導語：如何才能寫好一篇醫(yī)療年度考核個人總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

  醫(yī)生年度考核個人總結1

  一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己。

  今年我在院黨總支及科支部的領導下，我認真學習了《科學發(fā)展觀》、《學習當代軍人何祥美》及《向~同志學習》等系列理論和精神，端正了服務理念，增強了服務意識，改善了服務態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關系，以“八不準”嚴格要求自己，以“八榮八恥”來指引自己，在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。

  二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，努力工作完成目標。

  在工作期間嚴格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作，要勇于吃苦、甘于奉獻，正確對待分工，認真履行職責，從無怨言，不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習，依照年初醫(yī)院和科室制定目標努力、踏實的工作，并向這個目標發(fā)起沖擊。

  三、加強學習，不斷豐富和完善自己。

  要充分抓緊時間，把握一切機會，不間斷的堅持多方面的學習。不但要學習本專業(yè)的知識，還要學習各種醫(yī)療方面的知識。剛開始工作，我也曾一度進不了狀態(tài)，跟不上大家的工作節(jié)奏，我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學習，上班時間，向前輩學，向領導學,在病人攝片檢查過程中，利用dr成像快的優(yōu)勢，把自己不會的和有疑點的記錄下來，在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務人員相處的短暫時間內，常常咨詢他們一些業(yè)務相關的知識，使之更好的為我所用，不僅豐富了知識，也對正確的診斷起到很大幫助，下班時間向書本學，向網(wǎng)絡學。通過學習，給我?guī)砹诵判模o我?guī)砹诵?，極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。

  總的來說，醫(yī)生年度考核個人總結也是對自己的一個認可。醫(yī)生年度考核個人總結既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。

  醫(yī)生年度考核個人總結2

  

  過去的一年中，在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，我在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅?，F(xiàn)對今年工作述職匯報如下：

  一、提高個人醫(yī)德素質及服務質量

  端正思想態(tài)度。在思想上，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。把醫(yī)德醫(yī)風建設，真正落實到患者服務當中去。

  二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平

  積極學習專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識，提高自身業(yè)務水平，每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結束后，實習醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續(xù)學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。外出學習，提高自身業(yè)務能力。

  三、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務質量

  制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診；對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務質量得到了提升。

  四、加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系

  為尊重患者的知情權和選擇權，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。

  我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結合，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優(yōu)質的服務質量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力！

  醫(yī)生年度考核個人總結3

  20__年，我在院領導的正確領導下，認真開展各項醫(yī)療工作，認真負責的做好醫(yī)療工作。救死扶傷，治病救人是醫(yī)生的職責所在，為此，我抱著為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。重點強化以人為本的職業(yè)責任，職業(yè)美德，職業(yè)紀律教育，以一切為病人，一切方便病人，在實際工作中我做到了以下幾點;

  1、積極改善就醫(yī)環(huán)境，樹立衛(wèi)生室良好形象。

  2、進一步完善各項規(guī)章制度，建立健全技校規(guī)范，操作規(guī)程，工作質量標準，使醫(yī)療活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

  3、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部關于醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術規(guī)范，合理使用抗生素，檢驗核對制度，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒，毀形，焚燒處理。

  4、認真寫門診日志，按時統(tǒng)計上報，處方各種表冊按規(guī)定填寫。

  5、身兼數(shù)職，由于條件所限，在護理與藥事方面的工作也由我一人擔任，在這兩方面我仍需不斷地努力學習，做到規(guī)范護理的合理安全用藥。

  6、在日常診療活動中，我盡量發(fā)揮做為一名中醫(yī)師的特長，用中醫(yī)四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農村醫(yī)患服務。

  7、除了正常的上下班外，按時參加值班制度。

  8、配合本院下鄉(xiāng)送健康服務活動，積極參與，并做好基本的服務工作。

  9、堅持為村民進行健康咨詢及宣傳工作，努力慣徹預防醫(yī)學在基層的優(yōu)勢。

  10、按時參加本院的例會及業(yè)務學習培訓，并記錄完整。

篇2

一、社區(qū)網(wǎng)格化管理制度

為夯實社區(qū)管理的基礎工作，按照責任分工“線塊結合、以塊為主”的原則，社工在負責分管線工作的同時，認真抓好責任區(qū)塊內的各項日常工作。

一、區(qū)塊

以樓棟黨支部地域范圍為基礎，結合適當?shù)娜丝跀?shù)量，兼顧居民的生活習慣傳統(tǒng)，將各個社區(qū)劃分為若干個責任區(qū)塊。

二、責任

每個區(qū)塊落實1至2名社工，對區(qū)塊內的各項日常工作全面負責，按照街道對社區(qū)工作目標責任制考核要求，認真落實好各線布置的任務，及時全面收集掌握各方面信息，為居民提供各方面服務。

三、走訪

在完成分管線工作的同時，每周走訪住戶達5戶以上，全年訪遍責任區(qū)塊內全體住戶。

四、記錄

走訪要有書面記錄，詳細記錄每戶走訪對象的具體情況，并有走訪對象的簽署意見。走訪記錄要長期保管積累，形成社區(qū)民情檔案。

五、交流

各個社區(qū)定期或不定期召開走訪碰頭會，溝通交流，互換信息，共同研究解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題。

六、評議

社區(qū)書記、主任（副書記、副主任）定期對每位社工的走訪情況和走訪記錄進行評議，簽署建議意見。

每周走訪住戶未達5戶，或走訪記錄不完整、走訪對象未簽署意見的，認定該周走訪未完成。

根據(jù)全年的走訪記錄和反饋意見等各方面情況，由書記、主任（副書記、副主任）和街道駐社區(qū)干部對每位社工年度走訪工作作出評價，作為日?？己说闹饕罁?jù)之一。

全年3周以上走訪未完成，年度考核不得確定為優(yōu)秀等次，12周以上走訪未完成，年度考核確定為基本稱職等次。

七、督查

社區(qū)辦不定期采取各種形式，對各社區(qū)網(wǎng)格化管理制度執(zhí)行情況進行督查，督查結果作為日常考核的依據(jù)。各社區(qū)要采取有效措施，抓好本社區(qū)網(wǎng)格化管理的落實。

弄虛作假達3次，日?？己舜_定為不稱職等次。

社區(qū)內全年平均每人2周以上走訪未完成，書記、主任（副書記、副主任）日?？己舜_定為不稱職等次。

二、社工日常考勤制度

按照統(tǒng)籌工作需要與個人生活需要、考勤與工資獎金及年度考核掛鉤的原則制定本制度。

一、工作日

周一至周五為工作日，具體上下班時間與街道一致。

二、值班

公休日實行值班制度，每天至少安排1－2人以上值班，值班時間視作工作日，列入日?？记凇?/p>

三、加班

確因工作需要，并經(jīng)社區(qū)辦批準，在公休日或法定節(jié)日加班的，加班時間視作工作日，列入日?？记?。

四、考勤

1、考勤由社區(qū)書記、主任負責，各社區(qū)可根據(jù)實際情況，自行制定具體辦法。

2、上下班遲到或早退15分鐘內（含15分鐘），每3次視作事假1天。

3、上下班遲到或早退15分鐘以上，每1次視作事假半天。

4、曠工按事假的兩倍計算。

5、公差視作出勤，以上級通知或書記、主任指派為準。

五、請假

分為事假、病假、年休假、生育假，請假以書面形式逐級審批，病假、生育假需出具醫(yī)院病假條。書記、主任請事假、病假1天以上報街道聯(lián)系領導審批；其他人員請事假、病假3天以內，由社區(qū)書記、主任審批，3天以上（含3天）由社區(qū)辦審批。年休假、生育假報社區(qū)辦審批。

六、結果運用

日常考勤與獎金、年度考核掛鉤。當月事假累計在3天以內，按實際出勤天數(shù)支付考勤獎，5天以內（含5天），考勤獎按全月的70%支付，5天以上10天以內（含10天），考勤獎按全月的50%支付，10天以上不支付考勤獎。因病請假，按實際出勤天數(shù)支付考勤獎。全年事假累計達30天，年度考核確定為基本稱職等次，曠工累計達15天，年度考核確定為不稱職等次。

七、督查

各社區(qū)每月初將社工上一月考勤情況上報社區(qū)辦，社區(qū)辦根據(jù)上述規(guī)定計算發(fā)放考勤獎。社區(qū)辦將不定期采取各種形式開展督查，如社區(qū)上報的情況經(jīng)核查不符合實際，書記、主任當月的考勤獎按應發(fā)額減半發(fā)放。

三、社區(qū)特色工作制度

特色工作指在社區(qū)管理、社區(qū)服務、社區(qū)文化、社區(qū)黨建等方面的創(chuàng)新，包括工作內容的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新和方式方法的創(chuàng)新，或在原工作基礎上的深化拓展。特色工作實行項目化管理，務求取得實際效果。

一、項目申報

年初，由各社區(qū)根據(jù)實際情況，擬訂計劃方案上報社區(qū)辦，通過必要性和可行性評估后，列為特色工作項目。各個社區(qū)每年度要有1個以上特色工作項目。

二、項目實施

項目實施過程，必須要堅持節(jié)約經(jīng)費原則和務求實效的原則，落實責任人，落實具體措施，確保項目取得預期成效。

三、項目宣傳

加強對項目實施情況的宣傳，注重對經(jīng)驗做法的總結提煉，在區(qū)級以上報刊雜志、電視臺或網(wǎng)絡等媒體上，須要有2篇以上宣傳報道。

四、經(jīng)費補助

項目經(jīng)費先由社區(qū)自行籌集使用，項目取得成效后，被區(qū)級部門以上發(fā)文推廣，或區(qū)級以上領導批示肯定，或區(qū)級以上發(fā)文表彰，或街道認為確實取得實效的，在年終予以專項補助。

五、項目考核

特色工作列入街道對社區(qū)年度工作目標責任制考核，按照街道制定的考核辦法予以加分。

四、社工年度考核制度

按照日常管理與年度考核相結合、激勵與鞭策相結合、廣泛發(fā)揚民主的原則制定本制度。

一、考核分類

1、日常工作考核評價（40%）

根據(jù)網(wǎng)格化管理制度、分管線工作完成情況、考勤情況等日常工作表現(xiàn)，以及各方面反饋情況進行綜合評價。書記、主任由考核組評價（20%）和街道各線各辦評價（20%）組成。副書記、副主任、一般社工由書記、主任評價（20%）和考核組評價（20%）組成。

2、居民評議（20%）

由考核組組織社區(qū)黨員、居民代表召開述職測評大會對社工進行評議。

3、社工互評（10%）

由街道駐社區(qū)干部負責組織社區(qū)內社工開展互評。

4、街道領導評價（30%）

書記、主任由街道領導班子進行評價。副書記、副主任、一般社工由社區(qū)委（社區(qū)辦）進行評價。

二、評價方法

各類考核均采用百分制進行量化打分，按規(guī)定比例取加權平均數(shù)作為綜合得分。

三、考核等次

考核結果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職等次。

根據(jù)六個社區(qū)全體社工的綜合得分排名，依次取前3名正職和前6名副職、一般社工，確定為優(yōu)秀等次。符合前述否決情形的，取消優(yōu)秀等次資格，依次遞補。

綜合得分在75分以上確定為稱職等次，60分以上75分以下，以及符合前述特定情形的，確定為基本稱職等次。

符合下列條件之一者，確定為不稱職等次：

1、綜合得分在60分以下。

2、曠工達15天。

3、發(fā)生重大工作失誤。

4、由于個人行為，對社區(qū)、街道造成重大負面影響。

5、應當確定為不稱職等次的其它情形。

四、考核結果運用

考核結果與年度獎金、交流、解聘、續(xù)聘掛鉤。

（一）支付年度考核獎金

1、年度考核獲稱職等次，按規(guī)定系數(shù)享受年度考核獎金。

2、年度考核獲優(yōu)秀等次，按規(guī)定系數(shù)享受年度考核獎金，另按獎金基數(shù)的10%享受額外獎金。

3、考核獲基本稱職等次，按獎金基數(shù)的70%支付年度考核獎金。

4、年度考核獲不稱職等次者，不享受年度考核獎。

（二）交流

年度考核獲基本稱職等次者，社區(qū)辦進行誡免談話，當事人可以進行陳述和申辯，如無正當理由，續(xù)聘時列為交流對象。

（三）解聘、續(xù)聘

1、聘用期內，每年度考核優(yōu)秀或稱職者，應當予以續(xù)聘。

2、聘用期內，連續(xù)兩個年度考核基本稱職者，提前解除聘用關系；聘用期內，最后一個年度考核基本稱職，續(xù)聘后第一個年度考核仍然基本稱職者，提前解除聘用關系。

3、聘用期內，累計兩個年度考核基本稱職者，不予以續(xù)聘。

4、聘用期內，年度考核獲不稱職者，提前解除聘用關系；聘用期內最后一個年度考核不稱職者，不予以續(xù)聘。

五、社工工資、保險、福利制度

按照總體水平與城鎮(zhèn)職工平均工資基本接近、激勵與鞭策相結合的原則制定本制度。

一、基本工資

基本工資由崗位工資、職務工資、考勤獎三部分組成。

1、崗位工資

以社區(qū)工作年限（含原居委會工作年限）為依據(jù)，累計計算，達到規(guī)定年限晉升到相應檔次。

5年以下5－10年10－20年20年以上

600元650元700元750元

2、職務工資

根據(jù)現(xiàn)任職務確定，職務變化，檔次相應變化。

一般社工副職正職

500600700

3、考勤獎

當月全勤，考勤獎金按600元/月計發(fā)。當月事假累計在3天以內，按實際出勤天數(shù)支付考勤獎，5天以內（含5天），考勤獎按全月的70%支付，5天以上10天以內（含10天），考勤獎按全月的50%支付，10天以上不支付考勤獎?？记讵劙慈碌?0%支付，5天以上，不支付考勤獎。因病請假，按實際出勤天數(shù)支付考勤獎。

二、加班工資

確因工作需要，并經(jīng)街道社區(qū)辦批準，在公休日加班的，安排補休或以工作日平均工資的2倍支付加班工資，在法定節(jié)日加班的，以工作日平均工資的3倍支付加班工資。

三、獎勵性工資

獲得社會工作初級職稱、中級職稱和高級職稱，崗位工資分別增加50元、75元、100元。

四、帶薪休假

按照勞動法有關規(guī)定享受帶薪年休假、生育假。

五、社會保險和住房公積金

享受城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、工傷保險待遇，繳納住房公積金。

六、法定節(jié)日福利

法定節(jié)日以現(xiàn)金或實物形式發(fā)放福利，具體標準根據(jù)實際情況確定。

七、年度考核獎

1、根據(jù)街道對社區(qū)工作目標責任制考核結果，確定年度考核獎金基數(shù)。

2、獎金系數(shù)依據(jù)職務確定：

一般副職正職

3、根據(jù)社工年度考核等次支付獎金

年度考核稱職，按上述系數(shù)支付獎金。

年度考核優(yōu)秀，按上述系數(shù)支付獎金，另按基數(shù)的10%支付額外獎金。

年度考核基本稱職，按基數(shù)的70%支付獎金。

年度考核不稱職，不支付獎金。

八、節(jié)支獎

街道下?lián)艿霓k公經(jīng)費年終有結余，結余部分可按一定比例提取，作為獎金發(fā)放。

篇3

【關鍵詞】醫(yī)德醫(yī)風 醫(yī)護人員

近年來，在探索并建立員工醫(yī)德醫(yī)風檔案管理軟件系統(tǒng)，取得了一定的成效，成為推進醫(yī)德醫(yī)風教育和糾正行業(yè)不正之風工作制度化、規(guī)范化建設的有形載體，調動了醫(yī)務人員職業(yè)道德修養(yǎng)的自覺性，豐富了員工績效考核的內涵，提供了崗位聘用晉升獎懲的綜合依據(jù)，在員工思想政治教育和醫(yī)院精神文明建設中發(fā)揮了積極作用。

建立醫(yī)德檔案是衛(wèi)生系統(tǒng)深化社會主義榮辱觀教育的有效抓手，是推進醫(yī)德醫(yī)風教育和糾正行業(yè)不正之風工作制度化、規(guī)范化建設的有形載體，是提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質、加強單位內部管理的重要條件，是醫(yī)務人員績效考核、崗位聘用和獎懲的重要依據(jù)。

醫(yī)院是一個開放的服務平臺，向社會提供的醫(yī)療服務最終關注的社會評價。為了深化榮辱觀教育，促進醫(yī)務人員職業(yè)素質提高，樹立良好的社會形象，建立了“網(wǎng)絡版醫(yī)德醫(yī)風檔案系統(tǒng)”。 通過研發(fā)網(wǎng)絡版醫(yī)德醫(yī)風軟件，有效促進了檔案管理水平的提升。

一、醫(yī)德醫(yī)風檔案建設內容

（一）基本做法

建立醫(yī)德檔案是衛(wèi)生系統(tǒng)深化社會主義榮辱觀教育的有效抓手，是推進醫(yī)德醫(yī)風教育和糾正行業(yè)不正之風工作制度化、規(guī)范化建設的有形載體，是提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質、加強單位內部管理的重要條件。醫(yī)院借助信息化平臺，自行研發(fā)數(shù)字化醫(yī)德醫(yī)風管理軟件，對全院各科室的醫(yī)療服務和運行品質進行綜合排序、評估考評。

為了進一步推進醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作，醫(yī)院在總結以前醫(yī)德醫(yī)風管理工作的基礎上，發(fā)文《進一步健全醫(yī)院醫(yī)德檔案制度》，實行院、黨支部、科室等分級管理并納入文明達標考核。院部將進一步細化管理，按年度對職工醫(yī)德情況進行評定，同時納入人事部門對職工的年度考核，崗位聘用、職稱晉升等。

醫(yī)德檔案制度是職業(yè)道德建設制度化、規(guī)范化的一項重要內容，是提高醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風水平的有效措施，也是醫(yī)務人員醫(yī)德表現(xiàn)的客觀記錄。該文件要求，各支部、各科室要從深化社會主義榮辱觀教育、加強精神文明建設、行風建設和建設“四有”職工隊伍的高度，充分認識建立醫(yī)德檔案的重要性和必要性，落實責任制，推進醫(yī)德檔案管理的各項工作。

（二）檔案內容

醫(yī)院網(wǎng)絡版醫(yī)德檔案記錄涵蓋“接受職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)學倫理知識培訓情況”、“文明規(guī)范服務情況”、”各級獎勵榮譽及先進事跡和病人表揚”、收受或拒收“紅包”和商業(yè)賄賂情況、“參與社會志愿服務和公益事業(yè)情況”等內容，以“陽光、透明、便捷”的管理理念搭建起了醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理平臺。

科室層面。建立科室醫(yī)德醫(yī)風檔案管理，定期考核。建立工休座談會、主任接待日等科室滿意度機制，征詢意見、發(fā)現(xiàn)問題、改進完善。支部層面。建立支部監(jiān)督考核機制，作為科室和個人年度考核和評優(yōu)的重要依據(jù)，支部書記考核。院部層面。文明委匯總各方面結果，認定醫(yī)德醫(yī)風檔案記錄，作為院精神文明考核依據(jù)，評定結果在全院公布。

（三）檔案管理

推出個人、科室、院部的三級醫(yī)德醫(yī)風檔案管理體系。網(wǎng)絡版醫(yī)德醫(yī)風檔案采取“五三”模式，具體為五個層面：即個人、科室、支部、職能部門、文明委；三級審核：即科室、支部、文明委。個人經(jīng)過申請注冊，記錄的內容將在網(wǎng)絡上接受逐級審核并進入醫(yī)德醫(yī)風檔案庫，經(jīng)文明委確認，最終進入人事檔案作為考核依據(jù)。

分級管理流程：個人醫(yī)德檔案注冊填報；科室客觀填報和評估；支部客觀填報和審核；職能部門的聯(lián)盟考核；文明委最終審核確認。

二、醫(yī)德醫(yī)風檔案系統(tǒng)設計

篇4

醫(yī)生年度考核個人思想的工作總結   一年來在上級衛(wèi)生行政部門的政策指引下，以及院領導班子的正確領導下，全年各項工作、任務、指標基本完成，較往年有了新的突破，取得了新的進展。

  今年是醫(yī)療體制改革的革新之年，一年來，防疫工作健康持續(xù)發(fā)展，為醫(yī)療體制改革能夠順利推進奠定了良好基礎，防疫工作是目前衛(wèi)生工作重要環(huán)節(jié)，防疫工作的好壞，直接關系到全院衛(wèi)生工作的成與敗，作為防疫工作主要負責人，我不敢有絲毫倦怠，認真完成上級主管部門下達的各項任務指標，將防疫工作穩(wěn)步推進逐項實施，為我鄉(xiāng)兒童建立了一道健康免疫屏障，使我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作得以健康發(fā)展。

  防疫醫(yī)生的職責就是預防各類疾病的發(fā)生、發(fā)展及蔓延，最終解決疾病給人類所帶來的困擾，從而實現(xiàn)消滅各種疾病。相比臨床醫(yī)生而言，防疫醫(yī)生所做的工作，可能不太為群眾所知，患者到醫(yī)院就診看病，大多只知道臨床一線醫(yī)生的救死扶傷行為值得稱贊，而防疫醫(yī)生就是在這樣的大環(huán)境下默默地奉獻著自己青春的醫(yī)務工作者，防疫醫(yī)生不可能得到患者送來的錦旗，也不會收到患者寄來的感謝信，但是我無怨無悔，我愿用自己的一生為之而奮斗！

  醫(yī)生年度考核個人思想的工作總結

  我自20xx年9月份參加工作至今已經(jīng)2年了，在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

  一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。

  作為一名醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

  二、認真負責地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術水平。

  1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾??；同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；

  2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

  三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

  作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

  總結20xx年，在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)生年度考核個人思想的工作總結   這一年來，在領導們的關心及同事們的幫助下，較好地完成了領導安排的各項工作任務，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

  一、強化服務理念，體現(xiàn)以人為本

  一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標準。

  牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。

  二、提高技術水平，打造醫(yī)護品牌

  高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。

  作為一名醫(yī)務人員，為患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經(jīng)驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。

  本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務工作者，為全面構建和諧的醫(yī)患關系做出自己的貢獻！

醫(yī)生年度考核個人思想的工作總結   我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了，在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

  一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。作為一名醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

  二、認真負責地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術水平。1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病；同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；2、堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

篇5

關鍵詞：積極性；改革；績效工資；職工

眾所周知，醫(yī)院崗位設置多而雜，上到院長、主任醫(yī)師等，下到后勤工作者，每個崗位的工資標準均不同，績效考核標準也有區(qū)別，但如何既保證崗位績效工資設置的合理性，又確保每個崗位間績效工資的差距在合理范圍內，是醫(yī)院績效工資改革的重點內容，醫(yī)院要實行以崗定薪制、崗內薪水提升制和薪隨崗變制，健全臨床、護理、行政、后勤等崗位的績效工資分配標準，并建立一套完整的績效考核體系。

一、績效工資改革面臨的突出問題

（一）確?？冃Э己思胺峙涞墓?、公正。醫(yī)院內部制定績效考核標準時是否能保證勞動成果與收益相匹配是衡量績效考核的重要標準。在制定績效考核標準的過程中，很可能會出現(xiàn)的不公正、不客觀的現(xiàn)象，領導濫用權力，照顧自己人的現(xiàn)象。

（二）確?？冃ЧべY改革落到實處。政策的巨大變化需要職工在理解的基礎上適應并接受，不然勢必會影響職工情緒穩(wěn)定?？冃ЧべY改革的實施需要具體執(zhí)行者的正確理解和準確執(zhí)行。

（三）績效工資改革時保證內部穩(wěn)定?？冃ЧべY改革會帶來人事制度改革，改變現(xiàn)行的利益分配方式，必定會觸動部分職工原有的利益，造成既得利益者的抵觸心理，從各方面抵制績效工資改革，可能會給單位穩(wěn)定發(fā)展帶來不穩(wěn)定的因素。

二、實施績效考核對職工的積極影響

從長遠利益來看實行績效工資改革可以提高職工的工作積極性及效率。醫(yī)院發(fā)展與進步需要由廣大工作人員來完成，通過他們的不懈努力與辛勤工作，才能實現(xiàn)醫(yī)院預定的工作任務和各項診療指標，才能建設更具競爭力的現(xiàn)代化醫(yī)院。能否進一步提高醫(yī)院職工隊伍的工作積極性，不斷增強職工隊伍的效率與質量將關系到醫(yī)院的建設與發(fā)展，也關系到企業(yè)能否真正成為具有發(fā)展?jié)摿Φ男滦歪t(yī)院。

三、績效工資改革的相關策略

（一）合理設置崗位及做好崗位評價與分析。崗位是選人與用人的基礎，而崗位評價與分析是實現(xiàn)科學設崗的重要依據(jù)。醫(yī)院要達到合理改革績效工資的目的，就必須讓所有的工作人員參與崗位評價。首先，進一步加強和完善崗位研究，崗位設置過程中做到權責對等，分析研究各崗位的性質、任務、承擔本崗位所需的資格條件，編寫崗位說明書；其次，根據(jù)崗位說明書對崗位考核指標進行量化，以利于后期的績效考核；最后，應將所有崗位在單位內部公示，使全體職工對各自崗位的職責范圍、責任大小、晉升途徑都有準確的了解，對薪酬、績效考核有正確的理解，對自己的職業(yè)生涯有合理的預期。

（二）確?？茖W、量化、公平的考核制度。嚴格績效管理是體現(xiàn)職工實績和貢獻的重要途徑，是實施績效工資的基礎和前提。一，各單位應按精簡高效的原則定崗設崗，明確崗位職責，實行崗位聘任、競聘上崗。根據(jù)不同科室、崗位的工作目標和任務制定崗位責任書，應先明確整體目標責任，然后按各科室崗位責任將目標責任逐級分解，轉化為各科室、個人的分目標；二，既要搞好專項考核，又要搞好季度考核、年中考核和年度考核：以年度考核為主，在一個年度考核中授權考核人應關注被考核人的工作情況，動態(tài)發(fā)展，并與其進行溝通，觀察、調整被考核人的思維方式、行為方式等，使其順利實現(xiàn)年度考核目標。

（三）加強對績效工資改革的監(jiān)督管理。第一，對負責績效工資改革的部門人員進行專業(yè)指導和培訓，確保結合醫(yī)院的具體發(fā)展情況，制定適合本單位的績效工資改革操作細則；第二，聯(lián)合相關紀檢財務部門檢查醫(yī)院績效工資改革執(zhí)行情況，對于違規(guī)發(fā)放津補貼等違反績效工資改革政策的行為進行嚴格處理；第三，建立職工監(jiān)督機制，接受廣大職工的意見和建議，提高績效工資改革的公開性和透明性。

（四）強化醫(yī)改力度并完善績效工資分配體制。其一，建立科學的醫(yī)務人員工作業(yè)績考核標準。建立科學的醫(yī)院考核評價標準，優(yōu)化考核技術，確保考核結果的公正、客觀，真正反映出醫(yī)療從業(yè)人員的勞動價值，為醫(yī)院薪酬分配提供合理的客觀依據(jù)。完善醫(yī)院臨床、醫(yī)技、護理、行政、后勤等崗位的績效工資分配標準，主要是實行以崗定薪制、崗內薪水提升制和薪隨崗變制；其二，建立有效的醫(yī)務人員工作業(yè)績考核體系。設計出一整套完整的科學的績效考核體系，是實施績效管理，推進績效工資改革的基礎和前提。在考核內容上，可以“根據(jù)不同科室、崗位的工作目標和任務制定崗位責任書，應先明確整體目標責任，然后按各科室崗位責任將目標責任逐級分解，轉化為各科室、個人的分目標”。在考核方式上，要實行有專項動態(tài)考核；其三，建立專業(yè)、獨立、權威的醫(yī)務人員工作業(yè)績考核機構，要加強醫(yī)院績效考核評價機構建設。

四、結語

綜上所述，t院績效工資考核的改革與完善，是醫(yī)院規(guī)范化管理的必然要求，通過改革績效工資，既提高了職工工作的積極性，又對醫(yī)院的資金資源進行了合理配置，本著人性化、靈活機動的分配原則，確?？冃ЧべY改革的科學性。

參考文獻：

[1]鄭長蓉.績效工資改革對職工工作積極性影響解析[J].勞動保障世界，2016，09：3.

篇6

四川省人民醫(yī)院草堂病區(qū)為進一步加強草堂病區(qū)管理，提高業(yè)務水平，提升服務質量，更客觀、公正地評價在崗職工，對職工的德、能、勤、績考核科學化、常態(tài)化，使管理更加人性化、規(guī)范化，草堂病區(qū)創(chuàng)新性的實行“職工分值考核管理辦法”同時開展科主任專業(yè)測試，全面提高業(yè)務技術水平活動.

結合病區(qū)實際自1012介5月1日開展的為期三個月的全面綜合整治活動和推進病區(qū)優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作，在廣泛征求意見的基礎上，經(jīng)病區(qū)辦公會研究，從今年7月1日開始，對病區(qū)全體職工實行分值考核，內容包括思想素質、勞動紀律、業(yè)務水平、醫(yī)德醫(yī)風、投訴管理、學術水平、繼續(xù)教育、考試成績、參會情況、公益活動等。每人每年總分10分（以年度為計算期），分值將與績效工資、職稱聘任、職務晉升、合同簽訂等掛鉤，同時納入個人年度考核成績。

分值考核管理的實施，有力地推動了病區(qū)優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作，進一步提高了病區(qū)業(yè)務技術水平，增強了廣大職　的服務意識，樹立了病區(qū)良好形象。

為進一步加強草堂病區(qū)醫(yī)務人員業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提升和醫(yī)療質量的提高，結合創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院工作和病區(qū)實際情況，率先在病區(qū)開展了“科主任專業(yè)測試公開會”。

此次公開由院長助理、病區(qū)主任辜玉剛領導、策劃，參加此次專業(yè)測試的人員均為各臨床內科科室主任、副主任，且測試前對測試內容毫不知情。測試題結合病區(qū)內科科室專業(yè)分布和各科室病人收治的實際情況，精心遴選心內、消化、呼吸、內分泌等相關專業(yè)的典型病例。病區(qū)班子、各行政職能部門負責人、各科護士長、各臨床內科和醫(yī)技科室除值班人員外的全部醫(yī)務人員均參加了此會。公開會由辜助理主持。

篇7

一、指導思想

堅持以黨的十八屆四中全會精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領。加強對民生工程實施工作的領導，落實民生工程實施工作責任，村建立目標考核制度，采取有效措施，加強資金管理，確保完成2016年各項民生工程目標任務，進一步促進和諧新村建設。

二、目標任務

1、城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度。進一步健全完善城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，將符合政策規(guī)定的居城鄉(xiāng)民全部納入低保范圍，按規(guī)定標準及時足額發(fā)放補助資金。

2、農村“五保戶”供養(yǎng)制度。使其達到當?shù)剞r村居民平均生活水平。2015年分散養(yǎng)標準年人均不低于3600元。

3、一事一議財政獎補制度。按照省政府統(tǒng)一部署，開展一事一議財政獎補試點工作，以促進村級公益事業(yè)發(fā)展，改善農民生產條件，推進新農村建設。

4、新型農村合作醫(yī)療制度。進一步完善新型農村合作醫(yī)療制度，堅持以戶為單位參保，要求農戶參合率不低于90%，提高參合農民受益水平，參合農民住院費用實際補償比不低于70℅。

5、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度。將本轄區(qū)內城鄉(xiāng)居民納入城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍，基本實現(xiàn)全覆蓋。

6、城鄉(xiāng)醫(yī)療求助制度。擴大城鄉(xiāng)醫(yī)療求助覆蓋面、簡化程序、規(guī)范操作、方便群眾，增強醫(yī)療求助的及時性。

7、落實城鄉(xiāng)義務教育經(jīng)費保障政策。

8、計劃生育家庭獎勵扶助制度。對符合政策規(guī)定的計劃生育家庭給予獎勵特別扶助，確保獎勵特別扶助資金及時、準確、足額發(fā)放。

9、重度殘疾人護理費補貼制度。完成符合政策規(guī)定96名重度殘疾人每人每年補助600元；

10、提高婦女兒童健康水平。結婚前醫(yī)學檢查率40%以上；農村產婦住院分娩補助100%，適齡兒童乙肝疫苗、長介苗、脊苗、疫苗、百白破病苗、痳疹疫苗常規(guī)免疫接種率達到90%以上。新增擴大國家免疫規(guī)劃的乙腦、流腦、甲肝適齡兒童接種率達80%以上。

三、強化措施

1、強化思想認識。實施民生工程具有擴大內需與改善民生的雙重效應，已經(jīng)提升為國家“擴內需、保增長、調結構、重民生”調控政策的重要內容。今年民生工程涉及領域寬，受益面廣、工作強度大，各村、各部門要認真落實，以對人民群眾高度負責的精神，精心實施每一項民生工程，提高保障水平，建立健全解決民生問題的長效機制。

2、強化協(xié)調調度。為切實加強領導，黨委政府及時調整充實民生工程領導小組，加強對民生工程工作的領導，搞好服務，加強對民生工程工作的督促檢查。

3、強化制度建設。進一步規(guī)范對發(fā)放類民生工程的管理力度，繼續(xù)執(zhí)行民主評議、三榜公示、監(jiān)督檢查、動態(tài)管理的“一線實”工作法。

篇8

第一條為進一步建立健全農村食品藥品安全監(jiān)管機制，加強農村食品藥品（包括醫(yī)療器械，下同）安全監(jiān)管工作，保障人民群眾飲食用藥安全，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》中華人民共和國藥品管理法》醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《縣人民政府辦公室關于進一步建立健全農村食品藥品安全監(jiān)管機制的實施意見》制定本辦法。

第二條本縣行政區(qū)域內鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處食品藥品安全工作人員（食品藥品安全監(jiān)管專干、食品藥品安全聯(lián)絡員、食品藥品安全協(xié)管員、食品藥品安全信息員。以下簡稱“一專三員”管理，適用本辦法。

第三條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（城區(qū)街道辦）要建立“一專三員”工作隊伍，負責轄區(qū)內食品藥品安全的日常監(jiān)管工作。

第二章一專三員”監(jiān)督管理

第四條一專三員”工作隊伍由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦)選配任用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）食品藥品安全監(jiān)管辦公室”統(tǒng)一領導和食品藥品安全監(jiān)管部門的業(yè)務指導下履行食品藥品安全工作職責。

第五條食品藥品安全監(jiān)管專干由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）1名在職在編公務人員擔任，食品藥品安全聯(lián)絡員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）包村（社區(qū)）干部擔任，食品藥品安全協(xié)管員由村委會（社區(qū)）主任擔任，食品藥品安全信息員由村委會（社區(qū)）文書擔任；若村委會（社區(qū)）主任或文書不具備協(xié)管員和信息員條件的可從村委委員中選配。

第六條一專三員”基本條件：

一）勤政廉政，作風正派，遵紀守法，無不良品行記錄；

二）具有社會責任感和正義感，熱心社會公益事業(yè)和食品藥品安全監(jiān)管工作；

三）具有一定的組織協(xié)調能力及語言文字表達能力，能夠按相關要求行使相應權利和履行相應義務；

四）身體健康，能夠保證食品藥品安全工作職責的有效落實。

第七條一專三員”選配任用按照以下程序確定：

一）食品藥品安全監(jiān)管專干的確定：

1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦）依照本辦法第六條規(guī)定提出擬任人員名單，報送食品藥品監(jiān)督管理部門；

2.食品藥品監(jiān)督管理部門對擬任人員進行培訓和考核；

3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦）從經(jīng)培訓和考核合格的人員中確定食品藥品安全監(jiān)管專干，并將任用文件抄送食品藥品監(jiān)督管理部門；

二）食品藥品安全聯(lián)絡員、協(xié)管員、信息員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦）依照本辦法第五條、第六條的規(guī)定任用，報食品藥品監(jiān)督管理部門備案。

第八條一專三員”應自覺加強食品藥品政策法規(guī)和安全知識的學習掌握，定期不定期接受食品藥品安全監(jiān)管部門或本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）組織的教育培訓，不斷提高業(yè)務能力和工作水平，認真履行食品藥品安全工作職責，發(fā)揮好宣傳、舉報和協(xié)管作用。

第九條一專三員”應當遵守以下紀律：

一）不得從事食品藥品生產、經(jīng)營活動；

二）嚴禁擅自泄漏有關食品藥品安全監(jiān)督檢查信息和當事人秘密；

三）不得在食品藥品安全工作中謀取私利；

四）不得私自進行行政處罰或扣押物品、收繳罰沒款；

五）不得傳播未經(jīng)公布或證實的食品藥品安全信息；

六）不得對行政相對人進行打擊報復；

七）對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為及時如實報告，不得瞞報、遲報、漏報；

八）不得從事其他違法活動。

第十條鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦）和食品藥品安全監(jiān)管部門應加強對“一專三員”工作的動態(tài)考核和監(jiān)督管理，對不積極履行工作職責，起不到監(jiān)督作用的人員，相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）要及時予以調整；對造成重大食品藥品安全事故的應追究相應的責任。

第十一條一專三員”因工作變動或其他原因不能繼續(xù)履行相應職責的相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）應按照本辦法規(guī)定的條件、程序及時予以調整和補充。

第三章一專三員”教育培訓

第十二條鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦）和食品藥品安全監(jiān)管部門應加強對“一專三員”教育培訓工作，幫助指導“一專三員”提高整體工作水平和綜合業(yè)務能力，保障食品藥品安全責任的全面落實。

第十三條一專三員”培訓工作由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）和食品藥品安全監(jiān)管部門共同完成。食品藥品安全監(jiān)管專干由食品藥品監(jiān)管部門組織培訓，食品藥品安全聯(lián)絡員、協(xié)管員、信息員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管辦公室具體組織落實，食品藥品監(jiān)管部門給予一定的支持和幫助。

第十四條培訓學習分為崗前培訓和在崗繼續(xù)教育培訓，采取定期培訓和臨時培訓相結合、集中培訓和個人自學相結合、鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓和部門培訓相結合的方式進行。

第十五條鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦）和食品藥品安全監(jiān)管部門每年年初針對食品藥品安全工作實際和法律法規(guī)的變化及人員變動等情況，制定具體的年度培訓學習計劃，并按要求落實。培訓內容應包括食品藥品監(jiān)管政策法規(guī)和安全知識等。食品藥品監(jiān)督管理部門應每年組織2次以上食品藥品安全監(jiān)管專干的集中培訓，必要時可組織相關人員在縣域內實地學習交流，以拓寬視野，學習經(jīng)驗，取長補短，推動工作。

第四章一專三員”考核獎懲

第十六條食品藥品監(jiān)督管理部門會同有關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）每年對“一專三員”工作情況進行集中考核，并兌現(xiàn)獎懲。

第十七條一專三員”考核程序：

1.一專三員”工作考核分兩部分進行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦）考核部分占70分，食品藥品監(jiān)督管理部門考核部分占30分，總分100分。95分以上為優(yōu)秀，80-94分為稱職，60-79分為基本稱職，60分以下為不稱職。

2.每年日前，一專三員”分別向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）食品藥品安全監(jiān)管辦公室提交年度工作總結。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）食品藥品安全監(jiān)管辦公室負責對轄區(qū)內“一專三員”食品藥品安全工作情況進行年終考核?？己艘话銘扇÷犎R報、查看資料、現(xiàn)場提問、實地查看等形式進行，滿分70分。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）日前將考核結果匯總報縣食品藥品監(jiān)督管理局。

3.縣食品藥品監(jiān)督管理局根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）考核結果，結合“一專三員”平時上報的相關信息資料、工作開展情況及食品藥品安全目標責任落實情況給予評分，確定綜合評價結果，報經(jīng)縣政府同意后，全縣范圍內予以通報。

第十八條一專三員”工作考核內容：

1.參加當?shù)卣褪称匪幤钒踩O(jiān)管部門組織的有關會議和培訓情況。

2.落實年度目標責任，開展食品藥品安全工作情況。

3.否及時了解并掌握轄區(qū)內食品及藥械市場運行情況。

4.每月收集轄區(qū)內食品藥品安全信息、投訴、舉報等情況，否按要求報送相關工作信息。

5.否建立健全轄區(qū)內食品藥品安全工作臺帳，規(guī)范相關文件資料、檔案管理。

6.宣傳、解和熟悉食品藥品安全法律法規(guī)和食品藥品安全知識情況。

7.當?shù)卣褪称匪幤钒踩O(jiān)管部門交辦的其它任務完成情況。

8.對在食品藥品安全工作中提出建設性建議，或在食品藥品安全應急事件處置中做出突出貢獻的人員可酌情加510分。

第十九條獎懲方式：

1.對年度考核結果確定為優(yōu)秀的一專三員”由食品藥品監(jiān)督管理部門報請縣政府予以表彰獎勵。對舉報或提供制售假劣食品藥品等違法行為信息線索有功人員，經(jīng)查證屬實，按照國家食品藥品監(jiān)督管理局、財政部《舉報制售假劣藥品有功人員獎勵辦法》規(guī)定給予獎勵。

篇9

關鍵詞：公立醫(yī)院 績效管理 實踐 體會

隨著公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)改的不斷向前推進，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構在保障機制、公益服務、財政投入、管理模式等方面做出了相應的改革。如何在縣級綜合性公立醫(yī)院中建立一套有效的績效管理及評價體系？一直是國內醫(yī)院績效研究中較為薄弱的環(huán)節(jié)。所以，縣級綜合性公立醫(yī)院應該有一套適合其自身特點的績效管理及評價體系，它對促進醫(yī)院形成良性發(fā)展的管理模式和監(jiān)督制度，保持醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。

一、績效管理的目的與現(xiàn)狀

1.績效管理的目的

績效管理是醫(yī)院管理的重要內容之一，是系統(tǒng)地對一個醫(yī)院或員工的行為及結果進行規(guī)劃、評估及改進的管理過程。公立醫(yī)院績效改革的目的是為了不斷提高醫(yī)療服務質量、社會效益和經(jīng)濟效益，提供優(yōu)質、高效、低耗的醫(yī)療衛(wèi)生服務，改善目前看病難、看病貴的狀況，構建和諧的醫(yī)患關系，以滿足人民群眾不斷增長的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求。通過建德市第一人民醫(yī)院績效目標管理的實踐，為形成科學、有效的縣級綜合性公立醫(yī)院新型的績效管理及評價體系提供參考依據(jù)。

2.績效管理的現(xiàn)狀

長期以來，國內大多數(shù)縣級綜合性公立醫(yī)院一直沒有真正建立一套有效的績效管理制度和評價體系，一定程度上導致了縣級綜合性公立醫(yī)院的低效率運行。隨著新醫(yī)改的深入，縣級綜合性公立醫(yī)院對經(jīng)營管理的認識有了提高，對績效管理也越來越重視。但目前還沒有一種通用的績效管理辦法，嚴格意義上講，國內大多數(shù)縣級綜合性公立醫(yī)院沒有實施真正的績效管理，許多醫(yī)院只是有了管理的形式或做了一些績效考核，績效工資發(fā)放仍以經(jīng)濟指標為主要參考因素，基本上按人頭進行平均分配，依然存在大鍋飯的現(xiàn)狀。導致這種現(xiàn)狀的主要原因在于觀念的滯后和缺少科學的方法。

二、建德市第一人民醫(yī)院績效管理的實踐

我院在實施績效管理之前的2002年，醫(yī)院核定床位340張，職工487人，床位使用率約74.6%，業(yè)務收入不足7050.31萬元，醫(yī)院發(fā)展緩慢。從2003年開始，我院嘗試了以崗位職績?yōu)榛A的績效分配制度改革，將國家規(guī)定的個人標準工資作為檔案工資封存，試行固定工資（崗位工資+工齡工資）+績效工資的職績工資體系。職工績效工資由工作量和經(jīng)濟效益產生的兩部分效益工資組成，占個人月工資的80%。績效工資發(fā)放與醫(yī)院的經(jīng)營效益掛鉤，分配向學科帶頭人、技術骨干、關鍵崗位和一線醫(yī)護人員傾斜，打破了“大鍋飯”分配的傳統(tǒng)模式，調動了臨床業(yè)務骨干的積極性，穩(wěn)定了人才隊伍，醫(yī)療管理出現(xiàn)了新活力。

1.績效目標設定

績效目標設定是整個績效管理的關鍵，科學的目標設計能促成績效管理的成功實施，一個不合理的目標計劃將導致整個績效管理的失敗。我院績效目標制定既圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標又要遵循SMAR原則，指標選擇注重突出那些最為重要的績效關鍵點，從崗位工作量、醫(yī)療質量、關鍵績效指標（KPI）、崗位技術難度（CMI）以及工作效率、運行效益、服務質量、財務預算、成本核算等要素制定績效目標和考核細則。

（1）崗位工資標準。根據(jù)績效目標和崗位性質、特點，確定醫(yī)生、護士、醫(yī)技、行政、后勤五大類別的崗位工資標準。臨床醫(yī)生初中高級職稱分別為720、900、1100元，護理600-670、750、900元，醫(yī)技670、800、1000元；行政人員600-650、700、800元；普工崗位550元、助工600元、駕駛員650元、責任組長、技師、工程師700元；中層以上管理人員不設崗位工資。

（2）績效分配指標。根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟條件和醫(yī)院實際，確定臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技、行政管理、總務后勤五大類別的績效比例，各類別在醫(yī)院績效分配中相對比例分別為1.2、1.0、1.0、1.0、0.85，按此比例最后確定科室各級各類人員的績效系數(shù)（見附表1）?？冃Ш怂愕桨嘟M的科室，科主任可以酌情在總績效里留出3%作為科主任、護士長基金，用于科內員工的獎勵等，以充分調動每位員工的積極性。行政職能科室中層干部的績效按全院中層干部平均績效數(shù)為基準即1.0系數(shù)，按照職位等級、工作性質、責任等因素，在0.9-1.6之間設置。

表1 病區(qū)科內醫(yī)護人員績效分配系數(shù)

醫(yī)生組 系數(shù) 護理組 系數(shù)

科主任 1.8 護士長 1.4

科副主任 1.6 副護士長 1.3

診療組組長/高級職稱 1.5 護理組長 1.2

診療組組長/中級職稱 1.4 副主任護師 1.25

主治醫(yī)師 1.3 主管護師 1.1

住院醫(yī)師 1.1 護師/護士 1.0

2.績效考核

我院績效考核遵循公開、公平、公正，定性與定量相結合、個性指標與共性指標相結合的三公兩結合的原則。采用Delphi（德爾菲法）與AHP（層次分析法）等方法，形成了具有本院特色的“兩級三類四形式”績效考核體系。兩級即院科兩級考核管理；三類即院部考核職能科室，科室考核責任組，門診部考核個人；四形式即分月度科室考核、個人考核，中層干部考核與年度院長目標責任書為主的綜合平衡考核。中層干部的績效考核還要結合職工民主評議和隨機測評分。

（1）科室考核。職能部門對下屬科室，各科室對下屬責任組進行績效目標考核。以各科室醫(yī)療質量、數(shù)量，定性定量指標考核為基礎，結合當月優(yōu)質服務考核、行政查房、行風效能檢查等確定各科室的考核分值。

（2）個人考核。科室對下屬員工進行個人績效目標考核。對照職工在“德、能、勤、績”方面的工作以及崗位、職責要求，找出與職工工作業(yè)績關系最為密切的內容，并將其深化、細化和量化，制定出切實可行的考核標準，每月考核一次。

（3）中層考核。院部領導、職能科室對中層干部個人素質、醫(yī)療業(yè)務、科研教學、科室管理等方面進行績效目標的量化考核。一般中層干部由職能科室負責考核，職能科室負責人由院部領導考核，中層干部的績效還參照職工民主評議和隨機測評結果。

3.績效考核的效果

通過績效考核，職工和科室負責人普遍由對考評結果的不聞不問到主動關心、關注，形成了科室之間、個人之間有序競爭、相互激勵的局面；管理層加強了對一線科室的管理，強化了職能部門作用；提高了醫(yī)院績效目標管理的精細化和可控性，實現(xiàn)了部門、科室績效目標與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標一致的常態(tài)化管理，促進了醫(yī)院又好又快發(fā)展。

實施績效管理十年，2012年醫(yī)院核定床位650張，擁有在職職工886名，行政職能科室17個，臨床、醫(yī)技科室42個，后勤保障科室9個，年門診量76萬余人次，年收住院病人2.3萬余人次，床位使用率99.02%，年業(yè)務收入3.0億元（主要指標變化見表2）。醫(yī)院順利通過三級乙等綜合性醫(yī)院評審，并成為臺灣中山醫(yī)學大學附設醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院，浙江省政府首次下文冠名為浙江大學醫(yī)學院附屬二院建德分院。

表2 實施績效改革前后醫(yī)院主要指標變化

名 稱 2002年 2003年 2007年 2009年 2010年 2011年 2012年

醫(yī)院總收入 7050.31 7291.44 12832.99 16806.45 20877.1 24823.08 29361.22

門診人次 244437 226747 328430 455995 506426 623183 756185

住院人次 7317 6786 9972 12103 13754 20037 22206

床日費用 427.89 426.12 574.6 622.08 733.55 686.88 773.05

床位使用率 74.64% 80.63% 102.95% 101.00% 69.55% 96.60% 99.02%

門診均次費用 120.98 124.01 149.01 146.42 150.45 150.23 150.19

住院均次費用 5396 6282.97 7360.2 7795.9 9144.03 7333.44 7664.14

藥品比例 62.41% 62.51% 60.69% 57.68% 53.62% 49.60% 39.35%

社會滿意度 85.63% 88.74% 94.65% 95.16% 96.03% 97.12% 98.32%

注：醫(yī)院業(yè)務收入（單位：萬元），床位數(shù)：2002-2007年340張，2009-2010年650張，2011-2012年600張。

4.考核結果的運用

績效考核結果的科學合理運用，不僅能體現(xiàn)績效考核本身的意義，而且對推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，調動員工的積極性、凝聚力起到更好的作用。很多醫(yī)院績效考核完成后，束之高閣或置之不理。我們主要強調的是績效考核結果如何與評先、評優(yōu)和晉升、晉級掛鉤，如何與未來績效管理有機相結合。

（1）與中層干部任免掛鉤。科主任的聘任與日?？己?、民主測評、年終述職考核相結合。我們將考核結果與中層干部的績效掛鉤，并將考核結果作為續(xù)聘及干部任免的主要依據(jù)，聘任意見報上級主管部門備案。考核結果后兩位的科室，取消年度評優(yōu)資格，科室負責人在年度考核中不得評為優(yōu)秀，同時，年終獎勵性績效下降20%，如果出現(xiàn)連續(xù)兩年為最后一位，則免去其行政職務。

（2）與年終評先、評優(yōu)掛鉤。科室、學科完成醫(yī)院年初績效目標計劃第一名的，科主任、護士長年終各獎勵3000元。凡科室效益增長25%以上者，科主任、護士長年終各獎勵2000元?？剖倚б嬖鲩L幅度最低，而且增長率在10%以下的，其科室和科主任、護士長取消當年評先進資格。個人考核排名中下的，不能評為本院先進和年度考核優(yōu)秀，考核未能進入前六名的，不能推薦到上級評先評優(yōu)。

（3）與晉升、晉級激勵掛鉤。我們把績效考核結果作為員工職稱晉升、首席醫(yī)師晉級等的主要依據(jù)之一；業(yè)績在前的個人，晉升、晉級優(yōu)先；績效考核倒數(shù)或藥控比連續(xù)三個月超標準，院紀委約談無效，造成不良后果的，予以轉崗、待崗、停止處方權，延遲一年晉升、晉級或聘任。

（4）與未來績效的確定掛鉤。前輪的績效考核結果，本身就孕育著下一輪的目標。科學分析前一輪的績效考核情況，一方面思考下一輪績效的目標，取優(yōu)舍劣，科學合理地確定未來績效的目標計劃；另一方面要不斷完善績效考核的方案，績效考核不能單純地理解為經(jīng)濟效益的考核，更不能只顧經(jīng)濟指標不顧效益指標和社會的滿意度。

5.績效溝通、反饋與評價

績效評價是指對醫(yī)務人員過去一定時間內醫(yī)療工作表現(xiàn)和工作成果給予的考核和評判，其目的是為了更好地實現(xiàn)醫(yī)療服務為人民的辦院宗旨，更好地保護人民群眾的生命健康權。同時，也是醫(yī)院績效管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)。

（1）績效評價。在績效考核的基礎上，運用關鍵績效指標理念從工作數(shù)量、工作效率、服務質量、社會責任、經(jīng)濟管理與財務結果、組織管理、社會滿意度、醫(yī)療費用與控制水平、團隊管理等多緯度構建自我評價、綜合評價、社會評價三個層級的評價指標體系，我們稱之為360評價體系。自我評價要求員工個人和科室部門對既定目標的工作質量、工作效率、服務質量進行評價和總結；綜合評價要求上級、下級，多部門多層面對績效目標、績效考核、績效評估、溝通反饋和績效改進等進行綜合評價；社會評價則是病人和社會對醫(yī)院的滿意度進行評價、督促醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質量、服務質量的提升。

（2）溝通與反饋。是組織管理和部門聯(lián)系的重要手段，也是信息交流的主要渠道，沒有溝通和反饋就不是績效管理，而僅僅是計劃和總結考核而已?？冃Э己饲肮芾碚咭獙T工的績效能力進行輔導，要充分考慮到員工對績效考核的認可程度和對考核結果的不滿或反感。當制定出一個新的績效考核方案時，多數(shù)員工總是反對和抵觸的，因此，考核過程中、考核結束后，必須注重考核者與被考核者之間的雙向溝通，并注意溝通的方式方法，充分傾聽員工的意見，尊重員工的感受。只有把持續(xù)有效的績效溝通貫穿于績效管理的整個過程，才能真正激發(fā)員工的積極性，吸引廣大員工參與績效目標制定、績效考核、績效評價、績效反饋與績效改進等活動，使之從內心深處支持醫(yī)院的績效管理工作。同時，績效辦要及時反饋全院績效管理中發(fā)現(xiàn)的問題，收集績效實施過程中發(fā)現(xiàn)的不足與建議，以便及時糾正考核工作中的偏差，策劃、指導實施績效管理的進一步改進和完善。

三、實施績效管理后的體會

績效管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要手段也是推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一項重要舉措。建德市第一人民醫(yī)院績效管理十年，其社會責任和醫(yī)院綜合業(yè)績有了明顯提高，我們的體會是：

1.績效管理要與醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標相結合

不同的醫(yī)院、不同的管理體制狀態(tài)下醫(yī)院績效有著不同的表現(xiàn)水平，有成功有失敗，大多平平淡淡。究其原因，是績效管理沒有和醫(yī)院的長遠發(fā)展目標相結合，沒有戰(zhàn)略發(fā)展思路。建德市第一人民醫(yī)院以發(fā)展的眼光和系統(tǒng)的思維來認識和理解，滿足“患者需求”和“未來績效”等績效管理的新理念。結合公立性醫(yī)院的特點和中長期戰(zhàn)略發(fā)展思路，寓實踐于總結之中，確保了新型績效管理及評價體系的實用性和可操作性，保障了醫(yī)務人員的技術和勞動價值得到充分體現(xiàn)，調動了全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效地促進了員工素質和全員工作效率的提高。

2.績效管理與醫(yī)院綜合管理相結合

績效管理是醫(yī)院綜合管理的重要組成部分，也是醫(yī)院生存發(fā)展的保證。除與醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標相結合外，還需緊密聯(lián)系“三好一滿意”等醫(yī)療衛(wèi)生工作的近期綜合管理目標，建立符合醫(yī)院發(fā)展的激勵約束機制。關注職工的個人收入因素對醫(yī)院忠誠度的考驗和滿意度的影響。我們認為必須確保員工收入在績效管理后不會降低，醫(yī)務人員的勞動付出及對醫(yī)院的貢獻得到關注和認可，在非經(jīng)濟獎勵方面給予精神上的激勵和進修、培訓、提高其技能的機會，最大程度發(fā)揮其工作潛能，才能從根本上提高醫(yī)務人員的積極性。針對各階段績效管理中存在的問題、政策因素以及職工中暴露出的現(xiàn)象等，適時調整績效考核指標。如績效管理初期，以經(jīng)濟指標為重點，中期以藥品比例控制為主，績效管理穩(wěn)定后，我們以住院周轉、住院床日、工作效率等為主，使績效管理更具挑戰(zhàn)性、科學性。

3.績效管理與新醫(yī)改政策相結合

建德市第一人民醫(yī)院作為浙江省首批縣市公立性醫(yī)院改革試點單位，積極探索、落實、深化新醫(yī)改的要求，通過不斷改進績效管理來提升自身的醫(yī)療服務水平。落實公立醫(yī)院的公益性，既要強化政府責任，也要推行成本核算，提高運營績效，既要通過政府投入來保障其職能的發(fā)揮，也要通過加強管理來促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，兩者均需要以醫(yī)務人員崗位配置、人心穩(wěn)定、提高積極性為前提。而目前執(zhí)行差額撥款的縣級綜合性公立醫(yī)院，醫(yī)務人員工資待遇低，工作強度、壓力大，職業(yè)風險大，已相當程度影響到醫(yī)務人員的積極性，甚至引發(fā)人才流失、醫(yī)務人員素質下降、機構職能運作難以保障等諸多問題。

總之，通過十年績效的實踐，醫(yī)院發(fā)生了翻天覆地的變化。在合理控制醫(yī)療費用、改善服務水平、提高醫(yī)療品質、精細化管理和社會滿意度等方面取得了顯著的成績?？冃Ч芾硎钱斍肮⑨t(yī)院醫(yī)改的核心環(huán)節(jié)，也是醫(yī)院發(fā)展之根本。新醫(yī)改背景下，我們必須以科學發(fā)展觀，與時俱進的態(tài)度，不斷對績效管理中出現(xiàn)的問題加以研究，不斷對績效的指標、考核、評估、運用、反饋體系加以補充、修正和完善，這樣才能將縣級綜合性公立醫(yī)院績效管理工作真正落到實處，抓出成效。

（著名績效管理專家張玉韓老師對本文提出了指導和修改意見，特此鳴謝?。?/p>

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1、鞏固完善新型農村合作醫(yī)療制度。一是提高了新農合保障水平。2015年參合率為99.5%，人均籌資為470元，各級財政補助人均為380元，個人繳費人均為90元。統(tǒng)籌基金最高支付限額提高到10萬元。二是做好了大病保險與新農合基本保障、重大疾病救治相銜接,貫徹執(zhí)行市衛(wèi)生局和財政局印發(fā)的《2015年撫州市新型農村合作醫(yī)療大病保險和意外傷害住院保險補償辦法（試行）》有關要求。三是控制醫(yī)療費用不合理增長，按照撫州市衛(wèi)生局《關于加強新農合定點醫(yī)療機構醫(yī)療費用控制的通知》要求，各定點醫(yī)療機構制定了具體的費用控制措施，規(guī)范了醫(yī)療機構診療行為，明確了部分醫(yī)用材料補償規(guī)定。四是強化了監(jiān)管，對2014年度定點醫(yī)療機構年度考核情況進行了通報。

2、提升鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構的服務能力。開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構規(guī)范化管理活動和建設群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動是2015年我縣基層衛(wèi)生服務能力提升工程的重要內容?？h衛(wèi)生局將兩項活動納入了年度重點工作任務，認真組織實施，一方面指定專人負責，采取一級管一級、層層抓落實的方式，將責任落實到機構、科室和個人。另一方面積極開展了宣傳引導，讓廣大干部職工和群眾積極參與，確?；顒尤〉脤嵭АＴ诨顒娱_展中，為了規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員的服務行為，我局印發(fā)了《__縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員行為規(guī)范》，要求全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對醫(yī)務人員的行為進行規(guī)范。為了注入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展的活力，我們抓好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院文化建設，印發(fā)了《關于進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院文化建設指導意見的通知》，要求衛(wèi)生院從精神文化、行為文化、環(huán)境文化、制度文化四個方面開展工作。

3、扎實推進基本公共衛(wèi)生服務。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》的要求，繼續(xù)抓好重點人群健康體檢，規(guī)范高血壓、糖尿病和重性精神疾病管理，推進中醫(yī)藥保健服務，綜合提升服務質量和服務水平。截止至2015年3月底，全縣農村基本公共衛(wèi)生服務建立居民電子健康檔案37.34萬份，建檔率達84.5%, 65歲以上老年人保健管理2.93萬人、0—6歲兒童保健管理3.68萬人、孕產婦系統(tǒng)管理0.071萬人、高血壓病人管理2.7萬人、2型糖尿病人管理0.66萬人、重型精神病人管理0.15萬人、老年人中醫(yī)管理1.21萬人，兒童中醫(yī)管理0.95萬人。

4、落實婦幼衛(wèi)生工作。一是進一步加強了《出生醫(yī)學證明》管理，要求各醫(yī)療保健機構嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)生計生委的“十個嚴格”的規(guī)定，并要求每個醫(yī)療機構對《出生醫(yī)學證明》的使用情況實行季報告制度，落實了《出生醫(yī)學證明》開具的終身承諾制度；二是深入實施婦幼安康工程。以婦幼安康工程為重要抓手，深入實施農村孕產婦住院分娩補助、農村育齡婦女免費補服葉酸、農村婦女宮頸癌篩查、艾滋病母嬰阻斷、免費婦檢、新生兒疾病篩查等出生缺陷防治措旆。2015年1至3月份，共有309名農村孕產婦享受了住院分娩補助，補助金額9.27萬元，免費補服了葉酸989人，共為乙肝陽性孕婦所生新生兒免費注射乙肝免疫球蛋白256人次，接種率達100%，全縣婚檢總人數(shù)1734對，婚檢率達到93.1%，新生兒聽力篩查率達90%以上，新生兒遺傳代謝性疾病篩查率達到82%；三是開展愛嬰醫(yī)院的復核和創(chuàng)建工作。為倡導母乳喂養(yǎng)，根據(jù)愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建和復核的要求，在全縣助產醫(yī)療機構開展了愛嬰醫(yī)院的管理工作。

5、加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設。一是組織了全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生學習貫徹國家衛(wèi)生計生委、發(fā)改委、教育部、財政部、中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《村衛(wèi)生室管理辦法（試行）》及《__省村衛(wèi)生室管理辦法實施細則》。二是實施鄉(xiāng)村醫(yī)生多渠道補償政策?！榉e極穩(wěn)妥解決全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生的養(yǎng)老保障問題，按照《__省鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保障生活補貼工作

實施方案》文件要求，截止2015年1月1日，年滿60周歲且從醫(yī)滿20年生的 名鄉(xiāng)村醫(yī)，開展了2015年度省級鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老生活補貼申請工作。按照《__省鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務補助辦法(試行)》的要求，為對鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務進行補助，為全縣 名鄉(xiāng)村醫(yī)生開展了2015年省級公共衛(wèi)生服務補助資金的申請工作。三是開展公有產權村衛(wèi)生室調查工作。為了解我縣村衛(wèi)生室房屋建設情況，3月份對全縣村衛(wèi)生室房屋建設情況進行了摸底調查。在調查過程中，做到嚴肅認真、實事求是、客觀公正，確保了各項數(shù)據(jù)的真實性、可靠性。1、繼續(xù)鞏固和完善新農合制度。一是做好大病保險與新農合基本保障、重大疾病救治的銜接。推進大病保險業(yè)務管理信息化建設，規(guī)范大病保險經(jīng)辦服務,推進“一站式即時結算”服務。二是繼續(xù)推進新農合支付方式改革。擴大支付方式改革對醫(yī)療機構和病種的覆蓋面，實現(xiàn)縣域內醫(yī)療機構支付方式改革全覆蓋。三是強化新農合基金監(jiān)管。落實《__省新農合基金監(jiān)督管理暫行辦法》，規(guī)范定點醫(yī)療機構診療行為，重點加強對民營定點醫(yī)療機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的監(jiān)督檢查，依法依規(guī)嚴厲查處套取新農合基金的行為。四是加強新農合精細化管理。規(guī)范新農合藥品字典、檢療字典、疾病字典，加快新農合信息系統(tǒng)互聯(lián)互通建設，提升縣級新農合經(jīng)辦機構服務能力。

2、大力推進衛(wèi)生院規(guī)范化建設。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院存在的問題和不足，采取有力措施，加強整改，逐一落實。同時，以規(guī)范化建設為契機，加強衛(wèi)生院的交流與學習，不斷加強建設，完善制度，規(guī)范管理，提升服務，滿意群眾，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設進程。