導(dǎo)語：如何才能寫好一篇營銷調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、市場概述

資料顯示，胃腸道疾病的發(fā)病率占患病人數(shù)的20%，占消化道系統(tǒng)就診人數(shù)的15%，占醫(yī)院藥品銷量的18%，占OTC藥品銷售額的25%。因此，胃腸道藥品是一類具有廣闊市場、利潤可觀的產(chǎn)品。

從目前的市場情況來看，治療胃腸道疾病的品種不下五六十種，嗎丁啉、胃仙U、健胃消食片……但市場還是以西安楊森的嗎叮啉、修正藥業(yè)的、葵花藥業(yè)的胃康靈、哈藥的胃必治等占主導(dǎo)地位。

1.化學(xué)藥與中成藥。在藥品零售市場，胃腸道藥品占藥品銷售總量的30%，并且還在逐年上升。同時，這一領(lǐng)域的OTC品種也在逐年增加。

在胃腸道藥品中，化學(xué)藥中的嗎丁啉、達(dá)喜片和膠囊是主要品牌，占據(jù)了胃腸用藥市場的大部分份額。而中成藥也有優(yōu)勢，因為胃腸疾病多是慢性病，需要長期服藥治療，中成藥因毒副作用小、長期服用無依賴性等優(yōu)點受到患者的歡迎。所以，中成藥也有一定的發(fā)展空間。 2.品牌與市場優(yōu)勢?；瘜W(xué)藥市場中有很多優(yōu)勢品牌，如嗎丁啉片、膠囊等，一直以絕對的優(yōu)勢穩(wěn)居胃腸用藥銷售榜首。在市場競爭中，企業(yè)的實力也不容忽視，強勢的廣告宣傳、廣泛的鋪貨途徑，使很多中成藥生產(chǎn)廠家無法相比。

3.廣告宣傳與產(chǎn)品銷售。在胃腸用藥市場，從廣告中受益最大的企業(yè)莫過于修正藥業(yè)，膠囊以其獨特的廣告創(chuàng)意，使很多消費者對其產(chǎn)品有了深刻印象。

二、強勢品牌分析

嗎丁啉片西安楊森第一個提出了"胃動力"概念，并憑借良好的市場推廣策略使嗎丁啉片這一胃腸用藥產(chǎn)品的知名度不斷攀升，奠定了該產(chǎn)品在胃腸用藥市場的王者地位。西安楊森以醫(yī)生教育推動、學(xué)術(shù)會議等形式進(jìn)行推廣，結(jié)合品牌廣告，使產(chǎn)品具有較高知名度和影響力，在零售市場中以適中的價格促進(jìn)銷售不斷上升。雖然近年來銷量也在呈下降趨勢，但嗎丁啉片無疑是個成功者。

膠囊該產(chǎn)品一上市就以零售市場作為主攻方向，借助適宜的廣告策略，把一個普通的消化性潰瘍藥物打造成了一個知名的胃藥品牌。但隨著其廣告量的減少，品牌正在逐漸淡出人們的視線。

江中健胃消食片該產(chǎn)品作為助消化類藥品，沒有明顯的年齡特征，在各個年齡段人群中，市場滲透率均位居前列。雖然市場份額相對較小，但患者的忠誠度較高，說明其在市場上有一定的競爭優(yōu)勢。

楓蓼腸胃康合劑該產(chǎn)品是采用民間傳統(tǒng)經(jīng)典處方，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)從天然植物藥中提煉而成，主治清熱除濕化滯，用于急慢性胃腸炎的治療。資料顯示，我國胃腸道發(fā)病率高達(dá)11.8%，每年適應(yīng)該產(chǎn)品治療的人次在4.6億左右。該產(chǎn)品市場前景十分可觀。

三、營銷策略

表面上胃腸道藥品品種太多，市場競爭太過激烈，同種藥品患者回頭率低。針對這個問題，武漢同濟(jì)醫(yī)院胃腸科陳教授說，一個藥品要被市場接受，一般要經(jīng)過三個階段：一是市場啟動期，這一時期大部分患者對自己的病情病因不很了解，并不重視，市場需求一般較小。隨著企業(yè)對胃腸道藥品的廣告宣傳和科普宣傳的深入，患者對自己的病情開始重視，并尋找適合病情的藥物。由于藥物品種眾多，人們眼花繚亂，無所適從，所以這一階段是盲從階段。隨著企業(yè)進(jìn)一步的廣告宣傳及口碑效應(yīng)，優(yōu)勢品牌所擁有的患者群不斷擴大，大部分市場逐漸被幾個優(yōu)勢品牌瓜分，于是進(jìn)入第三階段---品牌壟斷階段。因此，做胃腸藥產(chǎn)品要善于把握市場，大膽創(chuàng)新，實施平臺共建、信息共享、優(yōu)勢互補、利益均分，實現(xiàn)物流從上而下、信息流網(wǎng)狀流動的整體營銷戰(zhàn)略，要積極與患者進(jìn)行有效溝通，盡量去滿足消費者的需求，這樣才能贏得市場。

在市場營銷中，招商是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。很多企業(yè)都認(rèn)為只要有了好的產(chǎn)品和經(jīng)銷政策，就會招到經(jīng)銷商，實際并非如此。招商不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的職業(yè)道德、周密的策劃，還要有計劃、有目標(biāo)，并注意使每一個細(xì)節(jié)都不要失誤，否則就可能流失一批優(yōu)秀客戶。那么，怎樣才能成功招商呢？

1.選好經(jīng)銷商，確定招商目標(biāo)選擇經(jīng)銷商，首先要看他們的經(jīng)濟(jì)實力和市場隊伍情況，此外還要看他們的營銷思路是否符合公司的要求。企業(yè)可以從以下幾種渠道尋找經(jīng)銷商：

一是從競爭對手的經(jīng)銷商中尋找。由于競爭對手的經(jīng)銷商對該行業(yè)、產(chǎn)品以及市場運作比較熟悉，企業(yè)可以利用其優(yōu)勢快速啟動市場。但要注意的是，對于經(jīng)營狀況不良的經(jīng)銷商，要確定經(jīng)營不良并非經(jīng)銷商自身原因造成的，而是由于生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營不善或支持不夠?qū)е陆?jīng)銷商業(yè)績欠佳，對于這樣的經(jīng)銷商，我們可以說服他們放棄競爭對手成為我們的經(jīng)銷商。對于經(jīng)營狀況良好、對合作的廠家也很滿意的經(jīng)銷商，可以利用價格差異來說服他們利用其市場網(wǎng)絡(luò)增加品種。由于價位不同，所面對的消費群不同，不會對競爭對手構(gòu)成威脅，對于經(jīng)銷商是一件兩全其美的事情。

二是尋找經(jīng)銷相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)銷商。相關(guān)產(chǎn)品指的是與企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，由于這些產(chǎn)品的相關(guān)性，產(chǎn)品的經(jīng)營方式有一定的相似，因此經(jīng)銷商往往比較容易介入。這類經(jīng)銷商有一定的經(jīng)濟(jì)實力和銷售經(jīng)驗，并有較強的經(jīng)銷意識。

三是尋找有閑置資金的潛在經(jīng)銷商。這部分經(jīng)銷商有一定的資金實力，又有投資欲望，但缺乏行業(yè)知識和經(jīng)銷經(jīng)驗。這類經(jīng)銷商往往做事認(rèn)真，只要經(jīng)過培訓(xùn)與指導(dǎo)，會是一個很好的經(jīng)銷商。

2.建立樣板市場，展示企業(yè)風(fēng)采展示企業(yè)實力，讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的過去。

企業(yè)形象是產(chǎn)品在招商過程中的關(guān)鍵，要想讓經(jīng)銷商了解企業(yè)，就必須讓經(jīng)銷商知道企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來，要拿出具有說服力的招商工具，如獲獎證書、媒體報道、獎?wù)隆ⅹ勁频取?/p>

建立樣板市場，讓經(jīng)銷商看到自己的未來。企業(yè)在招商中僅靠招商廣告和業(yè)務(wù)人員的游說是不夠的，要建立樣板市場，從市場的建設(shè)到導(dǎo)購員的培訓(xùn)都要做到規(guī)范化，使樣板市場成為企業(yè)的形象工程，讓經(jīng)銷商從樣板市場中感覺到這就是自己的未來。

做好長久規(guī)劃，讓經(jīng)銷商看到發(fā)展前景。企業(yè)要做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，對企業(yè)的前景有一個描繪，樹立長久發(fā)展的企業(yè)形象。讓經(jīng)銷商感覺到這是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，與這樣的企業(yè)合作是有前途的。

3.組建廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟，創(chuàng)建市場經(jīng)營模式廠商聯(lián)合，資源互補物流是企業(yè)產(chǎn)品銷售的主體，是產(chǎn)品分流中心。企業(yè)要想立足本地，健康發(fā)展，就必須廠商合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)將重點放在終端推廣上，投商業(yè)之所好，充分發(fā)揮商業(yè)和企業(yè)的資源優(yōu)勢進(jìn)行宣傳，這樣不僅會給商業(yè)帶來效益，提高他們的知名度，生產(chǎn)企業(yè)也規(guī)避了市場風(fēng)險。

建立可操作的經(jīng)營模式生產(chǎn)企業(yè)可以為經(jīng)銷商創(chuàng)建一種可操作的簡單經(jīng)銷模式，只要經(jīng)銷商按照這種模式運作，就可以有很好的收益。通常經(jīng)銷商所擔(dān)心的不是投資額，而是進(jìn)貨以后如何才能將產(chǎn)品銷售出去。好的經(jīng)銷模式可以讓經(jīng)銷商感覺到廠家不是在圈錢，而是在幫他們賺錢，從而消除經(jīng)銷商的后顧之憂。

篇2

關(guān)鍵詞 醫(yī)藥營銷 課程體系設(shè)置 調(diào)查報告

中圖分類號：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Survey Report of Pharmaceutical Marketing Professional Curriculum System Design in our College

Abstract In order to understand the pharmaceutical marketing professional school （including pharmacy administration， pharmacy chain direction） curriculum system settings opinions and recommendations， and to explore and improve our hospital pharmaceutical marketing professional curriculum system construction， a stratified sampling approach，school 2009， 2010 and 2011 200 pharmaceutical marketing professional students conducted a survey. The results show： （1） overall teaching effectiveness of our hospital pharmaceutical marketing professional positive tendency， need to be improved but still inadequate； Important Course （2） medicine courses based professional indispensable； （3） Curriculum soft underbelly - training courses； （4） tend to "in-school learning： internships = 5：1.

Key words pharmaceutical marketing； curriculum system design； inquiry report

0 前言

世界醫(yī)藥市場被稱為“永遠(yuǎn)的朝陽事業(yè)”。近年來醫(yī)藥行業(yè)被列入國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)后，得益于國家政策的大力扶持，醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)始終保持了旺盛的發(fā)展勢頭，產(chǎn)值每年增長幅度達(dá)到18%，是世界上增長最快的醫(yī)藥市場。①隨著醫(yī)藥銷售市場格局的變化、銷售模式的進(jìn)化，在醫(yī)藥營銷崗位上對醫(yī)藥營銷人才的要求也不斷增加。如何將醫(yī)藥營銷專業(yè)課程建設(shè)與我校自身的優(yōu)勢學(xué)科相結(jié)合，使課程體系體現(xiàn)“懂醫(yī)藥、會管理、通營銷”的培養(yǎng)要求，現(xiàn)有課程體系的建設(shè)需要進(jìn)一步探索和完善。為此，我院醫(yī)藥營銷教研室在探索醫(yī)藥營銷專業(yè)課程設(shè)置的工作上，通過發(fā)放調(diào)查問卷，面向我院醫(yī)藥營銷專業(yè)2009、2010及2011級學(xué)生展開調(diào)查，意在了解本專業(yè)畢業(yè)生去向或就業(yè)意向的基礎(chǔ)上，從中為制定更適合市場人才需求的課程設(shè)置獲取指導(dǎo)性數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，也為有針對性地優(yōu)化和完善本專業(yè)人才培養(yǎng)方案提供參考。

1 結(jié)果

1.1 總體特征

本次調(diào)查我院醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生共計187名，其中，2009級56名（占29.95%），2010級67名（占34.76%），2011級66名（占35.29%）。共發(fā)放200份問卷，收回有效問卷187份，有效率為93.5%。

調(diào)查結(jié)果顯示，本專業(yè)學(xué)生79%已經(jīng)或意向從事醫(yī)藥營銷相關(guān)領(lǐng)域，包括藥店營業(yè)員、OTC代表、臨床醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械營銷、QC、醫(yī)藥專員及藥企行政職務(wù)等不同崗位；另有21%的學(xué)生已經(jīng)或意向從事非醫(yī)藥營銷相關(guān)領(lǐng)域。

1.2 課程設(shè)置與崗位需求的匹配性

在本次調(diào)查中已經(jīng)或意向從事醫(yī)藥營銷相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)生中，只有2.04%反映學(xué)校所學(xué)課程完全滿足了崗位能力需求，有29.93%認(rèn)為基本滿足了崗位能力需求，而大部分（占51.02%）認(rèn)為只滿足了一部分崗位能力需求。

1.3 專業(yè)課重要性分析

1.3.1 總體評價情況

在從事或準(zhǔn)備從事醫(yī)藥營銷領(lǐng)域的學(xué)生中調(diào)查結(jié)果顯示：位于前十的專業(yè)課中醫(yī)藥類專業(yè)課有6門，營銷類專業(yè)課4門，管理類專業(yè)課1門；其中，23門專業(yè)課總體總要性得分為3.91，偏向于重要等級。

1.3.2 專業(yè)必修課評價比較

本調(diào)查通過排序比較專業(yè)必修課的重要性，結(jié)果顯示：排在前7位的課程中有6門醫(yī)藥類專業(yè)課，1門營銷類專業(yè)課，0門管理類專業(yè)課；其中前四名均為醫(yī)藥類專業(yè)課，由前到后依次為：藥理學(xué)，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)概論，中藥學(xué)概論，常見病與藥物，醫(yī)藥商品學(xué)。

1.3.3 專業(yè)選修課評價比較

本調(diào)查通過排序比較專業(yè)選修課的重要性，由前到后依次為：現(xiàn)代推銷與技巧，營銷策劃，市場營銷學(xué)，禮儀與人際溝通，商務(wù)談判，客戶管理實務(wù)。

1.4 目前課程設(shè)置存在問題的反饋

1.4.1 目前課程設(shè)置存在的主要問題

各年級調(diào)查結(jié)果顯示，目前課程設(shè)置最突出的問題是：實訓(xùn)課程不夠（占57.75%）。另外，10級（大二）數(shù)據(jù)單獨統(tǒng)計可反映最近人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置存在的問題，結(jié)果顯示：除了實訓(xùn)不足依然為突出問題外，“內(nèi)容太多重復(fù)，占用課時”出現(xiàn)比較明顯的變化，在10級意見中占13.85%。

1.4.2 對在校學(xué)習(xí)和頂崗實習(xí)時間比例的意見

在被調(diào)查人群中，62.57%的學(xué)生認(rèn)為：在6個學(xué)期的學(xué)制中，在校學(xué)習(xí)和頂崗實習(xí)的時間分配應(yīng)為5：1；37.43%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)為 4：2。在2009級人群中，本題比例差距更為明顯。

2 討論與建議

通過本調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了哪些課程的重要性與實用性，有些課程需要整合避免重復(fù)，考證課程的重要性等等，這些都有助于及時改進(jìn)人才培養(yǎng)方案，有助于我們有針對性地教學(xué)。我們也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生反映比較突出的問題就是實訓(xùn)課時太少，學(xué)生實踐能力偏弱，這方面問題亟待解決。

2.1 總體教學(xué)效果正面傾向，但美中不足

總體來說本專業(yè)畢業(yè)生與在讀生從事本專業(yè)行業(yè)的比例比較大，可見，本專業(yè)學(xué)生對醫(yī)藥營銷專業(yè)正面的認(rèn)可度和傾向性比較明顯，這表示：（1）在一定程度上反映了我院對醫(yī)藥營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)具有指向性；（2）同時，學(xué)生對在讀專業(yè)的認(rèn)可和期望，有利于學(xué)生本人的職業(yè)發(fā)展和素質(zhì)培養(yǎng)；（3）也有利于我院對醫(yī)藥營銷專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

但是，從課程設(shè)置與崗位能力匹配性角度分析結(jié)果并不十分理想，這表示我院人才培養(yǎng)方案仍有許多不足之處，具體后述。

2.2 醫(yī)藥類課程為本專業(yè)不可或缺的重頭課

醫(yī)藥市場對既具有醫(yī)藥知識背景，又懂得經(jīng)營管理的營銷人才需求是非常旺盛的。②醫(yī)藥營銷專業(yè)人才是集合“醫(yī)藥+營銷+管理”的復(fù)合型人才，我們一直在摸索如何進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼n程設(shè)置來滿足社會的需求。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥類課程特別是藥物的基礎(chǔ)知識與應(yīng)用技術(shù)相關(guān)課程在總體專業(yè)課中的比重非常突出，而我們在與藥企高管的交流中也獲知，他們非常重視醫(yī)藥營銷學(xué)生的醫(yī)藥知識基礎(chǔ)，甚至直接指出：“醫(yī)藥、營銷、管理的比例應(yīng)該是5：3：2，因為企業(yè)和崗位工作都能培養(yǎng)和增長一個人的營銷和管理能力，但是唯獨醫(yī)藥基礎(chǔ)，我們不可能做到?！狈N種反映了，在兼顧營銷能力和管理能力的培養(yǎng)的同時，我們應(yīng)該認(rèn)識到：醫(yī)藥類課程為本專業(yè)不可或缺的重頭課。

2.3 課程設(shè)置的軟肋——實訓(xùn)課不足

上文提到，從課程設(shè)置與崗位能力匹配性角度分析結(jié)果并不十分理想，雖然，“基本滿足了崗位能力需求”有29.93%的比重，但調(diào)查結(jié)果集中在“只滿足一部分的崗位能力需求”上。本調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對課程設(shè)置存在的問題中，“實訓(xùn)課程不夠”呼聲最大，可見實訓(xùn)課是目前我們醫(yī)藥營銷專業(yè)課程設(shè)置中的軟肋，是首要解決的重大問題。

另外，我們還了解到2010級人才培養(yǎng)方案中課程設(shè)置存在的問題中，2010級學(xué)生普遍反映營銷類的課程內(nèi)容上太多重復(fù)，占用課時。

2.4 傾向于“在校學(xué)習(xí)：頂崗實習(xí)=5：1”

在校學(xué)習(xí)和頂崗實習(xí)的時間分配問題已經(jīng)被討論了一段時間了，借由本次調(diào)查我們了解到，學(xué)生普遍傾向于5個學(xué)期的在校學(xué)習(xí)和一個學(xué)期的頂崗實習(xí)，可供我們往后制定人才培養(yǎng)方案的參考。

3 結(jié)語

本調(diào)查是在條件有限的情況下完成的，難免有很多不足之處，但也獲得了對改善工作極有價值的信息?？傊?，高職高專醫(yī)藥營銷專業(yè)是隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會變革的需要應(yīng)運而生的，它的目標(biāo)是培養(yǎng)具有基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和藥學(xué)知識，懂管理會營銷的復(fù)合型人才。這個專業(yè)是多學(xué)科交叉的邊緣專業(yè)，課程設(shè)置還不太成熟，還需要在今后的教學(xué)實踐和社會檢驗中不斷地發(fā)展和完善。

注釋

篇3

200*年是中國保險業(yè)快速發(fā)展的一年，更是壽險業(yè)高速發(fā)展和闊步向前的一年。

在這一年里：首先是隨著沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和部分內(nèi)陸大中城市保險市場的對外開放，歐美發(fā)達(dá)國家的保險集團(tuán)挾巨額資金和先進(jìn)的管理理念大舉進(jìn)入中國壽險市場，，全國公務(wù)員公同的天地在華或設(shè)立辦事處或成立合資公司或開辦獨資公司，以不同的方式搶占著中國這個尚處于原始開發(fā)狀態(tài)的壽險市場；其次，在上世紀(jì)八十年代末期和九十年代初期成立和成長起來的國內(nèi)中小型壽險公司，加速了其在國內(nèi)各大城市設(shè)立各級分支機構(gòu)的步伐，以期在中國保險市場全面開放的前夜完成壽險營銷網(wǎng)絡(luò)的布點工作，這使得原本就爭奪激烈的壽險市場競爭更加白熱化；第三，中國人壽、太平洋人壽和平安人壽公司都實行了資產(chǎn)的重組、管理體制的變革和經(jīng)營重點的調(diào)整，當(dāng)中國人保率先在香港上市之后，中國人壽于200*年11月18日在香港和美國兩地同時成功上市，拉開了國內(nèi)壽險公司在國際資本市場上融資的序幕……

在國外大量保險集團(tuán)紛紛涌入中國市場并爭食中國壽險蛋糕和國內(nèi)各壽險公司做大做強的雙重市場壓力的擠壓下，一場別開生面的人才大戰(zhàn)在廣闊的中國保險市場上一幕一幕地上演，競爭的激烈程度可想而知。200*年第四季度，泰康人壽為了提高××市場個人壽險的業(yè)務(wù)發(fā)展，以較高的收入回報為前提條件，以強挖同業(yè)的壽險營銷骨干人員和壽險營銷團(tuán)隊管理人員為工作目的，發(fā)動了一場名為“聘才計劃”的人才爭奪戰(zhàn)，力圖在××個人壽險營銷市場以最短時間、最快速度成立一支具有從業(yè)經(jīng)驗、較高素質(zhì)和較強戰(zhàn)斗力的個人壽險管理團(tuán)隊和個人壽險營銷隊伍。泰康人壽“聘才計劃”所到之處，都不同程度地引發(fā)了當(dāng)?shù)貕垭U公司個人壽險營銷部門和個人壽險營銷人員的波動，造成一些壽險公司的個人壽險營銷主管和個人壽險營銷骨干紛紛跳槽，影響了一些公司正常的個人壽險營銷隊伍的管理和個人壽險營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。

對于任何一家壽險公司而言，要在未來贏得市場和獲得發(fā)展，擁有一支具有較高素質(zhì)和一定數(shù)量的個人壽險營銷隊伍是至關(guān)重要的，而個人壽險營銷隊伍的穩(wěn)定更是重中之重！各家壽險公司對泰康人壽采用“強挖同業(yè)人員”的方式來擴大個人壽險營銷隊伍的過激做法同聲“痛訴”；同時對個人壽險營銷人員的跳槽行為有些不解，認(rèn)為這些跳槽的個人壽險營銷人員太看重短期利益。但不管怎樣，事實擺在我們面前，簡單地歸結(jié)于某個或某方面的原因是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這對以后的工作起不到任何積極的作用，而且要改善這方面的工作質(zhì)量也無從著手。因此，我們還不得不靜下心來分析和思考這方面的問題，以期找出問題的根源和解決的辦法……

為了深入了解個人壽險營銷人員跳槽的原因，找到穩(wěn)定個人壽險營銷隊伍的辦法，為以后更好地管理個人壽險營銷隊伍積累經(jīng)驗，給以后的個人壽險營銷管理工作提供參考和借鑒，我決定利用工作之余對“壽險營銷人員跳槽現(xiàn)象”做一次調(diào)查。

二、社會調(diào)查實施方案

由于自己從事個人壽險營銷工作已有6年之久，其間經(jīng)歷了從個人壽險營銷人員》》個人壽險營銷主管》》個人壽險營銷組訓(xùn)》》個人壽險營銷講師》》個人壽險營銷經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變，對個人壽險營銷隊伍各個階層的想法和感受了解較多，對××個人壽險營銷市場的各家公司的各級壽險營銷管理部門的經(jīng)營狀況、經(jīng)營策略和市場拓展情況也有所了解，為了使本次社會調(diào)查結(jié)果更具有客觀性和全面性，選取和制定了一套綜合型的涉及面較廣的調(diào)查方案：

調(diào)查地域——選擇個人壽險營銷人員跳槽情況嚴(yán)重的地區(qū)：渝西地區(qū)（大足和合川）和渝南地區(qū)（巴南和綦江）；

調(diào)查對象——選擇被調(diào)查公司：中國人壽、太平洋人壽、平安人壽和泰康人壽。選擇被調(diào)查的人員：營銷經(jīng)理、營銷組訓(xùn)、營銷主管、營銷人員；

調(diào)查方法——訪問調(diào)查法：直接訪問和間接訪問相結(jié)合；

調(diào)查時間——200*年10月—2004年1月。

從200*年10月8日開始到2004年2月12日止，我走訪了四家公司在四個地區(qū)的10個壽險營銷分支機構(gòu)，面談訪問了營銷經(jīng)理6名、營銷組訓(xùn)12名、營銷主管18名和營銷人員44名，電話訪問了營銷經(jīng)理4名、營銷組訓(xùn)20名、營銷主管26名和營銷人員60名，共計訪問調(diào)查190人。

三、社會調(diào)查資料整理

通過長達(dá)四個月的調(diào)查，收集到各家壽險公司的個人壽險營銷管理層和個人壽險營銷一線對個人壽險營銷人員跳槽的看法以及對跳槽原因分析的大量資料，經(jīng)過統(tǒng)計整理得到個人壽險營銷各階層對個人壽險營銷人員跳槽的一些原因。

為了提高分析的客觀性，找出個人壽險營銷人員跳槽的主要原因，為以后工作提供更有效的參考和利用價值，將得到的第一手資料劃分成三大部分進(jìn)行歸納，并按照四個階層中的前五大因素分別進(jìn)行統(tǒng)計。第一部分為：營銷人員跳槽的主要目的（見柱狀圖一至柱狀圖四）；第二部分為：挖角公司的主要吸引點（見柱狀圖五至柱狀圖八）；第三部分為：被挖角公司存在的主要問題（見柱狀圖九至柱狀圖十二）。

（一）、營銷人員跳槽的主要目的

1、營銷經(jīng)理（見柱狀圖一）

跳槽的主要目的——柱狀圖一

被訪問的98%的經(jīng)理認(rèn)為營銷人員跳槽的目的之一是因為收入；有85%的經(jīng)理認(rèn)為營銷人員跳槽的第二個目的是為了謀求更高的職位；有70%的經(jīng)理認(rèn)為營銷人員跳槽的第三個目的是為了尋求更多的發(fā)展機會；有55%的經(jīng)理認(rèn)為營銷人員跳槽的第四個目的是為了得到更快的晉升；有40%的經(jīng)理認(rèn)為營銷人員跳槽的第五個目的是拓展更寬松的人際關(guān)系。

2、營銷組訓(xùn)（見柱狀圖二）

跳槽的主要目的——柱狀圖二

被訪問的95%的組訓(xùn)認(rèn)為營銷人員跳槽的目的之一是為了尋求更多的發(fā)展機會；有88%的組訓(xùn)認(rèn)為營銷人員跳槽的第二個目的是為了謀求較高的職位；有75%的組訓(xùn)認(rèn)為營銷人員跳槽的第三個目的是因為收入；有69%的組訓(xùn)認(rèn)為營銷人員跳槽的第四個目的是為了有一個好的工作氛圍；有55%的組訓(xùn)認(rèn)為營銷人員跳槽的第五個目的是為了得到更快速的晉升。

3、營銷主管（見柱狀圖三）

被訪問的95%的營銷主管認(rèn)為營銷人員跳槽的目的之一是為了尋求更公平的內(nèi)部競爭；有90%的營銷主管認(rèn)為營銷人員跳槽的第二個目的是為了謀求公司管理階層的尊重；有85%的營銷主管認(rèn)為營銷人員跳槽的第三個目的是因為公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量；有80%的營銷主管認(rèn)為營銷人員跳槽的第四個目的是為了有一個好的工作氛圍；有42%的營銷主管認(rèn)為營銷人員跳槽的第五個目的是為了得到更多的收入。

跳槽的主要目的——柱狀圖三

4、營銷人員（柱狀圖四）

跳槽的主要目的——柱狀圖四

被訪問的97%的營銷人員認(rèn)為跳槽的目的之一是為了尋求公司管理階層的尊重；有91%的營銷人員認(rèn)為跳槽的第二個目的是為了謀求更公平的內(nèi)部競爭；有82%的營銷人員認(rèn)為跳槽的第三個目的是因為公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量；有65%的營銷人員認(rèn)為跳槽的第四個目的是為了有一個好的工作氛圍；有32%的營銷人員認(rèn)為跳槽的第五個目的是為了得到更多的收入。

（二）、挖角公司的主要吸引力

1、營銷經(jīng)理（見柱狀圖五）

挖角公司的主要吸引力——柱狀圖五

被訪問的97%的經(jīng)理認(rèn)為挖角公司的主要吸引力之一是較高的收入；有84%的經(jīng)理認(rèn)為第二個主要吸引力是為跳槽人員提供了較高的職位；有72%的經(jīng)理認(rèn)為第三個主要吸引力是為跳槽的營銷人員展示了更多的發(fā)展機會；有68%的經(jīng)理認(rèn)為第四個主要吸引力是優(yōu)良的辦公環(huán)境；有65%的經(jīng)理認(rèn)為第五個主要吸引力是讓營銷人員心動的晉升制度和福利制度。

2、營銷組訓(xùn)（見柱狀圖六）

挖角公司的主要吸引力——柱狀圖六

被訪問的95%的組訓(xùn)認(rèn)為挖角公司的主要吸引力之一是對人才的尊重；有92%的組訓(xùn)認(rèn)為第二個主要吸引力是良好的制度；有88%的組訓(xùn)認(rèn)為第三個主要吸引力是優(yōu)良的辦公環(huán)境；有76%的組訓(xùn)認(rèn)為第四個主要吸引力是公司較好的客戶服務(wù)；有52%的組訓(xùn)認(rèn)為第五個主要吸引力是較高的收入。

3、營銷主管（見柱狀圖七）

被訪問的92%的營銷主管認(rèn)為挖角公司的主要吸引力之一是對人才的尊重；有87%的營銷主管認(rèn)為挖角公司的第二個主要吸引力是為跳槽人員提供了公平的內(nèi)部競爭環(huán)境；有73%的營銷主管認(rèn)為挖角公司的第三個主要吸引力是公司良好的制度；有70%的營銷主管認(rèn)為挖角公司的第四個主要吸引力是公司優(yōu)良的服務(wù)；有55%的營銷主管認(rèn)為挖角公司的第五個主要吸引力是較高的收入。

挖角公司的主要吸引力——柱狀圖七

4、營銷人員（見柱狀圖八）

挖角公司的主要吸引力——柱狀圖八

被訪問的90%的營銷人員認(rèn)為挖角公司的主要吸引力之一是為跳槽人員提供了公平的內(nèi)部競爭環(huán)境；有82%的營銷人員認(rèn)為挖角公司的第二個主要吸引力是對跳槽人才的尊重；有80%的營銷人員認(rèn)為挖角公司的第三個主要吸引力是讓營銷人員心動的晉升制度和福利制度；有68%的營銷人員認(rèn)為挖角公司的第四個主要吸引力是優(yōu)良的辦公環(huán)境；有58%的營銷人員認(rèn)為挖角公司的第五個主要吸引力是較高的收入。

（三）、被挖角公司存在的主要問題

1、營銷經(jīng)理（見柱狀圖九）

挖角公司存在的主要問題——柱狀圖九

被訪問的85%的經(jīng)理認(rèn)為被挖角公司存在的主要問題之一是制度缺乏足夠的吸引力和透明度；有82%的經(jīng)理認(rèn)為被挖角公司存在的第二個主要問題是文化建設(shè)比較差，讓營銷人員沒有歸屬感，公司因此失去強大的凝聚力；有79%的經(jīng)理認(rèn)為被挖角公司存在的第三個主要問題是辦公環(huán)境及設(shè)備的老化，這樣為營銷人員提供的數(shù)據(jù)時常發(fā)生不及時、不準(zhǔn)確的情況；有58%的經(jīng)理認(rèn)為被挖角公司存在的第四個主要問題是公司對客戶和營銷人員的服務(wù)不到位；有45%的經(jīng)理認(rèn)為被挖角公司存在的第五個主要問題是公司為營銷人員提供的晉升和發(fā)展機會較少。

2、營銷組訓(xùn)（見柱狀圖十）

被訪問的90%的組訓(xùn)認(rèn)為被挖角公司存在的主要問題之一是公司管理體制不健全；有86%的組訓(xùn)認(rèn)為被挖角公司存在的第二個主要問題是公司對人才不夠重視；有72%的組訓(xùn)認(rèn)為被挖角公司存在的第三個主要問題是公司提供的晉升機會少；有69%的組訓(xùn)認(rèn)為被挖角公司存在的第四個主要問題是公司內(nèi)部的競爭環(huán)境不公平，付出與收入嚴(yán)重失衡；有45%的經(jīng)理認(rèn)為被挖角公司存在的第五個主要問題是公司的辦公環(huán)境較差。

被挖角公司存在的主要問題——柱狀圖十

3、營銷主管（見柱狀圖十一）

被挖角公司存在的主要問題——柱狀圖十一

被訪問的95%的營銷主管認(rèn)為被挖角公司存在的主要問題之一是公司對人才不夠重視；有90%的營銷主管認(rèn)為被挖角公司存在的第二個主要問題是公司內(nèi)部的競爭環(huán)境不公平；有71%的營銷主管認(rèn)為被挖角公司存在的第三個主要問題是公司管理體制不健全；有65%的營銷主管認(rèn)為被挖角公司存在的第四個主要問題是公司的辦公環(huán)境較差；有60%的營銷主管認(rèn)為被挖角公司存在的第五個主要問題是公司對客戶和營銷人員的服務(wù)質(zhì)量較差。

4、營銷人員（見柱狀圖十二）

被挖角公司存在的主要問題——柱狀圖十二

被訪問的95%的營銷人員認(rèn)為被挖角公司存在的主要問題之一是公司內(nèi)部的競爭環(huán)境不公平；有90%的營銷人員認(rèn)為被挖角公司存在的第二個主要問題是公司對人才不夠重視；有71%的營銷人員認(rèn)為被挖角公司存在的第三個主要問題是公司對客戶和營銷人員的服務(wù)質(zhì)量較差；有65%的營銷人員認(rèn)為被挖角公司存在的第四個主要問題是公司的辦公環(huán)境較差；有60%的營銷人員認(rèn)為被挖角公司存在的第五個主要問題是公司管理體制不健全。

四、社會調(diào)查資料分析

通過統(tǒng)計資料并結(jié)合幾家公司近年來的經(jīng)營理念、銷售策略和人才儲備方式，經(jīng)過仔細(xì)的分析，初步得出壽險公司營銷人員跳槽的一些實質(zhì)原因——

（一）公司管理方面的原因

由于壽險公司目前的管理還處在較粗放的管理層次，管理人員的素質(zhì)參差不齊，這與壽險市場和壽險公司快速發(fā)展的要求發(fā)生斷層和錯位，造成公司內(nèi)部管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突，一些管理措施無法嚴(yán)格，企業(yè)文化不能深入人心，出現(xiàn)較大的人情管理方式和任親為賢的人事行為，引發(fā)不切實際的業(yè)務(wù)計劃、多數(shù)人得不到激勵的獎勵措施、隨意性的職級晉升、形同虛設(shè)的績效考核和沒有吸引力的福利待遇。由此形成公司復(fù)雜的人際、較低的凝聚力、消極的職場氛圍、下滑或發(fā)展緩慢的業(yè)務(wù)，營銷人員感到不公平、不受重視、不被尊重、看不到希望，營銷人員對公司沒有歸屬感、對公司的忠誠度降底、積極性受到挫傷，最后導(dǎo)致營銷人員的離去。

（二）壽險市場不規(guī)范的原因

雖然壽險營銷已經(jīng)在1992年就由“友邦人壽”引入中國，但被國內(nèi)的壽險公司大面積的采用和推廣是從1996年才開始，到現(xiàn)在僅經(jīng)過了7年多的發(fā)展歷程。雖然，壽險營銷在這幾年一直保持高速的發(fā)展，各家保險公司為了迎接保險市場的全面開放也加速了業(yè)務(wù)規(guī)模的提升和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，但是市場仍然處于一個較原始的時期，市場的培育、開發(fā)、利用與監(jiān)督管理都處于逐漸完善之中，形成了業(yè)務(wù)快速發(fā)展壓力與市場監(jiān)督管理力度、營銷網(wǎng)絡(luò)迅速擴充與壽險營銷人才匱乏的矛盾。這樣的市場狀況，一方面給一些公司采用不正當(dāng)?shù)母偁幨侄翁峁┝丝沙酥畽C；另外，也給一部分具有營銷經(jīng)驗的從業(yè)人員提供了跳槽的空間和機會。具體體現(xiàn)在營銷隊伍的擴充上就出現(xiàn)了“以高于同業(yè)公司的傭金比例和管理津貼為主要手段”的惡性不正當(dāng)競爭，這種競爭的結(jié)果，使得部分營銷人員借機跳槽并賺取因此而來的短期高收入。

（三）營銷人員自身的原因

壽險公司的經(jīng)營是一種負(fù)債經(jīng)營，必須經(jīng)過較長時期的經(jīng)營才能進(jìn)入穩(wěn)健的獲利區(qū)間，行業(yè)經(jīng)營的特殊性決定了公司經(jīng)營要保持較高的穩(wěn)健性，而受聘于壽險公司的壽險人，同樣也應(yīng)該著眼于從長期的服務(wù)中獲取個人收益，不因追逐短期的誘惑而頻頻跳槽。但是，現(xiàn)實告訴我們，外界的誘惑時常讓一部分營銷人員把持不住自己，在“機會”來臨之時將從業(yè)初期對客戶的承諾放在一邊，然后毅然離開原來的公司而投奔有“短期利益”的新公司。另外，一些早年進(jìn)入這個行業(yè)且具有較好工作經(jīng)驗的營銷人員，因個人的某種原因或公司的某種因素沒有晉升到自己認(rèn)為較理想的管理職級，對原公司懷有怨言和不滿，在挖角公司提供的高職位和高收入面前低下頭來……

五、社會調(diào)查建議

隨著國內(nèi)保險市場全面開放的日趨臨近，國外保險巨頭和金融財團(tuán)大舉進(jìn)攻中國保險市場的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)，國內(nèi)保險公司特別是壽險公司將面臨巨大的挑戰(zhàn)。要在這場風(fēng)煙四起的商戰(zhàn)中贏得市場、贏得客戶、贏得利潤，壽險公司必須盡快轉(zhuǎn)變粗放的管理模式，共同健全管理制度和規(guī)范市場行為，為營造良好的市場氛圍而努力。這里，筆者針對如何減少“營銷人員跳槽現(xiàn)象”提出一些建議：

1、各家壽險公司在完善管理制度的同時，必須建立對各級下屬機構(gòu)各種制度執(zhí)行的監(jiān)管機制，以促進(jìn)各項制度的嚴(yán)格實施。

2、分支機構(gòu)在實施管理的過程中，擯棄人情管理行為，特別是營銷人員的職級晉升、績效考核、業(yè)務(wù)獎勵等方面應(yīng)本著公平、公正和公開的原則，塑造企業(yè)內(nèi)部良好的競爭環(huán)境。

3、基層公司要加強企業(yè)文化建設(shè)，讓優(yōu)良的企業(yè)文化深入每個營銷人員的心靈，用文化來提升公司的凝聚力，提高營銷人員的忠誠度，樹立營銷人員愛司敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神。

篇4

關(guān)鍵詞：民營高校；問卷調(diào)查；學(xué)生人文素質(zhì)

在當(dāng)前的大學(xué)校園里，文學(xué)逐漸失去了大學(xué)生的青睞。同學(xué)們津津樂道的多數(shù)是偏向于追求時尚與物欲的享樂話題，快餐式的作品取代了古今中外高品味的文學(xué)作品。還有為數(shù)不少的學(xué)生行為不文明，生活品味較低，自理能力較差，動手能力不強，心理承受能力差，功利主義色彩較濃，抵御各種錯誤思想文化的滲透和侵蝕的能力較差。大學(xué)生漢語水平普遍下降，現(xiàn)在不少大學(xué)生的寫作能力、表達(dá)能力較差，對于中國傳統(tǒng)文化、禮節(jié)等人文知識知之甚少，文化斷層的現(xiàn)象在新時代大學(xué)生身上表現(xiàn)突出。因此，提高大學(xué)生的人文素養(yǎng)是當(dāng)前高校教育的一個重要課題。

近年來，兼具公辦高校品牌資源優(yōu)勢和民辦高校機制靈活優(yōu)勢的民營高校迅速崛起，全國有200多所民營高校，承擔(dān)了本科生擴招任務(wù)的近三分之一。民營高校在高校的行列中占有重要的地位。教育部要求，民營高校的專業(yè)設(shè)置應(yīng)主要面向地方和區(qū)域社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，特別是要創(chuàng)造條件加快發(fā)展社會和人力資源市場急需的短線專業(yè)。民營高校強調(diào)的是培養(yǎng)專業(yè)人才，并沒有把學(xué)生的人文素質(zhì)培養(yǎng)提到重要位置。

民營高校的招生是通過學(xué)院辦學(xué)所在的省市，根據(jù)參加全國高考統(tǒng)一招生的招生計劃的基礎(chǔ)上，實施降低分?jǐn)?shù)的方式進(jìn)行的，即三類本科院校。這樣，生源不同于公辦高校，那么，教材的選用、課程的設(shè)置、教學(xué)方法的采用、教學(xué)重點要求等都應(yīng)該有不同于公辦高校的地方。本文通過對民營高校千名學(xué)生的問卷調(diào)查和對部分高校的走訪，分析當(dāng)前民營高校學(xué)生人文素質(zhì)狀況及其存在的問題，為進(jìn)一步提高學(xué)生素質(zhì)的設(shè)想提供良好的依據(jù)。

民營高校要健康發(fā)展，并在高校中立于不敗之地，那么，除了要對抓好學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，更要注重對學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。這樣才能培養(yǎng)出符合社會需要的人才。

一、調(diào)查總結(jié)：

1． 調(diào)查方法

本次問卷調(diào)查共設(shè)計了20道題，為了使調(diào)查結(jié)果更具普遍性，對本校和重慶其他民營高校學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。主要是了解民營高校學(xué)生人文素質(zhì)狀況，為進(jìn)一步提高學(xué)生素質(zhì)的設(shè)想提供良好的依據(jù)。共發(fā)出1000份調(diào)查問卷。收回有效問卷936份?；厥章?3.6％。從這次調(diào)查的結(jié)果看，反映了民營高校學(xué)生人文素質(zhì)基本狀況。

2． 調(diào)查結(jié)果

（1）學(xué)生語文基礎(chǔ)狀況：學(xué)生上大學(xué)前的作文成績是中等水平占69%，優(yōu)等和及格水平各占16%、15%；對以前學(xué)過的內(nèi)容還能背誦的學(xué)生占50%，能背一些占36%，不能背的占14%。

（2）學(xué)生對文學(xué)的愛好情況：對文學(xué)很有興趣的占24%，有一點的占65%，沒興趣的占11%；在喜歡的文學(xué)作品類型中，小說占52%，散文占37%，詩歌、戲劇各占7%、1%，都不喜歡占3%；讀過的課外書籍中，文學(xué)作品很多的占40%；86%的學(xué)生會被文學(xué)作品中的人物感動；中國四大名著全讀過的學(xué)生只占9%，83%的學(xué)生讀過一些，根本沒讀過的占8%；閱讀名著的方式選擇看電影或電視的學(xué)生占56%；平時有寫作習(xí)慣的學(xué)生只占18%，27%的學(xué)生平時從不寫作。

（3）語文學(xué)科在學(xué)生心目中的地位：對語文學(xué)科重要性的看法，65%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)語文對其他學(xué)科有很大幫助，認(rèn)為沒幫助的只占2%；對語文課的喜歡程度62%的學(xué)生是一般，34%是喜歡；背誦課文的原因64%的學(xué)生是因為老師要求或為了應(yīng)付考試，只有18%的是出于喜歡；漢語與英語比較，認(rèn)為英語重要占61%，認(rèn)為漢語重要的占20%。

（4）學(xué)生對中國文化知識的了解：85%的學(xué)生不知道什么是“國學(xué)”，不感興趣的占10%；儒家經(jīng)典著作，能全部說出來的占9%，能說出一些的有72%，幾乎不能說出來的有19%。

（5）學(xué)生對當(dāng)今大學(xué)生人文素質(zhì)的評價：65%認(rèn)為一般，24%認(rèn)為不太理想，只有9%認(rèn)為有進(jìn)步。

二、現(xiàn)狀分析：

從調(diào)查的結(jié)果來看，我們可以看到民營高校學(xué)生人文素質(zhì)基本狀況如下：

（1）學(xué)生語文基礎(chǔ)一般：學(xué)生以前的作文成績大多數(shù)是中等，曾經(jīng)學(xué)過、背過的內(nèi)容只有50%的學(xué)生能夠背誦。只為應(yīng)付考試而學(xué)習(xí)，學(xué)到的知識是不扎實的。

（2）學(xué)生對文學(xué)的興趣不濃：影視文學(xué)作品、漫畫作品等文學(xué)快餐代替了古今中外的文學(xué)作品。絕大多數(shù)的學(xué)生沒有寫作興趣。

（3）語文學(xué)科在學(xué)生心目中的地位不太高：學(xué)生對語文學(xué)科是比較看重的，但實際學(xué)習(xí)情況是不滿意的。絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)語文對學(xué)其他學(xué)科是有很多幫助的，但是學(xué)習(xí)態(tài)度和方法與之矛盾，因為考試或老師要求而學(xué)習(xí)，并且很少閱讀文學(xué)作品，這樣的矛盾現(xiàn)象是存在的，并且在問卷調(diào)查中顯而易見。

（4）學(xué)生對中國文化知識的了解太少：對“國學(xué)”以及傳統(tǒng)的經(jīng)典著作知之甚少，因為中小學(xué)校的教育更多是針對考試，與考試無關(guān)的知識在教學(xué)中就很少涉及。并且表面看來，這些與當(dāng)今競爭激烈的時代浪潮下追逐的經(jīng)濟(jì)利益無關(guān)。

（5）學(xué)生的人文素質(zhì)急需提高：時尚與物欲代替了個人修養(yǎng)，“強練內(nèi)功”僅僅與就業(yè)相連，漸漸遠(yuǎn)離品格修養(yǎng)，學(xué)生缺少文化底蘊和文學(xué)素養(yǎng)是當(dāng)今高校學(xué)生的普遍現(xiàn)象。

篇5

隨著國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長，挖掘機行業(yè)得到飛速的發(fā)展，中國己成為世界上最大的挖掘機市場。世界上幾乎所有著名的挖掘機制造公司、國有和民營企業(yè)都看好中國挖掘機市場，紛紛進(jìn)入中國挖掘機行業(yè)進(jìn)行開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。在全球化競爭的沖擊下，國內(nèi)企業(yè)要想在這個市場中取得一定的優(yōu)勢，必須在自身所處的市場環(huán)境中營造企業(yè)獨特的市場營銷策略，營造企業(yè)發(fā)展的市場需求。在此情況下，通過對我所在公司的營銷環(huán)境的調(diào)查、分析，希望對國內(nèi)挖掘機行業(yè)能有一個借鑒的作用，以更好的發(fā)展中國挖掘機行業(yè)。

二、調(diào)查方法

1、調(diào)查時間：2010年**月10日~2010年**月23日

2、調(diào)查對象：合肥**工程機械有限責(zé)任公司

三、調(diào)查內(nèi)容

我所在的合肥**是一家主要以日本挖掘機的機械工程公司，公司連續(xù)12年成為日立挖掘機整機銷售量最大的店，被日立建機株式會社授予“世界規(guī)模最大最優(yōu)秀的日立挖掘機商”稱號，并于2009年通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。而公司能12年不變?nèi)毡就诰驒C主要和其獨有的市場營銷環(huán)境分不開。下面分別從宏觀和微觀來介紹公司的營銷環(huán)境：

（一）宏觀環(huán)境要素

1、經(jīng)濟(jì)因素

現(xiàn)階段我國正處于高速發(fā)展的時代，經(jīng)濟(jì)重建、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、房屋在建等都需要大批機械設(shè)備，國家也大力支持該些項目，從而在一定程度上促進(jìn)了挖掘機行業(yè)的發(fā)展。而經(jīng)濟(jì)的增長，也使得個體投資者也大力投入到該行業(yè)，尤其為房地產(chǎn)行業(yè)。

2、人口因素

我國是世界上人口最多的國家，在一定程度上，需求總是大于其他國家。且人口主要集中在中東部，也剛好迎合了外企及相當(dāng)多的企業(yè)在該地區(qū)的發(fā)展。

3、技術(shù)因素

對于高科技產(chǎn)品在大眾行業(yè)中的應(yīng)用，國內(nèi)還是一個空缺，但日本的挖掘機在引進(jìn)中國的時候就采用了高科技的、高質(zhì)量的材料等，所以在中國市場上一路橫行。

4、政治和法律因素

國家支持中西部的建設(shè)，對于機械行業(yè)來說又是一個很好的機會，所以它的發(fā)展也是勢不可擋的。

（二）微觀環(huán)境要素

1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

企業(yè)堅持以讓我們的家園更美麗為企業(yè)愿景；與時代共進(jìn)，與伙伴共贏為企業(yè)宗旨；文化激勵，制度約束為管理理念；營造客戶關(guān)系，銷售企業(yè)信譽為經(jīng)營理念；超越自我，追求卓越為座右銘；資源有限，市場無限為市場觀的企業(yè)理念不斷要求自己從而創(chuàng)造神奇。

2、市場營銷渠道機構(gòu)

公司一直堅持從日本總部進(jìn)貨，嚴(yán)格要求自己，不弄虛作假，保證質(zhì)量，品質(zhì)，信譽，承擔(dān)風(fēng)險等，同時提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把服務(wù)做在客戶開口之前。

3、競爭者

公司組織人員對同行業(yè)進(jìn)行調(diào)查，分析競爭者的一切情況，找出其優(yōu)點借鑒，缺點完善，不斷提高自己在同行之中的優(yōu)勢地位。做到知己知彼百戰(zhàn)百勝！

4、公眾

公司通過對公益事業(yè)的支持等提升在市場上的知名度和信譽度，讓消費者知道、了解自己的產(chǎn)品，擴大銷售規(guī)模。

四、環(huán)境要素的分析

雖然我們看到國家對機械行業(yè)的支持力度以及其美好的發(fā)展前景，但不得不指出的是機械制造企業(yè)產(chǎn)銷繼續(xù)增長，但其速度卻有所放緩。而挖掘機等建筑產(chǎn)品已步入加速增長期。因此，公司應(yīng)該加強對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)，技術(shù)方面多做要求，盡量在同行中顯示其與眾不同的保障。

五、國內(nèi)企業(yè)的對策

1、加強產(chǎn)品的核心競爭力，積極吸取外企的管理理念和先進(jìn)的技術(shù)，在技術(shù)和設(shè)備上不斷拓進(jìn)。對于較小的企業(yè)，尤其是民營企業(yè)應(yīng)該先于外企合作，以其力量壯大自己的實力，用以比較充分的資金以及海外比較先進(jìn)的管理模式與本土化相結(jié)合

2、引進(jìn)先進(jìn)的人才并組織新技術(shù)、新技能的培訓(xùn)，在對人才使用上要揚長避短、因人而異，最為重要的是要充分發(fā)掘員工的責(zé)任意識、團(tuán)隊精神、創(chuàng)造潛力，能夠?qū)⒆詈线m的人放在最合適的位置上，那么企業(yè)必定能吸聚人才、穩(wěn)定隊伍、開拓創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展來擴充企業(yè)的內(nèi)部人員素質(zhì)和管理要求。

3、實現(xiàn)5S、6S管理，能夠嚴(yán)格控制生產(chǎn)原料的購買、存儲、生產(chǎn)、銷售的管理。在企業(yè)文化的建設(shè)方面上，公司要以建立“誠信合作、精簡高效、坦誠溝通、團(tuán)隊合作、渴望成功”為企業(yè)文化理念。

篇6

作業(yè)是課堂教學(xué)的補充和延續(xù)，在英語教學(xué)中占著舉足輕重的地位。然而，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在的課外作業(yè)還有以下幾個共同的特點：

"一種"形式 新授結(jié)束后，接下來要求學(xué)生做的就是拿出抄寫本，抄寫課文中要求"四會"掌握的單詞、詞組或者句子。久而久之，英語作業(yè)不用老師布置，學(xué)生會在教師上課之時，小心翼翼的抄好了。

"一個"目標(biāo) 通過反復(fù)抄這些單詞和句子，讓學(xué)生掌握他們的書寫形式，能夠在聽寫、測驗和考試時應(yīng)答如流。

"一樣"任務(wù) 布置給學(xué)生的課外作業(yè)，每位同學(xué)都必須做的，不管什么理由，少抄都視為"偷懶"行為，多抄則是"沒聽清楚老師的交待。

課外作業(yè)的設(shè)計存在的問題所帶來的負(fù)面效應(yīng)有：缺乏實踐性，應(yīng)用性，創(chuàng)新性和趣味性，內(nèi)容封閉僵化，遠(yuǎn)離學(xué)生的實際生活。這不僅降低了學(xué)生對英語的興趣，更嚴(yán)重的是使英語課外作業(yè)成了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

改進(jìn)小學(xué)英語課外作業(yè)迫在眉睫。改進(jìn)小學(xué)英語課外作業(yè)不僅可有效地鞏固課堂教學(xué)，而且有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

在深入實施素質(zhì)教育的今天，"面向全體學(xué)生，為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)"是本次基礎(chǔ)教育改革的核心思想。因此，改進(jìn)小學(xué)英語課外作業(yè)布置，促使基礎(chǔ)教育改革全方位進(jìn)行，具有重要的意義。

一、創(chuàng)新作業(yè)的原則

1．培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自信心

小學(xué)英語課程的任務(wù)之一是激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，使學(xué)生樹立學(xué)好英語的自信心。學(xué)生只有對英語及其文化持有積極的情感，才能保持學(xué)習(xí)英語的動力。

基于以上理念，教師在布置作業(yè)時必須考慮作業(yè)是否符合學(xué)生的年齡特點，學(xué)生是否喜歡做和愿意做，學(xué)生完成作業(yè)后能否體驗到成就感，是否對自己的英語學(xué)習(xí)能力持有自信等。只要教師認(rèn)真考慮這些問題，調(diào)整作業(yè)的方式和方法，就能取得事半功倍的效果。

2．發(fā)展學(xué)生的綜合語言運用能力

英語課程改革的重點“強調(diào)課程從學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好、生活經(jīng)驗和認(rèn)知水平出發(fā)，倡導(dǎo)體驗、實踐、參與、合作與交流的學(xué)習(xí)方式，發(fā)展學(xué)生的綜合語言運用能力。”也就是說，在學(xué)生學(xué)習(xí)語言的過程中，教師要有意識地培養(yǎng)其積極的情感態(tài)度和主動思維的習(xí)慣，讓他們大膽實踐，提高其跨文化意識和自主學(xué)習(xí)能力。“一背、二抄、三訓(xùn)練”的作業(yè)方式只是停留在機械記憶和單一的書面訓(xùn)練上，忽視了對學(xué)生綜合語言運用能力的培養(yǎng)。因此，教師應(yīng)使作業(yè)的形式更加多樣化，以擴大學(xué)生運用語言的空間。

3．培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)方法

學(xué)生的發(fā)展是英語課程的出發(fā)點和歸宿。在學(xué)習(xí)過程中，教師如果能給予學(xué)生適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)英語的準(zhǔn)確方法，對學(xué)生的終身學(xué)習(xí)將大有裨益。因此，教師布置作業(yè)時，要著眼于教會學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法，而不應(yīng)僅停留在讓學(xué)生死記硬背或盲目抄寫上，應(yīng)加強對學(xué)生聽說能力的練習(xí)，讓學(xué)生借助媒體（如畫報、vcd、電視和網(wǎng)絡(luò)等），增加英語輸入量。

二、課后作業(yè)的詳細(xì)內(nèi)容

1．布置層次性作業(yè)，讓學(xué)生擁有更多的自主權(quán)

長期以來，作業(yè)的形式和內(nèi)容都由教師指定。教師應(yīng)讓學(xué)生有機會去選擇、決定、思索、體驗、感悟和應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。學(xué)生對事物的體驗和愛好各不相同。新課程也特殊強調(diào)要“突出學(xué)生主體，尊重個體差異”。因此，教師布置英語作業(yè)時，既要考慮學(xué)生的共性，也應(yīng)兼顧每個學(xué)生的個性，使作業(yè)成為學(xué)生個性發(fā)展的園地。

2．布置活動類作業(yè)，豐富學(xué)生課外生活

篇7

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷 問卷調(diào)研 課程實訓(xùn)

1 調(diào)研背景

為了更好地了解學(xué)生對目前《網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)》課程的想法和意見，特此設(shè)計此份問卷進(jìn)行資料收集，以便以后對該門課程教學(xué)優(yōu)化提供一手參考資料。本次問卷調(diào)研在上海東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院的商貿(mào)學(xué)院的三個班級進(jìn)行，這三個班級在校期間都進(jìn)行了本門課程的學(xué)習(xí)，在課程內(nèi)容結(jié)束后進(jìn)行了問卷調(diào)研。在三個班級中一共收集了59份問卷，問卷一共設(shè)計了8個問題，問題主要圍繞課程的內(nèi)容設(shè)計等幾個方面，關(guān)于問卷數(shù)據(jù)分析情況如下：

2 調(diào)研數(shù)據(jù)分析

2.1 你對《網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)》課程感興趣的程度如何？

A.非常感興趣 B.感興趣 C.較感興趣

D.沒有特別感覺 E.不喜歡

■

圖1 興趣程度

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在學(xué)生對《網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)》課程的興趣方面19%的學(xué)生對這門課程表示沒有特別感覺，高達(dá)81%的學(xué)生喜歡這門課程，并且有7%的學(xué)生對這門課程非常感興趣。根據(jù)數(shù)據(jù)的比例來看，這門課程對學(xué)生具有一定的吸引力。

2.2 你學(xué)的是什么專業(yè)？

A.商務(wù)英語 B.商務(wù)日語 C.國際商務(wù)

D.國際貿(mào)易 E.其他

■

圖2 調(diào)研對象所學(xué)專業(yè)分布

在本次問卷調(diào)研中，抽取的調(diào)研樣本分別為：商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生占23%，商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生占18%，國際商務(wù)專業(yè)占59%。

2.3 在你所屬專業(yè)開設(shè)《網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)》課程有必要嗎？

A.非常有必要 B.有必要 C.一般 D.沒有必要

■

圖3 開設(shè)課程必要性

調(diào)研的學(xué)生來自3個不同專業(yè)，但僅有2%的學(xué)生認(rèn)為沒有必要開設(shè)該門課程；高達(dá)73%的學(xué)生認(rèn)為有必要開設(shè)這門課程，其中7%的學(xué)生認(rèn)為是非常有必要開設(shè)本課程：對他們以后找工作有幫助；25%的學(xué)生對這門課程開設(shè)的必要性選擇了“一般”，推測這部分學(xué)生沒有認(rèn)識到該門課程在以后工作中的用途或者重要性。

2.4 你覺得學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)》課程對畢業(yè)后找工作有幫助嗎？

A.非常有幫助 B.有一些幫助

C.不能確定 D.沒有幫助

■

圖4 課程與就業(yè)關(guān)系情況

不同專業(yè)的學(xué)生面對這個問題都有自己的看法，但是從總體來說，學(xué)生認(rèn)為這門課程對以后的工作或多或少有一定的幫助。目前的時代是一個網(wǎng)絡(luò)信息時代，大多數(shù)工作崗位和電腦、互聯(lián)網(wǎng)都有一定的關(guān)系。

開設(shè)本文課程的初衷是希望能夠?qū)W(xué)生以后的工作有所幫助，根據(jù)問卷的數(shù)據(jù)來看，有76%的學(xué)生認(rèn)識到該門課程對找工作是有一定幫助的，其中有8%的學(xué)生認(rèn)為是非常有幫助，深刻地認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷在工作中的重要性；其中有14%的學(xué)生目前尚不能確定對自己找尋工作是否有幫助；僅有2%的學(xué)生認(rèn)為沒有幫助。

2.5 你覺得《網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)》課程應(yīng)該要設(shè)置哪些項目（可多選）？

A.搜索引擎的使用與信息檢索 B.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

C.網(wǎng)絡(luò)交易 D.創(chuàng)建網(wǎng)店

E.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 F.商業(yè)網(wǎng)站評價

G.網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用 H.網(wǎng)站設(shè)計與維護(hù)

I.其他（請?zhí)顚懀?/p>

■

圖5 課程內(nèi)容設(shè)置分布

《網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)》課程主要設(shè)計了8項內(nèi)容，在收集學(xué)生對內(nèi)容方面的意見的數(shù)據(jù)來看，相對均衡，其中學(xué)生選擇比例最大的是“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”，達(dá)到19%的比例，其中“創(chuàng)建網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)交易，網(wǎng)絡(luò)檢索、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用”被選擇作為課程內(nèi)容的比例也較高，超過12%；相對來說“商業(yè)網(wǎng)站評價和網(wǎng)站設(shè)計與維護(hù)”選擇的比例稍低，低于10%，推測這與學(xué)生考慮到內(nèi)容的一個實用性和難易程度因素的影響。網(wǎng)站設(shè)計對學(xué)生相關(guān)的基礎(chǔ)技能有一定要求，如網(wǎng)頁設(shè)計，程序設(shè)計，編輯能力等；其他幾個項目在實際工作中應(yīng)用的頻率較高，覆蓋的行業(yè)范圍相對較廣。

2.6 教學(xué)中老師執(zhí)教的內(nèi)容是否滿足你的需求？

A.非常滿足 B.滿足 C.一般 D.不滿足

■

圖6 調(diào)研對象對教學(xué)內(nèi)容的滿意程度

教師在“問題5”中8個實訓(xùn)項目基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)，對于老師教學(xué)效果的情況，學(xué)生問卷的數(shù)據(jù)顯示：超過70%的學(xué)生認(rèn)為滿足需求；其中22%的學(xué)生認(rèn)為非常滿足需求；但也有26%的學(xué)生認(rèn)為只能一般滿足他的需求，對于這個群體，有待深入了解他們對網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)課程方面的內(nèi)容需求以及教師的教學(xué)方式方法；僅有2%的學(xué)生認(rèn)為不滿足他的需求。

2.7 你覺得該門課程的考核方式應(yīng)采取哪一種？（可多選）

A.積累每次項目操作情況作為總評成績

B.期末考試作為總評成績

C.出勤作為考核部分之一

D.課堂表現(xiàn)作為考核部分之一

對于這類實訓(xùn)課程的考核方式，根據(jù)學(xué)生提供的數(shù)據(jù)來看，相對比較集中A/C/D選項，認(rèn)為出勤、課堂表現(xiàn)和每次的實訓(xùn)操作都應(yīng)該納入考核的內(nèi)容之中，而僅僅通過期末一次考試來決定學(xué)生的成績不是最合適的方式，這也反映出學(xué)生對課程學(xué)習(xí)過程要有效控制和監(jiān)管方面的認(rèn)識。

2.8 你覺得對于《網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)》這類實訓(xùn)課程應(yīng)采取哪種上課方式？

A.老師操作示范為主，學(xué)生操作為輔

B.老師操作示范為輔，學(xué)生操作為主

C.由擁有企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師執(zhí)教

D.課堂授課、操作+企業(yè)參觀相結(jié)合

E.其他（請?zhí)顚懀?/p>

■

圖8 課程教學(xué)方式

對于這類實訓(xùn)課程到底采用哪一種方式授課最合學(xué)生心意，也是最有效的方式，一直很受關(guān)注。根據(jù)學(xué)生問卷的數(shù)據(jù)來看，認(rèn)為最合適的方式是排在首位的“課堂授課、操作+企業(yè)參觀相結(jié)合”這種三合一的方式，選擇比例超過三分之一；其二是“老師操作示范為輔，學(xué)生操作為主”被列為了學(xué)生青睞的授課方式；令筆者感到意外的是學(xué)生并不是非常樂意選擇“擁有企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師執(zhí)教”，選擇這種方式的比例僅為16%，這究竟是什么原因讓學(xué)生避開這類授課方式，需要深入了解情況。

3 報告小結(jié)

這份問卷調(diào)研的取樣數(shù)量共59份，雖然是一個小樣本，問卷問題數(shù)量也不多，但從內(nèi)容設(shè)計的方面來看，能從基本的方面了解到學(xué)生對本門課程的看法：調(diào)研對象較大比例的學(xué)生認(rèn)識到本門課程開展是有必要的，對以后工作有所幫助；對于課程內(nèi)容方面，學(xué)生較看中在工作中涉及到較多的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、信息檢索、網(wǎng)絡(luò)營銷工具使用、網(wǎng)絡(luò)交易幾個項目；對于教學(xué)方式方面，學(xué)生認(rèn)為示范-操作的形式比較適合他們學(xué)習(xí)。根據(jù)調(diào)研收集來的數(shù)據(jù)情況在以后優(yōu)化本門課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計和形式方面可以作為參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]申青林.德州學(xué)院大學(xué)生課余生活調(diào)查分析報告[J].中國科技信息，2010（13）.

篇8

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科 高校教師 專業(yè)化發(fā)展

中圖分類號：C 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：J

我國自1999年以來，為滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求，落實教育公平，加快推進(jìn)了高等教育大眾化的進(jìn)程，新建了600多所本科院校。為了解現(xiàn)階段這類學(xué)校教師專業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀，創(chuàng)新應(yīng)用型本科高校教師培訓(xùn)的內(nèi)容與方法，特開展本次調(diào)查研究。本次研究主要以問卷調(diào)查（高等學(xué)校教師專業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查表）方式進(jìn)行資料搜集。調(diào)查對象涉及北京、陜西、浙江、河南、河北、貴州、安徽、海南、黑龍江等9個省份的20所高校，且全部為應(yīng)用型本科高校。調(diào)查實施時間為2015年月8月至9月。調(diào)查采用在專業(yè)問卷調(diào)查平臺“問卷星”上將調(diào)查問卷設(shè)計成手機微信版，被調(diào)查者直接在手機上填寫后提交，“問卷星”自動生成調(diào)查結(jié)果。整個調(diào)查問卷共兩部分：背景部分（包含6個背景問題）、問題部分（包含38個高校教師專業(yè)化相關(guān)問題）。根據(jù)問卷星統(tǒng)計數(shù)據(jù)，有效提交調(diào)查問卷為300份。數(shù)據(jù)處理和制圖、制表使用SPSS和EXCEL軟件。

一、調(diào)查信度、效度分析

關(guān)于本調(diào)查問卷的論證我們采用的是Cronbach's Alpha系數(shù)法（又稱克朗巴哈系數(shù)法）。將調(diào)查問卷數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS軟件中進(jìn)行維度的可靠性分析，得出結(jié)果如表1、表2所示。

如表1所示，該問卷調(diào)查共處理案例300件，其中有效案例300例。同時由表2可靠性統(tǒng)計量表可得，問卷中參與可靠性分析項數(shù)為111項，該問卷Cronbach's Alpha系數(shù)為0.943，基于標(biāo)準(zhǔn)化項的 Cronbach's Alpha系數(shù)為0.946，高于0.8，由此可得，該問卷信度非常好，問卷中的題目及數(shù)據(jù)可信度高。KMO檢驗系數(shù)為0.839，大于要求系數(shù)0.5且接近于1，而P值小于0.05，因此可知問卷具有一定的結(jié)構(gòu)效度，可進(jìn)行因子分析。

二、調(diào)查對象基本情況

本次調(diào)查樣本全部來自新建本科即應(yīng)用型高校中的專任教師、管理人員、校級領(lǐng)導(dǎo)，其中專任教師比例超過50%；女教工比例超過60%；35歲以下教師比例超過50%，40歲以下教師比例將近70%；副高級職稱教師比例低于40%；研究生以上學(xué)歷比例達(dá)到65%；高校工作時間超過11年的比例達(dá)到41%。綜上所述可以看出，目前應(yīng)用型高校教師基本穩(wěn)定，但存在女教師比例高、年輕教師比例高、高學(xué)歷比例高，高職稱比例低的“三高一低”狀態(tài)。這與我們?nèi)粘Ａ私獾降男畔⒁不疚呛稀?/p>

三、調(diào)查結(jié)果

調(diào)查顯示，目前教師專業(yè)化發(fā)展的理念已經(jīng)廣為人知，建設(shè)內(nèi)涵也得到廣泛認(rèn)同。但以促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展為目標(biāo)的校內(nèi)教師培訓(xùn)，效果并不理想，究其原因，一是培訓(xùn)的方法路徑不適應(yīng)，二是培訓(xùn)的績效評價不配套。整個調(diào)查結(jié)果具體表現(xiàn)為“兩高、兩缺失”。

1.對教師專業(yè)化以及專業(yè)化發(fā)展認(rèn)同度高

有83%的受訪者知道“什么是教師的專業(yè)化發(fā)展”，超過90%的受訪者認(rèn)為“教師走專業(yè)化發(fā)展的道路對教師成長非常重要”，91%的受訪者認(rèn)同“教師的專業(yè)化發(fā)展主要表現(xiàn)在價值認(rèn)同、知識積累、能力提高三個方面”，而且職稱越低，認(rèn)同度越高，助教達(dá)到96.26%，高出教授81.25%的15個百分點。但是在對“教師要想很好的專業(yè)化發(fā)展，首先應(yīng)當(dāng)認(rèn)同學(xué)校的教育理念和價值取向”上，教師和管理人員的認(rèn)同度低于校級領(lǐng)導(dǎo)近10個百分點，這說明相較于校級領(lǐng)導(dǎo)，普通教職工對教育教學(xué)理念和價值觀的認(rèn)識上還有待進(jìn)一步提高，低職稱教師低于高職稱教師20個百分點，低職稱教師愛校教育還要進(jìn)一步加強。

我們還注意到一個現(xiàn)象，女教師對教師專業(yè)化發(fā)展的認(rèn)同度明顯高于男教師，平均高出男教師5個百分點，最大高出男教師20個百分點。比如在“什么是專業(yè)化”、“走專業(yè)化道路非常重要”、“專業(yè)化發(fā)展路徑”、“專業(yè)化發(fā)展階段目標(biāo)”幾個問題上，女教師的平均認(rèn)同度達(dá)到85%以上，最高達(dá)到95.31%，平均高出男教師約10個百分點，對“教師的專業(yè)化發(fā)展是具有階段性目標(biāo)的”的問題，女教師認(rèn)同度更是達(dá)到了100%。

根據(jù)以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，絕大多數(shù)高校教師已然知道教師專業(yè)化發(fā)展是什么，并且認(rèn)識到專業(yè)化發(fā)展對于個人成長的重要性，同時對專業(yè)化發(fā)展的宏觀導(dǎo)向有一定的認(rèn)識。

2.對教師專業(yè)化發(fā)展的建設(shè)內(nèi)涵認(rèn)同度高

受訪者對教師專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)涵指標(biāo)是“不斷豐富、完善自己的知識體系”平均贊同率達(dá)到92%，而且以講師為代表的青年教師贊同率高達(dá)97.14%；相反的校級領(lǐng)導(dǎo)對此只有78.57%的贊同率，低于普通教職工近20個百分點。很顯然，學(xué)校管理者與教師在這個問題上存在明顯的差異。受訪者對“不斷提高自己的教育教學(xué)能力”平均贊同率達(dá)94%，同樣的校級領(lǐng)導(dǎo)對此的贊同率只有85.71%，低于普通教師10個百分點，普通教師中又以講師和副教授兩個層面最為重視教育教學(xué)能力，講師達(dá)到97.14%，副教授則為100%，高出其他兩個層面教師10個百分點；而對專業(yè)化發(fā)展的核心內(nèi)容是“不斷提高產(chǎn)學(xué)研合作和服務(wù)社會的能力”贊同率達(dá)到93%；“教師自己具有率先垂范和指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力”贊同率達(dá)到86%，等等。上述調(diào)查說明，學(xué)校管理者認(rèn)為，對于現(xiàn)在的青年教師而言，專業(yè)化發(fā)展的重點更應(yīng)側(cè)重于“不斷提高產(chǎn)學(xué)研合作和服務(wù)社會的能力”；青年教師則認(rèn)為，完善知識體系和不斷提高自己的教育教學(xué)能力也很重要。

在“一體化培訓(xùn)的方法、路徑應(yīng)是將學(xué)校和企業(yè)打通，以項目為紐帶，使教師在與企業(yè)共同完成項目的過程中提升應(yīng)用知識解決實際問題的能力”問題上，教師、管理人員、校級領(lǐng)導(dǎo)贊同率都在90%以上。這也再次說明教師認(rèn)為專業(yè)化發(fā)展應(yīng)該有全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括與企業(yè)的橫向聯(lián)系，而校級領(lǐng)導(dǎo)更看重教師在與企業(yè)共同完成橫向項目的過程中，不斷提高自己的能力。

3.對教師專業(yè)化發(fā)展起關(guān)鍵引領(lǐng)作用的培訓(xùn)內(nèi)容和方法缺失

有41%的受訪者不認(rèn)同“教師培訓(xùn)主要有學(xué)歷提高培訓(xùn)”，這與目前超過65%的教師具有碩士以上學(xué)歷有關(guān)，說明應(yīng)用型高校教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)已然優(yōu)化，基本達(dá)到要求。

平均有超過75%的教師認(rèn)為目前高校教師培訓(xùn)效果是不理想的。而筆者提出的影響培訓(xùn)效果的“培訓(xùn)內(nèi)容陳舊、培訓(xùn)方法陳舊、培訓(xùn)經(jīng)費不足、培訓(xùn)時間不足”等諸多因素中，49%的受訪者認(rèn)為培訓(xùn)效果不佳不是培訓(xùn)經(jīng)費問題，43%的受訪者認(rèn)為培訓(xùn)效果不佳也不是時間問題。這說明目前應(yīng)用型高校是重視教師培訓(xùn)的，經(jīng)費是充足的，時間是可以得到保障的，因此培訓(xùn)的效果不理想應(yīng)該主要是培訓(xùn)的內(nèi)容和方法問題。

調(diào)查顯示，女教師更在意培訓(xùn)效果。在“您認(rèn)為目前高校教師培訓(xùn)效果不佳”選項中，女教師認(rèn)為不佳的占比達(dá)到81.25%，而男教師只有69.44%；對“優(yōu)秀企業(yè)的員工培訓(xùn)方法可以學(xué)習(xí)借鑒用于高校教師培訓(xùn)”的認(rèn)同度，女教師為81.25%，而男教師為66.67%；在筆者提出培訓(xùn)效果不佳是時間問題、經(jīng)費問題時女教師的平均認(rèn)同度高于男教師10個百分點，而提到是內(nèi)容陳舊、方法陳舊時女教師的平均認(rèn)同度確略低于男教師，這說明女教師對目前培訓(xùn)效果更不滿意，希望獲得更多的培訓(xùn)機會，但相比男教師而言，女教師的時間和經(jīng)費都相對緊張，雖然如此女教師仍然渴望獲得更多更好更新的培訓(xùn)。

4.對教師專業(yè)化發(fā)展起積極促進(jìn)作用的培訓(xùn)績效評價缺失

有91%的受訪者認(rèn)同“學(xué)校提供系統(tǒng)、全面的教師培訓(xùn)，對于教師的專業(yè)化發(fā)展至關(guān)重要”；同時有超過80%的受訪者認(rèn)同“目前培訓(xùn)效果不佳還表現(xiàn)為缺少針對培訓(xùn)效果的績效評價”，82%的受訪者認(rèn)為“績效評價可以總結(jié)教師培訓(xùn)的成果與不足，做到持續(xù)改進(jìn)”。關(guān)于如何做好培訓(xùn)效果的績效評價，受訪者對筆者提出的：培訓(xùn)設(shè)計目標(biāo)達(dá)成度、培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)的符合度、培訓(xùn)方法與內(nèi)容的適切度、培訓(xùn)條件的保障度、受訓(xùn)教師的滿意度等五個度的評價要素，贊同率均超過80%。

四、存在問題與分析

調(diào)查不難看出，應(yīng)用型高校教師專業(yè)化發(fā)展目前存在的問題，集中體現(xiàn)于對教師專業(yè)化發(fā)展的價值內(nèi)涵認(rèn)識模糊，方法路徑與目標(biāo)偏離，產(chǎn)學(xué)研合作層次不高，以及針對于應(yīng)用型教師培訓(xùn)的效果不佳，等等。分析其原因，具體表現(xiàn)為三個“不到位”，一個“不理想”。

1. 對教師專業(yè)化發(fā)展的核心價值認(rèn)識不到位

有21%的受訪者不認(rèn)同“教師要想做好專業(yè)化發(fā)展必須首先認(rèn)同學(xué)校的教育理念和價值取向”。超過21%的受訪者不認(rèn)同“教師開展愛校教育可以培養(yǎng)教師的精神家園，使身心獲得全面和諧的發(fā)展”。我們尤其注意到在上述問題上，以講師為代表的青年教師，相比其他幾個階段的教師對學(xué)校的認(rèn)同度更低，其贊同率只有65.71%和71.43%，這意味著有三成以上的青年教師不認(rèn)為學(xué)校的價值追求與愛校教育應(yīng)當(dāng)成為專業(yè)化發(fā)展的前提。另外，有24%的教師不認(rèn)為“對于創(chuàng)業(yè)型本科高校而言，教師專業(yè)化發(fā)展的核心內(nèi)容就是要不斷提高創(chuàng)業(yè)意識”。在這個問題上，作為高校教師骨干的講師的認(rèn)同率也只有67.42%，等等。

一直以來，人們普遍認(rèn)為教師專業(yè)化以及專業(yè)化發(fā)展是中小學(xué)教師應(yīng)該研究的課題。大學(xué)課堂具有教學(xué)內(nèi)容深厚、注重前沿知識獲取的特點，因此大學(xué)的教師發(fā)展最為關(guān)鍵的是知識的深度和及時度，不需要關(guān)注大學(xué)教師專業(yè)化建設(shè)問題。換言之，大學(xué)教師已經(jīng)具有很強的專業(yè)性，無需再強調(diào)專業(yè)化發(fā)展了。而事實上，1999年以來，大量青年教師補充到新建本科院校，他們雖然具有較強的專業(yè)理論基礎(chǔ)，但是如果不能從思想上融入學(xué)校，不能夠認(rèn)同學(xué)?！暗胤叫?、應(yīng)用型”的辦學(xué)定位和價值取向，就不可能積極主動地鍛煉提高自己。而由于其從校門到校門，缺少社會一線的實踐能力，其實是不適應(yīng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)基本要求的。另外，在這個“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代，高校尤其是應(yīng)用型高校應(yīng)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)動機，對這一點的認(rèn)識缺位，尤其是目前占教師主體的具有講師職稱的青年教師認(rèn)識模糊，不僅不利于教師的全面發(fā)展，更影響到學(xué)?？傮w發(fā)展。

所以，大學(xué)教師的專業(yè)化發(fā)展并非可有可無。相反的，其專業(yè)化發(fā)展的好壞已經(jīng)成為制約當(dāng)前應(yīng)用型高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要因素。而學(xué)校的教育理念和價值取向直接決定了教師專業(yè)化發(fā)展的空間和條件保障，對教師專業(yè)化發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

2.對教師專業(yè)化發(fā)展的目標(biāo)定位不到位

調(diào)查顯示目前教師的職業(yè)生涯定位不清晰，尤其青年教師并沒有表現(xiàn)出較高的目標(biāo)追求。調(diào)查問卷提出教師的專業(yè)化發(fā)展是有階段性目標(biāo)的，分別是合格教師―骨干教師―優(yōu)秀教師―教學(xué)名師。講師對此的認(rèn)同率成遞減趨勢：分別為91.43%、80%、80%、62.86%；同樣的助教的認(rèn)同率也分別是96.3%、92.59%、88.89%、70.33%；副教授的認(rèn)同率分別是95.45%、95.45%、95.45%、72.73%?？梢钥吹街v師的平均認(rèn)同率最低，低于副教授、助教約10個百分點。副教授經(jīng)過自身的努力基本探尋到了教師職業(yè)生涯路徑，基本獲得一定的成功，而助教還懷揣夢想，但是講師似乎“迷路了”。就總體而言，有34%的受訪者不認(rèn)同“教師專業(yè)化發(fā)展的終極目標(biāo)是做一個教學(xué)名師”。這從一個側(cè)面反映了當(dāng)前應(yīng)用型高校仍有不少教師對于自身職業(yè)發(fā)展的期望和終極目標(biāo)并未“追求卓越”。

作為一名高校教師應(yīng)對其自身進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。教學(xué)名師對于教師隊伍具有標(biāo)桿和引領(lǐng)作用，就好比不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵一樣，不以名師為奮斗目標(biāo)，甚至很多教師僅以取得高級職稱為奮斗目標(biāo)的做法，不利于提高教師職業(yè)成就，不利于高等教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

3.以產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展落實不到位

自1999年國家提出建設(shè)應(yīng)用型高校以來，以“地方性、應(yīng)用型”為辦學(xué)理念的高校越來越多，這就要求高校必須緊密聯(lián)系企業(yè)，服務(wù)地方。而要做到這一點，高校就必須有針對性的進(jìn)行師資隊伍的專業(yè)化建設(shè)。換句話說，在應(yīng)用型高校教師專業(yè)化發(fā)展內(nèi)涵建設(shè)上，對專業(yè)理論知識、教育教學(xué)能力的要求都屬于基本面的要求，而契合應(yīng)用型高校的特點，對教師提高服務(wù)社會，產(chǎn)學(xué)研合作，并具有指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等等的能力，應(yīng)成為教師專業(yè)化發(fā)展的核心內(nèi)涵?，F(xiàn)階段這些核心內(nèi)涵尚未的到足夠的重視，不僅課堂教學(xué)仍然保持學(xué)術(shù)型教育的特點，與企業(yè)的橫向聯(lián)合更處于低層次起步階段。

有36%的受訪者反映學(xué)校的教師培訓(xùn)內(nèi)容和方法中不包括實地考察、企業(yè)交流等。而應(yīng)用型高校最重要的就是通過和企業(yè)橫行聯(lián)合，深入企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，從而提高教師的雙師素質(zhì)，這說明應(yīng)用型高校還沒有領(lǐng)悟“應(yīng)用型”的精髓。另一方面，目前應(yīng)用型高校教師主要來源于科學(xué)學(xué)位體制下培養(yǎng)的碩士或博士，他們?nèi)狈嵺`動手能力，缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗，正確和有效地培訓(xùn)更是加快促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一。但目前培訓(xùn)方法主要還停留于傳統(tǒng)的校本培訓(xùn)、學(xué)歷進(jìn)修、課程進(jìn)修、國內(nèi)外訪學(xué)、教育部網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)等以提升教師知識水平和教學(xué)技能水平為主的培訓(xùn)，應(yīng)用型高校最核心、最急需的產(chǎn)學(xué)研合作卻沒有得到有效體現(xiàn)。

產(chǎn)學(xué)研合作落實不到位，固然有學(xué)校和社會大環(huán)境等客觀原因，但主觀努力不夠也是重要的原因。在這方面還呈現(xiàn)明顯的男女差異。調(diào)查顯示，女教師的產(chǎn)學(xué)研合作意愿，以及對教師應(yīng)具有率先垂范能力的認(rèn)識明顯高于男教師。對“教師專業(yè)化發(fā)展的核心內(nèi)容就是要不斷提高創(chuàng)業(yè)意識”問題，女教師認(rèn)同度為81.26%，而男教師只有66.67%，兩者相差14.59%；對“教師專業(yè)化發(fā)展的核心內(nèi)容還表現(xiàn)在教師自己具有率先垂范和指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力”問題，女教師認(rèn)同度達(dá)到89.06%，男教師為80.55%，相差8.51%；對“教師專業(yè)化發(fā)展的核心內(nèi)容就是要不斷提高產(chǎn)學(xué)研合作和服務(wù)社會能力”問題，女教師認(rèn)同度為95.31%，男教師為88.89%，同比高出6.42%，等等。

4.以適宜的方法實現(xiàn)教師專業(yè)化發(fā)展的培訓(xùn)效果不理想

在“您認(rèn)為目前培訓(xùn)效果不佳”問題上，教師認(rèn)同率為78.57%、管理人員認(rèn)同率為85.71%、校級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同率為64.29%。這說明六成多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對目前的培訓(xùn)效果不滿意，而老師和一般管理人員對培訓(xùn)效果更是很不滿意。在“您認(rèn)為目前高校教師培訓(xùn)效果不佳是培訓(xùn)經(jīng)費問題”，教師贊同率53.58%，管理人員贊同率58.92%，校領(lǐng)導(dǎo)贊同率僅為21.43%，這說明信息不對稱，教師和一般管理人員認(rèn)為培訓(xùn)效果不佳仍然是時間和經(jīng)費投入問題，而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)并不認(rèn)為時間和經(jīng)費有問題。而在“您認(rèn)為目前高校教師培訓(xùn)效果不佳是培訓(xùn)方法陳舊”問題上，教師贊同率為71.43%，管理人員78.57%，領(lǐng)導(dǎo)贊同率為64.28%，平均為71.43%。說明七成以上的受訪者都認(rèn)識到培訓(xùn)方法是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。

五、改進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的培訓(xùn)策略建議

1.提高認(rèn)識，完善機構(gòu)，有效推動教師專業(yè)化發(fā)展

2011年教育部、財政部的《關(guān)于十二五期間實施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)工程”的意見》明確指出：“要引導(dǎo)高等學(xué)校建立適合本校特色的教師教學(xué)發(fā)展中心”，“重點建設(shè)一批高等學(xué)校教師發(fā)展示范中心”。顯然國家高度重視教師專業(yè)發(fā)展。但在整個調(diào)查過程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教師專業(yè)化發(fā)展的認(rèn)識和重視程度都是不夠的。因此，提高認(rèn)識仍是推動教師專業(yè)化發(fā)展的首要任務(wù)。

另外，建立教師教學(xué)發(fā)展中心，旨在促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展、提高教育教學(xué)質(zhì)量、形成優(yōu)良教學(xué)文化，可有效促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。目前各校雖成立了相關(guān)機構(gòu)，但機構(gòu)職能、活動內(nèi)容等等尚未形成規(guī)范，距離有效開展活動更有差距。我們提出教師發(fā)展中心機構(gòu)及職能（詳見圖1）供參考。

總之各高校應(yīng)與時俱進(jìn)，重視教師教學(xué)發(fā)展中心的建設(shè)。使教師發(fā)展中心成為教師專業(yè)化的倡導(dǎo)者和推動者，政策制定實施者、措施落實者。

2.科學(xué)規(guī)劃，分層分類，全面開展教師專業(yè)化培訓(xùn)

教師的專業(yè)化發(fā)展是一個漫長的職業(yè)生涯發(fā)展過程，因此，應(yīng)根據(jù)教師不同的能力、資歷，將職業(yè)生涯劃分為四個階段，根據(jù)教師專業(yè)化發(fā)展不同的階段性目標(biāo)，分層分類開展培訓(xùn)。即構(gòu)建價值認(rèn)同、知識積累、能力提高的一體化培訓(xùn)模型，建立形式多樣的培訓(xùn)形式，完善教師專業(yè)化所需的各項知識、技能，使教師的發(fā)展符合高校戰(zhàn)略發(fā)展要求，達(dá)到穩(wěn)定教職員工隊伍、提高教學(xué)質(zhì)量，增強學(xué)生社會適應(yīng)能力的效果。

第一層，合格教師培訓(xùn)。對于新入職教師而言，使其通過培訓(xùn)，盡快度過教學(xué)關(guān)，能獨立承擔(dān)一門課程，在知識、能力、素質(zhì)方面獲得有效的提高，提高其專業(yè)化發(fā)展水平；其次，通過培訓(xùn)，使得新入職教師對學(xué)校的教育教學(xué)理念和校園文化趨于認(rèn)同，盡快度過職業(yè)適應(yīng)期，融入到學(xué)校教師群體中來；更重要的是，對于新教師而言，通過培訓(xùn)做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，為教師職業(yè)生涯階段發(fā)展確定目標(biāo)。

第二層，骨干教師培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使青年教師教學(xué)技能得到大幅提升，能獨立承擔(dān)兩門及以上課程，同時積極參加教學(xué)、科研以及產(chǎn)學(xué)研合作研究，并成為科研團(tuán)隊骨干力量；能獨立指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文、學(xué)生工程項目和社會實踐活動。更為重要的是作為應(yīng)用型高校教師，通過培訓(xùn)不斷激發(fā)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，使其成為社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)動機。

第三層，優(yōu)秀教師培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，除了能夠高效完成骨干教師所承擔(dān)各項工作外，能夠成為各類項目主持人，領(lǐng)導(dǎo)并完成縱橫向研究項目，能夠成為學(xué)科、專業(yè)建設(shè)帶頭人，引領(lǐng)學(xué)科、專業(yè)發(fā)展。

第四層，教學(xué)名師（大師）培訓(xùn)。教師名師（大師）是教師職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的最高目標(biāo)，除了具備優(yōu)秀教師所具備的所有技能，還應(yīng)當(dāng)是學(xué)校相關(guān)學(xué)科、專業(yè)建設(shè)的核心和靈魂人物，在教學(xué)、科研、社會服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新等方面都做出卓越貢獻(xiàn)，得到師生的廣泛認(rèn)可，通過培訓(xùn)激發(fā)一些優(yōu)秀教師不斷追求卓越，脫穎而出。

在對教師分層分類培訓(xùn)仲，我們著重強調(diào)三個“重視”：

重視青年教師尤其講師在學(xué)校建設(shè)發(fā)展中作用。講師是一個學(xué)校的教學(xué)主力軍，他們具有強烈的發(fā)展勢頭，一定的教學(xué)科研經(jīng)驗，相對豐富的人生閱歷，是教學(xué)管理骨干的后備力量。但是我們應(yīng)該看到這一層級的教師也同樣是壓力最大的人群，工作生活都處于重壓之下，學(xué)校層面應(yīng)該更多的關(guān)心，在時間、精力和物質(zhì)上予以傾斜。

重視女教師在應(yīng)用型高校中的地位和作用。目前高校男女教師比例失衡，出現(xiàn)諸多問題，二胎政策出臺，一定程度影響女性就業(yè)，對女性職業(yè)穩(wěn)定性也造成一定程度沖擊。因此應(yīng)重視女教師的職業(yè)發(fā)展以及職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計，在教師專業(yè)化發(fā)展過程中適當(dāng)考慮女性特征，讓女教師有一個順利發(fā)展的平臺和環(huán)境。

重視不同階段教師的特點，尤其應(yīng)該充分挖掘教授的潛力。目前許多教師達(dá)到教授級別以后仿佛該努力的都努力了，缺少職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，缺少動力，應(yīng)對他們壓更重的擔(dān)子，增擔(dān)更多的責(zé)任，在引領(lǐng)和推動學(xué)科專業(yè)建設(shè)的進(jìn)程中，切實做好傳幫帶，為年輕教師起到模范帶頭作用。

3.采取措施，強行入軌，積極引領(lǐng)教師專業(yè)化成長

雖然教師對專業(yè)化發(fā)展重要性有一定的認(rèn)識，但是對教師專業(yè)化發(fā)展該如何逐步推進(jìn)卻沒有一個清晰的意識。根據(jù)調(diào)查顯示仍然有高達(dá)17%的教師不知道什么是“教師的專業(yè)化發(fā)展”，有近10%的教師沒有認(rèn)識到走專業(yè)化發(fā)展的道路對教師成長非常重要。因此在推動教師專業(yè)化發(fā)展道路上，近20%的老師行動是遲緩的，認(rèn)識是模糊的，因此需要采取一些強制措施。高校應(yīng)在教師發(fā)展中心領(lǐng)導(dǎo)下，通過各二級院系，安排專職工作人員，為每一位教師建立教師專業(yè)化發(fā)展成長檔案，定期舉辦學(xué)術(shù)沙龍，定期考核、檢查、監(jiān)督。

同時，完善激勵機制，一是建立教師專業(yè)化發(fā)展評價指標(biāo)體系，并將其納入教師績效考核，與教師待遇掛鉤；二是不斷活躍教學(xué)及學(xué)術(shù)氛圍，設(shè)置各類教學(xué)、科研競賽活動，實現(xiàn)以賽代訓(xùn)，賽訓(xùn)結(jié)合的模式；三是設(shè)置各級各類評優(yōu)評先活動，不斷提升教師職業(yè)榮譽感；四是做好各級各類教學(xué)及科研成果推廣活動，提升教師職業(yè)價值及社會地位。

4.制定標(biāo)準(zhǔn)，注重效果，強力推進(jìn)教師培訓(xùn)績效評價

評價指標(biāo)體系具有先導(dǎo)性的地位，是教師專業(yè)化發(fā)展綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性的文件。應(yīng)充分論證教師專業(yè)化發(fā)展各個階段的特征，分層分類制定教師專業(yè)化發(fā)展培訓(xùn)績效評價指標(biāo)體系。而對教師專業(yè)化發(fā)展不同階段進(jìn)行測評，尤其是對教師專業(yè)化發(fā)展培訓(xùn)效果的評價，可以及時總結(jié)成果與不足，對持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方法、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容等都具有重要作用。對于培訓(xùn)效果的績效評價指標(biāo)，可以圍繞培訓(xùn)設(shè)計目標(biāo)達(dá)成度、培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)的符合度、培訓(xùn)方法與內(nèi)容的適切度、培訓(xùn)條件的保障度、受訓(xùn)教師的滿意度五個方面進(jìn)行。使績效評價不走形式，使教師專業(yè)化發(fā)展培訓(xùn)收到應(yīng)有的效果。

總之，應(yīng)用型高校教師專業(yè)化發(fā)展是必要的，而且是切實可行的。通過調(diào)查得知雖然大家認(rèn)識到這一點，但是認(rèn)識還是淺層次的模糊的，各個高校也尚未在行動上有所體現(xiàn)，因此應(yīng)用型高校教師專業(yè)化發(fā)展道路任重道遠(yuǎn)。我們將不斷完善相關(guān)理論，推動應(yīng)用型高校教師專業(yè)化發(fā)展不斷前行。

參考文獻(xiàn)

[1]陳偉.西方大學(xué)教師專業(yè)化[M]2008

[2]陳志勇.大學(xué)教師教學(xué)發(fā)展中心：是什么？做什么？[J].高等工程教育研究，2013（6）：92-96

篇9

隨著社會的發(fā)展，英語口語、會話的重要性已經(jīng)越來越被廣大師生所接受。但作為交際前提的聽力，卻沒有受到應(yīng)有的關(guān)注。許多教師對聽力的處理，內(nèi)容幾乎是一個模式：放兩遍錄音，檢查答案，再聽一遍。于是造成聽力好的同學(xué)越來越好，而相當(dāng)一部分聽力有困難的同學(xué)是越來越?jīng)]信心。甚至你放你的錄音，我做我的白日夢。教師根本沒有聽力技巧的解釋或是聽力技能的訓(xùn)練，更不用說開設(shè)專門的聽力課了。即使是那部分聽力得高分的同學(xué)，也常發(fā)現(xiàn)離開了字幕的提示，自己完全聽不懂或看不懂英語原聲影片或節(jié)目，所以，清除學(xué)生聽英語時的畏懼心理、幫助他們排除語音、語速和理解等給聽力造成的障礙，探索行之有效的聽力教學(xué)模式，提高學(xué)生聽力理解水平，激發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣，是中學(xué)英語教師須研究的重要課題。

二、課題的研究內(nèi)容

本課題主要研究農(nóng)村初中學(xué)生英語聽力水平的現(xiàn)狀，影響因素及對策.通過調(diào)查，分析學(xué)生聽力水平形成的規(guī)律及影響其能力高低的可能原因.研究過程中我們主要調(diào)查了學(xué)生對英語聽力所持有的態(tài)度，學(xué)習(xí)動機，自我評價及對目前課堂聽力教學(xué)的評價等幾個方面；并進(jìn)一步探索對策，探索一條適合農(nóng)村英語聽力教學(xué)的切實有效的方法。

三、課題的研究過程

（一）調(diào)查分析

這一階段的研究內(nèi)容是：設(shè)計調(diào)查問卷、探討影響學(xué)生英語聽力水平的可能因素，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理得出各個因素與學(xué)生聽力水平的相關(guān)性，本課題抽樣調(diào)查了福泉一中的525名學(xué)生。

從調(diào)查情況來看，①只有4%的學(xué)生認(rèn)為自己的聽力水平較高，大多數(shù)學(xué)生不滿意自己的英語水平；②7%的學(xué)生認(rèn)為聽力與讀寫說一樣重要或比讀寫說更重要。這說明絕大多數(shù)學(xué)生對聽力非常重視；③有45%的學(xué)生認(rèn)為掌握良好的聽力技能技巧有助于提高英語聽力能力，31%的學(xué)生認(rèn)為觀看英文節(jié)目、收聽英文廣播對提高英語聽力水平有幫助；④只有24%的學(xué)生認(rèn)為自己對聽力技巧有所了解；⑤44%的學(xué)生認(rèn)為自己是通過老師講解來了解聽力技巧，29%的學(xué)生認(rèn)為自己是通過摸索來獲得聽力技巧。由此可見，老師應(yīng)該多講解一些聽力技巧；⑥35%的學(xué)生對平時所用的聽力材料滿意。比較有趣的是，同樣比例的學(xué)生認(rèn)為平時所用的聽力材料速度太快或太慢。

（二）剖析其中的原因

1.學(xué)習(xí)動機方面的問題

動機是一種激發(fā)行動，指明方向的因素，在第二語言中至關(guān)重要。眾多研究者將學(xué)習(xí)者的動機分為兩類：即內(nèi)在動機和外在動機，當(dāng)采取某種行為純粹是為了獲得該行為以外的某種東西時，如父母、社會的贊同、獎懲、考試取得的分?jǐn)?shù)等，這種動機就是外在動機。內(nèi)在動機則來自個人對所做事情本身的興趣，為了在該行為中得到滿足，如學(xué)生在聽力過程中對提高聽能，掌握知識的滿足感、成績感。眾多研究表明，兩者對學(xué)習(xí)均有利。相對而言，外在動機與短期成功有關(guān)，而內(nèi)在動機與長遠(yuǎn)的成功聯(lián)系密切，能有更大的促進(jìn)只有在各種聽的因素中，學(xué)習(xí)者動機與聽力成績相關(guān)系數(shù)最大，即對聽力學(xué)習(xí)影響最大。

2.學(xué)習(xí)策略方面的問題

聽力考試時，不僅考查學(xué)生聽的能力，而且也考查學(xué)生短時記憶的能力。很多學(xué)生根本沒有記筆記的習(xí)慣，即使當(dāng)時聽清楚了，但到答題時也可能遺忘或記不清了。即使有記筆記的習(xí)慣，但由于沒有速記的技巧，結(jié)果不能把重要信息記下來，即使是記下來的東西在答題時也不一定能幫上忙。也有些學(xué)生一聽到聽力磁帶開始播放，心里就緊張起來，這是由于平時對英語聽力接觸不多的原因。

四、探究提高學(xué)生聽力水平的方法

（一）培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機

教師在教學(xué)中應(yīng)主要培養(yǎng)學(xué)生聽力學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機。培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)在動機的方法很多。以看英文節(jié)目、聽廣播為例。初一學(xué)生往往是初次開始接觸英語，這時就讓他們聽英文節(jié)目的廣播或看電視中的英文頻道是不現(xiàn)實的。在起始階段，教師可選取一些兒童英語歌曲來教學(xué)生，歡快的節(jié)奏，優(yōu)美的旋律會激發(fā)學(xué)生學(xué)英語的熱情，大大縮短他們英語入門的時間。到了初二階段，可讓學(xué)生看一些迪斯尼英語公司出版的動畫片，到初三階段，教師可建議學(xué)生看CCTV-9英文頻道。但是，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生哪幾個節(jié)目是適合他們的水平。

（二）如何教學(xué)新詞匯

教師在教學(xué)新內(nèi)容新知識的時候，應(yīng)教會學(xué)生實現(xiàn)同一交際目的可采用多種表達(dá)方式；教會學(xué)生在任何語境中準(zhǔn)確地運用這些詞語和句子；同時還要教會學(xué)生學(xué)會恰當(dāng)?shù)厥褂猛暾浜褪÷跃洹W(xué)生只有了解同一句子的多種含義，才能更好的去聽。

（三）教會學(xué)生簡要記錄的技巧

做簡要記錄訓(xùn)練的目的是在學(xué)生聽懂材料的前提下彌補其記憶的不足，使學(xué)生在較短的時間內(nèi)有效地回憶較為復(fù)雜的信息，最終把握聽力材料的確切含意。首先要記錄的是數(shù)字，包括時間、速度、年齡以及各種計量單位。其次，反映主要情節(jié)的關(guān)鍵詞語也應(yīng)是記錄對象。有縮略詞的記縮略詞，沒有縮略詞的，學(xué)生可充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，達(dá)到簡要記錄的目的。

（四）對學(xué)生進(jìn)行聽力理解策略的訓(xùn)練

策略訓(xùn)練是以培養(yǎng)學(xué)生的獨立學(xué)習(xí)能力為最終目的。有效的聽力策略訓(xùn)練不僅有利于學(xué)生熟悉英語口頭語的形式，學(xué)會“聽”英語，達(dá)到用英語進(jìn)行交際的目的，還有利于提高學(xué)生聽的主動性。聽力策略訓(xùn)練包括情感策略訓(xùn)練、自我管理策略訓(xùn)練和認(rèn)知策略訓(xùn)練。

五、實驗結(jié)果

經(jīng)過實驗研究，基本達(dá)到了預(yù)定的研究目標(biāo)，得到了比較滿意的效果.主要反映在以下三個方面：①激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；②聽力水平有了很大的提高：課題研究后，學(xué)生在英語聽力測試中得分率有明顯提高；③增強了學(xué)生聽英語、說英語的自信心。

總之：初中英語聽力教學(xué)是一個復(fù)雜的過程，制約和影響聽力教學(xué)質(zhì)量的因素是多樣的。但是，當(dāng)我們對聽力理解的構(gòu)成要素、制約因素有了清晰的了解以后，在理論的指導(dǎo)下，不斷實踐，采取有效的教學(xué)策略，提高教學(xué)效率。

篇10

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；飲食營養(yǎng)；健康；調(diào)查

近些年以來，社會越來越關(guān)注學(xué)生的營養(yǎng)健康問題。為了對駐保高校大學(xué)生的身體健康狀況有一個更加全方位的了解，找出其中存在的問題，筆者采取整群抽樣的方法，對駐保高校大學(xué)生的身體狀況做了問卷調(diào)查。

一、身體素質(zhì)調(diào)查現(xiàn)狀

在大學(xué)生中存在著肥胖和營養(yǎng)不良的問題，總體來說，大學(xué)生的身體狀況一般。主要原因是大學(xué)生每天攝入的營養(yǎng)不足，平時愛吃零食，而且，很多大學(xué)生三餐沒有規(guī)律，吃飯速度快，運動量少，導(dǎo)致很多大學(xué)生比較肥胖。在大學(xué)生中，女生的營養(yǎng)不良率要高于男生，而男生的肥胖率高于女生。因為很多女生比較注重自己的身材，男生平時愛暴飲暴食，不愛運動，經(jīng)常熬夜。如果要提高學(xué)生的營養(yǎng)健康狀況，就必須對學(xué)生進(jìn)行營養(yǎng)健康教育，提高學(xué)生的健康意識。

二、營養(yǎng)情況現(xiàn)狀

根據(jù)我們的調(diào)查了解到，大學(xué)生的營養(yǎng)健康意識普遍比較薄弱，不太重視自己的健康狀況，不了解營養(yǎng)知識和營養(yǎng)結(jié)構(gòu)。有很多學(xué)生從來就沒有考慮過自己的營養(yǎng)搭配，甚至有一部分學(xué)生根本就不知道什么是合理的飲食，對于什么事物中含有什么營養(yǎng)元素更是一知半解。因為不了解，所以，很多學(xué)生從來不喝奶，還有一部分學(xué)生從來不吃豆制品，這樣就會造成學(xué)生缺鈣，營養(yǎng)不良。很多相關(guān)研究都得出這樣的結(jié)論。所以，立足于這樣的實際情況，應(yīng)該對大學(xué)生進(jìn)行營養(yǎng)健康教育，可以通過開講座、海報等多種方式為學(xué)生宣傳營養(yǎng)健康知識，提高學(xué)生的營養(yǎng)健康意識。

三、飲食習(xí)慣現(xiàn)狀

根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)展，很多大學(xué)生都存在著不良的飲食習(xí)慣，比如，吃飯速度快，亂吃零食，抽煙、喝酒，不喝水只喝飲料等。在大學(xué)生中，存在嚴(yán)重的愛吃零食的習(xí)慣，尤其是女生，其中有多一半的女生更加偏愛零食，但是，零食中的營養(yǎng)不均衡，不能為我們?nèi)梭w提供足夠的熱量，而且，其中糖和脂肪的含量比較高，影響學(xué)生的正常進(jìn)食，導(dǎo)致學(xué)生營養(yǎng)不良。根據(jù)我們的調(diào)查，很多學(xué)生不喜歡在學(xué)校食堂吃飯，她們更加喜歡去校外的一些小餐館去吃，她們認(rèn)為校外的飯菜口味更加好；還有一些學(xué)生起床非常晚，食堂已經(jīng)不供應(yīng)早餐，她們就會到校外去買一些肉夾饃、豆?jié){等，吃完之后直接把垃圾丟在課桌里，導(dǎo)致教室的衛(wèi)生非常差勁；很多學(xué)生到校外的一些小攤上或者小餐館就餐，因為消毒設(shè)施不完善，所以，很多餐具都沒有進(jìn)行消毒，非常不衛(wèi)生。不去校外就餐的學(xué)生的數(shù)量非常少，尤其是女生，因為很多女生都會吃早餐。大學(xué)生普遍不重視早餐，有些學(xué)生雖然吃早餐，但是營養(yǎng)含量卻比較低。通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一大部分學(xué)生都是不吃早飯的，還有一些學(xué)生偶爾會吃早飯，也就是吃不吃早飯完全看心情，只有少數(shù)的學(xué)生平時會吃早飯。其中，女生吃早餐的數(shù)量要高于男生。因為很多男生愛熬夜，晚上上網(wǎng)玩游戲，愛睡懶覺。根據(jù)國內(nèi)外的調(diào)查顯示，不吃早飯會影響人的健康狀況，會影響人的創(chuàng)造性和思維能力。所以，要對大學(xué)生進(jìn)行早餐教育，讓大學(xué)生知道早餐的重要性，讓學(xué)生學(xué)會合理地搭配早餐。在大學(xué)生中，抽煙喝酒的現(xiàn)象不多，一般在校期間，學(xué)生都不會吸煙或者酗酒。但是，很多學(xué)生用飲料代替水，這對他們的健康極為不利。

四、膳食結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

在2007年的《中國居民膳食指南》中提出“每天吃豆類及其制品”。奶制品和豆制品的鈣的含量比較高，人體可以從這些食物中獲得所需要的鈣。然而，根據(jù)我們的調(diào)查顯示，在我們的調(diào)查過程中，喝奶制品的大學(xué)生數(shù)量非常少。甚至有一部分大學(xué)生從來不喝奶，因為攝入的奶制品不足，所以會影響學(xué)生的骨骼發(fā)育以及其他系統(tǒng)的發(fā)育。豆制品可以為人體提供蛋白質(zhì)。廣西巴馬村老人長壽的原因之一就是他們平時吃很多豆制品。但是，根據(jù)我們的調(diào)查，大學(xué)生每天吃豆制品的非常少，這與我們的膳食標(biāo)準(zhǔn)相差很多。除了奶制品和豆制品，蛋類也是主要的營養(yǎng)物質(zhì)，但是每天能吃一顆蛋的學(xué)生少之又少。而且，大學(xué)生蔬菜和水果的攝入量也非常少。蔬菜和水果中含有大量的維生素和礦物質(zhì)，如果攝入量不足，則會引起人體缺乏維生素或者礦物質(zhì)，影響機體的功能。世界衛(wèi)生組織（WHO）和糧農(nóng)組織提出了每天要吃夠5種蔬菜和水果。但是，根據(jù)我們的調(diào)查，每天能吃兩種蔬菜的大學(xué)生就非常少，甚至有一部分大學(xué)生從來不吃水果，這就導(dǎo)致大學(xué)生的營養(yǎng)攝入不足。而且，很多大學(xué)生不喜歡喝水，尤其是女生，每天的飲水量嚴(yán)重不足，他們都是等到非?？实臅r候才會喝水。水中含有很多的微量元素和礦物質(zhì)，能夠保護(hù)我們的腎臟。

五、結(jié)語

根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的身體健康和飲食營養(yǎng)存在很多問題，我們應(yīng)該向大學(xué)生普及營養(yǎng)健康的知識，讓大學(xué)生有健康飲食的意識，自覺改正自己的不良習(xí)慣，預(yù)防各種疾病的發(fā)生。當(dāng)面臨健康的問題時，能夠選擇一種健康的生活方式，使學(xué)生的健康水平不斷提高。

【參考文獻(xiàn)】

[1]盧雪.大學(xué)生的飲食營養(yǎng)與健康[J].銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2012（06）

[2]王大江.對大學(xué)生飲食習(xí)慣和身體健康的思考[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化.2009（03）