導(dǎo)語：如何才能寫好一篇課后會(huì)議總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1 課堂觀察的基本原則②

課堂觀察應(yīng)遵循以下原則：目的性，課堂觀察的目的指向一定的教育現(xiàn)象和教育問題；系統(tǒng)性，應(yīng)該根據(jù)自己的研究目的來選擇課堂觀察的策略，對(duì)觀察的整個(gè)過程做出系統(tǒng)的規(guī)劃；理論性，課堂觀察本身和觀察研究的教育現(xiàn)象以及教育問題都應(yīng)該以一定的教育問題作指導(dǎo)。選擇性，圍繞研究矛盾目的選擇觀察的問題、對(duì)象和方式；情景性，現(xiàn)場(chǎng)記錄的有意義的行為和事件以及相關(guān)理解和感受，為觀察結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確解釋、研究提供背景資料。③

2課堂觀察的基本步驟

課堂觀察前的準(zhǔn)備：確定觀察點(diǎn)和量化表格的設(shè)計(jì)。

2.1 觀察點(diǎn)的確定④

通過學(xué)習(xí)銀川一中的課堂觀察課的視頻，設(shè)計(jì)的量化表格和課前以及課后會(huì)議的總結(jié)，同時(shí)也查閱相關(guān)資料，總結(jié)觀察點(diǎn)確定需要注意以下兩點(diǎn)：所確定觀察點(diǎn)是能觀察的和容易觀察的現(xiàn)象；在確定觀察點(diǎn)時(shí)，觀察者要熟悉觀察內(nèi)容、觀察工具和記錄方法等。所確定的觀察點(diǎn)是對(duì)課堂和教學(xué)有幫助的。課堂觀察課作為一種專業(yè)的聽評(píng)課，是有助于課堂和教學(xué)的，是能夠提高教學(xué)效果的，觀察點(diǎn)的設(shè)置是很重要的。

根據(jù)以上兩點(diǎn)，確定以下四個(gè)觀察點(diǎn)：學(xué)生學(xué)習(xí)，主要觀察學(xué)生準(zhǔn)備情況，學(xué)生傾聽情況，學(xué)生互動(dòng)，學(xué)生自學(xué)和最后目標(biāo)的達(dá)成情況；教師教學(xué)，主要觀察整節(jié)課程的環(huán)節(jié)，教師和學(xué)生的互動(dòng)情況，所運(yùn)用的教學(xué)手段，老師的教學(xué)機(jī)智及教學(xué)特色等；課程性質(zhì)，主要觀察老師的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)方法，資源利用和課堂練習(xí)等；課堂文化，主要觀察課堂氣氛，老師對(duì)學(xué)生的態(tài)度、評(píng)價(jià)，學(xué)生參與的踴躍、表情、語言，自主、合作與探究等情況。

2.2 課前會(huì)議――初步熟悉本節(jié)課內(nèi)容并確定觀察分組

在進(jìn)行課堂觀察課之前，要組織課前會(huì)議主要內(nèi)容有：（1）被觀察者介紹授課計(jì)劃，教學(xué)目標(biāo)，明確困難和問題，觀察主題和觀察重點(diǎn)。（2）針對(duì)老師的設(shè)計(jì)，討論與交流，并確定觀察時(shí)可能需注意的地方。（3）分配課堂觀察的任務(wù)及要求。將觀察者分成五個(gè)小組，四個(gè)觀察點(diǎn)由四個(gè)小組負(fù)責(zé)，一個(gè)小組負(fù)責(zé)拍照，整體課堂氛圍以及有可能出現(xiàn)的新情況的觀察。

2.3 課堂觀察――進(jìn)入課堂及記錄資料

最好在上課之前就進(jìn)入教室，觀察學(xué)生在上課前的準(zhǔn)備情況，并根據(jù)設(shè)計(jì)的量化表格如實(shí)填寫觀察的情況。如果過程中出現(xiàn)表格中沒有出現(xiàn)的新情況，一并記錄下來。為了記錄更多的數(shù)據(jù)，可以用自己能看懂的方式簡(jiǎn)單記錄，結(jié)束之后再總結(jié)。

2.4 課后會(huì)議――如實(shí)匯報(bào)所觀察和記錄的內(nèi)容并討論

在課堂觀察課結(jié)束之后，組織進(jìn)行課后會(huì)議。主要進(jìn)行以下幾項(xiàng)事宜：第一是老師簡(jiǎn)單講一下課后反思以及感悟。第二是每個(gè)小組做匯報(bào)。第三是各組提問，并討論交流本節(jié)課的優(yōu)缺點(diǎn)、特色以及值得發(fā)揚(yáng)的地方。

2.5 課堂觀察后的工作――資料的分析與結(jié)果的呈現(xiàn)

將每一小組所收集的信息和數(shù)據(jù)整理、匯總并呈現(xiàn)出來，并根據(jù)結(jié)果修改完善所用的量化表格，然后總結(jié)課堂觀察課在實(shí)踐中的運(yùn)用。

3 課堂觀察的案例分析――利用化學(xué)方程式的簡(jiǎn)單計(jì)算

3.1 課前會(huì)議 （下轉(zhuǎn)第25頁(yè)）（上接第9頁(yè)）

被觀察者：丁小芳。觀察者：徐艷盟、白明強(qiáng)、龔艷茹、楊銀慧?？偨Y(jié)分析：張建琴。

首先是被觀察者以說課的方式介紹本節(jié)課授課計(jì)劃，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)方法和教學(xué)過程，明確困難和問題，同時(shí)熟悉觀察重點(diǎn)。然后針對(duì)老師的設(shè)計(jì)，討論與交流，并確定觀察時(shí)可能需注意的地方。通過討論確定本節(jié)課觀察時(shí)需注意的地方有以下幾點(diǎn)：解題步驟的引出以及引出的準(zhǔn)確性；學(xué)生的理解以及應(yīng)用；對(duì)于解題過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤能否及時(shí)強(qiáng)化總結(jié)。

3.2 分配課堂觀察的任務(wù)及要求

將觀察者分成五個(gè)小組，四個(gè)觀察點(diǎn)由四個(gè)小組負(fù)責(zé)，一個(gè)小組負(fù)責(zé)拍照，整體課堂氛圍以及有可能出現(xiàn)的新情況的觀察。觀察點(diǎn)1學(xué)生學(xué)習(xí)由楊銀慧負(fù)責(zé)；觀察點(diǎn)2教師教學(xué)由白明強(qiáng)負(fù)責(zé)；觀察點(diǎn)3課程性質(zhì)由徐艷萌負(fù)責(zé)；觀察點(diǎn)4課堂文化由龔艷茹負(fù)責(zé)；總體課堂氛圍以及有可能出現(xiàn)的新情況的觀察和總結(jié)由筆者負(fù)責(zé)，并拍照。

3.3 課堂觀察――進(jìn)入課堂及記錄資料

準(zhǔn)備好觀察表，同時(shí)進(jìn)行課堂教學(xué)錄音和錄像。

3.4 課后會(huì)議

在課堂觀察課結(jié)束之后，組織進(jìn)行課后會(huì)議。（1）授課老師簡(jiǎn)單講一下課后反思及感想。本堂課是實(shí)驗(yàn)探究課，要求學(xué)生通過觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，結(jié)合已有知識(shí)總結(jié)得出金屬腐蝕的條件，然后根據(jù)條件總結(jié)得出金屬防腐的措施。實(shí)驗(yàn)探究課要求老師對(duì)于相關(guān)知識(shí)的掌握要比較全面。（2）小組做匯報(bào)。每個(gè)小組做匯報(bào)，將每組所記錄的內(nèi)容填入表格當(dāng)中，進(jìn)行分析。（3）各組提問并討論。各小組提問，并討論交流本節(jié)課的優(yōu)缺點(diǎn)、特色以及值得發(fā)揚(yáng)的地方。

3.5 課堂觀察后的工作――資料的分析與結(jié)果的呈現(xiàn)⑤

課堂觀察是為了改進(jìn)教師的教學(xué)，是為了學(xué)生的有效學(xué)習(xí)。在課堂觀察的過程中，觀察者通過科學(xué)的觀察方法和觀察工具（如觀察表）記錄有關(guān)某個(gè)具體的觀察點(diǎn)的數(shù)據(jù)。

4 課堂觀察的作用

改善學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)。當(dāng)觀察者進(jìn)入課堂，觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)，關(guān)注學(xué)生是如何學(xué)習(xí)、會(huì)不會(huì)學(xué)習(xí)以及學(xué)得怎樣時(shí)，在一定程度上會(huì)引發(fā)學(xué)生行為上的改變。所以教師參與課堂觀察始終指向?qū)W生學(xué)習(xí)的改善，這也是課堂觀察與傳統(tǒng)聽評(píng)課最大的功能區(qū)別。

促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。課堂觀察是一種研究活動(dòng)，它在教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)理論之間架起一座橋梁，為教師的專業(yè)發(fā)展提供了一條很好的途徑。通過課堂觀察，教師借助合作的力量在實(shí)踐性知識(shí)、反省能力等方面將獲得新的發(fā)展，進(jìn)而提高教師的整體教學(xué)質(zhì)量。

營(yíng)造學(xué)校的合作文化。通過課堂觀察課，實(shí)現(xiàn)合作共贏。提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，提高每一位教師的教學(xué)能力，創(chuàng)造良好的校園合作氛圍。每一節(jié)課堂觀察課結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況將每一小組所收集的信息和數(shù)據(jù)整理、匯總并呈現(xiàn)出來，并根據(jù)結(jié)果修改完善所用的量化表格，然后總結(jié)課堂觀察課在實(shí)踐中的運(yùn)用。同時(shí)也是教師專業(yè)化發(fā)展的有效途徑。

5 結(jié)語

篇2

[關(guān)鍵詞]課堂觀察；體育課堂教學(xué)；觀察技術(shù)；教師合作；校本教研

[中圖分類號(hào)]G633.96　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1005-4634(2012)03-0102-04

課程改革已經(jīng)從理論普及發(fā)展到了具體實(shí)施階段，這是課程改革的攻堅(jiān)階段，其重心正走向課堂教學(xué)實(shí)踐，教學(xué)研究方式也從單兵作戰(zhàn)向團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式發(fā)展。致力于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和教師專業(yè)發(fā)展的課堂觀察，就有了走進(jìn)教研組的外推力；而課堂觀察基于合作的研究理念、量化的技術(shù)方法、嚴(yán)密的科學(xué)程序，是其走進(jìn)教研組的內(nèi)驅(qū)力。

聽評(píng)課是教師專業(yè)生活與專業(yè)成長(zhǎng)的重要組成部分，是教師專業(yè)學(xué)習(xí)的重要途徑，曾經(jīng)對(duì)提高課堂教學(xué)效率發(fā)揮了一定作用，但長(zhǎng)期以來聽評(píng)課只被當(dāng)作一種對(duì)教師的單項(xiàng)考核、一種要完成的任務(wù)，有時(shí)甚至成為個(gè)別教師的難堪或?qū)擂危瑔适Я似浔菊娴膶I(yè)價(jià)值。然而，毋容置疑的是，缺少研究一技術(shù)一合作的傳統(tǒng)聽評(píng)課正在變得徒有其表。正是在這種背景下，在湖北省教授專家團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下，努力探索課堂觀察的操作方法，創(chuàng)建了課堂觀察這種新的聽評(píng)課范式，并在校本教研中創(chuàng)造性地加以落實(shí)和推廣。

1　課堂觀察的理論構(gòu)建

1.1　課堂觀察的內(nèi)涵

課堂觀察，顧名思義，就是通過觀察對(duì)課堂的運(yùn)行狀況進(jìn)行記錄、分析和研究，并在此基礎(chǔ)上謀求學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的改善、促進(jìn)教師發(fā)展的專業(yè)活動(dòng)。課堂觀察的意義首先在于改善學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)，關(guān)注學(xué)生在課堂內(nèi)是怎樣學(xué)習(xí)的以及學(xué)習(xí)的有效性等。課堂觀察也是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑，課堂觀察對(duì)教師的專業(yè)要求以及課堂觀察所提供的研討平臺(tái)為教師的專業(yè)發(fā)展開辟了一條很好的途徑。作為一種研究方法，課堂觀察要求觀察者帶著明確的目的，除眼睛、心智外，還要借助一定的觀察工具和分析方法，以提升洞察課堂的深度和廣度。觀察者可以運(yùn)用不斷完善的教育科學(xué)研究方法，使用編碼表、項(xiàng)目清單等科學(xué)的量化研究工具。

教師參與課堂觀察的目的是對(duì)課堂教學(xué)增值的途徑提出建議，以提高實(shí)踐能力，促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展，提高課堂教學(xué)的有效性。由于課堂觀察的方式、手法受課堂情境迅速變化、及時(shí)性和事件流階段性及脈絡(luò)性特點(diǎn)影響，課堂觀察的觀察內(nèi)容應(yīng)細(xì)化，觀察點(diǎn)應(yīng)準(zhǔn)確，觀察角度應(yīng)專業(yè)、更有針對(duì)性。

1.2　課堂觀察的框架

觀察課堂，首先要理解課堂，要理解課堂則必須解構(gòu)課堂?；谡n堂教學(xué)構(gòu)成要素的知識(shí)以及實(shí)踐中的智慧總結(jié)，頗具創(chuàng)造性地建立了一種課堂分析框架(也叫課堂觀察框架，見表1)：4個(gè)維度-20個(gè)視角-68個(gè)觀察點(diǎn)。該框架為教師理解課堂提供了一個(gè)全新的支架，也為教師選擇觀察點(diǎn)、開發(fā)觀察工具提供了參照體系。

表1中的“維度”是對(duì)課堂的一級(jí)解構(gòu)指標(biāo)。其理論依據(jù)是：學(xué)生和教師是課堂中的主體，課程是將這兩個(gè)主體聯(lián)系起來的紐帶，師生圍繞課程展開教、學(xué)活動(dòng)的過程中，會(huì)產(chǎn)生特定的文化。其實(shí)踐依據(jù)是聽評(píng)課中要追問的4個(gè)核心問題：學(xué)生學(xué)得怎么樣?教師教得怎么樣?課程(教材)處理得怎么樣?課堂感受怎么樣?因此，課堂觀察中要關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)習(xí)、教師的教學(xué)、課程的性質(zhì)、課堂的文化，但“維度”沒有操作性上的意義。

表1中的“視角”和“觀察點(diǎn)”是對(duì)課堂的二級(jí)和三級(jí)解構(gòu)指標(biāo)。按照“尊重規(guī)律、避輕就重、緊扣課改”的原則，“視角”呈現(xiàn)了每個(gè)“維度”在當(dāng)前教育教學(xué)環(huán)境下最為重要的要素，按照“基于課堂、緊扣課標(biāo)、抓住關(guān)鍵、可觀察、可記錄、可推論”的原則，選取了在當(dāng)前課堂教學(xué)中最為關(guān)鍵的問題作為“視角”下的“觀察點(diǎn)”。并以舉例的方式、問題的形式呈現(xiàn)“觀察點(diǎn)”，以期引領(lǐng)教師理解和思考課堂。

1.3　課堂觀察的程序

為了提高課堂觀察活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，課堂觀察活動(dòng)需要一定的程序保障。具體來說，包括課前會(huì)議、課中觀察、課后研討3個(gè)環(huán)節(jié)。

1)課前會(huì)議。課前會(huì)議就是要做好思想和方法上的準(zhǔn)備。教師要進(jìn)行課前說課，說課內(nèi)容除包含常規(guī)說課的基本要素外，還包括課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新之處及意圖、困惑之處、與觀察者的交流等。觀察者要明確觀察目的，確定觀察點(diǎn)，選擇觀察量表；要了解授課教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、主要教學(xué)環(huán)節(jié)、學(xué)情以及觀察量表的使用方法。

此環(huán)節(jié)首先要明確觀察目的，確定觀察點(diǎn)。觀察目的是通過課堂觀察分析授課教師設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)是否有效。通常反映在教師教學(xué)設(shè)計(jì)中的教學(xué)活動(dòng)是教師根據(jù)自己的主觀判斷和對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的主觀分析設(shè)計(jì)的。只有借助科學(xué)量表觀察真實(shí)的教學(xué)活動(dòng)，才能得出有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和教學(xué)建議，為教師明確下一節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)提供更科學(xué)的依據(jù)。

其次，要選擇和開發(fā)合適的觀察量表。觀察者要了解授課教師的教學(xué)設(shè)計(jì)和主要教學(xué)環(huán)節(jié)，并據(jù)此選擇觀察點(diǎn)和觀察量表，進(jìn)而熟悉觀察量表的結(jié)構(gòu)及觀察和記錄的方法，特別是統(tǒng)一觀察參數(shù)和注意事項(xiàng)。制定課堂觀察量表的目的是為了獲得用于分析案例的數(shù)據(jù)或細(xì)節(jié)。

課前會(huì)議是課堂觀察的起點(diǎn)，其作用十分重要。準(zhǔn)備越充分，觀察者就越能從課堂教學(xué)中收集到更多有用且詳盡的資料。

2)課中觀察。課中觀察指觀察者選擇恰當(dāng)?shù)挠^察位置和觀察角度進(jìn)行觀察，它是整個(gè)觀察過程的主體部分，所采集的信息是課后研討分析的基礎(chǔ)。因此對(duì)課中觀察的活動(dòng)或行為的表述要特別注意科學(xué)性和可靠性：一方面要像常規(guī)聽課一樣，全程記錄課堂的主線；另一方面，根據(jù)觀察量表中的相關(guān)要求及時(shí)記錄課堂實(shí)況。課中觀察要以記錄客觀事實(shí)為主，即看到了什么，表象是怎樣；盡量減少主觀判斷，即判斷效果怎么樣。

3)課后研討。課后研討是基于證據(jù)的推論過程，重在明晰優(yōu)勢(shì)、尋找特色。課中觀察結(jié)束后，授課教師從教學(xué)目標(biāo)、主要教學(xué)行為和教學(xué)預(yù)設(shè)與生成等方面反思教學(xué)過程；觀察者根據(jù)自己收集的信息，展示觀察到的現(xiàn)象，依據(jù)課程理念、教育理論、學(xué)科特點(diǎn)等要素進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)的建議；組織者先提供足夠的時(shí)間供觀察者分析數(shù)據(jù)、整理觀察結(jié)果，之后再進(jìn)行集體研討、評(píng)課。

2　課堂觀察技術(shù)的應(yīng)用

從課堂觀察研制始，三閭學(xué)校體育組就開始了課堂觀察的實(shí)踐，作為先行者，課堂觀察之旅基本上是按照培訓(xùn)一實(shí)踐一總結(jié)一培訓(xùn)這樣的模式運(yùn)作，具體操作如下。

2.1　課堂觀察知識(shí)的培訓(xùn)

作為一種新范式，課堂觀察對(duì)習(xí)慣于傳統(tǒng)聽評(píng)課的教師來說，在理念和技術(shù)上的沖擊很大，且其較高的專業(yè)技術(shù)含量，也要求開展課堂觀察之前，教師必須認(rèn)識(shí)、理解、接受課堂觀察。組織課堂觀察的理論與實(shí)踐知識(shí)的培訓(xùn)，是將課堂觀察的理念和技術(shù)化為可行的實(shí)踐之前提，對(duì)教師形成正確的觀念并在正確觀念的指導(dǎo)下行動(dòng)，意義重大。

通過講座式和互動(dòng)式兩種研訓(xùn)方式，教研組對(duì)課堂觀察的知識(shí)基礎(chǔ)展開了重點(diǎn)培訓(xùn)。這些知識(shí)基礎(chǔ)包括兩部分，一是關(guān)于“什么是課堂觀察”的知識(shí)，與此相關(guān)的問題有：(1)何為課堂觀察?它的理念是什么?

(2)為何要構(gòu)建課堂觀察框架?維度、視角、觀察點(diǎn)是如何構(gòu)建的?課堂觀察框架有何用?(3)為何要建立課堂觀察的程序?(4)何為課前、課后會(huì)議的程序和內(nèi)容?需要多少時(shí)間?要達(dá)到什么目的；二是關(guān)于“怎樣開展課堂觀察”的知識(shí)，與此相關(guān)的問題有：(1)課堂觀察的操作流程是什么?

(2)怎樣利用課堂觀察框架確立觀察點(diǎn)?(3)觀察時(shí)為何要使用觀察量表?何時(shí)、怎樣開發(fā)?

(4)課中觀察應(yīng)注意什么問題?(5)怎樣處理觀察數(shù)據(jù)?如何由數(shù)據(jù)得出觀察結(jié)果?如何根據(jù)結(jié)果推論?(6)為什么要組建課堂觀察的合作體?(7)如何撰寫觀察報(bào)告?如何撰寫課堂觀察課例?

2.2　課堂觀察技術(shù)的實(shí)踐

課堂觀察是在個(gè)體分工合作基礎(chǔ)上的團(tuán)隊(duì)合作行動(dòng)，因此，課堂觀察的實(shí)踐涉及了個(gè)體和合作體兩個(gè)方面的技術(shù)實(shí)踐，下面分別加以介紹。

1)個(gè)體的技術(shù)實(shí)踐。在一次課堂觀察中，觀察者的觀察流程大致可以概括為：確立觀察點(diǎn)一開發(fā)觀察工具一進(jìn)入課中觀察一作出推論建議一撰寫觀察報(bào)告。

確立觀察點(diǎn)。課堂的豐富性和復(fù)雜性，要求觀察者進(jìn)入課堂之前，應(yīng)明確自己的觀察目標(biāo)，以便觀察時(shí)能聚焦課堂中的某些問題、現(xiàn)象和行為。確立觀察點(diǎn)的依據(jù)是課堂觀察框架，從中尋找“我”感興趣的問題，或被觀察者的要求，或合作體的共同目標(biāo)。需要特別注意的是，不是所有的課堂現(xiàn)象都可以成為觀察點(diǎn)，只有遵循可觀察、可記錄、可解釋的原則，才能實(shí)現(xiàn)觀察目的。譬如，“動(dòng)作技能是怎樣提高的”和“動(dòng)作技術(shù)是怎樣掌握的”這兩個(gè)觀察點(diǎn)，相比較而言，后者的可觀察性、可記錄性和課后的推論更具可操作性。

開發(fā)觀察工具。只帶著觀察點(diǎn)走上操場(chǎng)，可能依然難以觀察或者難以記錄信息。需在觀察前將觀察點(diǎn)轉(zhuǎn)化為可以操作的觀察量表，在表中列出觀察點(diǎn)分解后的要素。但觀察點(diǎn)都有許多構(gòu)成要素，若將它們都設(shè)計(jì)成觀察指標(biāo)，既無必要也不太可能。解決的辦法是先厘清觀察指標(biāo)的邏輯體系，再根據(jù)可觀察、可記錄、可解釋、抓大放小的原則篩選。譬如，研究學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)知識(shí)技術(shù)的理解和運(yùn)用，首先，要以認(rèn)知層次為序先確立觀察指標(biāo)：(1)用言語和身體去解釋、展示所學(xué)的知識(shí)技術(shù)；(2)基于這一知識(shí)技術(shù)作出推論和預(yù)測(cè)，從而解釋相關(guān)現(xiàn)象、解決有關(guān)問題；(3)運(yùn)用這一知識(shí)技術(shù)解決變式問題；(4)綜合幾方面的知識(shí)技術(shù)解決比較復(fù)雜的問題；(5)將所學(xué)的知識(shí)技術(shù)遷移到實(shí)戰(zhàn)演練和問題中去。其次，對(duì)教師和學(xué)生從教學(xué)環(huán)節(jié)1到教學(xué)環(huán)節(jié)N的典型行為進(jìn)行記錄。一般而言，觀察量表的開發(fā)流程是：觀察者研究分析觀察點(diǎn)的構(gòu)成要素一觀察者設(shè)計(jì)初稿一教研組研討一觀察者定稿?？梢?，開發(fā)觀察量表的過程就是理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐反思的過程，量表具有“此人此表”的個(gè)人色彩，具有?！按饲榇司按苏n”的針對(duì)性，它實(shí)質(zhì)上反映了觀察者的學(xué)術(shù)水平和專業(yè)涵養(yǎng)，是決定觀察質(zhì)量最重要的因素。

進(jìn)入課中觀察。應(yīng)注意的問題，一是觀察者應(yīng)提前進(jìn)入操場(chǎng)，與學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)交流，以便對(duì)該班的學(xué)習(xí)和教學(xué)情況有所了解。二是根據(jù)觀察點(diǎn)的性質(zhì)、觀察量表的特點(diǎn)、班級(jí)的實(shí)際情況選擇觀察位置，以適宜獲取信息、不影響學(xué)習(xí)和教學(xué)為原則。

作出推論建議。該環(huán)節(jié)有3個(gè)步驟。(1)信息處理，篩選剪裁；(2)建立框架，分析結(jié)果；(3)適當(dāng)推論，總結(jié)記錄。

撰寫觀察報(bào)告。撰寫課堂觀察報(bào)告，起到督促雙方深度思考的作用，積累第一手教研資料。

2)教研組的技術(shù)實(shí)踐。教研組的課堂觀察實(shí)踐活動(dòng)，一般都會(huì)經(jīng)歷以下3個(gè)階段。

試行階段。其目的是理解課堂觀察的理念和技術(shù)，學(xué)會(huì)利用觀察框架，熟悉課前會(huì)議和課后會(huì)議的流程及規(guī)范。其內(nèi)容由各成員基于自己的興趣依托各種媒體從觀察框架中尋找。

此階段出現(xiàn)的問題：(1)防止觀察點(diǎn)的零星和片面；(2)解讀觀察量表蘊(yùn)含的理論，詳實(shí)記錄觀察內(nèi)容；(3)加強(qiáng)合作交流；(4)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)相關(guān)問題的研究和表述簡(jiǎn)明扼要，具體可感；(5)總攬全局，對(duì)觀察信息進(jìn)行推論，防止片面性；(6)撰寫的觀察報(bào)告不落窠臼，標(biāo)新立異。

此階段的進(jìn)步：(1)聽評(píng)課程序上的健全，使教研組的聽評(píng)課有了更多研究的意識(shí)；(2)開始重視聽評(píng)課的技術(shù)，如有意識(shí)地收集和研究觀察量表，評(píng)課時(shí)開始重視證據(jù)；(3)因規(guī)定了課前和課后會(huì)議上的內(nèi)容和程序，使課前說課和課后反思比較聚焦和規(guī)范；(4)因觀察點(diǎn)的選擇，使聽課者在課堂上的觀察比較聚焦，課后會(huì)議出現(xiàn)了全組成員都能說也想說的可喜局面，激烈的爭(zhēng)論時(shí)常出現(xiàn)，評(píng)課時(shí)等級(jí)觀念沒了，教研組的聽評(píng)課被攪活了。

發(fā)展階段。面對(duì)試行階段出現(xiàn)的問題，經(jīng)過認(rèn)真研究，決定以觀察量表、課前說課和課后反思、課后推論為突破口。觀察量表從課前開發(fā)(選擇)到課中記錄再到課后分析，貫穿于課堂觀察始終。它會(huì)迫使觀察者明確自己的觀察目的，促使觀察者對(duì)觀察內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行深入研究，促進(jìn)觀察者找到觀察信息通向教學(xué)建議的橋梁。但此階段，教研組成員還不具備完全自主開發(fā)量表的能力。策略是選擇兩條腿走路，一是發(fā)揮教研組的集體智慧，加大研究成熟量表的力度，爭(zhēng)取能為“我”所用；二是對(duì)成熟量表進(jìn)行適度的改造，加入“我”的元素。對(duì)被觀察者的課前說課和課后反思進(jìn)行了反復(fù)訓(xùn)練，務(wù)求理解前述8個(gè)問題(課前5個(gè)，課后3個(gè))的含義，并規(guī)定表達(dá)方式和時(shí)間。對(duì)觀察者的課后匯報(bào)作強(qiáng)行規(guī)定，若不能基于“觀察信息一觀察結(jié)果一觀察建議”匯報(bào)，將被警告或取消發(fā)言。

此階段的主要問題：(1)量表還難以做到為我所用，時(shí)有捉襟見肘之感；(2)依然沒有實(shí)現(xiàn)全程合作的愿景；(3)觀察報(bào)告難以全面反映觀察的目的、方法、途徑、結(jié)果、推論。

此階段的進(jìn)步：(1)隨著量表的深入學(xué)習(xí)與改造，出現(xiàn)了課前自覺的小范圍合作；(2)課前說課和課后反思有了明顯進(jìn)步，基本能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。觀察者的課后匯報(bào)也大體能做到從證據(jù)出發(fā)，由點(diǎn)及面作整體分析；(3)持續(xù)跟進(jìn)研究的能力得以提升。

熟練階段。針對(duì)發(fā)展階段的問題，認(rèn)為突破的關(guān)鍵在于完全自主開發(fā)觀察量表。由此，此階段出現(xiàn)了4個(gè)特征：(1)全程合作研究。由于落實(shí)“觀察者初稿一教研組審議一觀察者定稿”的量表開發(fā)流程，保證了合作從課前會(huì)議就開始；由于不同觀察者的量表可能要合作觀察記錄，課堂上不同觀察者的位置選擇、記錄方式、關(guān)注點(diǎn)都有合作的要求；課后的信息整理、分析和建議構(gòu)成了相互支撐的體系；(2)開展跟進(jìn)的主題研究。量表的自主開發(fā)，從而有能力針對(duì)一堂課的創(chuàng)新、困惑，教學(xué)思想、策略、行為，個(gè)人的教學(xué)、風(fēng)格診斷等設(shè)計(jì)出一個(gè)較為完整的觀察研究體系；(3)形成自由民主、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕萄形幕?。量表是根?jù)研究目的、內(nèi)容、觀察者特征、觀察條件設(shè)計(jì)出來的，整個(gè)觀察過程，都會(huì)有頭腦風(fēng)暴，都會(huì)見仁見智，每個(gè)人都會(huì)為了支持自己的觀點(diǎn)，而努力尋找課堂證據(jù)，引經(jīng)據(jù)典；(4)觀察報(bào)告和課例的體例因研究脈絡(luò)的清晰而得以規(guī)范和創(chuàng)新。

3　結(jié)論與建議

1)課后會(huì)議上觀察者不僅要匯報(bào)，更要討論與反思，并在課結(jié)束時(shí)形成幾點(diǎn)結(jié)論，提出改進(jìn)教學(xué)行為的具體建議。此外，觀察后的反思還應(yīng)延續(xù)到課堂觀察后的教學(xué)實(shí)踐中，使課堂觀察真正發(fā)揮促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的作用。

2)課堂觀察不是什么人都可以做，只有具有一定專業(yè)素養(yǎng)的教師才能做好。不管是觀察量表的開發(fā)與使用，還是課堂記錄的技巧、課后分析報(bào)告的撰寫，都需要進(jìn)行前期的培訓(xùn)。因此，教師在課堂觀察前一定要學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理論，根據(jù)觀察的目標(biāo)選擇觀察點(diǎn)，制定相應(yīng)的觀察工具等。

3)課堂觀察需要被觀察者抱著上家常課的心態(tài)來上課，要求被觀察者具有愿意接受他人觀察并不受現(xiàn)場(chǎng)觀察影響的心態(tài)。然而在日常教學(xué)中，尤其是在公開課時(shí)，許多教師為了使自己的課好看而反復(fù)磨課，有些教師不僅在同年級(jí)的不同班級(jí)中磨課，甚至在不同年級(jí)或者不同學(xué)校進(jìn)行磨課。如果課堂觀察者觀察到的是一節(jié)經(jīng)過反復(fù)“打磨”的課，觀察意義就大打折扣了。

4)如果說教學(xué)是一門藝術(shù)的話，課堂觀察則是運(yùn)用科學(xué)的方法解決教學(xué)藝術(shù)中的一部分問題，它善于對(duì)課堂行為的局部進(jìn)行分析與診斷，而不善于對(duì)課堂事件的整體的、綜合的、宏觀的把握。課堂觀察的局限性是顯而易見的，因此教師在研究課堂、提高課堂教學(xué)效率、促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展的過程中，還要積極探索其他的研究方法。

5)針對(duì)課堂觀察記錄內(nèi)容不定向、無重點(diǎn)的問題，建議觀察教師有意識(shí)地準(zhǔn)確定位，可根據(jù)自己的研究目的事先確定一個(gè)研究專題，課堂上進(jìn)行針對(duì)性觀察。

6)針對(duì)觀察者對(duì)隨感的記錄不夠多且形式較籠統(tǒng)的問題，建議觀察者避免多且具體地記錄教師行為，而要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生反饋的具體內(nèi)容的記錄，從學(xué)生角度反映教師行為。

7)針對(duì)課堂觀察后評(píng)價(jià)多于反思、肯定性評(píng)價(jià)多于否定性評(píng)價(jià)的問題，建議觀察者重視對(duì)隨感的記錄，養(yǎng)成實(shí)踐反思和批判反思的習(xí)慣，增加對(duì)教學(xué)策略運(yùn)用的觀察和對(duì)教學(xué)行為反映的教學(xué)觀念的思考。

篇3

根據(jù)高中英語課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)英語在語言技能方面的要求，以及高中生的交際需求和認(rèn)知發(fā)展水平，高中英語教學(xué)應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生以下幾方面的能力：人際交往中得體地運(yùn)用英語的能力；用英語獲取和處理信息的能力；用英語分析問題和解決問題的能力以及批判性思維的能力。高中英語寫作作為學(xué)生英語習(xí)得的重要輸出部分，要求學(xué)生有扎實(shí)的語言基本功,具備一定的審題能力、想象能力、表達(dá)能力、評(píng)價(jià)能力等，是學(xué)生探索用書面語言完成思想表達(dá)的一門藝術(shù)。因此，提高學(xué)生英語寫作能力和水平是高中英語課堂教學(xué)中著力提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要立足點(diǎn)。筆者根據(jù)新課標(biāo)中對(duì)于高中階段六級(jí)（高中一年級(jí)）英語寫作的要求，有的放矢地借助課堂觀察這一方式進(jìn)行了教研嘗試，并不斷總結(jié)，對(duì)提高高中低年級(jí)的英語寫作水平和改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)策略進(jìn)行了一定的探索索。

課堂觀察，即通過觀察對(duì)課堂的運(yùn)行狀況進(jìn)行記錄、分析和研究，并在此基礎(chǔ)上謀求學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的改善、促進(jìn)教師發(fā)展的專業(yè)活動(dòng)。作為專業(yè)活動(dòng)的觀察與一般的觀察活動(dòng)相比。它要求觀察者帶著明確的目的，憑借自身感官及有關(guān)輔助工具(觀察表、錄音錄像設(shè)備)，直接(或間接)從課堂上收集資料，并依據(jù)資料做相應(yīng)的分析、研究。它是教師日常專業(yè)生活必不可少的組成部分，是教師專業(yè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。課堂觀察是一種行為系統(tǒng)，由明確觀察目的、選擇觀察對(duì)象、確定觀察行為、記錄觀察情況、處理觀察數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)觀察結(jié)果等一系列不同階段的不同行為構(gòu)成。課堂觀察還是一種研究方法，將研究回題具體化為觀察點(diǎn)，將課堂中連續(xù)性事件分解為一個(gè)個(gè)時(shí)間單元，將課堂中復(fù)雜性情境分解為一個(gè)個(gè)空間單元，透過觀察點(diǎn)對(duì)一個(gè)個(gè)單元進(jìn)行掃描、定格，搜集、描述與記錄相關(guān)的詳細(xì)信息，再對(duì)觀察結(jié)果進(jìn)行反思、分析、推論，以此改善教師的教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。課堂觀察還是一種工作流程，包括課前會(huì)議、課中觀察與課后會(huì)議三個(gè)階段。從課前會(huì)議的討論與確定，課堂中的觀察與記錄，到課后會(huì)議的分析與反饋，構(gòu)成了確定問題———收集信息———解決問題的工作流程。基于課堂觀察，教師認(rèn)識(shí)、理解、把握課堂教學(xué)事件，澄清教學(xué)實(shí)踐的焦點(diǎn)問題，并在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)之上反思教學(xué)行為，尋求新的教學(xué)改進(jìn)策略與方式。筆者所在學(xué)校高度重視有效課堂觀察在提升教師課堂有效性方面的積極意義，并以此為契機(jī)，改變傳統(tǒng)意義的教研活動(dòng)形式，對(duì)老舊的聽課、評(píng)課方式以及課后反思方向作了改進(jìn)。并在課堂觀察的背景下開設(shè)了一堂高一寫作課，以下便為整堂課的課堂觀察前后的準(zhǔn)備以及課程的開展情況：

一、課堂觀察前，全體英語組老師學(xué)習(xí)如下課堂觀察操作程序：

1.課堂觀察的定義。

2.課堂觀察的意義。

3.課堂觀察的四個(gè)維度。

4.課堂觀察的程序（課前、課中、課后）。

5.課堂觀察的類型。

6.如何有效地進(jìn)行課堂觀察：確定觀點(diǎn)；選擇觀察記錄的具體方式；明確現(xiàn)場(chǎng)觀察應(yīng)注意的事項(xiàng)；記錄及其分析處理觀察數(shù)據(jù)。

二、確定任務(wù)目標(biāo)：

筆者仔細(xì)研讀了新課程標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于高中一年級(jí)（六級(jí)）在寫作上的具體要求，即能用恰當(dāng)?shù)母袷綄懕銞l和簡(jiǎn)單的信函；能簡(jiǎn)單地描述人物或事件，并簡(jiǎn)單地表達(dá)自己的意見；能用恰當(dāng)?shù)恼Z言書寫問候卡；能給朋友、筆友寫信，交流信息和情感；能對(duì)所寫內(nèi)容進(jìn)行修改?；谝陨弦?，筆者進(jìn)行了如下教學(xué)及觀察目標(biāo)設(shè)計(jì)：

三、明確觀察任務(wù)：

通過上述全組參與的教研活動(dòng)，參與者都對(duì)課堂觀察有了比較全面的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上，由教研組長(zhǎng)安排組內(nèi)開課時(shí)間，并對(duì)參與公開課觀察的老師分配具體的觀察任務(wù)。具體安排如下：

（一）高一年級(jí)英語集體備課組———教師評(píng)價(jià)手段觀察；

（二）高二年級(jí)英語集體備課組———師生互動(dòng)方式觀察；

（三）高三年級(jí)英語集體備課組———教師顧及學(xué)生面觀察；

（四）全體英語組成員———中學(xué)英語課堂教學(xué)觀察總體評(píng)價(jià)。

四、具體實(shí)施：

（一）課中觀察：

2013 年12 月27 日下午第二節(jié)課參與本次教研活動(dòng)的全體老師在高一（9）班教室進(jìn)行課堂觀察。以下即為觀察者的課堂觀察記錄表：

課堂觀察記錄表一：教師評(píng)價(jià)手段

說明：在“次數(shù)”欄，以劃“正”字的方式記錄；在“具體表達(dá)”欄填寫如“不錯(cuò)”、“很好”等具體內(nèi)容，不夠可增加。

總評(píng)：

建議：

（二）課中觀察集中總結(jié)與交流：

1.教材的地位與作用：本課為人教版普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書模塊二Unit 4 Wildlife Protection 中最后一課時(shí)Writing。開課班級(jí)為高一（9）班，班級(jí)特點(diǎn)是活潑、喜歡提問質(zhì)疑，師生互動(dòng)較好，配合較積極。但也存在合作默契程度有待加強(qiáng)等問題。本課根據(jù)學(xué)生學(xué)情和教材課時(shí)特點(diǎn)，采用師生、生生合作的方法，對(duì)如何提升寫作水平和能力進(jìn)行較為粗淺的呈現(xiàn)，符合高一新生對(duì)于作文理解和掌握的認(rèn)知規(guī)律。學(xué)生主要通過小組合作學(xué)習(xí)探究的方式完成任務(wù)。

2.教學(xué)目標(biāo)：

（1）知識(shí)目標(biāo)：掌握本單元詞匯，短語以及重要句型。

（2）能力目標(biāo)：提高寫作能力。

（3）情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生保護(hù)野生動(dòng)植物的意識(shí)。

（4）教學(xué)重、難點(diǎn)：

教學(xué)重點(diǎn)：介紹提高寫作水平能力的技巧和規(guī)律。

教學(xué)難點(diǎn)：學(xué)生掌握如何提高寫作水平的能力。

（5）教學(xué)過程

Step1:導(dǎo)入

Step2:抓要點(diǎn)

Step3：寫作文章呈現(xiàn)

Step4: 如何對(duì)自己的文章進(jìn)行潤(rùn)色

Step5：美句欣賞

Step6：連接詞在作文潤(rùn)色中的作用

Step7：現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，潤(rùn)色作文

Step8：呈現(xiàn)書寫較糟糕的范文，說明書寫的重要性

Step9：總結(jié)

（6）反思：整節(jié)課對(duì)文章理解的處理比較到位，基本完成教學(xué)任務(wù)，重難點(diǎn)得到突破，教學(xué)目標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)。

五、課堂觀察教研活動(dòng)小結(jié)

（一）高一年段英語集備組———教師評(píng)價(jià)手段觀察

1.鼓勵(lì)學(xué)生的語言豐富，不斷用眼神、笑容、手勢(shì)等肢體語言鼓勵(lì)學(xué)生，樹立學(xué)生的自信心，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考、踴躍發(fā)言。充分肯定了這堂課的教學(xué)效果，尤其突出了該課堂根據(jù)具體的學(xué)情課前所進(jìn)行的精心而有效的教學(xué)設(shè)計(jì)。

2.學(xué)生在課后所表現(xiàn)出來的寫作水平有了顯著的提高，達(dá)到了這堂課預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)。

3.能夠及時(shí)評(píng)價(jià)，肯定和鼓勵(lì)學(xué)生。和藹的教態(tài)，流暢的課堂。教學(xué)能由淺入深，不用面面俱到，多給學(xué)生表達(dá)自己觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。

（二）高三年段英語集備組———教師顧及學(xué)生面觀察

1.能對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)及時(shí)評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)。提問面可以更廣些。

2.教師教課時(shí)親切自然，儀態(tài)大方得體。

3.學(xué)生的配合很好，整個(gè)課堂討論氣氛活躍。

4.最后一個(gè)環(huán)節(jié)如果留出更多的時(shí)間會(huì)更加完美。

5.本堂課的教學(xué)重難點(diǎn)突出。通過靈活的處理方式能很好地達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，完成教學(xué)任務(wù)。

6.不用面面俱到，可以更加有針對(duì)性。

篇4

關(guān)鍵詞：校本研究；中職名師；自我反思；同伴互助；專業(yè)引領(lǐng)

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2013）09-0061-03

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出：加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師專業(yè)水平和教學(xué)能力，培養(yǎng)教育教學(xué)骨干、學(xué)術(shù)帶頭人，造就一批教學(xué)名師和學(xué)科領(lǐng)軍人才。目前，中等職業(yè)教育正從注重規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)入注重內(nèi)涵提升階段，隨著中職教學(xué)改革的不斷深化，提升教師專業(yè)化水平，培養(yǎng)科研型、專家型教學(xué)名師已成為當(dāng)務(wù)之急。近年來，部分省市啟動(dòng)了“中職名師培養(yǎng)培訓(xùn)工程”，為中職名師的成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境條件。名師的成長(zhǎng)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，需要外部環(huán)境的支持，更需要教師的自我反思、自主完善和主動(dòng)發(fā)展，而校本研究是中職名師成長(zhǎng)的必由路徑。

中職教師校本研究的實(shí)踐重點(diǎn)

校本研究就是以校為本，以教育教學(xué)過程中遇到的問題為研究對(duì)象，以教師為研究主體，以行動(dòng)研究為主要方式，以促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展、提高教學(xué)質(zhì)量為主要目的的教育教學(xué)研究。校本研究應(yīng)倡導(dǎo)“立足課堂，回歸實(shí)踐，行為跟進(jìn)”的理念。

立足課堂：凸顯教師為研究主體 教育改革最終發(fā)生在課堂。華東師范大學(xué)顧泠沅教授曾說：真正的名師是在學(xué)校里、課堂里“摔打”出來的。調(diào)查問卷“在課堂教學(xué)改革中，怎樣的專業(yè)指導(dǎo)對(duì)教師的幫助最大？”教師們選擇最多的是：課改專家與經(jīng)驗(yàn)豐富教師共同指導(dǎo)課堂教學(xué)（占72.4%）。我國(guó)眾多優(yōu)秀教師、教改先行者的成長(zhǎng)歷程無一例外地顯示：“在課堂拼搏中學(xué)會(huì)教學(xué)?！苯陙?，隨著中職招生規(guī)模日漸擴(kuò)大，學(xué)生差異日益突出。教師教得苦、學(xué)生學(xué)得苦、課堂教學(xué)效率低、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量低下，這是目前各中職學(xué)校普遍存在的問題。隨著中職教學(xué)改革的不斷深入，中職教師參與教學(xué)研究的積極性也不斷提高，但由于未能深入扎根課堂，難以凸顯教師作為研究主體的作用，因此研究效果并不理想。我們常?？吹竭@樣的現(xiàn)象：自我反思流于形式，同伴進(jìn)入課堂情非所愿，專家進(jìn)入課堂來去匆匆。而相對(duì)于專業(yè)研究人員，一線教師更了解課堂，更了解學(xué)生，對(duì)課堂教學(xué)有更深刻的體驗(yàn)?！盎貧w課堂，關(guān)注課堂，研究課堂”，這是校本研究的基點(diǎn)。校本研究只有立足于課堂，解決目前中職課堂教學(xué)存在的現(xiàn)實(shí)問題，才能改善教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)師生共同發(fā)展。

回歸實(shí)踐：提高教師的實(shí)踐智慧 教師的專業(yè)發(fā)展依靠實(shí)踐性知識(shí)作保障。教師實(shí)踐性知識(shí)是指教師對(duì)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和提煉后形成的，并通過自己的行動(dòng)做出來的對(duì)教育教學(xué)的認(rèn)識(shí)。教師成長(zhǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵在于實(shí)踐性知識(shí)的不斷豐富及實(shí)踐智慧的不斷提升。教師實(shí)踐性知識(shí)具有行動(dòng)性、情境性、反思性與個(gè)體化等特征，其主要內(nèi)容包括自我知識(shí)、學(xué)科知識(shí)、學(xué)生知識(shí)、情境知識(shí)等。教師作為研究者、反思性實(shí)踐者，實(shí)踐性研究理應(yīng)是其校本研究的主要方向。部分教師并不能清晰認(rèn)識(shí)中職教師作為研究者的角色定位，好高騖遠(yuǎn)，跨界進(jìn)入本該屬于專業(yè)研究人員的研究領(lǐng)域，而忽視了自己熟悉的工作崗位，放棄了豐富的實(shí)踐研究資源。校本研究主要是為了解決教育教學(xué)實(shí)踐中的現(xiàn)實(shí)問題，而這些問題主要來源于教師的親身實(shí)踐和親歷體驗(yàn)，中職教師既要置身于教學(xué)實(shí)踐情境中，又要注入職業(yè)教育新理念、新思想和新要求，以實(shí)踐研究者的眼光審視、分析和解決中職教學(xué)實(shí)踐中存在的各種問題，把教學(xué)研究與教師的日常教學(xué)實(shí)踐以及在職學(xué)習(xí)培訓(xùn)融為一體。

行為跟進(jìn)：促進(jìn)教師的自我成長(zhǎng) 教師是在教育行動(dòng)中成長(zhǎng)的。不同的回應(yīng)學(xué)習(xí)及工作環(huán)境的行動(dòng)方式是專家教師與新手教師的關(guān)鍵性區(qū)別。問卷調(diào)查“哪種聽課、評(píng)課方式對(duì)教師幫助最大？”統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，教師選擇最多的是專家、優(yōu)秀教師和自己合作備課，再聽課、評(píng)課、指導(dǎo)改進(jìn)（占57.7%）。目前，中職教師在職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)越來越多，經(jīng)歷培訓(xùn)后，盡管掌握了一定的先進(jìn)教育教學(xué)理論，并對(duì)教學(xué)改革有著強(qiáng)烈的探索愿望，但一到課堂，教學(xué)改革就力不從心、無從下手。由此可見，如何運(yùn)用先進(jìn)教育教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐、新課程理念如何落實(shí)到教學(xué)行為上，仍是許多中職教師的困惑，這也是中職教師在職教育的現(xiàn)實(shí)訴求。校本研究正是立足于中職一線教師的內(nèi)在需求，著力解決教育理念與教學(xué)行為之間的落差。要實(shí)現(xiàn)從理念的認(rèn)同到教學(xué)行為的改進(jìn)，把職教新理念切實(shí)落實(shí)到課堂教學(xué)中，離不開教師“行為跟進(jìn)”的全程反思，要在行動(dòng)過程中反思教學(xué)理念與教學(xué)行為的差距、教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐的差距、教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)效果的差距。

中職教師校本研究的核心要素

教師個(gè)人、教師集體、專業(yè)研究人員是校本研究的三個(gè)核心要素，他們構(gòu)成了校本研究的“三位一體”關(guān)系。教師個(gè)人的自我反思、教師集體的同伴互助、專業(yè)研究人員的專業(yè)引領(lǐng)是開展校本研究和促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)的三種基本力量，缺一不可，如圖1所示。

自我反思：教師與自我的對(duì)話 名師的成長(zhǎng)離不開深度的自我反思。美國(guó)心理學(xué)家波斯納（G J Posner）提出了教師成長(zhǎng)的公式：經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)。教師的自我反思是教師以自己的職業(yè)活動(dòng)為思考對(duì)象，從自己的經(jīng)歷、學(xué)生的反饋、同事的評(píng)價(jià)以及理論文獻(xiàn)的解讀中對(duì)自己的理念、知識(shí)、行為進(jìn)行審視和分析，使自己的專業(yè)成長(zhǎng)始終保持動(dòng)態(tài)、開放、持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)。自我反思是開展校本研究的基礎(chǔ)和前提，也是教師專業(yè)發(fā)展的核心因素。校本研究只有轉(zhuǎn)化為教師的自我意識(shí)和自覺行為，才得以真正的落實(shí)和實(shí)施。自我反思貫穿教學(xué)前、教學(xué)中、教學(xué)后各個(gè)階段。教學(xué)前反思具有前瞻性，以提高教師的教學(xué)預(yù)測(cè)和分析能力；教學(xué)中反思具有監(jiān)控性，以提高教師的教學(xué)調(diào)控和應(yīng)變能力；教學(xué)后反思具有批判性，以提高教師的教學(xué)總結(jié)和評(píng)價(jià)能力。自我反思的形式有：課堂觀察（包括自我的課堂觀察與他人的課堂觀察）、與同行或?qū)＜业纳疃仍L談、案例分析（包括成功的、失敗的或困惑的案例）、教學(xué)攝像、學(xué)生反饋、教學(xué)日記、閱讀教育文獻(xiàn)等。自我反思的主要內(nèi)容包括：課堂教學(xué)（如教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)的分析、教學(xué)方法及策略、課堂文化等）、學(xué)生發(fā)展（如興趣及愛好、知識(shí)及技能、策略及方法、心理及人格等）、教師發(fā)展（如專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力、人格魅力與自我形象等）等方方面面。

專業(yè)引領(lǐng)：實(shí)踐與理論的對(duì)話 專業(yè)引領(lǐng)是校本研究向縱深可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。校本研究是圍繞各中職學(xué)校的實(shí)際情況和現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行的，但它不能僅依靠校內(nèi)的力量，還要依靠校外專業(yè)研究人員的引領(lǐng)。由于中職的擴(kuò)招，大多數(shù)中職教師教學(xué)任務(wù)繁重，終日忙于應(yīng)付日常教學(xué)工作，沒有更多的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)。并且，各中職學(xué)校的專業(yè)教師大多沒有經(jīng)過系統(tǒng)的師范院校的職前培養(yǎng)，因而導(dǎo)致教育理論知識(shí)匱乏，以至在教研科研過程中往往僅憑個(gè)人興趣、習(xí)慣或固有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，這既影響了教研科研水平的提高，同時(shí)也限制了教師專業(yè)化發(fā)展。相對(duì)于中職學(xué)校的一線教師而言，專業(yè)研究人員有更系統(tǒng)的教育理論知識(shí)及更豐富的教研科研實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因而專業(yè)引領(lǐng)就是既理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)，又是實(shí)踐與理論的對(duì)話。專業(yè)引領(lǐng)包括課堂層面的合作和科研層面的合作，主要形式有學(xué)術(shù)專題報(bào)告、理論學(xué)習(xí)講座、教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)以及課題研究指導(dǎo)等。通過課堂研究合作，促進(jìn)一線教師在課堂中的行為跟進(jìn)，為一線教師實(shí)踐性智慧的發(fā)展提供專業(yè)幫助。通過科研合作，專業(yè)研究人員能給一線教師以課題研究策略、方法、過程等深入指導(dǎo)，促使教師在行動(dòng)研究中學(xué)會(huì)思考、主動(dòng)反思，實(shí)現(xiàn)在理論與實(shí)踐的不斷對(duì)話中提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，進(jìn)一步提高教師的自我學(xué)習(xí)、自我反思、自我成長(zhǎng)的能力。

同伴互助：教師與同行的對(duì)話 同伴互助是校本研究的標(biāo)志和靈魂。傳統(tǒng)的教學(xué)往往是“孤獨(dú)”或“孤立”的。教師的工作特點(diǎn)及工作環(huán)境，使絕大多數(shù)教師常是孤軍作戰(zhàn)，很少有相互交流分享、相互切磋的機(jī)會(huì)。盡管各中職學(xué)校普遍開展各種教研活動(dòng)，但教師們的參與往往是出于行政壓力或功利誘惑，普遍存在拒絕合作、表面合作、不合而作等“合作性缺失”現(xiàn)象，使教研活動(dòng)失去了其專業(yè)價(jià)值。校本研究尤其強(qiáng)調(diào)集體智慧，強(qiáng)調(diào)教師在自我反思的同時(shí)，加強(qiáng)相互的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)和合作，互動(dòng)互促、成果共享、共同發(fā)展。只有建立教師同行組成的專業(yè)合作共同體，校本研究的同伴互助才成為可能。專業(yè)合作共同體的合作不是形式上的合作，而是基于主體的意愿、可分解的任務(wù)、共享的規(guī)則、互惠的效益等四元素的真實(shí)合作。教師的教學(xué)際遇、困惑、得意和迷茫，通過同伴互助才得以相互分享；專業(yè)合作共同體通過課堂觀察、訪談對(duì)話、實(shí)踐反思等方式，開展形式多樣的行動(dòng)教育合作研究，校本研究才能變得更充實(shí)而富有意義。

中職教師校本研究的實(shí)踐形式

校本研究的形式多種多樣，課例研究、課題研究、集體敘事是校本研究的主要實(shí)踐形式，三者既相對(duì)獨(dú)立，又相輔相成、相互滲透、相互促進(jìn)。

課例研究：促進(jìn)理念與行為的重構(gòu) 課例是校本研究中教師學(xué)習(xí)及反思的“支架”，也是教師直面教學(xué)、共同分享的“平臺(tái)”。課例研究能夠?yàn)榻處焺?chuàng)設(shè)一個(gè)安全、可信任、允許“犯錯(cuò)”的氛圍，圍繞課例，在行動(dòng)研究過程中將教師的情感、態(tài)度等不可觀察的因素視為重要資源。實(shí)踐智慧大多數(shù)是默會(huì)的，存貯于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)里，鑲嵌在課堂教學(xué)實(shí)踐中，而課例能將實(shí)踐智慧顯性化、具體化。課例研究貫穿備課、說課、上課、評(píng)課各個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)在于回答“做什么”、“怎么做”等問題。課例的選擇可基于三點(diǎn)：一是關(guān)系師生成長(zhǎng)且又難以處理的“教學(xué)事件”或“教學(xué)困境”；二是符合專業(yè)合作共同體的共同價(jià)值追求；三是適合不同發(fā)展階段教師的準(zhǔn)備狀態(tài)，滿足不同發(fā)展階段教師發(fā)展的內(nèi)在需要。課例研究可以采取“一個(gè)課例，三次觀課，四次會(huì)議”的方式。具體實(shí)施可分四個(gè)步驟進(jìn)行：課前會(huì)議（討論）——原行為階段觀課及課后會(huì)議（討論新課設(shè)計(jì)）——新設(shè)計(jì)階段觀課及課后會(huì)議（討論教學(xué)行為改進(jìn)）——新行為階段觀課及課后會(huì)議（分析比較三階段課堂教學(xué)的差異和變化）。教師借助課例，能夠在真實(shí)的教學(xué)情境中、在專業(yè)合作共同體的相互對(duì)話中，不斷尋找自身與他人的差距、設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)的差距，從而促進(jìn)理念與行為的重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)理念的更新與行為的改進(jìn)。

課題研究：實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的交融 課題研究是名師成長(zhǎng)過程中不可或缺的路徑。當(dāng)前，中職學(xué)校教師課題研究往往存在思想不重視、時(shí)間不允許、能力不支持、方法不得當(dāng)?shù)痊F(xiàn)實(shí)問題。即便部分教師有參與課題研究的強(qiáng)烈愿望，但“如何選題”、“如何研究”、“成果如何轉(zhuǎn)化”等問題仍困擾著他們。由此可見，提高中職教師的科研能力已是當(dāng)務(wù)之急，而課題研究對(duì)提高教師科研能力具有重要的意義?！皢栴}即課題”，中職教師課題研究的主要任務(wù)是解決教師自己的、個(gè)性化的、真實(shí)的教學(xué)問題。因此，中職教師需要“自下而上提出問題”，但在設(shè)計(jì)解決問題的基本思路與方法時(shí)還需要有相關(guān)教育理論的支持，在進(jìn)行課題研究時(shí)還要善于“自上而下輸入學(xué)理”，力圖做到“自上而下”與“自下而上”有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教育科學(xué)理論與實(shí)踐的溝通融合。因此，中職教師，一方面，要細(xì)心觀察身邊的教育教學(xué)工作現(xiàn)象，在日常教育教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行研究；另一方面，要逐步積累，善于總結(jié)，將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升為有一定理論或?qū)嵺`價(jià)值的教育科研成果。課題研究具有更深入、更規(guī)范、更科學(xué)、更具針對(duì)性等特點(diǎn)。中職教師只有邊教學(xué)，邊研究，邊總結(jié)，才能提高自身素質(zhì)，逐漸由“經(jīng)驗(yàn)型”轉(zhuǎn)向“研究型”乃至成長(zhǎng)為“專家型”教師。

集體敘事：實(shí)現(xiàn)認(rèn)知到情感的升華 教育敘事是記錄教師職業(yè)生涯及成長(zhǎng)歷程的重要方式。集體教育敘事可理解為“我們一起講自己的教育故事”。教師的生活就是由許許多多的故事構(gòu)成，這些故事發(fā)生在教育中，是“曾經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的事情”，是當(dāng)事人的真實(shí)生活。華南師范大學(xué)劉良華教授認(rèn)為：教育敘事基本特征是以敘事或講故事的方式表達(dá)教師對(duì)教育的解釋和理解。集體教育敘事可按照下列路徑進(jìn)行：進(jìn)入特定情境（確定敘事主題）——分別敘述故事（自我表達(dá)觀點(diǎn)）——?dú)w納共性問題（再現(xiàn)敘事主題）——重新講述故事（重新組合編碼）——形成敘事文本（確認(rèn)評(píng)估研究）。教育敘事聚焦于教師個(gè)體經(jīng)歷，表述個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，以人文研究為取向，以自我反思為媒介，并且參與者全程合作。教師通過再現(xiàn)教育故事而交流經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)困惑、相互支持、彼此分享，從而將教育研究回歸到鮮活的教育情境中。教師通過對(duì)自己講述的或他人講述的故事進(jìn)行再評(píng)論和解釋，在敘述教育故事過程中對(duì)個(gè)人的認(rèn)知及情感進(jìn)行反思、梳理，對(duì)個(gè)人的理念及行為進(jìn)行解構(gòu)、重構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)認(rèn)知的優(yōu)化及情感的升華。

教師的專業(yè)成長(zhǎng)是自主完善的過程，成長(zhǎng)的路徑有很多，但個(gè)性化的校本研究是促進(jìn)中職名師成長(zhǎng)的根本支撐和內(nèi)在動(dòng)力，是名師成長(zhǎng)的必由之路。校本研究是在理論指導(dǎo)下的實(shí)踐性研究，既注重切實(shí)解決實(shí)際問題，又注重概括、提升、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和探索規(guī)律。教師只有立足課堂、回歸實(shí)踐，在專業(yè)引領(lǐng)及同伴互助下，通過自身不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、研究才能成長(zhǎng)為教學(xué)名師。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

工友中的“愛情軍師”

今年25歲的劉蓓是個(gè)聰明漂亮的河南開封市女孩。2003年,劉蓓進(jìn)入開封市第四職業(yè)中專學(xué)校學(xué)習(xí)心理學(xué)專業(yè)。畢業(yè)后,劉蓓于2005年9月來到江蘇省蘇州市某制藥有限公司,做了一名廠辦文員。

劉蓓不僅工作敬業(yè),而且為人熱情、善良。公司一中層干部李坤對(duì)劉蓓產(chǎn)生了好感,對(duì)劉蓓表達(dá)了愛意,每天都送給她一束價(jià)值不菲的火紅玫瑰?？墒菦]過多久,劉蓓就非常嚴(yán)肅地拒絕了他。

不久,劉蓓和單位里一個(gè)勤奮踏實(shí)的普通員工馬騰談起了戀愛,并且很快訂了婚。李坤很不解,就問劉蓓:“我哪一點(diǎn)兒不比馬騰強(qiáng),你怎么……”劉蓓笑了笑,回答說:“恕我直言,你不太懂女孩子的戀愛心理,追求浪漫更多地屬于學(xué)生時(shí)代的小女生,而工作后的女性大多數(shù)會(huì)變得更務(wù)實(shí)。那種花錢無計(jì)劃、一貫大手大腳的男人,一般女孩子都會(huì)退避三舍的。試想一想,找一個(gè)這樣的丈夫,婚后可怎么生活呀?”

2006年12月的一天,男同事小孫與劉蓓聊天時(shí),氣憤地說道:“昨天我與女友約會(huì),她又遲到了半個(gè)多小時(shí),我實(shí)在忍無可忍,說了她幾句,誰知她竟然又哭又鬧……”小孫的話讓劉蓓想起自己同馬騰談戀愛時(shí),也曾“無意中”遲到過,就說:“其實(shí)你不懂女孩子的心,女人喜歡用遲到這一招來考驗(yàn)一個(gè)男人的忍耐力和包容心。所以,當(dāng)她姍姍來遲時(shí),你不要質(zhì)問,不要埋怨,要保持微笑,讓她感到你樂意為她等待?！焙髞?學(xué)到此招的小孫遇到女友再遲到時(shí),表現(xiàn)得非常有耐心,女友對(duì)他非常滿意,他倆的感情也越來越好了!

劉蓓的指點(diǎn)讓小孫的愛情起死回生。此后,小孫視劉蓓為“愛情軍師”,在戀愛中遇到什么難題都來請(qǐng)教她。在劉蓓的指導(dǎo)下,小孫和女友于2007年6月成了婚。事后,小孫給了劉蓓一個(gè)1000元的紅包。這下子,劉蓓“愛情軍師”的名號(hào)不脛而走!此后,廠里哪個(gè)男同事遇到戀愛難題準(zhǔn)會(huì)找她咨詢。

接受咨詢的人多了,劉蓓不禁想到:我何不開個(gè)“戀愛培訓(xùn)班”呢?既可以教大家如何談戀愛,又可以從中賺錢,豈不是兩全其美嗎?

接下來,劉蓓作了一番詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。她發(fā)現(xiàn)在蘇州市婦聯(lián)經(jīng)常舉行的大型“同城相親”活動(dòng)中,很多單身男女竟是由爸爸媽媽代替他們前來相親的。原因就是很多單身男女們?nèi)狈賽奂记?直接出面相親成功率反而不高。后來,劉蓓又走訪了許多部門,了解到蘇州有近300萬外來人口,其中65%的打工者由于不善于戀愛,目前仍處于單身狀態(tài),這說明需要培訓(xùn)戀愛技巧的人很多,這一行業(yè)很有市場(chǎng)。為了讓人們相信自己,劉蓓決定:先免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn),等他們嘗到了“甜頭”后再收費(fèi)。

巧賣戀愛技巧帶來滾滾財(cái)源

不久,劉蓓辭去了工作,成立了一家“圓圓愛情培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”,開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。

2007年7月20日,劉蓓租了一間會(huì)議室,拉起一條寫有“戀愛培訓(xùn)班”字樣的橫幅,第一期“戀愛培訓(xùn)班”就這樣開課了!那天,前來聽課的只有10名單身男士,而這10個(gè)人還是劉蓓費(fèi)盡口舌從河南老鄉(xiāng)中拉過來的。

“這期培訓(xùn)的主題是‘追女孩是一門技術(shù)’。”這話一出口,頓時(shí),全場(chǎng)哄堂大笑,面對(duì)“學(xué)生們”的“胡鬧”,劉蓓早有心理準(zhǔn)備,她微笑著講起了自己的戀愛經(jīng)歷和所見所聞,然后把自己總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)與大家分享。不知是劉蓓的誠(chéng)懇態(tài)度打動(dòng)了大家,還是劉蓓獨(dú)特的女性戀愛視角引起了男士們的興趣和好奇,課堂上漸漸安靜下來。到最后,大家居然熱火朝天地討論起追女孩的“招數(shù)”來了……

培訓(xùn)結(jié)束后,“學(xué)生們”都覺得受益匪淺。劉蓓又給“學(xué)生們”布置了一個(gè)“課后作業(yè)”:7月27日將在這個(gè)會(huì)議室進(jìn)行第二期戀愛培訓(xùn),每個(gè)人須帶5~10名單身男士來聽課。

“學(xué)生們”的“課后作業(yè)”完成得非常好,第二期“戀愛培訓(xùn)班”居然來了57名單身男士……

口碑相傳之下,劉蓓的“戀愛培訓(xùn)班”在附近打工仔中小有影響力了。劉蓓經(jīng)過深思熟慮,制訂了學(xué)員收費(fèi)制度:每個(gè)單身男士只需交60元錢,即可成為“戀愛培訓(xùn)班”的學(xué)員。每名學(xué)員除了可以參加一期培訓(xùn)之外,還可以進(jìn)行10次戀愛技巧咨詢。

2007年9月的一天,一名姓趙的學(xué)員向劉蓓咨詢:“昨天,我喜歡的女孩過生日,我送了一份禮物到她家,誰知,她說我如果有誠(chéng)心,怎么不送到她的辦公室。我實(shí)在不明白,送到辦公室與送到她家里,有區(qū)別嗎?”劉蓓聽后,說:“女人都愛虛榮,浪漫需要觀眾,錦衣切不可夜行!在大庭廣眾之下,普通禮物也能身價(jià)百倍!”趙先生聽后恍然大悟,大喜而去。

就在劉蓓為單身男士提供戀愛培訓(xùn)時(shí),居然也有單身女士上門找她。2008年2月初,一個(gè)女孩找到劉蓓說:“我們廠里一個(gè)男同事很喜歡我,可每次我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候,他就電話短信不斷。他真的有那么忙嗎?既然忙為什么還要約我?”劉蓓聽完后,笑著說:“恭喜你,他喜歡上你了。因?yàn)槟腥硕加幸粋€(gè)通病――在面對(duì)自己真心喜歡的女孩時(shí),會(huì)局促不安,經(jīng)常會(huì)用打電話、發(fā)短信的方式來緩解緊張情緒?！迸⒙犕旰?激動(dòng)不已:“真的嗎?他真的喜歡我?”送走女孩,劉蓓意識(shí)到:單身女士其實(shí)也需要戀愛培訓(xùn),于是她決定把單身女士也吸納進(jìn)自己的培訓(xùn)班。

有了這些成功經(jīng)驗(yàn),劉蓓在課堂上又增加了學(xué)習(xí)項(xiàng)目――讓男士教女士認(rèn)識(shí)和了解男士,讓女士教男士認(rèn)識(shí)和了解女士。在教學(xué)方式上,她還用上了投影儀,將男女交往的各種必知技巧制作成flash播放出來,以便更生動(dòng)地講解。進(jìn)行了一系列的改進(jìn)之后,劉蓓的生意更好了。

“愛情公司”即將誕生

好事多磨,正當(dāng)劉蓓的生意越來越好時(shí),意外發(fā)生了。2008年8月底的一天,一個(gè)20多歲的怒氣沖沖地找到劉蓓“索賠”。原來,這位的丈夫是通過參加劉蓓的“戀愛培訓(xùn)班”,學(xué)到戀愛技巧后追求到她的。誰知,新婚不久,老公就不再把她放在眼里,這讓她很后悔自己當(dāng)初草率嫁人。于是,她就遷怒于劉蓓的“戀愛培訓(xùn)班”,認(rèn)為是劉蓓教會(huì)她丈夫“泡妞”手段,才導(dǎo)致自己束手就擒。后來,在劉蓓承諾做她丈夫的思想工作后,這位才悻悻地走了。

隨后,劉蓓迅速地聯(lián)系上了這名的丈夫,費(fèi)盡周折才做通他的工作,他答應(yīng)今后會(huì)像戀愛時(shí)那樣對(duì)妻子好。后來,打來電話感謝劉蓓,說她與丈夫已經(jīng)和好如初了。平息了這場(chǎng)風(fēng)波后,劉蓓意識(shí)到:許多夫妻在柴米油鹽中已經(jīng)淡忘了愛情,使婚姻越來越疲倦,自己何不為那些婚姻疲倦期的夫妻進(jìn)行“愛情保鮮”的培訓(xùn)呢?

真沒想到,劉蓓在報(bào)紙上刊登了“教你保鮮婚姻中的愛情感覺”的廣告后,一下子竟來了170對(duì)夫妻!蘇州的一些婚介所的老板也慕名來找她,請(qǐng)她對(duì)婚介所登記的單身或離異男女進(jìn)行培訓(xùn)。

為婚介所做戀愛培訓(xùn)時(shí),劉蓓又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的商機(jī):舉辦離異人士的“戀愛培訓(xùn)班”,幫助離異人士分析離異原因,重新找回真愛,重組家庭。

劉蓓通過對(duì)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),正式推出“戀愛培訓(xùn)”系列課程,分別為:相識(shí)(如何去尋找生命中的他或她)、戀愛(如何與他或她相戀)、結(jié)婚(他或她真的值得你托付終身嗎)、婚后(婚后如何保持愛情新鮮度),全套四段為一學(xué)期。學(xué)員可以參加全套一學(xué)期,也可以根據(jù)自己的需求和目前所處的戀愛階段參加其中某一段相應(yīng)課程的培訓(xùn)。一學(xué)期培訓(xùn)班的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是400元,單一課程培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是150元。每位順利“結(jié)業(yè)”的學(xué)員均可獲得“戀愛培訓(xùn)班”的“畢業(yè)證書”,以作紀(jì)念。

有了規(guī)范的系列課程,“客戶”的群體又?jǐn)U大了許多。截至2009年6月初,劉蓓的“戀愛培訓(xùn)班”全套課程學(xué)員就有120多名,而單一課程學(xué)員達(dá)到了200多人。下一步,她計(jì)劃籌建一個(gè)“愛情公司”,準(zhǔn)備將這項(xiàng)事業(yè)做大做強(qiáng)。

篇6

自1996年第一個(gè)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課件“ForecastProcess”以來，截止到2010年6月1日，COMET網(wǎng)站共有世界范圍內(nèi)來自200多個(gè)國(guó)家的145000用戶，共有1075所大學(xué)參與到COMET計(jì)劃中。COMET提供了600多門、將近1200多小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)課程，這些資源有效促進(jìn)了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的開展。自2011年改版以來，COMET網(wǎng)站按照遠(yuǎn)程課程系列，對(duì)課件資源做了新的分類，方便學(xué)員對(duì)感興趣的內(nèi)容做系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。

通過對(duì)COMET課件的課程模塊、功能、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等方面進(jìn)行分析，總結(jié)其規(guī)律和特點(diǎn)，對(duì)我國(guó)開展氣象遠(yuǎn)程教育課件資源建設(shè)具有借鑒作用。COMET課件根據(jù)內(nèi)容的難易程度分為四個(gè)等級(jí)：0—科普性知識(shí)，1—初級(jí)，2—中級(jí)，3—高級(jí)，不同等級(jí)課件所針對(duì)的主要學(xué)習(xí)對(duì)象也有所不同。

COMET課件主要由五部分組成：課程介紹及概要、學(xué)習(xí)主體內(nèi)容、總結(jié)、課后測(cè)試以及用戶反饋。在界面結(jié)構(gòu)上，大部分課件將界面分成兩部分或三部分。左側(cè)是目錄與導(dǎo)航區(qū)，右側(cè)是主要學(xué)習(xí)內(nèi)容區(qū)，包括文字、圖片、動(dòng)畫和音頻小節(jié)的進(jìn)度條。頁(yè)面頂端是課件名稱或該小節(jié)的標(biāo)題。

以氣候?qū)W簡(jiǎn)介（IntroductionToClimatology）課件為例，首頁(yè)是課程主界面，給出了所有關(guān)于該課程的信息，包括課程介紹、學(xué)習(xí)目標(biāo)和關(guān)鍵詞、課件語言、課件日期、學(xué)習(xí)該課程需要的技能級(jí)別、學(xué)時(shí)間、是否包含音頻、需要安裝的插件、課件主題等信息，供學(xué)習(xí)者全面了解課件的內(nèi)容和技術(shù)要求。圖2是課件學(xué)習(xí)界面，主要分為三個(gè)部分。頁(yè)面頂端是課件名稱。左側(cè)是目錄與導(dǎo)航區(qū)，右側(cè)是學(xué)習(xí)內(nèi)容區(qū)。學(xué)習(xí)內(nèi)容區(qū)用文字、配音、圖片、動(dòng)畫等展示，頁(yè)面內(nèi)容跟隨配音動(dòng)態(tài)展示。內(nèi)容區(qū)右側(cè)上方是音頻導(dǎo)航條，顯示該學(xué)習(xí)小節(jié)的學(xué)習(xí)進(jìn)度和總的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)。課件學(xué)習(xí)結(jié)束后，點(diǎn)擊“Quiz”可以進(jìn)行學(xué)習(xí)自測(cè)，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。點(diǎn)擊“SendYourComments”可以對(duì)該課件發(fā)表評(píng)論，以便課件開發(fā)者了解學(xué)員的意見和建議、學(xué)習(xí)收獲和體會(huì)。

二、COMET課件特點(diǎn)

通過對(duì)COMET課件的分析，可以總結(jié)出COMET課件的特點(diǎn)有：

（一）教學(xué)內(nèi)容分類細(xì)致，呈現(xiàn)形式多樣

COMET課件的教學(xué)內(nèi)容以知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類組織，細(xì)致清晰，每個(gè)課件的目錄簡(jiǎn)潔明了，細(xì)化到學(xué)習(xí)單元，點(diǎn)擊進(jìn)入單個(gè)學(xué)習(xí)單元后，每個(gè)學(xué)習(xí)單元控制在十分鐘左右，便于學(xué)習(xí)者有效利用時(shí)間靈活學(xué)習(xí)。在內(nèi)容呈現(xiàn)上以文字、圖片、動(dòng)畫、音頻為主，文字和圖片內(nèi)容跟隨配音動(dòng)態(tài)展示，配音與文字同步，實(shí)現(xiàn)字幕效果。課件中圖片、動(dòng)畫豐富，重點(diǎn)難點(diǎn)講解有很多例子，便于學(xué)習(xí)者直觀地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（二）課程測(cè)試靈活，方便檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果

測(cè)試作為學(xué)習(xí)知識(shí)非常重要的一環(huán)，可以幫助學(xué)生了解自己對(duì)知識(shí)的掌握程度，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，加深印象。COMET網(wǎng)站上的課程測(cè)試靈活多樣，課前、課中、課后都有測(cè)試題，根據(jù)知識(shí)點(diǎn)的重點(diǎn)難點(diǎn)安排測(cè)試，重點(diǎn)知識(shí)部分有較多測(cè)試。測(cè)試題一般為選擇題、連線題等，為幫助學(xué)員了解自學(xué)效果，學(xué)員可以自由參與測(cè)試，測(cè)試完畢后會(huì)立即給出測(cè)試結(jié)果。如果通過測(cè)試，COMET網(wǎng)站直接給學(xué)員頒發(fā)相應(yīng)的電子證書。

（三）屏幕設(shè)計(jì)和導(dǎo)航清晰，動(dòng)態(tài)展示學(xué)習(xí)進(jìn)度

COMET課件模塊設(shè)計(jì)滿足用戶在不同目的和不同情境下對(duì)資源重復(fù)使用的需求；屏幕設(shè)計(jì)和導(dǎo)航條的設(shè)計(jì)清晰明了，富有創(chuàng)意。如天氣與建筑環(huán)境課件的導(dǎo)航條做成路標(biāo)的設(shè)計(jì)，流域課件的導(dǎo)航做成清澈湖底的小樹葉設(shè)計(jì)（如圖4所示），便于學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)模塊的理解。模塊選擇的表現(xiàn)形式符合特定水平學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力和習(xí)慣等，這在教育學(xué)上符合元認(rèn)知理論。從元認(rèn)知角度來考慮，學(xué)習(xí)并不僅僅是對(duì)所學(xué)材料的識(shí)別、加工和理解的認(rèn)知過程，它同時(shí)也是認(rèn)知過程的自我觀察、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)節(jié)的認(rèn)知過程。COMET課件設(shè)有索引。初級(jí)索引下設(shè)分索引，初級(jí)索引標(biāo)有總時(shí)長(zhǎng)，每一分索引也標(biāo)出該學(xué)習(xí)單元的分時(shí)長(zhǎng)。每個(gè)學(xué)習(xí)單元的課件頁(yè)面上有進(jìn)度條（如圖5），簡(jiǎn)潔明了，動(dòng)態(tài)展示學(xué)習(xí)進(jìn)度。

（四）課件符合通用標(biāo)準(zhǔn)，兼容性好

COMET課件符合SCORM標(biāo)準(zhǔn)，兼容性好，網(wǎng)站上提供在線版本和下載版本，下載版本完整的打包了除在線自測(cè)外所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)者下載解壓縮后就能學(xué)習(xí)，這樣保證課件模塊能夠在較大范圍的傳輸平臺(tái)和操作系統(tǒng)中使用，各個(gè)國(guó)家的學(xué)員都可以通過網(wǎng)絡(luò)在線或下載進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。

（五）資源更新及時(shí)，重視用戶反饋信息

COMET課件內(nèi)容取材廣泛，每月都會(huì)有新的課件上傳到COMET網(wǎng)站，資源建設(shè)與更新及時(shí)。有的課件內(nèi)容來自會(huì)議、講座、workshop等，要對(duì)錄制內(nèi)容設(shè)計(jì)、編輯，形成結(jié)構(gòu)化的教學(xué)課件，這種方式快速高效，及時(shí)保證資源更新。COMET為了更好的跟蹤搜集課件資源的利用情況，要求學(xué)員提供個(gè)人郵箱進(jìn)行免費(fèi)注冊(cè)，有新的資源更新時(shí)，便給學(xué)員郵箱發(fā)送郵件。學(xué)員在COMET網(wǎng)站學(xué)習(xí)時(shí)，可以通過在論壇中留言，對(duì)網(wǎng)站和課程發(fā)表自己的建議和意見，進(jìn)而促使學(xué)習(xí)網(wǎng)站不斷完善。

三、COMET對(duì)建設(shè)遠(yuǎn)程教育資源網(wǎng)站的啟示

通過對(duì)COMET課件的研究與分析，對(duì)建設(shè)氣象遠(yuǎn)程教育資源網(wǎng)站的啟示和借鑒有以下幾個(gè)方面：

（一）注重課件內(nèi)容編排，以知識(shí)點(diǎn)為學(xué)習(xí)索引

課件內(nèi)容是課件的靈魂，在開發(fā)課件時(shí)，應(yīng)從學(xué)員的需求出發(fā)，重點(diǎn)考慮采取何種方式將學(xué)員所需要的知識(shí)最大程度展現(xiàn)出來。目前氣象遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上的大部分課件是流媒體和網(wǎng)頁(yè)形式的課件,以學(xué)習(xí)章節(jié)作為索引，篇幅較大?？梢越梃bCOMET課件的設(shè)計(jì)方式，對(duì)已經(jīng)成品的課件按知識(shí)點(diǎn)重新進(jìn)行分割整理,以知識(shí)點(diǎn)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行組織，將單個(gè)知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行時(shí)間控制。通過初級(jí)索引、分索引的主干導(dǎo)航線來進(jìn)行導(dǎo)航，細(xì)化索引到知識(shí)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者以知識(shí)點(diǎn)為單元進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣有助于在職人員利用工作之余的零碎時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)效果。

（二）發(fā)揮多媒體技術(shù)強(qiáng)大功能，多方位呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容

根據(jù)刺激與強(qiáng)化理論，同一知識(shí)從不同角度呈現(xiàn)給學(xué)生，其學(xué)習(xí)效率比只接受單一刺激的效率要高。目前氣象遠(yuǎn)程教育網(wǎng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容以文字和流媒體三分屏為主，在氣象遠(yuǎn)程教育課件資源的建設(shè)中，要充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將文字、圖片、圖表、音頻、視頻、動(dòng)畫進(jìn)行有效整合，讓學(xué)生接受多方面的刺激，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。網(wǎng)頁(yè)和Flash能很好地將圖片、圖表、音視頻、動(dòng)畫等多媒體融入其中，將學(xué)習(xí)內(nèi)容生動(dòng)呈現(xiàn)出來，氣象遠(yuǎn)程教育網(wǎng)要逐步開發(fā)以網(wǎng)頁(yè)和Flash為主的課件，豐富課件形式，以多種方式來呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（三）加強(qiáng)導(dǎo)航系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)化展示教學(xué)內(nèi)容

COMET課件設(shè)計(jì)的一大亮點(diǎn)是高效的導(dǎo)航系統(tǒng)。

1.突出主干導(dǎo)航線

根據(jù)教學(xué)資源的內(nèi)容設(shè)計(jì)幾條主要的主干導(dǎo)航線，對(duì)非主干線上次要節(jié)點(diǎn)的鏈接進(jìn)行了限制，減少次要節(jié)點(diǎn)，降低Web頁(yè)的層次，避免學(xué)習(xí)過程中的過多翻頁(yè)，以降低迷航的可能性和導(dǎo)航系統(tǒng)的復(fù)雜程度。

2.體現(xiàn)多渠道訪問功能

每個(gè)節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)不僅實(shí)現(xiàn)從不同角度呈現(xiàn)同一內(nèi)容的不同信息資源，而且也實(shí)現(xiàn)從不同內(nèi)容的不同角度反復(fù)呈現(xiàn)同樣的信息。這種方式能夠適應(yīng)不同學(xué)習(xí)者的需求，體現(xiàn)了認(rèn)知的靈活性。

3.注重提示

節(jié)點(diǎn)上除設(shè)計(jì)返回上一節(jié)點(diǎn)或主頁(yè)面的按鈕外，還在主干線的關(guān)鍵分支處特別是容易迷航的地方設(shè)計(jì)幫助說明文字,以方便學(xué)習(xí)者的訪問，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的定位意識(shí)。氣象遠(yuǎn)程教育課件資源應(yīng)加強(qiáng)導(dǎo)航設(shè)計(jì)，一方面理清學(xué)習(xí)索引，突出主導(dǎo)航，將所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容在主頁(yè)內(nèi)全部列出來，讓學(xué)員明了學(xué)習(xí)內(nèi)容包含哪些知識(shí)點(diǎn)和學(xué)習(xí)單元；一方面在多樣化導(dǎo)航上下功夫，同一學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的導(dǎo)航方式，實(shí)現(xiàn)多渠道訪問，同時(shí)在關(guān)鍵分支和容易迷航的地方設(shè)計(jì)提示信息，讓學(xué)習(xí)者快速定位和查找學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)支持服務(wù)模塊的開發(fā)

學(xué)習(xí)資源網(wǎng)站的主要功能是開發(fā)豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，讓學(xué)員利用網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代教育技術(shù)在教育過程中的應(yīng)用，最終目的都是為了促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)，這就需要學(xué)習(xí)資源網(wǎng)站具備學(xué)習(xí)支持服務(wù)功能。在氣象遠(yuǎn)程教育資源網(wǎng)站建設(shè)中，需要教師轉(zhuǎn)換角色，考慮學(xué)員究竟需要什么，關(guān)心什么，如何學(xué)習(xí)更方便有效，開發(fā)相應(yīng)學(xué)習(xí)支持服務(wù)功能模塊。如增加課前測(cè)試和課后自測(cè)，在課件中根據(jù)知識(shí)點(diǎn)靈活增加課程測(cè)試題，測(cè)試題種類要靈活多樣，試題選擇根據(jù)知識(shí)點(diǎn)的重點(diǎn)難點(diǎn)來設(shè)計(jì)，最好測(cè)試后給出測(cè)試結(jié)果；建立課程論壇、討論組、個(gè)人信箱、短消息等學(xué)習(xí)支持服務(wù)模塊，讓師生之間、學(xué)員之間及時(shí)溝通，答疑解惑，學(xué)員相互協(xié)作解決問題，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情和保持學(xué)習(xí)動(dòng)力。

（五）創(chuàng)新氣象遠(yuǎn)程教育課件資源開發(fā)模式，注重評(píng)價(jià)反饋

COMET課件資源很多是學(xué)術(shù)講座、報(bào)告等為內(nèi)容設(shè)計(jì)制作為成品課件，氣象遠(yuǎn)程教育網(wǎng)可以借鑒這種快速高效的資源開發(fā)模式，培養(yǎng)專業(yè)的隊(duì)伍來錄制專家講座、學(xué)術(shù)會(huì)議等作為課件素材，對(duì)課件素材進(jìn)行再加工、設(shè)計(jì)、后期編輯等工作，做成符合通用性標(biāo)準(zhǔn)和氣象遠(yuǎn)程平臺(tái)兼容的課件。這些課件往往是領(lǐng)域內(nèi)專家的最新研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是各學(xué)科的前沿或?qū)W術(shù)精華，這樣不僅會(huì)豐富課件資源庫(kù)，而且學(xué)習(xí)資源的不斷更新，所呈現(xiàn)給學(xué)員的知識(shí)也是最新的，在課件學(xué)習(xí)內(nèi)容的前瞻性、專業(yè)性上有進(jìn)一步的跨越。

篇7

[摘要]在21世紀(jì)這個(gè)知識(shí)信息激增的時(shí)代,傳統(tǒng)教育方式將面臨著巨大的挑戰(zhàn),要適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展的需求,教學(xué)手段及教學(xué)方法的改革勢(shì)在必行。本文作者在多媒體課件的制作與教學(xué)過程中，進(jìn)行了有效的整合探索，從教學(xué)過程的四個(gè)階段：備課、上課、課堂作業(yè)、課外交流入手，結(jié)合數(shù)學(xué)教學(xué)的特性，對(duì)目前一些常用的信息技術(shù)在整個(gè)教學(xué)過程中應(yīng)用的效果和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了探討。

[關(guān)鍵詞] 信息技術(shù)；數(shù)學(xué)； 教學(xué)

孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！迸d趣是學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力之一。如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，喚起學(xué)生的主觀能動(dòng)性，這是素質(zhì)教育的一個(gè)重要問題。信息技術(shù)（包括各種應(yīng)用軟件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等）在社會(huì)上的廣泛傳播已經(jīng)不可避免地對(duì)傳統(tǒng)的教育觀念和教學(xué)方法形成了強(qiáng)烈的沖擊。從目前社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)不難看出，如何將課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段建立在現(xiàn)代化教育技術(shù)的平臺(tái)上，已成為當(dāng)前形式下教育改革和發(fā)展的一個(gè)重要方向。作為重要基礎(chǔ)課之一的數(shù)學(xué)，為能在有限的課時(shí)內(nèi)，形象生動(dòng)的將最精華的內(nèi)容介紹給學(xué)生，提高課堂的教和學(xué)的效率，教師在信息技術(shù)上應(yīng)用能力的提高尤為重要。下面就我們?cè)趥湔n、課堂教學(xué)、學(xué)生的課后學(xué)習(xí)等幾個(gè)方面談?wù)勎业淖龇ê腕w會(huì)，希望能引起同行就此課題的討論，提高我地區(qū)學(xué)校的基礎(chǔ)課教學(xué)水平。

—、 利用豐富的電子資源庫(kù)，優(yōu)化課堂教學(xué)設(shè)計(jì)

優(yōu)化課堂設(shè)計(jì)是提高課堂教學(xué)效率的前題，課堂教學(xué)設(shè)計(jì)是教師在備課的過程中，系統(tǒng)的分析教學(xué)內(nèi)容，研究教學(xué)對(duì)象，確定教學(xué)目標(biāo)，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和媒體，設(shè)計(jì)解決問題的步驟，分析評(píng)價(jià)結(jié)果的過程。人們常用“一桶水“和“一杯水”的關(guān)系來形容教師為上好一堂課所應(yīng)具備的廣博知識(shí)和豐富內(nèi)涵。因此我平時(shí)注意對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上信息的查閱和保存。逐漸建立自已的資源庫(kù)。以提高備課效率，增大信息量。

1、電子化的備課筆記

采用計(jì)算機(jī)排版的備課筆記，其優(yōu)點(diǎn)是有利于在教學(xué)法中隨時(shí)根據(jù)實(shí)際需要增、減和更新授課內(nèi)容，同時(shí)保證教案的完整性。并可以更好滿足多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段的需要，方便制作多媒體授課課件。而可通過適當(dāng)?shù)呐虐?，在打印稿上可以如傳統(tǒng)的備課本一樣予留足夠空間用于對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)充，以及采用不同顏色進(jìn)行標(biāo)記，方便課堂講授。教案還可以適當(dāng)調(diào)整后拷貝給學(xué)生，使學(xué)生在上課時(shí)能將主要精力放在聽課而不是記錄上，提高教學(xué)效果。此外，也可以適當(dāng)減輕次年的備課工作量。原則上只需要根據(jù)上年的各種記錄及學(xué)科的發(fā)展在計(jì)算機(jī)上適當(dāng)增加或減少內(nèi)容即可。

2、豐富多彩的數(shù)碼影像資料

數(shù)學(xué)所涉及的常為一些抽象的、描述性的內(nèi)容，按傳統(tǒng)方式進(jìn)行授課學(xué)生不易直觀理解和接受。為此我利用空余時(shí)間用powerpoint等工具制作了許多教職工學(xué)課件，用圖象，影音文件等資料豐富課件內(nèi)容，同時(shí)，用網(wǎng)上下載一些關(guān)于數(shù)學(xué)的FLASH小游戲，以便在課堂上讓學(xué)生參與互動(dòng)。

二、 利用多媒體課件輔助教學(xué)，突出重點(diǎn)、化解難點(diǎn)，提高課堂教學(xué)效率

在教學(xué)中，有些重點(diǎn)往往不易突破，主要原因是少年兒童的生活經(jīng)驗(yàn)不豐富，觀察事物不容易全面具體。因此教師要采用比較容易使學(xué)生接受的教學(xué)過程，達(dá)到知識(shí)遷移的目的。多媒體正是具有形聲、動(dòng)畫兼?zhèn)涞膬?yōu)點(diǎn)，在創(chuàng)設(shè)情境，營(yíng)造氛圍方面比其他媒體來得更直接、更有效。例如：教學(xué)“三角形全等”這一章時(shí)，首先讓學(xué)生按已知兩邊和一夾角畫一個(gè)三角形，然后剪下，看是否能重合。而后用電腦出示一些形象的FLASH游戲，例如輸入三角形的夾角和兩邊，電腦便會(huì)自動(dòng)生成三角形，輸入兩次數(shù)據(jù)后，便得到兩個(gè)三角形，拖動(dòng)鼠標(biāo)，看這兩個(gè)三角形能否重疊。成功后會(huì)得到電腦的夸獎(jiǎng)：“真聰明”，同時(shí)觀察到物體的表面變成了另一種顏色。而沒有成功的學(xué)生會(huì)聽到電腦的提示：“不要著急，再來一次?！倍嗝襟w的這種設(shè)置不僅使做對(duì)的學(xué)生得到成功的喜悅也會(huì)使做錯(cuò)的學(xué)生不氣餒從而產(chǎn)生積極尋求正確答案的意識(shí)。

由于已經(jīng)創(chuàng)設(shè)了激發(fā)學(xué)生興趣的情境，在電腦演示之后，教師提出問題一步一步引導(dǎo)學(xué)生回答出三角形全等的含義，學(xué)生會(huì)興趣盎然地討論、總結(jié)，然后歸納。從而使枯燥的概念化為具體的形象，學(xué)生不斷會(huì)順理成章的接受而且很容易就記住了這個(gè)概念。這樣即調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣又激發(fā)了學(xué)生的強(qiáng)烈的參與意識(shí)，同時(shí)也達(dá)到了教師的教學(xué)目標(biāo)。使用powerpoint軟件制作授課課件，可以通過動(dòng)畫設(shè)計(jì)使文字和圖片按不同要求出現(xiàn)，使講授技巧化，激發(fā)學(xué)生的聽課積極性。

此外，在課堂上，對(duì)于板書量大的內(nèi)容，如平面幾何中的一些幾何圖形、一些簡(jiǎn)單但數(shù)量較多的小問答、文字量較多應(yīng)用題，復(fù)習(xí)課中章節(jié)內(nèi)容的總結(jié)，填空題、選擇題的訓(xùn)練等等都可以借助于投影儀來完成。對(duì)于比較抽象，學(xué)生難于理解的內(nèi)容，如三角形內(nèi)角和定理的證明，三角形全等的判定，角平分線的性質(zhì)，對(duì)稱圖形的概念和性質(zhì)等，把這些知識(shí)編成電腦課件，借助電腦來生動(dòng)形象地展示所教內(nèi)容。從而使抽象的問題直觀化，即調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，又培養(yǎng)了學(xué)生分析問題的方法。達(dá)到了化難為易的目的，從而提高教學(xué)效率。

三、 利用教學(xué)軟件進(jìn)行多層次的練習(xí)，加大練習(xí)密度。

練習(xí)作業(yè)是課堂教學(xué)中必不可少的活動(dòng)，猶如工業(yè)生產(chǎn)的“產(chǎn)后服務(wù)”。安排練習(xí)作業(yè)要從內(nèi)容上圍繞重點(diǎn)，鞏固新知；從層次上逐層深化、拾階而上；從數(shù)量上適度適量，緊湊而可以完成等等。因此教師在設(shè)計(jì)課堂練習(xí)時(shí)，可以充分發(fā)揮教學(xué)軟件圖文并茂的優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)多層次的習(xí)題，讓每一個(gè)學(xué)生都能在輕松愉快的情境中練習(xí)。在設(shè)計(jì)習(xí)題時(shí)，要照顧全體學(xué)生，就要把習(xí)題分成多層。一般來說，第一層是與所講例題相仿的練習(xí)，目的照顧比較差一點(diǎn)的學(xué)生；第二層是基本知識(shí)的變式練習(xí)，目的解決重、難點(diǎn)知識(shí)問題，照顧中等學(xué)生；第三層是要稍微動(dòng)腦筋的思考性練習(xí)，目的照顧優(yōu)秀學(xué)生。

此外讓學(xué)生分組做題，分組竟賽，最后在幻燈上展示學(xué)生的答案，讓學(xué)生自已講解。老師從旁協(xié)助。學(xué)生在做習(xí)題時(shí)不但不感到乏味反而會(huì)產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。老師也達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生整體素質(zhì)的目的，

四、 利用網(wǎng)絡(luò)工具，在課后與學(xué)生和老師交流。

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們生活的一部分，使用QQ，MSN等聊天工具更加方便了人與人之間的交流。在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)生更加放松，表現(xiàn)的更加活潑，許多見面不敢提的意見，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上卻能提出來，無形中拉近了老師和學(xué)生的距離。而且放長(zhǎng)假時(shí)，即使在外地，學(xué)生做作業(yè)遇到問題也能在網(wǎng)絡(luò)上詢問老師。通過網(wǎng)絡(luò)互相傳遞文件。我把習(xí)題傳給學(xué)生，學(xué)生做完之后再傳給我，這種方式節(jié)省了不少時(shí)間。也方便了課后教學(xué)。

此外，建立自己的教學(xué)網(wǎng)頁(yè)也是互動(dòng)交流的方式之一，把自己上課時(shí)所用的講義、課件和布置的作業(yè)掛在網(wǎng)頁(yè)上，條件允許的話，還可以把自己上課時(shí)的視頻或音頻文件在網(wǎng)上播放或開放下載，便于學(xué)生課后溫習(xí)。網(wǎng)站和聊天工具所不同的特點(diǎn)是，它能長(zhǎng)久的保存信息，而且對(duì)象比聊天工具更為廣泛，作為因特網(wǎng)上的一個(gè)終端，它面對(duì)的是全世界。利用它，不但能和學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)，而且能和同行們交流，發(fā)表自已的觀點(diǎn)的同時(shí)也能了解別人的教學(xué)觀點(diǎn)，從而發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)自身的不足。這無疑對(duì)自身的提高意義重大。

前不久，教育部科技發(fā)展中心公布的“高校教育信息化建設(shè)與應(yīng)用水平調(diào)查”得出的結(jié)果：超過92%的高校已建立了比較完善的校園網(wǎng)。一些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市的中小學(xué)校，也擁有或正在建立屬于自己的校園網(wǎng)。教育部部長(zhǎng)周濟(jì)在出席江蘇省教育工作會(huì)議時(shí)說：2020年中國(guó)教育發(fā)展綱要其中一個(gè)最基本的目標(biāo)，就是在2020年，在全國(guó)初步實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化。由此看來，教育信息化已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

篇8

1.課堂觀察的魅力就在于聚焦課堂，指向具體課堂教學(xué)問題的發(fā)現(xiàn)與解決，是一種基于課堂的校本教研。它的特點(diǎn)可以歸納為三句話：“為了課堂”、“通過課堂”、“在課堂中”?！盀榱苏n堂”是指課堂觀察的主要目的就在于解決校本化模式實(shí)施中的實(shí)際問題，提升每一個(gè)教師對(duì)模式內(nèi)涵的理解，熟練運(yùn)用模式的操作要領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)模式的教學(xué)價(jià)值；“通過課堂”，就是在常態(tài)化的課堂教學(xué)過程中通過課堂觀察發(fā)現(xiàn)和解決問題；“在課堂中”，是指研究自己學(xué)校教室里，甚至是自己課堂里產(chǎn)生的教學(xué)問題。

課堂教學(xué)改革的推進(jìn)，必須經(jīng)歷對(duì)校本化教學(xué)模式實(shí)踐的總結(jié)、提煉階段，這一階段需要借助課堂觀察，通過診斷性觀察，對(duì)本校的課堂教學(xué)現(xiàn)狀做出比較準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，提出有針對(duì)性的解決方案；通過提煉性觀察，引導(dǎo)本校教師不斷總結(jié)反思自己的教學(xué)行為，選出自己認(rèn)為得心應(yīng)手、最滿意的幾堂課，作為分析研究工作的第一手材料，總結(jié)出學(xué)校和教師自己在教學(xué)過程中成功的范例，歸納、提升形成學(xué)校和教師的高效課堂教學(xué)模式。只有如此才能體現(xiàn)教學(xué)模式是學(xué)校教學(xué)實(shí)踐的結(jié)晶，體現(xiàn)模式構(gòu)建的校本化特色。

建構(gòu)教學(xué)模式，必須在課堂教學(xué)實(shí)踐中完善和深化。一方面，由于學(xué)校在總結(jié)、提煉模式過程中缺少專業(yè)力量支撐，模式本身必然存在很多問題，這些問題唯有在課堂教學(xué)中才能被發(fā)現(xiàn)和解決。另一方面，在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)教學(xué)模式內(nèi)部存在著一個(gè)不可避免的悖論：“模式的概括程度愈高，涵蓋面就愈大，適用范圍就愈廣，可操作性卻愈低；模式的概括程度愈低，涵蓋面就愈小，適用范圍就愈窄，可操作性卻愈強(qiáng)。也就是說，教學(xué)模式的針對(duì)性和普適性之間是二元對(duì)立的?！币M可能地消彌這種二元對(duì)立，必須在學(xué)?？傮w模式的引領(lǐng)下，根據(jù)不同的教學(xué)要求和教學(xué)實(shí)際，分化出多種變式，形成學(xué)科教學(xué)模式群，從而發(fā)揮總模式整體功能。學(xué)科教學(xué)模式群的構(gòu)建要以學(xué)科教研組為單位，立足于課堂教學(xué)，通過課堂觀察活動(dòng)，才能形成一系列體現(xiàn)不同學(xué)科特點(diǎn)、反映不同教學(xué)風(fēng)格、針對(duì)學(xué)生實(shí)際且可用、有用、實(shí)用的模式變式。

2.課堂教學(xué)改革，尤其是學(xué)科模式群的構(gòu)建，教師的專業(yè)合作是保障。日本著名教育學(xué)者佐藤學(xué)在闡述教師的專業(yè)合作時(shí)說，目前學(xué)校教師之間能成為“話友”的比較多，也很容易，但能成為“作為合作者的同事”很難也很少。崔允都教授在一項(xiàng)研究中發(fā)現(xiàn)，亟需提升以集體備課、聽評(píng)課、公開課展示等為主要形式的“典型”校本教研活動(dòng)的質(zhì)量。他在分析“典型”校本教研活動(dòng)質(zhì)量不高的原因時(shí)指出，教師之間缺乏專業(yè)合作是提升質(zhì)量的重要障礙。而課堂觀察從本質(zhì)上講就是一種教師之間合作的專業(yè)活動(dòng)。以下三方面的理由可以驗(yàn)證課堂教學(xué)模式構(gòu)建依靠課堂觀察合作體。

第一，課堂教學(xué)改革，是一項(xiàng)打破常規(guī)的創(chuàng)新工作，必須依靠全體教師的智慧。面對(duì)復(fù)雜的教學(xué)模式構(gòu)建與實(shí)施中的問題，僅憑教師個(gè)體的力量難以勝任，需要群體的智慧參與，通過運(yùn)用課堂觀察技術(shù)建立合作體，改變教師傳統(tǒng)的單兵作戰(zhàn)的聽評(píng)課方式。在合作中，抱著、尊重多元的心態(tài)，通過對(duì)話、傾聽、討論等交流方式，開展多樣化的課堂行為的合作研究。

第二，課堂教學(xué)改革，不是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，而是一項(xiàng)專業(yè)活動(dòng)，必須提高校本教研的專業(yè)化水平。建立在合作基礎(chǔ)上的課堂觀察對(duì)備課組、教研組的運(yùn)作賦予新的意義，要求參與者基于課堂觀察的目標(biāo)、任務(wù)和規(guī)則開展專業(yè)性的日常觀察活動(dòng)。每個(gè)成員根據(jù)各自的觀察任務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，規(guī)范而有序地開展課堂觀察的專業(yè)活動(dòng)，避免聽評(píng)課活動(dòng)流于形式、趨于業(yè)余。

第三，課堂教學(xué)改革，不可能搞運(yùn)動(dòng)式，靠突擊，必須持之以恒。因此課堂教學(xué)改革需要有打攻堅(jiān)戰(zhàn)和持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備和行動(dòng)方案。課堂觀察因?yàn)橛幸粋€(gè)固定合作群體，更因?yàn)樵趯I(yè)化活動(dòng)中所享受的成功體驗(yàn)而建立起來的心理紐帶，使研究更加有動(dòng)力，更有持續(xù)性。課堂觀察對(duì)于觀察者與被觀察者而言，不是“突擊戰(zhàn)”，而是“持久戰(zhàn)”，不要期望通過一、兩次的觀察就能實(shí)現(xiàn)雙方的各自需求，它需要雙方保持一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，才能獲得雙贏。一般來說，在一段時(shí)期（一個(gè)學(xué)期或一個(gè)學(xué)年），參與課堂觀察合作體的人員基本是固定的，群體中個(gè)體的需求差異就會(huì)帶來開展觀察活動(dòng)的動(dòng)力，如某觀察者可以持續(xù)地觀察一個(gè)點(diǎn)，也可以不斷更換觀察點(diǎn)；觀察目的可以“為我自己”，也可以“為群體中的他人”；可以一個(gè)人觀察，也可以一個(gè)小組合作觀察；這種需求的多樣性會(huì)形成持續(xù)而有效的觀察活動(dòng)。

3.課堂改革要改善學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，對(duì)學(xué)的研究是推進(jìn)課堂教學(xué)改革的重中之重。研究課堂教學(xué)必須對(duì)學(xué)的時(shí)間、內(nèi)容、方式進(jìn)程加以深入研究，從學(xué)什么、如何學(xué)的角度，充分體現(xiàn)學(xué)生主體研究模式的有效性。但是許多教師長(zhǎng)期以來形成的思維定式是應(yīng)從教的角度思考課堂教學(xué)，學(xué)校教學(xué)模式的流程基本上是從教學(xué)的角度思考。課堂教學(xué)改革要有所突破必須打破這一思維定勢(shì)。

課堂觀察的起點(diǎn)和歸宿都應(yīng)指向?qū)W生課堂學(xué)習(xí)的改善。無論是教師行為的改進(jìn)、課程資源的利用，還是課堂文化的創(chuàng)設(shè)，都是以學(xué)生課堂的有效學(xué)習(xí)為落腳點(diǎn)。課堂觀察主要關(guān)注學(xué)生是如何學(xué)習(xí)、會(huì)不會(huì)學(xué)習(xí)，以及學(xué)得怎樣。即使所確定的觀察點(diǎn)不是學(xué)生，其最終還是需要通過學(xué)生是否學(xué)得有效得到檢驗(yàn)。因此，課堂觀察的過程是合作體關(guān)注學(xué)習(xí)、研究學(xué)習(xí)和促進(jìn)學(xué)習(xí)的過程，始終緊緊圍繞著學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的改善。

采用課堂觀察技術(shù)研究課堂，具有較強(qiáng)的專業(yè)性，需要教師根據(jù)自己對(duì)課堂教學(xué)的理解，依據(jù)自己所理解的教學(xué)理念，選擇和設(shè)計(jì)課堂觀察工具，這對(duì)已經(jīng)長(zhǎng)期習(xí)慣了傳統(tǒng)聽評(píng)課方式的教師而言，要在短時(shí)間內(nèi)就要試圖深度推開可能是不切實(shí)際的，因此我們建議采用以下兩個(gè)基本策略。

篇9

寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看紀(jì)律委員個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

紀(jì)律委員述職報(bào)告1大家好，我是咱們財(cái)會(huì)2班紀(jì)律委員小學(xué)__，謝謝大家對(duì)我的信任，給了我這個(gè)管理班級(jí)紀(jì)律的機(jī)會(huì)，謝謝大家在這一個(gè)多月中的積極配合。

能相遇在一起就是一種緣分，我們是從四面八方而來，在河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院相遇，最后都相聚在我們財(cái)會(huì)2班這個(gè)溫暖的集體，我想，在財(cái)會(huì)2班這三年時(shí)光，會(huì)成為我們每個(gè)人永恒的記憶。

古人云：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！奔o(jì)律在社會(huì)生活中有舉足輕重的地位。國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。只有遵守紀(jì)律，才能明理樹信。同樣，一個(gè)班級(jí)如果沒有好的紀(jì)律，就不可能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。我很榮幸能夠成為我們班的紀(jì)律委員，負(fù)責(zé)咱們班的各項(xiàng)紀(jì)律。那么，我就這一個(gè)月以來班級(jí)情況簡(jiǎn)短總結(jié)一下

這一個(gè)多月里，大家表現(xiàn)整體不錯(cuò)，能夠按時(shí)上課出勤，和老師同學(xué)間的相處也都和睦融洽，這都是大家積極團(tuán)結(jié)向上的表現(xiàn)，在此我感謝大家對(duì)我工作的積極配合。另外，要對(duì)個(gè)別遲到曠課的同學(xué)提批評(píng)，希望這些同學(xué)能夠端正態(tài)度，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，表現(xiàn)好的同學(xué)繼續(xù)保持，以后天氣會(huì)越來越冷，希望大家不要被惰性占據(jù)內(nèi)心，我們要磨礪意志，不畏嚴(yán)寒，求知探索，成長(zhǎng)進(jìn)步。

下面談一下我對(duì)紀(jì)律委員這個(gè)職務(wù)的理解吧，紀(jì)律委員要督促班干部完成各項(xiàng)工作;協(xié)助其他班干部維持班級(jí)紀(jì)律;登記班級(jí)上課出勤情況;定期檢查總結(jié)公布各位同學(xué)的班級(jí)評(píng)分;協(xié)助班長(zhǎng)和輔導(dǎo)員搞好班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)。身為紀(jì)律委員，我應(yīng)該嚴(yán)于律己，加強(qiáng)自身紀(jì)律，起到模范帶頭作用，同時(shí)還要關(guān)心班集體，愛護(hù)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，凡事為班級(jí)利益著想。

擔(dān)任紀(jì)律委員以來，我積極做好本職工作，幫助同學(xué)解決生活或?qū)W習(xí)中的問題，在系月評(píng)中我們班紀(jì)律還得到了加分表?yè)P(yáng)，這和輔導(dǎo)員，班長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的，更重要的還是大家團(tuán)結(jié)進(jìn)取，所以，我要再次感謝大家的積極配合

我有對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，而且樂觀向上，知錯(cuò)能改，敢想敢做敢擔(dān)當(dāng)，但是我也有很多不足，比如說我有時(shí)脾氣不太好，在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)努力改正，爭(zhēng)取做得更好，也希望同學(xué)們多提寶貴意見，我將用我的實(shí)際行動(dòng)更好的為集體做貢獻(xiàn)。

紀(jì)律委員述職報(bào)告2在這個(gè)學(xué)期里，我們17班從相遇中相遇，團(tuán)結(jié)起來，成為了一個(gè)新的家庭!我實(shí)際感受到班級(jí)里有各種性格的“家庭成員”，也感覺到很多“大家長(zhǎng)”總是對(duì)我們一直關(guān)心正文，我們也在這樣的環(huán)境下，學(xué)到了很多東西，真正的覺得自己長(zhǎng)大了許多……

在這個(gè)溫暖的家庭中，我是紀(jì)律委員，是語文課的代表，有時(shí)也被指定為班會(huì)的主力。

我做過最重要的事情。 就是這次的結(jié)業(yè)式班會(huì)! 我是里面的主要人物，要負(fù)起這次重要班會(huì)的責(zé)任來!這三天，我們?cè)趯W(xué)校和老師們加班工作，做稿子，做幻燈片，寫口語，這幾天，我們總是比任何人來得都早，走得比任何人晚，我們辛苦地準(zhǔn)備了很多，做了四十多張幻燈片，認(rèn)真地寫班會(huì)的所有口語我真的覺得自己的責(zé)任加重了，成熟了，成長(zhǎng)了，我覺得這能承受住最后班會(huì)的壓力，不辜負(fù)老師的期待，也鍛煉了我的合作，組織能力，這件重要的事，讓我成長(zhǎng)了，成為了主事!

而且，我這學(xué)期做的最好的事情是，紀(jì)律委員我在運(yùn)動(dòng)會(huì)上被選為啦啦隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)(組織，啦啦隊(duì))。不要輕視這個(gè)職位，其實(shí)在我心目中，這個(gè)職位是給運(yùn)動(dòng)員最大力量的人，因?yàn)檎J(rèn)為能調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的人才合適，所以最初沒有信心成為啦啦隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。比賽中，啦啦隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)這個(gè)職位，你組織起來，喊大家的聲音，負(fù)責(zé)組織一些加油動(dòng)作，肯定能做到這一點(diǎn)，果然，我不辜負(fù)老師和同學(xué)們的期望，有一口井打造啦啦隊(duì)，忙得不可開交我真的很驕傲!

我擔(dān)任“班級(jí)一角”——班級(jí)干部時(shí)，有很多優(yōu)點(diǎn)和不足。 我的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，組織能力強(qiáng)，表現(xiàn)力強(qiáng)，工作始終抱有樂觀的心情，但是我也有很多不足之處。工作沒有一定的毅力，效率不太高等。

希望，我的長(zhǎng)處能持續(xù)維持下去，希望我的不足將來能得到改善。

紀(jì)律委員述職報(bào)告3尊敬的輔導(dǎo)員、親愛的同學(xué)們：

今天能站在這里為大家做這個(gè)述職報(bào)告，我很榮幸，也很感謝同學(xué)們和輔導(dǎo)員當(dāng)時(shí)對(duì)我的信任和支持。

自從我成功競(jìng)選上咱們財(cái)會(huì)一班的紀(jì)律委員到現(xiàn)在，也已經(jīng)將近兩個(gè)月了，而我們的大一生活也已經(jīng)過了將近四分之一了，工作以來，我以高度的責(zé)任心投入到工作中，做到從嚴(yán)要求自己，努力做好本職工作，積極配合其他班委的工作，現(xiàn)在將我這段時(shí)間所做工作做如下-匯報(bào)，并就個(gè)人體會(huì)和大家分享：

一、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，保證考勤的準(zhǔn)確性

作為紀(jì)律委員，主要工作職責(zé)是：負(fù)責(zé)班級(jí)上課和集體活動(dòng)的考勤，及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)，為班級(jí)的量化考核提供有管考勤的信息等。

這一個(gè)月來，我班考勤良好，具體表現(xiàn)在：上課，從開始上課到現(xiàn)在，我班的`上課出勤率為100%，各種集體活動(dòng)，同學(xué)們也都積極參加。

協(xié)助其他班委工作，并積極參加班級(jí)會(huì)議，為班級(jí)的建設(shè)做貢獻(xiàn)

二、崗位體會(huì)和自我成長(zhǎng)

工作理念的確立：作為班干部，應(yīng)該全心全意為同學(xué)們服務(wù)，集體利益高于一切。

在一個(gè)多月的工作中，我覺得自己真的得到了極大的鍛煉，以前我一上講臺(tái)就會(huì)緊張，而現(xiàn)在就可以站在講臺(tái)上很好的表達(dá)自己的想法，感謝同學(xué)們和輔導(dǎo)員給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我在工作中成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)如何處事待人。

說實(shí)話，紀(jì)律委員是個(gè)很考驗(yàn)人際關(guān)系的崗位，在這個(gè)崗位上，我真的學(xué)到了很多以前不懂的東西，我相信，我如果能在這個(gè)崗位上做好，那么對(duì)我將來進(jìn)入社會(huì)如何處理人際關(guān)系也有一定的幫助。

三、工作不足和今后努力方向

作為紀(jì)律委員，我為咱們班周評(píng)連著七周都是經(jīng)管系第一而感到驕傲，這都是大家努力地結(jié)果，希望以后能繼續(xù)保持，爭(zhēng)取期評(píng)咱們班仍然是第一，做好當(dāng)之無愧的經(jīng)管系第一、這一個(gè)多月的工作中，我也有很多地方做的不是太好，但我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)改正，謝謝同學(xué)們對(duì)我工作的支持

紀(jì)律委員述職報(bào)告4在這一學(xué)期里，我們__班從相見到相識(shí)再到相互團(tuán)結(jié)，成為了一個(gè)新的家庭!我真切地感覺到了班里面有各種性格的“家庭成員”，還有很多“大家長(zhǎng)”在無時(shí)無刻地關(guān)心著我們，我們也在這種環(huán)境下，學(xué)到了許多許多，真正地長(zhǎng)大了······

在這個(gè)溫暖的大家庭里面，我是一名紀(jì)律委員，也是一名語文課代表，有時(shí)我還會(huì)被指定為班會(huì)主力。

我做過最重要的一件事莫過于這次的結(jié)業(yè)式班會(huì)了!我算是里面的主要人物，要負(fù)起這次重要班會(huì)的責(zé)任來!這三天里，我們?cè)趯W(xué)校同老師們一起加班加點(diǎn)地工作、編稿、制作幻燈片、寫串詞，近幾天我們總是來得比誰都早，卻走得比誰都晚，我們辛辛苦苦地籌備了很多很多，做了四十多張幻燈片，并認(rèn)真地寫完了班會(huì)所有串詞，真的覺得我自己的擔(dān)子重了，也變得成熟懂事了，長(zhǎng)大了!因?yàn)槲夷軌蝽斪∵@是最后一次班會(huì)的壓力，還不辜負(fù)老師對(duì)我的期望，從而也鍛煉了我的合作、組織能力，所以，我覺得這件重要的事情，使我長(zhǎng)大了、主事了!

而我認(rèn)為自己這學(xué)期做的最出色的一件事情是：身為紀(jì)律委員的我在運(yùn)動(dòng)會(huì)的時(shí)候光榮地被評(píng)選為啦啦隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)(組織、助威)，請(qǐng)不要小看這個(gè)職位!其實(shí)，在我心目中這個(gè)職位是最能夠給運(yùn)動(dòng)員力量的人、是最能夠調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的人才能夠勝任的，所以起初，我根本沒有信心做好啦啦隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。而在比賽的過程中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)啦啦隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)這個(gè)職位，只要你有能力組織、把大家的心聲都給喊出來、再負(fù)責(zé)任地編幾套加油動(dòng)作就一定會(huì)把這個(gè)工作做好的!果然，我沒有辜負(fù)老師和同學(xué)們對(duì)我的期望，把啦啦隊(duì)組織地井井有條，忙而不亂!我真的為之引以為豪!

我在擔(dān)任“班中一角”——班干部時(shí)，有許多的優(yōu)點(diǎn)和不足。我認(rèn)為我的優(yōu)點(diǎn)是：對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、組織能力較強(qiáng)、表達(dá)能力較強(qiáng)、做事情有始有終、也有著一顆樂觀向上的心!但是我的不足也有很多：做事情沒有一定的毅力、效率不太高等等。

希望，我的優(yōu)點(diǎn)可以繼續(xù)保持下去，也希望我的不足能夠在將來改善好，更上一層樓!

紀(jì)律委員述職報(bào)告520__年3月初，在班主任和班級(jí)同學(xué)的信任下，我接任紀(jì)律委員一職。

紀(jì)律委員，顧名思義，就是做好班級(jí)的紀(jì)律工作。一支好的軍隊(duì)需要有嚴(yán)明的紀(jì)律，同樣，一個(gè)好的班級(jí)也需要有良好的紀(jì)律。班級(jí)有了良好的紀(jì)律，才會(huì)有好的學(xué)習(xí)氛圍，才會(huì)有較強(qiáng)的凝聚力，才會(huì)有融洽的同學(xué)關(guān)系。

這一年來，本班的組織紀(jì)律情況良好，相對(duì)于其他班級(jí)來說沒有較大差距。同學(xué)之間相處融洽，有強(qiáng)烈的班級(jí)榮譽(yù)感，參加活動(dòng)積極踴躍。課堂表現(xiàn)良好，上課遲到、曠課情況較少，課堂上沒有睡覺的現(xiàn)象，同學(xué)們積極參與課堂教學(xué)，上課氣氛活躍，課后認(rèn)真、按時(shí)完成老師的作業(yè)。但也有少部分同學(xué)存在經(jīng)常曠早自習(xí)的情況。

在任職期間，我積極協(xié)助班主任、班長(zhǎng)抓好班級(jí)的全面工作，做好班級(jí)紀(jì)律的量化管理工作，及時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào)班級(jí)紀(jì)律的有關(guān)情況。我主要負(fù)責(zé)班級(jí)早晚自習(xí)、上課的考勤記錄，配合院檢、校檢和輔導(dǎo)員查課的檢查;在班級(jí)數(shù)字化工程實(shí)踐平臺(tái)“廣一云平臺(tái)”上負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)“考勤通報(bào)系統(tǒng)”這一欄目，及時(shí)考勤信息，避免信息的不對(duì)稱對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活造成不便;與曠課次數(shù)較多的同學(xué)進(jìn)行溝通交流，幫助他們意識(shí)到紀(jì)律的重要性。

篇10

工作總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文，請(qǐng)笑納!

前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文1時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解：

要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。

一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人,要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無異味,空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇陌旃緇岸毯擰H綣吹綬絞親鞴愀?、推销、网驴晱T┒際怯牘疚薰氐睦吹緹鴕芫H綣腥蘇依鈄?要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。

(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文2我于__年X月__日正式在客服部前臺(tái)工作，試用期三個(gè)月，時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。

在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文3作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個(gè)新人，剛剛加入公司時(shí)對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在實(shí)習(xí)期間，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時(shí)間。雖然時(shí)間并不長(zhǎng)，卻讓對(duì)事后工作的觀點(diǎn)大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識(shí)。就好比插件來說，看著是挺簡(jiǎn)單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細(xì)致活，不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累!進(jìn)入前臺(tái)時(shí)，充滿天真;就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺(tái)做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉(cāng)庫(kù)物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購(gòu)和領(lǐng)取。{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)}而我卻做的一塌糊涂。

對(duì)于前臺(tái)文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購(gòu)的統(tǒng)一性，倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場(chǎng)還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，近段時(shí)間讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……..點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文420__年X月X日入職公司，任職深潤(rùn)川公司前臺(tái)文員，在試用期屆滿之際，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

試用期三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也逐漸熟悉了公司的整個(gè)操作流程。主要做了以下一些工作：

1.負(fù)責(zé)來訪客人的接待、登記，并通報(bào)相關(guān)部門;2.負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、快遞和報(bào)刊;

3.負(fù)責(zé)辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)，每月制作考勤表報(bào)集團(tuán)人事部;

4.負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，制作行政報(bào)表并通報(bào)相關(guān)部門;

5.負(fù)責(zé)電話總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司通訊錄的編制及更新;

6.負(fù)責(zé)公司辦公用品的驗(yàn)收、登記、入庫(kù)、保管、發(fā)放等工作;

7.負(fù)責(zé)公司報(bào)刊的收發(fā)，外來文件信函的收發(fā)，以及對(duì)外發(fā)放的各類文件信函進(jìn)行登記;

8.負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計(jì)的管理;

9.負(fù)責(zé)每日的定餐工作;

10.協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場(chǎng)環(huán)境管理維護(hù);

11.協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場(chǎng)所的花木管理;

12.協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作;

13.協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務(wù)工作;

14.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

自進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及關(guān)心下，讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!

前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文5一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

作為前臺(tái)文員這份工作的新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。。。

二、主要工作：

1.完成部門交辦的事項(xiàng)：

以下：每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：

以下：更換傳真機(jī)的色帶，備用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

3.訊息處理和工作記錄：

以下：過濾來電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí);以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。