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[關鍵字]商務英語翻譯；項目化；課程改革

《商務英語翻譯》課程是高職院校商務英語專業(yè)的一門必修課，是一門集英語語言、文化知識、商務知識、翻譯知識和翻譯技能于一體的工學結合課程，旨在讓學生在未來的工作崗位中能勝任一些基本的口筆譯任務及向專業(yè)翻譯方向發(fā)展奠定一定的基礎。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的背景下，如何做好商務英語翻譯教學改革成為高職院校的重要任務之一。在本文中，筆者從高職商務英語翻譯教學的現(xiàn)狀和相關建議展開探析，重點探討改革高職商務英語翻譯教學的創(chuàng)新策略。

一、課程改革背景

目前，高職院校商務英語翻譯教學存在教學內容枯燥、教學方法刻板單一、教學手段落后和師資力量相對薄弱等問題，培養(yǎng)的學生難以滿足社會就業(yè)的需求，商務英語專業(yè)的畢業(yè)生在走上外貿(mào)、涉外事務等工作崗位后可能要解決與商務翻譯有關的工作任務，但由于缺乏良好的英語應用能力，難以勝任此項工作。大多數(shù)高職商務英語翻譯教學離“崗位需求”相距甚遠，缺乏有針對性的翻譯教學實踐活動。即使有些高職院校是按照理論教學和實訓教學相結合的方式來安排教學，但實際上翻譯理論和翻譯實踐存在嚴重脫節(jié)現(xiàn)象。另外，高職商務英語翻譯教學方式仍然主要沿用傳統(tǒng)的填鴨式教學，這嚴重忽視了學生的主體地位，學生被置于被動接受的地位，難以實現(xiàn)翻譯教學的預期目標，商務英語翻譯作為實踐性特別強的一門學科，如若繼續(xù)采用傳統(tǒng)的填鴨式教學將會嚴重阻礙學生學習的自主性以及學習效率的提高，致使高職商務英語翻譯人才的專業(yè)水平普遍不高，市場競爭力不足。因此，對商務英語翻譯教學進行改革和創(chuàng)新勢在必行，必須以學生就業(yè)崗位上的典型工作任務為基點，本著課程跟著崗位走的理念，以培養(yǎng)學生的翻譯實踐能力為目標，基于真實或者仿真的翻譯項目來構建商務英語翻譯課程理論知識新體系，口筆譯翻譯標準、技能、方法以及有關商務知識融為一體。依據(jù)調研結果，筆者認為高職商務英語翻譯教學應以崗位需求為主線，分為口譯和筆譯兩個部分，并分別從商務英語的詞法、句法、語法特點出發(fā)，以商務英語中常見的商務文本翻譯，如商務廣告、商務信函、產(chǎn)品說明書、商務合同等為載體進行翻譯教學。商務英語翻譯課程教學改革將充分利用現(xiàn)代教育技術，改變單一的傳統(tǒng)教學模式，從而使得目前高職商務英語翻譯教學以翻譯技巧訓練為主，教學與實際需求脫節(jié)的局面有所改觀。

二、實施課程項目化教學

商務英語專業(yè)的翻譯教學應改變以“教師為中心”的傳統(tǒng)教學模式，靈活使用各種教學方法和手段，以學生的就業(yè)需要為出發(fā)點，堅持以學生為中心的交際教學，深化商務英語翻譯課程改革，創(chuàng)建具有高職特色、符合就業(yè)崗位需求的教學模式。根據(jù)商務英語翻譯的特點，依據(jù)商務英語翻譯教材每個章節(jié)的主要內容可以劃分為獨立的項目，商務英語翻譯教學可以嘗試將其細化成各項任務，以翻譯工作過程為導向，實施項目化教學，通過任務驅動，以工學結合、項目導向、任務驅動為理念設計教學方案，達到三個互動，即：師生互動、生生互動、師生與企業(yè)互動，讓學生在譯中學，學中譯，譯學一體，老師在做中教，充分發(fā)揮學生的主體作用和老師的引導作用，克服傳統(tǒng)教學中以教師為主體，滿堂灌等諸多弊端。下面以“廣告翻譯”為例，講解項目化教學實施的主要步驟。

（1）項目準備：在學期初，教師先將全班學生分成若干小組，由一名學生擔任小組組長，并成立翻譯工作室，在前一個項目完成驗收后，教師向學生導出下一個要完成的工作項目——商務廣告的翻譯，以翻譯工作室為單位，課下做好準備工作，可以充分利用圖書館和網(wǎng)絡等資源收集有關廣告的翻譯材料，并放到學校的課程網(wǎng)絡平臺或者班級公共郵箱中，供大家共享。除此以外，還要讓學生在課下對中英文廣告進行對比分析，初步了解中英文廣告的語言特點及其翻譯策略。在課前十分鐘讓每個工作室選出一名代表陳述該組的學習體會，總結經(jīng)驗。教師點評后，結合實例總結歸納商務廣告的語言、文體等特點及翻譯中英文廣告時所使用的原則和方法，從翻譯理論上進行提高。

（2）分配項目任務：教師布置項目任務，利用多媒12體課件展示中英文廣告資料，要求每個工作室進行中英文廣告互譯。

（3）項目實施過程：假定每個翻譯工作室都是一個小型廣告宣傳公司，要求學生為自己的公司取名，為公司的某件商品撰寫中英文廣告詞，并就其構思進行講解和說明，教師給予及時的評價。

（4）項目評價考核：考核人員不僅包括任課教師，還要邀請每個翻譯工作室派出學生代表參加項目評價活動，每個項目完成后都應該由學生和老師評選出最佳翻譯工作室、最佳個人、最佳展示等，這也作為整個課程評價內容之一。

（5）項目拓展訓練：為某一企業(yè)或者其他組織機構設計一個中英文廣告。在上面這種以企業(yè)常見的項目小組形式進行的教學過程中，通過教師講授示范和學生分組操作訓練之間的互動以及學生演示、互評與教師指導的有機結合，讓學生在教與學的過程中準確翻譯各類商務文本。課程項目化下的商務英語翻譯教學摒棄了傳統(tǒng)教學的諸多弊端，具體表現(xiàn)在緊密結合社會崗位實際，聯(lián)系地方企業(yè)，通過校企合作、工學結合，精心設計項目內容，以學生為中心，教師指導協(xié)助完成翻譯任務。

三、商務英語翻譯實踐教學的革新策略

改革商務英語翻譯實踐教學，要充分考慮社會發(fā)展需求、行業(yè)內發(fā)展態(tài)勢及企業(yè)的職業(yè)技能需求，培養(yǎng)符合企業(yè)和行業(yè)要求的實用性商務英語翻譯人才。筆者認為改革商務英語翻譯實踐教學應主要從如下幾個方面入手：

第一，合理優(yōu)化商務英語翻譯課程設置。原有的翻譯課程注重翻譯技巧的講解，商務英語翻譯課程改革主要從原有課本內容和社會需求出發(fā)將課程項目化，在各個子項目中，通過教師的引導和學生的積極參與，共同總結歸納商務英語中常見文本的翻譯要點和技巧，這樣既調動了學生的主動性，又使得學生能夠理論聯(lián)系實際，提高其自身的實際翻譯能力。

第二，改變教學方法和教學模式。在教學時，以項目為引導，采用任務驅動法，綜合商務英語翻譯課程教學目標、行業(yè)需求及職位需求來設定教學任務，并提供相應的項目實施環(huán)境，如建立翻譯工作室、校內翻譯工作坊，同時充分利用校外實習實訓基地等，使整個教學過程轉換為項目的準備、分配、實施和完成的過程，將課堂教學與具體崗位實踐活動相結合，達到理論與實踐結合的目的。在改革本課程教學內容、方法和教學模式的基礎上，使課程教學方法和手段有所創(chuàng)新，改善和提高教學效果，建立一套完整規(guī)范并適合于商務英語翻譯課程的教學方法、教學手段，提高課程教學質量，使學生在翻譯實踐的過程中，將所學到的翻譯理論和技巧靈活地運用到實踐中去，充分調動起學習主體的積極性，同時也發(fā)揮教師組織者、指導者和協(xié)調者的作用，體現(xiàn)了建構主義理論下的知識習得過程，從而從根本上改變傳統(tǒng)教學模式對于理論知識與實踐訓練的割裂現(xiàn)象。最后，積極利用多種網(wǎng)絡平臺開展翻譯教學實踐活動。教師應充分調動學生的積極性，通過網(wǎng)絡收集一些英文商務新聞，并要求學生進行翻譯，為了進一步激發(fā)學生的學習主動性，此項內容也列為整個課程考核的手段之一，學生可以課下相互切磋，以個體或小組的形式進行翻譯訓練。此外，在進行翻譯實踐訓練時，通過建立翻譯工作坊，充分利用學校的網(wǎng)絡平臺，亦可以借助一些翻譯專業(yè)實習軟件，模擬仿真的商務工作環(huán)境，使學生在整個實訓過程中，不斷提高自身的翻譯技能和感知實際的翻譯工作。

四、結語

通過以上分析和探究，筆者認為，高職院校商務英語翻譯教學存在著教學內容枯燥、教學方法滯后，理論與實踐割裂，缺乏對商務英語翻譯自身特點的了解等問題。培養(yǎng)具備較好的商務英語翻譯水平的應用型人才是當前高職教育所追求的目標。高職商務英語翻譯具有很強的實踐性，教師在教學過程中應堅持理論與實踐相結合的原則，注重語言能力和實用商務文本翻譯技巧的培養(yǎng)，輔以商務翻譯仿真訓練，以改變傳統(tǒng)教學方式的不足，滿足社會的實際需求，教師應結合學生的實際情況，因材施教，注重教學內容的實用性，以先進的教學方法和手段激發(fā)學生的學習興趣和熱情，構建有效的具有高職特色的商務英語翻譯教學模式，進而培養(yǎng)出符合職業(yè)崗位要求和社會發(fā)展需要的兼具扎實商務知識和較高翻譯水平的技能型商務英語人才，服務于區(qū)域經(jīng)濟和社會的發(fā)展。

參考文獻

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[4]尤璐，湯靜芳.對高職院校任務型商務英語翻譯教學的思考[J].科技視界，2012(16).

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技能是在工作中發(fā)掘出來的！具備英語聽、說、讀、寫能力，有一定的日常英語交流能力，并通過了CET4級，通過了單證員考試，會收發(fā)EMAIL、傳真等。 詳細個人自傳 主修課程：

外貿(mào)進出口函電、外貿(mào)單證制作、英語精讀、英語聽力、外貿(mào)應用文、國際商法、計算機網(wǎng)絡基礎

自我評價：

1、能夠做到誠實守信、熱情大方；做事做到勤勤懇懇，認認真真；不斷的設計自我，完善自我。

2、在學習上勤奮刻苦，嚴格要求自己，掌握了較豐富的理論知識和較強的動手能力；在生活上勤儉節(jié)約，艱苦樸素。

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貳零壹貳年拾月拾肆號，是我實習月的第六天，也是我第一份實習工作培訓期結束的日子，在這短短幾天，我感悟到了很多之前不曾懂的很多事，不止是工作，更多的還是“人”的復雜性…總結來說就是：性格各異的蕓蕓眾生，追求各不相同，實現(xiàn)目標的方式也不一樣…很多事，并不是說沉默就好，其實，看在眼里，放在心上，可能更適合。

社會很復雜，似乎在復雜社會的人更神經(jīng)質些，剛出來實習，早已做好心理準備，覺得遇的人，做的事都可能是自己不喜歡的，住的、吃的也要有一定的適應期，甚至我已在慢慢妥協(xié)，不再恐懼夜班，但此刻的我，很慶幸，遇的人、做的事、住的房、吃的飯并沒有我想象中的那么難適應。心中很感激那些惦記著我的人，在你們需要時撥了我號碼，發(fā)了信息給我的人，我不太會主動，但需要和被需要的感覺使我自我感覺很好，讓我覺得自己很重要，對自己，對親朋，對好友都重要…

GuangZhou **** Recreation Hotel，廣州****大酒店…我實習的單位，本著對酒店一無所知狀態(tài)的我來到了這個地方，可以說，第一份實習工作，要達到理想的實在不易，但是，要說自己能力為前提達到理想的，這份工作其實已經(jīng)很好地使我得到鍛煉了…實習期只有一個月，初初來到，按照正規(guī)程序進行了一天半的員工培訓，分排了崗位，同行二十位實習生，五分之一分去了客房部，我便是其中一位。充滿好奇與期待…我好奇，客房部是干什么的，我期待，我的工作會是干什么的…今天，崗位培訓期結束的今天，我的好奇與期待都已得到了滿足?？头坎勘闶强腿俗》康牡胤?，而我的工作，大概便是充當英語翻譯的角色…酒店里60％以上接待的都是外賓，在廣交會期間，入住的外賓便更明顯…今天站了一天迎賓臺的我，充分意識到實習工作的內在要求，別的可以不說，但英語起碼要過關，要能跟顧客進行對話，而且，不能誤譯，更不能緊張。今天跟客人交流時，我內心其實略顯緊張了，但是我在盡量掩蓋緊張的事實，感謝上帝保佑的就是，今天的外賓都是態(tài)度比較溫和的，而且，我也不是獨立站崗。今天上班的八個小時，跟顧客接觸的時間大概也是二分之一。所以剩下的時間里，我最痛苦的并不是站崗很累，而是身邊我跟去學習的那個人分秒必爭地問我英語，我很佩服她的好學精神，但她從不知道，我在糾結，站崗不能聊天，她不理會，教她的已糾正N次也照原來的讀，讀不順的不讀，記不住的重復問，肆無忌憚地問，讀了聽到的又是她的笑聲，笑得使我那么的不自然，越來越不自信地教別人英語，過往的工作人員，甚至有個客人都在取笑了，我也在想著我的發(fā)音，但是跟李大姐，我解釋不通了，…我很崩潰地想逃離…想時鐘走得快一點。我覺得時間過得很難，但李大姐反復跟我說，今天跟我站崗覺得時間過得好快好快，我已經(jīng)無話可說了…但我又不能不說，我看到過往的人，都會微笑，特別是同事，因為笑了，就不用說話了。

感謝在這里的這么多天，沒遇到過特別不開心的事，之前提心吊膽著要不要上夜班，但現(xiàn)在很欣慰…因為在客房部，女同事上夜班的機率很低…而目前我的班，都是早班，這是我在這份工作中最感動的一點，當然，還有很多事情，感覺不錯的…比如，任總監(jiān)很慈祥有愛，陳部長很帥氣親和，兩位領班溫順美麗，同事們有的好說有的好笑有的好相處。所以他們都在感染著我，讓我學著，應該去成為一個什么樣的人。

今天有個小小的細節(jié)，稍微觸動了內心一下…三個外賓登記入住時，分別開了一個標準單人房和一個標準雙人房…有個人單獨住，另外兩個一起住，客房部領他們入住時，由于語言溝通不太好，把房間弄錯了，單獨住的人去了雙人房，一起住的卻去了單人房…隨后，在我去到要一個人住那個人的那房間時，我看到那個外賓一直想說中文，雖然他完全不會，但他很耐心地想跟行李生說，后來他也說很抱歉，來到中國不會講中文，我缺傻傻地附和著說，It does not matter,we can make sense of you…用中國人思維理解這句話，可能會覺得沒問題，但在外賓聽來，也許理解會不同，我很擔心外賓會覺得我不尊重他。因為他所表現(xiàn)的就是對本國文化的尊重，所以他覺得他應該要講中文…最后，我就教了他一句“你好”…剛說完，見到我們同事，他居然馬上就用上了…那時我心里確實是震撼了，也很佩服和欣賞這位外賓…他讓我覺得，有素質的人總會有與眾不同的地方…友好源于對對方的尊重。國與國之間的交流，了解文化差異，尊重彼此，對倆國的合作與交流都很重要！

時時刻刻保持向別人學習的心態(tài)，但并不是別人什么都值得你學…畢竟人無完人，把手放在胸口，感覺心跳也會偏左多一點，所以，人有私心一點也不出奇…

出來實習并不是完全就從學校里走了出來…實習期間，同樣有作業(yè)，同樣要按時交，同樣要復習，同樣要考試，有些事需要申請的，同樣要寫申請書，同樣要按時上交，逾期不侯…自覺得，獲得優(yōu)秀獎學金不易，獲得勵志獎學金申請名額也很不易，我很感激過去一年那么努力的自己，雖然在失去很多的前提下完美結束了大一學年，獲得獎學金的申請名額，但進去獎學金的申請階段，人不在學校的情況下，一個不小心漏了哪個申請程序，所有的努力將會得到抹殺…我沒能力要求會有什么特殊申請待遇，只希望該通知到的能傳達到班級及個人…在完成了各項必要申請程序后，獎學金花落誰家都使每個人無異議…這樣的結果才能讓人滿意…我對老師們都很尊重，但唯獨不喜歡的就是跟老師們打交道…所以，對老師的工作，除了肯定，我也沒其他的異議，但愿這次的工作不會影響到我目前對老師們的看法…

出來工作的人，考慮到的都是很實際的問題，從知道了綜合測評的結果后，內心就開始在意獎學金的評選，因為那是我努力的證明，也是我目前能使爸媽驕傲的事情…讓他們開心也是我最驕傲的事情，因為他們，為我付出的實在太多，比家里兩個男孩都要多，這是我內心里“動、壓力”…回報父母的應該為什他們付出的無限倍…我就是在為這個努力的。

我用“一切皆有可能”的謊言，騙自己在學校待了這么多年，直到現(xiàn)在，我才覺得，自己是從心底里認可學習道路上我做過的所有事，我內心里很清楚，自己的問題曾荒廢過多少青春，內心的消極，其實都不重要了，真的不重要…重要的是現(xiàn)在，自己的目標，方向。我聽見了“現(xiàn)實”的聲音，告訴我要按著正確的道路上勇敢地走下去，美麗的人生，就是在跌跌撞撞中走出來的…

在很多事情上，我是很不幸的人…但同樣，在很多事情上，我又是一個很幸運的人…除了愛我疼我的家人，還有所有在我生命中出現(xiàn)過的人，即使有些人只是來給我上了一些課就轉身離開…但給我留下的都是美好的片段…所有的片段便使我有了一個擁有美好回憶的曾經(jīng)成長歷程…沒有什么比珍惜更可貴。

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1.黃埔電廠培訓中心涉外培訓項目的培訓目的黃埔電廠培訓中心是根據(jù)粵電集團實施“電力高技能人才培訓計劃”的要求創(chuàng)辦的，是為電力企業(yè)及社會提供技能與管理培訓的企業(yè)教育培訓機構。培訓中心成立以來接待大量實習培訓人員，每年開辦發(fā)電技術等各類培訓班幾十期，承辦了規(guī)模較大的省級技能比武大賽。除自身擁有德才兼?zhèn)涞母咚刭|培訓師隊伍外，培訓中心還外聘具有較深理論功底的院校及科研單位教授任兼職教師及業(yè)內豐富實踐經(jīng)驗的專家能手擔任兼職培訓師，有著結構合理、類別齊全、數(shù)量充足的師資隊伍。涉外運營項目中，黃埔電廠培訓中心以其明顯的技術優(yōu)勢和卓越的培訓業(yè)績?yōu)闃I(yè)內認可。在國內，發(fā)電企業(yè)承接涉外運營項目中，對所在國生產(chǎn)技術人員帶崗培訓是不可缺少的重要環(huán)節(jié)，故此，黃埔發(fā)電廠培訓中心在涉外電站機組人員崗位技能培訓中起到重要作用，其目的在于使受培方通過在華理論培訓、仿真培訓、電廠實習等階段學習和實踐，基本達到獨立操作水平，做到熟悉和掌握以下技能：熟悉操作設備、電力系統(tǒng)運營的基本原理；掌握操作流程和各種事故處理；熟悉本崗位的規(guī)章和制度；在理解理論的基礎上正確地分析運行狀況和操作；通過規(guī)范的排查流程及時地發(fā)現(xiàn)并排除故障；熟練掌握對設備的基礎維修技能和常用儀表的使用。培訓目標：生產(chǎn)管理人員初步掌握生產(chǎn)管理知識，集控運行人員達到中級技能等級的全能值班員，維護人員基本達到一工多藝技能水平，為該廠的生產(chǎn)調試、運行做準備。通過這幾年涉外培訓實踐，引發(fā)了對培訓模式及方法的思考，為今后進一步開展涉外職業(yè)教育交流提供了可借鑒的經(jīng)驗。

2.黃埔電廠培訓中心涉外培訓項目的開展模式

（1）深入調研，精心策劃。在承接培訓準備初期，根據(jù)廠家所提供的設備資料，對受培方生產(chǎn)準備人員的基本素質（學歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗等）的摸底考試，對麟選出有專業(yè)基礎的人員進行面談，經(jīng)過充分調研、了解、溝通之后，與實施方某發(fā)電集團共同制訂了詳細的培訓方案，審編適用同類機組的機、爐、電、化、燃和熱工等專業(yè)中英文教材24冊，其中包含在華培訓與到印尼電廠現(xiàn)場培訓的教材，對外方人員制訂包括設備廠家現(xiàn)場實物介紹及制造觀摩、理論培訓、現(xiàn)場實習、仿真培訓等培訓計劃，使受培方生產(chǎn)人員能夠全方位對崗位有深入的認識。除審編教材外，培訓中心還組建專業(yè)培訓團隊，聘請既有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗又有現(xiàn)場培訓水平的高級工程師或高級技師擔任主講，配備在海外兩年及以上工作經(jīng)驗的英語翻譯，使培訓過程溝通順暢，有助于學員便捷地開展學習討論，掃除語言的障礙，學員反映良好。

（2）培訓與“陪”訓結合，加強人員溝通。在開展培訓中，為使業(yè)主方代培人員盡快熟悉電廠設備、系統(tǒng)，掌握必須的電廠運行和維護技能，培訓中心安排中方援外運營人員同步參加各項培訓課程，既是外方人員培訓，也是中方人員“陪”訓。目的旨在項目雙方運營人員盡早認識，融洽相處，在語言未能充分交流下，雙方既掌握跨文化知識和技能，又了解對方學員的生活習慣和語言表達方式，推斷和解釋對方的話語及手勢，同時也讓業(yè)主方了解我方人員的語言習慣、思維定勢、通用手勢約定等，最終使得培（陪）訓雙方從習性、語言及手勢等方面有初步的適應，逐漸消除語言交流障礙，為勝任下一階段的生產(chǎn)準備、投產(chǎn)調試及商業(yè)運營等工作合作打下堅實的基礎。通過這幾年涉外培訓的總結，引發(fā)了對培訓模式及方法的思考，為今后進一步開展涉外職業(yè)教育交流提供了可借鑒的經(jīng)驗。

（3）側重設備講解，引伸設計理念。到華培訓人員都經(jīng)過摸底考試，均有一定的理論基礎和工作經(jīng)驗，故培訓中側重廠家講解設備結構，按發(fā)電廠各系統(tǒng)分專業(yè)重點介紹其工作原理和設計理念，如：電氣專業(yè)：發(fā)電機及勵磁系統(tǒng)，主變廠高變系統(tǒng)，升壓站母線系統(tǒng)，出線系統(tǒng)，廠用電系統(tǒng)，直流系統(tǒng)，二次保護控制信號測量系統(tǒng)等。汽機專業(yè)：主汽系統(tǒng)，給水系統(tǒng)，循環(huán)水系統(tǒng)，系統(tǒng)，調速系統(tǒng)，軸封系統(tǒng)，除氧器系統(tǒng)，抽汽系統(tǒng)，供熱系統(tǒng)，凝器系統(tǒng)，熱工保護系統(tǒng)等。鍋爐專業(yè)：主蒸汽系統(tǒng)，上水系統(tǒng)，排污系統(tǒng)，加藥系統(tǒng)，水冷壁系統(tǒng)，安全閥系統(tǒng)，磨煤系統(tǒng)，給煤系統(tǒng)，制粉系統(tǒng)，送吸風系統(tǒng)，預熱系統(tǒng)，再熱系統(tǒng)，噴燃系統(tǒng)，點火系統(tǒng)，熱工保護系統(tǒng)等。燃料專業(yè)：碼頭裝卸系統(tǒng)，輸煤系統(tǒng)，計量系統(tǒng)，儲煤系統(tǒng)，加倉系統(tǒng)，燃油系統(tǒng)，消防系統(tǒng)等?；畬I(yè)：制淡設備、生活消防水系統(tǒng)，工業(yè)水系統(tǒng)，除鹽水系統(tǒng)，取樣化驗系統(tǒng)，制氫系統(tǒng)等。分專業(yè)按系統(tǒng)涉及各流程進行全方位培訓，由易到難，由理論到實際，覆蓋面廣，在確?；驹O備知識介紹的同時，又突出重點，針對不同系統(tǒng)不同崗位的培訓對象實現(xiàn)個性化培訓，形成內容豐富的梯次培訓結構，設計更為簡單易懂的貼近學員的培訓內容與課件，使學員能記住重點，聽懂難點，開拓思路，掌握方法，取得了良好的培訓效果。

（4）跟班見習，了解運行工況。對來華培訓人員開展熟悉現(xiàn)場培訓，安排在同類機型不同崗位交叉跟班見習，加深對機組運行工況的認識，由現(xiàn)場當值運行的技師對生產(chǎn)線設備進行介紹。要求每個學員都要帶著問題向當班師傅請教，認真思考領會當班師傅對設備操作和故障處理的方法與原理。請現(xiàn)場培訓師結合現(xiàn)場設備詳細講解管道及線路走向、聯(lián)系電力系統(tǒng)理論現(xiàn)場分析。每周安排技術總結講座，對見習全過程進行溫習和點評。通過這樣的生產(chǎn)實踐反向聯(lián)系理論，學員在培訓期間的知識得到鞏固，其學習成果得到保障。

（5）上機實習，熟悉操縱仿真機。為使學員更深入感受機組運行的狀態(tài)，筆者安排受訓人員上同類機型仿真機，讓學員反復進行從機組倒送電到滿負荷運行過程等一系列操作，使學員對機組啟動流程有深刻的印象。教練員對于操作中的重點、難點、要點進行了十分詳細的講解，對每一項操作的前因后果，即為什么要這么操作，如何操作才能達到更好的目標進行了充分的分析。同時，仿真機教練員還詳細講解當機組發(fā)生停運及緊急機組事故的處理流程，讓學員們現(xiàn)場互動實操，在多而繁雜的仿真操作中大家全神貫注地進行操作并跟蹤觀察各項參數(shù)，相互間不斷喊話提醒，團結協(xié)作，充分調動學習氣氛，增強學員的感性認識，既提高學員運行操控技能，又增進了理論知識的理解，實現(xiàn)理論到實際的升華。

二、黃埔電廠培訓中心涉外培訓經(jīng)驗總結和探索

1.涉外培訓開展模型根據(jù)涉外培訓項目的開展模式，總結出培訓過程的基本模型

2.培訓過程應遵從的原則

（1）聯(lián)系實際與學以致用的原則。必須以生產(chǎn)現(xiàn)場原型機組為出發(fā)點，以設備原理與設計理念為重點，堅持針對性和實踐性，以工作的實際需要為出發(fā)點，與職位的特點緊密結合，與培訓對象知識結構緊密結合。

（2）系統(tǒng)培訓與重點提高的原則。按專業(yè)系統(tǒng)有計劃按步驟地進行流程和設備認知培訓，提高學員專業(yè)素質。定期進行講評，有重點地培訓職業(yè)悟性高技術骨干，以確定重要崗位人選。

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[關鍵詞] 復合型外語人才課程建設培養(yǎng)模式商務英語

隨著我國加入世貿(mào)組織，經(jīng)濟改革和對外開放的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的加速實施，社會對人才的需求已呈多元化趨勢。再加上當今科學技術的迅猛發(fā)展，使多學科交叉融合、綜合化的趨勢日益增強，使得如何培養(yǎng)出高質量的復合型人才，成為在高等教育面前的十分突出的問題。

商務英語是一種特殊用途英語(English for Specific Purpose, 即ESP),是經(jīng)濟全球化的必然產(chǎn)物。其學科特性受到語言學和若干其它學科的綜合影響,可以說是一門以語言學為主導，吸收其他學科研究方法的綜合性學科，屬于應用語言學。商務英語人才是不僅在英語專業(yè)方面有突出的技能,還具備較高的商務活動知識。培養(yǎng)復合型外語人才的商務英語專業(yè)已形成一個新興的學科領域。

一、強化商務英語課程建設

課程是教學的基本單位。課程體系的科學性與教學內容的先進性直接關系到課程建設的發(fā)展情況。課程的建設與發(fā)展，可分為課程體系建設和教學內容改革、教學方法和手段的使用、考試模式的建立、實驗和實習等實踐教學建設等。為了做好課程建設發(fā)展工作，從學校來講，應優(yōu)化課程體系，合理地分配其學分和學時數(shù)，改變專業(yè)課與基礎課相互影響的矛盾、必修課與選修課分配比例的矛盾;要從學生綜合素質和能力的培養(yǎng)出發(fā)，注重各學科之間相關知識的合理比例。要注意每門課程內容的完整性和系統(tǒng)性，又要花大力氣解決彼此重復問題。教學內容的不斷更新和完善，要求教師在正確處理經(jīng)典內容與現(xiàn)代內容的前提下，把有關學科最新成果、理論，以及最新發(fā)展動向引入課程，使教學內容緊跟并超越時展的步伐;對現(xiàn)有的教學內容進行整合,對單門課程內容進行更新改造，從整體上對課程內容進行合理規(guī)范和整合。

通過商務英語課程的學習，學生要發(fā)展為既精通英語，又對商務技術有系統(tǒng)化的把握的復合型高級外語人才。而從目前開設商務英語的一些學校的課程設置情況來看，可以分為兩個專業(yè)方向的課程有，一是以商務基礎為背景的英語讀、寫、譯、視、聽、說教程，如：國際金融英語、國際商法英語、商務英語研究，國際貿(mào)易英語閱讀、外貿(mào)英語信函、商務英語翻譯、商務英語溝通等等。二是以國際貿(mào)易專業(yè)方向的主干課程，如：投資學、國際金融、國際商法、國際貿(mào)易實務操作、國際營銷、談判與溝通、市場營銷學、經(jīng)濟學導論、商務公共關系、市場營銷與技巧、人力資源管理與實務等等。這些課程的設置，保證了學生經(jīng)過系統(tǒng)的學習英語技能和商務的技巧達到一名復合型人才的要求。從目前各學校的培養(yǎng)計劃可以看出，培養(yǎng)目標各有所側重，商務英語在整個培養(yǎng)過程中的比重可以有所區(qū)別，教學內容也可有增有減。培養(yǎng)出來的學生朝三個方向發(fā)展，一是懂英語的商務人才，二是懂商務的英語人才，三是既懂商務又懂英語的人才。

二、商務英語的教學

1.教學方法與手段的使用

商務英語要培養(yǎng)的是應用型人才，更要求的是學以致用。[4]傳統(tǒng)的“灌輸式”教學方法只是單一的傳授給學生知識，不能教會學生如何自主學習。改革“單一的課堂教學”，積極開展“多形式的互動交流”，提高學生學習的主動性，同時，要根據(jù)課程特點，充分利用現(xiàn)代教育技術和手段開展教學。采取訪談、交流、匯報等多種形式，培養(yǎng)教師積極參與教學改革、全身心投入課堂教學活動，樹立教學中自覺、自省、自進的良好意識；鼓勵教師參與多媒體課堂教學、網(wǎng)絡教學，充分挖掘現(xiàn)代教育技術理念、方法方面的資源，為外語課堂教學提供良好的試驗場所，為提高外語教學效率、培養(yǎng)合格外語人才積累成熟經(jīng)驗。

2.考試模式的建立

課程發(fā)展要以對學生的知識、能力、素質綜合考核為目標，應根據(jù)課程的不同性質、特點，采取多樣化的考試方法，積極開展考試內容改革；以培養(yǎng)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力為原則, 建立科學合理的考評體系，更好地發(fā)揮考試的教育激勵功能和反饋調控功能，從而引導學生自主學習，提高自身綜合運用知識的能力。

3.重視實踐教學環(huán)節(jié)

實踐教學是要提高學生的綜合素質、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與實踐能力，所以，實踐教學具有任何理論教學所不可替代的作用，是完成教學任務的重要保證，也是學生走向工作前的一次重要的熱身。因此，課程建設要高度重視實驗、實習等實踐性教學環(huán)節(jié)。要廣泛發(fā)動社會力量，加強實習基地的建設，要大力開展實踐教學內容與教學方法的改革，開設設計性、綜合性、研究性實驗，引導和鼓勵本科生參加科研活動，開展研究型教學，不斷提高學生的動手能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。只有這樣，培養(yǎng)出的商務英語專業(yè)人才才能適應社會的需求。

三、提高商務英語師資隊伍的水平

商務英語專業(yè)盡管設立時間短，但本學科的發(fā)展是伴隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展的必然產(chǎn)物。而如何促進商務英語學科體系的發(fā)展是需要每個從事商務英語教學工作者的不斷思考，也需要借鑒、綜合其他學科的研究方法和手段，進行科學研究。

1.切實加強教師隊伍建設

教師是教學過程的主體，學科建設的首要任務是加強教師隊伍建設。學校在鞏固現(xiàn)有職稱結構的基礎上,要積極引進高層次、高學歷人才,并鼓勵現(xiàn)有教師提高學歷層次和學識水平。通過加強師資隊伍建設,逐步形成一支結構合理、人員穩(wěn)定、教學水平高、教學效果好的教學名師隊伍,可以有效的保證復合型人才的培養(yǎng)質量。

商務英語從設立以來，只是前幾年才出現(xiàn)大發(fā)展的現(xiàn)象。英語專業(yè)教師隊伍一般都是由專職教師、外籍教師、或有兼職教師三部分組成。教師應具有現(xiàn)代教育思想和以人為本位的教育理念,愛崗敬業(yè),具有一定的教育科研能力,并勤于教學研究，能配合教學內容改革教學方法，能運用現(xiàn)代化教學設備和手段教學，而在教學中不斷總結提高對于一門新興學科的發(fā)展是十分重要的。

2.加強師德作風建設

教師在工作中的態(tài)度與方式會極大的影響教學質量和教學水平。加強教師職業(yè)道德教育，調動教師政治理論學習和討論的積極性和主動性,開展好教師思想政治教育、職業(yè)道德教育和法律意識教育工作,要樹立教育理念,確立以語言知識、語言能力、文化意識、情感態(tài)度、學習策略以及師范職業(yè)技能培養(yǎng)為主要內容的教育教學觀,抓好課堂教學常規(guī)管理,在業(yè)務學習活動中安排好學校及系部制定的各項教學管理規(guī)程的學習與討論，做好抓檢查和落實工作,以全面加強教師專業(yè)思想、學科理論培養(yǎng)和提高為長期工作任務。

四、形成良好的教學環(huán)境

教育教學環(huán)境是一個特殊的環(huán)境，它具有相對封閉、穩(wěn)定和獨立的教育系統(tǒng)，是學校各類人員進行以教學為主的各種活動所依賴的物質條件和社會條件的總和，而良好的學校環(huán)境則是學生進行學習活動所依靠的物質基礎和經(jīng)濟條件。哲學中指出環(huán)境包括外環(huán)境和內環(huán)境，而教學環(huán)境也包括外環(huán)境和內環(huán)境。外環(huán)境是教室，黑板，多媒體，課桌課椅等硬件設施，而內環(huán)境則是學生的學習氣氛，師生關系，心理環(huán)境，學風等等。

商務英語專業(yè)的教學是培養(yǎng)復合型人才的過程。而商務英語的內涵是“商務+崗位技能”為特色的實用型、職業(yè)型的學科建設和發(fā)展方向；制定了以就業(yè)為導向，以專業(yè)技能為重點，從學生實際出發(fā)，因材施教的培養(yǎng)模式；發(fā)揚團隊精神，致力于培養(yǎng)目標，使教學管理和學生管理等不斷的改革與創(chuàng)新。

長期以來，我國高等教育的職能主要是培養(yǎng)高級專門人才，而且是根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展中各行各業(yè)對專門人才需要的預測決定各專業(yè)類別的招生數(shù)量，學校按照各專業(yè)方向對學生進行專業(yè)化教育，畢業(yè)后讓他們按專業(yè)方向“對口就業(yè)”就成為高校運作的基本模式。但高校培養(yǎng)的人才方向是為社會服務，受市場需求所調控，這就要求各高等院校認清形勢，快速轉變育人模式與培養(yǎng)方向，盡快盡好的做好轉變。商務英語方向的復合型人才就是多功能人才，其特點是能夠在國際商務交流領域，以英語為溝通工具進行商務活動的人才。高等院校順應市場和社會發(fā)展的潮流，設立本專業(yè)教學，為我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展培養(yǎng)應用型人才，這一特征決定每個人都要提高自身的綜合素質，個人既要拓展知識面。而作為教學單位，一定要堅持商務英語學科建設的培養(yǎng)模式：英語語言能力+商務和管理相關技術。通過課程的優(yōu)化設置及優(yōu)秀師資的建設來達到人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

參考文獻：

[1]耿廣利:關于國際商務英語專業(yè)建設的幾點思考[J].鄭州工業(yè)高等?？茖W校學報, 2002,(1)

[2]胡玫艷:論電子商務專業(yè)的建設與發(fā)展[J].現(xiàn)代企業(yè)教育(上半月), 2006,(9)

[3]咸修斌唐文龍:商務英語學科定位的新思考[J].高教探索, 2005,(2)

篇6

[關鍵詞] 醫(yī)學院校；大學英語教師；職業(yè)倦怠

[Abstract] Objective To investigate the job burnout of college English teachers in medical universities in Beijing， and put forward coping strategies in order to provide advice and reference for college English teachers and administrators in medical universities. Methods The investigation was carried out by means of questionnaires with college English teachers in three medical universities in Beijing. Data were collected and analyzed by using PASW Statistics 18.0 for a qualitative analysis of teachers' job burnout and relevant variables. Results Job burnout syndrome of college English teachers in medical universities in Beijing was prevalent but not serious on the whole， teachers mainly feel emotional exhaustion. Sex and degree did not influence job burnout of college English teachers in medical universities in Beijing， while professional title， years of teaching and average weekly workload exert obvious influenced on teachers' job burnout， emotional exhaustion in particular （P = 0.000， 0.009， 0.025）. Conclusion College English teachers in medical universities should build up a right professional ideology， enhance professional self-identity and work out a practical and reasonable plan for professional development with corresponding measures. Administrators should create a good organizational climate and evaluation system for teachers' development and relieve teachers' work stress. Teachers and administrators also should conduct psychological adjustments to relieve job burnout， promote teachers' professional development and improve teaching quality.

[Key words] Medical universities； College English teacher； Job burnout

近年來，教師職業(yè)倦怠問題逐漸引發(fā)教育專家和管理者的廣泛關注和探討。美國社會心理學家Maslach和Jackson將職業(yè)倦怠定義為在以人為服務對象的職業(yè)領域中，個體的一種情感耗竭、非人性化和低成就感的癥狀。其中，情緒衰竭指個體情緒情感處于極度疲勞狀態(tài)，工作熱情完全喪失；非人性化指個體以消極、否定或麻木不仁的態(tài)度對待工作對象；低成就感指個體評價自我意義與價值的傾向降低[1]。在以學生為服務對象的教學領域中，高校教師職業(yè)倦怠問題受到了越來越多的關注，高校教師職業(yè)倦怠無論從理論上，還是實踐中都已經(jīng)是一個客觀事實[2]。

隨著全民英語水平的不斷提高和公眾對大學英語教學的持續(xù)批判，教育部先后進行了多次大學英語教學改革。處于風口浪尖的大學英語教師一方面要面對來自社會的質疑和行政部門的監(jiān)管，一方面還要完成高校擴招所帶來的日趨繁重的教學任務以及職稱評審所要求的科研任務。多重壓力之下，大學英語教師容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠問題，大學英語教師隊伍已經(jīng)成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群[3]。有研究表明，超過一半的高校英語教師有工作倦怠問題[4]。 陷入職業(yè)倦怠的教師，自我效能感低，影響其對工作的投入以及教師和學生的關系[5]。長遠來看，職業(yè)倦怠作為教師職業(yè)發(fā)展過程中的常見問題，已經(jīng)成為制約高校英語教師專業(yè)發(fā)展的一個重要因素，也對教學質量、學生發(fā)展及教師隊伍穩(wěn)定有重要的影響[6]。大學英語教師的職業(yè)倦怠問題事關我國大學英語教學質量和高素質人才培養(yǎng)，應進行深入的研究和探討。目前，針對醫(yī)學院校大學英語教師職業(yè)倦怠的研究偏少，且僅涉及某一所學校[7]，不具代表性。實際上，醫(yī)學院校大學英語教師長期處于強勢學科之外的邊緣位置，其職業(yè)發(fā)展舉步維艱，困惑重重，職業(yè)倦怠問題更值得關注。本研究旨在對北京地區(qū)醫(yī)學院校大學英語教師的職業(yè)倦怠問題進行調查研究，探究現(xiàn)狀，分析職業(yè)倦怠的影響因素并嘗試提出應對策略，以期有效緩解大學英語教師職業(yè)倦怠，促進大學英語教師隊伍的良性發(fā)展和大學英語教學質量的穩(wěn)步提高。

1 對象與方法

1.1 研究對象

2014年12月～2015年1月選取北京大學醫(yī)學部、北京中醫(yī)藥大學、首都醫(yī)科大學3所醫(yī)學院校從事本科教學的大學英語教師為研究對象，對北京地區(qū)醫(yī)學院校大學英語教師的職業(yè)倦怠情況進行調查研究。

1.2 方法

采用問卷調查的方法進行研究。問卷調查分為兩個部分，第一部分是個人基本信息，包括性別、學歷、職稱、教齡和平均周課時數(shù)5項內容。問卷調查第二部分采用了在職業(yè)倦怠研究領域影響最大、應用最廣泛的Maslach職業(yè)倦怠量表（Maslach Burnout Inventory，MBI）中的教師版量表MBI-ES（Educator's Survey）。因其具有較好的信度和效度，在已發(fā)表的有關工作倦怠的實證研究中，90%以上的論文和研究報告都采用MBI作為測量工具[8]。該表共有22道題目，涉及3個維度，分別為情緒衰竭、去人性化和個人成就感。本研究對MBI量表采用5點式計分法，要求研究對象根據(jù)自身情況對題目中描述的感受出現(xiàn)的頻率進行選擇，1～5表示頻率依次增強。其中，情緒衰竭和去人性化兩個維度的得分越高說明職業(yè)倦怠越嚴重，情緒衰竭維度得分為32～45分說明程度嚴重，23～31分說明程度中等，9～22分說明程度較低；去人性化維度得分為18～25分說明程度嚴重，13～17分說明程度中等，5～12分說明程度較低；個人成就感維度為反向題，該部分得分越低說明職業(yè)倦怠越嚴重，8～19分說明程度嚴重，20～27分說明程度中等，28～40分說明程度較低。

1.3 統(tǒng)計學方法

對有效問卷中的所有數(shù)據(jù)使用PASW Statistics 18.0進行進行數(shù)據(jù)分析，計量資料數(shù)據(jù)用均數(shù)±標準差（x±s）表示，兩組間比較采用t檢驗；多組間比較采用單因素方差分析，組間兩兩比較采用LSD-t檢驗，以P < 0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 一般情況

本次調查研究共發(fā)放問卷60份，實際收回有效問卷58份，有效回收率為96.7%。研究對象一般情況見表1。

2.2 北京地區(qū)醫(yī)學院校大學英語教師職業(yè)倦怠的總體情況

結果顯示，北京地區(qū)醫(yī)學院校大學英語教師普遍存在職業(yè)倦怠問題，但是總體上職業(yè)倦怠程度并不嚴重，而職業(yè)倦怠3個維度的差異較為明顯。其中，情緒衰竭程度中等，去人性化程度較低，個人成就感程度較低，說明北京地區(qū)醫(yī)學院校大學英語教師的職業(yè)倦怠主要體現(xiàn)為情緒衰竭。見表2。

2.3 北京地區(qū)醫(yī)學院校不同性別大學英語教師的職業(yè)倦怠情況

結果顯示，女性大學英語教師在情緒衰竭、去人性化維度得分均高于男性，在個人成就感維度得分低于男性，但差異無統(tǒng)計學意義（P > 0.05），說明性別對北京地區(qū)醫(yī)學院校大學英語教師職業(yè)倦怠程度影響不大。見表3。

2.4 北京地區(qū)醫(yī)學院校不同學歷大學英語教師的職業(yè)倦怠情況

結果顯示，不同學歷大學英語教師在職業(yè)倦怠的3個維度上差異無統(tǒng)計學意義（P > 0.05），說明學歷層次對北京地區(qū)醫(yī)學院校大學英語教師的職業(yè)倦怠程度影響不大。見表4。

2.5 北京地區(qū)醫(yī)學院校不同職稱大學英語教師的職業(yè)倦怠情況

本調查研究采用單因素方差分析比較北京地區(qū)醫(yī)學院校不同職稱大學英語教師的職業(yè)倦怠情況，因問卷中教授職稱只有1人，方差分析及相應的P值是針對助教、講師、副教授3個職稱的大學英語教師進行的比較。

結果顯示，不同職稱大學英語教師的職業(yè)倦怠情況在情緒衰竭維度得分差異有統(tǒng)計學意義（P =0.000< 0.01），在去人性化和個人成就感維度得分差異無統(tǒng)計學意義（P > 0.05）。情緒衰竭維度進一步采用LSD-t多重比較可知，與助教比較，講師、副教授情緒衰竭程度較高，差異有統(tǒng)計學意義（P < 0.05），講師與副教授比較，差異無統(tǒng)計學意義（P > 0.05）。見表5。

2.6 北京地區(qū)醫(yī)學院校不同教齡大學英語教師的職業(yè)倦怠情況

結果顯示，不同教齡大學英語教師的職業(yè)倦怠情況在情緒衰竭維度得分差異有統(tǒng)計學意義（P =0.009 < 0.01），在去人性化和個人成就感得分維度差異無統(tǒng)計學意義（P > 0.05）。情緒衰竭維度進一步采用LSD-t多重比較可知，與教齡0～5年者比較，>10～15年、>15年教齡者情緒衰竭維度得分較高，差異有統(tǒng)計學意義（P < 0.05）；0～5年教齡者與>5～10年教齡者比較，>5～10年教齡者與>10～15年和>15年教齡者比較，>10～15年教齡者與>15年教齡者比較，情緒衰竭得分差異均無統(tǒng)計學意義（P > 0.05）。見表6。

2.7 北京地區(qū)醫(yī)學院校不同平均周課時數(shù)大學英語教師的職業(yè)倦怠情況

結果顯示，不同平均周課時數(shù)大學英語教師的職業(yè)倦怠情況在情緒衰竭維度得分差異有統(tǒng)計學意義（P=0.025< 0.01），在去人性化和個人成就感維度得分差異無統(tǒng)計學意義（P > 0.05）。情緒衰竭維度進一步采用LSD-t多重比較可知，與平均4～8周課時者比較，平均>8～12周課時者和平均>12～16周課時者情緒衰竭程度較高，差異均有統(tǒng)計學意義（P < 0.05）；平均>8～12周課時者與平均>12～16周課時者比較，情緒衰竭得分差異無統(tǒng)計學意義（P > 0.05）。見表7。 3 討論

本次調查研究表明，北京地區(qū)醫(yī)學院校大學英語教師普遍存在職業(yè)倦怠現(xiàn)象，但是總體上職業(yè)倦怠程度并不嚴重，主要表現(xiàn)為情緒衰竭。性別和學歷對北京地區(qū)醫(yī)學院校大學英語教師職業(yè)倦怠的整體影響不大，而職稱、教齡和平均周課時數(shù)對教師職業(yè)倦怠，尤其是情緒衰竭程度產(chǎn)生了顯著影響：職稱越高、教齡越長、平均周課時數(shù)越多，教師情緒衰竭程度越嚴重。

性別因素是教師職業(yè)倦怠研究中的熱點，研究者對高校教師職業(yè)倦怠的元分析表明性別不是影響職業(yè)倦怠的因素[9]，與本調查研究結論一致。相關研究指出，學歷對教師的職業(yè)倦怠產(chǎn)生重要影響[10]，與本調查研究結論不一致。原因在于北京地區(qū)醫(yī)學院校大學英語教師學歷集中為碩士（84.5%），故學歷對職業(yè)倦怠整體影響不大。

相關研究指出，不利的工作特征可能會對職業(yè)倦怠產(chǎn)生影響[11]。北京地區(qū)醫(yī)學院校大學英語教師職業(yè)倦怠中的情緒衰竭較為突出，原因之一在于大學英語教師教學工作量大，常年單調重復，缺乏創(chuàng)造性，而醫(yī)學生專業(yè)課程負擔重，對大學英語學習熱情不高，課堂較為沉悶，對教師的認可程度不高，容易導致大學英語教師出現(xiàn)沮喪、挫折甚至抑郁等不良情緒；此外，英語在醫(yī)學院校屬于邊緣學科，大學英語教師的學科歸屬感不強，在關系到教師切身利益的職稱評審和課題申報等職業(yè)發(fā)展重要環(huán)節(jié)，大學英語教師明顯處于弱勢，結果不盡人意，這種情況的持續(xù)會導致大學英語教師產(chǎn)生困惑、失落和絕望。此外，高?，F(xiàn)有教師評價考核體系尚不完善，采用同樣標準考核專業(yè)課教師和大學英語教師的情況也較為普遍，大學英語教師尤其是高職稱教師面臨著空前巨大的科研壓力，情緒衰竭程度日益明顯，個人成就感也隨之降低。

職業(yè)倦怠的程度衡量核心以情緒衰竭為主[12]。北京地區(qū)醫(yī)學院校大學英語教師的情緒衰竭程度嚴重，導致職業(yè)倦怠感加強，嚴重影響教師的專業(yè)發(fā)展和教學質量。針對此種情況，教師和學校都應采取有效措施進行調節(jié)，降低或消除教師職業(yè)倦怠及其負面影響。

3.1 教師應樹立正確的職業(yè)觀念，增強職業(yè)認同感

隨著市場經(jīng)濟和高等教育事業(yè)的發(fā)展，高校教師所面臨的機會和誘惑也越來越多，部分教師尤其是青年教師價值取向出現(xiàn)問題，抱怨教師職業(yè)收入不高，付出回報率低。在醫(yī)學院校，英語學科邊緣化，大學英語教師專業(yè)發(fā)展渠道不暢，導致教師對自身工作產(chǎn)生困惑和懷疑，職業(yè)信念動搖，甚至厭倦所從事的職業(yè)，對教學敷衍了事，對學生缺少關懷，無法發(fā)揮傳道、授業(yè)、解惑的作用。相關研究指出，職業(yè)認同和職業(yè)倦怠之間存在很強的負相關性[13]。醫(yī)學院校大學英語教師應樹立正確的職業(yè)觀念，認識到教師職業(yè)教書育人的神圣性，通過從事教學研究增強職業(yè)認同感和職業(yè)信仰，正確看待和應對教學工作和職業(yè)發(fā)展中的各種競爭和壓力，敦促自己更新教學理念，提高研究能力，從而有效緩解或消除職業(yè)倦怠。

3.2 教師應制訂合理可行的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和相應措施

對職業(yè)發(fā)展不合理的期待是導致職業(yè)倦怠的重要因素，醫(yī)學院校大學英語教師因其在學校學科體系中的弱勢以及由此造成的職業(yè)發(fā)展瓶頸而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。教師應考慮學校專業(yè)特色以及人才培養(yǎng)目標，結合自身專業(yè)特點將個人職業(yè)發(fā)展與學校發(fā)展相結合，找到兩者的契合點，制訂合理可行的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。教師可以發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，為醫(yī)學生開設醫(yī)學英語翻譯或醫(yī)學英語寫作課程，這既為自身職業(yè)發(fā)展開辟了新的途徑又服務于學生專業(yè)需求和學校人才培養(yǎng)。有了明確的規(guī)劃和定位，教師就不會再對職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生困惑，其成就動機也得以明確。研究指出，成就動機對職業(yè)倦怠水平起到顯著的負向預測作用[14]。有了合理可行的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，教師職業(yè)發(fā)展就有了成就動機和動力，職業(yè)倦怠相應得以減弱。

3.3 學校應為教師發(fā)展創(chuàng)造良好的組織氛圍和評價考核體系，減輕教師壓力

學校的組織氛圍對教師的職業(yè)倦怠具有重要的影響[15]。醫(yī)學院校大學英語教師的職業(yè)倦怠部分來自于學校對其在職稱評審和任職考核方面與強勢專業(yè)教師采用同樣標準而帶來的工作壓力和心理壓力，而心理壓力過大會在行為上突出表現(xiàn)為職業(yè)倦怠[16]。學校應遵循以人為本的理念，充分考慮學科特點和差別，考慮教師的個性化發(fā)展需求，為教師創(chuàng)造良好的組織氛圍，建立以教師發(fā)展為導向的教師評價考核體系，在職稱評審和課題申報等方面對大學英語等學科和師資實行分類管理，減輕教師壓力，并通過國內外進修和在職培訓等途徑提升大學英語教師教學和科研能力，助力教師職業(yè)發(fā)展。北京中醫(yī)藥大學校長徐安龍?zhí)岢隽恕叭诵南驅W 善待教師”的理念和一系列具體舉措[17]，無疑在此方面做出了表率。

3.4 教師和學校應針對教師職業(yè)倦怠問題進行必要的心理調節(jié)

鑒于職業(yè)倦怠對教師職業(yè)發(fā)展和教學質量的負面影響，教師和學校都應進行必要的心理調節(jié)。研究表明，積極情緒與職業(yè)倦怠呈顯著負相關[18]。存在較高程度職業(yè)倦怠的醫(yī)學院校大學英語教師應努力做好自身的心理調節(jié)，增強抗壓能力，樂觀面對工作和生活中的困難，擺脫挫折感和失落感，更好地應對情緒衰竭等職業(yè)倦怠問題。高團隊認同水平增加了獲得成就感的渠道，從而有助于緩解職業(yè)倦怠[19]。大學英語教師應積極參與教學團隊建設，通過團隊內部交流與合作獲得心理歸屬感，在工作中獲得快樂。學校方面應充分發(fā)揮工會組織的作用，通過座談、心理咨詢和團體輔導等方式對教師職業(yè)倦怠進行心理調節(jié)。團體輔導對青年教師的職業(yè)倦怠干預有效[20]，這為學校層面的職業(yè)倦怠心理調節(jié)提供了有益參考。

綜上所述，本次調查研究盡管樣本量偏小，但研究結果和相關討論可以為緩解醫(yī)學院校大學英語教師職業(yè)倦怠、促進其職業(yè)發(fā)展從而有效提高教學質量提供一定的前期研究基礎和參考，教師和學校都應客觀地看待并采取相關措施緩解職業(yè)倦怠。

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