導(dǎo)語：如何才能寫好一篇行政主管實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：VBSE；會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)；課程設(shè)計(jì)

VBSE是“虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境”的簡稱，是用友新道公司研發(fā)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。通過對真實(shí)商業(yè)社會(huì)環(huán)境中典型單位、部門與崗位的模擬，讓學(xué)生在虛擬的市場環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境中完成經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理，高仿真的職能部門、工作崗位和業(yè)務(wù)流程，使學(xué)生體驗(yàn)到真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，認(rèn)知并熟悉現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)不同組織、不同崗位的工作內(nèi)容和特性，學(xué)生所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到了應(yīng)用。VBSE是職業(yè)教育信息化與專業(yè)實(shí)踐教學(xué)融合的成果，與傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的模擬操作相比，具有不可比擬的優(yōu)勢，運(yùn)用VBSE實(shí)訓(xùn)平臺(tái)在《會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》課程中開展教學(xué)，對提升教學(xué)質(zhì)量具有很好的現(xiàn)實(shí)意義。

1 基于VBSE下《會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)的意義

1.有助于解決學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果不理想的問題

眾所周知，在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作量都很飽滿，他們騰不出更多的時(shí)間去指導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生，也不放心將工作交給實(shí)習(xí)學(xué)生處理，唯恐他們“忙上添亂”。同時(shí)出于對企業(yè)會(huì)計(jì)信息、會(huì)計(jì)資料保密性的考慮，很多實(shí)習(xí)學(xué)生都沒有機(jī)會(huì)直接參與會(huì)計(jì)工作，最多就是看看憑證，并完成整理憑證、裝訂憑證賬簿等事務(wù)性工作，實(shí)習(xí)效果強(qiáng)差人意。

《會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》課程引入VBSE實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)在一定程度上解決了校外實(shí)習(xí)效果不理想的問題。VBSE通過在校內(nèi)搭建虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境，運(yùn)用仿真技術(shù)把真實(shí)企業(yè)的崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)搬進(jìn)課堂，學(xué)生通過自主選擇出納、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)及相關(guān)工作崗位并完成典型的崗位工作任務(wù)，學(xué)會(huì)了基于崗位的基本業(yè)務(wù)處理和業(yè)務(wù)決策，真實(shí)感受到企業(yè)物流、信息流和資金流的流動(dòng)過程，體驗(yàn)到企業(yè)內(nèi)部門間的協(xié)作關(guān)系及其與企業(yè)相關(guān)經(jīng)濟(jì)組織與管理部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。

2.有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

VBSE的開放式教學(xué)設(shè)計(jì)，以任務(wù)為引領(lǐng)，倡導(dǎo)自主實(shí)訓(xùn)。學(xué)生自主選擇工作崗位后，在高仿真的商業(yè)社會(huì)環(huán)境中完成課程學(xué)習(xí)，體驗(yàn)了真實(shí)的企業(yè)工作環(huán)境，提高了專業(yè)技能，教師的教學(xué)也不再枯燥乏味，其中制作企業(yè)海報(bào)、制作視頻總結(jié)、小品演繹等豐富的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容更是大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂為學(xué)生展示個(gè)人才華提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。

3.有利于提高學(xué)生的綜合能力

與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)相比，VBSE下的綜合實(shí)訓(xùn)將會(huì)計(jì)崗位涉及的上下游崗位及其業(yè)務(wù)串聯(lián)起來，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容更為綜合、全面，學(xué)生經(jīng)過這次崗前實(shí)訓(xùn)，不僅鞏固了專業(yè)知識(shí)及操作技能，綜合能力也得到了全面提升。首先學(xué)生通過在出納、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)等崗位上的實(shí)訓(xùn)，親自完成具體的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，加深了對財(cái)務(wù)崗位的了解，提高了財(cái)務(wù)管理能力。其次，在實(shí)訓(xùn)開始階段，學(xué)生對崗位的工作內(nèi)容、工作流程不熟悉，理論知識(shí)掌握不全面，面對各崗位任務(wù)會(huì)顯得無從下手，這個(gè)時(shí)候他們會(huì)通過相互交流學(xué)習(xí)、彼此合作來完成工作任務(wù)；當(dāng)業(yè)務(wù)處理出錯(cuò)的時(shí)候，教師也并不是馬上進(jìn)行糾正，而是要求學(xué)生先自行找出錯(cuò)誤的原因并尋找解決問題的方法。在實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成的過程中，學(xué)生的溝通能力、思考能力、分析問題能力、解決問題能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很好的提高。

2 基于VBSE下的《會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》課程設(shè)計(jì)

1.課程目標(biāo)設(shè)計(jì)

通過《會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》課程的教學(xué)，要求學(xué)生掌握會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，能獨(dú)立完成經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理，具備會(huì)計(jì)職業(yè)崗位的實(shí)踐操作能力，包括填制會(huì)計(jì)憑證、登賬、成本計(jì)算、編制會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)核算能力和財(cái)務(wù)分析、納稅申報(bào)等會(huì)計(jì)管理能力。培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生的全局意識(shí)和綜合職業(yè)素養(yǎng)。

2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

《會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》課程內(nèi)容包括手工環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)工作和信息化環(huán)境財(cái)務(wù)工作兩部分，每部分均包括期初建賬、出納業(yè)務(wù)核算、存貨業(yè)務(wù)核算、長期資產(chǎn)核算、往來業(yè)務(wù)核算、職工薪酬核算、收入費(fèi)用核算、資金業(yè)務(wù)核算、成本核算、稅務(wù)核算及財(cái)務(wù)成果核算。課程內(nèi)容以業(yè)務(wù)流程為主線，將財(cái)會(huì)活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，要求學(xué)生完成全部業(yè)務(wù)編制會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿及編制會(huì)計(jì)報(bào)表的核算工作，并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。

3.課程實(shí)施設(shè)計(jì)

（1）實(shí)訓(xùn)動(dòng)員

在正式開課之前，召開動(dòng)員會(huì)向?qū)W生介紹《會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》課程的目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和課程意義，通過向?qū)W生展示其他院校或往屆學(xué)生《會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》課程的學(xué)習(xí)成果，如學(xué)生設(shè)計(jì)的企業(yè)海報(bào)和業(yè)務(wù)流程圖、完成的證賬表等會(huì)計(jì)資料、總結(jié)PPT和視頻，使學(xué)生對課程有更深入的了解，充分調(diào)動(dòng)每位學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。最后明確課程的要求，包括考勤要求、著裝要求、學(xué)習(xí)要求等。

（2）團(tuán)隊(duì)組建

《會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》課程以制造企業(yè)為模擬原形，核算其銷等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，核算對象是若干家組織結(jié)構(gòu)相同、產(chǎn)品相同的制造企業(yè)，并設(shè)有客戶、供應(yīng)商、銀行、稅務(wù)、政務(wù)和服務(wù)公司等六個(gè)機(jī)構(gòu)，每家企業(yè)設(shè)有行政主管、生產(chǎn)主管、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、出納等七個(gè)崗位。學(xué)生在熟悉企業(yè)、了解業(yè)務(wù)背景后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，每家企業(yè)的行政主管可以通過競聘的方式選出，行政主管確定后再由行政主管組織自己企業(yè)的團(tuán)隊(duì)，最后根據(jù)每個(gè)工作崗位的職責(zé)要求和團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)所長完成工作分工。

（3）課程教學(xué)過程

通過VBSE實(shí)踐平成企業(yè)各崗位的日常業(yè)務(wù)處理。學(xué)生上崗后，首先要了解本企業(yè)的基本信息、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)處理方法，這一階段是學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)，他們可以通過平臺(tái)提供的引導(dǎo)系統(tǒng)解決操作中遇到的問題，如可以查看系統(tǒng)提供的在線PPT里的樣例掌握單據(jù)填寫的方法；查看系統(tǒng)提供的WORD流程描述了解各業(yè)務(wù)流程；查看數(shù)據(jù)文件獲取完成業(yè)務(wù)所需的數(shù)據(jù)。教師作為學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和協(xié)助者，其任務(wù)是把控課堂的教學(xué)進(jìn)度，

通過系統(tǒng)了解各企業(yè)學(xué)生完成業(yè)務(wù)的情況，適時(shí)推送任務(wù)。對學(xué)生在操作過程中的易錯(cuò)點(diǎn)教師要及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥，對個(gè)別企業(yè)、個(gè)別崗位學(xué)生未能解決的個(gè)性問題要及時(shí)進(jìn)行專門解答。

在課程教學(xué)過程中，教師要注意及時(shí)收集學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋信息，可以要求學(xué)生每天實(shí)訓(xùn)結(jié)束后填寫實(shí)訓(xùn)日記，總結(jié)當(dāng)天工作未能解決的問題及收獲。第二天教師通過閱讀學(xué)生的日記及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)的情況并及時(shí)解答學(xué)生的疑難問題，評選出優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)日記，并給與該學(xué)生所在團(tuán)隊(duì)加分獎(jiǎng)勵(lì)，這種師生溝通的方法很受學(xué)生歡迎。

（4）課程總結(jié)匯報(bào)

實(shí)訓(xùn)結(jié)束，每個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)及服務(wù)性機(jī)構(gòu)都要求制作PPT或視頻總結(jié)，分享參與《會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》課程學(xué)習(xí)的收獲和感想。@個(gè)環(huán)節(jié)由學(xué)生進(jìn)行PPT或視頻展示，教師提問，團(tuán)隊(duì)成員回答問題，最后教師針對學(xué)生的答辯做出點(diǎn)評。

（5）教學(xué)評價(jià)

在《會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》課程的學(xué)習(xí)中，每個(gè)學(xué)生參與了不同的工作崗位，每個(gè)崗位的職責(zé)又不一樣，每個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的工作質(zhì)量也有差異，因此課程的考核評價(jià)指標(biāo)應(yīng)該是多維度的。學(xué)生的成績可以由團(tuán)隊(duì)成績和個(gè)人成績綜合構(gòu)成，團(tuán)隊(duì)成績根據(jù)團(tuán)隊(duì)完成的任務(wù)情況評定，包括企業(yè)海報(bào)制作的質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程的演繹表現(xiàn)、實(shí)訓(xùn)總結(jié)撰寫及現(xiàn)場匯報(bào)情況、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性等；個(gè)人成績根據(jù)實(shí)訓(xùn)過程的工作表現(xiàn)、實(shí)訓(xùn)初和實(shí)訓(xùn)末兩次系統(tǒng)在線測試成績、實(shí)訓(xùn)物化成果（證、賬、表等會(huì)計(jì)資料）的正確性、規(guī)范性和整潔性給與評定。教師要記錄好學(xué)生在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，并分階段地進(jìn)行匯總，最終得到一個(gè)全面的、公平的成績。

參考文獻(xiàn)

[1]劉曉英.“把企業(yè)搬進(jìn)校園”的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)模式.學(xué)周刊.2016（11）

[2]張宗民，王淑慶.基于VBSE下的高職會(huì)計(jì)崗前綜合實(shí)訓(xùn)課程創(chuàng)新設(shè)計(jì).楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2016（06）

[3]王逸遠(yuǎn).基于企業(yè)平臺(tái)的VBSE實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目研究.財(cái)會(huì)通訊，2013（13）

篇2

公司是采用企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作模式，設(shè)立企業(yè)運(yùn)作所需的職能機(jī)構(gòu)，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下自主從事相關(guān)業(yè)務(wù)。在實(shí)踐教學(xué)公司，教師和學(xué)生具有雙重身份，除了師生關(guān)系，雙方還是管理者與員工的關(guān)系。但要想成功地實(shí)施實(shí)踐教學(xué)公司模式，還需要以下幾個(gè)方面的保障條件：

1.學(xué)校和企業(yè)的深度合作

在實(shí)踐教學(xué)公司模式中，企業(yè)不再是外在的輔助條件，而是決定成敗的關(guān)鍵要素之一。因此，學(xué)校和企業(yè)間的合作應(yīng)是全方位的合作，一方面企業(yè)要真正參與到學(xué)校的人才培養(yǎng)過程中，除了為學(xué)生提供實(shí)習(xí)場所，更應(yīng)該在如何安排課程、如何考核、如何提高教師實(shí)踐教學(xué)水平等方面充分發(fā)揮作用。比如，為學(xué)校專業(yè)教師提供到企業(yè)參與管理、進(jìn)行員工培訓(xùn)等實(shí)踐活動(dòng)，或協(xié)助學(xué)校選派教師到企業(yè)掛職鍛煉。這樣不但有助于優(yōu)化師資隊(duì)伍，為開展實(shí)踐學(xué)校公司模式提供保證，也為企業(yè)自身提供了管理和技術(shù)人才支持。另一方面，高職院校也不能只顧及學(xué)校的需求，更要為企業(yè)的利益著想，從企業(yè)的角度考慮問題。只有雙方共同努力配合，才有助于建立行之有效、可持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐教學(xué)公司模式。

2.實(shí)踐教學(xué)公司運(yùn)作經(jīng)費(fèi)保障

實(shí)踐教學(xué)公司應(yīng)按照物流企業(yè)市場運(yùn)作規(guī)律，主要完成從第三方物流公司組建到市場開拓、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)等全過程的工作。整個(gè)公司的運(yùn)作離不開資金的支持，但經(jīng)費(fèi)投入不足已成為制約教育，特別是職業(yè)教育發(fā)展的一個(gè)“瓶頸”。因此，經(jīng)費(fèi)保障上建議學(xué)校設(shè)立運(yùn)行的專項(xiàng)基金，用信貸的形式使用專項(xiàng)基金，主要用于固定資產(chǎn)投入、勞務(wù)費(fèi)、管理費(fèi)支出等。對于經(jīng)費(fèi)的來源，除了教育經(jīng)費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)等，可考慮社會(huì)力量投入、教師參股以及該物流企業(yè)的營業(yè)收入等渠道。

3.師生的角色轉(zhuǎn)變

受傳統(tǒng)教育理念的影響，學(xué)生進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)就與學(xué)校構(gòu)成了接受、服從的培養(yǎng)關(guān)系。在教學(xué)過程中，教師處于主導(dǎo)地位，將學(xué)生置于一種被支配的地位。在實(shí)踐教學(xué)公司模式中，教師和學(xué)生共同構(gòu)成了公司的組織架構(gòu)，師生之間的關(guān)系由原來支配與被支配的關(guān)系，轉(zhuǎn)變成了一種互動(dòng)、交流、相互影響與作用的關(guān)系。教師是組織者和協(xié)調(diào)者，在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位。只有師生在企業(yè)模擬實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變和互動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)實(shí)踐基地的公司化運(yùn)作。

4.真實(shí)的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境

實(shí)踐教學(xué)公司模式要求學(xué)生在自己的“工作崗位”上學(xué)習(xí)，因此實(shí)踐教學(xué)公司必須創(chuàng)造一種真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，完成現(xiàn)實(shí)的市場業(yè)務(wù)訂單，并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置相應(yīng)的部門，如倉儲(chǔ)部、配送部、運(yùn)輸部、貨代部、業(yè)務(wù)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部等。通常情況下，可以以班為單位組建部門，并采用輪崗的形式。教師以企業(yè)管理者的身份出現(xiàn)，學(xué)生以不同崗位職員的身份頂崗作業(yè)，貫徹崗位責(zé)任制，執(zhí)行勞動(dòng)考勤制度。在企業(yè)運(yùn)作過程中，按照所要求的技能培訓(xùn)項(xiàng)目及能力標(biāo)準(zhǔn)，完成實(shí)際能力訓(xùn)練。

二、具體實(shí)施高職院校物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)

可采用學(xué)與訓(xùn)相結(jié)合的方式，大學(xué)第一年主要采用校內(nèi)教學(xué)的方式，以情境教學(xué)為教學(xué)主線；第二年開始主要采用企業(yè)實(shí)訓(xùn)的方式，學(xué)生二年級(jí)開始進(jìn)入實(shí)踐教學(xué)公司進(jìn)行企業(yè)輪崗實(shí)習(xí)，教師采用邊做邊教的方式；三年級(jí)主要進(jìn)行就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。本文所探討的物流實(shí)踐教學(xué)公司以倉儲(chǔ)和配送為主營業(yè)務(wù)，相應(yīng)的設(shè)置了倉儲(chǔ)部、配送部、業(yè)務(wù)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部等機(jī)構(gòu)，每一個(gè)部門等同于一個(gè)專業(yè)教室，在每一個(gè)專業(yè)教室內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容就是企業(yè)運(yùn)作中所要完成的全部工作項(xiàng)目與任務(wù)。要完成這些工作必須掌握的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力、關(guān)鍵能力和要達(dá)到的能力標(biāo)準(zhǔn)，就是教學(xué)目標(biāo)。學(xué)生要在不同的學(xué)習(xí)階段，以不同的身份完成不同的崗位工作及任務(wù)，最終掌握所需的綜合職業(yè)能力。

1.倉儲(chǔ)部的功能

倉儲(chǔ)部主要負(fù)責(zé)公司物資倉儲(chǔ)的管理，包括入庫、出庫、保管保養(yǎng)，以及倉儲(chǔ)過程的安全管理，相應(yīng)地設(shè)置倉儲(chǔ)經(jīng)理、倉庫主管、倉管員、理貨員、制單員等崗位。教師和學(xué)生以雙重身份進(jìn)行現(xiàn)場操作及管理，采用邊學(xué)邊做的方式。倉儲(chǔ)部的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括倉儲(chǔ)設(shè)備認(rèn)知、入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件等具體操作，考核采用日常業(yè)務(wù)能力考評和個(gè)人總結(jié)報(bào)告相結(jié)合的方式。通過倉儲(chǔ)部的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生基本具備以下崗位能力和素質(zhì)：

（1）具有針對商品特性和倉庫功能科學(xué)合理的進(jìn)行倉儲(chǔ)空間規(guī)劃和優(yōu)化的能力；

（2）具有組織入庫的能力；

（3）具有針對商品特性進(jìn)行科學(xué)保養(yǎng)，能對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析處理，并對庫存成本進(jìn)行優(yōu)化的能力；

（4）具有控制出庫關(guān)鍵環(huán)節(jié)的能力，并能進(jìn)行出庫簽單、備貨、復(fù)核、包裝、出庫等相關(guān)操作；

（5）具有物流系統(tǒng)相關(guān)軟件的操作能力。

2.配送部的功能

配送部的核心任務(wù)就是將貨物準(zhǔn)確及時(shí)地送到需要的地點(diǎn)，相應(yīng)地設(shè)置配送經(jīng)理、配送主管、配送員、復(fù)核員、制單員等崗位。教師以配送經(jīng)理的身份對學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，學(xué)生采用輪崗的方式完成學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)，并以工作績效和個(gè)人總結(jié)報(bào)告相結(jié)合的方式進(jìn)行能力考核。配送部的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括訂單處理、進(jìn)貨、理貨、配貨和出貨等具體操作。通過配送部的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生基本具備以下崗位能力和素質(zhì)：

（1）懂得訂單流程管理，具有合理配置設(shè)施設(shè)備和人員的能力；

（2）能選擇補(bǔ)貨時(shí)機(jī)并確定進(jìn)貨量；

（3）具有獨(dú)立進(jìn)行配貨、理貨、送貨等業(yè)務(wù)操作的能力；

（4）具有合理安排送貨車輛、路徑規(guī)劃和運(yùn)輸管理的能力；

（5）具有物流系統(tǒng)相關(guān)軟件的操作能力。

3.業(yè)務(wù)部的功能

業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研和市場需求預(yù)測，提出競爭策略和建議；努力發(fā)展新客戶，維持與老客戶的良好關(guān)系等。該部門的崗位設(shè)置包括業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、客服等。業(yè)務(wù)經(jīng)理由主講教師擔(dān)任，學(xué)生以雙重身份完成學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)，并采取績效考核的方式進(jìn)行成績評定，績效考核指標(biāo)包括銷售計(jì)劃達(dá)成率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、客戶回訪率等。業(yè)務(wù)部的工作內(nèi)容具體包括部門日常事務(wù)管理；老客戶跟進(jìn)、維護(hù)；新業(yè)務(wù)開發(fā)，報(bào)價(jià)單制定；客戶投訴處理等。通過業(yè)務(wù)部的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生基本具備以下崗位能力和素質(zhì)：

（1）具有市場信息收集能力，能夠挖掘新客戶、與客戶建立溝通渠道；

（2）具有敏銳的客戶需求捕捉能力，能夠針對客戶需求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)；

（3）具有與客戶溝通談判簽訂合同的能力；

（4）懂得經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)，能利用合同保護(hù)公司利益；

（5）具有良好的語言表達(dá)能力。

4.行政人事部的功能

行政人事部主要設(shè)置的崗位有行政經(jīng)理、行政主管和行政文員。部門的主要職責(zé)包括公司運(yùn)營管理制度的建立與實(shí)施、人員配備管理、人員考核管理、公司后勤保障管理等。在實(shí)踐教學(xué)公司，教師以行政經(jīng)理的身份進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生以職員的角色邊學(xué)邊做。

5.財(cái)務(wù)部的功能

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)行日常財(cái)務(wù)核算、出納工作；并定期對各部門的收支情況進(jìn)行分析，參與公司各部門經(jīng)營管理預(yù)測和決策，參與審核、審查等重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。該部門主要設(shè)置財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、會(huì)計(jì)、出納等崗位。財(cái)務(wù)部的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目涉及公司財(cái)務(wù)管理制度的建立與實(shí)施；財(cái)務(wù)整體的運(yùn)營、管理；編制物流成本管理制度；物流成本預(yù)算管理；物流成本控制管理；物流核算管理；物流結(jié)算管理等。

三、總結(jié)

篇3

【關(guān)鍵詞】建構(gòu)主義 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化 情景

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）11-0235-01

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化課程是高職高專院校會(huì)計(jì)專業(yè)的一門專業(yè)技術(shù)課程，先導(dǎo)課程有《會(huì)計(jì)電算化》、《會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》等，是實(shí)踐類課程最后的也是最重要的一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)。將傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)和計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的綜合性實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。以ERP 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)為實(shí)訓(xùn)工具，引入先進(jìn)的“建構(gòu)主義”理念作為教學(xué)方式。通過該課程，使學(xué)生切身感受企業(yè)如何實(shí)施財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，熟練掌握財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行特征，著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與綜合素養(yǎng)。

一、建構(gòu)主義理論改進(jìn)教學(xué)模式

（一）師生角色重新定位改進(jìn)教學(xué)

在建構(gòu)主義的課堂上，你上課就是進(jìn)行一次建構(gòu)。師沒辦法控制學(xué)生成為什么樣，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己獨(dú)立的意識(shí)和價(jià)值觀，老師在課堂上能做的只是給學(xué)生信息、場景，學(xué)生結(jié)合自己以往的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對信息和場景進(jìn)行意義構(gòu)建，從而形成新的認(rèn)知。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，知識(shí)是學(xué)生主動(dòng)構(gòu)建的結(jié)果，課堂上老師要營造一個(gè)方便學(xué)生構(gòu)建的氛圍和環(huán)境。

（二）情景教學(xué)改善學(xué)習(xí)環(huán)境

建構(gòu)主義認(rèn)為課堂上的每個(gè)學(xué)生都有自己的經(jīng)驗(yàn)和信念，他們存在很大差別，對同樣的課堂內(nèi)容有不同的建構(gòu)，甚至和什么樣的人一起建構(gòu)也很重要。傳統(tǒng)教學(xué)習(xí)慣是直接把知識(shí)、概念灌輸給學(xué)生，而建構(gòu)主義則認(rèn)為知識(shí)都存在于具體的情景中，不可能脫離活動(dòng)的情景單獨(dú)存在，是崇尚情景教學(xué)的，有學(xué)生在情境中感悟，自己悟到知識(shí)。

二、基于建構(gòu)主義的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化課程改進(jìn)創(chuàng)新

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理一體化課程當(dāng)主體內(nèi)容，是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程中涉及的主要工作有機(jī)地融合在一起。設(shè)定企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，由學(xué)生扮演業(yè)務(wù)部門員工在ERP系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)平臺(tái)上錄入業(yè)務(wù)信息，同時(shí)利用相關(guān)信息對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的正確性、有效性和合理性進(jìn)行實(shí)時(shí)控制；當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)被確認(rèn)后，立即存儲(chǔ)在共享數(shù)據(jù)平臺(tái)中；同時(shí)，學(xué)生扮演的財(cái)務(wù)人員在ERP系統(tǒng)中會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的相關(guān)功能，生成實(shí)時(shí)憑證，并進(jìn)行后續(xù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理，以生成各種財(cái)務(wù)信息。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化課程設(shè)計(jì)如上圖所示。

（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)分析

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化課程是模擬一個(gè)企業(yè)一個(gè)會(huì)計(jì)期間生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為案例，以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化ERP平臺(tái)為載體，以企業(yè)對業(yè)務(wù)管理基本要求為依據(jù)，提供了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的完整解決方案。通過實(shí)訓(xùn)，首先讓學(xué)生體驗(yàn)到企業(yè)在崗位設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、工作效率等方面，深刻理解企業(yè)信息化的必要性、優(yōu)越性及實(shí)施過程， 熟練掌握ERP財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行特征，著重培養(yǎng)獨(dú)立思考、分析問題、解決問題的能力，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的全面提高。

（二）情景引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)

建構(gòu)主義的課堂，知識(shí)不能直接拋給學(xué)生，要引導(dǎo)學(xué)生自己思考和總結(jié)出來。課堂上所有人都是老師，都是一面鏡子，知識(shí)這面鏡子不是平面鏡而是哈哈鏡。教學(xué)就是要把學(xué)生放到情景中，讓他們?nèi)ソ?gòu)，讓學(xué)生去調(diào)動(dòng)自己的格式塔對這些痕跡去做有意識(shí)的能動(dòng)性的加工，然后形成新的格式塔。所以，學(xué)習(xí)應(yīng)該發(fā)生在一種情境中，測驗(yàn)應(yīng)該與執(zhí)行實(shí)際任務(wù)整合在一起，而不是一個(gè)獨(dú)立的過程。

（三）角色分工、任務(wù)驅(qū)動(dòng)

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化課程抽取了企業(yè)經(jīng)營真實(shí)環(huán)境的基本要素，以生產(chǎn)制造企業(yè)為中心，根據(jù)真實(shí)企業(yè)的職能設(shè)置、崗位勝任力要求，由學(xué)生扮演不同的角色，分成模擬企業(yè)的小組。課程中生產(chǎn)制造企業(yè)設(shè)置了這樣一些崗位，包括行政主管、生產(chǎn)主管、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、出納、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)。

1.明確業(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程是對企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的描述，從中可以體現(xiàn)出企業(yè)資源的配置、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及一系列管理制度。業(yè)務(wù)流程是為達(dá)到特定的價(jià)值目標(biāo)而由不同的人分別共同完成的一系列活動(dòng)，活動(dòng)之間不僅有嚴(yán)格的先后順序限定，而且活動(dòng)的內(nèi)容、方式、責(zé)任等也都必須有明確的安排和界定，以使不同活動(dòng)在不同崗位角色之間能夠相互配合協(xié)作完成。

2.明確工作任務(wù)

每名學(xué)生在企業(yè)中扮演不同的崗位角色，相應(yīng)地具有不同的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)明確規(guī)定出職工所在崗位的工作任務(wù)和責(zé)任范圍。每個(gè)角色定義出不同數(shù)量的關(guān)鍵任務(wù)，完成相應(yīng)的關(guān)鍵任務(wù)的處理工作，也就具備了該崗位的職業(yè)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]王新玲，汪剛.會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教程[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009

篇4

[關(guān)鍵詞]獨(dú)立學(xué)院；旅游管理；特色專業(yè)；專業(yè)建設(shè)

[中圖分類號(hào)]G648[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3712（2016）01-0078-03

由于近年來我國高等旅游教育的超規(guī)模發(fā)展，獨(dú)立學(xué)院的旅游管理專業(yè)教育遇到不少問題：招生每況愈下、師資力量單薄、培養(yǎng)目標(biāo)落空、培養(yǎng)計(jì)劃老套、實(shí)訓(xùn)設(shè)施缺乏、校企合作淺顯等。[1]因此，對于夾縫中求生存的獨(dú)立學(xué)院而言，培育旅游管理特色專業(yè)已成為當(dāng)務(wù)之急。而特色專業(yè)的培育實(shí)際上是要解決特色專業(yè)的質(zhì)量問題，具體涉及政策引導(dǎo)與學(xué)校自覺等兩個(gè)方面的因素。[2]有學(xué)者認(rèn)為，高校特色專業(yè)建設(shè)應(yīng)通過發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢、突出專業(yè)特色、深化內(nèi)涵建設(shè)和強(qiáng)化建設(shè)管理四條路徑來實(shí)現(xiàn)。[3]本文在借鑒相關(guān)理論成果的基礎(chǔ)上，以北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院（以下簡稱“北航北海學(xué)院”）為例，對獨(dú)立學(xué)院旅游管理特色專業(yè)建設(shè)問題進(jìn)行探討。

總體來看，北航北海學(xué)院旅游管理特色專業(yè)建設(shè)有一系列比較優(yōu)勢：地處廣西南部旅游發(fā)達(dá)城市――北海；所屬學(xué)校緊鄰全國知名的4A旅游景區(qū)――北海銀灘；旅游管理學(xué)科可利用的資源有“北海―越南下龍灣”國際郵輪航線、海門高爾夫球場，以及40余家旅行社、30多家星級(jí)飯店等；擁有旅游管理學(xué)院、旅游與休閑教研室等組織機(jī)構(gòu)力量，以及結(jié)構(gòu)合理、年富力強(qiáng)的教師團(tuán)隊(duì)；等等。這些優(yōu)勢為北航北海學(xué)院旅游管理特色專業(yè)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。結(jié)合上述優(yōu)勢，北航北海學(xué)院旅游管理特色專業(yè)建設(shè)應(yīng)以深入打造“廣西區(qū)內(nèi)一流，全國稍有影響力”的民辦高校應(yīng)用型專業(yè)學(xué)科為目標(biāo)，著力從以下六個(gè)方面深入展開特色專業(yè)建設(shè)。

一、特色專業(yè)方向設(shè)置

（一）導(dǎo)游與出境領(lǐng)隊(duì)管理方向

該專業(yè)方向應(yīng)以廣西北部灣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ)，重點(diǎn)依托北海、欽州、防城港三地旅游行政部門及旅行社企業(yè)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)的文化素養(yǎng)和較好的外語基礎(chǔ)，掌握現(xiàn)代旅行社管理的基本原理，以及導(dǎo)游服務(wù)的主要技能，同時(shí)具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、獨(dú)立工作能力、組織應(yīng)變能力、公關(guān)交際能力，能勝任外語導(dǎo)游服務(wù)工作及旅游市場開發(fā)與營銷、旅行社經(jīng)營與管理的高級(jí)應(yīng)用型人才。

（二）國際郵輪乘務(wù)與管理方向

該專業(yè)方向應(yīng)以北海―越南下龍灣國際郵輪航線運(yùn)營公司、亞洲麗星郵輪公司、第三方國際郵輪人才輸送公司等為人才培養(yǎng)合作對象，主要培養(yǎng)全面掌握旅游管理基本原理和郵輪運(yùn)營管理專業(yè)知識(shí)，同時(shí)具有現(xiàn)代郵輪企業(yè)運(yùn)營所需的溝通、管理與服務(wù)技能，能夠應(yīng)用所學(xué)知識(shí)靈活協(xié)調(diào)和處理常見問題，能在國際大型郵輪公司、郵輪相關(guān)企事業(yè)單位從事經(jīng)營、營銷、管理等有關(guān)工作，且具有較好創(chuàng)新思維和較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型高級(jí)專門人才。

二、人才培養(yǎng)模式改革

（一）構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案

根據(jù)導(dǎo)游與出境領(lǐng)隊(duì)管理、國際郵輪乘務(wù)與管理的專業(yè)方向設(shè)置，在借鑒兄弟院校經(jīng)驗(yàn)，以及用人單位人才需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合北航北海學(xué)院周邊省市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，堅(jiān)持為地方旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)與輸送高規(guī)格人才的基本思路與原則，定期調(diào)整和修訂專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)發(fā)展需要及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方案和課程體系，配套改革并完善教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。

（二）“校政企”聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)旅游人才

以旅游行業(yè)為依托，以北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展為平臺(tái)，逐步建立起北航北海學(xué)院、地方旅游行政部門、周邊旅游企業(yè)等三方互動(dòng)發(fā)展、互為提升，融理論教學(xué)與實(shí)踐緊密于一體的特色人才培養(yǎng)辦學(xué)模式，其核心是堅(jiān)持旅游管理特色專業(yè)發(fā)展與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密相連，使旅游管理師資建設(shè)和學(xué)生培養(yǎng)能夠始終走在實(shí)踐前沿，始終與地方旅游行政部門、周邊旅游企業(yè)保持緊密合作。

（三）強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐教學(xué)

構(gòu)建“五位一體”的實(shí)踐教學(xué)體系，即實(shí)踐教學(xué)由5大板塊構(gòu)成，具體為：專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐，分別由旅游禮儀實(shí)訓(xùn)、旅游發(fā)展調(diào)查、旅游認(rèn)知實(shí)習(xí)、旅游企業(yè)在崗實(shí)習(xí)等內(nèi)容組成；服務(wù)技能實(shí)踐，由5門左右的理論配套實(shí)踐課程和1門企業(yè)服務(wù)技能在崗實(shí)習(xí)構(gòu)成，其課程內(nèi)容因兩個(gè)專業(yè)方向的不同而不同；管理技能實(shí)踐，也即綜合管理實(shí)訓(xùn)，是專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐課程和服務(wù)技能實(shí)踐類課程的遞進(jìn)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的管理能力；畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐，將安排在第7學(xué)期執(zhí)行，實(shí)習(xí)時(shí)間不得少于6個(gè)月；畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐，也叫畢業(yè)論文寫作，將采用導(dǎo)師制的形式來完成。[4]

（四）創(chuàng)新教學(xué)方法

結(jié)合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)人才能力需求結(jié)構(gòu)，應(yīng)面向旅游管理專業(yè)教師定期或不定期安排專業(yè)教育與教學(xué)方面的專題講座，針對性地開展教學(xué)方法改革方面的研究，適當(dāng)組織專業(yè)教學(xué)觀摩和交流活動(dòng)，積極探索并實(shí)踐啟發(fā)式、探究式、研究式等教學(xué)模式。在教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)以“能力本位”為教學(xué)出發(fā)點(diǎn)，針對不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對象，采用不同的教學(xué)方法。

（五）重視教學(xué)管理

重視教學(xué)管理是特色專業(yè)建設(shè)取得成功的重要保障。[5]北航北海學(xué)院應(yīng)該努力做到：首先，應(yīng)樹立良好的教學(xué)風(fēng)氣，突顯教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建并完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系；其次，應(yīng)全面開展教學(xué)管理改革，大力推進(jìn)教師師德建設(shè)；再次，應(yīng)積極推行以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)模式，倡導(dǎo)新的辦學(xué)理念，使學(xué)生的知識(shí)增長、能力提升和素質(zhì)發(fā)展得到全面改善。

三、課程與教材建設(shè)

（一）課程建設(shè)

1.積極推進(jìn)精品課程建設(shè)

爭取短期內(nèi)完成3門左右的校級(jí)精品課程建設(shè)，并以廣西區(qū)級(jí)精品課程建設(shè)為參考標(biāo)準(zhǔn)，再從3門校級(jí)精品課程中遴選1門課程，使之能申報(bào)且建成為廣西區(qū)級(jí)精品課程。建成后，廣西區(qū)級(jí)的精品課程應(yīng)能實(shí)現(xiàn)課程大綱、教案、課件、習(xí)題，以及其他教學(xué)文件與參考資料等教學(xué)資源的網(wǎng)絡(luò)開放與共享。

2.改革教學(xué)內(nèi)容與課程體系

根據(jù)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)、西南民族地區(qū)、東盟國家旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，及時(shí)開發(fā)新課程，完善課程體系，靈活調(diào)整和更新教學(xué)計(jì)劃與內(nèi)容。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，應(yīng)積極組織旅游專業(yè)教師對兄弟院校的特色專業(yè)建設(shè)或成熟的旅游管理專業(yè)建設(shè)等進(jìn)行考察與學(xué)習(xí)，總結(jié)汲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

（二）教材建設(shè)

教材建設(shè)包括自編與外挑兩項(xiàng)工作。在教材自編方面，應(yīng)積極組織北航北海學(xué)院旅游管理專業(yè)教師深入旅游企業(yè)一線，力求專業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通，以便為實(shí)用性教材的編寫奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；同時(shí)，應(yīng)積極與周邊省市的知名旅游企業(yè)、旅游行政主管機(jī)構(gòu)等合作，共同編寫實(shí)踐實(shí)驗(yàn)類旅游管理專業(yè)教材。在教材外挑方面，應(yīng)以當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與旅游高等教育需求為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)結(jié)合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，所選教材及教學(xué)參考書應(yīng)力求理論與實(shí)踐相結(jié)合，并確保符合人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱要求。

四、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)

（一）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

1.新建兩個(gè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)中心

結(jié)合北航北海學(xué)院旅游管理專業(yè)的特色專業(yè)設(shè)置方向，在目前的基礎(chǔ)上，應(yīng)完善現(xiàn)有客房實(shí)訓(xùn)室、餐廳實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，新建多功能模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室、模擬旅行社實(shí)訓(xùn)室等兩個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室。

2.實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃

大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃是學(xué)生自主創(chuàng)新興趣培養(yǎng)和能力培養(yǎng)的有效路徑之一，爭取每年有1～2個(gè)學(xué)生能承擔(dān)該項(xiàng)目。通過大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃的推進(jìn)與實(shí)施，進(jìn)一步推動(dòng)北航北海學(xué)院旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的實(shí)踐教學(xué)綜合改革，積極探索啟發(fā)式教學(xué)和學(xué)生研究性自主學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，力求能從教學(xué)理念、培養(yǎng)模式和管理機(jī)制等不同視角進(jìn)行全方位創(chuàng)新。

3.建立實(shí)訓(xùn)室開放制度

通過旅游實(shí)訓(xùn)室的自由開放，鼓勵(lì)旅游管理專業(yè)學(xué)生自己進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)、工作實(shí)施和流程管理，逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和合作精神，使實(shí)訓(xùn)室的利用價(jià)值能得到最大限度的發(fā)揮。

4.改革實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與方法

旅游實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)能從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方式和教學(xué)方法等方面進(jìn)行全面改革：教學(xué)目標(biāo)應(yīng)實(shí)現(xiàn)由從傳統(tǒng)的教師設(shè)置向?qū)W生自主設(shè)置的轉(zhuǎn)變；教學(xué)方式應(yīng)能實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的教師演示和學(xué)生被動(dòng)模仿向教師提示和學(xué)生自我創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變；教學(xué)方法上應(yīng)能實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的灌輸式、填鴨式教學(xué)向?qū)W生自助式、開放式主動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。

（二）校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)

1.增加實(shí)習(xí)合作單位

充分利用學(xué)校地處北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)沿海城市的地緣優(yōu)勢，廣泛開展與北海、欽州、南寧、玉林等周邊城市及廣州、珠海、深圳、杭州、上海等國內(nèi)大城市的旅游企業(yè)的深度合作，爭取與一些具有國際品牌、且較大國際影響力的旅游企業(yè)單位進(jìn)行長期合作并使之成為實(shí)習(xí)基地。

2.圍繞專業(yè)方向全面開展實(shí)習(xí)基地建設(shè)

在進(jìn)一步鞏固現(xiàn)有與廣東海豐蓮花山度假村、杭州龍井草堂餐飲有限公司、珠海御溫泉有限公司、桂林陽朔河畔度假酒店、北海旅游集團(tuán)有限公司、北海環(huán)球國際旅行社、北海青年國際旅行社等國內(nèi)知名旅游企事業(yè)單位合作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開拓深度合作實(shí)習(xí)基地，逐漸充實(shí)和擴(kuò)展旅游專業(yè)實(shí)習(xí)基地網(wǎng)絡(luò)。

五、專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)

專業(yè)師資隊(duì)伍是特色專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)和保障，應(yīng)以建立高學(xué)歷、高職稱、“雙師型”的師資隊(duì)伍為發(fā)展目標(biāo)，加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度。具體措施如下：

（一）大力培養(yǎng)青年教師

針對性地創(chuàng)造條件，并適當(dāng)提供專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)青年教師在職攻讀專業(yè)博士學(xué)位，并獲取各種與旅游行業(yè)相關(guān)的高等級(jí)的資格從業(yè)證書。同時(shí)，支持青年教師參與各種高規(guī)格的學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)活動(dòng)及國內(nèi)外高校的交流活動(dòng)等。

（二）培養(yǎng)或引進(jìn)“雙師型”教師

一方面是自我培養(yǎng)，即根據(jù)北航北海學(xué)院旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，以切實(shí)提高教師的“雙師”技能為抓手，狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)；另一方面是對外引進(jìn)，應(yīng)適時(shí)從國內(nèi)外高校及旅游企業(yè)引進(jìn)既具教學(xué)科研經(jīng)驗(yàn)、又具實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”人才充實(shí)專業(yè)教師隊(duì)伍。

（三）加強(qiáng)行業(yè)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)

可聘請旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)踐運(yùn)營方面的專家和具有豐富旅游企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士參與專業(yè)課程，尤其是旅游管理專業(yè)的實(shí)踐技能型課程的教學(xué)。兼職教師將不拘泥于學(xué)歷、職稱，而是主要以工作技能作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，可以是旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理或一線資深員工。

（四）有效加快教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

以旅游管理重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)為契機(jī)，以人才培養(yǎng)模式改為焦點(diǎn)，以能力本位型的人才培養(yǎng)為落腳點(diǎn)，既強(qiáng)調(diào)學(xué)科帶頭人的學(xué)術(shù)影響力，更不會(huì)忽視教學(xué)團(tuán)隊(duì)的共同成長。通過精品課程與教材建設(shè)、教學(xué)與科研課題研究等，推進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員間的相互研討與經(jīng)驗(yàn)交流，最終構(gòu)建起一支老、中、青結(jié)合，職稱搭配合理，學(xué)歷組合恰當(dāng)，在廣西一流、全國具有較大影響力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

六、社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)

組建北航北海學(xué)院旅游與服務(wù)業(yè)培訓(xùn)中心，旨在為行業(yè)高層管理人員及中低層服務(wù)人員提供定制化的特色培訓(xùn)課程。主要服務(wù)對象有：

（一）旅游與服務(wù)類企業(yè)

主要針對大中型旅游與服務(wù)類企業(yè)的中高層管理者，如旅行社、星級(jí)酒店、主題公園、旅游地產(chǎn)、景區(qū)建設(shè)與運(yùn)營、郵輪公司、休閑娛樂場所、展（場）館、機(jī)場、航空公司等旅游與服務(wù)類企業(yè)的中高層管理人員。

（二）景區(qū)管委會(huì)等事業(yè)單位

主要針對旅游與服務(wù)類事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者，如世界文化遺產(chǎn)地、大型旅游景區(qū)、國家自然保護(hù)區(qū)和大型博物館等各類管委會(huì)的中高層領(lǐng)導(dǎo)，或旅游與服務(wù)類行業(yè)協(xié)會(huì)中的會(huì)員單位領(lǐng)導(dǎo)。

根據(jù)北航北海學(xué)院旅游管理專業(yè)的研究基礎(chǔ)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括旅游與服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、旅游規(guī)劃與景區(qū)管理、旅游企業(yè)管理、旅行社經(jīng)營管理、酒店管理創(chuàng)新、俱樂部管理、會(huì)議、展覽與節(jié)事活動(dòng)管理、郵輪運(yùn)作管理等多個(gè)模塊，旅游企業(yè)或地方政府可以根據(jù)需要挑選課程或者提出課程要求。

學(xué)員參加完整一期課程班，將頒發(fā)正式的當(dāng)期北航北海學(xué)院旅游管理高級(jí)研修班結(jié)業(yè)證書。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王保華，張婕.關(guān)于特色專業(yè)建設(shè)的幾個(gè)理論問題[J].中國大學(xué)教學(xué)，2012（5）：30-34.

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篇5

發(fā)展路徑由“趨同發(fā)展”向“特色、內(nèi)涵”轉(zhuǎn)型。高等教育大眾化帶來的高職院校無序競爭愈演愈烈，重復(fù)建設(shè)、趨同發(fā)展是一大弊端。首要的就是高職院校間專業(yè)設(shè)置的趨同。為搶生源，高職院?！坝⑿鬯娐酝?，專業(yè)設(shè)置求全求熱，專業(yè)名稱求新求奇，很少甚至全然不顧自身的辦學(xué)能力和辦學(xué)條件，教學(xué)質(zhì)量得不到保障。其結(jié)果，不僅導(dǎo)致一些院校專業(yè)的“出生率”高，“死亡率”也高，造成了本就有限的職業(yè)教育資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，而且嚴(yán)重影響畢業(yè)生就業(yè)和學(xué)校乃至整個(gè)高職教育的聲譽(yù)。

辦學(xué)模式由“封閉式”向“開放式”轉(zhuǎn)型。高職院校辦學(xué)的封閉性已經(jīng)嚴(yán)重影響了高職資源的有效整合和充分利用，影響了高端技能型人才的培養(yǎng)。《教育規(guī)劃綱要》已把推進(jìn)集團(tuán)化辦學(xué)列入教育體制改革的重點(diǎn)。實(shí)踐也證明，走集團(tuán)化辦學(xué)之路，有利于調(diào)動(dòng)行業(yè)企業(yè)的積極性，實(shí)現(xiàn)校企的深度融合，有利于整合職教資源，提高辦學(xué)質(zhì)量和服務(wù)效能。在政府主導(dǎo)、集團(tuán)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，各學(xué)校要圍繞產(chǎn)業(yè)設(shè)專業(yè)，依托行業(yè)強(qiáng)專業(yè)，為地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

教學(xué)體系由“理論教學(xué)主導(dǎo)”向“實(shí)踐教學(xué)主導(dǎo)”轉(zhuǎn)型。盡管在高職教育由外延擴(kuò)張向內(nèi)涵發(fā)展的外部環(huán)境的役使下，高職院校對實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)不斷提高，校企合作、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)等步伐不斷加快，但就整體而言，“干中學(xué)、學(xué)中干”的職業(yè)教育理念還沒有真正落地，本科模式的學(xué)科主導(dǎo)教學(xué)體系的格局尚未從根本上得到改變，符合行業(yè)企業(yè)人才要求和認(rèn)知規(guī)律的、科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系尚未真正形成。因此，回歸職業(yè)教育本質(zhì)，打破傳統(tǒng)意義上的學(xué)科界限，構(gòu)建以實(shí)踐教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)體系和課程框架，按職業(yè)邏輯整合教學(xué)內(nèi)容，增加實(shí)踐教學(xué)比重，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，以“必須、夠用、管用”為原則整合文化知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)，是當(dāng)前高職院校轉(zhuǎn)型發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

課程體系由“分段割裂”向“系統(tǒng)銜接”轉(zhuǎn)型。高職院校處于我國國民職業(yè)教育體系的中間環(huán)節(jié)，承載著貫通本科職業(yè)教育和中職教育的歷史重任。中高職銜接、高職?？婆c本科銜接的核心是課程體系的銜接。目前，我國職業(yè)教育“斷頭”現(xiàn)象較為普遍，3個(gè)層次的職業(yè)院校課程體系分割、自成一統(tǒng)，教學(xué)內(nèi)容重復(fù)、交叉、脫節(jié)、遺漏和“炒冷飯”的現(xiàn)象并存。因此，高職院校應(yīng)在教育行政主管部門和行業(yè)組織的主導(dǎo)下加強(qiáng)與高職本科院校和中職院校課程體系建設(shè)方面的溝通協(xié)調(diào)，圍繞各自的人才培養(yǎng)目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，依據(jù)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)上下貫通、有機(jī)銜接的中高職教材。

篇6

探討檔案職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量保證體系，必然涉及誰來保證的問題。一方面，政府在檔案職業(yè)培訓(xùn)方面要發(fā)揮經(jīng)費(fèi)支持、政策要求等多種作用;另一方面，需要專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施培訓(xùn)。此外，受訓(xùn)者所在單位還應(yīng)該提供必要的時(shí)間和條件支持v此因素相對較小，可以不重點(diǎn)考慮w。因此，檔案職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的保證者，就既包括政府v管理主體w，也包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)v實(shí)施主體w。政府部門主要包括檔案行政管理部門、人力資源與社會(huì)保障部門、財(cái)政部門等，其中檔案行政部門是檔案職業(yè)培訓(xùn)的直接主管部門。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則主要包括各級(jí)檔案干部培訓(xùn)教育中心、檔案學(xué)會(huì)、設(shè)有檔案學(xué)專業(yè)的高等院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。由于質(zhì)量保證有政府部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兩個(gè)主體，而兩個(gè)主體在作用和功能上是有區(qū)別的，因此，就保證主體這一維度，可以把檔案職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量保證體系分為以政府部門為主體的外部質(zhì)量保證體系和以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體的內(nèi)部質(zhì)量保證體系兩種s外部質(zhì)量保證體系包括經(jīng)費(fèi)、政策、制度、機(jī)構(gòu)等保證體系，這個(gè)體系主要是行政管理層面的體系;內(nèi)部質(zhì)量保證體系包括需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、效果評估等實(shí)施過程及其管理的體系，這個(gè)體系是實(shí)施機(jī)構(gòu)層面的體系。本文對兩種質(zhì)量保證體系及其相應(yīng)的質(zhì)量管理文件建設(shè)進(jìn)行了探討。

一、構(gòu)建以政府部門為主體的外部質(zhì)量保證體系

（一）加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)。目前，我國繼續(xù)教育的立法還不夠健全，沒有從法制上確立繼續(xù)教育的地位。在檔案繼續(xù)教育方面，1997年國家檔案局了《檔案專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》，此后，各省也都結(jié)合檔案工作實(shí)際，制訂了本地檔案專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育實(shí)施方法。從內(nèi)容上看，這些規(guī)定和辦法主要是關(guān)于檔案繼續(xù)教育的性質(zhì)、對象、教育內(nèi)容等方面的基本規(guī)定，從效力上來看，它屬于行政規(guī)章，其效力要低于行政法規(guī)。因此，國家檔案局和有關(guān)政府部門應(yīng)盡快建立健全檔案繼續(xù)教育的有關(guān)法律法規(guī)體系， 通過立法對各類檔案專業(yè)人員在繼續(xù)教育中的權(quán)利、義務(wù)、時(shí)間、內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)、保障措施等做出明確的規(guī)定， 使檔案職業(yè)教育培訓(xùn)做到有法可依，真正走上法制化、規(guī)范化的軌道。

（二）建立以市場為主導(dǎo)的檔案職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制。目前，我國檔案職業(yè)教育培訓(xùn)由檔案行政部門主導(dǎo)，各級(jí)檔案干部培訓(xùn)中心承擔(dān)檔案職業(yè)教育培訓(xùn)職能，檔案行政部門通過行政手段直接參與培訓(xùn)活動(dòng)。這一培訓(xùn)模式是在我國長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的，曾發(fā)揮過積極作用，其優(yōu)點(diǎn)是計(jì)劃性好，便于集中資源辦培訓(xùn)，缺點(diǎn)是社會(huì)化程度低，缺乏市場競爭機(jī)制。隨著市場經(jīng)濟(jì)逐步確立和政府職能的加快轉(zhuǎn)變，以及檔案管理技術(shù)、方法、理念和手段不斷更新，傳統(tǒng)的主要以行政主管部門為主導(dǎo)的檔案職業(yè)培訓(xùn)模式，在管理制度、運(yùn)行機(jī)制、政策保障、教學(xué)方式等方面面臨著不少新情況、新問題，教學(xué)質(zhì)量表現(xiàn)不盡人意，較難適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和檔案工作現(xiàn)實(shí)的需要。因此，要加快檔案職業(yè)培訓(xùn)模式轉(zhuǎn)變，改變傳統(tǒng)的以檔案行政部門為主導(dǎo)的檔案職業(yè)培訓(xùn)體制與機(jī)制，向政府宏觀管理指導(dǎo)下以市場為導(dǎo)向的檔案職業(yè)培訓(xùn)模式與機(jī)制轉(zhuǎn)變，培育檔案職業(yè)培訓(xùn)市場，推進(jìn)檔案職業(yè)培訓(xùn)模式市場化和社會(huì)化。檔案培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為獨(dú)立質(zhì)量主體進(jìn)入檔案培訓(xùn)市場，平等競爭，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。

（三）建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量評估與資格準(zhǔn)入制度。檔案職業(yè)培訓(xùn)市場化和社會(huì)化，還須檔案行政部門對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)市場進(jìn)行督導(dǎo)檢查，政策引導(dǎo)。檔案行政部門要建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量評估與資格準(zhǔn)入制度，設(shè)計(jì)一套科學(xué)的質(zhì)量評估指標(biāo)體系，對現(xiàn)有的檔案培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資水平、辦學(xué)條件、管理制度、學(xué)習(xí)效果等進(jìn)行定期評估、認(rèn)證，以確認(rèn)其質(zhì)量水平。對質(zhì)量評估合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，檔案行政管理部門頒發(fā)資格證明，準(zhǔn)許其從事檔案職業(yè)教育培訓(xùn)。建立檔案培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退出機(jī)制，質(zhì)量評估認(rèn)證不合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，檔案行政部門應(yīng)及時(shí)對其批評、警告，屢次未能合格的，撤銷其培訓(xùn)資格。持續(xù)規(guī)范的培訓(xùn)質(zhì)量評估和資格準(zhǔn)入評審不僅可以從源頭上杜絕不合資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)入檔案培訓(xùn)市場，還可促使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身建設(shè)，改善質(zhì)量管理，提升培訓(xùn)質(zhì)量。

（四）建立非終身制的檔案職業(yè)資格證書制度。目前我國還沒有建立檔案職業(yè)資格證書制度，由于檔案行業(yè)缺少職業(yè)資格證書制度，不僅影響了檔案部門工作的專業(yè)化水平，還導(dǎo)致檔案培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和參訓(xùn)人員缺乏提升培訓(xùn)效益和質(zhì)量的壓力和動(dòng)力。從我國檔案事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來看，我國已經(jīng)基本具備了推行職業(yè)資格認(rèn)證的條件。國家檔案局應(yīng)將職業(yè)資格認(rèn)證制度納入檔案立法范疇，制定檔案職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，并依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)出具體的考核辦法。檔案工作者通過資格認(rèn)證，就可獲得檔案職業(yè)資格證書。以再認(rèn)證制度代替檔案職業(yè)資格終身制，明確規(guī)定檔案職業(yè)資格證書的有效期，過了有效期就要對檔案職業(yè)資格證書進(jìn)行再認(rèn)證。認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)申請者的專業(yè)工作經(jīng)歷、教育培訓(xùn)水平、專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐服務(wù)、學(xué)術(shù)寫作成果、課程考試成績等幾方面情況進(jìn)行考核評分，分?jǐn)?shù)合格者就可以通過考核，再次獲得資格證書。檔案職業(yè)資格證書不僅體現(xiàn)了檔案繼續(xù)教育的成果，使參與檔案繼續(xù)教育并取得優(yōu)秀成績的檔案工作者獲得了資格證明，同時(shí)也是對檔案培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)質(zhì)量的考核檢驗(yàn)，促使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改進(jìn)服務(wù)提升質(zhì)量。

（五）建立檔案培訓(xùn)教師資格認(rèn)證與持證任教制度。師資隊(duì)伍建設(shè)，是檔案職業(yè)教育培訓(xùn)質(zhì)量保證的關(guān)鍵。建成一支以兼職教師為主，專、兼職教師相結(jié)合的師資隊(duì)伍是符合職業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)的成功做法。我國檔案職業(yè)培訓(xùn)的兼職教師主要是來自各級(jí)檔案行政部門的專家型領(lǐng)導(dǎo)、來自高等學(xué)校的檔案學(xué)教授、來自檔案雜志社、檔案學(xué)會(huì)的專家，來自檔案工作一線的優(yōu)秀檔案工作者。這些兼職教師有較深的檔案學(xué)術(shù)修養(yǎng)，但缺乏高水平教育技術(shù)和授課藝術(shù)，有的還不了解檔案工作現(xiàn)狀和實(shí)際情況。而檔案職業(yè)培訓(xùn)的性質(zhì)特點(diǎn)決定了教學(xué)人員應(yīng)具有成人教育培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)，通曉培訓(xùn)內(nèi)容，理解培訓(xùn)目標(biāo)，具有足夠的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)過程的知識(shí)和技巧。因此，檔案行政部門要建立檔案培訓(xùn)教師資格認(rèn)證與持證任教制度，加快步伐開展兼職教師的培訓(xùn)工作，兼職教師經(jīng)培訓(xùn)考核后，凡符合任教條件的，由省檔案局批準(zhǔn)發(fā)給兼職教師證書，方可從事兼職教師工作。建立兼職教師進(jìn)修培養(yǎng)、科學(xué)研究、考核管理、資格復(fù)審制度。檔案行政部門建立兼職教師人才庫，對檔案兼職教師進(jìn)行跟蹤管理，定期對其進(jìn)行考核和復(fù)審。

（六）加強(qiáng)檔案職業(yè)培訓(xùn)教材建設(shè)。培訓(xùn)教材建設(shè)是檔案職業(yè)培訓(xùn)工作的重要組成部分。培訓(xùn)工作做得如何，培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)鍵，培訓(xùn)教材是支撐點(diǎn)。檔案職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)從上崗培訓(xùn)與繼續(xù)教育培訓(xùn)兩方面，根據(jù)不同層次培訓(xùn)對象設(shè)置課程體系、安排教學(xué)內(nèi)容。檔案行政部門應(yīng)設(shè)立教材專項(xiàng)基金，用于教材的編寫、出版、發(fā)行。由國家檔案局組織檔案教育中心、檔案學(xué)會(huì)、高等院校的檔案學(xué)知名專家學(xué)者成立培訓(xùn)教材編審委員會(huì)，負(fù)責(zé)教材的規(guī)劃、編寫、審核等工作。省市檔案局根據(jù)本地區(qū)檔案工作的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有針對性地編寫出版教材參考資料，制作電子圖書和多媒體課件。編寫的教材應(yīng)反映國內(nèi)外最新檔案學(xué)理論與工作實(shí)踐最新成果，突出成人教育的特點(diǎn)，并符合受訓(xùn)者的實(shí)際需要。

（七）加強(qiáng)檔案職業(yè)教育培訓(xùn)的科學(xué)研究。檔案職業(yè)培訓(xùn)需要科學(xué)的理論指導(dǎo)，檔案行政部門應(yīng)通過課題立項(xiàng)、經(jīng)費(fèi)資助等方式組織研究力量開展檔案職業(yè)培訓(xùn)科學(xué)研究，探討檔案職業(yè)培訓(xùn)的科學(xué)規(guī)律。研究探討的主要內(nèi)容包括：檔案人員在職學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、策略、規(guī)律;檔案人員專業(yè)成長階段劃分，處于不同專業(yè)發(fā)展階段的檔案人員的發(fā)展需求、所面臨的困惑和所關(guān)注的問題、期望得到的幫助等;檔案職業(yè)培訓(xùn)的性質(zhì)、目標(biāo)、教材建設(shè)、教學(xué)方法、條件設(shè)施等。通過深入系統(tǒng)的研究，探討檔案職業(yè)培訓(xùn)的規(guī)律與特點(diǎn)，為我國檔案職業(yè)教育培訓(xùn)提供科學(xué)理論指導(dǎo)。

（八）設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，提供發(fā)展保障。發(fā)展繼續(xù)教育的關(guān)鍵問題是大力增加對繼續(xù)教育的投入。國家應(yīng)設(shè)立檔案職業(yè)培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，地方各級(jí)政府必須明確界定檔案職業(yè)教育培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)撥款項(xiàng)目和數(shù)量，并真正落到實(shí)處;參訓(xùn)檔案人員所在單位可以分擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用，盡量減少參訓(xùn)人員個(gè)人所需承擔(dān)的費(fèi)用。

（九）完善檔案職業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。檔案在職教育培訓(xùn)工作的根本持久力來自于廣大檔案工作者的認(rèn)知度和自覺執(zhí)行力。各級(jí)檔案行政部門要建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大檔案工作者參加職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)部動(dòng)力。

1.讓檔案培訓(xùn)與單位和個(gè)人利益相關(guān)聯(lián)。將檔案職業(yè)培訓(xùn)與相關(guān)單位和個(gè)人利益掛鉤，會(huì)產(chǎn)生直接的外部激勵(lì)作用。建立檔案人員培訓(xùn)考核、登記制度和學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，把檔案專業(yè)技術(shù)人員每年接受繼續(xù)教育、資格培訓(xùn)的情況及考核結(jié)果計(jì)入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，作為專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘、上崗任職、評級(jí)晉升的重要依據(jù)和必備條件。將檔案部門工作人員參加教育培訓(xùn)的情況作為對單位檔案工作年度評估的考核指標(biāo)，與單位檔案工作評級(jí)選優(yōu)掛鉤，必將激勵(lì)檔案部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員做好職業(yè)教育培訓(xùn)工作。

2.創(chuàng)設(shè)有利于檔案專業(yè)人才成長的激勵(lì)機(jī)制。為檔案專業(yè)人才成長提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)和實(shí)踐鍛煉平臺(tái)，鼓勵(lì)具有本科以上學(xué)歷的工作人員攻讀碩博學(xué)位，或者進(jìn)修某一相關(guān)專業(yè);逐步實(shí)施帶薪進(jìn)修制度和進(jìn)修加薪制度。設(shè)立檔案專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，遴選有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄旯歉扇瞬胚M(jìn)行有針對性的重點(diǎn)培養(yǎng)，為他們提供學(xué)術(shù)交流、科學(xué)研究、實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們在檔案工作中增長才干，成為優(yōu)秀的檔案專業(yè)高層次人才。加大檔案科研工作的組織力度，設(shè)立檔案科研專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。對熱心檔案業(yè)務(wù)研究的檔案工作者要及時(shí)給予課題立項(xiàng)、經(jīng)費(fèi)申請等方面的扶持，促進(jìn)檔案工作者刻苦學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，把自身潛能調(diào)動(dòng)與開發(fā)出來。建立檔案科研成果評審獎(jiǎng)勵(lì)制度，進(jìn)一步提高獎(jiǎng)勵(lì)金額，擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)覆蓋面，對杰出的檔案專業(yè)技術(shù)人才授予榮譽(yù)稱號(hào)，以激勵(lì)更多的人加入檔案科研創(chuàng)新行列。

二、構(gòu)建以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體的內(nèi)部質(zhì)量保證體系

（一）預(yù)防為先，實(shí)施檔案培訓(xùn)教學(xué)全過程管理。繼續(xù)教育不同于學(xué)歷教育，培訓(xùn)水平及學(xué)習(xí)成效不宜制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，難以進(jìn)行量化考核，容易使繼續(xù)教育流于形式，不注重實(shí)效。因此，僅僅依靠對培訓(xùn)結(jié)果的考核評價(jià)不足以保證培訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量，必須對培訓(xùn)教學(xué)的全過程進(jìn)行管理控制。檔案職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)過程包括需求分析、目標(biāo)設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、效果評估等環(huán)節(jié)，實(shí)施全過程管理就是要使影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)始終處于受控狀態(tài)。一方面以預(yù)防性的活動(dòng)控制教學(xué)全過程，避免發(fā)生質(zhì)量問題;另一方面，一旦發(fā)生失誤時(shí)也能及時(shí)地作出反應(yīng)，通過調(diào)整和改變教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控措施，有效地糾正失誤。

需求分析。為實(shí)現(xiàn)高水平的教育培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，必須首先調(diào)查了解學(xué)員的需求，并針對學(xué)員的需求進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開發(fā)。影響檔案職業(yè)教育培訓(xùn)需求的因素很多，如我國檔案政策調(diào)整變化及新標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，新科學(xué)技術(shù)在檔案工作領(lǐng)域的應(yīng)用，學(xué)員的崗位職能、行業(yè)背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)等等，都將影響檔案職業(yè)教育培訓(xùn)當(dāng)前和潛在的需求。需求分析可以針對不同行業(yè)、企事業(yè)單位或個(gè)人進(jìn)行分析;需求分析的方法包括確定調(diào)查對象、問卷調(diào)查、客戶訪談、專家咨詢等。

目標(biāo)設(shè)計(jì)。培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)基于檔案職業(yè)培訓(xùn)的需求分析。確保檔案培訓(xùn)項(xiàng)目有明確的目標(biāo)群體，培訓(xùn)目標(biāo)依目標(biāo)群體的需求而設(shè)計(jì)。檔案職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)涵蓋檔案理論知識(shí)、檔案職業(yè)道德與價(jià)值觀、檔案操作技能。培訓(xùn)目標(biāo)是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)策略策劃的基礎(chǔ)，同時(shí)也是測評培訓(xùn)效果、提供信息反饋的依據(jù)。學(xué)員和教師應(yīng)充分理解培訓(xùn)目標(biāo)并了解如何達(dá)成目標(biāo)。

方案設(shè)計(jì)。培訓(xùn)方案包含培訓(xùn)課程、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)施、時(shí)間安排等內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與培訓(xùn)目標(biāo)相匹配。目標(biāo)確定后，聘請培訓(xùn)項(xiàng)目領(lǐng)域中學(xué)術(shù)造詣較深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的檔案專家擔(dān)任教師，由專家設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、方法、手段和時(shí)間安排等工作計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容可以由幾門課程組成，應(yīng)確保課程之間內(nèi)容編排合理，邏輯層次清晰，每一門課程支持不同的培訓(xùn)目標(biāo)。同時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)反映檔案領(lǐng)域最新的研究成果，符合國家檔案工作規(guī)范。教學(xué)方法應(yīng)適用于目標(biāo)群體，除了充分考慮成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，還應(yīng)考慮檔案隊(duì)伍中非檔案專業(yè)學(xué)歷比例大，人員流動(dòng)頻繁等特點(diǎn);教學(xué)策略和教學(xué)方式多樣化，滿足不同學(xué)員的不同學(xué)習(xí)風(fēng)格。無論采用何種教學(xué)方式，都應(yīng)使學(xué)員有機(jī)會(huì)積極參與，使教師、教學(xué)內(nèi)容及學(xué)員之間充分互動(dòng)。

效果評估。學(xué)習(xí)效果評估是檔案培訓(xùn)活動(dòng)的必要組成部分，是培訓(xùn)項(xiàng)目研發(fā)的內(nèi)容之一。培訓(xùn)結(jié)束后，要認(rèn)真組織培訓(xùn)考核，形成培訓(xùn)成果，實(shí)現(xiàn)以考促學(xué)。培訓(xùn)目標(biāo)決定對受訓(xùn)者采取何種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評價(jià)。考核評價(jià)形式包括：口頭考試、書面報(bào)告、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織或外部組織的標(biāo)準(zhǔn)考試、以及撰寫考察報(bào)告、工作方案、研究論文與學(xué)習(xí)心得等。

（二）關(guān)鍵在學(xué)，強(qiáng)化主體積極參與和積極轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)是教學(xué)雙方互動(dòng)的過程，培訓(xùn)的效果取決于雙方的共同努力。但教是外部條件，學(xué)是內(nèi)在的根據(jù)，學(xué)起著決定性的作用。當(dāng)前檔案職業(yè)培訓(xùn)工作的一大特點(diǎn)，就是教育培訓(xùn)對象有著較高的文化程度和良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，他們的學(xué)習(xí)具有自我導(dǎo)向、以豐富多樣的人格化經(jīng)驗(yàn)參與、以問題為中心、以追求實(shí)效為目的等特點(diǎn)。根據(jù)大量研究和實(shí)踐的總結(jié)，筆者發(fā)現(xiàn)在檔案培訓(xùn)中，學(xué)員的積極參與與積極轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵性因素。檔案培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教學(xué)與管理活動(dòng)中，要充分尊重學(xué)員的主體地位，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與培訓(xùn)過程。積極參與主要反映在帶著問題學(xué)習(xí)，帶著問題思考，與教師互動(dòng)，與同伴交流。積極轉(zhuǎn)化體現(xiàn)在學(xué)員學(xué)以致用，及時(shí)地把自己所學(xué)所悟轉(zhuǎn)化為檔案工作的新理念、新技能，改進(jìn)自己的工作，提升工作績效。

（三）按需施教，加強(qiáng)檔案培訓(xùn)的實(shí)用性和針對性。檔案職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)與檔案事業(yè)發(fā)展需求緊密相聯(lián)，以檔案工作需要來確定培訓(xùn)目標(biāo)和方向。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要重視培訓(xùn)需求分析，了解檔案工作者最關(guān)心、最薄弱、最需要是什么，做到有的放矢。針對不同行業(yè)、不同層次、不同技能水準(zhǔn)的檔案人員設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方案，使相應(yīng)的學(xué)員得到相應(yīng)的培訓(xùn)，讓教與學(xué)相契合。一是更多采用專題培訓(xùn)模式。一次短期培訓(xùn)安排兩三個(gè)專題，一個(gè)專題針對一兩個(gè)實(shí)際問題，傳授者說得清說得完，受訓(xùn)者也因?qū)W習(xí)內(nèi)容“單一”而學(xué)得透。二是探索開展培訓(xùn)自學(xué)和遠(yuǎn)程教學(xué)。遠(yuǎn)程教學(xué)和分散自學(xué)可以由學(xué)員自行安排學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)時(shí)間，把握學(xué)習(xí)重點(diǎn)，讓培訓(xùn)更具針對性。檔案專業(yè)理論知識(shí)的培訓(xùn)適合遠(yuǎn)程教學(xué)和學(xué)員分散自學(xué)，問題研討和技能培訓(xùn)適合現(xiàn)場集中授課。三是逐步加大實(shí)訓(xùn)教學(xué)力度。當(dāng)前檔案培訓(xùn)對技能操作的實(shí)訓(xùn)教學(xué)重視不夠。檔案培訓(xùn)現(xiàn)狀是“應(yīng)知”教學(xué)有余，“應(yīng)會(huì)”培訓(xùn)缺失。應(yīng)提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)在檔案培訓(xùn)中的比重，使之在檔案培訓(xùn)中的課時(shí)比重達(dá)到百分之二十至百分之三十。

（四）以評促建，積極開展培訓(xùn)質(zhì)量自我評估。運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和程序，對培訓(xùn)工作的全過程及其效果進(jìn)行系統(tǒng)的評價(jià)，建立有效的回饋圈，是檔案培訓(xùn)質(zhì)量保證的重要方面。除了檔案行政部門對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估監(jiān)督以外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自我評估也是改進(jìn)質(zhì)量的重要手段。自我評估是以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體，自己組織的對機(jī)構(gòu)內(nèi)部教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行的各種評估。自我評估是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障和質(zhì)量管理的重要基礎(chǔ)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過自我評估，能及時(shí)掌握自身培訓(xùn)工作狀況，增強(qiáng)質(zhì)量保證意識(shí)，有效達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。對培訓(xùn)結(jié)果評估的內(nèi)容至少應(yīng)包括以下三個(gè)方面：一是對學(xué)員的滿意度進(jìn)行評估;二是對學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行評估;三是對培訓(xùn)教師的教學(xué)進(jìn)行評估。除了對結(jié)果進(jìn)行評估以外，對輸入因素的質(zhì)量作預(yù)先評估審核也很重要。對培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等因素，都應(yīng)該組織檔案專家按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核評估，合格的才允許運(yùn)行，不合格的進(jìn)行修改調(diào)整。自我評估要制度化，評審后要有相應(yīng)的改進(jìn)措施，評估結(jié)果要與獎(jiǎng)懲掛鉤，實(shí)現(xiàn)以評促建、以評促改，提升質(zhì)量的目標(biāo)。

三、加強(qiáng)檔案職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量保證體系文件建設(shè)

質(zhì)量管理（即質(zhì)量保證）是通過文件和活動(dòng)兩種形式實(shí)現(xiàn)的。文件是承載質(zhì)量內(nèi)涵的文字表述和文本，包括制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、表格、記錄單等。質(zhì)量管理活動(dòng)是依據(jù)文件、運(yùn)用文件進(jìn)行管理的活動(dòng)，包括質(zhì)量的規(guī)劃、測量評估、控制改進(jìn)等。因?yàn)橘|(zhì)量管理活動(dòng)離不開質(zhì)量文件的引導(dǎo)，因此質(zhì)量文件十分重要。當(dāng)前，檔案職業(yè)培訓(xùn)在質(zhì)量文件建設(shè)方面比較薄弱、不夠完備。因此，加強(qiáng)質(zhì)量文件建設(shè)是完善檔案培訓(xùn)質(zhì)量保證體系的重要基礎(chǔ)性工作。

檔案培訓(xùn)質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容包括：①質(zhì)量方針，是該組織總的質(zhì)量宗旨和方向，比如有的定位于“培訓(xùn)高水平檔案創(chuàng)新人才”;②質(zhì)量目標(biāo)，是管理層提出的在質(zhì)量方面所追求的目標(biāo)，比如學(xué)員滿意度超過90%、課件提供率100%;③質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，它包括政府的政策制度和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，政府部門的政策制度包括：檔案職業(yè)資格證書制度實(shí)施辦法、檔案培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量評估與資格準(zhǔn)入制度實(shí)施辦法、檔案培訓(xùn)教師資格認(rèn)證與持證任教制度實(shí)施辦法等;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括：培訓(xùn)方案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)師資質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)課堂教學(xué)質(zhì)量評估辦法、培訓(xùn)效果評估辦法等;④質(zhì)量信息，即培訓(xùn)活動(dòng)各方面各環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息，諸如學(xué)員學(xué)籍卡、學(xué)員出勤率、學(xué)員成績登記表、培訓(xùn)滿意度、培訓(xùn)活動(dòng)記錄等。

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關(guān)鍵詞：中瑞酒店管理學(xué)院；教學(xué)實(shí)踐；經(jīng)驗(yàn)啟示

中圖分類號(hào)：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）09-0255-02

酒店管理專業(yè)教學(xué)在理論和實(shí)踐中存有一定現(xiàn)實(shí)問題，如何對培養(yǎng)目標(biāo)準(zhǔn)確定位，如何建立體現(xiàn)特色化人才培養(yǎng)模式，如何改善教學(xué)條件、改進(jìn)教學(xué)方法，培養(yǎng)“雙師型”教師，提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量等，這些都亟須思考和加以解決。因此，通過對中瑞酒店管理學(xué)院教學(xué)實(shí)踐的研究，總結(jié)酒店管理專業(yè)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)啟示，為培養(yǎng)高素質(zhì)的酒店專業(yè)人才提供思路。

一、國內(nèi)酒店管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

1.學(xué)生缺乏持續(xù)興趣和角色定位模糊。酒店基層工作容易操作，使學(xué)生在后期的學(xué)習(xí)和工作中失去持續(xù)的興趣。同時(shí)，部分學(xué)生對技能的學(xué)習(xí)多是處于感性認(rèn)識(shí)階段，而對其實(shí)質(zhì)的內(nèi)涵理解不深刻。也有在心理方面不能正確面對所從事工作的問題，自我定位為管理者而躲避必不可少的基層工作經(jīng)歷。

2.重理論、輕實(shí)操的觀念依然存在。專業(yè)課教師多是普通高等教育體系培養(yǎng)的，缺乏職業(yè)應(yīng)用能力。日常教學(xué)中，他們注重理論教學(xué)，而淡化實(shí)踐操作學(xué)習(xí)。該思想對專業(yè)教學(xué)的課程安排、教學(xué)思路、投資建設(shè)都帶來了不利影響。

3.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的管理薄弱。實(shí)訓(xùn)室建設(shè)不完備。部分學(xué)校由于財(cái)力有限，缺少實(shí)訓(xùn)室。學(xué)生沒有經(jīng)過實(shí)踐就進(jìn)入酒店，不符合酒店管理崗位的要求，必須從基層工作開始，影響學(xué)生的就業(yè)選擇。而且實(shí)踐教學(xué)效果不佳。原因有：實(shí)踐課時(shí)在教學(xué)過程中并未得到落實(shí)，依然以理論教學(xué)為主；對實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容存在曲解，認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)只是簡單的操作培訓(xùn)，停留在教會(huì)學(xué)生操作的層面上。

4.師資隊(duì)伍問題。首先，師資來源渠道單一。一部分是由其他專業(yè)轉(zhuǎn)向旅游專業(yè)的教師，另一部分是由高等旅游教育培養(yǎng)出來的，缺少具有旅游業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師。其次，有些學(xué)校的師資培養(yǎng)機(jī)制欠缺，對專業(yè)教師的進(jìn)修、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流的扶持力度不夠，知識(shí)結(jié)構(gòu)跟不上旅游業(yè)的快速發(fā)展。最后，職稱評審條件重視理論成果，也妨礙了教師提升實(shí)踐能力的積極性。

5.學(xué)校、企業(yè)與學(xué)生的合作困難。合作政策方面，校企雙方缺乏溝通合作平臺(tái)和行政主管部門的政策引導(dǎo)，普遍存在著實(shí)習(xí)基地不夠、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量控制難等問題。同時(shí)，合作契合點(diǎn)仍有待挖掘，酒店希望實(shí)習(xí)時(shí)間越長越好，學(xué)生能成為固定崗位的熟練員工；學(xué)生則希望接觸更多的崗位，學(xué)到更多知識(shí)并得到合理報(bào)酬；學(xué)校希望能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成實(shí)習(xí)，不影響后續(xù)的理論教學(xué)安排。

二、中瑞酒店管理學(xué)院的教學(xué)實(shí)踐

（一）中瑞酒店管理學(xué)院概況

中瑞酒店管理學(xué)院是由高等學(xué)校和企業(yè)合作舉辦的普通本科高等學(xué)校。學(xué)院加入了洛桑酒店管理學(xué)院的學(xué)術(shù)認(rèn)證體系，并引進(jìn)瑞士洛桑酒店管理學(xué)院的專業(yè)設(shè)置和課程體系，以及其獨(dú)特的重實(shí)踐，國際化、應(yīng)用型和時(shí)展、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新密切結(jié)合的教學(xué)模式，倡導(dǎo)藝術(shù)性和管理科學(xué)性的有機(jī)統(tǒng)一和平衡的教學(xué)理念，并結(jié)合中國國情，通過消化、吸收、融通，形成了具有中國特色的酒店管理人才培養(yǎng)的“洛桑模式”。

（二）中瑞酒店管理學(xué)院的教學(xué)實(shí)踐

1.前瞻性的辦學(xué)目標(biāo)。中瑞酒店管理學(xué)院的目標(biāo)是立足首都北京，面向酒店產(chǎn)業(yè)，辦一所政府放心、人民滿意、特色鮮明、國際化、應(yīng)用型、高水平的社會(huì)主義新型大學(xué)，用十年左右的時(shí)間成為國內(nèi)最好、亞洲領(lǐng)先的酒店管理學(xué)院以及行業(yè)認(rèn)可、國際知名的酒店管理培訓(xùn)基地和認(rèn)證中心。專業(yè)核心課程涉及餐飲經(jīng)理管理、飯店與旅游服務(wù)業(yè)市場營銷、飯店設(shè)施管理與設(shè)計(jì)、前廳部運(yùn)轉(zhuǎn)與管理、飯店客房管理、飯店人力資源管理等。

2.雄厚的師資和高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐條件。依托北京第二外國語學(xué)院的雄厚教學(xué)力量，聘請名牌高校的教師任教，同時(shí)也引進(jìn)旅游教育界和產(chǎn)業(yè)界具有豐富經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景的專家、學(xué)者、企業(yè)高管等，形成三位一體的師資體系。并興建一座四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)實(shí)習(xí)酒店，讓學(xué)生增強(qiáng)對教學(xué)內(nèi)容的感性認(rèn)識(shí)。

3.“訂單式”培養(yǎng)與“雙證書”制度。實(shí)行“訂單式”培養(yǎng)，與中國飯店協(xié)會(huì)、中國烹飪協(xié)會(huì)、北京人才資源開發(fā)協(xié)會(huì)等簽訂就業(yè)推薦協(xié)議書。學(xué)生入學(xué)可同相關(guān)單位簽訂推薦就業(yè)協(xié)議，為學(xué)子們提供了廣闊的就業(yè)平臺(tái)。實(shí)施畢業(yè)證書加資格證書的“雙證書”制度。學(xué)生在取得畢業(yè)證書的同時(shí)，還可以獲得1+N個(gè)職業(yè)資格證書，提高個(gè)人未來就業(yè)競爭的能力。

4.國際化辦學(xué)思路，現(xiàn)代管理手段與安全周到的服務(wù)保障。與多所大學(xué)建立友好合作關(guān)系，為學(xué)生提供出國進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。并采用先進(jìn)的校園管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、安保管理系統(tǒng)，利用科技手段，為學(xué)生提供最便捷、安全、周到的服務(wù)，方便學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活、文化與娛樂。

三、中瑞酒店管理學(xué)院教學(xué)實(shí)踐的啟示

（一）與時(shí)俱進(jìn)的培養(yǎng)定位

海南建設(shè)國際旅游島的國家戰(zhàn)略為我們酒店管理專業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇。為適應(yīng)酒店業(yè)發(fā)展需要，酒店管理專業(yè)將培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，系統(tǒng)掌握酒店管理專業(yè)理論知識(shí)和操作技能的，具有一定管理能力、跨文化交際能力、國際化視野的，能夠掌握酒店產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展方向的復(fù)合型、應(yīng)用型中高級(jí)酒店管理人才。

（二）教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的創(chuàng)新

完善和規(guī)范實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、要求和環(huán)節(jié)，擴(kuò)充第二課堂，逐步建立相對獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系，形成包括語言、交際等一般能力培養(yǎng)、基本技能培養(yǎng)、專業(yè)技能培訓(xùn)、綜合能力培養(yǎng)等環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)模塊。教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容確定之后，采用的教學(xué)方法是否得當(dāng)和富有成效，直接影響著學(xué)生知識(shí)的掌握，能力的培養(yǎng)。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求，從提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣入手，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合，采用多種教學(xué)手段和教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。如任務(wù)教學(xué)法、過程教學(xué)法、問題解決教學(xué)法等。

（三）實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)與組織

1.加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的制訂。制訂、修改專業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)廣泛開展調(diào)查，了解本專業(yè)相對應(yīng)的職業(yè)崗位群的職責(zé)及其綜合素質(zhì)和能力要求，并概括職業(yè)崗位群的能力與素質(zhì)要點(diǎn)，確定相應(yīng)的課程模塊，進(jìn)而落實(shí)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方案。

2.重視和發(fā)揮實(shí)習(xí)基地的作用。實(shí)踐教學(xué)任務(wù)繁重，我們要加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，爭取與更多高星級(jí)酒店簽訂實(shí)習(xí)基地合同。同時(shí)還要建設(shè)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，使其完成一些基本的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，以創(chuàng)造相應(yīng)的職業(yè)氛圍，使之具有仿真性。

3.參與式實(shí)景教學(xué)。實(shí)景教學(xué)是指模擬真實(shí)的工作環(huán)境，再現(xiàn)實(shí)際工作中的基本環(huán)節(jié)和過程，營造一種工作氛圍，使學(xué)生在身臨其境的狀態(tài)下，完成整套的工作程序。能促使學(xué)生縮小對酒店的陌生感，更快適應(yīng)酒店的需要。

（四）教學(xué)保障全面到位

1.打造素質(zhì)過硬的教學(xué)隊(duì)伍。為提高教師實(shí)踐水平，學(xué)校可選派教師到國內(nèi)外知名酒店集團(tuán)從事酒店服務(wù)與管理工作或去先進(jìn)的酒店管理學(xué)院進(jìn)修。具體建議采用參觀觀摩、帶隊(duì)實(shí)習(xí)與掛職鍛煉相結(jié)合的方式，此外，從旅游行政管理部門、知名酒店企業(yè)聘請富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任實(shí)踐指導(dǎo)教師或兼職教師，并組織系列講座，拓寬師生的知識(shí)面。

2.完善校內(nèi)實(shí)習(xí)基地的硬件建設(shè)。為營造真實(shí)的模擬環(huán)境，必須加大資金的投入，完善校內(nèi)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。按照酒店各部門的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)和要求，補(bǔ)充完善各種中西式宴會(huì)擺臺(tái)、前臺(tái)接待服務(wù)用品、客房服務(wù)用品等所必需的設(shè)施設(shè)備。讓學(xué)生在逼真環(huán)境中模擬情景練習(xí)，創(chuàng)造星級(jí)酒店所擁有的職業(yè)氛圍。

3.合理安排和利用授課時(shí)間。教學(xué)計(jì)劃中的理論課和實(shí)踐課的課時(shí)安排，既要反映我們的培養(yǎng)目標(biāo)，又要在保證總課時(shí)的前提下，充分發(fā)揮實(shí)踐課的作用，并加大對英語和實(shí)操課的傾斜。

4.豐富教學(xué)教輔資料。與學(xué)院圖書館聯(lián)系，籌建專業(yè)的資料室，廣泛收集專業(yè)相關(guān)的圖書、報(bào)刊、年鑒、內(nèi)部資料等資料，讓師生更全面的對該專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢有及時(shí)的把握。提高師生的專業(yè)素養(yǎng)，拓展視野，在教學(xué)之余豐富師生的生活。

5.強(qiáng)化教育界與實(shí)業(yè)界的合作。校企合作的過程中，應(yīng)兼顧學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的利益。在制訂實(shí)習(xí)計(jì)劃的過程中，應(yīng)同時(shí)征求三方各自的意見，并將這三方利益進(jìn)行整合。在三方利益發(fā)生沖突時(shí)，作為實(shí)習(xí)計(jì)劃的制訂者，應(yīng)該起到調(diào)節(jié)和調(diào)和的作用，使三方能夠互相妥協(xié)、互相合作、互相配合。

（五）訂單式培養(yǎng)

訂單式培養(yǎng)就是高等學(xué)校提供場地、教師、生源，企業(yè)提供部分師資、實(shí)訓(xùn)基地、用人需求，雙方結(jié)合起來培養(yǎng)人才。訂單式的教學(xué)和培養(yǎng)模式，不僅能提高專業(yè)知名度和擴(kuò)大影響，還能確保學(xué)生就業(yè)渠道和質(zhì)量。我們已經(jīng)成功舉辦的人才班模式就是訂單式培養(yǎng)的成功范例，今后會(huì)將這種模式擴(kuò)大化和不斷完善。

四、總結(jié)

借鑒先進(jìn)的酒店管理專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，緊密聯(lián)系學(xué)院的辦學(xué)實(shí)際，切實(shí)提高酒店管理專業(yè)的教學(xué)效果和辦學(xué)水平，是我們快速發(fā)展的捷徑。通過對中瑞酒店管理學(xué)院教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行透析，總結(jié)寶貴經(jīng)驗(yàn)，為酒店管理專業(yè)今后發(fā)展提供了明確的思路。

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篇8

關(guān)鍵詞： 新建高職院校 輔導(dǎo)員隊(duì)伍 專業(yè)化建設(shè)

相對本科院校而言，建立一支專業(yè)化、穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高職院校深化教學(xué)改革和實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的強(qiáng)有力的組織保障。但由于絕大部分的高職院校是由原來的中職學(xué)校轉(zhuǎn)制升格而來，對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展、管理模式等方面的研究仍處于剛起步階段，普遍缺乏一支從事大學(xué)生思想教育的高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，這不僅制約了占到我國高等教育的“半壁江山”的高職院校的學(xué)生思想教育的質(zhì)量，而且在很大程度上影響了我國高等教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

教育部在《加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》中提出：“要統(tǒng)籌規(guī)劃專職輔導(dǎo)員的發(fā)展，鼓勵(lì)和支持一批骨干攻讀相關(guān)學(xué)位和業(yè)務(wù)進(jìn)修，長期從事輔導(dǎo)員工作，向職業(yè)化、專家化方向發(fā)展?！备咝］o導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展是高等教育發(fā)展的客觀需要和社會(huì)分工的必然指向。但新建高職院輔導(dǎo)員隊(duì)伍在政策制度配套、職能定位、專業(yè)化素質(zhì)與能力、專業(yè)化途徑探索等方面的現(xiàn)狀都不容樂觀。具體深入到輔導(dǎo)員的工作和生活世界，一些問題和矛盾凸顯，在困境中難以前行。

一、輔導(dǎo)員工作的意義和重要性在新建高職院校還沒有達(dá)成共識(shí)，輔導(dǎo)員缺乏職業(yè)認(rèn)同感

首先，由于大多數(shù)高職院校是由原來的中職學(xué)校演變而來，還有部分學(xué)校五年制高職和三年制高職學(xué)生并存，一些高職院校領(lǐng)導(dǎo)對輔導(dǎo)員工作發(fā)揮的作用認(rèn)識(shí)不夠，對輔導(dǎo)員工作的理解僅停留在管住學(xué)生，確保學(xué)生不出事，保持學(xué)校的安全穩(wěn)定這一層面。其次，在激烈的市場競爭中，新建高職院校辦學(xué)條件、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場地等因財(cái)政投入不足受到很多的限制，難以騰出資金來加強(qiáng)輔導(dǎo)員的引進(jìn)和培養(yǎng)提高工作。

1.輔導(dǎo)員崗位職責(zé)界定不明，輔導(dǎo)員權(quán)益的制度保障有待健全。

已有文件和學(xué)校制度規(guī)范側(cè)重對輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的要求，卻缺少對輔導(dǎo)員權(quán)益和義務(wù)的清晰劃分，再加上新建高職院校管理體制不完善，輔導(dǎo)員受學(xué)院黨委、系部黨委、校團(tuán)委、學(xué)工部等多頭管理，層次關(guān)系與隸屬層級(jí)不明確。輔導(dǎo)員工作職能不僅包括學(xué)生黨團(tuán)組織建設(shè)等主要工作，而且包括思想教育、宿舍管理、獎(jiǎng)助等工作，還承擔(dān)機(jī)關(guān)部門臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)，傳達(dá)各種通知、制定眾多表格、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)等耗時(shí)又費(fèi)力的工作，繁重的工作任務(wù)和強(qiáng)大的心理壓力使得輔導(dǎo)員身心疲憊，輔導(dǎo)員權(quán)益較之于專業(yè)教師、行政人員而言明顯缺乏保障。

2.對輔導(dǎo)員重使用、輕培訓(xùn)。

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出：“輔導(dǎo)員的培養(yǎng)應(yīng)納入高等學(xué)校師資培訓(xùn)規(guī)劃和人才培養(yǎng)計(jì)劃，享受專任教師培養(yǎng)同等待遇?！睂Ｈ谓處煻加薪邮芘嘤?xùn)的機(jī)會(huì)，但在實(shí)際情況中，在各地教育行政主管部門舉辦的輔導(dǎo)員培訓(xùn)中，培訓(xùn)人員的比例投放和培訓(xùn)內(nèi)容都以普通本科院校為主。新建高職院校絕大部分輔導(dǎo)員均認(rèn)為沒有“享受專任教師培養(yǎng)同等待遇”。

新建高職院校條塊分割比較嚴(yán)重，思想政治教育力量整合不夠，各部門、各專業(yè)隊(duì)伍之間資源整合還存在認(rèn)識(shí)不足、制度制約的情況，存在有意無意淡化對輔導(dǎo)員的培養(yǎng)提高的現(xiàn)象，往往以例行會(huì)議代替專題培訓(xùn)，更缺乏校外的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員的視野。

有些新建高職院校已經(jīng)開展的輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作無論是崗前培訓(xùn)還是在職培訓(xùn)，都主要是進(jìn)行知識(shí)性內(nèi)容的培訓(xùn)，并且缺乏明顯的高職教育針對性。在培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)組織管理、培訓(xùn)考核評估方面沒有建立起一整套完善的科學(xué)體系。因而，很多時(shí)候培訓(xùn)工作流于形式，卻沒有達(dá)成相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)，致使現(xiàn)有輔導(dǎo)員在專業(yè)素質(zhì)上良莠不齊，阻礙了輔導(dǎo)員專業(yè)化的發(fā)展。

二、輔導(dǎo)員專業(yè)化程度低，輔導(dǎo)員隊(duì)伍去專業(yè)化傾向明顯

輔導(dǎo)員崗位人員專業(yè)來源極為廣泛復(fù)雜，現(xiàn)實(shí)和理想的差距使得普遍擁有較高學(xué)歷的年輕輔導(dǎo)員很難產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同，根本不愿意進(jìn)行專業(yè)化或?qū)Ｂ毣?/p>

近年來大學(xué)生就業(yè)難度增大，輔導(dǎo)員因?qū)I(yè)門檻低、考核方式相對簡單而成為畢業(yè)生的“必爭之地”，新建高職院往往對于輔導(dǎo)員專業(yè)并無明確的專業(yè)要求，最終造成輔導(dǎo)員從業(yè)者多學(xué)科專業(yè)集聚的現(xiàn)狀。同時(shí)，專業(yè)化要求輔導(dǎo)員職業(yè)成為可終身從事的事業(yè)，但求職的研究生當(dāng)中很多人通過應(yīng)聘高校輔導(dǎo)員崗位進(jìn)入高校工作，其職業(yè)規(guī)劃卻是將輔導(dǎo)員作為通向高校教學(xué)科研、行政管理崗位的敲門磚，輔導(dǎo)員工作成了這部分老師的過渡性工作。

輔導(dǎo)員階層身份尷尬，缺乏職業(yè)價(jià)值感是輔導(dǎo)員隊(duì)伍去專業(yè)化的重要原因。高職院校輔導(dǎo)員在整個(gè)社會(huì)職業(yè)系統(tǒng)中評價(jià)并不高，處于專業(yè)教師和行政管理人員的“邊緣地帶”，處于高校生態(tài)系統(tǒng)的底層，學(xué)生認(rèn)可程度低。輔導(dǎo)員個(gè)人價(jià)值認(rèn)同上依然認(rèn)為自己是“救火隊(duì)員”、“保姆”，輔導(dǎo)員缺乏內(nèi)生的職業(yè)熱情，使得國家和學(xué)校輔導(dǎo)員政策的外推力降低，不能順暢推進(jìn)專業(yè)化進(jìn)程。

三、輔導(dǎo)員思想政治教育功能弱化，專業(yè)研究欲望和能力不足

首先，輔導(dǎo)員要完成大量隨機(jī)性很強(qiáng)、千頭萬緒的事務(wù)性工作，多重管理、多重考核，使輔導(dǎo)員不知所從，由于時(shí)間和精力的限制，無力去做本該是職責(zé)范圍內(nèi)、對大學(xué)生健康發(fā)展十分重要的思想政治教育工作。其次，輔導(dǎo)員的工作以“煩”為最顯著特點(diǎn)，而不是“難”。輔導(dǎo)員自認(rèn)只是學(xué)生管理員，不用深入學(xué)習(xí)和研究，在實(shí)際工作中，往往缺乏主動(dòng)思考和探索創(chuàng)新精神，直觀模仿有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員的工作方式方法，不注重深層的內(nèi)涵挖掘，不注重對工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，削弱了對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的力度。

專業(yè)研究能力反映專業(yè)建設(shè)的成熟度。一般對于某職業(yè)而言，專業(yè)能力包含幾個(gè)方面內(nèi)容:專業(yè)的研究隊(duì)伍(人)、專業(yè)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)(如協(xié)會(huì))和專業(yè)的研究平臺(tái)(如期刊)等。對應(yīng)這些條目聯(lián)系實(shí)際來看，當(dāng)前新建高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)研究能力非常欠缺［3］。新建高職院校輔導(dǎo)員老師基本沒有參加專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議的機(jī)會(huì)，極少訂閱相關(guān)期刊和參與各類課題。

四、發(fā)展路徑受限，輔導(dǎo)員流動(dòng)性大、穩(wěn)定性差

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》已經(jīng)指出：“高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)作為教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容?！边@說明輔導(dǎo)員在職務(wù)的晉升方面可以走兩條路：一條走行政職務(wù)晉升道路，另一條走專業(yè)技術(shù)（教師）職務(wù)晉升道路。然而選擇行政職務(wù)，會(huì)因行政職數(shù)的限制而面臨越來越多的困難。如選擇專業(yè)教師：第一，轉(zhuǎn)崗非常困難，第二，很多輔導(dǎo)員的理想選擇是在崗位上工作滿一定年限后，從事原專業(yè)教學(xué)或研究工作。但現(xiàn)實(shí)中目前高職院校輔導(dǎo)員都走“思想政治教育教師”這一職稱系列，未來可以選擇的從事專業(yè)教師崗位也因職稱和崗位性質(zhì)的延續(xù)性而局限于“兩課”等德育教師類崗位，而輔導(dǎo)員專業(yè)是教育學(xué)、理工、體育類的輔導(dǎo)員為數(shù)不少，轉(zhuǎn)崗為德育教師意味著需放棄所學(xué)專業(yè)。若走專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升道路，專業(yè)化的輔導(dǎo)員則可按“思想政治教育學(xué)科或其他相關(guān)學(xué)科的專業(yè)技術(shù)職務(wù)”進(jìn)行評聘，這就需要“成立專職輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任委員會(huì)”。雖然教育部已出臺(tái)相關(guān)要求，但對于新建高職校院來說，要獨(dú)立設(shè)置輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任委員會(huì)是根本不可能的。這種發(fā)展路徑上的種種艱難選擇最終成為阻擋輔導(dǎo)員專業(yè)化的隱性頑固力量，直接導(dǎo)致了輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性大、不穩(wěn)定。

新建高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化的成功實(shí)施，要求院校黨委真正認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員專業(yè)化的重要意義，在輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)的進(jìn)程中予以一定的政策傾斜和物質(zhì)保障，同時(shí)有賴于建立一套完整有效的長效運(yùn)行機(jī)制，如按照專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能培訓(xùn)、建立相應(yīng)的行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升機(jī)制，形成一套完整的以思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的職務(wù)晉升機(jī)制，結(jié)合其工作特點(diǎn)，制定輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理規(guī)范和綜合考核體系，等等。

輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展，是我國高校輔導(dǎo)員制度的一次最大的轉(zhuǎn)型進(jìn)化。對新建高職院校來說，這個(gè)過程更為艱難曲折，要順利而不打折扣地實(shí)現(xiàn)這次轉(zhuǎn)型，需要對現(xiàn)實(shí)問題的理性審視、對價(jià)值理念的超越提升和對制度安排的智慧把握。

參考文獻(xiàn)：

篇9

關(guān)鍵詞：旅游 教育 教學(xué) 改革

一、我國旅游職業(yè)教育教學(xué)改革的必要性

據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2015年，中國將成為世界上第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國。屆時(shí)，預(yù)計(jì)我國入境過夜旅游人數(shù)可達(dá)1億人次，國內(nèi)旅游人數(shù)可達(dá)28億人次，出境旅游人數(shù)可達(dá)1億人次，游客市場總量可達(dá)30億人次。可以說我國旅游業(yè)的發(fā)展前景是非?？捎^的，在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用將不斷提高。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，人們對旅游職業(yè)教育也提出了越來越高的要求。但就當(dāng)前我國旅游職業(yè)教育的發(fā)展來看，還存在著一些亟待解決的問題。[1]

第一、社會(huì)觀念有待更新

由于受我國傳統(tǒng)教育觀念的影響，社會(huì)上對旅游職業(yè)教育存在一些不正確的認(rèn)識(shí)，對旅游職業(yè)教育比較輕視，政府對旅游院校的建設(shè)和發(fā)展也不注重，使得旅游職業(yè)教育受到巨大沖擊。

第二、辦學(xué)目標(biāo)不明確、定位不準(zhǔn)

現(xiàn)在不少開辦旅游職業(yè)教育的院校更多注重生存因素，缺乏旅游專業(yè)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)體系上相互模仿，普遍存在培養(yǎng)目標(biāo)不明確、專業(yè)不專、優(yōu)勢不優(yōu)、特色不鮮明等問題。

第三、教學(xué)模式缺乏創(chuàng)新意識(shí)

旅游教育的教學(xué)方法和手段較落后， 缺乏現(xiàn)代化和科學(xué)化意識(shí)， 跟不上形式的發(fā)展，缺乏多樣化和針對性。在有些實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的課程中，很多旅游院校仍在采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法。

第四、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

多數(shù)旅游院校由于缺乏有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的師資及教學(xué)經(jīng)費(fèi)的不足等原因，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)流于形式，甚至無法開展，相當(dāng)一部分院校幾乎沒有實(shí)踐課程或?qū)嵱?xùn)基地。[2]

第五、課程結(jié)構(gòu)內(nèi)容不合理，教材建設(shè)存在問題

首先，課程設(shè)置較關(guān)注知識(shí)傳授和技能訓(xùn)練的銜接，而忽視綜合素質(zhì)（ 如演講能力、寫作能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作能力等） 的培養(yǎng)。其次，課程的重復(fù)性內(nèi)容多。最后，旅游專業(yè)課程內(nèi)容的更新不能與時(shí)俱進(jìn)。

第六、旅游專業(yè)師資整體力量不強(qiáng)

首先，“雙師型”教師缺乏，理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象較嚴(yán)重。其次，旅游院校對師資的培養(yǎng)和提高的投入還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，教師隊(duì)伍建設(shè)滯后于旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第三，科研力量薄弱。旅游職業(yè)院校對旅游教育科研缺乏強(qiáng)有力的鼓勵(lì)措施。

第七、旅游企業(yè)與院校、院校之間缺乏相應(yīng)的合作

旅游職業(yè)教育院校與旅游企業(yè)、旅游行政主管部門以及國外優(yōu)秀旅游教育單位之間的聯(lián)系較少，辦學(xué)死板。各旅游院校很少進(jìn)行辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，在實(shí)習(xí)基地建設(shè)以及與旅游企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)等方面也做得不夠深入。

二、我國旅游職業(yè)教育教學(xué)改革的幾點(diǎn)建議

1、調(diào)整認(rèn)識(shí)，更新職業(yè)教育觀念

旅游職業(yè)教育應(yīng)該注重教學(xué)與實(shí)踐的結(jié)合，向社會(huì)輸送更多的應(yīng)用型人才。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，旅游職業(yè)教育形成了更廣闊的發(fā)展空間，并承擔(dān)了更加繁重的人才培養(yǎng)任務(wù)。我們應(yīng)拓寬思路，從更高層次、更大范圍來考慮旅游職業(yè)教育的發(fā)展，運(yùn)用多種資源，開創(chuàng)旅游職業(yè)教育的新局面。

2、明確定位， 樹立專業(yè)品牌特色

瞄準(zhǔn)社會(huì)需要，定位在某個(gè)層次，努力辦出特色，在辦學(xué)思想上突出鮮明的“地方性”，在人才規(guī)格、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)計(jì)和辦學(xué)形式上有較強(qiáng)的為地方服務(wù)的針對性，必將對促進(jìn)地方旅游業(yè)的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。例如，國際知名的瑞士洛桑國際旅館學(xué)校明確定位于培養(yǎng)飯店操作人員，其畢業(yè)生已經(jīng)在全世界1000 多個(gè)五星級(jí)酒店擔(dān)任總經(jīng)理，被譽(yù)為“酒店管理人才的培養(yǎng)搖籃”。這充分說明準(zhǔn)確的、有特色的辦學(xué)定位是旅游職業(yè)教育發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。[3]

3、創(chuàng)新旅游職業(yè)教育教學(xué)模式

在教學(xué)中，一是要充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，如多媒體、因特網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)化的圖書館等，提高教學(xué)成效。二是要針對課程的不同特點(diǎn)， 采用靈活多樣的教學(xué)方法，如專題講授、行業(yè)熱點(diǎn)問題研究、專業(yè)技能實(shí)踐、案例分析、研討式教學(xué)、企業(yè)實(shí)習(xí)、邀請企業(yè)家演講或座談等讓學(xué)生有足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)、調(diào)研、思考、討論。三是要重視理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，采用模擬實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場授課、實(shí)習(xí)等方法以提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能。在教學(xué)評估中，以“實(shí)用性”為宗旨，采用多種考核方式，如案例考試法、現(xiàn)場操作考核法、項(xiàng)目評估法、課題研究考核、論文考核等，讓學(xué)生積累知識(shí)，增強(qiáng)現(xiàn)場操作能力、思考與創(chuàng)新能力。

4、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)力度

建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)訓(xùn)基地包括兩類：一是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，如模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室、客房實(shí)訓(xùn)室、餐飲實(shí)訓(xùn)室、仿真旅行社等，讓學(xué)生進(jìn)行仿真訓(xùn)練，及時(shí)把理論運(yùn)用于實(shí)踐之中。同時(shí)加強(qiáng)課堂討論，或根據(jù)學(xué)生興趣的不同，積極開辟“第二課堂”，引導(dǎo)學(xué)生積極參加創(chuàng)造性活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生提出問題和解決問題的能力。二是校外實(shí)訓(xùn)基地，即學(xué)校與旅行社、旅游景區(qū)等簽訂協(xié)議，由這些旅游企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，學(xué)生親臨工作一線，感受到最真實(shí)的職業(yè)氛圍。

此外，學(xué)校還可以將部分禮儀接待、餐飲服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生工作交由學(xué)生來負(fù)責(zé)，有意識(shí)地給學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)；組織學(xué)生進(jìn)行操作技能、文藝表演等比賽，幫助學(xué)生成立諸如“旅游協(xié)會(huì)”等社團(tuán)組織，讓學(xué)生在自己組織旅游活動(dòng)的實(shí)踐過程中加深對理論知識(shí)的理解。

5、建立合理的課程體系，加強(qiáng)教材改革

第一，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步強(qiáng)化本校課程與地方課程的開發(fā)，調(diào)動(dòng)多方面人員參與課程設(shè)計(jì)與編寫，形成學(xué)校的特色課程。關(guān)注活動(dòng)課程的開設(shè)，使學(xué)生感性經(jīng)驗(yàn)的獲得與技能的訓(xùn)練得到有效的保證。第二，合理選取教學(xué)內(nèi)容。面對新形勢，旅游教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)計(jì)必須面向世界、面向不斷變化的行業(yè)發(fā)展的需要，要求觀念新、內(nèi)容新，注重對學(xué)生方法論、應(yīng)用創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，并且具有前瞻性及行業(yè)指導(dǎo)。第三，加強(qiáng)教材改革。既要體現(xiàn)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力方面的要求，注重實(shí)踐技術(shù)能力的培養(yǎng)；也要體現(xiàn)旅游職業(yè)教育的特點(diǎn)，有較強(qiáng)的針對性，能夠滿足行業(yè)崗位的知識(shí)能力要求；同時(shí)應(yīng)具有一定的理論深度，體現(xiàn)一定的超前性，及時(shí)總結(jié)和提煉我國旅游行業(yè)發(fā)展過程中，出現(xiàn)的新情況、新問題，這部分反映新時(shí)期、新特點(diǎn)、新觀念、新方法的前沿知識(shí)，在教材中不斷充實(shí)。[4]

6、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

培養(yǎng)和聘任既能熟練準(zhǔn)確傳授旅游理論知識(shí)、又具有較豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師隊(duì)伍。一是各旅游院校應(yīng)該采取相應(yīng)措施積極鼓勵(lì)和要求相關(guān)專業(yè)課教師在不影響正常教學(xué)工作的前提下，兼職或者全職到優(yōu)秀的旅游企事業(yè)單位工作一段時(shí)間，以積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。二是高等旅游職業(yè)院校要積極輸送專業(yè)教師到國內(nèi)外辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐教學(xué)有特色、專家學(xué)者集中的重點(diǎn)院校參加相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)或深造。三是從優(yōu)秀旅行社、名牌酒店等旅游企業(yè)引進(jìn)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的旅游業(yè)內(nèi)人才，增強(qiáng)專業(yè)化水平，充實(shí)師資隊(duì)伍，改善師資結(jié)構(gòu)。四是不斷把業(yè)內(nèi)成功人士、旅游企事業(yè)單位的優(yōu)秀一線員工以及知名專家請到課堂上做專題報(bào)告或講座，全面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)意識(shí)，拓寬學(xué)生視野。五是設(shè)立旅游發(fā)展科研基金，鼓勵(lì)廣大教師投身旅游科研活動(dòng)之中，了解行業(yè)最新信息與動(dòng)態(tài)，掌握旅游行業(yè)運(yùn)行機(jī)制，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

7、加強(qiáng)校企以及院校間的合作

各院校打破界限，尋求合作，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享，共同開展教學(xué)科研、師資培訓(xùn)和教材建設(shè)等方面的工作，以增強(qiáng)我國旅游職業(yè)教育的整體實(shí)力，促進(jìn)旅游院校教學(xué)質(zhì)量和科研水平的提高。

各旅游院校積極主動(dòng)尋求和保持與旅游企業(yè)的密切聯(lián)系，努力創(chuàng)造適于校企結(jié)合的條件，把學(xué)校辦成企業(yè)的培訓(xùn)基地，把企業(yè)辦成學(xué)生的實(shí)習(xí)基地。院校應(yīng)發(fā)揮師資優(yōu)勢，積極承擔(dān)企業(yè)科研課題，為企業(yè)提供科研咨詢；學(xué)校辦學(xué)要多聽取企業(yè)的意見建議，以便在人才培養(yǎng)目標(biāo)的擬定、課程設(shè)置、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段等方面進(jìn)行有針對性的改進(jìn)，以適應(yīng)旅游行業(yè)的市場需求。

三、結(jié)語

旅游業(yè)的全球化速度不斷加快，這為我國旅游業(yè)發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇，同時(shí)也給我國旅游業(yè)帶來空前的挑戰(zhàn)。旅游業(yè)的快速發(fā)展對旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了數(shù)量和質(zhì)量上更高要求，改變目前我國旅游職業(yè)教育教學(xué)相對滯后于旅游業(yè)發(fā)展的局面，才能為旅游業(yè)的發(fā)展提供支持，進(jìn)而逐步提高和改善我國旅游業(yè)的服務(wù)和管理水平；反之，如果我們不正視旅游職業(yè)教育教學(xué)存在的種種問題，繼續(xù)目前這種混亂的辦學(xué)和教學(xué)局面，我國的旅游資源優(yōu)勢會(huì)很快被人才劣勢所掩蓋，從而落后于其他國家旅游業(yè)的發(fā)展。旅游職業(yè)院校是旅游專業(yè)人才，特別是中高級(jí)管理人才的主要培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，在旅游專業(yè)人才培養(yǎng)方面擔(dān)負(fù)著不可推卸的責(zé)任，因此，旅游職業(yè)院校應(yīng)加強(qiáng)旅游職業(yè)教育教學(xué)改革，為培養(yǎng)具有國際競爭力的旅游專業(yè)人才提供有力支持。[5]

參考文獻(xiàn)：

[1]李玲，陳國生.旅游高等職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)改革研究[J].職業(yè)時(shí)空，2008，（8）.

[2]馬繼明.中國旅游職業(yè)教育發(fā)展的問題與對策[J].中國成人教育，2011，（15）

[3]王建，陳德成.旅游職業(yè)教育教學(xué)改革探索[J].科技視界，2012（9）

[4]馬捷.我國高等旅游職業(yè)教育發(fā)展的對策探討[J].黑龍江高教研究，2006，（10）

篇10

論文關(guān)鍵詞：中職學(xué)校 計(jì)算機(jī)專業(yè) 應(yīng)用能力培養(yǎng)模式

1中職計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率高的喜與憂

近幾年來，中職計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生之所以深受用人單位歡迎，其中主要的因素還在于中職計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生可塑性大，敬業(yè)精神較強(qiáng)，能把所學(xué)專業(yè)的計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能隨時(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，工資待遇要求不高，一般都低于大專以上學(xué)歷的人員，在就業(yè)應(yīng)聘時(shí)能提供給招聘單位的在校時(shí)的各種作品，或者是獲得各種競賽證書、等級(jí)考試證書較多大大增加學(xué)生就業(yè)的機(jī)會(huì)。

然而，根據(jù)我們對本地區(qū)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生情況的追蹤調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率中所隱藏的一些令人擔(dān)憂的現(xiàn)象。一是對口就業(yè)率很低，一次就業(yè)專業(yè)對口的不到30％，不對口的就業(yè)率占50％，而認(rèn)為“專業(yè)不對口，但有部分關(guān)聯(lián)的”比例為20％。二是就業(yè)穩(wěn)定性差，因?yàn)閷I(yè)不對口，頻繁“跳槽”的很多，當(dāng)中職計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生被問到“您期望在目前工作單位的服務(wù)年限”時(shí)，有近80％的回答是“邊做邊找，工作壓力太大，有更好的單位就‘跳槽一。三是非計(jì)算機(jī)專業(yè)人才對計(jì)算機(jī)專業(yè)人才就業(yè)崗位的擠壓，隨著計(jì)算機(jī)的普及，中職學(xué)校非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生也學(xué)習(xí)公共計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，只要有一定的天賦和不懈的努力，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力方面并不比那些上課玩游戲的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生差，有些用人單位注重的是計(jì)算機(jī)某個(gè)方面的應(yīng)用能力夠用就行，不需要很全面很專業(yè)。因此，如何適應(yīng)人才市場的需求，改革中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，是我們中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)教師的當(dāng)務(wù)之急。

2中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式

要確定一種合理有效的人才培養(yǎng)模式，就必須弄清楚用人單位需要怎么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力要求的人才。

根據(jù)我們對周邊地區(qū)用人單位對中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力要求的調(diào)查得出結(jié)論是知識(shí)結(jié)構(gòu)方面包括：

計(jì)算機(jī)軟硬件安裝與維護(hù)基本知識(shí)；文字編輯、圖像圖表處理的基本知識(shí)；計(jì)算機(jī)軟件的基礎(chǔ)及程序設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)的基本知識(shí)；數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基本知識(shí)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)；計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的基本知識(shí)。能力方面主要有：對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)熟練的操作能力；文字處理、編程及軟件開發(fā)工具的操作能力；對微機(jī)系統(tǒng)的安裝、檢測、維護(hù)、維修的能力；對計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房的安裝、管理能力。經(jīng)過幾年的教學(xué)實(shí)踐我們總結(jié)出中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該按照強(qiáng)化基礎(chǔ)、拓展特長、突出能力、提高素質(zhì)、全面發(fā)展的模式來實(shí)施培養(yǎng)，具體的總結(jié)為“一套教材、兩個(gè)階段、三個(gè)強(qiáng)化、四個(gè)更新”。

2　1一套教材

教材是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的知識(shí)載體，是教學(xué)的基本工具，是落實(shí)課程改革思想和實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段。用人單位對中職計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力要求表明，學(xué)生不必掌握高深的計(jì)算機(jī)專業(yè)理論，而應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)，為此，我們組織信息技術(shù)學(xué)科的教師對計(jì)算機(jī)教材進(jìn)行反復(fù)討論，對原有教材按用人單位對人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用能力要求進(jìn)行篩選、濃縮，結(jié)合本校實(shí)訓(xùn)場所實(shí)際，進(jìn)行校本教材“實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書”的編寫，計(jì)算機(jī)教學(xué)及考核以各門課程相應(yīng)的“實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書”要求進(jìn)行，以強(qiáng)化基礎(chǔ)，拓展學(xué)生特長，突出學(xué)生能力，提高素質(zhì)，全面發(fā)展的目標(biāo)要求組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

2．2兩個(gè)階段

用人單位對中職學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才在培養(yǎng)目標(biāo)上要求學(xué)生計(jì)算機(jī)專業(yè)口徑盡可能寬，這是學(xué)生畢業(yè)就業(yè)的客觀要求。為此我們將學(xué)生在校前兩年劃分為“合格+特長”即“夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)”和“拓展學(xué)生特長”兩個(gè)培養(yǎng)階段進(jìn)行。

夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)階段主要解決“厚基礎(chǔ)，寬口徑”的問題，教學(xué)時(shí)間為一年級(jí)。在教學(xué)按排上，應(yīng)注重知識(shí)結(jié)構(gòu)的完整性，學(xué)生學(xué)習(xí)的可持續(xù)性，精選教學(xué)內(nèi)容，嚴(yán)格按各門專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書要求進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)，提高課程的綜合化程度，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自身要求盡可能選修一至兩門專業(yè)選修課程。

拓展學(xué)生特長階段主要為了解決“針對性、適應(yīng)性”問題，教學(xué)時(shí)間是二年級(jí)，重點(diǎn)培養(yǎng)和提高學(xué)生的應(yīng)用計(jì)算機(jī)的操作技能。教學(xué)課程中以就業(yè)優(yōu)先為主導(dǎo)思想，根據(jù)計(jì)算機(jī)行業(yè)用人需求的變化，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)某個(gè)崗位群的工作能力為目的，發(fā)揮“雙師型”教師個(gè)人的特長開設(shè)一定的特色選修課程，充分利用課余時(shí)間，組建計(jì)算機(jī)專業(yè)各種團(tuán)體小組進(jìn)行學(xué)生特長發(fā)展的活動(dòng)，靈活設(shè)置彈性專業(yè)模塊，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，拓展學(xué)生專業(yè)特長，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭能力。

2．3三個(gè)強(qiáng)化

(1)引導(dǎo)學(xué)生熱愛計(jì)算機(jī)專業(yè)，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)思想教育。愛因斯坦曾經(jīng)說過：“興趣是最好的老師”。興趣來源于好奇，好奇心是人類與生俱來的。一個(gè)人只有對某件事情產(chǎn)生了好奇心，感興趣了，才會(huì)啟動(dòng)思維，苦思冥想；只有對一個(gè)問題感興趣了，才會(huì)主動(dòng)去尋找解決它的辦法。對學(xué)生進(jìn)行必要的專業(yè)思想教育，打好扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，是學(xué)生畢業(yè)之后可持續(xù)發(fā)展的前提，為此，我們在學(xué)生入學(xué)時(shí)的第一周便開設(shè)計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)講座，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯的初步規(guī)劃教育，告訴學(xué)生中職學(xué)校各個(gè)階段，學(xué)習(xí)什么，為什么學(xué)，怎么學(xué)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生熱愛計(jì)算機(jī)這個(gè)專業(yè)，只有這樣，學(xué)生才會(huì)從抽象的理論中找到實(shí)實(shí)在在的快樂，愿意跟你學(xué)、跟你練，否則學(xué)生會(huì)在每天的游戲或聊天中度過。

(2)強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的訓(xùn)練。對中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生而言，為提高他們就業(yè)的競爭能力，必須以應(yīng)用能力’、實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)為主線。而充分調(diào)動(dòng)“雙師型”教師的才能，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)又是創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵所在。因此，培養(yǎng)規(guī)劃上應(yīng)側(cè)重放在計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)上，為保證學(xué)生畢業(yè)之后能有一個(gè)“寬口徑”的就業(yè)機(jī)會(huì)，必修的課程一定要讓學(xué)生切實(shí)掌握好，不能讓學(xué)生有偏科現(xiàn)象，其次是把握好軟件與硬件相結(jié)合，把更多的精力放在實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)上，強(qiáng)化對學(xué)生動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)，要讓學(xué)生在“做”中“學(xué)”的“崗位仿真”訓(xùn)練中來提高自身的專業(yè)技能水平。 轉(zhuǎn)貼于

學(xué)生在“拓展特長階段”，應(yīng)開設(shè)綜合性實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容為主，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生分析問題、作品的方案設(shè)計(jì)、應(yīng)用開發(fā)和綜合思考等項(xiàng)目技術(shù)問題分析的能力，并要在實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)數(shù)上給予充分的時(shí)間保證，至少占課時(shí)總時(shí)數(shù)的一半以上。對學(xué)習(xí)較好的學(xué)生鼓勱他們積極參與計(jì)算機(jī)各種專業(yè)團(tuán)體活動(dòng)，如：系統(tǒng)安裝與維護(hù)小組，網(wǎng)頁制作小組，平面廣告設(shè)計(jì)制作小組，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)小組，動(dòng)漫制作小組等等，通過參與這種活動(dòng)，開展各種技能競賽，拓展學(xué)生的專業(yè)特長，開闊學(xué)生的專業(yè)視野，讓學(xué)生在參與教師科研和企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)為主要方式，使學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)研、確定項(xiàng)目、在規(guī)定的時(shí)間完成項(xiàng)目的各個(gè)步驟和方法，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，提高項(xiàng)目開發(fā)和項(xiàng)目管理的創(chuàng)新能力。

(3)強(qiáng)化學(xué)生全面發(fā)展的素質(zhì)教育。當(dāng)代教育的“四大支柱”告訴我們：要讓學(xué)生“學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)共同生活”。現(xiàn)代企業(yè)的員工素質(zhì)也要求我們對學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神、人文精神和團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)不會(huì)與人共事不會(huì)與人合作的學(xué)生，在將來就業(yè)的崗位上是難以立足的，當(dāng)今社會(huì)，計(jì)算機(jī)技術(shù)已滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，已不再有什么單純的經(jīng)典的計(jì)算機(jī)應(yīng)用，越來越多的是跨學(xué)科跨行業(yè)的綜合應(yīng)用。因此應(yīng)用型人才在掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，同時(shí)應(yīng)具有廣泛的人文、社會(huì)科學(xué)知識(shí)。適當(dāng)對計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生開設(shè)一定數(shù)量的人文、藝術(shù)方面的課程或講座，可以提高學(xué)生思維表達(dá)能力，增強(qiáng)人文精神，更好地融入這個(gè)競爭激烈的社會(huì)，提高他們的團(tuán)隊(duì)合作精神和增強(qiáng)應(yīng)對困難的抗壓能力。

2．4四個(gè)更新

(1)教學(xué)方法的更新。建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀告訴我們，學(xué)生的學(xué)習(xí)不是由教師把知識(shí)簡單地傳遞給學(xué)生，而是由學(xué)生自己建構(gòu)知識(shí)的過程。學(xué)生不是簡單被動(dòng)地接收信息，而是主動(dòng)地建構(gòu)知識(shí)的意義，這種建構(gòu)是無法由他人來代替的。因此，中職計(jì)算機(jī)教學(xué)中，教師不應(yīng)當(dāng)再以主體身份出現(xiàn)，而應(yīng)當(dāng)作為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、幫助者、督促者或引導(dǎo)者。由此，我們的教學(xué)方法也要因應(yīng)而變，教師多開展提問式、啟發(fā)式、討論式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)等方法來調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

(2)教學(xué)手段的更新。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)更新在不斷加速，知識(shí)獲取、傳播的方式也在更新。隨著廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的快速普及教師和教材已不是學(xué)生獲取知識(shí)的唯一來源。因此，改革教學(xué)手段，充分利用多媒體技術(shù)結(jié)合校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)教師的專業(yè)優(yōu)勢，建立起雙向互動(dòng)的教育技術(shù)平臺(tái)，全方位、立體化、多渠道實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，是全面提高計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量重要保證。

(3)教師知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新。中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展越來越不適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的要求，充分利用自身專業(yè)優(yōu)勢從互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行可持續(xù)的學(xué)習(xí)，完成專業(yè)課和實(shí)踐教學(xué)的同時(shí)，爭取上級(jí)教育行政主管部門支持，定期派送教師到企業(yè)或高等職業(yè)院校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受前沿知識(shí)的學(xué)習(xí)和技術(shù)的培訓(xùn)，完成計(jì)算機(jī)專業(yè)“雙師型”教師的轉(zhuǎn)型，確保教師的專業(yè)知識(shí)和技能是最新的，這樣的教師培養(yǎng)出來的學(xué)生才具有更強(qiáng)的市場競爭力。

(4)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的更新?！扒蓩D難為無米之炊”，辦好職業(yè)教育的前提是必要的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)發(fā)展之快讓許多中職學(xué)校難以應(yīng)負(fù)，面對一個(gè)被淘汰的計(jì)算機(jī)機(jī)房，專業(yè)知識(shí)再強(qiáng)、教學(xué)方法再好、教學(xué)手段再高明的教師也無法實(shí)施有效的教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性也會(huì)被嚴(yán)重打擊，久而久之，學(xué)生的實(shí)訓(xùn)課自然而然變?yōu)橛螒蛄奶鞂?shí)訓(xùn)課了。因此，及時(shí)更新計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，確保計(jì)算機(jī)專業(yè)課程有效教學(xué)是全面提高學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)和各種操作技能的必要保障。