導(dǎo)語：全區(qū)人口計(jì)生隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)指導(dǎo)意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹落實(shí)市、區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人口計(jì)生隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建群眾滿意行業(yè)的意見》精神，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，更好地樹立人口計(jì)生工作形象，經(jīng)黨工委研究就進(jìn)一步加強(qiáng)人口計(jì)生隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建群眾滿意行業(yè)工作制定以下意見。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全辦人口計(jì)生重點(diǎn)工作落實(shí)，以加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，以創(chuàng)建群眾滿意行業(yè)為載體，以查改突出問題為重點(diǎn)，以實(shí)施行政問責(zé)為抓手，以制度建設(shè)為保障，努力打造優(yōu)質(zhì)、高效、陽光、法治、和諧、誠信的人口計(jì)生工作品牌，促進(jìn)人口計(jì)生工作穩(wěn)定健康發(fā)展。

二、目標(biāo)要求

加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建群眾滿意行業(yè)總的目標(biāo)要求是穩(wěn)定低生育水平，提高群眾對(duì)人口計(jì)生工作的滿意度。著力在以下六個(gè)方面取得明顯成效。

（一）進(jìn)一步倡樹求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)?？陀^分析研究當(dāng)前人口計(jì)生工作形勢(shì)，查擺工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)影響工作開展的問題癥結(jié)，摸實(shí)情，報(bào)實(shí)數(shù)，辦實(shí)事，求實(shí)效，掌握廣大育齡群眾所需、所想、所期、所盼，從工作的實(shí)際出發(fā)，從滿足廣大育齡群眾需求著眼，量化工作責(zé)任，突出抓好落實(shí)，做到工作扎扎實(shí)實(shí)，數(shù)字實(shí)事求是，使執(zhí)行更有質(zhì)量，管理更有效率，成效更加明顯。

（二）進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)和效能效率。堅(jiān)持高點(diǎn)定位，高標(biāo)準(zhǔn)要求，把群眾滿意作為創(chuàng)一流工作業(yè)績，樹一流形象的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把提速提質(zhì)提效作為工作的重要內(nèi)容，切實(shí)提高管理服務(wù)效能效率。拓展思路，開闊眼界，提升境界，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和水平。圍繞《服務(wù)手冊(cè)》和計(jì)劃生育證明辦理等涉及群眾的行政事項(xiàng)，精簡辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范辦理流程，嚴(yán)格辦理時(shí)限，為群眾提供高效便捷的服務(wù)。

（三）嚴(yán)格依法行政，嚴(yán)肅群眾紀(jì)律。牢固樹立以人為本、執(zhí)政為民的工作理念，進(jìn)一步明確人口計(jì)生工作的方向、思路和方式方法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)授權(quán)依法開展計(jì)劃生育管理和服務(wù)，善于用法治思維來分析情況、研究對(duì)策，認(rèn)真執(zhí)行“兩個(gè)紀(jì)律”和“十二個(gè)不得”的工作要求。

（四）進(jìn)一步提高科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。要強(qiáng)化宗旨意識(shí)，牢固樹立“工作就是服務(wù)，工作人員就是服務(wù)員”的理念，寓管理于服務(wù)之中，把開展管理服務(wù)的過程作為與群眾交流溝通、傾聽意見的重要環(huán)節(jié)，視群眾為親人，帶著感情服務(wù)，充滿親情工作，圍繞環(huán)孕情檢查、節(jié)育措施落實(shí)、孕情監(jiān)測(cè)指導(dǎo)等工作環(huán)節(jié)，聽民聲、答民疑、幫民需、解民憂，密切與育齡群眾的聯(lián)系。要強(qiáng)化崗位責(zé)任和職責(zé)意識(shí)，把服務(wù)基層、服務(wù)群眾做為履職盡責(zé)的主要內(nèi)容，熱情接待來人來訪，耐心解答投訴咨詢，認(rèn)真辦理群眾提出的事項(xiàng)。要明確行政主體，強(qiáng)化工作責(zé)任，屬職責(zé)范圍內(nèi)的育齡婦女管理、計(jì)劃生育證明、服務(wù)手冊(cè)辦理等行政事項(xiàng)，符合政策規(guī)定的必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得群眾的擁護(hù)和支持。

三、主要措施

（一）深入開展“為民、務(wù)實(shí)、創(chuàng)優(yōu)”主題教育活動(dòng)。在全辦人口計(jì)生隊(duì)伍中深入開展好以行風(fēng)建設(shè)、廉潔勤政為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，積極倡導(dǎo)婚育新風(fēng)尚，真正把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾的根本利益，作為人口計(jì)生工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，自覺做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，普遍樹立起誠心誠意為群眾辦實(shí)事、盡心竭力為群眾解難事、堅(jiān)持不懈為群眾做好事的良好風(fēng)尚，真正為人民群眾履好職，服好務(wù)。

（二）強(qiáng)化政務(wù)公開，規(guī)范行政執(zhí)法行為。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《人口與計(jì)劃生育法》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》和《省計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》，積極推行計(jì)劃生育政務(wù)公開制度，嚴(yán)格二胎申請(qǐng)、申報(bào)制度，公開辦事程序，接受群眾監(jiān)督，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率及服務(wù)水平。

（三）實(shí)行涉民事項(xiàng)首問負(fù)責(zé)制，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。規(guī)范管理口徑和服務(wù)內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。對(duì)涉及群眾的七項(xiàng)重點(diǎn)工作，做到“七要、七不得”即：辦理計(jì)劃生育《服務(wù)手冊(cè)》、《生育證》、《流動(dòng)人口婚育證明》、《獨(dú)生子女父母光榮證》等要首問首辦，一辦到底，不得扯皮推諉；各項(xiàng)法定獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)政策要全部及時(shí)落實(shí)到位，不得出現(xiàn)漏缺；應(yīng)提供和落實(shí)的技術(shù)服務(wù)要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)提供和落實(shí)，不得延誤造假；群眾咨詢的事項(xiàng)要一次答復(fù)，使其滿意，不得敷衍了事；群眾上訪或舉報(bào)應(yīng)解決的問題要及時(shí)處結(jié)，使其息訪，不得出現(xiàn)重復(fù)上訪和越級(jí)上訪；對(duì)群眾應(yīng)服從的計(jì)劃生育事項(xiàng)要靠政治優(yōu)勢(shì)、政策法規(guī)、思想教育、村規(guī)民約和依法行政等措施而實(shí)現(xiàn)，不得簡單粗暴、辱罵、毆打、關(guān)押、隨意處罰群眾或扣押財(cái)產(chǎn)、株連他人；對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦涉及群眾的事項(xiàng)要急事急辦、特事特辦，立馬接辦，不得拖拉誤事。