(nèi)職工以后必

須按規(guī)定解釋問題，一方面主動(dòng)上門與街道、居委會(huì)等相關(guān)部門聯(lián)系，作好解釋工作。