導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇和諧社區(qū)匯報(bào)材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、認(rèn)清社區(qū)綜合治理工作新形勢(shì)，落實(shí)責(zé)任抓創(chuàng)建

社區(qū)是政府工作的觸角，直接接觸廣大的群眾，做好社區(qū)工作，穩(wěn)定是前提。為了能夠更好的抓好社區(qū)綜合治理工作，我們社區(qū)一班人深入到基層調(diào)查走訪，認(rèn)真研究，經(jīng)過(guò)梳理，在社會(huì)綜合治理方面存在諸多問(wèn)題，具體表現(xiàn)為：文化娛樂(lè)場(chǎng)所多，存在不安全隱患；流動(dòng)人口多，容易多發(fā)盜竊、現(xiàn)象；下崗職工多，群眾的生活、就醫(yī)困難；家庭糾紛多，社會(huì)不和諧不安定因素多。同時(shí)還存在一些潛在的：例如兩勞釋放人員的生活安置，全/！/縣的大排水問(wèn)題，環(huán)境治理存在死角等方面的問(wèn)題。社區(qū)一班人經(jīng)過(guò)認(rèn)真詳細(xì)的調(diào)查后認(rèn)識(shí)到，要想形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、和睦、祥和、文明的新型城鎮(zhèn)社區(qū)，關(guān)鍵就是要努力加強(qiáng)轄區(qū)的社會(huì)治安綜合治理工作，我們重點(diǎn)抓好以下三方面的工作。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)成立了由黨支部書記擔(dān)負(fù)主要責(zé)任的社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，還配備專門負(fù)責(zé)綜治工作的副主任。在社區(qū)內(nèi)以創(chuàng)建“安全文明社區(qū)”為契機(jī)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)居民群眾參與，成立治保會(huì)、調(diào)解會(huì)、幫教小組、治安巡邏隊(duì)、治安信息員、法律宣傳小分隊(duì)、法律服務(wù)站7個(gè)社會(huì)治安綜合治理組織機(jī)構(gòu)。二是強(qiáng)化居民的法律意識(shí)。充分利用會(huì)議、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、永久宣傳欄、舉辦文藝演出、知識(shí)競(jìng)賽等多種途徑，在群眾中開(kāi)展普法教育，廣泛深入宣傳憲法、民法、婚姻法、計(jì)劃生育法、稅法等知識(shí)，組織社區(qū)各經(jīng)商戶學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，倡導(dǎo)“依法治社區(qū)、保社區(qū)平安”的觀念。并聘請(qǐng)律師進(jìn)駐社區(qū)，開(kāi)展法律咨詢服務(wù)。三是強(qiáng)化群防群治。居委會(huì)組織社區(qū)居民小組長(zhǎng)、社區(qū)建設(shè)積極分子、退休老干部、流動(dòng)黨員，建立了居民群眾和居委會(huì)維護(hù)穩(wěn)定信息員網(wǎng)絡(luò)，成立3個(gè)社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍，密切注視社區(qū)可防性案件的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時(shí)向警務(wù)室反饋，加大整個(gè)社區(qū)的全面控制，形成動(dòng)靜結(jié)合、專群結(jié)合的治安網(wǎng)絡(luò)，保證了社區(qū)的安全和穩(wěn)定。

二、強(qiáng)化社區(qū)綜合治理工作新舉措，注重實(shí)效抓創(chuàng)建

以緊緊圍繞社區(qū)綜合治理工作為重點(diǎn)，積極構(gòu)建發(fā)展型、安全型、文明型、和諧型“四型”社區(qū)，創(chuàng)新了社區(qū)綜合治理管理模式，維護(hù)了社區(qū)穩(wěn)定，為創(chuàng)建安全文明和諧新社區(qū)創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。一是構(gòu)建發(fā)展型社區(qū)促穩(wěn)定。以維護(hù)群眾利益為己任，以促進(jìn)社區(qū)繁榮為職責(zé)，全面抓好社區(qū)工作。以創(chuàng)造性的開(kāi)展低保、培訓(xùn)、就業(yè)、勞轉(zhuǎn)等工作，解決下崗職工生產(chǎn)生活問(wèn)題保穩(wěn)定。同大慶賓館紅寶石集團(tuán)等十幾家單位開(kāi)辦用工大集，輸出勞務(wù)上百人。同時(shí)，也不斷加強(qiáng)硬件建設(shè)，通過(guò)積極協(xié)調(diào)，社區(qū)的辦公條件由原來(lái)的100平米擴(kuò)大到600多平米，為了有力的支持社區(qū)警務(wù)工作，我們率先單獨(dú)劃出兩間辦公室作為警務(wù)室，為社區(qū)警務(wù)開(kāi)展工作提供了有力條件。二是構(gòu)建安全型社區(qū)促穩(wěn)定。大力開(kāi)展了“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，組織發(fā)動(dòng)低保戶、黨員志愿者、離退休老同志，組成社區(qū)巡邏隊(duì)，并堅(jiān)持經(jīng)常性的活動(dòng)，及時(shí)掌握了社情動(dòng)態(tài)，從而維護(hù)了一方的穩(wěn)定；結(jié)合“維穩(wěn)創(chuàng)安”活動(dòng)，開(kāi)展了對(duì)轄區(qū)內(nèi)安全隱患和不穩(wěn)定因素的排查工作，共排查不安全隱患9處，通過(guò)協(xié)調(diào)相關(guān)部門

通知整改，通過(guò)查找根源和作思想工作，以及落實(shí)責(zé)任人等辦法，不穩(wěn)定因素都得以有效的控制；充分利用各種形式、媒介強(qiáng)化流動(dòng)人員和重點(diǎn)人口管理，登記建檔率達(dá)到99以上。三是構(gòu)建文明型社區(qū)促穩(wěn)定。組建群眾秧歌隊(duì)，積極開(kāi)展形式多樣的文藝匯演、全民健身等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，成立社區(qū)活動(dòng)中心，利用節(jié)假日與共建單位舉辦聯(lián)歡晚會(huì)，為社區(qū)居民營(yíng)造了一種健康向上的文化娛樂(lè)氛圍。開(kāi)展居民的健康安全活動(dòng)，利用社區(qū)醫(yī)療點(diǎn)開(kāi)展便民服務(wù)，對(duì)“五保戶”殘疾人實(shí)行免費(fèi)配藥，對(duì)困難戶藥價(jià)減半。退休黨員鄒本舉還開(kāi)辦了義務(wù)針炙理療診所，建立社區(qū)病人檔案。在抓好未成年人素質(zhì)教育過(guò)程中，我們成立了學(xué)后看護(hù)中心，開(kāi)展了社校共建活動(dòng)，聘請(qǐng)了校外輔導(dǎo)員，讓孩子們遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、遠(yuǎn)離錄像廳、遠(yuǎn)離，健全了“家庭、學(xué)校、社區(qū)”教育網(wǎng)絡(luò)，為廣大青少年健康成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。四是構(gòu)建和諧型社區(qū)促穩(wěn)定。積極化解社區(qū)矛盾，消除不安定隱患。注重做好人民調(diào)解工作，充分發(fā)揮調(diào)委會(huì)、調(diào)解小組、法律接待站等作用，我們把靈泉律師事務(wù)所請(qǐng)進(jìn)了社區(qū)，及時(shí)化解各類民事糾紛，筑起維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的堅(jiān)實(shí)防線。幾年來(lái)，社區(qū)居委會(huì)接待來(lái)訪群眾300人次，并創(chuàng)建了“無(wú)家庭暴力”社區(qū)。成立西南社區(qū)青年中心，開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)，為特困戶老人、五保戶、敬老院的老人打掃衛(wèi)生、收拾院落、拆洗被褥、送煤、送米面。還組織志愿者到糖廠家屬區(qū)清淤400延長(zhǎng)米、修路200延長(zhǎng)米。我們還成立了愛(ài)心救助站，保證把接受社會(huì)各界捐助的物品及時(shí)送給需要關(guān)懷的人群！為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。三、健全社區(qū)綜合治理工作新機(jī)制，完善制度抓創(chuàng)建

在深入抓好社區(qū)綜合治理工作中，我們制定了具體的工作方案，并建立健全了各項(xiàng)制度，通過(guò)機(jī)制保障，確保社綜工作順利有序開(kāi)展。一是建立了定期接訪制。對(duì)于基層和群眾反映的安全隱患，以及不利于穩(wěn)定的因素，社區(qū)社綜領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立專門日期、專門時(shí)間接待群眾來(lái)訪，聽(tīng)取合理化建議和意見(jiàn)。二是建立了層級(jí)包保制。采取社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包片、包委，委主任、委員包重點(diǎn)戶的“層級(jí)聯(lián)包”制度。尤其是在打擊“__功”等過(guò)程中，我們具體包保到人到戶，保證了社綜工作納入日程，抓出成效。三是建立了例會(huì)制。社區(qū)社綜小組要定期召開(kāi)會(huì)議，定期深入基層調(diào)查了解情況，專門研究解決發(fā)現(xiàn)和預(yù)見(jiàn)性的矛盾和問(wèn)題，使問(wèn)題及早解決。四是建立責(zé)任追究制。我們本著“防患于未然”的原則，嚴(yán)格明確責(zé)任和分工，劃分責(zé)任區(qū)，落實(shí)具體責(zé)任人，對(duì)于由于個(gè)人不負(fù)責(zé)任的造成事故發(fā)生的要視情節(jié)追究相關(guān)人員責(zé)任。通過(guò)上述機(jī)制和制度的有效落實(shí)，促進(jìn)了社區(qū)社會(huì)綜合治理工作深入開(kāi)展，取得明顯效果，社區(qū)連續(xù)兩年來(lái)被縣委、縣政府評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。

雖然我們?cè)谏鐣?huì)治安綜合治理方面做了一些工作，但是按照新形勢(shì)下社區(qū)工作要求還存在很大差距，我們一定借助此次會(huì)議的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)警務(wù)室的作用，加大工作力度，為構(gòu)建平安社區(qū)和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)！

篇2

社區(qū)黨總支十分重視加強(qiáng)人民調(diào)解組織和法律宣傳隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮調(diào)委會(huì)、調(diào)解員化解居民矛盾、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的作用。幾年來(lái)，積極化解了房屋拆遷、環(huán)境衛(wèi)生、低保待遇、鄰里矛盾等民間糾紛200余起，調(diào)解成功率98%。做到了一把鑰匙開(kāi)一把鎖，緩和居民矛盾，秉公調(diào)解，維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定、和諧。

第一社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員采取引導(dǎo)、扶持、教育、管理相結(jié)合的手段和方式，做到一人一檔，底數(shù)清，責(zé)任明。每季度由責(zé)任人對(duì)其進(jìn)行面對(duì)面思想幫教，促進(jìn)轉(zhuǎn)化，同時(shí)幫助解決就業(yè)等生活困難問(wèn)題。顧碩是年度勞教釋解人員，在社區(qū)的幫助和教育下，他能積極參與社區(qū)的公益性活動(dòng)。

為進(jìn)一步確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定，社區(qū)還充分發(fā)揮由轄區(qū)民警、居民委工作人員及老黨員、老干部、老工人組成“五組一站一隊(duì)”工作網(wǎng)絡(luò)，參與社區(qū)矛盾糾紛排查工作。義務(wù)治安巡邏員每天佩戴標(biāo)志在居民區(qū)巡邏，足跡遍布了社區(qū)的每個(gè)角落，他們風(fēng)雨無(wú)阻宣傳法律知識(shí)、排解矛盾、化解糾紛，每月25日反饋收集情況，已形成制度。特別在重大節(jié)日期間及特殊敏感時(shí)期，對(duì)重點(diǎn)人有不良動(dòng)向的，及時(shí)匯報(bào)，社區(qū)立即采取調(diào)解和穩(wěn)控措施，并將其穩(wěn)控在居住地。幾年來(lái)，第一社區(qū)已成為無(wú)上訪、無(wú)重大安全事故、無(wú)惡性治安案件的“三無(wú)”社區(qū)。

五年里，局直第一社區(qū)的普法工作任重道遠(yuǎn)。局直城建局、分局司法局領(lǐng)導(dǎo)多次前來(lái)檢查工作，了解普法動(dòng)態(tài)。遇到新問(wèn)題，在精神和物資上都給與了指導(dǎo)鼓勁和大力支持。社區(qū)在普法材料內(nèi)容上做到精全齊，這29本普法內(nèi)業(yè)材料，凝聚了他們的心血和汗水，說(shuō)明了他們工作的豐碩成果。

五年普法，居民群眾男女老少法制理念增強(qiáng)，主動(dòng)學(xué)法守法，違法亂紀(jì)現(xiàn)象基本杜絕。社區(qū)社會(huì)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，從根本上杜絕了“法盲”的存在。

五年里，社區(qū)共評(píng)出了文明家庭、五好家庭40余戶，這些家庭又以點(diǎn)帶面，自覺(jué)學(xué)法帶動(dòng)了更多的人員守法，社區(qū)干部與群眾通過(guò)共同學(xué)法，拉近了彼此的距離。普法成果顯著，居民群眾在社區(qū)活動(dòng)室?jiàn)蕵?lè)增智，男女老少在廣場(chǎng)公園活動(dòng)健身，社區(qū)生活一派和諧景象。

通過(guò)深入開(kāi)展“”普法工作，社區(qū)居民的法律意識(shí)和法制觀念得到提高，學(xué)法、懂法、守法、用法的氛圍逐步形成，既享受權(quán)利又自覺(jué)履行義務(wù)的觀念逐漸樹立，一些影響社會(huì)穩(wěn)定的老大難問(wèn)題得到解決，各類矛盾糾紛和上訪事件大幅度減少，治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。社區(qū)樹立“小社區(qū)、大文化”的發(fā)展戰(zhàn)略，組織社區(qū)居民群眾開(kāi)展各種形式的文藝演出和體育活動(dòng)20余場(chǎng)次，使居民文化生活豐富多彩，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和向心力。

篇3

一、社區(qū)建設(shè)工作

1、九獅橋和紅旗社區(qū)服務(wù)辦公用房的投入使用

2、落實(shí)“社區(qū)老少家園”及“智能化便民服務(wù)亭”建設(shè)前期摸底統(tǒng)計(jì)及準(zhǔn)備工作。

二、社保工作

(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作

1、發(fā)揮就業(yè)和社會(huì)保障的平臺(tái)作用，做好大學(xué)生、失地農(nóng)民和持《就業(yè)失業(yè)登記證》各類群體就業(yè)工作；按規(guī)定發(fā)放全國(guó)統(tǒng)一《就業(yè)失業(yè)登記證》，做好就業(yè)援助對(duì)象認(rèn)定、失地農(nóng)民待遇、靈活就業(yè)人員補(bǔ)貼審核發(fā)放工作；做清人社統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作；開(kāi)展“充分就業(yè)社區(qū)”自查自評(píng)工作；加強(qiáng)對(duì)困難人員和零就業(yè)家庭的就業(yè)援助，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，全面消除零就業(yè)家庭；做好創(chuàng)業(yè)配套服務(wù)工作，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、成立非正規(guī)就業(yè)組織、孵化成功企業(yè)、小額貸款擔(dān)保等服務(wù)。

2、根據(jù)上級(jí)勞動(dòng)保障部門的安排部署，2012年12月下旬到2013年2月上旬在轄區(qū)組織開(kāi)展了以“就業(yè)幫扶，真情相助”為主題的就業(yè)援助月活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)展期間共走訪就業(yè)困難人員、殘疾人及零就業(yè)家庭191戶，登記認(rèn)定未就業(yè)困難人員22人，其中殘疾人就業(yè)困難12人，幫助179名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，提供就業(yè)崗位200余個(gè)，幫助168名就業(yè)困難人員辦理了靈活就業(yè)補(bǔ)貼讓他們享受了就業(yè)扶持政策。

3、根據(jù)省、市、區(qū)文件的部署，從2013年1月至3月底，依托“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)舉辦兩場(chǎng)大型招聘會(huì):一場(chǎng)是3月7日與城區(qū)兄弟街道在市勞動(dòng)局就業(yè)介紹中心共同舉辦2013專場(chǎng)招聘會(huì)；另一場(chǎng)在淮河路步行街百盛廣場(chǎng)門口舉辦迎“三八”婦女專場(chǎng)招聘會(huì)。招聘會(huì)期間共崗位1000余個(gè)，求職人員700多人，其中達(dá)成就業(yè)意向的412人，另發(fā)放宣傳冊(cè)812份，懸掛橫幅十條，提供政策咨詢服務(wù)，提高他們的維權(quán)意識(shí)，受到了居民及農(nóng)民工朋友的熱烈歡迎。

（二）勞動(dòng)保障重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)

1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)2887人（任務(wù)數(shù)4770人），完成率60%；

2、登記失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)905人（任務(wù)數(shù)1400人），完成率65%；

3、安置就業(yè)困難人員數(shù)335人（任務(wù)數(shù)520人），完成率64%；

4、錄入就業(yè)實(shí)名制2087人（任務(wù)數(shù)4770人）；

5、就業(yè)技能培訓(xùn)240人（任務(wù)數(shù)240人），完成率100%；

6、企業(yè)技能提升培訓(xùn)120人（任務(wù)數(shù)120人），完成100%；

7、居民養(yǎng)老參保1273人（任務(wù)數(shù)1264人），完成100%；

8、居民醫(yī)保參保，每年7-9月為參保繳費(fèi)辦理時(shí)段，目前此項(xiàng)工作已在開(kāi)展中，目前已參保3010人（任務(wù)數(shù)14380人）；

9、宣傳報(bào)道50篇（任務(wù)數(shù)100篇），其中國(guó)家級(jí)6篇、省級(jí)13篇，完成50%；

10、SYB培訓(xùn)30人（任務(wù)數(shù)30人），完成率100%;

11、發(fā)放小額貸款6萬(wàn)元（任務(wù)數(shù)260萬(wàn)元），目前有3戶大額50萬(wàn)元正在審批放貸中，另還有8人貸款材料等待審批中；

12、建立創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地1個(gè)（任務(wù)數(shù)1個(gè)），完成率100%，

13、申報(bào)實(shí)訓(xùn)人數(shù)30人（任務(wù)數(shù)30人），因此項(xiàng)任務(wù)需要SYB培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，目前正在等待區(qū)百幫下發(fā)證書；

14、新增辦理15戶非正就業(yè)組織（任務(wù)數(shù)25戶），完成率60%；百幫非正規(guī)吸納142人（任務(wù)數(shù)210人），完成率67.6%；

15、新增孵化成功企業(yè)任務(wù)數(shù)18戶，孵化成功企業(yè)帶動(dòng)就業(yè)任務(wù)數(shù)275人，孵化成功企業(yè)年納稅額任務(wù)數(shù)170萬(wàn)，目前正在整理2戶材料近期上報(bào)，因部分非正規(guī)就業(yè)組織申報(bào)人正在辦理個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照，因此影響了孵化成功企業(yè)的申報(bào)，近期加快進(jìn)度上報(bào)；

16、申報(bào)創(chuàng)業(yè)示范點(diǎn)任務(wù)數(shù)1個(gè)，申報(bào)新增創(chuàng)業(yè)基地面積任務(wù)數(shù)260平方米，申報(bào)創(chuàng)業(yè)示范點(diǎn)帶動(dòng)就業(yè)任務(wù)數(shù)70人，材料正在整理本周上報(bào)；

（三）維權(quán)工作

1、勞動(dòng)監(jiān)察工作

街道、社區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察員高度重視對(duì)轄區(qū)企業(yè)日常巡查監(jiān)察工作，不定期進(jìn)行巡查，完善勞動(dòng)保障兩網(wǎng)化建設(shè)，建立兩網(wǎng)化臺(tái)賬，配合大隊(duì)處理案件2起，投訴的案件都得到了圓滿的解決。

2、勞動(dòng)仲裁工作

街道成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)并掛牌，社區(qū)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室，負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解處理工作，完成區(qū)級(jí)下達(dá)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解案件。

（四）退管工作

開(kāi)展2013年度全市退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，總?cè)蝿?wù)量為8884人，遺囑68人，占全區(qū)接收比例的26%。任務(wù)量相當(dāng)繁重。此項(xiàng)工作需在7月31日結(jié)束。到目前為止已完成紙質(zhì)近3100人，網(wǎng)上錄入工作正抓緊進(jìn)行中。

截止到6月底，共接收移交企業(yè)500余家，退休人員8890人，成立了自管小組175個(gè)，覆蓋率達(dá)100%，累計(jì)走訪次數(shù)達(dá)2萬(wàn)人次，發(fā)放慰問(wèn)金50萬(wàn)元，退管服務(wù)率達(dá)到100％。

（五）低保工作

上半年低保工作除日常的低保重審及新增戶申請(qǐng)審核、報(bào)表報(bào)送、低保金打卡發(fā)放、全國(guó)低保信息系統(tǒng)及時(shí)更新等日常工作以外，主要中心任務(wù)有二項(xiàng)：

一是開(kāi)展城鄉(xiāng)低保審核審批政策落實(shí)情況的自查及建立低保經(jīng)辦人員和社居委干部近親屬享受低保備案制度工作。這項(xiàng)工作在今年四月份按照上級(jí)要求對(duì)對(duì)街道六社居委現(xiàn)有低保戶從資格條件、收入核定、入戶調(diào)查、民主評(píng)議、申請(qǐng)審核審批和張榜公示等六方面進(jìn)行了自查，未發(fā)現(xiàn)不符合低保條件享受的家庭，無(wú)人情保、關(guān)系保等情況。對(duì)街道、社居委低保經(jīng)辦人員及社居委干部近親屬是否享受低保進(jìn)行了核查，無(wú)一人有近親屬享受低保。

二是完成全省統(tǒng)一的低保對(duì)象分類統(tǒng)計(jì)工作。至6份我街道現(xiàn)有低保戶124戶167人，發(fā)放低保金66276元，人均補(bǔ)差396元，累計(jì)發(fā)放低保戶751戶1055人，51.9315元。已在低保中心規(guī)定時(shí)間內(nèi)上傳了《省城鄉(xiāng)低保對(duì)象分類統(tǒng)計(jì)花名冊(cè)》及《省城鄉(xiāng)低保對(duì)象分類統(tǒng)計(jì)表》，經(jīng)多次審核，花名冊(cè)與統(tǒng)計(jì)表數(shù)據(jù)與6月份報(bào)表數(shù)字一致。

城鄉(xiāng)醫(yī)療救助：至6月份，累計(jì)救助13人，救助金6859元。

慈善協(xié)會(huì)：今年慈善一日捐共計(jì)募捐資金129478元，資金全部上交至區(qū)慈善協(xié)會(huì)。

困難群眾節(jié)日慰問(wèn)：1、兩節(jié)慰問(wèn)困難群眾共409戶。共發(fā)放慰問(wèn)金7400元，購(gòu)物券1000元。永輝超市購(gòu)物券14000元發(fā)放實(shí)物：610袋米514桶油、127盒皮蛋、157份年貨小包裝等。2、春荒救濟(jì)慰問(wèn)共計(jì)40戶，發(fā)放40臺(tái)取暖器，30件羽絨背心。節(jié)日期間未發(fā)生一例困難群眾上訪事件。

三、文化體育工作

1、開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)

2013年1月，我街道傳統(tǒng)項(xiàng)目“義務(wù)寫春聯(lián)”活動(dòng)如期開(kāi)展，書畫院知名書畫家和紅星小學(xué)書法愛(ài)好者冒著嚴(yán)寒在明教寺廣場(chǎng)開(kāi)展義務(wù)寫春聯(lián)活動(dòng)，并把春聯(lián)送到困難群眾家中，活躍節(jié)日氣氛。2013年2月在街道牽頭組織下面向社區(qū)群眾開(kāi)展多種形式的新春聯(lián)誼會(huì)，大家歡聚一堂，節(jié)目豐富多彩。2013年4月在區(qū)老體協(xié)的組織下，組織人員代表街道參加“大楊杯”兵乓球比賽，獲團(tuán)體第二名、個(gè)人獲得2個(gè)男子第二名、2個(gè)第三名的優(yōu)秀成績(jī)。并組織社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了新春聯(lián)誼會(huì)和成立周年慶典。還有形式多樣的大型為民服務(wù)活動(dòng)，每個(gè)社區(qū)還組織了豐富多彩、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的系列活動(dòng)。在各個(gè)社區(qū)開(kāi)展了主題為“和諧鄰里，和諧社會(huì)”茶話會(huì)，拉近了社區(qū)居民的距離，為大家提供了一次吐露心聲的機(jī)會(huì)，受到大家歡迎。在各社區(qū)都組織了義務(wù)為居民放數(shù)字電影，讓大家走出家門，老少同樂(lè)，豐富群眾文化生活，因街區(qū)合并，文化站積極和上級(jí)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，將原有的16個(gè)農(nóng)家書屋，合并成現(xiàn)有的6個(gè)，這極大的方便了農(nóng)家書屋的工作開(kāi)展。四牌樓社區(qū)的“農(nóng)家書屋”得到市里部門的檢查，并肯定了其成績(jī)。在媒體上也得到了大量的宣傳。四牌樓社區(qū)組織志愿者上門為空巢老人打掃衛(wèi)生，陪老人聊天，為老人送去愛(ài)心。同時(shí)還舉辦了社區(qū)趣味體育活動(dòng)，棋類、橋牌、球類比賽以及其他趣味體育比賽，社區(qū)居民群眾在體力和智力兩個(gè)方面發(fā)展自己的個(gè)性和創(chuàng)造才能，增進(jìn)知識(shí)、技能、智慧和健康。

2、依法行政，規(guī)范管理，建立完善的文化市場(chǎng)監(jiān)管體系。

在加強(qiáng)轄區(qū)網(wǎng)吧管理中，街道執(zhí)法部門定期不定期對(duì)轄區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所和網(wǎng)吧的管理人員及負(fù)責(zé)人進(jìn)行有關(guān)法律知識(shí)和應(yīng)急防范常識(shí)宣傳，并嚴(yán)格杜絕未成年人上網(wǎng)。給轄區(qū)的居民營(yíng)造出一個(gè)健康舒適的環(huán)境，更給家長(zhǎng)們解決了長(zhǎng)期以來(lái)影響孩子身心健康的“毒瘤”。

上半年根據(jù)市“掃黃打非”工作小組辦公室等部門的要求，為規(guī)范出版物市場(chǎng)秩序、加大保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)力度，全面開(kāi)展集中打擊盜版音像和計(jì)算機(jī)軟件制品行動(dòng)。我們對(duì)社區(qū)音像制品和計(jì)算機(jī)軟件制品進(jìn)行檢查，確保了我轄區(qū)文化安全和社會(huì)穩(wěn)定。

四、民生工程

上半年召開(kāi)2次民生工程會(huì)議，一方面?zhèn)鬟_(dá)區(qū)民生辦下達(dá)相關(guān)文件的精神，另一方面收集民生工程進(jìn)展情況并安排下一步工作。按照目標(biāo)任務(wù)抓緊時(shí)間落實(shí)，讓群眾真正享受改革發(fā)展的成果。按照區(qū)民生辦民生工程宣傳包保責(zé)任制的要求，制定民生宣傳包保名單，對(duì)民生宣傳包保責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn)。在轄區(qū)內(nèi)及宣傳櫥窗張貼宣傳海報(bào)60份，利用社居委電子屏幕滾動(dòng)宣傳民生工程宣傳標(biāo)語(yǔ)，在小區(qū)內(nèi)設(shè)宣傳臺(tái)宣傳居民養(yǎng)老政策等民生政策，接受咨詢。上門發(fā)放民生工程一封信2000份，讓民生工程的惠民政策“家喻戶曉，人人皆知”，使廣大居民了解政策、用好政策、享受政策。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，上半年民生工程和便民服務(wù)相關(guān)宣傳報(bào)道20篇。民生工程完成情況就業(yè)技能培訓(xùn)240人，完成率100%；企業(yè)技能提升培訓(xùn)120人，完成100%；居民養(yǎng)老參保1273人，完成100%；居民醫(yī)保參保，每年7-9月為參保繳費(fèi)辦理時(shí)段，目前此項(xiàng)工作已在開(kāi)展中，目前已參保3010人。

五、老齡工作：

在今年7月1日施行新修訂的《老年人權(quán)益保障法》前在社區(qū)做好宣傳工作，采取多種形式組織老年人學(xué)習(xí)我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》和地方有關(guān)的法規(guī)，讓老年人知法、懂法，并能運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的權(quán)益。通過(guò)聽(tīng)講座、法律咨詢等途徑，大大提高老年人對(duì)自己權(quán)益的維護(hù)意識(shí)。為社區(qū)老年團(tuán)隊(duì)做好在區(qū)民政局登記備案工作，目前共有天籟女子合唱團(tuán)、百靈藝術(shù)團(tuán)、知音黃梅藝術(shù)團(tuán)、義倉(cāng)黃梅劇社等20多支社團(tuán)登記備案，為轄區(qū)老年團(tuán)隊(duì)規(guī)范化管理打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)拓展6個(gè)社區(qū)老少活動(dòng)家園以及街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心、紅旗和四牌樓居家養(yǎng)老服務(wù)站的為老年人服務(wù)功能，為老年人提供文化、娛樂(lè)、健身、康復(fù)提供活動(dòng)場(chǎng)所，開(kāi)展老年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種活動(dòng)。與街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)合開(kāi)展家庭醫(yī)生服務(wù)，在每個(gè)社區(qū)設(shè)立社區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)工作站，定期為社區(qū)老人提供健康服務(wù)、咨詢、建立健康檔案，并為行動(dòng)不便老人提供上門醫(yī)療服務(wù)。按照區(qū)老年協(xié)會(huì)的要求，協(xié)助市社工協(xié)會(huì)進(jìn)行特殊老人需求調(diào)查，提供相關(guān)資料，復(fù)印調(diào)查表和調(diào)查問(wèn)卷400份

六、雙擁工作

完善雙擁工作制度。始終把擁軍優(yōu)屬工作納入工作計(jì)劃，常抓不懈。上半年發(fā)放“光榮軍屬”牌33塊。統(tǒng)計(jì)上報(bào)轄區(qū)內(nèi)電子顯示屏及滾動(dòng)大屏幕共計(jì)49處。為實(shí)現(xiàn)優(yōu)撫數(shù)據(jù)部、省聯(lián)系，進(jìn)一步完善優(yōu)撫對(duì)象有關(guān)信息，分批安排了兩參人員、傷殘人員、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人、烈屬等共計(jì)280人左右到區(qū)雙擁辦進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。參加市雙擁辦舉辦的“魚水情”書畫展，完成了區(qū)雙擁辦下達(dá)的送展任務(wù)，共送展4幅書畫作品。

七、殘聯(lián)工作

貧困重度殘疾人生活特別救助，符合救助條件的貧困殘疾人共有121人，其中一、二級(jí)共89人，每人每年補(bǔ)助1200元，三級(jí)共32人，每人每年補(bǔ)助600元，共發(fā)放救助金額126000元，已全部打卡發(fā)放完畢。貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助符合藥費(fèi)補(bǔ)助的精神殘疾人共有88人，每人每年補(bǔ)貼1200元，共發(fā)放補(bǔ)助金額105600元，已全部打卡發(fā)放完畢。貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程轄區(qū)內(nèi)65名白內(nèi)障患者，已篩查完畢，符合人員等待復(fù)明手術(shù)。轄區(qū)內(nèi)0-10歲殘疾兒童5名，已進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行免費(fèi)康復(fù)治療。春節(jié)期間慰問(wèn)貧困殘疾人70人，發(fā)放慰問(wèn)金21000元，米、油慰問(wèn)券70張，價(jià)值14000元，慰問(wèn)特困殘疾人齊鈺1000元。助殘日慰問(wèn)特困殘疾人員62人，共發(fā)放大米860公斤，調(diào)和油260公升，慰問(wèn)金4600元。在殘疾人就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)內(nèi)錄入已就業(yè)人員154人，未就業(yè)人員288人，參加培訓(xùn)人員25人。

下半年主要工作打算

下半年我們將緊緊圍繞全年社會(huì)事務(wù)中心工作任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，力求全面完成年度工作任務(wù)，打算及重點(diǎn)工作如下：

1、抓好創(chuàng)建全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范街道、義倉(cāng)、紅旗社區(qū)創(chuàng)建和諧社區(qū)示范社區(qū)的工作，確保驗(yàn)收通過(guò)。

2、加快進(jìn)度、想方設(shè)法完成非正規(guī)就業(yè)組織、組織起來(lái)就業(yè)、孵化成功企業(yè)、小額擔(dān)保貸款、居民醫(yī)保擴(kuò)面工作，加強(qiáng)宣傳力度，做到應(yīng)保盡保，完成醫(yī)保參保任務(wù)等勞動(dòng)保障工作目標(biāo)任務(wù)。

3、積極開(kāi)展建軍節(jié)、重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)。

篇4

一、2012年主要做法和取得的成績(jī)

（一）社會(huì)救助水平持續(xù)提高。一是城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)在2011年的基礎(chǔ)上提高了10%，提標(biāo)后，城市低保標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到209元/月，人均月補(bǔ)差達(dá)到110.5元。農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由728元/年提高到850元/年，月人均補(bǔ)助由52元提高到65元。全區(qū)共保障城鄉(xiāng)低保對(duì)象25442戶70770人，共發(fā)放低保金和物價(jià)補(bǔ)貼10460.378萬(wàn)元；二是全面落實(shí)低?！罢{(diào)、減、免”政策措施，嚴(yán)格按相關(guān)要求對(duì)低保對(duì)象重新劃分了類別，重新測(cè)定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域特點(diǎn)及貧困程度，增加農(nóng)村低保保障人數(shù)16905人，使全區(qū)的農(nóng)村低?？?cè)藬?shù)達(dá)到省上核定的57177人，占農(nóng)業(yè)人口的7.33%；三是農(nóng)村五保供養(yǎng)政策全面落實(shí)，集中供養(yǎng)人數(shù)達(dá)到706人，供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年1700元，全年發(fā)放供養(yǎng)資金577.958萬(wàn)元；四是制定出臺(tái)了《區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助實(shí)施細(xì)則》，拓寬了救助范圍，取消了起付線，提高了救助標(biāo)準(zhǔn)。共救助城鄉(xiāng)患病困難群眾14276人，發(fā)放救助金1287.09萬(wàn)元；五是制定出臺(tái)了《區(qū)城鄉(xiāng)居民臨時(shí)救助實(shí)施細(xì)則》，共救助6345人，發(fā)放救助金596.7萬(wàn)元，及時(shí)有效地解決了城鄉(xiāng)居民突發(fā)性、臨時(shí)性生活困難。

（二）雙擁優(yōu)撫安置工作成效顯著。一是積極開(kāi)展了雙擁創(chuàng)建工作，以爭(zhēng)創(chuàng)全省“雙擁模范城”八連冠為目標(biāo)，進(jìn)一步濃厚了雙擁氛圍，夯實(shí)了雙擁基礎(chǔ)。在區(qū)內(nèi)各公路主干線上制作大型雙擁宣傳標(biāo)牌19塊，配合市上在城區(qū)繁華地段及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)制作大型雙擁標(biāo)牌22塊、燈箱廣告牌50余塊，“舉辦了軍地雙擁文藝匯演。制作了反映我區(qū)近年來(lái)雙擁創(chuàng)建成果的專題片，匯編了雙擁典型經(jīng)驗(yàn)材料集，對(duì)雙擁成果展室進(jìn)行了更新布展，精心打造了國(guó)防教育基地、軍民共建和諧社區(qū)、共建新農(nóng)村等雙擁工作示范點(diǎn)7個(gè)；二是嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)撫補(bǔ)助政策，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放各類優(yōu)撫補(bǔ)助資金956萬(wàn)元。2011年冬季入伍農(nóng)村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金達(dá)到4380元。制定出臺(tái)了《區(qū)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障辦法實(shí)施細(xì)則》，為1-6級(jí)傷殘軍人辦理了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，為全區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，為全區(qū)2766名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象每人給予了300元的醫(yī)療、生活補(bǔ)助。為2600名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放了1000元、800元、300元不等的醫(yī)療補(bǔ)助資金共90萬(wàn)元；三是不斷加大城鎮(zhèn)退役士兵和轉(zhuǎn)業(yè)士官自謀職業(yè)安置力度，安置上崗45人，實(shí)行自謀職業(yè)安置46人，發(fā)放自謀職業(yè)金120萬(wàn)元。組織80多名退役人員到職業(yè)技術(shù)學(xué)校進(jìn)行了技能培訓(xùn)。

（三）災(zāi)害救助及時(shí)高效。2012年受特殊氣候和惡劣天氣影響，我區(qū)境內(nèi)先后發(fā)生了嚴(yán)重的干旱和較大規(guī)模的風(fēng)暴、沙塵暴、雪災(zāi)。面對(duì)災(zāi)情，我們及時(shí)查災(zāi)、核災(zāi)、報(bào)災(zāi)，積極上報(bào)爭(zhēng)取救災(zāi)資金。全年共下?lián)芫葹?zāi)資金965.8萬(wàn)元，對(duì)受災(zāi)群眾的生產(chǎn)生活進(jìn)行了妥善安排。

4月14日青海玉樹地震和8月8日舟曲泥石流災(zāi)害發(fā)生后，我們積極響應(yīng)省市號(hào)召，動(dòng)員全區(qū)各界向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物，并組織車輛把救災(zāi)物資運(yùn)往災(zāi)區(qū)，有力支援了災(zāi)區(qū)救災(zāi)和重建工作。

（四）居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)全面啟動(dòng)，敬老院建設(shè)和管理工作步伐加快。2012年我區(qū)被省上列為居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)縣區(qū)，為有效推進(jìn)我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作的順利開(kāi)展，我們制定下發(fā)了《區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，確定14個(gè)社區(qū)和村為試點(diǎn)單位，并針對(duì)試點(diǎn)社區(qū)和村的不同特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析研究，找準(zhǔn)了工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，因地制宜，分類指導(dǎo)，取得了較好成效，試點(diǎn)工作得到了省市的好評(píng)。

為了加強(qiáng)全區(qū)敬老院的管理工作，我們結(jié)合全區(qū)實(shí)際，制定出臺(tái)了《農(nóng)村敬老院管理暫行辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)敬老院管理的通知》，在全區(qū)開(kāi)展了“模范敬老院”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)村敬老院人、財(cái)、物和日常管理。完成了張義、金塔中心敬老院的擴(kuò)建和黃羊中心敬老院的修建工作，各敬老院新入住五保老人160人；區(qū)中心敬老院已開(kāi)工建設(shè)，建成后可入住五保老人300人以上。積極籌措資金，為集中供養(yǎng)的五保對(duì)象統(tǒng)一購(gòu)置了保暖內(nèi)衣、床單、被套、電視機(jī)、洗衣機(jī)、冰柜、廚具等生活用品，提升了敬老院的整體生活水平。組織區(qū)委宣傳部、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)文聯(lián)等部門，開(kāi)展了送文化到敬老院活動(dòng)，營(yíng)造了敬老院濃厚的文化氛圍。

（五）基層民主政治和社區(qū)建設(shè)成效顯著。一是指導(dǎo)開(kāi)展了第七次村民委員會(huì)換屆選舉工作，截至目前，村兩委換屆工作已全面完成；二是開(kāi)展了“難點(diǎn)村”治理工作，針對(duì)全區(qū)4個(gè)“難點(diǎn)村”村干部能力不強(qiáng)、村務(wù)不公開(kāi)、管理不民主、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展長(zhǎng)期落后等問(wèn)題，采取一系列治理措施，基本上已達(dá)到了根本治理和徹底好轉(zhuǎn)的一類治理標(biāo)準(zhǔn)；三是開(kāi)展了城鄉(xiāng)示范社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，西大街靶場(chǎng)社區(qū)村被省民政廳授予“示范社區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)；四是積極開(kāi)展社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，西大街完成了“四站一中心”項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，完成了東大街、西關(guān)街建設(shè)項(xiàng)目的上報(bào)工作；五是在充分調(diào)研和廣泛論證的基礎(chǔ)上，在火車站街道辦事處轄區(qū)新建成的廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)，設(shè)立了惠民社區(qū)居委會(huì)。

（六）殯葬改革穩(wěn)步推進(jìn)。制定了《區(qū)殯葬管理實(shí)施細(xì)則》、《殯葬事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和《農(nóng)村區(qū)域性公墓建設(shè)規(guī)劃》。經(jīng)過(guò)充分調(diào)查論證和實(shí)地勘察，規(guī)劃農(nóng)村公益性公墓8處，這些公益性公墓建成后，可覆蓋全區(qū)80%以上的自然村，有效遏制我區(qū)亂葬亂埋和墳?zāi)拐加酶氐默F(xiàn)象。結(jié)合工業(yè)園區(qū)、新能源裝備制造產(chǎn)業(yè)園區(qū)和金武公路建設(shè)，下?lián)軌災(zāi)拱徇w款420萬(wàn)元，對(duì)規(guī)劃用地范圍內(nèi)的墳?zāi)惯M(jìn)行了搬遷，促進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。

（七）專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理工作規(guī)范高效，地名公共服務(wù)工程全面啟動(dòng)。一是指導(dǎo)新社會(huì)組織開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了新社會(huì)組織的管理，促進(jìn)了新社會(huì)組織健康發(fā)展。開(kāi)展了社會(huì)團(tuán)體“小金庫(kù)”治理工作；二是努力提高婚姻登記服務(wù)的科學(xué)化、規(guī)范化、人性化，共辦理結(jié)婚登記6100對(duì)，離婚登記450對(duì)，收養(yǎng)登記6件，登記合格率達(dá)100%；三是認(rèn)真開(kāi)展了地名數(shù)據(jù)庫(kù)錄入和地名公共服務(wù)工程的調(diào)查摸底工作。完成了全區(qū)3230條地名信息的錄入。對(duì)武南、黃羊、謝河及兩個(gè)工業(yè)園區(qū)的地名設(shè)標(biāo)工作進(jìn)行了調(diào)查摸底和地名命名認(rèn)定；四是與民勤縣、古浪縣、天?？h和金昌市永昌縣開(kāi)展了邊界聯(lián)檢工作，有效維護(hù)了邊界地區(qū)和諧穩(wěn)定。

（八）爭(zhēng)取項(xiàng)目資金力度不斷加大。經(jīng)過(guò)積極努力，2012年共爭(zhēng)取各類專項(xiàng)資金和項(xiàng)目資金2.48億元，較往年大幅度增加，這些資金的爭(zhēng)取，為確保全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，保障社會(huì)困難群體的基本生活，促進(jìn)社會(huì)公平、緩解社會(huì)矛盾和構(gòu)建和諧做出了積極的貢獻(xiàn)。

二、工作中呈現(xiàn)的亮點(diǎn)

一年來(lái)，全區(qū)民政工作者立足區(qū)情、牢記宗旨、開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出了良好發(fā)展的態(tài)勢(shì)，多項(xiàng)工作富有特色并取得重大突破，受到了上級(jí)和群眾的好評(píng)，呈現(xiàn)七大亮點(diǎn)。

亮點(diǎn)一：圍繞民政心系廣大貧困群眾，拓展性地用心做好民政工作，我們搶抓機(jī)遇，積極向省市民政部門匯報(bào)爭(zhēng)取，從全省國(guó)扶縣農(nóng)村低保指標(biāo)中，給區(qū)調(diào)劑解決了1.69萬(wàn)人，使全區(qū)享受省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助的比例從原來(lái)的5%提高到目前的7.33%，給特困群眾每年又增加近1000萬(wàn)元的生活補(bǔ)助金，切實(shí)為困難群眾辦了實(shí)事。

亮點(diǎn)二：為妥善解決部分對(duì)越作戰(zhàn)人員上訪問(wèn)題，我們組織人員對(duì)所有參戰(zhàn)退役人員進(jìn)行了調(diào)查摸底，并逐一進(jìn)行座談，了解他們的實(shí)際困難，提出了符合實(shí)際、切實(shí)可行的解決方案，對(duì)越參戰(zhàn)的264名下崗失業(yè)退役人員進(jìn)行公益性崗位安置和靈活就業(yè)等就業(yè)援助，幫助其加入了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。上訪問(wèn)題得到圓滿解決，得到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)，為全市解決參戰(zhàn)退役人員相關(guān)問(wèn)題積累了經(jīng)驗(yàn)。

亮點(diǎn)三：為認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”和新能源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，確保新能源裝備制造產(chǎn)業(yè)園和金武高速公路建設(shè)，我們民政人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，晝夜奮戰(zhàn)，集中人力、物力、財(cái)力，精心規(guī)劃，在短短一個(gè)月內(nèi)打造了比較規(guī)范的農(nóng)村殯葬改革和公益性公墓示范區(qū)，得到了省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

亮點(diǎn)四：社區(qū)是社會(huì)的“細(xì)胞”，是居民生活的“家園”。為了加快社區(qū)建設(shè)進(jìn)程，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，針對(duì)近年來(lái)社區(qū)建設(shè)中辦公用房欠賬較多、面積較小甚至無(wú)處辦公、社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)短缺、服務(wù)設(shè)施較差等問(wèn)題，我們開(kāi)展了廣泛深入的調(diào)研，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了梳理歸類，并多次向區(qū)上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，引起了區(qū)委、區(qū)政府高度重視。12月中旬，張區(qū)長(zhǎng)主持召開(kāi)了社區(qū)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議，多年來(lái)困擾社區(qū)發(fā)展的四大難點(diǎn)問(wèn)題得到有效解決。①由區(qū)財(cái)政出資105.1萬(wàn)元解決9個(gè)社區(qū)辦公用房的欠款和維修、改建問(wèn)題；②采取無(wú)償劃撥的方式解決4個(gè)社區(qū)的辦公用房；③社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)提高到每年2萬(wàn)元；④社區(qū)居委會(huì)副主任的工資報(bào)酬提高到每人每月1000元，同時(shí)為社區(qū)副主任辦理基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)；解決社區(qū)工作人員培訓(xùn)費(fèi)用10萬(wàn)元。近期，區(qū)上還要召開(kāi)社區(qū)建設(shè)工作會(huì)，安排部署今后一個(gè)階段社區(qū)建設(shè)工作。這兩個(gè)會(huì)議的召開(kāi)，必將推動(dòng)我區(qū)社區(qū)建設(shè)工作邁上新臺(tái)階。

亮點(diǎn)五：為了規(guī)范全區(qū)城鄉(xiāng)低保工作，增強(qiáng)工作透明度，我們投入大量人力財(cái)力，對(duì)城鄉(xiāng)低保檔案進(jìn)行了分類整理，組建了高標(biāo)準(zhǔn)低保檔案室，成立了低保投訴中心，開(kāi)通了專用投訴電話，建立健全了一套比較完整的舉報(bào)、投訴和查處制度，進(jìn)一步敞開(kāi)了投訴渠道，深化了陽(yáng)光低保工作內(nèi)涵。

亮點(diǎn)六：我區(qū)被列為全省居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)縣區(qū)后，我們創(chuàng)新工作思路，因地制宜，分類指導(dǎo)，強(qiáng)化措施，使全區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作步入法制化、規(guī)范化軌道。在全省基層老齡工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上我區(qū)作了典型交流發(fā)言，西關(guān)街被評(píng)為全國(guó)老齡工作先進(jìn)單位。

篇5

關(guān)鍵詞：留守兒童 教育現(xiàn)狀 對(duì)策思考

中圖分類號(hào)：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.16.178

邊城鎮(zhèn)共有在校中小學(xué)生1000多名，其中留守兒童400多人，比例高達(dá)40%左右。長(zhǎng)期以來(lái)，這些留守兒童的父親單獨(dú)外出務(wù)工或父母親雙雙外出務(wù)工。其中，與媽媽生活在一起的留守兒童相對(duì)比例比較高。爸爸媽媽都外出務(wù)工的留守兒童，一般與爺爺奶奶生活在一起。

1 留守孩子的現(xiàn)狀分析

1.1 父母關(guān)愛(ài)嚴(yán)重缺乏

外出務(wù)工父母大部分回家探親次數(shù)少，有的甚至幾年不回家，家庭教育以隔代教育為主，致使大多留守兒童性格孤僻、內(nèi)向自卑、逆反心理嚴(yán)重，不易溝通，對(duì)父母產(chǎn)生了距離感。有的只在金錢上彌補(bǔ)，導(dǎo)致一些留守兒童存在亂花錢的情況，很不利于孩子的成長(zhǎng)。還有些家長(zhǎng)在認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生偏差，認(rèn)為不管學(xué)歷高低，將來(lái)只要能掙錢就好，對(duì)孩子學(xué)習(xí)不聞不問(wèn)。

1.2 隔代教育力不從心

邊城鎮(zhèn)留守兒童與祖輩生活在一起的約有200多人。隔代撫養(yǎng)，往往只關(guān)注生活，而缺少精神和道德上的管束與引導(dǎo)，加上祖輩大都受教育程度不高。因此，對(duì)他們的教育就顯得力不從心。

1.3 留守兒童的學(xué)習(xí)狀況令人擔(dān)憂

從歷次學(xué)?？荚嚦煽?jī)可見(jiàn)，有20%～30%的留守兒童成績(jī)相對(duì)比較差，成績(jī)排在后面的大部分是留守兒童；很多教師也認(rèn)為留守兒童中的學(xué)困生相對(duì)比較多，他們對(duì)學(xué)習(xí)和生活缺乏熱情，不思進(jìn)取、自覺(jué)性不強(qiáng)，厭學(xué)、散漫。

1.4 留守兒童的身心健康嚴(yán)重偏離

留守兒童的行為問(wèn)題也較多，在學(xué)校不遵守規(guī)章制度，說(shuō)謊，欺負(fù)同學(xué)，小偷小摸；在家里不聽(tīng)話，我行我素。而且很多留守兒童交友盲目，習(xí)慣較差。他們心理出現(xiàn)偏差，沒(méi)有什么遠(yuǎn)大理想，人生觀、價(jià)值觀逐漸出現(xiàn)問(wèn)題，甚至一部分兒童存在上學(xué)沒(méi)意思不如去打工的想法。

2 對(duì)留守兒童加強(qiáng)關(guān)愛(ài)的思考

2.1 健全機(jī)制，發(fā)揮教育作用

關(guān)愛(ài)留守孩子，教育部門要努力幫助外出務(wù)工的農(nóng)民解決后顧之憂，真正辦好“讓人民滿意的教育”。

第一，社區(qū)教育中心要建立留守孩子檔案。通過(guò)認(rèn)真調(diào)查，摸清留守學(xué)生的基本信息，建立每個(gè)留守學(xué)生的檔案。檔案內(nèi)容包括留守兒童姓名、父母親姓名及工作去向、家庭詳細(xì)住址、留守原因，留守孩子臨時(shí)監(jiān)護(hù)人的詳細(xì)地址、聯(lián)系電話、家境等，包括留守孩子及其家長(zhǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)、興趣愛(ài)好等。

第二，為留守孩子設(shè)立“談心日”制度。社區(qū)教育中心深入轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校定期召開(kāi)留守學(xué)生會(huì)議，通過(guò)正面引導(dǎo)，使學(xué)生理解父母外出打工的艱難，教育學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵規(guī)守紀(jì)，以良好的品行和優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)父母。與學(xué)校聯(lián)系落實(shí)建立社區(qū)教育志愿者關(guān)愛(ài)留守兒童職責(zé)。要求志愿者平日要多關(guān)心留守孩子的學(xué)習(xí)、身體健康、心理健康等等，讓這些孩子深切感受社區(qū)教育工作者對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)信任感，進(jìn)而成為朋友。

第三，加強(qiáng)對(duì)留守孩子的品德教育和心理輔導(dǎo)。針對(duì)一些留守孩子的行為偏差和心理陰影，開(kāi)設(shè)心理健康教育課，定期開(kāi)展思想教育和情感教育。社區(qū)教育中心要設(shè)立“心理咨詢室”， 定期開(kāi)展心理咨詢、心理健康教育活動(dòng)，讓他們?cè)诮邮芙】到逃耐瑫r(shí)各種“心思”也有地方傾訴，從而打開(kāi)“心結(jié)”。加強(qiáng)磨礪教育，培養(yǎng)留守孩子良好的心理素質(zhì)和明辨是非的能力，尤其是獨(dú)立生活能力，使他們能在復(fù)雜的大環(huán)境中健康成長(zhǎng)。

第四，因材施教，恰當(dāng)選擇教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，確確實(shí)實(shí)減輕他們的課業(yè)負(fù)擔(dān)。搭建平臺(tái)，努力發(fā)揮每個(gè)學(xué)生特長(zhǎng)。開(kāi)辦青少年假日活動(dòng)班，興趣愛(ài)好有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生學(xué)有所樂(lè)，學(xué)有所長(zhǎng)。

2.2 加強(qiáng)溝通，形成關(guān)愛(ài)合力

對(duì)于留守孩子的教育，必須構(gòu)建好“學(xué)校、家庭、社會(huì)”“三位一體”的教育網(wǎng)絡(luò)，形成齊抓共管的局面，覆蓋到留守孩子學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)環(huán)節(jié)。

第一，社區(qū)教育中心要加強(qiáng)與留守孩子父母的交流與溝通。向留守孩子及其家長(zhǎng)公布班主任和任課教師的聯(lián)系電話、詳細(xì)通訊地址，家長(zhǎng)可以隨時(shí)通過(guò)電話交流知道孩子在校的情況；要與家長(zhǎng)經(jīng)常聯(lián)系，通過(guò)校訊通集中提醒，針對(duì)特殊人員特定情況有針對(duì)性地向留守孩子家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)校工作和孩子學(xué)習(xí)近況、心理健康狀況，并把家長(zhǎng)務(wù)工情況告訴學(xué)生，讓家長(zhǎng)在外務(wù)工放心，學(xué)生在校學(xué)習(xí)安心。同時(shí)，也為孩子與父母親的“準(zhǔn)確”交流起好橋梁作用。

第二，注重與留守孩子的監(jiān)護(hù)人的溝通。學(xué)校要通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)，社區(qū)教育中心要通過(guò)舉辦市民講壇活動(dòng)等形式來(lái)加強(qiáng)與留守孩子監(jiān)護(hù)人的溝通。通過(guò)社會(huì)教育、學(xué)校教育和家庭教育的密切配合來(lái)達(dá)到最佳的效果。

第三，重視家庭教育。社區(qū)教育中心要通過(guò)各種形式的講座，利用社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校網(wǎng)站，通過(guò)發(fā)放家庭教育宣傳材料，如《邊城鎮(zhèn)社區(qū)教育讀本》等激發(fā)大家的熱情，引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)到家庭教育的重要性。

第四，社區(qū)教育中心的教育工作者不但要做好社區(qū)留守孩子思想道路的引路人和學(xué)習(xí)進(jìn)步的引導(dǎo)者，還要做好他們生活的保護(hù)者。在關(guān)愛(ài)留守孩子的工作中，不斷加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與合作。與關(guān)工委、學(xué)校聯(lián)合做到與留守兒童多談心，彌補(bǔ)留守兒童的親情缺失；鼓勵(lì)支持孩子多參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)；進(jìn)行家訪，更多的了解孩子在家活動(dòng)和學(xué)習(xí)情況。與鎮(zhèn)民政部門和鎮(zhèn)婦聯(lián)合作做到建立留守兒童檔案；定期與留守兒童父母電話交流溝通，上門走訪，并采取針對(duì)措施，提供必要的幫助。用關(guān)愛(ài)、親情為留守兒童營(yíng)造溫馨的家園氛圍。

總之，邊城鎮(zhèn)社區(qū)教育中心將繼續(xù)努力，加大對(duì)留守兒童的關(guān)愛(ài)力度，多方面協(xié)調(diào)工作，從物質(zhì)上、精神上、生活上去關(guān)愛(ài)他們，做好留守兒童的引路人和呵護(hù)人，引導(dǎo)留守兒童健康全面成長(zhǎng)，為留守兒童撐起一片愛(ài)的藍(lán)天，為和諧社區(qū)建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐群.關(guān)注留守兒童教育與創(chuàng)建和諧新農(nóng)村[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技.

[2]陳麗麗.關(guān)注留守兒童的教育問(wèn)題[Z].

篇6

20**年，全區(qū)老齡工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市老齡委的具體指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)懷”的老齡工作方針，按照城區(qū)老齡工作社區(qū)化、社區(qū)老齡工作社會(huì)化的總體思路，圍繞“六個(gè)老有”目標(biāo)，強(qiáng)化基層老齡工作基礎(chǔ)建設(shè)，不斷推進(jìn)社區(qū)老齡工作社會(huì)化進(jìn)程，有力地促進(jìn)了老齡與和諧社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。**區(qū)人民政府、鎖金村街道辦事處同時(shí)獲得“**市老齡工作先進(jìn)單位”，3名同志獲得“**市老齡工作先進(jìn)個(gè)人”；區(qū)老齡辦獲得了“全國(guó)老年維權(quán)示范崗”稱號(hào)和“**區(qū)‘四五’普法先進(jìn)單位”的榮譽(yù)；區(qū)委、區(qū)政府表彰了10個(gè)“創(chuàng)建全國(guó)老齡工作先進(jìn)區(qū)有功單位”、27個(gè)“老齡工作先進(jìn)單位”、109名“老齡工作先進(jìn)個(gè)人”，授予20位同志為“孝親敬老之星”和“老有所為之星”。

一、以社區(qū)老齡工作為重點(diǎn)，強(qiáng)化職能，基層老齡工作的基礎(chǔ)更加扎實(shí)

社區(qū)是老年人生活和活動(dòng)的主要場(chǎng)所，是黨和政府聯(lián)系老年人的橋梁紐帶，是老年人的“家”。做好社區(qū)老齡工作，是落實(shí)“六個(gè)老有”目標(biāo)、構(gòu)建和諧社會(huì)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，而做好社區(qū)老齡工作的重要條件就是建設(shè)一支熱愛(ài)老齡事業(yè)、處處為老年人著想的老齡骨干隊(duì)伍。上半年，區(qū)老齡委結(jié)合社區(qū)居委會(huì)主任改選的契機(jī)，對(duì)社區(qū)老年人協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行了改選，把剛退下來(lái)的有經(jīng)驗(yàn)、有能力、愿為老年人辦實(shí)事解難事的老社區(qū)主任吸收進(jìn)協(xié)會(huì)擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)，為老年人協(xié)會(huì)注入了新鮮的血液，提升了協(xié)會(huì)工作的活力。為加強(qiáng)協(xié)會(huì)工作能力建設(shè)，區(qū)老齡辦對(duì)全區(qū)64個(gè)社區(qū)居委會(huì)主任、老年人協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)和街道老齡干事、老年人協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和在一線工作的組織、協(xié)調(diào)能力，培訓(xùn)還進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，從而確保了基層老齡工作骨干隊(duì)伍整體素質(zhì)處在一個(gè)較高的層次。全區(qū)基層老齡工作的組織基礎(chǔ)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了基層協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)年輕化、專業(yè)化、知識(shí)化。6月份，全省加強(qiáng)基層老齡工作推介會(huì)在我區(qū)召開(kāi)，現(xiàn)場(chǎng)觀摩了**湖街道板倉(cāng)社區(qū)、鎖金村街道鎖三社區(qū)、后宰門街道北安門社區(qū)和老年人協(xié)會(huì)，各街道社區(qū)的老齡工作給參觀者留下了深刻的印象，也得了省、市老齡委領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

二、以社區(qū)服務(wù)為依托，整合資源，社會(huì)化養(yǎng)老助老服務(wù)體系更加完善

今年，以居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ)，以社區(qū)服務(wù)為依托，以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的“老年生活照料服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、老年健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、老年慈善救助網(wǎng)絡(luò)、老年文體教育網(wǎng)絡(luò)、老年權(quán)益維護(hù)網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)一步健全，社會(huì)化助老服務(wù)體系更加完善。上半年，區(qū)老齡辦與區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估中心共同對(duì)享受政府資助服務(wù)的老年人的滿意率進(jìn)行了調(diào)研和評(píng)估，老年人滿意率為100%。同時(shí)，區(qū)老齡辦還對(duì)今年新增服務(wù)對(duì)象進(jìn)行了調(diào)查摸底，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的不同需求，制定了更詳細(xì)、更適合老年人的量化服務(wù)指標(biāo)，從而滿足了不同年齡、不同狀況、不同類別的老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。為確保居家養(yǎng)老服務(wù)在社區(qū)廣泛深入地開(kāi)展以及便于街道、社區(qū)更好地操作，區(qū)老齡辦印制了《**區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)手冊(cè)》分發(fā)到基層?！妒謨?cè)》從老年人申請(qǐng)、社區(qū)審核、街道把關(guān)到區(qū)老齡委審批以全部工作流程到居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施細(xì)則、各種申請(qǐng)表、評(píng)估表均作了詳細(xì)規(guī)范。這一做法得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在擴(kuò)大政府資助居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象的同時(shí)，區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估中心舉辦了第二屆居家養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班，通過(guò)考試，40名護(hù)理員取得了由勞動(dòng)部門頒發(fā)的上崗證書，并全部加入了萬(wàn)家?guī)途蛹茵B(yǎng)老服務(wù)中心護(hù)理員隊(duì)伍，壯大了護(hù)理員隊(duì)伍的力量。10月份，區(qū)老齡辦與鎖金村街道辦事處共同評(píng)選出“十佳明星護(hù)理員”，并給予了一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而大大激發(fā)了護(hù)理員的工作熱情，促進(jìn)了護(hù)理員隊(duì)伍的健康發(fā)展。

三、以“數(shù)字**”為平臺(tái)，加快建設(shè)，老齡工作信息化網(wǎng)絡(luò)初步建成

我區(qū)現(xiàn)有老年人6.5萬(wàn)，為及時(shí)、便捷地了解老年人信息，更好地為老年人服務(wù)。從2005年底，區(qū)老齡辦研發(fā)的《**區(qū)老齡工作管理軟件》利用“數(shù)字**”網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)區(qū)、街、居三級(jí)聯(lián)網(wǎng)。今年上半年，各街道、社區(qū)完成了老年人信息資料的錄入，全區(qū)老年人信息庫(kù)初步建成，基本實(shí)現(xiàn)了全區(qū)老齡工作信息化管理。老齡工作信息網(wǎng)絡(luò)的建成，大大提高了老齡工作的效率。這工作，得到了省、市以及全國(guó)老齡辦領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

四、以社區(qū)星光老年之家為基礎(chǔ)，因地制宜，老年精神文化生活豐富多彩

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，社區(qū)老年人對(duì)精神文化生活的需求越來(lái)越高，活動(dòng)的內(nèi)容也由最初的單一性向多樣化發(fā)展。為適應(yīng)老年人多樣化文化需求，促進(jìn)“老有所樂(lè)”的落實(shí)，各街道、社區(qū)老年人協(xié)會(huì)根據(jù)老年人的不同需求，因地制宜地組織開(kāi)展各種適合老年人特點(diǎn)的活動(dòng)。社區(qū)“星光老年之家”（老年人活動(dòng)室）每周堅(jiān)持為老年人開(kāi)放不少于3次，辦得好的社區(qū)堅(jiān)持每天開(kāi)放。星光老年之家，用制度規(guī)范管理，用活動(dòng)推進(jìn)制度建設(shè)。部分社區(qū)充分發(fā)揮老年人協(xié)會(huì)作用，將老年人組織起來(lái)，通過(guò)辦晚會(huì)、開(kāi)聯(lián)誼會(huì)、辦祝壽宴、外出旅游等形式，既豐富了老年人的文化生活，又融洽了老人、鄰里之間的關(guān)系，對(duì)構(gòu)建和諧社區(qū)起到了重要作用。區(qū)老齡辦通過(guò)開(kāi)展各種大型活動(dòng)，大力營(yíng)造老年文化氛圍，宣揚(yáng)積極健康老齡化，既檢閱了社區(qū)老年文化活動(dòng)的成果，也推動(dòng)了全區(qū)老年文化體育活動(dòng)的健康發(fā)展。老人節(jié)期間，由**省老齡委、**市老齡委、**區(qū)老齡委共同主辦，由區(qū)老齡辦承辦的“楓葉頌”大型廣場(chǎng)演出和咨詢活動(dòng)在鼓樓北極閣廣場(chǎng)盛大舉行，全區(qū)8個(gè)街道1000多名老年人在一起載歌載舞共度重陽(yáng)節(jié)，省、市30多名法律專家、衛(wèi)生保健專家現(xiàn)場(chǎng)為老年人提供咨詢服務(wù)。**省廣播電臺(tái)健康頻率對(duì)廣場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播。

五、以公正維權(quán)為重點(diǎn)，高舉維權(quán)大旗，老年人合法權(quán)益得到有效維護(hù)

今年是老年法頒布實(shí)施*周年，各街道、社區(qū)以此為契機(jī)，通過(guò)制作標(biāo)語(yǔ)、宣傳櫥窗、舉行活動(dòng)等形式大力宣傳老年法。區(qū)、街、居三級(jí)老年維權(quán)網(wǎng)絡(luò)積極發(fā)揮作用，解決老年人涉法問(wèn)題。每周有一名律師到社區(qū)接受咨詢，幫助老年人維權(quán)，受家庭侵害的老人可以暫時(shí)到老人庇護(hù)所庇護(hù)。街道通過(guò)老年“道德法庭”，實(shí)行道德點(diǎn)評(píng)，維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。區(qū)法律援助中心老年人權(quán)益分部，對(duì)老年人的涉法問(wèn)題，通過(guò)法律途徑為老人提供法律援助。全區(qū)老年維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)作為全區(qū)老人撐起了一片藍(lán)天。區(qū)司法局在“全省加強(qiáng)基層老齡工作推介會(huì)”上作了題為“整合服務(wù)資源，發(fā)揮職能作用，切實(shí)保障老年人的合法權(quán)益”的典型發(fā)言，受到了省、市及兄弟單位的一致好評(píng)。新晨

六、以先進(jìn)為典型，深入宣傳，敬老、愛(ài)老、助老的社會(huì)氛圍更加濃厚

篇7

關(guān)于優(yōu)秀客服主管年度工作計(jì)劃范文   一、規(guī)范行為，提高自身形象。

  1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

  2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪者。

  3.對(duì)業(yè)主、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。

  二、規(guī)范服務(wù)。

  1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

  2.建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)交-班工作記錄本。

  3.客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

  4.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

  三、房屋管理深入細(xì)致。

  及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

  四、對(duì)房屋管理維護(hù)。

  1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

  2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。

  五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

  建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

  六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿足清潔舒適的要求。

  監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和-諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

  七、綠化工作。

  生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

  八、宣傳文化工作方面

  團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和-諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。

  九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在工作二個(gè)月以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

  (1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

  (2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

  (3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);

  (4)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

  關(guān)于優(yōu)秀客服主管年度工作計(jì)劃范文

  一、整理客戶資料、建立客戶檔案

  客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來(lái)訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。

  二、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求

  業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。

  三、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開(kāi)展跟蹤服務(wù)業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：

  (1)詢問(wèn)客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);

  (2)詢問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;

  (3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);

  (4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

  (5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;

  (6)咨詢服務(wù);

  (7)走訪客戶。

  售后服務(wù)工作規(guī)定：

  1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。

  2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案?？蛻魴n案內(nèi)容見(jiàn)本規(guī)定第二條第一款。

  3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時(shí)，研究客戶的潛在需求，設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對(duì)性通話內(nèi)容、通信時(shí)間。

  4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢問(wèn)曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運(yùn)用情況，并征求客戶對(duì)本公司服務(wù)的意見(jiàn)，以示本公司對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對(duì)客戶談話要點(diǎn)要作記錄，特別是對(duì)客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時(shí)予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管，請(qǐng)示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶，一定要給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

  5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn)，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對(duì)性，仍要體現(xiàn)本公司對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)心。

  6、在公司決定開(kāi)展客戶聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。

  7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。

  8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請(qǐng)函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。

  9、指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時(shí)，由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)工作。

  10、業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對(duì)本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié)，每年末進(jìn)行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會(huì)形式進(jìn)行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報(bào)告;并存檔保存。

  11、本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。

  關(guān)于優(yōu)秀客服主管年度工作計(jì)劃范文

  一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。

  在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

  二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

  以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

  三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

  根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

  四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

  從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。

  五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶滿意度

  以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

  根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是:

  1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

  2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

  3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

  4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

篇8

述職報(bào)告是述職者本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高素質(zhì)的一個(gè)途徑。那你們知道資料員個(gè)人述職報(bào)告怎么寫？下面是小編為大家整理資料員個(gè)人2021年終述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

資料員個(gè)人述職報(bào)告1尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

時(shí)光如梭，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧20_年的工作歷程，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作。

一、20_年基本工作內(nèi)容

我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極的完成了以下本職工作：不斷提高自己的理論水平，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和責(zé)任感，盡職盡責(zé)的完成了20_年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在項(xiàng)目上主要是對(duì)工程的資料收集整理和管理工作，對(duì)施工中的施工方案及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)，項(xiàng)目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合各單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作。資料工作看似輕松，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，從3月份冬休結(jié)束上班以來(lái)就投入到了緊張的工作中，面臨質(zhì)監(jiān)局等上級(jí)單位的檢查中，現(xiàn)有的資料不論是從驗(yàn)收?qǐng)?bào)告還是現(xiàn)場(chǎng)的施工資料都存在著不符和空缺之處，在后續(xù)的工作中及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)充完善。收集保存好相關(guān)部門下發(fā)的通知，按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為以后的查閱提供方便。做好圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將原件存檔。

負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況，對(duì)折皺、破損、參差不齊的資料進(jìn)行整補(bǔ)，使其盡量保持外觀上的整齊美觀。根據(jù)驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)整個(gè)標(biāo)段所有工程進(jìn)行單位、分部、分項(xiàng)工程評(píng)定，對(duì)已完成工程的資料進(jìn)行歸檔入柜保存，并定期對(duì)資料進(jìn)行核查。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊，以便以后檢查及歸檔查閱時(shí)一目了然。

在20_年10月完成了金阿路面一標(biāo)的項(xiàng)目交工資料驗(yàn)收工作，并進(jìn)行核查，對(duì)已完成驗(yàn)收工程的資料裝訂整齊并進(jìn)行歸檔入柜保存，以便以后檢查及歸檔查閱時(shí)一目了然。

20_年11月進(jìn)入了新建項(xiàng)目白明路面五標(biāo)前期的準(zhǔn)備中，20_年1月已完成前期資料的準(zhǔn)備工作。

二、立足本職，不斷學(xué)習(xí)

通過(guò)這一年的工作，資料工作從外部(業(yè)主、質(zhì)監(jiān)局、監(jiān)理)單位到項(xiàng)目部各部門再到公司內(nèi)部一直滲透到項(xiàng)目的各個(gè)角落，各部門、人員各盡其職，相互制約、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?，更像一條繩索將項(xiàng)目上所有資料相關(guān)部門、人員緊緊捆綁在一起，這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，完美合作，堅(jiān)決防止骨牌效應(yīng)的發(fā)生。作為資料管理工作者更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己時(shí)時(shí)認(rèn)真、處處嚴(yán)謹(jǐn)。資料管理工作瑣碎復(fù)雜，必須認(rèn)真去做，任何時(shí)候來(lái)不得一點(diǎn)馬虎，一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤可能就帶來(lái)大的問(wèn)題。雖說(shuō)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了，但工作中還是有很需要去學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中，我將不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己，不斷的提升自己的的工作能力。

三、加強(qiáng)計(jì)劃，創(chuàng)新思維

隨著工程的進(jìn)程，資料也會(huì)越來(lái)越多，忙不過(guò)來(lái)是必然的，這就要求在工作時(shí)要做好個(gè)人工作的計(jì)劃性，分主次、先后、及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，及時(shí)完成簽收程序，以達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。在合理的范圍內(nèi)，安排好每天的工作內(nèi)容，對(duì)于突發(fā)問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)解決，統(tǒng)籌規(guī)劃，提高工作效率，圓滿完成工作任務(wù)。

盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但有些方面還存在著不足，創(chuàng)造性的工作還不是很多，現(xiàn)在的工作都是基本按照以前學(xué)習(xí)到的資料管理工作的思維來(lái)做，對(duì)于一些覺(jué)得不合適的地方，也找不出更好的方法來(lái)改善，思路有一定的局限性，創(chuàng)新思維不強(qiáng);創(chuàng)新又需以豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，要擴(kuò)大信息源，學(xué)習(xí)各種各樣的資料管理的工作方法和知識(shí)，以擴(kuò)大自己的知識(shí)面，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維，在今后的工作中提高工作效率。

雖然目前的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，但個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)資料管理各方面的知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，讓資料工作做得更好更完美。

資料員個(gè)人述職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20_年已經(jīng)過(guò)去，我們又迎來(lái)了新的一年。我于20_年7月進(jìn)入公司，擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)資料員，主要負(fù)責(zé)中儲(chǔ)糧唐山直屬庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)資料的整理工作。

回顧這半年的工作經(jīng)歷，自我總結(jié)為轉(zhuǎn)變之年。從一個(gè)學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殕T身份，從書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)變到實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)，從年少無(wú)知轉(zhuǎn)變到虛心求實(shí)。這些轉(zhuǎn)變?nèi)且蜻@半年中的歷練，讓我對(duì)生活和工作都有了新的認(rèn)識(shí)。

在這半年中，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的資料整理工作，在資料的整理方面雖然做了較多工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報(bào)：

一、20_年基本工作內(nèi)容：

雖說(shuō)學(xué)的是建筑工程管理，對(duì)建筑方面的有一定的了解，但是第一次接觸資料方面的工作，開(kāi)始接觸，對(duì)什么都無(wú)從下手。開(kāi)始工作的時(shí)候，正好是工程開(kāi)工，對(duì)學(xué)習(xí)比較有利，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指導(dǎo)下，開(kāi)始的從最基本的開(kāi)始學(xué)習(xí)。

(一)工程開(kāi)工要準(zhǔn)備前期的開(kāi)工資料，從施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制到圖紙會(huì)審、開(kāi)工報(bào)審、安全備案等一系列的工作，我都仔細(xì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取自己能獨(dú)立完成，為以后能自己完成打下基礎(chǔ)。

(二)工程施工階段，對(duì)資料的跟進(jìn)很緊。由于剛不如工作崗位，對(duì)工作不熟悉，開(kāi)始只能進(jìn)行整理工作，在整理的過(guò)程中，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，直到現(xiàn)在，能獨(dú)立完成一整套的技術(shù)資料和安全資料，跟緊工期，完成監(jiān)理和甲方的要求。

(三)工程資料中，技術(shù)資料是一方面，還涉及到材料的報(bào)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)工作。我在同事的帶領(lǐng)下，下工地，了解原材的取樣、混凝土澆筑的取樣等，并深入到實(shí)際，親自動(dòng)手，努力學(xué)習(xí)。

(四)工程資料的整理看似簡(jiǎn)單，但涉及面廣，要懂得不僅是資料方面，對(duì)辦公操作系統(tǒng)、建筑技術(shù)、圖紙、材料、工地安全文明等方面也要了解并熟記于心。在這方面，我向技術(shù)員、材料員、安全員等老同志虛心請(qǐng)教，查看相關(guān)資料，不斷的充實(shí)自己，為自己的工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、存在的問(wèn)題：

(一)、自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，有待進(jìn)一步加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)，與實(shí)際的資料整理的要求還有差距。

(二)、參加工作的時(shí)間較短，在工作的過(guò)程中，自己常會(huì)產(chǎn)生厭倦的情緒。由于經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)工作很不利。

三、自我評(píng)價(jià)、今后努力方向：

通過(guò)半年的努力工作，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)各種建筑規(guī)范，通過(guò)崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備了一定的工作能力，積蓄了一定的資料整理經(jīng)驗(yàn)。

在今后開(kāi)展工作的同時(shí)，我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)工作的需要。并經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)和建議，對(duì)合理的建議進(jìn)行采納，不斷完善自己。同時(shí)我要努力的加強(qiáng)軟件應(yīng)用和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，使自己的知識(shí)面更加豐富，為項(xiàng)目部和公司貢獻(xiàn)自己的力量。

以上是一年來(lái)的工作述職，最后對(duì)一年來(lái)關(guān)心和支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠(chéng)摯的謝意!

資料員個(gè)人述職報(bào)告3時(shí)光匆匆流走，轉(zhuǎn)眼已是我擔(dān)任項(xiàng)目部資料員第二個(gè)年頭。

在項(xiàng)目上我主要工作是對(duì)A項(xiàng)目資料收集整理及管理工作并及時(shí)地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位溝通聯(lián)系，認(rèn)真處理好施工中變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料報(bào)驗(yàn)、對(duì)監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單收發(fā)，及項(xiàng)目圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能配合項(xiàng)目部、監(jiān)理及各分包單位工作，為他們帶給所需資料做好工作?，F(xiàn)將我個(gè)人年終總結(jié)做以下匯報(bào)，期望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見(jiàn)及推薦。

1、工作方面

(1)及時(shí)整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)文件及會(huì)議文件工作，并把原先沒(méi)有具體整理文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了方便;做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時(shí)作好資料審查備案工作;對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。

(2)在經(jīng)理指導(dǎo)下，核實(shí)工程資料完整狀況，對(duì)折皺、破損、參差不齊文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量持續(xù)外觀上整齊劃一，按資料資料特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字績(jī)工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便，登記保管好項(xiàng)目部各種書籍、資料表。

(3)負(fù)責(zé)及時(shí)處理好項(xiàng)目部與城改辦之間關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報(bào)審。

(4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部?jī)?nèi)會(huì)議記錄，會(huì)議紀(jì)要撰寫，文件錄入，以及圖紙、合同歸檔整理等其它文書工作，以及辦公室電話接打。

2、思想方面

由于資料員工作本身就比較繁瑣，但進(jìn)入公司以來(lái)我一向以用心工作態(tài)度去處理工作中遇到事情，雖然偶爾會(huì)出現(xiàn)一些情緒問(wèn)題，但我很快能夠處理好自身問(wèn)題，用心投入到工作中去，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，確保工作能按時(shí)完成。

3、存在不足及今后工作方向

雖然我以前一向在房地產(chǎn)公司從事資料員工作，由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè)，因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng)，有些東西還在逐步摸索與探索中，所以存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如會(huì)議紀(jì)要撰寫，文檔整理歸檔，都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)與改善，個(gè)性是圖紙識(shí)別，要不斷學(xué)習(xí)。

今后，我會(huì)彌補(bǔ)自我在工作中不足，改善提升自我工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自我工作潛力。并且在工作提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力使思想覺(jué)悟與工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司明天貢獻(xiàn)出一份力。

資料員個(gè)人述職報(bào)告420_年一年來(lái)我做綜合隊(duì)的資料員工作。說(shuō)是做資料員，我還是有許多工作要做，有領(lǐng)料工作、維修收費(fèi)工作、水廠核算工作、經(jīng)管工作及維修監(jiān)管工作等，其次才是做一些資料。用前一任管理員的話說(shuō)是：“一有空閑就來(lái)寫資料。”到了7月份我把純凈水廠的核算員工作移交給了新來(lái)的一位同志。這樣一來(lái)好像工作沒(méi)原來(lái)緊張了，但是上級(jí)的各項(xiàng)要求更細(xì)致了，我還在毫不松懈的努力著。

20_年即將過(guò)去，我心中非常感謝站領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各位同志一年來(lái)對(duì)我生活上的關(guān)心和工作上的幫助，感謝站領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)發(fā)揮自我的平臺(tái)，給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，以更好姿態(tài)的為社區(qū)服務(wù);感謝隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給我的支持和信任，為了得到大家的督促和相互協(xié)作，以求取長(zhǎng)補(bǔ)短，把工作做得更進(jìn)一步，我述職如下，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)多指教：

一、努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)

一年來(lái)自己認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論，我以較高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)黨的方針路線和各項(xiàng)政策法規(guī)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行處部及站上_年工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，建設(shè)和諧社區(qū)為主線，根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)努力做好各項(xiàng)工作，不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

我在努力學(xué)習(xí)、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況，協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶享受幸?！必瀼芈鋵?shí)到各自的實(shí)際工作中去。

二、我日常要做的工作有以下這些：

1、每天14：30之前報(bào)日?qǐng)?bào)、每周日14：30分之前還要報(bào)周報(bào)給物業(yè)辦;月末要總結(jié)寫出綜合隊(duì)這個(gè)月的月報(bào);

2、上半年每天報(bào)電力春檢記錄，每周五報(bào)春檢工作小結(jié)，到5月底報(bào)春檢總結(jié);

3、在雷雨季節(jié)每周五報(bào)防洪防汛小節(jié)，一見(jiàn)天下雨就報(bào)下雨情況;

4、每月18日前上報(bào)材料計(jì)劃、每月20日前上報(bào)資金計(jì)劃;

5、每月10日前后及時(shí)打印好申請(qǐng)單為水廠、公寓、隊(duì)部領(lǐng)辦公用品;

6、每月30日前上報(bào)綜合隊(duì)員工的考勤;

7、每月20日前上報(bào)水廠送水員工的考勤(半年后因提成增加不給報(bào)了);

8、維修人員急需的材料，要及時(shí)整理后打印好，送領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)出來(lái)后及時(shí)交給維修人員(半年后因維修外包不給報(bào)了)。

9、每半個(gè)月按規(guī)定填寫好嘉興維修的高空作業(yè)票，按時(shí)打印出來(lái)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)審批后，再讓隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽字、維修人員簽字認(rèn)定。

作為資料員，我要填寫許多資料，主要有

(一)傳達(dá)站上的隊(duì)周會(huì)議記錄;

(二)隊(duì)上學(xué)習(xí)記錄、培訓(xùn)記錄;

(三)hse綜合記錄;

(四)社會(huì)治安綜合治理記錄;

(五)消防安全要害保衛(wèi)記錄;

(六)材料計(jì)劃登記;

(七)三級(jí)安全教育卡片記錄;

(八)防洪防汛及各種應(yīng)急演練記錄;

(九)hse危險(xiǎn)因素清單;

(十)隊(duì)部各種資料等。后來(lái)上級(jí)檢查整改后又增加了一些，但主要是這些。

三、主要工作成績(jī)

近一年多來(lái)，我是第二物業(yè)服務(wù)站綜合隊(duì)的資料員、經(jīng)管員、材料員和純凈水廠的收費(fèi)員與核算員，時(shí)常早出晚歸忙碌在綜合隊(duì)的各個(gè)班組之間，也常去物業(yè)辦和綜合辦。

我被安排到綜合服務(wù)隊(duì)當(dāng)了資料員、經(jīng)管員、材料員后，當(dāng)時(shí)人員不熟，工作頭緒雜，常常忙不過(guò)來(lái)。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們都支持我、鼓勵(lì)好工作，還經(jīng)常幫助我，讓我的信心越來(lái)越強(qiáng)、干勁越來(lái)越足了!

自去年的八月份后，我又義無(wú)反顧地承擔(dān)了鳳源純凈水廠的收費(fèi)和核算工作，這一下工作更忙了，常常披星戴月、樂(lè)此不彼!我每天要按時(shí)向站上匯報(bào)綜合隊(duì)及嘉興維修的工作情況，有時(shí)還要問(wèn)清工作的質(zhì)量和數(shù)量，以求匯報(bào)的準(zhǔn)確無(wú)誤，同時(shí)也讓工作人員感到他們的工作成績(jī)所在，無(wú)意中也在促進(jìn)他們的工作水平;每半個(gè)月為了對(duì)維修工作人員進(jìn)行安全提示，就按規(guī)定讓他們按時(shí)、認(rèn)真地填寫好“高空作業(yè)票”，提醒他們忙于工作中不忘安全，督促他們?cè)谕夤ぷ鲿r(shí)常提高警惕，保障安全措施的實(shí)施，在一定程度上起到了安全監(jiān)督的作用，同志們對(duì)他的歡迎是顯而易見(jiàn)的。承擔(dān)了鳳源純凈水廠的收費(fèi)和核算工作后面臨的困難也是顯而易見(jiàn)的，最大的困惑就是繁忙工作中對(duì)水廠核算工作的“專業(yè)不熟”，一方面我刻苦鉆研，一方面又不恥下問(wèn)，不到一個(gè)月，我就能在這方面順利地工作，也很快得了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。

資料員個(gè)人述職報(bào)告5我12月進(jìn)入公司，安排在西安萬(wàn)象春天項(xiàng)目任職材料員工作。20__年根據(jù)公司人員調(diào)配，安排到禮縣大秦別苑項(xiàng)目就職材料員工作。時(shí)間一晃而過(guò)，整整三年過(guò)去了。從中學(xué)到了很多不懂的東西，也知道了很多東西我根本就不懂，還得努力學(xué)習(xí)。20__年已經(jīng)接近尾聲一年又即將過(guò)去，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下。通過(guò)自身的不懈努力與公司領(lǐng)導(dǎo)和直屬部門下項(xiàng)目檢查每次都給我們提出很多工作不到位和成績(jī)肯定的方面，從中學(xué)習(xí)到了很多需要及時(shí)糾正的不規(guī)范工作，因此在工作中取得了一些成績(jī)，但也存在很多工作不足之處?；仡櫦磳⑦^(guò)去的一年，現(xiàn)將本人任材料員一職以來(lái)，在項(xiàng)目材料采購(gòu)、供應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作粗略總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)材料的計(jì)劃、采購(gòu)管理。

首先要自身認(rèn)識(shí)到作為一名總包項(xiàng)目的材料員責(zé)任之重、工作量之大、環(huán)節(jié)之多。施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目工程量所需材料的預(yù)計(jì)、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工項(xiàng)目材料的訂貨、采購(gòu)、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素。材料計(jì)劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為：材料需要計(jì)劃即供應(yīng)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和節(jié)約計(jì)劃等細(xì)致的步湊環(huán)節(jié)從而有效掌握準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和供應(yīng)。

在采購(gòu)的時(shí)候必須依據(jù)項(xiàng)目技術(shù)員、施工員按照工程量精準(zhǔn)提出所需要材料的名稱、數(shù)量、型號(hào)、的材料計(jì)劃單。經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核。采購(gòu)時(shí)必須做到以公司項(xiàng)目工程成本核算為宗旨做到貨比三家價(jià)格低廉，腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場(chǎng)行情，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在采購(gòu)具體材料前首先要向供料單位要求必須提品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對(duì)證明單上所列材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查，將證明單、合格證或試驗(yàn)單送交驗(yàn)收人員和庫(kù)管員。庫(kù)管必須仔細(xì)按采購(gòu)數(shù)量清點(diǎn)入庫(kù)歸類堆放，做好出入庫(kù)臺(tái)賬，隨時(shí)精確掌握材料使用動(dòng)態(tài)。便于出庫(kù)調(diào)撥在采購(gòu)中未發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和解決情況要作詳細(xì)記錄以便備查，對(duì)各種材質(zhì)。大型機(jī)械等全套資料及發(fā)票證明要有登記和簽收手續(xù)。

二、把好材料入庫(kù)管理。

材料、機(jī)械入庫(kù)前庫(kù)管必須要嚴(yán)格檢查、清點(diǎn)每批材料合格證、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格以及全套資料，做好出入庫(kù)臺(tái)賬。對(duì)采購(gòu)單、發(fā)票認(rèn)可無(wú)誤簽字。

按時(shí)報(bào)入主管部門登記入賬。材料入庫(kù)首先做到防潮、防變形，防擠壓、防火等措施。特殊情況下，不能堆放在庫(kù)房而放置露天現(xiàn)場(chǎng)的，如鋼管、扣件、方木、模板、大型機(jī)械設(shè)備等在不影響生產(chǎn)情況條件下歸類堆放整齊掛上材料標(biāo)示牌。要及時(shí)派專人現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)看護(hù)，防雨林、防暴曬、覆蓋好。防火、防盜竊。在出庫(kù)數(shù)據(jù)上庫(kù)管要勤于了解現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，用多少出庫(kù)多少，不能以領(lǐng)用人無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的超額領(lǐng)取，擾亂整個(gè)工程材料周轉(zhuǎn)使用及領(lǐng)多余的材料亂堆亂放的惡習(xí)現(xiàn)象。20__年大秦別苑項(xiàng)目成本核算大宗材料及零星輔材應(yīng)該支出共計(jì)：3351150.00元。

三、狠抓現(xiàn)場(chǎng)材料使用浪費(fèi)現(xiàn)象。

首先入場(chǎng)前給職工以書面形式告知進(jìn)場(chǎng)材料的規(guī)范使用細(xì)節(jié)。其次材料員、保管員在材料出庫(kù)時(shí)，必須把好數(shù)量控制這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到腿勤，到工地實(shí)際考察根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際數(shù)量發(fā)放。材料發(fā)放到施工現(xiàn)場(chǎng)，就要腿勤、口勤，到現(xiàn)場(chǎng)勤走動(dòng)、勤講解宣傳提高職工的個(gè)人素質(zhì)和意識(shí)。如有發(fā)現(xiàn)素質(zhì)差、意識(shí)薄弱累教不改的就要采取鐵的手腕措施。

對(duì)木方模板亂據(jù)亂裁的加以嚴(yán)肅的杜絕制止，給予留下影像有效資料證據(jù)，出具雙倍罰款單據(jù)，在結(jié)算時(shí)從工資中扣出。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料沒(méi)使用完的材料要立馬歸類整齊堆放，時(shí)間推延遲遲不處理，材料部門立即安排人員給予清理，工資三倍扣出該班組(或個(gè)人)。有效規(guī)范控制項(xiàng)目成本及現(xiàn)場(chǎng)材料不浪費(fèi)、不多余、不亂堆亂放的惡習(xí)現(xiàn)象。

四、加強(qiáng)材料退場(chǎng)、周轉(zhuǎn)管理，提高利用率。

項(xiàng)目工程結(jié)束面臨所有材料都要退場(chǎng)，要及時(shí)作出有效的安排計(jì)劃。再退場(chǎng)過(guò)程中必須做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，歸類堆放整齊清點(diǎn)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。安排人員全面覆蓋，加強(qiáng)防潮、防火、防盜管理措施。及時(shí)統(tǒng)計(jì)退場(chǎng)材料的名稱、型號(hào)、數(shù)量匯報(bào)給總公司材料主管部門，作為周轉(zhuǎn)材料。周轉(zhuǎn)材料利用價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。便于主管部門統(tǒng)一快速調(diào)配到其他所需要材料的項(xiàng)目的周轉(zhuǎn)、新開(kāi)項(xiàng)目的使用。

最后，在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作。對(duì)專業(yè)和非專業(yè)不懂的問(wèn)題，虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己多做事，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。當(dāng)然也有很多工作自己馬虎出錯(cuò)，這些經(jīng)歷也讓我不斷學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí)逐步成熟，在今后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面更細(xì)致，杜絕同類錯(cuò)誤的再次發(fā)生。

20__年將嶄新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力工作在新的一年中將工作做到最好，為公司的發(fā)展出一份力，讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。

篇9

一、村莊概況

我負(fù)責(zé)走訪的有39戶，這次一共聯(lián)系了34戶，有5戶因外出打工或常年不在本村居住無(wú)法聯(lián)系上。陪我走訪的是前河西村的村委委員李傳軍同志，他熱情的向我介紹了村里的情況，20**年3月份新成立的領(lǐng)導(dǎo)班子努力想為群眾辦點(diǎn)實(shí)事，新班子上任后，翻蓋了快要坍塌的村委會(huì)辦公室，由上級(jí)部門扶持花60萬(wàn)元為村里建了變電站，村里的路崎嶇不平，一到下雨下雪天就變得泥濘不堪，村民行路艱難，他們已經(jīng)上報(bào)了計(jì)劃，并經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)撥專項(xiàng)資金在村里修一條1500米的道路，以方便村民的出行，方便學(xué)生上下學(xué)。

二、農(nóng)民的心聲

因?yàn)槭谴禾燹r(nóng)忙的季節(jié)，村民除年老的，外出打工的打工，到地里干活的干活，所以有的人家去四五次都找不上人，村民們對(duì)我們的走訪非常配合特別歡迎，因?yàn)槭且粚?duì)一的直訪，他們對(duì)我們的調(diào)查問(wèn)卷中提出的問(wèn)題給予了真實(shí)的回答。通過(guò)走訪聯(lián)系，我內(nèi)心感受到巨大的震撼。我聽(tīng)到最多的一句話就是：現(xiàn)在老百姓真好啊，老一輩子什么時(shí)候種地不繳皇糧啊，現(xiàn)在種地還有補(bǔ)貼，他們用最樸實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)著對(duì)政府的感激?，F(xiàn)在60歲以上的老人每月都能領(lǐng)養(yǎng)老金，他們對(duì)黨的惠民政策給農(nóng)民帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的利益充分肯定，特別對(duì)政府的養(yǎng)老保障和醫(yī)療制度贊不絕口。許多調(diào)查戶紛紛表示，義務(wù)教育學(xué)費(fèi)減免和資助，孩子們都能上學(xué)，村村通后出門不愁了，家電下鄉(xiāng)、農(nóng)機(jī)農(nóng)資補(bǔ)貼、農(nóng)村低保和救助等惠民政策讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。村里走訪的干部多了，真正踏踏實(shí)實(shí)的為百姓辦實(shí)事，老百姓的生活有盼頭了，他們臉上流露出的笑容反映了他們對(duì)美好生活的向往。

三、存在的問(wèn)題

因?yàn)檎莆樟苏鎸?shí)的第一手材料，回來(lái)后在整理調(diào)查問(wèn)卷中也發(fā)現(xiàn)了群眾普遍存在一些問(wèn)題：

2、養(yǎng)老難

在全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，廣大的父老鄉(xiāng)親付出了辛勤的汗水，但是他們的居住環(huán)境差，農(nóng)作物種植收入低，文化生活匱乏，老年人的生活雖然得到了很大的改善但仍然存在養(yǎng)老難的問(wèn)題。老人缺少收入，雖然有醫(yī)保制度了，藥價(jià)現(xiàn)在也很透明，降低了不少，但檢查費(fèi)用太高，仍然負(fù)擔(dān)不起，村民崔學(xué)中、劉成美夫婦都是80歲的老人了，夫妻靠種一畝地每年收入僅1000元，妻子劉成美常年臥病在床，去年看病花去了一萬(wàn)元錢，盡管生活如此艱難，走訪中病床上的老人一直感激著政府每月給予的養(yǎng)老費(fèi)，我被他們的淳樸和善良深深的感動(dòng)了。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，村里的年輕人都外出打工，有的在縣城買了房子不再在本村居住，這樣村中有許多老人子女就不在身邊，平時(shí)的生活缺少照顧，所以空巢老人多起來(lái)，有的一個(gè)人在家出點(diǎn)意外情況無(wú)法及時(shí)處理。所以走訪中的老人們大多都提到要在村中建個(gè)養(yǎng)老院這樣相互之間能有個(gè)照應(yīng)。

4、宅基地的問(wèn)題

由于村里現(xiàn)在不劃宅基地了，現(xiàn)在的年輕人結(jié)婚沒(méi)地方住，他們條件好點(diǎn)的就在附近的縣城買房，條件不允許的只能把老人的房子裝修一下當(dāng)成新房，這樣導(dǎo)致許多老人無(wú)房居住，在走訪中他們多次向我們提到宅基地的問(wèn)題。

在走訪調(diào)查中，群眾反映的意見(jiàn)建議很多，渴求解決的問(wèn)題也很多，但目前迫切需要解決的主要問(wèn)題就是"養(yǎng)老難"這不僅是河西村存在的問(wèn)題，也是廣大的農(nóng)村群眾中普遍存在的問(wèn)題，短期內(nèi)也無(wú)法迅速解決，相信隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政府養(yǎng)老制度的改善，情況會(huì)慢慢好起來(lái)。有了為民辦實(shí)事的政府，我們對(duì)未來(lái)充滿了信心。

四、一點(diǎn)感想

通過(guò)萬(wàn)名干部直接聯(lián)系群眾活動(dòng)使我的工作能力得到實(shí)實(shí)在在的鍛煉和提高。 增加了農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)，為了能做好本次活動(dòng)的各項(xiàng)工作，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)有關(guān)農(nóng)村工作的方針政策，認(rèn)真向在農(nóng)村一線工作的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)工作方法、方式，讓自己積累了更多的基層工作經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)了和群眾的感情。通過(guò)和群眾“面對(duì)面”接觸、“心貼心”交流，了解到了老百姓切實(shí)關(guān)心的問(wèn)題和他們存在的困難，為今后黨和政府制定農(nóng)村政策提供了科學(xué)的真實(shí)的依據(jù)。只有深入到農(nóng)民家中，實(shí)實(shí)在在與農(nóng)民一起開(kāi)展各項(xiàng)工作，農(nóng)民就會(huì)理解你、支持你。 我體會(huì)到縣委縣政府組織的這次“聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”活動(dòng)不是走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水式的，而是飽含感情和責(zé)任。只有在感情上貼近群眾，思想上尊重群眾，行動(dòng)上深入群眾，才能了解他們的期盼，為改進(jìn)工作、解決群眾的生活生產(chǎn)困難積累經(jīng)驗(yàn)。干部聯(lián)系群眾要樹立為民形象。多做加快發(fā)展的事，多做有利于群眾的事，只有加快發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化的需要，才是黨的先進(jìn)性最根本的體現(xiàn)。同時(shí)，樹立為民形象，還要求每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要親民、愛(ài)民，弄清楚群眾到底想什么、盼什么、爭(zhēng)什么，真正把群眾的冷暖、安危放在心上，把群眾最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實(shí)。

為更好的深入到群眾中去，把這次活動(dòng)做實(shí)、做透，下一步我要做到，一方面摸清摸透聯(lián)系戶情況，分類聯(lián)系，另一方面切實(shí)掌握聯(lián)系戶存在的困難和問(wèn)題，做好梳理歸納。要通過(guò)走訪聯(lián)系，切實(shí)把問(wèn)題反映出來(lái)，對(duì)于一些能解決的問(wèn)題，我們盡力聯(lián)系相關(guān)部門能解決的馬上解決，牽涉到一些違反政策的問(wèn)題我們也耐心向他們解釋清楚，群眾都是通情達(dá)理的，只要我們黨和政府切實(shí)為百姓辦實(shí)事，辦好事，老百姓對(duì)黨和政府是有感情的。

這次走訪不僅使老百姓領(lǐng)會(huì)到提出的‘人民對(duì)美好生活的向往，就是我們奮斗的目標(biāo)’，也使我們感受到了‘得民心者得天下’在民間最真實(shí)的反映，我們相信這一次的活動(dòng)僅僅是個(gè)開(kāi)始，下一步我們將繼續(xù)聯(lián)系群眾，為群眾解決實(shí)際困難，和群眾同甘苦，共命運(yùn)。

走訪調(diào)研報(bào)告（二）

愛(ài)國(guó)社區(qū)位于周村區(qū)西南部，社區(qū)轄區(qū)面積1.5平方公里，居民8000多人，是周村區(qū)較大的綜合性居住區(qū)域，愛(ài)國(guó)社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺(tái)的一系列政策文件推動(dòng)下，逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展，成為周村區(qū)比較有影響的社區(qū)。但是隨著對(duì)城市管理的要求提高，愛(ài)國(guó)社區(qū)的管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問(wèn)題，這些問(wèn)題的解決，關(guān)系著社區(qū)管理水平的提升與和諧社區(qū)的構(gòu)建，為此，4月份，我對(duì)愛(ài)國(guó)社區(qū)行政管理工作進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)研，對(duì)在社區(qū)管理工作中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了分析、思考，并提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。

一、社區(qū)管理中存在的問(wèn)題

（一）社區(qū)居委會(huì)的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重

1、社區(qū)居委會(huì)自治功能尚未到位

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居委會(huì)的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主，辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀，還習(xí)慣于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么，工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性，自主性、自治性沒(méi)有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會(huì)的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容，即：首先要做好社區(qū)服務(wù)，但實(shí)際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白；其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理，但實(shí)際上的效果不明顯；第三是豐富社區(qū)教育活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會(huì)主義精神文明，但實(shí)際上文體活動(dòng)多，教育活動(dòng)少。二是社區(qū)居委會(huì)已經(jīng)成為事實(shí)上的“政府的腿”?！毒用裎瘑T會(huì)組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會(huì)有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé)，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、計(jì)劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過(guò)調(diào)查，以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會(huì)通過(guò)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開(kāi)展的，但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會(huì)替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時(shí)政府部門臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查任務(wù)也都通過(guò)街道辦事處落實(shí)到社區(qū)居委會(huì)來(lái)執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會(huì)的大部分時(shí)間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

我結(jié)合工作對(duì)50人進(jìn)行了調(diào)查，當(dāng)問(wèn)到居委會(huì)是什么性質(zhì)的組織時(shí)，有35人回答是代表政府的機(jī)構(gòu)，只有10人回答是代表居民的，還有5人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊(duì)伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”；“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會(huì)是街道辦事處的下屬單位，理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、社區(qū)事務(wù)纏身，工作任務(wù)繁重

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會(huì)人”、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市，流動(dòng)人口的大量進(jìn)入城市，使社區(qū)居委會(huì)面對(duì)復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項(xiàng)管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會(huì)”的模式，增加了社區(qū)居委會(huì)的工作強(qiáng)度。

3、政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化

繁忙的行政和社會(huì)管理事務(wù)使社區(qū)居委會(huì)陷于被動(dòng)應(yīng)付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標(biāo)和任務(wù)，以進(jìn)一步加強(qiáng)城市基層基礎(chǔ)工作，這本是一件好事，但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位，形成了會(huì)議多、檢查多、報(bào)表多的局面。有些部門工作（含街道）進(jìn)入社區(qū)沒(méi)有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能，為社區(qū)居民辦實(shí)事，而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作；熱衷于創(chuàng)建、搞評(píng)比，輕內(nèi)容、重形式，各項(xiàng)工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺(tái)帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會(huì)每天應(yīng)付著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報(bào)表、傳送各種數(shù)據(jù)，從而淡化了居民群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，削弱了社區(qū)居委會(huì)對(duì)居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會(huì)作為群眾性自治組織的職能。

（二）社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足

一是發(fā)揮自身職責(zé)，調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)較少?！毒用裎瘑T會(huì)組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策，維護(hù)居民合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，開(kāi)展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機(jī)構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項(xiàng)工作。在當(dāng)前形勢(shì)下，社區(qū)居委會(huì)還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動(dòng)、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經(jīng)費(fèi)作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。

二是日常辦公經(jīng)費(fèi)緊張。在各項(xiàng)工作中，召開(kāi)會(huì)議、報(bào)送信息和數(shù)據(jù)，建立臺(tái)帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會(huì)自身水、電、暖以及電話費(fèi)，一年就得需要6000元左右。日常的上網(wǎng)費(fèi)和消耗，一年也需要5000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項(xiàng)支出至少4000多元。

在社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)方面，我區(qū)規(guī)定每個(gè)社區(qū)居委會(huì)每年1萬(wàn)5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會(huì)實(shí)際的使用只有4000-8000元，業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。

（三）社區(qū)專職工作者待遇較低

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)專職工作者待遇低的問(wèn)題比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動(dòng)、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動(dòng)部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者（社區(qū)居委會(huì)工作人員）高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過(guò)招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區(qū)專職工作者的付出與回報(bào)差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重，但扣除三險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分后，每個(gè)人只有800-1000元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。

二、改進(jìn)對(duì)策與建議

（一）應(yīng)積極為社區(qū)居委會(huì)減負(fù)

一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對(duì)專業(yè)性比較強(qiáng)的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站（所），實(shí)現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托，使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等，從而有效地行使政府對(duì)城市的管理職能，對(duì)地區(qū)社會(huì)治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達(dá)到高效的管理。

二是理順街（部門）居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系，成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會(huì)的任務(wù)。社區(qū)居民委員會(huì)作為城市管理四級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)格，而不是一個(gè)“級(jí)”，這個(gè)理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ)，必須牢固樹立。按照政事分開(kāi)的思路，將社區(qū)居委會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理，做到“兩個(gè)明確”：即明確哪些屬于街道（部門）的工作，哪些屬于社區(qū)的工作；明確哪些是政務(wù)性工作，哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上，屬于街道的工作，街道（部門）無(wú)權(quán)向社區(qū)攤派；屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責(zé)任完成；對(duì)需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度，履行正式的授權(quán)手續(xù)。

三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項(xiàng)服務(wù)：即抓好社區(qū)安全服務(wù)，保持社區(qū)的長(zhǎng)治久安；抓好社區(qū)的文化服務(wù)，滿足居民精神文化生活的需求；抓好社區(qū)的健康服務(wù)，培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣；抓好社區(qū)生活服務(wù)，解決居民生活中遇到的各種困難和問(wèn)題。建立社區(qū)的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政事分開(kāi)，建立社區(qū)公共服務(wù)社，按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作；樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨，來(lái)推動(dòng)社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會(huì)的自治權(quán)得到有效行使。這個(gè)權(quán)力能不能落實(shí)，關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財(cái)務(wù)自、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對(duì)政府部門的監(jiān)督權(quán)上，只有把這五項(xiàng)權(quán)力真正落到實(shí)處，社區(qū)居委會(huì)才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來(lái)，也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來(lái)。

（二）多渠道解決社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)

目前的社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)由街道辦事處統(tǒng)籌安排，這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，但另一方面，一定程度上制約了社區(qū)居委會(huì)工作的進(jìn)一步發(fā)展，使得居委會(huì)受到資金不足的限制和制約，難以解決居民的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制約居民對(duì)居委會(huì)的認(rèn)同和歸屬，因此必須采取多渠道保證居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。

一是社區(qū)居委會(huì)建立單獨(dú)帳戶并全面安排，使其工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。

二是要?jiǎng)訂T發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位資源共享、共建共駐，各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢，有力的出力，把社區(qū)各種各樣有形的、無(wú)形的資源開(kāi)發(fā)出來(lái)。

三是社區(qū)居委會(huì)采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織，在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)自身實(shí)力。

四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的投入力度，在現(xiàn)有每年每個(gè)社區(qū)1萬(wàn)5千元基礎(chǔ)上提高到3萬(wàn)元。

五是建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。政府部門和街道經(jīng)批準(zhǔn)需要社區(qū)協(xié)助的工作，要做到權(quán)隨責(zé)走，費(fèi)隨事轉(zhuǎn)。

（三）努力提高社區(qū)專職工作者的待遇

按照市人事局、市民政局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局聯(lián)合發(fā)文精神，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇，在提高月工資的基礎(chǔ)上，可由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實(shí)際情況酌情安排年終獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，按照勞動(dòng)法規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險(xiǎn)，切實(shí)解決委員會(huì)工作人員的實(shí)際困難，保障委員會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

走訪調(diào)研報(bào)告（三）

為了貫徹落實(shí)黨的十和***全會(huì)的精神，進(jìn)一步引深學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，充分發(fā)揮大學(xué)生村干部在澤州新農(nóng)村建設(shè)中的積極作用，激發(fā)大學(xué)生村干部干事創(chuàng)業(yè)的激情，加強(qiáng)大學(xué)生村干部與農(nóng)民群眾的溝通，縣委組織部專門針對(duì)所有大學(xué)生村干部開(kāi)展了這次民情大走訪活動(dòng)。

此次活動(dòng)的目的是讓大學(xué)生村干部詳細(xì)了解每一戶農(nóng)民群眾的家庭情況和生產(chǎn)生活情況，通過(guò)與村民談心了解農(nóng)民群眾在就業(yè)就醫(yī)、上學(xué)社保、吃水行路、通訊用電等基本民生方面存在的困難和問(wèn)題，收集農(nóng)民群眾對(duì)黨委政府的意見(jiàn)和建議，使大學(xué)生村干部進(jìn)一步融入農(nóng)村，真正成為澤州新農(nóng)村發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo) 者、建設(shè)者、推動(dòng)者，為澤州社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出積極地貢獻(xiàn)。

4月9日，我們山河鎮(zhèn)的全體大學(xué)生村干部在鎮(zhèn)政府會(huì)議室集中，黨委副書記肖書記和組織委員張委員主持了會(huì)議，并具體部署了這次的民情走訪活動(dòng)。會(huì)議結(jié)束后，我回到村里，將這次活動(dòng)向村主任和書記做了匯報(bào) ，在得到他們的支持后，我開(kāi)始著手準(zhǔn)備走訪事項(xiàng)。

至5月10日，嶺東村的調(diào)查工作圓滿結(jié)束?，F(xiàn)將嶺東村調(diào)查情況匯報(bào)如下：

一、調(diào)查開(kāi)展情況

二、調(diào)查成果說(shuō)明

1、打工就業(yè)及子女受教育情況

嶺東村沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民還是依靠種地為生。大部分的村民都在家務(wù)農(nóng)，家中的主要?jiǎng)趧?dòng)力會(huì)在農(nóng)閑時(shí)外出進(jìn)城打工。而外出打工只能選擇一些臨時(shí)性的建筑工，到農(nóng)忙時(shí)還需回家照顧耕地。

子女受教育方面，由于嶺東有一所寄宿制中心小學(xué)，這就方便了本村和鄰村的孩子上小學(xué)，初中一般都選擇衙道中學(xué)就讀。由于享受到國(guó)家對(duì)農(nóng)村九年義務(wù)教育“兩免一補(bǔ)”的優(yōu)惠政策，九年義務(wù)教育在這里已經(jīng)得到普及，貧困家庭的孩子也能背起書包上學(xué)堂。

2、種植及養(yǎng)殖情況

嶺東村主要以種植為主，耕地總面積為680畝，主要作物有小麥、玉米、黃豆、谷子等，人均330斤口糧；在養(yǎng)殖方面，全部為家戶分散養(yǎng)殖，由于缺水等條件限制，并沒(méi)有形成大型養(yǎng)殖規(guī)模。

3、全村家庭平均資產(chǎn)情況

嶺東村有兩戶分別在207國(guó)道兩邊經(jīng)營(yíng)小型超市，一戶在國(guó)道旁建有小型加水廠一個(gè)，以給過(guò)往運(yùn)煤車輛加水為生；超過(guò)半數(shù)以上的家庭在近兩年都新修了房屋；農(nóng)用機(jī)械以犁地機(jī)、打麥機(jī)為主；電視機(jī)已成為較普遍的家用電器；交通工具多以摩托車為主。

4、吃水行路及社保情況

嶺東村無(wú)資源，無(wú)企業(yè)，無(wú)集體經(jīng)濟(jì)收入。由于缺乏資金，投入不上，目前，全村未實(shí)現(xiàn)家家通自來(lái)水，村民只能到村里幾個(gè)固定的吃水井挑水吃，一旦水源遭到破壞，村民的生活就會(huì)受到嚴(yán)重的影響。而且缺乏水利設(shè)施也大大阻礙了種植和養(yǎng)殖的發(fā)展。

而且也是由于資金的短缺，村里4000余米的街巷道路至今沒(méi)有硬化，只是在2004年完成270米的環(huán)村公路硬化工程，仍有1600多米環(huán)村公路未硬化。這些都在一定程度上影響了全村人民生活質(zhì)量的提高和居住環(huán)境的改善。

參加保險(xiǎn)方面，20**年全村參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的比例為95%，他們著實(shí)體會(huì) 到了“新農(nóng)合”帶來(lái)的實(shí)惠與好處，大大減輕了農(nóng)民的看病負(fù)擔(dān)。加入養(yǎng)老保險(xiǎn)的村民占全村的51%。

三、調(diào)查成果分析

這次調(diào)查主要是了解農(nóng)民群眾在基本民生方面存在的困難和問(wèn)題。現(xiàn)將調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題總結(jié) 如下：

1、農(nóng)業(yè)發(fā)展方面

嶺東村的產(chǎn)業(yè)主要以種植業(yè)為主。主要種植小麥、玉米、黃豆、谷子等雜糧，小麥種植是全村的主要品種，占總種植面積的80%。由于嶺東村屬丘陵地區(qū)，十年九旱，主要靠天吃飯，全村土地等級(jí)不高，水利設(shè)施基本沒(méi)有，土地抗旱和自然災(zāi)害的能力差，致使糧食畝產(chǎn)量不高，導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)發(fā)展無(wú)后勁，農(nóng)民在土地上增加收入受到嚴(yán)重制約。而且平均每戶耕地面積不足5畝，人均口糧330斤，一年的收成除維持一家人的口糧外，剩余的只能用來(lái)兌換些大米和油等等，難以通過(guò)種植實(shí)現(xiàn)客觀收入，再加上肥料的漲價(jià)，成本的提高，種地對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)根本不劃算。

養(yǎng)殖方面，主要以家庭養(yǎng)殖為主，比較分散，而且缺乏水利設(shè)施和養(yǎng)殖技術(shù)，很難形成規(guī)模養(yǎng)殖。

2、外出打工方面

大多數(shù)農(nóng)民只有在農(nóng)閑時(shí)才能外出打工，而且只能從事建筑、煤礦等苦力活，多是臨時(shí)工，固定性較差，相對(duì)不穩(wěn)定，無(wú)固定保障。到農(nóng)忙時(shí)又需回家種地，嚴(yán)重影響了農(nóng)民的增收，降低了生活水平和生活質(zhì)量。

3、致富門路方面

由于多數(shù)農(nóng)民思想保守，小農(nóng)意識(shí)根深蒂固，文化程度偏低，受教育的機(jī)會(huì)少，接受新事物、新技術(shù)的渠道不暢，缺乏致富信息、資金、技術(shù)及致富項(xiàng)目，沒(méi)有招工信息來(lái)源，導(dǎo)致農(nóng)民想掙錢，但是不知道怎樣掙錢，一身力氣卻無(wú)處施展。，只能依靠微薄的種地和打工收入來(lái)維持生活。

4、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善

資金的缺乏直接導(dǎo)致了村里道路無(wú)法硬化，村民至今吃不上自來(lái)水。這不僅影響了村民的日常生活，也阻礙了嶺東村新農(nóng)村建設(shè)的步伐。

在調(diào)查的過(guò)程中，我遇到一位老人，他誤以為我是收電費(fèi)的工作人員，說(shuō)明情況后才了解到，這位老大爺因?yàn)槿ネ獯逍蘼窉赍X，錯(cuò)過(guò)了上門收取電費(fèi)的工作人員，而自己并不知道去哪里交電費(fèi)，只能黑燈瞎火地過(guò)日子，等待下次來(lái)收電費(fèi)時(shí)補(bǔ)交電費(fèi)通電。老大爺現(xiàn)在一人生活，老伴去世二十多年了，兒子高中畢業(yè)就離家出走，至今杳無(wú)音信，基本沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源。這樣的情況在農(nóng)村可能還有很多，他們非常需要我們的幫助。

在嶺東村有一些外來(lái)村民，他們?cè)谶@里租住房子給小孩做飯，由于本村沒(méi)有幼兒園 、小學(xué)，孩子到了上學(xué)的年齡，生活又無(wú)法自理，只能家長(zhǎng)跟著孩子一起“上學(xué)”，這樣遠(yuǎn)距離地送孩子上學(xué)，無(wú)形之中又加重了家庭的負(fù)擔(dān)。還有些村民，自己的孩子考上了大學(xué)，但由于不了解申請(qǐng)助學(xué)貸款的具體手續(xù)，苦于籌不到學(xué)費(fèi)而發(fā)愁。

四、發(fā)展建議

1、調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu)，著力解決好農(nóng)民的增收問(wèn)題

嶺東村作為一個(gè)純農(nóng)業(yè)種植收入的村，解決農(nóng)民的增收問(wèn)題，主要應(yīng)在有限土地上做文章下功夫。一是要加大對(duì)土地的投入，引導(dǎo)農(nóng)民要科學(xué)種田，選用優(yōu)質(zhì)良種，增加對(duì)土地的投入，保證增產(chǎn)增收。二是要調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，適時(shí)擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)作物的種植面積。要緊密結(jié)合當(dāng)?shù)赝寥?，氣候條件，選擇適合本地能種植且效益高的糧作物品種。三是修建水利設(shè)施，保證土地旱澇豐收。

2、政府出面，以點(diǎn)帶面扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)

政府應(yīng)該起到主導(dǎo)作用，積極向農(nóng)民提供致富信息及技術(shù)。在即將進(jìn)入農(nóng)閑之季，向農(nóng)民提供招工信息，架起用工企業(yè)與農(nóng)民工之間的橋梁。對(duì)于有致富想法但缺乏資金的農(nóng)民，政府可以出面幫忙解決貸款問(wèn)題，消除農(nóng)民的資金難題。還可以建立項(xiàng)目示范點(diǎn)，提供技術(shù)和人才，以點(diǎn)帶面扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。

3、培育新農(nóng)民，改變落后觀念，提高農(nóng)民素質(zhì)

篇10

今天，市委、市政府在這里隆重召開(kāi)全市總結(jié)表彰暨深化文明創(chuàng)建大會(huì)，會(huì)議的主題十分明確，就是要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年全市三個(gè)文明建設(shè)所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)為全市發(fā)展作出貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人，動(dòng)員全市上下與時(shí)俱進(jìn)弘揚(yáng)文秘站網(wǎng)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)不放松，深化創(chuàng)建不停步，確?！笆晃濉遍_(kāi)局之年各項(xiàng)工作取得更大的成績(jī)。剛才，一批先進(jìn)單位和個(gè)人受到了市委、市政府的表彰，他們都是各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線在推進(jìn)“兩個(gè)率先”進(jìn)程中涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀代表。在此，我代表市委、市政府，向受到表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀，并通過(guò)你們向全市廣大干部群眾致以崇高的敬意！希望全市各級(jí)、各部門和廣大干部群眾要以今天表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人為榜樣，學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，努力形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，不斷開(kāi)創(chuàng)全市三個(gè)文明建設(shè)的新局面。同時(shí)，也希望受到表彰的單位和個(gè)人，戒驕戒躁，再接再厲，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)，爭(zhēng)作新貢獻(xiàn)，繼續(xù)發(fā)揮先進(jìn)示范作用。下面，我再簡(jiǎn)要講三個(gè)問(wèn)題：

一、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，弘揚(yáng)先進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)在動(dòng)力

剛剛過(guò)去的20__年，全市上下認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)弘揚(yáng)文秘站網(wǎng)精神，積極創(chuàng)新發(fā)展思路，努力破解發(fā)展難題，經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)都實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)?！叭笥舱獭比〉弥卮髣倮?，榮獲“全國(guó)文明城市”稱號(hào)，成為全國(guó)唯一獲此殊榮的縣(市)，完成省全面建設(shè)小康社會(huì)的各項(xiàng)目標(biāo)，通過(guò)了“全國(guó)生態(tài)市”創(chuàng)建省級(jí)驗(yàn)收；各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)在全省名列前茅，實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值705億元，增長(zhǎng)19，完成全口徑財(cái)政收入108.38億元，增長(zhǎng)21.6，其中地方一般預(yù)算收入48.38億元，增長(zhǎng)35.4，完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資233.4億元，增長(zhǎng)19.4。同時(shí)，全市人居環(huán)境顯著改善，社會(huì)建設(shè)協(xié)調(diào)有序，黨的建設(shè)全面加強(qiáng)，政通人和的局面得到了進(jìn)一步鞏固?；仡欉^(guò)去一年的工作，值得大力弘揚(yáng)的經(jīng)驗(yàn)主要有四條：

1、敢于自加壓力，始終保持了爭(zhēng)先進(jìn)位的高昂士氣。面對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、先進(jìn)地區(qū)發(fā)展迅猛的逼人態(tài)勢(shì)，全市各級(jí)始終保持清醒頭腦，牢固樹立“無(wú)功即過(guò)、慢進(jìn)是退”的理念，自加壓力向高的攀，自尋強(qiáng)手跟快的賽，自定目標(biāo)與勇的爭(zhēng)，使全市各項(xiàng)工作繼續(xù)走在全省乃至全國(guó)前列。

一批鎮(zhèn)（區(qū)）瞄準(zhǔn)先進(jìn)，自強(qiáng)不息。如文秘站網(wǎng)保稅區(qū)，圍繞“三年超越十二年、總量實(shí)現(xiàn)翻一番”的目標(biāo)，加大力度招商引資，加快完善基礎(chǔ)設(shè)施，積極推進(jìn)物流園區(qū)封關(guān)運(yùn)作，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)位居全國(guó)13個(gè)保稅區(qū)前列，充分發(fā)揮了對(duì)外開(kāi)放的龍頭示范作用。省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)在全力推進(jìn)功能開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不斷優(yōu)化招商引資舉措，內(nèi)外資利用水平再上新臺(tái)階，“新園區(qū)、新城區(qū)”形象進(jìn)一步提升。楊舍鎮(zhèn)以爭(zhēng)當(dāng)蘇南強(qiáng)鎮(zhèn)排頭兵為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)投入，堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展，不僅9項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全市責(zé)任制考核中均名列第一，而且以“五星文明家庭”為基點(diǎn)的系列創(chuàng)建取得了良好成效，并以過(guò)硬的實(shí)績(jī)?nèi)脒x“中國(guó)魅力名鎮(zhèn)”。塘橋鎮(zhèn)始終堅(jiān)持三個(gè)文明同步發(fā)展不動(dòng)搖，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速推進(jìn)的同時(shí)，榮獲了蘇州市首家“全國(guó)文明鎮(zhèn)”稱號(hào)，在全市首家通過(guò)“江蘇省人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”考核，并進(jìn)入“國(guó)家人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”公示階段。鳳凰鎮(zhèn)牢牢把握交通條件改善的有利時(shí)機(jī)，切實(shí)加快韓國(guó)工業(yè)園的開(kāi)發(fā)，全年實(shí)現(xiàn)注冊(cè)外資1.44億美元，完成到賬外資3529萬(wàn)美元，吸引外資連年在高平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)新的突破。樂(lè)余鎮(zhèn)、大新鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總量雖然相對(duì)較小，但同樣敢于自我加壓，提出了“銷售超百億”的奮斗目標(biāo)，科學(xué)調(diào)整發(fā)展定位，集中資源做強(qiáng)骨干企業(yè)，多管齊下發(fā)展壯大村級(jí)經(jīng)濟(jì)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)出了新高。還有常陰沙管理區(qū)，盡管基礎(chǔ)差、底子薄、遺留問(wèn)題多，但他們不畏難、不退縮，堅(jiān)持一手抓穩(wěn)定、一手抓發(fā)展，全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)有了長(zhǎng)足發(fā)展，明顯縮小了與全市的差距。

一批企業(yè)敢于競(jìng)爭(zhēng)，再上臺(tái)階。作為蘇南規(guī)模最大的企業(yè)，沙鋼集團(tuán)始終瞄準(zhǔn)世界一流鋼鐵企業(yè)的發(fā)展定位，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，20__年實(shí)現(xiàn)了年產(chǎn)鋼超千萬(wàn)噸、銷售收入超400億元的歷史性突破，正向著“銷售超千億、躋身世界500強(qiáng)”的宏偉目標(biāo)闊步前進(jìn)。華芳集團(tuán)面對(duì)出口受阻、資金緊張、原料價(jià)格上漲等不利因素，積極應(yīng)對(duì)，迎難而上，全年完成營(yíng)業(yè)收入200億元，目前，集團(tuán)的棉紡能力已穩(wěn)居全國(guó)行業(yè)第二，毛紡能力進(jìn)入行業(yè)前三。國(guó)泰國(guó)際集團(tuán)自20__年成為全省出口額最大的外貿(mào)企業(yè)后，不驕不躁，奮力超越，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，20__年外貿(mào)出口額突破10億美元，實(shí)現(xiàn)全省外貿(mào)企業(yè)出口“五連冠”。保稅區(qū)化工品市場(chǎng)建辦時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但他們高點(diǎn)定位，銳意開(kāi)拓，全年完成成交額超過(guò)200億元，上交稅收超過(guò)8200萬(wàn)元，在20__年度中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的化工品交易市場(chǎng)評(píng)比中名列第一。還有永鋼集團(tuán)、高新張銅、駿馬集團(tuán)、澳洋集團(tuán)、華爾潤(rùn)集團(tuán)等一批規(guī)模企業(yè)，在成績(jī)面前不自滿，創(chuàng)業(yè)路上不停步，不斷調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，壯大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，分別在各自行業(yè)內(nèi)創(chuàng)出了驕人業(yè)績(jī)。

一批部門立足本職，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。作為先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織者，市委組織部始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，精心部署，嚴(yán)格把關(guān)，使先進(jìn)性教育活動(dòng)達(dá)到了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的預(yù)期效果。圍繞加強(qiáng)行政效能建設(shè)，市紀(jì)委、監(jiān)察局認(rèn)真實(shí)施項(xiàng)目分級(jí)管理，全面強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量督查，積極探索責(zé)任追究新舉措，使機(jī)關(guān)效能得到了明顯改進(jìn)。20__年，我市被評(píng)為“全國(guó)社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)集體”，實(shí)現(xiàn)了“省社會(huì)治安安全縣（市、區(qū)）”三連冠，全 市政法系統(tǒng)為此作出了不懈努力。市檢察院以榮獲“全國(guó)十佳檢察院”稱號(hào)為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍專業(yè)化、執(zhí)法規(guī)范化和管理科學(xué)化建設(shè)，被省檢察院確定為規(guī)范化建設(shè)示范院；市法院深入開(kāi)展了“規(guī)范司法行為，促進(jìn)司法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng)，隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升，司法能力不斷增強(qiáng)，連續(xù)三年被評(píng)為“省人民滿意法院”；市公安局把基層基礎(chǔ)建設(shè)作為重中之重，不斷完善“打、防、控”工作體系，為“平安文秘站網(wǎng)”創(chuàng)建做了大量工作。在我市被確定為節(jié)水防污型社會(huì)建設(shè)試點(diǎn)城市后，市水利局積極推進(jìn)水利工作從農(nóng)村向城市拓展，不斷強(qiáng)化人水和諧的治水理念，得到了上級(jí)的充分肯定，榮獲“全國(guó)水資源工作先進(jìn)集體”稱號(hào)。在圓滿承辦“十運(yùn)會(huì)”多項(xiàng)賽事的同時(shí)，市體育局致力構(gòu)建多元化體育服務(wù)體系，大力推動(dòng)群眾體育與競(jìng)技體育協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)了全民健身活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，被評(píng)為“全國(guó)體育系統(tǒng)先進(jìn)集體”。還有市人事局、物價(jià)局、民政局、農(nóng)業(yè)局、糧食局、黨史辦、人武部、審計(jì)局、人防辦、計(jì)生委、安監(jiān)局、法制辦等一批部門也恪盡職守，積極進(jìn)取，以爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)為目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)抓工作，一門心思謀發(fā)展，職能工作都走在了全省乃至全國(guó)前列。

2、積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，始終保持了迎難而上的無(wú)畏勇氣。在政策制約不斷加大、發(fā)展困難日益增多的不利條件下，全市各級(jí)以一往無(wú)前的氣魄、科學(xué)務(wù)實(shí)的態(tài)度，攻堅(jiān)克難，再創(chuàng)新業(yè)。為了解決“審批難”的問(wèn)題，市發(fā)改委大力對(duì)上爭(zhēng)取，上報(bào)9項(xiàng)、總投資394億元的重大基本建設(shè)項(xiàng)目，全部獲得國(guó)家發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)，并爭(zhēng)取到了2104畝戴帽土地指標(biāo)。市科技局積極申報(bào)國(guó)家級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目，全市有21個(gè)項(xiàng)目被列入國(guó)家級(jí)科技計(jì)劃，創(chuàng)出了歷史新高。圍繞解決“土地緊”的問(wèn)題，市國(guó)土局和市土地儲(chǔ)備中心在加大現(xiàn)有土地清理力度的同時(shí)，主動(dòng)從政策中尋找空間，努力拓展土地指標(biāo)爭(zhēng)取渠道，基本滿足了全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的用地需要。針對(duì)生產(chǎn)要素緊缺的難題，市經(jīng)貿(mào)委多管齊下，不僅完成了一批重點(diǎn)項(xiàng)目報(bào)批工作，而且為全市工業(yè)企業(yè)爭(zhēng)取到各類貼息和撥款1200多萬(wàn)元；市財(cái)政局積極培植財(cái)源，深化財(cái)政改革，強(qiáng)化收入征管，調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，為各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)提供了有力的財(cái)政資金保障；市供電公司精心組織電網(wǎng)調(diào)度，確保全市生產(chǎn)生活及重大活動(dòng)的用電需求，全年售電量突破100億千瓦時(shí)，社會(huì)綜合滿意度測(cè)評(píng)連續(xù)三年位居蘇州各縣市之首。面對(duì)貿(mào)易磨擦加劇帶來(lái)的挑戰(zhàn)，市外經(jīng)貿(mào)局加強(qiáng)政策指導(dǎo)，積極推進(jìn)工貿(mào)聯(lián)合，大力開(kāi)發(fā)出口新品，使全市外貿(mào)進(jìn)出口總額突破100億美元大關(guān)。還有市建設(shè)局、城司、暨陽(yáng)湖開(kāi)發(fā)公司、動(dòng)遷辦等部門敢于負(fù)重，敢于拼搶，全力克服資金籌措、拆遷安置等困難，新城區(qū)開(kāi)發(fā)取得了顯著成績(jī)。此外，市人民銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、蘇州商業(yè)銀行等一批金融部門，積極搭建銀企合作平臺(tái)，大力組織銀團(tuán)貸款，努力增加有效信貸投入，有力地支持了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

3、努力開(kāi)拓創(chuàng)新，始終保持了敢闖敢試的昂揚(yáng)銳氣。在過(guò)去的一年里，全市各鎮(zhèn)、各部門自覺(jué)以開(kāi)拓的思維闖新路，以創(chuàng)新的膽識(shí)求突破。在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的實(shí)踐中，金港鎮(zhèn)全方位實(shí)施“三集中一統(tǒng)籌”戰(zhàn)略，將載體建設(shè)作為壯大村級(jí)經(jīng)濟(jì)的重要舉措，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，為推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化探索了新路。錦豐鎮(zhèn)和冶金工業(yè)園積極主動(dòng)服務(wù)大企業(yè)，認(rèn)真做好拆遷和新城區(qū)居民安置點(diǎn)工作，新城開(kāi)發(fā)快速啟動(dòng)，片區(qū)建設(shè)框架基本拉開(kāi)。南豐鎮(zhèn)注重在鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)發(fā)展上下功夫，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)上求突破，產(chǎn)業(yè)層次有了新提升，城鎮(zhèn)建設(shè)形成了新格局。為加快推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，市委農(nóng)工辦、 規(guī)劃局深入調(diào)研，借鑒創(chuàng)新，在全省率先完成鎮(zhèn)村布局規(guī)劃，農(nóng)民集中居住5個(gè)示范區(qū)和10個(gè)試點(diǎn)區(qū)建設(shè)工作全面鋪開(kāi)，農(nóng)村社區(qū)股份制改革、經(jīng)濟(jì)薄弱村幫扶等工作也有了新的進(jìn)展。市交通局全力加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在全省率先完成“公路村村通、公交村村通”工程，全市村組道路基本實(shí)現(xiàn)“灰黑化”，極大地方便了群眾出行。市城管局按照“提升市區(qū)、輻射農(nóng)村、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)”的創(chuàng)新思路，進(jìn)一步理順了城市管理體制，構(gòu)筑了“城鄉(xiāng)一體化”的管理格局，成功實(shí)現(xiàn)了省“城管創(chuàng)優(yōu)”三連冠。

4、堅(jiān)持服務(wù)大局，始終保持了團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良風(fēng)氣。在過(guò)去的一年里，全市上下圍繞打勝“三大硬仗”，真正做到了思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，形成了一心一意干事業(yè)，齊心協(xié)力謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。在文明城市創(chuàng)建過(guò)程中，全市各級(jí)各部門都能以高度的政治責(zé)任感，堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)，采取硬措施，形成大聲勢(shì)，細(xì)致周密抓落實(shí)，一絲不茍抓整改，以優(yōu)異成績(jī)順利地通過(guò)了省和國(guó)家級(jí)的測(cè)評(píng)考核。市委宣傳部、統(tǒng)計(jì)局、機(jī)要局、檔案局等部門，主動(dòng)與上級(jí)部門溝通聯(lián)系，精心組織，周密部署，牽頭抓好文明城市調(diào)查問(wèn)卷、聽(tīng)取匯報(bào)、整體觀察等測(cè)評(píng)安排，高標(biāo)準(zhǔn)完成了相關(guān)臺(tái)帳資料的提供、歸檔工作。公安、城管、工商、建設(shè)、交通和楊舍鎮(zhèn)等單位，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，全方位加強(qiáng)管理，大力度實(shí)施投入，保持了高水平的迎檢狀態(tài)；文廣、衛(wèi)生、綠管、房管、教育、團(tuán)委、民政、環(huán)保、水利、科協(xié)等部門，充分發(fā)揮職能作用，反復(fù)查找薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改落實(shí)，所涉及的指標(biāo)都在原來(lái)的基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步提高；貿(mào)易、郵政、電信、供電、旅游、銀行、新華書店等窗口行業(yè)單位，認(rèn)真抓好營(yíng)業(yè)窗口的規(guī)范化建設(shè)，不斷提升服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量水平。還有全市的廣大市民，也以積極主動(dòng)的姿態(tài)投入到創(chuàng)建熱潮之中，以自身文明言行維護(hù)港城形象，涌現(xiàn)出了一大批不平凡的事例，真正展示了“創(chuàng)建為民、為民創(chuàng)建”的成效，得到了全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)組的一致好評(píng)。在全國(guó)生態(tài)市創(chuàng)建過(guò)程中，市環(huán)保局全力以赴，不斷創(chuàng)新生態(tài)創(chuàng)建理念，積極開(kāi)展環(huán)境專項(xiàng)整治，全市環(huán)境質(zhì)量有了明顯改善，得到了國(guó)家環(huán)?？偩值母叨瓤隙?，并順利通過(guò)了“全國(guó)生態(tài)市”省級(jí)調(diào)研。市綠管局統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)綠化建設(shè)，不斷提高綠化品位，全年新增各類林地、綠地1.77萬(wàn)畝，在成功獲得“國(guó)際花園城市”稱號(hào)的同時(shí)，“全國(guó)綠化模范城市”創(chuàng)建也通過(guò)了由全國(guó)綠化委員會(huì)組織的考核驗(yàn)收。在小康社會(huì)建設(shè)中，市勞動(dòng)社保局圍繞完善社會(huì)保障體系，全力實(shí)施社保擴(kuò)面工程，全市新增城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)參保人數(shù)4.1萬(wàn)人，參保率達(dá)到了98.5；新增農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)3.3萬(wàn)人，參保率99，基本實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保險(xiǎn)“應(yīng)保盡保”。市衛(wèi)生局、愛(ài)衛(wèi)辦深入開(kāi)展健康教育活動(dòng)，使我市成為全國(guó)第一個(gè)加入世界衛(wèi)生組織（WHO）健康城市聯(lián)盟的縣級(jí)城市，并被省推薦為全國(guó)“億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)先進(jìn)市”。此外，文秘站網(wǎng)海關(guān)、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局、海事局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)稅局、地稅局等一批涉外、垂直單位也都以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，認(rèn)真履行“為中心服務(wù)、為基層服務(wù)、為人民服務(wù)”的職能，營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。

回顧過(guò)去一年的工作，全市上下?tīng)?zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的成果令人鼓舞，拼搏奉獻(xiàn)的事跡感人至深，我們相信，依托與時(shí)俱進(jìn)的文秘站網(wǎng)精神，依托廉潔高效的干部隊(duì)伍，依托團(tuán)結(jié)一心的全市人民，我們一定能克服前進(jìn)道路上的任何困難，奪取一個(gè)又一個(gè)勝利，把爭(zhēng)當(dāng)“兩個(gè)率先”排頭兵的既定目標(biāo)一步步變成美好的現(xiàn)實(shí)。

二、提高標(biāo)準(zhǔn)，奮發(fā)進(jìn)取，進(jìn)一步提升全國(guó)文明城市形象

榮獲首批全國(guó)文明城市稱號(hào)，是我市精神文明建設(shè)取得的重大突破。但成績(jī)只能代表過(guò)去，客觀地回顧分析我市的創(chuàng)建歷程，對(duì)照全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)要求，我市依然存在很多差距和問(wèn)題，比如部分硬件設(shè)施不達(dá)標(biāo)，不文明現(xiàn)象依然存在，城鄉(xiāng)創(chuàng)建水平還不平衡等等。與其他獲得全國(guó)文明城市稱號(hào)的城市相比，我們的城市開(kāi)放包容程度不如深圳，城市文化發(fā)展不如寧波，城市品牌培育不如山東青島和煙臺(tái)。即使與一些落選的城市相比較，在某些方面我們的差距也比較明顯。從目前的創(chuàng)建形勢(shì)看，全國(guó)文明城市表彰大會(huì)之后，所有參選城市都瞄準(zhǔn)20__年第二輪全國(guó)文明城市評(píng)選，提出了新的創(chuàng)建目標(biāo)。因此，全市各級(jí)一定要克服小勝即滿的錯(cuò)誤思想，牢固樹立“創(chuàng)建工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)”的理念，再接再厲，乘勢(shì)而上。在創(chuàng)建的方法上，要堅(jiān)持一手抓鞏固，不斷提高創(chuàng)建工作成效；一手抓拓展，有效提升文明城市形象。在創(chuàng)建的內(nèi)容上，要力求體現(xiàn)全國(guó)典型的文明內(nèi)涵，力求體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，使文明城市創(chuàng)建更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，更加符合全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，更加符合人民群眾的利益和愿望。按照這一思路，今年，我們?cè)谏罨瘎?chuàng)建的過(guò)程中要加快推進(jìn)“五大工程”：

1、加大力度實(shí)施市民素質(zhì)提升工程。城市文明的基礎(chǔ)是人的素質(zhì)?，F(xiàn)在，全國(guó)各地都在關(guān)注著文秘站網(wǎng)的文明建設(shè),每個(gè)文秘站網(wǎng)人都代表了城市的文明形象。因此，全方位提升我市城鄉(xiāng)居民的文明素養(yǎng)，比任何時(shí)候都顯得更為迫切和重要。為此，市委決定把今年定為全市“市民文明形象提升年”，在全市組織實(shí)施“市民素質(zhì)提升工程”，從基本行為規(guī) 范入手，狠抓公民思想道德建設(shè)，努力在全市形成“說(shuō)文明話、做文明事、當(dāng)文明人”的良好氛圍。一要廣泛開(kāi)展提升市民素質(zhì)大討論活動(dòng)。圍繞“做一個(gè)合格的文明城市市民”這個(gè)主題，廣泛深入發(fā)動(dòng)，集中精力、集中時(shí)間，大力開(kāi)展不文明行為的排查討論和專項(xiàng)整治活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員干部、社區(qū)自治組織、社區(qū)文明督導(dǎo)員等作用，通過(guò)黨員聯(lián)戶帶群眾、層層級(jí)級(jí)建立不文明行為監(jiān)督勸導(dǎo)隊(duì)伍、不文明行為曝光臺(tái)、社區(qū)（村）道德點(diǎn)評(píng)臺(tái)、“五星級(jí)文明家庭講壇”、黨員到社區(qū)報(bào)到制度、“以我所能為社會(huì)作貢獻(xiàn)”志愿者行動(dòng)等形式，引導(dǎo)市民互動(dòng)督促、自我教育、自我提高。二要切實(shí)加強(qiáng)文明教育的引導(dǎo)力度。充分利用城鄉(xiāng)500所文明市民學(xué)校等陣地，面向各級(jí)黨員干部，廣泛開(kāi)展學(xué)法律、學(xué)外語(yǔ)，普及電腦、普通話“雙學(xué)雙普及”活動(dòng)；面向所有失地、失業(yè)農(nóng)民，深入開(kāi)展轉(zhuǎn)移就業(yè)教育與培訓(xùn)，幫助更新?lián)駱I(yè)觀念，組織實(shí)用技術(shù)、勞動(dòng)技能培訓(xùn)，提高新市民的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)能力；面向廣大外來(lái)務(wù)工人員，積極開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，提高新文秘站網(wǎng)人的道德認(rèn)知水平，增強(qiáng)他們的城市意識(shí)、法制意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、文明意識(shí)；面向中小學(xué)生，進(jìn)一步落實(shí)未成年人工作《行動(dòng)計(jì)劃》，以“倫理、生理、心理”教育為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，保障青少年身心健康和全面發(fā)展，鞏固提高“學(xué)校、家庭、社會(huì)”三結(jié)合教育水平。

2、加大力度實(shí)施和諧社區(qū)建設(shè)工程。按照“生活在花園式社區(qū)，工作在現(xiàn)代化園區(qū)”的總體要求，全面提高社區(qū)各項(xiàng)工作水平，確保全國(guó)社區(qū)示范市創(chuàng)建一舉成功。一要繼續(xù)深化城鄉(xiāng)文明社區(qū)創(chuàng)建。完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套水平，嚴(yán)格文明社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，鎮(zhèn)級(jí)中心社區(qū)用房面積不得少于1000平米，街道居委社區(qū)和村一類社區(qū)用房面積不得少于300平米；各鎮(zhèn)中心社區(qū)、城區(qū)各街道、居委社區(qū)和有條件的村級(jí)社區(qū)，都要增設(shè)未成年人教育中心。結(jié)合園林城市、生態(tài)城市、健康城市等創(chuàng)建，全面推廣社區(qū)五星級(jí)系列評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)一步提高社區(qū)配套項(xiàng)目建設(shè)水平，加快形成一批各具特色的文明社區(qū)、文明小區(qū)。年內(nèi)，全市一類社區(qū)要達(dá)到100；文明社區(qū)要達(dá)到90；市級(jí)以上文明示范社區(qū)要達(dá)到15。二要積極打造社區(qū)文化品牌。全面開(kāi)展特色文化社區(qū)、特色體育社區(qū)、特色樓道文化評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，繼續(xù)抓好“三入戶”、“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，提高社區(qū)文化品位，推動(dòng)社區(qū)特色文化建設(shè)，放大地方特色文化優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化社區(qū)文化陣地建設(shè)和社區(qū)業(yè)余文體團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全市文明社區(qū)都要有1-2支30人以上業(yè)余文體隊(duì)伍。通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作和政府扶持相結(jié)合的辦法，加大對(duì)社區(qū)文化團(tuán)隊(duì)的扶持力度，確保活動(dòng)場(chǎng)所和經(jīng)費(fèi)有保障。三要優(yōu)化社區(qū)服務(wù)功能。以公益型、互助型、經(jīng)營(yíng)型“三位一體”為基本架構(gòu)，切實(shí)抓好社區(qū)求助、醫(yī)療衛(wèi)生、生產(chǎn)生活等便民利民服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，努力擴(kuò)展全方位的衛(wèi)生健康服務(wù)、維護(hù)居民合法權(quán)益的法律援助服務(wù)、滿足居民溝通需求的人際交往等新型服務(wù)。要利用市社區(qū)服務(wù)中心和“1890”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，整合社區(qū)服務(wù)資源，進(jìn)一步健全市、鎮(zhèn)、街道社區(qū)服務(wù)中心三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造優(yōu)質(zhì)、快速、高效的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。

3、加大力度實(shí)施創(chuàng)建品牌輻射工程。發(fā)揮文明品牌的示范導(dǎo)向作用，提煉工作特色、提升創(chuàng)建水平。一要進(jìn)一步打響誠(chéng)信城市名牌。加快政府誠(chéng)信體系建設(shè)，進(jìn)一步健全完善機(jī)關(guān)工作流程、工作規(guī)范和行為規(guī)范，推進(jìn)機(jī)關(guān)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)信用體系建設(shè)，修訂《誠(chéng)信企業(yè)認(rèn)定辦法》，完善企業(yè)信用評(píng)估機(jī)制，年內(nèi)15的企業(yè)要建有誠(chéng)信檔案。強(qiáng)化窗口行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，加快推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證，規(guī)范創(chuàng)建過(guò)程管理。年內(nèi)，全市蘇州市級(jí)以上文明行業(yè)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證實(shí)施率達(dá)到100。二要精心培育先進(jìn)典型集群。以經(jīng)得起看、經(jīng)得起問(wèn)、經(jīng)得起查為基本標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)典型培育。會(huì)后，請(qǐng)各鎮(zhèn)、各部門好好排一排，根據(jù)現(xiàn)有基礎(chǔ)，有針對(duì)性地制訂一些扶持措施，促使培育對(duì)象盡快成型。楊舍鎮(zhèn)作為創(chuàng)建的前沿陣地和核心區(qū)域，必須成為各類先進(jìn)典型的密集區(qū)，其它各鎮(zhèn)也要重點(diǎn)新培育文明社區(qū)（村）、企業(yè)、學(xué)校、窗口單位等先進(jìn)典型各兩個(gè)以上，逐步形成一批過(guò)得硬的文明示范典型群體。三要繼續(xù)深化文明品牌創(chuàng)建。結(jié)合實(shí)施企業(yè)名牌戰(zhàn)略工程，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮“”、“福臨門”等名牌輻射帶動(dòng)作用，努力培育一批代表文秘站網(wǎng)先進(jìn)發(fā)展理念的企業(yè)文化品牌；結(jié)合“創(chuàng)建文明行業(yè)”、“誠(chéng)信建設(shè)在窗口”、“消費(fèi)放心城市”等活動(dòng)，培育一批“誠(chéng)信示范一條街”、“誠(chéng)信示范經(jīng)營(yíng)門店”、“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”等品牌。希望各鎮(zhèn)、各部門根據(jù)要求，提高標(biāo)準(zhǔn)，早作籌劃，狠抓落實(shí)，確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。

4、加大力度實(shí)施文明創(chuàng)建實(shí)事工程。近年來(lái)，我市市鎮(zhèn)兩級(jí)每年都要排出十件重大的實(shí)事工程，公開(kāi)承諾，精心實(shí)施，如期完成，得民心、順民意。這是我市創(chuàng)建工作的成功之處，也是新一輪深化創(chuàng)建的生命力所在。今年，市委、市政府已經(jīng)把市青少年社會(huì)實(shí)踐基地一期和白鹿小學(xué)建設(shè)工程、農(nóng)村寬帶接入工程、市區(qū)公交建設(shè)、碼頭設(shè)施整治及水環(huán)境優(yōu)化工程等定為十大實(shí)事工程，有關(guān)責(zé)任部門要切實(shí)抓緊，真正把實(shí)事辦好。各鎮(zhèn)也要結(jié)合實(shí)際，排出一批實(shí)事工程，引導(dǎo)文明創(chuàng)建工作向基層、社區(qū)一線延伸。

5、加大力度實(shí)施文明創(chuàng)建強(qiáng)基工程。不斷創(chuàng)新文明新風(fēng)系列評(píng)創(chuàng)活動(dòng)的工作機(jī)制，使群眾性精神文明系列活動(dòng)進(jìn)一步得到鞏固、延伸、提高、輻射，形成特色，保障文明城市創(chuàng)建工作思想不松、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不改。一要改革和創(chuàng)新考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法。市文明委要注重加強(qiáng)對(duì)各類先進(jìn)的動(dòng)態(tài)管理，簡(jiǎn)化考評(píng)流程，結(jié)合我市實(shí)際，按照“三貼近”原則，進(jìn)一步完善文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)、文明單位等評(píng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)、考核體系和管理辦法，大幅度縮減難于定量、定性的模糊中性條款，適當(dāng)增加便于考核操作的剛性指標(biāo)，使評(píng)創(chuàng)活動(dòng)更能發(fā)揮激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的功能。二要改革和創(chuàng)新各類先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。要借鑒先進(jìn)城市的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際，改革和創(chuàng)新各類先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,進(jìn)一步激發(fā)基層單位爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的動(dòng)力，推動(dòng)文明城市創(chuàng)建的深入發(fā)展。同時(shí)，要繼續(xù)規(guī)范和完善以獎(jiǎng)代補(bǔ)辦法，對(duì)獲得文明示范社區(qū)等榮譽(yù)的，實(shí)行定額獎(jiǎng)勵(lì)，不斷提升各類先進(jìn)典型的創(chuàng)建水平。三要改革和創(chuàng)新全方位督查的辦法。全市將組織實(shí)施“文明城市創(chuàng)建成果回頭看”督查活動(dòng)，防止不文明現(xiàn)象的回潮和反彈。各鎮(zhèn)、各職能部門要從現(xiàn)在開(kāi)始，嚴(yán)格對(duì)照文明城市測(cè)評(píng)體系，認(rèn)真做好自查、自糾。市創(chuàng)建辦、文明辦要組織專門力量，組織開(kāi)展好兩次以上的全市性集中督查活動(dòng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)督促相關(guān)職能部門整改到位。要實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究制，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)、輿論、行政和民主監(jiān)督，推動(dòng)黨政干部?jī)?yōu)化執(zhí)法形象、提高辦事效率、規(guī)范服務(wù)行為。為加大督查力度，市里決定聘請(qǐng)100名義務(wù)“文明創(chuàng)建”督導(dǎo)員，全天候開(kāi)展巡視和督查活動(dòng)。人大代表、政協(xié)委員要積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，組織開(kāi)展經(jīng)常性的視察檢查，更好地發(fā)揮民主監(jiān)督作用。市一報(bào)三臺(tái)也要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)輿論監(jiān)督，努力推進(jìn)文明創(chuàng)建的深入開(kāi)展。

三、立足當(dāng)前，從頭抓緊，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展新的局面

今年，是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的起步之年。能否實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門紅,事關(guān)全局,事關(guān)全年。從時(shí)間上來(lái)看,一季度已經(jīng)只剩下一個(gè)半月，任務(wù)十分艱巨,時(shí)間十分緊迫。我們必須 盡快從節(jié)日氣氛中走出來(lái)，從早抓起，從頭抓緊，集中精力投入當(dāng)前工作,搶時(shí)間，爭(zhēng)效率，確保首季開(kāi)門紅。

1、要一步不松抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展。著力做到“五個(gè)好”：一是工業(yè)生產(chǎn)要“開(kāi)好頭”。企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)，是實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門紅”的根本保證。各鎮(zhèn)、各部門一定要站在全局的高度，以促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)為中心，精心組織起有效生產(chǎn)，通過(guò)加強(qiáng)生產(chǎn)要素的科學(xué)調(diào)度，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的合理調(diào)節(jié)，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。二是服務(wù)業(yè)發(fā)展要“起好步”。按照“優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，努力提升商貿(mào)流通業(yè)，積極培育休閑旅游業(yè)，支持發(fā)展新興服務(wù)業(yè)”的總體思路，進(jìn)一步細(xì)化全市服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，全力抓好20__年服務(wù)業(yè)十大開(kāi)工項(xiàng)目和20__年服務(wù)業(yè)結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目建設(shè)，抓緊排出一批服務(wù)業(yè)項(xiàng)目信息，全力抓好跟蹤落實(shí)，為服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展創(chuàng)造條件。三是招商引資要“加好壓”。年前，市里已經(jīng)與各鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)和有關(guān)部門簽訂了招商引資目標(biāo)責(zé)任書，各鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)和有關(guān)部門要繼續(xù)把招商引資作為經(jīng)濟(jì)工作的生命線，敢于加壓，敢于拼搶，堅(jiān)決做到大項(xiàng)目不放過(guò)、大客戶不放松、有效項(xiàng)目信息不放棄，確保超額完成全年招商目標(biāo)任務(wù)。3月28日到4月11日，市里將組織赴韓國(guó)、日本、香港的系列招商活動(dòng)，要認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。保稅區(qū)要抓緊實(shí)施“200天行動(dòng)計(jì)劃”，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，大力引進(jìn)一批高層次的物流供應(yīng)商，不斷提高在全市經(jīng)濟(jì)中的份額；省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)要圍繞機(jī)電、機(jī)械、汽車零部件以及紡織等支柱產(chǎn)業(yè)，抓緊落實(shí)日本精密機(jī)械、韓國(guó)發(fā)動(dòng)機(jī)部件、瑞典特種鋼板等超千萬(wàn)美元外資大項(xiàng)目和財(cái)富廣場(chǎng)等超億元內(nèi)資項(xiàng)目；冶金工業(yè)園要抓緊合浦二期、美國(guó)新力金屬、韓國(guó)SK、東大新材料等項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，并確保浦項(xiàng)三期工程8月份按期投產(chǎn)；沿江開(kāi)發(fā)辦要加快推進(jìn)總投資2500萬(wàn)美元的新型公路機(jī)械、增資2400萬(wàn)美元的不銹鋼儲(chǔ)罐、增資800萬(wàn)美元的永恒爐料等項(xiàng)目。四是項(xiàng)目建設(shè)要“打好底”。努力促進(jìn)意向項(xiàng)目早簽約，簽約項(xiàng)目早開(kāi)工，開(kāi)工項(xiàng)目早竣工，竣工項(xiàng)目早達(dá)產(chǎn)。各地和有關(guān)部門要圍繞項(xiàng)目建設(shè)，全力搞好服務(wù)。尤其是在項(xiàng)目申報(bào)方面，要加大力度，具備條件的要抓緊上報(bào)，不具備條件的要幫助企業(yè)盡快獲得合法手續(xù)，特別是總投資257億元的十個(gè)重大項(xiàng)目要爭(zhēng)取全部列入省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，沙鋼“十一五”規(guī)劃要力爭(zhēng)獲得國(guó)家發(fā)改委的批復(fù)。對(duì)全市的重大項(xiàng)目，要加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，特別是對(duì)十大開(kāi)工項(xiàng)目、十大竣工項(xiàng)目，要緊盯不放，確保在每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)、有人服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目的順利投產(chǎn)見(jiàn)效。五是科技創(chuàng)新要“布好局”。創(chuàng)新發(fā)展，特別是全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，是全市經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。要繼續(xù)加大技術(shù)創(chuàng)新力度，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高新化改造，分專業(yè)、小規(guī)模、多批次推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，引導(dǎo)企業(yè)走依托自主創(chuàng)新、營(yíng)建自主品牌、弘揚(yáng)自強(qiáng)文化、體現(xiàn)自身特色的發(fā)展新路。對(duì)今年國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品、省級(jí)以上火炬計(jì)劃項(xiàng)目、省科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目等的申報(bào)工作，科技部門要及早規(guī)劃，積極爭(zhēng)取，確保實(shí)現(xiàn)大的突破。

2、要一絲不茍抓城建工程。按照城建工作年度計(jì)劃，切實(shí)加快在建工程的建設(shè)進(jìn)程。扎實(shí)推進(jìn)文化廣場(chǎng)、垃圾焚燒廠等重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)以及梁豐高級(jí)中學(xué)、職教中心校、長(zhǎng)春園書場(chǎng)等代建項(xiàng)目建設(shè)，加快張楊公路東延、妙豐公路中段、華昌路、港城大道北延等重點(diǎn)交通工程建設(shè)。加快完成村級(jí)道路建設(shè)，力爭(zhēng)在3月底前全部實(shí)現(xiàn)“灰黑化”。要搶抓當(dāng)前綠化種植的有利時(shí)機(jī)，抓緊完成小河壩路北側(cè)景觀河道和白鹿廣場(chǎng)景點(diǎn)工程的土方工程，確保2月底全面開(kāi)始綠化種植。市區(qū)各主要景觀工程建設(shè)要全面加速，其中，梁豐生態(tài)園要在3月份完成全部綠化工作，5月1日正式對(duì)外開(kāi)園；暨陽(yáng)湖生態(tài)園要加快中心景觀區(qū)二期工程和鏡湖公園建設(shè)，其中鏡湖公園要在5月1日前基本建成；城西新區(qū)要抓緊做好區(qū)內(nèi)道路的收尾工程，進(jìn)一步深化完善購(gòu)物公園項(xiàng)目的施工圖設(shè)計(jì)，全面展開(kāi)購(gòu)物公園項(xiàng)目招商工作。妥善做好擬建項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備。加快濱江公園、香山風(fēng)景區(qū)方案論證、施工圖設(shè)計(jì)等前期工作，確保3月份正式啟動(dòng)建設(shè)。加快沿江高速東互通、澄東大道工程的征地、拆遷工作，力爭(zhēng)盡快開(kāi)工建設(shè)。抓緊做好東環(huán)路、南環(huán)路、沙洲西路、暨陽(yáng)西路、國(guó)泰中路五條道路改造工程和市區(qū)道路沿線部分重要建筑立面整飾工程的施工準(zhǔn)備工作。認(rèn)真做好江蘇科大文秘站網(wǎng)校區(qū)項(xiàng)目立項(xiàng)、征地、拆遷、方案設(shè)計(jì)等各項(xiàng)前期工作，確保5月份全面開(kāi)工建設(shè)。同時(shí)，要精心部署好青少年實(shí)踐基地一期工程、戰(zhàn)訓(xùn)基地、楊舍鎮(zhèn)政府大樓、白鹿小學(xué)、白鹿幼兒園等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性施工階段；統(tǒng)籌安排好機(jī)關(guān)大院搬遷和改造工作，確保2月底完成搬遷并實(shí)施改造。

3、要一著不讓抓農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作。突出抓好春耕備耕和動(dòng)物疫病防控，繼續(xù)加強(qiáng)全市河道整治和長(zhǎng)效管理工作，積極做好防汛準(zhǔn)備，加快陶氏化工-優(yōu)尼科、朝東圩港-渡涇港、南通灰場(chǎng)段江堤改建等工程建設(shè)，搶在主汛期前完成朝東圩港水利樞紐主體工程和雙山北閘重建工程；圍繞建設(shè)新農(nóng)村的要求，有序推進(jìn)以社區(qū)股份制改革為重點(diǎn)的農(nóng)村“三大合作”改革，認(rèn)真抓好薄弱村標(biāo)準(zhǔn)型廠房建設(shè)，進(jìn)一步加快農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)，繼續(xù)深化農(nóng)村大環(huán)境綜合治理，不斷優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境。