導(dǎo)語(yǔ)：市旅游局作風(fēng)建設(shè)工作意見(jiàn)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照我市旅游業(yè)“兩個(gè)率先”的總體要求，堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制和旅游行業(yè)《誠(chéng)信公約》，緊緊圍繞凈化和規(guī)范旅游市場(chǎng)這一主題，深入開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，著力解決旅游作風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)。在旅游發(fā)展、旅游經(jīng)營(yíng)、旅游服務(wù)中抓質(zhì)量、樹(shù)形象、講誠(chéng)信，忠實(shí)地體現(xiàn)“人民群眾的根本利益”。以優(yōu)良的旅游特色產(chǎn)品吸引人，以先進(jìn)的旅游文化內(nèi)涵感染人，以優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)質(zhì)量留住人，全面加快*建設(shè)旅游強(qiáng)市步伐。

主要目標(biāo)：旅游管理部門(mén)更加勤政廉政，旅游市場(chǎng)秩序更加規(guī)范，旅游服務(wù)質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì)，我市的旅游環(huán)境更加優(yōu)美，中外游客對(duì)*旅游更加滿意，把中國(guó)優(yōu)秀旅游城市——*的“窗口”擦得更加靚麗。

一、抓好思想建設(shè)。

以學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹“十六大”和十六屆三中全會(huì)精神為主線，組織開(kāi)展多種形式的理論學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)；同時(shí)聯(lián)系工作實(shí)際，抓好旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo)，謀劃我市旅游業(yè)發(fā)展思路。把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想與新一輪思想解放結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)廣大黨員干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部正確認(rèn)識(shí)*所處的發(fā)展新階段，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，牢牢把握機(jī)遇，順勢(shì)而上，努力開(kāi)創(chuàng)跨越發(fā)展的新局面。

二、抓好作風(fēng)建設(shè)。

1、繼續(xù)開(kāi)展軟環(huán)境整治活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)和紀(jì)律整頓，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

一是創(chuàng)新服務(wù)理念，方便基層辦事。繼續(xù)專辟接待室，專設(shè)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄，為基層的同志提供舒適的辦事環(huán)境；將每期的旅游信息及時(shí)寄發(fā)到各旅行社、星級(jí)賓館、景區(qū)景點(diǎn)，便于他們了解旅游業(yè)發(fā)展情況。

二是全面推行機(jī)關(guān)文明辦公。在局機(jī)關(guān)全面推行文明辦公、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三四五”工程：建立“三項(xiàng)制度”，亮明“四塊牌子”，做到“五個(gè)一”，確保機(jī)關(guān)的良好形象。

三是深入實(shí)施“愛(ài)民工程”。積極參加創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)，繼續(xù)與文峰街道文峰居民社區(qū)共建文明社區(qū)對(duì)子，深入社區(qū)，與他們共商創(chuàng)建大計(jì)。積極開(kāi)展貧困職工結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，定期看望、慰問(wèn)幫扶對(duì)象，發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部捐款、捐物，解決他們的實(shí)際困難。

四是建立優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)制度體系，實(shí)行服務(wù)承諾。繼續(xù)實(shí)行社會(huì)服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，并系統(tǒng)地公布于眾，實(shí)行長(zhǎng)效管理，進(jìn)一步形成“一處受理，首問(wèn)負(fù)責(zé)，時(shí)效控制，急事即辦，查紀(jì)追究”的服務(wù)制度體系。

2、圍繞中心工作，研究制定政策，促進(jìn)各項(xiàng)工作富有實(shí)效。

一是制定優(yōu)惠政策，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。圍繞全市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展大局和市委、市政府提出的“發(fā)展大旅游，培育經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新亮點(diǎn)”的要求，制定“引進(jìn)外來(lái)客源旅游獎(jiǎng)勵(lì)辦法”和“關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)”，吸引外資、民資投入旅游業(yè)，吸引外地旅行社來(lái)通設(shè)社，加強(qiáng)與長(zhǎng)三角和周邊城市的旅游對(duì)接，吸引他們向*輸送游客。

二是精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)，提高辦事效率。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的精神，對(duì)原有的審批事項(xiàng)逐一進(jìn)行對(duì)照清理，推行“一站式”服務(wù)，一次告知和限時(shí)辦理制度，最大限度地縮短審批時(shí)間，提高辦事效率。

三是全面推行政務(wù)公開(kāi)。堅(jiān)持寓服務(wù)于管理之中，在管理中優(yōu)化服務(wù)，在辦事處室設(shè)置公示牌，實(shí)行辦事內(nèi)容、程序、權(quán)限、時(shí)限、結(jié)果及收費(fèi)“六公開(kāi)”。

3、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)旅游行業(yè)的社會(huì)滿意度的明顯提升。

一是抓好局機(jī)關(guān)貫徹執(zhí)行黨中央、國(guó)務(wù)院和江蘇省委、省政府及*市委、市政府關(guān)于旅游工作的方針、政策、法規(guī)等方面的工作。

二是抓好局機(jī)關(guān)在監(jiān)督管理、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等方面職責(zé)的履行，以及“管行業(yè)必須管行風(fēng)”責(zé)任制的落實(shí)。

三是及時(shí)了解群眾對(duì)旅游行業(yè)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，如旅游市場(chǎng)秩序、旅游景區(qū)（點(diǎn)）環(huán)境秩序、旅游服務(wù)質(zhì)量等方面的問(wèn)題，并隨時(shí)采取有效措施加以解決。開(kāi)展服務(wù)人員的素質(zhì)教育活動(dòng)，對(duì)他們的服務(wù)態(tài)度、言行舉止等都作出具體的規(guī)范要求，共同維護(hù)*對(duì)外窗口形象。

4、進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

全面貫徹中紀(jì)委三次全會(huì)、省紀(jì)委五次全會(huì)精神，圍繞市紀(jì)委五次全會(huì)提出的“黨風(fēng)廉政建設(shè)要走在全省前列”的新目標(biāo)和各項(xiàng)具體任務(wù)，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政主題教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，繼續(xù)開(kāi)展正反典型教育，參加全市的“十佳廉內(nèi)助”評(píng)選活動(dòng)和警示教育活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展電教工作，開(kāi)展學(xué)習(xí)交流，讓大家在鮮活的事件和事例中受到教育。

三、抓好機(jī)關(guān)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)。

1、繼續(xù)實(shí)施機(jī)關(guān)黨建目標(biāo)管理責(zé)任制，組織活動(dòng)正常進(jìn)行。

2、繼續(xù)參加文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，及時(shí)完成市委、市政府的有關(guān)工作部署。

3、加強(qiáng)民主法制教育。

四、繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)“人民滿意單位”和“人民滿意處室”活動(dòng)。

認(rèn)真落實(shí)工作目標(biāo)制，加強(qiáng)檢查與考核。根據(jù)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，要求各處室以建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平；強(qiáng)化大局意識(shí)，提高工作組織程度；強(qiáng)化公仆意識(shí)，樹(shù)立良好形象，將創(chuàng)建工作同推行國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職業(yè)道德建設(shè)相結(jié)合；同從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合；同加強(qiáng)制度建設(shè)，建立良好的工作秩序相結(jié)合；同完成創(chuàng)建文明城市和中國(guó)優(yōu)秀旅游城市各項(xiàng)任務(wù)相結(jié)合，從而把本局建成人民滿意單位。從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境、人民群眾滿意4個(gè)方面制訂人民滿意處室考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，按季度對(duì)各處室和全體機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行考核評(píng)比，并與獎(jiǎng)金掛鉤。