導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

安全生產(chǎn)

安全是一種責(zé)任，為已為家為他人

安全事故要嚴(yán)防，人人牢記守規(guī)章

生產(chǎn)再忙，安全不忘

時(shí)時(shí)想安全，處處要安全

你對(duì)違章講人情，事故對(duì)你不留情

人危家險(xiǎn)，人安家全

事故不難防，重在守規(guī)章

質(zhì)量管理

品質(zhì)是做出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的

信譽(yù)是公司的生命，質(zhì)量是信譽(yù)的保證

產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)缺陷，船東服務(wù)無(wú)抱怨

今日的質(zhì)量，明日的市場(chǎng)

百年海工，質(zhì)量第一

質(zhì)量是企業(yè)生存的永恒話(huà)題

寧為高標(biāo)準(zhǔn)脖子硬，不為低標(biāo)準(zhǔn)彎下腰

創(chuàng)新改善

人人有改善的能力，事事有改善的余地

我們都是變革的推動(dòng)者、實(shí)踐者

做成5件小改善，帶來(lái)項(xiàng)目大收益

好干部的首要指標(biāo)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新改善

若不主動(dòng)改善，就會(huì)被動(dòng)改變

誠(chéng)信立足，創(chuàng)新致遠(yuǎn)

成功者找方法，失敗者找借口，開(kāi)拓者找創(chuàng)意

見(jiàn)人之所共見(jiàn)，思人之所未思

強(qiáng)項(xiàng)目制

一切改善都要圍繞項(xiàng)目

堅(jiān)定推行強(qiáng)項(xiàng)目制，以項(xiàng)目拉動(dòng)一切改善

推進(jìn)強(qiáng)項(xiàng)目制，確保節(jié)點(diǎn)達(dá)成

以強(qiáng)項(xiàng)目制提高效率，以又好又快保節(jié)點(diǎn)達(dá)成

強(qiáng)項(xiàng)目制是突破困難的尖刀

成本節(jié)約

大手大腳敗家業(yè)，一點(diǎn)一滴攢明天

節(jié)能降耗從我做起，控制成本再接再厲

浪費(fèi)可恥，節(jié)約光榮

人人參與改善，成本自然降低

杜絕一切浪費(fèi)，追求精益求精

浪費(fèi)過(guò)去時(shí)，節(jié)約進(jìn)行時(shí)，美好將來(lái)時(shí)

計(jì)劃管理

執(zhí)行需計(jì)劃，計(jì)劃需執(zhí)行

平時(shí)做事無(wú)計(jì)劃，忙時(shí)做事無(wú)頭緒

P6是計(jì)劃管理的必備工具

在正確的時(shí)間做正確的事

成事之道，周密為寶

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

執(zhí)行力

沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

言必行，行必果，果必優(yōu)

沒(méi)有借口，立即執(zhí)行，全力以赴

行動(dòng)是成功的階梯

一等二看三落空，一想二干三成功

為Yes找方法！不為No找理由！

行動(dòng)改變結(jié)果，結(jié)果改變?nèi)松?/p>

執(zhí)行力是競(jìng)爭(zhēng)力的核心

工作態(tài)度

堅(jiān)決擯棄"說(shuō)而不決、決而不定、定而不干"的陋習(xí)

堅(jiān)決反對(duì)"不粘事、不挑頭、不突破"的明哲保身思想

勇于面對(duì)問(wèn)題，致力解決問(wèn)題

工作態(tài)度決定事業(yè)高度

態(tài)度決定行為，行為培養(yǎng)性格，性格決定命運(yùn)

只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任

爭(zhēng)做一流員工，共造一流產(chǎn)品，同創(chuàng)一流企業(yè)

用心寫(xiě)好一個(gè)"人"字，用情干成一個(gè)"事"字

團(tuán)隊(duì)合作

以人為本，共同事業(yè)

合作是基礎(chǔ)，競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)力

強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，塑造團(tuán)隊(duì)精神

相信同伴，相信團(tuán)隊(duì)

團(tuán)結(jié)是團(tuán)隊(duì)的凝固力，競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)的登云梯

人心齊則士氣足，士氣足則百事興

篇2

1、5S運(yùn)動(dòng) 從你我做起，讓我們更有自信！

2、培育禮儀員工，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神

3、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。

4、人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。

5、團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。

6、服務(wù)：強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。

7、溝通從心開(kāi)始

8、團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金

9、留意多一點(diǎn)，問(wèn)題少一點(diǎn)。

10、以人為本，心德為先

11、5S效果很全面，持之以恒是關(guān)鍵。

12、找方法才能成功，找借口只會(huì)失敗。

13、管理的第一個(gè)功課，就是先管好自己。

14、以最小的支出，獲取最大的收益，是我們不懈的追求。

15、自我提升，良性競(jìng)爭(zhēng)；相互欣賞，相互支持

16、不要小看自己，人有無(wú)限可能

17、大事講原則，小事講風(fēng)格

18、科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源

19、老毛病，要根治；小問(wèn)題，要重視！

20、顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的要求

21、整理整頓做得好，工作效率步步高。

22、沒(méi)有執(zhí)著力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

23、清掃清潔堅(jiān)持做，亮麗環(huán)境真不錯(cuò)。

24、堅(jiān)持誠(chéng)信，注重業(yè)績(jī)，渴望變革

25、停下休息的時(shí)候，別忘了他人還在前行。

26、要有好的灌溉，才有好的成果

27、杜絕不良思想，發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神。

28、你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。

29、整頓-提高工作效率

30、自我提升，良性競(jìng)爭(zhēng)；相互欣賞，相互支持。

31、沒(méi)有最好，只有更好

32、品質(zhì)你我做得好，顧客留住不會(huì)跑。

33、沒(méi)有措施免談管理，沒(méi)有計(jì)劃如何工作。

34、整理-騰出更大的空間

35、做好品質(zhì)記錄，打好品管基礎(chǔ)

36、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)力量。

37、革除馬虎之心，提升產(chǎn)品品質(zhì)。

38、您的自覺(jué)貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌

39、時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)。

40、為自己養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，給別人留下一個(gè)好印象

41、會(huì)而必議，議而必決，決而必行，行而必果。

42、細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱(chēng)心。

43、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗

44、安全：確保工作生產(chǎn)安全，關(guān)愛(ài)生命，以人為本

45、寧可因高目標(biāo)而脖子硬，也不要為低目標(biāo)而駝背

46、杜絕不良思想，發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神

47、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好！

48、素養(yǎng)-塑造人的品質(zhì)，建立管理根基

49、小企業(yè)做事，大企業(yè)做人

50、清潔：維持前3S的成果，制度化，規(guī)范化。

51、文件受控易管理，貫徹執(zhí)行要落實(shí)

52、追求客戶(hù)滿(mǎn)意，是你我的責(zé)任

53、清潔-擁有清爽明亮的工作環(huán)境

54、資源是會(huì)枯竭的，文化是生生不息的

55、一個(gè)疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢。

56、上下溝通達(dá)共識(shí)，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步。

57、自檢互檢，確保產(chǎn)品零缺點(diǎn)。

58、素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高整體素質(zhì)。

59、清掃-掃走舊觀念，掃出新天地

60、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。

61、因?yàn)橛形?，所以回更?/p>

62、多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨；多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)

63、只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任

64、博：努力拼搏，納：納八方資源，特：成為有特色的IC商。

65、每天進(jìn)一步，踏上成功路

66、海納百川，厚積薄發(fā)

67、只有一種失敗，那就是半途而廢。

68、我們的策略是以質(zhì)量取勝！

69、行動(dòng)不一定每一次都成功，但坐而不行，絕無(wú)任何成功可言。

70、會(huì)而不議 議而不決 決而不行 這樣的會(huì)議是屬最浪費(fèi)的行動(dòng)

71、老毛病，要根治；小問(wèn)題，要重視。

72、以科技為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存。

73、有一分耕耘，就有一分收獲

74、整頓：必需品分區(qū)放置，明確標(biāo)識(shí)，方便取用。

75、誠(chéng)信（Integrity）、專(zhuān)業(yè)（Professional）、創(chuàng)新（Innovation）

76、找方法才能成功，找借口只有失敗

77、勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)公物；以廠為家，共同發(fā)展。

78、和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來(lái)邁進(jìn)

79、只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)

80、品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，不是靠檢驗(yàn)出來(lái)的。

81、塑造人的品質(zhì)，建立管理根基

82、整理：區(qū)分物品的用途，清除不要用的東西。

83、清清楚楚算帳，明明白白做人。

84、行動(dòng)是成功的開(kāi)始，等待是失敗的源頭

85、我們的承諾：不做不良品。

86、寧愿事前檢查，不可事后返工。

87、心若改變，則態(tài)度改變；態(tài)度改變，則習(xí)慣改變；習(xí)慣改變，則人生改變。

88、心有多大，舞臺(tái)就有多大

89、清掃：清除垃圾和臟污，并防止污染的發(fā)生。

90、預(yù)防保養(yǎng)及時(shí)做，生產(chǎn)順暢不會(huì)錯(cuò)。

91、不學(xué)習(xí)的人，實(shí)際上是在先擇落后

92、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰

93、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神

94、轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓企業(yè)文化生生不息

篇3

關(guān)鍵詞：安全標(biāo)語(yǔ) 安全文化 安全管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）01（a）-0000-00

1 引言

好的安全標(biāo)語(yǔ)有利于安全生產(chǎn)，然而仍有不少企業(yè)把安全標(biāo)語(yǔ)視為安全文化的“邊角料”，讓安全標(biāo)語(yǔ)成為了擺設(shè)。本文將從企業(yè)安全文化的視角對(duì)安全標(biāo)語(yǔ)定位，為企業(yè)的安全文化建設(shè)工作提供參考。

2 企業(yè)安全文化

2.1 企業(yè)安全文化定義

狹義的解釋是企業(yè)安全文化作為企業(yè)文化的一部分，以建立適合企業(yè)健康發(fā)展的安全價(jià)值觀和安全行為準(zhǔn)則為目標(biāo)，通過(guò)運(yùn)用安全宣傳教育、建立安全規(guī)章制度等人文手段開(kāi)展的企業(yè)文化活動(dòng)[1]。

2.2 企業(yè)安全文化在安全管理中的地位

安全管理是通過(guò)制定計(jì)劃、組織實(shí)施、機(jī)制把控等手段規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)和不安全因素的行為科學(xué)。安全管理的內(nèi)容大體包含三個(gè)方面：行為管理、設(shè)備管理和技術(shù)管理 [2]。隨著先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備投入和技術(shù)發(fā)展，安全事故并沒(méi)有得到根治，究其原因發(fā)現(xiàn)，多數(shù)事故是生產(chǎn)人員的安全意識(shí)淡薄和危險(xiǎn)不當(dāng)行為引發(fā)的，這說(shuō)明作為安全管理中的核心，人的因素在事故中起著主導(dǎo)作用，也就是說(shuō)大多數(shù)事故是行為管理能力不足造成的。提高行為管理能力是當(dāng)前企業(yè)面臨的重要工作，也是降低事故發(fā)生率的重要手段。而從安全管理學(xué)角度分析，安全行為受人的安全意識(shí)影響最大，安全文化建設(shè)有助于使安全理念根植于員工的意識(shí)中，形成員工的自覺(jué)安全行為習(xí)慣，進(jìn)而提高安全行為管理能力。

3 安全標(biāo)語(yǔ)

從企業(yè)安全文化視角定義，安全標(biāo)語(yǔ)是一種采用文字簡(jiǎn)練、意義鮮明的的視覺(jué)語(yǔ)言表達(dá)形式，以體現(xiàn)企業(yè)安全管理理念、企業(yè)精神、制度的文化為目的，通過(guò)影響、激勵(lì)、約束和導(dǎo)向的安全文化四種功能提升企業(yè)安全文化水平，進(jìn)而保障企業(yè)安全生產(chǎn)的安全設(shè)施[3]。

3.1 與企業(yè)安全文化的關(guān)系

企業(yè)安全文化的表層體現(xiàn)是物態(tài)文化，是體現(xiàn)企業(yè)安全價(jià)值觀的傳播媒介和載體。安全標(biāo)語(yǔ)作為安全文化中最常見(jiàn)的一種物態(tài)傳播方式，特點(diǎn)是形式靈活、內(nèi)容多樣，容易起到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的作用，使得員工在長(zhǎng)時(shí)間的潛移默化中受到教育和影響。

3.2 目前存在的問(wèn)題

1）企業(yè)重視度不夠，流于形式。雖然現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重視安全宣傳教育工作，但對(duì)安全標(biāo)語(yǔ)的投入力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有些企業(yè)的安全標(biāo)語(yǔ)幾十年沒(méi)有更新，內(nèi)容已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今現(xiàn)代化生產(chǎn)的，甚至是為了應(yīng)付上級(jí)檢查，不得已搞的形式主義，草草對(duì)付過(guò)去就沒(méi)事了，這些情況直接導(dǎo)致了安全標(biāo)語(yǔ)流于形式，甚至成為安全宣傳教育工作的包袱。

2）缺少系統(tǒng)的安全科學(xué)理論支撐。企業(yè)在設(shè)置安全標(biāo)語(yǔ)時(shí)，往往直接找廣告公司制作，這些標(biāo)語(yǔ)制作者缺乏系統(tǒng)的安全理論知識(shí)，往往將各種渠道收集到的標(biāo)語(yǔ)糅雜至一起，拼湊出安全標(biāo)語(yǔ)，內(nèi)容雜亂無(wú)章，失去了安全標(biāo)語(yǔ)設(shè)置的意義。

3）內(nèi)容單調(diào)、生硬、針對(duì)性不強(qiáng)，無(wú)法引起員工共鳴。企業(yè)在安全標(biāo)語(yǔ)的創(chuàng)作時(shí)，簡(jiǎn)單的將之歸為玩文字游戲，一味地追求創(chuàng)造大而空的“名言警句”，而忽視了標(biāo)語(yǔ)應(yīng)該體現(xiàn)的安全管理及科學(xué)教育訴求點(diǎn)，有些標(biāo)語(yǔ)甚至采用恐嚇、威脅方式進(jìn)行宣傳，如“違章占道，罰你鈔票”、“喝酒誤工、錢(qián)袋罰空”等，起不到安全教育的意義，相反會(huì)引起受眾的抵觸和反感。

3.3 改進(jìn)建議

1）企業(yè)要提高重視。企業(yè)應(yīng)把安全標(biāo)語(yǔ)視為單位安全文化特色的名片，是企業(yè)樹(shù)立良好社會(huì)形象的窗口。著名的跨國(guó)性企業(yè)杜邦公司的企業(yè)核心文化就是“安全”?！八邪踩鹿适强梢灶A(yù)防的；所有事故隱患是可以控制的”、“良好的安全創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)”等著名的安全標(biāo)語(yǔ)樹(shù)立起杜邦公司的安全文化，贏得了良好的社會(huì)口碑。

2）標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容上要把好關(guān)。安全標(biāo)語(yǔ)的內(nèi)容要符合國(guó)家的法律法規(guī)，安全制度條例，充分體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。如一車(chē)站的安全標(biāo)語(yǔ)“吸煙等于防火，防火等于犯罪”這是沒(méi)有任何法律依據(jù)的邏輯臆想，讓人莫名其妙；建筑工地的安全標(biāo)語(yǔ)“你要出了事，別人睡你媳婦打你孩兒”、“工地不戴安全帽，閻王開(kāi)心小鬼笑”雖然出發(fā)點(diǎn)是安全，但庸俗、迷信的白話(huà)并不符合社會(huì)大眾主流價(jià)值觀，讓人難以接受。

3）標(biāo)語(yǔ)熱菀體現(xiàn)安全心理。以葛麥斯安全法則做例：阿根廷里奧內(nèi)格羅省內(nèi)著名的滑雪勝地――卡特德拉爾山，景區(qū)內(nèi)的公路因事故高發(fā)而被人們稱(chēng)為“死亡彎道”，人們想盡辦法依然無(wú)濟(jì)于事。在了解司機(jī)葛麥斯“時(shí)刻把對(duì)家人的愛(ài)放在心里”的安全駕駛秘訣后，交管部門(mén)把安全標(biāo)語(yǔ)更換成了“安全駕駛，不要讓白發(fā)蒼蒼的父母為你傷心”等溫馨標(biāo)語(yǔ)，卡特德拉爾山從此交通事故大幅降低，這就是著名的葛麥斯安全法則。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)：信息受眾群體對(duì)權(quán)威有抵觸、排斥的反抗傾向，也是我們常說(shuō)的逆反心理，“越不讓做什么，越要去做”就是典型的逆反心理。在安全標(biāo)語(yǔ)制作的時(shí)候應(yīng)盡量避免“禁止”、“嚴(yán)懲”、“不能”等命令式的字眼出現(xiàn)，避免信息者與信息受眾之間產(chǎn)生對(duì)立，站在受眾的角度思考，用親情去感化、引導(dǎo)受眾接受信息，能起到更好的效果。

4）標(biāo)語(yǔ)要具有廣告要素。在形式上，安全標(biāo)語(yǔ)仍然屬于大眾傳播媒介，必然也要符合傳播媒介的特征和廣告審美價(jià)值。大眾傳播具有公開(kāi)性、間接性和分散性特征，同時(shí)傳播媒介要具有一定的社會(huì)功能，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。在設(shè)計(jì)安全標(biāo)語(yǔ)時(shí)應(yīng)遵循廣告?zhèn)鞑ヒ?guī)律：從圖形、文字、色彩等廣告視覺(jué)要素上尋找最佳方案。在圖形構(gòu)架上要充分把握好變化和統(tǒng)一、對(duì)稱(chēng)和均衡、對(duì)比和調(diào)和、節(jié)奏和韻律等形式美法則；文字要做到簡(jiǎn)明易懂、通俗不庸俗，有客觀性和真實(shí)性，使人產(chǎn)生信賴(lài)和共鳴；在色彩的使用上要科學(xué)，比如暖色調(diào)比冷色調(diào)的記憶性強(qiáng)，原色比間色記憶性強(qiáng)，華麗色彩比樸素色彩記憶性強(qiáng)，單純色彩比復(fù)雜色彩記憶性強(qiáng)；在色彩聯(lián)想上冷色調(diào)暗示深遠(yuǎn)、冷漠、理智、輕巧和圓滑，暖色調(diào)暗示溫暖、刺激、鮮血、危險(xiǎn)和情感抒發(fā)。我們?cè)谄髽I(yè)常見(jiàn)的藍(lán)底紅字標(biāo)語(yǔ)就是其中的一種。

5）標(biāo)語(yǔ)的管理要科學(xué)規(guī)范。標(biāo)語(yǔ)要設(shè)置在合適的場(chǎng)所，根據(jù)環(huán)境的不同，標(biāo)語(yǔ)的內(nèi)容也要做相應(yīng)的調(diào)整，比如在生產(chǎn)車(chē)間設(shè)置飲食安全的標(biāo)語(yǔ)顯然是不合適的；標(biāo)語(yǔ)要與時(shí)俱進(jìn)、敢于創(chuàng)新，如“安全操作點(diǎn)贊，違章操作差評(píng)”等標(biāo)語(yǔ)別出心裁，用“點(diǎn)贊、差評(píng)”這些時(shí)下流行語(yǔ)傳達(dá)安全理念，容易讓年輕員工接受；標(biāo)語(yǔ)要有重點(diǎn)、有特色，如煤炭行業(yè)“炮采、綜采離不開(kāi)安全開(kāi)采”、“正確乘坐礦車(chē)是您向安全前進(jìn)的唯一方式”等不但在安全上做到了提醒，同時(shí)又體現(xiàn)了煤炭企業(yè)的特色。

4 總結(jié)

1）安全標(biāo)語(yǔ)是企業(yè)安全文化的縮影，能幫助企業(yè)樹(shù)立良好的、負(fù)責(zé)任的社會(huì)形象。

2）安全標(biāo)語(yǔ)是具有受眾廣大、內(nèi)容多樣、簡(jiǎn)潔明了等特點(diǎn)，優(yōu)秀的安全標(biāo)語(yǔ)在宣傳企業(yè)安全理念上能起到事半功倍的作用。

3）安全標(biāo)語(yǔ)遵循管理學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)的科學(xué)理論，能起到好的傳播效果，避免形式主義造成的企業(yè)人力物力浪費(fèi)。

參考文獻(xiàn)：

[1]田水承，景國(guó)勛.安全管理學(xué)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2009：42-55.

[2]王秉，吳超.安全管理學(xué)視閾下的安全標(biāo)語(yǔ)研究[J].中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)，2015，11（9）：138-143.

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；企業(yè)影響力；文化動(dòng)力；企業(yè)軟實(shí)力

企業(yè)文化動(dòng)力的出現(xiàn)有其歷史必然性，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物：它既是企業(yè)對(duì)于自身價(jià)值觀范疇的不斷擴(kuò)大的過(guò)程，也是企業(yè)性質(zhì)、價(jià)值不斷發(fā)現(xiàn)的過(guò)程；既是企業(yè)價(jià)值觀內(nèi)部凝聚的過(guò)程，也是企業(yè)精神不斷向外擴(kuò)散的過(guò)程。企業(yè)文化動(dòng)力的發(fā)展依次經(jīng)歷了企業(yè)文化、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)家精神、企業(yè)影響力等過(guò)程與表現(xiàn)形態(tài)，最后形成企業(yè)的軟實(shí)力。

一、企業(yè)文化

企業(yè)對(duì)于自身價(jià)值的第一階段認(rèn)識(shí)，首先來(lái)自于企業(yè)文化。早在100年以前，管理學(xué)的創(chuàng)史人泰勒曾經(jīng)提出“改變心智，勞資雙方合作”，強(qiáng)調(diào)資本家與工人一起想辦法提高效率，通過(guò)未來(lái)效率提高的分享，來(lái)規(guī)范員工的行為一致性，這是早期的共同文化的塑造典范。后來(lái)在20世紀(jì)30年代，梅奧提出的非正式組織，認(rèn)為企業(yè)中非正式組織存在共同的價(jià)值觀與行為，對(duì)成員具有一定的約束力，對(duì)員工行為存在導(dǎo)向作用。

到了1960年以后，日本企業(yè)普遍遵循的全面質(zhì)量管理，尤其是員工自發(fā)形成的QC活動(dòng)小組，應(yīng)用PDCA循環(huán)不斷改進(jìn)質(zhì)量，成為許多企業(yè)的文化精髓之一，也成為日本企業(yè)以質(zhì)量為突破口形成國(guó)際享譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)力有重要基礎(chǔ)。與此相對(duì)應(yīng)的，歐洲的德國(guó)企業(yè)以“工匠精神”為民族企業(yè)的文化內(nèi)核， “工匠精神”的核心內(nèi)容包括精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)與一絲不茍、耐心與專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)與敬業(yè)。因此，德國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品給消費(fèi)者留下了精良的印象。

1990年后出現(xiàn)的“學(xué)習(xí)型組織”，將企業(yè)文化的功能進(jìn)一步擴(kuò)大，該理論提供的建立愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、自我超越、改變心智、系統(tǒng)思考，將企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，將學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、文化力視同為企業(yè)發(fā)展?？梢赃@樣說(shuō)，21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有文化的企業(yè)是走不遠(yuǎn)、活不久、長(zhǎng)不大的。即企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的根本，一切軟實(shí)力都是在企業(yè)的文化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任

研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)具有雙重屬性：經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性?；谏鐣?huì)性的考量，企業(yè)必需履行社會(huì)責(zé)任：第一，企業(yè)為了自己的長(zhǎng)期利益應(yīng)向社會(huì)負(fù)責(zé)，因?yàn)樯鐣?huì)出現(xiàn)的許多問(wèn)題與企業(yè)自身的事務(wù)有一定的聯(lián)系，企業(yè)應(yīng)該為解決這些問(wèn)題發(fā)揮自己就有的作用。第二，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于企業(yè)職能的理解，已經(jīng)由單純的經(jīng)濟(jì)使命向兼顧社會(huì)使命轉(zhuǎn)變，企業(yè)應(yīng)該調(diào)整自己的角色，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，否則可能會(huì)危及自己的合法性。第三，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，可以獲得廣大利益相關(guān)者的支持，從社會(huì)獲取更多的資源，從而提供更多的產(chǎn)品與服務(wù)、開(kāi)發(fā)更大的市場(chǎng)與需求，獲取更多的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)利益，這是企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。第四，企業(yè)擁有解決許多社會(huì)問(wèn)題的專(zhuān)長(zhǎng)、管理才能、資本，而且有些問(wèn)題也只有企業(yè)才能解決。第五，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，可以避免可能出現(xiàn)的政府干預(yù)與管制，減少成本壓力。第六，企業(yè)有道德義務(wù)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，社會(huì)公眾普遍支持企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

因此，履行社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)文化的精華部份，也成為企業(yè)文化發(fā)展的約束力量。一個(gè)將社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)，對(duì)內(nèi)可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，員工會(huì)增強(qiáng)榮譽(yù)感與奮斗的動(dòng)力；對(duì)外可以塑造良好的企業(yè)形象，使利益相關(guān)者與公眾對(duì)企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生認(rèn)同感，形成企業(yè)發(fā)展的外部張力。進(jìn)一步，負(fù)責(zé)任的企業(yè)將會(huì)把創(chuàng)新納入公司的持續(xù)發(fā)展軌道，只有不斷地創(chuàng)新，才在成本、質(zhì)量、效率等方面提供更好的服務(wù)與產(chǎn)品，并且自覺(jué)地改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，確保環(huán)境的生態(tài)平衡，符合社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)與公眾的期望。

因此，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)價(jià)值觀的研究與實(shí)踐，實(shí)際上是企業(yè)文化的升華，也是企業(yè)發(fā)展提升的必要路徑。企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)將企業(yè)文化的對(duì)內(nèi)提高凝聚力為主，擴(kuò)散到了對(duì)外的吸引力上來(lái)。這種吸引不是實(shí)力的壓迫與強(qiáng)范，而是自覺(jué)地靠攏與合作。最初的企業(yè)社會(huì)責(zé)任可能來(lái)自于市場(chǎng)、社會(huì)方面的利益相關(guān)者的壓力，但是，經(jīng)過(guò)對(duì)常青樹(shù)公司的研究發(fā)現(xiàn)，自始至終對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任深刻領(lǐng)悟并付諸實(shí)踐的企業(yè)，才能經(jīng)受起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，在一波波市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的驚濤拍岸的潮流中不斷前進(jìn)。故此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不是一種道德綁架，而是一種企業(yè)自覺(jué)、自發(fā)形成的一種軟實(shí)力。

三、企業(yè)家精神

企業(yè)家精神指企業(yè)家組織建立和經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的綜合才能的表述方式，它是一種重要而特殊的無(wú)形生產(chǎn)要素。企業(yè)家精神包括以下一些基本要素。創(chuàng)新：是企業(yè)家精神的靈魂，一個(gè)企業(yè)最大的隱患不是沒(méi)有市場(chǎng)，而是創(chuàng)新精神的消失。冒險(xiǎn)：沒(méi)有甘冒風(fēng)險(xiǎn)與承擔(dān)失敗責(zé)任的能力與魄力，不可能成為企業(yè)家。合作：企業(yè)家不是超人，而應(yīng)該是蜘蛛人，需要有很強(qiáng)的結(jié)網(wǎng)意識(shí)與能力，將合作對(duì)內(nèi)擴(kuò)展到每位員工，對(duì)外擴(kuò)展到所有F實(shí)、潛在的利益相關(guān)者。敬業(yè)：對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)。學(xué)習(xí)：持續(xù)學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。執(zhí)著：資本家、勞動(dòng)者均可以退出企業(yè)，企業(yè)家是唯一不可、也不能退出企業(yè)的人，正所謂鍥而不舍，金石可鏤，鍥而舍之，朽木不折，只有偏執(zhí)狂才能生存。誠(chéng)信：是企業(yè)家的立身之本，也是企業(yè)家的商譽(yù)。

企業(yè)是由各種資源集合而成的組織，其在運(yùn)行過(guò)程中要體現(xiàn)各種資源的意志，而企業(yè)家又是企業(yè)意志的實(shí)踐者，因此企業(yè)家精神包含強(qiáng)烈的信托原則在內(nèi)，他事實(shí)上是各種利益相關(guān)者的信托人，必需嚴(yán)肅對(duì)待各種利益相關(guān)者，人們有理由對(duì)他提出諸如權(quán)利、誠(chéng)信、創(chuàng)新、履行社會(huì)責(zé)任等方面的期望。企業(yè)家精神已經(jīng)成為企業(yè)文化、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的集合版、濃縮版，是企業(yè)對(duì)內(nèi)凝聚力、對(duì)外吸引力的集合體，是一個(gè)企業(yè)的社會(huì)宣言、標(biāo)志性形象與感知，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)核。

四、企業(yè)影響力

德魯克說(shuō)過(guò)，企業(yè)不僅僅被視為一種經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，企業(yè)是社會(huì)的一部份，并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響，企業(yè)的社會(huì)影響力、及影響方式與程度，真正決定了企業(yè)的性格。狹義的社會(huì)影響力泛指企業(yè)的品牌知名度與美譽(yù)度。廣義的社會(huì)影響力，已經(jīng)超出了產(chǎn)品、品牌的范疇，企業(yè)的標(biāo)志、產(chǎn)品與服務(wù)、場(chǎng)所與設(shè)施、人員、技術(shù)、信息、工作方式、文化傳統(tǒng)等全部成為企業(yè)影響力的載體，通過(guò)上述載體影響企業(yè)利益相關(guān)者、社會(huì)公眾行為、言行、商業(yè)選擇、道德評(píng)判的能力。一個(gè)真正擁有影響力的企業(yè)，能夠在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中充分地體現(xiàn)出自己的社會(huì)價(jià)值，也同時(shí)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷地生存和壯大。

近年來(lái)如何成為有影響力的企業(yè)，成為企業(yè)家冥思苦想的終生難題。企業(yè)應(yīng)持續(xù)在創(chuàng)新研發(fā)、品牌價(jià)值、全球布局、社會(huì)責(zé)任四方面進(jìn)行投入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型，推進(jìn)新一輪發(fā)展，打造企業(yè)長(zhǎng)期影響力。創(chuàng)新研發(fā)是企業(yè)打造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)差異化的核心驅(qū)動(dòng)因素。在勞動(dòng)力成本上升，利潤(rùn)不斷被擠，發(fā)展陷入瓶頸的轉(zhuǎn)型階段。企業(yè)必須主動(dòng)大力投入創(chuàng)新研發(fā)，積累未來(lái)影響力的基礎(chǔ)。強(qiáng)勢(shì)品牌是企業(yè)展示自身價(jià)值與獲取客戶(hù)忠誠(chéng)的紐帶。企業(yè)通過(guò)打造強(qiáng)勢(shì)品牌，傳遞自身價(jià)值，通過(guò)品牌與客戶(hù)進(jìn)行情感與價(jià)值溝通，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)忠誠(chéng)。全球布局是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)張并打造全球影響力的手段。企業(yè)的全球布局直接影響到收益，是企業(yè)分散風(fēng)險(xiǎn)的手段，也是在為更大的受眾提供服務(wù)，推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展。社會(huì)責(zé)任是企業(yè)融入社會(huì)并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展的保障。如今，企業(yè)被賦予了更多的定義，包括區(qū)域發(fā)展的支柱、區(qū)域文化的推動(dòng)者、區(qū)域環(huán)境的維護(hù)者等。同時(shí)，它們也致力于促進(jìn)區(qū)域發(fā)展，倡導(dǎo)優(yōu)秀理念，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

因此，企業(yè)影響力是對(duì)外吸引力的進(jìn)一步延伸，是產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)同的滲透力，是企業(yè)各種要素結(jié)合在一起的無(wú)形資本，是企業(yè)發(fā)展的精華與實(shí)質(zhì)。企業(yè)影響力是企業(yè)依托各種載體影響社會(huì)公眾的信心與能力，是企業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)循環(huán)洗禮，企業(yè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，就是企業(yè)核心能力不斷增強(qiáng)的過(guò)程；反之，企業(yè)被市場(chǎng)淘汰的結(jié)果，可以反推企業(yè)文化、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)家精神、企業(yè)影響力不斷喪失或者消亡的過(guò)程。

五、企業(yè)軟實(shí)力

隨著信息社會(huì)的來(lái)臨，人們已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于基本的物質(zhì)生活消費(fèi)，開(kāi)始出現(xiàn)“追求自我”的消費(fèi)，對(duì)于產(chǎn)品與服務(wù)本身包含的文化品味、價(jià)值觀念、身份與地位、功能與自由、隨性與個(gè)性等產(chǎn)品內(nèi)存的追求與日俱增。在這種背景下，消費(fèi)者在交易中的權(quán)利就更大，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)利益就需要與消費(fèi)者達(dá)成價(jià)值的共識(shí)，即通過(guò)提高企業(yè)與利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同感，來(lái)達(dá)到更深遠(yuǎn)、更長(zhǎng)效的價(jià)值影響力，也就是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)。

因此，企業(yè)在兼具經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)性特點(diǎn)的情況下，成為社會(huì)生產(chǎn)與生活水平、方式、文化、創(chuàng)新、技術(shù)、需求等競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)：企業(yè)在資本逐利性的本質(zhì)下追求市場(chǎng)擴(kuò)張、規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)改進(jìn)，其生產(chǎn)能力、技術(shù)與質(zhì)量水平、生產(chǎn)先進(jìn)性程度成為企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，在社會(huì)性的要求下滿(mǎn)足、迎合、引導(dǎo)消費(fèi)需求，甚至創(chuàng)造消費(fèi)需求，甚至改變?nèi)藗兊纳罘绞?，其服?wù)水平與能力成為人們?cè)u(píng)價(jià)的話(huà)題，前者屬于企業(yè)硬實(shí)力的范疇，而后者則歸口于企業(yè)軟實(shí)力的領(lǐng)域。

企業(yè)軟實(shí)力的開(kāi)發(fā)與培育離不開(kāi)軟、硬兩種資源的結(jié)合，硬資源是載體、是基礎(chǔ)，軟資源是協(xié)調(diào)、是整合、是延伸。企業(yè)實(shí)力的形成與提升來(lái)自于兩種資源的應(yīng)用能力，也取決于兩種資源的整合能力，硬、軟資源的整合，首先是促進(jìn)軟實(shí)力的形成與提升，然后才是兩種實(shí)力的整合，形成企業(yè)綜合實(shí)力。綜上所述，企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在一定的市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境中，有意與無(wú)意、被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合的，在與利益相關(guān)者的持續(xù)互動(dòng)關(guān)系中，通過(guò)引導(dǎo)與創(chuàng)造，進(jìn)而不斷取得文化吸引、價(jià)值認(rèn)同，并在此過(guò)程中逐步形成的（硬資源與軟資源）兩種資源整合與傳播的能力，這種能力可以幫助企業(yè)達(dá)成長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

總的說(shuō)來(lái)，企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)以提高社會(huì)服務(wù)能力與效果、獲得各利益相關(guān)者的認(rèn)可為原始動(dòng)力，以企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、核心團(tuán)隊(duì)與精神培養(yǎng)為載體，通過(guò)軟、硬資源的綜合運(yùn)用過(guò)程，對(duì)內(nèi)形成凝聚力，對(duì)外形成吸引力，這種影響力會(huì)對(duì)企業(yè)所掌握與施加影響的資源、所獲取的能力形成疊加、倍增的效應(yīng)，企業(yè)的社會(huì)服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，使得凝聚力、吸引力形成螺旋式增長(zhǎng)，最終形成一種企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的良性循環(huán)。

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篇5

［關(guān)鍵詞］企業(yè)稅收;籌劃;定位;風(fēng)險(xiǎn)

1企業(yè)稅收策劃所存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

稅收等相關(guān)政策存在不確定風(fēng)險(xiǎn)。由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜，國(guó)家需根據(jù)具體情況出臺(tái)適時(shí)的相關(guān)政策，然而這雖然可以給稅務(wù)籌劃留出一定的時(shí)間，但同時(shí)也為稅務(wù)籌劃工作帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，每一次的稅務(wù)籌劃從選擇到完成都不是一蹴而就，因此在政策變化的留白時(shí)間內(nèi)有可能將原本適時(shí)合法的籌劃方案變成違法，從而造成法律風(fēng)險(xiǎn)。還有相關(guān)法律不嚴(yán)謹(jǐn)造成的風(fēng)險(xiǎn)，我國(guó)現(xiàn)行的法律、法規(guī)、地方性條例，除了人大、人大常委會(huì)、國(guó)務(wù)院制定的稅收法律條例外，存在大量稅收管理部門(mén)自行規(guī)定的法律條例以及部門(mén)規(guī)章，然而這些規(guī)章由于部門(mén)之間缺少溝通，存在主題不明確等問(wèn)題，外加條例內(nèi)容屬于稅務(wù)籌劃的領(lǐng)域，企業(yè)因此錯(cuò)誤解讀法律規(guī)章與行政條例，因而導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)主體經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有高度重視稅收籌劃，或?qū)⒍愂栈I劃錯(cuò)誤理解為使用各種方法減少納稅，假設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)核算與監(jiān)督水平較差，從而引發(fā)會(huì)計(jì)信息失真，外加經(jīng)營(yíng)主體信用較差，過(guò)去存在違法納稅等記錄。因此導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)主體存在稅務(wù)根基不穩(wěn)，若在此情況下進(jìn)行稅務(wù)籌劃工作，還將導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2企業(yè)稅收策劃的目標(biāo)定位

對(duì)于企業(yè)開(kāi)展稅收籌劃的目標(biāo)定位思想是最合理的納稅方式。目標(biāo)定為思想旨在不逃稅、不偷稅的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)合法合理又能節(jié)約成本的繳稅。具體是指以下兩個(gè)方面:一方面是在遵守國(guó)家法律法規(guī)基礎(chǔ)上減少企業(yè)納稅成本;另一方面是指在合法合理的基礎(chǔ)上，減少企業(yè)的涉稅稅種。前者是指在進(jìn)行稅務(wù)籌劃之后，企業(yè)不僅能履行納稅義務(wù)，又能整體減輕稅收負(fù)擔(dān)。企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)是指:經(jīng)營(yíng)主體依照法律規(guī)定承擔(dān)國(guó)家規(guī)定的稅收金額。此外與實(shí)際負(fù)擔(dān)不同的是，名義負(fù)擔(dān)，主要是指法定的負(fù)擔(dān)，是國(guó)家規(guī)定經(jīng)營(yíng)主體必須承擔(dān)的部分。而實(shí)際負(fù)擔(dān)主要指經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，排除其他負(fù)稅稅種以及相關(guān)條件，免征額的比例，稅基確定等因素影響，可能最終實(shí)際稅負(fù)低于名義稅負(fù)。而后者是指經(jīng)營(yíng)主體在合法合規(guī)的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)監(jiān)管的納稅申報(bào)的基礎(chǔ)上，減少不必要的稅收開(kāi)支。從稅收可行性來(lái)分析經(jīng)營(yíng)主體面臨三種頻發(fā)的稅收損失:機(jī)會(huì)損失，指經(jīng)營(yíng)主體沒(méi)有正確解讀相關(guān)的稅收政策，錯(cuò)過(guò)稅收優(yōu)惠政策的機(jī)會(huì)，從而導(dǎo)致?lián)p失。我國(guó)的稅收優(yōu)惠政策具有時(shí)效性，并且每項(xiàng)稅收政策都附加優(yōu)惠條件，并具有明文限定。然而由于時(shí)效性很多企業(yè)不能把握住機(jī)遇，由于錯(cuò)過(guò)時(shí)間而蒙受損失。操作損失是指:經(jīng)營(yíng)主體在生產(chǎn)計(jì)量的過(guò)程中因違規(guī)操作導(dǎo)致?lián)p失，是經(jīng)營(yíng)主體因違反稅務(wù)相關(guān)法律條例而造成的損失，比如違法進(jìn)行稅務(wù)登記，納稅申報(bào)，發(fā)票管理等而被行政處罰的罰金，逾期未繳納稅款而征收的滯納金，偷稅、漏稅的所產(chǎn)生的罰款等。因此稅務(wù)籌劃的目標(biāo)定位首先應(yīng)著重注意當(dāng)前出臺(tái)的稅收相關(guān)優(yōu)惠政策，主動(dòng)獲得收受利益，其次稅務(wù)籌劃開(kāi)展前期要確保經(jīng)營(yíng)主體的會(huì)計(jì)核算合法、完整、有效，從而確保稅務(wù)籌劃工作的準(zhǔn)確與合規(guī)。迄今為止，經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行稅務(wù)籌劃的過(guò)程中大都只看到直接的稅收收益，而忽略了間接的稅收收益，然而這是與稅務(wù)籌劃目標(biāo)定位不完整有關(guān)的。

3企業(yè)如何進(jìn)行稅收策劃

首先，要加大稅收籌劃相關(guān)人才的培養(yǎng)力度，企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視稅收籌劃環(huán)節(jié)，積極引入相應(yīng)的高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)性人才，或者也可以對(duì)其內(nèi)部的人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使企業(yè)能夠具備稅收籌劃的相關(guān)人才，進(jìn)而減少稅收支出，企業(yè)具備高素質(zhì)稅收籌劃人才，進(jìn)而能夠減少不必要的開(kāi)支和減少稅務(wù)問(wèn)題的發(fā)生概率。對(duì)于人才培養(yǎng)方面要做到科學(xué)、謹(jǐn)慎，相關(guān)人才可能會(huì)影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。其次，要優(yōu)化企業(yè)稅收籌劃的方式。稅收籌劃應(yīng)當(dāng)貼合企業(yè)自身實(shí)際發(fā)展，大型企業(yè)在進(jìn)行稅收籌劃時(shí)不同于中小型的企業(yè)，需要認(rèn)真分析而不能照搬其他企業(yè)的成果，同時(shí)，稅收籌劃工作人員要做好財(cái)務(wù)部門(mén)與稅務(wù)人員的溝通工作，并對(duì)我國(guó)稅法相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行深入的研究，加強(qiáng)稅務(wù)籌劃的監(jiān)督工作，在經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行稅收籌劃工作時(shí)不可避免地會(huì)有失誤，所以要提高對(duì)經(jīng)營(yíng)主體稅務(wù)籌劃的監(jiān)督水平，建立相關(guān)稅收的部門(mén)規(guī)章制度，維護(hù)經(jīng)營(yíng)主體的市場(chǎng)秩序，使稅務(wù)籌劃工作更具合理性、合法性。企業(yè)稅收籌劃的具體措施可以分為以下四點(diǎn)展開(kāi):①稅務(wù)籌劃過(guò)程中的稅收籌劃。不同企業(yè)采用的融資方式所產(chǎn)生的稅收是不同的，通常經(jīng)營(yíng)主體的融資方式有兩種，分別是:權(quán)益和負(fù)債。權(quán)益融資的好處是無(wú)須償還本金，且沒(méi)有固定以及附加的利息，雖風(fēng)險(xiǎn)較低，而籌資成本高。負(fù)債融資的利息費(fèi)用則可以在稅前支出，并能夠抵稅，加之融資成本低，隨著負(fù)債融資比例的上升，負(fù)債融資成本提高，從而會(huì)產(chǎn)生或多或少的負(fù)效應(yīng)。當(dāng)負(fù)債超出經(jīng)營(yíng)主體承受范圍時(shí)，經(jīng)營(yíng)主體便會(huì)面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，所以經(jīng)營(yíng)主體需要依據(jù)自身實(shí)際情況選擇合理的融資方式，確定兩者比例以使企業(yè)資金成本實(shí)現(xiàn)最小資本結(jié)構(gòu)。②投資決策中進(jìn)行稅收籌劃。企業(yè)在進(jìn)行投資決策過(guò)程中，可以采用直接投資建廠的形式和并購(gòu)相關(guān)虧損企業(yè)，而后者能夠抓住機(jī)遇，并迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。另外，利用并購(gòu)實(shí)現(xiàn)合理避稅，如若被并購(gòu)企業(yè)出現(xiàn)未抵補(bǔ)虧損，而收購(gòu)企業(yè)則由每年可獲取大量利潤(rùn)，收購(gòu)企業(yè)可以利用低價(jià)獲取被收購(gòu)企業(yè)的股權(quán)，并通過(guò)虧損未來(lái)期限內(nèi)應(yīng)繳納的所得稅額，進(jìn)而獲取收益。而投資者在選擇投資目標(biāo)時(shí)應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)囟愔?，選擇稅收較低和稅收優(yōu)待地區(qū)進(jìn)行投資，在我國(guó)西部邊遠(yuǎn)地區(qū)，高新開(kāi)發(fā)區(qū)具有稅收優(yōu)惠優(yōu)待政策，讓投資者投資時(shí)享受較高的收益。③經(jīng)營(yíng)過(guò)程的稅務(wù)籌劃?，F(xiàn)階段企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該將注意力放在如何培養(yǎng)吸引高科技、高素質(zhì)的人才。企業(yè)在薪酬管理稅收籌劃中，除了需要確定薪酬和社會(huì)保障之外，還需要為員工提供一定的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和各種福利，醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)的這些標(biāo)準(zhǔn)可以是在稅前扣除。此外，可以安置一些殘疾工作人員，工資可以百分之百加計(jì)扣除，同時(shí)適時(shí)適度地減少企業(yè)應(yīng)繳納的殘疾人保障基金。也可依照自己的實(shí)力參與公益性的捐贈(zèng)活動(dòng)，彰顯社會(huì)責(zé)任感的同時(shí)，捐贈(zèng)支出可在稅前扣除，加速?lài)?guó)家獎(jiǎng)勵(lì)的固定折舊。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)注意研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除這項(xiàng)政策，在企業(yè)采購(gòu)銷(xiāo)售時(shí)可以先進(jìn)貨發(fā)票，然后確認(rèn)收貨時(shí)間，從而可以延遲納稅。④股利分配決策中的稅務(wù)籌劃。在經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行股利分配時(shí)，股利不僅決定股東納稅稅額，也對(duì)企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)和現(xiàn)金量起不小的作用。股利分配包括現(xiàn)金和股票股利，在經(jīng)營(yíng)主體的運(yùn)營(yíng)資金量小的情況下需要追加投資，而此時(shí)發(fā)放現(xiàn)金股利會(huì)加大財(cái)務(wù)壓力，從而降低企業(yè)償債能力，股票股利能夠減少現(xiàn)金股利融資后所需的融資成本，同時(shí)發(fā)放這種現(xiàn)金股利必須納稅，而股票股利能夠延遲納稅。

篇6

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì) 企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化管理

一、新經(jīng)濟(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化

隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的高速發(fā)展，我國(guó)逐漸進(jìn)入了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所謂新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的，以集約化的生產(chǎn)方式為主要形式，以知識(shí)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心依托，對(duì)資源進(jìn)行生產(chǎn)分配的經(jīng)濟(jì)，這種經(jīng)濟(jì)帶有明顯的全球化特征。除全球化特征外，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相異，新經(jīng)濟(jì)還有高技術(shù)化的特征，但凡能夠在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域立足的經(jīng)濟(jì)體往往都需要高新技術(shù)來(lái)拓展生存空間。新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的交換手段也不同于傳統(tǒng)交易“直接支付貨幣――商品”的交易模式，以電子商務(wù)為主要手段，新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下無(wú)論是否通過(guò)了經(jīng)濟(jì)主體的主觀意愿很多資源都是共享的，并且，因?yàn)槿祟?lèi)對(duì)于世界的未知還很多，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的資源也是無(wú)可限量的。

對(duì)于企業(yè)管理人才來(lái)說(shuō)，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要面臨的問(wèn)題，或者挑戰(zhàn)主要涉及資源配置、物流、信息管理、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、環(huán)境保護(hù)等方面，可以簡(jiǎn)略闡述為：在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)要同全世界的行業(yè)進(jìn)行資源配置活動(dòng)，在高技術(shù)資源逐漸增多的環(huán)境下，傳統(tǒng)資源的逐漸匱乏是每個(gè)企業(yè)的都要面臨的問(wèn)題；新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)成本很大一方面是信息的成本，因此信息的安全、交互、管理是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要的管理側(cè)重；新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則不再僅僅局限于區(qū)域內(nèi)或國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，更加國(guó)際化，接受世界標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則的判斷；新經(jīng)濟(jì)時(shí)代更加注重環(huán)境保護(hù)，企業(yè)對(duì)于自然環(huán)境所必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也是管理者需要考慮的問(wèn)題之一。

企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理是一種科學(xué)的管理制度，這種科學(xué)的制度廣泛、多次地應(yīng)用于某一行業(yè)當(dāng)中并達(dá)到了當(dāng)前技術(shù)水平資源利用的最高效率。從管理的角度看，標(biāo)準(zhǔn)化雖然是一種流程化的行為綜合結(jié)果，但是能夠很大程度上降低人力資本和其他不必要資本的投入，為企業(yè)降低了生產(chǎn)成本，從市場(chǎng)角度看，按照標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品更加符合受眾的需求，與多數(shù)受眾的期望相接近，更為容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益需求。從理念角度看，標(biāo)準(zhǔn)化又是外化了的、具體化了的企業(yè)文化和企業(yè)管理理念，例如對(duì)于產(chǎn)品的精益求精。從宏觀角度看、標(biāo)準(zhǔn)化也是不斷推進(jìn)發(fā)展的，這取決于科學(xué)技術(shù)的研發(fā)和推廣情況，這也是企業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)研究的有機(jī)結(jié)合。

二、當(dāng)前企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理問(wèn)題

首先我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化管理并非企業(yè)根據(jù)企業(yè)及市場(chǎng)情況專(zhuān)門(mén)制定，而是應(yīng)用國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，這種標(biāo)準(zhǔn)化管理體制往往跟實(shí)際的使用、市場(chǎng)的需求是脫節(jié)的，使得企業(yè)只能夠被動(dòng)接受、執(zhí)行，而不能參與修改。另一方面，我國(guó)的部分企業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化也采取了不同的態(tài)度，一些企業(yè)認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化太過(guò)于高科技，不適用于企業(yè)日常管理，學(xué)習(xí)這種管理是一種浪費(fèi)，而不重視標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)，一些企業(yè)為了純粹的利益甚至采取一些手段來(lái)規(guī)避標(biāo)準(zhǔn)化的檢查，還有一些企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)有著足夠的認(rèn)識(shí)但學(xué)習(xí)缺乏靈活應(yīng)用。另有一些企業(yè)單純照搬照抄大企業(yè)、國(guó)外企業(yè)，很容易造成自身運(yùn)作不良，產(chǎn)生問(wèn)題產(chǎn)品。

三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性

（一）提高企業(yè)員工素質(zhì)

員工是企業(yè)最基本的構(gòu)成單位。管理學(xué)中認(rèn)為人生而具有惰性，標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立有助于克服員工工作惰性。標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)各項(xiàng)制度、準(zhǔn)則進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，從而科學(xué)的實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理職能的制度化與系統(tǒng)化，使得企業(yè)中的每位員工都能夠明確自身在企業(yè)發(fā)展中所處的位置，明白每個(gè)崗位的職能與需要完成的任務(wù)。每位員工、每個(gè)崗位等能夠在企業(yè)管理制度體系的指導(dǎo)下，高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，形成規(guī)范化、系統(tǒng)化的企業(yè)營(yíng)運(yùn)體系。對(duì)員工進(jìn)行長(zhǎng)效的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系培訓(xùn)，可以有效地提升員工工作的積極性，將企業(yè)規(guī)范管理中的強(qiáng)制性約束轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕壹s束，使員工形成一種標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人能力。

（二）確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量

不論是服務(wù)型企業(yè)還是生產(chǎn)型企業(yè)，其產(chǎn)出的商品都存在一定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系的制定，有利于保障企業(yè)商品質(zhì)量的穩(wěn)定性。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)內(nèi)外質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從生產(chǎn)源頭抓起，嚴(yán)格落實(shí)控制標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)，是企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)品牌，取得市場(chǎng)占有率的有效手段。

（三）提升企業(yè)管理現(xiàn)代化水平

企業(yè)管理現(xiàn)代化與管理標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立息息相關(guān)，二者相輔相成。對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行指揮、控制、協(xié)調(diào)，是企業(yè)管理的根本內(nèi)容，而這一系列管理中最重要的就是標(biāo)準(zhǔn)化管理。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)當(dāng)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并且要貫穿于每位員工的行動(dòng)之中。

（四）提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

改革開(kāi)放的深入與加入世貿(mào)組織后為我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下優(yōu)勝劣汰機(jī)制決定了企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要地位。堅(jiān)持推行標(biāo)準(zhǔn)化體系， 使過(guò)程管理明晰化。從原料供應(yīng) 、生產(chǎn) 、經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)建立健全嚴(yán)格的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) 、程序文件、工藝文件，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。以筆者所在企業(yè)為例，作為高新技術(shù)企業(yè)，地處內(nèi)陸地區(qū)的我企業(yè)在參與相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，能為管理標(biāo)準(zhǔn)化提供第一手信息，保證了企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化走在國(guó)內(nèi)前列，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

三、標(biāo)準(zhǔn)化體系的構(gòu)成

（一）管理的標(biāo)準(zhǔn)化

管理的標(biāo)準(zhǔn)化，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的本根，是指企業(yè)為獲得最佳運(yùn)行秩序，而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中已存在的問(wèn)題或潛在的問(wèn)題制定規(guī)則的活動(dòng)，簡(jiǎn)而言之，就是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)所制定的規(guī)定。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)具有全面性，涉及企業(yè)管理的方方面面。管理標(biāo)準(zhǔn)化將企業(yè)各職能部門(mén)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，形成穩(wěn)定優(yōu)良的運(yùn)行體系，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（二）技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的建立直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。就企業(yè)而言，從生產(chǎn)活動(dòng)的源頭就要建立起嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。與管理標(biāo)準(zhǔn)不同，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的技術(shù)事項(xiàng)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行十分重要，企業(yè)可以采取生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)等形式對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一。

（三）工作的標(biāo)準(zhǔn)化

工作標(biāo)準(zhǔn)是提高產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率、促進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的重要保證。工作標(biāo)準(zhǔn)包括：崗位職責(zé)、工作流程、辦事細(xì)則、考核標(biāo)準(zhǔn)，它是對(duì)各職能部門(mén)及企業(yè)工作人員基本職責(zé)、工作要求、考核辦法的規(guī)定。

（四）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化

制定好產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵 ，依此可以形成功能協(xié)調(diào) 、接口清晰的標(biāo)準(zhǔn)體系 。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 、產(chǎn)品技術(shù)條件 、產(chǎn)品試驗(yàn)技術(shù)條件及產(chǎn)品質(zhì)量分等標(biāo)準(zhǔn)等分別管理。

四、完善標(biāo)準(zhǔn)化管理的途徑

（一）引進(jìn)外來(lái)管理體系

完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，需要企業(yè)大力向內(nèi)引進(jìn)外來(lái)管理體系，建立起完善的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。引進(jìn)包括國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、出口標(biāo)準(zhǔn)等在內(nèi)的多種管理體系，為企業(yè)各部門(mén)發(fā)展提供全面的標(biāo)準(zhǔn)化信息，服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為企業(yè)了解國(guó)內(nèi)外各種不同的標(biāo)準(zhǔn)體系提供了便利條件，大大方便了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)成。企業(yè)應(yīng)當(dāng)成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理部門(mén)，進(jìn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理與執(zhí)行，安排專(zhuān)職人員實(shí)時(shí)了解與企業(yè)息息相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)化信息，并將之傳達(dá)給企業(yè)各相關(guān)部門(mén)。

（二）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人才建設(shè)

在引進(jìn)外部管理體系的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系制定與執(zhí)行的部門(mén)，引進(jìn)培養(yǎng)一批擅長(zhǎng)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的人才。只有做到內(nèi)外雙修，才能達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建立的良好效果。對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)，可以采取外聘專(zhuān)家進(jìn)行講座、培訓(xùn)、考核的方式；也可以采取企業(yè)員工外出參觀、學(xué)習(xí)的方式，建立起企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制定、實(shí)施人才培訓(xùn)提升的長(zhǎng)效機(jī)制。

（三）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理并不是一蹴而就的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的，不斷完善改進(jìn)的過(guò)程

企業(yè)必須根據(jù)自身能力大小、所處行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況以及外部社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行可行性分析，從而確定適合最自身發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟。

一是企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定。制定適應(yīng)市場(chǎng)需求、顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，首先解決企業(yè)市場(chǎng)占領(lǐng)問(wèn)題。

二是以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為重心，建立起行之有效的企業(yè)管理體系，提升產(chǎn)品質(zhì)量，使企業(yè)站穩(wěn)市場(chǎng)。

三是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化體系的縱深發(fā)展，形成完善的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)。從各方面支持、保障企業(yè)產(chǎn)品的良好發(fā)展，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的制定要不斷根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展階段與市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行調(diào)整，只有如此才能發(fā)揮出標(biāo)準(zhǔn)化體系的價(jià)值。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新，才能適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

[關(guān)鍵詞]煤炭企業(yè)；信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化；問(wèn)題

[中圖分類(lèi)號(hào)]F270.7[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2013）05-0047-02

1前言

我國(guó)煤炭行業(yè)因發(fā)展不平衡，致使該行業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平十分落后，信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化難以實(shí)現(xiàn)。從煤炭企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀來(lái)看，大多數(shù)應(yīng)用都停留于單項(xiàng)開(kāi)發(fā)或單項(xiàng)應(yīng)用，整體應(yīng)用水平落后，信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化在煤炭行業(yè)極難開(kāi)展，甚至影響到煤炭行業(yè)的發(fā)展。因此，需要分析煤炭企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化存在的問(wèn)題，并結(jié)合煤炭企業(yè)現(xiàn)狀提出解決措施。

2信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的作用

在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，標(biāo)準(zhǔn)化的作用日漸顯現(xiàn)，總體來(lái)看，信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的作用體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（1）是開(kāi)發(fā)信息資源的需要。信息資源就是在國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展中，人們應(yīng)用各種信息之總和。而開(kāi)發(fā)信息資源是比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及不同領(lǐng)域、不同層次、不同技術(shù)之間的有機(jī)整合。而統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)互通、互聯(lián)、互操作的重要基礎(chǔ)，同時(shí)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化是開(kāi)發(fā)信息資源需求的手段之一。

（2）是先進(jìn)技術(shù)發(fā)展的需要。對(duì)于各種生產(chǎn)技術(shù)而言，標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)各種產(chǎn)品具備兼容性，必須具備相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化是信息處理與數(shù)據(jù)庫(kù)共享的基礎(chǔ)，只有符合標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)才能應(yīng)用。

（3）是提升企業(yè)管理水平的需要。企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行管理，必須讓內(nèi)部信息通暢流動(dòng)，并利用高效率的信息，帶動(dòng)企業(yè)資金流與物流合理配置，進(jìn)而降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。企業(yè)信息化，是從初級(jí)到高級(jí)、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從局部到整體的發(fā)展過(guò)程。

（4）是建設(shè)節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的需要。如今國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)是增強(qiáng)資源的利用效率，降低污染排放，降低生態(tài)損耗，強(qiáng)化資源利用與有效保護(hù)，對(duì)環(huán)境進(jìn)行改善，構(gòu)建節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)。實(shí)施信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，有利于節(jié)能降耗。

3煤炭企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化存在的問(wèn)題

煤炭行業(yè)對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響較大，其發(fā)展和社會(huì)需求還存在一定差距。煤炭企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。還存在一些急需完善與改進(jìn)的問(wèn)題。

（1）領(lǐng)導(dǎo)不重視。如今許多煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的重要性，在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中缺乏信息技術(shù)人員。比如一些煤炭企業(yè)并不構(gòu)建專(zhuān)門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，也沒(méi)有熟悉信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的專(zhuān)業(yè)人士。有一些企業(yè)在信息技術(shù)方面缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，致使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不能得到廣泛應(yīng)用。

（2）煤炭企業(yè)的管理模式較為陳舊，管理和信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化之間難以融會(huì)貫通。建設(shè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化需要理解信息技術(shù)，并對(duì)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行應(yīng)用改造與創(chuàng)新，需要和企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有機(jī)結(jié)合?？墒且恍┟禾科髽I(yè)根本不重視信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，不創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，更不對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及管理制度實(shí)施變革，并且許多煤炭企業(yè)依然沿用傳統(tǒng)管理理念、管理模式，信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)僅僅流于形式。

（3）信息資源不能共享。在許多煤炭企業(yè)中傳遞信息還是依靠人或電話(huà)，這些方式都比較落后，根本不能及時(shí)將信息傳達(dá)出去，更別說(shuō)要實(shí)現(xiàn)信息資源共享了。煤炭企業(yè)內(nèi)部的信息溝通、交流及資源共享極度不便，當(dāng)然這種現(xiàn)象也和煤炭企業(yè)所處環(huán)境有較大關(guān)系。在這種環(huán)境下要想應(yīng)用有效、安全、可靠及實(shí)時(shí)的信息技術(shù)進(jìn)行交流，難度確實(shí)比較大，需要煤炭企業(yè)投入較大資金來(lái)改善。在許多煤炭企業(yè)中各個(gè)部門(mén)自己弄自己的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不但繁雜量大，并且每個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)域編碼形式不同，致使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的情況不佳，數(shù)據(jù)格式在各個(gè)系統(tǒng)、部門(mén)之間都存在差異。

（4）信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理比較薄弱。許多煤炭企業(yè)過(guò)于重視標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，應(yīng)用了大量的順序碼，在系統(tǒng)中產(chǎn)生巨大的冗余數(shù)據(jù)，使信息共享極不方便。而企業(yè)在信息標(biāo)準(zhǔn)化方面缺乏管理制度與技術(shù)手段，導(dǎo)致操作人員上線時(shí)就要執(zhí)行已經(jīng)制定出來(lái)的編碼規(guī)則，還要對(duì)這些規(guī)則進(jìn)行監(jiān)督，增大了操作難度，影響到實(shí)施進(jìn)度和周期。

（5）脫離煤炭企業(yè)實(shí)際情況。因?yàn)槊旱V企業(yè)生產(chǎn)和環(huán)境的特殊性，各種用料種類(lèi)、數(shù)量和產(chǎn)成品間不存在必然聯(lián)系，影響較大的是自然地質(zhì)等各種外界因素。許多煤礦企業(yè)比較看重應(yīng)用高科技裝備，并沒(méi)有考慮到煤炭企業(yè)實(shí)際情況，因地制宜開(kāi)發(fā)或購(gòu)買(mǎi)適合本企業(yè)的軟件和硬件設(shè)備，導(dǎo)致許多功能極難實(shí)現(xiàn)。雖然投入大量資金，但是卻體現(xiàn)不出應(yīng)有的功效，最后被迫停用。比如在四川某小煤礦中電腦配置不高，卻偏偏要全部安裝上最先進(jìn)系統(tǒng)，不但不能發(fā)揮先進(jìn)系統(tǒng)的功效，反而還會(huì)影響電腦的正常使用。

（6）缺乏專(zhuān)業(yè)人員，信息技術(shù)力量依然薄弱。煤炭企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化還需要相關(guān)人員來(lái)執(zhí)行，但是從執(zhí)行實(shí)際情況來(lái)看許多煤炭企業(yè)中的技術(shù)人員缺乏，尤其是中高層管理員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能較低。煤炭企業(yè)中既懂管理又懂技術(shù)的復(fù)合型人才比較缺乏，因此要想實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化難度極大。實(shí)施信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化與煤炭企業(yè)員工密切相關(guān)，他們對(duì)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化理解與掌握的程度，直接關(guān)系到標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施。但是從煤炭企業(yè)來(lái)看，員工對(duì)信息技術(shù)的掌握和了解程度不容樂(lè)觀。

4解決煤炭企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化存在問(wèn)題的方法

從煤炭企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀來(lái)看，其中存在急需解決與完善的問(wèn)題，需要結(jié)合煤炭企業(yè)實(shí)際情況采取有效的解決措施。

4.1提升煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度

要在煤炭企業(yè)中實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，首先要引起煤炭企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視。不但要在思想意識(shí)上重視信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，還要在煤炭企業(yè)中成立專(zhuān)門(mén)的信息計(jì)劃?rùn)C(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)由主要責(zé)任人掛帥，從人力、財(cái)力及物力各個(gè)方面給予保障，尤其要做好總體規(guī)劃、資金保障以及階段性計(jì)劃，還要引進(jìn)信息人才，采取合理措施培養(yǎng)與鼓勵(lì)現(xiàn)有人才；同時(shí)煤炭企業(yè)各部門(mén)負(fù)責(zé)人還要和基層人員積極配合，這是實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的重要保證。比如山西某煤炭企業(yè)年產(chǎn)量達(dá)到10萬(wàn)噸煤炭，該企業(yè)成立企業(yè)信息中心，各個(gè)主要部門(mén)建立了自己的局域網(wǎng)絡(luò)，并以企業(yè)總部為核心構(gòu)建出信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化打下物質(zhì)基礎(chǔ)。

4.2加強(qiáng)信息資源共享

煤炭企業(yè)要制定信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，結(jié)合市場(chǎng)所應(yīng)用的相關(guān)軟件和本企業(yè)實(shí)際情況，建立信息技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，比如應(yīng)用語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)與術(shù)語(yǔ)等都要依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。煤炭企業(yè)不但要培養(yǎng)出一批信息技術(shù)人才，還要協(xié)助各個(gè)部門(mén)構(gòu)建局域網(wǎng)絡(luò)，并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，為煤炭企業(yè)建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在煤炭企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息交流與資源共享。

4.3整體規(guī)劃分步實(shí)施

煤炭企業(yè)的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化要依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，全面分析煤炭企業(yè)內(nèi)外部條件，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。強(qiáng)化煤炭企業(yè)內(nèi)部各信息管理組織的職能，統(tǒng)籌規(guī)劃信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。堅(jiān)持由淺入深、由易到難、由上到下、逐步推進(jìn)方針，在煤炭企業(yè)中分步驟分階段實(shí)行信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。

4.4加強(qiáng)信息技術(shù)人才建設(shè)

無(wú)論什么標(biāo)準(zhǔn)化都要人來(lái)執(zhí)行，由人來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此加強(qiáng)煤炭企業(yè)信息技術(shù)人才建設(shè)至關(guān)重要。一要加強(qiáng)內(nèi)部人員的信息技術(shù)培訓(xùn)，二要提升待遇，用優(yōu)惠條件吸引復(fù)合型人才，必須“引得來(lái)還要留得住”。只有擁有了信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化所需人才，才能真正在煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；中原文化；競(jìng)合；物流產(chǎn)業(yè)集群

中圖分類(lèi)號(hào)：

F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2013）20-0009-02

1 物流企業(yè)文化對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的影響

物流企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中形成的，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)律和服務(wù)特征緊密聯(lián)系，是物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。優(yōu)秀的物流企業(yè)文化會(huì)給物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升帶來(lái)積極的影響。首先，企業(yè)文化的主體是企業(yè)的員工，優(yōu)秀的物流企業(yè)文化以人為本，尊重人、理解人，對(duì)員工的思想和行為有一定軟性約束和規(guī)范作用，有助于在企業(yè)內(nèi)形成良好氛圍，可以改善人際關(guān)系，提高員工的滿(mǎn)意度，從而保證企業(yè)服務(wù)的穩(wěn)定性，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以通過(guò)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)等感染人，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，有助于物流企業(yè)人力資本的持續(xù)發(fā)展。第三，優(yōu)秀的物流企業(yè)文化有助于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，給物流服務(wù)增加獨(dú)特價(jià)值，吸引客戶(hù)，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)中的影響力和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。最后，優(yōu)秀的物流企業(yè)文化能使企業(yè)員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)，有助于調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的全員創(chuàng)新能力，促進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目和過(guò)程創(chuàng)新，進(jìn)而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2 河南省物流企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

2.1 物流企業(yè)文化尚未得到充分重視

由于市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)坎不高，除了有國(guó)龍物流公司等少數(shù)大型物流企業(yè)外，市場(chǎng)上存在著大量小規(guī)模的物流企業(yè)。據(jù)“十一五”河南省交通物流業(yè)發(fā)展報(bào)告，截止2009年年底，全省正常運(yùn)營(yíng)的物流企業(yè)單位達(dá)到3180家，從業(yè)人員22.18萬(wàn)人，分別比2005年增長(zhǎng)1.6倍和44.9%。然而2009年河南3180家物流企業(yè)，資產(chǎn)在1000萬(wàn)元以下的物流企業(yè)占80%以上，從業(yè)人員100人以下的企業(yè)占90%以上。這些小規(guī)模的物流企業(yè)往往著眼于從事運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，服務(wù)的同質(zhì)化程度高，圍繞著價(jià)格進(jìn)行低水平競(jìng)爭(zhēng)，還沒(méi)意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，或者即使認(rèn)識(shí)到了也不知道如何進(jìn)行有效建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)薄弱，最終導(dǎo)致對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)作用不足。

2.2 中原文化影響深重

受中原的農(nóng)耕文化影響，河南物流企業(yè)普遍比較保守，有著官本位思想和小農(nóng)思想。在物流企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)為小富即安，自我滿(mǎn)足、自我平衡，安于現(xiàn)狀，按部就班，缺乏冒險(xiǎn)精神。很多物流企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，有的物流企業(yè)做企業(yè)文化僅僅是為了搞面子工程，無(wú)法充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用。這些物流企業(yè)居安而不思危，不能充分利用發(fā)展機(jī)會(huì)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇和升級(jí)時(shí)，這些弊端將進(jìn)一步凸顯，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)不利影響。

2.3 企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新性

這是我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的通病，河南的物流企業(yè)也不例外，表現(xiàn)為文化建設(shè)形式化、趨同，缺乏創(chuàng)新性。這些中小型物流企業(yè)普遍認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象，于是把精力放在了企業(yè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上，搞一些形象工程。比如，我們看到企業(yè)員工統(tǒng)一著裝，但是員工的精神干勁依舊不足。太多企業(yè)內(nèi)部掛著“以人為本”、“創(chuàng)新”之類(lèi)的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，但這些標(biāo)語(yǔ)口號(hào)沒(méi)有深入結(jié)合行業(yè)特征和企業(yè)傳統(tǒng)，企業(yè)也不注重將口號(hào)體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使標(biāo)語(yǔ)口號(hào)在墻上，企業(yè)精神并未滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中，沒(méi)有起到應(yīng)有的凝聚員工、輻射客戶(hù)的作用。

3 基于文化建設(shè)的河南省物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培育對(duì)策

3.1 關(guān)注員工發(fā)展，加快人力資源建設(shè)

眾所周知，當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)之一是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如何開(kāi)發(fā)員工潛力并留住人才是企業(yè)人力資源工作的重心。物流企業(yè)文化與其人力資源管理工作緊密相關(guān)，對(duì)調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性、開(kāi)發(fā)員工潛力，即最大化發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性至關(guān)重要。河南省物流企業(yè)規(guī)模較小，人力資源管理中還存在很多不完善的地方，比如薪酬水平低、用人唯親等，導(dǎo)致員工流失嚴(yán)重。其實(shí)，想要留住人才，又處在資金劣勢(shì)的中小物流企業(yè)，用感情留人的方法還是很有用的。物流企業(yè)可以結(jié)合中原文化“家”的思想與本企業(yè)的特殊奮斗歷程，加強(qiáng)員工與企業(yè)的情感紐帶，并創(chuàng)新關(guān)愛(ài)方式，構(gòu)建和諧而積極向上的工作氛圍，關(guān)注員工的期望和發(fā)展，使員工熱愛(ài)自己的工作和企業(yè)，愿意為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)智慧。

3.2 提倡競(jìng)合文化，促進(jìn)物流企業(yè)間的合作

隨著外資物流企業(yè)及其他跨省際的大物流公司進(jìn)入中原物流市場(chǎng)，該市場(chǎng)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈演愈烈。另外，一般在物流業(yè)存在這樣的良性循環(huán)，即物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量越大，單位處理成本會(huì)越低，獲取的總利潤(rùn)會(huì)越多，越容易推行新技術(shù)和管理并提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而吸引更多的客戶(hù)，獲得更多的業(yè)務(wù)量。當(dāng)然，反之即是惡性循環(huán)。現(xiàn)階段這些中小型的物流企業(yè)往往服務(wù)項(xiàng)目少、網(wǎng)點(diǎn)及線路設(shè)施覆蓋面積小，這樣單個(gè)物流企業(yè)很難滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)物流服務(wù)多方面的需要，這使得物流企業(yè)之間進(jìn)行合作有了可能。提倡競(jìng)合文化，甚至可以向物流產(chǎn)業(yè)集群的方向發(fā)展，中小物流企業(yè)之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從整體視角對(duì)物流市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃，有利于物流企業(yè)之間更好的競(jìng)爭(zhēng)和合作，提升整體的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而謀得共贏。

3.3 營(yíng)造全員創(chuàng)新的氛圍

創(chuàng)新能力對(duì)物流企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)前，河南省物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是局限于本地區(qū)，而是更多地面臨時(shí)間與空間的挑戰(zhàn)，企業(yè)發(fā)展的不確定性越發(fā)明顯。物流市場(chǎng)環(huán)境瞬息變化，以往相對(duì)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)模式正在產(chǎn)生改變。企業(yè)要謀求生存和發(fā)展就需要制定人力資源管理戰(zhàn)略打破思維壁壘，積極創(chuàng)新，來(lái)應(yīng)對(duì)多變的環(huán)境，并保持企業(yè)的穩(wěn)定、控制成本、提高效率。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以通過(guò)多種手段，豐富員工的精神世界和工作環(huán)境，促進(jìn)員工熱愛(ài)自己的崗位，把自己的工作當(dāng)成事業(yè)，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和潛力，鼓舞員工開(kāi)拓進(jìn)取，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，為客戶(hù)提供更多貼心細(xì)致的物流服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]方桂芬.基于企業(yè)文化的物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升研究——以河南省為例[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2012.

篇9

一、我國(guó)中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的三大誤區(qū)

中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，存在著一些誤區(qū)。這些誤區(qū)使得很多企業(yè)，投入了大量的人力、物力和財(cái)力，卻沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果。企業(yè)文化建設(shè)往往流于形式，起不到真正的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力的作用。

誤區(qū)之一：喊口號(hào)、貼標(biāo)語(yǔ)。簡(jiǎn)單地把企業(yè)文化的建設(shè)，變成了一些口號(hào)和一些活動(dòng)。所以在一些企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，企業(yè)文化的建設(shè)，就僅僅是貼一些文化口號(hào)，組織員工喊文化口號(hào)，新鮮幾天，往往就不了了之。這種文化建設(shè)，不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何效益，弄不好，還會(huì)給員工帶來(lái)反面的效應(yīng)。老板則以為貼了標(biāo)語(yǔ)，喊出口號(hào)，也組織一些社會(huì)活動(dòng)，公司就有文化了，其實(shí)，這是企業(yè)文化建設(shè)的最大誤區(qū)，也是很多中小企業(yè)的老板最常存在的問(wèn)題。例如：公司要提升管理人員的管理技能和業(yè)務(wù)水平，于是貼了很多標(biāo)語(yǔ)，也喊了很多口號(hào)，但是，到底怎樣提升，提升到啥程度，確沒(méi)有提到。

誤區(qū)之二：模仿、照搬。很多企業(yè)不結(jié)合自己公司內(nèi)部的實(shí)際情況來(lái)培養(yǎng)企業(yè)文化，而盲目照搬其它企業(yè)的文化模式，結(jié)果確“水土不服”。就拿“以人為本”來(lái)說(shuō)，最早是芬蘭的諾基亞公司提出來(lái)的，于是，在我們的中國(guó)公司里，隨處可見(jiàn)“以人為本”的口號(hào)，大家都打出“以人為本”這樣的一個(gè)旗號(hào)，作為自己企業(yè)文化的內(nèi)涵。但企業(yè)真的理解以人為本的內(nèi)涵了嗎？在行為上，是不是真的理解了“以人為本”了呢？很多企業(yè)往往并不清楚

誤區(qū)之三：不能夠持之以恒。很多企業(yè)，平時(shí)并不注重企業(yè)文化的建設(shè)，在企業(yè)存在危機(jī)或在走投無(wú)路的情況下，才打著變革與創(chuàng)新的旗號(hào)，希望加快企業(yè)文化的變化。但是企業(yè)文化的建設(shè)不是“一蹴而就”的，而是“十年磨一劍”的，所以，很多企業(yè)通過(guò)變革和創(chuàng)新，不但沒(méi)有令公司有好的效益，反而加速了公司的衰亡。比如，有些企業(yè)說(shuō)，今年我們要“以人為本”；到了明年又說(shuō)，我們要“科技領(lǐng)先”；后年又變成要“服務(wù)第一”。他們沒(méi)有意識(shí)到一個(gè)根本的文化內(nèi)涵問(wèn)題，以及文化的持續(xù)性問(wèn)題。有一個(gè)典型的例子，沃爾沃公司的企業(yè)文化自1927年公司成立以來(lái)，一直堅(jiān)持以“安全”為其企業(yè)文化的核心理念，至今不變。

二、我國(guó)中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的途徑

在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，人是文化建設(shè)的創(chuàng)造者，也是企業(yè)文化的載體。在企業(yè)中，每一個(gè)成員都是企業(yè)文化的一個(gè)因子，企業(yè)文化就是由很多文化因子相互結(jié)合、互動(dòng)交織、相互推動(dòng)的文化有機(jī)體。在這個(gè)有機(jī)體中，企業(yè)家、企業(yè)楷模、企業(yè)員工都起到了不可忽視的作用。

第一，企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)導(dǎo)者。有很多人認(rèn)為，企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，這種想法是片面的。企業(yè)家在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中具有非常重要的地位和作用，他是企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)導(dǎo)者。例如：海爾的CEO張瑞敏先生在談到企業(yè)家在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中所充當(dāng)?shù)慕巧臅r(shí)候，他談到：首先，企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師，企業(yè)家結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)了本企業(yè)的企業(yè)文化，于是，大家都知道了海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的莊嚴(yán)承諾。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)承諾，海爾在這個(gè)承諾下創(chuàng)造了與企業(yè)理念相匹配的企業(yè)組織架構(gòu)。使企業(yè)文化的發(fā)展在組織這個(gè)硬件的支撐下，健康發(fā)展。其次，企業(yè)家是“牧師”，他不斷的布道，精心培育，辛勤的耕耘，使企業(yè)文化得到員工的接受、認(rèn)同，并自覺(jué)的實(shí)施，使員工將個(gè)人價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，相互推動(dòng)，共同達(dá)成。再次，企業(yè)家也是企業(yè)文化的身體力行者。企業(yè)文化的建設(shè)，員工不僅要看領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)，更要看領(lǐng)導(dǎo)怎么做，所以企業(yè)家對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)，要率先士卒，身體力行，用自己的一言一行，一舉一動(dòng)、良好的作風(fēng)、嶄新的精神風(fēng)貌來(lái)影響員工的思想和行為。企業(yè)家在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，起著統(tǒng)帥的作用。

第二，企業(yè)楷模是企業(yè)文化建設(shè)的助力軍。企業(yè)模范是在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，涌現(xiàn)出來(lái)的具有較高的業(yè)務(wù)水平、較高的思想水平和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)的一些勞動(dòng)模范、技術(shù)能手、先進(jìn)工作者。在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)楷模的模范帶頭作用是不可忽視的。首先，企業(yè)楷模是員工的榜樣，是企業(yè)主流、先進(jìn)文化的體現(xiàn)者。他們來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部，生活在員工中間，他們的創(chuàng)新能力、先進(jìn)事跡，更容易與員工產(chǎn)生共鳴，因而員工樂(lè)于效仿，從而從正面引導(dǎo)企業(yè)的文化建設(shè)。其次，企業(yè)楷模引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。企業(yè)楷模的言行，能夠引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，能夠引導(dǎo)員工的言行，從而能夠引導(dǎo)員工的價(jià)值觀，推進(jìn)企業(yè)文化的良性發(fā)展。第三，企業(yè)楷模是具有較高的業(yè)務(wù)水平的員工，用他們較高的業(yè)務(wù)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)，能夠引導(dǎo)企業(yè)文化創(chuàng)新。

篇10

一、淺析傳統(tǒng)企業(yè)文化宣貫?zāi)Ｊ奖锥?/p>

傳統(tǒng)意義上的企業(yè)文化宣貫，多采取硬性文字宣傳、組織公司級(jí)文娛活動(dòng)、開(kāi)展主題活動(dòng)等方式。為什么傳統(tǒng)的宣貫方式不能達(dá)到良好效果？分析有以下三點(diǎn)原因。

第一，反復(fù)對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行宣傳，內(nèi)容形式較為單一。企業(yè)文化理念宣傳，多借助張貼標(biāo)語(yǔ)、印刷手冊(cè)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，枯燥的形式掩蓋了企業(yè)文化本身獨(dú)有的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。硬性灌輸理論內(nèi)容，除了加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)的印象外，很難引起員工興趣，觸發(fā)員工長(zhǎng)時(shí)記憶，達(dá)到有效的宣貫效果，更難以指導(dǎo)員工日常行為，形成具有企業(yè)特色的行為規(guī)范。

第二，大規(guī)模的文娛活動(dòng)費(fèi)時(shí)耗財(cái)，影響員工正常生產(chǎn)生活。大多數(shù)單位組織企業(yè)文化活動(dòng)，都會(huì)選擇爬山、運(yùn)動(dòng)會(huì)、技能競(jìng)賽等類(lèi)型的活動(dòng)。對(duì)于大型企業(yè)而言，投入的人力、物力、財(cái)力較多，活動(dòng)可能影響員工日常工作，員工參與積極性受到影響。雖然活動(dòng)本身可以達(dá)到一定的宣貫效果，但無(wú)法作為日常工作持續(xù)開(kāi)展，容易給員工造成企業(yè)文化活動(dòng)就是娛樂(lè)活動(dòng)的誤區(qū)。

這類(lèi)型的企業(yè)文化活動(dòng)與文化內(nèi)涵聯(lián)系欠緊密，活動(dòng)與理念脫節(jié)，導(dǎo)致員工對(duì)活動(dòng)的記憶點(diǎn)蓋過(guò)了文化內(nèi)容本身，活動(dòng)對(duì)企業(yè)文化宣貫的輔助作用沒(méi)有發(fā)揮。

第三，越過(guò)制度學(xué)習(xí)，直接導(dǎo)入文化理念。良好的企業(yè)文化氛圍需要由制度作支撐。企業(yè)制定各項(xiàng)規(guī)章制度，前提要求是合理合法、符合行業(yè)規(guī)定、不違背本單位企業(yè)文化理念。多數(shù)企業(yè)文化負(fù)責(zé)部門(mén)，只著眼本崗位職責(zé)，不愿將工作范圍延伸至制度學(xué)習(xí)與操作領(lǐng)域，造成文化理念與實(shí)際工作之間產(chǎn)生斷層，企業(yè)文化被架空、宣貫效果較差。

二、換個(gè)角度，打破傳統(tǒng)企業(yè)文化宣貫?zāi)Ｊ?/p>

綜上所述，大型企業(yè)在組織企業(yè)文化宣貫活動(dòng)時(shí)，需要揚(yáng)長(zhǎng)避短，打破傳統(tǒng)模式，才能取得較好效果。具體方式可參照以下四點(diǎn)：

第一，主動(dòng)送文化下基層。大型企業(yè)下屬單位較為分散，企業(yè)組織活動(dòng)時(shí)，下屬單位只能選派人員參加，前往活動(dòng)舉辦地比費(fèi)時(shí)費(fèi)力。因此，企業(yè)文化負(fù)責(zé)部門(mén)可組織一支活動(dòng)組，針對(duì)企業(yè)下屬單位實(shí)際情況制定活動(dòng)主題，到該單位所在地舉行企業(yè)文化活動(dòng)，單位員工可在不影響本職工作的前提下參與活動(dòng)。這樣不僅可以將企業(yè)文化宣貫覆蓋至每位員工，也可以通過(guò)活動(dòng)搭建起總部與下屬單位的交流平臺(tái)，暢通溝通渠道。

第二，拆分大型活動(dòng)，組織小型活動(dòng)。繼黨的十八屆三中全會(huì)召開(kāi)以來(lái)，政府、企業(yè)都在倡導(dǎo)厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，并且積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部下基層活動(dòng)。大型活動(dòng)需要花費(fèi)較高的財(cái)力，活動(dòng)改為直接服務(wù)一線后，可以結(jié)合本企業(yè)文化理念關(guān)鍵詞，開(kāi)展一些有針對(duì)性、有益的小型活動(dòng)，形成活動(dòng)與文化的記憶關(guān)聯(lián)。因?yàn)閰⑴c活動(dòng)的都是該分子公司員工，活動(dòng)組織較為容易，氣氛也更為融洽，企業(yè)文化建設(shè)工作也可作為日常工作持續(xù)開(kāi)展。

第三，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，運(yùn)用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和多媒體，豐富活動(dòng)模式。年輕員工大多喜好新鮮事物，不愿拘泥于形式。企業(yè)文化活動(dòng)也可以多運(yùn)用新媒體，緊跟時(shí)代脈搏，創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，讓年輕人樂(lè)于接受，進(jìn)而認(rèn)同，最終能按照企業(yè)文化自覺(jué)規(guī)范自身行為。

第四，將企業(yè)文化宣貫活動(dòng)打造成公司對(duì)外的品牌活動(dòng)。大型企業(yè)可借助自身的影響力，將本單位企業(yè)文化活動(dòng)延伸到社會(huì)。無(wú)論是公益性質(zhì)的活動(dòng)，還是行業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，都可以將其設(shè)計(jì)成公司整體CIS中的一個(gè)獨(dú)立分支，為活動(dòng)設(shè)計(jì)專(zhuān)屬LOGO和愿景等，使活動(dòng)擁有一套與企業(yè)文化融合的完整視覺(jué)識(shí)別及理念識(shí)別系統(tǒng)。品牌活動(dòng)不但可激發(fā)企業(yè)員工參與積極性和集體榮譽(yù)感，還可以持續(xù)組織開(kāi)展，使活動(dòng)本身成為企業(yè)文化的傳承。

第五，重視制度與企業(yè)文化的結(jié)合。制度約束員工的行為規(guī)范，員工集體行為就是文化力的體現(xiàn)。要想讓企業(yè)文化宣貫活動(dòng)起到實(shí)效，制度的貫徹執(zhí)行必不可少。企業(yè)文化負(fù)責(zé)部門(mén)要拓展工作范圍，定期組織員工對(duì)制度的學(xué)習(xí)與貫徹活動(dòng)，幫助員工梳理制度與企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)，讓員工明白哪些行為符合企業(yè)文化要求。從根本上幫助企業(yè)文化建設(shè)工作落到實(shí)處。

三、結(jié)語(yǔ)