導(dǎo)語：如何才能寫好一篇感動事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

就什么都沒有，一個(gè)人沒有了感動。一個(gè)集體沒有了感動就失去了前進(jìn)的動力。行外管科活躍著這樣一群女性：經(jīng)常內(nèi)心充溢感動，問她為什么？說：因?yàn)槲覍ξ沂聵I(yè)愛得深沉。就這樣被自己平凡的事業(yè)感動著，即便沒有如潮的掌聲，也甘做金融大樹的一片綠葉，因?yàn)樗臒o旁鶩。擁有一種素質(zhì)，一種能夠被許多常人習(xí)以為常的事情感動的素質(zhì)，這種素質(zhì)往往化為無窮的動力，激勵(lì)著她刻苦學(xué)習(xí)，激勵(lì)著她走向理想。努力培養(yǎng)一種能力，一種把自己的感動經(jīng)常調(diào)動起來的能力，因而她充溢了敏感和靈性，充溢了觀察的敏銳和深邃，充溢了對事物的發(fā)現(xiàn)和獨(dú)特的思考，就這樣被自己感動著，而感動使們凝聚在一起，一步一步走向成功的此岸。

一、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)

出戰(zhàn)斗力。有一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體，團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)結(jié)出凝聚力。大家才干同心協(xié)辦，揚(yáng)長避短，優(yōu)勢互補(bǔ)。這樣的集體中，人們才會提高得快、生長得快。做為科室負(fù)責(zé)人的同志深知內(nèi)部團(tuán)結(jié)是搞好工作的基礎(chǔ)，也以身作則，率先垂范，善于聽取群眾意見，集思廣益，擇善而從。善于協(xié)調(diào)工作，遇事多商量、多溝通，增進(jìn)同志之間的感情。樂于助人，有老大姐的風(fēng)范，給同志們做思想工作加強(qiáng)職業(yè)道德教育。心中常有一把尺子，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是用人揚(yáng)長避短，對人一視同仁。正因?yàn)檫@樣，帶領(lǐng)下，這個(gè)集體才干形成一個(gè)真正團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)。年榮獲中支巾幗建功集體等榮譽(yù)，年獲全省外匯管理系統(tǒng)一等獎(jiǎng)，年被評為市招商引資先進(jìn)集體，年獲全省廣播體操競賽等獎(jiǎng)。多人次獲得優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)職稱、優(yōu)秀行員稱號。做為一支優(yōu)秀的隊(duì)伍僅有團(tuán)結(jié)是不夠的更重要的還要有一種敬業(yè)精神。和同志在對全市入口核銷檢查工作中發(fā)現(xiàn)我市一家國營進(jìn)出口公司有利用入口收匯核銷單采取假報(bào)、虛報(bào)報(bào)關(guān)單、商業(yè)票據(jù)騙取國家外匯的行為。沒日沒夜的投入到工作中，渴了顧不上喝一口水，餓了顧不上吃一口熱騰騰的飯菜，年邁的父親住院治療來不及送上一聲女兒的關(guān)愛，只因?yàn)樾闹杏幸环莞袆樱瑧{著對事業(yè)的熱愛、對工作負(fù)責(zé)的理念，跑銀行，跑企業(yè)，沒有一絲怨言。當(dāng)企業(yè)得知外管兩位女包公這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)后，害怕事情敗露，送來禮品請她放一馬，然而她嚴(yán)辭回絕。近一個(gè)月的辛苦工作下摸清了整個(gè)案件的來龍去脈，為國家挽回外匯損失近萬美元。所表現(xiàn)出來的高度責(zé)任感和敬業(yè)心絕不是偶然，源于對自身一貫的嚴(yán)格要求，靠平時(shí)一點(diǎn)一滴的積累，平凡的工作中累加，關(guān)鍵時(shí)刻得到發(fā)揮和升華。

篇2

2016感動中國十大人物王鋒事跡材料（一）

在過去的2016年，一個(gè)平凡的名字曾響徹全國，王鋒。王鋒，男，38歲，河南省南陽市方城縣廣陽鎮(zhèn)古城村人。2016年5月18日凌晨，南陽西華村一三層居民樓突發(fā)大火，租住在一樓的王鋒最早發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情。剛剛救出家人，王鋒轉(zhuǎn)身沖進(jìn)火海，一路瘋狂敲門示警，救出樓內(nèi)兩名學(xué)生和一名老師。面對千度烈焰，二度脫險(xiǎn)的王鋒沒有猶豫，第三次沖進(jìn)火海中救人。

聽到王鋒的呼救，周邊居民趕來救火，在到場消防人員的努力下，火勢順利被撲滅，全樓20多人奇跡般無一受傷，然而王鋒本人，卻已經(jīng)全身98%燒傷，生命垂危，隨后被緊急送往醫(yī)院搶救。

三入火海，舍己救人，王鋒的英雄事跡傳遍全國，一周之內(nèi)，王鋒家人接到各界善款200多萬元，妻子通過媒體呼吁，錢夠了，大家不要再捐。而王鋒入院后第一次開口，說的也是感謝。

經(jīng)過當(dāng)?shù)蒯t(yī)院55天的救治，王鋒于7月12日轉(zhuǎn)到北京接受進(jìn)一步治療。全體醫(yī)護(hù)工作者夜以繼日，全力以赴，只為從死神手里救回英雄。

盡管有過多次的好轉(zhuǎn)，盡管無數(shù)次，也曾看到希望，然而命運(yùn)有時(shí)總顯得過于殘酷。2016年10月1號下午，王鋒永遠(yuǎn)停止了呼吸。

2016感動中國十大人物王鋒事跡材料（二）

2016年5月18日，王鋒三入火海救下20余名鄰居，自己卻被燒成重傷，當(dāng)年10月1日，不幸在北京離世。英雄雖已離去，但他舍生取義的精神感動了中原大地、感動了全中國，王鋒再次為“河南好人”書寫下濃重的一筆。

俠肝義膽河南人再次感動中國

“面對一千度的烈焰，沒有猶豫，沒有退縮，用生命助人火海逃生。小巷中帶血的腳印，刻下你的無私和無畏，高貴的靈魂浴火涅槃，在人們的心中永生?！边@是“感動中國”給予救火英雄王鋒的頒獎(jiǎng)辭。晚會錄制現(xiàn)場，王鋒的遺孀潘品接過了丈夫的獎(jiǎng)杯，并再次表達(dá)了對社會各界的感激之情。

“代替王鋒站在‘感動中國’的領(lǐng)獎(jiǎng)臺，我悲喜交加，但更多的是為我的丈夫感到自豪，他被評為‘感動中國’十大年度人物是全社會對他的支持和認(rèn)可?！眻?jiān)強(qiáng)的潘品說。

盡管對王鋒的事跡早已經(jīng)耳熟能詳，但錄制現(xiàn)場再次播放的短片還是讓在場的觀眾感慨不已。當(dāng)潘品出現(xiàn)在領(lǐng)獎(jiǎng)臺上，觀眾用熱烈的掌聲給予她敬意。

“看到王鋒燒傷的那一幕，我心里還是猛地咯噔一下。他用自己的生命詮釋了人性中最大的善良，令人敬佩?！庇^眾張藝藐說。

王鋒此次當(dāng)選，已是河南人連續(xù)四年榮登“感動中國”領(lǐng)獎(jiǎng)臺。自2002年“感動中國”推出以來，河南人已15次站上這個(gè)舞臺，“河南好人”的品牌愈加響亮。

砥礪前行愛的力量照亮前路

再次見到潘品是在她新租住的家中，她和兩個(gè)孩子正在整理書柜。新租住的房子雖顯得有些簡陋，但卻井井有條。

“這里的世界名著都是這次‘感動中國’十大年度人物中的物理學(xué)家、中科院院士潘建偉給孩子寄過來的。”潘品指著書柜告訴記者，在參加“感動中國”頒獎(jiǎng)典禮前，女兒王婷給她布置了一項(xiàng)任務(wù)，要她和潘建偉院士一起合張影。

潘品不僅順利完成了女兒的任務(wù)，潘院士還特意為兩個(gè)孩子寄來了書籍，這讓潘品又一次感受到了無限暖意。每次提起王鋒，除了悲傷，潘品說得最多的就是感激。

春節(jié)前，縣里特意為她的婆婆進(jìn)行了全面體檢，縣里和鄉(xiāng)里的領(lǐng)導(dǎo)定期會到家中看望，被救學(xué)生的家長在春節(jié)期間也專門打來電話關(guān)心他們現(xiàn)在的生活。在潘品心中，這些關(guān)懷都是她以后生活的希望和力量。

新的一年，潘品想繼續(xù)從事教師的工作?！耙郧白鲞^老師，有經(jīng)驗(yàn)，而且做老師把知識傳授給別人，也是對社會的一種回報(bào)。”同時(shí)，她已經(jīng)申請加入了南陽市社區(qū)志愿者協(xié)會，希望能為需要幫助的人盡一份自己的力量。

篇3

感動中國2016年度十大人物梁益建事跡材料（一）

“小醫(yī)生”建造一座專業(yè)高峰

12月14日上午9點(diǎn)，梁益建身著白大褂走進(jìn)了市三醫(yī)院的一間小會議室，此時(shí)，已經(jīng)有好幾家媒體記者等在那里。

由中央電視臺組織的2016年度“感動中國”人物評選從12月5日啟動網(wǎng)絡(luò)投票，從那天開始，幾乎每天都有記者前來采訪，畢竟，他是今年四川唯一一個(gè)入選者。

“我只是一個(gè)小醫(yī)生，我更重要的事情是在手術(shù)室里給病人做手術(shù)?！绷阂娼ㄗ聛淼牡谝痪湓捑瓦@樣說，言語中充滿真誠。因此他留給記者采訪的時(shí)間僅有一個(gè)半小時(shí)，10：30，他將做一臺難度較高的脊柱矯形手術(shù)。

雖然自我定位為“小醫(yī)生”，但梁益建做出的卻是大成就：他所接受的脊柱畸形患者，很大一部分是屢次被國內(nèi)醫(yī)院所拒絕的，他不僅讓他們重獲新生，而且在專業(yè)領(lǐng)域上，他建造了一座同行難以翻越的“珠穆朗瑪峰”。

受盡挫折的病人，辛酸故事在此戛然而止

梁益建的手機(jī)里存著一組照片：一個(gè)漂亮的女孩穿著婚紗，陽光投射在她臉上，她面露燦爛幸福的笑容。

女孩叫李湘寧(化名)，25歲，兩年前，她還是一個(gè)身高僅有138厘米的“駝背”，兩年她來到市三醫(yī)院求治，梁益建成功為她實(shí)施了脊柱畸形的矯形手術(shù)，“她現(xiàn)在身高160厘米，很多人不相信她曾經(jīng)是個(gè)身體幾乎折疊的‘駝背’!”李湘寧目前還沒結(jié)婚，但她用拍攝婚紗照的方式昭示了對全新生活的態(tài)度。

比李湘寧病情嚴(yán)重的人比比皆是，比如雙流縣一個(gè)叫黃波的31歲小伙，他的脊柱呈正側(cè)位360度畸形，梁益建解釋，“就像龍盤柱!疾病導(dǎo)致他極重度呼吸功能障礙，再不手術(shù)，命都難保?！秉S波經(jīng)過一年半的手術(shù)和康復(fù)訓(xùn)練，已經(jīng)出院，不過他經(jīng)常被梁益建請回醫(yī)院，為“天線寶寶”們做呼吸訓(xùn)練示范。

黃波出院后已經(jīng)戀愛結(jié)婚，在以前，這是想都不敢想的事，“如今我和正常人一樣，要感謝梁爸爸。”他叫梁益建為“梁爸爸”，因?yàn)槭橇阂娼ńo他帶來新生。

從2013年到現(xiàn)在，已經(jīng)有507名脊柱畸形患者在市三醫(yī)院成功接受了手術(shù)，這些病人，無一例外地奔走過國內(nèi)多家醫(yī)院，然而因?yàn)槭中g(shù)風(fēng)險(xiǎn)太高屢屢被拒，每一個(gè)病人，都能書寫一段辛酸故事，他們的故事，在梁益建這里戛然而止，劇情反轉(zhuǎn)走向幸福。

他們大多數(shù)人來自貧窮家庭，因而面對高額醫(yī)療費(fèi)，梁益建使出渾身解數(shù)幫助他們尋找資助，他的幫助，讓曾經(jīng)受盡磨難挫折的病人內(nèi)心充滿感動。

梁益建說：“我的努力，是讓他們身體正常、心理正常，還要有一顆感恩的心。因?yàn)橛心敲炊嗳四貛椭怂麄?”從目前來看，梁益建的病人們都做到了這些。

他創(chuàng)下一個(gè)專業(yè)高峰，讓同行難以翻越

國際公認(rèn)的極度重癥脊柱畸形手術(shù)有三大禁區(qū)，即：極重度脊柱畸形、合并脊柱畸形和合并心肺功能衰竭?！敖麉^(qū)”，意味著很多醫(yī)生不敢觸及，這也是病人跑遍北京、上海、廣州等一線城市醫(yī)院仍被拒絕的原因。

梁益建對病人有個(gè)統(tǒng)計(jì)：75%的人是北、上、廣等地醫(yī)院告知無法手術(shù)的極重度脊柱畸形患者。他們無一例外是從網(wǎng)絡(luò)上查詢到梁益建及他所做手術(shù)的病案后趕來的。

在病房內(nèi)，來自湖北的21歲女孩小欣(化名)對記者說，她被多家醫(yī)院拒絕后，抱著一種悲涼的心情等待死亡的降臨，在來到市三醫(yī)院時(shí)，脊柱畸形導(dǎo)致的神經(jīng)壓迫已經(jīng)徹底讓她癱瘓了，“當(dāng)我從網(wǎng)上查到梁益建老師的時(shí)候，我仿佛重新看到了生命的曙光?！?/p>

小欣如今正在做脊柱的牽引，她已經(jīng)恢復(fù)了行動能力，再過一段時(shí)間，她就可以接受手術(shù)，不久的將來，她將以直立的姿態(tài)重新迎接生活。

而梁益建正式終結(jié)極度重癥脊柱畸形手術(shù)“禁區(qū)說”的人，從2008年至今，他主刀的脊柱畸形手術(shù)已經(jīng)超過1000例?！皠e人問我為什么可以做到，我唯一可以介紹的經(jīng)驗(yàn)就是‘堅(jiān)持、不放棄’，我一步步地走，邊走邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就像攀登一座高峰，雖然經(jīng)歷了很多坎坷，但堅(jiān)持下來，回頭一看：我一不小心竟然到達(dá)了別人從未抵達(dá)的高度!”

梁益建創(chuàng)造的脊柱畸形手術(shù)高度，不論是在國內(nèi)還是國際，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是無可爭議的。去年2月，他發(fā)表在國際脊柱頂級雜志《Spine》上的論文，以“無一問題提出”狀態(tài)全文發(fā)表，打破了該雜志在審稿時(shí)針對每篇文章提約20個(gè)問題的慣例。

在國內(nèi)，將極重度脊柱畸形手術(shù)做到如此高難度、如此多例數(shù)，唯有市三醫(yī)院骨科專家梁益建，因此有業(yè)內(nèi)同行說：梁益建“建造了一座同行難以翻越的‘珠穆朗瑪峰’”。

他把愛心做成一件平常事，連續(xù)堅(jiān)持了8年多

梁益建看起來身體很單薄，盡管天氣較冷，他依然穿得很少，他說：“我每天堅(jiān)持鍛煉，我必須身體好!”

如果身體不夠好，動不動就是站立10小時(shí)的手術(shù)，是難以堅(jiān)持下來的。因此梁益建每天在凌晨零點(diǎn)后打太極，除了健身，還養(yǎng)心，一顆波瀾不驚的心能讓他在手術(shù)臺上從容面應(yīng)對各種難題。他一部分是為自己鍛煉，一部分是在為病人而鍛煉。

2008年，梁益建從瀘沽湖邊將第一個(gè)叫伍才立的重度脊柱畸形帶回成都并治好他后，源源不斷的同類病人找到他，他們大多來自農(nóng)村，在經(jīng)濟(jì)窮困與身體痛苦的雙重折磨中尋找治愈希望。從那時(shí)起，生為醫(yī)生的梁益建同時(shí)做起了慈善者，他時(shí)常去為病人募集治療經(jīng)費(fèi)、站在病人的角度去向醫(yī)院爭取費(fèi)用的減免、也常常將自己的錢掏出來補(bǔ)貼部分病人的生活費(fèi)。

他對記者說：“他們是有希望站起來的善良的人，如果我不幫他們，他們就會失去最后那一線希望。”

記者從2008年便開始采訪梁益建，病人的故事、手術(shù)的高難以及梁益建為病人四處籌資的事都構(gòu)成非常好的報(bào)道元素，因而不斷有新聞被報(bào)道出來，除了本報(bào)外，從中央媒體到省內(nèi)媒體都在跟進(jìn)。

然而新聞做到后來，那些類似的事情已經(jīng)被梁益建做成了一件平常事，即便媒體少有報(bào)道，但他卻將愛心堅(jiān)持下來，一做就是8年多，他付出的愛，深深扎根在病人心里，難怪病人都將他叫做“梁爸爸”。

“付出愛心，目的不是讓人關(guān)注，我只是希望，讓病人能得到力量，看到希望，并讓他們懂得感恩，讓愛心從他們身上得到傳遞?！绷阂娼ㄕf。

感動中國2016年度十大人物梁益建事跡材料（二）

“感動中國”，是一年一度的中國“精神收成”。梁益建，一個(gè)成都醫(yī)生，一個(gè)成都好人，入選2016年“感動中國”十大人物，其醫(yī)者仁心，大愛情懷，在全國傳遞溫暖、弘揚(yáng)道德。而在前幾天，歌手趙雷在湖南衛(wèi)視《歌手》節(jié)目演唱一曲《成都》，曾打動無數(shù)國人，至今余波蕩漾。2017年成都的春天，正從溫暖和“感動”中徐徐向我們走來。

身為一名醫(yī)生，入選“感動中國”十大人物，本身就具有特殊的意義。在醫(yī)患緊張關(guān)系并未得到根本緩解的當(dāng)下，一邊是對醫(yī)生群體、職業(yè)道德的疏離和質(zhì)疑，另一邊卻是對高尚醫(yī)德的呼喚和熱盼。這樣的矛盾，凸顯現(xiàn)實(shí)與內(nèi)心的掙扎，折射輿論場的多元與分裂，但阻止不了我們追求美好情感、高尚德行、和諧族群的腳步。

梁益建為什么感動中國?一位深入采訪過梁益建的記者這樣寫道：他像一束光，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)照亮許多曾經(jīng)傷心絕望的人前行之路;他像一捧清泉，用理解和寬慰滋潤許多已失去生活信心的心靈;他更像一團(tuán)火，用大愛點(diǎn)燃許多人冬眠的善意和奉獻(xiàn)的熱情。在央視網(wǎng)上，則如是“點(diǎn)評”梁益建的“感動”事跡：醫(yī)學(xué)博士，四川省成都市三醫(yī)院骨科主任。多年前學(xué)成回國，參與“駝背”手術(shù)3000多例，親自主刀挽救上千個(gè)極重度脊柱畸形患者的生命，成為國內(nèi)首屈一指的極重度脊柱畸形矯正專家。為讓患者盡快得到治療，他處處為病人節(jié)省費(fèi)用外，還常常為經(jīng)濟(jì)困難的患者捐錢，四處化緣，甚至嘗試過在茶館募捐。短短一百來個(gè)字，濃縮了一位醫(yī)者幾十年的職業(yè)人生，是對其持業(yè)敬業(yè)、醫(yī)者仁心的道德禮贊。

生活在滬沽湖畔的伍才林，患強(qiáng)直性脊柱炎，脊柱彎曲近120°。2005年，梁益建與其偶遇，當(dāng)即說服其接受救治，并將其接往成都。13個(gè)小時(shí)的手術(shù)后，這個(gè)不到1.3米、十多年沒躺著睡過覺的小伙子能夠平躺了，而且康復(fù)后身高達(dá)到1.78米。如今的伍才林已改名“伍才立”，微信名叫做“自由自在”。

重慶璧山的肖強(qiáng)，脊柱向右側(cè)彎達(dá)190°，世界罕見。從2013年到2015年，梁益建為其施行三次手術(shù)。如今的他，已迎來了女兒的誕生。

河北滄州的于建紅，患40年脊柱側(cè)彎。2016年，他最終找到梁益建。從短信咨詢、手機(jī)發(fā)送檢測數(shù)據(jù)，到收治入院、手術(shù)，如今像正常人一般上下樓梯、聊天。奇跡，就發(fā)生在一周之內(nèi)。

在同行的眼中，梁益建是一位“勇士”。因?yàn)榧怪鶄?cè)彎手術(shù)“是骨科手術(shù)中風(fēng)險(xiǎn)最大的”，而梁益建收治的病人，則大多為北、上、廣大醫(yī)院告知無法手術(shù)的極重度脊柱畸形患者。這些手術(shù)難到什么程度?用梁益建自己的話來說，“就像在川藏線的懸崖邊開車”。用“工匠精神”形容梁益建的職業(yè)操守、職業(yè)水準(zhǔn)再合適不過?？撮T診，他有個(gè)規(guī)矩：一上午只看20個(gè)號，平均看一個(gè)號大約10分鐘?！皩Σ∪瞬荒茌p易打發(fā)”，就是這個(gè)規(guī)矩的來由。每日在病區(qū)查房的隨身醫(yī)療器械，就是各種規(guī)格的扳手、螺母、螺帽。每一次對患者身體的調(diào)整、矯正，差不多就要耗時(shí)30分鐘時(shí)間。

“有時(shí)是治愈，常常是安慰，總是去幫助”。面對每一個(gè)患者，梁益建以對生命的敬畏，對醫(yī)術(shù)的精益求精，對每一個(gè)醫(yī)療流程的精細(xì)把控，對病人永不缺乏的偉大的同情心，成為患者生命曲線、精神曲線努力向上的“矯正天使”。梁益建有一個(gè)有300余名成員的“梁益建脊柱側(cè)彎咨詢?nèi)骸?，繁重的工作之余，他與群里病友交流常常到凌晨;為了鍛煉病人的肺活量，他自己掏腰包請音樂老師來醫(yī)院教病人唱歌;為了紓解常年臥床患者的孤獨(dú)，他掏錢為他們辦迎新春聯(lián)歡會;更有甚者，他還幫病人籌措手術(shù)費(fèi)。從自己捐錢、找朋友幫助籌款，到與智善公益基金會展開合作，帶動了超過2000萬元社會投入幫助脊柱畸形患者。目前，在成都市第三人民醫(yī)院就診的90名脊柱側(cè)彎患者中，智善公益基金會的捐助比例達(dá)95%以上。

如果說《希波克拉底誓言》是醫(yī)學(xué)界發(fā)出的行業(yè)道德倡儀書，那么，在中國晉代《物理論·論醫(yī)》則用中國人的言說方式、中國人的語言習(xí)慣活畫出何謂“醫(yī)者”：“夫醫(yī)者，非仁愛之士，不可托也，非聰明理達(dá)，不可任也，非廉潔淳良，不可信也。是以古之用醫(yī)，必選名姓之后，其德能仁恕博愛”。在這部中國語境的“醫(yī)者”字典中，“仁愛”、“達(dá)理”是“醫(yī)者”的必備條件，而“醫(yī)者”，則必須是醫(yī)療技術(shù)與人文精神相結(jié)合的典范。梁益建，就是這一“醫(yī)者”詮釋的活標(biāo)本。

一個(gè)成都醫(yī)生，一個(gè)成都好人。其背后，是他的團(tuán)隊(duì)，其腳下，是他生于斯、工作于斯、成就于斯的成都土壤。梁益建是成都這座城市的驕傲，也是城市精神的最佳詮釋。正如葉芝所言：“我們所做所說所歌唱的一切都來自同大地的接觸?！币粤阂娼闃?biāo)桿的成都人，正寫就一個(gè)個(gè)精彩的成都故事，凝聚其中的理想、信念、道德、立場和境界，源起于成都城市精神的沃土之中。這是成都的“軟實(shí)力”，是成都奮力建設(shè)國家中心城市的精神打底，必將直接而深刻地影響著整個(gè)城市的凝聚力和創(chuàng)造力。

今夜，梁益建站上感動中國的宏大舞臺接受頒獎(jiǎng)，領(lǐng)受來自人們內(nèi)心深處的贊美與敬意。他帶來的“感動”，則猶如一場持久的春雨，蕩滌蒙塵的心靈。

篇4

連云港至霍爾果斯甘肅境瓜州至星星峽高速公路路基第4合同段，由新疆北新路橋集團(tuán)股份有限公司承建。本標(biāo)段路基填筑工程量大，填筑材料基本為礫類土，該類土屬通過0.075mm顆粒含量小于15%的無粘性自由排水粗粒土，雖符合路基填料要求，但用重型擊實(shí)儀法確定的顆粒標(biāo)準(zhǔn)干密度在施工現(xiàn)場壓實(shí)度控制過程中，普遍存在著超密（排除重型振動機(jī)械碾壓的超密）或假密現(xiàn)象，不能真實(shí)反映路基壓實(shí)情況。為了保證路基填筑壓實(shí)質(zhì)量，在以礫類土為填筑材料時(shí)，采用何種試驗(yàn)方法，以及如何確定顆粒標(biāo)準(zhǔn)干密度，是本文探討的中心課題。

礫類土填筑材料取樣、主要參數(shù)及要求

取樣時(shí)，盡力消除視力的、心里作用的及操作上的人為因素影響，使礫類土填筑材料具有充分代表性，是確保試驗(yàn)結(jié)果能真實(shí)地反映母體質(zhì)量和各檢測參數(shù)結(jié)果可比性的一個(gè)十分關(guān)鍵性問題。因此在整個(gè)試驗(yàn)過程中要求做到：在取土場取樣，要從開挖全斷面（不少于三個(gè)部位）由上而下進(jìn)行取樣，拌合均勻后四分法取＞150kg試樣(擊實(shí)法，表震法不少于250kg)；在室內(nèi)須待試樣風(fēng)干后，將全部試樣預(yù)先過5、20、40mm篩，然后再按四分法和其所占百分率稱取篩分、密度（包括表觀、表干和毛體積密度）、擊實(shí)或表面振動等試驗(yàn)用試樣的份數(shù)和質(zhì)量（按JTG E40-2007《公路土工試驗(yàn)規(guī)程》所需份數(shù)和質(zhì)量稱量）。

篩分試驗(yàn)。由于礫類土中＞5mm石子較多，是很容易受人為因素影響造成較大的試驗(yàn)誤差。為了盡量降低誤差，一要采用預(yù)先過篩和四分法的綜合取樣方法稱取試樣；二要按照篩分試驗(yàn)要求認(rèn)真測試礫類土的土性；三要分別計(jì)算含＞40mm顆粒（與擊實(shí)比對取值）和剔除＞40mm石子后的顆粒組成狀況；四要計(jì)算出5~20mm、20~40mm石子占＜40mm顆粒總質(zhì)量的百分率。

石子毛體積密度試驗(yàn)。毛體積密度是包含固體、開口和閉口的密度，它是一個(gè)比較有難度的試驗(yàn)項(xiàng)目，特別是采用濕布擦干試件表面的尺度確實(shí)很難掌握，一旦試驗(yàn)結(jié)果不準(zhǔn)確，將直接影響顆粒干密度的精度。所以做試驗(yàn)要非常認(rèn)真、仔細(xì)，還可結(jié)合石子的吸水率和軟弱顆粒含量等特征值，分析并準(zhǔn)確測試石子的毛體積密度。

重型擊實(shí)儀法顆粒標(biāo)準(zhǔn)干密度試驗(yàn)

依據(jù)《公路土工試驗(yàn)規(guī)程》T0131擊實(shí)試驗(yàn)規(guī)定，嚴(yán)格說該法是不適應(yīng)于礫類土填筑材料的，當(dāng)須采用擊實(shí)法測試礫類土不同含石率的顆粒干密度時(shí)，還應(yīng)按T0133表面振動儀壓實(shí)法進(jìn)行比對，取其兩種方法的最大值。

擊實(shí)儀試驗(yàn)要求

選定重型擊實(shí)儀濕法試驗(yàn)，＜40mm顆粒（包括＜5mm顆粒）均選定Ⅱ-2。

按照四分法取樣規(guī)則和初步篩分比例，依據(jù)JTG E40-2007規(guī)程，稱取不同含石率及不同含水率的試樣。

由于錘擊原因，當(dāng)5mm以上石子在50%左右時(shí)，由于石子架空和相互擁擠，其破碎率隨比增大，故應(yīng)按擊后實(shí)測石子質(zhì)量計(jì)算含石率；為了保證試驗(yàn)的精度，還應(yīng)分別取樣測試＜5mm和＞5mm顆粒的含水率，按其顆粒實(shí)測百分率，采用加權(quán)法計(jì)算含水率，并以此結(jié)果求出各種含石率下的顆粒干密度。

不同含石率預(yù)配含水量按下式確定：

W=SWSP+KGP

式中：W表示不同含石率預(yù)配最佳含水率（上下按1.5%各浮動一個(gè)試樣）；SW表示＜5mm土的最佳含水率；SP表示＜5mm土的含量（%）；GP表示5~40mm即石的含量（%）；K表示經(jīng)驗(yàn)數(shù)，礫石取3.5，碎石取4.0。

表面振動儀壓實(shí)法顆粒標(biāo)準(zhǔn)干密度試驗(yàn)

表面振動儀壓實(shí)原理：振動夯板在試樣表面做垂直振動壓實(shí)被自上而下傳播，顆粒棱角剪裁破碎后，顆粒位置重新排列，移動到相應(yīng)于土工試驗(yàn)規(guī)格最大條件下的最穩(wěn)定位置，從而土體得到壓實(shí)。因而對于礫類土，采用表面振動儀壓實(shí)法更貼近振動碾壓工藝。

表面振動儀壓實(shí)法易采用干法。這是因?yàn)闈穹ㄋ鶞y得的顆粒干密度略小于干法，究其原因是因?yàn)楸砻嬲駝觾x在振動過程中，由于筒底顛動加之濕試樣在試筒中摩擦力小而造成顆粒干密度偏低。為了使表面振動儀壓實(shí)法所測顆粒標(biāo)準(zhǔn)干密度做到準(zhǔn)確可靠，提出以下幾個(gè)排除試驗(yàn)誤差的辦法。

1、 儀器安裝。由于振動器激振力可高達(dá)80kN，為避免顛動造成顆粒干密度偏低，儀器必須嚴(yán)格按照使用說明進(jìn)行安裝，特別是應(yīng)注重8~10mm的橡膠墊和質(zhì)量不少于500kg的底座。

2、 為了與擊實(shí)儀法試驗(yàn)結(jié)果比對，本次表面振動儀壓實(shí)法采用與擊實(shí)儀法同批試樣，且粒徑和不同含石率的配制也與擊實(shí)儀法相同。

3、 每種含石率試樣配制應(yīng)分成三等份，其中每份5~20、20~40mm含石率應(yīng)按其所占百分率稱取質(zhì)量，分三次裝入試筒中，每次裝入量9000g。

4、 每層入筒試樣，應(yīng)盡量邊輕輕敲打筒壁邊整平試樣，且大石盡量聚筒中部。

5、 由于試樣受過程稱量、入筒及振動等因素影響，振后總質(zhì)量和含石質(zhì)量均與原配量起了一定變化，故必須稱取振后總質(zhì)量和重新過5mm篩石子質(zhì)量，計(jì)算含石率和顆粒干密度。

四、兩種方法比較與顆粒標(biāo)準(zhǔn)干密度的確定

以上兩種不同試驗(yàn)方法說明：①采用表面振動壓實(shí)法所測得的顆粒干密度大于重型擊實(shí)儀法。②當(dāng)含石率接近或超過50%，石子破碎率隨含石率的增加而越來越大，而且擊實(shí)法的破碎率更大于表面振動壓實(shí)法。③通過實(shí)測＜40mm顆粒干密度與經(jīng)過修正系數(shù)修正后的＜40mm顆粒干密度比對，證明修正系數(shù)的關(guān)聯(lián)性與重要性。④無論采用那種方法，試樣含石率＜50%，含石率與顆粒干密度呈極相關(guān)的線性關(guān)系；當(dāng)含石率＞50%，由于增加的石子空隙沒有細(xì)顆粒填充，含石率與顆粒干密度則由線性關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉蔷€性關(guān)系。⑤通過上述關(guān)系得出，當(dāng)路基填料含石率普遍＜50%時(shí)，顆粒干密度可以按線性關(guān)系式確定；當(dāng)含石率≥50%且≤70%時(shí)，顆粒干密度則統(tǒng)一按修正系數(shù)法確定，同時(shí)應(yīng)給出不同含石率所對應(yīng)的修正系數(shù)表。⑥修正系數(shù)法計(jì)算出的顆粒標(biāo)準(zhǔn)干密度的誤差小于回歸法。

經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)認(rèn)證，對于任何一個(gè)取土場或土質(zhì)發(fā)生明顯變化或礫類土上路填料發(fā)生異常時(shí)，都應(yīng)及時(shí)取樣復(fù)核試驗(yàn)，建立或重新建立修正系數(shù)。不同含石率所對應(yīng)的修正系數(shù)則按式（1）建立，計(jì)算精度0.001。在所建立的關(guān)系式中，如果現(xiàn)場實(shí)測含石率處于室內(nèi)實(shí)測含石率之間時(shí)，其它含石率的修正系數(shù)可按插入法求取。對應(yīng)于不同含石率的顆粒干密度則按式（2）確定，計(jì)算精度0.001g/cm3。

βb1×(ρd1-ρd)-ρd×P1×(ρd1-βb1)

a = ---------------------------（1）

βb1×（1-P1）+ρd1×P1

βb1×（ρd-a×（1-P1））-ρd×βb1×a

ρd1 = ------------------------------------------ （2）

βb1×（1-P1）+ρd×P1

上兩式中：a――修正系數(shù)；ρd――＜5mm顆粒干密度；ρd1――＜40mm顆粒干密度；βb1――5--40mm顆粒毛體積密度；P1――5~40mm含石率。

五、結(jié)論

綜合以上試驗(yàn)結(jié)果整理及分析，提出如下幾點(diǎn)結(jié)論意見：

對通過0.075mm顆粒含量＜15%的無粘性自由排水粗粒土的試樣，一要做到取樣盡量與工程填料一致，二要采用四分法和預(yù)篩百分率法稱取各參數(shù)試樣份數(shù)和質(zhì)量；當(dāng)試樣中有＞40mm含石率時(shí)，應(yīng)剔除并計(jì)算出其占總質(zhì)量的百分率。

在整個(gè)試驗(yàn)過程中，應(yīng)消除人為和機(jī)械因素的影響，采用加權(quán)法計(jì)算含水率；用擊后或振后實(shí)測含石質(zhì)量計(jì)算含石率和顆粒干密度；對于采用表面振動儀壓實(shí)法，特別注意試筒剩余高的測試和儀器的安裝質(zhì)量，以避免影響測試結(jié)果。

篇5

事跡演講的基本要求有：

一、表現(xiàn)真事真人，令人信服事跡演講具有嚴(yán)格的真實(shí)性，首先要求事跡材料真實(shí)，不可添枝加葉，更不可捏造事實(shí)。事跡材料真實(shí)是事跡演講的必要條件。有了真實(shí)的事跡材料，還要用演講的藝術(shù)手段表現(xiàn)出來，只有如此，才能造成如臨其境的現(xiàn)場氛圍，才能使聽眾沉浸其中，深為信服，深為感動。請看張屹、劉鐵宏的演講《軍裝是一面旗幟》是如何將軍人從地震廢墟中搶救的“真事”藝術(shù)地表現(xiàn)出來的：

……我睜眼一看，頓時(shí)被這凄慘景象嚇呆了：悶熱的空氣夾雜著嗆人的塵土，眼前熟悉的高樓早已不見蹤影，到處是撕人心肺的呼救聲。我被一堆瓦礫緊緊地壓著，動彈不了，我驚恐地呼喊著：“媽媽！媽媽！”我慌亂中伸出小手在不停地亂抓，多么希望能抓住媽媽溫暖的手……忽然，我的眼前閃現(xiàn)了一簇綠色……“叔叔！”只見那眼熟的軍裝已被血水、汗水和泥水浸透，兩只手已經(jīng)磨得血肉模糊，眼睛也被扎傷了，可他硬是摸索著，順著我的呼叫聲，一步步地爬了過來，從死神的魔爪里把我奪回到綠色的懷抱中。

演講者以“我”的視角寫出了親眼所見親身所感，以景物、動作、語言、心理的描寫，情景交融、有聲有色地再現(xiàn)了那驚心動魄的一幕，以襯托的手法，蓄勢的結(jié)構(gòu)技巧和控場藝術(shù)，扣人心弦地突現(xiàn)了英雄形象，在藝術(shù)上達(dá)到了事跡演講的真實(shí)性要求。這種極富形象性、暗示性和感染性的演講，完全避免了報(bào)告式的說教和乏味的陳述，使人甘愿投入其中而不是游離其外。

其次，事跡演講的真實(shí)性還要求表現(xiàn)“真人”，即寫出真實(shí)鮮活的貼近生活貼近人心的“真人”，可敬可親可信可學(xué)，而不是完美無缺不食人間煙火的神。包霖的演講《為了共和國大廈永遠(yuǎn)屹立》寫了“我”作為一個(gè)共和國稅官的高尚行為，但同時(shí)也真實(shí)地袒露了自己的內(nèi)心世界：

……那位老板娘拽著我的袖子說：“大兄弟，何必那么較真呢，抬抬手讓我過去算了。”說著從兜里掏出了300元錢……我心想：這錢來得太容易了，都趕上我一個(gè)月的工資了。此時(shí)，只要我稍稍那么一點(diǎn)點(diǎn)……我想起了爸爸常告誡我的一句話：“喝涼酒，花贓錢，早晚是病。”……在這沒有硝煙的戰(zhàn)場上，讓這么點(diǎn)炮彈把我撂倒了，多丟人哪！

演講者并未無來由地宣揚(yáng)自己的高尚之舉，而是坦陳內(nèi)心動機(jī)和復(fù)雜的心理，表現(xiàn)那種常人也能達(dá)到的并非高不可攀的向崇高攀援的過程。一個(gè)常人凡人才是有血有肉的，才能具有令人信服的“真實(shí)性”。

二、奏出時(shí)代的強(qiáng)音，給人啟迪事跡演講具有鮮明的現(xiàn)實(shí)性，必須把握現(xiàn)實(shí)社會的脈搏，奏出新時(shí)代的主旋律，表現(xiàn)出新的歷史時(shí)期的精神風(fēng)貌，是當(dāng)代人生及社會的啟示錄和教育篇。張均的演講《壯哉，軍人的回答》極其敏銳地從現(xiàn)實(shí)生活中捕捉了使人無奈又引人深思的現(xiàn)象：在一些人的心目中，軍人從五六十年代的“最可愛的人”變成時(shí)代的“棄兒”，劈頭提出了一串時(shí)代性“問題”：有朋友街頭相遇，打量著我橄欖綠的軍裝，泛白的解放鞋，他問：都啥時(shí)候了，咋不換套便裝？有親友來信打聽，得知那幾十元的津貼，他問：都啥時(shí)代了，夠嗎？有同學(xué)提起我的前程，驚訝于當(dāng)了“官”照樣得站崗放哨，摸爬滾打，他問：都啥社會了，劃得來嗎？

接著用“百萬富翁”宋偉清卻要扛槍弄炮的事跡對此作出“壯哉”的回答。因?yàn)樗卧饨儆鲆焕媳嗑?，老兵拒絕了他的重金酬謝，向他提出一個(gè)意想不到的請求：“如果你真要謝我，請你幫我找一位姑娘。我們的指導(dǎo)員是個(gè)孤兒，在邊防哨所干了12年，都35歲了，還沒成家。這次探親回來，哨所的戰(zhàn)友們把省吃儉用留下的津貼一分一分湊起來，交給我一個(gè)特殊的任務(wù)，必須給咱找個(gè)嫂子。”宋偉清滿口答應(yīng)了下來，可就在他回到家不久，那位老兵來信說：指導(dǎo)員已經(jīng)在巡邏中光榮犧牲了。他說他有一個(gè)冒昧的請求，如果“嫂子”找到了，請那位姑娘給指導(dǎo)員寫一封信，哪怕一兩個(gè)字也行，我們好把它敬獻(xiàn)在指導(dǎo)員的墳頭，以告慰他九泉之下的孤魂。面對這質(zhì)樸的請求，宋偉清熱淚盈眶。他感到這些當(dāng)兵人的身上，有一種巨大而神奇的魔力。一個(gè)人活著不能沒有錢，也不能沒有輕松自在的生活，但往往缺乏的正是這種催人奮發(fā)、震撼靈魂的力量，帶著激動，帶著疑惑，帶著思索，他來到了河西走廊一個(gè)荒涼的戈壁灘上。

這段演講感人至深催人猛醒：在一切向錢看的濁流中，還有金錢買不到的無價(jià)之寶，還有物欲享受所無法比擬的精神之美，這就是蘊(yùn)含于當(dāng)代人的人情美之中的崇高境界，這就是當(dāng)代人應(yīng)有的時(shí)代精神。

三、抓住閃光點(diǎn)，催人奮發(fā)事跡演講不可平鋪直敘、用力平均地堆砌事件，而要精選、挖掘和細(xì)膩入微地表現(xiàn)先進(jìn)人物的閃光點(diǎn)，即最有意義最能打動人的行為、話語和心理活動等，要對此進(jìn)行特寫式的“放大”，要精細(xì)地刻畫富于感染力的情景、動作和細(xì)節(jié)。甚至圍繞一個(gè)閃光點(diǎn)便可以構(gòu)思成篇并感人至深。比如周孝平的演講《我是軍人！》濃墨重彩地歌頌了“哥哥”在冰窟中舍身救兒童的壯舉，十分酣暢地“放大”了英雄的閃光點(diǎn)。作者從哥哥探家、母親接站寫起，身患心臟病的哥哥毫不猶豫地向落水兒童奔去，并以岸上人的焦急或冷漠、孩子的垂死掙扎、母親的滿面淚水作襯托，然后集中力量正面刻畫哥哥的救人動作（閃光點(diǎn)），細(xì)膩動人，感人淚下：

五米、三米、一米……哥哥終于抱住了一個(gè)小孩，孩子已經(jīng)只有微弱的一絲氣息了。出于求生的本能，孩子死死地抱住哥哥的脖子，勒得他喘不過氣來。他努力地掙扎著，一手緊緊地抱著孩子，一手奮力地?fù)荛_冰水，艱難地、一步一步地把孩子送回岸邊，又哆嗦著卻又毫不猶豫地游了回去！江水中還有一條在死亡線上掙扎著的生命啊！可這哪是游?。「绺?！這分明是一步一倒地向孩子倒去……除了腦海中孩子絕望的神情和微弱的呼吸，哥哥似乎什么也沒聽見，什么也沒看見，他只是無力地卻又是堅(jiān)定地一步一倒地向孩子倒去。

作者情真意切，不露痕跡地運(yùn)用演講藝術(shù)的手段將英雄的行為表現(xiàn)得淋漓盡致，將英雄的閃光點(diǎn)表現(xiàn)得光彩四溢，也很富于層次，從而一點(diǎn)一點(diǎn)地對聽眾的情感進(jìn)行了“加溫”，直至沸騰起來。這時(shí)的敘述恰到好處地出現(xiàn)了，升華了演講的主題，也升華了聽眾的靈魂；哪怕是軟弱者卑下者也抵擋不了其中情感的力量、悲劇美的陶冶和崇高的感召：

篇6

這臺晚會是?？诤ｊP(guān)開展的“感動關(guān)區(qū)人物”評選活動的。在近100天的評選活動中，關(guān)員們的心靈也隨著尋找感動、發(fā)現(xiàn)感動、釋放感動、放大感動的歷程而發(fā)生著變化。

年初，海口海關(guān)黨組書記、關(guān)長趙曉航針對加強(qiáng)基層教育做出批示：建議考慮開展一次“感動關(guān)區(qū)人物”的評選活動。2006年5月15日，政治部發(fā)文，在全關(guān)區(qū)開展“感動關(guān)區(qū)人物”評選活動?；顒幽康氖?發(fā)現(xiàn)和宣揚(yáng)關(guān)員在生活中、社會里、本職崗位上的“閃光點(diǎn)”，用身邊的事感動身邊的人，發(fā)揮典型的示范輻射作用，引導(dǎo)關(guān)員從身邊學(xué)起、從點(diǎn)滴小事做起，自覺成為社會主義榮辱觀的踐行者，把健康向上的社會道德風(fēng)尚融入到自己的一言一行中，把甘于奉獻(xiàn)的崇高精神體現(xiàn)到愛崗敬業(yè)、關(guān)愛他人、服務(wù)社會的一舉一動中，努力推動知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧的關(guān)區(qū)文明風(fēng)尚進(jìn)一步形成。要求各單位自薦或在全關(guān)區(qū)內(nèi)推薦人選，并附簡要事跡。

尋找感動的活動在?？诤ｊP(guān)全關(guān)拉開了帷幕。

至提名截止日期， 50名個(gè)人和集體走進(jìn)了公眾的視野。技術(shù)處專門為這次活動設(shè)計(jì)了專欄，被提名人的事跡材料甫一貼出，全關(guān)輿論沸然。有人說真是不看不知道，原來還有這么多令人感動的人和事；有人說總以為感動很遙遠(yuǎn)，沒想到原來就在身邊;還有人說原來看似平常的人同樣也能制造感動……

一時(shí)間活動組委會辦公室的電話鈴聲不斷，有要求補(bǔ)報(bào)被提名人的，有要求核查被提名人事跡真實(shí)性的，也有打來電話質(zhì)問提名人材料中連續(xù)幾年考核優(yōu)秀、幾年先進(jìn)為何被刪去。組委會人員反復(fù)解釋，感動人物能夠打動人的地方不在于他的“高大全”形象，而在于他行為中的某一點(diǎn)能夠觸動人內(nèi)心深處最柔軟的情感。盡管一個(gè)個(gè)要求和一串串鈴聲打亂了工作步驟，但組委會仍為這項(xiàng)活動能引起大家的關(guān)注和興趣而感到欣慰。

50晉15是一個(gè)很難取舍的過程。首先，各部門在了解被提名人的事跡后，推薦出他們心目中的感動人物15強(qiáng)，再由7名評委綜合各部門的推薦及教育活動的要求，最終確定感動關(guān)區(qū)人物15名候選人。他們有幫困濟(jì)貧10年之久的周偉、符軍夫婦，有周正式的好干部雷家炳、黃發(fā)忠，有出淤泥而不染的許玲玲，有守望家園、頑強(qiáng)堅(jiān)守的王玉萍、黃曉紅，有在本職崗位上勤奮鉆研取得不俗業(yè)績的林惠、呂麗珠、方其陽，有自強(qiáng)不息忘我工作的緝私艇艇長林如瓊、司機(jī)師傅胡延海，有甘于平凡樂于奉獻(xiàn)的吳海光、周鋒，也有寵辱不驚的好警察劉青，還有甘當(dāng)幕后英雄的技術(shù)處。從這15個(gè)候選人身上，人們找到了各種教育的契合點(diǎn)，更可以發(fā)現(xiàn)令大家鼻子發(fā)酸、喉嚨發(fā)熱的動情點(diǎn)。

組委會加大宣傳候選人事跡的力度，力爭用多種方法釋放感動。首先要求身邊的人寫身邊人，道身邊事，同時(shí)這些材料被貼在網(wǎng)上供關(guān)員們閱讀了解；其次，制作感動宣傳專欄，把候選人物的肖像做成卡通形象，配上點(diǎn)睛的標(biāo)題和簡要事跡。生動別致的宣傳專欄在海關(guān)食堂一張貼，馬上就被圍得里三層外三層。

為了造成直觀的視覺沖擊， 15個(gè)候選人所在部門又被要求制作事跡DV。11個(gè)部門均選出了自己的精兵強(qiáng)將運(yùn)籌DV制作。這些平時(shí)不知拍電影為何物的關(guān)警員們也都當(dāng)了一把編劇、攝影、導(dǎo)演、剪輯和配音，他們寫腳本、選場景、配音樂，一部6分鐘的短片，拍了2個(gè)多小時(shí)的素材。在拍攝王玉萍守護(hù)患病丈夫9年之久，玉萍婆婆述說兒媳不易時(shí)的泣不成聲時(shí)，現(xiàn)場業(yè)務(wù)處的三個(gè)小伙子也掩面拭淚。

在候選人物浮出水面后，一切工作就圍繞著頒獎(jiǎng)晚會展開了。

布置會場、配燈光、音響、設(shè)計(jì)開場及結(jié)尾，挑選與主題相搭配的音樂，請頒獎(jiǎng)嘉賓，設(shè)計(jì)訪談內(nèi)容，各候選人DV的編輯，編寫主持詞、推選委員的推選詞、活動組委會授予“感動人物”的頒獎(jiǎng)辭……一道道 工序考驗(yàn)著活動組織者的組織能力、協(xié)調(diào)能力、藝術(shù)功底及文字水平。

篇7

一、正確的工作態(tài)度

在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)……。一系列的怎樣做時(shí)常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。

二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能 事跡材料網(wǎng)

記得剛到移動的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù)，為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費(fèi)類我會選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如WAP和GPRS這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并不難，只要找對正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。 內(nèi)容來自sjclw.net事跡材料網(wǎng)

我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作……。那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)！” sjclw.net 事跡材料網(wǎng)

三、有較強(qiáng)的工作能力及良好的主動服務(wù)意識

自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個(gè)營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。

除了業(yè)務(wù)技能管理外，營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、代銷商的服務(wù)管理工作，最終提升整個(gè)營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量，我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討，制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法，并將其納入到績效考核中。同時(shí)我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正，最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度，從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。 事跡材料網(wǎng)

篇8

村民孝老愛親模范先進(jìn)事跡材料范文

在漫長的人生歲月里，雖然和5位長輩沒有任何血緣關(guān)系，但市鄉(xiāng)村民竭盡孝道，讓他們安度晚年，用愛彈奏出一曲動人的敬老愛老之歌，成為三里五鄉(xiāng)的佳話。

把單身的舅舅也接進(jìn)了家養(yǎng)父去世后，二叔神情很抑郁，臉上也沒有了往日的笑容。為了讓叔叔有個(gè)伴，也為了照顧單身一人的舅舅，把73歲的舅舅孟玉曙也接到了自家的小院里。，84歲的含笑離開了人世。村民何小忙說，的二叔活了84歲，這多虧了計(jì)香兩口子的精心伺候??！計(jì)香這孩子特孝順，親生兒子也不過如此啊！去年夏天，84歲的孟玉曙老人患了腦血栓，夫妻侍奉老人比往日更精心了，一口一口地給老人喂飯，接屎接尿，從沒有嫌棄過他。老人脾氣很倔，有時(shí)也會與兩人頂幾句嘴，但夫妻不氣不惱，堅(jiān)持為老人洗衣、做飯、洗澡、換衣、拆洗被褥。

真情感動許多人一晃30年過去了，先后送走了與自己沒有任何血緣關(guān)系的4位老人，他也從20歲出頭的毛頭小伙變成一個(gè)51歲的中年人，額角的皺紋和頭頂?shù)陌装l(fā)寫滿了人生的滄桑。與5位老人之間相濡以沫、不離不棄的真情感動了許多人，他也成了三里五鄉(xiāng)孝順老人的典范和榜樣。

篇9

小學(xué)三年級美德少年事跡材料一 夏晨曦是南岔區(qū)東方紅小學(xué)五年級學(xué)生，班級的班長。她品學(xué)兼優(yōu)、樂于助人、熱愛集體。多年來，在老師和家長的精心教育和培養(yǎng)下，她以良好的思想品質(zhì)，優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績，全面發(fā)展的綜合素質(zhì)，成為同學(xué)中的名人，校園里的風(fēng)景線。

良好的思想品德

她能嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和小學(xué)生守則，講文明，懂禮貌，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，富有愛心，樂于助人。她還是同學(xué)的好伙伴。同學(xué)生病了，她總是設(shè)法補(bǔ)上拉下的課程，輔導(dǎo)好作業(yè)。當(dāng)同學(xué)在學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí)，就會給她打電話，她不惜自己的時(shí)間，耐心講解，堅(jiān)持和同學(xué)共同進(jìn)步。她關(guān)心集體，愛護(hù)公共環(huán)境和身邊的一草一木。幾年來她一直擔(dān)任班長工作，她能認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，身先士卒，敢于開展批評與自我批評，圓滿完成老師交給的各項(xiàng)任務(wù)，在班內(nèi)發(fā)揮了良好的模范帶頭作用，得到了老師和同學(xué)們的一致稱贊和表揚(yáng)。走出校園，她同樣把自己的愛心獻(xiàn)給需要幫助的人，尊老愛幼，助人為樂。她還積極參加全校組織的為災(zāi)區(qū)、貧困兒童捐款捐物活動，并將自己積攢的零用錢全部捐出。

勤奮學(xué)習(xí)，開闊視野

在學(xué)習(xí)上，她刻苦好學(xué)，勤于動腦，上課認(rèn)真聽講，積極回答問題，遵守課堂紀(jì)律。能堅(jiān)持課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)，認(rèn)真完成各項(xiàng)作業(yè)，扎實(shí)掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，各科成績優(yōu)良。她的學(xué)習(xí)不僅僅局限于完成老師留的課堂和家庭作業(yè)，而是主動學(xué)習(xí)課本以外的知識。每學(xué)期開學(xué)前，她都會買回很多練習(xí)試卷和輔導(dǎo)書，每天寫完老師留的作業(yè)后還要自己留些作業(yè)，從不用家長督促。因?yàn)樗梢栽谡n前熟讀課文，解決詞語，把段意總結(jié)出來，有什么疑難她會在上課的時(shí)候仔細(xì)聽老師講解，這樣會把知識掌握得更牢固各科成績優(yōu)良。從一年級到現(xiàn)在，各科成績一直在年級名列前茅，年年獲得學(xué)習(xí)獎(jiǎng)?wù)隆Ｗx書是她課余的一大樂事，從童話故事到歷史讀本，從自然科學(xué)到天文知識，她都讀的津津有味。廣泛的閱讀開闊了她的眼界，同時(shí)也提高了她的寫作水平，她的每次作文都被當(dāng)作范文在同學(xué)中傳閱，還經(jīng)常在校園櫥窗展覽。

勇?lián)厝?，勤于?chuàng)新

作為班長，她不僅是班主任的得力助手而且是大家的小當(dāng)家。她總是積極、認(rèn)真地完成老師分配的每一項(xiàng)工作，盡心盡力幫助班主任管理好班集體，遇到什么問題與其他班委共同商量，決定最佳方案，如果解決不了的，就及時(shí)找老師解決，堅(jiān)決不以一個(gè)人的思想左右大家，不搞個(gè)人主義，因?yàn)樗嘈偶w的力量大無邊，長期堅(jiān)持這樣做，不斷總結(jié)如何搞好班級工作的方案，改進(jìn)工作方法，得到了班主任老師和全體同學(xué)的一致認(rèn)可。在班集體內(nèi)形成遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)友愛的好風(fēng)氣。她積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，勇于創(chuàng)新，將班級的工作開展的紅紅火火。她向班主任老師提出組織開展講文明，改陋習(xí)活動，使得班級處處洋溢著文明新風(fēng);在新世紀(jì)我能行才藝展示比賽、我為雙創(chuàng)做貢獻(xiàn)演講比賽、學(xué)習(xí)八榮八恥，做優(yōu)秀小公民的倡議等活動中，她都是重要的組織者和參與者，事前精心設(shè)計(jì)，全面準(zhǔn)備，積極號召全體隊(duì)員參與，每次都搞得轟轟烈烈，取得圓滿成功。尤其是在做環(huán)保小衛(wèi)士活動中，她發(fā)動全體隊(duì)員行動起來，使得學(xué)校及周邊環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改觀。

全面發(fā)展，多才多藝

她積極參加學(xué)校組織的各種比賽，均獲得了好成績，為班集體爭了光。從紅領(lǐng)巾廣播站播音員到學(xué)校各種活動的主持人，從國旗下講話的演講者到各種演講比賽的獲獎(jiǎng)?wù)撸瑥臋淮袄锲?xí)作的作者到體育考試的全優(yōu)，她成了同學(xué)們最佩服、最感動的榜樣，她用自己的言行向同學(xué)們昭示，全面發(fā)展才能更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。近年來她連續(xù)獲得嘉獎(jiǎng)，20xx年6月榮獲第二十屆《雙龍杯》全國少年兒童書畫大賽銅獎(jiǎng).20xx年11月在迎奧運(yùn)全國小學(xué)生金牌作文大賽中榮獲國家級優(yōu)秀獎(jiǎng)，被授予銅牌小作家榮譽(yù)稱號，20xx年11月在紀(jì)念改革開放30年中華之星全國小學(xué)生特色作文大賽中榮獲國家級二等獎(jiǎng)被授予二級全國校園小作家稱號。20xx年5月被授予20xx年度共青團(tuán)南岔區(qū)優(yōu)秀少先隊(duì)員稱號。

小學(xué)三年級美德少年事跡材料二 我是一名孤兒，在我呱呱墜地不久，父親就去世了，母親不堪生活的壓力和悲痛，遠(yuǎn)嫁安順。是我姨媽從小收養(yǎng)了我，給我吃，給我穿，并供養(yǎng)我上學(xué)。自我讀書以來，我尊敬老師，熱愛班級，關(guān)心愛護(hù)同學(xué)，學(xué)習(xí)成績突出，工作積極肯干，為人正直坦率，深愛全校師生的好評。她曾發(fā)誓，要真正做一名德智體全面發(fā)展的學(xué)生，為此，我作了不懈的努力，在各個(gè)方面取得了突出的成績。

我是老師的得力助手，同學(xué)們的好榜樣。

在思想方面，我樂于助人，遇到別人有困難時(shí)總會伸出援助之手。同學(xué)向我請教問題，我總會耐心地教他們，直到弄懂為止。在學(xué)校組織的任何活動中，作為班長的我，總是一馬當(dāng)先，身先士卒，積極參與，我的任勞任怨的態(tài)度感染帶動了大批同學(xué)。在學(xué)校組織獻(xiàn)愛心活動時(shí)，我總是帶頭省出零用錢捐款，雖然不是最多，我想，他們比我更需要!

在工作上，我總能盡心盡力，認(rèn)真完成老師交予的任務(wù)，以自己的最大努力,完成的最好,并能得到老師們的表揚(yáng)贊賞。在班里，作為班干部的我，以身作則、嚴(yán)于律己，主動地積極地協(xié)助班主任和其它班干部管理好班級的一切事務(wù)，遇到難題的時(shí)候及時(shí)向老師求得幫助，并取得其它班干部的支持和幫助，共同管理好班級。所以班級不僅在紀(jì)律上、衛(wèi)生上、學(xué)習(xí)上都取得了令人可喜的成績，而且在我的影響下，同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)，形成了一個(gè)你追我趕、互相幫助的良好的學(xué)習(xí)氛圍。在南開鄉(xiāng)統(tǒng)考中，我班語文，數(shù)學(xué)在同年級中位居首位。盡管這樣，我還是不滿足于現(xiàn)狀，精益求精，經(jīng)常教育同學(xué)要拼搏奮進(jìn)，力爭上游。為班級爭光。我循循善誘，諄諄教誨，幫助某些同學(xué)改掉壞習(xí)慣。在工作中，我脫穎而出，功不可沒，是大家公認(rèn)的一位責(zé)任心特強(qiáng)的班干部，得到全班同學(xué)的擁護(hù)。

我在學(xué)習(xí)上是一絲不茍的，因?yàn)槲覉?jiān)信，知識改變命運(yùn)，知識創(chuàng)造財(cái)富。我逐步養(yǎng)成了勤于鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)精神，不恥下問的學(xué)習(xí)作風(fēng)，正是這種好習(xí)慣，我年年榮獲班級的學(xué)習(xí)標(biāo)兵，成績一直名列班級前茅，每次學(xué)業(yè)檢測成績都是遙遙領(lǐng)先，但我從不驕傲，仍在默默地努力著。我不能滿足現(xiàn)在所擁有的成績，我會更加努力的，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：我的明天一定會更加輝煌燦爛!我會用優(yōu)異的成績回報(bào)養(yǎng)育我的姨媽。

小學(xué)生美德少年事跡材料3篇匯集小學(xué)生美德少年事跡材料3篇匯集

在學(xué)習(xí)工作之余，我還非常喜歡體育活動，愛好跳皮筋、跳繩、打沙包。特別是跳繩，我在一分鐘可以跳200多個(gè)呢。在學(xué)校組織的各種活動中，我都是領(lǐng)頭羊，如體操比賽，校園集體舞比賽，《跪羊圖》的手語操比賽，我是領(lǐng)操人，又是同學(xué)們的小教練。在我和同學(xué)們的努力下，學(xué)校組織的各種活動中，本班取得了優(yōu)異的成績。

正因?yàn)槲以诘?、智、體、美諸方面的全面發(fā)展，得到了老師和同學(xué)們的肯定和公認(rèn)，所以，此次的六盤水美德少年評選活動中，我脫穎而出。成績代表過去，今后我會更加努力，為班級爭光，為自己的人生添彩。

小學(xué)三年級美德少年事跡材料三 趙Xx是Xx縣Xx小學(xué)一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，曾榮獲三好學(xué)生、文明禮儀小標(biāo)兵、小小舞蹈家等稱號，學(xué)校演講比賽一等獎(jiǎng)、縣繪畫比賽一等獎(jiǎng)等，

小學(xué)生十佳美德少年事跡材料。在家中，她總是想方設(shè)法為父母分憂解愁，是父母的好幫手;在學(xué)校，她勤奮好學(xué)，心系集體，積極參加各項(xiàng)活動且成績顯著，是老師的好助手和同學(xué)的好榜樣;在社會，她樂于助人，熱心公益事業(yè)，是傳遞愛心的小天使。

孝敬父母尊敬長輩

趙Xx是一個(gè)非常孝敬長輩的好孩子。她心地善良，追求純真，無私無邪。在家長的眼里，她是一個(gè)懂事的好孩子，甚至可以說，是父母的知心朋友。在家里，她自己能做的事情自己做，不管是學(xué)習(xí)還是生活，自己的事情很少要父母操心，自己主動分擔(dān)不少家務(wù)。從一年級開始，就堅(jiān)持自己洗腳、洗襪子、疊被子等，媽媽非常高興。現(xiàn)在她更勤快了，每天吃飯前后，主動給父母盛飯、端菜、收碗、擦桌、洗碗。懂事的她從來不挑吃穿、不攀比享受，只是和別人比自己學(xué)到的知識、比在學(xué)校的表現(xiàn)，她知道，自己努力學(xué)習(xí)，做力所能及的家務(wù)事，是對父母最好的報(bào)答。

勤奮好學(xué)、品學(xué)兼優(yōu)

趙Xx同學(xué)熱愛祖國，學(xué)習(xí)勤奮。她總是在各方面嚴(yán)格要求自己，虛心接受老師的教育、指導(dǎo)。她從小就養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從小就懂得守紀(jì)律、講文明、愛集體、樂助人，從小就熱愛勞動，勤于鍛煉。她求知欲強(qiáng)，敢于提問，善于質(zhì)疑，對所學(xué)的知識能理解地掌握。她不滿足于課堂上所學(xué)到的知識，大量閱讀有益的書報(bào)，碰到難題就向老師請教轉(zhuǎn)貼于貴大在線或自己查閱資料解決。學(xué)校開展講文明活動，她帶頭不買零食，不亂扔紙屑果皮，不隨地吐痰。平時(shí)見到有同學(xué)違反了紀(jì)律規(guī)定，她勇于上前指正。有同學(xué)遇到不懂的問題了她會耐心輔導(dǎo)，把自己的解法講解給同學(xué)。班里組織的活動都少不了她的身影，做節(jié)目的主持人、唱歌、朗涌、舞蹈樣樣行。繪畫是她的最愛，班級里辦黑板報(bào)更是她的拿手活。通過這些活動，既鍛煉了自己，又豐富了課余生活，為同學(xué)們帶來了快樂，也為自己的成長提供了寶貴的財(cái)富。久而久之，培養(yǎng)了一種樂觀積極的生活態(tài)度和堅(jiān)強(qiáng)的意志。

熱心公益?zhèn)鬟f愛心

學(xué)校開展的各項(xiàng)公益勞動或?qū)嵺`活動，趙Xx都積極參加、認(rèn)真準(zhǔn)備，鍛煉自己的動手能力，增強(qiáng)社會責(zé)任感。近兩年，每逢周六日，她經(jīng)常組織同學(xué)到一些小區(qū)、公園、街道打掃衛(wèi)生，搞環(huán)保宣傳教育，既美化了環(huán)境、又提高了人們的環(huán)保意識。在她的帶動下，全班學(xué)生都積極投入到了這項(xiàng)活動當(dāng)中。

趙Xx同學(xué)就是這樣心中有長輩，心中有同學(xué)，心中有老師，心中有集體，心中有社會。她的一言一行，一舉一動都努力按照中華傳統(tǒng)美德的要求去做。在德、智、體、美、勞各個(gè)方面都有著突出的成績和表現(xiàn)，確實(shí)做到了令家長放心、令同學(xué)敬佩、令老師滿意，是名副其實(shí)的好學(xué)生。

小學(xué)三年級美德少年事跡材料四 我是濟(jì)川中學(xué)初一(25)班的程可馨，在襟江小學(xué)曾任大隊(duì)部學(xué)習(xí)委員和銀杏花文學(xué)社主編。由于品學(xué)兼優(yōu)，多次受到學(xué)校的表彰。

我 是個(gè)自信、開朗，活潑大方的女孩。受媽媽的影響，我熱衷于慈善公益事業(yè)，經(jīng)常和媽媽參加這一類的活動，我家經(jīng)濟(jì)條件雖然不是很好，但我們省吃儉用;從來舍 不得亂花一分錢，而是把積蓄很久的零用錢捐給那些因貧困而失學(xué)的孩子;上次，得知城西一個(gè)同學(xué)得了白血病，學(xué)校發(fā)出捐款倡議后，我急忙拿出自己寫作文得來 的稿費(fèi);得知媽媽的一個(gè)學(xué)生不幸患上了白血病后，連忙拿出自己的壓歲錢捐給了他，有時(shí)間就去探望關(guān)心他，給他講故事，讓他早日走出疾病的陰影;5.12汶 川大地震發(fā)生后，我主動發(fā)起并組織了班級和學(xué)校的愛心募捐行動，擔(dān)任了愛心大使，將愛的力量傳遞;班上有同學(xué)生病掉課了，我上課記兩本筆記，作業(yè) 也不忘那兩份，只要有不懂的就去問老師，生怕有一點(diǎn)沒弄清楚，把他(她)教錯(cuò)了，平時(shí)我都沒怎么復(fù)習(xí)自己的功課，只要一有空就去幫他(她)補(bǔ)習(xí)，雖然有時(shí) 被班上一些的同學(xué)誤解，在我背后指指點(diǎn)點(diǎn)，說三道四，但我從沒把它放在心上，依然幫助他人。因?yàn)?，我在最困難的時(shí)候也曾經(jīng)得到過別人的幫助，所以現(xiàn)在我也 想通過自己的努力去幫助那些更需要幫助的人。

對于社會上的人，我總是盡力去幫助，對于與我朝夕相處的同學(xué)，我更是樂此不疲。在學(xué)校，處處 都身先士卒，做老師的好幫手，做同學(xué)們的好榜樣，同學(xué)們都喜歡和我交往。我會積極幫助一些成績比較落后的同學(xué)，給予他們信心及鼓勵(lì)，讓他們從此可以擺脫 我是一個(gè)壞學(xué)生，一定學(xué)不好的觀念。無論是語文、數(shù)學(xué)還是英語老師，她們都對我信任有加，把什么重要的事都放心地交由我去做。我是一個(gè)上進(jìn)心特別強(qiáng)， 任何事情不做則已，做則一定盡力做好的學(xué)生。

在媽媽眼里，我是個(gè)懂事的好孩子，平時(shí)常幫媽媽洗衣做飯做些力所能及的家務(wù)事。媽媽做事 時(shí)，我總愛在一旁觀看，并試著做那么一兩下，以至于我很小的時(shí)候就可以自己做飯了。我還挺節(jié)約的昵!襪子破了都不舍得扔，縫幾下繼續(xù)穿，制衣留下的碎布 頭，我都要收集起來，以備以后使用。因?yàn)閲姨岢?jié)能減排，能不扔的就繼續(xù)用吧。

我平時(shí)喜歡看書，而且愛觀察思考，并在有空時(shí)就用筆把它 們記錄下來，就這樣日積月累寫了厚厚的幾個(gè)日記本，我的寫作能力也在無形中得到了鍛煉，作文成績也大大提高。所寫作文曾先后在《莫愁》、《少年文藝》以及 《學(xué)習(xí)方法報(bào)》等報(bào)刊、雜志上發(fā)表，并且有很多作文榮獲全國、省、市各類獎(jiǎng)項(xiàng)：《蝸牛的發(fā)現(xiàn)》在泰興市、全國獲得一等獎(jiǎng)，《全民健身與奧運(yùn)》在征文評比活 動中榮獲三等獎(jiǎng)，全國書信大賽《小伙伴，我想對你說》和親情書信大賽《爸爸，我想對你說》獲得一等獎(jiǎng)。

除了寫作我還喜歡動手動腦，對任何 事物都有股熱情。一次在醫(yī)院里打點(diǎn)滴，病人特別多，護(hù)士阿姨一會兒幫這個(gè)插針頭，一會兒幫那個(gè)拔針，特別忙，我想：若發(fā)明一個(gè)調(diào)節(jié)皮條裝置，病人就可以自 己換水，護(hù)士阿姨就用不著這么累了。于是我回去畫了一張又一張圖紙，一改再改，憑著勇氣和毅力，我終于搞成了三通皮條這項(xiàng)發(fā)明;冬天我看到患糖尿病的 爺爺腳特別容易凍傷，于是我又動起腦筋，發(fā)明了電熱鞋墊、這兩項(xiàng)發(fā)明分別在江蘇省科技創(chuàng)新大賽榮獲二、三等獎(jiǎng)。

在小學(xué)里我參加了養(yǎng) 蠶科技小組，我準(zhǔn)備了一本日記本，每天記錄和研究蠶寶寶的生長過程吃食，排泄、蠕動、蛻皮等，連星期天也跑到學(xué)校里仔細(xì)觀察，用近一個(gè)多月的時(shí)間做了 詳盡的記錄。寫下近一萬字的科技論文《蠶寶寶日記》，楊校長閱讀之后給予了充分的肯定，并由學(xué)校制作成畫板在全校展示，這篇科技論文獲江蘇省科技創(chuàng)新 大賽二等獎(jiǎng)。

篇10

酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文一大家好，今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸.也很激動和自豪，因?yàn)槲抑杂薪裉斓某煽?，是和領(lǐng)導(dǎo)及同事平時(shí)的關(guān)愛與幫助是離不開的，此時(shí)此刻也不知道用何種語言來表達(dá)我的心情。xx大酒店這個(gè)溫馨幸福的大家庭，我成長了9年，也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵荆裉斓臉s譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。

回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù)，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭。看著孩子稚嫩的表情，我的心很糾結(jié)，強(qiáng)忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時(shí)間一分一秒的過去了，剛才的那份擔(dān)憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼，出門時(shí)，門明明是關(guān)好的，來不及多想，縱身進(jìn)家中，只見家沒什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時(shí)我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨(dú)自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時(shí)孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地?fù)г趹牙?hellip;…

我在餐廳擔(dān)任收銀員，深知自己的責(zé)任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作，并且還要準(zhǔn)確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個(gè)部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個(gè)部門的中樞紐帶，當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候，首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項(xiàng)接待，之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點(diǎn)多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時(shí)我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當(dāng)時(shí)心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應(yīng)該計(jì)較，也不能計(jì)較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時(shí)留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因?yàn)榭腿藵M意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。

現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表揚(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報(bào)。因此，我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個(gè)人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵(lì)，我也堅(jiān)信、今后的工作一定會做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文二本人自20**年10月到店工作，20**年12月由于產(chǎn)期到來離開酒店，20**年3月重新回到酒店前臺的崗位上，2019年8月由于酒店需要調(diào)動到商務(wù)中心工作至今。

在酒店工作這么久，其實(shí)我并沒有為公司做出過了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責(zé)。在前臺工作期間，我要求自己做到：第一，按照酒店要求嚴(yán)格上下班作息時(shí)間，幫助新員工盡快熟悉酒店?duì)顩r，盡快進(jìn)入工作狀態(tài);第二，盡力配合各部門的工作，保證自己崗位的上一環(huán)節(jié)與下一環(huán)節(jié)自己都做到完善的溝通;第三，配合前臺團(tuán)隊(duì)做好客人的接待工作。

我們的酒店是一家四星級涉外酒店，在前臺的我們見證了本酒店作為保定窗口企業(yè)的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺辦理完退房手續(xù)后就離店了，在我們清理前臺的糖紙、煙缸時(shí)發(fā)現(xiàn)有一本護(hù)照被落在前臺臺子下面，我發(fā)現(xiàn)就是剛才離店的客人，我預(yù)感到這對客人將產(chǎn)生很大的麻煩，然后就根據(jù)客人留下的手機(jī)號碼聯(lián)系客人，可是留下的是外地電話，并且已經(jīng)關(guān)機(jī)了，緊接著我只有聯(lián)系客人的到訪單位“中航惠騰”，由于缺少相關(guān)資料只能找到辦公室人員，在詢問中該單位人員提到客人可能去了創(chuàng)業(yè)中心的某家單位，我通過114查詢到該公司電話打過去，如愿找到了離店的林先生，他竟然沒有發(fā)現(xiàn)遺失的護(hù)照。后來，由酒店禮賓員將護(hù)照送到客人的手中，客人非常感謝并要求贈送錢物，都被我們婉言謝絕了，客人表示下次他一定還會入住本酒店，并向他的朋友推薦本酒店。有句話說，因?yàn)橛写中牡目腿耍判枰?xì)心的我們。我覺得無微不至的服務(wù)與良好的團(tuán)隊(duì)配合也許就是我們服務(wù)行業(yè)管理的最終目標(biāo)吧。

總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。我想公司這次評優(yōu)活動也是向每一位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報(bào)的平凡道理。我堅(jiān)信，今后的工作一定會做得更好。國際俱樂部的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料：今天，能夠作為先進(jìn)員工的代表上臺發(fā)言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合，更得益于XXX集團(tuán)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和宏業(yè)陶瓷責(zé)任感理念對我的熏陶。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

在集團(tuán)“敢冒風(fēng)險(xiǎn)、自我加壓、創(chuàng)造機(jī)遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下，在這半年年的業(yè)務(wù)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高。“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于公司”是我工作的職責(zé)。所以，我作為遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。

我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關(guān)系，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。

作為宏業(yè)人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋企業(yè)，懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風(fēng)采。

記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。

雖然在2019年度上半年我們的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為2019年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文三年底各個(gè)企業(yè)都會評選一年的優(yōu)秀員工，查字典范文大全為大家整理了關(guān)于優(yōu)秀員工事跡材料范文的相關(guān)資料，希望對您有幫助。

巾幗不讓須眉，她，是一位出色的“女強(qiáng)人”。

誰，是誰?能夠被評選為本月的優(yōu)秀員工，不用說了，她，就是被顧客叫得響當(dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;LUCY”(化名)------

沒有工作經(jīng)驗(yàn)，沒有同等的薪酬，她，只是一名還未走出大學(xué)校門的實(shí)習(xí)生，可這一切，對她來說——不重要，哪怕是零起點(diǎn)，她的工作一樣出色，生活一樣精彩!

首先得從她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)說起了,在樓層服務(wù)員的工作職責(zé)中，因現(xiàn)階段實(shí)習(xí)生，兼職生較多，布草管理難度相對較大。可在她負(fù)責(zé)的工作間，沒有出現(xiàn)過一次布草丟失。工作間整理得干干凈凈，物品擺放有序，明文標(biāo)貼，一目了然。所負(fù)責(zé)的區(qū)域雖然住房率高，但一樣出眾，能夠保質(zhì)保量完成每日的任務(wù)。直到今天，在同事心中，都流傳著這樣一個(gè)故事。

一次因其它樓層住房率較高，她不得不到其它樓層跳房(打掃衛(wèi)生)，可當(dāng)她的工作任務(wù)完成后，仍想著自己的工作間，趕回來清點(diǎn)布草，擔(dān)心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮囑同事用品的擺放位置-------直到幫忙整理完畢才放心的離開。

工作需要積極主動，被動的接受安排，只會讓挫傷我們的熱情。積極主動地去工作，才能發(fā)揮我們自己的聰明才智，才能干得出色。每當(dāng)日常任務(wù)完成后，她絕不會閑著，抹布，清潔桶，并是她的“行頭”?？辗勘嵞▔m，計(jì)劃清潔，她都走在了別人前面。能夠積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂，上級做的事情，她先想到了。沒等吩咐，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排的時(shí)候，她已經(jīng)提前出色地完成。

一分溫馨提示，一分關(guān)愛。“MARRY(化名)，我的布草更換好了，趕緊去換咯!不然呆會人多要排隊(duì)的------”，在她的工作間，張貼著一份特有的“溫馨提示”?？催^的同事都深深的感覺到她的一份細(xì)心與關(guān)愛。“親愛的你，工作一天，辛苦了，希望你來到本工作間能夠放松身心，------能夠快樂---”

思而不學(xué)則殆，為學(xué)而來，世間千變?nèi)f化，不學(xué)習(xí)很可怕。作為實(shí)習(xí)生的她，雖然在校學(xué)習(xí)了許多理論知識，可每次現(xiàn)場培訓(xùn)，或者是開晨會的時(shí)候，數(shù)她的筆記記得最為認(rèn)真了。翻開同樣的會議記錄本，不用說，一眼并能夠找到屬于她的——滿滿的文字已經(jīng)不止記載了一個(gè)筆記本。除了學(xué)習(xí)基層服務(wù)，她對于管理知識也很感興趣。當(dāng)領(lǐng)班開會的時(shí)候，你絕不會想到還有她，熱情地作為一名旁聽者。

見到顧客，同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼，主動讓座可謂服務(wù)行業(yè)最為基本的禮貌禮儀，雖然每天都在見面，然而她才真正做到了彬彬有禮。“請，您好，謝謝，對不起------”每天都能從她那里聽到這樣的字眼。

其次自主自強(qiáng)，不甘示弱。用她的一句話來說，“我不比別人差”，足見她的自信與樂觀。對于團(tuán)體組織活動，她都能夠踴躍參加，這次的歌曲舞蹈會演，她都報(bào)了名。雖然結(jié)果不盡人意，可有勇氣面對失敗也是一種不可忽略的成功。對于她來說，開心很重要，工作著，快樂著，給人留下的永遠(yuǎn)是微笑。

908顧客親筆留下感謝信，鼓舞著她繼續(xù)努力。

“雖然是第一次入住本酒店，但我就深深感觸到了貴酒店的高品質(zhì)服務(wù)，尤其是那位叫嬌嬌的實(shí)習(xí)生，入住的三天，我很感動，當(dāng)我告訴她需要幫忙擦下皮鞋時(shí)，不到5分鐘的時(shí)間，一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前，讓我不得不感動，情不自禁地寫下這封感謝信，以此懇請酒店領(lǐng)導(dǎo)對這樣的員工給與表揚(yáng)------”這封來自xxx日908顧客的感謝信，雖然在她看來不值得一提，可她就是我們身邊的榜樣。

再者，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，在她身邊都是好姐妹。雖然隔著樓層，當(dāng)她完成任務(wù)后覺不會忘記她的姐妹們，一聽到“搶房”的聲音，不用說，她已經(jīng)在幫忙了。“JANE,打掃完了沒有，我馬上過來幫你------”正是她，帶動形成了一批和諧的團(tuán)隊(duì)，一批富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

JJ的名字早已被顧客叫得響當(dāng)當(dāng)了，9/F,12/F長住客早已記住了她的名字。“今天lucy上班了沒有?”，當(dāng)顧客沒有見到她時(shí)，卻一樣關(guān)切地問候，難道是親情?是愛?是思念?可知道，她對于長住客的一言一行都牢牢地記在腦海里，愛喝什么飲料，一塊小小的香皂喜歡放什么位置，什么角度，喜歡看什么電視節(jié)目------她都知道了。