導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工商局匯報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、基本情況

對市場秩序的監(jiān)督管理是工商局的基本職能，在繁榮市場經(jīng)濟(jì)，為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航等方面發(fā)揮著重要作用。因此，如何加強(qiáng)市場秩序的監(jiān)督管理，充分發(fā)揮工商管理人員的作用，成為各級工商部門積極探索的課題。在過去，敦化市工商局市管工作受到管理方式粗放、跟蹤監(jiān)管不到位、信息反饋不暢等因素的制約，致使市管隊伍管理觀念僵化、管理手段陳舊：一是市管人員重管理、輕服務(wù)，經(jīng)營戶滿意率低；二是市管人員重處理、輕教育，違規(guī)戶不能成功轉(zhuǎn)化；三是市管人員重結(jié)果、輕過程，工作程序不規(guī)范；四是市管人員重辦案、輕走訪，市場巡查流于形式；五是市管人員重表態(tài)、輕落實(shí)，執(zhí)行力有待提升；六是市管人員重檢查、輕記錄，工作痕跡化水平不高；七是市管人員重業(yè)務(wù)、輕學(xué)習(xí)，整體素質(zhì)需要加強(qiáng)。正是基于著力解決上述問題的思考，局領(lǐng)導(dǎo)班子于13年年底，明確提出我局市管工作要在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新的指導(dǎo)思想，力爭用一至兩年時間，切實(shí)改變隊伍管理難、監(jiān)督考核難、工作切入難等問題，努力開創(chuàng)我局市管工作新局面。在深入分析存在問題的根本原因，反復(fù)探索創(chuàng)新工作方向的基礎(chǔ)上，我們決心借助現(xiàn)代化信息技術(shù)提升市管工作管理水平。其基本思路是：以履行市管人員崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)，以市管工作內(nèi)容和程序?yàn)橹?，以信息化管理為手段，開發(fā)市管軟件綜合平臺，全面促進(jìn)我局市管工作上臺階。

目標(biāo)確定以后，我們立即開始醞釀工商行政管理數(shù)字化監(jiān)管辦公系統(tǒng)平臺的雛形，2013年下半年先后三次到沈陽市和平區(qū)工商分局學(xué)習(xí)其移動平臺建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，13年11月，正式啟動此項(xiàng)工作。2014年1月投入16部移動終端在我局勝利分局做為試點(diǎn)，經(jīng)過3個多月的試運(yùn)行取得了明顯的成效，2014年6月全省數(shù)據(jù)大集中，軟件系統(tǒng)統(tǒng)一改版，此項(xiàng)目需重新進(jìn)行二次開發(fā)，局黨組對新版的移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)提出了更高的要求，要求將OA辦公系統(tǒng)及12315投訴舉報系統(tǒng)、監(jiān)管軌跡跟蹤等功能一并整合到移動平臺中，局長孫興春僅為電子地圖數(shù)據(jù)接口一事就曾三次到州移動協(xié)商解決，經(jīng)過開發(fā)公司及孫局長數(shù)次協(xié)調(diào)溝通歷時半年多，今年1月份新版的移動監(jiān)管平臺投入運(yùn)行，但其中的巡查軌跡功能由于“數(shù)字敦化”的地圖遲遲不能完成（地圖繪制由于投資巨大，工商部門不可能單獨(dú)完成），經(jīng)過開發(fā)公司與我局多次溝通研究，最后決定暫時采用Google免費(fèi)地圖為巡查軌跡提供地圖數(shù)據(jù)，4月2日，巡查軌跡與移動辦公平臺開發(fā)完成并投入使用。整個平臺由移動監(jiān)管、移動辦公、12315消費(fèi)維權(quán)短信、流通領(lǐng)域重要商品遠(yuǎn)程監(jiān)控等四個模塊組成，每個模塊又細(xì)分為若干小項(xiàng)，能夠涵蓋和突出目前我市市場管理的主要工作。經(jīng)過1年多的試運(yùn)行，我們開發(fā)的工商行政管理數(shù)字化監(jiān)管辦公系統(tǒng)基本滿足了設(shè)計要求，運(yùn)行情況良好。在此期間，局局長、主任、主任和信息中心的領(lǐng)導(dǎo)多次蒞敦化市局對數(shù)字化平臺軟件的設(shè)計和運(yùn)行情況進(jìn)行關(guān)心和指導(dǎo)，對該軟件給予了充分肯定。

二、功能和作用

工商行政管理數(shù)字化監(jiān)管辦公系統(tǒng)平臺，填補(bǔ)了我局工商行政管理工作尚未實(shí)現(xiàn)電腦信息化管理的這一空白，利用現(xiàn)今廣泛的通訊網(wǎng)絡(luò)，依托全省業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)及辦公自動化系統(tǒng)和我局已有大量信息資源，根據(jù)基層工作需要開發(fā)了的移動監(jiān)管、移動辦公、消費(fèi)維權(quán)短信、流通領(lǐng)域重要商品遠(yuǎn)程監(jiān)控四位一體綜合監(jiān)管系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了高科技手段和傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行了無縫對接。它突出了全覆蓋、可跟蹤、易操作三大特點(diǎn)，具備了移動監(jiān)管、移動辦公、監(jiān)督控管、快速查詢四項(xiàng)功能，起到了市場監(jiān)管工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、信息化、痕跡化、程序化五種作用。和傳統(tǒng)的市場管理模式相比，數(shù)字化監(jiān)管辦公系統(tǒng)的運(yùn)用，能夠使領(lǐng)導(dǎo)更加直觀地掌握市場狀況和市管人員的工作情況，確保督辦和考核工作更加有針對性，業(yè)務(wù)平臺還詳盡地提供了市場管理的第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供重要依據(jù)。簡潔明了的菜單式界面，便于查詢、匯總和分析，幫助市管人員了解轄區(qū)企業(yè)及經(jīng)營戶不同階段的市場銷售、誠信等級和守法經(jīng)營等情況，快速篩選出自己所需的重要信息，通過對各類信息的整理、對比、分析，及時掌握企業(yè)及經(jīng)營戶的動態(tài)，在變量中找出不法經(jīng)營者的蛛絲馬跡，對不法分子施以精確打擊。

為便于我局人員掌握該平臺的使用，有效提高工作效率，我們在軟件設(shè)計之初，就確立了操作鼠標(biāo)化、功能“傻瓜”化的指導(dǎo)思想。操作鼠標(biāo)化是指使用和錄入系統(tǒng)信息時，盡量采用鼠標(biāo)操作，減少鍵盤操作，使不能熟練打字的同志也能進(jìn)行日常維護(hù)和使用。功能“傻瓜”化是指我們在軟件平臺中增加了系統(tǒng)默認(rèn)功能和后臺運(yùn)算功能，把需要大量重復(fù)錄入的工作和人工計算的工作交由電腦完成，從而節(jié)省對系統(tǒng)的維護(hù)時間，減輕市管人員的工作強(qiáng)度，保證市管人員有足夠的時間進(jìn)行市場稽查。

三、成效和體會

(一)工商行政管理數(shù)字化監(jiān)管辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了高科技和傳統(tǒng)管理模式的無縫對接，有利于管理更快、更準(zhǔn)、更富有效率。在市場管理工作中，如果能有效地運(yùn)用工商行政管理數(shù)字化監(jiān)管辦公系統(tǒng)，既能提高管理效率，也能降低管理成本。工商行政管理數(shù)字化監(jiān)管辦公系統(tǒng)讓每名我局市管員的每項(xiàng)工作活動留下工作痕跡，由于具有查詢功能，既為領(lǐng)導(dǎo)和職能部門了解工作進(jìn)展、指導(dǎo)工作提供了便捷途徑，也為工作檢查考核提供了依據(jù)，更為領(lǐng)導(dǎo)和職能部門加強(qiáng)隊伍管理和工作督導(dǎo)，實(shí)行從工作狀態(tài)、工作過程、工作結(jié)果全方位的真線控管提供了便利，使管理更直接、督導(dǎo)更及時、落實(shí)更到位、考核更有力。軟件的應(yīng)用使員工的責(zé)任意識明顯提升，執(zhí)行意識明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高，有效解決了領(lǐng)導(dǎo)管理離得遠(yuǎn)，部門管理難得見的管理難、考核難的問題。同時，通過與“12315消費(fèi)維權(quán)短信平臺”對接，從中捕捉到對市場管理有用的信息，對違法經(jīng)營行為實(shí)施快速、準(zhǔn)確打擊，提高市場管理效率，發(fā)揮了事半功倍的作用。

(二)工商行政管理數(shù)字化監(jiān)管辦公系統(tǒng)的作用，有利于融洽局企之間的關(guān)系，做到企我雙贏。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，融服務(wù)于管理之中將是工商局市場管理的必由之路。我們認(rèn)為市場管理應(yīng)從引導(dǎo)入手，在服務(wù)上下功夫，在感化上做文章。我們可以從工商行政管理數(shù)字化監(jiān)管辦公系統(tǒng)所收集的經(jīng)營歷史信息和實(shí)時信息的對比中發(fā)現(xiàn)問題，有針對性開展管理和服務(wù)工作。我們在系統(tǒng)中設(shè)計12315消費(fèi)維權(quán)短信平臺模塊，就是要讓市管員高度重視消費(fèi)維權(quán)這一服務(wù)工作，轉(zhuǎn)變管理理念，自覺融服務(wù)與管理之中。工商行政管理數(shù)字化監(jiān)管辦公系統(tǒng)一方面可以促進(jìn)我們改進(jìn)工作方法，提升服務(wù)水平，提高管理能力；另一方面，也為融洽雙方關(guān)系，共同管理市場提供了有效途徑。較好地解決了市場管理中因經(jīng)營戶思想抵制難管理的問題。

(三)工商行政管理數(shù)字化監(jiān)管辦公系統(tǒng)的運(yùn)用，有利于提高市管人員電腦操作水平，促進(jìn)隊伍素質(zhì)整體觀念提升。長期以來，我局市管人員的日常工作重點(diǎn)在于案件稽查和市場走訪，工作中很少應(yīng)用電腦。因此，不少市管人員，特別是年齡偏大的同志更是對電腦知識一無所知。市局統(tǒng)一配備給分局的電腦也因?yàn)閼?yīng)用不高而被束之高閣。自平臺開始運(yùn)用以后，電腦操作成為市管人員日常工作中必不可少的一個環(huán)節(jié)，促使市管人員狠抓電腦知識的學(xué)習(xí)，對自身的不足進(jìn)行充電。如市管員同志為了工作不掉隊，主動利用業(yè)余時間參加社會開辦的電腦培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，電腦操作技能明顯提高。經(jīng)過1年多的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，我局市管人員全部掌握了電腦的基本操作，隊伍的整體素質(zhì)得到了有效提升，再次掀起了比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)熱潮。

篇2

受局長的委托，我代表××縣工商局就本局的禁毒工作和今年以來鞏固“無毒小區(qū)”的工作，向在座的各位作一個簡要匯報。

××縣工商局下轄12個工商所，6個職能股、室和三個協(xié)會，現(xiàn)有干部職工128人。2005年我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，開始創(chuàng)建“無毒小區(qū)”工作。特別是今年以來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣禁毒辦的指導(dǎo)下，我局禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞我縣鞏固“無毒縣”的工作目標(biāo)，結(jié)合本局實(shí)際情況，在鞏固“無毒小區(qū)”的活動中，做了大量的工作，也取得了一些成效：

（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視，人員到位，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。

首先局領(lǐng)導(dǎo)把鞏固“無毒小區(qū)”工作納入重要議事日程。5月22日局長辦公會議專題研究鞏固“無毒小區(qū)”工作，并成立了以局長為組長的鞏固“無毒小區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織和部署鞏固“無毒小區(qū)”工作，并由一名副局長負(fù)責(zé)鞏固“無毒小區(qū)”的具體工作；其次，落實(shí)了鞏固“無毒小區(qū)”工作經(jīng)費(fèi)，保證了鞏固“無毒小區(qū)”工作順利進(jìn)行。我局在市場管辦脫鉤任務(wù)十分艱巨，債務(wù)尚未劃清，財務(wù)十分困難的情況下，今年我局在鞏固“無毒小區(qū)”工作中，仍投入經(jīng)費(fèi)近萬元，用于在私營企業(yè)和個體戶中的普法宣傳；再次，局主要領(lǐng)導(dǎo)從人、財、物、車輛等方面予以大力支持。主要領(lǐng)導(dǎo)很重視鞏固“無毒小區(qū)”工作，為了鞏固“無毒小區(qū)”，做到要人給人，要錢給錢，要車給車，使鞏固“無毒小區(qū)”工作進(jìn)行順利。

（二）、開展了多種形式的禁毒宣傳教育，增強(qiáng)全民禁毒意識。

在開展創(chuàng)建工作宣傳活動中，根據(jù)我局的實(shí)際情況，采取了各種形式進(jìn)行禁毒宣傳。第一、我局的鞏固“無毒小區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，在各種會議上多次強(qiáng)調(diào)了禁毒工作和鞏固“無毒小區(qū)”重要性，并要求各股、室、隊、所、協(xié)會要高度重視鞏固“無毒小區(qū)”工作。工作上要精心安排，做到確保三個到位，“領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識，個體工商戶認(rèn)識，吸毒人員家屬監(jiān)護(hù)”到位；三個落實(shí)“工作計劃，工作人員，禁毒經(jīng)費(fèi)落實(shí)”。第二、利用墻報、圖片進(jìn)行宣傳。在鞏固“無毒小區(qū)”活動中，出墻報二期，圖片專欄四處；第三、利用標(biāo)語進(jìn)行宣傳。制作永久性禁毒標(biāo)語2條，永久性宣傳牌2塊；第四、利用各種會議多次進(jìn)行宣傳教育。除召開股、所長和局機(jī)關(guān)全體干部職工會議進(jìn)行禁毒宣傳外，還利用召開全體工商戶常務(wù)理事會議的機(jī)會進(jìn)行禁毒宣傳；第五，組織全體干部職工進(jìn)行了創(chuàng)建“無毒縣”工作群眾問卷調(diào)查；第六、繼續(xù)抓好預(yù)防教育聯(lián)系點(diǎn)的回訪工作。根據(jù)縣禁毒辦的安排，××鄉(xiāng)是我局聯(lián)系點(diǎn)，我們積極配合當(dāng)?shù)攸h委、政府，積極開展學(xué)校預(yù)防教育工作。

（三）、狠抓鞏固“無毒小區(qū)”工作的落實(shí)。第一、制定了《××縣工商行政管理局鞏固“無毒小區(qū)”實(shí)施工作方案》；第二、層層簽訂了責(zé)任書，落實(shí)了職責(zé)?？h工商局與各工商所、各股、室、隊、協(xié)會簽訂了鞏固“無毒小區(qū)”責(zé)任書，各工商所與美容美發(fā)、娛樂場所簽訂了禁毒工作責(zé)任書；第三、積極配合縣公安、醫(yī)藥、衛(wèi)生等部門對生產(chǎn)、使用、經(jīng)營、保管、運(yùn)輸國家列管精神、品和易制毒化藥品的單位進(jìn)行了兩次檢查；第四、積極與公安部門配合加強(qiáng)流動人口管理和禁毒宣傳教育以及對外來人員市場準(zhǔn)入把關(guān)工作。

（四）、建立了創(chuàng)建工作臺帳資料。

篇3

基層是我學(xué)習(xí)提高的課堂

俗話說：實(shí)踐出真知。為提高個人的履崗能力，我堅持從實(shí)踐中學(xué)、向書本學(xué)，還經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)請教。工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了個體監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)方面的法律法規(guī)，同時，自覺加強(qiáng)執(zhí)法辦案知識和技能學(xué)習(xí)鍛煉，著力提高個人綜合監(jiān)管能力。__巡查隊管轄農(nóng)資經(jīng)營戶10多家，其中大多為掛靠供銷社或者農(nóng)技站經(jīng)營。在去年無照經(jīng)營整治工作中，我采取"四查"辦法，即查前置許可條件，查經(jīng)營管理權(quán)限，查出資情況，查利潤分配，嚴(yán)格進(jìn)行審查，一舉清理掛靠農(nóng)資經(jīng)營戶6家，全部納入直接管理范圍。去年，我們__巡查隊共辦理經(jīng)濟(jì)違法案件34件，其中我個人主辦案件18件，案值11萬多元。

基層工作的鍛煉，也讓我的綜合協(xié)調(diào)能力、處理復(fù)雜問題的能力有了很大的提高。__鎮(zhèn)現(xiàn)有磚瓦廠13家，承包經(jīng)營的多是一些大戶，監(jiān)管的阻力很大，效果也不很理想。為抓好磚瓦廠規(guī)范管理，我多次到各磚瓦廠宣傳政策，向__鎮(zhèn)黨委、政府匯報，在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們和鎮(zhèn)經(jīng)委共同主持召開了磚瓦廠協(xié)調(diào)會，還邀請相關(guān)村干部出席。經(jīng)過我們的政策宣傳，磚瓦廠主動接受管理，且一次性繳納了一年的工商管理費(fèi)，有效降低了我們的監(jiān)管成本，使我們有更多的精力投入到市場監(jiān)管中。

責(zé)任是我不斷進(jìn)取的動力

權(quán)力意味著責(zé)任。到__后，分局安排我擔(dān)任__巡查隊隊長，我體會最多的，還是肩上的責(zé)任。__片的工作基礎(chǔ)較為薄弱，要完成工作任務(wù)壓力很大。為此，我一度產(chǎn)生過埋怨情緒，經(jīng)過冷靜的思考，我認(rèn)識到這是分局領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，對我來說，是考驗(yàn)，更是一次挑戰(zhàn)。我暗下決心，一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在本職崗位上作出優(yōu)異的成績。

組織市場巡查，是我們每天的必修課。一年來，我們的足跡踏遍了__鎮(zhèn)的每個角落。在去年的食品安全專項(xiàng)整治工作中，對轄區(qū)的60多家食品經(jīng)營戶，我堅持上門搞宣傳、上門送臺帳、上門貼制度，強(qiáng)化巡查，悉心指導(dǎo)，嚴(yán)查食品質(zhì)量，圓滿完成了專項(xiàng)整治工作任務(wù)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

群眾的呼聲，是我們執(zhí)法的第一信號。去年7月，有群眾舉報，__鎮(zhèn)龔集村有一家"黑網(wǎng)吧"，對附近小學(xué)的教學(xué)秩序造成了較大的影響。接到舉報后，我和同志們立即驅(qū)車趕往距__近15公里的龔集村，對該網(wǎng)吧進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，責(zé)令其立即停止經(jīng)營，并及時書面通報電信部門切斷信號。從接到舉報，到處理完畢不到2天時間，我們的辦事效率受到了村民的好評。

服務(wù)發(fā)展，是我們履責(zé)的第一要務(wù)。由于機(jī)構(gòu)設(shè)置的調(diào)整，__經(jīng)營戶辦照，須要__分局辦理。為方便農(nóng)村經(jīng)營戶辦照，我們在巡查中，隨時攜帶相關(guān)登記表格，現(xiàn)場指導(dǎo)、現(xiàn)場受理，并在5日內(nèi)送照上門。去年，我們共換、辦照97家，送照上門率達(dá)到了100%。

關(guān)注民生，是我們工作的重要內(nèi)容。__鎮(zhèn)龔集村及周邊地區(qū)是我市的重要的產(chǎn)棉區(qū)，無照棉販?zhǔn)召徝藁▔杭墘簝r、短斤少兩的問題較為普遍。為規(guī)范棉花市場秩序，我在認(rèn)真研究相關(guān)政策后，通過宣講政策、引導(dǎo)規(guī)范，發(fā)展棉花收購經(jīng)紀(jì)人20多人，有效解決了棉農(nóng)賣棉難、維權(quán)難的問題。我們還充分發(fā)揮職能作用，大力加強(qiáng)了消費(fèi)維權(quán)工作。去年，我們共調(diào)處消費(fèi)糾紛10多件，為農(nóng)戶和消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬多元。

奉獻(xiàn)是我始終追求的目標(biāo)

去年3月，我積極響應(yīng)市局黨組的號召，主動要求從條件相對優(yōu)越的城中分局交流到__分局。一年來，我任勞任怨，腳踏實(shí)地，積極主動做好本職工作。每天早上七點(diǎn)半上班，晚上六點(diǎn)左右才能回家。去年，我沒有因私事耽擱一天工作，我的父親已經(jīng)80歲了，年老多病，以往我在城區(qū)，照顧方便一些。去年我父親兩次生病住院治療，但我都沒有親自送到醫(yī)院。一想到事先已和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)主約定好的事情，怕一耽擱又不知要拖到幾時，只好打電話讓我的姐姐和戰(zhàn)友把父親送到醫(yī)院，等我把事情忙完，來到父親的病床前時，已到了晚上11點(diǎn)多。對于家庭，我照顧得更少。我每天早出晚歸，幾乎沒有輔導(dǎo)兒子做一次功課，沒有送他去上一次學(xué)。妻子也偶有怨言，但更多的是理解。

篇4

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是我局整個隊伍建設(shè)的關(guān)鍵，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)要加強(qiáng)“班長”與班子成員，以及班子成員相互之間的團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步規(guī)范、完善了貫徹民主集中制的各項(xiàng)制度，局里重大問題都由集體研究決定。我們要堅持從全局出發(fā)，抓大事、抓重點(diǎn)、抓協(xié)調(diào)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策水平。領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范，一方面增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，另一方面也帶動了全局工作的不斷發(fā)展。

加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè)、提高工作效率，事關(guān)我局的改革開放與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，事關(guān)我局在黨和政府及人民群眾中的形象。加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè)、提高工作效率，關(guān)鍵是要認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合我局的實(shí)際情況，通過抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí)，進(jìn)一步把思想、行動統(tǒng)一到干部職工隊伍建設(shè)、提高工作效率上，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)上來，具體如下：

一、加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè)

加強(qiáng)我局干部職工隊伍建設(shè)，是為了完成新時期黨和人民賦予我們做好水保工作的職責(zé)，做到讓黨放心，讓人民群眾滿意，為此要做好以下三方面工作：

1．加強(qiáng)教育，筑牢思想道德防線。首抓品德教育，以樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本，以廉潔奉公、執(zhí)法為民為主題，時刻保持清醒的頭腦，時刻牢記自己的職責(zé)，一身正氣，兩袖清風(fēng)。嚴(yán)于律已，樹立良好的形象。次抓法紀(jì)教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，增強(qiáng)法紀(jì)意識，真正明白哪些是違紀(jì)違法的“高壓線”。要做到自我約束和自我規(guī)范，充分利用反面典型案例開展警示教育，我們大家要常思貪欲之害，常戒非份之想，常懷律己之心。倍加珍惜現(xiàn)有工作崗位，自覺抵御和防止違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

2．加強(qiáng)監(jiān)督管理。要把黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來，真正做到權(quán)力行使到哪里，監(jiān)督就到哪里。加強(qiáng)事前、事中監(jiān)督，確保正確行使手中的權(quán)力。另外，規(guī)范紀(jì)律約束，堅決糾正有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，保證政令暢通。嚴(yán)肅查處和“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象，保持隊伍的廉潔。及時發(fā)現(xiàn)和解決隊伍建設(shè)中帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問題，認(rèn)真處理有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究、辦事拖拉等行為，切實(shí)抓好查辦違紀(jì)違法案件工作，做到有案必查，嚴(yán)肅查處、徇私枉法、和辦人情事、關(guān)系事、金錢事等問題。重點(diǎn)查處、嚴(yán)重失職瀆職的事件，保證執(zhí)紀(jì)的嚴(yán)肅性，維護(hù)隊伍的良好形象。要把查辦事件與教育防范結(jié)合起來，深入剖析發(fā)事原因，既要找出制度和管理上的薄弱環(huán)節(jié)，及時堵塞漏洞，也要為黨風(fēng)廉政教育提供典型安全，真正起到查辦一事，教育一片，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)，從嚴(yán)治隊的作用。

3．樹立良好形象，努力打造高素質(zhì)的水保隊伍。我們水保人員每天工作在水保管理的第一線，一言一行、一舉一動都直接代表著政府的形象。如果不能恪盡職守，秉公執(zhí)法，就不可能做好水保管理工作。水保管理必須有一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的高素質(zhì)的干部職工隊伍。我們要自覺做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。要牢固樹立水保管理以民為本、為民服務(wù)的思想，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)際行動，切實(shí)貫徹落實(shí)“依法行政，辦事為民”的要求，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，突出重點(diǎn)，加大力度，狠抓落實(shí)，在積極探索中求新，扎扎實(shí)實(shí)地把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，建立一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、辦事公正、廉潔高效、群眾滿意的水保管理隊伍，全面提升辦事水平和能力。

二、提高工作效率

建立工作機(jī)制的目的是提高工作效率，建立工作機(jī)制關(guān)鍵要從解決基層和群眾意見較多的突出問題入手，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，綜合治理，在抓落實(shí)上下功夫。在提高工作效率上具體要做以下工作：

1．落實(shí)崗位責(zé)任。對各個職能科室按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識技能等四方面內(nèi)容，制定量化事項(xiàng)，責(zé)任到人的職位說明書，做到每個部門、每個個人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。

2．推進(jìn)政務(wù)公開。我們的許多工作對辦事群眾來說，還有很多不了解，不知道應(yīng)該怎么辦？為此，要推進(jìn)政務(wù)公開，把辦事程序、辦事要求等能公開的全部公開，徹底方便人民群眾辦事。

3．開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵在于方便群眾辦事，縮短辦事時限。做到這一點(diǎn)，需要整合內(nèi)部人力資源，避免出現(xiàn)忙的忙、空的空，把有限的人力資源都用到辦事上來，這樣就加快了工作進(jìn)度，縮短了辦事時間。

4．強(qiáng)化工作創(chuàng)新。提高工作效率領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重，我們必須找準(zhǔn)基層反映強(qiáng)烈的突出問題，加強(qiáng)調(diào)研，逐個認(rèn)真加以解決。

篇5

一、專業(yè)性強(qiáng)。我局新聞宣傳突破傳統(tǒng)新聞稿件的模式，采取了專題片、幻燈片、專欄、專版、專題等多種形式。一是拍攝了一個電視專題片。我們與××省電視臺、××縣人民政府合拍的《××品牌走進(jìn)××》，全片四集，__分鐘，

在××電視臺黃金時間播放，社會影響良好。我局從策劃、編稿、采點(diǎn)、拍攝，前后耗時_個月時間。二是制作了一個職能服務(wù)幻燈片。在政風(fēng)行風(fēng)評議工作中，我局制作了《紅盾在縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中閃光》的專題幻燈片，向來訪的、受邀的各級領(lǐng)導(dǎo)、行評監(jiān)督員、企業(yè)界人士等，全面反映工商部門各項(xiàng)服務(wù)舉措和成效，得到了好評。三是辦好了一個門戶網(wǎng)站。我們認(rèn)真做好了××縣工商局門戶網(wǎng)站的信息，全年登發(fā)各類信息___條，受到××縣政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的好評。省工商局門戶網(wǎng)站、××市工商局門戶網(wǎng)站也轉(zhuǎn)發(fā)了我局大量的新聞信息。四是開辟了專題報道。行評期間，我們在《××周刊》、《××日報》開辟了兩個行評專版，做到了圖文并茂。奧運(yùn)期間，我們在××日報開辟了平安奧運(yùn)專題報道，將查處侵犯奧運(yùn)標(biāo)志行動和開展興奮劑專項(xiàng)整治進(jìn)行聯(lián)合報道，圖文兼?zhèn)?。同時，我們與××日報溝通，借《社會廣角》專欄，反映工商消費(fèi)維權(quán)典型案例，全年采編稿件近__篇。五是配置了四臺專業(yè)設(shè)備。為了加大宣傳力度，我局添置了數(shù)碼照相機(jī)、攝錄機(jī)、錄音筆、投影機(jī)等宣傳設(shè)備，為新聞采訪提供了強(qiáng)有力的保障。

二、涉及面廣。我局依托辦好《××工商信息》、《××工商調(diào)研》、《加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)和文明執(zhí)法教育活動簡報》三個信息專欄，全面反映一年來工商行政管理各項(xiàng)工作動態(tài)。全年編辦《××工商調(diào)研》_期，《加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)和文明執(zhí)法教育活動簡報》__期，《××工商信息》___期，共計___期，涉及領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)驗(yàn)材料、工作動態(tài)、會議簡訊、專項(xiàng)整治、維權(quán)案例、工作匯報、專項(xiàng)工作簡報等方方面面。為了把宣傳報道工作落在實(shí)處，我局建立了宣傳報道崗位責(zé)任機(jī)制、獎懲機(jī)制和督辦機(jī)制，下發(fā)了三期宣傳通報，年初對上年度宣傳報道進(jìn)行了綜合通報，半年進(jìn)行了催工通報，“兩費(fèi)”停征后，對宣傳工作再次進(jìn)行了督辦通報。

篇6

2005年以來，我局按照市工商局的統(tǒng)一安排部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)任務(wù)，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業(yè)年檢工作，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將情況總結(jié)匯報如下：

一、基本情況

截止2005年4月30日，全縣登記注冊的企業(yè)**戶（含各類企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，下同），其中：法人企業(yè)137戶，營業(yè)企業(yè)**戶。按企業(yè)類型分：國有企業(yè)**戶，集體企業(yè)**戶，有限責(zé)任公司（含分公司）**戶，合伙企業(yè)15戶，個人獨(dú)資企業(yè)27戶，其他企業(yè)4戶。全縣應(yīng)檢企業(yè)**戶，實(shí)檢企業(yè)**戶，年檢率97%。通過年檢，核定A級企業(yè)**戶，B級企業(yè)6戶。結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記76戶，注銷登記27戶。查處企業(yè)違法違章行為11起，罰沒款金額**萬元。

二、具體做法

1、精心部署，周密安排。

為切實(shí)做好今年的企業(yè)年檢工作，我局首先認(rèn)真領(lǐng)會省、市工商局文件精神，學(xué)習(xí)鉆研有關(guān)法律法規(guī)，同時查閱原登記檔案，摸清底子，掌握情況，做好前期準(zhǔn)備工作。其次，及時召開股所長會議，傳達(dá)貫徹市工商局企業(yè)個體工作會議精神，討論研究、安排落實(shí)我局此項(xiàng)工作的方法步驟和目標(biāo)任務(wù)。三是從時間安排、工作內(nèi)容、股所協(xié)作以及紀(jì)律要求等方面，對企業(yè)年檢工作進(jìn)行具體部署，明確責(zé)任，夯實(shí)任務(wù)。四是及時轉(zhuǎn)發(fā)了省、市工商局有關(guān)文件，爭取黨委、政府和社會各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動的信息反饋和密切協(xié)作機(jī)制，明確了縣局各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)與基層工商所在企業(yè)年檢中，互通信息和查辦案件等具體工作職責(zé)，以最大限度地發(fā)揮全局系統(tǒng)整體執(zhí)法效能。

2、加大力度，廣泛宣傳。

我局今年在開展企業(yè)年檢工作時，采取多種形式，廣泛宣傳動員，并注重手續(xù)完備，做好記載，積累材料，既宣傳了法律法規(guī)和上級文件精神，提醒其按時申請辦理年檢手續(xù)，又為日后處罰違法違章行為做好了基礎(chǔ)性工作。除市工商局在《**日報》上刊登通告外，我局還結(jié)合本縣實(shí)際，重點(diǎn)做了以下兩點(diǎn)：一是自2004年元月1日開始，在**縣電視臺連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告；二是通過移動公司和聯(lián)通公司以及電信部門，在手機(jī)和小靈通上短信，提醒企業(yè)按時申辦年檢。

3、嚴(yán)格程序，依法行政。

企業(yè)年檢工作既是對市場主體準(zhǔn)入的后續(xù)監(jiān)管，也是登記管理的重要環(huán)節(jié)，為使這項(xiàng)“老工作”不流于形式，真正起到對市場主體再把關(guān)的作用，我局一是手續(xù)嚴(yán)密把好證據(jù)關(guān)，做好從申領(lǐng)年檢報告書和表格、受理和交費(fèi)以及發(fā)還執(zhí)照，均需當(dāng)面簽字，并做好記錄。二是嚴(yán)格程序把好初審關(guān)，為了加強(qiáng)屬地管理，我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定，要求企業(yè)先將年檢材料報基層工商所初審，由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營等情況，提出具體年檢建議，然后由縣局審查核準(zhǔn)，否則不予受理。三是嚴(yán)格審查把好核準(zhǔn)關(guān)，對經(jīng)營者提交的年檢材料，認(rèn)真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢，尤其是對易燃易爆、化學(xué)危險品、礦產(chǎn)開采和娛樂業(yè)，采取書面審查與實(shí)地檢查相結(jié)合的方法重點(diǎn)審查：對個別企業(yè)經(jīng)年檢驗(yàn)資或年度審計，實(shí)收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進(jìn)行查處，責(zé)令限期補(bǔ)足或作了變更登記；對主要登記事項(xiàng)發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內(nèi)變更的，都進(jìn)行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過一些切實(shí)有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟(jì)戶口”檔案提供了真實(shí)的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過關(guān)的現(xiàn)象，從而提高了年檢質(zhì)量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶。責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷登記5戶，責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營范圍的3戶。四是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把好收費(fèi)關(guān)，在這次企業(yè)年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費(fèi)用，決不允許強(qiáng)行逼迫企業(yè)訂閱報刊雜志，否則一律按違紀(jì)查處。

4、廉潔勤政，務(wù)實(shí)高效。

篇7

按照省局《意見》和市局通知精神的安排部署，工商局高度重視，緊急動員、周密部署，扎實(shí)開展了改革市場準(zhǔn)入制度優(yōu)化個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動，現(xiàn)將工作開展情況具體匯報如下：

一、傳達(dá)精神，提高認(rèn)識

工商局召開了以改革市場準(zhǔn)入制度優(yōu)化個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為專題的股所長會，傳達(dá)了省局《意見》文件精神，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《意見》9個方面的內(nèi)容，使廣大工商人員對于市場準(zhǔn)入制度這一重大改革有了一個新的認(rèn)識，進(jìn)一步提高優(yōu)化個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境意識，同時也為我們今后的工作思路指明了方向，因此在深化體制改革、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件精神，全力做好這項(xiàng)工作。

二、抓好落實(shí)，確保成效。

為確保此項(xiàng)工作的深入進(jìn)行，加大力優(yōu)化個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境力度，工商局采取以下幾點(diǎn)措施做好這項(xiàng)工作。

1、深入到個私企業(yè)當(dāng)中，大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)，為企業(yè)義務(wù)提供業(yè)務(wù)咨詢和信息咨詢，并把省局《意見》編印成冊，分發(fā)到各個私企業(yè)負(fù)責(zé)人手中，及時宣傳工商工作動態(tài)及各項(xiàng)優(yōu)惠政策規(guī)定，有力的促進(jìn)了個私企業(yè)的發(fā)展。

2、與各企業(yè)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)聯(lián)系，認(rèn)真聽取他們的意見和呼聲，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的困難，并將這些情況提到重要工作日程，力求急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，不斷調(diào)整方向，改進(jìn)工作方式、方法，使“意見”在推動個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

3、搞好多種服務(wù)，提高工作效率。在抓好上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)的同時，注重服務(wù)水平和質(zhì)量，實(shí)行局主管領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期到各個私企業(yè)中檢查政策落實(shí)和解決困難等情況，督促各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處。截止目前，共為13家企業(yè)即時辦理企業(yè)名稱核準(zhǔn)，為5家企業(yè)辦理改革經(jīng)營范圍核定方式，為1家企業(yè)提供擔(dān)保，為2家企業(yè)核發(fā)企業(yè)籌建營業(yè)執(zhí)照，為16家企業(yè)當(dāng)場核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，為12家企業(yè)限時辦理營業(yè)執(zhí)照，接待政策咨詢28人次，材料不齊一次性告知13人次，放寬經(jīng)營場所權(quán)屬證明限制核發(fā)營業(yè)執(zhí)照1家，委托登記的工商所5家，為企業(yè)提供上門服務(wù)8次，通過認(rèn)真開展此項(xiàng)活動，使廣大個私企業(yè)對我們有了一個新的認(rèn)識，一致受到各企業(yè)的好評和認(rèn)可。

篇8

（之一）

快遞員：喂，是××嗎？請下樓取快遞。

辦公廳工作人員：哎呀，怎么搞的？我的送貨留言寫的是只接受工作日送貨。

快遞員：是這樣的，我負(fù)責(zé)這一片一年多了，基本掌握了你們省政府辦公廳的作息規(guī)律：“星期六保證不休息，星期天休息不保證”。

辦公廳工作人員：謝謝?。∥荫R上下樓。

辦公廳

（之二）

領(lǐng)導(dǎo)：小劉，明天上午9點(diǎn)省城有個會，我剛接到通知，你問下今晚去省城的航班還有沒有？

小劉：領(lǐng)導(dǎo)請稍等，我馬上去問。

（幾分鐘后）

小劉：領(lǐng)導(dǎo)，向您匯報一下。今晚最后一個航班一刻鐘前已經(jīng)起飛。

領(lǐng)導(dǎo)：那么——

小劉：明天早上第一班高鐵要8點(diǎn)才能到達(dá)，考慮省城堵車因素，可能趕不上9點(diǎn)鐘開會。

領(lǐng)導(dǎo)：那么——

小劉：本市出租車不能跨行政區(qū)運(yùn)營，優(yōu)步、滴滴、易到專車大致是這樣的，用奧迪A6車型，八百元左右，用奧迪A4六百元左右，發(fā)票可以事后補(bǔ)開。

（省城開會回來后）

領(lǐng)導(dǎo)：哎呀，公車改革后確實(shí)不太方便了。不過，小劉很不錯，辦事細(xì)心周到。

小劉：入職培訓(xùn)里有一條，做任何工作都要“打一備二觀三四”，凡是領(lǐng)導(dǎo)提出一個問題，起碼要準(zhǔn)備三四個周邊答案。

政策研究室

（校園招聘）

學(xué)生：請問政策研究室是干什么的？那么多政策都是你們研究起草的嗎？

HR：我們一般不起草具體政策。

學(xué)生：那你們做什么？

HR：我們給所有的政策指方向、定調(diào)子、出思路、提建議，我們研究的是制定政策的總政策。

學(xué)生：那平時主要做什么？

HR：寫材料。

學(xué)生：謝謝??！我到其他攤位轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再過來。

發(fā)改委

投資者：我想投資汽車充電樁項(xiàng)目，不知道找誰咨詢？

發(fā)改委：凡涉及固定資產(chǎn)投資的都?xì)w發(fā)改委管。

投資者：今后充電的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)找哪個部門核定？

發(fā)改委：發(fā)改委內(nèi)設(shè)物價局。

投資者：我的方案是充電樁與加油站配套建設(shè)，涉及加油站項(xiàng)目不知道歸哪個部門管？

發(fā)改委：發(fā)改委里面有個能源辦。

投資者：請問，有沒有不歸發(fā)改委管的事情？

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局

公務(wù)員長期處在干活不漲薪、加班沒補(bǔ)貼的工作狀態(tài)，近期引發(fā)不少跳槽、辭職，像傳染病似的。為此，書記、縣長號召各部門按規(guī)定落實(shí)帶薪休假制度，適當(dāng)休息調(diào)劑身心。為確保工作不斷不亂，要求機(jī)關(guān)事務(wù)管理局做個方案，每周指定幾個部門分別安排少部分人員休假。

第一周，機(jī)關(guān)一切正常，全縣一切正常。

第二周，機(jī)關(guān)一切正常，全縣一切正常。

第三周，機(jī)關(guān)一切正常，全縣一切正常。

。。。。。。

幾個月后，突然有一天，全縣仍然一切正常，但機(jī)關(guān)有點(diǎn)不正常，大樓中央空調(diào)無法啟動、衛(wèi)生間污水外溢、食堂沒有按時開飯。

書記、縣長問怎么回事。秘書報告說，這周輪到機(jī)關(guān)事務(wù)管理局休假，工勤人員比平時少了六分之一。

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

（校園招聘）

學(xué)生：請問貴單位做什么的

HR：組織制定技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹落實(shí)

學(xué)生：能不能說具體通俗點(diǎn)

HR：最近新聞提到某地湯包的標(biāo)準(zhǔn)魚香肉絲標(biāo)準(zhǔn)、大餅油條標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)生：各地飲食差異巨大各人味口偏好不同你們是怎么規(guī)定的

HR：我們規(guī)定最基本的共性問題

學(xué)生：哦！這樣解釋我就懂了你們一定是管食品衛(wèi)生的

食品藥品監(jiān)管局

消費(fèi)者：我來投訴

食藥監(jiān)局：什么事

消費(fèi)者：我懷疑餐館的炒雞蛋有添加

食藥監(jiān)局：餐館是怎么說的

消費(fèi)者：他們承認(rèn)添加了檸檬黃，但他們說這是規(guī)范允許的添加

食藥監(jiān)局：檸檬黃確實(shí)是允許添加的

消費(fèi)者：為什么要允許添加

食藥監(jiān)局：也不要一聽添加劑就談虎色變，沒有添加劑就沒有現(xiàn)代食品工業(yè)，有些添加劑對改善食品的口味、性狀、保質(zhì)期還是有幫助的

消費(fèi)者：我就問一句，你們家炒雞蛋放不放檸檬黃

招商引資辦公室

小萬：主任，聽說隔壁縣正在接洽微軟。

主任：不可能！微軟會到我們這片窮山溝投項(xiàng)目？

小李：主任，聽說隔壁縣接洽微軟。

主任：不可能吧？不會是隔壁縣聲東擊西玩我們吧。

小王：主任，聽說隔壁縣正在接洽微軟。

主任：那你們幾個還有心思玩手機(jī)！

主任：從現(xiàn)在開始，小萬、小王分頭找各種關(guān)系核實(shí)情況、爭取與微軟的人接上頭；小李抓緊做方案，微軟的人如果來考察，讓人家看什么？我們能給什么優(yōu)惠？分上中下做三套方案；我馬上向縣長書記匯報。對外千萬別聲張。我們的目標(biāo)是，微軟只要在我們這個地區(qū)投項(xiàng)目，就必須落在我們縣！這是我們招商辦當(dāng)前的天字第一號大事。

咨詢公司

（建設(shè)單位與咨詢公司對話）

建設(shè)：設(shè)計方案為什么需要你們審查

咨詢：怕你們亂來眼看你起高樓眼看你樓塌了

建設(shè)：我們會按規(guī)范設(shè)計的

咨詢：出問題就來不及了

建設(shè)：有法律管著呢

咨詢：我們原來是事業(yè)單位

建設(shè)：這有關(guān)系嗎？我沒聽懂啊

咨詢：更早的時候我們是機(jī)關(guān)

建設(shè)：難怪啊，我懂了

政府采購中心

問：為什么你買的比市場價貴

答：我們是專門定制的

問：但功能都差不多啊

答：和市場上那款街機(jī)有區(qū)別

問：外型看不出什么區(qū)別

答：改進(jìn)了某些功能

問：大家覺得功能還不如街機(jī)啊

答：我們是定制的

問：而且價格貴了一倍多啊

答：我們是定制的

工商局

消費(fèi)者：聯(lián)華、華聯(lián)、世紀(jì)聯(lián)華、世紀(jì)華聯(lián)、北京華聯(lián)、濟(jì)南華聯(lián)、杭州華聯(lián)這些經(jīng)常容易搞混，請問工商注冊的時候應(yīng)不應(yīng)該把關(guān)？

工商局：法律法規(guī)沒有禁止，我們不能干涉。

消費(fèi)者：我申請開個小賣部，注冊名稱叫“聯(lián)華華”或“世紀(jì)華華聯(lián)”或“聯(lián)華華聯(lián)”行不行？

工商局：不行！

消費(fèi)者：法律法規(guī)沒有禁止，為什么不行？

工商局：容易搞混。

消費(fèi)者：是否容易搞混由你判斷嗎？

篇9

按照市人大常委會的工作安排，為了更進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，規(guī)范我市市場秩序，改善我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，常委會財經(jīng)工作委員會在王振東副主任的帶領(lǐng)下，于3月29日，對工商局關(guān)于《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡稱《消法》）的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行了視察。為了全面了解情況，在視察前，財工委還組織了來自外貿(mào)公司、文化局、糧食局、商貿(mào)總公司等12個單位的15位同志召開座談會，聽取了他們的匯報、建議和意見。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、貫徹執(zhí)行《消法》工作的基本情況

自1994年1月1日《消法》實(shí)施以來，我市給予了相當(dāng)?shù)闹匾?，踏踏?shí)實(shí)的開展了一些工作，取得了可喜的成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，進(jìn)行了大量的宣傳工作，廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者的法制觀念和維權(quán)意識有所增強(qiáng)

從1995年以來，每年都舉行了國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日大型宣傳活動，參與人數(shù)多達(dá)萬人，采用發(fā)表講話、設(shè)立咨詢、發(fā)放宣傳材料、掛圖展示和舉行文藝演出等多種方式對《消法》進(jìn)行宣傳；每年都發(fā)放了2萬份以上的宣傳材料；每年也都通過新聞媒體普及《消法》知識。到目前為止，《消法》已成為社會上知曉率較高的幾個法律之一。小陳老師工作室原創(chuàng)

第二、建立了消費(fèi)者申訴舉報服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了覆蓋城鄉(xiāng)的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)體系

1993年10月27日，我市成立了消費(fèi)者協(xié)會。隨后，在設(shè)有工商所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了“12315”消費(fèi)者申訴舉報站，掛靠工商所辦公。1998年，開通了與全國工商系統(tǒng)一致的號碼為“12315”的消費(fèi)者申訴、舉報電話。1999年，把滎陽市消協(xié)規(guī)格機(jī)構(gòu)為科員級。2003年，成立了市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科。今年初，還新增了369個投訴服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)維權(quán)下鄉(xiāng)村、進(jìn)市場、入社區(qū)。

第三，加大執(zhí)法力度，努力保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益

目前，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面已經(jīng)形成了五個相互聯(lián)系的工作運(yùn)行機(jī)制：一是“一個中心，分級執(zhí)法”的聯(lián)動執(zhí)法機(jī)制；二是內(nèi)部統(tǒng)一受理、分類處理的辦案機(jī)制；三是部門協(xié)作執(zhí)法機(jī)制；四是企業(yè)自律機(jī)制；五是社會監(jiān)督機(jī)制。這些機(jī)制的建立，對《消法》的執(zhí)行力度起到了加強(qiáng)作用。

二、在貫徹執(zhí)行《消法》工作中存在的問題

第一，宣傳力度不大，方法不活。從時間上講，年年315的宣傳，不可能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者隨時315的需求。消費(fèi)者最想了解消法的時間，不是休閑時間，而是他們在進(jìn)行消費(fèi)的時間。從地點(diǎn)上講，廣場、大街上消費(fèi)者不需要《消法》，集中宣傳實(shí)際效果不好，不能作為宣傳的主體。從對象上講，《消法》面向的是消費(fèi)者，雖然每個同志可以說都曾經(jīng)或者可能或者即將是消費(fèi)者，但當(dāng)不購物的時候，他們不是消費(fèi)者，對他們的宣傳不可能會起到很好的效果。從宣傳的內(nèi)容上，面向不同的客體，搞一刀切，沒有側(cè)重點(diǎn)，不利于強(qiáng)化《消法》的宣傳效果。

第二，執(zhí)行主體——消協(xié)，無法保障《消法》的貫徹執(zhí)行。首先是權(quán)力問題，消協(xié)的協(xié)會性質(zhì)決定了它不可能采用強(qiáng)制手段，往往會造成執(zhí)行中打折扣，客觀上削弱了《消法》的威懾力和震懾力。其次是人力問題，幾個人的消協(xié)不可能應(yīng)付幾十萬人的消費(fèi)市場，消費(fèi)者發(fā)生問題投訴難，造成了《消法》應(yīng)當(dāng)發(fā)揮作用的時候，發(fā)揮不了作用。再次是消息獲取問題。消協(xié)也不可能及時的掌握市場情況，從而出現(xiàn)了民不告，官不究的現(xiàn)象。

第三，執(zhí)行不力。首先是追究對象不全。存在著只查銷售者，不查生產(chǎn)者的現(xiàn)象，追究責(zé)任沒有深挖到根源，不能從長遠(yuǎn)和實(shí)際效果上保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。其次是配套的法律法規(guī)不健全。推委扯皮現(xiàn)象存在，對于一些疑難問題，幾個部門相互推委，削弱了消費(fèi)者對《消法》的信任程度。再次，咨詢不到位。對于一些高科技，貴重產(chǎn)品，消費(fèi)者咨詢無門。

三、對宣傳貫徹《消法》工作的幾點(diǎn)建議

第一，加大宣傳力度。從時間上講，要在群眾需要《消法》的時間宣傳。做到消費(fèi)者什么時候需要《消法》，他們就能聽到有關(guān)《消法》的聲音。從地點(diǎn)上講，要把《消法》的宣傳到柜臺上，那里在銷售產(chǎn)品，就在那里宣傳《消法》。從對象上講，要找那些成為或馬上要成為消費(fèi)者的群眾宣傳。從側(cè)重點(diǎn)上講，要機(jī)動靈活。如：在商場外面就宣傳《消法》的內(nèi)容；在柜臺前，就宣傳投訴和咨詢的方法；對銷售者就宣傳經(jīng)營者的義務(wù)等。從擴(kuò)大影響上講，對于典型的案件，要及時向社會宣傳，用活生生的案例來教育群眾。

篇10

為了貫徹落實(shí)國務(wù)院及省政府關(guān)于保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動的要求，結(jié)合我省工商系統(tǒng)正在開展的百縣百日保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)活動的實(shí)際，現(xiàn)提出如下意見，請各地認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、繼續(xù)深入開展百縣百日保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)的專項(xiàng)執(zhí)法活動。7月22日，省局根據(jù)全國食品安全專項(xiàng)整治電視電話會議精神和國家工商總局關(guān)于開展注冊商標(biāo)專用權(quán)行動的部署要求，下發(fā)了《關(guān)于開展百縣百日保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法活動的通知》，各地要按省局的統(tǒng)一部署，結(jié)合貫徹全國知識產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動電視電話會議精神和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于印發(fā)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動方案的通知》要求，繼續(xù)做好百縣百日保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法活動的各項(xiàng)工作。

二、查找薄弱環(huán)節(jié)，明確工作目標(biāo)。根據(jù)全國保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動的時間安排，今年10月至明年6月為組織實(shí)施階段，明年7月至8月是總結(jié)驗(yàn)收階段。各地在百縣百日保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法活動告一段落以后，要繼續(xù)按照國務(wù)院辦公廳《保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動方案》和省政府《關(guān)于開展保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動的通知》要求，結(jié)合對百縣百日保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)活動的總結(jié)工作和明年工作思路的調(diào)研活動，回顧總結(jié)今年以來特別是開展專項(xiàng)執(zhí)法活動的三個多月來的執(zhí)法工作，肯定成績，查找存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，明確下一階段保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)工作的目標(biāo)和重點(diǎn)。要制定工作計劃，研究工作措施，對今年第三季度和明年上半年的商標(biāo)專用權(quán)工作做出統(tǒng)籌安排，列入商標(biāo)監(jiān)管重點(diǎn)工作，集中力量繼續(xù)堅持不懈地做好保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的專項(xiàng)整治工作，全面完成國務(wù)院、省政府提出的保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)行動的各項(xiàng)任務(wù)。

三、加強(qiáng)商標(biāo)的日常監(jiān)管工作，適時地組織開展專項(xiàng)檢查行動。要結(jié)合工商巡查、商品準(zhǔn)入管理和日常的商標(biāo)監(jiān)管工作，加強(qiáng)對商品批發(fā)市場、專業(yè)市場、大型商場、超市及定牌加工企業(yè)、商標(biāo)印制企業(yè)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)有商標(biāo)侵權(quán)和商標(biāo)非法印制違法行為，要予以嚴(yán)肅查處。要針對本地區(qū)商標(biāo)侵權(quán)假冒違法活動的規(guī)律和特點(diǎn)，在元旦、春節(jié)及明年“4.26”知識產(chǎn)權(quán)日期間，結(jié)合某一商標(biāo)區(qū)域權(quán)的嚴(yán)重情況，適時地組織若干次商標(biāo)維權(quán)執(zhí)法檢查大行動，進(jìn)一步遏止群體侵權(quán)、反復(fù)侵權(quán)行為和其他惡意侵犯知識產(chǎn)權(quán)的違法行為。義烏、蒼南等重點(diǎn)地區(qū)要乘勢而上，堅持不懈，持之以恒地抓好本地區(qū)的保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的整治工作，鞏固成果，防止反彈。

四、突出重點(diǎn)，加大對大要案件的查處力度。保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)行動要以假冒商標(biāo)、商標(biāo)印制比較集中及國際影響較大的地方為重點(diǎn)地區(qū)，以商標(biāo)專用權(quán)權(quán)利人反映強(qiáng)烈、媒體曝光率較高、群眾反映集中的商標(biāo)侵權(quán)假冒問題為突破口，重點(diǎn)查辦食品、藥品商標(biāo)違法案件，侵犯馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)和集體商標(biāo)專用權(quán)案件，以及擅自使用知名商品特有名稱、包裝、裝璜案件，并會同有關(guān)部門查處非法印制及購買使用假包裝、假標(biāo)識、假商標(biāo)案件。對于商標(biāo)專用權(quán)權(quán)利人和國內(nèi)外市場反響強(qiáng)烈、情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的侵權(quán)案件，要集中力量，一查到底。各地要針對本地區(qū)存在的侵犯商標(biāo)專用權(quán)突出問題，加大對商標(biāo)侵權(quán)大要案的查處力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。要加強(qiáng)與公安、法院、檢察機(jī)關(guān)的相互配合，對于重大違法案件要及時移交司法部門，依法懲處、震懾不法分子。在大要案查處過程中遇到疑難案件，要及時向上級請示匯報，提高辦案質(zhì)量。

五、加強(qiáng)經(jīng)常性的商標(biāo)監(jiān)管制度建設(shè)，常抓不懈。對商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)工作，各地要樹立長期作戰(zhàn)思想，持之以恒，常抓不懈。要借專項(xiàng)整治行動的東風(fēng)，在突擊整治的基礎(chǔ)上，研究建立和完善工商巡查制度、經(jīng)常性的商標(biāo)監(jiān)管制度、重點(diǎn)商標(biāo)保護(hù)制度及知名商標(biāo)企業(yè)聯(lián)系制度，鞏固和完善案件舉報體系、日常監(jiān)管體系、與企業(yè)聯(lián)手打假維權(quán)體系、動態(tài)跟蹤保護(hù)體系，探索建立和完善保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的長效機(jī)制。

對商標(biāo)印制單位的監(jiān)管，要以建章立制，加強(qiáng)防范和企業(yè)自律為重點(diǎn)，建立查防結(jié)合的監(jiān)管體系。省局將在十一月份召開專題會議進(jìn)行總結(jié)和部署，各地要積極探索經(jīng)驗(yàn)，抓住貫徹實(shí)施《商標(biāo)印制管理辦法》的時機(jī)，全面推進(jìn)對商標(biāo)印制企業(yè)的制度化、規(guī)范化和自律性管理，力爭我省對商標(biāo)印制單位的管理上一個新臺階。

六、強(qiáng)化宣傳，增強(qiáng)全社會的商標(biāo)意識。要充分利用新聞媒體深入開展全社會保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的法律法規(guī)知識宣傳，形成尊重知識產(chǎn)權(quán)、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的濃厚社會氛圍。在“4.26”世界知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)日期間，要繼續(xù)開展“保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)宣傳周”活動，舉辦多種形式的宣傳活動，提高全社會保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的意識和能力。