導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇電商課程總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、準(zhǔn)確理解、充分認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)行課程改革的大討論

    所謂“整合”，就是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)，發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，這是以的認(rèn)識(shí)論和現(xiàn)代科學(xué)的系統(tǒng)論為依據(jù)的。而“課程整合”譯自英文“curriculum integration”，也有人譯為“課程統(tǒng)合”、“課程綜合化”，是指將原來(lái)自成體系的各門課程或各教學(xué)環(huán)節(jié)中有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，通過新的組合方式進(jìn)行整理與合并，使相關(guān)課程（環(huán)節(jié)）能夠形成內(nèi)容冗余度少、結(jié)構(gòu)性好、整體協(xié)調(diào)的新型課程環(huán)節(jié)，做到優(yōu)勢(shì)集成，亮點(diǎn)聚合，以發(fā)揮其綜合優(yōu)勢(shì)。

    實(shí)施課程整合的實(shí)質(zhì)，在于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的整體性和培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力。目前我國(guó)各高職院校電子商務(wù)專業(yè)的課程門類過多，內(nèi)容交叉重復(fù)，缺乏整體優(yōu)化，既造成了學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重，又有礙于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，不利于形成完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。但課程整合不是簡(jiǎn)單地增加學(xué)科“課程”，以疊加方式擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，即把課程整合看作是“課程拼盤”。為此，通過課程整合，可以淡化每門學(xué)科之間的界線，強(qiáng)調(diào)學(xué)科之間的相互銜接以及科學(xué)和社會(huì)系統(tǒng)的聯(lián)系。改變按學(xué)科的邏輯來(lái)組織課程內(nèi)容的做法，強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)需要和問題為核心進(jìn)行課程整合。在高職院校普遍重視學(xué)科建設(shè)的今天，加大課程整合的研究及實(shí)施力度很有其現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)檎n程整合代表了當(dāng)代課程改革的趨勢(shì)，反映了人類知識(shí)發(fā)展綜合化對(duì)課程的要求，也反映了全面發(fā)展教育和21世紀(jì)人才素質(zhì)的要求。

    任何一個(gè)領(lǐng)域的改革都會(huì)受到舊有觀念和勢(shì)力的自然排斥，實(shí)施課程整合遇到的最大障礙來(lái)自“學(xué)科本位”。很多教師的教學(xué)觀念還停留在傳統(tǒng)的分科教學(xué)階段，老一套的東西早已在其頭腦中根深蒂固，各學(xué)科教師之間往往是“涇渭分明，各司其職”，教師只關(guān)注本學(xué)科內(nèi)部體系的優(yōu)化和教學(xué)質(zhì)量的提高，很少關(guān)注學(xué)科之間教學(xué)內(nèi)容的相互交叉、銜接和溝通，對(duì)學(xué)科之間綜合的、整體作用的發(fā)揮重視不夠。據(jù)此，為推進(jìn)課程整合的改革，首先要做的工作便是要求教師淡化“學(xué)科本位”意識(shí)，打破系科界線，有意識(shí)地加強(qiáng)本學(xué)科與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系，由以往各門學(xué)科的“獨(dú)自作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向?qū)W科之間互相協(xié)作的“立體作戰(zhàn)”。

  在實(shí)施課程整合的起步階段，我們教研室進(jìn)行了多次關(guān)于課程改革的討論，比如說(shuō)，“電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備什么樣的知識(shí)、能力、素質(zhì)”、“電子商務(wù)概論應(yīng)掌握哪些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)”等問題。我們要教給學(xué)生的，就應(yīng)該是“最重要而且學(xué)生能夠?qū)W到”的知識(shí)。經(jīng)過大家的集思廣益，就此類問題達(dá)成共識(shí)是不難的。經(jīng)過反復(fù)討論和研究，高職院校建立一套整合的課程體系并不難，而這種課程體系還要隨著課程改革的發(fā)展不斷進(jìn)行更新，因?yàn)椤罢稀笔且粋€(gè)過程，而非一勞永逸的結(jié)果。另外，科學(xué)的、理想的、全面的課程整合一時(shí)難以達(dá)成，是否可以先降低一些要求？是否可以首先進(jìn)行局部的整合？假若這樣做可行的話，我們可以積累經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)理想的課程整合打基礎(chǔ)。

二、圍繞人才培養(yǎng)模式，調(diào)整課程設(shè)置，進(jìn)行課程整合實(shí)踐

   課程設(shè)置是指根據(jù)特定的教育培養(yǎng)目標(biāo)、組織和編排課程的系統(tǒng)化過程，它受一定的教育目的與教育價(jià)值觀的決定和制約。因此，高職院校課程設(shè)置的調(diào)整能否到位，直接影響著課程整合的實(shí)施。但是，目前我國(guó)高職院校的課程設(shè)置還有許多亟待改進(jìn)之處。課程設(shè)置常借鑒本科院校，沒有形成高職特色和學(xué)院特色。加之，電子商務(wù)專業(yè)是一門較新的復(fù)合性學(xué)科，許多院校在課程設(shè)置上往往都是“課程的拼盤”。

    另一方面，高職院校學(xué)生和教師角色一旦確定，不少學(xué)生就畫地為牢，把自己禁錮在學(xué)科壁壘之中，不再涉獵其他學(xué)科的知識(shí)。由于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位狹小，導(dǎo)致課程設(shè)置目標(biāo)定位過窄，內(nèi)部結(jié)構(gòu)極不合理。這種在課程設(shè)置上較大地傾向于按學(xué)科專業(yè)教學(xué)的模式培養(yǎng)學(xué)生，過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)未來(lái)所教學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)全面、系統(tǒng)、精深的掌握，而授課教師又一味強(qiáng)調(diào)本門課程的系統(tǒng)性、完整性，與其他課程長(zhǎng)期保持著“井水不犯河水”的關(guān)系，嚴(yán)重背離了體現(xiàn)“職業(yè)素質(zhì)和綜合能力”為中心的思想，其結(jié)局只能是傳授學(xué)生一部分理論，而學(xué)生缺乏實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。這種課程設(shè)置的弊端還表現(xiàn)在：由于學(xué)科專業(yè)課程設(shè)置過于強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)、精深，專業(yè)課程設(shè)置向縱深分化，造成門類多、科目雜、體系散，主干課不突出，課程之間缺乏橫向聯(lián)系、貫通，致使培養(yǎng)的學(xué)生綜合素質(zhì)欠佳。當(dāng)前，高職院校課程改革在課程設(shè)置的價(jià)值取向上，要一改傳統(tǒng)的非此即彼的一元選擇，也不再置學(xué)生與社會(huì)的需求于不顧，單純地追求學(xué)科體系的嚴(yán)謹(jǐn)和完整，而是要充分考慮課程的整體功能，追求學(xué)生、社會(huì)、學(xué)科之間最大限度的統(tǒng)一，尋求其整體價(jià)值的融合。具體落實(shí)在課程設(shè)置上要體現(xiàn)出，優(yōu)化組織各類課程，使之相互補(bǔ)充，充分發(fā)揮課程體系的整體功能，并突出實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，結(jié)合職業(yè)技能鑒定的要求。其中，課程整合無(wú)疑適應(yīng)了這一迫切需要。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

二、圍繞人才培養(yǎng)模式，調(diào)整課程設(shè)置，進(jìn)行課程整合實(shí)踐1.對(duì)于《網(wǎng)上貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的內(nèi)容整合

    《網(wǎng)上貿(mào)易實(shí)務(wù)》是電子商務(wù)專業(yè)中的核心課程，也是全國(guó)助理電子商師考試中的重要組成部分。學(xué)生對(duì)于本門課程的掌握程度對(duì)于學(xué)生從事電子商務(wù)及網(wǎng)上貿(mào)易業(yè)務(wù)尤為重要。本課程整合后包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子交易兩大模塊，通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生在掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念的基礎(chǔ)上理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合，熟識(shí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集、整理和的相關(guān)常識(shí)和具體做法，了解網(wǎng)上單證流程的設(shè)計(jì)制作的基本原理和方法、掌握電子合同的簽訂過程和電子合同的簽訂中身份認(rèn)證的重要意義以及電子交易過程中電子信用卡、電子錢包等的相關(guān)常識(shí)和基本運(yùn)用方法。為此，我們整合教學(xué)內(nèi)容，編寫了教學(xué)講義，并制作成多媒體教學(xué)軟件，以加強(qiáng)教學(xué)效果。

    在具體講授中，以助理電子商務(wù)師的考證大綱為主要依據(jù)，在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，注重對(duì)實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。一方面，我們?cè)谥v授過程中，積極利用互聯(lián)網(wǎng)資源，將教學(xué)內(nèi)容與相關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)掛鉤，比如：在講授網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集中搜索引擎的應(yīng)用，直接登錄目前流行的搜索引擎網(wǎng)站百度和google；在講授網(wǎng)上單證流程的時(shí)候，登錄電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，讓學(xué)生直接觀看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的模擬單證流程，使學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容有了感性認(rèn)識(shí)。另一方面，我們結(jié)合教學(xué)內(nèi)容詳細(xì)講解電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的模擬操作。該軟件不但是本課程的教學(xué)模擬軟件，也是助理電子商務(wù)師實(shí)踐能力考核軟件，所以在教學(xué)中有針對(duì)性的進(jìn)行操作演示和學(xué)生練習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)本課程的理解。

通過此門課程的整合，有如下收獲。

（1）減少了原來(lái)枯燥無(wú)味或無(wú)用的知識(shí)，增加了實(shí)際有用的系統(tǒng)知識(shí)，如商務(wù)信息的收集、整理與的方法；

（2）提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性；

（3）培養(yǎng)了學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，提高了學(xué)生的動(dòng)手能力；

（4）結(jié)合全國(guó)助理電子商務(wù)考試，增強(qiáng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。

2.《電子商務(wù)概論》的內(nèi)容與《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》課程的整合

   《電子商務(wù)概論》和《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》均是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)能力與素質(zhì)模塊課程。兩門課程雖側(cè)重點(diǎn)不同（《電子商務(wù)概論》介紹電子商務(wù)的基本理論與基本概念，《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》主要介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念和原理、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、lan技術(shù)、wan技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備等內(nèi)容），但有些內(nèi)容也有重復(fù)現(xiàn)象，況且兩者有密切聯(lián)系，在《電子商務(wù)概論》中的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施中有相當(dāng)大的篇幅是介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，教學(xué)效果不好。在整合中將這部分內(nèi)容刪掉。同時(shí)將原《電子商務(wù)概論》中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)應(yīng)用融合到《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》中，并根據(jù)社會(huì)的需要增加了windowsXX server的常用操作部分內(nèi)容，可使學(xué)生通過學(xué)習(xí)，在掌握windowsXX server的常用操作的實(shí)踐操作。刪除了簡(jiǎn)單枯燥的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論的介紹。通過這兩門課程的整合，有如下收獲。

（1）在保證了必需的內(nèi)容的同時(shí)，把一些重復(fù)的教學(xué)內(nèi)容合并，刪繁就簡(jiǎn)，更新教學(xué)內(nèi)容，用新的方法和新的理念重新組合知識(shí)；

（2）增加了實(shí)踐環(huán)節(jié)，尤其增加了電子商務(wù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中windowsXX server的常用操作應(yīng)用知識(shí)；

（3）提高了學(xué)生的興趣，擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面和應(yīng)用面。

3.課程結(jié)構(gòu)的優(yōu)化整合

    課程結(jié)構(gòu)改革實(shí)質(zhì)就是要優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，獲得課程一種理想的生存狀態(tài)，展現(xiàn)強(qiáng)有力的課程功能。但優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化的突破口、怎么優(yōu)化一直是歷次課程結(jié)構(gòu)改革的迷茫之處。要優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，就是要使其往好的方面發(fā)展，但好在哪呢？用什么確定好的標(biāo)準(zhǔn)呢？可用兩個(gè)方面來(lái)概括：一是課程的有序性和序變能力。課程結(jié)構(gòu)有序性就是讓課程要素之間搭配得更加合理，提高教育的效率，充分發(fā)揮育人價(jià)值。課程結(jié)構(gòu)是在開放的環(huán)境中受到來(lái)自社會(huì)、個(gè)人要求的影響，能否及時(shí)作出反應(yīng)，充分地滿足其要求，表現(xiàn)為課程結(jié)構(gòu)的序變能力。這些是一個(gè)好的形式結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。在電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中，我們多次邀請(qǐng)計(jì)算機(jī)系和基礎(chǔ)部的教師參加計(jì)劃調(diào)整的討論，對(duì)課程的開設(shè)的先后順序進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究。對(duì)于部分課程的開設(shè)學(xué)期和課時(shí)進(jìn)行了微調(diào)；二是課程結(jié)構(gòu)的合目的性，即從實(shí)質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析入手研究是否符合育人目標(biāo)。

篇2

關(guān)鍵詞 2015年度 國(guó)際商務(wù) 跨境電商方向 調(diào)研分析

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2016.05.090

2015 International Business （Cross-border Business Direction）

Professional Research and Analysis Report

WU Yiqun

（Hu'nan International Business Vocational College， Changsha， Hu'nan 410201）

Abstract In view of the rapid development of cross-border e-commerce were special investigation analysis， offered in international business （cross-border） the feasibility and course offering advice， to prepare for the opening of the professional colleges and universities provide information for reference.

Key words Year 2015； international business； cross-border business direction； research and analysis

在全球金融危機(jī)的大背景下，加之受人民幣升值和勞動(dòng)力成本持續(xù)上升的影響，我國(guó)傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)遭受打擊，進(jìn)出口增速下跌，2015年中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總額出現(xiàn)了自2009年以后的又一個(gè)“雙降”年份，僅為24.58萬(wàn)億人民幣，同比下降7%；而與此同時(shí)，跨境電子商務(wù)卻發(fā)展迅猛，其在進(jìn)出口總額中的比重也不斷攀升，2015年中國(guó)跨境電商總交易額約為6.8萬(wàn)億人民幣，同比增加30%以上。良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)使得跨境電子商務(wù)專業(yè)人才需求相應(yīng)增加，尤其是服務(wù)于中小型外貿(mào)或電商企業(yè)的熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和跨境電商平臺(tái)操作，且有良好的商務(wù)英語(yǔ)綜合能力的一線跨境電商技術(shù)技能型人才更是供不應(yīng)求。為深入了解行業(yè)形勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，獲取跨境電子商務(wù)人才需求狀況，進(jìn)一步明確跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格，根據(jù)調(diào)研方案，國(guó)際商務(wù)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易教研室組織5名專業(yè)教師分成2個(gè)調(diào)研小組對(duì)長(zhǎng)沙地區(qū)及深圳地區(qū)的跨境電子商務(wù)專業(yè)人才需求情況進(jìn)行了為期一周的專項(xiàng)調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下。

1 調(diào)研目的

（1）了解跨境電子商務(wù)在中小型外貿(mào)貨電商企業(yè)中的業(yè)務(wù)比重及相關(guān)崗位設(shè)置；（2）掌握企業(yè)中跨境電子商務(wù)人才的崗位結(jié)構(gòu)和能力要求；（3）分析國(guó)際商務(wù)專業(yè)（跨境電子商務(wù)方向）學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格；（4）洽談跨境電商校企合作事宜；（5）探討跨境電商類專業(yè)課程設(shè)置。

2 調(diào)研內(nèi)容（表1）

3 調(diào)研途徑和方法

（1）對(duì)跨境電商企業(yè)及相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地走訪，切實(shí)了解企業(yè)的實(shí)際情況，深入了解企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)狀況、人員結(jié)構(gòu)及崗位需求等信息；（2）發(fā)放跨境電商專項(xiàng)調(diào)研問卷，了解相關(guān)企業(yè)對(duì)該類人才在知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力要求計(jì)職業(yè)素養(yǎng)等方面的要求；（3）召開畢業(yè)生座談會(huì)，了解畢業(yè)生對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)和跨境電商業(yè)務(wù)在操作上的區(qū)別和看法，為修訂人才培養(yǎng)方案提供依據(jù)；（4）征求企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)（跨境電商方向）開設(shè)的意見和建議，以設(shè)置科學(xué)合理的專業(yè)課程體系。

4 調(diào)研結(jié)果分析

4.1 調(diào)研企業(yè)跨境電商相關(guān)崗位分析（表2）

4.2 跨境電商及相關(guān)從業(yè)人員在企業(yè)員工中的占比分析（圖1）

4.3 跨境電商核心專業(yè)技能所占比重分析（圖2）

4.4 國(guó)際商務(wù)專業(yè)（跨境電商方向）專業(yè)課程設(shè)置建議

結(jié)合跨境電商人才培訓(xùn)中心及調(diào)研企業(yè)建議，國(guó)際商務(wù)專業(yè)（跨境電商方向）的專業(yè)課程設(shè)置主要應(yīng)分為四大模塊：（1）專業(yè)基礎(chǔ)課程：電子商務(wù)實(shí)務(wù)、國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、外貿(mào)業(yè)務(wù)英語(yǔ)等，該階段課程一般應(yīng)在第一、二學(xué)期開設(shè)完畢。（2）專業(yè)核心課程：跨境電商平臺(tái)操作、圖形圖像處理綜合應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、跨境電商數(shù)據(jù)分析、外貿(mào)單證、外貿(mào)函電、國(guó)際物流等。該階段課程一般應(yīng)在第三、第四學(xué)期開設(shè)完畢。（3）專業(yè)方向課程：國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、跨境電商客戶關(guān)系管理、跨境電商平臺(tái)維護(hù)與優(yōu)化、國(guó)際商務(wù)談判、進(jìn)出口業(yè)務(wù)綜合操作等課程。該階段課程一般應(yīng)于第五學(xué)期及其他學(xué)期穿插開設(shè)。（4）專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)：其中專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)主要在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地由具有“雙師”素質(zhì)的教師指導(dǎo)完成；畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)則集中安排赴校企合作企業(yè)由企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)完成。

5 存在的問題及對(duì)策

通過此次專項(xiàng)調(diào)研，總體來(lái)說(shuō)國(guó)際商務(wù)專業(yè)（跨境電商方向）的前景較為樂觀，這是一個(gè)有活力的、創(chuàng)新的且符合行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求的專業(yè)，專業(yè)課程設(shè)置也客觀可行。但要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展還存在一些局限和問題丞待解決。

5.1 主要問題

（1）跨境電商并不適用所有的外貿(mào)企業(yè)和產(chǎn)品。調(diào)研顯示，很多大型外貿(mào)企業(yè)主要通過展會(huì)發(fā)展市場(chǎng)和新客戶，跨境電商的發(fā)展較為緩慢；一些技術(shù)含量較低且產(chǎn)品更新速度較慢的產(chǎn)品發(fā)展跨境電商的速度也較慢，這就使得跨境電商人才在這些企業(yè)和領(lǐng)域的需求有一定局限性。（2）跨境電商的迅猛發(fā)展與現(xiàn)行的專業(yè)設(shè)置極不匹配。目前與之相關(guān)的專業(yè)主要以國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)兩個(gè)專業(yè)為主，并沒有專門針對(duì)跨境電商的專業(yè)設(shè)置，因此在專業(yè)人才培養(yǎng)和課程設(shè)置等方面課借鑒的經(jīng)驗(yàn)極少。（3）跨境電商師資力量較為缺乏。除了少數(shù)在企業(yè)有電商平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)的兼職教師和部分參加了跨境電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)的專業(yè)教師以外，能承擔(dān)專業(yè)課教學(xué)的老師明顯不足，具有“雙師”素質(zhì)的老師更是缺乏。（4）跨境電商作為單獨(dú)的專業(yè)方向開設(shè)在廣大的家長(zhǎng)和考生眼里認(rèn)可度還不高，存在一定的招生壓力。相對(duì)于國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，大部分的家長(zhǎng)和考生對(duì)跨境電商還較為陌生甚至存在一定的誤區(qū)，這也將影響該專業(yè)的進(jìn)一步宣傳和招生工作的開展。

篇3

[關(guān)鍵詞]中職；電子商務(wù)；項(xiàng)目教學(xué)；B2B

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.18.163

[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）18-0-02

中等職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)課程理論知識(shí)較多，還包含大量的技能操作，教學(xué)難度較大，提高學(xué)生的電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)水平和實(shí)踐動(dòng)手能力，是教學(xué)的根本任務(wù)。然而，中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)理論課程的教學(xué)，由于教育理論與教學(xué)方法落后，課堂教學(xué)難以滿足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。電子商務(wù)理論課程教學(xué)對(duì)中職學(xué)生來(lái)說(shuō)較難理解，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)機(jī)，因此教學(xué)效果差，教學(xué)質(zhì)量不高，導(dǎo)致學(xué)生適應(yīng)未來(lái)工作崗位的能力明顯不足。

隨著職業(yè)教育教學(xué)模式與方法的不斷改革，項(xiàng)目教學(xué)被人們引進(jìn)了職業(yè)教育領(lǐng)域?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中提出：推進(jìn)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，堅(jiān)持學(xué)校和企業(yè)的合作、工學(xué)相互結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)、學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等相融合的教學(xué)活動(dòng)，推廣項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、工作過程導(dǎo)向教學(xué)等教學(xué)模式。本文將項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)理念和方法應(yīng)用到電子商務(wù)B2B網(wǎng)上交易中，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高其實(shí)踐能力。

1 教學(xué)內(nèi)容及特征

1.1 項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容

在B2B平臺(tái)上，經(jīng)銷商與企業(yè)之間的交易流程。

1.2 項(xiàng)目教學(xué)特征

第一，本項(xiàng)目教學(xué)是理論基礎(chǔ)知識(shí)與技能實(shí)訓(xùn)的結(jié)合，借助電子商務(wù)考證實(shí)踐平臺(tái)，通過兩個(gè)角色互換的方式，使學(xué)生體驗(yàn)到通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)間可快速、方便地進(jìn)行交易，使課本上的知識(shí)得到充分體現(xiàn)，便于學(xué)生理解、記憶。

第二，電子商務(wù)活動(dòng)繁雜性強(qiáng)，分類較多，分工也比較細(xì)，具有靈活性和多樣性，加之學(xué)生基礎(chǔ)水平參差不齊，全面開展教學(xué)活動(dòng)，很難達(dá)到預(yù)期效果。可以給學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)良好的電子商務(wù)環(huán)境，并安排一定教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向及操作思路，積極主動(dòng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)主要是基于小項(xiàng)目更便于學(xué)生學(xué)習(xí)的思想。

2 教學(xué)對(duì)象分析

2.1 認(rèn)知水平

電子商務(wù)原理與實(shí)務(wù)這門課程對(duì)中職學(xué)生來(lái)說(shuō)比較難懂，可嘗試從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)入手，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的理解。

2.2 學(xué)習(xí)能力

學(xué)生有一定的基礎(chǔ)知識(shí)和模仿能力，而自主探索能力、創(chuàng)造能力和解決問題的能力需進(jìn)一步提高，需要教師具體明確地指導(dǎo)，才能提高學(xué)習(xí)效率。

2.3 學(xué)習(xí)態(tài)度

學(xué)生很難長(zhǎng)時(shí)間集中注意力，這對(duì)理論知識(shí)和技術(shù)操作的教學(xué)來(lái)說(shuō)有一定難度。實(shí)踐性的教學(xué)活動(dòng)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，可采用多媒體教學(xué)法，使學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)情景下學(xué)習(xí)，提高其學(xué)習(xí)積極性，拓展學(xué)生思維。

3 教學(xué)目標(biāo)

3.1 認(rèn)知目標(biāo)

掌握B2B的概念和相關(guān)理論知識(shí)，使學(xué)生能在企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行操作，熟練掌握B2B模式各個(gè)環(huán)節(jié)的操作技巧。

3.2 能力目標(biāo)

通過項(xiàng)目教學(xué)的設(shè)計(jì)，使學(xué)生在教學(xué)平臺(tái)中熟悉B2B模式的操作流程，深入了解各操作流程間的關(guān)系，具有一定的實(shí)踐能力。

3.3 情感目標(biāo)

使用學(xué)生比較感興趣的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的了解，為實(shí)踐學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4 項(xiàng)目流程及具體步驟

4.1 確定交易方式和常見流程

確定B2B網(wǎng)上交易的方式和常見流程，見圖1。

4.2 確定不同“角色”間的操作流程

確定B2B模式網(wǎng)上交易中不同“角色”間的操作流程，見圖2。

4.3 確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容

分別要求學(xué)生扮演“經(jīng)銷商”與“企業(yè)”兩個(gè)角色，并完成以下任務(wù)：第一，經(jīng)銷商訂貨；第二，企業(yè)訂單處理。

4.4 教學(xué)對(duì)象分組

學(xué)生可按要求自由組合，每小組2個(gè)人，擔(dān)任“經(jīng)銷商”與“企業(yè)”的角色，在交易過程中承擔(dān)“訂貨”與“訂單處理”的任務(wù)。之后，兩個(gè)角色交換，重新交易，以明確交易雙方的任務(wù)和交易流程。

4.5 項(xiàng)目教學(xué)必備的知識(shí)及準(zhǔn)備

第一，按照交易對(duì)象分類，可分為B2C、B2B、B2A、C2A 4種。其中，B2B是企業(yè)之間的電子商務(wù)交易活動(dòng)。

第二，B2B電子商務(wù)模式的參與方一般主要是：供貨商（企業(yè)）、經(jīng)銷商（客戶）、配送方、交易中心以及網(wǎng)上銀行。

第三，在進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí)，主要由網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、執(zhí)行交易等3個(gè)基本流程，而本次項(xiàng)目教學(xué)的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)間網(wǎng)上訂購(gòu)與確認(rèn)的交易實(shí)操流程。

4.6 實(shí)驗(yàn)過程

在實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上的具體操作過程如下。

步驟1：根據(jù)不同的角色，在平臺(tái)上的交易中心進(jìn)行“注冊(cè)”，獲取“登錄”賬號(hào)及密碼。

步驟2：在網(wǎng)上銀行的操作平臺(tái)上，申請(qǐng)“網(wǎng)上銀行賬號(hào)”，為網(wǎng)上支付做好準(zhǔn)備。

步驟3：完成項(xiàng)目（工作）具體任務(wù)。

“經(jīng)銷商”角色：進(jìn)入交易中心選購(gòu)商品（“××××電腦軟件”）；到收銀臺(tái)結(jié)算；分別選擇兩種付款方式付款（A傳統(tǒng)方式，包括銀行匯款和現(xiàn)金；B自動(dòng)付款方式，包括額度和網(wǎng)上支付方式）。

“企業(yè)”角色：掌握企業(yè)業(yè)務(wù)處理內(nèi)容與技能。包括受理新訂單、給經(jīng)銷商發(fā)送信息、向配送點(diǎn)發(fā)備貨單以及銀行進(jìn)賬查詢等。

（1）經(jīng)銷商的訂貨情況見圖3。

步驟說(shuō)明：

第一，登錄。用預(yù)先申請(qǐng)的賬號(hào)、密碼登錄“網(wǎng)上交易”-->“B2B模式”-->“前臺(tái)”-->“經(jīng)銷商登錄”。

第二，A：銀行匯款。點(diǎn)擊“××××電腦軟件”右側(cè)的“我要訂購(gòu)”；選購(gòu)數(shù)量為“3”；點(diǎn)擊“選購(gòu)”按鈕；點(diǎn)擊“到收銀臺(tái)”；選擇方式三，銀行匯款；點(diǎn)擊“結(jié)算”按鈕；點(diǎn)擊“返回經(jīng)銷商管理區(qū)”。B1：額度支付。點(diǎn)擊“××××電腦軟件”右側(cè)的“我要訂購(gòu)”；選購(gòu)數(shù)量為“3”；點(diǎn)擊“選購(gòu)”按鈕；點(diǎn)擊“到收銀臺(tái)”；選擇方式二，額度支付；點(diǎn)擊“結(jié)算”；點(diǎn)擊“返回經(jīng)銷商管理區(qū)”。B2：網(wǎng)上支付。點(diǎn)擊“××××電腦軟件”右側(cè)的“我要訂購(gòu)”；選購(gòu)數(shù)量為“3”；點(diǎn)擊“選購(gòu)”按鈕；點(diǎn)擊“到收銀臺(tái)”；選擇方式一，網(wǎng)上支付；點(diǎn)擊“結(jié)算”；點(diǎn)擊“虛擬銀行借記卡”支付，輸入帳號(hào)和密碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕。

第三，等待審批結(jié)果，點(diǎn)擊“訂單處理查詢”按鈕，查看結(jié)果。

（2）企業(yè)的訂單處理情況見圖4。

步驟說(shuō)明：

第一，登錄。使用預(yù)先申請(qǐng)的賬號(hào)、密碼登錄“B2B”后臺(tái)-->“訂單處理”。

第二，A：經(jīng)銷商以“銀行匯款和現(xiàn)金”方式支付的訂單。點(diǎn)擊“標(biāo)記”為“NEW”的訂單；點(diǎn)擊“受理該訂單”；輸入“二次確認(rèn)消息”：確認(rèn)購(gòu)買嗎？點(diǎn)擊“確定”。B1：查詢經(jīng)銷商以“額度支付”方式支付的訂單。點(diǎn)擊“訂單查詢”；選擇“狀態(tài)”為“已付款”；點(diǎn)擊“訂單號(hào)”；點(diǎn)擊“返回訂單查詢”。B2：查詢經(jīng)銷商以“網(wǎng)上支付”方式支付的訂單。點(diǎn)擊“重新查詢”；選擇“狀態(tài)”為“已付款”；點(diǎn)擊“訂單號(hào)”；點(diǎn)擊“注銷身份”。

4.7 項(xiàng)目活動(dòng)總結(jié)

第一階段：每個(gè)項(xiàng)目小組的2位成員都完成角色互換后，向老師匯報(bào)任務(wù)完成情況，并歸納項(xiàng)目中遇到的問題和完成情況。指導(dǎo)教師按問題分類，進(jìn)行總結(jié)。

第二階段：指導(dǎo)教師總結(jié)項(xiàng)目完成情況并解答遺留的問題，指導(dǎo)小組成員共同歸納在電子商務(wù)B2B交易中，企業(yè)間的訂貨與訂單審批流程需要運(yùn)用到的理論知識(shí)以及具體操作流程的注意事項(xiàng)，讓學(xué)生能夠在后續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐中觸類旁通，舉一反三。

5 項(xiàng)目教學(xué)的評(píng)價(jià)

這個(gè)項(xiàng)目有利于學(xué)生掌握B2B網(wǎng)上交易流程，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施過程中，通過互換角色，進(jìn)一步使學(xué)生體驗(yàn)感知企業(yè)訂貨與訂單處理的流程，項(xiàng)目完成后，細(xì)化理論知識(shí)并運(yùn)用到實(shí)踐中，加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)B2B流程的理解。

按照項(xiàng)目教學(xué)要求，把一個(gè)大項(xiàng)目劃分成很多子項(xiàng)目，在教師的指導(dǎo)下，理論結(jié)合實(shí)踐，一步步了解和掌握企業(yè)交易間的運(yùn)作和流程，學(xué)生自己參與實(shí)踐，掌握相關(guān)知識(shí)與技能，使理論與實(shí)踐相結(jié)合，循序漸進(jìn)。最后，教師和學(xué)生一起總結(jié)和評(píng)價(jià)本項(xiàng)目的成果，在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程中，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有助于學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。

6 結(jié) 語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的項(xiàng)目教學(xué)，結(jié)合課程內(nèi)容，并聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐，按項(xiàng)目教學(xué)步驟：項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目展示與評(píng)價(jià)等，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐相結(jié)合。項(xiàng)目教學(xué)要根據(jù)細(xì)節(jié)逐步展開，也可結(jié)合熱點(diǎn)如“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用等進(jìn)一步影響所涉及的行業(yè)。B2B網(wǎng)上交易有很多平臺(tái)，要選擇合適的教學(xué)內(nèi)容。項(xiàng)目教學(xué)把理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合，這不僅有利于學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的理解，也有利于學(xué)生在以后的工作中靈活應(yīng)用這些知識(shí)。項(xiàng)目教學(xué)能充分發(fā)掘?qū)W生各種潛能，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力、創(chuàng)新能力和分析、解決問題能力，充分體現(xiàn)了中職學(xué)校教學(xué)“以能力為本位”的價(jià)值取向。

主要參考文獻(xiàn)

[1]任英杰，戴心來(lái).網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于項(xiàng)目的協(xié)作學(xué)習(xí)探究[J].電化教育研究，2004（12）.

篇4

[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；課程目標(biāo)；課程內(nèi)容；課程資源；教學(xué)方法

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.131

1 課程目標(biāo)

中小企業(yè)迫切需要跨境電子商務(wù)復(fù)合型人才發(fā)展跨境電子商務(wù)以提升開拓國(guó)際市場(chǎng)的能力，跨境電商復(fù)合型人才供不應(yīng)求。教育部建議在電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)專業(yè)中可增設(shè)跨境電子商務(wù)方向，由此“跨境電子商務(wù)”課程應(yīng)運(yùn)而生。高等職業(yè)院校“跨境電子商務(wù)”課定性為外貿(mào)類專業(yè)技能課，培養(yǎng)適應(yīng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的需要、具有互聯(lián)網(wǎng)思維的新型外貿(mào)電商人才。其前導(dǎo)課程是“電子商務(wù)”“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”“市場(chǎng)營(yíng)銷”“國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)”，后續(xù)課程是“國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”“跨境電商物流”“圖片設(shè)計(jì)”“廣告策劃”“客戶關(guān)系管理”和“ERP系統(tǒng)”等，職業(yè)崗位主要面向：跨境電商運(yùn)營(yíng)專員、物流專員、國(guó)際銷售客服、網(wǎng)店美工。

經(jīng)過課程教學(xué)，應(yīng)該達(dá)到以下能力、素質(zhì)和知識(shí)目標(biāo)：學(xué)生掌握跨境店鋪?zhàn)?cè)操作、跨境物流與海外倉(cāng)操作、海外市場(chǎng)調(diào)研操作、跨境選品和產(chǎn)品信息化操作、跨境產(chǎn)品定價(jià)、刊登和操作、跨境店鋪優(yōu)化及推廣操作、接訂單、發(fā)貨、出境報(bào)檢報(bào)關(guān)操作、收款、售后服務(wù)及客戶維護(hù)操作等業(yè)務(wù)操作能力，培養(yǎng)學(xué)生踏實(shí)肯干、吃苦耐勞的工作作風(fēng)以及善于溝通和團(tuán)隊(duì)合作的工作品質(zhì)，為學(xué)生走上跨境電商工作崗位和跨境電商創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 課程內(nèi)容設(shè)置

為完成課程教學(xué)目標(biāo)，建議課程內(nèi)容設(shè)置為：跨境電商發(fā)展趨勢(shì)與主流平臺(tái)及平臺(tái)規(guī)則介紹，讓學(xué)生了解跨境電商的現(xiàn)狀和主流平臺(tái)的發(fā)展與特色，之后通過課程綜合實(shí)踐，發(fā)展自己利用多平臺(tái)、多站點(diǎn)擴(kuò)展全球海外市場(chǎng)的能力。

讓學(xué)生了解主流平臺(tái)招商政策，賬號(hào)申請(qǐng)資料和賬號(hào)注冊(cè)流程、日常操作的風(fēng)險(xiǎn)防范。

學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品開發(fā)，針對(duì)地區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品進(jìn)行跨境電商市場(chǎng)分析，分析跨境電商之于當(dāng)?shù)氐臋C(jī)會(huì)，同時(shí)通過課程綜合實(shí)踐以市場(chǎng)熱銷產(chǎn)品為導(dǎo)向，學(xué)會(huì)以市場(chǎng)跟隨的策略進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。

了解與掌握跨境電商主要的物流類型有哪些，如何選擇物流，如何核算物流成本。

掌握跨境電商如何產(chǎn)品，產(chǎn)品刊登信息模板分析，如何進(jìn)行產(chǎn)品分類和定價(jià)、如何設(shè)置物流和銷售條款，如何制定產(chǎn)品標(biāo)題和做好產(chǎn)品描述，教師先講解，然后讓學(xué)生通過課程綜合實(shí)踐，掌握跨境電商產(chǎn)品刊登的全流程。

跨境電商如何進(jìn)行訂單處理與發(fā)貨，掌握跨境電商訂單處理的一般流程和技巧。

最后，課程內(nèi)容還可以靈活設(shè)置一些機(jī)動(dòng)的部分，例如將系列傳統(tǒng)相關(guān)課程通過整合后，形成全新的實(shí)用化課程，并根據(jù)學(xué)生的個(gè)人興趣、個(gè)性成長(zhǎng)及學(xué)習(xí)時(shí)間等需要引入內(nèi)容豐富的專題講座內(nèi)容，如為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商路徑選擇與分析建議、跨境電商物流及供應(yīng)鏈管理、跨境電商國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)案例分析等。

“跨境電子商務(wù)”是一門理實(shí)一體化的課程，建議開設(shè)64課時(shí)，32課時(shí)教師進(jìn)行引導(dǎo)性講解，32課時(shí)學(xué)生進(jìn)行課程綜合實(shí)踐。

3 課程資源開發(fā)與利用

教學(xué)團(tuán)隊(duì)：本課程建議采用校內(nèi)專任教師和行業(yè)兼職教師共同組建“雙師結(jié)構(gòu)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，行業(yè)兼職教師與校內(nèi)專任教師比例達(dá)到1∶1；建議校內(nèi)專任教師到跨境電商企業(yè)相關(guān)部門開展掛職鍛煉，提升業(yè)務(wù)操作能力，培養(yǎng)雙師素質(zhì)教師；建議行業(yè)兼職教師來(lái)源應(yīng)包括跨境電商企業(yè)、知名跨境物流公司、商檢局、海關(guān)、外貿(mào)企業(yè)等部門；建議“雙師結(jié)構(gòu)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)共同開發(fā)課程、共同編寫教材、共同備課、共同授課、共同命題，全程參與課程建設(shè)。

教學(xué)場(chǎng)所：本課程建議全部都放在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地上課和考試，實(shí)現(xiàn)教學(xué)場(chǎng)所與職業(yè)場(chǎng)所的一體化，使其非常容易找到強(qiáng)烈的職業(yè)歸屬感，以提高學(xué)習(xí)效率。建議本課程應(yīng)配套至少1個(gè)實(shí)訓(xùn)室和多個(gè)校外實(shí)習(xí)基地，采用與跨境電商企業(yè)合作的方式，引進(jìn)真實(shí)的跨境電商產(chǎn)品開展實(shí)訓(xùn)，確保有較多數(shù)量的產(chǎn)品能滿足實(shí)施開店和學(xué)生實(shí)習(xí)的需要。

教材的選用與編寫：本課程教材編寫人員應(yīng)由學(xué)校專任教師和跨境電商行業(yè)企業(yè)一線業(yè)務(wù)專家共同組成，教材編寫模式建議打破以知識(shí)體系為線索的傳統(tǒng)編寫模式，采用以跨境電商專員工作過程為線索，體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)的項(xiàng)目教材編寫模式：教材編寫內(nèi)容建議依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)，包括跨境店鋪?zhàn)?cè)操作、跨境物流與海外倉(cāng)操作、海外市場(chǎng)調(diào)研操作、跨境選品和產(chǎn)品信息化操作、跨境產(chǎn)品定價(jià)、刊登和操作、跨境店鋪優(yōu)化及推廣操作、訂單處理、發(fā)貨、報(bào)檢報(bào)關(guān)操作、收款、售后服務(wù)及客戶維護(hù)操作等工作項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)各環(huán)節(jié)對(duì)跨境電商操作能力的訓(xùn)練，僅僅圍繞工作任務(wù)的需要來(lái)選取理論知識(shí)。

課程資源：積極利用跨境電商第三方平臺(tái)的教學(xué)資源，拓展學(xué)習(xí)的渠道，使教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)多元性、多樣性，使學(xué)生的知識(shí)和能力得到進(jìn)一步拓展。注重建設(shè)和開發(fā)本課程的電子教材、項(xiàng)目活動(dòng)載體、教學(xué)單元設(shè)計(jì)等教學(xué)文件和資料、多媒體課件、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目庫(kù)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、學(xué)習(xí)指導(dǎo)材料及學(xué)習(xí)參考書、習(xí)題集、案例集、試題庫(kù)等教學(xué)資源，并上傳教學(xué)平臺(tái)，使教師和學(xué)生能夠通過教學(xué)平臺(tái)有效的開展高效和靈活的教與學(xué)的活動(dòng)。

4 教學(xué)方法建議

“跨境電子商務(wù)”課程讓學(xué)生從理論和實(shí)踐兩方面認(rèn)識(shí)和熟悉跨境電子商務(wù)商業(yè)模式，并通過組建若干團(tuán)隊(duì)模擬該商業(yè)模式在第三方平臺(tái)上實(shí)踐課程內(nèi)容，因此本課程是以學(xué)生為主體，職業(yè)能力培養(yǎng)為本位，以工作過程和工作任務(wù)為主線，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，融“教、學(xué)、做、創(chuàng)業(yè)”為一體的項(xiàng)目教學(xué)法。教學(xué)通過項(xiàng)目導(dǎo)入、學(xué)生操作、教師示范、歸納總結(jié)、能力實(shí)訓(xùn)等五個(gè)環(huán)節(jié)循序漸進(jìn)，讓學(xué)生以職業(yè)人身份進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，突出學(xué)生主體地位，深入學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并鼓勵(lì)學(xué)生積極課外實(shí)踐，相互交流溝通，實(shí)現(xiàn)課堂與實(shí)踐地點(diǎn)一體化的教學(xué)模式、實(shí)習(xí)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的教學(xué)模式。讓學(xué)生在做中學(xué)，讓教師在做中教，融“教、學(xué)、做、創(chuàng)業(yè)”為一體，為跨境電子商務(wù)培養(yǎng)預(yù)備人才。

5 課程考核與成績(jī)?cè)u(píng)定

“跨境電子商務(wù)”課程建議開設(shè)64課時(shí)，32課時(shí)理論部分適合綜合評(píng)價(jià)成績(jī)，平時(shí)成績(jī)占50%～60%，包括課堂出勤、發(fā)言、討論、作業(yè)、報(bào)告，考試成績(jī)可分為期中、期末成績(jī)，占比40%～50%。32課時(shí)實(shí)踐部分可以考核學(xué)生單項(xiàng)實(shí)踐能力和綜合實(shí)踐能力，適宜將全班同學(xué)進(jìn)行分組，一組4人，分別對(duì)應(yīng)跨境電商運(yùn)營(yíng)、物流、客服、美工四個(gè)崗位，考核以下指標(biāo)：GMV店鋪分（Gross Merchandise Volume，一定時(shí)間段內(nèi)成交總額）包括搜索曝光量、店鋪瀏覽量、店鋪訪客數(shù)、瀏覽下單轉(zhuǎn)化率；店鋪績(jī)效分包括店鋪數(shù)量、店鋪銷量、店鋪銷售金額、支付訂單數(shù)、客戶服務(wù)能力；團(tuán)隊(duì)合作分包括店鋪平均數(shù)量、店鋪平均績(jī)效、合作默契度；組員互評(píng)分；教師評(píng)分；考勤分等。

總之，“跨境電子商務(wù)”課程應(yīng)該是在工學(xué)結(jié)合課程建設(shè)模式的指導(dǎo)下，首先校企合作分析跨境電商專員工作過程和工作任務(wù)，共同開發(fā)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；然后依據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以職業(yè)能力為本位，開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)項(xiàng)目活動(dòng)載體，編寫項(xiàng)目教材；同時(shí)，建設(shè)雙師主體的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，在校內(nèi)理實(shí)一體化工作室開展以學(xué)生為主體、融“教、學(xué)、做、考、創(chuàng)業(yè)”為一體、以工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目教學(xué)；最后，實(shí)施過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合、校內(nèi)考核與企業(yè)考核相結(jié)合、課程考核與業(yè)績(jī)考核相結(jié)合的多樣化課程評(píng)價(jià)體系；完成課程教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵是校企緊密合作。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴卓.高?？缇畴娮由虅?wù)課程教學(xué)實(shí)踐研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2015（50）：85-86.

篇5

語(yǔ)商教育：關(guān)注語(yǔ)商，構(gòu)建語(yǔ)商文化體系

第二十中學(xué)語(yǔ)商教育的辦學(xué)特色，啟發(fā)我們?nèi)リP(guān)注現(xiàn)代教育中一個(gè)嶄新的領(lǐng)域：語(yǔ)商。語(yǔ)商（LQ），即語(yǔ)言商數(shù)，是一個(gè)人語(yǔ)言運(yùn)用能力的總和，包括語(yǔ)言的論辯能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及在語(yǔ)言交流中的應(yīng)變能力，是智商、情商的外在體現(xiàn)。高語(yǔ)商將給人們帶來(lái)新的生存機(jī)遇和生存質(zhì)量的全方位提升。語(yǔ)商教育，就是從學(xué)生的自身發(fā)展條件和未來(lái)需求出發(fā)，以提高每一個(gè)學(xué)生的語(yǔ)言商數(shù)為直接目的而進(jìn)行的全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)及實(shí)踐教育活動(dòng)。第二十中學(xué)的語(yǔ)商教育緊緊圍繞“語(yǔ)言表達(dá)文化”、“語(yǔ)言表達(dá)技巧”、“語(yǔ)言表達(dá)狀態(tài)”、“語(yǔ)言表達(dá)層次”等多個(gè)維度，開發(fā)校本課程，開展主題實(shí)踐活動(dòng)，其教育目標(biāo)主要不是培養(yǎng)演說(shuō)家和雄辯家，而是在提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力的過程中，使語(yǔ)商教育成為提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要手段和途徑。

具體而言，語(yǔ)商教育就是在建設(shè)國(guó)家課程、開發(fā)校本課程和豐富主題實(shí)踐課程中，培養(yǎng)學(xué)生的公德力、學(xué)習(xí)力、意志力、合作力、創(chuàng)造力、組織力，構(gòu)建以“讀、寫、說(shuō)、辯”為支點(diǎn)、以課內(nèi)和課外為途徑、以“讀書知理，講辯明理，處事懂禮，行止有禮”為特征的語(yǔ)商文化體系。從核心價(jià)值、文化內(nèi)涵、文化載體、文化體系、文化途徑、內(nèi)容方法等層面構(gòu)建體系框架，通過科研引領(lǐng)、項(xiàng)目推進(jìn)，促進(jìn)學(xué)?？蒲?、研修、師訓(xùn)一體化建設(shè)，逐步讓特色文化的內(nèi)化和外顯表現(xiàn)出明顯的效益，做到：課堂有滲透，課程有講授，活動(dòng)有訓(xùn)練，環(huán)境有呈現(xiàn)。

創(chuàng)建“一二三四五”語(yǔ)商教育實(shí)踐體系

“一”：提煉語(yǔ)商教育的一個(gè)核心價(jià)值觀――語(yǔ)商培育文化

語(yǔ)商培育文化是學(xué)校的靈魂，是統(tǒng)領(lǐng)全校師生的精神動(dòng)力，是落實(shí)學(xué)校培養(yǎng)什么樣的人和怎樣培養(yǎng)人的根本問題。第二十中學(xué)的語(yǔ)商教育，并非只專注于知識(shí)層面和技能層面，而是著重于文化層面和精神層面。它集合學(xué)校所有文化元素，產(chǎn)生一種學(xué)校文化力，而這種文化力又具有強(qiáng)大的導(dǎo)向力和凝聚力，體現(xiàn)了學(xué)校的愿景和目標(biāo)選擇，體現(xiàn)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、教師與學(xué)生的最高理想和追求。

“二”：開拓語(yǔ)商教育的兩個(gè)途徑――課內(nèi)、課外

第二十中學(xué)通過課堂途徑做足文章，抓好表達(dá)訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生表達(dá)狀態(tài)、表達(dá)技巧、表達(dá)文化進(jìn)行過程性評(píng)價(jià)，探索語(yǔ)商教育模式，滲透語(yǔ)商教育理念，體現(xiàn)語(yǔ)商教育風(fēng)貌，讓課堂呈現(xiàn)出鮮明的語(yǔ)商教育特色。

組織各學(xué)科任課教師統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，根據(jù)本學(xué)科特點(diǎn)，制定課堂教學(xué)的語(yǔ)商教育計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)，從學(xué)生的聽、說(shuō)、讀、寫到舉止，提出明確的要求，并作為學(xué)分評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。深化課堂教學(xué)改革，教師少講、精講，把學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)留給學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑、討論，發(fā)表自己的意見。從語(yǔ)商教育角度完善教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系。重點(diǎn)推動(dòng)語(yǔ)文和英語(yǔ)學(xué)科的課堂教學(xué)改革，改變課堂教學(xué)模式，豐富課堂教學(xué)形式，深入挖掘語(yǔ)商教育的潛力。增設(shè)語(yǔ)商選修課，跟進(jìn)學(xué)分評(píng)價(jià)機(jī)制。

課外包括語(yǔ)商教育校本課程的構(gòu)建、主題活動(dòng)的開展、行為習(xí)慣的培養(yǎng)。

語(yǔ)商教育校本課程從文化底蘊(yùn)、情商訓(xùn)練、思維方法、語(yǔ)言修辭、文明禮儀等具體方面進(jìn)行開發(fā)、創(chuàng)建，并在教學(xué)實(shí)踐中廣泛征求學(xué)生意見，根據(jù)實(shí)際效果不斷修改、調(diào)整、完善。語(yǔ)商教育校本課程的培訓(xùn)實(shí)行走班制，教師根據(jù)自身的特點(diǎn)和需求，有選擇有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，做到培訓(xùn)有效果、學(xué)習(xí)有收獲。主題活動(dòng)的開展做到有計(jì)劃、有論證、有總結(jié)、有實(shí)效。行為習(xí)慣的培養(yǎng)做到全員管理、動(dòng)態(tài)管理，做好宣傳引領(lǐng)工作。

“三”：構(gòu)建語(yǔ)商教育的三大支持體系――校本研修、活動(dòng)修習(xí)、多元評(píng)價(jià)

構(gòu)建以語(yǔ)商教育的課堂滲透和校本課程開發(fā)為抓手的校本研修體系。這個(gè)體系由學(xué)校教務(wù)處牽頭，集合所有任課教師的智慧逐步形成。一是縱向開發(fā)由低而高的校本課程：從低標(biāo)到高標(biāo)，圍繞語(yǔ)言表達(dá)的清楚度、準(zhǔn)確度、悅服力、生動(dòng)力，建設(shè)培訓(xùn)與案例課程；二是將科研、教研、師訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)施一體化策略，在課題研究、課堂滲透、課程講授中不斷內(nèi)化和外顯語(yǔ)商教育特色。

構(gòu)建以語(yǔ)商教育課程為架構(gòu)的活動(dòng)修習(xí)體系。由學(xué)校德育處牽頭，班主任密切配合，建設(shè)由小而大的修習(xí)平臺(tái)。通過三種方式：課堂滲透式、課程培訓(xùn)式、主題實(shí)踐式，將培訓(xùn)、修習(xí)貫穿其中。充分挖掘中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日和紀(jì)念日的文化內(nèi)涵，通過主題慶?；顒?dòng)、展板、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、校園環(huán)境等載體，傳播文化信息。加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)，增加資金投入，拓寬社團(tuán)活動(dòng)范圍，加強(qiáng)社團(tuán)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)學(xué)生社團(tuán)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。通過組建師生結(jié)對(duì)、以共同興趣為基礎(chǔ)的師生聯(lián)合社團(tuán)等形式，促進(jìn)“良師益友”型師生關(guān)系的確立，并通過專題活動(dòng)營(yíng)造濃郁的師生和諧發(fā)展的校園文化氛圍。擴(kuò)大英語(yǔ)角活動(dòng)規(guī)模，吸引學(xué)生參與，提高學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)水平和交際能力。

構(gòu)建以語(yǔ)商教育為內(nèi)容的多元評(píng)價(jià)體系。遵循教育規(guī)律，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，形成梯次，多元評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)包括課堂上的常態(tài)評(píng)價(jià)、學(xué)科中可量化的指標(biāo)評(píng)價(jià)、發(fā)展中自我成長(zhǎng)的質(zhì)性評(píng)價(jià)，以及校本課程開發(fā)的質(zhì)量和認(rèn)可度評(píng)價(jià)。在構(gòu)建多元評(píng)價(jià)體系的過程中促進(jìn)師生共同成長(zhǎng)。

“四”：夯實(shí)語(yǔ)商教育的四個(gè)支點(diǎn)――讀、寫、說(shuō)、辯

“讀”是說(shuō)的基礎(chǔ)。學(xué)校做好課內(nèi)、課外閱讀兩方面的工作。課內(nèi)抓朗讀、背誦、精確閱讀，課外閱讀做到有計(jì)劃、有要求、有落實(shí)。一方面改進(jìn)教學(xué)模式，為課外閱讀留出充裕的時(shí)間；另一方面在讀的內(nèi)容、方法、應(yīng)用、測(cè)評(píng)等方面提出完整的方案，成立讀書會(huì)，開辦讀書大賽，并做好指導(dǎo)和落實(shí)。

“寫”是書面表達(dá)形式，是對(duì)讀的強(qiáng)化，是對(duì)說(shuō)的有效準(zhǔn)備。通過寫，可以培養(yǎng)語(yǔ)言的嚴(yán)密性、準(zhǔn)確性、簡(jiǎn)潔性、流暢性，也為說(shuō)與辯做好內(nèi)容和思維的儲(chǔ)備。學(xué)校充分發(fā)揮校報(bào)、黑板報(bào)的引領(lǐng)示范作用；開展行之有效的寫作課程培訓(xùn)和競(jìng)賽，鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成寫發(fā)言稿的習(xí)慣，在速度和質(zhì)量上不斷改進(jìn)；任課教師在課堂上和課后作業(yè)中對(duì)學(xué)生的寫提出明確要求。

“說(shuō)”是口頭表達(dá)形式，是提升語(yǔ)商的關(guān)鍵。教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法，把說(shuō)的權(quán)利和時(shí)間留給學(xué)生；對(duì)學(xué)生發(fā)言中的聲調(diào)、語(yǔ)氣、情態(tài)等方面隨時(shí)提出要求；課上開展豐富多彩的“說(shuō)”的活動(dòng)，如成語(yǔ)接龍、課前三分鐘演講、課本劇表演等；借助豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，突出語(yǔ)商方面的訓(xùn)練等。

“辯”是說(shuō)的最高形式，是提升語(yǔ)商的最有效途徑。學(xué)校通過辯論活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生聽的能力、反應(yīng)能力、語(yǔ)言組織能力、心理承受能力、合作能力、親和力等。讓辯論賽成為一種高密度、高效率的校級(jí)常態(tài)活動(dòng)，力求讓所有學(xué)生都得到體驗(yàn)、鍛煉、提高；辯論賽評(píng)比從表達(dá)狀態(tài)、表達(dá)藝術(shù)、表達(dá)文化等層次進(jìn)行多元評(píng)價(jià)，并及時(shí)分析與反思。

“五”：抓好五個(gè)保障――組織、制度、硬件、培訓(xùn)、宣傳

組織保障。成立語(yǔ)商培育文化核心小組，內(nèi)部設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組、校本課程開發(fā)實(shí)施小組和活動(dòng)修習(xí)開發(fā)實(shí)施小組，小組成員兼顧特長(zhǎng)，分工合作，全校上下一盤棋，形成文化合力。文、理科兼顧，定期召開研討會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)策略，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)整體創(chuàng)建工作。

制度保障。建立過程性評(píng)價(jià)制度和指標(biāo)評(píng)估體系，對(duì)可量化的部分，如讀、寫等，制定量化指標(biāo)；擬定切實(shí)可行的語(yǔ)商教育管理制度、語(yǔ)商教育評(píng)價(jià)制度、語(yǔ)商教育研修制度及各種獎(jiǎng)勵(lì)制度，并在學(xué)校其他制度中予以體現(xiàn)，規(guī)范并促進(jìn)語(yǔ)商教育各項(xiàng)工作的開展。具體實(shí)施原則是：從一般性育人活動(dòng)向特色性育人活動(dòng)轉(zhuǎn)變，從權(quán)力約束型管理向?qū)W習(xí)激勵(lì)型管理轉(zhuǎn)變。

硬件保障。建設(shè)交流中心，將心理輔導(dǎo)活動(dòng)、校本研修活動(dòng)、課例錄播活動(dòng)納入其中；有專門的演講廳、辯論廳供學(xué)生活動(dòng)。優(yōu)先保障語(yǔ)商教育的硬件建設(shè)，各種活動(dòng)場(chǎng)所、多媒體設(shè)備、環(huán)境布景等有專人負(fù)責(zé)，做到保障準(zhǔn)時(shí)、及時(shí)、充足。

培訓(xùn)保障。將高端培訓(xùn)活動(dòng)與校本研修活動(dòng)相結(jié)合。校內(nèi)培訓(xùn)包括常態(tài)觀摩課和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，校領(lǐng)導(dǎo)和教師結(jié)合自身的實(shí)踐暢所欲言，在反思、交流、總結(jié)中探索語(yǔ)商教育的方法；加強(qiáng)對(duì)外交流與學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專家來(lái)校做專題報(bào)告，傳授知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，派出教師參加校外培訓(xùn)、觀摩，學(xué)習(xí)杜郎口中學(xué)的課堂模式、昌樂二中的海量閱讀等，深入研究，多方借鑒。

篇6

第一學(xué)期，我同時(shí)兼任了17秋5班的《電子商務(wù)概論》、《電商物流》兩門課的教學(xué)工作，兩個(gè)課頭的備課工作，工作忙任務(wù)重，但領(lǐng)導(dǎo)的安排就是我的工作目標(biāo)，在教學(xué)工作中，我潛心學(xué)習(xí)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)新大綱、新教材，將教材、教法、學(xué)法進(jìn)可能完美的結(jié)合，積極、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€(gè)教案，上好每一節(jié)課，充分發(fā)揮課堂40分鐘的作用，盡可能減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)鉆研名師、專家的教育、教學(xué)理論，探索適合班級(jí)的教育方法、教育模式。與此同時(shí)，向身邊的有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，積極參加聽課、評(píng)課活動(dòng)，努力提高自己的教育理論水平；同時(shí)在業(yè)務(wù)上精益求精，積極探索多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，拓寬教學(xué)新思路；與此同時(shí)，采用靈活多變的方法，例如分小組討論，模擬上課等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。

17秋5班的《電子商務(wù)概論》課程，雖是本班課程，從學(xué)情上來(lái)分析，他們對(duì)電商專業(yè)的社會(huì)導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)地位與用途，了解不多，也不透徹，造成了對(duì)本課程無(wú)學(xué)習(xí)興趣的局面。通過對(duì)他們的調(diào)研及各個(gè)學(xué)生的知識(shí)摸底排查，我就專業(yè)角度，從基礎(chǔ)抓起，從歷史的轉(zhuǎn)變，從改革開放、貨物流通，從馬幫送貨、上門銷售，一直講到電商在當(dāng)今社會(huì)的經(jīng)濟(jì)地位及快捷、無(wú)中間商、利潤(rùn)回收、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們的生活需要，培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生一步步地認(rèn)識(shí)這個(gè)專業(yè)，這門課程。

《電商物流》是電商專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程，學(xué)生對(duì)物流一點(diǎn)半解，在現(xiàn)實(shí)生活中處處可接觸到物流，故而在授課時(shí)，往往能收到學(xué)生不以為然的反饋。他們覺得在生活中輕易就能看到、做到的事情，不必在課堂上細(xì)細(xì)琢磨。因此，課堂學(xué)習(xí)氛圍極其不好。為了解決以上問題，我四兩撥千斤，反從生活借用案例引發(fā)學(xué)生思考，以此吸引學(xué)生注意力。

《客戶關(guān)系管理》是一門很枯燥的課程，里面涉及電商及物流客戶資源的整理與管理，實(shí)操很難實(shí)現(xiàn)。因此，課堂上我盡量引用學(xué)生學(xué)生學(xué)籍管理辦法來(lái)舉例，引導(dǎo)學(xué)生從身邊案例思考。

第二學(xué)期，我的任課科目主要集中在18春和18秋電商班的《電商物流》、《客戶關(guān)系管理》，雖然上著同樣的科目，學(xué)生基礎(chǔ)卻不一樣，春季學(xué)生較秋季學(xué)生在德育管理上存在一定的特殊性，同時(shí)加該班在課堂管理上一直處于松散狀態(tài)，如此特殊的學(xué)情，我只得潛心學(xué)習(xí)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)新大綱、新教材，將教材、教法、學(xué)法進(jìn)可能完美的結(jié)合，積極、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€(gè)教案，上好每一節(jié)課，盡可能地協(xié)調(diào)好兩個(gè)年級(jí)的沖突，讓老生帶領(lǐng)新生，和諧教學(xué)。

總結(jié)過去一年教學(xué)，我注重與學(xué)生的課后相處，不斷與同學(xué)增進(jìn)關(guān)系，了解他們的興趣，從他們的聊天中去挖掘他們對(duì)自己所傳授的知識(shí)點(diǎn)的掌握，讓自己能反省一下自己所教的內(nèi)容是否能讓學(xué)生在生活中運(yùn)用。同時(shí)了解學(xué)生的內(nèi)心，對(duì)學(xué)生進(jìn)一步了解，可以從他們的角度去反思自己所教的課的內(nèi)容是否合理，是否可以從其他角度去思考知識(shí)點(diǎn)，從而選擇新的講授方式。

再者，努力提高自己的技能水平，讓自己可以在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自我，提升自己的內(nèi)涵，在學(xué)生面前可以展示更有才的自己。從物流專業(yè)的技能方面，和對(duì)電子商務(wù)、配送方面的知識(shí)都需要進(jìn)行不定時(shí)的提高，讓自己成為一個(gè)越來(lái)越優(yōu)秀的人。同時(shí)也能完成自己想要的那種教育高度。與此同時(shí)也要不斷提升自己的教學(xué)技巧，這個(gè)可以通過參加多種培訓(xùn)和聽多一些教育專家的建議。再結(jié)合自己所教的學(xué)生的特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行教育。

教育行業(yè)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的行業(yè)，隨著時(shí)代的發(fā)展，很多教學(xué)方式和模式都會(huì)有所改變，更何況是對(duì)于技校的學(xué)生來(lái)講，他們更加需要打破墨守成規(guī)的教育方式。想要學(xué)生能在三年期間選好技術(shù)，而且能把理論課結(jié)合技能變成自己的能力。需要的而不僅僅是一個(gè)合理的課程安排，還需要一個(gè)班級(jí)的氛圍，上課教師的魅力和吸引力。因此，技校不得不打破以往的教育方式，重新?lián)Q一個(gè)新的教育方式，隨著時(shí)代的發(fā)展，讓自己與技校的同學(xué)一樣與時(shí)俱進(jìn)。先爭(zhēng)取有共同的話題，才可以相互探討知識(shí)。從而更加容易找到可以突破的口子，讓學(xué)生不再厭煩課堂，讓學(xué)生主動(dòng)喜歡所授課的老師，同時(shí)也能減輕教師的工作壓力，提高教學(xué)質(zhì)量。

篇7

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下物流的新發(fā)展

2016年是我國(guó)“十三五”規(guī)劃的開局之年，中國(guó)物流行業(yè)也在著力推進(jìn)新發(fā)展，需求新突破，尤其是在物流信息化建設(shè)方面尤為關(guān)鍵。同時(shí)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的助推下，信息化的大數(shù)據(jù)是今后物流發(fā)展的必然趨勢(shì)。2015年8月，國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于加快實(shí)施現(xiàn)代物流重大工程的通知》，要求多方面推動(dòng)現(xiàn)代物流發(fā)展，重點(diǎn)引領(lǐng)企業(yè)開展包括多式聯(lián)運(yùn)、物流園區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品物流、制造業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理、資源型產(chǎn)品物流、城鄉(xiāng)物流配送、電子商務(wù)物流、物流標(biāo)準(zhǔn)化、物流信息平臺(tái)和應(yīng)急物流等在內(nèi)的10個(gè)領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)。其中，有多個(gè)項(xiàng)目與互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)有關(guān)，如農(nóng)產(chǎn)品物流、城鄉(xiāng)配送物流、電子商務(wù)物流分別涉及到生鮮、020配送、快遞等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)領(lǐng)域，而未來(lái)圍繞互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的物流工程很有可能成為企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。

可以看到，今后物流企業(yè)本身的智能化、互聯(lián)網(wǎng)化的新發(fā)展是大趨勢(shì)。而中國(guó)物流業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)將在“互聯(lián)網(wǎng)+”助力下，建設(shè)跨行業(yè)、跨區(qū)域的物流信息平臺(tái)，提高物流供需信息對(duì)接和使用效率，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算在物流領(lǐng)域的運(yùn)用，以及提高物流倉(cāng)儲(chǔ)的智能化水平和運(yùn)轉(zhuǎn)效率，實(shí)現(xiàn)降低總體物流成本的時(shí)代即將全面到來(lái)。事實(shí)上，例如京東等電商互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已瞄準(zhǔn)了物流業(yè)，并在物流投資上的巨大成功和效應(yīng)，巳經(jīng)展現(xiàn)出了越來(lái)越好的發(fā)展前景；同時(shí)，國(guó)內(nèi)的一些知名物流企業(yè)也已瞄準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)電商市場(chǎng)，可以說(shuō)中國(guó)物流與電商企業(yè)已然進(jìn)人了跨界融合的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，開始了新的發(fā)展之路。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下物流人才新要求

商流、信息流、物流、資金流是流通活動(dòng)中的核心要素，商流、信息流和資金流早已實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化和智慧化，而恰恰物流這一環(huán)節(jié)，依然一直擺脫不了集中復(fù)雜的人力、物力市場(chǎng)的相互作用。目前，物流企業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型過程中，其中一大難題是專業(yè)人才的缺少。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，新興物流企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)人才要求更高，人才供應(yīng)與行業(yè)發(fā)展需求銜接不暢，已對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”物流企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展構(gòu)成挑戰(zhàn)，而物流企業(yè)和相關(guān)企業(yè)對(duì)需要的專業(yè)物流人才提出了新的要求。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前物流人才缺口達(dá)600萬(wàn)，管理人才缺口約50萬(wàn)。然而,與此同時(shí)，高校的物流人才輸送，不僅從數(shù)量還是人才供需契合度上卻明顯沒有跟上行業(yè)發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“一帶一路”的背景下，物流的未來(lái)最需要技能型人才、管理型人才，更需要專業(yè)化、國(guó)際化、互聯(lián)網(wǎng)化的復(fù)合型專業(yè)人才。為能通過信息共享實(shí)現(xiàn)供給與需求的精準(zhǔn)對(duì)接，減少庫(kù)存及倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間，降低倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用，優(yōu)化物流資源配置，優(yōu)化運(yùn)輸方式分工與銜接，降低綜合運(yùn)輸成本，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)采購(gòu)、調(diào)度、監(jiān)控服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到提高運(yùn)輸效率、去除過剩產(chǎn)能、降低物流成本的目的，真正的物流人才不僅僅要懂物流，更要懂電子商務(wù)、懂信息技術(shù)、懂金融、懂財(cái)務(wù)以及具備溝通合作及創(chuàng)新精神。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下物流專業(yè)教學(xué)中的新問題

(一）教學(xué)中重物流，輕電商

近幾年中國(guó)快遞業(yè)高速發(fā)展，年均快遞增長(zhǎng)量超過50%，如今中國(guó)的日均快遞量位居世界第一。如今中國(guó)雖有龐大的物流市場(chǎng)，但基礎(chǔ)設(shè)施、物流能力、通關(guān)效率等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，加上“互聯(lián)網(wǎng)+”這一媒介的影響，以及各種創(chuàng)新模式都迫使物流行業(yè)必須與電商跨界融合。

而很多高校的物流管理專業(yè)在人才培養(yǎng)方案中，僅設(shè)置了一門電子商務(wù)相關(guān)的課程。而在很多物流專業(yè)課程的教學(xué)過程中，物流專業(yè)教師因自身業(yè)務(wù)水平，不能很好將所應(yīng)具體電商的知識(shí)技能融入到物流課程內(nèi)容。使得學(xué)生只懂物流，而對(duì)電商中的商流、信息流、資金流缺少具體社會(huì)及企業(yè)方面的現(xiàn)實(shí)認(rèn)知?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下物流與電商跨界融合，同樣要求物流專業(yè)老師和學(xué)生在教學(xué)過程中電商與物流的跨界融合。

(二）教學(xué)中重知識(shí)，輕引導(dǎo)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，很多高校在物流管理專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)方面，都在積極做著各類嘗試，無(wú)論是校企合作、還是以競(jìng)賽促技能，取得了一定成績(jī)功效，但在課堂上“以教為主”的傳統(tǒng)教學(xué)模式仍占 據(jù)主流。過去，人們獲取知識(shí)必須要去圖書館査閱書籍資料，學(xué)習(xí)知識(shí)必須去學(xué)校；如今，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代下，只要打開電腦和手機(jī)通過搜索就能獲取各類知識(shí)信息。加上今后網(wǎng)上公開課、慕課（MOOC)的普及，想要獲取知識(shí)技能變得更加容易。

而新時(shí)代下，教師在課堂中的定位也不在是知識(shí)的傳播者，而是要側(cè)重引導(dǎo)學(xué)生正確理解和認(rèn)識(shí)知識(shí)和使用技能。如今課堂上很多物流相關(guān)知識(shí)，學(xué)生網(wǎng)上都能找到，而作為物流教師不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)功底，更要能在教學(xué)過程正確引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)和正確認(rèn)知知識(shí)。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中各類信息，老師教學(xué)過程更主要職責(zé)是教會(huì)學(xué)生如何篩選和識(shí)別有用的、正確的、及時(shí)的信息知識(shí)為自身所用，真正在教學(xué)過程中做到“授人以魚不如授人以漁”。

(三）教學(xué)中重專業(yè)課程，輕“工具”課程

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代物流國(guó)際化趨勢(shì)下，社會(huì)各行業(yè)對(duì)物流人才的緊缺，實(shí)質(zhì)是對(duì)物流髙級(jí)專門人才的需求，而不是對(duì)物流人力的緊缺。熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息化操作，及扎實(shí)的英語(yǔ)交流功底是物流高級(jí)專門人才必須所具備的基本工具，是高層次物流相關(guān)企業(yè)真正看重的。

而高校物流專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，對(duì)計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)課程往往在第一學(xué)年開設(shè)后就不在設(shè)置，完成要求的課時(shí)時(shí)數(shù)，后面學(xué)年就不在開設(shè)，而是以專業(yè)課程為主。而在專業(yè)課程傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，卻很少涉及對(duì)計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)類基礎(chǔ)工具課程的內(nèi)容。等些缺少主動(dòng)性的學(xué)生畢業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作中自己計(jì)算機(jī)應(yīng)用并不熟練，英語(yǔ)交流并不扎實(shí)。企業(yè)也很難找到真正具備基礎(chǔ)工具知識(shí)的物流專門人才。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下物流專業(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)舉例

新時(shí)代下，物流高級(jí)專門人才的緊缺，不僅僅是數(shù)量上的，同時(shí)也是質(zhì)量上的。如何把新時(shí)代下企業(yè)真正對(duì)物流人才的要求融入到專業(yè)課堂教學(xué)過程中是每一位物流專業(yè)教師所要真正思考的。以下我就物流專業(yè)《供應(yīng)鏈管理》課程中對(duì)供應(yīng)鏈相關(guān)知識(shí)的教學(xué)內(nèi)容為例，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。

(一）教學(xué)任務(wù)目標(biāo)

將學(xué)生安排在能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息中心，多媒體、網(wǎng)絡(luò)教室。圍繞供應(yīng)鏈的基本知識(shí)，設(shè)置是“什么是供應(yīng)鏈”和“供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)認(rèn)知”二個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。每個(gè)任務(wù)的教學(xué)過程都要用到計(jì)算機(jī)。

知識(shí)目標(biāo)：①正確理解什么是供應(yīng)鏈；②了解供應(yīng)鏈的類型；③熟悉供應(yīng)鏈的一般結(jié)構(gòu)模型。技能目標(biāo)：①熟悉解一般產(chǎn)品的物流通路、營(yíng)銷渠道及供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)；②掌握基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟；③培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，擴(kuò)大思考的范圍，了解生產(chǎn)、流通企業(yè)不同角色之間的物流、商流、信息流關(guān)系。

(二）教學(xué)任務(wù)要求

根據(jù)提供的任務(wù)資料，基于供應(yīng)鏈網(wǎng)狀模型用網(wǎng)絡(luò)圖形方法設(shè)計(jì)出資料中核心企業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型圖。在完成相關(guān)產(chǎn)品供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖后，對(duì)其結(jié)構(gòu)特征進(jìn)行分析，在對(duì)該產(chǎn)品供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟策略的學(xué)習(xí)。通過該任務(wù)的學(xué)習(xí)使學(xué)員達(dá)到以下目標(biāo)：①了解一般產(chǎn)品的物流通路、營(yíng)銷渠道及供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)；②理清構(gòu)建一個(gè)供應(yīng)鏈需要涉及的范圍；③掌握基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟；④培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，擴(kuò)大思考的范圍，了解生產(chǎn)、流通企業(yè)不同角色之間的物流、商流、信息流關(guān)系。

(三）教學(xué)實(shí)施過程

第一步，背景資料準(zhǔn)備。任務(wù)指導(dǎo)教師選擇一種常見消費(fèi)產(chǎn)品(如：服裝、電子產(chǎn)品等），據(jù)此收集資料，設(shè)置具體任務(wù)所需資料信息。具體所需資料信息如下（如以手機(jī)產(chǎn)品為樣例）：①具體某-產(chǎn)品品牌資料，比如某品牌手機(jī)產(chǎn)品為例；②品牌制造商合作伙伴資料；③產(chǎn)品物流、商流通路、銷售渠道等資料；（如該品牌產(chǎn)品全國(guó)、大賣場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)商、省級(jí)、區(qū)域強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷商等營(yíng)銷渠道情況)④產(chǎn)品市場(chǎng)銷情況資料（以所在地區(qū)、城市為主）。

第二步，指導(dǎo)畫出供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。指導(dǎo)過程中，指導(dǎo)教師可降低難度，簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈成員間的業(yè)務(wù)流程，如實(shí)際中產(chǎn)品品種規(guī)格較多時(shí)，可適當(dāng)縮減產(chǎn)品種類、或規(guī)格。

第三步，由授課教師主持，讓學(xué)生依據(jù)所選行業(yè)或產(chǎn)品分組討論，并選出對(duì)“供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)”進(jìn)行闡述陳述和答辯。發(fā)言人在答辯過程中，本小組成員可對(duì)發(fā)言人的回答進(jìn)行補(bǔ)充。

第四步，各小組對(duì)“供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)”陳述答辯結(jié)束后，由授課教師對(duì)各小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。

第五步，學(xué)習(xí)任務(wù)小結(jié)。引導(dǎo)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)結(jié)束后，要求學(xué)生可以小組形式及時(shí)總結(jié)，以won!電子文檔作業(yè)形式將任務(wù)完成過程進(jìn)行整理記錄，形成書面作業(yè)。各小組書面作業(yè)內(nèi)容需完成三個(gè)部分。第一部分：小組對(duì)所選產(chǎn)品供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行介紹；第二部分：小組對(duì)“供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)”的陳述、答辯紀(jì)要；第三部分：說(shuō)明小組本次任務(wù)各成員分工及分工完成情況進(jìn)行自評(píng)。

五、結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下物流企業(yè)巳開始了新變革，實(shí)現(xiàn)與電商、金融等行業(yè)的跨界融合，這形勢(shì)下企業(yè)對(duì)所需的物流高級(jí)人才提出了新要求。高校不僅要做好物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)，為物流相關(guān)企業(yè)提供升級(jí)版的“高級(jí)物流人才”提供教育上的軟硬支持?’更要從物流專業(yè)教師角度出發(fā)，讓新知識(shí)、新技能、新能力融入到課堂教學(xué)過程中去。

篇8

從人才目標(biāo)上看，與本科的學(xué)歷教育不同的是高職教育主要是培養(yǎng)技能型人才，以就業(yè)為導(dǎo)向、注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展與技能應(yīng)用是高職教育人才培養(yǎng)模式的突出特點(diǎn)。所以在教學(xué)目標(biāo)上，高職教育更注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多高職經(jīng)管類專業(yè)的課程體系設(shè)置與本科專業(yè)相似度很高，使得教學(xué)過程與培養(yǎng)目標(biāo)相脫節(jié)，最終導(dǎo)致學(xué)生所具備的能力與職位需求不匹配，造成求職的時(shí)候?qū)W歷不占優(yōu)勢(shì)，職業(yè)技能也沒有掌握牢靠，應(yīng)聘道路上頻頻碰壁，最終只能放棄所學(xué)專業(yè)改作他行，這無(wú)疑是高職教育失敗的表現(xiàn)。

二 高職經(jīng)管類專業(yè)開設(shè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易核心課程的必要性

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析，經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的服務(wù)對(duì)象通常是人，相比較研究機(jī)械設(shè)備的理工科學(xué)生，經(jīng)管類學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間無(wú)法直接參與企業(yè)的工作，更不要說(shuō)積累實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，加寬他們的職業(yè)技能范圍對(duì)就業(yè)而言很有幫助。所以，日益興盛的跨境電商背景下，經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易核心課程無(wú)疑為今后的就業(yè)開拓更寬的渠道。

三 高職經(jīng)管類專業(yè)國(guó)際貿(mào)易課程現(xiàn)狀

（一）課程體系較為陳舊

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的快速發(fā)展，信息技術(shù)日新月異?？缇畴娚痰难杆籴绕饚?dòng)了現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易的變革。但是許多高職院校國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)課程還是按照《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》《國(guó)際商務(wù)單證》《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》等傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程所設(shè)計(jì)的，沒有對(duì)課程體系做出與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整。沒有將跨境電商的增長(zhǎng)，單一窗口的推廣，稅收、進(jìn)出口貿(mào)易管理政策的變化考慮到課程體系中去。

（二）缺少跨境電商實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)

隨著跨境電商的不斷發(fā)展，使得跨境電商人才的實(shí)踐要求也越來(lái)越高，但是許多高職院校并不具備或者不重視跨境電商的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，多以《電子商務(wù)》或者《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程實(shí)訓(xùn)為主，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，并不能對(duì)跨境電商的各個(gè)環(huán)節(jié)理解透徹，缺少操作練習(xí)就無(wú)法有效提高教學(xué)效果，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)課程的整體認(rèn)知并不全面，影響未來(lái)的就業(yè)發(fā)展。

（三）師資建設(shè)投入不足

高職教育以培養(yǎng)綜合型高級(jí)技能人才為目標(biāo)，但是許多教師并沒有企業(yè)一線工作經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)本身就無(wú)法聯(lián)系到工作實(shí)際，只能以理論教學(xué)為主。學(xué)校應(yīng)該定期組織教師到企業(yè)一線頂崗工作，或者聘請(qǐng)校外專家或企業(yè)骨干對(duì)教師進(jìn)行崗位培訓(xùn)、演講與交流，只有教師提升了自身的教學(xué)水平，才能有的放矢的培養(yǎng)出企業(yè)所需之才。

四 跨境電商背景下高職經(jīng)管類專業(yè)國(guó)貿(mào)核心課程改革模式

（一）以人才需求為導(dǎo)向建設(shè)課程體系

為了符合跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)，在設(shè)計(jì)課程體系的同時(shí)就要明確跨境電商人才的實(shí)際需求，特別是中小企業(yè)考慮到雇傭成本，并不會(huì)把崗位職責(zé)分工明確。所以隨著中小企業(yè)對(duì)綜合型人才的需求量日益提高，培養(yǎng)思想道德過硬，創(chuàng)新意識(shí)增強(qiáng)，具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的復(fù)合型人才迫在眉睫。比如學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)掌握基本的進(jìn)出口業(yè)務(wù)內(nèi)容，還要學(xué)習(xí)跨境電商的基本理論知識(shí)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、圖片文字處理軟件的應(yīng)用、自媒體軟件應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)技術(shù)核心課程的運(yùn)用。

（二）以“崗課證賽”四位一體模式建設(shè)跨境電商實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)

1.課證融合

“學(xué)歷證書+職業(yè)技能證書”雙證書制度的實(shí)施體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)人才需求的變化，自2014年國(guó)家對(duì)職業(yè)資格許可和認(rèn)定事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整，各行業(yè)協(xié)會(huì)逐漸承擔(dān)起職業(yè)技能考證的組織和實(shí)施。如國(guó)貿(mào)專業(yè)中，中國(guó)報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)頒發(fā)的報(bào)關(guān)水平測(cè)試證書、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)頒發(fā)的POCIB證書、中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)協(xié)會(huì)頒發(fā)的國(guó)際貨運(yùn)員證書等，其實(shí)也是企業(yè)對(duì)人才需求的風(fēng)向標(biāo)。在校期間取得相關(guān)專業(yè)的職業(yè)技能證書是大多高職院校對(duì)于畢業(yè)生的基本畢業(yè)要求。職業(yè)資格證書是企業(yè)招聘人才重要的錄用依據(jù)。對(duì)于高職學(xué)生而言，為了適應(yīng)跨境電商人才市場(chǎng)的需求，學(xué)歷上并不占優(yōu)勢(shì)，經(jīng)驗(yàn)上也是初出茅廬的畢業(yè)生，所以高職院?？梢愿淖儌鹘y(tǒng)模式，以“課證融合”為抓手解決這一問題。從本質(zhì)上將國(guó)貿(mào)相關(guān)的職業(yè)技能證書與課程內(nèi)容直接相關(guān)聯(lián)。比如開設(shè)《國(guó)際商務(wù)單證》課程，對(duì)于英語(yǔ)水平不好的學(xué)生可以剔除英語(yǔ)函電部分，調(diào)整課程內(nèi)容，依舊是可以獲得較高通過率的國(guó)際商務(wù)單證員資格證書。隨著單一窗口的推廣應(yīng)用，單一窗口高級(jí)操作員技能證書也逐漸受到企業(yè)的認(rèn)可，結(jié)合跨境電商的背景，這些都是針對(duì)企業(yè)需要人才的必備技能。

2.課賽融合

“課賽融合”是把課程內(nèi)容與競(jìng)賽內(nèi)容相結(jié)合的模式。比如經(jīng)管類專業(yè)可以通過參加全國(guó)國(guó)際貿(mào)易職業(yè)技能競(jìng)賽、單一窗口技能競(jìng)賽、跨境電商等全國(guó)性技能競(jìng)賽，有針對(duì)性的在課程內(nèi)容中加入競(jìng)賽練習(xí)內(nèi)容，不僅可以有效的提升教師的教學(xué)水平和學(xué)生的職業(yè)技能，獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的機(jī)率也會(huì)得到提高，增加學(xué)校的社會(huì)知名度。并且通過大賽平臺(tái)各個(gè)學(xué)校之間互相交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)最新的政策理念，不僅能夠開闊眼界，認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)不足之處，還能與企業(yè)精英進(jìn)行交流，從而全面提升學(xué)生的專業(yè)技能與素質(zhì)能力。

3.課崗融合

“課崗融合”就是將工作崗位與課程教學(xué)結(jié)合起來(lái)。校企合作是實(shí)現(xiàn)雙贏的長(zhǎng)期規(guī)劃，學(xué)校與企業(yè)進(jìn)行深度合作形成模擬產(chǎn)業(yè)鏈教學(xué)模式，以此作為實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，共享電商、生產(chǎn)工廠、進(jìn)出口公司、貨運(yùn)公司、報(bào)關(guān)行等企業(yè)資源，以跨境電商為業(yè)務(wù)主線模擬業(yè)務(wù)流程，通過完成跨境電商全套業(yè)務(wù)流程來(lái)鞏固學(xué)生對(duì)國(guó)貿(mào)核心課程相關(guān)知識(shí)的理解，并且對(duì)跨境電商行業(yè)有了整體的認(rèn)識(shí)，從而使學(xué)生的專業(yè)能力得到全面提升。如果有長(zhǎng)期密切合作的企業(yè)可以就此開展訂單式培養(yǎng)，可以安排學(xué)生在企業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，聘請(qǐng)企業(yè)專員為輔導(dǎo)教師，不僅能讓學(xué)生獲得所需專業(yè)技能，也能讓企業(yè)獲得所需人才。比如讓學(xué)生在電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過企業(yè)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)學(xué)習(xí)網(wǎng)站的建設(shè)、圖片與文字的編輯處理、客服售前營(yíng)銷與售后服務(wù)的區(qū)別、進(jìn)出口成本核算、單一窗口報(bào)關(guān)操作、采購(gòu)與發(fā)貨、訂艙與運(yùn)費(fèi)核算等相應(yīng)的跨境電商業(yè)務(wù)。通過實(shí)際操作不僅能夠讓學(xué)生更加深入的了解跨境電商業(yè)務(wù)流程，同時(shí)還鍛煉了學(xué)生的社會(huì)人際關(guān)系相處能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和商務(wù)禮儀等綜合素養(yǎng)得到全面提高。企業(yè)也在實(shí)習(xí)期間對(duì)學(xué)生有了深入觀察，提高了日后的聘用工作效率和節(jié)約了崗前培訓(xùn)時(shí)間，節(jié)省人力資源成本。

（三）以校企合作為基礎(chǔ)建設(shè)專業(yè)的師資隊(duì)伍

通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，跨境電商的興起并沒有引起過多高職院校領(lǐng)導(dǎo)的重視。甚至許多國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教師對(duì)于跨境電商也并沒有深入的了解，對(duì)于跨境電商更是沒有任何實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。隨著跨境電商的快速發(fā)展，師資力量亟需補(bǔ)充進(jìn)來(lái)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。首先，教師自身要不斷提升專業(yè)水平，學(xué)校要全力支持與企業(yè)進(jìn)行深度合作，到企業(yè)中進(jìn)行掛職，以工代教，以學(xué)期或?qū)W年為期限，并定期回到學(xué)校開講座或集中授課與學(xué)生及時(shí)交流，傳授當(dāng)下實(shí)用信息技術(shù)，有效的利用校企合作優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)雙贏。高職院校還可以邀請(qǐng)相應(yīng)的專家來(lái)到學(xué)校進(jìn)行交流，將當(dāng)前發(fā)展所涉及到的新技術(shù)、新理論傳授給教師。另外還可以給予資金支持，鼓勵(lì)師生組建自己的工作網(wǎng)點(diǎn)，在保證教學(xué)質(zhì)量的情況下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立自主的投入到跨境電商的實(shí)戰(zhàn)中。

篇9

關(guān)鍵詞：外貿(mào)電子商務(wù)；人才培養(yǎng)模式；課程體系

基金項(xiàng)目：2013年浙江省教育科學(xué)規(guī)劃研究課題項(xiàng)目《基于區(qū)域外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的外貿(mào)電商人才培養(yǎng)模式研究》（課題編號(hào)：SCG338），主持人：劉記。

構(gòu)建基于區(qū)域外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的外貿(mào)電商人才培養(yǎng)模式，是浙江橫店影視職業(yè)學(xué)院文化經(jīng)濟(jì)學(xué)院外貿(mào)電商專業(yè)群[1]建設(shè)的核心，其特色主要體現(xiàn)在基于專業(yè)群的外貿(mào)電子商務(wù)專業(yè)課程體系上，課程體系構(gòu)建的主要思路是在引入外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)的崗位要求和專業(yè)群人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上構(gòu)建外貿(mào)電商課程體系。

一、外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)人才崗位調(diào)查研究

通過企業(yè)調(diào)查，了解外貿(mào)電子商務(wù)崗位群，進(jìn)行崗位技能分析，獲得外貿(mào)電子商務(wù)人才崗位要求。選取義烏外貿(mào)電子商務(wù)協(xié)會(huì)里500家外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)作為調(diào)查的樣本，進(jìn)行人才需求和崗位技能調(diào)研，獲得外貿(mào)電商企業(yè)人才需求崗位及要求。外貿(mào)電商企業(yè)人才需求崗位及要求：商務(wù)類有運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、推廣經(jīng)理、文案人員、銷售人員、客服人員等外貿(mào)電子商務(wù)要求有較好的商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。技術(shù)類：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、攝影等。設(shè)計(jì)類：網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)、網(wǎng)店裝修等，要求要具有外貿(mào)營(yíng)銷意識(shí)和客戶意識(shí)的美工人員需與運(yùn)營(yíng)經(jīng)理共同工作。

二、課程體系建設(shè)

創(chuàng)新外貿(mào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，依托電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)，需要打破目前各專業(yè)各自為陣、分散建設(shè)的現(xiàn)狀，進(jìn)行重新整合，搭建以電子商務(wù)專業(yè)為核心，整合電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)的專業(yè)群建設(shè)框架，探索與行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)深度合作，建立合作共享的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，進(jìn)行復(fù)合型外貿(mào)電商人才培養(yǎng)。根據(jù)外貿(mào)電子商務(wù)復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，浙江橫店影視職業(yè)學(xué)院文化經(jīng)濟(jì)學(xué)院的外貿(mào)電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)思路是從浙中、義烏地區(qū)的外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)提出崗位需求出發(fā)，然后結(jié)合學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)等專業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)的要求，并對(duì)現(xiàn)有各個(gè)專業(yè)課程進(jìn)行整合與重組，建立以電子商務(wù)專業(yè)為核心專業(yè)，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)為對(duì)象的專業(yè)群平臺(tái)，搭建“公共平臺(tái)課程（組）+專業(yè)群（大類）平臺(tái)課程（組）+專業(yè)課程（組）+專業(yè)方向課程（組）+任意選修課程（組）”的課程體系[2]。

三、平臺(tái)課程設(shè)置

專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)所設(shè)計(jì)的專業(yè)特色是需要課程來(lái)支撐的，尤其需要培養(yǎng)學(xué)生核心能力的核心課程，因此構(gòu)建具有忠于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的、突出核心課程的、實(shí)施成效的、有利于實(shí)施的課程體系非常重要[3]。

通過對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)調(diào)研和人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定，我們遵循“外貿(mào)電子商務(wù)崗位群工作任務(wù)—需要具備的職業(yè)能力—設(shè)計(jì)課程”的邏輯順序，根據(jù)“寬基礎(chǔ)-精技能-可轉(zhuǎn)型-利拓展”的綜合培養(yǎng)原則，構(gòu)建忠于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的課程體系。在課程設(shè)置過程中，打破原有專業(yè)限制，將電子商務(wù)專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)等課程打算，按照外貿(mào)電子商務(wù)的崗位需求和人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)設(shè)置公共平臺(tái)課程、專業(yè)群（大類）平臺(tái)課程、專業(yè)課程、專業(yè)方向課程、任意選修課程五大平臺(tái)課程，、是培養(yǎng)學(xué)生核心能力的核心課程；專業(yè)課程具有實(shí)踐操作性強(qiáng)，突出課程實(shí)施過程中，學(xué)生可以通過實(shí)踐操作完成項(xiàng)目，并取得項(xiàng)目成果；整個(gè)課程體系分平臺(tái)設(shè)置課程有利于課程的教學(xué)。

總結(jié)：外貿(mào)電子商務(wù)是一種新型的電子商務(wù)模式，主要在電子商務(wù)交易領(lǐng)域擴(kuò)了，從而涉及到很多專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，構(gòu)建基于外貿(mào)電子商務(wù)專業(yè)群的外貿(mào)電商專業(yè)課程體系，是符合高職專業(yè)教學(xué)改革的要求，也是符合面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展是高等職業(yè)教育的特征和使命的，從而能夠提高學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 沈鳳池，論高職院校電子商務(wù)專業(yè)群的建設(shè)[J]，黑龍江高教研究，2010（12）.

篇10

關(guān)鍵詞：高職院校；電商；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2016年5月6日

一、前言

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期，提出了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召，各地政府紛紛響應(yīng)，相繼推出了各種支持社會(huì)民眾進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的活動(dòng)和政策。與此同時(shí)，全國(guó)各地的高職院校也積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，充分整合自身特有的資源為社會(huì)民眾創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。面向社會(huì)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，是高職院校社會(huì)服務(wù)職能的重要體現(xiàn)，也是高職院校的職責(zé)所在。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)和日常生活中的不斷深入滲透，帶來(lái)了電商在中國(guó)的快速發(fā)展，而2015年12月16日在浙江烏鎮(zhèn)召開的第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，意味著中國(guó)電商創(chuàng)業(yè)的來(lái)臨。為了能夠幫助更多有志于進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)的社會(huì)人士抓住這次機(jī)遇，本文在歸納總結(jié)2015年廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院舉辦四屆面向社會(huì)的電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，探索適合高職院校面向社會(huì)開展電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的模式，以期得到應(yīng)用推廣。

二、高職院校面向社會(huì)電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的組織方式

2015年廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院舉辦的四屆面向社會(huì)的電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班全部采取與各類單位機(jī)構(gòu)合作的方式進(jìn)行，未直接面向社會(huì)由個(gè)人報(bào)名。原因在于高職院校的特長(zhǎng)在教學(xué)，而社會(huì)單位機(jī)構(gòu)擅長(zhǎng)人員組織，較好地解決參訓(xùn)人員的教育背景、社會(huì)閱歷、年齡等方面參差不齊的問題，使學(xué)員盡可能地處于同一層次，便于高職院校安排教學(xué)內(nèi)容和授課方式；高職院校提供教學(xué)人員和相應(yīng)場(chǎng)地設(shè)施，單位機(jī)構(gòu)為項(xiàng)目的運(yùn)作提供相應(yīng)經(jīng)費(fèi)。這樣，運(yùn)作方式達(dá)到了互補(bǔ)的效用，既能保障培訓(xùn)項(xiàng)目開展的教學(xué)資源和經(jīng)費(fèi)配套，還能使參加學(xué)員獲得一次免費(fèi)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

三、培訓(xùn)項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容

面向社會(huì)的短期培訓(xùn)班不可能像在校大學(xué)生那樣進(jìn)行系統(tǒng)的電商專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練，無(wú)法在短期內(nèi)解決學(xué)員的所有問題，不能照搬電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行課程開設(shè)。短期培訓(xùn)需要根據(jù)每次參訓(xùn)學(xué)員的層次和他們亟待解決的問題，再結(jié)合各高職院校自身所具備的教學(xué)資源，雙方協(xié)商每次培訓(xùn)班的具體服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院四屆培訓(xùn)班的服務(wù)內(nèi)容安排，總結(jié)歸納出一些共性的服務(wù)項(xiàng)目，包括：信息服務(wù)、專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練以及后期跟蹤咨詢與指導(dǎo)。

（一）信息服務(wù)。很多參加電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的社會(huì)人士是第一次進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，對(duì)國(guó)家各級(jí)政府的創(chuàng)業(yè)扶持政策，各行業(yè)的市場(chǎng)需求情況以及創(chuàng)業(yè)融資方面的信息所知甚少，所以在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容上，應(yīng)該安排相應(yīng)的信息服務(wù)，幫助參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的學(xué)員快速地掌握相關(guān)信息，以便他們能夠更好地進(jìn)行資源的優(yōu)化整合。

1、各級(jí)政府的創(chuàng)業(yè)扶持政策。自從提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召之后，從國(guó)務(wù)院的各個(gè)部委，到地方政府的各個(gè)部門都相繼出臺(tái)了形式各樣的創(chuàng)業(yè)扶持政策，但是這些扶持政策分布于各個(gè)部門，且不同地區(qū)的具體政策也不盡相同，所以對(duì)于初次創(chuàng)業(yè)者而言，為他們提供相關(guān)政策的宣講就變得非常重要，尤其是對(duì)其中的各種優(yōu)惠待遇和補(bǔ)貼項(xiàng)目的申請(qǐng)條件和程序的解讀就變得極為迫切。

2、行業(yè)市場(chǎng)信息。初次創(chuàng)業(yè)者往往是根據(jù)自己生活的經(jīng)歷或朋友的創(chuàng)業(yè)介紹，而產(chǎn)生了某種創(chuàng)業(yè)的想法或沖動(dòng)，但是對(duì)所處行業(yè)的市場(chǎng)情況了解甚少，等到真正實(shí)施創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，接觸市場(chǎng)的真實(shí)情況時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己最初的創(chuàng)業(yè)想法是不切合實(shí)際的，往往措手不及。而高職院校中有不少教師長(zhǎng)期從事某方面的教學(xué)和研究，并且對(duì)一些行業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤研究，對(duì)行業(yè)的市場(chǎng)情況了解比較深入。如果在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)過程中相關(guān)教師能夠?qū)⒆约簩?duì)行業(yè)的長(zhǎng)期跟蹤研究成果與學(xué)員進(jìn)行分享，將幫助學(xué)員修正他們的創(chuàng)業(yè)想法，使其創(chuàng)業(yè)思路更加切合實(shí)際，提高創(chuàng)業(yè)成功的可能性。

3、創(chuàng)業(yè)融資信息。通過分析培訓(xùn)班學(xué)員的創(chuàng)業(yè)資金來(lái)源情況，發(fā)現(xiàn)絕大部分學(xué)員的創(chuàng)業(yè)初始資金來(lái)源于自己的工作積累，或從親戚朋友借貸而來(lái)，資金來(lái)源渠道少，資金不足的現(xiàn)象很普遍。所以，在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容上有必要向?qū)W員介紹社會(huì)現(xiàn)有的不同融資渠道，以及不同融資渠道的成本和風(fēng)險(xiǎn)，幫助學(xué)員解決創(chuàng)業(yè)初期啟動(dòng)資金不足的現(xiàn)象。

（二）專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練。參加電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的學(xué)員就是沖著電商而來(lái)的，所以相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的講解和訓(xùn)練是主要的培訓(xùn)內(nèi)容；但是他們與電商專業(yè)的在校大學(xué)生所處的知識(shí)層次不同，而且培訓(xùn)時(shí)間也不允許，不可能照搬電商專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。建議電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的課程設(shè)置主要包括以下幾門課程：

1、電商運(yùn)營(yíng)管理。該門課程主要向?qū)W員傳授兩大方面的內(nèi)容，一是有關(guān)中國(guó)電商的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，介紹新形勢(shì)下的電商操作思路和方式；二是具體的電商運(yùn)營(yíng)操作技巧和方法。前者向?qū)W員傳授電商的理念，向?qū)W員的大腦植入電商思想，轉(zhuǎn)變學(xué)員的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理理念，幫助學(xué)員掌握電商的大趨勢(shì)；后者是傳授學(xué)員具體的電商創(chuàng)業(yè)操作方法，給學(xué)員一些能夠拿來(lái)就能用的具體技巧。

2、企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)沙盤實(shí)訓(xùn)對(duì)抗。雖說(shuō)是電商創(chuàng)業(yè)，但企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本原理是相同的，為了讓學(xué)員能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理有一個(gè)全面的整體認(rèn)識(shí)，短期的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)沙盤對(duì)抗就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。因?yàn)樵撜n程可以使學(xué)員在虛擬的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗中切身地體驗(yàn)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的精髓。而且這種做中學(xué)，學(xué)中做的教學(xué)方式遠(yuǎn)比純粹的企業(yè)管理理論講授的效果要好。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理。整個(gè)培訓(xùn)過程從始至終一直貫穿著學(xué)員組建團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的管理訓(xùn)練。在培訓(xùn)的一開始，就按照一定的組織原則將學(xué)員進(jìn)行分組，每組以一個(gè)虛擬公司的方式參與到培訓(xùn)中來(lái)，在整個(gè)培訓(xùn)過程中學(xué)員以組為單位參與學(xué)習(xí)討論和企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)沙盤對(duì)抗，而且小組成員之間相互幫助，相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，通過這種方式來(lái)培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作精神。

4、參觀電商企業(yè)交流學(xué)習(xí)。除了安排學(xué)員在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)講解和技能訓(xùn)練外，最好能夠安排學(xué)員到一些電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀和交流學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在高職院校都和一些企業(yè)建立了校企合作關(guān)系，具備一定的企業(yè)資源。所以，電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容中可以根據(jù)學(xué)員的創(chuàng)業(yè)類型，安排學(xué)員到一些與其創(chuàng)業(yè)類型相同或相似的電商企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，并且安排這些電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員與學(xué)員進(jìn)行面對(duì)面的經(jīng)驗(yàn)交流。通過與電商企業(yè)相關(guān)人員的交流學(xué)習(xí)，可以幫助學(xué)員解決一些創(chuàng)業(yè)過程中面臨的具體問題，同時(shí)也給學(xué)員展示了一個(gè)真實(shí)的電商創(chuàng)業(yè)樣板，讓學(xué)員具有真實(shí)的感性體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。

（三）后期咨詢與指導(dǎo)。由于這類電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目都是短期班，時(shí)間短任務(wù)重，不可能在短期內(nèi)解決學(xué)員在創(chuàng)業(yè)過程中的所有問題，所以必須為學(xué)員提供后期的跟蹤咨詢指導(dǎo)服務(wù)。參照廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院的操作經(jīng)驗(yàn)，是從培訓(xùn)開始就為每個(gè)班配備一名班主任，這名班主任全程為學(xué)員服務(wù)，建立每個(gè)培訓(xùn)班的QQ群、微信群以及整理出一份包含全班學(xué)員和授課教師的通訊錄，甚至進(jìn)行課程講授，為后期的跟蹤咨詢指導(dǎo)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。因?yàn)橛辛朔奖憧旖莸脑诰€聯(lián)系方式，一方面學(xué)員之間可以在培訓(xùn)結(jié)束之后，相互進(jìn)行交流和幫忙解決問題，班主任就成為了學(xué)員與高職院校之間后期跟蹤咨詢指導(dǎo)服務(wù)的橋梁，為學(xué)員提供源源不斷的不同專業(yè)問題的咨詢服務(wù)，為學(xué)員的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供強(qiáng)大的智力支持。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]鄧平安，蔡瓊.略論大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育的內(nèi)涵及意義[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2010.11.