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篇1

一、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)——使企業(yè)健康發(fā)展

筆者認為，談企業(yè)文化首先要談對企業(yè)文化概念的認識。什么是企業(yè)？企業(yè)是以市場為向?qū)?，以贏利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的經(jīng)濟組織。什么是文化？文化是人們在改造客觀世界同時也改造主觀世界的過程中形成的精神財富和物質(zhì)財富的總和。因此，企業(yè)文化就是一個團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)?、激勵等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實就是一種以做大做強企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在，是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。

在實踐中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，我們都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要，是否在搞形式主義，是否在實事求是地塑造具有廈門卷煙廠特色的企業(yè)文化。對此，不敢有絲毫麻痹。筆者感覺這其中的每一個過程都是一次嚴(yán)峻的考驗，都是一個如履薄冰、負重前行的過程。近幾年，廈門卷煙廠的經(jīng)濟效益每年都以兩位數(shù)的速度增長，其原因就在于這一指導(dǎo)思想的正確性。同時，我們注意到，一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中高喊科技興國、為社會服務(wù)、為消費者服務(wù)等口號，這種做法顯然偏離了企業(yè)發(fā)展的實際，不利于企業(yè)的發(fā)展。事實證明，好高騖遠是會耽擱企業(yè)發(fā)展前程的。企業(yè)文化建設(shè)，很實際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去，并且要越活越好、越活越強大。俗話說，有用就是真理。離開生存和發(fā)展，離開經(jīng)濟效益，企業(yè)文化便成了無本之木、無源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美麗的辭藻。

二、企業(yè)文化建設(shè)的中心——經(jīng)營理念

品牌形象既是企業(yè)文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說，中國的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營銷、四流的服務(wù)。無論這句話有多少水分，但作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認識到，品牌革命時代已經(jīng)到來，品牌就是企業(yè)的生命。對于日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠矚，具備與時俱進的戰(zhàn)略眼光，對塑造品牌文化的利弊，要及時果斷地揚棄，把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性，創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌，使企業(yè)具備更強的競爭力。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。由此可見，搞企業(yè)文化建設(shè)不能離開品牌談文化，而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化，這也是廈煙人的經(jīng)營理念。

產(chǎn)品是品牌的實物載體，質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。廈門卷煙廠視質(zhì)量為生命，高度重視產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)與外觀質(zhì)量，一直努力做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我先”，塑企業(yè)優(yōu)秀的品牌。近年來，廈門卷煙廠不斷加大質(zhì)量管理力度，不僅要求結(jié)果出精品，更追求過程出精品。1998年導(dǎo)入iso9002—94版質(zhì)量認證體系，提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制管理水平；1998年第四車間被評為“全國樣板車間”；1999年第一、三車間被評為“福建省樣板車間”，設(shè)備管理達到國家二級管理標(biāo)準(zhǔn)；2001年進行了質(zhì)量管理體系換版——iso9001－2000版，進一步規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程質(zhì)量控制的“五書”制度，即：產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)建議書、任務(wù)書、策劃書、鑒定書、批量投產(chǎn)準(zhǔn)許書，以此提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平。2000年以來，廈門卷煙廠大力實施品牌、營銷、管理和服務(wù)“四大工程”，夯實產(chǎn)品、市場、管理和服務(wù)“四大基礎(chǔ)”，不斷提高企業(yè)產(chǎn)品核心競爭力。目前，廈門卷煙廠正在進行新廠建設(shè)，投資8億元，力創(chuàng)七個一流：管理一流，工藝一流，產(chǎn)品一流，效益一流，人才一流，設(shè)備一流，環(huán)境一流；力戒兩個一流：花費一流，享受一流。要求每個員工樹立“全面質(zhì)量管理”的思想，形成“現(xiàn)場就是市場，做過程精品，每一道工序質(zhì)量零缺陷”的認識，從單一追求結(jié)果到追求過程與結(jié)果的統(tǒng)一。廈門卷煙廠還特別注重綜合技術(shù)水平的提高，積極與國內(nèi)外知名煙草研究機構(gòu)和煙草公司開展技術(shù)合作，1986年率先與美國雷諾士煙草企業(yè)（現(xiàn)為日本煙草）開展合作，以此提高企業(yè)管理、工藝、技術(shù)水平。“十五”期間，廈門卷煙廠制定了企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)，即向煙草行業(yè)同等規(guī)模中最具競爭潛力、最有活力的企業(yè)行列邁進。

總結(jié)廈門卷煙廠的經(jīng)營理念，筆者認為廈門卷煙廠是在實踐中塑造一種適合行業(yè)特色的企業(yè)文化，它必定會促進企業(yè)的健康發(fā)展。

三、企業(yè)文化建設(shè)——人本素質(zhì)管理

企業(yè)只有具備一流的素質(zhì)，才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。近幾年來，一些頗具遠見卓識的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變，“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動性；二是倡導(dǎo)員工進行有效學(xué)習(xí)，推動企業(yè)整體素質(zhì)的提高；三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價值觀。為此，廈門卷煙廠以品牌文化建設(shè)為契機，帶動企業(yè)綜合素質(zhì)的提高，尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)每創(chuàng)造、培育一個更高檔次的品牌，就標(biāo)志著其綜合素質(zhì)提高到一個新水平，實現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。廈煙人很清楚，企業(yè)綜合素質(zhì)不提高，就不可能創(chuàng)造出新品牌來，即使創(chuàng)造出來了也不可能培育起來。企業(yè)界有人形象地把靠吹捧走紅的企業(yè)品牌比作“螃蟹”，意思是經(jīng)不起市場和時間的考驗，一紅就死。所以企業(yè)品牌的培育過程必須是一個全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過程。

廈門卷煙廠決不做一紅就死的“螃蟹”。廈門卷煙廠創(chuàng)建于1954年，有近50年的發(fā)展歷史，如果從其前身華康煙廠（解放前的一個私營企業(yè)）算起，歷史就更長了。經(jīng)過近50年的發(fā)展，特別是在廈門成為經(jīng)濟特區(qū)以后，廈門卷煙廠借改革開放的東風(fēng)，充分發(fā)揮特區(qū)的兩大優(yōu)勢——區(qū)域和政策優(yōu)勢，抓住機遇，不斷發(fā)展壯大。今天，廈門卷煙廠的發(fā)展水平已處于全國煙草企業(yè)先進行列，主要經(jīng)濟指標(biāo)躍居前15位左右，是煙草行業(yè)“36家重點發(fā)展企業(yè)”之一。這些成績的取得得益于企業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)的全面提高。在抓員工綜合素質(zhì)提高的過程中，廈門卷煙廠著重抓了以下幾個方面：

（一）狠抓解放思想，更新陳舊觀念。“變”是惟一不變的真理。企業(yè)要發(fā)展，靠老思路、老辦法是不行的，要學(xué)習(xí)，要變革?！白儎t通，通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養(yǎng)他們積極樂觀、開拓進取的創(chuàng)業(yè)精神。

（二）狠抓敬業(yè)精神，培養(yǎng)認真習(xí)慣。廈門卷煙廠要求企業(yè)員工牢記這樣一個理念：不認真工作者就是“小偷”，在“偷”企業(yè)的錢（工資）。員工所做的工作要對得起自己的工資，這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣：操作認真的習(xí)慣、負責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。

（三）狠抓團隊建設(shè)，營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調(diào)動員工的積極性上投入更多的精力。廈門卷煙廠倡導(dǎo)團隊精神，倡導(dǎo)團隊英雄，就是這個道理。每個人都是團隊中的一員，發(fā)展個人才能發(fā)展團隊，進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

（四）狠抓機制搞活，注重制度創(chuàng)新。我們認為，廈門卷煙廠的企業(yè)文化，從宏觀層面講，具有廈門卷煙廠的國情特色，但從微觀上講，并沒有中外企業(yè)之別。企業(yè)機制搞活無非就是解決“原動力”的問題，而“原動力”的主要內(nèi)容就是“人＋機制”。基于這種考慮，從2000年開始，廈門卷煙廠加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配機制和考核制度，導(dǎo)入市場經(jīng)濟手段，全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的競爭激勵機制和考核約束機制，建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進能出”的動態(tài)運行機制，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中更具活力、更靈活、適應(yīng)性更強。為保證企業(yè)管理水平有一個較大幅度的提高，2003年新廠搬遷后，聘請了一家國內(nèi)外知名的管理咨詢公司，結(jié)合管理流程再造，要求他們設(shè)計出既符合國情、廠情，又代表先進生產(chǎn)力、先進文化發(fā)展要求，還符合員工利益的嶄新的運行機制。全方位、脫胎換骨地搭建企業(yè)內(nèi)部公平競爭的舞臺，提升廈門卷煙廠的整體綜合素質(zhì)。

四、企業(yè)文化的內(nèi)核——價值觀

價值觀是關(guān)于價值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說白了，價值觀就是人的追求。要什么不要什么，追求什么反對什么，喜歡什么討厭什么，都屬于是價值觀的范疇。價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價值觀的傾向為核心的，企業(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價值觀為指導(dǎo)，中外企業(yè)概莫能外。

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價值觀是整個企業(yè)文化價值觀的“航標(biāo)”。有人說，先改變張瑞敏，再改變海爾，張瑞敏改變了，海爾也就改變了。說的就是這個道理。企業(yè)文化不是開幾次會就能產(chǎn)生的，也不是員工自覺產(chǎn)生的，它來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣，是企業(yè)文化的影子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會影響員工的行為、習(xí)慣，也就形成了企業(yè)文化。廈門卷煙廠在企業(yè)中經(jīng)常傳播6種文化，責(zé)權(quán)文化、親和文化、制度文化、樂觀進取文化、廉潔自律文化和艱苦奮斗文化。

（二）員工主體的價值觀。員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位，是企業(yè)的主人還是雇員？傳統(tǒng)的說法是，國企員工具有二重性，既是主人也是雇員。無論是主人還是雇員，企業(yè)文化總是建立在以員工利益為主體的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利，所創(chuàng)造的價值，無一不是員工辛勤勞動創(chuàng)造出來的，企業(yè)要對他們負責(zé)任，不能對不起他們。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財富，同時也是以員工為主體的價值觀的必然體現(xiàn)。

（三）團隊的價值觀。團隊員工的共同愿望和價值系統(tǒng)對企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價值理念、好的愿望在員工心目中不斷強化，形成該群體的一致行為后，團隊的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來。實際工作中，我們把個人利益與企業(yè)整體利益融為一體，把“廠興我有利，廠衰我有失”、“愛企業(yè)，愛產(chǎn)品，愛崗位”、“視廠如家”的理念變成員工個人的自覺行動，做到“人人心中有企業(yè)，上下左右一條心，擰成一股繩”，充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，增強團隊合力與競爭力。

（四）管理的價值觀。筆者認為，從管理的文化梯次看，有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個層次。做企業(yè)，科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ)；人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向，沒有科學(xué)管理就勿談人本管理；文化管理是企業(yè)管理的最高境界，是無聲的監(jiān)督，是無為而治。在實踐中，廈門卷煙廠對這三個層次的管理價值觀是這樣理解的：第一，科技是第一生產(chǎn)力，科學(xué)管理也是生產(chǎn)力，員工是先進生產(chǎn)力的代表，這是企業(yè)科學(xué)管理價值觀的基本體現(xiàn)。要使企業(yè)興旺發(fā)達，就必須尊重知識、尊重人才，發(fā)揮人的聰明才智，依靠人才興業(yè)，依靠科技興企。第二，抓好企業(yè)科學(xué)管理的過程，同時是改造人的過程，是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過程，也是人本管理不斷提升的過程。人本管理就是要關(guān)心人、體貼人，一切為了尊重人的責(zé)任感服務(wù)，一切為了人的發(fā)展服務(wù)。第三，文化管理最終表現(xiàn)在制度、機制上，制度、機制是文化管理價值觀一個很重要的方面。長江、黃河沒有人管卻能東流到海，其原因就在于它有一種機制保障，是中國地形加河流的機制。廈門卷煙廠怎樣才能像長江、黃河那樣，不需要管理就能自然成功？同樣需要一種機制。廈門卷煙廠目前正在和一家管理公司合作，尋求適合企業(yè)發(fā)展的文化管理機制。

（五）思想政治工作的價值觀。世界上沒有單純的經(jīng)濟工作，也沒有單純的政治工作。深化企業(yè)改革，樹立正確的價值觀，調(diào)動員工積極性，進行生產(chǎn)經(jīng)營都離不開宣傳政治工作。經(jīng)濟發(fā)展為社會現(xiàn)代化服務(wù)，而思想政治工作則為經(jīng)濟發(fā)展開辟道路。這是思想政治工作與經(jīng)濟工作的統(tǒng)一性表現(xiàn)，是思想政治工作的出發(fā)點、落腳點和價值所在。尤其是在變革的時代，更需要用新的理論武裝頭腦，與時俱進，堅持正確的輿論導(dǎo)向，加強宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價。

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企業(yè)文化決定了企業(yè)自身價值理念，是企業(yè)價值觀的集合體，體現(xiàn)了企業(yè)上下的共同價值取向，因此對于員工，都有著重要的影響。特別是在網(wǎng)絡(luò)時代通過多元性的媒介宣傳企業(yè)、實踐企業(yè)文化內(nèi)容，從而在潛移默化中形成企業(yè)上下共同的價值觀念，進而引導(dǎo)員工的言行，達到統(tǒng)一思想、指引方向的目的，并通過與企業(yè)管理相結(jié)合，實現(xiàn)思想與行動的統(tǒng)一。

二、企業(yè)文化對企業(yè)管理的重要作用

相對于以管理制度、績效考核等內(nèi)容為主要形式的企業(yè)管理方法，企業(yè)文化對企業(yè)管理的作用更為隱性，其既不可能實現(xiàn)藥到病除的目標(biāo)，也不可能單一的進行單兵作戰(zhàn)。由于自身的特點，其更趨向于長期性、聯(lián)動性。但無論何種形式的作用，其對于企業(yè)管理都具有十分重要的作用。

1.企業(yè)文化更有利于構(gòu)建和諧的管理氛圍

新時期企業(yè)文化將以人為本作為其突出的特點，將更重視人力資源的管理作為企業(yè)管理的重要方面，這種轉(zhuǎn)變使企業(yè)管理氛圍更為人性化，增強了企業(yè)凝聚力和向心力，使傳統(tǒng)的命令式管理逐步向自律式的模式轉(zhuǎn)變，有利于和諧企業(yè)管理層與普通員工之間的關(guān)系，并通過完善管理標(biāo)準(zhǔn)、績效考核辦法等形式來實現(xiàn)組織管理模式的人性化轉(zhuǎn)變，從而構(gòu)建了企業(yè)內(nèi)部良好的工作環(huán)境，為吸引人才、留住人才、使用人才創(chuàng)造了良好氛圍。特別是通過企業(yè)文化的導(dǎo)向性作用，來統(tǒng)一和規(guī)范員工的言行標(biāo)準(zhǔn)，使其能夠自覺的遵照企業(yè)目標(biāo)來約束自我的言行，實現(xiàn)了企業(yè)管理的人性化。

2.企業(yè)文化更有利于樹立統(tǒng)一的管理目標(biāo)

企業(yè)文化作為企業(yè)管理手段的一種，始終要為企業(yè)管理目標(biāo)服務(wù)。從企業(yè)文化的本質(zhì)而言，其正是企業(yè)管理目標(biāo)的集合。一個優(yōu)秀的企業(yè)，其文化正是反映了企業(yè)管理的方向和標(biāo)準(zhǔn)。他用更為簡潔、易懂的語言來時刻向企業(yè)員工宣告企業(yè)的管理目標(biāo)，從而能夠從思想上更為有效的告知、鞭策、激勵員工。同時，卓越的企業(yè)文化是卓越的企業(yè)家的人格化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本身就是在用自身的影響力、感召力，引導(dǎo)和推動下級去完成企業(yè)的目標(biāo)。而這種影響力正是與企業(yè)文化密切相關(guān)的。另一方面，每個企業(yè)員工的身份背景不同、人生經(jīng)歷不同，因此其價值觀千差萬別，而企業(yè)只有最大限度地聚攏員工思想，統(tǒng)一員工的價值觀才能更好為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)文化正是企業(yè)價值觀的縮影，通過構(gòu)建、營造良好的企業(yè)文化氛圍能夠更為高效的建立員工對于企業(yè)價值觀的認同，將自身看做是企業(yè)協(xié)作體內(nèi)的組成分子，從而為企業(yè)的整體運轉(zhuǎn)服務(wù)。

3.企業(yè)文化更有利于建立規(guī)范的員工行為

一是企業(yè)文化的凝聚功能。企業(yè)文化作為企業(yè)價值觀的體現(xiàn)，能夠更好的凝聚人心，統(tǒng)一思想。進而將企業(yè)的管理理念轉(zhuǎn)化為員工的自律行為，變被動管理為主動配合，從而實現(xiàn)行為的整齊劃一。二是企業(yè)文化的約束功能。一方面從道德角度，來約束企業(yè)員工行為。另一方面，則是企業(yè)文化與企業(yè)管理制度本質(zhì)上的統(tǒng)一性，要求員工應(yīng)當(dāng)遵照和執(zhí)行，提高管理的效益。三是企業(yè)文化的激勵功能。構(gòu)建良好的企業(yè)文化氛圍，能夠營造出團結(jié)互助、攜手共贏的環(huán)境，激勵員工不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，提高其工作的積極性和熱情，并通過獎勵、宣傳等手段在企業(yè)內(nèi)部形成相互學(xué)習(xí)，相互促進的氛圍，實現(xiàn)引導(dǎo)規(guī)范員工行為的目標(biāo)。

三、實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理有機結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

從以上的論述中，不難看出企業(yè)文化對于提高企業(yè)管理質(zhì)量，提升企業(yè)核心競爭力的重要意義，但在實踐中也發(fā)現(xiàn)在如何實現(xiàn)企業(yè)文化向企業(yè)管理質(zhì)量提升的過程中，有效便捷的舉措并不多，企業(yè)文化更多的停留在紙上、墻上、網(wǎng)頁上，真正進入員工內(nèi)心的并不多。由此可見，實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理的結(jié)合還有著很長的路要走。

1.注重企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的示范

企業(yè)文化的建立是一個長期的過程，而領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用則更是推進這一進程的重要力量。一是言行示范。作為企業(yè)形象代表的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要用自身的言行來遵循企業(yè)管理的各項要求，將企業(yè)文化與企業(yè)管理有機結(jié)合起來，傳遞給員工企業(yè)文化的實際內(nèi)涵，從而樹立良好的榜樣。二是注重構(gòu)建。關(guān)注企業(yè)文化構(gòu)建的具體舉措，重視企業(yè)文化的積極作用，在建章立制方面給予關(guān)注，指導(dǎo)管理者學(xué)會如何使用企業(yè)文化來促進管理質(zhì)量的提高。三是加強弘揚。將企業(yè)文化與企業(yè)營銷、人力資源開發(fā)等動作實際結(jié)合起來，用具體的制度來弘揚企業(yè)文化精髓，鼓舞企業(yè)員工精神。

2.注重管理制度的配合

企業(yè)文化促進企業(yè)管理的基礎(chǔ)是將管理制度與企業(yè)文化相結(jié)合，用文化的軟影響和促進管理目標(biāo)的達成。一是堅持以人為本思想。企業(yè)要始終將人本主義作為管理的中心和出發(fā)點，從選人、用人、培養(yǎng)人等多個角度出發(fā)，管理措施用以往簡單的以管理為主變?yōu)閱l(fā)員工自我管理為主的形式，增強管理的人性化。二是規(guī)范內(nèi)部職能體系。如借助企業(yè)文化的力量，人力資源管理部門聘請人員時進行價值觀考察，職位劃分，崗位職責(zé)的設(shè)定等等都可以通過企業(yè)文化的影響力度進行規(guī)范。對于企業(yè)內(nèi)部員工的工作態(tài)度和職業(yè)目標(biāo)也可以根據(jù)企業(yè)文化的人文思想進行鼓勵和促進，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工工作職責(zé)和工作執(zhí)行力的全面促進。

3.增強企業(yè)文化的影響

一方面，要讓員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來。與員工共同建設(shè)企業(yè)的文化，增強員工對企業(yè)文化的認同感。另一方面，加強對員工的人才培養(yǎng)。員工是企業(yè)的發(fā)展動力，好的企業(yè)都將人才培養(yǎng)放在最重要的位置上。提升員工的技能不僅有利于為企業(yè)獲得更多利益，也有利于員工自身的成長和發(fā)展，有利于培養(yǎng)員工的榮譽感和對企業(yè)忠誠度。通過增強企業(yè)文化的影響力，來提高員工對企業(yè)的歸屬感，促進與企業(yè)管理者之間建立和諧的關(guān)系，實現(xiàn)管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

4.加強新媒體的運用

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企業(yè)文化資本的形成既是貨幣形式投資的結(jié)果，又是思想意識重塑的結(jié)果。如通過各種培訓(xùn)、教育和有關(guān)文體活動來建立文化思維秩序和規(guī)范、設(shè)計企業(yè)形象等，以形成組織的主導(dǎo)價值觀；通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)的集中關(guān)注度等，以形成組織的日常觀念。文化資本直接影響組織核心理念、凝聚力和有效戰(zhàn)斗力的形成和發(fā)育，而且，影響著組織戰(zhàn)略的制定與實施、組織結(jié)構(gòu)正常運行以及組織結(jié)構(gòu)效能的有效發(fā)揮。

在傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)理中，很少將文化因素作為生產(chǎn)要素考慮到經(jīng)濟發(fā)展的模型中，因為，文化因素?zé)o論從本質(zhì)，還是從它對經(jīng)濟發(fā)展的作用過程都存在一定的非理性。但隨著社會科學(xué)文明的不斷進步，越來越多的社會學(xué)家卻對文化因素在經(jīng)濟發(fā)展中的作用給出了新的解釋。企業(yè)文化理論的提出，及其研究工作的不斷深入就是一個最有力的實證。

從文化資本對企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟意義角度看，企業(yè)卓越的文化價值必然造就誠信合作、有進取精神、有創(chuàng)新意識的員工；而且，在同質(zhì)化的文化環(huán)境中，人與人之間的溝通、交易成本會減少，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險會相對降低。企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展有期可圖。

從經(jīng)濟發(fā)展的實踐來看，當(dāng)代世界性的文化氛圍日益顯著，不同文化之間的沖突與碰撞、摒棄與融合已是大勢所趨。隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入，企業(yè)正面臨來自各方的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)不僅僅局限于純粹的經(jīng)濟因素，更深層次的挑戰(zhàn)來自于倫理文化領(lǐng)域。經(jīng)濟的文化含量與文化的經(jīng)濟價值有機滲透、交叉融合，已成為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的顯著特征和必然趨勢。源于經(jīng)濟與文化的整合而形成的經(jīng)濟文化力將是一種十分重要的經(jīng)濟資源。:

傳統(tǒng)意識理念里，通常只把企業(yè)的技術(shù)、人才、資金等優(yōu)勢視作資本，這種思維方式是很不科學(xué)的。要知道，任何技術(shù)都源自于創(chuàng)新，企業(yè)的創(chuàng)新動力來源于企業(yè)群體的創(chuàng)新精神，而企業(yè)的創(chuàng)新精神正是企業(yè)文化的核心內(nèi)容之一；至于人才，其真正的價值決定于作用的充分發(fā)揮，和人才效應(yīng)的功能，而人盡其才的哲學(xué)思維也正是企業(yè)人才觀的核心思想，也即企業(yè)文化的核心理念之一。企業(yè)的發(fā)展與持續(xù)于否決定于人才，而人才的集聚于穩(wěn)定、人才效用的不斷開啟與挖掘取決于一個適度的企業(yè)文化環(huán)境。

企業(yè)組織是一個復(fù)雜的社會綜合體，企業(yè)發(fā)展過程也是一個復(fù)雜的、動態(tài)的因果循環(huán)流程。企業(yè)制度、企業(yè)創(chuàng)新活力、企業(yè)人際信任機制、企業(yè)生態(tài)倫理文化等等企業(yè)文化因子都不同程度、無時無刻不決定著企業(yè)的成敗、卓越與否。企業(yè)文化所表達的形象性資本、規(guī)范性資本、氣質(zhì)性資本也正是企業(yè)發(fā)展過程復(fù)雜、動態(tài)的因果循環(huán)所需。

篇4

企業(yè)經(jīng)營建設(shè)的主要目的是獲取經(jīng)濟效益，目前，很多企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的過程中存在道德缺失等問題，因此，企業(yè)倫理文化建設(shè)勢在必行“。企業(yè)倫理”概念和學(xué)科起源于美國，經(jīng)過長時間的研究和探索，企業(yè)倫理已經(jīng)有了明確的定義。美國學(xué)者對企業(yè)倫理作出了以下總結(jié)：企業(yè)倫理是企業(yè)的道德規(guī)范準(zhǔn)則，企業(yè)職工是道德準(zhǔn)則規(guī)范的主要對象。但是更多學(xué)者認為：企業(yè)倫理是企業(yè)發(fā)展建設(shè)過程中應(yīng)該遵循的規(guī)范，其對象是企業(yè)全體職工。企業(yè)倫理的德行內(nèi)涵主要有以下幾點：第一，企業(yè)倫理可以有效束縛企業(yè)職工的日常行為；第二，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受企業(yè)倫理的束縛；第三，企業(yè)倫理可以正確處理企業(yè)各建設(shè)項目之間的關(guān)系；第四，企業(yè)倫理與法律效率具有較大差異，企業(yè)倫理的作用主要通過社會輿論和內(nèi)心認知以及企業(yè)規(guī)范進行確立。

2現(xiàn)代企業(yè)管理中倫理文化的現(xiàn)狀

2.1企業(yè)文化認識扭曲企業(yè)倫理文化引入到我國企業(yè)建設(shè)中的時間有限，因此，職工對企業(yè)文化的認識還存在很多問題。企業(yè)建設(shè)中具有非常強烈的個人利益意識，企業(yè)化理文化與企業(yè)建設(shè)緊密相關(guān)，但是其對個人利益卻沒有太大影響，所以職工通常選擇置之不理或者可有可無管的態(tài)度，從而阻礙企業(yè)的發(fā)展建設(shè)，無形中也影響了自身的利益。這就是企業(yè)職工對企業(yè)文化認識的扭曲，將各種危害企業(yè)發(fā)展建設(shè)的思想，如利己主義、拜金主義以及厚黑學(xué)扭曲下的“中庸之道”，融入到企業(yè)的文化建設(shè)中。在實際的發(fā)展建設(shè)中，企業(yè)中個人最大化的思想很難實現(xiàn)最終受益的最大化，這個觀念早在“均衡理論”中就得到了論證。總之，我國企業(yè)建設(shè)中存在的扭曲思想既不利己，又危害企業(yè)的發(fā)展建設(shè)，某些管理存在問題的企業(yè)受其影響更加嚴(yán)重。

2.2企業(yè)倫理概念模糊傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，進入21世紀(jì)以來，現(xiàn)代管理理念逐漸融入到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)過程中，現(xiàn)代管理理念引進了我國傳統(tǒng)的文化理念，形成了企業(yè)倫理文化。我國現(xiàn)代企業(yè)管理理念以中西方文化管理哲學(xué)為出發(fā)點，企業(yè)倫理逐漸發(fā)展起來。目前，我國企業(yè)倫理文化仍處在初級發(fā)展階段，在實際的發(fā)展建設(shè)過程中存在著企業(yè)倫理概念模糊的問題。由于我國企業(yè)倫理從西方企業(yè)引進，很多文化觀念存在較大的差異，在不斷的研究探索中，企業(yè)職工對倫理文化概念的認識仍比較模糊。

2.3企業(yè)倫理嚴(yán)重滯后我國企業(yè)倫理文化的形成仍處在初級階段，很多企業(yè)在發(fā)展建設(shè)的過程中還是會受西方倫理觀念的影響。我國企業(yè)本身面臨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的難題，現(xiàn)在，又面臨著企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理之間的融合問題，企業(yè)建設(shè)發(fā)展過程中的經(jīng)營管理顯得尤為困難。我國現(xiàn)代企業(yè)管理人員專業(yè)素質(zhì)絕對有保障，其“滯后性”主要表現(xiàn)在管理人員對企業(yè)倫理文化的認識上，傳統(tǒng)的文化思想為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)帶來了極大的阻礙，企業(yè)整體文化處于滯后狀態(tài)。

3企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系

3.1企業(yè)倫理文化是企業(yè)文化的重要組成部分企業(yè)倫理文化是企業(yè)文化中的重要組成部分，也就是說，企業(yè)文化中有一部分內(nèi)容以哲學(xué)觀點為主，將社會行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范作為企業(yè)理論文化的后盾，是企業(yè)文化中的重要載體和源泉。企業(yè)理論文化在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中具有促進企業(yè)文化的形成和有效束縛職工行為的重要作用，也是提升企業(yè)經(jīng)濟效益，促進企業(yè)發(fā)展的重要保障。企業(yè)倫理文化主要分為企業(yè)內(nèi)部和外部兩個部分，本文對其做了簡單介紹。

(1)企業(yè)倫理文化與企業(yè)內(nèi)部。企業(yè)倫理文化和內(nèi)部之間的關(guān)系十分緊密，二者之間具有相輔相成、互相促進的關(guān)系。企業(yè)倫理文化在內(nèi)部涉及的范圍非常廣，主要包括企業(yè)所有者和企業(yè)管理者以及全體職工之間應(yīng)該共同遵守的社會行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。在西方國家將其稱為勞資雙方關(guān)系，在中國，由于管理者和員工只是分工存在差異，但是，他們都是社會的主人，以西方倫理文化發(fā)展的經(jīng)驗和教訓(xùn)為依據(jù)，中國企業(yè)倫理文化就是借助企業(yè)管理為手段，發(fā)揚中國傳統(tǒng)美德，從而促進企業(yè)管理者和企業(yè)職工之間共同發(fā)展的、相互協(xié)作的關(guān)系。

(2)企業(yè)倫理文化與企業(yè)外部。企業(yè)倫理文化對企業(yè)外部的影響主要通過正確處理企業(yè)與社會環(huán)境之間的關(guān)系而得到，正確處理企業(yè)倫理文化與企業(yè)外部之間的關(guān)系需要做到以下幾點：第一，樹立正確的倫理意識，明確遵紀(jì)守法的重要性，引導(dǎo)政府和企業(yè)之間樹立正確的合作關(guān)系；第二，重視社會利益對企業(yè)發(fā)展建設(shè)的影響，正確處理企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護之間的關(guān)系；第三，重視消費者權(quán)益的重要性，引導(dǎo)公民樹立正確的倫理責(zé)任；第四，重視雙方的共贏，正確處理企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系。

3.2企業(yè)倫理文化是提升企業(yè)管理水平的重要手段企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中具有不可代替的作用，企業(yè)管理模式的發(fā)展以一定形態(tài)的企業(yè)文化為依據(jù)，為了提升企業(yè)管理工作的效益，企業(yè)必須結(jié)合自身發(fā)展的特點創(chuàng)建具有企業(yè)特色的文化。在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，企業(yè)倫理文化可以提升職工的積極性，為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。企業(yè)倫理文化以社會約定俗成的社會行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則為主，企業(yè)倫理文化不僅具有積極向上、鼓舞人心以及引導(dǎo)職工樹立良好職業(yè)道德的作用，還能促進企業(yè)管理的發(fā)展。企業(yè)倫理文化要求企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象和企業(yè)信譽，這就要求企業(yè)為社會提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)形態(tài)發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的經(jīng)營理念已經(jīng)落后于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求。我國企業(yè)管理強調(diào)人本管理的重要性，因此，必須高度重視企業(yè)倫理在企業(yè)管理中的作用，借助倫理建設(shè)的推動作用，創(chuàng)建良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)管理水平的同時，從整體上增強企業(yè)的市場競爭力。

3.3企業(yè)倫理文化的本質(zhì)規(guī)定是企業(yè)的社會責(zé)任企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任非常多，其中環(huán)境道德是現(xiàn)今企業(yè)承擔(dān)的最主要的社會責(zé)任。伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活質(zhì)量的要求越來越高，各行各業(yè)必須把環(huán)境倫理融入到企業(yè)的倫理文化中，為企業(yè)管理提供理論基礎(chǔ)。企業(yè)倫理文化的本質(zhì)規(guī)定是企業(yè)的社會責(zé)任，是21世紀(jì)企業(yè)向可持續(xù)發(fā)展努力的必然選擇。近幾年“，企業(yè)公民”受到了越來越多人的認同，以環(huán)境保護為出發(fā)點的企業(yè)建設(shè)也因此受到更多人的重視，企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中的作用越來越明顯，其承擔(dān)的社會責(zé)任也越來越艱巨。從企業(yè)倫理文化的角度出發(fā)，企業(yè)在自身發(fā)展的過程中必須嚴(yán)格遵守環(huán)境保護的要求，從而推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了滿足環(huán)境道德標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)發(fā)展建設(shè)必須遵守以下原則：第一，綜合效益原則；第二，公平與正義原則；第三，可持續(xù)發(fā)展的原則?，F(xiàn)代企業(yè)管理倫理思想要求企業(yè)在摒棄傳統(tǒng)管理理念的前提下，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，樹立全新的行為準(zhǔn)則，使企業(yè)管理滿足現(xiàn)代市場的發(fā)展需求。

4結(jié)語

篇5

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；創(chuàng)意環(huán)境；創(chuàng)意文化

當(dāng)阿里巴巴收購雅虎時，阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云就明確指出：“有一樣?xùn)|西是不能討價還價的，就是企業(yè)文化、使命感和價值觀?！?/p>

一、企業(yè)文化是時代的要求

關(guān)于企業(yè)文化的定義，國內(nèi)外的學(xué)者有諸多不同的表述。據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化的定義大概有180多種，也就是說，幾乎每個管理學(xué)家都有企業(yè)文化的定義。筆者比較傾向于我國著名學(xué)者魏杰在《企業(yè)文化塑造：企業(yè)生命常青藤》中對企業(yè)文化的定義：“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念，也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實踐中真正實行的價值理念?！睋?jù)此我們可以看出，企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象，由一個企業(yè)的全體成員共同接受，普遍享用，而不是企業(yè)某些人特有，并且是在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的。

IBM咨詢公司對世界500強企業(yè)的調(diào)查表明，企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵在于具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，它們令人矚目的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新根植于其優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是它們位列世界500強而聞名于世的根本原因。

大凡來北京旅游的朋友都喜歡去嘗嘗全聚德烤鴨，在北京前門那的一家店，也是全聚德的起源店。一走進這家店的大廳，你就會有種穿越的感覺——好像回到了清朝。大廳里面有面老墻，老墻后面就是老鋪，老式的八仙桌子，青色的地磚，木制的閣樓，還有老式的留聲機、黑漆的柜臺。服務(wù)員也是像清朝時的小二一樣，青衣小帽的伙計熱情地吆喝著，服務(wù)的方式也是老式的跑堂服務(wù)，這種懷舊的獨特文化風(fēng)貌就盡收眼底。這種獨特的文化氛圍所帶來的感受并不是美味佳肴所能替代的。

再者，一個公司要想長久地發(fā)展，進行擴張，就一定要把自己的企業(yè)文化和所要到達地方的文化恰當(dāng)?shù)厝诤掀饋?。英特爾公司在中國發(fā)展時，就與中國的學(xué)校進行合作，到2011年，英特爾的未來教育項目在中國培訓(xùn)的教師總數(shù)就已經(jīng)達到了170萬名，資助國內(nèi)高校的聯(lián)合研究項目100多個，并且?guī)椭ǔ闪?00所國內(nèi)高校實驗室。此外，英特爾還積極地參與到了中國式的文化活動當(dāng)中。在中國推進建設(shè)新農(nóng)村的活動中，英特爾的董事會主席克瑞格·貝瑞特博士就親自到河南省許昌市鄢陵縣姚家村進行考察。英特爾公司能在中國取得這么大的成績，和它積極地融入中國式文化這種大的氛圍之中的做法是很有關(guān)系的。

二、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展

文化不是空談，不是幾句口號或者貼在墻上的標(biāo)語，而是要去落地，去把它向著對自己有利的方向去做。

聯(lián)想公司在創(chuàng)立之初確定了企業(yè)的核心文化是“企業(yè)利益第一”，后來演變?yōu)椤爸魅宋幕?，這種文化就是指在一個企業(yè)最危急的時刻，會有主人站出來領(lǐng)導(dǎo)著全體同仁殺出困境，走向安全的道路，奔向目標(biāo)。聯(lián)想的主人是誰，是柳傳志，是聯(lián)想的高管，是聯(lián)想的每一位員工。聯(lián)想把這種主人文化徹底地融想的每一位員工身上，在危機的時候，每一個人都愿意、都敢于站出來為公司付出，正是這種獨特的文化精神力量帶動了聯(lián)想的逆境重生，再一次發(fā)展。

聯(lián)想的文化發(fā)展演變，是把自身的企業(yè)文化很好地傳承了下來，這種傳承是創(chuàng)新性的傳承，是對于最初的“企業(yè)利益第一”的文化的更高層次的理解和運用。試想一下，如果每一個人都把公司看做自己的公司，那么他們付出的努力是不是會更加多。再者，中國人看重權(quán)力，希望做“老大”，有很重的權(quán)力情節(jié)，那么聯(lián)想公司的企業(yè)文化就依據(jù)這一點進行了創(chuàng)新，有了獨特的“主人文化”，讓每一個人感覺自己都是老大，自己對于公司都有很重要的責(zé)任，這也造就了聯(lián)想的成功。

美國經(jīng)濟學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主斯蒂格利茨說：“縱觀企業(yè)發(fā)展史，沒有哪一家企業(yè)是完全依靠自身的擴張而得以成長，也沒有哪一家企業(yè)不是靠兼并而得以發(fā)展的?！逼髽I(yè)家的精神可以說是企業(yè)文化的源泉，那么企業(yè)員工或者子公司就是這個源泉產(chǎn)生后會進行的分流。對于這些分流應(yīng)該怎么辦呢？我想大自然都已經(jīng)給了我們啟示了。我們來看長江，長江的主干是非常龐大的，途經(jīng)了、青海、云南、重慶、湖北、湖南、江西、江蘇、上海等省份，而其分流也很多，比如岷江、嘉陵江、沱江、烏江、湘江、漢江、贛江等，而且有的分流還匯成了大的湖泊，形成了“一干多支”的局面。那么在企業(yè)文化方面也可以建立這種“一主多元”的企業(yè)文化格局。

三、營造創(chuàng)意環(huán)境，孕育創(chuàng)意文化

文化對于企業(yè)來說是非常重要的一個因素，那么如何能夠讓自身的企業(yè)文化更加有創(chuàng)意，更加獨特，更加吸引人呢？這就是圍繞著文化來講很直白的一點。文化對于企業(yè)的影響是潛移默化的，要想使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間，其中重要的方面離不開文化對于企業(yè)員工的影響。而要讓自己的企業(yè)文化更加有創(chuàng)意，這就需要一個有創(chuàng)意的環(huán)境去孕育你所需要的這種文化。

那么，怎樣才能把環(huán)境打造得更有創(chuàng)意一些？筆者認為，要想使一個環(huán)境能夠孕育更多的創(chuàng)意，這個環(huán)境至少要擁有三個要素：一是才能；二是科技；三是寬容。好的創(chuàng)意環(huán)境一定要足夠?qū)捜荩軌蛉菁{那些有才能的人。

企業(yè)家應(yīng)該相信每個員工都可以有創(chuàng)意，而且每個人都可以通過不斷思考和不斷嘗試找到創(chuàng)意。那么，怎樣才能使一個人變得更加具有創(chuàng)造力呢？這是值得探討的問題：

（一）要相信自己有創(chuàng)造力。每個人都要認為自己一點兒也不比所謂的天才差。如果你認為自己做不到，你就永遠做不到；如果你認為自己做得到，你才會集中才力想辦法去超水平發(fā)揮。人人都有創(chuàng)造力，不要限制自己，這點非常重要。

（二）要學(xué)會使用創(chuàng)意的三個要素。當(dāng)任何人有想法出來的時候，我們都要肯定他，同時要包容他，任何改變都可能會帶來困擾，不要因為暫時不當(dāng)就抹殺創(chuàng)造力。臺灣地區(qū)每提出一千件專利申請，最后能夠變成產(chǎn)品的只有三件。當(dāng)時無法用到的創(chuàng)意，不代表未來不能用。所以，任何一個創(chuàng)意都應(yīng)該受到肯定和包容。

（三）體驗生活。我們經(jīng)常講“讀萬卷書，行萬里路”，所以需要認真體驗生活，主動實踐。從某個角度你所看到的東西是某一個樣子，但換個角度，或者在另外一種情境下，其結(jié)果就會與原先截然不同。

（四）要時刻保持高昂的熱情。永遠都要抱有這樣一個想法：怎么樣可以讓它變得更好？怎么樣可以變得不一樣？讓這股積極的工作熱情堅持下去。

（五）把自己變成T型人才。T就是talent，是才能的意思，而T這個字母看起來又是兩邊均衡的。未來社會所需要的是橫跨雙領(lǐng)域甚至多領(lǐng)域的人才。我們每個人需要擁有多項專長，如果某一方面的專長不能解決問題，這時候就需要運用另一份專長，說不定就能順利解決問題。（作者單位：沈陽師范大學(xué)）

參考文獻

[1]魏杰.企業(yè)文化塑造：企業(yè)生命常青藤. [M].北京：中國發(fā)展出版社，2002.

篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；特征；作用；模式建議

中圖分類號：F271 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-0118（2012）09-0209-02

現(xiàn)代企業(yè)的競爭已從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念競爭。一個企業(yè)要真正成為一流企業(yè)，必須借助企業(yè)文化強大的推動力。面臨全球經(jīng)濟一體化的新挑戰(zhàn)和新機遇，企業(yè)應(yīng)不失時機地搞好企業(yè)文化建設(shè)，從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特制的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。

一、企業(yè)文化的特征

企業(yè)文化是由企業(yè)其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等要素組成的特有的文化形象，是組織內(nèi)部成員共同認可的、可以通過符號手段來溝通的一套價值觀體系。一般而言，企業(yè)文化具有以下三個主要特征：

（一）獨特性。每個企業(yè)的企業(yè)文化都是獨一無二的，企業(yè)文化只屬于本企業(yè)，甲企業(yè)的文化不一定適應(yīng)乙企業(yè)的需要。因此，在某種程度上可以說，企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗是可以學(xué)習(xí)的，但是企業(yè)文化是不能照搬的，必須在本企業(yè)內(nèi)部不斷聚焦、傳播和培育，直至內(nèi)化于心，最終成形。

（二）普遍性。每個企業(yè)都會有企業(yè)文化，不論它的文化先進與否，企業(yè)文化總是存在的。企業(yè)文化是企業(yè)的基因，是廣大員工共同的價值取向、思想方法和行為方式，其存在的必然性不因企業(yè)經(jīng)營好壞和管理水平高低有差異，此即為企業(yè)文化的普遍性。

（三）可塑性。每個優(yōu)秀的企業(yè)都可以在自身的發(fā)展過程中培育建設(shè)出適合本企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化。企業(yè)文化可隨著外部形勢、市場競爭格局、自身特點的發(fā)展變化與時俱進，自我調(diào)整，自我改善，此即為企業(yè)文化的可塑性。

二、企業(yè)文化的重要作用

企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理和市場競爭中有著重要的作用：

（一）導(dǎo)向作用。即把企業(yè)職工個人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來。在激烈的市場競爭中，企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一的目標(biāo)，很難參與市場角逐，更難在競爭中求得生存與發(fā)展。在一般的管理概念中，為了實現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)，需要制定一系列的策略來引導(dǎo)員工，但如果有了一個適合的企業(yè)文化，職工就會在潛移默化中接受共同的價值理念，形成一股合力向既定的方向作用。企業(yè)文化就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境條件下，將人們的事業(yè)心和成功的欲望化成具體的目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則，形成企業(yè)職工的精神支柱和精神動力，為企業(yè)共同的目標(biāo)而努力，因此建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化的本質(zhì)是建立企業(yè)內(nèi)部的動力機制，使廣大職工了解本企業(yè)正在為崇高的目標(biāo)而努力奮斗，這不但可以產(chǎn)生出具有創(chuàng)造性的經(jīng)營管理策略，而且可以使職工勇于為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而做出個人犧牲。

（二）約束作用。作為一個組織，企業(yè)常常不得不制定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正常運行，這當(dāng)然是完全必要的，但是即使有了千萬條規(guī)章制度，也很難完全規(guī)范好每一位職工的所有行為，而企業(yè)文化是用一種無形的文化上的約束力量，轉(zhuǎn)化為一種行為規(guī)范，規(guī)范約束員工行為，以此來彌補規(guī)章制度的不足。它使信念逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ男睦矶▌?，?gòu)造出一種響應(yīng)機制，只要外部誘導(dǎo)信號發(fā)生，即可以得到積極的響應(yīng)，并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。這就形成了有效的“軟約束”，它可以減弱硬約束對職工心理的沖撞，緩解自治心理與被治理現(xiàn)實間形成的沖突，削弱由其引起的心理抵抗力，從而使企業(yè)上下達成統(tǒng)一、和諧和默契，形成良性互動局面。

（三）凝聚作用。文化是一種極強的凝聚力量。企業(yè)文化是一種粘合劑，把各個方面，各個層次的人都團結(jié)在本企業(yè)文化的周圍，在全企業(yè)范圍產(chǎn)生一種凝聚力和向心力，使職工個人思想、個人發(fā)展與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來，使他們感到個人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個集體，將企業(yè)視為自己最為神圣的東西，與企業(yè)同甘苦、共命運。

（四）激勵作用。企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍，往往能產(chǎn)生一種激勵機制，使每個成員做出的貢獻都會及時得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊賞和獎勵，由此激勵員工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)發(fā)展而勇于獻身，不斷進取。

三、如何建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化

一個企業(yè)只有針對本企業(yè)現(xiàn)狀，制訂一個企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)模式，合理安排階段步驟，采取有效的組合措施，落實到位，才能夠構(gòu)建起良好的企業(yè)文化。

（一）高層領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和支持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)精神的模范實踐者，而且企業(yè)文化的界限、趨向以及重點均是由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)決定的，這樣由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供的指示意見就成為企業(yè)在進行文化建設(shè)時把握方向的關(guān)鍵。高層領(lǐng)導(dǎo)支持和指導(dǎo)取得的成果和確定的原則將被作為實施機構(gòu)的行動指南，實施機構(gòu)就是在這些成果之上的擴展，而且，在培訓(xùn)和考核中，這些成果將作為基本文件加以運用。

（二）對員工需求進行評估。這個步驟主要是將要達到的企業(yè)文化目標(biāo)和企業(yè)的現(xiàn)狀加以對照，如實反映企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的文化現(xiàn)狀，全面提供企業(yè)員工的真實需求，使得企業(yè)的文化建設(shè)目標(biāo)更加契合企業(yè)實際，更加具有針對性，不至于出現(xiàn)空想、盲目等問題。

（三）確定企業(yè)價值觀等核心理念，建立制度和規(guī)范。企業(yè)文化是一個企業(yè)的底蘊和精神支柱，是從企業(yè)員工的行為中提煉出來的，具有特定的文化背景和制度基礎(chǔ)。企業(yè)文化的核心層是企業(yè)價值觀，企業(yè)價值觀必須具有創(chuàng)新性和鮮明的個性，才能具有影響力和號召力。制度層是價值觀的保障和基礎(chǔ)，因此確定了核心的價值觀，還需要落實到制度和規(guī)范中，要求員工在行為習(xí)慣和思維習(xí)慣中落實貫徹。

（四）建立實施機構(gòu)。實施機構(gòu)可以幫助員工更好地達到文化變革所需要的努力程度。實施機構(gòu)是一個為了幫助企業(yè)文化建設(shè)而建立起來的臨時性組織機構(gòu)，不能由人力資源部門替代包辦，通常為平時組織機構(gòu)之上的一個添加部門。成員必須是可靠的，并為人們所敬重，可以吸收一些群眾的帶頭人和一些支持并愿意參與文化變革的人。實施機構(gòu)發(fā)揮的一個重要職責(zé)是作為文化變革的大使，向人們宣講其主要工作和目標(biāo)，詢問人們的看法，并且講授文化變革的過程和鼓勵人們共同參與。

（五）制訂和實施培訓(xùn)計劃。建設(shè)文化需要新的技能，培訓(xùn)是達到這一目標(biāo)的有效方法。培訓(xùn)是在企業(yè)文化建設(shè)過程中時間、精力和金錢消耗最大的核心環(huán)節(jié)。當(dāng)文化變革的實施計劃安排就緒，培訓(xùn)就應(yīng)著手開始。

（六）評價考核。企業(yè)文化的建設(shè)并非一蹴而就的短期舉措，要想卓有成效，可能要花上三至五年的時間。為了有效實施這樣的任務(wù)，就必須用到位的評價手段來監(jiān)控和觀察變革的實施全過程，以保證追求目標(biāo)的正確性和完成既定任務(wù)的及時性。

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篇7

1．1文化企業(yè)科技創(chuàng)新的內(nèi)涵

文化企業(yè)科技創(chuàng)新是指在文化企業(yè)中應(yīng)用新知識、新技術(shù)，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)，以創(chuàng)造和開發(fā)新需求的過程。其實質(zhì)是科技與文化的融合，相互作用、相輔相成，推動雙方不斷發(fā)展和演進。文化企業(yè)科技創(chuàng)新主要包括兩個方面：第一，從外生需求看，圍繞文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科技需求，培育文化科技創(chuàng)新體系，完善文化科技創(chuàng)新發(fā)展的環(huán)境，以先進技術(shù)支撐文化裝備、軟件、系統(tǒng)研制和自主發(fā)展，加強文化技術(shù)集成創(chuàng)新與模式創(chuàng)新，提高文化領(lǐng)域的技術(shù)裝備水平，研究文化遺產(chǎn)保護開發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)保護、文化安全監(jiān)管、文化誠信評價等文化管理共性技術(shù)，提高科技服務(wù)的能力，促進傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)全面優(yōu)化。第二，從內(nèi)生需求看，以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟為核心，加強文化領(lǐng)域戰(zhàn)略性前沿技術(shù)和核心技術(shù)研究，開展文化內(nèi)容創(chuàng)作、生產(chǎn)、管理、傳播與消費等共性關(guān)鍵技術(shù)研究，不僅有利于提升文化產(chǎn)品和服務(wù)的價值，提高投入產(chǎn)出比，還有助于增強文化企業(yè)的競爭力，加快文化的傳播與輸出。

1．2文化科技創(chuàng)新的動因

1．2．1實現(xiàn)文化與科技的互動發(fā)展

現(xiàn)代新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不但需要資源和資本，更需要大量的現(xiàn)代知識和技術(shù)要素，作為知識經(jīng)濟的產(chǎn)物，文化產(chǎn)業(yè)更突出了對要素的拓展與整合。新興文化產(chǎn)業(yè)與高科技的融合，不僅提升文化產(chǎn)品的價值，帶動文化產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級和結(jié)構(gòu)重組，而且也推動現(xiàn)代科技的發(fā)展與應(yīng)用。20世紀(jì)90年代，美國圖書出版公司、音像出版公司開始利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)立新的銷售渠道和運行模式，推動了圖書和音像出版業(yè)的發(fā)展，同樣百老匯音樂劇、好萊塢影視都依賴于現(xiàn)代科技實現(xiàn)了傳統(tǒng)文化科技化的發(fā)展?？萍紕?chuàng)新成為文化企業(yè)不斷追求的目標(biāo)，文化底蘊通過科技手段得到了完美的展現(xiàn)、挖掘與傳播。

1．2．2實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與市場的升級改造

文化產(chǎn)業(yè)具有多樣化、區(qū)域化、低碳、附加值高、就業(yè)率高等特點，通過現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)文化的交互，可以優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變增長方式，開發(fā)需求市場與消費潛力，推動文化特色化、產(chǎn)業(yè)化、集聚化發(fā)展，有助于培育新興數(shù)字文化業(yè)態(tài)，孵化科技型文化企業(yè)，提升國家文化實力和競爭力。2003年，日本頒布了《文化藝術(shù)振興基本法》等一系列政策，挖掘日本傳統(tǒng)文化，積極提升數(shù)字技術(shù)和載體創(chuàng)新，逐步將文化產(chǎn)業(yè)和發(fā)達的電子科技產(chǎn)業(yè)融合，促進了傳統(tǒng)文化產(chǎn)品和服務(wù)的升級，拓寬了新興文化的消費市場，成就了全球知名的索尼、任天堂等超大型科技文化型跨國企業(yè)，實現(xiàn)了從一個傳統(tǒng)的技術(shù)產(chǎn)品制造大國向一個文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和輸出大國的轉(zhuǎn)變。文化科技創(chuàng)新的目標(biāo)就是通過現(xiàn)代科技不斷推動文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與演變，成為文化發(fā)展的重要引擎。

1．2．3實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的價值增值

科技創(chuàng)新不僅拓寬了文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與平臺，提升了文化產(chǎn)品與服務(wù)的內(nèi)涵與價值，增加了文化產(chǎn)品和服務(wù)的表現(xiàn)形式和內(nèi)容，使得文化的發(fā)展與傳承、輸出與傳播更貼近市場、貼近需求。1999年，韓國通過《文化產(chǎn)業(yè)促進法》，成立“文化產(chǎn)業(yè)基金”，依托IT產(chǎn)業(yè)和數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，加快文化與技術(shù)的融合，明確了將數(shù)字文化作為國家的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，推動了動畫、音樂、卡通、游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，2013年韓國數(shù)字游戲等文化產(chǎn)品的產(chǎn)值達101．1億美元，占當(dāng)年文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的11．82％，游戲相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)輸出額占據(jù)了世界游戲市場5％以上的份額，是世界公認的以技術(shù)力量保障文化創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)造的文化產(chǎn)品生產(chǎn)強國?？萍假x予了文化新的發(fā)展動力和形式，而文化又成就了科技的價值和意義，科技創(chuàng)新已經(jīng)成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心價值要素。

2文化企業(yè)科技創(chuàng)新的模式與類型

2．1“服務(wù)＋科技”型

將傳統(tǒng)文化與科技創(chuàng)新結(jié)合是國內(nèi)外發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的重要舉措，其目的是通過將新技術(shù)、新方法向文化產(chǎn)業(yè)的滲透，整合文化與技術(shù)資源，實現(xiàn)文化企業(yè)與技術(shù)型企業(yè)全方位的合作，提高文化產(chǎn)品內(nèi)涵，拓寬文化服務(wù)市場，從而提升產(chǎn)業(yè)的競爭力。以美國迪士尼公司為例，作為全球最大的集電影、書籍、樂園、玩具于一身的文化企業(yè)，該公司的創(chuàng)新包括兩類，第一是傳統(tǒng)意義上的文化創(chuàng)新，迪士尼依靠其龐大的制作團隊和媒體網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)和推廣全年齡段喜聞樂見的作品，始終走在文化創(chuàng)新的前沿；第二是文化科技創(chuàng)新，迪士尼擁有世界上最先進的2維和3維動畫制作技術(shù)與團隊，1992年，其電腦輔助制作系統(tǒng)（CAPS）獲得奧斯卡金像獎的科學(xué)工程金像獎，科技的領(lǐng)先助推了迪士尼全媒體的發(fā)展與創(chuàng)新。“服務(wù)＋科技”的文化創(chuàng)新模式，不僅提升了迪士尼傳統(tǒng)影視媒體的業(yè)績，也促進了新興業(yè)務(wù)的發(fā)展，2013年迪士尼公司總收入450．4億美元，傳統(tǒng)的媒體收入占總收入的58．47％，新興的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)達到10．6億美元，年均增長8．15％。采以同樣科技創(chuàng)新策略的還有美國時代華納公司、德國Bertelsmann集團等。

2．2“平臺＋研發(fā)”型

現(xiàn)代的文化產(chǎn)業(yè)更多是服務(wù)的現(xiàn)代化與智能化，將現(xiàn)代科技融合到文化產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)與推廣，實現(xiàn)技術(shù)研發(fā)與文化服務(wù)的同步發(fā)展，拓展服務(wù)價值的內(nèi)涵與外延，形成以現(xiàn)代科技與虛擬網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的文化服務(wù)創(chuàng)新。盛大網(wǎng)絡(luò)有限公司是集游戲、文學(xué)、傳媒、手機、動漫、音樂等業(yè)務(wù)，向廣大用戶提供多元化的在線互動娛樂內(nèi)容和服務(wù)。作為新興的文化企業(yè)，以網(wǎng)絡(luò)為載體，通過參股NokiaSymbianOS、J2ME平臺，收購美國ZONA公司、韓國Actoz公司，推出了ROM手機操作系統(tǒng)、完善游戲服務(wù)平臺、構(gòu)建軟件開發(fā)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了從一個游戲服務(wù)運行商向中國首屈一指的網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)商的華麗轉(zhuǎn)身?！捌脚_＋研發(fā)”的文化創(chuàng)新模式不僅依靠信息網(wǎng)絡(luò)拓寬了公司業(yè)務(wù)范圍，而且通過研發(fā)實現(xiàn)文化產(chǎn)品和服務(wù)的精耕細作，提升了公司及產(chǎn)品的競爭力，2013年盛大游戲的研發(fā)費用達到1．86億元人民幣，占營業(yè)總收入的18．08％，占稅前利潤的42．46％，研發(fā)費用年增長超過8％。采用同樣科技創(chuàng)新策略的還有日本SONY娛樂公司、韓國NCsoft公司等。

2．3“軟件＋硬件”型

文化企業(yè)的發(fā)展離不開軟件與硬件的支持，軟件包括以知識和技術(shù)為基礎(chǔ)的設(shè)計、制作、研發(fā)、培訓(xùn)、咨詢等，硬件包括為文化產(chǎn)品和服務(wù)提供技術(shù)支持的系統(tǒng)、設(shè)施、園區(qū)等，軟件與硬件的共同發(fā)展，是推動文化產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的重要途徑之一。環(huán)球數(shù)碼創(chuàng)意公司致力于發(fā)展以數(shù)碼內(nèi)容為主的3D數(shù)字影視動畫培訓(xùn)、3D數(shù)字影視動畫制作、數(shù)字影院系統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)及應(yīng)用方案、動漫影視劇發(fā)行以及國際大型文化創(chuàng)意園區(qū)等相關(guān)高科技文化產(chǎn)業(yè)，是目前業(yè)務(wù)范圍較廣、科技含量較高的典型的文化企業(yè)。2013年，公司營業(yè)收入1．6億港幣，比上年增長44．76％，其中，電腦圖像創(chuàng)作及制作收入8753．2萬元，占總收入的54．46％，培訓(xùn)收入1574萬元，占總收的10％，園區(qū)及硬件租賃收入占總收入的35．54％。以數(shù)碼科技為基礎(chǔ)，硬件與軟件的同步發(fā)展，使環(huán)球數(shù)碼成為科技型文化企業(yè)發(fā)展的楷模。采用同樣科技創(chuàng)新策略的還有韓國Nexon公司、日本GAINAX公司等。

3國內(nèi)文化企業(yè)科技創(chuàng)新存在的問題

3．1文化資源類型多樣，科技創(chuàng)新需求不同

中國幅原遼闊、歷史悠久，民俗風(fēng)情、宗教文化差異較大，導(dǎo)致文化資源類型太多。從形式上分為物質(zhì)性和非物質(zhì)性文化資源，從類別上分為民族性、地域性、功能性文化資源，從內(nèi)容上分為歷史、宗教、藝術(shù)等文化資源。文化資源的復(fù)雜性和差異化以及文化資源對于科技創(chuàng)新需求的獨特性和多樣化，為開展文化資源公共服務(wù)與社會化運營增加了難度。相對于傳統(tǒng)文化資源，新興文化借助于科技與網(wǎng)絡(luò)，得到迅速傳播與發(fā)展，科技創(chuàng)新對于文化產(chǎn)品和服務(wù)價值的提升作用明顯。因此，文化資源與科技創(chuàng)新的結(jié)合方式、文化創(chuàng)新與市場需求的對接模式成為文化企業(yè)科技創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)。

3．2文化企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜，科技創(chuàng)新能力不一

根據(jù)國家統(tǒng)計局頒布的《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類（2012）》標(biāo)準(zhǔn)，文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)被分為新聞出版發(fā)行、廣播電視電影文化藝術(shù)、文化信息傳輸、文化創(chuàng)意和設(shè)計等10大類，50小類。各類別差異較大，科技創(chuàng)新程度不一，再加上企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜，涉及行業(yè)太多，導(dǎo)致文化企業(yè)科技創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)不一，無法準(zhǔn)確地衡量和比較文化企業(yè)科技能力。此外，由于文化資源的差異性、文化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的難度不一、技術(shù)創(chuàng)新的成本和收益差異較大等，一定程度上影響了文化企業(yè)科技創(chuàng)新的積極性。

3．3文化消費市場巨大，科技創(chuàng)新服務(wù)太少

隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和生活水平的提高，國內(nèi)的文化消費呈現(xiàn)出主流化、高科技化、大眾化、全球化的特征。但是，國內(nèi)科技創(chuàng)新體系、創(chuàng)新服務(wù)網(wǎng)絡(luò)還不完善，尤其是投融資、擔(dān)保、技術(shù)合作、產(chǎn)權(quán)交易機制還不健全，無法滿足文化消費市場和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需求。目前，中國文化消費需求和供給的缺口近5600億元人民幣，居民文化消費的增長速度及消費潛力與當(dāng)前的文化產(chǎn)品與服務(wù)的供給形成巨大的落差，在知識經(jīng)濟條件下，科技創(chuàng)新服務(wù)已經(jīng)成為文化產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)與制作的重要途徑，也是擴大文化市場、滿足消費需求的關(guān)鍵載體之一。

4國內(nèi)文化企業(yè)科技創(chuàng)新的綜合發(fā)展策略

4．1完善市場導(dǎo)向的文化科技創(chuàng)新扶持政策

文化科技創(chuàng)新扶持政策是促進文化與科技有機融合、相互作用，推動文化科技創(chuàng)新體系和機制形成的重要舉措。以市場需求為導(dǎo)向，為文化企業(yè)、文化產(chǎn)品和文化市場提供財政、稅收、金融、就業(yè)、人才等一系列的優(yōu)惠和鼓勵政策，激發(fā)文化企業(yè)創(chuàng)新的積極性，支持多種形式的橫向和縱向科技技術(shù)成果向文化企業(yè)轉(zhuǎn)移，提升文化企業(yè)科技研發(fā)和技術(shù)集成應(yīng)用與創(chuàng)新能力。2004年文化部設(shè)計“文化部創(chuàng)新獎”，對立足時代前沿、弘揚科學(xué)精神、運用現(xiàn)代科技、普及廣大群眾的文化項目予以表彰。2009年文化部推動“國家文化創(chuàng)新工程”，旨在探索文化和科技融合路徑，完善國家文化科技創(chuàng)新扶持政策，建立健全文化科技投融資體系，推動文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)更好更快發(fā)展。政策的完善與細化，對促進傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的調(diào)整和優(yōu)化、文化市場的培育和發(fā)展具有重要的意義。

4．2建立功能導(dǎo)向的文化科技創(chuàng)新服務(wù)平臺

根據(jù)文化產(chǎn)業(yè)類型，依托有關(guān)的政府部門、科研院所、行業(yè)協(xié)會，建立統(tǒng)一的文化科技創(chuàng)新服務(wù)平臺，整合科技創(chuàng)新服務(wù)功能，完善科技創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提供技術(shù)支持、項目合作、培訓(xùn)管理、融資投資、風(fēng)險管理、產(chǎn)權(quán)交易、法律咨詢等各方面服務(wù)，以滿足文化產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新、成果孵化的需求。加強產(chǎn)學(xué)研用的緊密結(jié)合，構(gòu)建以技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)、文化綜合服務(wù)運營商及骨干文化企業(yè)為主體的文化技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，對于加快文化創(chuàng)新關(guān)鍵技術(shù)與裝備的研發(fā)，推動科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的建設(shè)具有重要的作用。2014年由科技部發(fā)起建立的“文化科技創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟”在成都成立，是目前國內(nèi)規(guī)模較大的跨行業(yè)整合文化、科技、金融等多方資源的公共服務(wù)平臺，具有完善的技術(shù)創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化、機制創(chuàng)新與人才培養(yǎng)功能，為文化科技的創(chuàng)新體系的探索走了重要的一步。

4．3推廣需求導(dǎo)向的文化科技創(chuàng)新資助模式

文化產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新與發(fā)展離不開政府的政策支持與財政資助，2010年6月，文化部印發(fā)《國家文化科技提升計劃管理辦法》，提出了文化產(chǎn)業(yè)重大戰(zhàn)略導(dǎo)向項目、前沿項目、成果轉(zhuǎn)化與推廣項目等培育計劃。2013年中央財政投入2．97億元資助了網(wǎng)絡(luò)、旅游、藝術(shù)、廣播影視、新聞出版、文化科技服務(wù)等領(lǐng)域97項文化科技創(chuàng)新工程，在“十二五”期間，文化部將資助575個文化科技創(chuàng)新項目。但是，單純依靠政府預(yù)算內(nèi)撥款只能解決一部分資金需求，無法滿足文化產(chǎn)業(yè)各個行業(yè)發(fā)展所需的投入，因此，必須建立以需求導(dǎo)向的文化創(chuàng)新資助模式，完善政府補助、貼息貸款、獎勵、消費性、專項性資助等形式，加快資助資金的市場化運作與管理，加速文化產(chǎn)權(quán)交易與融資市場的建設(shè)，形成政府指導(dǎo)、行業(yè)主管、企業(yè)主導(dǎo)的文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新資助體系。1994年起，法國電影產(chǎn)業(yè)資助基金，采用自主性資助和選擇性資助兩種形式，將影視作品的稅款按照特定條件分配和返還給生產(chǎn)、發(fā)行和放映三個環(huán)節(jié)的參與者，用途嚴(yán)格限定在文化產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)作與創(chuàng)新，既體現(xiàn)了企業(yè)資助的差異性和針對性，又體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)政策的導(dǎo)向性和市場化，為我國文化科技資助形式的改革提供了思路。

5小結(jié)

篇8

1.認識上不足。很多企業(yè)管理人員往往都以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益為開展工作的重點，對廉政文化的內(nèi)涵認識不足，對廉政文化的開展沒有明確目標(biāo)，廉政文化的具體內(nèi)容不明確，有很多領(lǐng)導(dǎo)只是下達了通知，但是實際的工作中執(zhí)行力度依舊不足，廉政文化流于表面工程。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對廉政建設(shè)的前景和對企業(yè)的作用分析不到位，號召企業(yè)員工參與廉政建設(shè)的熱情不高。

2.文化機制缺失。企業(yè)的廉政建設(shè)除了需要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以外，還要有一套廉政機制的支持和引導(dǎo)，很多企業(yè)文化建設(shè)都是自發(fā)的，缺乏統(tǒng)一的文化機制，還有很多企業(yè)沒有形成企業(yè)文化或是企業(yè)文化建設(shè)混亂。即便有反腐倡廉的工作小組，但不能從根本上遏制不正之風(fēng)。此外，企業(yè)廉政文化建設(shè)執(zhí)行的力度不強，約束力差，導(dǎo)致監(jiān)管不良。

3.廉政建設(shè)的方法不夠新穎。很多企業(yè)廉政文化建設(shè)在方法上大都雷同，模仿和參照的成分多，不能充分結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況制定廉政文化制度和開展的方法。其次是廉政文化在形式上不能與時俱進，依就沿襲原來的海報宣傳、文字通知等方法，宣傳的內(nèi)容不夠深刻濃烈，不能引起人們的廣泛關(guān)注，因而，企業(yè)員工參與廉政文化建設(shè)的熱情不高。

二、提高企業(yè)廉政文化的具體措施

1.始終堅持“以人為本”的理念。從企業(yè)廉政文化的內(nèi)涵可以知道，企業(yè)廉政文化建設(shè)的基本原則是堅持“以人為本”，企業(yè)在開展工作的過程中，要以員工的實際需要為開展工作的前提，可以提高員工的參與度，提高企業(yè)廉政文化建設(shè)的活力。具體的措施是：

1.1要充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)作用。因為領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中具有決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)，對于廉政文化具有感召作用和監(jiān)督作用，而沒有了領(lǐng)導(dǎo)的參與和感召，企業(yè)的廉政文化建設(shè)就缺乏執(zhí)行力度，文化建設(shè)也就很難取得成效。首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要對文化建設(shè)的意義有所了解，將反腐工作當(dāng)成最為重要的工作來執(zhí)行。企業(yè)的黨委和行政部門要擬定廉政文化開展的具體通知和文化開展的具體內(nèi)容，以調(diào)查研究的方式，制定合理的文化建設(shè)計劃，并按步驟落實到工作中。

1.2要充分發(fā)揮紀(jì)檢人員的督查作用。紀(jì)檢監(jiān)察部門是企業(yè)廉政文化建設(shè)的傳播單位，紀(jì)檢人員起到了一定的監(jiān)督作用。因此，要不斷提高紀(jì)檢人員的責(zé)任感，樹立清廉無私的執(zhí)政形象。

1.3充分調(diào)動群眾的參與積極性。企業(yè)員工是企業(yè)文化的傳播者和執(zhí)行者，如果離開了群眾，企業(yè)的廉政文化建設(shè)就失去了支柱，淪為紙上空談。因此，企業(yè)一定要定期開展廉政文化講座和培訓(xùn)，使企業(yè)員工明確廉政文化建設(shè)不僅會關(guān)系企業(yè)的自身利益還關(guān)系帶員工的自身發(fā)展。此外，企業(yè)可以定期開展文化活動，比如，演講、知識競賽等活動，使廉政文化建設(shè)更加深入人心。

2.創(chuàng)新文化開展的形式。

2.1教育內(nèi)容要通俗簡單。首先，通俗簡單的文化教育內(nèi)容更容易使群眾接受和學(xué)習(xí)，企業(yè)廉政文化建設(shè)可以充分吸收我國傳統(tǒng)文化精髓，還要與時俱進，加入新時期的建設(shè)理念，要不斷留意社會上的一些廉政事跡，比如，優(yōu)秀黨員的先進事跡，通過這些事跡在社會上樹立的榜樣作用，可以形成廉政之風(fēng)，同時也為企業(yè)營造了廉潔氛圍。

2.2廉政文化內(nèi)容要生動。企業(yè)的廉政文化建設(shè)在內(nèi)容上要跟上時代的步伐，要體現(xiàn)“以人為本”理念，內(nèi)容要簡單易懂；在形式上可以將多樣的大眾文化作為載體。領(lǐng)導(dǎo)干部要圍繞“執(zhí)政為民”理念開展文化建設(shè)。比如，開展廉政講座、廉政訪談、社區(qū)慰問、公益幫扶等，領(lǐng)導(dǎo)通過開展廉政教育可以提升自身的廉政修養(yǎng)，形成“以廉為榮”的良好執(zhí)政風(fēng)氣，并使這種風(fēng)氣得以在更多的領(lǐng)導(dǎo)間傳播。

2.3實現(xiàn)文化傳播形式的融合。廉政文化建設(shè)的開展和傳播需要載體實現(xiàn)傳播和宣傳。除了應(yīng)用電視廣播、網(wǎng)絡(luò)報刊等這些傳統(tǒng)的傳播手段外，還要努力構(gòu)建企業(yè)廉政文化的平臺，比如，可以通過設(shè)置訪談專欄，組織文藝匯演、開展知識講座、觀看反腐倡廉電影等方式實現(xiàn)文化的傳播；此外，還可以通過在一些公共場所設(shè)置廉潔文化標(biāo)語、名言等形式，為企業(yè)營造良好的廉政氛圍。

3.建立健全制度。

3.1企業(yè)可以通過分散責(zé)任的形式領(lǐng)導(dǎo)廉政文化建設(shè)。明確主管的職責(zé)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可將職責(zé)進行劃分，實現(xiàn)各司其責(zé)，依據(jù)制度對失責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)進行責(zé)任追究，以使廉政文化建設(shè)層層落實到每一名領(lǐng)導(dǎo)的身上，使企業(yè)的廉政文化建設(shè)更加合法規(guī)范。

3.2實施激勵機制。有效的激勵方法能夠推動企業(yè)的文化建設(shè)，企業(yè)可以首先將廉政文化開展的成效作為考核領(lǐng)導(dǎo)的一個方面，與領(lǐng)導(dǎo)的升遷相連，對廉政文化建設(shè)卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)予以獎勵。此外，通過考核的結(jié)果可在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立廉政文化優(yōu)秀單位，并給予企業(yè)物質(zhì)獎勵。最后，企業(yè)可以增加廉政建設(shè)的資金投入，為企業(yè)開展廉政文化建設(shè)提供物質(zhì)保障。

三、結(jié)語

篇9

什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是以人本思想為宗旨，以企業(yè)價值觀為核心，以企業(yè)精神為支柱，確立企業(yè)行為、員工行為以及員工和企業(yè)、企業(yè)和社會相互協(xié)調(diào)的關(guān)系準(zhǔn)則，形成一致的大眾意識和利益共同體的企業(yè)生存和發(fā)展的新的管理理論。我國雖然有五千年的燦爛文化，但封建文化都對工業(yè)與商業(yè)采取壓制與貶抑狀態(tài)，使得我國的企業(yè)管理理論與思想幾乎是空白。而歷史上工業(yè)革命興起并發(fā)展于西方資本主義國家，企業(yè)文化理論首先是由一個美國管理學(xué)家戴明提出的，而最早開始將企業(yè)文化運用到企業(yè)管理中進行實踐的是日本人，從那時起經(jīng)過幾個階段的衍生和發(fā)展才有了今天的企業(yè)文化。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中所起的積極作用

企業(yè)文化是一個企業(yè)的“軟實力”也是一個企業(yè)在現(xiàn)在競爭如此激烈的市場經(jīng)濟下形成核心競爭力的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化建設(shè)首要任務(wù)是在運用科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上，圍繞建設(shè)和諧社會這個當(dāng)下的社會目標(biāo)，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，大膽嘗試新思路、新方法，為企業(yè)的健康穩(wěn)步長遠發(fā)展創(chuàng)造良好的文化氛圍，如新時期油田企業(yè)文化精神：從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新，從勝利走向勝利。因此，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的所起作用是極其重要的。首先，企業(yè)文化對企業(yè)整體和企業(yè)每一個員工具有引導(dǎo)作用。主要表現(xiàn)在引導(dǎo)企業(yè)員工的思想行為和企業(yè)整體的價值取向、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)兩個方面。如果企業(yè)的價值取向不能更好的為和諧社會服務(wù)，如果企業(yè)員工的思想行為與企業(yè)的價值取向不一致或違背企業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)文化就會將其糾正，并且將其引導(dǎo)到正確的價值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，他就有了自身的價值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。其次，企業(yè)文化對企業(yè)員工思想心理、行為準(zhǔn)則具有一定的規(guī)范和約束作用。企業(yè)文化的約束功能不僅僅是傳統(tǒng)的通過完善的管理制度來約束，更重要的是來自企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、大眾行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范來約束。道德規(guī)范是從倫理角度、群體意識、社會輿論和共同的習(xí)俗、風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容來約束企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工違背了道德規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，就會受到眾人和社會輿論的譴責(zé)，并且自己的內(nèi)心也會感到內(nèi)疚和不安。在勝利油田的“三老四嚴(yán)”道德規(guī)范，即要當(dāng)老實人，說老實話，辦老實事；對待工作，要有嚴(yán)格的要求，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律一直約束著廣大大慶石油人必須嚴(yán)格工藝規(guī)程操作、嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、嚴(yán)格公司的規(guī)章制度，打造油田企業(yè)文化品牌，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。再有，企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)的市場競爭力不僅僅表現(xiàn)在擁有什么關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運行機制和人才的競爭上，要更好的建設(shè)企業(yè)必須還要通過企業(yè)文化來塑造公司員工的團隊意識，如調(diào)動起公司員工積極性，讓公司員工為公司的建設(shè)、發(fā)展獻言獻策，提合理化的、有益公司的建議，尊重員工的勞動成果，使得公司員工覺得自己就是企業(yè)建設(shè)的一份子，在認識上與領(lǐng)導(dǎo)者保持一致，從而在行動上與企業(yè)的步調(diào)協(xié)調(diào)、一致。還有就是企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，要關(guān)心員工、激勵員工。在我國油田企業(yè)文化的核心內(nèi)涵：創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、競爭、發(fā)展。而經(jīng)營理念則是以人為本，科技領(lǐng)先，效益至上，競爭發(fā)展。那么這些油田企業(yè)是如何做到的呢？那就是鼓勵員工發(fā)揮內(nèi)在動力，深入挖掘并發(fā)揮他們的最大的潛力以達到員工心理需求的更深層次，比如在企業(yè)內(nèi)部舉行各種競賽活動、演講比賽活動、技術(shù)大比拼、評比先進和技術(shù)職稱的晉升等等來激勵員工，最大限度的調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。這樣企業(yè)才有可能在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中提升自己企業(yè)的市場競爭力。最后，企業(yè)文化提升整個企業(yè)在廣大公眾心目中的精神面貌和品牌形象。一個企業(yè)的品牌價值是靠時間的積累，當(dāng)然也是這個企業(yè)文化的積累。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用而獨具特色的，個性鮮明的有正確價值觀的優(yōu)秀企業(yè)文化將能夠產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。勝利油田的文化理念和經(jīng)營，它是用各種鮮活生動的方式進入到每一個油田員工心中的，這樣勝利油田才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟效益最大化，社會效益最優(yōu)化這個經(jīng)營宗旨。再比如大慶油田開發(fā)建設(shè)已經(jīng)有50年了,為什么大慶油田能夠在這么長的時間經(jīng)久不衰，還保持著強有力的競爭力？那是因為它培育和形成了以大慶精神、鐵人精神為核心的大慶油田企業(yè)文化理念體系,并且仍然在不斷地創(chuàng)新和發(fā)展?？梢?，樹立企業(yè)信譽，打造品牌形象，進而擴大企業(yè)影響，是一個企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

三、我國企業(yè)文化中存在的問題

由于我國對企業(yè)文化的理論研究起步比較遲，企業(yè)文化在我國引起關(guān)注開始于八十年代中期，雖然近年來我國的企業(yè)文化建設(shè)研究取得了長足的進步，但還是存在這樣那樣的問題和誤解。這些誤解和問題有可能成為發(fā)展健康、高效的企業(yè)文化的阻礙，從而減慢我國企業(yè)發(fā)展的腳步。比如片面的認為企業(yè)文化主要是豐富員工的文化生活的;企業(yè)文化沒有屬于自己的鮮明個性，抄襲模仿或照搬其他企業(yè)的，創(chuàng)新能力差；企業(yè)文化缺乏群眾基礎(chǔ)，認為企業(yè)文化建設(shè)與普通員工無關(guān)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想要在短期內(nèi)形成屬于自己的企業(yè)文化，對企業(yè)文化建設(shè)采用“拔苗助長”的方式等等。

四、企業(yè)文化如何適應(yīng)現(xiàn)代化市場經(jīng)濟

隨著世界知識經(jīng)濟和全球化經(jīng)濟進程的不斷加快,我國市場經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展速度也越來越快，企業(yè)之間的競爭也一天比一天激烈，各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者逐漸認識到現(xiàn)代化的企業(yè)管理中企業(yè)文化管理的重要性，都在建設(shè)自己的企業(yè)文化。那么企業(yè)文化如何適應(yīng)現(xiàn)代化市場經(jīng)濟？（1）不斷提高管理者和普通員工的素質(zhì)，讓所有人都參與進來，培養(yǎng)團隊精神，增強凝聚力。（2）要正確理解和認識企業(yè)文化，勇于創(chuàng)新，建設(shè)有個性化、與眾不同的企業(yè)文化，如大慶油田近期實施"原油持續(xù)穩(wěn)產(chǎn),整體協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)建和諧礦區(qū),創(chuàng)建百年油田"戰(zhàn)略,這必然對油田企業(yè)文化理念體系建設(shè)提出新的要求。（3）要有耐心，要不斷傳播企業(yè)文化，擴大其影響力畢竟企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事。

五、結(jié)語

篇10

1.打造以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化企業(yè)文化對員工的行為具有引導(dǎo)和牽引作用，對保障績效管理的實施和應(yīng)用具有非常重要的意義，企業(yè)首先要從組織層面打造以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，利用績效文化的激勵和約束作用，使整個企業(yè)從上到下都認識到績效管理既是幫助企業(yè)實現(xiàn)高水平績效、提供高質(zhì)量績效的有效工具，又是為員工提供公平、健康的工作環(huán)境和發(fā)展機會的合理方式，從而使高層到各級主管到基礎(chǔ)員工都真正理解績效管理的內(nèi)涵，積極參與執(zhí)行績效管理。

2.認清績效管理和績效考核的差異在某種程度上而言，績效管理經(jīng)常被理解為績效考核的延伸與拓展，甚至經(jīng)常有人把兩者等同，但兩者之間其實有著很大的差異，首先，績效考核只是績效管理中的一個環(huán)節(jié)，績效管理是一個完整的循環(huán)系統(tǒng)，包括績效計劃、輔導(dǎo)溝通、考核評估及反饋應(yīng)用等；其次，績效考核側(cè)重點為評價與判斷，而績效管理則側(cè)重于未來提升；再次，績效考核只是特定時間或者階段開展的活動，而績效管理貫穿于企業(yè)管理活動全過程；最后，績效考核注重事后評估，而績效管理則包含事前計劃、期中溝通、事后反饋等。

3.優(yōu)化績效管理制度，強化培訓(xùn)企業(yè)推行績效管理，先要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合自身企業(yè)文化的特點，選擇適用的績效管理工具，輔以相應(yīng)的激勵機制，建立相應(yīng)的績效管理制度，并不斷優(yōu)化。在推進前，要對高層管理人員、中層干部、各部門基礎(chǔ)員工分別進行績效管理知識培訓(xùn)，在推行過程中，各級主管要利用輔導(dǎo)溝通的機制對員工進行強化培訓(xùn)，并結(jié)合科學(xué)合理的績效考核、應(yīng)用反饋，把企業(yè)戰(zhàn)略思想、發(fā)展目標(biāo)、核心價值觀、績效文化等層層傳遞給員工，使之變成全體員工的自發(fā)行為，不斷提高員工個人、團隊、組織的績效，加速企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

4.建立完善的溝通機制在績效管理應(yīng)用中，完善的溝通機制至關(guān)重要，制定績效計劃時，考核者與被考核者之間就績效指標(biāo)、目標(biāo)值、考評方式上要充分溝通，確保計劃的科學(xué)性、合理性；在績效執(zhí)行過程中，各級主管應(yīng)高度重視對下屬的績效溝通輔導(dǎo)，以確保員工能夠有效達成目標(biāo)，而不只是簡單的事后考核；考核結(jié)果出來后，應(yīng)及時反饋給員工，并進行有效溝通，以達到未來績效改進提升的目的，同時人力資源管理部門還應(yīng)加強與其他部門主管間的溝通，把考核結(jié)果與人事調(diào)整、員工激勵、培訓(xùn)開發(fā)等管理工作結(jié)合起來，強化績效管理的在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

二、結(jié)束語