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Abstract:Examinations in the traditional manner under the guidance of teachers for student learning assessment and evaluation of the effect depended mainly on the methods of the theory written, resulting in students learning and consolidation of knowledge is mainly passive rote back. But the marketing category of courses, especially in addition to practical training courses require students to acquire a solid theoretical foundation for knowledge and, more importantly, the theory is applied in practice. Therefore, how to effectively assess whether students have mastered the knowledge of our teaching and research a priority issue. This article focuses on the evaluation of a new way of assessing the way --- stage. Vocational students for the characteristics of e-commerce category, the initial exploration of this evaluation skills in integrated marketing Training This class teaching.

關(guān)鍵詞：能力模塊 階段性考試 考核標(biāo)準(zhǔn)

Key words:Capacity module; periodic examinations; assessment standards

【中圖分類號】G4 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7069（2009）-05-0182-02

一、引言

《營銷技能綜合實訓(xùn)》是一門實踐性很強的課程，因此如何考察學(xué)生是否掌握所學(xué)的基礎(chǔ)知識以及如何考察學(xué)生是否能夠很充分的把這些知識運用到實戰(zhàn)營銷中去就是個值得高職教師關(guān)注和思考的問題。

二、傳統(tǒng)考核方法存在的問題

2.1使學(xué)生盲目的死記硬背

傳統(tǒng)的考核方法主要以理論筆試為主，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)的時候只是一味的勾畫或抄寫老師的筆記，然后利用幾天時間快速的背誦和記憶。雖然這樣也能很順利的通過考試。但是這些營銷知識在學(xué)生的腦海中并沒有根深蒂固而僅僅是曇花一現(xiàn)。歸根結(jié)底這樣的考核方法不能夠指導(dǎo)學(xué)生并真正掌握這些知識的理論知識，更談不上應(yīng)這些營銷知識了。

2.2使學(xué)生只注重理論知識而忽略了實踐應(yīng)用

在傳統(tǒng)考核方法發(fā)指導(dǎo)下，不論是教師還是學(xué)生都注重理論知識的學(xué)習(xí)而忽略了把這些理論與實踐有機的結(jié)合起來。對于教師來說在這樣的考核方式指導(dǎo)下，為了讓學(xué)生盡可能的通過考試，所以有時候難免采取填鴨式的教學(xué)方式，讓學(xué)生牢牢的記住基礎(chǔ)理論知識，但是卻忽略了實際的運用。而對于學(xué)生來說，在傳統(tǒng)的考核方式的指引下，難免會讓他們覺得只要把理論知識記住了其他的就沒有必要考慮太多了，從而造成了高分低能的現(xiàn)象。

針對以上種種傳統(tǒng)考核方式所存在的問題，在本門課程的考核中采用了一種新式的考核方式――階段性考試。

三、階段性考試的概念

所謂的階段性考試是指：把一門學(xué)科或者一門課程的知識要點分為若干個相對獨立的能力模塊，在教學(xué)的過程中，每當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)完一個模塊便對該模塊的相關(guān)知識進行考核測試，合格后再進行下一個能力模塊的學(xué)習(xí)和考試的一種系統(tǒng)的考核方式。

四、階段性考核的前提

4.1課程內(nèi)容的設(shè)計要符合階段考試的要求

要順利的進行階段性考試，合理的對教學(xué)內(nèi)容進行模塊劃分就顯得十分關(guān)鍵。以《營銷技能綜合實訓(xùn)》為例，我們根據(jù)這門課程的學(xué)科特點把它一共分為了三個階段的能力模塊：第一模塊商務(wù)禮儀與商務(wù)談判，第二模塊市場調(diào)研，第三模塊營銷策劃。

4.2 對學(xué)生參與階段性考試的思想教育

階段性考試除了要求教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育理念以外，同樣要求學(xué)生轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念。讓他們充分的認(rèn)識到階段性考試的優(yōu)點，自覺的加入到階段性考試中去。

要首先在思想上讓學(xué)生明白所學(xué)的這門課程在一共可以分為哪些知識要點和能力模塊。并且要讓學(xué)生積極的通過每一個模塊的考核，再投入到下一個模塊的學(xué)習(xí)之中去。

五、階段性考核的內(nèi)容與形式及評價標(biāo)準(zhǔn)

5.1考核內(nèi)容

《營銷技能綜合實訓(xùn)》課程按照百分制進行考核。根據(jù)課程的特點，在課程總成績評定中，平時表現(xiàn)考核占30%，階段性考試占70%。

5.1.1. 平時表現(xiàn)考核

考勤及課堂表現(xiàn)考核15%、平時作業(yè)質(zhì)量考核 15%

5.1.2.階段性考試：占總成績的（70%）

第一階段模擬面試（30%），

第二階段市場調(diào)研（40%）

第三階段促銷策劃方案（30%）

5.2成績認(rèn)定及考核標(biāo)準(zhǔn)

5.2.1.課堂參與程度考核

課堂參與程度考核主要考核學(xué)生學(xué)習(xí)本門課程的學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)主動性和積極性，考核項目為出席情況、課堂主動發(fā)言情況。

5.2.2、作業(yè)完成質(zhì)量考核

作業(yè)完成質(zhì)量考核主要通過學(xué)生作業(yè)的完成情況考核學(xué)生對教學(xué)主體內(nèi)容的掌握與理解程度以及對基本原理的靈活運用和分析能力。

5.2.3第一階段：模擬面試

該部分主要考察學(xué)生對商務(wù)談判與商務(wù)禮儀部分的知識掌握情況，重點在于一對一的談判、一對多的談判、以及在談判中禮儀部分的相關(guān)知識的應(yīng)用。

考核內(nèi)容：讓學(xué)生根據(jù)職位要求準(zhǔn)備簡歷，參加模擬面試。

考試方式：面試共分為三輪，第一輪：投簡歷，初步篩選。優(yōu)勝者進入下一輪面試，第二輪：小組面試。表現(xiàn)優(yōu)秀者進入下一輪面試，第三輪：個人面試。

5.2.4.、第二階段：市場調(diào)研

該部分主要考察學(xué)生對市場調(diào)研部分的知識掌握情況，重點在于市場調(diào)查方案的制訂，市場調(diào)查問卷的制作，市場調(diào)查報告的撰寫兩個方面。該部分考核在教材第一部分教學(xué)完成之后進行。

考試方式：把全班分為幾個小組（每組控制在5個人左右），以組單位完成此次考核。每組根據(jù)自己選定的調(diào)查題目，完成調(diào)查方案的撰寫，調(diào)查問卷的制作，實際調(diào)查，調(diào)查報告的撰寫三項工作?？荚嚂r間為2周，學(xué)生利用課余時間完成。

5.2.5.第三階段：促銷策劃方案

該部分要考察學(xué)生對于促銷策劃方面知識的理解和運用，重點考察學(xué)生對于促銷的幾種方式和策略的運用。該部分考核在第三部分知識講授完畢完成之后進行。

考試方式：給學(xué)生2個星期時間在前兩個階段市場調(diào)研的基礎(chǔ)上完成該產(chǎn)品的促銷策劃方案。

5.2.6.學(xué)生總成績的認(rèn)定

學(xué)生總成績=課堂參與程度成績+作業(yè)完成質(zhì)量成績+模擬面試+市場調(diào)研+促銷策劃方案

六、階段性考核的控制

6.1培訓(xùn)和管理組長

在在這個過程中教師充分的對組長進行監(jiān)控和考核，組長再對每一個組員分配具體的任務(wù)，還要為其的表現(xiàn)進行打分和評價，并將階段性考試開展過程中遇到的困難及時向老師溝通。

6.2為小組成員進行正確定位

在每個階段考試中，哪些同學(xué)負(fù)責(zé)找資料，哪些同學(xué)負(fù)責(zé)想策略，哪些同學(xué)負(fù)責(zé)撰寫策劃書等等，都要有明確的分工。并且每個組員要明確自己的義務(wù)和責(zé)任，當(dāng)哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，組長或者教師都能找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，便于組長和老師對整個考試的進度進行控制和協(xié)調(diào)。

6.3加強階段考試的監(jiān)督和抽查力度

教師可以充分的利用多種溝通方法對考試進程進行了解和檢查，比如不定期召開組長會議，通過qq聊天的方式，利用課間10分鐘調(diào)查了解組員階段考試的進程如何等等。并且在小組之間要設(shè)立競爭機制，充分的調(diào)動起每一個同學(xué)的參與積極性和團隊合作精神。

七、結(jié)束語

綜上所述，在教學(xué)實踐，讓我逐步的認(rèn)識到：階段性考試在幫助學(xué)生充分的理解和掌握相關(guān)的營銷知識方面起了不可忽視的作用，不但讓學(xué)生牢固的掌握了理論知識，更重要的是增加了學(xué)生的實踐動手能力，不再是以前的“紙上談兵”，而是豐富了他們的“實戰(zhàn)”經(jīng)驗。并且學(xué)生的理論聯(lián)系實際能力以及職業(yè)素養(yǎng)都有顯著的提高。當(dāng)然對于階段性考核的方法的探索還處于初級階段，還存在很多問題需要我們?nèi)ソ鉀Q，所以在今后的教學(xué)中，我們將針對高職教育的特點以及學(xué)校“產(chǎn)教結(jié)合”的思想，繼續(xù)對階段性考核在實踐教學(xué)中的應(yīng)用做進一步的探索和研究。

參考文獻：

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篇2

關(guān)鍵詞：TCSP教學(xué)法 市場營銷專業(yè) 應(yīng)用

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2011）12-126-02

市場營銷是實踐性很強的專業(yè), 社會要求營銷人才具有較強的綜合素質(zhì)和實踐能力。如何根據(jù)教學(xué)內(nèi)容調(diào)整教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，利用傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不能滿足教學(xué)需要，教學(xué)方法改革探索勢在必行。經(jīng)過長期的探索，我校市場營銷專業(yè)形成了四位一體的“TCSP”教學(xué)方法，即理論教學(xué)法（Theoretical teaching method）、案例教學(xué)法（Case teaching method）、情景教學(xué)法（Situational teaching method）、實踐教學(xué)法（Practical teaching method）相結(jié)合。

一、理論教學(xué)法夯實理論基礎(chǔ)

理論知識是學(xué)好專業(yè)的基石，在“TCSP”教學(xué)法中理論教學(xué)是第一步，理論教學(xué)充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)地位，老師先講授專業(yè)理論知識，使學(xué)生具備一定的市場營銷理論水平。理論教學(xué)還針對具體崗位的技能特點、崗位技能需要安排教學(xué)內(nèi)容。在理論教學(xué)上強調(diào)必需、夠用、適用的原則。因此，市場營銷專業(yè)結(jié)合人才培養(yǎng)要求編寫了具有專業(yè)特色的教材以及與教材配套的習(xí)題集。教學(xué)內(nèi)容與營銷崗位的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)、考試內(nèi)容相結(jié)合，以便學(xué)生能夠在就業(yè)前取得營銷師、高級推銷員、商務(wù)師等從業(yè)資格證書，提高就業(yè)競爭力。

二、案例教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力

案例教學(xué)法即結(jié)合市場營銷知識點選擇典型案例，用實例解釋理論，把理論滲入到營銷實踐，引導(dǎo)學(xué)生對案例進行深層次分析與討論，加深學(xué)生對理論知識的理解，教師與學(xué)生之間是一種“師生互補，教學(xué)相輔”的關(guān)系。經(jīng)過長期摸索，市場營銷專業(yè)形成了兩種案例教學(xué)法：老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法和學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法。

1.老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法。在老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法中，老師起著主導(dǎo)作用，在案例組織、選擇時發(fā)揮老師的作用，針對理論知識選擇案例，擬定討論的主題，介紹案例的背景、安排案例分析的程序和注意事項。案例教學(xué)主要包括幾個環(huán)節(jié)：即案例閱讀、個人分析、小組討論、形成共識；課堂上學(xué)生圍繞案例積極思考，各抒己見，然后進行分組交流，最后由老師總結(jié)歸納，加深知識的理解。

2.學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法。該種方法充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。具體步驟如下：老師規(guī)定案例的主要目的，涉及的知識點，要解決的問題；學(xué)生分組收集整理資料，改編案例，設(shè)計案例的問題；接著，由各組推選出的成員組成評選委員會，針對案例的知識點結(jié)合度、新穎性、獨特性等標(biāo)準(zhǔn)對案例進行篩選；然后選擇1-2個案例學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)以小組為單位，經(jīng)過案例閱讀、個人分析、小組討論三個環(huán)節(jié)后，每個小組形成案例學(xué)習(xí)報告；每個小組派1位代表陳述個人觀點，小組其他成員可以補充，然后其他小組提出異議，陳述自己的觀點，辯論；最后，由老師總結(jié)各方的觀點，學(xué)生結(jié)合討論意見形成案例學(xué)習(xí)的結(jié)論。

三、情景教學(xué)法給學(xué)生“真實”的營銷環(huán)境

情景教學(xué)法一方面通過電子計算機、投影儀、多媒體、模擬沙盤等設(shè)備和先進的營銷教學(xué)軟件，在一些教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)用教學(xué)錄像帶、光盤，播放企業(yè)的營銷背景、企業(yè)所處的真實營銷環(huán)境，能做到聲情并茂，引人入勝。使學(xué)生感同身受，融入市場營銷的實際情景，這種情境下對問題的理解更深刻。

另一方面，在《市場營銷學(xué)》、《推銷學(xué)》、《商務(wù)談判》、《廣告學(xué)》、《消費者行為學(xué)》等課程教學(xué)中，老師課前指導(dǎo)，安排情景教學(xué)中的不同角色，告訴他們可能出現(xiàn)的情景，要求學(xué)生先準(zhǔn)備一定的資料，思考相應(yīng)的對策方法，編寫情景腳本。在課堂上，由不同的學(xué)生根據(jù)腳本表演情景，學(xué)生在生動的情節(jié)中能體會到情景的真實狀況。這種形式發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生的知識領(lǐng)悟能力、應(yīng)變能力，形式生動活潑，教學(xué)效果好。情景仿真的學(xué)習(xí)過程極大地激發(fā)學(xué)生的熱情，他們在各種成功與失敗的體驗中，不僅能全面了解市場營銷的全過程，掌握營銷技能，領(lǐng)悟市場營銷真諦，還能共同分析問題，制定決策，組織實施，培養(yǎng)他們的團隊合作精神。

四、實踐教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生動手能力和綜合素養(yǎng)

市場營銷專業(yè)構(gòu)建了以能力培養(yǎng)為中心的立體化實踐教學(xué)體系。在教學(xué)中，我們強調(diào)三個結(jié)合：校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)相結(jié)合，階段實踐教學(xué)與綜合實踐教學(xué)相結(jié)合，第一課堂和第二課堂相結(jié)合。假期實習(xí)、社會調(diào)查、課程實訓(xùn)、實驗室模擬實驗、專業(yè)綜合實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)環(huán)環(huán)相扣，第二課堂貫穿校內(nèi)學(xué)習(xí)的始終。具體如實踐教學(xué)體系圖1所示。

1.校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)相結(jié)合。校內(nèi)實訓(xùn)包括課程實訓(xùn)、實驗室模擬實驗、專業(yè)綜合實訓(xùn)。為了搞好課程實訓(xùn)教學(xué)，老師在課程教學(xué)中根據(jù)教學(xué)進度安排內(nèi)容。實驗室模擬實驗利用因納特系列教學(xué)軟件完成，它由市場營銷綜合實驗、電子商務(wù)實驗、物流綜合實驗構(gòu)成。專業(yè)綜合實訓(xùn)分為市場營銷調(diào)研技能培養(yǎng)，市場開發(fā)分析技能培養(yǎng)，4PS營銷計劃技能培養(yǎng)。

校外實習(xí)包括假期實習(xí)、社會調(diào)查、畢業(yè)實習(xí)。假期實習(xí)根據(jù)該學(xué)期學(xué)生已掌握專業(yè)理論知識，設(shè)計不同實習(xí)重點。社會調(diào)查形式靈活，既可在教學(xué)過程中穿行，也可以在假期完成，培養(yǎng)學(xué)生動手能力、溝通能力、觀察能力。該專業(yè)畢業(yè)生還在“通程控股集團”、“九芝堂股份有限公司”建立了市場營銷實習(xí)基地，學(xué)校委派專業(yè)老師指導(dǎo)實習(xí)，企業(yè)安排有經(jīng)驗的員工指導(dǎo)學(xué)生，把營銷理論與實踐緊密結(jié)合，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。

2.階段實踐教學(xué)與綜合實踐教學(xué)相結(jié)合。階段實踐教學(xué)包括課程實訓(xùn)、假期實習(xí)和社會調(diào)查。根據(jù)教學(xué)計劃和專業(yè)課程的內(nèi)容，分階段、有重點地安排，不同階段目標(biāo)不同，實踐教學(xué)項目也有差異。其中，課程實訓(xùn)由老師帶領(lǐng)學(xué)生結(jié)合相關(guān)課程進行，老師編寫實訓(xùn)教案，教案包括實訓(xùn)學(xué)時、實訓(xùn)項目、實訓(xùn)目的、實訓(xùn)內(nèi)容及步驟、實訓(xùn)考核辦法等內(nèi)容。例如，在學(xué)習(xí)《市場調(diào)查與預(yù)測》課程時，老師在每個階段要求學(xué)生完成不同的實訓(xùn)項目；在《市場營銷學(xué)》、《市場營銷策劃》等課程中，針對市場細(xì)分、市場營銷戰(zhàn)略制定、接近客戶技巧等知識點開展課程實訓(xùn)。專業(yè)假期實習(xí)結(jié)合市場營銷專業(yè)在每個階段的專業(yè)課程所學(xué)知識開展，加深對營銷理論的理解。另外，我校還組織學(xué)生參與社會調(diào)查、學(xué)生實地調(diào)查、分析處理數(shù)據(jù)、撰寫市場調(diào)查報告，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、甄別問題的能力，掌握問卷設(shè)計的技巧，熟悉調(diào)查對象選擇方法。同時，社會調(diào)查也鍛煉了學(xué)生分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力、耐挫耐勞能力、團隊合作能力，有利于學(xué)生形成正確的職業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì)，而這正是課堂教學(xué)最難做到的。

綜合實踐教學(xué)在學(xué)生較系統(tǒng)掌握市場營銷專業(yè)知識后進行。綜合實踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)地運用市場營銷、渠道管理、市場營銷戰(zhàn)略管理、推銷學(xué)、商務(wù)談判、廣告學(xué)等相關(guān)知識解決實際問題。其中，校內(nèi)綜合實訓(xùn)包括實驗室模擬實驗（靜態(tài)實訓(xùn)）和專業(yè)綜合實訓(xùn)(動態(tài)實訓(xùn))。靜態(tài)實訓(xùn)借助市場營銷綜合實驗室的軟件完成，學(xué)生不需要離開教室，利用教學(xué)軟件就可以完成相關(guān)營銷活動。學(xué)生在實驗室完成市場營銷綜合實驗、電子商務(wù)實驗、物流綜合實驗，系統(tǒng)地掌握市場營銷的技能、電子商務(wù)的流程和企業(yè)物流管理技術(shù)。動態(tài)實訓(xùn)則要求學(xué)生立足校園消費市場，兼顧企業(yè)營銷專題提煉實訓(xùn)主題。學(xué)生以小組為單位，主要完成三大模塊內(nèi)容：市場營銷調(diào)研技能培養(yǎng)、市場開發(fā)分析技能培養(yǎng)、4PS營銷計劃技能培養(yǎng)。在實訓(xùn)中學(xué)生要走出教室，到學(xué)校、企業(yè)考察，既可利用校內(nèi)師生消費市場，也可到校外進行消費環(huán)境、競爭對手、消費者行為、產(chǎn)品定位、價格制定、渠道選擇、促銷策略設(shè)計等情況調(diào)查，學(xué)生走出去與人溝通，采集信息，了解市場營銷活動，充分體現(xiàn)了實訓(xùn)的動態(tài)性。

在綜合實踐的校外實習(xí)環(huán)節(jié)中，學(xué)校與實習(xí)基地共同建立了一套切實可行的運作機制：一是成立實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)履行實習(xí)基地協(xié)議執(zhí)行、實習(xí)計劃的制定和實施；二是聘請基地技術(shù)人員擔(dān)任實習(xí)指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)實習(xí)內(nèi)容的實施；三是按實習(xí)教學(xué)計劃要求，為學(xué)生實習(xí)進行鑒定并參與學(xué)生實習(xí)考評。對于實習(xí)工作，我們做到事前有計劃、事中有檢查、事后有總結(jié)。要求學(xué)生每天把實習(xí)中遇到的難題和自己的一些想法記錄下來，每周要提供詳細(xì)的實習(xí)記錄，交給實習(xí)指導(dǎo)老師批閱。在這樣的措施下，專業(yè)實習(xí)落到了實處，學(xué)生的專業(yè)技能得到了訓(xùn)練和提高。

3.第一課堂和第二課堂相結(jié)合。第一課堂主要是讓學(xué)生系統(tǒng)、深入地掌握理論知識，而市場營銷涉及面廣，操作性非常強。為了彌補第一課堂的不足，我校積極開展第二課堂教學(xué)，開闊學(xué)生的視野，增長學(xué)生的見識，陶冶學(xué)生的性情，啟發(fā)學(xué)生獨立思考，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性。本專業(yè)開展了許多有助于大學(xué)生提高綜合素質(zhì)的各種活動，在思想政治與道德素養(yǎng)、社會實踐與志愿者服務(wù)、文體藝術(shù)與身心發(fā)展、社團活動與社會工作、技能培訓(xùn)等多個方面，引導(dǎo)和幫助學(xué)生完善知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，全面成長成才。市場營銷專業(yè)還成立了專業(yè)社團――淘金者營銷協(xié)會，協(xié)會組織學(xué)生從事市場營銷專業(yè)實踐，由專業(yè)的老師指導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)生在書本中學(xué)到的知識得到了升華。

實踐環(huán)節(jié)的三個結(jié)合使理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用緊密結(jié)合，學(xué)生在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中學(xué)習(xí)，這樣能及時發(fā)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)的不足，調(diào)整學(xué)習(xí)的方向，強化學(xué)生的理論知識，提高其動手操作能力。

參考文獻：

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3.魏江輝.市場營銷情景教學(xué)的嘗試.中小企業(yè)管理與科技,2009(9)

篇3

【關(guān)鍵詞】 校企合作 汽車營銷 合作模式 教學(xué)改革

一、汽車營銷專業(yè)開展校企合作存在問題

（1）對校企合作認(rèn)識存在誤區(qū)?，F(xiàn)在很多學(xué)校和老師對校企合作的認(rèn)識覺得是處于解決學(xué)校在師資、實習(xí)基地等辦學(xué)能力上的不足及解決學(xué)生就業(yè)渠道的需要，還不能夠從滿足企業(yè)對技能人才需要的角度來認(rèn)識和開展校企合作。（2）實踐型師資隊伍存在缺口。職業(yè)學(xué)校年輕教師占多，年輕教師大多沒有汽車4S店實踐工作經(jīng)驗，實際動手能力普遍較差，理論教學(xué)常常與實踐相脫節(jié)。汽車營銷與普通營銷有著本質(zhì)的區(qū)別，在于汽車產(chǎn)品的特殊性，只有在具體汽車銷售過程中才能真正感受汽車營銷。（3）合作模式比較簡單。大多數(shù)情況處于淺層次合作階段，只是學(xué)校在專業(yè)方向上按照企業(yè)要求建立汽車營銷實訓(xùn)場所，由于受到學(xué)校條件的限制，汽車營銷實訓(xùn)場所并不完善，這樣對學(xué)生還是缺乏系統(tǒng)的訓(xùn)練。（4）教學(xué)課程設(shè)計不夠合理。目前大部分職業(yè)學(xué)校教學(xué)大綱，課程設(shè)置與汽車4S企業(yè)的實際需求有所脫節(jié)，一般情況理論課時相對較多，實訓(xùn)技能課時較少，并無專門的汽車營銷實訓(xùn)教材，要完全實現(xiàn)技能的訓(xùn)練，缺乏實訓(xùn)設(shè)施。

二、我校汽車營銷專業(yè)校企合作的探究

1．提高對校企合作的認(rèn)識。校企合作是在雙贏的利益驅(qū)動機制下所產(chǎn)生，職業(yè)學(xué)校參與校企合作是為了培養(yǎng)技能人才，而企業(yè)參與校企合作是為了獲得其提高競爭力所需要的人才。目前，構(gòu)建校企合作的動力機制在于校企合作如何在最大程度上培養(yǎng)滿足企業(yè)需求的高素質(zhì)技能型人才。學(xué)校要站在企業(yè)的角度考慮企業(yè)需求，主動為企業(yè)提供服務(wù)，建立師生與企業(yè)員工之間相互溝通的渠道。在構(gòu)建動力機制時，學(xué)校通過和企業(yè)之間進行教師和銷售顧問之間的校企汽車營銷比賽，進行文化的互動，讓校企文化彼此互融。以主動服務(wù)意識贏得企業(yè)信任，支持，配合，確保企業(yè)在合作中能獲得預(yù)期利益。

2．要有一支業(yè)務(wù)過硬的實踐型師資隊伍。建設(shè)一支實踐型師資隊伍，是有效實施校企合作的保障，是職業(yè)教育辦出特色的有力保證，如何加快師資隊伍的實踐能力的培養(yǎng)，使之盡快達到教育部對職業(yè)學(xué)校的實踐型教師的要求，是各職業(yè)學(xué)校迫切需要解決的問題。我校從三方面入手來提高汽車營銷教師的實踐能力。一是通過理論教師進企業(yè)鍛煉提高專業(yè)技能來逐步達到要求。暑假期間，汽車營銷專業(yè)教師進入汽車4S店企業(yè)實習(xí)，參與企業(yè)的銷售活動，了解整個汽車4S店的銷售流程，提高實踐技能。二是要求教師在校內(nèi)實訓(xùn)，依托國家職業(yè)技能鑒定所，對學(xué)生進行汽車營銷師職業(yè)技能鑒定，使汽車營銷教師的實踐能力得到提高。三是直接引進汽車4S店培訓(xùn)師充實到汽車營銷專業(yè)教師一線。

3．積極探索多種合作方式。為能較好開展校企合作，我校分層次，分階段形成校企合作。一是建立實訓(xùn)中心。在確定汽車營銷專業(yè)方向時，按照汽車4S店企業(yè)需求建立實訓(xùn)中心，汽車營銷實訓(xùn)中心完全模仿4S店的標(biāo)準(zhǔn)建立，分為汽車展廳，維修接待中心，結(jié)算中心，而實訓(xùn)中心的車輛和展廳布置由4S店企業(yè)所提供。企業(yè)在提供車輛的過程中對企業(yè)而言也是產(chǎn)品的一種宣傳，另外，對學(xué)校而言，節(jié)省了教學(xué)資源，更方便于學(xué)生理論學(xué)習(xí)后的技能操作。二是頂崗實習(xí)模式。將在校學(xué)年的中技或在校學(xué)習(xí)四年的高技學(xué)生進行面試考核和基本技能考核，擇優(yōu)推薦學(xué)生到汽車4S店企業(yè)頂崗實習(xí)待就業(yè)或準(zhǔn)就業(yè)。把畢業(yè)實習(xí)安排到企業(yè)，把實訓(xùn)課堂“搬到”企業(yè)。三是訂單式。學(xué)校與汽車4S店企業(yè)簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，共同制定汽車營銷人才培養(yǎng)計劃，共同組織教學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)就業(yè)。也就是讓學(xué)生“未進校門，已定廠門”，已“冠名班”形式出現(xiàn)。

4．改革教學(xué)課程設(shè)置。學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法應(yīng)緊密集合汽車4S企業(yè)來制定，只有使自己的教學(xué)符合行業(yè)、企業(yè)要求，學(xué)生才有出路，學(xué)校才有前途。我校從如下幾方面著手進行教學(xué)改革。一是除傳統(tǒng)的理論教學(xué)外，引進汽車營銷仿真教學(xué)軟件，讓學(xué)生能夠從直觀上感受和模仿汽車銷售。二是編寫校本教材。汽車營銷教師通過暑假下廠實習(xí)，熟悉汽車銷售流程模塊，相互合作，共同編寫了適合學(xué)生學(xué)習(xí)特點的汽車營銷校本教材。三是按照4S店要求，為每位汽車營銷專業(yè)學(xué)生準(zhǔn)備工作服，以4S店銷售人員的服裝標(biāo)準(zhǔn)來要求他們。四是實行小班化教學(xué)，按照汽車銷售流程分成模塊，把大班同學(xué)進行分組，實行小班化模塊教學(xué)，小班教學(xué)，課堂容量減小，便于學(xué)生更好的實訓(xùn)。五是合理分配課時。模塊教學(xué)時，每一模塊根據(jù)4S店銷售流程實際情況，合理安排理論課和實訓(xùn)課時的比例，這樣才能最大可能地提高學(xué)生的汽車營銷專業(yè)綜合素質(zhì)。

參考文獻

篇4

市場調(diào)研課程所具有的方法、技能及應(yīng)用型學(xué)科性質(zhì)，決定了該學(xué)科的教學(xué)設(shè)置必須突出實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，必須將實際訓(xùn)練與理論講授有機地結(jié)合起來，更加注重對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。唯有如此，市場調(diào)研教學(xué)才能取得預(yù)期的效果，專業(yè)教育的職業(yè)特色方能得以充分體現(xiàn)。通過實訓(xùn)教學(xué)，幫助學(xué)生理解和消化已經(jīng)學(xué)習(xí)掌握的書本知識；同時，在實訓(xùn)過程中，學(xué)生發(fā)現(xiàn)新問題，并運用所學(xué)知識解決遇到的各種問題，學(xué)到新的甚至?xí)旧蠈W(xué)不到的知識。也可以激發(fā)大家的學(xué)習(xí)興趣和熱情，并培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。因此，實訓(xùn)教學(xué)是職業(yè)技術(shù)院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑。

近年來，市場調(diào)研教學(xué)已經(jīng)廣泛開展，但就目前市場營銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀而言，實踐教學(xué)的諸多環(huán)節(jié)還是空白，其教學(xué)內(nèi)容尚未能完整地包括素質(zhì)、能力培養(yǎng)所必需的各個方面的實踐訓(xùn)練，離構(gòu)建完整的實踐教學(xué)體系的要求相距甚遠。因此完善實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)是該課程教學(xué)中的一個新課題，也是一個難題，故其實訓(xùn)教學(xué)開展就更具有新穎性、開拓性。

我們認(rèn)為，在市場調(diào)研課程中完善實訓(xùn)教學(xué)，應(yīng)著重在實訓(xùn)教學(xué)的模式上進行系統(tǒng)的探索和構(gòu)

一、實訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容架構(gòu)

市場調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容涉及市場調(diào)研活動的各個主要環(huán)節(jié)，具體包括：市場調(diào)查方案的設(shè)計、市場調(diào)查問卷酌設(shè)計、調(diào)查的組織實施、調(diào)查資料的整理和分析、調(diào)查報告的撰寫等。這一系列內(nèi)容必須在學(xué)習(xí)市場調(diào)研的有關(guān)理論知識后，組織學(xué)生進行市場調(diào)查實訓(xùn)活動中分步進行。

二、實訓(xùn)教學(xué)的形式

市場調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)的形式有以下三種：其一，情景模擬。設(shè)計某情景，讓學(xué)生扮演某種角色，開展某項實訓(xùn)活動，如在“問卷調(diào)查”中，用現(xiàn)成的問卷作設(shè)計示范進行問卷設(shè)計訓(xùn)練；在人戶訪問調(diào)查教學(xué)中，用模擬法訓(xùn)練訪問技巧，訓(xùn)練訪談過程控制等。其二，案例分析討論。教師事先準(zhǔn)備相關(guān)案例，將全班同學(xué)分成幾組，學(xué)生先個人分析，然后小組討論，再課堂發(fā)言交流，教師總結(jié)。其三，實地調(diào)查。教師事先準(zhǔn)備調(diào)查專題，讓學(xué)生深入社會、企業(yè)、社區(qū)、市場等開展相應(yīng)的調(diào)查活動，并對調(diào)查得來的資料進行整理、分析、解釋，為經(jīng)營決策服務(wù)。前兩種屬于非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)形式，而第三種屬于現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)形式。

我們認(rèn)為，實訓(xùn)教學(xué)的模式應(yīng)在有效使用和進一步完善非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)的同時，積極創(chuàng)設(shè)現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)模式。只有靈活地采用這兩種模式，才能使實訓(xùn)教學(xué)效果顯著。

(一)非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)，如案例教學(xué)和模擬實訓(xùn)等不是在真實的環(huán)境中進行，雖然存在著仿真程度低或仿真范圍有限的缺陷，但由于應(yīng)用難度較小，簡便易行，因此，《市場調(diào)研》課程的實訓(xùn)教學(xué)，較多地采取非現(xiàn)場性實訓(xùn)教學(xué)模式。但是，由于市場調(diào)研具有很強的實踐性和操作性特征，使得該課程的教學(xué)目標(biāo)與現(xiàn)有的非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)方法之間的矛盾顯得十分突出。非現(xiàn)場實訓(xùn)的虛擬性，使其與現(xiàn)實之間仍有較大距離。因而訓(xùn)練提高學(xué)生調(diào)查能力的教學(xué)目標(biāo)就難以完整有效地實現(xiàn)，而只能停留在較低的層次上。由此，現(xiàn)場性實訓(xùn)教學(xué)模式的創(chuàng)設(shè)是必要的。

(二)現(xiàn)場性實訓(xùn)教學(xué)在現(xiàn)實自然的環(huán)境中進行，它在功能上與非現(xiàn)場性實訓(xùn)教學(xué)有共通的地方，也有顯著不同之處。其功能主要有三方面：一是鍛煉提高學(xué)生對調(diào)查的理論知識、方法技能的實際應(yīng)用能力；二是取得與調(diào)查課題有關(guān)的實際信息和資料，并通過對資料的整理分析獲得對事物某種程度的實質(zhì)性認(rèn)識；三是鍛煉提高學(xué)生的個人品質(zhì)。如通過廣泛接觸社會和人群，提高人際交往和公關(guān)能力，通過生動真實的現(xiàn)實生活和事例，讓學(xué)生感受生存的艱難、創(chuàng)業(yè)的不易，激發(fā)他們努力拼搏，奮發(fā)向上的志氣。通過集體完成調(diào)查項目，培養(yǎng)學(xué)生團體意識和合作能力等等。

顯然，現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)模式與非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)模式要結(jié)合運用，才能使二者功能互補，較為完整而有效地達到實訓(xùn)教學(xué)目的。非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)具有可重復(fù)性，即其實訓(xùn)可在相同的環(huán)境條件下反復(fù)進行，適宜于純技能性訓(xùn)練和對原理的理解、方法的掌握；現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)具有高度真實性，可鍛煉提高學(xué)生實際調(diào)查能力，并達到對事物的實質(zhì)性認(rèn)識，它適宜綜合內(nèi)容的實訓(xùn)教學(xué)。利用非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)的可重復(fù)性來訓(xùn)練調(diào)查技巧，練習(xí)方法的掌握，從而可在為現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)中，實際應(yīng)用這些技巧及方法打下基礎(chǔ)。

三、實訓(xùn)教學(xué)的組織方式

市場調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)有多種方式。從調(diào)查主體看，可分為自行組織的調(diào)查；承擔(dān)委托的調(diào)查、參與政府組織的調(diào)查、參與本單位調(diào)查咨詢實體組織的調(diào)查；從調(diào)查實施的空間范圍看，可劃分為校內(nèi)調(diào)查實訓(xùn)與校外調(diào)查實訓(xùn)；從調(diào)查的組織形式看，可分作基地型調(diào)查實訓(xùn)和非基地型調(diào)查實訓(xùn)。

(一)承擔(dān)委托的調(diào)查和參與政府組織的調(diào)查，這兩種方式的教學(xué)特征表現(xiàn)得較弱，與課堂教學(xué)的協(xié)調(diào)有一定難度，調(diào)查時間、調(diào)查課題的確定都是被動的。但它的真實性是完全的，其課題成果、調(diào)查資料有實質(zhì)性用途，所以它在完成實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的同時，還有可能取得一定的經(jīng)濟收益。

(二)自行組織的調(diào)查，是以任課教師為主要設(shè)計者、組織者所進行的調(diào)查，其成果沒有具體的服務(wù)對象。這種調(diào)查從擬題到最后寫出調(diào)查報告整個過程中有關(guān)事項的安排確定基本不受外界的制約，因而便于教學(xué)計劃的安排以及教學(xué)過程的協(xié)調(diào)、組織和實施。這種方式在現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)各方式中運用較多，原因就在于它的便利性。

(三)參與本單位調(diào)查咨詢實體所組織的調(diào)查。這一方式的教學(xué)特性介于承擔(dān)委托的調(diào)查、參與政府組織的調(diào)查與自行組織的調(diào)查之間。近年來，我國高校出現(xiàn)了或官辦或民辦的信息機構(gòu)，為這一形式的創(chuàng)設(shè)和研究提供了經(jīng)驗和材料。它使市場調(diào)研的職業(yè)教育虛實結(jié)合，教產(chǎn)一體，良性發(fā)展，成為可靠的教學(xué)實訓(xùn)基地和信息產(chǎn)業(yè)實體。

四、實訓(xùn)教學(xué)的過程實施

實訓(xùn)教學(xué)需要統(tǒng)籌安排，有計劃有步驟地加以實施。為此，需要對實訓(xùn)教學(xué)進行通盤考慮，協(xié)調(diào)好與理論教學(xué)及其它課題教學(xué)的關(guān)系，編制出實訓(xùn)教學(xué)計劃和大綱，對實訓(xùn)教學(xué)的基本目標(biāo)、項目、方式、時間、組織形式、考核方法及標(biāo)準(zhǔn)等問題作出全面的規(guī)定和說明。

(一)實訓(xùn)項目及實訓(xùn)內(nèi)容的確定，應(yīng)以項目的技術(shù)性、實用性相統(tǒng)一為原則，可分作單一實訓(xùn)項目和綜合實訓(xùn)項目。單一實訓(xùn)項目內(nèi)容較為簡單，綜合實訓(xùn)項目是由若干單一項目有機組合而成，體現(xiàn)調(diào)查的基本過程。單一實訓(xùn)教學(xué)是綜合實訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)。單一實訓(xùn)項目一般采用案例法和模擬法等非現(xiàn)場實訓(xùn)法即可達到教學(xué)目標(biāo)。而綜合實

訓(xùn)項目，則只能采用現(xiàn)場實訓(xùn)方式才能取得較好效果。若能將單項實訓(xùn)與綜合實訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，使之相互間有連貫性、承繼性，則實訓(xùn)教學(xué)會更富成效。

(二)《市場調(diào)研》課程所包括的實訓(xùn)項目有：調(diào)查課題的擬選、調(diào)查方案的編制、調(diào)查資料的整理與分析、抽樣框及樣本單位數(shù)的確定、樣本的抽取、樣本資料的搜集、總體參數(shù)的估計、標(biāo)準(zhǔn)化問卷設(shè)計、訪問技巧、隨機化回答技術(shù)、問卷郵寄方式的選擇、電話調(diào)查問題的設(shè)置和樣本的選取、電話訪談技巧、觀察調(diào)查的方案設(shè)計、觀察技巧、調(diào)查報告的編寫等等。

(三)實訓(xùn)教學(xué)的時間，涉及實訓(xùn)教學(xué)的課時比例與具體實施時機。根據(jù)我們的實驗，實訓(xùn)課時與理論課時的比例以1：2為宜。實訓(xùn)時機：非現(xiàn)場實訓(xùn)一般在課堂或模擬實訓(xùn)室隨講隨做；現(xiàn)場實訓(xùn)，需集中安排，時間選在某一調(diào)查方式或全部課程的理論教學(xué)及單一實訓(xùn)教學(xué)完成之后。

(四)實訓(xùn)教學(xué)的步驟，就現(xiàn)場實訓(xùn)模式而言，主要包括五步：擬選調(diào)查課題、編寫調(diào)查方案、展開調(diào)查、整理分析調(diào)查資料、撰寫調(diào)查報告、匯報考評。

課題的擬選和方案編寫最好在單一項目實訓(xùn)時就完成。調(diào)查技巧、資料整理和分析的方法在單一項目訓(xùn)練時應(yīng)已作過一般性訓(xùn)練，在此只是將它應(yīng)用于實際工作過程，并編寫出實質(zhì)性調(diào)查報告。

展開調(diào)查是整個實訓(xùn)教學(xué)的中心工作，其工作內(nèi)容主要由學(xué)生去完成實施。需強調(diào)的是教師在這個過程應(yīng)做好以下幾點：對學(xué)生提出具體要求，注意調(diào)查過程的信息反饋，掌握調(diào)查進展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)遇到的問題并隨時加以指導(dǎo)，及時予以解決。

匯報講評是整個實訓(xùn)教學(xué)的最后環(huán)節(jié)。其形式一般以班為單位，內(nèi)容主要是各實訓(xùn)單位分別匯報調(diào)查情況，全班同學(xué)及教師加以講評，教師總結(jié)，并按考核標(biāo)準(zhǔn)評定成績，其作用有三：一是提高學(xué)生口頭表達能力；二是反映調(diào)查實訓(xùn)的工作質(zhì)量；三是總結(jié)經(jīng)驗。

五、實踐教學(xué)的考評

學(xué)生掌握調(diào)研技能究竟什么程度，需要測評。如何進行測評，可以根據(jù)學(xué)生上交的作業(yè)或?qū)嵱?xùn)報告、學(xué)生平時的課堂表現(xiàn)、實習(xí)單位的評價、期末考試等方面進行綜合測評，并事先規(guī)定各方面所占的比例，評定出學(xué)生實訓(xùn)技能成績。實訓(xùn)技能測評有別于理論課成績測評，它強調(diào)學(xué)生的操作及行為能力。評價學(xué)生技能成績，應(yīng)事先設(shè)計科學(xué)合理的評價體系，從考評內(nèi)容、評價指標(biāo)、權(quán)數(shù)、綜合計算等方面加以規(guī)定，盡可能做到客觀、公正，以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，合理評價教師的教學(xué)效果。

六、實訓(xùn)教學(xué)的條件保證

(一)經(jīng)費投入保證。為適應(yīng)市場營銷實踐教學(xué)改革和發(fā)展的需要，建立和完善實訓(xùn)環(huán)節(jié)和實訓(xùn)基地，必須為此注入一定數(shù)量的資金，考慮現(xiàn)有學(xué)生數(shù)量規(guī)模，估計將來的市場營銷專業(yè)學(xué)生生源量，規(guī)劃資金投入量。另一方面，為了節(jié)省資金，需要整合現(xiàn)有實訓(xùn)和實踐資源，充分利用現(xiàn)有條件，盡可能減少現(xiàn)有實訓(xùn)設(shè)施和實習(xí)基地的閑置，從整個學(xué)校全盤考慮，優(yōu)化資源配置。

篇5

關(guān)鍵詞：崗位勝任力；商務(wù)交往能力；三段式實訓(xùn)體系

勝任力（Competency）的概念最早由哈佛大學(xué)教授戴維?麥克利蘭（David McClelland）于1973年正式提出。勝任力也稱勝任能力、勝任素質(zhì)、勝任特征、素質(zhì)能力，等等。勝任力是一種個人的深層次特征，它可以將卓有成效者與普通者區(qū)分開來，是驅(qū)動個體產(chǎn)生優(yōu)秀績效的各種個性特征的集合。勝任力通常與崗位職責(zé)聯(lián)系在一起，勝任力結(jié)構(gòu)描述的是達到某一特定崗位要求所需要的知識和技能的組合。市場營銷崗位人員的商務(wù)交往能力是勝任力技能領(lǐng)域的重要組成部分，它的運用和提升與日常生活交往能力在運用環(huán)境、目的和正式性方面存在較大的差異。商務(wù)交往能力的運用環(huán)境更加復(fù)雜，具有很強的商業(yè)性和明顯的契約達成意向，其所展示給交往對象的言論和行為往往比較正式，對雙方都具有一定的行為約束性。推銷學(xué)課程實訓(xùn)中構(gòu)建以崗位勝任力為導(dǎo)向的實訓(xùn)體系對實訓(xùn)對象商務(wù)交往能力的培養(yǎng)與提升有著重要意義。

一、研究對象的基本情況

某地方本科院校2014級市場營銷專業(yè)學(xué)生共48人，其中農(nóng)村學(xué)生41人，占比85.4%，主要來自西部偏遠地區(qū)的農(nóng)村。盡管信息技術(shù)的發(fā)展和“電視村村通”工程的實施拓展了實訓(xùn)對象接觸外界的渠道，但是受制于父輩的文化水平和視野以及當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟、文化發(fā)展水平，實訓(xùn)對象的商品經(jīng)濟意識不強，獨立經(jīng)濟交易行為偏少，對商業(yè)運行規(guī)則不熟悉。由此造成大部分實訓(xùn)對象的商務(wù)交往能力處于初級階段，人員推銷成功率低。

二、推銷學(xué)三段式實訓(xùn)體系的基本思路

1.原始展示：識基礎(chǔ)，提信心。原始展示即實訓(xùn)對象在商務(wù)交往能力、推銷情境應(yīng)對上的原生態(tài)展示，主要通過對課堂上設(shè)置的推銷情境的討論和表達，以此了解實訓(xùn)對象的商務(wù)交往能力的基礎(chǔ)，包括吐字、語氣、神態(tài)、音量等方面。對于部分不敢在公共場合發(fā)聲的實訓(xùn)對象，教師要給予恰當(dāng)?shù)墓膭?，提升其自信心?/p>

2.組隊演練：識模式，熟規(guī)則。課后學(xué)習(xí)小組需要練習(xí)與推銷程序緊密相關(guān)的11大類推銷情境中的106個具體情境。推銷情境的選擇來源于推銷一線人士的總結(jié)與認(rèn)可。在該階段需要結(jié)合第一階段的摸底，根據(jù)實訓(xùn)對象基礎(chǔ)的差異，分三項不同的要求來開展：要求課后多次練習(xí)已有的推銷情境應(yīng)對方法、說辭，然后回到課堂向全班展示；要求實訓(xùn)對象對推銷情境對話的空白處補全后再練習(xí)、展示；對基礎(chǔ)較好的實訓(xùn)對象直接給出情境主題，要求實訓(xùn)對象自行編寫情境對話劇本。通過該階段的訓(xùn)練，實訓(xùn)對象能有效理解與應(yīng)用推銷模式中的愛達、迪伯達、艾德帕、費比等模式，掌握各類推銷情境的正確應(yīng)對技巧與方法，對正式商務(wù)活動中的交往規(guī)則會有比較全面的了解和體驗。

3.綜合實訓(xùn)：找差距、獲匹配。綜合實訓(xùn)主要是為了使實訓(xùn)對象進一步掌握推銷學(xué)的基本知識和理論，綜合運用推銷學(xué)知識分析、解決推銷活動中遇到的各類問題；培養(yǎng)其正確的推銷職業(yè)道德和倫理道德觀；通過高介入度的訓(xùn)練和對訓(xùn)練結(jié)果的分析尋找差距，從而找到與實訓(xùn)對象個性特征相匹配的推銷模式和應(yīng)對技巧，最終使實訓(xùn)對象的商務(wù)交往能力獲得質(zhì)的提升，在綜合素質(zhì)與技能上更符合市場營銷崗位的需要。綜合實訓(xùn)方式有著多種選擇，包括包含推銷情境設(shè)計、演練和攝像反思于一體的現(xiàn)場測試方式，也包括“小販練攤”的現(xiàn)場測試等。例如，以推銷情境實訓(xùn)小組分組為基礎(chǔ)，以小組為單位選擇有形商品或服務(wù)針對個人用戶或組織用戶完成任務(wù)。首先，運用推銷學(xué)知識、方法與技能，設(shè)計一段字?jǐn)?shù)不少于2000字的推銷情境實訓(xùn)劇本。其次，小組成員合理分工，結(jié)合劇本認(rèn)真演練并攝像，選取一次效果最佳的演練視頻，利用視頻剪輯軟件進行后期剪輯，最后獲得一段視頻。

三、實訓(xùn)體系成效反饋及后續(xù)改進方向

在綜合實訓(xùn)的現(xiàn)場測試和后續(xù)的視頻觀摩分析中，實訓(xùn)對象對自身的表現(xiàn)比較滿意，并認(rèn)識到了差距所在。此外，實訓(xùn)對象在后續(xù)的行業(yè)營銷培訓(xùn)課程環(huán)節(jié)中，在寒暑假的社會實踐環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)反饋也證明了實訓(xùn)體系的有效性。在后續(xù)改進方向上，我們認(rèn)為推銷情境的進一步優(yōu)化篩選、實訓(xùn)課時的增加和市場營銷一線人士的加入是后續(xù)改進的方向。

⒖嘉南祝

篇6

關(guān)鍵詞：市場營銷 課程改革 用人需求 教學(xué)方法 建議

隨著改革開放的深入，市場經(jīng)濟的發(fā)展，眾多高校普遍開設(shè)了市場營銷專業(yè)，這對傳播市場營銷專業(yè)理論知識，培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才，曾經(jīng)起到了積極的作用。然而近幾年來，隨著經(jīng)營環(huán)境的變化，企業(yè)面臨的競爭格局加劇，對營銷方面的專業(yè)人才提出了更高的要求。如何培養(yǎng)適合企業(yè)要求，具有較高理論素養(yǎng)和實用營銷技能的市場營銷專業(yè)人才，是擺在我們面前的一個重要課題。

1 市場營銷課程教學(xué)中存在的問題

市場營銷作為一門專業(yè)性、實踐性和靈活性很強的課程，與市場的實際需求和發(fā)展聯(lián)系密切，涉及到市場經(jīng)營的方方面面。因此，在實際授課環(huán)節(jié)，教師必須有效地突出課程的實踐性特點，做到理論聯(lián)系實際，并有選擇性借助一些具體實際更好地啟發(fā)學(xué)生，提高其課堂授課效率。但在實際授課過程中，一些教師一味地講授理論知識，授課方式單一，不注重學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)和提升，不利于學(xué)生對知識的掌握與理解。目前，高校在市場營銷課程教學(xué)過程中，主要存在著以下幾方面問題：

1.1 課程設(shè)置和內(nèi)容不能適應(yīng)市場需求

面對整合營銷的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起等營銷環(huán)境的諸多新變化，眾多高校市場營銷專業(yè)還基本沿用十多年前的教學(xué)培養(yǎng)計劃，在課程設(shè)置方面上不能有效跟進和反映，影響了學(xué)生營銷專業(yè)能力的提高，更不必說讓學(xué)生通過理論的學(xué)習(xí)指導(dǎo)以后的營銷實踐活動。另一方面，市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生，走向社會后大多是從基層銷售工作做起，可高校在教學(xué)內(nèi)容安排上，長期以來卻忽視對學(xué)生銷售技能的培養(yǎng)，造成與企業(yè)的期望和社會需求脫節(jié)。

1.2 教學(xué)方法有待改進

市場營銷屬于應(yīng)用性和實踐性較強的學(xué)科，只有將理論教學(xué)與實踐有機結(jié)合，才能有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，更好地理解和掌握市場營銷相關(guān)理論，提高營銷技能，保證教學(xué)效果。然而我國高校大多沿用傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，老師講理論，學(xué)生記筆記，這種灌輸式的教學(xué)，學(xué)生動口、動手、動腦機會少，不但束縛了學(xué)生的思維，影響了學(xué)生對理論的理解。雖然有些教師也在引用案例輔助教學(xué)，但大多是國外五百強的公司，而且相對陳舊，與學(xué)生親身感受到的營銷環(huán)境差異較大，使得教學(xué)效果難以保證。

1.3 實踐教學(xué)缺少載體

對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生，適當(dāng)?shù)膶嵙?xí)和實訓(xùn)對實踐能力的提高至關(guān)重要，各高校在教學(xué)培養(yǎng)計劃中，雖然也有一些實訓(xùn)類的課程，然而從各高校的實際情況來看，大多流于形式。由于沒有實踐教學(xué)的載體，很難統(tǒng)一組織學(xué)生進行集中實習(xí)和實訓(xùn)，所以往往采用學(xué)生自己選擇實習(xí)場地和活動，學(xué)校難以有效監(jiān)督和管理，更無法有效跟進和指導(dǎo)。這樣實踐教學(xué)也就成了學(xué)生走馬觀花式的到企業(yè)看一看，然后提交一個書面總結(jié)，根本無法提高學(xué)生的實踐能力。

2 對市場營銷課程改革的幾點建議

2.1 從企業(yè)和社會需求出發(fā)，不斷調(diào)整教學(xué)培養(yǎng)計劃

高校市場營銷專業(yè)的教師要不斷更新知識體系，緊跟營銷理論的新發(fā)展，積極參加營銷實踐活動，以營銷理論和實踐的發(fā)展趨勢為依據(jù)，不斷調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容。同時高校應(yīng)該與用人單位建立長效對話機制，運用科學(xué)的調(diào)研方法，了解企業(yè)對營銷人才需求實際，站在企業(yè)的用人需求角度，細(xì)化落實教學(xué)培養(yǎng)計劃。

2.2 更新教學(xué)理念，改革教學(xué)方法

在教學(xué)的過程中，將單調(diào)的營銷理論與學(xué)生身邊的營銷案例結(jié)合起來，并運用任務(wù)導(dǎo)向、問題驅(qū)動的案例討論方式，加強與學(xué)生的互動交流，鼓勵學(xué)生主動思考，將專業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)生的個性發(fā)展相融合，積極探索學(xué)生喜歡、實用的教學(xué)方法。

2.3 優(yōu)化改進現(xiàn)有實訓(xùn)體系，構(gòu)建層次分明的實訓(xùn)體系

營銷實訓(xùn)是提高學(xué)生營銷技能和綜合素質(zhì)的有效手段，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必經(jīng)途徑，所以必須完善市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)體系。由于各高校的市場營銷專業(yè)定位不同，實訓(xùn)的側(cè)重點可以不同，但應(yīng)本著從簡單到復(fù)雜，從模擬到實際操作，從感性到理性分層次推進，以切實提高營銷技能為落腳點。第一，可以考慮以營銷沙盤實訓(xùn)為載體，以企業(yè)模擬運營比賽為手段，讓學(xué)生對營銷工作和營銷技能有一個初步的感性認(rèn)識；第二，以類似用友虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE綜合實訓(xùn)為載體，模擬實際工作環(huán)境，進行實際操作模擬訓(xùn)練；第三，頂崗實習(xí)，搭建校外實踐基地，校企合作，聘請企業(yè)導(dǎo)師，校內(nèi)老師與企業(yè)導(dǎo)師共同輔導(dǎo)學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)，將實訓(xùn)真正做實。

綜上所述，為了更好地適應(yīng)時展，推進市場營銷專業(yè)課程改革的進一步深化發(fā)展，高校必須積極從課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、案例討論、沙盤實訓(xùn)等角度改進市場營銷專業(yè)現(xiàn)有教學(xué)培養(yǎng)模式，運用各種有效的教學(xué)方法和手段改善教學(xué)效果，以更好地適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的實際需求。

參考文獻：

[1]董靜潔.高職實踐教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建芻議[J].教育探索，2010（9）.

[2]古廣勝.對現(xiàn)代市場營銷人才培養(yǎng)模式的探討[J].中國電力教育，2010（10）：31-33.

篇7

[關(guān)鍵詞]高職營銷 實踐教學(xué)模式 課程開發(fā)

[作者簡介]周葉芹（1964- ），女，浙江嵊州人，浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院財會金融學(xué)院副院長，教授，研究方向為金融、統(tǒng)計和職業(yè)教育；任俊俏（1977- ），女，浙江東陽人，浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院財會金融學(xué)院，高級經(jīng)濟師，研究方向為金融、投資和高職課程改革。（浙江 杭州 310018）

[中圖分類號]G712 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）09-0156-03

一、問題的提出：新形勢下高職營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式有一定的缺陷

近幾年來，政府大力發(fā)展高職教育的政策導(dǎo)向為我國的高職教育開啟了新的篇章，《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）文件更是為高職教育應(yīng)該怎么辦指明了方向，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)得到了前所未有的重視，在政府的大力支持以及職業(yè)教育專家的積極推動下，全國上下“基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)理念”“實踐導(dǎo)向型”課程開發(fā)理念得到了前所未有的推廣和運行，并且在很多工科類的專業(yè)實施取得了很大的成功。但是，對于商科類特別是營銷專業(yè)來說，其實施效果卻不是非常明顯。目前，我國營銷專業(yè)的實踐教學(xué)模式普遍面臨著以下問題：（1）基于“項目驅(qū)動，任務(wù)導(dǎo)向”的實踐教學(xué)呈現(xiàn)技能下移現(xiàn)象。由于沒有一種能較為成功地體現(xiàn)高職營銷專業(yè)的實踐教學(xué)模式，所以，高職營銷實訓(xùn)與中職營銷實踐教學(xué)模式有著雷同的現(xiàn)象，這直接造成了高職營銷的實踐教學(xué)普遍呈現(xiàn)技能下移傾向。（2）基于能力分解訓(xùn)練的能力總和難以形成營銷綜合能力。相對于工科專業(yè)的技能形成來說，營銷崗位職業(yè)能力更多地表現(xiàn)為智能性、模糊性和多變性的特點，所以經(jīng)過營銷能力各環(huán)節(jié)模塊訓(xùn)練的學(xué)生往往難以形成其營銷綜合能力，即營銷技能獲取很難通過能力分解訓(xùn)練的綜合來完成。（3）現(xiàn)有營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式難以形成營銷崗位勝任力。實踐證明，從根本上影響個人營銷績效不是傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)能力和知識技能，營銷職業(yè)勝任力形成有其一定的特殊性，相對于專業(yè)知識來說，工作態(tài)度、社交能力、生活方式、外在形象等非專業(yè)知識因素對營銷勝任力的形成往往會起到關(guān)鍵性的作用。

綜上所述，營銷專業(yè)技能的形成必須以營銷實戰(zhàn)為背景，以真實的營銷職場為舞臺，以真實的營銷事件為道具。而目前我國尚未形成有效的營銷技能訓(xùn)練的實踐教學(xué)模式。

二、解決問題的途徑：以課程開發(fā)為突破口的高職營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式的基本思路

本研究以高職營銷類專業(yè)職業(yè)能力形成特點分析為基礎(chǔ)，結(jié)合高職學(xué)生的認(rèn)知特征，把“實踐導(dǎo)向建構(gòu)模式”應(yīng)用于金融產(chǎn)品營銷實踐教學(xué)，以課程開發(fā)為突破口，從課程內(nèi)容整合、課程開發(fā)運作（包括實踐平臺開發(fā)和實踐載體選擇）、課程開發(fā)團隊和課程開發(fā)評價等四方面展開，以金融產(chǎn)品營銷專業(yè)為實踐載體來具體闡述。

營銷專業(yè)的建構(gòu)模式實踐主要由以下幾部分組成。首先，利用建構(gòu)主義的相關(guān)原理對實踐課程的展開順序以及課程內(nèi)容的組織和實施進行重新整合；其次，通過選擇學(xué)生受益面較大的行業(yè)以及操作性較強的產(chǎn)品為實踐對象，引入企業(yè)運作模式，從而為學(xué)生建立一個真實的職業(yè)場景；第三，構(gòu)建教師、師傅以及校友多層面的教學(xué)團隊，鼓勵教師采用建構(gòu)主義的教學(xué)策略；最后，通過建立專業(yè)崗位職業(yè)能力環(huán)節(jié)考核體系和績效考核體系，以保證建構(gòu)模式的有效實施。以工作實踐為主線，以工作過程為導(dǎo)向，用任務(wù)進行驅(qū)動，建立以行動體系為框架的現(xiàn)代營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系結(jié)構(gòu)，使學(xué)生在真實的工作中建構(gòu)知識，達到有效訓(xùn)練學(xué)生營銷勝任力的目標(biāo)。

三、以課程開發(fā)為突破口的高職營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式的實踐――以高職金融營銷專業(yè)為例

（一）整合課程內(nèi)容，開發(fā)綜合實踐課程，構(gòu)建科學(xué)、有效的金融營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系

以金融營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生畢業(yè)后能勝任的職業(yè)崗位、崗位所必備的素質(zhì)能力分析以及高職學(xué)生的認(rèn)知特點為依據(jù)整合課程，構(gòu)建金融營銷專業(yè)實踐教學(xué)課程體系，組織實踐教學(xué)課程內(nèi)容，開發(fā)“金融產(chǎn)品營銷崗位實訓(xùn)”綜合實訓(xùn)課程。

專業(yè)建設(shè)項目組在不斷總結(jié)金融營銷專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對專業(yè)的實踐教學(xué)課程體系以及實踐教學(xué)課程內(nèi)容進行進一步的優(yōu)化，構(gòu)建科學(xué)、完善的金融營銷專業(yè)實踐性教學(xué)體系。實踐教學(xué)體系建設(shè)主要圍繞以下內(nèi)容展開：

1.構(gòu)建以金融營銷職業(yè)能力培養(yǎng)以及提高學(xué)生綜合素質(zhì)為中心的實踐教學(xué)課程體系。通過構(gòu)建“兩層一貫穿”的課程結(jié)構(gòu)體系來實現(xiàn)實踐教學(xué)的有效性、連續(xù)性和完整性。兩層是指實踐性課程教學(xué)分為實習(xí)以及實訓(xùn)兩個層面，針對職業(yè)知識課和職業(yè)能力課采用不同的實踐形式；一貫穿是指通過從大一到大三分五個學(xué)期開設(shè)金融產(chǎn)品營銷崗位實踐課程，使專業(yè)技能培訓(xùn)模塊不斷線。

其中，職業(yè)知識課教學(xué)通過明確實踐教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容中突出實踐性以及教學(xué)方法和考核方法突出實踐性來提高課堂教學(xué)的實踐性；職業(yè)技能課教學(xué)通過課程知識內(nèi)容與技能培養(yǎng)相互融合，理論和實踐教學(xué)場所相互融合以及金融產(chǎn)品營銷崗位實訓(xùn)課程的設(shè)置形成了上下貫通的理實一體化的實踐教學(xué)體系，把學(xué)生的綜合應(yīng)用能力、實踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)作為交叉點和教學(xué)重點。

2.利用建構(gòu)主義原理開發(fā)“全程導(dǎo)入式整合性”實踐教學(xué)課程――金融產(chǎn)品營銷崗位實訓(xùn)。為進一步提升專業(yè)實踐教學(xué)的有效性，項目組結(jié)合金融營銷職業(yè)能力形成的特點以及高職學(xué)生的認(rèn)知特征，專門開發(fā)了“金融產(chǎn)品營銷崗位實訓(xùn)”課程（如圖所示）。該課程以有效訓(xùn)練學(xué)生的金融營銷以及營銷管理能力為主線，利用建構(gòu)主義原理對專業(yè)實踐教學(xué)課程的展開順序及課程內(nèi)容的組織和實施進行重新整合，貫穿大一到大三始終，體現(xiàn)了綜合性實訓(xùn)的特征。

（二）建立課程運作平臺

校企共建金融服務(wù)公司，為學(xué)生構(gòu)建營銷實戰(zhàn)職場，以營銷實戰(zhàn)為背景，以真實的營銷職場為舞臺，以真實的營銷事件為道具，形成校內(nèi)外一體化的實習(xí)、實訓(xùn)、就業(yè)基地。

金融服務(wù)公司作為金融營銷專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)基地，通過在各崗位實訓(xùn)模塊教學(xué)中引入合作企業(yè)的金融產(chǎn)品，和企業(yè)共建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，為學(xué)生提供真實的經(jīng)營環(huán)境，讓學(xué)生在校內(nèi)進行實戰(zhàn)訓(xùn)練。同時，在校外與合作企業(yè)共建學(xué)生頂崗實習(xí)平臺，通過階段性的工學(xué)交替以及第五學(xué)期校外頂崗實習(xí)，最終實現(xiàn)校外、校內(nèi)實訓(xùn)基地的有效融合。

（三）開發(fā)課程實踐載體

根據(jù)任務(wù)中心模式，從大一開始選擇操作性較強的金融產(chǎn)品為實踐對象，引入企業(yè)運作模式，通過金融產(chǎn)品營銷崗位實訓(xùn)課程以及畢業(yè)綜合實踐課程的介入，借助于學(xué)生展業(yè)實踐和合作企業(yè)不定期的產(chǎn)品培訓(xùn)以及職業(yè)技能培訓(xùn)平臺，為學(xué)生營造真實的營銷事件。以金融產(chǎn)品知識理解、客戶資料的收集與整理以及開展金融營銷業(yè)務(wù)等三大典型職業(yè)崗位工作任務(wù)分析為依據(jù)，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知特征和智力特征，將其轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)，并通過教學(xué)項目來組織實施，實現(xiàn)了課程學(xué)習(xí)性任務(wù)與崗位工作任務(wù)、學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實際工作的有效對接。

（四）設(shè)計課程評價體系

創(chuàng)新課程考核體系，建立準(zhǔn)員工制的考核制度，保證營銷實踐教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)不同金融企業(yè)崗位特點以及校內(nèi)外課程特征，建立專業(yè)崗位職業(yè)能力環(huán)節(jié)考核形式、績效考核形式以及合作企業(yè)的準(zhǔn)員工制考核形式等多元化的考核體系。

根據(jù)高職教學(xué)特點，金融營銷專業(yè)采用以學(xué)期為單元，對學(xué)生進行學(xué)期考核和年度技能考核相結(jié)合的考核方法。其中職業(yè)知識課實踐性考核分布在各課程中，通過大型作業(yè)、調(diào)查、討論等形式，根據(jù)相關(guān)成績進行考核并計入該課成績總分；職業(yè)核心能力課則根據(jù)營銷專業(yè)“技能培訓(xùn)計劃”、金融產(chǎn)品營銷崗位實訓(xùn)課程的總體要求以及各職業(yè)崗位模塊的特征，制定出學(xué)生每一崗位模塊應(yīng)達到的專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)期末按照標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生進行綜合技能考核。

“金融產(chǎn)品營銷崗位實訓(xùn)”課程作為金融專業(yè)營銷勝任力形成的關(guān)鍵課程，直接引入企業(yè)考核制度，制定校內(nèi)與校外實踐動手能力教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)學(xué)生知識考核和業(yè)績考核的有機結(jié)合。同時根據(jù)各崗位實踐模塊的教學(xué)特點采用多元化的考核方法。

1.校內(nèi)各崗位實踐課程模塊考核一般采用各崗位實踐模塊知識考核和展業(yè)業(yè)績考核相結(jié)合的考核方法。商業(yè)銀行個人客戶經(jīng)理崗位實訓(xùn)和保險客戶經(jīng)理崗位實訓(xùn)課程在進行必要的金融產(chǎn)品知識考核外側(cè)重于業(yè)績考核以及學(xué)生實訓(xùn)的過程考核，根據(jù)考核要求，所有學(xué)生一學(xué)期必須完成一定量的客戶拜訪和銷售業(yè)績才能達到合格的標(biāo)準(zhǔn)；證券與期貨經(jīng)紀(jì)崗位實訓(xùn)課程在完成必要的業(yè)績?nèi)蝿?wù)后采用課證合一的考核方法；汽車金融則重點考核學(xué)生對流程的掌握。

在這樣的考核體系下，學(xué)生要拿到該課程各模塊的合格成績，除了必須對相關(guān)產(chǎn)品知識、營銷知識等理論知識有所掌握，還必須考核其客戶信息收集、整理、拜訪以及簽單等過程，同時，把上述過程量化成考核指標(biāo)。經(jīng)過一學(xué)期信用卡銷售崗位實訓(xùn)的教學(xué)實踐證明，學(xué)生的溝通能力、對專業(yè)的認(rèn)同度、學(xué)生的吃苦耐勞能力、學(xué)生對產(chǎn)品的熟悉程度都有了明顯的提高。同時，作為金融營銷專業(yè)實踐性教學(xué)內(nèi)容的一項重要內(nèi)容，在職業(yè)核心能力課程實踐性教學(xué)中融入相關(guān)的考證內(nèi)容，并要求學(xué)生考取相對應(yīng)的職業(yè)資格證書。

2.校外頂崗實習(xí)采用模塊考核與成績評定辦法。校外綜合實訓(xùn)模塊采用學(xué)生頂崗實習(xí)的模式，該課程成績的考核原則上以所在公司對學(xué)生的考核為主要依據(jù)，考慮到學(xué)生頂崗實習(xí)也是一個理論聯(lián)系實際的過程，因此課程實習(xí)要求完成的實訓(xùn)報告和實習(xí)體會是課程合格的必備條件。即校外綜合實訓(xùn)總成績=崗位考核（60%）+實訓(xùn)報告的質(zhì)量（30%）+課程配合情況（10%）。

（五）構(gòu)建課程開發(fā)團隊

構(gòu)建教師、師傅以及校友多層面的教學(xué)團隊，通過系統(tǒng)性的實踐輔導(dǎo)把學(xué)生“扶上馬再送一程”。

結(jié)合新時期高職學(xué)生的認(rèn)知特征和營銷能力形成特點，把對學(xué)生專業(yè)實踐能力和專業(yè)綜合能力的輔導(dǎo)和培養(yǎng)從大三延到大一，從校內(nèi)延伸到校外，從在校生下延到畢業(yè)生。由企業(yè)專家?guī)煾蹬c學(xué)院專業(yè)教師共建實習(xí)、試用、就業(yè)三位一體“校企結(jié)合”教學(xué)團隊。

新構(gòu)建的教學(xué)團隊由三個層次所組成。第一層次，專業(yè)負(fù)責(zé)人（專業(yè)主任）領(lǐng)導(dǎo)下的校內(nèi)專業(yè)教師團隊：各模塊金融產(chǎn)品營銷崗位實訓(xùn)課程校內(nèi)指導(dǎo)老師；第二層次，校外企業(yè)指導(dǎo)教師團隊：校外各模塊對口就業(yè)接受單位頂崗實習(xí)指導(dǎo)老師；第三層次，學(xué)生及校友團隊：由在校學(xué)生擔(dān)任的各模塊工作室業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人管理公司與業(yè)務(wù)，各模塊就業(yè)單位則由能勝任助理教師崗位的校友所組成。

校內(nèi)各崗位實訓(xùn)模塊的部分師資直接來源于合作企業(yè)，由校內(nèi)專任教師執(zhí)教的崗位實訓(xùn)模塊則普遍采用合作企業(yè)專家協(xié)同的形式來開展教學(xué)（如聘請合作企業(yè)培訓(xùn)師對金融產(chǎn)品知識和營銷技能的穿插培訓(xùn)等等）。校外頂崗實習(xí)模塊的教學(xué)團隊分別由校內(nèi)和校外指導(dǎo)教師共同組成，并通過組建“校企合作”管理中心進行有效管理。其中校內(nèi)指導(dǎo)教師通過借助于“金融產(chǎn)品營銷崗位實訓(xùn)――校外頂崗實習(xí)”課程以及“畢業(yè)綜合實踐”課程采用定時、定點到企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)、電話指導(dǎo)、在線指導(dǎo)以及視頻互動等方式指導(dǎo)學(xué)生的頂崗實習(xí)，幫助學(xué)生順利轉(zhuǎn)入試用，校外指導(dǎo)教師則重點進行現(xiàn)場指導(dǎo)。

（六）開發(fā)“課程綜合實踐”綜合實踐課程，強化訓(xùn)練學(xué)生的營銷思維能力，突出高職與中職的區(qū)別

重視高職與中職的差異化培養(yǎng)，強化營銷思維能力的訓(xùn)練。根據(jù)高職營銷專業(yè)學(xué)生的認(rèn)知特征，開發(fā)“課程綜合實踐”課程，采用分層推進的形式訓(xùn)練學(xué)生的思維能力、綜合分析能力以及解決問題能力。全程導(dǎo)入式綜合思維能力訓(xùn)練分為：（1）職業(yè)崗位調(diào)查：要求按照統(tǒng)計調(diào)查的基本方法完成專業(yè)職業(yè)崗位調(diào)查并形成規(guī)范的調(diào)查報告；通過第一模塊教學(xué)來完成。（2）營銷技能大賽：要求學(xué)生完成簡單金融產(chǎn)品營銷策劃方案。（3）畢業(yè)綜合實踐――企業(yè)營銷策劃方案：通過校外頂崗規(guī)范性指導(dǎo)，訓(xùn)練學(xué)生市場調(diào)研能力、分析策劃能力；通過畢業(yè)綜合實踐頂崗企業(yè)營銷策劃方案設(shè)計教學(xué)項目的組織與實施，使學(xué)生具備可持續(xù)發(fā)展的能力。

四、結(jié)束語

高職營銷專業(yè)建設(shè)的難點和重點是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，如何有效訓(xùn)練學(xué)生的營銷勝任力、如何區(qū)別于中職營銷專業(yè)的培養(yǎng)定位解決營銷技能下移的現(xiàn)象是高職營銷人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，項目組成員以金融營銷專業(yè)為實踐載體，以金融行業(yè)營銷崗位的需求為導(dǎo)向，以勝任金融營銷崗位工作任務(wù)分析為基礎(chǔ)，結(jié)合高職學(xué)生的認(rèn)知特點和智力特征，按照金融營銷職業(yè)能力形成路徑，采用全程導(dǎo)入、全程漸進的方式，由易到難、由仿真到實戰(zhàn)引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)知識，形成營銷勝任力，并在做事中學(xué)會做人，探索出了一條“通過整合性的實訓(xùn)課程設(shè)置培養(yǎng)高職營銷類專業(yè)營銷能力的實踐教學(xué)模式”。

[參考文獻]

[1]教育部企業(yè)教育與成人教育司.職業(yè)教育教材建設(shè)研究分卷（上，下）[M].北京：高等教育出版社，2004.

篇8

關(guān)鍵字：滾動式任務(wù)單元房地產(chǎn)營銷與策劃研究

房地產(chǎn)營銷與策劃課程是房地產(chǎn)專業(yè)的專業(yè)技能核心課程，它所涉及的課程內(nèi)容涵蓋面廣，內(nèi)容復(fù)雜，無論是理論性還是實踐性都對學(xué)生提出了較高的要求。但因為傳統(tǒng)的教學(xué)方法多采用教師講解為主，學(xué)生被動接受的模式，教學(xué)效果甚不理想。經(jīng)過不斷探索，反復(fù)實踐，我們在房地產(chǎn)營N與策劃課程中創(chuàng)造性地采用了多元操作平臺的滾動任務(wù)單元教學(xué)，取得了較好的教學(xué)效果。

一、 課程教學(xué)理念

房地產(chǎn)營銷與策劃課程是房地產(chǎn)專業(yè)課程中綜合性非常強，兼具工程、管理、經(jīng)濟、法律等多學(xué)科內(nèi)容的課程。作為高職高專類的學(xué)校，課程教學(xué)理念的確定應(yīng)該以市場對人才的需求為出發(fā)點，認(rèn)真做到（1）、突出基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)實踐能力的培養(yǎng)，形成“學(xué)做合一”的教學(xué)模式。（2）、以2-3人為一個小組完成任務(wù)，既突出學(xué)生個體差異，又強調(diào)學(xué)生團隊協(xié)作能力。（3）、采用多元化、滾動式教學(xué)平臺，以學(xué)生為主體，反復(fù)訓(xùn)練，使學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)都得到全面的鍛煉。

二、 課程教學(xué)模塊的構(gòu)建

（一）、課程整體設(shè)計

1、滾動式任務(wù)單元的構(gòu)建思路

房地產(chǎn)營銷與策劃包括房地產(chǎn)市場調(diào)查、房地產(chǎn)市場營銷環(huán)境分析、房地產(chǎn)營銷組合策略、樓盤銷售等，是一門理論與實踐緊密結(jié)合的課程，而在每一個基礎(chǔ)工作任務(wù)中，我們都發(fā)現(xiàn)，任務(wù)以不同程度的理論學(xué)習(xí)邏輯架構(gòu)方案制作演講匯報總結(jié)學(xué)習(xí)的環(huán)形任務(wù)形態(tài)呈現(xiàn)出來，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對教學(xué)條件的要求，我們得到一個內(nèi)外雙環(huán)的滾動式教學(xué)結(jié)構(gòu)。按照這樣的滾動式教學(xué)結(jié)構(gòu)，教學(xué)內(nèi)容上我們以互動式教學(xué)+分組討論、上機操作+方案匯報、銷售模擬的模式推行，教學(xué)平臺上分別在多媒體教室、開發(fā)實訓(xùn)室和銷售實訓(xùn)室進行滾動式地訓(xùn)練。

2、課程整體任務(wù)單元設(shè)計

按照“以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以實際工作過程為導(dǎo)向，以實際工作任務(wù)組織教學(xué)內(nèi)容”的教學(xué)設(shè)計思路，本課程從基礎(chǔ)工作任務(wù)出發(fā)，秉承滾動式教學(xué)法以房地產(chǎn)項目的全程營銷策劃為主線對課程做出了整體設(shè)計并最終形成了課程的整體任務(wù)單元設(shè)計（如圖一）。

（二）、單一課程任務(wù)單元實施

任務(wù)單元教學(xué)實施步驟，大致可以按如下順序進行：互動式教學(xué)案例導(dǎo)入學(xué)生分組討論學(xué)生上機實操成果匯報教師點評、小組互評知識總結(jié)。詳細(xì)可見下表。

三、 總結(jié)

高職院校傳統(tǒng)教學(xué)模式下課程設(shè)計流于形式，乏善可陳，雖然在課程改革的浪潮下，也有為數(shù)不少的高職院校對課程設(shè)計提出了以“任務(wù)為導(dǎo)向”，以“情境設(shè)計”為流程的各種教學(xué)改革，但是這樣改革設(shè)計出來的項目通過一段時間的教學(xué)反饋，也表現(xiàn)出大量任務(wù)的堆砌，不合理的教學(xué)進度安排等。滾動式任務(wù)單元教學(xué)法的探索是在教學(xué)條件的支撐下對教學(xué)內(nèi)容的一種重新架構(gòu)，它的單元化、任務(wù)化、漸進式設(shè)計使得它更加符合高等職業(yè)教育的發(fā)展。

參考文獻

篇9

關(guān)鍵詞：校企融合；電力營銷；專業(yè)；教學(xué)平臺；創(chuàng)建

高等教育要適應(yīng)國家和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要，優(yōu)化學(xué)科專業(yè)，促進多學(xué)科交叉和融合，重點擴大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模。電力市場營銷專業(yè)是南京工程學(xué)院適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展，走校企融合之路創(chuàng)建的全國首個電力營銷復(fù)合型專業(yè)。在專業(yè)創(chuàng)建中，提出了“校企合作、管工結(jié)合、學(xué)歷職業(yè)貫通”的專業(yè)辦學(xué)思想，確立了“培養(yǎng)具備扎實的管理學(xué)、市場營銷學(xué)理論基礎(chǔ)、熟悉電力工程基本理論、掌握電力營銷業(yè)務(wù)技能的電力營銷復(fù)合型專門人才”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，形成了具有鮮明特色的“一個人才培養(yǎng)目標(biāo)，兩條人才培養(yǎng)路線，三大知識模塊，四項能力”的人才培養(yǎng)模式，率先培養(yǎng)電力營銷復(fù)合型高素質(zhì)專門人才。

一、校企融合，創(chuàng)新理論教學(xué)平臺

1.校企融合，創(chuàng)新構(gòu)建理論教學(xué)體系

科學(xué)的理論教學(xué)體系是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證，成為影響人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)的重要因素。電力市場營銷專業(yè)的理論教學(xué)體系既要區(qū)別于單純的市場營銷專業(yè)理論教學(xué)體系，又要區(qū)別于單純的電力工程專業(yè)理論教學(xué)體系。

按照電力市場營銷復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，在校企多次互動的基礎(chǔ)上，南京工程學(xué)程構(gòu)建了以市場營銷專業(yè)知識、電力工程專業(yè)知識以及電力和營銷融合一體的專業(yè)知識三大模塊為主體的電力市場營銷復(fù)合型專門人才培養(yǎng)的理論教學(xué)體系，形成與之對應(yīng)的課程體系。三大知識模塊中，市場營銷知識模塊中的理論體系設(shè)置是按專業(yè)建設(shè)目標(biāo)需要精選優(yōu)化重組形成的。電力工程專業(yè)知識的理論體系設(shè)置需要考慮電力市場營銷專業(yè)的行業(yè)背景，要對電力行業(yè)有一定的熟知，但專業(yè)深度不需要太深，需要有一定的廣度，這類課程設(shè)置是在校企多次互動下建成的。電力和營銷融合一體的專業(yè)知識理論體系建設(shè)具有創(chuàng)新性，是在廣泛調(diào)查研究，與電力企業(yè)深度合作的基礎(chǔ)上，按實際需要和發(fā)展趨勢科學(xué)優(yōu)化融合一起建成的，具有鮮明的電力市場營銷專業(yè)特色，有效地、高質(zhì)量地滿足了電力營銷工作崗位所需要的知識和能力，體現(xiàn)了專業(yè)的復(fù)合和知識能力融合的特點。

2.校企合作，共同開發(fā)專業(yè)系列教材

電力市場營銷專業(yè)特色鮮明，特別是電力和營銷融合一體的專業(yè)知識具有創(chuàng)新性。為了滿足專業(yè)教學(xué)需要，我校一直非常重視專業(yè)教材建設(shè)，已經(jīng)分別出版了《電力市場營銷》、《電力企業(yè)管理》等具有創(chuàng)新性的專業(yè)教材。近年來，為了充分發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢，通過校企合作開發(fā)共建專業(yè)系列教材建設(shè)，教材主要包括電力市場營銷專業(yè)核心課程教材，例如《電力市場概論》、《電力技術(shù)經(jīng)濟分析》、《電力需求側(cè)管理》、《電力營銷業(yè)務(wù)與技能》以及《電力工程項目管理》等教材，部分教材已出版使用。這些教材貫徹了專業(yè)建設(shè)思想和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，成為專業(yè)建設(shè)的重要支撐。

二、校企融合，創(chuàng)新實踐教學(xué)平臺

1.校企融合，創(chuàng)新構(gòu)建實踐教學(xué)體系

根據(jù)電力市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，在校企多次互動的基礎(chǔ)上，我校構(gòu)建了包括基礎(chǔ)實踐層次、專業(yè)實踐層次、綜合實踐層次和創(chuàng)新實踐層次的實踐教學(xué)體系。

基礎(chǔ)實踐層次突出基礎(chǔ)實踐，主要包括軍訓(xùn)、大學(xué)物理以及與計算機基礎(chǔ)實踐有關(guān)的基礎(chǔ)實踐課程。這個層次的實踐活動主要培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)實踐能力。專業(yè)實踐層次主要包括兩個方面：一是與市場營銷有關(guān)的認(rèn)識實踐，主要包括會計學(xué)課程設(shè)計、電子商務(wù)課程設(shè)計、管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計、生產(chǎn)與運作管理課程設(shè)計、市場營銷學(xué)課程設(shè)計、市場調(diào)查與預(yù)測課程設(shè)計、人力資源管理課程設(shè)計、廣告學(xué)課程設(shè)計以及市場營銷專業(yè)實習(xí)等實踐課程。二是與電力工程有關(guān)的認(rèn)識實踐，主要包括電工技術(shù)、電子技術(shù)、電力工程基礎(chǔ)、發(fā)電廠變電所電氣設(shè)備、電氣設(shè)備參觀實習(xí)以及電力系統(tǒng)運行認(rèn)知實習(xí)等實踐課程。綜合實踐層次突出營銷與電力交叉融合的綜合實踐，主要包括電力企業(yè)戰(zhàn)略管理課程設(shè)計、供用電技術(shù)課程設(shè)計、電力技術(shù)經(jīng)濟分析課程設(shè)計、電力營銷業(yè)務(wù)與技能綜合實訓(xùn)、電力負(fù)荷控制技術(shù)課程實訓(xùn)、電能計量技術(shù)課程實訓(xùn)、電力客戶服務(wù)與溝通課程實訓(xùn)，以及最后的畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文。綜合實踐能力是電力市場營銷專業(yè)最重要的一種實踐能力。

創(chuàng)新實踐層次形式可以多樣化，重在提高學(xué)生的創(chuàng)新實踐能力。例如可以參加各種科技競賽、參與各種科研活動以及參加各種講座等等。

2.校企融合，創(chuàng)新建設(shè)實踐教學(xué)環(huán)境

校企融合，開發(fā)共建專業(yè)能力與行業(yè)崗位技能相融通的實踐教學(xué)環(huán)境，2012年建成國內(nèi)高校唯一的電力營銷實習(xí)（實訓(xùn)）中心，并在此基礎(chǔ)上建成江蘇省高校省級實驗教學(xué)示范中心。學(xué)院與江蘇省電力公司合作共建的電力營銷實習(xí)（實訓(xùn)）中心建筑面積約1400平方米，總投資1600多萬元，設(shè)15個實訓(xùn)室，包括電氣測量實訓(xùn)室、單相電能表校驗實訓(xùn)室、三相電能表校驗實訓(xùn)室、互感器校驗實訓(xùn)室、計量裝置裝接實訓(xùn)室、抄核收實訓(xùn)室、計量接線檢查實訓(xùn)室、負(fù)荷控制實訓(xùn)室、模擬變電所實訓(xùn)室、模擬營業(yè)廳實訓(xùn)室、電力營銷管理系統(tǒng)實訓(xùn)室、95598（全國統(tǒng)一電力客戶服務(wù)熱線號碼）呼叫中心模擬實訓(xùn)室、反竊電與用電檢查實訓(xùn)室、低壓配電裝置故障處理實訓(xùn)室、低壓電氣設(shè)備裝配實訓(xùn)室等實習(xí)實訓(xùn)室，江蘇省電力公司所投資的實驗設(shè)備價值1081萬，該中心是我國高校中唯一的電力市場營銷專業(yè)實習(xí)（實訓(xùn)）中心，在全國高校中具有引領(lǐng)作用。

電力市場營銷實習(xí)（實訓(xùn)）中心能夠承擔(dān)電力市場營銷專業(yè)以及部分電力類專業(yè)在校本科生的電能計量技術(shù)、電氣制圖與識圖、電力營銷業(yè)務(wù)與技能、供用電技術(shù)、發(fā)電廠變電所電氣設(shè)備、電力負(fù)荷控制、電力客戶服務(wù)等課程的實驗教學(xué)任務(wù)。該中心主要是為電力市場營銷專業(yè)培養(yǎng)綜合實踐能力和創(chuàng)新能力服務(wù)的。

三、校企互促，創(chuàng)新師資隊伍建設(shè)平臺

1.教師的專業(yè)能力和科研水平不斷提高

為確保實踐基地的高水準(zhǔn)建設(shè)，電力市場營銷專業(yè)的專業(yè)教師全部投入到實習(xí)基地的建設(shè)中，這些教師基本是工管結(jié)合的復(fù)合型人才，從實踐基地的設(shè)計、工程、安裝、調(diào)試、試運行積極投入教學(xué)使用全程參與，將教學(xué)與實踐基地的建設(shè)以及科技服務(wù)緊密結(jié)合在一起，不僅高質(zhì)量地完成了實踐基地的建設(shè)，而且提高了專業(yè)教師的實踐教學(xué)能力。同時，通過跟蹤行業(yè)、融入行業(yè)、服務(wù)行業(yè)、圍繞行業(yè)、共建專業(yè)等，有力促進專業(yè)教師自身專業(yè)能力和科研能力的提升，并帶動教師學(xué)歷和職稱提高。

2.企業(yè)專家成為電力市場營銷專業(yè)兼職教授

為建立一支符合教學(xué)需要的復(fù)合型的教師隊伍，學(xué)院一直非常重視企業(yè)專家兼職教授隊伍的建設(shè)，先后聘任了江蘇省電力公司、南京供電公司、南京新聯(lián)電子儀器公司等企業(yè)的電力營銷管理人員作為電力市場營銷專業(yè)的兼職教授，為學(xué)生講授電工技術(shù)、發(fā)電廠變電所電氣設(shè)備、電氣設(shè)備參觀實習(xí)、電力系統(tǒng)運行認(rèn)知實習(xí)等課程，并多次為該專業(yè)學(xué)生開設(shè)電力行業(yè)改革和電力營銷技能講座，拓寬了學(xué)生對電力行業(yè)發(fā)展的認(rèn)知，豐富了學(xué)生的電力營銷知識。同時，企業(yè)專家參與開發(fā)撰寫校企合作系列教材，實現(xiàn)了校企互促，從而形成了一支校內(nèi)和校外、理論和實踐、管理和工程相結(jié)合的復(fù)合型師資隊伍。

畢業(yè)實習(xí)是培養(yǎng)創(chuàng)新型電力市場營銷人才的重要環(huán)節(jié)，為保證學(xué)生畢業(yè)實習(xí)的質(zhì)量，學(xué)院先后與江蘇省電力公司、南京供電公司、鹽城供電公司、南京新聯(lián)電子儀器公司等單位簽訂了校外實習(xí)實訓(xùn)基地協(xié)議，作為學(xué)生畢業(yè)實習(xí)的平臺，并聘請這些企業(yè)的技術(shù)專家、營銷管理專家作為學(xué)生畢業(yè)實習(xí)的指導(dǎo)教師，指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識綜合運用到工作實踐中。

四、校企互動，創(chuàng)新教學(xué)方法

1.案例教學(xué)法

案例教學(xué)是傳統(tǒng)理論教學(xué)的有機補充，它通過教師精心選取的典型案例，將學(xué)生置身于特定的環(huán)境和氛圍，使其面對現(xiàn)實的營銷問題，這不僅有利于加深學(xué)生對理論內(nèi)容的理解，還能大大激發(fā)學(xué)生的求知欲望。為此，電力市場營銷專業(yè)的教師采集、編寫了大量電力市場營銷案例，內(nèi)容包括電力營銷規(guī)劃、電力市場開拓、電力營銷服務(wù)、電力客戶關(guān)系管理等。在案例教學(xué)過程中，教師合理設(shè)計教學(xué)任務(wù)，組織學(xué)生充分討論、展示成果，教師在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上歸納總結(jié)，使討論結(jié)果系統(tǒng)化，培養(yǎng)學(xué)生遇到現(xiàn)實營銷問題時系統(tǒng)思考的能力。

2.課程設(shè)計教學(xué)法

在培養(yǎng)創(chuàng)新型電力營銷人才的過程中，學(xué)院大量采用了課程設(shè)計教學(xué)法，訓(xùn)練學(xué)生的營銷管理技能。從第三學(xué)期至第七學(xué)期，分別安排了為期一周（門次）以上的課程設(shè)計內(nèi)容，主要包括會計學(xué)課程設(shè)計、管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計、市場營銷課程設(shè)計、市場調(diào)查與預(yù)測課程設(shè)計、電子商務(wù)課程設(shè)計、電力企業(yè)戰(zhàn)略管理課程設(shè)計等。通過課程設(shè)計教學(xué)法，使學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握市場調(diào)查預(yù)測的基本方法、營銷方案的制訂、廣告文案的處理、電子商務(wù)的應(yīng)用模式、與客戶有效溝通的基本手段等營銷、管理方面的實踐技能。

3.模擬實訓(xùn)教學(xué)法

模擬實訓(xùn)教學(xué)法是培養(yǎng)創(chuàng)新型電力營銷人才的重要手段，省級實驗教學(xué)示范中心是進行模擬實訓(xùn)教學(xué)的重要場所，在中心，學(xué)生可以進行營銷模擬實訓(xùn)、工程模擬實訓(xùn)、電力營銷業(yè)務(wù)模擬實訓(xùn)等。例如發(fā)電廠變電所電氣設(shè)備模擬實訓(xùn)可以幫助學(xué)生熟悉主要電氣設(shè)備（發(fā)電機、變壓器、斷路器、隔離開關(guān)、電壓互感器、電流互感器等）的性能及在運行中的作用，掌握電氣主接線的接線方式及工作原理，掌握發(fā)電廠及變電站運行操作的一般常見方法，熟悉常用電氣設(shè)備的檢修、維護方法，元件、設(shè)備、線路常見的故障處理方法等。

4.現(xiàn)場情景教學(xué)法

現(xiàn)場情景教學(xué)法是將學(xué)生置于真實的電力市場營銷環(huán)境，以個體體驗的方式來強化知識理解和能力培養(yǎng)，這種建立在真實情景基礎(chǔ)上的教學(xué)模式可以綜合檢驗學(xué)生所學(xué)知識和運用能力，顯然具有最佳的教學(xué)效果。為此，學(xué)院特別設(shè)計了電力系統(tǒng)運行認(rèn)知實習(xí)、電氣設(shè)備課程實習(xí)、電能計量課程實習(xí)、電力負(fù)荷控制課程實習(xí)、電力營銷綜合訓(xùn)練、畢業(yè)實習(xí)等環(huán)節(jié)，要求學(xué)生在江蘇省電力公司、南京供電公司、鹽城供電公司、南京新聯(lián)電子儀器公司等校外實習(xí)實訓(xùn)基地全面參與生產(chǎn)實踐，由本校專業(yè)教師帶隊，企業(yè)管理人員參與指導(dǎo)，從事電力需求側(cè)管理、用電營業(yè)、電能計量、電費回收、用電檢查、用電稽查和電力服務(wù)等業(yè)務(wù)，使學(xué)生在真實的電力市場營銷環(huán)境下掌握知識，提高能力。

5.職業(yè)技能教學(xué)法

職業(yè)技能，是指學(xué)生將來就業(yè)所需的技術(shù)和能力，良好的職業(yè)技能可以幫助學(xué)生順利就業(yè)。國家職業(yè)資格證書是是對職業(yè)技能的一種認(rèn)可。我院一直鼓勵學(xué)生實現(xiàn)“學(xué)歷證書”與“國家職業(yè)資格證書”雙證書。在教學(xué)過程中，在保證教學(xué)計劃和大綱要求的前提下，兼顧職業(yè)資格和技能考試的內(nèi)容，加強了對學(xué)生動手能力、職業(yè)技能的培養(yǎng)，同時也調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。在學(xué)生畢業(yè)前，鼓勵、輔導(dǎo)學(xué)生參加國家統(tǒng)一鑒定，取得“營銷師”、“商務(wù)策劃師”、“電工證”等國家職業(yè)資格證書。

篇10

關(guān)鍵詞：中職；光電子技術(shù)；課程設(shè)置

在光電子技術(shù)專業(yè)課程教學(xué)改革中，筆者根據(jù)工作過程系統(tǒng)化理論要求，重新對以前所開設(shè)的課程進行梳理，分析該專業(yè)人才在社會中所承擔(dān)的工作崗位和工作任務(wù)，歸納出培養(yǎng)該專業(yè)人才所需的相關(guān)具體能力，并結(jié)合學(xué)校實訓(xùn)條件確定了學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程設(shè)置。

一、專業(yè)建立初期開設(shè)的相關(guān)課程與存在的問題

我校光電子技術(shù)專業(yè)（LED應(yīng)用技術(shù)專業(yè)）的設(shè)立構(gòu)想是在2010年初形成的。當(dāng)時本地政府為了大力發(fā)展綠色照明產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)一批服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，滿足LED新光源產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的初中級人才，決定2010年秋季在我校（中職）新建LED應(yīng)用技術(shù)專業(yè)。

在專業(yè)開設(shè)初期，并沒有對當(dāng)時相關(guān)工作崗位進行調(diào)查了解，只是根據(jù)中職學(xué)生自身認(rèn)知能力和學(xué)校的實訓(xùn)條件，初步制定出光電子技術(shù)專業(yè)的相關(guān)專業(yè)課程，主要有以下幾門：

光學(xué)基礎(chǔ)課，是一門了解光的本質(zhì)，光的基本規(guī)律和光學(xué)基本知識的課程，培養(yǎng)學(xué)生對光學(xué)基礎(chǔ)知識的初步了解。LED封裝技術(shù)課，了解LED芯片與LED燈珠的生產(chǎn)工藝過程，掌握有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的使用操作。LED電源驅(qū)動與控制，這是一門重要的專業(yè)課，主要介紹LED驅(qū)動電源的各種類型與工作原理，是LED產(chǎn)品應(yīng)用的重要知識。在開設(shè)這門課之前必須開設(shè)電子技術(shù)（模擬、數(shù)字）課程，這是電子知識應(yīng)用的基礎(chǔ)。同時還開設(shè)單片機技術(shù)課，實現(xiàn)對LED的編程控制。二次光學(xué)設(shè)計課，此門課是對LED出光效果的二次設(shè)計，使LED燈具更加符合產(chǎn)品的有關(guān)功能要求，采用的軟件是Trace PRO，其功能是進行產(chǎn)品的建模與光學(xué)仿真。

以上幾門重要的專業(yè)課的開設(shè)，使學(xué)生能夠了解LED的基本知識和封裝結(jié)構(gòu)，并且基本上可以將LED燈珠應(yīng)用于燈具產(chǎn)品上，懂得電源驅(qū)動與控制方法。但是我們培養(yǎng)的人才能適應(yīng)社會上哪些具體的工作崗位呢？又具有哪些必要的素質(zhì)和能力呢？學(xué)生畢業(yè)后能否找到適合的工作呢？我們并未詳細(xì)分析和考慮過此問題。很明顯這樣的課程設(shè)置，不適合工作過程系統(tǒng)化的要求。如何調(diào)整光電子技術(shù)專業(yè)的課程設(shè)置，使它更適合人才培養(yǎng)的要求，這是光電子技術(shù)專業(yè)在發(fā)展過程中必須解決的問題。

二、光電子技術(shù)專業(yè)人才的社會崗位與應(yīng)具備的能力調(diào)查

1. 人才培養(yǎng)要適合相應(yīng)的社會崗位和工作任務(wù)。

經(jīng)歷了前期的課程設(shè)置探索與教學(xué)實施，我們深深地意識到人才的培養(yǎng)不能與社會對相應(yīng)人才的要求脫離。故我校通過組織學(xué)生到校外對口專業(yè)的企業(yè)實習(xí)；通過派遣有關(guān)專業(yè)課教師到LED企業(yè)學(xué)習(xí)；通過走訪當(dāng)?shù)睾芏郘ED企業(yè)進行調(diào)研；通過到當(dāng)?shù)豅ED產(chǎn)品批發(fā)市場的市場調(diào)查等，使我們對光電子技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)要求有了更深的認(rèn)識。這些工作使我們了解到LED企業(yè)有哪些典型的工作崗位，要求學(xué)生具備哪些具體的素質(zhì)，掌握哪些工作能力；了解到LED企業(yè)產(chǎn)品的具體生產(chǎn)工藝流程和管理機制，LED產(chǎn)品在市場中的需求狀況以及LED產(chǎn)業(yè)在未來的發(fā)展趨勢。這些對我們實現(xiàn)“實訓(xùn)即生產(chǎn)”的實訓(xùn)教學(xué)帶來相當(dāng)大的幫助。

根據(jù)調(diào)研情況，我們總結(jié)出幾個典型的社會工作崗位：LED封裝工藝生產(chǎn)崗位、LED燈具設(shè)計與組裝崗位和LED產(chǎn)品采購與營銷崗位。

2. 典型工作崗位的具體能力要求。

LED封裝工藝生產(chǎn)崗位是LED封裝企業(yè)在生產(chǎn)LED燈珠產(chǎn)品過程中，需要操作有關(guān)設(shè)備的崗位。這些崗位需要對LED芯片與LED封裝結(jié)構(gòu)有一定的了解，并且要熟練操作設(shè)備機器，要求心明手快，手腳協(xié)調(diào)能力較強，還有能承受長時間上班的身體素質(zhì)等。

LED燈具設(shè)計與組裝崗位是LED燈具企業(yè)在產(chǎn)品外觀創(chuàng)新方面對人才的要求。要求具備一定的創(chuàng)新能力，同時能熟練使用幾種產(chǎn)品外觀設(shè)計軟件，又能掌握簡單的編程能力實現(xiàn)對產(chǎn)品的智能控制，并能正確組裝有關(guān)LED燈具配件。

LED產(chǎn)品采購與營銷崗位包括產(chǎn)品原材料的采購檢驗和產(chǎn)品的宣傳銷售工作，故要求有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，文明禮貌的待人品德，具備良好的溝通能力、人際關(guān)系和團隊合作精神，懂得產(chǎn)品銷售的有關(guān)途徑和方法等。

三、學(xué)習(xí)領(lǐng)域的新課程改革

在對社會工作崗位的調(diào)查和專業(yè)人才應(yīng)具備的能力進行分析總結(jié)后，就可以考慮對學(xué)習(xí)領(lǐng)域的專業(yè)課程重新設(shè)置，但是筆者認(rèn)為專業(yè)課程的設(shè)置還應(yīng)考慮另兩個方面的因素，那就是中職學(xué)生的自身認(rèn)知能力水平和學(xué)校的實訓(xùn)設(shè)備條件。

作為中職學(xué)生，他們不同于高職或本科學(xué)生具有較好的文化基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力。中職學(xué)生的文化基礎(chǔ)知識整體較差，對理論知識的學(xué)習(xí)比較厭倦，但對于動手操作等技能的學(xué)習(xí)卻有較強的學(xué)習(xí)興趣。故在課程設(shè)置與教學(xué)過程中不能太理論化，要多一些技能操作方面的訓(xùn)練課程，讓他們在做中學(xué)，在學(xué)中做。另一方面，學(xué)校的實訓(xùn)條件也是制約課程設(shè)置的重要因素?，F(xiàn)在很多專業(yè)技能的提升都需要有配套的相關(guān)實訓(xùn)室及實訓(xùn)設(shè)備，否則實訓(xùn)課程無法開展，學(xué)生的技能訓(xùn)練也無法進行。我校的實訓(xùn)室建設(shè)得到政府的高度重視和大力支持，相繼建成LED封裝室、LED檢測室、LED驅(qū)動室和LED燈具組裝室等。

根據(jù)以上分析，我校光電子技術(shù)專業(yè)的新課程設(shè)置主要包括三個方面：

（1）適用于LED封裝工藝生產(chǎn)崗位開設(shè)的課程有：光學(xué)基礎(chǔ)課、LED封裝技術(shù)課和LED檢測技術(shù)課。同時配置了LED封裝生產(chǎn)車間和一整套LED檢測設(shè)備。通過以上課程和實訓(xùn)的開展，可以使學(xué)生適應(yīng)LED封裝工藝生產(chǎn)的相關(guān)崗位。比如LED固晶機操作工、焊線操作工、灌膠操作工和分光檢測操作工等。

（2）適應(yīng)于LED 燈具設(shè)計與組裝崗位開設(shè)的課程有：電子技術(shù)課、單片機技術(shù)課和燈具設(shè)計課（Trace-PRO、PRO—E軟件）。同時配置了單片機實訓(xùn)室、燈具組裝實訓(xùn)室和計算機軟件設(shè)計實訓(xùn)室。通過以上課程的開設(shè)可以培養(yǎng)適合燈具外型設(shè)計崗位的人才和LED產(chǎn)品組裝崗位的初中級技能人才。

（3）適應(yīng)于LED產(chǎn)品采購和營銷崗位開設(shè)的課程有普通話和應(yīng)用文課、禮儀課、電子電器采購和營銷課等。通過以上相關(guān)課程的開展，能培養(yǎng)適合于產(chǎn)品銷售、來料檢驗、LED產(chǎn)品業(yè)務(wù)跟單和LED產(chǎn)品網(wǎng)上開店、實體開店銷售等具體工作崗位的人才。

光電子技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置的建設(shè)，應(yīng)根據(jù)工作過程系統(tǒng)化的理論要求開展，由社會工作崗位或工作任務(wù)歸納出具體的行為能力，再轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程設(shè)置，并進行學(xué)習(xí)情境或?qū)W習(xí)單元的設(shè)計。以上光電子技術(shù)專業(yè)課程的設(shè)置改革是根據(jù)我校的實際情況在具體工作中總結(jié)出來的，對于不同地區(qū)不同學(xué)校來說，具體的課程設(shè)置應(yīng)視特定的情況而定。

（作者單位：中山市建斌中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

參考文獻：