導(dǎo)語：如何才能寫好一篇計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：中職；校企合作；人才培養(yǎng)；計(jì)算機(jī)專業(yè)；教學(xué)改革

一、中職計(jì)算機(jī)專業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)存在的突出問題

傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)遵循“以教師為中心”模式，學(xué)生被教師“牽著鼻子走”，學(xué)校選用通用教材，教師按照教材固有的先后順序，對(duì)教材內(nèi)容逐章逐節(jié)分解，照本宣科，教學(xué)內(nèi)容面面俱到，教學(xué)演示也按章按節(jié)，相互獨(dú)立，缺乏知識(shí)點(diǎn)的有效融合，教學(xué)內(nèi)容和形式上抽象、枯燥，教學(xué)方法單調(diào)、陳舊。這種“滿堂灌”“填鴨式”的教學(xué)，學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性得不到發(fā)揮，學(xué)生動(dòng)手能力差，人才培養(yǎng)很難上質(zhì)量。

二、校企合作人才培養(yǎng)模式下我校計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)改革探索

中職計(jì)算機(jī)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為：面向基層崗位，培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和基本技能的初中級(jí)應(yīng)用型人才。通過社會(huì)調(diào)查，畢業(yè)生就業(yè)的崗位有：操作應(yīng)用人員、網(wǎng)絡(luò)和維護(hù)人員、銷售人員、硬件維護(hù)和調(diào)試人員、網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站維護(hù)人員、電腦廣告設(shè)計(jì)人員等6類。我校是國(guó)家首批中職發(fā)展改革示范學(xué)校，計(jì)算機(jī)專業(yè)為省示范性特色專業(yè)，在全省乃至全國(guó)具有相當(dāng)強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。計(jì)算機(jī)專業(yè)為適應(yīng)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和要求，根據(jù)6類職業(yè)崗位的能力與素質(zhì)要求，為教學(xué)方法改革做了許多有益的嘗試。

（1）試行多學(xué)期、分段式的教學(xué)組織模式。計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)行“2+1”工學(xué)交替制度，根據(jù)任務(wù)驅(qū)動(dòng)和項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式，試行分段式的教學(xué)組織模式。第一學(xué)期主要進(jìn)行專業(yè)基本理論介紹，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與意識(shí)、了解企業(yè)文化；第二學(xué)期利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，主要進(jìn)行基本知識(shí)和技能訓(xùn)練；第三學(xué)期利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外見（實(shí)）訓(xùn)基地，通過理實(shí)一體的教學(xué)模式，掌握專業(yè)操作技能；第四學(xué)期主要依托校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，通過參與項(xiàng)目生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合；第五、六學(xué)期為頂崗實(shí)習(xí)，依托校外實(shí)訓(xùn)基地結(jié)合具體崗位分散式進(jìn)行專業(yè)綜合知識(shí)學(xué)習(xí)。這樣既完成了教學(xué)任務(wù)，又讓學(xué)生參加了生產(chǎn)實(shí)踐，真正實(shí)現(xiàn)校企人才培養(yǎng)的無縫對(duì)接。

（2）校企共同制訂實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃、確定崗位培養(yǎng)目標(biāo)、教材、教學(xué)方法。學(xué)校毗鄰衡陽市白沙洲工業(yè)園區(qū)，實(shí)施專業(yè)對(duì)接園區(qū)產(chǎn)業(yè)，課程對(duì)接園區(qū)崗位，教學(xué)內(nèi)容對(duì)接崗位技能的“三對(duì)接”工程，根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的六大崗位群，設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)模塊，使計(jì)算機(jī)專業(yè)課程體系與社會(huì)需求相適應(yīng)。①校企雙方共同制訂專業(yè)課程體系和實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃。實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃由校方專業(yè)組提出初步方案，企業(yè)方面針對(duì)崗位能力培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整定稿，校企共同規(guī)劃課程開設(shè)，編寫校本教材，使教學(xué)和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)對(duì)接，增加相應(yīng)的案例分析、項(xiàng)目討論、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐課，使學(xué)生親身體驗(yàn)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用性人才所需具備的基本素質(zhì)和能力。②為了使教學(xué)過程盡量貼近企業(yè)，符合企業(yè)的實(shí)際需求，我校積極開展“教師下企業(yè)，服務(wù)促發(fā)展”活動(dòng)，形成了富有特色的“與企業(yè)聯(lián)盟，與行業(yè)聯(lián)合，與園區(qū)聯(lián)結(jié)”的“三聯(lián)”辦學(xué)模式。學(xué)校每年定期召開校企合作指導(dǎo)委員會(huì)議，校企定期安排專業(yè)人員互訪，獲取企業(yè)對(duì)學(xué)校培養(yǎng)方向的評(píng)價(jià)及要求，以便及時(shí)對(duì)崗位培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程開設(shè)和教學(xué)內(nèi)容做出調(diào)整。③與合作企業(yè)開發(fā)完善的教學(xué)項(xiàng)目資源庫(kù)。我校利用創(chuàng)建國(guó)家改革發(fā)展示范校的契機(jī)，與云龍計(jì)算機(jī)有限公司合作共建技術(shù)資源庫(kù)、課程資源庫(kù)，遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)，共同開發(fā)多媒體數(shù)字教學(xué)資源，建好了“網(wǎng)絡(luò)綜合布線”“中小型網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與管理”等4門課程的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)和試題庫(kù)，為教學(xué)改革的順利實(shí)施夯實(shí)了基礎(chǔ)。

（3）提升專業(yè)教師隊(duì)伍素質(zhì)，為教學(xué)改革提供人力支撐。打造“雙師”結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是中職學(xué)校師資建設(shè)的重點(diǎn)和核心，是實(shí)施教學(xué)改革的重要一環(huán)。傳統(tǒng)意義上照本宣科的教師將被淘汰，取而代之的是能說會(huì)道且動(dòng)手能力過硬的“雙師型”教師。項(xiàng)目教學(xué)中需要教師精選項(xiàng)目，案例教學(xué)中需要教師具有較強(qiáng)的引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、分析、決策和評(píng)價(jià)能力，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)中需要教師能說會(huì)做，對(duì)設(shè)備、儀器、工藝了然于心。我校依托校企合作企業(yè)，通過“內(nèi)培外引，校企互聘”等方式，采取“引、聘、送、下、帶”等措施，按照開放性和職業(yè)性的內(nèi)在要求，通過繼續(xù)教育、頂崗實(shí)踐、技術(shù)交流、技能培訓(xùn)和課題調(diào)研等途徑，培養(yǎng)出一支教學(xué)科研能力強(qiáng)、職業(yè)素質(zhì)高、技藝精湛的雙師型專業(yè)教師隊(duì)伍。①“多方引進(jìn)”是指從行業(yè)、企業(yè)的生產(chǎn)一線引入高素質(zhì)技術(shù)人員、崗位能手，從高職院校或同類學(xué)校引入教學(xué)名師、專業(yè)帶頭人長(zhǎng)期任職或兼職擔(dān)任專業(yè)課、實(shí)踐課教學(xué)，通過提高專業(yè)課時(shí)津貼標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立教師獎(jiǎng)勵(lì)基金等方式提高其待遇。②“高薪聘請(qǐng)”是指聘請(qǐng)企業(yè)、行業(yè)專家擔(dān)任專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)成員，對(duì)技術(shù)、技能水平要求較高，而學(xué)校師資較薄弱的課程，聘請(qǐng)專家、技術(shù)人員對(duì)整個(gè)課程或其中某一模塊進(jìn)行授課，開辟講座、論壇，對(duì)技能訓(xùn)練方面給予專門指導(dǎo)。③“選送進(jìn)修”是選取、選拔部分專業(yè)帶頭人、骨干教師、薄弱課教師到高等院校的對(duì)口專業(yè)進(jìn)行研修，提高專業(yè)教學(xué)水平和動(dòng)手能力。④“下到基層”是指嚴(yán)格實(shí)施專業(yè)教師每年下企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉一個(gè)月的計(jì)劃，常態(tài)化開展“教師下企業(yè)，服務(wù)促發(fā)展”活動(dòng)，對(duì)于沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師盡可能多地安排他們到生產(chǎn)、建設(shè)、管理一線頂崗實(shí)踐，豐富、提高他們的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能。⑤“以老帶新、以強(qiáng)帶弱”是指對(duì)專業(yè)帶頭人和骨干教師進(jìn)行重點(diǎn)扶持和培養(yǎng)，以專業(yè)帶頭人和骨干教師為導(dǎo)師，與中青年教師結(jié)成師徒，一對(duì)一幫扶，以提高中青年教師的教學(xué)和教研水平。

（4）加大教學(xué)過程改革力度，改革專業(yè)課程體系，豐富教學(xué)方法和手段。計(jì)算機(jī)專業(yè)組按照6類就業(yè)崗位的要求，根據(jù)職業(yè)教育實(shí)踐性、開放性、職業(yè)性的特點(diǎn)，靈活采用項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、模擬教學(xué)、仿真教學(xué)等方法，重點(diǎn)抓好實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

①教學(xué)方法的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。1）以職業(yè)活動(dòng)為單元組織實(shí)踐性教學(xué)。采用崗位任務(wù)引領(lǐng)、工作過程引導(dǎo)的“教-學(xué)-做”一體化教學(xué)模式，創(chuàng)設(shè)仿真、模擬的實(shí)踐教學(xué)情境，以職業(yè)活動(dòng)為單元組織實(shí)踐性教學(xué)，讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中獲得相關(guān)知識(shí)、技能并端正態(tài)度，從而發(fā)展學(xué)生的綜合職業(yè)能力。例如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)采用項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)，將整個(gè)專業(yè)按“網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、網(wǎng)站建設(shè)”4個(gè)項(xiàng)目導(dǎo)向培養(yǎng)。根據(jù)四個(gè)工作崗位，建立以工作過程為導(dǎo)向的課程體系，確定各崗位的典型工作任務(wù)，分析所需要的知識(shí)、素質(zhì)和技能，以企業(yè)的生產(chǎn)項(xiàng)目開展實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生全面體驗(yàn)工作過程，按照職業(yè)規(guī)范完成工作任務(wù)。2）開展模擬情境教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)。利用工學(xué)結(jié)合的開放型仿真實(shí)訓(xùn)中心實(shí)現(xiàn)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)與校外生產(chǎn)性實(shí)習(xí)相交替，使學(xué)生與企業(yè)崗位實(shí)行零距離對(duì)接，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和考核評(píng)價(jià)緊貼行業(yè)崗位的要求與標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格實(shí)施崗位實(shí)踐技能的考證制，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)和專業(yè)綜合技能的理解和掌握。3）項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)。按照教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)精選教學(xué)項(xiàng)目，采用以具體案例和實(shí)際問題為先導(dǎo)的啟發(fā)式、討論式教學(xué)方法，典型項(xiàng)目、任務(wù)和案例由企業(yè)參與設(shè)計(jì)和驗(yàn)收評(píng)價(jià)，注重做中教和做中學(xué)，全面提高學(xué)生的應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)。

②現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用。1）多媒體教學(xué)。利用現(xiàn)代教學(xué)手段，采用多媒體課件、圖片、影視文件等打破傳統(tǒng)教學(xué)局限，開闊學(xué)生視野，調(diào)動(dòng)多種感官，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能和創(chuàng)新意識(shí)，提高教學(xué)效率和質(zhì)量。2）計(jì)算機(jī)交互虛擬教學(xué)。在校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)踐教學(xué)中，以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為依托，采用人機(jī)交互的方式進(jìn)行虛擬教學(xué)。3）利用空間教學(xué)。建設(shè)滿足于學(xué)校全體師生員工數(shù)字化虛擬校園，促使全校師生學(xué)會(huì)利用“職教新干線”等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)開展教育教學(xué)和溝通交流工作，真正實(shí)現(xiàn)“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通，優(yōu)質(zhì)資源班班通，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”。

（5）改革學(xué)生考核方式，完善學(xué)生評(píng)價(jià)體系。根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及6類職業(yè)崗位人才需求，以學(xué)生的職業(yè)態(tài)度、專業(yè)技術(shù)服務(wù)與應(yīng)用技能水平、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī)和就業(yè)質(zhì)量為核心指標(biāo)，建立和完善由學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)、企業(yè)多元參與的學(xué)生質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。①評(píng)價(jià)多元參與。由學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)、企業(yè)共同參與，通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)、校外頂崗等多個(gè)平臺(tái)，考核學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能、溝通協(xié)同能力、學(xué)習(xí)能力、遵紀(jì)守法和環(huán)境適應(yīng)能力等綜合表現(xiàn)。②參照行業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。按照崗位用人標(biāo)準(zhǔn)與工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求將課程考核與技能鑒定相結(jié)合，將Cisco、銳捷、華為認(rèn)證等行業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)融入課程評(píng)價(jià)體系，實(shí)行學(xué)生畢業(yè)的“雙證融通”制度。③評(píng)價(jià)過程全方位。采用過程評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，通過學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)、閉卷筆試、開卷筆試、實(shí)際操作、設(shè)備配置與調(diào)試結(jié)果、工作總結(jié)等形式，對(duì)學(xué)生全方位綜合評(píng)價(jià)。

總之，中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)崗位需要，注重實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。在校企深度融合的大環(huán)境下，職業(yè)學(xué)校只有通過教學(xué)改革，調(diào)整完善課程體系，充實(shí)師資隊(duì)伍，不斷完善教材，更新教學(xué)方法和內(nèi)容，才能夠培養(yǎng)出具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造能力和較強(qiáng)應(yīng)用能力的技能型人才。

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篇2

[實(shí)習(xí)目的]

通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

[實(shí)習(xí)任務(wù)]

對(duì)計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié),并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備.

[實(shí)習(xí)內(nèi)容]

計(jì)算機(jī)在人事管理中的應(yīng)用

隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用，計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國(guó)外，花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對(duì)辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。

計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用，改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段，改革了統(tǒng)計(jì)方法，提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國(guó)的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。

目前，計(jì)算機(jī)在我國(guó)的人事管理工作中，主要可用來進(jìn)行報(bào)表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是通過對(duì)干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢(shì)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強(qiáng)干部管理，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外，還包括干部的工資統(tǒng)計(jì)，干部編制情況統(tǒng)計(jì)，干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)，軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計(jì)，老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查，干部統(tǒng)計(jì)資料的整理，干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過程，但這種手工統(tǒng)計(jì)過程，存在著幾個(gè)明顯的問題，比如說統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性，及時(shí)性，需要花費(fèi)大量的人力，物力，財(cái)力等。

手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢(shì)，使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢(shì)在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段?？茖W(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法，而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。

電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國(guó)，已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評(píng)和人事檔案管理以及人才預(yù)測(cè)和規(guī)劃等。

管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大，綜合性越來越強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細(xì)，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜;而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對(duì)實(shí)際問題的反映和決策必須迅速及時(shí)，對(duì)信息系統(tǒng)的完善程度越來越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢(shì)在必行。

現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性?？梢娙耸乾F(xiàn)代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。

管理改革必須配套進(jìn)行，現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行，才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用?？偠灾?，人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中，使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的，以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結(jié)合，抽象與具體相結(jié)合，定性與定量結(jié)合，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合，現(xiàn)狀和未來相結(jié)合，個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段，除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說，人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。

人事來之不易系統(tǒng)化，是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理，必須研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境，即研究政治系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，法律、科技和文教系統(tǒng)，人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對(duì)人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現(xiàn)代化，是注定要失敗的。

所謂系統(tǒng)，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般意義上講，系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。

在系統(tǒng)理論中，系統(tǒng)分析是指對(duì)系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化，把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來分析系統(tǒng)問題是比較科學(xué)的，利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則，來進(jìn)行人事組織管理方面的工作，是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。

人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素，如：管理人員、管理機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，各種管理技術(shù)和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序，聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu)，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個(gè)重要目標(biāo)，是圍繞著責(zé)任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，除了要解決制度問題外，還有一個(gè)掌握系統(tǒng)方法的問題，即學(xué)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法，這對(duì)搞好人事管理現(xiàn)代化，具有重要的意義。

人事管理系統(tǒng)的基本功能，目前尚無統(tǒng)一的說法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點(diǎn)分析來說，人事管理系統(tǒng)的基本功能，我們認(rèn)為有如下幾方面：

1.確定人事管理的方針政策

2.確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃

3.編制人事計(jì)劃，設(shè)置人事管理機(jī)構(gòu)和崗位

4.制定人事管理的條例辦法;

5.教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

6.人才選拔、使用、交流(流動(dòng));

7.考核、獎(jiǎng)懲、任免;

8.工資、福利與保險(xiǎn)

9.離休、退休、退職。

作為人事干部(人事管理人員)，如何最大限度地發(fā)揮人員的才能?這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行個(gè)體研究方面，目前是做得不夠的。因?yàn)閭€(gè)體寓于群體之中，群體對(duì)人員才能發(fā)揮之影響作用，可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。

過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后，傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數(shù)據(jù)加工不及時(shí)。比如：干部考核、人員的工資計(jì)算、人事的統(tǒng)計(jì)、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力，準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展的要求。為此，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料，提高對(duì)管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識(shí)，嘗試去利用計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計(jì)算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們：

首先，開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。

其次，將學(xué)?；騿挝蝗藛T的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的磁盤里，需要時(shí)可以通過計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù)，還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來。

第三，還用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。

第四，及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。

使其單位人事管理初步實(shí)行計(jì)算機(jī)化，讓計(jì)算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息來進(jìn)行決策，實(shí)現(xiàn)管理。只有計(jì)算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會(huì)中，成倍增長(zhǎng)的人事信息量，進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。

即：(1)對(duì)輸入的人事數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算，求解各種問題。

(2)對(duì)人事信息進(jìn)行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題，為人事決策者在決策時(shí)提供依據(jù)。

(3)對(duì)人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)順序，具有記憶存貯的能力。

實(shí)踐證明，當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時(shí)，即管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度超過其承受能力時(shí)，就必須采用新的管理手段，即用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎(chǔ)信息，高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾?。這樣，人事信息系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善，計(jì)算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。

正因?yàn)槿绱?，?shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率?，F(xiàn)代人事工作的信息量越來越大，保密性越來越強(qiáng)，而且信息的密度不斷提高，靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說，計(jì)算機(jī)在人事信息系統(tǒng)中的作用有：

(1)計(jì)算機(jī)能夠比人更快地提供有信息價(jià)值的人事數(shù)據(jù);

(2)計(jì)算機(jī)能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù);

(3)計(jì)算機(jī)能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù);

(4)計(jì)算機(jī)能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。

正因?yàn)槿绱?，我們利用?jì)算機(jī)替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng)，即計(jì)算機(jī)人事信息系統(tǒng)，其主要功能可以歸納為以下三點(diǎn)：

一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息，大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。

二是可以及時(shí)掌握整個(gè)人事管理系統(tǒng)的全面情況，提供系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息，可以促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項(xiàng)管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。

三是可以提供各種加工處理了的人事信息，以滿足人事管理的特殊要求，適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)教職工隊(duì)伍提出的新要求，幫助選擇方案，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化決策。

當(dāng)前，不少單位的人事部門對(duì)于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還僅限于簡(jiǎn)單的單機(jī)應(yīng)用，隨著時(shí)間的推移、任務(wù)的復(fù)雜、用戶的需求，其應(yīng)用還會(huì)

總之，計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立，適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求，是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校人事檔案管理的初步現(xiàn)代化的開發(fā)和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來，用更多精力從事創(chuàng)造性的管理活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去;它能使決策、計(jì)劃和其它管理活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。因此，建立計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)是一種客觀發(fā)展必然趨勢(shì)。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計(jì)算機(jī)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，人事管理現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)是不分割的。輕視或者拒絕利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，就不可能真正地、全面地實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的，人才開發(fā)管理的加強(qiáng)，我們一定要努力創(chuàng)造條件，促進(jìn)使用計(jì)算機(jī)的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義而努力奮斗。

[實(shí)習(xí)體會(huì)]

四年的大學(xué)生活,讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù).為期兩周的上機(jī)實(shí)習(xí),我上網(wǎng)查閱了一些計(jì)算應(yīng)用知識(shí)并對(duì)畢業(yè)論文所需的資料進(jìn)行了粗淺的了解,為接下來的六周畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備,提高了我的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻(xiàn).對(duì)于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝.

初踏社會(huì)，心情激動(dòng)、緊張、難過。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了，可以開始我真正的人生,緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境,難過的是從此我就要告別那純真的學(xué)生時(shí)代了，心里矛盾腦子里翻天覆地。

我現(xiàn)在的工作是為公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理職務(wù)。剛進(jìn)來公司的時(shí)候

經(jīng)理就和我聊了很多，問我網(wǎng)絡(luò)方面會(huì)不會(huì)，組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)有過嗎?我當(dāng)時(shí)真是出了一把冷汗，不過還好平日在學(xué)校都有這方面的動(dòng)手，自己的電腦被我也折騰過一段時(shí)間，還是游刃有余的回答了經(jīng)理的“逼問”。到現(xiàn)在我工作有兩個(gè)月了，還記得實(shí)習(xí)開始的那一天，我是在無聊中度過的，整日無所事事，幾乎在辦公桌前一坐就是一天，空閑得讓我要打瞌睡了，真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)事情啊!現(xiàn)在可不是這樣了，五月一日勞動(dòng)節(jié)是我們搬遷新公司的日子，所有的東西都是新的，我進(jìn)公司的那天起我就知道，我最大挑戰(zhàn)的時(shí)刻才剛剛開始，五一全公司員工都有四天假期，我可是天天在加班的哦，因?yàn)槲揖褪且弥倨诎研鹿镜木W(wǎng)絡(luò)弄好——組建局域網(wǎng)。這其實(shí)就是我的工作。我當(dāng)然全力以赴，盡心盡力做到最好。而且時(shí)間很緊，對(duì)于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的，經(jīng)理還給了我好幾點(diǎn)要求，要所建的局域網(wǎng)能夠做到：

1.網(wǎng)絡(luò)類型為：服務(wù)器/工作站型;

2.各工作站之間可以互相訪問，共享某些目錄，就是所謂的資源共享;

3.服務(wù)器同時(shí)作為郵件服務(wù)器，可以在收發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)使得公司內(nèi)部員工可以局域網(wǎng)內(nèi)部自由收

發(fā)郵件，統(tǒng)一內(nèi)部郵箱地址如：xxx@photar.com.而且這個(gè)郵箱可以用outlook 等郵件軟件自由收發(fā)。

4.電腦收發(fā)傳真。

5.公司最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)無紙辦公化的辦公場(chǎng)所。

我大學(xué)三年里老師好象沒教我這上面幾點(diǎn).但這沒關(guān)系的，我有信心，我相信自己的能力，不懂就多動(dòng)手多請(qǐng)教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過來的!勞動(dòng)節(jié)第一天我就開始動(dòng)手實(shí)干了。布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實(shí)除了我，還有一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的師傅一起做的，我一邊做還可以一邊學(xué)，他也會(huì)在一邊指導(dǎo)，很快我對(duì)一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了，每天都是早上忙到晚上，很累，從未那么累!

新的辦公樓正式開工了，到最后并沒有按時(shí)間完成任務(wù)，但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時(shí)的局域網(wǎng)算是勉強(qiáng)通過，那位師傅也就離開了，因?yàn)樗⒉皇俏覀児镜膯T工，只是一起協(xié)助把公司網(wǎng)絡(luò)弄好。以后的事情都要我一個(gè)人去解決了，處理公司的電腦，打印機(jī)的故障，不知道是否能夠順利解決，而當(dāng)真正將故障排除后，心里頭有種說不出的高興，我知道我的能力十分有限，但我始終沒怕過，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實(shí)在不行的話，我會(huì)求助同學(xué)和朋友，給我做技術(shù)支持。我不怕問題的到來，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!通過這樣我學(xué)習(xí)了許多，成長(zhǎng)了不少。

每天的工作的確很累,拖著疲憊的身子回宿舍，但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識(shí)學(xué)到，心里有一種充實(shí)感。經(jīng)理除了讓我維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)之外，我還要維護(hù)公司一百多部電話(硬件故障維護(hù)與電話軟件系統(tǒng)控制)，以及維護(hù)公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁(yè)制作可是我大學(xué)期間最喜歡的一個(gè)科目，現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實(shí)踐，我真的很開心。在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問題，這樣其實(shí)我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!

篇3

工作總結(jié)是對(duì)這一年的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評(píng)價(jià)、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。今天小編整理了輔導(dǎo)員2020年度個(gè)工作總結(jié)模板范文五篇供大家參考，共同閱讀吧!

2020輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)120_年9月伊始，我進(jìn)入學(xué)校，承擔(dān)16級(jí)_班200名新生的日常管理工作，不知不覺間，已經(jīng)接近學(xué)期末。在這半年里，我收獲很多，和前輩們的相處讓我收獲了很多難能可貴的經(jīng)驗(yàn);和學(xué)生的相處讓我學(xué)會(huì)了如何處理各種各樣的班級(jí)日常事務(wù)以及突發(fā)狀況。我從一開始接觸這份工作的迷茫，到逐漸適應(yīng)熟悉，以下就是我對(duì)這半年來的各個(gè)方面的總結(jié)。

一、端正思想，堅(jiān)持學(xué)習(xí)

作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，應(yīng)該是具備高尚的人格，高度的社會(huì)責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，講求為人師表。本人思想端正，作風(fēng)正派，服從各項(xiàng)工作安排，積極參加各種會(huì)議，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作中，能以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;積極參加學(xué)部黨總支及學(xué)部黨總支第二支部組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆五中全會(huì)會(huì)議精神。在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面，作為一名新進(jìn)輔導(dǎo)員，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)生手冊(cè)、學(xué)校、系部的各種規(guī)章制度、輔導(dǎo)員工作指南等，全面深入了解學(xué)校和學(xué)部的基本情況，熟悉輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)知識(shí);大量閱讀輔導(dǎo)員理論文章，著力擴(kuò)大知識(shí)面，開闊視野，進(jìn)一步提高理論水平。

二、履行輔導(dǎo)員工作職責(zé)，完成工作任務(wù)

1、認(rèn)真做好_級(jí)_班200名新生的日常管理工作

(1)充分做好迎新前的準(zhǔn)備工作。我把迎新前的主要準(zhǔn)備工作放在了閱讀新生的基本情況以及通過學(xué)生圈與學(xué)生建立聯(lián)系。了解他們的家鄉(xiāng)、特長(zhǎng)、興趣愛好，便于今后對(duì)學(xué)生管理做到心中有數(shù)。

(2)迎接新生。首先是見好“第一”面，留意觀察學(xué)生的衣著打扮，言談舉止，及時(shí)做好了記錄;其次是“第一”時(shí)間走訪學(xué)生宿舍。報(bào)道結(jié)束后的當(dāng)天晚上，我第一時(shí)間到學(xué)生宿舍走訪。了解他們的住宿情況，是否還有需要解決的困難，并告知他們?cè)谀吧沫h(huán)境中一定要注意人、財(cái)、物的安全。最后是召開“第一次”班會(huì)，告知開學(xué)初期的一些事宜。

(3)做好軍訓(xùn)和入學(xué)教育工作。遵照學(xué)生處安排，執(zhí)行軍訓(xùn)期間，新生輔導(dǎo)員值班工作，做好新生軍訓(xùn)期間的思想政治教育和心理幫扶工作;組織新生參加專業(yè)思想教育講座以及新生入學(xué)教育系列講座，并隨班聽課。與學(xué)生溝通，耐心傾聽與指導(dǎo)。首先，在學(xué)習(xí)和生活上加以指導(dǎo)。這一點(diǎn)在低年級(jí)顯得尤其重要，因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生都是第一次遠(yuǎn)離父母、遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，在生活習(xí)慣上、學(xué)習(xí)上會(huì)遇到不少困難，如：很多學(xué)生不適應(yīng)集體住宿，不適應(yīng)大學(xué)老師的授課方式，不知道該如何去處理同學(xué)之間的矛盾，這些都可能會(huì)給他們帶來困擾。其次，在社會(huì)實(shí)踐上加以指導(dǎo)。大學(xué)階段，作為從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)過度階段，學(xué)生除了要學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以此提高自身綜合素質(zhì)，提高與社會(huì)的對(duì)接能力。

(4)組建好第一屆班委會(huì)。在前期觀察以及民主投票的基礎(chǔ)上選好班委，充分信任她們，并加強(qiáng)考察和督促，適時(shí)地做出指導(dǎo)，引導(dǎo)他們更好地工作。

(5)組織有意義的集體活動(dòng)。大家從四面八方匯聚到一個(gè)班級(jí)，組成了一個(gè)大家庭，這是一種緣分。我通過組織各種形式的主題班會(huì)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力和向心力，使原本不熟悉的學(xué)生相互認(rèn)識(shí)，相互了解，增進(jìn)彼此之間的友誼。

(6)做好特殊學(xué)生工作。摸查新生家庭經(jīng)濟(jì)狀況，做好學(xué)生資助工作，按時(shí)完成本學(xué)年的國(guó)家助學(xué)金評(píng)比、公示、網(wǎng)上錄入等相關(guān)工作。此外，針對(duì)貧困生、單親家庭以及性格孤僻學(xué)生做好溝通交流，使他們及時(shí)的調(diào)整心態(tài)，以一種積極心態(tài)去面對(duì)大學(xué)生活，幫助他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和自信自強(qiáng)的觀念。

2.配合完成部分團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)工作

組織指導(dǎo)學(xué)生完成護(hù)理禮儀大賽、元旦晚會(huì)等活動(dòng)，并做好團(tuán)總支學(xué)生會(huì)20_年工作總結(jié)以及20_年工作計(jì)劃。

三、個(gè)人工作不足及展望

1.不足：工作經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏前瞻預(yù)判性;

做事情的計(jì)劃性、調(diào)理性不足，特別是組織元旦晚會(huì)的過程中，缺乏完整有條理的規(guī)劃，導(dǎo)致一些環(huán)節(jié)處理地比較倉(cāng)促。

2.展望：希望自己能夠在新的一年里繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，多向前輩們學(xué)習(xí)，豐富自身的專業(yè)技能，提高個(gè)人文化素養(yǎng);

做好工作計(jì)劃，把每一件事做細(xì)致，做到位;加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，努力走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。

2020輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)2自從擔(dān)任輔導(dǎo)員工作以來，我們深感責(zé)任重大，同時(shí)也在實(shí)際工作中感覺到了自己的很多不足。輔導(dǎo)員工作是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作，對(duì)于學(xué)校人才教育工作水平的提高具有十分重要的意義。在學(xué)校人才培養(yǎng)過程中，在學(xué)生成長(zhǎng)過程中，輔導(dǎo)員不僅在政治思想方面要給與積極的引導(dǎo)，同時(shí)在生活學(xué)習(xí)上要給與積極的關(guān)照和指導(dǎo)，因而輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生的老師，同時(shí)還是學(xué)生的朋友，與學(xué)生互為師友，相互幫助。

在過去的一年里，我們本著“以人為本，為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，以學(xué)生的思想教育，學(xué)風(fēng)建設(shè)、科研能力提升為工作重點(diǎn)開展工作。使絕大部分指導(dǎo)學(xué)生能夠積極適應(yīng)在黨校的學(xué)習(xí)與科研。通過不斷地與學(xué)生磨合與了解，我們已經(jīng)能夠基本了解學(xué)生們?cè)邳h校的思想狀況與學(xué)習(xí)生活情況。同時(shí)也使學(xué)生了解了我們的工作思路與方式方法，較好的實(shí)現(xiàn)了相互之間的溝通與了解?，F(xiàn)將我們具體工作總結(jié)如下:

一、抓好自身理論學(xué)習(xí)，提高政治工作水平

輔導(dǎo)員工作首先要在政治思想方面給與學(xué)生以積極的引導(dǎo)，保證同學(xué)們?cè)谒?/p>

想上政治上有良好的表現(xiàn)，輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。在日常工作中我們相互學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持在工作中以黨的各項(xiàng)方針政策，對(duì)學(xué)生工作不馬虎，不松懈，不拖拉;對(duì)工作實(shí)實(shí)在在，表里如一，按客觀規(guī)律辦事，對(duì)工作精益求精，不應(yīng)付。

二、輔導(dǎo)員工作開展的大體情況

3月25日，我們邀請(qǐng)全體碩士生，跟隨在職研究生前往揚(yáng)州高郵菱塘鄉(xiāng)調(diào)研，共同學(xué)習(xí)。4月17日，我們邀請(qǐng)到菱塘鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)薛元金同志走進(jìn)同學(xué)們的課堂中，為大家作了關(guān)于“宗教政策與事務(wù)管理”的講座報(bào)告。6月23日我們邀請(qǐng)到南京郵電大學(xué)人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院徐椿梁教授，在哲學(xué)教研部會(huì)議室為15、16級(jí)的同學(xué)作報(bào)告，報(bào)告題目為“中國(guó)文化中的倫理學(xué)”，6月26日，我們召集同學(xué)們，就畢業(yè)論文的寫作進(jìn)程、學(xué)術(shù)規(guī)范、注意事項(xiàng)作了一個(gè)培訓(xùn)會(huì)。9月初我們?cè)俅握偌?7級(jí)的同學(xué)，通過課堂教學(xué)、日常交流等方式引導(dǎo)其畢業(yè)論文的寫作，10月初我們邀請(qǐng)到15級(jí)付玉蓮?fù)瑢W(xué)為哲學(xué)研一同學(xué)作了一次經(jīng)驗(yàn)的介紹會(huì)。通過實(shí)地調(diào)研、學(xué)術(shù)報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)介紹、課堂教學(xué)等形式幫助同學(xué)們開拓學(xué)術(shù)視野，布局論文的寫作，在這其中了解他們的學(xué)術(shù)興趣、思想動(dòng)態(tài)。

在日常生活工作中，我們還通過微信、面詢、進(jìn)課堂、下寢室等方式積極了解同學(xué)們的思想近況和生活狀態(tài)，并與同學(xué)們積極開展對(duì)話交流。在生活中，王懷宇、許諾等同學(xué)曾幫助我們修改電腦文件，并幫忙收取信件，在第三十三個(gè)教師節(jié)來臨之際，同學(xué)們?yōu)槲覀兯蜕狭私處煿?jié)禮物。我們外出參會(huì)帶回來的禮物也會(huì)分享給他們，9月31日，我們還給哲學(xué)部的每一位同學(xué)都贈(zèng)送了一個(gè)中秋月餅，通過也他們一起聊天、一起吃飯、一起摜蛋，建立了相互間的信任。

三、下一步的工作展望

輔導(dǎo)員工作是責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)，既然作了輔導(dǎo)員，我們就要把這項(xiàng)工作做好，我們深知肩上責(zé)任重大，同樣意識(shí)到自己工作上的不足，接下來我們輔導(dǎo)員的工作，要做到：

1、端正工作態(tài)度，積極與研究生處進(jìn)行工作對(duì)接，努力創(chuàng)造條件，切實(shí)服務(wù)于學(xué)生們成長(zhǎng)成才。

輔導(dǎo)員工作是份良心活，我們要擯棄不良的工作心態(tài)，不斷加強(qiáng)政治思想上的學(xué)習(xí)，努力成為推動(dòng)學(xué)生政治思想進(jìn)步的良師益友。

2、在接下來的工作中，重點(diǎn)圍繞學(xué)業(yè)提升、科研寫作、學(xué)風(fēng)建設(shè)，通過畢業(yè)論文討論、專業(yè)講座、外出考察等方式，幫助學(xué)生開拓研究思路與興趣專業(yè)，努力成為推動(dòng)學(xué)生學(xué)業(yè)學(xué)術(shù)進(jìn)步的良師益友。

3、在生活中，積極與同學(xué)們溝通，通過微信、QQ等方式手段加強(qiáng)與他們的聯(lián)系，通過下寢室、進(jìn)課堂等方式手段了解其具體生活學(xué)習(xí)狀況，努力成為學(xué)生日常生活中的良師益友。

最后，敬請(qǐng)研究生處、各位老師對(duì)我們接下來的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

2020輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)3來學(xué)校工作已滿一年，在院系各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，自己盡快的從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煹慕巧?，使自己的各方面都有了很大的提高。作為一名普通輔導(dǎo)員，日常工作是瑣碎的，是平凡的，但不可否認(rèn)的是，輔導(dǎo)員工作是高校工作的重要組成部分，責(zé)任更是重大的，輔導(dǎo)員工作的好壞可以說影響到一個(gè)學(xué)生將來的發(fā)展。所以這就需要我們有理性的思維、正確處理問題的方法和技巧，同時(shí)也要求我們對(duì)學(xué)生要有滿腔的熱情，對(duì)工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任心?，F(xiàn)結(jié)合本人20_-20_學(xué)年的工作情況進(jìn)行總結(jié)。

一、關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)

同學(xué)們剛踏入大學(xué)的校門，對(duì)學(xué)院的各個(gè)方面都是好奇的、憧憬的，但是又存在著很多的不適應(yīng)，經(jīng)過幾個(gè)月的生活，大家逐漸找到了屬于自己的學(xué)習(xí)方法，對(duì)一些還在迷茫及不適應(yīng)中的同學(xué)，我找他們進(jìn)行單獨(dú)談話，講解各種道理，鼓勵(lì)他們找到自己的興趣點(diǎn)，是直接就業(yè)還是參加專升本，做好自己在學(xué)校的規(guī)劃，使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)，而不是虛度年華，浪費(fèi)青春，在開主題班會(huì)時(shí)，盡量找一些正能量的話題，不斷的引導(dǎo)他們多考慮以后的生活，就是所謂的理想，做好現(xiàn)在的，安排好以后的，不至于讓自己迷失方向，失去動(dòng)力。利用多種渠道與班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通，談心，根據(jù)各自不同的特點(diǎn)，幫助他樹立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對(duì)班級(jí)中學(xué)習(xí)拔尖，但家庭貧困的學(xué)生，幫助他申請(qǐng)勤工儉學(xué)的崗位，讓他們申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金，緩解學(xué)費(fèi)壓力;對(duì)于對(duì)專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學(xué)生，耐心疏導(dǎo)，講明道理，幫助他認(rèn)識(shí)到認(rèn)真學(xué)習(xí)也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。對(duì)于他們的感情生活，我會(huì)適時(shí)的引導(dǎo)，對(duì)于戀愛持不鼓勵(lì)也不壓制的態(tài)度，從目前的情況來看還算平穩(wěn)，對(duì)于遇到感情問題的同學(xué)，跟他們進(jìn)行交流，指導(dǎo)他們樹立正確的戀愛觀，樹立“遇事不驚，處事不亂，不急不躁”的心態(tài)。

二、積極做好系部的學(xué)生資助工作和就業(yè)工作

(1)嚴(yán)格按照省教育廳和學(xué)院關(guān)于大學(xué)生資助工作的相關(guān)要求，堅(jiān)持公平公正的原則，和我系負(fù)責(zé)資助的老師們順利完成了20_年度年國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金以及大江校友愛心助學(xué)金和“光清”愛心助學(xué)金的評(píng)選活動(dòng)，所有評(píng)選都面向全院師生公開公示，沒有學(xué)生投訴現(xiàn)象的發(fā)生。

(2)嚴(yán)格按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求完成我系20_屆畢業(yè)生的就業(yè)率統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作;完成了20_屆畢業(yè)生的就業(yè)證明函的收集整理工作和20_屆畢業(yè)生就業(yè)派遣及報(bào)到證發(fā)放登記工作以及20_屆畢業(yè)生就業(yè)單位滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作;完成了20_屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)就業(yè)單位的落實(shí)、畢業(yè)生就業(yè)雙選會(huì)的舉辦，畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)離校手續(xù)辦理等工作。

三、班級(jí)活動(dòng)組織參加情況

(1)堅(jiān)持學(xué)院的主題班會(huì)制度，增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵(lì)學(xué)生們用自己的視角去看待社會(huì)事件，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問題的能力。

(2)能積極組織本班同學(xué)認(rèn)真參加學(xué)校和學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。并且每次的活動(dòng)都給予參與。包括運(yùn)動(dòng)會(huì)，元旦晚會(huì)，社團(tuán)活動(dòng)等。

(3)針對(duì)本班學(xué)生性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn)，在主題班會(huì)開展時(shí)，鼓勵(lì)大家展示自己的另一面，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。

四、積極推進(jìn)文明宿舍建設(shè)

宿舍是學(xué)生主要的生活場(chǎng)所，也是我們關(guān)系學(xué)生，開展思想教育的陣地。本學(xué)期來，我經(jīng)常深入學(xué)生公寓，關(guān)心學(xué)生生活狀況，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，研究學(xué)生身心特點(diǎn)，關(guān)心困難學(xué)生，會(huì)找一些學(xué)生了解學(xué)生的家庭背景及思想狀況，及時(shí)幫助學(xué)生解決思想學(xué)習(xí)生活等方面存在的困難和問題，。

五、配合學(xué)校活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加提升自身素質(zhì)

從入學(xué)以來積極配合學(xué)校、學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的開展，包括新生軍訓(xùn)匯演、宿舍寢室的評(píng)比、運(yùn)動(dòng)會(huì)的展開等一系列活動(dòng)，另外，汽車系舉辦了元旦晚會(huì)等聯(lián)誼活動(dòng)，這些活動(dòng)為不同專業(yè)的同學(xué)們提供了學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，而且在收獲友誼的同時(shí)也培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，很好地提升了學(xué)生們的自身素質(zhì)。

六、工作中存在的不足

1、理論知識(shí)素養(yǎng)還有待提高

雖然本人積極學(xué)習(xí)，并請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。但參加工作時(shí)間較短，理論水平還很低，難以確定研究方向，研究能力還處于較低層次，倍感自身知識(shí)積累的有限，需要自己繼續(xù)嚴(yán)格要求，并進(jìn)行持之以恒的學(xué)習(xí)。

2、工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作能力有待進(jìn)一步提高

工作中，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，對(duì)一些剛接手的工作還完成的不到位，只能一步一步地摸索前進(jìn)。在日常工作上，還有很多缺陷。還有待于更進(jìn)一步的改進(jìn)。

以上是我對(duì)上一學(xué)年的工作進(jìn)行的總結(jié)，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，進(jìn)行踏實(shí)細(xì)致的工作，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與進(jìn)步，進(jìn)一步提高、鍛煉、完善自己，從而更好的勝任工作。

2020輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)4在過去的一年里，我本著以人為本，為學(xué)生服務(wù)的宗旨，以學(xué)生的思想教育，學(xué)風(fēng)建設(shè)為工作重點(diǎn)開展工作。使原控制系08級(jí)的學(xué)生順利的完成從高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)變。絕大部分學(xué)生能夠適應(yīng)新學(xué)期的大學(xué)生活與大學(xué)的生活節(jié)奏合拍。隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，今年6月全校順利地進(jìn)行了院系的合并工作，在學(xué)校不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，對(duì)我個(gè)人的工作又提出了新的要求和考驗(yàn)。今年9月份開始伊始，我接管了原計(jì)算機(jī)系20_級(jí)的1學(xué)生。這對(duì)我無疑是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，通過一學(xué)期的磨合與了解，我已經(jīng)基本了解了這批學(xué)生的思想狀況與學(xué)習(xí)，生活情況。同時(shí)也使學(xué)生了解了我的工作思路與方式方法，較好的完成了工作的交接?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

一，抓好自身的理論學(xué)習(xí)

政治輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。在日常工作中我力爭(zhēng)多學(xué)多看，使自身具有一定的馬列主義理論和較高的政策水平。堅(jiān)持在工作以人為本的科學(xué)發(fā)展觀為宗旨，熟悉國(guó)家政策和學(xué)校的中心工作，為以后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。在作風(fēng)上我努力做到嚴(yán)，實(shí)，精三字方針。嚴(yán)就是對(duì)工作，個(gè)人要求嚴(yán)，對(duì)學(xué)生工作不馬虎，不松懈，不拖拉;實(shí)就是工作要實(shí)實(shí)在在，表里如一，按客觀規(guī)律辦事;精就是對(duì)工作精益求精，不應(yīng)付。與此同時(shí)我不斷的加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。所謂上梁不正下梁歪，作為輔導(dǎo)員我首先要做到光明磊落，正大光明，說道就要做到，并要有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態(tài)度。

二，堅(jiān)持以學(xué)生為本的思想政治教育

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，因此我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。當(dāng)前青少年學(xué)生的個(gè)性化趨勢(shì)越來越明顯，以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強(qiáng)思想教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，的體現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的地位和價(jià)值，使學(xué)生得到尊重和重視。為了使這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處，我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好，本著先疏后導(dǎo)的原則去對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。在我剛接手計(jì)算機(jī)專業(yè)03級(jí)的兩個(gè)班的時(shí)候，我們彼此是非常陌生的。03級(jí)的學(xué)生已經(jīng)經(jīng)歷一年的大學(xué)生活，在思想上和行為上已經(jīng)有了初步的定型。為了消除他們思想上產(chǎn)生我在工作上和感情上會(huì)產(chǎn)生厚此薄彼的想法，從開學(xué)初我分班召開了班會(huì)，走訪宿舍，找學(xué)生談心以及通過電子郵件等方式加強(qiáng)彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對(duì)于部分思想上比較松懈，有問題的學(xué)生，我先摸清他們的思想動(dòng)態(tài)，了解其興趣愛好，想其所想，然后給予一定的引導(dǎo)，取得了比較好的效果其中一部分學(xué)生已經(jīng)端正了思想。同時(shí)考慮到現(xiàn)在的學(xué)生因受自身?xiàng)l件，環(huán)境，教育和主觀能動(dòng)性的影響而存在著較大的個(gè)體差異，我采取集體教育和個(gè)別教育相結(jié)合的方法，有點(diǎn)到面力爭(zhēng)使每一位同學(xué)在思想上能又一個(gè)健康，穩(wěn)定的發(fā)展方向。

另外一方面我還建立了每月一次的班會(huì)制度，在班會(huì)上總結(jié)過去一月的問題，指明下一月的努力方向。事實(shí)證明，例會(huì)制度的效果是明顯的，長(zhǎng)久的。我也非常重視媒體宣傳的作用，以班為單位訂閱了大量的報(bào)刊，雜志使學(xué)生們及時(shí)了解國(guó)內(nèi)，外各項(xiàng)時(shí)事，利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行討論，分析，形成一個(gè)良好的班機(jī)思想氛圍。

2020輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)5一年來的工作當(dāng)中我覺得非常的充實(shí)，在過去的一年當(dāng)中我還是感覺非常的有意義的，我在工作當(dāng)中也是保著一個(gè)好的態(tài)度，作為一名輔導(dǎo)員這是我的職責(zé)，帶大二的兩個(gè)班感覺還是非常忙的，這一年來我也是進(jìn)步了很多，平時(shí)忙碌的工作讓我覺得非常的有意義，這給我的感覺也是非常好的，雖然到了年底了，但是我還是覺得應(yīng)該回顧一下近期的工作，這是一件非常有必要的事情，對(duì)于這一年來的工作我也總結(jié)一下。

作為輔導(dǎo)員，我認(rèn)為這非常的重要，應(yīng)該要積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，保持一個(gè)好的狀態(tài)，對(duì)于過去的一年也應(yīng)該要吸取經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)階段帶大二的學(xué)生雖然平時(shí)的工作比較多，但是還是一直在堅(jiān)持做的更好，一年根據(jù)學(xué)校相關(guān)指示，完成好任務(wù)，做好工作規(guī)劃，每周按時(shí)的查課，對(duì)于遲到曠課的行為嚴(yán)肅的處理，提高班級(jí)班風(fēng)，讓班干部帶頭做好，管理好班級(jí)班干部是最直接，一年來我也是提高了自己的能力，我也知道我應(yīng)該要往什么方向發(fā)展，這一年來的工作當(dāng)中我認(rèn)為我是做到了這一點(diǎn)，在未來的工作當(dāng)中我也一定會(huì)繼續(xù)努力的，除了這些之外，及時(shí)關(guān)注學(xué)生在學(xué)校的狀態(tài)，是不是按時(shí)的上課，晚上在不在宿舍，不定期的查寢，做好這方面的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的處理糾正。

這一年來大多的時(shí)間還是花在了學(xué)生身上，每天關(guān)注學(xué)校相關(guān)工作指示，在工作當(dāng)中重要的還是學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)，作為一名輔導(dǎo)員應(yīng)該要虛心的請(qǐng)教，怎么去做好工作，怎么成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員?這些都是我需要去學(xué)習(xí)的，這一年來我也是在不斷的調(diào)整好這些，一年來我也是認(rèn)真的做好了很多，通過這樣的方式我積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)，在這方面我覺得我還是做的比較好的，這是非常有意義的，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，和周圍優(yōu)秀的輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，我一直都非常重視這些，對(duì)我而言這都是需要慢慢去做好的，工作方面不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己變得更加有能力，這也是一種方式，在未來的工作當(dāng)中還是需要進(jìn)一步努力。

篇4

一、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式下的教學(xué)改革

當(dāng)今社會(huì)，一方面是用人單位對(duì)技能型人才的迫切需求，一方面是中職生獲得的知識(shí)很難用于實(shí)際工作，造成了目前畢業(yè)生很難得到企業(yè)的認(rèn)同。中職學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)該是面向基層、面向生產(chǎn)和服務(wù)第一線的，既懂技術(shù)又能操作的高素質(zhì)勞動(dòng)者。職業(yè)教育培養(yǎng)技能型人才，其核心是必須使職業(yè)教育的課程在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、實(shí)施方式和實(shí)施環(huán)境4個(gè)方面反映技能型人才的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)構(gòu)建的要求。

行動(dòng)導(dǎo)向課程的內(nèi)容不是指向科學(xué)學(xué)科的子區(qū)域，而是來自職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域里的工作過程。行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)組織設(shè)計(jì)，是通過“工作任務(wù)分析”“行動(dòng)領(lǐng)域歸納”“學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換”“學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)”幾個(gè)步驟來完成的。4個(gè)步驟體現(xiàn)了從企業(yè)到學(xué)校，從崗位到課程，從職業(yè)性到教育性。這樣的教學(xué)才符合國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展職業(yè)教育所明確提出的，“堅(jiān)持‘以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位’的職業(yè)教育辦學(xué)方針”。

我校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)就是以行動(dòng)為導(dǎo)向，將行業(yè)中的實(shí)際工作流程和崗位要求引入專業(yè)教學(xué)，探索教學(xué)組織設(shè)計(jì)，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)，圍繞中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)人才所需要的各項(xiàng)職業(yè)能力，精心設(shè)計(jì)和構(gòu)建了多種學(xué)習(xí)情境，培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力和素質(zhì)，讓學(xué)生成為動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠解決實(shí)際問題的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者和維護(hù)者。

二、教學(xué)實(shí)踐

1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試課程的教學(xué)組織設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試課程建設(shè)以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)職業(yè)崗位要求的職業(yè)能力出發(fā)，通過一系列來自網(wǎng)絡(luò)技術(shù)職業(yè)崗位服務(wù)一線(行動(dòng)領(lǐng)域)的實(shí)際工作項(xiàng)目來組織展開(學(xué)習(xí)領(lǐng)域)的教學(xué)，包括“構(gòu)建小型辦公網(wǎng)”“組建中型辦公網(wǎng)”“接入互聯(lián)網(wǎng)”“多校區(qū)局域網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)”“構(gòu)建安全的局域網(wǎng)絡(luò)”等學(xué)習(xí)項(xiàng)目(學(xué)習(xí)情境)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試課程教學(xué)，真正是以行動(dòng)為導(dǎo)向，學(xué)生首先對(duì)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)工作需求的環(huán)境等有感性的認(rèn)識(shí)，在工作項(xiàng)目實(shí)施過程中獲得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作崗位和工作過程相關(guān)的知識(shí)和技能。它強(qiáng)調(diào)學(xué)生以直接經(jīng)驗(yàn)的形式來掌握融合于實(shí)際工作、生活中的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、技能和技巧。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試課程教學(xué)中，將“需求分析―方案設(shè)計(jì)―項(xiàng)目實(shí)施―項(xiàng)目測(cè)試―驗(yàn)收評(píng)估”這幾個(gè)環(huán)節(jié)貫穿每一個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)學(xué)生不僅能在“分析”“設(shè)計(jì)”中主動(dòng)獲取網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)知識(shí)，而且在“實(shí)施”“測(cè)試”中靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。通過項(xiàng)目教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)面對(duì)和解決一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面結(jié)構(gòu)不良的、真實(shí)的問題，真正解決中小型網(wǎng)絡(luò)實(shí)際問題。

2.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式下的教學(xué)案例實(shí)踐

(1)通過案例背景描述引入工作任務(wù)

背景描述：某公司辦公網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)由于業(yè)務(wù)需求較大，需要擴(kuò)建原有的辦公網(wǎng)絡(luò)，核心采用高性能三層交換機(jī)，通過三層交換機(jī)使得各個(gè)部門能夠相互訪問。由于線路問題，曾經(jīng)導(dǎo)致市場(chǎng)開發(fā)部的部門交換機(jī)與核心交換機(jī)通訊中斷?，F(xiàn)財(cái)務(wù)部門及人事部門的接入交換機(jī)擁有一個(gè)千兆的上聯(lián)接口(注：實(shí)驗(yàn)中用一條百兆鏈路模擬千兆鏈路)，財(cái)務(wù)部和人事部用一個(gè)百兆接口與核心相連，但該部門經(jīng)常需要向核心交換機(jī)傳輸大容量的數(shù)據(jù)，一條百兆鏈路已經(jīng)不能滿足需要。

教師為學(xué)生提供工作過程的學(xué)習(xí)情境和學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)、激勵(lì)和促進(jìn)學(xué)生解決項(xiàng)目中的問題，所以要讓學(xué)生了解相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)工作背景，要讓學(xué)生了解用戶所給要求。

(2)通過需求分析，幫助學(xué)生進(jìn)入工作角色

而作為一個(gè)實(shí)際工作項(xiàng)目，客戶的要求未必是專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)術(shù)語，客戶只提出項(xiàng)目希望達(dá)到的狀態(tài)和效果，要逐一分析，安排合適數(shù)量的相應(yīng)設(shè)備，并要考慮到相應(yīng)的成本。這個(gè)分析過程，也是工作過程系統(tǒng)化很重要的一部分。這個(gè)分析過程，是在教師啟發(fā)和指導(dǎo)下，學(xué)生通過分組討論、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自主學(xué)習(xí)建構(gòu)所用知識(shí)體系，完成如下工作：

需求分析：①內(nèi)部員工可以互相通過網(wǎng)絡(luò)交流―“三層交換機(jī)起路由作用，使全網(wǎng)互通?！雹诒ＷC財(cái)務(wù)和人事部門高速利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件―三層交換機(jī)與右邊二層交換機(jī)實(shí)現(xiàn)快速生成樹。③保證市場(chǎng)開發(fā)部接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)不因線路問題出現(xiàn)不能訪問的情況―三層交換機(jī)與左邊二層交換機(jī)鏈路聚合。

部門設(shè)置：VLAN11(市場(chǎng)開發(fā)部)、VLAN2(財(cái)務(wù)部)、VLAN3(人事部)。

(3)方案設(shè)計(jì)

拓?fù)鋱D(如圖1所示)：

通過各小組的方案歸納，學(xué)生根據(jù)用戶要求設(shè)計(jì)所用到的設(shè)備，畫出拓?fù)鋱D。拓?fù)鋱D在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試課程中是很重要的，所有的連線和設(shè)置都是以拓?fù)鋱D為依據(jù)，稍有差池，就可能全網(wǎng)皆亂，前功盡棄。在教學(xué)中，我們把應(yīng)用相應(yīng)制圖軟件繪制拓?fù)鋱D也作為學(xué)生必練的一項(xiàng)工作技能，這也是工作過程系統(tǒng)化中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

改變教師一人唱獨(dú)角戲的講授式教學(xué)，充分體現(xiàn)教師引導(dǎo)者的作用，在不斷深入的引導(dǎo)和點(diǎn)撥下，各小組進(jìn)一步討論，要詳細(xì)考慮哪些設(shè)備能實(shí)現(xiàn)什么工作過程中的哪些功能，達(dá)到用戶的哪些要求。這是技術(shù)分析的重要過程，將整個(gè)項(xiàng)目一步步分解，只有拆解開一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的小的工作模塊，把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，才能有思路和頭緒將所學(xué)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作效果，在解決的過程中引入理論，這樣更易于讓學(xué)生接受，才能完成整個(gè)工作項(xiàng)目。

(4)項(xiàng)目實(shí)施

接下來要根據(jù)拓?fù)鋱D正確連接所有的設(shè)備，使全部網(wǎng)絡(luò)互通，這是個(gè)動(dòng)手實(shí)踐的過程，上面的理論沒有這一步的物理連接，一切都是紙上談兵，如果出了錯(cuò)誤，也將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。

根據(jù)各小組的方案歸納設(shè)計(jì)，學(xué)生自己確定小組中的分工，如布線員、網(wǎng)絡(luò)配置員、計(jì)算機(jī)調(diào)試員、系統(tǒng)測(cè)試員等，根據(jù)相應(yīng)的功能原理，按照工作步驟，通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。這是理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的關(guān)鍵。這個(gè)過程，學(xué)生全身心地投入項(xiàng)目實(shí)施中去，彼此商量、討論，甚至對(duì)自己意見的堅(jiān)持和爭(zhēng)執(zhí)都不時(shí)聽到，因?yàn)樾〗M之間是有競(jìng)爭(zhēng)的，每位同學(xué)都充分發(fā)揮自己的積極主動(dòng)性，完成自己的任務(wù)。實(shí)施過程，建議學(xué)生一個(gè)功能一個(gè)功能地去實(shí)現(xiàn)，而相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，教師也要發(fā)現(xiàn)難點(diǎn)及時(shí)點(diǎn)撥到，并啟發(fā)學(xué)生自己總結(jié)歸納出來，讓學(xué)生建構(gòu)的知識(shí)技能更加系統(tǒng)化。

(5)項(xiàng)目測(cè)試

完成工作項(xiàng)目測(cè)試：

生成樹協(xié)議查看

聚合端口查看

VLAN查看

路由表查看

配置完畢后在相應(yīng)交換機(jī)上查看相關(guān)結(jié)果，讓學(xué)生學(xué)會(huì)正確使用Show命令，顯示相應(yīng)的配置結(jié)果，并檢驗(yàn)運(yùn)行結(jié)果。這是很好的檢測(cè)工具，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題，才能更好地總結(jié)和強(qiáng)化知識(shí)技能，才能不斷提高。

(6)驗(yàn)收和評(píng)估

教師和學(xué)生共同制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)各個(gè)組長(zhǎng)一起進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，并對(duì)本小組自評(píng)，對(duì)其他小組互評(píng)。教師對(duì)每位同學(xué)在小組中的綜合工作表現(xiàn)記錄工作成績(jī)。

3.教學(xué)深入與拓展

經(jīng)過一段時(shí)間行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試教學(xué)，學(xué)生對(duì)這樣的實(shí)際工作項(xiàng)目和學(xué)習(xí)情境逐漸了解并適應(yīng)?？稍凇爸行娃k公網(wǎng)”加入路由器便“接入互聯(lián)網(wǎng)”，加入靜、動(dòng)態(tài)路由便成為“多校區(qū)局域網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)”，再進(jìn)一步加入安全訪問控制列表就“構(gòu)建安全的局域網(wǎng)絡(luò)”(如圖2所示)。

學(xué)生正是通過一個(gè)個(gè)實(shí)際工作項(xiàng)目(學(xué)習(xí)情境)的實(shí)施，在“分析”中學(xué)，在“設(shè)計(jì)”中學(xué)，在“實(shí)施”中學(xué)，在“測(cè)試”中學(xué)，既掌握普遍應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能，又掌握實(shí)際工作過程，真正提高了中職學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。

三、通過真實(shí)案例評(píng)測(cè)教學(xué)效果

試驗(yàn)型教與學(xué)的突出特征是實(shí)踐導(dǎo)向，是行動(dòng)導(dǎo)向中一種重要的教學(xué)組織（形式），尤其在中職學(xué)校。要在學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架下獲得行動(dòng)能力、設(shè)計(jì)能力需要“實(shí)踐導(dǎo)向的教與學(xué)”，也就是“試驗(yàn)導(dǎo)向的教與學(xué)”。

試驗(yàn)型教與學(xué)對(duì)學(xué)生將來的工作實(shí)踐很有意義，他們自己（獨(dú)立地）開展其工作實(shí)踐，并通過這種自主實(shí)踐進(jìn)一步發(fā)展自我。試驗(yàn)型教與學(xué)有助于學(xué)習(xí)者獲得行動(dòng)能力（或設(shè)計(jì)能力），這可以在學(xué)習(xí)情境中來實(shí)現(xiàn)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)情境是對(duì)學(xué)習(xí)者（未來）工作過程的模擬與建模。

1.校園網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

中職教育改革的最終目標(biāo)是：學(xué)生在將來工作中，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)工作過程。學(xué)生在實(shí)習(xí)和工作的初期，一般都有師傅一步步告之工作過程。但如果獨(dú)立完成一個(gè)工作任務(wù)(或項(xiàng)目)，尤其是計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，會(huì)有很多偶然情況發(fā)生，此時(shí)該如何去完成？

基于網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生前兩年半的學(xué)習(xí)和實(shí)踐情況，我們?cè)O(shè)置了行動(dòng)導(dǎo)向課程―崗前綜合技能訓(xùn)練。教師根據(jù)工作任務(wù)分析，提出行動(dòng)領(lǐng)域問題―構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域問題―校園網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建報(bào)告，由學(xué)生自己設(shè)計(jì)并完成學(xué)習(xí)情境和子任務(wù)，讓學(xué)生嘗試與體驗(yàn)用學(xué)過的知識(shí)與技能獨(dú)立解決實(shí)際工作任務(wù)。

2.校園網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建調(diào)研、討論和準(zhǔn)備

學(xué)生以小組為單位上網(wǎng)查找相關(guān)資料(包括相似的項(xiàng)目案例)，組內(nèi)討論、制訂計(jì)劃、設(shè)計(jì)決策、分組實(shí)施、組內(nèi)總結(jié)。有競(jìng)爭(zhēng)的各組已經(jīng)開始互相打探消息，相互學(xué)習(xí)和探討。

各組組長(zhǎng)代表自己小組，去我校的網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)地考察，并由我校的網(wǎng)管給學(xué)生作介紹，可以自由提問。有的學(xué)生還進(jìn)行了分析討論，記下對(duì)整個(gè)校園網(wǎng)的疑問點(diǎn)再去求教。因?yàn)閱栴}是經(jīng)過討論提出的，說明學(xué)生真正在思考和分析，可見學(xué)生為自己的工作做了充分準(zhǔn)備。

3.校園網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作報(bào)告

按照各組初步制定的實(shí)施計(jì)劃，共同研究出本工作任務(wù)(也是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)工程構(gòu)建)應(yīng)該包括：

(1)用相應(yīng)繪圖軟件(如Visio)繪制出校園網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖既是工作設(shè)計(jì)時(shí)的直觀表現(xiàn)，又是工作項(xiàng)目執(zhí)行的思路引導(dǎo)。

(2)繪圖的過程也進(jìn)一步了解設(shè)備的使用，整理列表。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目或工程來說，用什么設(shè)備，多少數(shù)量，花費(fèi)多少錢，能否提高性價(jià)比？這是客戶非常關(guān)注的問題。各小組也要統(tǒng)計(jì)校園網(wǎng)的設(shè)備，上網(wǎng)搜索相關(guān)報(bào)價(jià)，通過電子表格整理數(shù)據(jù)。

(3)各種設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)功能。這是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的核心技術(shù)，但對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目工作來說，它只是其中一部分，真正的調(diào)試安裝也許只需一天。所以，技術(shù)不是工作的全部，企業(yè)需要具有綜合職業(yè)素質(zhì)的人才。

(4)一個(gè)翔實(shí)的文字型的報(bào)告書，整理出小組的各項(xiàng)工作，要有一定規(guī)格的排版。

(5)各組派代表通過PPT演示文稿，進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，要求有條有理，突出本組工作優(yōu)勢(shì)。所以，合適的畫面設(shè)計(jì)和流暢的語言表達(dá)，將為小組的報(bào)告贏來事半功倍的效果。

這些方面的工作都有可能是未來工作中遇到的,而這些綜合職業(yè)素質(zhì)和能力,是我們中職生所必不可少的。

4.校園網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作總結(jié)

整個(gè)工作任務(wù)設(shè)計(jì),引導(dǎo)學(xué)生綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使學(xué)生了解了身邊一個(gè)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò),并對(duì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建親自考察、繪圖、構(gòu)想、規(guī)劃、核算、設(shè)計(jì)。盡管很不成熟,但鍛煉了學(xué)生的綜合能力(包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖文規(guī)劃設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理、演示匯報(bào)等),整個(gè)教學(xué)過程中,充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性,教師幾乎沒有講解過程,只在關(guān)鍵時(shí)刻起引導(dǎo)作用,如學(xué)材準(zhǔn)備、計(jì)劃資訊、決策引導(dǎo)、實(shí)施指導(dǎo)、檢查到位、評(píng)價(jià)提升等。學(xué)生邊學(xué)邊做、邊做邊學(xué),這樣才能有充分的準(zhǔn)備(包括思想上的和能力上的),去迎接永遠(yuǎn)沒有固定格式的“未來工作”。

四、結(jié)束語

經(jīng)過這樣的行動(dòng)導(dǎo)向課程，我們網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的學(xué)生2011年順利地實(shí)習(xí)、工作，由于專業(yè)技能較強(qiáng)，綜合職業(yè)素質(zhì)較強(qiáng)，專業(yè)對(duì)口率高達(dá)90%，近一半學(xué)生在工廠集成商和大型網(wǎng)絡(luò)公司供職，包括金商祺科技公司、北大方正寬帶公司、藍(lán)通寬帶等公司，并得到相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

參考文獻(xiàn)

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篇5

子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。也到了一年一度寫工作總結(jié)的時(shí)候了，那么你們知道關(guān)于2020工作總結(jié)模板內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2020工作總結(jié)模板_各行業(yè)工作總結(jié)十篇，歡迎參閱。

工作總結(jié)模板一在單位工作了一年又一年，自己逐漸從一個(gè)青澀的小女孩成為了一個(gè)成熟的員工，這一路上走來，需要感謝的人有很多，能夠肯定的地方有很多，需要檢討的地方也有很多，今年又在各項(xiàng)忙碌之中度過了，其實(shí)真的很不舍歲月的流逝，但是人是在不斷長(zhǎng)大的，我學(xué)會(huì)接納一切的逝去和重啟。在此我對(duì)過去一年的工作進(jìn)行一項(xiàng)總結(jié)。

一、個(gè)人的成長(zhǎng)

這一年，我遇到了自己的低谷期。一是生活中巨大的改變，二是自己沒有抓住很好的機(jī)遇，這讓我感到非常遺憾和沮喪。這段低谷期大概維持了三個(gè)月，這三個(gè)月過去了之后，我就想開了，也有了一些思想上的進(jìn)步。其實(shí)每個(gè)人的成長(zhǎng)都是基于一些事物上面的，這次我能夠迅速的成長(zhǎng)起來，也是因?yàn)樽约航?jīng)歷了很多，開拓了自己的視野，不辜負(fù)單位這些年對(duì)我的培養(yǎng)。

二、工作的成績(jī)

在單位里，我一直都是一個(gè)比較沉默寡言的人，所以平時(shí)我的存在感并不是很強(qiáng)，但是今年我還是改變了一些。我逐漸去學(xué)習(xí)開朗的和他人交流溝通，頁(yè)改變了自己的心態(tài)，不要總是喪喪的，要積極向上一些。這些方面的改變給我的工作帶來了一些巨大的改善，我的表現(xiàn)比以前更好了，工作成績(jī)也得到了很大的提升，不僅受到了身邊同事們的表?yè)P(yáng)，也得到了單位領(lǐng)導(dǎo)各方面的肯定和鼓勵(lì)。

三、不足之處

這一年下來，其實(shí)我不足的地方還是有的。首先就是自己的性格方面還是要多去調(diào)整一下，有時(shí)候開朗一點(diǎn)，積極一點(diǎn)去對(duì)待每件事情，結(jié)果會(huì)更好，這是一個(gè)永恒的定律。保持一個(gè)樂觀的心態(tài)去生活，也是能夠給予我們幸福感的。還有一點(diǎn)就是膽子還是太小了，有時(shí)候能夠爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)就要去爭(zhēng)取，不要畏畏縮縮，這不會(huì)給我?guī)砀玫奈磥恚晕磥?，我?huì)保持這樣的一個(gè)態(tài)度，努力進(jìn)取的。

四、未來計(jì)劃

明年，我想會(huì)是更好的一場(chǎng)經(jīng)歷。對(duì)于明年的計(jì)劃，我想我首先要做的就是要先去提升自己，然后再去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。先打基礎(chǔ)，然后再去闖關(guān)，這樣會(huì)讓我們更加順利的去得到自己想要的東西。接下來的一年，我會(huì)保持一個(gè)更加穩(wěn)定的、積極地心態(tài)去面對(duì)每一件工作、每一天和每一次機(jī)遇。時(shí)光雖然迅速，但是每一個(gè)明天都值得期待，都值得去盼望!

工作總結(jié)模板二在過去的一年里，我取得了不錯(cuò)的成績(jī)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，還有同事們的幫助下，我認(rèn)真的搞好自己的工作，我非常清楚我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上面我是非常確定的，對(duì)于我來講這些都是應(yīng)該要去努力的方向，一年來我每天認(rèn)真的完成好光工作，處理好部門的日常的工作，我也知道這對(duì)我而言是比較重要的，在這些細(xì)節(jié)上面我應(yīng)該要端正自己的態(tài)度，這一年來我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情，對(duì)于過去的一年我也總結(jié)一下。

作為一名_的員工，我也是不斷的在努力，我希望可以得到一個(gè)好的認(rèn)可，這也是我應(yīng)該去努力的事情，一年來我盡量的，在接觸一些的新的事情，在這方一點(diǎn)上面確實(shí)還是應(yīng)該要去努力的，我也愿意堅(jiān)持下去，這對(duì)我是一個(gè)非常大提高，只有認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好自己的本職工作才能夠在接下來的工作當(dāng)中有更好的狀態(tài)的，我一直以來都和周圍的同事相處的不錯(cuò)，我也知道這是我應(yīng)該要去做好的，我知道這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，一年來我也是把自己分內(nèi)的事情做的非常不錯(cuò)的，在這個(gè)過程當(dāng)中我確實(shí)感覺非常的好，在接下來的工作當(dāng)中我一定會(huì)讓自己保持一個(gè)更好的態(tài)度，這一年來在工作當(dāng)中我也是在堅(jiān)持著努力搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，在這一年來的工作當(dāng)中我也是做的非常不錯(cuò)的，我非常相信我應(yīng)該要在這樣的環(huán)境下面自己能夠做的更好。

未來我也一定會(huì)讓自己保持好的狀態(tài)，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，一年來我努力的做好自己分內(nèi)的事情，我和同事們虛心的請(qǐng)教，我認(rèn)為自己的能力還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態(tài)，我也相信我是可以做的更好的，在這一點(diǎn)上面我有著非常明確的態(tài)度，未來我也一定會(huì)讓自己做的更好，這一年來我還是有一些做的不夠好的地方，我會(huì)好好的改善，我知道工作當(dāng)中不能夠有拖拖拉拉的習(xí)慣，這一點(diǎn)是非常不好的，我也不應(yīng)該抱有這樣的態(tài)度，在工作當(dāng)中這確實(shí)非常的不合適，我會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，這一點(diǎn)是一定的，我也非常清楚我應(yīng)該往什么方向發(fā)展，作為一名_的員工這確實(shí)是我要有的素質(zhì)，通過這件事情我也一定會(huì)更加努力的，感激能夠在這樣的環(huán)境下面有現(xiàn)在的變化，我會(huì)繼續(xù)努力的。

工作總結(jié)模板三時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在_公司工作已經(jīng)工作一年了，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

這是我畢業(yè)之后的第二份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，_讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一年的工作讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

加入到_這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵的精髓，我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己

一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲。

在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

工作總結(jié)模板四20_年_月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護(hù)士長(zhǎng)教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。

這一年來我成長(zhǎng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束，從簡(jiǎn)單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護(hù)士，容易，可要成為一名合格的?？谱o(hù)士，真的不易。

做為一名合格的護(hù)士，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對(duì)病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí)，還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護(hù)士，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理，就要具備多方面知識(shí)，如計(jì)算機(jī)、外語、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著，還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營(yíng)養(yǎng)師等等。因此，一個(gè)合格的護(hù)士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。

做一名合格的護(hù)士，要有健康的身體、充沛的精力。對(duì)工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累，而且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離，對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理，并完善各項(xiàng)護(hù)理文書。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知醫(yī)生。

做為一名合格的護(hù)士，不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不小心便會(huì)誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸，一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，會(huì)為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，人情共濟(jì)，船才會(huì)開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

做為一名合格的護(hù)士，應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長(zhǎng)，護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念，嚴(yán)格要求自己，避免與病人爭(zhēng)吵，認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。

總之，作為一名合格的護(hù)士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責(zé)任心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。

工作總結(jié)模板五一年好景君須記，最是橙黃橘綠時(shí)，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對(duì)我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷，使得我在_客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng)，在此我要對(duì)20_年的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、忠于職守，以赤誠(chéng)之心克艱

20_年，是我進(jìn)入公司的第二個(gè)年頭，隨著客戶數(shù)不斷增加、營(yíng)銷活動(dòng)力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的影響，客戶對(duì)_客戶中心的需求不斷增加，客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調(diào)等，_客服的話務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對(duì)這一情況，我深刻的認(rèn)識(shí)到，作為一名普通的_客服代表，應(yīng)該時(shí)刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。

二、樂于奉獻(xiàn)，促幸福之花綻放

正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為_客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢(mèng)想作為支撐，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗(yàn)，由原來每天_個(gè)接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天_個(gè)，且連續(xù)三個(gè)月創(chuàng)下了_金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績(jī)，同時(shí)轉(zhuǎn)接評(píng)價(jià)滿意率高達(dá)_%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗(yàn)分享時(shí)，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實(shí)就是平時(shí)在上班多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。

作為客戶服務(wù)人員，最大的心愿其實(shí)就是客戶對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在國(guó)慶節(jié)。當(dāng)時(shí)是一位中年先生來電向我們求助，說他的現(xiàn)在在急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了，當(dāng)時(shí)可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫，溝通分析后發(fā)現(xiàn)，客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝。了解情況后，經(jīng)過耐心反復(fù)的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽(yù)，那種心里美滋滋的，暖暖的。

三、繼往開來，揚(yáng)夢(mèng)想之帆遠(yuǎn)航

20_年，我積極主動(dòng)的加入組織的“__”活動(dòng)中，為公司團(tuán)委活動(dòng)增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺(tái)發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長(zhǎng)，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。

20_年，我會(huì)繼續(xù)朝著我的夢(mèng)想邁進(jìn)。業(yè)余時(shí)間，我通過成人高考，現(xiàn)在在就讀本科計(jì)算機(jī)專業(yè)，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識(shí)向公司的IT部門靠攏，爭(zhēng)取成為一名合格的IT技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。

工作總結(jié)模板六年終就要到了，一年的工作即將結(jié)束，我也要在20_年最后的尾巴上努力做好自己的工作，在今年的最后一刻依舊努力的提升自己!

20_年是麻煩的一年，因?yàn)樵谶@一年里，我遇上了太多的麻煩，犯下了太多的錯(cuò)誤!平穩(wěn)的工作總是能被打破，工作中也總是被指出自己的錯(cuò)誤!但是，20_也是成長(zhǎng)的一年，麻煩給我?guī)砹藱C(jī)會(huì)，親手的實(shí)踐加速了自己的成長(zhǎng)。錯(cuò)誤讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自己的錯(cuò)誤更是讓自己清晰的看見了自己的不足，這一年光是彌補(bǔ)自己的不足就已經(jīng)讓我手忙腳亂了!但，在這樣的代價(jià)下，我在工作中也變得更加順利，能力也得到了提高。為了記錄這一年的成長(zhǎng)和變化，我寫下了這份年終工作總結(jié)，期待在總結(jié)過后自己還能有新的收獲。

一、個(gè)人的調(diào)整

在今年的工作剛開始的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自己的壞習(xí)慣又開始了，在長(zhǎng)假過后，不僅在工作上，連心態(tài)上都變的懶散。雖然有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以此改變，但是我卻不能總是這樣，在之后的工作中，我也總是以改變自己的這個(gè)壞習(xí)慣為目的去改變自己。

二、工作成長(zhǎng)

一年的工作，我們作為服務(wù)員的要求又有了新的提高。尤其是在_月的禮儀培訓(xùn)上，我們每個(gè)員工都要達(dá)到服務(wù)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，都要學(xué)會(huì)禮儀用語。這讓我們頭疼了好一會(huì)!但是終究功夫不負(fù)有心人，我們成功的通過了考核。

但是這不過是在內(nèi)部的學(xué)習(xí)而已，在真正的運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)之后，誰好誰壞一目了然，為此我們又以優(yōu)帶差，互相學(xué)習(xí)，互相磨練，在_月_日的時(shí)候，成功的達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)們要求的，提升了酒店的服務(wù)水平!

三、工作方面

作為酒店的服務(wù)員，我們負(fù)責(zé)的工作是多變的，僅僅一年的時(shí)間，我已經(jīng)更換了不少的職責(zé)。但是都是自己了解的工作，所以在接手后熟悉了一段時(shí)間后就習(xí)慣了。

但工作中也常因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)的問題犯下迷糊，這些讓我小心翼翼了很久，直到自己習(xí)慣了工作，才變得順利起來。

四、總結(jié)

服務(wù)員的工作雖然簡(jiǎn)單，雖然不是什么難事，但是確是酒店最基礎(chǔ)的服務(wù)工作，要是我們的服務(wù)沒有過關(guān)，酒店的評(píng)價(jià)就會(huì)下降。作為酒店的一份子，我一定會(huì)繼續(xù)努力的提升自己，讓自己無愧于_酒店員工的名號(hào)!

工作總結(jié)模板七隨著時(shí)間的流逝，加入_已經(jīng)一年了，總結(jié)20_年的工作以予在20_年中更好的發(fā)現(xiàn)自我，完善自我。20_年過去了，在這一年里經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫忙和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自我在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20_年的工作做出以下總結(jié)：

一、工作總結(jié)

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

2、按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款，核對(duì)無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外，余款在每一天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。

對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)供給的依據(jù)，確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。

每一天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。

8、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每一天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

二、20_年的工作計(jì)劃

1、吸取20_遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自我的工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20_將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。

在此，我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感激!

工作總結(jié)模板八轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過，充滿希望的2021年就要到來了。走過2020，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

工作總結(jié)模板九一年的工作到今天就結(jié)束了，今年我的工作我也已經(jīng)順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了，在此之前先為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)?？偨Y(jié)自己在今年做了哪些工作，又有著怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進(jìn)步，又有什么不足的地方，才能夠做好新的一年的工作。

一、工作表現(xiàn)

我自己認(rèn)為這一年我是有了很大的進(jìn)步的，在工作的過程中也學(xué)到了很多的新知識(shí)，不斷的增強(qiáng)了自己的工作能力，把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進(jìn)步的，但我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是特別的滿意，有些工作現(xiàn)在回頭看看自己是能夠做得更好的，只是自己當(dāng)時(shí)并沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到，讓自己之后回過頭來再看的時(shí)候也能夠覺得自己這樣做是很不錯(cuò)的，這就是我的目標(biāo)，也是我之后努力的方向。

二、工作內(nèi)容

作為我們酒店的人事，我今年主要做了以下的工作：

1、為酒店招聘到了_名新員工，其中服務(wù)部_人，前臺(tái)_人。

這些新員工其中的很大一部分工作已經(jīng)能夠完成得很好了，工作能力還是不錯(cuò)的。

2、為_名員工辦理了離職手續(xù)。

我也從這寫離職的員工中總結(jié)出了一個(gè)規(guī)律，知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長(zhǎng)的時(shí)間的，所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人，為酒店節(jié)約資源，畢竟對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)也是需要時(shí)間和人力物力的。

3、組織了_次新員工的培訓(xùn)，_次老員工的培訓(xùn)會(huì)議。

不止是新員工需要學(xué)習(xí)新的東西，老員工也要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展，顧客產(chǎn)生的一些新的需求去學(xué)習(xí)新的東西，這樣我們的酒店才能夠越辦越好，才能夠一直很好的經(jīng)營(yíng)下去。

4、制定了我們酒店新的一套人事管理制度，這個(gè)是最花時(shí)間的，但做好了對(duì)酒店、對(duì)我們自己的工作是會(huì)有很大的幫助的。

三、工作計(jì)劃

明年的工作計(jì)劃就是要做好上述的所有工作，并且自己也要不斷的學(xué)習(xí)其它酒店人事的一些做的好的地方，讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續(xù)的遵守公司的規(guī)章制度，不做一些違反規(guī)定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進(jìn)，讓自己變得更加的優(yōu)秀。

新的一年我要繼續(xù)的保持今年的工作態(tài)度和進(jìn)取心，讓自己在新的一年中能夠有更好的成績(jī)。

工作總結(jié)模板十2021年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。

對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。

做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負(fù)芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匭胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜?，_交局扼蒲?、本职业务知识赦仹、修身知识侵J?、紨黎知蕯嗳学，矚g喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀?，我部从紤n孔隕硌叭朧鄭險(xiǎn)嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎惺導(dǎo)憂苛死礪?、业务学习的总S跣?，芯曢W肆己玫難胺瘴А?/p>四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。

在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近_課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。

對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

六、行政部20_年工作綱要

20_年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展2021年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。