導語：如何才能寫好一篇個人月度工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

每月的月初末是每個會計最忙的時候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報表，進行納稅申報。今天小編給大家為您整理了會計個人月度工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。

會計個人月度工作總結(jié)范文一：下面我對北京公司財務部門的工作進行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個部分：第一部分財務部門上半年工作總結(jié);第二部分財務部門下半年的工作重點，暨財務部門二線為一線服務的6條承諾。

第一部分：財務部門上半年工作總結(jié)

1、各種財務報表的編制和審核。

財務部門每月制作和上報的報表加起來有近百個，包括每日上報的資金日報表，核對每日的收支明細;營業(yè)收入核對表，檢查各門店每日的營業(yè)款是否在次日存入銀行，以及存款是否與營業(yè)現(xiàn)金收入相符。每周要上報代金券回收情況，也就是我們門店上報的券是否按要求回收，與收銀系統(tǒng)是否相符;每周還要上報證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報北京公司各店營業(yè)收入明細表、現(xiàn)金盤點表和銀行余額調(diào)節(jié)表，每月5日前要上報上月各店發(fā)票盤點表、毛利率表和水電煤表，每月7日前要上報資產(chǎn)負債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預算表。每月10日前要上報財務分析報告、現(xiàn)金流量表和管理費用明細表。

2、綜合納稅申報。

按照稅法的要求，每月在15日前繳納各店上個月的稅款，每季度15日前上報各店的所得稅分配表，每年5月底之前上報所得稅匯算清繳表。

3、新店開業(yè)的銀行、稅務工作。

2011年12月24日和25日分別開了唐山萬達店和天津大悅城店，1月13日開了天津萬達店，每開一家新店要辦理銀行刷卡POS機、稅控機、發(fā)票、大眾點評POS機、商通卡POS機，北京市區(qū)外的門店，比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議、以及與稅務專管員的銜接。

4、配合會計師事務所、稅務師事務所完成了2011年度的報表審計和稅務審計工作。

5、審核報銷費用。

對于每一張報銷的單據(jù)，都要審核發(fā)票是否符合要求，包括抬頭是否是我公司的全稱，是否是真發(fā)票，金額是否與報銷金額一致，以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出，需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用，財務部門在報銷時也加強各種費用的控制。可以不花的錢不要支出，平時注重節(jié)約，節(jié)約用紙，一些文檔可以雙面打印;節(jié)約用電，人走關(guān)燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下，倡導節(jié)約、低碳環(huán)保。

6、日常賬務處理。

按照會計法和會計準則的要求，認真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證，及時將每月的會計憑證打印出來，整理歸檔。

第二部分，下半年的工作重點

下半年北京公司財務部門在保證做好財務工作，財務、稅務、統(tǒng)計工作不出差錯的同時，要著重加強二線為一線的服務意識。以下是北京公司財務部門的6條服務承諾。

1、門店的報銷方面。

自財務部門收到單據(jù)起若無特殊事情當日付款，最遲不超過2日內(nèi)付款。

2、門店的發(fā)票方面。

每月月初財務部門根據(jù)各店的營業(yè)需要購買當月發(fā)票，若門店當月的發(fā)票用完，提前5天向財務部門申請可繼續(xù)購買。一般情況下，請各店根據(jù)本店的營業(yè)需要預估本月的發(fā)票，根據(jù)上月剩下的發(fā)票，可適當多估20%，但不要估太多，因為估太多了，稅務所與上個月該店的發(fā)票使用量比較，申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發(fā)票開具明細。

3、門店的水電煤費請購方面。

財務部門在收到水電煤請購的OA后，當天寫單據(jù)，當天發(fā)OA報審批，在工作流審批同意后，當天付款申請總公司授權(quán)放款。因為包括北京公司和總公司的領(lǐng)導有時不在辦公室，無法簽字或?qū)徟跈?quán)等情況，因此，需提前一周(即5個工作日)申請。

4、工資的發(fā)放方面。

根據(jù)行政人事部的工資表，每月15日以前(含15日)按時發(fā)放自發(fā)人員的工資，每月25日以前(含25日)按時發(fā)放離職人員工資。

5、北京市內(nèi)的七家門店的電話費在15日前繳納。

保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為北京市的銀行無法繳納北京市以外省市的電話費，對于外地的四家門店，還是由該店長在當?shù)氐你y行或營業(yè)廳自行繳納。如果外地的門店的電話費，還是我們單獨去一趟河北或天津繳納，需要一個人一天的時間，我們財務部門人員不多，成本也太高了。

5、實行微笑服務。

因為財務部門是一個與數(shù)字打交道的部門，平時工作表情嚴肅，但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務部門辦事時，能給對方一個笑容，要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦，自己的事情后辦，減少門店或其它部門人員在財務部門等待的時間，如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到，要解釋不能辦到的原因，以及我們辦理的時間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理。

6、財務部門人員手機保持24小時開機，隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。

以上是北京公司財務部門的6條服務承諾，在以后的工作中，若有需要財務部門解決的事情，也可以隨時向我反應，我們能做到的盡力做到。

時間過的很快(歲月如梭)，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了將近一半的時間，在以后的時間里，北京公司財務部門與大家銳意進取，齊心協(xié)力，共同把北京公司的各項工作做好，共同為北京公司的2012年度交上一份滿意的答卷 !

會計個人月度工作總結(jié)范文二：2016年財務部的工作緊緊圍繞著集團領(lǐng)導年初提出的2016年工作重點和2017年財務部工作計劃展開的，在集團管理中心的正確領(lǐng)導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現(xiàn)將2012年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?/p>

2012年幾個公路項目同時施工，資金總量需求增加，這給財務部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發(fā)展，取得銀行貸款支持，以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求，這是財務部2012年度的奮斗目標。本年度，通過對多家銀行考察，選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通，與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務資料，編制各類貸款報表，并多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折，終于與2012年12月份，在成都中小企業(yè)擔保公司的擔保下，與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關(guān)系。

在完成貸款工作的同時，加強與銀行的交流，并且在準備貸款資料時，從封面到內(nèi)容都花費不少心思，從一個文字到一個數(shù)據(jù)都字斟句酌。對于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來，銀行給予了肯定的評價，樹立了公司財務健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財務部在交流中對貸款工作也有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。

下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系，多與銀行溝通交流，除了確保2012年原有的融資總量外，積極尋求新的融資渠道，爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進銀行信用等級的評級工作，為公司的招投標工作提供有力支持。

二、對掛靠單位進行多元化的財務管理。

1、2012年度對生態(tài)公司掛靠項目的管理模式是采取工程收入集中到基本戶，在扣除管理費、稅費后剩余資金由掛靠單位自由支配。

這種管理方式的優(yōu)點是：資金集中，為公司貸款創(chuàng)造良好環(huán)境;利用部分閑余

資金周轉(zhuǎn)，可短期緩解公司資金壓力;通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況、材料支付情況。缺點是：掛靠單位在資金使用上有一定的限制，因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持，財務部充分做好解釋和服務工作。同時這種管理模式必須開外出經(jīng)營管理證明，涉稅手續(xù)多，給財務部的工作增加難度和工作量。總體來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經(jīng)營和長遠發(fā)展，因此，下年度將繼續(xù)采用這種模式對宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項目進行管理。

2、2012年度對康鵬公司的管理模式是采取開立臨時賬戶，在繳納管理費后，其資金由項目部自行支配，涉稅手續(xù)自行負責。

這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由，財務只通過支票監(jiān)章一枚進行管理。但由于人手不夠，這種管理也幾乎流于形式。對此，公司存在一定的風險。掛靠單位未建賬存在稅務風險，資金使用沒有監(jiān)控，存在抽逃資金風險、債務風險。但由于公路項目發(fā)票取得難度較大，施工地點偏遠。財務部推行資金集中管理模式障礙重重，2009年度需要通過與稅務部門的溝通，尋求更完善的管理方法。

3、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務手續(xù)、銀行開戶手續(xù)。

大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作，財務部一方面做好人員安排、工作安排，另一方面對掛靠項目一視同仁，熱情服務，針對他們的財務咨詢、稅務咨詢時，耐心解釋，同時也吸收各方意見，不斷提高認識，做好財務服務工作。

三、加強與稅務部門的溝通。

1、在年初的一次臨時稅務抽查中，及時與稅務專管員進行事前溝通，同時做好帳務自查的準備工作，在檢查中認真對待稅務人員的詢問，順利通過了稅務檢查。

2、財務部在辦理各種稅務證明、稅務資料時，由于外地稅務部門出于抓稅源的目的，人為制造很多阻礙、甚至刁難。

財務人員不懈努力，多方尋求突破口，加強與本地稅務部門的溝通，最終獲得本地稅務部門的理解和支持，避免公司承擔一些不合理的稅負。

存在的問題是：項目部出于節(jié)約成本的良好出發(fā)點，沒有取得相應的發(fā)票，致使賬面利潤高達幾百萬。各項目財務人員平時都盡力收集發(fā)票，但杯水車薪。本年度3月份需要面對康鵬公司帳務、三和公司帳務的稅務檢查，財務部必須采取應對措施，這需要公司領(lǐng)導和項目部的支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的發(fā)票取得難的問題，財務部應加強與稅務部門溝通，尋求更好的解決方案。

四、加強資金管理。

1、積極做好往來款的清理工作。

應收款主要是員工出差和購物所借的備用金，這部分借款如不及時清理，就不能夠真實反映經(jīng)濟活動和經(jīng)費支出，甚至會出現(xiàn)不必要的損失，為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結(jié)算。由于采取有力措施，使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時了賬的良好習慣。

2、針對貨幣資金，每月末定期對項目財務人員和公司出納的貨幣資金進行內(nèi)部自查、自檢工作。

雖然面對巨大而繁瑣的資金流量，仍能保證資金收付安全、準確。

存在的問題是：個別項目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回。針對這個問題財務部明令要求：私人借款必須上報財務部并經(jīng)總經(jīng)理批準，發(fā)放工資時應及時扣回。

在加強資金管理的同時，財務部還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段，可以與銀行密切合作，嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式，提高公司資金增值率，與銀行相互支持取得雙贏。

五、認真做好年終決算工作。

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行帳務清點，盤點公司的經(jīng)營狀況，考核各項目經(jīng)濟指標。同時也是向銀行、稅務部門提供公司一年來財務狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里，財務部同心協(xié)力、加班加點，表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神，于本月16日順利完成年終決算工作。

本年度的財務報表內(nèi)容包括公司整體的盈利能力、債權(quán)債務;宇洋公司、康鵬公司、科技公司的盈利能力;經(jīng)營部、各工程項目部的經(jīng)濟指標完成情況、費用開支情況。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務、資本結(jié)構(gòu)、償債能力。為本年度的績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)集團領(lǐng)導的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。

六、團隊建設

1、本年度由于業(yè)務擴大，招聘了一批大學應屆畢業(yè)生，實行新生力量的培養(yǎng)。

財務部在年初首先完成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善，針對每個崗位編制了崗位說明書，明確崗位責任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報與外聯(lián)關(guān)系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作，本部門對他有什么要求。新職員到崗后，在對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導。老職員傾囊相授，新職員虛心求教。在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位獨立開展工作，并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。

2、本年度財務部內(nèi)部面臨著多次崗位調(diào)整，在調(diào)動過程中，按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。

各崗位工作在移交后，仍然有序、順利地開展工作，保證了財務部的營運正常。

存在的問題：項目財務人員財務知識、稅務知識欠缺，在票據(jù)處理上不夠明了，造成往來帳務不夠清晰，在審核與帳務處理時，公司本部需花費很大精力理清往來關(guān)系。部分財務人員在工作中責任心不強，不能站在公司的立場和利益上。同時還存在服務意識不夠，不服從項目經(jīng)理的安排，人為制造資金支付障礙，吃拿卡要的不良工作作風。更為嚴重的是發(fā)生了財務人員挪用現(xiàn)金的事情，由于發(fā)現(xiàn)較早，沒有造成損失。但這件事對我部的工作敲響了警鐘。

為吸取前車之鑒，針對不良工作作風下年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面：加大監(jiān)督力度，定期對現(xiàn)金進行盤點，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。技術(shù)管理方面：建議實施遠程軟件，加強財務集團化管理，加強資金使用管理。這需要進一步完善財務軟件系統(tǒng)，把項目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務納入目前的財務軟件網(wǎng)絡中，并爭取做到實時透視各項目部的業(yè)務與財務數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面：財務部真誠歡迎項目經(jīng)理、項目職員、協(xié)作隊伍針對不良作風進行舉報投訴。

針對專業(yè)知識方面財務部應加強培訓：包括稅務知識、銀行知識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法，財務部將安排專門時間進行內(nèi)部學習、討論，部門經(jīng)理在注重自身專業(yè)提高的同時應充分帶動本部門職員。將項目財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

通過對這一年來的工作思考，有以下感觸：

其一：榮譽感、責任感、歸屬感是打造一個業(yè)務全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。

其二：責任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。

今年財務部的工作在各位領(lǐng)導的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，來年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!

會計個人月度工作總結(jié)范文三：__年中，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：

一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)

一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領(lǐng)會黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，努力踐行“_”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照_同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，

堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成__年財務決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務工作，并為__年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成__年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;

二季度，按照財務制度及預算收支科目建立__年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、

三季度，根據(jù)甘人財[2004]02號文精神的要求，用近一個月時間對__年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇 做好后勤服務

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

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篇2

6月份以來，在黨組的正確領(lǐng)導下，按照年初的工作部署和要求，從服務全院工作的大局出發(fā)，加強財務管理，嚴格要求，努力做好本職工作。同時積極參加政法隊伍教育整頓活動，不斷增強黨性觀念，認真落實黨風廉政建設“一崗雙責”制度，筑牢拒腐防變的思想防線，努力提高素質(zhì)，促進了工作作風轉(zhuǎn)變，做到了勤政、務實、清廉，全月沒有發(fā)生違法違紀的人和事，完成了各項工作任務。

嚴格執(zhí)行財務規(guī)章制度，按照“收支兩條線”的管理規(guī)定，一切收費全額上繳財政，根據(jù)業(yè)務需要及時向財政申請用款計劃。本月以來，確保過付款收支、訴訟費退費不出現(xiàn)紕漏。

費用報銷的管理。對業(yè)務經(jīng)費的報銷做到了嚴格審核及時報銷。嚴格按規(guī)定程序進行報銷，各業(yè)務庭的支出先報計劃經(jīng)審批后實行，報銷各類費用支出*余筆，做到量入為出。

過付款及預收訴訟費的管理。及時收取各業(yè)務庭繳來的過付款，及時兌付過付款。集中清理活動開展以來，各工作專班分工負責，密切配合，對有余額案件逐案進行排查，積極與當事人取得聯(lián)系，通知當事人辦理過付。對暫時無法過付的款項，抓緊督促各庭室加快認領(lǐng)速度和支付速度，建立了專門工作臺賬，說明無法過付的原因，確定專人集中管理，高質(zhì)量按時完成清理整治工作。

篇3

本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程復雜、繁瑣。管道最高壓力×mpa，x%射線檢測ⅱ級合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認真學習規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來指導現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導的指導和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數(shù)在1x59個、設備×臺（其中非標設備x臺）、鋼結(jié)構(gòu)×噸；土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。

其次，在技術(shù)質(zhì)量部內(nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走新、特、精強企之路，強化施工管理。

在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：

1、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責落到實處。

質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。

2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量

質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負責制，專人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。

在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓，單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，思想?yún)R報專題彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導（如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作內(nèi)容進行培訓，多次組織新同事召開總結(jié)會等）或現(xiàn)場實體負責（安排各新同事到每個裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

最后，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃，讓每個技術(shù)人員都能各自負責一個項目，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近。有比較才有鑒別，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱

然而，成績屬于過去，未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：

1、技術(shù)部人員多數(shù)為新學員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。

2、施工中應繼續(xù)加強考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合考慮，采取合理施工工藝。

3、對相應的施工人員應繼續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。

4、施工中技術(shù)人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。

5、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

針對出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認為工作重點有以下幾個方面：

一、加強學習

學習專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術(shù)交流，提高認識，同時進步。

二、技術(shù)會審

方案完成后要進行技術(shù)會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應該犯的錯誤，而延誤工期。

三、加強資料管理

資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時跟催。

四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：

1、提高認識，強化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓學習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標準、文件；進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。

2、強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實責任，提高執(zhí)行力作用。

篇4

1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊隊長

1）說明：每周考核一次，月度匯總

2）計算：

周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數(shù)之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)

3）要求：

Ø周六12：00前責任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計劃

Ø總結(jié)客觀、公正、全面

Ø計劃全面、科學

4）考核辦法：

Ø不符合要求每例扣2-4分；

Ø不按要求時間提交扣得分的3分。

2、司機的考核：適用于司機

1)說明：每月考評一次；

2)要求：按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行；

3)考核辦法：按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行。

3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員

1)說明：每月考核一次

2)要求：衛(wèi)生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

3)考核辦法：由部門設計調(diào)查文卷對服務質(zhì)量進行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。

（

二）日常行為考核部分：

說明：每月考核一次，累計計算

計算：月日常行為考核得分=扣分+獎勵

1、考勤：

1)要求：按公司和部門規(guī)定出勤；行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經(jīng)理批準，司機（炊事員）外出（非固定時間工作內(nèi)容）半小時以上須車隊長（行政助理）批準，司機外出1小時以上須部門經(jīng)理批準；請假須按公司規(guī)定提出書面申請，按程序進行審批；漏打卡應于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況，情況屬實可由部門經(jīng)理簽認，月度內(nèi)限3次，超過按公司規(guī)定執(zhí)行；

2)考核辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個人記錄確認，每違反一例扣分值的3分。

2、5S管理：

1)要求：按公司5S管理方案執(zhí)行；

2)考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。

3、工作態(tài)度：

1)要求：主動、積極對待工作，遇到責任范圍內(nèi)問題應及時報告，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。

2)考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。

4、溝通協(xié)調(diào)：

1)要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導（含間接領(lǐng)導）、對待同事不友好，工作中的問題應耐心解釋、說服。

2)考核辦法：沖撞領(lǐng)導每例扣3分；對待同事不友好每例扣1-2分

5、會議：

1)要求：按時間參加公司和部門的相關(guān)會議

2)考核辦法：會議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。

6、臨時性工作：

1)要求：無條件、積極、主動的的接受領(lǐng)導交辦的工作并按時按質(zhì)按量完成。

2)考核辦法：部門領(lǐng)導交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導交代工作每例扣4分。

7、工作失誤：

1)要求：工作中保持嚴謹認真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；

2)考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。

8、團隊建設：

1)要求：具備團隊意識和大局觀念，能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。

2)考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；

9、車輛管理（本項內(nèi)容僅適用與司機）：

1)要求：穿著工裝、配工牌；按規(guī)定進行車輛停放；出勤日每天對責任車輛進行檢查；

2)考核辦法：違反一例扣5分

10、公司處罰：

1)要求：嚴守公司紀律，未有受公司處罰記錄；

2)考核辦法：受公司通報批評一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。

11、獎勵：

獎勵為表彰有突出貢獻的事件，主要為以下幾方面：

1)受到部門表揚，每次加3分；受到公司通報表揚加6分，記功加10分；

2)完成計劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分；

3)積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分；

4)學習上刻苦鉆研，進步較快者，視情況加1-5分；

5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1-3分；

6)其他需要表彰的事項酌情加分。

七、考核結(jié)果與薪酬的計算

（一）員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日?？己私Y(jié)果

（二）員工薪酬的計算

員工的月度考核結(jié)果作為月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依據(jù)。

員工薪酬的計算方法為：

1、月績效工資計算公式為：

（個人月績效得分/部門平均月績效得分）*個人月績效工資

2、季度績效工資

（個人季績效得分/部門平均季績效得分）*個人季績效工資

個人季度績效得分為個人季度內(nèi)月績效得分之和

3、年度績效工資

篇5

個人計劃，指的是一種可以使一個人的生活質(zhì)量得以提高，在人生路上走得更好的工具。下面小編為大家?guī)韨€人月份工作計劃模板，但愿對你有借鑒作用!

個人月份工作計劃模板1在_年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求，繼續(xù)加強內(nèi)部管理，細化各崗位的工作量，大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作，科學制定員工培訓、人才培養(yǎng)計劃。具體

一、進一步細化管理，制定各崗位工作量

鑒于工程部所轄設施設備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務，_年對于各崗位的工作內(nèi)容和職責，制定詳細的工作內(nèi)容，以具體落實各項工作的責任及考核指標，具體主管崗位。

a、根據(jù)_年底對所轄專業(yè)設備的評估，核定各系統(tǒng)設備數(shù)量，按照設備重要性、區(qū)域、時間進行詳細劃分，制定_年相對應的大修計劃;每季度、每年進行工作總結(jié);

b、每季度對所轄專業(yè)設備進行運行現(xiàn)狀檢查，根據(jù)設備總數(shù)，按照區(qū)域和時間，每季度提交檢查報告，每年提交評估報告;

c、對所轄專業(yè)設備的外部維保單位，根據(jù)合同中維保計劃，密切進行跟蹤、監(jiān)督、檢測、驗收工作，對產(chǎn)生的維保資料、紀錄每月進行整理歸檔。根據(jù)設備日常運行故障率及外觀進行維保質(zhì)量考核;

d、結(jié)合所轄專業(yè)設備的實際情況，每半年對專業(yè)員工進行一次設備操作及故障處理培訓;

e、若遇重大活動，制定有針對性的詳細工程設備檢查、保障方案;

2、運行值班崗位

a、對于所轄設備、機房、前方能耗場所，制定詳細巡視、檢查制度，按照時間節(jié)點、路線、巡視次數(shù)制定表格，每班根據(jù)要求執(zhí)行;

b、每月對當班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

c、每半年進行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓練，能按照應急預案進行處理，并提交事故處理報告;

3、報修崗位

a、按照工程部iso文件報修流程要求，正確填寫報修單、完成各項報修任務。對收費項目，核定收費價格，由業(yè)主簽字確認;

b、對于有償服務領(lǐng)取材料須、與報修單、用途保持一致;

c、對于報修任務，完成后必須做好收尾清潔工作;

d、對于報修任務，不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象;

e、指派一名主管負責報修管理工作;

4、大修崗位

a、按照大修計劃，須在計劃時間內(nèi)完成大修任務;

b、對于大修工作完成后，須由專業(yè)主管進行質(zhì)量評估;

c、在大修過程中，須減少耗材的使用，能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;

d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象;

對于以上各項工作指標及規(guī)定，工程部將在日常工作中，加強檢查、督促工作，發(fā)現(xiàn)違反第一次警告，第二次過失處理，第三次調(diào)整崗位。

二、節(jié)能降耗工作

近三年來，工程部的節(jié)能降耗工作在各級領(lǐng)導的大力支持下，取得了較大的成效，根據(jù)工程部對目前管理和設施設備的初步評估，今后的節(jié)能降耗工作以加強管理為主，實時跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗使用情況，及時調(diào)整各能耗設備的運行參數(shù)，從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設施設備的節(jié)能改造方面，將以小改小革為主，同時密切跟蹤市場上的節(jié)能技術(shù)、設備的發(fā)展趨勢，結(jié)合會展中心實際狀況，實施科學、合理的節(jié)能改造項目。因此：節(jié)能管理措施

a、運行值班員工加強巡視，及時處理能耗設備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象;

b、值班長每天對前方經(jīng)營部門的能耗使用情況進行監(jiān)控，實時調(diào)整設備運行參數(shù);

c、細化節(jié)能指標到每天，由值班長每天總結(jié)主要能耗情況，對照往年同期，在外部氣溫。經(jīng)營負荷相差不大的情況下，不得出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象;若有，提交分析報告;

2、_年計劃實施節(jié)能改造項目

a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項目(一層低區(qū))

b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動控制閥分時段供冷節(jié)能項目

c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項目

d、西館一層展廳空調(diào)出風口改造項目(_年剩余未改的)

e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項目

f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項目

三、后備人才培養(yǎng)工作

1、根據(jù)工程部目前管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，并以物業(yè)公司外部市場拓展需要為準，_年工程部在員工培訓、人才培養(yǎng)工作方面，主要側(cè)重兩點綜合性工程管理人才培養(yǎng)主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管進行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高值班長對各專業(yè)設施設備的技術(shù)水平，增強專業(yè)主管對日常運行管理隊伍的了解，為工程部今后管理人才儲備打下基礎(chǔ)。

2、復合型工程技術(shù)員工培養(yǎng)

主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高他們對跨專業(yè)設施設備的技術(shù)處理能力，為今后人力成本控制，解決多專業(yè)復雜技術(shù)問題、提高部門工作效率儲備人才。

個人月份工作計劃模板2即將到來的20_年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務。現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

一、20_年工程部的工作目標

1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

2、跟進20_年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。

3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。

4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨立驗收，單獨帶業(yè)主驗房，并詳細告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。

5、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

6、20_年7月31日完成一期高層的工程驗收，鑰匙資料接收的工作。

7、完成一期高層設備的承接和確保日常的正常使用及維保。

8、建立設施設備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行。

9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12、配合營銷和各部門的工作完成。

13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。

14、跟進一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。

15、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導示牌的安裝。

16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。

17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務，確保工程返修率不得高于2%。

18、跟進一期別墅和一期高層，地下停車廠收費道閘系統(tǒng)的安裝和使用。

19、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

二、工程部的困難和解決辦法

1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領(lǐng)導的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

2、在20_年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的工作能更好的開展。

3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線，不能通電，嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。

4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習場沒有預留檢修口，我部門部分維修沒法進行，請相關(guān)施工單位給予解決。

5、為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團各領(lǐng)導協(xié)商，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。

6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。

7、目前一期別墅C2車庫是毛地，為了提高項目的品質(zhì)，我公司建議采用地坪漆鋪設。

8、對一期別墅天溝(屋檐槽)，多次維修任存在嚴重漏水情況，希望得到集團領(lǐng)導的支持，能徹底解決，以免因其漏水對墻體造成損害。

9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng)，造成我公司對車輛管理困難，希望等到集團領(lǐng)導的支持。

10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大，嚴重影響業(yè)戶的使用，望集團各領(lǐng)導協(xié)商處理。

11、一期別墅庭院門，推拉困難、容易拆卸嚴重影響業(yè)戶的使用和項目的品質(zhì)，望集團各位領(lǐng)導協(xié)商處理。

12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流，總管并沒有與市政管網(wǎng)接通，導致化糞池注滿的速度加快，希望集團各領(lǐng)導協(xié)商處理。

13、一期別墅分戶到目前為止，沒有安裝門禁對講系統(tǒng)，嚴重影響業(yè)戶的使用。

14、一期別墅所以有的設施設備，到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗收，讓其直接接手管理。

個人月份工作計劃模板3新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展，現(xiàn)合公司和我部門的實際情況，我們工程部20_年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務質(zhì)量，主動配合物業(yè)服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率。

(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝_心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

(4)在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。

個人月份工作計劃模板4為配合公司全面推行并實現(xiàn)_月度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照季度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ)，特制訂人力資源季度工作目標，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展_季度的工作：

組織架構(gòu)建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

(一)、具體實施方案：

1、_年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;

2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設計草案并征求各部門意見，報總經(jīng)理審閱修改;

3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。

各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

(二)、注意事項：

1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。

組織架構(gòu)的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

個人月份工作計劃模板52、組織架構(gòu)設計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。

因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。

3、組織架構(gòu)的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。

(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書;

2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。

(一)、具體實施方案：

1、_年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。

人力資源部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。

2、_年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。

4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、_年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

(二)、實施目標注意事項：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。

因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;

2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司領(lǐng)導審閱通過。

_年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。

個人月份工作計劃模板6很多人經(jīng)常問人力資源管理是否有一條清晰的線索，可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發(fā)和人力資源的激勵串聯(lián)起來?；卮鹗强隙ǖ?。月度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個方面有效地聯(lián)于一體的。

例如，某企業(yè)準備給員工制定的薪酬月度規(guī)劃是由去月的4100元上調(diào)到4500元，也就是要把員工的基準工資提升5個等級。要想實現(xiàn)這一規(guī)劃目標，員工的月終綜合考評得分就必須≥56分(假設);要想≥56分，員工就必須保證每月的績效考核都要達到a等或a等、b等兼有。例如，a等對應的得分為5分，b等對應的得分為4分，員工必須得到12個a等或者是11個a等和1個b等、10個a等和2個b等、9個a等和3個b等的組合。接下來，企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績效。按照我在《8+1績效量化技術(shù)》一書中的有關(guān)說明，達到a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分(配分為120分)，達到b等的要求必須是每月的考核得分為≥100分。員工要想達到這一目標，就必須完成每月的各項考核指標;要想完成每月的各項考核指標，就必須在平時做好各項日常工作;要想使日常各項工作得以順利且保質(zhì)保量地完成，就需要加強定期和不定期的培訓(不斷開發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入)。

這樣，通過一步步地目標激勵，使人力資源管理的各個模塊串聯(lián)起來并且向著良性的方向發(fā)展，這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。

一、企業(yè)月度計劃

企業(yè)月度計劃是針對企業(yè)在某一月度為了達到預定目標而制定的計劃，也就是要明確企業(yè)在一月內(nèi)要達到一個什么樣的目標。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展狀況以及相關(guān)的經(jīng)濟微觀因素。

有不少從事人力資源的工作者曾經(jīng)問我：企業(yè)的月度計劃能否與企業(yè)的中長期規(guī)劃結(jié)合在一起?回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化，因為有很多不確定的因素存在，企業(yè)要想做相當長時期的規(guī)劃是比較困難的，但月度的目標計劃還是應該很明確的。

二、月度人力資源計劃

企業(yè)制定了月度計劃后，就可以開始制定月度人力資源計劃了。

(一)月度人力資源計劃制定步驟

制定月度人力資源計劃一般有三個步驟：收集有關(guān)信息、預測人力資源需求、預測人力資源供給和編制人力資源計劃。

1.收集有關(guān)信息

主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括：宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動態(tài)、相關(guān)科學技術(shù)的發(fā)展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會發(fā)展趨勢、文化風俗習慣演變等。內(nèi)部信息主要包括：企業(yè)發(fā)展計劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。

2.預測人力資源需求與供給

根據(jù)收集來的信息，運用一定的方法，就可以較正確地預測企業(yè)在未來一月內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求，就要考慮分流出一部分人力資源;如果需求大于供給，就要考慮引進一部分人力資源。當然，培訓員工、改變計劃、調(diào)整薪酬等也是可以運用的手段。

3.編制人力資源計劃

一份完整的月度人力資源計劃至少應該包括以下幾個方面：計劃達到的目標、目前形勢分析、未來形勢預測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時間。

另外，編制月度人力資源計劃一定要附上行動計劃。行動計劃是月度人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊，企業(yè)的月度人力資源計劃是不完整的。

人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細則組成。項目細則主要包括以下一些內(nèi)容：項目負責人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預算等。有若干個項目就應該有若干條項目細則。

當然，制定好月度人力資源計劃后，關(guān)鍵是實施。但是，是否制定了一份科學實用的月度人力資源計劃是實施的前提。

(二)確立人力資源管理月度績效標準

人力資源月度績效標準的有效確立是科學制定月度人力資源計劃的前提?？冃藴适欠窈侠?，是決定能否完成績效指標的最重要一環(huán)。人力資源管理的月度績效目標應該從公司戰(zhàn)略目標縱向分解而來，而不是上級或部門領(lǐng)導的隨意指定。

企業(yè)提出下一月人力資源績效目標時，要對有關(guān)人員的工作提出明確的界定，使他們明白要做什么，做到什么程度;通過逐級分解，讓員工了解企業(yè)對人力資源管理方面的期望;有關(guān)責任人要對整個流程進行跟蹤，考察目標完成情況和存在的問題，不定期地對目標進行回顧、反饋和調(diào)整，做出合理的考核結(jié)果;建立績效檔案，以記錄有關(guān)人員的績效表現(xiàn)，及時反饋績效表現(xiàn)，不斷做出調(diào)整，以更好地完成績效目標，保證管理者所做出的績效評價是基于事實而不是主觀判斷，保證績效考評的公正;最終將績效結(jié)果和激勵機制掛鉤。

人力資源管理月度績效指標一般包括：人事費用率、人均費用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費用率、人均培訓費用、內(nèi)部流動率、外向離職率等。

個人月份工作計劃模板7對于一個團體來說，資金是各部活動的基礎(chǔ)，在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個學生會的工作產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于學生會的相互協(xié)調(diào)的部門，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持，同時，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團的工作，才能使整個學生會的工作正常運轉(zhuǎn)起來。

一、常規(guī)工作

1、外聯(lián)部的工作應該是長期性，持續(xù)性的。

在平時就密切注意一些與同學們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集信息。開展在同學中的調(diào)查，了解同學們的利益所在和共同需要，并以兩者的結(jié)合點為出發(fā)點與同學及贊助商進行雙向溝通。

2、在十月份與學生會各個部門通力合作，籌辦運動會及迎新生晚會，協(xié)助文藝部落實晚會每項細節(jié)，拉取到足夠金額的贊助，給晚會最有力的支持，爭取把晚會辦成功。

3、在十月至十二月份之中，外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會知名人士、軟件工程師、工程負責人做一些符合電子學院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經(jīng)驗、邀請廠商作為嘉賓參與學生舉辦的活動，舉辦學生會階段性成果展等，并拉動其他部門積極參與協(xié)作，并爭取廠商的支持與贊助。

4、在本學期中主動聯(lián)系一些書籍、體育用品，文曲星等電子商品諸如此類的符合學生消費的商品經(jīng)營商，通過租場地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場地費，宣傳費等等。

5、在對外活動中引進工作組概念，使各個部門通力合作，大家不分彼此，以提高工作效率。

同時，加強活動的代表性和轟動性，加深活動品牌效應的概念。以學院組織的活動為主，部內(nèi)組織的活動為輔，使活動成系列、成規(guī)模，更有氣勢的開展下去。其次，在宣傳上，我們力求迅速，集合網(wǎng)上、海報、宣傳板、傳單等多元化、立體化的宣傳方式。

二、部門建設

1、優(yōu)化，完善人員內(nèi)部機制，招生認真把好入部關(guān)口，保證新招收的干事能夠有能力有責任心把部內(nèi)工作做好

2、外聯(lián)組平時應有一定的蘇州本地廠商資料，以備不時之需;

策劃組平時手中應有多種成型的策劃方案，可作不同活動和廠商合作方案使用。

3、部門干部層定期召開小型會議，明確分工。

4、確認每學期大小工作時間安排，分工合作，責任到人。

5、集中力量搞好每學期活動的重頭戲，迎新晚會、畢業(yè)生晚會等等，力爭把電子學院品牌活動推到全院活動的最前端。

6、定期召開部門例會，總結(jié)經(jīng)驗，改善工作中出現(xiàn)的不足，獎罰分明，并明確近期工作任務。

7、營造部門和諧融洽的工作氛圍，活潑但不松懈;

例會和活動都要進行簽到，嚴明紀律。

8、培養(yǎng)部門成員工作能力，發(fā)現(xiàn)人才，提拔人才，設立重點培養(yǎng)對象，給予機會，重點培養(yǎng)。

10、每次活動之前召開統(tǒng)籌會議，結(jié)束之后召開總結(jié)會議，參加活動的部門成員要上交活動的工作經(jīng)驗總結(jié)分析或口頭總結(jié)。

11、可以請已退的部長或部門元老回部門，向新成員介紹工作經(jīng)驗。

12、可舉行一到兩次出游或聚餐活動，增進部門成員凝聚力，團結(jié)意識。

13、跟學生會其他部門搞好關(guān)系，以求外聯(lián)部向更好的方向發(fā)展。

外聯(lián)部是學生會與外部聯(lián)系的橋梁，是學生會樹立對外形象的窗口，是與蘇州各高校聯(lián)系的紐帶。

如果說，學生會是全校學生的代表，那么，學生會外聯(lián)部就是全校學生和學生會“走進”和“走出”，進行對外聯(lián)系的“中流砥柱”。學生會將從這里走出去，與各高校、企業(yè)以及社會進行多方面的“親密接觸”;學生也將從這里走進來，融入學校的生活，參與學校的各項活動，親身體驗學生的精彩。

外聯(lián)部是院學生會的外交部門，是一個注重人際關(guān)系、語言表達、整體形象的綜合性部門，希望我們能在這樣好的一個平臺上得到的鍛煉。外聯(lián)部應該配合院學生會各部門的工作安排，積極為本學院舉辦的活動出力，全力保證活動圓滿成功的舉行。

以上為外聯(lián)部的一些工作設想，在具體實施過程中，由于各種因素的影響，也許會有一些變更與調(diào)整。相信這屆學生會主席團、各部門一定會給予外聯(lián)部各方面的支持，共同把外聯(lián)工作做好。

個人月份工作計劃模板8一、外聯(lián)部內(nèi)部工作計劃

⒈外聯(lián)部的工作相對其他部的工作來說比較特殊，我們的工作要走在其他部門之前，很需要其他部門的配合和提前得到各部的協(xié)助，所以我們與各部搞好關(guān)系是非常必要的，

⒉外聯(lián)部將會盡可能的發(fā)揮本部作用，與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流，建立良好的合作關(guān)系，以便為我系的各大活動提供物資所需，保障活動的完善與到位。

⒊外聯(lián)部是最能體現(xiàn)其實踐能力的團體，要求具有較高的綜合素質(zhì)，因此，我們計劃本學期進行一些相關(guān)的培訓。

⒋外聯(lián)部對外代表著社聯(lián)乃至學院的形象，因此，外聯(lián)部在搞各項活動的過程中應盡量在校內(nèi)外樹立誠實守信、精練能干的形象，我們應以培養(yǎng)個人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起，并與各部保持密切聯(lián)系，

二、有關(guān)外聯(lián)部拉贊助的詳細計劃

⒈外聯(lián)部的工作應該是長期、持續(xù)的，平時應多注意校園周圍的商家和與學生生活相關(guān)的商家，本與其保持密切聯(lián)系。

2.外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家，知名人士做互動型講座，請廠商傾談成功經(jīng)驗，舉辦各項新產(chǎn)品展覽、促銷等活動.

3.與其它協(xié)會合作以方便同學為目的聯(lián)系一些書籍、文曲星、生活用品等符合學生消費的商品經(jīng)營商開展“文化、生活”周活動。

4.針對外聯(lián)部由于資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況，我部決定建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。

這是一個任重機而道遠的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難，但它對我部門甚至于學院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會把重心放在此項工作上，加強與外界的聯(lián)系。

個人月份工作計劃模板9一、聽從指揮，服從組織安排。

每次的學生會大會、部門例會等其它學生會組織的會議，我都要在每次開會前提前十分鐘到，帶好筆記本和筆，每次部長安排給我的工作我都會及時作好記錄。外聯(lián)部的主要任務是為每次的大型活動拉到贊助及配合其它部門的工作，所以，在每次拉贊助的時候，我會明確自己的目標，主動地出擊，不怕碰壁，不干自己不愿干的事，不干不服從組織安排的事，做到每一件組織安排給我的工作我都踏踏實實、認認真真的用心完成。

二、積極鍛煉，用心去完成每一件事。

我會在每一次部長安排給我工作時，思考這就是一次鍛煉與考驗自己的機會，而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高，如何在拉贊助時與商店老板洽談，如何開場白，如何引起對方的興趣，如何結(jié)束時給老板留下良好的印象，類似上面的一系列問題我都會在大腦中預演，做到有備無患。

三、及時總結(jié)，思考下一步如何更好的完成工作。

我在完成了每一階段的工作后，必須以書面形式做出工作總結(jié)。分析如何才能取得贊助方的信任，如何才能不損害學生會成員的形象，如何才能拉到更多的贊助。當然也要總結(jié)每一次碰壁的教訓，為什么店老板沒趣，為什么沒談成。做了一定的工作總結(jié)，我會在下一步的工作中有目的進行改正，提醒自己，避免類似情況再次發(fā)生，從而使自己的工作效率一步步得到提高。

個人月份工作計劃模板10經(jīng)過20_年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃。

一、業(yè)務的精進

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標

有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學習。了解的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

篇6

 

2017年，在各級領(lǐng)導的指導和幫助下，已落實“兩票三制”管理為基礎(chǔ),已加強現(xiàn)場違章檢查為重點，已強化人員安全技能培訓為抓手，不斷夯實安全基礎(chǔ)，緊緊圍繞部門績效、安全目標責任書的安全工作要點，促進檢修維護工作的標準化、規(guī)范化，正規(guī)化，全面積極地開展各類安全活動，較為圓滿的完成了2017年既定的安全工作任務。

一、安全生產(chǎn)情況：

在各項工作中，始終把安全工作放在首位，在員工中形成“不安全，不工作”的安全意識。抓作業(yè)現(xiàn)場安全措施與危險點防范措施執(zhí)行及掌握情況，抓各級人員日常安全技能培訓開展情況，抓危險作業(yè)旁站監(jiān)護到位情況，抓日常巡回檢查落實情況，從而使維護部安全工作保持了較為平穩(wěn)的態(tài)勢，年度未發(fā)生人員及設備不安全事件。

1.貫徹落實好公司、部門制定的各項安全規(guī)章制度和管理規(guī)定，加大專業(yè)自查和部門復查；2017年共計開展部門級安全綜合大檢查80次，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患42條，裝置性違章27條，下發(fā)安全專項通報103期，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題全過程監(jiān)督整改落實；

2.發(fā)揮安全保障體系、監(jiān)督體系作用，各級人員主動在現(xiàn)場進行違章糾偏，對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象及時進行了指出，落實了整改，對當事人進行了批評教育、曝光、考核；全年累計考核違章責任人、責任單位182624.04元，聯(lián)責維護部各級管理人員24335元，均已在月度綜合評價、部門月度績效獎金二次分配中予以兌現(xiàn)。

3.配合公司、上級單位開展了各類節(jié)前安全大檢查、春季、秋季安全大檢查工作，根據(jù)上級單位及公司歷次檢查問題整改計劃，全年累計完成各類安全檢查及安全性綜合性評價整改316項，延期24項。

4.為了確保#2機組停運后大修各單位順利開展工作，提前兩周對各人員資質(zhì)，各類工器具進行了專項檢查。為了確保作業(yè)人員安全規(guī)范施工，分專業(yè)、分工種對各單位進行了針對性的安全教育培訓，尤其針對高空作業(yè)、受限空間、起重、電氣焊等危險性較大的工作，多次組織相關(guān)人員開展專項培訓與交底工作，規(guī)范作業(yè)流程、提高作業(yè)標準。此次大修共組織完成部門級安全教育培訓及考試47次，培訓人員412人。在安監(jiān)保衛(wèi)部的組織協(xié)調(diào)下，牽頭負責成立了大修現(xiàn)場違章糾察隊，每日帶領(lǐng)隊員在現(xiàn)場不間斷進行巡回檢查，共查處各類違章行為200余次，下發(fā)大修《安全監(jiān)察通報》39期，全程跟蹤責任單位的整改閉環(huán)情況。

5.結(jié)合安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)法宣傳周等活動，制定針對性實施方案，采用張貼安全警示圖、觀看安全警示片、分析討論安全典型案例，開展心肺復蘇法、正壓式呼吸器等專項培訓考核等手段，強化每名員工安全防范意識，提升自救互救能力。

6.按照計劃要求每月開展應急技能培訓與演練，集中開展了水淹泵房防汛演練、鍋爐大面積結(jié)焦、爐內(nèi)升降平臺人員墜落、電氣操作人身觸電、檢修現(xiàn)場機械傷害、間冷塔內(nèi)電纜溝道火災撲救等，提升各專業(yè)操作技能和應急處理能力。

9.強化對設備的維護保養(yǎng)；每天不少于兩次的現(xiàn)場巡檢，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患、巡檢質(zhì)量、人員違章、區(qū)域文明衛(wèi)生不達標等情況及時通過部門微信群及QQ群進行通報，全過程監(jiān)督相關(guān)專業(yè)整改閉環(huán)，確保將各類安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。

10.強化日常管理、落實“兩票三制”制度，全面強化對檢修人員的日常管理，嚴格工作票三級審核、評價，工作票合格率較去年有了較大提升。修編部門管理制度，使每名作業(yè)人員認真依據(jù)《電力安全工作規(guī)程》及《檢修規(guī)程》要求，規(guī)范標準作業(yè)，做到有據(jù)可依，有章可循，為檢修工作標準化打下了堅實基礎(chǔ)。

11.按照部門年度培訓計劃，按月分專業(yè)、班組實施理論及實操培訓，部門管理人員每季度不少于一次的專題講座，進而全面提高了檢修人員技能水平，增強了檢修技術(shù)力量，大大提高檢修質(zhì)量、進度和效率。

二、存在的問題：

回顧2017年安全生產(chǎn)工作，雖然取得了一定的成績，但仍然存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、在安全培訓方面，開展各類事故的實操、演練次數(shù)少。

2、對公司新下發(fā)的各項安全管理制度、應急預案、處置方案的學習、宣貫和執(zhí)行不夠。

3、部門、班組安全設施臺賬無統(tǒng)一、標準格式。

4、設備異常分析不夠深入徹底，沒有深究造成問題的本質(zhì)原因，有些異常分析沒有組織班組人員進行分析學習，障礙、分析不及時。

5、安評整改項目班組重視程度不夠，安評整改疑難問題的解決、落實、方案執(zhí)行力不夠。

6、各種安全大檢查整改項目存在漏項和極少數(shù)未完成情況。

7、班組安全活動效果不高。

8、典型工作票、ERP辦票流程的掌握、熟悉程度不夠。

9、班組班前會安全注意事項、班后會當日安全總結(jié)開展質(zhì)量不高，檢查檢修班務日志，部分班組存在敷衍了事現(xiàn)象。

10、我們在設備維護方面還存在一定的不足；工作中也時常出現(xiàn)習慣性違章現(xiàn)象，說明我們的基礎(chǔ)工作和管理工作還很不到位，反違章管理工作執(zhí)行的態(tài)度不是很堅決，所以，全部門上下都不同程度的存在一些問題，這些問題，將是我們今后工作中一些應進行細化的工作。只有把日常工作做好做細做實，才能在一定程度上預防各種不安全情況的發(fā)生。

11、工作票的管理執(zhí)行過程還有不足，體現(xiàn)在簽票人、工作負責人交代安全不夠不細。在兩票的辦理上總還是要出一些問題，比如未按規(guī)定辦理工作票；未按時終結(jié)；簡單的票面錯誤；危險點分析及防范措施無針對性；工作票代簽名簽等現(xiàn)象。雖然經(jīng)過多次培訓表面上沒出過什么大問題，但相關(guān)制度要時刻警惕，不能松懈。

12、危險點分析預控工作，危險點重點把握不明確，重點突出不夠。執(zhí)行防范措施少數(shù)作業(yè)人員不注重細節(jié)，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的危險點，個別人員安全意識還不到位，對于一些簡單的工作安全重視程度不夠，未嚴格執(zhí)行檢修規(guī)程規(guī)定，導致設備維護不到位。

13、在安全大檢查中，有些專業(yè)對安全檢查工作不重視，沒有深入到生產(chǎn)現(xiàn)場和班組認真檢查和指導安全工作，隨隨便便將自查結(jié)果填寫后應付差事，個別整改工作沒有認真按要求完成；

14、安全基礎(chǔ)工作仍然薄弱，經(jīng)抽查，某些班組的定期工作記錄不真實或沒有認真開展，存在應付、做假現(xiàn)象，而部門個別管理人員對此現(xiàn)象有時不清楚；

15、對設備異常情況的分析仍不夠主動，許多分析報告要在安監(jiān)部的催促下才完成，并且沒有將本專業(yè)的分析報告按照要求及時至部門的每一個班組進行宣貫、學習不深入，不普及。

16、 安全基礎(chǔ)工作仍然薄弱，安全學習記錄不規(guī)范，存在人數(shù)不對應，學習內(nèi)容與公司下發(fā)內(nèi)容不符，發(fā)言不積極、不真實或沒有認真開展，而且結(jié)合生產(chǎn)實際情況不多。

17、在班組管理設備安全自查過程中，對查出的安全隱患消除的力度不夠。

18、安全理論知識的學習、記錄還不是很細、很全面，今后要加強這方面的工作。

19、 每天班前會、班后會工作的開展針對性不強，而且工作量大，生產(chǎn)任務多的時候就沒有很好的堅持。

20、 班組安全生產(chǎn)自糾、自查工作有不全面、不到位的地方，記錄等工作不清楚。

21、 班組安全工器具的存放，防火、防汛、防凍物資的儲備、擺放及臺賬記錄不規(guī)范。

三、2018年安全工作思路：

1、加強安全監(jiān)督和安全臺賬規(guī)范工作。統(tǒng)一部門、班組安全管理臺賬。

2、加強安全培訓。增加各類安全事故、應急預案、現(xiàn)場處置方案的實操演練次數(shù)。

3、對一些經(jīng)常性重復缺陷情況進行統(tǒng)計，各專業(yè)針對17年設備的檢修維護情況寫出總結(jié)，總結(jié)存在的問題，并提出整改措施。

4、結(jié)合2017年發(fā)生的所有異常、障礙進行再學習、再分析、再討論，再次檢查防范措施的落實情況，讓每一位員工都清楚、明白。有記錄、簽名，并存檔。

5、加強班組安全活動監(jiān)管，提高安全活動質(zhì)量，部門管理人員必須每月參加一次班組安全學習。每周一部門安全學習前檢查各班組安全活動記錄情況，針對檢查出的問題每周下發(fā)一次專項通報。

6、在2018年2月制定員工違章積分管理辦法，對違章人員、違章類型、違章次數(shù)進行量化考核，切實提高員工遵章守紀的自覺性和緊迫感。

篇7

工作總結(jié)

，小塘治超檢測站在各級主管部門的領(lǐng)導下，一步一個腳印，以勇于創(chuàng)新的實踐勇氣，認真貫徹落實交通部、省交通廳和高管局的方針政策，圍繞治理超限超載的工作目標和重點，大力加強法制化，規(guī)范化建設，治理超限超載工作成效顯著，執(zhí)法隊伍素質(zhì)明顯提高，管理工作全面加強，完成了年度各項工作任務。過去的一年，是忙碌有為的一年，是扎實有序的一年，是協(xié)調(diào)有效的一年，是奮進有位的一年。

一、工作情況據(jù)統(tǒng)計我站檢測車輛總數(shù)為：3249臺次，處罰車輛：1584臺，收取交通行政處罰金額為3457300元；檢測未超車輛：486臺，辦證車輛：1179臺；教育人數(shù)：1620人/次。為更好的確保治理工作規(guī)范、有序的深入開展,我相信通過全站職工的共同努力，明年我站的治超工作會再上新臺階。

二、加強隊伍業(yè)務素質(zhì)建設，全面提高工作效率加強隊伍業(yè)務素質(zhì)建設，1、“業(yè)務精通”是一支戰(zhàn)斗力強的路政隊伍的基本要求,更是落實目標管理的重要依托。隨著社會的不斷進步，對治超工作將賦予新的內(nèi)涵和使命。依法行政，要求隊員必須熟練掌握相關(guān)的法律法規(guī)知識，嚴格執(zhí)法程序、規(guī)范法律文書。我站建立了學習制度，將隊員的學習情況列入個人月度工作考核內(nèi)容，進行了法律法規(guī)知識競賽活動，較好的引導、規(guī)范了隊員學習的自覺性。工作效率和社會效益，直接反映在隊員日常的服務能力、執(zhí)法水平上，提高隊員的實際工作能力是我們“帶好一支隊伍”的重要工作。首先，我站建立了業(yè)務例會制度，隊員們將實際工作中遇到的問題及解決的方法在會上進行交流與探討，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，從而豐富了工作經(jīng)驗；第二是引導、培養(yǎng)、激發(fā)隊員的工作積極性與創(chuàng)造性，增強創(chuàng)新意識，從主觀上培養(yǎng)隊員去認識、把握治超工作的客觀規(guī)律，提高隊員觀察、分析、解決問題的能力。2、為深入學習實踐科學發(fā)展觀，促進我站文明執(zhí)法工作有效開展，切實樹立良好的高速公路路政執(zhí)法形象，我站以管理處開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動為契機，組織路政人員學習高速公路法律法規(guī)知識、路政管理業(yè)務知識，以及實際操作技能。學習和鞏固了《公路法》、《湖南省公路法實施辦法》、《道路交通安全法》及路政科下發(fā)的《交通行政執(zhí)法規(guī)范》的一些知識，全體隊員還參加了干部職工學法考試，要求全體路政人員做到“不懂不能放過、不熟不能放過、不會不能放過”的原則。在行動上，通過調(diào)動每位隊員鉆業(yè)務、勤學技能的自覺性和積極性，采取了自學與討論交流相結(jié)合的辦法，定期組織隊員進行心得交流與熱點、難點問題的討論；二是采取了學習與培訓、會議研討相結(jié)合的辦法，在業(yè)務學習的同時，多次自行組織了執(zhí)法文書規(guī)范制作，會議中進行經(jīng)驗總結(jié)與交流，努力提高了隊員業(yè)務的實際操作技能。3、為全面落實素質(zhì)教育要求，進一步增強隊員的集體主義意識，強化組織紀律觀念，培養(yǎng)隊員吃苦耐勞、艱苦奮斗、團結(jié)友愛的品質(zhì)，以良好的習慣，文明的舉止，嚴謹?shù)淖黠L，展示高速公路路政人員的風采，我站在八月份組織全站員工參加為期一個月的軍事化訓練，并制定了“路政執(zhí)法大練兵”軍訓實施方案，進一步提高隊員的整體素質(zhì)。

三、廉潔自律,樹立高速公路路政執(zhí)法新形象廉潔自律在工作中我站始終以“五個禁止”為準繩,餞行社會主義榮辱觀教育，不斷加強隊伍的廉政建設,教育全體隊員要把精力用于工作和學習中去,廉潔自律。堅持24小時辦案制度,同時,嚴格辦案程序,嚴格執(zhí)行國家七部委的文件精神和省物價局下發(fā)的[]44號文件《湖南省交通系統(tǒng)行政事業(yè)性收費項目和標準》,公開收費標準,接受社會監(jiān)督.在處理案件的過程中,堅持做到文明執(zhí)法,嚴格執(zhí)法,標準收費.治超工作會經(jīng)常與金錢打交道，這要求我們具有“反腐倡廉”的思想和拒貪的意識。我站組織隊員觀看反腐錄象，看那些腐敗分子怎樣由于思想腐化，一步步走向深淵的事例。對于高速公路系統(tǒng)中出現(xiàn)的貪污現(xiàn)象，隊員們總是及時組織討論，讓大家各抒己見，談體會、寫心得，力求從思想上構(gòu)筑起拒腐防貪的堅固防線，堅決杜絕治超工作中出現(xiàn)貪污現(xiàn)象。

四、切實加強安全管理工作1、根據(jù)高管局《關(guān)于認真做好春運安全工作的通知》，我站成立了安全工作小組,認真做好春運工作,確保期間道路安全暢通,我站嚴格按照管理處的有關(guān)規(guī)定對車況進行了一次全面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時解決問題，還對車容、車貌作出了要求,使車輛在春運期間能正常行駛。2、提高認識，健全安全生產(chǎn)組織機構(gòu)。組織召開安全工作會議，認真學習《關(guān)于做好“

清明節(jié)”“五一”期間收費保暢通工作的通知》及《關(guān)于做好“十一”期間高速公路安全暢通服務工作的通知》《關(guān)于做好維穩(wěn)工作的通知》。并協(xié)助宜章路政隊做好對小塘收費站節(jié)假日的客貨分流工作。同時我站注重安全生產(chǎn)教育，每次例會都會對前段時間安全生產(chǎn)工作進行總結(jié)，加強對路政員和司機的安全教育。按照上級文件精神，我站成立了由站長負責的安全委員會，明確工作職責，責任落實到人，健全制度，確保安全指標達標。將安全生產(chǎn)劃分為生產(chǎn)設施安全，車輛安全，辦公、生活區(qū)域防火、防盜、防搶工作，重大疾病預防及人身安全六個方面指派專人負責，確保責任事故的發(fā)生。2、提高認識，認真開展安全自查自糾工作我站認真貫徹執(zhí)行《轉(zhuǎn)發(fā)國務院安委會關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)隱患排查治理和敦促檢查的通知》,并成立了安全工作小組，進一步明確職責，把責任落實到班組及個人。同時，組織全體隊員認真學習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，讓隊員們深刻認識到安全生產(chǎn)對我們工作的重要性，從思想上予以高度重視。3、認真做好甲流防控工作隨著甲型h1n1流感高峰的到來，小塘治超站進一步加強了預防工作。因收費站屬易感人群，我站引導隊員利用業(yè)余時間進行體育鍛煉，提倡職工勤洗手、多飲水、不摸嘴、少聚會。并要求隊員了解甲型h1n1流感知識，并為每位隊員發(fā)放了抗病毒口服液，增強自身免疫力?？茖W有序開展甲流防控工作。五、充分做好橋梁維修期間的工作安排4月17日，在k480處發(fā)生一起交通事故，郴州站進出口下的橋梁被撞歪橋面下陷，我站的二名隊員被借調(diào)蘇仙路政中隊協(xié)助工作。接到通知后，我站立即根據(jù)實際情況安排黃云南、廖俊華兩名隊員協(xié)助工作，4月17日晚上8.00時借調(diào)隊員全部到崗，確保了橋梁維修期間道路平安暢通。

六、美化辦公環(huán)境創(chuàng)文明執(zhí)法形象窗口我站積極響應管理處《關(guān)于開展文明收費優(yōu)質(zhì)服務活動的決定》文件要求，為促進我站文明執(zhí)法工作有效開展，切實樹立良好的高速公路路政執(zhí)法形象及文明形象窗口，我站以管理處開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動為契機，為進一步優(yōu)化我站的執(zhí)法環(huán)境，我站對辦公室重新進行了布置調(diào)整，設立了站長室、內(nèi)勤室、會議室、辦公室、值班室、處罰室。并在處罰室粘貼了宣傳標語、文明標語，建立了便民窗口，為司乘人員提供了優(yōu)質(zhì)的服務。并受到了上級領(lǐng)導的一致好評。

七、全力以赴,做好迎接省交通廳行政執(zhí)法檢查工作全力以赴做好迎接省交通廳行政執(zhí)法檢查工作為加強交通行政執(zhí)法監(jiān)督,進一步提高執(zhí)法水平,省交通執(zhí)法檢查于11月在全省范圍內(nèi)檢查工作,這次的執(zhí)法檢查主要是針對執(zhí)法人員對行政處罰程序的了解程度,特別是行政一般處罰程序的熟練運用,為了更好地迎接這次檢查工作我站做了充分的準備工作。①嚴格按照《全省交通系統(tǒng)行政執(zhí)法質(zhì)量評議考核計分細則》在全站開展自查自糾活動；②對今年以來的各類案卷、文書進行整理，做到規(guī)范統(tǒng)一，符合有關(guān)法律、法規(guī)的程序。③組織隊員學習《公路法》和有關(guān)的法律、法規(guī)文書以及辦案過程中的辦案程序。我站在認真學習之后，組織全體隊員對今年所有的行政處罰案卷進行了一次徹底的清查，對不符合要求的案卷都一一進行改正。為交通廳的執(zhí)法檢查打下了良好的基礎(chǔ)，順利通過了省交通廳行政執(zhí)法檢查工作。

八、豐富業(yè)余生活，加強協(xié)調(diào)、協(xié)作關(guān)系豐富業(yè)余生活，加強協(xié)調(diào)、協(xié)調(diào)工作是治超工作的另一項重要內(nèi)容，隊員協(xié)調(diào)能力的整體水平?jīng)Q定著日常工作成效。協(xié)調(diào)能力是隊員對政策掌握、法規(guī)知識、業(yè)務技能、文化素質(zhì)、語言能力、應變思維、社會經(jīng)驗等方面的充分體現(xiàn)。為此我們開展了崗位練兵、民主生活會、業(yè)務例會、勞動競賽、辯論搶答賽等形式，有效的提高了隊員的實踐能力。因收費站周邊有些不法份子為謀取暴利通風報信、敲詐勒索的情況較多，針對此情況我們邀請了郴州市政法委、宜章縣政法委書記對周邊環(huán)境的治理召開了座談會，同時我們還經(jīng)常與宜章縣治安大隊、高支隊、江波頭村村委會等進行協(xié)調(diào)關(guān)系，并開展對周邊環(huán)境的專項整治行動，嚴厲打擊一些不法分子為謀求暴利的違法行為。

九、好人好事，10月31日，小塘治超站當班人員黃甘波、廖俊華查處一臺超限車輛，經(jīng)過檢測該牌照為皖k35386的半掛車超長3米，在高速公路行駛時沒有辦任何通行證，按規(guī)定應按標準交納處罰金。因司機拖的設備是從安徽到廣州，途中因車輛故障修車就花了好幾千，身上的錢也不多了。司機東湊西湊交處罰金還差二十元，正焦急萬分。這時處理此超限車輛的當班隊員廖俊華見司機很為難，先嚴肅對司機進行教育：你作為一名司機應該懂得超限的危害性，你們不能只顧自己個人的利益，而不顧及國家和人民的利益，也不能不顧自己的生命安全。你的車輛經(jīng)檢測屬于超限車輛，應該辦好行駛公路通行證件，再沒有辦證得情況下應該接受處罰。當時司機的態(tài)度非常好，也很積極配合我們的工作，但司機身上實在沒有這么多錢，這時廖俊華從自己的錢包內(nèi)拿出二十元錢替司機交罰款，并對司機貨主們說：我們小塘治超站一直都是秉公辦事執(zhí)法公正，絕不能違反原則。希望你們駕駛員師傅們監(jiān)督，也希望你們配合治超站工作，杜絕超限超載運輸，也為了您和家人的幸福。司機對我們執(zhí)法隊員廖俊華這種行為很感動，說到：“治超站都象你們一樣堅持原則按章辦事，治超工作一定能搞得好，對我們跑運輸?shù)囊彩怯泻锰??！碑斒氯诉€寫出深刻的檢查保證以后不再超限超載，并對廖俊華同志表示萬分的感謝。

十、存在的問題

，我站治超工作雖然取得了一定的成績，但仍有許多問題和矛盾亟需解決。一是治超工作的基礎(chǔ)還很不穩(wěn)固，稍有松懈，即可反彈。二是源頭治超有所放松，導致非法超限超載出現(xiàn)不同程度的反彈。三是短途超限超載的問題仍然沒有得到徹底解決。目前各項基礎(chǔ)建設相繼開工上馬，短途超限超載有所抬頭。有些當?shù)氐牟环ǚ肿永檬潜镜厝说挠辛l件，經(jīng)常敲詐、勒索、欺騙司機，還騙取司機能將車帶過收費站，并從中收取暴利，嚴重影響了我們的治理工作。以上問題影響到治超工作的順利進行，我們要結(jié)合我站源頭治超的相關(guān)情況，從思想上高度重視

，采取強有力的措施，針對性的加以解決。十一、下一步工作安排

一、加強領(lǐng)導，精心組織，統(tǒng)一思想，提高認識。為了確保治超工作取得實效，我站將定期召開治超工作專題會議，并將此項工作列入重要工作日程，切實加強對治超工作的監(jiān)督和指導。對各個環(huán)節(jié)工作中出現(xiàn)的問題進行深刻反思，認真剖析問題產(chǎn)生的原因，針對存在的問題制定進一步完善的措施，明確每一步工作目標，確保治超工作取得扎實成效。

二、做好先進教育與業(yè)務素質(zhì)培訓工作，努力打造一支“政治過硬，作風優(yōu)良，業(yè)務精通”的學習型隊伍。治超工作是全國交通系統(tǒng)的當前頭等大事。我們耒宜高速公路小塘治超檢測站尤為重要。因為是京珠主干線湖南段的南大門，與全國各地的司乘人員打交道，也關(guān)系到我們?nèi)A南的執(zhí)法形象。為確保工作任務的圓滿完成，就必須要有一支過硬的隊伍。我站是由各路政隊和收費站精選骨干組建而成，有較高的個人素質(zhì)基礎(chǔ)和水平。為充分的發(fā)揮每個人的主觀能動性和統(tǒng)一協(xié)調(diào)性，明確要求突出重點，扎扎實實開展治理工作。加強隊伍建設就是重中之重。

我站要做以下幾點工作：

1）班組建設常抓不放。班組是具體完成各項實際工作的主要實現(xiàn)者，班組的工作情況直接影響整體工作業(yè)績。明確班會制度，定時召開班會、組織學習；加強站長、班長與班員之間的溝通，深入掌握隊員思想動態(tài)。

2）定期召開民主生活會議。加強隊員與隊員之間的團結(jié)性，不搞個人主義，不搞小集體，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一政策，共同把工作做好。

三、強化爭先創(chuàng)優(yōu)工作。引入一種競爭意識，激發(fā)一個積極向上的心態(tài)，增強一種團隊精神。

四、通過平面媒體、報刊、發(fā)放宣傳材料以及路政執(zhí)法窗口等媒介，多方位、多層次宣傳治超相關(guān)法律法規(guī)，向廣大車主宣傳治超的意義。

五、積極響應管理處“文明服務優(yōu)質(zhì)年“，為使治超工作更扎實、更深入、更得力，我站計劃明年積極開展“星級班組和治超之星”評選活動以及開展“治超宣傳月”活動和“規(guī)范法律文書”評選等各項活動，促進治超工作的順利發(fā)展。

六、加強周邊環(huán)境的治理工作，正確理順好與高支隊的關(guān)系，爭取當?shù)卣?、政法委、公安部門的支持，促進中隊工作順利開展。

七、開源節(jié)流，抓好財務管理，做到開支合理、透明、公開。加強現(xiàn)金保管，嚴格遵守現(xiàn)金制度，做到庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，妥善保管好票據(jù)、憑證、帳簿、報表、公章、鑰匙等，謹防盜竊。

八、認真完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務。我站駐湖南耒宜高速南大門小塘站，是湖南車流量最大的收費站之一。車流量大，復雜情況發(fā)生頻率高，我們作為駐扎執(zhí)法隊伍應主動承擔起緊急應變和協(xié)助處理復雜情況的責任。