導語：如何才能寫好一篇年度考核自查自評報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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根據(jù)省高校畢業(yè)生就業(yè)工作委員會《關于評選20*年全省普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進集體先進工作者的通知》（教學〔20*〕8號）精神，為切實做好今年的評選工作，現(xiàn)將有關事項補充通知如下：

一、高度重視，嚴格按文件要求搞好自查自評。各市、各高校要依據(jù)省高校畢業(yè)生就業(yè)工作委員會教學〔20*〕8號通知要求，對照評估的各項指標，抓緊做好自查自評工作，并形成自查報告。自查報告應包括本單位自查自評的組織實施情況、取得的成效、存在的問題及對策措施等。

二、做好標兵單位的評審和考核工作。對申報高校畢業(yè)生就業(yè)工作標兵單位的，由省高校畢業(yè)生就業(yè)工作委員會聘請專家進行集中評審；對已獲得高校畢業(yè)生就業(yè)工作標兵單位稱號的（名單見附件），自獲得標兵單位榮譽稱號起兩年內，參照當年高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進集體標準，實施年度考核制度。經(jīng)考核合格的，繼續(xù)保留其榮譽稱號，頒發(fā)獎牌，并給予適當獎勵。不參加年度考核或年度考核不合格的，取消標兵單位榮譽稱號。

標兵單位免評期滿即從獲得標兵單位稱號的第三年起，正常申報參評先進集體。

三、把握重點，按時報送相關材料。各市、各高校根據(jù)本單位實際情況，在全面自查自評的基礎上，申報競評高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進集體。省高校畢業(yè)生就業(yè)工作委員會聘請專家進行集中評審。各單位申報畢業(yè)生就業(yè)工作先進集體材料，要緊緊圍繞評估標準的各項指標，有針對性地準備材料，并要突出重點。其它相關輔助材料可列清單，不報原始材料。具體要求如下：

1．標兵單位申報和考核材料：（1）學校自查自評報告；（2）《*省普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作評估自評得分表》；（3）《*省普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作標兵單位登記表》（表內主要事跡1000字左右）；（4）對照評估標準整理一套簡要的原始支撐材料。

2.市申報畢業(yè)生就業(yè)工作先進集體材料：（1）市自查自評報告；（2）《*省市、縣（區(qū)）高校畢業(yè)生就業(yè)工作評估自評得分表》；（3）《*省普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進集體申報表》（表內主要事跡1000字左右）；（4）本市及所屬一個縣（區(qū)）與評估標準各項指標相對應的原始支撐材料（材料大致在6個標準文件盒以內）。

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全市各鎮(zhèn)（街道）。

二、考核內容及評分標準

采取百分制量化評分，然后根據(jù)得分情況評選A、B、C、D、E、F等次單位?？己藘热菀罁?jù)省、市關于推進城鄉(xiāng)和諧社區(qū)建設的相關文件精神及《2013年奉化市城鄉(xiāng)社區(qū)建設工作要點》文件明確的職責任務進行，重點包括：工作體制機制、社區(qū)居委會選舉、農(nóng)村社區(qū)服務中心建設、城鄉(xiāng)社區(qū)基礎設施建設、城鄉(xiāng)社區(qū)黨建和民主自治建設、社區(qū)服務管理創(chuàng)新、和諧示范社區(qū)創(chuàng)建等方面（具體考核內容和評分標準詳見附件）。

三、考核方法和步驟

（一）自查自評。各鎮(zhèn)（街道）對照考核內容適時開展自查自評，并將考核目標的落實情況和評分自評情況2013年12月底前上報市城鄉(xiāng)社區(qū)建設工作領導小組辦公室。

（二）征求意見。適時組織征求所轄社區(qū)、村和部分居民的意見，實地查看部分村和社區(qū)。重點了解各鎮(zhèn)（街道）今年社區(qū)居委會換屆選舉工作完成情況、對城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)建設的投入情況、社區(qū)“一居一品”創(chuàng)建情況、農(nóng)村社區(qū)服務中心建設推進情況、農(nóng)村社區(qū)服務中心規(guī)范化運行情況、社區(qū)專職工作者隊伍建設情況等。

（三）綜合考評。由市城鄉(xiāng)社區(qū)建設工作領導小組根據(jù)平時掌握的情況、結合日常工作驗收考評、上報的自查自評報告和群眾滿意度測評作出評分，然后根據(jù)得分情況綜合評定A、B、C、D、E、F六個等次單位，其中評為A等次單位數(shù)為1個，B、C、D、E、F等次單位數(shù)各為2個。具體考核工作由市城鄉(xiāng)社區(qū)建設工作領導小組辦公室組織實施。

篇3

為加強效能建設，轉變辦事作風，增強服務意識，推動各項工作，提高開發(fā)區(qū)對經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的保障能力，根據(jù)縣委、縣政府《關于進一步加強機關效能建設的暫行規(guī)定》及縣效能辦的有關規(guī)定，制訂本辦法。

一、組織領導

效能建設考評工作由委效能建設工作領導小組統(tǒng)一領導，委效能辦具體負責，并結合新城委工作目標責任制考核辦法統(tǒng)一組織實施。

二、考評范圍和內容

考評范圍為新城委委屬各科室。

考評內容主要是委屬各科室圍繞委年初確定的工作目標和各項任務完成情況、工作作風及行政效率情況、依法行政情況、制度落實及政務公開情況、黨風廉政建設情況等內容實施考評。

三、考評方法

考評實行百分制。采取自查自評、民主測評、組織考評相結合辦法進行考評。分值比例為自查自評占10分，民主測評占50分，組織考評占40分。三項得分相加，為各科室的總得分，總分位于前三名的為優(yōu)秀。

（一）自查自評。由委屬各科室根據(jù)委效能建設的要求進行自我檢查和評價，并寫出書面自查報告。

（二）民主測評。以發(fā)放問卷、組織座談等方式，組織全體機關干部進行民主測評。

（三）組織考評。由委效能辦根據(jù)考評量化標準的內容，對被考評科室的效能情況進行評分。組織考評量化標準如下：

1、不認真執(zhí)行新城委的決定、指令、有令不行，有禁不止，造成不良影響的，每發(fā)現(xiàn)一起扣4分至6分。

2、因工作不力未能完成新城委布置的重點工作和任務的，每項扣4至6分。

3、發(fā)生重大責任事故或因失職造成重大損失的扣4至6分。

4、對上級機關和上級領導交辦的事項，無特殊原因，未在規(guī)定時間內辦結的，每件扣2至3分。

5、因行政不作為被查處的，或者行政訴訟案件敗訴的，每件扣2至3分。

6、政務公開項目應公開而未公開的，扣1至2分。

7、對縣效能辦轉辦的投訴件，不認真查辦、故意拖延、隱瞞、不處理的，每件扣1至2分。

8、因效能問題被追究效能責任，責成作出書面檢查的，每例扣1分；受到誡勉教育的，每例扣2分；受到效能告誡的，每例扣3分。

9、因效能責任問題被追究黨紀政紀責任，給予黨內警告、嚴重警告（或行政警告、記過、記大過、降級）處理的，每例扣4分；給予撤銷黨內職務、（或撤銷行政職務）處理的，每例扣5分；被；開除公職或被司法機關追究刑事責任的，每例扣6分。

以上各項如出現(xiàn)重復扣分，取最高扣分。

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為認真落實區(qū)第十一次、市第十三次黨代會精神，高標準完成市委、政府賦予我局年度各項工作，切實加強能力建設、重點解決行政效率不高等突出問題，實現(xiàn)工作提效率、服務提質量，不斷提升干部職工隊伍作風建設的水平，樹立規(guī)劃部門良好形象，提高社會公眾的滿意度。根據(jù)《市規(guī)劃管理局日常考核辦法實施細則》（以下簡稱《考核細則》），現(xiàn)將量化賦分工作通知如下。

一、量化賦分辦法

1、個人自查量化賦分與處室負責人量化賦分結合

每月30日前由被考核人對照《考核細則》各項工作，根據(jù)各自完成情況自行賦分；處室負責人對照《考核細則》各項工作，根據(jù)處室工作人員完成情況給予賦分。次月10日前，將考核量化自評表和處室負責人量化賦分表交綜合處匯總。

2、考核小組隨機檢查與定期考核相結合

局考核辦公室對機關各處室日常管理工作采取隨機檢查與定期考核相結合，由各項目考核負責人具體實施，每月30日前對考核內容的執(zhí)行情況進行檢查，建立書面臺帳，形成書面報告，于次月10日前交綜合處匯總。

3、投訴受理

在市規(guī)劃局網(wǎng)站設立投訴信箱，在市規(guī)劃管理局一樓大廳設置公開舉報箱，公開舉報電話，受理單位和群眾的投訴，接受社會監(jiān)督。

4、定量考核

綜合處、文檔室、打印室、監(jiān)察室、政務大廳規(guī)劃窗口、網(wǎng)站管理員、微博管理員每月10日前分別將考勤、學習參加會議、區(qū)市領導批示件、規(guī)劃審批辦結情況、接待群眾來信來訪情況、服務對象投訴、規(guī)劃公示、信息報送、重點工作進展情況等匯總簽字后報局考核領導小組辦公室。由辦公室依據(jù)獎懲扣分標準對應相關處室和工作人員加減賦分。

二、工作要求

1、局工作人員日?？己藢嵤┘殑t是對市公務員日常考核和年度考核工作的量化和細化，是規(guī)范考核工作，確?？己斯焦闹匾A，全體工作人員要態(tài)度端正，認識明確，積極參與和配合，確保此項工作的順利開展。

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一、指導思想

堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的和二中、三中、四中、五中全會精神和視察重要講話指示精神，全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，以提高教師思想政治素質和職業(yè)道德水準，以建黨100周年為契機深入開展師德師風教育，健全師德建設長效機制，確保教師隊伍職業(yè)道德穩(wěn)步提升。

二、主要任務

通過開展師德師風建設工作，進一步提高廣大教育工作者對師德師風建設重要性的認識；落實國家和省、州加強和改進新時代師德師風建設的工作部署，嚴格執(zhí)行新時代教師職業(yè)行為十項準則，努力打造一支師德高尚、業(yè)務精湛、讓學生尊重、家長信賴、社會滿意的中小學教師隊伍。

三、領導機構

為切實加大工作力度，成立市教育系統(tǒng)師德師風工作領導小組：

師德師風建設工作領導小組負責師德師風活動的具體實施；對全市師德師風建設工作進行評估、督導和檢查；總體負責師德師風各項相關工作的落實。各學校(幼兒園)要成立師德師風建設領導小組，明確校（園）長是師德師風建設的第一責任人。

四、主要措施

（一）加強師德教育，提升教師隊伍素質

1.各學校(幼兒園)認真開展師德教育，把教師職業(yè)理想教育、職業(yè)道德教育、心理健康教育、誠信教育、黨規(guī)黨紀及監(jiān)察法規(guī)等納入教師全員培訓內容，并作為新任教師崗前培訓、在職教師培訓的必修內容，切實提高培訓的針對性和實效性。要將《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法（2018年修訂）》《嚴禁教師違規(guī)收受學生及家長禮品禮金等行為的規(guī)定》《州教師“十不準”》《教師資格條例》《省中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法實施細則（試行）》《省幼兒園教師違反職業(yè)道德行為處理辦法實施細則（試行）》《中小學教育懲戒規(guī)則（試行）》等相關規(guī)定作為師德規(guī)范學習的重要內容。通過學習使教師從思想深處受到啟發(fā)和教育，提高教師依法施教、文明執(zhí)教的水平，嚴禁在職中小學教師從事有償補課、體罰和變相體罰學生，讓教師更好擔當起學生健康成長的指導者和引路人的責任。

2.制訂學習計劃，有步驟地組織學習活動。在組織教師自學的基礎上，利用專題學習會、組織生活會、學習交流會、政治學習等組織教師集中學習相關法律法規(guī)和規(guī)章制度。各學校每年集中培訓學習不少于4次。教育局隨機檢查和年終考核時檢查各學校的落實情況，根據(jù)學習成效量化評分計入學校的考核成績。

（二）加強師德宣傳，形成良好風氣

以慶祝第37個教師節(jié)和建黨100周年為契機，開展師德師風宣講活動，宣傳我市師德模范的典型事跡，在全社會營造尊師重教的濃厚氛圍。開展先進個人評選表彰活動，表彰在師德師風建設、教育教學（管理）工作中取得顯著成績的先進代表。

（三）加強師德考核，嚴格結果運用

1.嚴格師德考核。各學校要組織開展考核標準及程序公開公示、意見收集和修訂完善工作，做到公平公正公開，確保考核制度管用好用實用，切實起到導向引領作用。將考核結果納入教師師德師風檔案，作為教師職業(yè)生涯的重要記錄。考核要列出負面考核清單，考核結果為合格、基本合格、不合格。根據(jù)《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》，師德考核參看年度考核規(guī)定，如教師受到“警告”處分的，在作出處分決定的當年，師德考核可以確定為合格等次；教師受到“記過”處分的，在受處分期間，師德考核不得確定為合格等次；教師受到“降低崗位等級”處分的，在受處分期間，師德考核不得確定為基本合格及以上等次。各校要嚴格考核，年末向教育局教師工作科上報全校師德考核匯總表（附件3）。按照師德師風從嚴考量的原則，發(fā)生問題嚴重、社會影響惡劣典型事件的學校和當事者個人，直接取消年度考核合格資格，并追究相關人員的責任。

2.建師德檔案。加強日常監(jiān)督管理，以學校為單位，為每一位教師建立師德考評檔案，檔案內容包括教師個人師德承諾書、每學期的個人師德自查報告、每學期各學校的師德考評鑒定以及家長、學生的師德評價意見等。各學校要建立和完善具體的師德考核辦法，開展師德評價，采取個人自評、學生測評、同事互評、家長評價、單位考評等多種形式進行，也可以在此基礎上進行增加、創(chuàng)新，形成學校特色。

3.實行“師德一票否決制”。把教師的師德師風考核作為教師的資格認定、招聘引進、職稱評聘、推優(yōu)評先、表彰獎勵、年度考核等主要依據(jù)，在同等條件下優(yōu)先考慮師德師風年度考核優(yōu)秀的教師。并與教師資格定期注冊、全國教師管理信息系統(tǒng)錄入等制度掛鉤，在同等條件下優(yōu)先考慮師德師風年度考核優(yōu)秀的教師，對存在嚴重師德問題的學校和教師實行“一票否決”，堅持師德第一標準。

（四）開展師德活動，加強教師隊伍建設

1.推行教師師德考核負面清單。從愛國守法、愛崗敬業(yè)、關愛學生、尊重家長、團結協(xié)作、教書育人、為人師表、廉潔從教、志愿服務、終身學習等十個方面進行年度書面總結，推行師德考核負面清單制度（見附件1、附件2），完善誠信承諾和失信懲戒機制，各學校要給予評價等，將個人師德考核負面清單記錄存入個人檔案。

2.開展師德師風簽名承諾活動。各學校每學年開展一次師德師風公開承諾活動，學校要與教師簽訂《師德師風承諾書》，并將承諾內容公布在學校宣傳櫥窗的醒目位置，要設立師德師風監(jiān)督舉報電話和舉報箱，接受學生、家長和社會監(jiān)督。

3.開展師德師風自查整改活動。各學校每學期的第二個月組織教師從思想和行為上回顧自己的從教經(jīng)歷，認真開展批評和自我批評，并形成自查剖析材料，制定個人整改計劃。黨員教師特別是校級領導干部要帶頭認真查擺自身師德師風問題，并接受全體教師的監(jiān)督。

4.開展師德師風宣講活動。各學校要組織教師開展師德師風宣講推薦活動，挖掘師德典型，展現(xiàn)當代教師的精神風貌。推選優(yōu)秀宣講稿、宣講人報教育局參選。

5.開展評選表彰活動。教師節(jié)將表彰一批優(yōu)秀教師先進個人，弘揚優(yōu)秀教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻的品質，激勵廣大教師獻身市教育事業(yè)。

五、時間安排

1.制定師德師風建設實施方案。各學校要結合師德師風建設重難點問題和本學校實際，制定本年度師德師風建設實施方案。開展師德師風宣講稿征集、宣講人選拔活動。（2021年4月）

2.開展《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法（2018年修訂）》(教師〔2018〕18號)《州教師“十不準”》《教師資格條例》《省中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法實施細則（試行）》《省幼兒園教師違反職業(yè)道德行為處理辦法實施細則（試行）》《中小學教育懲戒規(guī)則（試行）》等各項師德師風相關法律法規(guī)的學習。（各學校根據(jù)實際情況擇期開展學習）

3.開展師德師風公開承諾活動。（2021年5月）

4.開展師德師風自查整改活動。（2021年6-7月）

5.治理中小學教師參與校外培訓機構代課、在家辦班、有償補課行為；組織教師自學嚴禁亂辦班等師德師風相關法律法規(guī)。（2021年7月至8月）

6.學習《嚴禁教師違規(guī)收受學生及家長禮品禮金等行為的規(guī)定》，治理參加謝師宴、違規(guī)收受禮品禮金等為重點的違反教師職業(yè)道德的行為；開展慶祝第37個教師節(jié)表彰先進活動。（2021年9月）

7.開展師德師風自查整改活動。各學校列出負面考核清單，研討“清單”內容，并結合自身工作實際，深入開展自查自糾和整改落實工作。（2021年10月至11月）

8.各學校全面總結2021年師德師風建設工作。（2021年12月）

六、工作要求

（一）加強組織領導。加強師德師風建設事關教師隊伍整體形象，學生健康成長，各學校要高度重視，把師德師風建設作為提升學校辦學質量的重要抓手，認真謀劃，周密部署，穩(wěn)步推進，形成權責清晰、分工明確、反應迅速的工作機制，按時依規(guī)完成各項工作任務，確保師德師風建設工作達到預期效果。

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根據(jù)公司保密委辦公室下發(fā)的《關于開展2019年度保密自查自評工作的通知》要求，我司黨委高度重視此項工作,嚴格按照要求開展保密自查自評工作?，F(xiàn)將自查自評情況匯總報告如下：

一、自查情況

（一）保密工作領導責任制落實情況

公司黨委書記對保密工作部署和落實提出明確要求，定期研究解決保密工作中的重大問題，聽取保密委的工作匯報，了解掌握保密工作情況，為保密工作開展提供人力、財力和物力保障；分管保密工作的領導，定期組織保密教育和保密檢查等工作，將各單位、項目部和運管中心部門的履行保密工作的檢查情況納入年度考核；保密辦公室主任按控股公司相關精神部署保密工作，并進行日常督促和指導，在節(jié)假日放假前進行特別檢查，為保密工作的開展提供支持和保障；要求各單位、項目部和運管中心部門要掌握本單位、項目、部門的保密工作情況，定期開展保密自查工作，對涉密人員進行保密教育和管理，及時整改自查中存在的問題，提交年度自查報告到公司保密委。

（二）保密制度建設和宣傳教育教訓情況

公司結合工作實際建立健全保密工作責任制、涉密人員管理、涉密載體管理、保密要害部門部位管理、計算機網(wǎng)絡和辦公自動化設備管理、宣傳報道和信息公開管理、涉密會議管理等各項保密制度。公司保密辦及時傳達上級保密工作指示、文件和法規(guī)制度，組織涉密人員學習培訓，或按要求參加公司組織的培訓。

（三）涉密人員管理和定密管理情況

公司保密委認真梳理并確定保密崗位和涉密等級，對涉密人員實行分類管理，上崗前組織人力資源部和保密辦對其進行審查和培訓，使其了解相關保密法規(guī)制度和保密知識技能，與公司簽訂保密承諾書；因私出國（境）的涉密人員，要求按照規(guī)定辦理審批手續(xù)；按照有關規(guī)定監(jiān)督離崗的涉密人員清退涉密載體，并簽訂離崗離職人員保密承諾書，做好脫密管理工作；根據(jù)權限，我司無定密權，涉密工作嚴格履行保密審批程序。

（四）涉密載體管理情況

涉密載體制作、收發(fā)、傳遞、復制、使用、保存、維修、銷毀等管理工作，嚴格按照程序辦理；根據(jù)工作需要確定涉密事項的知悉范圍，制定公司保密事項范圍一覽表。

（五）信息系統(tǒng)和信息設備保密管理情況

1. 涉密網(wǎng)絡選擇了具有相應涉密信息系統(tǒng)集成資質的公司進行建設、維護等工作，簽訂信息保密合同和工作人員保密承諾書；公司涉密網(wǎng)絡均采取了符合國家保密規(guī)定和標準要求的安全保密防護策略配置、身份鑒別、訪問控制、離崗人員及時進行權限刪除和修改等安全保密防護措施，定期開展安全保密檢查和風險評估，確保持續(xù)有效。

2. 建立健全計算機登記臺賬，明確責任人及設備編號等。涉密計算機采取身份鑒別、訪問授權、違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控、病毒查殺等安全保密措施，未安裝使用具有無線功能的模塊和外圍設備。不存在移動存儲介質在涉密計算機與非涉密計算機間交叉使用的情況。

3. 打印機、復印機、傳真機等辦公自動化設備使用符合保密管理規(guī)定。

（六）涉密場所和保密要害部門、部位管理情況

公司按照有關規(guī)定對保密要害部門、部位采取了人防、物防、技防等防護措施；對無關人員禁止進入涉密場所和保密要害部門、部位，相關人員的進出采取相應保密管理措施。

（七）涉密會議、活動和貨物、工程、服務采購等項目管理情況

嚴格按照要求，指定人員負責涉密會議或活動的保密管理工作，認真落實各項保密措施，使用符合保密要求的場所、設施和設備，對提供涉密貨物、工程和服務的單位進行保密審查，提出保密要求，簽訂保密協(xié)議。

（八）涉外工作保密管理情況

要求組織安排對外交流、合作等活動的內設機構要采取相應保密措施，對有關人員進行保密提醒；對外提供文件、資料和物品嚴格按規(guī)定經(jīng)過保密審查審批，涉及企業(yè)、國家秘密的與對方簽訂保密協(xié)議；對出國（境）人員制定專人負責保密工作，進行行前保密教育，落實各項保密措施。

（九）宣傳報道和信息公開保密審查情況

對外宣傳報道統(tǒng)一由宣傳部進行審查和審批，信息公開保密審查工作有領導分管，有部門負責和專人實施，公開前由各業(yè)務分管領導進行審查，堅持“先審查、后公開”和“一事一審”原則，確保涉及國家、企業(yè)秘密的信息不予公開，建立網(wǎng)站信息制度，按各部門權限進行信息，定期組織開展網(wǎng)站保密檢查。

（十）違法保密法律法規(guī)行為查處情況

經(jīng)檢查，暫無違反保密法律法規(guī)行為和泄密事件的發(fā)生；對違反保密法律法規(guī)行為和泄密事件的，將依法進行處理。

（十一）保密組織機構設置、人員配備及經(jīng)費保障情況

保密委員會組織健全，職責明確，按規(guī)定設立保密工作機構，指定專人負責保密工作，保密工作所需經(jīng)費有保障。

（十二）保密工作記錄和材料

公司開展保密工作有工作記錄，各項保密工作落實情況材料詳實完整。

二、存在問題

1. 情況變化，未及時完善相關保密規(guī)章制度。

2. 保密教育和宣傳報道工作力度不夠。

3. 新增涉密人員未及時簽訂保密承諾書。

4. 對更新的涉密設備未及時粘貼密級標識和設備編號。

5. 未配備保密技術檢查裝備和工具。

三、對存在問題的整改措施

我司將以此次檢查為契機，對保密工作進行全面梳理。針對發(fā)現(xiàn)的問題，要認真分析，舉一反三，查缺補漏，進一步加強人員教育，完善規(guī)章制度，落實保密責任，嚴密防范措施，建立健全保密管理長效機制，提高保密管理水平。

1. 根據(jù)情況變化，應及時完善相關保密規(guī)章制度。

2. 加強對領導干部和涉密人員的保密教育，增加宣傳和培訓力度。

3. 梳理公司所有涉密崗位和涉密人員，與涉密人員簽訂年度保密承諾書，今后積極和組織人力資源部對接，對新增涉密人員及時簽訂保密承諾書。

篇7

根據(jù)省機關效能建設領導小組的統(tǒng)一部署和工作要求，結合今年僑務工作實際，特制定____年度省僑辦績效管理工作方案。

認真貫徹落實黨的十和省委九屆六次全會精神，緊緊圍繞《國家僑務工作發(fā)展綱要（____1—____5年）》及我省實施意見和全國僑辦主任會議、全省僑務工作會議的部署，以“促進履職、創(chuàng)新管理、轉變作風、優(yōu)化服務”為績效管理目標，以“服務經(jīng)濟建設、服務對臺工作、服務僑胞僑眷”為績效工作主線，以實施服務經(jīng)濟發(fā)展“八項行動”為績效工作重點，深入推進僑務部門績效管理實踐，努力開創(chuàng)僑務工作新局面，為____科學發(fā)展跨越發(fā)展作出新的貢獻。

____年，我辦要圍繞績效目標、績效責任、績效運行、績效評估、績效提升等基本環(huán)節(jié)，進一步健全績效管理制度，完善評估指標體系，用好績效評估結果，切實提升工作績效。

（一）設定績效目標。按照省委、省政府各項工作部署和要求，依據(jù)我辦職能職責，根據(jù)《____年省政府工作部門績效管理指標體系》要求，結合省僑辦____年工作要點，制定我辦____年度績效目標任務?？冃繕税唧w工作內容、工作措施、工作目標、工作時限和預期效果。辦績效目標的設定，采取自下而上的方法，由各處室設置，效能辦匯總并征求意見，形成省僑辦績效管理工作方案，經(jīng)辦黨組書記、主任審定后，以正式文件報省效能辦，省效能辦批復后，按有關規(guī)定通過“____僑網(wǎng)”向社會公開并組織實施。

（二）落實績效責任。對設定的績效目標，辦各處室要進行責任分解，明確領導責任和崗位責任，將責任落實到崗，落實到人，形成績效目標責任分解表。將績效目標列入辦機關目標管理責任制，并與個人年度考核掛鉤，對績效目標實現(xiàn)程度進行年度檢查考核。

（三）加強績效監(jiān)控。一是建立內部監(jiān)控機制。由效能辦對績效目標實現(xiàn)情況進行過程跟蹤，并及時向辦領導匯報績效情況。通過辦主任辦公會議，每季度聽取一次績效情況匯報，及時發(fā)現(xiàn)績效運行中的問題，研究解決辦法。二是及時總結績效運行情況。各處室要召開半年績效分析會和年度績效總結會，對績效情況進行自查，對績效目標的運行、實現(xiàn)情況進行具體分析和總結。各處室開展年中和年度自評，爾后由效能辦組織聯(lián)合評估，匯總結果。評估結果以優(yōu)、良、一般、差四個等次表示。三是組織辦效能督察小組，由秘書處、機關黨委（人事處）、駐辦監(jiān)察室輪流牽頭，每季度至少一次不定期進行明察暗訪，并將情況及時向辦領導和有關處室反饋，督促整改。

（四）開展績效考評。根據(jù)要求，我辦應于____年7月31日和____4年1月20日前向省效能辦分別報送年中、年底績效管理情況自評報告。省效能辦會同省委省直機關工委、省統(tǒng)計局等部門，采用指標考核、公眾評議、察訪核驗相結合的方法，對我辦績效情況開展考評。____4年1月下旬，由省效能辦、省委省直機關工委牽頭組織績效考評工作小組，對我辦進行年度績效管理工作指標考評。公眾評議由省統(tǒng)計局社情民調中心負責組織開展；察訪核驗由省效能辦、省委省直機關工委牽頭，有關部門配合，采取明察與暗訪相結合的方式不定期開展。

（五）強化績效運用。積極建立評估結果向上向下雙向反饋制度。根據(jù)省效能辦關于反饋省僑辦年度績效評估情況的要求，自下而上地組織對績效評估結果進行深度分析，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，制定切實可行的整改措施，落實整改工作，促進績效提升。實行績效獎懲制度，各處室績效評估結果將與年度評先評優(yōu)、發(fā)放績效管理獎金相掛鉤。對于績效評估結果為“優(yōu)”和“良”等次的處室，年度評先評優(yōu)名額全部從這些處室中產(chǎn)生，全額發(fā)放年度績效管理獎金；對于績效評估結果為“一般”等次的處室，取消該處室及其工作人員年度評先評優(yōu)資格，只發(fā)放年度績效管理獎金的70%；對于評估結果為“差”等次的處室，責成該處室領導在機關大會上做檢查，取消該處室及其工作人員年度評先評優(yōu)資格，且不予發(fā)放績效管理獎金。

（一）加強組織領導。我辦績效管理工作，在省委、省政府和省機關效能建設領導小組的領導下，由省效能辦牽頭，我辦具體實施。成立省僑辦績效管理工作領導小組，辦黨組書記、主任楊輝擔任組長，其余副廳級領導擔任副組長，領導小組成員由秘書處、機關黨委（人事處）、監(jiān)察室負責人組成。領導小組下設辦公室（辦績效管理工作小組），成員由辦效能辦人員兼任，確保績效管理工作順利開展，取得實效。

篇8

關鍵詞：教師評價體系；教師教育教學水平；提升

中圖分類號：G632.0 文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2017）04-0095

學生素質的培養(yǎng)依靠高水平的教育質量，教師是提高教育質量的關鍵，而教師評價又是提教師教學質量的關鍵。關于教師評價改革，教育部在《基礎教育課程改革綱要》中明確指出：“建立促進教師不斷提高的評價體系。強調教師對自己教學行為的分析與反思，建立以教師自評為主，校長、教師、學生、家長共同參與的評價制度，使教師從多方面獲得信息，不斷提高教學水平。”如何構建科學的教師評價體系，提升教師教育教學水平是教育管理者的重要課題。下面，筆者結合課題組關于教師評價的一些具體做法加以說明。

一、實施過程性評價，是提升教師教育教學水平的有效保障

教師教育教學水平提升是不斷學習、積累反思改正、循序漸進的過程。學校關注對教師進行過程性評價，一方面可以鞭策和激罱淌ρ習反思，從而改善自己的教育教學行為；另一方面通過有關人員督查跟蹤考評把教育教學中存在問題及時反饋給教師，使教師了解自己的不足以便及時糾正；再者通過學科考查數(shù)據(jù)過程性呈現(xiàn)及通過橫、縱向比較，分析使教師明確自己教學中的優(yōu)缺點，同時明確自己以后的努力方向及調整教學策略提供依據(jù)。學校對教師進行過程性評價，是提升教師教育教學水平的有效保障。

1. 重視對教師教學過程的跟蹤評價，促進教師教育教學水平的提升

學校實行校級領導隨堂聽課制度，校級領導、教務主任、教研室主任每學期至少聽課30節(jié)，此項作為校級領導等管理工作的重要內容之一。通過隨堂聽課一方面學校領導深入一線較全面了解教師教學水平；另一方面也可促進教師認真?zhèn)湔n，深入研究教材研究學生提升教育教學水平和課堂效率；再則通過評課促使教師及時反思和總結自己的課堂教學，并從他評中更全面了解自己的課堂狀況，清楚優(yōu)缺點及努力方向，及時改善和不斷探究嘗試，從而不斷提高自己教育教學水平。

學校實行教師的集體備課制度，要求以備課組為單位，每周各備課組成員共同備一節(jié)精品課，發(fā)揮組內成員集體智慧，結合課題研究各抒己見，共同完成好同一節(jié)備課工作。這樣，既培養(yǎng)了教師團結協(xié)作精神，也提升了備課質量提高課堂效率和教師教科研水平，有效促進了教師教育教學水平的提升。

學校注重對教學常規(guī)過程性管理和評價。實行常規(guī)月自查制度，采用抽查與全面檢查相結合的辦法，一學年作業(yè)、教案普查4次并評出等級。由教務處人員進行每周抽查一個學科的作業(yè)，每周一對檢查情況進行反饋。每次普查要求每位教研組長寫檢查情況反饋報告，教務主任綜合各教研組長檢查報告，在全師會上進行全面點評反饋，特別是點出個別教師的一些優(yōu)秀做法，為教師提供相互學習、相互借鑒的機會。使評價不單是為了督促教師完成好教學常規(guī)工作，更為促進教師教學水平提升提供幫助。

2. 重視對教師專業(yè)提升過程性跟蹤評價，促進教師教育教學水平提升

落實教師開課、聽課、評課制度，每位教師每學期至少聽課20節(jié)，每學期至少舉行一節(jié)公開課或示范課，同學科教師需全部參與聽課、評課全過程，由教研室負責考勤及活動開展情況評比，加強周一晚教研活動考勤和活動開展情況評比，并把此二項活動列為評“先進教研組”“優(yōu)秀教研組長”的重要內容。以此促進教師教學水平和教研水平的提升。

學校每學年舉行一次“教師崗位大練兵活動”比賽。要求不超過45周歲教師全部參加，并評出等獎，并給獲獎教師年度考核分加分的獎勵及頒發(fā)獲獎證書，以此激勵教師教學技能的提升和學術水平的提高。

重視教師進行課題研究，對于教師主持或參與各級課題研究，都按規(guī)定給予在年度考核分加分獎勵，并關注對課題研究過程考評，使課題研究活動真正成為提升教師教科研能力，引領教師專業(yè)成長的有效途徑。

要求各級骨干教師每學年至少閱讀一本教育教學名著并做好閱讀隨筆及寫讀后感，教研室每學年評選優(yōu)秀讀后感若干篇，在全師會上由被評上教師進行的講座交流并給予該教師在教科研項目考核分加分的獎勵。通過閱讀促進骨干教師與名著對話，通過講座讓全體教師分享閱讀收獲，大大提升廣大教師教育教學理論水平和實踐能力。

二、實施發(fā)展性評價，是提升教師教育教學水平的重要措施

1. 開展多元化評價，為提升教師教育教學水平廣開言路

根據(jù)學校實際情況，建立了促進課堂教學發(fā)展的評價體系《課堂教學評價表》、《教師教學工作評價表》《校內研討課評價表》《我最喜歡教師測評表》《教案、作業(yè)檢查情況反饋表》等，采取了個人評與組評相結合的形式，設計了教師聽課記錄表，記錄表內設計了印象隨記和綜合評價欄目。每次聽課后授課教師首先進行自我評價，之后參與聽課的教師人人給予評價。開展這樣的教師、組員、領導的互動評價，促進了教師課堂教學水平的提高。

采用教師自評、領導評價、教師互價、家長評價、學生評價的多元化主體評價體系。教師自評：每位任課教師本著實事求是的態(tài)度從教學方法、教學能力、教學效果、科研水平、教學設計、作業(yè)批改等方面寫自評報告，并自我打分；領導評價：通過隨堂聽課、教學資料檢查、教學質量問卷調查或學生座談會等方式全面了解教師工作，對任課教師給出公正的評價；教師互價：以教研組為單位進行互評，通過述職報告、互評量表、課堂教學評價等方式；學生評價：學生的滿意測評，評選我最喜歡的教師、師生對話等方式。家長評價：教學開放周、班級家長微信群、家長會、家長對教師滿意度測評等方式。

2. 注重評價信息整理、反饋，為教師教育教學水平提升服務

教學評價必不可少的環(huán)節(jié)是暢通的信息反饋。筆者所在學校非常重視評價數(shù)據(jù)的整理與反饋。首先，在整理階段，采取科學手段消除由于評價過程疏漏或評價主體的不配合而形成的無效數(shù)據(jù)，剔除離散率高的數(shù)據(jù)，使每條數(shù)據(jù)都站得住腳。同時，看重數(shù)據(jù)的趨勢量和集中量，看到被評價教師的總體水平和發(fā)展趨勢。這樣才能正確地、如實地評價教師的工作狀態(tài)，為教師提供準確的信息。其次在反饋階段，盡可能地描述細節(jié)，而不是簡單地給教師一組意義不大的數(shù)值，把這些數(shù)據(jù)細節(jié)，細分成各小段進行呈現(xiàn)，包括差異量、集中量、相對量，清楚地反饋給教師，使教師明白這些數(shù)據(jù)背后的信息，便于教師找準定位，明確目標。另外，歷史的評價數(shù)據(jù)可以清楚地看出一個教師的成長經(jīng)歷，能夠在很大程度上說明問題，所以，學校把歷史數(shù)據(jù)反饋給教師作參考。教普遍反映，這些信息經(jīng)處理饋給教師，對他們是最有幫助的。

3. 重視教師評價的民主性，發(fā)揮評價的激勵、引領、自我診斷功能，提升教師教育教學水平

筆者所在學校在平時的工作中，充分尊重教師個性發(fā)展，在評價過程中給每個教師參與評價自己教育工作的機會。學校每學期開兩次教學質量分析會，要求人人發(fā)言，反思、剖析自己教育教學狀況，談優(yōu)缺點、今后的對策、目標。每學期要求每位教師寫教學反思、教學工作總結，并評出優(yōu)秀教學反思及優(yōu)秀教學工作總結，若干篇在校內交流，并給予評上教師年度考核加分的獎勵，督促教師在平時的工作中多思考、多審視、多調整、多積累。隨時把自己工作中創(chuàng)新點和不足及時總結、記錄，并進行定期交流，使教師的自我評價充分發(fā)揮對其個人工作的指導作用。從而更好的促進教師教育教學水平的提高，學校長期堅持采取集體備課聽課說課評課的教學活動，在“評課”這一環(huán)節(jié)當中，強化授課教師自評這一環(huán)節(jié)，每次聽課后授課教師首先進行自我評價，之后參與聽課教師人人給予評價。開展這樣的教師、組員、領導互動評價使教師的評價充分發(fā)揮民主性，有效促進了教師課堂教學水平的提升。

學校重視對教師評價制度不斷完善，每項評價制度調整或新制度出臺，都經(jīng)校務會研討通過，而后進行公示征求廣大教師意見，不斷修正，達到大多數(shù)教師都認可后才正式入編，并經(jīng)教代會通過后實施，使評價制度更加民主、公平、科學，被廣大教師接納，從而實現(xiàn)評價激勵、引領功能，真正達到以評價促進教師教育教學水平的提升。

4. 重視體現(xiàn)教師評價發(fā)展性，促進教師自覺提升教育教學水平

過去的評價觀以獎懲甄別為目的，已不能適應現(xiàn)代教學的需要，評價應該成為教師成長的動力，而不是具有選拔甄別的“篩子”，應該立足于教師的發(fā)展。通過評價，應該使被評者感到溫暖，充滿希望，并有明確的方向。根據(jù)評價的發(fā)展性原則，我們學校今年采用提高率來計算教師教學質量評價分，這比以前采用班級間學生成績相對分更公平、科學、合理，以前方法往往會因學生初始成績差異而造成考評不公平，不利于調動教師教學積極性和自覺提升教育教學水平，而現(xiàn)采用年采用提高率來計算，讓每位教師覺得有爭取的空間，同時又具有挑戰(zhàn)性，激發(fā)了廣大教師教學熱情和進取精神，促進教師自覺提升教育教學水平。

篇9

通過科學的質量管理，建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃颍_保醫(yī)療質量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進醫(yī)院醫(yī)療技術水平，管理水平，不斷發(fā)展。

二、目標：

逐步推行全面質量管理，建立任務明確職責權限相互制約，協(xié)調與促進的質量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質量管理工作達到法制化、標準化，設施規(guī)范化，努力提高工作質量及效率。

通過全面質量管理，使我院醫(yī)療質量達到國家二級甲等中醫(yī)院水平。

三、健全質量管理及考核組織

1、成立院科兩級質量管理組織

醫(yī)院設立醫(yī)療質量管理委員會，由分管院長負責，醫(yī)務科、護理部、醫(yī)療質控辦及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負責制定，修改全院的醫(yī)療護理、醫(yī)技、藥劑質量管理目標及質量考核標準，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，診療護理技術操作規(guī)程，對醫(yī)療、護理、教學、科研、病案的質量實行全面管理。負責制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預案，對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫(yī)技質量管理獎懲辦法，落實獎懲制度。

各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫(yī)、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。

2、健全三級質量監(jiān)督考核體系

成立醫(yī)院醫(yī)療質量檢查小組，由分管院長擔任組長，醫(yī)務科、護理部主任分別負責醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質控小組，對本科室的醫(yī)、護質量隨時指導、考核。形成醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)療質量檢查小組、科室醫(yī)療質量控制小組三級質量監(jiān)督、考核體系。

3、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。

四、健全規(guī)章制度：

1、逗硬執(zhí)行以崗位責任制為中心內容的各項規(guī)章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執(zhí)行各種診療護理技術操作規(guī)程常規(guī)。

2、重點對以下關鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查：

⑴病歷書寫制度及規(guī)范

⑵危急重癥搶救制度及首診責任制

⑶三級醫(yī)師負責制及查房制度

⑷術前討論及手術審批制度

⑸醫(yī)囑制度

⑹會診制度

⑺值班及～制度

⑻危重、疑難病例及死亡病例討論制度

⑼醫(yī)療缺陷登記及過失（糾紛）報告制度

⑽傳染病登記及報告制度

⑾業(yè)務學習制度

⑿查對制度等

3、醫(yī)技科室要建立標本簽收、查對、質量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例（理）討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。

4、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。

五、加強全面質量管理、教育，增強法律意識、質量意識。

1、實行執(zhí)業(yè)資格準入制度，嚴格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。

2、新進人員崗前教育，必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質量管理等內容的學習。

3、不定期舉行全員質量管理教育，并納入專業(yè)技術人員考試內容。

4、對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。

5、各科室醫(yī)療質控小組應定期組織本科的人員學習衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關規(guī)定。

6、醫(yī)療質量管理委員會定期對各類醫(yī)務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓，達到人人參與，人人過關。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。

7、建立醫(yī)務人員醫(yī)療技術缺陷檔案。

六、建立完整的醫(yī)療質量管理監(jiān)測體系。

1、分級管理及考核：

（1）、各級醫(yī)療質量管理組織定期檢查考核，對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質量進行監(jiān)督檢查、考核、評價，提出改進意見及措施。

（2）、職能部門藥定期下科室進行質量檢查，重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級醫(yī)師查房指導能力，住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴”作風。

（3）、分管院長應組織職能部門和相關科室負責人，進行節(jié)假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質量管理工作。

（4）、院醫(yī)療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。

（5）各科室醫(yī)療質控小組應每月對本科室醫(yī)療質量工作進行自查、總結、上報。

2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質控小組要制定切實可行的質量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統(tǒng)計，定期分析評價。

3、建立質量管理效果評價及雙向反饋機制。

（1）、科室醫(yī)療質控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應改

進的事項及重點，制定改進措施，并每月有醫(yī)療質控辦上報業(yè)務工作月報表和科室當月的質控工作總結。

（2）、醫(yī)療質量管理委員會定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質量管理評價表，進行交叉評價，經(jīng)職能部門匯總分析，在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會上通報。

（3）、醫(yī)務科、護理部、質控辦、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫(yī)療質量指標等，分析后提出整改意見，及時向臨床、醫(yī)技等科室質控小組反潰科室質控小組應根據(jù)整改建議制定整改措施，并上報相關職能部門。

篇10

【關鍵詞】質量管理體系；全面質量控制

通過全程、全員、全面的質量管理，建立任務明確職責權限相互制約，協(xié)調與促進質量保證體系，使醫(yī)院的各項工作達到制度化、標準化，規(guī)范化，全面提升醫(yī)院工作質量及效率。

1完善質量管理體系及考核組織

1.1院科兩級質量管理組織有效運轉成立由院長擔任主任委員，副院長擔任副主任委員，質控辦、醫(yī)務科、護理部等職能部門及醫(yī)技科室負責人、臨床大科主任及護士長等組成的醫(yī)院質量與安全管理委員會，主要負責制定、增補和修改質量管理目標及質量考核標準、相關制度、職責規(guī)范等，對醫(yī)療、護理、教學、科研、病案、職能部門、后勤保障等工作實行全面質量控制。負責制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預案，對醫(yī)療缺陷、不良事件、差錯與糾紛進行調查、處理。

1.2醫(yī)療質7量與安全管理委員會、病案質量管理委員會、藥事管理與藥物治療學委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、護理質量管理委員會、倫理委員會、放射診療質量管理委員會等管理組織切實履行其相關職責，每季度召開會議，并落實會議精神。

1.3健全三級質量監(jiān)督考核體系醫(yī)院質量控制辦公室負責對各職能部門工作質量的監(jiān)督考核工作，各職能部門負責對本條塊全院各科室工作質量的監(jiān)督考核工作，各科室質控小組對本科室的各項工作質量定期或不定期檢查、考核。從而形成醫(yī)院質控辦、各職能部門、科室質量控制小組三級質量監(jiān)督、考核體系。

2各職能部門督查本條塊工作的落實

2.1嚴格執(zhí)行以崗位責任制為中心內容的各項規(guī)章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執(zhí)行各種診療護理技術操作規(guī)程常規(guī)。

2.2醫(yī)務科、護理部重點對關鍵性的核心制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

2.3醫(yī)務科完善并落實醫(yī)療質量和安全的關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理措施，嚴格實施監(jiān)管并規(guī)范相關記錄。

2.4醫(yī)務科督查醫(yī)技科室完善標本簽收、查對、臨床隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例討論、危急值報告等制度的執(zhí)行。完善影像、病理、藥事與臨床聯(lián)合討論制度并實施。

2.5醫(yī)院感染科加強醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。

2.6臨床藥事科加強臨床藥事管理，強化合理用藥，進一步深化開展抗菌素臨床應用專項整治活動，藥事管理指標達到規(guī)定要求。

2.7科教科對人才培養(yǎng)、業(yè)務培訓、科研教學、重點學科建設對工作的監(jiān)督管理。

2.8質控辦每月組織住院病人、門診病人滿意度調查一次，每季度召開綜合科、精神科病員家屬座談會各一次。

3加強質量和安全的教育培訓，強化質量和安全意識

3.1嚴格執(zhí)業(yè)資格準入制度，按照相關規(guī)定的依法執(zhí)業(yè)。

3.2新進人員崗前培訓和教育：凡新進人員兩月內完成醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質量管理等內容的學習，經(jīng)考核合格上崗，以考促訓，效果明顯[3]。

3.3全年舉行四次全員質量管理講座，并納入專業(yè)技術人員考試內容。

3.4全年舉行兩次全員衛(wèi)生法律法規(guī)的培訓，重點是新頒布的衛(wèi)生法律法規(guī)。

3.5各職能部門每月一次組織各類醫(yī)務人員進行本專業(yè)《臨床診斷指南》相關技術操作規(guī)程或規(guī)范強化培訓，達到人人參與，人人達標。

3.6各科室每周舉行五次科務活動，科務活動內容包括業(yè)務學習、疑難病例討論、質控小組活動、科務會議等，每次40-60分鐘，并記錄備查。

4建立完整的質量管理監(jiān)測體系

4.1分級管理及考核

4.1.1質控辦每月一次定期和兩次不定期檢查考核各職能部門履職及工作實效等情況，每月組織職能部門召開一次質控工作會議，每季度組織一次多部門聯(lián)合檢查，對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥事管理、病案、醫(yī)院感染管理、教學科研、醫(yī)德醫(yī)風等質量進行監(jiān)督檢查、考核、評價，提出改進意見及措施。每月對各項工作質量進行匯總、分析，形成質控信息通報在醫(yī)院局網(wǎng)公示[1]。

4.1.2職能部門分條塊定期（每月兩次）或不定期（每月兩次）到科室進行相關工作質量檢查考核，重點檢查醫(yī)療質量和醫(yī)療安全13項核心制度、醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，“三基”能力和“三嚴”作風，教學科研、醫(yī)德醫(yī)風等，并提出改進意見及措施。

4.2健全質量管理效果評價及雙向反饋機制

4.2.1科室質控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應改進的事項及重點，制定改進措施，并每月按時向信息科上報業(yè)務工作月報表和質量指標報表。

4.2.2醫(yī)務科、護理部、信息科、院感科、設備科、科教科、藥事管理等職能部門每月向臨床、醫(yī)技等科室下發(fā)質量考核反饋整改表，各科室針對存在的問題提出整改措施并落實，職能部門復查整改情況并做好相關記錄，定期在科主任、護士長會上通報。

4.2.3質控辦將平時抽查存在的問題、滿意度調查和每季度多部門聯(lián)合檢查考核結果反饋給相關職能部門，職能部門分析后提出整改意見，及時向臨床、醫(yī)技等科室反饋并督促整改，科室質控小組根據(jù)整改建議制定整改措施并落實，上報相關職能部門。

4.3全院目標管理綜合考核：每年進行一次，由院領導、各職能部門對本年度各科室工作質量、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律、安全衛(wèi)生等進行考核、評價。

5健全和有效落實醫(yī)院質量管理獎懲制度

5.1醫(yī)院質量與安全管理委員會每年修訂醫(yī)院質量管理考核方案及工作質量考核懲扣細則，獎優(yōu)罰劣。

5.2質量檢查考核結果與科室、個人的績效工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結合，實行醫(yī)院質量單項否決。

5.3目標管理綜合考核結果與年終獎掛鉤。

6體會

21世紀是一個推崇服務質量的世紀[2]，醫(yī)院實施全面質量控制與管理，改變了傳統(tǒng)的質控理念，即所謂質控主要針對醫(yī)療質量。醫(yī)院各項工作從終末質量控制向環(huán)節(jié)質量控制轉變，增加了質控范圍，有利于醫(yī)院全面、協(xié)調發(fā)展，提高醫(yī)院綜合管理能力。

參考文獻

[1]蹇蔚紅.劉振波.醫(yī)院管理雜志，2006，Oct：13（7）.