超市培訓心得體會范文

時間:2023-04-01 19:28:46

導語:如何才能寫好一篇超市培訓心得體會,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

超市培訓心得體會

篇1

經(jīng)過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。

半個月的培訓內(nèi)容主要是:軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。

通過培訓,我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,服務現(xiàn)在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。

篇2

對于在校大學生具有加深對本專業(yè)的了解、確認適合的職業(yè)、為向職場過渡做準備、增強就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面意義,那么你知道寒假社會實踐心得體會2000字該怎么寫嗎??為了方便大家,共同閱讀吧!下面給大家分享關于2021寒假社會實踐心得體會2000字【5篇】,歡迎閱讀!

寒假社會實踐心得1在大學學習期間,社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為專生本的我們,社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。

我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。

短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的愉悅。寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

實習簡介

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間:

實習單位:商丘市虞城縣家和超市

實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

二、實習目的

為了了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。

實習感悟

經(jīng)過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:

我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。

首先,服務最關鍵。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?

其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。優(yōu)質的產(chǎn)品加上優(yōu)質的服務才能誕生優(yōu)質的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。

再次,提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的由一只獅子率領的綿羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領的獅子部隊,足見的重要角色。提高老板的素質是提高他管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業(yè)道德、業(yè)務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。

總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道。

社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!

但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學的一名學者,我們應有清晰的頭腦,客觀的目標,勤奮的努力,來實現(xiàn)我們的人生目標。

寒假社會實踐心得2匆匆的兩個月在手指間輕松地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運選擇了頂崗實習,不僅鍛煉了自己,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!

記得第一次面對二三十個調(diào)皮可愛的孩子時,我慌了神,手足無措。之前學的一些方法根本沒辦法在他們面前實施,只想逃開。最希望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我面對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多孩子的注意力全都集中到我的身上。近兩個月的教育實習已經(jīng)結束了,這短短的一個多月實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責任。

近兩個月的教育實習已經(jīng)結束了,體會到了一個作為老師的責任。同時,也使我的教學理論變成為教學實踐,使虛擬的教學變成為真正的教學。剛來到學校,首先是對實習學校有初步的了解,對學校的基本情況和基本作息有所了解。其次是聽課。現(xiàn)在的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學習知識;現(xiàn)在聽課學習教學方法

目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的,再根據(jù)具體的教學目的和學生的學習程度備課,試講。做好上講臺的準備。經(jīng)過幾天的準備,終于把我的第一節(jié)課備出來了,并且通過了指導老師的審閱,可是在試講并不成功,因為教學并沒有根據(jù)學生的學習程度來合理地教學,對于剛接觸英語的學生來說,并沒有把知識點講清楚。為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學和老師學習,多多向人請教,在老師的指導下,并在聽了同類課程的公開課之后,修改自己的課件和教案,終于得到了指導老師的肯定準備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后,開始走上講臺。

剛開始由于經(jīng)驗不足和應變能力不強,課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于講課太快,沒有給學生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關注學生,針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間給學生作筆記,上課要多關注學生,對于不專心的學生要注意提醒,并且還指出了教學過程中沒有注意的很多細節(jié)問題。每一節(jié)課指導老師都認真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結束,我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,不斷地完善。

做一名好老師的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經(jīng)常與學生交流,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學習氛圍和團結的集體關系,對于實習的老師來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。

剛到學校時,原任班主任劉老師就給我大概的講了一下班上學生的整體情況,我只是大概的了解了一下,后來在劉老師的安排下,我第一次與學生們正是認識了,學生們對我們很熱情,對我的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學生熟絡起來,對老師工作也逐漸得心應手。

班級活動方面:在原班主任劉老師的支持下,我們策劃了一個主題班會。通過組織一次融知識、趣味于一體的活動,使學生在快樂中學到知識,在知識中收獲快樂。

當實習老師的期間,我意識到,作為一名老師,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學習環(huán)境,而且要時刻關注學生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對學生要貫注了老師濃濃的愛心?!皭邸笔亲龊美蠋煿ぷ鞯拿卦E,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝劉老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。

臨近結束時,很舍不得和學生們分開,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學到了很多,在這里,學生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節(jié)班會課時,我很激動,說了很多自己在中學時的經(jīng)歷,希望他們可以好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學,還說自己有空會回來看望他們。這一個多月的時間里,我經(jīng)常幫他們克服在學習,與同學相處中遇到的困難,還和他們一起分享自己的成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天,有時和他們一起玩游戲,融入了他們的生活,學生也也很愿意和我分享他們的心情。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W生,無論以后自己是不是做一名教師,我都會記得在自己大學的時候曾經(jīng)有過這樣一批學生,給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長,學業(yè)有成,將來考上自己理想的大學。真心希望他們在人生的旅途中,希望他們可以走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自己把握。

教育界的李鎮(zhèn)西說過:教育是師生心靈的和諧共振,互相感染、互相影響、互相欣賞的精神創(chuàng)造過程。它是心靈對心靈的感受,心靈對心靈的理解,心靈對心靈的耕耘,心靈對心靈的創(chuàng)造。通過教師實習讓我認識到:現(xiàn)代教育要求教師除了精通某一學科的專門知識,懂得教育理論,掌握教育方法以外,還要求教師具有較好的語言表達能力和文字表達能力,有較為廣博的知識面,有較好的溝通人際關系的能力,有扎實的基本功和一定的教學藝術。同時要求教師有正確的人生觀和價值觀,有一定的文化修養(yǎng)和高尚的審美情趣。

教師作為一個特殊的職業(yè),需要具備很強的語言表達能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:“師者,傳道、授業(yè)、解惑者也?!睙o論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成。以前在學習的過程中,就有聽老師教導在文理課程上有偏科的學生說,語文如果學不好,理解能力差,會對數(shù)學等理科學習造成影響?,F(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),對學生是這樣,對教師,其實也是這樣,表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內(nèi)容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。所以,教育學家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我從實習工作中明白了其重要性,同時也得到了一定的意識和能力的提升。

寒假社會實踐心得3這個寒假,我是去做志愿的工作,去到敬老院看完老人,幫老人做一些事情,在這次的實踐之中,我也是感觸很深,雖然不是做社會的工作,但是也是了解了社會的一角,知道老人們的生活是什么樣的,我也是有一些心得體會。

志愿者的工作并不容易做,同時也是需要我們有愛心,有耐心的去做事情,不能挑三揀四的,而且很多事情看起來很簡單,但想要去做好,并不是那么的一個容易,其他很多的志愿者都是做了志愿很長時間的了,而我還是第一次做志愿的活動,在這次的活動之中,我也是知道,原來社會并不像我想的那樣冷漠或者是比較殘酷的,還是有很多有愛心的人,會去做一些事情,會讓這個社會更加的溫暖,而我也是通過這次活動認識了很多的朋友,讓我知道,自己也是可以去為社會做一些事情。

敬老院幫助老人的這次活動,我們也是需要做很多的事情,分配給我的是比較簡單的,給老人們談心,陪他們說說話,但是我也是看到有些志愿者是做比較辛苦的工作,像是幫老人打掃衛(wèi)生,或者幫抬一些東西,雖然平時的時候敬老院的工作人員會做,但是我們這次的做也是更加的有溫度,而他們更多地只是一個工作,同時我和老人們的聊天也是知道他們的一些情況,我也是明白,原來社會上真的有不一樣的人,個人的生活是不一樣的,有幸福的也有不幸福的,而我們做的事情,也是讓老人們,特別是那些已經(jīng)沒有了親人的老人們感受到了更多的溫暖。

通過這次的實踐,我也是更加的感受到要對老人們好,我也是有父母和爺爺奶奶的,平時的時候,在學校我也是比較的少聯(lián)系他們,而通過這次的活動,我也是明白我也是要多去關心他們,多關注他們的生活,平時只要有空,還是要多回家看看他們,越是年老,其實也是更加的會珍惜親情,而我也是要都去看看他們,多陪伴在家人們的身邊,結束了實踐的活動,我也是回到了家里,陪伴他們,也是讓我更加的懂得了感恩,懂得了親情的一個可貴,雖然這次的實踐并沒有提高我多少的能力,但是在我的心里,這次的實踐卻是給予了我更多的啟迪,讓我更加的明白親情的寶貴,懂得社會是有很多溫暖的,也是結交了好多有愛心的朋友們。

寒假社會實踐心得4春陽之下,盎然生機,年輕的莘莘學子吐露絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們定能為自己書寫一份滿意的答卷……

通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。

這個假期我報名參加了學習安排的寒假帶薪頂崗實習,過得十分充實。在此次假期實習中,我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,從社會實踐中檢驗了自我”為宗旨,接觸了社會,了解了社會。以下是我此次實習中的些許心得體會。

一.在社會上要善于與別人溝通。這段時間的工作讓我認識了很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。

二.在社會中要有自信。自信不是狂妄的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系,重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗是積累出來的,有自信才能使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>

四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識應用于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的途徑。親身實踐,實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為我們認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎!

寒假社會實踐心得5_年的寒假又來臨了,我們一大批學生將會在假期選擇社會實踐。

實踐的目的很簡單,走入社會,鍛煉自己,同時,減輕家庭負擔,賺取較少數(shù)額的生活費。通過這次社會實踐,很大程度上更深入的了解了社會以及世界,在一定程度上改變了或者說使我的價值觀人生觀得到了進化,從體力、精力鍛煉了自己,讓自己更加包容,努力的適應社會。并且實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。學會從實踐中學習,從學習中實踐。去面對我從未面對過的一切。

應聘時,呈上求職申請后由餐廳經(jīng)理安排并進行面試及試工,面試通過后方開始訓練。學習關于你工作的一些基本信息。

在工作中伙伴的溝通與理解尤為重要。

如果你做的服務行業(yè),那么服務掛帥的服務語言以及顧客至上的態(tài)度最為重要。這對于解決與顧客的糾紛和減少投訴非常有用。

實踐中可能最記憶深刻的就是員工們?yōu)榭腿颂峁┑念櫩椭辽?,顧客永遠第一的服務。還有就是親切的員工關系,以及溫柔的接待員廣播。

實踐的一個月學到不少東西,感觸也很多,要為客人提供優(yōu)質的服務,就要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,同時注意與其它伙伴的溝通與交流。為客人提供富有人性化的的服務,滿足客人的需求,同時處理好與同事之間的關系。同時,在工作中也存在不少對于工作時間、工作環(huán)境、工作壓力不滿的現(xiàn)象。一些方面來說,正是這些問題導致了人員流動的加強,人才的流失,甚至品牌口碑的下降。建議提高員工福利,減少壓力和談話,統(tǒng)一標準,更寬容的對待新員工。

一個月的社會實踐最深的體驗就是要處理好與同事、伙伴、上級之間的關系,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到。

不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決凡事都要靠自已!因此,人會變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。同時也增強了自己的自信心,體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

同時,也鍛煉了自己,增強了體力、耐力。并且考驗了自己的包容心,虛心求教的決心,提高了自己厚積薄發(fā)的干勁。

可以說,社會實踐對于學生,尤其是即將邁入社會的大學生,是極其重要的!

篇3

工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責任感,才能把工作做得更好。以下是小編為大家整理的新員工工作心得體會感悟簡短,供大家參考學習。

新員工工作心得體會感悟簡短我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在2019年里,我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大提高。

也許__的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,僅有努力才能夠做好!

透過近二個月的工作和學習,商場的工作我也能夠應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自我一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名____的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高,可是自我覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作總結吧。

在這段工作期間內(nèi),自我感覺到還有很大的不足,對于自我的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務必要持續(xù)好自我的心態(tài)。

在工作之余,自我還就應多學習關于自我工作方面的專業(yè)知識,自我僅有不斷的學習,不斷的提高,不斷的提高,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚?,僅有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。

新員工工作心得體會感悟簡短剛走出大學校門,我就很榮幸地成為__公司實習生中的一員,懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),開始了自我人生的新征程。

來到公司兩個星期了,這兩個星期中我收獲了很多,也學到了許多的明白,上班的第一天就做了入職培訓這讓我更加的了解了公司,了解了自我即將上崗的這個工作崗位、工作資料,以及企業(yè)文化和組織架構,打消了我對公司的陌生感。

剛來到那里,領導和前輩們都對我十分照顧,我有什么疑問,他們會十分熱情地給我解答,他們處處照顧我,讓我感受到這個大家庭的溫暖。其實我明白,既然來到那里,那里就是我的第二個家了,我們都不應當見外,要用我們的熱情和努力來共同維護這個家。

我此刻工作經(jīng)驗有些欠缺,十分需要前輩們的指導,他們能不厭其煩地給我工作方面的幫忙,我十分感動。我也會不負所托,盡快熟悉工作流程和重點,充分融入本職工作當中,為公司的發(fā)展奉獻出我自我的微薄之力。

充分認識自我的不足,并盡快完善自我,入職培訓。雖然使我對相關業(yè)務有了初步的了解,在實際工作中,還會涉及到很多細節(jié)的問題,在今后的工作中,多向同事們學習,在業(yè)余時間多和師傅、老前輩交流、溝通,努力提高自我的工作效率,同時還要學習公司的各項管理制度,爭取在最短的時間里融入到公司中來。我必須會轉換自我的主角,盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,爭取自我的工作。

我做為新人,應對的不僅僅是機遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預則立,不預為廢”。我將全力以赴,集思遠慮,將每一次挑戰(zhàn)轉化為最好的機遇,一步一個腳印,塌塌實實地工作和學習,讓自我在工作和學習中不斷成長,做一個合格的___人。

新員工工作心得體會感悟簡短人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),20__年我加入了__公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時間里,我學到了很多東西,比如怎樣做密封、怎樣清洗水包,還有如何巡檢和如何確定設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。

一、是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神

在學習和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水僅有在大海中才能生存。既然需要配合,就必須需要溝通,僅有不一樣崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,提高更快。

二、是從改造自我入手,適應企業(yè)生存環(huán)境

我進入公司的第一天,就清楚的認識到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要經(jīng)過努力工作來改變自我。不僅僅豐富自我的知識面,更要提升自我的素質和道德,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三、是從細微工作入手,調(diào)整個人心態(tài)

從學校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應,公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并堅持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。

以上是我的一些體會,在此十分感激領導和各位師傅們給我這個新員工的關懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學到的知識進行再消化,融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司,時刻堅持高昂的學習活力,不斷地補充知識,使我成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最終,我期望各位同事和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一齊奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為__公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。

新員工工作心得體會感悟簡短20__年來到__公司已經(jīng)一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有活力地投入到工作中去。

作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。

在會上,公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能進取的投入到工作中去。

進公司的第二天,帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。

一進園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。

經(jīng)過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下頭將我自我的感想總結一下:

一、態(tài)度決定一切

一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最進取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經(jīng)過對公司文件的學習,以及在工作中的接觸,讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向___學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應對誘惑能堅持自我的底線,堅持一顆冷靜的心。

二、認真第一

要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當作一個學習機會,從中學習處理業(yè)務,學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。

三、加強學習

1、從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。

我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個領域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們僅有經(jīng)過培訓學習,才能到達思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。

2、從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。

瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹,應對市場的需求,就很難做出正確的確定,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。

四、全新的團隊精神

我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們僅有學會用心體會,去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)公司利益的最大化,這就要求我們在打造團隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個人利益堅決服從團體利益。我們要充分地認識到,公司的利益是最根本的利益,僅有公司的利益得以順利地實現(xiàn),個人利益才能得到保障。

新員工工作心得體會感悟簡短入職__公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。

此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫忙。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情景。

_總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,可是聽了之后,我對公司充滿了信心。_總和_總的相關資料對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的資料主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。

_總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,職責感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地研究由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質上節(jié)省。

同時_總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自我的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自我錯誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自我原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期

夢想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:

第一,做事之前的態(tài)度,要明白自我在為誰做事;

第二,是誰在做事,大家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作;

第三,怎樣去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出一條主線,多思考,多問為什么;

第四,做完事后,你的夢想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。此刻每一天一早上班,我都會小列下今日的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標明完成記號,總結經(jīng)驗和教育。

培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自我的力量。

篇4

為不斷加強轄區(qū)居民的食品安全意識,構成人人關注、支持、參與食品安全的良好氛圍,各社區(qū)充分利用板報、宣傳欄、宣傳畫和食品安全書籍進行食品安全知識的宣傳,使廣大居民對食品安全知識有了正確的認識和了解。下面由小編來給大家分享食品安全管理工作的心得體會,歡迎大家參閱。

食品安全管理工作的心得體會

2020年度,我局深入貫徹《國務院關于加強食品安全工作的決定》、《中華人民共和國食品安全法》和《國家食品安全監(jiān)管體系“十二五”規(guī)劃》,按照市政府職責分工,依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生條例》等法律法規(guī),認真開展食品安全監(jiān)管工作,在管理建成區(qū)內(nèi)食品攤販、餐廚廢棄物處置等方面開展了很多的工作。

一、廣泛宣傳重教育

今年以來我局圍繞“民以食為天,食以安為先”的工作原則,認真宣傳《中華人民共和國食品安全法》和《河北省城市市容管理條例》和《冀州市餐廚廢棄物管理辦法》,認真宣傳食品安全對維護人民群眾身體健康和生命安全的重大意義。制作宣傳展牌五塊、印制各類宣傳頁3000余份,在冀州市影院廣場、迎賓市場多次開展宣傳工作,還利用電視媒體對亂扔亂倒、隨意占道等不衛(wèi)生、不禮貌行為予以公開曝光。

二、建立組織抓落實

在食品安全方面我局建立了長效管理機制,成立了以局長為組長,副局長同三個中隊長為成員的“食品安全工作領導小組”,以城管局執(zhí)法大隊為主體,抽調(diào)收費科三名成員,共計22人全面開展工作。制訂了詳細的工作方案,明確了工作目標和任務。

三、強化措施見成效

1、加強食品攤販監(jiān)管工作。目前市區(qū)范圍內(nèi)各類食品、肉食攤販90余個,為規(guī)范食品、肉食攤販的經(jīng)營場所,我們在市區(qū)內(nèi)不一樣區(qū)域或背街小巷確定了7個小型食品、肉食、蔬菜水果市場,規(guī)定凡經(jīng)營肉食、食品的攤販必須進入規(guī)定市場,嚴厲打擊和取締流動攤販。同時規(guī)定了經(jīng)營時間,根據(jù)季節(jié)的不一樣采用不一樣的時間段,既便于業(yè)主經(jīng)營,又便于衛(wèi)生、防疫等執(zhí)法部門檢查。清理、規(guī)范肉食、食品攤販35個,取締占道屠宰、占道加工5處,對12個違法占道經(jīng)營的食品、肉食攤販進行了行政處罰。

2、加強餐廚廢棄物管理。為進一步貫徹國家、省和衡水市、冀州市政府關于嚴厲打擊“地溝油”違法犯罪活動的精神,全面加強我市食用油安全監(jiān)管,保障人民群眾身體健康,我局從源頭抓起,在全市市區(qū)范圍內(nèi)開展了拉網(wǎng)式大排查,排查的重點是各類飯店餐館、火鍋店、街頭食品攤販,學校、企事業(yè)單位和工地食堂等,對涉及排放餐廚廢棄物的單位及個體戶做到徹底排查,不存在死角、不落環(huán)節(jié)、不留盲區(qū)。在排查中異常注意發(fā)現(xiàn)利用餐廚廢棄物提煉“地溝油”的黑窩點,徹底摸清了餐廚廢棄物的流向,對隨意傾倒廢棄物的單位和個人及時進行了制止和規(guī)范。共排查餐飲業(yè)和企事單位及個體戶350個,對餐廚廢棄物搜集不合格的13個單位進行了限期整改。未發(fā)現(xiàn)利用餐廚廢棄物提煉“地溝油”的企業(yè)和黑窩點。

3、努力為市民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。為促進食品安全工作的良好局面,我局對冀州市肉食、蔬菜銷售情景,區(qū)域分布情景進行了詳細的調(diào)查。根據(jù)市民提出的見意,經(jīng)過綜合考察與分析,為方便群眾凈化美化城市環(huán)境,我局向市政府提出在朝陽大街北段和昌成路中段分別建設占地30畝與5畝的中小型食品、肉食、蔬菜水果綜合性批發(fā)和零售市場。目前已開始征地等前期工作,預計明年上半年投入使用。

食品安全管理工作的心得體會

一、統(tǒng)一思想,明確職責。

我們認真學習、深刻領會周金伙局長關于“十條措施”和市局七項制度的要求,充分認識食品安全是關系人民群眾切身安全利益和社會安定的大事,在中秋、國慶期間節(jié)日市場食品安全專項整治的基礎上,進一步加強對食品安全整治工作的部署和落實,結合省局的“十個提升”要求,強化對食品安全整治工作的督促、檢查和明白,確保市場監(jiān)管重心下移,將食品安全監(jiān)管工作納入片區(qū)管理,加強日常巡查和監(jiān)管,按照屬地管轄原則和“五定”方案把食品安全監(jiān)管工作層層分解、落實到每個崗位,做到任務到片區(qū),職責到監(jiān)管員。

二、加強重點,抓好落實。我們根據(jù)轄區(qū)實際,確定監(jiān)管重點區(qū)域、重點市場、重點商品,按照“六查六看六打擊”及“五個一律”、“五個一批”的要求,進取開展食品安全整治工作。在其他專項整治取得較好的效果的基礎上,對糧食、肉類、水產(chǎn)類、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、調(diào)味品等類日用消費品進行集中整治,加強對城鄉(xiāng)結合部、邊遠山村和農(nóng)村市場等薄弱環(huán)節(jié)進行監(jiān)管,防止制假窩點,以次充好、假冒猥劣商品下鄉(xiāng)轉移,確保入市上柜食品的質量。

三、加強監(jiān)管,抓好專項整治行動。

(一)開展中秋、國慶期間節(jié)日市場食品安全專項整治。

我們緊密結合2015年紅盾行動要求,切實加強中秋國慶期間節(jié)日市場的巡查監(jiān)管工作。按照省局要求把食品安全和商標廣告作為監(jiān)管執(zhí)法的重點,而重中之重是要突出抓好食品安全的監(jiān)管,不折不扣地落實周金伙局長在省局食品安全監(jiān)管工作會議上提出的“十條措施”.同時組織力量落實市工商局《中秋國慶節(jié)日市場食品安全專項整治同意行動方案》中各個階段的工作,打出聲威、打出形象、打出實效。在節(jié)前我們組織檢查,共出動2____次,5車次,檢查相關經(jīng)營戶3____,查獲三無月餅76塊,過期調(diào)味品21瓶。

我們認真做好節(jié)日期間值班、政務請示、報告工作。我所節(jié)日期間實行24小時值班制度,認真受理消費者投訴。對值班人員嚴格要求,在崗在位、切實負責,確保通訊暢通。從9月27日至10月7日堅持每日報送制度,確保節(jié)日市場消費安全。

(二)貫徹省局關于“責令停業(yè)整頓”行政處罰措施加大對銷售不合格食品違法行為的監(jiān)管力度專項整治。

根據(jù)省局《關于適用“責令停業(yè)整頓”行政處罰措施加大對銷售不合格食品違法經(jīng)營行為的監(jiān)管力度的通知》要求,為一發(fā)懲處食品違法經(jīng)營行為,嚴格規(guī)范食品經(jīng)營者的行為,加強流通領域食品質量監(jiān)督管理,保護人民群眾身體健康和生命安全,城關工商所現(xiàn)就適用“責令停業(yè)整頓”行政處罰措施,加大對銷售不合格食品違法行為監(jiān)管力度。

1、認真做好宣傳工作,采取宣傳欄、黑板報、宣傳單等形式深入廣泛宣傳,利用禮貌學校與個私協(xié)會召開經(jīng)營者會議,印發(fā)了200____份宣傳材料進行宣傳。經(jīng)過宣傳,讓廣大群眾參與到查處無照經(jīng)營的活動中,構成對無照經(jīng)營違法行為的高壓態(tài)勢,創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。

2、我們成立了無照經(jīng)營專項整治領導小組,以片區(qū)為單位,分片分組對片區(qū)的經(jīng)營者進行開展治理整頓工作。首先進取發(fā)動建立群眾線索,舉報、反映無照經(jīng)營的違法行為。其次分區(qū)域、有重點有計劃地加大巡查力度。實行預警查處機制,發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營的的先發(fā)催辦通知書,超過期限未辦理營業(yè)執(zhí)照的,再由辦案組立案查處。對已立案查處的無照經(jīng)營戶進行回訪,督促其盡快辦理營業(yè)執(zhí)照。

3、在清理整頓無照經(jīng)營活動中,按照市局“五個一律”、“五個一批”的要求嚴格執(zhí)法,對無照經(jīng)營食品類的經(jīng)營者堅決取締。城關所共出動25____次,檢查41____,共查獲無照經(jīng)營戶1____,依法立案查處1____,罰款金額2.____元,發(fā)出178份催辦通知書,補辦執(zhí)照率達10____.

(三)治理“餐桌污染”實行商品質量快速檢測工作專項整治

我們立足城關地區(qū)作為永春縣的經(jīng)濟文化中心,共開展了____有關的檢查行動,出動3____次,檢查有關個體經(jīng)營戶、企業(yè)7____.對市、縣局部署的需重點檢查的商品進行嚴格監(jiān)控,在城關農(nóng)貿(mào)市場建立商品購銷帳,實行信譽卡制度,同時進行檢查,嚴厲查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢、企業(yè)名稱的行為,仿冒偽造產(chǎn)地等質量標志的行為,嚴厲查處利用新產(chǎn)品上市節(jié)日促銷,巨獎銷售,營銷策劃等對商品進行虛假宣傳的誤導行為,嚴厲打擊囤積居奇、哄抬物價、欺行霸市,擾亂和破壞糧油市場秩序的行為。如今年1月份,我局對城東街陳某的批發(fā)店例行檢查的時候,在其倉庫發(fā)現(xiàn)當事人冒用他人廠名廠址的“五糧液”酒40瓶,我們根據(jù)《產(chǎn)品質量法》對其違法行為進行處罰。

(四)糧食市場、陳化糧監(jiān)管工作

我們按照“屬地管轄”原則,按片區(qū)職責對轄區(qū)內(nèi)的糧食經(jīng)營者,糧食倉儲進行檢查。我們成立了糧食市場監(jiān)管領導小組,會同糧食、質監(jiān)、衛(wèi)生、教委、建委等有關部門加強對糧食購銷企業(yè)、個體加工作坊購進的糧食進行清查,發(fā)現(xiàn)涉嫌劣質大米立即就地封存,及時送相關機構檢測。

我們按照“屬地管轄”原則,按片區(qū)職責對轄區(qū)內(nèi)的糧食經(jīng)營者,糧食倉儲進行檢查。我們成立了糧食市場監(jiān)管領導小組,會同糧食、質監(jiān)、衛(wèi)生、教委、建委等有關部門加強對糧食購銷企業(yè)、個體加工作坊購進的糧食進行清查,發(fā)現(xiàn)涉嫌劣質大米立即就地封存,及時送相關機構檢測。

(五)開展劣質大米、水果市場的專項整治

我們充分發(fā)揮工商聯(lián)絡員在監(jiān)管網(wǎng)絡的作用,密切關注消費者對大米、水果等質量的投訴情景,一旦發(fā)現(xiàn)線索立即跟蹤核查,依法處理。檢查嚴厲打擊打蠟上色或使用有毒有害物質加工以次充好的劣質水果。堅決查處違法使用冒牌水果標貼的行為,加強對水果批發(fā)市場的追蹤,深挖造假加工窩點。檢查水果經(jīng)營主體資格,堅決取締無照經(jīng)營行為。

四、強化服務意識,推行長效監(jiān)管,確保執(zhí)法服務雙到位。

圍繞服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展這一大局,立足我所職能,結合轄區(qū)實際,進取探討、制定各種長效監(jiān)管措施,經(jīng)過市場監(jiān)管和行政指導相結合,促進了地方經(jīng)濟健康規(guī)范發(fā)展。

1、推行企業(yè)工商聯(lián)絡員制度,加強與企業(yè)的聯(lián)絡溝通。經(jīng)過分行業(yè)、有計劃地開展企業(yè)工商聯(lián)絡員的培訓工作,擴大培訓面,提高培訓層次,力爭今年在6____以上的企業(yè)建立工商聯(lián)絡員。并以企業(yè)工商聯(lián)絡員為載體,把行政指導具體資料和措施貫穿到日常監(jiān)管執(zhí)法和服務中,推行各種工商專業(yè)指導。

2、建立了紅盾維權網(wǎng)絡,增強監(jiān)管新力量,延伸監(jiān)管服務觸角。以轄區(qū)內(nèi)已設立的洋上村紅盾維權站、工業(yè)園區(qū)紅盾維權站和新發(fā)超市、國泰商場、遠大電器紅盾維權站為基礎,進一步完善維權站規(guī)范的日常監(jiān)管制度和工作機制,拓展工作范圍和職責,充分發(fā)揮其在服務企業(yè)、消費者、市場監(jiān)督等方面的作用。同時加強對聯(lián)絡員的法律法規(guī)知識、工商業(yè)務知識及有關商品質量知識培訓,進取培育“紅盾維權站聯(lián)絡員”,拓展工商行政管理職能,擴大監(jiān)管面和服務面。

3、進取開拓思路,探索服務企業(yè)新途徑。以依托開發(fā)區(qū)建設管委會設立的縣“探花山-榜德”開發(fā)區(qū)紅盾維權站為陣地對企業(yè)的工商注冊登記,商標使用注冊、廣告行為等進行指導,向企業(yè)供給各種注冊、變更登記及年檢表格。同時,探索由開發(fā)區(qū)建設管委會對新開業(yè)及變更、年檢的企業(yè)進行地址勘察:工業(yè)園區(qū)企業(yè)在開業(yè)、變更登記及年檢時,先由工業(yè)園區(qū)管委會指定二個以上的維權站成員進行現(xiàn)場地址勘察,勘察結果加蓋工業(yè)園區(qū)管委會公章后,作為企業(yè)經(jīng)營地址情景的有效證明文件,進一步方便園區(qū)內(nèi)企業(yè)。

4、開展共建規(guī)范市場活動。進一步完善共建規(guī)范市場的各項規(guī)章制度,明確市場開辦者、經(jīng)營者、監(jiān)管者等各自的職責和關系。指導、督促市場開辦者履行商品安全第一職責人的職責,進一步完善商品質量管理制度和監(jiān)控流程。并以點及面,引導經(jīng)營者禮貌經(jīng)商、誠信經(jīng)營。

食品安全管理工作的心得體會

20__年為進一步加強食品安全監(jiān)管工作,不斷提高居民食品安全水平,保障人民群眾身體健康和生命安全,根據(jù)食品安全委員會的要求,我街道認真開展食品安全工作,各相關科室和社區(qū)加大了對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)和安全問題的監(jiān)督力度,取得了必須實效。

一、加強組織領導,落實工作職責

切實加強食品安全保障工作,街召開食品安全會議,在會議上成立領導小組,明確了職責。主要領導負責,層層落實職責,密切協(xié)調(diào)配合,推進食品安全日常監(jiān)管和集中監(jiān)管工作的開展,確保工作扎實有效,使廣大居民有一個安全、健康的食品消費環(huán)境,有力地保障了人民群眾的身體健康。

二、廣泛宣傳,提高意識

為不斷加強轄區(qū)居民的食品安全意識,構成人人關注、支持、參與食品安全的良好氛圍,各社區(qū)充分利用板報、宣傳欄、宣傳畫和食品安全書籍進行食品安全知識的宣傳,使廣大居民對食品安全知識有了正確的認識和了解。

三、加大排查力度,消除安全隱患

為讓人們能過上安心、放心、舒心的日子,街各社區(qū)精心組織力量,進取配合相關部門定期開展了對各自轄區(qū)內(nèi)的食品安全檢查工作,在工作中各社區(qū)還結合各自轄區(qū)特點進行有針對性、有重點地排查,力爭將食品安全隱患扼殺在萌芽之中。其中__社區(qū)主要針對轄區(qū)內(nèi)火鍋店進行檢查,__社區(qū)針對路邊小餐飲店、__社區(qū)針對轄區(qū)內(nèi)超市、林園社區(qū)針對真假野菜的識別、__社區(qū)針對東市場路邊攤位等。經(jīng)過走訪排查,社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)了食品存在的安全隱患,對經(jīng)營業(yè)主進行了及時警告,并限期進行了整改。有效地保證了廣大居民群眾的食品安全。

四、組織開展宣傳月活動

自6月14日市食品安全辦公室開展宣傳月啟動儀式開始至23日,街道組織開展了食品安全月活動。

宣傳月期間街各社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)相關單位舉行了活動,此次活動以懸掛橫幅、展板展示、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場咨詢等形式,向過往群眾宣傳食品安全法律法規(guī)、食品安全科普知識,街道共發(fā)放宣傳畫24份,宣傳手冊48本,擺放食品安全宣傳展板12塊,辦理黑板報1期,咨詢服務群眾300多人次。經(jīng)過此次活動,讓廣大居民都能了解一些基本常識,增強了群眾的自我保護意識和維權意識,確保居民生命安全和社會穩(wěn)定。

五、加強食品安全培訓工作

10月,街聯(lián)合食品藥品監(jiān)督局在衛(wèi)生服務中心組織開展了食品藥品基層培訓活動。

此次活動請到了食品藥品監(jiān)督局田波副局長為居民進行知識講座,發(fā)放了很多食品安全知識宣傳手冊,組織開展座談會等形式,使參加活動的200多名居民學到有關食品安全、藥品安全相關知識,對增強全民食品藥品安全知識,提高人民群眾自我保護本事,倡導廣大群眾安全科學的飲食用藥風尚,起到進取促進的作用。

六、存在問題:

1、轄區(qū)內(nèi)個別商販對食品安全認識不到位,不夠深徹,對此我們將加大管理力度,適當時機組織學習培訓,增強重視程度。

2、食品安全工作宣傳不到位,下一步我們將聯(lián)系市食安辦及有關部門,搜集更多的資料,利用集市、周日、節(jié)日等進行廣泛宣傳,做做到家喻戶曉,這樣才能在群眾中做好此項工作。

七、下一年工作重點:

各部門各社區(qū)高度重視,結合實施方案細化分解并加強協(xié)調(diào)配合。經(jīng)過食品安全專項整治,使生產(chǎn)銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪活動得到有效遏制,增強人民群眾食品消費安全感。

首先,建立長效管理機制,加大產(chǎn)品質量和食品安全宣傳力度,注重群眾參與,建立和完善群眾自治制度,讓群眾互相約束、自我管理和共同遵守。

其次,以小作坊和無證無照黑窩點為重點,抓好生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié),嚴厲打擊生產(chǎn)銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為。

篇5

通過這次培訓學習,使我充分認識到學習的重要性,要做好商品管理工作,必須認真學習各種商品管理辦法和措施,只有不斷學習才能提高自己的業(yè)務能力和工作技能,才能為企業(yè)創(chuàng)造高的效益。根據(jù)我自己培訓的內(nèi)容及我們單位的實際情況,我現(xiàn)在從下面兩個方面談談我學習的心得體會

一、商品的管理:(從以下幾個方面談談收獲)

首先,商品配置的管理:在培訓以前,對商品的配置某些方面還做的不夠,不是那么清楚。如:

但通過這次學習,對商品的配置有了明確的認識,商品配置的管理應遵循以下的原理及基本原則。

1、使客人在盡量不受監(jiān)視、同時現(xiàn)場人員只提供有限協(xié)助的情況下,仍然能夠經(jīng)由下列系統(tǒng),買到他們所想要的商品;

①便于拿取及補貨的貨品定位系統(tǒng)。

②貨品的資訊系統(tǒng)——商品標示說明(如:價格卡)——店內(nèi)商品標示(如:指示牌)

2、藉著有效的途經(jīng)和良好的生產(chǎn)力,使商品能夠達到較高的回轉率;

3、賣場內(nèi)的動線設計能與建筑物的結構互相配合;

4、貨品的分類必須能配合現(xiàn)有的貨架空間,貨架間的分配可科學或非常的方法來完成,往往是以經(jīng)驗、感覺、商業(yè)靈感及美觀為基礎。至于較科學的貨品陳列面計算方式則為:日均銷量*設定銷量天數(shù)*每件貨品所需的空間尺寸;

其二,商品陳列的管理:商品陳列管理在工作中不能按照要求做到位的如:

通過培訓對商品陳列的管理,掌握了以下原則:

①每一項商品不論是一大分類或小分類,均應做整體陳列;

②商品必須永遠陳列在顧客能拿得到的地方;

③陳列應整齊、豐滿,避免空貨架;

④具有高利潤的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架(約120cm的黃金線);

⑤先按分類后按品牌陳列商品;

⑥以垂直陳列替代橫式陳列。

⑦同一品牌同一類不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列;同一種類產(chǎn)品集中陳列;同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列;

⑧把最能表現(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客;

其三,商品庫存的管理:商品庫存的管理在企業(yè)中起著相當重要的作用,如果商品庫存管理不到位,會給企業(yè)造成很大的損失,會使經(jīng)濟效益下滑,同時,也會影響到顧客的購買力。見于這種情況,可能在以前工作中有不到之處,通過學習進一步明確對于商品庫存的管理的意義及管理原則:

1、倉庫管理是減少損耗的一個重點,同時可以提高工作效率。在倉庫管理中我們應該注意以下幾點:

①倉庫空間分配合理,按分類集中擺放。

②分類中首先按品牌集中陳列,然后同一貨號只放一個位置集中陳列;

③倉庫陳列應時刻保持整齊有序;

④倉庫管理應時刻保持通道、貨架、商品的衛(wèi)生清潔;

⑤應保持通道的暢通;

⑥每一次進貨入庫都應該按分類按原貨號位置歸類歸位,不留尾巴;

⑦倉庫庫存每一個貨號都應登記清楚,取貨、加貨都要及時記錄,并簽上名字、日期;

⑧倉庫每天都必須有一次以上的整理動作;

2、庫存區(qū)。庫存區(qū)是存在于陳列貨架的上方和下方,為了方便我們平時補貨,所以應注意以下幾點:

①庫存區(qū)庫存應盡量與銷售區(qū)同一貨號位置相對應;

②庫存區(qū)的商品都應登記清楚,取貨、加貨都要及時記錄,并簽上名字、日期;

③不管大箱、小箱都應該整齊,安全擺放,不要存在不安全因素;

3、倉庫管理與監(jiān)控。倉庫管理要倉庫建賬、倉位管理、先進先出、防鼠、防潮、批次管理、無散貨、每月盤點與滾動式盤點、通過存貨監(jiān)督業(yè)務。

二、現(xiàn)場管理的重點:(從以下幾個方面談談收獲)

(一)環(huán)境方面:

環(huán)境對于企業(yè)來說有著重要的作用,由于環(huán)境污染中相當大的一部分是由于管理不善造成的,而強調(diào)管理,正是解決環(huán)境問題的重要手段和措施,強調(diào)對組織的產(chǎn)品、活動、服務中具有或可能具有潛在環(huán)境影響的環(huán)境因素加以管理,建立嚴格的操作控制程序,保證企業(yè)環(huán)境目標的實現(xiàn)。

(二)人員的管理:

篇6

一、公司概況

二、實習內(nèi)容

第一次走進xx超市,對于一切都很新奇。因為每次逛超市都是從正門入口進去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進去。進去后是個通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習慣,我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場顯得井井有條。

在人事部正式的報到后,我就真正成為收銀部的員工了。前一個星期是讓我學習的階段,每天跟著不同的師傅。我的第一個師傅性格活潑,我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品,對著機器掃過條碼。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對我笑了笑,大概是覺得我當時激動的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學習了不同的收款方式,增長了好多應變的經(jīng)驗。有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時候出現(xiàn)一些超過我的權限范圍,需要請示的問題,可以打給總臺去廣播……總之,面對千變?nèi)f化的麻煩中,經(jīng)驗不是學得來的,而是慢慢積累來的,重要的是應變。

一星期后,我不能再在師傅的庇護下生存了。我開始自己收錢找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照顧,常常詢問有沒有遇到困難,顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長,沒有幾天我就麻煩不斷了。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時要節(jié)約用兜,但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,沒有車筐啦,走著回家怕兜不結實啦,樓層高啦,回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由,而且每個理由還似乎都應該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準備機票?好像他們來買東西就應該滿足他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚的指指點點一下就不能滿足自己購物的欲望!

還有的顧客買個燒餅就要求用最大的兜裝,然后再給她幾個小兜,不給就站在那不走!真的像個乞丐一樣,讓人討厭!真正的乞丐是可憐,但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡!我才算見識到生活在社會最底層的這些民眾竟然會淪落得這樣!雖然對那一地區(qū)的民風淳樸略有耳聞,但沒想到竟會奴顏婢膝到這種地步!想起讓人汗顏!

在打過幾場架后,主管、經(jīng)理紛紛找我談話。他們也知道這些顧客的水準,但畢竟顧客就是上帝。他們只是告訴我這種人見多了就習以為常了,而且和他們爭論并不會有什么結果,和他們爭論是沒有道理可講的。但我始終認為服務業(yè)也要有自己的骨氣!我始終保留我的觀點!

后來這樣的顧客見

多了,果真我也就不和他們認真,都能微笑面對了。有的顧客買了幾塊錢的東西,給了我6張信用卡,每張卡里只有1毛錢。我只好讓其它顧客到別處去排隊,給她慢慢刷卡……還有的顧客推來一車商品,結帳時只挑選其中的幾樣,其它的都不要了……由于xx超市是不收分錢的,所有分錢全部免去。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定,買的商品每個單獨結帳,這樣一來,有的商品可以省去好幾毛錢。只是苦了我們這些收銀員,每樣商品分門別類裝兜,分別記帳,再加上有的顧客什么都想打聽明白,雞同鴨講的糾纏不清,很容易就算錯帳。

每天晚上顧客都走了我們開始日結這一天收款的情況,先從1毛1毛開始數(shù)出400元的備用金,用來作為下一天的零錢。然后把一天所收的現(xiàn)金、信用卡、購物券,偶爾還有其它支票、免單等票據(jù),一同數(shù)清寫出單子上交。

金庫設在我們收銀部,用來查算我們每天日結的情況,平時還給我們換零錢。但銀行與金庫的兌換率只在4‰,所以零錢是不能隨便換給我們的。沒有零錢時我們就只能找顧客要,比如27.7元,如果顧客給50元,可以詢問一下是不是有3.2元零錢,那樣找給他們25.5元就可以了。

還有的顧客故意不把東西從車里拿出來結帳,或者孩子手里拿的東西沒有結帳,這樣一經(jīng)發(fā)現(xiàn),都將作為錯掃、漏掃歸為收銀員的責任。每個單品扣款20,防損部門發(fā)現(xiàn)的人給提呈10元。雖然這樣,錯掃、漏掃的情況還是不能避免。我想,每一樣商品未經(jīng)結帳流落出去,都將造成成本的損失,降低營業(yè)收入,成本和收入降低了必然會引起費用的損失,影響毛利,最終關系到公司整個的利潤。

三、心得體會

通過這一個多月的實習,我意識到了學校與社會的不同,學校里有了錯誤,老師會給機會讓你改,但是社會上沒有人會給你機會,甚至興趣盎然的看著你犯錯。老師眼里你永遠是孩子,但在社會上,你要提防著隨時會有同類沖過來,咬斷你的脖子!

可能別的同學會很感激那個讓她們實習過的地方,甚至很懷念那段懵懂、青澀的時光。但是我恨那個地方,那群奴性的嘴臉,那個苛刻、森嚴的制度!許多老收銀員常常到一個月的最后一天,發(fā)現(xiàn)短款100多,再加上請個病假之類,半個月的工資就扣光了。每天都是超負荷的勞動,許多人都不愿意去干,為了生存又不得不干。

曾經(jīng)和主管討論過提高員工素質的問題,但是主管的態(tài)度是:“這些人的素質決定了她們只能干這種工作,所以想提高她們的素質談何容易!”而且就算有機會培訓她們,她們肯學嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢,誰要聽你嘮叨!我想現(xiàn)實就是這樣的吧,殘酷、冰冷!

稍稍有些能力的人都遠走高飛了,留下能長久的干這一項工作的人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人。這些人整日奔波,連忙著給孩子穿衣吃飯都應接不暇,又怎么能要求他們?nèi)ヌ岣咦约旱墓ぷ髻|量?正因為清楚的知道這種情況,所以公司就任由其發(fā)展,來個適者生存,反正中國的勞動力市場是取之不盡的。如此惡性循環(huán),我看不出公司將會有什么發(fā)展前景。當一些人在超市里瘋狂購物,大肆揮霍的時候,我清楚的看到了許多人為多拿一個塑料兜算計打算,為如何節(jié)省9分錢而分別結帳,為選一件廉價商品而節(jié)衣縮食,反復挑選。那些曾經(jīng)和我有過口角的可憐又可愛的人們。我不禁想起杜甫的名句:朱門酒肉臭,路有凍死骨。

可悲又無奈的社會現(xiàn)實。其實有很多人都會像我這么想,只是誰也無力去改變什么。也許一個好的政策傳到基層就已經(jīng)變味了,誰

篇7

近年來,隨著圖書館事業(yè)的迅速發(fā)展,城市建設步伐的加快,不少圖書館都面臨拆舊建新的問題。如果在新館尚未建成,老館又面臨拆遷的情況下,就需要選擇臨時過渡點進行過渡。擺在我們面前的任務是,既要優(yōu)質高效地完成圖書館搬遷工作,又要滿足讀者的閱讀需求,盡量減少搬遷對讀者的影響,因此必須找一合適地點進行搬遷過渡。

我館搬遷涉及十幾萬冊圖書和設備,是一項龐大而又復雜瑣碎的工作,特別是臨時過渡半年后還需再次搬至新館,所以此次搬遷質量直接影響到二次回遷。我館僅有工作人員8人,在限期一周的時間內(nèi)完成搬遷,就必須進行系統(tǒng)、科學、全面的規(guī)劃和組織,才能優(yōu)質、高效、圓滿地完成搬遷任務。2016年底,我館開始了整體搬遷,由于事前精心謀劃,組織到位,搬遷工作做到了有條不紊,秩序井然,為下一步搬入新館舍打下了良好基礎。

一、精心做好各項準備。

1.確定臨時過渡點

我館原來的位置在市中心最繁華地段的小公園內(nèi),風景宜人,交通便利,吸引了一大批固定的讀者每天前來讀書看報。老館拆除后,新館尚未開放,如何滿足這些讀者的閱讀需求是擺在我們面前的頭等大事。

經(jīng)過多方考察,尋求,我們初步確定了兩個備選點。一個點距離新館位置很近,是個已停業(yè)的小超市,這個點的優(yōu)點是位于市中心,人口密集,交通便利,而且距離新館很近,便于圖書館二次搬遷。缺點是位置較低,前后徑深長,日照、溫度、通風條件差,陰冷潮濕,不便于書刊保存,缺少陽光,全部靠人工照明,閱覽及辦公環(huán)境不佳。且因停業(yè)時間較長,須投入一定人力物力維修改造。第二個點位于城郊一幢老樓的三樓,單位資產(chǎn),為表示對公益事業(yè)的支持,不收租金,這一點對資金緊張的我們確實吸引力不小。缺點是位置偏,讀者交通不便,而且位于樓上,沒有樓梯扶手,存在安全隱患,圖書及設備的搬遷也極為不便。綜合考慮,從方便讀者、滿足讀者需求的角度出發(fā),我們最后確立了位于市中心的點作為臨時過渡點。

2.選擇一家信譽好的搬家公司

此次搬遷時間緊,任務重,為使搬遷工作順利進行,我館經(jīng)多渠道了解,從口碑和信譽綜合考慮,選擇了一家資質良好的搬家公司。經(jīng)過仔細溝通,讓對方充分了解我們的業(yè)務工作要求,以配合我們做好搬遷工作。我們要求搬家公司制定出具體的搬家方案,包括所需時間、費用,搬運圖書及設備的安全等等。明確提出搬運人員要遵守我館規(guī)章制度,服從我館人員指揮,不準損壞或丟失物品。由于事先簽訂了搬家協(xié)議,明確了雙方的責任義務,避免了由于口頭約定不清可能帶來的相關糾紛,避免了一旦出了問題雙方權益難以得到保障。

3.做好圖書及設備的清還、清點工作

一是對清還圖書進行歸類,上架,并對污損、破舊書進行修補。二是進行藏書清點,對館內(nèi)各書庫藏書依次進行全面的整序、清點工作,發(fā)現(xiàn)錯庫、錯架圖書及時歸位,發(fā)現(xiàn)錯類、錯號藏書進行改號校正。三是對藏書進行全面檢查,把一些內(nèi)容陳舊、破損嚴重、復本量大的圖書進行剔除并做好統(tǒng)計、注銷工作。四是對書架、專業(yè)設備、辦公家具等進行清點,統(tǒng)一造冊,做好登記和統(tǒng)計工作。

4.周密部署,合理分工,責任到人

圖書館搬家過程中,人的因素最重要。如何最大限度調(diào)動人的主觀能動性,關系到這次搬家的成敗。我館人手少,僅有8人,且以女職工為主,為了有條不紊完成搬遷任務,我們制訂了詳細的工作計劃,明確分工,合理組織實施。搬家前就及時召開了全館職工大會,就圖書館搬遷的必要性,藏書有序搬遷的重要性進行動員,并就相關工作進行部署:

一是做好搬家公司工人的業(yè)務培訓工作。

二是做好臨時過渡點的設計規(guī)劃。提前劃分好幾大區(qū)域,如:藏書區(qū)、電子設備區(qū)、閱覽桌椅區(qū)、辦公設備區(qū)等等,并就哪些物品搬到哪個具置做好設計,并把設計好的圖紙分發(fā)給每位職工,要求每位工作人員對自己負責的物品跟蹤到位。

三是做好人員分工,具體分成幾??組,一組負責圖書打包及指揮工人搬運,一組負責機房、電腦設施及辦公設備拆離,一組在臨時過渡點指揮監(jiān)督圖書設備的搬運,確保按計劃搬到相應的分區(qū)地點。

此外,還就藏書及設備搬遷的步驟及注意事項做出規(guī)定,大家統(tǒng)一思想,形成共識,為搬遷工作順利完成奠定了良好的思想基礎。

二、實施圖書設備的搬遷

1.圖書打包

我館的十余萬冊藏書分布在圖書借閱處、少兒閱覽室、地方文獻閱覽室等部門,首先我們就確立了按部門順序打包搬遷的原則,也就是打包完一個搬一個,一個部門一個部門清。防止人多手雜,一呼隆上造成混亂。

我們將圖書按類打包,按每類圖書的排架順序,由上到下、由左到右,下架打包,每包大概裝入40余冊書,它們基本上都是同一學科、同一門類,且序號相連的書籍。每一包圖書均注明是哪個部室、哪一類第幾包書,具體編號由部室、圖書分類號和流水號組成。如:借書處 I247.58-2,表示這是借書處I247.58類目的第二包書。要求盡量做到打包有序,并把打好的包按類按順序擺放好,以便藏書裝車時按順序裝車。

另外我們設計了統(tǒng)計表進行登記,每一類圖書共有幾包,并且在圖書裝車時清點一車幾包圖書,然后通過電話或微信與倉庫看守人員進行聯(lián)系對接,確保在運輸途中不出現(xiàn)問題。

因需二次搬遷,為確保圖書包裹規(guī)范緊致,在多次搬運中不致一提就散,我們從新華書店聘請了一位人員進行現(xiàn)場培訓,示范如何規(guī)范打包。

2.圖書搬運

主要包括藏書出庫、裝車、運輸、卸車、入庫這5個環(huán)節(jié)。我們要求負責藏書出庫登記的人員要認真記錄藏書出庫情況,記錄出庫的是哪幾類圖書,包號是多少,以及該車共裝了多少包書。藏書裝車時,要注意按藏書區(qū)域順序裝車,保持裝車過程有條不紊。

為防止車上的圖書在運輸過程中遺失,除了圖書裝車時清點車上圖書包書,我們還通過電話、微信與倉庫看守人員進行對接,確保在運輸途中不出現(xiàn)問題。

卸車時要明確該車所載圖書的具體入庫位置,并且清點包數(shù),與裝車時所登記的包數(shù)進行對照,確保準確無誤,然后由搬運人員把各類圖書直接搬運到事先劃分的區(qū)域。

3.家具及專項設備的搬運

因書架尺寸太大,必須予以拆除,到新館重新安裝。書架拆除后,在搬運過程中容易丟失零配件,給后期書架的安裝造成很大的麻煩,所以這部分工作我們承包給書架供應商來做。其余的諸如閱覽桌椅、電腦、打印機、空調(diào)等因事先已分部門做好了清點登記,由搬運工人統(tǒng)一搬運。

三、合理布局和管理庫房

新館裝修過渡期間,因條件所限,我館所有書籍、服務器、設備等均打包集中堆放,只開放報刊閱覽服務。為此,我們將臨時過渡點簡單裝修并分隔成兩進,進門光線好,寬敞明亮的部分作為報刊閱覽處,后面部分作為庫房堆放物品。

1.合理分區(qū),妥善放置

我們將全部圖書按所屬部室分區(qū),按編號堆放整齊、平穩(wěn),分類清楚;電腦、閱覽桌椅、書架等等按品種、規(guī)格、體積、重量等分區(qū)集中擺放,保證倉庫物品整齊,一目了然。留出通道,以便圖書及設備二次搬遷出庫。

2.?L制物品位置圖

物品區(qū)位確定后,我們制作了一張位置圖,張貼在庫房入口處,便于二次搬遷進新館舍時做到心中有數(shù),按區(qū)按類按計劃搬運物品出庫。

3.庫房的安全管理

對職工進行消防安全知識培訓,定點配備了手提式滅火器,定期檢查,確保有效。嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙,養(yǎng)成人走斷電的習慣,確保庫房安全。嚴格做好“四防”工作,即:防火、防盜、防潮濕、防鼠。注意清潔衛(wèi)生,做好通風透氣,每天安排專人進行巡視和安全檢查。

四、盡快開放臨時閱覽處

老館拆除,給喜愛閱讀的市民造成了不便。為最大限度消除圖書館搬遷對廣大讀者帶來的諸多不便,我館在圖書及設備遷入臨時過渡點后,立即啟動臨時閱覽處的裝修布置。為使臨時過渡點達到最基本的閱覽條件,我們加班加點,實行簡單的裝修和線路改造,并在短短一周之后開始為市民提供閱覽服務。

五、幾點心得體會

在全館人員的通力協(xié)作下,我館搬遷工作暫時告一段落。通過此次搬遷,筆者收獲了以下幾點心得體會:

1.思想統(tǒng)一,責任到人,調(diào)動了每一個人的積極性和創(chuàng)造性

此次搬遷順利完成,得益于圖書館領導班子思想上重視,提前謀劃,周密部署,使每一位職工深刻認識到做好搬遷工作的重要性,調(diào)動了每一個人的積極性和創(chuàng)造性,全身心地投入到搬遷工作中來,保證了圖書館搬遷按時、按質、按量完成。

2.服務外包,減輕了人手壓力,短期內(nèi)高效地完成了搬遷任務

此次圖書館搬遷涉及到圖書的下架、碼放,家具、書架、電腦設備等的拆裝工作。憑我們館僅有的幾名人員,短期內(nèi)根本無法完成。我們把此項業(yè)務承包給了搬家公司,由我們組織監(jiān)督實施,才能在短期內(nèi)優(yōu)質高效地完成了搬遷任務。

3.摸清了家底,掌握了藏書體系結構,為下一步工作打好基礎

篇8

根據(jù)縣委群眾路線教育實踐活動工作安排,縣社成立了黨的群眾路線教育實踐活動領導小組,并于2月22日召開了動員部署大會。在上半年的學習活動中開展了14次集中教育學習,學習時間8天。主要學習了16篇系列重要講話精神,學習了省委趙克志書記、市委周建琨書記、縣委張本強書記及有關領導講話精神,學習了《重要講話摘編》、《論群眾路線》、《厲行節(jié)約反對浪費》、《黨的群眾路線教育實踐活動資料匯編》等規(guī)定書籍,觀看了《焦裕祿》、《之害》、《楊善洲》、《蘇共20年祭》、《踐行群眾路線的好榜樣》、《道德講堂》系列片等。組織全體干部職工開展了“糾”、“密切聯(lián)系群眾萬名干部連心幫”、“學習弘揚焦裕祿精神踐行三嚴三實”、“三實三同”、“兩個一切”、“三弘三強”大討論活動。組織開展了到頂云經(jīng)驗紀念園學習頂云經(jīng)驗、到永寧鎮(zhèn)大壩村“萬名干部連心幫促”、到上關板貴學習“板貴精神”、“上關經(jīng)驗”、到甕安參觀學習“628”警示教育基地共4次主題實踐活動??h社機關干部職工撰寫了心得體會17篇。

縣社領導班子成員帶領全社干部職工深入17個單位(村)與群眾職工座談聽取意見。梳理對縣社黨組及班子成員“”方面的意見共36條??h社根據(jù)自身工作情況做到立行立改:一是針對群眾反應的形式主義下基層少,脫離群眾職工,不接地氣,作風飄浮等,帶領大壩村農(nóng)戶平壩參觀學習農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗、農(nóng)產(chǎn)品生豬、蔬菜銷售信息;為大壩村聯(lián)系落實農(nóng)機購置補貼、出資3000元慰問村貧困群眾、出資1600元購買冰箱贈送大壩村保障駐村后勤工作等;二是針對職工反應的不重視基層,不關心基層,集體利益至上等將企業(yè)統(tǒng)計人員津貼標準由十多年前的每月20元調(diào)整到每月50元;調(diào)解投資商永寧供銷社原合營飯店地塊投資債務糾紛;幫助板貴鄉(xiāng)協(xié)調(diào)村民上訪原花江供銷社花嘎店用地歷史遺留問題;督促土產(chǎn)日雜公司倉庫開展競標增加企業(yè)收入。三是針對職工反應享樂主義工作不進取,紀律松懈等加強了日常業(yè)務工作督查,進一步強調(diào)考勤管理、請銷假制度執(zhí)行等。四是針對職工反應的奢靡之風方面接待多等,縣社制定出臺了《____自治縣供銷社主要領導“四個不直接分管”暫行辦法》,對縣社主要領導及各企業(yè)在財務、人事、工程建設、物資采購方面作出了詳細規(guī)定。

縣社群眾路線教育實踐活動辦公室編發(fā)活動簡報10期,在縣政府網(wǎng)站刊發(fā)活動信息2期,縣電視臺播報活動新聞1期,制作宣傳欄3期。

1、主要財務指標完成情況。

上半年全系統(tǒng)經(jīng)營總額完成2134萬元,完成任務比20.23%;利潤實現(xiàn)22萬元,完成任務比27%;所有者權益完成745萬元,完成任務比212.86%;資產(chǎn)總額完成2687萬元完成任務比70.02%。

2、主要業(yè)務工作情況

化肥供應確保農(nóng)需,從上年淡儲到本6月全縣共組織購進各種化肥8993噸,銷售9239噸,庫存2754噸;生活日用品配送經(jīng)營網(wǎng)絡穩(wěn)步推進,關索供銷社宜家歡超市、永寧供銷社宏發(fā)超市認真做好本社服務區(qū)域內(nèi)連鎖經(jīng)營工作,經(jīng)營額穩(wěn)步上升;花江供銷社農(nóng)貿(mào)市場、白水供銷社生姜市場加大基礎設施建設,改善經(jīng)營條件。為進場農(nóng)戶及經(jīng)營戶提供優(yōu)質服務;以幫扶村大壩村為主,聯(lián)合農(nóng)業(yè)、人社部門培訓農(nóng)戶97名;永寧供銷社1000平米商貿(mào)大樓建設竣工,目前正在開展招商工作;培育農(nóng)產(chǎn)品市場一個,索嶺公司投資10萬元幫助八德鄉(xiāng)修建農(nóng)貿(mào)市場交易大棚工程完工;花江供銷社多次召開職大會,就百貨大樓棚改區(qū)拆遷改造與縣棚改辦達成協(xié)議;關索供銷社西關外門市土地確權取得重大進展,已開始著手進行招商工作;進一步強化資產(chǎn)管理,通過競標方式土產(chǎn)日雜公司關腳片區(qū)倉庫、關索供銷社西關外倉庫

資產(chǎn)效益增收70%以上。3、積極認真開展黨風廉政建設、組織建設工作。將黨風廉政各項任務進行分解細化,與各企業(yè)簽訂目標責任書落實到企業(yè),落實人,做到利劍高懸、警鐘長鳴。加強對領導干部的監(jiān)督,加強對人財物管理使用、關鍵崗位的監(jiān)督。開展了春節(jié)慰問貧困戶、計生雙女戶等工作。

4、加強安全管理,提高安全意識。認真貫徹執(zhí)行安全工作方針,與各企業(yè)簽訂了《2014年安全工作和社會治安綜合治理目標管理責任書》,將安全管理和綜合治理工作具體分解落實到人。縣社領導帶隊開展了第一季度安全大檢查,及時召開安全專題會議,部署各階段安全工作,開展舊房危房排查等。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,杜絕了安全隱患,無安全事故發(fā)生。

5、積極做好維穩(wěn)工作?;夤╀N職工反應門面承包、煙花爆竹公司經(jīng)營糾紛、永寧社老飯店投資商三角債糾紛、花嘎村村民集體上訪等4起上訪件;認真做好“干”、老職工涉訪人員的穩(wěn)控工作,在中央、省巡視組、趙克志書記駐____期間無越級上訪事件發(fā)生。全系統(tǒng)未發(fā)生進京、赴省、入市上訪事件。

6、按時、按要求完成縣委、政府、市供銷社安排布置的各項中心工作和階段工作。根據(jù)縣委、政府、市社及有關部門的要求,及時向各有關部門及市社各科室上報財會、統(tǒng)計、業(yè)務、人事等報表、信息資料。

1、受國際、國內(nèi)農(nóng)資市場變化影響,今年農(nóng)資經(jīng)營表現(xiàn)為年初化肥淡季儲備價格高,而生產(chǎn)用肥旺季化肥市場價格進一步下滑,為保證全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用肥,公司經(jīng)營虧損。

2、縣社機關人員缺編嚴重,受公務員管理、招考等規(guī)定限制,經(jīng)多次協(xié)調(diào)組織人事部門仍無法進人,對推進全系統(tǒng)指導工作影響大。

四、下一步工作安排

1、進一步抓好黨的群眾路線教育實踐活動工作。加強學習教育,及時開展相關內(nèi)容的集中學習活動;繼續(xù)抓好主題實踐活動,強化干部職工服務意識、發(fā)展意識、創(chuàng)新意識;繼續(xù)聽取意見,強化整改提高;加強對縣社學習教育活動的宣傳;認真做好縣社領導班子專題民主生活會、縣社支部專題組織生活會等。

篇9

一、實證研究

(一)研究程序結合“商品學”和“推銷學”的知識點,本文設計了實驗組和參照組,具體程序是:參照組采用傳統(tǒng)的“教學———實踐”模式,實驗組采用“實踐———教學———實踐”模式,成績由專業(yè)老師與外聘專家相結合的方式進行評定。在實訓基地的教學當中,我們可利用學生自我管理與自主經(jīng)營的積極性、創(chuàng)造性,采取“實踐———教學———實踐”教學模式,分為三階段:第一是實踐教學階段,主要安排學生到實訓基地體驗一段時間,獲得所授課內(nèi)容的感性認識;第二是理論教學階段,主要任務是根據(jù)第一段的體驗實踐進行理論知識教學,讓學生“知其所以然”;第三也是實踐教學階段,主要任務是強化學生理論應用能力及操作技能,力求全面提高學生的素質能力。

(二)實驗方法1.實驗對象。我們從筆者所執(zhí)教的學校2012級市場營銷專業(yè)學生中隨機抽取40名同學分別作為實驗組和參照組進行對比。2.實驗材料。(1)教材選用北京大學出版社出版的《商品學》(第2版)和廣東教育出版社出版的《現(xiàn)代推銷學》(第2版)。(2)學生考試時使用我校營銷實訓超市中的商品,實驗組和參照組各配有20種商品,各組中每位同學須按照我們事先指定的一種商品進行現(xiàn)場推銷。3.實驗過程。本研究把40名被試者分為實驗組和參照組,實驗組采用所設計的實踐教學模式,而參照組繼續(xù)沿用傳統(tǒng)實踐教學模式??紤]到教師的教學風格差異會影響到教學效果,筆者承擔了實驗組和參照組的教學,以期把實驗誤差降到最低。實驗組的同學先到我校營銷實訓超市體驗推銷各自被指定的商品一周,然后同參照組同學一起在課堂上學習筆者所授課程的知識點,接著兩組同學被委派到營銷實訓超市對指定的商品現(xiàn)場實踐一個月,在這期間由本課題組教師進行學習指導。兩組同學兩門課程的筆試成績由筆者進行評定;實踐考試在營銷實訓超市進行,成績由3名外聘專家進行綜合評定。4.實驗結果的評價。根據(jù)實踐教學的目的和內(nèi)容,筆者主要考查學生的理論應用能力,外聘專家主要考核學生的實際操作能力。各組學生的筆試成績和外聘專家評價成績分別設置為總成績的50%。

(三)實驗結果與討論根據(jù)SPSS17.0.軟件對兩門課兩組樣本數(shù)據(jù)進行t測驗(顯著水平α=0.05),40名同學《商品學》、《推銷學》的總成績分析結果如表1、表2所示。如表所示,在兩門課的人均成績中,實驗組均比參照組要高,說明學習水平有所提高。從t檢驗人均成績差值的結果可知,兩門課相應的P分別為0.048和0.032,低于0.05,故可以認為兩門課中的參照組和實驗組平均成績具有顯著差異,實驗組成績提高顯著。因此,可以認為采用新設計的教學模式有利于提高學生學習成績。

二、實施校內(nèi)實踐教學創(chuàng)新模式的策略

教學模式改革是保證和強化教學效果的最重要環(huán)節(jié),本文將“實踐———教學———實踐”營銷教學模式作為研究重點,通過比較、分析和總結,提出以下實踐策略。

(一)建立穩(wěn)定的“全真”校內(nèi)實訓基地目前大多數(shù)高校尤其是高職院校采用兩種實踐教學模式:一是案例討論、專題討論的課堂教學模式,在選擇案例和專題時大多數(shù)以國內(nèi)外著名企業(yè)為分析對象,而學生因為沒有企業(yè)實踐經(jīng)驗以及認識的局限性,導致大企業(yè)的營銷理念很難得到灌輸;二是頂崗操作、畢業(yè)實習為主的實踐教學模式,部分學校采用“放羊”式的管理,由學生自己選擇單位,實習完后交一份實習報告就可以了事,因此,實踐教學的目的很難達到?;诖耍谛?nèi)建立“全真”的校內(nèi)實訓基地尤為必要。[4]以我校建立學生營銷超市為例,學校為超市配置一些硬件設施,如固定場所、貨架、空調(diào)、冰柜等,學生自籌資金并作為教學超市日常管理的主體,自主經(jīng)營,自負盈虧,按照實際的公司進行運營管理,同時,專業(yè)老師及學校外聘企業(yè)界精英不時地進行現(xiàn)場指導。通過實踐,參與的學生普遍對市場營銷相關原理理解更透徹,更貼近企業(yè)實際,促進了理論知識的升華,同時學生加強了對企業(yè)運作的感性認識,意識到將來工作的不易,激發(fā)了學習的主動性,職業(yè)素質能力得到明顯增強。

(二)制定適宜的實訓課程教學計劃本課題研究的教學模式適用于應用性、操作性強的課程,如《市場調(diào)研與預測》、《推銷學》、《營銷策劃》、《商品學》、《廣告學》、《電子商務》等。在教學計劃安排中將理論學時控制在一定范圍內(nèi),增加實踐教學的比重,突出學生理論應用和實踐能力的培養(yǎng)。在授課之前,可利用1-3周時間讓學生到實訓基地進行體驗,增強感性認識;接著,由專業(yè)老師進行課堂教學;之后,到實訓基地進行實踐教學一個月左右,再進行成績評定。同時,編寫實踐指導書,作為實踐教學的依據(jù),使學生明確實踐教學的目的、內(nèi)容、過程及考核辦法,結合“全真”實訓基地的運營管理模式,從而增強了學生學習的動力。

(三)改進教學手段和學生成績考核方法實踐教學是將理論與實踐相結合的教學環(huán)節(jié),在教學過程中須以學生為中心,以培養(yǎng)學生素質能力為目標。因此,實踐教學在對學生成績評定中要以職業(yè)能力考核為重點。在參照學者們研究成果的基礎上將職業(yè)能力可分成以下四部分:一是專業(yè)基礎理論知識,例如推銷學中迪伯達(DIPA-DA)模式;二是一般能力,例如計算機應用能力;三是崗位能力,例如實訓超市中的采購能力、商品陳列管理能力等;四是職業(yè)素質能力,例如工作態(tài)度、工作方法等。[5-8]針對四種類型的能力,可按照層次分析法,分別設置不同的權重進行實踐教學成績的考核。隨著網(wǎng)絡及信息技術的快速發(fā)展,通過建立網(wǎng)絡論壇,讓學生交流探討實踐教學的心得體會,教師進行點評,學生相互借鑒,從而提高學生學習的積極性和主動性。

(四)加強“雙師型”師資隊伍建設市場營銷專業(yè)是一門操作性、實踐性非常強的專業(yè),實踐教學是培養(yǎng)應用型營銷人才的關鍵,這對教師也提出了更高的要求。如今高校很多教師碩士、博士畢業(yè)后直接走上講臺,理論知識扎實但缺乏市場實踐能力。在理論教學階段,這樣的教師尚能勝任,但在實踐教學中,自身能力有所欠缺。因此,培育具有實踐經(jīng)驗,高素質的雙師型教師是目前高校營銷實踐教學隊伍建設的當務之急。以下兩條措施可解燃眉之急:一是通過聘請營銷實務界人士到學校任兼職教師,進行實訓基地現(xiàn)場教學;二是學校要制定相應的培訓計劃,為專業(yè)課教師提供較多的進駐企業(yè)及其它方式增加實踐能力的培訓機會,鼓勵教師不影響教學的情況下進行市場實踐。有了實踐經(jīng)驗,教師才能在實踐教學中發(fā)揮作用,才能真正提高實踐教學的質量。

篇10

根據(jù)市委的工作部署,我局自3月中旬開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,現(xiàn)已圓滿完成了第一階段即學習調(diào)研階段的各項任務,為學習實踐活動順利轉入分析檢查階段打下了堅實的基礎。今天我們召開全局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動轉入分析檢查階段動員會,主要任務是對學習調(diào)研階段的活動情況進行總結,并對分析檢查階段的工作進行部署。

一、領導重視、組織得力,第一階段活動取得積極成效

在市委學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組指導下,我局強化領導,深入發(fā)動,扎實推進,學習實踐活動順利開展并取得初步成效。

(一)局黨組高度重視,精心組織部署。全市動員大會后,局黨組認真貫徹市委的工作部署,認真抓好學習實踐活動的組織和領導工作,確保深入學習實踐科學發(fā)展觀活動真正落到實處。局黨組立即召開黨組擴大會議,專題研究部署科技系統(tǒng)學習實踐活動開展工作。成立了領導小組及辦公室,結合科技工作的實際,研究制定了活動實施方案,確立了“科技服務發(fā)展、惠澤民生、促進和諧”的科學發(fā)展觀活動主題,建立了局黨組負總責、黨員領導干部帶頭示范、活動辦公室督促檢查、黨支部狠抓落實“四位一體”的領導機制。3月31日,召開了全局干部職工動員大會,對學習實踐活動進行了全面部署。

(二)采取各種形式,提高學習效果。堅持集中學習與分散學習相結合,專家講座與專題輔導相結合,向書本學和向實踐學相結合,個人自學與集體研討相結合,努力把學習實踐活動引向深入,力求取得實效。一是重點抓好黨員干部集中學習培訓。采取閱讀文件、座談研討、專題輔導等多種形式精心組織學習,黨組中心組先后進行了6次理論學習,黨員干部參加集中學習近50小時,并完成了2萬余字的學習筆記,每位黨員至少完成2篇以上心得體會或相關理論文章。二是領導帶頭,身體力行。局領導積極參加學習實踐活動,帶頭撰寫讀書筆記和體會文章,帶頭參加交流研討,帶頭研讀必讀篇目,帶頭堅持業(yè)余自學,帶頭聯(lián)系實際找差距;帶頭為群眾解難題、辦實事。三是學習形式豐富多樣。為提高學習效率促進學習實踐活動健康深入開展,專門印制了《*爾市科技局學習科學發(fā)展觀筆記本》,發(fā)給每位職工,方便記錄,便于檢查;同時在市科技局網(wǎng)上開辟了“學習實踐科學發(fā)展觀活動”專欄,下設“文件指導”、“體會交流”、“支部活動”、“信息通報”、“學習論壇”等專題。各支部每周至少報送一條信息,反映動態(tài)、交流情況和經(jīng)驗,截止目前,局網(wǎng)上已刊載有關學習實踐活動的文件、講話、理論文章、心得體會、情況通報、經(jīng)驗交流等400多篇(條),成為指導和推動活動深入開展的重要平臺。同時通過專題講座、觀看錄像、網(wǎng)上交流、出題考試等多種形式,組織廣大黨員干部積極參與、深入學習、認真思考,很好地了解了科學發(fā)展觀的精神實質、核心內(nèi)容和根本要求。

(三)認真調(diào)查研究,解決實際問題。2009年是國際金融危機形勢下保持我市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的關鍵之年,我局針對全市經(jīng)濟出現(xiàn)的新形勢新問題和新形勢下科技工作的新課題,市科技局黨政領導干部共7名,自4月下旬以來,按照《市科技局領導干部調(diào)研活動安排》規(guī)定的時間、內(nèi)容、任務,深入企業(yè)、農(nóng)村、基層,下發(fā)200份征求意見函,召開7個座談會,走訪40多個企業(yè)單位并查閱了大量的資料,與企業(yè)、院校、科研單位、縣區(qū)科技部門的科技人員和干部職工200多人次面對面交談,了解情況、征求意見。調(diào)研過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題能夠解決的立刻進行解決,共解決了“科技優(yōu)惠政策落實不到位”、“中小企業(yè)申報創(chuàng)新資金項目不規(guī)范”、“縣區(qū)科技經(jīng)費投入計算標準不統(tǒng)一”、“科技人員職業(yè)發(fā)明和非職業(yè)發(fā)明區(qū)別政策不明晰”等10多個具體問題。領導干部和其調(diào)研組,對大量的材料和情況進行了認真的研究分析,形成了7篇調(diào)研報告。這些調(diào)研報告將為推進科技事業(yè)科學發(fā)展提供重要的決策參考。

(四)積極開展討論,努力提高認識。我局按照“五個深入、五個樹立”的要求,結合科技工作和全局職工的思想實際,確定了五個討論專題:1、學習實踐科學發(fā)展觀對于加強黨的執(zhí)政能力建設和推進改革開放偉大事業(yè)的現(xiàn)實意義。2、阻礙科技事業(yè)科學發(fā)展的主要問題。3、推進科技事業(yè)科學發(fā)展的對策。4、科技工作如和深入落實科學發(fā)展觀更好的服務于全市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局。5、金融危機條件下我局能為“保增長、保民生、保穩(wěn)定”作那些實事。局黨組中心組率先開展討論,形成了“進一步解放思想,制定完善政策措施,發(fā)揮科學技術的支撐和先導作用”的思想共識。為更深入的研究科技事業(yè)如何科學發(fā)展的問題,決定抽調(diào)專人組成課題組對“推動科技事業(yè)科學發(fā)展的對策研究”課題進行全面、深入、系統(tǒng)的研究,爭取列入市級科技計劃,目前,課題的主要設計、項目申報準備工作已經(jīng)完成。局領導班子和各支部在調(diào)研的基礎上,圍繞深入學習理解科學發(fā)展觀,牢固樹立推動工作指導轉變,促進科學發(fā)展的理念;深入分析當前面臨的機遇和挑戰(zhàn),牢固樹立抓住機遇,科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展、更好更快發(fā)展的意識;深入分析我市同先進市的差距和經(jīng)濟社會發(fā)展的階段性特征,牢固樹立學習借鑒、爭創(chuàng)一流的觀念;深入查找制約科技事業(yè)科學發(fā)展的體制機制,牢固樹立與時俱進、改革創(chuàng)新的思想;深入探索把握規(guī)律,牢固樹立科學領導、科學管理的方式方法五個專題,在全局開展了解放思想大討論,向各縣區(qū)政府、科信局局以及近80個市直部門、企事業(yè)單位征求了意見,發(fā)放200份征求意見函,并對反饋意見進行了認真梳理。通過討論,廣大黨員特別是黨員領導干部進一步更新了觀念,提高了認識;進一步開闊了眼界、開闊了思路、開闊了胸襟,開創(chuàng)了思想解放的新境界,樹立了正確政績觀,增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。

(五)聯(lián)系工作實際,注重實踐特色。我局學習實踐科學發(fā)展觀活動按照市委要求,始終強調(diào)聯(lián)系實際,突出科技部門特色,堅持在推進具體工作中促進科學發(fā)展觀的貫徹落實。局學習實踐活動活動領導小組高度重視“主題實踐活動”,把它定位為整個學習實踐科學發(fā)展觀活動的最重要內(nèi)容,作為檢驗學習成果、化思想為行動、讓群眾得實惠、為整改打基礎的重要環(huán)節(jié)。研究制訂了《市科技局“科技支撐發(fā)展進企業(yè)幫助保增長

進農(nóng)村幫助促發(fā)展”主題實踐活動方案》確定了以“保增長、保民生、保穩(wěn)定”工作主線,確定了系列主題實踐活動內(nèi)容、調(diào)研課題、調(diào)研人員、領導干部聯(lián)系點;確定了基本形式、責任制度、活動時限、具體要求。一是到鐵鋒區(qū)南化社區(qū)開展了以“進社區(qū)、保民生、科技與民眾同行”為主題的實踐活動。

與社區(qū)共同舉辦了“南化社區(qū)志愿者協(xié)會總結表彰大會”;帶頭向社區(qū)的貧困居民捐款1000元,此次捐款活動中其他共建單位和社區(qū)居民踴躍參加,共籌款4000多元;動員全局職工捐衣物70件,為南化社區(qū)開辦愛心超市提供物資,市科技局還計劃年內(nèi)再組織2次捐贈活動,一方面為社區(qū)扶貧濟困提供實實在在的支持,讓南化社區(qū)的愛心超市辦得越來越成功,同時帶動社會各界奉獻愛心;向社區(qū)贈送科普圖書和技術資料,同時還籌劃投資2至3萬元在南化社區(qū)建設“科普書屋”,在豐富社區(qū)文化生活的同時提高居民的科技素質。二是深入到拜泉縣龍泉鎮(zhèn)同樂村(市科技局幫扶點),會同省科技廳開展了“進農(nóng)村、保民生、科技為富民作支撐”主題實踐活動。與省科技廳領導和同志一起在同樂村義務植樹300多棵;為同樂村送去20000斤脫毒種薯、4000斤馬鈴薯專用肥,價值近30000元;同去的專家舉辦了馬鈴薯種植技術培訓班,村民80多人接受培訓;召開了五級人員幫扶推進會,共同研究了同樂村扶貧開發(fā)工作,通過了同樂村實施大型機械化作業(yè)計劃,確定了“從科學規(guī)劃入手、從支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展入手、從基礎設施入手”的扶貧開發(fā)思路。三是組織啟動“萬人千企”行動。隨著國際金融危機的不斷蔓延,我市實體經(jīng)濟面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),企業(yè)發(fā)展遇到很大困難和壓力。為應對挑戰(zhàn)、搶抓機遇,市科技局決定組織和動員廣大科技人員以高度的使命感、責任感、緊迫感,迅速行動起來,到基層去、到企業(yè)去、到生產(chǎn)一線去,匯聚成共度危機、共謀發(fā)展的科技大軍,幫助企業(yè)破解發(fā)展難題,提高自主創(chuàng)新能力,按照科技部等七部委《關于動員科技人員服務企業(yè)的意見》精神,*爾市科技局組織啟動“萬人千企”行動,經(jīng)過精心研究設計,于4月22日組織召開了科技人員服務企業(yè)“萬人千企”行動啟動會議,下發(fā)了《*爾市科技局組織科技人員服務企業(yè)參加“萬人千企”行動實施方案》。自5月開始,將組織近1000名科技人員和100戶高新技術企業(yè)、民營科技企業(yè)進行需求對接,進入企業(yè)的科技人員將積極宣傳國家、省、市支持中小企業(yè)發(fā)展的政策,尤其是省政府出臺的《加快科技創(chuàng)新體系建設

促進科技成果產(chǎn)業(yè)化的意見》;了解企業(yè)的技術需求,包括企業(yè)目前生產(chǎn)和下一步發(fā)展的需求,尋求解決問題的途徑,幫助企業(yè)解決技術難題。;以推廣實施省重大科技成果為基礎,進一步增選先進適用的科技成果推廣應用;積極幫助企業(yè)了解國家高新技術企業(yè)認定政策,使更多的企業(yè)能夠晉升到國家級高新技術企業(yè),享受到更多的優(yōu)惠政策。四是全力推進科技“省市科技合作共商”,舉全局之力,科學確定合作共商主要領域,廣泛搜集重大科技項目100多項,數(shù)十次與省科技廳反復論證,在全省率先與省科技廳簽訂“共商協(xié)議”??萍既請蠼o予報道。通過省市共商項目實施,我市在三年內(nèi)可獲得至少5000萬元科技資金支持。五是全力舉辦科技活動周。黑龍江省暨*爾市2009年科技活動周開幕式啟動儀式,于5月16日上午9時在*爾市國際會展中心廣場隆重舉行。省市有關領導及大專院校、中小學生、科技工作者、社會各界群眾共2000多人參加了開幕式。開幕式當天還舉辦了全市科技創(chuàng)新展覽,展區(qū)面積達3000平方米,企業(yè)、院校、科研院所近70家單位參展,現(xiàn)場參觀人數(shù)達數(shù)千人;以“感受工業(yè)化-走進現(xiàn)代化企業(yè)”為主題,組織各界群眾代表及青少年500多人到齊重數(shù)控裝備有限公司、二機床參觀現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)線;在市第三中學科技館開展了科學儀器、機器人及“四小發(fā)明”作品展示及現(xiàn)場演示科學實踐活動,有近千名中學生參加了這次活動,科普大篷車也開進校園,開展科普活動。整個活動周將有幾十萬人接受科技培訓參加科技活動。

總之,在第一階段的學習實踐科學發(fā)展觀活動中,我局取得了較好的階段性成果。當然也存在一定不足,比如:我局當前各項工作比較繁重,工作和學習矛盾比較突出,以致個別黨員干部集中學習交流的時間不充分等。下一步要發(fā)揚成績,克服不足,扎扎實實把第二階段的學習實踐活動推向深入。

二、深入查找問題、認真分析檢查,高標準完成分析檢查階段的各項工作任務

分析檢查階段是承上啟下、承前啟后,把學習實踐活動推向深入的重要階段。按照市委的部署,我局分析檢查階段為5月20日至7月10日,這一階段的主要任務是:找準問題、分析原因、理清思路、明確措施。全局同志要嚴格按照市委的要求,突出科技工作實際,認真查找工作和學習中的問題,深入分析主客觀原因,切實制定好整改措施,積極完成分析檢查階段的各項任務。

(一)廣泛征求意見。

要求:一是主體要明確。要充分發(fā)揚民主,堅持走群眾路線,廣泛征求對局領導班子、領導干部在貫徹落實科學發(fā)展觀方面的意見和建議。二是范圍要廣泛。要涉及到本單位黨員群眾和服務對象。三是內(nèi)容要全面。要包括學習、思想、工作、廉政等方面的內(nèi)容。四是方式要靈活。要采取召開座談會、設置意見箱、發(fā)放征求意見表等多種形式征求意見,并指派專人負責收集整理。五是反饋要及時。對征求到的意見和建議要進行認真匯總和梳理,并及時反饋給組織和個人。

(二)認真查擺問題

領導班子和領導干部在查擺問題時,要做到“三對照、三查找”。即:對照科學發(fā)展觀的本質要求,認真查找在運用科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作方面存在的問題;對照工作實際,認真查找發(fā)展思路、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度和工作舉措等方面是否符合科學發(fā)展觀的要求;對照人民群眾的期望,認真查找事關人民群眾根本利益的突出問題是否得到了及時有效解決。

普通黨員在查擺問題時,要做到“三查三看”,即:查思想,看科學發(fā)展意識是否明顯增強;查工作,看科學發(fā)展能力是否明顯提高;查作風,看在深入學習實踐科學發(fā)展觀上是否真正求真務實。在查擺問題過程中,要防止避重就輕、避實就虛,“假、大、空”和敷衍應付等現(xiàn)象。

(三)召開班子專題民主生活會和黨員組織生活會

在專題民主生活會上,領導班子及成員要認真分析在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的問題,領導班子要著重從制度建設、作風建設、廉政建設、立黨為公、執(zhí)政為民等方面查找問題。班子成員要著重從思想觀念、能力素質、工作作風、生活作風、方法舉措等方面查找問題。在查找問題時,要做到多講問題少講成績,多講缺點少講優(yōu)點,并深刻剖析根源、明確努力方向、開展好批評與自我批評。黨員組織生活會上,每位黨員職工都要認真分析自身思想、工作、組織、生活作風方面存在的問題,剖析思想根源,提出改進措施。領導班子成員和全體黨員干部在會前都要形成《

*剖析材料》,會后由個支部統(tǒng)一送局學科辦。

(四)撰寫分析檢查報告

分析檢查報告要聯(lián)系本單位的工作實際,認真回顧總結近年來本單位在貫徹落實科學發(fā)展觀方面的情況,要著眼于落實省“經(jīng)濟區(qū)”建設規(guī)劃、市“一大基地、兩大園區(qū)”建設思路,重點圍繞發(fā)展經(jīng)濟、改善民生、維護穩(wěn)定,大力解決在思想觀念、體制機制、工作作風、領導能力等方面的突出問題,分析形成問題的主客觀原因,確定進一步深化貫徹落實科學發(fā)展觀的主要思路和加強領導班子自身建設的具體措施。要深入開展“四對照、四檢查”,即對照科學發(fā)展觀本質要求,檢查在運用科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作方面存在的問題;對照先進地區(qū)科技發(fā)展經(jīng)驗,檢查在推動科學發(fā)展中存在的差距;對照工作實際和職責要求,檢查在服務企業(yè)、服務基層、服務群眾和服務科學發(fā)展方面的不足;對照群眾的愿望和要求,檢查解決群眾切身利益的情況。分析檢查報告要突出檢查分析問題、理清科學發(fā)展思路、明確改進措施等重點。分析檢查報告初稿形成后,要召開黨組擴大會議進行充分討論,同時要聽取各方面意見,反復修改完善,使之成為指導全市科技工作科學發(fā)展的重要文件。

班子主要負責人要全程主持分析檢查報告的撰寫。初稿形成后,要提交黨組擴大會討論,修改完善。各支部也要形成本支部的分析檢查報告。

(五)進行公開評議

領導班子分析檢查報告初步形成后,要認真組織各方面代表進行評議,廣泛征求意見。在評議過程中要體現(xiàn)參評人員的廣泛性和代表性,既要注重吸收黨員領導干部參加,也要吸收本單位的普通黨員和群眾以及基層單位和服務對象等選派的代表參加。參加評議人員要著重從對學習實踐科學發(fā)展觀的認識深不深、查找的問題準不準、原因分析透不透、發(fā)展思路清不清、工作舉措實不實等方面對分析檢查報告進行評議。各級領導班子對群眾提出的正確意見要虛心采納,體現(xiàn)在修改后的分析檢查報告中,并在一定范圍內(nèi)公開分析檢查報告和評議結果。

(六)搞好小結