導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇國(guó)家電網(wǎng)工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【摘 要】企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力；企業(yè)文化品牌是企業(yè)綜合實(shí)力的集中體現(xiàn)，是企業(yè)軟實(shí)力的最重要標(biāo)志。安徽送變電工程公司作為國(guó)家電網(wǎng)公司下屬基層單位，如何貫徹執(zhí)行建設(shè)統(tǒng)一的國(guó)家電網(wǎng)品牌戰(zhàn)略，并秉承公司發(fā)展歷程中形成的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，是探索企業(yè)文化建設(shè)工作思路的關(guān)鍵所在，筆者在該公司任職18余年，從施工一線到后勤服務(wù)，從普通工作人員到中層管理崗位，深刻認(rèn)識(shí)到建設(shè)統(tǒng)一企業(yè)文化品牌的必要性，并指出存在的困惑，給出個(gè)人心得，以期公司企業(yè)文化品牌建設(shè)取得豐富成果。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 品牌建設(shè) 心得

近年來(lái)，安徽送變電工程公司飛速發(fā)展，與之相伴的企業(yè)文化建設(shè)也迅速推進(jìn)。本文針對(duì)新形勢(shì)，積極探索企業(yè)文化建設(shè)工作思路，闡述國(guó)家電網(wǎng)的統(tǒng)一企業(yè)文化品牌建設(shè)工作的必要性，分析內(nèi)外形勢(shì)，并給出建設(shè)工作的重點(diǎn)、要點(diǎn)建議。

一、建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化品牌的必要性

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中、在一定的條件下逐步形成的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化品牌是企業(yè)綜合實(shí)力的集中體現(xiàn)，是企業(yè)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的成果載體，是企業(yè)軟實(shí)力的最重要標(biāo)志。

1、企業(yè)文化建設(shè)的思路轉(zhuǎn)變

近年來(lái)，安徽送變電工程公司通過(guò)建立機(jī)制、協(xié)同推進(jìn)，選好主題、突出重點(diǎn)，集中呈現(xiàn)、覆蓋全員，閉環(huán)管理、整改提升，豐富載體，實(shí)施企業(yè)文化年度“3+N”工程，大力建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化在基層落地生根，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力，使國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化理念深入人心，全國(guó)一流的送變電企業(yè)形象進(jìn)一步提升。

作為國(guó)家電網(wǎng)公司的基層單位，公司企業(yè)文化建設(shè)思路也在逐漸轉(zhuǎn)變，作為一個(gè)單一的企業(yè)，其文化是難以稱(chēng)之為企業(yè)文化品牌的，而國(guó)家電網(wǎng)公司提出建設(shè)統(tǒng)一的國(guó)家電網(wǎng)品牌戰(zhàn)略，符合大眾傳播和現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律。因此，我公司企業(yè)文化建設(shè)也由自創(chuàng)型、間斷式和多樣化，逐步向國(guó)家電網(wǎng)公司頂層設(shè)計(jì)、基層企業(yè)堅(jiān)持公轉(zhuǎn)、實(shí)施“五統(tǒng)一”轉(zhuǎn)變。

2、認(rèn)識(shí)建設(shè)統(tǒng)一的國(guó)家電網(wǎng)品牌的重要性與緊迫性

建設(shè)統(tǒng)一的國(guó)家電網(wǎng)品牌是實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)治久安的戰(zhàn)略選擇。送變電公司的電網(wǎng)施工、運(yùn)維檢修及應(yīng)急搶險(xiǎn)屬性決定了公司必須服務(wù)電網(wǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，必須以贏得政府和各相關(guān)方的信任、理解與支持為基礎(chǔ)。實(shí)踐表明，哪一項(xiàng)工作溝通充分，得到相關(guān)各方信任，哪一項(xiàng)工作就能夠得到順利推進(jìn)；哪一項(xiàng)工作的社會(huì)價(jià)值不為人理解和認(rèn)可，哪一項(xiàng)工作就進(jìn)展緩慢、困難重重。強(qiáng)化“國(guó)家電網(wǎng)”品牌建設(shè)，讓政府和社會(huì)理解電網(wǎng)功能，理解公司的責(zé)任感與使命感，事關(guān)公司的生存和發(fā)展。因而，切實(shí)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，形成公司發(fā)展共識(shí)，凝聚發(fā)展合力，是建設(shè)統(tǒng)一的國(guó)家電網(wǎng)品牌的指導(dǎo)思想和行動(dòng)準(zhǔn)則。

建設(shè)統(tǒng)一的國(guó)家電網(wǎng)品牌是促進(jìn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的重要支撐。公司向著建設(shè)現(xiàn)代公司不斷邁出堅(jiān)實(shí)的步伐，發(fā)展前景十分廣闊。建設(shè)統(tǒng)一的國(guó)家電網(wǎng)品牌作為公司綜合實(shí)力的重要組成部分，對(duì)公司實(shí)力的持續(xù)增長(zhǎng)發(fā)揮著重要的促進(jìn)和保障作用。實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)和公司的“強(qiáng)”和“優(yōu)”，不但要求技術(shù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)達(dá)到一流，而且務(wù)必保證公司和電網(wǎng)的發(fā)展能夠滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展需要，切實(shí)得到利益相關(guān)方的理解、信任和支持。只有這樣，我們才能最大限度地創(chuàng)造公司發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值。

二、建設(shè)統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌形勢(shì)分析

目前，統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌的知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度，與“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)進(jìn)程還不太適應(yīng)，與公司在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位與作用還不相匹配。公司乃至國(guó)家電網(wǎng)公司面臨的外部輿論環(huán)境仍然不容樂(lè)觀，公眾和部分媒體對(duì)電力行業(yè)壟斷的誤解和偏見(jiàn)并未得到根本扭轉(zhuǎn)。特別是當(dāng)前，一些長(zhǎng)期積累的社會(huì)矛盾逐步顯現(xiàn)，公司工作將面臨極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

1、公司核心價(jià)值理念亟需社會(huì)公眾和媒體的進(jìn)一步理解與認(rèn)同

作為電網(wǎng)建設(shè)工程公司，發(fā)揮電網(wǎng)建設(shè)專(zhuān)業(yè)整體優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置是公司的重要職責(zé)。長(zhǎng)期以來(lái)，我們只重視一些我們自己認(rèn)為是重要的事實(shí)層面的信息輸出而相對(duì)忽視了價(jià)值層面的理念輸出，造成了一些公司積極正面的重點(diǎn)工作、重大事件，產(chǎn)生不了社會(huì)共鳴，達(dá)不到應(yīng)有的社會(huì)影響和效果，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)不理解、不認(rèn)同，甚至扭曲攻擊，對(duì)公司形象產(chǎn)生重大影響。由此帶來(lái)的負(fù)面影響是對(duì)公司的任何工作，都被視為維護(hù)企業(yè)或行業(yè)既得利益的自利之舉。

2、公司話語(yǔ)權(quán)建設(shè)與快速增長(zhǎng)的企業(yè)實(shí)力不相適應(yīng)

受電力行業(yè)傳統(tǒng)和習(xí)慣思維的影響，電力企業(yè)相對(duì)封閉。我們以往是埋頭干活，不與外界溝通或者不重視引導(dǎo)外部輿論，現(xiàn)在是有溝通的愿望而不會(huì)溝通，溝通了也未必產(chǎn)生好的效果。溝通、互動(dòng)直至產(chǎn)生共鳴達(dá)到價(jià)值認(rèn)同才是根本的方法和目標(biāo)。因此，問(wèn)題就在于公共話語(yǔ)權(quán)建設(shè)的滯后。公共話語(yǔ)權(quán)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與媒體、政府、專(zhuān)家學(xué)者、社會(huì)精英的溝通及第三方話語(yǔ)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)尤為重要。

3、公司品牌建設(shè)工作與深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求不相適應(yīng)

隨著公司發(fā)展、電網(wǎng)發(fā)展“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的不斷深入，企業(yè)的綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，公司各領(lǐng)域?qū)I(yè)工作水平在不斷提高。相對(duì)而言，公司品牌建設(shè)工作由于管理基礎(chǔ)薄弱、人員力量不足、體制機(jī)制不順等原因，顯得較為滯后。同時(shí)，公司品牌建設(shè)工作體制亟需進(jìn)一步理順，隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、建設(shè)統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌任重道遠(yuǎn)

建設(shè)統(tǒng)一的國(guó)家電網(wǎng)品牌，就是要通過(guò)全方位提升“國(guó)家電網(wǎng)”品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，充分發(fā)揮品牌傳播的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和價(jià)值增值功能，輸出令人印象深刻、讓人信任支持的品牌價(jià)值內(nèi)涵，推動(dòng)企業(yè)與利益相關(guān)方建立起相互信任、和諧互動(dòng)、通力合作的良好關(guān)系，保證公司和電網(wǎng)發(fā)展贏得利益相關(guān)方的理解、信任與大力支持，凝聚公司發(fā)展內(nèi)外合力，奠定公司和電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ)。

1、以提升品牌知名度為重點(diǎn)，創(chuàng)新品牌推廣方式

積極創(chuàng)新品牌推廣和普及方式。轉(zhuǎn)變品牌推廣重點(diǎn)，在重視推廣品牌標(biāo)識(shí)等品牌元素的同時(shí)，更加注重輸出品牌內(nèi)涵和價(jià)值理念。針對(duì)傳播受眾不同特點(diǎn)，有選擇地開(kāi)展分眾品牌推廣，以多種方式讓公眾感知到國(guó)家電網(wǎng)關(guān)系國(guó)計(jì)民生，服務(wù)百姓生活，與大眾生活息息相關(guān)。拓寬品牌傳播渠道，統(tǒng)籌考慮提升品牌知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度的不同階段需求，充分發(fā)揮電視媒體、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體各自的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大品牌知名度，特別是要充分重視網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)傳播能力。

2、以提升品牌認(rèn)知度為重點(diǎn)，拓寬品牌傳播渠道

強(qiáng)化感性傳播、互動(dòng)傳播和跨文化傳播，向社會(huì)公眾展示公司品牌形象和優(yōu)秀的企業(yè)文化，贏得更有力的話語(yǔ)權(quán)、更深遠(yuǎn)的影響力和更廣泛的認(rèn)知度。扎實(shí)有效地做好日常新聞傳播工作。從各個(gè)角度高密度地傳播公司動(dòng)態(tài)，確保公司品牌認(rèn)知度的信息量。有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展一系列主題傳播。深入挖掘公司工作價(jià)值，切實(shí)提升傳播的有效性。進(jìn)一步密切與政府部門(mén)、廣大媒體、社會(huì)各界、專(zhuān)家學(xué)者的溝通聯(lián)絡(luò)，培育廣泛的話語(yǔ)聯(lián)盟，爭(zhēng)取各方關(guān)心、理解與支持。加強(qiáng)制度建設(shè)和規(guī)范化管理，切實(shí)提高新聞危機(jī)管理能力。強(qiáng)化議程設(shè)置、議題輸出和新聞工作，積極引導(dǎo)公眾輿論，準(zhǔn)確把握關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)掀起傳播熱潮。加強(qiáng)內(nèi)部新聞傳播工作。堅(jiān)持“三貼近”原則，圍繞中心、把握導(dǎo)向、注重實(shí)效、持續(xù)創(chuàng)新，發(fā)揮好內(nèi)部媒體傳播、教育、引導(dǎo)和鼓勁的作用，及時(shí)反映公司工作動(dòng)態(tài)，總結(jié)發(fā)展成果，推廣典型經(jīng)驗(yàn)，謳歌先模事跡。

3、以提升品牌美譽(yù)度為重點(diǎn)，塑造社會(huì)責(zé)任表率形象

圍繞鞏固公司社會(huì)責(zé)任表率形象，提升公司品牌美譽(yù)度的工作定位，深化公司社會(huì)責(zé)任工作。服務(wù)中心工作和品牌建設(shè)，點(diǎn)面并重，傳播公司重大履責(zé)實(shí)踐，提升公司價(jià)值和社會(huì)影響力。進(jìn)一步推進(jìn)公司全面社會(huì)責(zé)任管理創(chuàng)新。探索全面、全員、全過(guò)程、全方位履行社會(huì)責(zé)任的基本模式和有效機(jī)制。鞏固公司的履責(zé)表率企業(yè)形象，多措并舉，進(jìn)一步傳播和維護(hù)公司社會(huì)責(zé)任品牌。

篇2

關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任；綜合價(jià)值；供電企業(yè)

作者簡(jiǎn)介：王小溪（1982-），女，遼寧遼陽(yáng)人，國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)部，經(jīng)濟(jì)師。（遼寧 沈陽(yáng) 110006）孟偉民（1973-），男，遼寧沈陽(yáng)人，大連供電公司開(kāi)發(fā)區(qū)供電分公司人力資源部，助理工程師。（遼寧 大連 116600）

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）27-0149-03

全面社會(huì)責(zé)任管理是企業(yè)新的發(fā)展方式、新的溝通方式和新的管理模式，推行全面社會(huì)責(zé)任管理也是國(guó)家電網(wǎng)公司在企業(yè)管理方面一個(gè)新的探索。自2005年起，國(guó)家電網(wǎng)公司開(kāi)始引入全面社會(huì)責(zé)任管理理念，已連續(xù)七年進(jìn)行系統(tǒng)研究、分層試點(diǎn)、持續(xù)推進(jìn)，保持了“責(zé)任央企表率”建設(shè)在中央企業(yè)中的領(lǐng)先地位。2012年，國(guó)家電網(wǎng)公司提出以推進(jìn)社會(huì)責(zé)任工作轉(zhuǎn)型為主線，以開(kāi)展全面社會(huì)責(zé)任管理全面試點(diǎn)為中心，推動(dòng)社會(huì)責(zé)任管理“兩個(gè)融入”（融入和服務(wù)“三集五大”體系建設(shè)、融入和促進(jìn)公司管理提升）的指導(dǎo)思想，并在每一個(gè)省公司確定了一家地市級(jí)供電企業(yè)作為國(guó)家電網(wǎng)公司全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)單位，要求試點(diǎn)單位深入開(kāi)展“15333”工程（制定“一個(gè)”可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、推動(dòng)社會(huì)責(zé)任管理融入和服務(wù)“五大”體系建設(shè)、推動(dòng)“三項(xiàng)”基礎(chǔ)管理融合社會(huì)責(zé)任管理理念、開(kāi)展“三項(xiàng)”社會(huì)責(zé)任管理專(zhuān)項(xiàng)工作、系統(tǒng)梳理“三方面”社會(huì)責(zé)任管理創(chuàng)新成果），標(biāo)志著國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)全面社會(huì)責(zé)任管理工作從個(gè)別試點(diǎn)邁向全面試點(diǎn)，進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。

近年來(lái)，公司按照國(guó)家電網(wǎng)公司和省委、省政府的整體部署，努力踐行“四個(gè)服務(wù)”宗旨，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果，為開(kāi)展全面社會(huì)責(zé)任管理工作創(chuàng)造了有利條件。2012年，公司向社會(huì)了首份年度社會(huì)責(zé)任實(shí)踐報(bào)告，在社會(huì)上產(chǎn)生了積極影響，省長(zhǎng)陳政高對(duì)公司報(bào)告給予充分肯定并作出批示；在朝陽(yáng)、鞍山公司啟動(dòng)了全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)工作，朝陽(yáng)公司被國(guó)家電網(wǎng)公司確定為27家全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)單位之一；公司獲得國(guó)家電網(wǎng)公司2011年度社會(huì)責(zé)任工作先進(jìn)單位。

開(kāi)展全面社會(huì)責(zé)任管理是公司履行社會(huì)責(zé)任的重要部署，對(duì)全面加強(qiáng)公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，促進(jìn)公司健康和諧可持續(xù)發(fā)展，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。公司將積極探索實(shí)踐社會(huì)責(zé)任管理融入企業(yè)中心工作的途徑和方法，力爭(zhēng)形成既具有普遍性和可復(fù)制性、又凸顯遼寧公司特色的全面社會(huì)責(zé)任管理模式。

一、管理創(chuàng)新目標(biāo)

以協(xié)調(diào)推進(jìn)公司和社會(huì)和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化為總體目標(biāo)，以全員參與（全體干部員工形成責(zé)任意識(shí)，將履行社會(huì)責(zé)任融入工作實(shí)踐）、全方位覆蓋（將社會(huì)責(zé)任融入公司發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)文化建設(shè)，融入和服務(wù)“三集五大”體系建設(shè)、融入和促進(jìn)公司管理提升）、全過(guò)程融合（將社會(huì)責(zé)任與建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)的全過(guò)程及公司日常運(yùn)行機(jī)制融合）為推進(jìn)目標(biāo)，以“安全”、“高效”、“綠色”、“和諧”為績(jī)效目標(biāo)，構(gòu)建符合工作實(shí)際的全面社會(huì)責(zé)任管理體系，增強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的積極影響，積極塑造“責(zé)任央企”品牌形象，促進(jìn)公眾對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的價(jià)值認(rèn)同和情感認(rèn)同。

公司開(kāi)展全面社會(huì)責(zé)任管理，堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”和“頂層設(shè)計(jì)、分層試點(diǎn)、深入推進(jìn)”的原則，推進(jìn)履行社會(huì)責(zé)任與日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐融合，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展。

1.三個(gè)結(jié)合

一是堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任與促進(jìn)公司和電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變相結(jié)合。把履行社會(huì)責(zé)任作為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的重要載體，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展。二是堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際相結(jié)合。把履行社會(huì)責(zé)任作為保障安全生產(chǎn)、建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要導(dǎo)向，立足實(shí)際，突出重點(diǎn)，分步推進(jìn)，切實(shí)取得公司履行社會(huì)責(zé)任的成效。三是堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任與推進(jìn)公司和諧、可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。把履行社會(huì)責(zé)任作為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)建和諧環(huán)境、關(guān)注社會(huì)價(jià)值的重要抓手，提升員工能力素養(yǎng)，營(yíng)造內(nèi)外和諧氛圍，努力實(shí)現(xiàn)公司與員工、社會(huì)的和諧發(fā)展。

2.頂層設(shè)計(jì)

建立從社會(huì)責(zé)任基本概念到全面社會(huì)責(zé)任管理再到對(duì)公司價(jià)值的再度認(rèn)知的完整體系，把握履行社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)和方法路徑。

3.分層試點(diǎn)

在朝陽(yáng)公司、鞍山公司啟動(dòng)全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)；適時(shí)選擇有意愿、有條件、有特色的單位擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。

4.深入推進(jìn)

根據(jù)公司全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)工作進(jìn)展情況，結(jié)合國(guó)家電網(wǎng)公司工作要求，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)在全公司深入推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理，實(shí)現(xiàn)公司綜合價(jià)值最大化。

二、管理創(chuàng)新實(shí)施

1.規(guī)劃引領(lǐng)，戰(zhàn)略牽動(dòng)

明確目標(biāo)，確定了“理念為先、統(tǒng)籌謀劃、全面融合、責(zé)任根植、持續(xù)提升”的工作思路，對(duì)試點(diǎn)單位推進(jìn)模式和推進(jìn)路徑進(jìn)行總體策劃，根據(jù)遠(yuǎn)期、中期和近期推行步驟進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的推進(jìn)過(guò)程進(jìn)行整體部署。突出重點(diǎn)，在規(guī)劃和戰(zhàn)略引領(lǐng)下，重點(diǎn)開(kāi)展了“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”，即社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀診斷、融入制度流程、融入和服務(wù)“五大”體系建設(shè)、責(zé)任根植、溝通改進(jìn)、品牌建設(shè)、能力提升、績(jī)效傳播、績(jī)效指標(biāo)體系創(chuàng)建研究、標(biāo)準(zhǔn)制定等，推動(dòng)了試點(diǎn)工作由理念導(dǎo)入向?qū)I(yè)融合轉(zhuǎn)變、由崗位發(fā)動(dòng)向重點(diǎn)實(shí)施轉(zhuǎn)變、由責(zé)任實(shí)踐向責(zé)任管理轉(zhuǎn)變。打造亮點(diǎn)，實(shí)施“領(lǐng)導(dǎo)表率、專(zhuān)業(yè)融合、班所建設(shè)、崗位發(fā)動(dòng)”的推進(jìn)模式，力爭(zhēng)在社會(huì)責(zé)任融入和服務(wù)“三集五大”體系建設(shè)、專(zhuān)項(xiàng)工作融入、責(zé)任根植、績(jī)效衡量與社會(huì)溝通改進(jìn)等方面創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)。拓展試點(diǎn)，擴(kuò)大社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)范圍，在沈陽(yáng)、大連、鞍山供電公司啟動(dòng)全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)研究，幾家單位各有側(cè)重、相互借鑒、共同提升。

2.領(lǐng)導(dǎo)表率，體系推動(dòng)

建立組織體系，成立總經(jīng)理、黨組書(shū)記任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)施總經(jīng)理辦公會(huì)定期研究、領(lǐng)導(dǎo)小組月例會(huì)、牽頭部門(mén)周例會(huì)等制度，形成了試點(diǎn)工作的強(qiáng)大引擎；建立目標(biāo)體系，編制五年責(zé)任規(guī)劃，制定三年可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施一年“品牌責(zé)任年”主題活動(dòng)，明確工作目標(biāo)；建立推進(jìn)體系，全年分解了30項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，對(duì)目標(biāo)、時(shí)間、責(zé)任、績(jī)效細(xì)化分解，采用了理念化導(dǎo)入、互動(dòng)式學(xué)習(xí)、系統(tǒng)型設(shè)計(jì)、項(xiàng)目式管理、工程類(lèi)推進(jìn)、臺(tái)賬法督辦的工作方法，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)；建立保障體系，調(diào)配業(yè)務(wù)骨干，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)資金，提供良好辦公環(huán)境，對(duì)人員、資金、環(huán)境等各方面需求全力支持；建立考評(píng)體系，將社責(zé)管理工作納入績(jī)效考核，年度評(píng)先選優(yōu)。

3.理念導(dǎo)入，愿景驅(qū)動(dòng)

適時(shí)組織全員培訓(xùn)，8次邀請(qǐng)國(guó)家電網(wǎng)公司外聯(lián)部領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)責(zé)任管理專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)；開(kāi)通社責(zé)專(zhuān)題網(wǎng)站；開(kāi)設(shè)責(zé)任大講堂；編發(fā)職工履責(zé)學(xué)習(xí)手冊(cè)；編制22期工作簡(jiǎn)報(bào)，編印了32份會(huì)議紀(jì)要，整理了近30萬(wàn)字的學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料；面向全員征集提煉了履責(zé)宣言。通過(guò)多種形式的宣傳教育，使社會(huì)責(zé)任理念入腦、入心、入行，進(jìn)決策、進(jìn)管理、進(jìn)文化。

4.責(zé)任根植，崗位發(fā)動(dòng)

在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，提出“12310”履責(zé)戰(zhàn)略，支持城市快速發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、跨越發(fā)展、綠色發(fā)展、共享發(fā)展。在市公司層面，實(shí)施了融入和服務(wù)“五大”體系建設(shè)的“1335”工程，即制定一個(gè)五大體系建設(shè)價(jià)值傳播提升的工作方案，實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任管理融入制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)固化，加強(qiáng)社會(huì)溝通、利益相關(guān)方、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急三項(xiàng)管理，開(kāi)展負(fù)責(zé)任的大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)。在縣公司層面，實(shí)施了融入專(zhuān)業(yè)工作的“1463”工程，即在一個(gè)縣公司開(kāi)展全面融入示范，在三個(gè)縣公司分別開(kāi)展融入安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、供電所建設(shè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范，并在梳理出的融入點(diǎn)中，選擇六個(gè)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)根植，爭(zhēng)取成功三個(gè)。根據(jù)總體工作思路和方案要求，相關(guān)部門(mén)制定了本專(zhuān)業(yè)的融入實(shí)施方案，明確了工作目標(biāo)、融入措施，落實(shí)了推進(jìn)計(jì)劃。制定下發(fā)了融入工作要求，編制了融入規(guī)章制度、流程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)材料，實(shí)施了分片包干，督促各專(zhuān)業(yè)開(kāi)展融入工作，提升了融入質(zhì)量。

5.履責(zé)實(shí)踐，載體聯(lián)動(dòng)

一是以建立工作室為載體，不斷提升履責(zé)能力。先后成立了以專(zhuān)家命名的“姜廣敏工作室”、“楊占生工作室”和“營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工作室”，引領(lǐng)自主創(chuàng)新和提升履責(zé)能力。工作室積極開(kāi)展履責(zé)實(shí)踐，開(kāi)設(shè)了服務(wù)設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)的“棚戶(hù)大講堂”，為廣大棚戶(hù)講授卷簾機(jī)、水泵的安裝維護(hù)知識(shí)，安全用電常識(shí)，建立設(shè)施農(nóng)業(yè)電力配套設(shè)施技術(shù)支持平臺(tái)。二是以社責(zé)案例征集為載體，系統(tǒng)梳理履責(zé)成果。廣泛開(kāi)展社責(zé)案例征集活動(dòng)，編輯優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任實(shí)踐成果系列叢書(shū)“三冊(cè)”，分別是《特色履責(zé)實(shí)踐案例獲獎(jiǎng)作品集》、《社會(huì)責(zé)任管理實(shí)踐案例獲獎(jiǎng)作品集》、《社會(huì)責(zé)任感人故事獲獎(jiǎng)作品集》，把履責(zé)實(shí)踐成果外部化。三是以主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，全面提升履責(zé)質(zhì)量。部署實(shí)施了12項(xiàng)專(zhuān)題活動(dòng)，落實(shí)了33項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，全面提升了履責(zé)質(zhì)量。四是以社會(huì)責(zé)任報(bào)告、白皮書(shū)編發(fā)為載體，全面總結(jié)試點(diǎn)成果。先后了省、市、縣三級(jí)公司首份年度社會(huì)責(zé)任實(shí)踐報(bào)告。報(bào)告在社會(huì)各界反響熱烈，省長(zhǎng)陳政高對(duì)報(bào)告給予充分肯定并作出批示，形成了良好的履責(zé)氛圍。啟動(dòng)《服務(wù)遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展白皮書(shū)》編制，將于近期。

三、創(chuàng)新成果

通過(guò)將全面社會(huì)責(zé)任管理融入企業(yè)中心工作，初步實(shí)現(xiàn)了機(jī)制優(yōu)化、管理轉(zhuǎn)型、品牌提升，走出了一條責(zé)任與管理融合、品質(zhì)與價(jià)值契合、執(zhí)行與創(chuàng)新結(jié)合的探索突破之路，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)被《國(guó)家電網(wǎng)工作動(dòng)態(tài)》和《企業(yè)軟實(shí)力》雜志專(zhuān)題刊發(fā)，獲得各方好評(píng)。

1.公司和電網(wǎng)發(fā)展明顯轉(zhuǎn)變

在公司發(fā)展方面，將全面社會(huì)責(zé)任管理融入公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)各項(xiàng)日常工作體系和運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了全面改進(jìn)，有組織、系統(tǒng)化、分步驟地實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理。特別是在融入和服務(wù)“五大”體系建設(shè)過(guò)程中，堅(jiān)持責(zé)任與“五大”同行，從制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行全面梳理，為“五大”體系建設(shè)取得階段性成果、公司一些重大決策得到有效落實(shí)，提供了可靠保障。建立了與政府對(duì)接機(jī)制等30多個(gè)新機(jī)制，成功解決了諸多難題，進(jìn)一步提升了企業(yè)管理水平。在電網(wǎng)發(fā)展方面，采用周報(bào)、月報(bào)、推進(jìn)會(huì)、專(zhuān)題匯報(bào)等形式，與政府及時(shí)溝通，明確政府是電網(wǎng)建設(shè)主體；開(kāi)展針對(duì)利益相關(guān)方的專(zhuān)題宣傳，明確電網(wǎng)利益主體；邀請(qǐng)多方參與電網(wǎng)規(guī)劃，明確電網(wǎng)合作主體。建立環(huán)境監(jiān)理機(jī)制，公司實(shí)施綠色施工機(jī)制，減少對(duì)環(huán)境的擾動(dòng)，在500千伏利州變輸變電工程中，改變了大面積開(kāi)挖的傳統(tǒng)工藝，節(jié)約了土地13畝，減少植被破壞21畝。

2.員工素質(zhì)和發(fā)展質(zhì)量明顯提升

通過(guò)系列宣貫活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部員工樹(shù)立了全新的管理理念，更加注重從社會(huì)責(zé)任視角想事情、做事情，實(shí)現(xiàn)了認(rèn)知改變、行為改變和績(jī)效改變。隨著思維觀念的變化，逐步建立了新的工作方式、運(yùn)營(yíng)方式、管理方式和溝通方式，安全供電、綠色供電、和諧供電的綜合價(jià)值創(chuàng)造能力和水平得到顯著提高。在迎戰(zhàn)臺(tái)風(fēng)“達(dá)維”、“布拉萬(wàn)”的侵襲中，公司迅速啟動(dòng)社會(huì)責(zé)任應(yīng)急預(yù)案，市、縣、所三級(jí)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展電網(wǎng)搶修和恢復(fù)供電工作，做到了水退、人進(jìn)、電通，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了災(zāi)后供電，贏得了廣泛贊譽(yù)。

3.公司發(fā)展環(huán)境發(fā)生明顯優(yōu)化

通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任信息披露、推動(dòng)社會(huì)溝通行動(dòng)以及創(chuàng)新社會(huì)溝通方式，公司社會(huì)溝通能力顯著增強(qiáng)，溝通水平和成效得到持續(xù)改進(jìn)。針對(duì)困擾政府、社區(qū)、居民、供電企業(yè)等的棄管居民小區(qū)公用設(shè)施管理維護(hù)難題，開(kāi)展了履責(zé)探索，推動(dòng)政府多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，確定了“政府補(bǔ)償、房產(chǎn)牽頭、社區(qū)主導(dǎo)、供電配合”的實(shí)施原則，獲得政府、居民等各方的高度贊譽(yù)，被媒體譽(yù)為“探索破冰途徑，全省首開(kāi)先河”。社會(huì)各界對(duì)公司的了解、新聞媒體和社會(huì)公眾對(duì)公司的認(rèn)識(shí)逐步深入，從內(nèi)心深處和實(shí)際行動(dòng)上支持公司的發(fā)展。地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署電網(wǎng)建設(shè)工作，積極落實(shí)電網(wǎng)征地動(dòng)遷框架協(xié)議，及時(shí)解決近20個(gè)施工受阻難題，個(gè)別歷史遺留問(wèn)題也得到有效解決。

四、結(jié)論

通過(guò)對(duì)全面社會(huì)責(zé)任管理的探索和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，企業(yè)推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理模式是順應(yīng)時(shí)展趨勢(shì)、遵循企業(yè)發(fā)展規(guī)律而做出的重要戰(zhàn)略選擇，也是一場(chǎng)靜悄悄的革命。盡管取得了一些成績(jī)，但在與社會(huì)各界溝通和交流的過(guò)程中也深切體會(huì)到，當(dāng)前社會(huì)推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理的整體環(huán)境還不容樂(lè)觀，公眾及試點(diǎn)單位之外的員工對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)并不深刻，尤其是對(duì)壟斷行業(yè)還存在很多認(rèn)知誤區(qū)，亟待企業(yè)加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)溝通方式和方法，實(shí)現(xiàn)全面社會(huì)責(zé)任管理的有效推進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

篇3

過(guò)去的一年，是我公司發(fā)展史上具有重要意義的一年，是喜獲豐收、碩果累累的一年，是催人奮進(jìn)的一年。在盛市、縣各級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，以建設(shè)國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)為主線，同心同德，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。公司各項(xiàng)指標(biāo)均有新的突破，順利跨入國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)，被國(guó)家電網(wǎng)公司樹(shù)為農(nóng)電安全管理標(biāo)桿單位，被河南省電力公司評(píng)為糾風(fēng)工作先進(jìn)單位……這些成績(jī)的取得，凝聚著大家的心血和汗水，是全體員工辛勤工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示衷心的感謝!

“機(jī)遇蘊(yùn)涵精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)。”XX年我們實(shí)現(xiàn)了“xxx”開(kāi)局之年的開(kāi)門(mén)紅，為公司持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗這些都將記入xx電力發(fā)展的史冊(cè)，成為激勵(lì)x電人奮斗不息的源源動(dòng)力。

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。XX年是我們黨和國(guó)家發(fā)展歷史上具有重要意義的一年。黨的xx大召開(kāi)，將對(duì)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出新的部署，為構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)的偉大事業(yè)掀開(kāi)新的篇章。

XX年也是我公司“站在新起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越”的重要一年，我們要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的進(jìn)一步提高，促進(jìn)多經(jīng)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)新的突破。

要繼續(xù)加快電網(wǎng)建設(shè)，堅(jiān)持基本建設(shè)和技術(shù)改造并舉，提高供電質(zhì)量。

要堅(jiān)持科技興企和人才強(qiáng)企，推動(dòng)科技進(jìn)步，培養(yǎng)業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬的高技能人才，增強(qiáng)公司創(chuàng)新發(fā)展能力。

要大力創(chuàng)建和-諧企業(yè)，促進(jìn)行業(yè)和-諧，服務(wù)社會(huì)和-諧。自覺(jué)接受監(jiān)督，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提高“四個(gè)服務(wù)”水平。

篇4

一、目前基層供電公司企業(yè)文化開(kāi)展采取的主要方式方法

第一，加強(qiáng)宣貫，以“我是國(guó)家電網(wǎng)人”理念統(tǒng)一職工思想。

開(kāi)展國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化宣貫工作，組織員工學(xué)習(xí)《國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊(cè)》，并通過(guò)調(diào)考、知識(shí)競(jìng)賽、網(wǎng)絡(luò)宣傳、建立企業(yè)文化展室等方式鞏固學(xué)習(xí)效果，使國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念體系融入職工思想、指導(dǎo)職工行動(dòng)。一是大力開(kāi)展“我是國(guó)家電網(wǎng)人”集中學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，引導(dǎo)職工自覺(jué)用國(guó)家電網(wǎng)的工作理念和工作思路統(tǒng)一思想，為未來(lái)工作贏得主動(dòng)。二是充分利用媒體資源，動(dòng)用各種宣傳手段，加大企業(yè)文化建設(shè)宣傳報(bào)道，在辦公場(chǎng)所利用大廳、走廊、樓梯過(guò)道、電梯轎廂及辦公室內(nèi)，以電子顯示屏、文化展示牌、上墻圖版等表現(xiàn)形式，展示公司基本價(jià)值理念、科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略、職工行為準(zhǔn)則和勵(lì)志短句等內(nèi)容，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。三是發(fā)動(dòng)職工結(jié)合電力生產(chǎn)特點(diǎn)自創(chuàng)書(shū)法、繪畫(huà)、攝影作品，懸掛于宣傳欄、生活區(qū)以及家庭，孕育、陶冶公司企業(yè)文化氛圍，使國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”主題實(shí)踐活動(dòng)貼近企業(yè)實(shí)際，貼近職工生活。

第二，規(guī)范標(biāo)識(shí)，塑造統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌形象。

全面應(yīng)用國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，塑造統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌形象。按照國(guó)家電網(wǎng)公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)要求，將企業(yè)形象塑造與企業(yè)文化建設(shè)融為一體，從名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、客戶(hù)服務(wù)中心設(shè)計(jì)等方面統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，尤其是對(duì)營(yíng)業(yè)窗口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和施工現(xiàn)場(chǎng)的識(shí)別標(biāo)志、文字用語(yǔ)、工作裝、辦公用品以及服務(wù)流程等進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，使企業(yè)從標(biāo)識(shí)，服裝，用語(yǔ)到服務(wù)流程以規(guī)范的形象出現(xiàn)在公眾面前，進(jìn)一步規(guī)范國(guó)家電網(wǎng)公司VI識(shí)別系統(tǒng)的使用。

第三，以人為本，建設(shè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

健全權(quán)益保障體系。各基層供電公司一方面能夠從員工的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，讓發(fā)展的成果惠及全體員工。另一方面，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)各種利益關(guān)系，自覺(jué)擺正個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系，樹(shù)立正確的利益觀，防止過(guò)分重視物質(zhì)利益、追求享受、不求貢獻(xiàn)的不良傾向。

建立有效溝通機(jī)制。管理層與員工之間的高度信任與各個(gè)層面的有效溝通、互動(dòng)交流已成共識(shí)。一是建立起有效的管理層與員工的溝通機(jī)制，如建立職代會(huì)制度、總經(jīng)理信箱、廠務(wù)公開(kāi)制度、職工座談會(huì)制度、合理化建議制度等，使員工可以暢所欲言，激發(fā)職工的奉獻(xiàn)熱情，形成凝聚團(tuán)隊(duì)的巨大動(dòng)力。二是建立起部門(mén)之間的相互溝通機(jī)制。通過(guò)各部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)溝通，提升組織執(zhí)行力。三是建立員工之間的相互溝通機(jī)制。通過(guò)征求意見(jiàn)、設(shè)立網(wǎng)上論壇等多種方式，激發(fā)員工的智慧，釋放員工的能量，提升企業(yè)的科學(xué)決策能力和整體執(zhí)行能力。

科學(xué)規(guī)劃員工職業(yè)生涯。每一位員工，尤其是年輕員工，除了關(guān)心自己的收入與待遇外，更關(guān)心企業(yè)給予個(gè)人的職業(yè)發(fā)展空間，只有當(dāng)他們感受到自己有存在價(jià)值、受到重視、才盡其用時(shí)，才能激發(fā)上進(jìn)心?；鶎庸╇姽驹跒閱T工開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，根據(jù)新員工、中年員工和老員工三類(lèi)人員的年齡特點(diǎn)和心理預(yù)期來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的規(guī)劃設(shè)計(jì)，對(duì)工作能力強(qiáng)的同志，都給予他們施展能力的廣闊舞臺(tái)。

完善教育培訓(xùn)機(jī)制。面臨知識(shí)的快速更新和崗位的激烈競(jìng)爭(zhēng)，每位員工都有提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力的愿望。競(jìng)爭(zhēng)能力的提升源自培訓(xùn)。不少基層供電公司加大創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)力度，建立了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)基地，在征求意見(jiàn)，搞好調(diào)研工作的基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計(jì)劃；利用內(nèi)部培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專(zhuān)家授課的方式，建立起一個(gè)自我控制、自我發(fā)展、自我完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，滿(mǎn)足員工的教育培訓(xùn)需求。

發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力量。大力實(shí)施關(guān)愛(ài)工程。關(guān)心職工健康，每年定期查體、舉辦健康講座、發(fā)放養(yǎng)生書(shū)籍。建立職工圖書(shū)室、活動(dòng)中心。開(kāi)展“關(guān)愛(ài)農(nóng)電工、奉獻(xiàn)兄弟情”活動(dòng)，建立農(nóng)電工愛(ài)心檔案，走訪慰問(wèn)農(nóng)電工，幫助他們解決生活困難。關(guān)愛(ài)老職工，為他們建立健身場(chǎng)所，組織他們外出散心。積極開(kāi)展豐富多彩的精神文明活動(dòng)。每逢節(jié)日，舉行文藝演出、趣味游戲等，增強(qiáng)職工凝聚力。還通過(guò)舉行職工文化藝術(shù)節(jié)、書(shū)法繪畫(huà)比賽、演講比賽等活動(dòng)，豐富職工文化生活。

二、基層供電公司企業(yè)文化建設(shè)取得的廣泛效果

第一，形成了公司上下廣泛參與和投入的濃厚氛圍。各基層供電公司結(jié)合實(shí)際，細(xì)化工作部署，通過(guò)報(bào)刊、宣傳欄以及形式多樣的活動(dòng)等大力宣傳企業(yè)文化“四統(tǒng)一”的重要意義，廣泛傳播企業(yè)文化知識(shí)，形成了較大的輿論聲勢(shì)，營(yíng)造了良好的輿論氛圍，使公司干部員工積極投身到企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作中。

第二，有效提升了管理水平和品牌形象?；鶎庸╇姽就ㄟ^(guò)認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，開(kāi)展安全文化、廉潔文化、服務(wù)文化等文化建設(shè)，把價(jià)值理念融入企業(yè)各項(xiàng)管理制度中，提升了管理水平，改善了企業(yè)形象，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，促進(jìn)了黨建思想政治工作和精神文明建設(shè)的創(chuàng)新改進(jìn)。創(chuàng)新改進(jìn)黨建思想政治工作和精神文明建設(shè)，特別是把企業(yè)文化建設(shè)作為融入企業(yè)中心工作的重要載體和有效途徑，拓展了工作領(lǐng)域和空間，豐富了工作內(nèi)容和方法，增強(qiáng)了工作的針對(duì)性、實(shí)效性和時(shí)代感，健全了典型選樹(shù)宣傳的經(jīng)?；?、規(guī)范化運(yùn)作體系。

第四，維護(hù)了企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和諧穩(wěn)定。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，各基層供電公司建設(shè)了一個(gè)信的過(guò)、靠得住的“四好”班子，打造了一支講原則、重感情、共和諧的干部隊(duì)伍，培養(yǎng)了一支忠誠(chéng)企業(yè)、敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)信互助的員工隊(duì)伍。職工同企業(yè)同榮辱、共命運(yùn)，營(yíng)造了目標(biāo)一致、政令暢通、同心同德、共謀發(fā)展的生動(dòng)局面。

三、對(duì)未來(lái)基層供電公司企業(yè)文化建設(shè)的探討

結(jié)合基層供電公司實(shí)際，“十二五”期間，企業(yè)文化建設(shè)可采用以下七項(xiàng)推進(jìn)措施。

第一，完善企業(yè)文化建設(shè)的運(yùn)作體系，強(qiáng)化組織、機(jī)制保證。完善企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)文化學(xué)會(huì)的管理職能。加大人力、資金的投入，并完善組織體系、人員配置、責(zé)任歸屬、經(jīng)費(fèi)落實(shí)和考核措施等制約企業(yè)文化發(fā)展的根本性問(wèn)題。企業(yè)文化工作要確立目標(biāo)明確、權(quán)責(zé)分明、關(guān)系協(xié)調(diào)、渠道暢通工作機(jī)制，形成黨政共同負(fù)責(zé)、各部門(mén)各組織齊抓共管、職工群眾廣泛參與的工作格局。

第二，加強(qiáng)企業(yè)文化骨干隊(duì)伍的培訓(xùn)，全面提升員工對(duì)國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化的認(rèn)知認(rèn)同度。針對(duì)目前企業(yè)文化理論素養(yǎng)亟待提高的問(wèn)題，應(yīng)通過(guò)專(zhuān)題講座、系統(tǒng)培訓(xùn)和觀摩交流等形式，加大對(duì)骨干隊(duì)伍和相關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，使他們能夠熟練掌握企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論和實(shí)踐方式，以適應(yīng)企業(yè)文化建設(shè)的需要。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、普通員工、新進(jìn)員工等不同需求，開(kāi)展有針對(duì)性的教育培訓(xùn)活動(dòng)。開(kāi)展各項(xiàng)企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)，要充分做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，以取得廣大員工的積極參與和廣泛認(rèn)同。注意培育、挖掘和推廣企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)典型，用大量具體生動(dòng)的案例來(lái)教育、引導(dǎo)員工。

第三，實(shí)施員工素質(zhì)工程，努力構(gòu)筑適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的人才高地。在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的進(jìn)程中，人才已經(jīng)成為最為重要的戰(zhàn)略資源和核心要素。但是，從目前的情況來(lái)看，各基層供電公司的人才總量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)還不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，特別是企業(yè)急需的高層次、高技術(shù)和復(fù)合型人才還十分短缺。因此，以崗位需求為導(dǎo)向，傾力培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)展要求的智慧型、創(chuàng)新型、綜合型的黨政人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才和高技能人才“四支隊(duì)伍”，并根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，分專(zhuān)業(yè)、分層次、有針對(duì)性地制定培訓(xùn)班次、確定培訓(xùn)內(nèi)容，選擇培訓(xùn)方式。重點(diǎn)培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，著力提高全體員工思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和健康素質(zhì)。

第四，規(guī)范應(yīng)用企業(yè)理念和形象標(biāo)識(shí)，逐步完善企業(yè)對(duì)外形象展示。

要對(duì)企業(yè)已形成的視覺(jué)形象標(biāo)識(shí)（VI）進(jìn)行梳理，整定，糾正運(yùn)用中存在的錯(cuò)誤。要花功夫?qū)ζ髽I(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象、窗口形象以及對(duì)內(nèi)、對(duì)外的新聞宣傳等諸多方面逐一進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，做好員工服飾、宣傳刊板、運(yùn)輸工具以及辦公用品等的設(shè)計(jì)工作和規(guī)范應(yīng)用。要積極拓展和延伸對(duì)外展示的區(qū)域，更好地展示企業(yè)良好形象，發(fā)揮企業(yè)文化的輻射功能。在醒目的位置和路段布置企業(yè)理念、行為規(guī)范和基層管理制度，營(yíng)造濃郁的企業(yè)文化氛圍。

第五，豐富企業(yè)文化禮儀活動(dòng)，積極營(yíng)造健康向上的文化氛圍。企業(yè)的文化禮儀活動(dòng)要進(jìn)一步增強(qiáng)思想性，擴(kuò)大參與面和影響力。按照貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活的原則，繼承和發(fā)揚(yáng)國(guó)家電網(wǎng)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣泛開(kāi)展深受員工普遍歡迎的文化禮儀活動(dòng)，努力豐富活動(dòng)載體，充分發(fā)揮文化禮儀活動(dòng)凝聚人、教育人、激勵(lì)人的效用，著力營(yíng)造“和諧、歡快、健康、向上”的文化氛圍，提升員工的文化修養(yǎng)和企業(yè)的文化含量。

第六，大力加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，提高群眾性創(chuàng)建活動(dòng)的工作實(shí)效。

精神文明建設(shè)要適應(yīng)新形勢(shì)，研究新情況，解決新問(wèn)題，探索新載體，開(kāi)辟新途徑，積累新經(jīng)驗(yàn)，努力在活動(dòng)的內(nèi)容和形式上有所創(chuàng)新。要綜合運(yùn)用道德教育、制度約束、行政管理、社會(huì)輿論等方式和手段，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自律與群眾監(jiān)督相結(jié)合，營(yíng)造扶正祛邪、懲惡揚(yáng)善的企業(yè)道德風(fēng)尚。要繼續(xù)認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要所提出的各項(xiàng)要求，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)員工在遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，不斷地追求更高的思想道德目標(biāo)。

篇5

要來(lái)國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知，當(dāng)時(shí)我很激動(dòng)，因?yàn)槲沂恰痢潦閿?shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員，而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí)，心里又有了那么點(diǎn)緊張，因?yàn)槲疫€沒(méi)輪崗過(guò)試驗(yàn)班，以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗(yàn)這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從××來(lái)到了山東濟(jì)南，有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間，四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。

一、國(guó)家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)懷。

培訓(xùn)期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理××親臨國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作，走入新進(jìn)員工的中間，同大家親切握手，熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。

在本次培訓(xùn)班開(kāi)班之際，國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開(kāi)學(xué)典禮，并做重要講話，講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。

二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高

3月31日，培訓(xùn)班正式上課，首先給我們授課的是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(zhǎng)張忠偉，他給我們主講的是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過(guò)引古喻今和一些事例來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性，從而引出了企業(yè)文化的概念和國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化，深刻詳細(xì)的介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容，并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過(guò)這一天的學(xué)習(xí)，我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業(yè)，另一頭系著員工，兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個(gè)巨大的力量，能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4月1號(hào)，給我們授課的是山東電力集團(tuán)公司的曹麗霞老師，他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的我，對(duì)自己的未來(lái)一片迷茫。通過(guò)這一節(jié)課，我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo)，對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規(guī)劃。

2號(hào)和3號(hào)這兩天的時(shí)間里，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里，我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績(jī)效目標(biāo)的完成，并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對(duì)于生命，良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任，鼓勵(lì)創(chuàng)新，消除懷疑和不安全感，提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

在接下來(lái)的二十天里，培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能，如國(guó)網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫(xiě)作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過(guò)這二十多天的培訓(xùn)，理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

三、重視基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能的掌握

4月27日至5月15日，我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開(kāi)始的第一天，我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。

5月初，我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn)，即對(duì)電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn)，檢測(cè)設(shè)備的好壞，而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理，才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等，對(duì)后來(lái)的實(shí)際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。

四、夯實(shí)理論基礎(chǔ)，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

5月中旬至6月中旬，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的，電腦上有一個(gè)軟件，里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行拆分講解。前幾天， 老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設(shè)備都無(wú)法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的，以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理，即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí)，之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電

氣試驗(yàn)的接線，并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。

經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓耍?dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問(wèn)題都得到了解決，之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)，通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí)，使我更加能夠信任將來(lái)的工作。

在整個(gè)培訓(xùn)中，我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，我想更重要的是，在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。

四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后，又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián)，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門(mén)內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。

合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下?；厥姿膫€(gè)月的培訓(xùn)歷程，我感覺(jué)非常地充實(shí)，這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始，向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!(袁輝)

人生在勤 不索何獲

從3月31日到7月31日，我們參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的新員工入崗培訓(xùn)。由于這次培訓(xùn)是國(guó)網(wǎng)首次舉辦的，將祖國(guó)各地的新學(xué)員聚在一起，帶來(lái)了不同的文化，而文化的差異不會(huì)擋住交流的熱情，更不會(huì)阻礙友誼的建立。我相信，一個(gè)團(tuán)結(jié)大家庭的建立正是這次培訓(xùn)的目的之所在。

培訓(xùn)的內(nèi)容

這次培訓(xùn)總體分為兩個(gè)部分：第一部分是公共課程的學(xué)習(xí)，通過(guò)專(zhuān)家講授，多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動(dòng)而全面地給我們展示了國(guó)家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

1)通過(guò)深入學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化，對(duì)國(guó)網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解，特別是通過(guò)學(xué)習(xí)員工守則、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、“三公”調(diào)度、以及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，讓大家對(duì)供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責(zé)任文化等國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了大家對(duì)建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認(rèn)識(shí)。

在學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中，對(duì)國(guó)網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識(shí)，全面學(xué)習(xí)了國(guó)網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)以及國(guó)網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃，特別是深入學(xué)習(xí)了“一特四大”國(guó)家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標(biāo)。

2)進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識(shí)、緊急救護(hù)和電網(wǎng)反措知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護(hù)知識(shí)使大家對(duì)保護(hù)人身和設(shè)備安全有了更深的理解。通過(guò)電網(wǎng)反措知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認(rèn)識(shí)，這將有助于指導(dǎo)我們將來(lái)進(jìn)行安全生產(chǎn)工作。

3)通過(guò)學(xué)習(xí)員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理，學(xué)會(huì)如何建立職業(yè)生涯目標(biāo)，規(guī)劃好職業(yè)生涯的各個(gè)時(shí)期和如何解決職業(yè)生涯之路的5個(gè)w。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通學(xué)習(xí)，以及戶(hù)外拓展訓(xùn)練，學(xué)習(xí)如何組建團(tuán)隊(duì)，如何協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)來(lái)解決各種任務(wù)，從而提升了大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力。通過(guò)學(xué)習(xí)電力法和合同法，提高了大家依法治企、依法維權(quán)的意識(shí)和平等、協(xié)商、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。應(yīng)用文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)，則幫助大家學(xué)會(huì)如何寫(xiě)作各類(lèi)公文，從而有助于規(guī)范寫(xiě)作、提高大家的寫(xiě)作能力和意識(shí)，讓大家在今后的工作中既要學(xué)會(huì)做也要學(xué)會(huì)寫(xiě)。

第二部分是專(zhuān)業(yè)實(shí)際操作學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)主要分為電能表檢定、互感器檢定、電能表現(xiàn)場(chǎng)檢定和錯(cuò)接線仿真、電能計(jì)量裝置安裝接線，電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)學(xué)習(xí)。

電能表的檢定，主要是學(xué)習(xí)了單相和三相電子式電能表的校驗(yàn)。需注意的問(wèn)題：通訊接線要正確，否則會(huì)出現(xiàn)儀器與被檢表通訊錯(cuò)誤，無(wú)法讀數(shù)的問(wèn)題。并且需要手動(dòng)錄入被檢表的參數(shù)和設(shè)定類(lèi)別，但在試驗(yàn)中，每個(gè)數(shù)據(jù)得來(lái)的原理還是要清晰明確，特別是檢定時(shí)間的設(shè)置，要明確其由來(lái)，以便機(jī)器發(fā)生故障時(shí)，能明確正確與否。例如啟動(dòng)時(shí)間的計(jì)算方法，就是要通過(guò)脈沖常數(shù)，算出一個(gè)脈沖對(duì)應(yīng)的功率值，乘上時(shí)間，除以對(duì)應(yīng)等級(jí)的啟動(dòng)電流下的功率值，得出啟動(dòng)時(shí)間。

由于條件的有限我們學(xué)習(xí)電流互感器的檢定。在練習(xí)時(shí)主要出現(xiàn)的問(wèn)題是，升流器和被檢設(shè)備接線時(shí)同名端要接正確。在使用升流器時(shí)需要按被檢設(shè)備的電流大小選者接線，特別是穿心接線時(shí)，穿心扎數(shù)需要準(zhǔn)確把握，切實(shí)達(dá)到所需檢定電流大小。

電能表現(xiàn)場(chǎng)檢定和錯(cuò)接線仿真，首先要明確三相電路的有功和無(wú)功計(jì)算方式。而且要明確向量圖的畫(huà)法和所代表的含義?，F(xiàn)場(chǎng)檢定中主要是儀器設(shè)定和電流撥片的打開(kāi)和合上的問(wèn)題。即是電流互感器二次側(cè)不能處于開(kāi)路的狀態(tài)。在錯(cuò)接線仿真中，原以為沒(méi)有基準(zhǔn)點(diǎn)，完全通過(guò)萬(wàn)用表的測(cè)量數(shù)據(jù)畫(huà)向量圖來(lái)判斷接線方式，感覺(jué)難度很大。而在操作和工作中都是又基準(zhǔn)的電壓點(diǎn)作為參考?？梢钥焖俚玫诫妷?jiǎn)卧慕泳€方式，而后再判斷電流的接線，難度也就降低了很多。仿真平臺(tái)幾乎可以模擬全部的錯(cuò)接線情況，在課程要求之外，自己設(shè)置了電壓互感器回路出現(xiàn)開(kāi)路，電流互感器二次短路等多種情況進(jìn)行練習(xí)，并掌握。

在這次培訓(xùn)中，讓我受益匪淺的是電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)校給我們請(qǐng)來(lái)了濟(jì)南供電公司營(yíng)業(yè)廳的班長(zhǎng)給我們上課，讓我們?nèi)媪私鈬?guó)網(wǎng)公司供電企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到，供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是滿(mǎn)足各類(lèi)電力客戶(hù)(商業(yè)用戶(hù)、工業(yè)用戶(hù)、居民用戶(hù))對(duì)電力產(chǎn)品的需求，在滿(mǎn)足客戶(hù)需要的同時(shí)企業(yè)本身獲取利潤(rùn)，因此其基本任務(wù)是使電力需求與電力供給順利、完美的結(jié)合。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也是通過(guò)交換來(lái)完成的。我們也進(jìn)行了簡(jiǎn)短的討論，關(guān)于供電公司提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要性。在現(xiàn)今電力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈情況下，電力作為商品供銷(xiāo)給用戶(hù)，要使用戶(hù)用的滿(mǎn)意，這就要求我們工作做的認(rèn)真，服務(wù)也要到位。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)外不僅提升我們的服務(wù)形象和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)還能增進(jìn)企業(yè)與員工，員工與員工間的和諧、團(tuán)結(jié)。而營(yíng)業(yè)廳作為服務(wù)窗口，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)勢(shì)在必行，這個(gè)討論雖然簡(jiǎn)短，卻也極大的增強(qiáng)了我們的企業(yè)歸屬感，明白了今后工作中的學(xué)習(xí)方向。

篇6

【關(guān)鍵詞】勞動(dòng)定員 測(cè)算 應(yīng)用

建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，要求供電公司必須全面提高人力資源集約化管理水平，為建設(shè)智能電網(wǎng)和現(xiàn)代公司提供堅(jiān)強(qiáng)的組織和人力保障。要深化人力資源集約化管理，科學(xué)評(píng)價(jià)人力資源管理工作中的效率、效益和效果，必須突出評(píng)價(jià)的全面性和科學(xué)性。評(píng)價(jià)從實(shí)施方案、工作過(guò)程和實(shí)施效果三個(gè)方面進(jìn)行，從方案、流程、制度、績(jī)效、亮點(diǎn)及綜合角度，全面評(píng)價(jià)人力資源管理對(duì)轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式、創(chuàng)新體制機(jī)制和有效配置資源等方面的成效。做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，突出評(píng)價(jià)的先進(jìn)性和指導(dǎo)性，細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)，突出評(píng)價(jià)的有效性和可操作性。

1.定員管理工作目標(biāo)及范圍

1.1管理目標(biāo)

執(zhí)行網(wǎng)省公司分解的定員，合理配置人力資源，實(shí)現(xiàn)按定員定額組織生產(chǎn)。按照《國(guó)家電網(wǎng)公司供電企業(yè)勞動(dòng)定員工作評(píng)價(jià)辦法（試行）》要求，定期組織開(kāi)展勞動(dòng)定員測(cè)算與核定工作，為供電企業(yè)配置人力資源提供科學(xué)依據(jù)，通過(guò)統(tǒng)籌優(yōu)化用工配置，建立和完善科學(xué)有效的勞動(dòng)定員管理工作機(jī)制，結(jié)合公司實(shí)際，細(xì)化管理要求，加強(qiáng)勞動(dòng)定員工作的組織實(shí)施，推進(jìn)勞動(dòng)定員管理規(guī)范化。

1.2管理范圍

供電企業(yè)勞動(dòng)定員人員。

2.縣供電企業(yè)定員管理的主要做法

2.1完成工作的組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)定員測(cè)算工作的管理及應(yīng)用，保證測(cè)算數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，明確職責(zé)分工，落實(shí)管理職責(zé)，公司專(zhuān)門(mén)成立了定員管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由公司總經(jīng)理和黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，成員為各相關(guān)科室的部門(mén)負(fù)責(zé)人，工作小組由人力資源部主任任組長(zhǎng)，成員由人力資源部、發(fā)展建設(shè)部、電力調(diào)度控制中心、安全運(yùn)檢部（檢修（建設(shè)）工區(qū)）、客戶(hù)服務(wù)中心等相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)工組成。

2.2崗位設(shè)置、崗位職責(zé)及崗位人員能力說(shuō)明

人力資源部設(shè)勞動(dòng)人事管理崗位。相關(guān)部室在定員及評(píng)價(jià)工作中由相應(yīng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)工負(fù)責(zé)，發(fā)展建設(shè)部設(shè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理崗位，電力調(diào)度控制中心設(shè)績(jī)效與綜合事務(wù)崗位，客戶(hù)服務(wù)中心設(shè)供電所管理、績(jī)效與綜合事務(wù)崗位，安全運(yùn)檢部設(shè)輸電運(yùn)檢管理、變電運(yùn)檢管理、配電運(yùn)檢與帶電作業(yè)崗位。

2.3流程過(guò)程控制方法說(shuō)明及節(jié)點(diǎn)工作的做法描述

（1）勞動(dòng)定員測(cè)算工作

勞動(dòng)定員測(cè)算工作由定員領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，具體設(shè)備臺(tái)帳的統(tǒng)計(jì)工作由人力資源部負(fù)責(zé)牽頭，根據(jù)臺(tái)帳內(nèi)容和設(shè)備管理權(quán)限將任務(wù)劃分到各部門(mén)負(fù)責(zé)人，由部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)到具體專(zhuān)工，各專(zhuān)工按填報(bào)要求統(tǒng)計(jì)并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后上報(bào)，最后由人力資源部對(duì)各上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總整理。設(shè)備統(tǒng)計(jì)中產(chǎn)權(quán)歸屬及統(tǒng)計(jì)期間根據(jù)上級(jí)部門(mén)的通知要求確定。

（2）勞動(dòng)定員貫標(biāo)評(píng)價(jià)工作

勞動(dòng)定員貫標(biāo)評(píng)價(jià)工作由人力資源部勞動(dòng)管理專(zhuān)工根據(jù)公司設(shè)備及人員狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并形成分析報(bào)告，定員貫標(biāo)評(píng)價(jià)報(bào)告以人事部主任審核后，組織工作小組成員對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行論證，認(rèn)證通過(guò)后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。工作小組成員負(fù)責(zé)分析報(bào)告所列整改項(xiàng)目的組織落實(shí)，人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行檢查考核。

3.特色亮點(diǎn)

3.1發(fā)展建設(shè)部依據(jù)農(nóng)電統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)安全運(yùn)檢部、電力調(diào)度控制中心、客戶(hù)服務(wù)中心等專(zhuān)業(yè)部室上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，各專(zhuān)業(yè)部門(mén)將臺(tái)站數(shù)據(jù)分別報(bào)市公司對(duì)口部門(mén)進(jìn)行審核。這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的設(shè)置是將所有數(shù)據(jù)分為生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)兩大部分，由發(fā)展建設(shè)部和市公司共同負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行第二把關(guān)，結(jié)合農(nóng)電統(tǒng)計(jì)住處系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量有非常大的幫助，彌補(bǔ)了人事部勞動(dòng)管理專(zhuān)工在裝備管理中的不足。

3.2由于工作小組成員是公司管理部室的負(fù)責(zé)人，有能力對(duì)勞動(dòng)定員評(píng)價(jià)報(bào)告中提出的整改措施的有效性和可操作性進(jìn)行論證。組織工作小組成員對(duì)定員貫標(biāo)評(píng)價(jià)報(bào)告從不同角度進(jìn)行論證、審核，并提出修訂的合理化建議，這一過(guò)程是對(duì)勞動(dòng)定員貫標(biāo)評(píng)價(jià)報(bào)告工作內(nèi)容的再認(rèn)識(shí)、再協(xié)調(diào)的過(guò)程，需要協(xié)調(diào)的工作在論證會(huì)就可以得到解決，為下一步的組織落實(shí)打下了良好的基礎(chǔ)。

3.3領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)勞動(dòng)定員貫標(biāo)評(píng)價(jià)報(bào)告的內(nèi)容已經(jīng)非常了解，所以人事部只負(fù)責(zé)將審批后的評(píng)價(jià)報(bào)告下發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)小組成員范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)報(bào)告精神組織落實(shí)。這樣做一方面滿(mǎn)足了勞動(dòng)定員貫標(biāo)評(píng)價(jià)報(bào)告的保密性，一方面為各部室負(fù)責(zé)人合理安排工作、采取相應(yīng)措施達(dá)到目的、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理，防止事態(tài)擴(kuò)大都有很大好處。按照《國(guó)家電網(wǎng)公司供電企業(yè)勞動(dòng)定員工作評(píng)價(jià)辦法（試行）》要求，在應(yīng)用效果評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)著手從控制用工總量、調(diào)整用工結(jié)構(gòu)、完善激勵(lì)約束機(jī)制三個(gè)方面開(kāi)展。首先，控制用工總量方面?？舍槍?duì)測(cè)算的不同結(jié)果對(duì)人員總量進(jìn)行相應(yīng)的控制，可采取限制人數(shù)的增長(zhǎng)、限制使用勞務(wù)派遣和業(yè)務(wù)外包等市場(chǎng)化用工、勞動(dòng)優(yōu)化組合，將超出的人員充實(shí)到生產(chǎn)一線等行之有效的措施來(lái)解決。其次，調(diào)整用工結(jié)構(gòu)方面。對(duì)于縣供電企業(yè)生產(chǎn)一線存在結(jié)構(gòu)性缺員的現(xiàn)象，可采取企業(yè)內(nèi)部合理的統(tǒng)籌調(diào)配機(jī)制和主營(yíng)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的數(shù)量增加的方式解決。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，特別是超員部門(mén)需要轉(zhuǎn)崗的人員，認(rèn)真分析員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平與崗位要求的差距，制定針對(duì)性的培訓(xùn)措施和計(jì)劃，不斷提高員工能力素質(zhì)水平，努力實(shí)現(xiàn)人崗匹配。同時(shí)努力培養(yǎng)復(fù)合型人才，鼓勵(lì)員工“一專(zhuān)多能”，以適應(yīng)生產(chǎn)組織方式變革和業(yè)務(wù)拓展對(duì)人員素質(zhì)的要求，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人力資源均衡配置。

4.應(yīng)用效果

篇7

Abstract： The same trade benchmarking management is an important mean of modern enterprise management， it requires the company to raise awareness at all levels， strengthen the same trade benchmarking organization and leadership， strengthen organization and coordination， increase the intensity of work， play a guiding role of the professional department， strengthen the management and improvement， promote the optimization and increase of index.

關(guān)鍵詞： 同業(yè)對(duì)標(biāo)管理；電力企業(yè)；管理

Key words： the same trade benchmarking management；the electric power enterprise；management

中圖分類(lèi)號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）02-0172-02

0 引言

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高速發(fā)展，電力體制改革不斷深入，對(duì)電網(wǎng)企業(yè)在安全穩(wěn)定性、快速發(fā)展性以及高速經(jīng)濟(jì)性等方面提出了更高的要求。為此，國(guó)家電網(wǎng)公司提出了電力企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)的先進(jìn)管理和工作思路。

1 同業(yè)對(duì)標(biāo)管理的概述

同業(yè)對(duì)標(biāo)管理是一項(xiàng)既有繼承性又有發(fā)展性的工作。根據(jù)同行業(yè)先進(jìn)水平，確立追趕標(biāo)桿，對(duì)照標(biāo)桿找差距，針對(duì)管理上的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)調(diào)整完善考核體系和考核內(nèi)容；同時(shí)制定對(duì)標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則，深入開(kāi)展項(xiàng)目小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，使對(duì)標(biāo)管理落實(shí)到每項(xiàng)工作的操作和每個(gè)職工的行動(dòng)當(dāng)中；結(jié)合公司管理實(shí)踐和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷提高對(duì)標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)和級(jí)別，力爭(zhēng)在同行業(yè)樹(shù)立新的標(biāo)桿，努力成為標(biāo)桿的創(chuàng)造者和標(biāo)準(zhǔn)的制定者，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)的知名度。

企業(yè)持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)是建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而實(shí)施標(biāo)桿管理的目的就在于營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、謀求行業(yè)領(lǐng)先。通過(guò)全面開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)，引導(dǎo)和促進(jìn)公司各部門(mén)、車(chē)間以國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的管理指標(biāo)、管理流程和管理手段為導(dǎo)向，全面查找差距，持續(xù)改進(jìn)并不斷創(chuàng)新，深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，加快“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)追求卓越的最終目標(biāo)。

2 同業(yè)對(duì)標(biāo)的功能

以“爭(zhēng)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作”作為當(dāng)前工作的主線，按照“現(xiàn)狀分析、確定標(biāo)桿、對(duì)標(biāo)比較、實(shí)施對(duì)策、持續(xù)改進(jìn)”的原則，提出了五項(xiàng)舉措全面提升創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作：一是落實(shí)措施，把握重點(diǎn)工作；二是明確責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合；三是強(qiáng)化過(guò)程管理，加大溝通指導(dǎo)；四是提升整體專(zhuān)業(yè)管理水平和各項(xiàng)指標(biāo)水平，尋找與先進(jìn)的兄弟縣局之間的差距，并積極進(jìn)行改進(jìn)提高；五是重視供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，全面了解各基層所同業(yè)對(duì)標(biāo)開(kāi)展情況，通過(guò)指標(biāo)分析，提出解決措施和方案并落實(shí)到位，逐步解決薄弱環(huán)節(jié)，共同提高工作對(duì)標(biāo)水平。企業(yè)完整的同業(yè)對(duì)標(biāo)管理涵蓋了同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)庫(kù)管理、同業(yè)對(duì)標(biāo)結(jié)果以及信息管理、指標(biāo)預(yù)警考核及現(xiàn)狀分析管理、改進(jìn)措施及最佳實(shí)踐、計(jì)劃實(shí)施寄持續(xù)改進(jìn)、業(yè)績(jī)考核六大模塊，其主要功能描述如下：

①指標(biāo)體系管理：指標(biāo)體系是按照國(guó)家電網(wǎng)的要求，本地建立相應(yīng)的指標(biāo)目錄，同時(shí)對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)分類(lèi)、分層的動(dòng)態(tài)管理。②指標(biāo)錄入和審核，同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)在每個(gè)階段的指標(biāo)都必須在特定的時(shí)間輸入到系統(tǒng)中，同時(shí)為下一步的指標(biāo)數(shù)據(jù)上報(bào)和下載做準(zhǔn)備。③指標(biāo)對(duì)比：指標(biāo)實(shí)現(xiàn)橫向和縱向統(tǒng)計(jì)分析，可以顯示該企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的各個(gè)指標(biāo)的發(fā)展趨勢(shì)。④指標(biāo)現(xiàn)狀評(píng)估：根據(jù)以上數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了基于成本的二維對(duì)標(biāo)改進(jìn)體系，可以使數(shù)據(jù)分析更直觀，功能也更實(shí)用。

3 對(duì)標(biāo)管理能解決的問(wèn)題

①最佳實(shí)踐的實(shí)現(xiàn)：最佳實(shí)踐是指可以有效并可持續(xù)的在不同情況下都可以產(chǎn)生出色成果的做法，其在內(nèi)容上應(yīng)涵蓋從專(zhuān)業(yè)管理的目標(biāo)制定、執(zhí)行到考核的各個(gè)環(huán)節(jié)。②二維對(duì)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：對(duì)對(duì)標(biāo)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以充分的研究企業(yè)運(yùn)行的方向。③同業(yè)對(duì)標(biāo)與業(yè)績(jī)考核的一體化的實(shí)現(xiàn)：將企業(yè)內(nèi)部績(jī)效與同業(yè)對(duì)標(biāo)進(jìn)行全面的有機(jī)結(jié)合，可以充分反映出公司業(yè)績(jī)考核體系的執(zhí)行情況。④崗位角色與人員權(quán)限的配置的實(shí)現(xiàn)：可以對(duì)不同的供電企業(yè)分組，賦予各組各崗位不同的權(quán)限，從而實(shí)現(xiàn)不同部門(mén)的崗位管理。

4 實(shí)現(xiàn)同業(yè)對(duì)標(biāo)的好處

為了不斷提升對(duì)標(biāo)管理水平；公司建立了同業(yè)對(duì)標(biāo)責(zé)任管理體系，修訂同業(yè)對(duì)標(biāo)工作管理辦法，落實(shí)管理責(zé)任；制定落實(shí)年度對(duì)標(biāo)提升計(jì)劃，指導(dǎo)指標(biāo)管理工作開(kāi)展；健全同業(yè)對(duì)標(biāo)常態(tài)工作機(jī)制，加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的日常管理；研究建立業(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)和單位對(duì)標(biāo)工作機(jī)制，全過(guò)程提高管理質(zhì)量和水平；開(kāi)展典型經(jīng)驗(yàn)的評(píng)選、申報(bào)及推廣應(yīng)用工作，對(duì)成熟的典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。

我們單位近年來(lái)在管理活動(dòng)中將有益的知識(shí)積累及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在管理實(shí)踐中取得了實(shí)實(shí)在在成效，創(chuàng)造了價(jià)值。為了更大程度地發(fā)揮典型經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)公司管理提升，加強(qiáng)內(nèi)部交流和學(xué)習(xí)，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，分享經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。公司還實(shí)現(xiàn)了典型經(jīng)驗(yàn)與管理創(chuàng)新的無(wú)縫對(duì)接，鼓勵(lì)將創(chuàng)新機(jī)制引入指標(biāo)管理，推動(dòng)管理創(chuàng)新成果向典型經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化，增加典型經(jīng)驗(yàn)的活力。加強(qiáng)典型經(jīng)驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)化管理的有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)成熟典型經(jīng)驗(yàn)向管理標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，固化管理流程，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)推廣，提升公司整體水平。

5 開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)管理工作中的不足以及意見(jiàn)

不足之處主要有：①有的專(zhuān)業(yè)部門(mén)對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作認(rèn)識(shí)不足，把它看作是一項(xiàng)臨時(shí)性階段性工作，脫離日常生產(chǎn)工作中另設(shè)一套，造成為對(duì)標(biāo)而對(duì)標(biāo)；②有的對(duì)自身差距認(rèn)識(shí)不足，求勝心切，盲目確定目標(biāo)，最終導(dǎo)致指標(biāo)虛高等問(wèn)題。

意見(jiàn)：一是加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)新增大指標(biāo)、小指標(biāo)的理解力；二是加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)管理。做到個(gè)個(gè)指標(biāo)有人抓，件件工作有人管；三是加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)制度完善。將同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)完成情況納入到公司績(jī)效考核工作中；四是加強(qiáng)聯(lián)系與溝通。各部門(mén)與部門(mén)之間加強(qiáng)溝通，理順同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)的管理層級(jí)及責(zé)任。

6 結(jié)論

國(guó)家電網(wǎng)公司取得如此驕人的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于國(guó)家電網(wǎng)公司的管理模式。國(guó)家電網(wǎng)公司管理模式的核心是以先進(jìn)的企業(yè)文化為引領(lǐng)和支撐，以實(shí)施“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”科學(xué)管理為體系，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段，推進(jìn)公司發(fā)展方式和電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)建國(guó)際一流電力企業(yè)，構(gòu)建國(guó)際一流電網(wǎng)。我們通過(guò)對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行分析、比較、歸類(lèi)，通過(guò)對(duì)標(biāo)反映出工作中的優(yōu)勢(shì)與差距，保優(yōu)勢(shì)、抓關(guān)鍵、促后進(jìn)，善于總結(jié)、持續(xù)改進(jìn)，把同業(yè)對(duì)標(biāo)工作與企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)同業(yè)對(duì)標(biāo)管理解決了以往人才隊(duì)伍建設(shè)無(wú)法量化、不能對(duì)比、無(wú)處著力的問(wèn)題，使得工作可以有的放矢，通過(guò)采取以上措施，提供了員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)，通過(guò)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作使我們認(rèn)清到外部環(huán)境的威脅，有助于我們系統(tǒng)地優(yōu)化內(nèi)部資源、提高資源利用率、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，有助于企業(yè)培育一種不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)的文化，提升企業(yè)管理水平，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，成為真正意義上的“一強(qiáng)三優(yōu)”的一流電力企業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]黃鷺虹.論加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)的分析管理工作[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2007（10）.

篇8

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電網(wǎng)；電網(wǎng)建設(shè)；科技發(fā)展

0引言

黨的十六屆五中全會(huì)提出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重大歷史任務(wù)，這是推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)和現(xiàn)代化進(jìn)程的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略舉措。國(guó)家電網(wǎng)公司適時(shí)召開(kāi)了“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作會(huì)議，制定了《國(guó)家電網(wǎng)公司服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，用以指導(dǎo)和推動(dòng)服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作。目前，我國(guó)農(nóng)電系統(tǒng)面臨著重大的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要求我們對(duì)農(nóng)電系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展目標(biāo)及任務(wù)做出充分的分析與判斷，才能為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。本文主要對(duì)我國(guó)農(nóng)電系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題，以及今后各方面技術(shù)的發(fā)展方向進(jìn)行了一些探討。

1農(nóng)電系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.1“兩改一同價(jià)”與“十五”建設(shè)取得的成績(jī)

實(shí)施“兩改一同價(jià)”以來(lái)，農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)大大加強(qiáng)，有力地推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村用電量占全社會(huì)用電量的比例逐年提升。農(nóng)村電氣化事業(yè)的發(fā)展，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需，推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，起到了積極的推動(dòng)作用。“兩改一同價(jià)”的實(shí)施，從根本上解決了長(zhǎng)期以來(lái)制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和農(nóng)民生活質(zhì)量提高的農(nóng)村電價(jià)過(guò)高問(wèn)題，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，發(fā)揮了重大而深遠(yuǎn)的作用。歸納起來(lái)，經(jīng)過(guò)實(shí)施“兩改一同價(jià)”與“十五”期間的建設(shè)，農(nóng)電系統(tǒng)取得的成績(jī)集中體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（1）農(nóng)村電網(wǎng)更加堅(jiān)強(qiáng)。通過(guò)農(nóng)電系統(tǒng)科技規(guī)劃和農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造工程的實(shí)施，改善了農(nóng)電系統(tǒng)布局，提高了電網(wǎng)的供電能力和自動(dòng)化水平，降低了電網(wǎng)損耗，很大程度上改變了農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不盡合理，網(wǎng)架薄弱，多數(shù)縣級(jí)電網(wǎng)為單電源供電，中低壓線路供電半徑過(guò)長(zhǎng)的不合理局面。農(nóng)電系統(tǒng)的供電能力、安全性、可靠性及電能質(zhì)量水平都獲得了較大幅度的提高。

（2）電網(wǎng)裝備水平和科技含量明顯提高。農(nóng)電系統(tǒng)大力推廣新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝，取得了顯著效果。節(jié)能型配電變壓器占有率達(dá)95.5%以上，35kV及以上電壓等級(jí)有載調(diào)壓主變壓器占有率達(dá)到60%以上；實(shí)現(xiàn)開(kāi)關(guān)無(wú)油化的35kV及以上變電所占有率達(dá)到58.8%；微機(jī)保護(hù)和綜合自動(dòng)化裝置占有率達(dá)90%以上，無(wú)人值班的35kV及以上變電所占有率達(dá)49.5%；35kV及以上小型化變電所占有率達(dá)25.6%；推廣使用了782個(gè)35kV箱式變電所；非晶合金配電變壓器和調(diào)容配電變壓器得到了應(yīng)用；基本淘汰了高耗能配電變壓器、過(guò)勵(lì)磁變壓器、鋁線圈變壓器、多油開(kāi)關(guān)、閥型避雷器、電磁型保護(hù)裝置。

（3）通信技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到廣泛應(yīng)用。隨著通信技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展，縣級(jí)調(diào)度自動(dòng)化技術(shù)和配網(wǎng)自動(dòng)化技術(shù)得到了快速普及和發(fā)展?！笆濉逼谀?，農(nóng)電系統(tǒng)613個(gè)縣級(jí)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)完成，其中通過(guò)實(shí)用化驗(yàn)收的縣級(jí)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)達(dá)538個(gè)；完成配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)26個(gè)；完成調(diào)配合一自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)25個(gè)。

（4）現(xiàn)代化管理水平得到顯著提升。技術(shù)比較成熟的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、用電營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、線損理論計(jì)算系統(tǒng)、95598客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等得到了廣泛使用；生產(chǎn)管理系統(tǒng)、負(fù)荷預(yù)測(cè)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)得到了應(yīng)用?！笆濉逼谀┯?70個(gè)縣實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，有666個(gè)縣建立了生產(chǎn)管理MIS系統(tǒng)，有540個(gè)縣實(shí)現(xiàn)了負(fù)荷控制和需求側(cè)管理，有1270個(gè)縣開(kāi)通了95598客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)。

（5）農(nóng)電系統(tǒng)線損率、供電可靠率和電壓合格率指標(biāo)逐年改善。通過(guò)大規(guī)模的農(nóng)電系統(tǒng)建設(shè)與改造，不斷采取技術(shù)降損和管理降損措施，農(nóng)電系統(tǒng)線損率指標(biāo)得到不斷地改善。農(nóng)電系統(tǒng)的電壓合格率和供電可靠率的調(diào)控手段和能力得到不斷加強(qiáng)和提高，變電所內(nèi)電容器補(bǔ)償容量占主變壓器容量的比例達(dá)到15.2%；安全性評(píng)價(jià)、帶電作業(yè)和狀態(tài)檢修技術(shù)得到推廣應(yīng)用，各類(lèi)電壓監(jiān)測(cè)儀及供電可靠性管理軟件得到推廣普及，電壓合格率和供電可靠率水平得到不斷提高，“十五”期末農(nóng)電系統(tǒng)客戶(hù)端電壓合格率達(dá)到95%；供電可靠率RS1達(dá)到了99.2%，RS3達(dá)到了99.6%。

（6）農(nóng)電系統(tǒng)科技人才隊(duì)伍得到發(fā)展。通過(guò)不斷加強(qiáng)農(nóng)電系統(tǒng)科技人才隊(duì)伍建設(shè)，農(nóng)電系統(tǒng)科技人才的數(shù)量和質(zhì)量水平都有了不同程度的提高，“十五”期末農(nóng)電系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占農(nóng)電系統(tǒng)總?cè)藬?shù)的比例達(dá)到27.47%，比“九五”期末提高6.19個(gè)百分點(diǎn)。

1.2存在問(wèn)題

同時(shí)，農(nóng)電系統(tǒng)的科技進(jìn)步與發(fā)展也面臨著一些問(wèn)題，集中表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

（1）農(nóng)網(wǎng)科技發(fā)展的長(zhǎng)效投資機(jī)制沒(méi)有形成，限制了農(nóng)網(wǎng)科技工作的可持續(xù)發(fā)展。由于農(nóng)電事業(yè)在社會(huì)發(fā)展、電力事業(yè)中的特殊性，世界各國(guó)都給予了特殊的政策傾斜和扶持，但在我國(guó)還缺乏在政策上的持續(xù)支持和健全的機(jī)制體制保障。農(nóng)網(wǎng)改造工程結(jié)束后，由于沒(méi)有持續(xù)的資金投入，農(nóng)電企業(yè)缺乏自我積累發(fā)展的機(jī)制，建設(shè)改造資金短缺。

（2）農(nóng)網(wǎng)科技進(jìn)步管理體系和激勵(lì)機(jī)制還不夠健全和完善，農(nóng)網(wǎng)系統(tǒng)、科研機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)等各方面的積極性和優(yōu)勢(shì)沒(méi)能得到充分的調(diào)動(dòng)，針對(duì)農(nóng)網(wǎng)系統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)行和建設(shè)運(yùn)營(yíng)中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行的研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目較少，一些難點(diǎn)問(wèn)題不能得到及時(shí)解決。

（3）現(xiàn)有的農(nóng)網(wǎng)科技隊(duì)伍，還不能滿(mǎn)足農(nóng)網(wǎng)科研開(kāi)發(fā)、推廣應(yīng)用新產(chǎn)品、新技術(shù)的要求。由于農(nóng)網(wǎng)的行業(yè)特點(diǎn)，其對(duì)科技人員的數(shù)量和專(zhuān)業(yè)面要求都很寬廣，科技隊(duì)伍建設(shè)已成為制約農(nóng)電技術(shù)進(jìn)步的主要因素。

（4）農(nóng)村電網(wǎng)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)不夠健全。淘汰、制定、修改農(nóng)電相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的工作任務(wù)相當(dāng)大，目前投入的人力、物力與實(shí)際需要差距較大。

（5）農(nóng)村電網(wǎng)信息化建設(shè)沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃和規(guī)約，重復(fù)開(kāi)發(fā)、孤島運(yùn)行，造成資源浪費(fèi)。

（6）安全生產(chǎn)和農(nóng)村安全用電缺乏先進(jìn)有效的控制手段。農(nóng)網(wǎng)安全管理基礎(chǔ)不牢固,人員設(shè)備管理需進(jìn)一步加強(qiáng)；由于農(nóng)村電網(wǎng)改造不徹底，加之農(nóng)村用電點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣，設(shè)施安全可靠性較城網(wǎng)差距較大；農(nóng)網(wǎng)改造后，農(nóng)村電力資產(chǎn)維護(hù)界限不夠明晰，屬用戶(hù)產(chǎn)權(quán)的用電設(shè)施安全可靠性不高，加大了企業(yè)的工作量和工作難度，也引發(fā)出一系列延伸服務(wù)帶來(lái)的安全責(zé)任和服務(wù)責(zé)任；竊電、外力破壞和盜竊電力設(shè)施等違法案件屢禁不止，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)嚴(yán)重威脅著電網(wǎng)安全。

（7）農(nóng)電服務(wù)水平需要進(jìn)一步提升。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民生活水平的提高，對(duì)農(nóng)村用電安全、質(zhì)量、可靠性要求越來(lái)越高。農(nóng)村用電服務(wù)的方便性、規(guī)范性都還有差距?，F(xiàn)代化技術(shù)手段在農(nóng)電服務(wù)中的作用還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。

2農(nóng)電科技發(fā)展的基本方向

《國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)網(wǎng)“十一五”科技發(fā)展規(guī)劃綱要》圍繞國(guó)家電網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、“三抓一創(chuàng)”工作思路與農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展的原則，密切結(jié)合“縣供電企業(yè)創(chuàng)一流”及“同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作安排，明確提出了以切實(shí)提高農(nóng)網(wǎng)在電網(wǎng)建設(shè)、供電質(zhì)量、節(jié)能降損、自動(dòng)化與信息化建設(shè)、“四新”技術(shù)應(yīng)用、企業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的科技發(fā)展目標(biāo)。

該規(guī)劃綱要將大力推行“科技興電”戰(zhàn)略，貫徹國(guó)家科技政策，加大農(nóng)網(wǎng)科技投入；堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，避免低水平重復(fù)開(kāi)發(fā)和建設(shè)；堅(jiān)持安全可靠、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、因地制宜、符合國(guó)情；堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期需求相結(jié)合，突出重點(diǎn)，循序漸進(jìn)；堅(jiān)持自主研發(fā)與引進(jìn)吸收相結(jié)合，建立和完善自主創(chuàng)新機(jī)制，積極推廣成熟適用的“四新”技術(shù)；堅(jiān)持降損節(jié)能、保護(hù)環(huán)境、節(jié)省耕地，促進(jìn)節(jié)約型社會(huì)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的共同提高；堅(jiān)持“以人為本”，服務(wù)“三農(nóng)”，注重人才培養(yǎng)，不斷提高農(nóng)網(wǎng)供電能力和供電質(zhì)量，作為未來(lái)農(nóng)電系統(tǒng)科技發(fā)展的基本原則，明確了農(nóng)電系統(tǒng)科技發(fā)展方向和任務(wù)。

2.1電網(wǎng)建設(shè)

電網(wǎng)建設(shè)方面重點(diǎn)研究與推廣的內(nèi)容主要包括：

(1)研究適合于不同地域、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，符合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和用電負(fù)荷發(fā)展特點(diǎn)，在電壓等級(jí)組合、變電所布局、供電范圍、變壓器容量配置和網(wǎng)絡(luò)接線等方面進(jìn)行充分優(yōu)化論證的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)方案。

(2)研究適合農(nóng)網(wǎng)負(fù)荷變化特點(diǎn)的主、配變?nèi)萘窟x擇和變壓器負(fù)載率、主干線電流密度、供電半徑的合理配置方案。

(3)研究建立農(nóng)網(wǎng)中低壓配電網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。

(4)完善基于地理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的農(nóng)村電網(wǎng)規(guī)劃軟件和管理系統(tǒng)。

(5)推廣應(yīng)用農(nóng)網(wǎng)10kV及以下工程和35～110kV（66

kV）變電所典型設(shè)計(jì)；推廣應(yīng)用10～110kV（66kV）組合式箱式變電所。

(6)推廣使用變電所戶(hù)外組合電器、小型化的一次電氣設(shè)備；研究開(kāi)發(fā)35kV以上電壓等級(jí)和10kV大容量調(diào)容變壓器；推廣使用S11型及以上的節(jié)能型變壓器，積極推廣應(yīng)用非晶合金鐵心配電變壓器；推廣應(yīng)用外露帶電體絕緣化的配電變壓器；積極推廣使用配電變壓器用新型熔斷器和金屬氧化物避雷器；推廣應(yīng)用復(fù)合絕緣材料制造的電氣設(shè)備和線路絕緣子。

(7)制定集保護(hù)、控制、計(jì)量、無(wú)功補(bǔ)償、防雷等功能于一體的多功能配電柜選用標(biāo)準(zhǔn)。

2.2自動(dòng)化建設(shè)

自動(dòng)化建設(shè)方面重點(diǎn)研究與推廣的主要內(nèi)容包括：

（1）研究適合于農(nóng)網(wǎng)特點(diǎn)的運(yùn)行可靠、維護(hù)方便、功能完備的配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)方案，特別是FTU模式饋線自動(dòng)化系統(tǒng)。積極開(kāi)展農(nóng)網(wǎng)配電自動(dòng)化系統(tǒng)工程的應(yīng)用試點(diǎn)，在城區(qū)、重要城鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域努力實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)自動(dòng)化的饋線自動(dòng)化（DA）功能，努力實(shí)施配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)的配電網(wǎng)監(jiān)控功能和就地控制功能，因地制宜擴(kuò)展管理和地理信息系統(tǒng)（GIS）功能。

（2）積極推廣使用最新的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、圖形技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體等技術(shù)。依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)村電網(wǎng)自動(dòng)化及通信系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)導(dǎo)則》的大、中、小型調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)模式，建設(shè)完成600個(gè)實(shí)現(xiàn)SCADA功能的小型縣級(jí)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)；建設(shè)完成400個(gè)實(shí)現(xiàn)SCADA功能、電網(wǎng)應(yīng)用分析（PAS）等功能的中型縣級(jí)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)；建設(shè)完成200個(gè)實(shí)現(xiàn)SCADA功能、電網(wǎng)應(yīng)用分析（PAS）、電能量計(jì)量、配網(wǎng)自動(dòng)化等功能的大型縣級(jí)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)。

（3）積極采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全防護(hù)措施，保證縣級(jí)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行安全。

（4）推廣應(yīng)用變電所遙視系統(tǒng)，有效解決變電所現(xiàn)場(chǎng)可視化及環(huán)境監(jiān)控問(wèn)題。

（5）積極探索農(nóng)村電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)適用的通信技術(shù)，重點(diǎn)解決農(nóng)村電網(wǎng)偏遠(yuǎn)變電所、配網(wǎng)自動(dòng)化、低壓集中抄表中的通信問(wèn)題。在自動(dòng)化系統(tǒng)推廣公共通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用模式，完善公共通信網(wǎng)絡(luò)在自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用中的安全技術(shù)措施。

2.3信息化建設(shè)

信息化建設(shè)方面重點(diǎn)研究與推廣的主要內(nèi)容包括：①研究企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息流，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范，消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。②深入研究網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)在農(nóng)網(wǎng)管理中的應(yīng)用，制定農(nóng)網(wǎng)管理綜合信息系統(tǒng)規(guī)范和實(shí)用化標(biāo)準(zhǔn)。③積極應(yīng)用國(guó)內(nèi)外成熟的信息安全技術(shù)及產(chǎn)品，做好農(nóng)村電力信息安全工作。

2.4安全生產(chǎn)管理

安全生產(chǎn)管理方面重點(diǎn)研究與推廣的主要內(nèi)容包括：

（1）推廣應(yīng)用供電可靠性評(píng)估技術(shù)。建立適應(yīng)本地區(qū)的輸配電網(wǎng)、中低壓用戶(hù)的可靠性統(tǒng)計(jì)管理及決策專(zhuān)家系統(tǒng)，對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和壽命進(jìn)行評(píng)估，實(shí)現(xiàn)可靠性目標(biāo)管理。

（2）研究推廣以狀態(tài)檢修為特征的設(shè)備優(yōu)化檢修、主設(shè)備監(jiān)控和診斷技術(shù)，開(kāi)發(fā)適應(yīng)農(nóng)網(wǎng)的事故診斷裝置。推廣應(yīng)用先進(jìn)實(shí)用的在線監(jiān)測(cè)技術(shù)和設(shè)備，有效地對(duì)設(shè)備進(jìn)行在線監(jiān)督、分析和診斷，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的優(yōu)化檢修，提高設(shè)備運(yùn)行管理水平和供電可靠性。

（3）推廣應(yīng)用高電壓等級(jí)帶電作業(yè)技術(shù)和帶電作業(yè)設(shè)備，努力提高中壓用戶(hù)的供電可靠性。

（4）推廣應(yīng)用降損節(jié)能新技術(shù)；研究開(kāi)發(fā)新型節(jié)能技術(shù)和設(shè)備及配電網(wǎng)絡(luò)線損在線計(jì)算軟件，有效降低電能損失；推廣農(nóng)村電網(wǎng)電壓和無(wú)功綜合調(diào)控方法，推廣應(yīng)用自動(dòng)無(wú)功靜態(tài)補(bǔ)償和動(dòng)態(tài)補(bǔ)償新技術(shù)，采用電壓無(wú)功的綜合調(diào)控方法，實(shí)現(xiàn)無(wú)功電源和無(wú)功補(bǔ)償最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)無(wú)功分層、分區(qū)、就地平衡，進(jìn)一步降低線損，節(jié)約能源。

（5）研究推廣先進(jìn)實(shí)用的電能質(zhì)量控制技術(shù)。建立電能質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及監(jiān)督管理體系，開(kāi)展電網(wǎng)諧波污染的預(yù)防、測(cè)量和分析工作，積極采用改善電能質(zhì)量的抑制干擾和降低電能污染的控制措施。

（6）開(kāi)展電網(wǎng)故障、負(fù)荷控制、運(yùn)行方式、運(yùn)行狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和環(huán)保狀況等方面的分析研究工作。

（7）采用先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理技術(shù)和管理手段，開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作，應(yīng)用“兩票”管理系統(tǒng)和安全違章預(yù)控系統(tǒng)，有效地預(yù)防人身和設(shè)備事故的發(fā)生。

（8）研究推廣中低壓配電網(wǎng)防人身觸電的技術(shù)措施。

（9）研究推廣農(nóng)網(wǎng)電力設(shè)施防外力破壞和防盜竊的技術(shù)措施。

2.5營(yíng)銷(xiāo)管理和服務(wù)

營(yíng)銷(xiāo)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面重點(diǎn)研究與推廣的主要內(nèi)容包括：①制定營(yíng)銷(xiāo)信息管理規(guī)范；完善營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)、95598客戶(hù)服務(wù)信息管理系統(tǒng)、供電所規(guī)范化管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)整合平臺(tái)。②按照統(tǒng)一規(guī)劃的原則，建設(shè)具備電能計(jì)量、電費(fèi)回收、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、決策分析等綜合功能的電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)。③全面推廣具備用戶(hù)咨詢(xún)、查詢(xún)、事故報(bào)修、投訴舉報(bào)、停電預(yù)報(bào)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等功能的95598客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)服務(wù)的信息化和社會(huì)化。④研究開(kāi)發(fā)用電需求側(cè)管理系統(tǒng)，對(duì)受電容量在315

kVA及以上的用戶(hù)加裝負(fù)控裝置，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)重要負(fù)荷的有效監(jiān)控。⑤有條件的地區(qū)逐步推廣使用遠(yuǎn)程（集中）抄表系統(tǒng)。⑥研究開(kāi)發(fā)農(nóng)網(wǎng)系統(tǒng)的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。著重解決與銀行、農(nóng)村信用社、郵電、電信等聯(lián)網(wǎng)后的電費(fèi)代交以及網(wǎng)上業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等問(wèn)題。

2.6科技人才隊(duì)伍建設(shè)

科技人才隊(duì)伍建設(shè)方面重點(diǎn)研究的內(nèi)容主要包括：①制定農(nóng)網(wǎng)科技人才發(fā)展規(guī)劃。②加強(qiáng)在職人員的繼續(xù)教育，制定培訓(xùn)計(jì)劃，利用現(xiàn)代化的培訓(xùn)手段，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，不斷提高職工隊(duì)伍的科技素質(zhì)。③提供優(yōu)惠的用人條件，建立人才激勵(lì)和保障機(jī)制，為推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)的科技進(jìn)步創(chuàng)造良好的環(huán)境。努力培養(yǎng)一批管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、高級(jí)技能人才和既懂技術(shù)又懂經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型人才隊(duì)伍。④在國(guó)家電網(wǎng)公司、各網(wǎng)、省市公司建立農(nóng)網(wǎng)科技人才專(zhuān)家?guī)臁?/p>

為確保農(nóng)電系統(tǒng)科技發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，貫徹科技工作“有效投入、投入有效”的基本原則，未來(lái)農(nóng)電系統(tǒng)將在7個(gè)方面陸續(xù)推出相關(guān)政策和要求：建立科技創(chuàng)新和發(fā)展機(jī)制；加大農(nóng)網(wǎng)科技投入；建立科技工作的激勵(lì)機(jī)制；發(fā)揮典型示范作用，推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)科技進(jìn)步工作；加強(qiáng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理；加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外科技交流與合作；建立農(nóng)網(wǎng)科技進(jìn)步的服務(wù)體系。

3結(jié)語(yǔ)

建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為農(nóng)電事業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，也提出了更高的要求。對(duì)照新農(nóng)村“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前的農(nóng)村電氣化技術(shù)還處在較低的水平。鑒于農(nóng)電系統(tǒng)的特殊性，農(nóng)電科技發(fā)展必然受到越來(lái)越高的重視，農(nóng)電科技進(jìn)步需要更多的關(guān)注和推動(dòng)。

4參考文獻(xiàn)

［1］國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電管理與發(fā)展情況的調(diào)研報(bào)告，國(guó)家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作會(huì)議文件，2006年3月.

［2］國(guó)家電網(wǎng)公司服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)，2006，4.

篇9

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；國(guó)家電力需求側(cè)管理；重要性

一、電力需求分析的重要意義

21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)社會(huì)各界對(duì)于電力的需求越來(lái)越大，因此國(guó)家電力需求側(cè)管理具有十分重要的意義，我們必須要調(diào)動(dòng)各種有效的積極因素，促進(jìn)我國(guó)電力工業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，從而充分滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾對(duì)于電力資源的大量需求，實(shí)F我國(guó)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。我國(guó)電力供需呈現(xiàn)總體緩和的趨勢(shì)，但受電煤供應(yīng)不足和惡劣天氣影響，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重缺電局面，因此，國(guó)家頒布了《國(guó)家電網(wǎng)公司有序用電管理辦法》，這為用電行業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了規(guī)范性指導(dǎo)。

電力對(duì)于一個(gè)國(guó)家的建設(shè)而言至關(guān)重要，因此電力是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的先行官，我們必須要想盡一切辦法來(lái)加快電力工業(yè)的發(fā)展，并且要制定出相應(yīng)的法律法規(guī)，不斷完善電力工業(yè)各項(xiàng)工作，讓其變得更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。主要包括鏈各個(gè)方面：

（一）重視電源建設(shè)和電網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化資源配置

必須要格外重視電源建設(shè)和電網(wǎng)建設(shè)，并且要不斷優(yōu)化資源配置，保證電力的供應(yīng)。同時(shí)，必須要高度重視電力需求側(cè)管理，充分了解需求側(cè)的訴求，并做好記錄和分析。在我國(guó)目前的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展面臨著資源短缺的壓力和環(huán)境保護(hù)的壓力，工業(yè)發(fā)展消耗了大量的資源，而這些資源中的很多都是不可再生型的，長(zhǎng)此以往，資源只會(huì)越來(lái)越少，因此資源短缺是一個(gè)重要問(wèn)題。

（二）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，節(jié)約資源

在工業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，有很多企業(yè)并沒(méi)有做好環(huán)境保護(hù)工作，他們排出了大量的沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理的廢水和廢料廢氣等等，因而對(duì)周?chē)h(huán)境造成了破壞，打破了自然生態(tài)的平衡，也給我們的生存環(huán)境帶來(lái)了一定程度的影響。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理是有重要意義的一項(xiàng)工作，我們不但能夠有效緩解電力的供需，而且能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)的電力發(fā)展觀，從而在一定程度上節(jié)約資源，同時(shí)有助于保護(hù)環(huán)境。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外的很多企業(yè)的調(diào)查和研究，我們可以發(fā)現(xiàn)，電源建設(shè)和需求側(cè)管理是具有同等重要地位的，兩者相輔相成，互為補(bǔ)充，只有把兩個(gè)方面都做好，才能夠?qū)崿F(xiàn)電力行業(yè)的健康發(fā)展。

二、深入分析，加強(qiáng)需求側(cè)管理工作

從我國(guó)的能源分布和結(jié)構(gòu)來(lái)看，加強(qiáng)需求側(cè)管理能夠在很大程度上節(jié)約能源，從電力發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，加強(qiáng)需求側(cè)管理十分有助于環(huán)境保護(hù)，同時(shí)引導(dǎo)社會(huì)各界樹(shù)立起節(jié)約能源的理念，從而讓各個(gè)階層做到合理用電，建設(shè)資源環(huán)保型社會(huì)。

（一）積極實(shí)施電力需求側(cè)管理，并不斷探索相關(guān)的管理工作

近些年來(lái)，我國(guó)積極實(shí)施電力需求側(cè)管理，并不斷探索相關(guān)的管理工作，而且很多地方都創(chuàng)造和積累了比較多的經(jīng)驗(yàn)和做法，為電力事業(yè)的新方向打開(kāi)了大門(mén)。雖然我國(guó)已經(jīng)取得了比較可喜的成就，但是同發(fā)達(dá)國(guó)家相比較而言，我們還是有很大的差距，為了減小這種差距，我們必須要不斷探索電力資源需求側(cè)管理的方式方法，并采取有力的措施，切實(shí)加強(qiáng)需求側(cè)管理工作。

（二）探索工作思路和工作方法，以法律做好規(guī)范

為了做好需求側(cè)管理工作，工作人員必須要不斷探索工作思路和工作方法，并切實(shí)采取法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段和技術(shù)手段等各種各樣的手段，需要把這些手段進(jìn)行綜合運(yùn)用，從而共同發(fā)揮出最佳作用。除此之外，各級(jí)政府需要做好自己的工作，努力落實(shí)好自己的責(zé)任。政府部門(mén)必須要把需求側(cè)管理工作納入到能源發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃之中，并進(jìn)行統(tǒng)一的研究和部署，必須要把各項(xiàng)工作不斷細(xì)化分配給下屬部門(mén)，讓各個(gè)下屬部門(mén)能夠樹(shù)立起清晰的目標(biāo)，做到有的放矢，從而提升工作效率和工作質(zhì)量。必須要不斷完善相關(guān)的法律法規(guī)，健全需求側(cè)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，從而為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供依據(jù)，必須要制定相關(guān)的政策措施，在必要的時(shí)候應(yīng)當(dāng)進(jìn)行資金的籌備工作，從而把這些資金用于支持需求側(cè)管理工作，讓工作能夠順利開(kāi)展。對(duì)于那些籌集而來(lái)的資金，應(yīng)當(dāng)設(shè)立出監(jiān)督管理職業(yè)，確保資金用于正當(dāng)途徑，防止假公濟(jì)私行為的出現(xiàn)。必須要研究有關(guān)電價(jià)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，綜合考慮各種因素來(lái)調(diào)節(jié)電價(jià)，最終通過(guò)經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)用電需求，建立起一個(gè)良好的用電系統(tǒng)。

（三）不斷采用新設(shè)備來(lái)革新各項(xiàng)工作

最后，必須要不斷投入資金和人力資源于新技術(shù)的開(kāi)發(fā)之中，不斷采用新設(shè)備來(lái)革新各項(xiàng)工作，讓工作的效率和質(zhì)量有效提升，為需求側(cè)管理提供安全可靠的技術(shù)支持，要不斷加強(qiáng)輿論宣傳和引導(dǎo)，積極組織和動(dòng)員全社會(huì)成員廣泛參與和支持，從而拉近人民大眾與電力管理工作之間的距離，讓需求側(cè)管理工作變得更加親民，從而不斷取得新成就。

三、合理安排，關(guān)注用電高峰

每年的夏季都是用電高峰，因?yàn)橄奶靵?lái)臨時(shí)，空調(diào)設(shè)備將會(huì)大量開(kāi)啟，這會(huì)給電力企業(yè)造成很大的壓力，為此我們必須要提前想好應(yīng)對(duì)措施，做好一切突況的預(yù)案。在用電高峰時(shí)期來(lái)臨之前，電力供需矛盾在我國(guó)的很多地區(qū)都是十分突出的，因此各級(jí)政府和各個(gè)相關(guān)部門(mén)必須要提前做好準(zhǔn)備工作，做到有計(jì)劃、保重點(diǎn)，積極探索問(wèn)題的解決方法，保障用電安全。電力企業(yè)之間要相互扶持，密切配合，共同努力，為社會(huì)各界提供一個(gè)高效的用電環(huán)境，努力把人民生活用電放在首位，保障好人民的需求，另外，需要保障重點(diǎn)企業(yè)的用電工作，對(duì)于那些重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)行業(yè)，應(yīng)當(dāng)格外預(yù)留出一些電量，從而預(yù)防緊急用電情況的發(fā)生。

總而言之，新時(shí)期國(guó)家電力需求側(cè)管理是一項(xiàng)極其重要的工作，相關(guān)的工程技術(shù)人員必須要不斷探索工作思路，創(chuàng)新工作方法，并在具體的工作實(shí)踐之中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓工作變得更加高效，為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇10

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 文秘 機(jī)制 流程 創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：U223 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

0.引言

當(dāng)前，國(guó)家電網(wǎng)公司大力推行“三集五大”體系建設(shè)，是為了優(yōu)化整合公司業(yè)務(wù)管理體系，加強(qiáng)核心資源管控，實(shí)現(xiàn)集約化、扁平化、專(zhuān)業(yè)化管理的一項(xiàng)重要決策?！叭宕蟆斌w系建設(shè)的核心內(nèi)容就是優(yōu)化五大業(yè)務(wù)模式，壓縮管理層級(jí)，縮短業(yè)務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)協(xié)同高效運(yùn)作。建設(shè)“三集五大”體系是一次管理方式的大變革，實(shí)現(xiàn)“三集五大”后，企業(yè)運(yùn)行管理將實(shí)現(xiàn)由條塊分割向協(xié)同統(tǒng)一、由分散粗放向集中精益的全新轉(zhuǎn)變。供電企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)發(fā)展與轉(zhuǎn)變的新時(shí)期。而供電企業(yè)行政和文秘工作是企業(yè)管理與協(xié)調(diào)的職能部門(mén)，文秘工作即是正確傳達(dá)上級(jí)指示精神又是做好輿情監(jiān)督的核心。如何保證文秘工作為供電企業(yè)的電網(wǎng)生產(chǎn)與運(yùn)行做好基本服務(wù)與后勤保障，是供電企業(yè)今后工作一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作，文秘工作應(yīng)該從服務(wù)理念、機(jī)制、流程和方式這四個(gè)方面，以轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思維模式來(lái)提高文秘工作的成效。

1 供電企業(yè)文秘工作的職責(zé)履行與要領(lǐng)

供電企業(yè)的文秘書(shū)工作主要的職責(zé)，主要包括：參與政務(wù)和管理事務(wù)，正確傳達(dá)上級(jí)的指示與精神，發(fā)揮參謀的作用，做好輿情監(jiān)督；掌握公司信息動(dòng)態(tài)，深入基層的調(diào)查與信息的收集，為領(lǐng)導(dǎo)研究下一步工作提供真實(shí)情況和分析的依據(jù)。其權(quán)限是根據(jù)公司年度總體工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作的落實(shí)與安排做督辦，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查批辦的事項(xiàng)、重要決策和上級(jí)部門(mén)重要工作安排的落實(shí)與執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)起草全局性的各類(lèi)綜合性文件與材料，根據(jù)公司和各部室及多經(jīng)系統(tǒng)提供的工作信息動(dòng)態(tài)；向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理進(jìn)行書(shū)面報(bào)告，并提出富有建設(shè)性的建議和方案，供領(lǐng)導(dǎo)作出決策時(shí)參考。參加公司總經(jīng)理辦公會(huì)議和行政例會(huì)，做好會(huì)議的協(xié)調(diào)、組織、記錄、紀(jì)要等相關(guān)事項(xiàng)。

針對(duì)文秘工作的職責(zé)，文秘工作人員，不但具備較高的政治素養(yǎng)和工作責(zé)任心，還要有較高的理論與政策的認(rèn)知與正確把握的水平；針對(duì)、接待、公務(wù)等實(shí)務(wù)性的工作，能夠在正確運(yùn)用公司的相關(guān)管理制度、條例和國(guó)家的法律、法規(guī)的前提下，要堅(jiān)持以人為本，做好正確的解釋與疏導(dǎo)，要及時(shí)了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的工作動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的提出解決問(wèn)題的建議與方案。對(duì)于共性問(wèn)題，用制度來(lái)說(shuō)話；對(duì)于個(gè)性問(wèn)題，具體分析解決。持續(xù)增強(qiáng)員工的認(rèn)知感和認(rèn)同感，保證公司整體工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和良好的辦公秩序。

文秘工作在高效、務(wù)實(shí)、求新目標(biāo)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該在行政例會(huì)，總經(jīng)理辦公會(huì)議、公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要、傳達(dá)上級(jí)指示精神等方面，做到內(nèi)容與事實(shí)沒(méi)有出入，應(yīng)用的數(shù)據(jù)正確；擬定和記錄的文件的文種選擇、文件格式、行文關(guān)系正確，文字通順，標(biāo)點(diǎn)正確；主題詞的標(biāo)引規(guī)范和及時(shí)、準(zhǔn)確、全面和保密性強(qiáng)。

文秘工作人員要具有對(duì)政策的領(lǐng)悟能力，其要領(lǐng)就是，對(duì)負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，要制定詳細(xì)的工作操作細(xì)則，有明確的目標(biāo)，可靠的措施。整個(gè)管理過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)，做到深刻領(lǐng)會(huì)、快速反應(yīng)、政令暢通、令行禁止，具體工作形成閉環(huán)。

2 供電企業(yè)文秘工作的創(chuàng)新

在供電企業(yè)全面管理工作提高與創(chuàng)新，其文秘工作成效的提高，關(guān)鍵在于認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變和理念上要不斷地進(jìn)行更新。行政事務(wù)部是文秘工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)全公司的行政管理、辦理事務(wù)和協(xié)調(diào)各個(gè)方面工作關(guān)系的機(jī)構(gòu)；既要協(xié)調(diào)好方方面面的工作，又要服務(wù)和理順公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)之間的工作關(guān)系，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上呈、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和后勤保障服務(wù)等繁忙的工作，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等諸多項(xiàng)功能的部門(mén)。為此公司行政事務(wù)部就要進(jìn)一步開(kāi)拓思想，理清工作思路，創(chuàng)新工作方式。（一）轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立行政事務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)工作的權(quán)威性，改變傳統(tǒng)工作方式和行政管理人員是領(lǐng)導(dǎo)的"指揮棒""、傳話筒"的觀念；從原來(lái)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦什么就辦什么“向“怎樣去辦、怎樣辦好”轉(zhuǎn)變，圍繞中心工作，做好工作計(jì)劃，保證各項(xiàng)工作有條不紊，政務(wù)暢通、項(xiàng)項(xiàng)落到實(shí)處。（二）要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念工作創(chuàng)新源于理念創(chuàng)新。當(dāng)前,要針對(duì)新情況、新問(wèn)題,樹(shù)立以服務(wù)于經(jīng)營(yíng)工作為中心、在貫徹好公司各項(xiàng)決策的同時(shí)，加強(qiáng)輿情,監(jiān)督和政務(wù)溝通的新型服務(wù)于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的觀念，針對(duì)新問(wèn)題、新情況以創(chuàng)造性思維去思考和實(shí)踐，不斷提高執(zhí)行力；（三）要強(qiáng)化效率意識(shí)。行政事務(wù)部是公司的綜合管理部門(mén)，每個(gè)人的工作效率直接影響著整個(gè)單位的工作成效。因此，必須增強(qiáng)時(shí)間觀念，保持高節(jié)奏運(yùn)轉(zhuǎn)的工作態(tài)勢(shì)，強(qiáng)化雷厲風(fēng)行的效率意識(shí)，努力降低各項(xiàng)服務(wù)工作中人、財(cái)、物的成本，營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作氛圍；（四）應(yīng)在總經(jīng)理的要求中把握大局、在抓重點(diǎn)中予以體現(xiàn)。以國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略、“三抓一創(chuàng)”的工作思路、“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨和“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的為目標(biāo)，是公司加快發(fā)展、提升實(shí)力的重要指導(dǎo)思想。要轉(zhuǎn)變思維方式,實(shí)現(xiàn)效率和電網(wǎng)企業(yè)的工作面臨著新的形勢(shì)和新的問(wèn)題，應(yīng)該以服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作為核心，以積極的思維方式對(duì)各項(xiàng)決策進(jìn)行思考和實(shí)踐，提高企業(yè)管理層決策的正確率和執(zhí)行力。

2．對(duì)行政管理與文秘工作服務(wù)觀念進(jìn)行創(chuàng)新

領(lǐng)導(dǎo)者的管理行為的延伸和補(bǔ)充，是行政管理與文秘工作的內(nèi)容之一，是做好領(lǐng)導(dǎo)與各職能部門(mén)及基層單位之間的中間聯(lián)絡(luò)，又是給領(lǐng)導(dǎo)提供參謀依據(jù)的助手。領(lǐng)導(dǎo)的許多意向都是通過(guò)行政部門(mén)向各個(gè)部門(mén)和單位傳達(dá)、貫徹和落實(shí)，而各個(gè)部門(mén)和單位的工作動(dòng)態(tài)種信息也是通過(guò)行政部門(mén)向領(lǐng)導(dǎo)反饋傳遞。領(lǐng)導(dǎo)的組織協(xié)調(diào)是宏觀的、原則性和決策性的的結(jié)果，而具體的協(xié)調(diào)與運(yùn)作工作由行政部門(mén)來(lái)承擔(dān)。因此它始終是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的中心環(huán)節(jié)，這個(gè)中心的位置決定了行政管理與文秘工作的綜合協(xié)調(diào)職能是其他部門(mén)所不能代替的。因此中間聯(lián)絡(luò)更多的是體現(xiàn)在服務(wù)這個(gè)概念上的；要準(zhǔn)確把握行業(yè)政策的特點(diǎn)，面對(duì)事務(wù)面廣、量大、多變、要求高的工作，在嚴(yán)格堅(jiān)持“科學(xué)、規(guī)范、高效”的原則，多管齊下、綜合管理，按照“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益”的要求，要面向科學(xué)性、群眾性、經(jīng)常性、變動(dòng)性、多維性和先進(jìn)性的工作特點(diǎn)，在提高辦事效率，還要做到對(duì)內(nèi)關(guān)系起到凝聚力，對(duì)外關(guān)系起到樹(shù)立企業(yè)形象，對(duì)上關(guān)系起到關(guān)注力，對(duì)下關(guān)系起到感召力的工作方向標(biāo)。

在當(dāng)前，尤其是電網(wǎng)建設(shè)、完善與改造的工程項(xiàng)目，涉及到城鎮(zhèn)、農(nóng)村的規(guī)劃與建設(shè)的政策、法律和居民的切身利益等問(wèn)題，行政管理部門(mén)就要擔(dān)當(dāng)起與相關(guān)單位和人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通和指導(dǎo)的服務(wù)工作任務(wù)，一是與上級(jí)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，獲取政策上的支持；二是與相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，具體事項(xiàng)與城鎮(zhèn)規(guī)劃或建設(shè)方案，通過(guò)溝通、商量達(dá)到取向一致，協(xié)調(diào)工程順利進(jìn)行；三是對(duì)工程管理部門(mén)和工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策、法律和制度方面的指導(dǎo)與運(yùn)用，保障工程建設(shè)過(guò)程中與周邊居民利益、環(huán)境保護(hù)及城鎮(zhèn)規(guī)劃與建設(shè)工作相互通融，不受沖突。

3.對(duì)行政管理和文秘工作的服務(wù)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新

行政管理與文秘工作服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新應(yīng)該重點(diǎn)突出在工作的全局性、計(jì)劃性與正確性以及具體問(wèn)題的針對(duì)性和有效性方面，其服務(wù)機(jī)制在三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變：其一、行政事務(wù)部的工作作風(fēng)往往是公司全體員關(guān)注的風(fēng)向標(biāo),在建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)的實(shí)踐中，充當(dāng)協(xié)調(diào)者、組織者、實(shí)施者的角色；擔(dān)負(fù)起推動(dòng)者的使命，在把從嚴(yán)管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的理念貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程中，做出表率；在改進(jìn)作風(fēng)、行政管理與文秘工作建立健全新的管理工作機(jī)制；要善于觀察、研究辦公室政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)工作的普遍性和特殊性，從中找出規(guī)律性的東西，并形成相互銜接的制度和體系，使方方面面工作都有章可循、并然有序，步入規(guī)范化軌道。其二、工作流程要透明，構(gòu)建“工作有計(jì)劃，管理有標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程有監(jiān)督，結(jié)果有考核”的管理機(jī)制，完善相應(yīng)的規(guī)章制度和操作程序，使每一項(xiàng)工作依規(guī)依序辦理，照章行事，充當(dāng)起“大行政、大服務(wù)”管理與協(xié)調(diào)的角色，是應(yīng)對(duì)繁多事務(wù)和任務(wù)重的有效方法。其三、由被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)提供工作服務(wù)方向轉(zhuǎn)變；工作的開(kāi)始應(yīng)該以事物的發(fā)展規(guī)律為立足點(diǎn)，對(duì)工作的內(nèi)容和性質(zhì)要有正確且超前的把握，在工作的過(guò)程中做到計(jì)劃、分析、策劃、實(shí)施和效果檢驗(yàn)程序化。其四、堅(jiān)持通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作思路。無(wú)論是創(chuàng)新工作方法還是創(chuàng)新工作思路與觀念，其基礎(chǔ)是通過(guò)學(xué)習(xí)而得來(lái)的,只有開(kāi)展有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),才能更好地進(jìn)行知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，才能更好地把有限的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作中去,繼而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

4．結(jié)束語(yǔ)

創(chuàng)新能力的體現(xiàn)是能有創(chuàng)新思維,有了新的思想，才能通過(guò)實(shí)踐中來(lái)證明創(chuàng)新的有效性。一方面,要圍繞公司年度工作任務(wù)和目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行思考,就企業(yè)中心工作,從有利于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的角度,有目標(biāo)、選擇性地學(xué)習(xí),不斷豐富和提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),應(yīng)用新思路來(lái)創(chuàng)新工作方法。另一方面,要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度，全方位、多維度地思考問(wèn)題,勇于提出新觀點(diǎn)、新思路和新方法,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可與支持，繼而提升創(chuàng)新能力。

行政管理與文秘工作,說(shuō)到底就是要發(fā)揮一根針穿千條線的特點(diǎn),把握好重點(diǎn)與全面的關(guān)系，以高度負(fù)責(zé)的精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做好各項(xiàng)工作和對(duì)各項(xiàng)事情進(jìn)行處理。要關(guān)于抓住工作過(guò)程中的主要矛盾，以主要矛盾為工作重點(diǎn)，將工作重點(diǎn)集中在主要矛盾的解決上。要及時(shí)的將企業(yè)管理層的決策傳達(dá)到執(zhí)行部門(mén)，更要及時(shí)將企業(yè)執(zhí)行層的意見(jiàn)與建議傳達(dá)給管理層,堅(jiān)持通過(guò)實(shí)踐創(chuàng)新工作方法。為公司正確的決策提供可靠的支持依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

【1】于雪梅“企業(yè)辦公室工作創(chuàng)新與制度建設(shè)的思考”《成功（教育）》2011(7)