導(dǎo)語：如何才能寫好一篇裝修工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

20XX年悄然而去，20XX年已然開啟，從8月份至今在XX錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝XX裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn)，這都是我一生的財(cái)富。

在XX項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績(jī)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。20XX年基本全年在XX項(xiàng)目上，通過XX項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會(huì)審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致，設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。

在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系，加強(qiáng)配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次，就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃，要在施工過程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度；嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作，在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)20XX年度工作總結(jié)和20XX年度工作打算。

通過在XX項(xiàng)目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。

（二）做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。

（三）不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（五）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（六）要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。

通過XX項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn)，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。

（二）缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，考慮問題不夠周全。

（三）事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。

（四）對(duì)工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對(duì)材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施，缺少計(jì)劃性和組織性。

針對(duì)20XX年工作中存在的不足， 為了新一年更好的工作，20XX年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算：

（一）加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

（二）業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。

（三）做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！

（四）通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動(dòng)性和積極性。

篇2

關(guān)鍵詞： 過程裝備與控制工程專業(yè) 通識(shí)教育課程 專業(yè)選修課程 實(shí)踐教學(xué)體系

過程裝備與控制工程專業(yè)是長(zhǎng)江大學(xué)于2001年新設(shè)置的專業(yè)，本專業(yè)根據(jù)人才培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施人才培養(yǎng)工作。人才培養(yǎng)計(jì)劃，稱為人才培養(yǎng)方案，明確反映了本專業(yè)在人才培養(yǎng)工作中的指導(dǎo)思想與總體思路，集中體現(xiàn)了專業(yè)的教育理念和教育思想[1]。人才培養(yǎng)計(jì)劃的制訂對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高具有重要的導(dǎo)向作用。按照學(xué)校的教學(xué)指示，本專業(yè)每年都會(huì)進(jìn)行計(jì)劃的修訂工作，以順應(yīng)時(shí)代的快速發(fā)展，適應(yīng)人才培養(yǎng)的新要求。

一、更改專業(yè)簡(jiǎn)稱

力求統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，在本次修訂中，專業(yè)簡(jiǎn)稱沒有沿用以往一直使用的“裝備專業(yè)”的名稱，而以“過控專業(yè)”取代。在新人才培養(yǎng)計(jì)劃中，增加了院系和學(xué)科介紹及專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。這兩部分與原有的專業(yè)特色、業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求和課程結(jié)構(gòu)一起共同構(gòu)成新計(jì)劃的全部?jī)?nèi)容。

二、調(diào)整課程結(jié)構(gòu)

課程結(jié)構(gòu)是課程目標(biāo)轉(zhuǎn)化為教育成果的紐帶，是課程實(shí)施活動(dòng)順利開展的依據(jù)。課程結(jié)構(gòu)規(guī)定了組成課程體系的學(xué)科門類、各學(xué)科內(nèi)容的比例關(guān)系及必修課與選修課的搭配等，反映了課程各部分之間的配合關(guān)系和組織方式，體現(xiàn)了課程設(shè)置理念和價(jià)值取向[2]。本次修訂工作從以下六個(gè)方面著手，對(duì)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大刀闊斧的調(diào)整。

1.增設(shè)通識(shí)教育課程

通識(shí)教育（General Education）源自古希臘的自由教育思想，現(xiàn)指非專業(yè)性、非職業(yè)性的高等教育。專業(yè)教育強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)技能和職業(yè)能力的培訓(xùn)，而通識(shí)教育旨在教會(huì)學(xué)生謀生手段的同時(shí)，要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，使學(xué)生在道德、理智、情感等方面全面發(fā)展[3]。美國(guó)是最早也是最完善地開展通識(shí)教育的國(guó)家，哈佛大學(xué)作為美國(guó)歷史最悠久的高等學(xué)府之一，一直致力于推行通識(shí)教育課程計(jì)劃。自21世紀(jì)以來，國(guó)內(nèi)不少高校也都相繼進(jìn)行通識(shí)教育的探索和研究，例如北京大學(xué)實(shí)施“元培計(jì)劃”、復(fù)旦大學(xué)成立復(fù)旦學(xué)院等[4]。

秉承通識(shí)教育的宗旨和理念，為了讓學(xué)生廣泛涉獵不同學(xué)科領(lǐng)域以拓寬知識(shí)面，本次修訂首次打破了學(xué)科和專業(yè)的界限，科學(xué)地增設(shè)了通識(shí)教育必修課程，正式建立了通識(shí)教育選修課程體系，其中開創(chuàng)性地設(shè)置了限定通識(shí)教育選修課程。

通識(shí)教育必修課程屬于學(xué)校平臺(tái)課程，涉及、思想、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、英語、體育、歷史、時(shí)事、道德、法律十大領(lǐng)域，共計(jì)16門課程，高達(dá)752個(gè)學(xué)時(shí)、45.5個(gè)學(xué)分，為全校學(xué)生所必修。

通識(shí)教育選修課程由學(xué)校提供，分為自然科學(xué)與現(xiàn)代技術(shù)、語言學(xué)習(xí)與跨文化交際、人文科學(xué)與社會(huì)科學(xué)、藝術(shù)欣賞與體育健康四個(gè)模塊，要求本專業(yè)學(xué)生選修總共不低于10學(xué)分，其中在人文科學(xué)與社會(huì)科學(xué)模塊中至少選修2個(gè)學(xué)分。

限定通識(shí)教育選修課程包括人文素質(zhì)教育、大學(xué)藝術(shù)、心理健康教育、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)四門課程，其中人文素質(zhì)教育的核心是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，教會(huì)學(xué)生如何做人；大學(xué)藝術(shù)旨在藝術(shù)文化熏陶下幫助學(xué)生有效成長(zhǎng)，促進(jìn)其終身社會(huì)化；心理健康教育運(yùn)用心理學(xué)方法以培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)質(zhì)的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展；對(duì)學(xué)生而言，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)可以降低擇業(yè)的盲目性，增強(qiáng)其實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變的主動(dòng)性。

2.取消公共基礎(chǔ)課程

新計(jì)劃取消了公共基礎(chǔ)課程，課程體系改由通識(shí)教育課程、學(xué)科基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程和實(shí)踐教學(xué)四部分構(gòu)成。在此需強(qiáng)調(diào)的是，通識(shí)教育課程并不僅僅是對(duì)公共基礎(chǔ)課程進(jìn)行簡(jiǎn)單的名字替換，在課程內(nèi)容設(shè)置、課程順序編排、課程學(xué)時(shí)分配等方面均有大幅調(diào)整。新計(jì)劃對(duì)課程比例進(jìn)行了相應(yīng)更改，其中通識(shí)教育課程約占總學(xué)分的31%，所占比重最大，充分體現(xiàn)了平臺(tái)課程的特點(diǎn)。學(xué)科基礎(chǔ)課程是按照學(xué)科大類培養(yǎng)而設(shè)置的，所占比重約為24%。專業(yè)課程和實(shí)踐教學(xué)分別占25%和20%。

3.優(yōu)化專業(yè)必修課程

在新計(jì)劃中，結(jié)合本專業(yè)的實(shí)際情況，充分考慮專業(yè)必修課程的前置因素和知識(shí)的自然銜接過程，削減設(shè)置重復(fù)的課程，避免資源浪費(fèi)；剔除內(nèi)容落后、知識(shí)陳舊的課程，并對(duì)排課順序、開課時(shí)間、課程學(xué)時(shí)和學(xué)分等內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，以均衡協(xié)調(diào)各課程之間的關(guān)系，利用有限的教學(xué)資源力求教學(xué)效果最大化。

在新人才培養(yǎng)計(jì)劃中，根據(jù)靜設(shè)備、動(dòng)設(shè)備和控制三條主線，設(shè)置過程設(shè)備設(shè)計(jì)、過程流體機(jī)械和過程裝備控制工程三門專業(yè)必修課程，學(xué)時(shí)總數(shù)分別為64、48和64，在所有專業(yè)課中位居前列。以三門主課為中心，基于為核心課程進(jìn)行知識(shí)鋪墊的原則，輻射出工程材料及成型方法、機(jī)械原理、工程流體力學(xué)、互換性與技術(shù)測(cè)量、機(jī)械設(shè)計(jì)和機(jī)械制造技術(shù)基礎(chǔ)六門專業(yè)必修課，并依據(jù)其內(nèi)容安排學(xué)時(shí)數(shù)從32到56不等。另外，考慮到考研、招聘和畢業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)課堂教學(xué)的影響，所有專業(yè)必修課程一律不安排在第七和第八學(xué)期。

4.改革專業(yè)選修課程

18世紀(jì)末，柏林大學(xué)創(chuàng)始人洪堡提倡在大學(xué)里教師可以教授自己認(rèn)為最好的課程，學(xué)生也可以學(xué)習(xí)自己愿意學(xué)習(xí)的任何課程。基于此理念，他首次提出了課程選修制（Elective System）。借鑒德國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)于1825年首開選修課先河。直到1869年，哈佛大學(xué)校長(zhǎng)埃利奧特才正式確立了選修課制度，并在全世界范圍內(nèi)大力推廣。目前，正確處理選修課與必修課之間的關(guān)系成為課程改革的重要命題。

在新計(jì)劃中，選修課包括通識(shí)教育選修課和專業(yè)選修課，前者已在前文中提及，不再累述。專業(yè)選修課作為對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的補(bǔ)充與擴(kuò)展，是專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的重要組成部分。然而，在舊人才培養(yǎng)計(jì)劃中，專業(yè)選修課不僅數(shù)量屈指可數(shù)，而且在整體專業(yè)課程中所占學(xué)時(shí)和學(xué)分的比例相對(duì)較小，猶如餐后甜點(diǎn)一般，其重要地位并未得以凸顯。隨著時(shí)代的更替和科技的發(fā)展，陳舊的專業(yè)選修課程體系已經(jīng)無法跟進(jìn)教育理念的更新步伐，專業(yè)選修課的改革呼之欲出。

通過到相關(guān)企業(yè)調(diào)研、參加專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議、參與大學(xué)生招聘會(huì)、跟蹤反饋畢業(yè)生就業(yè)及職業(yè)發(fā)展情況等渠道，掌握人才培養(yǎng)現(xiàn)狀和社會(huì)需求動(dòng)向。在充分論證的基礎(chǔ)上，遵循拓展學(xué)生的知識(shí)面，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的原則，系統(tǒng)地完善專業(yè)選修課程體系。

新計(jì)劃更注重專業(yè)選修課程與其他課程之間的互補(bǔ)和承接關(guān)系，課程設(shè)置模式更趨于科學(xué)化和合理化。修訂后的專業(yè)選修課廣泛涉及機(jī)械、化工、數(shù)學(xué)、信息、電子等眾多與專業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域，共計(jì)24門課程，在專業(yè)課中所占比重增加到40%。課程教學(xué)內(nèi)容不僅能夠緊密結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，密切聯(lián)系企業(yè)需求，而且能夠反映有關(guān)專業(yè)的前沿知識(shí)、先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新方法，對(duì)拓展學(xué)生視野，增強(qiáng)學(xué)生工程應(yīng)用能力具有重要意義。

5.構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式

以人才培養(yǎng)計(jì)劃為藍(lán)圖，旨在培育出知識(shí)與能力并重，科學(xué)素質(zhì)與人文素質(zhì)并存的優(yōu)秀應(yīng)用型人才，而理論知識(shí)的鞏固、動(dòng)手能力的提高及綜合素質(zhì)的內(nèi)化都與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)密切相關(guān)。在新人才培養(yǎng)計(jì)劃中，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為目標(biāo)，以循序漸進(jìn)地培養(yǎng)能力為原則，優(yōu)化并重組實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。體系由設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐五大類實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組成，環(huán)環(huán)相扣，其中每個(gè)環(huán)節(jié)又以基本能力鍛煉為基礎(chǔ)，以實(shí)踐教學(xué)課程為支撐，以綜合素質(zhì)教育為核心，以教師科研項(xiàng)目為動(dòng)力，以創(chuàng)新精神培養(yǎng)為主線，以校內(nèi)外實(shí)踐基地為依托。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，取消了演示性和驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，增加了研究性實(shí)驗(yàn)，并加大了設(shè)計(jì)性和綜合性實(shí)驗(yàn)的比重。另外，重視國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)與開展工作，注重理論聯(lián)系實(shí)際，看重課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)、理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)及課內(nèi)與課外的有機(jī)結(jié)合。

6.制訂學(xué)生自主發(fā)展（Self-development）計(jì)劃

教育的目的并不是把學(xué)生訓(xùn)練成書呆子，而是要培養(yǎng)具有自主學(xué)習(xí)能力和全面綜合素質(zhì)的全人。因此，人才培養(yǎng)計(jì)劃的制訂要為學(xué)生搭建更廣闊的平臺(tái)，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)真正意義上的自主發(fā)展。在本次人才培養(yǎng)計(jì)劃的修訂工作中，制訂了類共22項(xiàng)學(xué)生自主發(fā)展計(jì)劃，旨在鍛煉學(xué)生在創(chuàng)新發(fā)明、口頭表達(dá)、動(dòng)手實(shí)踐、科學(xué)研究、產(chǎn)品研發(fā)、藝術(shù)鑒賞、組織策劃和團(tuán)隊(duì)協(xié)助等方面的能力。新計(jì)劃要求學(xué)生除完成規(guī)定的課程學(xué)分外，還要取得10個(gè)自主發(fā)展計(jì)劃學(xué)分，其中至少包括2個(gè)實(shí)踐創(chuàng)新學(xué)分。新計(jì)劃以學(xué)生發(fā)展為本，將課內(nèi)與課外相結(jié)合，注重素質(zhì)教育，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的缺陷。

《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》指出不斷提高質(zhì)量是高等教育的生命線[5]，強(qiáng)調(diào)提高高等教育質(zhì)量的重要性。面臨新形勢(shì)，本專業(yè)開展本科人才培養(yǎng)計(jì)劃的修訂工作，正是為了深入貫徹落實(shí)這一指示精神，并以此為契機(jī)，不斷提升本科人才培養(yǎng)質(zhì)量，努力實(shí)施質(zhì)量興校。

參考文獻(xiàn)：

[1]郝建華，盧祥云，韓曜平，冀宏.應(yīng)用型本科生物科學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的構(gòu)建――以常熟理工學(xué)院生物科學(xué)（師范）專業(yè)為例[J].新課程研究，2011，06：14-16.

[2]田斗南.高師本科課程結(jié)構(gòu)整體優(yōu)化的思考[J].湖北師范學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），1993，01：92-96.

[3]常潔，袁愛雪.高等學(xué)校通識(shí)教育存在的問題與思考[J].文史博覽（理論），2011，12：85-87.

[4]劉天峨.大學(xué)通識(shí)教育的內(nèi)涵、意義與出路[J].東莞理工學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，12：99-102.

篇3

 

商（市）場(chǎng)、展館名稱

Xx商場(chǎng)

計(jì)劃人

 

計(jì)劃周期

計(jì)劃項(xiàng)目、內(nèi)容及完成結(jié)果

第一季度

1、將2017年的各類記錄整理和歸檔；

2、對(duì)項(xiàng)目各崗位工作進(jìn)行嚴(yán)格的檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改；

3、做好節(jié)前安全檢查工作；

4、提前做好春節(jié)前的商場(chǎng)環(huán)藝布置；

5、認(rèn)真做好分公司的月檢及周檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；

6、組織每月四次例會(huì)，學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類相關(guān)制度及文件；

7、做好每月的基層人員的績(jī)效考核；

8、認(rèn)真做好商場(chǎng)各區(qū)域的環(huán)境消殺工作；

9、做好春節(jié)期間的工作安排；

10、積極做好公司繳費(fèi)送好禮的宣傳及2018年各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作；

11、根據(jù)辦公需要上報(bào)辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃；

12、認(rèn)真做好與商戶的親情走訪及溝通工作；

13、加強(qiáng)雨雪天氣的應(yīng)急防范及清掃工作；

14、做好春節(jié)期間值班人員的慰問及工作的督查；

15、做好2017年度優(yōu)秀員工評(píng)選工作；

16、做好空區(qū)合同的續(xù)簽及服務(wù)費(fèi)的收??；

17、每月做好代收電費(fèi)的核算統(tǒng)計(jì)裝訂工作；

18、隨時(shí)關(guān)注業(yè)主群的報(bào)修情況及輿論動(dòng)向；

19、認(rèn)真按時(shí)完善各類內(nèi)業(yè)資料；

20、認(rèn)真填寫2018年項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表；

21、做好物業(yè)辦公室的裝修計(jì)劃的申報(bào)工作；

22、做好商戶建議更換商場(chǎng)門頭意見的上報(bào)工作；

23、認(rèn)真做好公司季度檢查和月度檢查問題的整改回復(fù)；

24、積極參與安防人員的考核培訓(xùn)及消防演練工作；

25、積極協(xié)調(diào)商戶與顧客的投訴糾紛與回訪工作；

第二季度

1、繼續(xù)收取2018年1-6月物業(yè)服務(wù)費(fèi)，完成目標(biāo)應(yīng)收的50%。

2、做好裝修督察驗(yàn)收及保證金的收取與退還工作。

3、及時(shí)錄入樂天軟件，與財(cái)務(wù)核對(duì)票據(jù)及收費(fèi)情況。

4、檢查商戶占道經(jīng)營(yíng)，清理門口貨架。

5、每月核對(duì)商戶的用電情況，檢查電表是否正常。

6、處理業(yè)主商戶與顧客間的各種投訴并及時(shí)進(jìn)行回訪。

7、督促做好室內(nèi)、外圍的清潔及垃圾房的沖洗消殺工作。

8、監(jiān)督檢查各崗位的日常工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

9、巡查商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)及衛(wèi)生狀況。

10、組織每天的晨會(huì)工作，學(xué)習(xí)公司文件及相關(guān)制度，總結(jié)上周問題，安排本周工作。

11、做好每月工作計(jì)劃及落實(shí)工作。

12、根據(jù)物料消耗上報(bào)辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃；

13、做好每月親情走訪工作。

14、夏季來臨，加強(qiáng)大風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急預(yù)案及各類突發(fā)事件的處理工作；

15、做好遮陽布面料的選購(gòu)及懸掛工作。

16、督促月檢、季檢問題的整改與回復(fù)。

17、提前做好五一期間商場(chǎng)的環(huán)藝布置。

第三季度

1、春季加大對(duì)外圍工作的監(jiān)督檢查力度；

2、做好保潔人員的招聘工作；

3、加強(qiáng)對(duì)主管人員和保潔人員的培訓(xùn)，每月至少培訓(xùn)兩次；

4、加強(qiáng)對(duì)原有保潔員和新聘保潔員的禮儀和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

5、加強(qiáng)室內(nèi)地面、外圍地面和門頭的清洗；

6、督促區(qū)域主管做好日檢的工作；

7、配合院方做好各類檢查和每月的衛(wèi)生考核；

8、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同特別要求進(jìn)行環(huán)境清潔工作；

9、組織每月一次的月綜合檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；

10、組織每月四次例會(huì)，學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類相關(guān)制度；

11、做好每月一次管理人員和保潔人員的績(jī)效考核；

12、按院方要求做好醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類及各項(xiàng)消殺工作；

13、每月與院方確認(rèn)結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

14、根據(jù)物料消耗上報(bào)保潔物品和辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃；

15、每月及時(shí)與院方巡檢人員做好溝通；

16、對(duì)新型保潔工具進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；

17、做好新入職員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作；

18、做好護(hù)士節(jié)慰問工作。

第四季度

1、做好2017年7月-12月物業(yè)綜合管理費(fèi)的收繳工作，收繳率達(dá)100%。

2、收取下半年空區(qū)、廣告位租金，收繳率達(dá)100%。

3、做好收取裝修保證金和退裝修保證金的登記工作。

4、及時(shí)錄入樂天，與財(cái)務(wù)核對(duì)票據(jù)及收費(fèi)情況。

5、督促檢查商戶占道經(jīng)營(yíng)，清理門口貨架。

6、督促每月電費(fèi)的收繳，做好核算和裝訂工作。

7、督促每月核對(duì)商戶的用電情況，檢查電表是否正常。

8、處理業(yè)主、商戶、顧客的各種投訴并及時(shí)進(jìn)行回訪。

9、督促做好每月的消殺工作。

10、監(jiān)督檢查保潔清潔的工作。

12、巡查商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)及衛(wèi)生狀況。

13、巡查客服、工程、安防、保潔上崗情況。

14、組織每月一次的月綜合檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；

15、組織每周晨會(huì)，學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類文件及相關(guān)制度；總結(jié)上周問題，安排本周工作。

16、督促做好客服人員每月工作計(jì)劃安排。

17、隨時(shí)參與安防人員的培訓(xùn)及考核。

18、督促協(xié)助配合消防演練、培訓(xùn)及考核。

19、督促檢查自檢記錄、培訓(xùn)記錄、投訴記錄、檢修記錄等各種記錄。

20、根據(jù)物料消耗上報(bào)辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃。

21、督促做好夏季門簾的清洗及收藏工作。

22、督促做好冬季門簾的安裝工作。

23、做好中秋、國(guó)慶節(jié)的環(huán)藝布置工作。

24、做好平安圣誕節(jié)的環(huán)藝布置工作。

25、做好每月親情走訪工作。

26、做好冬季雨雪天氣應(yīng)急預(yù)放及清掃工作。;

27、考核評(píng)選2017年優(yōu)秀員工。

28、做好年終總結(jié)工作和2018年度的工作計(jì)劃。

29、配合公司做好客戶滿意度調(diào)查。

30、督促月檢、季檢問題的整改與回復(fù)。

篇4

    2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計(jì)量器具管理;

    3、負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作;

    4、負(fù)責(zé)客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作;

    5、負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋;

    6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場(chǎng)所情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

    7、負(fù)責(zé)制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計(jì)劃;

    8、負(fù)責(zé)入伙辦理、驗(yàn)收資料接管等;

    9、負(fù)責(zé)空置房管理;

    10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;

    11、協(xié)助辦公室做好創(chuàng)建優(yōu)秀、文明小區(qū)的工作;

    12、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草,處理接受業(yè)主的投訴及跟蹤處理,并做好處理結(jié)果和存檔;

    13、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評(píng),如發(fā)生重大問題及時(shí)向品質(zhì)部部長(zhǎng)匯報(bào);

    14、對(duì)管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主提供安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;

    15、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當(dāng)月工作、制定下月工作計(jì)劃;

篇5

采購(gòu)，是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源， 以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。下面就是小編給大家?guī)淼倪\(yùn)營(yíng)采購(gòu)員個(gè)人工作計(jì)劃，希望大家喜歡!

運(yùn)營(yíng)采購(gòu)員個(gè)人工作計(jì)劃1

為了迎來嶄新的2020，為了做好2020年的采購(gòu)員工作，特制定了2020年的個(gè)人工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

2020年繼續(xù)以“學(xué)習(xí)實(shí)踐”為指針，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，“堅(jiān)持后勤服務(wù)一切，一切工作后勤在先”，強(qiáng)化后勤服務(wù)育人意識(shí)，營(yíng)造環(huán)境育人的特點(diǎn)，突出后勤精細(xì)化管理，為實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)提供良好的后勤保障。

二、主要工作

1、物資購(gòu)置

(1)用量較大的衛(wèi)生工具實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，本著同樣產(chǎn)品比價(jià)格，同樣價(jià)格比質(zhì)量的原則;

(2)對(duì)辦公用品早預(yù)算，本著節(jié)約的原則在足額購(gòu)進(jìn)，確保不無所需;

(3)物資的采購(gòu)繼續(xù)實(shí)行部門申請(qǐng)、根據(jù)權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度。

2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理

(1)對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)檢修，保證公司工作的順利進(jìn)行;

(2)加強(qiáng)各部門領(lǐng)用辦公物品登記工作;由領(lǐng)用人經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)取;

(3)個(gè)人借用的工具要造冊(cè)登記，使用者要愛護(hù)，應(yīng)妥善管理好所使用設(shè)備，采取責(zé)任包干制，損壞或遺失要查清原因，有責(zé)任須照價(jià)賠償。

3、財(cái)務(wù)管理

(1)進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格后勤財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)，節(jié)約開支，精打細(xì)算。

(2)后勤購(gòu)買的所有物品須開具正式發(fā)票，經(jīng)校長(zhǎng)審核同意后方可報(bào)銷，并由倉(cāng)庫(kù)管理人員登記造冊(cè)，入庫(kù)保管，完善管理機(jī)制。

4、加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督管理

認(rèn)真貫徹執(zhí)行采購(gòu)公開監(jiān)督管理法等有關(guān)規(guī)定，謹(jǐn)防出現(xiàn)價(jià)格問題、質(zhì)量問題，確保物美價(jià)廉，節(jié)約公司成本。

5、其他工作

根據(jù)公司實(shí)際情況，搞好規(guī)劃設(shè)計(jì)，做好公司休息區(qū)域美化、綠化工作。堅(jiān)持每周一次的后勤工作例會(huì)，研討工作中的問題，及時(shí)落實(shí)整改。同時(shí)加強(qiáng)后勤人員的政治學(xué)習(xí)，努力提高后勤人員的素質(zhì)。努力做到后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。

2020年這一年將是迎接挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年，對(duì)于我們后勤采購(gòu)人員是有意義的、有價(jià)值的。在工作上需要我們勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。繼續(xù)樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的采購(gòu)員工作計(jì)劃;堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

運(yùn)營(yíng)采購(gòu)員個(gè)人工作計(jì)劃2

2020年的腳步已在收獲與經(jīng)驗(yàn)中邁過，回顧自已三個(gè)月來的工作，回想走過的腳印，深深淺淺的三個(gè)月時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。2020年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

然而，面對(duì)著2020年，我思緒萬千，我這個(gè)部門是采購(gòu)部，而我是一名公司信任的采購(gòu)員，我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時(shí)間里，能夠?yàn)楣竟?jié)約每一分錢，尤為重要，以下是我展開的2020年采購(gòu)工作計(jì)劃。

一、組織實(shí)施“陽光采購(gòu)策略”

公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。

2020年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

2020年通過組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)工作計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。

實(shí)施公開透明的陽光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

2020年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

2020年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。

房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。

我們發(fā)展了諸如：某等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理

2020年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

2020年采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。

在2020年的工作中，我要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提前完成工作任務(wù)。同時(shí)我部門希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、改進(jìn)弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

運(yùn)營(yíng)采購(gòu)員個(gè)人工作計(jì)劃3

本人自接手采購(gòu)部工作以來，一直以服務(wù)生產(chǎn)需要，控制采購(gòu)成本，提供高性價(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對(duì)2020年的工作做出如下計(jì)劃：

一、供應(yīng)商的選擇。

首先我們采購(gòu)部做到多多開發(fā)物料資源，調(diào)查價(jià)格，做到貨比三家，控制價(jià)格審核流程，讓采購(gòu)部的工作透明化，并且建立完整的采購(gòu)部供應(yīng)商檔案及物料申購(gòu)檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)，樂于溝通等幾個(gè)方面。

本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì)。

二、賬務(wù)的清理。

采購(gòu)是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系，對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點(diǎn)。

這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，2020年本部門將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯，可查核。

三、品質(zhì)保證。

本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄

四、成本控制。

2020年本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。

五、采購(gòu)效率。

2020年我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購(gòu)周期，提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄，提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考。

六、異常情況的處理。

因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí)，我部將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案;如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。

七、部門之間的協(xié)調(diào)

獨(dú)木不成林，采購(gòu)部做為一個(gè)服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。

運(yùn)營(yíng)采購(gòu)員個(gè)人工作計(jì)劃4

根據(jù)2020年酒店年度總計(jì)劃，酒店將在淡季對(duì)酒店內(nèi)部進(jìn)行裝修，為此我們采購(gòu)部針對(duì)裝修前的各項(xiàng)善后工作做出以下2020年個(gè)人工作計(jì)劃：

一、清理庫(kù)存

1、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)所出具的庫(kù)存單，要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據(jù)此進(jìn)行物品、食品及調(diào)料的申購(gòu)，處理庫(kù)存積壓，力爭(zhēng)裝修前做到零庫(kù)存。

2、裝修期間合理進(jìn)行工作安排，確保即使性物品的及時(shí)采購(gòu)，裝修期間配合各部門車輛使用。

二、貨品采購(gòu)渠道問題

1、定點(diǎn)供貨商

加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質(zhì)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全。

2、零售店采購(gòu)

所有零點(diǎn)采購(gòu)食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明，其他采購(gòu)物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財(cái)務(wù)部健全臺(tái)帳、保證隨時(shí)能通過工商防疫、動(dòng)檢等部門的檢查。

3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購(gòu)

做好每年一次去內(nèi)蒙采購(gòu)羔羊肉工作，跟蹤庫(kù)存情況。及時(shí)反饋給總經(jīng)辦，制定周密、詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)與內(nèi)蒙羔羊肉供應(yīng)商保持聯(lián)系。掌握全國(guó)羔羊肉價(jià)格情況。保證采購(gòu)的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，維持酒店的正常需求，保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在南陽餐飲行業(yè)的龍頭地位。

三、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購(gòu)計(jì)劃

主要是通過每日一次的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)當(dāng)日市場(chǎng)上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價(jià)后少量采購(gòu)，通知一、二樓廚師長(zhǎng)進(jìn)行新品研制，每周一由兩位廚師長(zhǎng)到市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，通過調(diào)查，對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行監(jiān)督并多提寶貴意見。

四、對(duì)采購(gòu)員的管理制度

1、對(duì)駐鄭采購(gòu)員加強(qiáng)貨品質(zhì)量、價(jià)格的監(jiān)督管理;對(duì)駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率，對(duì)鄭州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購(gòu)員的工作效率。

2、對(duì)店內(nèi)所需要物品的采購(gòu)、合理安排采購(gòu)時(shí)間段，確否工作有條不紊，對(duì)需要及時(shí)采購(gòu)的物品要在第一時(shí)間購(gòu)回。

3、配合財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)掌握庫(kù)存貨品數(shù)量，對(duì)不必要物品不予采購(gòu)，做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。

篇6

工作計(jì)劃：

一、根據(jù)本部門實(shí)際制定詳細(xì)人員編制及組織架構(gòu)計(jì)劃，招聘優(yōu)秀物業(yè)管理主管人員到崗接受崗前培訓(xùn)工作，針對(duì)管理項(xiàng)目實(shí)際制定切實(shí)可行的物業(yè)管理方案。完善各項(xiàng)規(guī)章制度及各崗位工作流程，確保上房前一個(gè)月各項(xiàng)工作順利完成。

二、做好前期介入各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以方便業(yè)主及便于后期物業(yè)管理的角度提出合理化建議。做好物業(yè)接管驗(yàn)收工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的工程問題及存在的其他安全隱患或者其他問題提出整改通知并專人跟蹤實(shí)施，并嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查，直至合格。

三、制定詳細(xì)的交房工作流程，做好詳細(xì)分工。進(jìn)行交房前工作演練，對(duì)可能或有可能發(fā)生的問題提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

四、通過各種渠道招聘優(yōu)秀的基層物業(yè)管理人員（如：工程維修人員、客戶服務(wù)人員、秩序維護(hù)員、保潔等），進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。嚴(yán)格首問責(zé)任制，全方位、全天候跟蹤，解決業(yè)主后顧之憂。為后期更好地進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五、做好交房后裝修期間物業(yè)管理，嚴(yán)格落實(shí)裝修管理制度，對(duì)違規(guī)搭建和違反裝修管理現(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行整改，杜絕隱患及后期因裝修問題產(chǎn)生的糾紛問題。從確秩序維護(hù)員全角度對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員、車輛等進(jìn)行嚴(yán)格管控，從根本上杜絕偷盜與丟失現(xiàn)象發(fā)生。

六、本著“開源節(jié)流”的工作目標(biāo)，把認(rèn)真做好節(jié)能降耗作為重點(diǎn)工作來抓，嚴(yán)把物業(yè)管理成本控制關(guān)，嚴(yán)格物品管理及費(fèi)用支出控制，嚴(yán)格支出審批制度。加強(qiáng)物品領(lǐng)用等細(xì)節(jié)開支，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

七、與政府各相關(guān)職能部門積極協(xié)調(diào)，從而建立良好并保持的社會(huì)關(guān)系，積極進(jìn)行溝通，增進(jìn)友誼，為下步更好地進(jìn)行物業(yè)管理所需職能行政部門各項(xiàng)支持打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

八、開展豐富多彩的社區(qū)文化和全心全意為業(yè)主提供全方位的物業(yè)服務(wù)等工作，與業(yè)主建立良好的溝通與和諧的互動(dòng)關(guān)系，為在物業(yè)管理中取得絕大多數(shù)業(yè)主支持做好準(zhǔn)備工作。

具體實(shí)施措施：

一、招聘素質(zhì)較高的物業(yè)服務(wù)人員，并針對(duì)各部門所需制定培訓(xùn)計(jì)劃及工作流程進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，采取多種形式向員工進(jìn)行企業(yè)文化、崗位理論知識(shí)、實(shí)操技能等培訓(xùn)。讓員工了解企業(yè)、信賴企業(yè)，做企業(yè)的主人，從而安心本職工作為企業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。同時(shí)以“走出去、拿回來”等方式帶領(lǐng)員工與同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、員工進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)、溝通，結(jié)合自身適時(shí)調(diào)整工作方式與方法，通過一系列措施使員工綜合水平得以提升，確保每位員工都能勝任并出色的完成本職工作。

二、在前期介入及分戶接管驗(yàn)收與綜合驗(yàn)收時(shí)，本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)和有利物業(yè)后期管理的原則，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問題及隱患提出合理化建議，要做到全面細(xì)致，并由專人跟進(jìn)監(jiān)督整改，通過復(fù)檢，最大程度上在交房前完畢。

三、為上房前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，與營(yíng)銷策劃部加強(qiáng)溝通，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行宣傳，杜絕“口頭承諾”給物業(yè)后期帶來的負(fù)面影響;與工程部相互交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)人員對(duì)工程知識(shí)理論與實(shí)操能力。

四、交房前進(jìn)行上房流程工作演練，詳細(xì)對(duì)交房過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合演練，針對(duì)重點(diǎn)對(duì)參與上房的所有工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。組建上房工作小組，結(jié)合以往小區(qū)上房中的突發(fā)事件和與業(yè)主間所發(fā)生的不可預(yù)見的矛盾焦點(diǎn)，做出深入細(xì)致的評(píng)估，并制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃和措施，做到事前有準(zhǔn)備，遇事能自如，知已知彼確保初次上房工作順利圓滿完成。

五、交房后，將工作重點(diǎn)放在加大裝修期間的監(jiān)管巡查力度，堅(jiān)決杜絕違規(guī)、野蠻施工現(xiàn)象，對(duì)發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行整改并作出處理。對(duì)外來人員、裝修人員及進(jìn)出車輛嚴(yán)格管控，實(shí)行進(jìn)出憑卡、登記、檢查的制度，從根本上避免偷盜與丟失現(xiàn)象的發(fā)生。

六、對(duì)物業(yè)的各項(xiàng)成本進(jìn)行嚴(yán)格控制，加大各項(xiàng)公共設(shè)施的管理力度，及時(shí)維護(hù)，防止因維護(hù)不及時(shí)造成設(shè)備損壞及不良后果，鼓勵(lì)員工為節(jié)能降耗積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在物品購(gòu)置等方面作出成本預(yù)算，購(gòu)買物品及報(bào)銷都需嚴(yán)格審批，對(duì)物品領(lǐng)用嚴(yán)格把關(guān)，尤其對(duì)保潔物品實(shí)行不同物品按周、月、季發(fā)放，采取以舊換新等方式杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

篇7

工作計(jì)劃在我們的實(shí)際工作中是非常實(shí)用的，可以讓我們能夠認(rèn)真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講，在工作的方方面面都會(huì)涉及到工作計(jì)劃，比如學(xué)期工作計(jì)劃、學(xué)年工作計(jì)劃、活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃等等。小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文模板，歡迎鑒賞！

關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文模板一

20xx年，xxx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。2021年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了2021年物業(yè)管理工作計(jì)劃：

一、保安管理

1、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序；

2、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生；

3、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量；

4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故；

5、加大軍事訓(xùn)練力度，在20XX年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高；

6、以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作；

2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理；

3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

1、環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明；

2、要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀；

3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。

四、客服管理

1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到x%左右；

2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到xx%左右；

3、密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議；

4、完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理；

5、加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

五、完善管理處日常管理

開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)

根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，2021年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

2021年xxx物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。

關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文模板二

今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我們將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上，全面提高，根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作，主要工作計(jì)劃有：

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)

根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：

1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

總之，自組織架構(gòu)調(diào)整以來，xx區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來講，一直在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主，對(duì)其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面，尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)。2021年區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，跟上公司的發(fā)展需求，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。

關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文模板三

2021年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的xxx貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量

這對(duì)于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為xx、為集團(tuán)爭(zhēng)光。

二、整頓干部隊(duì)伍

物業(yè)公司由原x個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

三、合理規(guī)劃部門

公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為x個(gè)部門。

四、進(jìn)行定編、定崗、減員增效

考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

五、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)

在xx個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了x級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了心得體會(huì)，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。

六、調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收

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關(guān)鍵詞： 酒店類工程； 項(xiàng)目管理；注意問題

Abstract: In this paper the current status of hotel class project management and practical problems, I propose the following several problems that need attention and solutions.

Key words: Hotel class project; project management; attention problems

中圖分類號(hào)： TL372+.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

筆者提出以下幾個(gè)需要注意的問題及解決方案。

1. 設(shè)計(jì)時(shí)需注意的問題：

設(shè)計(jì)是一個(gè)項(xiàng)目，尤其是酒店類項(xiàng)目的靈魂，設(shè)計(jì)方案的好壞，直接導(dǎo)致一個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。作為酒店類工程，選擇一家好的設(shè)計(jì)院，尤其是有酒店類設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)院是重中之重。從最初建筑平面布局到最后的裝飾裝修設(shè)計(jì)，最好是一家設(shè)計(jì)單位，如果是建筑設(shè)計(jì)和室內(nèi)裝飾裝修如采用了兩家或以上設(shè)計(jì)單位時(shí)應(yīng)注意以下問題：

1.1 二次設(shè)計(jì)單位參與項(xiàng)目的時(shí)間。

筆者認(rèn)為這是首先需要注意的問題，因?yàn)槊考以O(shè)計(jì)單位都有自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格，讓兩家設(shè)計(jì)單位進(jìn)行充分的溝通，并相互了解各自的設(shè)計(jì)想法是十分必要的。我曾參與了一個(gè)五星級(jí)園林酒店工程的項(xiàng)目管理工作，當(dāng)時(shí)一次設(shè)計(jì)和二次設(shè)計(jì)單位為兩家單位，施工完主體后，現(xiàn)場(chǎng)正在進(jìn)行二次維護(hù)結(jié)構(gòu)砌筑時(shí)，二次裝飾設(shè)計(jì)單位介入進(jìn)行室內(nèi)裝飾二次設(shè)計(jì)，從設(shè)計(jì)方案、平面布局等與一次設(shè)計(jì)的有很大的不同，兩家設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通、修改，現(xiàn)場(chǎng)施工也跟著進(jìn)行變更，涉及到結(jié)構(gòu)、水、暖、電各專業(yè)都進(jìn)行了變更，不但造成設(shè)計(jì)單位工作量加大、現(xiàn)場(chǎng)施工費(fèi)用增加，工期也向后推延。所以筆者認(rèn)為二次設(shè)計(jì)單位介入項(xiàng)目的時(shí)間最好在一次設(shè)計(jì)期間。如在此期間不能確定二次設(shè)計(jì)單位，但最晚也應(yīng)在一次設(shè)計(jì)施工圖出來后就開始考慮進(jìn)行二次設(shè)計(jì)。

1.2 審查設(shè)計(jì)方案是否符合建設(shè)單位的意圖。

酒店類項(xiàng)目不同與其他工程的之處在于酒店的評(píng)級(jí)有國(guó)家評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，即我們通常所說的幾星級(jí)酒店。在評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)里，對(duì)建筑的面積、客房及套房數(shù)量、裝修等都有嚴(yán)格的規(guī)定，這就要求在審查設(shè)計(jì)方案時(shí)看是否滿足建設(shè)單位的要求，比如建設(shè)單位計(jì)劃建設(shè)成四星級(jí)酒店，我們就要審查四星級(jí)酒店應(yīng)具備什么條件，而設(shè)計(jì)是否達(dá)到了這些條件，避免將來造成無法挽回的缺陷。

1.3 審查設(shè)計(jì)施工圖中建筑及結(jié)構(gòu)層高能否滿足建設(shè)單位要求

酒店作為公共場(chǎng)所由于人員密集，客流量大，裝修程度高，極易產(chǎn)生火災(zāi)隱患，一直是消防監(jiān)督的重點(diǎn)，所以酒店設(shè)計(jì)中必定會(huì)有消防噴淋、排煙風(fēng)管、強(qiáng)弱電橋架、空調(diào)水管、給排水管道、有些高檔次酒店還會(huì)涉及到直飲水管、中水系統(tǒng)等，而大多數(shù)管道都會(huì)集中在走廊等部位，走廊位置有限，各種管道為避免穿越結(jié)構(gòu)梁，一般都會(huì)在梁底布置，勢(shì)必會(huì)占用較大的立面空間，加上頂棚裝修造型及燈具占據(jù)的立面位置，酒店裝修走廊部位的凈空尺寸將降低很大的一部分，如果層高不能滿足各個(gè)管道分管的位置，勢(shì)必造成酒店走廊部位凈空尺寸不足，裝修完成后會(huì)給人一種很壓抑的感覺。我接觸的一個(gè)酒店項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)結(jié)構(gòu)層高為3.5M，主梁高750mm，加上安裝專業(yè)各種管道較多，加上管道安裝、檢修留出的空間，最后交給裝修吊頂后凈空只有2.4米，加上燈具安裝，凈空不到2.2米，無法滿足使用功能，最后設(shè)計(jì)經(jīng)過驗(yàn)算采用在梁上開洞，在粘鋼加固，將走廊吊頂標(biāo)高提高到2.8，增加了造價(jià)，延誤了工期。所以在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段要提前跟設(shè)計(jì)師溝通，提前考慮。

1.4 設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮節(jié)能方面新技術(shù)

低碳、節(jié)能是目前最熱門的話題，具體到酒店類建筑就顯得有價(jià)值，雖然前期投入會(huì)比較大，但后期的運(yùn)營(yíng)成本將降低很多，這主要還是看建設(shè)單位的資金等，如資金比較充足，筆者認(rèn)為將一些節(jié)能技術(shù)引入到酒店建筑內(nèi)是很有必要的。

2. 施工階段應(yīng)注意的問題

施工階段是將設(shè)計(jì)意圖具體實(shí)現(xiàn)的過程，由于施工階段參與的單位比較多，各種工作上的交叉，工作安排都比較

2.1 首先應(yīng)劃清施工界面。

筆者認(rèn)為這是施工階段應(yīng)首先要確定的，這關(guān)系到以后各個(gè)單位施工范圍的確定及合同的簽訂。目前一般酒店類工程的采取總包-分包的施工模式，但此模式只限于工程主體方面，因?yàn)橐话銇碚f總包單位合同簽訂時(shí)，二次設(shè)計(jì)圖紙正在設(shè)計(jì)或二次設(shè)計(jì)還未進(jìn)行，除非是筆者提出的一次設(shè)計(jì)和二次設(shè)計(jì)同步進(jìn)行的情況下，所以總包合同中一般不含精裝修的施工部分，而水電安裝專業(yè)往往也根據(jù)精裝修的調(diào)整而有所變化，這就涉及到總包單位跟裝修單位施工界面劃分，所以在總包單位合同簽訂前，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和建設(shè)單位的意圖等詳細(xì)的劃分施工界面，界面劃分越詳細(xì)，將來施工過程中糾紛越少，成本和進(jìn)度越好控制。

2.2 項(xiàng)目關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制

酒店類工程類似于工業(yè)項(xiàng)目的一點(diǎn)就是工期緊，一般酒店早一天開業(yè)，就能給建設(shè)單位早一天產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，所以建設(shè)單位會(huì)盡量的縮短建設(shè)工期，這就要求項(xiàng)目管理根據(jù)工程特點(diǎn)及實(shí)際情況和施工單位共同確定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如正負(fù)零完成時(shí)間、主體完成時(shí)間、裝修單位進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及最總竣工時(shí)間（如有必要可在合同中詳細(xì)約定），施工單位應(yīng)按此安排進(jìn)度計(jì)劃，要確保各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的順利完成，項(xiàng)目管理可根據(jù)各時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)的具體任務(wù)，列出詳細(xì)的工作計(jì)劃，并對(duì)可能出現(xiàn)的問題提前做好應(yīng)對(duì)措施。

2.3 做好招投標(biāo)和資金使用計(jì)劃

施工階段的一個(gè)主要任務(wù)就是各種施工單位、材料供應(yīng)商的招標(biāo)工作，根據(jù)各個(gè)階段的工作計(jì)劃列出需要招標(biāo)的施工單位及材料計(jì)劃并做好資金使用的計(jì)劃。

2.4 現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量和安全文明施工的管理工作

現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量和安全文明施工是由施工單位和監(jiān)理單位主要負(fù)責(zé)，但作為項(xiàng)目管理單位，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量和安全管理仍有不可推卸的職責(zé)，畢竟施工的質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)安全是一個(gè)項(xiàng)目管理的重中之重，切不可因此而忽略現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量和安全。

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要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性，利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)園區(qū)的治安防范工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門及時(shí)處理，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。這里給大家分享一些關(guān)于2020保安一周工作計(jì)劃，供大家參考。

保安一周工作計(jì)劃11、一樣平常任務(wù)

一、逐日停止平安放哨，并做好相干的記載，展開防盜防火的宣揚(yáng)，避免違背阛阓平安規(guī)則的統(tǒng)統(tǒng)行動(dòng)。

二、逐日交班前對(duì)于員工的儀收留儀表停止反省，并對(duì)于規(guī)矩用語及營(yíng)業(yè)常識(shí)停止培訓(xùn)。

三、加強(qiáng)安保員工與各部分之間的和諧后勁，發(fā)揮傳、幫、帶感化，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。

四、培育每一位員工有杰出的長(zhǎng)進(jìn)心及客觀能動(dòng)性，聽從指導(dǎo)布置，實(shí)行處事高效的目標(biāo)，以存心的心態(tài)實(shí)現(xiàn)下級(jí)交接的各項(xiàng)義務(wù)。

五、做好交代班的記載，使每一位員工對(duì)于下班情況有所理解，安保主管需對(duì)于記載停止嚴(yán)厲的檢查。

2、平安辦理

一、貫徹以及落實(shí)廈門市公安局對(duì)于阛阓的治安辦理規(guī)則，履行群防群治，構(gòu)造阛阓員工仔細(xì)進(jìn)修阛阓的治安辦理軌制以及相干規(guī)則，從本身做起，狠抓落實(shí)。

二、增強(qiáng)對(duì)于阛阓的放哨力度，避免可疑職員及有關(guān)職員進(jìn)進(jìn)阛阓地區(qū)，停止盜竊以及毀壞勾當(dāng)。

三、做好全阛阓停業(yè)場(chǎng)合的治安捍衛(wèi)任務(wù)，做到防備為主，避免突發(fā)事情的發(fā)作。

四、關(guān)于緊張賓客及年夜型勾當(dāng)，安保步隊(duì)將遴選精悍力氣，構(gòu)成業(yè)余保鑣步隊(duì)，以包管各項(xiàng)任務(wù)平安有序。

五、對(duì)于外來裝修職員嚴(yán)厲增強(qiáng)辦理，外來裝修職員務(wù)必到阛阓相干部分做好注銷，操持相干的手續(xù)，了解平安教導(dǎo)以及落實(shí)無關(guān)規(guī)則，經(jīng)贊同前方可進(jìn)進(jìn)，并對(duì)于違背規(guī)則者賜與響應(yīng)的處分。

六、增強(qiáng)保安步隊(duì)外部辦理力度，對(duì)于外來裝修職員的現(xiàn)場(chǎng)施工情況停止監(jiān)控，根絕平安隱患;嚴(yán)厲履行阛阓員工憑工號(hào)牌進(jìn)進(jìn)的相干軌制;領(lǐng)導(dǎo)非靈活車輛到指定地位停放，嚴(yán)禁亂停亂放的景象;對(duì)于外出物品停止嚴(yán)厲反省。

七、增強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的后勁處置各類突發(fā)事情，抵達(dá)任務(wù)高效的目標(biāo)。

3、安保步隊(duì)建立及培訓(xùn)

一、增強(qiáng)以及美滿安保步隊(duì)的辦理軌制，對(duì)于員工履行半軍事化的辦理，針對(duì)于員工的劣勢(shì)以及缺乏停止全方位的技藝培訓(xùn)，來加強(qiáng)員工的片面本質(zhì)，每一周一以及周三停止技藝培訓(xùn)，并常常性日班查崗，以催促員工更好的實(shí)現(xiàn)任務(wù)。

二、建立安保步隊(duì)的全體抽象，不管是上、上班都嚴(yán)厲請(qǐng)求，特性是對(duì)于客效勞、儀收留儀表、禮儀規(guī)矩方面要做到自動(dòng)跟主人問好、效勞、儀收留儀表潔凈整齊、言語規(guī)矩規(guī)矩、只管即便盡快的滿意主人的請(qǐng)求。

4、幫忙消防

一、安保一切員工均為任務(wù)救火員，請(qǐng)求每一位退職的員工務(wù)必做到“四懂”：即理解火警的風(fēng)險(xiǎn)性，理解防備火警的辦法，理解火警撲救的辦法，理解火場(chǎng)逃生的辦法。理解“四會(huì)”，“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火災(zāi)，會(huì)運(yùn)用滅兵器材，會(huì)撲救早期火警，會(huì)構(gòu)造職員分散。

二、對(duì)于阛阓一切安保職員停止消防常識(shí)教導(dǎo)培訓(xùn)，進(jìn)步消防平安認(rèn)識(shí)，每一年停止很多于兩次的消防應(yīng)急練習(xí)訓(xùn)練，進(jìn)步安保步隊(duì)的應(yīng)急后勁。

5、宿舍辦理

一、安保部員工宿舍需繼續(xù)寧?kù)o整齊，嚴(yán)禁正在睡房?jī)?nèi)亂側(cè)勇曳旁游鎩

二、團(tuán)體衛(wèi)生需繼續(xù)潔凈整齊，有杰出的團(tuán)體抽象，衣物要勤洗勤換，身上不克不及有異味。

三、睡房設(shè)室長(zhǎng)一位并履行輪番值日的軌制，將每天的衛(wèi)生任務(wù)落實(shí)到實(shí)處，室長(zhǎng)對(duì)于睡房的衛(wèi)生及平安情況停止監(jiān)視以及反省，使睡房每天潔凈整齊、平安。

保安一周工作計(jì)劃2一、減少酒店管轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件

今年上半年，轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少，主要因素如下

1、酒店領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視安全工作，出資2萬多元為酒店改造錄像監(jiān)控系統(tǒng)，為警衛(wèi)配備新對(duì)講機(jī)，完善硬件設(shè)施，給罪犯一定的抑制力。

2、保安部還對(duì)人員編制進(jìn)行了調(diào)整，增加了保安人員。

保安人員從原來的13人增加到現(xiàn)在的15人，保證了每個(gè)班次至少有2名保安人員在工作。對(duì)保安人員進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確各崗位的崗位責(zé)任，加強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任感和責(zé)任感，提高旅館內(nèi)各層和周邊管轄區(qū)的巡邏能力，嚴(yán)格陌生人進(jìn)出旅館的審查登記制度，確保犯罪人不能搭乘的機(jī)會(huì)。

3、與公安人員積極合作，發(fā)揮自身硬件優(yōu)勢(shì)，為偵查房地產(chǎn)轄區(qū)發(fā)生的盜竊案件提供了有利線索，使公安部門能夠盡快解決自己應(yīng)盡的義務(wù)。

二、消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，防止消防安全事故的發(fā)生

消防部門非常重視酒店的消防安全，以酒店為消防安全的重點(diǎn)單位，定期檢查指導(dǎo)酒店的消防活動(dòng)。上半年消防部門對(duì)大樓進(jìn)行了全面的消防檢查，對(duì)酒店內(nèi)存在的問題和消防安全問題提出了消防改革意見，并發(fā)表了改革意見書。

部門收到整改意見書后，對(duì)于意見書上提交的消防防火門未按要求關(guān)閉、部分消防指示燈和安全出口指示燈未點(diǎn)亮、個(gè)別消防安全通道堆積垃圾的問題，組織部門相關(guān)人員應(yīng)進(jìn)行全面徹底的檢查整理清掃，整理消防安全通道堆積的垃圾，更換了幾盞關(guān)門燈和指示燈，按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改，并在隨后的消防安全整改修改中通過了一次修改，受到消防部門的好評(píng)。

同時(shí)，部門以此次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)，定期組織消防設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不被掩蓋，確保酒店人員的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

三、機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)行，減少下半年無重大機(jī)械事故

上半年，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備種類繁多、技術(shù)難度高、操作復(fù)雜、操作人員自身需要全面嚴(yán)格的技術(shù)能力，部門應(yīng)從招聘中進(jìn)行檢查、嚴(yán)格選擇，并向應(yīng)聘者持有就業(yè)資格證書，熟練操作酒店內(nèi)的消防設(shè)備。

同時(shí)，部門要求設(shè)備工作人員每天對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)備至少進(jìn)行兩次巡邏，每周檢查維護(hù)所有設(shè)備，每周試運(yùn)行一次長(zhǎng)期不使用的設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，向上司報(bào)告無法解決的問題，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備，不保證所有設(shè)備設(shè)施始終處于運(yùn)行狀態(tài)

四、減少下半年沒有發(fā)生的人員工傷事故

上半年，部門非常重視酒店人員的人身安全，不斷完善規(guī)章制度，加強(qiáng)制度執(zhí)行，是預(yù)防安全危險(xiǎn)，確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作都首先是人的工作，人的工作核心是思想教育，安全的工作不例外。做好職工防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育可以提高員工的防范意識(shí)，為日常安全防范工作打下堅(jiān)實(shí)的'障礙。所以，我們一直把防止教育工作放在安全工作的重要位置。

保安一周工作計(jì)劃31、增強(qiáng)一樣平常性任務(wù)辦理

當(dāng)班保安對(duì)于小區(qū)施工規(guī)律反省任務(wù)，發(fā)明違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像實(shí)時(shí)斧正，并做好違規(guī)記錄，搜集，收拾整頓好當(dāng)班各種品質(zhì)記載，嚴(yán)厲把持職員，車輛，物品收支小區(qū)。職員進(jìn)進(jìn)小區(qū)務(wù)必出示無效證件以及闡明來訪目標(biāo)，車輛照顧物品分開效勞區(qū)務(wù)必出示無效證件以及效勞中間簽發(fā)的物質(zhì)放行條，才賜與放行。當(dāng)班時(shí)期從未發(fā)作，人、車及物品失控景象從而無效保證公司財(cái)富平安，同時(shí)公司各種《規(guī)章軌制》行到無效施行。

2、對(duì)于當(dāng)班任務(wù)，合作明白

讓當(dāng)班保安各行其職，展開當(dāng)班任務(wù)，起首以“防火，防盜”為重點(diǎn)，請(qǐng)求當(dāng)班保安對(duì)于小區(qū)重點(diǎn)防火地區(qū)停止嚴(yán)厲反省，發(fā)明平安隱患的立刻整改，抵消防整改有破壞的實(shí)時(shí)彌補(bǔ)，并做好消防清單。同時(shí)加巨細(xì)區(qū)放哨力度，及重點(diǎn)地區(qū)停止監(jiān)控辦理。仔細(xì)反省材料室，堆棧、設(shè)置裝備擺設(shè)房、機(jī)電房的門、窗、水、電、設(shè)置裝備擺設(shè)能否按請(qǐng)求關(guān)好，發(fā)明成績(jī)實(shí)時(shí)關(guān)好，讓犯警分子有機(jī)可乘。

3、存心參與平安部各項(xiàng)勾當(dāng)

作為班長(zhǎng)，任什么時(shí)候候，都要起到帶頭感化，存心參與各項(xiàng)勾當(dāng)，培訓(xùn)，例會(huì)，鍛煉，并做好指導(dǎo)顧問，來進(jìn)步保安杰出形像。

4、做好“傳、幫、帶”任務(wù)

新隊(duì)員剛來，任務(wù)情況生疏，經(jīng)歷缺乏，我實(shí)時(shí)向新隊(duì)員解說公司情況及平安員所唱工作，盡快讓新隊(duì)員進(jìn)步營(yíng)業(yè)技藝，從而展開平安的各項(xiàng)任務(wù)。

固然，任務(wù)中還存正在很多缺乏的地方，比方，值班記錄不敷完好等，正在當(dāng)前的任務(wù)中汲取經(jīng)歷，改進(jìn)任務(wù)思緒，多與共事相同，增強(qiáng)進(jìn)修，進(jìn)步辦理程度以及營(yíng)業(yè)技藝。

為--年下半年任務(wù)更好有序展開，特制定任務(wù)方案。

(1)以“兩防”任務(wù)為重點(diǎn)，實(shí)在做好平安任務(wù)以及防備任務(wù)，確保公司職員以及財(cái)富的平安。

(2)改進(jìn)任務(wù)風(fēng)格，做好規(guī)矩執(zhí)勤任務(wù)，加年夜辦理國(guó)家，讓公司的各項(xiàng)軌制失掉無效施行。

(3)存心參與保安部各項(xiàng)勾當(dāng)，做好“傳、幫、帶”任務(wù)，來進(jìn)步保安員營(yíng)業(yè)技藝，加強(qiáng)保安步隊(duì)全體辦理程度。

(4)實(shí)時(shí)、自動(dòng)向指導(dǎo)提出好的引薦和洽的任務(wù)思緒，從而進(jìn)步任務(wù)服從。

保安一周工作計(jì)劃4一、日常工作

1、每日進(jìn)行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場(chǎng)安全規(guī)定的一切行為。

2、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對(duì)禮貌用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)潛力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以用心的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

5、做好交接班的記錄，使每位員工對(duì)上班狀況有所了解，安保主管需對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。

二、安全管理

1、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場(chǎng)的治安管理規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織商場(chǎng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場(chǎng)的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實(shí)。

2、加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域，進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng)。

3、做好全商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)工作，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

4、對(duì)于重要來賓及大型活動(dòng)，安保隊(duì)伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍，以保證各項(xiàng)工作安全有序。

5、對(duì)外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理，外來裝修人員務(wù)必到商場(chǎng)相關(guān)部門做好登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，理解安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度，對(duì)外來裝修人員的現(xiàn)場(chǎng)施工狀況進(jìn)行監(jiān)控，杜絕安全隱患;

嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛到指定位置停放，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。

7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的潛力處理各種突發(fā)事件，到達(dá)工作高效的方針。

三、安保隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)

1、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度，對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理，針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn)，來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn)，并經(jīng)常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作。

2、樹立安保隊(duì)伍的整體形象，無論是上、下班都嚴(yán)格要求，個(gè)性是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言禮貌禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。

四、協(xié)助消防

1、安保所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職的員工務(wù)必做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場(chǎng)逃生的方法。

懂得“四會(huì)”，“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火警，會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲救初期火災(zāi)，會(huì)組織人員疏散。

2、對(duì)商場(chǎng)所有安保人員進(jìn)行消防知識(shí)教育培訓(xùn)，提高消防安全意識(shí)，每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高安保隊(duì)伍的應(yīng)急潛力。

五、宿舍管理

1、安保部員工宿舍需持續(xù)安靜整潔，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、

2、個(gè)人衛(wèi)生需持續(xù)干凈整潔，有良好的個(gè)人形象，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。

3、寢室設(shè)室長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日的制度，將每一天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處，室長(zhǎng)對(duì)寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，使寢室每一天干凈整潔、安全。

保安一周工作計(jì)劃51、增加旅店統(tǒng)領(lǐng)區(qū)內(nèi)的偷盜案件

往年上半年，轄區(qū)內(nèi)偷盜案件分明增加，次要要素以下

一、旅店指導(dǎo)相稱注重平安任務(wù)，出資2萬多元為旅店改革錄相監(jiān)控零碎，為保鑣裝備新對(duì)于講機(jī)，美滿硬件設(shè)備，給罪犯必定的按捺力。

二、保安部還對(duì)于職員體例停止了調(diào)劑，添加了保安職員。保安職員從本來的13人添加到如今的15人，包管了每一個(gè)班次至多有2名保安職員正在任務(wù)。對(duì)于保安職員停止崗?fù)I(yíng)業(yè)培訓(xùn)，明白各崗?fù)さ膷復(fù)ちx務(wù)，增強(qiáng)保安職員的任務(wù)義務(wù)感以及義務(wù)感，進(jìn)步旅店內(nèi)各層以及周邊統(tǒng)領(lǐng)區(qū)的巡查才能，嚴(yán)厲生疏人收支旅店的檢查注銷軌制，確保立功人不克不及搭乘的時(shí)機(jī)。

三、與公安職員主動(dòng)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)本身硬件劣勢(shì)，為偵察房地產(chǎn)轄區(qū)發(fā)作的偷盜案件供給了有益線索，使公安部分可以盡快處理本人應(yīng)盡的任務(wù)。

2、消防設(shè)備設(shè)置裝備擺設(shè)一般運(yùn)轉(zhuǎn)，避免消防平安變亂的發(fā)作

消防部分十分注重旅店的消防平安，以旅店為消防平安的重點(diǎn)單元，活期反省指點(diǎn)旅店的消防勾當(dāng)。上半年消防部分對(duì)于年夜樓停止了片面的消防反省，對(duì)于旅店內(nèi)存正在的成績(jī)以及消防平安成績(jī)提出了消防變革定見，并宣布了變革定見書。

部分收到整改定見書后，關(guān)于定見書上提交的消防防火門未按請(qǐng)求封閉、局部消防唆使燈以及平安進(jìn)口唆使燈未點(diǎn)亮、一般消防平安通道聚積渣滓的成績(jī)，構(gòu)造部分相干職員應(yīng)停止片面完全的反省收拾整頓打掃，收拾整頓消防平安通道聚積的渣滓，改換了多少盞關(guān)門燈以及唆使燈，依照消防整改定見書的請(qǐng)求停止了無效的整改，并正在隨后的消防平安整改修正中經(jīng)過了一次修正，遭到消防部分的好評(píng)。

同時(shí)，部分以這次消防平安反省為契機(jī)，汲取經(jīng)驗(yàn)，活期構(gòu)造消防設(shè)備設(shè)置裝備擺設(shè)的反省、培修、調(diào)養(yǎng)，使消防設(shè)備設(shè)置裝備擺設(shè)臨時(shí)處于杰出形態(tài)，包管關(guān)頭時(shí)辰?jīng)]有被掩飾籠罩，確保旅店職員的性命以及財(cái)富平安。

3、機(jī)器設(shè)置裝備擺設(shè)一般運(yùn)轉(zhuǎn)，增加下半年無嚴(yán)重機(jī)器變亂

上半年，旅店內(nèi)各類消防設(shè)置裝備擺設(shè)處于杰出運(yùn)轉(zhuǎn)形態(tài)。對(duì)于旅店內(nèi)消防設(shè)置裝備擺設(shè)品種單一、技能難度高、操縱龐大、操縱職員本身需求片面嚴(yán)厲的技能才能，部分應(yīng)從雇用中停止反省、嚴(yán)厲挑選，并向招聘者持有失業(yè)資歷證書，純熟操縱旅店內(nèi)的消防設(shè)置裝備擺設(shè)。

同時(shí)，部分請(qǐng)求設(shè)置裝備擺設(shè)任務(wù)職員天天對(duì)于旅店內(nèi)的消防設(shè)置裝備擺設(shè)至多停止兩次巡查，每一周反省保護(hù)一切設(shè)置裝備擺設(shè)，每一周試運(yùn)轉(zhuǎn)一次臨時(shí)沒有運(yùn)用的設(shè)置裝備擺設(shè)，發(fā)明成績(jī)并實(shí)時(shí)處理，向下屬陳述沒法處理的成績(jī)，正在最短期內(nèi)規(guī)復(fù)設(shè)置裝備擺設(shè)，沒有包管一切設(shè)置裝備擺設(shè)設(shè)備一直處于運(yùn)轉(zhuǎn)形態(tài)

4、增加下半年不發(fā)作的職員工傷變亂

篇10

工作計(jì)劃

完成時(shí)間

執(zhí)行人

備注

1月

客戶服

務(wù)中心

1、組織員工交接房流程、裝修流程培訓(xùn)

2、準(zhǔn)備交房資料及相關(guān)事宜

3、按IS09000標(biāo)準(zhǔn)建立建全相關(guān)工作記錄

4、作好本部門工作安排

5、協(xié)調(diào)處理交房過程中的遺留問題

6、及時(shí)與業(yè)主溝通，回復(fù)遺留問題整改情況

7、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作

培訓(xùn)工作10日前完成

其它工作月內(nèi)隨時(shí)

客戶中心主管負(fù)責(zé)

客戶服務(wù)中心全體員工

維修部

1、參與管理處的交房工作

2、設(shè)施設(shè)備建立臺(tái)帳

3、庫(kù)房物資建檔

4、編制2月份排班表