導語：如何才能寫好一篇移動商務論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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    關鍵詞:移動支付.支付安全.法律規(guī)制

    移動支付,是指消費者使用移動電子設備通過移動運營商向約定銀行提供的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)出支付指令,由銀行通過計算機網(wǎng)絡將貨幣支付給商業(yè)機構的一種消費支付方式。移動支付以銀行卡賬戶為資金支持,以手機和計算機網(wǎng)絡為交易工具。移動支付大致可以分為兩種基本模式,即虛擬支付和自動授權銷售終端系統(tǒng)(Point of Sales,簡稱POS)現(xiàn)場支付。

    通過移動電子商務,消費者可真正突破“時空限制”,隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂。和傳統(tǒng)基于因特網(wǎng)的電子商務相比,移動電子商務具有以下幾個顯著的特點:第一,交易不受時間和地點的限制;第二,移動終端擁有者的身份相對固定,可方便地向消費者提供個性化移動交易服務;第三,通過移動定位技術,可以提供與位置相關的交易服務。

    中國電子支付發(fā)展來看目前主要有四大主流支付方式,第一個可以說是卡基支付,第二是網(wǎng)絡支付,第三是移動支付,第四未來電視銀行支付方式。我們所講的移動支付,移動支付是無線聯(lián)網(wǎng)跟信息技術發(fā)展出現(xiàn)一種新型支付方式。通過移動通信設備如手機,包括我們的掌上電腦等手持終端,發(fā)出支付指令發(fā)出貨幣支付的資金和資金轉移。中國的移動支付業(yè)務發(fā)展迅速,市場潛力非常之巨大。剛才我講了亞洲市場上實際上在日本是做的最好的,2009年我們手機支付累計用戶超過2100萬戶,去年實際上已遠遠超過,大概已經(jīng)超過5000萬戶。全年支付交易筆數(shù)在09年是1.26億比,金額380億。眾多支付方式中手機支付還段部在不斷創(chuàng)新,過去傳統(tǒng)一些什么WAP支付還有WWAN支付以及STK支付方式都已經(jīng)得到了市場越來越多關注。這種網(wǎng)絡支付,移動支付有潛力成為未來移動支付我們電子支付一種主要的方式。

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1.移動旅游電子商務的概念。

根據(jù)移動電子商務的內涵，結合旅游業(yè)的相關性質，本文認為移動旅游電子商務是指旅游消費者利用手機、平板電腦等移動終端設備與無線上網(wǎng)技術結合，進行相應的電子商務活動。

2.移動旅游電子商務的特征。

2.1隨時隨地性。

移動電子商務可以使消費者可以在很多場合下利用碎片時間完成交易活動而移動旅游電子商務的最大特點也是它隨時隨地可以進行交易。傳統(tǒng)線上旅游商務已經(jīng)大大方便了旅游者的旅行，當然它亦有其局限性，即旅游者必須在固定的地點（比如家中或其他接入有線網(wǎng)絡的地方）才能完成相關交易活動。而移動旅游電子商務使用的設備是可方便隨身攜帶的迷你設備，所以旅游者可以隨時隨地的進行瀏覽網(wǎng)頁、購買旅游產(chǎn)品等活動。

2.2靈活方便性。

由于移動通信網(wǎng)絡的特點，移動旅游電子商務用戶可以根據(jù)需要靈活選擇瀏覽方式以及付費方式等。而由于隨時隨地的特點，用戶可以很方便地在需要時進行旅游電子商務交易，尤其是在緊急情況下，其便捷性更為突出。

2.3個性化。

移動旅游電子商務的終端用戶是持有手機或平板電腦等設備的旅游消費者，對于每個用戶，都可以通過移動網(wǎng)絡技術獲得其具體的信息，較之于傳統(tǒng)旅游電子商務來說，移動旅游電子商務有更好的可定位性，因此移動旅游服務商可以充分了解消費者的個性化需求，從而提供個性化的服務。

二、移動旅游電子商務發(fā)展概況

1.用戶基礎廣泛，發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

國家統(tǒng)計局相關報告顯示，2013年，我國移動電話用戶新增1.17億戶，年末達到12.29億戶，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)6.18億人，其中手機上網(wǎng)人數(shù)5.0億人。美國“互聯(lián)網(wǎng)女皇”，KPCB風險投資公司瑪麗•米克爾的相關報告顯示，2013年中國智能手機用戶數(shù)量已達3.54億，成為世界上智能手機用戶量最多的國家。而移動互聯(lián)網(wǎng)市場經(jīng)濟規(guī)模達1059.8億元。數(shù)據(jù)預計2014年移動旅游預訂將占在線旅游總收入的近20%。移動設備在目前的旅行過程中是旅游者不可缺少的一部分，其使用頻率越來越高。通過移動端進行旅游產(chǎn)品購買的人數(shù)占使用平板電腦人數(shù)的61%，而使用各種應用做旅行計劃的人數(shù)也達到移動用戶的44%。擁有如此大量的移動旅游用戶，移動旅游電子商務的發(fā)展?jié)摿艽蟆Ｎ磥淼穆糜坞娮由虅?，得移動市場者才能得天下?/p>

2.國家政策支持，發(fā)展環(huán)境良好。

國家對于旅游業(yè)的發(fā)展十分支持。“國家十二五規(guī)劃綱要”明確提出要積極發(fā)展文化旅游，提升旅游的文化內涵。我國金融業(yè)也為旅游業(yè)提供經(jīng)濟和政策上的支持。在線旅游預訂以及移動旅游電子商務都是旅游業(yè)的重要部分，是傳統(tǒng)旅游市場的補充，因此良好的政策環(huán)境與支持為整個旅游業(yè)的快速發(fā)展提供支持，也為移動旅游電子商務提供相應的規(guī)劃指導和正確的發(fā)展走向。

3.電商企業(yè)加大投入，促進移動旅游電商發(fā)展。

移動旅游電子商務市場不斷擴大，所占份額也逐漸增多。移動旅游給企業(yè)提供了新的市場以及盈利空間。在線旅行企業(yè)紛紛加大對移動旅游的投入。從旅游電子商務宏觀上來看，在線旅游企業(yè)的引領者們已經(jīng)將重點放在移動領域。像攜程旅行網(wǎng)宣布將從線上旅行商（OTA）向移動旅行商（MTA）轉變。藝龍旅行網(wǎng)的酒店業(yè)務也將向移動酒店轉化。從企業(yè)具體運營上，各在線旅游企業(yè)都開發(fā)了相應產(chǎn)品的APP,并且下載量十分可觀。移動旅游市場潛力巨大，旅游企業(yè)的投入無疑會大大促進移動旅游電子商務的快速發(fā)展。

三、移動旅游電子商務存在問題及發(fā)展建議

雖然移動旅游電子商務發(fā)展迅速，但是它畢竟處于剛剛起步階段，無論是在市場份額方面還是在用戶普及程度方面，都遠遠落后于在線旅游電子商務。目前，在線旅游電子商務的競爭本就十分激烈，除了一些巨頭企業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)的主要目標依然在在線旅游電子商務競爭上，這一定程度上阻礙了移動旅游電子商務的發(fā)展。從資費和網(wǎng)速來看，雖然我國3G開始普遍使用，4G網(wǎng)絡也在逐步建設，但是我國的手機資費較高，網(wǎng)速較慢，致使移動旅游電子商務網(wǎng)站的功能和內容上受到很大制約，用戶體驗性差。從安全問題來看，移動設備的病毒開始日益增多，安全性也十分脆弱，支付的安全等問題也是很多消費者不愿使用移動端進行旅游電子商務的重要原因。移動旅游電子商務在今后的發(fā)展中，應該注意下面幾個問題：

1.優(yōu)化用戶體驗。

作為移動旅游電子商務的實施工具的移動設備與電腦的特性是不一樣的，所以傳統(tǒng)旅游電子商務的大而全的內容形式并不適合移動設備。對于移動設備來講，用戶喜歡簡單的登錄界面、輸入內容以及適合移動設備的簡潔的展示信息形式。所以移動旅游電商企業(yè)應該注重移動設備用戶的閱讀特點，首先在移動終端設計上做到提升用戶體驗。另外一方面，旅游業(yè)身就是一種體驗，旅游者需要借鑒他人經(jīng)驗來做旅游決策，并希望在旅游過程中可以確定位置、查找酒店、分享經(jīng)驗等，所以移動旅游電子商務企業(yè)要與社交媒體等深化合作，強化用戶體驗。只有不斷提高用戶的體驗，才能使單純的“瀏覽”轉變?yōu)橘徺I力，才能吸引移動旅游電子商務的潛在用戶，才能促進其快速發(fā)展。

2.旅游電商企業(yè)應加強協(xié)作，整合產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)新盈利模式。

旅游電子商務的競爭很激烈，企業(yè)多以低價格來吸引消費者，從而致使行業(yè)的利潤率慢慢下降。當然不光有競爭，企業(yè)間合作力度也在不斷增強。攜程為提高控制上下游的能力，對同程和途牛進行注資，并與去哪兒合作，同程與藝龍合作，這些都表明在線旅游行業(yè)在走協(xié)同之路。移動旅游電子商務的發(fā)展也離不開企業(yè)間的通力協(xié)作以及企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈方面的整合。在競爭激烈的前提下，企業(yè)應該在創(chuàng)新營業(yè)模式上進行開拓，把握垂直細分市場領域。突破傳統(tǒng)旅游電商單純在交易中通過抽取傭金賺錢的商模式，通過信息的整合，逐步開拓更適合移動端的C2B模式。

3.根據(jù)市場需求，運營移動旅游電子商務。

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1.電子商務與移動電子商務概念

電子商務（ElectronicCommerce，簡稱E-commerce）是在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器或服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

移動電子商務(M-Commerce)，它由電子商務(E-Commerce)的概念衍生出來，是通過手機、PDA（個人數(shù)字助理）、呼機等移動通信設備與因特網(wǎng)有機結合所進行的電子商務活動。移動電子商務能提供以下服務：PIM（個人信息服務）、銀行業(yè)務、交易、購物、基于位置的服務、娛樂等。移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點，已經(jīng)成為電子商務發(fā)展的新方向。因為只有移動電子商務才能在任何地方、任何時間，真正解決做生意的問題。

截至2008年4月，中國移動電話用戶合計5.84億，移動電話用戶數(shù)與固定電話用戶數(shù)的差距拉大到2.24億戶，移動電話用戶在電話用戶總數(shù)中所占的比重達到61.9%。移動電話普及率已達41.6%。

移動電子商務與傳統(tǒng)的主要通過桌面電腦網(wǎng)絡平臺而運行和開展的電子商務相比，擁有更為廣泛的潛在用戶基礎。當前，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶雖然已經(jīng)超過2億，但同時手機用戶卻相比多了3億多用戶，此外根據(jù)資料還有數(shù)量龐大的PDA用戶群，因此，移動電子商務具有比非移動電子商務更為廣闊的市場前景。

2.移動電子商務信息系統(tǒng)安全概念

移動電子商務信息系統(tǒng)安全問題是動態(tài)發(fā)展的，如防范病毒的措施，往往不可能一次成功更不可能一勞永逸。由于移動電子商務信息系統(tǒng)是以移動通信網(wǎng)絡與計算機網(wǎng)絡共同構建的平臺為商務活動平臺，因此它不可避免面臨著一系列的由移動通訊網(wǎng)絡和計算機網(wǎng)絡相關的安全問題。移動電子商務給商務活動帶來了諸多便利，如縮短了商務活動時間、降低了商務成本、提高了響應市場的效率等等。計算機網(wǎng)絡為主體的有線網(wǎng)絡安全的技術手段并不能完全適用于無線的移動網(wǎng)絡環(huán)境，由于無線設備的內存和計算能力有限而不能承載大部分的病毒掃描和入侵檢測的程序，因此，有效抵制手機病毒的防護軟件目前還不是很成熟。

3.移動電子商務信息系統(tǒng)安全類型

移動電子商務信息系統(tǒng)安全威脅種類繁多，可以有多種可能的潛在面，既有蓄意違法而致的威脅；也有無意疏忽造成的安全漏洞。另外還有如：非法使用移動終端、移動通訊公司工作人員不慎泄露客戶信息而致、竊聽等均有可能導致不同程度和后果的移動電子商務安全威脅。大體我們可以分為以下幾個情況：

第一，移動通訊網(wǎng)絡本身導致重要商務信息外泄：移動無線信道是一個開放性的信道，它給移動無線用戶帶來通訊的自由和靈活性的同時，同時也伴隨著很多不安全因素：如通訊雙方商務內容容易被竊聽、通訊雙方的身份容易被假冒，以及通訊內容容易被篡改等。在移動無線通訊過程中，所有通訊內容（如：通話信息，身份信息，數(shù)據(jù)信息等）都是通過移動無線信道開放傳送的。任何擁有一定頻率接收設備的人均可以獲取移動無線信道上傳輸?shù)膬热?。這對于移動無線用戶的信息安全、個人安全和個人隱私都構成了潛在的威脅。在移動電子商務信息系統(tǒng)中商業(yè)機密的泄漏表現(xiàn)，主要有兩個方面：商務活動雙方進行商務活動的核心機密內容被第三方意外獲得或竊取;交易一方提供給另一方使用的商務文件被第三方非正常使用。

第二，移動通訊設備傳播的病毒的侵犯：病毒是目前威脅移動電子商務用戶的主要因素之一，隨著移動網(wǎng)絡應用的深入擴展，移動電子商務的規(guī)模愈趨增大，移動電子商務用戶也越來越多地面臨著各類病毒黑客攻擊風險。與病毒齊名的是黑客侵擾和攻擊，由于各種網(wǎng)絡黑客應用軟件工具的傳播，黑客與黑客行為己經(jīng)大眾化了，他們利用操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡的漏洞、缺陷，從網(wǎng)絡的外部非法侵入，進行侵擾和不法行為，對移動電子商務安全造成很大隱患。

第三，移動通訊網(wǎng)路漫游而致的威脅：無線網(wǎng)路中的危害安全者不需要尋找攻擊對象，攻擊對象在某種條件下會漫游到攻擊者所在的小區(qū)。在終端用戶不知情的情況下，信息可能被竊取和篡改。服務也可被經(jīng)意或不經(jīng)意地拒絕。交易會中途打斷而沒有重新認證的機制。由刷新引起連接的重新建立會給系統(tǒng)引入風險，沒有再認證機制的交易和連接的重新建立是危險的。連接一旦建立，使用SSL和WTLS的多數(shù)站點不需要進行重新認證和重新檢查證書,攻擊者可以利用該漏洞來獲利。

第四，垃圾信息（或稱垃圾短信）：在移動通訊系統(tǒng)及設備帶給廣大人們便利和效率的同時，也帶來了很多煩惱，其中尤其難以控制的就是鋪天蓋地而來的垃圾短信廣告打擾著我們的生活、工作和學習。在移動用戶進行商業(yè)交易時，會把手機號碼留給對方。有的移動用戶喜歡把手機號碼公布在網(wǎng)上。這些都是其他公司獲取大量手機用戶號碼的渠道所在。垃圾短信使得人們對移動電子商務充滿不信任和反感，而不敢在網(wǎng)絡上使用自己的移動設備從事商務活動。

二、提升移動電子商務信息系統(tǒng)安全的趨勢與必然性

1.移動商務是電子商務發(fā)展的必然趨勢

在未來幾年中，伴隨著無線網(wǎng)絡的日益普及，移動計算設備將變得很普及。計算機技術和無線技術的結合將成為最終趨勢，電子商務也將向移動商務過渡。中國在電子商務的發(fā)展方面要落后于發(fā)達國家，但隨著觀念的改變和技術的進步，中國越來越多地參與到世界經(jīng)濟發(fā)展的各個環(huán)節(jié)。中國要想在商務模式變革的過程中取得成功，關鍵是要準確分析市場趨勢并把握市場先機。移動商務中關鍵的一點以用戶為中心，如果能成功把握住移動個性化方面的市場先機，則完全有可能成為移動商務的規(guī)則制訂者，從而擺脫以往的模仿。

2.我國高速發(fā)展的移動通訊網(wǎng)絡要求提升移動電子商務信息系統(tǒng)安全性

2007年，全國電話用戶新增8389.1萬戶，總數(shù)突破9億戶，達到91273.4萬戶。移

動電話用戶在電話用戶總數(shù)中所占的比重達到60.0%，移動電話用戶與固定電話用戶的差距拉大到18183.8萬戶。

2007年12月中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）《第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至2007年底，我國網(wǎng)民人數(shù)達到了2.1億，占中國人口總數(shù)的16%。調查反映出基于網(wǎng)絡的商務安全問題，調查網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)最反感的方面是：網(wǎng)絡病毒29.8%，網(wǎng)絡入侵或攻擊（有木馬）17.3%等。可以說我國2億多網(wǎng)民在網(wǎng)絡上，信息安全問題是比較普遍的，因此，我國高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)絡客觀上也要求提升商務信息系統(tǒng)安全。

美國安全軟件公司McAfee2008年公布的最新調查結果顯示，雖然手機病毒和攻擊現(xiàn)在還不普遍，但隨著越來越多的用戶通過手機訪問互聯(lián)網(wǎng)和下載文件，手機病毒出現(xiàn)的概率將越來越大。McAfee公司公布的調查結果顯示，只有2.1%的被調查者曾經(jīng)自己遭遇手機病毒，而聽說過其他手機用戶遭遇病毒的被調查者也只有11.6%。McAfee在英國、美國和日本共調查了2000名手機用戶，結果發(fā)現(xiàn)86.3%的用戶對于手機病毒沒有任何概念。

當前我國移動用戶數(shù)保持世界第一，網(wǎng)民數(shù)為世界第二，我國高速發(fā)展的移動通訊網(wǎng)絡要求提升移動電子商務信息系統(tǒng)安全性。

3.利用加密函數(shù)技術加強和完善高效高安全性的移動電子商務信息系統(tǒng)

在這個網(wǎng)絡互聯(lián)技術、移動通訊技術告訴前行的時代，信息安全尤其是電子商務信息的保密工作變得越來越至關重要，這無疑給密碼學的研究帶來了巨大推動。為提高移動通訊網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)為平臺的移動電子商務服務質量，維護移動電子商務信息提供者的權益，信息安全越來越得到人們的關注。筆者認為，研究布爾函數(shù)各種性質，特別是研究對抵抗相關攻擊的相關免疫函數(shù)類、抗線性分析的Hent函數(shù)與Hash函數(shù)，無疑是具有很強的現(xiàn)實意義的。

(1)Hash函數(shù)加密技術概述及應用

Hash函數(shù)加密技術主要用于信息安全領域中加密算法，它能把一些不同長度的信息轉化成雜亂的128位的編碼里，叫做HASH值。Hash就是為了找到一種數(shù)據(jù)內容和數(shù)據(jù)存放地址之間的映射關系密碼學上的Hash函數(shù)是一種將任意長度的消息壓縮到某一固定長度的消息摘要的函數(shù)。Hash函數(shù)可用于數(shù)字簽名、消息的完整性檢測、消息的起源認證檢測等。安全的Hash函數(shù)的存在性依賴于單項函數(shù)的存在性。Hash算法被普遍應用于數(shù)字安全的幾乎所有方面，如登錄辦公室局域網(wǎng)、進入個人郵箱和安全頁面都要用它來保護用戶的密碼；電子簽名系統(tǒng)利用它來認證客戶及其發(fā)來的信息。

(2)bent函數(shù)加密技術概述及應用

在密碼學中，為了抵抗最佳線性逼近，人們引人了Bent函數(shù)的概念，bent函數(shù)具有最高非線性度，在密碼、編碼理論等方面理論中有著重要應用，因而成為當前密碼學界研究信息安全保密技術的熱點。對Bent函數(shù)的構造可以分為間接構造和直接構造。直接構造方法主要有2種：一種是MM類；另一種是PS類，這兩種屬于直接構造方法。bent函數(shù)具有最高的非線性度，但它的相關免疫階為0，為了使bent具有更好的密碼學性質和實際應用價值，學者們提出了bent函數(shù)的變種，如Hyper-bent，Semi-bent等。

總之，移動電子商務信息系統(tǒng)安全是個多角度、多因素、多學科的問題，它不單要求從保密安全技術方面，同時也要求我們從技術之外的社會等因素考慮解決。

參考文獻：

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一、移動支付中的安全問題

在整個移動支付的過程中涉及到的支付參與者包括：消費用戶、商戶用戶、移動運營商、第三方服務提供商、銀行。消費用戶和商戶用戶是系統(tǒng)的服務對象，移動運營商提供網(wǎng)絡支持，銀行方提供銀行相關服務，第三方服務提供商提供支付平臺服務，通過各方的結合以實現(xiàn)業(yè)務。移動支付需要考慮以下安全問題：（1)移動終端接入支付平臺的安全，包括用戶注冊時，簽約信息的安全傳遞，以及用戶通過移動終端登錄系統(tǒng)，其間傳遞的數(shù)據(jù)如簽約用戶名、簽約密碼等的安全性。(2)支付平臺內部數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，即支付平臺內部各模塊之間數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?3)支付平臺數(shù)據(jù)存儲的安全，涉及到簽約用戶的機密性的銀行卡賬戶、密碼、簽約用戶名、簽約密碼等的安全性。

二、移動支付的安全認證技術

當前，移動設備的大量普及為移動支付的實現(xiàn)提供了必要的條件，但也存在許多問題制約著移動支付的實施，如移動終端的計算環(huán)境和通信環(huán)境都非常有限，這就需要對相應的安全認證做一些特殊要求。

1.WPKI安全標準概況

WPKI(WirelessPKI）是有線PKI的一種擴展，它將互聯(lián)網(wǎng)電子商務中PKI的安全機制引入到移動電子商務中。WPKI采用公鑰基礎設施、證書管理策略、軟件和硬件等技術，有效地建立了安全和值得信賴的無線網(wǎng)絡通信環(huán)境。WPKI以WAP的安全機制為基礎，通過管理實體間關系、密鑰和證書來增強電子商務安全。WAP安全機制包括WIM（WAPIdentityModule，無線應用協(xié)議識別模塊）、WMLSCrypt（WMLScriptCryptoAPI，WML腳本加密接口）、WTLS（WirelessTransportLayerSecurity，無線傳輸安全層）和WPKI四個部分。以上各部分對實現(xiàn)無線網(wǎng)絡應用的安全分別起著不同的作用。WPKI作為安全基礎設施平臺，一切基于身份驗證的應用都需要WPKI技術的支持，它可與WTLS、TCP/IP相結合，實現(xiàn)身份認證、私鑰簽名等功能。WPKI的主要組件包括：終端實體應用程序（EE）、PKI門戶（PKIPortal)、認證中心（CA）、目錄服務(PKIDirectory)、WAP網(wǎng)關，在應用模型中還涉及數(shù)據(jù)提供服務器等設備，WPKI的基本結構和數(shù)據(jù)流向如圖所示。

在WPKI中，代替RA（RegistrationAuthority）的功能組件是PKI門戶（PKIPortal），它是一個網(wǎng)絡服務器，負責把WAP客戶的需求轉發(fā)給PKI中的RA和CA（CertificationAuthority）。CA主要負責生成證書、頒發(fā)證書和刷新證書等。WAPGateway負責處理客戶與源服務器之間的協(xié)議轉換工作。WTLS是經(jīng)傳統(tǒng)網(wǎng)絡的TLS協(xié)議改進和優(yōu)化而得來的，主要保證傳輸層的安全，WPKI也是對IETFPKIX標準的優(yōu)化，使之更適合無線環(huán)境。

2.WPKI的加密算法和密鑰

WPKI是通過管理實體間關系、密鑰和證書來增強電子商務安全的，與WAP安全標準相比，WPKI所采用的ECC（EllipticCurveCryptography，橢圓曲線密碼）密碼系統(tǒng)更適合在無線設備中使用。同樣強度的密鑰，ECC的密鑰長度（163bit）只是其他方案的六分之一(1024bit），但163bit的密鑰長度對窮舉密鑰攻擊幾乎是絕對安全的，因為窮舉163bit的密鑰個數(shù)有1.156×1049個，按每秒鐘測試1億個密鑰計算，也要3.6×1032年！

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移動電子商務是通過手機、PDA等移動終端安全地通過移動通信網(wǎng)絡和Internet在線進行涉及貿(mào)易和支付等一系列金融交易的新型商務活動。移動電子商務是電子商務發(fā)展的趨勢之一。作為最先大規(guī)模實現(xiàn)移動電子商務的日本和韓國，在移動電子商務支撐技術、服務內容、發(fā)展趨勢上都有很多值得借鑒的地方。

一、日本移動電子商務處于領先地位

1.概述。日本移動電子商務已經(jīng)完全進入到建立在寬帶基礎上的第三代移動通信(3G)時代了。3G網(wǎng)絡可以提供更高的數(shù)據(jù)上下行速度，是支撐移動商務的高速信息傳輸平臺。

日本的移動通信市場有三家公司在提供3G業(yè)務服務，他們是NTTDoCoMo(3G業(yè)務品牌命名為FOMA)公司、KDDI(3G業(yè)務品牌au)公司和VodafoneKK(3G業(yè)務品牌VGS)公司。日本的三家3G運營商，各自都以自己的特色占據(jù)了一定的市場份額，概括的說FOMA代表的WCDMA具有網(wǎng)絡高速率的突出優(yōu)勢，au靠的是網(wǎng)絡升級簡單帶來的優(yōu)勢和業(yè)務的設計優(yōu)勢，VGS的優(yōu)勢則在于漫游。他們開展的業(yè)務都具有自己的特點，以此滿足了不同的需求。

到2006年底，有9960萬人利用移動裝置訪問互聯(lián)網(wǎng)，約占日本人口的五分之三。相比之下，用傳統(tǒng)計算機訪問互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)為7200萬。其中采用兩種設備訪問互聯(lián)網(wǎng)的用戶為5960萬。WAP用戶在2005年初即已超過65億美元。

2.NTTDoCoMo公司及其標志性業(yè)務介紹。NTTDoCoMo公司是日本移動通信行業(yè)的領導者，擁有覆蓋全國的通信網(wǎng)絡，為5000多萬用戶提供各種先進移動多媒體服務。

1999年投放市場的i-mode是全球最受歡迎的移動互聯(lián)網(wǎng)絡服務，提供電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)訪問功能。截至2006年3月31日，其用戶數(shù)已經(jīng)達到4636萬，在NTTDoCoMo全部手機用戶數(shù)中所占的比重達到了91%。

2001年推出的FOMA(FreedomOfMobilemultimediaAccess)是世界上第一款基于W-CDMA的3G移動服務，2006年3月底已經(jīng)有2346萬用戶。FOMA不僅提供高品質的語音通信，也能提供經(jīng)過進化的i-mode互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務，可視電話、畫像、音樂等內容下載業(yè)務的高速、大容量的數(shù)據(jù)通信。

二、韓國是世界上移動網(wǎng)絡最為密集發(fā)達的地區(qū)之一

1.概述。韓國政府一貫大力支持信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其良好的市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈上下各方的緊密合作使其移動電子商務產(chǎn)業(yè)得以蓬勃發(fā)展。2007年，韓國移動數(shù)據(jù)業(yè)務市場規(guī)模達到38870億韓元，平均年復合增長率達到20%。

占據(jù)韓國移動電子商務領導地位的是三家公司：SKT、KTF和LGT。無線技術主要采用CDMA2000制式，其業(yè)務主要在CDMA20001X和CDMA2000EVDO上開展。韓國的網(wǎng)絡覆蓋率高，運營商地位強勢。

為了配合業(yè)務的發(fā)展，韓國普遍采取定制手機的策略，三星、3COM、LG、SKTeletech等終端廠商，按照運營商的要求，提供各種功能強大、針對性強的終端設備。

2.SKT公司及其標志性業(yè)務介紹。(1)SKT是韓國最大的移動通信運營商。SKT(SKTelecom-NYSE:SKM)是韓國最大的移動通信運營商，占據(jù)了50%以上的市場份額，擁有2000多萬用戶。其2007年實現(xiàn)銷售額11.28萬億韓元(年增幅6%)，營業(yè)利潤2.17萬億韓元，當期純利潤1.64萬億韓元。無線Internet業(yè)務收入年增長2.5%達到2.8萬億韓元。用戶人均月銷售額AverageRevenueperUser(ARPU)達到44,416韓元，略有增長。

SKT是世界上最先將CDMA、CDMA20001xEV-DO和HSDPA網(wǎng)絡進行商業(yè)化和市場化運營的企業(yè)。該公司同時擁有WCDMA網(wǎng)絡并于2006年5月正式開通了HSDPA網(wǎng)絡。目前，SKT的HSDPA網(wǎng)絡實際速率可達7.2Mbps，2008年將實現(xiàn)14.4Mbps的高速下載。此外，SKT也積極參與TD-SCDMA和超寬帶(UWB)技術的研究推廣。

CDMA與模擬方式相比，用戶容納數(shù)達到8倍～10倍，具有安全性卓越、通話質量優(yōu)越、高頻效果好和提供優(yōu)質數(shù)據(jù)等優(yōu)點。但是，CDMA還未在其他地方得到商用化，當1992年12月政府決定將CDMA方式定為行業(yè)標準后，技術人員嘗試了無數(shù)次的錯誤。

終于，1996年1月1日，韓國移動通訊(SK電訊的前身)在世界上率先開展了CDMA方式數(shù)字移動電話服務，商業(yè)化后僅9個月的時間，即1996年9月，開始面向全國主要城市提供數(shù)字移動電話服務。

SK電訊在世界率先實現(xiàn)CDMA商用化，為韓國IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻。通過政府的移動通訊競爭政策，CDMA成為國內移動通訊終端制造商們以堅固的內銷市場為基礎進軍世界市場的根基。移動電話終端繼半導體和汽車之后，創(chuàng)造了單一產(chǎn)品出口業(yè)績名列第三的佳績，從而蛻變成戰(zhàn)略性出口產(chǎn)業(yè)，為今后攜手內容、解決方案等多種領域進軍世界市場鋪平了道路。

提供的服務:VoiceDate,最大下載速度153.6Kbps,最大上傳速度153.6Kbps

SK電訊于2000年9月1日在世界首次開通了CDMA示范服務，經(jīng)過一個月的測試后，從10月1日起開始提供商用化服務，超高速數(shù)據(jù)服務達到144Kbps，是原來系統(tǒng)的10倍以上，還構建了能夠容納多媒體內容的基礎。

2001年6月1日，SK電訊在全國23個地區(qū)開通了以移動電話終端為媒介的VOD和AOD服務等多媒體商用服務，開辟了以手機欣賞電影和音樂、收看新聞的無線因特網(wǎng)多媒體時代。VOD服務是以下載方式為中心提供的服務，即通過CDMA20001X網(wǎng)，以最高153Kbps的速度，將視頻數(shù)據(jù)存儲到移動電話，用戶無論何時何地可以閱覽其中內容。新聞及娛樂新聞服務可通過流方式直接連接到無線因特網(wǎng)觀看。

2001年6月，在香港舉辦的“CDMA世界大會(WorldCongress)”中，SK電訊世界首次實現(xiàn)CDMA20001X商用化的功勞得到認可，榮獲了“國際領導力(InternationalLeadership)”獎。

提供的服務:VoiceDate,最大下載速度153.6Kbps,最大上傳速度153.6Kbps

*Service:VoiceData,maximumdatadownloadingspeedof153Kbpsandmaximumdatauploadingspeedof153.6Kbps

CDMA20001XEV-DO服務比CDMA20001X網(wǎng)144Kbps的傳送速度高出16倍以上，達到2.4Mbps。并且，在移動中也能進行高速因特網(wǎng)檢索及進行雙向數(shù)據(jù)傳送。SK電訊于2002年1月28日在世界上首次開辟同步式IMT-2000(CDMA20001XEV-DO)時代后，實現(xiàn)了即使在移動中也能利用活動圖像的服務，并從此拉開了圖像郵件服務。

SK電訊在首爾等全國26個城市構建了CDMA20001XEV-DO商用化服務網(wǎng)絡，從而在2002年世界杯足球賽期間，為用戶提供了高水平的多媒體服務。

提供的服務:VoiceData,最大下載速度2.4Mbps,最大上傳速度153.6Kbps

HSDPA(HighSpeedDownlinkPacketAccess)是從第三代移動電話技術WCDMA進化而成，最大下載速度達到14.4Mbps，是可提供視頻通話等可進行高速大容量數(shù)據(jù)通信服務的全球化標準技術。它意味著移動通訊已經(jīng)由“接聽電話”時代進化到“收看電話”時代。除了享受視頻通話處，利用此技術還能夠在短時間內下載大容量信息，使得視頻畫質比原先更加清晰。

SK電訊于2006年5月16日，通過HSDPA的商用化提供視頻通話服務的同時，還提供與通訊、廣播、日常生活設施相聯(lián)系的多種領域的整合服務，而且服務范圍越來廣泛。同時，WCDMA為在以第三代移動電話技術為主流的海外提供便利的全球漫游服務創(chuàng)造了條件。

提供的服務:VoiceData,最大下載速度14

.4Mbps,最大上傳速度2Mbps

(2)SKT標志性業(yè)務介紹。SKT于2001年11月推出無線和有線融合的互聯(lián)網(wǎng)品牌NATE，2002年11月推出基于CDMA20001XEV-DO業(yè)務的多媒體品牌June。此外還有MONETA、“T3G”等業(yè)務類型。

NATE提供的服務分為兩大類：和無線NATE。是有線無線綜合門戶。提供的服務包括“NATEON”(是有線無線整合通訊)、購物商場、檢索、新聞、俱樂部、動漫、Avatar服務等。無線NATE則是無線綜合門戶服務。用戶使用NATE移動終端可以通過NATE訪問各種無線網(wǎng)絡上的信息和內容。通過NATE提供的服務涉及信息、通訊、娛樂、社區(qū)等多種有線無線內容與服務。

June業(yè)務：SKT的June業(yè)務是真正的多媒體業(yè)務。目前SKT在June品牌下提供音樂、電視、電影/Cizle/動畫、體育/娛樂、游戲、成人、手機裝飾等幾大類內容的業(yè)務。通過June業(yè)務，用戶可以采用下載或流媒體的方式欣賞VOD/MOD內容，可以獲得國內新聞、游戲、有線電視、實時廣播等服務。SKT基于EV-DO的VOD和實時電視業(yè)務質量較好，基本沒有停頓和跳幀。

MONETA業(yè)務：SKT的MONETA可提供大量移動商務業(yè)務，如移動銀行、移動股票交易、移動交通卡、移動認證卡交易等。MONETA中的移動銀行M-bank業(yè)務，可讓用戶完成大量資金交易，如通過手機轉賬和賬務咨詢等，M-bank業(yè)務可在17個商業(yè)銀行間使用，該業(yè)務在2006年用戶數(shù)就已經(jīng)超過了1000萬。

“T3G”業(yè)務:2006年8月，SKT推出了基于HSDPA的業(yè)務“T3G”，比現(xiàn)有3G業(yè)務更高一個等級的“3G”業(yè)務主要包括：高品質的視頻通話、高速數(shù)據(jù)服務和便利的全球漫游等。另外，SKT的“3G”還開發(fā)了在入網(wǎng)認證卡(USIMCard)中載入交通卡、會員卡、優(yōu)惠卡的生活基本服務以及一些移動金融服務。

(3)KTF公司及其標志性業(yè)務介紹。iResearch艾瑞市場咨詢公司根據(jù)電信研究院通信信息所數(shù)據(jù)整理顯示，截止到2006年12月KTF公司3G用戶規(guī)模已經(jīng)達到1291.4萬人。KTF是韓國三大移動運營公司之一，并且還是韓國最大的寬帶運營商KT的子公司，KTF借助KT的優(yōu)勢，通過為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)接入方面的服務，把ADSL、VDSL業(yè)務與無線移動上網(wǎng)業(yè)務捆綁起來進行銷售，并通過一張賬單提供給用戶，這種獨特的服務模式使KTF公司穩(wěn)居韓國3G和行業(yè)前列。2002年推出3G多媒體移動服務“Fimm”。據(jù)悉，該服務是全球第一個基于W-CDMA標準的3G服務。

K-merce是KTF為移動電子商務所建立的專門服務子品牌，主要針對25歲以上的用戶提供保險、彩票、電子錢包等服務。

(4)LGT公司及其標志性業(yè)務介紹。iResearch艾瑞市場咨詢公司根據(jù)電信研究院通信信息所的數(shù)據(jù)整理顯示，截止到2006年12月LGT3G用戶規(guī)模為701.2萬人。LGT是韓國第三個推出CDMA20001x服務的運營商，也是全球最早推出第一個Java移動電話的企業(yè)。主要針對低端用戶和年邁老人，為他們提供低廉的業(yè)務。在業(yè)務方面，LGT也與其他運營商一樣推出了電視會議、視頻點播、在線游戲、移動定位等服務，但在用戶數(shù)量及規(guī)模方面要低。

三、日本韓國移動電子商務發(fā)展的啟示

在市場接近飽和并且競爭激烈的日本韓國移動通信市場，用戶ARPU值和業(yè)務收入還能保持不斷增長，其成功經(jīng)驗在于以下四個方面。(1)業(yè)務種類豐富，并不斷推出基于不同技術的多種品牌的種類多樣、內容豐富的業(yè)務，主要包括新聞、娛樂、金融、電子郵件、體育、旅行等內容，深受用戶歡迎。(2)實行用戶市場細分。日韓兩國對移動用戶進行市場細分，針對每部分用戶，運營商提供量身定制的業(yè)務以及相應的資費套餐。(3)積極采用新技術。在網(wǎng)絡建設上積極采用新技術，迅速淘汰了2G網(wǎng)絡，建設使用3G網(wǎng)絡，并加強WiMAX、HSDPA、HSUPA等3G網(wǎng)絡的研究建設、進行EV-DO升級版EV-DO版本A的試驗，保持網(wǎng)絡的先進性。第四，實行手機補貼。按用戶每月的平均話費，對用戶實行分級手機補貼，長期用戶的補貼較高，這一舉措大大吸引了用戶。

篇6

2.為移動電子商務配套關鍵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供寬松的稅收優(yōu)惠政策。對于配套3g移動商務發(fā)展的網(wǎng)絡虛擬經(jīng)濟的發(fā)展，如低成本手機制造、手機電池技術的研發(fā)、3g電信服務供應、網(wǎng)購供應鏈產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡金融服務(包括網(wǎng)購保險平臺、網(wǎng)購支付平臺、網(wǎng)購擔保平臺)、移動商務軟件(包括移動商務集成平臺)等相關產(chǎn)業(yè)提供高新產(chǎn)業(yè)或特殊產(chǎn)業(yè)稅收優(yōu)惠，以推動其服務標準的研發(fā)和制定、服務供應商的競爭以及產(chǎn)品和服務的提供，促使其盡快做大做強。尤其是對于3g低成本手機制造技術和手機電池技術的研發(fā)要提供明確的稅收優(yōu)惠，這兩項3g硬件基礎產(chǎn)業(yè)關系到移動電子商務的成敗，尤其值得財政資源的傾斜和投入。

3.為中小企業(yè)開展以3g為基礎的移動電子商務建立完整有效的稅收政策支持平臺。(1)對于中小企業(yè)開展以3g為基礎的移動電子商務，在其經(jīng)營期的前10年，在流轉稅方面采取低稅率或者零稅率優(yōu) 惠；對于其它企業(yè)投資移動電子商務的，可按投資金額的30％抵扣其稅前所得，但每個企業(yè)享受此項優(yōu)惠的投資額不得超過1億元人民幣。(2)允許相關產(chǎn)業(yè)的市場、技術、標準等研發(fā)費按150％～200％進行稅前抵扣；對于用于產(chǎn)品和服務升級換生的費用，允許按照150％～200％進行稅前抵扣。允許移動電子商務企業(yè)按照年度銷售收入的1％計提技術更新風險準備金。(3)對于利潤少于10萬元／年，或者交易額低于100萬元／年的企業(yè)，在所得稅方面按照零稅率處理；對于利潤少于100萬元／年，或者交易額低于1000萬元／年的企業(yè)，在所得稅方面按照優(yōu)惠稅率減半征收；對于其將利潤再投資到移動電子商務的，可以在原有基礎進一步享受減半征收的優(yōu)惠。(4)對于移動電子商務相關技術的轉讓、培訓、咨詢、服務和承包所取得的所得免征所得稅。(5)對于為移動電子商務提供金融服務和融資的所得，在流轉稅方面提供零稅率或者較低稅率的稅收優(yōu)惠；在所得稅方面免除征收lo年。(6)對于為發(fā)展移動電子商務購進的設備，允許以加速折舊的方式提取折舊。(7)對于為發(fā)展移動電子商務開展的教育培訓和市場推廣費用，允許按照實際發(fā)生金額進行稅前抵扣。(8)對于在中西部地區(qū)或者不發(fā)達地區(qū)開展移動電子商務實施區(qū)域性的稅收優(yōu)惠政策。(9)在辦稅程序方面，對中小企業(yè)開展移動電子商務提供便利服務，可以比照高新技術企業(yè)的優(yōu)惠待遇辦理。(10)對于開展移動電子商務的企業(yè)在營業(yè)前5年不是故意所犯的納稅錯誤，可減輕稅收處罰；對開展移動電子商務的中小企業(yè)的檢查最長不得超過3個月，否則企業(yè)的納稅義務自動免除。

[參考文獻]

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[關鍵詞]移動商務；創(chuàng)新能力；培養(yǎng)模式

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）01-0121-04

2015年，全球電子商務交易額達到1.67萬億美元，中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模近3981億元，手機網(wǎng)上支付用戶達到3.58億，企業(yè)微信營銷推廣率達75.3%。調查顯示，美國有超過50%的消費者希望能夠“即時購物”。移動商務是指用戶運用手持移動終端設備，通過無線通信網(wǎng)絡能夠實時獲得任何需要的信息服務、實施一切數(shù)據(jù)驅動的商務業(yè)務處理和價值的交換。移動商務的主要特點是靈活、簡單、方便、安全，它能完全根據(jù)消費者的個性化需求和喜好定制，設備的選擇、提供服務與信息的方式完全由用戶自己控制。

一、研究背景

通過對國內近10年的文獻分析，對移動商務的研究問題大致可以分為理論研究（9.8%）、系統(tǒng)研究（9.9%）、技術與方法研究（22.2%）、安全研究（21.5%）、應用研究（36.6%）五個方面。[3]這種研究態(tài)勢反映了移動商務源于移動通信技術的發(fā)展和移動通信設備的普及，終端用戶將是移動商務首要關注的熱點。移動商務創(chuàng)新能力是指運用知識和理論，在從事移動商務活動中不斷提供具有經(jīng)濟價值、社會價值的新思想、新理論和新方法的能力，它逐步成為所有從事和參與移動商務活動的人員必須具備的基本素質和能力。因此，培養(yǎng)既了解經(jīng)濟活動基本規(guī)律，又掌握移動終端使用技術；既掌握先進的營銷管理理念，又熟悉現(xiàn)代商務運作流程的復合型高素質應用型人才，成為時代賦予商科院校高等教育的重大使命。但是，文獻資料顯示，國內外大部分研究者將移動商務的理論和實踐教學目光停留在電子商務、計算機等相關專業(yè)的學生身上，很少有研究把移動商務創(chuàng)新能力作為商科院校各專業(yè)學生的綜合素質來培養(yǎng)，這導致培養(yǎng)出來的商科人才缺乏這方面的通識教育，與移動商務市場的應用脫節(jié)，很難適應移動商業(yè)模式的創(chuàng)新。

本文主要探討商科院校如何培養(yǎng)移動商務理論知識扎實，具有較強的移動商務應用能力和創(chuàng)新能力的高素質應用型專門人才。如圖1所示，研究內容分為三個層次：1.基于建構主義理論進行移動商務的課程教學設計，提高學生關于移動商務的理論水平；2.創(chuàng)設移動商務的實踐教學情境，培養(yǎng)學生關于移動商務的實踐應用能力；3.以國家、上海市大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目為依托，培養(yǎng)學生的移動商務創(chuàng)新能力。

二、教學設計與實踐

開設全校通識選修課程移動商務，以建構主義理論為基礎，以翻轉課堂為主，結合案例教學、主題研討、協(xié)作學習等多種形式組織教學，向學生介紹移動商務發(fā)展的趨勢與熱點、企業(yè)信息移動化以及移動商務價值鏈、商業(yè)模式、商務整合及運營管理等相關內容，完善學生的知識結構。何克抗教授提出了“主導―主體”教學系統(tǒng)設計模式，論述了教師的主導作用和學生的主體地位問題。2011 年美國學者Gerstein最先構建了翻轉課堂的教學模型。翻轉課堂將課堂劃分為四個階段，分別為體驗學習階段、概念探究階段、意義建構階段以及展示應用階段。國內部分學者結合自己的教學實踐，構建了相應的翻轉課堂教學框架。

（一）基于“主導―主體”教學系統(tǒng)設計模式，搭建翻轉課堂教學框架

在移動商務課程中，結合學校的辦學特色和實踐仿真平臺，設計翻轉課堂教學框架，實施過程包括： 課前要求教師對學生進行分組，確定課程教學主題，提供教學案例、視頻等資源，為學生創(chuàng)設學習、體驗情境；學生進行移動學習、移動商務體驗，分析案例，小組協(xié)作學習，尋找問題。在課堂中，首先由學生以小組為單位進行學習情況匯報，教師指導學生進行交流討論、探究學習，最后進行學結。翻轉課堂教學框架如圖2所示。

（二）課前準備

發(fā)揮教師的引導作用，以學生的自主學習為主體，完成以下課程的準備。

1. 采用主題教學法形式，教師將課程內容劃分為5個主題

（1）移動商務基礎和技術。

（2）移動商務價值鏈和商業(yè)模式。

（3）移動商務的應用和移動支付。

（4）移動商務資源的價值開發(fā)和移動商務的整合。

（5）移動商務安全和運營管理。

2. 教師圍繞教學主題設立教學案例

選取來自移動商務活動的真實情境或事件案例，有助于發(fā)動學生主動參與課堂的討論。課程圍繞教學主題，設立6個教學案例。

（1）移動商務基礎和技術教學案例：剖析Android和iOS操作系統(tǒng)。

（2）移動商務價值鏈和商業(yè)模式教學案例：解讀Olay微信營銷。

（3）移動商務的應用教學案例：移動辦公-愛德曼思。

（4）移動支付教學案例：支付寶錢包充值校園一卡通。

（5）移動商務資源的價值開發(fā)和移動商務的整合案例：可口可樂公司“數(shù)據(jù)空港”。

（6）移動商務安全和運營管理教學案例：手機錢包帶來的便利與擔憂。

3. 教師提供學習資源

在我校的Blackboard網(wǎng)絡教學平臺中，教師為學生提供了課程學習所需要的學習資源。學習資源包括教學大綱、教學實施方案、課件、案例、教學視頻、情境體驗鏈接、習題等，主要采用微課程的形式。

4. 教師創(chuàng)設移動教學實踐情境，學生進行移動學習和移動商務體驗

學生的自主學習和實踐活動采用移動學習的方式，包括學習資源收集，移動商務實踐，小組成員交互、協(xié)作學習等，培養(yǎng)學生利用移動終端設備獲取知識和信息、進行社會人際交往、處理商務活動的應用能力。

（1）移動學習。學生圍繞相關主題，練習通過移動終端設備在平臺中獲取相應的學習資源，利用碎片時間學習。

（2）移動支付體驗。要求學生獨自使用移動支付寶錢包進行一次校園卡的充值，體驗移動支付帶來的便捷。

（3）利用移動設備獲取和信息。要求學生使用校園即時通訊平臺，進行成績查詢或查閱相關活動通知，一項與學習主題有關的調查問卷。

（4）嘗試開發(fā)簡單的APP應用服務軟件。要求學生圍繞與自身有關的信息需求，獨立開發(fā)一套簡單的APP應用服務軟件。

5.學生進行分組協(xié)作學習

教學過程將學生每5人分為一組，每個組的成員前期獨立完成上述資料和案例的探索工作后，進行成員間的分工協(xié)作。

（1）學習資料的整理。將成員各自從網(wǎng)上收集的每個主題的理論知識進行整理、綜合匯總。

（2）案例的研討。查閱案例的詳細資料，理論聯(lián)系實際，對案例進行剖析、討論。

（3）體驗國際商務活動。要求小組成員分成不同角色，參與接近實際的國際商務運營活動的情境和實驗環(huán)境，培養(yǎng)學生移動商務的協(xié)作能力。

（4）交流實踐過程體驗。小組成員分享移動商務的實踐體驗，挑選好的實踐活動進行整理。

（5）準備成果匯報材料。以組為單位，每個組將學習成果制成PPT，準備好要提的問題，確定好主發(fā)言人、提問人、應答人和總結陳述人員。

（三）課堂教學

在教師的指導下，分4個階段組織教學。

1.小組呈現(xiàn)

每個小組由主發(fā)言人在講臺上向教師和同學們進行展示、匯報。匯報的內容分為三部分：第一部分是圍繞本次課程的學習主題，對理論部分概念的闡述和理解；第二部分是結合理論部分對實際案例的分析、體會（允許學生發(fā)現(xiàn)尋找新的案例），以及情境體驗中的經(jīng)驗分享；第三部分是學生提出在學習過程中還存在的問題和困難，尋求幫助和解答。

2.交流討論

其他組的學生和教師在聽完該小組發(fā)言人的匯報后，由提問人代表該組學生提出一些與主題學習相關的問題，由匯報小組的應答人作為代表回答，其他同學也可以補充。這個環(huán)節(jié)可以培養(yǎng)學生學習思考能力，臨場應變能力和語言表達能力。

3.合作探究

由教師針對學生在學習討論中存在的不足之處，安排任務或提出相關問題，由小組學生合作完成。學生可以充分利用這段時間來和學習伙伴討論該問題，或者通過手機上網(wǎng)查找相關的解決辦法，根據(jù)教師任務發(fā)表自己的觀點。

4.學結

首先由幾個小組的陳述人代表小組總結本次課程的收獲及已解決的疑難點，然后教師針對各個小組出現(xiàn)的問題進行梳理，對學生的表現(xiàn)進行點評，對重點知識強調補充，對整節(jié)課的知識進行系統(tǒng)化。

（四）效果評價

教師從學生個人、各個小組以及整體的角度，對學生的學習成績進行整體評價，重視評價的多元性和公平性。

課程考核由平時成績（50%）和論文（50%）組成。平時成績的構成比例如下。

平時成績=課堂出勤×10%+獨立探索×20%+小組協(xié)作及課堂表現(xiàn)×20%。

其中，獨立探索的得分由小組成員之間根據(jù)學習資源收集、實踐操作和協(xié)作學習的情況進行互評給出；小組協(xié)作及課堂表現(xiàn)的得分由小組之間根據(jù)成果匯報的情況互評給出。論文要求學生圍繞感興趣的某個主題，分別從研究背景、理論基礎、案例剖析、論文小結4個部分進行寫作，時間為兩周。

全校共有15個專業(yè)（方向）的160名學生選修了該課程，學生的出勤率近100%。每次課程學生都能按照教學的要求提前做好準備，在課堂上踴躍發(fā)言，圍繞教學的主題進行研討。在實踐中，學生自主開發(fā)了“微信訂閱號服務平臺”，該平臺與我校教務系統(tǒng)、圖書館等系統(tǒng)對接，具有成績查詢、選課、課表查詢、查空教室、預訂圖書館座位、通知公告、學生活動等一系列功能，已經(jīng)在學生之中得到廣泛應用。

三、基于大學生創(chuàng)新項目的能力拓展訓練

我們以大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目為依托，鼓勵學生立足于本專業(yè)，注重多學科的交叉和融合，利用近年來移動商務應用中的鮮活案例和成功經(jīng)驗，大膽申報創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類項目。

1.明確選題要求

要求學生掌握移動商務的基本概念、技術基礎、商務模式、發(fā)展前景和風險規(guī)避的原則，注重與企業(yè)聯(lián)系，熟悉移動商務資源開發(fā)和價值開發(fā)的思路及途徑，運用所學知識解決企業(yè)的實際問題。選題分類如表1所示。

2.項目調研要充分

要求學生在移動互聯(lián)網(wǎng)大背景下，通過企業(yè)案例學習，能夠從企業(yè)商業(yè)模式架構、商業(yè)模式設計方法開始，分析企業(yè)原有商業(yè)模式，探討商業(yè)模式改進方案，通過商業(yè)模式的創(chuàng)新尋求企業(yè)最佳盈利模式，提升企業(yè)價值。

3.教師指導方法要科學、內容要全面

以學生為主體、教師為主導，在項目開展過程中注重適時應用探究式、討論式、研究性學習等現(xiàn)代教育理念，以增強學生的團隊協(xié)作意識、競爭意識，激發(fā)學生研究的熱情。

4.合理控制學生的項目實施進度

創(chuàng)新項目的研究團隊能齊心協(xié)力、分工合作，較好地完成了預期的研究目標。目前，已經(jīng)有12個項目順利通過驗收，有5個項目的設計方案被企業(yè)采用，并為企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟效益；錄用和發(fā)表研究論文12篇，高于學校其他專業(yè)的平均數(shù)3.5篇；有的創(chuàng)新項目還參加了“第七屆全國大學生網(wǎng)絡商務創(chuàng)新應用大賽”，獲全國特等獎1項、一等獎2項，二等獎1項，取得了較好的成績。項目申請成功率、項目結題率和項目的完成質量等多項指標表明，這些學生具備了較強的移動商務創(chuàng)新能力，更能適應新的全球化商業(yè)活動。

四、總結與展望

3G/4G移動通信技術的發(fā)展和iPhone、iPad等移動終端產(chǎn)品的普及為全球移動商務的迅猛發(fā)展提供了有利條件。本文基于建構主義理論，設計了移動商務課程翻轉課堂的教學框架；同時結合我校的辦學特色和實踐仿真平臺，從3個層次分別闡述了商科院校培養(yǎng)具備移動商務創(chuàng)新能力的高素質應用型專門人才的方法。實踐結果表明，該研究適時地彌補了商科院校學生在移動商務創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面的不足，拓寬了學生的視野，使學生具備通過商業(yè)模式的創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)造更多財富的能力，增強了學生的就業(yè)競爭力，使學生能更加適應新的全球化商業(yè)活動。將來，要進一步改善學校的實踐教學環(huán)境，尋求與更多的企業(yè)合作，豐富課程的教學案例，吸引更多的學生參與。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心.第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R].2016.

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[11] Norbayah M S， Norazah M S. Mobile phone usage for m-learning： comparing heavy and light mobile phone users.[J]. Campus-Wide Information Systems，2007（5）：355-365.

篇8

學號： 09110001

3G 技術在電子商務應用中的問題與對策分析

系 別 經(jīng)濟與管理學系

專 業(yè) 國際經(jīng)濟與貿(mào)易

班 級 0901

姓 名 張三

指 導 教 師×××

2013年5月 8日

摘 要

基于信息網(wǎng)絡通信技術的電子商務，在其發(fā)展歷程當中，就其應用技術趨向成熟，配套設施趨于完善，適用范圍不斷推廣，不僅為整個社會經(jīng)濟的發(fā)展增添了新的活力，還極大地豐富了當前社會經(jīng)濟發(fā)展模式。伴隨信息網(wǎng)絡技術的又一進步3G （第三代通信技術）的出現(xiàn)，再一次為基于信息網(wǎng)絡技術平臺的電子商務發(fā)展提供了新的歷史性機遇。本文就針對3G 技術在電子商務運用中的出現(xiàn)的問題提出相應對策并展開論述。

（空一行）

關鍵詞 ：電子商務，3G 技術，3G 問題

（中間空兩行）

Abstract

ICT based e-commerce in the course of development of its applied technology to mature, tend to improve facilities, scope of application continue to promote, not only for the social and economic development has added new vitality, but also greatly enriched the social and economic Form. With progress in information network technology is another 3G (third-generation communication technology) appears, once again for the information network technology platform based on e-commerce development of a new historic opportunity. This paper to address the use of 3G technology in the emerging e-commerce issues and counter measures to start on.

（空一行）

Keywords ：E-commerce, Information network technology, 3G problems

（摘要寫法：語氣上注意，本文將要分析。。。，而不是本文分析了。。。，請大家注意，因為寫摘要的時候，文章還沒開始寫，所以應該是將來時。文章中不能出現(xiàn)“我認為”，“我們”“你們”等口語化的東西）

目 錄

一、前 言 ....................................................................................................................................... 1

二、3G 技術與電子商務概述 ....................................................................................................... 1

3G 技術 ........................................................................................................................ 1

（二）電子商務與1

（三）3G 技術在電子商務發(fā)展中的應用狀況 .................................................................... 2

三、當前電子商務運用3G 技術存在的問題 .............................................................................. 2

（一）3G 技術的安全問題 .................................................................................................... 2

（二）相關法律、法規(guī)及用戶資費問題 .............................................................................. 3

（三）人才需求及用戶觀念問題 .......................................................................................... 4

（四）開發(fā)新的3G 移動終端及發(fā)展模式問題 ................................................................... 4

四、利用3G 技術進行有效開展電子商務的對策 ...................................................................... 4

（一）對3G 接入機制的關鍵點保護 ................................................................................... 4

（二）注重輔助手段對3G 技術網(wǎng)絡安全的積極作用 ....................................................... 6

（三）建立和完善相關的法律、法規(guī)以及合理資費 .......................................................... 7

（四）培養(yǎng)復合型人才及用戶的認知度 .............................................................................. 7

（五）需要政府積極參與，推動聯(lián)合開發(fā) .......................................................................... 7

五、結論 ......................................................................................................................................... 8

致 謝 ............................................................................................................................................. 9

參考文獻 ....................................................................................................................................... 10

一、前 言

在3G 網(wǎng)絡技術環(huán)境下人們可通過手機、PDA(個人數(shù)字助理) 、手提電腦等移動通信設備與互聯(lián)網(wǎng)進行有機結合并利用其從事各種商務活動。相對于傳統(tǒng)的電子商務而言, 它真正實現(xiàn)了隨時隨地的信息交流和貼身服務。3G 技術可為電子商務等活動提供多種高質量信息服務，滿足移動終端用戶完全個性化的需求，同時支撐電子商務的3G 關鍵技術在傳輸速率、傳輸質量、信息安全性等方面也趨向成熟。3G 作為新型的信息網(wǎng)絡通信技術，必然對當前基于信息網(wǎng)絡通信技術平臺的電子商務的發(fā)展產(chǎn)生重大的推動作用。

二、3G 技術與電子商務概述

（一）3G 技術

1、3G 技術定義

( 3rd Generation) 指第三代移動通信技術, 是將無線通信與Internet 等多媒體通信相, 它能夠處理圖像、音樂、視頻等多種媒體形式, 提供包括網(wǎng)頁

2、3G 技術特點 （1）3G 技術具有較高的傳輸速率：

3G 技術在本地采用2Mb ／s 高速率接入和在廣域網(wǎng)采用384kb ／s 接人速率使得其聲音和數(shù)據(jù)傳輸速率大大提高，圖像、音頻、視頻的下載傳輸更加快捷，較好解決誤碼率和系統(tǒng)時延問題。（2）3G 技術具有良好的網(wǎng)絡互動與溝通：在3G 技術的支持下，依靠3G 技術網(wǎng)絡的高速數(shù)據(jù)傳輸，用戶可以隨心所欲、暢通無阻地通過手機來進行“面談”。一方的通話狀態(tài)還可以被錄制下來并傳送給對方或者第三方和多方，保障實現(xiàn)信息的共享。（3）3G 技術具有無縫鏈接功能可在任何、時間、地點、之間的交流：基于3G 技術的基礎上，使不同通信介質的兼容性和跨設備的通信成為現(xiàn)實。通過3G 技術網(wǎng)絡，處在世界不同地區(qū)、不同文化背景的朋友們可以自發(fā)形成視頻社區(qū)，通過事先約定的時間，采用不同的介質，在任何一個角落順暢地實現(xiàn)互動交流。

（二）電子商務與3G 技術相關性

電子商務是指交易當事人或參與人利用計算機技術和網(wǎng)絡技術（主要是互聯(lián)網(wǎng)）等現(xiàn)代信息技術所進行的各類商務活動，可以是企業(yè)與企業(yè)之間（B2B ）, 也可以是企業(yè)與個人之間（B2C ），還可以是個人與個人之間（C2C ）等。那么對電子商務的理解，應從" 技術" 和" 商務" 兩個方面考慮。也就是說，建立在企業(yè)全面信息化基礎上，通過商務管理理論運

用相應的信息技術手段對企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、庫存、服務以及人力資源等進行協(xié)調的過程。綜合3G 技術的特點與電子商務定義不難看出 3G 技術作為新興的網(wǎng)絡技術以其高速的傳輸速率，良好的網(wǎng)絡互動與溝通以及無縫鏈接功能可在任何、時間、地點、之間的交流的突出特點適逢其會成為了電子商務運營過程中極為有效方式。

（三）3G 技術在電子商務發(fā)展中的應用狀況

1、網(wǎng)絡營銷推廣領域

電子商務網(wǎng)絡營銷推廣可借助3G 技術豐富多彩的多媒體表現(xiàn)形式，如無線電影、無線音樂、動畫郵件、手機網(wǎng)游等人們喜聞樂道方式式做好企業(yè)營銷及產(chǎn)品推廣。

2、網(wǎng)上客戶溝通領域

電子商務用戶雙方只要通過一部3G 手機就可在任何時間，地點與對方保持及時聯(lián)系。虛擬的視屏超越恰談的空間以及發(fā)送圖形，圖像等信息全面了解市場和商品信息，及時有效的把握市場動向。

3、網(wǎng)上訂購與支付領域

利用3G 技術進行網(wǎng)上支付是一種支付成本較低且相對安全還十分方便的可移動的支付方式。3G 手機上的預付卡支付避開了銀行網(wǎng)關的限制，代替了以前SP 的代收費模式，外加手機身份的唯一性，用戶不用通過各種繁瑣的身份驗證便可完成交易。在此基礎上通過移動設備可方便快捷進行網(wǎng)上購物、預訂機票、車票或入場券等。

4、網(wǎng)上物流服務領域

3G 技術與現(xiàn)代物流有著天然緊密的聯(lián)系，其關鍵技術諸如物體標識及標識追蹤、無線定位等新型信息技術應用，能夠有效實現(xiàn)物流的智能調度管理、整合物流核心業(yè)務流程，加強物流管理的合理化，從而降低物流成本，減少流通費用。

三、當前電子商務運用3G 技術存在的問題

（一）3G 技術的安全問題

安全問題是當前發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)濟的關鍵問題。采用3G 技術的電子商務的發(fā)展必須要為其商務活動提供長期的、不斷發(fā)展的安全保障，要保證用戶信息的保密性 、完整性和可用性。目前，在通信網(wǎng)絡、支付平臺和移動終端方 面都存在眾多安全問題 。雖然3G 技術平臺提供了很好的安全保證，但由于統(tǒng)一的技術標準和安全體系尚未建立，使得安全問題的研究多而無序。如何建立高效和統(tǒng)一的安全標準已經(jīng)成為3G 網(wǎng)絡環(huán)境下電子商務發(fā)展急需解決的問題[5]。

1、3G 技術所面臨的安全威脅

（1）非法獲取重要數(shù)據(jù)，攻擊系統(tǒng)的保密信息

主要包括：①偽裝：攻擊者偽裝成合法身份，以此竊取系統(tǒng)的信息；②竊聽：攻擊者未經(jīng)允許非法竊聽通信鏈路用以獲取信息；③業(yè)務分析：攻擊者分析鏈路上信息的內容和特點來判斷用戶所處位置或獲取正在進行的重要交易的信息；④泄露：攻擊者以合法身份接入進程用以獲取敏感信息；⑤瀏覽：攻擊者搜索敏感信息的所處的存儲位置；⑥試探：攻擊者發(fā)送信號給系統(tǒng)以觀察系統(tǒng)會做出何種反應。

（2）非法訪問服務。主要方式有：攻擊者偽造成用戶實體或網(wǎng)絡實體，非法訪問系統(tǒng)服務；通過濫用訪問權利網(wǎng)絡或用戶非法得到未授權的服務。

（3）非法操作敏感數(shù)據(jù)，攻擊信息的完整性。主要方式有：攻擊者有意篡改、插入、重放或刪除信息。

（4）濫用或干擾網(wǎng)絡服務而導致的系統(tǒng)服務質量的降低或拒絕服務。包括：①資源耗盡：服務網(wǎng)絡或用戶利用特權非法獲取未授權信息；②服務濫用：攻擊者通過濫用某些特定的系統(tǒng)服務獲取好處，或導致系統(tǒng)崩潰；③干擾：攻擊者通過阻塞用戶控制數(shù)據(jù)、信令或業(yè)務使合法用戶無法正常使用網(wǎng)絡資源；④誤用權限：服務網(wǎng)絡或用戶通過越權使用權限以獲取信息或業(yè)務；⑤拒絕：網(wǎng)絡或用戶拒絕做出響應。

（5）入侵3G 技術終端。①攻擊者利用竊取的終端設備訪問系統(tǒng)資源；②對系統(tǒng)內部工作有足夠了解的攻擊者可能獲取更多的訪問權限；③攻擊者利用借來的終端超出允許的范圍訪問系統(tǒng)；④通過修改、插入或刪除終端中的數(shù)據(jù)以破壞終端數(shù)據(jù)的完整性；⑤通過修改、插入或刪除USIM 卡中的數(shù)據(jù)以破壞USIM 卡數(shù)據(jù)的完整性。

2、目前攻擊3G 技術安全的主要手段

（1）非法獲取數(shù)據(jù)。入侵者進入服務網(wǎng)內竊聽用戶數(shù)據(jù)、信令數(shù)據(jù)和控制數(shù)據(jù)，未經(jīng)授權訪問存儲在系統(tǒng)網(wǎng)絡單元內的數(shù)據(jù)，甚至進行主動或被動流量分析。

（2）數(shù)據(jù)完整性攻擊。入侵者修改、插入、刪除或重放用戶控制數(shù)據(jù)、信令或業(yè)務數(shù)據(jù)，或假冒通信的某一方修改通信數(shù)據(jù)，或修改網(wǎng)絡單元內存儲的數(shù)據(jù)。

（3）非法訪問未授權業(yè)務。入侵者模仿合法用戶使用網(wǎng)絡服務，或假冒服務網(wǎng)以利用合法用戶的接入嘗試獲得網(wǎng)絡服務，抑或假冒歸屬網(wǎng)以獲取使他能夠假冒某一何方用戶所需的信息。

（二）相關法律、法規(guī)及用戶資費問題

隨著Internet 的普及，關于網(wǎng)絡技術知識產(chǎn)權糾紛日益增多且相關的法律法規(guī)相對滯

后，目前迫切需要解決制定一些有關網(wǎng)絡環(huán)境的法律、法規(guī)來解決使用3G 無線通信網(wǎng)絡活動中發(fā)生的各種糾紛，保證3G 技術在電子商務運用中的順利進行，增強用戶對新的信息技術信心和信賴感。

在資費發(fā)方面:盡管我們大力的宣揚3G 技術運用的好處，但是從試用到現(xiàn)在的正式亮相，大部分消費者還是持觀望的態(tài)度。資費問題首當其沖，資費標準不同，資費定位偏高，容易造成用戶的不信任，最終導致目前使用率并不是很高，一些功能由于資費過高使用戶望而卻步。

（三）人才需求及用戶觀念問題

3G 技術是信息現(xiàn)代化的新型技術，在開發(fā)、運用、創(chuàng)新并將其與商務進行有機結合，必須有大批能夠掌握并熟練運用現(xiàn)代信息技術和電子商務理論，掌握現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務的創(chuàng)新型復合型人才。這是發(fā)展3G 技術的最關鍵因素。3G 技術人才的短缺已經(jīng)能成為阻礙我國3G 技術普及及運用的一個重要因素[2]。

用戶觀念問題是由于傳統(tǒng)的購物習慣已根深蒂固，用戶對3G 技術的運用缺少了解而有所顧慮，加上網(wǎng)上購物不直觀，顧客缺少使用觀念。不僅買方市場沒有這方面的需求，大部分賣方也不想提供這方面的服務、產(chǎn)品。從事3G 技術的企業(yè)缺乏工作熱情，使的采用3G 技術的電子商務的應用也遠遠沒有達到人們想象的那樣實用和方便。

（四）開發(fā)新的3G 移動終端及發(fā)展模式問題

作為用戶必備的移動終端設備的重要性在運用3G 技術方面是不言而喻的?；?G 技術平臺的電子商務要想實現(xiàn)更多更豐富的應用，就必須對移動終端設備的技術也要求更高。目前的移動終端設備在使用的便捷性、計算存儲能力和電池容量等性能方面都遠不能滿足3G 技術下電子商務的要求。

3G 技術的開發(fā)、研究、運用、發(fā)展、創(chuàng)新并不是當槍匹馬的個人能力之所及，關鍵是如何尋找合作伙伴、同合作伙伴如何進行利益分成與分工，如何將貧乏的技術、人力、資金、設備集中起來，如何形成聚集效應推動3G 技術不斷向前發(fā)展。

四、利用3G 技術進行有效開展電子商務的對策

（一）對3G 接入機制的關鍵點保護

在第三代移動通信系統(tǒng)中，終端設備和服務網(wǎng)間的接口是最容易被攻擊的點，所以如何實現(xiàn)更加可靠的網(wǎng)絡接入安全能力，是3G 系統(tǒng)安全方案中至關重要的一個問題。因此

對網(wǎng)絡安全接入機制關鍵點應該包括如下：用戶身份識別、接入鏈路數(shù)據(jù)的保密性和完整性保護機制。

1、用戶身份識別

3G 技術安全機制中允許在無線接入鏈路中利用臨時用戶身份標識(TMSI)或永久用戶身份標識(IMSI)進行用戶身份的鑒別[7]。

（1）通過臨時或永久用戶身份識別

臨時用戶身份識別允許通過臨時用戶身份(TMSI)在無線接入鏈路上識別用戶。TMSl 只在用戶登記注冊的位置區(qū)域或路由區(qū)才有意義。臨時用戶身份標識具有本地特征，僅在定位區(qū)域或用戶注冊的路由區(qū)域內有效。在此區(qū)域外，為了避免混淆，還應該附加一個定位區(qū)域標識(LAI)或路由區(qū)域標識(RAI)。臨時用戶身份標識與永久用戶身份標識之間的關系被保存在用戶注冊的拜訪局中。

（2）永久用戶身份識別允許通過永久用戶身份(IMSI)在無線接入鏈路上識別用戶。 當服務網(wǎng)SN 無法用TMSI 識別用戶時，特別是當用戶第一次登記接入SN 或是SN 無法從TMSI 得到IMSI 時，網(wǎng)絡將要求用戶采用IMSI 來標識自己。該機制由拜訪的SN ／VLR 發(fā)起，向用戶請求IMSI 。用戶可選擇兩種方法來響應：一是與GSM 一樣使用明文IMSI ，二是使用擴展加密移動用戶身份XEMSI 。采用明文的IMSI 是為了與第二代保持兼容。一般在第三代中，移動用戶配置成增強型用戶身份保密機制時，使用XEMSI 。XEMSI 包含了用戶身份解密的節(jié)點地址(UIDNJDDRESS)和一個用于傳送加密用戶身份EMSI 的容器。這種機制允許用戶通過使用由組密碼加密的用戶永久身份在無線接入鏈路上識別自己。

2、接入鏈路數(shù)據(jù)保密性保護

用戶數(shù)據(jù)和某些信令信息元素被認為是敏感的，必須受機密性保護。為了確保身份的機密性，臨時用戶身份TMSI 在分配和其它信令過程中必須以受保護形式傳送。這個通過在臟和RNC 之間的專用信道上使用加密性算法來保證。根據(jù)如下規(guī)則，加密功能在RLC 子層或在MAC 子層中實現(xiàn)：(1)如果希望邏輯信道在公共傳輸信道上被支持且必須加密，則它將使用UM RLC模式，加密在RLC 子層執(zhí)行；(2)如果邏輯信道使用非透明的RLC 模式，則加密在RLC 子層執(zhí)行；(3)如果邏輯信道使用透明的RLC 模式，則加密在MAC 子層執(zhí)行。加密在S —RNC 和ME 同時進行，而加密需要的上下文環(huán)境只有S —RNC 和ME 知道3G 系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的機密性保護方法如圖1所示(其中f8為加密算法) ：

圖1 數(shù)據(jù)的機密性保護方法

CK 為加密密鑰，長為128bit ；C 叫NT-c 為加密序列號，長為32bit ：BEARER 為負載標識，長為5bit ：DIRECTION 為方向位，長為1 bit ；“O”表示UE-．RNC“1"表示RNC-．UE ；LENGTH 為所需的密鑰流長度，長為16bit 。對于在CS 業(yè)務域和用戶之間建立的CS 連接存在一個CK(Ck)，對于在Ps 業(yè)務域和用戶之間建立的PS 連接存在一個CK 。

3、數(shù)據(jù)完整性保護

網(wǎng)絡接入部分的數(shù)據(jù)保密性主要提供四個安全特性：加密算法、加密密鑰、用戶數(shù)據(jù)加密和信息數(shù)據(jù)加密。加密算法由用戶與服務網(wǎng)絡間的安全模式協(xié)議機制完成，用戶數(shù)據(jù)加密和信息數(shù)據(jù)加密用以保證數(shù)據(jù)在無線接入接口上不可能被竊聽。數(shù)據(jù)完整性主要提供三個安全特性：完整性算法協(xié)商，完整性密鑰協(xié)商，數(shù)據(jù)和信令的完整性。其中完整性密鑰協(xié)議中完成；完整性算法協(xié)商議由用戶與服務網(wǎng)間的安全模式協(xié)議機制完成。目前只用到一種Kasumi 算法。該安全特性是3G 系統(tǒng)新增的。它使系統(tǒng)對入侵者的主動攻擊有更強的防御能力。

（二）注重輔助手段對3G 技術網(wǎng)絡安全的積極作用

1、重視產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的參與者密切配合

要解決安全問題, 僅靠網(wǎng)絡運營商是遠遠不夠的。3G 技術終端安全問題涉及到運營商、終端制造商、終端安全軟件廠商及用戶等諸多層面, 只有在這條產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的參與者密切配合才行。采取開放合作的態(tài)度, 各主體等進行協(xié)作，形成一條完整的、嚴密的、高效的、安全的技術網(wǎng)絡體系、安全應急體系。

2、加強3G 技術標準的制定

3G 技術標準的制定是建立在高強度的安全技術為保障的前提下。只有有關運營商加強安全技術合作才能加快3G 技術標準的研究和制定，以確保3G 技術運用的可靠性、與

2.5G 的兼容性、互操作性。同時根據(jù)我國自主研發(fā)的TD —SCDMA 或者CDMA2000或者

WCDMA 三種標準在使用過程中的實際情況與預期效果進行評估選擇最適合我國的發(fā)展并能被大眾接受的統(tǒng)一的標準，從而解決3G 技術非規(guī)范化會造成一些負面的影響。

3、發(fā)揮自身網(wǎng)絡媒體的作用

3G 技術網(wǎng)絡本身就是與信息通信網(wǎng)絡互聯(lián)。對于垃圾短信、詐騙、騷擾短信和電話的安全問題, 網(wǎng)絡大眾應積極參與及時反饋，并通過網(wǎng)絡媒體進行及時報道, 提醒用戶注意提防，防止造成的惡劣影響。將網(wǎng)絡安全危害降到最低點。

（三）建立和完善相關的法律、法規(guī)以及合理資費

3G 技術作為社會經(jīng)濟活動的一部分他的開發(fā)、應用、實施必然觸及到法律，如果沒有相關的法律明確規(guī)定使3G 技術知識產(chǎn)權得到保障，一旦發(fā)生3G 技術知識產(chǎn)權侵犯，那么相關的各技術參與主體就會有后顧之憂，必定影響發(fā)展3G 技術進度與程度。

我國自主研發(fā)的3G 標準還需要經(jīng)受住時間的考驗，加強各方面技術合作，技術的進步以降低成本從而形成高的性價比，降低3C 的使用門檻，使用戶有能力接受合理資費，有利于大規(guī)模3G 用戶群題的建立和發(fā)展。

（四）培養(yǎng)復合型人才及用戶的認知度

對社會需求人才的培養(yǎng)要靠政府的職能的實施，教育機構應充分利用各種手段培養(yǎng)一批素質較高、層次合理、專業(yè)熟練的，計算機網(wǎng)絡技術經(jīng)營管理，產(chǎn)品開發(fā)，技術突破，技術創(chuàng)新等方面的復合人才，以加快我國網(wǎng)絡新技術建設步伐。應該鼓勵向學生普及網(wǎng)絡知識，在有條件的學校，開設有關培養(yǎng)高素質的復合型人才的課程教育，以適應3G 時展的需要。

3G 技術最大的優(yōu)勢不是技術和傳輸速度，而是憑借技術、傳輸速率的優(yōu)勢可以為消費者提供更好的業(yè)務，創(chuàng)造更多的客戶價值。引導消費者關注新技術帶來的新的生活方式和工作模式的轉變。這就要加大宣傳力度，為用戶營造一個體驗的氛圍，培養(yǎng)消費者對3G 技術的認知程度。

（五）需要政府積極參與，推動聯(lián)合開發(fā)

在發(fā)達國家，發(fā)展3G 技術依靠私營企業(yè)的參與和投資，政府只起引導作用。而在我國開發(fā)3G 技術企業(yè)規(guī)模偏小，信息技術落后，債務償還能力低。需要政府的參幫助于引進技術、擴大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務的能力。另外，中國的網(wǎng)絡信息技術產(chǎn)業(yè)都處于政府壟斷經(jīng)營或高度管制之下，沒有政府的積極參與和幫助3G 技術將很難快速地發(fā)展。

發(fā)展3G 技術不能獨自閉門造車，應了解各國3G 技術所實行的政策及其最新發(fā)展動態(tài)，

學其所長。在關鍵領域展開合作，共同研發(fā)新型的終端設備，制定最佳的政策，攻克相應技術難題。從中獲得聚集效益，降低開發(fā)成本，分散各自風險。

五、結論

綜上所述，為充分有效利用3G 技術為電子商務在商務活動中提供了良好的技術平臺，使其發(fā)展成為當今世界經(jīng)濟發(fā)展的新型商務模式, 就必須把握住3G 技術的發(fā)展契機，通過了解3G 技術，明確在電子商務應用中的出現(xiàn)的問題，制定相應的配套措施加以合理解決，并使關鍵技術領域、發(fā)展模式領域、營銷推廣領域形成一套完整的體系，在此基礎上才能，順應時代潮流、引領時代進步、把握未來發(fā)展。才能使3G 技術為整個社會經(jīng)濟的發(fā)展增添了新的活力，豐富社會經(jīng)濟形式，使3G 技術真正的造福于社會。

致 謝

初春時節(jié)艷陽高照，草長鶯飛，花滿枝頭。在這個美好的季節(jié)里，我坐在在電腦旁敲打著醞釀已久的每一個字，內心情感不知是憂傷還是快樂。是的，隨著論文的終結，意味著最美的學生時代即將結束，雖然有百般不舍，但這一天終究會伴隨著喧囂悄然的來臨。三年寒窗，我很慶幸遇到了許多恩師益友，無論在學習上、生活上還是工作上都給予了我無私的幫助和熱心的照顧，讓我在諸多方面都有所成長。在這里請你們接受我最誠摯的謝意!

以上這篇論文是在我的指導老師×××老師的親切關懷與細心指導下完成的。從課題的選擇到論文的最終完成，×老師始終都給予了很高的期望，細心的指導和不懈的支持，并且在耐心指導論文之時，也不忘教導我，為人做事要有認真和不怕麻煩的態(tài)度，敢于大膽的去嘗試，從中去鍛煉自己。更值得一提的是，×老師宅心仁厚，治學嚴謹，對學生認真負責，在他的身上，我們可以感受到一個學者的嚴謹和務實，這些都讓我受益菲淺，畢將使我終生受用。畢竟“經(jīng)師易得，人師難求”，借此機會向×××老師表示最衷心的感謝！并?！晾蠋熢诮窈蟮纳顚W習中，事事開心！工作順利！

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期刊類：〔序號〕作者姓名. 文章題目[J]．刊物名稱，出版年份，卷號(期號) ：起止頁碼。 會議論文集類：〔序號〕主要責任者．文獻題名[A]主編．論文集名〔C 〕．出版地：出版者，

出版年：起止頁碼。

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3、單面打印，上2 cm,下2 cm,左2.5 cm,右1.5 cm，裝訂線0.5 cm,選擇“不對稱頁邊距”,

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4、正文字數(shù)本科6000字以上。

5、參考文獻的注文放在論文后，注文的序號應與正文中的序號對應，序號前不加方括號。

篇9

論文關鍵詞：3G，3G農(nóng)業(yè)，信息服務

一、我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化建設現(xiàn)狀

發(fā)達國家農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息化服務比較完善，使農(nóng)業(yè)中優(yōu)勢得到充分地發(fā)揮，劣勢得到逐步地改善，極大提高了發(fā)達國家農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實力和農(nóng)產(chǎn)品的國際競爭力。目前，農(nóng)業(yè)信息技術的地位和作用受到各國政府和農(nóng)業(yè)科學家的高度關注和重視。

經(jīng)過進幾年的發(fā)展，我國農(nóng)業(yè)信息化有了長足的進步和發(fā)展，但我國農(nóng)業(yè)具有很多鮮明的特點，如生產(chǎn)個體規(guī)模小且高度分散，農(nóng)作物對氣候、自然環(huán)境、農(nóng)戶經(jīng)驗依賴強，農(nóng)戶與農(nóng)作物采購商的交流、溝通的渠道窄、范圍小等等，由于這些特點使得我國農(nóng)業(yè)發(fā)展與現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)有較大差距，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、銷售中常常出現(xiàn)信息不對稱的現(xiàn)象。因此，我國還需要大力發(fā)展信息化建設，通過不斷加強農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡服務提高農(nóng)業(yè)信息化的應用。

目前，我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化也在不斷地發(fā)展建設，加強了農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫建設，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站層出不窮，提供了較多的農(nóng)業(yè)信息信息服務，但我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化還存在較多的問題，比如，網(wǎng)站重復建設，信息摘要不斷發(fā)展，將新技術引入其中，如3G（第三代移動通信技術），使農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化建設更加完善，而農(nóng)民更易于獲取信息，使農(nóng)業(yè)信息真正地服務于農(nóng)。

二、3G農(nóng)業(yè)概述

1. 3G農(nóng)業(yè)概述

3G（第三代移動通信技術）是指基于寬帶CDMA(Code Division Multiple Access，碼分多址)技術和支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術，將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結合的新一代移動通信系統(tǒng)。相對于第二代移動通信，3G能夠提供更大的系統(tǒng)容量和更高的數(shù)據(jù)傳輸速率以支持無線因特網(wǎng)接入和無線多媒體業(yè)務，使個人終端能夠在全球范圍內的任何時間、地點、與任何人用任意方式高質量地實現(xiàn)信息的移動通信與傳輸。

隨著3G技術的不斷發(fā)展成熟，3G用戶數(shù)量飛速增長，移動終端業(yè)務正在不斷更新和擴展。3G已深刻影響到人們政治，經(jīng)濟和文化活動的方方面面，同時也為農(nóng)業(yè)信息服務機構開展多種信息服務提供了良好機遇。

3G農(nóng)業(yè)是以3G網(wǎng)絡技術為基礎，將3G技術運用到現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)中，發(fā)揮3G的優(yōu)勢和特點，彌補我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化建設存在的問題，使農(nóng)業(yè)不斷向網(wǎng)絡化、信息化和多元化發(fā)展，增強農(nóng)業(yè)信息對稱性。

2. 3G農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢及意義

3G移動終端比較普及、靈活易用，如手機、上網(wǎng)本等，農(nóng)業(yè)信息需求者可以方便地與網(wǎng)絡互聯(lián)，實現(xiàn)上傳、查詢供求信息等交互功能。并且3G終端服務方式多樣化，如電子郵件、短信息服務、圖像、視頻流等多種形式，能夠滿足用戶個性化需求。3G技術的發(fā)展拓展了農(nóng)業(yè)應用信息技術的時間和空間，給農(nóng)業(yè)信息應用提供了基礎和保障。

3G移動終端與農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡結合，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站不斷加強數(shù)據(jù)庫建設，完善信息、信息管理功能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中和共享，提高信息內容時效性、實用性和系統(tǒng)性，并注重客戶服務平臺的建立和個性化服務，3G農(nóng)業(yè)可在農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化的基礎上，促進農(nóng)業(yè)信息化建設的進一步發(fā)展。

同時，農(nóng)業(yè)部門全方位建立網(wǎng)絡信息流通渠道，使信息協(xié)同信息服務，這不僅增強信息交流的覆蓋面，而且可以實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全過程的信息化服務和溝通，使農(nóng)業(yè)信息不論是橫向還是縱向都能得到延伸和發(fā)展。通過不斷發(fā)展網(wǎng)絡信息服務在農(nóng)村的作用，使農(nóng)村市場更加具有活力。

3. 3G農(nóng)業(yè)電子商務平臺框架

要實現(xiàn)3G農(nóng)業(yè)的快速需要建立3G農(nóng)業(yè)電子商務平臺，將農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)網(wǎng)站與3G結合起來，通過先進的通信技術和網(wǎng)絡平臺，為用戶提供較好的網(wǎng)絡信息服務論文提綱怎么寫。

根據(jù)平臺設計立體、交叉、完整的原則，3G農(nóng)業(yè)電子商務平臺框架如圖2-1所示，其提供無線通信網(wǎng)、Internet、公共電話網(wǎng)等多種通信方式的接口。

圖2-1 3G農(nóng)業(yè)電子商務平臺框架

三、3G農(nóng)業(yè)電子商務平臺實現(xiàn)策略研究

1.建立更加完善的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站

農(nóng)業(yè)網(wǎng)站要建立一個全方位的農(nóng)業(yè)信息服務平臺，其涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)運作中的每一個關鍵環(huán)節(jié)，使農(nóng)民可以獲取各種有效信息指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站應主要包括產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后三大環(huán)節(jié)。產(chǎn)前重點涉及到土壤、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)背景、種子選取、國內外市場行情等等，從而使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)運作前對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有基本的了解和預測，在此環(huán)節(jié)增加專家建議、預測或指導，使農(nóng)業(yè)產(chǎn)生前農(nóng)民擇優(yōu)選擇生產(chǎn)方向。產(chǎn)中重點涉及化肥、農(nóng)業(yè)技術指導、氣象服務以及農(nóng)業(yè)病蟲害指導等等，通過專家或技術服務指導農(nóng)民科學栽培，針對實際出現(xiàn)的問題給出系列應對措施，從而使農(nóng)民科學種田，提高作物質量和產(chǎn)量，促進農(nóng)業(yè)不斷發(fā)展。產(chǎn)后重點在于銷售農(nóng)作物，涉及農(nóng)產(chǎn)品市場行情、深度加工、物流配送、質量達標等，提供對農(nóng)產(chǎn)品未來價格趨勢預測、農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道及信息平臺，在確保農(nóng)產(chǎn)品銷售暢通的前提下，使農(nóng)民獲得較大收益。

2.針對農(nóng)業(yè)加強農(nóng)業(yè)呼叫中心建設

3G農(nóng)業(yè)與電子商務農(nóng)業(yè)最大的不同之處在于應用終端有較大的變化。電子商務終端通常是計算機，這對農(nóng)業(yè)用戶終端要求比較高。3G農(nóng)業(yè)的終端可以上網(wǎng)本，也可以是手機，我國農(nóng)民手機持有者數(shù)量非常大，手機的價值、優(yōu)勢和便利性可以充分利用和發(fā)揮。3G農(nóng)業(yè)可通過農(nóng)業(yè)呼叫中心與手機終端互動，隨時發(fā)送農(nóng)業(yè)信息，并接受解答熱點或難點信息，這非常利于農(nóng)業(yè)用戶進行信息交流。

農(nóng)業(yè)呼叫中心系統(tǒng)是一個集信息采集、信息處理、數(shù)據(jù)通訊為一體的綜合信息服務系統(tǒng)，為農(nóng)業(yè)用戶提供必要的、及時的信息，用戶通過Email、短信、電話和Web等多種渠道訪問農(nóng)業(yè)信息庫。所以3G農(nóng)業(yè)電子商務平臺建設農(nóng)業(yè)呼叫中心的建設是非常重要，需要做好接入、管理和應用，使農(nóng)業(yè)用戶更好地享受農(nóng)業(yè)信息資源。

3. 增強3G農(nóng)業(yè)用戶的用戶體驗

3G農(nóng)業(yè)的應用是在無線互聯(lián)網(wǎng)平臺將手機通過無線互聯(lián)發(fā)展起來的，手機和計算機不斷融合，手機和計算機的延展，集通信、娛樂、信息檢索、信息存儲與處理等多種功能于一身信息服務，提供了實時在線的信息服務。3G農(nóng)業(yè)要注重農(nóng)業(yè)電子商務平臺與農(nóng)業(yè)用戶互動，不斷提高農(nóng)業(yè)用戶體驗，如建立農(nóng)業(yè)信息查詢排行榜、用戶評價、用戶論壇、我的空間、收藏夾、留言板等等，意在增強用戶之間進行交流和互動，吸引農(nóng)業(yè)用戶的參與和認同，擴大用戶群，增強用戶的忠實度。

我國農(nóng)民普遍文化素質不高，3G農(nóng)業(yè)信息傳遞方式應多樣化，通過文字、聲音、圖像、視頻等不同方式表達相同內容，使3G農(nóng)業(yè)信息可以最有效地接受。同時操作方式應該簡單直接，減少操作步驟和操作提示，使農(nóng)業(yè)用戶可以快捷輕松地應用交流。

四、結論

我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化在不斷發(fā)展建設，但還存在較多的問題，將3G技術運用到現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)中，發(fā)揮3G的優(yōu)勢和特點，可進一步完善我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化建設。在實現(xiàn)3G農(nóng)業(yè)電子商務平臺建設過程中，應重點完善農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設、加強農(nóng)業(yè)呼叫中心建設、增強農(nóng)業(yè)用戶的用戶體驗，以使使農(nóng)業(yè)信息真正實現(xiàn)對稱性，農(nóng)民更易于獲取信息，農(nóng)業(yè)信息真正地服務于農(nóng)。

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