導語：如何才能寫好一篇市場工作報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

來這個公司已經(jīng)6個多月了回味這幾個月時光心生許多感慨，時間過得真快。上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子，現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多，這些都是學校無法嘗試到同時也發(fā)現(xiàn)，出了校門自己還很幼稚很無知，經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富，希望這些能給我經(jīng)驗和教訓，接下去時間里更加努力去學習去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。

初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎知識和基本專業(yè)技能，經(jīng)過了兩年多的校學習。這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，這短短的兩年多時間里是無法完全領會的盡管如此，所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題，把理論付諸于實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程，因此我需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是所必須做的這不僅能讓我學有所用把課本知識轉化為專業(yè)技能，還可以為我畢業(yè)走向社會做好準備。

于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司，從年11月16日走進了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準?？偛吭O于深圳，主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益為重，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，開拓進取，奮力拼搏，取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時，致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。截至年，華安保險經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準，已開設等25家分公司和300余家下設機構。

前兩個月分別在廣州和進行專業(yè)技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主，應聘的連鎖店的客服專員。全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業(yè)文化、客服技能、商務禮儀等知識，并聘請專業(yè)的培訓公司給我講團隊合作和人員管理，使我短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中，通過公司老員工的協(xié)助和帶領，初步掌握了所有的工作技能，并通過下門店實習鞏固所學技能。

由于支公司急需人又加上我本地懂的于是被調到臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，學習了兩個月后。全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數(shù)第二，這次就是要加大力度進行全面打開市場。就是這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內容就是去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點和工商銀行網(wǎng)點，通過與行長主任打通關系，給柜員做知識培訓打開銷售渠道，接著通過駐點的形式進行渠道維護，并在盈余時間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負有心人，幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績。可以說，這當中付出的努力是無法說清的鍛煉的價值也是無法估量的這短短的三四個月，不僅僅學到熟練的開車技術，還學到如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道并進行長期維護，還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應付客戶等。

篇2

總結報告：

為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。

自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉；（2）銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉；（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

篇3

企業(yè)市場部的作用

要弄懂什么是市場助理，首先要知道市場助理所在的部門及行業(yè)是什么。在這，我不得不提幾個影響全世界的市場營銷概念。

一、4P營銷導向

1、產(chǎn)品

2、價格

3、地點

4、促銷

這是70-80年代世界著名策劃家‘麥肯錫’提出的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，當時的時代下，行業(yè)企業(yè)大多都遵循該定律，從中可以看出企業(yè)注重的是產(chǎn)品的銷售策略。

二、4C消費者需求導向

1、消費者的需求與欲望

2、成本

3、便利性

4、溝通

4C理念是現(xiàn)代市場競爭越演越烈的情況下，任何一家企業(yè)必須去走的方向。

三、5R概念

1、關聯(lián)

供需之間形成價值鏈，與顧客建立長期的，較為固定的互需、互助、互求的關聯(lián)關系。

2、反應

市場反應速度，企業(yè)對顧客需求變化迅速作出反應。

3、關系

通過建立、維護和鞏固企業(yè)與顧客及其它利益群體的關系的活動以誠實交換及履行承諾，使企業(yè)的營銷目標在與各方的協(xié)調關系中得到實現(xiàn)。

4、回報

指企業(yè)通過貫徹上述營銷思想，以滿足顧客需求為前程，在顧客滿意、社會滿意和員工滿意的基礎來實現(xiàn)企業(yè)滿意。

5、感受

顧客什么時候想買什么時候從廠商那里知道這個產(chǎn)品。

5R理念是現(xiàn)在最新的營銷概念，意在市場競爭飽和的情況下，為打破規(guī)律而提出的企業(yè)培養(yǎng)顧客忠誠度的概念。

從以上三種理念當中我們能看出，不同的理念處于不同的時代，而企業(yè)市場部在當中起到的作用也不同。

4P時代，企業(yè)市場部圍繞的是產(chǎn)品創(chuàng)意與吸引，各種各樣的促銷、廣告、活動凡是能夠吸引消費者眼球的東西都是該企業(yè)市場部要做的。

4C時代是一個注重質量同服務的時代，購買我們的產(chǎn)品成為了購買我們的服務，一卻以服務為上，企業(yè)市場部圍繞著‘服務’兩個字來制定工作。

5R時代，是一個品位與選擇的時代，在這個概念慢天飛的時代。消費者怎樣以自己的品位找到滿意的選擇才是真正重要的。反過來看瑜珈這種涉及健康、養(yǎng)生、藝術、健身等的行業(yè)，我認為企業(yè)市場部的作用在于將品牌理念提升到人性化的過程而努力，制定品推策略、加強與顧客接觸是市場部的基礎要務。當然，在當中貫穿‘愛’是最為重要的因素。只有做到關愛、友愛、大同世界的愛。才是該時代讓消費者心中能有我們。

如果我成為貴司市場助理我該做些什么

一、建立完整的客戶檔案體系

以便于查找客戶資料，有助于我們進行有效的市場分析，尋找到有效的市場規(guī)劃路線

二、媒體關系的建立

報社、電視臺、樓宇、網(wǎng)絡等綜合性媒體關系的建立，良好的溝通及關系的維系有助于品牌宣傳及推廣，從而影響健身潮流的方向。

三、合作單位關系網(wǎng)的建立及維護

尋找高檔消費的單位及場所作為市場推廣的合作單位，共同的消費人群，共同的推廣目的，不同的行業(yè)性質將使得雙方無競爭發(fā)展互助互利。

四、市場投入產(chǎn)出比分析

市場推廣計劃費用投入及所收效益的分析，協(xié)助制定出有效的市場推廣計劃，管控有效的費用投入。

五、公共活動的執(zhí)行與主持

篇4

嚴格按照“加強領導、健全機制、明確職責、規(guī)范管理、穩(wěn)步推進”的要求，全面推進政府信息公開工作。

（一）完善政務信息公開工作機制

因機構改革，及時調整了領導小組成員，由局長擔任領導小組組長，領導班子成員擔任副組長，各科室負責人為成員，領導小組下設辦公室，由辦公室主任具體負責落實信息公開的各項工作，同時指定1名信息公開工作人員，全面開展本局政務信息公開工作,確保政務信息公開工作組織完善，責任明確。

（二）拓展公開方式及內容

充分利用設置在戶外的政務公開欄，不定期的向社會公開機構信息、公文法規(guī)等內容，開通政務微博，按時上傳政務公開信息。

（三）完善公開保障措施

出臺一系列制度，明確實施政務信息公開的總體要求、推進機構、信息公開的范圍、公開的程序等；明確各條信息更新維護的責任單位和責任人、更新周期和要求；明確政務信息公開申請辦理的機構、辦理流程、辦理時限，及政務信息公開辦理工作的監(jiān)督投訴等；建立單位內部信息報送機制，量化考核。

二、政府信息公開基本情況

（一）主動公開政務信息的情況

1.公開內容：按照《條例》要求和工作實際，及時向社會公布信息，包括機構職能、內設機構、領導分工、法規(guī)公文、發(fā)展規(guī)劃、計劃總結等各類信息29條。2.公開形式：（1）政府門戶網(wǎng)站。及時上報各類信息，共采用60余篇。（2）公共查閱點。在辦公樓前設立專門的信息公開欄，并注意收集、更新、調整公開欄的信息內容。（3）新聞會。充分利用政務會客廳及電臺政行風熱線向社會宣傳市場監(jiān)督管理方面的工作方針和政策。（4）政府公報。及時向縣政府上報相關信息，以便向社會公布相關信息。

（二）依申請公開信息情況。

按照《條例》的要求，公民或法人組織需要我局主動公開的信息，可以向我局申請獲取，我局沒有收到政府信息公開申請。

（三）收費情況。無。

（四）咨詢處理和社會調查情況。

共受理政府12345公共平臺投訴熱線290余條，回復率100%。

（五）復議、訴訟和申訴情況。

未發(fā)生針對本部門的行政復議、行政訴訟和申訴案件。

三、存在問題和2015年工作打算

（一）存在的主要問題。

1.對政務信息公開的認識還有待深入，對政務信息公開的重要意義認識不足，工作被動應付。2.公開的內容不夠規(guī)范。表現(xiàn)在公開的內容不具體，重點不突出。3.公開面不夠廣泛。4.公開時間不及時。

篇5

各位領導，班組長，同志們大家好：

在這辭舊迎新的日子里，廠里組織x班與x班的班組長以及工作骨干在這里召開2005年的班組建設總結會，特別是安排我們在這樣重要的會議上發(fā)言，我認為這是，我做為管加工廠調度室對x班的工作做以匯報。

我是管加工廠調度室的乙班調度長，我在這個崗位上一干就是十五年，在這些年里我經(jīng)歷了我公司的起起落落，有，也有低谷，有因市場不景氣限產(chǎn)的時候，也有產(chǎn)品供不應求的時候，不管發(fā)生什么樣的困難，我們的公司領導與廠領導都能夠冷靜思考，沉著應戰(zhàn)，終于戰(zhàn)勝了一個有一個的困難，迎來了公司的跨越式的大發(fā)展。在我工作的著十多年里我經(jīng)歷了這從我們剛建廠時的五條生產(chǎn)線，三種規(guī)格，年產(chǎn)35萬噸，到現(xiàn)在的xxx條生產(chǎn)線，xxx多個規(guī)格，xxx鋼級，年產(chǎn)70萬噸，出口幾十個國家的生產(chǎn)規(guī)模，成為了國內的套管加工中心，這正是因為公司領導面對市場果斷決策的結果，也是廣大職工共同努力的結果。

我做為一名調度長，深刻地知道隨著公司的發(fā)展擴大，工作量的不斷增加，要想做好自己的工作就要不斷的學習，不學習是跟不上時代的步伐，是跟不上公司的發(fā)展，早晚會被淘汰的。特別是現(xiàn)在面對十多條生產(chǎn)線，各生產(chǎn)不同規(guī)格的產(chǎn)品，如果頭腦不清楚，安排不當很容易出現(xiàn)組織生產(chǎn)的失誤，那樣造成的損失是十嚴重的。另外根據(jù)我廠的特點分清工作重點與工作難點，在我看來，套管加工是我廠的中心也是我的工作重點，而圍繞著套管線生產(chǎn)的各輔助作業(yè)區(qū)的工作會直接影響到套管線的生產(chǎn)。根據(jù)這個特點我是抓住套管線的班組長，以及生產(chǎn)骨干，做好他們的工作形成以點帶面的效應，形成各各想當骨干，人人都學技術的一種良好的生產(chǎn)氣氛，特別是1＃套管線班長剛上任不久，比較年輕，有較高的工作熱情但又缺乏工作經(jīng)驗的特點，我就主動找到套管線的乙班作業(yè)長和2＃、3＃線的班長讓他們多幫助一下1＃線，班長之間多交流工作方法與工作經(jīng)驗，我也會幫助他，告訴他應怎么樣發(fā)揮自己的長處，克服自己的缺點，怎樣處理工作中遇到的問題，總之就是避免其走彎路，使其盡快的進入角色。

為了搞好各作業(yè)區(qū)之間的配合協(xié)調工作，我專門制定了一個月開一次的部門班長會議，其中心就是各部門的配合問題，總結最近的工作上有什么不足，什么做的比較好，什么應該進，什么應鞏固，大家自我總結，提出好的建議，我也給大家出謀劃策，總之就是使大家就像一家人一樣，在一個比較和諧的環(huán)境中工作，通過這種方式也輕松的解決了好多的工作矛盾，也促進了大家的團結，使大家認識到我們是一個大集體，只有充分團結，相互理解，緊密合作才可以打造出一個堅強的集體。正因為我們是一個團結的集體，在大家共同的努力下我們圓滿的完成了廠里下達的各項工作指標，并且也取得了不錯的成績。

在安全方面我也非常重視，我廠的工作環(huán)境比較復雜，人員也比較多，比較雜，稍不注意很容易出現(xiàn)安全事故的。而天車作業(yè)區(qū)與熱處理作業(yè)區(qū)是重點，我經(jīng)常找到他們的班長向他們了解安全情況，給他們講應如何處理應急事故，講安全地重要性以及提高他們的安全意識，正是因為提前工作做的比較好，雖然出了幾起險招事故但因為處理得當都平安的化解了，全年為出現(xiàn)一起安全事故。

再有就是節(jié)能降耗，降成本方面，不知道得人會說調度室你將什么成本，你又不用什么？怎么降？其實不然，合理地組織生產(chǎn)避免重復性的工作首先就是在降成本，再有就是倒運費用，我長現(xiàn)在2#、3#熱處理，光管線，試驗線，油套線都是常年需要用車的地方，另外還有三條套管線的上線、下線，成品庫的倒運等等用車是非常多的，最多時一天用車xxx部，怎樣用好這些車也是我經(jīng)常要考慮的，怎么樣提高汽車的有效使用率，這可就是經(jīng)驗了。既要保證各條生產(chǎn)線的生產(chǎn)不受影響，還要把汽車的使用壓縮到最少，不用的汽車及時退掉，盡量減少無效地使用，這樣一年下來為廠里節(jié)省了汽車的使用的費用也是一筆不小的數(shù)目。

總之，在這過去的一年里我們取得了一些成績，但和兄弟班組相比我們還是存在著一定差距與不足，在新的一年里我們將看準差距努力學習，深挖潛力，充分地發(fā)揮每名員工的主觀能動性，力爭把x班的整體水平再上一個臺階，以適應市場的發(fā)展，為公司的宏偉目標實現(xiàn)而努力工作。

xxxxxx

2005.12.30

工作總結

各位領導，班組長，同志們大家好：

在這辭舊迎新的日子里，廠里組織x班與x班的班組長以及工作骨干在這里召開2005年的班組建設總結會，特別是安排我們在這樣重要的會議上發(fā)言，我認為這是，我做為管加工廠調度室對x班的工作做以匯報。

我是管加工廠調度室的乙班調度長，我在這個崗位上一干就是十五年，在這些年里我經(jīng)歷了我公司的起起落落，有，也有低谷，有因市場不景氣限產(chǎn)的時候，也有產(chǎn)品供不應求的時候，不管發(fā)生什么樣的困難，我們的公司領導與廠領導都能夠冷靜思考，沉著應戰(zhàn)，終于戰(zhàn)勝了一個有一個的困難，迎來了公司的跨越式的大發(fā)展。在我工作的著十多年里我經(jīng)歷了這從我們剛建廠時的五條生產(chǎn)線，三種規(guī)格，年產(chǎn)35萬噸，到現(xiàn)在的xxx條生產(chǎn)線，xxx多個規(guī)格，xxx鋼級，年產(chǎn)70萬噸，出口幾十個國家的生產(chǎn)規(guī)模，成為了國內的套管加工中心，這正是因為公司領導面對市場果斷決策的結果，也是廣大職工共同努力的結果。

我做為一名調度長，深刻地知道隨著公司的發(fā)展擴大，工作量的不斷增加，要想做好自己的工作就要不斷的學習，不學習是跟不上時代的步伐，是跟不上公司的發(fā)展，早晚會被淘汰的。特別是現(xiàn)在面對十多條生產(chǎn)線，各生產(chǎn)不同規(guī)格的產(chǎn)品，如果頭腦不清楚，安排不當很容易出現(xiàn)組織生產(chǎn)的失誤，那樣造成的損失是十嚴重的。另外根據(jù)我廠的特點分清工作重點與工作難點，在我看來，套管加工是我廠的中心也是我的工作重點，而圍繞著套管線生產(chǎn)的各輔助作業(yè)區(qū)的工作會直接影響到套管線的生產(chǎn)。根據(jù)這個特點我是抓住套管線的班組長，以及生產(chǎn)骨干，做好他們的工作形成以點帶面的效應，形成各各想當骨干，人人都學技術的一種良好的生產(chǎn)氣氛，特別是1＃套管線班長剛上任不久，比較年輕，有較高的工作熱情但又缺乏工作經(jīng)驗的特點，我就主動找到套管線的乙班作業(yè)長和2＃、3＃線的班長讓他們多幫助一下1＃線，班長之間多交流工作方法與工作經(jīng)驗，我也會幫助他，告訴他應怎么樣發(fā)揮自己的長處，克服自己的缺點，怎樣處理工作中遇到的問題，總之就是避免其走彎路，使其盡快的進入角色。

為了搞好各作業(yè)區(qū)之間的配合協(xié)調工作，我專門制定了一個月開一次的部門班長會議，其中心就是各部門的配合問題，總結最近的工作上有什么不足，什么做的比較好，什么應該進，什么應鞏固，大家自我總結，提出好的建議，我也給大家出謀劃策，總之就是使大家就像一家人一樣，在一個比較和諧的環(huán)境中工作，通過這種方式也輕松的解決了好多的工作矛盾，也促進了大家的團結，使大家認識到我們是一個大集體，只有充分團結，相互理解，緊密合作才可以打造出一個堅強的集體。正因為我們是一個團結的集體，在大家共同的努力下我們圓滿的完成了廠里下達的各項工作指標，并且也取得了不錯的成績。

在安全方面我也非常重視，我廠的工作環(huán)境比較復雜，人員也比較多，比較雜，稍不注意很容易出現(xiàn)安全事故的。而天車作業(yè)區(qū)與熱處理作業(yè)區(qū)是重點，我經(jīng)常找到他們的班長向他們了解安全情況，給他們講應如何處理應急事故，講安全地重要性以及提高他們的安全意識，正是因為提前工作做的比較好，雖然出了幾起險招事故但因為處理得當都平安的化解了，全年為出現(xiàn)一起安全事故。

篇6

通過對高爐煉鐵環(huán)節(jié)尤其是原料的實地實習認識，使我對高爐煉鐵的原料處理、高爐原料的成分構成、上料系統(tǒng)的設計、高爐原料皮帶運行與更換以及其它高爐原料系統(tǒng)相關設施的設計與布置，有了一次全面的感性認識，加深了我們對酒鋼煉鐵工藝及鐵山企業(yè)文化內涵的理解，使學習和實踐相結合。通過實習，讓新員工對公司的性質、經(jīng)營方式和營運環(huán)境獲得初步認識，同時結合所學專業(yè)觀察和了解公司的管理制度、運作特點、業(yè)務要求和主要產(chǎn)品等，為進一步正式工作打下堅實的工作經(jīng)驗基礎。無論從事什么都將是對我職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的考核，同時培養(yǎng)人際交往與社交能力，為成為集團法律事務人員作經(jīng)驗與技巧的準備。

二、實習時間

三、企業(yè)概述

四、實習單位

xx股份有限公司設有：幾大礦山、燒結廠、煉鐵廠、煉鋼廠、軋鋼廠、碳鋼薄板廠等，我就在公司煉鐵廠實習，煉鐵廠分為：廠長辦公室、綜合科、生產(chǎn)技術科及安全生產(chǎn)科等職能處室、及大小七座高爐為中心的七個生產(chǎn)、三個原料、一個設備保障作業(yè)區(qū)，本人實習于七號高爐三號原料作業(yè)區(qū)，對于剛走出校園的我對鋼鐵行業(yè)一點都不了解、其原料崗位工作職責是什么？利用每天空余時間；虛心的請教師傅同事、明白了原料區(qū)每天都做什么工作；什么事該做什么事不該做，遇到問題后該怎樣處理等等。

轉眼在煉鐵廠實習已經(jīng)快四個月，很感謝各位領導及同事對我的支持和幫助，讓我在這段時間的工作當中明白努力就有收獲，在這幾個月里我熟練掌握了各個崗位安全操作規(guī)程、具備了高爐原料工所要的能力與責任，在車間遇到不明白的地方，不礙于面子向員工請教，學習各種設備的操作規(guī)程及熟悉了解工藝流程。

四、實習內容

（一）工作職責

高爐原料工作是高爐煉鐵中的一項重要環(huán)節(jié)，其主要工作是有計劃的按照高爐工長的生產(chǎn)調度指揮；嚴格按章操作使每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)有機的銜接起來，確保高爐原料的供給的標準化、準確化、成分科學化、事故率降低化。

1．高爐原料噴煤崗位

高爐噴煤是現(xiàn)代煉鐵工藝的一項新技術，它即有利于節(jié)焦增產(chǎn)，又有利于改進高爐冶煉工藝和促進高爐順行，其經(jīng)濟效益和社會效益顯著。

理論上，現(xiàn)代高爐冶煉需用焦炭，高爐噴吹煤粉是從高爐風口向爐內直接噴吹磨細了的無煙煤粉或煙煤粉或這兩者的混合煤粉，它在高爐中的作用主要表現(xiàn)在將廉價的煤炭按高爐要求磨制成合格的煤粉，噴入高爐，代替昂貴的焦炭起到還原和發(fā)熱劑的作用；從而降低焦比，來降低生鐵成本。其置換比一般在0.7-0.8之間降低生鐵成本，它是現(xiàn)代高爐冶煉的一項重大技術革命。

高爐噴煤工藝系統(tǒng)主要由原煤貯運、煤粉制備、煤粉輸送、煤粉噴吹、干燥氣體制備和供氣動力系統(tǒng)組成。酒鋼七號高爐-三號原料噴煤系統(tǒng)，主要由供配煤、煤粉制備、煤粉噴吹、煙氣爐、布袋除塵、供氣系統(tǒng)、消防水、冷卻水等幾大部分組成。而從煤粉制備和噴吹設施的配置上來分，高爐噴煤工藝有兩種模式，即間接噴吹模式和直接噴吹模式。三號原料區(qū)運用的就是直接噴吹工藝，即制粉系統(tǒng)和噴吹系統(tǒng)結合在一起直接向高爐噴吹的工藝；其典型的工藝流程是：熱風爐廢氣+煙氣爐-磨制粉-大布袋收粉-并聯(lián)噴吹罐-直接噴吹-單管噴吹+高爐煤粉分配器。在此前提下，三號原料作業(yè)區(qū)噴煤崗位分為噴煤主操、煤粉制備（包含煙氣爐）、煤粉噴吹、設備維護幾大崗位。

（1）.制粉崗位：一直以來，國內噴煤工藝的制粉流程采用是負壓制粉，煙氣作為載體，充分利用熱風爐廢氣并對系統(tǒng)的氣氛進行嚴格控制,保證了即使在煙煤制粉時的系統(tǒng)安全。并利用熱風爐廢氣作為噴吹煙煤的惰性干燥劑，同時利用其余熱對原煤進行干燥。該系統(tǒng)既節(jié)約能源，又保障了煙煤制粉系統(tǒng)的安全。煤粉制備是通過磨煤機將原煤加工成粒度和含水量均符合高爐噴吹需要的煤粉。制粉系統(tǒng)主要由給料、干燥與研磨、大布袋箱(收粉與除塵)幾部分組成。在煙煤制粉中，還必須設置相應的惰化、防爆、抑爆及監(jiān)測控制裝置。磨煤機出口干燥劑溫度和煤粉溫度不得超過規(guī)定值，且無升溫趨勢。煤粉制備崗位的重要性由此可見。在設備上，酒鋼七號高爐-三號原料區(qū)噴煤系統(tǒng)制粉系統(tǒng)的主要設備有:磨煤機、煤粉風機、布袋箱、煙氣爐、給煤機、站、液壓站、卸灰閥等；其中磨煤機尤為關鍵，酒鋼-七號高爐三號原料區(qū)運行的為中速磨煤機，其結構包括位于上方的給煤管、磨煤輥、磨盤、加壓彈簧裝置、粗粉分離器、傳動裝置行星齒輪箱和熱煙氣入口、石子煤排出口，其最主要的是優(yōu)點明顯，即：密封性好、占地面積小、耗電量低（僅為球磨機的50%）、噪音小。在技術上，酒鋼七號高爐-三號原料區(qū)噴煤系統(tǒng)制粉系統(tǒng)正是在采用廢氣工作制、煙氣爐發(fā)生煙氣工作制、混合煙氣工作制三種工作制（由90%-95%熱風爐廢氣和5%-10%的煙氣爐煙氣組成干燥煤粉的工作方式）的基礎上，充分發(fā)揮了煙氣爐的三大作用，即:為制粉系統(tǒng)提高煤粉運行的載體、烘干煤粉水分、為制粉系統(tǒng)提高惰性的介質，以保證安全，有效解決了制粉設備的常見安全隱患及制粉系統(tǒng)順利運行的諸多技術安全問題。在控制磨煤機出入、口溫度這個核心環(huán)節(jié)上，則主要通過運用調節(jié)煙氣爐控制入口溫度、通過增大給煤量來降低出口溫度兩種操作方式進行，捎帶解決煙氣爐及磨煤機實際氧含量的問題，解除了制粉系統(tǒng)溫度異?？赡馨l(fā)生自燃爆炸的警報，同時提供制粉系統(tǒng)安全環(huán)境，以此來確保磨煤機的正常運行，為制粉乃至噴煤系統(tǒng)安全順利運行保駕護航。

(2). 噴吹崗位：生產(chǎn)中，噴吹系統(tǒng)通常由不同形式的噴吹罐組和相應的鐘閥、流化裝置等組成。高爐噴煤工藝系統(tǒng)中主要涉及壓縮空氣、氮氣、氧氣和少量的蒸汽。壓縮空氣主要用于煤的輸送和噴吹，同時也為一些氣動設備提供動力。氮氣和蒸汽主要用于維持系統(tǒng)的安全正常運行。在此，酒鋼-七號高爐三號原料區(qū)噴煤系統(tǒng)，煤粉噴吹、噴槍冷卻、噴吹罐加壓、補氣、流化、煤粉倉流化以及系統(tǒng)充氮用氣均為氮氣。氧氣則用于富氧鼓風或氧煤噴吹。煤粉噴吹通常是在噴吹罐組內充以壓縮空氣，再自混合器引入二次壓縮空氣將煤粉經(jīng)管道和噴槍噴入高爐風口，而噴吹罐組通常采用并聯(lián)式布置或采用串聯(lián)式布置，底罐只做噴煤罐。間接噴吹則是將制備好的煤粉，經(jīng)專用輸煤管道或罐車送入高爐附近的噴吹站，再由噴吹站將煤粉噴入高爐。其特點是投資較大，設備配置復雜，除噴吹罐組外，還必須配制相應的收粉、除塵裝置。為便于處理噴吹事故，通常并列罐數(shù)最好為3個。并列式噴吹若采用順序倒罐，則對噴吹的穩(wěn)定性會產(chǎn)生一定的影響；酒鋼-七號高爐-三號原料區(qū)主要采用A、B雙罐并聯(lián)式，交叉倒罐式，則改善噴吹的穩(wěn)定性，但必須配備精確的測量和控制手段。另外，此種并列式噴吹占地面積大，但噴吹罐稱量簡單，投資較重疊式的要小。通過噴吹罐罐頂充氣或補氣，剛倒完罐需要較高的罐壓。隨著噴吹的不斷進行，罐內料面不斷下移，料層減薄，這時的罐壓應當?shù)托?，補氣時當料層進一步減薄時顯然將破壞自然料面，補充氣與噴吹氣相通，這就要加大補氣量，提高罐內壓力。而罐壓應隨罐內粉位的變化而改變。罐頂補氣容易將罐內的煤粉壓結。停噴時應把罐內壓縮空氣放掉，把罐壓卸到零。利用噴吹罐錐體部位的流態(tài)化裝置進行補氣，可起到松動煤粉和增強煤粉流動性的作用，實現(xiàn)恒定罐壓操作。在此理論基礎上，酒鋼-七號高爐三號原料區(qū)噴煤系統(tǒng)在計算機自動化系統(tǒng)保障的條件下，主要采用以下三種提高噴吹率的操作方式：

① 通過給A、B噴吹罐加壓提高噴煤量；

② 通過增大A、B噴吹罐補氣量減少噴吹量；

③ 通過控制高爐的噴煤槍數(shù)量來控制。

由噴吹罐向高爐噴煤的具體程序主要有以下幾點：

①首先，確認計算機顯示的高爐要噴煤量及噴煤風口，插好噴槍，

②打開開噴吹風閥，

③打開噴煤管路上各閥門，

④打開自動切斷閥并投入自動，

⑤打開噴煤罐充壓閥，使罐壓力達到一定的數(shù)值后，關閉噴煤罐充壓，

⑥打開噴槍上的閥門并關嚴倒噴閥，

⑦打開開下煤閥，

⑧開補壓閥并調整到一定位置，

⑨檢查各噴煤風口、噴槍不漏煤并且煤流在風口中心線。

日常工作中，停止噴吹的條件有：

①高爐休風。，

②高爐出現(xiàn)事故，

③爐況不順，風溫過低，高爐工長指令時，

④高爐大量減風，不能滿足煤粉噴吹操作時，

⑤噴煤設備出現(xiàn)故障不能短期內恢復或壓縮空氣壓力過低，布袋的脈沖氣源一般都是采用氮氣，氮氣用量應根據(jù)需要進行控制等等。噴吹環(huán)節(jié)起著溝通制粉系統(tǒng)與高爐，保障高爐噴煤量的至關重要作用。

(3).設備維護：噴煤生產(chǎn)安全措施，煤氣設施著火時，應逐漸降低煤氣壓力，通入大量蒸汽或氮氣，但設施內煤氣壓力最低不得小于100 Pa。直徑小于或等于100 mm的管道起火可直接關閉煤氣閥滅火。積粉自燃是另一個需要重視的安全問題。因此,防止自燃的措施是消除系統(tǒng)的積粉點。酒鋼七號高爐-三號原料噴煤系統(tǒng)則制定諸多的安全操作規(guī)程及工藝技術、安全職責等制度保障措施，來確保噴煤系統(tǒng)的安全順利運行。諸如煤粉工崗位（1000立方米高爐及以上）安全操作規(guī)程：

① 噴煤廠房內嚴禁動火和吸煙,消防器材必須經(jīng)常檢查;常備齊全,各平臺、地面外表無死角或積存煤粉；

② 計劃停噴≧8小時，將罐內煤粉噴空，如遇異常停噴；罐內有積存煤粉時，要對罐內煤粉溫度進行檢測，罐溫始終保持在50～80℃之間；

③ 電氣設備起火時，必須先切斷電源，用干粉滅火器滅火，嚴禁打水；

④ 處理設備前認真執(zhí)行《設備檢修安全管理制度》。系統(tǒng)設備檢修需動火時，必須辦理動火證，有專人聯(lián)系，檢查周圍環(huán)境；確認安全裝置靈敏可靠后方可作業(yè)；

⑤ 密切關注各罐體壓力、溫度，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知有關人員進行處理，時刻保證各測量點的及各閥靈敏可靠；

⑦ 不得在煤氣、氮氣區(qū)域長期停留，停（引）煤氣時必須嚴格按照“技術操作規(guī)程”進行，并安排專人指揮、監(jiān)護，出外點檢需時刻與主控室聯(lián)系；

⑧ 嚴格按崗位技術操作規(guī)程，要求進行操作，遇系統(tǒng)發(fā)生爆炸著火事故執(zhí)行事故應急預案進行操作。

2. 高爐原料地溝崗位

篇7

我于寒假期間在位于邯鄲市西部的邯鄲鋼鐵集團有限公司進行了幾天的考察實踐活動，在活動期間我對邯鋼有了一些了解，對我們的國有企業(yè)有了一些感觸。

邯鋼是1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的河北省屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展，集團現(xiàn)擁有總資產(chǎn)245億元，凈資產(chǎn)121億元，已形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復合肥、煤化工等副產(chǎn)品，產(chǎn)品行銷全國并出口20多個國家和地區(qū)。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部門，也是國家重點扶植的鋼鐵部門，每年為國家創(chuàng)收利稅10多個億，為我國的現(xiàn)代化建設起了舉足輕重的作用，是我們邯鄲的一個耀眼的明珠，是我們邯鄲人的驕傲。幾年前，在全國曾經(jīng)卷起了一股邯鋼熱，全國上下都在號召學習邯鋼的先進管理經(jīng)驗。我懷著找到邯鋼繁榮的秘密的想法，來到了邯鋼的鋼鐵圍墻之中。在隆隆的機器聲中，我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間，穿梭在一根根管道之下，領略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下，飛濺出燦爛的火花，紅紅的鐵水經(jīng)過了一段傳運變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影，就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。

農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題，科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援，還有各種服務行業(yè)使生活更加舒適，而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的，能使我國早日成為世界強國的，就是我們的工業(yè)?？吹胶撝刃蚓?，繁榮煉鋼的情景我就為我們祖國的未來充滿了希望。我所學的專業(yè)是自動化，這里就是我將來奉獻青春的火熱田野，我現(xiàn)在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中，心情是無比的激動。我能有機會熟悉這里的環(huán)境，了解生產(chǎn)的工藝流程，實在是難得的很。我能親眼看到自動化為我們省下的力氣，自動化為我們創(chuàng)造的價值。在100年以前，人們恐怕還是自己在家股風煉鐵煉鋼的吧?——一個老漢左手拿著一把大鐵鉗，上面剛從爐里取出的鐵塊，右手拿著錘子用力向鐵塊砸去……外國的船堅利炮轟開了中國的大門，中國只用木船架著幾架土炮向敵人還擊，一艘艘沉入了海底，是何等的慘烈?我們的恥辱不是我們沒有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們，而是我們的工業(yè)落后使得我們一直處在被動挨打的狀態(tài)。解放后，我國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來，我國的國際地位由此一步步提升上去了?，F(xiàn)在我感到我的所學是多么的重要，大學的課程一定要學好，打好堅實的基礎，才能符合21世紀工業(yè)自動化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實踐活動另我對本專業(yè)有了更高的熱情，使我的將來有了比較明確的方向。

在有限的實習期間，我了解了整個企業(yè)的大體情況，正式接觸了新時期的各種各樣的工人，不同卻高效的辦事方法，也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益非淺。首先，我熟悉了邯鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運到燒結廠進行初步的加工，連同在煉焦廠加工的煤一起送進巨大的高爐里進行煅燒，形成了鐵水灌進魚雷鐵水罐車送往轉爐，在氧氣頂吹之下，進行更高溫度的煅燒，使得鐵中的含碳量進一步降低，并調節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達到鋼的要求。鋼水出爐之后，有兩條途徑可走。(1)經(jīng)過冷卻使之變硬，在連鑄車間把它們鑄成板坯，方坯和矩形坯。這些鋼坯還不能稱做鋼材，它們還需要進行軋制以符合各種再生產(chǎn)部門的需求。經(jīng)過軋制生產(chǎn)出的棒材，線材，角鋼等便是最后的產(chǎn)品了。(2)鋼水還須經(jīng)過一座LF爐進行深加工，此時的鋼鐵的質量更加優(yōu)異。這些鋼材經(jīng)過薄板坯連鑄連軋后還要經(jīng)過一個大的酸洗池進行酸洗處理，以便使之鍍鋅。這樣就生產(chǎn)出熱軋鋼板，冷軋鋼板，鍍鋅鋼板，酸洗鋼板，預涂層鋼板等產(chǎn)品。這些生產(chǎn)過程都是在精密的儀器的控制和監(jiān)測下進行的。溫度的高低，煅燒的程度都需要自動或者半自動的儀器的控制。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)條件下既保證了質又保證了量，生產(chǎn)出符合建設使用的大批量優(yōu)等的鋼材。其次，我對邯鋼的人員狀況有了概括的了解。邯鄲鋼鐵集團有限責任公司始終堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針和“以人為本”的員工管理思想，并將其貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營和模擬市場核算機制的全過程，培養(yǎng)和造就一支高素質的員工隊伍是公司員工管理的最終目標。近些年來，邯鋼十分重視技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新以及人才的引進、培養(yǎng)和使用，并注重人力資源的開發(fā)和合理配置。在公司內部建立了人才市場和勞動力市場，內部人員流動均通過市場的形式實現(xiàn)，為各類人才提供了學習提高的機會和施展才華的廣闊舞臺。截止2007年底，邯鋼本部從事生產(chǎn)經(jīng)營管理、工程技術、后勤服務和現(xiàn)場操作的員工共26587人。其中操作人員占75%，服務人員占11%，工程技術人員占5%，管理人員占9%。在技術管理人員中2%為研究生，40%為大學生，24%為大專生，22%為中專生，高中以下13%左右。從這些數(shù)字我們可以看出邯鋼的人員配置是比較合理的，而且文化程度也是比較高的。對于一個國有的大型工業(yè)企業(yè)，基本符合生產(chǎn)的需要，有能力生產(chǎn)出世界一流的鋼材。談起邯鋼，它的先進的企業(yè)管理經(jīng)驗是必須要提的。在80年代末到90年代初，邯鋼和其他國有企業(yè)一樣，面臨著原料，能源大幅度漲價和鋼材市場疲軟的雙重壓力，效益嚴重滑坡。邯鋼的28種主要產(chǎn)品中只有2種盈利，這個曾經(jīng)是河北上交利稅億元的贏利大戶，出現(xiàn)連續(xù)5個月的虧損。在企業(yè)生死攸關之際，以劉漢章為代表的邯鋼決策者不等、不靠、不要，創(chuàng)立并推行了模擬市場核算、實行成本否決這一新的企業(yè)經(jīng)營機制，勇敢面對市場，迎接挑戰(zhàn)。用劉漢章同志的話說，這是被市場逼出來的招數(shù)。這一機制的基本模式是：市場-倒推-否決-全員模擬市場核算、實行成本否決就是采用模擬的辦法，把市場機制引入企業(yè)內部管理，但并非簡單地把社會上經(jīng)濟交往中的銀行、公司、市場都照搬進來，把企業(yè)內部的二級單位都變成獨立的法人。邯鋼的做法是在保持現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)專業(yè)化、科學分工協(xié)作、高度集中統(tǒng)一管理(即企業(yè)內部統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售，銀行只設一個帳號，二級廠不獨立對外，不具有法人資格)優(yōu)勢的前提下，抓住成本這個關鍵，依據(jù)客觀價值規(guī)律，用倒推的辦法，即從產(chǎn)品在市場上被接受的價格開始，從后向前，通過挖掘潛力，測算出逐道工序的目標成本，然后層層分解落實，直到每一個職工。通過成本這個市場信息的傳遞，把市場價格信息內伸化，按市場導向決定廠內生產(chǎn)的資源配置，使職工直接感受到市場經(jīng)濟的潮漲潮落，從而樹立市場觀念，關心市場，主動參與市場競爭。

實踐證明邯鋼所走的道路是正確的，領導的決策是英明的?？粗裉炫畈l(fā)展的邯鄲鋼鐵集團公司，我心里充滿無比的自豪。我希望將來邯鋼會更加輝煌，也希望有一天我真正成為一名邯鋼的工人，為祖國的建設貢獻出自己的一份力量，繁榮我國的鋼鐵工業(yè)。

篇8

尊敬的各位領導：

首先，借此機會，向各位領導對我的關心表示感謝！在常委會各位領導的關心下，我于2010年7月調入縣人大常委會辦公室工作。半年來在常委會的領導下，在常委會辦公室主任，副主任的直接領導下，以不了解人大工作到初步了解人大工作，在自己能力范圍內做了一定的工作。我很幸運，我溶入這樣一個團結的集體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭。能夠在人大機關工作感到榮幸?，F(xiàn)將半年來的工作向各位領導作簡要匯報。

一 切實加強了學習

積極參加機關組織的各項學習活動并加強自學，認真的學習了黨的十七屆四中，五中全會精神，學習黨的路線方針政策，特別注重學習人大業(yè)務知識，通過學習，增強了自己做好工作的信心和責任感，提高了思想認識，為今后作好工作奠定了良好的思想基礎。

二 努力作好工作

在工作中，我始終能夠服務辦公室領導的安排，根據(jù)自己的能力盡職盡責，盡心盡力的去完成交辦的各項工作任務，力求做到不懂多問，多學，團結一致做好辦公室工作。

三 嚴格組織紀律

在工作中，能夠嚴于律己，遵守法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行機關各項規(guī)章制度，力求做到自重，自省，自勵，牢固樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀。

篇9

我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有；第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；另外對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善；第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理；第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人；第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。第六，了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練；第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質，參加了____年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄??；另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質。

篇10

述職報告是檢驗我們工作的試金石，從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面就讓小編帶你去看看市場部個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

市場部述職報告1市場部主要負責中心商務、產(chǎn)品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。

一、負責市場推廣、宣傳

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在______區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案;

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。

負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、公司產(chǎn)品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整;

4、開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區(qū)內建立、健全營銷網(wǎng)絡

1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。

負責客戶情況收集，客戶應用情況的調查，協(xié)助質量部門進行客戶滿意度的調查;

2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;

3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求，以及時最大限度地滿足客戶需求;

4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調。

__x__區(qū)信息中心市場部x__x__年利潤指標，完成x__x__合同金額，利潤完成x__x__。

實施目標及計劃：

一、區(qū)內市場方面：詳細調查、了解區(qū)內各委、辦、局的信息化建設現(xiàn)狀，認真了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產(chǎn)品;

二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務;把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

市場部述職報告2大家好!20____年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓，提高業(yè)務水平，將今后的工作做得更好。

自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。

七月份正式開始在市場部負責市場開發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近四十家，成功達成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發(fā)的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應商資質后，因材料及價格等原因，還未能中標;與此同時，負責了公司分配的幾家老客戶維護工作，其中江陰____業(yè)務穩(wěn)定，上海____業(yè)務關系也在逐步正?；Ｐ吕峡蛻艄灿嫲菰L50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。

到寶井市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結、換位思考”。雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“

市場部述職報告3伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負責人，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經(jīng)理”轉型。現(xiàn)將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：

一、以經(jīng)濟效益為中心，較好完成各項指標任務

1、腳踏實地，確保目標任務的完成

隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我?guī)ьI部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號，通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1—10月完成總銷量30519。21箱，占計劃的99。41%，比去年同期上升2857。07箱，約9。39%。

2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;

“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。

加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1—10月部門創(chuàng)利占全公司的44。79%。

二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量

1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量

我深刻地意識到，上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化，并在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網(wǎng)建基礎工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。

市場部述職報告4回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的`密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結如下：

一、工作表現(xiàn)

每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。

三、工作行程

這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到

預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

四、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。

市場部述職報告5今年4月份我被公司領導任命為市場部經(jīng)理，負責公司市場開發(fā)部具體工作。9個多月來，在公司領導及分管領導的正確帶領下，在部門同事的配合支持下，我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點和工作范圍，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，扎實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職，請各位領導評議。

一、完成主要工作任務

1、市場調研開發(fā)工作

5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區(qū)熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進行了熱用戶及熱負荷調查，為新區(qū)熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鏈的使用，在分管領導王經(jīng)理的帶領下，對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查，對區(qū)域內的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據(jù)用調研情況，我們進行了重點劃分，針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況，聯(lián)系實際加大開發(fā)力度，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領導交給的任務，開發(fā)新用戶500萬平方左右，收取配套費約37500萬元。

2、表計校驗

每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了工作計劃，加強監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍，嚴格按照表計安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶，通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。

3、gsm遠程監(jiān)控模塊安裝

根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊。

4、在線監(jiān)控安裝工作，此工作由于設備到貨時間較晚，上級部門規(guī)定結束的。

時間近在眼前，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我?guī)ьI部門職工分組施工加班加點，每天工作至深夜，在保證質量的同時與時間賽跑，在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。

5、蒸汽預收款工作，提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知，多次與熱用戶溝通、走訪，對部分交費“老難戶”多次上門催繳。

截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元，極大的緩解了公司資金困難問題

6、加強表計的管理，有效降低管損。

為了降低10—11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內的近400家換熱站進行檢查監(jiān)督，經(jīng)常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題用戶及時解決整改，針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強了表計技術學習，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。

二、任職以來實際措施和效果

一是認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環(huán)節(jié)。在工作中和工作結束后積極分析總結，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。

二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位，有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發(fā)生，提高了工作效率。

三是加強個人組織協(xié)調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協(xié)調工作。通過參加這些活動鍛煉了自身，也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。

四是加強部門之間的協(xié)調與溝通，通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過溝通隨時了解掌握相關信息，以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。

四、自我評價

1、優(yōu)點及不足。

優(yōu)點：

(1)愛學習，肯鉆研;

(2)能吃苦，能奉獻;

(3)責任心和敬業(yè)精神較強，對工作認真負責。

不足：

(1)協(xié)調與組織能力相對不足;

(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;

(3)管理水平需要進一步提高。

2、今后努力方向。

一是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績 。

二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質，消除自身不足。