導(dǎo)語：如何才能寫好一篇大學(xué)生超市調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大學(xué)生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實(shí)踐，打寒、暑期工，實(shí)現(xiàn)體味生活已經(jīng)成為了一種熱潮。對大學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的，有人卻認(rèn)為掙錢不是打工的唯一目的，不少同學(xué)把打工看做是參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會，了解社會。一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到時間中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。隨著社會的變革和思想觀念的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生打工的形式開始變得異常豐富起來 22％的大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)公司；4％的大學(xué)生選擇假期教師；19％的大學(xué)生選擇市場調(diào)研員；13％的大學(xué)生選擇營銷策劃員；16％的大學(xué)生選擇做志愿者；9％的大學(xué)生選擇做促銷；5％的大學(xué)生選擇到快餐廳做鐘點(diǎn)工；12％的大學(xué)生選擇其它。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合哲學(xué)分析大學(xué)生社會實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對待社會實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知，在往后的實(shí)踐中能更好地接觸社會、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會！

就我xx班而言。我班共有39人參加此次活動，其上交的暑期社會調(diào)查報告率為100%。從收上來的社會實(shí)踐調(diào)查報告內(nèi)容來看，絕大多數(shù)同學(xué)是非常認(rèn)真的、負(fù)責(zé)的。最優(yōu)秀的有以下倆位同學(xué)。

XX年1月23日—XX年2月11日xx同學(xué)在xx市旺鳴軒酒樓做了關(guān)于餐飲服務(wù)人員的調(diào)查報告，她向大家分享她的實(shí)踐心得：這次寒假的社會實(shí)踐很有意義，我見識了很多人，認(rèn)識了很多人，也交到了一群不錯的朋友。經(jīng)歷了一些事，理解了一些事，也看穿了一些事。誰會說沒有收獲呢，三毛曾說過，“年輕時，多經(jīng)歷一些事，多吃一點(diǎn)苦，絕對不是壞事”。

XX年1月19號-XX年2月28號xx同學(xué)在xx省永州市超市化妝品店做了有關(guān)化妝品銷售的調(diào)查報告，她和同學(xué)們分享說：這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

傳統(tǒng)的家教、推銷翻譯到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場調(diào)研員、快餐店鐘點(diǎn)工、導(dǎo)游，甚至是一些大膽另類的選擇，如替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學(xué)生打工時所選擇的職業(yè)。有的大學(xué)生在假期里建立起了自己的網(wǎng)上商店，或者是在自己學(xué)校附近建立起了自己的攤點(diǎn)，為自己打工。盡管大學(xué)生“打工族”具備“初生牛犢不怕虎”的勇氣和自信，但他們也同樣有著缺乏經(jīng)驗(yàn)和辨別能力有限的“先天不足”。正因?yàn)槿绱?，大學(xué)生因打工而上當(dāng)受騙的事件才層出不窮，有的甚至被騙入傳銷組織而走上違法犯罪的道路。不少專家也紛紛呼吁，大學(xué)生打工要謹(jǐn)防陷阱，社會也應(yīng)該關(guān)注和加強(qiáng)對大學(xué)生打工的規(guī)范和管理。

篇2

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；超市購物；影響因素；差異分析

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）16-0095-02

當(dāng)代大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體，其消費(fèi)觀念的培養(yǎng)和塑造直接影響世界觀的形成和發(fā)展，沒有高素質(zhì)的消費(fèi)者就沒有完善的市場經(jīng)濟(jì)。今天的大學(xué)生生活在封閉的校園里，容易形成心理趨同傾向，因此關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高當(dāng)代大學(xué)生的理財能力，成為當(dāng)今社會共同關(guān)注的問題。近年來，大學(xué)生的消費(fèi)水平一直呈上升趨勢，各高校校內(nèi)市場日趨完善。在高校校內(nèi)超市因其顧客群身份的特殊性、區(qū)域封閉度高及市場競爭較小等原因，呈現(xiàn)出有別于校外超市的一些特點(diǎn)。為了了解這些具體而細(xì)微的特點(diǎn)，挖掘校內(nèi)超市背后的動機(jī)，我們作為西安市西安文理學(xué)院信息與計算科學(xué)專業(yè)的學(xué)生以調(diào)查報告的形式開展了一次大學(xué)生校內(nèi)超市消費(fèi)行為的問卷調(diào)查。大學(xué)生超市購物行為是研究大學(xué)生生活的重要因素。目前，很多人都對超市購物現(xiàn)象、影響因素等進(jìn)行了研究，較少涉及影響大學(xué)的超市的定量分析。為此，本文以西安市為例來研究大學(xué)生超市購物的差異分析及影響因素，愿能為校內(nèi)超市經(jīng)營者提供可靠有效的營銷策略，也希望廣大在校生能深切認(rèn)知自己的消費(fèi)行為，促進(jìn)其樹立合理的消費(fèi)觀念。

一、研究方法

1.研究方法。采用問卷調(diào)查法，定量分析法。

2.研究對象。以西安市4所高校在校本科大學(xué)生作為研究對象，投放問卷800份，選用分層抽樣，回收有效問卷720份，回收率90%。其中女生531人，男生189人；大一84人，大二412人，大三180人，大四36人。

3.研究工具。采用自編《大學(xué)生超市購物情況調(diào)查問卷》。采用Likert5級評價法，即從“5”到“1”分別表示從“非常滿意”到“非常不滿意”。問卷從超市購物月平均消費(fèi)、購物重點(diǎn)、購物頻率及戀愛費(fèi)用四方面調(diào)查。問卷α信度系數(shù)值為0.687，表明其有較高的內(nèi)部一致性信度。問卷效度檢驗(yàn)的α系數(shù)值為0.941，表明其有較高的效度。

4.數(shù)據(jù)處理。采用SPSS22.0和EXCEL對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。

二、基本結(jié)果分析

1.大學(xué)生超市購物情況。大學(xué)生超市購物每月花銷基本不超過150元。每月花費(fèi)低于50元的學(xué)生占14%，50～100元之間的占37.0%，100～150元之間的占31%。也就是說，五分之四的學(xué)生每月超市購物花費(fèi)并不超過150元。每月花費(fèi)150元以上的學(xué)生占18%。從抽樣結(jié)果來看，西安大學(xué)生的校園超市消費(fèi)在一個較低的范圍。

2.大學(xué)生戀愛購物情況。從抽樣結(jié)果看出，每月花費(fèi)低于50元的學(xué)生低于12%，50～100元之間的占15%，100～150元之間的占30%，每月花費(fèi)150元以上的占43%。結(jié)果顯示，大學(xué)生談戀愛時去超市購物的花費(fèi)明顯增多。

3.大學(xué)生在超市購物中的行為習(xí)慣。從抽樣結(jié)果來看，大學(xué)生在校園超市購物主要以日用品和零食為主。其中，生活用品28%，零食26%，學(xué)習(xí)用品17%，水果16%，飲料11%，娛樂用品2%。

4.大學(xué)生對超市購物的頻率。大學(xué)生去校園超市購物的頻率總體來說并不高，選擇每天都去的學(xué)生占6%，經(jīng)常去的占25%，偶爾去的占61%，基本不去的占7%，從不去的占1%。這說明，大多數(shù)大學(xué)生對超市購物的意愿不是很強(qiáng)，其行為意愿受外界環(huán)境因素的影響。

三、大學(xué)生超市購物的差異分析

1.不同性別對大學(xué)生超市購物的差異。從表1可見，不同性別的大學(xué)生在超市購物中的重點(diǎn)不存在差異，購物頻率和月消費(fèi)存在差異，戀愛費(fèi)用差異顯著（P

2.不同年級對大學(xué)生超市購物的差異。從表2可見，不同年級的大學(xué)生在超市購物中的戀愛費(fèi)用、購物頻率不存在差異，生活費(fèi)和購物重點(diǎn)差異顯著（P

3.不同月生活費(fèi)對大學(xué)生超市購物的差異。從表3可知：不同生活費(fèi)群體的大學(xué)生在超市購物中戀愛費(fèi)用、購物頻率存在極大差異（P

四、現(xiàn)狀與對策

通過上面的分析，我們得出大學(xué)生超市購物的基本情況：對大學(xué)生超市購物在性別、年級及月生活費(fèi)方面進(jìn)行了差異分析，表現(xiàn)出不同的差異；大學(xué)生超市購物的月生活費(fèi)、購物重點(diǎn)、購物頻率、戀愛費(fèi)用存在顯著關(guān)系，具體表現(xiàn)如下。

1.超市購物每月基本不超過150元，超市銷售的商品大多是生活日用品和食品。物品種類是大學(xué)生超市購物時考慮的主要因素，購物頻率不存在確定性。

2.月生活費(fèi)、戀愛費(fèi)用、購物頻率和購物重點(diǎn)是影響大學(xué)生超市購物的主要因素，影響著大學(xué)生的超市消費(fèi)，其與超市購物消費(fèi)成正相關(guān)關(guān)系。

3.月生活費(fèi)、購物重點(diǎn)和戀愛費(fèi)用是影響大學(xué)生去超市購物的主要因素，并影響著大學(xué)生去超市購物的頻率，三者之間存在相關(guān)關(guān)系。

通過對上面現(xiàn)狀的分析，我們得出以下對策：①要求產(chǎn)品的多元性、針對性、專業(yè)化。②超市應(yīng)針對情侶推出情侶大禮包、情侶杯子等產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)：

[1]武松，賈媛，等.上海高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為發(fā)展研究[J].江蘇商論，2013，（3）.

[2]陶丹.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查與研究[J].中國商貿(mào)，2011，（26）.

篇3

1.1明確課程的定位

“超市生鮮食品管理”課程為烹飪工藝與營養(yǎng)專業(yè)的選修課，是在具備了烹飪工藝與營養(yǎng)專業(yè)的基礎(chǔ)上，為一部分學(xué)生畢業(yè)后到超市工作所開設(shè)的提高超市生鮮管理能力的素質(zhì)拓展課程，在人才培養(yǎng)過程中占有非常重要的地位。本課程涵蓋了連鎖超市生鮮區(qū)各工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，為學(xué)生從事連鎖超市生鮮區(qū)相關(guān)崗位提供理論引導(dǎo)和實(shí)踐指導(dǎo)。它既是滿足崗位需求的首要流程要素，也是從事連鎖超市門店生鮮區(qū)經(jīng)營管理工作的必備條件(技能)。該課程教學(xué)目的是使學(xué)生掌握目前國內(nèi)超市的發(fā)展、采購、加工、銷售、陳列的基本理論和基本知識，培養(yǎng)分析超市生鮮區(qū)基本管理能力，為學(xué)生能適應(yīng)超市生鮮區(qū)相關(guān)崗位群要求奠定基礎(chǔ)。因此，課程不但重視知識的學(xué)習(xí)，而且更注重能力的培養(yǎng)。

1.2課程內(nèi)容的建設(shè)

該課程著重講授超市生鮮食品管理過程中的基本問題。力求課程體系完整，內(nèi)容精煉，重點(diǎn)突出;強(qiáng)調(diào)基本概念和基本常識，不追求知識面面俱到，但也不停留在表面現(xiàn)象上，做到內(nèi)容深入淺出，有效提高學(xué)時的利用率，使學(xué)生能夠系統(tǒng)掌握和深入理解所學(xué)的超市生鮮相關(guān)知識。［1］在內(nèi)容選擇上，對超市內(nèi)其他部門內(nèi)容只作簡單介紹，如超市營銷、超市服務(wù)規(guī)范、超市自動補(bǔ)貨等;在講授生鮮食品采購管理時，加重了生鮮食品當(dāng)?shù)夭少徍涂绲貐^(qū)采購的闡述，強(qiáng)調(diào)了采購工作對生鮮區(qū)的重要性，而不追求進(jìn)一步講生鮮商品的補(bǔ)貨知識，從而避免重復(fù)，突出重點(diǎn)。根據(jù)教學(xué)體系改革的要求，重視教材建設(shè)。在目前社會對實(shí)踐人才需求的趨勢下，編寫了《超市生鮮食品管理》教材，不但滿足了自身課程教學(xué)改革的需要，而且被揚(yáng)州大學(xué)、青島旅游學(xué)院等院校及相關(guān)單位使用，在國內(nèi)生鮮管理方面的教學(xué)中起到了積極的作用。此外，該課程的教學(xué)內(nèi)容與中式烹調(diào)師、中式面點(diǎn)師、西式面點(diǎn)師等培訓(xùn)考核內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，開辟了新的教學(xué)理念。學(xué)生通過近兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)，在完成該課程及其他課程教學(xué)內(nèi)容的同時，再經(jīng)過國家職業(yè)鑒定所的考核，可以獲得烹飪類相關(guān)證書，其培養(yǎng)方案在國內(nèi)高職高專中起到了領(lǐng)先作用。畢業(yè)生的反饋意見表明，獲得烹飪類相關(guān)證書的學(xué)生，如果具備在超市生鮮區(qū)實(shí)踐方面的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以在很短的時間內(nèi)適應(yīng)實(shí)際工作;在遇到問題時，所提方案與實(shí)際情況接近，解決問題速度快。

1.3教學(xué)方法的選擇

采用討論式、啟發(fā)式等能激發(fā)學(xué)生內(nèi)在潛力的教學(xué)模式，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。［2］例如，在上課時講到重難點(diǎn)內(nèi)容，讓學(xué)生思考內(nèi)容設(shè)置的目的、核心與作用，并讓學(xué)生來回答或補(bǔ)充。這樣做會引起學(xué)生的不斷思考，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，使學(xué)生對知識的理解更為深刻。在授課過程中，將課程內(nèi)容制成多媒體課件，尤其是圖表及影像資料，能明顯加大學(xué)生對信息的接收量。但多媒體課件也有它的局限性，不利于課堂上學(xué)生記錄筆記及課后總結(jié)復(fù)習(xí)。因此，現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段必須與傳統(tǒng)板書式教學(xué)方式相接合，才能通過多媒體提供更多圖片、影像等信息量的同時，發(fā)揮板書有利于加深理解授課內(nèi)容和掌握知識要點(diǎn)的作用，最終取得良好的教學(xué)效果。注意知識的更新，將任課教師擔(dān)任的科研課題成果融入到教學(xué)環(huán)節(jié)中，不斷充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，完善知識體系，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，開闊學(xué)生的視野。例如，將目前伊藤洋華堂、沃爾瑪、好家鄉(xiāng)、好又多等超市實(shí)施的“品項(xiàng)管理法”運(yùn)用到實(shí)際的教學(xué)之中，它貫穿生鮮區(qū)商品的采購、制作、陳列、損耗等相關(guān)內(nèi)容，從而將先進(jìn)的管理理念帶給學(xué)生，讓他們了解行業(yè)的最新動態(tài)。結(jié)合授課內(nèi)容，對超市管理學(xué)中的某些研究課題，以調(diào)查報告或策劃書的形式，要求學(xué)生在課余時間參觀超市并查閱與這些課題相關(guān)的新方法、新技術(shù)及新理論，進(jìn)行歸納、總結(jié)和科學(xué)闡述，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和主動獲取知識的方法，提高學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行科研工作的能力和水平。因材施教，使學(xué)生既注重課堂教學(xué)，又注重實(shí)踐教學(xué)，并針對不同的具體情況，開展不同形式的教學(xué)工作。例如，對個別學(xué)生采取單獨(dú)輔導(dǎo)的形式，幫助他們在掌握知識的同時，教會他們商品策劃的思路和方法，提高分析問題和解決問題的能力。

1.4考試方案的確定

考試是教學(xué)活動的重要環(huán)節(jié)，是教育評價的重要手段。一個好的考試方案能促進(jìn)學(xué)生對該門課程學(xué)習(xí)的積極性與主動性。通過靈活的考試評價機(jī)制可以促進(jìn)該門課程教學(xué)質(zhì)量的提高。加強(qiáng)平時課堂作業(yè)和課堂提問。這兩項(xiàng)考核占總成績的20%。由于平時作業(yè)成績計入考試，所以學(xué)生做作業(yè)的積極性明顯提高，學(xué)生之間相互討論問題的時間也增多了，通過課堂、課間和網(wǎng)絡(luò)途徑與老師交流提問增多。每一章節(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容任課教師都在課堂上進(jìn)行回顧、提問，使學(xué)生復(fù)習(xí)教學(xué)內(nèi)容成為常態(tài)，客觀上要求學(xué)生平時多下工夫，解決了學(xué)生考前突擊，考后還給老師的情況。實(shí)踐過程中嚴(yán)格要求，實(shí)踐后規(guī)范調(diào)查報告。實(shí)踐報告和實(shí)踐后相關(guān)結(jié)論占總成績的30%，導(dǎo)向明確，讓學(xué)生高度關(guān)注和認(rèn)真對待每一次教學(xué)實(shí)踐。一般要求在實(shí)踐課前能自覺提前準(zhǔn)備實(shí)踐內(nèi)容，在實(shí)踐過程中領(lǐng)會生鮮區(qū)各種操作規(guī)范及要求，與老師一起總結(jié)生鮮區(qū)商品及人員管理過程中遇到的問題和相關(guān)預(yù)防措施。這樣既鍛煉了學(xué)生分析問題、解決問題的能力，也養(yǎng)成了思考問題的作風(fēng)。精心設(shè)計期末考試。期末考試是對本門課程的全面性總結(jié)。期末考試成績占總成績的50%。期末采取閉卷形式，在題目類型設(shè)計上主要讓學(xué)生掌握生鮮相關(guān)概念，同時還要求學(xué)生掌握生鮮區(qū)理貨、促銷、定價、保鮮等實(shí)際操作應(yīng)用能力。

2課程教學(xué)實(shí)踐

2.1實(shí)踐過程

強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，有助于學(xué)生加深理解和消化所學(xué)的知識。在實(shí)踐過程中，安排5～6人為一小組，以超市生鮮市場調(diào)研與預(yù)測、促銷賣場進(jìn)行策劃等相關(guān)主題進(jìn)行實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使每位學(xué)生都能動手并參與到實(shí)踐教學(xué)過程中，對超市生鮮區(qū)人員及物品的管理理解得更為透徹，收獲和體會也更多。建立實(shí)踐課程的信息反饋機(jī)制，為學(xué)生提供發(fā)表建議的機(jī)會，部分學(xué)生能夠分析總結(jié)自己的實(shí)踐結(jié)果，好的建議可以被采納實(shí)施。［3］目前，該課程在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等方面，充分利用學(xué)校酒店實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中心的有利條件，開展生鮮類食品的加工、制作及售賣等相關(guān)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。另外，通過學(xué)校與成都市內(nèi)沃爾瑪、歐尚、好家鄉(xiāng)等幾家超市的合作，把部分教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容安排到超市之中，讓學(xué)生能身臨其境地感受職業(yè)氛圍。此外，增加綜合性實(shí)踐環(huán)節(jié)，使實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容緊扣課程的基本理論知識，有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。例如，在熟食制作技術(shù)的綜合性實(shí)踐中，從熟食品種的選擇、原料的準(zhǔn)備及制作，到后期POP制作、商品的定價、陳列等都由學(xué)生自己完成。通過這次實(shí)踐課程，學(xué)生能夠進(jìn)一步把所學(xué)的專業(yè)特長及課程理論知識相結(jié)合，從而增強(qiáng)了學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力。［4］

2.2實(shí)踐的效果

引發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。通過多媒體課件、案例等豐富多彩的授課形式和方法，結(jié)合學(xué)生對超市的參觀、了解，學(xué)生可以用多種感官學(xué)習(xí)，既看得見又聽得著，還可以自己動手制作生鮮區(qū)的一些商品，從而對本課程產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。提高了學(xué)生的能力與素質(zhì)。在實(shí)踐教學(xué)中本課程注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論分析和解決超市生鮮區(qū)實(shí)際問題的能力、社會交往能力、判斷能力、思維能力、組織協(xié)調(diào)能力等，培養(yǎng)了學(xué)生良好的綜合素質(zhì)。事實(shí)證明，通過每次實(shí)踐教學(xué)活動，課后同學(xué)之間進(jìn)行總結(jié)、提煉，使學(xué)生的能力與素質(zhì)得到了很好地鍛煉和培養(yǎng)。（本文來自于《四川烹飪高等?？茖W(xué)校學(xué)報》雜志。《四川烹飪高等?？茖W(xué)校學(xué)報》雜志簡介詳見.）

2.3實(shí)踐過程中遇到的問題

課程實(shí)踐部分的設(shè)計與實(shí)施是課程發(fā)展過程中對學(xué)生提升職業(yè)素質(zhì)的根本要求，同時最大限度地拓展學(xué)生在超市范圍的學(xué)習(xí)空間，強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過實(shí)踐增強(qiáng)創(chuàng)新的意識。在學(xué)生實(shí)踐過程中，如果只強(qiáng)調(diào)書面作業(yè)，學(xué)生就會把相當(dāng)多的時間和精力放在文字的整理上，過于關(guān)注結(jié)果，從而忽略了實(shí)踐體驗(yàn)的具體過程。因此，對學(xué)生實(shí)踐結(jié)果的考核方式有待改善。

3結(jié)論

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一、確立以能力為中心的人才培養(yǎng)模式

(一)培養(yǎng)目標(biāo)。對市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要以社會需求為導(dǎo)向，以“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)、多證制”為培養(yǎng)目標(biāo)，注重應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生具備扎實(shí)的營銷專業(yè)基礎(chǔ)理論，重點(diǎn)掌握營銷專業(yè)知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業(yè)基層和中層崗位，富有敬業(yè)意識和創(chuàng)新精神，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質(zhì)。

(二)教學(xué)方式。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)過程中要加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)教育和實(shí)踐技能教育，提倡學(xué)生輔修跨專業(yè)課程，鼓勵考取一些基本素質(zhì)證書(如普通話、商務(wù)英語等)和職業(yè)資格證書(如營銷師、電子商務(wù)師、物流師等)。在教學(xué)方式上采取“請進(jìn)來、走出去”的舉措。“請進(jìn)來”包括聘請校外專家、企業(yè)家、企業(yè)管理者到學(xué)校開設(shè)講座，讓學(xué)生們直接感受企業(yè)決策者的經(jīng)營思路和實(shí)際經(jīng)驗(yàn);“走出去”包括讓學(xué)生承擔(dān)企業(yè)的調(diào)研與營銷策劃項(xiàng)目，如編寫調(diào)研計劃書、設(shè)計問卷、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)處理、撰寫調(diào)研報告等。

(三)建立“導(dǎo)師制”。根據(jù)因材施教的原則，按一定的師生比，在學(xué)生中配備專業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)師，加強(qiáng)對學(xué)生思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等方面的引導(dǎo)，重點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業(yè)學(xué)習(xí)與基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生參加社會實(shí)踐。

二、建立以能力為中心的課程體系

大學(xué)生一般都是從高中直接考上大學(xué)的，接觸社會機(jī)會不多，管理能力、創(chuàng)新能力等也很有限。但是現(xiàn)在企業(yè)招聘的人才多數(shù)要求具備一定工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`能力，許多市場營銷專業(yè)的大學(xué)生無法滿足企業(yè)的招聘需要，出現(xiàn)畢業(yè)即“失業(yè)”或?qū)W非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構(gòu)建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，絕大多數(shù)人要從市場第一線做起，在兩三年內(nèi)基本都是負(fù)責(zé)區(qū)域性市場的產(chǎn)品銷售、市場推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導(dǎo)購員管理、甚至貨款回收等。因此，營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以“應(yīng)用”為主旨，培養(yǎng)學(xué)生一線工作的能力。在理論教學(xué)上，應(yīng)對課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，如減少大課程數(shù)量、增加討論課和實(shí)踐課、增大信息量、增設(shè)小課程(如半學(xué)期的課程)。課程體系分為四部分:

(一)公共基礎(chǔ)課程。該部分課程主要體現(xiàn)在思想素質(zhì)和文化素質(zhì)方面，社會要營銷人員具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、堅強(qiáng)的意志和毅力，學(xué)校就要加強(qiáng)思想政治教育。在文化素質(zhì)方面，工作要求學(xué)生具有綜合知識結(jié)構(gòu)，這就要求學(xué)生廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、管理、科技、文化等各個領(lǐng)域的知識。因此，在基礎(chǔ)課程部分，一定要開設(shè)文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學(xué)生的文化修養(yǎng)。

(二)專業(yè)基礎(chǔ)課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置要本著“少、精、寬”的原則進(jìn)行，這部分的課程要突出基礎(chǔ)性，諸如管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、市場調(diào)研等課程，但需要把相關(guān)的基本概念、基本方法、基本原理講細(xì)、講透。這是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程、實(shí)踐課程的基礎(chǔ)，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。

(三)準(zhǔn)營銷實(shí)踐課程。這部分課程是在學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程之后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)的課程，是為以后的專業(yè)實(shí)踐活動做準(zhǔn)備，所以稱為準(zhǔn)營銷實(shí)踐課程，主要是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維與動手能力，諸如營銷英語、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、渠道管理、客戶關(guān)系管理、廣告學(xué)、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)合一”的方法，進(jìn)行案例教學(xué)或者分模塊給學(xué)生布置任務(wù)，讓學(xué)生通過“做中學(xué)”以更好地理解這些課程的本質(zhì)。

(四)專業(yè)強(qiáng)化和提升課程。這部分課程主要是一些實(shí)戰(zhàn)系列的小課程，如《銷售經(jīng)理》、《區(qū)域市場》、《業(yè)務(wù)員教材》等，這也是許多企業(yè)在對營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)時所采用的教材。同時，教師要收集最新的、中國特色的經(jīng)典案例，利用實(shí)戰(zhàn)小課程中所列出的技巧，讓學(xué)生扮演案例當(dāng)中的營銷角色，進(jìn)行營銷決策，縮短理論和實(shí)踐的距離。

三、構(gòu)建以能力為中心的實(shí)踐教學(xué)體系

有關(guān)調(diào)查表明，市場營銷人員應(yīng)具備的基本技能包括:策劃能力、商務(wù)談判能力、市場調(diào)查與預(yù)測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關(guān)系能力、客戶管理能力、電子商務(wù)技能、人力資源管理能力、進(jìn)出口業(yè)務(wù)能力等。為使學(xué)生獲得這些技能，必須構(gòu)建一個實(shí)踐教學(xué)體系，該體系由四個技能模式構(gòu)成:

(一)專業(yè)基礎(chǔ)技能。專業(yè)基礎(chǔ)技能指的是市場營銷專業(yè)的學(xué)生要掌握的最基本的基礎(chǔ)技能。具體包括:①英語能力，能進(jìn)行簡單對話和文字翻譯;②計算機(jī)應(yīng)用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理等;③財務(wù)分析和統(tǒng)計分析，能看懂資產(chǎn)表、負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表，能把報表上的數(shù)字與企業(yè)的業(yè)務(wù)活動聯(lián)系起來;④經(jīng)濟(jì)寫作能力，可以準(zhǔn)確撰寫通知、報告書、計劃書、總結(jié)、合同文本等;⑤法律知識，如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等經(jīng)濟(jì)類法律法規(guī)。

(二)專業(yè)基本技能。專業(yè)基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力，主要有:

1、市場調(diào)研能力。能夠擬定調(diào)研計劃，進(jìn)行調(diào)查表與問卷設(shè)計，組織實(shí)施市場調(diào)研活動，能夠撰寫市場調(diào)查報告，分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)，評估調(diào)查報告，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)計算市場需求潛量，并進(jìn)行銷售預(yù)測。

2、客戶管理能力。能根據(jù)客戶類型設(shè)計服務(wù)計劃，管理應(yīng)收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進(jìn)行客戶拜訪。

3、商品鑒別能力。能夠區(qū)分商品的標(biāo)識，并說明其內(nèi)涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質(zhì)量。

4、推銷能力。能夠?qū)ふ覞撛陬櫩?，進(jìn)行銷售談判、售后服務(wù)，并會自我管理與自我激勵。

5、商務(wù)談判能力。能制定商務(wù)談判方案，安排組織談判活動，營造和調(diào)節(jié)談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。

6、公共關(guān)系能力。能與新聞媒體建立聯(lián)系，撰寫公共宣傳新聞稿，進(jìn)行公關(guān)危機(jī)管理，消除不利因素。

7、電子商務(wù)能力。能制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售服務(wù)與客戶管理，協(xié)助設(shè)立企業(yè)站點(diǎn)和設(shè)計網(wǎng)頁。

8、營銷心理能力。能根據(jù)顧客的氣質(zhì)、性格、能力等的不同表現(xiàn)調(diào)整營銷方案，熟練運(yùn)用心理溝通技巧與客戶建立關(guān)系。能夠在挫折情緒中及時調(diào)整自我。

還要具備其他如物流配送、市場開發(fā)、廣告、鋪貨、現(xiàn)場管理等能力。

(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰(zhàn)略、進(jìn)行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業(yè)營銷目標(biāo)與任務(wù)書，分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制發(fā)展計劃，了解整個營銷活動過程，根據(jù)不同需求水平采取不同的營銷對策，根據(jù)新業(yè)務(wù)計劃制定市場營銷活動方案組織實(shí)施，并分析、評估市場營銷活動的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這是進(jìn)入營銷中高層崗位所必須具有的技能。

(四)專業(yè)拓展技能。專業(yè)拓展技能指的是能運(yùn)用營銷知識和技能，根據(jù)市場需求和學(xué)生的興趣、愛好、特長，使?fàn)I銷與具體的專業(yè)模塊進(jìn)行結(jié)合的能力，訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)營銷技能，拓展到消費(fèi)品營銷、工業(yè)品營銷、服務(wù)營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實(shí)踐教學(xué)的安排在時間上有先后順序，從專業(yè)基礎(chǔ)技能、基本技能到核心技能與專業(yè)拓展技能，通過課堂訓(xùn)練、專項(xiàng)訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練和社會實(shí)踐訓(xùn)練等來進(jìn)行。訓(xùn)練的內(nèi)容可以采取實(shí)地考察與觀摩、模擬仿真、經(jīng)營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。

四、市場營銷專業(yè)技能培養(yǎng)的主要途徑

(一)校內(nèi)技能訓(xùn)練。

1、“讀10”活動:要求學(xué)生在學(xué)校期間至少讀10部經(jīng)典名著，既可以是經(jīng)濟(jì)管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學(xué)生從第二學(xué)期至第六學(xué)期，每學(xué)期選擇閱讀兩本，由“學(xué)習(xí)導(dǎo)師”負(fù)責(zé)檢查筆記并考核。

2、“做20”活動:專業(yè)課程結(jié)束后(即第三學(xué)期至第七學(xué)期)要做20項(xiàng)事情，包括10次營銷案例分析，4次市場調(diào)查并寫出調(diào)查報告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營銷策劃。通過這些活動的開展，使學(xué)生有效地將專業(yè)基礎(chǔ)課程、準(zhǔn)營銷實(shí)踐課程以及專業(yè)強(qiáng)化和提升課程融會貫通，實(shí)現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

(二)技能拓展訓(xùn)練。

這部分的拓展訓(xùn)練雖與市場營銷專業(yè)課程和專業(yè)技能無直接聯(lián)系，卻是學(xué)生進(jìn)行市場營銷工作所必須具有的社會能力和意識，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、體能、表達(dá)能力等。

1、素質(zhì)拓展訓(xùn)練。開展戶外拓展訓(xùn)練，通過精心設(shè)計一系列充滿趣味與挑戰(zhàn)而又不乏人生智慧的活動，達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的訓(xùn)練目的，有效提升和強(qiáng)化學(xué)生的心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)的溝通能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力等。

2、體能訓(xùn)練。健康的身體是高效工作的基礎(chǔ)，可以在校外進(jìn)行越野拉練活動，以鍛煉、提高學(xué)生的毅力、體力和個人意志力。

3、表達(dá)能力訓(xùn)練。要求市場營銷專業(yè)的學(xué)生每學(xué)期至少進(jìn)行1次公開演講或主持大型活動，以提高其表達(dá)和應(yīng)變能力。

(三)實(shí)施“五個一工程”。

1、組建一個學(xué)會———師院營銷學(xué)會。舉辦營銷沙龍活動，邀請營銷專家進(jìn)行學(xué)術(shù)講座、個案點(diǎn)評、學(xué)生演講、辯論會等，不僅市場營銷專業(yè)的學(xué)生可以參與，也可以吸引全校的營銷愛好者前來參與。通過研討、思考、訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、語言表達(dá)能力、人際交往能力、自我心理調(diào)節(jié)與平衡能力。

2、參加一個競賽。學(xué)校組織舉辦營銷技能大賽或創(chuàng)業(yè)大賽，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)取精神、競爭能力、自學(xué)能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力、綜合應(yīng)用專業(yè)知識的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。鼓勵學(xué)生參加省級、國家級的營銷大賽、創(chuàng)業(yè)大賽。

3、策劃一個項(xiàng)目。組織學(xué)生承擔(dān)企業(yè)慶典、新產(chǎn)品推廣、節(jié)日促銷等主題策劃活動。通過這些活動可以加強(qiáng)校企合作，也可培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、公共關(guān)系能力、策劃能力、調(diào)查分析能力、判斷能力、抽象能力和寫作能力。

篇5

大學(xué)生群體是中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的重要一環(huán)，大學(xué)生的法制觀念和契約精神的養(yǎng)成是中華民族奮勇前進(jìn)的重要力量。然而，近些年來大學(xué)生犯罪現(xiàn)象接連不斷，大學(xué)生缺乏法治觀念和契約精神的現(xiàn)象越來越引起人們的高度重視。大學(xué)生法治觀念和契約精神的養(yǎng)成對培養(yǎng)大學(xué)生的法律意識和誠信觀念具有重要的作用；對推動社會主義核心價值觀的建設(shè)具有重要的推動作；，對預(yù)防大學(xué)生犯罪構(gòu)建社會主義和諧社會具有重要的作用；對推動社會主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展起著重要作用；對全面實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化國家具有重要的作用。針對大學(xué)生這個群體，進(jìn)行一次關(guān)于法制觀念和契約精神養(yǎng)成總體情況的調(diào)查，有利于全面、深入地了解大學(xué)生對法制觀念和契約精神的總體把握程度，有利于推進(jìn)全面依法治國和中華民族偉大復(fù)興“中國夢”的實(shí)現(xiàn)。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，呈現(xiàn)出大學(xué)生法制觀念和契約精神的F狀，從中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生法制觀念和契約精神教育中存在的問題，針對這些問題提出相應(yīng)對策，以提高大學(xué)生的守法意識和誠信意識，促進(jìn)中國特色社會主義法治建設(shè)和中國特色社會主義各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。

二、調(diào)查的對象和內(nèi)容

調(diào)查人員針對大學(xué)生這個群體對齊魯理工學(xué)院、山東師范大學(xué)、山東大學(xué)、山東政法學(xué)院的1200名大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。在選取調(diào)查對象的過程中，既考慮了文理科又考慮了法學(xué)類專業(yè)與非法學(xué)類，同時兼顧了一、二、三、四年級學(xué)生，力爭得到不同科目、不同年級、不同院校學(xué)生法治和誠信方面的真實(shí)反映。

調(diào)查的內(nèi)容總起來說，涉及大學(xué)生的守法意識、維權(quán)意識、誠信意識，以及獲取思想政治教育和法律教育的主要途徑，以便了解大學(xué)生對法律意識和誠信意識的信仰度、學(xué)習(xí)度和運(yùn)用度。

三、調(diào)查的方式和方法

主要采取整群隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查法，輔以直接觀察、訪談的調(diào)查方式，最終形成研究成果調(diào)查報告。“大學(xué)生法律精神和誠信狀況調(diào)查問卷”由課題組自行設(shè)計，由調(diào)查員統(tǒng)一發(fā)放和回收，學(xué)生分年級、分科目不記名填寫。問卷內(nèi)容有十六個單選題構(gòu)成，前八個選擇題涉及大學(xué)生的法律精神，具體包括大學(xué)生的守法意識、維權(quán)意識、接受法律知識的主要途徑、對法律知識的興趣濃度、大學(xué)教育生活對大學(xué)生法律意識的提升度、任課教師對大學(xué)生法律知識提升的作用、大學(xué)班級活動或校園法律講座對大學(xué)生法律意識提升的作用。后八個涉及大學(xué)生的誠信狀況，主要包括大學(xué)生的誠信觀和大學(xué)生的誠信教育。

四、調(diào)查數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

（一）總體情況

在問及法律枯燥性的問題上，10.8%的大學(xué)生認(rèn)為法律是枯燥的；在問及誠信重要性的問題上86.7%的學(xué)生認(rèn)為個人誠信是重要的；在涉及“中國式過馬路”的問題時，48.3%的同學(xué)選擇停下腳步遵守交通法規(guī)；在涉及大學(xué)生購買的沙拉醬過期問題時，不到一半的學(xué)生選擇維護(hù)自己的合法權(quán)益；100%的學(xué)生對自身的誠信素質(zhì)感到滿意；89.2%的學(xué)生認(rèn)為自己是恪守誠信的人，然而問及看到別的同學(xué)作弊仍選擇不作弊的學(xué)生率是83.3%； 69%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校有必要給學(xué)生建立誠信檔案以便培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識；在問及大學(xué)生平日接收法律知識途徑中13.3%是通過教師講授，78.3%是聽新聞和廣播，4.2%是看法律書籍和期刊，4.2%是聽取校園相關(guān)講座；在調(diào)查問卷中有32.5%的學(xué)生表示進(jìn)入大學(xué)后法律意識大大提升，其中42.5%的學(xué)生表示老師會嚴(yán)格要求他們掌握法律知識，29.2%的學(xué)生表示參加過所在班級舉辦過法律知識競賽類活動；16.8%的學(xué)生表示參加過校園舉辦的大型法律專題講座；55.4%的學(xué)生認(rèn)為自身的誠信教育主要來自于家庭，有32.5%的學(xué)生認(rèn)為自身的誠信教育主要來自于學(xué)校。

（二）分學(xué)科調(diào)查情況

70%的文科生和50%的理科生認(rèn)為自身的法律知識是通過新聞、廣播而學(xué)到的；沒有一位文科生認(rèn)為法律是枯燥的，但仍有20%的理科生認(rèn)為法律知識是枯燥的；40%的文科生認(rèn)為上大學(xué)后法律意識沒多大提升；100%的理科生認(rèn)為上大學(xué)后自身的法律意識有所提升；10%的文科生和80%的理科生表示他們的教師會嚴(yán)格要求他們掌握法律知識，10%的文科生和40%的理科生表示參加過的班級舉辦的法律知識類活動；30%的文科生和90%的理科生表示參加過校園舉辦過的法律知識類活動。70%的文科生和40%的理科生認(rèn)為自身的誠信教育來源于家庭。

（三）分年級調(diào)查情況

1.大學(xué)生法律意識方面調(diào)查數(shù)據(jù)

大學(xué)生在大一年級的維權(quán)率在50%，而大四學(xué)生的維權(quán)率卻下降到了30%；大一、大二、大三的學(xué)生通過教師傳授接受法律知識的比例逐年增長，而到了大四教師對學(xué)生法律知識的傳授率幾乎為零；大一、大二、大三學(xué)生的50%以上認(rèn)為自身的法律意識有所提升，而大四年級學(xué)生認(rèn)為自身法律意識有所提升的比率僅占10%；大一和大四學(xué)生參加班級舉辦的法律知識類活動率為空，大二、大三分別是10%和40%。大一、大二年級學(xué)生參加校園舉辦的法律專題講座的人數(shù)占40%，大三占50%，大四參校園舉辦的法律專題講座為空。

2.大學(xué)生契約精神方面調(diào)查數(shù)據(jù)

大一到大四年級的學(xué)生幾乎都覺得誠信很重要，而且?guī)缀醵颊J(rèn)為自己是一個誠信的人，但是當(dāng)問及看到別的同學(xué)作弊，自己會不會作弊的時候大一學(xué)生全部選擇不會作弊，但50%的大二學(xué)生選擇會作弊；100%大一新生和大四新生認(rèn)為自身的誠信教育來自于家庭和社會而非來自于家庭；大一和大二學(xué)生學(xué)生當(dāng)問及是否主動歸還超市多找的20元錢時的80%選擇會，而大三、大四學(xué)生面對同一問題時只有50%選擇會。

（四）分院校調(diào)查情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)法大類院校的學(xué)生和普通大學(xué)類院校的學(xué)生相比法律意識較強(qiáng)，而且獲取法律知識的途徑比較多元。在接收法律知識途徑中，法大類院校55%的學(xué)生表示是通過教師講授，而普通大學(xué)類學(xué)生表示他們很少從教師講授那里接受法律。10%的普通類大學(xué)生和60%的法大類學(xué)生表示教師會嚴(yán)格要求他們掌握法律知識；5%的普通類院校學(xué)生和50%的法大類學(xué)生表示參加過班級舉辦的法律知識競賽類的活動；80%法大類學(xué)生表示參加過學(xué)校舉辦的法律專題類講座，但普通院校學(xué)生表示所在學(xué)校幾乎沒有舉辦過法律知識專題講座。

五、P于此調(diào)查報告的基本結(jié)論及其分析

從調(diào)查數(shù)據(jù)的橫向來看，大學(xué)生總體上對學(xué)習(xí)法律的興趣比較濃厚，對契約精神的重視度比較高，但是也存在大學(xué)生法律意識較為淡??；誠信行為和誠信意識之間有所偏；接受法律教育、誠信教育的途徑單一差等情況。

從縱向來看，不同年級、不同專業(yè)、不同院校的學(xué)生對法治觀念和契約精神的運(yùn)用程度、學(xué)習(xí)程度和掌握程度不盡不同。具體來說：大一學(xué)生的維權(quán)率高于大四學(xué)生的20%，通過與大四學(xué)生座談的方式了解到部分大四學(xué)生在大一時維權(quán)意識較高，在大學(xué)期間自身的權(quán)利受到多次侵犯，剛開始他們就會維護(hù)自己的合法權(quán)益，但是由于自身的權(quán)益到最后沒有得到滿意維護(hù)，于是自身的維權(quán)意識和契約精神就越來越低。針對這種現(xiàn)象，究期原因不得不分析到學(xué)生的對法律知識的學(xué)習(xí)是否出現(xiàn)了問題，通過對不同層次的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，較大四學(xué)生而言大一、大二、大三年級學(xué)生對法治觀念和契約精神的學(xué)習(xí)機(jī)會較多，但學(xué)習(xí)的途徑較為單一，主要是通過電視、廣播的方式，很少通過講授班級活動和校園講座的方式獲取。通過深入大四學(xué)生得知：大四學(xué)生對法制觀念和契約精神的學(xué)習(xí)少之又少，幾乎為零。據(jù)了解，大四學(xué)生因?yàn)榇蠖嗝媾R就業(yè)壓力，很少關(guān)注法制觀念和契約精神方面的學(xué)習(xí)。大多數(shù)學(xué)生表示對法律知識的興趣濃度不高，特別是理工科類的學(xué)生和非法大類的學(xué)生的大多數(shù)認(rèn)為與法律相關(guān)的知識是比較枯燥的，而通過深入了解到，文史類和法大類院校的學(xué)生表示，他們對法律有關(guān)的知識興趣度比較高，他們除了通過課堂講授、班級活動和校園講座外，還會主動關(guān)注法律知識的相關(guān)期刊和廣播。法大類的學(xué)生還組建“模擬法庭”的社團(tuán)和申請參加旁聽有關(guān)法律審判的一些案件，較之理工科類和普通類院校相比，文史類、特別是法大類學(xué)生學(xué)習(xí)法律知識途徑的多樣性大大提升了他們學(xué)習(xí)法律知識的興趣，同時也促進(jìn)了他們法治觀念和契約精神的養(yǎng)成。

六、促進(jìn)大學(xué)生法治觀念和契約精神養(yǎng)成的途徑探析

大學(xué)生群體是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的一支重要力量，如果大學(xué)生這個群體能夠有效把握和運(yùn)用社會主義法治觀念和契約精神下的法律精神和誠信意識，那么我們的社會主義市場經(jīng)濟(jì)就會在法治和契約的雙重制約下更加發(fā)展，社會主義社會也會在這兩種精神的協(xié)調(diào)下更加和諧，最終經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的和諧必然會促進(jìn)國家的富強(qiáng)和人民的幸福，因此對于促進(jìn)學(xué)生法治觀念和契約精神養(yǎng)成的途徑探析具有重要意義。就目前大學(xué)法治觀念和契約精神養(yǎng)成的狀況而言，大學(xué)生法治觀念和契約精神方面的養(yǎng)成和提升還存在較為廣大的發(fā)展空間。

第一，從社會層面來講，教育部應(yīng)當(dāng)把全面依法治國的精神有效的貫徹到大學(xué)生的教育體制改革中，適當(dāng)?shù)馗潞驮黾哟髮W(xué)生思修課相關(guān)法律知識和契約精神方面的理論，增添相關(guān)知識的案例教程，以生動活潑的形式呈現(xiàn)給學(xué)生，進(jìn)一步提升學(xué)生學(xué)習(xí)法律知識和契約精神的興趣。除此之外，還可增強(qiáng)各高校師生互動、聯(lián)合，充分了解可以利用教育資源以及不同院校的需求，有力促進(jìn)教育資源的公平化。例如，可以調(diào)動法大類或者法學(xué)大家去法治觀念和契約精神相對匱乏的院校對國家形勢政策方面相關(guān)的法律知識以講座的形式普及給在校的大學(xué)生。

第二，從學(xué)校層面來講，除加強(qiáng)老師課堂講授的質(zhì)量和效益，配合教育部的相關(guān)政策的實(shí)施之外，不同的高校應(yīng)該針對各自的特點(diǎn)對大學(xué)生更好地進(jìn)行普法教育并且迎合學(xué)生全面發(fā)展需求給學(xué)生建立誠信檔案。例如，政法類院?？梢哉{(diào)動本院校的法律系相關(guān)學(xué)生去基層農(nóng)村或者普通類大學(xué)進(jìn)行普法式的教育宣傳，提升自身法治、契約觀念的同時還可促進(jìn)大眾群體的法制觀念和契約精神，有效地增強(qiáng)大學(xué)生對法律的尊嚴(yán)和對契約的信中，有助減少和降低大學(xué)生亂紀(jì)、違法和犯罪現(xiàn)象，從而輔助和促進(jìn)我國全面依法治國政策的實(shí)施。各級院校，特別是普通類和民辦類院校要配備一定數(shù)量的法律專業(yè)知識人員，成立相關(guān)的法律知識傳播小組，通過廣場電視、校園廣播、發(fā)放圖書等的方式定期向廣大師生傳播法治觀念和契約精神，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)法律、契約知識的內(nèi)容，提升他們運(yùn)用法律知識的能力。

篇6

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生 打工 規(guī)范管理

一.高職學(xué)生在校期間打工的原因分析

首先，當(dāng)學(xué)生從高中緊張繁忙的學(xué)習(xí)生活中解脫出來，進(jìn)入到一個相對寬松的高職院校學(xué)習(xí)，大家會發(fā)現(xiàn)，有很多空余時間，此時，很多同學(xué)，就不知道該如何安排自己的課余時間，而利用業(yè)余時間打工，則不失為一個不錯的選擇。而且隨著觀念的改變，高職院校在校期間打工已經(jīng)非常普遍了，已經(jīng)成為很多學(xué)生不可或缺的一部分。

其次，高職學(xué)生當(dāng)中很多同學(xué)來自農(nóng)村家庭，還有些學(xué)生父母有一方無固定工作，家庭經(jīng)濟(jì)收入不高，而每年數(shù)千元的學(xué)費(fèi)對于這些學(xué)生而言就成了較為沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為了不再讓每月的生活費(fèi)給家庭帶來新的經(jīng)濟(jì)壓力，大多數(shù)高職學(xué)生選擇了在校期間打工這一渠道。他們打工的收入除了用于個人生活之外，有一部分還要補(bǔ)貼家用。對于這些家庭經(jīng)濟(jì)比較困難的同學(xué)來說，打工除了能夠增加自己的生活補(bǔ)貼，還可以減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。另外，有一些家庭經(jīng)濟(jì)較好一些的同學(xué)，也選擇在校期間打工，因?yàn)榇蚬?，可以接觸社會，拓寬交際面，積累社會經(jīng)驗(yàn)，鍛煉能力，同時認(rèn)識更多的朋友，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

再次，我們不難發(fā)現(xiàn)，近幾年以來，在人才招聘會上，很多用人單位都喜歡招熟練工，有的干脆打出“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的招聘語。許多高職學(xué)生在就業(yè)壓力的影響下，能夠在競爭激烈的人才市場上鶴立雞群，脫穎而出，贏得“伯樂們”的青睞，被迫在求學(xué)期間打工。

二.高職學(xué)生在校打工所面臨的困難

1.打工崗位與專業(yè)所學(xué)嚴(yán)重脫節(jié)

高職學(xué)生在校期間打工所選擇的工作崗位，與自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)嚴(yán)重脫離，例如學(xué)習(xí)旅游管理的學(xué)生從事超市收銀員，酒店管理的學(xué)生從事商場促銷員，市場營銷專業(yè)的學(xué)生從事飯店服務(wù)員等等，這些工作多為短期的工作，大多也是被動的適應(yīng)工作的需求，打工所需要的知識與所學(xué)的專業(yè)知識聯(lián)系不大，在這種情況下，打工不但不能幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)，反而會影響學(xué)生學(xué)習(xí)的時間，高職學(xué)生長期的非本專業(yè)性質(zhì)的打工，可能會導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)時就業(yè)方向的轉(zhuǎn)移，如果這樣，那么學(xué)生花費(fèi)三年時間在高職院校所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識就會浪費(fèi)掉，造成資源的浪費(fèi)。

2.社會經(jīng)驗(yàn)的不足會帶來很多隱患

高職學(xué)生大多是成年人，他們身體上成熟，但是心理上卻很稚嫩，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，社會閱歷少，長期生活在校園里，他們的思想相對于社會上其他的群體要單純很多，很容易受到社會上一些不良因素的影響，也容易被一些不法分子利用，走上犯罪的道路。另外，高職學(xué)生在打工過程中，會遭遇一些現(xiàn)實(shí)問題，比如人際交往過程的失敗，價值觀偏離，發(fā)展過程中的挫敗感等等，在此情況下，如果缺乏正確的引導(dǎo)，加之心理承受能力有限，自我調(diào)適不當(dāng)，很容易造成心理失衡。

3.打工會造成消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變

隨著高職學(xué)生打工的增多，會帶來收入的增加，這樣就助長了學(xué)生的消費(fèi)欲望，他們將打工的收入，當(dāng)做額外收入，將這筆錢更多的用在了吃喝玩樂上，以滿足個人的虛榮心，使同學(xué)們之間無形的產(chǎn)生一種相互攀比的不良行為，使同學(xué)們更關(guān)注于金錢，個人利益，從而使打工失去其真正的意義。

三.規(guī)范管理，正確引導(dǎo)高職學(xué)生在校期間打工

高職學(xué)生在校期間打工，在工作過程中出現(xiàn)的種種問題，不但不能實(shí)現(xiàn)學(xué)生最初的愿望，還會由此引發(fā)一些矛盾，并傷害到學(xué)生，這就給我們高職院校的教師，高職學(xué)生，都提出了更高層次的要求。

1.正確認(rèn)識高職學(xué)生打工現(xiàn)象

著名教育學(xué)家懷海特說過“中學(xué)階段，學(xué)生伏案學(xué)習(xí)，而在大學(xué)里，他應(yīng)該站起來，四面嘹望?！倍谛４蚬ぞ褪俏覀兏呗殞W(xué)生的望塔，高職學(xué)生從打工這里看社會、接觸社會、感悟社會。從打工經(jīng)歷中他們體會到掙錢的不易，從打工與學(xué)習(xí)的關(guān)系上同學(xué)們學(xué)會了如何適當(dāng)安排時間，從打工感受上大家體會到社會熔爐的競爭激烈。除此之外，上學(xué)期間，利用課余時間工作，可以促進(jìn)學(xué)生心理的自我完善，增加就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，增加社會閱歷，加強(qiáng)人際交往能力，以提高抵御社會競爭壓力的能力，盡早適應(yīng)現(xiàn)代社會。因此，我們應(yīng)該鼓勵學(xué)生在適當(dāng)安排好學(xué)習(xí)時間的前提下，在自己的能力范圍內(nèi)進(jìn)行有益的課外打工。

2.建立打工學(xué)生信息檔案，進(jìn)行跟蹤服務(wù)

我們對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，打工的動機(jī)，尋找工作的途徑，工作單位，工作崗位，崗位職責(zé)，工作時間，收入分配等相關(guān)問題進(jìn)行備案。在學(xué)生打工過程中，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。針對高職學(xué)生在打工過程中，接觸的人群類型多，經(jīng)歷的挫折磨難多，（主要包括人際交往過程的失敗，價值觀偏離，發(fā)展過程中的挫敗感等等）這些問題，我們依靠心理咨詢中心通過專業(yè)老師的輔導(dǎo)來幫助啟發(fā)學(xué)生，讓其理順學(xué)識與金錢，道德與法律，能力與知識，當(dāng)前與未來的關(guān)系，樹立容納意識，保持良好的自我狀態(tài)，學(xué)會自我心理調(diào)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生辨別能力，合理處理好打工過程中出現(xiàn)的各種問題，幫助他們健康的成長。

3.高職學(xué)生自身應(yīng)把握好尺度，努力提高自身綜合素質(zhì)

由于高職的性質(zhì)和學(xué)制的特點(diǎn)，學(xué)生應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，培養(yǎng)自己的專業(yè)技能，同時應(yīng)該根據(jù)高職的特點(diǎn)，加強(qiáng)實(shí)踐技能的鍛煉，可以在不影響學(xué)習(xí)的情況下，通過合法的渠道，尋找與自己專業(yè)相關(guān)的工作，從宏觀上了解單位的工作方式，運(yùn)作模式，工作流程，從微觀上明確個人的崗位職責(zé)與規(guī)范，了解學(xué)校對學(xué)生與用人單位對員工的區(qū)別，以此提高自身的綜合素質(zhì)。除此之外，學(xué)生在工作中，要認(rèn)真發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與劣勢，分析成功的原因，保持優(yōu)勢，找出失敗的原因，不斷改進(jìn)。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高職學(xué)生在校期間打工的現(xiàn)象，會越來越突出，這就要求，我們老師應(yīng)該認(rèn)真關(guān)注高職學(xué)生打工行為及其引發(fā)的群體效應(yīng)，通過正確的引導(dǎo)，適當(dāng)?shù)慕逃?，幫助同學(xué)們樹立正確的打工觀念，及時準(zhǔn)確的糾正學(xué)生在打工過程中的產(chǎn)生的一些不正確的思想行為，積極主動地幫助其解決在打工過程中遇到的各種困難。高職學(xué)生，自身也要理智的對待打工現(xiàn)象，不可盲從，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，合理安排時間，正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

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[4] 《關(guān)于高職類院校大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的思考》黃中浩.方玨.

篇7

職中學(xué)生大部分文化基礎(chǔ)較為薄弱，語言能力較低，很多人抱著混三年拿張畢業(yè)證書的想法，認(rèn)為上職中只要學(xué)好專業(yè)課，掌握一技之長就可以了，對于作文，學(xué)生覺得寫不寫都無所謂，因?yàn)榕c就業(yè)的關(guān)系不大，所以他們對寫作不太重視。這樣的思想誤差，導(dǎo)致學(xué)生的寫作能力普遍低下，連寫簡單的請假條都不會，這很難滿足當(dāng)前的就業(yè)需要。因此，職中作文教學(xué)要引起學(xué)生的重視，應(yīng)結(jié)合職中學(xué)生專業(yè)的特點(diǎn)，考慮到學(xué)生就業(yè)的需要，要側(cè)重應(yīng)用文訓(xùn)練，要以實(shí)用文體的教學(xué)和寫作訓(xùn)練為核心內(nèi)容，以提高他們的作文素養(yǎng)。

一、結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)來調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻?！甭殬I(yè)性是職中教育的顯著特點(diǎn)，職中的作文教學(xué)是為將來就業(yè)服務(wù)的。每個學(xué)校都有不同的專業(yè)，專業(yè)不同，決定了學(xué)生的寫作方向也有所不同?，F(xiàn)行的職中語文課本，在每一冊書里各個單元都有寫作部分的內(nèi)容，但這些內(nèi)容過于普遍性，面面俱到、蜻蜓點(diǎn)水，沒能根據(jù)職中專業(yè)特點(diǎn)編寫教學(xué)內(nèi)容。為此，對于不同的專業(yè)，教師要根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)，并結(jié)合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)信息選取一些相關(guān)的文章來進(jìn)行教學(xué)。如文秘類專業(yè)：重點(diǎn)講評會議記錄、讀書筆記、專用書信、計劃總結(jié)、廣告說明書、新聞通訊，另可補(bǔ)充行政公文類、公關(guān)禮儀類、檔案管理類等應(yīng)用文體；旅游服務(wù)類專業(yè)：重點(diǎn)講評演講稿、廣播稿、解說詞，另可補(bǔ)充公關(guān)禮儀類應(yīng)用文；計算機(jī)、電子商務(wù)專業(yè)，教師可指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計制作網(wǎng)頁，設(shè)置博客日記等。

二、實(shí)現(xiàn)作文教學(xué)與專業(yè)學(xué)習(xí)的聯(lián)姻

大多數(shù)的職業(yè)高中都有很多不同的專業(yè)，針對學(xué)生不同專業(yè)特點(diǎn)，要緊貼他們的專業(yè)特色進(jìn)行作文教學(xué)。教學(xué)過程中應(yīng)采取靈活多變、緊密結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)際的作文教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，適時指導(dǎo)學(xué)生寫作，力求學(xué)生畢業(yè)后能學(xué)有所用、適應(yīng)時代要求。

1.抓住時機(jī)，使學(xué)生認(rèn)識到作文與專業(yè)就業(yè)的關(guān)系

據(jù)筆者對職中學(xué)生作文現(xiàn)狀調(diào)查時，其中有一項(xiàng)是作文與專業(yè)就業(yè)的關(guān)系，有9.2%學(xué)生認(rèn)為作文與就業(yè)“沒有關(guān)系”， 37.0%認(rèn)為“關(guān)系不大”，甚至有16.9%認(rèn)為“不知道”，如果將這三項(xiàng)相加，有一半多的學(xué)生還認(rèn)識不到寫作能力對就業(yè)的重要性，所以，很多學(xué)生對寫作就不太重視。那么，教師就要抓住時機(jī)，讓學(xué)生認(rèn)識到作文與專業(yè)就業(yè)的關(guān)系。

在《廣告啟事》的教學(xué)中，筆者鼓勵學(xué)生要有創(chuàng)業(yè)精神，讓他們試著給自己的飯店、自己的商鋪寫開業(yè)啟事，給自己開設(shè)的超市、設(shè)計的新產(chǎn)品寫促銷廣告，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)好的啟事、廣告會帶來滾滾財源，第一桶金就從這里掘起。學(xué)生的積極性上來了，思維活躍了，文筆也不再生澀了。

有一次，橫門的ABB變壓器廠商來我校招聘家電專業(yè)的學(xué)生，約好時間與學(xué)生見面，并商定面試的時候要帶一份個人簡歷。那時，剛好和學(xué)生講授了簡歷的寫法，筆者就要求每位學(xué)生都設(shè)計一份簡歷。因?yàn)殛P(guān)系到自己的就業(yè)前途，學(xué)生都很積極，但學(xué)生水平有限，結(jié)果不太理想，學(xué)生由此感到寫作的重要性。以后，再講到其它應(yīng)用文體的時候，學(xué)生都比以前認(rèn)真了。學(xué)生由“要我寫”變“我要寫”，大大提高學(xué)生的寫作水平。

2.充分利用學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)學(xué)生作文

要寫好作文，就要積累豐富的材料，職中生寫不好作文，很大的原因就是他們覺得沒有材料可寫。如果在作文教學(xué)中，能結(jié)合學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識，結(jié)合各自的專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)化寫作，就可避免學(xué)生作文沒有素材，還能促進(jìn)學(xué)生對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。如家電班的學(xué)生，在學(xué)習(xí)了某種電器之后，讓他們寫寫《某種電器的說明書》，效果就會很好。再如，旅游班的學(xué)生，帶他們參觀了某個景點(diǎn)后，讓他們寫篇解說詞或者讓他們模仿做導(dǎo)游。除此，還要求學(xué)生收集專業(yè)技能操作以及技能實(shí)踐生活情況材料，進(jìn)行各種文體的寫作訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生從領(lǐng)悟到模仿、從模仿到創(chuàng)造。

3.作文教學(xué)與專業(yè)實(shí)踐活動相結(jié)合

職中學(xué)生要參加專業(yè)實(shí)習(xí)，他們要深入到社會中去，去磨練專業(yè)技能。這可以帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、采訪等活動，加深學(xué)生的感性認(rèn)識，回來形成文字。每當(dāng)學(xué)生實(shí)習(xí)回來都苦于寫實(shí)習(xí)報告，其實(shí)教師可以在學(xué)生實(shí)習(xí)前，提出一些寫作要求，以便學(xué)生在實(shí)習(xí)時可以去觀察，去收集資料，回來時就有材料，可以得心應(yīng)手地進(jìn)行寫作。這種方法，既能讓學(xué)生了解社會實(shí)際，從中體會學(xué)習(xí)作文的重要性，同時能激發(fā)學(xué)生寫作的興趣，還能讓學(xué)生形成社會合作能力，增加專業(yè)知識，具備較強(qiáng)的就業(yè)競爭力。另外，還可以邀請那些具有較高寫作水平和較多經(jīng)驗(yàn)的“老師傅”，或者專于某種文體的工作者到課堂來給學(xué)生們講課，學(xué)生就有新鮮感，有身臨其境的感覺，寫起來就會得心應(yīng)手。

職中學(xué)生雖然文化課基礎(chǔ)差，沒有良好的寫作習(xí)慣，但如果能結(jié)合專業(yè)、切實(shí)促進(jìn)學(xué)生就業(yè)，就會增強(qiáng)學(xué)生的作文參與意識， 寫作水平也能普遍提高， 對專業(yè)教學(xué)也會有所促進(jìn)。

4.結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，采用靈活多樣的教學(xué)方法

①案例教學(xué)法

在應(yīng)用文教學(xué)中，可以通過一些典型的案例，讓學(xué)生掌握某種文體的一般理論知識。如在講授計劃時，讓學(xué)生明確計劃的寫作包括標(biāo)題、正文、文尾幾個部分，而正文部分通常包括指導(dǎo)思想、現(xiàn)狀分析、目標(biāo)、措施、步驟、要求。如在開學(xué)初，讓學(xué)生制訂新學(xué)期的計劃，可以在多媒體上展示計劃的范例，讓學(xué)生掌握計劃所包含的內(nèi)容要素。對于相似的文體，可采用比較的方法進(jìn)行訓(xùn)練。如調(diào)查報告的種類包括幾種，新事物調(diào)查報告的撰寫，結(jié)構(gòu)上可以包括新事物產(chǎn)生的背景、出現(xiàn)的原因、現(xiàn)狀分析、發(fā)展展望等，而對于問題調(diào)查報告，則采用“存在的問題、原因分析、解決辦法”的撰寫方式。

另外，教材中的案例都比較舊，沒有時代的色彩，學(xué)生不太感興趣。教師可以從學(xué)校或者校園外收集一些通知、通告、啟事、簡報等常見應(yīng)用文寫作的問題案例，并用相機(jī)拍攝下來，當(dāng)然也可以從報紙上收集一些相關(guān)的案例。記得在講授簡歷寫作時，筆者專門挑選了幾份大學(xué)生來我校應(yīng)聘用的簡歷并附上點(diǎn)評。這些第一時間收集而來的案例時代感強(qiáng)，具有現(xiàn)實(shí)意義，教師將之引入課堂，并配以多媒體課件，學(xué)生可直觀地從教師的現(xiàn)場演示中掌握相關(guān)應(yīng)用文體的寫作技巧，學(xué)生的興趣也濃厚。

②模擬社會情境

創(chuàng)設(shè)生活情境，力求再現(xiàn)某種職業(yè)情境，將應(yīng)用文寫作需要掌握的知識，滲透在模擬情境中，讓寫作訓(xùn)練為用而寫，給學(xué)生真正“應(yīng)用”的感覺。比如在職位競聘演講時，設(shè)置競聘現(xiàn)場，學(xué)生根據(jù)自己的意愿撰寫競聘不同崗位的演講稿，然后登臺演講，教師當(dāng)面評價給分。學(xué)生為了競聘成功，往往都很會注重演講稿的寫法。又如高三的學(xué)生在就業(yè)前都要寫求職信，大多數(shù)學(xué)生找工作都要去面試，教師可以給學(xué)生進(jìn)行模擬應(yīng)聘。這可以把學(xué)生分成兩組，一組學(xué)生扮演招聘人員，另一組學(xué)生扮演應(yīng)聘者。然后調(diào)換角色，再進(jìn)行一次。應(yīng)聘者先遞交求職信然后陳述，招聘人員可以檢查求職信的格式是否規(guī)范，有無病句，內(nèi)容是否符合要求等，順便提一些應(yīng)聘的技巧。當(dāng)應(yīng)聘成功后，雙方一起來擬定合同，明確合同的要求，掌握合同的寫法。因?yàn)檫@些應(yīng)用文關(guān)系到學(xué)生的切身利益，他們學(xué)起來就會更認(rèn)真。

③社會實(shí)踐法

作文教學(xué)，從內(nèi)容上看，它源于教材又不限于教材，學(xué)生學(xué)習(xí)空間非常廣大：可以在課堂，也可以在課堂外；可以在學(xué)校，也可以在社會或者家庭。這就為學(xué)生寫作提供了無限廣闊的空間，凡是學(xué)校組織的活動，我們都可以有意識地讓學(xué)生去參與。汶川大地震后學(xué)生踴躍捐款，這可以讓學(xué)生寫捐款倡議書或者感謝信。教師在教“會議紀(jì)要”或“會議記錄”時，可以讓學(xué)生親自參與某些會議，如教師會，然后再讓學(xué)生進(jìn)行寫作；另外，可以通過社團(tuán)形式參加一些大型活動的采訪和新聞會，如學(xué)校組織的運(yùn)動會、學(xué)雷鋒活動或者文藝匯演，我們都可以組織學(xué)生寫廣播稿、簡報或者進(jìn)行采訪，并在校園網(wǎng)上新聞?；顒咏Y(jié)束后，可以讓學(xué)生擬寫活動總結(jié)等。這樣不但激發(fā)學(xué)生參加活動的興趣，還訓(xùn)練了學(xué)生的寫作。實(shí)踐證明，這種實(shí)踐活動教學(xué)法深受學(xué)生的歡迎。

三、適應(yīng)職點(diǎn)，改變評價方式

寫作成績的評定，往往直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。很多職校，對學(xué)生的評價往往都是以一張試卷的分?jǐn)?shù)來定奪，很少關(guān)注學(xué)習(xí)過程。在評價的過程中，可從課堂表現(xiàn)、課外活動表現(xiàn)、作業(yè)情況、考試卷面成績等多方面進(jìn)行綜合考評，并按照一定的比例給出學(xué)生期末成績。以旅游班的學(xué)生為例，課堂表現(xiàn)如發(fā)言、紀(jì)律等占20%；課外活動表現(xiàn)占20%，包括征文比賽、現(xiàn)場導(dǎo)游解說、采訪活動等；作業(yè)完成情況占20%，每個學(xué)期都有針對性地讓學(xué)生寫幾篇文章，從他們的完成情況來打分；期中和期末考試成績各占20%。通過這樣的考評，學(xué)生參與課外活動積極多了，上課表現(xiàn)也較好。

篇8

在北京的各個社區(qū)、高校、地鐵站、百貨商場、超市甚至鬧市區(qū)的大馬路上，發(fā)卡促銷人員的吆喝聲一浪高過一浪，隨處可見“辦某某銀行信用卡贈送多重好禮”的紅色大條幅。業(yè)內(nèi)人士戲稱此為“掃街”發(fā)卡；不僅如此，信用卡申請的程序也越來越簡化，以前還會需要復(fù)印機(jī)復(fù)印各種身份證明，如今在大街上，發(fā)卡人員用數(shù)碼相機(jī)一拍就解決了所有問題。

最新出爐的首屆中國信用卡調(diào)查報告預(yù)測，2007年底中國信用卡發(fā)行量將突破6000萬張。比起5年前中國信用卡剛剛開始規(guī)模發(fā)展時候的155萬張，增長了將近40倍。

從“幣”到“卡”的消費(fèi)心理變化

比起現(xiàn)金，信用卡有著傳統(tǒng)貨幣不可比擬的優(yōu)勢，經(jīng)常出差或是喜歡出去旅游的人，對信用卡更為鐘愛，用信用卡通過各大旅行網(wǎng)來訂機(jī)票，手續(xù)簡便而且可以享受優(yōu)惠，避免了攜帶大量現(xiàn)金出行的麻煩。

27歲的劉洋就屬于“卡族”。他現(xiàn)在已經(jīng)有了分屬6家銀行的8張信用卡，除了最早那張是為了和之前的開戶銀行綁定，其余7張卡也都在衣食住行各個方面為他提供便利，帶來實(shí)惠：一張可以讓他在錢柜享受“唱二贈一”，一張成全了他最常光顧的一家商場的VIP身份，一張積分高可以返還購物券，一張買機(jī)票的折扣很劃算，一張方便他在境外消費(fèi)，一張是因?yàn)楫?dāng)時辦卡時交260元終生年費(fèi)，就送一輛價值500多元的自行車，還有一張是當(dāng)時公司統(tǒng)一辦理，暫無特別用途，但被他一直保留，以備“不時之需”……“如果現(xiàn)在我現(xiàn)在停止使用信用卡，肯定會造成很多不方便?！眲⒀笳f。

網(wǎng)上購物的興起也讓信用卡越來越受歡迎，北京大學(xué)本科三年級的吳婷為了趕上12月3日的托?？荚噲竺?，特意去開辦了一張信用卡：“現(xiàn)在都是網(wǎng)上交錢，用信用卡方便，也省得家里著急寄錢過來，報上了再說。”

與傳統(tǒng)的借記卡相比，“花未來的錢”是信用卡的最大特點(diǎn)。而免息期和分期付款最能體現(xiàn)信用卡的優(yōu)勢。拿某銀行信用卡舉例，銀行在本月1號下帳單，下月25日之前都屬于免息期，也就是這55天之內(nèi)還款都不會收取任何利息。如果持卡人想買一件比較貴重的物品，可手頭暫時又沒那么多錢，他就可以先用信用卡把東西買下來搬回家，等下個月有錢的時候再還上，或者辦理個分期付款，把還款壓力分散開來。這樣一來，他就提前55天甚至更長時間進(jìn)行了享受，而又沒有任何損失。如今，很多人購房之后暫時沒錢裝修或購置家電，就會采取這種策略。

沒有“免費(fèi)的午餐”

每個月1日、5日、10日、19日、20日，劉洋都會收到銀行寄來的還款通知，他一定要想著在免息期內(nèi)還款，否則就要繳納利息；另外信用卡一年要刷夠一定的次數(shù)才能夠免年費(fèi)，這就意味著擁有8張卡他來講，每年至少要刷卡消費(fèi)40次以上的，才能夠避免這筆額外的開支。

當(dāng)然，這對于在IT業(yè)從事投資程序開發(fā)的他來講已經(jīng)是輕車熟路的事，但對于用卡卻不懂卡的人來講，也造成了不少麻煩。

一位張先生最近幾次申請信用卡都失敗，后來才知道是三年前有人來公司推銷，他們便統(tǒng)一辦了卡，之后便徹底忘了這碼事，沒刷卡，也沒繳納年費(fèi)，結(jié)果導(dǎo)致了不良信用記錄而上了“黑名單”，現(xiàn)在想辦卡而不成。

同時，由于競爭激烈，各家銀行紛紛通過提高透支額、降低提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、免年費(fèi)等方式來打“價格戰(zhàn)”的方法，也從根本上積累了風(fēng)險。比如，取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)從3%下降到1%，甚至有銀行提出免手續(xù)費(fèi)；透支額度從5萬元上升到10萬元，甚至上百萬元，大大超過了《銀行管理?xiàng)l例》中的5萬元上限。銀行在促銷行為的背后，實(shí)際上是在以降低消費(fèi)者透支門檻來刺激刷卡消費(fèi)，為消費(fèi)者過度透支埋下隱患。

某些大學(xué)生就成為這種圈地運(yùn)動的“受害者”。銀行在走向校園的時候有他們的理由：推出學(xué)生信用卡，是為了更好方便地服務(wù)學(xué)生，但一些大學(xué)生恰恰是擁有一定購物欲望、同時自我約束性較差、又沒有經(jīng)濟(jì)來源的群體，有些學(xué)生辦了卡之后就“充分利用”透支功能，原來不能買的東西變得唾手可得，于是就變得不能自已，一路血拼到底。雖然學(xué)生卡的透支額度相對較低，但這筆錢到頭來還是要由父母來還，即使是自己打工賺錢彌補(bǔ)虧空也會耽誤學(xué)習(xí)，而且萬一產(chǎn)生了不良的信用記錄就更是損失慘重，給將來造成很大的影響。

此外，在辦理分期付款時，很多銀行都會打出“免利息”的口號，但對“手續(xù)費(fèi)”卻避而不談。例如，使用某銀行信用卡在與某電器商場采用分期付款的方式，購買一部數(shù)碼相機(jī)，總價為2780元，分6期支付，每期還款額為463.3元，手續(xù)費(fèi)就為2.5％，即69.5元。

信用卡跑馬圈地為哪般

在市場成熟的美國，信用卡已經(jīng)發(fā)展了整整40年。美國的銀行主要靠兩種方式盈利，一是收取由持卡人透支消費(fèi)所產(chǎn)生的利息；二是從上游商戶的手里拿回傭，美國運(yùn)通手里有很多簽約商戶，它通過規(guī)?；陌l(fā)卡量和大量客戶消費(fèi)信息，為商戶提供有針對性的促銷渠道，再從它們手里拿到消費(fèi)返點(diǎn)。利差和商戶返點(diǎn)雖然是兩個最主要的收入模式，但是信用卡在國外還有一個普遍的收入來源――年費(fèi)，不過現(xiàn)在占的比重已經(jīng)很小。如今，資產(chǎn)業(yè)務(wù)是美國信用卡盈利的主要來源，其利息收入占到70%，商戶回傭和其他收入各占15%。

在中國，做信用卡似乎也離不開這3個最基本的盈利點(diǎn)，但情況有所不同。刷夠一定次數(shù)就可以免去年費(fèi)。而在被催熟的中國信用卡市場上，成熟市場的盈利點(diǎn)――利差收入也變成了空中樓閣。畢竟中國進(jìn)入消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的時間還不長，老百姓量入為出的消費(fèi)心理決定了借貸消費(fèi)還沒有成為普遍習(xí)慣，國內(nèi)絕大多數(shù)信用卡用戶并不是把信用卡當(dāng)作“提前消費(fèi)的工具”，而僅僅是“消費(fèi)支付的工具”。實(shí)際上，一分錢的透支利息他們也不愿意多掏。在這個層面上，信用卡與借記卡沒什么差別。

在規(guī)模和效益之間，今天國內(nèi)的大部分銀行將規(guī)模擺在了首位。他們希望圈到更大的地盤(發(fā)卡量)做籌碼，這樣以后才可以翻本撈回來。

篇9

關(guān)鍵詞：新媒體；炫耀性消費(fèi)；消費(fèi)偏好；參照群體

一、新媒體環(huán)境對消費(fèi)方式的影響

1.網(wǎng)購常態(tài)化

隨著淘寶網(wǎng)、京東網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺銷售記錄被不斷刷新，新媒體環(huán)境下的網(wǎng)購已經(jīng)漸漸從非主流的消費(fèi)方式變成了常態(tài)化、主流化的消費(fèi)方式，人們的網(wǎng)購動機(jī)已經(jīng)從最開始的“圖便宜”轉(zhuǎn)變到了“圖方便”。天貓超市、1號店等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的出現(xiàn)，使得網(wǎng)購比超市購物更為便捷，免去了停車、排隊(duì)付款的麻煩。網(wǎng)購的常態(tài)化，實(shí)際上不僅僅體現(xiàn)在網(wǎng)購的巨額交易量上，更多的體現(xiàn)在網(wǎng)購產(chǎn)品類型的日益豐富上，只要是法律允許范圍之內(nèi)的商品，幾乎都可以通過網(wǎng)購實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)購已經(jīng)深深的嵌入到人們的日常生活中。新媒體環(huán)境下消費(fèi)者，不但把網(wǎng)購平臺當(dāng)成單純的購物平臺，也可以作為信息搜集平臺、比價平臺。消費(fèi)者通過瀏覽其他人的網(wǎng)購選擇和感受，形成了對流行趨勢的理解、對品牌形象的認(rèn)知，以及對定價是否公允的判斷。傳統(tǒng)媒體時代，消費(fèi)者被稱為受眾，被看做是被動接受大眾傳媒廣告宣傳的個體，而在新媒體時代，消費(fèi)者被越來越多的稱為用戶，他們可以主動的搜尋、辨析、篩選不同媒介平臺上的信息，形成自己獨(dú)特的消費(fèi)認(rèn)知，而這恰恰是依靠網(wǎng)購常態(tài)化所積累的海量數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的。

2.產(chǎn)品定制化

在新媒體環(huán)境下，不但家具、床上用品等家居產(chǎn)品可以的規(guī)格可以定制，T恤、杯子等也可以實(shí)現(xiàn)個性化圖案的定制，而新媒體的影響則更為深刻的體現(xiàn)在服務(wù)產(chǎn)品的定制上。例如，在Scopus上，可以根據(jù)你所定義的關(guān)鍵詞，定期推送符合你可能感興趣的新。而類似“一起嗨”這樣的旅游網(wǎng)站，主要由海外留學(xué)生擔(dān)當(dāng)導(dǎo)游，根據(jù)游客的需求，定制個性化旅游線路和活動內(nèi)容，如美食游會專門帶游客去探訪當(dāng)?shù)氐奶厣朗?，攝影游會提供最佳拍攝地點(diǎn)、拍攝時間并在拍攝過程中提供專業(yè)意見，博物館游則會帶領(lǐng)游客參觀游覽最具代表意義的館藏，并憑借其專業(yè)知識背景提供全面的講解。應(yīng)該說，新媒體平臺使得每一個有特殊專長的組織和個人都獲得了一種新的機(jī)會，將這種專長以個性化的方式提供給不同的消費(fèi)群體。在傳統(tǒng)媒體時代，即使存在著具有專長的個體和組織，但有效的識別出目標(biāo)消費(fèi)群體是非常困難的，而準(zhǔn)確的搜集目標(biāo)消費(fèi)群體的需求更加困難，如果想進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)一對一的定制化營銷，無論從成本上還是效率上都將面對巨大的壓力。新媒體所構(gòu)建的多元化平臺，使的定制產(chǎn)品的類別、范圍變得更廣，產(chǎn)品定制化正成為新媒體環(huán)境下消費(fèi)方式的主要趨勢。

3.消費(fèi)外顯化

在傳統(tǒng)媒體時代，除了特定類別的產(chǎn)品之外，很多日常生活中的消費(fèi)行為、消費(fèi)方式都很難被他人覺察到。特別是日常性的、私人的消費(fèi)行為，如最新在看什么書、去過哪里游玩、使用什么牌子的化妝品、喜歡去哪家餐廳吃飯……這樣的消費(fèi)行為，只有消費(fèi)者主動向他人介紹，才有可能被知曉，并且對方也不可能真切體會到消費(fèi)時的體會、感受和情境。而在新媒體時代，隨著移動終端的普及率持續(xù)升高，人們獲得了隨時隨地對自己的生活進(jìn)行現(xiàn)場直播的機(jī)會，微博、微信都可以實(shí)時的展示每個用戶的消費(fèi)細(xì)節(jié)、購物體驗(yàn)，甚至無需刻意展示，他人也能圖文并茂的獲得有關(guān)消費(fèi)水平、消費(fèi)傾向等方面的信息。新媒體對人們生活的全面覆蓋，使得每個用戶的消費(fèi)細(xì)節(jié)表現(xiàn)出了外顯化的特征，每個用戶都在傳達(dá)自己心情、體會的同時傳遞著自己的消費(fèi)觀。

二、新媒體影響下的大學(xué)生消費(fèi)偏好特征

新媒體所產(chǎn)生的作用，并不僅僅在形式上表現(xiàn)為對大學(xué)生群體的消費(fèi)方式的影響，更重要的是在內(nèi)容上深刻的影響他們對消費(fèi)體驗(yàn)的定義。

1.炫耀性消費(fèi)偏好

炫耀性的消費(fèi)偏好動機(jī)來自于向他人展示自己的生活狀態(tài)、品味、形象，并且會極大的受到參照性群體的影響。根據(jù)凡勃倫[1]的觀點(diǎn)，炫耀性消費(fèi)并不僅僅存在與富裕階層，每個社會層級的人都會將更高層級的群體作為自己的參照對象，并模仿他們的消費(fèi)方式，期望形成與他們相類似的生活方式；而較高層級的群體為了避免自己與較低層次的群體混同，會有意識的擴(kuò)大兩個階層之間的消費(fèi)差距，使這個差距大到足以有效區(qū)隔兩個階層。無疑，大學(xué)生群體的炫耀性消費(fèi)就屬于前一種方式，他們既沒有足夠的財富勢力，也沒有較高的社會地位，由于非常期待畢業(yè)以后踏入社會后的生活狀態(tài)，而這種可能的生活狀態(tài)又存在著極大的不確定性，因此，他們非常希望找到適合的參照群體，努力在生活方式、消費(fèi)方式上與之相對比，逐漸調(diào)整自己的行為。值得注意的是，目前大學(xué)生群體的炫耀性消費(fèi)偏好已經(jīng)不僅僅局限在服裝、飾品、電子產(chǎn)品等類別上，旅游、教育等服務(wù)產(chǎn)品也成為他們炫耀性消費(fèi)的一種表現(xiàn)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生群體對某些題項(xiàng)的贊同程度非常高，表現(xiàn)了他們對炫耀性消費(fèi)方式在價值觀上的認(rèn)同，大學(xué)生群體對于炫耀性消費(fèi)的最主要的動機(jī)是源于對時尚的追求以及從眾性的心理，實(shí)際上炫耀性消費(fèi)還常常作為預(yù)防和應(yīng)對社會排斥的主要手段[2]，特別是在面對忽視型的社會排斥時，個體常常會表現(xiàn)出炫耀性消費(fèi)行為，而有關(guān)大學(xué)生群體的炫耀性消費(fèi)偏好與社會忽視之間的關(guān)系還有待進(jìn)一步研究。

2.交互性影響消費(fèi)偏好

大學(xué)生群體的消費(fèi)偏好雖然很少受到家庭成員的影響，但是來自同輩、朋友、網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)實(shí)朋友、虛擬朋友的影響卻深刻的改變了他們既有的消費(fèi)偏好。移動智能終端在大學(xué)生群體的高度普及，使得他們有機(jī)會實(shí)時的獲取那些跟他們具有一定社會距離、地理距離的人群的生活狀態(tài)、消費(fèi)狀態(tài)的相關(guān)信息，這些信息又會持續(xù)不斷的影響著他們對待特定品牌、消費(fèi)方式、支付方式等方面的選擇。在一些特殊的情況下，影視作品中的虛擬人物甚至也會影響到大學(xué)生群體的消費(fèi)偏好，植入到劇情中的產(chǎn)品、品牌會與角色的人物性格、品味相結(jié)合，使得消費(fèi)者因?yàn)橄矚g某個角色或無意識的模仿角色，而對某些產(chǎn)品、品牌產(chǎn)生了特殊的偏好。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生群體對某些題項(xiàng)的贊同程度非常高，表現(xiàn)了他們對參照群體對個人消費(fèi)所施加影響的認(rèn)同，在數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)方面，大學(xué)生群體會為了獲取信息、獲得認(rèn)同等原因主動、被動的接受來自參照群體的影響，并且同學(xué)、朋友對他們施加的影響最明顯。

3.假貨消費(fèi)偏好

在中國的消費(fèi)品市場存在一個有趣的現(xiàn)象――明星同款，這種商品在淘寶的網(wǎng)絡(luò)店鋪中非常普遍。通常，這類商品就是某個明星在現(xiàn)實(shí)中穿著或使用的產(chǎn)品樣式，或者是所扮演的角色在影片中所穿著或使用的。例如，在淘寶網(wǎng)搜索“同款”，會出現(xiàn)358.27萬個搜索結(jié)果，他們當(dāng)中有一些是正牌商品，而更多的則是仿品、山寨貨。比較常見的商品類別包括服裝、飾品、箱包、數(shù)碼產(chǎn)品等，并且絕大多數(shù)的情況下，消費(fèi)者明知他們是假貨仍然去購買。Staake（2009）將消費(fèi)者所購買的這種產(chǎn)品被稱為“非欺詐性仿品”[3]，因?yàn)橄M(fèi)者在購買之前就明知他們并非正牌商品。由于這種現(xiàn)狀在中國太過普及，為這些商品的網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者也對這種現(xiàn)象也視而不見，任其發(fā)展。同樣的，當(dāng)孫楊在2008年奧運(yùn)會期間使用魔音耳機(jī)后，無論是實(shí)體的電腦城還是3C產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺都出現(xiàn)了大量的仿品。

由于大學(xué)生缺乏穩(wěn)定的收入來源，可支配的收入相對有限，當(dāng)他們所期望獲得的商品超出了自己的消費(fèi)能力，購買一個差不多的同款商品成為了最好的選擇。根據(jù)我們的研究，大學(xué)生群體在日常生活中，無論在淘寶網(wǎng)還是實(shí)體店鋪，可能都會接觸到假的魔音耳機(jī)、仿冒原廠的充電設(shè)備、外觀跟iPhone十分相似的國產(chǎn)手機(jī)、價格明顯低于正常售價的鼠標(biāo)、優(yōu)盤等數(shù)碼產(chǎn)品，我們以這些最常見的仿品作為測試對象，考察了大學(xué)生群體的假貨消費(fèi)傾向（CFP）以及對待假貨的態(tài)度（ATC）。問卷采用了所Sharma， P.， & Chan， R. K. （2011）開發(fā)的五點(diǎn)式量表[4]，對274名大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示：大學(xué)生的群體的假貨消費(fèi)傾向的平均值為2.1667，而對待假貨的態(tài)度的數(shù)值則達(dá)到了2.8394。這說明假貨消費(fèi)雖然并非大學(xué)生群體的主流消費(fèi)偏好，但這一群體對待假貨消費(fèi)的態(tài)度還是相當(dāng)寬容的。在大學(xué)生群體中，購買假貨或山寨產(chǎn)品對他們來說并不會引發(fā)的倫理或道德上的壓力，同時，他們更傾向于把正品過于高昂的價格作為購買山寨產(chǎn)品的合理性原因。由于長時間暴露在網(wǎng)絡(luò)平臺上過于泛濫的山寨產(chǎn)品的宣傳中，大學(xué)生群體對待假貨購買行為的態(tài)度很有可能會越來越寬容，特別是在服裝、鞋帽、箱包等以展示功能為主，而非以使用功能為主的產(chǎn)品類別上，這種趨勢會更為明顯。

4.O2O消費(fèi)偏好

這種線上與線下相結(jié)合的消費(fèi)方式，作為一種新興事物最先得到了以大學(xué)生群體為代表的廣大青年消費(fèi)群體的認(rèn)同。大學(xué)生群體的平均在線時間遠(yuǎn)高于其他年齡群體，且受教育程度較高，在新媒體產(chǎn)品及其采納所帶來的數(shù)字鴻溝面前，他們無疑是處于優(yōu)勢地位的群體，對新事物的辨識能力、接受能力都相對較強(qiáng)。因此，他們實(shí)際上是O2O消費(fèi)的主要目標(biāo)顧客群體之一。線下消費(fèi)、線上支付的模式作為一種消費(fèi)方式和支付方式的創(chuàng)新，在大學(xué)生群體中已經(jīng)成為一種時尚，嘀嘀打車、糯米團(tuán)等平臺上活躍著的大量大學(xué)生群體，他們不但沉浸在這種新鮮的消費(fèi)體驗(yàn)當(dāng)中，也樂于通過線上交流的方式，向周圍的朋友分享這種喜悅，形成了獨(dú)特的大學(xué)生群體的口碑效用和病毒營銷效果。

5.虛擬產(chǎn)品消費(fèi)偏好

虛擬產(chǎn)品的消費(fèi)并不僅限于網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬物品的消費(fèi)，較常見的一些虛擬產(chǎn)品還包括電子書籍、付費(fèi)軟件、網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)服務(wù)、話費(fèi)充值等。實(shí)際上，一些基于網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新也使得虛擬產(chǎn)品的類別變得越來越豐富。例如，可定制的虛擬女友，可以根據(jù)客戶的需求定制女朋友的性格、喜好，只要定期支付費(fèi)用就可以享受早上的叫醒服務(wù)，平日的噓寒問暖，重要事件的提醒，無聊時陪伴聊天等多種定制化的服務(wù)內(nèi)容，所有的服務(wù)都是通過基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)，服務(wù)方和被服務(wù)方也并不知道對方的真實(shí)身份，更不需要見面。對于這種看不見、摸不著的非實(shí)體產(chǎn)品，中老年的消費(fèi)者既不能理解這些產(chǎn)品的意義，也不會產(chǎn)生購買的意愿。而對于以QQ會員、綠鉆、黃鉆等為代表的QQ增值服務(wù)而言，其主要的消費(fèi)群體就是對網(wǎng)絡(luò)較為依賴的年輕群體，大學(xué)生群體在這類產(chǎn)品的消費(fèi)上既有足夠的興趣，又有足夠的支付能力，成為了最主要的消費(fèi)群體。

三、影響大學(xué)生消費(fèi)偏好的新媒體因素分析

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的第34次調(diào)查報告顯示，截止2014年6月，我國網(wǎng)民已到6.32億，20-29歲的人群是網(wǎng)絡(luò)用戶的最主要群體，約占總數(shù)的30.7%，而大學(xué)生群體剛好屬于這個年齡范圍，深刻理解大學(xué)生群體的消費(fèi)偏好的變化，對于了解新媒體對社會價值觀、消費(fèi)觀變遷的影響具有重大意義。

篇10

關(guān)鍵詞：中國高校 工商管理 品牌管理 比較 研究

前言

當(dāng)前國際市場上存在生產(chǎn)力過剩狀態(tài)，基本上所有的開放市場經(jīng)濟(jì)國家都不同程度的處于買方市場，市場經(jīng)濟(jì)越來越大，市場競爭手段也發(fā)生了很大的改變。在這種形式下，企業(yè)在激烈的市場競爭不僅僅是產(chǎn)品本身的競爭，還包括品牌的競爭?？梢哉f，在今后的國際市場中，一個企業(yè)的品牌戰(zhàn)略高低將直接決定企業(yè)是否能在激烈的競爭中獲勝的法寶。在這種情況下，市場需要大量的品牌管理人才?；诖耍芨吒咝５墓ど坦芾韺I(yè)開設(shè)了品牌管理課程，品牌管理是高等院校工商管理專業(yè)中的一門十分重要的專業(yè)課程，其綜合性和實(shí)踐性很強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)品牌管理，經(jīng)管類學(xué)生能夠更好的樹立品牌意識，通過實(shí)際案例學(xué)習(xí)，了解企業(yè)在品牌管理中的優(yōu)劣勢，從而能夠靈活的運(yùn)用品牌管理理論知識，解決現(xiàn)代企業(yè)在品牌管理中存在的實(shí)際問題。下面，通過對我國多所高校的工商管理專業(yè)中的品牌管理課程進(jìn)行對比研究發(fā)現(xiàn)，目前，我國工商管理專業(yè)品牌管理方向建設(shè)上仍舊存在很多的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1 品牌管理的教學(xué)現(xiàn)狀

1.1 授課方式較單一

品牌管理課程是一門綜合性很強(qiáng)的課程，涉及了廣告學(xué)、市場營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等多門學(xué)科，與此同時，其還涉獵了一定的藝術(shù)知識，因而在講授品牌管理的過程中，教學(xué)內(nèi)容往往是豐富多彩的，教學(xué)方式是多種多樣的。但是，經(jīng)過調(diào)查顯示，我國多數(shù)高校教師在講授品牌管理時，仍舊站在講臺上，以傳統(tǒng)的、填鴨式的教學(xué)方式，向?qū)W生灌輸品牌管理的純理論知識，對于實(shí)踐環(huán)節(jié)，很多高校往往都不太重視。在教學(xué)過程中，案例不夠典型，互動不夠。由此導(dǎo)致很多高校大學(xué)生僅是充分掌握了純理論的知識，但是實(shí)踐性并不強(qiáng)，實(shí)際操作性差。同時，由于教學(xué)方式單一，學(xué)生缺乏興趣，往往只是應(yīng)對考試，并沒有真正的將知識學(xué)到深層次，這樣一來，即浪費(fèi)了時間，還沒有達(dá)到理想的教學(xué)效果。

1.2考核方式較單一

根據(jù)我國眾多高校的調(diào)查顯示，學(xué)校在考核學(xué)生學(xué)習(xí)狀況這方面，仍舊是一張試卷定終身的傳統(tǒng)辦法，對于大學(xué)生而言，想要在考試中拿高分很重要，僅需要考前突擊一下就可以了，并不需要太多的知識作為基礎(chǔ)，這種閉卷考試形式，使得學(xué)生再次陷入”上課記筆記，考試背筆記，考完全忘記”的惡性循環(huán)模式中。

1.3教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

品牌管理課程是近幾年，高校為了應(yīng)對市場需求，剛開設(shè)的課程，教師隊(duì)伍也是參差不齊，有的教師并沒有深入的學(xué)習(xí)過品牌管理，就給學(xué)生們講課。雖然一些教師通過閱讀大量的品牌管理書籍，掌握了很多經(jīng)典的案例，但是，教師本身沒有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，在講授過程中，仍舊屬于紙上談兵。

2教學(xué)改進(jìn)措施

2.1改善課程設(shè)置

對于大學(xué)生來說，掌握理論知識并不是一個很難的問題，由此導(dǎo)致很多學(xué)生上課聽講并不認(rèn)真，甚至出現(xiàn)逃課現(xiàn)象。對此，高校在設(shè)置品牌管理課程時，要合理安排理論知識的授課時間。在課堂上，僅需要品牌管理中一些精華的知識傳授給學(xué)生即可，將剩余的課時安排實(shí)踐教學(xué)活動，包括課內(nèi)實(shí)踐和課外實(shí)踐。例如，某高校的品牌管理專業(yè)中，品牌營銷學(xué)這們課程的課時是54，教師在上課過程中，可以將這54課時合理的分配，其中一部分用來教授理論知識，將剩下的部分用來引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐。同時，教師在講授完理論課程之后，不能放任不管，可以適當(dāng)?shù)陌才庞懻摃r間，根據(jù)某一案例，進(jìn)行小組討論發(fā)言，這樣一來，能加深所學(xué)習(xí)的知識，學(xué)會發(fā)散性思考。

2.2加強(qiáng)課堂實(shí)踐

在講授品牌管理過程，教師可以針對一些理論知識，配合一定的經(jīng)典案例討論，并適當(dāng)?shù)脑黾右恍┣榫澳M活動，這樣教師就不再是枯燥的講授純理論，二是有針對性和實(shí)踐性的對真實(shí)案例進(jìn)行分析，之后教師可以給學(xué)生留一定的問題，讓學(xué)生獨(dú)立完成。例如，在品牌識別與設(shè)計這門課程中，教師將精華的知識講授完了之后，可以就某一品牌讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識進(jìn)行識別和設(shè)計，以此檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

2.3強(qiáng)化課外實(shí)踐

任何知識只有真正在實(shí)踐中運(yùn)用過，才能更好的掌握，因而，針對品牌管理，教師要增強(qiáng)課外實(shí)踐性。例如，在學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測時，可以讓學(xué)生到超市、商貿(mào)城等搜集品牌，并且針對某一品牌調(diào)查其市場占有狀況，分析怎樣加強(qiáng)品牌管理和調(diào)整，才能使企業(yè)獲得更多的利潤。最后學(xué)生要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果，撰寫實(shí)踐調(diào)查報告或是撰寫科技論文，教師根據(jù)針對報告撰寫的質(zhì)量，給學(xué)生進(jìn)行綜合評價，并指導(dǎo)學(xué)生彌補(bǔ)不足?；蛘?，高校還可以針對品牌管理，和企業(yè)合作，建立校外實(shí)習(xí)基地，進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練，以方便學(xué)生定期進(jìn)行實(shí)地考察、詳細(xì)記錄、診斷問題并提出合理的品牌咨詢服務(wù)方案。讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)理論知識與實(shí)踐之問的差距，有效彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，順利實(shí)現(xiàn)與商業(yè)實(shí)踐的接軌，使教師不斷豐富實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及科研素材，實(shí)現(xiàn)品牌管理產(chǎn)學(xué)研教一體化。

2.4考核方式多樣化

要改革以往的試卷成績占大部分的做法，降低試卷成績所占的比重，注重考查學(xué)生的實(shí)踐動手能力。在最終成績的評定中，期末試卷成績占40%，課堂案例分析和情境模擬占20%，主題實(shí)踐活動調(diào)研報告和科技論文占40%。主題實(shí)踐活動報告的成績評定，主要依據(jù)學(xué)生在品牌管理各個實(shí)踐環(huán)節(jié)過程中的具體表現(xiàn)，結(jié)合是否將所學(xué)理論知識靈活運(yùn)用到品牌管理的實(shí)際中，是否給企業(yè)帶來一定的利潤，是否使品牌價值增值，以及學(xué)生提交的各個階段的主題實(shí)踐活動報告書的撰寫質(zhì)量和完成情況綜合進(jìn)行評定。

2.5增加教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

目前。高校教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足是普遍存在的問題，對此，為了提高品牌管理的教學(xué)質(zhì)量，要重視提高教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這樣教書才能在實(shí)踐中掌握品牌管理的真髓，而不是經(jīng)驗(yàn)主義的紙上談兵。對此，首先，高校可以和企業(yè)合作，將教師分配到企業(yè)中，針對品牌管理進(jìn)行一段實(shí)踐的實(shí)踐，這樣教師就能夠更準(zhǔn)確的了解企業(yè)的需求和品牌管理的實(shí)質(zhì)，在分析案例時，更加的游刃有余。其次，教師可以針對課題進(jìn)行深入企業(yè)的研究，在做課題的過程中，走訪調(diào)查一些企業(yè)。再者，高校還可以定期的舉行一些學(xué)術(shù)論壇，從而在聽取論壇中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。

4結(jié)束語

總而言之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的飛速發(fā)展及我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入和完善，企業(yè)越來越重視企業(yè)品牌管理，一個企業(yè)品牌管理水平的高低直接影響著企業(yè)的競爭力，決定著企業(yè)是否在激烈的競爭中獲得一席之地，由此市場對專業(yè)的品牌管理人才的需求量也是不斷上升，面對大量的市場需求，高校也意識到品牌管理的重要性，但是由于課程開設(shè)較晚，因而在授課過程中仍舊存在各種問題，對此，高校相關(guān)的教師需要針對品牌管理的特點(diǎn)，不斷的進(jìn)行大膽的改革和創(chuàng)新，精心編排教學(xué)內(nèi)容，不斷豐富教學(xué)形式和手段，以便幫助學(xué)生更加系統(tǒng)、全面的掌握品牌管理的理論知識，并能融會貫通、學(xué)以致用，將純理論知識靈活的運(yùn)用到實(shí)踐中，從而培養(yǎng)出專業(yè)的品牌管理人才。

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