導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)售后工程師工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（2020年度）

2020年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全科室共同努力，恪盡職守，圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為要?jiǎng)?wù)，扎實(shí)服務(wù)于全院各科室，積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)硬件維護(hù)與管理，及時(shí)排除各種疑難故障，保障醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信號(hào)暢通。

1．根據(jù)《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》，逐步推進(jìn)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)建設(shè)。通過(guò)二級(jí)檢測(cè)后，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，以及“世界銀行貸款醫(yī)改促進(jìn)項(xiàng)目”省縣域醫(yī)療衛(wèi)生信息化項(xiàng)目分配給醫(yī)院的硬件設(shè)備，進(jìn)一步調(diào)整和改進(jìn)相關(guān)安全設(shè)備配置及安全設(shè)置。

2.繼續(xù)堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器定期檢查機(jī)制，加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度；因門診樓拆除重建，根據(jù)舊門診及醫(yī)技樓科室搬遷后分布情況，重新規(guī)劃科室網(wǎng)絡(luò)；保障醫(yī)保及政務(wù)網(wǎng)等外線安全接入；及時(shí)清理各種垃圾文件、各種病毒，備份文件數(shù)據(jù)，保證服務(wù)器運(yùn)行良好。大部份科室電腦系統(tǒng)為無(wú)盤站，方便維護(hù)，減少維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)，更提高了系統(tǒng)的安全性。

3．計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況。醫(yī)院電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，大部分屬于原部件老化損壞等情況。

“世界銀行貸款醫(yī)改促進(jìn)項(xiàng)目”省縣域醫(yī)療衛(wèi)生信息化項(xiàng)目分配給醫(yī)院的硬件設(shè)備均已驗(yàn)收上架，等待部署。

本年度新配備了多媒體大屏幕及會(huì)議音響系統(tǒng)，結(jié)合視聯(lián)遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)組建了遠(yuǎn)程視頻會(huì)議中心。新購(gòu)置40臺(tái)新電腦，PACS存儲(chǔ)系統(tǒng)。新電腦按科室申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)審批原則，分發(fā)至各科室使用。整體硬件及信息管理系統(tǒng)使用運(yùn)行情況良好，做到物盡其用。由于醫(yī)院門診大樓拆遷，配合各科室重新部署網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)及電腦設(shè)備，保證了各科室正常運(yùn)行。

4．定期更新和升級(jí)病毒庫(kù)，做好服務(wù)器防范措施，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)進(jìn)行處理，本年度醫(yī)院系統(tǒng)無(wú)出現(xiàn)嚴(yán)重病毒侵?jǐn)_現(xiàn)象。

二、保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)維和實(shí)施推進(jìn)。

1．根據(jù)上級(jí)政策要求，醫(yī)院系統(tǒng)持續(xù)跟進(jìn)做好門診“特殊病種”，住院“臨床路徑”和“單病種”管理，及建檔立卡農(nóng)村貧困人口大病專項(xiàng)救治實(shí)施“先診療，后付費(fèi)”相關(guān)功能。

2020年9月1日起，根據(jù)醫(yī)保中心【2020】64號(hào)文要求，更改門診特殊病種結(jié)算編碼為國(guó)家醫(yī)保局編碼。2020年12月15日起，根據(jù)醫(yī)保【2020】91號(hào)文公布的第四批按病種收付費(fèi)管理的要求，新增177個(gè)病種，停止執(zhí)行10個(gè)病種；2020年6月，根據(jù)衛(wèi)扶貧【2002】2號(hào)文進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村貧困人口大病專項(xiàng)救治范圍的通知，新增三個(gè)病種。并對(duì)相關(guān)功能進(jìn)行梳理、修改、完善。同時(shí)，定期獲取、及時(shí)更新建檔立卡貧困人口信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

不斷跟進(jìn)門診特殊病種，住院?jiǎn)尾》N、精準(zhǔn)扶貧人員、臨床路徑等相關(guān)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)報(bào)表建設(shè)，細(xì)化管理，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療執(zhí)行效率，監(jiān)控醫(yī)療費(fèi)用，進(jìn)一步減輕患者負(fù)擔(dān)。

2.根據(jù)醫(yī)保〔2020〕47號(hào)文“關(guān)于規(guī)范部分醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格管理的通知”要求，及時(shí)調(diào)整醫(yī)院系統(tǒng)價(jià)格目錄，患者按新版價(jià)格項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算。

3.根據(jù)省衛(wèi)健委關(guān)于世界銀行貸款醫(yī)改促進(jìn)信息化項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)工作要求，醫(yī)院系統(tǒng)完成“分級(jí)診療”接口建設(shè)，及電子病歷三級(jí)配套改造升級(jí)，進(jìn)一步完善和提高病歷書寫規(guī)范，加強(qiáng)電子病歷管理。

4. 新增“電子健康碼”、“醫(yī)保電子憑證”等就診、結(jié)算方式，方便患者就醫(yī)，進(jìn)一步提升就醫(yī)體驗(yàn)。

5. 體檢系統(tǒng)、pacs、心電系統(tǒng)、安全用藥智能輔助決策系統(tǒng)及HIS接口，正式驗(yàn)收，并正常運(yùn)行。

6．管理維護(hù)醫(yī)院HIS系統(tǒng)，LIS系統(tǒng)，PACS系統(tǒng)，電子病歷、病案等系統(tǒng)。獲取科室需求，不斷完善解決。

根據(jù)財(cái)務(wù)需要，及時(shí)生成新IC卡，制售醫(yī)院體檢卡，滿足門診及體檢患者需要。

及時(shí)補(bǔ)充信息系統(tǒng)必要數(shù)據(jù)或信息。對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)新增初始數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確錄入或更改，并做好相關(guān)技術(shù)文檔及資料的保管工作，做到規(guī)范、安全，確保文件完整歸檔、不漏、不重。

HIS、檢驗(yàn)系統(tǒng)、影像系統(tǒng)、心電系統(tǒng)、院感系統(tǒng)、輸血系統(tǒng)、安全用藥智能輔助決策系統(tǒng)等各系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中出現(xiàn)的問題，提交相關(guān)系統(tǒng)軟件售后工程師，并積極協(xié)調(diào)和處理各系統(tǒng)之間接口產(chǎn)生的問題。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，結(jié)合院各科室具體要求，向軟件公司提出對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的更改需求。并做好相關(guān)科室操作人員的指導(dǎo)工作，避免程序更改影響正常工作秩序。

三. 完成上級(jí)各項(xiàng)數(shù)據(jù)上報(bào)要求。包括：

（1）國(guó)家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)“病案首頁(yè)”上傳。

（2）“全國(guó)二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核病案首頁(yè)采集系統(tǒng)”“病案數(shù)據(jù)上傳。

（3）國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所電子病歷系統(tǒng)分級(jí)評(píng)價(jià)平臺(tái)“2019年電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)”。

（4）國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所智慧醫(yī)院分級(jí)評(píng)價(jià)平臺(tái)“2019年醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估”。

（5）福建省居民健康檔案平臺(tái)數(shù)據(jù)上傳、慢病接口數(shù)據(jù)推送。

（6）根據(jù)感染科提供門診發(fā)熱病人數(shù)據(jù)， 及時(shí)上傳相關(guān)數(shù)據(jù)至“流感醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”。

（7）市、區(qū)兩級(jí)衛(wèi)健委要求的醫(yī)院信息化建設(shè)相關(guān)情況報(bào)告。

（8）醫(yī)院辦公室、醫(yī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、藥劑科等科室相關(guān)上報(bào)數(shù)據(jù)。

回顧本科室今年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處。今后將努力加強(qiáng)科室人員的專業(yè)水平，與科室加強(qiáng)溝通，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，不斷提高工作效率，更好的做好今后的工作。

篇2

【關(guān)鍵詞】高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)校本教材編寫

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2012）10C-0152-02

職業(yè)教育課程標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)教育教材編寫和出版的依據(jù)，也是職業(yè)教育教學(xué)必須達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在教材開發(fā)之前，應(yīng)組織相關(guān)行業(yè)專家、課程專家及骨干教師對(duì)該課程所包含的工作任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行深入分析，并參照教學(xué)目標(biāo)、職業(yè)資格認(rèn)證的相關(guān)要求和學(xué)生的基本素質(zhì)等來(lái)確定教材的內(nèi)容及組織形式。

Cisco網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，也是相關(guān)專業(yè)的一門專業(yè)課程，是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，具有一定的難度與理論深度。本課程主要培養(yǎng)學(xué)生在系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)管理員崗位所必需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器、防火墻等）的配置、管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)組建等技能，是一門面向職業(yè)崗位的技術(shù)應(yīng)用類課程。根據(jù)Cisco網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的定位，其相應(yīng)的教材主要用作高職高專計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的教材，也可以作為工程技術(shù)人員的參考書。因此，在校本教材編寫時(shí)應(yīng)多從學(xué)生的角度考慮，要讓學(xué)生“便于學(xué)”、“學(xué)中做”，而不能首先考慮教師“便于教”。本文以Cisco網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教材為例，探索高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)校本教材編寫。

一、教材目標(biāo)

（一）知識(shí)目標(biāo)。幫助學(xué)生鞏固計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握交換機(jī)、路由器的工作原理，掌握常用路由協(xié)議RIP、OSPF等的工作原理，掌握無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，掌握VLAN、STP的工作原理，明確它們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)互連中的作用。

（二）技能目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的就業(yè)崗位中，需要具備網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)組建、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)的技能。Cisco網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程承擔(dān)利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互連網(wǎng)絡(luò)的訓(xùn)練任務(wù)，具體講需要具備以下職業(yè)技能：（1）Cisco網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器、防火墻、無(wú)線路由器、無(wú)線交換機(jī)、無(wú)線AP）的基本配置能力。（2）利用Cisco交換機(jī)構(gòu)建交換網(wǎng)絡(luò)的能力。（3）利用Cisco路由器構(gòu)建路由網(wǎng)絡(luò)的能力。（4）構(gòu)建廣域網(wǎng)互連的能力。（5）構(gòu)建無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的能力。（6）利用各種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的能力。

二、教材內(nèi)容的編排

（一）以職業(yè)崗位工作任務(wù)和職業(yè)技能作依據(jù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的主要就業(yè)崗位為系統(tǒng)集成技術(shù)員崗位、網(wǎng)絡(luò)管理員崗位、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品售前／售后技術(shù)支持崗位、網(wǎng)站建設(shè)管理與維護(hù)崗位、網(wǎng)絡(luò)編程崗位等。我們通過(guò)大量調(diào)研工作總結(jié)出與本課程有關(guān)的崗位所需要的能力，并以此組織教學(xué)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)專業(yè)典型的職業(yè)崗位是網(wǎng)絡(luò)管理員，該崗位有四個(gè)典型的工作任務(wù)，其中Cisco網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程對(duì)應(yīng)的是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)工作任務(wù)。

教材內(nèi)容要體現(xiàn)出針對(duì)性、適用性、職業(yè)性。在內(nèi)容的選取上，打破原來(lái)知識(shí)系統(tǒng)的分類，根據(jù)課程對(duì)應(yīng)的崗位技能來(lái)選取，突出崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)，以“功能導(dǎo)向”為思路，對(duì)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)崗位職業(yè)技能進(jìn)行模塊劃分，每個(gè)模塊包含若干個(gè)技能訓(xùn)練任務(wù)，每個(gè)模塊、每個(gè)任務(wù)與崗位技能相對(duì)應(yīng)，以功能為目標(biāo)，避免過(guò)深的理論，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生在功能上分析問題、解決問題的能力。從教材內(nèi)容的組織上看，要考慮以基本技能、專業(yè)技能、綜合技能為線索組織教材內(nèi)容。

（二）依據(jù)崗位工作過(guò)程設(shè)置項(xiàng)目和子任務(wù)。在教材內(nèi)容的編排上，加強(qiáng)與崗位工作過(guò)程的結(jié)合，每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)一個(gè)教學(xué)模塊，每個(gè)子任務(wù)實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)或幾項(xiàng)基本職業(yè)技能。項(xiàng)目與項(xiàng)目之間，任務(wù)與任務(wù)之間在內(nèi)容編排上既遵循網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)崗位任務(wù)的職業(yè)技能要求，又遵循知識(shí)的邏輯順序，還要兼顧學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律以及教學(xué)組織的便捷性等因素。

在課程教學(xué)模式上突破傳統(tǒng)的知識(shí)傳授、教師為主體的教學(xué)模式，采用新的項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教學(xué)做一體化的課程教學(xué)模式，主講教師在整個(gè)任務(wù)教學(xué)過(guò)程中承擔(dān)任務(wù)指導(dǎo)作用，學(xué)生是完成任務(wù)的主體，這樣可顯著提高教學(xué)效果。

全書可以分為若干個(gè)大的實(shí)踐項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目下面有若干個(gè)任務(wù)。每個(gè)任務(wù)的結(jié)構(gòu)是：任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)描述、支撐知識(shí)、任務(wù)實(shí)現(xiàn)步驟、任務(wù)總結(jié)和課后訓(xùn)練。首先給出任務(wù)的目標(biāo)，再對(duì)該任務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要描述，并以“支撐知識(shí)”形式深入淺出地講解相關(guān)的理論與實(shí)踐知識(shí)，然后是任務(wù)的具體實(shí)現(xiàn)步驟并對(duì)整個(gè)任務(wù)進(jìn)行一個(gè)小結(jié)。最后，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，為每個(gè)任務(wù)配備若干道習(xí)題。只有這樣才能使讀者理論聯(lián)系實(shí)踐，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解。

三、校企合作的教材編寫團(tuán)隊(duì)

在進(jìn)行課程教學(xué)與建設(shè)時(shí)，要組織一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)中不僅有專兼職教師，還要有企業(yè)技術(shù)人員，要保持教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員年齡、職稱、學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理，專兼職比例合理，“雙師型”教師多，教學(xué)隊(duì)伍穩(wěn)定。

在進(jìn)行教材編寫時(shí)，要組織一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)，這樣才能編寫出較高水平的實(shí)用教材。該團(tuán)隊(duì)是由多年從事Cisco網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)的高校教師、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員、從事Cisco培訓(xùn)的社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師、網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人等組成。教材編寫完成后，由教授、工程師、學(xué)生一起從不同角度，全方面地對(duì)教材進(jìn)行審稿。

四、融入現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的立體化教材建設(shè)

在進(jìn)行課程教學(xué)時(shí)要采用多種現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段來(lái)達(dá)到教學(xué)手段的多樣化，教材建設(shè)也要相應(yīng)實(shí)施立體化教材，提高教學(xué)效果。常用的現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段有：

（一）利用課程網(wǎng)站指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。Cisco網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教材要提供所有與課程有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，如課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、PPT課件、習(xí)題庫(kù)等，在網(wǎng)站上公布，供學(xué)生學(xué)習(xí)。

（二）教材要包含利用虛擬仿真環(huán)境的操作指導(dǎo)。虛實(shí)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)環(huán)境是教學(xué)的趨勢(shì)，教材既要有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行真實(shí)的實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)，同時(shí)又要有虛擬仿真實(shí)訓(xùn)環(huán)境的構(gòu)建指南，為學(xué)生提高職業(yè)技能奠定良好的理論基礎(chǔ)。

（三）向?qū)W生推薦優(yōu)秀專業(yè)網(wǎng)站。在編寫教材的同時(shí)要考慮到配套相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、PPT課件、習(xí)題集等輔助資料并公布于課程網(wǎng)站。為了便于學(xué)生的自學(xué)，在教材附錄中可以介紹兩個(gè)最常用的Cisco路由模擬器。Cisco　Packet　Tracer是由Cisco公司的一款Cisco設(shè)備模擬器，為學(xué)習(xí)思科網(wǎng)絡(luò)課程的初學(xué)者設(shè)計(jì)、配置、排除網(wǎng)絡(luò)故障提供網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境。另一個(gè)是Cisco，它是一個(gè)集成環(huán)境，功能強(qiáng)大，幾乎能夠模擬所有的常用網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)，而且是圖形化界面，可以實(shí)現(xiàn)可視化操作。有效地構(gòu)造立體化教材可為課程的培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力的保障。

五、打造體現(xiàn)最新技術(shù)的校本特色

Cisco網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程校本教材要形成自己的特色，具體表現(xiàn)在：課程內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，緊跟計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)前沿技術(shù)，同時(shí)還要嵌入職業(yè)資格認(rèn)證。

篇3

述職報(bào)告是檢驗(yàn)我們工作的試金石，從一份述職報(bào)告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進(jìn)行。下面就讓小編帶你去看看業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

業(yè)務(wù)員述職報(bào)告1我于20____年3月15日進(jìn)入公司，開始為期三個(gè)月的試用期，屆時(shí)試用期快滿三個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。

一、工作內(nèi)容

我的主要工作是：

1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;

2負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);

3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶，進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。

針對(duì)以上3點(diǎn)，現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下：宣傳做好了，才會(huì)有推銷的機(jī)會(huì)。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來(lái)有點(diǎn)困難，因?yàn)榭蛻艨吹絺鲉沃蠖际莵?lái)電咨詢，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對(duì)面的交談?dòng)幸环N說(shuō)服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳和推銷手段!

當(dāng)客戶叫你去安裝，代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò)，我們可以說(shuō)服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時(shí)間更長(zhǎng)的套餐，從而增加我們的業(yè)績(jī)量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò)也沒問題了，到時(shí)候到期的續(xù)費(fèi)率絕對(duì)不會(huì)少，怕就怕在，客戶有問題而不反應(yīng)，到期之后就說(shuō)是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費(fèi)，其實(shí)是他電腦問題。

而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問題，就是我們的服務(wù)沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況，掃樓經(jīng)過(guò)客戶家門，敲門問問客戶，這樣會(huì)讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問題，客戶也不會(huì)過(guò)多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jī)至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习?，人很少，擺點(diǎn)發(fā)單沒什么效果，而天氣涼快，掃樓不會(huì)太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會(huì)留下腳步駐足觀望，我們就可以過(guò)去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因?yàn)槲覀兪菬o(wú)法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢(shì)必成公司下達(dá)的任務(wù)。

三、工作總結(jié)

對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能從中找到不足，加以改善，爭(zhēng)取做到最好!在這快三個(gè)月的時(shí)間里，我收獲很對(duì)，也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面，也體現(xiàn)在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng)，每周每月都會(huì)寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。

四、轉(zhuǎn)正后工作展望

申請(qǐng)成為公司正式員工，是為了今后更好的開展工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成________下達(dá)的任務(wù)。個(gè)人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我會(huì)加倍的努力。加油!加油!加油…。

相信自己只要肯努力，肯付出，加以時(shí)間的堅(jiān)持，夢(mèng)想一定會(huì)開出燦爛的花朵!

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。

業(yè)務(wù)員述職報(bào)告2一、業(yè)務(wù)能力

1、對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

很多業(yè)務(wù)員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。其實(shí)只要對(duì)對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2、對(duì)市場(chǎng)的了解。

這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3、業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。

當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

二、個(gè)人素質(zhì)能力

1、誠(chéng)實(shí)做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。

2、熱情只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。

3、耐心外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4、自信心這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。

所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。

業(yè)務(wù)員述職報(bào)告320____年度，營(yíng)銷部在公司的指導(dǎo)下，開展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來(lái)，營(yíng)銷部年度工作所取的成績(jī)、所存在的問題，作一簡(jiǎn)單的匯報(bào)，并對(duì)營(yíng)銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

總而言之，三句話：成績(jī)不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。

1、鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了A、B、C分類管理，其中A類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;B類有94家;C類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。

2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。

目前，營(yíng)銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為A公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢OTC市場(chǎng)的人員保證。

3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在匯報(bào)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

首先，出臺(tái)了“管人”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。

其次，出臺(tái)了“管事”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放，業(yè)務(wù)開展的`基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

第三，形成了“匯報(bào)問題，提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到，每周六下午召開例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

4、確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。

目前，營(yíng)銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過(guò)營(yíng)銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

5、創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。

20____年度，武漢辦通過(guò)新產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，共實(shí)現(xiàn)了銷售額__萬(wàn)元;利潤(rùn)額y萬(wàn)元。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。

所以說(shuō)，營(yíng)銷部在建設(shè)并掌握終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn)，一舉兩得，成績(jī)不可忽視。

希望有一天，營(yíng)銷部能成為A公司吸引生產(chǎn)廠家、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼! 全球管理 。

業(yè)務(wù)員述職報(bào)告4進(jìn)____公司已經(jīng)有一年多了。雖然做的比較辛苦，比較累。但是我覺得生活得比較充實(shí)，但更重要的是，我學(xué)會(huì)了更多的知識(shí)，做人的道理。對(duì)經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解?，F(xiàn)我將0__年的工作以及0__年的工作計(jì)劃如下：

一、____年的工作

1、如何充分合理的利用因特網(wǎng)

首先，作為E時(shí)代的人，我們要充分，合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢(shì)，以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)開發(fā)出新市場(chǎng)。

其次，借助網(wǎng)絡(luò)，主要是通過(guò)ALIBABA。我收集了一些同行的有關(guān)資料，以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價(jià)，為以后的帳篷報(bào)價(jià)做好準(zhǔn)備。

再次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)朋友，以及各種貿(mào)易論壇，收集了一些B2B的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識(shí)。例如：出口的一般操作流程，單劇的制作，提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些B2B的網(wǎng)站及論壇的習(xí)慣。每天給自己灌些新的知識(shí)。

2、開單，整理數(shù)據(jù)

通過(guò)將近一年的開單，使我認(rèn)識(shí)了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。

3、技術(shù)科學(xué)習(xí)

利用空余的時(shí)間在技術(shù)科的幫忙，我和技術(shù)員的相處交流，看著一個(gè)個(gè)帳篷是如何從制版到成型的過(guò)程，在此過(guò)程當(dāng)中，我對(duì)制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個(gè)帳篷的耗料計(jì)算過(guò)程。

4、走進(jìn)車間

來(lái)到車間，看到了一個(gè)帳篷是如何流通，形成一條生產(chǎn)線的。對(duì)帳篷的工藝要求，質(zhì)量要求，生產(chǎn)能力也有所了解。

二、展望200__

1、新年新想法：通過(guò)自己的一些努力，我雖然接了一些定單，但是我對(duì)自己所接的定單并不滿意。

國(guó)外的帳篷定單一個(gè)也沒有。為什么?我也是老是在反省自己，別人能接到，我為什么不能接到。其實(shí)，作為一般的采購(gòu)商他首先要找廠家，也是和我們一樣去一些知名度高的B2B網(wǎng)站找供應(yīng)商比較價(jià)格。而一些免費(fèi)的B2B網(wǎng)站是查不到采購(gòu)商信息的。因此我們公司也應(yīng)該需要做一些好的B2B網(wǎng)站的國(guó)際會(huì)員(例如阿里巴巴或者中國(guó)制造)。這樣對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，就有一個(gè)更好的平臺(tái)。其實(shí)，這也是我的一個(gè)建議而已。但是我也希望我能通過(guò)一些免費(fèi)的資源，做出一兩個(gè)客戶來(lái)，這樣一來(lái)，既可以為企業(yè)節(jié)省成本，又可以充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源共享。

2、0__年我的主要目標(biāo)如下：

1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)多學(xué)習(xí)外語(yǔ)，提高口語(yǔ)，以及和對(duì)外交談和回復(fù)尋盤的技巧;

2、經(jīng)常逛論壇，和各行各界的朋友交流，學(xué)習(xí)長(zhǎng)輩門對(duì)外貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)，拓寬視野。

這樣一來(lái)，既可以起到公司產(chǎn)品的宣傳，又可以得到一些朋友的幫助;

3、如何把產(chǎn)品價(jià)格報(bào)得更準(zhǔn)確，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，幾乎成了價(jià)格戰(zhàn)，作為采購(gòu)商，他首先考慮的就是價(jià)格因素。

所以所報(bào)的價(jià)格既不能讓自己公司虧本，又要使這價(jià)格讓客戶接受，這也是非常難的一項(xiàng)工作。

4、多了解這行業(yè)的動(dòng)態(tài)，以便“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”;

5、每天回復(fù)尋盤，并做好?a

href='//xuexila.com/fanwen/shiji/' target='_blank'>事跡員閎蘸蟛檠?，峨s謚氐憧突Ы諧て詰母?，覇T懔私飪突У畝?

6、做好現(xiàn)有客戶跟蹤服務(wù)，并做好客戶的反饋工作;

7、充分利用一些免費(fèi)的B2B網(wǎng)絡(luò)資源，開發(fā)出新客戶，爭(zhēng)取0__年?duì)I業(yè)額，再上一個(gè)臺(tái)階。

把企業(yè)做強(qiáng)，做大。

業(yè)務(wù)員述職報(bào)告520____年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況匯報(bào)如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。

對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。

配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。

3、做好客戶問題的處理。

客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。

加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。

及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

在20____年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題

在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;

第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向

新的一年開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20____年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。

努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);

真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

篇4

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看軟件年度工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

軟件述職報(bào)告1過(guò)去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

1.設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)

印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對(duì)我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國(guó)家的大門，那么，我相信我們會(huì)從中受 益。

2.主管設(shè)計(jì)pws-j20b1

此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。

3.參與設(shè)計(jì)pws-200b

與毛工一起設(shè)計(jì)，對(duì)液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。

開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對(duì)工作有了更多的自信

軟件述職報(bào)告2這個(gè)學(xué)期我學(xué)習(xí)了軟件測(cè)試這門專業(yè)課程，在學(xué)期即將結(jié)束的時(shí)候，我也對(duì)這門課程建立基本的了解和理解。軟件測(cè)試這門課程作為軟件工程專業(yè)中一門很重要的課程，已經(jīng)在軟件領(lǐng)域占據(jù)了不可替代的角色，當(dāng)一個(gè)軟件從雛形到真正的在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的時(shí)候，誰(shuí)也不能保證計(jì)算機(jī)軟件能一步到位的滿足人們的需求。所以就有了軟件測(cè)試，其目的是：第一是確認(rèn)軟件的質(zhì)量，其一方面是確認(rèn)軟件做了你所期望的事情，另一方面是確認(rèn)軟件以正確的方式來(lái)做了這個(gè)事件。下面我簡(jiǎn)單的寫一下這個(gè)學(xué)期對(duì)課程的總結(jié)和收獲。

我認(rèn)為，在整個(gè)龐大的軟件工程中，不管是需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)甚至是最后的debug，都會(huì)產(chǎn)生引入不管的機(jī)會(huì)，這就要求作為一個(gè)軟件測(cè)試師要掌握豐富的軟件工程原理和知識(shí)。測(cè)試的工作將會(huì)存在于整個(gè)項(xiàng)目周期，即在項(xiàng)目開始時(shí)需要各種分析調(diào)研時(shí)就開始了。尤其是在形成需求規(guī)格說(shuō)明書時(shí)就有對(duì)文檔的測(cè)試需求，甚至主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的走向。

軟件測(cè)試對(duì)邏輯思維、學(xué)習(xí)能力、反應(yīng)要求很高，是否有嚴(yán)密的思維和逆向思維也非常重要。做測(cè)試還要考慮到所有出錯(cuò)的可能性，有時(shí)候還要用一些非常規(guī)的的測(cè)試方法。軟件測(cè)試還很注重軟件性能問題，也就是要保證軟件運(yùn)行得很好;不同的使用環(huán)境下，考慮軟件的兼容性同樣重要。對(duì)于測(cè)試員來(lái)講，會(huì)比開發(fā)人員更加重視軟件產(chǎn)品的質(zhì)量問題。在測(cè)試過(guò)程中，測(cè)試者可能會(huì)為客戶的需求角度考慮到更多，由此我們可以認(rèn)為測(cè)試人員有權(quán)利決定產(chǎn)品是否可以。然而，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)期，我們又不得不懂得，軟件測(cè)試人員不是萬(wàn)能的，測(cè)試人員在面對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)爛編碼爛的軟件時(shí)，也是無(wú)法不低頭的，再怎么測(cè)試它也變不成優(yōu)秀的軟件。

通過(guò)課上的理論因?yàn)檎n下的實(shí)踐和后半學(xué)期又因?yàn)樯眢w力行于：

1、最基本的測(cè)試的分類：從是否需要執(zhí)行被測(cè)軟件的角度，可分為靜態(tài)測(cè)試和動(dòng)態(tài)測(cè)試;

從測(cè)試是否針對(duì)系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和具體實(shí)現(xiàn)算法的角度來(lái)看，可分為白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試。

2、然后就是，白盒測(cè)試中的邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試的覆蓋率測(cè)試。

3、還有就是對(duì)于劃分等價(jià)類和邊界值法這一塊，讓我從模糊到明朗。

4、在初次寫測(cè)試用例的時(shí)候，感覺真是糾結(jié)，用例寫的很死板，看似簡(jiǎn)單的一個(gè)填表工作，要寫好真是不簡(jiǎn)單。

一開始寫的比較不自然，有些生搬硬套，而且還很慢。在后來(lái)負(fù)責(zé)了對(duì)論壇新鮮事版塊的測(cè)試之后，明白了測(cè)試用例其實(shí)就是指導(dǎo)怎么去執(zhí)行測(cè)試，而且書寫設(shè)計(jì)測(cè)試用例也要以熟悉軟件的業(yè)務(wù)為前提，才能更好的去測(cè)試。

另外就是一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我糾正了幾點(diǎn)誤區(qū)：

1、有位大師曾說(shuō)過(guò)：“軟件測(cè)試的目的在于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，一個(gè)好的測(cè)試用例在于發(fā)現(xiàn)從來(lái)未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，一個(gè)成功的測(cè)試是發(fā)現(xiàn)了從未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試。

”由此我自認(rèn)為測(cè)試就是為了找到bug，然而一個(gè)學(xué)期的測(cè)試學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)告訴我這是錯(cuò)誤的，如果只是為了找到BUG，那么BUG會(huì)成天纏著你。

2、在大家協(xié)力測(cè)試論壇的時(shí)期內(nèi)，我曾認(rèn)為這種大量的重復(fù)性的工作真的很乏味，可是在這乏味中真心發(fā)生挺多有意思的bug，意想不到的bug，所以我認(rèn)為只要掌握了方法，在重復(fù)中尋到到創(chuàng)新的小驚喜，任何東西都有它的特點(diǎn)。

作為測(cè)試新手，通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為能獨(dú)立寫測(cè)試計(jì)劃，設(shè)計(jì)測(cè)試用例，精通一種測(cè)試工具，理解一種bug管理軟件是新手晉級(jí)老手的必備素質(zhì)。任重而道遠(yuǎn)!

在最后，我不得不提的就是細(xì)心和耐心了。這是我認(rèn)為這個(gè)學(xué)期測(cè)試課上收獲的了，課程要求測(cè)試時(shí)必須細(xì)心和耐心，我在想，如果以后真的工作在測(cè)試一系列的崗位上，要學(xué)會(huì)坐得住，用大量的時(shí)間和精力和bug斗爭(zhēng)，分離、識(shí)別還有歸類bug，是不是也能真的改變我粗心大意和三分鐘熱度的毛病。

最后感謝劉老師這學(xué)期的課程講授，和實(shí)踐中的指導(dǎo)和幫助。測(cè)試路程，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

軟件述職報(bào)告3光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的____年，滿懷熱情的迎接到來(lái)的____年。

____年是自己進(jìn)公司的第三個(gè)年頭，在這一年里也是自己進(jìn)公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超負(fù)荷工作，除正常的上班八個(gè)小時(shí)，下班后幾乎每天都要忙到23點(diǎn)后甚至通宵，有付出就有收獲，現(xiàn)在回頭看看，還是挺有成就感的。

____工作總結(jié)

____年1月到3月：維護(hù)及更新oa系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)。由于工作量問題，在3月將oa系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新，將人事系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新。

____年3月到8月：維護(hù)及更新vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)。主要工作是vip卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)前面幾個(gè)月的開發(fā)及測(cè)試，在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進(jìn)行測(cè)試，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試及相關(guān)問題的跟進(jìn)與更新，4月1日在黃埔店進(jìn)行分布式系統(tǒng)的安裝。經(jīng)過(guò)兩家店的分布式功能的使用，在后面的時(shí)間里對(duì)廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng)。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問題、更新一線對(duì)系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務(wù)器數(shù)據(jù)的核對(duì)。

____年8月到12月：從8月份開始，應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)的問題，開始次vip卡管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)到美容院管理系統(tǒng)，結(jié)合提出的需求，對(duì)vip卡管理系統(tǒng)中的功能、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)及操作頁(yè)面進(jìn)行全面的更新。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的更新，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng)。從9月份開始根據(jù)財(cái)務(wù)人員提出的修改，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新，協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進(jìn)，相比以前的vip卡管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒有的功能，在功能的實(shí)現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進(jìn)行了大大的改善。

____工作規(guī)劃及打算

繼續(xù)維護(hù)及更新美容院管理系統(tǒng)、美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)，在兩個(gè)系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性。

美容院管理系統(tǒng)：1)盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改;2)對(duì)一線收銀、辦公例會(huì)、財(cái)務(wù)及相關(guān)人員提出的合理需求在第一時(shí)間內(nèi)修改好系統(tǒng);3)積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整，讓系統(tǒng)最快恢復(fù)財(cái)務(wù)合理的數(shù)據(jù);4)整合好系統(tǒng)相關(guān)功能，修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法，提高系統(tǒng)的操作速度，增加自己認(rèn)為對(duì)工作有效的功能;5)到時(shí)候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能。

美容院前臺(tái)客戶管理系統(tǒng)：1)系統(tǒng)中增加合并客戶資料功能(規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號(hào)信息)及前臺(tái)提出的測(cè)量尺寸的提醒功能;2)對(duì)一線前臺(tái)提出的需求在第一時(shí)間內(nèi)更新好系統(tǒng);3)修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法，由于自己之前的一些技術(shù)問題對(duì)功能的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在需要完善，所以有時(shí)間想修改修改;4)提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性(比如系統(tǒng)中增加ip地址系統(tǒng)的限制及mac地址的綁定)。

在____年嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé)，努力工作，在第一時(shí)間內(nèi)完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對(duì)各種問題，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。展望到來(lái)的____年，我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲。

各位同事：

大家上午好!開一次這樣的會(huì)不容易，這應(yīng)該是信息部?jī)赡陙?lái)人員的一次會(huì)議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過(guò)來(lái)，希望大家珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的溝通和交流，[蓮山課件]使以后的工作進(jìn)行的更順利!

時(shí)間過(guò)的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對(duì)我____年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)及對(duì)____年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。

____工作總結(jié)

一、美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)：

1)及時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2)根據(jù)財(cái)務(wù)部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表，減少了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率。

3)從4月到5月中，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的努力，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，[蓮山課件]相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準(zhǔn)確。

4)在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限(點(diǎn)菜系統(tǒng))，相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營(yíng)的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶。

5)在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動(dòng)輸入功能(即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款、開卡、消費(fèi)等操作記錄自動(dòng)錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中)，從而減輕了一線前臺(tái)的工作。

6)在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績(jī)匯總報(bào)表，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況。

二、美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)：

1)在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測(cè)量及相關(guān)提醒功能，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對(duì)比。

2)在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營(yíng)相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào)。

3)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)電話號(hào)碼加密(系統(tǒng)中對(duì)電話號(hào)碼的操作進(jìn)行加密及對(duì)電話號(hào)碼解密的顯示，實(shí)施時(shí)對(duì)電話號(hào)碼的批處理加密)。

4)修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營(yíng)的操作(修改客戶來(lái)源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。

____工作規(guī)劃及打算：

繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，及時(shí)更新相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)提出的需求;財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場(chǎng)系統(tǒng)的合并操作及顯示、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對(duì)接、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對(duì)接。

與自己工作相關(guān)的問題：

總結(jié)____年，對(duì)于自己感受更多的是忙、壓力、成就。

忙：____年說(shuō)起來(lái)應(yīng)該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個(gè)功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難。

壓力：看看未來(lái)的工作規(guī)劃，有個(gè)時(shí)候聽別人說(shuō)修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對(duì)于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)表現(xiàn)的尤為重要，雖說(shuō)這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來(lái)一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn)，以確保更高的穩(wěn)定性。

成就：當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來(lái)方便、簡(jiǎn)化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺很有成就感。

關(guān)于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個(gè)人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)組的同事，你們有個(gè)時(shí)候會(huì)存在一些抱怨，說(shuō)軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯(cuò)，也許是我們的開發(fā)時(shí)間太短，很多的細(xì)節(jié)問題沒有考慮到!我知道我們的同事也很忙，但請(qǐng)我們的同事不要急躁，詳細(xì)的記錄好錯(cuò)誤信息，看清楚錯(cuò)誤提示，有時(shí)對(duì)于一線反饋過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤希望大家能夠確認(rèn)好(因?yàn)橛袝r(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤提示會(huì)被她們描述成系統(tǒng)使用不了)，希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤，以至于我們能夠及時(shí)的處理好!而我們能做的也就是及時(shí)的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯(cuò)誤，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩!對(duì)于我們軟件組的同事(包括我)，要及時(shí)的處理好錯(cuò)誤，找到錯(cuò)誤的原因，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤!站在我們軟件開發(fā)的立場(chǎng)上，雖說(shuō)軟件的錯(cuò)誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最小!當(dāng)我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候，不要把它想的很簡(jiǎn)單，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié)，比如限制一些相關(guān)錯(cuò)誤的輸入。有個(gè)時(shí)候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯(cuò)誤，相反我們要想到是自己的錯(cuò)誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細(xì)節(jié)，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來(lái)了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù)，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性!

在____年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置密碼，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以對(duì)____年的工作劃一個(gè)圓滿的句號(hào)。

____年我們繼續(xù)努力。

軟件述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20____年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我 的工作。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

一、____市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。

20____年，我負(fù)責(zé)____地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售____萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)______%，比去年同期增加了____萬(wàn)元長(zhǎng)率為____%。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長(zhǎng)，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，2019年新客戶銷售額有望有較大突破。

二、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售____產(chǎn)品的信心。

三、開發(fā)空白市場(chǎng)。

____地區(qū)三個(gè)地區(qū)2017年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常銷售的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷售的太少。20____年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家。

四、組織今年的銷售工作

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，____區(qū)域今年銷售量比20____增加800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

軟件述職報(bào)告5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!我是____公司的一名軟件銷售人員，我叫______，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)，下面是我20____年的工作述職報(bào)告。

一、工作計(jì)劃的完成情況和原因

雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但年初我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。

二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況

目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月，我一共拜訪了65個(gè)客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。

三、2019年的詳細(xì)工作計(jì)劃

在20____年里，我拜訪了______個(gè)客戶，明年，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪______個(gè)客戶，其中______個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶，____個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有____個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到____萬(wàn)以上，合同簽訂率要達(dá)到75%以上。

四、困擾銷售人員的問題

我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：

1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。

過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。

有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。

4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。

5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。

缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。

五、銷售人員的工作建議

因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。

參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

2、了解產(chǎn)品功能、實(shí)用性、價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。

拜訪頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。

4、嘗試通過(guò)各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式。

5、針對(duì)不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。

這樣一來(lái)我們談判就有的放矢，成功率就較高。

6、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。

同時(shí)，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足

六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施

沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計(jì)劃也不例外，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的計(jì)劃，做到隨機(jī)應(yīng)變。

篇5

2021年公司員工銷售工作計(jì)劃

個(gè)人銷售工作計(jì)劃書范文

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:

下面是公司xx年總的銷售狀況:

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

三．市場(chǎng)分析

此刻河南xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，應(yīng)對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但應(yīng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四．在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對(duì)20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的推薦和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

2021年公司員工銷售工作計(jì)劃

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1。市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人潛力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。

2。適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3。注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4。目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息。

6。先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。

7。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8。努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1。制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。思考北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選取客戶在相同或接近的`地點(diǎn)。

2。見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶帶給針對(duì)性的解決方案。

從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5。填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8。投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9。投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10。爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11。貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1。定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。(會(huì)議資料見附件)

客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2。對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，能夠增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3。利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

2021年公司員工銷售工作計(jì)劃

一;對(duì)于老客戶，和新客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求

1：每月要增加3個(gè)以上的新客戶。

2：每月看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

6：客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

7：自信是十分重要的，擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。五;今年銷售任務(wù)額為1000萬(wàn)為了今年的銷售任務(wù)平均每月我要努力完成到達(dá)84萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

2021年公司員工銷售工作計(jì)劃

時(shí)光飛逝，雖然說(shuō)加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉，但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對(duì)2016年銷售工作的一個(gè)安排。

一、開發(fā)客戶：

剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來(lái)支持的。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下：

1、電話拜訪。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通，爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪，使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行，這樣能夠減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每一天不定時(shí)電話拜訪，我此刻沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2、陌生拜訪。每次出差能夠了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。

3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪。

4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。

(x-x月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開發(fā)，同時(shí)x-x月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理，進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪，整理出一套完整的公司資料。)

二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累：產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟，過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò)硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力。剛加入公司不久，對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售狀況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分，所以接下來(lái)新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)

三、新老客戶的維護(hù)：

當(dāng)工作進(jìn)展到必須的時(shí)間段，手頭上會(huì)有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶而言，他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心，還有誠(chéng)信度方面的問題，所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我務(wù)必得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問候和應(yīng)對(duì)面溝通，這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶狀況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言，在維護(hù)時(shí)困難度較小，相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入，所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。

四、工作時(shí)間的安排：

根據(jù)每月銷售進(jìn)展?fàn)顩r制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃，給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?，持續(xù)每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。

五、對(duì)自己有以下要求：

1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到5-8個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體狀況。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

篇6

廣東湛江的王先生今年已經(jīng)68歲了，原本在海南教書，退了休以后常去在農(nóng)村的兄妹家探親，看到妹妹到農(nóng)田里耕作后還要回來(lái)下廚做飯，經(jīng)常因?yàn)椴窕鸩缓脽粺焼艿脺I流滿面，王先生心里十分難過(guò)。由于深刻體會(huì)到農(nóng)村住戶的煩惱與無(wú)奈，王先生便把這事放在了心上。沒想到偶然在某財(cái)經(jīng)雜志上得知了河北省邢臺(tái)市振華太陽(yáng)灶廠的秸稈氣化爐，王先生心中十分興奮，他壓抑不住心中的歡喜，和家人說(shuō)了要去河北邢臺(tái)實(shí)地考察項(xiàng)目，可孩子和老伴都十分擔(dān)心他的身體，都堅(jiān)決反對(duì)，因?yàn)榧依锍源┎怀?，又這么大年紀(jì)的人了，何必操這份心受那份罪呢!可誰(shuí)也攔不住倔強(qiáng)的王先生，無(wú)奈之下，老伴為了照顧王先生，也和他一起去了河北。

到了振華太陽(yáng)灶廠后，心急的王先生馬上要求看氣化爐的效果，郭振華看到這位年近70歲的老人十分感動(dòng)，因?yàn)檎拷c河北的溫差有20多攝氏度，老人不遠(yuǎn)千里頂著北方的寒冷前來(lái)就是要看看這氣化爐，郭振華立即給王先生介紹這套爐具，然后操作，在看到了藍(lán)色的火苗的那一刻，王先生欣喜異常。這時(shí)，細(xì)心的王先生把自己從湛江老家?guī)?lái)的8斤小葉桉樹葉拿了出來(lái)：“我想看看這樹葉能不能燒?”郭振華驚訝于70多歲的人大老遠(yuǎn)還帶來(lái)了原料，也深深體會(huì)到選項(xiàng)者的不易，郭振華把一半樹葉倒進(jìn)了爐體，正常點(diǎn)火、開進(jìn)氣管閥門、排廢氣管閥門，幾分鐘又看到了藍(lán)色火苗，與王先生前后接連來(lái)到的幾位學(xué)員(黑龍江的陳先生、江蘇的劉先生、山東的王先生)看到這種情景都驚嘆不已，王先生與幾位學(xué)員立即要求學(xué)習(xí)技術(shù)。

存振華太陽(yáng)灶廠學(xué)習(xí)了兩天技術(shù)，王先生基本學(xué)會(huì)了全套工藝，因?yàn)槟挲g原因，王先生一天差不多能做一臺(tái)氣化爐，而成手的工人每天能做3-5臺(tái)氣化爐，談起回家怎么經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，王先生笑著說(shuō)：“這個(gè)不愁，我雖然年紀(jì)大，制作的活干不了多少，可我能教孩子們來(lái)制作氣化爐，農(nóng)村用地也便宜，回去蓋個(gè)廠房，馬上就搞生產(chǎn)，讓親戚朋友早點(diǎn)用上這爐子。”

修補(bǔ)廠房搞生產(chǎn)主副業(yè)經(jīng)營(yíng)兩不誤

山西大同的王先生是做學(xué)生文具用品生意的，由于房租高，孩子又上學(xué)，所以負(fù)擔(dān)很重，除了日?；ㄤN難以存有積蓄。王先生老家是河北的，他在山西打工已經(jīng)有幾年了，妻子是山西人，可要想在山西當(dāng)?shù)刭I房更是需要錢，如果只靠這個(gè)小商店不知什么時(shí)候才能出頭，所以，王先生不得不重新考慮別的出路。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，王先生得知了河北邢臺(tái)的振華太陽(yáng)灶廠的智能秸桿氣化爐項(xiàng)目，因?yàn)槔霞乙彩寝r(nóng)村的，所以一看這個(gè)報(bào)道敏銳的王先生就想：這是個(gè)千載難逢的好時(shí)機(jī)啊!現(xiàn)在在城市里做個(gè)生意不容易，什么都飽和，而農(nóng)村雖然消費(fèi)能力略低可市場(chǎng)大。抱著這種想法，王先生打了電話給總部咨詢了自己關(guān)注的問題。一個(gè)星期后，王先生安排好了小店的生意就一家人來(lái)到了河北，一方面回老家探親；一方面去邢臺(tái)振華太陽(yáng)灶廠實(shí)地看看氣化爐。

當(dāng)看到氣化爐的良好性能后，王先生當(dāng)即交了錢學(xué)習(xí)了技術(shù)，因?yàn)橐郧按蚬r(shí)王先生進(jìn)過(guò)工廠，對(duì)于生產(chǎn)類的事比別人見識(shí)多，學(xué)習(xí)起來(lái)自然也駕輕就熟。才一天時(shí)間，王先生就能獨(dú)自生產(chǎn)氣化爐了。而且呆到第四天的時(shí)候，王先生一天竟能生產(chǎn)五臺(tái)氣化爐，這對(duì)于新學(xué)員來(lái)說(shuō)是令人滿意的成績(jī)。王先生還學(xué)習(xí)了太陽(yáng)灶技術(shù)，便于農(nóng)村居民春夏陽(yáng)光充足的季節(jié)使用。

回家后，王先生雇了一個(gè)幫手，幫助妻子進(jìn)貨打理文具商店的生意。他又找到了幾個(gè)住在郊區(qū)的朋友，在某鎮(zhèn)上找到了一問廢棄的白灰廠，辦好了租賃手續(xù)后，他又雇了建筑工人對(duì)舊廠房進(jìn)行改造修補(bǔ)，同時(shí)，王先生在鎮(zhèn)上貼出招聘五名生產(chǎn)工人的廣告。鎮(zhèn)上街頭巷尾王先生又張貼及散發(fā)了本廠即將批量生產(chǎn)氣化爐的廣告，并簡(jiǎn)要介紹氣化爐的特點(diǎn)與性能。結(jié)果沒想到廣告一發(fā)出反饋十分火爆，很多住戶都打電話咨詢王先生氣化爐的樣品什么時(shí)候能生產(chǎn)出來(lái)，大家興趣異常濃厚，有時(shí)心急的農(nóng)戶竟然到還沒有建好的工廠里去轉(zhuǎn)悠。王先生在家里已經(jīng)生產(chǎn)了幾臺(tái)樣品，可這些氣化爐還不夠親戚朋友訂購(gòu)的。王先生計(jì)劃半個(gè)月到二十天左右就能進(jìn)行正常生產(chǎn)，外銷氣化爐了。

相關(guān)鏈接：1、爐內(nèi)燃料燒完后，不用揭蓋，不冒煙，就能壓實(shí)而灶具不斷氣不滅火。2、用特殊材料制作的焦油降解裝置，在不增加任何成本的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)一次降解，二次過(guò)濾，使流經(jīng)灶具的燃?xì)馐指蓛?，沒有焦油，不黑鍋。3、獨(dú)特的熱水功能，一次點(diǎn)火，全年有熱水。(氣化爐分兩種，其中一種帶有水箱，爐內(nèi)原料一燃燒就會(huì)有熱水)4、爐體采用高分子材料，不用鋼鐵，不用機(jī)械，純手工制作，但性能堅(jiān)硬如鋼鐵，克服了個(gè)體經(jīng)營(yíng)者前期需大量投入機(jī)械設(shè)備、缺少資金的難題。5、基本不用電，有電沒電照樣做飯。6、原材料在全國(guó)縣級(jí)以上城市都能買到，一臺(tái)爐子的成本只有30元，一人一天能制作5臺(tái)左右。智能氣化爐學(xué)習(xí)費(fèi)2600元(包括氣化爐的理論、制作工藝及技術(shù)要領(lǐng)、氣化爐的制作安裝使用全過(guò)程，并提供一套完整的氣化爐模具．制作專用工具，每個(gè)學(xué)員應(yīng)獨(dú)立制作五臺(tái)合格的產(chǎn)品，才算學(xué)有所成)。

地址：054000河北省邢臺(tái)市橋西區(qū)南大郭鄉(xiāng)北小郭村

電話：0319-2633792(兼?zhèn)髡?

手機(jī)：13933714390(謝絕短信)

展會(huì)人氣旺　綠貝?馨苑新品受歡迎

香　北

在新的行業(yè)里淘金，是件簡(jiǎn)單的事情，但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的新行業(yè)里淘金就不是那么容易的了?！冬F(xiàn)代營(yíng)銷?創(chuàng)富信息版》2006年第11、12期連續(xù)報(bào)道的綠貝?馨苑香品公司及公司推出的“于元?jiǎng)?chuàng)業(yè)”方案后，在全國(guó)各地迅速掀起了加盟熱潮，也吸引來(lái)了一些有實(shí)力的商人成為商。公司創(chuàng)建人章雅麗為進(jìn)一步樹立綠貝?馨苑的品牌形象，輔助各級(jí)經(jīng)銷商做好當(dāng)?shù)氐耐茝V工作，踴躍參加創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目展，擴(kuò)大公司知名度。

免費(fèi)加香人氣旺親身體驗(yàn)效果真

2006年11月16日至19日，綠貝?馨苑公司參加了2006年首屆廈門商品(武漢)博覽會(huì)，展會(huì)上化工、機(jī)械、服裝、食品等行業(yè)一應(yīng)俱全。因?yàn)榇舜螀⒓诱箷?huì)的目的，是為想創(chuàng)業(yè)的人提供一次面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，并擴(kuò)大綠貝?馨苑在武漢地區(qū)的影響力，所以公司不惜極高的宣傳成本，在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“手機(jī)免費(fèi)加香”和雅麗香禮物現(xiàn)場(chǎng)制作活動(dòng)。展會(huì)上，展位處于較偏的位置，四周墻壁貼滿了產(chǎn)品的宣傳海報(bào)及“千元?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的文字說(shuō)明，不過(guò)由于宣傳方式得當(dāng)，反而變成了最熱鬧的展位。展會(huì)第一天，就為200多名客戶的手機(jī)進(jìn)行了免費(fèi)加香，大部分客戶對(duì)手機(jī)加香這個(gè)產(chǎn)品都不知道，看到宣傳后覺得產(chǎn)品新穎獨(dú)特，認(rèn)為這是一個(gè)值得投資的新興行業(yè)，另有一部分人是通過(guò)雜志和網(wǎng)絡(luò)對(duì)加香有所了

解，但不是懷疑就是處于考察階段，而沒有機(jī)會(huì)親自體驗(yàn)產(chǎn)品的真實(shí)效果，免費(fèi)加香恰恰滿足了人們驗(yàn)證產(chǎn)品效果的需求，客戶在親自感受到手機(jī)加香的實(shí)際效果后，馬上就有了進(jìn)一步了解的欲望。工作人員一邊詳細(xì)地為客戶講解手機(jī)加香機(jī)的細(xì)節(jié)操作情況，一邊記錄下客戶的聯(lián)系方式，便于以后繼續(xù)溝通回訪。

出乎大家意料的是，展會(huì)第一天就有客戶當(dāng)場(chǎng)提出購(gòu)買機(jī)器的要求，為了不讓客戶失望，銷售部李經(jīng)理立刻讓廈門總部發(fā)來(lái)6臺(tái)機(jī)器。展會(huì)第三天，機(jī)器到達(dá)了會(huì)場(chǎng)，武漢地區(qū)的黃曉東和韓強(qiáng)兩人各買了三臺(tái)。展會(huì)期間，現(xiàn)場(chǎng)制作并贈(zèng)送給客戶的雅麗香禮物也為展位增添了不少人氣，工作人員現(xiàn)場(chǎng)制作的精油香皂，散發(fā)出陣陣的香氣，引來(lái)一些對(duì)個(gè)性時(shí)尚項(xiàng)目感興趣的女士的注意。為了體驗(yàn)制作過(guò)程中的快樂，前后共有20多名客戶參與了實(shí)際制作，并把親手制成的禮物帶在了身上。

從展會(huì)回來(lái)后，工作人員就忙著給在展會(huì)上簽下購(gòu)機(jī)協(xié)議的客戶發(fā)機(jī)器，各地的咨詢電話一直不斷。李經(jīng)理在工作總結(jié)中這樣評(píng)價(jià)這次展會(huì)：“通過(guò)這次展銷，綠貝?馨苑的產(chǎn)品在武漢地區(qū)做了了一次很好的宣傳，尤其是“手機(jī)免費(fèi)加香”活動(dòng)讓人真正感受到了真實(shí)的效果，有利于綠貝?馨苑的經(jīng)銷商及推廣商拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?！?/p>

不怕對(duì)手仿假冒適應(yīng)需求推新品

一個(gè)公司一時(shí)走在同行的前面并不難，難的是一直走在同行的前面。章雅麗憑借自主研制的各種加香產(chǎn)品，不但富了自己，也讓很多中小投資者輕松地走上了一條創(chuàng)業(yè)之路。就在公司發(fā)展勢(shì)頭正旺的時(shí)候，又推出了新的產(chǎn)品，在同行還沒有趕上之際，大大的前進(jìn)了一步。

現(xiàn)在，市場(chǎng)上普遍存在的空氣清新噴霧劑大多是用來(lái)掩蓋臭味的，而不是真正消除臭味。綠貝?馨苑陳總工程師從傳統(tǒng)產(chǎn)品這一缺陷出發(fā)，于2006年10月份推出了馨苑牌我愛我家除臭香水。新型除臭香水的主要成分是從植物草藥中提取出來(lái)的，在噴灑臭源時(shí)霧化的小顆粒會(huì)分解空氣中的臭味、煙味、甲醛味等異味分子，幾秒鐘內(nèi)臭味消除的同時(shí)，香味再覆蓋到空氣中去，達(dá)到真正除臭留香的作用。例如，要想去除新裝修的房子中散發(fā)出來(lái)的甲醛味，只要持續(xù)噴灑幾天后即可消除，10-20平方米的空間每次噴5-10下左右，就能飄香除臭3-7天。在對(duì)比使用中，一瓶香水相當(dāng)于市面上5-10瓶空氣清新劑的使用量。除臭香水還廣泛適用于酒店、賓館、家居房間、衛(wèi)生間、小車等，一瓶香水可噴550下，如每次噴10下可噴55次，按每噴一次最低除臭保香3天計(jì)算，則可除臭保香165天。產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后，經(jīng)銷商們都主動(dòng)要求購(gòu)買，但章雅麗本著信譽(yù)第一、質(zhì)量第一的宗旨，先期以贈(zèng)送為主，希望經(jīng)銷商們用165天的時(shí)間來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品的效果。

不久，公司研制的新品手機(jī)加香機(jī)升級(jí)換代產(chǎn)品――馨苑牌自動(dòng)計(jì)數(shù)手機(jī)加香機(jī)也在2006年年11月份誕生了。其實(shí)，早在去年就有客戶反映，手機(jī)加香機(jī)因?yàn)闆]有辦法統(tǒng)計(jì)加香次數(shù)，導(dǎo)致在推廣和管理上有些困難，客戶建議能不能生產(chǎn)出一種能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)次數(shù)的機(jī)器。陳總工程師在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際調(diào)查時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，另外，他還發(fā)現(xiàn)很多商家都在制造假冒偽劣的手機(jī)加香機(jī)，擾亂了市場(chǎng)正當(dāng)有序的競(jìng)爭(zhēng)，如果能有種技術(shù)含量高不易模仿的機(jī)器產(chǎn)生，讓經(jīng)銷商真正賺到錢，又何樂而不為呢?自動(dòng)計(jì)數(shù)手機(jī)加香機(jī)每對(duì)手機(jī)加香一次，機(jī)器就自動(dòng)記錄一次，即使中途斷電計(jì)數(shù)器上面的數(shù)字也算一次。例如：一個(gè)地區(qū)的經(jīng)銷商一次性購(gòu)機(jī)50臺(tái)，那么，經(jīng)銷商只要雇傭50名營(yíng)業(yè)員在各手機(jī)專賣店或商場(chǎng)柜臺(tái)從事手機(jī)加香，也不用擔(dān)心營(yíng)業(yè)員做假賬等事情的發(fā)生。經(jīng)銷商只需每隔半個(gè)月或一個(gè)月按時(shí)收錢就可以了。

隨著自動(dòng)計(jì)數(shù)手機(jī)加香機(jī)的研制成功，公司又開發(fā)出了留香更持久效果更好的手機(jī)加香劑，但為了防止假冒產(chǎn)品的出現(xiàn)，公司承諾不單獨(dú)出售馨苑牌手機(jī)加香劑，只做隨機(jī)贈(zèng)送和供貨給老客戶。公司此舉正像章雅麗所說(shuō)的一樣：真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們不怕，但為了保護(hù)創(chuàng)業(yè)者的利益，我們必須采取一定的措施，在技術(shù)和經(jīng)營(yíng)上超越對(duì)手，也希望長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)注綠貝?馨苑香品的伙伴們與我們共同期待下一個(gè)新品的推出。

地址：福建省廈門市海滄區(qū)滄湖東路898號(hào)203綠貝?馨苑香品

聯(lián)系人：李維寶

電話：0592-6055799 　http：／／www．xylb．com

員工做成商七田產(chǎn)品憑實(shí)力招加盟

侯長(zhǎng)明

從消費(fèi)者到員工七田產(chǎn)品拓寬就業(yè)新路

七田右腦記憶器從招商至今，可以說(shuō)創(chuàng)造了諸多業(yè)內(nèi)奇跡，不但項(xiàng)目招商做得風(fēng)聲水起，而且全新的體驗(yàn)營(yíng)銷模式，獨(dú)特的宣傳推廣視角，更是讓讀者耳目一新，令同行贊嘆不已。如今在湖南長(zhǎng)沙七田右腦記憶器招商總部工作一段時(shí)間的培訓(xùn)老師，竟然也在家鄉(xiāng)做了七田右腦記憶器的商，為了詳細(xì)了解這些晴況，我刊記者通過(guò)電話連線的形式，采訪了從員工做成商的芳芳老師。

芳芳老師，今年才23歲，畢業(yè)于湖南長(zhǎng)沙某大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)。2006年3月初，本打算考研繼續(xù)進(jìn)修的芳芳深感學(xué)習(xí)壓力的繁重，每天背誦成百上千條專業(yè)拗口的名詞解釋，簡(jiǎn)直讓她頭暈?zāi)X脹。為了緩解學(xué)習(xí)壓力，芳芳試圖尋找一些可以輔助記憶的方法和益智的保健品，經(jīng)朋友介紹知道有七田右腦記憶器這種全新的右腦開發(fā)產(chǎn)品；看到七田右腦記憶器的招商總部就在長(zhǎng)沙，為了驗(yàn)證產(chǎn)品的效果，芳芳決定親自前往試用。當(dāng)她來(lái)到了總部的體驗(yàn)中心，培訓(xùn)老師將機(jī)器的工作原理、使用細(xì)節(jié)、記憶模式――教給她后，芳芳怎么也沒想到自己戴機(jī)短短三五分鐘，竟然能脫口背誦出30余組雜亂無(wú)章的詞匯。一位負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師見芳芳進(jìn)入右腦記憶狀態(tài)很快。便半開玩笑似地對(duì)她說(shuō)：“大學(xué)生，聽說(shuō)你剛畢業(yè)，我們七田總部正在招聘右腦培訓(xùn)老師呢，看你是個(gè)比較上進(jìn)的女孩子，如果有興趣的話，下次公司招聘你可以來(lái)面試，未來(lái)幾年右腦潛能開發(fā)師是很有前途的職業(yè)啊!”

本來(lái)就被七田右腦記憶器神奇功效所折服的芳芳，一聽說(shuō)公司在招聘右腦潛能開發(fā)師，正值就業(yè)選擇的她頓時(shí)來(lái)了興致。芳芳當(dāng)時(shí)出于兩種考慮：其一是當(dāng)時(shí)的考研心態(tài)并不穩(wěn)定，右腦教育產(chǎn)業(yè)很有前景，完全是一種非常好的擇業(yè)去向；其二如果作為單位的員工，更能對(duì)七田右腦記憶器的產(chǎn)品做深入了解。于是在公司的招聘中，芳芳經(jīng)過(guò)一系列的考核，正式成為長(zhǎng)沙七田右腦教育科技開發(fā)有限公司的一員，芳芳進(jìn)入右腦記憶的狀態(tài)極佳極快，她只經(jīng)過(guò)短短十幾天的培訓(xùn)，便具備了普通學(xué)員三個(gè)月才能達(dá)到的效果，3分鐘不到便能將30-50余組詞匯倒背如流，指導(dǎo)學(xué)生戴機(jī)記憶英語(yǔ)單詞更是得心應(yīng)手，很快便成為了一名右腦潛能開發(fā)培訓(xùn)師。

從員工到商知己知彼做火市場(chǎng)

芳芳老師雖然年輕，可帶班培訓(xùn)，幫助加盟商開拓市場(chǎng)，能力一點(diǎn)兒都不含糊，

她先后受總部的安排到新疆克拉瑪依、四川達(dá)州、廈門等地幫助加盟商開拓前期市場(chǎng)。她在克拉瑪依幫助加盟商做現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)的時(shí)候，就遇到了一位由父親陪同前來(lái)的高中生，這名學(xué)生以前也參加過(guò)一些記憶培訓(xùn)班，他說(shuō)自己經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，十天左右便能記住圓周率小數(shù)點(diǎn)后100位，為了考驗(yàn)芳芳老師，他特意將打亂順序的58位數(shù)字羅列在黑板上，其他的一些圍觀群眾也紛紛出了一些詞組和字母，共計(jì)158位的雜亂詞匯足足寫了一黑板，那名高中生對(duì)身邊的人說(shuō)：“這么難的東西，我敢打賭她一定背不下來(lái)，尤其是我那58位數(shù)字?！笨墒钱?dāng)芳芳老師從容自信地將黑板上羅列的內(nèi)容絲毫不差的背誦出來(lái)時(shí)，臺(tái)下頓時(shí)響起了雷鳴般的掌聲。眾多學(xué)生家長(zhǎng)紛紛涌到臺(tái)前，或是打聽機(jī)器價(jià)格，或是打算報(bào)名參加右腦訓(xùn)練培訓(xùn)班，那名高中生和他的父親雖然當(dāng)天悄無(wú)聲息的離開了，但是第二天一大早，便來(lái)到培訓(xùn)中心當(dāng)即購(gòu)買了一臺(tái)七田右腦記憶器，這位父親誠(chéng)懇地對(duì)芳芳老師說(shuō)“七田右腦記憶器真是太神奇了，要不親眼看到，親自出題，真是不敢相信，一回家我兒子就正兒八經(jīng)的對(duì)我說(shuō)，爸爸，你也別瞎花錢給我請(qǐng)家教，買營(yíng)養(yǎng)品了，咱就買臺(tái)七田右腦記憶器吧，我是接受了專業(yè)記憶培訓(xùn)的，要十天才能記下的東西，芳芳老師3分鐘不到便背出來(lái)了。”

眼看著七田右腦記憶器所到之處的風(fēng)靡之勢(shì)，以及各地考察者趨之若鶩的加盟盛況，芳芳清楚地意識(shí)到了這項(xiàng)產(chǎn)業(yè)未來(lái)的廣闊前景，于是經(jīng)過(guò)和家人朋友的權(quán)衡分析，她做出了―個(gè)大膽而驚人的決定，就是七田右腦記憶器，做七田產(chǎn)品的商。用她自己的一句話說(shuō)：“明知道是賺錢的項(xiàng)目，為什么要把好的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)拱手讓給別人呢!”于是芳芳和朋友共同出資，決定拿下溫州的市級(jí)市場(chǎng)，七田總部的肖總看到芳芳遞交的辭職申請(qǐng)后，也曾幾次做出挽留，畢竟培訓(xùn)一名好的右腦潛能開發(fā)師相當(dāng)不易，當(dāng)蔣總在獲悉此事后，雖然也舍不得流失這樣―位好老師，但他卻誠(chéng)懇的對(duì)芳芳說(shuō)：“年輕人，我欣賞你的魄力，能夠適時(shí)的把握機(jī)會(huì)是正確的，七田的大門永遠(yuǎn)向你敞開，但我更希望你能做好商，借助咱們公司的產(chǎn)品開辟一番屬于自己的事業(yè)?！?/p>

2006年10月1日，芳芳和朋友合股開設(shè)的溫州七田右腦教育用品有限公司在溫州市正式掛牌營(yíng)業(yè)。也就是短短一二個(gè)月的終端市場(chǎng)銷售，芳芳借助七田右腦記憶器的神奇功效，以及自己豐富的市場(chǎng)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，很快便順利的打開市場(chǎng)銷路，同時(shí)根據(jù)溫州又稱為“僑鄉(xiāng)”特點(diǎn)，對(duì)英語(yǔ)格外重視，所以人們大多都感到記英語(yǔ)單詞的難度，溫州七田根據(jù)人們的這一需求，以服務(wù)甚優(yōu)的售后培訓(xùn)，使很多客戶均能在四天內(nèi)記住一千個(gè)英語(yǔ)單詞，另外值得一提的是，在溫州當(dāng)?shù)匾凰W(xué)――水心二小的一位五年級(jí)學(xué)生經(jīng)過(guò)六天的專業(yè)戴機(jī)培訓(xùn)，一口氣能背出圓周率小數(shù)點(diǎn)后三百位的數(shù)字，喜人的捷報(bào)頻頻發(fā)回總部。

記者從七田右腦記憶器長(zhǎng)沙總部獲悉，七田全國(guó)招商正在如火如荼進(jìn)行中，部分縣市尚有空白名額，有意加盟者請(qǐng)直接與總部聯(lián)系。

地址：410001湖南省長(zhǎng)沙市八一路59號(hào)省科技廳科技情報(bào)大樓一樓長(zhǎng)沙七田右腦教育科技開發(fā)有限公司