導(dǎo)語：如何才能寫好一篇優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

XXX，女，34歲，護(hù)理中專畢業(yè)，于XXXX年畢業(yè)于XX市XX職業(yè)中專，于20XX年取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，從事護(hù)理工作14年來，先后獲得醫(yī)院優(yōu)秀工作者，市級優(yōu)秀護(hù)士。

護(hù)理工作十余年來，她牢固樹立以病人為中心 在平凡的護(hù)理工作崗位上，她總是以真誠的愛去撫平每一個創(chuàng)傷的心靈，用火一樣的熱情點(diǎn)燃每一位患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。在任何環(huán)境中始終保持者任勞任怨的專業(yè)精神，從不計(jì)較個人得失，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，主動配合護(hù)士長搞好各項(xiàng)工作，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年經(jīng)的護(hù)士，使科室內(nèi)形成了互幫互助的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不斷學(xué)習(xí)，更新知識，鉆研新的護(hù)理業(yè)務(wù)。

在護(hù)理病人的過程中，她不怕臟，不怕累，特別是對危重患者，貼下身來盡心盡力服務(wù)每一位患者。20XX年的冬天，我院內(nèi)科新入一名腦瘤患兒，由于病痛的折磨患兒整個面部變形，眼球外凸，給我們醫(yī)護(hù)人員的第一感覺就像外星人，那些年經(jīng)的護(hù)士不敢靠近，她卻主動提出該患兒的全部治療由她一人來，她對患兒視親人般的照顧，期間患兒因疼痛不配合治療，又哭又鬧，她安撫他，耐心的給他講解，買禮物，給他擦洗臉等，整個護(hù)理過程不怕臟、不怕累，貼下身來盡心盡力為患兒服務(wù)，病房里的其他患者以為她是患兒的阿姨呢，后來聽患兒的家屬說她們沒有親戚，其他病人甚是感動，后來由于腦瘤轉(zhuǎn)移病情惡化，患兒不幸離開了人世，她難過了很多天，心里充滿了愧疚。她常告誡其他護(hù)士，要多學(xué)習(xí)新的知識、新的技能，很多時候我們要換位思考，假如有一天我們也老了，自己的孩子也生病了，那時候的我們會和現(xiàn)在的病人一樣的心情，把全部的希望都寄托給我們這些醫(yī)護(hù)人員。所以不管對待什么樣的病人我們都要以一種高超的技術(shù)、誠心、耐心、愛心去對每一位病人。

十幾年如一日，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的工作中一步一個腳印，她的敬業(yè)、她的無私，她的奉獻(xiàn)精神正是南丁格爾精神的真實(shí)寫照，值得我們每一位護(hù)理人員學(xué)習(xí)。

篇2

xxx，xxx縣人民醫(yī)院的一名普通護(hù)士，用她的熱情和行動，踐行著關(guān)愛生命、救死扶傷的南丁格爾精神，為鄂西山區(qū)護(hù)理事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)。

責(zé)任與愛心，贏得同事病友一片贊許

1984年畢業(yè)于恩施衛(wèi)校的xxx，從踏入社會的那天起，就把自己的青春和命運(yùn)交付給了護(hù)理事業(yè)，“當(dāng)一名白衣天使，用無私的奉獻(xiàn)為患者架起生命的橋梁……”成為她事業(yè)追求的航向。

婦產(chǎn)科是她上班工作的第一個崗位。這是一個圣潔而又不易被人了解的“禁地”。面對那些身肩兩條生命的孕產(chǎn)婦，以及女性特有的疾病，xxx的心靈深處始終感受到一種沉甸甸的壓力：產(chǎn)婦的緊張、焦慮需要安慰和解釋，胎心的變化需要隨時監(jiān)測、及時處理，更可怕的是：大出血、子癇、dic的病人，隨時都有奪去孕產(chǎn)婦生命的危險，必須時刻警惕危險信號的征象，真正做到化險為夷。為了做好這份工作，她虛心請教，堅(jiān)持多看多做多練，把別人閑扯的功夫用在鉆研業(yè)務(wù)上面，只要有空就留在科室觀摩，只要有機(jī)會就動手實(shí)踐。勤補(bǔ)拙，熟生巧。xxx很快進(jìn)入角色，成為同行中的佼佼者，經(jīng)常得到老同志和病友的表揚(yáng)。

1989年，婦產(chǎn)科收治了一位嚴(yán)重尿漏的病人，由于家庭貧困，加之疾病的長期折磨，患者蓬頭垢面，滿頭虱子，臭氣薰天，醫(yī)護(hù)人員給她進(jìn)行治療時，家屬都不愿伸手協(xié)助。見此情景，xxx在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，滿腔熱情對待病人，主動為病人洗頭滅虱、擦澡，并從自己家里拿來換洗衣服，用真誠的言行影響和感化患者家屬，連科室的醫(yī)護(hù)人員都深受感動，主動為病人捐款捐物，不厭其煩為病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理。隨后，xxx和護(hù)士長一道，為這位特殊的患者制定出科室的護(hù)理計(jì)劃，使患者順利手術(shù)并康復(fù)出院。xxx常說，護(hù)理崗位不僅要能做事，還要會做事。她用責(zé)任和愛心去化解護(hù)理工作中的苦、臟、累，多次被家屬和同行傳為佳話。在急診科上班時，一天深夜，一位有機(jī)磷農(nóng)藥中毒者被家屬送來，中毒很重，生命垂危，她快速插管、洗胃，忙得手腳不停，病人嘔吐的穢物濺到自己身上也全不在乎，硬是將其送入內(nèi)科病房，并協(xié)助當(dāng)班護(hù)士為病人輸液、給氧、留置、倒尿，直至病人脫離危險，她才放心離開。

大膽與細(xì)心，非典一線彰顯英雄本色

認(rèn)識xxx的人都知道，對于自己從事的護(hù)理工作，她有著非同一般的偏愛甚至于固執(zhí)。

XX年，一場突如其來的“sars”疫情，讓人們經(jīng)受了一場特殊的考驗(yàn)。她所在的xxx縣人民醫(yī)院作為“sars”定點(diǎn)醫(yī)院，當(dāng)絕大多數(shù)人還處在恐懼、不知所措的時候，她在護(hù)理部的安排下，承擔(dān)起了“sars”的防護(hù)培訓(xùn)任務(wù)。為完成好此項(xiàng)工作，她和其他護(hù)士姐妹一道查閱資料，根據(jù)要求制定防護(hù)措施及程序，苦練防護(hù)服等的穿脫要求，并對第一批進(jìn)入發(fā)熱病區(qū)的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，以保證醫(yī)務(wù)人員零感染。回憶當(dāng)年的情景，她自己都覺得不可思異，“要說不害怕，那是瞎話;但從事了這項(xiàng)工作，惟一能做的，就是服從。”那年的5月12日，她從醫(yī)院廣場旗桿下走過的時候，突然接到弟弟打來的電話，“姐，今天是護(hù)士節(jié)，爸爸想和你說話……”。當(dāng)她聽到父親的祝賀時，眼淚掉了下來，接著又傳來媽媽的聲音，“你是黨員，應(yīng)該走在前面，我們天天都在看電視，只要注意防護(hù)，就沒有問題，我們?nèi)叶枷嘈拍?、支持?hellip;…”面對親人的問候和囑托，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在丈夫的理解中，她把一切顧慮都拋在了腦后，全身心的投入到抗擊“非典”的工作中。當(dāng)這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗結(jié)束后，她受到了縣委、縣政府的表彰，被評為“抗非典先進(jìn)個人”。

xxx的敬業(yè)樂群，源于她對生命真正意義的理解。在非典戰(zhàn)役中的非凡體現(xiàn)，正是她鐵骨柔情的性格展示：對工作要求嚴(yán)，對友情也看得重。她不僅對病人關(guān)懷備至，對自己的同事也充滿愛心。同事生病或家中有困難，xxx都會來到同事身邊，給予他們安慰與關(guān)心;同事家有紅白喜事，她也會盡最大努力去幫忙料理……她的熱心快腸，她的細(xì)心周到，她的豁達(dá)開朗使許多同事都把她當(dāng)作知心朋友，都愿意與她共事。

勤學(xué)和創(chuàng)新，提升山區(qū)醫(yī)院護(hù)理水平

xxx是一個勤奮好學(xué)、不斷進(jìn)取的女性。

她知道，作為一名救死扶傷的白衣天使，僅有服務(wù)的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是，要有良好的護(hù)理技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)。從上班的第一天起，她就注重提高自身專業(yè)涵養(yǎng)。1991年，她參加成人高考，到武漢職工醫(yī)學(xué)院高護(hù)班脫產(chǎn)學(xué)習(xí)3年，并以優(yōu)異的成績畢業(yè)，成為當(dāng)時xxx縣人民醫(yī)院第一個具有護(hù)理專科文憑的護(hù)士。自己學(xué)有所成后，她又熱心幫助年輕護(hù)士，欣然接受院方布置的帶教任務(wù)，為院內(nèi)護(hù)士講課，以提高醫(yī)院護(hù)士的整體素質(zhì)。她把在省醫(yī)院學(xué)習(xí)的護(hù)理理念貫穿于工作中，積極改變護(hù)理模式，在“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)軌過程中，積極按照省衛(wèi)生廳的護(hù)理改革要求，協(xié)助總護(hù)士長擬定整體護(hù)理工作計(jì)劃及實(shí)施方案，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，并制定各類表格，深入一線向患者及家屬調(diào)查護(hù)理措施落實(shí)情況，征求他們對護(hù)理工作的意見，使病人滿意率逐年上升。由于勤奮好學(xué)，善于思考，并把理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合，xxx的護(hù)理業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和病友的認(rèn)可。xxx多次被推選為職工代表，參加醫(yī)院職代會，為醫(yī)院護(hù)理工作的改革出謀劃策，讓以人為本的整體護(hù)理深入人心。她每天堅(jiān)持到病房查房，收集患者對護(hù)理工作的意見和建議，然后有針對性的改進(jìn)，力爭把工作做得更細(xì)更扎實(shí)。作為全縣惟一的縣級綜合醫(yī)院和湖北民院的教學(xué)醫(yī)院，xxx還將自己的學(xué)習(xí)成果和工作經(jīng)驗(yàn)無私傳授給實(shí)習(xí)學(xué)員和進(jìn)修的鄉(xiāng)村醫(yī)護(hù)人員，為提升山區(qū)醫(yī)院的整體護(hù)理水平作出了貢獻(xiàn)。在xxx縣人民醫(yī)院爭創(chuàng)“二甲醫(yī)院”、“百姓放心示范醫(yī)院”和省級最佳文明單位、全國文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位等活動中，xxx所做的相關(guān)工作均受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

篇3

看她的履歷表一切都是那么簡單，從護(hù)士到護(hù)師再到主管護(hù)師，行政職務(wù)也不過是個精神科病區(qū)護(hù)士長 ，然而，在這簡單的履歷后面，卻有著不平凡的經(jīng)歷。

二十年前，__憑著對精神科專業(yè)的熱愛，不顧家人的反對和同學(xué)們的嘲笑，毅然來到__醫(yī)院做了一名精神科護(hù)士。精神科的病房與其他綜合醫(yī)院的病房相差甚遠(yuǎn)，工作單調(diào)而繁瑣，如為病人洗澡、更換內(nèi)衣、理發(fā)、剪指甲等，這不僅僅需要具備精湛的護(hù)理技術(shù)，更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心與極佳的愛心及耐心。有一次病區(qū)收治了一名生活不能自理的女精神疾病患者，蓬頭垢面、全身惡臭難聞、大小便失禁，患者家屬都唯恐避之不及。為了做好患者入院的生活護(hù)理，__不顧臟臭毫不猶豫的立即為該患者剪指甲、淋浴，不料在此過程中，病人突然癡笑著伸手抓傷了__的臉，她的臉上頓時就出現(xiàn)了幾道血痕，__并沒有責(zé)備病人，而是忍著痛在同事的協(xié)助下將工作完成。事后，家屬表示非常歉意，感嘆白衣天使確實(shí)是真、善、美的化身。

她以大局為重，樂于奉獻(xiàn)，不顧個人安危，不計(jì)較個人得失。1992年冬季甲型肝炎大流行，肝病科人手不夠，到各科室求助，__二話不說第一個報名，到肝病科后，由于工作超負(fù)荷，勞累過度，她病倒了，住院兩月才康復(fù)，別人都笑她傻，她卻沒有一句怨言。

歷經(jīng)無數(shù)個冬去春來，如今，__已從當(dāng)初的青春年少的護(hù)士成長為成熟的精神科病區(qū)護(hù)士長，歲月帶走了青澀沉淀了干練及成穩(wěn)。她始終堅(jiān)信護(hù)士的愛就是精神病患者的支柱，護(hù)士的關(guān)懷是照亮病人生命的一縷陽光。

作為護(hù)士長，她淡泊名利，腳踏實(shí)地。她常說她取得的一切成績中有領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的心血，有科室同事辛勤的汗水。在工作中處處以身作則，對于重癥患者的護(hù)理或有護(hù)理難題時，都是身先士卒，一馬當(dāng)先，不辭辛勞，工作中凡是要求護(hù)理人員做到的，自己首先就做到，打破了社會上流行的如今的護(hù)士長均貴族化的傳言。

她一心撲在科室，經(jīng)常加班，工作起來沒有時間概念，忽略了對親人的承諾及關(guān)愛。記得有一次她說好和家人一起為女兒慶祝生日，不巧，科室有一重癥患者，她忙到第二天凌晨1時左右才到家，看著懷著失望心情入睡的女兒，她心里有愧疚也有寬慰，愧疚的是欠女兒太多，寬慰的是那個患者的病情已穩(wěn)定了。

作為護(hù)士長，她要求所有人員每天都要以嶄新的面貌去迎接工作。有些剛到精神科工作的年輕護(hù)士，面對社會的偏見、患者家屬的責(zé)難、患者的打罵，感覺到理想與現(xiàn)實(shí)相距太遠(yuǎn)，有過彷徨退縮，工作沒有激情，護(hù)士長總是和她們交心談心，她講，人生莫過做好三件事；一是選擇一條適合自己的路。二是明白如何堅(jiān)持，堅(jiān)守好這一刻，才能看到下一站風(fēng)景。三是懂得取舍，看淡名利。她注重解除護(hù)士們的思想顧慮，調(diào)動他們的工作熱情，增強(qiáng)他們對未來的信心。她經(jīng)常告訴醫(yī)護(hù)人員：在簡凡的工作上，你做的好，做得細(xì)，得到患者的認(rèn)可，那么你就是一個不簡單、不平凡的人。精神病房突發(fā)事件很多，__潛心研究每個患者的病情，著眼于患者的心理護(hù)理，她經(jīng)常利用自己過硬的專業(yè)知識和對疾病正確的預(yù)判性，化險為夷。一次，__及時觀察到一位精神分裂癥殘留期的患者在進(jìn)食時突然眼睛瞪著一病友，嘴里嘀咕著什么，她及時上前與該病人溝通交流，避免了一起傷害事件。后來我們才得知該患者在命令性幻聽的支配下馬上準(zhǔn)備用筷子戳瞎病友的雙眼，現(xiàn)在想起來都有些后怕。我們從心底里佩服她，都說這次如果沒有護(hù)士長的細(xì)心觀察，那后果將不堪設(shè)想。

她不斷積累經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時間不斷更新自身業(yè)務(wù)知識，并使自己管理水平與時俱進(jìn)。每年積極撰寫論文，參與科研工作。并把學(xué)習(xí)心得傳授給年輕護(hù)士，帶動她們不斷進(jìn)取。她平時注重搞好醫(yī)護(hù)溝通、醫(yī)患溝通。工作、生活中她關(guān)心愛護(hù)每位同事，注重人性化的管理方式，得到了大家的支持和愛戴。得到了同道的尊重，病人及家屬的信任及好評。

篇4

勤奮好學(xué)業(yè)務(wù)標(biāo)兵

**年，**加入公安隊(duì)伍，成為一名戶籍民警。由于戶籍工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的，復(fù)雜的，政策性、業(yè)務(wù)性、操作性很強(qiáng)的公安管理工作。初來乍到，業(yè)務(wù)知識是橫在**面前的一道坎，但是她憑著對工作的熱愛，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研有關(guān)戶政管理的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，遇到問題虛心請教。正是她的積極上進(jìn)和勤奮好學(xué)，她很快就成為了派出所的業(yè)務(wù)骨干，并于入警的第二年在全市開展的業(yè)務(wù)大比武中取得第一名的好成績。

心系群眾熱情服務(wù)

戶籍室作為公安機(jī)關(guān)直接與群眾打交道的對外窗口，猶如一面鏡子，照亮的是整個公安隊(duì)伍的形象。**在工作中努力做到“嘴要甜，手要快，腿要勤，眼要明，心要實(shí)，情要真”，并很快贏得了轄區(qū)群眾的心。

**轄區(qū)有一位名叫唐玉的老人，因沒有生育，從四川老家過繼了一個兒子，想把繼子的戶口遷來**。**了解了老人的經(jīng)歷，就主動向分局匯報此事，在短時間內(nèi)就辦好其繼子的戶口準(zhǔn)遷證。老人看**很熱心、臉上常帶微笑，就抱著試試看找到**要求更改她的姓名。原來由于老人的四川口音濃重，戶口遷移證上的姓名潦草，把她的姓名寫錯了。**就開始在一二十年的檔案中尋找，一張張、一頁頁、仔仔細(xì)細(xì)地查找著。功夫不負(fù)有心人，終于找出了當(dāng)時的戶口遷移證及其它原始資料，為其糾正了姓名。老人拿著新打印的戶口本激動地說：“小趙，你別管了！五月端五我給你送棕子；八月十五，我給你送月餅；除夕我給你送米酒；正月十五我給你送湯圓！我年年送！”

在“四零”競賽活動期間，**結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，因情施策。轄區(qū)內(nèi)有位居民94年在平光菜場撿到一名被人遺棄的小女孩，經(jīng)多方尋找也未能找到其親生父母。隨著小女孩漸漸長大，這名居民也因她沒有戶口發(fā)起了愁。他來到派出所戶籍室找到**，抱著試試看的想法給小女孩上戶口。**在認(rèn)真地調(diào)查了解后，形成調(diào)查報告，及時上報分局治安大隊(duì)，在相關(guān)政策允許的前提下，很短的時間內(nèi)給這名小女孩報上了戶口。當(dāng)那名居民拿到小女孩的戶口本時，感激不盡，連聲道謝。**卻笑著說：“不用謝！為民辦事，是我們警察份內(nèi)的事”。

**對群眾有一顆真誠的心，把群眾的小事當(dāng)成自己的大事來辦，把群眾的瑣事當(dāng)成自己的家事來辦，用她的話來說：“你的心能和群眾貼在一起，群眾就理解你支持你了”。

愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)

**在辦理二代證工作中嚴(yán)格按照“辦證先比對”的崗位追逃要求，緊密結(jié)合全市戶政部門開展的“大討論、新舉措”暨戶籍崗位“四零”目標(biāo)競賽活動，寓管理、服務(wù)、追逃于一體，認(rèn)真學(xué)習(xí)“田愛軍式”的追逃方法，仔細(xì)研究，將戶籍管理辦證窗口作為打擊犯罪的有利平臺，很好地把住了“源頭關(guān)”。

**年9月19日，一名老人拿著一張外地的遷移證前來辦理戶口。經(jīng)過簡單詢問，**得知老人是為其長年在外的兒子楊建國前來代辦入戶手續(xù)的。**根據(jù)“田愛軍式”的追逃方法從全國在逃人員信息庫中比對出楊建國系山西五臺縣于**年上網(wǎng)的盜竊嫌疑人。**就對老人說辦理戶口必須本人來，還要為其辦理二代身份證。但老人不同意，堅(jiān)持稱其來不了，現(xiàn)在杭州舟山上班。為了不打草驚蛇，**答應(yīng)先給他辦理，但不能給他戶口本，楊建國必須在國慶節(jié)前來辦理二代身份證,才能將戶口本還給他。**年9月24日下午，楊建國如約而至來到戶籍室辦理二代證，**在同事的協(xié)助下成功將其抓獲。

篇5

她是一名平凡的護(hù)士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護(hù)士，但以對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。下面是她的護(hù)士長先進(jìn)事跡：

從事護(hù)理工作二十多年來，她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一，在護(hù)理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的護(hù)士長。

一、不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研

護(hù)理是一門永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，不斷要求發(fā)展的科學(xué)，為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識，在繁忙的工作之余努力充實(shí)自己，她現(xiàn)正攻讀護(hù)理本科。注意融會貫通，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，更新技能，更新操作，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對兒科，新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)，各種呼吸機(jī)，監(jiān)護(hù)儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神”的美譽(yù)。危重新生兒需要長期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時開放，所以輸液困難是新生兒科的特點(diǎn)，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機(jī)兒，患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無法實(shí)施，不能進(jìn)行靜脈營養(yǎng)，患兒又無法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她不恥下問，翻閱大量的書籍和文獻(xiàn)，虛心向前輩同行請教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進(jìn)行深靜脈插管輸液的新方法。

二、人文護(hù)理貼心服務(wù)

護(hù)理改革初期，部分年輕護(hù)士對為危重病人進(jìn)行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸，認(rèn)為具有專業(yè)技術(shù)的護(hù)士為什么要從事連護(hù)理員都可以完成的工作、優(yōu)秀護(hù)士事跡，這是不是護(hù)理工作的倒退?科室曾經(jīng)收治過一位腸梗阻的患者，患者是一位來自農(nóng)村的大娘，入院時嘔吐物不僅弄臟了衣服，還發(fā)出陣陣惡臭味，見到這種情形，大家都不愿意靠前，作為護(hù)士長，我首先以身作則，主動帶領(lǐng)護(hù)士為患者進(jìn)行生活護(hù)理，脫掉臟衣服，換上病人服，清洗頭發(fā)，修剪清理指甲……，在大家的細(xì)心照護(hù)及共同努力下，大娘干凈舒適的開始接受治療，看見我們滿頭大汗的樣子，大娘感激的握住我的雙手說：“謝謝姑娘們，我這一輩子都沒這么干凈過，在這比家好!”我用自己的行動證明，注重基礎(chǔ)護(hù)理是?？瓢l(fā)展的需要，是護(hù)理工作的回歸。

護(hù)理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全過程，均有一組責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)其全部治療護(hù)理工作、護(hù)士先進(jìn)事跡，便于全程動態(tài)評估評價患者的病情變化及實(shí)際所需，消除了患者的陌生恐懼感，讓患者心有所依，事有所托，拉近了護(hù)患距離，融洽了護(hù)患關(guān)系。溫馨舒適的病區(qū)環(huán)境，貼心周到的“便民口袋”，溫暖了的心靈，方便了的生活。特別是扎實(shí)做好對患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作，我病房每周分別設(shè)有擦浴日、洗頭日、指甲護(hù)理日等，及時有效的為危重患者提供洗頭、洗腳、床上擦浴、指(趾)甲護(hù)理、傾倒各種引流液等等人性化的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量服務(wù)，大大解決了依賴患者家屬或者家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的問題，減輕了患者的家庭負(fù)擔(dān)，受到患者及家屬的一致好評，患者滿意度達(dá)到100%，稱贊我們的白衣天使不是親人勝似親人，住院住的舒服、舒心，感謝白衣天使們無悔的付出及無私的奉獻(xiàn)。

為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”三貼近的服務(wù)目標(biāo)，我病房每周定時為病人和家屬開展疾病知識健康小講堂，講座內(nèi)容根據(jù)患者及家屬的實(shí)際需求隨時調(diào)整修訂，精心的備課，豐富的內(nèi)容，生動的形式，大大提高病人的疾病知識知曉率和健康常識普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。

以患者的需求為導(dǎo)向，以患者的健康為目標(biāo)，用心護(hù)理、優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡，人讓我們贏得了患者的信任及贊揚(yáng)。“我不想說再見，因?yàn)樵僖惨姴坏侥銈兾⑿Φ拿纨?，關(guān)心的話語，貼心的服務(wù)。”“祝普外六的天使們好人一生平安!”“我的字不美，但我的心是真誠的，感謝可愛的天使們，你們辛苦了!“患者出院意見反饋本”中我們的名字頻頻出現(xiàn)，字字句句記錄著我們每日的工作，也記錄著患者對我們的認(rèn)可及感謝。

三、人才培養(yǎng)促進(jìn)發(fā)展

一個優(yōu)秀的護(hù)士長不僅要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理理論、淵博的相關(guān)知識，更應(yīng)具有過硬的、熟練精湛的?？谱o(hù)理技能，具備創(chuàng)新精神和一定的護(hù)理管理能力，才能滿足醫(yī)療?？迫找姘l(fā)展的需要，才能滿足患者對專科護(hù)理的需要，也才能適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作模式的需要。必須具備示范帶動的能力，不但提高自身素質(zhì)，還要提高全科護(hù)士的整體素質(zhì)。尊重和愛護(hù)?？谱o(hù)理人才，才能穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

要善于發(fā)掘護(hù)士自身優(yōu)勢，選拔綜合素質(zhì)較高、德才兼?zhèn)涞墓歉勺o(hù)士做培養(yǎng)對象、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡，不定期送出參加各種培訓(xùn)班、繼續(xù)教育班，不斷提高專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。

護(hù)理工作的改革讓護(hù)士有更多的精力為患者提供高質(zhì)量護(hù)理及健康知識宣教，為保證護(hù)理人員病情觀察、有效溝通、綜合協(xié)調(diào)等多方面綜合素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求，每月分層次、分階段組織護(hù)理人員進(jìn)行?？浦R講座，護(hù)理查房及外語查房，每月以筆試及技能操作的形式進(jìn)行考核，并依據(jù)每月考核結(jié)果評選一名“天使之星”，年終根據(jù)總成績評選“年度之星”，病房建立宣傳板，每月公示優(yōu)秀護(hù)士照片，以鼓勵提高護(hù)士工作積極性、主動性。從而促使護(hù)士主動學(xué)xxx修相關(guān)學(xué)科知識，拓寬了知識面，提高了業(yè)務(wù)能力。

篇6

為了隆重紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動的深入開展，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，激勵全體護(hù)士弘揚(yáng)南丁格爾精神，愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)。經(jīng)研究決定，按照醫(yī)院工作計(jì)劃的要求，在全院護(hù)理崗位開展“優(yōu)秀護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士長”評選活動，于“5.12”護(hù)士節(jié)進(jìn)行表彰。為了確?；顒禹樌_展，達(dá)到預(yù)期的目的，特制訂本方案。

一、評選范圍

本單位已經(jīng)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書并且經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊，在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理服務(wù)或護(hù)理管理工作一年以上的護(hù)理人員，尤其是在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)護(hù)士及護(hù)士長。

二、評選條件

（一）“優(yōu)秀護(hù)士”評選條件

1.熱愛護(hù)理事業(yè)，具有良好的職業(yè)操守，愛崗敬業(yè)、工作積極主動堅(jiān)持在臨床一線， 具有開拓進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)的精神。與時俱進(jìn)，能正確理解認(rèn)識“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動重要性，并能積極投身到這項(xiàng)活動中，促進(jìn)護(hù)理模式改革、轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

2.刻苦鉆研護(hù)理業(yè)務(wù)，有扎實(shí)的護(hù)理理論知識和過硬的護(hù)理技術(shù)，能解決所在科室疑難和復(fù)雜的護(hù)理問題，業(yè)績突出。在護(hù)理崗位上，近1年無發(fā)生護(hù)理缺陷、差錯、事故，無病人投訴。

3.堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，關(guān)心體貼病人，具有良好的溝通能力，服務(wù)態(tài)度好，工作耐心細(xì)致，經(jīng)常受到患者贊揚(yáng)和好評。

4. 各病區(qū)參與評選的護(hù)士在臨床第一線工作至少滿1年，年度考核結(jié)果為優(yōu)秀、稱職，全勤。

5、近1-2年發(fā)表護(hù)理論文，在同等條件下優(yōu)先。

（二）“優(yōu)秀護(hù)士長”評選條件

1．熱愛護(hù)理事業(yè)，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。有較高的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織管理能力。

2．以身作則，嚴(yán)于律己，作風(fēng)正派，群眾威望高，具備護(hù)理學(xué)科帶頭人的基本素質(zhì)和條件。

3．認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹衛(wèi)生法律法規(guī)，在建立新的病房護(hù)理管理模式，臨床護(hù)士分層級管理，護(hù)理人力資源管理，專業(yè)人才培養(yǎng)和?？谱o(hù)士使用等各項(xiàng)工作中取得突出成績。

4．對科內(nèi)護(hù)理人員科學(xué)分工、合理安排，能充分調(diào)動全科人員的積極性，科室凝聚力強(qiáng)，醫(yī)、護(hù)、患關(guān)系和諧。

5．科內(nèi)特護(hù)、一級護(hù)理、危重病人護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理考核率≥90%以上。年內(nèi)無護(hù)理并發(fā)癥及嚴(yán)重護(hù)理差錯發(fā)生。

6．業(yè)務(wù)知識豐富，護(hù)理技術(shù)熟練，能對本科室業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。本科護(hù)理人員參加護(hù)理部組織的理論，護(hù)理操作考試平均成績分別達(dá)到80分、90分以上。

7．科內(nèi)全年無因護(hù)理違紀(jì)受處罰，病人對護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度的滿意率大于90%，零投訴。

8、近1-2年發(fā)表過護(hù)理論文者，在同等條件下優(yōu)先。

三、評選名額

各科按目前護(hù)理人員總數(shù)的20%以內(nèi)進(jìn)行評選，分組進(jìn)行。分組情況如下：

第一組：產(chǎn)科、產(chǎn)房第二組：婦科

第三組：手術(shù)室第四組：兒科

第五組：護(hù)理部、供應(yīng)室、兒保科、客服中心

第六組：管理組

四、評選程序及要求

采取自下而上、逐級推薦、認(rèn)真審核、嚴(yán)格評選、公開公示的方式進(jìn)行，堅(jiān)持評選條件，工作業(yè)績突出，確實(shí)具有榜樣作用。實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量。不符合優(yōu)秀條件者可以空缺、不能為了名額勉強(qiáng)上報。，充分發(fā)揚(yáng)民主，確保評選工作公開、公平、公正，真正發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和表彰一批在護(hù)理工作崗位上涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀代表和典型人物。

（一）、“優(yōu)秀護(hù)士”

1、科室評選（50分，其中科主任護(hù)士長評價20分，護(hù)士評價30分）：所在科室公開評選符合條件的護(hù)理人員，科主任、護(hù)士長組織，全體護(hù)士參加。各級護(hù)士長不參加病區(qū)“優(yōu)秀護(hù)士”評選，參加管理組的評選。病區(qū)將初選結(jié)果、于5月 6 日上報護(hù)理部。

2、護(hù)理部初審（40分）：護(hù)理部組織有關(guān)人員對經(jīng)科室評選出的人員進(jìn)行初步審核。

3.醫(yī)院審批（10分）：由院領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)理部初審后上報的人員選進(jìn)行審批后，評選出的“優(yōu)秀護(hù)士”填寫《先進(jìn)事跡材料上報表》并于5月9號上報護(hù)理部。

（二）優(yōu)秀護(hù)士長

1、護(hù)理部評選（50分）：護(hù)理部組織、各科護(hù)士長參與。

2、護(hù)理部初審（40分）

3、醫(yī)院審批（10分）：由院領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)理部初審后上報的人選進(jìn)行審批后，評選出的“優(yōu)秀護(hù)士長” 填寫《先進(jìn)事跡材料上報表》并于5月9號上報護(hù)理部。

篇7

她是一名普通的護(hù)士，在平凡卻神圣的崗位上，每日做著煩雜而又辛勞的護(hù)理工作，她一直工作在臨床一線，先后在內(nèi)科，外科，急診等科室工作，優(yōu)秀護(hù)士個人先進(jìn)事跡。積極主動，任勞任怨，始終以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目的，用自己的愛心，細(xì)心，責(zé)任心和科學(xué)完善的結(jié)合起來，用自己嫻熟的護(hù)理技術(shù)，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，是一位具有良好團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感的護(hù)士。

她具有強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)精神，遇有危重病人總是聞迅趕來，主動參與搶救，對于周圍靜脈采血困難的患者，她能從精湛的股靜脈穿刺技術(shù)提高采血的成功率，大大減少了患者的痛苦。

作為一名護(hù)士，她不但搞好自己的本職工作，還協(xié)助護(hù)士長搞好病區(qū)管理，做好下級護(hù)士及實(shí)習(xí)生得帶教工作，不僅技術(shù)上帶和教，還從做人的基本道理，做人的準(zhǔn)則給護(hù)生們講解，言傳身教，使護(hù)生們不僅學(xué)到了護(hù)理技術(shù)，還樹立了正確的世界觀，人生觀，價值觀。她就是這樣不斷的充實(shí)自己，擴(kuò)大自己的知識面，提高自己為人們服務(wù)的本領(lǐng)。

幸福不僅僅意味著得到，更意味著付出。她父親因急性心肌梗塞去世，她都沒能趕回去見他最后一面，卻在病房搶救另一位心源性休克患者，他兒女都在外地，還沒趕回來，看得出患者渴望見兒女最后一面的心情，替他的兒女完成了遺愿。

篇8

關(guān)鍵詞　改制醫(yī)院　護(hù)理管理　質(zhì)量　服務(wù)　安全

2005年5月，我院由原來一家二級甲等職工醫(yī)院改為股份制醫(yī)院，7年來，醫(yī)院堅(jiān)持“大綜合、名?？啤钡霓k院方針，積極探索辦院方針，積極探索辦院方向，醫(yī)院不斷發(fā)展壯大，床位編制由原來的210張?jiān)黾又?00張，一級臨床科室由原來的12個發(fā)展到26個，醫(yī)療護(hù)理水平上了一個新臺階。具體護(hù)理管理工作如下：

1　轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)定信心

1.1院領(lǐng)導(dǎo)制定醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)：用奮斗、科學(xué)、創(chuàng)新、發(fā)展觀指導(dǎo)醫(yī)療護(hù)理工作，調(diào)動和激勵全院職工積極性，強(qiáng)調(diào)護(hù)理從服務(wù)態(tài)度入手，認(rèn)識到轉(zhuǎn)變服務(wù)理念是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本保障之一。我們遵循的服務(wù)原則是：

1.1.1病人是上帝，以病人為中心。

1.1.2定期收集病人意見，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。

1.1.3培養(yǎng)良好情操，尊重關(guān)心病人，與病人交朋友，換位思考，絕不和病人爭吵。

1.1.4發(fā)揮職能部門作用，支持臨床護(hù)理工作。通過確立服務(wù)意識下的服務(wù)體系在醫(yī)院管理的作用，改善醫(yī)院軟硬件條件，營造良好工作氛圍，使醫(yī)院工作量提高了60%，促進(jìn)醫(yī)院健康的發(fā)展。

1.2引入競爭機(jī)制，實(shí)行競爭上崗：提高護(hù)士長隊(duì)伍素質(zhì)，每年根據(jù)《護(hù)士長履行崗位職責(zé)評分》對護(hù)士長進(jìn)行考核，真正做到能者上、平者讓、庸者下；選拔工作責(zé)任心強(qiáng)、熱情高、能吃苦、肯奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)工作協(xié)調(diào)能力，有臨床五年以上護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師參與護(hù)士長管理工作，聘護(hù)士長助理，為醫(yī)院培養(yǎng)新人。

1.3加強(qiáng)人才培養(yǎng)：醫(yī)院每年選派護(hù)士長、護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，院外培訓(xùn)率達(dá)20%，將學(xué)習(xí)的護(hù)理管理、?？谱o(hù)理、新技術(shù)運(yùn)用到我院護(hù)理工作中，回醫(yī)院后配合醫(yī)療開展的新技術(shù)有：關(guān)節(jié)置換、右半肝切除術(shù)、腦出血微創(chuàng)手術(shù)、顱腦外傷、腹腔鏡、高壓氧、血透、介入治療、PICC、人工鼻等護(hù)理新技術(shù)，提升了我院護(hù)理品牌。認(rèn)真制定護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃，每位護(hù)士年培訓(xùn)繼續(xù)教育達(dá)25學(xué)分，加強(qiáng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、操作的培訓(xùn)，聘請專家、科主任及外出進(jìn)修的護(hù)理人員承擔(dān)授課任務(wù)，每月理論1科2講，操作每月1次，要求人人過關(guān)；對新護(hù)士進(jìn)行崗前1周的綜合培訓(xùn)。對全院所有在職護(hù)士聘請同濟(jì)醫(yī)院護(hù)士統(tǒng)一進(jìn)行為期一周脫產(chǎn)操作培訓(xùn)并考核，人人過關(guān)。

護(hù)理部自2005改制以來，舉辦護(hù)理知識競賽、護(hù)理操作比賽、護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班、護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班、護(hù)士先進(jìn)事跡報告會、積極撰寫論文、開展護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，同時抓好繼續(xù)教育工作，鼓勵年輕護(hù)士自學(xué)專、本科，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、英語、護(hù)理管理等專業(yè)，給護(hù)理隊(duì)伍帶來活力，給護(hù)理管理帶來新思路。

2　以人為本，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

2.1運(yùn)用細(xì)節(jié)管理，改善護(hù)理服務(wù)流程：如入院、轉(zhuǎn)院、接送手術(shù)病人等工作流程，制定“首診負(fù)責(zé)制”，入院、轉(zhuǎn)院病人有支助中心護(hù)士全程陪送到病區(qū)，第一名見到患者的護(hù)士為首接護(hù)士，負(fù)責(zé)接受患者，與護(hù)送患者入院護(hù)士進(jìn)行交接，送患者到床邊；接手術(shù)病人時，嚴(yán)格查對，與病區(qū)護(hù)士做好交接，包括：對手術(shù)病人的人文關(guān)懷就是要我們更新服務(wù)理念，營造人文氛圍，建立信任的醫(yī)患關(guān)系，讓病人對治療有充分的信心。

2.2轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部舉辦先進(jìn)事跡報告會，學(xué)習(xí)優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，鼓勵護(hù)士在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出不平凡的事，圍繞臨床護(hù)理工作做好服務(wù)，真正關(guān)心護(hù)士工作與生活，提高了臨床一線年輕護(hù)士工資、績效、夜班費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，提供護(hù)理骨干外出進(jìn)修交流學(xué)習(xí)、晉升職稱機(jī)會，提升護(hù)士的社會地位，愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，提高了服務(wù)水平。

2.3以人為本，關(guān)愛病人。全院改善就醫(yī)環(huán)境，提供舒適的住院條件，設(shè)立導(dǎo)醫(yī)指示牌、健教宣傳欄、公布藥品價格、電子顯示屏、住院病人一日清單，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)，讓病人滿意放心；我院是漢陽地區(qū)交通事故急救中心，為確保“急救綠色通道”暢通，爭分奪秒搶救病人的生命，醫(yī)院實(shí)行先搶救后收費(fèi)的辦法；改制初期，由于護(hù)士人手少，一度給臨床工作帶來困難，護(hù)士長親自帶頭每天早上7：30分到崗，年輕護(hù)士不甘落后，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成好各項(xiàng)護(hù)理工作，病人滿意放心；各病區(qū)建立出院病人電話隨訪登記本，跟蹤了解出院病人病情，給予耐心解釋指導(dǎo)，服務(wù)理念深入人心，把病人當(dāng)做朋友，有困難及時幫助解決，讓病人及家屬充分感受到我院的護(hù)理服務(wù)，所以回頭病人非常多。改制前，我院210張床，使用率60%，改制后，我院800張，使用率80%。加強(qiáng)各病區(qū)護(hù)理管理，病區(qū)服務(wù)工作到位，各部門設(shè)立服務(wù)承諾，形成后勤系統(tǒng)圍繞醫(yī)療系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)圍繞臨床科室、醫(yī)生護(hù)士圍繞患者的環(huán)形服務(wù)結(jié)構(gòu)，最大限度地發(fā)揮醫(yī)院服務(wù)的整體效益。

3　制定目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)

3.1根據(jù)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，將向三級甲等醫(yī)院規(guī)模邁進(jìn)。護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行三級質(zhì)量控制，護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長三級管理，采取三定三不定的方法，三定：每月護(hù)士長按標(biāo)準(zhǔn)對病室護(hù)理工作進(jìn)行一次自查；每月質(zhì)控組按標(biāo)準(zhǔn)對全院護(hù)理工作進(jìn)行一次檢查；護(hù)理部每季度組織一次質(zhì)量評審。三不定：科護(hù)士長不定期對分管科室護(hù)理工作進(jìn)行抽查；護(hù)理部主任不定期對全院護(hù)理工作進(jìn)行抽查；院長不定期對護(hù)理工作進(jìn)行檢查。

3.2修訂和完善我院《護(hù)理工作制度職責(zé)》和《護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，要求每位護(hù)士熟練掌握《護(hù)理核心制度》和《疾病護(hù)理常規(guī)》。

3.3護(hù)理部嚴(yán)格執(zhí)行《護(hù)理安全管理制度》和《壓瘡管理制度》，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，確保了護(hù)理質(zhì)量安全。

3.3.1每晚安排一位護(hù)長總值班

3.3.2對危重病人每天進(jìn)行巡查；

3.3.3建立腕帶標(biāo)識系統(tǒng)；

3.3.4護(hù)士長夜查房每周二次；

3.3.5每季度安全質(zhì)量檢查一次；

3.3.6每季度組織一次質(zhì)量評審，護(hù)師職稱以上人員參加。

3.3.7護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控包括：

3.3.7.1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交代，重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房；

3.3.7.2病人環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)后病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控；

3.3.7.3時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理；

3.3.7.4護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)、手術(shù)前準(zhǔn)備等，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

認(rèn)真做好護(hù)理差錯事故等級，每月定時上報護(hù)理部，嚴(yán)重護(hù)理差錯24小時內(nèi)上報；建立護(hù)理缺陷評定小組，及時分析改進(jìn)護(hù)理缺陷。根據(jù)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法和只持續(xù)改進(jìn)方案，每月對護(hù)理質(zhì)量有檢查、有分析、有評價、有改進(jìn)措施及有追蹤。

4　教學(xué)相長，科技興院

4.1　重視護(hù)理人員繼續(xù)教育工作：制訂計(jì)劃并實(shí)施護(hù)理繼續(xù)教育課程，以促進(jìn)護(hù)理職業(yè)的發(fā)展；組織護(hù)士參加各種院內(nèi)和院外的教育培訓(xùn)；每年組織2次護(hù)理理論考試，2次護(hù)理技能競賽；定期對護(hù)士的專業(yè)技能進(jìn)行評估；對新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)；組織及制定英語學(xué)習(xí)安排事項(xiàng)；保存全院護(hù)士繼續(xù)教育學(xué)習(xí)記錄，院內(nèi)年培訓(xùn)率達(dá)100%；與美國華勝本護(hù)理學(xué)院師生一起商討有關(guān)今后繼續(xù)教育需要。

4.2積極探索武大職院分校的護(hù)理教學(xué)工作和實(shí)習(xí)生帶教：主管護(hù)師以上護(hù)理人員參與授課，注重護(hù)理理論和護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)；我院是近10所大中專衛(wèi)校的實(shí)習(xí)基地，有護(hù)理實(shí)習(xí)生約180多人，實(shí)習(xí)生來院必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由高年資護(hù)士帶教，放手不放眼，為社會培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的護(hù)理人才。

4.3　積極開展護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，如：心臟介入治療的術(shù)前、術(shù)后護(hù)理、橈動脈穿刺術(shù)、深靜脈置管用于結(jié)核性胸膜炎治療的護(hù)理、經(jīng)外周置入中心靜脈導(dǎo)管（PICC置管）、超長時間經(jīng)氣管插管的氣道管理、靜脈留置套管針敷貼用于預(yù)防壓瘡。學(xué)習(xí)氛圍濃厚，29篇。了解21世紀(jì)國內(nèi)外護(hù)理管理新進(jìn)展，國際最新護(hù)理管理體制是完全獨(dú)立的，業(yè)務(wù)及行政管理完全由護(hù)士自己管理，不接受醫(yī)生的指示，由護(hù)理副院長—護(hù)理部主任—科護(hù)士長—護(hù)士長垂直管理，有權(quán)決定下屬的級別、工資、晉升、紀(jì)律處分等，用護(hù)理管理新理念指導(dǎo)我院護(hù)理工作。

回顧七年來我院護(hù)理工作取得的成績，得益于董事會和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院增加了凝聚力，機(jī)制活，辦法多，加強(qiáng)了培訓(xùn)，護(hù)理技術(shù)水平和管理水平有很大提高，與此同時，我們還清醒的認(rèn)識到存在的問題和困難，只有不斷努力創(chuàng)新，本著對護(hù)理事業(yè)的熱愛和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度，才能使我院護(hù)理工作取得更大的成績。

篇9

我院是一所二級綜合性醫(yī)院，核定床位200張，實(shí)際開放床位180張。共有護(hù)士103人。我院從1997至2007年因歷史原因未招護(hù)士，2009年開始為適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展，大幅度招聘護(hù)理人員，其中2009年招聘10人，2010年招聘41人?，F(xiàn)護(hù)理隊(duì)伍的客觀問題是職稱比例失調(diào)，人員學(xué)歷較低，醫(yī)院護(hù)士年齡結(jié)構(gòu)呈兩頭大，中間小的現(xiàn)象，沒有形成合理的年齡梯隊(duì)，缺乏中青年護(hù)理人才。

1 結(jié)構(gòu)分析

表1 不同年齡段護(hù)理人員的學(xué)歷分布

表2 不同年齡段護(hù)理人員的職稱分布

2 現(xiàn)狀分析

2.1 學(xué)歷水平低，知識結(jié)構(gòu)不合理

一般來說，護(hù)理隊(duì)伍中擁有高學(xué)歷的人員比例越大，護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)越好。業(yè)務(wù)基礎(chǔ)越扎實(shí)。由于歷史的原因，我院護(hù)理隊(duì)伍的學(xué)歷層次偏低。由表1顯示：目前我院中專學(xué)歷占61%，知識結(jié)構(gòu)不夠合理。護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)較低，這也影響了我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，制約醫(yī)院護(hù)理事業(yè)發(fā)展。

2.2 年輕護(hù)士占較大比例，隊(duì)伍不穩(wěn)定

我院臨床護(hù)士年齡結(jié)構(gòu)分布不均，護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。表1可見：年輕護(hù)士較多，18-23歲護(hù)士占39%，24-29歲護(hù)士占12%，相對缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)急能力，只能應(yīng)付日常治療和疾病護(hù)理，在遭遇搶救等緊急情況或突發(fā)事件時，存在一定的醫(yī)療隱患。同時也正面臨戀愛、結(jié)婚、生育的高峰，個人事務(wù)多，造成護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定。

2.3 職稱比例失調(diào)，無高職稱人員

表2可見，我院主管護(hù)師46人占全院護(hù)士45%，護(hù)師7人占7%，護(hù)士50人占49%充分顯示：我院護(hù)理隊(duì)伍職稱結(jié)構(gòu)不合理，缺乏高級護(hù)理人才及中青年護(hù)理骨干，提示我院護(hù)理隊(duì)伍青黃不接，面臨著斷層的危機(jī)。對我院的護(hù)理質(zhì)量存在一定的隱患。

3 防范對策

3.1 擇優(yōu)聘用具有大專及大專以上學(xué)歷的優(yōu)秀護(hù)士

招聘護(hù)士，必須把好整體素質(zhì)關(guān)。針對護(hù)士人員素質(zhì)參差不齊、來源渠道眾多、護(hù)理質(zhì)量難以保證的問題。從實(shí)踐證明可優(yōu)先在實(shí)習(xí)生中挑選聘用護(hù)士（經(jīng)過十個月的臨床實(shí)踐，其理論及技能都能得到充分顯示）。其次可在聘用護(hù)士中挑選：以愛崗敬業(yè)，民意測驗(yàn)病人、科室均滿意為硬標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)轉(zhuǎn)制，調(diào)動聘用護(hù)士的積極性，同時也穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍。最后可在考核中挑選理論技術(shù)成績較高的人員。

3.2 強(qiáng)化專業(yè)思想教育，樹立正確的價值觀

對護(hù)理人員經(jīng)常性進(jìn)行專業(yè)思想教育，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)。特別是對新上崗的護(hù)士做好崗前培訓(xùn)，進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育及法律法規(guī)教育。讓其了解醫(yī)院院史及醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，講述南丁格爾及護(hù)理前輩的先進(jìn)事跡，培養(yǎng)護(hù)士愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，為其樹立正確的人生觀、價值觀，對穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍起到潛移默化的作用。

3.3 強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)

護(hù)理人員良好的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力來源于實(shí)踐，主要措施：

3.3.1 通過科室輪轉(zhuǎn)，挑選優(yōu)秀的主管護(hù)師帶教，提高低年資護(hù)士的業(yè)務(wù)能力、規(guī)范化操作能力，通過與不同病種的病人溝通，鍛煉她們敏銳的觀察力，以保證良好的護(hù)患關(guān)系。

3.3.2 嚴(yán)格“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，打牢專業(yè)基礎(chǔ)，積極開展與護(hù)理專業(yè)相關(guān)的技能比賽活動，激發(fā)低年資護(hù)士對學(xué)習(xí)的熱情和競爭意識。每月舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)的新技術(shù)、新理論、新知識，并用于實(shí)踐，提高業(yè)務(wù)水平。定期開展護(hù)理查房，對疑難重癥病例進(jìn)行討論學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3.3.3 有計(jì)劃選派護(hù)理骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，開拓視野、拓寬知識面，讓護(hù)理人員不斷獲得新知識、新技能。逐步提高全院護(hù)士的整體素質(zhì)和護(hù)理水平。

3.3.4 鼓勵護(hù)士通過自考、夜大等方式，提高自己的知識結(jié)構(gòu)和學(xué)歷層次。同時將學(xué)歷納入科室考核，進(jìn)一步激勵護(hù)士學(xué)習(xí)。積極選派業(yè)務(wù)骨干參加國家級繼續(xù)教育，了解護(hù)理新知識、新動態(tài)。

4 做好護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃

從崗前培訓(xùn)、職業(yè)教育人手，要求每位人員按PIO格式（計(jì)劃、措施、目標(biāo)）做出個人發(fā)展計(jì)劃，包括學(xué)歷提高、職稱晉升、專業(yè)發(fā)展等。由護(hù)理部、護(hù)士長督促落實(shí)。如完成計(jì)劃有困難的，護(hù)士長、護(hù)理部盡量提供幫助，給予激勵；如由于懶惰、不積極完成的，護(hù)理部、護(hù)士長應(yīng)督促其完成并制定處罰措施。

篇10

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)學(xué)護(hù)理教育 素質(zhì)教育

【中圖分類號】 R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1671-8801（2014）03-0075-01

教師對素質(zhì)教育重要性的認(rèn)識程度和采用的方法，直接關(guān)系素質(zhì)教育的效果。作為護(hù)理教師要通過傳授知識，使學(xué)生于細(xì)微之處體現(xiàn)“白衣天使” 的高尚情操。造就出熱愛護(hù)理工作、行為規(guī)范、溝通能力強(qiáng)、具有審美觀和健康體魄的護(hù)士。

1 在授課時培養(yǎng)學(xué)生熱愛護(hù)理專業(yè)的思想

護(hù)理學(xué)生進(jìn)校后雖然有兩年的理論課學(xué)習(xí)，但對護(hù)理學(xué)的認(rèn)識不清。護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)緒論是授課教師專業(yè)課的開篇，是引導(dǎo)學(xué)生步入護(hù)理學(xué)殿堂的第一課。護(hù)理職業(yè)給學(xué)生的第一印象非常重要。要身穿潔白整齊的工作服， 自然而簡練地向?qū)W生做自我介紹，突出護(hù)士的形象美，使護(hù)士職業(yè)在學(xué)生內(nèi)心產(chǎn)生圣潔感。在緒論一章的教學(xué)中，通過介紹護(hù)理學(xué)的發(fā)展史，及護(hù)理學(xué)對醫(yī)學(xué)和人類生活的重要作用等，讓學(xué)生感到自己將要從事的職業(yè)的光榮、神圣，增強(qiáng)學(xué)生的事業(yè)心，樹立熱愛護(hù)理事業(yè)的思想。授課內(nèi)容要充實(shí)豐富、言之有物、言之有理，語言表達(dá)準(zhǔn)確流暢、簡潔明了、有吸引力[1]。在講護(hù)理學(xué)發(fā)展史時尤其突出南丁格爾在護(hù)理事業(yè)上的業(yè)跡和貢獻(xiàn)，告訴她們南丁格爾放棄了家庭的優(yōu)越條件，選擇了護(hù)士職業(yè)，創(chuàng)造了護(hù)理教育，把自己的全部精力奉獻(xiàn)給了護(hù)理事業(yè)，為護(hù)士樹立了光輝榜樣，也奠定了護(hù)士的崇高形象；以及獲得南丁格爾獎護(hù)理專家們的現(xiàn)實(shí)模范事跡，特別是所在醫(yī)院的優(yōu)秀護(hù)士，以她們的先進(jìn)事跡和現(xiàn)身說法來教育學(xué)生，使學(xué)生親身感受到能夠在護(hù)士職業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。逐漸培養(yǎng)學(xué)生崇高的使命感和責(zé)任感，要有救死扶傷的人道主義精神，要有奉獻(xiàn)精神，要盡心盡職地為病人解決“存在或潛在的健康問題”，發(fā)揮自己的聰明才智，為人類的健康創(chuàng)造一個溫馨、和諧、充滿希望的環(huán)境。

2 知識的培養(yǎng)除了專業(yè)基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練外，還應(yīng)注意溝通能力及技巧的培養(yǎng)

2.1 在著裝和操作中培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)范行為

南丁格爾說過：“護(hù)理工作是最精細(xì)藝術(shù)中最精細(xì)者”。含義是護(hù)理工作要保證病人的安全，其貌其行要給人以美感。當(dāng)一名護(hù)士發(fā)亂面污時，使病人產(chǎn)生不安全感、不信任感。所以在實(shí)驗(yàn)課到臨床實(shí)習(xí)時，要求學(xué)生著裝整齊。教師的工作始終具有示范性，為人師表就應(yīng)以身作則，只有這樣才能說服學(xué)生，如：護(hù)士要求化淡妝、不戴首飾、不留長指甲，如果教師在上課時不注意自身形象，在講述對護(hù)士著裝的具體要求時就沒有說服力。在示教時更應(yīng)注意規(guī)范的操作。在操作教學(xué)中，嚴(yán)格培養(yǎng)學(xué)生的護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，使學(xué)生一舉手一投足都像一個真正的護(hù)士，教師在技術(shù)操作示教時做到操作程序步驟清晰，動作協(xié)調(diào)、準(zhǔn)確、敏捷、姿態(tài)優(yōu)美，完成得快而輕，給學(xué)生美的享受，從而激發(fā)學(xué)生練習(xí)和掌握技術(shù)操作的興趣。去體現(xiàn)技術(shù)操作之中的站、行、持物、彎腰、伸臂等每一個行動和動作的合理性和規(guī)范性。做到技術(shù)操作嫻熟、手法輕巧、膽大心細(xì)。當(dāng)學(xué)生因?yàn)樽约杭夹g(shù)不熟、精力不集中、動作粗魯、破壞無菌區(qū)等時候，教師不應(yīng)一味地責(zé)怪學(xué)生，而應(yīng)該循循善誘，給學(xué)生一些善意的提示，告訴學(xué)生不良行為可能給病人帶來痛苦，甚至危及患者的生命。使學(xué)生在技術(shù)操作的練習(xí)中去體會護(hù)士的規(guī)范行為的重要性。由于學(xué)生在學(xué)習(xí)掌握護(hù)理學(xué)知識的同時受到了護(hù)士職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)的教育，為臨床實(shí)習(xí)和畢業(yè)后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

2.2 在上課和病人交往中培養(yǎng)學(xué)生的語言溝通和非語言溝通能力

護(hù)士每天面對不同的人群，要想適應(yīng)新的護(hù)理模式，與患者和家屬搞好關(guān)系，必須具有良好的語言表達(dá)能力、社交能力和人際溝通能力等[2]。俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。護(hù)士的語言直接影響著病人的情緒和心理狀態(tài)及治療。因此在教育中要著重培養(yǎng)學(xué)生語言表達(dá)能力，使他們掌握語言的技巧和藝術(shù)，規(guī)范自己的言行，特別在護(hù)理操作的前、中、后用語中注重語言的科學(xué)性，把愛心、同情心和真誠相助的情感融化在語言中，調(diào)動病人戰(zhàn)勝疾病的積極因素，取得病人的信任、理解和配合，使病人身心處于接受治療護(hù)理的最佳狀態(tài)。教師在教學(xué)中應(yīng)注意言行舉止等細(xì)節(jié)問題，從點(diǎn)滴人手，包括姿勢、眼神、微笑都要注意技巧問題，遵循具有自身職業(yè)特點(diǎn)的準(zhǔn)則和規(guī)范，起到潛移默化地影響學(xué)生的作用[3]。

3 在日常交往中培養(yǎng)學(xué)生的審美觀

審美觀貫穿于人感受美、鑒賞美、表現(xiàn)美的活動中，“白衣天使”是人們對護(hù)士形象的美譽(yù)，這一形象是一個人從內(nèi)心到外表的綜合美的體現(xiàn)。對于即將從事護(hù)士職業(yè)的護(hù)生來說，學(xué)校的美育熏陶極為重要，護(hù)理學(xué)課程中滲透美育教育會使美育更直接、更具體。讓學(xué)生從日常點(diǎn)滴中受到美的熏陶，感受學(xué)習(xí)護(hù)士美的職業(yè)形象。當(dāng)然這也給護(hù)理學(xué)教師提出更高的要求，她除了具備美育的理論知識外，還要有較好的美育修養(yǎng)。教學(xué)活動中，從對護(hù)理專業(yè)的認(rèn)識、對服務(wù)對象的態(tài)度和護(hù)理知識的傳授中培養(yǎng)學(xué)生美的心靈，在示教活動與病人的交往中培養(yǎng)學(xué)生美的言談，從課堂行為、操作實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生美的舉止，從日常交往和專業(yè)行為規(guī)范中培養(yǎng)學(xué)生美的理念。這些因素對學(xué)生耳濡目染，起到潛移默化、日積月累的作用，從而培養(yǎng)護(hù)生良好的審美表現(xiàn)力和創(chuàng)造力。我們對在校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)操作課程，要求學(xué)生對使用過的儀器、物品要整理、擺放整齊，廢棄物要及時清理，保持實(shí)驗(yàn)室的清潔衛(wèi)生，使學(xué)生在校期間養(yǎng)成良好的習(xí)慣，在工作后能主動為病人創(chuàng)造美的治療環(huán)境。

4 在教學(xué)活動中要讓學(xué)生明白良好的身體素質(zhì)對于從事護(hù)理工作的重要性

只有具備了健康的體魄、良好的身體素質(zhì)，學(xué)生才能勝任繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)。為將來奉獻(xiàn)社會打下良好的基礎(chǔ)，加強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉是發(fā)展身體素質(zhì)的根本途徑。通過科學(xué)的體育鍛煉，能夠促進(jìn)身體素質(zhì)的全面提高。鼓勵學(xué)生通過晨練、體育課、課間活動、陽光一小時和課外群眾性體育活動等來提高身體素質(zhì)，同時也培養(yǎng)團(tuán)結(jié)友愛和集體主義的思想品德。

5 結(jié)語

總之，護(hù)士職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)與護(hù)理學(xué)教師的教育方式密切相關(guān)，護(hù)理專業(yè)的不斷發(fā)展，對護(hù)理工作者的素質(zhì)提出更高的要求，素質(zhì)教育雖不同于專業(yè)教育，但專業(yè)教育中無處不體現(xiàn)素質(zhì)教育。

參考文獻(xiàn)

[1]文安華.新世紀(jì)高等護(hù)理人才培養(yǎng)模式的探討[J]，井岡山醫(yī)學(xué)報.2003，10（1）：20.