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安全是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，它不僅是旅游活動(dòng)順利發(fā)展的保障，也是旅游業(yè)發(fā)展的前提。旅游業(yè)是個(gè)綜合性的產(chǎn)業(yè)，它涉及到很多社會(huì)部門和行業(yè)，旅游活動(dòng)又包含了食、住、行、游、購、娛六大方面，涉及到社會(huì)生活的方方面面，可以說現(xiàn)代旅游業(yè)由于各種社會(huì)的和自然的因素影響，潛在著許多危險(xiǎn)和不安全因素，旅游行業(yè)和旅游活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中都可能存在著潛在的旅游風(fēng)險(xiǎn)。旅游安全問題產(chǎn)生后，會(huì)通過各種媒介影響到潛在旅游者，影響潛在旅游者對目的地決策行為。由表1我們也可以看出，旅游風(fēng)險(xiǎn)可能是來自旅游目的地的自然環(huán)境或社會(huì)環(huán)境，也可能來自旅游者自身和旅游組織者等各個(gè)方面。因此，解決旅游安全問題，加強(qiáng)旅游安全研究，不僅是旅游活動(dòng)質(zhì)量的重要保證，也是旅游業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展的重要因素。

在目前情況下，旅游安全事件還在頻繁發(fā)生，甚至出現(xiàn)了增長的趨勢。據(jù)國家旅游局綜合司統(tǒng)計(jì)，從2009年初至9月份僅9個(gè)月中就發(fā)生了41起旅游事故，其中重大事件8起，比2008年同期增長60%，整體比2008年同期增長10.8%。由此可見，旅游安全問題越來越尖銳，已經(jīng)是擺在我們面前需要時(shí)刻關(guān)注的問題。

二、旅游安全的表現(xiàn)形式

旅游安全的表現(xiàn)形式在實(shí)際生活中是各種各樣的，而且常常是交叉出現(xiàn)。按照旅游研究對象劃分，旅游安全表現(xiàn)為旅游主體安全、旅游客體安全、旅游中介安全。旅游主體安全就是旅游者的安全，旅游客體安全為旅游目的地人和物的安全，旅游中介安全為各種旅游接待設(shè)施和人員的安全。按照旅游的六要素：食、住、行、游、購、娛進(jìn)行劃分，旅游安全表現(xiàn)為飲食安全、住宿安全、交通安全、游覽安全、購物安全和休閑娛樂安全。按照最終的表現(xiàn)形式劃分，旅游安全表現(xiàn)為交通事故、疾病、治安事件、火災(zāi)、食物中毒、旅游設(shè)施事故等。

三、旅游安全問題的對策

（一）完善旅游安全法規(guī)

旅游安全法規(guī)是從法律上保障旅游安全，為旅游活動(dòng)過程中出現(xiàn)的各種安全問題的解決提供法律依據(jù)，依靠其權(quán)威性和強(qiáng)制性來規(guī)范和約束旅游從業(yè)人員的行為，增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的安全意志和防控意志，提高旅游者的旅游安全防范意志，約束旅游者在旅游活動(dòng)過程中的各種不當(dāng)行為。目前，雖然旅游安全問題已經(jīng)引起了人們的關(guān)注，國家和地方也相繼出臺(tái)了各種相關(guān)法規(guī)，但是我國的旅游法體制還不完善，對安全問題只是做出了原則性的指導(dǎo)和規(guī)定，在處理旅游安全的相關(guān)問題上還存在著很多空白處。旅游安全法規(guī)是旅游安全得到保障的基礎(chǔ)，完善的旅游安全法規(guī)是旅游業(yè)順利、平穩(wěn)發(fā)展的保障和前提。

（二）建立旅游安全預(yù)警系統(tǒng)

旅游安全不僅僅考慮與人們生命財(cái)產(chǎn)直接相關(guān)的安全問題，還應(yīng)涵蓋旅游資源安全、旅游環(huán)境安全等內(nèi)容，準(zhǔn)確、及時(shí)的預(yù)警信息能有效減少國家經(jīng)濟(jì)損失，確保人們生命財(cái)產(chǎn)安全，從某種意義上說對危險(xiǎn)事故的預(yù)警也是一種安全。旅游安全預(yù)警就是在安全事故發(fā)生之前，通過科學(xué)指標(biāo)，對未來特定的一段時(shí)間，一定旅游區(qū)域內(nèi)的旅游動(dòng)向進(jìn)行預(yù)測和引導(dǎo)，使旅游效果達(dá)到最佳。旅游安全預(yù)警系統(tǒng)是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它是為了預(yù)防旅游活動(dòng)過程中發(fā)生危險(xiǎn)而建立的報(bào)警和排警系統(tǒng)，它擔(dān)負(fù)著旅游安全信息的搜集、分析、對策制定和信息等功能，是國家旅游安全信息、進(jìn)行安全預(yù)控的組織機(jī)構(gòu)，它在警示旅游者和旅游企業(yè)、增加安全意志、提高安全防范與控制能力，使旅游者和旅游企業(yè)預(yù)見問題并采取積極的防范措施等方面有著極大的作用。

我國目前很多地方都建立了假日旅游預(yù)警系統(tǒng)，屬于旅游團(tuán)體協(xié)作機(jī)構(gòu)，依靠其成員單位的廣泛性和權(quán)威性已經(jīng)在假日旅游活動(dòng)過程中發(fā)揮了積極、有效的作用。因此，可以在假日旅游預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，集成和調(diào)配相應(yīng)的功能，建立一套完善的旅游安全預(yù)警系統(tǒng)。

（三）建立旅游急救系統(tǒng)

我國現(xiàn)有的旅游安全急救系統(tǒng)還不成體系，相互之間的協(xié)調(diào)合作程度比較低，這使得急救工作的效率不高。張秋芬指出，旅游急救系統(tǒng)應(yīng)包括：（1）救援指揮中心。對整個(gè)旅游安全急救工作的進(jìn)行開展、協(xié)調(diào)、整體統(tǒng)籌。（2）安全救援機(jī)構(gòu)。涉及到很多部門，如醫(yī)院，消防部門，及其他與救援工作有關(guān)系的其它部門。（3）安全救援的直接機(jī)構(gòu)。包括可能發(fā)生旅游安全問題的旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游企業(yè)、旅游管理部門和社區(qū)。（4）安全救援的間接機(jī)構(gòu)。包括旅游地、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、新聞媒體和通訊部門。這些部門雖然不參加直接的救援工作，但是卻對救援工作的順利開展起著非常重要的影響作用。一個(gè)完善的旅游安全急救系統(tǒng)要能夠這四個(gè)部分組織起來，以救援指揮中心為核心統(tǒng)一策劃旅游安全急救工作，一旦發(fā)生旅游安全事故，各方面能夠快速、有序的開展工作，發(fā)揮集體的力量，順利解決問題。

（四）加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)

p;旅游業(yè)是屬于勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，相對于其他產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品有無形性、生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性、不可儲(chǔ)存性、異質(zhì)性的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了旅游產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上是由旅游從業(yè)人員的即時(shí)表現(xiàn)來決定的。如果旅游從業(yè)人員沒有掌握足夠的基本安全知志，或是在旅游活動(dòng)過程中不按有關(guān)規(guī)定行事，就會(huì)大大增加旅游安全事故發(fā)生的可能性。因此，旅游企業(yè)和旅游有關(guān)部門應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定定期對旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的安全知志水平和安全防范意志，強(qiáng)化他們在旅游活動(dòng)過程中嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作的意志，將安全事故的發(fā)生扼殺在萌芽階段。

（五）加大旅游安全的宣傳教育

針對近年來出現(xiàn)的諸多安全事故，旅游企業(yè)及旅游有關(guān)部門應(yīng)加大旅游安全的宣傳教育，增加人們對旅游活動(dòng)過程中潛在危險(xiǎn)的了解，提高社會(huì)大眾的自我保護(hù)意志。

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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);身份認(rèn)證;防火墻

一、有關(guān)電子商務(wù)的安全性要求

1.對電子商務(wù)活動(dòng)安全性的要求:

(1)服務(wù)的有效性要求。電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)能防止服務(wù)失敗情況的發(fā)生,預(yù)防由于網(wǎng)絡(luò)故障和病毒發(fā)作等因素產(chǎn)生的系統(tǒng)停止服務(wù)等情況,保證交易數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確快速的傳送。

(2)交易信息的保密性要求。電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)對用戶所傳送的信息進(jìn)行有效的加密,防止因信息被截取破譯,同時(shí)要防止信息被越權(quán)訪問。

(3)數(shù)據(jù)完整性要求。數(shù)字完整性是指在數(shù)據(jù)處理過程中,原來數(shù)據(jù)和現(xiàn)行數(shù)據(jù)之間保持完全一致。為了保障商務(wù)交易的嚴(yán)肅和公正,交易的文件是不可被修改的,否則必然會(huì)損害一方的商業(yè)利益。

(4)身份認(rèn)證的要求。電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)提供安全有效的身份認(rèn)證機(jī)制,確保交易雙方的信息都是合法有效的,以免發(fā)生交易糾紛時(shí)提供法律依據(jù)。

2.電子商務(wù)的主要安全要素

(1)信息真實(shí)性、有效性。電子商務(wù)以電子形式取代了紙張,如何保證這種電子形式的貿(mào)易信息的有效性和真實(shí)性則是開展電子商務(wù)的前提。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式,其信息的有效性和真實(shí)性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。

(2)信息機(jī)密性。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段,其信息直接代表著個(gè)人、企業(yè)或國家的商業(yè)機(jī)密。傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易都是通過郵寄封裝的信件或通過可靠的通信渠道發(fā)送商業(yè)報(bào)文來達(dá)到保守機(jī)密的目的。電子商務(wù)是建立在一個(gè)較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的,商業(yè)防泄密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。

(3)信息完整性。電子商務(wù)簡化了貿(mào)易過程,減少了人為的干預(yù),同時(shí)也帶來維護(hù)商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問題。由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為,可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。此外,數(shù)據(jù)傳輸過程中信息的丟失、信息重復(fù)或信息傳送的次序差異也會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。因此,電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)充分保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)及電子商務(wù)完整性檢查的正確和可靠。

(4)信息可靠性、可鑒別性和不可抵賴性?？煽啃砸蠹词悄鼙ＷC合法用戶對信息和資源的使用不會(huì)被不正當(dāng)?shù)鼐芙^;不可否認(rèn)要求即是能建立有效的責(zé)任機(jī)制,防止實(shí)體否認(rèn)其行為;可控性要求即是能控制使用資源的人或?qū)嶓w的使用方式。在傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易中,貿(mào)易雙方通過在交易合同、契約或貿(mào)易單據(jù)等書面文件上手寫簽名或印章來鑒別貿(mào)易伙伴,確定合同、契約、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的發(fā)生。

在無紙化的電子商務(wù)方式下,通過手寫簽名和印章進(jìn)行貿(mào)易方的鑒別已是不可能的。因此,要在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個(gè)人、企業(yè)或國家提供可靠的標(biāo)識(shí)。在internet上每個(gè)人都是匿名的,電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)充分保證原發(fā)方在發(fā)送數(shù)據(jù)后不能抵賴;接收方在接收數(shù)據(jù)后也不能抵賴。

二、電子商務(wù)采用的主要安全技術(shù)

1.網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安全

防火墻是一種由計(jì)算機(jī)硬件和軟件的組合,使互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)之間建立起一個(gè)安全網(wǎng)關(guān),從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)免受非法用戶的侵入,它其實(shí)就是一個(gè)把互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)(通常指局域網(wǎng)或城域網(wǎng))隔開的屏障。防火墻的應(yīng)用可以有效的減少黑客的入侵及攻擊,為電子商務(wù)的施展提供一個(gè)相對更安全的平臺(tái)。

防火墻是在連接Internet和Intranet保證安全最為有效的方法,防火墻能夠有效地監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的通信信息,并記憶通信狀態(tài),從而作出允許/拒絕等正確的判斷。通過靈活有效地運(yùn)用這些功能,制定正確的安全策略,將能提供一個(gè)安全、高效的Intranet系統(tǒng)。應(yīng)給予特別注意的是,防火墻不僅僅是路由器、堡壘主機(jī)或任何提供網(wǎng)絡(luò)安全的設(shè)備的組合,它是安全策略的一個(gè)部分。安全策略建立了全方位的防御體系來保護(hù)機(jī)構(gòu)的信息資源,這種安全策略應(yīng)包括:規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)訪問、服務(wù)訪問、本地和遠(yuǎn)地的用戶認(rèn)證、撥入和撥出、磁盤和數(shù)據(jù)加密、病毒防護(hù)措施,以及管理制度等。所有有可能受到網(wǎng)絡(luò)攻擊的地方都必須以同樣安全級(jí)別加以保護(hù)。僅設(shè)立防火墻系統(tǒng),而沒有全面的安全策略,那么防火墻就形同虛設(shè)。

2.通訊的安全

在客戶端瀏覽器和電子商務(wù)WEB服務(wù)器之間采用SSL協(xié)議建立安全鏈接,所傳遞的重要信息都是經(jīng)過加密的,這在一定程度上保證了數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。目前采用的是瀏覽器缺省的40位加密強(qiáng)度,也可以考慮將加密強(qiáng)度增加到128位。為在瀏覽器和服務(wù)器之間建立安全機(jī)制,SSL首先要求服務(wù)器向?yàn)g覽器出示它的證書,證書包括一個(gè)公鑰,由一家可信證書授權(quán)機(jī)構(gòu)(CA中心)簽發(fā)。瀏覽器要驗(yàn)征服務(wù)器證書的正確性,必須事先安裝簽發(fā)機(jī)構(gòu)提供的基礎(chǔ)公共密鑰(PKI)。驗(yàn)證個(gè)人證書是為了驗(yàn)證來訪者的合法身份,而單純的想建立SSL鏈接時(shí)客戶只需用戶下載該站點(diǎn)的服務(wù)器證書(下載可以在訪問之前或訪問時(shí))。驗(yàn)證此證書是合法的服務(wù)器證書通過后利用該證書對稱加密算法(RSA)與服務(wù)器協(xié)商一個(gè)對稱算法及密鑰,然后用此對稱算法加密傳輸?shù)拿魑?。此時(shí)瀏覽器也會(huì)出進(jìn)入安全狀態(tài)的提示。[論/文/網(wǎng)LunWenNet/Com]

3.應(yīng)用程序的安全性

即使正確地配置了訪問控制規(guī)則,要滿足計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性也是不充分的,因?yàn)榫幊体e(cuò)誤也可能引致攻擊。程序錯(cuò)誤有以下幾種形式:程序員忘記檢查傳送到程序的入口參數(shù);程序員忘記檢查邊界條件,特別是處理字符串的內(nèi)存緩沖時(shí);程序員忘記最小特權(quán)的基本原則。整個(gè)程序都是在特權(quán)模式下運(yùn)行,而不是只有有限的指令子集在特權(quán)模式下運(yùn)行,其他的部分只有縮小的許可;程序員從這個(gè)特權(quán)程序使用范圍內(nèi)建立一個(gè)資源,如一個(gè)文件和目錄。不是顯式地設(shè)置訪問控制(最少許可),程序員認(rèn)為這個(gè)缺省的許可是正確的。

這些缺點(diǎn)都被使用到攻擊系統(tǒng)的行為中。不正確地輸入?yún)?shù)被用來騙特權(quán)程序做一些它本來不應(yīng)該做的事情。緩沖溢出攻擊就是通過給特權(quán)程序輸入一個(gè)過長的字符串來實(shí)現(xiàn)的。程序不檢查輸入字符串長度。假的輸入字符串常常是可執(zhí)行的命令,特權(quán)程序可以執(zhí)行指令。程序碎塊是特別用來增加黑客的特權(quán)的或是作為攻擊的原因?qū)懙?。例?緩沖溢出攻擊可以向系統(tǒng)中增加一個(gè)用戶并賦予這個(gè)用戶特權(quán)。訪問控制系統(tǒng)中沒有什么可以檢測到這些問題。只有通過監(jiān)視系統(tǒng)并尋找違反安全策略的行為,才能發(fā)現(xiàn)像這些問題一樣的錯(cuò)誤。

4.用戶的認(rèn)證管理

(1)身份認(rèn)證。電子商務(wù)企業(yè)用戶身份認(rèn)證可以通過服務(wù)器CA證書與IC卡相結(jié)合實(shí)現(xiàn)。CA證書用來認(rèn)證服務(wù)器的身份,IC卡用來認(rèn)證企業(yè)用戶的身份。個(gè)人用戶由于沒有提供交易功能,所以只采用ID號(hào)和密碼口令的身份確認(rèn)機(jī)制。

(2)CA證書。要在網(wǎng)上確認(rèn)交易各方的身份以及保證交易的不可否認(rèn)性,需要一份數(shù)字證書進(jìn)行驗(yàn)證,這份數(shù)字證書就是CA證書,它由認(rèn)證授權(quán)中心(CA中心)發(fā)行。認(rèn)證中心(CA)就是承擔(dān)網(wǎng)上安全交易認(rèn)證服務(wù),能簽發(fā)數(shù)字證書,并能確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu)。認(rèn)證中心通常是企業(yè)性的服務(wù)機(jī)構(gòu),主要任務(wù)是受理數(shù)字證書的申請、簽發(fā)及對數(shù)字證書的管理。CA中心一般是社會(huì)公認(rèn)的可靠組織,它對個(gè)人、組織進(jìn)行審核后,為其發(fā)放數(shù)字證書,證書分為服務(wù)器證書和個(gè)人證書。建立SSL安全鏈接不需要一定有個(gè)人證書,實(shí)際上不驗(yàn)證客戶的個(gè)人證書情況是很多的。驗(yàn)證個(gè)人證書是為了驗(yàn)證來訪者的合法身份。而單純的想建立SSL鏈接時(shí)客戶只需用戶下載該站點(diǎn)的服務(wù)器證書。

(3)安全套接層SSL協(xié)議。安全套接層SSL協(xié)議是Netscape公司在網(wǎng)絡(luò)傳輸層與應(yīng)用層之間提供的一種基于RSA和保密密鑰的用于瀏覽器與Web服務(wù)器之間的安全連接技術(shù)。

SSL通過數(shù)字簽名和數(shù)字證書來實(shí)行身份驗(yàn)證,數(shù)字證書是從認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA,CertificateAuthority)獲得的,通常包含有唯一標(biāo)識(shí)證書所有者的名稱、唯一標(biāo)識(shí)證書者的名稱、證書所有者的公開密鑰、證書者的數(shù)字簽名、證書的有效期及證書的序列號(hào)等。在用數(shù)字證書對雙方的身份驗(yàn)證后,雙方就可以用保密密鑰進(jìn)行安全的會(huì)話了。

SSL協(xié)議在應(yīng)用層收發(fā)數(shù)據(jù)前,協(xié)商加密算法、連接密鑰并認(rèn)證通信雙方,從而為應(yīng)用層提供了安全的傳輸通道;在該通道上可透明加載任何高層應(yīng)用協(xié)議(如Ht2tp、Ftp、Telnet等)以保證應(yīng)用層數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。SSL協(xié)議握手流程由兩個(gè)階段組成:服務(wù)器認(rèn)證和用戶認(rèn)證。

三、電子商務(wù)安全需要進(jìn)一步完善的配套措施

電子商務(wù)要真正成為一種主導(dǎo)的商務(wù)模式,尤其對發(fā)展中的中國來說,發(fā)展電子商務(wù),就必須從以下幾個(gè)方面來完善配套措施:

(1)突破關(guān)鍵技術(shù)受制于人的瓶頸。

(2)我國應(yīng)盡快對電子商務(wù)的有關(guān)細(xì)則進(jìn)行立法。

(3)大力開發(fā)大型商務(wù)網(wǎng)站,發(fā)展與之相配套的物流公司。

(4)為了確保系統(tǒng)的安全性,除了采用技術(shù)手段外,還必須建立嚴(yán)格的內(nèi)部安全機(jī)制。

(5)建立網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)日志,記錄與安全性相關(guān)的信息及事件,有情況出現(xiàn)時(shí)便于跟蹤查詢。

(6)對于重要數(shù)據(jù)要及時(shí)進(jìn)行備份,且對數(shù)據(jù)庫中存放的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)視其重要性提供不同級(jí)別的數(shù)據(jù)加密。

安全實(shí)際上就是一種風(fēng)險(xiǎn)管理。任何技術(shù)手段都不能保證100%的安全。但是,安全技術(shù)可以降低系統(tǒng)遭到破壞、攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。決定采用什么安全策略取決于系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)要控制在什么程度范圍內(nèi)。電子商務(wù)的安全運(yùn)行必須從多方面入手,僅在技術(shù)角度防范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。安全只是相對的,而不是絕對的。因此,為進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)體系的完善和行業(yè)的健康快速發(fā)展,必須在實(shí)際運(yùn)用中解決電子商務(wù)中出現(xiàn)的各類問題,使電子商務(wù)系統(tǒng)相對更安全。[論\文\網(wǎng)LunWenNet\Com]

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在漏洞方面，計(jì)算機(jī)在遠(yuǎn)程與管理中存在諸多的漏洞與缺陷，如：權(quán)限的竊取、服務(wù)的拒絕、信息的泄露等，這些大部分源于計(jì)算機(jī)的硬件與軟件，程序與系統(tǒng)等，其中的不足將被非法分子所利用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的攻擊。計(jì)算機(jī)的漏洞可以被探測，不法分子利用探測手段，將對用戶的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行探測，從而實(shí)現(xiàn)對漏洞的利用，在此情況下將不能被用戶發(fā)現(xiàn)或授權(quán)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了漏洞攻擊。在病毒方面，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將受到病毒的攻擊，此項(xiàng)攻擊是最為常見的，同時(shí)其處理難度也是最高的，病毒攻擊將嚴(yán)重影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，對其系統(tǒng)、程序、數(shù)據(jù)與軟件、硬件等均將造成一定的損害，主要是由病毒將與木馬進(jìn)行結(jié)合，普通的殺毒軟件不能對病毒進(jìn)行有效的清除，同時(shí)病毒的傳播速度較為迅速，對其控制難度相對較大。在電子郵件方面，電子郵箱得到了廣泛的應(yīng)用，主要是其滿足了人們溝通與交流的需求，在人們的日常生活與企業(yè)的交際活動(dòng)中，電子郵件已經(jīng)成為了重要的信息交流方式。而一些不法分子卻會(huì)利用相關(guān)的軟件，向計(jì)算機(jī)用戶發(fā)送大量的垃圾郵件，影響著計(jì)算機(jī)用戶對電子郵箱的正常使用，同時(shí)，電子郵箱中的垃圾郵件可能含有病毒，一旦用戶將其打開，其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將受到攻擊。在拒絕服務(wù)方面，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拒絕服務(wù)攻擊也可以稱之為DOS攻擊，這一攻擊主要是由于系統(tǒng)漏洞造成的，因此，其攻擊具有普遍性。不法分子通過利用系統(tǒng)、設(shè)備等方面的漏洞，從而實(shí)現(xiàn)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的攻擊，這種攻擊方法嚴(yán)重干擾著用戶的系統(tǒng)，在系統(tǒng)的負(fù)荷過多時(shí)，將造成計(jì)算機(jī)的癱瘓。DOS攻擊主要的方式是破壞計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器、鏈接等，進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)通訊的使用。在欺騙方面，欺騙攻擊主要包括IP或TCP與ARP等攻擊，IP或TCP攻擊主要是不法分子通過對地址進(jìn)行偽造假冒而實(shí)現(xiàn)的。不法分子利用用戶的真實(shí)身份，與其他用戶進(jìn)行通訊或者傳遞錯(cuò)誤的報(bào)文等，從而讓用戶按照其錯(cuò)誤的指令進(jìn)行操作。ARP攻擊主要是欺騙路由器中的ARP表或者網(wǎng)關(guān)，從而實(shí)現(xiàn)攻擊的。不法分子利用欺騙的手段，對網(wǎng)關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行截獲，并將偽造的地址進(jìn)行反復(fù)發(fā)送，從而影響或修改ARP的緩存信息，造成IP地址和路由器不能進(jìn)行正常的通訊，此項(xiàng)攻擊將影響用戶的網(wǎng)絡(luò)。在電磁輻射方面，此方面的攻擊主要應(yīng)用于戰(zhàn)爭，通過電磁輻射干擾的方式，讓對方的通訊不能得到正常的使用，同時(shí)也可以截獲對方的通訊信息，因此，電磁輻射攻擊是截獲軍事情報(bào)的重要方法。

2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)計(jì)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全問題嚴(yán)重制約著計(jì)算機(jī)的發(fā)展與使用，同時(shí)也影響著人們的生活與生產(chǎn)，為了有效解決這一問題，需要重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)計(jì)，通過高效、優(yōu)化的設(shè)計(jì)，從而保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全使用，促進(jìn)計(jì)算機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)計(jì)主要表現(xiàn)在多層、雙網(wǎng)結(jié)構(gòu)與容錯(cuò)性等方面，下文將對其進(jìn)行闡述。

2.1在多層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方面

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)要具有多層次性，注重此方面的設(shè)計(jì)，有利于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全性的提升，同時(shí)也利于其運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定。多層網(wǎng)絡(luò)主要包括接入層、分布層與核心層。接入層，用戶可以接入網(wǎng)絡(luò)的初始點(diǎn)，利用計(jì)算機(jī)的控制列表便可以對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問操作，從而實(shí)現(xiàn)對計(jì)算機(jī)的控制。在局域網(wǎng)中的接入層具有服務(wù)作用，主要是服務(wù)于高級(jí)端口配置的設(shè)備，同時(shí)接入層能夠?qū)崿F(xiàn)對成本的控制。分布層，此層的位置處于接入環(huán)節(jié)與網(wǎng)絡(luò)核心二者的中間部位，因此，分布層具有多重作用，不僅可以輔助區(qū)分計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的核心，同時(shí)還可以定義計(jì)算機(jī)的邊界，通過分布層作用的有效發(fā)揮，將實(shí)現(xiàn)對計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)包的高效處理，進(jìn)而保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全使用。核心層，這層是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵部分，其作用主要是對計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行交換。通過安全設(shè)計(jì)，將使核心層的功能得到全面的發(fā)揮，從而保證計(jì)算機(jī)的有序操作，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。

2.2在容錯(cuò)性方面

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的容錯(cuò)性，主要是對其冗余網(wǎng)絡(luò)與并行式網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行利用，從而保證計(jì)算機(jī)服務(wù)器、路由器、客戶端等能夠?qū)崿F(xiàn)有效的連接，同時(shí)也能夠保證數(shù)據(jù)連接路徑的相互連接操作。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，其邊界和中心將連接多種數(shù)據(jù)，這樣才能保證計(jì)算機(jī)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的安全、正常使用，即使其中一個(gè)數(shù)據(jù)連接存在問題，也不影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用。同時(shí)，容錯(cuò)性設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的有效利用，使其功能得到了充分的發(fā)揮，如：熱插功能、熱拔功能等，并且也實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、可靠與安全運(yùn)行，提升了容錯(cuò)性的設(shè)計(jì)能力。

2.3在雙網(wǎng)絡(luò)方面

將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，也可以稱之為冗余設(shè)計(jì)，主要是通過備用網(wǎng)絡(luò)的增加方式實(shí)現(xiàn)的。其可以讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有雙網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，從而提升其安全性、穩(wěn)定性與可靠性。雙網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)有著諸多的優(yōu)點(diǎn)，不僅可以保證每個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)的連接，同時(shí)也可以有效地傳遞相關(guān)數(shù)據(jù)信息。如果計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的某個(gè)連接出現(xiàn)問題，其對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)將保證計(jì)算機(jī)的運(yùn)行，利于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全傳遞與可靠運(yùn)行。

3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全技術(shù)

為了有效、全面地解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全問題，不僅要注重安全設(shè)計(jì)，還要關(guān)注安全技術(shù)，通過安全技術(shù)的利用，用戶將能夠?qū)Ω鞣N攻擊進(jìn)行及時(shí)的處理，同時(shí)也能夠?qū)暨M(jìn)行防范，還能夠增強(qiáng)自身的防范意識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)攻擊問題的解決，保證用戶對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常使用。安全技術(shù)的主要體現(xiàn)在以下四方面：

3.1在拒絕服務(wù)方面

用戶在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之際，可以關(guān)閉不需要的服務(wù)，同時(shí)可以限制半連接的數(shù)量，縮短半連接的時(shí)間，還要對系統(tǒng)的補(bǔ)丁進(jìn)行定期、及時(shí)的更新。用戶要設(shè)置防火墻，禁止訪問計(jì)算機(jī)中的非開放性項(xiàng)目，限制最大連接數(shù)量；同時(shí)要在IP中設(shè)置訪問權(quán)限，還要啟動(dòng)防火墻中的DDOS。用戶要設(shè)置路由器，要過濾訪問控制列表，并且要設(shè)置數(shù)據(jù)包的流量速率；同時(shí)要升級(jí)ISO。

3.2在緩沖區(qū)方面

為了有效解決緩沖區(qū)溢出的攻擊，要檢測程序指針，保證其具有完整性，從而避免非法分子對程序指針的引用與更改；要利用堆砌保護(hù)，此種技術(shù)屬于編譯器技術(shù)，將能夠?qū)崿F(xiàn)對程序指針的全面檢測，此技術(shù)在應(yīng)用過程中主要是利用函數(shù)活動(dòng)，對返回地址進(jìn)行檢測，從而判斷其是否完整，是否受到攻擊。

3.3在欺騙方面

對于IP欺騙攻擊，可以運(yùn)用拋棄信任策略、加密與包過濾等技術(shù)，其中，信息策略的拋棄主要是指用戶拋棄相應(yīng)的驗(yàn)證，從而阻止欺騙攻擊；加密技術(shù)主要是指用戶加密數(shù)據(jù)包，從而保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性與可靠性，但在加密之際，要改變網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；包過濾技術(shù)主要是指用戶設(shè)置路由器，禁止網(wǎng)外的IP地址，此項(xiàng)技術(shù)將對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的外來包進(jìn)行過濾，同時(shí)要將外部可信任的主機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行關(guān)閉，從而避免IP欺騙的攻擊。對于ARP欺騙攻擊，可以通過綁定網(wǎng)關(guān)地址與IP地址或者綁定計(jì)算機(jī)端口與MAC地址、配置ACL、過濾IP地址等方式來實(shí)現(xiàn)。同時(shí)還可以利用ARP服務(wù)器、防火墻與反ARP攻擊軟件等來抵御ARP欺騙攻擊。

3.4路由協(xié)議方面

路由器在使用過程中，普遍采用了加密方式，通過密文、明文等形式，來實(shí)現(xiàn)對用戶信息的保護(hù)，防止信息的泄露。同時(shí)用戶也可以啟用MD5來提升路由器的安全性。

4總結(jié)

篇4

這些案件的發(fā)生，說明在有些財(cái)政部門內(nèi)部管理已管理分散，安全隱患較大。

制度是管理的基礎(chǔ)，也是約束行為、防范風(fēng)險(xiǎn)的重要屏障。制度缺失或執(zhí)行不力，是一些地方在財(cái)政資金安全管理方面存在的另一重大問題。包括財(cái)政的內(nèi)部控制制度，財(cái)政與銀行之間對賬制度、相互制約機(jī)制和機(jī)制都不健全，漏洞較大;崗位培訓(xùn)制度、崗位輪換制度和崗位素質(zhì)教育制度等相關(guān)管理制度也都沒有得到很好地執(zhí)行。此外，由于人員配備不足，財(cái)政國庫機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所在內(nèi)部管理上存在一人多崗、崗位交叉的現(xiàn)象，一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要權(quán)限集中在個(gè)別人員手中，少數(shù)單位未對支付印鑒實(shí)行分人分印管理，定期對賬制度流于形式，或者根本就不對賬，密碼不密，形同虛設(shè)，財(cái)政資金運(yùn)行的各項(xiàng)內(nèi)控機(jī)制無法完整落實(shí)，給財(cái)政資金安全留下很大隱患。

財(cái)政專戶過多、重復(fù)設(shè)置、管理分散，安全隱患較大。專戶資金仍然采用傳統(tǒng)的實(shí)撥方式，管理鏈過短，少數(shù)地方至今還沒有落實(shí)財(cái)政專戶歸口國庫部門統(tǒng)一管理的要求，更是增加了資金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。湖北潛江市財(cái)政局和張金鎮(zhèn)財(cái)政所,之所以選擇財(cái)政專戶資金和財(cái)政代管的單位資金作案，正是利用了財(cái)政資金管理制度上的漏洞。

篇5

摘要：民以食為天，食品安全問題是一直特別關(guān)注的問題。近年來，食品安全問題較為突出，要求有關(guān)部門和人員必須要加強(qiáng)對食品安全問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行具體的分析，并根據(jù)原因采取有效的措施。以下本文就食品安全問題現(xiàn)狀以及食品安全問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行簡要分析，然后就應(yīng)該如何應(yīng)對食品安全問題提出若干意見。

關(guān)鍵詞：食品安全問題；原因；對策

中圖分類號(hào)：F203文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-2064（2017）07-0196-02

1引言

近年來，隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及食品加工技術(shù)的進(jìn)步，食品安全問題也開始突出，給人們的正常生活和身體健康發(fā)展帶來了嚴(yán)重的不良影響[1]。產(chǎn)生食品安全問題的原因是多種多樣的，要加強(qiáng)對食品安全問題的應(yīng)對還需要有關(guān)人員及部門能夠有針對性地進(jìn)行應(yīng)對。以下本文就食品安全問題產(chǎn)生的原因及對策進(jìn)行探析。

2食品安全問題現(xiàn)狀

從當(dāng)前我國食品安全問題的現(xiàn)狀來看：首先，目前我國食品安全水平已經(jīng)有所提高，政府和民眾對于食品安全問題的重視程度也在不斷加深，有關(guān)部門根據(jù)當(dāng)前的食品安全問題已經(jīng)制定了相應(yīng)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對餐桌食品安全問題的控制和管理。從數(shù)據(jù)來看，2002年我國食品質(zhì)量合格率僅僅只有89%，但是截止前年，我國食品質(zhì)量抽檢合格率已經(jīng)達(dá)到了百分之九十七，可以說明食品質(zhì)量得到了大大的提高[2]。此外，因?yàn)槭称钒踩珕栴}而出現(xiàn)的食物中毒現(xiàn)象已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)，食品中毒人數(shù)也出現(xiàn)了銳減，這也說明食品的安全性已經(jīng)得到了有效的控制；其次，食品安全問題依然存在，對人們的身體健康造成了一定的威脅。目前我國出現(xiàn)的食品安全問題主要表現(xiàn)在食品安全事件依然存在，以及企業(yè)在食品安全保障過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題和安全意識(shí)問題不足。

3食品安全問題產(chǎn)生的原因分析

3.1消費(fèi)者對食品安全的認(rèn)識(shí)程度不足

雖然近年來人們已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到食品安全的重要性，在消費(fèi)過程中也會(huì)更加重視食品的安全問題，但是就具體來看，消費(fèi)者對食品安全的知識(shí)依然缺乏，認(rèn)識(shí)程度依然不足，導(dǎo)致消費(fèi)者并不知道應(yīng)該如何區(qū)分食品是否安全[3]。大部分消費(fèi)者在購買食品時(shí)不會(huì)特意查看食品的生產(chǎn)日期和生產(chǎn)食品的原材料，也不會(huì)重視食品的營養(yǎng)問題，而是受廣告促銷影響來進(jìn)行食品的購買。這種現(xiàn)象很容易引發(fā)新的食品安全問題，影響消費(fèi)者的飲食健康和安全。

3.2部分企業(yè)誠信缺失

從食品安全問題的根源來看，食品生產(chǎn)相關(guān)企業(yè)在職業(yè)道德上以及誠信方面的缺失是重要原因。食品企業(yè)在生產(chǎn)和加工過程中，為了獲取高額的經(jīng)濟(jì)利潤，大量生產(chǎn)廉價(jià)食品，并在其中添加各種化學(xué)物質(zhì)和有毒物質(zhì)，對人體的傷害極大，因此容易引發(fā)規(guī)模不一的食品中毒事件，引起社會(huì)的恐慌。

3.3政府的監(jiān)管力度不足

企業(yè)的生產(chǎn)目的是獲取高額的經(jīng)濟(jì)盈利，因此，要避免出現(xiàn)食品安全問題必須要求政府能夠加強(qiáng)對食品安全問題的監(jiān)管，并提高食品安全監(jiān)管的水平。但是從當(dāng)前我國食品監(jiān)管的實(shí)際情況來看，我國在食品監(jiān)管方面還存在較多的不足：首先，目前我國食品監(jiān)管的體制還存在較多不足。尤其在制度上，過去存在多頭管理的缺陷[4]。多頭管理會(huì)導(dǎo)致食品管理的權(quán)限較為分散，導(dǎo)致各個(gè)部門無法看清自己的管理職責(zé)，最后出現(xiàn)各部門和人員管理職責(zé)不夠清晰、管理力度不足以及管理效率下降的問題。2015年以來，部分市縣組建了“多合一”的市場監(jiān)管局，這雖然有利于整合行政執(zhí)法力量，精簡機(jī)構(gòu)，減少多頭管理的缺陷。但是卻弱化了食品安全監(jiān)管職能，一是因?yàn)閷I(yè)執(zhí)法人員會(huì)分散到其他部門，二是由于政出多門，基層執(zhí)法人員疲于應(yīng)付，食品安全日常監(jiān)管工作難以有效開展；其次，就目前我國在食品安全監(jiān)管中的法制建設(shè)來看，我國目前設(shè)立的食品安全相關(guān)法律法規(guī)仍然存在較多漏洞，因此給了不法企業(yè)和個(gè)人以可乘之機(jī)，嚴(yán)重影響了食品安全監(jiān)管的效果。

3.4食品生產(chǎn)技術(shù)有待提高

從企業(yè)生產(chǎn)的角度來看，企業(yè)在誠信和道德方面的缺失是導(dǎo)致出現(xiàn)大量食品安全問題的重要原因，但食品生產(chǎn)技術(shù)水平降低也是出現(xiàn)食品安全問題的主要原因之一。生產(chǎn)者的生產(chǎn)水平不高會(huì)直接引發(fā)食品安全問題。第一，生產(chǎn)者在生產(chǎn)過程中如果對工程控制和監(jiān)管不夠嚴(yán)格，那么就會(huì)引發(fā)各種食品生產(chǎn)污染現(xiàn)象的出現(xiàn)，從而導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重的食品安全問題。如我們經(jīng)常說的微生物性污染、化學(xué)性污染等，就是生產(chǎn)過程中因?yàn)榧夹g(shù)水平的限制而出現(xiàn)的污染問題。食品生產(chǎn)過程中，企業(yè)會(huì)對食品進(jìn)行原材料的收集、加工和運(yùn)輸處理，生產(chǎn)時(shí)間過長會(huì)導(dǎo)致食品腐爛變質(zhì)，繼而出現(xiàn)各種病菌和毒菌，從而引發(fā)人體的各種疾病?；瘜W(xué)性污染也是如此，食品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的化學(xué)物品殘留對人體會(huì)造成直接的傷害；第二，生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備的限制也會(huì)產(chǎn)生食品安全問題。受本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)能力影響，部分企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備方面會(huì)存在一定的問題，從而導(dǎo)致包裝技術(shù)不合理、冷藏措施不到位等，造成食品安全問題。

4解決食品安全問題的對策

4.1加強(qiáng)食品安全問題的宣傳和推廣

從消費(fèi)者角度來看，要加強(qiáng)對食品安全問題的應(yīng)對需要政府有關(guān)部門及社會(huì)組織加大對食品安全問題的宣傳和推廣，重點(diǎn)在于指導(dǎo)消費(fèi)者應(yīng)該如何進(jìn)行食品的篩選，以及曝光市場上的有害食品。只有這樣，消費(fèi)者才能夠在食品消費(fèi)過程中掌握方向和方法，避免受廣告商和促銷活動(dòng)的影響，因小失大，形成嚴(yán)重的食品安全事件。

4.2提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感缺失和不足是導(dǎo)致出現(xiàn)安全問題的重要原因，因此要保證食品的安全性必須要從企業(yè)自身問題著手，強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和工作人員的社會(huì)責(zé)任感，規(guī)范企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)行為，提高食品的生產(chǎn)和加工安全性。當(dāng)然，在此過程中，企業(yè)也必須要重視食品生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)性和合理性，避免生產(chǎn)過程中因?yàn)榧夹g(shù)操作不當(dāng)以及設(shè)備落后等原因出現(xiàn)食品安全問題，影響食品的安全性和本企業(yè)的社會(huì)形象，推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

4.3完善相關(guān)的法律法規(guī)

法制建設(shè)是解決食品安全問題的重要手段之一，要求政府能夠加強(qiáng)對食品安全問題的法律監(jiān)管，加大法律監(jiān)管力度：首先，要求政府能夠完善技術(shù)性法規(guī)，即對食品安全技術(shù)檢測進(jìn)行明確的法律規(guī)定，制定更加嚴(yán)格的食品質(zhì)量檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓市場準(zhǔn)入機(jī)制，從市場源頭加強(qiáng)對食品安全問題的控制；其次，要求能夠健全食品安全的地方性法規(guī)。各個(gè)地區(qū)在食品監(jiān)管方面會(huì)出現(xiàn)不同的情況，要求政府能夠根據(jù)各地的特殊實(shí)情制定相應(yīng)的地方性法規(guī)，確保地方食品安全監(jiān)管效果；最后，要求加強(qiáng)國際食品安全問題法律體系建設(shè)。與國際接軌的食品安全法律法規(guī)建設(shè)具有一定的特殊性，因此也需要特殊對待。

4.4建立健全食品安全管理體系

要加強(qiáng)對食品安全問題的應(yīng)對還要求政府能夠建立健全的食品安全管理體系，進(jìn)一步保證食品安全。首先要求建立“統(tǒng)一、權(quán)威、高效”的食品藥品監(jiān)管體制，明確監(jiān)管目標(biāo)和監(jiān)管職責(zé)，實(shí)現(xiàn)食品安全監(jiān)管全覆蓋、無縫隙。要求政府能夠建立健全獎(jiǎng)勵(lì)和懲處制度，使各部門和人員在自己的工作范圍內(nèi)能夠加大食品安全監(jiān)管力度，保證食品監(jiān)管的效率；另一方面，要求能夠加強(qiáng)對市場準(zhǔn)入機(jī)制和召回制度的重視，不僅要保證食品進(jìn)入市場前的質(zhì)量問題，還要求保證能夠順利回收出現(xiàn)問題的食品，禁止問題食品進(jìn)一步在市場中流通，影響人們的身體健康。

5結(jié)語

篇6

[論文摘要] 網(wǎng)上營銷給企業(yè)帶來商機(jī)，也帶來挑戰(zhàn)。本文主要分析了企業(yè)從事網(wǎng)上營銷時(shí)面臨的安全問題。指出了企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)上營銷整體策劃時(shí)，同時(shí)需要考慮網(wǎng)上營銷安全問題。目的是幫助企業(yè)較好地駕馭網(wǎng)上營銷這一先進(jìn)的營銷手段，在從中得到最大實(shí)惠的同時(shí)，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

中小企業(yè)眾多是我國現(xiàn)階段發(fā)展的主要特點(diǎn)，它們的外貿(mào)出口已占70%。對于我國的中小企業(yè)來說，網(wǎng)上營銷恰恰可以實(shí)現(xiàn)用最小的代價(jià)把自己推銷出去。中小企業(yè)熱衷網(wǎng)上營銷的根本原因是可以突破大企業(yè)在行業(yè)里的競爭門檻。

Amazon網(wǎng)上書店作為網(wǎng)上做生意的鼻祖開創(chuàng)了一個(gè)新時(shí)代，公司成立于1995年，從事網(wǎng)上銷售只有短短的10年時(shí)間，而著名的Barnes & Noble集團(tuán)是有著80多年的，員工數(shù)萬，并在全美各地?fù)碛猩锨Ъ液廊A、巨大連鎖分店（而且遍布美國各大城市繁華商業(yè)區(qū)）的圖書連鎖零售業(yè)巨頭。在傳統(tǒng)的圖書零售，Barnes & Noble集團(tuán)有著極好的品牌知名度、信譽(yù)、市場占有率,以及傳統(tǒng)銷售渠道等各種市場資源要素。但是截止1998年，根據(jù)美國商業(yè)周刊的，Amazon的股票市值為Barnes & Noble集團(tuán)的8倍，徹底改變了傳統(tǒng)的大魚吃小魚的游戲規(guī)則，此是中小企業(yè)利用網(wǎng)上營銷的典范。從實(shí)物市場到虛擬市場的轉(zhuǎn)變，使得具有雄厚資金實(shí)力的大企業(yè)既不再是惟一的優(yōu)勝者，也不是惟一的威脅者，在網(wǎng)上營銷條件下，所有企業(yè)都站在同一起跑點(diǎn)，這就使小企業(yè)網(wǎng)上營銷成為可能。

傳統(tǒng)營銷學(xué)理論基礎(chǔ)是廠商理論，即企業(yè)利潤最大化。在整個(gè)20世紀(jì)80年代與90年代，企業(yè)的營銷更多地運(yùn)用“4P”策略，后來在此組合基礎(chǔ)上新增了“權(quán)力（Power）與關(guān)系（Public-relation）”形成6P營銷策略組合。最近有人提出“4V”營銷組合，即“差異化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加價(jià)值（Value）”、“共鳴（Vibration）”的營銷組合理論。它強(qiáng)調(diào)的是顧客需求的差異性，和企業(yè)提品功能的多樣性，以使企業(yè)和顧客達(dá)到共鳴。以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者從顧客需求的角度出發(fā)研究市場營銷理論，結(jié)合網(wǎng)上虛擬市場特點(diǎn)，提出了真正以“消費(fèi)者效應(yīng)”為核心的網(wǎng)上營銷4C組合?，F(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利浦·科特勒在《市場營銷的發(fā)展趨勢》一文中指出了以生產(chǎn)為中心四要素組合4P與4C有著一對一關(guān)系：Product（產(chǎn)品）—Custom（顧客的需求與期望）；Price（價(jià)格）--Cost（顧客的費(fèi)用）；Place（分銷）--convenience（顧客購買的便利性）；Promotion（促銷）—Communication（企業(yè)與顧客的溝通）。

以上策略的轉(zhuǎn)變極好地反映出網(wǎng)上營銷的本質(zhì)，即更加顧客導(dǎo)向，更加個(gè)性化和差異化，更重視與客戶的互動(dòng)與溝通。

中小企業(yè)要成功地開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)，除了熟悉上述網(wǎng)上營銷基本特征外，還必須充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上營銷的安全和風(fēng)險(xiǎn)問題。特別是對中小企業(yè)來說，投入到安全方面的資金和不足，在制定企業(yè)網(wǎng)上營銷策略時(shí)，要有安全意識(shí)，將安全問題與營銷策略一并考慮，以最低保障網(wǎng)上營銷順利開展。

一、網(wǎng)上營銷信任機(jī)制構(gòu)建問題

B2B網(wǎng)上營銷營業(yè)額占整個(gè)網(wǎng)上營銷營業(yè)額已達(dá)到80%以上，而B2C 網(wǎng)上營銷營業(yè)額只占20%左右并且在各國總零售額中只占5%以下。因此，人們對B2C信任問題的討論，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于對B2B網(wǎng)上營銷信任問題的討論。對于B2C網(wǎng)上營銷來說，企業(yè)網(wǎng)上營銷信任結(jié)合中國的特色，制定相應(yīng)網(wǎng)上營銷信用策略。首先，我們必須不斷加強(qiáng)網(wǎng)上營銷法規(guī)的建設(shè)，包括簽章、安全與加密系統(tǒng)、隱私保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、審查制度等問題的法律解決方案，使消費(fèi)者的在線權(quán)益和安全得到法律的保障；其次，我們必須加強(qiáng)政府與民營的認(rèn)證機(jī)構(gòu)(信任的第三方)的建設(shè)，建立對買賣雙方的信用監(jiān)控與保證體系；第三，我們必須加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容的創(chuàng)新，為消費(fèi)者多提供具有高價(jià)值和實(shí)用性強(qiáng)的內(nèi)容；第四，根據(jù)中國國情建立起具有中國特色(類似日本7—11便利店的做法)的支付與配送的信任機(jī)制；最后，我們必須不斷加強(qiáng)網(wǎng)上營銷技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)，從技術(shù)上，杜絕任何在線犯罪的機(jī)會(huì)，防范消費(fèi)者重要信息的泄露，給消費(fèi)者一個(gè)安全感，不斷建立在線消費(fèi)者的信任。

二、網(wǎng)上營銷工具安全問題

網(wǎng)上營銷廉價(jià)高效的常見工具有：網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、E-mail、搜索引擎、BBS、博客等。運(yùn)用最新的加密技術(shù)、身份認(rèn)證和加密協(xié)議提高網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的技術(shù)安全。運(yùn)用郵箱分類功能、郵件管理軟件的過濾功能和減少使用ISP提供的信箱，以及專業(yè)垃圾郵件清除軟件等技巧能夠有效地防范垃圾郵件和郵件炸彈。

三、保護(hù)隱私問題

隱私權(quán)問題是21世紀(jì)網(wǎng)上營銷中最突出的問題。隱私權(quán)概念最早是1890年美國家Sarnuel Warren和Louis Prandis提出的，被定義為“獨(dú)處權(quán)”。S.Adler在《中的隱私問題》中將其定義為：一種不被打擾的權(quán)利，一種匿名的權(quán)利，一種不被監(jiān)視和個(gè)人信息不被窺探的權(quán)利（Gattiker等人，1996年）。網(wǎng)上營銷隱私可分為非法獲取客戶和消費(fèi)者信息和非法泄露、使用消費(fèi)者信息。由于網(wǎng)絡(luò)的廣泛性和快速性，隱私權(quán)問題尤為突出，保護(hù)客戶和消費(fèi)者隱私權(quán)是客房關(guān)系管理的重要部分，也是建立顧客忠誠度重要保證。

四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題

企業(yè)網(wǎng)上營銷面監(jiān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題主要指數(shù)字化產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)問題，具體包括版權(quán)和專利權(quán)兩個(gè)部分:一是版權(quán)。數(shù)字化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使復(fù)制和修改數(shù)字化產(chǎn)品、上傳和下載帶有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息產(chǎn)品變得越來越方便、越來越快。一些利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行分銷和促銷的企業(yè)在營銷過程中出現(xiàn)了許多侵犯所有者版權(quán)的行為，嚴(yán)重侵犯了版權(quán)所有者的合法權(quán)益。所以企業(yè)從事網(wǎng)上營銷活動(dòng)，既要保護(hù)好自己的數(shù)字化知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也要尊重別人的勞動(dòng)成果。二是專利權(quán)。與專利權(quán)相關(guān)的企業(yè)營銷安全問題包括兩個(gè)方面。一方面是企業(yè)的侵權(quán)行為。有些企業(yè)對包括軟件在內(nèi)的用以企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的營銷渠道和方法的商業(yè)專利進(jìn)行非法使用。另一方面企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)對專利的保護(hù)，而損失了知識(shí)的共享權(quán)，忽視了企業(yè)的責(zé)任，不但阻礙了知識(shí)的傳播和共享，還在一定程度上影響了社會(huì)的發(fā)展。

五、域名保護(hù)問題

六、交易平臺(tái)信用評(píng)估問題

七、信息安全問題

電腦病毒和黑客的猖獗對企業(yè)和客戶的信息安全造成了極大的威脅。某些企業(yè)為了達(dá)到一定的商業(yè)目的，利用電腦病毒或雇用電腦黑客攻擊競爭對手的商業(yè)網(wǎng)站，或竊取對手的企業(yè)商業(yè)核心秘密和客戶的資料，給對手造成極大的損失，甚至是致命的打擊。企業(yè)在開展網(wǎng)上營銷時(shí)，一定要做好技術(shù)和兩方面的準(zhǔn)備，保護(hù)企業(yè)信息安全，避免造成重大損失。

八、網(wǎng)上詐騙問題

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，給傳統(tǒng)的商品交易方式注入了一種全新的觀念，給買賣雙方帶來了無限商機(jī)，同時(shí)，也給各類騙子帶來了廉價(jià)方便的信息來源。于是，各類騙子充斥于E-MAIL、手機(jī)短信、電話、傳真等現(xiàn)代工具上。如是各種各樣的騙術(shù)如打開了潘多拉的盒子，紛紛出籠，它們編織各種美麗的謊言，設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)誘人的陷阱，拋出天花亂墜、子虛烏有的餡餅來達(dá)到騙財(cái)騙物的目的。

篇7

【關(guān)鍵詞】 威廉姆森；交易成本理論；監(jiān)督組織

近年來，中國食品安全問題頻頻發(fā)生，在身邊也能發(fā)現(xiàn)很多食物中毒、問題食物被查處的事情，眾多學(xué)者對此都有過研究，但從交易成本理論的視角分析食品安全問題的文獻(xiàn)依舊很少。本文利用交易成本理論分析中國食品安全問題，提出相應(yīng)對策。

一、交易成本理論概述

自1937年科斯發(fā)表《企業(yè)的性質(zhì)》這篇跨時(shí)代的論文以來，交易成本的概念首先被提出來，不過科斯未給出可操作的概念和清楚明了的界定方法。之后經(jīng)濟(jì)學(xué)家和學(xué)者們紛紛加入到對此概念的進(jìn)一步探索之中，對交易成本的內(nèi)涵進(jìn)行了各種界定。在眾多理論中，威廉姆森的交易成本理論最為重要，他認(rèn)為，要準(zhǔn)確把握“交易成本”，需要從內(nèi)涵與外延兩個(gè)層次上進(jìn)行探索與界定。

1、交易成本的內(nèi)涵

肯尼思?阿羅（1969）在他的論文中提到交易成本這一概念，阿羅認(rèn)為在市場的形成過程中，交易成本會(huì)起一個(gè)反方向的阻礙作用，交易成本屬于一種經(jīng)濟(jì)制度在運(yùn)行過程中存在的費(fèi)用。威廉姆森認(rèn)同阿羅對交易成本的看法，按照威廉姆森的觀點(diǎn)，交易成本就是從交易合約出發(fā)，使用不同的組織和各種制度的成本費(fèi)用。

2、交易成本的外延

交易成本在實(shí)際中具體包括哪些項(xiàng)目類別，就是交易成本的外延。

在《資本主義經(jīng)濟(jì)制度》一書中，威廉姆森提出了兩個(gè)重要的概念：“事前”交易成本；“事后”交易成本。“事前”交易成本就是在簽訂合同過程中，編寫擬定合同、交易雙方談判以及為保障合同可以被執(zhí)行的成本。“事前”交易成本的產(chǎn)生，是因?yàn)槲磥泶嬖诤艽蟛淮_定性，交易雙方都難以把握，需要提前制定好規(guī)則以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)?！笆潞蟆钡慕灰壮杀局饕兴姆N：第一，在交易合約執(zhí)行過程中，交易行為偏離最初雙方的合作目標(biāo)，給交易雙方帶來了不適應(yīng)感所產(chǎn)生的成本；第二，交易雙方為控制未來可能產(chǎn)生的不合作風(fēng)險(xiǎn)，所進(jìn)行商討帶來的議價(jià)成本；第三，為預(yù)防和解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的糾紛而產(chǎn)生的運(yùn)行成本；第四，雙方承諾會(huì)履約所產(chǎn)生的保證成本。

3、交易成本的決定因素

在日常的生活中，交易成本的存在具有普遍性，交易成本為什么會(huì)產(chǎn)生，它是由哪些因素所影響的，成為一個(gè)重要問題。許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都對這個(gè)問題進(jìn)行過探索，試圖找到交易成本的影響因素。威廉姆森對此也有研究。

威廉姆森認(rèn)為，交易成本主要與人、特定交易、市場環(huán)境三個(gè)維度的因素相關(guān)。威廉姆森認(rèn)為市場中的人是“有限理性的”，并且行為人還具有機(jī)會(huì)主義傾向。特定交易方面的因素主要是可以影響交易性質(zhì)的因素。市場環(huán)境方面的因素主要就是指在現(xiàn)行市場中，某項(xiàng)交易可能存在多少交易對手。

二、食品安全問題的交易成本理論分析

1、食品安全問題現(xiàn)狀

按照世界衛(wèi)生組織的觀點(diǎn)，食品安全是指在食品生產(chǎn)過程中生產(chǎn)商對質(zhì)量的擔(dān)保以及購買者在使用時(shí)，不會(huì)產(chǎn)生不良反應(yīng)。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的定義我們可以發(fā)現(xiàn)，食品安全是否得到保障的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是消費(fèi)者的健康是否被損害。食品安全問題之所以是目前社會(huì)上的一個(gè)重大問題，因?yàn)樗o緊關(guān)系著大眾的身體健康，在國際社會(huì)上，食品安全是一個(gè)國家政府監(jiān)管力度的代表。近幾年，雖然中國對食品安全的監(jiān)督不斷加強(qiáng)，但安全問題仍然頻發(fā)，因此規(guī)范食品質(zhì)量安全，打擊違法企業(yè)已成為當(dāng)務(wù)之急。

食品安全問題頻發(fā)也和行業(yè)特點(diǎn)有關(guān)，食品的加工生產(chǎn)涉及多個(gè)過程，原料來源是否有保障、加工過程是否衛(wèi)生、運(yùn)輸過程中的存儲(chǔ)是否得當(dāng)都會(huì)對安全產(chǎn)生影響。且中國食品企業(yè)大部分規(guī)模都較小，缺乏對安全問題的重視，只有很少部分擁有合格的生產(chǎn)設(shè)備。不只小企業(yè)會(huì)出現(xiàn)問題，三鹿、雙匯等大企業(yè)也發(fā)生過重大安全問題，導(dǎo)致了市場購買者對中國目前的食品安全產(chǎn)生懷疑。

2、食品安全問題的原因分析

（1）政府監(jiān)管食品安全的交易成本。政府作為市場的重要參與者，也是經(jīng)濟(jì)人，但根據(jù)制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論其也是有限理性的，它也會(huì)從自身利益出發(fā)來考慮現(xiàn)實(shí)問題。從政府的角度來看，其在進(jìn)行食品監(jiān)管時(shí)也會(huì)有一定的獲益，但同時(shí)也是要付出成本的。顯性方面的成本有各種政府在行使管理責(zé)任時(shí)的費(fèi)用以及處理訴訟糾紛時(shí)的費(fèi)用。隱性成本主要是為了提高監(jiān)督力度而雇傭更多工作人員和增加監(jiān)督次數(shù)而產(chǎn)生的，因?yàn)檎鄙偈称钒踩矫娴闹R(shí)，在信息不對稱的情況下，企業(yè)會(huì)隱藏違法生產(chǎn)，政府要想有力監(jiān)督，必須要投入更多的人力與財(cái)力，因此，政府的交易成本會(huì)非常高。且目前中國政府對食品安全的監(jiān)管屬于好幾個(gè)機(jī)構(gòu)部門的任務(wù)，在監(jiān)管過程中存在重復(fù)投入問題，發(fā)生問題時(shí)，機(jī)構(gòu)之間會(huì)相互推諉。

（2）企業(yè)生產(chǎn)安全食品的交易成本。產(chǎn)權(quán)界定成本是食品生產(chǎn)中安全問題方面的一項(xiàng)重大交易費(fèi)用，但生產(chǎn)商在尋找合適交易對手，商議食品成交價(jià)格和食品合約的擬定與執(zhí)行中還存在著許多交易成本。食品企業(yè)作為一個(gè)企業(yè)，其目的也是利潤最大化，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，它會(huì)采取各種辦法來降低生產(chǎn)成本，以獲取利潤。在這個(gè)利潤最大化的過程中，企業(yè)會(huì)將消費(fèi)者的健康問題拋到一邊，在生產(chǎn)過程中添加各種化學(xué)物品。在政府加大對食品安全問題進(jìn)行監(jiān)控的過程中，受管制的企業(yè)必然要引進(jìn)新的設(shè)備來保障食品質(zhì)量安全，對于企業(yè)來說，這是一筆生產(chǎn)成本以外的費(fèi)用，會(huì)提高總的成本數(shù)額。

如果食品企業(yè)在生產(chǎn)過程中添加一些有安全隱患的添加劑，一旦被監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，則會(huì)被懲罰，所以企業(yè)會(huì)衡量違法生產(chǎn)的收益和被發(fā)現(xiàn)的罰金數(shù)額，如果收益大于罰金，則企業(yè)會(huì)違法進(jìn)行生產(chǎn)。目前，中國政府監(jiān)督部門對食品企業(yè)違法生產(chǎn)的處罰力度較小，所以，很多企業(yè)都抱著僥幸心理違法生產(chǎn)，只為了追求短期的高利潤，使用劣質(zhì)食品原材料與化學(xué)添加物，無視消費(fèi)者的健康。通常這些企業(yè)規(guī)模都不大，而小型企業(yè)并不太注重企業(yè)的聲譽(yù)形象。但也有一部分大企業(yè)在利潤的驅(qū)使下違法生產(chǎn)，例如三鹿的奶粉問題，這些現(xiàn)象會(huì)發(fā)生，最終原因都是違法生產(chǎn)的成本低，而收益很大，趨利性使得企業(yè)無視自己的社會(huì)責(zé)任生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品。

（3）監(jiān)督組織的交易成本。目前，中國大部分食品加工企業(yè)規(guī)模都比較小，70%的企業(yè)都屬于小作坊只有十幾個(gè)員工，衛(wèi)生情況較差，想對目前的這種狀況進(jìn)行全面整改，交易成本巨大。而食品檢測組織和政府組成一個(gè)利益共同體，出現(xiàn)食品安全問題時(shí)，責(zé)任主要有政府承擔(dān)，第三方組織基本不會(huì)受到影響。相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)雖然也會(huì)對食品安全問題制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但通常協(xié)會(huì)工作人員都與食品企業(yè)有種種聯(lián)系。所以各種第三方組織和行業(yè)協(xié)會(huì)為了自己利益考慮，會(huì)與企業(yè)合謀，這樣就會(huì)產(chǎn)生食品企業(yè)的機(jī)會(huì)主義行為。

三、政策建議

從交易成本理論角度來看，雖然無法徹底消除食品安全問題的出現(xiàn)，但可以通過一些手段降低該類問題的發(fā)生頻率。

1、健全食品安全制度規(guī)范

制度的一個(gè)重大作用就是降低交易的成本，食品安全問題頻發(fā)從側(cè)面也反應(yīng)出中國目前食品安全方面的制度體系還不夠健全。政府可以從制度方面著手，來對食品生產(chǎn)者的行為進(jìn)行規(guī)范。雖然中國自2009年就開始實(shí)施食品安全條例，但是該條例還難以遏制許多食品安全問題的發(fā)生，為防止企業(yè)違法生產(chǎn)，政府應(yīng)該加快步伐對相關(guān)制度領(lǐng)域進(jìn)行建設(shè)，制定更嚴(yán)格和明確的食品標(biāo)準(zhǔn)體系。

2、提高相關(guān)機(jī)構(gòu)的失職成本

目前，食品安全監(jiān)督的技術(shù)水平還不夠發(fā)達(dá)，監(jiān)督部門的責(zé)任不夠明確，為了防止監(jiān)督部門與一些企業(yè)進(jìn)行合謀，要明確監(jiān)管部門職責(zé)，建立嚴(yán)格的責(zé)任追究機(jī)制。發(fā)生食品安全問題時(shí)，整個(gè)監(jiān)管部門都應(yīng)該被追責(zé)，并且對其要從重罰，以降低其犯錯(cuò)的概率。當(dāng)食品安全問題出現(xiàn)時(shí)，還要嚴(yán)格追究食品檢測機(jī)構(gòu)的責(zé)任，要求其對問題負(fù)責(zé)。

3、增大食品企業(yè)違法生產(chǎn)的成本

對于一些存在失信行為，忽視社會(huì)責(zé)任而違法生產(chǎn)的企業(yè)，政府要對其進(jìn)行懲罰，例如可以吊銷違法企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，對于一些違法行為較為嚴(yán)重的企業(yè)，在必要時(shí)，要追究其刑事責(zé)任，使其承擔(dān)高額違法生產(chǎn)成本。交易成本理論認(rèn)為失信行為所取得的利益大于失信行為的成本下，該失信行為將不會(huì)停止；相反，收益小于成本時(shí)，失信行為將會(huì)大大減少。根據(jù)交易成本理論，應(yīng)該增加處罰力度，大幅度提高違法生產(chǎn)企業(yè)的失信成本，使得企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)，遠(yuǎn)離失信行為。

4、加強(qiáng)社會(huì)公眾和媒體對政府部門的監(jiān)督

中國食品問題不斷涌現(xiàn)的一個(gè)重要原因是政府部門存在有限理性和機(jī)會(huì)主義，所以，應(yīng)激勵(lì)社會(huì)公眾和媒體對政府部門進(jìn)行全面監(jiān)督?？梢再x予公眾一些例如批評(píng)建議權(quán)、申訴控告權(quán)等監(jiān)督權(quán)力并且使其合理化。政府也應(yīng)該允許媒體對食品安全進(jìn)行監(jiān)督以及報(bào)道，使食品安全得到透明化管理。有了以上這些社會(huì)監(jiān)督的存在，政府監(jiān)督部門的交易成本上升，機(jī)會(huì)主義行為將會(huì)減少。

【參考文獻(xiàn)】

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篇8

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步，人們生活水平的不斷提升，電梯在社會(huì)生產(chǎn)生活中作用越來越重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，其應(yīng)用也越來越廣泛，物聯(lián)網(wǎng)、云中心技術(shù)的出現(xiàn)有效的促進(jìn)了電梯綜合安全管理方式的發(fā)展與進(jìn)步，在新技術(shù)的支持下，管理部門以及維護(hù)人員能夠?qū)崿F(xiàn)對電梯狀態(tài)的有效監(jiān)控，從而確保電梯能夠得到及時(shí)的維護(hù)與修理。

2綜合安全管理系統(tǒng)總體架構(gòu)

物聯(lián)網(wǎng)電梯綜合安全管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)的過程中綜合互聯(lián)網(wǎng)+、云存儲(chǔ)、物聯(lián)網(wǎng)、GIS、GPS等一系列先進(jìn)技術(shù)，通過便攜式的移動(dòng)終端來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的對接，并且實(shí)現(xiàn)對云數(shù)據(jù)的及時(shí)更新與接收，管理維護(hù)人員通過便攜式終端能夠在第一時(shí)間了解電梯的實(shí)際狀況，與電梯應(yīng)急處置平臺(tái)進(jìn)行無縫對接。通過系統(tǒng)之間的對接能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)互通，進(jìn)一步確保電梯的安全使用。系統(tǒng)總體框架圖如圖1所示。

2.1硬件部分設(shè)計(jì)

2.1.1紅外傳感器檢測模塊

在進(jìn)行紅外傳感器檢測模塊設(shè)計(jì)的過程中，考慮到模塊對于光線感應(yīng)的要求，設(shè)計(jì)安裝了一對紅外線發(fā)射與接收管，發(fā)射管能夠發(fā)射固定頻率的紅外線，紅外線發(fā)射出以后在遇到反射面時(shí)會(huì)反射回接收管被接收管所吸收，再經(jīng)過比較器電路的處理與分析，綠色的指示燈與亮起來，并且信號(hào)的輸出結(jié)果會(huì)同步輸出數(shù)字信號(hào)。通過電位器旋鈕能夠調(diào)節(jié)檢測的距離，紅外傳感器檢測模塊的有效檢測范圍在2~30cm之間，工作時(shí)的規(guī)定電壓保持在3.3V~5V。紅外傳感器檢測模塊的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)原理圖如圖2所示。

2.1.2速度傳感器模塊

速度傳感器模塊主要是通過步進(jìn)電機(jī)模塊以及旋轉(zhuǎn)編碼模塊來實(shí)現(xiàn)對速度的測量，系統(tǒng)在運(yùn)行的過程中首先由步進(jìn)電機(jī)驅(qū)動(dòng)電梯運(yùn)行，然后由旋轉(zhuǎn)編碼器來對電梯的運(yùn)行速度進(jìn)行測量，并且通過測量出的速度來測出準(zhǔn)確的加速度。旋轉(zhuǎn)編碼器是由機(jī)械傳動(dòng)、檢讀器、光源以及光柵等幾個(gè)部分組成的，在旋轉(zhuǎn)編碼器的軸帶動(dòng)光柵盤旋轉(zhuǎn)時(shí)，模塊內(nèi)的發(fā)光元件會(huì)發(fā)射出光線，光線在經(jīng)過光柵盤時(shí)會(huì)被光柵盤分割成多個(gè)連續(xù)的光線，這些光線會(huì)被接受元件接收到，并且產(chǎn)生初始信號(hào)。產(chǎn)生的初始信號(hào)在繼電路處理后會(huì)轉(zhuǎn)變成計(jì)數(shù)脈沖，計(jì)數(shù)脈沖的脈沖個(gè)數(shù)就能夠用來表示具體的位移大小。旋轉(zhuǎn)編碼器在轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)會(huì)持續(xù)的輸出脈沖，計(jì)數(shù)裝置能夠通過記數(shù)來獲得旋轉(zhuǎn)編碼器的具置，當(dāng)編碼器處于靜止?fàn)顟B(tài)時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)部的存儲(chǔ)器會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)的緩存。在系統(tǒng)再次接受到電信號(hào)以后，根據(jù)之前的脈沖信號(hào)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出電機(jī)運(yùn)行的角速度，并且能夠根據(jù)角度與線量之間的關(guān)系來計(jì)算出電梯運(yùn)行的實(shí)時(shí)速度與加速度，從而準(zhǔn)確的得出電梯的運(yùn)行速度數(shù)據(jù)。

2.1.3無線通信模塊

紅外傳感器檢測模塊以及速度傳感器模塊將實(shí)時(shí)信息通過串口傳輸給電梯黑箱中的ATMEG128單片機(jī)，單片機(jī)對信息進(jìn)行匯總并通過串口轉(zhuǎn)Wi-Fi模塊轉(zhuǎn)化為Wi-Fi信號(hào)傳輸?shù)骄W(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)將對所有的數(shù)據(jù)傳輸?shù)胶笈_(tái)服務(wù)器。PC端對收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)，通過相應(yīng)的算法，可以得出電梯的各種參數(shù)，實(shí)時(shí)顯示在后臺(tái)服務(wù)器上。GSM模塊與單片機(jī)相連，可以定期把電梯運(yùn)行狀態(tài)及時(shí)發(fā)送給工程師，極大提高了工作效率。

2.2軟件部分設(shè)計(jì)

在進(jìn)行系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的具體過程來進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。在電梯系統(tǒng)運(yùn)行的過程中，首先要選擇目標(biāo)樓層，在乘坐人員上電梯后關(guān)閉廂門，然后向目標(biāo)樓層移動(dòng)，到達(dá)目標(biāo)樓層后打開廂門。在這一過程中，軟件系統(tǒng)首先要做的便是目標(biāo)樓層的選擇，然后在人員進(jìn)入電梯后對于電梯門的關(guān)閉狀態(tài)進(jìn)行檢查，確保電梯廂門正常的關(guān)閉。在電梯運(yùn)行的過程中，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻監(jiān)視好電梯的運(yùn)行狀態(tài)，如果檢測到系統(tǒng)的運(yùn)行速度異常應(yīng)當(dāng)及時(shí)的將收集的速度信息發(fā)送到電梯安全管理中心，由管理中心采取相應(yīng)的應(yīng)急制動(dòng)措施。在電梯到達(dá)目標(biāo)樓層后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)的打開廂門，軟件如果檢測到廂門一直不打開應(yīng)當(dāng)自動(dòng)的報(bào)警，通知管理中心進(jìn)行處理。

2.3后臺(tái)監(jiān)控服務(wù)器實(shí)現(xiàn)

該系統(tǒng)的后臺(tái)服務(wù)器設(shè)計(jì)使用C++語言，采用WindowsSocketsAPI編程方式，基于TCP/IP協(xié)議，提供面向連接的服務(wù)，并在MicrosoftVisualStudio10.0下編譯通過，實(shí)現(xiàn)可靠的通信。在網(wǎng)絡(luò)通信的雙方，均有各自的套接字，并且該套接字與特定的IP地址和端口號(hào)相關(guān)聯(lián)。通常，套接字主要有兩種類型，分別是流式套接字（SOCK_STREAM）和數(shù)據(jù)報(bào)套接字（SOCK_DGRAM）。其中，流式套接字專用于使用TCP協(xié)議通信的應(yīng)用程序，而數(shù)據(jù)報(bào)套接字則是專門用于使用UDP協(xié)議通信的應(yīng)用程序。使用流式套接字時(shí)，需要配置兩端的端口號(hào)和IP地址使其一致，這樣單片機(jī)就可以和PC端實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)通信，實(shí)時(shí)地把電梯運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)顯示在后臺(tái)服務(wù)器上。

3應(yīng)用效益

3.1對政府部門的價(jià)值

利用物聯(lián)網(wǎng)電梯綜合安全管理系統(tǒng)政府管理部門能夠?qū)Σ煌放频碾娞葙|(zhì)量進(jìn)行有效的監(jiān)督與統(tǒng)計(jì)，通過這一系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確檢測統(tǒng)計(jì)出不同地區(qū)不同品牌的電梯發(fā)生故障概率及維修次數(shù)，根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)能夠建立有效的電梯質(zhì)量排行榜。根據(jù)這一排行榜，相關(guān)的管理人員能夠制定相應(yīng)的安全準(zhǔn)入門檻，從而有效提高地區(qū)電梯的安全生產(chǎn)指標(biāo)，確保電梯使用的安全。

3.2對維保單位的價(jià)值

維保單位在日常的電梯維修保養(yǎng)中能夠通過物聯(lián)網(wǎng)電梯綜合安全管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對電梯運(yùn)作狀態(tài)的有效檢測，系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)的傳遞電梯運(yùn)行過程中的具體數(shù)據(jù)及運(yùn)行狀態(tài)，由系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對維保人員的統(tǒng)籌安排。物聯(lián)網(wǎng)電梯綜合安全管理系統(tǒng)的應(yīng)用能夠有效的提高維保人員的管理效率，系統(tǒng)在運(yùn)行的過程中能夠根據(jù)相關(guān)的電梯地理位置以及維修人員的位置來合理的安排維保人員的維修路線，確保維修人員能夠及時(shí)到達(dá)電梯所在位置，實(shí)現(xiàn)維修線路的科學(xué)規(guī)劃。

3.3對物業(yè)公司的價(jià)值

物業(yè)公司能夠及時(shí)的掌握小區(qū)內(nèi)電梯的運(yùn)行狀況，并且對于電梯的故障與維修進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄。當(dāng)小區(qū)業(yè)主對電梯的運(yùn)行情況產(chǎn)生疑問時(shí)，物業(yè)公司可以通過記錄的數(shù)據(jù)來提供相應(yīng)的證明，回應(yīng)業(yè)主的質(zhì)疑。此外，通過物聯(lián)網(wǎng)電梯綜合安全管理系統(tǒng)物業(yè)部門能夠及時(shí)的對電梯的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)的了解電梯故障的維修狀況，質(zhì)監(jiān)部門也可以通過這一系統(tǒng)及時(shí)的對物業(yè)電梯的投訴處理流程進(jìn)行全面的監(jiān)督與管理，進(jìn)一步確保了電梯的安全高效運(yùn)行。

4結(jié)束語

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是未來發(fā)展的重要技術(shù)，其將會(huì)推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下開發(fā)的電梯綜合安全管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對電梯運(yùn)行狀態(tài)的有效監(jiān)控，并且還能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交互，形成了一個(gè)高效的管理系統(tǒng)，確保了電梯系統(tǒng)能夠得到全面的優(yōu)化與監(jiān)管，進(jìn)一步確保了我國電梯的安全運(yùn)行。

作者:王央央 單位:浙江省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院

參考文獻(xiàn)

篇9

從空間上來說，原來的監(jiān)控設(shè)置在校門口和教室通道，以及化學(xué)品儲(chǔ)藏室等，除了這些地方外，公司后來拓展的空間范圍更廣闊了。應(yīng)用最廣的是校園的周界防護(hù)，原來是指學(xué)校校門和墻，早期的防護(hù)是裝上圍欄來進(jìn)行防護(hù)，這是最早的邊界防護(hù)預(yù)防報(bào)警，但是用途不大，圍欄會(huì)被弄開。以后監(jiān)控應(yīng)用進(jìn)一步擴(kuò)展，增加了水系，以及高樓的臨空區(qū)，學(xué)校的水系比如校園內(nèi)的河、湖。什么是高樓臨空區(qū)，比如教學(xué)樓的高樓層四層以上的走廊等地方，裝攝像機(jī)，并在畫面中確定一個(gè)區(qū)域，在此劃定的區(qū)域中有長時(shí)間徘徊逗留，此時(shí)就可以觸發(fā)報(bào)警，能夠提前干預(yù)。水系也是如此，在岸邊設(shè)監(jiān)控，有人猶豫徘徊時(shí)，會(huì)自動(dòng)識(shí)別報(bào)警。有了提前預(yù)警會(huì)促使安保人員及時(shí)干預(yù)，若沒有干預(yù)到也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)。臨界的監(jiān)控包括兩個(gè)難點(diǎn)，一個(gè)是徘徊行為的分析，這是畫面技術(shù)分析的重點(diǎn)，屬于行為分析研究。另一個(gè)重點(diǎn)為監(jiān)控區(qū)域劃分。監(jiān)控的區(qū)域不再是一個(gè)簡單矩形，而不規(guī)則區(qū)域，像湖岸邊的監(jiān)控，這樣一個(gè)不規(guī)則區(qū)域的設(shè)定技術(shù)上就比單一矩形區(qū)域設(shè)定更合理更精確更先進(jìn)了。在這個(gè)設(shè)定區(qū)域內(nèi)有設(shè)定嫌疑畫面出現(xiàn)時(shí)，這個(gè)監(jiān)控?cái)z像機(jī)的畫面會(huì)自動(dòng)跳出，然后再由人去判斷是否需要干預(yù)。從時(shí)間角度來說，時(shí)間軸的放大，就是要從一根時(shí)間軸擴(kuò)展到若干根時(shí)間軸。這樣可以很方便的把某輛車的運(yùn)動(dòng)軌跡找到，需要跨時(shí)間軸，就是從不同攝像機(jī)的時(shí)間進(jìn)程中切出片段作為一個(gè)新事件的摘要，可以作為數(shù)字證據(jù)來提供。從聲音的角度來說，是指監(jiān)控畫面同步聲音的監(jiān)控，也就是聲音的分析。在攝像機(jī)里可內(nèi)嵌或外接拾音器，收錄聲音使畫面與聲音同步，一旦出現(xiàn)緊急事件，假如事件發(fā)生地有三臺(tái)攝像機(jī)，都有聲音，即使在監(jiān)控的盲區(qū)也可以通過相位差和三點(diǎn)定位找出聲音源的位置，因?yàn)槁曇羰乔蛐螖U(kuò)散，根據(jù)聲音的這個(gè)特性來判斷情況就較為簡單，尤其是事后判斷。波士頓的馬拉松爆炸案是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用，爆炸案源頭的確定是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上手機(jī)拍攝錄像圖像中的地理位置，同時(shí)依據(jù)聲音的傳播特性確定了爆炸案的中心點(diǎn)。目前的攝像機(jī)基本都是可以旋轉(zhuǎn)調(diào)節(jié)的，在事件發(fā)生時(shí)，假設(shè)事件正好位于監(jiān)控的盲區(qū)，通過聲音分析可調(diào)整攝像機(jī)來獲取畫面。

2立體監(jiān)控的具體應(yīng)用

立體監(jiān)控可以應(yīng)用于遺留物、遺失物檢測。在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)有遺棄物或可疑行李，可疑識(shí)別其大小、遺留時(shí)間等信息，同時(shí)還可以自動(dòng)檢測監(jiān)控區(qū)的物品被移動(dòng)或拿走，分析其移動(dòng)時(shí)間和移動(dòng)軌跡等信息。對于滯留、游蕩的檢測，這主要用于監(jiān)測防控區(qū)的人、車、物所停留的時(shí)間、超過預(yù)設(shè)限定即刻出發(fā)報(bào)警。還可以檢測監(jiān)控區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的人員無固定路線的行走、徘徊游蕩，超過預(yù)設(shè)限定的時(shí)間后出發(fā)報(bào)警并顯示其運(yùn)動(dòng)軌跡。還可以運(yùn)用于人流統(tǒng)計(jì)、聚集檢測，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)控區(qū)的人員數(shù)量的變化情況。同時(shí)，可以自動(dòng)監(jiān)測監(jiān)控區(qū)人群密度，按照預(yù)設(shè)報(bào)警等級(jí)將分為多個(gè)級(jí)別，并可出發(fā)相應(yīng)的警報(bào)。對于車輛尋蹤的運(yùn)用，可以檢測顏色和車型。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分析監(jiān)控區(qū)出現(xiàn)的人、車、物體等的顏色，通過實(shí)際測試，可以識(shí)別出貨車、大客車、中巴、轎車、自行車及摩托車。還有一個(gè)方面就是在監(jiān)控區(qū)內(nèi)可以識(shí)別移動(dòng)的物體，同時(shí)可以識(shí)別異常的速度，低于或高于設(shè)定速度的人或車的移動(dòng)都可以被監(jiān)測到，可以與報(bào)警聯(lián)動(dòng)。

3監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的挖掘

篇10

隨著社會(huì)科技的不斷發(fā)展，電子計(jì)算機(jī)技術(shù)逐漸被應(yīng)用到傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作中，形成了一種新的會(huì)計(jì)分支，即會(huì)計(jì)電算化。會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用在很大程度上提高了會(huì)計(jì)的工作效率，促使會(huì)計(jì)更加適應(yīng)當(dāng)前信息時(shí)代下的財(cái)務(wù)管理。會(huì)計(jì)電算化是以計(jì)算機(jī)為主要載體，很多會(huì)計(jì)信息資料都被保存在計(jì)算機(jī)中，并通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)信息交流與傳遞。然而由于計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的缺陷，給電算化會(huì)計(jì)檔案的管理形成了一定的不安全因素影響，如硬件損壞檔案丟失，或者黑客侵入盜取資料等等。為此，加強(qiáng)電算化會(huì)計(jì)檔案的管理成為一件迫在眉睫的工作。以下筆者就通過自身工作體會(huì)，來對電算化會(huì)計(jì)檔案的安全管理問題進(jìn)行思考與探討。

一、電算化會(huì)計(jì)檔案安全管理的特點(diǎn)

與普通紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案相比，電算化會(huì)計(jì)檔案的管理要更加復(fù)雜。這不僅表現(xiàn)在要將所有的會(huì)計(jì)信息錄入計(jì)算機(jī)中進(jìn)行整理歸類，更重要的是要將這些檔案的安全管理工作做到位。具體來講，電算化會(huì)計(jì)檔案的安全管理存在以下特點(diǎn)：

1.保存的內(nèi)容種類較多

自我國于1999年開始采用電算化會(huì)計(jì)檔案管理時(shí)起，國家就頒布了相關(guān)的法規(guī)條例，要求在使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行會(huì)計(jì)資料檔案的管理時(shí)，除了要在計(jì)算機(jī)上做好數(shù)據(jù)保存存儲(chǔ)之外，還需要將某些必要的資料進(jìn)行打印，以紙質(zhì)的形式保存?zhèn)浞?，以確保會(huì)計(jì)信息資料的安全。也就是說，在電算化會(huì)計(jì)檔案的管理中，是需要以電子檔案與紙質(zhì)檔案共同保管的方式來存儲(chǔ)檔案，這種雙重的會(huì)計(jì)檔案保管形式雖然增大了會(huì)計(jì)檔案管理的安全性與可靠性，但在一定程度上增大了管理難度，保存的內(nèi)容種類較多，包括紙質(zhì)形式、計(jì)算機(jī)硬盤形式、光盤形式等硬件，還包括相關(guān)數(shù)據(jù)或財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)等軟件。

2.表現(xiàn)形式較為特殊

這主要體現(xiàn)在電算化會(huì)計(jì)檔案管理是需要借助計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)的，這就與傳統(tǒng)的紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案管理有著很大的不同。即紙質(zhì)的會(huì)計(jì)檔案能夠直接從紙質(zhì)文件上查看出來，具有很強(qiáng)的直觀性，可以直接查看會(huì)計(jì)信息資料而無須借助其他的技術(shù)方法或硬件設(shè)施。但這種傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)紙質(zhì)檔案保存的信息量較小，且會(huì)占用大量的空間，不利于數(shù)據(jù)的快速查找。而電算化會(huì)計(jì)的檔案管理則很好的避免了這一問題，其是通過計(jì)算機(jī)硬件與軟件的相互作用來實(shí)現(xiàn)高效的會(huì)計(jì)信息檔案管理，不但能夠保存大量的信息資料，且易于管理查找，便于管理。不過需要注意的是由于其表現(xiàn)形式較為特殊，對計(jì)算機(jī)有很大的依賴性，這就為電算化會(huì)計(jì)檔案管理與保存帶來了一定風(fēng)險(xiǎn)，即若計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障或問題，極易使計(jì)算機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)讀不出來，造成會(huì)計(jì)信息丟失。

3.保管條件較高

電算化會(huì)計(jì)檔案存儲(chǔ)介質(zhì)十分精密，電子數(shù)據(jù)容易因溫度、濕度和其他意外情況而丟失。另外，由于電算化會(huì)計(jì)檔案集中存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)硬盤、光盤和磁性等存儲(chǔ)介質(zhì)中，如果未安全保存，電子數(shù)據(jù)會(huì)非常容易被修改，很難判斷其原始性，需要提高安全保管意識(shí)和做好保密措施。電算化會(huì)計(jì)檔案的安全性、完整性要求更高。電算化會(huì)計(jì)檔案因其信息的數(shù)字化，大大提高了會(huì)計(jì)檔案的利用效率，便于會(huì)計(jì)檔案信息的資源共享;但電算化會(huì)計(jì)檔案具有易破壞，難留痕跡的特點(diǎn)，加大了會(huì)計(jì)檔案被篡改、破壞的風(fēng)險(xiǎn)。

4.時(shí)間長，版本多

隨著會(huì)計(jì)電算化程度的深入和使用使用時(shí)間的推移，不同財(cái)務(wù)軟件和版本越來越多，需要各個(gè)單位的財(cái)務(wù)部門結(jié)合工作實(shí)際，精心組織，科學(xué)規(guī)劃，選擇合適的財(cái)務(wù)軟件，保證財(cái)務(wù)軟件工作前后銜接一致和會(huì)計(jì)檔案的科學(xué)管理。

二、當(dāng)前電算化會(huì)計(jì)檔案管理工作中存在的安全問題

就目前我國的電算化會(huì)計(jì)檔案管理現(xiàn)狀來看，管理工作中還存在著很多問題，如管理制度不夠健全、管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、對電子檔案不夠重視、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全度不高等等。這些管理問題在一定程度上對電子檔案的安全管理造成了影響，尤其是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理問題，更是直接導(dǎo)致了電子會(huì)計(jì)檔案管理的安全性較低的主要原因。

1.電算化會(huì)計(jì)檔案管理制度尚不完善。很多單位認(rèn)為會(huì)計(jì)電算化僅僅是數(shù)據(jù)處理工具的變化，對電算化會(huì)計(jì)檔案的收集、管理、查閱、銷毀仍沿用手工系統(tǒng)的制度;沒有對會(huì)計(jì)電算化信息系統(tǒng)檔案保管人員的職責(zé)作出相應(yīng)的規(guī)定;也沒有采取相應(yīng)的保障措施來改善保管會(huì)計(jì)檔案的環(huán)境等。

2.檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不全面。目前很多企業(yè)中的檔案管理人員的素質(zhì)缺少檔案管理應(yīng)有的專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，造成電算化檔案管理工作整體水平不高，制約著電算化會(huì)計(jì)檔案管理工作的順利發(fā)展。

3.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全管理問題。計(jì)算機(jī)技術(shù)雖然具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)能力與存儲(chǔ)能力，但同時(shí)計(jì)算機(jī)的基本性能也給信息的安全存儲(chǔ)帶來一定影響。這是因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)資料、信息數(shù)據(jù)極易受到人為的篡改，計(jì)算機(jī)軟件也常常會(huì)出現(xiàn)問題導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息丟失，并且很容易被人通過復(fù)制等手段盜取信息資料而不留下痕跡，這些都為電算化會(huì)計(jì)檔案的安全管理造成很大難題。再加上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛發(fā)展，使得一些黑客很容易侵入電子檔案管理內(nèi)部竊取、篡改信息數(shù)據(jù)，或者泄露會(huì)計(jì)信息，或者利用病毒使計(jì)算機(jī)癱瘓，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)完全丟失，這也是電子會(huì)計(jì)檔案管理的主要安全問題。另外，電算化會(huì)計(jì)檔案信息的存儲(chǔ)質(zhì)量還與其所在的載體質(zhì)量、保存環(huán)境有著很大關(guān)聯(lián)。

三、提高電算化會(huì)計(jì)檔案管理安全的措施建議

為了能夠進(jìn)一步提高電算化會(huì)計(jì)檔案管理的安全性，就必須要加強(qiáng)管理，增大對計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備與軟件技術(shù)應(yīng)用的投入力度，不斷深化改革，促使電算化會(huì)計(jì)檔案管理工作制度更加完善，建立相應(yīng)的檔案歸檔制度、保管制度、定期備份與維護(hù)制度以及分權(quán)限調(diào)用制度等等。并加強(qiáng)對電算化會(huì)計(jì)檔案管理人員的培訓(xùn)力度，提高其工作能力與職業(yè)道德素養(yǎng)，做好內(nèi)部人員管理。但最重要的，還是要做好信息技術(shù)上的檔案管理工作，在此筆者提出一些安全管理建議，具體如下所示：

1.定期拷貝整理系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。在一定的時(shí)間間隔內(nèi)(如一個(gè)會(huì)計(jì)年度)，把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的所有會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)拷貝存儲(chǔ)到磁性介質(zhì)或光盤上，從而形成脫離于原計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的會(huì)計(jì)檔案。財(cái)務(wù)部門應(yīng)把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的備份文件保存好并記錄以下內(nèi)容：檔案形成的時(shí)間，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的內(nèi)容及備份，以使計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)在損壞后，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)，在最小的損失下恢復(fù)原有的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)。

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。建立預(yù)防病毒和黑客的安全措施，加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防、檢測以及殺毒工作，切實(shí)有效地保障計(jì)算機(jī)硬件與軟件系統(tǒng)的安全。

3.做好電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)的保密工作。針對電算化會(huì)計(jì)檔案具有易于修改、易受破壞且不留痕跡的特點(diǎn)，從計(jì)算機(jī)程序方面考慮，應(yīng)設(shè)置包括輸入、輸出控制，將源程序與數(shù)據(jù)加密，設(shè)置密碼口令，設(shè)置恢復(fù)功能、各種操作紀(jì)錄等控制功能，在源頭上防范問題的產(chǎn)生。

4.保證存儲(chǔ)介質(zhì)的存放環(huán)境良好。根據(jù)會(huì)計(jì)電算化檔案信息載體的物理特性，在形成這些檔案時(shí)應(yīng)注意雙份數(shù)據(jù)的備份，注明形成檔案的時(shí)間與操作員姓名，存放在兩個(gè)不同的地點(diǎn)。注意防潮、防熱、防塵、防磁，對采用磁性介質(zhì)保存的檔案還應(yīng)定期進(jìn)行檢查復(fù)制，防止由于磁性介質(zhì)的損壞導(dǎo)致會(huì)計(jì)檔案丟失，造成無法挽回的損失。

5.電算化會(huì)計(jì)檔案要限制利用方式，確保其使用安全。在不能確保安全時(shí)要加以限制。電算化會(huì)計(jì)檔案特點(diǎn)使其在利用活動(dòng)中的保密與安全問題不好控制。因此要采取更為嚴(yán)密的安全措施，避免由于安全問題帶來不可挽回的損失。

四、結(jié)束語