導(dǎo)語：如何才能寫好一篇會展?fàn)I銷論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.會展業(yè)專業(yè)化程度不高。在山東會展業(yè)的發(fā)展中，一個(gè)重要的問題就是專業(yè)化程度過低。沒有形成會展組織者、目的地接待著等方面相互合作、相互聯(lián)系的接待服務(wù)體系。在國際會展業(yè)中已經(jīng)形成了非常細(xì)致的市場化專業(yè)化的分工，比如ICCA的市場范圍包括50人以上的國際會議，而UIA則在300人以上等。目前山東的會展公司還處于發(fā)展初期，沒有形成細(xì)分化的市場。今后隨著市場的發(fā)展必將形成專業(yè)化的分工，形成專門經(jīng)營博覽業(yè)、會議業(yè)及更加細(xì)分市場的格局。2.品牌化程度不高。品牌是會展業(yè)發(fā)展的靈魂，也是中國會展業(yè)在21世紀(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，縱觀世界上所有會展業(yè)發(fā)達(dá)國家，幾乎都擁有自己的品牌展會和會展名城。山東省的個(gè)別經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市也辦過一些國際化的會展，但總體來說在品牌展會和會展名城還是很少。

二、基于整合營銷理論的山東會展?fàn)I銷策略選擇

山東地理位置優(yōu)越，資源豐富，已經(jīng)具備一些籌辦會展的經(jīng)驗(yàn)。其中濰坊國際的風(fēng)箏節(jié)、青島的啤酒節(jié)和國航會都成功舉辦了很多屆。為了順應(yīng)國際會展業(yè)的發(fā)展趨勢，山東省根據(jù)自身存在的問題，運(yùn)用整合營銷手段提出創(chuàng)新策略發(fā)展會展業(yè)。二十一世紀(jì)新的整合營銷是以消費(fèi)者需求為中心的營銷組合即4C（消費(fèi)者、成本、便利、溝通），以下為山東省會展業(yè)的整合營銷發(fā)展策略：

（一）最大程度滿足會展參與者的需求企業(yè)要把顧客放在第一位，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要，滿足消費(fèi)者的需求和欲望比產(chǎn)品功能更重要。同樣這種理論也適用于會展業(yè)。山東會展業(yè)首先要對會展參與者的每一項(xiàng)具體需求尤其參展商和交易團(tuán)進(jìn)行調(diào)查、收集、歸類、分析研究達(dá)到了解會展參與者真正的需求。因此專業(yè)化的會展人才成為了不可缺少的一部分。山東省應(yīng)當(dāng)努力在各大高校開設(shè)與會展有關(guān)的專業(yè)，提升會展人員2015年第2期下旬刊（總第580期）時(shí)代金融TimesFinanceNO.2，2015（CumulativetyNO.580）的專業(yè)化水平。其次，在對會展參與者需求有了充分了解、掌握的基礎(chǔ)上山東會展企業(yè)應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)協(xié)會、旅行社、酒店業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等各種組織及行業(yè)進(jìn)行資源優(yōu)化、互動(dòng)式發(fā)展，最終提供全方位的定制化、個(gè)性化服務(wù)。山東省今后的會展活動(dòng)不再是政府搭臺，企業(yè)唱戲，而主要是在政府的扶持下，由會展主辦主體的行業(yè)協(xié)會、專業(yè)的展覽會公司搭臺，參展商和專業(yè)觀眾唱戲，由行業(yè)協(xié)會通過制定行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)的。這樣的策略就更加突出以消費(fèi)者需求為中心的理念。

（二）以會展參與者愿意付出的成本為目標(biāo)整合營銷中的成本指企業(yè)應(yīng)暫不考慮自己的定價(jià)策略，而要先從會展參與者的角度考慮他們愿意付出的成本。目前，由于各種展會泛濫，很多企業(yè)因?yàn)閰⒄钩杀具^高，不能參加展會。因此，山東省應(yīng)實(shí)現(xiàn)會展的規(guī)模和質(zhì)量化，這樣不光可以為會展參與者降低成本還提升了山東省的會展業(yè)營銷水平。會展主辦方應(yīng)當(dāng)通過自身高效率的協(xié)調(diào)和運(yùn)作能力，將會展活動(dòng)所涉及的眾多行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)合理安排與組合，在成熟運(yùn)用展覽業(yè)的運(yùn)行方式和靈活運(yùn)用高科技的基礎(chǔ)上，不斷協(xié)調(diào)會展中各部門及各行業(yè)的關(guān)系，以幫助會展參與者實(shí)現(xiàn)愿意支付的成本。從會展參與者角度出發(fā)，這樣會展舉辦方就可以與參與者建立長期穩(wěn)固的相互信賴關(guān)系，使會展企業(yè)獲得強(qiáng)大的競爭力。

（三）最大限度的為會展參與者提供便利使會展參與者便利的獲得服務(wù)是會展主辦方整合營銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。首先，提供多元化、高質(zhì)量的服務(wù)。在展前、展中和展后的各個(gè)環(huán)節(jié)為會展參與者提供全方位、多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這涉及外語翻譯、物流運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫等諸多方面。其中展前要及時(shí)相關(guān)信息引導(dǎo)有關(guān)參展企業(yè)，積極為參與者提供展臺搭建、廣告設(shè)計(jì)、信息交流等服務(wù)；展中階段積極協(xié)助參與者完成貿(mào)易洽談會、行業(yè)技術(shù)研討會等，為買賣雙方達(dá)成交易創(chuàng)造機(jī)會和條件；展后則通過現(xiàn)場調(diào)查等方式，征求參與者對展會的意見和建議以及了解他們最迫切希望解決的問題。其次，提供個(gè)性化的服務(wù)。會展的個(gè)性化服務(wù)營銷是指在會展?fàn)I銷活動(dòng)中，針對每個(gè)前來洽談的客戶或經(jīng)銷商的個(gè)性化要求，為其“量身定做”產(chǎn)品，從而最大限度地滿足參展者需要的一種營銷模式。前來參展的參展商、交易團(tuán)、專業(yè)觀眾等由于在民族習(xí)慣、文化、價(jià)值觀念、興趣愛好和受教育程度等方面存在差異，這就決定了他們可能具有不同程度的個(gè)性化需要。因此針對參展者的不同要求，積極主動(dòng)提供個(gè)性化的服務(wù)滿足他們的要求。

（四）注重與會展參與者協(xié)調(diào)溝通注重與客戶之間雙向信息溝通，是整合營銷不可或缺的環(huán)節(jié)。首先，應(yīng)當(dāng)建立會展主辦方與會展參與者之間的雙向信息交流。在整合營銷過程中，營銷不再僅僅是營銷部門的事情，而是整個(gè)主辦方每一個(gè)部門，每一個(gè)人的職責(zé)，她要求各個(gè)部門協(xié)同作戰(zhàn)，每個(gè)人都以整合營銷傳播為自己的使命。會展主辦方傳播的事自己的“品牌”信息?；?dòng)性越高、信息越一致，會展品牌的形象越鮮明，越得到參展者的認(rèn)可。因此，山東會展企業(yè)應(yīng)當(dāng)讓全體員工和各項(xiàng)工作都能統(tǒng)一到企業(yè)整合營銷戰(zhàn)略的旗幟下，然后在提供服務(wù)的過程中，提升品牌形象?？偠灾?，梳理強(qiáng)烈的整合營銷意識，用行動(dòng)貫徹品牌傳播目標(biāo)。其次，選擇恰當(dāng)?shù)膫鞑スぞ吆蜏贤ǚ绞?。對于會展主辦方來說，能夠與參展商進(jìn)行傳播溝通的方式有：電視媒體、報(bào)刊雜志、直接郵寄、電話銷售和互聯(lián)網(wǎng)等。其中互聯(lián)網(wǎng)作為一種強(qiáng)有力的傳播媒介在會展業(yè)中發(fā)揮巨大作用。它作為一種傳播溝通的有效渠道正應(yīng)用于會展的各個(gè)環(huán)節(jié)中。山東省的會展整合營銷溝通方式首先應(yīng)當(dāng)建立先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。將原本各自為戰(zhàn)的銷售、市場、服務(wù)與企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)起來完善業(yè)務(wù)流程，努力增強(qiáng)各部門間的集成協(xié)同能力，從而提高參展者的滿意度和忠誠度。其次廣泛地開展網(wǎng)上會展。會展主辦方為參展者提供全程貿(mào)易服務(wù)電子商務(wù)交易的平臺，如展前：展會查詢、展位預(yù)訂、服務(wù)查詢預(yù)訂等；展會中：攝像、網(wǎng)上展覽等；展會后：展品展示、在線交易等。實(shí)現(xiàn)對會展流程和資源管理的模式化、電子化、智能化，從而提升國際會展水平。譬如，壽光蔬菜國際博覽會建立了功能強(qiáng)大的網(wǎng)上會展平臺，增加了交易量，提高了會展的營銷水平。

三、結(jié)語

篇2

[關(guān)鍵詞]會展；競爭力；產(chǎn)業(yè)鏈；會展旅游

[中圖分類號]F063.1　[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A　[文章編號]1006-5024(2009)04-0120-03

[作者簡介]方忠，福建師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院講師，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，研究方向?yàn)楫a(chǎn)業(yè)集群、與會展經(jīng)濟(jì)。(福建福州350007)

自20世紀(jì)80年代以來，我國會展業(yè)以年均20％的速度增長，這在很大程度上要?dú)w功于改革開放以來我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及對外開放程度的不斷深化。但是，與世界會展業(yè)相對發(fā)達(dá)的國家，如德國、美國、英國等相比，我國會展業(yè)還存在較大的差距。因此，在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中，要進(jìn)一步做大做強(qiáng)我國會展業(yè)，就必須借鑒國外會展產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)業(yè)模式、發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國國情，走有中國特色的會展發(fā)展道路。那么，這就要求我國會展學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域必須構(gòu)建一套科學(xué)的理論研究體系。而要做到這一點(diǎn)，當(dāng)前首要的就是對現(xiàn)階段的會展理論進(jìn)行系統(tǒng)研究。

一、國內(nèi)會展經(jīng)濟(jì)理論的研究現(xiàn)狀

近幾年，我國會展理論取得了較大進(jìn)步。筆者通過中國期刊全文數(shù)據(jù)庫和萬方數(shù)據(jù)庫中有關(guān)會展的論文進(jìn)行檢索整理，截至2008年10月的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：有關(guān)會展的期刊論文有2208篇，其中涉及會展經(jīng)濟(jì)的論文有138篇；有關(guān)會展的碩博論文達(dá)428篇，而涉及會展經(jīng)濟(jì)的有86篇。目前，還鮮有博士論文專門圍繞會展經(jīng)濟(jì)問題進(jìn)行研究。

(一)當(dāng)前碩博論文的研究現(xiàn)狀

對會展經(jīng)濟(jì)的理論研究，主要是從2000年開始逐步深入，而到了2007年特別是隨著2008年北京奧運(yùn)會的召開以及2010年上海世博會的臨近，會展理論研究論文篇數(shù)逐步增加，研究視角也日益深化及新穎化、細(xì)化(詳見下表)。通過歸納，可以發(fā)現(xiàn)大致可以分為以下幾個(gè)方面：

第一個(gè)方面是關(guān)于中國會展產(chǎn)業(yè)綜合性研究，一共涉及8篇論文。方敏(2006)結(jié)合國際貿(mào)易理論中比較優(yōu)勢理論來探討中國會展業(yè)發(fā)展中存在的后發(fā)潛在比較優(yōu)勢；林俊蜂(2006)對中國網(wǎng)絡(luò)會展的發(fā)展模式進(jìn)行研究；三篇關(guān)于中國會展產(chǎn)業(yè)競爭力的發(fā)展趨勢研究，如薛華(2007)通過考察中國會展產(chǎn)業(yè)集群情況來分析中國會展業(yè)的競爭力情況等。

第二個(gè)方面是關(guān)于會展業(yè)區(qū)域性問題研究，其中主要從兩個(gè)方面來研究此問題：一是以我國經(jīng)濟(jì)區(qū)域作為研究背景，一共涉及論文4篇，如付樺(2006)結(jié)合海外會展業(yè)發(fā)展實(shí)踐，研究長江三角洲未來的空間格局走勢；李新月(2005)基于產(chǎn)業(yè)組織理論的SCP范式，研究北京地區(qū)周圍會展產(chǎn)業(yè)效率低下問題等。二是關(guān)于我國各省份會展業(yè)發(fā)展問題研究，一共涉及論文3篇，其中比較有代表性的是林蔓(2006)從城市會展發(fā)展能力因素入手，探討浙江省會展能力及提高能力方面的對策。

第三個(gè)方面是把會展與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系起來進(jìn)行實(shí)證研究。如黃玉探討了如何建立一體化會展物流模式與報(bào)價(jià)體系。此外，還有6篇論文則是探討了會展旅游問題，主要是結(jié)合城市特征來進(jìn)行具體研究。其中比較有代表性是鄭秀娟(2007)關(guān)于會展旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟的研究，該研究首次將價(jià)值鏈理論引用到會展產(chǎn)業(yè)中，提出構(gòu)建會展旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟模型，并指出聯(lián)盟核心是會展組織企業(yè)。此項(xiàng)研究為構(gòu)建會展旅游價(jià)值鏈提供了參考依據(jù)

第四個(gè)方面是關(guān)于會展業(yè)競爭力的評價(jià)及相應(yīng)指標(biāo)體系問題研究，主要是從兩個(gè)方面展開研究的：一是關(guān)于會展旅游競爭力研究，一共涉及到3篇論文，比較有代表性的是李國娟(2007)采用基于粗糙集的評價(jià)方法，建立重慶會展旅游競爭力評價(jià)指標(biāo)體系。二是關(guān)于城市會展競爭力研究，一共涉及到9篇論文。比較有代表性的論文是王程凱(2006)通過運(yùn)用德爾菲法和層次分析法建立城市會展業(yè)競爭力指標(biāo)體系，進(jìn)而對上海會展業(yè)競爭力進(jìn)行了分析。

第五個(gè)方面是關(guān)于會展產(chǎn)業(yè)鏈問題研究，一共涉及到論文3篇。分別是殷瑞普(2006)以產(chǎn)業(yè)鏈為分析工具，分析了會展業(yè)影響區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)、機(jī)制以及約束因素；徐佳(2005)從會展產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)律人手，分析基于世博會的上海會展產(chǎn)業(yè)鏈整合模式；應(yīng)彩虹(2004)應(yīng)用SCP分析框架建立會展產(chǎn)業(yè)“市場結(jié)構(gòu)――市場行為――市場績效”分析模式，對我國會展產(chǎn)業(yè)組織進(jìn)行了深入研究。

(二)期刊論文研究概況

筆者通過對有關(guān)會展經(jīng)濟(jì)的138篇期刊論文進(jìn)行歸納整理，大致可分為以下幾個(gè)方面：

一是關(guān)于我國會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的研究。如庫瑞關(guān)于我國會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的選擇與實(shí)施(2008)；趙成效關(guān)于中國會展產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、問題與發(fā)展對策(2003)。二是關(guān)于會展產(chǎn)業(yè)與城市經(jīng)濟(jì)之間的互動(dòng)研究。如羅薇的會展經(jīng)濟(jì)與城市經(jīng)濟(jì)的互動(dòng)效應(yīng)(2008)；郭先登關(guān)于城市發(fā)展現(xiàn)代會展產(chǎn)業(yè)研究(2005)。三是關(guān)于會展地區(qū)或城市的具體規(guī)劃研究。如葉莉的湖南會展業(yè)與產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的互動(dòng)關(guān)系研究(2007)；徐文的上海世博會與會展產(chǎn)業(yè)集群化研究(2007)。四是關(guān)于中外會展產(chǎn)業(yè)對比分析，如王春雷關(guān)于中美會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展系統(tǒng)比較研究(2006)；徐丹的國際會展業(yè)的發(fā)展趨勢及借鑒(2008)。五是關(guān)于會展教育發(fā)展研究。如何穎的建立面向中國――東盟會展產(chǎn)業(yè)的研究生培養(yǎng)模式(2006)；沈麗關(guān)于會展教育市場化研究(2006)。

(三)國內(nèi)著作研究概況

自2000年以來，我國會展業(yè)在全國范圍內(nèi)已經(jīng)形成一個(gè)不同層次、不同類別、形式多樣的教育培訓(xùn)市場，有關(guān)會展產(chǎn)業(yè)的研究著作也日益增多，涉及各個(gè)領(lǐng)域，其中有關(guān)會展經(jīng)濟(jì)管理類著作達(dá)上百部，代表性著作作者是過聚榮、劉大可、施昌奎、應(yīng)麗君、程紅、龔平、陳來生，等等。過聚榮的《會展導(dǎo)論》在綜合教學(xué)與研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的演變特征，較詳細(xì)地對會展概念、會展產(chǎn)業(yè)鏈、會展管理原理及方法進(jìn)行了闡述，并介紹了當(dāng)今世界幾個(gè)會展業(yè)相對發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性與實(shí)用性。程紅的《會展經(jīng)濟(jì)：現(xiàn)代城市“新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)”》從宏觀、中觀、微觀三個(gè)層次，對會展經(jīng)濟(jì)的基本經(jīng)濟(jì)功能、運(yùn)行原理以及對國民經(jīng)濟(jì)的影響進(jìn)行了分析。在研究方法上，作者采用了現(xiàn)代數(shù)量分析方法，對會展經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢、關(guān)聯(lián)性與制約因素、市場需求與競爭格局進(jìn)行了定量分析，這也加強(qiáng)了作者分析過程的科學(xué)性和分析結(jié)論的可靠性與可操作性。此外，由社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版的會展經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書，即年度中國會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告，通過第一手資料的收集和采用問卷調(diào)查等實(shí)證研究方法，分

析當(dāng)年中國會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特征、相關(guān)問題以及變化趨勢，探索中國會展經(jīng)濟(jì)內(nèi)在發(fā)展的基本規(guī)律，并通過與國際會展企業(yè)的比較，提出相應(yīng)的專家建議。

二、國外會展經(jīng)濟(jì)理論

筆者通過World Scientific全文數(shù)據(jù)庫檢索有關(guān)“Exhibition／MICE”等信息的檢索，截至2008年8月，共收集相關(guān)論文156篇，其中涉及會展產(chǎn)業(yè)理論研究的論文有128篇，較多集中于實(shí)務(wù)分析。如MCCab(2007)的論文《Strategiesfbr career planning and development in the Convention andExhibition industry in Australia》通過對126個(gè)供職于會展業(yè)的職員進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)會展業(yè)的職員大多受過良好教育，而且女性居多，往往都有一個(gè)相對成熟的職業(yè)規(guī)劃。Luis Rubaleaba-Bermejo and Juan R.Cuadrado-Roura(1995)的論文《urban Hierarchies and Territorial Competitionin Europe：Exploring the Role of Fairs andExhibitions》則針對展覽業(yè)在城市區(qū)域競爭力中所扮演的角色進(jìn)行了論述。Kay.Li Kuen.Anderw(2007)的論文《INTERNATIONALEXHIBITION ORGANIZERS IN CHINA AND THEIR PER- FORMANCE》，通過運(yùn)用描述研究設(shè)計(jì)與探索性因素，從展覽組織者的角度分析如何構(gòu)建會展業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，并以中國會展市場作為案例展開論述，研究如何進(jìn)入中國展覽市場的問題。此外值得指出來的是，Hugh Pizey and Chris Huxham(1991)在《1990 and Beyond Developing a process for groupdecision support in large scale event planning》中提到用決策技術(shù)方法來研究大型展會如何抓住各個(gè)時(shí)間段的機(jī)會，進(jìn)而提高展覽會對產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)部門的影響力。

國外關(guān)于會展方面的研究專著大多出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代，代表性作者有富蘭克、克里斯汀?克林斯曼、卡林?韋伯、米爾頓T?阿斯道夫，等等。他們的著作大多集中于研究會展商務(wù)運(yùn)作、后續(xù)工作、前期策劃、會展?fàn)I銷等方面。如米爾頓T?阿斯道夫和詹姆斯R?阿比合著的《會展管理與服務(wù)》把飯店行業(yè)與會展業(yè)結(jié)合起來，特別是向那些目前從事飯店行業(yè)的人士提供鮮活的例證，并探討會議布展的各個(gè)層面的因素構(gòu)成。卡林?韋伯所著的《會展旅游管理與案例分析》通過討論和對比北美洲、歐洲和亞太地區(qū)3個(gè)舉辦展會和會議的主要地區(qū)，來展望全球會展業(yè)的發(fā)展情況。此外，為了宣傳世博會，研究世博會，舉辦好2010年上海世博會，上海世博會信息中心組織出版了《世博信息叢書》，分批推出了相關(guān)譯著，比較有代表性的譯著包括由克勞德?塞爾旺和竹田一平合著的《國際級博覽會影響研究》，馬塞爾?加洛潘所著《20世紀(jì)世界博覽會與國際展覽局》。前者以實(shí)際數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以簡潔明了的方式向博覽會舉辦者和參加者提供了極其有用的基本信息，這對于人們更好地評估國際博覽會性質(zhì)和價(jià)值提供了一項(xiàng)重要工具。后者則詳細(xì)地描繪了博覽會輝煌的歷史，并介紹了博覽會組織問題，主辦國與參展國的關(guān)系，揭示了他們各自的動(dòng)機(jī)與目標(biāo)，重要經(jīng)濟(jì)和財(cái)政籌碼，也勾勒出了未來博覽會的理想發(fā)展方向。

三、會展經(jīng)濟(jì)理論研究的未來

篇3

【關(guān)鍵詞】會展人才；青島會展行業(yè)；現(xiàn)狀分析

近年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的發(fā)展，作為信息交流和專業(yè)化貿(mào)易平臺的會展業(yè)引起了全球經(jīng)貿(mào)人士的矚目。我國的會展業(yè)也取得了長足的發(fā)展，在法律法規(guī)建設(shè)、會展業(yè)的區(qū)域間合作交流、會展業(yè)國際化進(jìn)程、協(xié)會組織的發(fā)展和會展教育等各方面都取得了令人矚目的成就。但依然存在許多問題，其中，人才問題成為國內(nèi)會展業(yè)發(fā)展的“軟肋”，會展人才的匱乏已經(jīng)成為制約會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”。

本論文主要是基于對青島市會展行業(yè)的30多家企業(yè)的人員現(xiàn)狀與人才供需現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研與分析研究，為解決青島會展人才問題提供有價(jià)值的信息，同時(shí)對國內(nèi)會展人才的培養(yǎng)也具有一定的借鑒意義。

一、青島市會展行業(yè)人員現(xiàn)狀分析

會展業(yè)包羅萬象，相應(yīng)主體大致可分為三大類：專業(yè)的會議或展會組織者，如會展公司；會展場館；相關(guān)的服務(wù)性企業(yè)。我們從青島市在冊會展公司中篩選了比較有代表性的20家會展公司進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容涉及到兩個(gè)方面主體：會展企業(yè)和會展中心。

（一）會展企業(yè)人員現(xiàn)狀調(diào)查分析

1.公司規(guī)模

調(diào)查的20家公司中，員工人數(shù)在50人以上的僅有4家，分別是嘉路博會展公司、金諾會展公司、海名會展公司和歐亞美會展公司，其它公司規(guī)模普遍較小。

2.員工的性別結(jié)構(gòu)

由圖1可看出會展企業(yè)中女性所占的比例較大。據(jù)公司負(fù)責(zé)人介紹，由于會展公司的主要工作之一為電話營銷（招展招商），而女性在語言方面較男性有較大優(yōu)勢，因此公司在招聘時(shí)更愿意選擇女性。

3.員工年齡結(jié)構(gòu)

由圖2可以看出，會展企業(yè)員工的年齡層次偏低。26-35歲的居多，45歲以上的很少。會展產(chǎn)業(yè)本身就是個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，它所需要的員工自然也應(yīng)該是朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的。會展企業(yè)是個(gè)年輕的企業(yè)，企業(yè)在招聘時(shí)也更愿意招聘年輕的員工，從而為企業(yè)注入新鮮血液，帶來全新的思想。

4.員工的專業(yè)結(jié)構(gòu)及項(xiàng)目人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)

（1）員工的專業(yè)結(jié)構(gòu)

幾乎所有的公司都有營銷專業(yè)人員，80%左右的公司有管理專業(yè)人員，70%左右的公司有旅游、外語專業(yè)人員，有計(jì)算機(jī)和物流專業(yè)人員的公司相對較少，財(cái)務(wù)專業(yè)人員涉及很少，對口的會展專業(yè)人員基本為零。在會展服務(wù)企業(yè)當(dāng)中亦有少量的裝飾設(shè)計(jì)專業(yè)人員，但其專業(yè)學(xué)習(xí)當(dāng)中基本不含會展設(shè)計(jì)方向。

（2）項(xiàng)目人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)基本與普通員工結(jié)構(gòu)相同，以營銷與管理專業(yè)的居多。

5.員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)

由圖3可以看出，會展企業(yè)員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)總體來講較低。大專占大部分，碩士及以上基本沒有。員工進(jìn)入企業(yè)之后基本就是做電話營銷（招展招商），同時(shí)也從側(cè)面反映現(xiàn)階段會展企業(yè)相對于其它企業(yè)學(xué)歷門檻較低，員工入門較容易些，會展企業(yè)更注重員工的自身能力和綜合素質(zhì)。

6.員工的來源

一般基層人員90%都是外部招聘。這類職位技術(shù)性要求不高，無須長時(shí)間培訓(xùn)，員工跳槽基本不受影響，但員工流動(dòng)性太快帶來相應(yīng)成本增高。管理人員90%從內(nèi)部培養(yǎng)、選拔。

調(diào)查的公司中大多數(shù)都選用人才招聘會來招聘員工，校園招聘的公司占少數(shù)。有部分公司采用網(wǎng)上招聘的方法，該方法成本低，見效快，信息傳播量大，能同時(shí)吸引更多的人才前來應(yīng)聘。

（二）會展中心人員現(xiàn)狀調(diào)查分析

青島國際會展中心自開館運(yùn)營以來，5年共計(jì)使用展覽面積達(dá)170萬平方米，共接待國內(nèi)外來賓近520萬人次，為青島市帶來綜合經(jīng)濟(jì)效益超過百億元人民幣。其中2004年全年舉辦48個(gè)展會，2005年全年舉辦52個(gè)展會，平均每周一個(gè)展會，共計(jì)使用展覽面積近40萬平方米，接待國內(nèi)外來賓近120萬人次。

二、青島市會展人才供需現(xiàn)狀分析

調(diào)查顯示，青島有主營會展業(yè)務(wù)的企業(yè)約100家，按平均每家需求量為10-20人計(jì)，共需專業(yè)人才1000-2000人，其中諸如營銷人才等中級人才需求量約占80%，高級人才約占10%，其他人才約占10%。

據(jù)有關(guān)研究表明：目前會展業(yè)從業(yè)人員真正經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的僅占1%。目前青島市內(nèi)只有青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院等為數(shù)不多的學(xué)校有會展大專專業(yè)。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為會展業(yè)人才缺乏，最根本的原因是大多會展專業(yè)、會展培訓(xùn)只是時(shí)尚，并未進(jìn)行長期規(guī)劃。其次，目前會展專業(yè)的老師大多數(shù)為市場營銷或旅游管理的老師，本身對會展知之甚少。

三、結(jié)論及建議

從目前青島會展業(yè)及會展從業(yè)人員現(xiàn)狀分析可見，高素質(zhì)的會展人才極為缺乏，尤其是策劃和營銷人才，而會展專業(yè)教育重點(diǎn)也在于此。對于會展人才需求而言，策劃人才必不可少。不過，此類人才在整個(gè)會展業(yè)猶如“金字塔”的塔尖，需求量極其有限。

篇4

以“三建”發(fā)揮班子核心引領(lǐng)作用促進(jìn)國有企業(yè)科學(xué)發(fā)展——以廣西投資集團(tuán)有限公司為例

以提高科技含量做強(qiáng)以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式做大——全方位再造昭平茶葉產(chǎn)業(yè)的思考

企業(yè)系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理方法思考

科技服務(wù)業(yè)新分類及發(fā)展形勢分析

基于ArcGIS的車輛監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)

摻燒高煤鍋爐布袋除塵器噴吹實(shí)驗(yàn)改進(jìn)探討

500kV變電站改擴(kuò)建常見問題探討

昆江水電站二級電站引水系統(tǒng)設(shè)計(jì)

基于希爾伯特—黃變換的小電流接地故障選線研究

以人性管理精細(xì)化促進(jìn)班組管理——從人文視角探究電力生產(chǎn)企業(yè)班組精細(xì)化管理的實(shí)施

論鐵路多元經(jīng)營企業(yè)的工資激勵(lì)機(jī)制

聯(lián)合單位法在本量利分析中的應(yīng)用

南寧市連鎖超市物流配送現(xiàn)狀的思考

工業(yè)企業(yè)選址評價(jià)研究

基于信息感知模式的人力資源效能管理模式研究

全面薪酬管理體系在某公司實(shí)施的現(xiàn)狀分析

提高山區(qū)養(yǎng)路工人技能素質(zhì)的探索和思考

對公路職工教育工作的幾點(diǎn)思考

公路職工教育現(xiàn)狀及發(fā)展方向探析

《企業(yè)科技與發(fā)展》雜志征集論文啟事

《企業(yè)科技與發(fā)展》理事會

企業(yè)質(zhì)量振興的差距與對策

借鑒德國先進(jìn)會展經(jīng)驗(yàn)打造南寧城市會展經(jīng)濟(jì)軟實(shí)力

泰國芭提雅發(fā)展度假旅游業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)對發(fā)展北海海濱度假旅游業(yè)的啟示

培育和發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群措施的研究

廣西專利實(shí)施轉(zhuǎn)化現(xiàn)狀分析及對策研究

論科技創(chuàng)新中的知識產(chǎn)權(quán)

廣西產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究

論實(shí)施新專利法在推動(dòng)廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用

論農(nóng)業(yè)科技園發(fā)展的集群效應(yīng)

數(shù)字化的科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺建設(shè)

廣西發(fā)明專利實(shí)施狀況及對策研究

廣西生物質(zhì)產(chǎn)業(yè)科技需求分析及戰(zhàn)略研究

蘇州R&D資源清查工作的收獲、不足及建議

蘇州與溫州區(qū)域經(jīng)濟(jì)國際化的比較分析

城市公共交通運(yùn)營監(jiān)管研究綜述

定位精度的一種測試補(bǔ)償方法

ESD對電子產(chǎn)品的危害及防靜電設(shè)計(jì)

VOC與涂料配方

企業(yè)靠增長逆勢前行

《企業(yè)科技與發(fā)展》理事會

科技動(dòng)態(tài)

政策

行業(yè)

法規(guī)

數(shù)據(jù)

國內(nèi)首個(gè)商貿(mào)中小企業(yè)擔(dān)保融資平臺啟動(dòng)

產(chǎn)權(quán)

一種機(jī)織物及其織造方法

汽車制動(dòng)器快速黏接設(shè)備

分體式振弦動(dòng)態(tài)車輛稱重系統(tǒng)

光盤母盤玻璃基片

爐內(nèi)燃燒三維溫度場實(shí)時(shí)監(jiān)測及機(jī)組優(yōu)化控制新技術(shù)

技術(shù)研發(fā)

東盟零關(guān)稅機(jī)遇與挑戰(zhàn)

龐富英:敲開國際市場之門的紅旗手

金夫人婚紗攝影的“左右互搏”

篇5

關(guān)鍵詞： 會展業(yè) 專業(yè)人才 培養(yǎng)與開發(fā)

隨著第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位不斷地提升，會展業(yè)作為一類新興的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)形式，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢并逐漸被社會各界重視，會展在20世紀(jì)90年代由西方傳入我國，在二十幾年時(shí)間里，我國會展業(yè)迅速發(fā)展，已經(jīng)成為我國許多城市經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。會展業(yè)能產(chǎn)生強(qiáng)大的互動(dòng)共贏效應(yīng)、能獲得優(yōu)質(zhì)資源、能提升支持力度、能增加就業(yè)機(jī)會、能成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”。

目前我國會展產(chǎn)業(yè)的規(guī)模日趨擴(kuò)大，國內(nèi)已經(jīng)形成了一定數(shù)量的知名展會。但是，伴隨各地會展業(yè)的快速發(fā)展，我國會展人才的緊缺矛盾也日益突顯。專業(yè)展覽人才的缺乏，會展人才素質(zhì)偏低，已經(jīng)成為制約會展業(yè)發(fā)展的重要因素。在這樣的背景與環(huán)境下，分析我國會展人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀，認(rèn)識會展人才市場需求，對于加強(qiáng)會展人才培養(yǎng)與開發(fā)，促進(jìn)我國會展業(yè)可持續(xù)發(fā)展是非常必要的。

會展專業(yè)人才是指從事會展運(yùn)作管理、會展市場開拓和會展接待服務(wù)的專業(yè)性人才，其綜合素質(zhì)和專業(yè)水平的高低，將直接影響到會展活動(dòng)的質(zhì)量。根據(jù)會展組織和服務(wù)活動(dòng)對具體知識的要求，會展專業(yè)人才大體可以分為四類：一是專門從事會展經(jīng)營管理的人才，包括規(guī)劃與行業(yè)管理、服務(wù)管理、場館經(jīng)營管理、融資與財(cái)務(wù)、項(xiàng)目與企業(yè)管理、信息管理、商務(wù)與服務(wù)管理等人才。二是專門從事會展活動(dòng)總體策劃與市場推廣的人才，包括活動(dòng)策劃與組織、國際公關(guān)、市場營銷、廣告布置等人才。三是為會展活動(dòng)提供專項(xiàng)服務(wù)的人才，包括會展場館設(shè)計(jì)建設(shè)、設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)、會展場館裝潢、展臺設(shè)計(jì)和搭建、會展軟件系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)人才。四是會展教育研究人才，包括專家學(xué)者、教師及科研人員、行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)管理工作人員、信息統(tǒng)計(jì)人員、刊物網(wǎng)站編輯和技術(shù)人才。

一、我國會展人才培養(yǎng)和開發(fā)現(xiàn)狀

由于我國會展專業(yè)人才培養(yǎng)與開發(fā)起步較晚，會展理論、會展教育，以及會展研究嚴(yán)重脫節(jié)，致使會展產(chǎn)業(yè)內(nèi)部信息溝通不暢，會展經(jīng)營管理理念、具體操作運(yùn)營等方面都存在著薄弱環(huán)節(jié)。目前會展人才培養(yǎng)和開發(fā)過程中存在的問題主要有以下幾個(gè)方面。

1.會展人才培訓(xùn)教育目標(biāo)不清、效果不佳。

我國會展教育發(fā)展很快，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國開設(shè)會展專業(yè)或方向的大專院校及高職、職高就達(dá)幾十家，各種各樣的會展培訓(xùn)班更是層出不窮。但是，快速發(fā)展的會展培訓(xùn)教育帶來了很多的問題：一是從目前會展教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量來講，由于眾多院校缺乏對會展行業(yè)特殊性的深入了解，盲目辦學(xué)，專業(yè)定位模糊，人才培養(yǎng)缺乏特色；二是培訓(xùn)本身的質(zhì)量不過關(guān)，一方面由于我國會展業(yè)起步晚，培訓(xùn)老師大多是半路出家，具有會展從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人很少，另一方面，在技能與技巧的訓(xùn)練上時(shí)間不夠，學(xué)員與老師之間難以有效地進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，難以保證培訓(xùn)效果；三是教育培訓(xùn)很難契合現(xiàn)實(shí)情況，培訓(xùn)目標(biāo)幾乎都是會展高端人才，而企業(yè)大量需要的卻是展臺搭建、展臺運(yùn)輸、接待、咨詢等操作性實(shí)用人才，學(xué)生的實(shí)踐能力薄弱，造成理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，難以滿足各類會展對人才的需求。

2.會展人才培訓(xùn)教育地區(qū)分布不合理。

由于會展經(jīng)濟(jì)是與一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會文化的繁榮程度密切相連的，如上海、北京、廣州、深圳等地，其會展經(jīng)濟(jì)之所以發(fā)達(dá)，地區(qū)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢功不可沒。會展經(jīng)濟(jì)的這種特殊的依附性，實(shí)際上造成了會展業(yè)人才培訓(xùn)分布的不均衡現(xiàn)象，造成了大都市會展人才在某種程度上相對較多，而中小城市的會展業(yè)人才極度短缺，特別是高層次人才更是很難向中小城市流動(dòng)，這種相對的人才富余和人才不足，既造成了人才培訓(xùn)的浪費(fèi)，又難以滿足會展經(jīng)濟(jì)起步較晚城市的發(fā)展需求。

3.缺乏系統(tǒng)的扶持和保護(hù)措施。

一方面由于相關(guān)政策措施不到位，缺乏相應(yīng)政策的扶持，使一些地方具有良好前景的會展產(chǎn)業(yè)，由于人才培養(yǎng)方面沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。另一方面，會展業(yè)是一個(gè)充滿活力和新鮮感的行業(yè)，人員的流動(dòng)比較頻繁，由于缺乏人才相關(guān)的管理與保護(hù)辦法，一些地方花費(fèi)大量人力物力培養(yǎng)的會展專業(yè)人才大量流失，這無疑會影響會展產(chǎn)業(yè)全面、健康、快速地發(fā)展。

三、會展人才素質(zhì)的培養(yǎng)和開發(fā)的對策

會展業(yè)的競爭本質(zhì)上是人才的競爭，沒有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，就無法參與國際競爭。因此，我國會展產(chǎn)業(yè)要想健康發(fā)展，就必須注重培養(yǎng)專門的會展人才，打造一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊(duì)伍。

1.制訂切合實(shí)際的培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃。

（1）制訂合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)

結(jié)合會展業(yè)的高度綜合性和極強(qiáng)實(shí)踐性，會展人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位在博、精、深。博，是指要提供廣博的知識，以適應(yīng)不同內(nèi)容會展項(xiàng)目的要求；精，就是要精通整套會展業(yè)的操作流程；深，是要深入掌握會展各方面的專業(yè)知識和理論。會展人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)多層次：首先，應(yīng)培養(yǎng)一批具有敏銳市場意識、高度開拓精神的會展管理人才。其次，培養(yǎng)能與國際接軌、具有現(xiàn)代營銷理念和手段的營銷人員。再次，培養(yǎng)具有會展相關(guān)專業(yè)知識，并能夠把握會展主題的設(shè)計(jì)人員。最后，培養(yǎng)具有綜合能力的高素質(zhì)會展服務(wù)人員。

（2）建立合理的培訓(xùn)體系

培養(yǎng)會展人才的主要手段就是培訓(xùn)。通過培訓(xùn)可以提升會展從業(yè)人員的理論知識和技能水平，增加其自身的發(fā)展機(jī)會，同時(shí)還能達(dá)到提升整個(gè)會展行業(yè)人力資源水平的現(xiàn)狀。目前，可采用的會展人才培養(yǎng)模式，主要有學(xué)歷教育和在職培訓(xùn)兩種。

學(xué)歷教育：在會展業(yè)發(fā)達(dá)國家，95%的從業(yè)人員都具有大專以上學(xué)歷，而要想成為會展經(jīng)理，更是需要本科學(xué)歷及十年左右的工作經(jīng)驗(yàn)。目前，我國會展從業(yè)人員，絕大部分是其他專業(yè)轉(zhuǎn)行而來。要想改變這種從業(yè)人員專業(yè)不對口的情況，保障我國會展業(yè)及會展人才市場的持續(xù)發(fā)展，就必須加速培養(yǎng)自己的專業(yè)人才，可以在部分院校開設(shè)會展專業(yè)，進(jìn)行學(xué)歷教育。

在職培訓(xùn)：加大對現(xiàn)有會展從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，提升我國會展行業(yè)的整體水平。會展業(yè)所涉及的學(xué)科多達(dá)10余種，是一個(gè)操作性、服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)時(shí)，注重演練，結(jié)合會展策劃、公關(guān)策劃、組織管理、交際能力、協(xié)調(diào)能力、場地設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容，充分發(fā)揮學(xué)生的積極主動(dòng)性與參與性，改變傳統(tǒng)授課以師為主、多說少練的局面。同時(shí)，在培訓(xùn)過程中注重搜集典型會展案例，進(jìn)行案例式教學(xué)，項(xiàng)目式教學(xué)，加強(qiáng)師生間的交流。

2.規(guī)范會展行業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)。

展覽是一個(gè)系統(tǒng)，展覽的復(fù)雜是內(nèi)容上的復(fù)雜，一個(gè)會展業(yè)人才，應(yīng)該是復(fù)合型人才，是高素質(zhì)的、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的、有創(chuàng)意的，實(shí)際操作能力和良好的理論素養(yǎng)等缺一不可。會展業(yè)對人才素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)主要有：

（1）寬泛的知識理論素養(yǎng)

所謂知識理論素養(yǎng)是指會展專業(yè)人才所必須具備的會展相關(guān)知識，它構(gòu)成了會展人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容。專業(yè)會展人才需要掌握各方面的知識，主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：會展方面的知識，如會展概論、會展業(yè)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀與趨勢以及會展相關(guān)法規(guī)等；經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)方面的知識，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)、市場營銷等；技術(shù)方面的知識，如現(xiàn)場各種儀器設(shè)備的操作等；藝術(shù)方面的知識，如展臺設(shè)計(jì)、展臺裝飾等。只有如此，會展專業(yè)人才才能具有廣泛的市場適應(yīng)性，才能勝任多種類型的會展活動(dòng)。

（2）獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力

作為策劃者，會展人才要有創(chuàng)新能力，能不斷開發(fā)新主題，賦予展會項(xiàng)目新的元素。縱觀國內(nèi)外知名展會的成功經(jīng)驗(yàn)，無外乎“常辦常新”，而這些源源不斷的“新”又來自會展策劃營銷人員的獨(dú)特策劃創(chuàng)意能力?？梢?，獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力是會展對專業(yè)人才、尤其是設(shè)計(jì)策劃人才的較高要求。

（3）嚴(yán)密的組織管理能力

管理在會展產(chǎn)業(yè)鏈中處于核心重要位置，展會的現(xiàn)場、安保、清潔、交通、人流、物流、財(cái)務(wù)、客戶、品牌、危機(jī)，以及信息技術(shù)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)都離不開科學(xué)的管理，較強(qiáng)的組織管理能力是會展企業(yè)或會展活動(dòng)得以正常運(yùn)行的保障。

（4）嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力

任何一個(gè)會展活動(dòng)都是一個(gè)繁雜的項(xiàng)目，因此對于會展從業(yè)人員來說，需要其具有嫻熟的交際溝通能力，要能做到內(nèi)外、上下、左右有效溝通。

（5）強(qiáng)烈的服務(wù)意識

會展業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，要為各類參展商、觀展者提供各種服務(wù)，不僅包括推廣宣傳、參展招募、觀眾組織、項(xiàng)目營銷等必需的服務(wù)內(nèi)容，還包括法律、科技、信息等方面的援助。會展活動(dòng)成功的關(guān)鍵是使每一位服務(wù)對象獲得滿意的體驗(yàn)，這就要求會展專業(yè)人才具備較高的服務(wù)意識和較強(qiáng)的服務(wù)能力。

一是發(fā)揮教育部門主導(dǎo)作用，院校按原有學(xué)科特點(diǎn)及當(dāng)?shù)貢谷瞬判枨箢愋烷_設(shè)會展相關(guān)專業(yè)，通過校企共建實(shí)踐教學(xué)基地、校企合作開辦開展教學(xué)活動(dòng)，以增加師生接觸實(shí)踐的機(jī)會；加強(qiáng)實(shí)踐基地建設(shè)和專業(yè)畢業(yè)生的市場調(diào)查工作，從而對專業(yè)教學(xué)做出適時(shí)、必要的調(diào)整。

二是抓好會展專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，搞好教材編寫、理論研究、教學(xué)基地建設(shè)等學(xué)科建設(shè)基礎(chǔ)工作，建設(shè)一支懷有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感、精通會展管理理論、具有實(shí)際動(dòng)手能力、年齡結(jié)構(gòu)合理的會展管理專業(yè)師資隊(duì)伍。具體措施有：（1）加強(qiáng)國內(nèi)外開展會展專業(yè)的高校間的合作與交流，選派會展專業(yè)教師到國內(nèi)外重點(diǎn)院校去學(xué)習(xí)、深造。（2）從國內(nèi)知名會展企業(yè)引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，充實(shí)各院校會展專業(yè)師資隊(duì)伍向雙師型發(fā)展。（3）鼓勵(lì)開辦會展專業(yè)的院校教師到大型會展企業(yè)掛職鍛煉，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三是培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)理論和實(shí)踐技能，會展是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，在學(xué)校的課堂上照本宣科是學(xué)不會展覽的，必須讓學(xué)生走出去，在理論與實(shí)踐的結(jié)合過程中，讓學(xué)生學(xué)會操作，體會會展理論與知識的價(jià)值。尤其要注重實(shí)踐技能知識，學(xué)?？膳c一些展覽公司合作，讓學(xué)生參與到公司的運(yùn)行中，從而提高學(xué)生的業(yè)務(wù)水平。

在當(dāng)今世界會展業(yè)與會展經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下，會展人才已經(jīng)成為其中最根本的動(dòng)力，因此，政府、社會、高校、行業(yè)協(xié)會及企業(yè)應(yīng)在會展人才培養(yǎng)中發(fā)揮各自作用，共同重視與支持會展人才素質(zhì)的開發(fā)與培養(yǎng)，確保我國會展業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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［3］黃長.國外專業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略與實(shí)施［M］.社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2006，（10）.

篇6

關(guān)鍵詞：旅游度假房地產(chǎn);營銷策略;整合營銷;重慶仙女山

1旅游度假房地產(chǎn)的概念

旅游房地產(chǎn)目前在學(xué)術(shù)界還沒有形成統(tǒng)一的概念，在歐美學(xué)界也沒有將“旅游房地產(chǎn)”作為概念給予定義，在學(xué)術(shù)刊物和大眾媒體中也幾乎很少出現(xiàn)類似的名詞術(shù)語。我國旅游房地產(chǎn)起步晚，其研究也起步較晚，國內(nèi)旅游房地產(chǎn)的產(chǎn)生是受到歐美國家的“分時(shí)度假”概念的影響產(chǎn)生的。對“旅游度假房地產(chǎn)”概念的界定著重從以下幾個(gè)方面認(rèn)定:①旅游度假房地產(chǎn)以“度假休閑”為核心，與住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)不同的是，旅游度假房地產(chǎn)帶有很強(qiáng)的度假休閑功能。②旅游度假房地產(chǎn)的主要消費(fèi)人群是旅游者。當(dāng)然，旅游度假房地產(chǎn)業(yè)不排除當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)，但是其主要消費(fèi)人群仍然是以度假為目的的旅游者。③旅游度假房地產(chǎn)要以旅游資源為依托。旅游度假房地產(chǎn)與住宅房地產(chǎn)不同的是，開發(fā)及營銷活動(dòng)對項(xiàng)目所在地的景觀資源、環(huán)境配套都有很強(qiáng)的依賴性，其主要吸引點(diǎn)就在于其所處的旅游景點(diǎn)，顧客的度假體驗(yàn)更為重要。

2重慶仙女山旅游度假區(qū)營銷現(xiàn)狀

2.1營銷策略創(chuàng)新不足

目前，仙女山旅游度假房地產(chǎn)在營銷策略上主要以主題營銷、體驗(yàn)營銷和產(chǎn)權(quán)度假營銷為主，營銷賣點(diǎn)主要借助“地段+配套”的傳統(tǒng)單一模式為主。因此，營銷策略整體上比較單一，缺乏創(chuàng)新。

2.2營銷主題雷同

當(dāng)前，仙女山旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目推廣主題主要局限于原生、度假、養(yǎng)生等概念上，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間比較雷同，主題較為單一。旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的商品，包括其地段、建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境配套、文化塑造、生活方式塑造等方面。現(xiàn)實(shí)生活中，在同一地段，銷售情況完全不同的項(xiàng)目比比皆是。因此，在進(jìn)行旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷過程中，應(yīng)從多個(gè)方面深入挖掘項(xiàng)目的獨(dú)特賣點(diǎn)，而不僅僅是只關(guān)注其地段這一個(gè)要素。

2.3區(qū)域整合營銷缺乏

旅游度假地產(chǎn)項(xiàng)目最重要的特點(diǎn)就是區(qū)域性，對區(qū)域的依賴程度很大，因此，旅游度假地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷的成功與否與區(qū)域整體營銷情況也有很重要的關(guān)系。從目前的仙女山旅游度假地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀來看，在戴斯.大衛(wèi)營、仙女山1號、依云美鎮(zhèn)、21度洋房等項(xiàng)目中雖然引入了主題營銷、體驗(yàn)營銷等營銷形式，但在這些營銷策略的運(yùn)用中，都是以項(xiàng)目各自的獨(dú)特位置、項(xiàng)目自身的配套，項(xiàng)目設(shè)計(jì)等進(jìn)行營銷，以個(gè)體項(xiàng)目為主營銷對象，區(qū)域整合營銷觀念缺乏。

3仙女山旅游度假房地產(chǎn)營銷優(yōu)化策略

基于旅游度假房地產(chǎn)本身特點(diǎn)，結(jié)合仙女山旅游度假房地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀，現(xiàn)提出仙女山旅游度假房地產(chǎn)營銷首先需要樹立基于4C理論的營銷理念，同時(shí)有效地利用整合營銷等相關(guān)理論，構(gòu)建基于區(qū)域整體利益的旅游地產(chǎn)整合營銷模式，從整合營銷等多種營銷策略入手，開展仙女山旅游度假房地產(chǎn)的營銷。

3.1樹立基于4C理論的營銷理念

仙女山旅游度假房地產(chǎn)須要樹立4C理論的營銷理念來指導(dǎo)營銷工作，不是單純的根據(jù)自己項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行灌輸式營銷。仙女山旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)人群是重慶本地人，重慶旅游度假房地產(chǎn)需求比較旺盛，購買的主要目的是養(yǎng)生、避暑和養(yǎng)老等，因此仙女山旅游度假房地產(chǎn)商須要從重慶本地的消費(fèi)者需求入手，對消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)，影響決策的因素等都應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)的分析，在此基礎(chǔ)上制定適合的營銷策略。

3.2構(gòu)建整合營銷模式

構(gòu)建基于仙女山整個(gè)區(qū)域的整合營銷模式要從建立旅游地產(chǎn)營銷組織體系和營銷模式的構(gòu)建等方面來進(jìn)行實(shí)際操作。構(gòu)建基于仙女山整個(gè)區(qū)域整體利益的旅游度假房地產(chǎn)整合營銷模式創(chuàng)新，首先必須要建立完善的旅游地產(chǎn)營銷組織體系。從營銷主題、營銷客體和營銷對象進(jìn)行整合?；趨^(qū)域整體利益的旅游度假房地產(chǎn)整合營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括公共規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)設(shè)立、利益相關(guān)者的參與等諸多方面。旅游度假房地產(chǎn)整合營銷各主體應(yīng)根據(jù)自身職責(zé)，明確自身責(zé)任。仙女山政府應(yīng)明確旅游地產(chǎn)的營銷組織管理主體，如由政府牽頭，并形成由旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)等部分共同形成區(qū)域旅游地產(chǎn)管理委員會;該委員會主要從制定旅游地產(chǎn)營銷規(guī)范和規(guī)則;整合區(qū)域旅游資源，確定區(qū)域旅游形象、發(fā)展戰(zhàn)略等方面開展工作。重慶仙女山旅游度假房地產(chǎn)發(fā)展在確定了共同的價(jià)值觀和定位后，整合營銷的組織體系的構(gòu)建是十分重要的。首先是政府的運(yùn)籌，武隆政府憑借武隆仙女山豐富的旅游資源，在旅游戰(zhàn)略的制定、商旅結(jié)合的營銷模式等方面起主導(dǎo)作用。其次是旅游度假房地產(chǎn)商的推動(dòng)。武隆仙女山由多家開發(fā)企業(yè)跟進(jìn)，并對景區(qū)資源后天重塑。對區(qū)域旅游市場進(jìn)行了較好的二次開發(fā)和包裝。

3.3恰當(dāng)運(yùn)用營銷策略

根據(jù)旅游度假房地產(chǎn)營銷的性質(zhì)和特點(diǎn)，基于區(qū)域(仙女山)整體利益的整合營銷策略主要從以下幾個(gè)方面考慮:社會營銷策略。該策略強(qiáng)調(diào)社會因素對旅游地產(chǎn)營銷起著重要作用，如社會觀念、社會組織等要素。該策略主要針對旅游度假房地產(chǎn)區(qū)域(仙女山)內(nèi)部市場開展?fàn)I銷活動(dòng)。文化營銷策略。該策略側(cè)重通過文化因素，如文化產(chǎn)品、文化媒介、文化活動(dòng)等因素去影響和促進(jìn)旅游度假房地產(chǎn)的銷售。這一策略的利用須要深入挖掘區(qū)域具有特色的文化，并對文化進(jìn)行策劃與包裝，使其成為吸引目標(biāo)消費(fèi)人群的重要。會展策略。一方面須要利用本地或區(qū)域的會展;另一方面要積極組織或參加外地會展。該策略主要通過利用節(jié)慶活動(dòng)、大型事件、會議、展覽等要素，制造轟動(dòng)效應(yīng)，吸引目標(biāo)消費(fèi)人群，口碑營銷策略。旅游度假房地產(chǎn)整合營銷要利用當(dāng)?shù)芈糜钨Y源吸引旅游者，通過口口相傳的方式，將旅游地產(chǎn)的營銷信息對外宣傳。

作者:費(fèi)文美 單位:重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］祝曄，黃震方.旅游景區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)模式研究［J］．農(nóng)業(yè)科學(xué)，2006(21):75－77.

篇7

2008年年初，四川省委、省政府提出了打造“中國白酒金三角”這一概念，其主要目的是通過打造四川白酒產(chǎn)業(yè)帶從而拉動(dòng)川南地區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的整體騰飛，并探索區(qū)域發(fā)展模式。這一概念的提出和實(shí)行成為酒博會發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。從2008年至2013年，瀘州市已連續(xù)成功舉辦了六屆酒博會，而且規(guī)模一屆比一屆有所擴(kuò)大，展會特色鮮明、效果明顯，為瀘州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前五屆酒博會已累計(jì)接待國內(nèi)外參展的中小型酒類企業(yè)912戶，簽約金額達(dá)到199億元。6年來，酒博會已成為推動(dòng)四川省省內(nèi)外主要白酒產(chǎn)區(qū)實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨區(qū)域合作、振興川酒和瀘酒持續(xù)發(fā)展能力、提升中國白酒金三角區(qū)域品牌影響力的重要舞臺和載體。“白酒金三角”代表的是中國白酒質(zhì)量最優(yōu)、品牌最響亮、最密集區(qū)域的頂尖高端產(chǎn)品。因此，2013年，酒博會正式冠名為“中國西部國際博覽會白酒專業(yè)博覽會”。這一舉措不僅將瀘州酒博會提升到國家級層面，更豐富和延伸了西博會的內(nèi)涵。但是，酒博會仍然缺乏強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢，面對中國會展市場越來越激烈的競爭，中國西部國際博覽會白酒專業(yè)博覽會必須走會展品牌策略道路，將酒博會塑造成為獨(dú)具特色和核心競爭力的品牌會展。通過會展品牌的塑造，達(dá)到會展形象和檔次提升的效果，加大酒博會在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中的影響力，使之在市場中占據(jù)領(lǐng)先地位。

展會舉辦地城市的環(huán)境、酒店、服務(wù)、運(yùn)輸、娛樂等是否良好，展館是否能夠提供舒適的展示空間和優(yōu)質(zhì)的設(shè)施服務(wù)等是吸引展商參展的重要因素。酒博會不僅具備以上條件，而且具有塑造品牌展會的基礎(chǔ)：一是知名度較高，二是示范性較強(qiáng)，三是聚集性強(qiáng)，四是連續(xù)性強(qiáng)，五是規(guī)模的擴(kuò)大。因此，酒博會會展品牌塑造不僅有利于提高酒博會的知名度，提升瀘州酒文化產(chǎn)品形象，而且有利于推動(dòng)四川酒業(yè)的發(fā)展，形成具有特色的瀘酒文化品牌，對四川經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展起著重要推動(dòng)作用。隨著酒博會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，會展中心周圍將會加大賓館酒店、餐館、各項(xiàng)娛樂設(shè)施的建設(shè)投入和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，有效滿足上萬嘉賓食宿及會務(wù)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)需求。這勢必帶動(dòng)與展覽會相關(guān)的第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并為周邊居民提供就業(yè)機(jī)會。

二、中國西部國際博覽會白酒專業(yè)博覽會品牌塑造存在的問題

筆者在2013年酒博會期問，通過查閱資料、問卷調(diào)查、現(xiàn)場考察和訪問等方式，了解到參展商和觀眾對展會的看法，發(fā)現(xiàn)酒博會還存在很多的問題，總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

（一）管理觀念守舊

產(chǎn)品方面：展品復(fù)雜累贅，產(chǎn)品之間的辨識度低，觀眾對各類酒不甚了解；酒文化方面：沒有將瀘州特有的酒文化融入展會；宣傳方面：展會對于各種宣傳手段的重視程度存在偏差，采用傳統(tǒng)宣傳方式的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新興媒體（如圖1所示），而且在與參展商進(jìn)行交談時(shí)也得知，展會應(yīng)加大宣傳力度；專項(xiàng)活動(dòng)方面：就近幾年來看，瀘州酒博會的專項(xiàng)活動(dòng)基本上都一樣，沒有什么創(chuàng)新，無法吸引更多人的興趣，尤其是參展商對專項(xiàng)活動(dòng)很不滿意，展會現(xiàn)場的節(jié)目無法帶動(dòng)觀眾和參展商的熱情。

（二）專業(yè)人才缺乏

盡管酒博會已在瀘州舉辦6屆，但展會各個(gè)方面都存在人才資源不足的問題。尤其是展會執(zhí)行時(shí)，都是利用其他行業(yè)的人力資源對展會進(jìn)行操作，展會現(xiàn)場服務(wù)人員更是招募的沒有任何會展知識的臨時(shí)人員，只是經(jīng)過簡單的現(xiàn)場服務(wù)培訓(xùn)，在展會中并不能有效解決觀眾的問題。觀眾和參展商都希望展會現(xiàn)場應(yīng)該有更多的專業(yè)人員為大家介紹白酒的知識，能讓參展商了解到更多的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和對手情況，讓觀眾更多地了解白酒信息，這就需要提供更多的品牌服務(wù)，如圖2所示。

通過對參展商進(jìn)行問卷調(diào)查得知：展會主辦方還存在一系列管理和運(yùn)營的問題，有幾個(gè)要素不同程度地阻礙展會品牌塑造，具體數(shù)據(jù)如圖3所示。

（三）品牌理念欠缺

在當(dāng)代展覽會數(shù)量急劇增加的惡劣競爭下，相同展覽過多過濫，展會主題不明確，質(zhì)量難以保證。酒博會只是簡單地看到展會大規(guī)模和超高人氣的表面現(xiàn)象，而忽視了品牌的效應(yīng)，沒有看到酒博會如果能建立品牌將帶來多大的經(jīng)[學(xué)術(shù)參考網(wǎng)提供寫作論文的服務(wù)dylw.net]濟(jì)效益，對酒博會的品牌定位也沒有一個(gè)創(chuàng)新的想法和方案。

然而，只有牢固樹立品牌觀念，才能從場館設(shè)計(jì)、主題立項(xiàng)和現(xiàn)場管理等各方面來運(yùn)營展會，并達(dá)到凝聚員工參與意識、提高服務(wù)質(zhì)量的效果，實(shí)施展會的品牌化發(fā)展。

（四）綜合設(shè)施不全

瀘州隸屬四川，地處四川東南部，雖位于川滇黔渝四省市結(jié)合部，但經(jīng)濟(jì)的發(fā)展卻相對比較落后，全市只有酒業(yè)的發(fā)展較為蓬勃，經(jīng)濟(jì)的落后導(dǎo)致與會展行業(yè)相關(guān)的各方面條件不足。之前酒博會都是于寬闊空地露天舉辦，直到第五屆酒博會才正式搬人為酒博會量身定制的專業(yè)性會展中心。雖然展館采用都是的先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，然而展館周圍與會展業(yè)有關(guān)的其他行業(yè)并未發(fā)展起來，比如：酒店、餐館、賓館、娛樂場所等，綜合設(shè)施的欠缺阻礙了會展品牌的塑造。直到目前，來參加展會的都需要到城區(qū)住宿，而且周圍的娛樂場所完全沒有開發(fā)出來，參展商和觀眾來到這里只是純粹參加展會，得不到其他附加的享受，也使得區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不夠多元化，導(dǎo)致品牌塑造缺乏強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐。

三、中國西部國際博覽會白酒專業(yè)博覽會品牌塑造對策建議

（一）結(jié)合地方文化和創(chuàng)新思維，制定特色品牌策略

文化和特色是塑造會展品牌的優(yōu)勢條件。每個(gè)城市都有自己的歷史文化，自己的地域特色，瀘州白酒業(yè)歷史悠久，是歷史上著名的“中國酒城”，是中國酒文化的發(fā)祥地之一，釀酒歷史悠久，酒文化底蘊(yùn)深厚，應(yīng)該對酒的歷史傳承過程進(jìn)行展示和宣揚(yáng)，讓大家在喝酒時(shí)品味歷史。

要培育一個(gè)會展品牌，就要在尊重文化的基礎(chǔ)上樹立展會品牌觀念和創(chuàng)新思維，認(rèn)識到只有走品牌化發(fā)展道路，并在原有的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，才能使展會持續(xù)發(fā)展。因此，在對瀘州酒博會的會展品牌進(jìn)行塑造時(shí)，既要借鑒國外成熟品牌展會的經(jīng)驗(yàn)，也要結(jié)合自身發(fā)展環(huán)境和所處階段的特征推陳出新。如今已是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，對展會的宣傳在網(wǎng)絡(luò)方面應(yīng)該加大力度，要充分利用各種資源為展會打響知名度，用其獨(dú)特的產(chǎn)品、文化和專項(xiàng)活動(dòng)與成都糖酒會區(qū)分開來。樹立了這樣的 觀念，展會運(yùn)營機(jī)構(gòu)才會從舉辦地、主題的立項(xiàng)、展會活動(dòng)的策劃、展會活動(dòng)的組織與管理、展會的服務(wù)等各方面進(jìn)行創(chuàng)新，制定出適合酒博會品牌塑造的策略。產(chǎn)品方面：既然是白酒專業(yè)展覽會，就應(yīng)該要明確定位，突出該展會各類白酒的差異；專項(xiàng)活動(dòng)方面：各類活動(dòng)要在往年的基礎(chǔ)上開拓新的閃光點(diǎn)。會展品牌的建立不是一朝一夕就能完成的，要在品牌發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下制定出長期的發(fā)展規(guī)劃。

瀘州“酒以城名、城以酒興”，濃香鼻祖歷史悠久，醬香典范廣為流傳，后起之秀聲名鵲起。瀘州是川酒的故鄉(xiāng)，也是濃香型白酒的發(fā)源地。瀘州酒博會會展品牌的塑造勢必要突出瀘州酒的特色，有差異才有優(yōu)勢。

（二）重視專業(yè)人才和現(xiàn)場運(yùn)營，提高經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量

專業(yè)化是打造會展品牌[學(xué)術(shù)參考網(wǎng)提供寫作論文的服務(wù)dylw.net]的必由之路。“只有實(shí)現(xiàn)專業(yè)化才能突出個(gè)性，擴(kuò)大規(guī)模，形成品牌，這已成為國內(nèi)會展界的共識。專業(yè)化能夠形成差異化，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。

專業(yè)化需要展會運(yùn)營機(jī)構(gòu)注重以下幾個(gè)方面：建立科學(xué)管理體系、培養(yǎng)專業(yè)化人才隊(duì)伍、形成優(yōu)秀會展文化、實(shí)行完善操作規(guī)范。同時(shí)隨著競爭的加劇，模仿和借鑒成為家常便飯，市場同質(zhì)化日趨明顯，因此，品牌將成為顧客識別和區(qū)分的重要標(biāo)志，是競爭對手無法復(fù)制的無形資產(chǎn)，也是展會與同類型展會進(jìn)行競爭的核心力。

酒博會主辦方要清楚服務(wù)對于展會生產(chǎn)和發(fā)展的決定性作用。會展行業(yè)具有服務(wù)屬性，展會服務(wù)應(yīng)貫穿于整個(gè)展會運(yùn)營過程，要樹立“服務(wù)”宗旨，明確如何服務(wù)的相關(guān)策略，并制定和實(shí)行一系列的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。市場調(diào)研、主題立項(xiàng)、廣告宣傳、招商合作、招展手段、觀眾組織、活動(dòng)安排、營造氣氛、現(xiàn)場服務(wù)、展后服務(wù)以及所有文件和信函的格式化、標(biāo)準(zhǔn)化等，都須具備較高的專業(yè)水準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨聭B(tài)度，必須在展會現(xiàn)場的服務(wù)過程中體現(xiàn)出品牌展會應(yīng)該具備的高效和細(xì)致。通過進(jìn)一步對酒博會的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、分析、梳理、整合各種資源，建立關(guān)于參展商、觀眾的信息數(shù)據(jù)庫，完善數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的服務(wù)功能，為酒博會品牌定位和發(fā)展方向提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和科學(xué)依據(jù)。展會運(yùn)營機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)溝通、服務(wù)先行，強(qiáng)調(diào)互惠多贏合作，以最大程度聚集資源、盤活資源，為展會品牌管理服務(wù)。

人才是會展業(yè)的靈魂，也是創(chuàng)建品牌會展的根本。隨著會展業(yè)發(fā)展的國際化，品牌會展需要高素質(zhì)的會展專業(yè)人才來打造。相反，品牌會展成功舉辦又會吸引眾多優(yōu)秀學(xué)子紛紛投入會展專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中來，從而壯大會展專業(yè)人才隊(duì)伍，使他們服務(wù)于更多會展品牌的創(chuàng)立和管理中，實(shí)現(xiàn)會展品牌生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)的人才循環(huán)。行業(yè)協(xié)會應(yīng)該承擔(dān)起提供人才支撐的責(zé)任。

（三）加強(qiáng)資源整合與市場監(jiān)管，筑牢瀘酒品質(zhì)基礎(chǔ)

質(zhì)量是產(chǎn)品、企業(yè)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)的生命，酒質(zhì)量是酒博會會展品牌成功塑造的重要保障。目前，瀘州市的大量窖池已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)酒的黃金時(shí)期，窖齡在30年以上的接近10000個(gè)，還有1573年留傳下來的“瀘州老窖窖池”，是酒類行業(yè)唯一的國家級文物保護(hù)單位，有“中國第一窖之稱”，是不可多得的寶貴資源。瀘州擁有豐富的窖池資源，應(yīng)積極整合窖池資源，大力發(fā)展新窖池，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)有機(jī)高粱生產(chǎn)基地的建設(shè)，釀造出質(zhì)優(yōu)量大的各類白酒，為酒博會的展品筑好品質(zhì)基礎(chǔ)，使酒博會樹立起良好的形象，提高酒博會的檔次，為會展品牌的塑造奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

酒是特殊的食品，必須把質(zhì)量和安全放在首位，瀘酒品質(zhì)是會展品牌塑造的必備條件。白酒質(zhì)量的好壞對飲酒者身體來說至關(guān)重要。因此，要嚴(yán)格整頓生產(chǎn)經(jīng)營秩序，抓緊制定白酒生產(chǎn)準(zhǔn)入條件，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理；并且對酒類的流通進(jìn)行市場監(jiān)督；深化名優(yōu)酒知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，建立和完善區(qū)域工商聯(lián)合打假監(jiān)管體系。通過這些途徑加強(qiáng)對白酒業(yè)的監(jiān)督，著力營造良好的酒業(yè)發(fā)展環(huán)境，保障瀘州白酒的高品質(zhì)，使瀘州白酒業(yè)健康快速發(fā)展，為中國酒城奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提高瀘州酒博會的質(zhì)量和水平，使得酒博會能夠帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

（四）把握政府政策和行業(yè)支持，加大宣傳營銷力度

會展品牌的塑造需要良好的外部環(huán)境。在我國，保護(hù)和提升展會形象要依賴于政府對展會的支持，政府的支持是會展品牌塑造不可缺少的助力。通過政府力量，將整合客商資源以及實(shí)現(xiàn)正能量傳播的功效，保護(hù)展會運(yùn)營機(jī)構(gòu)的權(quán)益；采用政府渠道，還可以利用國內(nèi)外市場，聚集國內(nèi)、國際兩種資源，以達(dá)到提高展會的成效服務(wù)的目的。利用政府的影響力，使展會各方的關(guān)系都得到協(xié)調(diào)，保障展會的順利進(jìn)行和不斷發(fā)展；利用政府的補(bǔ)貼扶持政策，展會的規(guī)模和展會的質(zhì)量將得到明顯的提高；利用政府的對外關(guān)系，可拓展展會的海外空間。所以，應(yīng)密切關(guān)注政府動(dòng)向，尋求政府的支持，把握政府關(guān)于會展業(yè)所頒布的政策和對酒博會的意見，充分利用政策，為酒博會品牌塑造營造良好的政治和經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境。

宣傳推廣是品牌塑造的重要環(huán)節(jié)，雖然酒博會已經(jīng)連續(xù)舉辦6屆，但其市場影響潛力還沒完全發(fā)揮出來，必須加大瀘州酒博會的推介宣傳力度。在整合資源的過程中，運(yùn)營機(jī)構(gòu)必須努力尋求政府、專業(yè)協(xié)會、行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)、有影響力媒體等多方的支持。在展會的品牌塑造過程中，要在宣傳媒體的選擇組合和優(yōu)化上作好[學(xué)術(shù)參考網(wǎng)提供寫作論文的服務(wù)dylw.net]調(diào)整，盡量選擇具有權(quán)威和覆蓋面廣的媒體。只有經(jīng)過廣泛的宣傳推廣，展會品牌才能被更多的客戶所了解和知曉，進(jìn)而形成品牌偏好，從而提高展會的忠誠度、知名度、美譽(yù)度，最終使酒博會成為知名的會展品牌。傳播推廣方式主要是公關(guān)、廣告?zhèn)鞑?、口碑效?yīng)、直接推銷及宣傳資料的發(fā)放等。“好酒也怕巷子深”，再好的展會也需要宣傳和推廣，只有這樣，才能被更多的觀眾和參展商了解，因此可以采用創(chuàng)新宣傳模式，加強(qiáng)社會宣傳與市場營銷的結(jié)合，利用瀘州酒業(yè)的規(guī)模效應(yīng)，幫助展會提高影響力，否則會展品牌的塑造可能會功虧一簣。

篇8

關(guān)鍵詞：高職高職；會展專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)形式；實(shí)踐教學(xué)體系

中圖分類號：G71 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）20-0257-03

快速發(fā)展的會展業(yè)不僅可以帶來自身可觀的效益，更能帶到了一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)和國際化建設(shè)，因此越來越被重視。為持續(xù)會展業(yè)的發(fā)展，社會會展人才缺口正需要全國各大高校不斷補(bǔ)給。至2010年，中國高校本科和高職高專已有200多所學(xué)校開設(shè)了會展專業(yè)，每年大約1萬會展專業(yè)的畢業(yè)生，然而從近幾年的會展畢業(yè)生就業(yè)狀況來看，會展專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生尋找相關(guān)專業(yè)工作難度卻很大，機(jī)率少，2009屆高職高專會展專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)對口率為29%，處于10個(gè)最低對口率之列。由于會展專業(yè)具有明顯的實(shí)踐性特征，業(yè)界對會展人才的知識、能力等方面的要求也更多的是強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐上的綜合素質(zhì)、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力上，社會尤其短缺適合高職院校會展專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生從事的基礎(chǔ)性工作的會展人才，因此，對高職院校會展專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的探討是非常必要的。

一、我國會展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題

我國會展專業(yè)開設(shè)10年，盡管人們知道應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，構(gòu)建完善的實(shí)踐教學(xué)體系，但在具體實(shí)施過程中，由于高校的層次、教學(xué)定位、發(fā)展基礎(chǔ)、可用資源等差異性，相應(yīng)的在實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)踐方式和實(shí)踐教學(xué)體系等方面也有較大差異。

1.高職院校會展專業(yè)人才培養(yǎng)定位不明確

會展專業(yè)一般開設(shè)在普通高校和高等職業(yè)院校兩類高校，普通高校既要為會展企業(yè)輸送人才，也要為公共管理部門輸送人才，與此同時(shí)還要為行業(yè)教育、培訓(xùn)和研究工作輸送人才；職業(yè)高等學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)社會生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、管理、服務(wù)第一線需要的應(yīng)用型、技能型人才，這與會展業(yè)的人才需求現(xiàn)狀相一致。部分高職院校會展專業(yè)的人才定位和普通高校幾乎相似，以培養(yǎng)管理類和策劃類的人才類型為主要出發(fā)點(diǎn)，這脫離了教育部普通高校和高職院校人才職能定位的軌道，同時(shí)也脫離了社會對會展人才需求。從社會需求量來看，會展業(yè)是一項(xiàng)龐雜的系統(tǒng)工程，對從事策劃、管理工作的高端人才需求量極其有限，會展項(xiàng)目落實(shí)后，需要跟進(jìn)大量的會展電話營銷、會展現(xiàn)場管理和服務(wù)等工作，這就需要大量的基礎(chǔ)性人才。高職院校會展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程可重點(diǎn)考慮從會展基礎(chǔ)性的實(shí)踐工作入手，逐步進(jìn)入專業(yè)性強(qiáng)的會展設(shè)計(jì)和會展策劃實(shí)踐，再深入到知識性全面的會展管理實(shí)踐來開展。

2.會展專業(yè)發(fā)展依托背景不同，則實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)目標(biāo)選擇不同

我國會展專業(yè)發(fā)展時(shí)間不長，并且分別依托在不同院系不同學(xué)科背景下發(fā)展起來的，依托的旅游院系開設(shè)了會展專業(yè)的院校有：中山大學(xué)旅游學(xué)院、浙江旅游職業(yè)學(xué)院、桂林旅游?？茖W(xué)校、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系等；依托藝術(shù)設(shè)計(jì)院系開設(shè)會展專業(yè)的有：上海工程技術(shù)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院、上海電藝術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院、上海工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院；依托經(jīng)貿(mào)院系開設(shè)會展專業(yè)的有：上海外貿(mào)學(xué)院、浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧外經(jīng)貿(mào)學(xué)院等；依托外語學(xué)院系開設(shè)會展專業(yè)的有：北京第二外國語學(xué)院等。由于依托院系背景不同，則造成會展專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)側(cè)重原有的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，而忽視了會展專業(yè)自身實(shí)踐性特征。如：旅游管理學(xué)院的會展專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)期間前往星級酒店和旅行社機(jī)率大，藝術(shù)學(xué)院的會展專業(yè)學(xué)生選擇廣告公司或相似類似的單位較多。如此會展專業(yè)由于受到依托背景的影響，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)無法往會展專業(yè)自身的特征發(fā)展，仍然是圍繞原背景開展。

3.會展企業(yè)規(guī)模制約著高校會展專業(yè)學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)

社會上的會展公司以中小型為主，成規(guī)模的會展公司不多，而同時(shí)能接納50名為班級單位的學(xué)生同時(shí)進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)的崗位更是少之又少。專業(yè)實(shí)踐教學(xué)同學(xué)們往往進(jìn)入的是同時(shí)接收大量學(xué)生的大型的展覽會，如廣交會等。但在類似廣交會這樣的展覽會的專業(yè)實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生們往往接觸的是如接待顧客、接打電話、資料錄入、文件傳達(dá)、證件制作、器材租賃等簡單工作，因而無法深入了解會展活動(dòng)重要環(huán)節(jié)，也就難以習(xí)得有用的經(jīng)驗(yàn)和技能，致使實(shí)踐流于形式。因此，學(xué)校有必要與行業(yè)以及企事業(yè)單位建立長效、深度的合作機(jī)制，拓寬大學(xué)生校外實(shí)踐渠道，為學(xué)生提供深層次的實(shí)習(xí)機(jī)會。

二、高職會展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建原則

1.開展會展專業(yè)特色教學(xué)原則

特色教學(xué)是高校生存和發(fā)展的原動(dòng)力。發(fā)展會展專業(yè)自身的特性，培養(yǎng)以素質(zhì)教育為核心，技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，應(yīng)變能力培養(yǎng)為關(guān)鍵，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合為途徑，與時(shí)俱進(jìn)的人才教育培養(yǎng)模式，這是會展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建中應(yīng)遵循的原則。

2.注重實(shí)用性教學(xué)原則

實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，要充分體現(xiàn)專業(yè)崗位的要求，與專業(yè)崗位群發(fā)展緊密相關(guān)。以此為原則組成一個(gè)層次分明、分工明確的實(shí)踐教學(xué)體系。強(qiáng)調(diào)“學(xué)生為本，能力為主”的教學(xué)方針，注重學(xué)生實(shí)踐能力、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)際職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和崗位技能能力為培養(yǎng)目標(biāo)。

3.教學(xué)方式混合型原則

會展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)充分應(yīng)用理論與實(shí)踐教學(xué)混合、教室與實(shí)訓(xùn)場地、校內(nèi)和校外、專業(yè)教師和企業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)教師等模式來進(jìn)行學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)，打破原來按學(xué)科設(shè)置實(shí)驗(yàn)室的傳統(tǒng)布局，對實(shí)踐教學(xué)設(shè)施進(jìn)行重新整合，形成一體化混合實(shí)踐教學(xué)模式。

三、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院會展專業(yè)實(shí)踐課程的體系建設(shè)

1.會展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)成的思路

第一，培養(yǎng)符合社會需求的應(yīng)用―創(chuàng)新型人才。對學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)從素質(zhì)、知識、能力三方面來同時(shí)進(jìn)行。隨著會展業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對會展專業(yè)人才素質(zhì)已從專業(yè)型轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新型的趨勢，學(xué)生不僅僅要掌握會展專業(yè)知識，還要熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件操作、流利的外語溝通和快速書寫能力、良好的職業(yè)素質(zhì)和健康的體魄等。對會展人才培養(yǎng)從應(yīng)用型實(shí)踐操作入手，包括展會流程中所涉及的調(diào)研、策劃設(shè)計(jì)、營銷宣傳、現(xiàn)場服務(wù)、運(yùn)營管理等諸多環(huán)節(jié)的相關(guān)知識，轉(zhuǎn)化到會展業(yè)的發(fā)展趨勢、展會運(yùn)作模式、會展項(xiàng)目的運(yùn)營管理等知識的洞察能力，從而使學(xué)生具備發(fā)現(xiàn)新問題、提出新方法、建立新理論、發(fā)明新技術(shù)的能力。會展從業(yè)人員具備了較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，會展業(yè)才能不斷地壯大前行，從而具備持續(xù)發(fā)展的無線潛力。

第二，彈性制定會展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)。通過近年對會展專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)來看，會展企業(yè)用人一直注重那種實(shí)踐能力強(qiáng)、能夠很快為企業(yè)帶來直接或間接經(jīng)濟(jì)效益的、在其專業(yè)技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的、有事業(yè)心、有責(zé)任心、適應(yīng)力強(qiáng)、品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生。廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院會展專業(yè)為適應(yīng)市場人才需求，在三年教學(xué)計(jì)劃采用2.5+0.5的形式，各學(xué)期中相應(yīng)制定彈性靈活的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，目的是為了保障實(shí)踐性教學(xué)順利實(shí)施。為配合二三年級學(xué)生參與到春、秋季廣交會的現(xiàn)場實(shí)習(xí)，教學(xué)計(jì)劃隨廣交會的召開時(shí)間每學(xué)期彈性變化。

第三，會展專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教材、指導(dǎo)書和課程標(biāo)準(zhǔn)的編制。為配合實(shí)踐教學(xué)需求，會展教研室專職教師和校外兼職教師共同編制會展實(shí)務(wù)、會展?fàn)I銷、會展策劃、展示設(shè)計(jì)、會展場館經(jīng)營與管理、會展禮儀、會展項(xiàng)目管理等實(shí)踐教學(xué)課程教材和指導(dǎo)用書，更好地促進(jìn)學(xué)生們實(shí)踐能力的提高。

2.會展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的形式

會展專業(yè)實(shí)踐的形式不僅在課堂伴隨進(jìn)行，相應(yīng)在課外也應(yīng)采用多種形式同時(shí)進(jìn)行。

第一，實(shí)踐各類校園活動(dòng)。為豐富會展專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，更好的提高學(xué)生的實(shí)踐操作能了，酒會。迎新酒會和歡送酒會：二年級學(xué)生在迎接新生和歡送畢業(yè)生而籌劃的一場真實(shí)酒會，達(dá)到讓新生相互認(rèn)識和畢業(yè)生留念的功能，同時(shí)提供了二年級學(xué)生實(shí)操的平臺，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。畢業(yè)季。和校團(tuán)委合作策劃每年夏天的畢業(yè)季活動(dòng)，每年以不同主題的方式進(jìn)行，加強(qiáng)低年級學(xué)生的策劃和服務(wù)的實(shí)踐能力，同時(shí)也樹立學(xué)生們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神。校園自辦展。從2012學(xué)年開始計(jì)劃會展專業(yè)在校學(xué)生每年至少舉辦一次校內(nèi)展覽，要求學(xué)生們根據(jù)校園環(huán)境自選主題、自己尋找贊助商、聯(lián)系場地和安排工作。老師在整個(gè)活動(dòng)過程指導(dǎo)學(xué)生們共同完成。在校舉辦自辦展覽要求學(xué)生按照正式展會的程序進(jìn)行展會的計(jì)劃立項(xiàng)、實(shí)施招展、觀眾組織、相關(guān)活動(dòng)、展會現(xiàn)場、展后服務(wù)等工作，還要涉及展會資金預(yù)算、場地布置、展位搭建、展會評估等工作。

第二，調(diào)研、考察。老師通過指導(dǎo)會展專業(yè)學(xué)生參加校省挑戰(zhàn)杯比賽和參與企業(yè)調(diào)研，提高學(xué)生們的調(diào)研和創(chuàng)新能力。每個(gè)項(xiàng)目小組成員有計(jì)劃地利用周末或寒暑假期間到校外進(jìn)行項(xiàng)目的考察和實(shí)地調(diào)研工作，同時(shí)尋求合適的管理方法和途徑進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，撰寫論文和調(diào)查報(bào)告。會展專業(yè)學(xué)生利用專業(yè)的優(yōu)勢，在廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院第11屆挑戰(zhàn)杯賽中拿下了一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)的好成績，且成功入選省賽。在取得優(yōu)異成績的號召力下，6組作品成功申報(bào)廣輕第12屆“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽，和2組作品成功申報(bào)2013年度廣東省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目，參賽學(xué)生人數(shù)達(dá)48人。學(xué)生們帶著濃厚興趣參與各類校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)，提高自身的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。

第三，商業(yè)策劃。每年秋季組織2、3年級會展專業(yè)學(xué)生參加全國商業(yè)聯(lián)合會舉辦的“全國商科院校技能大賽會展專業(yè)競賽”，且在2010年成為廣東輕工職業(yè)學(xué)院分賽區(qū)。賽制流程是首先組織會展專業(yè)學(xué)生參加中國商業(yè)聯(lián)合會的初賽（會展專業(yè)知識賽）考核并獲得初級會展策劃職業(yè)資格證書，初賽選拔通過的同學(xué)再進(jìn)行廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院分區(qū)賽，比賽成績優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)被選拔進(jìn)入全國賽區(qū)參賽。廣輕會展學(xué)生共參加了2010年、2011年和2012年的賽事，共獲得一等獎(jiǎng)3名、二等獎(jiǎng)3名和三等級3名的好成績。學(xué)生們通過參與比賽過程，知道會展策劃并不是憑空想象、紙上談兵，而是要符合商業(yè)市場運(yùn)作，具有投資價(jià)值的可行性方案。

第四，工作室運(yùn)作。以在廣輕策劃協(xié)會為依托的背景下成立了金點(diǎn)策劃工作室，工作室成員主要是會展專業(yè)各年級學(xué)生在經(jīng)營運(yùn)作，老師為工作室顧問。工作室主要承接本校、周邊院校和校外企業(yè)的大小型活動(dòng)的策劃與執(zhí)行、市場調(diào)研、企業(yè)管理策劃、廣告宣傳策劃、文案編制和培訓(xùn)等工作，如生日宴會策劃、開幕式策劃、婚禮策劃、企業(yè)產(chǎn)品宣傳策劃等活動(dòng)。目前工作室正在積極和社會會展企業(yè)洽談達(dá)成合作協(xié)議，為工作室更好發(fā)展鋪好道路。會展專業(yè)學(xué)生通過親歷經(jīng)營工作室，能真實(shí)的清楚會展企業(yè)的業(yè)務(wù)范疇和工作流程，同時(shí)更好地鍛煉學(xué)生們溝通洽談和營銷能力。

第五，社會實(shí)踐。部分學(xué)生在寒暑假期間到會展公司參加社會實(shí)踐，來加深對會展專業(yè)的了解、確認(rèn)適合自己的職業(yè)、為向職場過渡做準(zhǔn)備、更同時(shí)可以增強(qiáng)就業(yè)競爭優(yōu)勢等。同時(shí)學(xué)生們趁暑假打份零工，為下學(xué)期積攢一份生活費(fèi)。本教研室老師們?yōu)榱伺浜蠈W(xué)生的社會實(shí)踐活動(dòng)，同珠三角數(shù)十家企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議，為會展專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)提供更廣的機(jī)會。

第六，畢業(yè)設(shè)計(jì)。為了更好的順應(yīng)學(xué)生的發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，廣輕會展教研室屏棄了傳統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計(jì)只是撰寫相關(guān)論文的唯一途徑的考核方式，擴(kuò)通會展項(xiàng)目策劃或和會展設(shè)計(jì)方向的考核方式。使學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品更好的協(xié)同頂崗實(shí)習(xí)方向發(fā)展。

3.會展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程方案設(shè)計(jì)

第一，會展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程設(shè)計(jì)。通過近幾年對會展專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)來看，會展企業(yè)用人一直注重那種實(shí)踐能力強(qiáng)、能夠很快為企業(yè)帶來直接或間接經(jīng)濟(jì)效益的、在其專業(yè)技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的、有事業(yè)心、有責(zé)任心、適應(yīng)力強(qiáng)、品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生。為了能培養(yǎng)出能勝任會展崗位的專業(yè)人才，在實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施中，我們以金字塔結(jié)構(gòu)搭建成從“認(rèn)知實(shí)習(xí)――專業(yè)實(shí)習(xí)――實(shí)踐能力――專業(yè)能力――創(chuàng)新能力”教學(xué)過程，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和課程體系，培養(yǎng)出復(fù)合型會展專業(yè)人才。

第二，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)。為了豐富會展專業(yè)實(shí)踐課程的內(nèi)容，我們教研室設(shè)計(jì)了多種形式的教學(xué)活動(dòng)穿插到各個(gè)學(xué)期中，使會展專業(yè)學(xué)生從專業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)到專業(yè)創(chuàng)新能力形成的實(shí)現(xiàn)。專業(yè)見習(xí)在第一學(xué)期周后一周，學(xué)生參觀會展企業(yè)；校內(nèi)實(shí)訓(xùn)：由專職教師帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)踐能力模塊的操作；校外實(shí)訓(xùn)：加入到大型展覽展會（如廣交會等）的工作操作中。具體實(shí)訓(xùn)計(jì)劃（見表1），會展專業(yè)實(shí)踐能力模塊（見表2）。

4.會展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)保障體系建設(shè)

第一，壯大實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍。會展教研室教師響應(yīng)學(xué)院要求專職教師“5年中2年在企業(yè)實(shí)踐”的方針，輪流安排專業(yè)教師到會展企業(yè)一線進(jìn)行上崗鍛煉，專業(yè)教師在企業(yè)體驗(yàn)和考察過程中，摸索適應(yīng)社會需求的實(shí)踐教學(xué)方案，使理論與實(shí)踐完美結(jié)合，專職教師也成為能研究理論又能企業(yè)實(shí)操的“雙師型”教師。充分利用社會資源，聘請企業(yè)技術(shù)人員和管理人員作為兼職教師，承擔(dān)一部分專業(yè)性較強(qiáng)的實(shí)踐課程，如本專業(yè)《會展項(xiàng)目管理》實(shí)踐課程一直都是聘請會展企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員擔(dān)任。每學(xué)期專、兼職教師進(jìn)行一次座談會，加強(qiáng)交流與合作，推動(dòng)整個(gè)會展實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍素質(zhì)的提升。

第二，建設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地。堅(jiān)持“大力開拓校外企業(yè)資源、充分建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源”為原則進(jìn)行會展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。校外實(shí)訓(xùn)基地依托廣東會展行業(yè)協(xié)會資源，按照校企合作、互利互惠的原則建設(shè)一批長期穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，如廣交會、點(diǎn)子廣告策劃公司；校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建立了計(jì)算機(jī)和設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室、形體實(shí)訓(xùn)室、會展旅游實(shí)訓(xùn)室、金點(diǎn)策劃工作室等資源。

第三，整理實(shí)踐教學(xué)資料。將培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力所需的新知識、新技術(shù)、新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)融入教材之中，盡量使每個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)配套教材。專業(yè)教師要根據(jù)課程教材和教學(xué)大綱撰寫實(shí)訓(xùn)手冊和實(shí)習(xí)指導(dǎo)書建立案例資料庫。

5.實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系的設(shè)計(jì)

實(shí)踐教學(xué)評價(jià)的方式要科學(xué)、合理、公平、公正地來對主體進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)評價(jià)。

第一，評價(jià)主體的方式。實(shí)踐教學(xué)評價(jià)主體的主要方式有學(xué)生自評、生生互評、教師評價(jià)和企業(yè)評價(jià)。學(xué)生自評是完成某一次工作任務(wù)教學(xué)內(nèi)容后，學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行自我評價(jià)；生生互評是以團(tuán)隊(duì)組織方式完成工作任務(wù)后，要求學(xué)生之間通過相互交流，對每個(gè)學(xué)生任務(wù)完成情況進(jìn)行互評；教師評價(jià)是教師對學(xué)生一次工作任務(wù)完成時(shí)間內(nèi)知識和技能掌握程度的評價(jià)；企業(yè)評價(jià)是教學(xué)項(xiàng)目來源真實(shí)企業(yè)，由企業(yè)進(jìn)行成果評價(jià)。

第二，會展活動(dòng)評價(jià)。會展活動(dòng)內(nèi)容評核事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)，在此，選擇更為具體的“活動(dòng)策劃”、“活動(dòng)執(zhí)行”、“活動(dòng)效果”三方面作主要評核對象。活動(dòng)策劃評價(jià)。此部分內(nèi)容是綜合活動(dòng)執(zhí)行后消費(fèi)者和一線工作人員的反饋信息而對當(dāng)初活動(dòng)的策劃做出評判。包括活動(dòng)策劃目的、對象、主題、活動(dòng)形式、創(chuàng)意表現(xiàn)等內(nèi)容?？梢酝ㄟ^對參加活動(dòng)的消費(fèi)者對話或者電話訪問獲得相關(guān)信息?；顒?dòng)執(zhí)行評價(jià)。內(nèi)容是回顧活動(dòng)進(jìn)入實(shí)操階段的各個(gè)環(huán)節(jié)而對活動(dòng)的執(zhí)行狀況做出評判，如買手機(jī)贈送禮品活動(dòng)，主要考核指標(biāo)可以設(shè)計(jì)為禮品選擇、禮品采購、手機(jī)宣傳單制作、活動(dòng)傳達(dá)、活動(dòng)現(xiàn)場布置、禮品傳達(dá)、現(xiàn)場解說等。上述信息通過對參加活動(dòng)的消費(fèi)者對話或者電話回訪來獲得。活動(dòng)效果評價(jià)。評價(jià)活動(dòng)效果的權(quán)衡系數(shù)為認(rèn)知度、轉(zhuǎn)換度、說服度。認(rèn)知度是衡量活動(dòng)對提升品牌認(rèn)知度的貢獻(xiàn)程度；轉(zhuǎn)化度是衡量活動(dòng)對轉(zhuǎn)化競爭對手潛在客戶的貢獻(xiàn)程度，如過去經(jīng)常購買的品牌、公關(guān)活動(dòng)當(dāng)時(shí)產(chǎn)生的購買比例、最經(jīng)常購買品牌同公關(guān)活動(dòng)情況下的購買意向、未來繼續(xù)購買目前品牌的意愿等指標(biāo)；說服度是衡量活動(dòng)對提升品牌認(rèn)知度的貢獻(xiàn)程度，如公關(guān)活動(dòng)的吸引力和有效度評價(jià)、公關(guān)活動(dòng)后對主要競爭品牌的評價(jià)、未來推薦公關(guān)活動(dòng)的品牌的可能性等。

總之，任何院校會展專業(yè)都應(yīng)該以社會人才需求為基準(zhǔn)，根據(jù)會展專業(yè)實(shí)踐的特性，立足于現(xiàn)有的基礎(chǔ)，不斷挖掘校內(nèi)的資源和拓展校外資源，豐富會展專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，建立完善的實(shí)踐教學(xué)體系。

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篇9

論文摘要:奧運(yùn)體育場館營梢戰(zhàn)略的制定必須基于對內(nèi)外部營梢環(huán)境深入分析，重點(diǎn)解決好以下戰(zhàn)略問題:構(gòu)建什么樣的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，選擇什么樣的目標(biāo)市場，如何進(jìn)行市場定位等。能否處理好主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)的關(guān)系、商業(yè)化與公益性的關(guān)系、無形資產(chǎn)經(jīng)營與有形資產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)系，將是有效戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵。建議:建立經(jīng)營業(yè)主聯(lián)盟以促進(jìn)業(yè)主的協(xié)作;加強(qiáng)場館無形資產(chǎn)的開發(fā)與利用;加強(qiáng)與國際體育組織和國際體育中介的緊密合作;加強(qiáng)體育場館運(yùn)營管理人才的培養(yǎng)力度。

北京奧運(yùn)會后，“鳥巢”、“水立方”、五棵松體育館等奧運(yùn)場館設(shè)施及相關(guān)無形資源將如何利用和運(yùn)營，在北京奧運(yùn)會前就已成為外界所關(guān)注的熱點(diǎn)。一年多來，北京奧運(yùn)體育場館已經(jīng)舉辦了一些名賽(如意大利超級杯賽)、名會(如“魅力中國”夏季音樂會);北京奧林匹克公園日均接待游客近9萬人次，北京奧運(yùn)體育場館在市場化運(yùn)作的初期即取得了一定的成效。但這些場館要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須在對營銷環(huán)境進(jìn)行客觀分析的基礎(chǔ)上，研究開發(fā)系統(tǒng)、科學(xué)、有效的營銷戰(zhàn)略體系。

一、北京奧運(yùn)體育場館面臨的營銷環(huán)境

奧運(yùn)體育場館市場化運(yùn)作的基本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧、自我發(fā)展，而長遠(yuǎn)目標(biāo)是在更好地滿足大眾休閑、娛樂、健身等需求的基礎(chǔ)上，培育差異化的競爭優(yōu)勢，樹立場館的知名品牌，實(shí)現(xiàn)場館的可持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展。同其他營利組織一樣，奧運(yùn)體育場館的市場化運(yùn)作必須重視和形成系統(tǒng)、科學(xué)的營銷戰(zhàn)略和經(jīng)營模式。營銷戰(zhàn)略的制定必須建立在對營銷環(huán)境客觀、深入分析的基礎(chǔ)上。

營銷環(huán)境的分析可以分為內(nèi)部環(huán)境分析和外部環(huán)境分析兩部分。其中，內(nèi)部環(huán)境分析主要圍繞自身資源條件來進(jìn)行，而外部環(huán)境分析涉及經(jīng)濟(jì)、文化、政治法律及產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境等方面。從一定時(shí)期看，北京奧運(yùn)體育場館及其經(jīng)營業(yè)主們面臨的營銷環(huán)境主要具有以下特點(diǎn):

(一)我國體育運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)化和市場化發(fā)展相對滯后于居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級

體育運(yùn)動(dòng)的社會化、產(chǎn)業(yè)化和市場化，是提升奧運(yùn)體育場館利用率和經(jīng)營效益的基礎(chǔ)。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，我國居民、特別是城鎮(zhèn)居民的收人水平不斷提高，消費(fèi)不斷升級，休閑、娛樂、健身的需求日益增長，體育消費(fèi)行為日益成熟，但我國體育運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)化和市場化程度仍較低。例如，我國20世紀(jì)90年代初開始的足球職業(yè)化運(yùn)動(dòng)，在初期階段取得了良好的效果，但是由于足協(xié)管理的“錯(cuò)位”、“缺位”和“越位”，使這項(xiàng)極具群眾基礎(chǔ)的聯(lián)賽幾乎失去了生存的土壤。產(chǎn)業(yè)化和市場化的滯后性，不僅制約了我國體育運(yùn)動(dòng)整體水平的提升，而且必然影響到場館業(yè)主和職業(yè)俱樂部的合作，限制大型體育賽事的舉辦等。

(二)北京奧運(yùn)會的成功舉辦推動(dòng)了中外文化、體育、商業(yè)交流

北京奧運(yùn)會的成功舉辦不僅弘揚(yáng)和豐富了奧林匹克精神，更重要的是，它讓世界更加了解中國，增加了對中國客觀、正面的認(rèn)識，推動(dòng)了中外體育文化的交流與融合，加深了各國人民之間的了解、信任與友誼?？梢哉f，北京奧運(yùn)會為中國旅游業(yè)實(shí)行了一次空前的全方位的大型促銷，極大提升了中國旅游目的地形象。中外文化體育的交流，必將推動(dòng)中外企業(yè)間的商業(yè)合作，為奧運(yùn)場館的市場化運(yùn)作提供良好的條件。

(三)奧運(yùn)體育場館經(jīng)營主體多元化有利于提高場館經(jīng)營的靈活性和效率

北京奧運(yùn)體育場館的建設(shè)大都采用了國際先進(jìn)的BOT方式，即在場館的建設(shè)中引人民間資本進(jìn)行建設(shè)，場館建成后，政府允許其享有一段時(shí)期的經(jīng)營權(quán)及經(jīng)營收益，之后政府無償收回經(jīng)營權(quán)。這種方式將場館建設(shè)和賽后運(yùn)營有機(jī)結(jié)合起來，有利于提高場館經(jīng)營的靈活性和效率，但這也決定了不同場館運(yùn)營主體基本上是分散的，分屬不同的業(yè)主，例如，“鳥巢”的業(yè)主單位是北京中信聯(lián)合體，“水立方”的業(yè)主單位是北京水立方有限責(zé)任公司。這種現(xiàn)狀很有可能造成業(yè)主無序競爭、項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)等問題。此外，在對場館的商業(yè)化改造中，為了獲取政府的經(jīng)費(fèi)支持，各場館業(yè)主難免不發(fā)生競爭。

(四)專業(yè)管理人才和大型體育場館的運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)缺乏

北京奧運(yùn)體育場館業(yè)主大都缺乏大型體育場館的運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)，更缺乏國際體育產(chǎn)業(yè)運(yùn)作管理的經(jīng)驗(yàn)，政府部門有必要為場館業(yè)主搭建國際體育交往的平臺，使其較快適應(yīng)國際體育產(chǎn)業(yè)的競爭。長期以來，體育場館管理人員主要由退役運(yùn)動(dòng)員以及設(shè)備維護(hù)人員構(gòu)成，運(yùn)營管理人員比例少。體育場館由于缺少“通體育、懂經(jīng)營、善管理”專業(yè)人才，難以提高經(jīng)營管理水平。北京奧運(yùn)會后，為了能充分合理利用奧運(yùn)體育場館，應(yīng)盡早實(shí)施人才戰(zhàn)略規(guī)劃，大力培育專業(yè)管理人才，加強(qiáng)專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高經(jīng)營業(yè)績和綜合效益。

二、北京奧運(yùn)體育場館業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

奧運(yùn)場館經(jīng)營業(yè)主必須在考慮自身資源、條件的基礎(chǔ)上，構(gòu)建合理的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?！傍B巢”、“水立方”、五棵松體育館等北京奧運(yùn)體育場館擁有的戰(zhàn)略資源可以分為有形資源和無形資源兩大類，其中有形資源主要指比賽場地及場館內(nèi)的商業(yè)設(shè)施等;無形資源則包括場館品牌形象、場館冠名權(quán)、場地廣告牌經(jīng)營權(quán)，以及廣泛深人民心的奧運(yùn)精神和北京奧運(yùn)形象等。基于這些資源可以發(fā)展體育、演藝、會展、旅游、店鋪?zhàn)赓U等服務(wù)業(yè)以及拍賣場館冠名權(quán)、廣告牌使用權(quán)等無形資產(chǎn)運(yùn)營業(yè)務(wù)，建立起一個(gè)多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)(圖1)。但不管是哪一個(gè)體育場館，其核心業(yè)務(wù)必然是與體育有關(guān)的業(yè)務(wù)，演藝、會展、旅游、店鋪?zhàn)赓U是輔助業(yè)務(wù)，而無形資產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)是延伸業(yè)務(wù)。

(一)體育業(yè)務(wù)

體育場館的屬性決定了發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)是各大奧運(yùn)體育場館經(jīng)營的支柱。沒有體育業(yè)務(wù)的發(fā)展，其他業(yè)務(wù)很難發(fā)展起來。除了舉辦大型體育賽事并獲取一定的門票收人外，場館業(yè)主還應(yīng)積極發(fā)展體育健身、體育培訓(xùn)、體育旅游、體育商品交易等相關(guān)業(yè)務(wù)或交叉業(yè)務(wù)。體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要解決好以下問題:建立與國際體育組織密切合作和與國際體育中介廣泛接觸的工作體系，積極爭取國際大型體育賽事主辦權(quán);爭取國家體育管理部門的支持，推動(dòng)國內(nèi)重大賽事在本場館舉辦;研究制定推動(dòng)國際體育組織和體育中介入駐場館的實(shí)施方案;促進(jìn)場館經(jīng)營與職業(yè)體育賽事的聯(lián)合;充分利用奧運(yùn)品牌和會展設(shè)施，打造體育商品交易中心。

(二)演藝業(yè)務(wù)

進(jìn)行場館改造，舉辦大型文藝演出活動(dòng)，提高奧運(yùn)場館利用率和增加收益。“水立方”的高利用率正是基于演藝業(yè)務(wù)的發(fā)展而實(shí)現(xiàn)的，奧運(yùn)會后該場館的文藝演出活動(dòng)幾乎沒有停止，其中，大型全景芭蕾舞劇《天鵝湖》連續(xù)上演51場，大型水幕聲光交響音樂會已演出120多場。發(fā)展演藝業(yè)務(wù)需要解決好以下問題:以展示中國傳統(tǒng)文化、融會世界先進(jìn)文化為核心，實(shí)施賽后體育場館的改造，建設(shè)有特色的藝術(shù)中心、影劇院、音樂廳等場館設(shè)施;組織實(shí)施奧林匹克文化節(jié)、北京國際藝術(shù)節(jié)、北京電影節(jié)等大型文化活動(dòng)，形成文藝演出季;促進(jìn)演藝產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展。

(三)會展業(yè)務(wù)

發(fā)展會展業(yè)務(wù)，是提高奧運(yùn)場館利用率和增加收益的又一重要途徑。對于“鳥巢”、“水立方”等奧運(yùn)場館的經(jīng)營業(yè)主們來說，發(fā)揮北京的文化科技優(yōu)勢、商務(wù)優(yōu)勢和首都優(yōu)勢，重點(diǎn)引進(jìn)學(xué)術(shù)性、商務(wù)性、政務(wù)性會議，提升會議服務(wù)的檔次和水平，是發(fā)展會展業(yè)的戰(zhàn)略方向。此外，業(yè)主們還應(yīng)積極引人一批國際知名度高、具有一定影響力的展會，積極創(chuàng)辦一批新展會，增強(qiáng)著名展會的根植性;制定、完善會展引進(jìn)與篩選機(jī)制;加強(qiáng)和國際專業(yè)會展公司的合作。

(四)旅游業(yè)務(wù)

可重點(diǎn)發(fā)展觀光旅游、休閑娛樂旅游、體育旅游等業(yè)務(wù)。為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，場館經(jīng)營業(yè)主們應(yīng)積極策劃一批旅游與體育賽事、演藝活動(dòng)、商務(wù)會展相融合的項(xiàng)目和活動(dòng);圍繞旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實(shí)施旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程，加快完善停車場、無障礙設(shè)施、指示牌、電腦查詢、公共衛(wèi)生間等服務(wù)設(shè)施;采取多種合作方式，加快建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心;加快完善購物、餐飲等服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

(五)無形資產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)

發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)表明，以冠名權(quán)、豪華包廂、場地廣告牌為代表的無形資產(chǎn)開發(fā)收人是大型體育場館重要的收人渠道，能否有效開發(fā)無形資產(chǎn)將在一定程度上決定北京奧運(yùn)場館經(jīng)營的成敗。但無形資產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)必須以其他業(yè)務(wù)、特別是體育業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，如果體育業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)搞得不好，不能吸引大眾的參與，不能提高場館的利用率，場館的媒體功能將得不到充分發(fā)揮，冠名權(quán)的商業(yè)價(jià)值也將大大降低。建立科學(xué)的冠名企業(yè)篩選機(jī)制，是開展該項(xiàng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

三、體育場館經(jīng)營的目標(biāo)市場選擇和市場定位

在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場并明確市場定位，是奧運(yùn)體育場館加強(qiáng)戰(zhàn)略管理的又一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從一年多來的運(yùn)作情況看，一些場館以舉辦國際性大型體育賽事、或世界著名會展或高端會議為目標(biāo)，而另外一些場館則以舉辦各種層次的體育賽事、會展、會議為目標(biāo)，換句話說，有的場館采取了集中性營銷戰(zhàn)略(如“鳥巢”)，而有的場館采取了差異化的營銷戰(zhàn)略(如“水立方”)。對于各場館業(yè)主來說，在目標(biāo)市場選擇上存在錯(cuò)位，有助于避開激烈的市場競爭。

選定了目標(biāo)市場，還要進(jìn)行市場定位。市場定位解決的是關(guān)于如何參與市場競爭、樹立什么樣的競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略問題。因此，市場定位戰(zhàn)略關(guān)系到體育場館的可持續(xù)發(fā)展。但從目前情況看，北京各大場館的市場定位(服務(wù)特色)都不是很清晰，外界并不清楚業(yè)主在追求什么。這種現(xiàn)狀不利于場館競爭優(yōu)勢的培育和長遠(yuǎn)發(fā)展。

場館經(jīng)營業(yè)主在選擇目標(biāo)市場和進(jìn)行市場定位時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn):

第一，在對自身資源條件進(jìn)行審視的基礎(chǔ)上，選擇目標(biāo)市場并進(jìn)行市場定位。業(yè)主選擇的目標(biāo)市場應(yīng)有助于自身資源條件的充分利用。經(jīng)營業(yè)主在對自身資源條件進(jìn)行分析時(shí)，不僅要重視比賽場地、商業(yè)設(shè)施等有形資源，更要重視場館品牌形象、與職業(yè)俱樂部的關(guān)系、與國際體育中介組織的關(guān)系、體育產(chǎn)業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)等無形資源，因?yàn)闊o形資源的作用更大、更長久。從目前情況看，北京奧運(yùn)場館經(jīng)營業(yè)主擁有的無形資源情況均不太理想，特別是與職業(yè)俱樂部的關(guān)系尚未理順，與國際體育中介組織、國際會展公司的關(guān)系尚未建立。這種資源狀況決定了走高端路線(舉辦國際性大型賽事、國際大型會展)在短期內(nèi)是很難成功的，“鳥巢”的經(jīng)營現(xiàn)狀就表明了這一點(diǎn)。

第二，要突出體育的中心地位。與其他類型的場館不同，體育場館必須立足體育運(yùn)動(dòng)，脫離了體育，或者說忽視了民眾的健身娛樂需求，各種業(yè)務(wù)都很難成功開展。譬如，某體育場館可以利用場地及有關(guān)設(shè)施舉辦體育器材展銷會、運(yùn)動(dòng)服裝展銷會、體育圖書展銷會，但如果去舉辦爆破器材展銷會、夏季時(shí)裝展銷會或計(jì)算機(jī)圖書展銷會，就可能得不到市場關(guān)注和認(rèn)可。

第三，場館經(jīng)營業(yè)主在做出市場定位決策時(shí)，必須處理好商業(yè)化和公益性的關(guān)系。商業(yè)化是手段，公益性是基礎(chǔ)。如果沒有了大眾的普遍參與，商業(yè)活動(dòng)的開展將失去堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，業(yè)主在積極籌辦商業(yè)活動(dòng)的同時(shí)，也必須考慮舉辦一些帶有公益性的、能夠吸引大眾廣泛參與的活動(dòng)。

第四，促進(jìn)中外文化交流、弘揚(yáng)奧運(yùn)匹克精神、增強(qiáng)國民身體素質(zhì)，推動(dòng)體育運(yùn)動(dòng)職業(yè)化國際化發(fā)展，等等，這些主題都是場館經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行市場定位很好的選擇，但它們叫的都太大或太空，需要細(xì)化才能突出經(jīng)營特色。例如，“弘揚(yáng)奧運(yùn)匹克精神”的理念可以細(xì)化為發(fā)展綠色體育或科技體育，這樣更容易被人們接受和認(rèn)同。

四、進(jìn)一步推動(dòng)北京奧運(yùn)體育場館市場化運(yùn)作的建議

(一)建立經(jīng)營業(yè)主聯(lián)盟以促進(jìn)業(yè)主的協(xié)作

建立北京奧運(yùn)體育場館經(jīng)營業(yè)主聯(lián)盟有以下好處:首先，建立業(yè)主聯(lián)盟可以使場館從單純的競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷暮献骰锇殛P(guān)系，避免業(yè)主的無序競爭及項(xiàng)目的重復(fù)建設(shè)，減少資源浪費(fèi)。其次，建立業(yè)主聯(lián)盟有利于體育賽事和其他大型活動(dòng)的開展。第三，建立業(yè)主聯(lián)盟有利于理順政府與業(yè)主之間的關(guān)系，形成政府與社會相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互支持、共創(chuàng)雙贏的機(jī)制。

(二)加強(qiáng)場館無形資產(chǎn)的開發(fā)與利用

冠名權(quán)、豪華包廂、廣告牌等無形資產(chǎn)的開發(fā)能夠給奧運(yùn)體育場館帶來巨額收人。以鳥巢為例，如果開發(fā)冠名權(quán)和豪華包廂，每年可能給鳥巢帶來近1億元人民幣的收人，這對鳥巢的賽后運(yùn)營、對奧運(yùn)物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)能夠發(fā)揮重要的作用。在開發(fā)、利用冠名權(quán)的過程中，經(jīng)營業(yè)主一方面要加強(qiáng)市場宣傳，讓企業(yè)認(rèn)識到場館冠名權(quán)蘊(yùn)含的巨大廣告效應(yīng)和商業(yè)價(jià)值，另一方面圍繞盈利能力、可持續(xù)發(fā)展能力、社會責(zé)任感、市場聲譽(yù)等因素，吸收政府代表、媒體代表、公眾代表、職業(yè)俱樂部代表、學(xué)術(shù)代表共同參與，建立冠名企業(yè)篩選機(jī)制。

(三)加強(qiáng)與國際體育組織和國際體育中介的緊密合作

體育業(yè)務(wù)的健康發(fā)展是奧運(yùn)體育場館實(shí)現(xiàn)市場化運(yùn)作的基礎(chǔ)和保障。而發(fā)展體育業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是利用現(xiàn)有體育場館，不斷舉辦大型體育賽事。大型體育賽事的舉辦不僅可以提高場館的國際影響力，而且能夠帶動(dòng)體育旅游、體育商品交易等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及場館冠名權(quán)的開發(fā)利用。而要提高舉辦大型體育賽事的可能性和密度，除了要爭取政府有關(guān)部門的支持和加強(qiáng)對外宣傳外，還應(yīng)加強(qiáng)與國際體育組織和國際著名體育中介的緊密合作，促使世界田徑錦標(biāo)賽、世界游泳錦標(biāo)賽、世界籃球競標(biāo)賽等國際性賽事在北京奧運(yùn)體育場館舉辦。

篇10

關(guān)鍵詞：就業(yè)導(dǎo)向；會展管理專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)改革

作者簡介：黃晗（1980-），女，廣西博白人，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院，助理研究員；盧靈（1972-），女，壯族，廣西南寧人，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院，講師。（廣西 南寧 530003）

基金項(xiàng)目：本文系廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院教改項(xiàng)目“以就業(yè)為導(dǎo)向的本科會展專業(yè)教學(xué)體系改革的研究——以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院為例”（項(xiàng)目編號：2012A07）的研究成果。

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）08-0100-02

近幾年來，我國會展業(yè)年均增幅達(dá)20%，展會數(shù)量超過4000個(gè)。會展業(yè)的蓬勃發(fā)展引發(fā)了對會展專業(yè)人才的迫切需求，根據(jù)勞動(dòng)和社會保障部有關(guān)負(fù)責(zé)人的介紹，今后3年我國會展從業(yè)人員需求將達(dá)200萬人以上。高素質(zhì)、高學(xué)歷、高技能的會展人才是會展經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益的保證，受過系統(tǒng)的專業(yè)高等教育和擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是成為高級會展人才的必要條件。因此，如何改革會展管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的積極性和能力，直接關(guān)系到培養(yǎng)的學(xué)生是否能適應(yīng)社會和用人單位的需要。

一、會展管理專業(yè)教育和就業(yè)現(xiàn)狀

以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院為例，會展管理專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及工商管理（會展管理）方面的知識和能力，熟悉會展策劃、營銷、管理和服務(wù)等全過程實(shí)務(wù)運(yùn)作流程，具備會展組織與管理等基本能力，具有較強(qiáng)的外語和計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力的工商管理類會展商務(wù)管理高級應(yīng)用性專門人才。就業(yè)方向廣泛，主要包括在企、事業(yè)單位等相關(guān)部門從事會展?fàn)I銷、會展招展、會展項(xiàng)目開發(fā)與管理、會議組織與管理、展位設(shè)計(jì)等崗位以及會展教學(xué)、科研等方面工作。

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院會展專業(yè)于2005年成立，作為廣西首批會展專業(yè)的院校，至今已有4屆200多名學(xué)生畢業(yè)，每屆學(xué)生初次就業(yè)率達(dá)96.1%。

二、會展管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的主要問題

1.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)置不適應(yīng)社會需求

從就業(yè)回訪來看，目前會展管理專業(yè)學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識與用人單位特定崗位所需要的實(shí)際專業(yè)能力之間還存在著一定的差異。學(xué)校實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容主要是以理論教學(xué)體系為出發(fā)點(diǎn)來安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，而不是依據(jù)會展管理的實(shí)際工作需要，各實(shí)訓(xùn)課程之間沒有連貫性，各自組織實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，相互之間沒有交叉、銜接，不能形成一個(gè)系統(tǒng)的整體，不利于學(xué)生就業(yè)能力的提高。

2.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)經(jīng)費(fèi)短缺，缺乏系統(tǒng)性

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院于2004年成立，作為新建本科院校，由于學(xué)校的軟硬件條件不足，再加上辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)經(jīng)費(fèi)短缺。主要體現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)不足：實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)短缺，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室教學(xué)儀器設(shè)備數(shù)量少，裝備水平低，影響了教學(xué)質(zhì)量的提高；實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)短缺，造成實(shí)習(xí)工作難以正常開展。與此同時(shí)，實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)各自獨(dú)立分開，缺乏綜合性、多元化，其目標(biāo)要求不明確、不具體，體現(xiàn)不出實(shí)踐教學(xué)自身的系統(tǒng)性。

3.實(shí)踐教學(xué)平臺建設(shè)不足

目前的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè)在數(shù)量和質(zhì)量上都不能滿足學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)要求。實(shí)驗(yàn)室少，學(xué)生獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn)的機(jī)會和次數(shù)較少，實(shí)驗(yàn)質(zhì)量難以保證。同時(shí)由于實(shí)踐教學(xué)主要依托校外實(shí)踐基地和各類展會，存在著實(shí)踐時(shí)間與學(xué)校教學(xué)時(shí)間沖突的不利因素，另外，由于校外實(shí)踐容納學(xué)生人數(shù)有限，校外企業(yè)對學(xué)生的指導(dǎo)也有限等，使實(shí)習(xí)效果得不到保證。

4.實(shí)踐教學(xué)師資稀缺

高校管理專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃普遍存在著重理論教學(xué)、輕實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)象，加之會展管理是一個(gè)新興專業(yè)，專業(yè)教師的實(shí)踐教學(xué)技能薄弱，而有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的會展管理人員，由于人事管理政策等諸多實(shí)際問題的制約，難以充實(shí)到教師隊(duì)伍中來。廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院會展專業(yè)教師授課任務(wù)較重，相關(guān)專業(yè)知識充實(shí)不夠，大部分沒有參與過實(shí)際的會展管理工作，現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，不能快速進(jìn)入實(shí)踐教學(xué)角色，無法滿足實(shí)踐教學(xué)的需要。

三、會展管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革與探索

1.以職業(yè)能力培養(yǎng)為中心，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系

以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，從會展管理崗位需要出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生在未來實(shí)際工作中的操作能力和職業(yè)判斷能力，為學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。首先，要認(rèn)真優(yōu)化、整合實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，改革以單門課開設(shè)實(shí)驗(yàn)課程的現(xiàn)象；增加實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際性和創(chuàng)新性，使之適應(yīng)和反映學(xué)科發(fā)展趨勢與方向。其次，在實(shí)踐教學(xué)的方法上采取“以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”的模式，讓學(xué)生主動(dòng)積極地參與實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如進(jìn)行專題辯論，提高學(xué)生的語言組織與表達(dá)能力；模擬展會，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和實(shí)踐能力等。最后，要重視實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的前后銜接，抓好課程實(shí)驗(yàn)、課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)（設(shè)計(jì)）、社會實(shí)踐、學(xué)年論文、專業(yè)見習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和科學(xué)研究等實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立一個(gè)“多層次、全方位”的實(shí)踐教學(xué)體系。特別要改革實(shí)驗(yàn)課程，加強(qiáng)內(nèi)容層次，減少驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)的重復(fù)性，增加綜合性、設(shè)計(jì)性的實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐應(yīng)用能力。

2.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)平臺建設(shè)，創(chuàng)造條件培養(yǎng)學(xué)生的會展運(yùn)作能力

（1）建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室。應(yīng)根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況和教學(xué)要求，逐步建設(shè)會展多功能實(shí)驗(yàn)室，設(shè)計(jì)上應(yīng)用多變空間的理念，在功能方面實(shí)現(xiàn)模擬小型會議、招商洽談、展會策劃、現(xiàn)場服務(wù)及新聞會等，為學(xué)生模擬展會、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、案例分析等提供實(shí)驗(yàn)場所和設(shè)備。同時(shí)以多媒體為輔助教學(xué)手段，大力提高會展專業(yè)課程如會展設(shè)計(jì)（平面、三維）、軟件設(shè)計(jì)、影視動(dòng)畫、網(wǎng)絡(luò)展覽、模型制作和攝影等全期進(jìn)實(shí)訓(xùn)室的比例，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)景體驗(yàn)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力。

（2）建立緊密結(jié)合型的校外實(shí)訓(xùn)基地。按照會展人才培養(yǎng)需求，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院充分整合企業(yè)和高校的資源與力量，與廣西博覽局、廣西展覽館、廣西聯(lián)創(chuàng)會展公司等多個(gè)知名業(yè)界單位簽訂了實(shí)訓(xùn)基地協(xié)議書，建立了實(shí)習(xí)就業(yè)對接機(jī)制。這些校外實(shí)訓(xùn)基地可不定期地對學(xué)生進(jìn)行知識講座、專業(yè)指導(dǎo)，在實(shí)習(xí)期間則手把手地對實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)。從大二開始逐步通過生產(chǎn)認(rèn)知、生產(chǎn)見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，讓學(xué)生全程性深度參與會展項(xiàng)目，使他們的基礎(chǔ)能力、崗位能力和綜合職業(yè)能力得到有效提高，為就業(yè)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，基地單位選派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員開設(shè)有針對性的中、短期崗位培訓(xùn)課程，為專業(yè)學(xué)生帶來會展業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)和全新理念，并接受廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院會展專業(yè)教師的掛職鍛煉。實(shí)訓(xùn)基地與廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院的這種緊密合作關(guān)系，既培養(yǎng)了學(xué)生，也鍛煉了教師。廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院堅(jiān)持“開放式”辦學(xué)，走校內(nèi)培養(yǎng)與校外培養(yǎng)相結(jié)合的道路，取得了良好效果。

（3）搭建校內(nèi)綜合實(shí)戰(zhàn)平臺。充分利用各類校園活動(dòng)，構(gòu)建切實(shí)可行的“校中展”實(shí)踐教學(xué)模式，使學(xué)生在各種活動(dòng)中學(xué)習(xí)實(shí)踐。例如鼓勵(lì)學(xué)生積極參與女生節(jié)、十大歌手、社團(tuán)活動(dòng)月等大型校園活動(dòng)，從活動(dòng)的組織策劃到資金籌措、新聞、會場設(shè)計(jì)與布置、開幕式、現(xiàn)場服務(wù)等各項(xiàng)工作，都完全參照專業(yè)展會實(shí)際操作流程運(yùn)作。同時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生組織會展研究會、會展協(xié)會等，以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與會展實(shí)踐教學(xué)的積極性，并完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系。

條件適宜時(shí)，組織會展專業(yè)學(xué)生創(chuàng)辦模擬或?qū)嶓w會展公司，由學(xué)生自行開展自辦展、落地展等，將課堂上學(xué)到的知識和社會實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到真實(shí)的會展工作中。比如成立實(shí)體的會展公司，前期可以承接校內(nèi)的會議和展覽；后期可注冊經(jīng)營執(zhí)照，實(shí)行市場化運(yùn)作承接會展市場的外包業(yè)務(wù)。模擬或?qū)嶓w會展學(xué)生公司確立了學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中的主體地位，鍛煉了學(xué)生管理經(jīng)營和業(yè)務(wù)運(yùn)營的綜合能力，進(jìn)一步成為實(shí)踐性教學(xué)的重要載體。

3.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資培養(yǎng)，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量

（1）轉(zhuǎn)變實(shí)踐教學(xué)觀念，重視實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)。轉(zhuǎn)變實(shí)踐教學(xué)觀念，要充分認(rèn)識實(shí)踐教學(xué)在會展管理專業(yè)中的地位和作用，充分認(rèn)識實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)能力、與未來崗位需求相適應(yīng)的工作能力和職業(yè)技能的基本方式與途徑；充分認(rèn)識實(shí)踐教學(xué)教師在人才培養(yǎng)中的重要作用。教師主導(dǎo)性作用的發(fā)揮，是會展管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)存在并得以有效展開的基礎(chǔ)和前提，因此要重視和加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)。

（2）建立實(shí)踐教師引進(jìn)機(jī)制，組建一支專兼職結(jié)合、高素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍。鼓勵(lì)理論課教師參與實(shí)踐教學(xué)，是解決目前實(shí)踐教師嚴(yán)重短缺問題，有效推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)的最快捷途徑。首先，建立和完善相關(guān)的激勵(lì)與約束機(jī)制，鼓勵(lì)專業(yè)教師尤其是青年教師不斷深入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)或掛職鍛煉，努力提升專業(yè)實(shí)踐技能；同時(shí)鼓勵(lì)其參加行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)，參加各種專業(yè)的職業(yè)技能認(rèn)證考試，以提高實(shí)踐能力和職業(yè)能力。其次，適當(dāng)外部引進(jìn)，注重聘請具有豐富行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員，如會展公司經(jīng)理、行業(yè)協(xié)會會員和政府會展管理機(jī)構(gòu)人員擔(dān)任兼職教師，有利于拓展學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和行業(yè)就業(yè)能力。

四、結(jié)語

實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的主要途徑和手段，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量是會展管理專業(yè)人才培養(yǎng)的迫切需要和根本保證。應(yīng)以職業(yè)能力培養(yǎng)為中心，不斷改革和探索會展管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，提高教育質(zhì)量，為社會培養(yǎng)所需的合格人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]安曉波，王澤燁.會展專業(yè)教育實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)的探討與應(yīng)用[J].教育與職業(yè)，2010，（7）.