導(dǎo)語：如何才能寫好一篇書店工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

2017年度，在書店經(jīng)理室和各科室的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，也通過自身的不懈努力，較好的完成了各項工作任務(wù)?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1、集團(tuán)改制上市

自2008年10月底，書店集團(tuán)下達(dá)改制重組任務(wù)，距今已整整9個年頭。上市工作歷經(jīng)重重磨難，直至2017年10月17日，中國證券管理委員會正式宣布山東出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰綢PO申請通過，成功上市，改制任務(wù)終于在此畫上了一個圓滿的句號。自經(jīng)理室將上市工作交給我的那一刻，我就深深的感覺到這項任務(wù)的重要性和艱巨性，不敢有絲毫懈怠。工作期間，我一方面積極聯(lián)系兄弟科室，向同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，多問多想多做；另一方面，則虛心向前輩們請教，做好反思和總結(jié)，為省集團(tuán)成功上市貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。

2、三類人員的管理

由于三類人員的管理越來越正規(guī)化、合理化，因此今年有關(guān)三類人員的管理工作進(jìn)入一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)。但我仍然認(rèn)真對待其出現(xiàn)的每一個問題，全面的了解每一位內(nèi)退、離退休人員的具體情況，例如對三類人員的待遇、相關(guān)訴求等，及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，使問題得到合理解決。到目前為止，三類人員的費(fèi)用、福利均正常發(fā)放，并通過合理的訴求，為離休干部爭取了特需資金，為內(nèi)退員工提高了基本生活費(fèi)。三類人員的管理是人事工作的重中之重，作為政工科長，我會盡最大努力做好此項工作，維護(hù)單位的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。

3、社會保險的繳納

社會保險是在崗職工、內(nèi)退職工和離退休干部的最基本生活保障，每一項保險都關(guān)系到職工的切身利益，容不得一絲疏忽。在經(jīng)理室的大力支持下，今年的養(yǎng)老保險繳納工作在有條不紊的進(jìn)行中，其繳納金額按工資總額計提，繳納水平在全縣名列前茅，截止目前為止，五險一金均已足額繳納完畢。

4、人員入職、調(diào)崗及退休辦理

為了更好的配合新華書店體制的轉(zhuǎn)型升級，深入貫徹落實省集團(tuán)對新時期下互聯(lián)網(wǎng)時代人才建設(shè)的重要指示，我單位結(jié)合自身發(fā)展需要，在今年新招聘大學(xué)生兩名，并按正規(guī)流程為兩名新員工辦理了入職手續(xù)，繳納了五險一金。另外，本年度共申報退休人員三名，待人社局審核完成后可辦理相關(guān)退休手續(xù)。

5、協(xié)助兄弟科室和完成經(jīng)理室交派的其他任務(wù)

在做好自身工作的同時，積極的協(xié)助幫助兄弟科室和完成經(jīng)理室交派的其他任務(wù)，如福利物品的發(fā)放、辦公室倉庫的整理維護(hù)、各個部門通知的上傳下達(dá)、會議室大屏幕的管理維護(hù)、視頻會議設(shè)備的建設(shè)等等。

我在2017年度的工作中扎扎實實，穩(wěn)中求進(jìn)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自身的業(yè)務(wù)水平。但是我也深深知道，自己在某些工作方面的經(jīng)驗還是相對欠缺的，今后需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，努力學(xué)好專業(yè)知識，更加規(guī)范人力資源的相關(guān)管理，切實做好本單位的后勤保障工作。

篇2

從2019年7月份在新華互聯(lián)電子商務(wù)有限責(zé)任公司工作的9個月里，堅持做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，虛心向主管領(lǐng)導(dǎo)及部門同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識及努力提高業(yè)務(wù)實操能力。認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作。

    從事新華書店網(wǎng)上商城及學(xué)習(xí)強(qiáng)國運(yùn)營工作對我來說是一個新的工作領(lǐng)域，在新的工作崗位工作期間，我學(xué)到了許多以前沒有接觸過，沒學(xué)過的知識，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任，同時也給了我學(xué)習(xí)新專業(yè)知識和提高業(yè)務(wù)水平的機(jī)會。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)能力積累，我現(xiàn)在能夠獨(dú)立掌握商城大部分的運(yùn)營工作。整理后臺數(shù)據(jù)，維護(hù)商城圖書信息，實時跟進(jìn)客服問題，商城頁面搭建優(yōu)化，創(chuàng)意活動主題搭建，高效率對接學(xué)習(xí)強(qiáng)國業(yè)務(wù)內(nèi)容（商品詳情，圖書強(qiáng)國價，正版書內(nèi)容詳情）。工作態(tài)度上我嚴(yán)以律已，拾遺補(bǔ)漏，不斷地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)原因，積累經(jīng)驗，從而完善自我?guī)椭咎嵘龢I(yè)績。這樣做不僅僅可以提升公司的公眾形象從眾多圖書電商中脫穎而出，也減少了公司的管理成本和經(jīng)營成本。因此，我將在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵循公司的管理體制，以提升自己的業(yè)務(wù)實操能力為最終目的。落實和貫徹體制的要求，讓自己的工作能夠做得更好。

    在完成自己負(fù)責(zé)商城運(yùn)營的工作之余，我努力向負(fù)責(zé)渠道、客服、產(chǎn)品、技術(shù)工作的同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作能力。因為我知道公司就是一個小家庭，分工不分家，同事之間做到和睦相處，相互幫助，相互鼓勵及努力工作的最終目的就是讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)務(wù)運(yùn)作更順，更好。不過因為剛從學(xué)生身份轉(zhuǎn)換到社會，工作經(jīng)驗較少有時候?qū)Ψ彪s的運(yùn)營工作，業(yè)務(wù)溝通能力相對薄弱，有待在以后的工作中多花時間去學(xué)習(xí)和人溝通提升工作效率。著手操作，以便在公司業(yè)務(wù)繁忙時，有能力去協(xié)助及處理和管理的工作內(nèi)容，甚至能夠做到有能力獨(dú)立處理公司的全面業(yè)務(wù)動作。為公司的業(yè)務(wù)動作和管理多盡一份力量而努力。

篇3

今年我仍然在北戴河療養(yǎng)院整體改造項目上負(fù)責(zé)電氣方面的工作。上半年主要是結(jié)構(gòu)施工，電氣方面配合土建做管路預(yù)埋以及接地防雷工作，電氣項目的施工隊伍是秦皇島本地的建筑公司，施工質(zhì)量與北京施工隊伍的質(zhì)量相差不是一星半點(diǎn)的，當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門的要求也過于低，所以上半年我的另一個身份是專業(yè)質(zhì)檢員，對他們嚴(yán)格要求的同時也給自己提供一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，要想說服別人當(dāng)然要有充分的理由，專業(yè)方面就應(yīng)該有扎實的專業(yè)知識。

這個項目的情況有此特殊，緊臨海邊，地下是堅硬的巖石，由此遇到兩個情況，一、海邊的腐蝕特別重，原設(shè)計中全部用的是鍍鋅鋼管和焊接鋼管，一般情況下這兩種管算是最耐用的，但在海邊卻不適用，不管是鍍鋅管還是焊接鋼管?露在空氣中不出半個月上面便是薄薄的一層銹蝕層，輕輕一碰便剝落了。刷過的防銹漆早已沒了作用。工程審圖時監(jiān)理向我提這一點(diǎn)，一開始半信半疑。在設(shè)計同意的情況下只把強(qiáng)電地上部分改為pvc管，混凝土中的管路還用的鍍鋅鋼管，暑期停工一個半月后，現(xiàn)場預(yù)留的構(gòu)造柱、鋼管表面全是厚厚的一層銹，我吃驚之余暗自竊喜：真?zhèn)€是不聽老人言吃虧在眼前，經(jīng)驗之談?wù)婀苡冒?二、由于基礎(chǔ)下面全是巖石，防雷效果不好，原設(shè)計的防雷接地作法達(dá)不到規(guī)范要求的數(shù)值，在與其他建筑物基礎(chǔ)沒有連通的情況下只能補(bǔ)打接地極或是加降阻劑。

北戴河因暑期工程停工一個半月，也因工程裝修方案我們?nèi)チ艘惶松虾?。上海是個繁華的城市，涌動于城中的是最新的時尚，她的建筑也有其獨(dú)特的風(fēng)格，在上海我們見到了素有“萬國建筑博覽”之稱的外灘建筑群，領(lǐng)略了昔日“遠(yuǎn)東華爾街”的風(fēng)彩。中國銀行、和平飯店、海關(guān)大樓、匯豐銀行…..這些建筑雖不是出自同一位設(shè)計師之手，也并非建于同一時期，然而它們的建筑色調(diào)基本統(tǒng)一，整體輪廓線處理的驚人的協(xié)調(diào)，無論是極目遠(yuǎn)眺還是徜徉其間都能感受到一種剛健雄渾、雍容華貴的氣勢。這次短暫的行程讓我意識到自己眼界的窄小、知識的潰乏、個人的渺小，金茂大廈、東方明珠難道真的遙不可及？

下半年我的工作主要是負(fù)責(zé)客房電氣管路敷設(shè)及供配電方案，電氣管路敷設(shè)應(yīng)該很簡單，但因為方案不確定圖紙不完善，我的角色不停變換，活干得有些力不從心。不過還好算是對自己的一個考驗吧，多一些機(jī)會多一些成長。

原本以為供電方案會很好跑，事實再一次教給我一個教訓(xùn)：輕敵必挨打。上海的設(shè)計方案跟本就不能用在北戴河地區(qū)，沒辦法一切從頭來吧，知識就是在一次次挫折中學(xué)習(xí)到的。

XX年工作、生活中接觸的越來越多的80或是80后，看到他們一個個在各自領(lǐng)域大展身手，雄心勃勃的樣子，內(nèi)心恐慌情緒油然而生。

加油呀，時間不能再虛度了。

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篇4

本人于2006年畢業(yè)于浙江水利水電?？茖W(xué)校電力工程專業(yè)，自2006年進(jìn)入浙江火電電自公司至今。在這4年多的時間里，先后參加過臺州電廠五期、大唐信陽電廠等工程建設(shè)工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，在業(yè)務(wù)上充分發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研、虛心求教的精神，并注重理論聯(lián)系現(xiàn)場實際，從一名幼稚的學(xué)生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員。

蘭溪一期項目是本人進(jìn)入浙江火電電自公司的第一個工地，在經(jīng)過安規(guī)等培訓(xùn)考試后，被分配到電自蘭溪工區(qū)高壓班實習(xí)。主要接觸的施工項目是變壓器安裝、架空線路安裝、離相封閉母線安裝、發(fā)電機(jī)引出線電氣設(shè)備安裝等工作。在這實習(xí)期間，通過每天與老師傅們一起參與工程一線的施工，使自己腦海中原本抽象的東西立刻變得清晰起來。通過近幾個月的班組實習(xí)，對高壓電氣設(shè)備安裝工作有了基本認(rèn)知。

在班組結(jié)束實習(xí)后，被安排到臺五項目從事電氣技術(shù)工作，自此開始了在電自公司的電氣安裝技術(shù)工作。在臺五項目主要負(fù)責(zé)高壓電氣設(shè)備安裝和一次接地安裝。以往一直在老師傅后面學(xué)習(xí)的我一下子要進(jìn)行獨(dú)立工作了，這一工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變使我變得不知所措。這時，各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩們給了我極大的支持和幫助，使我慢慢的適應(yīng)了電氣技術(shù)工作。著于技術(shù)服務(wù)于為施工班組的原則，緊密的跟隨在班組施工周圍，時時溝通、協(xié)調(diào)。如在發(fā)電機(jī)手抱絕緣施工作業(yè)中，由于發(fā)電機(jī)小室內(nèi)空間狹小、天氣炎熱及工藝要求高等問題；為此，在班組里成立了QC攻關(guān)小組，發(fā)揮群體的智慧深入攻關(guān)，克服了各種條件，通過大家的共同努力，順利的完成了此項任務(wù)。隨著工程的施工進(jìn)度，越來越多的疑難問題得到解決，心里感到欣慰的同時也感覺自己所掌握的知識和技能的匱乏。為了加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，一方面遇到不明白的地方就虛心向同事請教，另一方面努力學(xué)習(xí)行業(yè)的各種規(guī)程規(guī)定、積極查閱相關(guān)資料，及時了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新型高壓配電設(shè)備的安裝工藝。終于順利地完成了首個有幸參于技術(shù)工作的臺五項目工程的安裝任務(wù)。

進(jìn)入大唐信陽二期后，主要負(fù)責(zé)的是高壓電氣設(shè)備安裝和廠用二次設(shè)備接線安裝工作。經(jīng)過臺五項目的鍛煉使我對技術(shù)工作有了更加深刻的認(rèn)識，明白了技術(shù)工作的重要性。從拿到圖紙到圖紙會審，認(rèn)真的查看每一個部位細(xì)節(jié)，核對數(shù)據(jù)，思考施工步驟方案、組織圖紙會審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理各方意見。進(jìn)入工程開工，認(rèn)真了解每一個部位施工細(xì)節(jié)，按設(shè)計圖紙要求，嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案，對關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書，監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時在施工準(zhǔn)備過程中對班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底，班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。施工過程中，做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。記得在對500kV屋外配電裝置電纜埋管安裝時，發(fā)現(xiàn)設(shè)計埋管數(shù)量與廠家電纜、設(shè)計電纜有著很大的出入，根據(jù)這一情況首先核對電纜清冊及電纜埋管設(shè)計布置、廠家資料，對500kV屋外配電裝置電纜埋管數(shù)量進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)設(shè)計少設(shè)計十余根鍍鋅鋼管，避免了日后進(jìn)行二次埋管。并及時對埋管進(jìn)行二次優(yōu)化設(shè)計，大大節(jié)約了安裝成本。在安裝500kV支柱式斷路器時，首先熟悉廠家圖紙及現(xiàn)場情況，在制作地腳螺栓模子之前把工作做細(xì)，從土建基礎(chǔ)及混泥土凝固時間等各方面都考慮，合理安排安裝及模子制作工序，特別在制作模子時利用框架單邊加工鉆孔，防止地腳螺栓中心偏移而造成支架與地腳螺栓無法連接，避免了二次制作，提高了、施工質(zhì)量，同時更大大提高了效率。

篇5

時間一晃而過，彈指之間，2010年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

我是今年3月份來到電信工作，剛來的時候，被分到商務(wù)領(lǐng)航中心學(xué)習(xí)，正逢那時網(wǎng)吧安裝全球眼視頻監(jiān)控，從那時接觸網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，對他的結(jié)構(gòu)就產(chǎn)生比較濃厚的興趣，在通過師傅們的教導(dǎo)和自身的學(xué)習(xí)下，現(xiàn)在已清晰的了解了他的構(gòu)造和組成。

在不斷提升和學(xué)習(xí)技能的同時，也參與了項目管控工作，從以前跟著師傅學(xué)和做，感覺做工程并不是很困難，但是，當(dāng)自己親手去做一個項目時，才知道這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不是一句兩句可以說的清楚，就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個項目來說吧，雖然監(jiān)控點(diǎn)不多，技術(shù)也不復(fù)雜，但真的做起來，需要考慮的事就很多了，前期的現(xiàn)場勘察，與客戶的溝通，與省公司的協(xié)調(diào)，一樣都不能少，一樣看似簡單的問題，考慮的方面就很多了，什么事先解決，這件事怎么做，需要做哪些準(zhǔn)備工作，都是需要考慮的，在經(jīng)過幾個月的準(zhǔn)備工作，檢查站的項目于這個月開工了，按目前施工情況來看，還算順利，當(dāng)前的問題就是怎樣與施工隊溝通，解決施工過程中遇到的問題和困難，加快施工進(jìn)度，爭取在規(guī)定時間內(nèi)完工。

總結(jié)了一下工作，盡管有一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在不足，比如創(chuàng)造性的思路還不是很多，有些事情做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在新的一年里，我將努力改正過去一年中的不足，努力使工作效率和能力進(jìn)入一個新的水平。

篇6

這是一家比較正規(guī)的商場，商品琳瑯滿目，每天的客流量很大，顧客來往不斷，在這里我做一名銷售人員。

在實習(xí)的開始頭兩天，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺得做個銷售人員很簡單，而再生活中才知道，紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。

在剛使用機(jī)器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機(jī)，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成績?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練的操作產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品了。

自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地做成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，好在學(xué)校里有交際課，平時老師的培養(yǎng)與鍛煉，讓我在工作中并不膽怯。因為專業(yè)的優(yōu)勢，在自己的努力下，我能很好的表達(dá)，介紹產(chǎn)品，與客戶交流，很快就得到了同事和經(jīng)理的認(rèn)可。

這里，我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，與人交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，說好了，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。

銷售，在以前總被理解為賣貨的，似乎這個職業(yè)絲毫沒有難度，工作開始我也保有這樣的想法，以為這工作很簡單。其實，其實做一名好的銷售人員需要多方面的素質(zhì)，要自信，有開朗的性格，又要做到細(xì)心，有耐心，而且一定要有良好的表達(dá)能力，溝通能力，交際能力等。現(xiàn)將實踐工作總結(jié)如下：

1. 認(rèn)真仔細(xì)，好記憶。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價格，一定要認(rèn)真仔細(xì)，切不可粗心大意，吊兒郎當(dāng)。

2. 貨物擺放，有調(diào)理。對于銷售貨物擺放是有講究的，一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。

3. 熱情周到，迎顧客。由于商場客流量比較大，有時會手忙腳亂，但要熱情微笑，顧客就是上帝，一定要顧客有種賓至如歸的感覺，為顧客提供滿意的服務(wù)，才能使顧客高興而來滿意而去。

4. 講解商品，要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁，不惱怒，用簡單扼要的語言介紹商品，突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購買行為。

5. 知識武裝，有信心。知識改變命運(yùn)。在實踐中我深切體會到知識的重要性，在以后的日子，要多參加有意義的社會實踐，把課堂所學(xué)應(yīng)用到社會生活中，在實踐中補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)缺少的實際操作能力。

短短的一個月4周的實習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富?，F(xiàn)在回頭看走過的這段日子里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷。

我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團(tuán)隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。

篇7

一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理，確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。

我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”，那末標(biāo)準(zhǔn)計量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行，我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計量設(shè)備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次，不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴(yán)重后果。2002年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達(dá)100%，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評。

二、搞好表計管理，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。

通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機(jī)自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補(bǔ)電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實行電表校驗終身負(fù)責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責(zé)任，決不姑息。2002年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務(wù)56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。

三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。

一般說，線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級線損均有嚴(yán)格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局2002年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計量裝置的準(zhǔn)確性，2002年7月份，我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運(yùn)行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內(nèi)，效果尤為明顯。

為及時準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況，我們設(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因；對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問題。2002年，我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內(nèi)計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟(jì)效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點(diǎn)工程”先河。

四、重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作。

現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。2002年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗收時，我們仔細(xì)檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴(yán)重計量事故的發(fā)生。

對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會，通過現(xiàn)場調(diào)查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補(bǔ)充缺少的知識。2002年，我們共調(diào)查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。

五、優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。

無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補(bǔ)償方案、檢察無功補(bǔ)償效果；另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補(bǔ)償最新動態(tài)，不斷補(bǔ)充自己的頭腦，為我局無功補(bǔ)償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認(rèn)識不斷提高，去年共增無功補(bǔ)償量近10000kvar。

六、完成的其它工作。

篇8

資料：

1、重新梳理運(yùn)輸管理制度、運(yùn)輸專業(yè)崗位責(zé)任制及操作規(guī)程；

2、下發(fā)白羊嶺煤礦斜巷運(yùn)輸管理規(guī)定、制定皮帶保護(hù)安裝標(biāo)準(zhǔn)并規(guī)范井下運(yùn)輸設(shè)備檢修記錄本；

3、按期對井下運(yùn)輸系統(tǒng)圖進(jìn)行更新、并重新對井下所有絞車進(jìn)行核算；

4、根據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求對井下風(fēng)門前后的擋車杠進(jìn)行規(guī)范、井下皮帶急停線路掛鉤進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定；

5、編制無極繩絞車購置、定料倉購置等技術(shù)規(guī)格書；

6、統(tǒng)一規(guī)范并上報運(yùn)輸設(shè)備、設(shè)施牌板內(nèi)容。

具體工作：

1、東翼輔助運(yùn)輸大巷無極繩絞車更換鋼絲繩；

2、東翼膠帶運(yùn)輸大巷更換皮帶260米；

3、中央輔助運(yùn)輸大巷、東翼輔助運(yùn)輸大巷道岔全部更換成氣動道岔；

4、督促井下各區(qū)隊運(yùn)輸線路按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整；

5、定期對井下各區(qū)域運(yùn)輸設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查并提出整改意見、按期進(jìn)行整改；

6、開展運(yùn)輸事故處置演練方案。

下半年工作計劃：

1、中央輔助運(yùn)輸大巷警沖標(biāo)的安裝工作；

2、東翼輔助運(yùn)輸大巷自動擋車裝置改造工作；

3、井下使用的擋車裝置（2個擋車裝置）實現(xiàn)閉鎖；

4、井下各分支聯(lián)巷安裝雙向擋車裝置；

5、井下所有運(yùn)輸設(shè)備、設(shè)施掛牌管理；

6、東翼配風(fēng)巷架空乘人裝置電控系統(tǒng)改造；

篇9

特種設(shè)備（修理班吊車）故障維修3次合計金額78837.84元，2018年通過設(shè)備租賃站采購的軌道衡與10噸單梁吊，在2019年4月份已經(jīng)辦理完出庫手續(xù)隨時可以出庫。2019年列入維簡更改計劃的設(shè)備，已按局里與設(shè)備租賃站的要求履行完全部手續(xù)，待租賃站組織招標(biāo)采購簽訂手續(xù)。

二、設(shè)備盤點(diǎn)、排查及報廢設(shè)備回收情況：

1月份對特種設(shè)備龍門吊進(jìn)行了安全排查。

3月份對水暖段鍋爐房進(jìn)行設(shè)備盤點(diǎn)與排查。

4月份對質(zhì)量監(jiān)督部設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)與排查。

5月份盤點(diǎn)汽車修配廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)與排查。

二、用電情況：

用電量1-5月計劃543.86萬度，實際516.24萬度，比計劃節(jié)約27.62萬度，發(fā)生電費(fèi)計劃412.84萬元，實際378.01萬元，比計劃節(jié)約34.83萬元。（其中直流計劃電量328.22萬度，實際354.33萬度，比計劃增加26.11萬度，發(fā)生電費(fèi)計劃252.08萬元，實際251.95萬元，比計劃節(jié)約0.13萬元）。

三、環(huán)保方面：

1、在用鍋爐改造情況

運(yùn)輸部集配站2臺2蒸噸燃煤鍋爐，屬于城鎮(zhèn)建成去內(nèi)排放標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到國家要求標(biāo)準(zhǔn)。在2018年已經(jīng)向集團(tuán)公司申請環(huán)保更改計劃，2019年已經(jīng)列入維簡更改基金計劃。預(yù)計2019年下半年改造為電取暖鍋爐或燃燒生物顆粒鍋爐。按照維簡更改基金計劃預(yù)計總投資30萬元。2019年向集團(tuán)公司申請環(huán)保更改計劃，將運(yùn)輸部五車隊鍋爐與桃山車站鍋爐列入2020維簡更改基金計劃。

2、生活污水排放情況

為貫徹落實市委市政府對倭肯河污染綜合治理的專項部署，2019年2月份對運(yùn)輸部集配站廠區(qū)、辦公樓廠區(qū)、檢修廠廠區(qū)由總工程師、生產(chǎn)技術(shù)部部長、水暖段長等人組成的調(diào)察小組進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。對生產(chǎn)用水與生活污水進(jìn)行了全面排查，生產(chǎn)用水與生活污水均沒有私自外排現(xiàn)象。根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查集配站廠區(qū)污水處理管網(wǎng)與煤氣公司污水處理管網(wǎng)連接、運(yùn)輸部辦公樓廠區(qū)污水處理管網(wǎng)與城市二級管網(wǎng)連接、檢修廠廠區(qū)污水處理管網(wǎng)與富強(qiáng)礦污水處理管網(wǎng)連接。

3、堆場遮蓋抑塵情況

運(yùn)輸部現(xiàn)有8個貨場，其中有5個貨場已經(jīng)停產(chǎn)沒有煤堆。在用三個貨場富強(qiáng)、風(fēng)選、龍湖儲存量很少，對煤堆揚(yáng)塵問題行了防塵網(wǎng)遮蓋，定期撒水降塵。

四、下半年主要工作：

1、下半年組織盤點(diǎn)各個單位的機(jī)電設(shè)備，考核基層單位設(shè)備完好率。

2、深入到各站、貨場、車隊檢查用電規(guī)范情況，提出整改建議，及時匯報，確保供電安全。

2、組織落實年春檢停電檢修工作，下發(fā)《運(yùn)銷公司2019年春季停電檢修通知》，停電期間，深入到施工現(xiàn)場，掌握了解情況。

3、加強(qiáng)對公司局域網(wǎng)的管理，制定并下發(fā)了《運(yùn)銷公司互聯(lián)網(wǎng)使用制度》并建立了管理檔案，集中整理了各個部門亂接、亂設(shè)現(xiàn)象，規(guī)范了局域網(wǎng)管理，保證了局域網(wǎng)的暢通和正常使用。

4、加強(qiáng)對各單位、各場所用電的檢查，清理不規(guī)范用電，做好躲峰調(diào)負(fù)工作，控制非生產(chǎn)性用電，完成電力公司下達(dá)的考核指標(biāo)。

5、按照公司春檢工作會議要求，及時到各場所核實提出的問題，提出整改方案及時上報。對于春檢需要的設(shè)備，積極與廠家聯(lián)系，目前已基本到位，保證了運(yùn)輸安全生產(chǎn)的需要。

6、加大了對接觸網(wǎng)的巡視力度，上半年步行并結(jié)合添乘巡視接觸網(wǎng)40余公里，對各工區(qū)接觸網(wǎng)巡視記錄進(jìn)行檢查，提出建議。目前接觸網(wǎng)故障較去年同期明顯下降，只發(fā)生兩起損失很小的刮集電器事件。

第二部分下半年主要工作安排

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《運(yùn)輸部設(shè)備管理規(guī)則》和《運(yùn)輸部用電管理細(xì)則》，做好基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化管理。一是堅持主動深入到各單位，了解各單位設(shè)備使用情況，征求意見，保證設(shè)備完好。二是進(jìn)一步加強(qiáng)供電管理，普查清理外接電源，了解掌握各單位用電的實際情況，做好躲峰調(diào)負(fù)工作，節(jié)約用電，控制不必要的非生產(chǎn)性支出和浪費(fèi)。三是積極協(xié)調(diào)與供電單位的關(guān)系，確保供電安全。

篇10

一、電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)版權(quán)所有

電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)一直是我中心業(yè)務(wù)收入占比最大的業(yè)務(wù)收入來源，所以中心對此一直是重管理、嚴(yán)要求，不允許有絲毫的差錯，并配合主業(yè)編制了《終端服務(wù)規(guī)范手冊》，規(guī)范了各項終端維護(hù)工作，并加強(qiáng)完善了各項考核制度。

通過努力，我中心全年完成市本級電纜維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬元裝拆移機(jī)收入萬元寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬元完成開化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護(hù)收入萬元接入點(diǎn)機(jī)房發(fā)電收入萬元總計完成業(yè)務(wù)收入萬元

二、移動光纜維護(hù)

自××年我中心就一直承擔(dān)著衢州市移動公司男片的⒊網(wǎng)光纜的維護(hù)業(yè)務(wù)，維護(hù)工作也一直被移動公司所肯定，年移動公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護(hù)管理，維護(hù)線路由原有公里增加至公里，同時移動公司根據(jù)省公司要求也加強(qiáng)了對代維單位的要求及考核力度，我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對年維護(hù)工作進(jìn)行了總結(jié)，制定出了相應(yīng)的內(nèi)部維護(hù)管理的相關(guān)管理條例，并對我中心維護(hù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行針對性的整治加強(qiáng)。

通過移動維護(hù)管理員及各巡線員的共同努力，維護(hù)工作取得了一定的成績，其中完成主要工作有：向施工地派駐“三盯”人員人次，排除障礙隱患點(diǎn)處，整理線路公里，清洗人孔管道公里，修理管道處，更換人手孔蓋板塊；備用纖測試總芯數(shù)芯；更換（新立）電桿根；進(jìn)行移動搶修次，其中因松鼠咬斷纖次，被車刮斷次，被槍擊斷纖次，森林火災(zāi)次，因外力施工斷纖次，自然斷纖次，全年搶修超時次；巡線員徒步巡回天；特殊巡回天；線路維護(hù)質(zhì)量檢查天；護(hù)線宣傳平均每人天，對沿線個村莊張貼了宣傳標(biāo)語，與沿線名村支書及村長的建立了聯(lián)系，同時為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項安全生產(chǎn)工具及勞動保護(hù)器具，并定期召開安全生產(chǎn)會議強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果，自××年至今移動維護(hù)年未發(fā)生一起責(zé)任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。

以上工作移動公司都給以了充分的肯定，截至月我中心共完成維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬元。

三、設(shè)備安裝業(yè)務(wù)

設(shè)備安裝對于我中心來說是白手起家，從無到有，在經(jīng)歷了配合學(xué)習(xí)階段、加強(qiáng)熟練階段，到目前為止我中心設(shè)備安裝項目部已熟練掌握了各接入機(jī)房設(shè)備的安裝工藝，全年預(yù)計完成綜合工日余工，預(yù)計業(yè)務(wù)收入達(dá)到萬元左右。

四、其它業(yè)務(wù)

期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業(yè)務(wù)收入為萬元左右。

全年光纜熔接施工芯左右，由于未進(jìn)行單獨(dú)核算，所以業(yè)務(wù)收入無法預(yù)計。

當(dāng)然，在取得成績的同時，我們也看到了自身存在的許多問題，其中管理上還是存在漏洞，線務(wù)員的思想教育及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有欠缺，與用戶的溝通能力不夠等問題，在新一年的工作中將進(jìn)一步改善。

通信技術(shù)中心××年工作計劃

為貫徹市公司優(yōu)化組合的運(yùn)作理念和接應(yīng)主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰?，公司撤銷了原網(wǎng)絡(luò)維護(hù)分公司，繼而成立了通信技術(shù)中心，目的在于進(jìn)一步加強(qiáng)光纜維護(hù)、光纜熔接、設(shè)備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力，提高各項維護(hù)工作的質(zhì)量與水平，增強(qiáng)綜合競爭力?，F(xiàn)在就通信技術(shù)中心下步工作思路匯報如下：

一、以提升服務(wù)質(zhì)量為契機(jī)，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展。

×年以來經(jīng)過大家的共同努力，維護(hù)業(yè)務(wù)收入取得了可喜的成績，并實現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長，在接下來的工作中，我將繼續(xù)轉(zhuǎn)好服務(wù)質(zhì)量管理，控制成本，全面完成業(yè)務(wù)收入預(yù)算指標(biāo)。

⒈光纜維護(hù)方面。繼續(xù)做好光纜維護(hù)的日常管理、督察工作，加強(qiáng)維護(hù)隊伍素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步完善計件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協(xié)議和移動公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好每一項工作，讓移動公司滿意，讓市公司放心。

⒉光纜熔接方面。加強(qiáng)熔接人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業(yè)務(wù)技能水平，同時要嚴(yán)格做好每次的割接、搶修工作，堅持做到搶修、割接不超時，積極打造優(yōu)秀的品牌形象。

⒊設(shè)備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設(shè)備安裝工作，嚴(yán)格按照主業(yè)對設(shè)備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求，保質(zhì)保量的完成設(shè)備安裝工作，取得業(yè)務(wù)上的突破。

⒋智能大樓布線及商務(wù)領(lǐng)航方面。智能大樓及商務(wù)領(lǐng)航的發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨，而此兩項業(yè)務(wù)也無可非議的可以成為我們通信技術(shù)中心今后新的利潤增長點(diǎn)。為此，接下來我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術(shù)、設(shè)備資源，大力開展智能布線及商務(wù)領(lǐng)航這兩項業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，迅速建立一支業(yè)務(wù)技能扎實的骨干隊伍，拓展該類業(yè)務(wù)。

二、進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感。版權(quán)所有

工作責(zé)權(quán)不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務(wù)劃分后的實際情況，進(jìn)一步細(xì)分崗位職責(zé)，規(guī)范施工流程，使每位員工充分認(rèn)識和明確各自的崗位職責(zé)和權(quán)限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標(biāo)，強(qiáng)化員工的責(zé)任和流程意識，完成各種資源的合理配備，進(jìn)一步提高工作效率。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。

繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督、檢查管理，建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制，切實加強(qiáng)內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和通信技術(shù)中心的發(fā)展方向，充分結(jié)合每個崗位的實際工作，狠抓責(zé)任，落實到人，進(jìn)一步加大對員工個人的考核力度，科學(xué)評價員工的工作實績，形成科學(xué)的考核機(jī)制。定期深入施工維護(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實行有差別培養(yǎng)，形成科學(xué)有效的激勵約束機(jī)制，提高員工工作積極性。

四、完善服務(wù)質(zhì)量分析制度，不斷提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

進(jìn)一步提高對每月服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力，從數(shù)據(jù)中找問題，對發(fā)現(xiàn)的問題作出及時響應(yīng)，針對出現(xiàn)問題及時做出維護(hù)計劃及專項整治安排。通過服務(wù)質(zhì)量分析逐步提高線路維護(hù)質(zhì)量，發(fā)掘優(yōu)秀線務(wù)員和淘汰不合格線務(wù)員，促進(jìn)人員的良性循環(huán)。

五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。