導(dǎo)語：如何才能寫好一篇司法局申報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、全面推進“最多跑一次”改革。梳理“最多跑一次”事項1050項，其中“馬上辦”事項約占30%、“一次辦”事項約占70%，全面推廣“審批結(jié)果快遞送達”服務(wù)，為到行政服務(wù)中心辦事的群眾和企業(yè)提供“10元到家”的優(yōu)惠快遞服務(wù)。

二、“一站式”服務(wù)。進駐州、市單位45個，設(shè)立168個辦事窗口，受理政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項817項。整合設(shè)置了商事登記、投資項目、工程建設(shè)、涉稅事項、不動產(chǎn)登記、企業(yè)投資綠色通道、公安、24小時綜合自助等9個綜合服務(wù)區(qū)，實現(xiàn)了“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”服務(wù)模式。

三、幫辦代辦。成立“行政審批”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，提供幫辦代辦和企業(yè)服務(wù)，開通企業(yè)投資“綠色通道”，組建幫辦、代辦隊伍，提供從項目申請、企業(yè)注冊到竣工驗收的“一條龍”服務(wù)以及為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)銷提供幫辦、代辦、跟蹤辦服務(wù)。

四、告知承諾、容缺受理。申請人在辦理非即辦類審批服務(wù)事項時，主要申報材料齊全、符合法定形式，非關(guān)鍵性申報材料或手續(xù)有欠缺或存在瑕疵的，在申請人作出信用承諾的基礎(chǔ)上，辦理窗口可以先受理，進入審核程序，待申請人在承諾期限內(nèi)補交材料后，審批部門及時出具相關(guān)辦事結(jié)果。

五、“五減一優(yōu)化”。共壓減申報材料322項1312件，簡化辦理環(huán)節(jié)169項，壓縮辦理時限472項，優(yōu)化辦事流程231項。將公章刻制費用從每枚280元降至每枚75元，全面推行電子化檔案錄入，在大廳配備免費復(fù)印機、打印機，對有復(fù)印打印需求的辦事群眾，提供免費復(fù)印打印服務(wù)。

六、“五辦”服務(wù)。依托自治區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，大力推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“預(yù)約辦”“郵寄辦”“咨詢辦”等新型辦事方式，在投資項目審批中試行“遠程不見面”評審。

七、并聯(lián)審批。協(xié)調(diào)有關(guān)部門，牽頭制定“并聯(lián)審批”工作方案，加快整合各部門數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺，打通“數(shù)據(jù)壁壘”構(gòu)建“一口受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、統(tǒng)一送達、一網(wǎng)運行、全程監(jiān)督”的項目并聯(lián)審批運行機制。

八、24小時綜合自助服務(wù)。首批引入居民身份證制證、車駕管綜合業(yè)務(wù)、發(fā)票申領(lǐng)、代開、不動產(chǎn)登記查詢、綜合政務(wù)、駕駛證制證、車輛檢驗標(biāo)志打印、自助購氣、自助購電服務(wù)終端等共12臺，集成查詢、辦理100余項政務(wù)服務(wù)公共服務(wù)和便民事項，自助服務(wù)由“查詢型”升級為“辦理型”。

九、12345政務(wù)熱線保障。在完成一期建設(shè)的基礎(chǔ)上，正在構(gòu)建包括：服務(wù)體系、業(yè)務(wù)應(yīng)用體系、應(yīng)用支撐體系、信息資源體系、基礎(chǔ)設(shè)施體系、法律法規(guī)與標(biāo)準化體系、信息安全與管理體系等七大核心體系和電話、網(wǎng)站、微信、APP、電郵、信息采集、視頻監(jiān)控“七位一體”綜合受理渠道，提高深度綜合開發(fā)和人工智能應(yīng)用水平。將12345在線建設(shè)成為群眾辦事“零距離”，企業(yè)服務(wù)“零障礙”的綜合信息平臺。

篇2

一、基本情況和主要做法。

1、建立評價執(zhí)法水平的指標(biāo)體系和考核辦法工作情況。

我局按照區(qū)政府法制辦的要求，結(jié)合我局特點建立了評價執(zhí)法水平的指標(biāo)體系和考核辦法。對涉及有行政執(zhí)法職能的法管科、基層科、法援科等三個部門制定了行政執(zhí)法責(zé)任制考核專用目標(biāo)，將法律、法規(guī)、規(guī)章賦予的行政許可的法定職責(zé)分解量化到執(zhí)法部門，體現(xiàn)了專業(yè)特點做到了執(zhí)法責(zé)任清晰，執(zhí)法標(biāo)準明確得到了區(qū)法制辦的肯定。

2、貫徹實施《行政許可法》工作情況。

開展《行政許可法》學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣傳活動。我局專門召開行政辦公會研究部署學(xué)習(xí)貫徹安排，要求1——6月全體干警集中時間、精力學(xué)習(xí)《行政許可法》。主要做法：一是購買人手一冊《行政許可法》學(xué)習(xí)讀本，各科室每周安排一次學(xué)習(xí)活動。二是組織全局人員參加區(qū)政府組織的《行政許可法》輔導(dǎo)報告會和統(tǒng)一考試活動。三是負責(zé)法制工作和有關(guān)執(zhí)法部門的同志和分管領(lǐng)導(dǎo)分別參加主管局組織的二期培訓(xùn)班，培訓(xùn)率達到×××。四是局黨組組織有行政執(zhí)法職能的科室負責(zé)人參加局中心學(xué)習(xí)小組有關(guān)司法行政機關(guān)行政許可項目法定依據(jù)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

按時保質(zhì)完成行政許可規(guī)定和主體清理工作。我們根據(jù)國務(wù)院的文件精神，對涉及區(qū)司法局取消的2項行政許可職能即：對基層法律服務(wù)工作執(zhí)業(yè)資格認可（初審）、基層法律服務(wù)所設(shè)立核準（初審）進行了清理，并做好有關(guān)取消的后續(xù)監(jiān)督和管理工作。我們還依法對不具有公證員資格的×××個臨時人員進行了清退，清理了不合法的執(zhí)法人員，防止和避免不作為和亂作為現(xiàn)象的發(fā)生。

今年7月1日以來，我們依照有關(guān)法律法規(guī)賦于區(qū)司法局負責(zé)受理申請和初審上報的行政許可的七項事項，嚴格按照法定權(quán)限和程序履行行政許可職能。我局法律事務(wù)管理科嚴格依法依規(guī)受理律師事務(wù)所的設(shè)立、變更和律師事務(wù)所、公證處的年檢、初審上報，合格率達到了×××。行政許可事項初審法定時間上報率達到了×××。

我們還按《行政許可法》的規(guī)定對律師事務(wù)所的設(shè)立，以及律師事務(wù)所、律師年檢注冊，公證處、公證員年檢注冊工作的管理依據(jù)、程序、條件、期限以及需要提交的材料；基層法律服務(wù)工作在執(zhí)業(yè)證照申領(lǐng)、注冊的初審上報依據(jù)、程序、法律援助規(guī)則以及法律法規(guī)賦予區(qū)司法局行政許可的七項事項等內(nèi)容在區(qū)政務(wù)中心予以公示，自覺接受社會各界的監(jiān)督。

3、規(guī)范性文件備案制度執(zhí)行情況。

按照**市規(guī)范性文件備案規(guī)定（市政府102號文件）的要求，我們及時將本部門制定的涉及行政管理相對人權(quán)利義務(wù)，并具有普通約束力的有關(guān)文件報送區(qū)法制部門備案，備案率達到×××，經(jīng)審查沒有出現(xiàn)違法或不適當(dāng)?shù)囊?guī)范性文件。

4、行政復(fù)議行政應(yīng)訴行政理賠工作情況。

我們按時向主管部門報送行政復(fù)議，應(yīng)訴賠償案件報表。依法受理行政申訴案件×××件，受理率達到了×××。依法作出了行政申訴決定，在法定時限結(jié)案率達到×××。無行政訴訟案件和行政賠償案件和需要理賠案件。

5、行政過錯責(zé)任追究情況。

我局完成了《**市行政機關(guān)工作人員行政過錯責(zé)任追究試行辦法》的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動。并對貫徹《辦法》提出了行之有效的實施意見，成立了區(qū)司法局行政過錯責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立行政決策，過錯責(zé)任追究制度和行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度。成立了武昌區(qū)行政過錯責(zé)任追究領(lǐng)導(dǎo)小組。并且在局政務(wù)網(wǎng)上向社會公布監(jiān)督執(zhí)法的舉報、投訴途徑。由于我局建立完善了執(zhí)法制度，規(guī)范了執(zhí)法行為，截止目前為止未有不作為、亂作為的案件發(fā)生。

6、執(zhí)法評議考核工作情況。

結(jié)合實際制定實施了專業(yè)目標(biāo)和評價執(zhí)法水平的指標(biāo)體系，形成了內(nèi)部監(jiān)督管理考核機制做到了執(zhí)法責(zé)任清晰，執(zhí)法標(biāo)準明確。

我們采取問卷調(diào)查、民主評議行風(fēng)等形式征求了社會對本部門執(zhí)法水平的意見。民主評議行風(fēng)工作的代表們對我局執(zhí)法水平、服務(wù)態(tài)度進行了明查暗訪，未發(fā)現(xiàn)一例投訴情況，我局的工作得到了較高的評價。如法管科在受理正義行律師事務(wù)所的設(shè)立工作中，認真審查申報材料，查看辦公地點，嚴格按法定時間上報，在較短的時間完成了初審上報工作。律師們對我們辦事效率、工作作風(fēng)很滿意多次要酬謝都被婉言謝絕了。他們說我們的門好進，臉好看，事好辦。

7、我局自查過程中無一票否決項目等情況發(fā)生。

二、存在問題和下一步改進措施。

篇3

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。建立健全全市行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，服務(wù)全市工作大局、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)市場主體、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，全面促進政府管理模式和服務(wù)方式的改革創(chuàng)新。

二、建設(shè)目標(biāo)

要按照“便民、高效、廉潔、公開”總要求，行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。積極推行“一樓式辦公、一窗式收費、一站式服務(wù)”運行模式，分層級分別設(shè)立市行政服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）便民服務(wù)大廳、村（社區(qū)）便民服務(wù)室。

要與電子政務(wù)建設(shè)結(jié)合起來，市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）村（社區(qū)）三級行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)要圍繞“調(diào)整、細化、明確、規(guī)范”來進行。今年月完成市行政服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，月底前，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）便民服務(wù)大廳建設(shè)任務(wù)；月底前完成所有村（社區(qū)）級便民服務(wù)室建設(shè)任務(wù)，形成較為完善的行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

三、建設(shè)內(nèi)容

（一）進一步完善行政服務(wù)中心功能。

1堅持“應(yīng)進必進”原則。凡與經(jīng)濟建設(shè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的咨詢、受理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、審批、收費等事項都應(yīng)進駐市行政服務(wù)中心辦理。凡涉及與經(jīng)濟發(fā)展、公共安全、公眾利益密切相關(guān)的具有行政許可（審批）職能的市直單位都屬于行政審批“兩集中、兩到位”改革工作的實施范圍。具體包括市建設(shè)局（含建工、規(guī)劃、房產(chǎn)、市政、園林、供水、裝飾辦等）環(huán)保局、文體局、衛(wèi)生局、交通局、物價局、林業(yè)局、農(nóng)業(yè)局、農(nóng)機局、國土局、勞動和社會保障局、安監(jiān)局、發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、財政局、人事局、教育局、水產(chǎn)局、水利局、民政局、糧食局、廣電局、科技局、公安局（含消防）司法局、人口和計劃生育局、檔案局、殘聯(lián)、工商局、質(zhì)監(jiān)局、國稅局、地稅局、統(tǒng)計局、煙草局、氣象局、畜牧局、供電公司等市直單位。

2清理行政審批及服務(wù)事項。成立項目清理專班。對進入行政服務(wù)中心單位的行政審批服務(wù)事項進行全面清理。明確進入行政服務(wù)中心單位的行政審批項目、收費標(biāo)準及服務(wù)事項。項目清理以減少行政審批項目、減少收費項目、降低收費標(biāo)準、推行收費公示制為目標(biāo)。

3實行“兩集中、兩到位”實現(xiàn)“應(yīng)進盡進”兩集中”即：一是單位審批（服務(wù)）職能向一個科室集中；二是具有行政審批（服務(wù)）職能的科室向行政服務(wù)中心集中。中心窗口成為單位實施行政許可的唯一窗口；二是審批權(quán)限到位，推行“首席代表制”進中心單位派駐一名窗口代表，并授權(quán)直接行使審批權(quán)。通過對窗口首席代表充分授權(quán)，使“接待型”窗口成為“審批型”窗口。由于窗口具有充分的審批權(quán)限，以前部分需要承諾才能辦理的項目，現(xiàn)在可以成為即時辦理項目，大大提高辦事效率。同時，配套出臺“雙默認”制度，即超時默認制、缺席默認制，由各單位下發(fā)文件，對超時未能辦理的或者聯(lián)席討論時缺席的默認該窗口同意辦理，責(zé)任由窗口及單位一并負責(zé)。

4完善行政服務(wù)中心平臺建設(shè)。加強電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。做到互聯(lián)互通，實現(xiàn)資源共享，逐步實行網(wǎng)上審批，構(gòu)建行政審批人員與申請人之間的隔離帶”今年月份建成符合我市實際的比較先進的電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)。并將市行政服務(wù)中心的行政網(wǎng)絡(luò)審批平臺向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）便民服務(wù)大廳可登陸市行政服務(wù)中心的網(wǎng)頁進行咨詢，也可經(jīng)市行政服務(wù)中心授權(quán)進行行政網(wǎng)絡(luò)審批平臺申辦事項。

5規(guī)范中心運行機制。一是做到公開透明。對進駐中心的每項行政審批及服務(wù)事項。全部實行“五公開”公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)和收費標(biāo)準）既方便群眾，又便于接受群眾監(jiān)督，讓前來辦事的人清清楚楚，明明白白。二是做到高效辦結(jié)。加強中心標(biāo)準化、規(guī)范化、制度化建設(shè)，做到每件事情都有章可循，每個行為都有規(guī)可依，提高依法辦事水平，使行政服務(wù)中心真正發(fā)揮職能部門與企業(yè)和群眾之間的隔離帶”作用。三是強化部門協(xié)調(diào)。要積極探索并大膽借鑒外地成功經(jīng)驗，盡快建立聯(lián)席會議制度，加強情況互通，協(xié)調(diào)配合，有效克服部門之間的交叉審批、推諉扯皮。真正實現(xiàn)“進一家門辦成，按承諾日辦結(jié)”做到一站式”服務(wù)。四是嚴格績效考核。要加強對進駐單位的管理，將對窗口工作人員的考核與窗口單位辦件的質(zhì)量結(jié)合起來，建立起季度、年度定期考核和公布考核結(jié)果制度，并要將考核結(jié)果與全市行風(fēng)評議活動掛起鉤來。

6加強督辦。強化問責(zé)制度。對不按要求進駐行政服務(wù)中心的單位主要領(lǐng)導(dǎo)實行問責(zé)。

（二）加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）便民服務(wù)大廳建設(shè)。

具體做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）便民服務(wù)大廳建設(shè)要嚴格按赤辦發(fā)[]99號文件要求執(zhí)行。

1窗口設(shè)置。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）便民服務(wù)大廳的服務(wù)窗口應(yīng)盡量設(shè)置在辦公場所的一樓。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政服務(wù)窗口面積要符合赤辦發(fā)[]99號文件規(guī)定。

2鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）便民大廳應(yīng)有政策法規(guī)、崗位職責(zé)、服務(wù)制度、辦事程序、辦理時限、收費（審批）項目、收費標(biāo)準及工作時間、咨詢電話、投訴電話、舉報箱等公示、公告設(shè)施和方便群眾辦事的工作臺、休息椅、筆、墨、紙張、茶水等服務(wù)設(shè)施。

3進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）便民服務(wù)大廳的服務(wù)項目一般應(yīng)包括：財政、計生、衛(wèi)生、戶籍、民政、農(nóng)林、水利、城建、工商、國土等相關(guān)事項和代辦事項以及市、鎮(zhèn)兩級政府交辦的其它事項。

4審批服務(wù)項目進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）便民服務(wù)大廳后。統(tǒng)一由便民服務(wù)大廳受理。進駐的項目中，若有階段性或季節(jié)性的工作特點，可采取保留窗口、設(shè)置定期接待日或采取預(yù)約服務(wù)的方式處理，做到授權(quán)到位。

5進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）便民服務(wù)大廳的各類審批和服務(wù)事項。并實行“六制”七公開”即：一般事項實行直接辦理制、特殊事項實行承諾辦理制、重大事項實行聯(lián)合辦理制、上報事項實行幫助辦理制、申辦事項實行一次性告知制、控制事項實行明確答復(fù)制；公開辦理事項、法律依據(jù)、申報材料、辦事程序、承諾時限、收費依據(jù)和收費標(biāo)準。

6建立便民服務(wù)管理制度。實行首問負責(zé)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、同崗替代制、行政問責(zé)制、崗位責(zé)任制等制度。同時要建立項目審批全程制。

（三）建立村（社區(qū)）便民服務(wù)室。

拓展利民便民服務(wù)。依托村（社區(qū)）黨員群眾服務(wù)中心。

1明確具體要求：農(nóng)戶辦事不出村、干部服務(wù)幫到底、常年堅持不間斷、群眾滿意為標(biāo)準。具體做到六個有”

1有場所。村委會顯著的位置設(shè)立固定辦公場所掛牌運行；

2有人員。有專人受理服務(wù)事項，工作日期間不斷人；

3有指南。服務(wù)站內(nèi)應(yīng)放置辦事服務(wù)指南；

4有制度。服務(wù)站內(nèi)實行首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制與一次性告知制等管理制度，并上墻公布；

5有記錄。來辦事要有登記；

6有考核。對服務(wù)站工作人員辦事效率、服務(wù)質(zhì)量和措施建立考核制度。

2拓展服務(wù)內(nèi)容：

1證照代辦：農(nóng)村個人建房用地辦證。庫區(qū)移民（災(zāi)民）搬遷、安置手續(xù)辦理，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)簽證，計劃生育辦證，林木采伐許可證代辦，有線電視、電話安裝申請。

2咨詢指南：法律咨詢。社會保障資金咨詢，農(nóng)技知識咨詢，勞動力、人才需求信息咨詢。

3公益事業(yè)：扶貧幫困。農(nóng)村老年人、留守兒童等社會弱勢群體基本生活及各項惠農(nóng)資金代領(lǐng)服務(wù)。

4民事調(diào)解：本村鄰里鄉(xiāng)親、家庭成員撫（贍）養(yǎng)、農(nóng)村承包土地等方面的糾紛。

5經(jīng)濟發(fā)展：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)良品種引進、技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3落實服務(wù)措施：

1正常值班制。村便民服務(wù)室實行村兩委會成員輪流值班。主要負責(zé)農(nóng)戶接待、受理登記及協(xié)調(diào)處理有關(guān)服務(wù)事項。并實行每個月一村兩委會班子成員集體辦公制度，除值班時間之外，村干部要向外公布自己的聯(lián)絡(luò)方式，隨時隨地受理農(nóng)戶提出的事項、要求，實行全天候服務(wù)。

2代辦報送制。由村民申請，村統(tǒng)一受理、審批，對符合條件、資料齊全的由村便民服務(wù)人員直接報送鎮(zhèn)便民服務(wù)單位，委托全程,證照代辦服務(wù)中。負責(zé)代辦、協(xié)辦。

3一事一議制。以及村民關(guān)注的熱點、重點問題的處理解決，對農(nóng)戶提出的涉及多數(shù)村民利益。經(jīng)村兩委會成員研究后及時提交村民代表會議討論決定，提高村級重大事項決策的科學(xué)化、民主化水平，增強工作透明度。

4規(guī)范工作程序：由受理、傳送、回復(fù)三個環(huán)節(jié)組成。

1受理：凡屬于村級便民服務(wù)室的事項。對不屬于村級便民服務(wù)室范圍的應(yīng)當(dāng)告知申請人向有關(guān)單位申請辦理。受理時，對手續(xù)不全的應(yīng)出具補辦手續(xù)清單；對手續(xù)齊全的應(yīng)向申請人出具承辦單，告知申請人的權(quán)力、義務(wù)和承諾期限等，并做好必要的記錄。

篇4

一、完善制度約束機制，狠抓督導(dǎo)檢查

以“中心”電子監(jiān)察系統(tǒng)和網(wǎng)上申報為契機，成立了以“中心”主任為組長的行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了“中心”領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、請銷假制度、違規(guī)處罰規(guī)定及窗口考核實施辦法，切實加強對服務(wù)大廳的督導(dǎo)檢查，并嚴肅處理了違規(guī)違紀行為3起。實現(xiàn)了全天候、全方位、立體式、高效率服務(wù)，避免審批的隨意性，對網(wǎng)上行政審批的申請人、承辦人、受理與否、審批意見和服務(wù)態(tài)度等進行督促、監(jiān)察，規(guī)范其服務(wù)行為，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和效率。

二、以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，提高服務(wù)效率

半年來，“中心”以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以扎實的工作努力推進“中心”規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)，強化服務(wù)群眾觀念教育，使全體干部職工牢記“服務(wù)群眾”是“中心”立身之本，在工作中踐行“高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔、便民”的服務(wù)宗旨，牢固樹立“服務(wù)就是招商，效率就是效益”的工作理念，使群眾和投資者真切的感受到了便民服務(wù)的高效?！胺?wù)”這兩個字貫穿于中心各項工作的始終。

我們通過開展“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”活動，在中心開展愛崗敬業(yè)、比服務(wù)、比效率活動，要求大家用心想事、用心謀事、用心干事，用自己的真心，使辦事人員來這里舒心，報項目放心，有問題寬心，以高效快捷的辦事效率為社會提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

工商局窗口和企業(yè)“零距離對接”，對我縣重點企業(yè)實行“上門年檢”，并將年檢審核由五個工作日縮短到一個工作日，截止目前共核準通過436戶，年檢203戶。

三、立足本職、服務(wù)社會

“中心”作為政府的一個服務(wù)平臺，是聯(lián)系基層、服務(wù)社會的橋梁和紐帶，雖然崗位平凡，但責(zé)任意義重大。我們通過每周的工作例會，認真領(lǐng)會上級文件精神，統(tǒng)一思想，提高覺悟，讓大家充分認識到“立足本職，默默奉獻”的重要意義，切實以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動為社會服好務(wù)。

司法局窗口通過發(fā)放《致全縣廣大人民群眾的一封信》，讓群眾更加了解司法行政工作，了解平安建設(shè)工作，對我縣的平安建設(shè)做出了積極貢獻。

在為企業(yè)服務(wù)過程中，我們將心比心，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，把企業(yè)的意愿作為指導(dǎo)工作的第一信號，把企業(yè)的評價作為衡量工作的第一尺度，把服務(wù)企業(yè)作為各項工作的第一職責(zé)，努力為企業(yè)辦實事，辦好事，多個企業(yè)對我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務(wù)表示衷心感謝。

國土局、建設(shè)局窗口在為陶瓷企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù)時，提供“一站式”審批服務(wù)，壓縮審批時限，犧牲節(jié)假日，加班加點為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)的建設(shè)贏得了寶貴時間，得到了企業(yè)的一致好評。環(huán)保局窗口在為__縣華韻木業(yè)有限公司辦理審批手續(xù)時，按照特事特辦、急事急辦的原則，法定審批時限為15個工作日，為盡最大努力減少企業(yè)損失，加班加點，在2日內(nèi)為企業(yè)辦結(jié)了審批手續(xù)。

截止到目前，“中心”共收到錦旗9面、表揚信20余封。

四、強化創(chuàng)先爭優(yōu)意識，推動各項工作穩(wěn)步發(fā)展

在工作中，圍繞“工作領(lǐng)先、服務(wù)率先、形象優(yōu)先”的要求，爭創(chuàng)一流服務(wù)隊伍、一流工作業(yè)績的目標(biāo)，以貼心溫暖的服務(wù)態(tài)度，井然有序的辦事流程，體現(xiàn)了嚴格的管理和規(guī)范的服務(wù)，展示出了良好的精神風(fēng)貌和工作熱情，形成了一支人心齊、作風(fēng)正、干勁足、效率高的良好團隊。并通過開展“雙優(yōu)雙評”、“黨員先鋒崗”評選活動，推選出求真務(wù)實的先進典型，通過榜樣的例子激勵人，先進的事跡鼓舞人，大家人人“學(xué)先進、趕先進、作貢獻、當(dāng)表率”。 1—5月份共評出“紅旗窗口”15個次、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”25人次、“黨員先鋒崗”15個次。

五、嚴格規(guī)范審批程序，落實“三項制度”

“中心”目前進駐窗口28個，涉及行 政審批和服務(wù)事項243項，各項工作頭緒繁多，在工作中，我們要求大家克服困難出對策，多為群眾辦實事、做好事、盡好責(zé)，力求做到我們的最高水平。嚴格落實“三項制度”，一是即時辦理制。對法定程序簡便的一般性事項，由窗口工作人員即收即辦，現(xiàn)場辦結(jié)；二是承諾辦理制。對需經(jīng)審核無法立等可取的事項，由工作人員負責(zé)聯(lián)系，并承諾在規(guī)定的許可時限內(nèi)辦結(jié)；三是一次性告知制。工作人員一次性告知申請人申請事項的辦理程序和所需全部申報材料，不出現(xiàn)遺漏，避免企業(yè)來回奔波。

截止5月30日，共辦理各類行政審批和服務(wù)事項27795件，辦結(jié)27795件，接待企業(yè)和群眾各種咨詢1486人次，無一例投訴案件。

六、加強中心組織建設(shè)，創(chuàng)建五好支部

進一步加強黨建工作，充分發(fā)揮黨支部先鋒模范作用、骨干帶頭作用、戰(zhàn)斗堡壘作用，以 “抓好中心黨建，服務(wù)__經(jīng)濟”為中心，全面落實“”、思想政治工作、組織生活和民主評議等制度，做好發(fā)展黨員工作，培養(yǎng)年青干部，通過創(chuàng)建“五好”黨支部，推動中心隊伍建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變干部職工作風(fēng)，樹立為人民服務(wù)的意識。

七、開展文明創(chuàng)建活動，不斷提高創(chuàng)建水平

按照全市文明創(chuàng)建活動的統(tǒng)一部署和要求，以更高的目標(biāo)開展文明創(chuàng)建活動，做到“五個強化”、創(chuàng)“五型機關(guān)”。強化機關(guān)學(xué)習(xí)，創(chuàng)學(xué)習(xí)型機關(guān)；強化勤政教育，創(chuàng)服務(wù)型機關(guān)；強化廉政教育，創(chuàng)清廉型機關(guān)；強化作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)務(wù)實型機關(guān)，強化科學(xué)管理，創(chuàng)高效型機關(guān)。文明創(chuàng)建活動的深入開展，使機關(guān)效能建設(shè)得到了明顯提高。

總結(jié)上半年的取得的成績，同時也清楚的認識到存在的不足，主要表現(xiàn)在：一是少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實不到位，對窗口工作不能給予高度重視。二是“兩集中”、“兩到位”還待加強，各部門行政許可或非行政許可審批事項還沒有完全集中到中心辦理；三是窗口人員的素質(zhì)有待進一步提高，業(yè)務(wù)能力還需加強。

____年下半年工作計劃

（一）努力做好“兩集中、兩到位”工作，完善行政服務(wù)中心窗口建設(shè)

第一，對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口，許可事項相對集中的部門，按照“兩集中、兩到位”的要求，要求各窗口單位進一步將行政許可事項集中到行政服務(wù)大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位，對窗口人員授權(quán)到位。

第二，對在中心已設(shè)立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，聯(lián)系實際情況，督促相關(guān)部門將審批服務(wù)事項進行職能調(diào)整、集中，實現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位，業(yè)務(wù)力量上派駐到位，審批權(quán)限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。

（二）抓好“兩項清理”工作，加強政務(wù)公開

著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項的清理工作，聯(lián)合縣監(jiān)察局、編辦、法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務(wù)項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費標(biāo)準等向全社會公開。

（三）加強項目協(xié)調(diào)力度，優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境