導(dǎo)語：如何才能寫好一篇客服發(fā)言稿，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

同學(xué)們、家長們，老師們：

大家好!我是張老師，畢業(yè)于南京師范大學(xué)，教育科學(xué)院，教育學(xué)專業(yè)研究生，作為因思特高考復(fù)讀學(xué)校建校股東之一，首先我代表因思特高考復(fù)讀學(xué)校的所有教職員工歡迎大家的光臨我校2014屆高考復(fù)讀班“公開展示課”，在今天一整天的課程中，您將親身體會未來一年，因思特高考復(fù)讀班教師們課堂教學(xué)的風(fēng)采，在公開課開始之前，我代表因思特高考復(fù)讀學(xué)校做一個(gè)簡短的發(fā)言，高考復(fù)讀學(xué)校公開課發(fā)言稿。我發(fā)言的分為三個(gè)部分：

第一部分，首先我來介紹一下因思特高考復(fù)讀學(xué)校。因思特高考復(fù)讀學(xué)校自從2009年籌備，2010年正式創(chuàng)辦，已經(jīng)有將近4年的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)是艱辛的，第一年，我們沒有全日制的高考畢業(yè)生，但是輔導(dǎo)的學(xué)生中很多來自紅嶺、高級中學(xué)、深圳中學(xué)，為我們2011年創(chuàng)建全日制復(fù)讀班積累下寶貴經(jīng)驗(yàn)，2011年，我們開始招收全日制復(fù)讀生，第一年招生情況應(yīng)該用“慘淡、奇跡”四字來形容，為什么說慘淡呢?因?yàn)?月1日開班時(shí)，文科只有5名學(xué)生，理科只有7名學(xué)生。為什么說奇跡呢?當(dāng)時(shí)12名同學(xué)中1名來自深外，高考600多分，報(bào)考志愿失敗。2名來自深中，不甘心只上深大，聽完公開課之后，當(dāng)時(shí)家長們最大的關(guān)心，不是怕我們教不好這些學(xué)生，而是怕我們承受不起經(jīng)濟(jì)的壓力，最后關(guān)門倒閉?，F(xiàn)在回想起來，真的感謝當(dāng)年家長們的魄力，是他們對我們的信任，給了我們巨大的信心和動力。我們要用行動回饋給他們，無論多么艱苦，我們都選擇堅(jiān)持。做事業(yè)和我們的學(xué)習(xí)有驚人的相似之處，只要你堅(jiān)定信念，持之以恒，付出一定有收獲。2012年，通過教育局嚴(yán)格審核，給我們頒發(fā)了正規(guī)的“民辦學(xué)校”教育資質(zhì)。作為民辦學(xué)校，生源是我們的生命線，但教育質(zhì)量是吸引生源，留住生源的唯一辦法。慢慢的，不斷有學(xué)生咨詢，選擇我們，到2012年高考時(shí)，我們一共有41名學(xué)生參加了高考，由于我們的人數(shù)少，在老師們的嘔心瀝血下，2012年高考創(chuàng)下了重本率54.78%，本科率82.5%,升學(xué)率100%好成績。

高考復(fù)讀的一年是非?？斓?，每天緊張的學(xué)習(xí)，周考、月考、高考報(bào)名、一模、二模，高考開始。轉(zhuǎn)眼就到了第二年。2012年8月1日，仿佛就在昨天，報(bào)道時(shí)，學(xué)生是2011年開學(xué)時(shí)的3倍。教育就是這樣，有發(fā)展就是我們的成功，到2013年高考畢業(yè)時(shí)我們有了109名畢業(yè)生(包括應(yīng)屆生過來插班，藝術(shù)生高考沖刺培訓(xùn)的)，三年有這樣的發(fā)展，我們的辛勤耕耘得到了家長和同學(xué)們的認(rèn)可。高考成績公布，有60名同學(xué)上重本線，用我們主管校長劉校長的話是：我們工作是值得肯定的。理科復(fù)讀生李穎麒615分，比入學(xué)成績提高了75分，許覺之、劉佳欣等幾名同學(xué)都由去年的2B成績今年進(jìn)入了本科一批重點(diǎn)。文科學(xué)生的基礎(chǔ)相對較弱，招生是基本都是2B或者2B以下的學(xué)生，今年馬秀青的成績624分，另外還有5名同學(xué)超過本二A的成績，應(yīng)該說成績是非常喜人的。應(yīng)屆培訓(xùn)學(xué)生劉璐佳、肖鵬飛、雷華美都是我們老師長期培訓(xùn)的學(xué)生。今年也分別取得了671,634，和631分的好成績。每個(gè)學(xué)生情況不同，但是如此優(yōu)秀的學(xué)生能選擇我們的老師進(jìn)行輔導(dǎo)，足以證明我們師資是優(yōu)秀的。

辦學(xué)校，做教育不是一件急功近利的事，現(xiàn)在我的學(xué)生都會對我說：“做老師是一件非常有福報(bào)的事。”馬上，我們就會迎來第2014屆學(xué)生，我們總結(jié)了3年多的教學(xué)及管理經(jīng)驗(yàn)，接受家長和社會的監(jiān)督，在2013-2014年度，提升學(xué)校各方面管理，為學(xué)生們圓夢因思特著實(shí)努力。

我發(fā)言的第二個(gè)部分講一下：大家要不要選擇因思特?為什么要擇因思特?因思特有什么優(yōu)勢呢?

今年在深圳可以選擇的復(fù)讀學(xué)校有五、六家之多，上網(wǎng)一搜，映入眼簾的有“因思特高考復(fù)讀學(xué)校”“城市學(xué)院”“廣州卓越”“禮德教育”“啟智教育”“遠(yuǎn)亮高考復(fù)讀學(xué)校”等等。

負(fù)責(zé)的家長和真正想復(fù)讀的同學(xué)勢必把每個(gè)學(xué)校都考察了一遍，高考復(fù)讀絕對關(guān)系著孩子的將來，這個(gè)選擇不能夠草率決定。那么為什么同學(xué)們選擇因思特呢?我們因思特到底有什么優(yōu)勢呢?我每天負(fù)責(zé)接待來訪的同學(xué)和家長，對家長同學(xué)們的擔(dān)心和憂慮，感同身受。大家最最關(guān)心的問題有兩個(gè)：1、師資2、學(xué)校管理。作為因思特的管理者，我可以負(fù)責(zé)任對大家說：

第一、 因思特的師資一定是深圳復(fù)讀學(xué)校中最棒的。今年高復(fù)班的師資隊(duì)伍級教師2名，高級教師6名，研究生學(xué)歷以上4名。每一個(gè)老師都已經(jīng)桃李滿天下，但是老師自己專業(yè)的優(yōu)秀不算真正的優(yōu)秀，對學(xué)生盡心盡力，耐心負(fù)責(zé)是我校對老師最重要的要求，我們的老師從早到晚全程跟蹤學(xué)生，白天，從早上7:00到晚上10:00，學(xué)生們有問題可以隨時(shí)找到老師輔導(dǎo)，老師們對學(xué)生的問題絕對是百問不厭。晚上，管理學(xué)生宿舍都是學(xué)生們的任課老師或者班主任，老師們都會催促學(xué)生睡覺，第二天負(fù)責(zé)叫同學(xué)們起床。老師們和同學(xué)們同吃同住，亦師亦友。在絕對不會出現(xiàn)，上完課就找不到老師的現(xiàn)象。我校董事會會階段性組織學(xué)生對任課老師進(jìn)行匿名評估，對學(xué)生們反映的問題，我們以最快的速度做出回饋，整改。

第二、 因思特的第二優(yōu)勢：投資人直接參與管理。深圳的家長們最能夠深切體會到自己創(chuàng)業(yè)和為別人打工的區(qū)別。我們作為因思特的投資人，對老師們的管理跟蹤最到位。對學(xué)生的管理是最嚴(yán)格的也是最人性化。大家一定都同意“嚴(yán)師出高徒”吧，我們每個(gè)選擇復(fù)讀的學(xué)生，我還是建議大家要對自己“狠一點(diǎn)”雖然要把握度，但是拼一下一定要的，因此，當(dāng)你報(bào)名因思特高考復(fù)讀班的時(shí)候，我要求每個(gè)學(xué)生簽一份承諾書的，承諾這一年為自己理想的學(xué)校而奮斗，違紀(jì)了，會被老師批評、叫家長、或者回家反思甚至退學(xué)的。我相信絕大部分同學(xué)會非常自覺奮發(fā)努力。

第三、 因思特的第三個(gè)優(yōu)勢，小班教學(xué)，教學(xué)服務(wù)最周到的。高考復(fù)讀一年，我們深知學(xué)生們的不容易，我們會做好一切教學(xué)服務(wù)的配套工作。我們會和公辦學(xué)校一樣正規(guī)參加深圳教科院組織的深圳一二?？荚嚕瑫椭钲趹艏耐瑢W(xué)完成高考報(bào)名工作。(報(bào)名費(fèi)要另外交)，進(jìn)入因思特讀書的每個(gè)學(xué)生。我們會做一份這一年的學(xué)習(xí)檔案，記錄孩子的每個(gè)階段的進(jìn)步以及需要改進(jìn)的方面。由于我們辦學(xué)的特點(diǎn)，針對學(xué)生弱的科目，我們還可以小班和一對一結(jié)合，我們會加強(qiáng)和家長的互動和溝通，階段性組織家長課堂，共同學(xué)習(xí)教育孩子理念、了解教育信息、分享教育孩子心得、引領(lǐng)孩子發(fā)展方向。

基于以上三點(diǎn)，我真誠的希望各位同學(xué)報(bào)讀我校的高復(fù)班，當(dāng)然如果您有其他更適合的選擇，我們以后也可以保持聯(lián)系，多多交流，我們要有海納川穹包容心，只有對于孩子們考取理想大學(xué)有益的事，我們就要去做。

第三個(gè)部分：如果選擇了，接下來一年我們該如何來過?人類因?yàn)槔硐攵鴤ゴ?，大家追逐理想的決心讓我們匯聚到這里。同學(xué)們選擇復(fù)讀，是青春向命運(yùn)的挑戰(zhàn)，你們每個(gè)人能夠重新坐進(jìn)高三課堂，就是勇氣的選擇。作為老師，我對學(xué)生們提出以下期望：

第一點(diǎn)：要有追求卓越，超越自我的雄心。最近有個(gè)同學(xué)在網(wǎng)上咨詢我時(shí)說，“老師最近我過得渾渾噩噩，干什么都打不起精神”。這是高考受挫后，心態(tài)一直沒有調(diào)整過來的結(jié)果，人生是一個(gè)動態(tài)的過程，起起落落是常態(tài)，面對挫折我們選擇越挫越勇，還是一蹶不振決定了我們一生的成就。最近在優(yōu)酷上看了《歐普拉在哈佛大學(xué)畢業(yè)典禮上的演講》她說道“有些時(shí)候，你會踉蹌而行，有時(shí)甚至?xí)?。而?dāng)你跌倒的時(shí)候，我請各位要記得：沒有失敗這檔事，失敗只是讓人生轉(zhuǎn)個(gè)彎。從每個(gè)錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，因?yàn)槊總€(gè)經(jīng)驗(yàn)和遭遇，尤其是自己犯的錯(cuò)，都會教導(dǎo)并迫使你變得更好。

篇2

工程處市場開發(fā)科副科長竟聘演講稿

我叫×××，年齡：歲，民族：滿族，我競聘的崗位是市場開發(fā)科副科長

我于年畢業(yè)于重慶交通學(xué)院路橋?qū)I(yè)，年月至年月在津?yàn)I項(xiàng)目先

后擔(dān)任過技術(shù)員、技術(shù)主管、試驗(yàn)室主任等職務(wù)，年月至××年月在梨溫

高速公路標(biāo)擔(dān)任工區(qū)主任、工段長等職務(wù)。主要從事公路和橋梁的現(xiàn)場施工技

術(shù)管理工作，并被評為年度公路一局優(yōu)秀青年專業(yè)技術(shù)干部?！痢聊暝轮两?/p>

在開發(fā)科及技術(shù)質(zhì)量科從事投標(biāo)商務(wù)、施工組織設(shè)計(jì)編制和投標(biāo)文件的翻譯工作。

為了增強(qiáng)在施工組織設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的競爭實(shí)力，我從四月份開始將施工組織設(shè)計(jì)中的所

有圖表繪制成彩頁，增加了有針對性的施工創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，并按照最新施工規(guī)范和行業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)以及招標(biāo)文件的具體要求對原有的工法進(jìn)行了認(rèn)真的修改。除了做好技術(shù)質(zhì)量

管理及施工組織設(shè)計(jì)工作之外，我還對工程處銅陵至湯口標(biāo)、西昌至攀枝花標(biāo)

兩個(gè)世行貸款項(xiàng)目的投標(biāo)文件進(jìn)行了翻譯工作，克服了時(shí)間短，缺少參考資料等各

種不利因素，順利完成了翻譯任務(wù)。

個(gè)人業(yè)績

我自參加工作以來，勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，多年來始終堅(jiān)持在施工生產(chǎn)

第一線，從事施工現(xiàn)場技術(shù)質(zhì)量管理工作。目前我已經(jīng)能夠組織路基工程、路面工

程、橋涵工程的施工生產(chǎn)和技術(shù)管理，以及編制和審定施工技術(shù)方案。

我非常注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，英語通過了六級，計(jì)算機(jī)通過了二級，專業(yè)基

礎(chǔ)扎實(shí)，比較熟悉工程力學(xué)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理及高等數(shù)學(xué)、線性規(guī)劃、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等。

能夠進(jìn)行具有一定深度的英譯翻譯工作，能夠使用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行工程計(jì)算、結(jié)構(gòu)

分析以及設(shè)計(jì)繪圖等。

對于競聘市場開發(fā)科副科長，我認(rèn)為具備以下條件：

.專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，對路基工程、路面工程、橋涵工程等有一定的現(xiàn)場施工技術(shù)

管理經(jīng)驗(yàn)，能夠編制和審定施工技術(shù)方案。

.平時(shí)注重英語知識的學(xué)習(xí)及英語綜合能力的培養(yǎng)，有一定的英語筆譯能力，

能夠進(jìn)行技術(shù)資料、投標(biāo)商務(wù)及施工組織設(shè)計(jì)的翻譯工作，有利于參與世行貸款項(xiàng)

目乃至于國際工程的建設(shè)。

.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和文字處理。

.工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。

我的不足之處是：

目前尚沒有正式從事過概預(yù)算工作;雖然能進(jìn)行英語資料的翻譯工作，自己也一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但沒有在英語環(huán)境中鍛煉過，這方面還有所欠缺。

工作設(shè)想

首先，做好施工組織設(shè)計(jì)的編制和審定工作。

自××年月目起。公路工程國內(nèi)招投標(biāo)文件范本按新版執(zhí)行，增加了工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及國家新頒的水泥和鋼筋等規(guī)范和環(huán)境保護(hù)、水土保持、與綠化工程等面的內(nèi)容，而且字?jǐn)?shù)限定在字之內(nèi)，并作為評標(biāo)時(shí)的參考因素之一，而我們以前的施組一般都在五萬字以上。因此，對我們的施工組織設(shè)計(jì)提出了新的要求。

()文字精煉，結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容完整。

做到“精、達(dá)、雅”。對有明確要求的方案、方法、工序、施工保證措施及須說明的事項(xiàng)，都要清晰明了地反應(yīng)在文字說明中。

()重點(diǎn)突出，特色鮮明

對主要工程項(xiàng)目的施工方案，關(guān)鍵工程和難點(diǎn)工程的施工方案、方法及其措施要進(jìn)行有具體的闡述，著重于公路建設(shè)行業(yè)質(zhì)量通病的防治。為了體現(xiàn)出我單位的特點(diǎn)和優(yōu)勢，從人員保證、機(jī)械保證、材料保證、質(zhì)量保證、安全保證、文明施工、環(huán)境保護(hù)等方面有針對性的編制施工創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。增強(qiáng)施工組織設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的競實(shí)力。

()提高標(biāo)書外觀質(zhì)量。

從文字排版，圖表繪制，顏色設(shè)置，增加書簽等方面著手提高標(biāo)書到整潔美觀且方便翻閱。

.按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程及每個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目的具體情況，對以前的施工工法、技術(shù)方案

進(jìn)行修改。提前做好與投標(biāo)相關(guān)的資料收集整理工作，尤其是我們尚沒有成熟工藝的工程項(xiàng)目。

.嘗試開發(fā)施工組織設(shè)計(jì)的成套軟件。我以前學(xué)過、、×，

，語言等，并且通過了程序語言的二級考試，我一直有這樣的設(shè)想，就是利用程序語言編制一套施工組織設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng)，從而可以大大提高工作效率。

.加強(qiáng)施工技術(shù)方案與投標(biāo)預(yù)算的溝通。使機(jī)械設(shè)備、人工、材料的投入做到一致、統(tǒng)一。加強(qiáng)對編制投標(biāo)概預(yù)算技巧的學(xué)習(xí)和熟練應(yīng)用。

.加強(qiáng)外語應(yīng)用能力的培養(yǎng)，提高翻譯水平和質(zhì)量，收集相關(guān)資料，為提高在世行

篇3

大家好!

我是××,來自××國土資源所。很榮幸參加這次縣局組織開展的"建設(shè)效能系統(tǒng),服務(wù)科學(xué)發(fā)展"的演講比賽。我演講的題目是<<夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)管理>>。

自1998年參加工作的十一年來,作為一名普通的基層所辦事員,我覺得只有建立健全真實(shí)、準(zhǔn)確的土地登記檔案資料,才能順利開展各項(xiàng)國土資源管理工作。土地登記工作既是我們國土資源管理工作的基礎(chǔ),又是我們工作的核心。

人類在進(jìn)步,科技在發(fā)展。國土資源管理工作已逐步顯現(xiàn)出了它在現(xiàn)今社會重要的,不可或缺的作用。因此,由國務(wù)院組織開展的第二次全國土地大調(diào)查工作于20*年如火如荼的開始了?，F(xiàn)已基本完成了農(nóng)村土地調(diào)查?？墒俏覀兓鶎铀顬殛P(guān)心的農(nóng)村宅基地和集鎮(zhèn)國有土地使用權(quán)登記工作尚未展開。我們現(xiàn)有的土地登記檔案資料仍是二十年前第一次土地大調(diào)查的資料。既不完整,又不準(zhǔn)確。由于當(dāng)時(shí)的測量工具落后,導(dǎo)致誤差非常大。有時(shí)同一原地的面積竟相差幾百平方米。試問,這樣的土地登記資料怎么還能在科技日益發(fā)達(dá)發(fā)達(dá),法律日漸完善的今天得以應(yīng)用呢?所以我認(rèn)為,現(xiàn)階段應(yīng)盡快全面開展土地總登記工作,也就是我們平常所說的初始登記工作。

新頒布的<<土地登記辦法>>第九條規(guī)定,土地登記須由申請人提供地籍調(diào)查表,宗地圖及宗地界地坐標(biāo)等資料,同時(shí)還規(guī)定,這些資料的取得申請人可以委托有資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)單位進(jìn)行地籍調(diào)查。這些規(guī)定表明,權(quán)利人應(yīng)當(dāng)申請相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu),獲取地籍資料。而這些資料的取得恰恰是土地登記發(fā)證中的重頭戲。工作量大,費(fèi)用多,耗時(shí)長,在實(shí)際工作中,原本可由土地登記人辦的土地登記申請,指界,地籍調(diào)查,收集整理土地權(quán)屬證明材料等工作,都被鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所統(tǒng)包統(tǒng)攬了。

眾所周知,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員少,經(jīng)費(fèi)短缺,真正實(shí)施土地總登記工作任務(wù)十分艱巨。在地籍調(diào)查中,有時(shí)相鄰宗地雖無任何權(quán)屬糾紛,可雙方卻不同意在地調(diào)表上鑒章。阻礙了登記發(fā)證工作的進(jìn)程。我以為,只能統(tǒng)一可以進(jìn)行土地登記,登記公告土地登記情況。于公告期滿后,直接核發(fā)證書。開展調(diào)查工作?？尚Х碌诙稳珖恋卮笳{(diào)查工作時(shí),從局機(jī)關(guān)和其他國土所抽調(diào)人員。分組開展土地登記調(diào)查工作。另外,國土所可下卦土地登記機(jī)構(gòu)。按照<<土地人職業(yè)資格制度暫行規(guī)定>>在登記發(fā)證中收取傭金來彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的不足。確保土地總登記工作的順利開展。自稅費(fèi)改革后,國家陸續(xù)取消了大部分涉農(nóng)收費(fèi)。規(guī)定農(nóng)村宅基地登記發(fā)證只收取5元工本費(fèi)。實(shí)際上僅土地證書。登記圖表等加起來就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。更不用說勘丈測量費(fèi),交通費(fèi),人員工資了。所以我認(rèn)為,集體建設(shè)用地登記發(fā)證也應(yīng)該收取土地登記費(fèi)。不然宅基地登記發(fā)證將艱難進(jìn)行。

在開展學(xué)習(xí),實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的同時(shí),舉辦的這次演講活動。我認(rèn)為意義重大,它讓我們?nèi)到y(tǒng)干部職工能夠歡聚一堂,各抒己見。增進(jìn)了學(xué)習(xí)和交流。國土資源管理工作任重道遠(yuǎn),舉足輕重。我作為國土資源管理戰(zhàn)線的一名普通職員。深感責(zé)任重大,保護(hù)和合理利用土地,確保耕地總量不減少是我們的基本職責(zé),我們將一如既往的立足于本職工作,為國土資源管理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇4

關(guān)鍵詞：生物復(fù)習(xí)課；方法；提高

任何功課的學(xué)習(xí)都離不開復(fù)習(xí)，復(fù)習(xí)可以讓學(xué)生對所學(xué)知識進(jìn)行鞏固，加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解。復(fù)習(xí)課在學(xué)習(xí)中具有重要地位，成功有效的復(fù)習(xí)課對提高教學(xué)效率有積極的作用。筆者在多年的生物教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)了一些提高生物復(fù)習(xí)課效率的方法，下面與大家一同分享。

一、立足生物課堂，注重學(xué)生的創(chuàng)造性發(fā)揮

生物課題的學(xué)習(xí)內(nèi)容要求教師把學(xué)生真正看成是學(xué)習(xí)的主人，充分調(diào)動學(xué)生的參與意識，開發(fā)學(xué)生的智力，促使學(xué)生由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，從而迸發(fā)出極大的學(xué)習(xí)熱情，在課堂上始終處于主動學(xué)習(xí)的最佳狀態(tài)。如果教師的教學(xué)觀念不改革，何以談得上創(chuàng)新與實(shí)踐? 筆者回顧自己以往的生物復(fù)習(xí)教學(xué)，覺得過于死板、放不開，瞻前顧后，總怕學(xué)生學(xué)過的知識容易遺忘，因此課堂上常常進(jìn)行炒冷飯，學(xué)生也只是跟著感覺走，被動、機(jī)械地進(jìn)行知識的重新整理和記憶，課堂復(fù)習(xí)氣氛沉悶、枯燥乏味，結(jié)果浪費(fèi)了大量時(shí)間和精力，而復(fù)習(xí)效果并不佳，優(yōu)秀的學(xué)生得不到提高，底子薄的學(xué)生抄來抄去，還是一知半解。其實(shí)，學(xué)生經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)已有一定的自學(xué)能力和實(shí)踐能力，因此，在生物課堂復(fù)習(xí)中，筆者一改以往的復(fù)習(xí)模式，只給他們提供一些復(fù)習(xí)的思路和線索，讓他們順著線索自己復(fù)習(xí)教材，找出問題，教師根據(jù)問題對癥下藥?；蛘卟扇∫簧险n就直接給學(xué)生羅列本節(jié)復(fù)習(xí)內(nèi)容的一些思考題，讓學(xué)生帶著問題去復(fù)習(xí)，這樣做后發(fā)現(xiàn)學(xué)生興趣濃厚，復(fù)習(xí)效果明顯提高。如：復(fù)習(xí)《泌尿系統(tǒng)》這一章，讓學(xué)生遵循如下線索復(fù)習(xí)：排泄及其途徑、泌尿系統(tǒng)的組成器官及其功能、腎單位結(jié)構(gòu)和功能、尿形成的過程、排尿的途徑及意義、人糞尿處理的原因和方法。這樣一條主線，使各知識點(diǎn)既脈絡(luò)清晰，又相互聯(lián)系。在復(fù)習(xí)第五章綠色植物的光合作用、呼吸作用時(shí)，筆者預(yù)選設(shè)置這樣一些問題讓學(xué)生分析：(1)新疆的哈密瓜為何特別甜?(2)溫室栽培植物可采取哪些措施提高產(chǎn)量?(3)北方地窖如何保存蔬菜，倉庫怎樣儲藏糧食?（3）光合作用和呼吸作用有哪些區(qū)別和聯(lián)系？等。通過對問題的分析，學(xué)生解決解決問題的能力有了大幅度的提高。

二、抓好“兩個(gè)基”，提高學(xué)生的整體素質(zhì)

注重學(xué)科能力的考查，是生物教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)，但在強(qiáng)調(diào)能力的同時(shí)，也不能忽視對基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，從近幾年試題內(nèi)容來看，知識考查的重點(diǎn)大多都是教材中的基礎(chǔ)知識和重點(diǎn)知識，并且很多知識點(diǎn)都是多次考查過，不同的是變換不同的形式而已。所以，充分認(rèn)識基礎(chǔ)知識在教學(xué)過程中的重要地位，并具體運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，引導(dǎo)學(xué)生正確掌握基礎(chǔ)知識，在強(qiáng)化素質(zhì)教育的今天仍然具有非常重要的意義。所以上每一節(jié)課以前，筆者都讓學(xué)生課下把課本精讀一遍，上課時(shí)，先讓學(xué)生回答復(fù)習(xí)的課本內(nèi)容，自己認(rèn)為重點(diǎn)在哪里？難點(diǎn)在哪里？這樣筆者心里就有數(shù)了，講課時(shí)能夠有的放矢，重點(diǎn)突出，學(xué)生也感到自己是學(xué)習(xí)的主人，不覺得被動。在課堂上，筆者盡量多鼓勵(lì)，少指責(zé)，傾注自己的滿腔熱情和全部愛心幫助每一位學(xué)生。學(xué)生回答問題，不管正確與否，筆者都認(rèn)真傾聽，并耐心引導(dǎo)學(xué)生正確回答問題，如果學(xué)生回答有誤，也給他們留有余地作出評價(jià)。

三、要留給學(xué)生更多思維活動的空間

學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)非常重要，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與創(chuàng)造性思維的發(fā)展，總是與創(chuàng)新活動緊密聯(lián)系在一起，因此應(yīng)在課堂上盡可能為學(xué)生創(chuàng)設(shè)有利于發(fā)展創(chuàng)新思維的客觀環(huán)境。課堂中要求教師盡可能講得少一點(diǎn)，啟發(fā)學(xué)生多思考、多觀察、多討論。但教師應(yīng)該怎樣少講，怎樣啟發(fā)，這是值得我們重新深思的問題。在生物課堂復(fù)習(xí)中，筆者總是千方百計(jì)地給學(xué)生提供種種創(chuàng)新實(shí)踐的機(jī)會，課堂討論便是其中之一，有時(shí)大家的討論就像原子反應(yīng)堆，通過思維相互碰撞，迸發(fā)出了很多的新思想、新觀點(diǎn)、新看法。為了一個(gè)小問題，大家經(jīng)常會爭得面紅耳赤。作為一個(gè)教師，自己首先應(yīng)放下師道尊嚴(yán)的架子，與學(xué)生一起探討，一起學(xué)習(xí)，既要適時(shí)指導(dǎo)，又要謙虛好學(xué)。經(jīng)過這樣的課堂討論，師生雙方的知識水平都得到了大幅度的提高。而在討論中出現(xiàn)的學(xué)生思維活動的相互碰撞，就是創(chuàng)新意識的火花，教師應(yīng)及時(shí)捕捉這些火花，并由此讓學(xué)生展開豐富的想象，真正達(dá)到星星之火，可以燎原的目的。

四、把控好生物課堂，重視學(xué)生發(fā)散思維的培養(yǎng)

發(fā)散思維，即多觸角思維，它有四個(gè)特點(diǎn)：一是活，對一個(gè)問題能根據(jù)客觀情況的變化而變化，即能根據(jù)所發(fā)展的新事實(shí)，及時(shí)修正原來的想法；二是多，對一個(gè)總是可以從多角度、多層次、多側(cè)面去分析，從而產(chǎn)生許多聯(lián)想，獲得各種各樣的結(jié)果；三是全，要全面地考慮問題，要考慮問題的整體和細(xì)節(jié)，要考慮問題的縱向和橫向，要考慮問題本身，和相關(guān)的條件；四是新，答案可以有個(gè)體差異，各不相同，新穎不俗，學(xué)生有可能想自己所沒有想到的，或在眾多可能的新假設(shè)中作選擇，萌生新的想法，使之成為自己的獨(dú)創(chuàng)。這種方法，既是創(chuàng)造性思維的一個(gè)重要組成部分，也是創(chuàng)造性思維的基礎(chǔ)。在平時(shí)的生物復(fù)習(xí)教學(xué)中筆者總是努力做到：(1)提出問題后不給學(xué)生定好框子，鼓勵(lì)學(xué)生放開思考，尋求多方面解決問題的辦法。例如：課堂上筆者曾提出了這樣一個(gè)開放性問題：一次用同樣的方法克隆了四只綿羊，這些綿羊的性狀表現(xiàn)如何?試分析原因。學(xué)生圍繞這個(gè)問題就會充分打開思路，挖掘課本中遺傳變異的知識，推測各種可能出現(xiàn)的情況。(2)筆者鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)表意見，善于標(biāo)新立異，敢于班門弄斧和異想天開。如在講血液這節(jié)時(shí)，筆者提問人體的血液是紅色的，那么動物有血液嗎？若有，會是什么顏色？同學(xué)們大膽猜想，發(fā)表意見。然后筆者給他們提供了相關(guān)資料，他們的猜想有對有錯(cuò)，激發(fā)了學(xué)生對未知世界的探索興趣。(3)經(jīng)常進(jìn)行分析類比，使他們掌握異中求同，同中求異的方法，增強(qiáng)探索性，發(fā)展知識的遷移能力。生物復(fù)習(xí)教學(xué)中筆者常采用數(shù)學(xué)圖像原理讓學(xué)生進(jìn)行分析比較。如分析淀粉、蛋白質(zhì)、脂肪分別在人體口腔、食道、胃、小腸、大腸消化道中被消化的關(guān)系曲線圖，讓學(xué)生從圖示分析三種大分子有機(jī)物被消化的情況知道小腸是消化食物最主要的場所。再如通過討論食物鏈中生物數(shù)量變化的關(guān)系，讓學(xué)生自己推測一種生物數(shù)量減少其他生物數(shù)量的變化趨勢。筆者認(rèn)為，這樣做就是對學(xué)生知識遷移能力的培養(yǎng)。

五、充分開發(fā)和利用身邊的教學(xué)資源

為了加強(qiáng)生物復(fù)習(xí)教學(xué)的直觀性，筆者充分開發(fā)和利用盡可能用到的教學(xué)資源，如資料、掛圖、課件、模型、故事、詩歌、實(shí)物標(biāo)本。甚至自己準(zhǔn)備和制作一些適合教學(xué)的版圖和教具，如用線、閉路電視線及紙板制成胸廓模型來幫助學(xué)生進(jìn)一步復(fù)習(xí)、理解呼吸肌引起的呼吸運(yùn)動，以及呼吸運(yùn)動實(shí)現(xiàn)肺通氣的原理。又如用泥巴制作血細(xì)胞。

六、重視生物實(shí)驗(yàn)的復(fù)習(xí)，提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作技能

在生物復(fù)習(xí)課中，實(shí)驗(yàn)是一個(gè)比較重要的環(huán)節(jié)，每年的生物考試都有實(shí)驗(yàn)。每期復(fù)習(xí)時(shí)，筆者都將實(shí)驗(yàn)內(nèi)容融于構(gòu)建的知識體系中；歸納總結(jié)有關(guān)實(shí)驗(yàn)的方法體系；注重實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)；采用多種方法和材料培養(yǎng)學(xué)生對實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)題和探究題的操作能力。最后精選一些試題讓學(xué)生演練，提高解答生物實(shí)驗(yàn)題目的能力。

七、采用多種方法復(fù)習(xí)基礎(chǔ)知識

1.表解復(fù)習(xí)法

學(xué)生的知識是塊狀的、短線的，因此在復(fù)習(xí)時(shí)，筆者就把知識進(jìn)行分析綜合，比較歸納，抽象概括，完成知識的系統(tǒng)化，使知識點(diǎn)連成立體的知識塊，并使逐條知識塊連接成知識線，再用長短不同的線編織出縱橫交織的知識網(wǎng)。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行章節(jié)復(fù)習(xí)時(shí)，應(yīng)對一個(gè)單元或一個(gè)章節(jié)的知識進(jìn)行系統(tǒng)整理、歸納，理清各章、各節(jié)或各類知識的脈絡(luò)，使學(xué)生對相關(guān)知識的內(nèi)在聯(lián)系有一個(gè)系統(tǒng)的了解，對促進(jìn)學(xué)生掌握知識具有事半功倍的效果。如生物體結(jié)構(gòu)層次的教學(xué)概念圖等動物運(yùn)動的知識框架，生物多樣性的單元知識樹。

2．板畫復(fù)習(xí)法

板畫簡潔明了、形象直觀，邊講邊畫，能讓學(xué)生形成一個(gè)簡明扼要清晰的印象，再加上使用鮮艷的彩色粉筆的刺激，很容易引起學(xué)生的注意力，能收到良好的復(fù)習(xí)效果。如：在復(fù)習(xí)桃花的結(jié)構(gòu)時(shí)，邊講邊畫桃花邊敘述桃花各部分的結(jié)構(gòu)和功能，畫時(shí)按照由下至上，由外到內(nèi)的順序畫成整朵桃花，在畫的過程中，督促學(xué)生心口一致，與教師保持一致。然后讓學(xué)生默記后自畫桃花，標(biāo)出名稱，敘述功能，達(dá)到鞏固知識的目的。

3．即興練習(xí)法

練習(xí)是整個(gè)教學(xué)過程中不可缺少的環(huán)節(jié)，復(fù)習(xí)后練習(xí)，尤為必要，及時(shí)地趁熱打鐵，易收到事半功倍的效果。因此，每復(fù)習(xí)完一個(gè)知識點(diǎn)后，筆者都根據(jù)知識點(diǎn)，設(shè)計(jì)一些緊扣知識點(diǎn)的問題即興練習(xí)。 即興練習(xí)可防止學(xué)生學(xué)習(xí)興趣減退，達(dá)到靈活運(yùn)用所學(xué)知識的目的，也是幫助學(xué)生再學(xué)習(xí)的過程，不僅可以使學(xué)生在不知不覺中獲得掌握知識，而且充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

4. 由“圖”設(shè)題法

圖表概括性強(qiáng)、生動直觀，是對課本內(nèi)容的高度濃縮和升華，其作用是語言、文字無法代替的。因而在進(jìn)行復(fù)習(xí)時(shí)，應(yīng)重視對圖表的復(fù)習(xí)，重視培養(yǎng)學(xué)生看圖分析的能力。強(qiáng)調(diào)學(xué)生看圖釋文，文圖活用，讀圖解題，使圖文充分結(jié)合，把冗長的文字?jǐn)⑹鲇脠D表的形式表達(dá)出來，達(dá)到事半功倍的效果。絕不能忽視對圖表的復(fù)習(xí)，片面地認(rèn)為，只要把課本中的基本知識、基本原理記住，就可以了。這樣復(fù)習(xí)的結(jié)果，必然是事倍功半，無法達(dá)到一個(gè)好的復(fù)習(xí)效果。 生物課本中配有許多插圖，所以應(yīng)該是教學(xué)的重點(diǎn)，也是復(fù)習(xí)的重點(diǎn)。重視“圖”的復(fù)習(xí)，由此設(shè)置一些有關(guān)的習(xí)題，可使復(fù)雜的知識簡單化，形象記憶重難點(diǎn)，提高學(xué)生分析能力有良好的效果。如：復(fù)習(xí)尿的形成可結(jié)合插圖設(shè)題：

(1)記憶圖中所示結(jié)構(gòu)的名稱及功能；(2)尿的形成過程包括----和——；(3)血液、血漿、原尿、尿的區(qū)別是————；(4)流入腎臟的血液與流出腎臟的血液成分相比——含量高——含量低；(5)兩端都連毛細(xì)血管網(wǎng)的血管是———，兩端都連動脈血管的毛細(xì)血管網(wǎng)是——。

5.連線記憶法

生物教材中有的段落是重點(diǎn)段落，包含的知識點(diǎn)多，若成段記憶，就很枯燥。若采用連線法，可以提高學(xué)習(xí)興趣，加深知識的理解和記憶。

總之，教無定法，只有認(rèn)真鉆研生物課程標(biāo)準(zhǔn)，研讀教材，對學(xué)生情況成竹在胸，激發(fā)興趣，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑、創(chuàng)新、分析、歸納，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，才能提高復(fù)習(xí)課的質(zhì)量，取得好效果。

參考文獻(xiàn)

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[2] 黃海鴻.提高高三生物復(fù)習(xí)課的有效性[J].中學(xué)教學(xué)參考，2010(35).

篇5

大家好!

我叫，太奇科技員工，1998年7月加盟武陵城，接受集團(tuán)企業(yè)文化熏陶和領(lǐng)導(dǎo)教育、培養(yǎng)多年，促使我有信心、有責(zé)任站在這個(gè)競聘的舞臺，以平和、誠懇的心態(tài)接受董事長和各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁的檢閱，希望帶給大家的是一個(gè)真誠、穩(wěn)重和充滿智慧的我，希望大家給我一個(gè)在太奇科技副總經(jīng)理崗位勇挑重?fù)?dān)、開拓進(jìn)取、回報(bào)公司的機(jī)會。

我之所以競聘太奇科技副總經(jīng)理，主要緣于五個(gè)理由：

第一，我有豐富的成長歷程和管理工作經(jīng)驗(yàn)。我先后在國有企業(yè)從事過紡織機(jī)械維修和辦公室工作;1998年7月加盟武陵城集團(tuán)后，任職行政部;2001年5月，調(diào)任太奇科技公關(guān)部主任，先后兼任市場部經(jīng)理、集成事業(yè)部經(jīng)理、e0745網(wǎng)及湘房網(wǎng)負(fù)責(zé)人等職務(wù)。

我從生產(chǎn)一線起步，從事過技術(shù)工種及技術(shù)(業(yè)務(wù))部門管理工作，更長期從事綜合部門的管理，全面配合公司兩屆第一責(zé)任人的生產(chǎn)經(jīng)營、行政管理工作，這些閱歷，提升了我的業(yè)務(wù)能力，拓寬了我的工作范疇。作為一名老員工，我深深地感到，是董事長和公司給我提供了展現(xiàn)自我的平臺，我只有不懈地追求、努力地工作，才能報(bào)答董事長和各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛及員工的支持。

第二，我有充分的激情和自信。我不僅有健全的體魄、充沛的精力，而且有年輕人特有的朝氣和激情。同時(shí)，我有一個(gè)能吃苦耐勞的品格，贏得了員工的信賴和尊重。這些，都使我對工作充滿了激情與自信、對未來充滿了憧憬和希望。

第三，我有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力。我的專業(yè)是中文專業(yè)，13年的工作實(shí)踐，使我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢，先后擔(dān)任過市內(nèi)多家媒體的通訊員等，這些體驗(yàn)，為我直接參與太奇科技主營業(yè)務(wù)之一的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。e0745網(wǎng)開通后，我擔(dān)任e0745網(wǎng)總編，從事網(wǎng)站的運(yùn)營、采編、策劃、外聯(lián)工作，牽頭網(wǎng)站所有大型活動的策劃、組織和各類商貿(mào)活動的協(xié)同組織，為懷化互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做了一些有益的嘗試，也為太奇拓寬業(yè)務(wù)范疇做了一些有益的工作。

第四，多年的綜合管理崗位提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。

作為公司執(zhí)(全)委會委員，又是公關(guān)部主任，從事過多年的綜合管理和跨部門管理工作，綜合素質(zhì)和駕馭全局的能力得以加強(qiáng)和提高。

第五，技術(shù)管理與行政、業(yè)務(wù)管理相得益彰，有利于公司的發(fā)展。

公司總經(jīng)理秦勇，技術(shù)副總經(jīng)理出身，技術(shù)好、開拓性強(qiáng)，但公司的工作千頭萬緒，特別是年度經(jīng)營指標(biāo)的全面完成，需要他投入大量的精力，也希望一個(gè)得力助手的配合和支持，特別是在內(nèi)部管理、外部協(xié)調(diào)及網(wǎng)站運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目方面。我熟悉公司的運(yùn)作體系和業(yè)務(wù)流程，有長期跨部門工作及綜合管理經(jīng)驗(yàn)，特別是作為老員工的穩(wěn)健務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和與秦總長期的默契配合關(guān)系，可以取長補(bǔ)短，相得益彰，共同促進(jìn)公司的發(fā)展。

在“王婆賣瓜”的同時(shí)，捫心自問，我也存在許多不足之處，身在IT企業(yè)，實(shí)則是IT行業(yè)的新兵，工作創(chuàng)新及業(yè)務(wù)知識有待加強(qiáng)。這些，我會在以后的工作中加以克服和解決。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，去年的扭虧為盈，鼓舞了我們的斗志，也激發(fā)了我們彈奏出更精彩樂章的雄心，如果我能競聘太奇科技副總經(jīng)理成功，我將牽頭或配合公司總經(jīng)理開展以下幾項(xiàng)工作：

第一，創(chuàng)新管理，凝聚人心，打造學(xué)習(xí)型、開拓型企業(yè)

創(chuàng)新管理，完善考核體系，激發(fā)員工工作熱情，以“事業(yè)、待遇和情感”留人，為公司可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。這是我工作的重心。

完善績效考核體系，推行項(xiàng)目部管理模式，規(guī)范項(xiàng)目管理，將企業(yè)、項(xiàng)目的績效與個(gè)人的工作績效直接掛鉤，打破平均主義，鼓勵(lì)“多勞多得”，同時(shí)，通過項(xiàng)目錘煉，培養(yǎng)若干富有朝氣，技術(shù)精湛的項(xiàng)目經(jīng)理，引進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)人才，保證公司技術(shù)體系良性發(fā)展;

嘗試推行持證上崗制，結(jié)合公司實(shí)際和行業(yè)特色，先執(zhí)行內(nèi)部上崗資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)廣大員工限期獲取政府權(quán)威部門授予的職稱或上崗資質(zhì);臨聘技術(shù)崗位實(shí)行內(nèi)部技術(shù)等級考評，拉開工資檔次;實(shí)行業(yè)務(wù)部門技術(shù)核心獎(jiǎng)，營造公司濃郁的學(xué)習(xí)氛圍;

加強(qiáng)員工在職教育，不僅要督促各業(yè)務(wù)部門對專業(yè)知識和操作技能的培訓(xùn)，更要加大對集團(tuán)企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)，提高執(zhí)行力，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠度;同時(shí)，通過培訓(xùn)，樹立員工的時(shí)間意識、競爭意識和市場觀念。

擯棄“等、靠、要”思想，自籌資金，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)特別是集團(tuán)項(xiàng)目的正常啟動、運(yùn)轉(zhuǎn)。

第二，強(qiáng)化網(wǎng)站運(yùn)營，打造媒體效應(yīng)，e0745網(wǎng)站向盈利層面發(fā)展，武陵城集團(tuán)網(wǎng)真正成為企業(yè)文化載體

作為e0745網(wǎng)負(fù)責(zé)人，擬加大運(yùn)營力度，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，以增加網(wǎng)站廣告收入，培育網(wǎng)上商城、VIP會員俱樂部、房產(chǎn)頻道等項(xiàng)目，重點(diǎn)抓好房產(chǎn)頻道建設(shè)，與懷化市房產(chǎn)協(xié)會及裝飾協(xié)會合作，推出“網(wǎng)上售樓部”、“裝修信息免費(fèi)平臺”、“網(wǎng)上建材專賣店”等欄目，發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)、裝修業(yè)、建材業(yè)的網(wǎng)絡(luò)會員，根據(jù)不同的會員級別進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)第二年盈利，增加網(wǎng)站的盈利點(diǎn)。通過努力，保證e0745網(wǎng)收支基本持平，盡快向盈利層面發(fā)展;同時(shí)以e0745網(wǎng)為切入點(diǎn)，帶動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部網(wǎng)站建設(shè)、IDC、寬帶增值業(yè)務(wù)的開展;這是我工作的核心。

打造e0745網(wǎng)的媒體效應(yīng)，繼續(xù)保持“懷化第一網(wǎng)”的地位，牽頭或參與懷化重大經(jīng)濟(jì)、娛樂網(wǎng)上活動的運(yùn)營，適時(shí)參入重大時(shí)政活動的報(bào)道;努力提高網(wǎng)站互動性，引起網(wǎng)友的共鳴;堅(jiān)持文明辦網(wǎng)，保證網(wǎng)站信息更新量及稿件質(zhì)量，打造1-2個(gè)雅俗共賞、有一定影響力的精品欄目，如五溪?jiǎng)討B(tài)、網(wǎng)上懷化等;充分利用e0745網(wǎng)的宣傳作用，推介武陵城的企業(yè)文化及房產(chǎn)項(xiàng)目。

目前，制約e0745網(wǎng)發(fā)展的瓶頸是新聞采編資質(zhì)問題，也存在投入和產(chǎn)出的矛盾，為此，擬與市新聞辦合作，間接獲取新聞采編權(quán)，并逐步進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)范運(yùn)營和采編人員的培養(yǎng)，為e0745網(wǎng)正式獲取新聞資質(zhì)打下良好基礎(chǔ);逐步恢復(fù)視頻新聞，恢復(fù)自2005年上半年建立的涵蓋全市各縣、市、區(qū)近60人的通訊員隊(duì)伍，為打造e0745網(wǎng)的媒體效應(yīng)解決專職采編人員嚴(yán)重不足的問題。

通過專業(yè)化的運(yùn)營手段，使集團(tuán)網(wǎng)站真正成為企業(yè)文化載體和品牌推介的窗口。推出網(wǎng)站新版，努力發(fā)揮網(wǎng)站溝通平臺的作用;提高新聞質(zhì)量，提升專題制作水平;采取一系列運(yùn)營措施，網(wǎng)站年點(diǎn)擊率從現(xiàn)在的25萬余次提升至35萬左右，爭取突破40萬;努力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、企業(yè)文化認(rèn)同感強(qiáng)的信息員隊(duì)伍，爭取把信息員的考核列入各公司正式崗位考核系列，杜絕過來信息員采編信息是副業(yè)、是額外工作的現(xiàn)象，把“被動”采寫稿件變成“主動”宣傳企業(yè);爭取各子公司的支持、關(guān)注，逐步把目前簡單的網(wǎng)頁升級為具有各公司行業(yè)特色的子網(wǎng)站，并幫助各公司培訓(xùn)專業(yè)的網(wǎng)站管理人員，實(shí)現(xiàn)各公司網(wǎng)站自主運(yùn)營。通過一系列的運(yùn)營措施，使集團(tuán)網(wǎng)站真正成為和歌舞團(tuán)、籃球隊(duì)齊名的三大文化載體。這是我工作的突破口。

第三，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境

公司的主營業(yè)務(wù)是系統(tǒng)集成和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，均主要圍繞集團(tuán)內(nèi)部項(xiàng)目展開，工作有條不紊;但在對外單位特別是政府主管部門的溝通上，曾一度被忽視;為此，我將發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)與行業(yè)單位的交流、合作，與政府職能部門如公安技防辦、網(wǎng)監(jiān)科及新聞主管部門、市內(nèi)媒體的關(guān)系融洽，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。

第四，加強(qiáng)服務(wù)意識，拓寬集團(tuán)業(yè)務(wù)

在鞏固現(xiàn)有集團(tuán)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)市場，進(jìn)行集團(tuán)業(yè)務(wù)的開拓，增加集團(tuán)產(chǎn)品的附加值和賣點(diǎn)，進(jìn)而滲透到外部市場。

推行全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，牽頭對公司所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，會同公司落實(shí)到位;完善維護(hù)崗位的考核力度，將其工資待遇與售后服務(wù)質(zhì)量量化考核到位，從制度上激勵(lì)維護(hù)人員的責(zé)任感;

創(chuàng)新服務(wù)模式，集團(tuán)辦公軟件的開發(fā)“先試用，后付費(fèi)”，直到甲方滿意為止;把軟件是否啟用，是否好用作為軟件開發(fā)的唯一尺碼，主動配合已開發(fā)軟件的推廣、運(yùn)用，如協(xié)同董事局人力資源部正式啟用“人力資源管理系統(tǒng)”，把太奇不僅僅定位于軟件提供商，而且是集團(tuán)的一個(gè)信息職能部門。

第五，培育可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目，初步創(chuàng)立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源體系

一直以來，我們太奇是靠“天”吃飯，想往外走，支撐力不夠;做集團(tuán)內(nèi)部，內(nèi)功不夠。若集團(tuán)業(yè)務(wù)縮水，境況更是尷尬。為什么呢?源于我們盈利能力不夠，沒有核心產(chǎn)品和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源。

為打破這一被動局面，全力配合總經(jīng)理在全面完成公司年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培育太奇新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，培育成功1—2個(gè)如自主運(yùn)營寬帶網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)、樓宇視頻、網(wǎng)絡(luò)電視等可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目。逐步創(chuàng)立太奇科技穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源體系。技術(shù)不是我的強(qiáng)項(xiàng)，但我愿意不斷的摸索、不斷的學(xué)習(xí)，在市場調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)等相關(guān)工作環(huán)節(jié)發(fā)揮我的專長，與大家共同進(jìn)步。

空談?wù)`事，實(shí)干興行。雖然沒有豪言壯語，也沒有博大精深的施政綱領(lǐng)，但我相信有在座各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，各位同事的支持，我一定能夠勝任太奇科技副總經(jīng)理崗位，為公司全面完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)及可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)盡一份力量。

如果競聘不成功，那說明我有許多的不足，我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，迎頭趕上，這是我一個(gè)老員工的本色。

篇6

：

湖南中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)院附屬第一醫(yī)院湖南株州412000

通訊作者

：李博

高校附屬醫(yī)院科研管理的幾點(diǎn)看法

肖斌斌全韓李博

ON sciENTIFIC RESEARCH MANAGEMENT OF UNIVERSITY AFFILIATED HOSPITAL

XIAO Binbin, QUAN Han, LI Bo

【摘要】

國內(nèi)外各大型高校附屬醫(yī)院，在現(xiàn)有“醫(yī)療、教學(xué)、科研”三位一體的發(fā)展趨勢下，需從科研政策適度傾斜、管理人員素質(zhì)全面提升、多元化機(jī)制的構(gòu)建、資源整合、信息化平臺建設(shè)、落實(shí)經(jīng)費(fèi)與檔案管理、加強(qiáng)全程監(jiān)管等方面不斷完善科研管理辦法，以保障醫(yī)院科研工作的持續(xù)性發(fā)展，提升醫(yī)院核心競爭力。

【關(guān)鍵詞】高校附屬醫(yī)院科研管理核心競爭力

【Abstract】Based on the development trend of the three-in-one system of “medical treatment, teaching and scientific research”, the main university affiliated hospitals at home and abroad need to ensure the sustaining development of hospital scientific research and improve the core competitiveness of hospital by improving the scientific research management, such as focusing more attention on the scientific research policy, improving the quality of management staff, constructing the diversification mechanism, integrating resources, constructing information platform, managing the funds and archives, and strengthening the whole process supervision.

【Key words】 University affiliated hospital; Scientific research management; Core competitiveness

【Author′s address】People&acute;s Road No. 571, Zhuzhou 412008, Hunan province, China

doi:10.3969/j.issn.1671-332X.2015.07.048

科技為第一生產(chǎn)力?？v觀國內(nèi)外各大型高校附屬醫(yī)院，在現(xiàn)有“醫(yī)療、教學(xué)、科研”三位一體的發(fā)展趨勢下，科研在醫(yī)院保持持續(xù)性發(fā)展、提升核心競爭力、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)中的重要性已日趨顯著。而隨著醫(yī)學(xué)的迅猛發(fā)展及國家對科研的投入加大，醫(yī)院所承擔(dān)的科研課題逐年增多，如何保持科研與醫(yī)療、教學(xué)協(xié)同發(fā)展成了科研管理者面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。筆者作為我院科研管理者的一員，就高校附屬醫(yī)院科研管理工作的一些體會談幾點(diǎn)看法。

1醫(yī)院科研政策適度傾斜

在現(xiàn)有國情下，作為非營利性機(jī)構(gòu)的高校附屬醫(yī)院，自負(fù)盈虧仍是其主要運(yùn)營方式，為了維持醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)科經(jīng)濟(jì)效益如何在很大程度上引導(dǎo)了醫(yī)院政策的走向，而科研作為研究性項(xiàng)目，短期內(nèi)甚至在較長的一段時(shí)間內(nèi)都難以產(chǎn)生實(shí)在的經(jīng)濟(jì)效益，從而在院內(nèi)難以獲得較高比重的政策支持，一定程度上制約了科研的發(fā)展。但從長遠(yuǎn)來看，醫(yī)院要在市場經(jīng)濟(jì)中持續(xù)發(fā)展，不僅需要優(yōu)勢特色的學(xué)科和優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，更需要依靠科技進(jìn)步和創(chuàng)新，提高綜合院力，才能樹立更強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢，在市場經(jīng)濟(jì)的競爭中脫穎而出［1］。作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層，需高瞻遠(yuǎn)矚，加強(qiáng)醫(yī)院科研政策傾斜，提高科研工作所占比例，因勢利導(dǎo)，從政策上引導(dǎo)院內(nèi)人員對科研重要性的再認(rèn)識，為醫(yī)院科研的走向樹立風(fēng)向標(biāo)。

2提升科研管理人員自身綜合素質(zhì)

作為科研管理執(zhí)行的主體，科研管理人員自身素質(zhì)的高低，對促進(jìn)醫(yī)院科研工作的發(fā)展與進(jìn)步有直接的關(guān)系［2］。管理本身即為一門科學(xué)，科研管理即為科學(xué)中的科學(xué)，作為科研管理人員，需具備一定的科研管理知識和相關(guān)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，才能為科研人員收集相關(guān)信息、提供合理化建議及更加專業(yè)的科研管理服務(wù)。管理本身又是一種服務(wù)，科研管理人員需調(diào)整自身角色定位，樹立為臨床一線服務(wù)的理念，由被動管理轉(zhuǎn)化為合理的主動管理。另外，由于科研政策性較強(qiáng)，科研管理人員需有敏捷的信息與分析能力，了解國家政策走向、最新前沿動態(tài)，通過分析、整合，結(jié)合本院科研工作現(xiàn)狀及實(shí)力，將最新、最有價(jià)值的醫(yī)學(xué)科研信息傳達(dá)給一線科研人員。而作為高校附屬醫(yī)院的特殊類別，組織協(xié)調(diào)能力尤為突出，不僅需協(xié)調(diào)院內(nèi)各學(xué)科之間多方位的相互關(guān)聯(lián)，更需加強(qiáng)與高校科研部門的的緊密聯(lián)系，保證信息暢通?？傊?，醫(yī)院必須加強(qiáng)科研管理人才隊(duì)伍建設(shè)，全面提升其綜合素質(zhì)，建設(shè)一支專業(yè)化、高素質(zhì)的科研管理隊(duì)伍，把他們培養(yǎng)成既懂醫(yī)學(xué)科研又懂管理，既會管物，又會管人、管財(cái)，既掌握傳統(tǒng)的管理方法，又會使用現(xiàn)代化管理工具的復(fù)合型管理人才［3］。

3構(gòu)建多元化激勵(lì)機(jī)制

作為醫(yī)院科研管理中的重要組成部分，科研激勵(lì)機(jī)制的有效開展和運(yùn)行，有利于激發(fā)一線醫(yī)師的科研積極性和創(chuàng)造性，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的科研發(fā)展的重要保障之一。而目前激勵(lì)機(jī)制存在的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)過于單一，精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)未合理分配等問題，使得多元化激勵(lì)機(jī)制的重要性更加突出。同一個(gè)人在不同的時(shí)期有不同的需要，單一的激勵(lì)形式并不適用于所有的科研人員，應(yīng)根據(jù)激勵(lì)對象在不同時(shí)期的不同需求采取靈活多樣的激勵(lì)形式。在科研管理過程中，應(yīng)根據(jù)科研人員的不同年齡、職稱、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性等因素來判斷他們的不同目標(biāo)需要，有的放矢地制定相應(yīng)的激勵(lì)方式［4］，同時(shí)制定合理的科研績效考核體系，實(shí)行正、負(fù)兩種激勵(lì)方式［5］。每一種激勵(lì)形式的制定，必須遵循客觀性和公正性的原則，制定合理的指標(biāo)體系，并保持機(jī)制的連續(xù)性、階段性和實(shí)效性，才能有效的調(diào)動科研人員的工作積極性，營造良好的競爭氛圍。

4整合資源、建設(shè)信息化平臺

醫(yī)院的科研工作不同于單純的大學(xué)或?qū)I(yè)科研機(jī)構(gòu)，其一，作為醫(yī)療工作和科研工作的主體，醫(yī)務(wù)人員需要處理好繁重的臨床工作和精細(xì)的科學(xué)研究之間的矛盾；其二，如何在醫(yī)院有限的科研設(shè)備、科研空間及科研輔助人員的條件下完成高質(zhì)量的科研工作又是一大難點(diǎn)。優(yōu)化科研管理流程，為醫(yī)務(wù)人員的科研工作提供更加便利的條件以增加科研產(chǎn)出，成為醫(yī)院科研管理部門關(guān)注的重點(diǎn)［6］。信息化平臺的建設(shè)在當(dāng)今高度信息化的時(shí)代顯得尤為重要。醫(yī)院科研管理信息化平臺的建設(shè)，可以快速、準(zhǔn)確、高效地管理科研數(shù)據(jù)、簡化科研工作流程、降低科研管理成本、提高科研管理水平和工作效率，近幾年各大醫(yī)院科研管理信息化平臺建設(shè)的不斷深入也印證了這一點(diǎn)［7］。而作為高校附屬醫(yī)院這一優(yōu)勢，可與高校整合資源，既在很大程度上了解決了科研條件受限這一難題，又節(jié)約了大量資源，同時(shí)通過溝通的加強(qiáng)，也對科研項(xiàng)目的高質(zhì)量化提供了又一層保障。

5落實(shí)科研經(jīng)費(fèi)管理

科研經(jīng)費(fèi)是開展科學(xué)研究工作的重要條件，是科研工作得以進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)之一。隨著醫(yī)院承擔(dān)科研項(xiàng)目的增多，科研經(jīng)費(fèi)亦不斷增加，其來源渠道也日趨多樣化（縱向撥款：國家級、省部級、廳局級，橫向撥款：高校、社會團(tuán)體、單位自籌或配套），對于經(jīng)費(fèi)的管理難度也越來越大。而現(xiàn)行醫(yī)院科研管理辦法中存在的諸多問題，如項(xiàng)目管理與經(jīng)費(fèi)管理的脫節(jié)、經(jīng)費(fèi)到位時(shí)間的延誤、課題負(fù)責(zé)人對于課題經(jīng)費(fèi)的支出權(quán)限受限或支出過于松懈、收支核算過于籠統(tǒng)等，不僅有礙于科研工作的實(shí)施進(jìn)展，也影響了科研工作者的積極性［8］。為保證科研工作的順利進(jìn)行，應(yīng)協(xié)調(diào)好科研管理部門、財(cái)務(wù)部門、課題負(fù)責(zé)人之間的關(guān)系，加強(qiáng)配合，建立健全合理的經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制，增強(qiáng)課題負(fù)責(zé)人對課題經(jīng)費(fèi)支配的自主權(quán)的同時(shí)加強(qiáng)科研經(jīng)費(fèi)的使用監(jiān)管和跟蹤反饋，做到有章可循，有理可依。

6重視科研檔案管理

醫(yī)院科研檔案是醫(yī)院在醫(yī)學(xué)科研活動中形成的、具有保存價(jià)值的文件材料，是醫(yī)院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究和醫(yī)療實(shí)踐活動的真實(shí)記錄和反映，是醫(yī)院檔案的重要組成部分［9］。同時(shí)也是開展醫(yī)療、教學(xué)、科研工作的重要依據(jù)。對醫(yī)院科研檔案進(jìn)行規(guī)范化管理是提高醫(yī)療、科研整體水平,完善科研管理工作的必要條件。管好用好醫(yī)學(xué)科研檔案,為醫(yī)學(xué)科研創(chuàng)新提供有效服務(wù),有利于促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展［10］。從現(xiàn)實(shí)來看，目前我國大多數(shù)醫(yī)院對科研檔案的歸檔未引起足夠的重視，一方面是因?yàn)榭蒲泄芾砣藛T知識面狹窄、缺乏相關(guān)的理論和管理知識，另一方面是檔案管理制度不健全，尤其在科研管理人員調(diào)動時(shí)未合理銜接，造成科研檔案的完整性及連續(xù)性中斷。醫(yī)院應(yīng)高度重視科研檔案的管理，針對科研檔案形成周期長、形成時(shí)間的不確定性、學(xué)科交叉綜合、記錄載體多元化、一定時(shí)間內(nèi)的保密性等特點(diǎn)，完善科研檔案管理制度，提高全員檔案意識，并運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)提高科研檔案管理水平。

7加強(qiáng)科研項(xiàng)目全程監(jiān)管

醫(yī)院科研項(xiàng)目全程監(jiān)管是一項(xiàng)集管理理論、管理方法與具體操作系統(tǒng)為一體的綜合項(xiàng)目。它強(qiáng)調(diào)對整個(gè)科研工作按照不同的階段進(jìn)行分期，找準(zhǔn)各期管理的重點(diǎn)并有針對性地實(shí)施有效管理，對提高科研管理質(zhì)量、提高科技資源配置的有效性有著重要的作用。目前科研課題的過程管理中存在重申報(bào)、鑒定、報(bào)獎(jiǎng)、成果登記，輕過程管理、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用的現(xiàn)象，而過程管理的忽視，使得許多課題出現(xiàn)延期結(jié)題、草草結(jié)題、甚則不了了之，或弄虛作假、抄襲他人成果，違背了科研創(chuàng)新的基本原則［11］。針對科研項(xiàng)目不同階段的特點(diǎn)，抓前期管理，做好課題的立項(xiàng)論證，抓中期管理，確保課題的實(shí)施和質(zhì)量，抓后期管理，強(qiáng)調(diào)課題總結(jié)，并注重成果轉(zhuǎn)化和推廣應(yīng)用。通過對科研項(xiàng)目的全程監(jiān)管，形成一個(gè)良性的循環(huán)管理模式，保障醫(yī)院科研工作的有序進(jìn)行。

伴隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，醫(yī)院之間的競爭也更加激烈，面對有限的醫(yī)療資源，醫(yī)院科研實(shí)力成為了衡量一個(gè)醫(yī)院核心競爭力的重要指標(biāo)［12］。在此前提下，不斷優(yōu)化醫(yī)院科研管理模式，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院科研管理方法，營造良好的科研氛圍，將為醫(yī)院科研工作的可持續(xù)發(fā)展、核心競爭力的提升提供堅(jiān)實(shí)的保障。

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篇7

在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，自己通過認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)識到，實(shí)現(xiàn)社會和諧發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀理論的重要內(nèi)容之一，而建立有效化解社會矛盾的長效機(jī)制，則是保持社會和諧穩(wěn)定的重要前提和根本保障。在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，自己按照上級的要求，帶著“建立有效化解社會矛盾的長效機(jī)制，保持社會和諧穩(wěn)定”這一命題，深入開展調(diào)查研究和理性思考，并有所收獲。下面，試從當(dāng)前社會矛盾的突出表現(xiàn)、社會矛盾的主要成因和建立有效化解社會矛盾長效機(jī)制的基本途徑幾個(gè)方面闡述自己的見解:

一、當(dāng)前社會矛盾的突出表現(xiàn)

當(dāng)前，我國正處于經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型期，利益格局發(fā)生了變化，出現(xiàn)了不均衡狀況，各種不穩(wěn)定因素錯(cuò)綜復(fù)雜，矛盾加劇，特別是農(nóng)村征地、農(nóng)民工權(quán)益等方面的社會矛盾和問題比較突出。

1、農(nóng)村土地所有權(quán)糾紛數(shù)量急劇增加，矛盾日益尖銳。隨著國家農(nóng)業(yè)政策的調(diào)整，以及城市化、工業(yè)化對土地資源的需求不斷擴(kuò)大，利益格局發(fā)生了重大變化，由此形成了大量糾紛，甚至引發(fā)上訪、群訪事件，一定程度上危及到農(nóng)村社會的和諧與安定。

目前，農(nóng)村土地糾紛盡管類別不同，但糾紛的成因和本質(zhì)大同小異。一是土地承包合同糾紛。由于國家政策的重大調(diào)整，特別是農(nóng)業(yè)稅取消以后，種地效益明顯增加，農(nóng)民種地積極性提高，原來被棄耕的土地被爭相耕種，原先自愿流轉(zhuǎn)承包土地的農(nóng)民現(xiàn)在反悔想自己耕種，因而產(chǎn)生的爭執(zhí)和矛盾演化為大量土地承包糾紛。二是征地補(bǔ)償費(fèi)分配糾紛。隨著城鎮(zhèn)建設(shè)速度加快，征用農(nóng)村集體土地量大、面廣，但因征地制度和實(shí)際補(bǔ)償工作存在缺陷而引發(fā)大量糾紛。諸如村民資格如何認(rèn)定、出嫁女、外來婿、在校大學(xué)生、入伍村民是否屬于發(fā)放范圍，是全部發(fā)放給村民還是允許村民委員會作為集體留存，由于法律規(guī)定不明確，加之各村街的做法各不相同，從而引發(fā)征地補(bǔ)償費(fèi)分配糾紛。三是因征地拆遷引發(fā)的矛盾益發(fā)明顯。立法機(jī)關(guān)對土地補(bǔ)償費(fèi)的發(fā)放規(guī)定不明確，引發(fā)的增多?！洞迕裎瘑T會組織法》頒布實(shí)施后，確立了村民委員會自治組織性質(zhì)，村委會對集體經(jīng)濟(jì)收入及財(cái)產(chǎn)的再分配以及新一輪的土地承包，觸動了農(nóng)村部分群眾的經(jīng)濟(jì)利益。加上城鄉(xiāng)建設(shè)的快速發(fā)展，區(qū)域內(nèi)鐵路、高速公路占地引發(fā)的征地補(bǔ)償關(guān)系到群眾的切身利益，出現(xiàn)矛盾往往引發(fā)，人數(shù)少則幾十人，多則上百人，對當(dāng)?shù)氐纳鐣€(wěn)定和生活秩序造成了影響。我區(qū)黃莊街東洲村的部分土地被征用后，村中的大部分村民輪流到城際鐵路施工現(xiàn)場阻攔施工，在法院先予執(zhí)行中，幾百名村民暴力抗法。在涉及楊村街樓前、東蒲洼街大頓邱村拆遷工作中，幾十戶居民有的以暴力相威脅，或把家中的老人安放在被拆遷房內(nèi)，采取軟對抗的方式拒絕拆遷，思想工作的難度非常之大。

2、農(nóng)村村級組織管理不規(guī)范，個(gè)別村街干群關(guān)系緊張。一些農(nóng)村的村民自治章程、依法治村規(guī)劃和議事決策規(guī)則不健全或執(zhí)行不規(guī)范，甚至處于誰當(dāng)村干部誰說了算，村民大會制度、村民代表會議制度、民主評議制度、村務(wù)公開和財(cái)務(wù)公開等制度，在許多村成了擺設(shè)。如涉及村民利益的重大事項(xiàng)有些村民委員會沒有提請村民會議通過，而是“兩委”班子少數(shù)幾個(gè)干部不按法定程序，隨心所欲，擅自作出決定，想怎么樣就怎么樣。這使農(nóng)村的各項(xiàng)工作時(shí)有出現(xiàn)不規(guī)范和不和諧之處，導(dǎo)致干群關(guān)系緊張，群眾上訪事件頻發(fā)。加之農(nóng)村卸任村干部與新任村干部對立情緒較大，往往借機(jī)鼓動村民鬧事、上訪，使個(gè)別村村風(fēng)不正，上訪問題嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了新農(nóng)村建設(shè)的健康發(fā)展。

3、一些企業(yè)停產(chǎn)或倒閉，農(nóng)民集體追薪行為過激。受多種因素的影響，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)面臨倒閉或破產(chǎn)，工廠老板下落不明，不知去向，拖欠工人工資有的長達(dá)一年之久。工人們氣憤之余，出現(xiàn)沖擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)、欲哄搶公司的物品，并集體上訪的情況，成為社會不穩(wěn)定因素。

4、數(shù)量大幅度上升，上訪者對抗性明顯增強(qiáng)。一些人依法維權(quán)意識欠缺，抱著“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的錯(cuò)誤認(rèn)識，乘機(jī)向有關(guān)部門或政府施壓，一旦其要求短時(shí)間內(nèi)得不到滿足，動輒以進(jìn)京上訪相要挾，甚至采取哭鬧、打罵等極端行為，力圖擴(kuò)大事態(tài)，制造轟動效應(yīng)來迫使接訪單位讓步。

二、社會矛盾的主要成因

從宏觀上講，當(dāng)前，制約我國社會穩(wěn)定的因素是多方面的，既有國外的，也有國內(nèi)的；既有政治上的，也有經(jīng)濟(jì)上的；既有政策和決策上的，也有改革上的，基層干部的工作方法上的以及人們心理承受能力上的等等。從總體上看，這些矛盾多屬于人民內(nèi)部矛盾，主要是由于改革開放政策的實(shí)行和經(jīng)濟(jì)社會由二元向一元的轉(zhuǎn)化，利益格局發(fā)生了變化，出現(xiàn)了不均衡現(xiàn)象，利益格局的不均衡，導(dǎo)致了人們的心理不平衡，特別是社會不公正和財(cái)富分配不均造成的心理不平衡。

從具體上說，下列問題是引發(fā)社會不穩(wěn)定因素的根本原因：

(一)經(jīng)濟(jì)上發(fā)展不平衡導(dǎo)致社會問題日益突出。目前，我國人均gdp已經(jīng)超過1000美元，人民生活總體上進(jìn)入了小康，但不安定因素和日益突出。由于我國工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整加速，農(nóng)村剩余

勞動力向非農(nóng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，失地農(nóng)民增加，人地矛盾突出；經(jīng)濟(jì)市場化程度迅速提高，人民群眾的物質(zhì)文化需要不斷提高并趨多樣化，統(tǒng)籌兼顧各方面利益的難度加大；影響人們的思想觀念和渠道明顯增多，思想活動的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，從而使我們處于各種政治和社會問題的易發(fā)多發(fā)期。同時(shí)，我國在二元結(jié)構(gòu)向一元結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)軌過程中，貧富分化問題和就業(yè)問題日益嚴(yán)重。（二）基層干部的工作方法激化群眾矛盾和情緒?；鶎痈刹渴屈h和政府一切工作的基礎(chǔ)。維護(hù)基層的社會穩(wěn)定工作猶為重要。當(dāng)前，影響基層穩(wěn)定的因素主要是個(gè)別基層干部的工作方法不當(dāng)，主要表現(xiàn)在部分基層領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員缺乏群眾觀點(diǎn)，不善于做群眾工作，導(dǎo)致黨群、干群關(guān)系緊張，并由此引發(fā)事端。有的領(lǐng)導(dǎo)干部、形式主義、特權(quán)思想嚴(yán)重，對群眾的疾苦漠不關(guān)心；有的盲目決策，不能從維護(hù)群眾的根本利益出發(fā)，充分考慮、關(guān)注群眾特別是困難弱勢群體的可承受能力不夠，使群眾的切身利益受到損害；有的回避矛盾，對群眾反映的問題，不能耐心細(xì)致地做好解釋和化解工作，或上推下卸，或工作方法簡單粗暴，采取推、拖、壓等不負(fù)責(zé)任的辦法，誘發(fā)群眾不滿情緒，激化矛盾。

（三）人們的心理承受能力低，誘發(fā)不穩(wěn)定因素。隨著機(jī)制的轉(zhuǎn)軌和改革的縱深發(fā)展，社會各階層之間的經(jīng)濟(jì)利益差距拉大，社會分配機(jī)制不完善加劇了社會各階層的利益落差，腐敗和濫用權(quán)力，成為社會最大的不穩(wěn)定因素。同時(shí)，社會各階層之間的流動的渠道也受阻。隨著社會各階層利益不一致，占有權(quán)力資本、經(jīng)濟(jì)資本和文化資本的多寡就決定了社會各階層必然會有強(qiáng)勢和弱勢之分。弱勢群體和階層的利益是最容易受到損害的，而且他們自己又無力保護(hù)，對國家和社會改革持消極態(tài)度，發(fā)出一些不和諧聲音，有的甚至具有逆反心態(tài)，不穩(wěn)定因素不斷積累。

三、建立有效化解社會矛盾長效機(jī)制的基本途徑

總書記指出：“保持社會穩(wěn)定，是順利推進(jìn)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的基本前提，是最廣大人民群眾的根本利益所在?！蔽覀円铝τ跇?gòu)建社會主義和諧社會，就必須千方百計(jì)地化解矛盾，緩和沖突，把維護(hù)社會穩(wěn)定放在至關(guān)重要的位置。多年來的實(shí)踐表明，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定，必須堅(jiān)持標(biāo)本兼治，把長遠(yuǎn)目標(biāo)和當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來，建立有效化解社會矛盾的長效機(jī)制，從根本上解決影響社會穩(wěn)定的深層次問題?；就緩绞牵?/p>

（一）完善相對公平的利益分配結(jié)構(gòu)。和諧社會應(yīng)當(dāng)是各種利益關(guān)系都能得到協(xié)調(diào)的社會。要建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，以按勞分配為主體、多種分配方式并存、社會保障制度健全的利益分配格局，保證社會成員利益相對均衡。要從法律、制度、政策上努力營造公平的社會環(huán)境，逐步做到保證社會成員都能接受教育，都能進(jìn)行勞動創(chuàng)造，都能平等地參與市場競爭、參與社會生活，都能依靠法律和制度來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

（二）維護(hù)社會穩(wěn)定的體制機(jī)制。一是要健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的機(jī)制。正確區(qū)分矛盾的不同性質(zhì)，用不同質(zhì)的方法解決不同質(zhì)的矛盾，是正確處理人民內(nèi)部矛盾的基本原則。應(yīng)當(dāng)主要采取經(jīng)濟(jì)的方法解決人民內(nèi)部的得失矛盾，用民主的方法解決人民內(nèi)部的是非矛盾。把人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解結(jié)合起來，建立人民內(nèi)部矛盾經(jīng)常化、制度化的調(diào)處機(jī)制。二是要建立敏感的社會預(yù)警機(jī)制。要通過落實(shí)責(zé)任制，發(fā)揮專門機(jī)關(guān)的職能，暢通社情民意反映渠道，建立社會輿情匯集和分析機(jī)制，建立健全社會預(yù)警體系和應(yīng)急機(jī)制，提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力。三是建立有效的社會管控機(jī)制。對因小團(tuán)體利益、個(gè)人利益產(chǎn)生的越軌和違法行為，能有力、及時(shí)地制約和打擊，對諸多的力量能有效地控制，使各種矛盾與沖突都在法治基礎(chǔ)上得到調(diào)節(jié)與解決。四是健全矛盾疏導(dǎo)的政策和制度。要抓好源頭疏導(dǎo)促穩(wěn)定。各級黨委、政府在重大決策出臺前要充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取建議、意見，增進(jìn)群眾對事關(guān)發(fā)展穩(wěn)定的重大事項(xiàng)的了解、理解和支持；認(rèn)真研究，創(chuàng)造條件，逐步解決土地征用、城市拆遷等涉及群眾切身利益的問題，減少由這些熱點(diǎn)問題引發(fā)的矛盾糾紛。五是要建立長效機(jī)制。在維護(hù)社會穩(wěn)定工作中，就要要求正視人民內(nèi)部矛盾所引發(fā)的各種上訪問題，做到及時(shí)接訪不回避，耐心疏導(dǎo)不激化，堅(jiān)持原則不遷就，解決問題不敷衍。在認(rèn)真做好接訪、約訪和下訪工作，分清是非、對錯(cuò)的基礎(chǔ)上，本著“群眾利益無小事”的原則，對群眾上訪問題中的合理成份，要盡心竭力地加以認(rèn)真解決，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益；要作好矛盾排查工作，及時(shí)掌握各類不穩(wěn)定因素和治安問題苗頭，完善、接待日、聯(lián)席會議制度，著力解決群眾上訪問題，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

篇8

一、強(qiáng)化服務(wù)發(fā)展意識，奮力助推全民創(chuàng)業(yè)。緊緊抓住服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主線，牢固樹立“一切為了發(fā)展、一切圍繞發(fā)展、一切服從發(fā)展、一切服務(wù)發(fā)展”的服務(wù)發(fā)展理念和“親商、愛商、扶商、安商、富商”的招商引資理念，突出發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，更加自覺、更加主動、更加有效地做好支持服務(wù)發(fā)展工作。一是抓政策扶持。認(rèn)真貫徹落實(shí)省局出臺的《關(guān)于突破性做好市場主體準(zhǔn)入工作促進(jìn)市場主體又好又快發(fā)展的決定》和《關(guān)于運(yùn)用工商職能促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的若干意見》及我局制定的《關(guān)于促進(jìn)和服務(wù)市域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長的意見》，在職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)行“三個(gè)一律”對有礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)定一律取消；對有利經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舉措一律綠燈；對不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的繁雜手續(xù)一律簡化。充分利用工商職能，精心構(gòu)建快速準(zhǔn)入、創(chuàng)業(yè)宣傳、就業(yè)扶持、和權(quán)益保護(hù)等服務(wù)平臺，積極采取思想發(fā)動、目標(biāo)驅(qū)動、職能推動、考核促動的工作措施，促進(jìn)市場主體快速發(fā)展。二是抓培育。堅(jiān)持擇優(yōu)扶強(qiáng)、加強(qiáng)掛鉤幫扶，為重點(diǎn)骨干企業(yè)提供“直通車”服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略、信用發(fā)展戰(zhàn)略、科技發(fā)展戰(zhàn)略，幫助有條件的企業(yè)組建股份有限公司和集團(tuán)公司，促進(jìn)做大做強(qiáng)。三是抓提升。全力配合支持政府實(shí)施“中小企業(yè)成長工程”、“優(yōu)強(qiáng)企業(yè)倍增工程”重點(diǎn)扶持酒業(yè)、三寧、華潤、迅達(dá)、省化、中冶重工、奧美、今貝等企業(yè)快速發(fā)展，提升經(jīng)營管理水平。增強(qiáng)市場竟?fàn)幠芰Α?/p>

二、強(qiáng)化服務(wù)措施、服務(wù)市場主體。進(jìn)一步完善綠色通道制度，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是提供信息咨詢服務(wù)。利用企業(yè)登記管理信息，對區(qū)域內(nèi)企業(yè)發(fā)展的總體情況、行業(yè)發(fā)展變化、以及可投資項(xiàng)目等進(jìn)行綜合分析，在紅盾信息網(wǎng)對外，為企業(yè)選擇投資提供參考；依法公開企業(yè)的良好記錄信息、違法記錄信息、年檢結(jié)果等信息，為市場主體提供查詢服務(wù)，降低市場交易風(fēng)險(xiǎn)。二是實(shí)行上門指導(dǎo)服務(wù)。對涉改、涉農(nóng)企業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、勞動密集型企業(yè)和各級政府確定的重點(diǎn)企業(yè)，主動或根據(jù)企業(yè)要求派出工作人員進(jìn)行上門指導(dǎo)服務(wù)，定人定責(zé)，進(jìn)行全程跟蹤，為其提供政策、法律咨詢服務(wù)，積極協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)，指導(dǎo)撰寫有關(guān)文件、幫助填寫有關(guān)表格，提供各種文件樣本，進(jìn)行登記前期指導(dǎo)。三是開展向?qū)Х?wù)。對市場主體申辦不屬于本級工商部門辦理的事項(xiàng)或者需要到其他部門辦理的前置審批手續(xù)的，提供向?qū)Х?wù)。對屬于需上級工商部門辦理的事項(xiàng)，登記窗口協(xié)助其準(zhǔn)備需上報(bào)的資料，進(jìn)行初審，對政府招商引資企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)派專人陪同到上級部門辦理；對需其他部門辦理前置審批手續(xù)的，通過登記窗口和××紅盾網(wǎng)站直接告知前置審批部門及其具體承辦機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式。需要協(xié)助辦理的，協(xié)助其到相關(guān)職能部門進(jìn)行辦理。截止4月份為市場主體開展前置審批向?qū)Х?wù)165次，為企業(yè)開展指導(dǎo)服務(wù)768戶次。四是預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)。主動開展電話預(yù)約，實(shí)行隨來隨辦，隨時(shí)提供延時(shí)服務(wù)和節(jié)假日加班服務(wù)。盡量達(dá)到企業(yè)最滿意，努力為企業(yè)提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保綠色通道的快速通暢。今年來納入企業(yè)登記“綠色快速通道”的辦件共132件，辦結(jié)時(shí)間均不超過2個(gè)工作日。五是為企業(yè)拓寬創(chuàng)業(yè)融資渠道。指導(dǎo)、幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)、個(gè)體工商戶辦理動產(chǎn)抵押物登記進(jìn)行融資。支持有限公司以股權(quán)出質(zhì)方式融資，制定公司股權(quán)出質(zhì)登記操作辦法，提供具體登記服務(wù)。今年，宜昌旺家紡織有限公司通過股權(quán)出質(zhì)融資2800萬元，有效的解決了融資難的問題。積極申辦小額貸款公司，為融資解困另辟蹊徑。今年我局根據(jù)省局關(guān)于《小額貸款公司登記管理試行辦法》，成立了××市××小額貸款擔(dān)保有限責(zé)任公司，將有利于更好地幫助中小企業(yè)融資。六是放寬項(xiàng)目建設(shè)的市場準(zhǔn)入，對企業(yè)申請登記的項(xiàng)目涉及前置審批而暫時(shí)無法提交前置審批文件、證件的，將經(jīng)營范圍核定為“xx項(xiàng)目的籌建”，為企業(yè)解決實(shí)際困難。七是簡化和改進(jìn)企業(yè)名稱登記程序。企業(yè)申請單獨(dú)冠省名的，由市局網(wǎng)上報(bào)省工商局核準(zhǔn)。進(jìn)一步簡化登記審核程序。在多個(gè)環(huán)節(jié)受理審核改為“一審一核”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大“一人辦結(jié)”范圍，除企業(yè)設(shè)立登記、涉及前置審批事項(xiàng)的變更及股權(quán)、資本（資金）變更外，其他變更登記和備案均實(shí)行“一人辦結(jié)”。當(dāng)場登記發(fā)照。

三、強(qiáng)化商標(biāo)戰(zhàn)略，推動實(shí)施商標(biāo)品牌助發(fā)展。堅(jiān)持將實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略作為推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新、提升我市產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品核心競爭力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，量質(zhì)并舉，管扶同步。一是造氛圍。組織工商干部深入企業(yè)、深入農(nóng)民專業(yè)合作社開展形式多樣的商標(biāo)知識宣傳活動，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)動力，提高社會的關(guān)注度，為推動商標(biāo)事業(yè)加快發(fā)展大造聲勢、創(chuàng)造條件。二是突破重點(diǎn)，幫扶企業(yè)申報(bào)集體商標(biāo)和爭創(chuàng)中國馳名商標(biāo)。經(jīng)過調(diào)研，我局決定將××三寧化工有限公司和百里洲農(nóng)牧綜合服務(wù)部作為第一批“商標(biāo)興企”幫扶工作重點(diǎn)。一方面幫助××三寧化工股份有限公司完成申報(bào)馳名商標(biāo)資料準(zhǔn)備工作，達(dá)到國家商標(biāo)局受理要求。另一方面和百里洲政府聯(lián)系，在政府的支持下，完成“百里洲砂梨”地理標(biāo)志商標(biāo)的申報(bào)設(shè)計(jì)、申報(bào)資料準(zhǔn)備等工作，爭取盡快被國家商標(biāo)局受理。同時(shí)建立商標(biāo)工作網(wǎng)絡(luò)，建立健全了商標(biāo)資源數(shù)據(jù)庫，對擁有注冊商標(biāo)的企業(yè)建立“商標(biāo)工作聯(lián)系點(diǎn)”制度，建立商標(biāo)幫扶聯(lián)系卡，對企業(yè)開展定期走訪制，掌握企業(yè)商標(biāo)使用情況，并經(jīng)常性指導(dǎo)這些企業(yè)正確使用商標(biāo)，提升品牌競爭力，今年共走訪商標(biāo)幫扶企業(yè)40家，填寫幫扶聯(lián)系卡96份，共為企業(yè)和個(gè)體工商戶提供商標(biāo)咨詢、查詢服務(wù)67余次。三是實(shí)施商標(biāo)富農(nóng)“三個(gè)一”工程。我局制定了《關(guān)于實(shí)施商標(biāo)富農(nóng)“三個(gè)一”工程工作方案》，選定35家涉農(nóng)企業(yè)，5

家專業(yè)合作社作為商標(biāo)發(fā)展的重點(diǎn)幫扶對象，確定雙方商標(biāo)幫扶聯(lián)絡(luò)員，制定幫扶計(jì)劃，到目前為止，35家企業(yè)中已注冊商標(biāo)24件，申報(bào)10件，24家農(nóng)村專業(yè)合作社中，其中已申請注冊商標(biāo)的有3家，8家專業(yè)合作社正在準(zhǔn)備申報(bào)之中。企業(yè)品牌效應(yīng)凸顯。。四、

開展市場專項(xiàng)檢查，查處侵權(quán)行為。加大市場巡查力度，開展保護(hù)奧林匹克標(biāo)志專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲查處侵犯食品、農(nóng)產(chǎn)品、藥品和馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、地理標(biāo)志商標(biāo)、涉外商標(biāo)等商標(biāo)專用權(quán)的違法行為。

篇9

我叫，來自，我于1994年7月畢業(yè)于建筑工程職校，同年8月成為一名興業(yè)銀行的員工，1999年9月參加省委黨校大專班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)習(xí)，將于今年6月份畢業(yè)。為了提高自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)市場競爭的需要，我于今年2月份報(bào)名參加了省委黨校本科班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的再教育，以再加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，我今天競聘的崗位-

是支行業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長。

業(yè)務(wù)發(fā)展科是基層行的一個(gè)關(guān)鍵部門，肩負(fù)著業(yè)務(wù)拓展、資產(chǎn)營運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范等重要職責(zé)，能否勝任業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長的崗位對支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展也起著重要作用，我相信經(jīng)過自己幾年的工作積累，我能勝任該崗位的工作。

如果我是業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長，我將從以下幾個(gè)方面做好我的工作：

(一)、首先以一個(gè)合格的“客戶經(jīng)理”來嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源，積極開拓存款業(yè)務(wù)，壯大資金存量，發(fā)展優(yōu)良客戶，促進(jìn)資產(chǎn)多元化。主要是加強(qiáng)對市場的研究與分析，增強(qiáng)預(yù)見性和洞察力，并定期對市場走勢和客戶需求進(jìn)行分析和研究，瞄準(zhǔn)存款增長點(diǎn)，掌握工作前瞻性，對現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力，同時(shí)積極尋找新的存款增長點(diǎn);還必須帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，起表率作用，以帶動科室全體員工完成行里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

(二)、協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展科科長加強(qiáng)內(nèi)部管理及其他各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)內(nèi)控措施落實(shí)到位。對現(xiàn)行科室各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行必要地補(bǔ)充、修訂等，確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi)，并切實(shí)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，采取措施，立即整改。

篇10

今天很榮幸參加全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)副科級干部座談會，現(xiàn)在就如何來落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀提升質(zhì)監(jiān)服務(wù)水平來談一談我的觀點(diǎn)：

一、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化質(zhì)監(jiān)服務(wù)意識。

隨著“質(zhì)量興市（縣）”、“質(zhì)量興企”活動的逐步展開，質(zhì)監(jiān)部門的運(yùn)作模式正在逐步由權(quán)力管制型向規(guī)則服務(wù)型轉(zhuǎn)變。我們必須適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，全力打造服務(wù)型質(zhì)監(jiān)。首先，要正確處理好監(jiān)督與服務(wù)兩者的關(guān)系。創(chuàng)建服務(wù)型質(zhì)監(jiān)，并非意味著放棄不管。而是寓有限的監(jiān)督于無限的服務(wù)之中，在服務(wù)中加強(qiáng)監(jiān)督，在監(jiān)督中推進(jìn)服務(wù)。

二、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)新質(zhì)監(jiān)服務(wù)模式

在當(dāng)前形勢下，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)模式，一是優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目。對照行政許可改革的要求，確立“不該管的一項(xiàng)不管，不該留的一個(gè)不留”的工作思路，對服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化整合，盡量使現(xiàn)有人員、設(shè)備、技術(shù)等資源能夠有效使用到優(yōu)化后的服務(wù)項(xiàng)目上去。二是創(chuàng)新服務(wù)方式。按照建設(shè)服務(wù)型質(zhì)監(jiān)的要求，對行政許可和服務(wù)方式進(jìn)行大膽創(chuàng)新。通過不斷完善的服務(wù)大廳，將行政許可和非行政許可審批事項(xiàng)全部集中到大廳統(tǒng)一辦理，真正做到“一站式”審批、“一條龍”服務(wù)、“一個(gè)窗口”進(jìn)出。三是規(guī)范服務(wù)行為。要逐步落實(shí)好政務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等工作制度，改變過去“以我為主”的工作理念，把思想、行為和工作方式真正轉(zhuǎn)到為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的軌道上來。

三、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、規(guī)范質(zhì)監(jiān)服務(wù)行為

規(guī)范質(zhì)監(jiān)服務(wù)行為是新時(shí)期質(zhì)監(jiān)工作的重點(diǎn)，我們要繼續(xù)抓好以規(guī)范行業(yè)行為、提高行政執(zhí)法水平、強(qiáng)化服務(wù)意識為重點(diǎn)的正規(guī)化建設(shè)。著力從辦事程序、行為規(guī)范、行風(fēng)建設(shè)、窗口建設(shè)、舉止著裝等方面進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)一步建設(shè)、完善和落實(shí)各項(xiàng)工作制度。