大型會(huì)議總結(jié)范文
時(shí)間:2023-04-05 11:55:35
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篇1
【本刊綜合報(bào)道】同根同祖同血緣,高氏宗親喜相聚,天涯海角心相連。2013年11月9、10日,世界高姓宗親第三屆聯(lián)誼大會(huì)首次在中國(guó)大陸鄭州隆重召開(kāi)。中華高姓宗親總會(huì)會(huì)長(zhǎng)高志超,國(guó)務(wù)院國(guó)資委副會(huì)長(zhǎng)高福朝,鄭州市武警出版社社長(zhǎng)、中國(guó)書(shū)畫(huà)藝術(shù)促進(jìn)會(huì)主席高津滔等,以及來(lái)自韓國(guó)、新加坡、英國(guó)、泰國(guó)等國(guó)家和臺(tái)灣、香港、澳門(mén)以及海內(nèi)外高姓宗親1180位代表歡聚一堂,共敘骨肉同胞親情,交流經(jīng)濟(jì)發(fā)展大計(jì)。
“文化搭臺(tái)、經(jīng)貿(mào)唱戲、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)”——圍繞這一主題,各代表們分別就自己所從事的領(lǐng)域以及本單位的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行了深入細(xì)緻的交流。海外同胞們懷著對(duì)祖國(guó)大陸的深切愛(ài)戴,表達(dá)了各自的感情,愿意為祖國(guó)家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚增瓦。期間,一批對(duì)本次活動(dòng)作出了突出貢獻(xiàn)的代表們獲頒了“高氏宗親貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“高氏特等貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“高氏貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,氣氛熱烈。
據(jù)了解,在高姓宗親聯(lián)誼活動(dòng)中,一部由高繼德先生精心撰寫(xiě)的反映我國(guó)炎黃歷史文化脈絡(luò)的《山西洪洞大移民揭秘》即將編纂發(fā)行;由高繼德先生主筆撰寫(xiě)的劇本,38集大型歷史文化史詩(shī)電視劇《中華英雄——高家軍》即將啟動(dòng)開(kāi)拍。大會(huì)期間,來(lái)自海內(nèi)外的各位宗親代表們興高采烈地參觀遊覽了黃河風(fēng)景區(qū)、少林寺、岳飛廟、以及云夢(mèng)山中國(guó)古代第一軍校等地。
篇2
關(guān)鍵詞:分散式 大型會(huì)展中心 交通流線
1、大型會(huì)展中心概述
1.1 會(huì)展中心
現(xiàn)代會(huì)展中心是指以展覽空間為核心空間,會(huì)議空間作為相對(duì)獨(dú)立的組成部分,并結(jié)合其他輔助功能空間(包括辦公、餐飲、休憩等)的大型展覽建筑綜合體。作為新型公共建筑,會(huì)展建筑與當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化情勢(shì)下的城市發(fā)展有著密切的關(guān)系。很多城市將會(huì)展行業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,利用會(huì)展業(yè)中大量的物質(zhì)和信息的交流推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
1.2 大型會(huì)展中心
會(huì)展中心按照規(guī)模可分為小型、中型、大型和特大型(如表1所示),本文討論的大型會(huì)展中心含特大型會(huì)展中心。大型會(huì)展中心通常擁有展覽、會(huì)議、酒店、娛樂(lè)、餐飲等功能中的全部或多種,規(guī)模龐大,功能和流線復(fù)雜,一般在10萬(wàn)m2及以上。
目前,歐美會(huì)展業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá),最典型的當(dāng)屬德國(guó),擁有一批規(guī)模巨大的會(huì)展中心,如法蘭克福展覽中心、萊比錫博覽中心等。英國(guó)、法國(guó)和美國(guó)等也都是會(huì)展大國(guó)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,近5年來(lái),國(guó)內(nèi)的一些發(fā)達(dá)城市也出現(xiàn)了現(xiàn)代化會(huì)展中心的建設(shè)熱潮,上海、廣州、深圳、南京、大連等城市先后建造現(xiàn)代化會(huì)展中心。出現(xiàn)了廣州會(huì)展中心、深圳會(huì)展中心等大型會(huì)展中心(圖1,2)。
但與會(huì)展中心的建設(shè)速度相比,它的理論體系還不夠完善。特別是隨著各種輔助功能如娛樂(lè)、餐飲、酒店等的出現(xiàn),會(huì)展中心的功能和流線更加復(fù)雜,它與城市交通的問(wèn)題也越來(lái)越難以解決。已建成的許多會(huì)展中心存在著各種各樣的問(wèn)題,特別是在流線的組織上,顯得比較混亂,沒(méi)有在展會(huì)期間和非展會(huì)期間的交通之間找到平衡。在現(xiàn)代講究高效的社會(huì)里,如何通過(guò)流線的合理組織使會(huì)展中心的運(yùn)作變得高效有序成為了急需解決的問(wèn)題。
2、大型會(huì)展中心的布局方式
大型會(huì)展中心的布局方式大致可分為兩種,一是集中式(圖3),二是分散式。
2.1 集中式
所謂集中就是所有的功能都安排在一棟建筑中,形成大型展覽建筑綜合體,功能緊湊,單體之間的聯(lián)系緊密,存在很多共享的空間或資源,這樣能夠節(jié)約成本、資源,如山東德州會(huì)展中心、上海國(guó)際會(huì)議中心、深圳會(huì)展中心等(圖4~6)。但是集中式會(huì)展中心會(huì)造成流線交叉、人流擁擠等情況,對(duì)城市交通的壓力也不小。
2.2 分散式
分散式布局的會(huì)展中心依據(jù)不同功能間的分散程度亦可分為半分散式(圖7)和全分散式(圖8)兩種類型。
2.2.1 半分散式
半分散式是指局部?jī)蓚€(gè)或多個(gè)功能體組合設(shè)計(jì),但總體上分散布置。這和場(chǎng)地大小、各功能規(guī)模大小等都有關(guān)系。這種形式的會(huì)展中心既有全分散式大型會(huì)展中心的聯(lián)系自由、互不干擾,也有集中式的集約高效。隨著會(huì)展建筑的發(fā)展,半分散式會(huì)展越來(lái)越突顯出它的優(yōu)點(diǎn),如哈爾濱國(guó)際會(huì)展體育中心(圖9)。
全分散式布局會(huì)展中心一般由會(huì)議中心和展覽中心以及其他輔助功能,如酒店、住宅、娛樂(lè)等組成,各個(gè)功能獨(dú)立成棟,共同構(gòu)成一個(gè)“會(huì)展城”,如福州海峽國(guó)際會(huì)展中心(圖10)。一般用地比較寬松,功能之間互不干擾,聯(lián)系自由方便,且可以自行選擇對(duì)外開(kāi)放時(shí)間。但存在著管理不便、交通流線較長(zhǎng)等不足。
3、“分散式”大型會(huì)展中心的交通流線組織模式
3.1 影響因素
大型會(huì)展中心的交通具有階段性和集中性的特點(diǎn),展會(huì)期間的交通量大,人流、物流集中,對(duì)城市交通以及整個(gè)會(huì)展中心內(nèi)部交通的壓力較大,容易造成交通癱瘓。非展會(huì)期間,會(huì)展中心主要是工作人員流線和市民游客流線兩部分。設(shè)計(jì)時(shí)不但要考慮展會(huì)期間的利用,還要解決會(huì)展中心非展會(huì)期間的運(yùn)營(yíng),這就要求在保證建筑的尺度、流線、空間舒適的同時(shí),還要具有一定的經(jīng)濟(jì)性。
3.2 案例信息
一般經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市才會(huì)打造大型會(huì)展中心,且附屬功能較多,如賓館、餐飲、娛樂(lè)等,在“分散式”布局下,這些功能都有可能獨(dú)立成棟,成為整個(gè)“會(huì)展中心”的一部分。
筆者對(duì)國(guó)內(nèi)一些大型會(huì)展中心案例進(jìn)行分析,總結(jié)出了兩種交通流線組織模式,并對(duì)其中幾個(gè)代表性案例進(jìn)行交通流線分析(表2)。
3.3 交通流線組織模式類型
3.3.1 中心發(fā)散式
這種類型的會(huì)展中心中,會(huì)展廣場(chǎng)(或室外展場(chǎng))占據(jù)著重要的位置,在組織交通時(shí)將室外展場(chǎng)作為主導(dǎo)因素。人流匯聚于此后,以廣場(chǎng)為中心向各個(gè)功能方向發(fā)散,目的性明確,且導(dǎo)向性強(qiáng)(圖11)。
在長(zhǎng)春國(guó)際會(huì)展中心中。設(shè)計(jì)師通過(guò)東北部的5個(gè)展館與西側(cè)的會(huì)議中心和飯店的單體圍合,形成開(kāi)闊的室外展場(chǎng),成為整個(gè)會(huì)展中心的最大室外集散場(chǎng)地。以此為中心,通過(guò)發(fā)散式流線將人流引入各種功能單體。類似的還有福州海峽國(guó)際會(huì)展中心、哈爾濱國(guó)際會(huì)展體育中心等(圖12)。
3.3.2 線性分布式
這種模式由其并列式布局所決定,功能單體之間的聯(lián)系是通過(guò)線狀流線組織(圖13)。一方面是由展覽建筑的特性決定,拉長(zhǎng)立面對(duì)于流線組織等都有利;另一方面也會(huì)由地形決定,例如南寧國(guó)際會(huì)展中心用地狹長(zhǎng),決定了它采用并列式布局和線狀式流線,相關(guān)案例還有鄭州國(guó)際會(huì)展中心和重慶國(guó)際會(huì)議展覽中心等(圖14)。
這里就6個(gè)案例的交通流線進(jìn)行了分析,并比較了各自的特點(diǎn)(表3)。
4、“分散式”大型會(huì)展中心交通流線組織特點(diǎn)
4.1 交通流線組織特點(diǎn)
4.1.1 車行流線:人車分流,可達(dá)性強(qiáng)
會(huì)展中心的車流可以分為會(huì)議車流、展覽車流以及各個(gè)輔助功能車流。從整體來(lái)看,以人車分流為原則(圖15)。建筑利用四周道路形成環(huán)路,各功能單體面對(duì)環(huán)路設(shè)獨(dú)立出入口,使不同目的的車流分散。同時(shí)各功能單體在保證不干擾人流的情況下,可設(shè)支路,使車流能直達(dá)各功能體。
本文重點(diǎn)對(duì)展覽車流進(jìn)行分析,其可以分為參觀車流、參展商車流和貨運(yùn)后勤車流。
(1)參觀車流:展會(huì)期間最主要的車流
對(duì)于分散式布局會(huì)展中心,其通過(guò)城市干道外環(huán)交通進(jìn)入場(chǎng)地,然后從不同的出入口進(jìn)入各個(gè)功能單體。各個(gè)單體有獨(dú)立的內(nèi)環(huán)支路,車流可達(dá)性強(qiáng)。單體之間的支路作為銜接二者的主要通道,宜有合適的尺度。
(2)參展商車流:主要出現(xiàn)在展會(huì)前
此階段的車流還有貨運(yùn)車流。由于交通壓力不大,所以參展商車流可直接和展會(huì)期間的參觀車流共用流線,原則是方便安全。
(3)貨運(yùn)后勤車流:布展階段的最主要車流
原則是直接、隱蔽,不影響其他功能。一般設(shè)在展覽中心后面,利于配貨運(yùn)貨,也比較隱蔽,通常需設(shè)置單獨(dú)出入口。展覽中心后面需留有足夠空間,以便臨時(shí)安置大件的展覽品、器械。出入口寬、高要滿足大型貨車自由通過(guò)的要求,以便布展(圖16)。
4.1.2 人行流線:流線舒緩,指向明確
人流主要有會(huì)議人流、展覽人流和輔助功能人流。對(duì)于分散式布局的會(huì)展中心,三股人流相互聯(lián)系,也有一定獨(dú)立性,使人流目的更明確,導(dǎo)向性更強(qiáng)。各單體四周都應(yīng)有環(huán)路,一來(lái)可作為參觀者室外參觀路徑,二來(lái)可作為消防通道。此外,功能分散使流線加長(zhǎng),表面上略顯麻煩,實(shí)則能舒緩人流,不至擁擠堵塞(圖17)。以下重點(diǎn)討論展覽人流。
(1)參觀人流:最主要人流
作為最主要的人流,數(shù)量巨大,其交通工具為私家車、公交車或地鐵。私家車可達(dá)性強(qiáng),因而此股人流能比較明確地直達(dá)目的地。而對(duì)于坐公交、地鐵前來(lái)參觀的人流來(lái)說(shuō),并不局限于從展覽中心入口進(jìn)入,而是就近選擇某個(gè)出入口,從而出現(xiàn)與其它功能人流交叉的情況??稍O(shè)充足的銜接空間加以舒緩,并做好行人標(biāo)識(shí),指引人流。
(2)參展商人流:展會(huì)前的主要人流,數(shù)量小
一般這股人流會(huì)在酒店等輔助功能、會(huì)議中心以及展覽中心間交叉行動(dòng)。所以各單體之間應(yīng)該有良好的聯(lián)系。
(3)貨運(yùn)后勤人流:
一般集中在展覽中心后部,宜有足夠的操作空間,并能與參觀流線互不干擾。
4.1.3 停車場(chǎng)的設(shè)置
地面停車場(chǎng)和地下車庫(kù)入口設(shè)置在建筑單體的次要面,最好在用地邊緣地帶,離城市干道較近。地面停車場(chǎng)占地面積較大,流線較長(zhǎng)且復(fù)雜,一般布置在基地邊緣,與城市干道相連,并通過(guò)次支路與會(huì)展廣場(chǎng)和會(huì)展主體建筑分開(kāi)。
4.1.4 銜接空間:聯(lián)系方便。有效分隔
銜接空間既是功能之間相互聯(lián)系的樞紐,也是兩者有效分隔保證隱私獨(dú)立的屏障,所以在各種流線交叉處容易造成混亂的情況。宜在交叉處設(shè)置緩沖區(qū),可以是道路分隔,也可以是廣場(chǎng)或庭院,以達(dá)到舒緩、引導(dǎo)人流的目的。并保證人車之間的和諧。
4.2 “分散式”的優(yōu)劣
分散式布局會(huì)展中心各個(gè)功能之間的銜接自由、方便又互不影響。重要功能獨(dú)立成棟進(jìn)行空間圍合。形成大氣、舒適的會(huì)展廣場(chǎng),可為參觀者提供休憩交流的空間;功能分區(qū)明顯,使人流的目的性明確,直達(dá)性強(qiáng)。此外分散式布局能夠有效舒緩人流,解決流線交叉帶來(lái)的擁擠碰撞;分散式布局的會(huì)展中心占地面積大,布局自由,有利于緩解由大量人流帶來(lái)的城市交通壓力。從城市角度來(lái)說(shuō)。分散式布局的會(huì)展中心更容易打造成城市區(qū)域中心,塑造沉穩(wěn)、大氣、自由、開(kāi)放的空間形象,和城市經(jīng)濟(jì)相輔相成。當(dāng)然。分散式布局太過(guò)自由容易造成流線渙散,而且各功能獨(dú)立成棟,整體性不夠強(qiáng),容易帶來(lái)管理難等問(wèn)題。
5、“分散式”大型會(huì)展中心設(shè)計(jì)案例――襄陽(yáng)會(huì)展中心方案設(shè)計(jì)
5.1 方案概況
襄陽(yáng)會(huì)展中心位于湖北省襄陽(yáng)市的東津新區(qū)中心地帶,即城市軸線上,空間開(kāi)闊(圖18,19)。自然景觀良好。規(guī)劃水系較多,規(guī)劃總用地面積約200平方公里。建成后將成為襄陽(yáng)市新的政務(wù)中心、金融服務(wù)中心和文化中心。
建筑用地西臨城市重要水系景觀的終點(diǎn)――日湖,東臨城市綠化用地,南北兩側(cè)均為商業(yè)用地,區(qū)域位置極為重要。用地四周有規(guī)劃道路環(huán)繞,總用地面積為13萬(wàn)m2。基地目前為農(nóng)田,地勢(shì)平坦,規(guī)劃中的軌道交通1號(hào)線在用地東北角設(shè)有站點(diǎn)。規(guī)劃總建筑面積10萬(wàn)m2,分四大功能:1)不少于12000m2的國(guó)際會(huì)議中心(圖20);2)不少于3萬(wàn)m2的展覽中心(圖21);3)不小于34400m2的五星級(jí)酒店(圖22);4)商住等配套設(shè)施(圖23)。
5.2 布局方式
總體布局上,會(huì)議中心和展覽中心布置在城市軸線上,利于延續(xù)城市景觀。維護(hù)城市規(guī)劃的完整性(圖24,25)。其中展覽中心沿用地西側(cè)城市次干道南北向展開(kāi),在道路與建筑間的空地上設(shè)室外廣場(chǎng),便于展會(huì)期間的人流組織和疏散。會(huì)議中心面向東面城市綠地延伸景觀軸線。也便于聯(lián)系展覽中心和酒店。酒店位于場(chǎng)地東北角,與會(huì)議和展覽中心均有便捷聯(lián)系,既方便與會(huì)者使用,也便于獨(dú)立對(duì)外營(yíng)業(yè)。配套商住樓位于場(chǎng)地東南角,滿足住宅對(duì)朝向的高品質(zhì)需求,也避免公共建筑對(duì)其造成噪音和人流干擾。
建筑單體之間輔以綠化庭院、交流平臺(tái)或者“內(nèi)街”,銜接自然(圖26~28)。展覽中心一字排開(kāi),形成了整個(gè)西立面,恢宏大氣。建筑群總體形成了中間低、兩邊高的空間格局,再度強(qiáng)化了城市東西向景觀軸線,也突出了會(huì)議中心和展覽中心作為“會(huì)展中心”核心功能的重要性。
5.3 交通流線組織
5.3.1 車行流線:設(shè)計(jì),遠(yuǎn)離人流(圖29)
設(shè)置多個(gè)獨(dú)立出入口以滿足展會(huì)期間的巨大人流量。展覽中心車流主要由南北兩側(cè)進(jìn)入用地,會(huì)議中心、酒店和商住樓車流由東側(cè)進(jìn)入。展覽中心西側(cè)為室外展場(chǎng),人流集中,視野開(kāi)闊,不設(shè)普通車流出入口,以免擾亂室外展場(chǎng)秩序。
地塊內(nèi)基于“人車分流”原則,大部分車輛都停在地下車庫(kù),各功能地下車庫(kù)獨(dú)立設(shè)置,互不干擾,有各自出入口,且都設(shè)置在用地較偏僻、較接近城市干道的位置。會(huì)議中心東側(cè)小廣場(chǎng)及酒店外面設(shè)少量地面停車位。場(chǎng)地內(nèi)不另設(shè)支路,會(huì)議中心和展覽中心之間的道路只作為消防車輛和貨運(yùn)車輛所用,普通車輛不得入內(nèi)。
5.3.2 人行流線:人流分股,目的明確,互不干擾(圖30)
人流以環(huán)路的形式覆蓋了功能單體。為充分利用軌道交通,及時(shí)疏散人流,場(chǎng)地南北設(shè)有寬敞的休閑小廣場(chǎng)。參觀人流主要出入口結(jié)合室外展場(chǎng)設(shè)于場(chǎng)地西側(cè),容量比較大。會(huì)議中心東廣場(chǎng)為其人流主出入口,貴賓出入口設(shè)于西側(cè)庭院內(nèi),兩者互不影響。酒店人流主入口設(shè)于東側(cè)市政道路上,后勤人流入口設(shè)于西側(cè),中餐廳和大宴會(huì)廳與酒店大堂有方便的聯(lián)系,也各自設(shè)有獨(dú)立出入口。配套住宅相對(duì)獨(dú)立,設(shè)出入口于東面市政道路上,既保證了機(jī)動(dòng)交通的順暢。也創(chuàng)造了寧?kù)o、安全的居住環(huán)境。
5.3.3 貨物流線:方便直接,相對(duì)隱蔽(圖31)
貨流安排在展覽中心后面,南北各有一個(gè)出入口,裝卸貨在展覽中心的東部?jī)?nèi)街,內(nèi)街寬26m,空間大。同時(shí)為解決大型展覽品或展覽器械移動(dòng)難的問(wèn)題,設(shè)計(jì)了能讓貨車直接開(kāi)進(jìn)展覽廳的出入口,方便快捷。室外展場(chǎng)在展會(huì)期間的貨流則從展覽中心的西側(cè)直接進(jìn)入。
5.3.4 交通銜接:空間軸線,二層平臺(tái)(圖32)
各單體都有比較大的前廣場(chǎng),利于人流集散。單體建筑之間,除直接聯(lián)系的廊道外,還設(shè)有銜接彼此的集散交流空間,供參觀者休憩、互動(dòng)。另在展覽中心和會(huì)議中心之間有空中連廊,這一內(nèi)街是設(shè)計(jì)中最重要的過(guò)渡空間,其地面層為后勤工作空間、裝卸貨、會(huì)議貴賓出入口等;二層(8.4m標(biāo)高)為會(huì)議和展覽的直接聯(lián)系走廊和休閑平臺(tái)。同時(shí),酒店和會(huì)議中心在二層也有相連的通道。考慮到人流集中量大,在軸線上依次設(shè)置了三處主要的集散休閑廣場(chǎng),其中會(huì)議中心和展覽中心連接處的空間節(jié)點(diǎn)上,人流主要集中在二層步行平臺(tái)上,為參觀者提供相互交流、休憩的空間(圖33~35)。
5.4 方案總結(jié)
篇3
一、大型會(huì)務(wù)工作的主要特點(diǎn)
要求高。參加大型會(huì)議的人員多,出席的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓規(guī)格高,會(huì)議議題重要,影響大、作用大。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好大型會(huì)務(wù)工作都非常重視,對(duì)會(huì)議的材料水平、服務(wù)水平等諸多方面都會(huì)有較高的要求。
內(nèi)容多。一是環(huán)節(jié)多。會(huì)務(wù)工作涉及到會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)和會(huì)后整理等不同階段;涉及到準(zhǔn)備材料、會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、新聞報(bào)道、交通安保、餐飲食宿等多個(gè)方面。而每個(gè)階段、每個(gè)方面的工作又包含眾多環(huán)節(jié),大到會(huì)議主報(bào)告的準(zhǔn)備和重要參會(huì)人員的邀請(qǐng),小到物品擺放位置和空調(diào)溫度的設(shè)定,千頭萬(wàn)緒,非常繁雜。二是人員多。一方面,參會(huì)人員眾多,相應(yīng)的會(huì)議通知、接待、紀(jì)律、協(xié)調(diào)等方面的工作量就比較大;另一方面,參與會(huì)務(wù)的工作人員較多,搞材料的、發(fā)通知的、跑接待的、布置會(huì)場(chǎng)的、抓組織協(xié)調(diào)的,缺一不可。有的大型會(huì)議還專設(shè)秘書(shū)組、會(huì)務(wù)組、宣傳組和綜合組。三是變化多。大型會(huì)務(wù)工作不一定完全按照主辦者預(yù)定的方案來(lái)運(yùn)行,有時(shí)會(huì)臨時(shí)出現(xiàn)各種各樣的變化。例如:領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)調(diào)整會(huì)議內(nèi)容或時(shí)間,會(huì)議材料需要緊急修改,參會(huì)人員提出一些新的要求,會(huì)議設(shè)備出現(xiàn)故障等等。這些都會(huì)相應(yīng)增加會(huì)務(wù)工作任務(wù)量。
時(shí)間緊。經(jīng)常搞會(huì)務(wù)的同志都知道,大型會(huì)務(wù)工作的時(shí)間要求總是很緊張。造成這種情況主要有三方面的原因:一是大型會(huì)務(wù)本身工作量大,可能出現(xiàn)的變化多,因此在會(huì)務(wù)工作安排上很難做到從容不迫;二是會(huì)務(wù)工作有其自身的規(guī)律性和時(shí)序要求,許多工作不能提前開(kāi)展,必須在會(huì)議召開(kāi)前不久和會(huì)議召開(kāi)時(shí)進(jìn)行;三是會(huì)議中可能出現(xiàn)臨時(shí)動(dòng)議,預(yù)留的準(zhǔn)備時(shí)間較短。
二、做好大型會(huì)務(wù)工作的基本原則
嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,考慮周密。一是考慮問(wèn)題力求細(xì)致。要考慮到整體工作的方方面面,考慮到各項(xiàng)工作彼此間的關(guān)聯(lián)與影響,要知道一項(xiàng)會(huì)務(wù)工作有哪些具體環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)怎樣去做,一些細(xì)枝末節(jié)該怎樣處理。二是方案制訂盡量細(xì)化。不僅要制訂一個(gè)包括會(huì)議主要內(nèi)容和安排的會(huì)議框架方案,還應(yīng)制訂一個(gè)更為細(xì)致周密的會(huì)務(wù)工作實(shí)施方案,包括各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作的內(nèi)容和環(huán)節(jié)、會(huì)務(wù)人員分工、時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求等操作細(xì)節(jié)。三是會(huì)務(wù)實(shí)施注重細(xì)節(jié)。會(huì)務(wù)工作中,一個(gè)通知發(fā)放不到位,一個(gè)座位安排不合理,一個(gè)話筒的聲音不正常,等等,這些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,都會(huì)影響到整個(gè)會(huì)議的效果。實(shí)施會(huì)務(wù)工作絕不能有半點(diǎn)僥幸心理,一定要關(guān)注細(xì)節(jié),認(rèn)真對(duì)待細(xì)小的工作,杜絕隱患。
準(zhǔn)備充分,謀劃在前。會(huì)前準(zhǔn)備是整個(gè)會(huì)務(wù)的重點(diǎn),也是工作量最大的一個(gè)階段,任何一次成功的會(huì)議都建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上。所以,必須在會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,應(yīng)當(dāng)考慮在早,行動(dòng)在早,落實(shí)在早,能早點(diǎn)做的絕不拖延,能多準(zhǔn)備的絕不偷懶。一是認(rèn)真做好方案制訂、會(huì)前動(dòng)員、材料準(zhǔn)備、會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排等會(huì)前準(zhǔn)備工作,并反復(fù)檢查,確保開(kāi)會(huì)時(shí)不發(fā)生差錯(cuò)與故障。二是對(duì)于一些必須在會(huì)中和會(huì)后完成的工作,可以提前準(zhǔn)備,打好基礎(chǔ),做好方案。比如:擬訂會(huì)議通報(bào)、紀(jì)要的初稿,安排會(huì)后整理人員,幫助參會(huì)人員預(yù)訂返程票等。三是預(yù)先考慮會(huì)議中可能出現(xiàn)的變化或意外情況,多想想可能會(huì)發(fā)生什么問(wèn)題,可能出現(xiàn)什么緊急突發(fā)事項(xiàng)。制訂應(yīng)對(duì)緊急突況的預(yù)案,對(duì)可能存在的問(wèn)題和隱患提前解決或加強(qiáng)防范。
明確分工,加強(qiáng)協(xié)同。一是把每項(xiàng)任務(wù)、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求分解量化到具體責(zé)任人頭上,做到各個(gè)具體經(jīng)辦人員工作任務(wù)具體、要求明確,防止出現(xiàn)任何工作盲點(diǎn)和相互推諉扯皮。二是分工時(shí)應(yīng)注意掌握每個(gè)工作人員的特點(diǎn),安排任務(wù)盡量與其能力和經(jīng)驗(yàn)相匹配,對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員盡量交代仔細(xì)、加強(qiáng)指導(dǎo);有的會(huì)議需要多個(gè)單位參與會(huì)務(wù),應(yīng)立足各部門(mén)的工作職能、范圍和自身掌握的資源進(jìn)行任務(wù)分解,需要相互配合完成的任務(wù),也要明確一個(gè)主要責(zé)任部門(mén)。三是相互協(xié)調(diào)配合,注意拾遺補(bǔ)缺,增強(qiáng)工作合力。參與會(huì)務(wù)工作的人員或部門(mén)應(yīng)積極與其同事或協(xié)作部門(mén)溝通、配合,互相通報(bào)工作進(jìn)展。同時(shí),會(huì)務(wù)工作負(fù)責(zé)人或牽頭部門(mén)要掌握和協(xié)調(diào)好工作進(jìn)度,可定期召開(kāi)工作碰頭會(huì),各自通報(bào)工作進(jìn)展和重要信息,減少工作的盲目性和差錯(cuò),便于分析和查找問(wèn)題。
勤勉高效,節(jié)約成本。會(huì)務(wù)工作人員要增強(qiáng)時(shí)間觀念,對(duì)規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的工作,只能按期或提前完成,決不允許拖沓遲延。有時(shí)會(huì)務(wù)工作人員較少,需要一人身兼數(shù)職,同時(shí)抓好幾項(xiàng)工作,這更要求會(huì)務(wù)人員勤奮工作、善于工作,做到多思考、多觀察、多交流、多檢查、快行動(dòng),確保優(yōu)質(zhì)高效地完成肩負(fù)的任務(wù)。此外,無(wú)論是用會(huì)場(chǎng)、印材料還是定食宿、跑接待,各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作都需要花費(fèi),特別是大型會(huì)務(wù)工作,總會(huì)有一筆不小的費(fèi)用支出。會(huì)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在保證會(huì)議效果和質(zhì)量的前提下,用心做好會(huì)務(wù)預(yù)算工作,精打細(xì)算,勤儉節(jié)約,力爭(zhēng)少花錢(qián)、多辦事、辦好事。
三、做好大型會(huì)務(wù)工作的幾點(diǎn)策略
掌控好大局。所謂會(huì)務(wù)工作的大局就是會(huì)議的目的、主題、基本要求、參會(huì)范圍等宏觀策略上的安排,把握住了大局,才能保證會(huì)議的效果,著手具體會(huì)務(wù)工作才能不偏離方向,才會(huì)有條不紊,減少重復(fù)勞動(dòng)與差錯(cuò)。首先,確定召開(kāi)會(huì)議的必要性,即召開(kāi)此次會(huì)議是否符合上級(jí)的要求和當(dāng)前工作的實(shí)際需要,召開(kāi)的時(shí)機(jī)是否恰當(dāng),是否有比較充實(shí)的內(nèi)容安排和重要的工作部署等。其次,科學(xué)確定好會(huì)議的基本框架,例如:選擇會(huì)議時(shí)間應(yīng)多考慮出席領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的因素,選擇會(huì)議地點(diǎn)應(yīng)多考慮會(huì)議內(nèi)容需要、參會(huì)人員規(guī)模、車輛停放以及食宿便利等因素,確定參會(huì)人員的范圍則主要考慮會(huì)議的目的和要達(dá)到的效果。再次,做好會(huì)議方案的征求意見(jiàn)和報(bào)批工作。方案確定前應(yīng)當(dāng)充分征求各方意見(jiàn),嚴(yán)格履行報(bào)批程序,盡量減少會(huì)議事項(xiàng)的中途變更和增減。最后,通過(guò)對(duì)會(huì)議宏觀上的把握來(lái)調(diào)控具體事項(xiàng)。例如,有些會(huì)議想安排的內(nèi)容很多,但為了確保整個(gè)會(huì)議活動(dòng)的緊湊有序、不出差錯(cuò),就需要壓縮會(huì)議議程;有些會(huì)議經(jīng)費(fèi)比較緊張,就需要相應(yīng)簡(jiǎn)化議程、活動(dòng)、場(chǎng)景布置等來(lái)減少支出。
把握好重點(diǎn)。一是落實(shí)參會(huì)人員。該到的不到,人來(lái)的不齊,這個(gè)會(huì)議的效果自然可想而知。會(huì)務(wù)人員必須認(rèn)真做好會(huì)議通知工作,注意反饋統(tǒng)計(jì)具體參會(huì)人員名單和聯(lián)系方式,需要時(shí)執(zhí)行請(qǐng)假制度。對(duì)于出席領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的邀請(qǐng)工作要積極主動(dòng),必要時(shí)會(huì)議主辦單位負(fù)責(zé)人應(yīng)親自出面,并落實(shí)專人跟蹤。二是保證會(huì)議材料的質(zhì)量。會(huì)議的材料主要有會(huì)議主報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、交流發(fā)言材料等,它是會(huì)議各項(xiàng)內(nèi)容的具體載體,是會(huì)議順利召開(kāi)的基礎(chǔ)。會(huì)議材料質(zhì)量不高,會(huì)議肯定不會(huì)成功。準(zhǔn)備會(huì)議材料是重點(diǎn)工作,需要會(huì)議主辦單位領(lǐng)導(dǎo)親自關(guān)心,直接把關(guān),做到精益求精。三是落實(shí)會(huì)務(wù)工作負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場(chǎng)總調(diào)度。確定總攬各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人,一般是部門(mén)辦公廳(室)主任,特別重要的會(huì)議可由主辦單位領(lǐng)導(dǎo)直接上陣指揮協(xié)調(diào)。此外,在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)也應(yīng)明確一個(gè)總調(diào)度人員,所有會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)事項(xiàng)統(tǒng)一向其匯報(bào),由其決斷和安排,避免遇到一些意外情況出現(xiàn)混亂。
運(yùn)用好技巧。會(huì)務(wù)工作也有它的技巧,運(yùn)用得好可以事半功倍。會(huì)務(wù)人員平時(shí)應(yīng)當(dāng)仔細(xì)琢磨,用心研究,多學(xué)習(xí)一些會(huì)務(wù)知識(shí),多總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),多嘗試一些解決問(wèn)題的新辦法。例如,為了保證會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作萬(wàn)無(wú)一失,可以加強(qiáng)會(huì)前檢查,做到全面檢查、多次檢查;可以嘗試模擬運(yùn)行會(huì)議的主要議程,發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上的疏漏并及時(shí)予以彌補(bǔ);多聽(tīng)聽(tīng)各方意見(jiàn),看看還有什么沒(méi)考慮到的問(wèn)題和隱患。為了節(jié)約會(huì)議經(jīng)費(fèi),可以把會(huì)議預(yù)算方案編制得更仔細(xì),一一明確各項(xiàng)支出的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生預(yù)算外支出必須先請(qǐng)示;比價(jià)采購(gòu)以及充分安排利用本單位車輛,或向友鄰單位臨時(shí)借用等方式,節(jié)省開(kāi)支。缺乏某類會(huì)議工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),可參考原有會(huì)議方案,多向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,多學(xué)習(xí)借鑒外單位的經(jīng)驗(yàn)做法。
篇4
由于會(huì)議本身很繁瑣,不便一一贅述,本文僅從框架上對(duì)會(huì)議籌辦方提出一些建議。
開(kāi)展常規(guī)工作時(shí),程序性的東西保持一致性在一個(gè)合作的團(tuán)隊(duì)中很重要,它有利于工作的協(xié)調(diào)和高效。
一、會(huì)議準(zhǔn)備
(一)會(huì)議室地點(diǎn)
(二)背板制作:名稱、規(guī)格、顏色
(三)外部條幅:形式、數(shù)量
(四)主席臺(tái)設(shè)置:按領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)名單安排
(五)會(huì)議臺(tái)桌牌:桌牌形式、規(guī)格、人名
(六)會(huì)議臺(tái)擺桌:人數(shù):麥克數(shù)量、鮮花
(七)會(huì)議室座次安排:印制全體參會(huì)人員座位圖,確保對(duì)號(hào)入座,并裝入文件袋。
(八)會(huì)議室用水
(九)禮儀人員(如發(fā)獎(jiǎng)等)數(shù)量、任務(wù)
(十)貴賓席
(十一)會(huì)議報(bào)告用多媒體:是否使用
(十二)到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)接送:通知時(shí)間地點(diǎn)、安排用車
(十三)負(fù)責(zé)人
二、活動(dòng)日程
(一)早餐時(shí)間
(二)上午會(huì)議時(shí)間、內(nèi)容、主講人、主持人
(三)中餐時(shí)間
(四)下午會(huì)議時(shí)間、內(nèi)容、主講人、主持人
(五)晚餐時(shí)間
(六)餐后活動(dòng)安排
(七)休息時(shí)間
(八)返程票定購(gòu)、發(fā)放
(九)各環(huán)節(jié)用車及具體安排
(十)參觀活動(dòng)的分組及活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容
(十一)離會(huì)時(shí)間
(十二)周邊環(huán)境:交通介紹,賓館位置及聯(lián)系電話
(十三)編制人
三、材料準(zhǔn)備
(一)材料準(zhǔn)備:收集、印刷、分裝
(二)主要文件
(三)參閱文件
(四)領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭
(五)活動(dòng)安排
(六)證件:參會(huì)人員佩帶《代表證》,工作人員佩帶《工作證》,記者佩帶《記者證》,并裝入文件袋
(七)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體材料(完整性)
(八)零星材料處理方式
(九)負(fù)責(zé)人
四、專家安排
(一)專家(專家人數(shù)、隨行人員及安排)
(二)迎接
(三)住宿
(四)報(bào)告順序(多名時(shí))
(五)支付講課費(fèi)、交通費(fèi)
(六)交通安排(包括機(jī)票訂購(gòu))
(七)活動(dòng)安排(非報(bào)告期間)
(八)小會(huì)交流安排
(九)專家就餐安排
(十)送行
(十一)負(fù)責(zé)人
五、代表安排
(一)會(huì)議規(guī)模
(二)會(huì)議通知(起草、打印、簽字、蓋章、郵寄等)
(三)通知要素:時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人員、要求、路線、回執(zhí)
(四)報(bào)到:報(bào)到程序提示牌、提交相關(guān)材料、領(lǐng)取資料、餐卷、活動(dòng)及相關(guān)物品、填寫(xiě)通訊錄等
(五)紀(jì)念品發(fā)放
(六)住宿安排
(七)返程事宜
(八)臨時(shí)通知用品
(九)交通安排
(十)負(fù)責(zé)人
六、活動(dòng)安排
(一)音響準(zhǔn)備:專業(yè)人員提前對(duì)會(huì)場(chǎng)音響效果、燈光進(jìn)行全面測(cè)試,確保燈光、音響、投影儀設(shè)備正常。
(二)提出會(huì)議紀(jì)律要求
(三)進(jìn)行會(huì)議內(nèi)容:
1.開(kāi)幕式與領(lǐng)導(dǎo)致辭
2.專家報(bào)告
3.研討活動(dòng)
4.現(xiàn)場(chǎng)展示
5.會(huì)議總結(jié)
(四)會(huì)議各環(huán)節(jié)主持人
七、參觀展示
(一)分會(huì)場(chǎng)數(shù)量
(二)日期、內(nèi)容
(三)參觀人員的編組
(四)往返交通方式及發(fā)車時(shí)間
(五)講解人員:隨車講解員、參觀點(diǎn)講解員
(六)單位工作介紹
(七)單位引導(dǎo)人員
(八)單位提供的材料、紀(jì)念品及發(fā)放
(九)總協(xié)調(diào)人和各點(diǎn)負(fù)責(zé)人
八、宣傳報(bào)道
(一)新聞媒體(接送;相關(guān)資料的提供;細(xì)節(jié)采訪地點(diǎn)、人員安排)
(二)單位媒體
(三)主辦單位錄音錄像資料存檔
(四)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的撰寫(xiě)與發(fā)放
(五)負(fù)責(zé)人
九、用餐安排
(一)用餐人數(shù)
(二)用餐編組(地區(qū)式、課題式、自定式)
(三)專家用餐
(四)備用數(shù)量(人員增減)
(五)專家餐后休息處
(六)負(fù)責(zé)人
十、賓館業(yè)務(wù)
(一)接待能力符合會(huì)議要求
(二)會(huì)議相關(guān)設(shè)施
(三)食宿收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
(四)就餐方式:自助、桌餐
(五)菜單模式與基本標(biāo)準(zhǔn)
(六)會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)
(七)付費(fèi)結(jié)帳事宜:
(八)結(jié)算方式
1.餐:按餐卷、按桌
2.宿:按實(shí)際、按預(yù)定
(九)安全責(zé)任條款
(十)食品衛(wèi)生責(zé)任條款
(十一)其他問(wèn)題責(zé)任
(十二)熱水供應(yīng)
(十三)娛樂(lè)活動(dòng)
(十四)人員接送
(十五)其他特殊要求
(十六)會(huì)議期間是否允許外營(yíng)業(yè)
(十七)出現(xiàn)超員情況的應(yīng)對(duì)方式
(十八)賓館門(mén)前懸掛祝賀、歡迎條幅
(十九)專家、重要領(lǐng)導(dǎo)特殊住宿要求(小型交流,寫(xiě)作,休息條件等)
(二十)負(fù)責(zé)人
十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(一)餐費(fèi)
(二)宿費(fèi)
(三)資料費(fèi)
(四)會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)
(五)交通費(fèi)
(六)活動(dòng)費(fèi)
(七)專家費(fèi)用(食宿費(fèi)、交通費(fèi)、講課費(fèi)、活動(dòng)費(fèi))
(八)會(huì)務(wù)補(bǔ)助費(fèi)
(九)通訊費(fèi)
(十)不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)
(十一)管理人員
(十二)房間內(nèi)水果、洗漱用品標(biāo)準(zhǔn)
篇5
紀(jì)檢部全體成員將本著公平、公正、公開(kāi)的原則,切實(shí)做好學(xué)生會(huì)的監(jiān)察工作,做好各種檢查記錄,紀(jì)檢部的主要工作是對(duì)學(xué)生會(huì)的干部監(jiān)督及對(duì)同學(xué)們的檢查,對(duì)出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和不良風(fēng)氣予以記錄和處理并及時(shí)上報(bào)主席團(tuán),樹(shù)立勘技的良好形象。
一、 會(huì)議考勤與紀(jì)律維持,認(rèn)真做好考勤工作,本著實(shí)事求是的原則,做好與會(huì)人員的記錄及違紀(jì)情況登記,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,我部將定期進(jìn)行匯報(bào),向大家公開(kāi),以便大家核對(duì),增加工作的透明度。
二、不定期了解上課曠課情況。從班委處了解,對(duì)虛報(bào)情況的班委查處并上報(bào),對(duì)曠課人員依情節(jié)嚴(yán)重性處理。
三、定時(shí)檢查晚自習(xí)出勤情況,每周總結(jié)記錄,對(duì)無(wú)故缺席人員依情節(jié)處理。
四、對(duì)校、院舉辦的各種活動(dòng)、會(huì)議進(jìn)行紀(jì)律檢查和監(jiān)督。活動(dòng)前向有關(guān)人員了解出勤人員名單,用點(diǎn)名或簽到的方式記錄出勤情況。會(huì)間注意整頓紀(jì)律,對(duì)擾亂秩序的給予警告,并登記上報(bào)。
五、參加各班班委的換界選舉及評(píng)優(yōu)會(huì)議。維持公平,公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)指出,并上報(bào)情況。選舉結(jié)束后對(duì)有異議的及時(shí)上報(bào)。有不正當(dāng)拉票行為的向組織反映,做出相關(guān)處理決定。
六、學(xué)期結(jié)束前做一次對(duì)學(xué)生會(huì)工作反饋調(diào)查。
七、不定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常紀(jì)律及行為的檢查。
八、受理班干和各部紀(jì)律的報(bào)告(報(bào)告以書(shū)信的方式,各班班長(zhǎng)和部長(zhǎng)每周把各種不良情況發(fā)到紀(jì)檢部郵箱里),并對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)地處理和上報(bào)。
九、不定期對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)進(jìn)行調(diào)查工作。參與每周各部例會(huì)并記錄有關(guān)情況,有違紀(jì)行為的向主席團(tuán)報(bào)告。
十、及時(shí)了解和發(fā)現(xiàn)學(xué)生會(huì)及班干部的情況,對(duì)脫離群眾、工作消極的、不搞實(shí)際只搞形式主義,沒(méi)有做好本職工作的對(duì)其做思想工作,情節(jié)嚴(yán)重的交主席團(tuán)處理。
十一、對(duì)各種違紀(jì)情況做好記錄并及時(shí)處理,每月學(xué)生會(huì)例會(huì)前做好總結(jié)。。
十二、積極參與校組織的各項(xiàng)活動(dòng),努力做好學(xué)生會(huì)工作。≤應(yīng)屆畢業(yè)生 網(wǎng)整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有≥
十三、及時(shí)了解同學(xué)們的意見(jiàn)和建議,通過(guò)郵箱建立與同學(xué)溝通的橋梁,對(duì)合理的意見(jiàn)主動(dòng)接納,對(duì)不良情況的反映要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。
十四、每周開(kāi)一次部?jī)?nèi)例會(huì),定于周一中午12點(diǎn)新教前。
新的部給學(xué)生會(huì)注入了新的活力,紀(jì)檢部將會(huì)努力做好各項(xiàng)工作。讓我們攜手共創(chuàng)勘技風(fēng)采。
XX紀(jì)檢部工作計(jì)劃書(shū)(二)
時(shí)光消逝,一學(xué)期轉(zhuǎn)眼即逝,法學(xué)院紀(jì)檢部又將迎來(lái)一個(gè)新的開(kāi)始。在本學(xué)年,紀(jì)檢部在上級(jí)的關(guān)心和廣大學(xué)生的合作支持下,順利完成了本職工作,取得了廣大師生的一致贊同。新學(xué)期即將開(kāi)始,紀(jì)檢部將在老師的指導(dǎo)和學(xué)生干部的的組織領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)始新的工作。作為學(xué)生會(huì)的最重要部門(mén)之一,紀(jì)檢部將承前啟后,致力于加強(qiáng)紀(jì)律,學(xué)風(fēng)和日常管理工作,努力為廣大同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定,安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為學(xué)院管理和運(yùn)行提供應(yīng)有的保障.
新學(xué)期,本著為廣大同學(xué)服務(wù)的宗旨,紀(jì)檢部特?cái)M訂以下工作計(jì)劃:
一.嚴(yán)格規(guī)范,努力完成本職工作.
與以往不同的是,紀(jì)檢部在往年負(fù)責(zé)課堂,大型活動(dòng)考勤的基礎(chǔ)上又兼顧課堂考勤工作.學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,各類大型活動(dòng)的組織是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),陶冶大學(xué)生情操的有效方式,組織好課堂考勤和大型活動(dòng)的秩序,責(zé)任相對(duì)較大.因此加強(qiáng)組織管理,落實(shí)責(zé)任分工非常重要.紀(jì)檢部成員將在老師及主席團(tuán)的指導(dǎo)下,落實(shí)責(zé)任,公平公正,全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境.
二.增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí).
紀(jì)檢部隨著工作的需要,人員相對(duì)較多,各司其職.為了使工作順利有序,新學(xué)期則要求各工作人員加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通,相互團(tuán)結(jié),相互促進(jìn),共同提高.新學(xué)期將在每個(gè)月底,召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問(wèn)題,并找出解決方案.在每學(xué)期結(jié)束之前寫(xiě)一份工作心得,主要內(nèi)容是對(duì)于紀(jì)檢工作的看法,意見(jiàn)和建議,以供后期借鑒和矯正.
三.開(kāi)拓創(chuàng)新勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題.
紀(jì)檢部在盡職完成本職工作后,也要在平時(shí)學(xué)習(xí)和活動(dòng)中善于其中存在的問(wèn)題,敢于提出問(wèn)題,并即使向主席團(tuán)和老師反映,并在老師的指導(dǎo)下,作出相應(yīng)的方案.發(fā)動(dòng)每一位干事的積極性.
四.配合學(xué)院和兄弟部門(mén)的工作,作好老師的得力助手.
篇6
時(shí)光如梭,來(lái)到太谷農(nóng)商銀行已一年多,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。下面,我將自己這一年多的工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作,做到地面、門(mén)窗、沙發(fā)等保持無(wú)塵土、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑,辦公用品、文件柜內(nèi)用品擺放整齊。負(fù)責(zé)辦公室植物的日常清理及澆灌,及時(shí)更換辦公室用品,包括簽字筆、鉛筆、紙巾等。離開(kāi)辦公室時(shí)及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗、空調(diào)等電源電器設(shè)備。
二、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)客茶水工作。
三、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室文件的整理、傳閱工作,不泄密。
四、負(fù)責(zé)分管樓層會(huì)議室及8樓會(huì)議每次會(huì)前準(zhǔn)備工作(桌簽、會(huì)議所用資料等)
五、文件管理工作:負(fù)責(zé)內(nèi)部發(fā)文的審稿、校對(duì)、印制、裝訂、分發(fā)等;負(fù)責(zé)收發(fā)、傳閱、歸檔文件,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行催辦,及時(shí)做到上傳下達(dá);對(duì)總行文件統(tǒng)一管理。根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。
六、負(fù)責(zé)我行文件的匯總、編制、整理等。截止2018年12月18日,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),我行已發(fā)文共335份。
七、負(fù)責(zé)對(duì)總行QD、內(nèi)網(wǎng)通知、省聯(lián)社OA、公文系統(tǒng)等文件進(jìn)行傳達(dá),并按照要求督辦報(bào)回各部門(mén)要求的報(bào)表等內(nèi)容。截止2018年12月18日,我行已收省聯(lián)社、省聯(lián)社晉中辦事處、銀監(jiān)局等上級(jí)部門(mén)重要文件共670份。
八、負(fù)責(zé)做好周報(bào)的收集工作。
九、負(fù)責(zé)辦公用品的入庫(kù)、領(lǐng)用,并做好出入庫(kù)登記。
十、做好報(bào)刊的收發(fā)、分送工作。
十一、負(fù)責(zé)來(lái)客及領(lǐng)導(dǎo)食堂就餐的服務(wù)工作。
十二、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)的宿舍衛(wèi)生清掃工作,做到地面、門(mén)窗、沙發(fā)等保持無(wú)塵土、無(wú)水漬、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑,及時(shí)更換所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙發(fā)用品、服裝等。
十三、負(fù)責(zé)我行各種會(huì)議室的協(xié)調(diào)管理工作。截止2018年12月18日。我行共召開(kāi)重要會(huì)議58場(chǎng),大型營(yíng)銷活動(dòng)28場(chǎng),組織培訓(xùn)78場(chǎng),組織大型考試15場(chǎng),接待上級(jí)檢查組24次。
十四、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。
來(lái)我行這段時(shí)間學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,此刻我將自己的收獲和認(rèn)識(shí)做一下匯報(bào):
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,會(huì)根據(jù)孰輕孰重來(lái)選擇辦事的先后。二、工作中雖然獲得了必須的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一銀行上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
四、工作收獲:1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。3、責(zé)任心加強(qiáng),對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容能夠高質(zhì)量的完成。
篇7
一、指導(dǎo)思想
以“構(gòu)建和諧商業(yè)、提升管理水平”為主題,以《達(dá)標(biāo)大型超市規(guī)范》《達(dá)標(biāo)大型超市規(guī)范操作手冊(cè)》為依據(jù),以改善服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、培育企業(yè)品牌、提升零售業(yè)服務(wù)水平為目標(biāo),堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、各方協(xié)同;落實(shí)規(guī)范、加強(qiáng)指導(dǎo);過(guò)程公開(kāi)、動(dòng)態(tài)管理”的原則,積極推進(jìn)大型超市分等定級(jí)。通過(guò)分等定級(jí),逐步培育形成一批具有一定規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量好、購(gòu)物環(huán)境優(yōu)、管理水平高、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)的達(dá)標(biāo)示范企業(yè),帶動(dòng)和促進(jìn)全市大型超市經(jīng)營(yíng)管理水平有一個(gè)新的提高。
二、方法步驟
大型超市分等定級(jí)工作分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)、籌備階段(年5月底前)
1、制定方案。根據(jù)商務(wù)部安排部署,制定《濟(jì)南市大型超市分等定級(jí)工作方案》,并上報(bào)省市商務(wù)主管部門(mén)。
2、組建機(jī)構(gòu)。根據(jù)超市分等定級(jí)工作特點(diǎn),依托百貨店分等定級(jí)機(jī)構(gòu),建立濟(jì)南市大型超市分等定級(jí)工作評(píng)定委員會(huì)。
評(píng)定委員會(huì)由曲國(guó)華同志任主任,成員由局辦公室、政策法規(guī)處、規(guī)劃統(tǒng)計(jì)處、消費(fèi)服務(wù)處、市場(chǎng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處、商務(wù)服務(wù)處、社會(huì)服務(wù)處、現(xiàn)代物流處、信息中心負(fù)責(zé)人組成。
評(píng)定委員會(huì)下設(shè)辦公室,由現(xiàn)代物流處負(fù)責(zé)人任主任,成員由現(xiàn)代物流處和各縣(市)區(qū)商務(wù)主管部門(mén)分管負(fù)責(zé)人組成。各縣(市)區(qū)商務(wù)主管部門(mén)分管科(室)負(fù)責(zé)人為聯(lián)絡(luò)員,申報(bào)大型超市也要設(shè)立聯(lián)絡(luò)員,并保持聯(lián)絡(luò)渠道暢通。
聘請(qǐng)市文明辦、工商局、安監(jiān)局、食品藥品管理局、消協(xié)、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和大中專院校的有關(guān)人員組成專家組。
3、調(diào)查摸底。按照《零售企業(yè)分類》(GB/T18106-2004),4月15日前由各縣(市)區(qū)商務(wù)主管部門(mén)組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)大型超市(6000平方米以上)進(jìn)行摸底,并形成書(shū)面材料上報(bào)市貿(mào)易服務(wù)局。建立全市大型超市管理檔案,
4、宣傳發(fā)動(dòng)。5月20日前召開(kāi)大型超市分等定級(jí)工作動(dòng)員大會(huì),通報(bào)百貨店分等定級(jí)工作情況,推薦金鼎百貨店介紹經(jīng)驗(yàn),安排部署大型超市分等定級(jí)工作。同時(shí)通過(guò)新聞媒體和濟(jì)南商貿(mào)網(wǎng)等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳,提高各部門(mén)和企業(yè)對(duì)分等定級(jí)工作重要性的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)企業(yè)積極參與分等定級(jí)工作。
5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5月底前,組織評(píng)定機(jī)構(gòu)工作人員、縣(市)區(qū)及大型超市聯(lián)絡(luò)員、工作人員進(jìn)行大型超市分等定級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使之熟練管理有關(guān)規(guī)定、流程及評(píng)定要求。
(二)、企業(yè)申報(bào)階段(年6月20日前)
1、申報(bào)對(duì)象。濟(jì)南市轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)面積6000平方米以上,營(yíng)業(yè)一年以上,沒(méi)有訴訟情況和較大經(jīng)濟(jì)糾紛,品種齊全,滿足顧客一次性購(gòu)齊的大型超市。百貨店、購(gòu)物中心內(nèi)的超市滿足以上條件即可參評(píng),但已經(jīng)參加百貨店分等定級(jí)的不再重復(fù)參評(píng)。
2、企業(yè)申報(bào)。申報(bào)企業(yè)一律采取網(wǎng)上申報(bào)。網(wǎng)上申報(bào)辦法按照商務(wù)部《中國(guó)零售企業(yè)分等定級(jí)信息管理系統(tǒng)使用說(shuō)明(大型超市篇)》進(jìn)行。申報(bào)企業(yè)名稱應(yīng)使用單店規(guī)范全稱。填報(bào)數(shù)據(jù)以財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)為準(zhǔn),填報(bào)虛假材料的,一經(jīng)查實(shí),將取消申報(bào)資格。
3、企業(yè)整改。申報(bào)過(guò)程中,各申報(bào)企業(yè)要依據(jù)商務(wù)部達(dá)標(biāo)大型超市規(guī)范及操作手冊(cè),對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改。各縣(市)區(qū)商務(wù)主管部門(mén)要指導(dǎo)企業(yè)做好整改工作。
(三)、審核評(píng)定階段(年9月底前)
1、評(píng)定辦公室初審。6月15日前,評(píng)定委員會(huì)辦公室依據(jù)達(dá)標(biāo)大型超市規(guī)范及操作手冊(cè),采取網(wǎng)上審核和實(shí)地審核相結(jié)合方式進(jìn)行初審,向?qū)<医M寫(xiě)出審核報(bào)告。
2、專家組評(píng)審。6月底前召開(kāi)專家組會(huì)議,采取量化評(píng)分,評(píng)估論證等方式,對(duì)申報(bào)企業(yè)進(jìn)行逐一評(píng)審。
3、評(píng)定委員會(huì)驗(yàn)收認(rèn)定。7月20日前,市評(píng)定委員會(huì)組成若干專業(yè)組,采取聽(tīng)、看、問(wèn)、查的方式,對(duì)申報(bào)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)收。召開(kāi)評(píng)定委員會(huì)會(huì)議,認(rèn)定達(dá)標(biāo)企業(yè)。
4、推薦上報(bào)。年7月底前對(duì)經(jīng)認(rèn)定的達(dá)標(biāo)企業(yè),填寫(xiě)《零售企業(yè)分等定級(jí)申報(bào)表》報(bào)省經(jīng)貿(mào)委審核后,上報(bào)商務(wù)部檢查驗(yàn)收和認(rèn)定。
5、階段性總結(jié)。年9月底前,做好大型超市分等定級(jí)總結(jié)表彰、材料歸檔等工作。按照商務(wù)部的安排,做好迎接商務(wù)部檢查驗(yàn)收工作。
三、工作措施
(一)、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。零售企業(yè)分等定級(jí)是商務(wù)部組織開(kāi)展的重要品牌建設(shè)活動(dòng)。尤其是大型超市分等定級(jí)工作專業(yè)性強(qiáng),工作量大,時(shí)間跨度長(zhǎng)。全市各級(jí)商務(wù)主管部門(mén)(單位)、各大型超市企業(yè),要充分認(rèn)識(shí)分等定級(jí)工作的重要意義,把分等定級(jí)作為今年品牌創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,列入年度工作的目標(biāo),擺上重要議事日程,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,并在人力、財(cái)力和物力等方面予以保證,確保分等定級(jí)工作順利實(shí)施。
(二)、分工負(fù)責(zé),形成工作合力。全市大型超市分等定級(jí)工作由評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)并組織實(shí)施。評(píng)定委員會(huì)辦公室為分等定級(jí)工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)日常工作,承擔(dān)分等定級(jí)的具體任務(wù)。各縣(市)區(qū)商務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)本地區(qū)分等定級(jí)工作宣傳發(fā)動(dòng)、調(diào)查摸底、指導(dǎo)企業(yè)整改等工作,并參與轄區(qū)內(nèi)大型超市實(shí)地驗(yàn)收工作。有關(guān)處室要按照各自職責(zé)認(rèn)真做好分等定級(jí)的宣傳及大型超市服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全運(yùn)行、節(jié)能降耗的檢查整改等工作。
篇8
每項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展下來(lái),都鍛煉了同學(xué)們組織、協(xié)調(diào)能力,充分發(fā)揮了學(xué)生會(huì)的積極作用,營(yíng)造了濃厚的校園文化氛圍,并取得了可喜的成績(jī),為20xx年學(xué)生會(huì)工作畫(huà)上的圓滿的句號(hào)。其中,秘書(shū)部也作為可喜的部門(mén)之一。
秘書(shū)部是連接學(xué)生會(huì)內(nèi)部的紐帶和橋梁,促進(jìn)各部門(mén)之間、主席與各部門(mén)之間的溝通和交流,以保證學(xué)生會(huì)高效運(yùn)作的部門(mén),而非其他人口中所說(shuō)的“閑雜事物”的部門(mén)。秘書(shū)部的工作職能主要為:
1、協(xié)助主席工作,做好每次大型活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作;
2、學(xué)生會(huì)人員考勤,會(huì)議通知,會(huì)議記錄;
3、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作大記事,起草每項(xiàng)活動(dòng)策劃書(shū)、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)。
下面,我將本學(xué)期以來(lái)秘書(shū)部工作業(yè)績(jī),向主席及各成員作如下匯報(bào):
一、大型活動(dòng)前期準(zhǔn)備(以重點(diǎn)、典型事例為主)
1、“我是90后”演講比賽
演講比賽雖稱不上很大的活動(dòng),但是貫穿在其中的細(xì)小環(huán)節(jié),卻是我們不容忽視的。這些小的環(huán)節(jié),直接影響到此次活動(dòng)是否能如期舉行及圓滿結(jié)束。而我秘書(shū)部則就在這些環(huán)節(jié)上發(fā)揮了不可少的作用。
(1)宣傳與統(tǒng)計(jì)
比賽前,我部與外聯(lián)部長(zhǎng)、干事共同對(duì)各系、各班進(jìn)行了演講賽前宣傳。在而后的5天時(shí)間里,統(tǒng)計(jì)出各系參賽選手共17人。其中公共管理系人,經(jīng)濟(jì)系人,計(jì)算機(jī)應(yīng)用系人。
(2)制作號(hào)碼牌,選手簽到
為每位參賽選手制作號(hào)碼牌能方便評(píng)委工作以及給選手更多的準(zhǔn)備時(shí)間。賽前選手簽到,則也保證了比賽的順利進(jìn)行。其中,2位記分員,1位送表員均為秘書(shū)部干事。她們以為比賽的進(jìn)行起了推動(dòng)作用。
(3)記錄參賽選手名單
秘書(shū)部為各評(píng)委寫(xiě)出了參賽選手名單,給評(píng)委打分及點(diǎn)評(píng)提供了便利條件。
二、人員考勤,會(huì)議通知與記錄
1、人員考勤
院學(xué)生會(huì)每次召開(kāi)大會(huì),主席將話之前,秘書(shū)部都對(duì)所有成員進(jìn)行考勤、點(diǎn)名。已明確、加強(qiáng)學(xué)會(huì)生管理制度。
2、會(huì)議通知
主席確定召開(kāi)會(huì)議之后,秘書(shū)部會(huì)做好上傳、下達(dá)的工作,以電話的形式通知其余各成員開(kāi)會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)。
3、會(huì)議記錄
會(huì)議記錄是學(xué)生會(huì)每一次成長(zhǎng)的足跡。每次進(jìn)行會(huì)議時(shí),秘書(shū)部都會(huì)做好記錄,以便學(xué)期末總結(jié)與評(píng)估。本學(xué)期(截止到12、8)共開(kāi)會(huì)17次。其中學(xué)生會(huì)副級(jí)以上干部會(huì)議12次,所有成員會(huì)議5次。
三、學(xué)生會(huì)大記事
本學(xué)期學(xué)生會(huì)共xx次活動(dòng),分別是,9月:學(xué)生會(huì)納新、籃球友誼賽;10月:第一次例會(huì)、宣傳、三期專題講座、文明就餐、十七屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí);xx月:社團(tuán)藝術(shù)節(jié)節(jié)目預(yù)選、納新復(fù)賽、接待禮儀培訓(xùn)、演講比賽。此外,秘書(shū)部共寫(xiě)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)8篇。
一路走來(lái),秘書(shū)部與學(xué)生會(huì)共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。雖取得一些成績(jī),但在工作過(guò)程中也出現(xiàn)了許多不足:
一、溝通面窄
在66人的學(xué)生會(huì)大集體中,我作為秘書(shū)部副部長(zhǎng),在部長(zhǎng)、干事工作上傳,主席工作下達(dá),也就是溝通面這方面,還有待進(jìn)一步提高,不能僅限于秘書(shū)部干事的溝通。
二、會(huì)議通知
在每次會(huì)議通知這方面,我秘書(shū)部以后還需繼續(xù)加強(qiáng)禮貌用語(yǔ)的使用,也更應(yīng)該堅(jiān)持“打電話通知到人”的原則,避免出現(xiàn)“帶口信”“捎個(gè)話”類似現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加強(qiáng)對(duì)秘書(shū)部干事工作的引導(dǎo)與監(jiān)督
秘書(shū)部干事中很可能出現(xiàn)下一屆秘書(shū)部副部長(zhǎng),所以,在以后的工作中,對(duì)干事的工作,我還需在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)管理和監(jiān)督,培養(yǎng)出下一屆部長(zhǎng)。
篇9
關(guān)心員工生活等方面著手開(kāi)展了工作,較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī)?,F(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)。
一.經(jīng)營(yíng)情況
年計(jì)劃任務(wù)xx萬(wàn)元,實(shí)際完成xx萬(wàn)元,超額xx萬(wàn)元,(其中散客門(mén)市收入xx萬(wàn)元,平均房?jī)r(jià) xx元/間),占客房收入xx﹪,完成計(jì)劃的xx%,收入與同期相比增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
二、主要工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
一年來(lái),我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作,并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作。
一年來(lái),我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點(diǎn)。通過(guò)合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的每一位客人。年通過(guò)前廳部員工的集體努力,圓滿完成了接待大、中、小型會(huì)議73個(gè);軍區(qū)5次,vip 100次,共接待人數(shù)37500人次。如省民政廳會(huì)議、建議廳會(huì)議、國(guó)土資源廳會(huì)議,在接待這些大型會(huì)議時(shí),由于與會(huì)人員較多,退房時(shí)間不統(tǒng)一,這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求,我們時(shí)常加班加點(diǎn),在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí),由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點(diǎn),大家沒(méi)有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、扎實(shí)有效地開(kāi)展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)
篇10
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,力促部門(mén)工作上臺(tái)階
一年來(lái),行政部加大了對(duì)部門(mén)教職工的教育力度,以各種活動(dòng)為載體,在為學(xué)校舉行的各種大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)中,提高教職工的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神,進(jìn)一步推動(dòng)了部門(mén)的工作。
二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化。
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。同時(shí)做好來(lái)電接聽(tīng)登記、信函處理、來(lái)訪接待工作,確保上級(jí)有關(guān)指示、會(huì)議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)。
2、協(xié)助校長(zhǎng)擬訂學(xué)校計(jì)劃和總結(jié),起草各種規(guī)章制度。本期以來(lái)為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估起草了《學(xué)校自查報(bào)告》,擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施辦法》、《學(xué)校教職工獎(jiǎng)金、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競(jìng)賽組織和資料征訂辦法》、《渝中區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校保密工作制度》、《學(xué)校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,對(duì)學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,力保學(xué)校工作順利開(kāi)展。
近兩年來(lái),學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會(huì)議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級(jí)部門(mén)之間、學(xué)校各部門(mén)之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系,是關(guān)系到學(xué)校各部門(mén)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對(duì)外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門(mén)和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人、財(cái)、物發(fā)揮出了最大效益。如搞好重慶市區(qū)縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會(huì)等各種會(huì)議和迎檢工作的服務(wù)工作;協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試,高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調(diào)研考試等各項(xiàng)大型考試的前期組織和閱卷、成績(jī)復(fù)核、成績(jī)錄入工作,教研員申報(bào)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)的會(huì)標(biāo)制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點(diǎn)反饋意見(jiàn)的回收等工作;協(xié)助培訓(xùn)部開(kāi)展教師繼續(xù)教育評(píng)查驗(yàn)收和即將開(kāi)始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作;協(xié)助科研部順利召開(kāi)全區(qū)第三屆教育學(xué)會(huì)換屆選舉大會(huì)。完成了學(xué)校圖書(shū)閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點(diǎn)。
四、積極組織和開(kāi)展對(duì)本部門(mén)教職工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能。
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