導語：如何才能寫好一篇書店工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

2017年度，在書店經(jīng)理室和各科室的悉心關(guān)懷和指導下，也通過自身的不懈努力，較好的完成了各項工作任務?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1、集團改制上市

自2008年10月底，書店集團下達改制重組任務，距今已整整9個年頭。上市工作歷經(jīng)重重磨難，直至2017年10月17日，中國證券管理委員會正式宣布山東出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰綢PO申請通過，成功上市，改制任務終于在此畫上了一個圓滿的句號。自經(jīng)理室將上市工作交給我的那一刻，我就深深的感覺到這項任務的重要性和艱巨性，不敢有絲毫懈怠。工作期間，我一方面積極聯(lián)系兄弟科室，向同事學習經(jīng)驗，多問多想多做；另一方面，則虛心向前輩們請教，做好反思和總結(jié)，為省集團成功上市貢獻出了自己的一份力量。

2、三類人員的管理

由于三類人員的管理越來越正規(guī)化、合理化，因此今年有關(guān)三類人員的管理工作進入一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)。但我仍然認真對待其出現(xiàn)的每一個問題，全面的了解每一位內(nèi)退、離退休人員的具體情況，例如對三類人員的待遇、相關(guān)訴求等，及時的向領(lǐng)導匯報，使問題得到合理解決。到目前為止，三類人員的費用、福利均正常發(fā)放，并通過合理的訴求，為離休干部爭取了特需資金，為內(nèi)退員工提高了基本生活費。三類人員的管理是人事工作的重中之重，作為政工科長，我會盡最大努力做好此項工作，維護單位的團結(jié)和穩(wěn)定。

3、社會保險的繳納

社會保險是在崗職工、內(nèi)退職工和離退休干部的最基本生活保障，每一項保險都關(guān)系到職工的切身利益，容不得一絲疏忽。在經(jīng)理室的大力支持下，今年的養(yǎng)老保險繳納工作在有條不紊的進行中，其繳納金額按工資總額計提，繳納水平在全縣名列前茅，截止目前為止，五險一金均已足額繳納完畢。

4、人員入職、調(diào)崗及退休辦理

為了更好的配合新華書店體制的轉(zhuǎn)型升級，深入貫徹落實省集團對新時期下互聯(lián)網(wǎng)時代人才建設的重要指示，我單位結(jié)合自身發(fā)展需要，在今年新招聘大學生兩名，并按正規(guī)流程為兩名新員工辦理了入職手續(xù)，繳納了五險一金。另外，本年度共申報退休人員三名，待人社局審核完成后可辦理相關(guān)退休手續(xù)。

5、協(xié)助兄弟科室和完成經(jīng)理室交派的其他任務

在做好自身工作的同時，積極的協(xié)助幫助兄弟科室和完成經(jīng)理室交派的其他任務，如福利物品的發(fā)放、辦公室倉庫的整理維護、各個部門通知的上傳下達、會議室大屏幕的管理維護、視頻會議設備的建設等等。

我在2017年度的工作中扎扎實實，穩(wěn)中求進，通過不斷的學習逐步提高了自身的業(yè)務水平。但是我也深深知道，自己在某些工作方面的經(jīng)驗還是相對欠缺的，今后需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，努力學好專業(yè)知識，更加規(guī)范人力資源的相關(guān)管理，切實做好本單位的后勤保障工作。

篇2

從2019年7月份在新華互聯(lián)電子商務有限責任公司工作的9個月里，堅持做到尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，虛心向主管領(lǐng)導及部門同事學習專業(yè)知識及努力提高業(yè)務實操能力。認真完成公司領(lǐng)導分配給我的工作。

    從事新華書店網(wǎng)上商城及學習強國運營工作對我來說是一個新的工作領(lǐng)域，在新的工作崗位工作期間，我學到了許多以前沒有接觸過，沒學過的知識，這一切都是公司領(lǐng)導對我的支持和信任，同時也給了我學習新專業(yè)知識和提高業(yè)務水平的機會。經(jīng)過幾個月的學習及業(yè)務能力積累，我現(xiàn)在能夠獨立掌握商城大部分的運營工作。整理后臺數(shù)據(jù)，維護商城圖書信息，實時跟進客服問題，商城頁面搭建優(yōu)化，創(chuàng)意活動主題搭建，高效率對接學習強國業(yè)務內(nèi)容（商品詳情，圖書強國價，正版書內(nèi)容詳情）。工作態(tài)度上我嚴以律已，拾遺補漏，不斷地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)原因，積累經(jīng)驗，從而完善自我?guī)椭咎嵘龢I(yè)績。這樣做不僅僅可以提升公司的公眾形象從眾多圖書電商中脫穎而出，也減少了公司的管理成本和經(jīng)營成本。因此，我將在以后的工作中繼續(xù)努力學習和嚴格遵循公司的管理體制，以提升自己的業(yè)務實操能力為最終目的。落實和貫徹體制的要求，讓自己的工作能夠做得更好。

    在完成自己負責商城運營的工作之余，我努力向負責渠道、客服、產(chǎn)品、技術(shù)工作的同事學習業(yè)務知識和操作能力。因為我知道公司就是一個小家庭，分工不分家，同事之間做到和睦相處，相互幫助，相互鼓勵及努力工作的最終目的就是讓公司領(lǐng)導放心，讓業(yè)務運作更順，更好。不過因為剛從學生身份轉(zhuǎn)換到社會，工作經(jīng)驗較少有時候?qū)Ψ彪s的運營工作，業(yè)務溝通能力相對薄弱，有待在以后的工作中多花時間去學習和人溝通提升工作效率。著手操作，以便在公司業(yè)務繁忙時，有能力去協(xié)助及處理和管理的工作內(nèi)容，甚至能夠做到有能力獨立處理公司的全面業(yè)務動作。為公司的業(yè)務動作和管理多盡一份力量而努力。

篇3

今年我仍然在北戴河療養(yǎng)院整體改造項目上負責電氣方面的工作。上半年主要是結(jié)構(gòu)施工，電氣方面配合土建做管路預埋以及接地防雷工作，電氣項目的施工隊伍是秦皇島本地的建筑公司，施工質(zhì)量與北京施工隊伍的質(zhì)量相差不是一星半點的，當?shù)刭|(zhì)檢部門的要求也過于低，所以上半年我的另一個身份是專業(yè)質(zhì)檢員，對他們嚴格要求的同時也給自己提供一個學習的機會，要想說服別人當然要有充分的理由，專業(yè)方面就應該有扎實的專業(yè)知識。

這個項目的情況有此特殊，緊臨海邊，地下是堅硬的巖石，由此遇到兩個情況，一、海邊的腐蝕特別重，原設計中全部用的是鍍鋅鋼管和焊接鋼管，一般情況下這兩種管算是最耐用的，但在海邊卻不適用，不管是鍍鋅管還是焊接鋼管?露在空氣中不出半個月上面便是薄薄的一層銹蝕層，輕輕一碰便剝落了。刷過的防銹漆早已沒了作用。工程審圖時監(jiān)理向我提這一點，一開始半信半疑。在設計同意的情況下只把強電地上部分改為pvc管，混凝土中的管路還用的鍍鋅鋼管，暑期停工一個半月后，現(xiàn)場預留的構(gòu)造柱、鋼管表面全是厚厚的一層銹，我吃驚之余暗自竊喜：真?zhèn)€是不聽老人言吃虧在眼前，經(jīng)驗之談真管用啊!二、由于基礎(chǔ)下面全是巖石，防雷效果不好，原設計的防雷接地作法達不到規(guī)范要求的數(shù)值，在與其他建筑物基礎(chǔ)沒有連通的情況下只能補打接地極或是加降阻劑。

北戴河因暑期工程停工一個半月，也因工程裝修方案我們?nèi)チ艘惶松虾！Ｉ虾Ｊ莻€繁華的城市，涌動于城中的是最新的時尚，她的建筑也有其獨特的風格，在上海我們見到了素有“萬國建筑博覽”之稱的外灘建筑群，領(lǐng)略了昔日“遠東華爾街”的風彩。中國銀行、和平飯店、海關(guān)大樓、匯豐銀行…..這些建筑雖不是出自同一位設計師之手，也并非建于同一時期，然而它們的建筑色調(diào)基本統(tǒng)一，整體輪廓線處理的驚人的協(xié)調(diào)，無論是極目遠眺還是徜徉其間都能感受到一種剛健雄渾、雍容華貴的氣勢。這次短暫的行程讓我意識到自己眼界的窄小、知識的潰乏、個人的渺小，金茂大廈、東方明珠難道真的遙不可及？

下半年我的工作主要是負責客房電氣管路敷設及供配電方案，電氣管路敷設應該很簡單，但因為方案不確定圖紙不完善，我的角色不停變換，活干得有些力不從心。不過還好算是對自己的一個考驗吧，多一些機會多一些成長。

原本以為供電方案會很好跑，事實再一次教給我一個教訓：輕敵必挨打。上海的設計方案跟本就不能用在北戴河地區(qū)，沒辦法一切從頭來吧，知識就是在一次次挫折中學習到的。

XX年工作、生活中接觸的越來越多的80或是80后，看到他們一個個在各自領(lǐng)域大展身手，雄心勃勃的樣子，內(nèi)心恐慌情緒油然而生。

加油呀，時間不能再虛度了。

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篇4

本人于2006年畢業(yè)于浙江水利水電專科學校電力工程專業(yè)，自2006年進入浙江火電電自公司至今。在這4年多的時間里，先后參加過臺州電廠五期、大唐信陽電廠等工程建設工作。在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，在業(yè)務上充分發(fā)揚刻苦鉆研、虛心求教的精神，并注重理論聯(lián)系現(xiàn)場實際，從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員。

蘭溪一期項目是本人進入浙江火電電自公司的第一個工地，在經(jīng)過安規(guī)等培訓考試后，被分配到電自蘭溪工區(qū)高壓班實習。主要接觸的施工項目是變壓器安裝、架空線路安裝、離相封閉母線安裝、發(fā)電機引出線電氣設備安裝等工作。在這實習期間，通過每天與老師傅們一起參與工程一線的施工，使自己腦海中原本抽象的東西立刻變得清晰起來。通過近幾個月的班組實習，對高壓電氣設備安裝工作有了基本認知。

在班組結(jié)束實習后，被安排到臺五項目從事電氣技術(shù)工作，自此開始了在電自公司的電氣安裝技術(shù)工作。在臺五項目主要負責高壓電氣設備安裝和一次接地安裝。以往一直在老師傅后面學習的我一下子要進行獨立工作了，這一工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變使我變得不知所措。這時，各位領(lǐng)導和前輩們給了我極大的支持和幫助，使我慢慢的適應了電氣技術(shù)工作。著于技術(shù)服務于為施工班組的原則，緊密的跟隨在班組施工周圍，時時溝通、協(xié)調(diào)。如在發(fā)電機手抱絕緣施工作業(yè)中，由于發(fā)電機小室內(nèi)空間狹小、天氣炎熱及工藝要求高等問題；為此，在班組里成立了QC攻關(guān)小組，發(fā)揮群體的智慧深入攻關(guān)，克服了各種條件，通過大家的共同努力，順利的完成了此項任務。隨著工程的施工進度，越來越多的疑難問題得到解決，心里感到欣慰的同時也感覺自己所掌握的知識和技能的匱乏。為了加強自身的綜合素質(zhì)，一方面遇到不明白的地方就虛心向同事請教，另一方面努力學習行業(yè)的各種規(guī)程規(guī)定、積極查閱相關(guān)資料，及時了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷學習新型高壓配電設備的安裝工藝。終于順利地完成了首個有幸參于技術(shù)工作的臺五項目工程的安裝任務。

進入大唐信陽二期后，主要負責的是高壓電氣設備安裝和廠用二次設備接線安裝工作。經(jīng)過臺五項目的鍛煉使我對技術(shù)工作有了更加深刻的認識，明白了技術(shù)工作的重要性。從拿到圖紙到圖紙會審，認真的查看每一個部位細節(jié)，核對數(shù)據(jù)，思考施工步驟方案、組織圖紙會審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設計、監(jiān)理各方意見。進入工程開工，認真了解每一個部位施工細節(jié)，按設計圖紙要求，嚴格編制本專業(yè)施工方案，對關(guān)鍵點編制作業(yè)指導書，監(jiān)理單位確認后執(zhí)行。同時在施工準備過程中對班組進行技術(shù)、安全交底，班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴格要求。施工過程中，做好班組自檢、復檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。記得在對500kV屋外配電裝置電纜埋管安裝時，發(fā)現(xiàn)設計埋管數(shù)量與廠家電纜、設計電纜有著很大的出入，根據(jù)這一情況首先核對電纜清冊及電纜埋管設計布置、廠家資料，對500kV屋外配電裝置電纜埋管數(shù)量進行核對，發(fā)現(xiàn)設計少設計十余根鍍鋅鋼管，避免了日后進行二次埋管。并及時對埋管進行二次優(yōu)化設計，大大節(jié)約了安裝成本。在安裝500kV支柱式斷路器時，首先熟悉廠家圖紙及現(xiàn)場情況，在制作地腳螺栓模子之前把工作做細，從土建基礎(chǔ)及混泥土凝固時間等各方面都考慮，合理安排安裝及模子制作工序，特別在制作模子時利用框架單邊加工鉆孔，防止地腳螺栓中心偏移而造成支架與地腳螺栓無法連接，避免了二次制作，提高了、施工質(zhì)量，同時更大大提高了效率。

篇5

時間一晃而過，彈指之間，2010年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

我是今年3月份來到電信工作，剛來的時候，被分到商務領(lǐng)航中心學習，正逢那時網(wǎng)吧安裝全球眼視頻監(jiān)控，從那時接觸網(wǎng)絡視頻監(jiān)控，對他的結(jié)構(gòu)就產(chǎn)生比較濃厚的興趣，在通過師傅們的教導和自身的學習下，現(xiàn)在已清晰的了解了他的構(gòu)造和組成。

在不斷提升和學習技能的同時，也參與了項目管控工作，從以前跟著師傅學和做，感覺做工程并不是很困難，但是，當自己親手去做一個項目時，才知道這其中的點點滴滴，不是一句兩句可以說的清楚，就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個項目來說吧，雖然監(jiān)控點不多，技術(shù)也不復雜，但真的做起來，需要考慮的事就很多了，前期的現(xiàn)場勘察，與客戶的溝通，與省公司的協(xié)調(diào)，一樣都不能少，一樣看似簡單的問題，考慮的方面就很多了，什么事先解決，這件事怎么做，需要做哪些準備工作，都是需要考慮的，在經(jīng)過幾個月的準備工作，檢查站的項目于這個月開工了，按目前施工情況來看，還算順利，當前的問題就是怎樣與施工隊溝通，解決施工過程中遇到的問題和困難，加快施工進度，爭取在規(guī)定時間內(nèi)完工。

總結(jié)了一下工作，盡管有一定的進步，但在一些方面還存在不足，比如創(chuàng)造性的思路還不是很多，有些事情做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進，在新的一年里，我將努力改正過去一年中的不足，努力使工作效率和能力進入一個新的水平。

篇6

這是一家比較正規(guī)的商場，商品琳瑯滿目，每天的客流量很大，顧客來往不斷，在這里我做一名銷售人員。

在實習的開始頭兩天，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學習各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺得做個銷售人員很簡單，而再生活中才知道，紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。

在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成績?nèi)绱瞬粷布て鹆说呐d趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練的操作產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品了。

自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地做成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，好在學校里有交際課，平時老師的培養(yǎng)與鍛煉，讓我在工作中并不膽怯。因為專業(yè)的優(yōu)勢，在自己的努力下，我能很好的表達，介紹產(chǎn)品，與客戶交流，很快就得到了同事和經(jīng)理的認可。

這里，我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，與人交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，說好了，并贊揚我進步很快。

銷售，在以前總被理解為賣貨的，似乎這個職業(yè)絲毫沒有難度，工作開始我也保有這樣的想法，以為這工作很簡單。其實，其實做一名好的銷售人員需要多方面的素質(zhì)，要自信，有開朗的性格，又要做到細心，有耐心，而且一定要有良好的表達能力，溝通能力，交際能力等?，F(xiàn)將實踐工作總結(jié)如下：

1. 認真仔細，好記憶。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價格，一定要認真仔細，切不可粗心大意，吊兒郎當。

2. 貨物擺放，有調(diào)理。對于銷售貨物擺放是有講究的，一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。

3. 熱情周到，迎顧客。由于商場客流量比較大，有時會手忙腳亂，但要熱情微笑，顧客就是上帝，一定要顧客有種賓至如歸的感覺，為顧客提供滿意的服務，才能使顧客高興而來滿意而去。

4. 講解商品，要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁，不惱怒，用簡單扼要的語言介紹商品，突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購買行為。

5. 知識武裝，有信心。知識改變命運。在實踐中我深切體會到知識的重要性，在以后的日子，要多參加有意義的社會實踐，把課堂所學應用到社會生活中，在實踐中補充課堂學習缺少的實際操作能力。

短短的一個月4周的實習工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富?，F(xiàn)在回頭看走過的這段日子里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷。

我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。

篇7

一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性。

我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴重后果。2002年我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領(lǐng)導的好評。

二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權(quán)益。

通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。2002年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。

三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。

一般說，線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局2002年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內(nèi)計量裝置的準確性，2002年7月份，我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內(nèi)，效果尤為明顯。

為及時準確了解站內(nèi)平衡情況，我們設專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因；對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問題。2002年，我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內(nèi)計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。

四、重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作。

現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關(guān)的嚴格把關(guān)。2002年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。

對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調(diào)查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。2002年，我們共調(diào)查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。

五、優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。

無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果；另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。

六、完成的其它工作。

篇8

資料：

1、重新梳理運輸管理制度、運輸專業(yè)崗位責任制及操作規(guī)程；

2、下發(fā)白羊嶺煤礦斜巷運輸管理規(guī)定、制定皮帶保護安裝標準并規(guī)范井下運輸設備檢修記錄本；

3、按期對井下運輸系統(tǒng)圖進行更新、并重新對井下所有絞車進行核算；

4、根據(jù)安全生產(chǎn)標準化要求對井下風門前后的擋車杠進行規(guī)范、井下皮帶急停線路掛鉤進行統(tǒng)一規(guī)定；

5、編制無極繩絞車購置、定料倉購置等技術(shù)規(guī)格書；

6、統(tǒng)一規(guī)范并上報運輸設備、設施牌板內(nèi)容。

具體工作：

1、東翼輔助運輸大巷無極繩絞車更換鋼絲繩；

2、東翼膠帶運輸大巷更換皮帶260米；

3、中央輔助運輸大巷、東翼輔助運輸大巷道岔全部更換成氣動道岔；

4、督促井下各區(qū)隊運輸線路按標準進行調(diào)整；

5、定期對井下各區(qū)域運輸設備設施進行檢查并提出整改意見、按期進行整改；

6、開展運輸事故處置演練方案。

下半年工作計劃：

1、中央輔助運輸大巷警沖標的安裝工作；

2、東翼輔助運輸大巷自動擋車裝置改造工作；

3、井下使用的擋車裝置（2個擋車裝置）實現(xiàn)閉鎖；

4、井下各分支聯(lián)巷安裝雙向擋車裝置；

5、井下所有運輸設備、設施掛牌管理；

6、東翼配風巷架空乘人裝置電控系統(tǒng)改造；

篇9

特種設備（修理班吊車）故障維修3次合計金額78837.84元，2018年通過設備租賃站采購的軌道衡與10噸單梁吊，在2019年4月份已經(jīng)辦理完出庫手續(xù)隨時可以出庫。2019年列入維簡更改計劃的設備，已按局里與設備租賃站的要求履行完全部手續(xù)，待租賃站組織招標采購簽訂手續(xù)。

二、設備盤點、排查及報廢設備回收情況：

1月份對特種設備龍門吊進行了安全排查。

3月份對水暖段鍋爐房進行設備盤點與排查。

4月份對質(zhì)量監(jiān)督部設備進行盤點與排查。

5月份盤點汽車修配廠設備進行盤點與排查。

二、用電情況：

用電量1-5月計劃543.86萬度，實際516.24萬度，比計劃節(jié)約27.62萬度，發(fā)生電費計劃412.84萬元，實際378.01萬元，比計劃節(jié)約34.83萬元。（其中直流計劃電量328.22萬度，實際354.33萬度，比計劃增加26.11萬度，發(fā)生電費計劃252.08萬元，實際251.95萬元，比計劃節(jié)約0.13萬元）。

三、環(huán)保方面：

1、在用鍋爐改造情況

運輸部集配站2臺2蒸噸燃煤鍋爐，屬于城鎮(zhèn)建成去內(nèi)排放標準達不到國家要求標準。在2018年已經(jīng)向集團公司申請環(huán)保更改計劃，2019年已經(jīng)列入維簡更改基金計劃。預計2019年下半年改造為電取暖鍋爐或燃燒生物顆粒鍋爐。按照維簡更改基金計劃預計總投資30萬元。2019年向集團公司申請環(huán)保更改計劃，將運輸部五車隊鍋爐與桃山車站鍋爐列入2020維簡更改基金計劃。

2、生活污水排放情況

為貫徹落實市委市政府對倭肯河污染綜合治理的專項部署，2019年2月份對運輸部集配站廠區(qū)、辦公樓廠區(qū)、檢修廠廠區(qū)由總工程師、生產(chǎn)技術(shù)部部長、水暖段長等人組成的調(diào)察小組進行現(xiàn)場調(diào)查。對生產(chǎn)用水與生活污水進行了全面排查，生產(chǎn)用水與生活污水均沒有私自外排現(xiàn)象。根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查集配站廠區(qū)污水處理管網(wǎng)與煤氣公司污水處理管網(wǎng)連接、運輸部辦公樓廠區(qū)污水處理管網(wǎng)與城市二級管網(wǎng)連接、檢修廠廠區(qū)污水處理管網(wǎng)與富強礦污水處理管網(wǎng)連接。

3、堆場遮蓋抑塵情況

運輸部現(xiàn)有8個貨場，其中有5個貨場已經(jīng)停產(chǎn)沒有煤堆。在用三個貨場富強、風選、龍湖儲存量很少，對煤堆揚塵問題行了防塵網(wǎng)遮蓋，定期撒水降塵。

四、下半年主要工作：

1、下半年組織盤點各個單位的機電設備，考核基層單位設備完好率。

2、深入到各站、貨場、車隊檢查用電規(guī)范情況，提出整改建議，及時匯報，確保供電安全。

2、組織落實年春檢停電檢修工作，下發(fā)《運銷公司2019年春季停電檢修通知》，停電期間，深入到施工現(xiàn)場，掌握了解情況。

3、加強對公司局域網(wǎng)的管理，制定并下發(fā)了《運銷公司互聯(lián)網(wǎng)使用制度》并建立了管理檔案，集中整理了各個部門亂接、亂設現(xiàn)象，規(guī)范了局域網(wǎng)管理，保證了局域網(wǎng)的暢通和正常使用。

4、加強對各單位、各場所用電的檢查，清理不規(guī)范用電，做好躲峰調(diào)負工作，控制非生產(chǎn)性用電，完成電力公司下達的考核指標。

5、按照公司春檢工作會議要求，及時到各場所核實提出的問題，提出整改方案及時上報。對于春檢需要的設備，積極與廠家聯(lián)系，目前已基本到位，保證了運輸安全生產(chǎn)的需要。

6、加大了對接觸網(wǎng)的巡視力度，上半年步行并結(jié)合添乘巡視接觸網(wǎng)40余公里，對各工區(qū)接觸網(wǎng)巡視記錄進行檢查，提出建議。目前接觸網(wǎng)故障較去年同期明顯下降，只發(fā)生兩起損失很小的刮集電器事件。

第二部分下半年主要工作安排

1、認真貫徹執(zhí)行《運輸部設備管理規(guī)則》和《運輸部用電管理細則》，做好基礎(chǔ)工作，強化管理。一是堅持主動深入到各單位，了解各單位設備使用情況，征求意見，保證設備完好。二是進一步加強供電管理，普查清理外接電源，了解掌握各單位用電的實際情況，做好躲峰調(diào)負工作，節(jié)約用電，控制不必要的非生產(chǎn)性支出和浪費。三是積極協(xié)調(diào)與供電單位的關(guān)系，確保供電安全。

篇10

一、電纜、寬帶維護業(yè)務版權(quán)所有

電纜、寬帶維護業(yè)務一直是我中心業(yè)務收入占比最大的業(yè)務收入來源，所以中心對此一直是重管理、嚴要求，不允許有絲毫的差錯，并配合主業(yè)編制了《終端服務規(guī)范手冊》，規(guī)范了各項終端維護工作，并加強完善了各項考核制度。

通過努力，我中心全年完成市本級電纜維護業(yè)務收入萬元裝拆移機收入萬元寬帶維護業(yè)務收入萬元完成開化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護收入萬元接入點機房發(fā)電收入萬元總計完成業(yè)務收入萬元

二、移動光纜維護

自××年我中心就一直承擔著衢州市移動公司男片的⒊網(wǎng)光纜的維護業(yè)務，維護工作也一直被移動公司所肯定，年移動公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護管理，維護線路由原有公里增加至公里，同時移動公司根據(jù)省公司要求也加強了對代維單位的要求及考核力度，我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對年維護工作進行了總結(jié)，制定出了相應的內(nèi)部維護管理的相關(guān)管理條例，并對我中心維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行針對性的整治加強。

通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力，維護工作取得了一定的成績，其中完成主要工作有：向施工地派駐“三盯”人員人次，排除障礙隱患點處，整理線路公里，清洗人孔管道公里，修理管道處，更換人手孔蓋板塊；備用纖測試總芯數(shù)芯；更換（新立）電桿根；進行移動搶修次，其中因松鼠咬斷纖次，被車刮斷次，被槍擊斷纖次，森林火災次，因外力施工斷纖次，自然斷纖次，全年搶修超時次；巡線員徒步巡回天；特殊巡回天；線路維護質(zhì)量檢查天；護線宣傳平均每人天，對沿線個村莊張貼了宣傳標語，與沿線名村支書及村長的建立了聯(lián)系，同時為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項安全生產(chǎn)工具及勞動保護器具，并定期召開安全生產(chǎn)會議強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果，自××年至今移動維護年未發(fā)生一起責任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。

以上工作移動公司都給以了充分的肯定，截至月我中心共完成維護業(yè)務收入萬元。

三、設備安裝業(yè)務

設備安裝對于我中心來說是白手起家，從無到有，在經(jīng)歷了配合學習階段、加強熟練階段，到目前為止我中心設備安裝項目部已熟練掌握了各接入機房設備的安裝工藝，全年預計完成綜合工日余工，預計業(yè)務收入達到萬元左右。

四、其它業(yè)務

期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業(yè)務收入為萬元左右。

全年光纜熔接施工芯左右，由于未進行單獨核算，所以業(yè)務收入無法預計。

當然，在取得成績的同時，我們也看到了自身存在的許多問題，其中管理上還是存在漏洞，線務員的思想教育及業(yè)務素質(zhì)還有欠缺，與用戶的溝通能力不夠等問題，在新一年的工作中將進一步改善。

通信技術(shù)中心××年工作計劃

為貫徹市公司優(yōu)化組合的運作理念和接應主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰境蜂N了原網(wǎng)絡維護分公司，繼而成立了通信技術(shù)中心，目的在于進一步加強光纜維護、光纜熔接、設備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力，提高各項維護工作的質(zhì)量與水平，增強綜合競爭力?，F(xiàn)在就通信技術(shù)中心下步工作思路匯報如下：

一、以提升服務質(zhì)量為契機，狠抓業(yè)務發(fā)展。

×年以來經(jīng)過大家的共同努力，維護業(yè)務收入取得了可喜的成績，并實現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長，在接下來的工作中，我將繼續(xù)轉(zhuǎn)好服務質(zhì)量管理，控制成本，全面完成業(yè)務收入預算指標。

⒈光纜維護方面。繼續(xù)做好光纜維護的日常管理、督察工作，加強維護隊伍素質(zhì)建設，進一步完善計件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協(xié)議和移動公司的考核標準，嚴格做好每一項工作，讓移動公司滿意，讓市公司放心。

⒉光纜熔接方面。加強熔接人員的業(yè)務知識培訓，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業(yè)務技能水平，同時要嚴格做好每次的割接、搶修工作，堅持做到搶修、割接不超時，積極打造優(yōu)秀的品牌形象。

⒊設備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設備安裝工作，嚴格按照主業(yè)對設備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求，保質(zhì)保量的完成設備安裝工作，取得業(yè)務上的突破。

⒋智能大樓布線及商務領(lǐng)航方面。智能大樓及商務領(lǐng)航的發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨，而此兩項業(yè)務也無可非議的可以成為我們通信技術(shù)中心今后新的利潤增長點。為此，接下來我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術(shù)、設備資源，大力開展智能布線及商務領(lǐng)航這兩項業(yè)務的業(yè)務知識培訓，迅速建立一支業(yè)務技能扎實的骨干隊伍，拓展該類業(yè)務。

二、進一步明確崗位職責，增強員工工作責任感。版權(quán)所有

工作責權(quán)不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務劃分后的實際情況，進一步細分崗位職責，規(guī)范施工流程，使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責和權(quán)限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標，強化員工的責任和流程意識，完成各種資源的合理配備，進一步提高工作效率。

三、進一步加強內(nèi)部管理，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。

繼續(xù)強化監(jiān)督、檢查管理，建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制，切實加強內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標和通信技術(shù)中心的發(fā)展方向，充分結(jié)合每個崗位的實際工作，狠抓責任，落實到人，進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查，并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實行有差別培養(yǎng)，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。

四、完善服務質(zhì)量分析制度，不斷提高維護服務質(zhì)量。

進一步提高對每月服務質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力，從數(shù)據(jù)中找問題，對發(fā)現(xiàn)的問題作出及時響應，針對出現(xiàn)問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務質(zhì)量分析逐步提高線路維護質(zhì)量，發(fā)掘優(yōu)秀線務員和淘汰不合格線務員，促進人員的良性循環(huán)。

五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。