導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）2016年工作總結(jié)

2016年公司組建成立了運(yùn)營(yíng)部，包含行政、人力資源、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)商務(wù)等各個(gè)方向，使公司各項(xiàng)工作展開(kāi)了新的局面。

一、財(cái)務(wù)工作：（1）日常工作

1、 嚴(yán)格審核各部門(mén)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和借款，堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，對(duì)不符合規(guī)定的憑證拒付，審核后方可通過(guò)網(wǎng)銀支付，

2、 地大報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的整理及登記付款，

3、 每月8日前做好公司工資表給領(lǐng)導(dǎo)審核后通過(guò)網(wǎng)銀發(fā)放工資，

4、 及時(shí)更新項(xiàng)目回款信息，維護(hù)項(xiàng)目狀態(tài)表，

5、 發(fā)票和收據(jù)的填開(kāi)和保管，做到開(kāi)票信息準(zhǔn)確無(wú)誤，定期去稅務(wù)局開(kāi)具完稅證明，

6、 每?jī)稍聻閱T工辦理油卡充值和一卡通充值各一次，

7、 月初核對(duì)銀行賬，出具余額調(diào)節(jié)表，做到賬實(shí)相符，為會(huì)計(jì)結(jié)賬做好準(zhǔn)備工作，

8、 購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，積極了解理財(cái)?shù)姆N類(lèi)，每次購(gòu)買(mǎi)時(shí)盡量購(gòu)買(mǎi)到紅利最高的理財(cái)產(chǎn)品，做到利益最大化，

9、 每月打印裝訂財(cái)務(wù)憑證，做到憑證有序擺放，

10、地大招行卡的管理核對(duì)工作。

（2）重點(diǎn)工作

1、辦理社保增員減員，開(kāi)具社保證明、花名冊(cè)等；公積金每月定期匯繳，新增人員的公積金增員及匯繳基數(shù)調(diào)整（5-9月），

2、稅務(wù)局窗口辦理增值稅專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具，

3、為員工批量辦理建行卡和招行卡，

4、辦理公司三證合一換證工作，

5、辦理專(zhuān)項(xiàng)資金（房租補(bǔ)貼）的申報(bào)工作，

6、開(kāi)立公司一般戶(hù)，同時(shí)開(kāi)通網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，

7、辦理公司稅務(wù)報(bào)道，稅務(wù)扣款三方協(xié)議，CA證書(shū)的辦理，

8、辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑫r(shí)完成企業(yè)信息網(wǎng)上股權(quán)變更和實(shí)繳出資額公示。

二、市場(chǎng)商務(wù)工作：（1）工作綜述

1、各省市招投標(biāo)信息定期匯總推送給各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；

投標(biāo)項(xiàng)目報(bào)名材料整理及報(bào)名、項(xiàng)目投標(biāo)材料整理及投標(biāo)；

2、 協(xié)助公司項(xiàng)目起草合同，合同簽訂，合同簽字確認(rèn)，項(xiàng)目回司登記，合同發(fā)票開(kāi)具等；

3、 配合其他合作公司的招投標(biāo)活動(dòng)；

5、配合運(yùn)營(yíng)部其他行政工作，主要包括客戶(hù)接待、校園招聘、資質(zhì)辦理。

（2）工作詳述1、其中，2016年下半年共計(jì)參與項(xiàng)目投標(biāo)10項(xiàng)，其中中標(biāo)項(xiàng)目7項(xiàng)，中標(biāo)比例79%。2、起草項(xiàng)目合同。

三、人力資源管理工作：1、采用釘釘手機(jī)端考勤系統(tǒng)做為員工考勤打卡、流程審批等記錄；2、分別與智聯(lián)網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)、獵聘網(wǎng)簽訂了招聘合作協(xié)議；2、簽訂正式勞動(dòng)合同和保密協(xié)議30份；3、參加校園招聘四場(chǎng)；通過(guò)網(wǎng)上和現(xiàn)場(chǎng)招聘等渠道在2016年面試和應(yīng)聘30余人次，截止目前本年度已新入職員工1人，新簽約員工3人；4、社保、公積金賬號(hào)的開(kāi)通和管理。

四、后勤管理工作：1、擴(kuò)大公司規(guī)模，對(duì)剩余辦公場(chǎng)所進(jìn)行裝修，新增辦公室5間，工作隔斷位36個(gè)；2、致力于打造員工舒適整潔的工作環(huán)境和生活休息環(huán)境，運(yùn)營(yíng)部三人按周排班輪流做清潔，并于后期請(qǐng)專(zhuān)業(yè)保潔人員對(duì)公司進(jìn)行每周三次大掃除；3、與專(zhuān)業(yè)綠植公司簽訂租賃協(xié)議，綠植布滿(mǎn)了公司各個(gè)角落，整個(gè)公司呈現(xiàn)出一派春意盎然、生氣勃勃的景象；4、保障員工的身體健康，組織了全公司員工的體檢；5、申請(qǐng)成立了公司黨支部；6、與人才中心簽訂了合作協(xié)議，開(kāi)通了公司集體檔案托管；7、為實(shí)習(xí)生租賃園區(qū)單身公寓；8、客戶(hù)接待相關(guān)工作；9、組織員工參加了園區(qū)健康跑活動(dòng)。

五、辦公室的日常管理工作：1、勞保福利：于今年7月、10月采購(gòu)發(fā)放了公司第三、四季度勞保用品；2、節(jié)假日福利：各項(xiàng)節(jié)假日福利的采購(gòu)發(fā)放如端午節(jié)、中秋節(jié)、感恩節(jié)等；3、不間斷供應(yīng)飲料、零食等；4、固定資產(chǎn)采購(gòu)、登記、入庫(kù)管理工作；5、員工名片的制作；6、辦公設(shè)施維護(hù)維修申報(bào)及跟蹤落實(shí)；7、飲用水定期補(bǔ)給；8、草擬綜合性通知等，負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織、記錄并對(duì)會(huì)議有關(guān)決議進(jìn)行跟蹤；9、認(rèn)真做好園區(qū)相關(guān)文件的收發(fā)，及時(shí)傳達(dá)貫徹園區(qū)有關(guān)會(huì)議、文件、通知；10、公司的重要文件、合同等資料整理歸檔管理工作。

六、證照的申報(bào)和管理工作：1、先后申報(bào)通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證體系、乙級(jí)測(cè)繪資質(zhì)；高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定證書(shū)已于11月底進(jìn)行了公示；2、辦理了公司相關(guān)營(yíng)業(yè)審批手續(xù)；3、加入了省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)；4、成為了銀牌認(rèn)證合作伙伴。

（三）2017年度工作計(jì)劃

一、財(cái)務(wù)工作：1、重點(diǎn)工作時(shí)間量化：每周五出一次項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表，每天出資金余額表，

2、日常核算工作：要求及時(shí)、準(zhǔn)確，借支打款、報(bào)銷(xiāo)要求在1-2天內(nèi)處理完畢，

3、提高專(zhuān)業(yè)技能：不斷學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)，

4、做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的高度保密工作，謹(jǐn)慎的對(duì)待財(cái)務(wù)電腦數(shù)據(jù)和一切憑證單據(jù)，嚴(yán)格杜絕財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)外泄。

二、市場(chǎng)商務(wù)工作：

1、全年繼續(xù)跟進(jìn)招投標(biāo)活動(dòng)的相關(guān)工作；并將工作流程進(jìn)一步完善。

三、資質(zhì)申報(bào)、證件管理工作：

1、乙級(jí)測(cè)繪資質(zhì)增加專(zhuān)業(yè)范圍；2、軟件企業(yè)認(rèn)定證書(shū)；3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)許可證；4、人才3551計(jì)劃；5、系統(tǒng)集成四級(jí)證書(shū)；6、土地規(guī)劃資質(zhì)證書(shū)；7、營(yíng)業(yè)執(zhí)照三證合一等證書(shū)年審。

四、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理：對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的詳細(xì)登記信息，做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化。

五、持續(xù)提升人力資源管理水平：加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，從現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、節(jié)約后勤運(yùn)行成本：節(jié)省資源，水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用，杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作，并做好后勤費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核。

七、公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作：運(yùn)營(yíng)部必須做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃進(jìn)行督辦和檢查。提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。加強(qiáng)創(chuàng)新，多搞活動(dòng)，搞活氣氛，為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍。

八、完善管理制度：起草、制定有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上，做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證。同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司提供查詢(xún)服務(wù)。

九、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面：努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

（四）對(duì)公司發(fā)展的建議

篇2

（1）服務(wù)人員的作業(yè)安排和退場(chǎng)計(jì)劃

退場(chǎng)工作計(jì)劃（平穩(wěn)交接方案）

品優(yōu)合同到期后，成立以運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理牽頭的交接小組，總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門(mén)積極配合本項(xiàng)目的后期人員、原材料、設(shè)備、宿舍、賬務(wù)等交接工作。將根據(jù)貴單位具體情況制定出交接倒計(jì)時(shí)工作計(jì)劃表以及交接進(jìn)度計(jì)劃表，在合同到期之前各管理人員將會(huì)各盡其責(zé)的完成退場(chǎng)交接工作，保證貴單位餐廳能夠在下一家供應(yīng)商進(jìn)駐后順利運(yùn)行，保障貴單位就餐人員的正常就餐。同時(shí)和下一家單位進(jìn)行無(wú)縫式交接，保證正常開(kāi)餐。

1）具體退出計(jì)劃方案如下： 

①本項(xiàng)目合同到期前十五天，公司成立交接小組，我司運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理掛帥，公司營(yíng)建部經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、企劃部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品中心經(jīng)理為成員為核心的交接團(tuán)隊(duì)。

②退場(chǎng)前一個(gè)月，公司人力資源部提前召開(kāi)全體員工大會(huì)，宣布此項(xiàng)目合同到期時(shí)間，進(jìn)行員工一對(duì)一溝通，明確安排所有員工去向。

③退場(chǎng)前10天，由品優(yōu)財(cái)務(wù)部經(jīng)理牽頭和甲方對(duì)上一月賬務(wù)進(jìn)行對(duì)賬和簽字確認(rèn)。

④退場(chǎng)當(dāng)天，由運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理牽頭，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)和下一家設(shè)備、鑰匙交接，廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)和下一家設(shè)備調(diào)試和原材料交接（打開(kāi)的原材料我公司全部帶走，未開(kāi)封的原材料和下一家餐廳公司溝通是否留用）。

⑤退場(chǎng)當(dāng)天，運(yùn)營(yíng)中心人員和下一家餐飲公司進(jìn)行宿舍交接。

⑥確定入場(chǎng)后，對(duì)項(xiàng)目衛(wèi)生徹底打掃，由公司督導(dǎo)部檢查衛(wèi)生結(jié)果。

⑦各組主管和下一家公司就各組設(shè)備操作、電路操作、水路操作、燃?xì)獠僮?、餐食垃圾處理等操作流程進(jìn)行交接。

⑧企劃部對(duì)裝貼公司簡(jiǎn)介及公司服務(wù)理念，各崗位安全制度、衛(wèi)生制度、質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)等上墻制度進(jìn)行下架拆解。

2）具體交接方案、工作計(jì)劃

①本項(xiàng)目項(xiàng)目部?jī)?nèi)部專(zhuān)項(xiàng)交接管理小組：

成員：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目廚師長(zhǎng)、項(xiàng)目前廳經(jīng)理、各部門(mén)主管；

②公司營(yíng)建部成立本項(xiàng)目項(xiàng)目交接小組：

成員：營(yíng)建部經(jīng)理、產(chǎn)品中心經(jīng)理、質(zhì)檢部主管、人力資源部主管、財(cái)務(wù)部主管、采購(gòu)部主管；

序號(hào)

工作內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)要求

責(zé)任人

1

與現(xiàn)有餐廳前廳后廚的工作人員進(jìn)行思想溝通，征求每位同志的意見(jiàn)和建議，以便安排合理的工作崗位。

人員思想暢通

經(jīng)理

人力

2

交接甲方現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備及一切所有工作現(xiàn)場(chǎng)等物件。

造表造冊(cè)登記，雙方簽字認(rèn)同

財(cái)務(wù)

經(jīng)理

3

庫(kù)管、會(huì)計(jì)交接庫(kù)房物品，建立出入簿賬目（打開(kāi)的原材料我公司全部帶走，未開(kāi)封的原材料和下一家餐廳公司溝通是否留用）。

交接賬務(wù)、原材料

經(jīng)理

財(cái)務(wù)

4

交接員工宿舍。

交接宿舍鑰匙、床、家具等

經(jīng)理

市場(chǎng)

5

全體人員工作大會(huì)，進(jìn)行退場(chǎng)動(dòng)員工作。

開(kāi)退場(chǎng)全員大會(huì)，肯定項(xiàng)目成果，做好員工退場(chǎng)思想工作

總經(jīng)理

經(jīng)理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加

6

調(diào)試檢驗(yàn)所有設(shè)施設(shè)備的性能和完好率，并實(shí)施操作檢查。

確定完好的，需要維修的及不能用的進(jìn)行交接。

廚師長(zhǎng)

7

下架公司標(biāo)語(yǔ)，前廳裝飾，后廚操作規(guī)范制度上墻的標(biāo)識(shí)。

不損壞甲方餐廳墻面，對(duì)公司各種標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌進(jìn)行拆解。

質(zhì)檢

財(cái)務(wù)

企劃部

8

對(duì)各部門(mén)設(shè)備操作進(jìn)行交接。

對(duì)下一家公司進(jìn)行設(shè)備操作流程講解

各部門(mén)主管

9

交接完畢后，由供應(yīng)鏈安排車(chē)輛將員工、原材料等送達(dá)指定項(xiàng)目。

篇3

面對(duì)這個(gè)新興的行業(yè)，本人抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度認(rèn)真、負(fù)責(zé)的做好每一件事。面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)，新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)，深化內(nèi)部人員改革，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)定、快速有效的發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理水平不斷提高，較好的履行崗位職責(zé)。

一、工作基本完成情況

在2018年下半年及2019年年初，我公司面臨重大的技術(shù)改革，經(jīng)營(yíng)部在業(yè)務(wù)開(kāi)展受到一定影響下，不斷走訪xx公司、xx公司、xx公司等大中型客戶(hù)，以及各地市環(huán)保局，加強(qiáng)溝通了解，耐心向各客戶(hù)解釋?zhuān)柟毯藐P(guān)系，給廠區(qū)技改爭(zhēng)取時(shí)間，也為通過(guò)項(xiàng)目總體驗(yàn)收鋪路。在工作中，我感覺(jué)到加快經(jīng)營(yíng)部發(fā)展對(duì)我行業(yè)的重要性和緊迫性，我公司在XX固廢行業(yè)有著先天的優(yōu)勢(shì)，如何穩(wěn)固市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)是我們的重中之重。

以大客戶(hù)為核心，抓好大客戶(hù)的回款工作，穩(wěn)住客戶(hù)，為以后長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作提供平臺(tái)，XXXX公司回款

工作井然有序的開(kāi)展，并且已經(jīng)開(kāi)始洽談新的處置價(jià)格；XXXX公司也于近期安排勞務(wù)工進(jìn)廠進(jìn)行危廢的分選包裝，下一步即將安排大量的危廢進(jìn)廠處置；XX富士康的危廢也一直沒(méi)有間斷的進(jìn)廠。

二、2019年工作計(jì)劃

（1）穩(wěn)固XXXX公司、XXXX公司、XXXX公司等大客戶(hù)，追回中石油的欠款以及簽訂新價(jià)格合同；

（2）發(fā)展中、小型客戶(hù)，打好與各地市環(huán)保局的關(guān)系牌，通過(guò)他們來(lái)拓展業(yè)務(wù)，XX本市中小型客戶(hù)數(shù)量眾多，我們又是唯一一家具有綜合處置能力的危廢處置中心，應(yīng)該可以為公司贏取更大利益；

（3）完善醫(yī)廢收運(yùn)及管理，醫(yī)廢方面是公司運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，這一塊必須保證有條不紊的發(fā)展，2019年新增醫(yī)療垃圾處置線順利投產(chǎn)運(yùn)行后，醫(yī)療垃圾處置量可以提升一個(gè)臺(tái)階；

（4）提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平及管理水平，完善經(jīng)營(yíng)部的管理制度。

（5）經(jīng)營(yíng)部簽訂客戶(hù)數(shù)量以及收運(yùn)量，回款數(shù)目再上一個(gè)臺(tái)階。

三、工作中的不足

（1）由于本人不擅應(yīng)酬，以前經(jīng)常缺席公司集體活動(dòng)以及對(duì)外活動(dòng)，因此失去了很多和領(lǐng)導(dǎo)同事們以及客戶(hù)們私下交流增進(jìn)感情的機(jī)會(huì)；

（2）本人剛剛接觸危廢這個(gè)行業(yè)，很多專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題不懂，需要從頭學(xué)習(xí)。

篇4

第一條 為促進(jìn)我行可持續(xù)發(fā)展，建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度，充分發(fā)揮資源分配的激勵(lì)作用，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制，建立一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運(yùn)作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績(jī)效工資考核體系，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我分行實(shí)際情況，特制定本方案。

第二條 績(jī)效工資考核分配的指導(dǎo)思想是建立符合我行行業(yè)特點(diǎn)的，以基本薪酬為基礎(chǔ)、以績(jī)效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優(yōu)化分配資源，向績(jī)效貢獻(xiàn)大、崗位責(zé)任重、勞動(dòng)復(fù)雜程度相對(duì)較高的人員傾斜，使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績(jī)和其工作量、崗位責(zé)任緊密結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵(lì)作用。目的在于把職工工資同部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤，通過(guò)科學(xué)、合理的考核，突出“向一線部門(mén)傾斜、向經(jīng)營(yíng)部門(mén)傾斜”。

第三條 績(jī)效工資考核分配的原則

（一）基本保障原則：保障員工的基本收入，根據(jù)干部、員工崗位和貢獻(xiàn)度確定等級(jí)，發(fā)給基本薪酬。

（二）以崗定薪原則：對(duì)不同職級(jí)、不同責(zé)任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬，崗位變動(dòng)薪酬隨之變動(dòng)。

（三）績(jī)效掛鉤原則：?jiǎn)T工的收入與其所在部門(mén)為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等緊密掛鉤。

（四）按勞取酬原則：?jiǎn)T工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責(zé)任等緊密掛鉤。

第四條 本績(jī)效工資考核分配方案是分行對(duì)行內(nèi)各部門(mén)的考核，不再細(xì)分到個(gè)人。對(duì)個(gè)人的考核由各部門(mén)依照本方案的有關(guān)規(guī)定，細(xì)化制定符合本部門(mén)實(shí)際情況的部門(mén)內(nèi)部績(jī)效考核方案。

第五條 本方案實(shí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù)，按季度進(jìn)行環(huán)比考核。

第六條 本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部，公司、小企業(yè)金融二部，公司、小企業(yè)金融三部，個(gè)人金融部，營(yíng)業(yè)部等經(jīng)營(yíng)部門(mén)；

內(nèi)部管理性指標(biāo)適用于財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等非經(jīng)營(yíng)性部門(mén)。

第二章 經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jī)效工資考核指標(biāo)

第七條 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)指標(biāo)是指：1、各項(xiàng)存款，占比為55%；其中，對(duì)公存款占比20%，儲(chǔ)蓄存款占比35%；2、各類(lèi)中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)，占比為5%。3、各項(xiàng)貸款，占比為40%，對(duì)中小企業(yè)貸款占比30%，其它貸款占比10%

第三章 非經(jīng)營(yíng)類(lèi)部門(mén)績(jī)效工資考核指標(biāo)

第八條 非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jī)效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進(jìn)行。其中定性指標(biāo)占比為45%，定量指標(biāo)占比為55%。

第九條 定量指標(biāo)細(xì)分為：①內(nèi)部管理指標(biāo)，占比為15%；②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，占比為20%；③安全保衛(wèi)指標(biāo)，占比為5%；④其它指標(biāo)，占比為5%。

第十條 定性指標(biāo)是指各部門(mén)的本職工作完成情況。

第四章考核方法

第十一條 各部門(mén)績(jī)效工資考核目標(biāo)的設(shè)立

（一）每考核周期期初各部門(mén)根據(jù)分行下達(dá)的總體指標(biāo)，結(jié)合本部門(mén)崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)分行與部門(mén)之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

（二）工作任務(wù)和績(jī)效考核指標(biāo)的更改需經(jīng)本部門(mén)及分行商定，并報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。

第十二條 考核周期

考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個(gè)月的1-15日內(nèi)完成，年度考核于次年元月16－30日完成。

第十三條 被考核部門(mén)通過(guò)努力達(dá)到或超額完成期初制定的績(jī)效考核目標(biāo)時(shí)，分行根據(jù)任務(wù)完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應(yīng)的績(jī)效工資分配獎(jiǎng)勵(lì)。

被考核部門(mén)達(dá)不到期初制定的績(jī)效考核目標(biāo)時(shí)，分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應(yīng)的績(jī)效工資。

第十四條 各部門(mén)員工薪酬由基本薪酬和績(jī)效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級(jí)工資和績(jī)效工資兩部份。崗位等級(jí)工資每月固定發(fā)放，績(jī)效工資由分行根據(jù)各部門(mén)績(jī)效指標(biāo)完成情況實(shí)行產(chǎn)品計(jì)價(jià)付酬、按季考核、按季發(fā)放，各部門(mén)再根據(jù)細(xì)則核算到個(gè)人，目的在于激勵(lì)員工加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

第十五條 要實(shí)現(xiàn)員工收入所得與部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤考核的目的，體現(xiàn)按績(jī)計(jì)酬、多勞多得的分配原則，盡最大努力調(diào)動(dòng)全行每個(gè)在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性，

第十六條 計(jì)價(jià)產(chǎn)品包括各項(xiàng)存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對(duì)全分行效益的貢獻(xiàn)度和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃來(lái)核定產(chǎn)品單價(jià)。再按營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際數(shù)計(jì)算季度績(jī)效工資。

第十七條 考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分

（一） 考核管理委員會(huì)職責(zé)

由分行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人等組成分行考核管理委員會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)考核工作，并對(duì)定性工作考評(píng)打分。

（二） 考核管理委員會(huì)下設(shè)考核小組辦公室（以人力資源部為主體），負(fù)責(zé)全分行績(jī)效工資考核方案的制定和修改，績(jī)效考核數(shù)據(jù)的審核和績(jī)效工資的計(jì)算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：

1. 對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)并下達(dá)總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，分解到各部門(mén)；

2. 對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；

3. 匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；

4. 對(duì)各部門(mén)季度、年度考核工作情況進(jìn)行

通報(bào)；5. 對(duì)考核制度提出修改建議。

（三） 各部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；

2. 負(fù)責(zé)處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴；

3. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；

4. 負(fù)責(zé)幫助本部門(mén)員工制定工作計(jì)劃和考核指標(biāo)；

5. 指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息；

6. 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；

7. 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；

8. 負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)(文秘站:)果反饋，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。

篇5

餐廳開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求

餐廳開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，主要是建立部門(mén)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備，具體包括：

(一)確定餐廳各部門(mén)的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍

各部門(mén)主管到崗后，首先要熟悉餐廳的平面布局，最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況，確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門(mén)的主要責(zé)任范圍，以書(shū)面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總主管。餐廳最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí)，各部門(mén)管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專(zhuān)業(yè)化的分工要求，餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，并以書(shū)面的形式加以確定。

(二)設(shè)計(jì)餐廳各部門(mén)組織機(jī)構(gòu)

要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，餐廳各部門(mén)主管要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。

(三)制定物品采購(gòu)清單

餐廳開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作，僅靠采購(gòu)去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大，各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)還是餐廳各部門(mén)，在制定餐廳各部門(mén)采購(gòu)清單時(shí)，都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題：

1、本餐廳的建筑特點(diǎn)。

采購(gòu)的物品種類(lèi)和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān)，再如餐廳的收餐車(chē)，得考慮是否能夠直到洗碗間等。

2、本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。

餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況，考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)餐廳用品的需求，對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài)，以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。

3、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí)，不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

4、其它情況。

在制定物資采購(gòu)清單時(shí)，有關(guān)部門(mén)和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門(mén)、編號(hào)、物品名稱(chēng)、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門(mén)在制定采購(gòu)清單的同時(shí)，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

篇6

關(guān)鍵字:地鐵運(yùn)營(yíng)管理

眾所周知,地鐵交通能夠改善城市的交通,對(duì)于優(yōu)化城市總體布局等都起著重要的作用,實(shí)踐證明,地鐵的建設(shè)已經(jīng)給城市的發(fā)展帶來(lái)了很大的契機(jī)。地鐵作為一項(xiàng)公共交通設(shè)施,一旦建成就要實(shí)現(xiàn)不間斷的運(yùn)營(yíng),因而,科學(xué)得當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)管理對(duì)于保證地鐵交通正常有著重要的作用,保證地鐵交通系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)需要有一個(gè)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)、技術(shù)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)。

1.基本信念――安全秩序

每位從事運(yùn)營(yíng)管理的人員都應(yīng)該樹(shù)立的基本信念就是要安全運(yùn)送旅客。因而,運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)必須提前成立,以便對(duì)工作人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),保證他們充分熟悉各階段的技術(shù)特點(diǎn),了解不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)形成系統(tǒng)功能的內(nèi)在聯(lián)系,使他們都能在保證系統(tǒng)正常運(yùn)作的前提下充分做好本職工作,自覺(jué)遵守運(yùn)營(yíng)管理的基本紀(jì)律,真正做到把運(yùn)營(yíng)安全與旅客利益放在心中,并付之行動(dòng)。

此外,運(yùn)營(yíng)管理的預(yù)見(jiàn)性也非常重要,預(yù)見(jiàn)性的成效應(yīng)針對(duì)三個(gè)主要因素:

(l)運(yùn)行線路、設(shè)備、設(shè)施:這些都必須要達(dá)到適應(yīng)系統(tǒng)規(guī)模預(yù)定的客運(yùn)能力,滿(mǎn)足乘客出行的目標(biāo)要求,同時(shí)要能夠?qū)崿F(xiàn)在最佳經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

(2)車(chē)輛:車(chē)輛是運(yùn)送旅客的工具,其載客容量和數(shù)量,應(yīng)適合每階段所發(fā)生的客流交通量的需要,并應(yīng)預(yù)見(jiàn)到擴(kuò)大列車(chē)規(guī)模和列車(chē)編組的可能性。

(3)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃:周密的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是保證系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而安全運(yùn)行的基礎(chǔ)。運(yùn)行計(jì)劃和工作計(jì)劃必須相互協(xié)調(diào)好,以盡量減少列車(chē)空載時(shí)間。應(yīng)統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)日常的旅客交通量,預(yù)見(jiàn)旅客利用本系統(tǒng)出行的規(guī)律,適時(shí)做好列車(chē)發(fā)車(chē)間隔的調(diào)整。運(yùn)營(yíng)管理的連續(xù)監(jiān)控,既要靠中央控制室的監(jiān)控,又需要運(yùn)營(yíng)管理人員的公務(wù)執(zhí)行。

2.規(guī)模適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)

地鐵的運(yùn)營(yíng)管理需要組成一個(gè)規(guī)模適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),可為安全運(yùn)營(yíng)保持正常秩序奠定基礎(chǔ)。由于運(yùn)營(yíng)管理工作非常復(fù)雜,除了要管好眾多技術(shù)門(mén)類(lèi)組合而成的龐大系統(tǒng)工程外,還要涉及人力資源管理并面對(duì)社會(huì)的各個(gè)方面和形形的旅客。管理機(jī)構(gòu)既要精練,還要全面覆蓋和深人到局部細(xì)節(jié)。就是人們常說(shuō)的“橫向到邊、縱向到底”。因此,組建時(shí)除了參考同行的經(jīng)驗(yàn)外,還要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,精心安排。通常城市軌道交通運(yùn)營(yíng)公司(機(jī)構(gòu))主要由以下職能部門(mén)組成:

(l)行政管理部門(mén):包含公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員及其辦公機(jī)構(gòu),以及黨、團(tuán)、工會(huì)、公共關(guān)系及其他行政職能部門(mén)。

(2)人事部門(mén):開(kāi)展人力資源管理、職工培訓(xùn)與再教育、勞動(dòng)工資管理等業(yè)務(wù)。

(3)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)部門(mén):負(fù)責(zé)遠(yuǎn)期及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定、目標(biāo)計(jì)劃的監(jiān)督執(zhí)行、運(yùn)營(yíng)預(yù)算及決算、日常財(cái)務(wù)等工作。

(4)運(yùn)營(yíng)部門(mén)

①運(yùn)營(yíng)策劃職能:負(fù)責(zé)綜合資料統(tǒng)計(jì)、客流調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理、乘客意見(jiàn)處理、運(yùn)營(yíng)公司與其他公交部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),制定行車(chē)時(shí)刻表,制定司機(jī)及乘務(wù)員服務(wù)守則,制定行車(chē)監(jiān)督人員服務(wù)守則,制定車(chē)站管理人員及售票人員的服務(wù)守則,制定交叉道口服務(wù)手冊(cè),制定司機(jī)培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,以及旅客引導(dǎo)設(shè)施的管理與更新開(kāi)發(fā)。

②運(yùn)營(yíng)執(zhí)行職能:中央控制室及車(chē)站的管理與監(jiān)督。中央控制室是對(duì)地鐵全線所有運(yùn)行車(chē)輛、區(qū)間和車(chē)站及乘客進(jìn)行總的監(jiān)視、控制、協(xié)調(diào)、指揮、調(diào)度和管理的中心,履行列車(chē)及司機(jī)的調(diào)度、管理與監(jiān)督,監(jiān)督人員的管理,交叉道口的管理與監(jiān)督,運(yùn)營(yíng)執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生特殊情況的處理,運(yùn)營(yíng)故障及事故的調(diào)查處理等各項(xiàng)職能。

③票務(wù)管理職能:售檢票及自動(dòng)售檢票機(jī)的管理,票款結(jié)算、售票處業(yè)務(wù)變化的準(zhǔn)備及處理,開(kāi)展失物召領(lǐng)業(yè)務(wù)等。

④防災(zāi)報(bào)警及安全職能:災(zāi)害預(yù)防及搶救,防災(zāi)報(bào)警設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),運(yùn)營(yíng)安全的宣傳教育,安全保衛(wèi)人員的管理。

(5)技術(shù)維修部門(mén)

其職能是土建工程的維護(hù)保養(yǎng)及技術(shù)改造,供電系統(tǒng)與接觸網(wǎng)的維護(hù)保養(yǎng)及技術(shù)革新,信號(hào)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、車(chē)站設(shè)備以及環(huán)控設(shè)備的維修保養(yǎng)及技術(shù)革新等日常管理工作,車(chē)輛技術(shù)管理及維修保養(yǎng)計(jì)劃的制定與實(shí)施,車(chē)輛段的管理等。

(6)技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén):針對(duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要,不斷開(kāi)發(fā)實(shí)用技術(shù)和先進(jìn)技術(shù),推進(jìn)技術(shù)革新與改造。

(7)物資部門(mén):負(fù)責(zé)備用設(shè)備及檢修用零部件的采購(gòu)與管理,以及為公司正常運(yùn)作所需的其他物資、用品的采購(gòu)保管等。

隨著技術(shù)裝備的發(fā)展,路網(wǎng)的擴(kuò)展,城市軌道交通必將由線路單獨(dú)運(yùn)營(yíng)向多線運(yùn)營(yíng)和成網(wǎng)運(yùn)營(yíng)發(fā)展,以及與其他交通形式的協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng);運(yùn)營(yíng)管理將趨向現(xiàn)代化、數(shù)字化和智能化。這是現(xiàn)代化大城市軌道交通發(fā)展的必然趨勢(shì)。

綜上所述,地鐵交通確是一項(xiàng)社會(huì)因素復(fù)雜、技術(shù)門(mén)類(lèi)繁多、動(dòng)態(tài)影響明顯的綜合性系統(tǒng)工作。為做好其運(yùn)營(yíng)管理工作,必須要有一支具有現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)的隊(duì)伍,才能適應(yīng)這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。鑒于我國(guó)地鐵的發(fā)展歷史較短,運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)也比較局限,正有待逐漸壯大的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍共同努力積累經(jīng)驗(yàn),為不斷完善和開(kāi)創(chuàng)更為先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理事業(yè)共建輝煌。

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)；資產(chǎn)盤(pán)活；資產(chǎn)調(diào)撥

中圖分類(lèi)號(hào)：F273.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）04-00-01

一、引言

隨著國(guó)家節(jié)能減排整體戰(zhàn)略的推進(jìn)，電信網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盤(pán)活工作越來(lái)越受到重視，各級(jí)電信企業(yè)已越來(lái)越將網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盤(pán)活工作納入每年的重要工作通盤(pán)考慮。對(duì)于電信網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，特別是其中的系統(tǒng)類(lèi)資產(chǎn)(整體的系統(tǒng)設(shè)備，如交換系統(tǒng)設(shè)備、傳輸系統(tǒng)設(shè)備、數(shù)據(jù)系統(tǒng)設(shè)備等)和通用類(lèi)資產(chǎn)(電信設(shè)備中的電源設(shè)備、機(jī)架設(shè)備、機(jī)房空調(diào)設(shè)備以及管道等固定資產(chǎn)，其特點(diǎn)是具有較強(qiáng)的通用性)在有需求的前提下要充分的進(jìn)行調(diào)撥盤(pán)活，以提高網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)利用率。

二、網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盤(pán)活主要方式

目前網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盤(pán)活方式主要包括資產(chǎn)調(diào)撥、資產(chǎn)出租、資產(chǎn)翻新、資產(chǎn)出售、資產(chǎn)置換、資產(chǎn)報(bào)廢/減值及對(duì)外合作等，各盤(pán)活方式分述如下：

1.資產(chǎn)調(diào)撥：這是目前對(duì)性能基本完好，功能健全的閑置資產(chǎn)最多也是最佳的資產(chǎn)處置方式，特別是對(duì)配件類(lèi)和通用類(lèi)的閑置資產(chǎn)。

2.資產(chǎn)出租：將資產(chǎn)進(jìn)行出租，包括房屋、整體設(shè)備、配件設(shè)備或者網(wǎng)絡(luò)能力出租，以有效提高資產(chǎn)的利用率。目前資產(chǎn)出租的盤(pán)活方式使用不多，主要受到中國(guó)通信行業(yè)整體運(yùn)行環(huán)境和市場(chǎng)的約束，但隨著電信運(yùn)行市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，資產(chǎn)出租或?qū)⒊蔀橹匾馁Y產(chǎn)盤(pán)活方式。

3.資產(chǎn)翻新：將某些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備回廠重新組裝或者設(shè)備材料翻新，如電纜終端的翻新利舊。通過(guò)與設(shè)備生產(chǎn)商之間建立新的合作價(jià)值鏈，資產(chǎn)翻新可作為資產(chǎn)盤(pán)活的重要途徑。

4.資產(chǎn)出售：某些性能完善和功能完整的設(shè)備、土地及房屋由于各種原因閑置后，可以通過(guò)尋找市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者，對(duì)外出售以盤(pán)活資產(chǎn)。在購(gòu)入設(shè)備時(shí)與生產(chǎn)廠家簽訂回購(gòu)協(xié)議的，可考慮執(zhí)行廠家回購(gòu)。

5.資產(chǎn)置換：對(duì)能通過(guò)資產(chǎn)交換等方式換出公司閑置資產(chǎn)，換入公司所需固定資產(chǎn)的，經(jīng)交易評(píng)估后，可執(zhí)行交換交易。

6.資產(chǎn)報(bào)廢、減值：對(duì)無(wú)利用價(jià)值且符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)，可進(jìn)行報(bào)廢處置，通過(guò)資產(chǎn)報(bào)廢退網(wǎng)減少后續(xù)對(duì)應(yīng)的維護(hù)成本開(kāi)支。報(bào)廢處置中應(yīng)注重清理回收環(huán)節(jié)，盡量提高資產(chǎn)回收價(jià)值。對(duì)資產(chǎn)產(chǎn)出效率低下，資產(chǎn)可收回金額低于其賬面價(jià)值，且短時(shí)間內(nèi)無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)退網(wǎng)、報(bào)廢處置的資產(chǎn)，可以進(jìn)行減值處理。

為實(shí)現(xiàn)業(yè)界領(lǐng)先的綜合信息服務(wù)提供商，需要不斷深化轉(zhuǎn)型和提高精確管理水平，推動(dòng)集約高效運(yùn)營(yíng)，逐步從投資拉動(dòng)型增長(zhǎng)模式向優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的集約型增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)投資大幅壓縮。在當(dāng)前形勢(shì)下，通過(guò)資產(chǎn)盤(pán)活，將閑置網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配到市場(chǎng)需求緊急、旺盛的地方，變“沉默”資源為有效資源，提高整體資產(chǎn)利用率顯得十分迫切和必要。

三、網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理要點(diǎn)

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盤(pán)活I(lǐng)T支撐

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盤(pán)活I(lǐng)T支撐，通過(guò)開(kāi)發(fā)或利用目前在用的一些系統(tǒng)，將網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)調(diào)撥工作進(jìn)行IT化，例如中國(guó)電信汕頭分公司就利用省公司運(yùn)維生產(chǎn)管理系統(tǒng)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的調(diào)撥、盤(pán)活工作的系統(tǒng)支撐，通過(guò)向省NOC申請(qǐng)?jiān)黾邮∵\(yùn)維生產(chǎn)管理系統(tǒng)“資產(chǎn)調(diào)撥”任務(wù)單類(lèi)型，借助這一任務(wù)單形式對(duì)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盤(pán)活、調(diào)撥工作進(jìn)行管理，原通過(guò)紙質(zhì)形式或OA郵件形式進(jìn)行審批的調(diào)撥改由通過(guò)系統(tǒng)完成，凡涉及閑置設(shè)備、在網(wǎng)空閑設(shè)備的調(diào)撥均要求通過(guò)省運(yùn)維生產(chǎn)管理系統(tǒng)資產(chǎn)調(diào)撥工作單形式進(jìn)行，調(diào)撥發(fā)起單位(包含建設(shè)單位及維護(hù)單位等)在省運(yùn)維生產(chǎn)管理系統(tǒng)發(fā)起工單后經(jīng)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)實(shí)物管理部門(mén)審批后轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)單位處理，同時(shí)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)資源中心做好檢查、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盤(pán)活的IT化，確保網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盤(pán)活和調(diào)撥可管、可查、可溯、可統(tǒng)。

2.建立閑置網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)機(jī)制

做好閑置資產(chǎn)的入庫(kù)統(tǒng)一管理和盤(pán)活工作，建立閑置網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，加強(qiáng)閑置網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的分析、鑒定工作，鼓勵(lì)各單位積極響應(yīng)其它單位網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的調(diào)撥需求。分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部組織落實(shí)網(wǎng)絡(luò)資源中心和各維護(hù)單位做好閑置網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)和盤(pán)活工作，根據(jù)維護(hù)部門(mén)提交的資產(chǎn)閑置數(shù)據(jù)清單，由網(wǎng)絡(luò)資源中心依據(jù)判斷標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)審核判定資產(chǎn)是否為閑置資產(chǎn)。在接收到分公司內(nèi)外閑置資產(chǎn)的盤(pán)活需求后，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)資源中心通過(guò)查詢(xún)資源管理系統(tǒng)和“閑置資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表”并快速響應(yīng)，分析確認(rèn)是否有滿(mǎn)足需求的資源可供調(diào)撥，并將調(diào)撥需求和掌握的情況與相關(guān)部門(mén)確認(rèn)實(shí)施。充分理解可盤(pán)活網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)判斷標(biāo)準(zhǔn)，利用閑置網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)清理盤(pán)點(diǎn)所掌握的信息、網(wǎng)絡(luò)資源利用率情況和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，制定閑置網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盤(pán)活工作計(jì)劃，并組織落實(shí)。依托資源管理系統(tǒng)，在做好資源分析及預(yù)警的基礎(chǔ)上，由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部牽頭制定空閑資源調(diào)配和盤(pán)活方案，并組織協(xié)調(diào)相應(yīng)的調(diào)配實(shí)施工作，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，盤(pán)活資源，提高利用率。做好網(wǎng)絡(luò)閑置資產(chǎn)盤(pán)活案例的推廣，舉一反三，推進(jìn)各單位充分發(fā)掘、利用閑置網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)活，節(jié)省投資，加快了業(yè)務(wù)發(fā)展熱點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)能力提供。同時(shí)，響應(yīng)工程的割接利舊需求，提供相關(guān)空閑資源數(shù)據(jù)，待設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)勘查確認(rèn)后，對(duì)相應(yīng)資源數(shù)據(jù)在資源系統(tǒng)上做“預(yù)調(diào)配”狀態(tài)設(shè)置，確保調(diào)配順利進(jìn)行，并及時(shí)更新資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。除了資產(chǎn)調(diào)撥，分公司還對(duì)其他資產(chǎn)盤(pán)活方式進(jìn)行有益探索，如在珠池局搬遷后，分公司通過(guò)與郵政局協(xié)商，將原珠池老局低壓動(dòng)力設(shè)備出租給郵政局使用，從而利用已使用多年預(yù)計(jì)將閑置的資產(chǎn)為企業(yè)帶來(lái)了新的收益；另外，在當(dāng)前光進(jìn)銅退和光網(wǎng)絡(luò)大量建設(shè)的背景下，替換下來(lái)的大對(duì)數(shù)電纜已無(wú)多大的使用空間，而小對(duì)數(shù)電纜由于投資的控制出現(xiàn)缺口，為此，分公司加強(qiáng)與廠家的協(xié)調(diào)，利用替換下來(lái)閑置的大對(duì)數(shù)電纜與相關(guān)廠家置換所需的小對(duì)數(shù)電纜，為企業(yè)節(jié)省了購(gòu)買(mǎi)的費(fèi)用，也盤(pán)活了閑置的資源。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文提出的提升網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盤(pán)活工作措施和設(shè)想，是基于近年分公司層面網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盤(pán)活工作的總結(jié)和提煉，是踐行科學(xué)發(fā)展觀和落實(shí)省公司推進(jìn)盤(pán)活資產(chǎn)、降本增收精神的重要舉措，也是實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)精確管理、提高資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率的積極實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盤(pán)活工作是全局性工作，涉及網(wǎng)運(yùn)、網(wǎng)發(fā)、建設(shè)、財(cái)務(wù)、資源管理、維護(hù)、市場(chǎng)前端等部門(mén)，須多個(gè)部門(mén)通力協(xié)作，方能取得好的效果。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；促進(jìn)；企業(yè)發(fā)展

Abstract： Performance management is a strategic tool to help companies achieve their overall goals， while guiding the behavior of employees in line with business requirements. With the rise of the knowledge economy in the face of competition from domestic and international markets in the face of rapidly changing information and technology innovation， faced complex market demand， competition between enterprises， only reasonable and effective performance management system was will improve the market competitiveness of enterprises， the success of development.

Keywords： performance management； promotion； Enterprise Development

1.效管理體系及目標(biāo)設(shè)定

企業(yè)的績(jī)效管理制度模式要想在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，就必需要適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的改變，才能發(fā)揮最大的功效。在績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)上，必須滿(mǎn)足以下要求：在系統(tǒng)上，能體現(xiàn)出機(jī)構(gòu)績(jī)效（即該分、子公司責(zé)任人的績(jī)效）和崗位績(jī)效的有機(jī)結(jié)合；在內(nèi)容上，體現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的緊密結(jié)合；在工具運(yùn)用上，根據(jù)崗位性質(zhì)不同，分別采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、行為規(guī)范的形式進(jìn)行有針對(duì)性的績(jī)效管理；在方法上，強(qiáng)調(diào)全程溝通，建立全程性的績(jī)效管理；在結(jié)果上，強(qiáng)調(diào)與設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)相比，而不是進(jìn)行崗位間的橫向比較，更加注重對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃。

企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定通過(guò)對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解，落實(shí)到各分、子公司/部門(mén)和崗位，從而把崗位目標(biāo)與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)。各分、子公司責(zé)任人對(duì)機(jī)構(gòu)的整體績(jī)效負(fù)責(zé)。股份部門(mén)主管及以上，基層科室主管及以上的崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核，由分、子公司責(zé)任人與他們簽訂績(jī)效合同。其余崗位均采用行為規(guī)范考核方式。

2.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的步驟

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，每年的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定是根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)股份公司董事長(zhǎng)的任期考核要求，來(lái)確定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。由股份公司領(lǐng)導(dǎo)層召開(kāi)辦公會(huì)議討論如何落實(shí)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，明確制定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并落實(shí)到分管副總、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及各相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)。依據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，股份各部門(mén)及各分、子公司制定自己的年度工作計(jì)劃，并將目標(biāo)層層分解到科室、班組。

股份公司各部門(mén)及分、子公司分解的年度工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì)審議批準(zhǔn)，由股份公司經(jīng)理與各部門(mén)、各分、子公司簽訂績(jī)效合同?？?jī)效合同必須明確以下內(nèi)容：一是年度工作重點(diǎn)、相關(guān)部門(mén)間的配合指標(biāo)；二是本次績(jī)效考核期內(nèi)負(fù)責(zé)人的主要考核指標(biāo)（指標(biāo)權(quán)重、目標(biāo)值、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）；三是責(zé)任人簽訂績(jī)效合同的時(shí)間進(jìn)度安排。

3.績(jī)效合同簽訂的雙方隸屬關(guān)系

按照“統(tǒng)一部署，分級(jí)管理”的原則，各崗位直屬上級(jí)是該崗位考核人。股份公司董事會(huì)是股份公司高層管理人員的直接考核機(jī)構(gòu)，股份公司董事長(zhǎng)及總經(jīng)理是各分、子公司負(fù)責(zé)人的考核人（一般由分管副總經(jīng)理代為履行考核人職責(zé)），最終考評(píng)意見(jiàn)經(jīng)董事長(zhǎng)及總經(jīng)理決定考核結(jié)果的總體平衡。股份公司各職能科室負(fù)責(zé)人的考核由其分管副總經(jīng)理?yè)?dān)任考核人，最終考評(píng)意見(jiàn)經(jīng)董事長(zhǎng)及總經(jīng)理決定考核結(jié)果的總體平衡。分、子公司職能科室，其績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定由其分管領(lǐng)導(dǎo)與其簽訂績(jī)效合同。

4.績(jī)效過(guò)程控制與分析

績(jī)效監(jiān)控體系由機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控和管理崗位績(jī)效監(jiān)控、普通崗位績(jī)效監(jiān)控組成，考核雙方按照績(jī)效目標(biāo)定期檢查階段性工作計(jì)劃和實(shí)際有無(wú)偏差，并分析偏差原因、及時(shí)制定改善方案，從而保證目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)。

總經(jīng)理工作部和計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部是機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控的組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)起草、匯總公司的月度、季度、年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析報(bào)告，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱；負(fù)責(zé)與各專(zhuān)業(yè)部室平衡各專(zhuān)業(yè)的改善建議，確保公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)安排機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控流程中的行政事務(wù)。財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部等各專(zhuān)業(yè)部門(mén)對(duì)基層的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督并定期提交專(zhuān)業(yè)分析報(bào)告；尋求公司發(fā)展中的創(chuàng)新、成長(zhǎng)類(lèi)目標(biāo)。

管理崗位績(jī)效監(jiān)控主要針對(duì)股份公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人，分、子公司各科室負(fù)責(zé)人。結(jié)合責(zé)任人的績(jī)效合同、月度工作表現(xiàn)，每月分管領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任人進(jìn)行溝通，對(duì)責(zé)任人上月績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。

普通崗位績(jī)效監(jiān)控是對(duì)普通崗位行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)于專(zhuān)業(yè)管理、技術(shù)崗位、生產(chǎn)運(yùn)行崗位，行為規(guī)范是衡量崗位任職者工作績(jī)效好壞的一種標(biāo)準(zhǔn)。

5.績(jī)效考評(píng)及結(jié)果應(yīng)用

績(jī)效考評(píng)的目的在于客觀評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)及綜合表現(xiàn)，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效提升公司整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)促進(jìn)上下級(jí)之間的溝通和各部門(mén)之間的相互協(xié)作，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神，驅(qū)動(dòng)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，形成良性循環(huán)。

股份公司高層管理崗位的績(jī)效考評(píng)由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理考核。能力考核由同級(jí)、下級(jí)、上級(jí)綜合評(píng)價(jià)得出考核成績(jī)；每半年度進(jìn)行業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)，年度進(jìn)行一次綜合考評(píng)。考評(píng)內(nèi)容主要依據(jù)每年一簽的績(jī)效合同為主體內(nèi)容，同時(shí)兼顧合同以外的其他工作內(nèi)容。在一年的考核期中，每季度由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核人季度工作業(yè)績(jī)進(jìn)行溝通，在半年度時(shí)，由總經(jīng)理對(duì)被考核者通過(guò)書(shū)面形式從德、能、技、勤四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后由董事長(zhǎng)進(jìn)行最終平衡?？?jī)效考評(píng)內(nèi)容與被考核者年薪考核部分直接相關(guān)。

股份公司各部門(mén)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核；能力考核由同級(jí)、下級(jí)、上級(jí)綜合評(píng)價(jià)得出考核成績(jī)。每季度進(jìn)行一次績(jī)效測(cè)評(píng)，每年進(jìn)行一次年度綜合考評(píng)?？荚u(píng)內(nèi)容主要依據(jù)每年一簽的績(jī)效合同為主體內(nèi)容，同時(shí)兼顧平時(shí)上級(jí)安排的其他工作內(nèi)容。年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年度董事會(huì)嘉獎(jiǎng)發(fā)放、培訓(xùn)等工作的依據(jù)。

股份公司各部門(mén)科員崗位的績(jī)效考評(píng)主要依據(jù)崗位行為標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核。考評(píng)內(nèi)容與被考核者績(jī)效薪酬直接相關(guān)。

分、子公司經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)由股份公司分管副總擔(dān)任。股份公司分管副總每月聽(tīng)取下屬基層分、子公司經(jīng)理經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)匯報(bào)；每季度由分管副總進(jìn)行一次績(jī)效考評(píng)，每年進(jìn)行一次年度綜合考評(píng)?？己酥笜?biāo)主要是股份公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、績(jī)效合同，及董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)安排的工作內(nèi)容?？?jī)效考評(píng)結(jié)果與被考核者績(jī)效薪酬直接相關(guān)。

6.績(jī)效管理體系維護(hù)

在績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施后，必須有一套相應(yīng)的系統(tǒng)維護(hù)機(jī)制，以確保指標(biāo)體系的有效性?？?jī)效指標(biāo)體系的調(diào)整需要有一個(gè)自上而下及自下而上的雙向機(jī)制作保證。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的維護(hù)原則：一是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)變更由人力資源部定期組織各機(jī)構(gòu)根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況需要進(jìn)行調(diào)整，各機(jī)構(gòu)將調(diào)整后的結(jié)果交由人力資源部備案；二是任何對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的修改必須有績(jī)效合同原件作為歸檔依據(jù)；三是當(dāng)有考核雙方對(duì)行為規(guī)范考核方案以及考核結(jié)果無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，可以要求上級(jí)主管人員進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

篇9

作者親身經(jīng)歷了津?yàn)I輕軌東海路至中山門(mén)段新線開(kāi)通，全面參與了延伸項(xiàng)目中山門(mén)至十一經(jīng)路段、十一經(jīng)路至天津站段的運(yùn)營(yíng)籌備工作的全過(guò)程。本文以津?yàn)I輕軌西延伸開(kāi)通項(xiàng)目為案例進(jìn)行研究，總結(jié)了項(xiàng)目管理在延伸項(xiàng)目信號(hào)系統(tǒng)調(diào)試工作中的應(yīng)用。

津?yàn)I輕軌延伸項(xiàng)目簡(jiǎn)介

津?yàn)I輕軌東海路至中山門(mén)地上線路于2004年開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，延伸項(xiàng)目中山門(mén)至天津站站為天津市地鐵9號(hào)線，一期中山門(mén)至十一經(jīng)路三個(gè)站2011年5月1日開(kāi)通，二期十一經(jīng)路至天津站兩個(gè)站于2012年10月15日開(kāi)通。中山門(mén)站為雙線側(cè)式站臺(tái)，站前與站后設(shè)單渡線；十一經(jīng)路為雙線島式站臺(tái)，站后設(shè)計(jì)有存車(chē)線，擔(dān)任臨時(shí)折返線。

兩次延伸，每次信號(hào)系統(tǒng)均實(shí)現(xiàn)完整的ATC功能（包括ATP、ATS、ATO功能），調(diào)試時(shí)間分別為3個(gè)月和2個(gè)月。期間各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，嚴(yán)格控制工作質(zhì)量和工期，至開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)，既有線運(yùn)營(yíng)與延伸線工程調(diào)試均沒(méi)有發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。項(xiàng)目安全、順利推進(jìn)，與各有關(guān)人員發(fā)揚(yáng)積極向上的團(tuán)隊(duì)文化分不開(kāi)，也與項(xiàng)目管理有效應(yīng)用與實(shí)施分不開(kāi)。

另外，公司設(shè)建發(fā)總部負(fù)責(zé)延伸項(xiàng)目的建設(shè)工作，設(shè)運(yùn)營(yíng)總部負(fù)責(zé)既有線與延伸線的運(yùn)營(yíng)工作。

項(xiàng)目定義與決策工作

既有線延長(zhǎng)項(xiàng)目，需要在既有線信號(hào)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，將既有線和延長(zhǎng)項(xiàng)目整合成一個(gè)整體信號(hào)系統(tǒng)，信號(hào)調(diào)試需要占用既有線與延伸線的全部線路，占用運(yùn)營(yíng)車(chē)輛、人員，占用既有設(shè)備檢修維護(hù)時(shí)間，同時(shí)，每次調(diào)試，特別是控制中心軟件升級(jí)、接口車(chē)站軟件升級(jí)，列車(chē)車(chē)載軟件升級(jí)，都有可能出現(xiàn)問(wèn)題，影響既有線運(yùn)營(yíng)安全和秩序。

在信號(hào)開(kāi)始調(diào)試前2--3個(gè)月由安全技術(shù)部門(mén)調(diào)研有關(guān)工程總體情況并與建設(shè)管理機(jī)構(gòu)協(xié)商，提出項(xiàng)目的提案。經(jīng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)決策機(jī)構(gòu)研究，決定成立專(zhuān)項(xiàng)配合項(xiàng)目組，參與工程建設(shè)專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu)的工作、協(xié)調(diào)有關(guān)工作，明確保障既有線安全運(yùn)營(yíng)、保障信號(hào)調(diào)試總體工程進(jìn)度的工作目標(biāo)和工作任務(wù)。

項(xiàng)目計(jì)劃和設(shè)計(jì)階段

項(xiàng)目組織管理

一般情況下，運(yùn)營(yíng)管理采用職能式的組織架構(gòu)，在處理日常性的運(yùn)營(yíng)事務(wù)中可以發(fā)揮較好的作用，但是面對(duì)延伸線開(kāi)通這種一次性事務(wù)較多、創(chuàng)新性工作較多的項(xiàng)目型工作，就顯得效率低下、程序繁瑣了，為此，需在確保既有線運(yùn)營(yíng)工作不受影響的前提下，抽調(diào)相關(guān)部門(mén)骨干人員成立項(xiàng)目管理辦公室，以“強(qiáng)矩陣型組織”開(kāi)展工作：

為了保證調(diào)試工期，在運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，每周需要安排4--5的時(shí)間進(jìn)行列車(chē)調(diào)試，這樣就占用了大部分本來(lái)應(yīng)該進(jìn)行既有設(shè)備檢修維護(hù)的時(shí)間。為了保證既有運(yùn)營(yíng)線路各系統(tǒng)設(shè)備的可靠運(yùn)行，日常設(shè)備維護(hù)、檢修絲毫不能降質(zhì)量。另外，為便于調(diào)試，全線信號(hào)操作權(quán)一般會(huì)交付工程人員，但既有線區(qū)段軌旁活動(dòng)的管理及供電管理仍由運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)，需要與工程人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，確保安全。

為此成立協(xié)調(diào)工作組：每周召開(kāi)工作例會(huì)，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各方面工作，主要包括：調(diào)試進(jìn)度、調(diào)試計(jì)劃、調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決車(chē)輛配合、行車(chē)組織配合、專(zhuān)業(yè)配合等問(wèn)題；成立施工計(jì)劃管理組：每周召開(kāi)例會(huì)，一方面調(diào)動(dòng)可利用的一切人員增加上線作業(yè)人數(shù)和施工機(jī)具，壓縮時(shí)間；一方面合理編排施工計(jì)劃，合理利用一切可利用的時(shí)間，盡量使各項(xiàng)施工、維檢修同步展開(kāi)。

同時(shí)，每次調(diào)試，特別是控制中心軟件升級(jí)、接口車(chē)站軟件升級(jí)，列車(chē)車(chē)載軟件升級(jí)，運(yùn)營(yíng)人員的操作辦法都應(yīng)及時(shí)調(diào)整，對(duì)可能遺留的問(wèn)題，提前準(zhǔn)備降級(jí)操作辦法和應(yīng)急處置預(yù)案。

為此成立規(guī)章及應(yīng)急預(yù)案組：參加協(xié)調(diào)會(huì)議，根據(jù)調(diào)試進(jìn)度修訂相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)有可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行充分研討，提前編制應(yīng)急處置預(yù)案，提前組織開(kāi)展培訓(xùn)和訓(xùn)練，提前組織落實(shí)宣傳服務(wù)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

在項(xiàng)目提案書(shū)的基礎(chǔ)上，編訂一個(gè)各部門(mén)共同遵循的《項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》，有效地進(jìn)行項(xiàng)目的總體策劃，確定實(shí)際可行的工作目標(biāo)，集成和分解專(zhuān)業(yè)計(jì)劃，有效地推動(dòng)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作：

內(nèi)容包括，項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)和工作目標(biāo)，里程碑計(jì)劃，項(xiàng)目組織及工作開(kāi)展機(jī)制，各專(zhuān)業(yè)計(jì)劃范圍及時(shí)間、內(nèi)容、質(zhì)量要求，各工作間的銜接與配合，以及計(jì)劃甘特圖。

專(zhuān)業(yè)計(jì)劃包括：

為確保項(xiàng)目管理辦公室工作質(zhì)量控制和工作成效，提出明確的工作質(zhì)量要求：

以確保既有線安全運(yùn)營(yíng)、促進(jìn)信號(hào)調(diào)試工程進(jìn)度為總體目標(biāo)，倡導(dǎo)和引導(dǎo)全體人員注重工作績(jī)效。時(shí)間緊、任務(wù)重，項(xiàng)目組成員要緊緊圍繞工作目標(biāo)，實(shí)打?qū)?，硬碰硬，高度注重各分?xiàng)工作的效率和最終成效，并將此要求納入各級(jí)人員的績(jī)效考評(píng)和績(jī)效管理。

對(duì)于重要、緊急事項(xiàng)，要特事特辦。通過(guò)各種快捷溝通方式溝通、請(qǐng)示，不等不靠，立即實(shí)施，追求成效，對(duì)于緊要事項(xiàng)項(xiàng)目組成員可以直接向項(xiàng)目辦公室主任匯報(bào)溝通。

倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)人要深入一線，主動(dòng)溝通，掌握動(dòng)態(tài)，深度挖掘需要解決的問(wèn)題，立即研究辦法和措施、快速見(jiàn)到成效。

實(shí)施科學(xué)管理。按項(xiàng)目總體要求及工作職責(zé)，策劃各組工作，各組應(yīng)按照項(xiàng)目管理模式開(kāi)展工作；定期組織檢討，糾正項(xiàng)目偏差，提出解決問(wèn)題的辦法和意見(jiàn)，提出和項(xiàng)目進(jìn)度簡(jiǎn)報(bào)；

落實(shí)會(huì)議管理各項(xiàng)措施，執(zhí)行OA文件24小時(shí)辦結(jié)制度；

落實(shí)質(zhì)量監(jiān)控和追蹤制度，強(qiáng)化主動(dòng)工作意識(shí)，倡導(dǎo)頭腦風(fēng)暴法工作方法，確保各項(xiàng)工作高質(zhì)量完成；

注重?cái)?shù)據(jù)材料、影像資料的積累，通過(guò)開(kāi)展總結(jié)工作，不斷提升工作品質(zhì)。

項(xiàng)目管理辦公室工作流程

項(xiàng)目管理辦公室成立之后，可以更好、更快捷的協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)各部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)工作及質(zhì)量控制工作，根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，確定項(xiàng)目辦公室工作流程，如下：

項(xiàng)目溝通管理

項(xiàng)目組成員除參加信號(hào)調(diào)試協(xié)調(diào)、施工協(xié)調(diào)、規(guī)章及預(yù)案研討等專(zhuān)業(yè)會(huì)議外，項(xiàng)目管理辦公室建立專(zhuān)項(xiàng)例會(huì)制度：

會(huì)議周期為每周一次，視情況可臨時(shí)增加例會(huì)次數(shù)。會(huì)議時(shí)間為每周一上午9：00，主持人為項(xiàng)目辦公室主任，固定與會(huì)人員包括項(xiàng)目辦公室主任、各項(xiàng)目組組長(zhǎng)、各主要業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人，根據(jù)會(huì)議需要可臨時(shí)增加與會(huì)人員，會(huì)議議程包括：

項(xiàng)目辦公室匯報(bào)項(xiàng)目整體工作進(jìn)展；

各項(xiàng)目組匯報(bào)工作計(jì)劃完成情況、未完成項(xiàng)目原因及變更方案；

項(xiàng)目辦公室部署下階段重點(diǎn)工作及質(zhì)量要求；

研討各組需要協(xié)調(diào)確定的工作事宜；

會(huì)議組織要求：

會(huì)前各項(xiàng)目組進(jìn)行充分準(zhǔn)備；

會(huì)議長(zhǎng)度不宜超過(guò)1.5小時(shí)；

會(huì)后4小時(shí)內(nèi)形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

信號(hào)調(diào)試需要占用既有線與延伸線的全部線路，為了保證調(diào)試需要的工期，在運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，每周需要安排一定（本工程高峰期時(shí)每周5天）的時(shí)間進(jìn)行列車(chē)調(diào)試，這樣就占用了大部分本來(lái)應(yīng)該進(jìn)行既有設(shè)備檢修維護(hù)的時(shí)間。存在系統(tǒng)設(shè)備失修影響既有線運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

因?yàn)檎€運(yùn)營(yíng)涉及到線橋、隧道、信號(hào)、通訊、車(chē)輛等眾多系統(tǒng)設(shè)備，各系統(tǒng)間存在千絲萬(wàn)縷的接口，我們采用“系統(tǒng)分解法”提前預(yù)想、分析、識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。將復(fù)雜的項(xiàng)目分解成一系列簡(jiǎn)單和容易認(rèn)識(shí)的子系統(tǒng)或系統(tǒng)元素，從而識(shí)別項(xiàng)目各子系統(tǒng)、系統(tǒng)元素和整個(gè)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)。

每次調(diào)試，特別是控制中心軟件升級(jí)、接口車(chē)站軟件升級(jí)，列車(chē)車(chē)載軟件升級(jí)，都有可能遺留問(wèn)題，需要與工程專(zhuān)業(yè)人員提前預(yù)想，制定有針對(duì)性的預(yù)案，日常做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

為便于調(diào)試，信號(hào)操作權(quán)一般會(huì)交付工程人員。但列車(chē)調(diào)試區(qū)段軌旁活動(dòng)的管理及供電管理仍由運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)，一旦溝通聯(lián)絡(luò)不及時(shí)、不到位，存在列車(chē)運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)。

為此，我們使用了“情景分析法”識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)信號(hào)調(diào)試過(guò)程中各作業(yè)狀態(tài)及對(duì)比日常變化進(jìn)行詳細(xì)描述與分析，識(shí)別出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素。

根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)，我們采取了不同的應(yīng)對(duì)措施。

對(duì)于由于信號(hào)調(diào)試有可能造成運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)備失修造成的風(fēng)險(xiǎn)，采取遏制措施，一方面調(diào)動(dòng)可利用的一切人員增加上線作業(yè)人數(shù)和施工機(jī)具，盡量壓縮施工時(shí)間；一方面合理編排施工計(jì)劃，合理利用一切可利用的時(shí)間。同時(shí)，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管控與調(diào)度組織。

對(duì)于信號(hào)系統(tǒng)軟件升級(jí)和系統(tǒng)設(shè)備調(diào)試列車(chē)運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)，采用風(fēng)險(xiǎn)化解和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施。在信號(hào)軟件升級(jí)施工中，一方面提前聯(lián)絡(luò)施工單位制定、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，安排專(zhuān)業(yè)骨干人員盯控關(guān)鍵環(huán)節(jié)化解風(fēng)險(xiǎn)，另一方面提前制定專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，安全、高效實(shí)施應(yīng)急處置。在調(diào)試列車(chē)運(yùn)行中，建立施工計(jì)劃確認(rèn)制度和聯(lián)絡(luò)溝通制度，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，能夠做到相互及時(shí)溝通，確保安全。遇有其他臨時(shí)施工，建立征得信號(hào)調(diào)試負(fù)責(zé)人的準(zhǔn)許制度。

項(xiàng)目完工與交付階段

以全部列車(chē)完成車(chē)載ATP、ATO軟件刷新測(cè)試、控制中心軟件升級(jí)完成集成測(cè)試為標(biāo)識(shí)，信號(hào)系統(tǒng)調(diào)試工程完成，配合工作現(xiàn)場(chǎng)部分亦即宣告完成。

項(xiàng)目的總結(jié)工作包括：項(xiàng)目開(kāi)展的評(píng)審總結(jié)與報(bào)告，項(xiàng)目中現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)章制度、有關(guān)機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案評(píng)審總結(jié)，結(jié)合延伸項(xiàng)目開(kāi)通工作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及個(gè)人績(jī)效評(píng)審及總結(jié)。

參考文獻(xiàn)

戚安邦《項(xiàng)目管理學(xué)》 南開(kāi)大學(xué)出版社

篇10

關(guān)鍵詞：校園超市；崗位職責(zé)；實(shí)訓(xùn)

校園模擬超市是我校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類(lèi)課程進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的探索，通過(guò)建立一個(gè)仿真環(huán)境，讓學(xué)生參與到超市運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)工作，使學(xué)生更真實(shí)有效地掌握超市經(jīng)營(yíng)管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)必須具備的知識(shí)與才能。

一、 環(huán)境分析

1.1、教學(xué)環(huán)境

“學(xué)以致用”、“工學(xué)結(jié)合”是中職教學(xué)的需求，而我校一直非常重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)，已經(jīng)建立商貿(mào)實(shí)訓(xùn)基地，其中校園模擬超市是商貿(mào)實(shí)訓(xùn)基地的一個(gè)重要組成部分，是平時(shí)商貿(mào)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要場(chǎng)所之一，因此，我校已經(jīng)具備校園模擬超市的硬件條件和教學(xué)文化氛圍。

1.2、校園環(huán)境

我校座落在比較偏僻的城中村，距商業(yè)區(qū)有一定距離，目前在校生人數(shù)800多人，學(xué)校實(shí)行半封閉式管理，所以模擬超市具備了良好的市場(chǎng)環(huán)境。

1.3、消費(fèi)群體分析

學(xué)生是校園模擬超市的主要消費(fèi)群體，同時(shí)也是校園模擬超市的經(jīng)營(yíng)主體，學(xué)生買(mǎi)學(xué)生賣(mài)可以提高其買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)的積極性，更有效地促成交易。

二、校園模擬超市實(shí)訓(xùn)教學(xué)的意義

校園模擬超市實(shí)訓(xùn)教學(xué)是多名教師共同合作進(jìn)行，這能夠增強(qiáng)教師深入開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)的理念，增進(jìn)教師間的互相學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

學(xué)生是校園模擬超市實(shí)訓(xùn)教學(xué)的主體，通過(guò)崗位實(shí)習(xí)能獲得適當(dāng)補(bǔ)貼，并激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣與自身優(yōu)勢(shì)，也使學(xué)生更具就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在真正上崗后也可以更快適應(yīng)崗位需求。

三、校園模擬超市實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的主要內(nèi)容

3.1、確定超市管理模式，明確師生角色分工。

校園模擬超市可以按現(xiàn)代企業(yè)管理模式模擬設(shè)立董事會(huì)，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)五個(gè)職能部門(mén)，由五位專(zhuān)業(yè)教師分別擔(dān)任人力資源部、商品管理部、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)管理部和廣告宣傳部的經(jīng)理，而學(xué)生可以輪流擔(dān)任采購(gòu)員、保管員、收銀課長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、甚至經(jīng)理等崗位。教師與學(xué)生在自己職責(zé)范圍內(nèi)，各司其職又互相做好輔助工作。使學(xué)生通過(guò)此平臺(tái)能基本了解一個(gè)正規(guī)商業(yè)公司的建制與管理。學(xué)生通過(guò)參與超市運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，了解超市運(yùn)行的基本流程，掌握市場(chǎng)調(diào)查、廣告策劃和企業(yè)會(huì)計(jì)等基本技能。

3.2、建立規(guī)范的管理體制，形成明確的崗位職責(zé)。

各部門(mén)明確本部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍，權(quán)責(zé)利益關(guān)系，對(duì)相應(yīng)崗位職責(zé)進(jìn)行具體描述。

（1）董事長(zhǎng)：超市的法人代表和重大事項(xiàng)的主要決策人。

（2）經(jīng)理崗位職責(zé)：①全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理工作；②負(fù)責(zé)本部門(mén)員工管理與培訓(xùn)；③負(fù)責(zé)制定階段性工作計(jì)劃和管理目標(biāo)；④保證超市的安全與員工、顧客的安全；⑤兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

（3）采購(gòu)員職責(zé)：①負(fù)責(zé)超市貨源的質(zhì)量把關(guān)；②負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)品種的檢查，保證經(jīng)營(yíng)品種類(lèi)別齊全、品種豐富；③負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃和實(shí)施；④負(fù)責(zé)滯銷(xiāo)貨物的處理。

（4）保管員職責(zé)：①負(fù)責(zé)商品的分類(lèi)、登記、入庫(kù)、保管工作；②負(fù)責(zé)商品錄入POS機(jī)；③負(fù)責(zé)所管商品的帳物核對(duì)；④負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的安全，防止變質(zhì)、蟲(chóng)蛀、污染等；⑤合理堆碼商品，最大限度的利用倉(cāng)庫(kù)；⑥負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生。

（5）理貨員職責(zé)：①了解超市布局和商品陳列的基本方法，熟悉超市內(nèi)商品擺放位置，并對(duì)陳列商品進(jìn)行整理；②掌握商品標(biāo)價(jià)，能熟練使用標(biāo)價(jià)機(jī)；③熟悉產(chǎn)品應(yīng)有的標(biāo)志及相關(guān)知識(shí)；④注意查看商品有效期，防止過(guò)期商品上架銷(xiāo)售；⑤隨時(shí)注意商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出補(bǔ)貨建議或按規(guī)范操作要求完成領(lǐng)貨補(bǔ)貨上架作業(yè)。

（6）防損員職責(zé)：①負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全防損防盜設(shè)施的維護(hù)，做到定期保養(yǎng)和檢查；②負(fù)責(zé)超市產(chǎn)品防盜防損。③督促收銀員及超市員工做假行為；④員工內(nèi)盜與外盜的監(jiān)督和控制。

（7）營(yíng)業(yè)員職責(zé)：①熟悉超市的商品知識(shí)，包括商品用途、性能、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等；②準(zhǔn)確回答顧客提問(wèn)并協(xié)助他們購(gòu)物；③跟蹤超市商品銷(xiāo)售情況并及時(shí)補(bǔ)貨；④負(fù)責(zé)超市的物價(jià)標(biāo)識(shí)的維護(hù)和更換；⑤負(fù)責(zé)對(duì)商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的登記；⑥超市不定期的盤(pán)點(diǎn)。

（8）收銀員職責(zé)：①熟練POS機(jī)的操作，熟悉產(chǎn)品價(jià)格；②熟練收銀員的應(yīng)對(duì)用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)態(tài)度、應(yīng)對(duì)方法等待客之道；③站立工作，堅(jiān)持唱收、唱付、唱找，準(zhǔn)確迅速點(diǎn)收貨款；④熟練迅速而正確的裝袋；⑤妥善保管好營(yíng)業(yè)款，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款，確保貨款安全；⑤做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好POS機(jī)。

（9）營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)職責(zé)：①遵照?qǐng)?zhí)行超市的各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)制度和流程，做到規(guī)范操作各項(xiàng)工作；②負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)員的管理；③負(fù)責(zé)組織分配并細(xì)化落實(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售和管理任務(wù)指標(biāo)；④負(fù)責(zé)超市促銷(xiāo)。

（10）收銀課長(zhǎng)職責(zé)：①規(guī)范操作收銀設(shè)備，提高收銀技能，注意安全，謹(jǐn)防假鈔；②營(yíng)業(yè)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；③營(yíng)業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生，整理好收銀臺(tái)前的小貨架；④下班后清點(diǎn)備用金，及時(shí)清點(diǎn)上交營(yíng)業(yè)款，整理收銀區(qū)環(huán)境。

（11）會(huì)計(jì)職責(zé)：①做好收款、繳款及交接工作，對(duì)收銀員的賬、款進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督；②對(duì)分管的賬目核算、監(jiān)督并存檔。

3.3、資金運(yùn)營(yíng)與收益分配。

今年我校商貿(mào)組承擔(dān)了一個(gè)《運(yùn)用校園模擬超市平臺(tái)進(jìn)行商貿(mào)技能一體化教學(xué)改革的探索》的教改項(xiàng)目，有一定的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，校園模擬超市的啟動(dòng)資金就是從該教改項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)資金中來(lái)，一旦超市正常運(yùn)轉(zhuǎn)開(kāi)始盈利后，則超市的資金將由銷(xiāo)售利潤(rùn)來(lái)進(jìn)行周轉(zhuǎn)。在超市運(yùn)營(yíng)中教師與學(xué)生都要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)定財(cái)務(wù)部人員要及時(shí)匯報(bào)財(cái)務(wù)情況，加強(qiáng)結(jié)算資金管理以及存貨控制。但凡是投資都存在風(fēng)險(xiǎn)，如果超市財(cái)務(wù)呈負(fù)數(shù)，出現(xiàn)虧損，這個(gè)虧損則由項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金承擔(dān)。

3.4、校園模擬超市實(shí)訓(xùn)效果要通過(guò)一定的手段進(jìn)行檢驗(yàn)。

學(xué)生成績(jī)考核是校園超市實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要組成部分，是督促學(xué)生學(xué)習(xí)，鞏固所學(xué)知識(shí)，提高實(shí)際應(yīng)用能力的手段。各專(zhuān)業(yè)教師可以根據(jù)本課程的實(shí)訓(xùn)要求，制定實(shí)訓(xùn)考核表發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生參照考核表的要求一一完成各個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，最后由專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定，最終達(dá)到讓學(xué)生逐步掌握專(zhuān)業(yè)技能的教學(xué)目的。

校園模擬超市實(shí)訓(xùn)教學(xué)是對(duì)“工學(xué)結(jié)合”、“就業(yè)導(dǎo)向”教學(xué)模式的一種新探索，符合現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的新形勢(shì)，滿(mǎn)足教師與學(xué)生的共同需求，相信通過(guò)實(shí)踐考核檢驗(yàn)，一定會(huì)得到一份滿(mǎn)意的答卷。（作者單位：桂林市財(cái)貿(mào)管理干部中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校）

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參考文獻(xiàn)：