導(dǎo)語：如何才能寫好一篇營銷合同，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

乙方：

經(jīng)友好協(xié)商，雙方就銷售___________項(xiàng)目有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、樓盤地點(diǎn)：

二、權(quán)限：甲方委托乙方作為“____________ ” (其中建筑主體上部物業(yè)委托銷售面積為 ㎡，商業(yè)物業(yè)委托銷售面積為 ㎡，車位物業(yè)委托銷售總數(shù)為 個(gè)。)的銷售總，負(fù)責(zé)該物業(yè)的銷售及銷售過程中策劃、宣傳廣告等工作。

三、 期限：自雙方簽訂合同之日起至該項(xiàng)目群樓以上物業(yè)建筑面積銷售達(dá)90%止。

四、樓盤均價(jià)底價(jià)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃：

建筑主體群樓以上物業(yè)：均價(jià) 元/平方米

(乙方依據(jù)此均價(jià)制訂出個(gè)戶明細(xì)底價(jià)表，甲、乙雙方依據(jù)此份個(gè)戶明細(xì)底價(jià)表進(jìn)行個(gè)戶基本費(fèi)和溢價(jià)部分的傭金的結(jié)算)，甲方應(yīng)在開盤前三個(gè)月確認(rèn)開盤均價(jià)底價(jià)。

群樓商業(yè)物業(yè)、地下室車位物業(yè)等價(jià)格及銷售進(jìn)度根據(jù)實(shí)際情況甲、乙雙方另行商定簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

五、正式購房合同的簽定：

乙方應(yīng)根據(jù)甲方確認(rèn)的合同范本及單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)填寫《商品房買賣合同》，并協(xié)助辦理購房合同備案手續(xù)。

六、群樓以上物業(yè)銷售進(jìn)度約定 ：

第一階段：自開盤起 個(gè)月內(nèi)完成委托可售推盤量的35%;

第二階段：自開盤起 個(gè)月內(nèi)完成委托可售推盤量的55 %;

第三階段：自開盤起 個(gè)月內(nèi)完成委托可售推盤量的70%;

第四階段：自開盤起 個(gè)月內(nèi)完成委托可推盤量的90%。

備注：銷售進(jìn)度是以各個(gè)批次推盤量作為考核依據(jù)，銷售進(jìn)度不進(jìn)行各個(gè)批次推盤量累加考核，具體各個(gè)批次實(shí)際的推盤量依據(jù)市場(chǎng)情況或甲方開況來制訂，制訂結(jié)果應(yīng)事先征得甲方書面同意。

七、費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付：

費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)雙方協(xié)商的項(xiàng)目平均價(jià)，制定合理的個(gè)戶銷售單價(jià)底價(jià)，并保持合理的各批次銷售進(jìn)度，在此前提基礎(chǔ)上執(zhí)行費(fèi)結(jié)算，包括基本費(fèi)及溢價(jià)兩部分。

a) 基本費(fèi)：

(1) 完成各批次相應(yīng)階段銷售任務(wù)的，每階段按售出物業(yè)成交額的 1 % 結(jié)算基本費(fèi)。

(2) 未完成各批次相應(yīng)階段銷售任務(wù)的，每階段按售出物業(yè)成交額的 %結(jié)算基本費(fèi)。

b) 溢價(jià)部分：

完成各批次相應(yīng)階段銷售任務(wù)的，甲方抽取相應(yīng)批次已售出房源超出相應(yīng)個(gè)戶底價(jià)部分的30%支付于乙方作為乙方創(chuàng)造超額部分的獎(jiǎng)勵(lì)金;

費(fèi)支付：

i費(fèi)按每月10日前根據(jù)情況，結(jié)算一次;

1、甲方收到按首付加借款方式付款的客戶按合同約定支付的首期購房款后，支付該合同銷售費(fèi)的70%給乙方，待房款全部到賬后再支付25%的銷售費(fèi)給乙方。

2、甲方收到一次性付款的客戶按合同約定支付的全部房款后，支付95%的銷售費(fèi)給乙方。

3、甲方預(yù)留5%銷售費(fèi)作為售后服務(wù)保證金，在乙方為各戶客戶辦理完入住手續(xù)后做相應(yīng)的個(gè)戶結(jié)清或本協(xié)議解除時(shí)一次性付清。

i. 期滿，甲方應(yīng)在30日內(nèi)結(jié)清并支付未支付部分費(fèi)(包含基本費(fèi)及溢價(jià)部分)。

ii. 期間，甲方同意以低于個(gè)戶底價(jià)出售上述物業(yè)的，甲方應(yīng)書面通知乙方，乙方予以辦理相關(guān)銷售手續(xù)，甲方書面批示的低于個(gè)戶底價(jià)銷售的個(gè)戶物業(yè)，乙方按相應(yīng)個(gè)戶物業(yè)的實(shí)際成交金額結(jié)算相應(yīng)的基本費(fèi)。

iii. 甲、乙雙方出售的上述物業(yè)均計(jì)入乙方業(yè)績，甲方均應(yīng)按上述計(jì)算方式支付費(fèi)。

八、甲方權(quán)利、義務(wù)：

1.提供完整的工程進(jìn)度表，保證 年 月 日封頂， 年 月 日交付使用，若項(xiàng)目為分批次開發(fā),甲方應(yīng)將具體各批次的工程進(jìn)度表以書面形式提供于乙方。

2.提供售樓部，并完成內(nèi)外賣場(chǎng)的裝修布置， 年 月 日前，提供乙方使用。

3.提供該樓盤的全部設(shè)計(jì)圖紙、含總平面、立體色彩效果圖主建筑單體圖等，以及該項(xiàng)樓盤內(nèi)供銷售的物業(yè)明細(xì)表，含房號(hào)、建筑面積、公用分?jǐn)偯娣e等。

4.保證該項(xiàng)目房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)真實(shí)、合法、完整。

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷售廣告費(fèi)用(控制在1%--1.5%以內(nèi)，售樓部的建設(shè)和裝修不列入廣告范圍)。

6.安排財(cái)務(wù)人員收取房款及定金等財(cái)務(wù)事宜，安排1名報(bào)備人員負(fù)責(zé)辦理合同備案登記及按揭手續(xù)以及保安、保潔、服務(wù)等相關(guān)后勤工作人員。

7.甲方負(fù)責(zé)同乙方共同確定各個(gè)銷售階段的商品價(jià)格及允許浮動(dòng)幅度，并根據(jù)市場(chǎng)狀況定期修訂。

8.甲方負(fù)責(zé)確定商品房認(rèn)購書和商品房買賣合同文本等并負(fù)責(zé)審定合同補(bǔ)充條款。對(duì)乙方未經(jīng)甲方同意私自與客戶簽訂附加條款的合同，甲方不予承認(rèn)，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

九、乙方權(quán)利、義務(wù)：

1.本合同簽定后負(fù)責(zé)提供并制作該項(xiàng)目的全案營銷、策劃及推廣方案，乙方提供的方案需經(jīng)甲方確認(rèn)后方可執(zhí)行;

2.負(fù)責(zé)培訓(xùn)售樓人員并支付售樓部乙方人員的工資及福利待遇;

3.制作并提供該樓的全套營銷策劃方案;

4.負(fù)責(zé)售樓部戶外看板及圍墻廣告的設(shè)計(jì)工作;

5.負(fù)責(zé)樓書、DM廣告設(shè)計(jì)工作;

6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目媒體廣告的設(shè)計(jì)工作;

7.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)組織銷售公關(guān)活動(dòng)等;

8.協(xié)助購房者辦理銀行按揭手續(xù);向買方催收購房款。

9.乙方負(fù)責(zé)從第一次接觸客戶至客戶辦理商品住宅入住手續(xù)為止的全過程客戶服務(wù)工作。乙方的項(xiàng)目策劃、營銷、廣告宣傳費(fèi)用經(jīng)甲方簽字同意后方可執(zhí)行。

10.乙方負(fù)責(zé)收集、整理、匯總客戶資料(含未簽訂購房協(xié)議的客戶)，按月編寫客戶分析和各有關(guān)銷售分析報(bào)告，及時(shí)提交甲方。

11.乙方負(fù)責(zé)根據(jù)雙方確定的銷售價(jià)格幅度內(nèi)銷售商品住宅，不得私自定價(jià)。

12.乙方負(fù)責(zé)按照甲方審定的商品房認(rèn)購書和商品房買賣合同，及其補(bǔ)充條款，代表甲方與客戶簽訂購房合同;乙方不得擅自修改甲方認(rèn)定的合同文本，不得未經(jīng)甲方書面同意擅自代表甲方以客戶簽訂額外的附加條款。

十、費(fèi)用分擔(dān)

1、甲方承擔(dān)的費(fèi)用

a) 售樓部建設(shè)或租賃、裝修及水、電、寬帶、物管費(fèi)等。

b) 樓宇沙盤模型、個(gè)戶模型以及與本項(xiàng)目有關(guān)的效果圖制作。

c) 各類樓書、海報(bào)、效果圖、VI等宣傳品的印刷。

d) 售樓部甲方人員人事費(fèi)用。

e) 各類媒體廣告。

f) 售樓部辦公配套物品，如：電話、桌椅、復(fù)印機(jī)、電腦、傳真機(jī)、飲水機(jī)、空調(diào)等。

2、乙方承擔(dān)費(fèi)用

a) 乙方人員的人工費(fèi)用。

b) 乙方銷售人員的制服費(fèi)用。

c) 售樓部日常低值易耗品辦公費(fèi)用。

d) 售樓部人員日常辦事交通費(fèi)用及與售樓公關(guān)費(fèi)用。

e) 售樓部電話費(fèi)用。

f) 乙方向甲方收取的所有費(fèi)用，乙方必須提供正式的發(fā)票。

十一、其它約定：

1、分批次開盤時(shí)間另行約定。(但必須以取得預(yù)售許可證為前提條件)。

2、在期限內(nèi)，甲方不得再委托其它公司或個(gè)人從事該項(xiàng)目的銷售，若甲方單方終止合同，則余房計(jì)入乙方銷售業(yè)績，甲方須付基本費(fèi)于乙方。

3、甲方不得無故終止、解除合同，若甲方單方無理由終止合同，則甲方必須在終止合同五日內(nèi)支付乙方已售房源的全額費(fèi);若在乙方未進(jìn)場(chǎng)前甲方無故單方提出解約，甲方應(yīng)按6萬/月支付乙方作為相應(yīng)補(bǔ)償，補(bǔ)償總額為6萬/月*月數(shù)(月數(shù)為簽訂合同之日起至雙方確認(rèn)合同終止日)。

4、廣告及促銷活動(dòng)經(jīng)甲方同意后執(zhí)行，費(fèi)用由甲方支付。

5、甲方未按規(guī)定付款，超過30日的乙方有權(quán)提前終止合同, 甲方應(yīng)于終止合同5日內(nèi)支付乙方已售房源的全額費(fèi)。

6、如因甲方原因，該項(xiàng)目緩建或者停工，則期相應(yīng)增長。

7、本合同附件與本合同具有同等法律效力，本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與打印文字具有同等法律效力。

8、本合同未盡事宜由雙方本著友好協(xié)商的原則另行約定后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同享有同等法律效力。

9、本合同自簽定之日起生效。

十二、客戶退定、退房的處理原則

項(xiàng)目在銷售過程中，若發(fā)生客戶退定、退件，除因甲方原因造成客戶退房、退定事件外，客戶退房、退定發(fā)生后，乙方應(yīng)將此銷售所得的費(fèi)退還給甲方(甲方從未付的費(fèi)中直接扣除)。

十三、服務(wù)期限和提前解約的規(guī)定

服務(wù)期限：

1.雙方按項(xiàng)目群樓以上物業(yè)銷售率達(dá)到90%界定期限。

2.在整體銷售率未達(dá)到該比例之前乙方不得終止銷售活動(dòng)。

3.在項(xiàng)目群樓以上物業(yè)銷售率達(dá)到90%后，經(jīng)甲方同意，乙方可以保留繼續(xù)銷售的權(quán)力。

4.在此期間內(nèi)，雙方不得無故終止合同。

本協(xié)議可能因以下原因提前解除：

由于不可抗力致使協(xié)議無法履行，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止和解除合作。

A：在甲方滿足本協(xié)議所約定的各項(xiàng)條款的前提下，如因乙方原因(政策調(diào)控及不可抗力因素或類似甲型流感等應(yīng)不列入乙方原因)，乙方未完成各批次各階段銷售任務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)終止合同并結(jié)清已售房源費(fèi)。

B：甲方未按規(guī)定支付費(fèi)的且超過30日，乙方有權(quán)終止合同。

十五、爭(zhēng)議的解決：

甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可交由項(xiàng)目所在地的人民法院裁決。

十六、未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充：

本合同壹式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

篇2

營銷勞動(dòng)合同范文一根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。

本合同由下列雙方于 年 月 日簽訂：

(1)______________________以下稱甲方;

(2) 以下稱乙方：

身份證號(hào)碼：

雙方茲協(xié)定如下：

一、合同期限

第一條 合同期限

根據(jù)雙方協(xié)商，時(shí)間從__________年_____月_____日起，至________年____月___日止，本合同無試用期。

二、工作內(nèi)容

第二條 乙方的工作崗位(工作地點(diǎn)、部門、工種或職務(wù))為

第三條 乙方的工作任務(wù)或職責(zé)是

第四條 甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要或乙方的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需要可調(diào)整乙方的工作崗位和工作內(nèi)容。

三、工作時(shí)間

第五條 工作時(shí)間：經(jīng)雙方協(xié)商，由于工作的特殊性，對(duì)乙方整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)間作如下要求：團(tuán)隊(duì)工作人員可實(shí)行輪休，但每日在工作場(chǎng)所內(nèi)工作人員不得少于兩人，每日工作時(shí)間不得少于8小時(shí)。

第六條 乙方享有政府規(guī)定的法定節(jié)假日,并享有病假,婚假,喪假,計(jì)劃生育假等有薪假期,有薪假期待遇按國家有關(guān)規(guī)定支付。

四、勞動(dòng)報(bào)酬

第七條 乙方正常工作時(shí)間的工資按下列第( )種形式執(zhí)行，其后，甲方可能根據(jù)經(jīng)營狀況和乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整，甲方支付乙方的工資不低于本地政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

1、乙方月基本工資為 元/月，按月支付。

2、乙方月基本薪資+提成(其中基本薪資不得低于當(dāng)?shù)匾?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，雙方另行協(xié)商，提成包括固定提成+浮動(dòng)提成+招商傭金)。

3、考慮到乙方工作的特殊性，甲方給予乙方一定的生活補(bǔ)助，每人每天補(bǔ)助伍元;

第八條 甲方每月 日發(fā)放工資。如遇節(jié)假日或休息日，則以發(fā)放工資最近的工作日前后進(jìn)行支付。甲方將按中華人民共和國有關(guān)的稅法和(或)稅收規(guī)定，從乙方的工資、薪金所得中代扣代繳需繳納的個(gè)人所得稅。

五、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

第九條 甲方按國家和省有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定提供符合國家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所，切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。

第十條 甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位，按國家有關(guān)規(guī)定，發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。

第十一條 乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，對(duì)甲方及其管理人員漠視乙方安全和健康的行為，有權(quán)要求改正并向有關(guān)部門檢舉、控告。

六、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇

第十二條 合同期內(nèi)，甲方應(yīng)依法為乙方辦理參加養(yǎng)老等社會(huì)保險(xiǎn)的手續(xù)，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按規(guī)定的比例，由甲乙雙方負(fù)責(zé)。

因乙方原因無法將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入的，雙方特別約定 按當(dāng)?shù)刈畹宛B(yǎng)?；馂闃?biāo)準(zhǔn)參保。個(gè)人部分從本人月工資中扣出，公司繳納部分由公司統(tǒng)一繳納。

第十三條 乙方患病或非因工負(fù)傷，甲方應(yīng)按國家和地方的規(guī)定給予醫(yī)療期和醫(yī)療待遇，按醫(yī)療保險(xiǎn)及其他相關(guān)規(guī)定報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用，并在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)支付病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)。

第十四條 乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的，甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定辦理。

七、勞動(dòng)紀(jì)律

第十五條 甲方根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，應(yīng)向乙方公示;乙方應(yīng)自覺遵守有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律、法規(guī)和企業(yè)依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，服從管理，按時(shí)完成工作任務(wù)。

第十六條 甲方有權(quán)對(duì)乙方履行制度的情況進(jìn)行檢查、督促、考核和獎(jiǎng)懲。

八、保密資料

第十七條 乙方必須遵守公司有關(guān)保密資料的規(guī)定，且同意蓋章簽署保密合同，如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密，乙方有義務(wù)為甲方保守商業(yè)秘密，并作如下約定： 。

九、本合同的變更

第十八條 任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容，都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。

第十九條 有下列情形之一的，甲乙雙方可以變更勞動(dòng)合同：

1、甲方因生產(chǎn)經(jīng)營情況發(fā)生變化或各種客觀因素;

2、由于不可抗拒的因素致使勞動(dòng)合同無法完全履行的;

3、本合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;

4、甲方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并辦理變更本合同的手續(xù);

5、當(dāng)有關(guān)法律條文發(fā)生變更，合同的有關(guān)條款將因法律條文的變更而自動(dòng)變更。

十、本合同的解除

第二十條 合同期內(nèi)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

第二十一條 屬下列情形之一的，甲方可以單方解除本合同：

1、試用期內(nèi)證明乙方不符合錄用條件的;

2、乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;

3、嚴(yán)重失職、營私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;

4、乙方被依法追究刑事責(zé)任的;

5、乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的;

6、乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的;

7、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

8、本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的;

第二十二條 乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。但屬下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)解除本合同：

1、在試用期內(nèi)的;

2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;

3、甲方不按本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬，克扣或無故拖欠工資的;

4、經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn)，甲方勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害乙方身體健康的。 第二十三條 有下列情形之一的，甲方不得解除本合同(法律、法規(guī)有特別規(guī)定的除外)：

1、乙方患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

2、乙方患有職業(yè)病或因工負(fù)傷，并經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)，喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;

3、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

4、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第二十四條 解除本合同后，甲乙雙方在十五日內(nèi)辦理解除勞動(dòng)合同有關(guān)手續(xù)。 十一、本合同的終止

第二十五條 本合同期滿或甲乙雙方約定的本合同終止條件出現(xiàn)，本合同即行終止。如在本合同終止時(shí)乙方與甲方另簽的其他協(xié)議(如培訓(xùn)協(xié)議)尚未到期，但隨勞動(dòng)合同的終止該協(xié)議亦自動(dòng)終止。如乙方違約則應(yīng)按協(xié)議規(guī)定賠償公司的損失。

第二十六條 乙方離休、退休、退職、退養(yǎng)及死亡。

第二十七條 本合同期滿前一個(gè)月，甲方應(yīng)向乙方提出終止或續(xù)訂勞動(dòng)合同的書面意向，并及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。

十二、違約責(zé)任

第二十八條 甲方或乙方不履行其在本合同下義務(wù)，除依法可免除責(zé)任外，應(yīng)賠償對(duì)方因此所受到的損失。

十三、調(diào)解及仲裁

第二十九條 雙方履行本合同如發(fā)生爭(zhēng)議，可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或協(xié)商不成的，可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解無效，可在爭(zhēng)論發(fā)生之日起六十日內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng);也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)勞動(dòng)仲裁裁決不服的，可在十一日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

十四、其他

第三十條 本合同未盡事宜，按國家和地方有關(guān)政策規(guī)定辦理。在合同期內(nèi)，如本合同條款與國家、省有關(guān)勞動(dòng)管理新規(guī)定相抵觸的，按新規(guī)定執(zhí)行。

第三十一條 下列文件規(guī)定為本合同附件，與本合同具有同等效力：

第三十二條 雙方約定(內(nèi)容不得違反法律及相關(guān)規(guī)定，可另加雙方簽名或蓋章的附頁)：

1、固定提成為3.0‰×當(dāng)月該置業(yè)顧問的房屋銷售額(該銷售額以到甲方帳戶上的實(shí)際金額為準(zhǔn));2、浮動(dòng)提成：‰ ×當(dāng)月該置業(yè)顧問的房屋銷售額(該銷售額以到甲方帳戶上的實(shí)際金額為準(zhǔn))，當(dāng)月該置業(yè)顧問簽訂《認(rèn)購協(xié)議》的房屋建筑面積總和(即，成交業(yè)績)< 當(dāng)月規(guī)定銷售任務(wù)時(shí)，n=0.2 ;當(dāng)月該置業(yè)顧問簽訂《認(rèn)購協(xié)議》的房屋建筑面積總和(即，成交業(yè)績)≥ 當(dāng)月規(guī)定銷售任務(wù)時(shí)，n=1.0 ;3、招商傭金: 按當(dāng)月該置業(yè)顧問簽訂房屋租賃合同的商鋪首年月租金之一倍計(jì)算招商傭金。“月租金”指租賃合同首年平均月租金，不含免租優(yōu)惠期在內(nèi)。4、車位及鋪面銷售提成比例與住房一樣;5、業(yè)主更名時(shí)，公司將收取一定的費(fèi)用，提成比例為規(guī)定所繳費(fèi)用的20%。(公司指定的關(guān)系戶不收取費(fèi)用，故無提成)。

本合同如有未盡事宜或合同條款如與現(xiàn)行勞動(dòng)法規(guī)和政策有沖突的，按中華人民共和國勞動(dòng)法及其它相關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

甲方： (蓋章) 乙方：(簽名或蓋章)

地址：

法定代表人：

日期：20 年 月 日 日期 ：20 年 月 日

營銷勞動(dòng)合同范文二甲方(用人單位)名稱：為知教育培訓(xùn)中心

乙方(勞動(dòng)者)姓名：

居民身份證號(hào)碼：

性別：

民族：

文化程度：

出生年月：

家庭住址：

戶籍所在地：

聯(lián)系方式：

根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定，經(jīng)雙方平等協(xié)商，乙方為甲方合同制職工，并訂立本合同。

一、勞動(dòng)合同期限。

合同期從 年 月 日起至 年 月 日止。其中培訓(xùn)期從 年 月 日起至 年 月 日止;試用期從 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工作內(nèi)容。

(一)乙方的工作崗位：小學(xué)托管班教師

(二)乙方的崗位職責(zé)：輔導(dǎo)學(xué)生完成課后作業(yè)

(三)在本合同有效期內(nèi)，如果乙方業(yè)績、考勤、開展業(yè)務(wù)行為不符合甲方關(guān)于業(yè)務(wù)人員考核和聘任的有關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)依據(jù)甲方的有關(guān)制度及本合同約定，調(diào)整乙方工作崗位、薪酬待遇和依法解除本合同。

三、工作時(shí)間

(一)雙方同意按綜合計(jì)算工時(shí)制度執(zhí)行：平均每日工作時(shí)間不得超過8小時(shí)，平均每周工作日工作時(shí)間不得少于10小時(shí)。

(二)甲方延長乙方工作時(shí)間的，應(yīng)依法安排乙方同等時(shí)間補(bǔ)休或支付加班費(fèi)。但是，乙方自愿在節(jié)假日等工作時(shí)間之外進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、客戶資料整理等工作，未經(jīng)甲方確認(rèn)的，甲方不支付加班費(fèi)。

四、勞動(dòng)報(bào)酬。

(一)乙方培訓(xùn)期無工資。

(二)乙方培訓(xùn)期滿后的月工資按小時(shí)計(jì)算，每小時(shí)12.5元。

(三)工資發(fā)放日為每月6日，甲方不得無故拖欠。

(四)乙方工資的增減，獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資的發(fā)放，以及特殊情況下的工資支付等，均按相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策以及甲方依法制定的規(guī)章制度執(zhí)行。

(五)甲方根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和依法制定的工資分配辦法調(diào)整乙方工資，乙方在60天內(nèi)未提出異議的，視為同意。

五、勞動(dòng)合同變更、解除、終止的條件。

(一)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更或解除本合同。

(二)乙方具有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同。

1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度的;

3、嚴(yán)重失職，營私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;

4、同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方工作任務(wù)可能產(chǎn)生影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的;

5、以欺詐、脅迫或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意愿的情況下訂立或變更本合同，致使本合同無效的;

6、被依法追究刑事責(zé)任的;

7、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

(三)甲方提前十日以書面形式通知乙方后，可以解除本勞動(dòng)合同：

(四)有下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除本合同：

1、乙方提前三十天以書面形式通知甲方的;

2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;

3、經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn)，甲方勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害乙方人身安全和身體健康的。

(五)有下列情形之一的，本合同終止：

1、本合同期滿;

2、乙方死亡或者被宣告失蹤或者被宣告死亡的;

3、甲方被依法宣告破產(chǎn)的;

4、甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;

5、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

(六)甲乙雙方任何一方有續(xù)訂意向的，應(yīng)當(dāng)在本合同屆滿前30天，以書面形式向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。

(七)甲乙雙方解除或者終止本合同時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方指定的個(gè)人交接工作，歸還其占有的甲方辦公用品、文件、設(shè)備等資產(chǎn)，向甲方完全移交載有甲方重要信息的任何載體，與甲方清理雙方之間的債權(quán)債務(wù)，辦理離職手續(xù)及其他未了結(jié)事項(xiàng)。

六、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償與違約責(zé)任

(一)乙方違反國家有關(guān)規(guī)定或者本合同約定解除本合同，對(duì)甲方造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方下列損失：

1、甲方招收錄用乙方所支出的費(fèi)用300元人民幣;

2、對(duì)甲方經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;

3、其他乙方應(yīng)當(dāng)賠償?shù)馁M(fèi)用。

(二)乙方尚未與甲方解除本合同，又與其他同類單位建立勞動(dòng)關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(三)因不可抗力造成本合同不能履行的，可以不承擔(dān)法律責(zé)任;

七、甲方可以根據(jù)乙方工作崗位的具體情況，與乙方訂立保密與競(jìng)業(yè)限制條款。乙方違反本合同約定條件解除勞動(dòng)或違反保守商業(yè)秘密事項(xiàng)，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

八、甲方依法制定的企業(yè)規(guī)章制度，包括但不限于員工手冊(cè)、崗位職責(zé)、培訓(xùn)協(xié)議、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議、安全準(zhǔn)則、薪酬制度、考核制度、考勤制度等公司相關(guān)管理辦法，均屬本合同的主要附件。

本合同條款與法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和甲方依法制定的企業(yè)規(guī)章制度相抵觸的，以及本合同未盡事宜，均按法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和甲方依法制定的企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行。

九、本合同履行中發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成或不愿協(xié)商的，可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解不成的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。甲乙任何一方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院起訴。

十、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，每份具有同等法律效力。在簽署本合同前，雙方確認(rèn)：

各方均已認(rèn)真閱讀了本合同條款及附件，并對(duì)合同及附件內(nèi)容完全理解，承諾嚴(yán)格遵守合同約定。 甲方(蓋章)：乙方(簽名)：

合同訂立日期：

合同訂立地點(diǎn)：

營銷勞動(dòng)合同范文三聘用方：江西中恒建筑集團(tuán)有限公司內(nèi)蒙古分公司

地址：紅山區(qū)城南村7號(hào)

負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式： 受聘方：身份證號(hào)： 聯(lián)系方式：

甲方因企業(yè)發(fā)展和規(guī)范管理、科學(xué)管理的需要，而乙方在上述方面具有相應(yīng)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，雙方本著平等、自愿和互惠原則，通過充分協(xié)商，就甲方聘用乙方為其企業(yè)中高職管理職位達(dá)成如下協(xié)議：

一、聘用期限

1.1聘用期為 3年，即自 20xx年7月1日至 20xx年 6月30日。

1.2乙方保證在甲方報(bào)到上班時(shí)與其它企業(yè)無勞動(dòng)聘用關(guān)系。

1.3雙方約定試用期為3個(gè)月，即20xx年7月1日至 20xx年9月30日。試用期內(nèi)甲乙雙方根據(jù)情況均可提出解除合同，并不承擔(dān)違約責(zé)任。試用期分兩次考核，第一次考核為入職滿1個(gè)月時(shí)(8月1日)，考核得分不低于70分，則繼續(xù)試用，反之，則解除勞動(dòng)合同;第二次考核為試用滿3個(gè)月時(shí)(10月1日)，考核得分不低于85分，則自動(dòng)轉(zhuǎn)為正式職員。

二、雙方工作職責(zé)及義務(wù)

2.1 甲方聘用乙方為中高級(jí)管理人員，具體崗位由甲方在征詢乙方意愿的前提下根據(jù)甲方情況確定為 經(jīng)營管理負(fù)責(zé)人(副經(jīng)理)。

2.2乙方除完成經(jīng)營管理的全面工作外，還要完成本公司董事長和總經(jīng)理的交給的其它工作。

2.3乙方工作職責(zé)由甲方崗位責(zé)任制度和相關(guān)制度進(jìn)行規(guī)范。乙方須充分運(yùn)用其專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格和勤勉的工作態(tài)度，恰當(dāng)且如實(shí)履行其工作職責(zé)。

2.4乙方須遵守甲方的各項(xiàng)管理制度和尊重甲方企業(yè)文化，服從甲方的工作安排。

2.5乙方不得在受聘期間從事以謀取個(gè)人利益為目的經(jīng)營活動(dòng);不得在別的企業(yè)或單位兼職。

2.6乙方離開職后，不得從事直接有損甲方利益的職業(yè)或活動(dòng)。

三、乙方薪金及福利待遇

3.1乙方聘用期的目標(biāo)收入為：每月工資人民幣叁千元整(小寫￥3,000.00元)，交通補(bǔ)貼費(fèi)￥200.00元,通訊費(fèi)￥100.00元,施工期現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)助費(fèi)￥900.00元/月，績效工資按企業(yè)利潤情況由甲方單方制訂工資標(biāo)準(zhǔn)。

3.2乙方工資發(fā)放方式：以甲方規(guī)定的員工工資發(fā)放日(每月15日)為準(zhǔn)，發(fā)放當(dāng)月工資為稅后貳仟元人民幣(小寫￥2，000.00)，另外每月隨工資一起發(fā)放交通補(bǔ)貼￥200.00元，通訊補(bǔ)貼￥100.00元,施工現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)助費(fèi)￥900.00元(此三項(xiàng)補(bǔ)貼為甲方提供的福利，不計(jì)入乙方年薪，施工現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)助費(fèi)及交通補(bǔ)貼從乙方入職后20xx年10月開始發(fā)放)。年薪未發(fā)放部分(每月￥1，000.00元)年底于當(dāng)年農(nóng)歷春節(jié)前結(jié)合年度考核結(jié)果一次性發(fā)放或根據(jù)公司考核制度規(guī)定進(jìn)行發(fā)放;

3.3乙方起薪日期為乙方到甲方正式報(bào)到之日;

3.4如試用期內(nèi)乙方主動(dòng)辭職，則視同主動(dòng)放棄每月稅后人民幣1000元未發(fā)放的績效工資。但如果乙方試用期已過3個(gè)月，由甲方提出解除合同(含乙方試用不合格)，則乙方未發(fā)放的績效工資前3個(gè)月按70%發(fā)放，入職3個(gè)月后的績效工資結(jié)合實(shí)際出勤天數(shù)按50%發(fā)放。

3.5乙方除按上述工資，在進(jìn)行樓盤營銷策劃和銷售任務(wù)(樓盤營銷策劃和銷售任務(wù)甲乙雙方詳細(xì)另行制訂，但必樓盤銷售超過80%時(shí)，才可以計(jì)算提成獎(jiǎng)金，該提成獎(jiǎng)包涵乙方所分管部門員工的獎(jiǎng)勵(lì)提成，由乙方按每個(gè)員工的貢獻(xiàn)大小決定分配的金額)時(shí)，按房屋銷售價(jià)格的1‰提取提成獎(jiǎng)金。

四、工作時(shí)間、休息及休假方面

4.1乙方工作在施工期內(nèi)沒有節(jié)假日;乙方有權(quán)享受春節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦節(jié)等法定假日的休息，但在工作需要加班時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方正常上班，加班費(fèi)已含在年薪中，甲方不另行發(fā)放加班工資，但在冬季施工休閑期，乙方休息也不扣除甲方的休息工資。

4.2如甲方現(xiàn)行工作時(shí)間將來因順應(yīng)管理要求而減少，乙方自動(dòng)過渡到新的工作制，不需要另行約談。

五、“商業(yè)及技術(shù)秘密”保密條款

5.1甲方“商業(yè)和技術(shù)秘密”包括甲方和生產(chǎn)、技術(shù)、銷售/財(cái)務(wù)、行政人事、對(duì)外投資等經(jīng)營管理活動(dòng)相關(guān)的各種信息。

5.2自本合同簽訂之日起乙方嚴(yán)格遵守甲方制定的關(guān)于“商業(yè)及技術(shù)秘密”(及載體)的有管理制度和本合同約定的保密條款，不得以任何理由、任何方式(法律規(guī)定應(yīng)披露的情形以外)向他方及公司員工披露或加以利用。不僅如此，乙方有義務(wù)采取相關(guān)措施預(yù)防及防止下屬泄露公司“商業(yè)及技術(shù)秘密”;若乙方縱容、暗示、指使屬下轉(zhuǎn)移、擅自保存、泄露“商業(yè)及技術(shù)秘密”，視同乙方違約;

5.3當(dāng)甲乙雙方終止本合同后，乙方須承諾遵守“商業(yè)及技術(shù)秘密”保密條款。

六、“同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)限制”條款

甲乙雙方解除(含實(shí)際解除)合同關(guān)系后兩年內(nèi)，乙方必須遵守以下同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)限制行為，否則，甲方保留通過法律途徑追究乙方責(zé)任的權(quán)利：

①乙方不得在甲方認(rèn)定產(chǎn)生同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)或單位任職、兼職或服務(wù); ②乙方不得投資組建甲方認(rèn)定產(chǎn)生同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)和單位;

③乙方不得教唆或其它方式說服甲方員工加入同行競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)和單位; ④乙方不得直接和間接對(duì)甲方客戶銷售或提供與甲方相同或類似的產(chǎn)品與服務(wù);

⑤甲方認(rèn)定產(chǎn)生同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的其它行為。

七、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”條款

7.1乙方因?yàn)槁男斜韭毠ぷ骰蚶眉追焦ぷ鳁l件、資金等產(chǎn)生的任何技術(shù)、管理成果、作品著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有;

7.2乙方承諾保護(hù)歸甲方所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及甲方被授權(quán)使用的他人所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

八、本合同的變更、解除、終止

8.1本合同的變更(含補(bǔ)充)可由甲乙雙中的作何一方提出,變更采用書面形式，經(jīng)雙方書面確認(rèn)后生效

8.2乙方有下列情形一時(shí)，甲方可以立即解除本合同!

① 被依法追究刑事責(zé)任的

②營私舞弊、嚴(yán)重失職，并在甲方造成重大經(jīng)濟(jì)損失的

③嚴(yán)重違反甲方所訂規(guī)章制度，并在甲方范圍內(nèi)造成惡劣影響的

④乙方甲方提供虛假簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明資料的

8.3甲方有下列情形之一時(shí)，乙方可以立即解除本合同

①甲方未能按合同約定如數(shù)發(fā)放工資且超過發(fā)放時(shí)間兩個(gè)月

②甲方脅迫乙方從事違法工作的。

8.4本合同到期，或雖未到期限，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致而同意解除本合同時(shí)，本合同可以解除。

8.5乙方因非本合同8.3款所述原因想辭職的，應(yīng)提前一個(gè)月向甲方用書面形式提出，甲方不同意的，乙方不得辭職。甲方同意的，乙方應(yīng)自辭職報(bào)告經(jīng)甲方同意之日起1個(gè)月內(nèi)將其移交工作按質(zhì)按量按時(shí)完成好，并應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下離職除承擔(dān)違約責(zé)任以外乙方還應(yīng)承擔(dān)由此對(duì)甲方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

8.6甲方因非本合同8.2款所述及因由解聘乙方時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月向?qū)Ψ接脮嫘问教岢?，乙方不同意的，甲方不得解?乙方同意的，甲方還應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

十、違約責(zé)任以及合同糾紛處理

9.1本協(xié)議除了法定原因外非經(jīng)雙方協(xié)商一致不得單方解除。

9.2任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

9.3承擔(dān)違約責(zé)任的范圍應(yīng)包括守約方的直接損失和履約應(yīng)得的合同收益。

9.4合同糾紛以雙方協(xié)商解決為主，勞動(dòng)仲裁或法律訴訟解決為輔

9.5違約責(zé)任及違約金：如甲乙雙方任何一方違約方應(yīng)承擔(dān)的違約金為人民幣20萬元(小寫￥200，000.00)，除承擔(dān)違約金外還應(yīng)承擔(dān)由此對(duì)另一方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

9.6當(dāng)雙方達(dá)成共識(shí)并經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)后提前終止合同的情況下，其違約金多少由甲乙雙方友好協(xié)商

十、其他事項(xiàng)

10.1本合同經(jīng)甲乙雙方蓋章或簽字后生效

10.2甲乙雙方同意：不管什么原因，雙方合同關(guān)系終止(含事實(shí)終止)后，本合同中“商業(yè)及技術(shù)秘密保密”、“同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)限制”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”等三年內(nèi)仍然有效。

10.3本合同未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決。

10.4本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份

聘用方(蓋章)： 受聘方(簽字)：

篇3

乙方：

本著忠誠互信，精誠協(xié)作共贏、共創(chuàng)偉業(yè)的原則，現(xiàn)乙方自愿供職于甲方擔(dān)任營銷策劃總監(jiān)【副總經(jīng)理】，雙方達(dá)成以下協(xié)議：

一、薪金：每月1-5號(hào)結(jié)算前一月應(yīng)結(jié)提成等薪金。

1、營銷策劃總監(jiān)薪金：底薪5000元加貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金加項(xiàng)目盈利分紅

分紅是根據(jù)具體樓盤項(xiàng)目的特性及乙方對(duì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)、乙方創(chuàng)造的利益價(jià)值、項(xiàng)目利潤、甲方對(duì)該項(xiàng)目投入大小、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等雙方商議決定，分紅階段和時(shí)間甲乙雙方據(jù)實(shí)情商議而定。

2、乙方發(fā)掘或公司交由乙方跟進(jìn)的樓盤并通過乙方前期接盤、談盤、提報(bào)等最終讓公司以盡可能有利的條件與開發(fā)商達(dá)成合作的，乙方代表公司全程全權(quán)管理運(yùn)營該樓盤項(xiàng)目，該項(xiàng)目在案場(chǎng)銷售過程中所需人員、配備及資金投入由公司全部承擔(dān)，虧損由公司承擔(dān)，如有盈利，公司視實(shí)際情況及乙方對(duì)該項(xiàng)目的貢獻(xiàn)給予乙方高達(dá)利潤的10%-30%以上的利潤分紅，旅游地產(chǎn)外銷型項(xiàng)目的利潤分紅視乙方在整個(gè)項(xiàng)目前后期的整體貢獻(xiàn)和功勞實(shí)行利潤分紅。

乙方除正常底薪或特定項(xiàng)目任職專案的保底提成外的利潤分紅甲方完全按乙方為公司創(chuàng)造的價(jià)值、對(duì)公司的貢獻(xiàn)及忠誠度等實(shí)行論功行賞。

乙方的出差旅費(fèi)，吃住，電話費(fèi)，辦公配備等由公司承擔(dān)

二、保密忠誠協(xié)議：

1、全員忠誠守護(hù)制：公司所有人員有監(jiān)督其他人員忠誠并維護(hù)公司利益的權(quán)利和義務(wù)，任何人發(fā)現(xiàn)公司其他人為私利嚴(yán)重危害公司核心利潤的可以通報(bào)公司，公司為其絕對(duì)保密，一經(jīng)確認(rèn)核實(shí)、公司立即開除違反人，罰沒其未結(jié)的全部薪金、分紅權(quán)益及職權(quán)，甲方視實(shí)情獎(jiǎng)勵(lì)檢舉人5萬元以上;

2、乙方如因另有發(fā)展需離開公司，需提前30天寫書面申請(qǐng)，公司為其配備的業(yè)務(wù)號(hào)碼，業(yè)務(wù)信息等上交給公司，公司派其他總監(jiān)接手乙方正在跟進(jìn)的事務(wù)，乙方在離職時(shí)正在合作的項(xiàng)目未完成的項(xiàng)目乙方離職后甲方照舊給予乙方一定比例的利潤分紅，乙方在離職交接時(shí)留下的信息經(jīng)由甲方委派的其他總監(jiān)跟進(jìn)達(dá)成合作的項(xiàng)目甲方照舊給予乙方一定比例的利潤分紅。乙方可以隨時(shí)復(fù)職或選擇與公司友好合作。乙方在離職后不得將其在公司工作期間所掌握的任何資源私自挪為自用，離職后不得帶走公司任何人才。否則乙方在公司工作期間積累的所有功勞全部廢除，所有未結(jié)薪金，應(yīng)得利潤分紅，福利等作為違約金一并罰沒;

3、乙方在工作期間不得做假報(bào)賬，吃回扣，不得在工作期間徇私舞弊，以任何不當(dāng)手段危害公司利益，否則立即開除，乙方在公司工作期間積累的所有功勞全部廢除，所有未結(jié)薪金，應(yīng)得利潤分紅，福利等作為違約金一并罰沒，永久不再留用;

4、甲方如為乙方配備的汽車、電腦、辦公用品、住房等歸甲方所有，如乙方私自帶走逃逸，甲方按失竊報(bào)案處理，并全力協(xié)助破案，如發(fā)生這種情況乙方在公司工作期間積累的所有功勞全部廢除，所有未結(jié)薪金，應(yīng)得利潤分紅，福利等作為違約金一并罰沒，永久不再留用;

5、乙方在工作期間發(fā)掘或公司交由乙方跟進(jìn)的項(xiàng)目信息乙方不得繞開甲方以其他公司或個(gè)人名義與開發(fā)商私下合作、乙方在工作期間所掌握的所有信息歸公司所有，任何時(shí)候營銷策劃總監(jiān)不得私自將本人持有的信息特別是有意找的樓盤項(xiàng)目信息出賣，泄露給其他公司或個(gè)人。如有立即清理出公司，乙方在公司工作期間積累的所有功勞全部廢除，所有未結(jié)薪金，應(yīng)得利潤分紅，福利等作為違約金一并罰沒，永久不再留用;

6、乙方在工作期間開展任何業(yè)務(wù)都必須以甲方名義或甲方授權(quán)的名義、有相關(guān)公司及個(gè)人需給予乙方或公司報(bào)酬的需上交公司并以公司授權(quán)的名義收取，公司根據(jù)乙方在本單業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)給予乙方合理的利潤分配，乙方不得隱瞞公司以任何名目收取開發(fā)商或其他相關(guān)公司及個(gè)人勞務(wù)費(fèi)好處費(fèi)等據(jù)為自有、否則立即開除,工作期間未結(jié)所有薪金、分紅及所有權(quán)益全部作為違約金罰沒或廢止，否則立即開除，并追回乙方私下收取的報(bào)酬，所有未結(jié)薪金、應(yīng)得利潤分紅、福利等作為違約金一并罰沒，永久不再留用;

篇4

主題：網(wǎng)絡(luò)營銷合同的背后

嘉賓律師：上?；酃嚷蓭熓聞?wù)所鄒高飛

本期策劃：魏彬彬

本期介紹：

近年來，網(wǎng)店因其便利性成為許多企業(yè)營銷不可或缺的渠道。然而想要網(wǎng)店生意興榮卻不是件簡(jiǎn)單的事。于是，一類為網(wǎng)店運(yùn)營提供店鋪裝修、產(chǎn)品上下架、營銷活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)的電子商務(wù)公司悄然走紅。相應(yīng)的，接管網(wǎng)店后之后的糾紛，也接踵而至。業(yè)績下滑，電子商務(wù)公司作為受托方是否擔(dān)責(zé)？

今天，《法眼看社會(huì)》特別采訪了上?；酃嚷蓭熓聞?wù)所的鄒高飛律師，帶大家一起走入網(wǎng)絡(luò)營銷的背后。

【法眼看社會(huì)】關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，暢談法制事件。大家好！歡迎做客《法眼看社會(huì)》我是主持人魏彬彬，今天做客我們節(jié)目的是鄒高飛律師！鄒律師您好！在我們的訪談?wù)介_始之前，先跟大家打聲招呼吧。

【鄒高飛律師】主持人，大家好，我是鄒高飛，來自上?；酃嚷蓭熓聞?wù)所，很高興來到《法眼看社會(huì)》欄目和大家一起探討經(jīng)濟(jì)問題。

【法眼看社會(huì)】近日，原告某建筑裝飾材料公司與被告電子商務(wù)公司簽訂了一份合同，委托被告運(yùn)營管理其名下的網(wǎng)店，然而被接管之后的網(wǎng)店業(yè)績不升反降，一怒之下將被告電子商務(wù)公司告上法庭。庭間雙方各執(zhí)一詞，爭(zhēng)議的聚焦在原被告所簽合同的性質(zhì)上，原告認(rèn)為是委托合同，而被告則認(rèn)為除委托性質(zhì)外，還兼具合作合同的性質(zhì)。我們也注意到本案中雙方簽訂的合同名稱是《電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)合作協(xié)議》，很多網(wǎng)友都不理解，合同上明明寫的就是“合作協(xié)議”，那就是合作合同，這沒什么好爭(zhēng)的。這些網(wǎng)友們的觀點(diǎn)是否正確？合同性質(zhì)跟合同名稱有關(guān)嗎？我們請(qǐng)鄒律師為大家解答一下。

【鄒高飛律師】當(dāng)事人對(duì)合同性質(zhì)產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，不能僅從合同名稱確定合同性質(zhì)，應(yīng)從合同內(nèi)容、特征、主要條款加以理解和識(shí)別，而不能以合同的“名稱”為準(zhǔn)。合同是當(dāng)事人或當(dāng)事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議，是當(dāng)事人之間合意過程，其核心在于當(dāng)事人真實(shí)意思表思是什么？而不能僅看合同的“名稱”。而當(dāng)事人之間的真實(shí)意思表示應(yīng)當(dāng)從合同具體條款、內(nèi)容、主要條款加以認(rèn)定。

這是一類由于營銷方式創(chuàng)新而引發(fā)的電子商務(wù)委托合同糾紛案件。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，這類糾紛必然會(huì)越來越多。如何防范此類糾紛的出現(xiàn)？關(guān)鍵還是雙方在訂立合作協(xié)議時(shí)要有商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范頭腦，在合同條款上作出更加具體的約定，并且要對(duì)違約責(zé)任等進(jìn)一步加以細(xì)化。

【法眼看社會(huì)】雙方在法庭上爭(zhēng)的面紅耳赤，可是原被告雙方為什么就合同的性質(zhì)爭(zhēng)論不休呢？合同性質(zhì)的認(rèn)定對(duì)他們各自有何意義？

【鄒高飛律師】合同性質(zhì)對(duì)合同雙方當(dāng)事人的責(zé)任認(rèn)定意義重大。甚至直接決定原被告雙方責(zé)任的有無。

【法眼看社會(huì)】請(qǐng)鄒律師為大家近一步解釋一下，委托合同與合作合同到底如何區(qū)分？它們最大的不同點(diǎn)是在哪里？

【鄒高飛律師】委托合同是指受托人為委托人辦理委托事務(wù)，委托人支付約定報(bào)酬或不支付報(bào)酬的合同。委托合同具有人身性質(zhì)，以當(dāng)事人之間相互信任為前提；委托合同既可以是有償合同，也可以是無償合同。所以選定受托人為自己處理事務(wù)，是以他對(duì)受托人的辦事能力和信譽(yù)的了解、信任為基礎(chǔ)的；而受托人之所以接受委托，也是出于愿意為委托人服務(wù)，能夠完成委托事務(wù)的自信，這也是其基于對(duì)委托人的了解和信任。因此，在委托合同中，受托人應(yīng)當(dāng)親自處理受托的事務(wù)，不經(jīng)委托人的同意，不能轉(zhuǎn)托他人處理受托的事務(wù)。同時(shí)，在委托合同建立后，如果任何一方對(duì)他方產(chǎn)生了不信任，都可以隨時(shí)終止委托合同。另外，在有償委托的情況下，受托人承擔(dān)的責(zé)任更大，因受托人的過錯(cuò)造成委托人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

而合作合同是指雙方或多方簽署以進(jìn)行投資活動(dòng)而不另成立法人的文件。有類似于合伙合同的性質(zhì)，合同雙方要對(duì)經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)責(zé)任，這樣的話，被告的責(zé)任要小很多。

【法眼看社會(huì)】那您認(rèn)為本案原被告對(duì)合同性質(zhì)的理解哪方更為準(zhǔn)確？您的觀點(diǎn)是什么？

【鄒高飛律師】還是應(yīng)當(dāng)看雙方當(dāng)事人具體合同條款是如何約定的，通過合同的具體條款來確認(rèn)當(dāng)事人當(dāng)時(shí)的真實(shí)意思表示是什么。

【法眼看社會(huì)】被告認(rèn)為他們與原告簽訂的《電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)合作協(xié)議》，具有委托合同和合作合同的雙重性質(zhì)。我們暫不討論其觀點(diǎn)正確與否。我想請(qǐng)問鄒律師，一份合同可否同時(shí)具有兩類以上合同的性質(zhì)？類似的情況您在辦理案件的時(shí)候是否遇到過？

【鄒高飛律師】可以。合同可以分為有名合同和無名合同。有名合同是指法律上或者經(jīng)濟(jì)生活習(xí)慣上按其類型已確定了一定名稱的合同，又稱典型合同。中國合同法中規(guī)定的合同和民法學(xué)中研究的合同都是有名合同。無名合同是指有名合同以外的、尚未統(tǒng)一確定一定名稱的合同。中國《合同法》分則部分規(guī)定了十五類有名合同。

合同法屬于民法中重要的組成部分。民法屬于私法范疇，更加強(qiáng)調(diào)但是人之間的意思自治。因此，只要是不違反法律禁止性規(guī)則、民法基本原則以及社會(huì)公共利益的，都是允許的。這也是為什么合同法中除了規(guī)定有名合同外，還提出了無名合同的概念。同時(shí)，無名合同如經(jīng)法律確認(rèn)或在形成統(tǒng)一的交易習(xí)慣后，可以轉(zhuǎn)化為有名合同。法律歸根結(jié)底是為了調(diào)整社會(huì)關(guān)系的需要而存在的，而法律本身有具有滯后性，這樣規(guī)定可以更好的調(diào)整社會(huì)關(guān)系穩(wěn)定社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，防止因出現(xiàn)新的交易形式，而出現(xiàn)法律盲點(diǎn)。

辦案中，有時(shí)也會(huì)遇到這種情況。對(duì)于這類無名合同具體操作，一是適用《合同法》總則的規(guī)定；二是參照適用《合同法》分則、單行法最相類似的規(guī)定。

【法眼看社會(huì)】本案引發(fā)爭(zhēng)議的另一個(gè)原因就是雙方并沒有對(duì)營業(yè)額做出詳細(xì)的規(guī)定。被告因此也主張?jiān)娌痪邆浣獬贤臈l件。難道沒有約定，合同真就無法解除了？您是怎么看這個(gè)問題的。

【鄒高飛律師】具體要看當(dāng)事人合同中如何約定合同解除條款，以及是否有違反法定解除條件的情形。

【法眼看社會(huì)】對(duì)于合同的解除問題，我國法律是如何規(guī)定的？法律依據(jù)都有哪些？

【鄒高飛律師】合同解除是指在合同有效成立以后，當(dāng)解除的條件具備時(shí)，因當(dāng)事人一方或雙方的意思表示，使合同自始或僅向?qū)硐麥绲男袨?，它也是一種法律制度。

合同解除包括法定解除和約定解除。合同解除的條件由法律直接加以規(guī)定者，其解除為法定解除。約定解除，是指當(dāng)事人以合同形式，約定為一方或雙方保留解除權(quán)的解除。

《合同法》第94條規(guī)定，有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：

1.因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的。

2.在履行期限屆滿之前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)。3.當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行。

4.當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的。

5.法律規(guī)定的其他情形。

除此之外，當(dāng)事人之間還可以約定合同解除的其他條件，即約定解除。而營業(yè)額只是當(dāng)事人之間可以約定解除中的一種情況。因此，具體還要看當(dāng)時(shí)人訂立合同之時(shí)有無約定其他合同解除條件，或者，是否符合其他法定違約情形，以及當(dāng)事人是否違反這些違約條款。

【法眼看社會(huì)】說到合同解除，就不得不提到合同終止，不少人認(rèn)為這兩個(gè)詞就是一回事兒，那么合同解除與合同終止到底是不是一回事兒呢？

【鄒高飛律師】不是一個(gè)概念。合同終止指合同當(dāng)事人雙方在合同關(guān)系建立以后，因一定的法律事實(shí)的出現(xiàn)，使合同確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅。

引起合同終止的原因有：

1.合同因當(dāng)事人雙方全面履行而消滅；

2.合同因情勢(shì)發(fā)生變化，雙方在不損害國家利益或社會(huì)公共利益的條件下達(dá)成協(xié)議，終止合同；

3.合同因當(dāng)事人一方或雙方死亡而消滅；

4.合同因提存而消滅；

5.合同因混同而消滅；

6.合同因法院判決或仲裁裁決而終止；

7.合同由于抵銷而終止；

8.解除合同

因此，合同解除只是合同效力終止的條件之一。

【法眼看社會(huì)】經(jīng)過這起案件也讓原告方意識(shí)到以后處理類似的合同在約定上必須要明確具體。作為一名律師，在您看來合同條款是否約定的越詳細(xì)就越好？

【鄒高飛律師】盡量詳細(xì)。對(duì)于《合同法》第12條規(guī)定當(dāng)事人的名稱和住所、標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量等八項(xiàng)條款應(yīng)該詳細(xì)約定，特別是當(dāng)事人之間責(zé)任如何分擔(dān)，當(dāng)事人的違約責(zé)任以及爭(zhēng)議解決方式，以免發(fā)生糾紛后找不到依據(jù)。

【法眼看社會(huì)】如果在合同簽訂后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，還能不能彌補(bǔ)？我們應(yīng)該怎么做？

【鄒高飛律師】《合同法》第12條規(guī)定，合同一般包括當(dāng)事人的名稱和住所、標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量等八項(xiàng)條款，是合同的提示條款，這些條款中有的是合同必備條款，有的是非必備條款。

所謂必備條款又稱主要條款，是指根據(jù)合同的性質(zhì)和當(dāng)事人的特別約定所必須具備的條款，缺少這些條款將影響合同的成立。所謂非必備條款又稱普通條款，是指合同的性質(zhì)在合同中不是必須具備的條款，即使合同不具備這些條款也不應(yīng)當(dāng)影響合同的成立，如有關(guān)履行期限、數(shù)量、質(zhì)量等條款在缺少這些條款情況下，完全可以根據(jù)《合同法》第61條、第62條的規(guī)定填補(bǔ)漏洞。

【法眼看社會(huì)】原告在庭審后提出以后的合同都“要有3個(gè)月的試用期，不行馬上換”。那么合同中是否可約定試用期，約定試用期時(shí)應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？

【鄒高飛律師】這應(yīng)該所說的是一個(gè)附條件的合同，即在3個(gè)月或幾個(gè)月的期間內(nèi)，如果雙方都滿意，則合同繼續(xù)有效，否則，經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商解除或變更。這在法律上是允許的，雙方在訂立時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量將解除或變更的條件，方式，合同解除后的責(zé)任問題約定清楚。

【法眼看社會(huì)】隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增，網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色，逛網(wǎng)店已經(jīng)成為多數(shù)人的消費(fèi)習(xí)慣，相對(duì)應(yīng)的，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。因此網(wǎng)絡(luò)營銷的合同糾紛也越來越普遍，營銷方式的創(chuàng)新致使委托型的合同糾紛也日漸普遍，此次案件就是南湖法院受理的首例委托營銷型合同糾紛案。網(wǎng)絡(luò)營銷必然有其特殊性，然而法律對(duì)此方面的規(guī)定還很不完善，對(duì)此您有什么好的立法建議嗎？

篇5

網(wǎng)絡(luò)營銷火爆伴隨糾紛普遍

近年來，網(wǎng)店因其便利性成為許多企業(yè)營銷不可或缺的渠道。然而想要網(wǎng)店生意興榮卻不是件簡(jiǎn)單的事。于是，一類為網(wǎng)店運(yùn)營提供店鋪裝修、產(chǎn)品上下架、營銷活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)的電子商務(wù)公司悄然走紅。

這本是雙方共贏的好事，但近日，上海一家建筑裝飾材料公司卻將其委托的嘉興一家電子商務(wù)公司告上了法庭。原來，去年8月30日，雙方簽訂了一份《電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)合作協(xié)議》，約定將原告原先的網(wǎng)上家居專營店委托給被告運(yùn)營管理。原告也為此支付給被告10萬余元年度服務(wù)費(fèi)。

但是，在此后的運(yùn)營管理中，原告認(rèn)為被告未能完全履行協(xié)議中所約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，致使其店鋪在被告接管后經(jīng)營業(yè)績下滑。原告于是在去年11月要求解除協(xié)議，退還相應(yīng)未完成合作日期的服務(wù)費(fèi)，但被告至今未履行。因此，原告請(qǐng)求法院判定解除協(xié)議，要求被告退還服務(wù)費(fèi)8.9萬元。

合同缺陷引發(fā)一場(chǎng)官司

今天的庭審，爭(zhēng)議焦點(diǎn)就在于雙方簽訂的合同。原告也承認(rèn)合同存在一定缺陷，才引起了這場(chǎng)官司。原告認(rèn)為這是一份委托性質(zhì)的合同，將網(wǎng)店運(yùn)營全權(quán)委托給被告。因此，原告將網(wǎng)店委托給被告運(yùn)營后，業(yè)績反而較自己運(yùn)營時(shí)下滑。這就是被告違約，原告有權(quán)隨時(shí)解除合同。

而被告則認(rèn)為這不是一份單純的委托合同，還兼有合作合同的性質(zhì)，因此網(wǎng)店運(yùn)營需要原告的配合。業(yè)績下滑就是因?yàn)樵娌挥枧浜希率购贤s定的服務(wù)內(nèi)容無法進(jìn)行，并不是被告的責(zé)任。而且合同并沒有對(duì)營業(yè)額做出詳細(xì)的規(guī)定，因此原告并沒有解除合同的條件，被告請(qǐng)求法院駁回原告的訴求。雙方矛盾已然激化，法庭將盡量在庭后組織調(diào)解。

篇6

關(guān)鍵詞：營銷;差異;整合

一、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的差異性分析

網(wǎng)絡(luò)營銷是利用互聯(lián)網(wǎng)開展的一種營銷形態(tài)，其區(qū)別于傳統(tǒng)營銷形式，具有低成本、跨區(qū)域、廣覆蓋等諸多優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，兩種營銷形態(tài)存在較大差異，具體表現(xiàn)為：

1.營銷環(huán)境差異。相比之下，傳統(tǒng)營銷所處環(huán)境為實(shí)體環(huán)境，消費(fèi)者可以通過個(gè)人真實(shí)體驗(yàn)（包括視覺、嗅覺、觸覺等）對(duì)商品的材質(zhì)、性能、外觀等特性進(jìn)行評(píng)判，并作出購買決定。這種營銷形式可以賦予消費(fèi)者更直觀的購物體驗(yàn)和消費(fèi)樂趣。而網(wǎng)絡(luò)營銷所處環(huán)境為虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空、跨地域的信息傳遞，消費(fèi)者可以利用網(wǎng)絡(luò)搜索海量商品，并通過數(shù)字化描述讓消費(fèi)者評(píng)估產(chǎn)品的性能狀況。

2.消費(fèi)群體差異。在傳統(tǒng)市場(chǎng)中，由于受生活方式、收入水平及家庭情況等諸多因素限制，消費(fèi)群體分布具有廣泛且不集中的特點(diǎn)。相對(duì)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷雖然信息海量，但是通過信息化處理，可能方便消費(fèi)者快速檢索、查找并鎖定目標(biāo)消費(fèi)品，而且網(wǎng)購主力軍也多為具有一定經(jīng)濟(jì)能力且追求物美價(jià)廉的中青年群體。

3.媒介渠道差異。傳統(tǒng)營銷活動(dòng)形式主要有兩種，一種是利用廣告推送讓消費(fèi)者快速認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，并引誘消費(fèi)者購物；另一種是在實(shí)體商店、市場(chǎng)等場(chǎng)所依靠營銷人員通過與顧客的面對(duì)面交流、溝通來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推銷。網(wǎng)絡(luò)營銷則利用諸如電腦、手機(jī)、平板、電視等網(wǎng)絡(luò)終端為顧客提供服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)用戶不僅可以通過購物平臺(tái)（例如淘寶網(wǎng)、京東商城、拍拍網(wǎng)等）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品購買，也可以通過社交平臺(tái)（例如微信、QQ、Facebook、微博等）進(jìn)行互動(dòng)交流，讓用戶真正成為了營銷的參與者和互動(dòng)者。而且，兩者相比之下，網(wǎng)絡(luò)營銷的中間商個(gè)數(shù)較少，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也可以實(shí)現(xiàn)在線營銷、交易、支付以及售后等多個(gè)環(huán)節(jié)，使得交易過程便捷快速。

4.廣告形式差異。傳統(tǒng)營銷的廣告形式主要是報(bào)紙、路牌、雜志、電臺(tái)等，并讓消費(fèi)者通過感官刺激接收信息。這種廣告形式帶有一種強(qiáng)迫性、轟炸性，讓消費(fèi)者能夠通過反復(fù)的感官刺激勾起購買欲。而網(wǎng)絡(luò)營銷是通過虛擬平臺(tái)進(jìn)行信息傳遞的，網(wǎng)絡(luò)廣告往往可以集文字、圖像、視頻、音頻等于一體，通過雙向溝通、軟性推廣的形式為不同消費(fèi)群體量身定做專屬性的廣告，從而更容易被消費(fèi)者主動(dòng)吸收。

二、整合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的必然性

1.企業(yè)戰(zhàn)略營銷的有機(jī)組成。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，市場(chǎng)營銷形式開始實(shí)現(xiàn)多元化，傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有改變營銷目的和營銷本質(zhì)，只是實(shí)現(xiàn)的手段、途徑不同。尤其現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種新型溝通平臺(tái)，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與用戶實(shí)現(xiàn)零距離溝通。而傳統(tǒng)營銷更是網(wǎng)絡(luò)營銷的前提，不僅許多消費(fèi)者更愿意選擇傳統(tǒng)方式進(jìn)行溝通，而且像市場(chǎng)調(diào)研、廣告促銷、經(jīng)銷等形式都需要通過傳統(tǒng)營銷手段才能得以實(shí)現(xiàn)。如果將兩種營銷方式有機(jī)結(jié)合，可以幫助企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)上低成本營銷資源來獲取最大的市場(chǎng)份額。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)。傳統(tǒng)營銷是整個(gè)市場(chǎng)營銷體系的“引路石”，企業(yè)利用傳統(tǒng)營銷形式可以增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的深層次認(rèn)識(shí)，提高體驗(yàn)感和使用滿意度。而網(wǎng)絡(luò)營銷更加強(qiáng)調(diào)差異化，是一種全新的營銷理念，豐富了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。兩種營銷形式各有優(yōu)勢(shì)各有缺陷，只有進(jìn)行整合補(bǔ)充，才能滿足日益發(fā)展的實(shí)現(xiàn)需求。例如，傳統(tǒng)營銷只能被動(dòng)接收商家傳遞出來的購物信息，而網(wǎng)絡(luò)營銷則賦予了消費(fèi)者更多樣化、更豐富的商品選擇機(jī)會(huì)，但卻因無法看到實(shí)物而具有一定的購物風(fēng)險(xiǎn)性，如果兩者互相整合則可以使消費(fèi)者從消極被動(dòng)地位向積極主動(dòng)地位轉(zhuǎn)變，從而提高消費(fèi)者的消費(fèi)體感。3.互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)營銷的工作流程。企業(yè)在營銷過程中需要收集眾多營銷信息，例如客戶信息、銷售信息等，在營銷結(jié)束以后還要針對(duì)這些信息進(jìn)行相應(yīng)的匯總、統(tǒng)計(jì)。事實(shí)上，這些工作的內(nèi)容較多，統(tǒng)計(jì)工作極為繁瑣。但是在互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)引入營銷領(lǐng)域以后，可以極大的簡(jiǎn)化這些流程，尤其在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中分析數(shù)據(jù)庫、客戶信息等更加多樣化、便捷化，例如客戶信息匯總、訪問情況、瀏覽時(shí)間、消費(fèi)行為等都可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而給企業(yè)營銷管理提高了效率。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合策略

企業(yè)想要進(jìn)一步提高營銷效力，就必須要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的有效整合。具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

1.實(shí)現(xiàn)顧客整合。由于兩種營銷形式所覆蓋的用戶群不同，通過顧客整合可以有針對(duì)性的實(shí)現(xiàn)用戶的全面覆蓋和重點(diǎn)覆蓋。一方面，企業(yè)應(yīng)注重搜索引擎的應(yīng)用，針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)信息及產(chǎn)品信息等進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化；另一方面，鎖定顧客群，針對(duì)不同顧客群體有針對(duì)性的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放，并在傳統(tǒng)營銷中進(jìn)行輔推廣，從而提高廣告投放的精準(zhǔn)度。

2.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品整合。在傳統(tǒng)營銷中，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)涵蓋了核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品及附加產(chǎn)品等多個(gè)部分，產(chǎn)品種類較多。相比之下，在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)中，由于顧客的同類型產(chǎn)品可選擇性更多，如果一味的求多、求廣勢(shì)必?zé)o法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)整合兩種營銷形式，在傳統(tǒng)營銷渠道布局多樣化產(chǎn)品類型的同時(shí)，更要注重網(wǎng)絡(luò)營銷的差異化，設(shè)置重點(diǎn)推廣目標(biāo)及詳細(xì)的線上推廣計(jì)劃。

3.實(shí)現(xiàn)營銷方式及營銷內(nèi)容的整合。為了充分發(fā)揮線上營銷與線下營銷的雙向優(yōu)勢(shì)，筆者認(rèn)為兩者在營銷方式及營銷內(nèi)容上就需要進(jìn)行整合，以實(shí)現(xiàn)相互輔助、共同推廣、同時(shí)爆發(fā)。例如，飛利浦電子（上海）有限公司在2016年上半年就開展了一次傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的高并發(fā)。在本次營銷活動(dòng)中主要是推廣一款榨汁機(jī)，其原售價(jià)為2900元，營銷活動(dòng)價(jià)為2499元（附贈(zèng)1200元的空氣炸鍋）。在本次活動(dòng)中，飛利浦公司抓住了用戶的三個(gè)痛點(diǎn)：第一，榨汁機(jī)和空氣炸鍋是千家萬戶常備用具；第二，價(jià)格及優(yōu)惠力度更有競(jìng)爭(zhēng)力；第三，線上推廣相比線下效果好。在推廣形式上，線下通過桌面臺(tái)卡、DM、易拉寶、店員宣傳多種形式宣傳預(yù)熱活動(dòng)。線上通過制作H5活動(dòng)頁面，吸引粉絲參與，并與上海移動(dòng)合作，在上海移動(dòng)微廳中以微刊形式呈現(xiàn)活動(dòng)，引流導(dǎo)入飛利浦公眾號(hào)參與活動(dòng)?？蛻敉ㄟ^線上活動(dòng)頁參與活動(dòng)，用戶可得到優(yōu)惠碼，前往線下門店進(jìn)行購買及兌換。諸如飛利浦這樣的線上線下聯(lián)動(dòng)，可以將傳統(tǒng)營銷中的產(chǎn)品、渠道和促銷三個(gè)環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)完成，不僅簡(jiǎn)化了營銷過程，更降低了營銷成本。而且，這種網(wǎng)絡(luò)營銷形式下集中爆發(fā)的營銷優(yōu)勢(shì)極為明顯，不僅吊足了消費(fèi)者的胃口，更提高了顧客精準(zhǔn)度。對(duì)此，傳統(tǒng)銷售企業(yè)應(yīng)注重線上線下營銷方式及營銷內(nèi)容的整合，以整合營銷提高推廣效率。

四、結(jié)語

總而言之，信息技術(shù)正在不斷的改變著人民的生活方式、消費(fèi)形態(tài)，更帶動(dòng)了企業(yè)運(yùn)作模式的變革。如何利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)線上與線下的交互式營銷，已經(jīng)成為企業(yè)變革的重要課題。企業(yè)應(yīng)看到網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的各自優(yōu)勢(shì)，并將兩者有機(jī)的整合在一起，以充分發(fā)揮營銷效力，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

作者:畢雪 單位:遼寧建筑職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]周婷.淺析網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合[J].商,2015(12):58-59.

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篇7

·策劃的前提與對(duì)象

根據(jù)本公司軟件產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨及宏觀目標(biāo)，結(jié)合國內(nèi)軟件市場(chǎng)現(xiàn)狀，設(shè)定在未來的銷售活動(dòng)中推出一種以應(yīng)用平臺(tái)為基礎(chǔ)、功能模塊化的辦公軟件系統(tǒng)──南方之星辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

·策劃的依據(jù)與目的

以市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)，將收集的信息資料進(jìn)行整理、分析和利用。本人認(rèn)為該類產(chǎn)品有一定的市場(chǎng)需求，本產(chǎn)品具有創(chuàng)新特點(diǎn)，可以研制開發(fā)和市場(chǎng)推廣。

·策劃的另一個(gè)目的是為本公司軟件類產(chǎn)品經(jīng)營決策提供參考。 一、背景分析

1、市場(chǎng)分析

(1)競(jìng)爭(zhēng)狀況：分析表明本產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是Lotus Domino/Notes、Microsoft exchange(平臺(tái))、浪潮齊魯、東大阿爾派（系統(tǒng)）。

(2)市場(chǎng)預(yù)測(cè)：分析表明目前0A軟件正從項(xiàng)目型軟件走向通用型品牌軟件方向轉(zhuǎn)變，即：由原來的單純系統(tǒng)功能的研發(fā)轉(zhuǎn)向統(tǒng)一性平臺(tái)的研發(fā)和同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定。

2、產(chǎn)品分析

(l)產(chǎn)品特點(diǎn)：

A) 高度的集成性

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是一個(gè)平臺(tái)式的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，可集成符合本平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的任何應(yīng)用程序、文檔、目錄，使系統(tǒng)的整體功能不斷地?cái)U(kuò)充，滿足用戶日益增長的需求。

B) 操作的簡(jiǎn)單性

采用了國際通行的先進(jìn)技術(shù)，完全“瀏覽器/服務(wù)器”結(jié)構(gòu)，無須用戶安裝任何應(yīng)用程序，只要使用瀏覽器軟件，即可進(jìn)行相應(yīng)操作，既適用于單機(jī)用戶，也適用于網(wǎng)絡(luò)用戶。

C) 系統(tǒng)的安全性、可維護(hù)性

系統(tǒng)包含了多級(jí)的安全機(jī)制：1.數(shù)據(jù)備份功能； 2.系統(tǒng)管理員身份驗(yàn)證機(jī)制；3.操作者的權(quán)限管理，細(xì)化到模塊授權(quán)； 4.提供日志管理功能，管理員可查看系統(tǒng)操作記錄。

D) 適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的靈活性

系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，各模塊間功能清晰，并且企業(yè)可靈活設(shè)置適合本企業(yè)的管理體系。

(2)優(yōu)劣分析：系統(tǒng)以平臺(tái)應(yīng)用為基礎(chǔ)，通過應(yīng)用平臺(tái)可以對(duì)系統(tǒng)中相關(guān)功能模塊、用戶界面、操作流程等進(jìn)行任意拆分和調(diào)整。同時(shí)還可以同其它符合本開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用軟件掛接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)真正意義上的共享。

3、銷售分析

(1)地域狀況：

地處經(jīng)濟(jì)騰飛時(shí)期的中國，企業(yè)事業(yè)單位眾多，銷售市場(chǎng)廣闊。隨著政企上網(wǎng)兩大熱點(diǎn)的掀起，作為政府上網(wǎng)主體工程的辦公自動(dòng)化(0A)工程，促進(jìn)了0A軟件的發(fā)展，特別是沿海地區(qū)及珠三角地帶。為本系統(tǒng)的大面積推廣提供了廣闊的銷售空間。

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

Lotus Domino：作為平臺(tái)級(jí)軟件，它在國內(nèi)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中占據(jù)了絕對(duì)主導(dǎo)地位。具有關(guān)資料顯示國內(nèi)80％的公司采用它做OA二次開發(fā)平臺(tái)，其特點(diǎn)表現(xiàn)在系統(tǒng)采用先進(jìn)的群件架構(gòu)。

Microsoft exchange：在國內(nèi)辦公自動(dòng)化市場(chǎng)表現(xiàn)不如Lotus Domino，其主要原因有：(1)微軟在中國市場(chǎng)的重點(diǎn)沒有放在群件平臺(tái)上；(2)無論是開發(fā)商還是用戶都對(duì)Lotus Notes相對(duì)比較熟悉。因此，盡管微軟在全球操作系統(tǒng)和桌面辦公軟件市場(chǎng)上獨(dú)霸天下，但在國內(nèi)OA軟件市場(chǎng)上只是陪襯。

浪潮齊魯：在華北、華東、華南、山東、東北、西南、西北等設(shè)立7個(gè)銷售大區(qū)，各省設(shè)有銷售分區(qū)，營銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國。目前隨著我國WTO的進(jìn)入，該公司正在著手搶占華南市場(chǎng)，其業(yè)務(wù)也由目前的軟件研發(fā)向軟件加工方面發(fā)展?，F(xiàn)擁有十余種OA軟件產(chǎn)品，在黨政、紀(jì)檢、司法、財(cái)政、檔案、民航、電子社區(qū)和Intranet OA方面形成了一定的知名品牌。

東大阿爾派：主要以為社會(huì)和企業(yè)信息化提供全面解決方案為核心業(yè)務(wù)，同時(shí)提供基礎(chǔ)軟件技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、軟件風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)投資、顧問咨詢和服務(wù)等相關(guān)服務(wù)，目前該企業(yè)在解決方案領(lǐng)域表現(xiàn)最為優(yōu)秀。開發(fā)產(chǎn)品包括數(shù)十種應(yīng)用系統(tǒng)、公共平臺(tái)、中間件產(chǎn)品以及嵌入式軟件和系統(tǒng)產(chǎn)品。此外，它還與日本、美國、韓國、臺(tái)灣等國家和地區(qū)展開了軟件加工和出口業(yè)務(wù)。

(3)優(yōu)劣比較：

南方之星地理位置之便，華南市場(chǎng)廣闊，便于吸收技術(shù)伙伴、銷售伙伴。營銷渠道容易形成多形式、全方位、立體化的銷售模式，對(duì)與售后服務(wù)及與客戶經(jīng)銷商的溝通也方便與其它廠商。但沒有品牌知名度、技術(shù)力量薄弱、產(chǎn)品質(zhì)量較差、售后服務(wù)體系不健全、資金相對(duì)短缺也勢(shì)必給銷售帶來一定的影響。

4、阻礙分析

國際市場(chǎng)上，老牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品林立，南方之星只能見縫插針。進(jìn)口產(chǎn)品控制國內(nèi)市場(chǎng)特別是開發(fā)平臺(tái)方面。國內(nèi)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，從而分割了大部分國內(nèi)市場(chǎng)。國內(nèi)消費(fèi)者偏好外國，東大、齊魯?shù)壤吓飘a(chǎn)品且它們具有一批較穩(wěn)定的銷售機(jī)構(gòu)及推銷伙伴，售后服務(wù)渠道也相對(duì)完善。 二、營銷戰(zhàn)略

1. 營銷理念

產(chǎn)品理念：南方之星為您開拓辦公新時(shí)代。

品牌基礎(chǔ)：不僅滿足企業(yè)日常業(yè)務(wù)的基本需求，同時(shí)提供其它產(chǎn)品無法提供的價(jià)值；以上利益能在方便、愉快的情況下得到滿足。

營銷理念：以現(xiàn)代最新整合營銷理論為基礎(chǔ)，傳統(tǒng)營銷與新形營銷模式相結(jié)合，利用一切可以利用的手段，建立全方面的營銷體系。

2. 產(chǎn)品定位

產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中，應(yīng)該是有個(gè)性的，南方之星為消費(fèi)者提供的不只是產(chǎn)品本身，而是一種整體上的滿足。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量產(chǎn)品使用價(jià)值大小的重要標(biāo)志；價(jià)格的高低左右著人們的購買欲；服務(wù)體系的完善程度及服務(wù)質(zhì)量將在消費(fèi)者心中留下永恒的記憶。因此，把南方之星辦公自動(dòng)化系統(tǒng)定位為：

功能全面、拆分自由，操作簡(jiǎn)單、一目了然，

成本低廉、保護(hù)投資，質(zhì)量可靠、服務(wù)完善。

3. 銷售對(duì)象：

在國內(nèi)軟件企業(yè)林立，產(chǎn)品繁多的情況下。南方之星應(yīng)突出個(gè)性化、靈活性方面的滿足，銷售對(duì)象應(yīng)針對(duì)那些經(jīng)濟(jì)較寬裕、企業(yè)規(guī)模較大、日常事務(wù)繁雜、數(shù)據(jù)處理要求及時(shí)的中小型企業(yè)。主要有：國內(nèi)較知名企業(yè)、出口外貿(mào)企業(yè)及高新技術(shù)企業(yè)。

4. 市場(chǎng)目標(biāo)（以華南市場(chǎng)為主要目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè)）

200 年市場(chǎng)覆蓋率達(dá)到35％；市場(chǎng)占有率達(dá)到10％。

在同類產(chǎn)品中初具影響、消費(fèi)者中初具品牌形象。

5. 包裝策略：

在整個(gè)包裝形式中，要統(tǒng)一包裝色彩。建議統(tǒng)一成代表現(xiàn)代企業(yè)形象和高科技軟件行業(yè)的色彩，如：以黃藍(lán)色為主的配色方案。

包裝材料上一般用堅(jiān)固平滑的高級(jí)紙板。對(duì)與不同層次的產(chǎn)品應(yīng)采用不同材料制成的包裝盒。此外，在包裝過程中，可以附加相關(guān)介紹資料及產(chǎn)品使用手冊(cè)等。整體設(shè)計(jì)應(yīng)符合美觀、大方、牢固、開啟方便、視覺感強(qiáng)的原則。

6. 定價(jià)策略

針對(duì)大多數(shù)消費(fèi)企業(yè)，采取高質(zhì)低價(jià)的策略；針對(duì)收入較高、追求豪華和高檔次的消費(fèi)企業(yè)，以高質(zhì)高價(jià)的策略來滿意他們的消費(fèi)心理。低價(jià)不能低于國內(nèi)同類產(chǎn)品的5％，高價(jià)不能高與國內(nèi)知名品牌產(chǎn)品。

7. 公關(guān)策略

(1) 顧客關(guān)系。

要堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向的戰(zhàn)略。 提供優(yōu)質(zhì)的、價(jià)格合理的產(chǎn)品和服務(wù)。

設(shè)立專門傳播網(wǎng)絡(luò)，編制精致易懂的說明書和用戶手冊(cè)及銷售指南。

設(shè)立咨詢服務(wù)部，指導(dǎo)顧客如何快捷方便地取得售后服務(wù)，技術(shù)支持等信息，以建立良好的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

多參加專業(yè)性或大型的商品展覽或促銷活動(dòng)。

常開展顧客情況調(diào)查活動(dòng)，征集各方意見和建議。

(2)經(jīng)銷商關(guān)系

向經(jīng)銷商介紹公司的實(shí)力、管理和產(chǎn)品質(zhì)量，說明公司的對(duì)外政策與工作方法，以加深相互了解，增強(qiáng)經(jīng)銷商的信心。

有意隨時(shí)測(cè)定經(jīng)銷商的態(tài)度，調(diào)整銷售策略。

協(xié)助經(jīng)銷商制定和實(shí)施銷售計(jì)劃。

接受他們的投拆，并負(fù)責(zé)解決。

舉辦銷售培訓(xùn)，開展銷售競(jìng)賽并設(shè)定銷售層次，增強(qiáng)積極性。

8. 渠道規(guī)劃

A. 傳統(tǒng)軟件銷售渠道

目前，國內(nèi)正版軟件的銷售主要還是依靠一些全國性或地方性的軟件銷售組織來完成，其銷量占銷售總額的70％以上。如北京連邦軟件公司是國內(nèi)最大的軟件銷售組織，遍布全國各地大中城市的連邦軟件專賣店已達(dá)二百多個(gè)。此外，還有全國各地幾百家的軟件銷售公司，如北京賽樂氏軟件公司、廣州南軟件公司、沈陽華儲(chǔ)公司、長春恒宇公司、南京新高公司等，在當(dāng)?shù)囟季哂泻艽蟮挠绊懥Γ鼈儗槟戏街擒浖峁V闊的銷售通道。

B. 借用新華書店渠道

新華書店在全國有著龐大的流通渠道，包括各省、市、縣，甚至農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)有新華書店專賣場(chǎng)，是一個(gè)國內(nèi)最大的物流通道。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及本公司的實(shí)際情況下，新華書店對(duì)我們的正版軟件銷售來說同樣重要。

通過反復(fù)思考，個(gè)人覺的選取其音像銷售部為突破口，取得本產(chǎn)品的全國銷售權(quán)，可以將軟件的銷售渠道延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。

C. 利用硬件銷售渠道

部分企業(yè)由于業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，同一時(shí)刻會(huì)購買較大批的硬件設(shè)備。由于購買了硬件可以斷定他會(huì)購買一定數(shù)量的軟件。于是我們可以將本系統(tǒng)與大硬件銷售商聯(lián)手，進(jìn)行捆綁式銷售。

D. 進(jìn)入在線銷售渠道

我們可以自己建設(shè)網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)或者與國內(nèi)一些電子商務(wù)平臺(tái)合作進(jìn)行銷售。如：8848網(wǎng)、新浪網(wǎng)、連邦網(wǎng)、聯(lián)合購買網(wǎng)等。在保證頁面宣傳的同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上銷售，開辟網(wǎng)絡(luò)在線銷售的渠道通路。

9. 銷售方式

A. 辦事處（）銷售

由辦事處直接銷售給終端顧客，有辦事處的城市不設(shè)商。辦事處可為公司直接銷售產(chǎn)品，但不必像經(jīng)銷商先款后貨，而是直接找到終端顧客，由顧客直接按零售價(jià)打款給公司后，公司再將零售價(jià)與經(jīng)銷價(jià)的差額直接返還給辦事處。辦事處不允許直接收取貨款。

B. 注冊(cè)碼銷售

為了防止盜版軟件的出現(xiàn)，建議在銷售時(shí)采用注冊(cè)碼銷售方式?；驹O(shè)想為：軟件程序或載體仍然沿用原有銷售渠道流通，對(duì)與是否正版采用注冊(cè)碼的方式來鑒定。注冊(cè)碼應(yīng)在收到付款后，根據(jù)包裝上的相應(yīng)代碼來確定并告知顧客。

C. 產(chǎn)品與服務(wù)分開銷售

因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)正版軟件競(jìng)爭(zhēng)激烈加上盜版軟件的泛濫，很多正版軟件也展開了一定程度的價(jià)格戰(zhàn)，為了防止對(duì)手通過價(jià)格優(yōu)勢(shì)占據(jù)市場(chǎng)，建議采用價(jià)格與服務(wù)分離的營銷模式。即在一定價(jià)格內(nèi)提供一定內(nèi)容的服務(wù)，如顧客需要更高的服務(wù)如：升級(jí)、規(guī)模性培訓(xùn)等，則應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用再提供。此方法可以滿足不同用戶的需求，也可通過低價(jià)格較快占領(lǐng)市場(chǎng)份額。 三、營銷管理及組織

A. 營銷管理的內(nèi)容

銷售事務(wù)

簽訂銷售合同、合同管理、合同進(jìn)度管理

開銷售發(fā)票、發(fā)貨、包裝、運(yùn)輸管理

銷售貨款收回、催款、拒付業(yè)務(wù)處理

市場(chǎng)信息處理

內(nèi)部銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集和信息處理。

收集外部信息和開展市場(chǎng)調(diào)查。

組織開展市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

B. 市場(chǎng)拓展

顧客管理：對(duì)顧客的基本情況、交易狀況、信譽(yù)狀況及顧客意見的管理。

業(yè)務(wù)員管理：業(yè)務(wù)員的計(jì)劃安排，檢查考核和獎(jiǎng)懲。

促進(jìn)銷售管理：有計(jì)劃地開展促銷活動(dòng)。

銷售渠道管理：渠道的開發(fā)、聯(lián)系、考核評(píng)價(jià)和支援。

品牌管理：組織商品的包裝、裝潢和商標(biāo)設(shè)計(jì)。

C. 營銷組織

營銷組織結(jié)構(gòu)

組織平臺(tái)：獨(dú)立營銷部門

分立出兩個(gè)部門：銷售部和營銷部，由一位副總領(lǐng)導(dǎo)并統(tǒng)一管理。

特點(diǎn)：（1）推銷與營銷成為平行的職能部門。（2）兩部門分別注重短期、長期效益，并能夠協(xié)調(diào)配合。

業(yè)務(wù)員組織形式：

按地區(qū)和產(chǎn)品類別的兩大原則組建銷售隊(duì)伍。

D. 營銷控制

在營銷過程中我們應(yīng)該對(duì)營銷計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行判斷、調(diào)整和采取糾正措施，個(gè)人認(rèn)為主要內(nèi)容有：

月度計(jì)劃控制

由業(yè)務(wù)人員按制度提出工作報(bào)告，并認(rèn)真審核給予意見。

報(bào)告類型：（1）月度工作計(jì)劃報(bào)告；（2）月度計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度報(bào)告；（3）費(fèi)用報(bào)告；（4）新增顧客報(bào)告；（5）失去老顧客報(bào)告；（6）區(qū)域定期情況報(bào)告。

年度計(jì)劃控制

主要是對(duì)銷售額、市場(chǎng)占有率和費(fèi)用率的控制。

盈利控制

對(duì)各種產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、銷售渠道、合同額等方面的獲利能力進(jìn)行評(píng)價(jià)、控制。

戰(zhàn)略控制

利用營銷報(bào)告，定期重新評(píng)估營銷計(jì)劃（策略）及執(zhí)行情況。 四、費(fèi)用預(yù)算（要根據(jù)具體的營銷渠道和方式確定）

1. 產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)費(fèi)

2. 人員組織培訓(xùn)費(fèi)

3. 銷售渠道建設(shè)費(fèi)

4. 經(jīng)銷商談判費(fèi)用

5. 前期鋪貨交通費(fèi)

篇8

由于缺乏成熟的營銷管理模式，在競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的壓力下，許多企業(yè)只好將希望寄托于戰(zhàn)術(shù)性的營銷策劃，通過這種“短、平、快”的操作手段在短期內(nèi)提高產(chǎn)品銷量。在企業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，這種方式是有效的，但現(xiàn)實(shí)中的問題是，企業(yè)往往認(rèn)為以前獲得成功的方式同樣也適用于現(xiàn)在或?qū)怼＿@樣的后果就是企業(yè)一如既往地追求戰(zhàn)術(shù)性的營銷策劃手段，以此來獲得企業(yè)的超速發(fā)展。結(jié)果不言而喻，采取這種經(jīng)營模式的企業(yè)沒有一家能夠得到持續(xù)性地發(fā)展。

通過大量的實(shí)踐和研究，上海至匯營銷咨詢公司認(rèn)為，戰(zhàn)術(shù)性的營銷策劃只是營銷管理的應(yīng)用系統(tǒng)，它發(fā)揮作用的前提是企業(yè)必須擁有完善的營銷管理操作系統(tǒng)，只有建立成熟的營銷管理模式，企業(yè)才能夠擁有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力，也才能產(chǎn)生更加有效的戰(zhàn)術(shù)性營銷策劃。本文是至匯營銷咨詢公司對(duì)某中型企業(yè)的營銷管理模式進(jìn)行重組的一個(gè)案例，希望能給廣大企業(yè)提供一個(gè)贏得持續(xù)發(fā)展的范本。

一、企業(yè)營銷管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)描述

1、企業(yè)營銷管理系統(tǒng)的組織形式（介紹最有代表性的三種）

（1）以銷售為中心的組織形式

（2）以營銷為中心的組織形式

（3）以產(chǎn)品為中心的組織形式

2、企業(yè)不同發(fā)展階段的組織變化

（1）創(chuàng)立階段：基本采取以銷售為中心的營銷組織形式，企業(yè)的總體規(guī)模較小，因此采取的組織形式也很簡(jiǎn)單，目的是為了快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。

（2）成長階段：隨著企業(yè)規(guī)模和銷售額的增長，單純依靠銷售人員的力量已不能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的要求，而要依靠整體的營銷管理來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此要采用以營銷為中心的組織形式。

（3）成熟階段：企業(yè)的經(jīng)營范圍和產(chǎn)品種類迅速擴(kuò)張，原有的體系無法照顧好每個(gè)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此要在原有基礎(chǔ)上把不同的產(chǎn)品劃分出來，由專業(yè)部門管理，形成了以產(chǎn)品為中心的營銷組織形式，但是仍然歸屬于市場(chǎng)部管理。

3、企業(yè)發(fā)展過程中的普遍問題

（1）組織結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)但專業(yè)職能缺乏：發(fā)生在以銷售為中心的組織形式，銷售部以銷售人員管理為重點(diǎn)，銷售服務(wù)部門之下沒有再細(xì)分職能部門，只是設(shè)立了職能人員，主要是儲(chǔ)運(yùn)職能，但是銷售計(jì)劃、物流和事務(wù)性職能則很欠缺。

（2）組織結(jié)構(gòu)規(guī)范但效率低下：發(fā)生在以營銷為中心和以產(chǎn)品為中心的組織形式，部門設(shè)置比較完善，分工也比較專業(yè)，但是由于部門內(nèi)部和不同部門之間需要協(xié)調(diào)的事務(wù)大量增加，造成對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度降低。

（3）企業(yè)上級(jí)與下級(jí)職能不對(duì)稱：主要發(fā)生在以營銷為中心和以產(chǎn)品為中心的組織建設(shè)初期，由于企業(yè)總部和分部之間在責(zé)權(quán)方面的不同，造成上下級(jí)在執(zhí)行營銷計(jì)劃時(shí)無法做到有效地配合。

（4）市場(chǎng)部與銷售部專業(yè)性分工不明確：主要發(fā)生在以營銷為中心的組織形式，由于企業(yè)發(fā)展過程中的歷史或遺留原因，造成市場(chǎng)部或銷售部的職能欠缺，或者該由市場(chǎng)部承擔(dān)的職能卻由銷售部承擔(dān)。

（5）組織結(jié)構(gòu)不能隨企業(yè)發(fā)展及時(shí)應(yīng)變：發(fā)生在三種組織形式的變更期間，企業(yè)沒有及時(shí)對(duì)原有組織形式進(jìn)行調(diào)整，從而造成管理上的瓶頸。

（6）人員素質(zhì)無法適應(yīng)組織變革的要求：由于組織形式發(fā)生了根本性的變革，不同部門的職能范圍和責(zé)權(quán)利發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，而原有人員卻無法適應(yīng)，造成企業(yè)的管理工作無法按新組織架構(gòu)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、某企業(yè)背景描述

1、企業(yè)性質(zhì)：國有企業(yè)，正在轉(zhuǎn)制之中。

2、產(chǎn)品種類：調(diào)味品

3、銷售規(guī)模：年銷售額1億元，在全國市場(chǎng)擁有9個(gè)區(qū)域辦事處

三、企業(yè)營銷組織架構(gòu)

1、營銷組織架構(gòu)示意圖

2、營銷各部門的人員分配

（1）企劃部：經(jīng)理1人；廣告人員2人；調(diào)研人員2人。

（2）銷售公司：經(jīng)理1人；辦事處9個(gè)，每處1人；儲(chǔ)運(yùn)部2人。

3、營銷各部門的職能要求

（1）企劃部：受營銷副總直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)：執(zhí)行公司下達(dá)的營銷計(jì)劃；負(fù)責(zé)具體的市場(chǎng)推廣和廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)；對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查；對(duì)空白市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。

1）廣告：主要承擔(dān)公司的整體宣傳和區(qū)域市場(chǎng)的局部宣傳，廣告費(fèi)用和決策的支配權(quán)在于企劃部，辦事處只能提出自己的要求或者計(jì)劃，經(jīng)企劃部審批后由企劃部直接執(zhí)行或者由企劃部授權(quán)執(zhí)行。

2）調(diào)研：主要承擔(dān)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)推廣成效的調(diào)查，一方面了解市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r，另一方面則對(duì)辦事處的工作做出評(píng)估，并由此向公司總部提供相關(guān)的報(bào)告。

（2）銷售公司：受營銷副總直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)：銷售產(chǎn)品，完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)；開發(fā)經(jīng)銷商并進(jìn)行管理；貨物運(yùn)輸；貨款回收；管理銷售人員，處理銷售問題，解決銷售糾紛等。

1）辦事處：主要承擔(dān)產(chǎn)品銷售額的完成，相應(yīng)地對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行管理，并擁有一定比例的費(fèi)用支配權(quán)。

2）儲(chǔ)運(yùn)部：主要承擔(dān)產(chǎn)品的倉儲(chǔ)和物流配送，按照經(jīng)銷商的要求及時(shí)保證產(chǎn)品供應(yīng)，避免市場(chǎng)的斷貨，充分配合銷售人員的工作。

四、企業(yè)營銷組織的運(yùn)作模式

1、營銷操作系統(tǒng)的運(yùn)作模式

（1）營銷操作系統(tǒng)的組成：該企業(yè)的營銷操作系統(tǒng)是由企劃部和銷售公司構(gòu)成，屬于以營銷為中心的組織形式。

（2）企劃部的運(yùn)作模式：

1）以市場(chǎng)推廣活動(dòng)為核心工作內(nèi)容，主要是廣告和促銷。

2）承擔(dān)了新市場(chǎng)開發(fā)的職能，即在空白市場(chǎng)幫辦事處開發(fā)新客戶，然后再交給辦事處管理。

3）為決策層提供營銷策略規(guī)劃的依據(jù)和初步方案，主要是廣告和促銷活動(dòng)的計(jì)劃，并承擔(dān)營銷計(jì)劃的具體執(zhí)行工作。

（3）銷售公司的運(yùn)作模式

1）采取銷售責(zé)任承包的運(yùn)作模式，銷售人員在一定費(fèi)用的支持下，負(fù)責(zé)完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，并由此獲得基本工資和提成，提成分為兩種層次：一為基本目標(biāo)，另一則為優(yōu)秀目標(biāo)，實(shí)行不同的提成標(biāo)準(zhǔn)。

2）承擔(dān)區(qū)域市場(chǎng)的部分常規(guī)推廣活動(dòng)，主要是針對(duì)經(jīng)銷商的炒作。

3）銷售人員的實(shí)際工作重點(diǎn)是管理現(xiàn)有經(jīng)銷商，而不是開發(fā)新客戶。

4）銷售人員只對(duì)整體銷售額負(fù)責(zé)，而不對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品的銷售額負(fù)責(zé)。

5）公司以銷量作為銷售人員的唯一考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、營銷應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)作模式

（1）市場(chǎng)調(diào)研的運(yùn)作：由企劃部負(fù)責(zé)，依靠企劃部人員自身的力量對(duì)一線市場(chǎng)進(jìn)行考察，市場(chǎng)調(diào)研時(shí)間根據(jù)公司總部的要求確定，調(diào)研偏重于定性考察。

（2）廣告?zhèn)鞑サ倪\(yùn)作：由企劃部負(fù)責(zé)，主要是進(jìn)行媒體廣告的投放計(jì)劃。

（3）促銷活動(dòng)的運(yùn)作：企劃部負(fù)責(zé)整體的促銷活動(dòng)，而辦事處負(fù)責(zé)區(qū)域性的常規(guī)促銷活動(dòng)。

（4）客戶開發(fā)的運(yùn)作：由辦事處和企劃部負(fù)責(zé)，但實(shí)際上基本都是由企劃部在運(yùn)作。

（5）渠道管理的運(yùn)作：由辦事處負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行管理。

（6）人員管理的運(yùn)作：由銷售公司負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍的管理。

（7）物流管理的運(yùn)作：由銷售公司下儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的倉儲(chǔ)和配送。

五、企業(yè)面臨的問題和困惑

1、經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品銷售的關(guān)注不夠，如何有效開發(fā)及管理客戶

（1）經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品較多，對(duì)本產(chǎn)品的重視程度受到影響

（2）經(jīng)銷商只重視名牌產(chǎn)品和差價(jià)大的產(chǎn)品，中檔品牌則受到冷遇

（3）經(jīng)銷商只重視當(dāng)前利益，不愿下功夫推廣新產(chǎn)品

2、銷售人員不注重開發(fā)新客戶，如何調(diào)動(dòng)銷售隊(duì)伍的積極性

（1）銷售人員缺乏開發(fā)新客戶的熱情，只好由由企劃部協(xié)助開發(fā)

（2）銷售人員只愿意通過現(xiàn)有客戶來完成銷售目標(biāo)

3、銷售人員業(yè)績的增長幅度不大，如何實(shí)施有效的績效考核

（1）市場(chǎng)區(qū)域的開發(fā)不夠廣度和深度

（2）銷售人員的積極性不高

4、企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益加劇，如何提高營銷推廣活動(dòng)的效果

（1）銷售人員在推廣方面缺乏專業(yè)性

（2）企劃人員無法應(yīng)付大量的市場(chǎng)需求

5、銷售人員對(duì)新產(chǎn)品推廣的積極性不高，如何提高新產(chǎn)品推廣的成功率

（1）銷售人員只關(guān)心能帶來最大銷量的產(chǎn)品

（2）銷售人員將資源傾向于銷量最大的老產(chǎn)品

六、造成問題的原因分析

1、銷售人員缺乏對(duì)經(jīng)銷商的系統(tǒng)管理

（1）在渠道管理方面，該公司銷售人員仍然采取的是落后的傳統(tǒng)模式，只重視和經(jīng)銷商搞好個(gè)人關(guān)系，工作重點(diǎn)以拉回款為核心。

（2）對(duì)于市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的完善和引導(dǎo)經(jīng)銷商做好細(xì)致的推廣工作，銷售人員并沒有這方面的意識(shí)，公司也沒有嚴(yán)格的規(guī)定和要求，因此在整個(gè)渠道管理上非常粗放，當(dāng)然經(jīng)銷商也不會(huì)主動(dòng)站在廠家的立場(chǎng)考慮，造成銷售業(yè)績無法大幅提升。

2、缺乏完善的銷售績效考核體系

（1）由于該公司實(shí)行的是責(zé)任承包制度，銷售人員的動(dòng)力在于銷售提成，盡管該公司采取了兩個(gè)檔次的提成標(biāo)準(zhǔn)，但由于公司缺乏綜合考核標(biāo)準(zhǔn)，給銷售人員的壓力不夠，往往銷售人員傾向于用較少的精力來獲得基本提成目標(biāo)，不愿多付出去贏得更大的收獲，而這也足夠讓他們豐衣足食了。

（2）另外在銷售人員的心理中，普遍存在一種“留退路”的心理，因?yàn)樗麄冎拦久磕甓紩?huì)提高銷售目標(biāo)增長的比例，如果他們的增長比例超過目標(biāo)太多，會(huì)引起公司進(jìn)一步提高增長比例，因此他們總是控制銷售增長的節(jié)奏，只要能完成基本任務(wù)，不影響自己的提成就行了，而且這樣還能保證自己的銷售業(yè)績年年遞增。

3、企劃部和銷售部的職能分工不清

本來市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的深化和完善以及客戶的開發(fā)，這些工作都應(yīng)該是辦事處的核心工作內(nèi)容，但卻由企劃部承擔(dān)了客戶的開發(fā)工作，這勢(shì)必使辦事處產(chǎn)生依賴心理，企劃部也不能將這份工作做好。

4、企劃部對(duì)銷售一線的專業(yè)支持不夠

由于企劃部承擔(dān)了不屬于自己職能范圍的工作內(nèi)容，占用了過多的人力和時(shí)間，造成無法提升市場(chǎng)推廣方面的專業(yè)水準(zhǔn)，表面上看是幫助了辦事處，但實(shí)際上并沒有給辦事處帶來真正營銷推廣方面的專業(yè)支持，無法有效推動(dòng)銷售業(yè)績的進(jìn)一步提升。

5、缺乏合理的營銷政策

（1）該公司責(zé)任承包制度的核心是單純以銷量為考核目標(biāo)，相應(yīng)地也是單純以提成作為銷售獎(jiǎng)勵(lì)，這樣的政策只會(huì)使銷售人員的目光停留在短線思維上，在行為上則造成銷售人員只顧和經(jīng)銷商套交情來獲得銷量，并沒有重視對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的推廣。

（2）這種做法反映出該公司高層的思路是短期的，只考慮了銷量的完成，而沒有考慮能否獲得持續(xù)性的增長，同時(shí)由于沒有很好地對(duì)銷售人員的績效進(jìn)行綜合評(píng)估，造成公司無法有效掌控銷售人員的行為，也無法掌握市場(chǎng)的真正信息。

七、對(duì)該企業(yè)營銷管理系統(tǒng)的診斷

1、營銷管理操作系統(tǒng)的欠缺

（1）表面上看該公司在營銷組織架構(gòu)上比較合理，兼顧了市場(chǎng)和銷售兩種專業(yè)職能，但實(shí)際上這只是“有其形而無其意”，兩種專業(yè)職能內(nèi)容的劃分不合理并且模糊不清，表現(xiàn)出對(duì)市場(chǎng)和銷售工作的職能沒有清晰的認(rèn)識(shí)，在實(shí)際工作中往往抓不住工作重點(diǎn)，自然成效不明顯。

（2）渠道管理和市場(chǎng)維護(hù)應(yīng)該是銷售辦事處的核心職責(zé)，但該公司企劃部卻承擔(dān)了直接開發(fā)客戶的工作，其本意是想?yún)f(xié)助銷售部門，實(shí)際上卻造成辦事處產(chǎn)生依賴性，而企劃部本身由于人員有限，也不可能將工作做到位。

（3）企劃部作為一個(gè)策略規(guī)劃和執(zhí)行部門，主要是為決策層提供專業(yè)的營銷策略和營銷計(jì)劃，并指導(dǎo)和協(xié)助銷售部門執(zhí)行公司政策，但實(shí)際工作中企劃部主要職能是執(zhí)行公司的政策，這就造成公司高層作決策時(shí)缺乏專業(yè)部門的支持，仍然是憑經(jīng)驗(yàn)決策的模式，無法從根本上提升公司的整體營銷運(yùn)作能力。

（4）企劃部在自身建設(shè)上也不完善，一個(gè)完整的策略規(guī)劃包括產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品線規(guī)劃、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、促銷整合、營銷過程控制、費(fèi)用預(yù)算及控制等環(huán)節(jié)，而該公司企劃部只做了促銷方面和部分渠道方面的工作，其他部分則完全由公司高層直接操作，這就使企劃部的職能沒有充分得以發(fā)揮。

2、營銷管理應(yīng)用系統(tǒng)的欠缺

（1）缺乏成熟的分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式：表現(xiàn)在該公司辦事處的規(guī)模很薄弱，這種結(jié)構(gòu)必須要借助經(jīng)銷商的力量才能運(yùn)行，但該公司卻采取了完全依靠經(jīng)銷商的模式，而只有一個(gè)人的辦事處也只能完全依靠經(jīng)銷商，在當(dāng)前已發(fā)生了根本變化的市場(chǎng)環(huán)境下，這種模式是沒有生命力的。

（2）缺乏系統(tǒng)的分銷網(wǎng)絡(luò)管理模式：這就是該公司分銷網(wǎng)絡(luò)模式引發(fā)的后果，辦事處不知道該如何對(duì)渠道進(jìn)行管理，只能依靠非常落后的方式，在這種缺乏公司系統(tǒng)支持的個(gè)人行為中，市場(chǎng)只會(huì)逐漸萎縮。

（3）缺乏系統(tǒng)的市場(chǎng)推廣模式：辦事處銷售人員擅長的只有個(gè)人感情關(guān)系聯(lián)絡(luò)，對(duì)應(yīng)該如何提高經(jīng)銷商的經(jīng)營能力，如何推動(dòng)經(jīng)銷商開展市場(chǎng)推廣，銷售人員則束手無策，而公司也不能提供這方面的模式，一切都是憑經(jīng)驗(yàn)行事。

（4）缺乏有效的銷售業(yè)務(wù)管理模式：公司考核銷售人員的只是一個(gè)銷量，而銷售人員通過什么手段來實(shí)現(xiàn)這個(gè)銷量，公司并不知道，那么如何保證銷售人員的工作是有效率的呢？如何保證銷售人員做好了市場(chǎng)基礎(chǔ)工作呢？事實(shí)上，該公司還真不知道到底應(yīng)該怎樣來提升銷售人員的工作效率和業(yè)績。

八、該企業(yè)營銷管理系統(tǒng)重組的突破口

1、重建營銷管理模式

（1）調(diào)整企劃部和銷售公司的職能范圍：將新客戶開發(fā)的職能重新劃分給銷售公司，使辦事處真正承擔(dān)起市場(chǎng)開發(fā)和管理的核心職能。

（2）明確企劃部和銷售公司的職責(zé)：建立企劃部和銷售公司的工作運(yùn)行模式，嚴(yán)格規(guī)定各自的工作職責(zé)，對(duì)工作內(nèi)容的專業(yè)化和規(guī)范化做出要求。

（3）改變責(zé)任承包的銷售模式：建立完善的目標(biāo)管理、費(fèi)用管理和銷售業(yè)務(wù)管理體系，引導(dǎo)銷售人員的行為向建立穩(wěn)固的市場(chǎng)基礎(chǔ)發(fā)展。

（4）建立綜合的銷售業(yè)績考核制度：不單純以銷量為考核指標(biāo)，增加分銷網(wǎng)絡(luò)管理和市場(chǎng)維護(hù)的軟性指標(biāo)，重點(diǎn)在于市場(chǎng)體系的鞏固。

（5）豐富企劃部的工作職責(zé)：不僅僅著重于戰(zhàn)術(shù)型的廣告和促銷活動(dòng)，更要強(qiáng)化企劃部在策略規(guī)劃方面的專業(yè)職能，使企劃部承擔(dān)起市場(chǎng)研究、產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格管理、品牌管理、費(fèi)用控制等方面的重要職能，真正為公司高層提供專業(yè)的決策依據(jù)，強(qiáng)化以營銷為中心的組織形式，不讓企劃部成為一種形式。

（6）增強(qiáng)企劃部的專業(yè)人員：提高企劃部的專業(yè)運(yùn)作能力，尤其是市場(chǎng)研究、品牌管理、廣告促銷管理、戰(zhàn)略管理等關(guān)鍵專業(yè)人員，從而為銷售一線和決策層提供足夠的專業(yè)支持。

（7）增加專門的產(chǎn)品管理人員：對(duì)每類產(chǎn)品和新產(chǎn)品給予足夠的關(guān)注，確保產(chǎn)品的毛利水平，維護(hù)產(chǎn)品的良性發(fā)展，并提高新產(chǎn)品上市的成功率，建立起一個(gè)完整的產(chǎn)品推廣體系。

2、整合營銷操作系統(tǒng)和營銷應(yīng)用系統(tǒng)

（1）明確各系統(tǒng)自身的專業(yè)職責(zé)：企劃部要承擔(dān)整個(gè)營銷策略規(guī)劃和營銷推廣計(jì)劃實(shí)施的職責(zé)，而銷售公司要承擔(dān)產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶管理、資金回籠、銷售隊(duì)伍管理等職責(zé)，使整個(gè)營銷系統(tǒng)的工作能形成一個(gè)整體。

（2）構(gòu)建各系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：內(nèi)部業(yè)務(wù)流程包括計(jì)劃流程、報(bào)告流程、信息流程、執(zhí)行流程等，而系統(tǒng)之間的流程包括產(chǎn)銷流程、供銷流程、產(chǎn)品研發(fā)流程、配送流程等，要通過建立這些流程來保障營銷體系的高效運(yùn)作。

（3）對(duì)各業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化、對(duì)接并確立溝通制度：在保證同樣效率的前提下，盡量縮短業(yè)務(wù)流程，并且在營銷大環(huán)境中來處理不同業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系，確定相互之間的影響關(guān)系和責(zé)權(quán)認(rèn)定，通過良好的溝通來保證整個(gè)營銷系統(tǒng)運(yùn)作效率的最優(yōu)化。

（4）在業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)之間建立嚴(yán)格的責(zé)任制度：包括責(zé)任確認(rèn)書、時(shí)間保證、責(zé)任人、仲裁處理和責(zé)任處罰等，避免無畏的組織內(nèi)耗。

九、該企業(yè)營銷管理系統(tǒng)的重組方案

1、營銷操作系統(tǒng)的重組方案

（1）導(dǎo)入由上海至匯營銷咨詢公司開發(fā)的市場(chǎng)平臺(tái)和銷售平臺(tái)營銷管理系統(tǒng)，對(duì)企劃部和銷售公司的運(yùn)作模式、組織形式、職能范圍、部門設(shè)置以及運(yùn)作流程等進(jìn)行重新規(guī)劃，以滿足市場(chǎng)發(fā)展對(duì)企業(yè)經(jīng)營的要求，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境，保證各種專業(yè)職能的良好運(yùn)作。

（2）市場(chǎng)平臺(tái)即企劃部的規(guī)劃包括：企劃部的地位和組織構(gòu)成、企劃部的職能范圍、企劃部的工作內(nèi)容、企劃部的流程管理和互動(dòng)管理、企劃部的績效評(píng)估等內(nèi)容。

（3）銷售平臺(tái)即銷售公司的規(guī)劃包括：分銷網(wǎng)絡(luò)體系、分銷管理體系、銷售推廣體系、銷售組織體系、銷售人員體系和銷售后勤體系，建立以綜合管理為核心的銷售運(yùn)作模式。

2、營銷應(yīng)用系統(tǒng)的重組方案

（1）建立綜合的銷售績效考核制度：包括銷售軟硬指標(biāo)評(píng)估、銷售心態(tài)評(píng)估、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)對(duì)比評(píng)估等內(nèi)容，全面評(píng)價(jià)銷售人員的績效和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（2）建立完善的分銷管理制度：重點(diǎn)強(qiáng)化銷售人員對(duì)經(jīng)銷商的系統(tǒng)管理，包括區(qū)域管理、目標(biāo)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、終端管理、價(jià)格管理、費(fèi)用管理和內(nèi)部管理等內(nèi)容，提升經(jīng)銷商的經(jīng)營水準(zhǔn)。

（3）建立專業(yè)的銷售業(yè)務(wù)管理制度：改變對(duì)銷售人員的工作要求，提高銷售人員開展工作的規(guī)范性和專業(yè)性，強(qiáng)化市場(chǎng)拓展的系統(tǒng)性，建立牢固的市場(chǎng)基礎(chǔ)，建立一支顧問型、市場(chǎng)型的銷售隊(duì)伍。

（4）建立品類管理模式：細(xì)化對(duì)產(chǎn)品的管理，提高每類產(chǎn)品的盈利水平，維護(hù)每個(gè)品類和品牌的良性發(fā)展，并提升產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

十、該企業(yè)營銷管理系統(tǒng)重組的啟示

1、落后的組織形式是阻礙企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸

隨著市場(chǎng)的變化和企業(yè)的發(fā)展，要求企業(yè)的組織形式要相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整，無論是市場(chǎng)部門和銷售部門，在職能范圍和工作要求方面都要適應(yīng)市場(chǎng)的需要，在企業(yè)發(fā)展到一定階段，影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展最根本的因素就是企業(yè)的組織形式，而許多企業(yè)往往忽視這種企業(yè)內(nèi)部軟環(huán)境的建設(shè)，組織結(jié)構(gòu)總是不能適應(yīng)市場(chǎng)的變化，從根本上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

2、完善的營銷管理操作系統(tǒng)是企業(yè)各項(xiàng)工作高效運(yùn)作的前提

營銷管理操作系統(tǒng)也即營銷系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式，形成了企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營環(huán)境，而各項(xiàng)職能部門得以高效運(yùn)作的保障就在于這個(gè)環(huán)境是否良好，有沒有創(chuàng)造一種完善的經(jīng)營制度、高效的業(yè)務(wù)流程和順暢的溝通體制。

3、營銷管理操作系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)是互相促進(jìn)和互相制約的

營銷管理的操作系統(tǒng)是應(yīng)用系統(tǒng)得以發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，而具體的業(yè)務(wù)管理制度等應(yīng)用系統(tǒng)則是操作系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用，操作系統(tǒng)的建立是為了應(yīng)用系統(tǒng)的良好運(yùn)作，應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)作效果則反映了操作系統(tǒng)是否完善。

篇9

關(guān)鍵詞：牛皮席;網(wǎng)絡(luò)營銷;傳統(tǒng)營銷;整合

21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已日益成為我們現(xiàn)實(shí)生活的一部分。一個(gè)成功的企業(yè)必須選擇恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷策略，做到與傳統(tǒng)營銷優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互促進(jìn)，才能立于不敗之地，開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是擺在中小企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問題。但如何根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷各自的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，再結(jié)合自身產(chǎn)品的獨(dú)特性有效地將兩種營銷方式進(jìn)行有力整合是企業(yè)亟待解決的又一難題。

一、牛皮席產(chǎn)品的基本特征

牛皮席是幾年前市場(chǎng)上鮮為看到的產(chǎn)品，如今卻越來越流行，尤其是在江、浙、滬等比較發(fā)達(dá)的城市更是成為一種時(shí)尚、一種新潮，被消費(fèi)者熱烈追捧。牛皮席作為新興行業(yè)的新興產(chǎn)品又具有其自身的獨(dú)特性:

1.價(jià)位高，個(gè)性化需求強(qiáng)。具有天然真皮風(fēng)格的牛皮席席屬于高端定位產(chǎn)品，價(jià)格昂貴，牛皮席規(guī)格的多樣性與特殊性使顧客對(duì)牛皮席的需求日益彰顯個(gè)性化。

2.季節(jié)性強(qiáng)，價(jià)格波動(dòng)大。牛皮席銷售淡、旺季分明，價(jià)格隨季節(jié)變化波動(dòng)大。

3.風(fēng)險(xiǎn)成本高。牛皮席比較重，企業(yè)銷售一般采取空運(yùn)、貨運(yùn)、快遞等方式，其運(yùn)輸成本高，如果產(chǎn)品在發(fā)貨前質(zhì)量未嚴(yán)格把關(guān)或未按照客戶要求發(fā)貨，將會(huì)面臨退換貨的風(fēng)險(xiǎn)，這樣將會(huì)承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，對(duì)企業(yè)將是極大的損失。

4.進(jìn)入門檻低，網(wǎng)絡(luò)泛濫。牛皮席目前尚屬于新興產(chǎn)品，在很多市場(chǎng)尚屬于一片空白，市場(chǎng)對(duì)這種產(chǎn)品的需求正呈現(xiàn)一種強(qiáng)勁的勢(shì)頭，網(wǎng)絡(luò)銷售的興起又給那些中間商提供了一個(gè)很好的無成本賺錢平臺(tái)，大量的商蜂擁而入。這種商的泛濫而入，使產(chǎn)品定價(jià)不一，競(jìng)爭(zhēng)極其之大。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷為牛皮席生產(chǎn)企業(yè)提供了新契機(jī)

1.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的定義。傳統(tǒng)營銷，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列營銷活動(dòng)，包括市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品定價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品存儲(chǔ)和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷，美國著名市場(chǎng)營銷學(xué)大師菲利普·科特勒對(duì)“網(wǎng)絡(luò)營銷”曾作這樣精辟的解釋。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)手段來實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)(如品牌或銷售額)的一種營銷手段。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷不一樣，其自有的特征為牛皮席生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展提供了新契機(jī)。具體來說，網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下特征:

(1)營銷方式個(gè)性化。在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，企業(yè)可以以個(gè)人為研究對(duì)象做到徹底的市場(chǎng)細(xì)分，即針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化營銷。個(gè)性化營銷強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為導(dǎo)向的一種營銷方式，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)能夠輕易地通過數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)真正的“一對(duì)一”營銷，這種個(gè)性化的營銷方式正好迎合了牛皮席產(chǎn)品個(gè)性化的需求。

(2)無時(shí)間與空間的限制?；ヂ?lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，牛皮席通過互聯(lián)網(wǎng)可以方便快捷地進(jìn)入任何一國市場(chǎng)，既無時(shí)間的限制也無空間的跨越，這種網(wǎng)絡(luò)跨國銷售方式為牛皮席產(chǎn)品打開國際市場(chǎng)提供了機(jī)遇，還可以根據(jù)世界各國氣候的差異和消費(fèi)偏好進(jìn)行差別銷售，這也減輕了牛皮席產(chǎn)品由于季節(jié)性強(qiáng)所帶來的資金積壓壓力。

(3)信息傳播快，成本低，互動(dòng)性強(qiáng)。利用網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)可以即時(shí)與傳送信息，并能及時(shí)獲得反饋。企業(yè)可以通過多種方式進(jìn)行信息傳播:如利用網(wǎng)絡(luò)的B B S(電子公告欄)等方式向外發(fā)送信息，實(shí)現(xiàn)營銷信息的即時(shí)和更新;可以利用淘寶旺旺、阿里旺旺、Skype、Msn、騰訊QQ、網(wǎng)絡(luò)聊天室、百度Hi吧、慧聰、IBM等即時(shí)通訊工具與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通;可以利用博客、貼吧、社區(qū)、網(wǎng)站建設(shè)等方式產(chǎn)品信息。企業(yè)通過這些方式無需任何成本費(fèi)用，還能起到很好的宣傳推廣效應(yīng)，并能準(zhǔn)確地獲取客戶的需求信息并與之溝通。

(4)網(wǎng)絡(luò)購物具有方便性、高效性的特征。網(wǎng)絡(luò)營銷可大大簡(jiǎn)化某些標(biāo)準(zhǔn)化程度較高、購買頻繁或非常熟悉的產(chǎn)品商品的購買過程，提高消費(fèi)者的購物效率。網(wǎng)絡(luò)購物僅僅需要短短的時(shí)間就可以方便快捷的操作完所有的購物流程:選商品——>談判——>確定

購買——>支付寶付款——>賣家發(fā)貨——>買家確認(rèn)收貨，消費(fèi)者無需出門，只需要擁有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦便可以搜遍所有自己需要購買的同類產(chǎn)品，消費(fèi)者可以比質(zhì)量、比價(jià)格、比服務(wù)，最終確定購買，如果收到貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不好或不是自己所需求的，可以要求賣家退換貨，支付寶交易為買賣雙方提供了一個(gè)很好的中間保障平臺(tái)。通過網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者不但可以買到優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的商品，還大大節(jié)約了時(shí)間成本。

三、牛皮席網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合

從網(wǎng)絡(luò)營銷的特征和優(yōu)勢(shì)來看，網(wǎng)絡(luò)營銷有從4P理論向4C理論轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營銷可以利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行客戶管理，可以即時(shí)和客戶溝通，收集、處理相關(guān)信息，可以快速地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求和購買欲望，以及他們的購買力和支付意愿，了解怎樣為他們提供便利性等。對(duì)于營銷者來說，網(wǎng)絡(luò)銷售不但要考慮網(wǎng)絡(luò)營銷本身的優(yōu)勢(shì)，還應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)自身的狀況、行業(yè)特點(diǎn)及其市場(chǎng)狀況等條件具體分析來制定產(chǎn)品的營銷策略。營銷者應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向結(jié)合傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷，才能使整體營銷策略得以制勝?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面為切入點(diǎn)進(jìn)行營銷整合:

1.以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向

國際互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了一個(gè)進(jìn)行市場(chǎng)研究的全新通道，借助于網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，可以隨時(shí)與客戶進(jìn)行在線溝通，可以清楚準(zhǔn)確的了解消費(fèi)者對(duì)牛皮席的購買意愿、購買需求、購買價(jià)格以及他們對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期和售后要求等信息。據(jù)此，營銷者就可以對(duì)所有消費(fèi)者的信息進(jìn)行處理并根據(jù)這種動(dòng)態(tài)需求制定產(chǎn)品策略。

2.消費(fèi)者支付意愿

企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)通信成本低廉的優(yōu)勢(shì)，積極去了解消費(fèi)者對(duì)牛皮席的需求，并及時(shí)向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息。通過與消費(fèi)者的溝通與信息收集、處理、及信息反饋來分析消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的預(yù)期，了解他們對(duì)不同規(guī)格的牛皮席價(jià)格的接受范圍。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者信息制定出相應(yīng)的價(jià)格策略，不同的銷售渠道，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受程度是不同的，企業(yè)可以網(wǎng)絡(luò)銷售為導(dǎo)向，根據(jù)消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)需求信息制定差異化價(jià)格營銷策略。

3.消費(fèi)者購物的便利性

在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，消費(fèi)者可以足不出戶地挑選自己需要的產(chǎn)品，無需四處奔波勞碌。在選定產(chǎn)品之后，可以直接通過支付寶、網(wǎng)銀付款，付款便捷、且有安全保障。不過這種網(wǎng)絡(luò)銷售也要具體分析的，如數(shù)字化的產(chǎn)品如軟件、電子書報(bào)等，可以通過網(wǎng)絡(luò)直接選達(dá)用戶的電腦，像牛皮席這種價(jià)值較高的實(shí)物產(chǎn)品，客戶一般傾向于在看貨后再?zèng)Q定購買，企業(yè)應(yīng)根據(jù)牛皮席產(chǎn)品的特殊性制定不同的銷售渠道。

4.與消費(fèi)者溝通和交流

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷 傳統(tǒng)營銷 營銷組合

網(wǎng)絡(luò)營銷全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)式營銷，是企業(yè)營銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng)，且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，但網(wǎng)絡(luò)營銷也有其特點(diǎn)：市場(chǎng)全球化；產(chǎn)品個(gè)性化；價(jià)格公開化；渠道直接化；服務(wù)大眾化；溝通雙向化。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的特征

1、節(jié)省開支，便于控制營銷預(yù)算。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最具誘惑力的因素之一。在電子化情況下，有關(guān)產(chǎn)品的特征、規(guī)格、性能以及公司情況等信息都被存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)中，顧客可隨時(shí)查看。這樣就省下了打印、包裝、存儲(chǔ)及運(yùn)輸費(fèi)用，所有營銷材料都可直接在線更新，無需送回印刷廠修改，更無需專門人員郵寄。另外，網(wǎng)絡(luò)一旦建起來，它就歸企業(yè)所有。與利用傳統(tǒng)媒介的高額費(fèi)用相比，企業(yè)通過網(wǎng)站進(jìn)行營銷的費(fèi)用大大降低。

2、即時(shí)傳送和反饋。網(wǎng)絡(luò)營銷的第二個(gè)特征是即時(shí)性，體現(xiàn)在兩個(gè)方面：企業(yè)發(fā)送營銷信息的即時(shí)性；獲取顧客反饋的即時(shí)性。從企業(yè)方面來看，企業(yè)利用傳統(tǒng)媒介不可避免地要支付一定的時(shí)間成本，因?yàn)閺拿浇檎勁械桨l(fā)送時(shí)間排定直至顧客接受必然有一個(gè)時(shí)間跨度。但企業(yè)如果利用網(wǎng)絡(luò)營銷則可以節(jié)約這部分時(shí)間成本，獲得即時(shí)性優(yōu)勢(shì)。這主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)所有權(quán)屬于企業(yè)，可以隨時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)的BBS等方式向外發(fā)送信息，實(shí)現(xiàn)營銷信息的即時(shí)更新。從獲取顧客反饋方面來看，企業(yè)利用傳統(tǒng)媒介要花費(fèi)大量的時(shí)間和費(fèi)用，通過企業(yè)內(nèi)部營銷管理機(jī)構(gòu)或社會(huì)咨詢機(jī)構(gòu)收集顧客反饋信息。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)可以通過電子郵件以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)置聊天室等方式獲得顧客對(duì)于企業(yè)營銷措施的直接反饋。

3、消費(fèi)者變被動(dòng)為主動(dòng)。在傳統(tǒng)營銷中企業(yè)是主動(dòng)方，而消費(fèi)者是被動(dòng)方，企業(yè)通過各種媒介向消費(fèi)者主動(dòng)發(fā)送信息，如果媒介覆蓋面足夠大，消費(fèi)者只要接觸一種媒介就可能接受企業(yè)營銷信息。但是在網(wǎng)絡(luò)營銷中，如果消費(fèi)者尋找信息的動(dòng)機(jī)低落，或是根本不知道企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營銷就不會(huì)有什么影響力。因此，消費(fèi)者能否主動(dòng)點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站查詢信息成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功的先決條件。

與傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)，但網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)作是以企業(yè)能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站為前提的，而這一工作不可避免地要由傳統(tǒng)營銷來完成。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷還不能取代傳統(tǒng)營銷，只有將其與傳統(tǒng)營銷有效整合，才能使企業(yè)的整體營銷策略獲得最大的成功。

二、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的整合模式

傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)質(zhì)上是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的兩個(gè)有機(jī)組成部分。其中，傳統(tǒng)營銷為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造前提條件，而網(wǎng)絡(luò)營銷則依靠其廉價(jià)、即時(shí)、互動(dòng)的特征成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的主要手段，二者缺一不可，必須整合才能發(fā)揮最大功效。

1、作為“引路石”的傳統(tǒng)營銷。企業(yè)利用傳統(tǒng)營銷主要是為企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷奠定基礎(chǔ)。在運(yùn)用傳統(tǒng)營銷手法時(shí)，企業(yè)的營銷對(duì)象主要有兩個(gè)：企業(yè)網(wǎng)站本身和企業(yè)品牌。

（1）營銷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)：利用傳統(tǒng)營銷手法營銷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)登陸企業(yè)網(wǎng)站最直接的方式。但值得注意的是，企業(yè)在利用傳統(tǒng)營銷手法營銷網(wǎng)站時(shí)不能使企業(yè)網(wǎng)站以單獨(dú)的形式出現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體上，必須與企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象或企業(yè)促銷活動(dòng)信息組合出現(xiàn)，這樣才能保證接受這一營銷信息的是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品具有需求傾向的顧客群。

（2）營銷品牌：由于網(wǎng)絡(luò)營銷需要消費(fèi)者主動(dòng)搜索信息，因此企業(yè)必須在消費(fèi)者選購或搜尋信息前就建立品牌形象，這樣才有機(jī)會(huì)將信息傳遞給消費(fèi)者。借助傳統(tǒng)媒介建立品牌形象，是企業(yè)利用傳統(tǒng)營銷手法引導(dǎo)消費(fèi)者登陸企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)較好方式。當(dāng)品牌形象樹立之后，消費(fèi)者愿意登陸企業(yè)網(wǎng)站了解其產(chǎn)品特色時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷便可利用其低廉的價(jià)格提供即時(shí)詳盡的資料，充分發(fā)揮營銷功能。

2、作為企業(yè)營銷主力的網(wǎng)絡(luò)營銷。在利用傳統(tǒng)營銷手法為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了較高的點(diǎn)擊率之后，企業(yè)就可以充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)了。一個(gè)成功有效的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)具備以下“三化”。

（1）高附加值化：顧客登陸企業(yè)網(wǎng)站時(shí)不僅可以獲得產(chǎn)品、公司簡(jiǎn)介等信息，還可以獲得與產(chǎn)品相關(guān)的各種知識(shí)以及其他方面的信息。例如，在一家房地產(chǎn)公司的銷售咨詢網(wǎng)上，不僅提供關(guān)于待銷房產(chǎn)的價(jià)格、位置及與待售房產(chǎn)有關(guān)的信息，還提供有關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)與新聞，如房屋百科、售點(diǎn)新聞等。高附加值化是企業(yè)網(wǎng)站吸引顧客并保證顧客再登陸的一個(gè)關(guān)鍵因素。

（2）個(gè)人化：將傳統(tǒng)“一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)”的大眾媒體傳播方式變?yōu)椤耙稽c(diǎn)對(duì)一點(diǎn)”的個(gè)人式傳播方式。例如，《華爾街日?qǐng)?bào)》的個(gè)人版由于事先設(shè)定好了個(gè)人喜愛的新聞?lì)}材、企業(yè)、基金種類，消費(fèi)者每天打開電腦即可讀到一份專為其設(shè)計(jì)的報(bào)紙。網(wǎng)絡(luò)營銷的即時(shí)性為企業(yè)隨時(shí)了解消費(fèi)者的需求及變化提供了條件，使企業(yè)可以隨時(shí)根據(jù)消費(fèi)者需求發(fā)送個(gè)性化信息，從而實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)對(duì)一點(diǎn)”的個(gè)人傳播。企業(yè)網(wǎng)站的個(gè)人化是吸引消費(fèi)者和維持消費(fèi)者忠誠度的又一關(guān)鍵因素。

（3）相關(guān)化：企業(yè)通過其網(wǎng)站所做的網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)具有互動(dòng)性。從營銷傳播的觀點(diǎn)來看，網(wǎng)絡(luò)上的互動(dòng)式廣告有兩個(gè)特點(diǎn)：應(yīng)個(gè)人需求提供訊息；允許廣告受眾選擇廣告內(nèi)容?；?dòng)式廣告不再是讓所有消費(fèi)者觀看單一形式的訊息，而是允許消費(fèi)者選擇不同的廣告訊息來滿足個(gè)人需要。企業(yè)在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)，應(yīng)從宣傳企業(yè)商品的優(yōu)點(diǎn)改為提高消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)識(shí)；由批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)者商品的缺點(diǎn)改為滿足消費(fèi)者的求知欲，并幫助消費(fèi)者作出明智的購物決定。在這種情況下，企業(yè)與消費(fèi)者的溝通方法不再是上對(duì)下的單向式，而是平行的對(duì)話式。這種以顧客為尊的網(wǎng)絡(luò)廣告方式，將有助于增加網(wǎng)絡(luò)廣告訊息與受眾的相關(guān)性并提高廣告效果。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷整合的內(nèi)容

1、網(wǎng)絡(luò)營銷中顧客概念的整合。傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷學(xué)中的顧客是指與產(chǎn)品購買和消費(fèi)直接有關(guān)的個(gè)人或組織。在網(wǎng)絡(luò)營銷中這種顧客仍是企業(yè)最重要的顧客。