導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇工商企業(yè)畢業(yè)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理；企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)

隨著時(shí)展和社會(huì)進(jìn)步，企業(yè)對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的要求越來(lái)越高，尤其是高職高專的畢業(yè)生，如何在本科生和中專生之間找準(zhǔn)自己的專業(yè)定位，對(duì)于面臨將來(lái)就業(yè)的工商企業(yè)管理專業(yè)的在校生而言，為了能夠更好地適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，摸清企業(yè)對(duì)于本專業(yè)技能的實(shí)際要求，畢業(yè)以后能夠盡快的融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，基于工商企業(yè)管理專業(yè)的企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)將起到至關(guān)重要的作用。通過(guò)工商企業(yè)管理專業(yè)的企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)，能夠讓學(xué)生學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，真正了解到在未來(lái)的就業(yè)崗位中所需的專業(yè)素養(yǎng)和技能，提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和收集資料的能力，提高工商企業(yè)管理理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及服從組織的工作能力。同時(shí)也拓寬了學(xué)生們的視野，增長(zhǎng)了他們的見(jiàn)識(shí)，讓他們提前熟悉了在企業(yè)工作的相關(guān)流程。只有把從書本上學(xué)到的工商企業(yè)管理專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，才能將本專業(yè)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正有用的知識(shí)。

一、企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵及必要性

企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)突破了以學(xué)校為本位的人才培養(yǎng)范式，能夠有效地彌補(bǔ)學(xué)校職業(yè)教育“多理論，少動(dòng)手”的不足，尤其在當(dāng)前眾多學(xué)校選擇校企合作模式時(shí)，往往存在企業(yè)掛名、學(xué)校培養(yǎng)的現(xiàn)象的形勢(shì)下，探究企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)的切實(shí)可行的做法，可以有效地把校企合作推向深水區(qū)，為改革和創(chuàng)新高等職業(yè)人才培養(yǎng)模式開辟道路。工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生從事的是企業(yè)管理的相關(guān)工作，從專業(yè)的角度來(lái)說(shuō)非常適合開展企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)，無(wú)論是在解決企業(yè)用人問(wèn)題、還是學(xué)校實(shí)訓(xùn)方面都是很好的切入點(diǎn)。

二、工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)人才現(xiàn)狀分析

高職學(xué)生嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)已成為近些年越發(fā)突出的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。職業(yè)素質(zhì)的高低不僅決定一個(gè)高職院校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì)的多少和就業(yè)能力的強(qiáng)弱，而且也會(huì)影響到其今后的職業(yè)生涯的發(fā)展。高職院校學(xué)生就業(yè)質(zhì)量提升與人才培養(yǎng)模式變革之間具有不可分割的必然聯(lián)系，應(yīng)以學(xué)生就業(yè)質(zhì)量為首要考慮因素，不斷調(diào)整、完善、優(yōu)化現(xiàn)有的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式，培養(yǎng)更多高素質(zhì)的職業(yè)技能人才，從而實(shí)現(xiàn)兩者共榮互促的良性循環(huán)發(fā)展。造成高職學(xué)生就業(yè)難現(xiàn)象的重要原因是部分畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)缺失，以至于無(wú)法滿足用人單位的需求。高職院校擔(dān)負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才的重任，面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，如何提高畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，已成為擺在高職教育工作者面前亟待解決的首要問(wèn)題。因此，我們必須探索拓展高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)途徑，研究構(gòu)建培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的完整體系。

三、企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)在工商企業(yè)管理專業(yè)中的應(yīng)用

企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)模式是當(dāng)今高職院校進(jìn)行教學(xué)改革、實(shí)現(xiàn)校企合作的有效模式，當(dāng)前，企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)模式作為高職院校學(xué)生技能培養(yǎng)的風(fēng)向標(biāo)，對(duì)企業(yè)用人能力素質(zhì)模型的認(rèn)同和訓(xùn)練作為結(jié)構(gòu)性的力量，對(duì)高職教育教學(xué)改革構(gòu)成重要推動(dòng)性作用。企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)模式對(duì)學(xué)生到企業(yè)中應(yīng)聘、就業(yè)有巨大的推動(dòng)作用，必須進(jìn)行新的整體構(gòu)建，把企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)模式以體系化、制度化的形式整合在統(tǒng)一的教學(xué)體系之中，構(gòu)建“教學(xué)多元，學(xué)訓(xùn)一體”的訓(xùn)練格局。結(jié)合工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)際，以本專業(yè)大學(xué)二年級(jí)學(xué)生在深圳華強(qiáng)方特集團(tuán)的企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)為主要研究對(duì)象，力求從中尋找出企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)的運(yùn)行規(guī)律和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為促進(jìn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的無(wú)縫對(duì)接，進(jìn)一步提升職業(yè)教育服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)的能力、推動(dòng)職業(yè)教育的大發(fā)展做出智力支持。華強(qiáng)方特文化科技集團(tuán)是國(guó)內(nèi)知名的大型文化科技集團(tuán)，對(duì)于自身的企業(yè)文化建設(shè)和對(duì)于人才的培養(yǎng)模式都有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解和模式。華強(qiáng)方特堅(jiān)持實(shí)施文化與科技融合戰(zhàn)略，打造“創(chuàng)、研、產(chǎn)、銷”一體化的文化科技產(chǎn)業(yè)鏈，業(yè)務(wù)分為文化內(nèi)容產(chǎn)品及服務(wù)和文化科技主題樂(lè)園兩大類，在很大程度上能夠滿足工商企業(yè)管理專業(yè)各個(gè)方向的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)要求，同時(shí)在內(nèi)部也形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的全產(chǎn)業(yè)鏈，已在國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)上建立強(qiáng)勢(shì)的中國(guó)文化科技品牌。我校工商企業(yè)管理專業(yè)與天津華強(qiáng)方特公司，于2017年簽訂了“訂單班”協(xié)議，以定向培養(yǎng)的方式，于每年的5月份向該公司輸送大批的特需人才。所謂“訂單班”的培養(yǎng)模式，就是學(xué)生在校期間，學(xué)院按照企業(yè)提出的人才培養(yǎng)目標(biāo)和知識(shí)能力結(jié)構(gòu)，修訂教學(xué)計(jì)劃，組織教學(xué)，能夠有效促進(jìn)了畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的提高。經(jīng)過(guò)一年的多的合作與實(shí)踐，企業(yè)和學(xué)生雙方都反映良好。一方面學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既感受到了大公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度，也鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力和工作能力，為自己即將面臨的就業(yè)問(wèn)題打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；另一方面，企業(yè)也在需要的時(shí)候獲得了自己想要的人力資源，給校企雙方的合作都帶來(lái)的各自想要的利益，可謂是雙贏。

四、結(jié)論

通過(guò)本論文研究梳理和總結(jié)本專業(yè)企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索建設(shè)高職學(xué)校的企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)模式，豐富了相關(guān)的研究成果。企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)這種模式，突破了以往的以學(xué)校為本位的人才培養(yǎng)模式，能夠有效地彌補(bǔ)學(xué)校職業(yè)教育的不足。同時(shí)，探究企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)的有效做法，可以把以往的校企合作模式推向一個(gè)新高度，為改革和創(chuàng)新高等職業(yè)人才培養(yǎng)模式開辟道路。工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生從事的是企業(yè)管理的相關(guān)工作，從專業(yè)的角度來(lái)說(shuō)非常適合開展企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)，無(wú)論是在解決企業(yè)用人問(wèn)題、還是學(xué)校實(shí)訓(xùn)方面都是很好的切入點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]企業(yè)參與校企合作職業(yè)教育影響因素的實(shí)證研究[J].張利庠,楊希.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育.2008(33)

[2]關(guān)于高職院校開展企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐與探討[J].安彬遼寧高職學(xué)報(bào),2012,14(6):51-52

[3]高職院校企業(yè)內(nèi)植實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的研究[J].孫雷卷宗,2014(12):200-201

篇2

關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理類人才 培養(yǎng) 應(yīng)用能力

一、企業(yè)工商管理類人才應(yīng)用能力培養(yǎng)的必要性

1.教育目標(biāo)的要求

高等教育的最終目的都是實(shí)現(xiàn)學(xué)生的就業(yè)。不論是本科還是?？平逃际桥囵B(yǎng)企業(yè)的實(shí)用性人才，尤其是工商企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)，更加要注重對(duì)企業(yè)實(shí)用型管理人才的培養(yǎng)。學(xué)生畢業(yè)之后能否勝任這樣重要的崗位工作，其應(yīng)用能力是關(guān)鍵。

2.市場(chǎng)就業(yè)的要求

高效畢業(yè)生在選擇就業(yè)時(shí)，很多企業(yè)都要求應(yīng)聘者要具備較強(qiáng)的應(yīng)用能力。因此，對(duì)于企業(yè)工商管理類人才，加強(qiáng)應(yīng)用能力的培養(yǎng)是非常有必要的。

3.專業(yè)特點(diǎn)的需要

企業(yè)工商管理類專業(yè)的理論知識(shí)非常多，而且偏向于抽象化，同時(shí)其專業(yè)本身的應(yīng)用性和市場(chǎng)性非常強(qiáng)，因此，決定了在具體專業(yè)教學(xué)中，必須理論聯(lián)系實(shí)際，使學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中提高對(duì)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用，從而強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)的應(yīng)用能力，進(jìn)而成為優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生。

二、企業(yè)工商管理類人才應(yīng)用能力的培養(yǎng)原則

1.堅(jiān)持以學(xué)生為本的原則

要堅(jiān)持學(xué)生的中心地位，根據(jù)學(xué)生需要進(jìn)行能力的針對(duì)性培養(yǎng)。建立以提高學(xué)生技能為培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)體系，在學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)中傳授給學(xué)生新的方法與技能，使學(xué)生的執(zhí)業(yè)能力得到有效提高。因此，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力必須以學(xué)生為本。

2.堅(jiān)持系統(tǒng)性原則

這是指通過(guò)落實(shí)整體優(yōu)化思想來(lái)進(jìn)行對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)的系統(tǒng)構(gòu)建。首先，要加強(qiáng)應(yīng)用能力培養(yǎng)體系中各個(gè)培養(yǎng)方式之間的配合與分工，盡可能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；其次，要能夠從整個(gè)專業(yè)培養(yǎng)的總體規(guī)劃出發(fā)，科學(xué)合理地處理理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系。

3.堅(jiān)持靈活性原則

各大高校要根據(jù)自身的教學(xué)條件制定合理的培養(yǎng)方案，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況采取靈活的人才培養(yǎng)方式，或者將各種培養(yǎng)方式結(jié)合在一起，進(jìn)而更好地提高學(xué)生在工商企業(yè)管理方面的應(yīng)用能力。

三、企業(yè)工商管理類人才應(yīng)用能力培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

1.目標(biāo)不明確

當(dāng)前，在我國(guó)企業(yè)中的工商管理人才通常被定義為企業(yè)的高級(jí)管理人才。這樣籠統(tǒng)定性沒(méi)有將企業(yè)理論性人才與應(yīng)用性人才分別開來(lái)，導(dǎo)致實(shí)際工作的開展面臨著一定的困難。在我國(guó)高等教育發(fā)展中，傳統(tǒng)的精英教育逐漸發(fā)展為大眾化教育，工商企業(yè)管理人才的應(yīng)用能力與企業(yè)的需求日益矛盾。因此，工商企業(yè)管理人才的定位與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不符合，嚴(yán)重影響力現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展。

2.課程體系存有缺陷

企業(yè)工商管理的課程體系存在著先天性的缺陷。首先，在具體的培養(yǎng)方式上，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，沒(méi)有核心力；其次，理論培養(yǎng)與實(shí)踐培養(yǎng)脫節(jié)，盡管有一定的實(shí)習(xí)活動(dòng)，但是系統(tǒng)設(shè)計(jì)與操作還不夠，導(dǎo)致了工商管理人員在應(yīng)用能力方面的先天性不足。第三，過(guò)于重視理論知識(shí)的傳授，培養(yǎng)往往只注重傳授國(guó)內(nèi)外相對(duì)先進(jìn)的管理理念，培養(yǎng)出的人才通常只具有豐富的理論知識(shí)，應(yīng)用能力明顯不夠。

3.創(chuàng)新能力培養(yǎng)較少

傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式只重視理論傳授，對(duì)于基本創(chuàng)新能力的開發(fā)很容易被忽略。企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，是非常需要工商管理人才發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力的。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能夠獲取更大的利益空間，最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、企業(yè)工商管理類人才應(yīng)用能力培養(yǎng)的措施

1.明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)須要將企業(yè)工商管理類的人才細(xì)分成理論型人才與應(yīng)用型人才。企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展需要，確定需要哪種類型人才，進(jìn)而確定不同的培養(yǎng)目標(biāo)。首先，如果是理論型的人才，那么要重點(diǎn)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外在該領(lǐng)域的先進(jìn)管理理念，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新理念對(duì)實(shí)踐工作的指導(dǎo)。其次，如果是應(yīng)用型的人才，那么要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作能力和實(shí)踐能力，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.制定科學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃

首先，要設(shè)置出人才培養(yǎng)的科學(xué)課程。根據(jù)企業(yè)中從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線工作的管理人才的實(shí)際能力需要，以及創(chuàng)新需求等進(jìn)行目標(biāo)性人才的培養(yǎng)。可以將沒(méi)有必要的學(xué)科做適當(dāng)?shù)膭h減，主要設(shè)置一些專項(xiàng)課程。其次，要建立一些交叉性學(xué)科，著眼于綜合管理人才的培養(yǎng)。建立復(fù)合型人才的培養(yǎng)計(jì)劃，可以將相關(guān)學(xué)科專業(yè)教學(xué)與企業(yè)管理教學(xué)聯(lián)系在一起。教學(xué)過(guò)程中還應(yīng)該適當(dāng)加入一些輔助學(xué)科，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，為其日后工作效率的提高奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。最后，要建立起系統(tǒng)的模塊化的教學(xué)模式。因?yàn)槿瞬旁谄髽I(yè)中的分工不同，須要將學(xué)科與專業(yè)進(jìn)行劃分，所以模塊化的人才培養(yǎng)尤為重要，只有實(shí)現(xiàn)模塊化教學(xué)才能使學(xué)生勝任以后的工作。

五、總結(jié)

現(xiàn)代企業(yè)中的工商管理人才是企業(yè)得以持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)工商管理人才不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展指出正確的發(fā)展方向，而且還能夠?yàn)槠髽I(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使企業(yè)的市場(chǎng)份額逐漸擴(kuò)大，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。優(yōu)秀的企業(yè)工商管理人才除了要具備理論知識(shí)以外，更需要具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)要具備高超的應(yīng)用能力。對(duì)于企業(yè)工商管理人才應(yīng)用能力的培養(yǎng)，一定要立足企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合高校自身辦學(xué)條件，采取切實(shí)有效的人才培養(yǎng)策略。

參考文獻(xiàn)：

[1]李海濱.企業(yè)工商管理類人才應(yīng)用能力的培養(yǎng)[J].商情.2012（13）.

[2]黨玉.淺談企業(yè)工商管理類人才應(yīng)用能力的培養(yǎng)[J].黑龍江科技信息.2012（21）.

篇3

大學(xué)是人才培養(yǎng)的重要基地，大學(xué)辦學(xué)的宗旨是培養(yǎng)更多經(jīng)世致用的人才。工商管理專業(yè)作為一門發(fā)展較好的專業(yè)，本科院校的工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)模式備受關(guān)注。本文通過(guò)對(duì)本科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，給出相應(yīng)的意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)本科院校工商管理專業(yè)更好地發(fā)展，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。

關(guān)鍵詞：

工商管理；人才培養(yǎng)模式；經(jīng)濟(jì)與管理

1本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最常見(jiàn)的一種管理專業(yè)，一般指工商企業(yè)管理。工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng)，它的目標(biāo)是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等基本理論，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。本科院校也是根據(jù)這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行專業(yè)化人才的培養(yǎng)，雖然愿望很美好，但是本科院校培養(yǎng)出來(lái)的人才層次卻有很大差距，這里當(dāng)然有學(xué)生自身的素質(zhì)原因，而本科院校的專業(yè)課程設(shè)置和人才培養(yǎng)層次不同，培養(yǎng)出來(lái)的專業(yè)人才質(zhì)量也會(huì)有很大差距。本科院校憧憬好，而人才質(zhì)量參差不齊、培養(yǎng)結(jié)構(gòu)乏味單調(diào)、理論型人才多應(yīng)用型人才少，這是我國(guó)大多數(shù)本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，也是亟待解決的問(wèn)題之一。

2本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式中的問(wèn)題

2.1注重書本知識(shí)，輕視實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

工商管理類的人才需要學(xué)習(xí)很多理論型的知識(shí)，例如會(huì)計(jì)學(xué)原理、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理心理學(xué)等。的確，對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這些理論知識(shí)非常重要。這是他們接觸經(jīng)濟(jì)知識(shí)的入門課程，對(duì)于日后學(xué)習(xí)知識(shí)的理解也是十分有幫助的。例如經(jīng)濟(jì)學(xué)原理是整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的基本知識(shí)，其對(duì)于先前經(jīng)濟(jì)危機(jī)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、對(duì)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的把握和未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的預(yù)期對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是必須要學(xué)習(xí)的。而管理心理學(xué)等課程更是工商管理專業(yè)人才進(jìn)入工商企業(yè)實(shí)習(xí)和工作時(shí)的敲門磚。通過(guò)以上的敘述我們可以了解到，學(xué)習(xí)好這些理論知識(shí)非常重要，但是大多數(shù)工商管理專業(yè)學(xué)生將過(guò)多的精力投入到課本上理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之中，而忽視了實(shí)踐和實(shí)習(xí)的重要性。所謂“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，因此，實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)也十分重要。在本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，一般都會(huì)有短期實(shí)習(xí)的安排。而大多數(shù)學(xué)生對(duì)于實(shí)習(xí)的態(tài)度一般都是敷衍了事，找了實(shí)習(xí)工作單位，三天打魚兩天曬網(wǎng)，沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待這來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。更有甚者，通過(guò)一些自己的關(guān)系，找到工商企業(yè)給自己的實(shí)習(xí)證明蓋一份企業(yè)公章，照幾張?zhí)摷僬掌?，再編造一份假的?shí)習(xí)日記，在老師這兒就可以蒙混過(guò)關(guān)。的確，這樣也可以獲得學(xué)分，殊不知，在欺騙老師的同時(shí)也欺騙了自己，浪費(fèi)了這大好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。注重書本知識(shí)，輕視實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是大多數(shù)本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)中普遍的現(xiàn)象。

2.2高校之間的溝通和合作力度欠缺

本科院校既然開設(shè)了工商管理這門課程，就應(yīng)該本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)面對(duì)這門課程。所謂學(xué)無(wú)止境，本科院校之間應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)系與合作，吸取其他院校有益的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并將之運(yùn)用到自己院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際之中。然而，通過(guò)我們的走訪調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，只有少部分院校之間會(huì)有溝通和交流的經(jīng)歷，并把高等院校之間的交流作為培養(yǎng)方案之中很重要的一部分。而更多的本科院校沒(méi)有與其他院校溝通和交流的經(jīng)驗(yàn)，甚至同城之間高校的交流都很少甚至沒(méi)有，這樣也必然導(dǎo)致人才培養(yǎng)的滯后。只有不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，才能掌握最先進(jìn)的培養(yǎng)方案；只有不斷的向師資力量雄厚，就業(yè)率居于前茅的高校學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，才能促進(jìn)本院工商管理專業(yè)人才的發(fā)展。合作和交流的重要性可見(jiàn)一斑。

2.3課程設(shè)置合理度欠缺

本科院校的人才培養(yǎng)宗旨一般都是培養(yǎng)專業(yè)型人才和應(yīng)用型人才，本科院校通常也都是根據(jù)此宗旨，進(jìn)行合理的課程設(shè)置。課程的設(shè)置也是相當(dāng)有學(xué)問(wèn)的，除了教育部要求必須設(shè)立的課程如高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語(yǔ)、基本原理、思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論等與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院一般要開設(shè)的課程如會(huì)計(jì)學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理等課程外，其他課程的設(shè)置也需要做大量的市場(chǎng)調(diào)研之后確定。相關(guān)人員應(yīng)該結(jié)合當(dāng)今社會(huì)實(shí)際不斷修改教學(xué)計(jì)劃，這樣才能培養(yǎng)出經(jīng)世致用的工商管理類專業(yè)人才。根據(jù)當(dāng)今社會(huì)和經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展情況，開設(shè)一些更實(shí)用的課程，例如，工程項(xiàng)目融資、系統(tǒng)工程和運(yùn)籌學(xué)等，這對(duì)于工商管理類專業(yè)人才畢業(yè)之后的求職也是大有益處的。

3相關(guān)意見(jiàn)或建議

3.1關(guān)照學(xué)生的角度

探究本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式，主體終歸還是學(xué)生。所以在提出意見(jiàn)或建議時(shí)，首先應(yīng)關(guān)照學(xué)生的角度。在校學(xué)生首先應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)課上的理論知識(shí)，并做到及時(shí)的復(fù)習(xí)和總結(jié)，同時(shí)珍惜每一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，將課本上學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作之中，做到理論和實(shí)踐的結(jié)合。在這樣的結(jié)合中加強(qiáng)對(duì)于工商管理這個(gè)專業(yè)的理解，從而也可以培養(yǎng)出應(yīng)用型的工商管理類專業(yè)人才。學(xué)生也應(yīng)該積極參與競(jìng)賽項(xiàng)目，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下進(jìn)行理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，多參加“挑戰(zhàn)杯”學(xué)科競(jìng)賽，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃和模擬商戰(zhàn)等項(xiàng)目，提升自我。學(xué)生之間也要多多創(chuàng)造學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，在思想火花的碰撞之中不斷總結(jié)和歸納，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)全自身的不足。

3.2關(guān)照學(xué)校的角度

本科院校作為工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的搖籃，一定要提供周到的服務(wù)。首先，對(duì)于師資力量的配置上，要下一番功夫。學(xué)校一定要督促教師盡快學(xué)習(xí)最新的理論知識(shí)，更新原有的知識(shí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，避免一些教師出現(xiàn)吃老本等現(xiàn)象。教師也應(yīng)該具有開拓的視野，結(jié)合當(dāng)今社會(huì)的實(shí)際，進(jìn)行課程設(shè)置，來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師之間也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷交流，只有這樣才能取得共同的進(jìn)步。同時(shí)教師應(yīng)該及時(shí)和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，強(qiáng)化講課重點(diǎn)，歸納講課過(guò)程中的不足。其次，學(xué)院也應(yīng)該加強(qiáng)有關(guān)專業(yè)之間的溝通和交流，例如與會(huì)計(jì)專業(yè)、工程管理專業(yè)、營(yíng)銷專業(yè)、人力資源管理專業(yè)等強(qiáng)化交流，在交流中學(xué)習(xí)到對(duì)自身發(fā)展更有益的知識(shí)，培養(yǎng)出全面型的人才。學(xué)院應(yīng)該多舉辦工商管理模擬等活動(dòng)，讓學(xué)生們多多參與到其中，在實(shí)戰(zhàn)中提升自我，認(rèn)識(shí)不足，同時(shí)增加實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校也應(yīng)該對(duì)工商管理專業(yè)給予一定的重視，建立更合理的教學(xué)體系，加大資金投入等。

3.3關(guān)照社會(huì)的角度

作為工商管理類專業(yè)人才最終流向的重點(diǎn)，社會(huì)的需求對(duì)于本科層次的培養(yǎng)起到了一個(gè)隱形的導(dǎo)向作用。社會(huì)企業(yè)需要什么樣的人才，學(xué)生自然會(huì)按照這個(gè)既定標(biāo)準(zhǔn)去努力，學(xué)校也會(huì)根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去培養(yǎng)。社會(huì)企業(yè)一定要杜絕“成績(jī)論”和“績(jī)點(diǎn)論”，因?yàn)槌煽?jī)好績(jī)點(diǎn)高的同學(xué)理論知識(shí)的水平可能非常高，但是真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不一定很多，所以社會(huì)上的工商企業(yè)一定要多給工商管理類專業(yè)人才一些機(jī)會(huì)，從而可以更全面的去了解和吸納優(yōu)秀的人才。同時(shí)，我們也提議社會(huì)企業(yè)多給學(xué)生提供一些實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生可以增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，也是為自己的企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才。同時(shí)對(duì)于一些不實(shí)習(xí)卻一樣可以得到企業(yè)實(shí)習(xí)證明的行為明令禁止，杜絕這種不良的社會(huì)風(fēng)氣，給工商管理類專業(yè)人才創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)和發(fā)展的環(huán)境。工商管理作為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域一個(gè)非常重要的專業(yè)，本科院校對(duì)于工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)狀況也備受關(guān)注。利用一切有利因素，創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境是每個(gè)本科院校的職責(zé)所在。讓學(xué)生在有利的環(huán)境中成長(zhǎng)，回報(bào)社會(huì)，也是本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的終極目標(biāo)。

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篇4

Abstract： This paper proposed to take "curriculum development and construction" as the tongs， and the professional group construction of "quality striving for survival， characteristic striving for development" as mentality， took reform and innovation in such aspects： talent training target， training mode etc.， and built the vocational demonstration professional groups which were influential in the province and even in the country.

關(guān)鍵詞：工商管理；課程研發(fā)；專業(yè)建設(shè)

Key words： business administration；curriculum development；specialty construction

中圖分類號(hào)：G423.04 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）30-0272-02

0 引言

工商管理類專業(yè)是中國(guó)高職非主流專業(yè)，但卻深受學(xué)生和家長(zhǎng)的歡迎，每年招生都呈現(xiàn)較為火爆的場(chǎng)面，這類專業(yè)如何辦出質(zhì)量、辦出特色是許多高職院校發(fā)展中面臨的一個(gè)主要問(wèn)題，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院探索以“課程研發(fā)與建設(shè)”為抓手，“以質(zhì)量求生存、以特色謀發(fā)展”，從而將工商管理專業(yè)群建成了在省內(nèi)和國(guó)內(nèi)具有較大影響力的高質(zhì)量示范專業(yè)群。

1 研發(fā)并首創(chuàng)體現(xiàn)“高素質(zhì)、強(qiáng)技能”的核心課程

2000年首創(chuàng)“工商模擬市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)”課程，2008年建成國(guó)家精品課程。2002年首創(chuàng)“職業(yè)規(guī)劃與成功素質(zhì)訓(xùn)練”課程，2010年建成國(guó)家精品課程。十余年來(lái)在課程定位、課程內(nèi)容、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程實(shí)施、專著教材、教學(xué)網(wǎng)站、實(shí)訓(xùn)基地等方面進(jìn)行研發(fā)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新，破解了工商管理專業(yè)群生產(chǎn)性與綜合性實(shí)訓(xùn)的難題以及綜合素質(zhì)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施的問(wèn)題。這兩門課構(gòu)建了“素質(zhì)與技能層層遞進(jìn)、工作與學(xué)習(xí)反復(fù)交替”的人才培養(yǎng)主線。

1.1 “工商模擬市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)” “工商模擬市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)”是讓學(xué)生在校通過(guò)“創(chuàng)辦各類企業(yè)、經(jīng)營(yíng)各種商品”這個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目完成模擬企業(yè)成立、市場(chǎng)調(diào)查、籌集資金、企業(yè)注冊(cè)、攤位投標(biāo)、攤位策劃、營(yíng)銷策略、采購(gòu)進(jìn)貨、廣告宣傳、市場(chǎng)開業(yè)、商品經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)核算和照章納稅、總結(jié)完善等十五項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力以及商品經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理的能力。該課程是基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程，分三學(xué)年開設(shè)三次，每一次重復(fù)的是創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，而不是內(nèi)容，表現(xiàn)在每次商品經(jīng)營(yíng)范圍不同、企業(yè)的規(guī)模不同、經(jīng)營(yíng)與管理的水平不同。

1.2 “職業(yè)規(guī)劃與成功素質(zhì)訓(xùn)練” 在同時(shí)滿足用人單位和學(xué)生發(fā)展需要的基礎(chǔ)上，與企業(yè)合作開發(fā)出12項(xiàng)素質(zhì)作為工商管理專業(yè)群大學(xué)生職場(chǎng)成功的必備要素。這一體系是以大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃為起點(diǎn)，以大學(xué)生就業(yè)能力為落腳點(diǎn)，中間還有十項(xiàng)素質(zhì)需要進(jìn)行訓(xùn)練，它們是：增強(qiáng)個(gè)人進(jìn)取心、建立誠(chéng)信素養(yǎng)、培養(yǎng)積極心態(tài)、科學(xué)管理時(shí)間、提高學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)個(gè)人自信、學(xué)會(huì)有效溝通、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、提高解決問(wèn)題能力。該課程分設(shè)于五個(gè)學(xué)期按照規(guī)劃篇、基礎(chǔ)篇、成長(zhǎng)篇、成熟篇和就業(yè)篇開設(shè)，層層遞進(jìn)、工學(xué)交替地培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

2 配套開發(fā)建設(shè)其它專業(yè)核心課程，建設(shè)精品課程

圍繞上述兩門“高素質(zhì)、強(qiáng)技能”課程，配套開發(fā)其它專業(yè)核心課程。已建成15門工商管理類精品課程，34門網(wǎng)絡(luò)課程。除上述2門國(guó)家精品課程外，省級(jí)精品課程“通用管理能力”是重新設(shè)計(jì)改造后的一門為“職業(yè)規(guī)劃與成功素質(zhì)訓(xùn)練”配套的考證課程。省精品資源共享課“ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)”是為“工商模擬市場(chǎng)”配套開發(fā)的一門綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷”、“推銷實(shí)務(wù)”是廣州市精品課程，其它主要專業(yè)課程也建成了校級(jí)精品課程。課程的研發(fā)與建設(shè)構(gòu)建了“素質(zhì)與技能層層遞進(jìn)、工作與學(xué)習(xí)反復(fù)交替”的人才培養(yǎng)模式。

3 配套建設(shè)教材，完成教改課題，公開發(fā)表教改論文

教材建設(shè)是課程研發(fā)與建設(shè)的重要組成部分，我們從用人單位的需要出發(fā)，重塑教學(xué)目標(biāo)；從人才培養(yǎng)的目標(biāo)出發(fā)，重整教學(xué)內(nèi)容；從高職學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，重構(gòu)教學(xué)方法?！洞髮W(xué)生成功素質(zhì)訓(xùn)練》獲評(píng)國(guó)家“十一五”規(guī)劃教材；《工商管理類專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教程——工商模擬市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)》和《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》均獲廣州市優(yōu)秀教材二等獎(jiǎng)；《職業(yè)規(guī)劃與成功素質(zhì)訓(xùn)練》為國(guó)家級(jí)精品課程教材。先后通過(guò)20項(xiàng)省、市級(jí)、院級(jí)教改課題解決了課程建設(shè)和資源建設(shè)中遇到的難題，并公開發(fā)表33篇教改教研論文進(jìn)行成果的提煉和推廣。有代表性的課題為《工商管理類學(xué)科實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新》和《大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與成功素質(zhì)訓(xùn)練的研究》等。有代表性的論文有《創(chuàng)辦工商模擬市場(chǎng)探索實(shí)訓(xùn)教學(xué)新路》、《大學(xué)生成功素質(zhì)教育的研究與實(shí)踐》等等。

4 課程研發(fā)推動(dòng)三級(jí)實(shí)踐體系的建設(shè)，建成“校中廠、廠中?！钡膶?shí)訓(xùn)基地

課程研發(fā)與建設(shè)推動(dòng)工商管理專業(yè)群按照“模擬實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)”層層遞進(jìn)的方式統(tǒng)籌設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系，建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室獲評(píng)校優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)基地?！靶Ｖ袕S”的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園是生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，被廣州市人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)定為“廣州市創(chuàng)業(yè)（孵化）示范基地”?，F(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)中心被評(píng)為廣州市重點(diǎn)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。“廠中?！钡男Ｍ鈱?shí)訓(xùn)基地廣東華好集團(tuán)是學(xué)生校外頂崗實(shí)訓(xùn)基地，被省教育廳授予大學(xué)生校外實(shí)踐教學(xué)基地稱號(hào)。

5 課程研發(fā)與建設(shè)推動(dòng)學(xué)生在技能大賽上獲國(guó)家、省級(jí)大獎(jiǎng)，且就業(yè)質(zhì)量不斷提高

工商管理專業(yè)群的課程研發(fā)與建設(shè)成果直接體現(xiàn)在學(xué)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力上，特別表現(xiàn)在各項(xiàng)技能大賽上。近年來(lái)工商管理專業(yè)群的學(xué)生積極參加全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、全國(guó)大學(xué)生管理決策模擬大賽、大學(xué)生挑戰(zhàn)杯大賽等，并屢獲佳績(jī)，其中獲得的國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)共計(jì)40項(xiàng)。近年來(lái)，畢業(yè)生就業(yè)率一直穩(wěn)定在99%及以上的水平。在對(duì)用人單位的調(diào)查中，對(duì)工商企業(yè)管理及專業(yè)群畢業(yè)生的評(píng)價(jià)滿意率為92%。

6 課程建設(shè)成果推動(dòng)創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)發(fā)展成為全校的創(chuàng)業(yè)教育中心

工商管理專業(yè)群以“工商模擬市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)”等創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程為抓手，以創(chuàng)業(yè)專業(yè)的建設(shè)為突破口，解決了創(chuàng)業(yè)教育的師資隊(duì)伍、人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)計(jì)與課程實(shí)施以及實(shí)訓(xùn)基地等問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)教育從一個(gè)專業(yè)向工商管理整個(gè)專業(yè)群輻射，最終成立創(chuàng)業(yè)教育中心面向全校開展創(chuàng)業(yè)教育。因我們的創(chuàng)業(yè)教育取得較大成效，“創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園”被授予廣州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)示范基地、大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基地稱號(hào)。

7 課程建設(shè)成果推動(dòng)工商管理專業(yè)群成為省、市級(jí)示范建設(shè)專業(yè)，并為轉(zhuǎn)型升級(jí)為創(chuàng)業(yè)學(xué)院奠定了基礎(chǔ)

廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理專業(yè)群包含工商企業(yè)管理、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理和創(chuàng)業(yè)管理6個(gè)專業(yè)，該專業(yè)群以課程建設(shè)為抓手，實(shí)現(xiàn)了以質(zhì)量求生存、以特色謀發(fā)展，形成了以工商企業(yè)管理為中心，以物流管理為龍頭，以市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)為兩翼，以連鎖經(jīng)營(yíng)管理和創(chuàng)業(yè)管理為特色的專業(yè)群建設(shè)格局，實(shí)現(xiàn)了六個(gè)專業(yè)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、有機(jī)結(jié)合、共同發(fā)展，有效地促進(jìn)了各專業(yè)在人才培養(yǎng)模式、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面的不斷優(yōu)化和完善。經(jīng)專家驗(yàn)收，工商企業(yè)管理專業(yè)和物流管理專業(yè)成為省示范專業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)成為廣州市示范建設(shè)專業(yè)，連鎖經(jīng)營(yíng)管理成為校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，創(chuàng)業(yè)管理成為統(tǒng)管全校創(chuàng)業(yè)教育的特色專業(yè)，并實(shí)現(xiàn)了“以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”，為工商管理這一傳統(tǒng)專業(yè)群改造升級(jí)為創(chuàng)業(yè)學(xué)院奠定了基礎(chǔ)。

8 課程與專業(yè)建設(shè)成果的運(yùn)用情況

8.1 在本校的應(yīng)用情況與效果 ①本校工商管理專業(yè)群包含工商企業(yè)管理、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理和創(chuàng)業(yè)管理6個(gè)專業(yè)，目前每年在校生約1500名學(xué)生學(xué)習(xí)《職業(yè)規(guī)劃與成功素質(zhì)訓(xùn)練》、《工商模擬市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)》這兩門課程。2012年麥可思數(shù)據(jù)有限公司對(duì)我校畢業(yè)生調(diào)查，《職業(yè)規(guī)劃與成功素質(zhì)訓(xùn)練》、《工商模擬市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)》被學(xué)生選為對(duì)人生成長(zhǎng)最有幫助的課程，課程負(fù)責(zé)人闞雅玲被選為對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)最有幫助的老師。②研發(fā)與建設(shè)的課程均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程為校內(nèi)外學(xué)生、老師和社會(huì)人員提供學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。其中“工商模擬市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)”網(wǎng)絡(luò)課程的訪問(wèn)率為15萬(wàn)余次，在全校199門網(wǎng)絡(luò)課程排名第1，超過(guò)排名第2的5萬(wàn)人次?！奥殬I(yè)規(guī)劃與成功素質(zhì)訓(xùn)練”訪問(wèn)率排名第6?！巴ㄓ霉芾砟芰Α迸琶?。這些課程網(wǎng)站獲得校內(nèi)外師生廣泛好評(píng)。③以課程研發(fā)和建設(shè)為抓手的專業(yè)建設(shè)全面提升了學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，學(xué)生就業(yè)率一直保持在99%以上，并從“就業(yè)數(shù)量”到“就業(yè)質(zhì)量”的轉(zhuǎn)變，工商管理專業(yè)群畢業(yè)生薪酬穩(wěn)步增加，就業(yè)崗位不斷優(yōu)化，就業(yè)質(zhì)量逐年提高。工商管理類課程研發(fā)與專業(yè)建設(shè)同時(shí)催生了我校創(chuàng)業(yè)教育中心的成立，面向全校開展創(chuàng)業(yè)教育，實(shí)現(xiàn)“以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”。

8.2 在全國(guó)推廣應(yīng)用情況 ①因課程研發(fā)及專業(yè)建設(shè)取得豐碩成果，成果負(fù)責(zé)人及其它完成人在全國(guó)相關(guān)研討會(huì)或培訓(xùn)班中的經(jīng)驗(yàn)介紹及成果推廣引起了同行的高度認(rèn)可與普遍贊譽(yù)，紛紛邀請(qǐng)?jiān)搶I(yè)教師去相關(guān)學(xué)校進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹或?qū)ｎ}培訓(xùn)，成果組教師為50余所高職與中職學(xué)校和機(jī)構(gòu)提供80余次萬(wàn)余人的培訓(xùn)，推廣課程與專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，輻射帶動(dòng)全省乃至全國(guó)同類專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。②我們接收了廣東鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生來(lái)我院參加為期一周的工商模擬市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)；還接收了順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北鄂州職業(yè)大學(xué)、廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院等30余所學(xué)校的師生前來(lái)學(xué)習(xí)觀摩特色課程及專業(yè)建設(shè)。③以“工商模擬市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)”及“職業(yè)規(guī)劃與成功素質(zhì)訓(xùn)練”為代表的特色課程培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)業(yè)以及小企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理能力和素質(zhì)，提升了就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力，吸引了廣東電視臺(tái)等10余項(xiàng)電視報(bào)道，中國(guó)教育報(bào)等100余項(xiàng)報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)報(bào)道，使得該課程得以在全國(guó)迅速推廣和應(yīng)用。④2011年11月9日《中國(guó)教育報(bào)》在第7版以《生涯規(guī)劃成為素質(zhì)提升的利器——廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院生涯教育探究》為題長(zhǎng)篇報(bào)道我校工商系《職業(yè)規(guī)劃與成功素質(zhì)訓(xùn)練》課程的特色與經(jīng)驗(yàn)，使得該課程在全國(guó)眾多高職和中職院校得以推廣，其教材也倍受學(xué)生、老師和社會(huì)人員的歡迎。⑤2004年12月10日《中國(guó)教育報(bào)》以《換一種方式讓學(xué)生體驗(yàn)市場(chǎng)——廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式小記》報(bào)道“工商模擬實(shí)訓(xùn)課程”：番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院的工商模擬市場(chǎng)完全由學(xué)生策劃、籌備、組織，專業(yè)教師進(jìn)行指導(dǎo)，各模擬企業(yè)要自籌資金、自主經(jīng)營(yíng)并自負(fù)盈虧，學(xué)生必須具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)業(yè)投資、組織策劃與經(jīng)營(yíng)管理能力，由此培養(yǎng)自主、自立的能力以及獨(dú)創(chuàng)精神。工商模擬市場(chǎng)讓學(xué)生感受了市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與開拓。工商模擬市場(chǎng)成為連接校企雙方的橋梁，為學(xué)生實(shí)訓(xùn)提供了廣闊空間，又促進(jìn)了畢業(yè)生就業(yè)率的提高以及就業(yè)崗位的優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)：

[1]李順?biāo)?試論學(xué)校內(nèi)涵的塑造與發(fā)展[J].教育導(dǎo)刊，2009（04）.

篇5

一、規(guī)范管理、制度創(chuàng)新

從2004年3月開始試點(diǎn)推行工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式，截至2010年5月，成都農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理分院先后派出旅游管理、工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生共計(jì)393人，教師14人次前往企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)第一線進(jìn)行以頂崗實(shí)習(xí)為主要形式的工學(xué)結(jié)合實(shí)踐鍛煉（詳見(jiàn)表一）。表一：經(jīng)濟(jì)管理分院學(xué)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表

（一）管理無(wú)盲點(diǎn)，層層落實(shí)，全面規(guī)范

為了保證頂崗實(shí)習(xí)的順利實(shí)施，經(jīng)濟(jì)管理分院成立了實(shí)習(xí)管理與指導(dǎo)小組對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行定期和不定期的管理和指導(dǎo)。實(shí)習(xí)生日常管理工作由實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師負(fù)責(zé)，實(shí)習(xí)點(diǎn)有關(guān)問(wèn)題由帶隊(duì)老師定期向?qū)嵙?xí)管理與指導(dǎo)小組匯報(bào)，并建立重大問(wèn)題應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制。學(xué)院實(shí)習(xí)管理與指導(dǎo)小組老師定期到各實(shí)習(xí)地點(diǎn)巡視指導(dǎo)，了解實(shí)習(xí)生的相關(guān)情況，處理相關(guān)問(wèn)題。針對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)濟(jì)管理分院制定了一系列頂崗實(shí)習(xí)管理制度規(guī)范，以嚴(yán)格的制度來(lái)保證管理到位、教育落實(shí)。具體制度包括：實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)綱、學(xué)生實(shí)習(xí)守則、實(shí)習(xí)考評(píng)制度等。

（二）創(chuàng)新工學(xué)結(jié)合模式，服務(wù)社會(huì)“零距離”

在旅游管理專業(yè)酒店頂崗實(shí)習(xí)取得良好效果并積累一定經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)濟(jì)管理分院充分調(diào)查與分析社會(huì)需求后，結(jié)合工商企業(yè)管理專業(yè)05級(jí)的教育教學(xué)實(shí)際，創(chuàng)造性的制定了2007—2008學(xué)年度《工商企業(yè)管理專業(yè)05級(jí)“魚鳧班”“工學(xué)結(jié)合、半工半讀”實(shí)施方案》。經(jīng)過(guò)前期學(xué)生自愿報(bào)名、選拔組班、崗前培訓(xùn)，46名工商管理專業(yè)的學(xué)生圓滿完成了在魚鳧國(guó)都溫泉大酒店為期一年的實(shí)習(xí)，并同時(shí)完成了必修課程的學(xué)習(xí)，順利完成學(xué)業(yè)。達(dá)成了學(xué)校與企業(yè)間、教育教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)實(shí)際需求間、學(xué)生與用人單位間的“零距離”結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)開門辦學(xué)，與社會(huì)需求、市場(chǎng)需求接軌，并盡可能降低學(xué)校辦學(xué)成本、學(xué)生完成學(xué)業(yè)的成本以及學(xué)生就業(yè)的機(jī)會(huì)成本。同時(shí)，方案的科學(xué)有效實(shí)施，也有利推進(jìn)了05級(jí)工商企業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)等各項(xiàng)工作健康、穩(wěn)定、持續(xù)地不斷向縱深發(fā)展。

（三）創(chuàng)立學(xué)生科研方案，鼓勵(lì)學(xué)生實(shí)踐研究

2008年，06級(jí)旅游管理專業(yè)學(xué)生酒店頂崗實(shí)習(xí)期間，為了進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐思考和思維創(chuàng)造能力，同時(shí)督促學(xué)生在實(shí)際工作崗位上將所學(xué)專業(yè)理論與崗位實(shí)踐結(jié)合，思考創(chuàng)新并形成階段性成果，經(jīng)濟(jì)管理分院在2006級(jí)旅游管理專業(yè)駐金苑酒店實(shí)習(xí)生中首次實(shí)施了“實(shí)踐課題研究促進(jìn)方案”。根據(jù)方案，分院成立了專門的學(xué)生課題研究促進(jìn)基金，用于學(xué)生實(shí)踐課題研究的資助和獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)生課題研究的范圍主要包括實(shí)習(xí)企業(yè)的日常管理、部門運(yùn)營(yíng)、對(duì)客服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新；實(shí)習(xí)團(tuán)體學(xué)生成員的管理方法研究與正向引導(dǎo)；旅游管理專業(yè)校企合作可行性模式探索等三個(gè)方面。此舉極大地提高了學(xué)生參與實(shí)踐創(chuàng)新研究的積極性，兩年來(lái)，共計(jì)有12個(gè)學(xué)生課題小組通過(guò)了學(xué)院審定，正式開題并順利結(jié)題。

二、企業(yè)一線實(shí)踐，打造高素質(zhì)教師隊(duì)伍

（一）選派青年教師深入行業(yè)一線，不斷實(shí)踐提高

幾年來(lái)，經(jīng)濟(jì)管理分院先后選派旅游管理專業(yè)青年教師游紅霞、楊勝龍、萬(wàn)婷春、王婷、葉春近等于2004年至2010年間分別前往遂寧市明星康年大酒店、成都溫江魚鳧國(guó)都大酒店、廣西南寧最佳西方（精品）紅林大酒店、廣東汕頭金苑大酒店擔(dān)任酒店實(shí)習(xí)帶隊(duì)指導(dǎo)教師，除了做到有效地規(guī)范學(xué)生的教學(xué)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)習(xí)管理與考評(píng)外，均在酒店擔(dān)任了一定職務(wù)負(fù)責(zé)相關(guān)工作。在管理學(xué)生的同時(shí)自身也得到了提高，為今后的教學(xué)工作積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，收獲了專業(yè)領(lǐng)域和酒店業(yè)管理服務(wù)方面更為豐富的理念和技能。04級(jí)旅游管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師萬(wàn)婷春在進(jìn)行實(shí)習(xí)生管理的同時(shí)，更參與到企業(yè)的實(shí)際工作中，在國(guó)際五星級(jí)紅林大酒店培訓(xùn)部擔(dān)任培訓(xùn)助理一職，頂崗工作達(dá)半年時(shí)間。通過(guò)酒店實(shí)際工作的鍛煉，她對(duì)整套酒店培訓(xùn)管理工作體系進(jìn)行了全面深入的學(xué)習(xí)掌握，熟悉酒店人力資源部各項(xiàng)工作政策、程序及酒店人事管理工作實(shí)際狀況；全面了解酒店的整體管理運(yùn)行體系及各部門基本情況；對(duì)高星級(jí)酒店的人才需求實(shí)際狀況進(jìn)行了調(diào)查分析；還具備了酒店行政人員專業(yè)素質(zhì)及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的高星級(jí)酒店培訓(xùn)管理人員。

（二）以實(shí)踐推動(dòng)教學(xué)改革，提高教學(xué)水平

完成實(shí)踐鍛煉后，專業(yè)教師們紛紛將實(shí)踐收獲運(yùn)用到教學(xué)工作中，對(duì)旅游管理專業(yè)《飯店管理概論》、《餐飲服務(wù)管理》、《茶文化與酒文化》等多門課程進(jìn)行了改革和重建，專業(yè)教學(xué)水平有了顯著提高，課程教學(xué)的實(shí)踐性內(nèi)容得到極大的豐富和補(bǔ)充，獲得學(xué)生的一致好評(píng)與歡迎。旅游管理專業(yè)教師楊勝龍、萬(wàn)婷春將酒店企業(yè)培訓(xùn)的方法運(yùn)用到課堂教學(xué)中，收到良好效果。在學(xué)院2006年度名師示范課競(jìng)賽中楊勝龍老師獲院級(jí)一等獎(jiǎng)，在學(xué)院2007年青年教師技能大賽中萬(wàn)婷春老師獲院級(jí)一等獎(jiǎng)，在學(xué)院2010年說(shuō)課比賽中葉春近老師獲院級(jí)二等獎(jiǎng)。

三、育人創(chuàng)新，終獲累累碩果

經(jīng)濟(jì)管理分院推行在以工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)模式以來(lái)，學(xué)生不僅通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)了解到了更為豐富的行業(yè)實(shí)際，提高了專業(yè)技能水平，更鍛煉了自己的社會(huì)適應(yīng)能力，積累了實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后真正進(jìn)入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（一）理論結(jié)合實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)水平

通過(guò)一線服務(wù)實(shí)踐，學(xué)生把書本知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中思考，進(jìn)一步完善和強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)體系。學(xué)生們把實(shí)踐中的所思所得寫成了實(shí)習(xí)報(bào)告，畢業(yè)論文研究的方向。2004年以來(lái)，實(shí)習(xí)學(xué)生共上交實(shí)習(xí)小結(jié)、實(shí)習(xí)報(bào)告達(dá)650余份，完成與實(shí)習(xí)相關(guān)研究論文50余篇。其中，04級(jí)旅游管理專業(yè)學(xué)生鄭蔣萍以實(shí)習(xí)酒店紅林大酒店大堂吧酒水種類為研究對(duì)象寫成《大堂吧酒水種類可增加性的調(diào)查》一文被評(píng)為04級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文。05級(jí)旅游2班學(xué)生崔文婷將在金苑酒店前廳部的實(shí)習(xí)工作中的思考所得寫成《金苑大酒店前臺(tái)接待服務(wù)工作探析》一文被評(píng)為了校級(jí)學(xué)生優(yōu)秀實(shí)踐論文。

（二）鍛煉社會(huì)適應(yīng)能力，提升個(gè)人綜合素質(zhì)

在酒店的實(shí)際工作鍛煉中，學(xué)生們都經(jīng)受了前所未有的考驗(yàn)，社會(huì)適應(yīng)能力大大增強(qiáng)。陌生的生活環(huán)境鍛煉了學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力與吃苦耐勞精神；在與同事、上司的相處中增強(qiáng)了學(xué)生的人際交往能力與溝通能力；同時(shí)酒店復(fù)雜的工作環(huán)境更是最好的教材，學(xué)生在逐漸適應(yīng)的過(guò)程中慢慢體會(huì)著職場(chǎng)生存之道，完成了從學(xué)生向員工的角色認(rèn)知改變，極大豐富了他們的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。

（三）適應(yīng)社會(huì)人才需求，受到企業(yè)廣泛認(rèn)可

篇6

畢業(yè)院校：中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院

性 別：女

專業(yè)：工商企業(yè)管理

出生年月：1987年6月7日

郵政郵編：460079

通信地址：洪山區(qū)雄楚大街636號(hào) 手機(jī)：13437288397

聯(lián)系電話：027-87785849

電子郵件：.cn

技能總結(jié)

英 語(yǔ) 水 平：

能熟練的進(jìn)行聽、說(shuō)、讀、寫。并通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試。尤其擅長(zhǎng)撰寫和回復(fù)英文商業(yè)信函，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)英文資料并能及時(shí)予以翻譯。

計(jì) 算 機(jī) 水 平：

計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)。熟練辦公自動(dòng)化，熟練操作Word excel能獨(dú)立操作并及時(shí)高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。

實(shí)習(xí)經(jīng)歷總結(jié)

2006年7月 某化工網(wǎng)站電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間主要職責(zé)是1、協(xié)助網(wǎng)站編輯在互聯(lián)網(wǎng)查閱國(guó)內(nèi)以及國(guó)外的化工信息。2、搜集，整理相關(guān)的中英文資料。

2007年7月 某信息咨詢公司專職話務(wù)咨詢 工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 有效、及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)于客戶 敬業(yè)的工作態(tài)度和超額的業(yè)績(jī)，贏得了同事和主管的認(rèn)可。

教育背景

2005年9月——2008年7月 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院

2002年9月——2005年7月 京山縣第五中學(xué)

主 修 課 程:

法律基礎(chǔ)，審計(jì)學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)，會(huì)計(jì)學(xué)，管理學(xué)，人力資源管理，物流管理，企業(yè)戰(zhàn)略管理，企業(yè)管理案例分析，廣告學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。

專業(yè)選修課

企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位 企業(yè)員工的績(jī)效考核 職位說(shuō)明書與崗位報(bào)告

獲 獎(jiǎng) 情 況:

三次校三等獎(jiǎng)學(xué)金 一次校單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金

自我評(píng)價(jià)

篇7

一、高職層次工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的改革勢(shì)在必行

（一）專業(yè)設(shè)置逐步細(xì)化，減少了工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)機(jī)會(huì)

前幾年，大部分高校對(duì)管理人才的培養(yǎng)主要設(shè)置工商企業(yè)管理這一個(gè)專業(yè)，該專業(yè)的畢業(yè)生主要從事行政管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、物流管理等各種工作?，F(xiàn)在，各個(gè)高校紛紛設(shè)立了財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理等各種工商管理類的專業(yè)，這些專業(yè)的畢業(yè)生相對(duì)工商管理這個(gè)大專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，更能滿足企業(yè)對(duì)相關(guān)人才的需求。所以，目前對(duì)工商管理類專業(yè)人才的需求雖然很旺盛，但是工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)卻相應(yīng)減少。

（二）新形勢(shì)的出現(xiàn)，減少了工商管理專業(yè)的生源

前幾年，部分畢業(yè)生和家長(zhǎng)在填報(bào)志愿時(shí)由于信息渠道不暢通，對(duì)各專業(yè)的了解不夠深入，存在著盲目填報(bào)志愿的現(xiàn)象，許多家長(zhǎng)和畢業(yè)生覺(jué)得“工商管理”名字比較好聽，甚至推論學(xué)習(xí)了此專業(yè)就能夠從事比較體面的管理工作，所以工商管理專業(yè)的生源很好。但是，隨著信息渠道越來(lái)越發(fā)達(dá)，就業(yè)形勢(shì)也日益嚴(yán)峻，畢業(yè)生和家長(zhǎng)在專業(yè)選取上越來(lái)越理性，工商管理專業(yè)的受歡迎程度不如從前。

（三）人才培養(yǎng)層次與社會(huì)需求不符使畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)

目前，社會(huì)上對(duì)工商管理人才的需求雖然比較旺盛，但大部分需要的是具有一定經(jīng)驗(yàn)和較高學(xué)歷的管理類人才。對(duì)北京25所2008年招生的高職院校進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)顯示，有13所院校包括北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院、北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院、北京財(cái)貿(mào)學(xué)院、北京工業(yè)職業(yè)學(xué)院、北京科技經(jīng)營(yíng)管理學(xué)院等都開設(shè)有工商企業(yè)管理專業(yè)，所以，高職層次的工商管理專業(yè)畢業(yè)生就面臨著競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)激烈同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)的尷尬局面。由此，工商管理專業(yè)必須細(xì)化專業(yè)方向，辦出特色、辦出水平，才能夠使得其培養(yǎng)的人才更好地滿足社會(huì)的需要。

二、店鋪管理人才（店長(zhǎng)）的社會(huì)需求量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)

（一）零售業(yè)發(fā)展迅速加大了對(duì)店鋪管理人才的需求自2008年以來(lái)，為拉動(dòng)消費(fèi)，國(guó)家相繼出臺(tái)了很多消費(fèi)刺激政策，包括“家電以舊換新”、“家電下鄉(xiāng)”等，同時(shí)，針對(duì)城鄉(xiāng)的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”和“雙百市場(chǎng)工程”大大激活了農(nóng)村消費(fèi)潛力，各種農(nóng)家店、農(nóng)村連鎖便利店如雨后春筍般出現(xiàn)在城鄉(xiāng)之間。截至2009年2月，全國(guó)農(nóng)家店的數(shù)量已超過(guò)27萬(wàn)家，零售業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)。從北京來(lái)看，2001年北京的連鎖店所屬的門店個(gè)數(shù)為2123個(gè)，到2008年已增加為8611個(gè)，具體如表1、圖1所示。分析圖1、表1可以看到，2001-2008年，北京連鎖門店個(gè)數(shù)呈上升區(qū)屬，從業(yè)人員的數(shù)目也急劇增加，零售業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)的發(fā)展，對(duì)店鋪管理人員的需求也隨之增長(zhǎng)。

（二）目前的店鋪管理人才難以滿足巨大的需求缺口

截至2006年，從事零售業(yè)工作的總?cè)藬?shù)已接近1.3億人，但真正高水平的管理人才數(shù)量仍太少，具有大專以上文化程度的各類專門人才只占3％左右。目前，主要缺乏熟悉各類工作程序，并且有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的賣場(chǎng)管理者，尤其是信息管理、生鮮經(jīng)理、營(yíng)銷能手、采購(gòu)人員等四類管理人才。據(jù)《2006年中國(guó)零售人才需求調(diào)查報(bào)告》顯示，零售企業(yè)急需的人才中，店長(zhǎng)的需求數(shù)量更是位居榜首。同時(shí)，目前零售行業(yè)中層管理人員每年的流動(dòng)率為7.6%，其中以“店長(zhǎng)”這一職業(yè)流動(dòng)率尤其突出。在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)零售人才論壇上公布的數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)零售業(yè)店長(zhǎng)的年流動(dòng)率超過(guò)50%，管理人才缺口至少有10萬(wàn)人。中國(guó)的零售業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的狀態(tài)：一方面加速店面擴(kuò)張，另一方面，企業(yè)管理人才不穩(wěn)定，存在巨大缺口，難以支撐其零售店內(nèi)部穩(wěn)定發(fā)展。

（三）高校的人才培養(yǎng)與實(shí)際需求脫節(jié)

在零售業(yè)中門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和店長(zhǎng)有很大關(guān)系，好的店長(zhǎng)能讓門店?duì)I業(yè)額和利潤(rùn)率明顯提升。而按照慣例，零售企業(yè)培養(yǎng)1名店長(zhǎng)至少需要3年時(shí)間，基層員工要經(jīng)過(guò)層層選拔和大量培訓(xùn)，在各個(gè)部門充分鍛煉，才有可能成為店長(zhǎng)。富有經(jīng)驗(yàn)的成熟店長(zhǎng)所需時(shí)間更長(zhǎng)，程序更多。所以，目前零售行業(yè)主要通過(guò)高薪吸引人才和“挖人”來(lái)解決人才匱乏的問(wèn)題。作為重要的人才輸出地的高校卻沒(méi)有發(fā)揮其人才培養(yǎng)的作用。根據(jù)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，目前開設(shè)有零售學(xué)相關(guān)專業(yè)的本、專科以上院校屈指可數(shù)。根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)提供的數(shù)據(jù)，在2000年全國(guó)零售店店長(zhǎng)數(shù)量?jī)H有200名，到2007年這一職位的需求數(shù)量已經(jīng)猛增到近4.5萬(wàn)名，然而高校對(duì)該類人才的培養(yǎng)卻與市場(chǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié)。以北京市為例，根據(jù)中國(guó)教育在線高考填報(bào)志愿參考系統(tǒng)提供的北京地區(qū)高職高專院校名單，在北京高職高專類院校共有25所，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有一所學(xué)院開設(shè)店鋪管理專業(yè)，只有北京培黎職業(yè)學(xué)院和北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院開設(shè)了連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)，其人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)首都社會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，德智體美全面發(fā)展，具備較高職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，掌握連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能，能在連鎖零售業(yè)及服務(wù)業(yè)（含百貨、超市、倉(cāng)儲(chǔ)商場(chǎng)、會(huì)員店、專業(yè)店、專賣店等）從事一線業(yè)務(wù)管理崗位的高級(jí)技術(shù)人才。與店鋪管理人才（店長(zhǎng)）的社會(huì)需求有相同之處，但還是存在很大差異?？梢?jiàn)，高校在零售業(yè)人才的培養(yǎng)方面，數(shù)量上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場(chǎng)的需求的；從培養(yǎng)質(zhì)量上來(lái)看，也存在脫節(jié)問(wèn)題，我國(guó)目前的高校提供的還是傳統(tǒng)的“正規(guī)”教育，普遍采用的是灌輸理論的教育方法，然而零售企業(yè)需要更多的是職業(yè)培訓(xùn)。正規(guī)教育側(cè)重于理論素養(yǎng)的提升，企業(yè)急需的是擁有實(shí)際操作能力的專業(yè)性人才。所以，如何培養(yǎng)、鍛造出既懂理論又有實(shí)際操作能力的專業(yè)人才是目前高等教育人才培養(yǎng)必須考慮的問(wèn)題。

三、對(duì)工商管理人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)向店鋪管理人才（店長(zhǎng)）培養(yǎng)的幾點(diǎn)建議

通過(guò)分析可以看到，社會(huì)對(duì)店鋪管理人才（店長(zhǎng)）的需求量巨大，通過(guò)對(duì)中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)等對(duì)店鋪管理人才（店長(zhǎng)）的職位描述中可以看到大部分企業(yè)對(duì)店長(zhǎng)一職的學(xué)歷要求是大專，可見(jiàn)，店鋪管理人才（店長(zhǎng)）專科層次的人才培養(yǎng)比工商管理人才（?？疲哟蔚娜瞬排囵B(yǎng)更能夠滿足社會(huì)的需要，將工商管理專業(yè)調(diào)整為店鋪管理專業(yè)是可行的，同時(shí)，在人才培養(yǎng)方向的調(diào)整過(guò)程中要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。

（一）結(jié)合店長(zhǎng)的工作內(nèi)容確定人才培養(yǎng)的能力架構(gòu)

通過(guò)對(duì)多家店鋪店長(zhǎng)每日的工作程序進(jìn)行總結(jié)，店長(zhǎng)的主要工作職責(zé)及內(nèi)容如下：

1.員工管理。主要包括員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)，制定員工管理制度、相關(guān)表單以及組織員工開會(huì)等。

2.銷售管理。主要包括進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格的制定、促銷方案的制定、促銷方式管理、廣告促銷的具體操作、促銷人員管理等。

3.顧客關(guān)系管理。主要包括了解消費(fèi)者的購(gòu)買心理，掌握顧客接待技巧，能夠妥善處理顧客投訴。

4.商品管理。保證貨品安全，確保店內(nèi)存貨合理，督導(dǎo)貨場(chǎng)布置、展示及貨品陳列，監(jiān)管收貨、退貨及調(diào)貨事項(xiàng)，并確保準(zhǔn)確無(wú)誤，留意市場(chǎng)趨勢(shì)，分析顧客反應(yīng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，向店鋪提供積極建議。

5.收集紀(jì)錄和相關(guān)信息。主要包括收集相關(guān)的市場(chǎng)信息，負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作，撰寫通知、制作各類表格等。

6.負(fù)責(zé)店面的安全與防損管理。主要包括店鋪關(guān)鍵部位的安全管理和店鋪的緊急事件處理等。

7.店鋪的設(shè)備管理。掌握關(guān)鍵設(shè)備的使用規(guī)范，進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，制作設(shè)備管理表單。

8.財(cái)務(wù)管理。掌握收銀工作流程，收銀規(guī)范操作，能夠進(jìn)行現(xiàn)金管理，熟悉財(cái)務(wù)分析的步驟及方法，能夠進(jìn)行成本控制管理，能夠制作財(cái)務(wù)管理表單等。

通過(guò)分析店長(zhǎng)的工作職責(zé)，結(jié)合對(duì)智聯(lián)招聘上百家店鋪對(duì)店長(zhǎng)這一職位的招聘要求，可以看到，一個(gè)好的店長(zhǎng)首先要認(rèn)同店鋪的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念和文化理念，愛(ài)崗、敬業(yè)，另外，還應(yīng)該具有人格的凝聚力和向心力，有運(yùn)用人、財(cái)、物、信息的領(lǐng)導(dǎo)力，以及對(duì)商品知識(shí)的接收和表達(dá)能力，具備經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)知識(shí)，能夠掌握數(shù)據(jù)報(bào)表，對(duì)各種問(wèn)題能做出決策，具備對(duì)財(cái)務(wù)、成本、庫(kù)存和損耗的管理能力，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)的能力，改善店面、控制突發(fā)事件、維護(hù)和管理客戶、做好公關(guān)和外聯(lián)等能力，具體如表2所示。

（二）結(jié)合店長(zhǎng)的能力需求確定店鋪管理人才培養(yǎng)的課程體系

由于店長(zhǎng)這一工作崗位的能力需求非常明確，從人才培養(yǎng)的角度來(lái)講，應(yīng)該從崗位的能力需求出發(fā)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，設(shè)置一些實(shí)用型、技能型課程，實(shí)現(xiàn)崗位需求向?qū)W習(xí)的轉(zhuǎn)換，同時(shí)在課程設(shè)置過(guò)程中，適當(dāng)增加實(shí)訓(xùn)課程，延長(zhǎng)實(shí)訓(xùn)時(shí)間，甚至有些課程要使用“學(xué)中做，做中學(xué)”的方式，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力和崗位適應(yīng)力，課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容要求教師和來(lái)自一線的店鋪管理者（店長(zhǎng)）共同制定，經(jīng)過(guò)調(diào)查，店鋪管理專業(yè)（店長(zhǎng)）可參照如表2課程體系。

（三）加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合就是要求高校的專業(yè)建設(shè)把教學(xué)、科研、成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化的三大職能結(jié)合在一起。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學(xué)生熟練的職業(yè)技能和綜合職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際、教學(xué)與經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合的有效途徑。要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合，實(shí)踐教學(xué)是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)完成的好壞又與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有著密不可分的關(guān)系，店鋪管理專業(yè)（店長(zhǎng)）可通過(guò)如下幾種形式完成實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。

1.建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)主要是籌建校內(nèi)實(shí)習(xí)商店，將學(xué)生以前所學(xué)的理論知識(shí)有選擇地進(jìn)行組合，綜合運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)。

2.創(chuàng)建科研機(jī)構(gòu)或產(chǎn)業(yè)

學(xué)校的科研機(jī)構(gòu)或產(chǎn)業(yè)在科研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，不斷對(duì)新店鋪管理技術(shù)和市場(chǎng)需求情況進(jìn)行全面了解，就能提升為企業(yè)服務(wù)的能力、為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力。

篇8

立足本職 ，勤政為民

xx省xx市工商行政管理局登記注冊(cè)科，是一個(gè)對(duì)外服務(wù)的窗口，分別在本局辦照大廳和市政府行政服務(wù)中心設(shè)立服點(diǎn)，負(fù)責(zé)全市工商企業(yè)登記注冊(cè)的管理工作，現(xiàn)有干部8人。近兩年來(lái)，該科同志以貫徹“xxxx”重要思想為動(dòng)力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形像，遵守職業(yè)道德規(guī)范，立足本職，勤政為民，充分發(fā)揮工商行政管理部門作為市場(chǎng)主體守門員的作用，促進(jìn)各類市場(chǎng)主體健康發(fā)展，在“三個(gè)文明”建設(shè)中取得了較好的成績(jī)，受到當(dāng)?shù)卣凸ど唐髽I(yè)界的一致好評(píng)。連續(xù)兩年被xx市政府行政服務(wù)中心授予“文明服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱號(hào)；連續(xù)兩年被xx市工商局評(píng)為先進(jìn)科室；1人被全國(guó)笫二次基本單位普查辦評(píng)為先進(jìn)個(gè)人；3人被市府行政服務(wù)中心評(píng)為先進(jìn)個(gè)人；2人被xx市工商局評(píng)為優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀個(gè)人；～年獲“xx市職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)集體稱號(hào)”。

一、愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)

登記注冊(cè)是工商行政管理機(jī)關(guān)向社會(huì)展示工商形象的一個(gè)重要窗口，干部素質(zhì)、工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)直接代表著xx市工商局的形象。兩年來(lái)，該科堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)思想教育，認(rèn)真開展“xxxx”重要思想和堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”的學(xué)習(xí)教育，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，立足本職，樂(lè)于奉獻(xiàn)，形成了愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德風(fēng)尚。一是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，更新觀念，著力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建沒(méi)。該科圍繞xx市委、市政府提出“加快發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、跨越發(fā)展”創(chuàng)造良好市場(chǎng)環(huán)境的工作部署，牢固樹立服務(wù)和發(fā)展、創(chuàng)新的觀念，充分發(fā)揮工商登記注冊(cè)的職能作用，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩年來(lái)，該科受理新辦各種企業(yè)1506家，變更、注銷登記6140家，辦理窗口咨詢14695人次，主動(dòng)上門為企業(yè)服務(wù)79人次。二是放寬用活政策，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。兩年來(lái)，xx市委、市政府新一屆班子實(shí)行以招商引資帶動(dòng)xx發(fā)展戰(zhàn)略，提升了xx市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭，各種工商企業(yè)紛至沓來(lái)。為了使企業(yè)進(jìn)得來(lái)，留得下，有發(fā)展，國(guó)有企業(yè)重組有新突破，該科認(rèn)真貫徹市委、市政府的部署，按照寬進(jìn)嚴(yán)管的要求，認(rèn)真抓好《xx市工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的若干意見(jiàn)》的落實(shí)，進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入等六項(xiàng)政策，簡(jiǎn)化程序，降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，為各種企業(yè)發(fā)展打造便利、快捷的“綠色通道”。新企業(yè)登記注冊(cè)和企業(yè)變更時(shí)，除國(guó)家法律法規(guī)明令禁止外，凡允許企業(yè)進(jìn)入的領(lǐng)域，一律放開，為xx市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。到～年底，外商企業(yè)戶數(shù)、投資總額、注冊(cè)資本分別比XX年增長(zhǎng)16.9%、26.86%和18.24%；私營(yíng)企業(yè)增長(zhǎng)26%和53%；個(gè)體工商戶增長(zhǎng)0.5%和10.6%。三是樂(lè)于奉獻(xiàn)。近兩年來(lái)，xx市民營(yíng)企業(yè)特別是外商企業(yè)發(fā)展較快，為了做好登記注冊(cè)工作，該科同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄節(jié)假日休息，都把心思和精力放在發(fā)展個(gè)體私營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)上。

二、勤政為民，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

兩年來(lái)，該科堅(jiān)持以群眾利益無(wú)小事為己任，以群眾滿意不滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)隊(duì)伍的公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，為企業(yè)登記注冊(cè)等工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1、簡(jiǎn)化辦照程序，實(shí)行54321提速限時(shí)和特事特辦服務(wù)。在前置審批等各種手續(xù)齊備的情況下，企業(yè)法人開業(yè)登記注冊(cè)由原來(lái)法定30個(gè)工作日縮減到5個(gè)工作日完成；法人分支機(jī)構(gòu)開業(yè)登記由原來(lái)30天縮減到4個(gè)工作日完成；變更登記縮減到3個(gè)工作日完成；注銷登記縮減到2個(gè)工作日完成；名稱預(yù)先核準(zhǔn)為1個(gè)工作日完成，對(duì)于個(gè)別特殊情況的就特事特辦、急事快辦。如XX年1月，xx市政府對(duì)“肇建、肇計(jì)、肇商”企業(yè)重組，成立肇聯(lián)國(guó)有資產(chǎn)管理公司時(shí)，由于在驗(yàn)資等其他環(huán)節(jié)耽誤了時(shí)間，待他們把材料送到登記注冊(cè)科時(shí)已是下午6時(shí)多了，該科同志無(wú)一人借故離開，全力以赴，加班加點(diǎn)，完善各項(xiàng)手續(xù)，把營(yíng)業(yè)執(zhí)照打印出來(lái)。晚上8點(diǎn)多，總經(jīng)理手捧著肇聯(lián)國(guó)有資產(chǎn)管理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，無(wú)比激動(dòng)地說(shuō)：現(xiàn)在機(jī)關(guān)辦事作風(fēng)變了，謝謝您們，謝謝工商局的同志?！?月，廣州天安保險(xiǎn)公司到xx辦理設(shè)立分公司，把一套完整的材料交給工作人員時(shí)，提出要即時(shí)辦理，該科工作人員急企業(yè)所急，使該企業(yè)當(dāng)天就拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。公司辦事人員高興地說(shuō)：你們?yōu)槲覀儬?zhēng)取了時(shí)間，贏得了一千多萬(wàn)元的生意，感謝xx工商。2、轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了提高服務(wù)質(zhì)量和行政效率，該科按照市局的要求，實(shí)行“一站式”辦公和“一條龍”服務(wù)，在辦照大廳通過(guò)電子屏幕、電子觸摸屏、企業(yè)辦事指南和政務(wù)公開欄，向企業(yè)推出首問(wèn)責(zé)任制、限期辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度，把職能職責(zé)、審批事項(xiàng)、辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、投訴渠道方法等公之于眾，使企業(yè)辦事人員一看就懂一查就知，克服了過(guò)去辦事來(lái)回跑的現(xiàn)象。3、切實(shí)做好下崗職工再就業(yè)工作。隨著國(guó)有企業(yè)改革的深入，下崗職工數(shù)量日益增多，為了解決他們的再就業(yè)，為政府排憂解難，穩(wěn)定社會(huì)，該科充分發(fā)揮工商職能部門的優(yōu)勢(shì)，除了設(shè)立下崗職工政策咨詢服務(wù)臺(tái)外，還主動(dòng)協(xié)調(diào)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)主和外商企業(yè)，組織下崗職工再就業(yè)招聘洽談會(huì)，為下崗職工再就業(yè)搭建平臺(tái)?！?月，該科與有關(guān)職能部門組織80多家企業(yè)在端州體育館舉辦下崗職工再就業(yè)招聘洽談會(huì)，5000多名下崗職工、高校畢業(yè)生到場(chǎng)咨詢應(yīng)聘，1300多人與用人企業(yè)簽訂了就業(yè)意向書，重新找到了新的工作崗位，受到市委、市人大、市政府及社會(huì)各界的好評(píng)。

三、嚴(yán)于律己，干凈干事

登記注冊(cè)科承擔(dān)著規(guī)范和維護(hù)市場(chǎng)主體進(jìn)入的重要職責(zé)，是社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的熱門工作。兩年來(lái)，該科緊緊圍繞登記注冊(cè)管理工作，從規(guī)范證、照、費(fèi)的管理環(huán)節(jié)入手，建立和健全各種工作制度，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，規(guī)范從政行為，嚴(yán)于律己，干凈干事，抵制和克服各種消極、～現(xiàn)象的滋生和蔓延，確保隊(duì)伍健康發(fā)展。l、抓制度，強(qiáng)化內(nèi)部制約機(jī)制。完善日常行為規(guī)范制度和完善崗位職責(zé)，把工作職責(zé)權(quán)限落實(shí)到人，近年來(lái)，該科相繼建立完善了《辦事窗口工作人員行為守則》、《窗口工作人員文明用語(yǔ)》等六項(xiàng)規(guī)章制度，提高規(guī)范化監(jiān)管水平。2、抓廉政

篇9

一、加強(qiáng)工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的意義

1. 培養(yǎng)應(yīng)用型人才的有效途徑

工商管理專業(yè)是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相關(guān)的應(yīng)用型專業(yè)，探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)的有效途徑，是工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)是在基本理論知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，側(cè)重于對(duì)學(xué)生應(yīng)用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作能力的培養(yǎng)。20 世紀(jì) 80 年代，大衛(wèi)?庫(kù)伯提出了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論，教師不僅向?qū)W生傳授知識(shí)，還應(yīng)注重學(xué)生對(duì)知識(shí)的體驗(yàn)，以加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。我國(guó)的實(shí)踐教學(xué)目前已受到教育界的廣泛重視，涌現(xiàn)了一批能適應(yīng)教學(xué)改革需要、教學(xué)設(shè)施條件較好的實(shí)踐教學(xué)基地。但從教育全局看，實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)仍然是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，存在著建設(shè)方向不夠明確、經(jīng)費(fèi)投入不足、條件設(shè)備簡(jiǎn)陋、科技含量不高等問(wèn)題。因此，為了實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)在工商管理專業(yè)的教育已成為共識(shí)。

2. 教與學(xué)、學(xué)與用、理論聯(lián)系實(shí)際的有效方法

工商管理專業(yè)是由理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技術(shù)兩大模塊構(gòu)成的應(yīng)用性專業(yè)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)可以積累有價(jià)值的實(shí)證數(shù)據(jù)和資料，改善教學(xué)中聯(lián)系實(shí)際情況不夠、實(shí)用性較差等缺陷。實(shí)踐教學(xué)不僅使學(xué)生更深刻、具體地掌握專業(yè)知識(shí)和技能，而且能夠全面提升學(xué)生解決問(wèn)題、人際交往以及協(xié)同工作的能力，彌補(bǔ)其工作經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)力和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。工商管理類專業(yè)課可分為專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)主干課，專業(yè)主干課是實(shí)務(wù)性比較強(qiáng)的課程，需要通過(guò)大量的實(shí)踐來(lái)理解與熟悉，但目前專業(yè)主干課的實(shí)踐課時(shí)在整個(gè)總課時(shí)中的比例還比較低。雖然有些專業(yè)課在課堂教學(xué)之外安排了課程設(shè)計(jì)這一實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，但多年來(lái)課程設(shè)計(jì)一般都隨堂進(jìn)行、紙上談兵、效果不夠理想，而相當(dāng)多的課程僅限于課堂講授，沒(méi)有安排相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)。因此，實(shí)踐教學(xué)的研究能夠優(yōu)化工商管理專業(yè)的學(xué)科建設(shè)，豐富教學(xué)內(nèi)容和手段，鋪設(shè)一條教與學(xué)、學(xué)與用、理論聯(lián)系實(shí)際的有效路徑。

3. 增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)力與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的保障

我國(guó)每年有幾百萬(wàn)高校畢業(yè)生進(jìn)入人才市場(chǎng)，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。從工商管理類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況來(lái)看，畢業(yè)生的綜合能力、發(fā)展?jié)摿?、自我認(rèn)知與用人單位的期望值存在很大差距。從近幾年人才市場(chǎng)的調(diào)查和用人單位反饋的信息來(lái)看，多數(shù)用人單位認(rèn)為工商管理類本科畢業(yè)生工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，但實(shí)踐和創(chuàng)新能力不夠，無(wú)法充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，影響了學(xué)生順利就業(yè)。因此，在教學(xué)中合理地開展實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，打破傳統(tǒng)單純地以傳授理論知識(shí)為主的教學(xué)模式，構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系，是工商管理類本科課程實(shí)踐教學(xué)的重要課題。

二、工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

1. 教育觀念滯后于專業(yè)發(fā)展

多年來(lái)，國(guó)內(nèi)高等教育中工商管理專業(yè)都存在著重理論、輕實(shí)踐思想觀念，由于工商管理專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)主體地位不突出，理論教學(xué)仍然占據(jù)主要地位，使得教育對(duì)象的專業(yè)技能得不到有效訓(xùn)練，導(dǎo)致教學(xué)效果達(dá)不到以市場(chǎng)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。實(shí)習(xí)基地對(duì)學(xué)生提高實(shí)踐工作能力有較大的作用，如果學(xué)生能在理論學(xué)習(xí)之后馬上結(jié)合到實(shí)際業(yè)務(wù)中，既能使學(xué)生的理論知識(shí)得到升華，又能使學(xué)生提高實(shí)際動(dòng)手能力，同時(shí)也會(huì)促使學(xué)生重新認(rèn)識(shí)理論學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)學(xué)生知識(shí)積累和儲(chǔ)備起到促進(jìn)作用。但由于實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入不足，工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)普遍受到了經(jīng)費(fèi)短缺和場(chǎng)地缺少等客觀條件制約，相對(duì)于學(xué)生數(shù)量，實(shí)習(xí)基地還較少，很難接納較多的學(xué)生。即使接納了一部分學(xué)生，也對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生不重視，不安排實(shí)際工作，學(xué)生也就失去了實(shí)踐學(xué)習(xí)的興趣，實(shí)習(xí)效果大打折扣。因此，必須徹底改變輕視實(shí)踐教學(xué)的觀念，強(qiáng)化工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的地位。

2. 實(shí)踐教學(xué)體系不完善

實(shí)踐教學(xué)還沒(méi)有形成獨(dú)立體系，依附于理論教學(xué)處于從屬地位。學(xué)校的教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)通常傾向于課堂理論教學(xué)，針對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的獎(jiǎng)勵(lì)薄弱。校內(nèi)軟硬件實(shí)踐教學(xué)設(shè)施落后，無(wú)法滿足實(shí)踐教學(xué)的需求。學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)很多采取合并、裁減、模擬甚至“以講代練”等權(quán)宜之計(jì)。校外實(shí)訓(xùn)基地匱乏，嚴(yán)重影響實(shí)踐教學(xué)的效果。由于企業(yè)不愿意接受學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，使得學(xué)校未能建立起足夠的校外實(shí)訓(xùn)基地，即使已經(jīng)建立的校外實(shí)訓(xùn)基地，由于缺乏重視和管理，大多數(shù)也是名存實(shí)亡，未能發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用。實(shí)踐教學(xué)師資短缺，實(shí)踐操作能力不足。實(shí)踐教學(xué)需要大量的有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師，但目前大多數(shù)工商管理類教師是“從學(xué)校到學(xué)?！?，對(duì)各類工商企業(yè)缺乏真正的認(rèn)識(shí)，雖有豐富的專業(yè)知識(shí)，但缺少真正的專業(yè)實(shí)踐。實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控滯后，尚未形成獨(dú)立完整科學(xué)權(quán)威的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。

3. 實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容陳舊、方法單一、手段落后

工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是將各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)合理配置，構(gòu)建以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，按素質(zhì)教育、專業(yè)理論認(rèn)知、專業(yè)操作技能和技術(shù)適應(yīng)能力四個(gè)層次，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由驗(yàn)證到應(yīng)用、由單一到綜合、由一般到創(chuàng)新的一體化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系。目前，雖然各高校在本科生教育的單個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)有所改革，但是各個(gè)環(huán)節(jié)缺少必要的銜接，方式單一，缺乏一套完整的實(shí)踐教學(xué)涉及的教材系統(tǒng)。從工商管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃來(lái)看，對(duì)實(shí)踐操作能力和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)力度不夠，將實(shí)踐教學(xué)從屬于理論教學(xué)。工商管理的專業(yè)主干課往往是實(shí)務(wù)性比較強(qiáng)的課程，需要通過(guò)大量的實(shí)踐來(lái)理解與熟悉，但目前專業(yè)主干課的實(shí)踐課時(shí)在整個(gè)總課時(shí)中的比例是比較低的。雖然有些專業(yè)課在課堂教學(xué)之外安排了課程設(shè)計(jì)這一實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，但多年來(lái)課程設(shè)計(jì)一般都隨堂進(jìn)行、紙上談兵、力度不夠，效果不夠理想，而相當(dāng)多的課程僅限于課堂講授，沒(méi)有安排相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)。

三、工商管理類本科課程實(shí)踐教學(xué)的對(duì)策與建議

1. 優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，建立完善的實(shí)踐教學(xué)體系

實(shí)踐教學(xué)是教育部高等教育教學(xué)改革的重要內(nèi)容，要改革實(shí)踐教學(xué)首先要轉(zhuǎn)變思想觀念。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)不僅要增加實(shí)踐教學(xué)時(shí)間和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，而應(yīng)體現(xiàn)在科學(xué)地處理實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的關(guān)系上。只有實(shí)踐與理論相結(jié)合，才能充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的整體功能。對(duì)專業(yè)課進(jìn)行歸類和劃分，建立有利于提高學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)統(tǒng)一考慮，結(jié)合學(xué)生在某個(gè)時(shí)間段所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行學(xué)時(shí)再分配。在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容方面，從基本技能、專業(yè)操作技能、科學(xué)研究和指導(dǎo)與適應(yīng)社會(huì)等方面入手，重視實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系中的科研、實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐等各個(gè)環(huán)節(jié)，并制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，全面提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

2. 加強(qiáng)校內(nèi)、外專業(yè)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)

在實(shí)踐教學(xué)中，加強(qiáng)與一些企業(yè)的實(shí)習(xí)合作以建立長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)基地，確保校外實(shí)習(xí)基地與學(xué)生的課程學(xué)習(xí)對(duì)接。本著互惠互利的原則，充分利用高校的科研與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期合作，建立產(chǎn)學(xué)雙方共同參與、雙向推動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制，使學(xué)生能夠在專業(yè)理論教學(xué)結(jié)束后、課程或畢業(yè)設(shè)計(jì)之前，及時(shí)進(jìn)入實(shí)習(xí)基地的相關(guān)部門，全方位地感知工商管理實(shí)務(wù)，保障實(shí)踐教學(xué)的順利推進(jìn)。專業(yè)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，要以達(dá)到技能培養(yǎng)要求為標(biāo)準(zhǔn)，建立校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，突出實(shí)用性、規(guī)范性、先進(jìn)性。校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)應(yīng)本著加強(qiáng)基礎(chǔ)，完善設(shè)施；全面規(guī)劃，分步建設(shè)的原則實(shí)施。校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)應(yīng)本著相互支持、互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、雙方受益的原則，建立一批穩(wěn)定的、有較好實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)境的校外實(shí)踐教學(xué)基地，以推進(jìn)教學(xué)、科研、生產(chǎn)三結(jié)合為目標(biāo)，切實(shí)提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量[1]。以學(xué)科建設(shè)為目標(biāo)，加強(qiáng)培養(yǎng)“雙師型”教師隊(duì)伍，高素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)隊(duì)伍是工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系順利實(shí)施的保障。教師是實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的具體責(zé)任人，不僅要有理論知識(shí)，更要有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。培育教師的實(shí)踐能力，鼓勵(lì)教師積極參與企業(yè)科研課題的調(diào)研及咨詢培訓(xùn)工作，增強(qiáng)教師的實(shí)踐和創(chuàng)造能力。

3. 完善以過(guò)程評(píng)價(jià)為主的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

篇10

關(guān)鍵詞:營(yíng)銷專業(yè);課程體系;整合;優(yōu)化

培養(yǎng)多層次、復(fù)合型、應(yīng)用型人才是市場(chǎng)發(fā)展的必然要求,是普通高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)成功的基礎(chǔ)在于擁有創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略,以及創(chuàng)造未來(lái)的核心技術(shù)。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)離不開創(chuàng)造需求的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和技術(shù),尤其在剩余經(jīng)濟(jì)的條件下,營(yíng)銷的理念和技術(shù),營(yíng)銷專門人才隊(duì)伍的水平和素質(zhì)對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性更為突出。近幾年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和思想已經(jīng)滲透到更多的領(lǐng)域,營(yíng)銷人才也在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中施展了他們的才華,可以說(shuō),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,越需要營(yíng)銷人才發(fā)揮作用。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系整合優(yōu)化,營(yíng)銷課程的實(shí)用性及與市場(chǎng)的貼切性,在很大程度上決定了營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)合理與否,決定了其實(shí)踐能力的高低,更會(huì)在很大程度上決定了營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。

1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)分析

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)形成什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì),取決于所確定的培養(yǎng)目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)為具有較好的創(chuàng)新精神,掌握扎實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),擁有一定市場(chǎng)營(yíng)銷技能和較強(qiáng)綜合職業(yè)能力,主要為企業(yè)和事業(yè)單位服務(wù)的應(yīng)用型營(yíng)銷人才。培養(yǎng)目標(biāo)是大學(xué)根據(jù)社會(huì)人才需求情況在一定的專業(yè)人才培養(yǎng)理念的指導(dǎo)下制定的人才培養(yǎng)的方向和目的。在培養(yǎng)計(jì)劃中它規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格和要求,也規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)方法和途徑。課程設(shè)置是為培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的,目標(biāo)中所規(guī)定的人才培養(yǎng)的規(guī)格或素質(zhì)要求直接影響著課程的結(jié)構(gòu),課程之間的聯(lián)系和課程的水平。因此,培養(yǎng)目標(biāo)既是課程設(shè)置的依據(jù),同時(shí)又是課程所要達(dá)到的目的。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)是營(yíng)銷專業(yè)課程內(nèi)容安排的基礎(chǔ),是與社會(huì)、企事業(yè)單位對(duì)營(yíng)銷人才需求緊密相關(guān)的。

1.1從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生從業(yè)崗位職能看其專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該具備銷售產(chǎn)品和服務(wù)的能力,應(yīng)該大致適應(yīng)社會(huì)和企事業(yè)單位各種與營(yíng)銷有關(guān)的工作。社會(huì)和企事業(yè)單位各種與營(yíng)銷有關(guān)的工作分布范圍較廣,性質(zhì)差異很大。從市場(chǎng)營(yíng)銷工作職位的情況看,可以包括廣告管理經(jīng)理、品牌經(jīng)理、銷售管理經(jīng)理、促銷經(jīng)理、營(yíng)銷會(huì)計(jì)主管、市場(chǎng)分析員、營(yíng)銷主管、公共關(guān)系經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理等。這些崗位所需要的工作技能和專業(yè)知識(shí)均屬于復(fù)合狀態(tài),可以大致分為兩類,一是與營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí),二是崗位屬性所確定的專業(yè)知識(shí)。不同崗位所需要的兩類知識(shí)有些是在營(yíng)銷大的知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)便可涉及,如品牌經(jīng)理所需要的營(yíng)銷知識(shí)和品牌塑造及品牌管理的知識(shí),在營(yíng)銷專業(yè)的骨干課程中都有所闡述;有些則在營(yíng)銷專業(yè)大的知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)較少涉及,如涉及產(chǎn)品功能的知識(shí),需要開設(shè)專門的課程以期完善學(xué)生的知識(shí)體系。這樣就出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,即在學(xué)生有限的學(xué)時(shí)限制內(nèi),開什么課為好?我們認(rèn)為,應(yīng)該選擇企業(yè)管理專業(yè)大類的課程開設(shè)為好,一則市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本身就是與企業(yè)管理專業(yè)相近的專業(yè),企業(yè)的營(yíng)銷職能本身就是企業(yè)管理職能的重要組成部分,兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)崗位互換的可能性較大;二則便于課程的安排。至于那些在營(yíng)銷專業(yè)大的知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)較少涉及的知識(shí)內(nèi)容,在學(xué)生日后到實(shí)際工作中,根據(jù)自身的從業(yè)情況再進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)加以解決。

1.2從營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)行功能中的鏈條關(guān)系看其專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)

從事營(yíng)銷業(yè)務(wù)的企業(yè)有很多種,但營(yíng)銷業(yè)務(wù)在各類企業(yè)中的地位,營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)行功能中的鏈條關(guān)系是不同的,主要有以下幾種類型:一為制造商(生產(chǎn)商)。制造商生產(chǎn)出產(chǎn)品(有形產(chǎn)品),必須通過(guò)營(yíng)銷環(huán)節(jié)進(jìn)行銷售,這里又可根據(jù)其銷售網(wǎng)絡(luò)的實(shí)網(wǎng)與虛網(wǎng)的比例分三種模式。第一種為純實(shí)網(wǎng),即制造商將全部的營(yíng)銷業(yè)務(wù)納入其經(jīng)營(yíng)范圍,這種企業(yè)所涉及的營(yíng)銷活動(dòng)最全面,銷售策劃、銷售組織、促銷安排、廣告落實(shí)、運(yùn)輸儲(chǔ)運(yùn)等,但這種模式不涉及渠道商的管理業(yè)務(wù);第二種為純虛網(wǎng),即制造商將全部的營(yíng)銷業(yè)務(wù)交由專業(yè)的渠道商(中間商)經(jīng)營(yíng),這是專業(yè)化分工協(xié)作最徹底的一種模式。制造商僅需要與渠道商就銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行銜接與協(xié)調(diào),渠道商承擔(dān)起主要的營(yíng)銷業(yè)務(wù);第三種為實(shí)網(wǎng)與虛網(wǎng)相結(jié)合,即制造商自己開展一部分的營(yíng)銷業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)招商,將另一部分營(yíng)銷業(yè)務(wù)交由渠道商經(jīng)營(yíng),這是最常見(jiàn)的銷售網(wǎng)絡(luò)組建模式。這種做法對(duì)于制造商來(lái)說(shuō),所涉及的營(yíng)銷業(yè)務(wù)最多,是前兩種模式之和。二為渠道商。渠道商包括經(jīng)銷商或商、批發(fā)商或零售商。這是典型的以銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的商業(yè)企業(yè),所涉及的營(yíng)銷業(yè)務(wù)較多,但渠道商要與制造商合作才能開展業(yè)務(wù),因此營(yíng)銷業(yè)務(wù)總體上要少于制造商的第三種模式。三為服務(wù)產(chǎn)品(無(wú)形產(chǎn)品)制造商。由于純粹的無(wú)形產(chǎn)品本身特性的決定,不能通過(guò)銷售渠道進(jìn)行銷售,因此這類企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)必然較之有形產(chǎn)品制造商為少,當(dāng)然其營(yíng)銷有其特殊性。根據(jù)企業(yè)的這些實(shí)際情況,營(yíng)銷專業(yè)的課程體系應(yīng)該包括最全的知識(shí)內(nèi)容,這樣當(dāng)學(xué)生在實(shí)際中遇到具體的企業(yè),處理實(shí)際的營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí),才有可能做到有所取舍,應(yīng)對(duì)自如,不會(huì)出現(xiàn)不知道的知識(shí)盲點(diǎn)。因此我們認(rèn)為,營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí)立足點(diǎn)應(yīng)該建立在制造商實(shí)網(wǎng)與虛網(wǎng)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式上,以此形成課程體系。

2市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與相關(guān)專業(yè)的相同課程內(nèi)容設(shè)置對(duì)比分析

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系和授課內(nèi)容由于其涉及的營(yíng)銷問(wèn)題和環(huán)節(jié)較多,因此有許多課程或內(nèi)容,從開設(shè)課程的角度看,有些課程既是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課或選修課,又是相近專業(yè)的重要專業(yè)課。對(duì)這些課程或內(nèi)容從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)體系的角度,形成其授課的內(nèi)容主體及重點(diǎn),突出營(yíng)銷知識(shí)在這些課程或內(nèi)容中的主體地位,其他專業(yè)的課程或內(nèi)容要為營(yíng)銷專業(yè)的課程或內(nèi)容配套,形成有機(jī)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系在與其他相關(guān)專業(yè)課程融合的狀態(tài)下的合理性、完整性。

2.1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與工商管理專業(yè)

工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè),它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能,通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理的工商管理人才,市場(chǎng)營(yíng)銷僅是工商企業(yè)運(yùn)營(yíng)功能中的一個(gè)重要功能(環(huán)節(jié)),兩個(gè)專業(yè)同屬一個(gè)大的學(xué)科體系。因此市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系中,有很多課程同屬于工商管理專業(yè)的課程,這里僅以《企業(yè)戰(zhàn)略管理》說(shuō)明兩者在內(nèi)容設(shè)置上的異同:對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)戰(zhàn)略包括三個(gè)層面的內(nèi)容。一是企業(yè)最高層面的戰(zhàn)略問(wèn)題,屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是關(guān)于企業(yè)發(fā)展的謀略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是對(duì)企業(yè)發(fā)展整體性、長(zhǎng)期性、基本性的謀略。一般而言,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及企業(yè)中長(zhǎng)期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問(wèn)題;第二個(gè)層面屬于企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,對(duì)于實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)講,企業(yè)同時(shí)涉及多個(gè)業(yè)務(wù)(產(chǎn)業(yè))領(lǐng)域,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明確企業(yè)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的生存、競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展之道,是對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的分解落實(shí);第三個(gè)層面屬于企業(yè)功能戰(zhàn)略,是企業(yè)各個(gè)運(yùn)行功能執(zhí)行部門根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的要求所形成的支持性戰(zhàn)略,是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的分解落實(shí)。很明顯,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和工商管理專業(yè)在開設(shè)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程時(shí)應(yīng)有不同的側(cè)重點(diǎn)和講解角度,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的側(cè)重點(diǎn)在營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施、營(yíng)銷戰(zhàn)略如何體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的意圖;工商管理專業(yè)的相關(guān)課程就應(yīng)該以說(shuō)明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為主。

2.2市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與廣告專業(yè)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和廣告專業(yè)都會(huì)涉及到廣告的內(nèi)容,從市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)行的情況看,在專業(yè)化分工協(xié)作的市場(chǎng)格局中,企業(yè)作為廣告制作品的使用者,將其制作廣告的意圖明示給廣告商,廣告商將其意圖變成具體的廣告文案及形式,選擇合適的媒介,實(shí)施廣告策略,企業(yè)與廣告商是合作的關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該站在制造商的角度,主要學(xué)習(xí)和掌握廣告在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施、營(yíng)銷策略的運(yùn)用、在樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌中的作用等方面的內(nèi)容,從中總結(jié)出制作廣告的意圖,并能將企業(yè)實(shí)施廣告策略的意圖準(zhǔn)確、及時(shí)地與廣告商溝通,便于廣告商設(shè)計(jì)、創(chuàng)意出合適的廣告文案作品及廣告的具體形態(tài)。自然廣告專業(yè)的學(xué)生主要應(yīng)學(xué)習(xí)如何根據(jù)企業(yè)的廣告策略的意圖進(jìn)行廣告的設(shè)計(jì)與創(chuàng)意,當(dāng)然廣告專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí),只有如此兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生才能搭建在知識(shí)層面上合作的基礎(chǔ)。因此在市場(chǎng)營(yíng)銷中有關(guān)廣告的課程,在內(nèi)容設(shè)置和講解中,應(yīng)該體現(xiàn)這樣的對(duì)應(yīng)關(guān)系。