導語：如何才能寫好一篇年終工作考核自評報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

縣內(nèi)各法人金融機構。

二、考核方式及程序

一）采取現(xiàn)場核查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方式進行。

現(xiàn)場核查由考核領導小組采取查閱相關資料、查詢業(yè)務運行情況、業(yè)務辦理測試、工作目標核對的方式進行。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計采取各金融機構定期向領導小組辦公室報送相關報表的方式進行。

二）縣改善農(nóng)村地區(qū)支付服務環(huán)境領導小組（以下簡稱領導小組）負責統(tǒng)一組織考核?？己巳藛T由改善農(nóng)村地區(qū)支付服務環(huán)境領導小組成員擔任。

三）各金融機構每年年終前進行自評。并向領導小組辦公室報送自評報告。領導小組審查各金融機構自評報告，并對各項任務落實情況進行核查，統(tǒng)計各項指標數(shù)值，綜合評估各金融機構改善農(nóng)村地區(qū)支付服務環(huán)境效果，向縣政府、人行中支上報工作報告。

三、考核內(nèi)容

一)組織領導。各金融機構成立改善農(nóng)村地區(qū)支付服務環(huán)境工作領導小組及日常辦事機構、建立工作機制、按照職責開展工作情況。

二)支付系統(tǒng)建設與業(yè)務發(fā)展。積極推動農(nóng)村地區(qū)大、小額支付系統(tǒng)業(yè)務發(fā)展，擴大支付清算網(wǎng)絡的覆蓋面。有效提高農(nóng)村地區(qū)支付服務情況。

三)銀行結算賬戶管理。加強風險管理，簡化手續(xù)。提高農(nóng)村地區(qū)銀行結算賬戶普及率。

四)銀行卡產(chǎn)業(yè)促進。預防打擊銀行卡違法犯罪活動，加大銀行卡基礎設施建設。改善農(nóng)村地區(qū)銀行卡受理環(huán)境，逐步引導農(nóng)民轉變支付習慣，促進涉農(nóng)銀行卡業(yè)務發(fā)展情況。

五)支付工具創(chuàng)新應用。拓展涉農(nóng)銀行卡功能，推廣網(wǎng)銀、手機銀行等支付業(yè)務。豐富農(nóng)村支付工具，改進農(nóng)產(chǎn)品交易資金結算方式，緊密結合農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展，提供支付服務情況。

六)業(yè)務宣傳和培訓。提高農(nóng)村居民對改善支付服務環(huán)境、現(xiàn)代支付方式的認知度；認真開展業(yè)務培訓，加強業(yè)務宣傳。提高支付結算從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)，改善支付服務人文環(huán)境情況。

四、考核標準及獎勵措施

一）基本分100分。最終得分不封頂。其中組織領導10分、支付系統(tǒng)建設與業(yè)務發(fā)展10分、銀行結算賬戶管理10分、銀行卡發(fā)放40分、支付工具創(chuàng)新應用20分、宣傳和培訓10分。

篇2

通過考核對中層干部的工作績效進行客觀評價，幫助中層干部提升自身工作水平，加強分公司干部隊伍建設，強化干部管理，從而有效提升公司整體績效，并且，通過考核和總結，促進上下級溝通與部門間相互協(xié)作，提升公司內(nèi)部運營效率，同時，堅持中層干部“能上能下；易崗易薪；平等競爭；公平上崗”的原則，制定本考核辦法。

第二條 原則

1、對本部中層干部及各中心支公司班子成員的考核應以其所承擔的責任和其與公司簽訂的經(jīng)營責任書為依據(jù)；

2、考核應當充分體現(xiàn)公開、公正、公平和透明的原則，做到工資與效益掛鉤。

3、充分結合公司本部和各中心支公司的實際情況，強調(diào)可操作性和適用性。

4、將考核的規(guī)范性和靈活性結合起來，但偏重于規(guī)范化。

第三條 考核對象

ⅰ類：中心支公司班子成員；

ⅱ類：分公司本部助理以上中層干部；

ⅲ類：中心支公司業(yè)管、理賠、財務負責人；

第四條 考核組織管理

1、分公司年度考核小組：

1.1 對被考核人工作述職進行評估；

1.2 最終處理年度考核申訴。

2、分公司人力資源部：

2.1 組織召開年度工作述職報告會；

2.2 組織進行年度目標任務考核；

2.3 組織進行中層干部民主評議；

2.4 負責考核記錄的整理與保存；

2.5 負責考核結果的統(tǒng)計。

3、各中層干部：

3.1 按要求提交個人年度工作述職報告；

3.2 按要求填寫年度工作目標任務考核表；

3.3 對考核方式與結果進行反饋。

第五條 具體考核方案

一、考核時間和周期

中心支公司班子成員及本部助理以上干部考核每半年進行一次，年終進行綜合評定，中心支公司業(yè)管、理賠、財務負責人一年進行一次考核，具體考核時間如下：

考核對象

考核具體時間

考核結果公布日

中心支公司班子成員

月 日－月 日

本部助理以上干部

中心支公司業(yè)管、理賠、財務負責人

二、考核方式

1、ⅰ類干部考核依照工作述職、總公司對中心支公司《經(jīng)營管控和風險達標》、分公司年初和中心支公司簽訂的《經(jīng)營目標責任狀》及干部民主測評作為考核依據(jù)，年終由分公司設立的考核小組進行考核后由分公司人力資源部綜合各部門考核意見，提出人事建議，提交分公司黨委會審定，具體通過以下三種方式進行考核：

考核方式

考核維度與指標體系

考核工具

權重

考核人

工作述職考核

管理績效

角色定位

職責履行

工作思路與計劃

管理創(chuàng)新

標準格式的年度工作述職報告（附件）

20％

年度考核小組

目標任務考核

任務績效

經(jīng)濟類指標（數(shù)據(jù)）

非經(jīng)濟類指標（專項工作）

年度績效考核表（附件）

60％

自評、分管領導、總裁

民主評議

發(fā)展力評估

知識/能力/態(tài)度

民主評議表（附件）

20％

上級、同級、下級

2、ⅱ類干部按照如下二種方式進行考核：

考核方式

考核維度與指標體系

考核工具

權重

考核人

工作述職考核

管理績效

角色定位

職責履行

工作思路與計劃

管理創(chuàng)新

標準格式的年度工作述職報告（附件）

70％

年度考核小組

民主評議

發(fā)展力評估

知識/能力/態(tài)度

民主評議表（附件）

30％

上級、同級、下級

3、ⅲ類干部由分公司人力資源部依據(jù)條線部門及其所在中心支公司考核情況進行考核。

三、實施細則

1、工作述職考核

1.1 工作述職考核主體為年度考核小組，小組成員組成可以多元化，如述職人上級、分公司領導、人力資源部等，具體考核小組組成由人力資源部提出經(jīng)分公司總經(jīng)理室同意后執(zhí)行；

1.2 各被考核人員在年度考核工作啟動之日起五個工作日內(nèi)向人力資源部提交標準格式的“年度工作述職報告”（格式說明見附件），每延遲一天扣1分，最多扣5分；

1.3 人力資源部在年度工作述職報告后，組織展開年度工作述職報告會，由年度考核小組對述職人進行評估；年度考核小組成員在述職人演講結束后進行當場評分，填寫《年度工作述職報告評估表》，由人力資源部加權平均統(tǒng)計分數(shù)，并在述職會結束后公布得分。 2、工作績效考核

2.1 人力資源部應于年度考核工作啟動之日發(fā)放《年度工作績效考核表》至各被考核人員，各考核人員應在收到表格之日起10個工作日內(nèi)填寫完畢交回人力資源部，每延遲一天扣1分，最多扣5分；

2.2 人力資源部將收齊的考核表交至相應部門領導和總經(jīng)理室進行評分，并統(tǒng)計最終得分。

3、 民主評議

3.1 人力資源部于年度考核工作啟動之日起發(fā)放和組織填寫《民主評議表》至評議人，評議人由人力資源部隨機抽取，具體規(guī)定為上級2人、同級2人、下級2人；

3.2 人力資源部收集填寫完畢的評議表，以去掉一個最高分及一個最低分然后加權平均的方式計算最后得分，作為被評議人民主評議最后得分。

第六條 考核結果的應用

一、考核結果影響各類干部的職務升降

1、進行職務晉升，必須具備以下條件；

（1）連續(xù)兩年考核結果為優(yōu)秀；

（2）在公司業(yè)務發(fā)展、技術創(chuàng)新及內(nèi)部管理等方面做出特殊貢獻者；

（3）經(jīng)審批破格晉升或降職者，不受考核結果限制

2、職務降聘或免聘；

(1)連續(xù)兩年考核不稱職，即降聘或免聘（調(diào)整工作崗位或免職）。

(2)因本人過錯，給公司造成重大經(jīng)濟損失或損害公司形象者；

(3)多次或重復違反公司規(guī)章制度者；

(4)因個人能力或身體原因，長期無法勝任或?qū)嶋H未行使本職務（或崗位）職權者。

二、考核結果與各類干部的薪酬掛鉤

1、各中心支公司班子成員參見分公司年初和中支公司簽訂的目標責任狀和民主測評確定年薪。

2、分公司管理部門助理以上干部根據(jù)年度考核結果（優(yōu)秀按考核對象的20%）給與一次性年終獎勵。

3、中心支公司業(yè)管、理賠、財務負責人根據(jù)年終考核結果分公司給與一次性獎勵。

第七條 考核結果的計算

一、 考核量表的最后得分為各項指標與權重的加權平均分，滿分100分；

二、 定量考核指標的完成情況由各相關部門提供數(shù)據(jù)；

三、 計算公式：

i=指標1，2，3

第八條 考核等級表

考核得分

90分以上

80~89

70~79

60~69

60分以下

考核結果

優(yōu)秀

良好

稱職

一般

不稱職

第九條 其他說明

一、年度考核資料由人力資源部負責整理、保存，不得隨意泄漏任何考核資料；

二、本辦法由分公司人力資源部負責解釋；

三、本辦法經(jīng)分公司總經(jīng)理室同意后，即日起實行。

第十條 附件

附件1：《年度工作述職報告評估表》

篇3

一、責任目標

1、有效控制和減少生產(chǎn)安全事故，努力降低死亡事故發(fā)生率，杜絕三級及以上重特大事故；百億元施工產(chǎn)值死亡率控制在4.5以內(nèi)。

2、全面貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)標準規(guī)范，加強安全生產(chǎn)宣傳教育，積極開展“零事故”活動，努力爭取做到工地零違章，企業(yè)零重傷，行業(yè)零死亡。

3、事故統(tǒng)計上報及時、準確，無瞞報、謊報、遲報等現(xiàn)象；依法處理事故并在規(guī)定時間內(nèi)結案。

4、嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)許可證制度，“三類人員”考核制度和特種作業(yè)人員持證上崗制度，并實行動態(tài)管理。

5、嚴格落實工程安全報監(jiān)制度，規(guī)定工程的報監(jiān)率 100％。

6、嚴格落實建設行政主管部門安全生產(chǎn)管理評價制度，做好安全生產(chǎn)自評并及時上報評價情況。

7、全面開展建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價，施工總承包企業(yè)評價面達到90％，并切實將考核結果納入企業(yè)資質(zhì)管理和安全生產(chǎn)許可證管理，嚴把市場準入關。

8、全面開展安全生產(chǎn)達標和創(chuàng)建安全文明工地活動，報監(jiān)工程安全達標率100％，一、二級企業(yè)優(yōu)良率50％以上，三級企業(yè)優(yōu)良率30%以上。

9、施工現(xiàn)場所用的起重設備及安全防護用具符合國家和省市有關規(guī)定要求，塔式起重機械設備使用前必須按規(guī)定檢驗合格。

10、施工企業(yè)與所屬項目部簽訂安全生產(chǎn)管理目標責任書，并將施工現(xiàn)場安全達標、安全文明工地創(chuàng)建、安全教育培訓、機械設備及安全防護用具使用管理、傷亡事故統(tǒng)計報告與調(diào)查處理等工作列入考核內(nèi)容。

二、檢查考核

1、各施工企業(yè)要定期檢查責任書的執(zhí)行情況，并將年度執(zhí)行情況于 月 日前書面報縣建設局。

2、縣建設局不定期檢查責任書的執(zhí)行情況，并作為年終目標責任考核的主要依據(jù)。

3、年終，縣建設局對責任書的完成情況進行全面檢查考核，并作為年度安全生產(chǎn)評價的主要依據(jù)。

三、獎懲措施

依據(jù)考核結果，XX建設局對全面完成責任目標的施工企業(yè)及負責人給予表彰；對沒有完成責任目標的，取消單位及負責人評選先進資格。

本責任書一式二份，簽訂雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

篇4

2015年，全縣教育督導工作以黨的第十八屆三中、四中全會精神為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，以教育法律法規(guī)為依據(jù)，以構建和諧教育為目標，以提高教育質(zhì)量為核心，認真貫徹落實各級教育工作會議精神，堅持督政與督學相結合、堅持依法治國方略，拓寬工作領域，創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵，努力提高教育督導工作服務水平，推進縣域教育協(xié)調(diào)、持續(xù)、科學發(fā)展。

二、任務目標

（一）做好迎接國家專項督導評估和全國義務教育發(fā)展基本均衡縣監(jiān)測工作

一是迎接國家專項督導評估。根據(jù)國家教育督導委員會督導計劃安排，按照督導標準，做好迎接農(nóng)村義務教育學校基本辦學條件、春季開學工作、農(nóng)村中小學冬季取暖等專項督導檢查的自評工作，及時上報自評材料，分階段迎接督導評估。二是做好全國義務教育發(fā)展基本均衡縣監(jiān)測工作。2015年4月，按照全縣2014年度教育事業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，通過省教育督導信息平臺，及時填報并上傳義務教育均衡發(fā)展監(jiān)測數(shù)據(jù)，并按照標準撰寫上報自評報告，迎接國家教育督導委員會監(jiān)測工作。10月份，協(xié)助做好2015年度教育事業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核工作。

（二）迎接省、市教育工作綜合督導和縣事業(yè)單位年度績效考核工作

一是做好省教育工作綜合督導評估相關準備工作。按照省人民政府教育督導委員會對市級政府教育工作督導評估方案要求，積極開展工作自評，為市政府提供相關數(shù)據(jù)及檔案材料，指導相關部門及學校做好迎接督導評估工作。二是迎接市對縣教育事業(yè)科學化發(fā)展考核。按照《2015年度市科學發(fā)展綜合考核“縣區(qū)黨委政府教育工作”指標考核辦法》做好縣級自評工作，對照標準，認真查找問題與不足，積極進行整改；建立、完善考核檔案，爭取考核取得滿意成績。三是迎接市教育局對縣教育局2015年度工作考核，爭取取得優(yōu)異成績。四是迎接縣事業(yè)單位年度績效考核工作。

（三）加強督導制度建設，發(fā)揮督學責任區(qū)職能，提高教育督導水平

國家《教育督導條例》頒布后，國家、省先后成立了教育督導委員會，下發(fā)了《中小學校責任督學掛牌督導辦法》。將按照省、市工作進展及要求，適時籌備成立縣教育督導委員會，制定縣教育督導辦法。認真落實各級《中小學校責任督學掛牌督導辦法》，進一步完善工作制度、程序，充分發(fā)揮責任區(qū)督學作用，組織開展行之有效的工作，認真做好對學校工作的監(jiān)督、指導和幫助，全面規(guī)范學校辦學行為。年內(nèi)根據(jù)教育工作重點及上級要求，不定期組織責任督學開展經(jīng)常性督導。

（四）完善督導評估、考核體系，提高督導工作實效

一是修訂完善各項督導評估方案。修訂完善鎮(zhèn)街教育工作科學發(fā)展綜合考核標準，進一步完善對基層單位、學校的督導評估標準和考核方案，充分體現(xiàn)一切為了學生，促進學生健康快樂成長。二是改革評價辦法，突出工作重點，堅持平時監(jiān)測與定期考核有機結合，拓寬信息采集渠道，突出對弄虛作假行為的處罰力度。三是協(xié)調(diào)配合，高效開展年終綜合督導評估及專項考核、驗收。四是緊盯問題整改不放松，督促各項工作落到實處，注重發(fā)現(xiàn)新典型，及時推廣先進管理經(jīng)驗。

（五）繼續(xù)規(guī)范教育系統(tǒng)檢查驗收，提高服務效能

強化宏觀管理，提高工作效率，依據(jù)省中等以下教育檢查評估管理辦法，在各股室站提報的基礎上匯總整合，制定縣教育局2015年度教育檢查評估驗收項目計劃，確定單項考核和驗收項目，及時修訂完善標準細則，進一步規(guī)范教育系統(tǒng)檢查驗收行為，切實減輕基層負擔。

（六）進一步加強督導隊伍建設，開展督學業(yè)務培訓，提高督導科研能力

積極組織專兼職督學參加各級各類培訓。大力開展督導交流活動，組織有關人員到先進省、市學校參觀學習，拓寬視野、創(chuàng)新思路，提高督學調(diào)研水平和業(yè)務能力。按照市人民政府教育督導室要求開展督學換屆工作。堅持理論聯(lián)系實際原則，組織督學選擇題目，開展調(diào)研并撰寫研究論文參加教育督導論壇征文活動。

篇5

一、指導思想及原則

認真貫徹落實中國婦女十一大和市委會議精神，以形成促進婦女工作科學發(fā)展的導向和機制為目標，以抓規(guī)范和創(chuàng)特色為重點，堅持客觀公正、注重實效、突出重點、鼓勵創(chuàng)新的原則，采取定性評比和定量考評相結合的辦法，對各鎮(zhèn)（處）婦聯(lián)、市直各單位婦委會、各企業(yè)婦委會重點工作和創(chuàng)先爭優(yōu)工作進行考評，努力實現(xiàn)全市婦女工作再上水平。

二、考核對象

各鎮(zhèn)（處）婦聯(lián)、市直各單位婦委會、各企業(yè)婦委會

三、考評內(nèi)容及程序

考評內(nèi)容分為重點工作和創(chuàng)先爭優(yōu)工作兩個部分，市婦聯(lián)負責考評的日常工作。

(一)重點工作。重點工作按照《市婦聯(lián)系統(tǒng)2014年度鎮(zhèn)處婦女工作目標管理責任書考評細則》、《市婦聯(lián)系統(tǒng)2014年度市直、企業(yè)婦女工作目標管理責任書考評細則》實行百分制考核(見附件1)，以市婦聯(lián)年終考評為主，市婦聯(lián)平時掌握情況作為評分的重要依據(jù)。

（二）創(chuàng)先爭優(yōu)工作

1、申報（1－5月）。各鎮(zhèn)（處）婦聯(lián)、市直各單位婦委會、各企業(yè)婦委會按照3月份下發(fā)的《關于開展婦女工作創(chuàng)新評選活動的通知》文件要求，結合各自實際，填寫《市婦聯(lián)創(chuàng)先爭優(yōu)工作項目申報表》（見附件2），5月23日前向市婦聯(lián)辦公室申報創(chuàng)先爭優(yōu)工作項目1個?！蛾P于開展婦女工作創(chuàng)新評選活動的通知》文件要求上報的以現(xiàn)文件為準。

2、實施（6-10月）。各鎮(zhèn)（處）婦聯(lián)、市直各單位婦委會、各企業(yè)婦委會的創(chuàng)先爭優(yōu)工作項目，要制定項目推進詳細方案，實施項目化管理，確保取得實效。市婦聯(lián)將適時進行調(diào)研、督導。

四、考評方式及標準

（一）自查自評。10月30日前，各鎮(zhèn)（處）婦聯(lián)、市直各單位婦委會、各企業(yè)婦委會對重點工作和創(chuàng)先爭優(yōu)工作進行自查自評，形成書面報告報市婦聯(lián)辦公室。

（二）檢查組考評。11月，結合2015年工作思路調(diào)研，市婦聯(lián)對各鎮(zhèn)（處）婦聯(lián)、市直各單位婦委會、各企業(yè)婦委會重點工作和創(chuàng)先爭優(yōu)工作完成情況進行檢查考評。

重點工作按《市婦聯(lián)系統(tǒng)2014年度鎮(zhèn)處婦女工作目標管理責任書考評細則》、《市婦聯(lián)系統(tǒng)2014年度市直、企業(yè)婦女工作目標管理責任書考評細則》中的評分標準進行考評，按實際得分計入綜合得分。

創(chuàng)先爭優(yōu)工作按照創(chuàng)新性、影響力和可推廣性的標準進行評估（見附件2），計入綜合得分。并根據(jù)得分情況評出創(chuàng)新項目予以表彰。

（三）綜合得分

綜合得分=重點工作得分+創(chuàng)先爭優(yōu)工作得分。

五、評定及表彰

年底，市婦聯(lián)對全市婦聯(lián)系統(tǒng)年度考評綜合得分情況進行排名，并根據(jù)得分排名進行評先表彰。

篇6

一、實施范圍

局機關各股室、直屬各單位。

二、績效管理內(nèi)容

圍繞《2015年度縣直政府部門績效管理指標體系》中設定的績效管理目標內(nèi)容，按照縣委、縣政府分解的工作任務，市民政局下達的年度工作任務以及本單位工作計劃和2013年工作完成情況，擬定本單位的年度績效目標任務（詳見附件1）。

三、實施步驟

（一）準備階段（7月）。召開動員會議，傳達學習縣績效管理工作方案及指標考核體系等相關內(nèi)容，統(tǒng)一思想，提高認識，明確工作目標任務。按照縣績效管理工作方案要求，做好單位考核指標相關資料的采集等工作，擬定本單位績效管理工作方案，提交班子會議研究后，報縣效能辦審核。

（二）審核階段（8月）。將本單位績效管理工作方案在政府門戶網(wǎng)站上公示，廣泛征求社會意見。根據(jù)縣效能辦的審核意見和社會的反饋意見，進一步完善本單位的績效管理工作方案。

（三）實施階段（9月-11月）。按照縣效能辦評估小組批復的工作方案確定的考核指標體系，緊緊圍繞責任范圍內(nèi)的工作目標，采取工作措施，加強監(jiān)督檢查，確保工作落實。認真收集相關材料，建立績效管理工作臺帳，各股室及時對本股室2015年度績效管理管理工作進行自我評估和分析，于2015年1月1日前將年終績效自評報告、相關佐證材料報送局辦公室。辦公室匯總，經(jīng)主要領導審核后，于2015年1月15日前縣效能辦。

（四）考評階段（12月-1月）。全面完成本部門2015年度績效管理的書面材料和收集相關資料，迎接縣效能辦的全面評估。

四、工作要求

（一）加強領導，統(tǒng)一認識。全局干部職工要樹立正確的績效價值觀，把績效管理作為行政管理的一項基本制度，進一步加強領導，統(tǒng)一認識，充分發(fā)揮民政職能，圓滿完成工作目標，努力提高行政執(zhí)行力和公信力，樹立良好的民政工作形象。

篇7

工作計劃在我們的實際工作中是非常實用的，可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講，在工作的方方面面都會涉及到工作計劃，比如學期工作計劃、學年工作計劃、活動項目計劃等等。那么你知道年終個人工作計劃該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關于年終個人工作計劃2020【5篇】_年終總結工作計劃，歡迎閱讀!

年終個人工作計劃11.客服部工作時間安排為7：00-14：0014：00-21：00，在小區(qū)住戶增加到一定程度，工程部開始24小時值班后，客服部門將同時實行24小時工作制;

2.結合實際，配合工程部制定出有償及無償服務項目和收費標準，并將其通知到每戶業(yè)主;

3.繼續(xù)開展登門拜訪工作，但不集中于某一時間段，減少客戶被打擾的厭煩感。

客服人員每人每月拜訪戶數(shù)不得少于4戶，并在回訪中充實、完善客戶資料;

4.小區(qū)住戶更新速度加快，客服部在5月及11月開展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動，在活動中強化管理處在居民中的印象。

5.尋找一切提供專業(yè)服務，可以和我處合作的專業(yè)公司，為小區(qū)住戶提供更全面、更專業(yè)的服務，例如:清潔、家政/保姆、寵物看護等;

6.開展小區(qū)文化活動，例如一些重要中西方節(jié)日的聯(lián)歡，春、冬季運動會等;將南會所活動中心的管理方案和收費標準公示，落實管理人員，盡快將活動中心開放;

7.客服人員規(guī)范服務，豐富、充實專業(yè)知識，為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

可以通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學習，對相關專業(yè)書籍的學習等方式來提高服務技能。

8.落實房源，尋找客源，努力發(fā)展屬于本公司的租戶;

9.不再將催費工作集中在一個時間段，將催費融于日常工作中。

年終個人工作計劃2一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于5%

人員培訓覆蓋率達到100%

人員招聘到崗率達到98%

員工生活滿意度達到90%

1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統(tǒng)一，落實到位。

推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。

要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應的員工生日活動、團隊活動。

重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。

修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。

工作思路：

強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;

強調(diào)團隊的有效運作和服務流程;

強調(diào)公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;

強調(diào)“以人為本”的服務理念和服務的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于90%;

服務綜合及時率不低于85%;

業(yè)務技能培訓100%;

小區(qū)

綠化完好率不低于90%;

綠化覆蓋率不低于60%;

管理費收費率一期逐步達到70%;

二期收費率達到90%;

生活垃圾日清率為100%;

工作重點：

根據(jù)對201x年的工作回顧和反思，201x年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境。

(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到狀態(tài)。

(3)根據(jù)目前的收樓情況，強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務。

(4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質(zhì)量;對于超出管理標準的要求，按國家及有關規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

(5)加強社區(qū)文化的建設，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對201x年總結和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標

住客及公司綜合滿意度95%;

無因管理責任事故率0;

新員工崗前培訓率100%;

不合格項整改率100%;

員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

突發(fā)事件快速反應率為98%;

非正常投訴率低于2%。

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領導負責;

同時落實好春節(jié)期間主管領導巡查和值班;明確強調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽痹黽雍腿謁奚?a href='//xuexila.com/tiyu/lanqiu/' target='_blank'>籃球場地的修復完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關比賽做好準備。

3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。

同時設專人負責在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標準。

5、針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。

根據(jù)實際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6、做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。

對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯(lián)系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數(shù)比例為75%，其它占比例為25%(保安學校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造價值，做好物業(yè)公司排頭服務部門。

7、加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

五、會所經(jīng)營

201x年上半年將繼續(xù)以服務為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調(diào)合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性;切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務工作的開展。

工作目標

力爭半年創(chuàng)收3萬元;

六、財務管理

圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規(guī)范的賬務管理，積極配合業(yè)務部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務，制定物業(yè)財務部10年上半年工作計劃如下：

工作目標：

服務滿意度90%;

控制虧損在20萬元以內(nèi);

建立君華物業(yè)成本庫;

1、物業(yè)財務部在集團財務中心的統(tǒng)一指導下，根據(jù)物業(yè)公司財務管理制度，結合物業(yè)財務工作的實際情況，建立一套詳細完整的成本庫，合理的進行成本控制，及時準確地向管理層提供最真實的財務數(shù)據(jù)。

2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告，進行成本分析，提出相關的建議，力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3、以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。

對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30%。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。

4、負責各種款項的審核，規(guī)范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。

主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執(zhí)行。財務部門進行監(jiān)督把關。

5、完成09年的年終財務總結，進行財務狀況分析，編制財務報告。

并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據(jù)集團批準的資金計劃，合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金，并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應的調(diào)整。

年終個人工作計劃3一、全面實施規(guī)范化管理。

在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質(zhì)量

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是:

1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

_年御苑區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。

年終個人工作計劃4認真貫徹落實學校有關宿管工作的具體安排，做到以人為本，認真抓好學生的政治思想工作，堅持德育為先，追求和探索宿舍管理的新方法新模式，在創(chuàng)新上下工夫，努力開創(chuàng)宿舍管理的新局面，不斷反思，善于總結宿舍管理工作經(jīng)驗，細化管理工作，努力做好自己的本職工作。

1、開學準備工作：重點把學生床位落實到位，將住宿須知等有關事項細致的告之，及時安頓學生。

2、學生的生活被品、衣柜鑰匙等調(diào)整到位，為學生的日常生活提供方便。

3、及時關心落實學生的衣著添加狀況，按學校要求搞好“晚檢”，及時了解學生的健康狀況，對突發(fā)疫情情況做到及時登記。

4、對自理能力薄弱的學生予以全方位的指導督促，對自控能力薄弱的學生予以更細化的監(jiān)管。

5、對身體狀況不佳及心里有偏差的學生予以更人性化、細致周到的照顧及幫助。

6、對班主任老師的日常管理工作予以強化、細化。

經(jīng)常排查宿舍管理中的安全隱患，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報并提出排查意見。規(guī)范管理，使宿舍管理工作更規(guī)范、更具人性化。

7、抓好學生午休和晚間休息時的紀律，督促學生按時休息，保證學生每天有足夠的睡眠時間，并使學生養(yǎng)成按時休息，早睡早起的良好習慣。

8、搞好宿舍和學生的個人衛(wèi)生，不定時的檢查，培養(yǎng)學生的衛(wèi)生習慣，讓學生生活在一個衛(wèi)生、舒適的環(huán)境里。

年終個人工作計劃5一、管理目標

培養(yǎng)學生自立、自理能力，促進學生良好生活習慣的養(yǎng)成。

二、管理措施

(一)協(xié)調(diào)各班主任統(tǒng)籌安排住宿人員，做到分工明確，職責到人。

1、合理分配各宿舍成員，并由各宿舍成員推選室長。

2、固定床位，統(tǒng)計各床位人員以及信息。

(二)加強安全管理。增強學生安全防范意識，消除不安全隱患。

1、寢室內(nèi)外不準玩火，不準亂摸亂動電線、不準到危險的地方玩，注意自身安全。

2、近期使所有管理人員和各室長都學會滅火器的使用。

3、上課、課外活動、晚自修時間，除因病請假經(jīng)同意外，一律不能留在宿舍。

4、家長探望學生，必須經(jīng)管理教師同意后，方可同管理教師一道進入學生寢室。

5、嚴禁攀越、滑行欄桿和扶手，嚴禁在窗臺或床上玩耍。

6、嚴禁在宿舍區(qū)內(nèi)追逐、吵鬧、打架或干擾別人。

7、不準客人(含學生家長)在學生宿舍留宿。

8、不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機、火柴等危險物品。

9、住宿生必須嚴格執(zhí)行請假制度，除學校規(guī)定的假期外，均應在校住宿，如因特殊原因不到校住宿者，須向班主任教師請假，并將假條交管理老師備案。

晚自習時間不得外出，如有特殊情況須征得管理教師同意履行有關手續(xù)，無故不參加晚自習者以曠課論處。

10、離開寢室要關好門窗并加鎖，要協(xié)助學校搞好防火、防毒、防盜、防壞人等治安工作，發(fā)現(xiàn)情況要及時向老師報告.

(三)加強日常管理，作好每日的衛(wèi)生、紀律檢查通報，積極促進學生良好習慣的養(yǎng)成。

(四)定期召開室長會議。

作好宿舍管理的指導，對于出現(xiàn)的普遍問題進行糾正和指導。

(五)搞好文明宿舍評選工作。將文明宿舍的評選與日常管理結合起來。

每月搞一次宿舍大掃除。讓每一個宿舍不留任何衛(wèi)生死角。

(六)在住宿生中積極開展“弘揚正氣”的活動，在住宿生中營造一種“健康積極向上”的良好生活、學習氛圍。

1、大力表彰宿生中出現(xiàn)的好人好事。

2、開展各種評選活動，對勤儉節(jié)約的，模范遵守紀律的，熱心幫助同學的等各種同學授予相關榮譽稱號，以他們的行為來推進廣大宿生的行為。

(七)開展豐富多彩的文娛活動，豐富學生的生活，提高學生的素質(zhì)，促進學習的進步。

(八)加強學生自我管理，讓學生參與到宿生管理工作中來，讓那些有責任心的同學有一個自我展現(xiàn)的舞臺。推選素質(zhì)高的班干部為各層樓的樓長，對每層樓的工作負全責。每層樓男、女生各設立一名樓長。

(九)以“愛心”來關注每一位住宿生，使每一位學生都有“家”的感覺，增強凝聚力，讓住宿生管理成為學校的一個亮點。

篇8

優(yōu)秀備課組評選細則一1、備課組長必須按學校規(guī)定時間組織教師進行集體備課、說課，每次活動要講求實效，要有活動記錄。(10分，查活動記錄，活動每少一次減0.5分;學校聯(lián)合抽查，活動每少一次減2分，無故缺席每少一人減1分)

2、每學期組內(nèi)公開課不少于一節(jié)(3分，教案、說評課稿等材料要完整)。

3、認真組織本組教師互相聽課，完成30節(jié)課的聽課筆記。(3分，查聽課筆記，每少一節(jié)減1分)

4、統(tǒng)考結束后，各位任課教師及時完成試卷質(zhì)量分析報告，及時上交。(5分，每少一人次減2分)

5、全組教師備課認真，做到不備課不上課，且符合學校對教案的要求。(5分，查教案，每月查一次，符合要求記5分，次之記4-1分)

6、學校組織的各種教研活動，本組教師能夠積極參加，做到無故不缺席。(5分，每少1人減1分)

7、組長負責，組員支持，全組教師團結合作，教研氣氛濃厚。(4分，次之3-1分)

8、學期初按時上交備課組教學進度計劃。(2分，不交減2分)

9、學期末積極主動上交各種記錄及總結。(3分，每少一項減1分)

10、教學效果好。備課組在全鎮(zhèn)統(tǒng)考中學科平均成績高于黑龍加10分。

11、組內(nèi)教師組織學生競賽有指導，有質(zhì)量，能在上級單位組織的各級類比賽中獲獎。(獲獎結果每人次獎分，按一二三等獎次，區(qū)級加3/2/1;市級加4/3/2;省級加5/4/3，加分不超過10分。)

二、評比方法

1、在備課組申報的基礎上，教研組推薦各備課組于教導處。

2、在教導處考核基礎上，報校長審批。

3、每學期評一次。

優(yōu)秀備課組評選細則二一、指導思想

為深化課堂教學改革，促進教師專業(yè)發(fā)展，加強教學常規(guī)精細化管理，推動我校教學研究工作，提升學校教學質(zhì)量，充分發(fā)揮備課組的教研功能，表彰在教學、課改、教研等工作中做出突出成績的備課組，經(jīng)研究特制訂本方案。

二、考核評選對象

備課組：1.語文組 2.數(shù)學組 3.英語組 4.政治組 5.歷史組

6.物理組 7.化學組 8.地生組 9.音體美組。

三、評選方式

1.評選采用年級部自評推薦與學校評估相結合的模式。

2.每學期考核評選一次。

3.考核分常規(guī)性工作和創(chuàng)新性工作兩方面進行考核。

4.將教學、教研等常規(guī)工作細化為若干個考核目標，對教研組和備課組工作進行目標考核量化。

5. 年級部、備課組在提供資料或數(shù)據(jù)時一定要本著實事求是的原則，杜絕弄虛作假現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消評選資格。

三、評選辦法

1.各年級部對學期內(nèi)常規(guī)檢查情況進行自評整理總結，推薦上報教務處優(yōu)秀備課組4個，并向評審小組提交相關數(shù)據(jù)材料。

2.評審小組依據(jù)評選細則，參考教務處、督考辦各項評價數(shù)據(jù)，對各項評價指標進行統(tǒng)計綜合 , 最后評定優(yōu)秀備課組每個年級部2個。

四、評審小組成員

組 長：楊宗昌 副組長：李盛清

成 員：宋國志 張興旺 于曉東 景立山 宋金陽 隗學新 劉占軍 王義金

五、評選結果的使用

1.依據(jù)本方案進行量化考核的結果，每個年級部得分前兩名的備課組為優(yōu)秀備課組。

2.學校對優(yōu)秀備課組頒發(fā)榮譽證書。

3.在評優(yōu)、評先、晉級等方面，相同條件下優(yōu)先考慮優(yōu)秀教研組和優(yōu)秀備課組成員。

4.優(yōu)秀備課組評選結果納入到教科研的表彰和對教師的綜合評價中。年終量化考核，對優(yōu)秀備課組全體成員分別加0.5-1分。并在績效工資中予以適當?shù)莫剟钚怨べY。

優(yōu)秀備課組評選細則三為了增強教職工的集體觀念，優(yōu)化學校的管理工作，進一步提高教育教學質(zhì)量，學校決定進行優(yōu)秀班組的評比活動，特制定本細則。

一、優(yōu)秀班組每學期評比一次，其比例不超過班組總數(shù)的40%。

二、優(yōu)秀班組評比的條件：

1、能全面關心愛護全體學生，工作責任心強，廉潔從教，為人師表，樂于奉獻，團結協(xié)作，凝聚力強。

2、能認真學習現(xiàn)代教育教學理論，注重轉變教育觀念，端正教學思想，能大膽進行實踐探索，積極地總結反思，組內(nèi)有濃厚的教科研氛圍。

3、能嚴格執(zhí)行課程計劃，嚴格執(zhí)行教學常規(guī)，學生課業(yè)負擔合理，教育教學質(zhì)量較高。

4、組內(nèi)青年教師成長迅速。

5、組內(nèi)教師實績明顯。

三、有下列情況之一者不得評為優(yōu)秀班組：

1、體罰或變相體罰學生的現(xiàn)象比較嚴重。

2、嚴重違反課程計劃。

3、嚴重違反國家和省市關于減輕學生過重課業(yè)負擔的規(guī)定。

4、有向?qū)W生家長索要錢物的現(xiàn)象。

5、有嚴重責任事故的發(fā)生。

6、備課、上課、作業(yè)布置批改在教育教學常規(guī)檢查中有教師為較差或差的現(xiàn)象，或教學常規(guī)月考核等第為較差或差。

四、評比程序：

1、學校成立優(yōu)秀班組考核小組，由學校校長室、教導處、總務處及部分教師代表組成。

2、考核小組聽取班組長匯報情況。

3、考核小組成員投票推薦。

篇9

一、規(guī)范化建設內(nèi)容

（一）健全監(jiān)管網(wǎng)絡

1、建立安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)機構。成立朱巷鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會。安委會主任由楊修兵擔任，副主任由黃永鋒擔任，成員由尹若昌、張圣云、任為樹、梁勇、楊德高、徐立、彭紅星、劉建平、甄銳、葉禮利、耿廣江、王世華、李亮、杜和杰、徐革新、李仁才、耿言俊、高前、劉彪，各村委會主任組成，安委會下設辦公室，主任：黃永鋒（兼任），副主任：任為樹，成員：彭紅星、胡軍、倪蕾。辦公室設在安監(jiān)所，承擔安委會的日常工作。

2、設立安全生產(chǎn)監(jiān)管機構。按照文件規(guī)定設立縣朱巷鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理所，為獨立二級機構并按照“2+X”的模式，不少于3人（即2名以上具備安全生產(chǎn)執(zhí)法資格的專職監(jiān)管人員+若干名兼職或聘用人員）配齊安全監(jiān)管執(zhí)法和工作人員。安全生產(chǎn)監(jiān)管機構要做到“八有”，即有編制、有職責、有崗位、有人員、有印章、有工作經(jīng)費、有固定的辦公場所、有牌子，工作經(jīng)費每年不少于5萬元并應列入財政預算，并形成逐步增長機制。對轄區(qū)內(nèi)重大生產(chǎn)安全事故隱患的整治，要按照“一事一議”的原則安排專項引導資金。

安全生產(chǎn)監(jiān)管機構要配備辦公室（面積不少于30平方米），交通、通訊、事故應急救援，安全監(jiān)管等裝備和設施，并達到國家、省、市安監(jiān)部門規(guī)定的標準要求。

3、完善村（居）和企業(yè)安全生產(chǎn)管理機構。各村民委員會要配備安全生產(chǎn)信息員，由各村民兵營長擔任；各企業(yè)要健全安全生產(chǎn)管理機構，依法配齊安全管理人員以及專、兼職安全員。

（二）嚴格落實責任

1、明確各級職責。按照朱巷鎮(zhèn)2011年安全生產(chǎn)工作職責規(guī)定，各分管負責人按照“分級負責”原則，嚴格落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度，對分管領域的安全生產(chǎn)工作負責，承擔“第一責任人”的責任；分管安全生產(chǎn)工作的負責人負安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管責任。相關職能部門對其主管的范圍的安全生產(chǎn)工作負責。

2、加強考核和獎懲。按照與各村（居）委員、企事業(yè)單位鑒定的《安全生產(chǎn)目標責任書》，鎮(zhèn)對各單位的目標執(zhí)行情況，要每半年進行一次督察，年終進行考核，對獲得優(yōu)秀等次的單位予以通報表彰，并對先進集體和先進個人給予獎勵；對考核不合格的單位，予以通報批評；對突發(fā)事故控制指標或重大事故隱患未能按期整治的單位，實行“一票否決”。

（三）加強安全生產(chǎn)監(jiān)管和執(zhí)法

1、實行安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化”管理。編制安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化”管理方案，將鎮(zhèn)區(qū)劃分為若干個安全生產(chǎn)管理網(wǎng)格，落實領導干部安全生產(chǎn)聯(lián)系點制度，明確網(wǎng)格安全責任人，規(guī)范安全生產(chǎn)巡查工作。

2、加大執(zhí)法力度?？h安監(jiān)部門將非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹和冶金、機械等行業(yè)和領域，以及職業(yè)健康安全的監(jiān)管檢查權，現(xiàn)場處理權，強制措施權，調(diào)查取證權，提請移送權，簡易程序處罰權委托由鄉(xiāng)鎮(zhèn)行駛，鎮(zhèn)各部門要加大聯(lián)合執(zhí)法。嚴格依法行政，杜絕各類安全事故發(fā)生。

（四）認真完善基本制度

按照安全生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)范化建設要求，認真完善以下基本制度：

1.安全生產(chǎn)會議制度2.安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度3.安全生產(chǎn)事故隱患排查制度4.重大危險源監(jiān)控管理制度5.建設項目安全實施“三同時”管理制度6.生產(chǎn)安全事故報告和應急處置制度8.領導干部安全生產(chǎn)聯(lián)系點制度9.安全生產(chǎn)舉報獎勵制度10.安全生產(chǎn)值班制度。

（五）建立和完善基本臺帳

按照安全生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)范化建設要求，建立和完善以下基本臺賬：

1安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管臺帳2.安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查臺帳3.隱患排查治理臺帳4.宣傳教育培訓臺帳5.事故處理和應急關管理臺帳6.職業(yè)安全健康監(jiān)管臺帳7.重大危險源監(jiān)控管理臺帳8.特種設有管理臺帳9.工礦商貿(mào)企業(yè)臺帳10.中心學校和人員密集場所安全監(jiān)管基礎臺帳11.在建工程項目安全監(jiān)督基礎臺帳12.危險（易爆）物品及煙花爆竹安全監(jiān)管臺帳。

二、規(guī)范化建設實施步驟

第一階段:策劃準備階段（7月20—31日）

鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)長任組長的安全生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)范化建設領導小組，制定規(guī)范化建設實施意見

第二階段;組織實施階段（8月1日—9月30日）

按照縣政府統(tǒng)一部署，對照實施意見和驗收評定實施細則，規(guī)范鎮(zhèn)安全監(jiān)管機構設置，加強隊伍建設，完善基本制度和臺帳，建立安全生產(chǎn)委托執(zhí)法工作機制，強化企業(yè)主體責任落實。

第三階段：驗收評定階段（10月1日—11月30日）

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為全面檢查20__年年終考核以來各地工作落實情況，根據(jù)鄂財編發(fā)[20__]1號文件要求，現(xiàn)將半年考核工作通知如下：

一、考核方式及時間安排

20__年上半年考核，主要以集中封閉式考核為主，結合日?？己饲闆r，進行綜合評分。其中：集中考核分值按70%折算，日?？己朔种蛋?0%折算。集中考核時間為7月中旬，數(shù)據(jù)上傳功能關閉時間不再另行通知。

二、考核內(nèi)容、范圍及評分標準

（一）財政專項資金分配管理網(wǎng)上公開情況(36分)

主要包括：

1、鄂財編辦發(fā)[20__]5號文件規(guī)定、20__年11月1日以后下達的專項資金，鄂財編發(fā)[20__]1號文件規(guī)定、20__年6月1日前下達的專項資金（具體見附件1）；

2、20__年年終集中考核時各地應公開未公開和公開不全面、不完整的專項資金。

按公開時限要求應公開、資金未分配的，必須公開資金總表，并說明原因。若某項資金全省40%以上縣市區(qū)已詳細公開，則該地該項資金在公開了資金總表并說明了原因的情況下，仍按未及時公開處理，扣2分。

對未經(jīng)省財政與編制政務公開工作領導小組辦公室（以下簡稱“省公開辦”）批準，隨意減少專項資金上網(wǎng)項數(shù)的，直接定為不合格。

專項資金考核評分標準見附件2。

（二）行政事業(yè)單位編制管理網(wǎng)上公開情況(27分)

考核20__年12月11日至20__年6月30日期間的內(nèi)容。

1.編制信息全面、及時（2分）

要求全面公開編制部門的主要職責、辦事程序、管理制度、工作紀律、服務承諾以及相關政策規(guī)定。所公開信息應符合保密規(guī)定。機構和人員編制信息發(fā)生變化的，一般應在30個工作日內(nèi)更新，并同時更新編制概況。

扣分標準：凡是信息不全面、不完整，扣1分；信息更新不及時，扣1分；不符合保密規(guī)定的，扣2分。

2.市州、縣（市、區(qū)）機構編制總體情況（3分）

要求有文字說明和相關表格，如實反映各類機構總數(shù)、各類編制總數(shù)、各類人員總數(shù)等情況。各地行政編制總數(shù)不得大于省編辦核定下達數(shù)；機構編制和人員情況應與上年年報數(shù)據(jù)大體相同，出入較大的應說明理由；總體情況應分實際和公開情況進行說明，實際與公開情況應基本一至，有較大出入的應說明理由；各項數(shù)據(jù)對應關系準確，全面真實準確地反映本地機構編制及人員的實際情況和公開情況。其機構編制總體情況放在編制政務信息欄目下。

扣分標準：行政編制總數(shù)大于省編辦核定下達數(shù)，扣3分；機構編制和人員情況與上年年報數(shù)據(jù)相差較大，又無合理說明，扣1分；未分實際和公開情況進行說明，實際與公開情況相差較大，又無合理說明，扣0.5分；文字說明和表格缺一項扣0.5分；機構編制總體情況未放在編制政務信息欄目下，扣0.5分；內(nèi)容不完整、不準確、不規(guī)范出現(xiàn)一次扣0.5分。共扣完3分為止。

3.單位主要職責填寫具體、完整，未核定的要予以說明（1分）

扣分標準：空缺又不說明理由的，一個單位扣0.5分；填寫不規(guī)范、不準確的，一個單位扣0.2分。共扣完1分為止。

4.單位機構編制情況內(nèi)容完整、填寫規(guī)范（3分）

扣分標準：凡出現(xiàn)內(nèi)容空缺，又無備注說明的每處扣0.2分；填寫不準確、不規(guī)范、不完整，每處扣0.1分。共扣完3分為止。

5.單位內(nèi)設機構基本情況填寫準確、規(guī)范（1分）

要求所填寫的內(nèi)設機構必須是經(jīng)機構編制管理部門批準設定的，其個數(shù)應與單位機構編制情況表中填寫的個數(shù)相同。

扣分標準：出現(xiàn)內(nèi)容空缺，每處扣0.1分，一個單位最多扣0.5分；填寫不準確、不規(guī)范, 每處扣0.1分，一個單位最多扣0.5分。共扣完1分為止。

6.單位在職人員情況填寫真實、規(guī)范、準確、完整（4分）

要求在職在編人員數(shù)不得超過編制數(shù)，所占編制類別中的各項編制使用數(shù)不得大于各類編制核定數(shù)。

扣分標準：凡出現(xiàn)內(nèi)容空缺，又無備注說明的，每人扣0.2分；填寫不準確、不規(guī)范、不完整，每人扣0.1分，一個單位最多扣0.5分。共扣完4分為止。

7.行政機關(含參照管理事業(yè)單位)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位落實實名制情況（8分）

要求公開的行政機關和鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位應全部落實編制實名制管理。

扣分標準：以100%為基數(shù)，實名制單位每減少5%扣2分，直到扣完8分為止；未取消老干編制和其他自定編制的機關，按未落實編制實名制處理。

8、事業(yè)單位推行編制管理實名制情況（5分）

要求網(wǎng)上公開的單位80%以上實行實名制，有編制無人和有人無編的單位不作實名制基數(shù)統(tǒng)計。

扣分標準：以80%為基數(shù)，實名制單位每減少5%扣1分，直到扣完5分為止。

（三）咨詢投訴互動工作(15分)

考核20__年12月1日至20__年6月30日期間答復處理情況。評分標準為：

1.對申請刪除的網(wǎng)上咨詢投訴建議等，能及時準確地向省財政與編制政務公開工作領導小組辦公室報告并得到確認，對上級轉來的各種咨詢投訴件能及時調(diào)查處理并回復，2分。

2.對有效的咨詢投訴建議（包括轉交相關部門處理的）能在規(guī)定的時間內(nèi)答復，且用語準確謙和或處理恰當（即答復合格），13分。其中：

(1)對應回復未回復的，每條扣1分；對咨詢投訴標題已涉及個人人身攻擊或隱私、攻擊國家社會的，應屬不予公開答復范圍而公開答復的，每條扣1分，扣完13分為止；

(2)經(jīng)確認為未及時回復的，每條扣0.5分，扣完5分為止；

(3)對答復處理敷衍了事，用語不規(guī)范，以及咨詢投訴人對答復不滿意反復咨詢投訴的，每發(fā)現(xiàn)一條扣1分，扣完13分為止；

(4)對任意擴大或縮小“使用密碼答復”的，每發(fā)現(xiàn)一條扣0.5分，扣完3分為止。

本項累計扣分不超過13分。

（四）宣傳、信息與查詢工作(11分)

本項考核以各地網(wǎng)上“公示公告”或“政務公開工作動態(tài)”、“財政政務信息”、“編制政務信息”欄目為依據(jù)。

1.宣傳查詢情況，6分。

(1)能夠發(fā)揮農(nóng)村中心文化戶、科技中心戶、文化科技屋（戶）及其他有上網(wǎng)條件的農(nóng)戶（簡稱農(nóng)戶查詢點），農(nóng)村黨員干部遠程教育站點等開展政務公開宣傳和查詢活動，2分。

所有農(nóng)戶查詢點必需在網(wǎng)站首頁“查詢點專欄”公布具體的村、組、戶名、電話等相關情況。

本小項對26個城中區(qū)，不作硬性要求；對市州直，主要考核其是否督辦檢查、宣傳報道。

(2)繼續(xù)做好利用中小學電腦課、農(nóng)民工培訓電子技術課開展財政與編制政務公開查詢活動。

本小項對26個城中區(qū)，分值為4分，主要考核中小學電腦課是否引入政務公開宣傳查詢。有關要求通知、宣傳查詢及授課情況要及時在網(wǎng)上公開。

除26個城中區(qū)外，其他市州直、縣市區(qū)本小項分值為2分。

(3)組織流動宣傳查詢，2分。

每次流動宣傳查詢必須要有具體的時間、地點、查詢情況等信息。

2.政務信息，4分。

所有公開的信息都必須符合保密規(guī)定。

(1)政務公開新聞，2分。

要求每月至少有兩條以上的反映本地政務公開工作情況的動態(tài)信息。

(2)財政、編制政務信息，2分。

要求各項政務信息能及時更新，保證群眾能夠及時了解各級黨委、政府和財政、編制部門最新的政策、法規(guī)和制度。

3.免費查詢點，1分。

主要由省公開辦通過電話匿名咨詢形式考核。

年底考核將仍由省財政廳駐各地財政監(jiān)督辦事處采取實地暗訪和電話咨詢形式組織考核，具體分值及扣分標準另行制定。

（五）日常組織領導及技術保障工作（11分）

1.日常組織領導，4分

(1)專班人員到位，1分。

(2)半年工作總結，1分。

半年工作總結主要內(nèi)容包括半年工作基本情況（政務公開信息條數(shù)、專項資金項數(shù)及金額、機構人員編制更新人次、咨詢投訴答復處理條數(shù)、流動查詢次數(shù)等）、主要做法，下步工作安排等。涉及成效部分最好用事例和數(shù)據(jù)說明。

請各市州、省直管市、林區(qū)于7月10日前將半年工作總結以電子文檔形式（所屬每個縣市區(qū)總結作為一個獨立附件）報省公開辦郵箱（，文件名為“××市州半年工作總結”）。

(3)半年自評自考能按省里要求嚴格落實的，1分。

自評自考要按照省定評分標準，本著客觀、真實、準確的原則進行評判。

7月10日前，要將填寫完整的自評自考評分表（共×張）及自評自考情況說明在本地網(wǎng)“公示公告”欄目公開。

各地要將專項資金未公開未分配、咨詢投訴未答復處理等有關情況的說明作為自評自考情況說明文件的附件，以便省集中考核時予以審定。

(4)省公開辦布置的其他工作能全面落實的,1分。

對經(jīng)媒體曝光或件反映公開結果與實際情況不一致的，不能在48小時內(nèi)將情況報省公開辦；或?qū)θ罕姺从车馁Y金分配涉嫌弄虛作假和編制管理違規(guī)違紀、部門和單位及個人“吃空餉”等重要線索，檢查處理結果不能及時報省公開辦的，日常組織領導直接按不合格處理，扣3分。

2.技術保障，7分。

(1)要求配備專門的技術人員，并制定系統(tǒng)管理和安全措施、技術保障措施、技術培訓計劃等制度，2分；

(2)網(wǎng)站有本地特色、主題突出，風格一致，1分；

(3)頁面美觀、文字和圖片大小適當、布局合理，1分；

(4)頁面調(diào)用正確，1分；

(5)網(wǎng)站首頁設置免費查詢點專欄，1分；

要求所有查詢點必需在此專欄公布每個查詢點的具體地址、負責人、電話等相關情況。

(6)數(shù)據(jù)收集整理規(guī)范，準確，1分。

三、考核成績計算辦法

半年考核成績占全年成績的40%。

市州考核成績繼續(xù)與所屬縣、市、區(qū)考核成績掛鉤，具體計算辦法按鄂財編發(fā)［20__］2號文件執(zhí)行。

考核結果經(jīng)省公開辦領導審定后通報全省。

附件：（待正式文件下發(fā)）

1、20__年上半年集中考核財政專項資金目錄