導(dǎo)語：如何才能寫好一篇銀行經(jīng)驗交流材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵——提高認(rèn)識

幾年前，xxx營業(yè)所即審時度勢，圍繞效益興行為目標(biāo)，提出了重點以營銷保險帶動理財業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)時，保險作為一種長期的投資理財產(chǎn)品，無論是銀行員工還是普通居民都感覺到比較陌生，鄉(xiāng)下農(nóng)民更是不甚了解。針對這種情況，該所將保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)放在了首位。所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與員工直接溝通交流，深入探討營銷保險以帶動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此，該所依托與保險公司保持的良好合作關(guān)系，經(jīng)常邀請保險公司專家前來培訓(xùn)交流。并且組織了名為《美滿人生，從個人理財開始——打造理財新觀念》的專題理財講座，代替說教式的授課方式，重點對國內(nèi)保險的發(fā)展道路，以及保險將來對銀行業(yè)的發(fā)展和對每個人的生活所帶來的深遠影響，進行了生動的描述。由于上述培訓(xùn)的適時開展，全所員工對保險的了解得以進一步加深，不少員工都主動參與認(rèn)購，既吸引了大家對保險理財?shù)呐d趣，也為員工積累了大量的保險投資經(jīng)驗，提高了市場營銷能力，從而形成了培訓(xùn)促營銷、營銷促了解的良性循環(huán)。隨著員工對保險相關(guān)知識的不斷積累，營銷保險業(yè)務(wù)都得以順利，并在xxx分行營業(yè)網(wǎng)點處于領(lǐng)先的地位。

手段——激勵機制

為調(diào)動員工的營銷積極性，科學(xué)激發(fā)團隊營銷活力，從單一分紅產(chǎn)品的營銷逐步過渡到以滿足客戶養(yǎng)老、住院醫(yī)療、短期人身意外傷害、子女教育、投資、家庭財產(chǎn)保險等多元化保險需求的綜合產(chǎn)品的營銷為主，以實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理化和收益的多元化。制定了《保險績效考核辦法》，進一步強化激勵作用，嚴(yán)格按照“誰銷售、誰受益、不截留”的原則，將保險的手續(xù)費全額及時劃給營銷人員；其次，營業(yè)所拿出一部分上級行的獎勵費用，根據(jù)員工營銷保險額直接獎勵到營銷人員；同時，將保險銷售業(yè)績納入營業(yè)所經(jīng)營管理和員工考核辦法中，提高了員工的重視度；此外，他們還開展業(yè)務(wù)互動，根據(jù)保險銷售情況考慮基金銷售分配，激發(fā)了員工對保險的營銷熱情，從而促進了各項理財產(chǎn)品的整合與協(xié)調(diào)發(fā)展。

誠實——贏得信賴

誠實，不僅是一種品行，一種責(zé)任，更是一種資源。只有對客戶以誠相待，細(xì)致周到，才能贏得客戶的信賴，換取客戶的誠心。海淵營業(yè)所員工在營銷保險上感受最深的就是“誠實”二字。

在xxx縣xxx鎮(zhèn)周邊客戶群體中，中老年客戶占相當(dāng)比重。針對老年人大多求穩(wěn)怕亂的投資心理，他們有針對性地向客戶推薦投資期短、保障性好的險種，當(dāng)好客戶的理財顧問，深受客戶的歡迎。有一次，營業(yè)員在柜臺上認(rèn)識了一位當(dāng)?shù)赝诵堇蠋?，為其制定了一份詳?xì)的保險計劃，客戶看過之后，滿意地按營業(yè)員做的計劃一次性購買了xxx萬元的“國壽鴻豐”保險。當(dāng)客戶拿到保險合同單時，笑著說：“你們認(rèn)真負(fù)責(zé)地為我制定了一份既經(jīng)濟又細(xì)致的保險計劃，你們做事的精細(xì)打動了我，在你們身上我看到了自己當(dāng)年的影子！”后來這位客戶逢人就夸：“農(nóng)行這幾位年輕人，問啥他都懂，我買一份保險，他替我想得又周全，辦得又細(xì)致，這幾個顧問，我特放心，特滿意！”后來這名客戶成了營業(yè)所的“鐵桿”客戶，并介紹幾位老人前來辦理了xxx萬元“穩(wěn)贏一生”險種。

篇2

××征費稽查處

××年月日，在一陣熱烈的掌聲中，××征費稽查處受省交通廳黨組和省征稽局黨委的委托，與中國農(nóng)業(yè)銀行××營業(yè)部正式簽定了《代征養(yǎng)路費合同》。至此，××征稽處委托銀行代征養(yǎng)路費的前期準(zhǔn)備工作，在廳、局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的共同努力下，終于初戰(zhàn)告捷，并將于二五年四月一日起，××公路養(yǎng)路費由省農(nóng)業(yè)銀行代征，××養(yǎng)路費征收歷史從此翻開新的一頁。

一、代征工作勢在必行

每年的元月和月初、季首，車主為繳納一輛車的養(yǎng)路費，排隊等待幾小時。整個征費廳人滿為患，繳完費的車主只能從人縫中艱難地擠出。因交費停在路邊的車輛由于堵塞道路，又被交警部門排障、處罰，車主怨氣可想而知。投訴電話、批評信紛至而來，強烈要求解決繳費難問題的呼聲此伏彼起。引發(fā)繳費難的問題是多方面的，首先是××市區(qū)域面積小，機動車輛飽有量大?，F(xiàn)全市車輛飽有量已達××余輛，且每年仍以××余輛的速度遞增，年征收養(yǎng)路費已達××億元，較年前凈增車輛近萬輛，養(yǎng)路費增加××億元，而由于客觀因素影響，我們的養(yǎng)路費征收站點和人員配置仍基本保持原狀，嚴(yán)重滯后于車輛的增長。我處現(xiàn)有個征稽所、個站點、養(yǎng)路費征收人員××名，人均年征收養(yǎng)路費××萬元，管理車輛××余輛。即使我們的工作人員滿負(fù)荷工作，中午不休息，延長下班時間，增設(shè)收費點，開發(fā)計算機征收程序，提高工作效率，開展科技練兵活動，使平均收一筆養(yǎng)路費的時間由原來的分鐘減少到一分半鐘，仍難以滿足車主繳費需求，更談不上為車主服務(wù)。車主繳費難問題已經(jīng)成為××市發(fā)展進程中的不和諧音符，直接影響了征稽部門乃至交通部門的社會形象。調(diào)整收費方式、委托銀行代征養(yǎng)路費已勢在必行。

二、銀行代征的優(yōu)越性

眾所周知，作為國家專業(yè)銀行代征養(yǎng)路費具有很大的優(yōu)勢：

⒈銀行網(wǎng)點多，遍布××市城鄉(xiāng)，可最大限度的分流繳費車主，徹底解決繳費難的問題。

⒉銀行系統(tǒng)有嚴(yán)密、規(guī)范的票據(jù)管理手段，養(yǎng)路費票據(jù)可納入其票據(jù)管理范疇。銀行方面具有良好的服務(wù)傳統(tǒng)、服務(wù)手段廣泛、措施到位，可為繳費車戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

⒊隨著社會的發(fā)展，銀行可以為車主提供多種繳費方式，如電話繳費、網(wǎng)上繳費、自動劃款等，使養(yǎng)路費征收實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。

⒋銀行代征養(yǎng)路費，我們可以節(jié)省新建征稽所、站及增加收費人員的較大投資。如××市新建一個收費點，初步測算，征地建房，或購房，增加收費人員每年需投入××萬元。

⒌近幾年來，由于針對金融系統(tǒng)的暴力刑事案件呈上升趨勢，且手段日益兇殘，在這種特殊環(huán)境下，繳費人和征費單位的資金安全問題也時時困擾著我們。實現(xiàn)銀行代征，可減少風(fēng)險，并且最大程度地保護繳費人和收費人的財產(chǎn)和人身安全。

⒍銀行代征，可以提高我們?nèi)肆Y源的使用效率，將征稽工作重點由征費轉(zhuǎn)向稽查堵漏，增強管理力度，實現(xiàn)由車主單位被動型向主動型繳費的轉(zhuǎn)變，讓征費工作走上良性循環(huán)的軌道。

三、各項工作的具體實施

率先在××處試行委托銀行代征養(yǎng)路費的工作，廳黨組非常重視，要求征稽局和××處組織相關(guān)人員赴××征稽處考察學(xué)習(xí)××征稽處是全國首家委托銀行代征養(yǎng)路費工作的征稽部門，有許多好的經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)和借鑒。在考察過程中，××征稽處給予了我們大力支持，為我們后來在這項工作的具體開展過程中，提供了大量的理論依據(jù)和實踐基礎(chǔ)。

××征稽處現(xiàn)有的計算機軟、硬件均為年開始使用的，其系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性、完整性都已遠遠跟不上發(fā)展的需要。要實現(xiàn)與銀行聯(lián)網(wǎng)代征養(yǎng)路費，就必須開發(fā)新的計算機征費網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。為了在真正體現(xiàn)公平、公開、公正的原則下選擇計算機征費系統(tǒng)軟件開發(fā)公司和做好委托銀行代征養(yǎng)路費的其他工作，廳黨組專門成立了以××副廳長任組長，××局長任副組長的“委托銀行代征養(yǎng)路費工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。還聘請了位業(yè)內(nèi)專家組成評標(biāo)小組，在征稽局紀(jì)委的嚴(yán)格監(jiān)督下進行開標(biāo)、評標(biāo)，對××××、××××、××、××××等家技術(shù)力量雄厚且資質(zhì)較高的計算機軟件開發(fā)公司就其計算機征費方案、研發(fā)力量、售后服務(wù)等方面進行認(rèn)真評審，最終確定××××作為我們的合作單位，為我們開發(fā)《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件。

《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件的開發(fā)是一項非常重要的工程，它的完善程度如何，直接關(guān)系到委托銀行代征養(yǎng)路費工作的順利與否；直接關(guān)系到今后在征稽管理過程中杜絕違規(guī)現(xiàn)象的程度如何。對此，我們多次組織精通征管業(yè)務(wù)的人員研究、討論，力圖將《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件的漏洞控制到最小。××××公司根據(jù)我們的要求，開發(fā)出了幾近完美的《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件。確保了征費數(shù)據(jù)的安全性，提高了征費界面的可操控性，把內(nèi)部重要數(shù)據(jù)的可操控性降低為零。征費數(shù)據(jù)和新車入戶、車輛轉(zhuǎn)出等重要征費業(yè)務(wù)專門設(shè)立數(shù)據(jù)管理中心作重控管理。

《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件的正常運行，必須得到強有力的硬件、軟件（計算機硬件設(shè)備、工具軟件，即《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》運行平臺）技術(shù)支持，為此，必須尋找一家合適的工具軟件供應(yīng)商。再則，我們考慮到計算機硬件設(shè)備的投入、工具軟件的購買、系統(tǒng)建立后的運行成本、工作人員的培訓(xùn)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)置等等，都需要大量的資金。雖說有上級部門的撥款，但是怎樣才能把錢花在刀刃上，花最少的錢把事情辦好，成了無時無刻不縈繞在我們腦中的大事。經(jīng)過反復(fù)思索和多次研究，我們選擇了讓銀行來實現(xiàn)我們愿望的辦法。即讓銀行承擔(dān)計算機硬件設(shè)備的費用和條專線年的租賃費用。作為回報，我處可將養(yǎng)路費資金在銀行賬戶上沉淀××天，同時按筆數(shù)付給銀行代征手續(xù)費。當(dāng)然，我們還將銀行的網(wǎng)點、管理、服務(wù)等作為我們主要的考查條件。最終，我們通過政府采購部門為我們指定的招標(biāo)公司，以競爭性談判的形式，選擇了報價最低、售后服務(wù)較可靠的××公司作為我們的工具軟件供應(yīng)商；確定了由營業(yè)網(wǎng)點多、收取代征手續(xù)費較合理的農(nóng)業(yè)銀行××××營業(yè)部作為我們的合作銀行，并且經(jīng)過雙方一段時間的磋商，在十分友好，互惠互利的前提下，最終達成了共識，也便有了本文開頭的那一幕。

當(dāng)然，在委托銀行代征養(yǎng)路費工作的整個籌備過程中，我們與農(nóng)業(yè)銀行、征收系統(tǒng)軟件開發(fā)公司、工具軟件供應(yīng)商等進行了多次談判、反復(fù)修改合同初稿。個中的艱辛只有那些戰(zhàn)斗在一線負(fù)責(zé)具體操作的同志和為此日夜操勞的領(lǐng)導(dǎo)知曉。在這里，我們就不一一贅述，只把這項工作的主要內(nèi)容、大的框架展現(xiàn)給我們的征稽同仁，起個拋磚引玉的作用。

四、今后工作打算

篇3

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實黨的十、省第十三次黨代會和紀(jì)委三屆二次全會精神，堅持以人為本、執(zhí)政為民，以促進權(quán)力規(guī)范、透明運行為目標(biāo)，以監(jiān)督和制約權(quán)力為核心，緊緊圍繞群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點難點問題，加大政務(wù)公開力度，逐步形成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的權(quán)力“陽光”運行體系，為我縣實現(xiàn)“三縣并舉”戰(zhàn)略營造良好環(huán)境。

二、工作重點

（一）推進保障性住房陽光監(jiān)管。從建設(shè)、分配、監(jiān)管等三個方面入手，在保障性住房建設(shè)項目的立項、土地供應(yīng)、政策處理、工程建設(shè)、施工環(huán)境、資金保障、建成分配、后續(xù)管理等方面開展陽光監(jiān)管。推進保障性住房工程項目建設(shè)、住房配租配售和住房保障后續(xù)管理等各個階段、各個環(huán)節(jié)的信息公開，切實保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，從源頭上防止各類違法違規(guī)問題的發(fā)生。（縣建設(shè)局）

（二）推進教育陽光招生。制定《縣高中、初中和小學(xué)新生招生辦法》，把學(xué)區(qū)劃分、入學(xué)資格、報名材料、報名時間、咨詢電話、投訴電話和投訴信箱等信息，通過政府網(wǎng)絡(luò)、招生公告等形式向社會公告。初中畢業(yè)生能在教育網(wǎng)免費查詢本人學(xué)業(yè)考試成績。各普通高中錄取分?jǐn)?shù)線、錄取名單等資料，在當(dāng)?shù)亟逃W(wǎng)、校園網(wǎng)或?qū)W校醒目位置公示。強化義務(wù)教育階段擇校生整治工作，推進義務(wù)教育階段學(xué)校的陽光招生。推進學(xué)校食堂等工作公開。（縣教育局，中學(xué)）

（三）推進醫(yī)療服務(wù)陽光公開。一是建立公立醫(yī)院基本藥品、醫(yī)療設(shè)備集中采購制度。杜絕醫(yī)療單位單獨擅自采購，保證采購物品質(zhì)量，有效降低采購成本，最大限度預(yù)防腐敗風(fēng)險。二是推廣處方點評制度，開展抗菌藥物整治，推廣臨床路徑和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，進一步提升醫(yī)療服務(wù)水平。三是全面推行醫(yī)療服務(wù)信息公示制度。按季將全縣公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)、陽光用藥等相關(guān)信息，通過政府門戶網(wǎng)站向社會進行公示，接受群眾和社會的監(jiān)督。（縣衛(wèi)生局，縣人民醫(yī)院）

（四）推進“三公”經(jīng)費陽光公開。在2012年度控制數(shù)基礎(chǔ)上壓縮“三公”經(jīng)費5%，完善公務(wù)接待制度，明確公務(wù)接待內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按季度公布公務(wù)接待、公務(wù)用車購置和運行費、因公出國（境）費等機關(guān)運行經(jīng)費的預(yù)算和決算情況，接受群眾監(jiān)督。制定并下達2015年度全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直機關(guān)部門“三公”經(jīng)費、水電費、會議費控制數(shù)，做好相關(guān)經(jīng)費的支出控制工作。（縣財政局）

（五）進一步減輕農(nóng)民、企業(yè)、基層負(fù)擔(dān)陽光行動。鞏固惠農(nóng)資金專項清理檢查成果，完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管的長效機制。嚴(yán)格執(zhí)行涉農(nóng)收費“公示制”，統(tǒng)一制作涉農(nóng)收費公示公示版式。通過政府網(wǎng)站、觸摸屏、公示欄等方式，公開各項補貼政策和村級財務(wù)收支，全面接受社會監(jiān)督。進一步完善涉企收費公示制度，清理整頓代收代扣和搭車收費行為。（縣農(nóng)業(yè)局、經(jīng)商局）

（六）加強“四項資金”（社?；?、住房公積金、扶貧專項資金、救災(zāi)專項資金）陽光監(jiān)管，在資金分配、撥付、管理、使用等環(huán)節(jié)做到全面公開。

加快實施社會保險基金陽光監(jiān)管，積極推進社會保險行政重大決策公開、社會保險經(jīng)辦陽光內(nèi)控建設(shè)和社會保險基金重大信息披露，建立健全多方參與的社會保險監(jiān)督體系。（縣人力社保局）

完善住房公積金政務(wù)公開工作。設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢和舉報投訴電話，及時更新承辦住房公積金金融業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行、貸款樓盤信息、存貸款利率、住房公積金的有關(guān)行政法規(guī)、規(guī)章等信息。定時向監(jiān)管部門報送住房公積金運行報表，使用管理分析報表。（住房公積金管理中心分中心）

堅持扶貧專項資金、救災(zāi)專項資金的“三公開、一監(jiān)督”管理制度，實行專賬核算，確保專款專用。按照民主評議、登記造冊、張榜公布、公開發(fā)放的工作規(guī)程，通過法定程序、步驟確定救助對象。扶貧專項資金、救災(zāi)資金發(fā)放實行社會化方式，通過銀行“一卡通”等形式直補到戶。（縣財政局、民政局、農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、水利局）

（七）推進征地拆遷陽光補償。強化對征地拆遷的監(jiān)管，公開征地拆遷補償安置政策和征地拆遷工作程序，維護被征遷群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和申訴權(quán)。全面推行“統(tǒng)一流程、規(guī)范操作、民主公開”的“征地拆遷流程圖”，落實責(zé)任單位，明確工作內(nèi)容和對象，公布征地補償標(biāo)準(zhǔn)，增加政策制度和操作流程的透明度，切實維護被征群眾的合法權(quán)益。（縣國土局、建設(shè)局）

（八）推進公務(wù)員招錄、事業(yè)單位和國資營運機構(gòu)招聘等事項的公開。全面推進公務(wù)員陽光招錄、事業(yè)單位和國資營運機構(gòu)陽光招聘，規(guī)范招錄（招聘）程序，強化招錄（招聘）監(jiān)管，實行招錄（招聘）政策、計劃、資格、成績、結(jié)果“五公開”；規(guī)范招錄（招聘）條件的設(shè)置、筆試、面試、技能操作和體檢等流程，形成組織人事、紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)、招錄（招聘）單位、社會和考生共同監(jiān)督的合力，確保招錄（招聘）工作公開、公平、公正。（縣人力社保局、縣教育局）

（九）推進公路陽光收費等收費事項的公開。制定收費公路經(jīng)營管理單位和公路收費站點年度“陽光收費”工作計劃，落實信息公開、政策公開、服務(wù)公開制度，重點保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策、重大節(jié)假日免費通行政策、收費公路專項清理政策的貫徹執(zhí)行。（縣交通局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局）

（十）開展銀行系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作回頭看。制定切實可行的回頭看工作方案，鞏固2012年度民主評議成果，著力整改2012年度行評中查擺出來的問題。修訂完善商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法，規(guī)范商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)，推進銀行收費等事項的公開，切實維護金融消費者合法權(quán)益。（各金融銀行）

三、工作措施

（一）梳理公開項目。按照“管行業(yè)的必須管行風(fēng)”的要求，各有關(guān)單位要及時組織，對“陽光工程”涉及內(nèi)容進行認(rèn)真討論研究，明確職責(zé)分工，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，按照職權(quán)法定、程序合法的要求，梳理規(guī)范業(yè)務(wù)流程，建立健全信息公開機制。

（二）健全公開平臺。以縣政府門戶網(wǎng)為依托，開設(shè)“陽光工程”建設(shè)專欄，做到“一個窗口對外，一站式服務(wù)”。各有關(guān)部門要在本單位門戶網(wǎng)站設(shè)立“陽光工程”建設(shè)分欄，推進信息互通和資源共享，實現(xiàn)“陽光工程”項目網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋。

（三）深入基層一線?！瓣柟夤こ獭贝胧┞鋵嵉暮脡?，關(guān)鍵在基層。全縣的“陽光工程”建設(shè)要向基層延伸，結(jié)合基層站所對接服務(wù)便民服務(wù)中心工作，向離人民群眾生產(chǎn)生活最近的地方延伸，做到“陽光工程”有關(guān)政策和要求落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、基層站所、村居（社區(qū)）。

（四）暢通投訴渠道。堅持保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，把公開透明的要求貫穿于“陽光工程”建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，以公開促進服務(wù)水平的提高。要拓寬、暢通群眾投訴渠道，受理政策咨詢和舉報投訴，聽取意見建議，做到群眾的公開需求清楚、公開的責(zé)任主體清楚、公開的實際效果清楚。

四、工作步驟

（一）動員部署階段。成立由本單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的“陽光工程”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。各有關(guān)職能部門要按照所承擔(dān)的工作任務(wù)研究提出牽頭負(fù)責(zé)工作意見和具體措施，并結(jié)合實際制定具體工作實施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、工作進度和完成時限。工作實施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)絡(luò)員名單，以電子版形式于2015年5月底前報縣紀(jì)委糾風(fēng)室。

篇4

近年來，中關(guān)村產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟以提升企業(yè)創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)競爭力為目標(biāo)，以契約關(guān)系為保障，形成了較為完善的資源整合、協(xié)同創(chuàng)新、成果共享的運行機制，成為企業(yè)解決核心技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)鏈、資本、市場、品牌等共性問題的有效手段和載體。

中關(guān)村產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟

呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢

中關(guān)村產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的發(fā)展由來已久，一直處于不斷壯大中，輻射力和影響力不斷提升，并在聚焦于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了各種類型并存的狀況。

中關(guān)村產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)展分為兩個階段。第一階段是2002-2006年，聯(lián)盟數(shù)量從2家發(fā)展到13家；第二階段為2006-2012年，在國家、北京市和中關(guān)村相繼出臺的政策支持下，聯(lián)盟數(shù)量從13家快速增長到76家，呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員單位數(shù)量從2002年的46家發(fā)展到2012年的5320家。

在中關(guān)村較為活躍的80家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中，共有24家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成為科技部試點聯(lián)盟，占試點聯(lián)盟總數(shù)的26%。2012年，科技部首次對產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟進行評估，中關(guān)村有11家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟被評為A類，占A類總數(shù)的42%。其中，國家半導(dǎo)體照明工程研發(fā)及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等7家中關(guān)村產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟名列A類前10名。

中關(guān)村產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的類型呈現(xiàn)出豐富多樣的態(tài)勢。按照合作目標(biāo)劃分，中關(guān)村產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主要包括三類：一是以國家半導(dǎo)體照明工程研發(fā)及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為代表的“基于研發(fā)合作的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，主要通過促進產(chǎn)學(xué)研用緊密合作，開展基礎(chǔ)性和應(yīng)用性研發(fā)，提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力。二是以TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為代表的“基于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)業(yè)鏈合作的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，主要通過制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈等方式，搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點，提升產(chǎn)業(yè)整體效能。三是以中關(guān)村國家環(huán)境服務(wù)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟為代表的“基于市場合作的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，主要通過搭建和運營公共服務(wù)平臺，集成成員單位的技術(shù)和產(chǎn)品，形成整體解決方案，承接國家、區(qū)域和行業(yè)重大工程，共同開拓國內(nèi)外市場。

按照《中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新引領(lǐng)工程（2013-2015）》（以下簡稱中關(guān)村引領(lǐng)工程）“641”重點產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域劃分，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有41家，其中，下一代互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有6家、移動互聯(lián)網(wǎng)和新一代移動通信領(lǐng)域有6家、衛(wèi)星應(yīng)用領(lǐng)域有6家、生物和健康領(lǐng)域有10家、節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域有11家、軌道交通領(lǐng)域有2家。在四大潛力產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有21家，其中，集成電路領(lǐng)域有3家、新材料領(lǐng)域有6家、高端裝備與通用航空領(lǐng)域有7家、新能源和新能源汽車領(lǐng)域有5家。在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域有12家。其他領(lǐng)域有2家。

推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的

重要力量

中關(guān)村產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在產(chǎn)學(xué)研合作、產(chǎn)業(yè)鏈互動、公共服務(wù)平臺搭建等方面開展了卓有成效的工作，突出體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的促進作用。

首先，表現(xiàn)在組織產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)開展協(xié)同創(chuàng)新，提升產(chǎn)業(yè)整體效能上。產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟以提高產(chǎn)業(yè)鏈整體運作效能為目標(biāo)，組織上下游企業(yè)完善和發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈，促進創(chuàng)新資源多方位合作與銜接，以協(xié)同創(chuàng)新帶動產(chǎn)業(yè)整體高效、快速發(fā)展。

中關(guān)村國家環(huán)境服務(wù)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟成員單位北京潔綠科技公司牽頭組織北京環(huán)豐世紀(jì)綠色能源公司、北京城建一建設(shè)發(fā)展有限公司等上下游企業(yè)在豐臺區(qū)建造一流滲濾液循環(huán)處理示范系統(tǒng)，引領(lǐng)國內(nèi)滲濾液行業(yè)節(jié)能技術(shù)的發(fā)展。中關(guān)村電子商務(wù)與物流產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的龍頭企業(yè)北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司聯(lián)合普天物流技術(shù)有限公司、宅急送、北京物資學(xué)院等上下游建造國際先進自動物流倉儲配送系統(tǒng)，帶動行業(yè)技術(shù)升級，促進我國電商物流中心在分揀效率、智能管理、節(jié)能減排、人性規(guī)劃等方面向國際先進水平靠攏。

其次，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟推進了實現(xiàn)共性關(guān)鍵技術(shù)突破和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)制，增強產(chǎn)業(yè)核心競爭力。產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟依托中關(guān)村得天獨厚的科技智力資源優(yōu)勢，推動企業(yè)與高校、科研院所將各自資源和人才重新配置形成新的創(chuàng)新聯(lián)合體，在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，著力突破一批關(guān)鍵核心技術(shù)，創(chuàng)制一批重大標(biāo)準(zhǔn)，促進了中關(guān)村知識創(chuàng)新優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)核心競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變。截至2013年4月，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟及成員單位共實現(xiàn)核心技術(shù)突破1185項，取得發(fā)明專利16511項、實用新型5443項，促成國際標(biāo)準(zhǔn)23項、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)54項。

中關(guān)村數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟組織成員開拓中國自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)（DTMB）海外市場，目前已在8個國家實現(xiàn)應(yīng)用推廣。長風(fēng)聯(lián)盟的成員清華大學(xué)與海鑫科金、航天信息等企業(yè)聯(lián)合開展大規(guī)模視頻監(jiān)控人臉識別技術(shù)的攻關(guān)和應(yīng)用推廣，突破了監(jiān)控復(fù)雜場景下的人臉識別技術(shù)，識別性能達到國際領(lǐng)先水平，系統(tǒng)已經(jīng)在公安刑偵系統(tǒng)得到廣泛應(yīng)用，并應(yīng)用解決首都機場、世博會、大運會等重要場所和重大活動監(jiān)控問題。

此外，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟有利于中關(guān)村對接國家和首都經(jīng)濟社會發(fā)展重大關(guān)切，組織實施一批重大項目。在政府的關(guān)注和協(xié)調(diào)下，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟積極組織成員企業(yè)圍繞交通擁堵、大氣污染防治、公共安全、城市建設(shè)等民生和社會發(fā)展重大問題，實施應(yīng)用示范項目。近三年來，以產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員企業(yè)為主實施的重大科技示范項目超過270項。

寬帶無線專網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟承擔(dān)首都機場McWiLL民航信息化專網(wǎng)示范項目，實現(xiàn)了 McWiLL網(wǎng)絡(luò)機場所有航站樓站坪區(qū)域和國航地服樓的全覆蓋。中關(guān)村智能交通產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟組織實施交通綜合公共服務(wù)平臺項目，采用動態(tài)路徑誘導(dǎo)系統(tǒng)（DRGS）和環(huán)保駕駛輔助系統(tǒng)（EMS）相關(guān)技術(shù)，在北京市望京區(qū)域1.2萬輛私家車中進行試點，降低油耗和二氧化碳排放，明顯改善公眾出行環(huán)境與質(zhì)量，提高交通疏導(dǎo)效率和道路路網(wǎng)利用率，使道路擁堵狀況得到有效緩解。

最后，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟還促成了中關(guān)村搭建公共服務(wù)平臺，支撐產(chǎn)業(yè)開放式、集約式發(fā)展。產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟充分履行服務(wù)職能，發(fā)揮紐帶作用，廣泛吸納國內(nèi)外創(chuàng)新資源，通過搭建研發(fā)創(chuàng)新、測試驗證、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、資源與信息共享、重點實驗室、工程中心、人才培養(yǎng)等公共服務(wù)平臺，最大程度地發(fā)揮科技資源配置效能，降低企業(yè)創(chuàng)新成本，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的高效、開放、集約式發(fā)展。截至目前，中關(guān)村產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟共搭建各類市場化、社會化、專業(yè)化的公共服務(wù)平臺430個。

中關(guān)村下一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟組織成員單位承建IPv6評測認(rèn)證中心，為中國電信、中國聯(lián)通、華為、中興、思科、諾基亞等170多家國內(nèi)外企業(yè)和3000多家網(wǎng)站提供測試服務(wù)。首都新能源產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟搭建行業(yè)科技條件平臺，開放500臺科研儀器設(shè)備，自成立以來，共向30家企業(yè)提供了價值2.3億元的技術(shù)服務(wù)。北京軌道交通產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟推動成立了國內(nèi)首個軌道交通產(chǎn)業(yè)專項投資基金，基金規(guī)模15億元，目前已有6個項目獲得支持，金額達2.1億元。

產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟發(fā)展需加大力度

產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為中關(guān)村的創(chuàng)新與發(fā)展做出了很大的貢獻。現(xiàn)在面臨我國進一步推進創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的機遇，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的未來發(fā)展也值得我們展望?，F(xiàn)在，中關(guān)村從政府和民間，已達成共識一起推進產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的大發(fā)展。產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的運行需要全社會共同參與，政府與民間多方努力，這樣才能真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟自身發(fā)展和服務(wù)首都經(jīng)濟社會發(fā)展的齊頭并進和協(xié)調(diào)統(tǒng)一。目前，還需要在幾方面進行突破。

首先，發(fā)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟需要開展政策創(chuàng)新，優(yōu)化聯(lián)盟發(fā)展環(huán)境。這需要中關(guān)村充分發(fā)揮政策先行先試優(yōu)勢，加強調(diào)研，針對產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的最新情況和共性需求，積極與國家有關(guān)部門對接，力爭在支持產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)展方面取得新的政策突破。針對不同類型、不同發(fā)展階段、不同需求的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，探索制定有針對性的分類支持和引導(dǎo)政策。

其次，中關(guān)村將以產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為主體，進一步推進產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新發(fā)展。中關(guān)村將充分依托產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，深入實施中關(guān)村戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)工程。進一步完善產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在“641”重點領(lǐng)域的布局，支持行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)牽頭聯(lián)合上下游企業(yè)和高校院所成立聯(lián)盟。提升聯(lián)盟的產(chǎn)業(yè)組織能力，集聚資源，支持重點領(lǐng)域聯(lián)盟突破一批產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)共性技術(shù)、實施一批產(chǎn)業(yè)鏈帶動效果明顯的重大應(yīng)用示范工程、建成一批在全國具有影響力的特色產(chǎn)業(yè)基地、構(gòu)建專利池和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加快培育層次分明、重點突出、優(yōu)勢明顯的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群。

促進聯(lián)盟之間的交流合作。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)席會的作用，積極開展聯(lián)盟運行經(jīng)驗交流，推動跨聯(lián)盟對接與合作。建立健全資金、項目、知識產(chǎn)權(quán)、信息資源共享、成果轉(zhuǎn)化與擴散等管理和運行機制，促進聯(lián)盟成員之間和跨聯(lián)盟科技資源的開放共享。

再次，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟需要優(yōu)化運行機制，提高自我發(fā)展能力。在這方面，中關(guān)村將建立聯(lián)盟評價機制。在產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟評價體系中建立第三方評價機制，做好產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟評價工作，形成競爭激勵機制。發(fā)揮政府補貼經(jīng)費的引導(dǎo)作用，推動聯(lián)盟規(guī)范化運營，增強對產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員的服務(wù)能力。引導(dǎo)聯(lián)盟內(nèi)部建立自我監(jiān)督與評估機制。

篇5

一、中國跨國企業(yè)發(fā)展概況

1、企業(yè)分布較廣，多元化初現(xiàn)趨勢

中國6000余家海外投資企業(yè)雖然分布在160多個國家和地區(qū)，但僅港澳地區(qū)就有2184家，占總數(shù)的35%左右，其余企業(yè)主要分布在其他亞洲國家和地區(qū)、歐洲地區(qū)及北美等地已近幾年，非洲、拉美、以及其他地區(qū)的廣大第三世界國家逐步成為我國跨國企業(yè)投資的重點。我國著名的通訊企業(yè)華為公司就始終把海外投資和貿(mào)易的重點放在發(fā)展中國家上。因此總體來看，中國海外投資的區(qū)域分布正日趨多元化。

2、投資領(lǐng)域廣泛，但仍以貿(mào)易類為主

中國海外投資在第一、二、三產(chǎn)業(yè)都有分布，但是在服務(wù)貿(mào)易、工業(yè)生產(chǎn)加工、資源開發(fā)等行業(yè)相對集中。近幾年，境外加工貿(mào)易因為受到國家鼓勵而成為中國海外投資的主要形式，發(fā)展很快。

3、跨國企業(yè)的主要構(gòu)成

第一，“中”字頭的國企是中國企業(yè)海外經(jīng)營的先鋒和主力。如中國石油已在海外投資7個勘探開發(fā)項目、一個煉油項目、一個管道項目，至2000年底累計投資156億元人民幣。

第二，由于在中國本土具有一定優(yōu)勢積累，大型生產(chǎn)性企業(yè)集團和新興高科技公司雖然在海外經(jīng)營起步較晚，但正以較快的發(fā)展速度向海外擴張，聯(lián)想集團就是其中的杰出代表。它在美國硅谷設(shè)有科研機構(gòu)，在美國、加拿大、英國等地設(shè)有20多個分公司。

第三，大型金融保險公司憑借著資金雄厚，提供專業(yè)化服務(wù)，有良好的信譽，經(jīng)營規(guī)模較大，其中以中國銀行的發(fā)展最為迅速。目前，中銀集團已在20多個國家和地區(qū)設(shè)立了500多家分支機構(gòu)，海外員工近兩萬人，海外資產(chǎn)總值1700多億美元。

第四，中國民營企業(yè)雖然現(xiàn)在走出國門的還不多，但是我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)不少非常成功的案例。還有一些有實力的民營企業(yè)如遠大集團、新希望集團、上海紫江集團等也積極開拓國際市場，可望成為跨國經(jīng)營的新生力量。

4、本土化程度迅速提高

本土化即經(jīng)營屬地化或經(jīng)營當(dāng)?shù)鼗?。隨著中國企業(yè)加快“走出去”戰(zhàn)略的實施，企業(yè)的本土化水平也在不斷提高。改革開放初期，中國海外企業(yè)大多為貿(mào)易型企業(yè)，海外資產(chǎn)很少，而且?guī)缀醪还陀煤Ｍ鈫T工，貿(mào)易銷售也只是為國內(nèi)的出口服務(wù)。加入世貿(mào)組織后的今天，中國跨國企業(yè)通過在海外雇用當(dāng)?shù)貑T工，利用當(dāng)?shù)刭Y源，建立制造中心、銷售網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)中心，成功地融入當(dāng)?shù)厣鐣?，在東道國站住了腳，成為了真正意義上的跨國企業(yè)，一些大型公司（如中糧公司）的跨國指數(shù)甚至超過了40%，本土化程度的迅速提高由此可見一斑。

5、入世與中國企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略

入世與實施“走出去”戰(zhàn)略有著密切的聯(lián)系。一方面，入世強化了企業(yè)走出去的必要性；另一方面，入世也為中國企業(yè)走出去創(chuàng)造了有利的條件，特別值得注意的是，我們享受的權(quán)利主要體現(xiàn)在國外，只有走出去，向國外輸出資本和商品，中國企業(yè)才能夠充分享受到入世的權(quán)利，從而抓住機遇，加快發(fā)展。與此同時，入世所帶來的形勢的變化也要求走出去的企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路，加快實施本土化戰(zhàn)略，以使本企業(yè)在挑戰(zhàn)中贏得機遇。

所謂跨國企業(yè)就是要在統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，在全球范圍內(nèi)配置和使用資源，并最終實現(xiàn)該企業(yè)在全球范圍內(nèi)的利潤最大化。因此，要想實現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變，本土化是必由之路。中國企業(yè)只有及時利用當(dāng)?shù)氐娜?、財、物等多方面資源，加快生產(chǎn)中心、銷售中心和研發(fā)中心的建立，真正給予子公司自主經(jīng)營權(quán)和人事管理權(quán)，并最終實現(xiàn)本土化經(jīng)營，實現(xiàn)本企業(yè)從中國企業(yè)向“東道國企業(yè)”的轉(zhuǎn)變，才能充分享受WTO賦予的權(quán)利，在更加激烈的競爭立于不敗之地。

二、本土化的動因和內(nèi)容

經(jīng)營本土化又稱為經(jīng)營屬地化或經(jīng)營本地化，是指海外投資企業(yè)以東道國獨立的企業(yè)法人身份，按照當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)定和人文因素，以及國際上通行的企業(yè)管理慣例進行企業(yè)的經(jīng)營和管理。入世之后，中國企業(yè)加快走出去，其最終目的就是走向國際化，造就中國的跨國公司。而本土化是實現(xiàn)企業(yè)國際化的必由之路，并不是在海外注冊一家子公司就可以被稱為跨國企業(yè)，一個真正的跨國企業(yè)包括人員國際化、生產(chǎn)國際化、銷售國際化和研發(fā)國際化。只有雇傭當(dāng)?shù)貏诠?，使用?dāng)?shù)刭Y源，了解當(dāng)?shù)胤珊臀幕⒘俗灾鞯纳a(chǎn)、銷售或研發(fā)中心，在東道國扎根、生長，實現(xiàn)了全面的本土化，才能真正走向國際，成為國際化的跨國企業(yè)。因此，對于企業(yè)國際化的要求，必然通過本土化來實現(xiàn)。可以說，國際化和本土化是一個事物的兩個方面，是結(jié)果與過程的關(guān)系，兩者密不可分。

1、中國企業(yè)實施本土化戰(zhàn)略的動因

首先，樹立當(dāng)?shù)仄髽I(yè)形象。中國跨國企業(yè)在進入當(dāng)?shù)厥袌鰰r，由于自身品牌在東道國的知名度不夠，同時又是外資企業(yè)，通常會受到當(dāng)?shù)卣拖M者的抵觸。如果能夠?qū)嵭腥藛T、企業(yè)文化、物料、營銷等本土化，在公眾中樹立本地企業(yè)的形象，中國企業(yè)往往會得到較多的認(rèn)同和歡迎。正如海爾公司在美國成立制造中心時，由于大力推行本土化，當(dāng)?shù)刂菡途用穸紙笠砸环N歡迎和認(rèn)同的態(tài)度，南卡羅來納州政府還以“海爾”來命名一條新建公路?？梢姳就粱瘜τ跇淞?dāng)?shù)仄髽I(yè)形象至關(guān)重要。

其次，貼近并迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觥Ｖ袊鴩鴥?nèi)企業(yè)由于對國外市場缺乏了解，同時又遠離目標(biāo)市場，不能緊跟目標(biāo)市場的變化和發(fā)展，容易喪失市場機會。而實行本土化，選用當(dāng)?shù)厝肆Y源，實現(xiàn)物料、研發(fā)、營銷等就地取材，通過子公司對當(dāng)?shù)厥袌龅挠^察，企業(yè)就可以根據(jù)消費者的要求和市場的變化在第一時間研發(fā)、生產(chǎn)，占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?。以海爾集團為例，該企業(yè)在實行本土化的同時密切注意不同市場的需求變化，如在法國的設(shè)計分部就根據(jù)法國消費者的喜愛專門設(shè)計了“無霜金王子”冰箱，以瀟灑的外觀和智能模糊控制取得了消費者的信賴。而在德國，由于政府鼓勵節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的政策，海爾就開發(fā)生產(chǎn)了超級節(jié)能無氟冰箱。海爾集團就是以“本土化”模式貼近市場，從而占據(jù)了極高的市場份額。

再者，發(fā)揮比較優(yōu)勢降低生產(chǎn)成本。中國企業(yè)在走出去的同時必然會考慮到成本的要求。實行經(jīng)營本土化，可以幫助中國企業(yè)利用當(dāng)?shù)赜斜容^優(yōu)勢的生產(chǎn)要素，降低生產(chǎn)成本，或減少庫存，縮短生產(chǎn)周期，并節(jié)約運輸費用，從而獲得競爭優(yōu)勢。例如首鋼集團在國際化的進程中，不光在發(fā)達地區(qū)成立子公司、研發(fā)機構(gòu)，也在菲律賓和加勒比海地區(qū)投資建廠，雇用當(dāng)?shù)貑T工。占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌龉倘皇且粋€考慮，但降低生產(chǎn)成本也是一個很重要的原因。

第四，緊跟先進技術(shù)的發(fā)展方向。由于科技還不夠發(fā)達，中國的跨國企業(yè)在與世界大型跨國公司的競爭中，往往因為不能掌握核心技術(shù)而處于下風(fēng)。為了追趕世界先進的科技發(fā)展方向，中國企業(yè)通過在科技發(fā)達國家或地區(qū)設(shè)立研發(fā)機構(gòu)，雇傭當(dāng)?shù)氐母咚刭|(zhì)的技術(shù)人員、科學(xué)家，利用當(dāng)?shù)氐挠布l件和豐富的科技信息，以提升本企業(yè)的科技競爭力，不失為一條科技振興的捷徑。康佳、聯(lián)想、萬向、海爾等中國大型企業(yè)已經(jīng)紛紛在美國等科技發(fā)達國家建立研發(fā)中心，目的就是加快技術(shù)進步，提高企業(yè)的核心競爭力。

第五，降低經(jīng)營風(fēng)險。由于國際環(huán)境經(jīng)常發(fā)生變化，中國跨國企業(yè)可以通過本土化經(jīng)營降低風(fēng)險。中國海外企業(yè)的規(guī)模普遍較小，對不確定性因素的抵抗能力較弱，因而只有通過提高本土化程度融入東道國的社會經(jīng)濟和法律環(huán)境，才能夠在東道國政治經(jīng)濟形勢發(fā)生變化（如匯率發(fā)生變化，或?qū)τ诓糠稚唐氛魇仗貏e關(guān)稅等）時，顯示出更好的適應(yīng)能力，在短期內(nèi)可以不與母公司或其他子公司發(fā)生資本、貨物交流而保持生存發(fā)展，從而在很大程度上避免了不確定性。

第六，履行對當(dāng)?shù)卣某兄Z。中國企業(yè)在進入一些經(jīng)濟欠發(fā)達的國家投資的時候，往往會對當(dāng)?shù)卣斜就粱某兄Z，或者是人員本土化，或者是研發(fā)本土化等等。因此，本土化也是中國企業(yè)為履行對當(dāng)?shù)卣某兄Z，并期望獲得更融洽的合作關(guān)系而作出的一種努力。

2、實施本土化的內(nèi)容

第一是制造業(yè)本土化。中國企業(yè)最初往往采用對外貿(mào)易的形式出口國內(nèi)產(chǎn)品。隨著銷售擴大，同時出于降低成本、繞開貿(mào)易壁壘等考慮，中國跨國企業(yè)在海外進行投資、生產(chǎn)，實現(xiàn)制造業(yè)的本土化。一方面可以占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?，另一方面還可以獲得降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、原產(chǎn)地生產(chǎn)及避稅方面的優(yōu)勢。

第二是經(jīng)營管理本土化。生產(chǎn)的本土化也要求了經(jīng)營管理的本土化。只有實現(xiàn)經(jīng)營管理的本土化，才能想當(dāng)?shù)厥袌鲋?，急?dāng)?shù)叵M者之所急，真正貼近當(dāng)?shù)厥袌?，才能因地制宜地制定適合與當(dāng)?shù)仄渌髽I(yè)競爭的戰(zhàn)略部署。萬向集團在美國的銷售中心就充分做到了經(jīng)營管理本土化，該中心除了一名董事長是中國人以外，其余人員全是在美國相關(guān)企業(yè)有過多年工作經(jīng)驗的美國人，企業(yè)的運營方式完全采用美國同行業(yè)的通行做法，因此萬向集團才能在經(jīng)營管理上勝人一籌。

第三是品牌本土化。品牌本土化是企業(yè)及其商品能否被消費者認(rèn)同的關(guān)鍵。國外企業(yè)的一些做法值得中國企業(yè)借鑒?！癝prite”原是可口可樂公司的一個品牌，但是如果直譯成中文就是“魔鬼”、“小妖精”，顯然不能給消費者留下良好的印象。而本土化后的品牌“雪碧”意為純潔、清涼，再加上家喻戶曉的中國體育明星的廣告推廣，市場的反應(yīng)自然是十分熱烈。

第四是研發(fā)本土化。實施研發(fā)本土化不僅可以實現(xiàn)產(chǎn)、銷、研一體化，使產(chǎn)品更加貼近市場，而且有利于利用當(dāng)?shù)乜萍既瞬?，占領(lǐng)技術(shù)高端。根據(jù)美國商務(wù)部報告，截至1999年底，共有375家跨國企業(yè)在美國建立了715家研發(fā)機構(gòu)，可見研發(fā)本土化是大勢所趨。

第五是資金本土化。在投資海外的同時，中國企業(yè)積極爭取在海外上市，募集當(dāng)?shù)刭Y金。一方面可以解決中國企業(yè)資金不足的問題，另一方面也使中國企業(yè)更容易得到當(dāng)?shù)叵M者的認(rèn)同和關(guān)注。

第六是人才本土化。人才本土化是一切本土化的核心。所有的本土化最終都需要本地人才來實施。截至1998年底，全球跨國公司海外雇員約有3500萬人。大量資料表明，跨國公司外派人員的失敗率很高，美國外派人員中提前回國的比率大致在10-80%之間，而且派遣母國人員的成本太高，又與當(dāng)?shù)毓蛦T、群體（政府、供應(yīng)商、顧客）存在溝通上的障礙。我國的外派人員往往缺乏英語和法律方面的知識，被派到海外后通常是第一年學(xué)英語，第二年學(xué)專業(yè)，第三年工作剛上手，就要準(zhǔn)備回國了。因此，實施人才本土化要放在中國企業(yè)本土化的最重要一環(huán)來執(zhí)行。

三、建議

（一）對于政府相關(guān)部門的政策建議

1、積極制訂和完善相關(guān)的法律法規(guī)和雙邊協(xié)定

一些發(fā)達國家為了鼓勵和保護本國對外投資，制定了較完整的法律制度。如美國有“對外投資保證制度”；德國有《對外經(jīng)濟法》。我國也急需專門制定和建立一部相關(guān)法律，如《海外投資法》或《海外投資保險法》，鼓勵和保護我國企業(yè)本土化、國際化，使我國的海外投資能夠有法可依。同時，我國政府應(yīng)在WTO的規(guī)則體系下，加快和世界各國簽訂雙邊或多邊投資保護協(xié)定，為中國企業(yè)走出去提供良好的環(huán)境。

2、政府應(yīng)制定中國海外企業(yè)本土化的總體規(guī)劃和戰(zhàn)略指導(dǎo)

政府應(yīng)根據(jù)我國各產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的總體水平，在了解世界各主要投資地區(qū)的產(chǎn)業(yè)分布、投資環(huán)境、自然資源以及與我國的政治經(jīng)濟關(guān)系的基礎(chǔ)上，定期我國海外投資的戰(zhàn)略規(guī)劃和重點投資地區(qū)、行業(yè)的指導(dǎo)意見。指導(dǎo)不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)到有不同比較優(yōu)勢的地區(qū)投資，利用當(dāng)?shù)氐馁Y源，人才和市場，從而順利實施本土化，占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

3、完善跨國企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，為海外企業(yè)本土化做好后勤服務(wù)

首先，政府要充分發(fā)揮其對企業(yè)的服務(wù)功能，成立“海外投資信息中心”，提供相關(guān)的投資信息服務(wù)。

其次，在海外投資相對較多的國家集中設(shè)立“海外投資服務(wù)中心”，提供信息咨詢，代辦申報等服務(wù)，把貿(mào)易、銀行、保險、航運等機構(gòu)和律師事務(wù)所、會計事務(wù)所集中到一起，使中國廠商在當(dāng)?shù)赝顿Y的全部手續(xù)可以在短時間內(nèi)辦妥，以提高效率；在這方面，臺灣在海外設(shè)立的“臺灣貿(mào)易中心”值得我們借鑒。

最后，由于我國的商業(yè)協(xié)會大多是半官方的機構(gòu)，所以可以由政府牽頭，協(xié)會定期組織行業(yè)內(nèi)的海外投資經(jīng)驗交流會，從而提供給企業(yè)一個相互學(xué)習(xí)，互通信息的平臺。

（二）對中國跨國企業(yè)的相關(guān)建議

1、將戰(zhàn)略性決策和具體經(jīng)營決策分開

國內(nèi)母公司對海外企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)主要應(yīng)包括下列兩點：一是使海外子公司的發(fā)展符合母公司的全球經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃；二是督促海外子公司實現(xiàn)預(yù)定的利潤計劃。為了實現(xiàn)這兩個目標(biāo)，母公司應(yīng)對海外子公司的重要人事安排、重大投資決策和關(guān)系海外投資企業(yè)全局發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃作出具體指示。除此之外的日常經(jīng)營決策，則應(yīng)交給海外子公司，讓子公司自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營，以充分發(fā)揮子公司的作用。

2、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系

中國企業(yè)實施本土化戰(zhàn)略時，往往擔(dān)心一旦本土化水平過高，母公司會失去對海外分支機構(gòu)的控制。這主要是由于中國企業(yè)長期缺乏現(xiàn)代企業(yè)制度，依靠對人的管理來控制企業(yè)。實現(xiàn)本土化之后，國內(nèi)的人事和管理方法不再適用，對公司的控制力自然會下降。中國跨國企業(yè)一旦建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，明晰了對產(chǎn)權(quán)的所有，就抓住了企業(yè)的控制權(quán)。母公司只需要派出一些高級管理人員負(fù)責(zé)企業(yè)的正常運作，而不用擔(dān)心對企業(yè)失去控制，甚至資產(chǎn)流失。因此，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系是加強控制的主要手段。

3、努力實現(xiàn)海外上市，實現(xiàn)資金本土化，提升品牌

跨國企業(yè)熱衷于海外上市，一方面可以實現(xiàn)資金本土化，另一方面可以獲得公眾的認(rèn)同，實現(xiàn)與當(dāng)?shù)厣鐣娜诤?，也會加速企業(yè)本土化步伐。我國企業(yè)的一些海外上市公司卻只是出于海外融資的考慮，沒有積極利用其上市的契機打開知名度，乘勢“走出去”，進而實施本土化。在海外投資的中國企業(yè)應(yīng)借上市之東風(fēng)，實施本土化戰(zhàn)略，加強與當(dāng)?shù)氐娜诤希瑢崿F(xiàn)長遠發(fā)展。

4、改革人事管理制度

首先，對需要派往國外工作的人員進行公開招聘，一方面可以提高人員素質(zhì)，另一方面減少企業(yè)矛盾。其次，對海外企業(yè)管理層實行目標(biāo)責(zé)任管理。在初期制定企業(yè)計劃，期末按計劃完成程度評估經(jīng)營業(yè)績，母公司不參與具體經(jīng)營決策。最后，對于海外的人員直接任免也僅限于高級管理層及財務(wù)人員，允許海外企業(yè)就地或在第三國招聘人員，人數(shù)及選拔條件不加限制，由海外企業(yè)負(fù)責(zé)。

5、保持技術(shù)優(yōu)勢，減少依賴程度

中國企業(yè)在實施本土化的同時，應(yīng)注意保護自身原有的優(yōu)勢，不能因為本土化而過分依賴于當(dāng)?shù)匾延屑夹g(shù)和市場。首先，應(yīng)在本土化的同時，充分利用和開發(fā)自有技術(shù)，注意防止技術(shù)外溢，保證技術(shù)優(yōu)勢。其次，保持企業(yè)產(chǎn)品和原材料市場的多元化，從而減少企業(yè)受不確定性因素影響的可能。采用獨資和合資控股方式進入東道國，同時加強與母公司或其他子公司的技術(shù)交流和內(nèi)部貿(mào)易可以在很大程度上保持企業(yè)自身技術(shù)優(yōu)勢，減少對當(dāng)?shù)厥袌龅倪^分依賴。