導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇醫(yī)院崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】 新職工 崗前培訓(xùn) 方案 組織

【中圖分類號(hào)】R197.323 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1003-8183（2013）11-0371-02

在科技和社會(huì)高速發(fā)展的今天，醫(yī)院對(duì)人才的需要越來(lái)越高，引進(jìn)和培養(yǎng)智能型、應(yīng)用型、創(chuàng)造型的醫(yī)學(xué)人才，成為了醫(yī)院的重要使命。崗前培訓(xùn)是醫(yī)院人才建設(shè)的重要課程，對(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。人才是醫(yī)院發(fā)展的源泉和支柱，新職工的到來(lái)為醫(yī)院的人才建設(shè)注入了新的活力，新職工崗前培訓(xùn)是醫(yī)院人才建設(shè)的開(kāi)端，也是醫(yī)院人才建設(shè)必不可少的環(huán)節(jié)，它幫助新職工在新的環(huán)境和體制中逐漸適應(yīng)和逐步成長(zhǎng)，使之為醫(yī)院不斷向前發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一 醫(yī)院做好新職工崗前培訓(xùn)工作的意義

1.崗前培訓(xùn)讓新職工在較短的時(shí)間內(nèi)盡快了解醫(yī)院概況，融入醫(yī)院環(huán)境，并對(duì)自身有明確的定位，盡快完成由外人向醫(yī)院內(nèi)部人員的轉(zhuǎn)變。醫(yī)院每年接收的新職工大部分是高校的應(yīng)屆畢業(yè)生，他們?cè)趯W(xué)校接受了正規(guī)的系統(tǒng)教育，在正式走上工作崗位之前，崗前培訓(xùn)能夠讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)了解醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理要求和文化傳統(tǒng)，并進(jìn)一步了解醫(yī)院的建設(shè)規(guī)劃和未來(lái)的發(fā)展方向，以便盡早完成角色轉(zhuǎn)換，為成為醫(yī)院未來(lái)發(fā)展建設(shè)的一分子做好心理準(zhǔn)備。

2.崗前培訓(xùn)是提高新職工整體素質(zhì)的重要教育途徑，也是提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的重要保障。新職工通過(guò)崗前培訓(xùn)不僅獲得了在醫(yī)院工作所需要的相關(guān)知識(shí)和技能，而且會(huì)根據(jù)培訓(xùn)所提出的要求盡快地調(diào)整自己，以適應(yīng)醫(yī)院工作的需要，從而促進(jìn)了新職工整體素質(zhì)的提高。

3.崗前培訓(xùn)可以提高新職工的滿足感和對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度。對(duì)新職工的崗前培訓(xùn)，可以讓他們感受到醫(yī)院對(duì)自己的重視和關(guān)心，同時(shí)可以增加新職工的榮譽(yù)感和使命感，會(huì)提高他們對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度，不僅為實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想，同時(shí)也為建設(shè)更好的醫(yī)院而努力奮斗。

二 醫(yī)院崗前培訓(xùn)的方案細(xì)則

1.制訂培訓(xùn)計(jì)劃崗前培訓(xùn)要取得好的效果，首先需要制訂周密的培訓(xùn)計(jì)劃，作為整個(gè)培訓(xùn)的綱領(lǐng)。醫(yī)院人事部門作為組織者，要在總結(jié)醫(yī)院歷年全院性的崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀、新職工的特點(diǎn)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的新進(jìn)展及特殊職業(yè)要求，制定詳細(xì)的實(shí)施方案。

1.1培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)崗前培訓(xùn)主要達(dá)到以下目標(biāo)：1）使新職工獲得個(gè)人所必需的有關(guān)信息，開(kāi)始適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境；2）明確個(gè)人工作職責(zé)，掌握工作程序和必要的操作技能，開(kāi)始勝任工作；3）增進(jìn)新老職工之間的交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。

1.2培訓(xùn)課程：培訓(xùn)課程要根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)確定。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際和發(fā)展要求，培訓(xùn)課程包括：1）院史、醫(yī)院文化介紹；2）醫(yī)院基本情況及今后的發(fā)展規(guī)劃；3）醫(yī)院職工應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度；4）醫(yī)、教、研等各個(gè)方面的醫(yī)院管理情況；5）職業(yè)道德及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育； 6）醫(yī)療技能及診療規(guī)范；7）醫(yī)患溝通方法與技巧。

1.3培訓(xùn)組織：醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般由醫(yī)院人事科牽頭，其他職能科室配合。授課老師均由職能科室科長(zhǎng)擔(dān)任。同時(shí)人事科在培訓(xùn)前還要負(fù)責(zé)對(duì)新職工做具體的培訓(xùn)要求，使職工在培訓(xùn)之前就要了解和理解培訓(xùn)的目的、課程內(nèi)容、時(shí)間安排和注意事項(xiàng)，以獲得更好的培訓(xùn)效果。

1.4培訓(xùn)形式：新職工崗前培訓(xùn)以全日制方式進(jìn)行。培訓(xùn)形式包括：理論知識(shí)，如院史、職業(yè)道德、法律法規(guī)學(xué)習(xí)等，主要以相關(guān)負(fù)責(zé)人集中講課的方式開(kāi)展；在專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)上，可采取集中授課、老師帶教、科室輪轉(zhuǎn)等方式進(jìn)行。有建設(shè)院史館的醫(yī)院，可以組織新職工參觀，有利于增加他們的榮譽(yù)感和認(rèn)同感。此外還可開(kāi)展一些野外拓展訓(xùn)練、文娛活動(dòng)，以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增進(jìn)同事感情。

1.5培訓(xùn)地點(diǎn)：崗前培訓(xùn)地點(diǎn)最好在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行，這樣有利用新職工更快地適應(yīng)醫(yī)院的新環(huán)境。其中互動(dòng)環(huán)節(jié)培訓(xùn)是在工作環(huán)境中進(jìn)行的，這樣更能激發(fā)新職工的學(xué)習(xí)興趣。

2.方案與組織：醫(yī)院人事科負(fù)責(zé)制定崗前培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定，并報(bào)請(qǐng)?jiān)簞?wù)委員會(huì)討論同意后實(shí)施。在具體實(shí)施過(guò)程中，院人事科具體負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)；確定授課教師名單；準(zhǔn)備培訓(xùn)資料；制作《新職工崗前培訓(xùn)日程安排表》；及時(shí)通知院領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)科室、授課老師及新職工，保證培訓(xùn)工作順利實(shí)施。此外，在課程結(jié)束后，都將對(duì)所講內(nèi)容進(jìn)行考試。全部考試合格者方可上崗，不合格者將參加補(bǔ)考。在培訓(xùn)期間，院人事科還要要求每一位新職工撰寫(xiě)培訓(xùn)心得體會(huì)，以此來(lái)檢驗(yàn)新職工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和對(duì)醫(yī)院整體或今后將要從事工作的了解程度。在評(píng)價(jià)方式上，可采取“師生互評(píng)”的方式。新進(jìn)人員也對(duì)培訓(xùn)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣新進(jìn)人員對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的一些問(wèn)題以及他們以一個(gè)新成員的眼光來(lái)看待整個(gè)醫(yī)院系統(tǒng)所提出的某些意見(jiàn)，也可以通過(guò)互評(píng)送達(dá)醫(yī)院人事科，人事科及相關(guān)部門可以針對(duì)典型的問(wèn)題做及時(shí)回答和相應(yīng)思考，雙方相互反饋以促進(jìn)醫(yī)院和各相關(guān)部門共同進(jìn)步。

篇2

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)1

  走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在這次崗前培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的'各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉了醫(yī)院的歷史沿革，對(duì)各科室職能有了一定的了解，并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧，巧使我受益匪淺。

  感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系，來(lái)支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗，為之獻(xiàn)身，以其而榮耀，以其而自豪，當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化，這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，要想為患者服務(wù)好，精湛的醫(yī)術(shù)是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證，各位領(lǐng)導(dǎo)從一點(diǎn)一滴的小事講起，帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過(guò)幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的，而醫(yī)院未來(lái)能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生：

  1、對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)，有團(tuán)隊(duì)精神；

  2、有職業(yè)責(zé)任感；

  3、加強(qiáng)溝通，有親和力；

  4、有永不言敗的進(jìn)取精神。

  軍訓(xùn)使我的精神面貌煥然一新，軍隊(duì)生活可以使人變得嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。讓我原來(lái)很懶散的性格得以改變，所以這次軍訓(xùn)讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉，從而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，在與同事的朝夕相處中，發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進(jìn)?！叭诵校赜形?guī)煛?。無(wú)論是剛走上工作崗位的新同事，還是有過(guò)工作經(jīng)歷的老同事，他們的建議和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我而言都是一筆寶貴的財(cái)富。我會(huì)在不斷學(xué)習(xí)和積累的同時(shí)，作好本職工作，來(lái)匯報(bào)醫(yī)院。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來(lái)員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。

  俗話說(shuō)：“玉不啄，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺(tái)州醫(yī)院2005屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。首先，通過(guò)集體上課，用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人，通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開(kāi)了天空中的迷霧。其次，用臺(tái)醫(yī)文化感染人，臺(tái)州醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟(jì)眾博施”是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn)，在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)，尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說(shuō)到，“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡?！逼鋵?shí)這其中包含了一個(gè)哲理，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目，在這三個(gè)項(xiàng)目中，我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容，而求生這一項(xiàng)沒(méi)有按時(shí)完成，大家心中都很難過(guò)。后來(lái)，經(jīng)過(guò)總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒(méi)有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言，我一語(yǔ)，各自發(fā)表著自己的見(jiàn)解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要，遇見(jiàn)困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。

  這幾天，我一直在思索這樣的一個(gè)問(wèn)題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí)，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去，而事實(shí)是我們的確感到了不一般，人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì)如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺(tái)醫(yī)明天的棟梁!“滾滾長(zhǎng)江東逝水，怎拒那涓涓細(xì)流?！闭且?yàn)槲矣辛伺_(tái)醫(yī)的博懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝臺(tái)醫(yī)!帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)2

  作為一名放射科的新成員，作者參加了醫(yī)院組織的為期四天的崗前培訓(xùn)。

  從大學(xué)校園走入工作崗位，體味兩種環(huán)境的不同，這是人生的一次大的轉(zhuǎn)變，開(kāi)始了自己人生的新征程。對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，大學(xué)生活的學(xué)習(xí)和磨練，使我們儲(chǔ)備了一定的理論知識(shí)，但對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)我們?nèi)狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，為了使我們能夠盡快適應(yīng)工作，醫(yī)院特地為我們進(jìn)行了為期四天的崗前培訓(xùn)。衷心感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供了一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

  雖然只有四天的時(shí)間，但醫(yī)院給我們安排的課程是很全面、很充實(shí)的。給我們做講解的老師給了我們終身受益的收獲，在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，各位培訓(xùn)老師針對(duì)醫(yī)院工作的諸多方面給予我們認(rèn)真細(xì)致地講解和指導(dǎo)，通過(guò)理論闡述與各種實(shí)例相結(jié)合的方法，使我們從中受益。

  在這次崗位培訓(xùn)中，作者對(duì)醫(yī)院的概況、發(fā)展，醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等有了一個(gè)深入的了解，同時(shí)還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。

  通過(guò)四天認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí)，作者明白了醫(yī)生的職責(zé)和使命。醫(yī)生的職業(yè)是神圣的、崇高的、圣潔的。想要成為一個(gè)成功的醫(yī)護(hù)人員，要有良好的心態(tài)、堅(jiān)韌的毅力，要會(huì)觀察，有學(xué)習(xí)能力，還要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。身體語(yǔ)言、眼神、微笑、言語(yǔ)都要傳遞著對(duì)病人的重視和關(guān)愛(ài)。作為一名醫(yī)務(wù)人員微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為病人著想，真心的關(guān)心他人。當(dāng)看到初診時(shí)病患愁苦的面容轉(zhuǎn)變成復(fù)診時(shí)輕松的微笑，一種簡(jiǎn)潔而單純的快樂(lè)便會(huì)油然而生，這也是身為醫(yī)者的.一種幸福。

  在培訓(xùn)中還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)的提高有著重要意義。成為一個(gè)受歡迎的人，才能更好地融入社會(huì)這個(gè)家庭。

  崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始，接下來(lái)的工作將是一個(gè)不斷長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的過(guò)程，以積極的態(tài)度投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，早日為醫(yī)院、科室的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)3

  20--年08月16日，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范，護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識(shí)終生受益的，我的心得體會(huì)如下：

  一、通過(guò)此次培訓(xùn)使我的思想覺(jué)悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護(hù)士一定要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，加強(qiáng)溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

  二、通過(guò)此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對(duì)的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。

  三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來(lái)重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長(zhǎng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。

篇3

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院;新員工;崗前培訓(xùn)

根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，以“發(fā)展我院、重視人才、合理使用人才”為理念，結(jié)合我院實(shí)際情況，我院每年要從省內(nèi)、外的高等院校招收應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)他們實(shí)施崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)是每位新員工成長(zhǎng)的重要階段，是培養(yǎng)合格人才的重要環(huán)節(jié)[1]，是使新員工迅速轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新崗位、新環(huán)境的重要環(huán)節(jié)之一[2]。醫(yī)院實(shí)施崗前培訓(xùn)目的是，讓新員工盡快適應(yīng)醫(yī)院新的環(huán)境，適應(yīng)崗位要求，使新進(jìn)員工自覺(jué)、主動(dòng)和愉快地適應(yīng)醫(yī)院工作模式，培養(yǎng)造就高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。我院自1992年以來(lái)，每年對(duì)新員工進(jìn)行全院性的崗前培訓(xùn)，至今共舉辦了17次，參加人員共約750人次，在此期間我們對(duì)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容和方式進(jìn)行了探討與改進(jìn)，收到了良好的效果。

1 崗前培訓(xùn)實(shí)施步驟

1.1 做好準(zhǔn)備工作:崗前培訓(xùn)要取得良好的效果，首先需要進(jìn)行周密計(jì)劃與積極準(zhǔn)備。崗前培訓(xùn)主要由醫(yī)院人事處負(fù)責(zé)實(shí)施，由院長(zhǎng)辦公室、組織宣傳部、科教處、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、審計(jì)處等各職能部門積極配合進(jìn)行。

1.1.1 制定崗前培訓(xùn)方案:為推進(jìn)醫(yī)院崗前培訓(xùn)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，培養(yǎng)造就高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，1992年我院制定《延邊大學(xué)附屬醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案》。

1.1.2 擬定崗前培訓(xùn)計(jì)劃、確定崗前培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo):根據(jù)《延邊大學(xué)附屬醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案》、總結(jié)歷年崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)，并做好《新員工崗前培訓(xùn)日程安排表》。

1.1.3 與各職能部門做好及時(shí)溝通與聯(lián)系:人事處實(shí)施崗前培訓(xùn)前一周，與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門進(jìn)行及時(shí)溝通與聯(lián)系，并將打印好的《新員工崗前培訓(xùn)日程安排表》送到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與職能部門主管手中，讓他們及時(shí)了解崗前培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，每位參與此項(xiàng)工作的人員都做好充分的準(zhǔn)備。

1.1.4 做好發(fā)放《延邊大學(xué)附屬醫(yī)院規(guī)章制度匯編》準(zhǔn)備:此《規(guī)章制度匯編》是我院在日常每個(gè)環(huán)節(jié)的工作中做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、文明、高效的保證;是我院科學(xué)化管理和“執(zhí)法”管理的依據(jù);是規(guī)范、激勵(lì)全院職工的行為準(zhǔn)則?！兑?guī)章制度匯編》具體介紹了醫(yī)院概況、醫(yī)院行政部門的主要職能、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和其它信息，學(xué)好《規(guī)章制度匯編》，幫助新員工盡快熟悉醫(yī)院情況，在上崗前做好充分的心理和技能準(zhǔn)備，使他們充滿信心地走上新的工作崗位。

1.1.5 其它準(zhǔn)備工作:做好崗前培訓(xùn)場(chǎng)所的聯(lián)系與布置、準(zhǔn)備培訓(xùn)材料與簽到名冊(cè)的準(zhǔn)備等工作。

1.2 組織實(shí)施新員工崗前培訓(xùn) 崗前培訓(xùn)時(shí)間安排為七天，參加對(duì)象主要為畢業(yè)生及未參加過(guò)崗前培訓(xùn)的新調(diào)入人員。人事處處長(zhǎng)負(fù)責(zé)下下屬人員做好整個(gè)培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作。

1.2.1 歡迎新員工儀式:為了讓新員工感受到醫(yī)院的真切關(guān)懷，感受到自己已是單位的一員，使新員工盡快融入醫(yī)院大家庭的氛圍中，我們適時(shí)安排歡迎新員工儀式。首先醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)向新員工介紹醫(yī)院的總體概況，講述醫(yī)院的發(fā)展方向和目標(biāo)任務(wù)，以及對(duì)他們的期望等。接下來(lái)，每位新員工做簡(jiǎn)單的自我介紹。通過(guò)這樣彼此互動(dòng)方式，活躍了氣氛，消除了彼此的陌生感。

1.2.2 培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)內(nèi)容分兩個(gè)部分，包括公共課培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每一位新員工到了新崗位以后，都有一段心理適應(yīng)期，如何幫助他們更好更快地跨入職業(yè)新起點(diǎn)，將狀態(tài)調(diào)整到位，是崗前教育的一個(gè)重要內(nèi)容[3]，如何幫助新職工走好這個(gè)人生重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)新職工上崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容[4]。

1.2.2.1 公共課培訓(xùn):醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)院的法律法規(guī)、醫(yī)療工作核心制度、預(yù)防醫(yī)院內(nèi)部感染的知識(shí)講座、消防安全講座、財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度、個(gè)人行為規(guī)范要求、員工服務(wù)意識(shí)教育、員工考勤細(xì)則等基本知識(shí)。公共課講解時(shí)我們注重職業(yè)道德方面的教育，從而提高新上崗員工的職業(yè)道德素質(zhì)，使其盡快適應(yīng)新的工作崗位的需要，恪守醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和醫(yī)務(wù)人員的良好形象，建立和諧的醫(yī)院文化。

1.2.2.2 專業(yè)科培訓(xùn):專業(yè)科培訓(xùn)要重視技能和實(shí)際工作能力的提高[5]。專業(yè)科培訓(xùn)時(shí)我們注重基本技能訓(xùn)練及臨床上易出現(xiàn)差錯(cuò)的環(huán)節(jié)等方面的知識(shí)，由專職老師集中示教，要求新員工反復(fù)練習(xí)，熟練掌握為止。從而避免臨床上易出現(xiàn)的差錯(cuò)事故，進(jìn)一步提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

1.2.3 授課方式:崗前培訓(xùn)形式應(yīng)針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容選用不同的培訓(xùn)方式[6]。我們采用集中講授和臨床實(shí)踐相交叉的方式，借助多媒體示教、互動(dòng)教學(xué)、模擬訓(xùn)練等方式進(jìn)行培訓(xùn)，這種授課方式使受訓(xùn)者能更好地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容和操作方法，激發(fā)新員工學(xué)習(xí)興趣和積極性，從而增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

1.2.4 各職能部門按《新員工崗前培訓(xùn)日程安排表》的要求，詳細(xì)講解各職能科室的工作職責(zé)及相關(guān)制度，同時(shí)解答受育者提出的問(wèn)題，讓新員工深刻理解掌握授課內(nèi)容，把學(xué)到的知識(shí)，充分應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。

1.2.5 組織考試:我們要求員工自學(xué)已發(fā)放的《規(guī)章制度匯編》里的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例，在全部課程結(jié)束后組織筆試、操作考試，考試合格者方可上崗。

1.2.6 建立培訓(xùn)檔案:實(shí)記載培訓(xùn)情況、考核結(jié)果、心得體會(huì)、培訓(xùn)效果，作為正式聘用的依據(jù)，也為了下一輪崗前培訓(xùn)取得更好地效果提供依據(jù)。

2 效果

經(jīng)過(guò)七天的崗前培訓(xùn)，每位新員工對(duì)醫(yī)院有了更深層次的了解，使他們無(wú)論從心里、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面都做好了進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備。從1992年至今考核結(jié)果來(lái)看，參加崗前培訓(xùn)的新員工共750名，其中優(yōu)秀的比例占26%，良好占63%，合格占11%。最后每人都交一份心得體會(huì)，體會(huì)上大部分員工都認(rèn)為崗前培訓(xùn)使他們受益匪淺，有的新員工希望醫(yī)院今后提供更多類似這樣的機(jī)會(huì);有的員工認(rèn)為課程互動(dòng)性不夠，個(gè)別講座缺乏生動(dòng)性;還有的員工提出課程的時(shí)間安排過(guò)于倉(cāng)促，很多內(nèi)容沒(méi)有擴(kuò)展。

3 討論

3.1 要充實(shí)崗前培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的需求變化及工作實(shí)際，我們要不斷充實(shí)崗前培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)于新員工認(rèn)同與受歡迎的課程，我們將繼續(xù)保持，同時(shí)對(duì)于個(gè)別存在問(wèn)題的課程我們也將作進(jìn)一步地改進(jìn)和完善。

3.1.1 要注重專業(yè)科培訓(xùn):醫(yī)學(xué)是一個(gè)綜合性強(qiáng)、需要在臨床實(shí)踐中磨煉及提高的知識(shí)技術(shù)。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展，以及患者的自我保護(hù)意識(shí)和法律知識(shí)的不斷增強(qiáng)，人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提出了更高的要求[7]。為了不斷滿足人們對(duì)健康的需求和不斷提高診療水平，從而提高病人生活質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛，我們要做好專業(yè)科培訓(xùn)。

3.1.2 要注重目標(biāo)意識(shí)教育:使幫助新員工認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)識(shí)自己所處的環(huán)境，采取切實(shí)可行的措施，不斷開(kāi)發(fā)自己，積極克服職業(yè)道路上的困難，正確把握人生方向，為實(shí)現(xiàn)理想，走向成功而朝著既定目標(biāo)努力奮斗。

3.2 培訓(xùn)形式要多樣化:貫穿臨床實(shí)踐的全過(guò)程。培訓(xùn)內(nèi)容按上述的公共課培訓(xùn)和專業(yè)科培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行，授課形式全程多媒體、增強(qiáng)互動(dòng)教學(xué)，從而激發(fā)新員工學(xué)習(xí)興趣和積極性，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳俐，張恩華，周雷雷，等.護(hù)理人員在崗培訓(xùn)管理工作的實(shí)施.護(hù)理學(xué)雜志，2001;16(10):618-619

[2] 陳陽(yáng)生.醫(yī)院新職工崗前教育形式探討[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2003，14(4):39-40

[3] 高小平.跨越從學(xué)校到機(jī)關(guān)的心理適應(yīng)期斷層研究[J].中國(guó)機(jī)構(gòu)，2001，166(10):37

[4] 中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志.崗前培訓(xùn)之醫(yī)院新職工上崗前培訓(xùn)探討

[5] 郜正美，王惠琴，毛雅琴，等.新護(hù)士崗前培訓(xùn)的需求調(diào)查與分析.護(hù)理與康復(fù)，2005;4(5):330

篇4

【關(guān)鍵詞】門診；導(dǎo)醫(yī)； 培訓(xùn)；探索

我院2010年7月在社會(huì)上招聘了14名導(dǎo)醫(yī)。在門診部直接組織和領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了導(dǎo)醫(yī)的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分二部分，崗前技能培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。

1導(dǎo)醫(yī)的基本資料

導(dǎo)醫(yī)總數(shù)：14名， 均為女性。

年齡：18-21歲，

學(xué)歷：大專9名，占總數(shù)的64%，本科5名。占總數(shù)的35.7%。

專業(yè)特點(diǎn)：護(hù)理學(xué)

2導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)計(jì)劃

2.1導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)目標(biāo)：使導(dǎo)醫(yī)具有良好的職業(yè)道德和形象，掌握崗位職責(zé)及與崗位職責(zé)相適應(yīng)的基本理論和基本技能。

2.2導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)內(nèi)容：由總體培訓(xùn)計(jì)劃和各專科培訓(xùn)計(jì)劃。

2.2.1總體培訓(xùn)計(jì)劃主要包括：醫(yī)院歷史文化；規(guī)章制度；員工守則；門診接待禮儀、文明用語(yǔ)；醫(yī)院總體布局及計(jì)算機(jī)專業(yè)操作等。2、2、2各專科培訓(xùn)計(jì)劃主要包括：導(dǎo)醫(yī)各科崗位職責(zé)及操作規(guī)則；專家特色、專病特色介紹；各科就診時(shí)間介紹；候診秩序維護(hù)等。

2.3導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)時(shí)間：為3個(gè)月，根據(jù)各?？频呐嘤?xùn)內(nèi)容，確定各科培訓(xùn)時(shí)間。

第1-2周 3-4周 5-8周 9-12周

門診布局流程培訓(xùn) 禮儀知識(shí)培訓(xùn) 預(yù)檢分診知識(shí)培訓(xùn) 專家門診知識(shí)培訓(xùn)

2.4導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)師資的資質(zhì)確認(rèn)：擁有一支作風(fēng)良好技術(shù)過(guò)硬的師資隊(duì)伍，是保障導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)質(zhì)量的基礎(chǔ)。我們對(duì)師資提出如下要求：從事門診?？茘徫还ぷ?年，中級(jí)職稱以上，熱愛(ài)帶教并善于教學(xué)，平時(shí)工作認(rèn)真，經(jīng)護(hù)理部（或部門負(fù)責(zé)人）推薦，成為導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)師資。

2.5導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)制度：導(dǎo)醫(yī)進(jìn)入正式崗位之前，必須參加崗前技能培訓(xùn)；培訓(xùn)過(guò)程中制定專人帶教；有關(guān)部門必須提供導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃、師資和培訓(xùn)基地并組織培訓(xùn)，培訓(xùn)缺席時(shí)間不得超過(guò)20%，無(wú)故缺席者或在培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)生重大投訴者不得參加培訓(xùn)考試。

2.6導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)方法：

2.6.1集中與分散相結(jié)合：將共性的問(wèn)題集中培訓(xùn)如：規(guī)章制度、員工守則等，將各?？频牟僮骼碚摲稚⑴嘤?xùn)，集中培訓(xùn)中有分組討論；分散培訓(xùn)中有集中總結(jié)，這種聚散結(jié)合的培訓(xùn)方式有利于把握學(xué)習(xí)重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題，更好地發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2.6.2專人帶教：導(dǎo)醫(yī)進(jìn)入?？婆嘤?xùn)，配備一對(duì)一專人帶教，建立教、學(xué)責(zé)任制，在帶教活動(dòng)中教師按教學(xué)計(jì)劃帶教，學(xué)生積極努力學(xué)習(xí)，將學(xué)生的考核成績(jī)與帶教老師掛鉤。有利于提高導(dǎo)醫(yī)的帶教質(zhì)量。

2.6.3 開(kāi)展專科講課和提問(wèn)：文員在各?？婆嘤?xùn)中不但要學(xué)會(huì)各種技術(shù)操作，更要了解相關(guān)的理論知識(shí)，為此，我們?cè)诟鲗？七x擇部分相對(duì)重要的內(nèi)容安排小講課 每周一次，每次講課后要求課后復(fù)習(xí)，每周提問(wèn)不少于二次，并將提問(wèn)成績(jī)記錄在冊(cè)，作為導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)的平時(shí)成績(jī)之一。 轉(zhuǎn)貼于

2.6.4建立導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)操作登記表：登記表內(nèi)容包括：導(dǎo)醫(yī)姓名、培訓(xùn)專科名稱、培訓(xùn)時(shí)間、要求完成操作項(xiàng)目名稱、要求次數(shù)、完成次數(shù)、完成日期、帶教老師簽名等。通過(guò)登記實(shí)時(shí)反應(yīng)導(dǎo)醫(yī)的操作落實(shí)情況，避免帶教“不放手”現(xiàn)象，從管理上保證培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

2.6.5建立導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)考核制度：在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行階段考核，可以鞭策學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，通過(guò)考核了解學(xué)習(xí)掌握情況，一方面將成績(jī)作為個(gè)人的培訓(xùn)綜合成績(jī)之一；另一方面可了解培訓(xùn)中是否存在共性問(wèn)題，便于修正培訓(xùn)計(jì)劃或開(kāi)展強(qiáng)化培訓(xùn)等。

2.5.6建立導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)評(píng)教、評(píng)學(xué)制度：評(píng)教是學(xué)生通過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，對(duì)教學(xué)情況的總體感受進(jìn)行客觀反饋。評(píng)學(xué)是老師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、動(dòng)手能力等綜合情況的客觀評(píng)價(jià)。在各?？婆嘤?xùn)結(jié)束前，護(hù)士長(zhǎng)（或部門負(fù)責(zé)人）組織帶教老師和學(xué)生開(kāi)展評(píng)教、評(píng)學(xué)活動(dòng)，屆時(shí)，老師對(duì)學(xué)生取得的成績(jī)進(jìn)行肯定、提出進(jìn)一步的希望；學(xué)生對(duì)帶教中存在的看法提出自己的意見(jiàn)和建議，這種民主、互動(dòng)的形式，促進(jìn)教與學(xué)之間的溝通，有利于改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。

3導(dǎo)醫(yī)在崗培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象主要是通過(guò)護(hù)士執(zhí)業(yè)考試合格未取得執(zhí)業(yè)證者，由于門診工作具有綜合性和應(yīng)變性，因此開(kāi)展如下的培訓(xùn)：

3.1職業(yè)道德教育是導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)的重要內(nèi)容，注重培養(yǎng)他們的相關(guān)職業(yè)素質(zhì)，是貫穿于職業(yè)始終的工作，包括行為規(guī)范、社會(huì)責(zé)任、醫(yī)院規(guī)章制度和在崗職責(zé)等。

3.2計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)：門診信息技術(shù)在不斷改進(jìn)和發(fā)展，計(jì)算機(jī)在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)工作站正在廣泛使用，培訓(xùn)項(xiàng)目包括：門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的使用，保養(yǎng)及基本的故障處理、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等。

3.3開(kāi)展基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)：雖然導(dǎo)醫(yī)對(duì)醫(yī)護(hù)知識(shí)有所了解，但應(yīng)變能力較差，因此在醫(yī)院門診這個(gè)特定的崗位上，應(yīng)當(dāng)了解和掌握與之疾病和癥狀的關(guān)系及基礎(chǔ)的護(hù)理急救知識(shí)，為此，對(duì)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行應(yīng)急演練、健康教育相關(guān)內(nèi)容的授課。

3.4開(kāi)展急救技能培訓(xùn)：門診是一個(gè)動(dòng)態(tài)復(fù)雜的多因素環(huán)境，城市人口老齡化常有各種疾病突然變化。建立門診應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)尤為重要。使得人人掌握搶救措施和操作技能，包括：平車、輪椅車的搬運(yùn)和運(yùn)輸病人，如何在第一時(shí)間發(fā)出搶救信號(hào)等，導(dǎo)醫(yī)及時(shí)掌握這方面的技能，為挽救病員生命可贏得更多的時(shí)間。

3.5開(kāi)展國(guó)語(yǔ)、方言、手語(yǔ)和外語(yǔ)的培訓(xùn)：我院是一所三級(jí)乙等醫(yī)院，病員都來(lái)自全國(guó)各地和外國(guó)友人包括殘疾人，要全方位的做好服務(wù)，首先要做到溝通無(wú)障礙，使病員感到賓至如歸的感覺(jué)。

4總結(jié)

第一期導(dǎo)醫(yī)崗前技能培訓(xùn)已結(jié)束，培訓(xùn)考核合格14名。已在門診的大廳、出入院處、專家門診，普通門診等崗位上開(kāi)展工作。各方面反應(yīng)良好。

5導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)

5.1醫(yī)院門診服務(wù)與疾病密切相關(guān)，開(kāi)展“以病員為中。心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要求服務(wù)者具有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)，只有這樣才能做好首接負(fù)責(zé)制。因此，在導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)中融入基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)、護(hù)理應(yīng)急知識(shí)是值得探索的問(wèn)題。

5.2導(dǎo)醫(yī)崗位具有流動(dòng)性大的特點(diǎn)，這就要求不斷重復(fù)導(dǎo)醫(yī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。若能將培訓(xùn)內(nèi)容制作成錄象，可大大降低培訓(xùn)成本，同時(shí)也規(guī)范了培訓(xùn)過(guò)程。

5.3導(dǎo)醫(yī)具有自身的專業(yè)特長(zhǎng)，若能在培訓(xùn)中選擇性的發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，有利于臨床復(fù)合性人才的培養(yǎng)，同時(shí)能人盡其才，調(diào)動(dòng)導(dǎo)醫(yī)的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步體現(xiàn)自身價(jià)值。

篇5

  醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)1

  20xx年10月21日在銷售中心二樓會(huì)議室，舉行了由國(guó)際高力物業(yè)顧問(wèn)公司的高級(jí)經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程。重點(diǎn)講解了什么是服務(wù)禮儀;在為客人服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意那些事項(xiàng)，端正自己的工作心態(tài)，微笑面對(duì)工作，規(guī)范地使用服務(wù)禮貌用語(yǔ)，要有親和力和換位思考意識(shí)等等。

  通過(guò)對(duì)這堂課的知識(shí)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到在日常工作中，應(yīng)當(dāng)每天堅(jiān)持微笑面對(duì)同事、業(yè)主以及其他人員。微笑，能讓人有一個(gè)好的心情。在接訪業(yè)主的時(shí)候，要認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主所反映的問(wèn)題、意見(jiàn)或建議。要時(shí)時(shí)刻刻站地在業(yè)主的立場(chǎng)上思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。對(duì)能夠解決的問(wèn)題，一定要及時(shí)解決。如果自己無(wú)法解決的，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)處理，做好相關(guān)記錄和跟進(jìn)，讓問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。對(duì)于業(yè)主的承諾，一定要按時(shí)兌現(xiàn)，并做好回訪工作。

  因此在以后的工作當(dāng)中，我要努力學(xué)習(xí)掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平。在為業(yè)主、客人服務(wù)時(shí)，要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿意+驚喜"的金鑰匙服務(wù)理念，為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平，推上一個(gè)新的臺(tái)階而努力工作。

  z在現(xiàn)實(shí)生活中，人們對(duì)于小問(wèn)題般都采取遷就，寬容的態(tài)度，而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法，即“小題大做”。尤其是在高級(jí)酒店中，“小題大做”簡(jiǎn)直到了吹毛求癖的地步。

  服務(wù)員見(jiàn)到客人要問(wèn)好打招呼，接聽(tīng)電話要使用敬語(yǔ)，而且振鈴不能超過(guò)兩聲。客人交辦的事情要想辦法解決，不能說(shuō)“不”。服務(wù)員要按規(guī)定路線，要按規(guī)范操作做。操作輕，走路輕，說(shuō)話輕。餐廳不能有一只蒼蠅，臺(tái)布不能有一個(gè)洞，服務(wù)員不能留長(zhǎng)指甲、涂指甲油，不能戴手飾，頭發(fā)不能過(guò)肩。

  清規(guī)戒律的確太多了，在外行人看來(lái)所有這些都是雞毛蒜皮的小事，微不足道。我們正是通過(guò)致力于對(duì)每一件小事的解決，為賓客提供方便，為賓客營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。對(duì)小事情專注投入的程度足以反映一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所的質(zhì)量好壞，管理水平的高低。俗話說(shuō)：“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道?！毙☆}大做正是這門道所在。

  也許有人會(huì)說(shuō)：通宵班那么辛苦，偶爾睡上一覺(jué)也不是什么大問(wèn)題。也有人會(huì)說(shuō)：剛好沒(méi)有客人，看一下書(shū)也無(wú)妨。

  也許還有許多人的許多說(shuō)法。

  我們對(duì)“小題大做”的意識(shí)不足，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。要是每位員工都認(rèn)真對(duì)待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細(xì)致反復(fù)性的工作，不能光等，要努力去做，小題也能作大文章。

  醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)2

  時(shí)間過(guò)得很快，一切都還來(lái)不及思考，一切都還來(lái)不及回顧，轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的崗前培訓(xùn)就過(guò)去了。在這短短的三個(gè)月里，感覺(jué)成長(zhǎng)了很多，收獲了很多。經(jīng)過(guò)為期三個(gè)月的護(hù)士培訓(xùn)，感受到部的用心良苦，10個(gè)操作逐一為示范，護(hù)長(zhǎng)輪流為上課，這是多么認(rèn)真和細(xì)致的教學(xué)，讓我們獲益匪淺。護(hù)士培訓(xùn)就是開(kāi)胃菜，讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓(xùn)還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和提高醫(yī)療質(zhì)量，為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境，完成角色的轉(zhuǎn)變，提高臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量打下務(wù)實(shí)基礎(chǔ)。

  從醫(yī)院護(hù)理管理的概況、護(hù)理的核心制度、護(hù)士職業(yè)危害和防護(hù)、護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)到四項(xiàng)急救措施，老師們無(wú)不細(xì)心地為我們講解每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，讓我們心領(lǐng)神會(huì)，明白到里面的關(guān)鍵之處，上一堂堂深刻的課。以前還沒(méi)學(xué)過(guò)的護(hù)理核心制度，原來(lái)就是很多護(hù)理規(guī)范的總結(jié)，十項(xiàng)之多的制度分析起來(lái)真的不簡(jiǎn)單，都是從我們?nèi)粘Ｗo(hù)理中體現(xiàn)出來(lái)的，不可或缺，需要我們用心對(duì)待。護(hù)士職責(zé)為我們明確了內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心、有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好地服務(wù)于患者。

  離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)實(shí)習(xí)了一年時(shí)間，現(xiàn)在再次接觸書(shū)本上的東西，仿佛有種懷念的感覺(jué)，別有一番滋味。感謝老師們讓我們?cè)俅斡袡C(jī)會(huì)去重溫書(shū)本上的東西，學(xué)習(xí)到本院的護(hù)理精髓之處，更快地融入醫(yī)院這個(gè)大家庭里面。這次培訓(xùn)的課程讓我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

  堅(jiān)持做到：

  1、掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問(wèn)；時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常平凡的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

  2、我們要堅(jiān)持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。

  3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬?/p>

  4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。

  路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。用PDCA這個(gè)模式來(lái)總結(jié)：Plan（計(jì)劃），Do（實(shí)施），Check（分析檢查），Action（持續(xù)改進(jìn)）。護(hù)理工作是一個(gè)需要用系統(tǒng)性思維來(lái)完成的工作，只有你在不斷的規(guī)劃中，不斷的改進(jìn)中才能取得更好的效果。我會(huì)全心全意地投入工作中，將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫(yī)院這片土地。

  醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)3

  學(xué)習(xí)時(shí)間的痛苦是短暫的，未學(xué)到的痛苦是終身的，這三天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在其他同學(xué)眼里也許是辛苦的，但是于我而言是快樂(lè)的，因?yàn)槲抑牢覍W(xué)習(xí)了更多知識(shí)，這些知識(shí)也為我下臨床開(kāi)始我的規(guī)范化培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。所以我很感謝這三天來(lái)護(hù)理部各位老師的教導(dǎo)。

篇6

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院；新員工；崗前培訓(xùn)

[中圖分類號(hào)] R197.322 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1673-7210（2012）01（b）-159-02

Analysis of the pre-job training of hospital new staff

BIAN Jianghong ZHENG Chunhua

Department of Personnel, the Third Affiliated Hospital of Guangzhou University of Chinese Traditional Medicine, Guangdong Province, Guangzhou 510240, China

[Abstract] The purposes of pre-job training of hospital new staffs are making whom know general situation, culture and rules and regulations of hospital, in order to facilitate the new staffs to fit the job fast. With the rapid development of medical technology today, training the intelligent, creative and practical medical talent is imperative. New staffs are the new blood and reserves of hospital, pre-job training should be valued. Pre-job training of new staffs is the important component of hospital culture, which is also the indispensable link to improve the medical service level of hospital.

[Key words] Hospital; New staff; Pre-job training

新員工是醫(yī)院的新生力量，在醫(yī)院的人才梯隊(duì)建設(shè)和醫(yī)院的人才儲(chǔ)備方面具有重要的作用[1]。新員工從學(xué)校步入醫(yī)院，存在著身份轉(zhuǎn)換、環(huán)境適應(yīng)、心理適應(yīng)、工作適應(yīng)等諸多問(wèn)題，為了使新員工盡快勝任工作，承擔(dān)起工作責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，更好的服務(wù)于社會(huì)，筆者從以下幾個(gè)方面談?wù)勑聠T工的崗前培訓(xùn)工作：

1 做好新員工入職心理調(diào)適培訓(xùn)

1.1 明確大學(xué)生和職工角色的不同之處

大學(xué)生是人生中增長(zhǎng)知識(shí)、發(fā)展智力、求學(xué)成才的關(guān)鍵階段。大學(xué)生的中心任務(wù)是努力學(xué)習(xí)以專業(yè)知識(shí)為主的多方面知識(shí)，培養(yǎng)以專業(yè)能力為主的各種能力。大學(xué)是接受教育、儲(chǔ)備知識(shí)、培養(yǎng)能力的重要階段。由于大學(xué)生以學(xué)習(xí)為主，經(jīng)濟(jì)上主要依靠家庭，所以在社會(huì)教育環(huán)境的保證和家庭經(jīng)濟(jì)的資助下，大學(xué)生應(yīng)學(xué)習(xí)知識(shí)，培養(yǎng)能力，全面提高自身素質(zhì)，努力使自己成長(zhǎng)為社會(huì)的合格人才。而在工作崗位上沒(méi)有大學(xué)生活所謂的“自由”，環(huán)境也從豐富多彩的校園生活轉(zhuǎn)變?yōu)閱我坏墓ぷ鳝h(huán)境，員工的角色表現(xiàn)非常具體，不同的職業(yè)角色有其共性的抽象：職業(yè)角色扮演者具有自己的社會(huì)職位和一定職權(quán)；相應(yīng)的職業(yè)規(guī)范；一定的基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力；履行一定的義務(wù)；經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。因此，員工即是在某一職位上，以特定的身份，依靠自身知識(shí)和能力并按照一定的規(guī)范具體地開(kāi)展工作，在行使職權(quán)、履行義務(wù)、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)取得相應(yīng)的報(bào)酬。總之，學(xué)生與員工的不同在于：學(xué)生的主要任務(wù)是受教育、掌握本領(lǐng)，通過(guò)接受經(jīng)濟(jì)供給和資助，逐步完善自己；員工是用自己掌握的的本領(lǐng)，通過(guò)具體的工作為社會(huì)付出，以自己的行為承擔(dān)責(zé)任，并取得相應(yīng)的報(bào)酬。

1.2 適應(yīng)環(huán)境，完成角色轉(zhuǎn)變[2]

首先，做好情緒管理。人不可能永遠(yuǎn)處在好情緒之中，生活中有挫折、煩惱，就會(huì)有消極的情緒。一個(gè)心理成熟的人，能很好的調(diào)節(jié)自己的情緒，采取正確的方法疏導(dǎo)和化解不良情緒，使心情保持在一個(gè)相對(duì)平和、平衡的狀態(tài)。醫(yī)院應(yīng)幫助新員工用意識(shí)控制、自我鼓勵(lì)、語(yǔ)言調(diào)節(jié)、環(huán)境制約、心理安慰、情緒轉(zhuǎn)移和宣泄等方法自我調(diào)節(jié)情緒。其次，對(duì)待工作應(yīng)積極主動(dòng)，做到主動(dòng)參與、請(qǐng)求任務(wù)、承擔(dān)責(zé)任。第三，處理好人際關(guān)系，積極溝通交流，多匯報(bào)、多反饋、多討論。第四，善于學(xué)習(xí)思考，做到多問(wèn)、多學(xué)、多思考、多總結(jié)、多提煉。

2 加強(qiáng)醫(yī)院文化學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的生命力，中醫(yī)院的文化涵蓋了中華民族的文化特色，從《皇帝內(nèi)經(jīng)》到《大醫(yī)精誠(chéng)》都閃爍著道德和智慧的光芒。新員工在步入醫(yī)院的第一天就肩負(fù)起了救死扶傷的神圣使命。新員工不僅要在醫(yī)術(shù)上精益求精，在醫(yī)德上更要常懷仁慈之心，如親人般對(duì)待患者，把醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)高、服務(wù)好、讓群眾滿意作為自己的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)。

2.1 學(xué)習(xí)醫(yī)院文化，增強(qiáng)主人翁意識(shí)

通過(guò)醫(yī)院文化的學(xué)習(xí)，使新員工意識(shí)到自己是醫(yī)院的一份子，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，與醫(yī)院同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死，做到醫(yī)院精神與醫(yī)院價(jià)值觀的人格化。努力培育“醫(yī)院、醫(yī)院?jiǎn)T工、患者三者是利益共同體”的價(jià)值觀，營(yíng)造“以患者為中心”的醫(yī)院文化[3]。

2.2 學(xué)習(xí)醫(yī)院文化，樹(shù)立學(xué)習(xí)型科室意識(shí)

醫(yī)學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展更新的行業(yè)，醫(yī)生是一個(gè)活到老學(xué)到老的職業(yè)。新員工入院后，要明確樹(shù)立自己的工作目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，在臨床實(shí)踐中培養(yǎng)敏銳的觀察力及頑強(qiáng)的探索精神，不恥下問(wèn)，勤奮好學(xué)，在繼承前人學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，勇于創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)從個(gè)人學(xué)習(xí)到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，為建立學(xué)習(xí)型科室打好基礎(chǔ)。

3 醫(yī)院整體情況參觀介紹，增強(qiáng)新員工的歸屬感

每個(gè)醫(yī)院都有自己的發(fā)展歷程，每個(gè)醫(yī)院都有從無(wú)到有的過(guò)程。醫(yī)院整體情況介紹主要從醫(yī)院的發(fā)展歷史、醫(yī)院現(xiàn)狀、醫(yī)院的未來(lái)規(guī)劃方面進(jìn)行。通過(guò)了解過(guò)去可以增加新員工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知；通過(guò)介紹現(xiàn)狀可以增加新員工對(duì)醫(yī)院的熟知度；通過(guò)介紹未來(lái)規(guī)劃可以增加新員工對(duì)醫(yī)院的發(fā)展信心[4]。對(duì)醫(yī)院的未來(lái)發(fā)展來(lái)說(shuō)，新員工是新一代的奠基人，肩負(fù)著新階段的時(shí)代責(zé)任。

4 職能科室細(xì)化培訓(xùn)，提升新員工的知識(shí)內(nèi)涵[5]

從醫(yī)院到科室，點(diǎn)面結(jié)合提高新員工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度。我院在對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)中，人事科負(fù)責(zé)牽頭，醫(yī)教科、護(hù)理部、工會(huì)、后勤總務(wù)等科室積極配合，使新員工從醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、利益保障方面更深入的了解醫(yī)院，為下一步進(jìn)入工作狀態(tài)做好準(zhǔn)備。見(jiàn)表1。

5 建立學(xué)習(xí)型人生，做好新員工職業(yè)規(guī)劃

5.1 職業(yè)生涯與學(xué)習(xí)生涯的主要區(qū)別

5.1.1 從以“自我”為中心轉(zhuǎn)變到以“他人”為中心 剛畢業(yè)大學(xué)生在校學(xué)習(xí)的過(guò)程中，扮演的是以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)的學(xué)生角色，學(xué)習(xí)的過(guò)程本身是一個(gè)自我成長(zhǎng)的過(guò)程，容易形成以“自我”為中心的思想。而進(jìn)入工作崗位以后，完成了學(xué)生角色到員工角色的轉(zhuǎn)變，從心理上也要從對(duì)自我的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)λ撕铜h(huán)境的關(guān)注，這就要求克服以“自我”為中心的心態(tài)。人際交往講求互惠原則，希望別人對(duì)自己好，那么自己也應(yīng)該有相應(yīng)的付出。在交往中當(dāng)遇到意見(jiàn)分歧時(shí)，要學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度、立場(chǎng)思考問(wèn)題，學(xué)會(huì)理解和寬容，讓矛盾及時(shí)化解，建立良性的溝通和互動(dòng)，提高自身修養(yǎng)，保持平衡的心態(tài)，把更多的精力放到工作和學(xué)習(xí)中去，這樣既可以從交往中體驗(yàn)人生的價(jià)值與幸福，也可以使自己學(xué)有所用，生活充實(shí)快樂(lè)。

5.1.2 職業(yè)生涯規(guī)劃的定義 職業(yè)規(guī)劃就是把自己的性格、興趣、專業(yè)疊加分析，所制定出的短期或中長(zhǎng)期工作計(jì)劃。具體的說(shuō)就是正確地評(píng)估自己的性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、工作性質(zhì)并加以綜合分析，制定出適合自己最佳的發(fā)展計(jì)劃。職業(yè)規(guī)劃有很強(qiáng)的時(shí)效性，職業(yè)規(guī)劃對(duì)新員工的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義[6]。

5.2 做好職業(yè)生涯規(guī)劃，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

5.2.1 自我正確認(rèn)知和定位 中國(guó)有句成語(yǔ)叫“知人者智，自知者明”。所謂自我認(rèn)識(shí)就是主體對(duì)自身的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己與周圍關(guān)系的認(rèn)識(shí)，如自我感覺(jué)、自我評(píng)價(jià)、自我監(jiān)督、自我控制、自尊心、自信心等。自我認(rèn)識(shí)是由主觀的“我”（I）對(duì)于客觀的“我”（me）的理解和覺(jué)察[7]。自我認(rèn)識(shí)在交往活動(dòng)中能夠發(fā)揮重要的作用。自我認(rèn)識(shí)的主要途徑：①自我開(kāi)放有助于認(rèn)識(shí)自己；②通過(guò)別人的態(tài)度認(rèn)識(shí)自己；③與別人相比較認(rèn)識(shí)自己；④通過(guò)工作和學(xué)習(xí)成果認(rèn)識(shí)自己。

5.2.2 建立終生學(xué)習(xí)目標(biāo)，不斷提高自身素質(zhì) 社會(huì)在不斷地發(fā)展變化，學(xué)習(xí)就像逆水行舟，不進(jìn)則退。任何一個(gè)成功者，都是通過(guò)學(xué)習(xí)才開(kāi)始走向成功。終生學(xué)習(xí)，才會(huì)終生進(jìn)步。新員工從學(xué)校到單位，盡管社會(huì)角色有所改變，但學(xué)習(xí)是終身的事情。學(xué)校教給學(xué)生的是正確的學(xué)習(xí)方法和思考方式，在生活和工作中所需要的大量其他知識(shí)都需要通過(guò)自我教育來(lái)完成。因此，要制訂短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)相結(jié)合的學(xué)習(xí)計(jì)劃，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，對(duì)一定時(shí)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)、措施、步驟進(jìn)行部署和安排，把學(xué)習(xí)計(jì)劃一步步落實(shí)，最終邁向成功，完成自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

醫(yī)學(xué)知識(shí)日新月異，作為醫(yī)院的新員工，要不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身醫(yī)德、診療水平和依法行醫(yī)的意識(shí)，為保障廣大人民群眾的身體健康創(chuàng)造良好的技術(shù)條件。同時(shí)要邊臨床邊學(xué)習(xí)，勤奮鉆研，勇于創(chuàng)新，要把行醫(yī)的過(guò)程作為學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)的過(guò)程，潛心研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干，把醫(yī)療水平提高到一個(gè)更高的檔次，為建立起一支高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍而努力。

[參考文獻(xiàn)]

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篇7

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí) 管理工作 常見(jiàn)問(wèn)題

醫(yī)學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)教育管理中的重要環(huán)節(jié)之一，也是醫(yī)學(xué)生臨床技能、臨床思維、職業(yè)道德養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期。因此，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)的監(jiān)督管理，做好學(xué)生由在校學(xué)習(xí)到醫(yī)院實(shí)習(xí)的過(guò)度工作十分必要。

一、醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作中常見(jiàn)的問(wèn)題

對(duì)于醫(yī)學(xué)生而言，經(jīng)在校期間進(jìn)行系統(tǒng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，到了大學(xué)最后一年進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，熟練臨床實(shí)踐操作技能。但在醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作的實(shí)際中，我們發(fā)現(xiàn)有以下幾方面因素影響學(xué)生實(shí)習(xí)效果，阻礙了學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)進(jìn)程。

1.醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)態(tài)度不端正，缺乏積極主動(dòng)性

第一，由于醫(yī)學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間安排在大學(xué)的最后一年，學(xué)生即將面臨就業(yè)、考研等選擇，很多學(xué)生將精力放在了考研復(fù)習(xí)、找工作等方面；第二，很多學(xué)生在校時(shí)仍處于被管理狀態(tài)，學(xué)習(xí)行為被動(dòng)。而到了實(shí)習(xí)醫(yī)院，學(xué)習(xí)環(huán)境相對(duì)自由，學(xué)生易產(chǎn)生惰性，實(shí)習(xí)熱情持續(xù)時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)；第三，患者對(duì)于實(shí)習(xí)學(xué)生存在抵觸情緒，很多實(shí)習(xí)醫(yī)院考慮到醫(yī)院的效益和利益，不允許學(xué)生動(dòng)手，只能在一旁觀看。學(xué)生認(rèn)為，不讓動(dòng)手的實(shí)習(xí)過(guò)程對(duì)于鍛煉他們的臨床實(shí)踐操作能力沒(méi)有實(shí)際意義，沒(méi)有實(shí)習(xí)的必要性。這部分學(xué)生多數(shù)想將時(shí)間利用在理論知識(shí)學(xué)習(xí)上，而往往事與愿違。

2.崗前培訓(xùn)缺乏全面性

很多醫(yī)院將實(shí)習(xí)學(xué)生崗前培訓(xùn)的重點(diǎn)放在實(shí)習(xí)考勤、醫(yī)院規(guī)章制度宣傳等方面，很少涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療糾紛防范、言行儀表、臨床操作程序等具體方面的教育，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程的茫然，增加臨床操作失誤的幾率，埋下醫(yī)患糾紛的隱患，影響了學(xué)生實(shí)習(xí)效果。

3.帶教醫(yī)生服務(wù)意識(shí)有待提高

目前，實(shí)習(xí)生帶教老師都是醫(yī)院的醫(yī)生，帶教醫(yī)生具有教師和醫(yī)生的雙重身份。這些醫(yī)生平時(shí)工作量大，而兼帶實(shí)習(xí)生無(wú)疑增加了工作量，這種付出與他們的工資收入往往是不平衡的。這就容易出現(xiàn)，醫(yī)生只讓學(xué)生干些跑腿打雜的事情，不能真正教他們實(shí)際操作技能、臨床經(jīng)驗(yàn)等臨床知識(shí)，學(xué)生實(shí)習(xí)成了紙上談兵。

二、關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作，提高學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量的意見(jiàn)

提高醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作的質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的效果至關(guān)重要。

1.轉(zhuǎn)變學(xué)生實(shí)習(xí)觀念，重新認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)重要性。

學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度直接影響了實(shí)習(xí)有效性。管理者應(yīng)對(duì)學(xué)生說(shuō)明實(shí)習(xí)的重要意義以及實(shí)習(xí)效果對(duì)學(xué)生個(gè)人發(fā)展的直接、間接影響，幫助學(xué)生協(xié)調(diào)好實(shí)習(xí)與考研、就業(yè)等方面的關(guān)系，端正學(xué)生實(shí)習(xí)態(tài)度。通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，提高學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性、主動(dòng)性并圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

2.加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生崗前培訓(xùn)

為了讓學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變角色，醫(yī)院多方面、多角度對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)是十分必要的。崗前培訓(xùn)應(yīng)拓展一下幾個(gè)方面：

（1）醫(yī)患溝通和醫(yī)療糾紛防范教育

可以采取調(diào)查問(wèn)卷解析、模擬情景現(xiàn)場(chǎng)等趣味性方式，提高學(xué)生處理醫(yī)患關(guān)系的技巧和應(yīng)變能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生在面對(duì)患者時(shí)學(xué)會(huì)換位思考，多理解患者，耐心向患者講解臨床操作上的疑問(wèn)。強(qiáng)化對(duì)學(xué)生言談舉止的培訓(xùn)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生對(duì)醫(yī)療糾紛相關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生法律意識(shí)、安全意識(shí)及自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)，讓學(xué)生明確醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任義務(wù)和患者的權(quán)利，以防止不必要的醫(yī)療糾紛發(fā)生。

（2）理論知識(shí)考核和臨床操作程序指導(dǎo)

在學(xué)生入科前，考核學(xué)生掌握相關(guān)理論知識(shí)的實(shí)際情況?？己瞬缓细裾卟粶?zhǔn)入科，留出適當(dāng)時(shí)間供學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行理論知識(shí)的補(bǔ)充學(xué)習(xí)。對(duì)考核合格的學(xué)生，進(jìn)行本科室臨床操作程序指導(dǎo)。這樣，學(xué)生在保證理論知識(shí)儲(chǔ)備量的前提下，能夠較快適應(yīng)不同科室的臨床操作特點(diǎn)。

（3）調(diào)整學(xué)生心態(tài)，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變角色

學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)階段后，學(xué)習(xí)環(huán)境由學(xué)校轉(zhuǎn)變成醫(yī)院，社會(huì)角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變成醫(yī)務(wù)工作者，面對(duì)的人群由師生轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)患，多少都會(huì)產(chǎn)生心理上的不適，有的學(xué)生甚至不知道怎樣面對(duì)新環(huán)境，進(jìn)入新角色。作為管理者應(yīng)急時(shí)開(kāi)導(dǎo)學(xué)生、與學(xué)生多交流，幫助他們積極調(diào)整心態(tài)，盡快適應(yīng)他們由學(xué)生向醫(yī)務(wù)工作者的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)實(shí)習(xí)環(huán)境。

3.提高帶教醫(yī)生的服務(wù)意識(shí)

首先醫(yī)院應(yīng)增長(zhǎng)醫(yī)生帶教的工薪，合理對(duì)醫(yī)生帶教工作進(jìn)行報(bào)酬，以此提高醫(yī)生帶教實(shí)習(xí)生的工作熱情和積極性；其次，定期、分批對(duì)帶教醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)可以從業(yè)務(wù)知識(shí)、教學(xué)管理、服務(wù)意識(shí)等多方面入手。最后，制定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)醫(yī)生帶教效果定期考核，對(duì)考核不合格者制定相應(yīng)的管理措施。

三、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作的好與壞直接關(guān)系到醫(yī)學(xué)院校學(xué)生實(shí)習(xí)階段的培養(yǎng)和教育，更關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)以及個(gè)人今后的發(fā)展。作為實(shí)習(xí)學(xué)生的管理者，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。我們應(yīng)該隨時(shí)總結(jié)工作中的不足，不斷優(yōu)化、創(chuàng)新工作方式方法，以求完善醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護(hù)理人員法制觀念；加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

一、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績(jī)合格率為10xxxx。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理 保障護(hù)理安全

1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。

4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

1）、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)10xxxx

2）、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)10xxxx。

3）、急救物品完好率達(dá)10xxxx。

4）、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)平均分99.57，合格率達(dá)10xxxx。

5）、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)10xxxx。

6）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)10xxxx。

7）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)10xxxx。

8）、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)10xxxx。

9）、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。

2、 為提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，選派骨干外出進(jìn)修?？浦R(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)xxxx次，特別值得一提的是在今年5月與美國(guó)專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，使病人康復(fù)出院，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

3、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，已有11xxxx獲護(hù)理?？茖W(xué)歷，xxxx獲本科學(xué)歷。

4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。

5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

6、 圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育，參加率達(dá)10xxxx。護(hù)理查房每月xxxx，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月xxxx，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。

7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

8、規(guī)范教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。

五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

六、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作

1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班，從運(yùn)行情況看甚為合理有效 。

2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛(ài)集體的精神。

七、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

1、 配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。

2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革。

3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。

八、認(rèn)識(shí)不足，不斷完善

1、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象，護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。

2、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。3、從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。

護(hù)理教學(xué)年度工作總結(jié)【2】

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

4、堅(jiān)持床頭交***制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交***制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

篇9

  醫(yī)生個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得1

  來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位，對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的.培訓(xùn)機(jī)會(huì)。9月1日到5日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn)，受益匪淺。

  在這之前我從來(lái)都不曉得，什么是醫(yī)院感染的真正的概念，因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等，還進(jìn)行圖文并賞，這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊，尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié)，讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實(shí)例的講述，帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測(cè)和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

  在這培訓(xùn)的過(guò)程中，讓我明確了在醫(yī)療護(hù)理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防，而且要加強(qiáng)內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。掌握了判斷院內(nèi)感染的原則，既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭，加強(qiáng)防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無(wú)菌觀念、無(wú)菌技術(shù)操作的重要性，它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生，也是一種自我保護(hù)措施。促使護(hù)生自覺(jué)遵守?zé)o菌操作的原則。

  這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會(huì)了，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，提高了自我的防范意識(shí)，還讓我對(duì)和平醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己!

  醫(yī)生個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得2

  俗話說(shuō)：“玉不啄，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺(tái)州醫(yī)院xx屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。

  首先，通過(guò)集體上課，用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人，通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開(kāi)了天空中的迷霧。

  其次，用臺(tái)醫(yī)文化感染人，臺(tái)州醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟(jì)眾博施”是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn)，在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)，尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說(shuō)到，“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡?！逼鋵?shí)這其中包含了一個(gè)哲理，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。

  第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目，在這三個(gè)項(xiàng)目中，我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容，而求生這一項(xiàng)沒(méi)有按時(shí)完成，大家心中都很難過(guò)。后來(lái)，經(jīng)過(guò)總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒(méi)有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言，我一語(yǔ)，各自發(fā)表著自己的見(jiàn)解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要，遇見(jiàn)困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。

  這幾天，我一直在思索這樣的一個(gè)問(wèn)題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí)，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去，而事實(shí)是我們的確感到了不一般，人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì)如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺(tái)醫(yī)明天的棟梁!

  “滾滾長(zhǎng)江東逝水，怎拒那涓涓細(xì)流。”正是因?yàn)槲矣辛伺_(tái)醫(yī)的博懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝臺(tái)醫(yī)!帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。

醫(yī)生個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得3   

  有幸參加了重慶市舉辦的全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)全科醫(yī)師的全科醫(yī)療思維和社區(qū)服務(wù)理念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應(yīng)變能力，通過(guò)對(duì)學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)的現(xiàn)代全科專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了全科醫(yī)師的管理、服務(wù)能力和水平，加強(qiáng)溝通技巧，塑造和諧、向上的全科團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。

  培訓(xùn)內(nèi)容從全科醫(yī)學(xué)概論、全科意思實(shí)踐等方面分別進(jìn)行了闡述，提出的觀點(diǎn)清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍，以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)教學(xué)。讓學(xué)員真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。

  一、明確了全科醫(yī)師的位置和任務(wù)

  全科醫(yī)師、全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)中心在以前，對(duì)我來(lái)說(shuō)還是一個(gè)模糊的概念，我以為全科醫(yī)師只是在基層看看小病，開(kāi)開(kāi)藥品的低水平醫(yī)師。但通過(guò)了近一段時(shí)間的理論學(xué)習(xí)，我對(duì)全科醫(yī)學(xué)有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。全科醫(yī)學(xué)和臨床內(nèi)科、外科、兒科、婦科一樣，都是臨床二級(jí)學(xué)科;社區(qū)服務(wù)中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更尊重人的衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。

  社區(qū)的服務(wù)對(duì)象不僅是病人，而且還有沒(méi)病的健康人群。全科醫(yī)師不單要會(huì)高超的醫(yī)術(shù)，還要懂得與患者溝通，進(jìn)入患者的世界，不能像臨床?？漆t(yī)師一樣以被動(dòng)和以疾病為導(dǎo)向的診療模式開(kāi)展工作，而是要主動(dòng)對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展衛(wèi)生服務(wù)、進(jìn)行健康教育，更重要的是樹(shù)立以預(yù)防為導(dǎo)向的診療理念。

  通過(guò)這半個(gè)月的培訓(xùn)來(lái)，我對(duì)全科醫(yī)師的理解從當(dāng)初認(rèn)為的：只要會(huì)看“發(fā)燒、感冒”就可以的赤腳醫(yī)生，提高到對(duì)個(gè)人、家庭和社區(qū)提供人性化、持續(xù)性與綜合性醫(yī)療照顧、健康維持和預(yù)防服務(wù)的經(jīng)過(guò)專業(yè)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練的高素質(zhì)醫(yī)師。

  二、提高了醫(yī)患溝通的能力的認(rèn)識(shí)

  現(xiàn)實(shí)社會(huì)的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，患者對(duì)醫(yī)生的信任度急劇下降，醫(yī)鬧也越演越烈，醫(yī)生越來(lái)越難當(dāng)。這一切很大程度上，都是醫(yī)生與患者在溝通方面出了問(wèn)題。20XX年恩格爾（GLEngel）首先提出了生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，即人不僅是一個(gè)生物體，更重要的是一個(gè)具有心理—社會(huì)—文化和精神特征的綜合體。

  因此，以“醫(yī)療為中心”的服務(wù)模式逐漸被“以病人為中心在培訓(xùn)中，通過(guò)授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心，健康為導(dǎo)向，加強(qiáng)溝通”的社區(qū)服務(wù)觀念。使我在潛移默化中對(duì)醫(yī)患溝通有了新的了解，在現(xiàn)實(shí)生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問(wèn)題，軀體的疾病只是患者健康問(wèn)題的一部分。

  目前大醫(yī)院的門診醫(yī)師的每日診療工作十分繁重，每天可能需要看30—40位病人，試問(wèn)大醫(yī)院的門診醫(yī)師怎么可能花大量時(shí)間與患者交流，傾聽(tīng)患者的心聲。而全科醫(yī)師則不同，全科醫(yī)師管理的病人數(shù)及范圍相對(duì)專科醫(yī)師少且固定，可以有較多的時(shí)間與患者進(jìn)行交流，同時(shí)方便對(duì)病人的預(yù)后進(jìn)行跟蹤隨訪，甚至可以讓患者主動(dòng)參與自己診療方案的制定或調(diào)整，充分體現(xiàn)了“以病人為主”的服務(wù)理念。這些都可以大大改進(jìn)醫(yī)生與患者的溝通。

篇10

實(shí)驗(yàn)室是醫(yī)院科技創(chuàng)新體系中的基本要素，醫(yī)學(xué)的科技創(chuàng)新很大程度上來(lái)源于實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)代化建設(shè)和科學(xué)管理，科研能力的培養(yǎng)對(duì)于醫(yī)學(xué)研究生具有重要意義?？蒲行蛯?shí)驗(yàn)室是醫(yī)學(xué)院校及其教學(xué)醫(yī)院培養(yǎng)研究生科研創(chuàng)新能力和開(kāi)展科學(xué)研究的平臺(tái)基地之一，探討實(shí)驗(yàn)室如何通過(guò)搭建有利于醫(yī)學(xué)研究生開(kāi)展科研工作的平臺(tái)、對(duì)不同類型研究生進(jìn)行因材施教，進(jìn)而對(duì)研究生科研能力培養(yǎng)起到積極作用。

關(guān)鍵詞：

研究型醫(yī)院；專業(yè)型學(xué)位研究生；科研型學(xué)位研究生；科研型實(shí)驗(yàn)室

隨著時(shí)代的發(fā)展及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)換，醫(yī)療界對(duì)于單一型臨床醫(yī)學(xué)人才的需求逐漸趨于飽和，而對(duì)臨床、科研、教學(xué)三位一體的復(fù)合型人才卻求賢若渴。醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室是醫(yī)學(xué)高等院校培養(yǎng)臨床、科研一體化人才的重要基地。而對(duì)于有條件的科室來(lái)說(shuō)，以科室或?qū)W科為依托而設(shè)置的具有獨(dú)立研究方向的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，更是著重培養(yǎng)專業(yè)方向研究生科研實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的重要場(chǎng)所。河南中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院脾胃肝膽科是國(guó)家中醫(yī)管理局“十一五”肝膽病重點(diǎn)?？?、重點(diǎn)學(xué)科、國(guó)家臨床（中醫(yī)）重點(diǎn)專科建設(shè)單位?？剖页袚?dān)著培養(yǎng)博士研究生、臨床型、科學(xué)型碩士研究生等不同層次不同類型人才任務(wù)。針對(duì)這種情況，脾胃肝膽科于2013年成立重點(diǎn)學(xué)科肝病實(shí)驗(yàn)室，搭建起適用于研究生科研培養(yǎng)工作的平臺(tái)。實(shí)驗(yàn)室是醫(yī)院科技創(chuàng)新體系中的基本要素，醫(yī)學(xué)的科技創(chuàng)新很大程度上來(lái)源于實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)代化建設(shè)和科學(xué)管理。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)所涉及實(shí)驗(yàn)技術(shù)種類繁多，范圍廣泛，對(duì)于三年制研究生來(lái)說(shuō)，除去必要的臨床輪轉(zhuǎn)和課堂教學(xué)，剩余時(shí)間有限，針對(duì)該特點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)室對(duì)研究生科研實(shí)習(xí)帶教提出新的要求并設(shè)計(jì)實(shí)施，以在有限的時(shí)間內(nèi)將研究生培養(yǎng)成臨床、科研一體化的復(fù)合型人才為目標(biāo)，現(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

1因材施教做好崗前考察

目前醫(yī)學(xué)類的研究生分為學(xué)術(shù)型和專業(yè)型兩類，學(xué)術(shù)型研究生要以學(xué)術(shù)研究為導(dǎo)向，要求研究生三年期間，一年學(xué)習(xí)理論知識(shí)，一年進(jìn)行臨床實(shí)踐，一年進(jìn)行基礎(chǔ)研究；專業(yè)型研究生以專業(yè)實(shí)踐為導(dǎo)向，半年學(xué)習(xí)理論知識(shí)，剩余時(shí)間在臨床進(jìn)行實(shí)踐。學(xué)術(shù)型研究生的培養(yǎng)時(shí)間較為合理，科研能力和臨床操作均得到很大的提高，而專業(yè)型研究生大部分時(shí)間均在臨床實(shí)踐，比較側(cè)重于臨床能力的培養(yǎng)，科研能力相對(duì)薄弱。而科研工作與臨床經(jīng)驗(yàn)是相輔相成、密不可分的，臨床醫(yī)生具備一定的科研思維有利于發(fā)現(xiàn)一些潛在的臨床問(wèn)題，從而進(jìn)行有目的的科學(xué)研究，將科研成果反饋給臨床，指導(dǎo)臨床診療。專業(yè)型研究生在不影響臨床能力培養(yǎng)的前提下，若能掌握一些常用的科研方法，將科研和臨床實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，拓寬知識(shí)面，對(duì)自身素質(zhì)的提高、所在醫(yī)院的發(fā)展乃至我國(guó)醫(yī)療界的進(jìn)步具有極大的促進(jìn)作用。為了解不同研究生的科研實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，研究生在進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室后先進(jìn)行理論考試，找出每一名研究生在科研實(shí)驗(yàn)中的薄弱環(huán)節(jié)，將其分為兩組。對(duì)于理論知識(shí)較扎實(shí)、實(shí)踐操作能力較弱的一組，重點(diǎn)講授實(shí)踐操作流程及新理論的擴(kuò)展；對(duì)于實(shí)踐操作能力較強(qiáng)、理論知識(shí)相對(duì)欠缺的一組，重點(diǎn)講授理論知識(shí)，將理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合。

2重視理論強(qiáng)化崗前培訓(xùn)

充分且全面的崗前培訓(xùn)是研究生快速適應(yīng)工作環(huán)境、較好地融入實(shí)驗(yàn)室的重要保證，因此，對(duì)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的所有研究生進(jìn)行理論知識(shí)與實(shí)踐操作的講授，并針對(duì)每個(gè)人的具體知識(shí)掌握情況進(jìn)行因材施教，是十分必要和重要的。崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度、工作流程、開(kāi)展的檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)方法及原理。

2.1實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度與工作流程

實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度與工作流程的培訓(xùn)工作主要用于規(guī)范研究生的實(shí)驗(yàn)工作、保障實(shí)驗(yàn)人員自身的安全及確保儀器的規(guī)范使用，使研究生初步了解和熟悉實(shí)驗(yàn)室的日常工作內(nèi)容，明確實(shí)驗(yàn)室工作的目的和方向，為后續(xù)的培訓(xùn)工作打下良好基礎(chǔ)。

2.2實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展的檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)方法及原理

目前用于科研及臨床中的大部分檢測(cè)設(shè)備已實(shí)現(xiàn)了半自動(dòng)化或全自動(dòng)化，如全自動(dòng)生化分析儀、酶標(biāo)儀、流式細(xì)胞儀等，實(shí)驗(yàn)過(guò)程中對(duì)各種儀器設(shè)備的依賴性也越來(lái)越強(qiáng)。研究生在進(jìn)入實(shí)驗(yàn)操作之前，實(shí)驗(yàn)室管理人員先對(duì)其進(jìn)行相關(guān)基本儀器操作流程的講解，包括離心機(jī)、移液器、洗板機(jī)、酶標(biāo)儀等常用設(shè)備的日常使用維護(hù)和保養(yǎng)，儀器參數(shù)的設(shè)定及自我安全保護(hù)等。帶教期間應(yīng)反復(fù)示教基本操作，盡量讓每一名研究生都有機(jī)會(huì)動(dòng)手操作，研究生進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練時(shí)，應(yīng)仔細(xì)觀察其操作流程，及時(shí)糾正一些錯(cuò)誤的操作方式，經(jīng)過(guò)反復(fù)強(qiáng)化訓(xùn)練，研究生的實(shí)驗(yàn)操作技能得到了很大的提高。在研究生掌握正確的操作流程后，可向他們傳授一些帶教老師所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)向其傳授一些操作技巧，提高效率和實(shí)驗(yàn)質(zhì)量。另外，告知研究生實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確與否與儀器操作是否規(guī)范、實(shí)驗(yàn)操作人員的素質(zhì)、工作態(tài)度息息相關(guān)。對(duì)一些較難掌握的儀器操作及實(shí)驗(yàn)流程采用錄制教學(xué)的方式，把規(guī)范的儀器操作方式及實(shí)驗(yàn)流程錄制后發(fā)放給研究生，讓其閑暇時(shí)間反復(fù)觀看，提高研究生的儀器操作水準(zhǔn)及實(shí)驗(yàn)技能。對(duì)于研究生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中所遇到的一些常見(jiàn)問(wèn)題、簡(jiǎn)單問(wèn)題，采用啟發(fā)式的回答方法，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；而對(duì)于一些較難回答的難題，帶教老師應(yīng)與研究生一起討論，或向更高級(jí)別、經(jīng)驗(yàn)更豐富的實(shí)驗(yàn)師請(qǐng)教，共同商量解決辦法，找出緣由。

3增科研意識(shí)培養(yǎng)科研能力

鼓勵(lì)研究生參加相關(guān)的學(xué)術(shù)講座，使研究生及時(shí)了解所學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究前沿，開(kāi)闊視域，增強(qiáng)科研意識(shí)，拓展科研思路，培養(yǎng)科研能力。科研能力是一項(xiàng)綜合能力，包括查閱文獻(xiàn)、評(píng)價(jià)文獻(xiàn)的能力、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力、操作能力、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理能力、論文的撰寫(xiě)能力等[1]。實(shí)驗(yàn)室圍繞這些方面，對(duì)一些相關(guān)能力的培養(yǎng)做定期的培訓(xùn)，內(nèi)容囊括了如何進(jìn)行中外文獻(xiàn)的檢索、如何篩選有價(jià)值的參考文獻(xiàn)，如何進(jìn)行課題設(shè)計(jì)、如何開(kāi)展科學(xué)研究、如何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如何撰寫(xiě)水平高的科研論文等。同時(shí)鼓勵(lì)研究生在真正進(jìn)行課題實(shí)驗(yàn)之前進(jìn)行相關(guān)實(shí)驗(yàn)咨詢，包括如何設(shè)置正常陽(yáng)性對(duì)照組和陰性對(duì)照組，如何隨機(jī)，采集樣本后如何處理并完好保存，據(jù)目前現(xiàn)有的儀器設(shè)備選購(gòu)怎樣的試劑和耗材以及試劑的保存使用等，指導(dǎo)研究生做出科學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，制定科學(xué)的實(shí)驗(yàn)流程，備齊合適的實(shí)驗(yàn)器具。

4培養(yǎng)創(chuàng)新能力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

“培養(yǎng)研究生的創(chuàng)新能力，提高研究生的培養(yǎng)質(zhì)量”是醫(yī)院研究生教育工作的重要任務(wù)之一。實(shí)驗(yàn)室?guī)Ы汤蠋煈?yīng)善于發(fā)現(xiàn)研究生科學(xué)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的創(chuàng)新點(diǎn)，及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)，使其樹(shù)立自信心，激發(fā)他們的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)。調(diào)動(dòng)研究生的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)提出問(wèn)題，并引導(dǎo)他們獨(dú)創(chuàng)性地去解決問(wèn)題。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需要完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備，積累科研知識(shí)。為增強(qiáng)研究生的知識(shí)儲(chǔ)備，實(shí)驗(yàn)室定期安排科研知識(shí)培訓(xùn)，除此還聘請(qǐng)外院科研專家給研究生做新技術(shù)指導(dǎo)，使研究生掌握本領(lǐng)域知識(shí)結(jié)構(gòu)及新技術(shù)的延伸。在科研知識(shí)培訓(xùn)或新技術(shù)指導(dǎo)之后，研究生應(yīng)做一次學(xué)習(xí)匯報(bào)，其做學(xué)習(xí)匯報(bào)也是總結(jié)知識(shí)、思考創(chuàng)新的一個(gè)過(guò)程?？蒲袑?shí)踐經(jīng)歷的不斷積累是創(chuàng)新的根源，任何沒(méi)有實(shí)踐作為基礎(chǔ)的“創(chuàng)新”最后只能成為空中樓閣。目前醫(yī)院設(shè)立有研究生科研課題基金項(xiàng)目，實(shí)驗(yàn)室?guī)Ы汤蠋煈?yīng)多鼓勵(lì)研究生參報(bào)，在課題設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)技術(shù)方面給予指導(dǎo)意見(jiàn)。參報(bào)過(guò)程也是研究生獨(dú)立思考的過(guò)程，在這一過(guò)程中他們不斷汲取新知識(shí)、探索新方法，拓展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使得科研創(chuàng)新思維也得到了很大的激發(fā)?？蒲惺菆F(tuán)隊(duì)性很強(qiáng)的一項(xiàng)工作，目前臨床所遇到的醫(yī)學(xué)難題，不是單一一個(gè)學(xué)科就能處理的，而一個(gè)人的知識(shí)面更是有限，從課題設(shè)計(jì)到課題結(jié)束的整個(gè)過(guò)程不可能純粹由一個(gè)人來(lái)完成，這就需要多個(gè)學(xué)科的相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互合作。因此，加強(qiáng)研究生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)其善于與其他同學(xué)交流合作的能力尤為重要，這不僅有利于醫(yī)學(xué)研究生突破科研瓶頸，也有利于其創(chuàng)新能力的提高，實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)相對(duì)開(kāi)放的平臺(tái)，不同學(xué)術(shù)背景、不同研究方向的醫(yī)生和研究生均可以在這里從事課題研究，研究生可利用這個(gè)平臺(tái)鍛煉自身的交際能力，學(xué)會(huì)相互交流合作，探討問(wèn)題，分享彼此的資源和研究成果，從而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在醫(yī)學(xué)高等教育不斷發(fā)展的今天，隨著教學(xué)層次的不斷提高，研究生科研能力的培養(yǎng)已是研究型醫(yī)院科研、教學(xué)工作的重要組成部分，實(shí)驗(yàn)室教學(xué)有助于培養(yǎng)研究生的科研、創(chuàng)新能力，提升研究生的培養(yǎng)質(zhì)量，這也是研究型醫(yī)院繼續(xù)教育和研究生教育工作的重要任務(wù)之一[2]，借助于實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)對(duì)研究生科研能力進(jìn)行培養(yǎng)是國(guó)內(nèi)大多數(shù)研究型醫(yī)院所采取的方法，我科研究生的科研課題均在肝病實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，我們有責(zé)任對(duì)研究生科研能力的培養(yǎng)做出最大努力，高水平的實(shí)驗(yàn)室是培養(yǎng)科研創(chuàng)新人才的主要陣地[3]，我們的設(shè)施仍需不斷完善，帶教老師仍需繼續(xù)學(xué)習(xí)、自我提高，將把培養(yǎng)研究生科研能力、提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量作為我們工作的核心目標(biāo)。

作者：劉鳴昊 張麗慧 單位：河南中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院脾胃肝膽科

參考文獻(xiàn)

[1]王海東.加強(qiáng)臨床專業(yè)型碩士研究生科研能力的培養(yǎng)[J].醫(yī)學(xué)教育探索，2010，9(3):394-395.