導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇對(duì)自己工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1. 2015年度重點(diǎn)工作

1) 公司各單位人員配置工作

a) 每季度初與各單位核對(duì)社會(huì)招聘計(jì)劃，每年8月統(tǒng)計(jì)大學(xué)生招聘計(jì)劃。

b) 2015年共計(jì)錄用667人，社會(huì)招聘431人，2015屆大學(xué)生236人.

c) 2016屆大學(xué)生已招聘159人，確定簽約112人。

d) 為公司各部門(mén)儲(chǔ)備人員；利用內(nèi)部配置、屬地化、獵頭等方式提高配置效率

2) 50名財(cái)務(wù)人員招聘工作

a) 2015年共計(jì)招聘財(cái)務(wù)人員38人，社會(huì)招聘22人，2015屆大學(xué)生16人。

b) 2016年校園招聘大學(xué)生，有簽約意向，但未到公司實(shí)習(xí)的共計(jì)12人（3女，9男）。最終是否簽約需經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)考核。

c) 根據(jù)規(guī)劃整體招聘，應(yīng)急或者儲(chǔ)備外派財(cái)務(wù)經(jīng)理，服務(wù)于公司戰(zhàn)略發(fā)展。

2. 2015年臨時(shí)重點(diǎn)工作

1) 煙臺(tái)醫(yī)院的第一、二批人員招聘和入職的相關(guān)工作（包括薪酬政策的制定等）

3. 2015年度突發(fā)時(shí)間處理

無(wú)

二、 2016年個(gè)人工作打算

1. 2016年重點(diǎn)工作

1) 根據(jù)公司發(fā)展，給各部門(mén)配備所需人員（基于目前，社會(huì)招聘計(jì)劃為202人，校園招聘計(jì)劃275人。未得到公司領(lǐng)導(dǎo)的最終確認(rèn)）。

2) 50名財(cái)務(wù)人員的招聘工作。

3) 放療產(chǎn)品事業(yè)部緊缺人員的招聘工作。

2. 你認(rèn)為自己工作當(dāng)中還存在哪些問(wèn)題，怎么進(jìn)行解決以及改進(jìn)

1) 對(duì)新接手的人力資源其他模塊的情況了解不多，暫時(shí)提不出問(wèn)題。

2) 人力資源的知識(shí)了解不全，只能是“救火”，未能達(dá)到有效的規(guī)劃和解決方案，需要多學(xué)習(xí)。

3. 你有什么好的工作經(jīng)驗(yàn)可以給大家分享

無(wú)

三、 你認(rèn)為人力資源綜合部現(xiàn)在還存在哪些問(wèn)題或者是對(duì)本部門(mén)的建議。

建議：

篇2

首先剛開(kāi)始沒(méi)能及時(shí)很好的適應(yīng)部長(zhǎng)的工作，很多工作只是自己去干，不好意思讓大一部員去做，沒(méi)有有意識(shí)地去鍛煉一下大一的，最終導(dǎo)致我跟培熠很忙而大一的卻很閑。還好后來(lái)這種情況就有所改善。希望下學(xué)期盡量做到一些常務(wù)性的工作讓大一的自己去做去解決，自己在一旁盯著點(diǎn)就行。希望通過(guò)下一學(xué)期這一段時(shí)間能盡快的讓大一的熟悉團(tuán)委的工作。能夠?qū)W會(huì)自己處理一些事情。

再次就是組內(nèi)建設(shè)問(wèn)題，索哥開(kāi)始就明確了要加快對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組內(nèi)建設(shè)，是大家迅速增進(jìn)感情，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的任務(wù)。就整個(gè)團(tuán)委而言，整體一起去爬過(guò)山，照過(guò)相，吃過(guò)蛋糕。但是我認(rèn)為真正能夠建設(shè)團(tuán)隊(duì)的還是舉辦一場(chǎng)能讓所有人一起合作參與的大型活動(dòng)，由于各種愿意吧，本學(xué)期沒(méi)能有這樣的大型活動(dòng)。就組織部而言，我跟培熠兩個(gè)部長(zhǎng)之間也做到了經(jīng)常主動(dòng)相互溝通，也比較及時(shí)及時(shí)的解決了一些問(wèn)題，然后就是基本完成率跟每個(gè)大一不愿至少單獨(dú)談話(huà)交流一次的計(jì)劃，目的主要是了解一下大一的想法，更好地開(kāi)展以后的工作還有就是調(diào)動(dòng)一下大一的積極性。但也非常遺憾，沒(méi)能經(jīng)常進(jìn)行一些集體活動(dòng)，比如一起打打羽毛球乒乓球之類(lèi)的，希望下一學(xué)期補(bǔ)上。

最后說(shuō)說(shuō)我在團(tuán)委的工作情況。由于多種原因，其中不乏自己意識(shí)轉(zhuǎn)變不夠及時(shí)，再就是校團(tuán)委換新部長(zhǎng)各方面要求較之前更加嚴(yán)格了，而我們沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題很多事情只是憑經(jīng)驗(yàn)做事，最終導(dǎo)致了血多工作比如大到開(kāi)始的推優(yōu)、年統(tǒng)小到后來(lái)的入團(tuán)志愿書(shū)的填寫(xiě)和一些發(fā)票報(bào)賬等工作都在次甚至多次返工，這無(wú)疑無(wú)形中增加我們自己的工作量，多占用了我們自己的很多精力。究其原因主要責(zé)任還是在我們自身不夠認(rèn)真細(xì)心，所以要對(duì)下一學(xué)期提出更高的要求，組織部對(duì)一些常務(wù)性工作要做到凡是自己線(xiàn)完全弄清楚在著手去做。

總結(jié)就寫(xiě)這么多了，總之一句話(huà)，下學(xué)期一定要利用好這學(xué)期的寶貴經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力更好的做到把握全局。

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篇3

半年工作總結(jié)范文開(kāi)頭語(yǔ)一：

回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶(hù)提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

半年工作總結(jié)范文開(kāi)頭語(yǔ)二：

日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到xx工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶(hù)的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。 新年到來(lái)，我會(huì)做好XX年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。

半年工作總結(jié)范文開(kāi)頭語(yǔ)三：

在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下。

半年工作總結(jié)范文開(kāi)頭語(yǔ)四：

半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。

篇4

一年來(lái)，我嚴(yán)格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭(zhēng)取最好的成果。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想

從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊(duì)員，從一線(xiàn)執(zhí)法到大隊(duì)辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線(xiàn)執(zhí)法能力的同時(shí)，為成為一個(gè)好的和稱(chēng)職下屬而不斷進(jìn)取。

城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益，因此在這一年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹(shù)立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊(duì)的精神，本著群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并把其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來(lái)，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。

二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)。

三、切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)建設(shè)。

“四個(gè)注重”。

注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。

深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹(shù)立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問(wèn)題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易。要求自己做到：

1. 按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的隊(duì)員。

五、存在的問(wèn)題和不足。

1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。

2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)急躁。

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篇5

一、工作成效和措施。

（一）強(qiáng)化措施上臺(tái)階。

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二、面臨的困難和問(wèn)題

雖然半年來(lái)通過(guò)全鄉(xiāng)干群上下的努力，各項(xiàng)工作取得了一些成績(jī)，但還面臨著一些制約工作、束縛手腳、影響成效的困難和問(wèn)題，主要有三個(gè)方面：一個(gè)鄉(xiāng)村債務(wù)包袱沉重，村干部待遇難以保障，嚴(yán)重挫傷了村干部的工作積極性。二個(gè)是鐵桃線(xiàn)因?yàn)橘Y金問(wèn)題，導(dǎo)致征地補(bǔ)償不到位引起了許多矛盾，而且存在矛盾升級(jí)的潛在危險(xiǎn)，為保穩(wěn)定，消磨了干部許多精力。三個(gè)是財(cái)政運(yùn)轉(zhuǎn)依舊困難，道路建設(shè)、山塘水庫(kù)維修等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入能力依舊薄弱。

三、工作設(shè)想

主要是圍繞市委、市政府下達(dá)的工作任務(wù)，圍繞鄉(xiāng)年度工作計(jì)劃，著力抓好以下四個(gè)方面的工作：

一是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村干部的管理，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村干部的執(zhí)行力，確保上級(jí)政令暢通，確保上級(jí)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

二是加強(qiáng)向上爭(zhēng)資立項(xiàng)和向外招商引資的力度，爭(zhēng)取引進(jìn)有一定規(guī)模、真正能夠?yàn)樨?cái)政增收的企業(yè)。

三是加強(qiáng)小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的步伐，完成集鎮(zhèn)規(guī)劃，啟動(dòng)s301沿線(xiàn)新街建設(shè)。

四是加強(qiáng)實(shí)事的落實(shí)力度，確保年底圓滿(mǎn)完成八件實(shí)事。

二、存在的主要問(wèn)題

（一）工作進(jìn)度不夠齊。

一是新農(nóng)村建設(shè)差距大，除了少數(shù)幾個(gè)村干得較好，有看相，產(chǎn)業(yè)發(fā)展、清潔家園都做得不錯(cuò)，但相當(dāng)一部分村起步緩慢，不少還停留在規(guī)劃階段，甚至有的村連規(guī)劃都沒(méi)有。

二是土地?fù)Q發(fā)證差距大，一些村在年前就完成了，今年強(qiáng)調(diào)多次，一些村也趕上來(lái)了，上面要求是6月底進(jìn)入驗(yàn)收階段，但至今還有少數(shù)幾個(gè)村進(jìn)展非常緩慢，拖了全鄉(xiāng)工作的后腿，導(dǎo)致我鄉(xiāng)至今不能申請(qǐng)驗(yàn)收，后續(xù)流轉(zhuǎn)等工作無(wú)法開(kāi)展。

三是沼氣池建設(shè)差距大，相當(dāng)一部分村至今為止沒(méi)有建一個(gè)沼氣池，宣傳發(fā)動(dòng)也不深入，一些老百姓不了解沼氣池的好處，不了解國(guó)家對(duì)沼氣池建設(shè)有補(bǔ)貼。

（二）規(guī)矩意識(shí)不夠強(qiáng)。

一是辦事程序不規(guī)范，部分站所辦理有關(guān)手續(xù)越過(guò)了村級(jí)組織，導(dǎo)致村級(jí)組織被架空，很多情況不知曉。一些村下發(fā)土地權(quán)屬證，四至界限和日期都沒(méi)有填寫(xiě)，村干部引進(jìn)企業(yè)，也不及時(shí)報(bào)告政府，這些都是不按照規(guī)矩辦事的表現(xiàn)。

二是財(cái)務(wù)管理不規(guī)范，仍舊有幾個(gè)村沒(méi)有按照要求到經(jīng)管站結(jié)帳，有的還只接到了今年三月份，更有個(gè)別村去年的賬都沒(méi)有結(jié)，而且財(cái)務(wù)手續(xù)不規(guī)范，用的是紙條子入賬。

三是開(kāi)會(huì)辦文不規(guī)范。部分村干部，站所長(zhǎng)開(kāi)會(huì)連假都不請(qǐng)，事后也不來(lái)說(shuō)明原因。相當(dāng)一部分村對(duì)鄉(xiāng)黨委政府印發(fā)的文件，沒(méi)有統(tǒng)一存放，十分散亂，甚至存在遺失現(xiàn)象，導(dǎo)致通過(guò)文件的政令、安排的工作延誤，沒(méi)有反應(yīng)。例如關(guān)于金穗惠農(nóng)卡工作，已經(jīng)下發(fā)了專(zhuān)題文件，竟然還有村干部不知道，例如加強(qiáng)全鄉(xiāng)信息工作，要求各村月報(bào)工作情況，但是至今沒(méi)有一個(gè)村按要求做到了。

（三）政治素質(zhì)不夠高。

一是村干部不敢擔(dān)責(zé)任，不愿想辦法。工作安排下來(lái)，只要有難度、有矛盾，就能拖則拖。例如農(nóng)民負(fù)擔(dān)卡發(fā)放，上面要求6月20日之前下發(fā)到農(nóng)戶(hù)，各村到底發(fā)放情況怎么樣，各自心里有數(shù)。還有一事一議，這是國(guó)家的政策，已經(jīng)作出了明確要求，但絕大部分村都沒(méi)有收。一事一議跟減輕老百姓負(fù)擔(dān)是兩回事，不收其實(shí)就是沒(méi)有用好國(guó)家政策，村里總是強(qiáng)調(diào)無(wú)錢(qián)辦事，有政策支持不去爭(zhēng)取，責(zé)任還是在自己，關(guān)鍵原因就是不愿想辦法，說(shuō)得深一點(diǎn)，村干部沒(méi)有取得群眾支持和信任。

二是辦點(diǎn)干部跑得少，干得少。辦點(diǎn)干部是連接黨委政府與村、站所的紐帶，在村、站所工作上發(fā)揮著傳達(dá)

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篇6

銷(xiāo)售工作總結(jié)開(kāi)頭范例一

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為***企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。

銷(xiāo)售工作總結(jié)開(kāi)頭范例二

****是***銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，****同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

銷(xiāo)售工作總結(jié)開(kāi)頭范例三

第98屆交會(huì)紡織服裝館攤位共計(jì)4245個(gè)，參展企業(yè)2342家。紡織商會(huì)在商務(wù)部和大會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和布署下，經(jīng)過(guò)全體參展會(huì)員企業(yè)的共同努力，順利地完成了紡織服裝展區(qū)的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下

銷(xiāo)售工作總結(jié)開(kāi)頭范例四

來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

篇7

又結(jié)束了一年了，來(lái)到公司工作也是有了些年頭，每一年到了年底都是要去回顧過(guò)去的一個(gè)工作和自己的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也是讓我知道，以后該如何的去進(jìn)步，今后的工作畢竟該如何的做會(huì)好一些，我也是對(duì)這一年的一個(gè)工作去好好的總結(jié)下。

一、學(xué)習(xí)方面

在這一年，我參與了公司的兩個(gè)培訓(xùn)，從培訓(xùn)中我學(xué)到一些管理的學(xué)問(wèn)，以及業(yè)務(wù)方面新的方法，雖然我不是管理人員，但是我還是盼望今后我能連續(xù)的往上走的，這一年來(lái)，我也是努力把工作做好，只要以后有機(jī)會(huì)，那么我還是有預(yù)備的，假如不去預(yù)備，不去儲(chǔ)備學(xué)問(wèn)，當(dāng)真的有機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，你也是把握不住的。而業(yè)務(wù)雖然做了幾年了，但是其實(shí)方法是各種各樣的，而且始終都是有進(jìn)步，而別人的閱歷也是可以讓自己去借鑒，從培訓(xùn)中我也是知道原來(lái)別人用這種方式也是可以拿到業(yè)務(wù)的，而自己也是可以去嘗試，不同的客戶(hù)，用不同的方法，除了培訓(xùn)，我也是找機(jī)會(huì)看相關(guān)工作的書(shū)籍，改善自己，不是說(shuō)下班之后，就不干什么事情了，只去玩，那樣的話(huà)，也是很難自己有進(jìn)步的。只有不斷的去學(xué)，才能有進(jìn)步，我這一年也是收獲挺多。

二、工作方面

而在工作當(dāng)中，我主動(dòng)的開(kāi)發(fā)客戶(hù)，綻開(kāi)業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)我也是主動(dòng)的去完成，這一年的任務(wù)，我也是超額完成，自己也是感到很有成就感，不過(guò)也是由于我工作久了，對(duì)業(yè)務(wù)也是很熟識(shí)，知道如何的去做，才能拿到業(yè)務(wù)，明白什么樣的客戶(hù)要用哪種方式去溝通洽談。每月我都是會(huì)制定方案，根據(jù)方案去工作，日常里，時(shí)常的去總結(jié)，了解自己的不足，不斷的改進(jìn)，提升工作的一個(gè)效率，只有自己的工作去做好了，那么自己的工作閱歷才是有用的，也是能讓自己在以后的職場(chǎng)中再進(jìn)一步。

一年結(jié)束，其實(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，只是我工作路途中的一小步，我明白我要走的路還很長(zhǎng)，我要學(xué)的方面還有許多，今后也是要對(duì)公司的新產(chǎn)品了解，對(duì)于自己的工作效率連續(xù)去提升，對(duì)于開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，也是要去維護(hù)好，開(kāi)展的業(yè)務(wù)同樣也是要不斷的優(yōu)化，明白怎么做，能把工作做得更加的好。在新的一個(gè)年頭里，我要連續(xù)的努力，做好工作的一個(gè)方案，為了新的任務(wù)，新的目標(biāo)而努力。

本文為工作總結(jié)欄目編輯原創(chuàng)文章，版權(quán)歸工作總結(jié)欄目全部，未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載，違者追究法律責(zé)任。

我細(xì)心推舉

公司工作總結(jié)

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公司年度工作總結(jié)

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公司年終工作總結(jié)

篇8

第一方面：個(gè)人總結(jié)常見(jiàn)格式

第一部分：開(kāi)頭語(yǔ)，概論?？偟母爬ㄒ荒甑淖罹什糠郑?/p>

第二部分：主要成績(jī)，要講透，但不要脫離實(shí)際拔高，分1、2、3、4???

第三部分：主要不足，可簡(jiǎn)略，要實(shí)在誠(chéng)懇，分1、2、3、4???

第一部分：努力方向，明年準(zhǔn)備怎么做？重點(diǎn)針對(duì)不足之處。

第二個(gè)方面：個(gè)人總結(jié)的內(nèi)容與寫(xiě)法

個(gè)人工作總結(jié)是個(gè)人的工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的事情認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，把這些用文字表述出來(lái)，就叫做個(gè)人工作總結(jié)。

工作總結(jié)的寫(xiě)法一般分三部分表述：

1、開(kāi)頭

交待這份總結(jié)的時(shí)間，如“過(guò)去一年中”，以及簡(jiǎn)要的說(shuō)明，如“在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成本年度工作，現(xiàn)作總結(jié)如下”。

2、分點(diǎn)總結(jié)

可分德（職業(yè)道德）、能（專(zhuān)業(yè)技能）、勤（出勤等）、績(jī)（工作成績(jī)）等各方面。還要加上工作上的不足。

3、今后打算

寫(xiě)出對(duì)今后工作的展望。多數(shù)寫(xiě)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足之類(lèi)的。

 

個(gè)人工作總結(jié)正文，有兩種不同寫(xiě)法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_(kāi)的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫(xiě)，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。

另一種寫(xiě)法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開(kāi)論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě)，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫(xiě)，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。

個(gè)人工作總結(jié)可不拘泥于"格式"和"框框"，但以下內(nèi)容是必須包括的：

(1)標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。

單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。

公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q(chēng)十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱(chēng)。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱(chēng)等。

文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專(zhuān)題總結(jié)。

雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題；副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說(shuō)明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。

(2)基本情況。應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。

(3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫(xiě)得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫(xiě)工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺(jué)。 '

(4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫(xiě)得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。

(5)結(jié)語(yǔ)部分。主要寫(xiě)明今后的打算，也只需寫(xiě)很短的一段話(huà)。寫(xiě)得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題。

(6)落款?？偨Y(jié)正文寫(xiě)完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫(xiě)上總結(jié)人的姓名和總結(jié)的年月日。

第三部分：個(gè)人工作總結(jié)寫(xiě)作注意事項(xiàng)

(1)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。

(2)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說(shuō)明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。

(3)寫(xiě)總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑?？偨Y(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形象生動(dòng)的語(yǔ)言。寫(xiě)總結(jié)切忌年年老一套。

(4)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對(duì)大量材料，各種類(lèi)型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來(lái)龍去脈來(lái)論證其發(fā)展的趨勢(shì)。

給以一些參考信息吧，希望能幫助到你：

年底工作總結(jié)的要點(diǎn)!!

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪(fǎng)遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫(xiě)。如果沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽(tīng)一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參照物，才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否則悶頭傻寫(xiě)半天，洋洋灑灑15頁(yè)，殊不知人家寫(xiě)了20頁(yè)，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。

要點(diǎn)二:套話(huà)不可少

如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千??”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。

中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話(huà)語(yǔ)??

所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺(jué)，但只可輕描淡寫(xiě)一帶而過(guò)。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無(wú)是處，還能有飯碗嗎?

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪(fǎng)者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線(xiàn)圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線(xiàn)，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?

年度總結(jié)

過(guò)去的一年是我負(fù)責(zé)包裝工作的第___年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成本年度工作，現(xiàn)作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。不遲到、不早退，按時(shí)完成任務(wù)。

二、不斷學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)高效完成工作任務(wù)。學(xué)習(xí)包裝方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高工作水平。

三、搞好團(tuán)結(jié)，參與建設(shè)友愛(ài)和諧車(chē)間。和同事搞好團(tuán)結(jié)，樂(lè)于助人，樹(shù)立個(gè)人良好形象。

四、工作上的不足：

總的來(lái)說(shuō)，??在今后的工作中，我將以??為主要目標(biāo)，爭(zhēng)取更出色地完成好各項(xiàng)任務(wù)。

你自己再充實(shí)些事實(shí)就行了。加油！

順便看看工作總結(jié)的寫(xiě)法。

篇9

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。

要點(diǎn)二:套話(huà)不可少

如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2011年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。

中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話(huà)語(yǔ)……

所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺(jué)，但只可輕描淡寫(xiě)一帶而過(guò)。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無(wú)是處，還能有飯碗嗎?

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪(fǎng)者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線(xiàn)圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線(xiàn)，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

篇10

明確定位：你給誰(shuí)寫(xiě)

對(duì)內(nèi)寫(xiě)工作總結(jié)也許是你寫(xiě)給領(lǐng)導(dǎo)，也許是你幫領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)總結(jié)材料給更上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)外寫(xiě)工作總結(jié)，也許是給主管部門(mén)，也許是給外部專(zhuān)家，也許是服務(wù)的客戶(hù)。

這些場(chǎng)合對(duì)工作總結(jié)的要求、文風(fēng)、素材、框架區(qū)別都很大。很多人寫(xiě)總結(jié)習(xí)慣復(fù)制粘貼，但是匯報(bào)對(duì)象的評(píng)判總結(jié)的思維你復(fù)制粘貼了嗎？

不同匯報(bào)對(duì)象感興趣的內(nèi)容點(diǎn)也許不同

總結(jié)提交對(duì)象 感興趣的內(nèi)容側(cè)重（僅供參考）

直屬領(lǐng)導(dǎo) 想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和解決思路

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 想知道你對(duì)未來(lái)工作的目標(biāo)和具體的措施

主管領(lǐng)導(dǎo) 想知道你們工作中可以借鑒推廣的亮點(diǎn)

外部專(zhuān)家 想知道你們工作中的創(chuàng)新之處和具體成果檔次

服務(wù)客戶(hù) 想知道工作中出現(xiàn)問(wèn)題的解決辦法和配合要求

如果你給不同的人寫(xiě)匯報(bào)材料，就要學(xué)會(huì)從他們的角度來(lái)思考問(wèn)題，從他們需要的高度來(lái)提煉材料，你的寫(xiě)作能力才能提高！

明確類(lèi)型：你寫(xiě)哪種

僅僅知道工作匯報(bào)的對(duì)象還不夠，還得了解自己匯報(bào)的類(lèi)型。在內(nèi)部匯報(bào)，我建議按基層、中層、高層分類(lèi)考慮。基層往往側(cè)重搜集材料，中層往往側(cè)重提煉思路，高層往往側(cè)重提出愿景，這些就決定了你寫(xiě)匯報(bào)的基調(diào)和選材必須有差異。

在單位里面，一種錯(cuò)位就是高層天天抓執(zhí)行，這是中層的工作。基層天天提建設(shè)性意見(jiàn)，其實(shí)這是高層的工作。中層卻在四處救火，這本來(lái)是基層的工作。這些往往也能體現(xiàn)在工作總結(jié)里面。

基層多寫(xiě)自己的崗位工作匯報(bào)，直白說(shuō)就是沒(méi)有功勞曬苦勞，都是差不多的工作，就比一比誰(shuí)的份量足。一個(gè)弊端就是工作總結(jié)越寫(xiě)越厚，一般寫(xiě)得厚的工作就是做得比較多，寫(xiě)不厚的要么工作業(yè)績(jī)太出色，要么的確沒(méi)什么業(yè)績(jī)好寫(xiě)。你的是哪一種？

但中層就有更高的要求，僅僅會(huì)哭還不夠，還得會(huì)思考。中層一般都要探討自己部門(mén)的工作思路，或者進(jìn)行上一階段的經(jīng)營(yíng)分析。這里面不能只是沒(méi)有業(yè)績(jī)湊亮點(diǎn)，而是要拼深度。

關(guān)于市場(chǎng)你怎么看？提多高的目標(biāo)？為什么這個(gè)目標(biāo)合適？準(zhǔn)備怎么做？同行都怎么做？為什么我們要選擇這樣做？這樣做有什么風(fēng)險(xiǎn)？做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施了嗎？如果萬(wàn)一沒(méi)有完成會(huì)有什么后果？

這些問(wèn)題都應(yīng)該在中層的匯報(bào)里面系統(tǒng)考慮，但實(shí)際上，大部分經(jīng)營(yíng)分析匯報(bào)只有數(shù)據(jù)，沒(méi)有分析，大家把精力都用在了整理數(shù)據(jù)或者美化PPT上去了。

比如下圖的PPT，看起來(lái)工整規(guī)范，數(shù)據(jù)一目了然，但是問(wèn)題是這些數(shù)據(jù)反映了什么問(wèn)題呢？只能通過(guò)員工口頭介紹？但是有幾個(gè)人能做到文字都說(shuō)不清的事情口頭能表達(dá)清楚呢？

至于高層，更多是強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃，有些人會(huì)嘲笑高層只會(huì)沒(méi)有愿景畫(huà)大餅，但是作為高層，反復(fù)讓員工相信我們有能力看見(jiàn)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景和空間，有信心搶占業(yè)務(wù)的制高點(diǎn)，是非常重要的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的措施。這些不叫總結(jié)，叫總領(lǐng)。對(duì)高層而言，好總結(jié)不是比誰(shuí)寫(xiě)得多，而是比誰(shuí)看得遠(yuǎn)！

明確目的：為何要寫(xiě)

即便是一份普通的工作總結(jié)，在不同的場(chǎng)合，寫(xiě)的目的也是不同的。如果是年終盤(pán)點(diǎn)，你可能更多需要總結(jié)一年的得失，為明年做好規(guī)劃。如果是項(xiàng)目總結(jié)，你可能需要預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，想一想萬(wàn)一風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨你可以向哪里尋求應(yīng)對(duì)之策。如果是新年規(guī)劃，你的目標(biāo)要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭(zhēng)取。

如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬，那真的沒(méi)有寫(xiě)的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)都知道，要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道，要么說(shuō)明你的工作不重要，要么說(shuō)明你的業(yè)績(jī)不重要。明智的人不會(huì)僅僅在工作總結(jié)里總結(jié)，而是要通過(guò)匯報(bào)的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取各種資源，畢竟，工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。

有的朋友工作業(yè)績(jī)實(shí)在不夠好。數(shù)據(jù)不行、趨勢(shì)不利、業(yè)績(jī)不夠，即使真的“一無(wú)所有”，你也必須想辦法找出“局部”亮點(diǎn)。沒(méi)有功勞就拼苦勞，質(zhì)量不行數(shù)量湊；沒(méi)有突破拼深度，有深度有內(nèi)涵的東西，不是一時(shí)半會(huì)兒看得出效果的；什么都沒(méi)有，那就拼愿景！

明確基調(diào)：何種寫(xiě)法

屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)？一無(wú)所獲還是積累經(jīng)驗(yàn)？這不是玩文字游戲，這是態(tài)度問(wèn)題！同樣的成績(jī)，不同的解讀就會(huì)帶來(lái)不同的反饋。在沒(méi)有業(yè)績(jī)的情況下，至少證明你一直在努力嘗試，一直在試錯(cuò)中成長(zhǎng)！

其實(shí)多學(xué)學(xué)《新聞聯(lián)播》也是有必要的，看看他們是如何傳遞正能量的。沒(méi)有“下降”，只有“負(fù)增長(zhǎng)”；沒(méi)有“業(yè)績(jī)平平”，只有“增速放緩”；沒(méi)有“完成目標(biāo)的40%”，只有“基本完成目標(biāo)”； 沒(méi)有“嚴(yán)重問(wèn)題”，只有“迎難而上”。

明確結(jié)構(gòu)：何種框架

工作總結(jié)最忌諱形式化，或者寫(xiě)成一筆流水賬，匯報(bào)工作要有一個(gè)框架。在中國(guó)，領(lǐng)導(dǎo)喜歡的匯報(bào)思維往往是以點(diǎn)帶面還是面面俱到？一分為二還是抓大放?。繉?shí)在沒(méi)有辦法就試試一個(gè)觀點(diǎn)三個(gè)論據(jù)的結(jié)構(gòu)，這就是所謂的“一個(gè)中心，三個(gè)基本點(diǎn)”的寫(xiě)作方法。

比如下面的案例，內(nèi)容都是日常部門(mén)里面的零零碎碎，如果是一筆流水賬，自然沒(méi)有人認(rèn)為你的工作做得好。

但是工作匯報(bào)中領(lǐng)導(dǎo)想看到的無(wú)非兩點(diǎn)：要么開(kāi)源，要么節(jié)流。如果業(yè)績(jī)不好、開(kāi)源無(wú)能，那就說(shuō)說(shuō)為公司節(jié)約了多少成本，也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點(diǎn)。把總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問(wèn)題直接掛鉤，至少說(shuō)明你的存在還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值?；鶎訉?xiě)匯報(bào)，大致的思路不外乎于此。

經(jīng)過(guò)調(diào)整的匯報(bào)結(jié)構(gòu)非常好，借助了領(lǐng)導(dǎo)的成本管理思維，且用領(lǐng)導(dǎo)熟悉的語(yǔ)言講話(huà)，有力說(shuō)明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯(lián)系。這就借助了成本管理思考框架的力量，現(xiàn)在你該明白為什么要去讀MBA了吧？就是為了學(xué)習(xí)這些商業(yè)分析框架。

明確數(shù)據(jù)：定性定量

在工作匯報(bào)中經(jīng)常需要談?wù)剺I(yè)績(jī)指標(biāo)，其實(shí)業(yè)績(jī)指標(biāo)未必就是數(shù)據(jù)，指標(biāo)分定性考核和定量考核。

定性指標(biāo)往往彈性很大，誰(shuí)能夠概括得更給力、總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績(jī)，你加上用戶(hù)、全面、突圍等正面詞匯，會(huì)顯得更有力量。另外為你的工作想一個(gè)應(yīng)景的標(biāo)題也是抓住眼球的靠譜辦法。

定量考核比較難對(duì)付，但是也一樣可以采取一些技巧，比如下面有三句話(huà)，你覺(jué)得哪種是完成情況良好，哪種是完成情況出了問(wèn)題，哪種是為了反應(yīng)自己的專(zhuān)業(yè)范。一切盡在掌握時(shí)說(shuō)的話(huà)─

A：全年任務(wù)基本完成……

B：全年任務(wù)完成了92.1%

C：全年任務(wù)全面達(dá)成……

如果有一組不錯(cuò)的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，試試排比法也很給力。

明確風(fēng)格：求新求穩(wěn)

工作總結(jié)要不要形式出彩？這是一個(gè)很難有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題。要知道在領(lǐng)導(dǎo)心目中，創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙！這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績(jī)和別人對(duì)你工作的實(shí)際評(píng)價(jià)。

比方說(shuō)這種文藝調(diào)的工作總結(jié)，很多人喜歡，但真的能用在正式工作匯報(bào)中嗎？