金融專業(yè)實習自我總結范文
時間:2023-03-15 16:26:52
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篇1
【關鍵詞】 金融學專業(yè) 實踐教學 教學規(guī)范 人才培養(yǎng)創(chuàng)新
金融學是一門集理論、實務、技能于一體的綜合性學科,重視實踐教學環(huán)節(jié),推進實踐教學改革,構建實踐教學體系,加強實踐教學設施建設,建立各個實踐教學環(huán)節(jié)的質量標準,已成為當前專業(yè)建設的重要任務,是決定其能否真正辦出成效、辦出特色的關鍵。
根據教育部提出的“進一步加強實踐教學,注重學生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)”的方針,伴隨著我國高等教育對人才培養(yǎng)目標的進一步分解和細化,本科教育將更多地強調基礎理論和應用性,并注重實踐能力的培養(yǎng)。那么,金融學專業(yè)的實踐教學如何改革以適應這一要求,是一個值得探討和交流的課題。
一、規(guī)范和創(chuàng)新實踐教學對于實現人才培養(yǎng)目標的意義
1、規(guī)范性是保證教學效果和人才培養(yǎng)質量的基礎
實踐環(huán)節(jié)突出學生自主,具有靈活性和可操作性相結合的特點,要實現完全規(guī)范性是有難度的。實踐環(huán)節(jié)作為一個系統(tǒng)工程,涵蓋課程內的實驗及應用型環(huán)節(jié)、專業(yè)性技能訓練環(huán)節(jié)、綜合性實習環(huán)節(jié)等多個層次,涉及到前期統(tǒng)籌規(guī)劃、過程管理與執(zhí)行、后期考核評價等方面,包括學生實踐能力和教師實踐指導能力的共同提升。因此,必須以本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格為核心,構建規(guī)范的課程體系、管理體系和執(zhí)行體系。建設好一個規(guī)范的系統(tǒng)工程,對于金融學專業(yè)教學效果的提高將起到很大的促進作用。
2、創(chuàng)新性是提高人才培養(yǎng)質量的動力源泉
金融實踐日新月異的變化對金融從業(yè)者的要求越來越高,需要高等金融教育提高金融人才素質。90年代至今,金融職業(yè)資格證書制度建立并不斷完善,培訓學生掌握必備金融知識、獲取金融從業(yè)資格是實踐教學的基本目標之一。在此基礎上,適應信息化背景下互聯(lián)網金融時代金融模式和業(yè)務快速發(fā)展對人才的需求,創(chuàng)新教學思路、內容和手段,增強學生專業(yè)實踐能力和職業(yè)核心能力,更好地促進其成長成才,是人才培養(yǎng)更深遠的目標。實踐教學是將知識教育、能力培養(yǎng)及專業(yè)素養(yǎng)提升有機結合的重要途徑,實踐教學創(chuàng)新與金融業(yè)的革新及發(fā)展趨勢保持一致,對于提高金融專業(yè)教學質量、實現“基本理論和技能+從業(yè)資格+綜合素養(yǎng)”的人才培養(yǎng)目標具有重要意義。
二、規(guī)范實踐教學的主要方面
通常金融學專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)包括課程內實驗和課外集中實訓實習兩個部分,分別有相應的教學管理要求,但是在內容體系、管理和執(zhí)行上都需要加強規(guī)范建設。
1、創(chuàng)建多類型多層次的實踐教學內容體系
課程實驗(上機)旨在訓練學生在業(yè)務流程操作、觀察和分析操作中出現的問題、完成實驗報告等方面的綜合能力,培養(yǎng)學生嚴謹求實作風,是加強學生對證券投資、商業(yè)銀行、保險等專業(yè)理論知識的理解和融會貫通的重要手段。教學必須明確各個課程的具體目標,理清各個實踐項目之間的聯(lián)系和區(qū)別,保證體系內各環(huán)節(jié)之間的連續(xù)性、系統(tǒng)性、相互協(xié)調性和銜接性。例如投資理財課程實驗與專業(yè)技能訓練中的理財規(guī)劃設計都是與理財相關的實踐環(huán)節(jié),但是前者注重于對理論的驗證以及知識運用能力的提高,后者側重于信息處理、解決問題等綜合能力的增強。
集中性實踐教學由“基本素質和技能培養(yǎng)、專業(yè)知識運用與實踐操作、專業(yè)綜合設計、職業(yè)適應與創(chuàng)新”的遞進式教學體系組成。低年級階段,通過認識實習、財務會計等基礎實訓培養(yǎng)學生基本的專業(yè)技能;中期由專業(yè)課教師根據教學內容安排核心課程的專業(yè)設計、學年論文寫作和考證培訓,以提高學生的專業(yè)知識運用能力與實踐操作能力;高年級階段組織綜合實訓實習和畢業(yè)論文寫作,增強學生就業(yè)競爭力、職業(yè)適應能力和創(chuàng)新能力。在這個過程中,需要合理安排演示性、驗證性、綜合性和設計性項目,將實踐教學活動的順序從簡單到復雜,從單項到小綜合再到大綜合,由低到高逐級遞進整合,分階段進行,滿足學生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。
2、建立良性互動的管理和執(zhí)行體系
實踐教學過程關系到人才培養(yǎng)的質量,規(guī)范有效的管理和執(zhí)行體系是保證教學效果的重要條件。管理和執(zhí)行并不是生搬硬套冷冰冰的規(guī)則,而應該有尺有度有互動,主要包括以下方面。
第一,與學生互動。實踐教學本身的靈活性往往導致重兩頭輕中間,即前期計劃和后期評價考核較嚴格,中期實施較寬松。實際上,教學任務從安排到完成的各個階段,都應與學生進行切實交流和溝通,使其明確實踐目的,確保實踐效果。尤其要重視學生的實踐過程和期間的反饋信息,及時掌握學生所需和所思,突出學生在實踐教學中的主體地位,有效激發(fā)他們的學習熱情和積極性,在實踐中讓學生的自我管理、職業(yè)溝通、創(chuàng)新等核心能力得到培養(yǎng),促進學生的現實表現和未來發(fā)展的融合。
篇2
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 。
一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
篇3
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
篇4
Abstract: In view of the demand of practical talents in the market economy, a general practice teaching system based on the application of undergraduate education is designed. The article first uses the method of literature on the current application of colleges in practice teaching system problems were summarized; secondly, combining with the related concepts of education and teaching, puts forward the ideas and principles of constructing the teaching system of the practice; the combination of the above analysis, from the teaching objectives, teaching content, teaching management, teaching guarantee etc. on the construction of practical teaching system in detail; thus, through the construction of the practice teaching system, which provides a reference for the training practice of applied undergraduate colleges.
P鍵詞:應用型本科院校;文獻資料法;實踐教學;教學目標;構建思路
Key words: application oriented undergraduate colleges and universities;literature data method;practice teaching;teaching objectives; construction of ideas
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2017)05-0177-03
0 引言
隨著企業(yè)對高校人才需求的不斷變化,實踐型人才成為企業(yè)追逐的重點。因此,加強對高校實踐型人才的培養(yǎng),成為當前高等教育教學改革突破的重要方向,而實踐教學體系是實現高校實踐人才培養(yǎng)的重要路徑。但是,近些年來我國在實踐教學方面暴露出諸多的問題,如陳利民、王亮等人認為,教學體系設計不合理,教學實踐內容不豐富,缺乏校外實踐教學基地等問題,嚴重制約著我國應用本科院校人才培養(yǎng)質量的提升。因此構建貼近企業(yè)實際需求的實踐性教學體系成為當前思考的重點。
1 實踐教學體系構建理論基礎
應用型本科是為滿足當地對高層次人才的需求而建設的本科院校,是教育結構和經濟發(fā)展的一個必然產物。李高申認為,高等院校對應用型人才的培養(yǎng)目標方面不僅只考慮企業(yè)對人才的現實性的需求,還應該關注人才培養(yǎng)的前瞻性、綜合性等。因此,在對應用型本科院校實踐教學體系的構建中,也應該遵守這個理念,對教學實踐教學體系構建。換句話說,與傳統(tǒng)的研究型或者學術性人才的培養(yǎng)相比,實踐型人才在不能再按照傳統(tǒng)的以“狹窄于技術”作為唯一的培養(yǎng)目標,而應該確立以培養(yǎng)學生綜合素質和實踐能力相結合的宗旨,并堅持對學生個人能力、社會能力等綜合素質方面的培養(yǎng),全面提升學生綜合素質。
2 實踐教學體系構建原則及思路
2.1 構建原則
根據上述的基本理論要求和實踐教學的需要,筆者認為對應用型本科院校實踐教學體系的構建應嚴格遵循以下幾個原則,即系統(tǒng)性原則、突出特色原則、校內外結合原則。
2.1.1 系統(tǒng)性原則
在實踐教學體系中,通常分為廣義和狹義,其中廣義的實踐教學體系包括教學目標、管理、內容和保障體系四個部分組成;而狹義的實踐教學體系主要包括教學內容體系,是圍繞人才培養(yǎng)目標和教學環(huán)節(jié),通過合理的課程設置和教學環(huán)節(jié),達到人才培養(yǎng)的目的。本文所研究的實踐教學體系主要為狹義的范疇。
2.1.2 突出特色性原則
在對實踐教學內容進行構建的過程中,應充分結合學校自身的特色和教學資源,突出學?;蛘咦陨韺I(yè)的特色,這樣才能更好的培養(yǎng)具有針對性和個性化的社會人才。因此對教學內容的設計中,要精心策劃,突出不同學科的優(yōu)勢,為不同專業(yè)的學生興趣的培養(yǎng)提供參考。
2.1.3 校內外結合原則
實踐教學的開展中,必須充分結合校內和校外兩種資源,并各自發(fā)揮這兩種資源的優(yōu)勢,實現優(yōu)勢互補。其中在校內實踐教學中,可采取不同形式,包括構建專業(yè)實訓室等方式,讓學生在校園內即可完成專業(yè)實踐活動,實現對專業(yè)技術的培訓和操作;而對于校外實踐教學主要開展社會實踐,包括社會調查、企業(yè)實訓等,以此更好的了解社會。同時借助校外實習基地,強化對不同崗位的適應能力,以此最短時間內縮短崗位適應時間。
2.2 構建思路
一般情況下,應用本科學院教學體系可根據院校的實際情況,選擇某一個具有突出特色的專業(yè)進行試點,經大量的調研之后,確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標,并對其進行定位;其次,結合不同的崗位的勝任能力要求,理清不同能力之間的關系,并制定該專業(yè)詳細的教學計劃、教學方法、教學評價和教學質量標準。而對本文提出的實踐教學體系,其核心就是對學生能力進行培養(yǎng),這種培養(yǎng)是以具體崗位的職業(yè)能力需求作為基礎,并通過完整的學科體系對學生知識進行系統(tǒng)性的建構。
3 特色應用本科院校實踐教學體系構建
3.1 專業(yè)能力體系構建
根據上述的原則和構建思路,就應用本科院校實踐教學體系進行構建。對此,根據不同專業(yè)人才培養(yǎng)的目標和對能力結構、知識等方面的要求,確定其需要掌握的知識、技能和職業(yè)素養(yǎng);然后根據上述的要求,提出實踐教學體系培養(yǎng)的綜合能力需求模型;此后,依據上述的能力需求模型和目標,制定人才培養(yǎng)目標的教學環(huán)節(jié)、教學內容和相關的保障措施。而對于人才職業(yè)能力的培養(yǎng)中,最為關鍵的是要讓學生具備何種能力,這是人才培養(yǎng)的根本,也是關鍵。對此,結合特色應用本科院校人才培養(yǎng)實際,可以將其職業(yè)能力分為以下幾個方面:
①通用能力。
它通常是指人們在從而某個職業(yè)或則專業(yè)活動時必須具備的基本工作能力、學習能力。一般來講,主要包括開展工作步驟的能力、自我總結能力、解決問題能力等方面。如某崗位的工作人員在接受某項工作之后,需要結合工作崗位的要求,對工作崗位進行了解和分析,然后制定相應的工作步驟和方法。在完成這項工作之后,對工作進行自我的評價。
②專業(yè)能力。
專業(yè)能力通常是指人們掌握的某項專業(yè)的技能的能力。如在實際的工作中掌握了相關的新的技能和知識,然后人們運用這種技能去解決工作中存在的實際問題。通常將專業(yè)能力看成是特色應用本科院校與一般院校的根本區(qū)別。
③社會能力。
社會能力主要包括職業(yè)道德能力、人際交往能力等。如在工作中需要組織能力、協(xié)調能力,同時還需要和人溝通的能力。同時,社會能力中還賦予了人的性格方面的特質,包括人的責任感、公正、誠信等。
④創(chuàng)新能力。
結合自身的工作崗位和專業(yè)知識進行的創(chuàng)新,都可以認為是創(chuàng)新能力的一種表現。這種能力是依托扎實的專業(yè)知識技能、社會能力等方面表現出來的。
因此,根據上述的分析,將實踐教學體系中的專業(yè)能力培B目標設計為如圖1所示。
3.2 教學內容體系設計
根據上述的專業(yè)能力體系,設計不同專業(yè)的教學內容。而在對教學內容進行設計中應嚴格按照設計的原則和思路,結合應用本科院校的特點,培養(yǎng)具有實踐能力的專業(yè)性人才。以金融類專業(yè)為例,黑龍江科技大學的房紅對金融類專業(yè)人才的培養(yǎng)進行了深入的分析,提出了如圖2所示的實踐教學內容體系。
筆者在總結房紅教授的分析基礎上,將其進行提煉,認為教學內容的構建拓展到整體的專業(yè),則可以通過圖3表現出來。
通過圖3可以看出,不同的專業(yè)可以按照圖3整體設計進行補充,就可以構建具有專業(yè)特色的實踐教學內容體系,以此達到對學生四大能力的培養(yǎng)。
3.3 教學環(huán)節(jié)設計
根據上述的教學內容體系,對不同的教學內容進行組織設計。而對不同教學內容的設計中,通常按照應用本科教學時間維度來進行。具體設計思路見如圖4所示。
根據圖4的設計,將不同的教學內容放到不同的時間段,從而有序、循序漸進的方式達到對學生能力的培養(yǎng)。
3.4 教學管理體系設計
教學的開展離不開教學管理。制定和實施相關的制度,對提升教學質量具有極其重要的作用。因此,必須要有明確實踐教學管理制度、規(guī)范教學大綱、實施教學計劃和保障教學經費計劃等。同時,還必須要有時間教學考核體系,從而發(fā)揮監(jiān)督考核對實踐教學體系的改進,更好的促進實踐型人才的培養(yǎng)。而具體到專業(yè)上,就必須根據不同的專業(yè)制定可量化的考核評價體系。如金融類專業(yè)來講,就應該結合金融教學實際的基礎上,根據金融實驗、實訓和學生實習需要達到的目標等,設定具有金融類實踐教學的考評指標,最終形成自己的考評體系。
3.5 保障體系設計
在完成教學目標、內容和具體的時間安排后,還必須加強對學生實踐教學保障體系建設,這主要包括幾個方面:
第一,大力加強對校內實驗室建設。一方面要將實驗室建設和課程體系結合起來,同時確立每個實訓實驗室的具體內容,以此滿足不同專業(yè)和不同學生專業(yè)技能方面的培養(yǎng)需求;另一方面,模擬真實的工作環(huán)境或實驗環(huán)境,這樣才能讓學生感受到社會的氛圍。
第二,加強校外基地建設和校企合作。對具有資金優(yōu)勢的特色應用本科院??山⒆约旱男M鈱嵱柣?,從而培養(yǎng)學生應用和實踐能力,對于資金欠缺不足的,可加強校企合作,發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢和作用。
第三,加強雙師型師資隊伍建設。通過采取雙導師制的方式進行不同的分工,其中校內導師主要負責理論和科研,而校外導師主要負責學生實踐,這樣才能讓學生將學習到的知識進行應用,并在應用中對知識進行提煉和總結,再進行一定的創(chuàng)新。
4 結束語
總之,對于特色應用本科院校來講,要緊緊圍繞自身特色,在特色構建中下功夫,通過制定以實踐為主導,以崗位需求為導向的人才實踐教學體系,才能更好的滿足地方對實踐性人才的需求,并體現出實踐性教學人才的價值。
參考文獻:
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[4]陳抗,張英彥.應用型本科院校實踐教學的理性思考[J].宿州學院學報,2013(02):111-114.
篇5
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的工作環(huán)境感到好奇和陌生,所以對于新員工來說盡快熟悉公司的環(huán)境是很重要的;這對于之后工作也是很大的幫助,以下是小編為大家整理的2020年新員工實習工作心得報告,供大家參考學習。
2020年新員工實習工作心得報告流年似水,輕輕的,就像風吹散蒲公英般無人知曉,
電廠新員工工作心得。掐指一算,進入公司已經有60多個日日夜夜了。最終,我領到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標志著我的學生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得從隊長手里接過現金的那一瞬間,我的心境是激動的。因為這意味著它不僅僅解決了我的燃眉之急,更是對我之前努力付出的一種肯定,一份回報。二十多年來,一向受到父母在精神和經濟上的雙重鼓勵,而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自我獨立的經濟來源,能夠給父母減輕一些負擔。每每想到此處,心里就會感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血最終初見成效。這一刻,我好想和他們一齊分享這份風雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經長大,請你們放心!
雖然以前在校的時候也獲過獎學金,做過兼職??墒墙袢盏倪@番感受,卻是之前從未體驗過的。進入送變電之前就已經耳聞:選擇送變電就是選擇了與職責為伍,與職責同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一齊考驗著我的承受力和忍耐力。每當汗流浹背氣喘吁吁落后于隊伍時,每當被烈日烤得奄奄一息無精打采時,我總會在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵自我,就像親人在身邊一樣,依然堅強的走完每一步。
都說"萬事開頭難",走過了這具有考驗性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會坦蕩胸懷從容應對。短短的生活,長長的思考。我仿佛一下子成長了許多,因為對這個真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
2020年新員工實習工作心得報告此刻是20__年_月_日,一轉眼,我在公司已經工作12天了,這段時間,我開始接觸了一些本部門日常的內務工作,比如文件復印、經費報銷、統(tǒng)計員工考勤等,另外,我還參與了公司“跨越工程”的工作。經過這些天的工作,我也有了一些對于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,一向感覺很迷茫。不明白自我所在的部門的職責是什么,也不明白自我要負責干什么。之后是經過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。當我明白投資拓展是房地產工作中的最關鍵環(huán)節(jié)時,我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個領域的工作,也沒有相關的專業(yè)知識。
轉而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產相關行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對口,但他們的學歷都比我高,應當比我更有基礎。所以,我十分害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優(yōu)勢。我覺得目前的狀況用著名的水桶效應來形容會很貼切,一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我此刻正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。僅有我自我不斷努力提升自我的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到最好的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學習本行業(yè)的專業(yè)知識時,__經理安排我們部門所有員工經過業(yè)余時間進行房地產相關知識的學習,并給每人配發(fā)了學習教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自我的一次指引。利用每一天晚上的休息時間,我開始學習教材中的資料。經過1個星期的自學,我對整個房地產業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信,只要堅持這樣學習下去,我必須能較快的提高自我的專業(yè)知識,適應本部門的工作。我期望經過這次學習,能盡快彌補自我的劣勢,不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。
2020年新員工實習工作心得報告來到深圳已有兩個月了,對這個城市從陌生到熟悉,慢慢產生了微妙的情感。剛來的幾天,當新環(huán)境帶來的新鮮感慢慢褪去,我開始想念北京。她的大度,沉穩(wěn),靜謐。在這之前被我看作遲鈍和沒有活力的北京,此刻是如此的親切可愛,無時無刻不在牽動著我的心。想起了那句話:丟了的文具盒,在你心里一向那么完美。
深圳這個城市,到處充滿著神秘的
誘惑,讓我們從四面八方云集于此,尋找各自的期望和夢想。慢慢發(fā)現,只要你細細品味,用心聆聽,深圳擁有它自我獨特的魅力,這種魅力牽引著我去探索和前進。這個城市雖不能帶給我像家鄉(xiāng)哈爾濱那樣飄雪時的美麗,卻給了我四季如春暖暖的可愛,這個城市雖然不能給我曠野般飛奔的寬闊,卻帶給我高樓林立繁華的現代感。這個城市雖然陌生,帶卻給了我無限的期望……
一向以來,我都是幸運的。媽媽告訴我,屬豬的人都是很有福氣的。走出學校,來到深煙。以為自我走出了象牙塔,要去經歷那些風吹雨打的,可是深煙又無私地給我另一座城堡來遮風擋雨。領導的關懷,同事的關心,無時無刻不讓我感覺到這個大家庭的溫暖。財務部的領導和同事也給了我無微不至的照顧。林部長的工作本事很強,他那敏銳的洞察力和對數字的敏感度讓我不得不佩服,更加令我敬佩的是他的和藹可親。他的親切感讓我那顆對新環(huán)境還有些誠恐和不安的心很快地踏實下來。作為我“師傅”的喻哥也用他的耐心來接納我的無知,讓我很快地進入狀態(tài)。部門其他同事在生活和工作中也給了我很多幫忙和鼓勵,帶給我一次次的感動,我很慶幸自我能遇到這樣的領導和同事。
兩個月的工作體驗,帶給我太多的感觸,有對新鮮事物的好奇和興奮,有對未來新的期望和憧憬,有實現自我價值的滿足,也有對現實的失望和迷?!赡苓@些感受都是短暫的,轉瞬即逝,可是我明白對于我自我我已經基本成功地晉級到了人生的這一個階段。我明顯地感覺到職場之路在我思想里刻下的影子,我漸漸遠離象牙塔的那些憧憬,變得更加實際和直接??墒俏覜]有放棄自我的夢想,亦沒有偏離以往的軌道。轉而走得更加網鏗鏘有力,步步為營。我很慶幸,此刻的這份工作能最大程度地發(fā)揮我的本事,我以往積累的點點滴滴此刻都能慢慢地派上用場了。走過研二的那段選擇,此刻來看我是成功的,對于自我,對于未來,我所有的確定與計劃初步得到了印證。我當然沒有辦法看得很全,因為想要看得更遠,就必須站得更高。
深圳承載著我對未來的期待,期待認知,期待成長,期待早日上路。深圳承載著我的思考,那些不成熟的,不系統(tǒng)的,不會再重復的網思前想后。此刻看來日子是飛快的,人是鮮活的,改變是不知不覺的,道路是漸行漸遠的。也許,明年8月再回看這段時光,我已覺不出深圳承載的這些那些了。
2020年新員工實習工作心得報告美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次,行領導號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發(fā)現、發(fā)掘自我,改造自身的機會,所以,我認真的對自我進行了反思、解剖,檢查總結這兩個多月的學習工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學習整個民生文化、發(fā)展歷史,再是學習了__民生行的基礎業(yè)務、特色業(yè)務,涉及到外匯、儲蓄、理財等多個方面。之后我們6個實習生開始理解會計業(yè)務的系統(tǒng)培訓。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務技能,連續(xù)10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學習,三項技能都是利用下課時間自我練習。畢竟是短訓,我對銀行業(yè)務知識面掌握還很窄,異常是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自我的知識面。
7月30日,我被分到__分理處實習,在那里,我很好的消化了____教授的會計課程,提高神速。哈哈……
剛來__的第一天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一向到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自我就更不應當休息了。那天午時四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最終每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自我,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到那里來,我要對得起我自我!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在那里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經歷。呵呵……那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責,一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少能夠讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務吧,那個時候實在是太緊張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
_月__日,我被調到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到__實習,我真的很幸運收獲很多。
_月__日,我開始了在支行貴賓廳做實習引導員,柜臺外的工作和柜臺內完全不一樣,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經是中午了,午時我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心境低落到極點。午時6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了異常好的印象,我這個人一向是從細節(jié)處看人確定人,因為我堅持認為,細節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不明白要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導員首先要做好服務工作,而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,那里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你能夠在那里幫忙他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻堅持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業(yè)務,他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導員
,貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發(fā)現貴賓客戶的需求愛好,尋找建設好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經理和引導員是我行應對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個明白客戶需要什么服務的人,第一個幫忙客戶解決問題的人……喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感激喬姐給我的鼓勵和幫忙。
此刻,我在幫客戶辦理業(yè)務遇到不懂的就虛心向柜臺內的同事請教,認真的做好筆記。每一天早晨我會提前十分鐘到達支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細心的整理,細心的發(fā)單。當客戶進入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務?”如果有需要,我會幫他們填寫業(yè)務憑證;等客戶辦完業(yè)務后,我會真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走?!庇袝r候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自我,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,堅持優(yōu)雅大方的服務禮儀。
作為一名引導員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關注,所以必須具備相當高的綜合素質。(汗顏!要努力奮斗!)要對我們的金融產品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,并且還要處事機智,能夠隨機應變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經驗的學生,幾乎沒有一項能夠做到,更不要說優(yōu)秀。引導員是個具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我必須要認真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我,讓他們一提到__民生,就想到我這個可愛可親的引導員!
工作了才明白辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每一天都好忙好忙,可是我好歡樂好歡樂,有時候我會犯錯,但我不怕應對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,并且印象深刻,此刻我明顯比以前有了更強的承受本事。我每一天都很認真地投入到工作中,認真思考,用心感受,用心總結,我每一天都有感悟,每一天都有收獲,每一天都有提高。哈,我真的民生當成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務標準嚴格要求自我,腳踏實地的工作,在引導員的崗位上,毫無保留地付出自我的辛勞、汗水和智慧,為__民生的騰飛貢獻出自我的一份力量,實現心中的夢想!
2020年新員工實習工作心得報告歲末年初,回想自我離開學校步入社會的這一年,有過很多讓自我難忘的瞬間,其中來到——___的這段工作經歷更是記憶深刻。從我進入公司到工作部門的調整,再到成為部門負責人的這一過程,時間不算太長經歷卻不一樣,其中的喜怒哀樂對我來說都是很難得的收獲。首先感激支持、幫忙我的領導、同事??墒歉屑ひ幌蛐湃巍⒐膭钗页砷L的領導們,當我選擇了長安五龍福園的同時,感激你們也選擇了我,并且給予我良好的發(fā)展、發(fā)揮空間。也是你們的信任、支持與理解,使我有勇氣承擔一個部門的工作。
從公司的組建到此刻,已經歷時將近_個月的時間,作為公司的一名行政人員,在此期間經歷的更多的是關于公司架構調整、規(guī)章制度的制定與修改,以及到目前各規(guī)章制度的出臺?!皼]有規(guī)矩不成方圓”是一句老生常談的話,但可見他的含義又是顯而易見的。
是的,制度還是要不斷完善、修訂的,而不是一成不變的,就是因為制度的目的所在。我們也多次提到制度的根本目的是用來服務于人,而不是制約人的。那么,制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業(yè)必須要研究的關鍵,使我們的制度有法可依,不論是從社會的角度,還是員工個人的立場,以及公司的利益方面,公司制定的制度都要站的注腳,經得起各方面的評激,得到各方多數人正確的理解與認可。
在整理修改公司各項規(guī)章制度的同時,我們也在圍繞制度進行著各項工作事務,制度是維護公司各環(huán)節(jié)的各項工作有序進行,有效協(xié)調發(fā)展的重要依據,是制度讓活動在企業(yè)里的每個人有章可循。因為我們都明白人是一個特殊的群體,在每個團體就要每個有不一樣的思維方式、做事方式的人有一個統(tǒng)一的規(guī)程,依照正確的制度和規(guī)章安排、完成工作,能夠相互之間協(xié)調從事。如果沒有制度,各人都隨意發(fā)揮,到每一級、每一環(huán)節(jié)沒有制度約束,誰想怎樣就怎樣,我們的工作將沒法做,將會造成很多負面的影響,其中就會有沖突、矛盾,就連浪費都是必然發(fā)生的,是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證,在前面的工作中,我們是出現過一些工作的失誤,同時公司的各項工作也總有沒能按原計劃完成的情景出現,其實糾其原因很多就是因為我們的制度不夠過硬,相關的制度也并沒有執(zhí)行,才導致計定的工作停歇。所以,首先制度是做好工作的前提,沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作,也會給公司的銷售經營再到戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實施帶來必須的阻力。一個完整的企業(yè),它的制度和經營方式是不可能,也不能相互脫節(jié)的,是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次,使員工按照正確的管理制度約束要求自我,提高自身的素質,按照規(guī)則做事。工作就是工作,只要按制度、流程來做事不帶任何個人主觀意愿,一切都能以公司的決策為主,程序也就是程序,不能講求其他特殊,該到什么環(huán)節(jié)就到什么環(huán)節(jié)。分工明確、職責到人,公司上下都照章辦事,相信我們的工作會大步前進,不斷創(chuàng)新的。
同時,各項制度的制定也是防患于未然的,雖然說是要一邊發(fā)現問題一邊解決問題,可是我們能就等待問題的出現嗎?不能,我們要經過各種事例和經驗,要先預知很多事情的很多問題所在,要掌握主動權,有應對各種問題的措施,以及抑制各種不良現象發(fā)生的作用。做企業(yè)和做人一樣,如果沒有原則,沒有事先的方向,一事無成、碌碌無為就會應驗了。其實,事情都是因果存在的,因為沒有預料就會有想不到的或好或不好的事情發(fā)生,因為沒有預料就會有想不到的結果出現,只要我們有很充分而正確的準備,相信不管是什么事情我們都會有效的解決,我們應當做有準備的人、有準備的企業(yè)。
人總是在發(fā)現問題的同時不斷解決問題,企業(yè)、公司也是如此,僅有不斷發(fā)現問題、分析問題直到解決問題,再到總結經驗,才能更加完善我們的制度。所以,我們的制度同樣也是要不斷完善的,并且是要各方共同來完善的,因為問題要在不一樣部門的不一樣環(huán)節(jié)發(fā)現,也就是說公司的各項制度雖然是由行政財務管理中心辦公室出臺的,可是我們更需要各方領導、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見提議,用有借鑒的提議和想法來完善我們的制度,完善我們的行政工作。有提議、有想法就請正面給我們提出,包括我們在工作中沒有注意或想到的問題,也才能使我們及時解決問題,以服務、協(xié)調好個部門的工作。公司是一個完整的家,雖然部門不一樣,可是大家為公司發(fā)展壯大而努力的目的是一樣的,也正所謂分工不分家。所以,我們也不怕承擔職責,也敢于改正錯誤,公司發(fā)展靠大家,我會拿出自我所有的精力來做好我們的工作。
篇6
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結吧。下面是小編為大家整理的畢業(yè)生個人實習工作總結,希望能夠幫助到大家!
畢業(yè)生個人實習工作總結1畢業(yè)了,大學四年的生活結束了,我的工作生涯也正式的開啟了,雖然之前在學校里的寒暑假里面有出來兼職,但那都是短暫的,并且沒有太過職業(yè)規(guī)劃的,而今在__公司雖然只是實習的工作,可是也即將面臨轉正,從而成為__公司一名正式的員工。在這實習的四個月里,從一開始的完全懵懂到后面的漸漸熟悉,再到如今能夠跟著主管完成工作任務,我感到很自豪,因為我沒有辜負大學四年所學,也沒有辜負當初主管把我招聘進來對我的信任。
我學習的是電子商務專業(yè),而今在__公司實習期間從事的是網店運營助理的工作,雖然我平常也購物,學校實操的時候也有操作過網店,可是真的到了公司來工作,就發(fā)現我以前學的理論知識還需要繼續(xù)消化,才能徹底的融入到日常的工作中,之前的實操只能說是小打小鬧。運營助理的工作是很繁雜的,從幫忙主管收集數據,獲取材料,再到和客服溝通,與設計協(xié)商,找倉儲部門拿數據和督促發(fā)貨,一系列的事情,一開始我是很忙碌并且理不順應當做什么,什么事情比較急,什么時候能夠晚點做的。
主管很是認真的帶我,從告訴我怎樣使用軟件獲取數據,到網上收集材料,和客服的溝通需要哪些技巧和方式,在倉儲部門發(fā)貨問題上,有哪些需要注意的,我從一開始的數據收集不完整或者格式不對到后面主管能夠直接使用,從材料收集亂七八糟到后面分門別類,從客服溝通愛答不理到后面客服和我合作良好,從倉儲部門回復慢到后續(xù)認真對待。這些看似簡單的收集和溝通工作,我也用了差不多一個多月的時間,才漸漸的熟悉起來,并把它們做好。工作的繁雜和重復,會讓我覺得很累,可是一天下來,主管讓我們寫日志的時候,發(fā)現,原先一天其實做了很多事情,有時候空閑下來,翻開以前的日志做月度的總結,一個月下來我學到了很多,也在工作中做了很多。
后面我在主管的帶領下,開始學怎樣做數據的分析,廣告的投放,關鍵詞的獲取,產品頁面的優(yōu)化,這些基礎的運營知識的學習下來,我漸漸在運營助理的崗位上徹底的站穩(wěn)了,運營助理的工作也得到了主管的肯定,并告知了人事部,從一名實習生到正式員工,我用了四個月的時間,可是這四個月的學習,卻是讓我很有收獲,在運營的工作上頭,我掌握了很多,即使偶爾主管去開會,或者請假,我也能獨自把工作做好,把店鋪運營好。
當然工作中也會有不足的地方,如果工作量一下來多了起來,就容易忙中出錯,或者分不清輕重緩急,可是主管并不擔心,每次指出我的錯誤,都沒有嚴厲的批評,只是說我工作的時間太短,還沒有徹底的熟悉和把控好工作的節(jié)奏,我相信我在今后的工作中,即使再繁忙,也要先冷靜下來,分清主次,認真對待,忙中不出錯,好好的把工作完成。
畢業(yè)生個人實習工作總結220__年__月至今,我被安排到___見習??剖遥喈斢谝粋€生產的組織者與管理者。特別是安全環(huán)保管理,是一個權小責任大的工作。安全科主要負責公司安全環(huán)保方面的日常工作,工作內容比較繁瑣。在___見習的這段時間,在部門領導的耐心指導下我從一個管理者的角度了解了日常管理的細節(jié),也知道了作為一個安環(huán)工作人員要盡量做到面面俱到,考慮各種突況。我覺得我是幸運的,20__年我公司的年度安全生產目標就是要通過“安全生產標準化一級企業(yè)”認證,同時也要通過“iso14001環(huán)境管理體系”認證。以此為契機,我學到了很多東西,也將學會更多的東西。日常安全環(huán)保管理中,通過領導的教導,我掌握了生產現場哪些是安全隱患,可能帶來哪些后果,并如何整改……如此種種,都是書本上所學不到的,只有通過實戰(zhàn)。
一年的見習生活結束了,此時此刻,心里百感交集,感懷時間過得太快,工作卻沒有做到自己理想的狀態(tài),雖然學到很多東西,但也發(fā)現工作中很多不足的地方,由于工作性質的錯綜復雜性,加上自己工作經驗的匱乏,有些工作沒有融入其中,對很多東西不知道如何下手。在以后的工作中,我會多問、多看、多動手,有條不紊地融入到工作中去。
寥寥數筆,難以盡情。人生的動力緣于對前方的未知,人生快樂與否在于已知和理想的差距,我知道,人生不乏遺憾,我唯一所能做的就是尋找遺憾與滿足的平衡點。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄,不放棄,認真做事,踏實做人,做那個不起眼的蝸牛。我相信,這個不起眼的蝸牛最終會登上頂峰,讓萬人臣服,因為,它是一步一步走上去的。
暑假到了,為了豐富自已的閱歷,適應社會,我想在這個假期能找個實習單位,渡過一個有意義的暑假,由于這是第一次,就不知道怎么下手。還好參考從網上找到的樣板,順利的解決了這個環(huán)節(jié)。
我應聘的崗位是實習會計,被建業(yè)公司安置到了__—_置業(yè)有現公司。__—_公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,兩名出納,兩名會計。此次負責我實習的是公司出納—劉愛麗,劉姐根據我的實習時間,主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的操作。
開始單位不會讓什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F在才發(fā)現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發(fā)現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時,在和建業(yè)人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識量少搭不上話。
2、知識結合實際工作慢跟不上。
3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。
4、房地產企業(yè)方面的知識很少。
5、財務管理、財務處理之知識膚淺。
6、稅法稅務實務純粹紙上談兵。
7、核對文件效率低下。
8、加強對e_cel、用友、數據庫等專業(yè)知識的學習。
9、帳務處理還要細化學習。
10、實踐工作能力低下,不得法。
11、加強金融知識的學習。
14、及時對新會計準則學習。
怎么彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我肯定會改變一些的。
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
20__年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的`實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發(fā)現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
雖然已經是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
以上是我的實習工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
畢業(yè)生個人實習工作總結3時間總是走的那么匆忙,真的是讓人連感慨的時間都沒有,轉眼之間就是20__年的暑假了,而我也步入了到醫(yī)院實習的時間了。而對于這一段我即將要應對的實習,我是緊張的,可是同時也是期待的,期待我接下來要應對的。
醫(yī)院是一個很神圣的地方,醫(yī)生和護士們是那里的白衣天使,他們救死扶傷,和死神搶人,他們的工作需要他們細致以及嚴謹,不容許他們有半點的馬虎。而我這一次實習的時候,也要和他們一樣,細致而有嚴謹,并且遵守職業(yè)道德,不做違背道德是任何的事情。
帶著緊張而又很期待的心境,我來到了我要實習的__醫(yī)院,而身份也在這一刻被轉換,從一名__學校的醫(yī)科大學生轉變成為了__醫(yī)院的實習醫(yī)生,接觸的對象也在這一刻發(fā)生了一些轉變,可是不變的還是那一顆治病救人的初心!
剛開始到醫(yī)院的時候,我是跟著前輩看他們怎樣工作的,而在實習期間所發(fā)生的一切我都是歷歷在目的,回想在醫(yī)院實習的這一段時間里面,我第一次進行了和病患的交流,第一次給病人開醫(yī)囑,第一次給病人做檢查等等,那么多的第一次,而這一些第一次卻都是我永生難忘的記憶。
在實習的這一段時間里面,我倒也有許多的心得體會。我實習期間的所有的工作其實也都是對我在學校所學的理論方面的知識做一個加固,并且提升我的實踐本事。同時也是提前的來到醫(yī)院感受一下醫(yī)院的氛圍,適應醫(yī)生的作息。說真的,做為醫(yī)生真的是很累的,不僅僅假期少,甚至有些時候你還需要是隨叫隨到的那一種,并且你還要擔心醫(yī)患家屬的一些不理智行為,甚至是不能好好的吃上一頓飯的。可是做為醫(yī)生卻也有好的地方,那就是你必須能夠在這個崗位上頭覺得自我的價值被充分的體現,并且還會有一絲絲的成就感以及被需要的感覺。這是一個很好的感覺,可是“欲戴皇冠,必承其重”這一點是要明白的,盡管醫(yī)生在表面看起來是很好的,可是肩膀上頭的擔子卻并不是簡便的。
作為一名醫(yī)生,要時刻堅持清醒的狀態(tài),因為你不能迷糊,更是因為你的工作是事關人命的,你也要時刻的注意病人,因為很多時候細節(jié)上頭的問題也很重要,所以作為一名醫(yī)生,首先的是神經緊繃的。而我在實習的期間,對這種感覺也是深有體會的,并且你還需要時刻的把病人放在第一位,而我們所做的一切也是為這個病人好的。
可是盡管實習的這段時間是很累的,可是我卻是幸福的,想想看,你用你的醫(yī)生拯救了一個人,這真的是一件很有成就感的事情的,并且醫(yī)院的病人們對醫(yī)生也是有著一種異常的信任,應對這樣的一份信任,你能說是不幸福的嗎?當然,我選擇做一名醫(yī)生,也并不是因為這種成就感,而是因為我想為這個社會做一些什么,而最好的則就是醫(yī)生。
雖然實習的時間是是很快就過去了,可是在實習的這一段時間里面,我的收獲還是很多的,不僅僅是醫(yī)術上頭得到了提升,對于醫(yī)生的定位也是有了一個更加深層次的一個認識。而在經歷這一次的醫(yī)院實習之后,我也更加的堅定了我的醫(yī)學道路,我將來必須要成為一名很好的醫(yī)生,拯救更多的病人。
畢業(yè)生個人實習工作總結4通過這次實習,我覺得我收獲很大,首先,我知道了大學生實習報告怎么寫,同時,在老師的指導下,我也知道了畢業(yè)論文怎么寫。這次實習使我明白走向社會工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中,我一定會珍惜機會,爭取將工作做得更好。以下是我的畢業(yè)實習個人總結:
首先我在這次任務中擔任檢驗員,雖然任務算是最輕的,但重要是熟悉各個部門操作流程。主要方面有①各崗位車間的標準程序規(guī)章②設備儀器工具的使用③原料輔料檢驗入庫發(fā)放記錄④關鍵工序主要瓶頸⑤不同環(huán)境下生產產品的檢驗⑥檢驗記錄。其次這次實習,幫助我樹立藥品生產反應是中心、工藝是主體、設備是環(huán)境、檢驗是條件的思想,使我認識到藥品生產是按工藝和檢測兩大主線來實施的。通過這種普遍聯(lián)系的整體—部分—整體的思維方法和認識過程,使我學到一套科學的訓練方法。提高動手、觀察、分析、綜合等四種能力,促使生產能力的提高落到實處:動手能力是收集畢業(yè)設計資料與素材的首要能力。觀察能力是生產能力強弱的直接體現。分析能力是前兩種能力的發(fā)展。綜合能力是前三種能力的總括和提高。通過認識實習、生產實習、畢業(yè)實習在時間和空間上形成一個實踐鏈,這個鏈的高端環(huán)節(jié)畢業(yè)實習,畢業(yè)設計(論文)將使學生的四年學習的龐雜而繁多的知識和理論得到一次新的全面的“裝配”與升華。
我這次畢業(yè)實習的題目是《青霉素的工業(yè)生產及相關影響檢測》。青霉素由真菌產黃青霉產生的。青霉素的生產目前主要用微生物發(fā)酵法進行生物合成。很少數亦可用化學合成法生產。此外還可將生物合成法制得的青霉素用化學或生化方法進行分子結構改造而制成各種衍生物,絕大多數青霉素是針對新藥物開發(fā)的,因此人們總希望在發(fā)酵過程或其后的工藝過程中努力提高其產率。本研究旨在探討不同發(fā)酵條件對青霉素發(fā)酵的影響,為調控生產青霉素提供最佳的發(fā)酵條件,和縮短生產周期,提高產量提供科學依據
實習的開始通過對青霉素生產工藝的文獻檢索,對整理資料的認真學習和分析,掌握了青霉素的一般生產工藝流程,并有針對性的了解了青霉素的生產環(huán)境,生產狀況有了實質性的認識。通過實習期間對不同ph值溫度最適時間生產的青霉素進行管碟法檢測。而系統(tǒng)的認識到了青霉素質量檢驗。通過不同環(huán)境生產青霉素為調控生產青霉素提供最佳的發(fā)酵條件,和縮短生產周期,提高產量提供科學依據。最后查閱青霉素的主要用途。(研究和醫(yī)藥方面)了解到臨床上主要用于革蘭陽性球菌例如鏈球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用于分子生物學研究
這次實習對我來說收獲非常大,真是學有所用,我可以把以前書本上學到的知識和實際工作結合起來,使我對我所學的專業(yè)技術有了更大的興趣,也學到了一個科研工作者應該有的態(tài)度,就應該是腳踏實地,吃苦耐勞。在以后的學習生活中我一定要積極主動學習老師同學的優(yōu)點和長處。本次實習相信對我以后的工作會有很大幫助,是我走向社會的最后一堂很有意義的實踐課。
以上也算是我的實習工作總結,最后,我感謝學校給我這次實習的機會以及精心指導和鼓勵我實習的馬金柱老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
畢業(yè)生個人實習工作總結5為期第三個月的實習結束了,我在這三個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F在我就對這個月的實習做一個工作小結。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習使我開拓了視野,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。實習時把自己所學的理論知識用于實踐,讓理論知識更好的與實踐相結合,在這結合的時候就是我們學以致用的時候,并且是我們擴展自己充實自己的時候。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,遇到不懂的問題就虛心地向師傅們請教,搞清原理,找到方法,然后再總結經驗,讓自己能很快融入到工作中去,更好更快的完成任務。同時我也利用其他時間參考一些書籍、搜索一些材料來完善自己對策劃管理工作的認識,這也讓我收獲頗多,讓我在應對工作方面更加得心應手。
矽格公司是在1997年經歷千辛萬苦獨立出來自主經營的公司,已經有十三多年的發(fā)展歷史,以成為集研制、生產、銷售、技術培訓于一體,擁有高精度電腦控制機械加工中心等全套加工設備的大型專業(yè)包裝設備制造廠。目前主要生產驅動類集成ic與光電鼠標等,產品包括:自動和半自動輪轉循環(huán),機械有d/b與w/b,這些機械都是日本、美國高科技的技術。具有高精度、高效率、先進的自動模切機、dbing機、wbing機等。
該半導體廠的組織機構設置很簡練。主要是總經理——副總經理——主管管理各個部門。由于矽格公司的設備很先進,在生產線上不會像往常的工廠那樣滿布工人,主要是某三五個人負責工作流程。這對我了解該工廠的生產流程提供了方便。
該廠生產的ic依據季節(jié)可以算得上的需求穩(wěn)定,是屬于定單供貨型的生產。由于產品的質量要求和技術含量要求都很高,因此,生產周期也比較長,單次產品需求的數量也不大。同時,每臺產品的價格非常昂貴,在萬元以上。生產部門主要包括,采購,技術,生產,供應。我被安排在技術生產部工作。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地搞技術,而是跟住生產隨時跑,沒得座,出現問題就及時解決。
實習期間,剛好該廠正是定單最鼎盛時候,也就是歷年來定單最多的一年,生產進行得如火如荼。我在跟隨生產部門工作的時候,方才發(fā)現,生產這部門,在企業(yè)中極其重要。它是一個公司的根源,其他的管理基層都是輔助生產高效率生產。
質量是企業(yè)的第一信譽,是產品的形象。公司嚴把質量關,這就掌握了企業(yè)的未來。該公司正是懷著這種信念,檢驗程序相當嚴格,不合格的產品嚴格反工甚至對員工、調試工、組長進行罰款等處分。
篇7
在為期近兩個月的暑期實習中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性,當遇到實際問題時,只要認真思考,用所學的知識,再進一步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的。這次暑期實習內容包括:電子元器件的認識、感應電路板的測試與維修和電路的焊接。本次實習的目的主要是使自己對電子元件及電路板焊接有一定的感性和理性認識;對電子技術等方面的專業(yè)知識做進一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉自己的實際動手能力能力,使自己的理論知識與實踐充分地結合,作到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實踐動手能力,將自己培養(yǎng)成具有分析問題和解決問題的能力的應用型人才,為自己以后的順利就業(yè)作好準備。
在以前學的都是一些理論知識,比較注重理論性,而較少注重自己的動手鍛煉。而這一次的實習正如老師在實驗課上所講:沒有多少東西要我們去想,更多的是要我們去做,好多東西看起來十分簡單,一看電路圖都懂,但沒有親自去做它,你就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的,看一個東西簡單,但它在實際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣。我的這次實習就要求自己跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過,通過這個實習我也發(fā)現有些事看似難實易。在學校我動手最多的只是將元器件安裝在電路板上,而在這理卻要將順壞的元器件拿下來,獨立元器件還好拿一點,但要將集成塊拿下來并不是一件容易的事。
總的來說,我對電子這個專業(yè)是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了?,F在我卻能把一塊壞的電路板給修好。每次完成電路板的維修,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,這次暑期實習,是以自己動手,掌握一定操作技能并親手測試、調試、維修為特色的。它將基本技能訓練和創(chuàng)新啟蒙有機結合,培養(yǎng)自己的實踐能力和創(chuàng)新精神。作為職業(yè)學校的學生,作為國家重點培育的技能人才,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎和必要條件。
通過近兩個月的學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
1、對電子專業(yè)的理論有了近一步的系統(tǒng)了解。我了解到了電子元器件的測試方法、各種常用儀器的使用方法、電路板的調試方法等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現實意義。
2、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。
我很感謝俞師傅和盧新蓮阿姨對我的細心指導,從他們那里我學會了很多書本上學不到的東西,特別是盧新蓮阿姨,她雖然不懂理論知識,但她對電路板的檢測方法了如指掌,也使得自己在操作過程中慢慢的領會了其中的道理。他們教我這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫助,
兩個月的實習雖然短暫,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態(tài),也可以得到磨練,可以改變很多不良的習慣。
實習這兩個月的確有點累,不過也正好讓我養(yǎng)成了一種良好的作息習慣,它讓我們更充實,更豐富,這就是兩個月實習的收獲吧!但愿有更多的收獲伴著我,走向未知的將來。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會,從書本中面對現實,為我將來走上社會打下了扎實的基礎。從實踐操作中,我總結出一些屬于自己的實踐經驗,社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校電子專業(yè)的大專生,現在我能做的就是吸取知識,提高自身的綜合素質,提高自己的表達能力、動手能力和團隊合作能力。
這一次實習給我最大的感受就是校園和社會真的相差很多,在校園生活中可以做到無憂無慮,可是在社會生活時就不會是這樣的了,社會競爭如此激烈,不去競爭就一定會被淘汰,這是我最大的感受,我對這個情況有了自己深刻的認識了,相信我會做的更好的。以后的路上還有很長,相信只要自己去做了,我就會做的更好!作為一名師范大學生,在我畢業(yè)之后,很有可能就是擔任教師。我學習的就是師范類教學,所以畢業(yè)后的第一選擇當然是教師。不過現在并不缺教師,所以能夠成為一名教師也是很困難的,成為一名教師必須要有高尚的人品,出眾的教學能力以及很好的語言表達能力,我想我暫時還達不到這些要求,所以我必須努力了。到學校中參加教育實習是非常好的鍛煉自己能力的機會,我想我應該在實習教學中更好的提高自己的能力,我就這樣開始了我的教育實習。
時間過得飛快,在疲勞與充實中,我順利地完成了畢業(yè)班的第一個學習任務——教育實習。對于老師,學生的成功就是自己的成功,學生的進步就是自己的進步;對于老師,酸甜苦辣才是真正的生活。教育實習,可以說讓我更近一步地接近了這個職業(yè),也更深刻地認識了這個職業(yè)。
實習期間,和每一個實習生一樣,經歷了許多的第一次:第一次面對每個班近五十張陌生而又熱情的臉龐;第一次走上講臺,拿起粉筆,從學生到教師角色的轉換;第一次批改作業(yè);第一次聽到有人對我喊:“老師好!”的聲音,這些嘗試使我的成長有了一個新的飛躍。教育實習是我們師范生將理論知識付諸于實踐的必需環(huán)節(jié)。通過實習,接觸了與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,綜合運用所學的理論知識、基本技能和專業(yè)技能,把理論與實踐結合起來,提高實際操作能力。這一個半月的體驗,我收獲了很多,綜合素質得到了較大提高,體會了作為一名老師的艱辛與勞累,也明白了作為一名老師的光榮與責任?,F將基本情況總結如下:
一、見習
按照學校的統(tǒng)一安排,我開始了實習生活。這里的老師教學經驗豐富,上課語言生動精煉,課堂氣氛活躍,這些使我深感壓力之大。但是面對壓力,我沒有選擇逃避而是迎接挑戰(zhàn)。前兩天主要是見習。在此期間,我的工作就是聽教師的課——寫教案——試講——修改——試講,這樣反復練習,完善,直到把一節(jié)課要講的內容練到爛熟于心為止。見習期間的認真準備,刻苦鉆研,使我真正體會了:“臺上十分鐘,臺下十年功”這句話的內涵。
二、課堂教學
實習期間我認真對待每一節(jié)課,每節(jié)課都是試講多次,經指導老師同意后才上講臺。由于準備充分,上課思路清晰,課堂氣氛活躍,基本達到了教學目的與要求。課后查漏補缺,認真分析,努力解決學生在學習過程中易錯難懂的知識點。在教學過程中,也發(fā)現了自身的不足,如在教材的挖掘程度上還需努力。這反映出我的理論水平還有待提高,還需要積累更多的經驗,不斷提升自身素質。
回想第一次登上講臺的時候,第一次站在講臺上,直視著一雙雙眼睛,我的心怦怦直跳。但同學們信任的眼光,完美的配合,使我緊張的心放松下來,輕松地完成了第一次講課。就連平??偸巧险n搗亂的男生也告訴我說:“老師你講得真好,我聽懂了!”就在那一剎那,我真正愛上了教師這個職業(yè)。指導老師評價我的課上得較好,教學態(tài)度好,教學基本功好,上課很受學生歡迎。
三、感受
一、古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!迸d趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯,它孕育著愿望,溢生動力。作為教育工作者,就要想方設法地創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者,是學生的學習伙伴、知心朋友。
二、短短的六周時間,讓我清楚地懂得:教師的職責不僅僅是教書,更重要的是育人。教師的一言一行,使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學中“望、聞、問、切”四診法。于是,我總結出四點:細心“望”其表,耐心“聞”其聲,真心“問”其想,準確“切”其脈。學生需要“愛心”。一次次真心實意的交談,一句句親切入微的話語,一份份暖意融融的愛護,學生會產生對老師的親近感與仰慕心理,將他們所信任與愛戴的老師作為模仿的榜樣,讓他們發(fā)現愛其實很容易,愛就在身邊。要知道,每個孩子都有自尊心,老師客觀公正的評價,有助于“后進生”的轉化。教師應該在消極因素中尋找積極成分,在失敗中點燃希望之火。
三、我深感知識、學問浩如煙海,使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說得好:“要給學生一碗水,自己就要有一桶水?!鄙虾靡惶谜n不僅要求我們能夠旁征博引,而且學生在平時也會提到一些書本上沒有涉及到的知識,所以自己的知識面一定要廣。當然,探索是艱苦的,但是,在這種富有成效的實踐中,教師的內心深處充滿了喜悅、歡樂和幸福。因為在教師成功的同時,教師自身渴望成就事業(yè)的精神需要也得到了滿足。
四、我深刻地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學識淵博,其他各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節(jié)課后,我最大的感受是:當好一名老師真不容易啊!在以后的教育生涯中,我將更加努力地完善自己,爭取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。
共2頁,當前第1頁12作為一名醫(yī)科大學生,通過實習實踐鍛煉提高自己的個人醫(yī)術和能力,是最重要的。在實習中將自己的醫(yī)學能力得到最大限度的發(fā)揮,這才是我想要的。在暑假期間我通過關系,終于找到了一份在中醫(yī)院實習的機會。這是一次極為難得的實習機會,名額只有幾人,所以在我聽到自己可以去實習的時候,我極度高興!
我懷著無比興奮的心情來到犍為縣中醫(yī)院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期一個月的臨床護理實踐生涯!當我拿著實習報告踏進中醫(yī)院的門檻時,心理感到特別激動,因為從今天開始,我將會以一名白衣天使的身份在醫(yī)院里見習。時至今天,實踐結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。
臨床的實踐是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓,包括:一、了解醫(yī)院概況簡介。二、了解學生管理的有關規(guī)定。三、知道治安管理的一般常識。四、懂得醫(yī)德醫(yī)風教育。五、明白醫(yī)療文書的書寫。六、掌握有關護理知識。七、理解院內感染。八、了解手術室的有關知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院的護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實踐和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在以前前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發(fā)現,護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
實踐的第一天早上,我早早的來到醫(yī)院,那時8點交接班還沒開始,我跟著護士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點鐘,醫(yī)生和護士門準時交接班,值夜的醫(yī)生和護士將昨夜病人的情況進行報告,然后各個管床醫(yī)生分別開始查房,我也跟著他們,認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們。看著他們那一絲不茍的工作態(tài)度,我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先,醫(yī)生們對病人進行詢問,問他們的病癥,比如:有無發(fā)熱,有無疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無多尿少尿等等。然后,醫(yī)生仔細觀察病人的體征,有時還做下叩診,最后開出醫(yī)囑。這時,護士們開始了緊張的比對醫(yī)囑,并且按照醫(yī)囑進行取藥和進行治療,護士每隔4小時查一次體溫,并且繪成溫度曲線,供醫(yī)生參考,另外,每隔半小時進行一次巡房,檢查是否有異常情況出現。
下午,醫(yī)生們?yōu)?4床的病人開了一個討論會,我也靜靜的來到那里,認真的聽他們的討論,并把要點都記了下來。不知不覺就已經到了下班的時間了?;氐剿奚?,我總結了今天的收獲和疑問,覺得今天真是過到好充實啊!
我認為到病房實踐,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實踐的最大及最終目的是提前培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、床上洗頭、床上檫浴、自動洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,以更好的加強理論知識與臨床的結合。犍為縣中醫(yī)院實踐科室多數是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
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今年暑假我參加社會實習了,我真的好開心,因為我度過了一個難忘的暑假!在暑假之前,我就已經規(guī)劃好了我的行程了,要參加社會實習。因此我早早的開始找我的工作了,還好的是我自己運氣不錯,找到了已經保險公司實習,我對自己實習的地點和工作的性質感到十分的滿意,我準備好開始實習了。
暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
現在的我已經回到校園了,回顧自己一個多月的實習工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,現在幾乎都知道了。我想我會在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于時間的關系,我沒有更多的在公司實習,這是最令我感到遺憾的地方。不過我相信以后還有機會,我會更好的參加到實習中去的!我是一名從農村考上大學的大學生,現在的我馬上就要面臨畢業(yè)了,心中對前途也是比較迷惘。不過最近我找到了一個比較適合我的工作,回到農村,參加社會主義新農村建設,回家當村官去?,F在國家鼓勵大學生回農村工作,當村官,我覺得自己是比較適合的,沒想到我真的被錄用了。
作為一名剛剛走出校門的大學生,第一腳踏進社會,沒有工作經驗,而農村作為基層,所要解決的問題是非常具體非常復雜的,牽扯面很廣。如何從一名剛畢業(yè)的大學生成為一名適應農村工作和生活環(huán)境的“村官”?在短暫的實習工作中,我總結了四個字:望聞問切。
望,即善于觀察。通過查閱辦公室的檔案、工作記錄等資料來熟悉工作內容,通過學習黨和政府關于農村的各項政策、法規(guī)文件進一步把握農村工作動態(tài)。
聞,即善于傾聽。傾聽別人的談話,許多的村情民情都包含其中,要做個有心的人,多留意各種有效的信息,并對其歸類。
問,即善于征詢。要虛心請教,不懂就問。基層工作千頭萬緒,沒基層經驗難以工作。平時應該主動地多向村里老干部、老黨員學習、請教。
切,即善于接觸。要主動地去尋找工作,別等工作來找自己。無論工作大與小,都要努力做好。多做事,多幫忙,是打開工作局面的關鍵鑰匙。無論是協(xié)助村委調節(jié)村民矛盾,處理村務,還是協(xié)助村主任編寫資料,整理檔案,甚至于打掃衛(wèi)生,端茶倒水等,我們都應該認真對待,漂亮地完成。
只要多聽,多問,多看,多做,不怕吃虧,總會有意想不到的收獲。由于剛來新區(qū),還不熟悉情況,整天只能埋頭于辦公室抄抄寫寫,感覺工作很空洞,但是偶爾的外出,和主任到各村察看基礎設施的進展情況,走入農民群眾中間,工作一下子就豐富、生動起來了,充滿了樂趣。我們認識到,農村的工作細碎繁瑣,我們在工作中必須時刻保持激情和耐心。激情會使我們對工作充滿熱情,為完成目標奮斗不息,耐心會使我們細致的對待工作,精益求精。
通過實習,我認識到:正如所說:“農村是個廣闊的天地,在那里大有作為?!奔热晃乙呀泚淼搅诉@片土地里,我就應該為新農村建設揮灑自己的青春與汗水。在實習期度過之后,我想我應該繼續(xù)留在這里我應該更加深入的投入到社會主義建設中來,我想我是可以的,我是適合社會主義新農村建設了,我想我會在這里取得成功的!今年暑假已經結束了,可是我還是沉醉在自己暑假社會實踐的收獲中。今年暑假我隨學校同學一起,參加到了社會實習活動中。在這次實習中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對我來說,是一項很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的進步,我知道自己需要更多的進步,現在的我已經很好的適應了學校生活,可是社會生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。
大學生暑期社會實習是促進大學生素質全面發(fā)展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。今年暑假,我院在團省委《關于組織開展2009年浙江省大中專學生志愿者暑期文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的通知》和相關文件精神,按照團省委的部署,校團委的統(tǒng)一安排,結合我院的實際情況,堅持以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞“傳承五四報國志,落實科學發(fā)展觀”的2009暑期社會實踐的主題,全院近百人組成10支隊伍堅持“學知識,受教育,長才干,作貢獻”的原則,在全省各地乃至全國很多城市開展了落實科學發(fā)展觀實踐服務,農村政策宣講,關注未成年人思想道德建設,以及兩課中“三農”問題、基層民主建設、大學生就業(yè)現狀、傳統(tǒng)文化保護現狀等調研類為主要內容的形式多樣的暑期社會實踐活動。現將我院實踐情況總結如下:
一、 活動概況
今年我院有十支隊伍奔赴各地進行社會實踐活動,有奔赴欠發(fā)達地區(qū)——麗水,開展以“關注未成年人思想道德建設”為主,并響應“平安浙江”號召,宣傳交通法規(guī)的“農民之子”暑期社會實踐小分隊。奔赴革命老區(qū)溫州五尺宣傳農村相關政策,普及法律道德意識的杭電—溫大國際關系學院聯(lián)合“星火”社會實踐小分隊。與杭州下城區(qū)艮山街道社區(qū)服務中心聯(lián)合開展的“一幫一,扶老上網獻愛心”的“驕陽”暑期社會實踐小分隊。奔赴淳安縣威坪鎮(zhèn)的村民自治調研小分隊。在杭的大學生就業(yè)調研小分隊。奔赴永康的中學調研小分隊。奔赴寧海的企業(yè)網絡化調研小分隊。奔赴舟山嵊泗的漁民轉業(yè)問題調研小分隊。奔赴全國各地的傳統(tǒng)文化保護現狀調研小分隊等。其中,八月前往麗水的“領航”暑期社會實踐小分隊的社會實踐活動得到了當地各所學校領導的支持和團委的積極配合,還引起了共青團麗水市委的高度重視,團市委領導還親自過問此次活動的具體適宜,幫助協(xié)調各所學校,并派團市委青少年工作部的老師在實踐期間幫助落實有關活動事宜。通信分院負責德育工作的李密老師也前來麗水,指導本次社會實踐活動?!邦I航”社會實踐活動贏得了當地學生們的大力支持、積極參與,引起了很大的反響。經過協(xié)商,小分隊代表我校團委和麗水第二高級中學團委簽署了共建大學生社會實踐基地的協(xié)議書,并進行了掛牌儀式。二中對“領航”小分隊的實踐服務十分滿意,寄來了感謝信,希望加強長期的合作交流。杭電—溫大聯(lián)合“星火”小分隊也在當地引起了良好的反響,在活動期間,《浙江科技報》對小分隊送科技下鄉(xiāng)活動進行了報道。永嘉電視臺也對小分隊活動進行了報道。由方建中老師帶隊的奔赴淳安縣威坪鎮(zhèn)的村民自治調研小分隊,在當地的調查活動也引起反響,《千島湖報》、淳安縣廣播電視臺也對小分隊活動進行了報道,小分隊代表校團委與淳安縣威坪鎮(zhèn)人民政府簽署了共建大學生社會實踐基地的協(xié)議書。
二、 活動特點
1、 主題豐富,形式多樣,分布地區(qū)多,時間跨度長
本次實踐緊緊圍繞“傳承五四報國志,落實科學發(fā)展觀”這一主題,結合我院的實際,開展關注“未成年人思想道德建設”實踐服務,農村政策宣講,普及法律知識,“一幫一,扶老上網獻愛心”,以及涉及“三農”、大學生就業(yè)、海島經濟、企業(yè)網絡化、傳統(tǒng)文化保護現狀等各個方面的調研活動。主題豐富多采,形式更是生動多樣,發(fā)放宣傳單,播放優(yōu)秀影片,廣播宣傳,上門宣傳講解,進行座談會和大型咨詢會,針對服務對象設計各種問卷,并詳細分析反饋。采用數碼相機,dv拍攝技術,記錄實踐過程中的難忘片段。此次社會實踐,我院實踐隊員前往全省各地乃至全國很多城市,實踐足跡便布浙江、甘肅、四川等省市。我院各小分隊的實踐活動從七月開始一直到八月底,實踐時間跨度長,在我院社會實踐活動中尚屬首次。
2、 領導重視、動員面廣、學生自主性強
今年暑期社會實踐工作,得到了分院領導的高度重視。早在五月下旬就開始具體策劃,確定今年學院社會實踐的總體方案,我院今年社會實踐內容分兩個層面進行:一、學院建議重點實踐內容。由學院根據今年團中央、團省委確定社會實踐的主題制定重點實踐內容,同學們根據自身實際情況選擇一個或若干個服務內容之后自由組隊,結合服務內容制定分隊的實踐策劃方案報學院審核。二是自主確定實踐內容。同學們根據雙向受益的原則,自由確定服務地區(qū),服務內容,服務形式及方法,同樣要制定實踐策劃方案報學院審核。審核通過后,學院對確定的小分隊在實踐地的經費給予一定支持。同時,分管學生工作的黨委副書記,團總支書記多次召開動員大會,廣泛動員同學積極組隊,參加社會實踐活動。在學校xx年暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐出征儀式結束后,學院也專門舉行了分隊出征授旗儀式。各分隊建立后,小分隊負責人紛紛邀請指導老師,充分發(fā)揮了隊員的自主性。
共2頁,當前第1頁12參加到銀行實習,對我來說真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信我可以做的更好的。不過銀行實習對我來說,真的是第一次,我有些緊張。實習對我來說,固然十分有好處,可是實習的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之后,我就開始了我在銀行的實習!
在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后,我有幸被分配到了勞武支行實習,這兩個多月以來,在師傅的細心教導下,我學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。那天一早,我跟隨經理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行,領導熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業(yè)兩年的大學生——陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務態(tài)度等都很不錯,我默默發(fā)誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學習為主的,師傅在做每項業(yè)務的時候,都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項,我總會很認真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務有了一定的認識,碰到這些業(yè)務時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準備,到日結打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學習,他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業(yè)務相當簡單,卻發(fā)現我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務完成的速度和質量,要勤加練習,一定會有成效的?!睆拇?,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作,經常跟我交流,了解我的學習進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務,讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
七月下旬,我忙完學校畢業(yè)和總行培訓的事情后,經理安排我第一時間進行臨柜實習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務。這整個跟學培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的表現,并根據我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務、中間業(yè)務、結算業(yè)務、貸款業(yè)務等我行大部分已經開辦的業(yè)務,同時包括班前準備、班后整理工作及規(guī)范化服務等。
在我實習即將結束之際,行了組織了消防知識的學習和演習,讓我們全行職工都學到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來,我拼命地學習、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實習條件,也感謝勞武支行的領導和同事們給我?guī)椭椭笇В麄儾唤浺獾囊谎砸恍?,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中,我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在銀行實習,不過我相信自己可以做的更好的。實習對我來說,進步很大,我相信自己可以做的更好的。前進中有很多的問題需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就會成功。以后我的路還有很長,不過我相信自己可以做的更好!暑假結束了,我也回到了學校,在回顧自己暑假的時光的時候,我沒有后悔,因為自己做的很好,我在暑假中參加到社會實習中去,在實習中鍛煉了自己的能力。第一次實習就給我留下了極為深刻的印象,我想說的是,這樣的實習對我來說,真的是太有好處了,我相信自己可以做的更好,但是需要過程,實習就是我在做的更好的路程上的一步!
轉眼間,在捷盈教育已經實習了快一個月了,短短的一個月在我的心里面留下了無法磨滅的烙印。實習是每一個大學畢業(yè)生必須要經過的一段經歷。它讓我們提前進入社會,在實踐中了解社會,學到很多學校學習不到得知識,所以第一次實習崗位,對每一個大學生至關重要。
在2009年8月1號我正式來到捷盈教育,開始我的實習生涯。在此先介紹下我的實習公司—捷盈教育。捷盈教育全球網絡巨頭思科(cisco)官方授權培訓機構,由80后一代創(chuàng)辦,在創(chuàng)辦僅僅一年的時間的時間內躍居福建省最有實力的培訓機構之一。與福州市各大高校長期保持校外實訓合作及就業(yè)指導合作關系。與多家一線it企業(yè)保持人才輸送合作關心及系統(tǒng)集成項目外包合作關系。深受廣大大學生群體的喜愛。
在捷盈的日子,我與隊友們完成了各個任務,從最初的團隊建設,室內專修到商務禮儀。再到 “捷盈杯”籃球賽。更有像正式員工一樣,掃樓,成交客戶。在捷盈的日子,我獻出了人生的眾多“第一次”,第一次上班,第一次開通博客與同事們彼此溝通,第一次站在講臺上,第一次掃樓,第一次成交客戶。有著太多太多的第一次讓我欣慰,讓我感動。伴隨著我的成長,同時也讓我意識到自己的不足。做事缺乏條理性,對待工作有時嘻嘻哈哈,對工作的責任感也有待提高。容易把許多事情理想話。
慶幸的是捷盈教育不僅僅只是一個公司,它更是一個溫暖的大家庭。領導與同事們容忍我的缺點,并關心指導我。讓我對公司對銷售有了更多的認知。在與隊友們的溝通中增進了我們的友誼,共同奮斗。同時在工作能力上也有很大的進步、更重要的是讓我意識到責任感的重要!我們不僅只是對公司負責,同時也是在對自己負責。
在這短短的一個月時間里面是捷盈教育提供了這個平臺,讓我有機會認識到自己身上的不足,缺點。讓我在實踐中改正自己的德缺點,提升自己的實際工作能力。古人云:“飲水思源,喝水不忘挖井人”。從一開始我空手而來到現在即將滿載而歸,這是一筆怎樣經驗,怎樣的財富?
捷盈教育是一個非常有凝聚力的公司,是一個非常優(yōu)秀的團體,年輕,激情。需要更多新鮮的血液。在今后的工作里面我將努力克服自己的缺點,不懂就問,虛心請教。不斷的充實自己,完善自己,不斷的進步,增強自己的實際工作能力。努力完成公司領導交給我的任務。把自己當做一個捷盈人,融入到公司中,用我所學到得為捷盈教育作出最大的貢獻。
以后的道路上,我還有很長的路要走,我也不知道自己的路究竟在何方,不過我堅信,只要自己努力,路就在腳下。只要自己做到努力了,我就可以做的更好了。總有一天,我相信自己能夠成為最好的哪個人。努力實習,達到自己將來的人生價值。在畢業(yè)走上社會時,對自己的大學生活不后悔,就是做好了自己。我堅信自己可以做的更好!馬上就要大四了,大學只剩下最后一年了,一年的時間說過去就過去了,很快。所以在大學的最后一個暑假,我會參加實習,為我的畢業(yè)提前做打算。以后的道路該怎么走,我也不知道,不過我相信自己可以做的更好,努力為我的將來打好基礎。在畢業(yè)之后不會太匆忙,這才是我一直以來都在不斷的努力的結果,相信自己可以做的更好,努力起來,實現自己的理想。
暑假期間應學校要求,我在自己附近的一家大酒店采購部文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來, 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為酒店服務,把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實習。
此次實習,主要實習內容是學習酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學做簡單的文員那么簡單,主要的還是多看,多問,多學,學習酒店的管理模式。剛開始上班時,真有些不習慣。面對著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,上級的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經常說:“讀萬卷書不如行萬里路?!绷鶄€月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
盡心履職
作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學。半年來,我的工作得到了領導的認可。
自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件跟供應商聯(lián)系,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了企業(yè)各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。二是向同事學。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。三是在平時的工作中會遇到許許多多的問題,我就是在解決問題的過程中學習,當然這些問題一般是突發(fā)的,我們所不能避免的。我記得有一次,跟我同組的主任休息,那一組就由我來獨擋一面,當我正在輸入數據的時候,由于程序不穩(wěn)定,一下子做的東西全沒了,文檔里出現一片空白。我的頭翁的一聲,我也給懵了,這可是大問題,若不搞好,今天就沒法工作了,明天的計劃也下不了了。剛開始我很著急,試了很多種方法都不行,我深呼吸,強迫自己平靜下來。其實我可以打電話請教主任,但由于各種原因,也是一種好勝,我最終沒有打電話。
篇8
從3月23日到現在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現在已經開始展業(yè)的業(yè)務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
2.
保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都
從月23日到現在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現在已經開始展業(yè)的業(yè)務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理--一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深--我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心--對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
3.
以上是對進去實習兩個多月的思想匯報!如有不妥之處還請學院有關領導批評指正!
實習工作就開始了很榮幸能被世界500強的企業(yè)—中國人壽平安股份公司河源分公司錄取。先做一個自我介紹,當跨出學校的那一刻起。叫楊帆,來自06國際平安班,原國際平安系學生會主席兼學生黨支部副書記,家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽,學校我就是一名追求上進的學生,所以來到中國人壽河源分公司要更加努力,現在崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經理。首先要感謝平安學院—母校,給了一個鍛煉自我施展才氣的舞臺,其次要感謝中國人壽河源分公司各級領導對我栽培,現希望能得到批評指正。就把在這里兩個多月的工作、生活、思想等方面向學院領導、老師做一個匯報。
一、結合自身的專業(yè)知識努力學習一線業(yè)務
就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領導無微不至的關心,為我安排華考當郵政網點和建設銀行兩個網點的客戶經理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。里一位資深的客戶經理負責帶我通過她反復耐心的教導,逐漸了解銀行保險的整個銷售流程,并對產品特點也更加的熟悉,還教會了一些平安營銷上的話術,使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學習,已經具備了單獨經營網點的能力。支公司賀小書經理就派我郵政網點進行駐點,說實話當時又高興又緊張。高興的因為我終于有了第一個網點,并且獨立經營,很快我工號也批下來了這一步的邁進對我意義重大。但是興奮之后,深刻的進行反思,如何更好的開展工作,同時也擔心我否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網點柜員的接觸,初步取得了信任,慢慢的開始向我介紹一些顧客,通過和這些顧客攀談,自身素質也同時得到提升,從話術的運用到產品的推薦都有了明顯的進步。但是也從駐銀行網點中發(fā)現了一些問題,該銀行網點的平安營銷意識淡薄,需要更加合理有效的引導,轉變他觀念;顧客的購買力缺乏,多為中下級顧客,并且對平安知之甚少。針對以上的問題也進行了反思,找出了一點解決的方法,比如說有針對性的突破,多組織幾場高量的培訓會;投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。實習了一個半月后,又被調到建設銀行網點,同時充任郵政網點和建設銀行兩個網點的客戶經理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓學習。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班,由于公司業(yè)務的需要。據說還是首屆舉辦。由于是實習生,經驗、資歷上都是淺,但是這次機會實在太寶貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機抽選成語進行一分鐘自我介紹和三分鐘演講,抽的題目是十年之后”面對臺灣的顧問老師,一一的逐條做答,最后沒想到獲得了通過!過了幾天我收到通知,去參與為期四天的封閉式培訓,好興奮又好緊張,因為我各方面都很薄弱,和那些精英比起來真的可以算上新人了培訓現場給我感覺就大不一樣了果然是世界500強的平安集團公司,不論會議的布置還是氛圍的營造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經過大家的推薦做了第一小組的組長,說真的當時我就感到壓力重大。很珍惜這次機會,培訓、學習起來更加地認華考人,只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學一點,多進步一些。針對網點呈現的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果!目是平安人的職業(yè)道德與行為準則》要求用幻燈片講課8分鐘,而后要打分。好緊張地進去,利用自己這幾天所學的知識進行講授,這漫長的8分鐘對我意義重大,最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權。下午是結訓典禮,謝總、彭總等各級領導地到來把整個會場的氣氛推向!這天下午我有三件事值得高興,并且使我終身難忘!一、39名兼職講師學員中獲得了優(yōu)秀學員,謝總親自給我頒獎。二、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。三、作為學員代表上臺發(fā)言。讓我沒想到作為一個新人,一個實習生公司能給我這么大的培養(yǎng),這次培訓使我又進一步的提升了自我業(yè)務水平上也有所長進。暗自下定決心一定要把這次學習的內容運用到一線崗位上,以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
三、自身的缺乏之處
一個實習生,作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習,去改變。這需要一個過程進行沉淀,進行積累。首先在業(yè)績上我始終無法突破,這令我感到很苦惱,說實話我做夢都想把業(yè)績搞上去,可是一個北方人在廣東做平安談何容易。但是絕對不會氣餒,為了自身的目標繼續(xù)奮斗!其次是要進一步熱愛本職工作,使自己做一個有激情的人,只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學一點,多進步一些。針對網點呈現的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果!
4.
這個暑假里,我在保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗,不能跑業(yè)務,所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛煉各個業(yè)務員,也經常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中,公司召開了兩次產說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會,各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,由主講師講解關于這個產品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現場回饋獎品,很多客戶都會現場簽單,所以說,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會,當時現場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中,現場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務主管買了票。但是,在那個口才很好的經理的說明下,有越來越多的業(yè)務員購買了票,就像那個經理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓??荚噧热菔顷P于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優(yōu)秀,據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認識,不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
這次社會實踐,我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓繼續(xù)向前沖。我想,這次實踐將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅學到了有關保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識。
5.
經過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實習,在渠道經理的關照和指導下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次在貴公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的那一天,公司對我們這些新人進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,。我們的渠道經理給我分配了一個農行網點,通過實踐一周,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
篇9
轉變作風,熱心工作,要干一項、愛一項、專一項。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學習,并結合到實際工作中去。以下是推薦業(yè)務銷售員述職工作報告參考資料,提供參考,歡迎參閱。
業(yè)務銷售員述職工作報告參考一
尊敬的各位領導、同事們:
大家好! 我是二零xx年十月二十八號來到__店的,在A廳實習,時任A廳廳管,彈指一揮間,令人難忘的二零xx年已經過去,回顧去年來的工作,我在黎氏閣的上級領導的指導和幫助下,同時也是在座各位同人的關心下,完成了去年的各項工作?,F將主要工作向大家做個匯報,請大家評議。
首先,向大家匯報一下去年__廳的銷售狀況:去年從元月份到十二月總收入是 元,其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是 元;實木七家一層五家二層兩家共收入 元;童套三家一層兩家二層一家共收入 元等;還有就是活動征集DIM,路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點八。
第二,不斷提高,完善自我。我時刻做到要及時領會上級的有關方針、政策、認真學習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。
第三, 轉變作風,熱心工作,要干一項、愛一項、專一項。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學習,并結合到實際工作中去。顧客,廠商來辦事,能耐心聽他們講,能辦的事及時給予辦理,無法辦理違背政策的堅持原則,并向他們解釋清楚,能給予他們一個答復。去年,我在_經理和_經理的帶領下和__的幫助下共同努力,完成了上級交給的各項任務第一階段的熟悉工作、協(xié)助__工作,且受到上級領導的好評。
第四, 思想上時刻牢記,自己的權力是__給的,就要為__所用。能做到清正廉潔,不存私心,不謀私利,不做有背于公司形象的事,要在廠商中樹立良好形象。金融危機震撼了世人,更令世人經受到一次心靈的歷練。也使我學會了包容,知道了奉獻,更懂得了博愛,在黎氏閣我學會了團結互助,公司大小事我從不推脫。
去年來,雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩,承受過一些委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了大家的認可,但離公司的要求還有一定距離,文化修養(yǎng)還要進一步的提高。因此,在今后的工作中,我將不斷總結經驗,逐步改進工作方式和方法,將以四個心為座右銘,爭取把工作做得更好,接待廠商顧客要熱心,聽取意見要耐心,解決問題要真心,改正錯誤要有決心。
以上是我本人的述職報告,如有不當,請大家批評指正。謝謝!
述職人:
20__年__月__日
業(yè)務銷售員述職工作報告參考二
尊敬的各位領導、同事們:
自從20__年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,可是我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫忙和配合下,才有了今日的我,所以我要衷心的說一聲:多謝!能夠參加今日的述職我倍感榮幸,同時更期望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理本事
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識堅持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面堅持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著BYD規(guī)定的制服,佩戴工牌及BYD標志,堅持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺必須要堅持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要堅持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要堅持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要堅持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每一天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有必須的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要堅持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,堅持清潔。
(四)展廳經理的5S現場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):必須要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經理,我能夠認真執(zhí)行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會進取進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互歡樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,可是,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自我的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自我會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地明白我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自我的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自我應有的貢獻,同時更期望大家對我今后的工作給予支持和配合。
多謝大家!
業(yè)務銷售員述職工作報告參考三
尊敬的各位領導、同事們:
你們好!
從20__年10月1日,我正式任職銷售部副部長職務,銷售部長所有工作。轉眼四個月過去了,在這期間經歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。十分感激各部門對銷售部門的支持,下頭對春節(jié)工作做以總結,為下一步的工作找出不足,使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進行。
首先是自我總結。在春節(jié)期間,主要做了以下幾個方面的工作:
一是隨時溝通庫存,確保銷售員及時掌握庫存情景,按量銷售,及時協(xié)調更換品種,盡量爭取“零庫存”。
二是跟進回款。本次春節(jié)爭取了預付款元,在春節(jié)銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率到達了百分之九十。
三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要資料是各部門重要工作事項傳達,銷售工作安排部署,近期工作進展匯報,最大程度的掌握銷售一線信息,統(tǒng)籌安排。
四是協(xié)調溝通,在春節(jié)期間,自我主要的工作是與其他部門的銜接工作,與廠內核對庫存,確保庫存的真實有效,有新訂單時第一時間與采購溝通貨源,合理搭配海鮮禮包,力爭清理庫存。與廠內溝通發(fā)貨時間,盡量協(xié)調拉開時間檔。
五是今年推出了各類禮包銷售,效果很好,客戶容易理解并且給調整庫存帶來了便利。
工作不足之處:
一是自我管理經驗不足,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效、高質的完成工作。
二是溝通不及時、傳達工作不詳細不具體。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳到達銷售員,與其他部門溝通時也有欠缺的地方。
三是研究問題不全面,經驗欠缺。異常是在給員工安排工作時,會出現只安排了工作資料但沒有指導員工如何去做,應當做到什么程度,讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自我占了很大的職責,勝斌是新到內勤崗位的,自我在審核訂單時不仔細差一點造成了嚴重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標注,導致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認發(fā)貨的情景,大米未按時到貨。
其次是銷售部的工作總結。
在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的進取性都是十分高漲的,并且較以前比較也提前了很多,十分遺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個銷售過程中,有提高也有不足,好的方面就不用說了,總結一下工作的不足之處:
一是信息反饋不及時,銷售員在客戶中發(fā)現的問題或拜訪過程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預估銷量時不認真,怕?lián)氊煛?/p>
業(yè)務銷售員述職工作報告參考四
尊敬的上級領導:
大家好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫殷圣祥,是君御酒店的銷售經理,現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從20__年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到 “十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的。
回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在君御酒店分管內部管理工作,了解君御酒店員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足xx列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制前期,
四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通真誠地與客戶溝通,
聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹
君御餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查,
密切配合銷售部,抓市場經濟左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了 萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng)收了 萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
篇10
暑假打工社會實踐報告稿一 暑假又要開始了,而在這個暑假,我要開始我的第一次社會實踐。
因為我家這邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進,所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不干。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經驗就跟我說這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會通知你的。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,既然是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺老實的,就讓我來做售貨員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現在只能搬搬貨箱子,賣點兒藥,心想自己怎么著也是個大學生啊,心理上有點失落再加上領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學習,讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著顧客介紹。當然也有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好。顧客是上帝是服務行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些這個藥店的有關知識。這里的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外,還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉,所以很多時候,二個保健品的銷售人員為了業(yè)績,難免有些沖突,會發(fā)生強客的事。所以在很大程度上,藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外,我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農民,衣比較破舊,掏出來的錢都是些很零碎的錢??吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥,化妝品的顧客,一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢,不要買一些浪費的奢侈品。
休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學習生活中的事情,是我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。
回想我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐,它讓我我提前進入了社會,了解了社會,對這個社會提前有了認識這將會對我的以后學習起很大的益處的。
暑假打工社會實踐報告稿二 經過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。
我從XX年11月16日走進了華安財產保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,總部設于深圳,主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經營業(yè)績同時,致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。截至XX年,華安保險經中國保險監(jiān)督管理委員會批準,已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業(yè)技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業(yè)文化、客服技能、商務禮儀等知識,并聘請專業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習鞏固所學技能。
在福州學習了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數第二,這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內容就是,去市區(qū)各個農業(yè)銀行網點和工商銀行網點,通過與行長主任打通關系,給柜員做知識培訓打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,并在盈余時間自己推銷產品。功夫不負有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績。可以說,我們在這當中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學到了熟練的開車技術,還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產品、應付客戶等。
時間過得真快,來這個公司已經6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現在上班了什么事都要自己來做還要經常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發(fā)現,出了校門自己還很幼稚很無知,經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經驗和教訓,在接下去時間里更加努力去學習去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
暑假打工社會實踐報告稿三 為期30天的社會實踐圓滿的結束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務,更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我??墒遣]想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈。是啊,或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉學生味。工作本身需要的就是一種嚴謹的態(tài)度,我是大學生并不能作為工作中出現錯誤的借口,別認為犯錯是理所當然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的隨意性決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉入外觀。我又有了一個師傅,這是一直到工作結束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:做什么工作都要有責任。在跟她相處的期間我還領悟到了盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。
工作雖然簡單甚至單調,但是考慮下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯,很快便學會了。剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復判時卻被打回來了,當時被師傅小小的批了一下,師傅說:你不知道看屏要看整個外觀么?我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以熟工的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產力的員工。每天提醒自己無論是現在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會,嚴謹的工作態(tài)度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿回學校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經驗。
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經驗沒關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。跟同學通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學會厚臉皮,別人的教導虛心接受,不要不當回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你。努力地去認識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學習的地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內,小小的暑假工能學到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學姐們聊了一路,她們的社會經驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當著同年級的同學說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學姐們給我講了好多她們所經歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學會獨立解決問題,虛心學習別人的突出。凡事做了就要做好,承擔起該有的責任。