年度個(gè)人述職范文

時(shí)間:2023-04-09 08:08:56

導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇年度個(gè)人述職,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

年度個(gè)人述職

篇1

總結(jié)是鏡子,計(jì)劃是方向。今年在繁忙中悄然向我們揮手作別。為進(jìn)一步理清思路,明確目標(biāo),制定措施,我們要做好個(gè)人年度述職報(bào)告。下面是小編為大家整理的關(guān)于個(gè)人年度述職報(bào)告模板,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

個(gè)人年度述職報(bào)告模板1----年即將過(guò)去,總結(jié)一年來(lái)自己的各項(xiàng)工作,覺(jué)得主要有以下幾個(gè)方面的收獲:

一、嚴(yán)格遵守晚報(bào)的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好團(tuán)隊(duì)中的一分子。

從--年1月1日至--年3月31日一年的時(shí)間里,自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時(shí)打卡,以確保工作時(shí)間和工作效率。

副刊部的人員和具體工作經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整,更突出了這個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)性,為此自己做事前,總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員,并不斷努力,不斷進(jìn)取,以能為這個(gè)集體增光為榮。

二、認(rèn)真、及時(shí)地完成連載、開(kāi)卷、專欄版面的'編輯工作。

自進(jìn)入城市晚報(bào),我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。

開(kāi)卷版面是很受讀者的讀書(shū)版面,每周一期,有新書(shū)推介、書(shū)評(píng)、書(shū)人剪影等欄目,是讀書(shū)人的精神家園。我知道這對(duì)我也提出了更高的要求,有許多過(guò)往的知識(shí)要補(bǔ)充,還有許多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí),為此我一方面多讀書(shū)來(lái)充實(shí)自己,同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書(shū)”版面,使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。

此外,我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書(shū),在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識(shí)的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。

三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索。

副刊部的名家訪談欄目開(kāi)辦以來(lái),提升了報(bào)紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時(shí)與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會(huì),聯(lián)系到著名作家,為名家訪談的采訪提供線索。

總之,這一年自己面對(duì)了更多的工作和更高的要求,這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心,使自己不斷努力,面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。

個(gè)人年度述職報(bào)告模板2尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):

我來(lái)到工作已有三年了,在科室的密切配合和支持下,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺(jué)通過(guò)每月對(duì)護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

在這些年的護(hù)理工作當(dāng)中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”護(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。我會(huì)盡自己最大地努力工作,希望見(jiàn)到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。

當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個(gè)人年度述職報(bào)告模板3--年即將過(guò)去,在這一年來(lái),既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂(lè),院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績(jī)。

現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

1、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。

全年無(wú)感染病例發(fā)生。

2、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。

3、在實(shí)際臨床工作中,我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結(jié)膜-射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

--年僅新增項(xiàng)目開(kāi)展一千余例,在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬(wàn)余元,治愈率達(dá)85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。

20--年工作計(jì)劃:

1、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開(kāi)展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。

希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況;根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn),為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。

個(gè)人年度述職報(bào)告模板4各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過(guò),回顧20--年的工作,有付出也有收獲。在這一年的工作中,我學(xué)到了很多的事情,現(xiàn)我就20--年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。

在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

住院部作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應(yīng)該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實(shí)自己,在工作之余及時(shí)的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

當(dāng)然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠(chéng)相待,從心做起。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說(shuō):“護(hù)士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視?huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);學(xué)會(huì)換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時(shí)刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛(ài)自己的工作崗位,增強(qiáng)事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過(guò)我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí),也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

我所從事的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒(méi)有什么豐功偉績(jī),但我從不覺(jué)得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,我覺(jué)得這是一份光榮的事業(yè),我會(huì)盡我所能,不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。

以上就是我的述職報(bào)告,如有不當(dāng)之處還請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!

個(gè)人年度述職報(bào)告模板5尊敬的董事長(zhǎng)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁:

大家好!

在此我首先感謝---以及同仁對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持幫助。

來(lái)到---公司工作已有一年多了,回首這一年來(lái)的工作,真是記憶猶新。對(duì)--年在建工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度嚴(yán)格控制及資料歸檔工程移交,現(xiàn)歸納以下內(nèi)容

1.對(duì)在建工程嚴(yán)格圖紙會(huì)審,為公司節(jié)約不必要的浪費(fèi)。

2.嚴(yán)格控制質(zhì)量:質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線,每天上班立即到現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查,如果發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中有未按設(shè)計(jì)規(guī)范和圖紙施工部位,立即令施工方整改,狠抓落實(shí),同時(shí)嚴(yán)格控制好進(jìn)場(chǎng)材料必須做好二次檢驗(yàn)及資料報(bào)驗(yàn)。

在日常工作中,始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺(tái)階的重要內(nèi)容,將安全管理重點(diǎn)前移至班組和現(xiàn)場(chǎng),狠抓施工單位班組工人安全教育,現(xiàn)場(chǎng)管理和過(guò)程中控制有效遏制了各類事故的發(fā)生。在控制安全,質(zhì)量前提下,同時(shí)也控制進(jìn)度,要求施工單位每周例會(huì)必須匯報(bào)周計(jì)劃,月計(jì)劃。嚴(yán)格按總進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施,以保證每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢,不打無(wú)準(zhǔn)備的仗,無(wú)計(jì)劃之仗,做到言必行,行必正,正必果。保證施工工期,樹(shù)立良好的信譽(yù)形象。在建工程完工后及時(shí)要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書(shū)審報(bào)并報(bào)檔案館備案。

6.對(duì)工作要認(rèn)真,對(duì)自己更要嚴(yán)格要求,嚴(yán)守紀(jì)律,潔身自好,做到不為他人謀取私利,不以權(quán)壓人,把公司和職工利益放在首位,始終把自己置身于法度之內(nèi),堅(jiān)持不越雷池一步。

--年是公司加快發(fā)展的重要一年,作為公司職員自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身管理水平,改正不足之處,圍繞公司發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實(shí),積極工作,權(quán)利服從領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),正視困難,迎接挑戰(zhàn),為公司獻(xiàn)出一份薄力。

篇2

一、忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),一心謀求學(xué)校發(fā)展。

一年來(lái),以學(xué)校發(fā)展為己任,全身心投入,心無(wú)旁騖辦學(xué)校,一心一意謀發(fā)展。在學(xué)校“四獨(dú)立”的基礎(chǔ)上,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,克服了自身疾病困擾,抵制來(lái)自方方面面的不良誘惑,與全體干部群眾一道,頂住學(xué)校生源壓力、資金壓力、師資壓力,使學(xué)校走上了一條健康發(fā)展之路,贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù),打造出濟(jì)陽(yáng)民校的品牌。

二、突出學(xué)校中心工作,各項(xiàng)工作全面提升。

學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒,深陷其中,必碌碌無(wú)為。為此,學(xué)校班子分工明確,責(zé)任到人,各項(xiàng)工作實(shí)行精細(xì)化目標(biāo)管理。自己則身先士卒投入教學(xué)第一線,狠抓教學(xué)這一中心工作。在教學(xué)工作日益科學(xué)、精細(xì)、有效的同時(shí),帶動(dòng)了學(xué)校的德育工作連創(chuàng)佳績(jī)、成效顯著,后勤工作一步一個(gè)臺(tái)階走向了項(xiàng)目多元、管理規(guī)范、服務(wù)到位的軌道。

三、積極更新教育理念,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

認(rèn)真學(xué)習(xí)素質(zhì)教育理論,深入研究新課程,不斷更新教育理念。牢固樹(shù)立“給我一個(gè)孩子,還你一個(gè)人才”的辦學(xué)目標(biāo),“讓每一個(gè)孩子都抬頭走路,讓每一顆心靈都感受成功”。“讓學(xué)生在學(xué)校的每一天都很幸福”。積極創(chuàng)造條件,完善教育教學(xué)設(shè)施,開(kāi)全國(guó)家課程,開(kāi)足地方課程,研發(fā)學(xué)校課程,讓不同層次、不同特點(diǎn)的學(xué)生都有發(fā)展,讓每一個(gè)學(xué)生健康成長(zhǎng)、快樂(lè)成長(zhǎng)。

四、抓班子與隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。

不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高理論素養(yǎng),煉就作為校長(zhǎng)的決策能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力。在班子與干部隊(duì)伍中,發(fā)揮了楷模與表率作用,在班子內(nèi)部與干部隊(duì)伍中形成風(fēng)正氣順、干事創(chuàng)業(yè)的良好精神面貌。同時(shí)重視教師職業(yè)道德與職業(yè)技能建設(shè)與培訓(xùn),為教師專業(yè)發(fā)展搭臺(tái)子,促進(jìn)了教師迅速成長(zhǎng),以適應(yīng)日益發(fā)展的教育教學(xué)發(fā)展的新需要。一大批青年教師在競(jìng)業(yè)園學(xué)校茁壯成長(zhǎng)。

五、全力推進(jìn)課堂改革,提升師生生命質(zhì)量。

課堂是實(shí)施素質(zhì)教育、落實(shí)新課程的最重要的渠道,是學(xué)校教育教學(xué)的重中之重。積極進(jìn)行課堂改革,還教師課堂教學(xué)自主空間,還學(xué)生課堂自主學(xué)習(xí)空間,創(chuàng)建了“競(jìng)業(yè)園課堂教學(xué)模式”,為教師的教與學(xué)生的學(xué)搭建了廣闊平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了師生在課堂上的共同成長(zhǎng)。

六、學(xué)校工作成績(jī)顯著,甜美事業(yè)再展宏圖。

一份耕耘一份收獲,一年的辛勤勞動(dòng)與艱苦奮斗,取得了顯著成績(jī)。學(xué)校先后被評(píng)為“濟(jì)陽(yáng)縣教學(xué)工作先進(jìn)單位”、“濟(jì)陽(yáng)縣工會(huì)工作先進(jìn)單位”、“濟(jì)南市綠色學(xué)校”、“A級(jí)教師創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)單位”、“濟(jì)陽(yáng)縣教書(shū)育人先進(jìn)單位”等。

教育是一份成人的事業(yè)、甜美的事業(yè),在這片廣闊的天地里,我們精心規(guī)劃,精心實(shí)施,一定會(huì)譜寫(xiě)出更加優(yōu)美的篇章。

篇3

出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。下面就讓小編帶你去看看出納個(gè)人年度述職報(bào)告范文5篇,希望對(duì)你有所幫助吧

出納述職報(bào)告1一、本人工作情況總結(jié):

這段時(shí)間以來(lái),我主要進(jìn)行了以下工作:

1、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運(yùn)作流程。

我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過(guò)電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。

2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問(wèn)題。

雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過(guò)實(shí)際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。

3、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納工作,處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。

每月對(duì)各項(xiàng)支出和收入作出分類、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔。

二、工作分析:

這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些進(jìn)步,但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到一個(gè)專業(yè)物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:

1、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識(shí)和技能。

雖然我是一名學(xué)國(guó)際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零開(kāi)始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤,導(dǎo)致操作過(guò)程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。這只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快熟悉公司日常運(yùn)作。

2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。

由于初入社會(huì),沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶的情況時(shí)有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。

3、公司缺乏專業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

我司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前,無(wú)法見(jiàn)到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗(yàn),干自己所能干,專心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。

三、個(gè)人總結(jié):

這段時(shí)間以來(lái),我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,處理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來(lái)完成,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒(méi)有想在前,做在先。

保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行,完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識(shí)積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

作為公司成員來(lái)講,從事物流行業(yè),我的綜合知識(shí)的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè),對(duì)社會(huì)工作沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn),加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn),往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

四、公司存在的弊端和未來(lái)工作計(jì)劃及建議:

1、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理。現(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競(jìng)爭(zhēng),則人才的競(jìng)爭(zhēng)??偠灾?,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。

2、未啟動(dòng)公司績(jī)效考核運(yùn)行情況,員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評(píng)估,做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。

同時(shí)對(duì)公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來(lái)困難,比如;人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jī)效考核系統(tǒng)。

3、公司日常工作流程不明確。

工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?負(fù)責(zé)人是誰(shuí)?這些都應(yīng)規(guī)范起來(lái),按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會(huì)順利開(kāi)展各項(xiàng)工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。

4、整理好公司財(cái)務(wù)帳。

入職以來(lái)我承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財(cái)務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營(yíng)運(yùn)成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費(fèi),自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開(kāi)登記。

5、開(kāi)設(shè)公司員工意見(jiàn)箱和公告欄。

我認(rèn)為公司意見(jiàn)箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶,意見(jiàn)書(shū)可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無(wú)形的寶貴財(cái)富。公告欄,是針對(duì)讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流途徑。

以上內(nèi)容為本人近月入職以來(lái)工作總結(jié)情況,如有不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。我堅(jiān)信在不久的將來(lái),公司會(huì)發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝!

出納述職報(bào)告220____年9月份我有幸成為公司的一員,主要是在財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納工作,在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),手寫(xiě)支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放?;仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。

首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。

其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:

一、日常工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題

一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

二、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20____年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。

出納述職報(bào)告3____年__月份我有幸成為公司的一員,主要是在財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納工作,在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),手寫(xiě)支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。

回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。

首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。

其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:

一、日常工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題

1、學(xué)習(xí)不夠。

當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。

作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的____年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。

出納述職報(bào)告4自今年9月進(jìn)公司以來(lái),我本著踏實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極配合謝部長(zhǎng)及李會(huì)計(jì)的工作,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)在,我認(rèn)真總結(jié)這三個(gè)月來(lái)的工作情況及工作中存在的問(wèn)題,本著亮出問(wèn)題不怕丑,觸及思想不怕痛的原則,認(rèn)真剖析自己的思想及工作狀況,自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)及同事們的監(jiān)督?,F(xiàn)匯報(bào)如下:

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金及銀行帳目。

2、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。

3、堅(jiān)持遵守財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(付款流程表上必須有經(jīng)辦人、相關(guān)負(fù)責(zé)人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

4、面臨公司籌建的關(guān)鍵期間,積極準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,目前已完成我司銀行賬戶名稱變更事宜。

5、建立完善的工程合同協(xié)議檔案,將公司內(nèi)部文件及相關(guān)發(fā)文來(lái)文整理歸案,并以發(fā)文、收文登記薄的形式抄錄下來(lái),并通過(guò)電腦錄入,做好相應(yīng)的電子文稿,以便及時(shí)查閱。

6、為迎接接下來(lái)的應(yīng)付工程相關(guān)款項(xiàng)的付款,與銀行資信部門聯(lián)系,積極準(zhǔn)備開(kāi)銀承的相關(guān)資料,為接下來(lái)的融資工作做好準(zhǔn)備。

三個(gè)月來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距:

一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,公司正在積極的組建及運(yùn)營(yíng)中,新情況新問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,對(duì)此有關(guān)同事都能積極高效的把工作向前推進(jìn)。面對(duì)這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我也要努力向她們看齊,增強(qiáng)大局觀念,提高工作的緊迫感和自覺(jué)性,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

二、缺乏專業(yè)的房地產(chǎn)操作知識(shí),所以有時(shí)候往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃去做,工作也是邊干邊學(xué),有時(shí)工作上遇到突發(fā)性事務(wù)需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這讓我有點(diǎn)措手不及,這都是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的,今后我會(huì)在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,努力提升自身的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí),多動(dòng)腦子,多鉆,凡事想在前,做在先,同時(shí)積極改進(jìn)工作態(tài)度及方法,以求盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

出納述職報(bào)告5進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部,迄今為止任職一年時(shí)間,主要負(fù)責(zé)出納工作?,F(xiàn)就任職以來(lái)的具體情況述職如下:

在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確帶領(lǐng)下,本人深入到出納工作的重要性。

一、必須具有高度的責(zé)任心。出納工作繁雜、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)心是最基本的要求,高度的責(zé)任感和事業(yè)心,一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé),才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

二、出納工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此,工作的效率很一般,對(duì)工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題,通過(guò)實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:

1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。

2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。

打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

3、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;

也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

篇4

用心教導(dǎo)學(xué)生是每個(gè)教師的職責(zé),因此要做好自身的工作并完成述職報(bào)告。那么你們知道關(guān)2021教師個(gè)人年度述職報(bào)告內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021教師個(gè)人年度述職報(bào)告范文,歡迎參閱。

教師個(gè)人年度述職報(bào)告一尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

本學(xué)年,我擔(dān)任_班的信息技術(shù)教學(xué)工作和_班的美術(shù)教學(xué)工作,現(xiàn)將我對(duì)個(gè)人在本年度的工作進(jìn)行述職匯報(bào)如下:

一、愛(ài)崗敬業(yè),忠于教育事業(yè)

熱愛(ài)教師的職業(yè),愛(ài)崗敬業(yè)是做好教學(xué)工作的前提。我覺(jué)得既然選擇了教師這一職業(yè),就要盡心盡力,每一種職業(yè)都是社會(huì)的必要組成部分,不要這山望著那山高。每一個(gè)人都是平凡的,能在平凡的崗位上做好平凡的事,恰恰就是不平凡。

對(duì)教師職業(yè)的熱愛(ài),忠于教育事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè)是作為一名合格教師必須具備的職業(yè)道德。雖說(shuō)正式走上教育崗位剛滿兩年,但自己對(duì)教師工作已經(jīng)產(chǎn)生了感情,通過(guò)自己的教學(xué)使學(xué)生具備了相關(guān)的知識(shí),看著自己付出的努力獲得了回報(bào),內(nèi)心充滿了成就感,在新的教學(xué)工作中也就有了動(dòng)力。

二、熱愛(ài)學(xué)生,平等對(duì)待每一位學(xué)生

關(guān)心學(xué)生,熱愛(ài)學(xué)生,平等對(duì)待學(xué)生是新時(shí)期教育老師必須具備的學(xué)生觀?,F(xiàn)在學(xué)校提倡教師與學(xué)生建立平等的師生關(guān)系,這也是全社會(huì)都普遍認(rèn)同的教育觀點(diǎn)。熱愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,才會(huì)關(guān)心學(xué)生,了解學(xué)生,公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,才不失師德風(fēng)范。

“人非圣賢,熟能無(wú)過(guò)?!备螞r是尚未成年的孩子。學(xué)生犯了錯(cuò)誤,也不能不管。我也常會(huì)和學(xué)生交流。讓學(xué)生能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題,感受自己的所作所為給別人造成的傷害,這樣孩子會(huì)從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,從而從根本上改正錯(cuò)誤。其實(shí)學(xué)生完全能夠從你的表情和語(yǔ)氣中感受出你是善意還是惡意。我想只要你是善意的,真誠(chéng)的,真正的熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生、關(guān)心每一個(gè)學(xué)生。學(xué)生完全能接受你的批評(píng)和意見(jiàn)。

三、努力提高自身教學(xué)水平

精通教學(xué)業(yè)務(wù)是教師之所以成其為教師的關(guān)鍵。只有精通業(yè)務(wù),才能將科學(xué)知識(shí)準(zhǔn)確地傳授給學(xué)生,而不至于誤人子弟。倘若學(xué)生給你提出的問(wèn)題你總是不能準(zhǔn)確地解答,在學(xué)生心中的威信也就會(huì)逐步喪失。到那時(shí)學(xué)生對(duì)你已沒(méi)有信心可言,對(duì)你所教授的學(xué)科也不可能再有興趣,當(dāng)然也不可能學(xué)好這門課程。

隨著美術(shù)課程特別是拓展內(nèi)容的不斷更新,我仍有許多能力目標(biāo)把握不住,鉆研得還不透徹,上起課來(lái)有些力不從心。另一方面,每個(gè)人都有他不同于其他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),學(xué)生在某方面超越教師的可能性甚大,所以,老師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的人格、思想、情感、意志給予充分的尊重??傊?,我認(rèn)為提高教學(xué)技能和水平,仍是我今后要努力的方向。

四、努力提高自身道德修養(yǎng)

通過(guò)回顧和總結(jié),結(jié)合自己的體會(huì),我對(duì)教師師德有了更加明確的認(rèn)識(shí),師德建設(shè)是教師個(gè)體成長(zhǎng)和自我完善的需要。我們不能因?yàn)槠渌袠I(yè)的濃厚的商業(yè)氣息而使教師這個(gè)職業(yè)沾染銅臭味兒,也不應(yīng)該因?yàn)閯e人的墮落而放棄自己的追求、放松對(duì)自己的要求。在教育改革的新形勢(shì)下,教師的責(zé)任重大,教師的使命感要加強(qiáng)。

五、本人還存在的問(wèn)題

工作作風(fēng)不夠扎實(shí),遇到困難不能知難而進(jìn),有時(shí)有任其自然的松懈思想。在教學(xué)實(shí)踐中有時(shí)畏首畏尾,對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)了解得還不夠,因此解決學(xué)生的思想上的問(wèn)題常常不能得心應(yīng)手。

今后,我將繼續(xù)從思想上嚴(yán)格要求自己,在行動(dòng)上提高責(zé)任心,樹(shù)立一切為學(xué)生的思想,用自己的真誠(chéng)之心培育人。我相信只要不斷提高自身的道德素養(yǎng),刻苦提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平,定能夠成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的教師。

此致

敬禮!

述職人:__

20_年_月_日

教師個(gè)人年度述職報(bào)告二尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

在一學(xué)年里,本人在學(xué)校的工作安排下,擔(dān)任了_班的班主任和_班的美術(shù)教學(xué)工作。一學(xué)年以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?,F(xiàn)具體進(jìn)行述職報(bào)告如下:

一、班主任工作

在擔(dān)任_班的班主任工作中,做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理,積極與家長(zhǎng)配合,研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間,針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現(xiàn)都比較好,并在體操比賽中榮獲級(jí)組第一名。

二、教學(xué)工作

在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)年工作計(jì)劃,為整個(gè)學(xué)年的美術(shù)教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。在教學(xué)的過(guò)程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此,在教學(xué)之前,認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。

通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,以"如何培養(yǎng)兒童創(chuàng)造能力"教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng),通過(guò)參觀學(xué)習(xí),外出聽(tīng)課,等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書(shū)報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向,開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。

在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性,越有個(gè)性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力,越有創(chuàng)造力。所以,在兒童美術(shù)教育中,有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。

三、第二課堂的開(kāi)展

因材施教,做好培優(yōu)工作。抓好第二課堂,實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的美術(shù)基礎(chǔ),發(fā)掘有美術(shù)興趣、特長(zhǎng)的學(xué)生組織他們?cè)诘诙n堂進(jìn)行培養(yǎng),并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為美術(shù)興趣小組初級(jí)班和創(chuàng)作班。按實(shí)際情況采用不同的計(jì)劃、步驟,方法,進(jìn)行有效的培訓(xùn)教學(xué)。初級(jí)班以基礎(chǔ)訓(xùn)練,觀察能力為主,創(chuàng)作班則重發(fā)揮技能,通過(guò)觀察生活、關(guān)生時(shí)事、外出寫(xiě)生把所見(jiàn)、所聞、所想在創(chuàng)作中自由表現(xiàn)。

學(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后,美術(shù)水平有了很大的提高。所創(chuàng)作出的作品題材廣泛,構(gòu)思新穎、色彩豐富。具有較高的藝術(shù)水平。在學(xué)校的支持下建成本校特色的藝術(shù)長(zhǎng)廊,各方來(lái)賓對(duì)我校學(xué)生的美術(shù)作品有著較高的評(píng)價(jià)。

此致

敬禮!

述職人:__

20_年_月_日

教師個(gè)人年度述職報(bào)告三時(shí)間過(guò)得很快,我已經(jīng)正式進(jìn)入幼兒園這個(gè)大家庭整整一年了,在這一年里,不能用碌碌無(wú)為總結(jié),但并非碩果累累。回顧一年來(lái)的工作,現(xiàn)將工作述職報(bào)告如下:

一、在教育教學(xué)活動(dòng)中

注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;在活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),關(guān)注幼兒集中活動(dòng)中的表現(xiàn),鼓勵(lì)幼兒積極思考勇于表達(dá)。在一日活動(dòng)中,注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的'生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng),并主動(dòng)去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教。

二、在德育方面

主要是加強(qiáng)幼兒良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)、加強(qiáng)幼兒文明禮貌的教育,能友好地與同伴老師進(jìn)行相處,并喜歡幼兒園的生活。此外我們還將幼兒的習(xí)慣養(yǎng)成、對(duì)他人友好關(guān)愛(ài)等德育教育滲透到教育教學(xué)活動(dòng)中的一日環(huán)節(jié)中。利用幼兒園開(kāi)展的主題教育對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)教育,消防演練等。通過(guò)一學(xué)期的教育和教學(xué)班級(jí)幼兒養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,規(guī)則意識(shí)逐漸增強(qiáng)。

三、在安全方面

我們一直以安全第一宗旨,每天從孩子入園到離園,我們時(shí)刻的關(guān)注孩子。經(jīng)常開(kāi)展安全教育活動(dòng),讓幼兒學(xué)會(huì)基本的自我保護(hù)意識(shí)。每次戶外活動(dòng)前,我們都對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育;通過(guò)專門的課程教育、幼兒園安全主題活動(dòng)以及大型親子活動(dòng)等對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)的擴(kuò)充。

四、在家長(zhǎng)工作方面

我們利用離園,電話聯(lián)系,班級(jí)QQ群、班級(jí)網(wǎng)站等多種互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行溝通,家園共育,通過(guò)建立等幫助家長(zhǎng)了解幼兒在園的生活并與家長(zhǎng)及時(shí)交流,以保證在教育孩子的行動(dòng)上的一致;通過(guò)組織家長(zhǎng)參加“親子春游”、“參觀消防隊(duì)”等大型活動(dòng)增進(jìn)家長(zhǎng)和幼兒園的交流,并增強(qiáng)了幼兒和家長(zhǎng)的感情,也拉近了老師與家長(zhǎng)的距離。

總之這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是收獲的一年,不僅工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)他人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng),努力把日后的工作做得更好!

教師個(gè)人年度述職報(bào)告四大家都喜歡用一眨眼形容時(shí)間飛逝,的確,似轉(zhuǎn)眼間我在二幼實(shí)習(xí)加正式工作已經(jīng)一年半了。在這一年中我覺(jué)得我的忙碌,我的充實(shí),我的煩惱與歡樂(lè)都深深地融進(jìn)了我的職責(zé),使我樂(lè)此不疲,執(zhí)著進(jìn)取,辛勤耕耘。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成就,更沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),但是,我仍以“一分耕耘,一分收獲”來(lái)詮釋?,F(xiàn)將工作述職報(bào)告如下:

一、政治思想方面:

這一年內(nèi)我認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》的指導(dǎo)思想,貫徹在教育教學(xué)活動(dòng)中,不斷提高思想覺(jué)悟。我熱愛(ài)幼教事業(yè),嚴(yán)于律己,恪守崗位職責(zé)。在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步,愛(ài)崗敬業(yè),做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。

二、教育教學(xué)方面:

作為新教師,在教育教學(xué)方面比較薄弱,我盡量會(huì)考慮本班幼兒的實(shí)際情況,結(jié)合園內(nèi)工作計(jì)劃,精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)。在教學(xué)活動(dòng)前,我盡努力做好教學(xué)準(zhǔn)備。例如,在每次上語(yǔ)言課,讓幼兒學(xué)習(xí)兒歌時(shí),我都會(huì)自制故事圖片,能讓幼兒更直接更生動(dòng)的學(xué)習(xí)兒歌。在教學(xué)活動(dòng)中,由于我經(jīng)驗(yàn)不足,往往會(huì)出現(xiàn)種種突況,帶教老師都會(huì)幫我提出結(jié)局辦法。在遇到其他不懂的問(wèn)題時(shí),我也會(huì)及時(shí)向帶教老師請(qǐng)教。并且在有些空班時(shí),我自己進(jìn)行了并且看了許多老師的實(shí)踐教學(xué)課,在觀看的活動(dòng)時(shí)和課后反思討論時(shí)都給我?guī)?lái)了許多啟發(fā),讓我在設(shè)計(jì)和進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)時(shí)都得到了很多進(jìn)步。

三、常規(guī)管理

今年我?guī)У氖切“?,在第一個(gè)月幼兒哭鬧情況比較普遍,我采用了多種方式來(lái)幫助幼兒較快的適應(yīng)新的幼兒園生活。比如,在來(lái)園時(shí),給他們一些好玩的玩具,分散他們的注意力;每天放學(xué)時(shí)給幼兒獎(jiǎng)勵(lì)五角星,鼓勵(lì)他們明天能夠開(kāi)開(kāi)心心的上幼兒園。等幼兒適應(yīng)了幼兒園生活后,對(duì)幼兒日常生活常規(guī)進(jìn)行規(guī)范,使幼兒能夠在禮貌上,日常生活上都得到一定的進(jìn)步。

四、家長(zhǎng)交流方面:

在平時(shí)工作中,我經(jīng)常主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,每天放學(xué)后,我都及時(shí)向家長(zhǎng)

反映該幼兒當(dāng)天的各種情況,請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合我們老師。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒,我及時(shí)打電話與家長(zhǎng)聯(lián)系,問(wèn)候幼兒的身體健康狀況,切實(shí)做好家園同步工作。并通過(guò)設(shè)置家園之窗,家園聯(lián)系冊(cè),上門家訪等形式,及時(shí)地向家長(zhǎng)反映幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況。同時(shí),我們?cè)陂_(kāi)學(xué)初召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)介紹了本班幼兒構(gòu)成特點(diǎn)、小班幼兒適應(yīng)性等多方面的情況,并針對(duì)一些問(wèn)題開(kāi)展討論。

教師個(gè)人年度述職報(bào)告五尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,老師們的幫助下,我熱愛(ài)學(xué)校,熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)學(xué)生,能以師德規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以新課改理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,現(xiàn)將本年度工作述職如下:

一、積極投身教改,努力做好本職工作

要想成為一個(gè)好老師,就必須以高尚的道德情操,良好的師德、師風(fēng)來(lái)引領(lǐng)自己,規(guī)范自己的言行,做到熱愛(ài)集體、服從分配、團(tuán)結(jié)同事、愛(ài)崗敬業(yè),做到既教書(shū)又育人。

二、認(rèn)真?zhèn)湔n,授課

每一課都要做到有備而來(lái),都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的教具及課件,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按要求搜集每課的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。

三、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量

在課堂上注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。充分考慮每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)學(xué)生都得到提高發(fā)展。在努力上好每一節(jié)課的同時(shí),積極投入新課改實(shí)踐中,能以學(xué)生為主,加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的綜合性和探究性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性形成和全面發(fā)展。

在教學(xué)欣賞課中注重對(duì)學(xué)生審美能力的培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)想象,進(jìn)行比較,不急于用簡(jiǎn)單的講解代替學(xué)生的感悟和認(rèn)識(shí),通過(guò)比較、討論等方法引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)、思考、鑒別、判斷、努力提高他們的審美情趣,并加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的德育教育。運(yùn)用多媒體等多種教學(xué)手段,豐富教學(xué)內(nèi)容和美術(shù)信息,開(kāi)拓視野,增強(qiáng)對(duì)形象的感受能力和想象能力。從發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性能力出置作業(yè)練習(xí),并注重對(duì)學(xué)生作業(yè)過(guò)程與創(chuàng)新方面的發(fā)展性評(píng)定。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)及時(shí)進(jìn)行批改。將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行透切的評(píng)講。

捧著一顆心來(lái),不帶半根草去,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一個(gè)青年教師,我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。展望未來(lái),我信心百倍。我堅(jiān)信歲月永遠(yuǎn)垂青于樂(lè)于奉獻(xiàn),求真務(wù)實(shí)的人。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)造,不斷追求崇高的理想,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

此致

敬禮!

述職人:__

篇5

嚴(yán)格按照護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn),工作制度進(jìn)行護(hù)理管理,將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)班次、每個(gè)人員,加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心,保證各項(xiàng)護(hù)理工作得順利完成。以下是為大家整理的醫(yī)院護(hù)士個(gè)人年度述職報(bào)告資料,提供參考。

醫(yī)院護(hù)士個(gè)人年度述職報(bào)告一  

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同志們:

我叫,現(xiàn)任xx醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng),20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬(wàn)元。為了更好地做好明年兒科的護(hù)理工作,我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),作如下述職報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

一 、以科室為家,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)

一年來(lái),在工作當(dāng)中,作為一名醫(yī)院的中層干部,我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)持以科室為家,每天早來(lái)10分鐘,晚走10分鐘,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,針對(duì)兒科患兒特點(diǎn),研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法,并在實(shí)際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,始終堅(jiān)持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),科室全年沒(méi)有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達(dá)到95%以上??剖夜ぷ鞫啻问艿皆侯I(lǐng)導(dǎo)班子的好評(píng),我自己也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色受到院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。

二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前

一年來(lái),我堅(jiān)持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開(kāi)展好護(hù)理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅(jiān)持每天早來(lái)晚走,檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班,并做好護(hù)理記錄。為了科室工作,我常年堅(jiān)持一天24小時(shí)保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘,只要電話一響,隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),及時(shí)耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑,特殊情況下,保證隨叫隨到。一年來(lái),已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節(jié)假日,反正是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的禮拜天。工作中,時(shí)刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當(dāng)做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對(duì)極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際,積極主動(dòng)和科室主任商議,在條件允許的范圍內(nèi),給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用,使患兒家屬感激不盡,同時(shí)也極大地提升了我院的外部形象,樹(shù)立了我院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。

三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶

一年來(lái),我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí),適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶,以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ),根據(jù)患兒特點(diǎn)、護(hù)理等級(jí)、床位使用率等,科學(xué)調(diào)配人力、實(shí)行彈性排班,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。經(jīng)過(guò)我們的共同努力,科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和兒科護(hù)理知識(shí),人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班,個(gè)個(gè)成為兒科患兒護(hù)理的行家里手。

成績(jī)的取得,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到:成績(jī)面前還存在一定的差距,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):

1、在實(shí)際工作當(dāng)中,有時(shí)候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng),有急躁情緒和急于求成的思想。

2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。

四、下一步工作打算

1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作,為爭(zhēng)創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好準(zhǔn)備??傊?,一年來(lái),我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院的爭(zhēng)創(chuàng)“三級(jí)醫(yī)院”的建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院護(hù)士個(gè)人年度述職報(bào)告二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:

大家好!

今年x月,我被任命為科副護(hù)士長(zhǎng)。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,從上任的那一天起,我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前,從未參與過(guò)護(hù)理管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是一無(wú)所知。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐,使我逐漸地,更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。“當(dāng)好一名護(hù)士容易,要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易。”可以說(shuō),這是我半年來(lái)最深的體會(huì)。以前,作為一名護(hù)士時(shí),我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,而且呢,一直以來(lái)也做得順風(fēng)順?biāo)?,得到的都是鼓?lì)和表?yè)P(yáng)。

而現(xiàn)在,一上任,我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,也難得多。比如說(shuō),面對(duì)病人:以前,我覺(jué)得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)??墒乾F(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因?yàn)?,?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。

可以說(shuō),剛上任的時(shí)候,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,處理一些事情的時(shí)候,也得到了教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖?jiàn)本上,我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶?,而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單,所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道:“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺(jué)不想負(fù)責(zé),不敢承擔(dān),希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)。”當(dāng)時(shí),我的第一個(gè)想法,就覺(jué)得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時(shí)間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒(méi)事,而我,怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來(lái),我自己也想明白了,就因?yàn)槲业念^上多了一條杠,她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。

當(dāng)護(hù)士,當(dāng)護(hù)士長(zhǎng),有些時(shí)候,覺(jué)得挺委屈得。很多時(shí)候,病人對(duì)環(huán)境不滿意,對(duì)衛(wèi)生不滿意,對(duì)治療不滿意,首先第一個(gè)挨罵的,往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話,他說(shuō):“一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作越來(lái)越多年,經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事,現(xiàn)在看來(lái),都算不上了。

當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。這半年,我只是在努力的適應(yīng),認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō),對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面,處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是,我會(huì)去努力,讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中,以身作則,履行護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),起表率作用。

今天,我能夠站在這里,做一次述職報(bào)告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因?yàn)橛心銈?,我不孤?

謝謝大家!

醫(yī)院護(hù)士個(gè)人年度述職報(bào)告三

首先,感謝大家對(duì)我的信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定,希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。

在很多人眼里,護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級(jí)很被動(dòng)的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護(hù)者。所以在每一個(gè)上班的早晨,我都會(huì)給自己一個(gè)微笑,我是天使,我用自己的行動(dòng)改變著人們對(duì)護(hù)理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會(huì)有回報(bào)。

在工作中對(duì)我影響的就是院長(zhǎng),不管任何情況下,都會(huì)微笑著面對(duì)患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的,沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念,其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,在他需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)微笑,對(duì)他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們?cè)儐?wèn),而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問(wèn)題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對(duì)我們的信任。

工作中總會(huì)有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過(guò)做患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會(huì)想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂(lè)。

我記得一句話說(shuō):微笑對(duì)于女人是一種的美容,對(duì)于男人是一種的武器,其實(shí)生活就是一面鏡子,你對(duì)他笑,他就會(huì)對(duì)你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對(duì)他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)你,這是不用投資的美容方式,卻會(huì)讓我們受益非淺,同意我觀點(diǎn)的,請(qǐng)微笑一次。

我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導(dǎo)正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預(yù)防疾病的重要途徑,健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任,每次有了新的病種,我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí),及時(shí)為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對(duì)自己的疾病有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí),對(duì)他周圍的人也是一種好的影響,沒(méi)有病的可以預(yù)防,有病的患者可以及時(shí)就醫(yī),在工休座談會(huì)中,我們也總是積極地把常見(jiàn)病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時(shí)就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴(kuò)大了我們的社會(huì)影響力。

在病室中,根據(jù)我們科的特點(diǎn),我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會(huì)的需要。

我們科的護(hù)士比較少,工作量有時(shí)也很大,經(jīng)常要24小時(shí)連班,第二天還要加班,但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P(yáng),工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己的潛能,更好地為患者服務(wù)。

篇6

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看班主任個(gè)人年度述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!

班主任述職報(bào)告1轉(zhuǎn)眼間這學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了,回想來(lái)__中的每一天,對(duì)我而言,已經(jīng)由原來(lái)的茫然變得適應(yīng),開(kāi)心而充實(shí)。我的孩子們也適應(yīng)了小學(xué)生活,適應(yīng)了我,我和我的孩子們經(jīng)過(guò)一年多的磨合,變成了情真意切的一家人,在二年四班這個(gè)具有強(qiáng)烈感染力的集體中,處處凝聚著溫馨和愛(ài)。而自己不管是在班級(jí)管理,還是在上課輔導(dǎo)上,都讓我收益匪淺。下面就本學(xué)期的班主任工作做以下回顧:

一、培養(yǎng)學(xué)生的良好的習(xí)慣

縱所周知,在小學(xué)階段特別是在低年級(jí)時(shí)期,學(xué)生的習(xí)慣培養(yǎng)是重中之重。學(xué)生經(jīng)過(guò)了一年多的學(xué)習(xí),我班大部分學(xué)生已經(jīng)具有了良好的習(xí)慣,不管是上課還是在勞動(dòng)中,他們時(shí)時(shí)讓我感到:他們已經(jīng)長(zhǎng)大了。已經(jīng)能夠按照學(xué)校的規(guī)章制度和要求來(lái)約束自己。但是畢竟學(xué)生年齡小,自控力能力差,持久性差。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,結(jié)合學(xué)校的行為準(zhǔn)則,組織好學(xué)生的行為規(guī)范。在班級(jí)衛(wèi)生中,由于地理位置關(guān)系,必須嚴(yán)把走廊的衛(wèi)生,經(jīng)過(guò)挑選,劉長(zhǎng)奇和周嘉豪光榮走馬上任。而讓他們傷心的是走廊不是在一年級(jí)時(shí)拖完了就可以了,由于人的流動(dòng)性比較大,反復(fù)幾次下來(lái),孩子有點(diǎn)泄氣,至使我班連續(xù)受到了損失,這件事引起了孩子們的公憤,在一次班會(huì)上,有的孩子公然提出要承擔(dān)走廊的清掃給他們換掉。還振振有詞地說(shuō):他們損壞了集體榮譽(yù),影響我們班級(jí),榮譽(yù)是大家的,誰(shuí)都沒(méi)有權(quán)利破壞他??粗粡垙埧蓯?ài)摯誠(chéng)的小臉,我由衷地感動(dòng)。劉長(zhǎng)奇和周嘉豪流著眼淚承諾:以后會(huì)全力以赴的??紤]到走廊的實(shí)際,我在班干部會(huì)議上征求大家的意見(jiàn),加派人手。第二天,不僅走廊拖干凈了,而且我還看見(jiàn)衛(wèi)生委員加派了四個(gè)人,這幾個(gè)人有明確的分工,我馬上在全班表?yè)P(yáng)了于惠菁分配得體,安排得當(dāng)。也使一些死角得到了落實(shí)。走廊的難題解決了,也消除了我的心病。因?yàn)樵陂_(kāi)學(xué)初的值周反饋中:有這樣的一句話:2年4的走廊是難點(diǎn)。后來(lái),我班的班級(jí)手記和衛(wèi)生反饋表中,得到了這樣的表?yè)P(yáng),激勵(lì)著我的孩子們:2年4的走廊有進(jìn)步。這是多么明顯的分水嶺呀!不僅是走廊,我們班級(jí)的衛(wèi)生都承包到戶,而且隨時(shí)無(wú)聲的自查自檢,而班干部主動(dòng)承擔(dān)的是玻璃。在我們班,你可以感受到我們是真正的一家人,有家的溫馨,寫(xiě)到這里,我感受到由衷地幸福,欣慰!

二、培養(yǎng)班干部,建設(shè)有凝聚力的班集體。

在去年班干部的基礎(chǔ)上,又選拔了許多小干部,小到組長(zhǎng),各科小代表,還有進(jìn)行衛(wèi)生檢查的小排長(zhǎng),各干部各盡其責(zé),做起工作來(lái)頭頭是道。我把權(quán)利交給了有很強(qiáng)工作戰(zhàn)斗力的班長(zhǎng),班長(zhǎng)再對(duì)工作進(jìn)行細(xì)化。使自己的工作很輕松。

我還時(shí)刻注意對(duì)干部進(jìn)行思想教育和工作方法指導(dǎo)。使他們的覺(jué)悟提高,時(shí)時(shí)為他人和班級(jí)著想。當(dāng)他們的工作有進(jìn)步時(shí),我會(huì)及時(shí)的表?yè)P(yáng),給他們指明正確的方向,當(dāng)聽(tīng)寫(xiě)結(jié)束時(shí),劉世平馬上就會(huì)清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)有沒(méi)有人沒(méi)交,擺齊后上交給我,我批完后,交給她,她會(huì)按要求讓錯(cuò)的同學(xué)改正,重新過(guò)關(guān);數(shù)學(xué)作業(yè)基本上歸張本亮,這孩子比較內(nèi)向,但干起活來(lái)可不落后,總是把最后一本作業(yè)本檢查好上交。戚雅楠總在我還沒(méi)讓寫(xiě)小楷的時(shí)候,把本子發(fā)下去,工作認(rèn)真利落。我班的小排長(zhǎng),每次下課都能對(duì)自己的排進(jìn)行檢查清理,保證班級(jí)有個(gè)良好的環(huán)境。總之,在我班,即使是一盆花,都有專人負(fù)責(zé)。集體活動(dòng)是增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的最好時(shí)機(jī),我記得我班在每次運(yùn)動(dòng)會(huì)上都能奪冠,但是今年連續(xù)失利,但是也是我教育孩子的良好機(jī)會(huì),一二九長(zhǎng)跑后,孩子們垂頭喪氣,我組織總結(jié)了失利的種種因素以后,孩子們暢所欲言,落實(shí)到筆頭上,用我最想說(shuō),在日記中寫(xiě)到:我們不甘心,我們一定會(huì)贏,一定不會(huì)放棄等。讓我看到了他們不低頭的決心。是啊,人活著就要拼搏,就要有意義!正因?yàn)橛辛诉@樣的一群孩子,我們班的戰(zhàn)斗力增強(qiáng)了,孩子們經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱男∈д`而懊悔不已。在班級(jí)中處處孕育著友愛(ài)向上的風(fēng)氣,我們班級(jí)成了大家庭。

三、以身作則,關(guān)心愛(ài)護(hù)每個(gè)學(xué)生

班主任是最小的主任,這就決定了班主任工作的煩瑣和責(zé)任。班主任所擔(dān)負(fù)的對(duì)學(xué)生的教育責(zé)任最重。記得十月的周三放學(xué),我出去送學(xué)生往回走,看見(jiàn)張林扶著我班的閆家偉,捂著下巴找我。原來(lái)這孩子擦黑板時(shí),不小心踩空了,摔到了椅子上,頓時(shí)血流不止。我正要請(qǐng)假時(shí),看見(jiàn)家長(zhǎng)走來(lái),跟我說(shuō):老師,你回去吧,挺忙的,我?guī)メt(yī)院。一個(gè)小口子,居然縫了7針,我的心也像被劃了道口子:心疼!當(dāng)我?guī)О喔刹咳タ赐麜r(shí),他還直說(shuō),沒(méi)事,沒(méi)事。家長(zhǎng)送我出大門口的時(shí)候,真誠(chéng)的說(shuō):老師,再別來(lái)了,這是意外,老師挺忙的,學(xué)校的工作還有家里,我們做家長(zhǎng)的幫不上忙,還得麻煩老師。像這樣的家長(zhǎng)我們班有很多,他們理解你的辛苦,也對(duì)孩子關(guān)注,在家長(zhǎng)開(kāi)放周,家長(zhǎng)們請(qǐng)假來(lái)關(guān)心孩子,聽(tīng)課人數(shù)達(dá)40多,我們班很少有不完成作業(yè)情況。他們也盡管文化不高,有很多小學(xué)都沒(méi)畢業(yè),但是他們大多數(shù)明白道理,支持老師的工作。記得我班的王晨這樣說(shuō)我:老師,我媽媽說(shuō)我得多幫老師干活,幫助同學(xué),幫助別人自己也得到了快樂(lè)!當(dāng)我生氣的時(shí)候,王新穎對(duì)我說(shuō):老師,別生氣了,氣壞了老了都找上了,真是小大人。每次元旦,學(xué)生總送寫(xiě)賀卡,過(guò)去還有一堆,我想給劉帥,誰(shuí)知他卻跟我說(shuō):老師,別扔了,等我們上大學(xué)的時(shí)候,您再拿出來(lái)看,那多溫馨呀!呵呵,真有意思。他們都是小大人,大概是耳熏目染的結(jié)果吧!在與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻,我都嚴(yán)格要求自己,做到“要學(xué)生做到的,老師先要做到”。我要求學(xué)生說(shuō)話算數(shù),要兌現(xiàn)自己的諾言,我答應(yīng)學(xué)生每天中午給他們二十分鐘的看書(shū)時(shí)間,即使在期末最忙的時(shí)候,我也沒(méi)有放棄過(guò)。我經(jīng)常教育學(xué)生,看書(shū)要象蜜蜂采蜜一樣,有所收獲,而不能學(xué)蝴蝶一無(wú)所獲,在看書(shū)的時(shí)候,讓學(xué)生先通覽一遍,然后再次品讀,對(duì)一些好詞或者重要的東西勾畫(huà)起來(lái)有所得。相信這些一定能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

作為班主任,我愛(ài)班上的優(yōu)等生,更不放棄班級(jí)的后進(jìn)生。不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。經(jīng)過(guò)上學(xué)期,我把我班級(jí)的關(guān)文濤,朱朝義列為今年的目標(biāo)生,從開(kāi)學(xué)的第一天就進(jìn)行輔導(dǎo),直到期末,從未間斷過(guò)。我常想到的一句話就是:教學(xué)是個(gè)良心活。

四、衛(wèi)生方面

二年級(jí)孩子小,講究衛(wèi)生很重要。但是我們做班主任的都知道,我們的家長(zhǎng)有很多不是忘給孩子剪指甲,就是忘了剪頭,有的干脆就不管,沒(méi)辦法,我總是準(zhǔn)備好幾個(gè)指甲剪,除了教育好孩子以外,每周一我都要自己先檢查一遍,這樣才能保證孩子們衛(wèi)生合格,而且有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。但是還是有些難點(diǎn),特別是我班的劉永奇,由于家里是收廢品的,我給他周理再三,也沒(méi)有好習(xí)慣,我找家長(zhǎng)一看,家長(zhǎng)還沒(méi)孩子干凈。所以對(duì)他,除了教育和幫助之外,家長(zhǎng)你別想指望了。

總之,班主任工作是復(fù)雜的,但是只要細(xì)心,耐心發(fā)現(xiàn)孩子成長(zhǎng)的點(diǎn)滴,不斷積累實(shí)踐,相信每天都是嶄新的,都是充滿挑戰(zhàn)的。孩子們的明天一定也很美好。經(jīng)過(guò)這半學(xué)期的工作,我覺(jué)得自己踏實(shí),從容了,工作也有頭緒了。特別要感謝校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo),感謝同組老師許瑩,每次為我寫(xiě)板報(bào)的主題;電腦不明白的時(shí)候總是有邊銳的幫助,我們的組長(zhǎng)對(duì)大家熱情的服務(wù)。我在吸取各位老師的長(zhǎng)處和幫助下,班級(jí)管理工作一定會(huì)有更大的進(jìn)步的。工作是我的主流,生活是我的全部,我希望大家都工作順心,生活開(kāi)心!最后謝謝大家對(duì)我工作的支持!提前祝大家新年快樂(lè),每天有個(gè)好心情!

班主任述職報(bào)告2本學(xué)期,我擔(dān)任的是二年級(jí)的班主任和語(yǔ)文教學(xué)工作。作為班級(jí)體中的領(lǐng)導(dǎo)者,組織者,教育者的我們更應(yīng)把工作做得細(xì)致,到位。當(dāng)我們看到孩子的進(jìn)步,我從心理感到欣慰。為了今后更好的工作與提升自己,現(xiàn)將上學(xué)期的工作進(jìn)行小結(jié):

一、二年級(jí)是良好習(xí)慣形成的關(guān)鍵期,整個(gè)班級(jí)的班貌就要從培養(yǎng)習(xí)慣開(kāi)始,首先:我緊抓此關(guān)鍵的教育時(shí)機(jī),逐步樹(shù)立我們班的班風(fēng)。根據(jù)學(xué)校為我們創(chuàng)造的教育環(huán)境——對(duì)”常規(guī)意識(shí)”的學(xué)習(xí)。首先,利用班會(huì)等教育時(shí)間,運(yùn)用多種孩子們喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式,如,講故事悟道理,講文明樹(shù)新風(fēng)比賽等等,讓“常規(guī)意識(shí)”深入孩子的心坎,使學(xué)生都產(chǎn)生積極的向上心理,“當(dāng)一位好學(xué)生”。讓我感到欣慰的是在這方面我班取的了可喜的成績(jī),學(xué)生開(kāi)始懂得了怎樣做才是正確的.怎樣遵守學(xué)校的規(guī)章制度。其次:作為二年級(jí)班主任更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生一日常規(guī)的鍛煉.如:手把手的教給孩子上課前放好學(xué)習(xí)用品的方法,手把手的帶孩子做好隊(duì)列、做操,鼓勵(lì)孩子下課后自己動(dòng)手認(rèn)真整理桌椅等等。同時(shí)在常規(guī)的培養(yǎng)上,老師仔細(xì)觀察,堅(jiān)持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則,使孩子慢慢的形成一種較自覺(jué)的行為。老師帶著孩子互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校班級(jí)常規(guī)評(píng)選的號(hào)召,我們班注重培養(yǎng)正確的集體輿論,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)班級(jí)生活中、學(xué)習(xí)中的一些現(xiàn)象進(jìn)行評(píng)價(jià),形成“好人好事有人夸,不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。我注重學(xué)生的行為規(guī)范,抓典型,樹(shù)榜樣,充分利用表?yè)P(yáng)這一工具,讓孩子們通過(guò)觀察比較等看到自己的閃光點(diǎn),明白自己的不足和今后努力的方向,使得我們班在紀(jì)律上,還是良好習(xí)慣上都能初步形成。

二、班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,就必須與任課老師的工作密切配合,形成合力。用行動(dòng)傳遞愛(ài)。只有當(dāng)學(xué)生切實(shí)體驗(yàn)感受到教師對(duì)他們的愛(ài)時(shí),才會(huì)激發(fā)他對(duì)別人的愛(ài),對(duì)集體的愛(ài)和為集體增光的情感,只有在教師充滿愛(ài)心的啟發(fā)下,學(xué)生的人格才會(huì)日益完善,聰明才智才會(huì)得到充分發(fā)揮。我經(jīng)常教育學(xué)生要得到別人的愛(ài),你首先要去愛(ài)別人。要得到別人的幫助,你首先要去幫助別人的教育。使人感到欣慰的是,學(xué)生們用行動(dòng)去關(guān)心,幫助別人了。臨近期末考試的時(shí)候,學(xué)生因感冒咳嗽而很多請(qǐng)假,那么一個(gè)村的同學(xué)就主動(dòng)去幫助他們補(bǔ)課,布置作業(yè)等。學(xué)生人人心中有愛(ài),已形成了你關(guān)心我,我關(guān)心你,你幫我,我?guī)湍愕牧己冒囡L(fēng)。教師的愛(ài)應(yīng)當(dāng)是博大、而無(wú)私的,教師不僅在愛(ài)那些天真活潑的孩子,還應(yīng)把更多的愛(ài)送給那些學(xué)習(xí)上有困難的孩子。當(dāng)他們有了點(diǎn)滴進(jìn)步就及時(shí)表?yè)P(yáng)他們,使他們有自信心。把愛(ài)灑給每一位學(xué)生,讓學(xué)生在愛(ài)的陽(yáng)光下健康茁壯地成長(zhǎng)。

三.在擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)工作時(shí),首先狠抓基礎(chǔ)知識(shí)和技能

本學(xué)期為了讓學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能學(xué)扎實(shí),我在充分了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上對(duì)癥下藥,因材施教,不斷提高學(xué)生的知識(shí)水平。比如,在書(shū)寫(xiě)方面,我大力強(qiáng)調(diào)規(guī)范性,要求書(shū)寫(xiě)整齊,字跡工整,并努力克服錯(cuò)別字,有些學(xué)生對(duì)于寫(xiě)過(guò)幾遍的字也會(huì)寫(xiě)錯(cuò),如“寬”字下邊本該“見(jiàn)”而非“貝”字,又如“拔”和“撥”字,學(xué)生總是分不清是“撥打”還是“拔打”,“拔河”還是“撥河”。類似這樣的問(wèn)題我進(jìn)行了大力更正,反復(fù)默寫(xiě)和抄寫(xiě)。又如,對(duì)打比方的造句,對(duì)各種句式的變換,對(duì)病句的修改,對(duì)生字新詞的理解運(yùn)用,對(duì)近、反義詞的積累等,我都逐一進(jìn)行講解或強(qiáng)調(diào),對(duì)這些問(wèn)題加大做題的數(shù)量,以提高學(xué)生的基本技能和寫(xiě)句子的能力。

其次,靈活處理教學(xué)方法,根據(jù)新課程改革的精神,學(xué)生的學(xué)習(xí)要體現(xiàn)自主、探究、合作。因此我在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況靈活調(diào)整課程內(nèi)容,以求學(xué)生能盡興地表達(dá)自己的看法,完成自已的探究,真正體現(xiàn)自主性,使學(xué)生始終保持一種自我探究的學(xué)習(xí)勁頭,但教師自己也必須對(duì)自己的教學(xué)方法加以探究,不斷更新自己的教學(xué)思想和教學(xué)觀念。在教學(xué)中,我時(shí)時(shí)保持以讀代講,多讀多想,自主感悟,常常鼓勵(lì)學(xué)生各抒已見(jiàn),使學(xué)生們盡情發(fā)表自己的看法,并且時(shí)不時(shí)采用一些別開(kāi)生面的方式方法來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,收到了顯著的教學(xué)效果。例如:我上課時(shí)經(jīng)常讓學(xué)生自主想問(wèn)題,自己解答,并且讓他們分組討論交流,人人做到參與,人人思考。然后,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法對(duì)于學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是最重要的。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)是有很大的好處的。為什么有的同學(xué)老是玩,可成績(jī)卻不錯(cuò)呢?我們常常強(qiáng)調(diào)上課專心聽(tīng)講,及時(shí)對(duì)知識(shí)進(jìn)行鞏固,然后還要及時(shí)復(fù)習(xí)。但是我覺(jué)得思考才是最關(guān)鍵的有人說(shuō),聰明與否,在于是否思考。我們要著重指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考。睡前回顧當(dāng)天所學(xué),也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。其實(shí)學(xué)習(xí)方法有很多,只要是有用的,都可以試試。

最后、做好扶優(yōu)轉(zhuǎn)差工作,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好的學(xué)生,在學(xué)習(xí)中往往是非常輕松的,而學(xué)困生卻常常來(lái)不及。這又是一個(gè)讓我們老師要思考的事情。對(duì)于這類問(wèn)題我常常用的方法就是在作業(yè)中使用分級(jí)制度,在不影響大家的學(xué)習(xí)的前提下,對(duì)有些學(xué)困生進(jìn)行再次鞏固基礎(chǔ)知識(shí),并且利用課余時(shí)間進(jìn)行當(dāng)面教學(xué)。通過(guò)一學(xué)期的實(shí)踐,我覺(jué)得這方法十分有效,以后還可以進(jìn)行利用這種方法。

新的學(xué)期,新的開(kāi)始,為了更好地開(kāi)展班級(jí)及語(yǔ)文教學(xué)工作,特有如此想法:

1.做好學(xué)生開(kāi)學(xué)的思想教育工作,使其把心受到學(xué)習(xí)上。

展開(kāi)注重培養(yǎng)優(yōu)生,激勵(lì)中間生,轉(zhuǎn)化落后生和差生的全方位上升。

2.制定班規(guī),明確班規(guī)要求,自覺(jué)遵守班規(guī)紀(jì)律。

3.成立新的班委,明確分工,各負(fù)其責(zé)。

4.制定學(xué)習(xí)目標(biāo),開(kāi)展比學(xué),互助活動(dòng),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

5.增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

6.積極配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。

本學(xué)期的班級(jí)及教學(xué)工作有一定的成績(jī),但也還存在一些不足。如:本年級(jí)的學(xué)生年齡比較小,自制能力較差,沒(méi)在老師的監(jiān)督下就不能自覺(jué)完成老師交給的任務(wù)。在今后的工作中,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,力爭(zhēng)把班級(jí)及教學(xué)工作做的更加出色。

班主任述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:

作為一名青年教師,這是我擔(dān)任班主任工作的第二年。也是我本人自我成長(zhǎng)的第二年。在這一學(xué)期的工作中,我深深地體會(huì)到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力,以及以身作則的表率作用,影響著班級(jí)建設(shè)、鞏固和發(fā)展,影響著學(xué)生成長(zhǎng)的速度和趨向。更認(rèn)識(shí)到作為班主任,不但要有良好的文化修養(yǎng)素質(zhì),還要有科學(xué)的工作方法。

下面是我對(duì)本年度上學(xué)期的工作的總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)貫徹教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》。顧全大局,服從學(xué)校工作安排,認(rèn)真落實(shí)工作計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。堅(jiān)持制定班級(jí)每學(xué)期的工作計(jì)劃,做好工作總結(jié);基本能夠做到每個(gè)教學(xué)日按時(shí)到校組織好學(xué)生的晨讀、升旗儀式、兩操等日常工作和每周一次的班會(huì)課工作并及時(shí)做好記錄;認(rèn)真填寫(xiě)《學(xué)生成長(zhǎng)素質(zhì)報(bào)告冊(cè)》;

二、正面宣傳、教育學(xué)生遵守學(xué)校校規(guī)校紀(jì),形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、勤奮學(xué)習(xí)的良好班風(fēng)。

充分利用班會(huì)課及其它時(shí)間加強(qiáng)宣傳力度,調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲望與自我成才的動(dòng)力。把學(xué)習(xí)問(wèn)題常掛在嘴邊,常常提醒他們。當(dāng)然,更以自身行動(dòng)和學(xué)識(shí)去感化他們。班級(jí)學(xué)生也基本能團(tuán)結(jié)友愛(ài)、勤奮學(xué)習(xí)。

二、培養(yǎng)班干部組織,讓學(xué)生"自治".

我所遵循的原則是"干部能干的事,班主任不干;學(xué)生能干的事,干部不干".班里的很多工作,我只是給予適時(shí)的指導(dǎo),其它的都由班級(jí)干部來(lái)完成,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造性、自我管理的能力。這一段的工作證明一個(gè)得力的班干部組織不僅能減輕班主任的工作,而且對(duì)一個(gè)良好班集體的形成有著必不可少的作用。

三、利用各種機(jī)會(huì),及時(shí)與學(xué)生、家長(zhǎng)、科任教師交流、溝通。

除了公開(kāi)的正面宣傳教育之外,我也常與個(gè)別學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的談話。通過(guò)平時(shí)的觀察來(lái)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)與學(xué)生交流。同時(shí),通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、與家長(zhǎng)面談或打電話詢問(wèn)、交流及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,讓家長(zhǎng)了解其子女在校的表現(xiàn),及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)班主任與家長(zhǎng)的配合,及時(shí)把學(xué)生錯(cuò)誤行為制止在剛萌芽的時(shí)候。另外,還和各任課教師溝通,了解學(xué)生的整體情況,反映學(xué)生的問(wèn)題。同時(shí)把教師的一些要求傳達(dá)給學(xué)生,使師生更好的配合,提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

四、不斷學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力及綜合知識(shí)水平。

"學(xué)高為師"在學(xué)生心目中占有很重要的位置。作為一名當(dāng)代班主任,不僅要教育指導(dǎo)學(xué)生,還要及時(shí)更新自己的知識(shí),改變觀念。只有在實(shí)踐中不斷完善自己,提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合知識(shí)水平,才能勝任工作。

總而言之,教育無(wú)小事,教育問(wèn)題關(guān)系著每個(gè)學(xué)生家庭的希望,事關(guān)整個(gè)民族未來(lái)的素質(zhì)素養(yǎng),所以做得好壞,影響深遠(yuǎn),責(zé)任重大。我希望自己能夠不斷努力,做好一名班主任,我也將時(shí)時(shí)提醒自己,并且不斷付諸行動(dòng)、不斷努力的工作

班主任述職報(bào)告4尊敬了領(lǐng)導(dǎo)們,敬愛(ài)的家長(zhǎng)們,親愛(ài)的同學(xué)們:

大家好!

這學(xué)期我擔(dān)任高二五班的班主任??梢哉f(shuō),接到這個(gè)任務(wù)時(shí),我有些忐忑不安,因?yàn)槲疑钪叨谡麄€(gè)高中三年的作用。幸運(yùn)的是,在多方努力下,我順利完成了任務(wù)。

下面對(duì)我本學(xué)期的工作做一點(diǎn)簡(jiǎn)單總結(jié),

一、嚴(yán)格的要求是對(duì)學(xué)生的尊重

在當(dāng)班主任的過(guò)程中,我感受最深的便是:"嚴(yán)格的要求是對(duì)學(xué)生的尊重".的確,只有嚴(yán)格要求學(xué)生,才能把班主任工作做好。

對(duì)此我制定了比較細(xì)致嚴(yán)格的班級(jí)小細(xì)節(jié)。高二的第一次班會(huì),我就強(qiáng)調(diào)了幾項(xiàng)硬性規(guī)定,如女生的頭發(fā)問(wèn)題、上課上自習(xí)上廁所、遲到等問(wèn)題。從一開(kāi)始就把違紀(jì)等規(guī)定定死了,同時(shí)對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的同學(xué)給予相應(yīng)的整改措施。對(duì)于屢次出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生絕不手軟,反復(fù)談話,或者是讓其自主反省,讓他知道犯錯(cuò)不改很麻煩,不會(huì)輕易糊弄過(guò)去,但是不輕易叫家長(zhǎng)。但是一旦觸動(dòng)了額班級(jí)底線,堅(jiān)決回家反省,這學(xué)期也有很多人享受了此等"殊榮".

二、抓好班干部,使常規(guī)管理有人抓,工作有人做,班級(jí)達(dá)到自治

要管好一個(gè)班級(jí),許多工作還得學(xué)生來(lái)干,我所遵循的原則是"干部能干的事,班主任不干;學(xué)生能干的事,干部不干".因此,挑選和培養(yǎng)班干部顯得非常重要。剛開(kāi)始只選定3、4個(gè)人管班,通過(guò)觀察對(duì)他們的植物進(jìn)行掉正,再不斷充實(shí)班干部隊(duì)伍,班級(jí)各項(xiàng)任務(wù)都有人管。班主任對(duì)班干部不能直視使用,還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng),我對(duì)班干部的要求只有五個(gè)字,"正氣、有擔(dān)當(dāng)".班干部如果做不到正氣,班級(jí)就會(huì)滋生很多歪風(fēng)邪氣;班干部如果做不到有擔(dān)當(dāng),就可能出現(xiàn)行政不作為,所以,要時(shí)常召開(kāi)班干部會(huì)議,對(duì)他們進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和鼓勵(lì),如果能做到這五個(gè)字,他就是名優(yōu)秀的班級(jí)組織管理者,班級(jí)也會(huì)蒸蒸日上。同時(shí),時(shí)刻為同學(xué)們灌輸自我管理思想,不能讓班主任時(shí)刻充當(dāng)班級(jí)監(jiān)督者和保姆的角色,不能班主任不在,班級(jí)就格外亂,班級(jí)是同學(xué)們的,班主任知識(shí)配合管理,班主任可以帶很多屆,當(dāng)很多人的班主任但同學(xué)們的高中卻是不可復(fù)制的,想好和壞都是同學(xué)們自己的事,讓他們都有主人翁的意識(shí),班級(jí)才能實(shí)現(xiàn)自治。

三、重視常規(guī)管理,建立班級(jí)良好秩序

1、實(shí)行值日班長(zhǎng)與紀(jì)律班長(zhǎng)雙軌制。

值日班長(zhǎng)是由比較善于管理班級(jí)紀(jì)律的班干部擔(dān)任,紀(jì)律班長(zhǎng)是由班干部推薦產(chǎn)生,各六人。共十二人。每天兩人主要負(fù)責(zé)全天的班級(jí)運(yùn)行管理狀況。值日班長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)記錄班級(jí)全天大事小情,紀(jì)律班長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)違紀(jì)狀況。每天記錄后分別交給班長(zhǎng)和紀(jì)律委員,然后由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)給予處罰。這樣有問(wèn)題能夠及時(shí)處理,即便是我不在班里,各項(xiàng)事務(wù)也會(huì)正常開(kāi)展,極少出現(xiàn)遲到、上廁所以及睡覺(jué)等情況。

2、加減分和寫(xiě)說(shuō)明結(jié)合起來(lái)。

為班級(jí)做貢獻(xiàn)和犯錯(cuò)都要有相應(yīng)的措施,這就是加減分。當(dāng)然,還伴隨著寫(xiě)說(shuō)明。說(shuō)明就是說(shuō)明一下自己為什么遲到,為什么睡覺(jué)等等,底線是500字,沒(méi)有上線,目前這學(xué)期犯錯(cuò)被罰最狠的是一次寫(xiě)了3000字說(shuō)明,用該生的話說(shuō)就是寫(xiě)吐了,再也不犯了。我的規(guī)定是,每天被紀(jì)律班長(zhǎng)和值日班長(zhǎng)記下來(lái)的同學(xué)在晚三的時(shí)候都會(huì)發(fā)給他們一張專門的說(shuō)明紙,有專門的人負(fù)責(zé)下發(fā)和回收。如果被我發(fā)現(xiàn)違紀(jì)之后,我在班長(zhǎng)那里發(fā)現(xiàn)沒(méi)有被記錄,那么就要寫(xiě)1000字,被記錄了只寫(xiě)500字,而我的到來(lái)是不確定性的,所以被記之后同學(xué)還是比較自覺(jué)的上交說(shuō)明的。我廠說(shuō),如果你犯錯(cuò)沒(méi)被記要反思自己是不是得罪人了,為什么沒(méi)人幫助我進(jìn)步?雖然這項(xiàng)制度很好的執(zhí)行下來(lái),但是一學(xué)期下來(lái),光說(shuō)明的紙也有一只手那么厚了,我戲稱為可以出版了。

3、重視班會(huì)、適當(dāng)開(kāi)展活動(dòng)。

除了日常瑣碎的班級(jí)事務(wù),班會(huì)可以說(shuō)是班主任開(kāi)展思想工作的重要平臺(tái)。針對(duì)當(dāng)前班級(jí)情況,因勢(shì)利導(dǎo)開(kāi)個(gè)班會(huì)是非常必要的。我們班的班會(huì)分為班主任班會(huì)和班干部班會(huì)。班主任班會(huì)主要是思想上的鼓勵(lì)和提示,班干部班會(huì)主要是針對(duì)具體問(wèn)題的由班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)輪流主持。這學(xué)期我開(kāi)了很多次班會(huì),比如"細(xì)節(jié)決定成敗,習(xí)慣樹(shù)立品牌"、"關(guān)于理想與現(xiàn)實(shí)"、"煩惱無(wú)處不在"、"如影隨形的考試"以及"與戴王冠、必承其重"等等主題的班會(huì),整體下來(lái)還是取得一定的成效的。

總而言之,我這一學(xué)期做的都是些婆婆媽媽的小事,但正是這些小事,幫助我和我的學(xué)生們順利的走完了高二上學(xué)期的路在紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)各個(gè)方面取得不錯(cuò)的成績(jī),不給五班抹黑,為五班爭(zhēng)光的思想已經(jīng)形成,在下半學(xué)期,我們將繼續(xù)努力,共同經(jīng)營(yíng)好我們的高二五班。

班主任述職報(bào)告5各位領(lǐng)導(dǎo)、班主任:

大家好!今天,要我給大家作班主任工作經(jīng)驗(yàn)介紹,我感到有點(diǎn)誠(chéng)惶誠(chéng)恐,因?yàn)樵谧挠斜任夜ぷ鹘?jīng)驗(yàn)更豐富的老班主任,我的發(fā)言談不上什么經(jīng)驗(yàn)介紹,更多的是粗淺地談一談自己在管理班級(jí)工作中的點(diǎn)滴做法。不當(dāng)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。

班主任工作是一項(xiàng)非常辛苦和瑣碎的工作,而我?guī)У淖o(hù)理班女生占班級(jí)99%,女生多的班級(jí)平時(shí)女生之間小矛盾不斷,一出大事就不小。要培養(yǎng)一個(gè)健康向上的班集體,不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會(huì)收獲的。

1、保持對(duì)不同學(xué)生有不同的期望值。

學(xué)生很多的行為表現(xiàn)都跟老師的心理暗示有直接的關(guān)系,如果根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況給予一定的期望,他們就會(huì)有所改變。我們的學(xué)生在初中由于文化課成績(jī)差,得不到老師的關(guān)注,在無(wú)形中是在否定他們作為學(xué)生學(xué)習(xí)的意義,對(duì)學(xué)生無(wú)疑是一種摧殘,而學(xué)生會(huì)因?yàn)樽约旱呐Φ貌坏絼e人的認(rèn)可,也就少了信心和興趣,從而學(xué)會(huì)自暴自棄。然而,當(dāng)這些學(xué)生進(jìn)入我們學(xué)校,我們就要改變他們初中式的學(xué)習(xí)環(huán)境和狀態(tài)。

在這點(diǎn)上,我認(rèn)為作為班主任首先要做的不是怎么改變學(xué)生的行為習(xí)慣,而是,要怎樣為了他們?nèi)ジ淖儗W(xué)習(xí)環(huán)境,或者說(shuō)怎樣去營(yíng)造他們?cè)?jīng)缺失的那種學(xué)習(xí)環(huán)境。從學(xué)生進(jìn)入我的班級(jí)開(kāi)始,我給他們留一點(diǎn)空間活動(dòng),然后我觀察他們的行為,從中發(fā)現(xiàn)。在這,我找的不是他們的缺點(diǎn),而是他們的長(zhǎng)處,也或許說(shuō)是他們的興趣所在,然后根據(jù)他表現(xiàn)我個(gè)人認(rèn)為可以看成是優(yōu)點(diǎn)亦或是可以塑造的興趣、愛(ài)好,當(dāng)眾給予充分的肯定,夸張點(diǎn)說(shuō)我把它看成是我羨慕的特長(zhǎng),并提出我對(duì)他得期望,給他點(diǎn)發(fā)展方向上的心理暗示。這兩年的班主任經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)這種方法在絕大多數(shù)學(xué)生是見(jiàn)效的,至少我現(xiàn)在在我自己班級(jí)里就有好幾個(gè)可以說(shuō)是見(jiàn)效的案例。

老師的期望值對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),就像無(wú)形中的一股力量,讓他們從新找到那種丟失的愛(ài),既然班主任充分的肯定和相信他得能力,他就會(huì)自然而然的跟隨你事

先為他設(shè)定好的軌跡去發(fā)展,學(xué)生在自身得到別人欣賞的同時(shí)就有信心去更加努力,慢慢地,他之前所有不好的行為習(xí)慣就會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的糾正過(guò)來(lái),不需要班主任刻意地去要求和強(qiáng)調(diào)怎么改變,我只需要針對(duì)學(xué)生差得行為習(xí)慣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)提示(這種提示通常是在背著其他學(xué)生給他點(diǎn)出),每次我都會(huì)說(shuō):我給你時(shí)間,一學(xué)期不行我給你一年的時(shí)間給我一點(diǎn)點(diǎn)得改掉,但是你得讓我在這段等待的時(shí)間中看見(jiàn)你的改變。就這樣,學(xué)生犯錯(cuò)首先不是去劈頭蓋臉的一通罵,從他們的角度考慮問(wèn)題并和他說(shuō)出他得優(yōu)點(diǎn)所在和我對(duì)他得期望,讓學(xué)生自己領(lǐng)會(huì),他們絕大部分的學(xué)生自會(huì)知錯(cuò)就改。

這也是我控制我班學(xué)生“流生”的一個(gè)自認(rèn)為非常重要的方法,也是我能我和自己班學(xué)生面對(duì)面交流內(nèi)心感受的一個(gè)手段。

2、關(guān)注學(xué)生專業(yè)課程學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。

學(xué)生文化課知識(shí)基礎(chǔ)差已經(jīng)不是什么秘密,我通常和我自己班學(xué)生說(shuō)的一句話:文化課學(xué)不好我不會(huì)多說(shuō)一句責(zé)怪的話,對(duì)于文化課,我的要求就是大家首先尊重任課老師,其次遵守課堂紀(jì)律,最后能學(xué)點(diǎn)是一點(diǎn)。但是對(duì)于專業(yè)課,學(xué)不好就是你們的不對(duì),怪不得任何人,因?yàn)槟銈兊闹R(shí)起點(diǎn)都一樣,最后為什么有人學(xué)的好、有的人學(xué)的差?差得同學(xué)需要捫心自問(wèn)了。

對(duì)于學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí),我是非常的關(guān)注,一直以來(lái),只要是我沒(méi)有課,我都會(huì)抽空去教室看看學(xué)生上課情況,這么做,我覺(jué)得有幾點(diǎn)好處:一是對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),班主任非常的在意這門課,那么自然學(xué)生要多一份重視,他們學(xué)的就會(huì)更用心。二是對(duì)授課教師來(lái)說(shuō),我每次都到他們的課堂,上課教師自然也會(huì)少一些放松,對(duì)學(xué)生的要求也會(huì)更高。

對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),只要在一開(kāi)始就深入到專業(yè)方面的學(xué)習(xí)中去,興趣就會(huì)慢慢的產(chǎn)生,讓他們覺(jué)得在職教一樣可以學(xué)到知識(shí),一樣可以找到自己的興趣。。

3、完善班級(jí)管理。

班主任必須善于組織和管理學(xué)生,作為班主任,要做的工作多而繁雜。例如每學(xué)期工作計(jì)劃,期末總結(jié),每周班會(huì)記錄,談話記錄、班級(jí)板報(bào),班主任手冊(cè)的填寫(xiě),班級(jí)打掃衛(wèi)生,關(guān)注學(xué)生參加學(xué)校組織的各種活動(dòng),班主任都得到場(chǎng)。如果每項(xiàng)事情都要求班主任百分百的全程參與,并且百分百的費(fèi)心很顯然是不可能做到的。那么,作為班主任必須具有一定的組織管理學(xué)生的能力,要注意培養(yǎng)

班級(jí)的骨干力量,班級(jí)工作明確到個(gè)人,讓學(xué)生自己管理自己,這樣不僅班主任輕松,而且可以培養(yǎng)班干部的組織能力?,F(xiàn)在我班的一般事情都由班長(zhǎng)負(fù)責(zé),但各項(xiàng)具體工作分工到各個(gè)班委。大掃除把任務(wù)分工到人,張貼上墻,勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)檢查。哪里不干凈,找到當(dāng)事人立即補(bǔ)掃。

4、要有一顆平常心,要會(huì)自得其樂(lè)。

做一名班主任最基本的工作已經(jīng)不容易,加上我們學(xué)生的整體素質(zhì)在那,想做一名優(yōu)秀班主任更不容易。一開(kāi)始我時(shí)常抱怨班主任工作的辛苦,然而,和學(xué)生相處時(shí)間長(zhǎng)了,總會(huì)發(fā)現(xiàn)他們也有可愛(ài)的一面。當(dāng)我進(jìn)入學(xué)生QQ空間,會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生給我的留言,關(guān)注我在空間留的每一句話,后面還有跟著七嘴八舌的評(píng)論,忽然的會(huì)發(fā)現(xiàn),在這幫孩子心里已經(jīng)有了我的一塊地方了。所以現(xiàn)在我不再過(guò)多的抱怨,用一顆平常心對(duì)待學(xué)生的每一次犯錯(cuò),學(xué)會(huì)自得其樂(lè)。

篇7

述職報(bào)告是檢驗(yàn)我們工作的試金石,從一份述職報(bào)告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進(jìn)行。下面就讓小編帶你去看看業(yè)務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!

業(yè)務(wù)員述職報(bào)告1我于20____年3月15日進(jìn)入公司,開(kāi)始為期三個(gè)月的試用期,屆時(shí)試用期快滿三個(gè)月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。

一、工作內(nèi)容

我的主要工作是:

1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;

2負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);

3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶,進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。

針對(duì)以上3點(diǎn),現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下:宣傳做好了,才會(huì)有推銷的機(jī)會(huì)。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來(lái)有點(diǎn)困難,因?yàn)榭蛻艨吹絺鲉沃蠖际莵?lái)電咨詢,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對(duì)面的交談?dòng)幸环N說(shuō)服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳和推銷手段!

當(dāng)客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò),我們可以說(shuō)服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時(shí)間更長(zhǎng)的套餐,從而增加我們的業(yè)績(jī)量。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)問(wèn)題了,到時(shí)候到期的續(xù)費(fèi)率絕對(duì)不會(huì)少,怕就怕在,客戶有問(wèn)題而不反應(yīng),到期之后就說(shuō)是我們網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而不續(xù)費(fèi),其實(shí)是他電腦問(wèn)題。

而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,就是我們的服務(wù)沒(méi)有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問(wèn)問(wèn)使用情況,掃樓經(jīng)過(guò)客戶家門,敲門問(wèn)問(wèn)客戶,這樣會(huì)讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題,客戶也不會(huì)過(guò)多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jī)至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习啵撕苌?,擺點(diǎn)發(fā)單沒(méi)什么效果,而天氣涼快,掃樓不會(huì)太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會(huì)留下腳步駐足觀望,我們就可以過(guò)去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因?yàn)槲覀兪菬o(wú)法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢(shì)必成公司下達(dá)的任務(wù)。

三、工作總結(jié)

對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭(zhēng)取做到最好!在這快三個(gè)月的時(shí)間里,我收獲很對(duì),也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng),每周每月都會(huì)寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。

四、轉(zhuǎn)正后工作展望

申請(qǐng)成為公司正式員工,是為了今后更好的開(kāi)展工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成________下達(dá)的任務(wù)。個(gè)人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo),我會(huì)加倍的努力。加油!加油!加油…。

相信自己只要肯努力,肯付出,加以時(shí)間的堅(jiān)持,夢(mèng)想一定會(huì)開(kāi)出燦爛的花朵!

以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。

業(yè)務(wù)員述職報(bào)告2一、業(yè)務(wù)能力

1、對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

很多業(yè)務(wù)員都很急功,天天找客戶,但效果不大,原因是對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里,或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題,一問(wèn)三不知。其實(shí)只要對(duì)對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。

2、對(duì)市場(chǎng)的了解。

這包括兩個(gè)方面,一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3、業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。

當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會(huì)的是“顧問(wèn)式銷售技巧”,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或拜訪中,我們要不斷提問(wèn),從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。

二、個(gè)人素質(zhì)能力

1、誠(chéng)實(shí)做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。

2、熱情只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。

3、耐心外貿(mào)行業(yè)中,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長(zhǎng),所以,在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4、自信心這一點(diǎn)最重要,在外貿(mào)中,一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個(gè)。

所以,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌?jiān)定的自信,才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。

業(yè)務(wù)員述職報(bào)告320____年度,營(yíng)銷部在公司的指導(dǎo)下,開(kāi)展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作?,F(xiàn)將這一年來(lái),營(yíng)銷部年度工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的匯報(bào),并對(duì)營(yíng)銷部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。

總而言之,三句話:成績(jī)不可忽視,問(wèn)題亟待解決,建議僅供參考。

1、鋪開(kāi)、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進(jìn)行了A、B、C分類管理,其中A類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;B類有94家;C類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。

2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。

目前,營(yíng)銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為A公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢OTC市場(chǎng)的人員保證。

3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在匯報(bào)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來(lái)的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

首先,出臺(tái)了“管人”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。

其次,出臺(tái)了“管事”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)營(yíng)銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放,業(yè)務(wù)開(kāi)展的`基本思路等作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>

第三,形成了“匯報(bào)問(wèn)題,提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到,每周六下午召開(kāi)例會(huì),及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。

4、確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。

目前,營(yíng)銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過(guò)營(yíng)銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

5、創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。

20____年度,武漢辦通過(guò)新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓,共實(shí)現(xiàn)了銷售額__萬(wàn)元;利潤(rùn)額y萬(wàn)元。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。

所以說(shuō),營(yíng)銷部在建設(shè)并掌握終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn),一舉兩得,成績(jī)不可忽視。

希望有一天,營(yíng)銷部能成為A公司吸引生產(chǎn)廠家、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼! 全球管理 。

業(yè)務(wù)員述職報(bào)告4進(jìn)____公司已經(jīng)有一年多了。雖然做的比較辛苦,比較累。但是我覺(jué)得生活得比較充實(shí),但更重要的是,我學(xué)會(huì)了更多的知識(shí),做人的道理。對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解?,F(xiàn)我將0__年的工作以及0__年的工作計(jì)劃如下:

一、____年的工作

1、如何充分合理的利用因特網(wǎng)

首先,作為E時(shí)代的人,我們要充分,合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫(xiě)帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢(shì),以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)出新市場(chǎng)。

其次,借助網(wǎng)絡(luò),主要是通過(guò)ALIBABA。我收集了一些同行的有關(guān)資料,以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價(jià),為以后的帳篷報(bào)價(jià)做好準(zhǔn)備。

再次,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)朋友,以及各種貿(mào)易論壇,收集了一些B2B的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識(shí)。例如:出口的一般操作流程,單劇的制作,提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些B2B的網(wǎng)站及論壇的習(xí)慣。每天給自己灌些新的知識(shí)。

2、開(kāi)單,整理數(shù)據(jù)

通過(guò)將近一年的開(kāi)單,使我認(rèn)識(shí)了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。

3、技術(shù)科學(xué)習(xí)

利用空余的時(shí)間在技術(shù)科的幫忙,我和技術(shù)員的相處交流,看著一個(gè)個(gè)帳篷是如何從制版到成型的過(guò)程,在此過(guò)程當(dāng)中,我對(duì)制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個(gè)帳篷的耗料計(jì)算過(guò)程。

4、走進(jìn)車間

來(lái)到車間,看到了一個(gè)帳篷是如何流通,形成一條生產(chǎn)線的。對(duì)帳篷的工藝要求,質(zhì)量要求,生產(chǎn)能力也有所了解。

二、展望200__

1、新年新想法:通過(guò)自己的一些努力,我雖然接了一些定單,但是我對(duì)自己所接的定單并不滿意。

國(guó)外的帳篷定單一個(gè)也沒(méi)有。為什么?我也是老是在反省自己,別人能接到,我為什么不能接到。其實(shí),作為一般的采購(gòu)商他首先要找廠家,也是和我們一樣去一些知名度高的B2B網(wǎng)站找供應(yīng)商比較價(jià)格。而一些免費(fèi)的B2B網(wǎng)站是查不到采購(gòu)商信息的。因此我們公司也應(yīng)該需要做一些好的B2B網(wǎng)站的國(guó)際會(huì)員(例如阿里巴巴或者中國(guó)制造)。這樣對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),就有一個(gè)更好的平臺(tái)。其實(shí),這也是我的一個(gè)建議而已。但是我也希望我能通過(guò)一些免費(fèi)的資源,做出一兩個(gè)客戶來(lái),這樣一來(lái),既可以為企業(yè)節(jié)省成本,又可以充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源共享。

2、0__年我的主要目標(biāo)如下:

1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)多學(xué)習(xí)外語(yǔ),提高口語(yǔ),以及和對(duì)外交談和回復(fù)尋盤的技巧;

2、經(jīng)常逛論壇,和各行各界的朋友交流,學(xué)習(xí)長(zhǎng)輩門對(duì)外貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn),拓寬視野。

這樣一來(lái),既可以起到公司產(chǎn)品的宣傳,又可以得到一些朋友的幫助;

3、如何把產(chǎn)品價(jià)格報(bào)得更準(zhǔn)確,這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),幾乎成了價(jià)格戰(zhàn),作為采購(gòu)商,他首先考慮的就是價(jià)格因素。

所以所報(bào)的價(jià)格既不能讓自己公司虧本,又要使這價(jià)格讓客戶接受,這也是非常難的一項(xiàng)工作。

4、多了解這行業(yè)的動(dòng)態(tài),以便“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”;

5、每天回復(fù)尋盤,并做好?a

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6、做好現(xiàn)有客戶跟蹤服務(wù),并做好客戶的反饋工作;

7、充分利用一些免費(fèi)的B2B網(wǎng)絡(luò)資源,開(kāi)發(fā)出新客戶,爭(zhēng)取0__年?duì)I業(yè)額,再上一個(gè)臺(tái)階。

把企業(yè)做強(qiáng),做大。

業(yè)務(wù)員述職報(bào)告520____年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)一年的工作情況匯報(bào)如下:

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問(wèn)題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。

對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。

配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突況,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。

3、做好客戶問(wèn)題的處理。

客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。

加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí)。

5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。

及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開(kāi)專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)

在20____年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了5本暢銷書(shū)為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問(wèn)題

在這一年來(lái),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;

第二,不細(xì)心,考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向

新的一年開(kāi)始了,又是一個(gè)新的紀(jì)元,20____年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),又是一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到:

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。

努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);

真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

篇8

轉(zhuǎn)眼間一年快要過(guò)去了,在這一年里,工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些困難,在我的努力和周圍同事的幫忙下,順利完成,從而獲得了良好的工作業(yè)績(jī)。小編為大家整理的企業(yè)職員個(gè)人年度述職報(bào)告資料,提供參考,歡迎參閱。

企業(yè)職員個(gè)人年度述職報(bào)告一

在xx物流公司工作一年多了,工作順利,潛力也得到了提高,在此我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和同事們對(duì)我的信任。

轉(zhuǎn)眼間一年快要過(guò)去了,在這一年里,工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些困難,在我的努力和周圍同事的幫忙下,順利完成,從而獲得了良好的工作業(yè)績(jī)。

一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認(rèn)可?,F(xiàn)就我這一年來(lái)我的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):

一、在這一年的工作期間,為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,時(shí)刻注意加快自己知識(shí)的更新,以適應(yīng)時(shí)代的需要。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法來(lái)加快新知識(shí)的占有量,一是書(shū)海知識(shí),二用電腦充電,三是項(xiàng)目部集中培訓(xùn)。所謂書(shū)海知識(shí),就是多看書(shū)。書(shū)就是我的良師益友,雖然此刻有電腦陪伴,但書(shū)還離不開(kāi)我的生活,我每一天看書(shū)時(shí)間不能少于30分鐘,哪怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補(bǔ)上,否則真的沒(méi)法睡好覺(jué)。所謂電腦充電,就是利用計(jì)算機(jī)這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識(shí)和信息。有人講:“勞動(dòng)工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理,利用電腦是成功獲取知識(shí)的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說(shuō):“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”,一年來(lái),我真正體會(huì)到了電子時(shí)代給我們帶來(lái)的利處。集中培訓(xùn)就是透過(guò)公司的骨干定期對(duì)全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),我認(rèn)真聽(tīng)講,做筆記,透過(guò)這些途徑我的各項(xiàng)素質(zhì)有很大提高。

二、在工作崗位上,我盡職盡責(zé),忠于職守,,熱愛(ài)群眾,團(tuán)結(jié)同事。按時(shí)完成自己的工作任務(wù),盡量做到,同時(shí)也為大家著想,不講享受,更不講攀比。學(xué)習(xí)人之所長(zhǎng),人之所優(yōu),強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行,帶頭做出表率。

去年11月,我被招聘到公司項(xiàng)目部當(dāng)上一名鍋爐工人,由于自己認(rèn)真工作,業(yè)務(wù)嫻熟,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)項(xiàng)目部工作。工作性質(zhì)改變后,我更加嚴(yán)格要求自己。

(一)項(xiàng)目部工作資料:

1、項(xiàng)目部的工作主要是對(duì)監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行安全、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行督導(dǎo)檢查的作用,以免施工單位偷工減料欺騙甲方。

2、盡量配合施工單位,不為難也不徇私。確保在施工過(guò)程中無(wú)事故、無(wú)隱患,順利在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。

3、工程竣工后,公司開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。為了確保貨物正常運(yùn)營(yíng),我項(xiàng)目部主要對(duì)站臺(tái)墻、站臺(tái)面、鋼結(jié)構(gòu)雨棚、危貨倉(cāng)庫(kù)、園區(qū)道路,進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并拿出解決方案。把事故降到最低點(diǎn),保證貨物正常運(yùn)營(yíng)。

回顧一年來(lái)的經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和那里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們一齊學(xué)習(xí)工作,不僅僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作潛力也得到了必須的提高??偨Y(jié)一年來(lái)的工作,我覺(jué)得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。

(一)是要更加嚴(yán)于律已。對(duì)工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在一些具體問(wèn)題上要求新求細(xì)求精,以身作則,要注重發(fā)揮好、保護(hù)好大家的用心性,營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好氛圍??傊?,作為xx員工,要努力做到服務(wù)大眾,勤于溝通,加強(qiáng)協(xié)調(diào),關(guān)心同志;加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新;站好位置,選準(zhǔn)角度;發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),發(fā)揮特長(zhǎng)。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴(yán)、心要細(xì)、不越位、不失職,潛力開(kāi)創(chuàng)項(xiàng)目部工作的新局面。

(二)是要繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)水平。個(gè)性是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。

(三)是要提高工作效率,也要防止急于求成。對(duì)各項(xiàng)工作要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),注意把握規(guī)律性。

綜上所述,部門工作取得了顯著的成績(jī)。這是全體員工同心協(xié)力的結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果。我只是在其中盡了自已一份力。20xx年即將結(jié)束,我在工作中做得不好的地方,真誠(chéng)的期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo)。我會(huì)在以后的工作中努力彌補(bǔ),盡量完善自己的工作潛力。

最后,真誠(chéng)的感謝同事們對(duì)我的幫忙,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和認(rèn)可。謝謝大家!

企業(yè)職員個(gè)人年度述職報(bào)告二

在即將過(guò)去的一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫忙下,本人的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平均有了顯著提高。自己也為生活在這么一個(gè)奮進(jìn)向上、互相幫忙的環(huán)境中感覺(jué)到幸運(yùn)。

這一年中,我團(tuán)結(jié)同事,用心履行職責(zé),圓滿完成了本職工作。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與教研室同事的幫忙支持下,教學(xué)科研方面都取得了進(jìn)步,具體狀況總結(jié)如下:

1、教學(xué)工作

20xx年本人的承擔(dān)的教學(xué)工作主要有專業(yè)課授課、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。本年度承擔(dān)了家具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)09級(jí)4個(gè)班、雕刻藝術(shù)家具設(shè)計(jì)09-1班、木材加工技術(shù)專業(yè)10-1班的《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程;家居配飾與賣場(chǎng)管理專業(yè)10-1班的《中外家具發(fā)展史》、《錦繡拓展訓(xùn)練》、《錦繡領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》課程;整體櫥柜設(shè)計(jì)專業(yè)10-1《職業(yè)禮儀與溝通技巧》共計(jì)五門課程。此外,還對(duì)《家具導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)》實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行了全程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。本年度完成教學(xué)工作量累計(jì)662學(xué)時(shí)。

在上課前用心備課,透過(guò)走訪、電話訪談、郵件訪談等手段,深入了解行業(yè)、企業(yè)現(xiàn)狀,努力使授課資料與職業(yè)、行業(yè)對(duì)接。我嚴(yán)格要求自己,不斷吸收新知識(shí),改造更新知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)行業(yè)及教學(xué)需求。在實(shí)施課程改革的進(jìn)程中,不斷探索創(chuàng)新之路。做到了知識(shí)準(zhǔn)確、項(xiàng)目齊全、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破、實(shí)踐豐富,同時(shí)運(yùn)用現(xiàn)代職業(yè)教育技術(shù)手段,用新教學(xué)理念主導(dǎo)教學(xué),真正構(gòu)成以學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)的教學(xué)模式,全面提高學(xué)生綜合素質(zhì),深受學(xué)生好評(píng)。

不斷探索新的教學(xué)模式。結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)、興趣、需要及行業(yè)職業(yè)要求等資料,引進(jìn)了“體驗(yàn)式”教學(xué)法,并成功應(yīng)用在家居配飾與賣場(chǎng)管理10-1班《錦繡拓展訓(xùn)練》、《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》兩門課程中。做到了在快樂(lè)中學(xué)習(xí),在感悟中提高。學(xué)生的執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、反饋潛力、團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)爭(zhēng)潛力、自我壓力管理潛力等綜合素質(zhì)潛力均有所提升。在下半年該班學(xué)生到北京參加訂單企業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),深獲企業(yè)好評(píng),企業(yè)向我院寄來(lái)感謝信及錦旗一面。

2.科研工作

20xx年7月,經(jīng)過(guò)評(píng)審獲得“雙師型”教師資格。在做好教學(xué)工作的同時(shí),用心參加科研工作,不斷提高自己的科研潛力。本年度,參加《家具造型設(shè)計(jì)》、《家具生產(chǎn)工藝》兩門課程精品課建設(shè)工作。參加20xx年黑龍江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目《工作過(guò)程系統(tǒng)化家具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)課程體系的開(kāi)發(fā)研究與實(shí)踐》課題、20xx黑龍江省高等教育學(xué)會(huì)“十二五”教育科學(xué)研究規(guī)劃課題《基于就業(yè)潛力提升的高職院校就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐模式研究》、《高職學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)研究與實(shí)踐》三個(gè)課題建設(shè)。

3.輔導(dǎo)員工作

本人是家居配飾與賣場(chǎng)管理10-1班的輔導(dǎo)員。在這一年中,我用心指導(dǎo)班級(jí)的管理工作。由于大學(xué)輔導(dǎo)員很難與家長(zhǎng)見(jiàn)面深入了解學(xué)生狀況,我制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃。每學(xué)期末給家長(zhǎng)寫(xiě)一封信(已從xx年開(kāi)始擔(dān)任兼職導(dǎo)員堅(jiān)持至今);重點(diǎn)學(xué)生每半個(gè)月與家長(zhǎng)通話;保證最多兩天就與班級(jí)學(xué)生見(jiàn)面一次;每學(xué)期與每一位班級(jí)專業(yè)課任課教師溝通至少五次。實(shí)習(xí)期間保證每晚深入學(xué)生宿舍與進(jìn)行思想工作或透過(guò)電話了解學(xué)生動(dòng)態(tài);每一天與實(shí)習(xí)公司生活、工作指導(dǎo)人員溝通。這些舉措深獲學(xué)生、家長(zhǎng)、生源高中老師好評(píng)!

完成年度國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放工作;國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)選工作。在發(fā)放工作中,做好每一位學(xué)生的思想工作并告知每一位獲得資助學(xué)生的家長(zhǎng),鼓勵(lì)大家將所獲獎(jiǎng)助學(xué)金直接繳納學(xué)費(fèi),減輕家庭經(jīng)濟(jì)困難。在評(píng)選工作中,深入了解每一位學(xué)生的家庭真實(shí)狀況、學(xué)生在?;ㄙM(fèi)狀況及學(xué)生在校表現(xiàn)狀況,綜合測(cè)評(píng)。班級(jí)的評(píng)選及發(fā)放狀況穩(wěn)定,學(xué)生心態(tài)平和,沒(méi)有爭(zhēng)執(zhí)的狀況發(fā)生。做好輔導(dǎo)員日常工作。宿舍衛(wèi)生良好,抽查學(xué)生夜不歸宿狀況,檢查學(xué)生上課狀況。

4、校企合作工作

利用每一個(gè)寒暑假返家、帶隊(duì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),到北京意風(fēng)家具制造有限公司、北京錦繡投資有限公司、北京科寶博洛尼家具有限公司、德中飛美(北京)制造有限公司、北京金隅集團(tuán)下龍順成紅木、天津意利達(dá)家具制造有限公司等北京、天津當(dāng)?shù)丶揖咂髽I(yè)走訪調(diào)研,獲得超多企業(yè)一線資料充實(shí)教學(xué)資料,并深化了校企合作并超多節(jié)省了學(xué)院調(diào)研資金。家居配飾與賣場(chǎng)管理專業(yè)20xx級(jí)教學(xué)方案、20xx級(jí)專業(yè)授課資料就是在北京錦繡全方面參與的狀況下制定、設(shè)計(jì)出來(lái)的。

本年度與xx錦繡投資有限公司協(xié)商、洽談,由公司出資、學(xué)院老師帶隊(duì),帶領(lǐng)家居配飾與賣場(chǎng)管理10-1班學(xué)生到公司進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)工作。保證了學(xué)生在公司內(nèi)享受了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外聘講師培訓(xùn)、實(shí)踐操作等項(xiàng)目資料。使學(xué)生更早一步的了解職業(yè)性質(zhì)、行業(yè)現(xiàn)狀,對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有了更深一步的認(rèn)識(shí)。其中,由企業(yè)帶給教師、學(xué)生北京往返臥鋪、學(xué)生補(bǔ)助、外聘講師工資等費(fèi)用。這一舉措,既到達(dá)了校企學(xué)三方面的共贏,又節(jié)約的學(xué)校的教學(xué)成本,一舉多得。

企業(yè)職員個(gè)人年度述職報(bào)告三

我是20xx年8月?lián)慰偛棉k副主任職務(wù)的,主要負(fù)責(zé)公司行政管理方面的工作。兩年多來(lái),我本著“盡職盡責(zé)盡心盡力”的宗旨,力爭(zhēng)做好就應(yīng)做的每一件事。下面,我就自己任職以來(lái)所做的工作做以下匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。

一、做好公司日常行政管理工作,保證公司工作正常運(yùn)行

1、精心核算,控制成本,保障公司辦公用品、公關(guān)及會(huì)議用禮品等物品的正常供應(yīng)。

其中:為嚴(yán)格控制成本預(yù)算,辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均采購(gòu)5次;辦公用品、IP卡月均發(fā)放180余次,即每一天公司員工要到總裁辦領(lǐng)取辦公用品6次。

2、認(rèn)真管理固定資產(chǎn)。隨時(shí)對(duì)辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、保管、借用和維護(hù)。

3、保證文件往來(lái)暢通,規(guī)范文件的存檔制度。公司內(nèi)部、與研究院之間的收文、發(fā)文、傳閱、擬辦、印發(fā)、通知、催辦、簽報(bào)、歸檔,基本做到隨到隨辦,及時(shí)歸檔。完成了向院上交20xx年公司檔案大綱整理工作;20xx、20xx年公司內(nèi)部、院發(fā)文件的匯總收集工作。

4、嚴(yán)格印章管理和介紹信的開(kāi)具。公章月平均用印60余次;介紹信、證明信月均開(kāi)具近30次。每次用印,開(kāi)取介紹信、證明信都認(rèn)真審核,做有登記。

5、規(guī)范公司車輛管理,保證公司領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)用車的前提下的其他業(yè)務(wù)部門用車的調(diào)度與安排。同時(shí),包括領(lǐng)導(dǎo)車輛出入大廈及部機(jī)關(guān)、停車證件辦理與換發(fā),與車輛相關(guān)的例行保險(xiǎn)、保養(yǎng)、年檢、養(yǎng)路費(fèi)、車船稅、維修等費(fèi)用的請(qǐng)款與銷帳。

6、認(rèn)真做好接待、來(lái)訪工作,包括總裁辦對(duì)外、對(duì)內(nèi)、研究院電話咨詢、接聽(tīng)和辦理,日常部門與領(lǐng)導(dǎo)訪客的來(lái)訪、接待與安排。

7、健全值班制度,做好防火防盜安全工作。負(fù)責(zé)安排公司日常中午、晚間與節(jié)假日的值班,與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。

8、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)召集的會(huì)議的安排與通知。

9、管理前臺(tái)日常辦公事務(wù),如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國(guó)際國(guó)內(nèi)市內(nèi)快遞、名片印制、復(fù)印、飲用水、訂票、信件等統(tǒng)一收發(fā)。其中:市內(nèi)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞月均發(fā)送310余件,即每一天要發(fā)送10余件;預(yù)訂飛機(jī)票、火車票月均近30次;制作名片月均近40次;復(fù)印月均印制10000余張;飲用水月均更換80余桶。

10、安排網(wǎng)管員日常辦公事務(wù)。包括公司及兄弟單位的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、公司及事業(yè)部會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備監(jiān)控。

二、加強(qiáng)總裁辦行政管理制度建設(shè)

1、完善總裁辦行政管理制度。

20xx年6-7月,配合公司《員工手冊(cè)》的重新修訂,在完善原有行政管理制度基礎(chǔ)上制定了會(huì)議制度、公章及介紹信的管理規(guī)定、辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、公司客戶小禮品管理規(guī)定、文件(檔案)管理規(guī)定、公司通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生管理辦法、前臺(tái)管理規(guī)定、公司安全消防管理制度、吸煙管理規(guī)定、禮貌吸煙安全協(xié)議等十余項(xiàng)行政管理制度。

2、配合公司制度,制定《關(guān)于公司禮品的制作、購(gòu)買與發(fā)放的相關(guān)規(guī)定》,對(duì)公司各部門會(huì)議及相關(guān)禮品訂制進(jìn)行監(jiān)督與管理。

3、規(guī)范公司辦公會(huì)議制度,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織并召集公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì),促進(jìn)公司有關(guān)業(yè)務(wù)的完成。

三、完成公司有關(guān)專項(xiàng)工作

1、證照的年檢、變更工作。辦理20xx-20xx年的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)、高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)、國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證書(shū)、赴港澳商務(wù)簽注備案年度登記冊(cè)等有關(guān)登記、注冊(cè)、年檢、變更、復(fù)核等工作;完成了20xx、20xx年的涉外調(diào)查資格證書(shū)年檢工作;配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及組織財(cái)務(wù)部及有關(guān)職能部門對(duì)20xx、20xx年的昌平科技園區(qū)注冊(cè)地及稅務(wù)檢查進(jìn)行準(zhǔn)備工作。

2、公司的上市工作。20xx年年底公司上市期間配合與協(xié)調(diào)上市小組、院綜合協(xié)調(diào)處做上市前的準(zhǔn)備工作:

A、資料的協(xié)調(diào)與準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備并完成香港盛德律師事務(wù)所急需的部分有關(guān)驗(yàn)證文件;完成確認(rèn)函、授權(quán)委托書(shū)的在院里的蓋章、簽字等;

B、順利辦理完畢有關(guān)赴港上市10余位領(lǐng)導(dǎo)的港澳通行證的簽注、新加坡簽證;

C、12月6日前13批赴港人員的赴港機(jī)票與外幣兌換工作;

D、13批人員在抵港前后在證件、機(jī)票、名片、接待聯(lián)系、時(shí)間安排變化安排與通知、國(guó)際漫游辦理與開(kāi)通等;

E、落實(shí)參加上市掛牌儀式、慶功晚宴(赴香港)嘉賓的邀請(qǐng)、名片制作、證件核對(duì)及機(jī)票預(yù)訂等等準(zhǔn)備工作;

F、落實(shí)上市答謝酒會(huì)院領(lǐng)導(dǎo)、院機(jī)關(guān)各處室領(lǐng)導(dǎo)及其他嘉賓等50名人員的邀請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)的接待等工作。

3、“非典”的防御工作。“非典”期間擔(dān)任公司“非典”預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員。協(xié)調(diào)非典期間各項(xiàng)工作:組織對(duì)辦公區(qū)域、衛(wèi)生間進(jìn)行消毒;為全體員工購(gòu)買、發(fā)放預(yù)防藥品、口罩和體溫計(jì);制定非典時(shí)期會(huì)議、會(huì)客規(guī)章制度等工作,嚴(yán)格落實(shí)防治非典各項(xiàng)具體措施,做到了冷靜、樂(lè)觀地處理各種非典時(shí)期的問(wèn)題。

我是20xx年8月?lián)慰偛棉k副主任職務(wù)的,主要負(fù)責(zé)公司行政管理方面的工作。兩年多來(lái),我本著“盡職盡責(zé)盡心盡力”的宗旨,力爭(zhēng)做好就應(yīng)做的每一件事。下面,我就自己任職以來(lái)所做的工作做以下匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。

一、做好公司日常行政管理工作,保證公司工作正常運(yùn)行

1、精心核算,控制成本,保障公司辦公用品、公關(guān)及會(huì)議用禮品等物品的正常供應(yīng)。

其中:為嚴(yán)格控制成本預(yù)算,辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均采購(gòu)5次;辦公用品、IP卡月均發(fā)放180余次,即每一天公司員工要到總裁辦領(lǐng)取辦公用品6次。

2、認(rèn)真管理固定資產(chǎn)。隨時(shí)對(duì)辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、保管、借用和維護(hù)。

3、保證文件往來(lái)暢通,規(guī)范文件的存檔制度。公司內(nèi)部、與研究院之間的收文、發(fā)文、傳閱、擬辦、印發(fā)、通知、催辦、簽報(bào)、歸檔,基本做到隨到隨辦,及時(shí)歸檔。完成了向院上交20xx年公司檔案大綱整理工作;20xx、20xx年公司內(nèi)部、院發(fā)文件的匯總收集工作。

4、嚴(yán)格印章管理和介紹信的開(kāi)具。公章月平均用印60余次;介紹信、證明信月均開(kāi)具近30次。每次用印,開(kāi)取介紹信、證明信都認(rèn)真審核,做有登記。

5、規(guī)范公司車輛管理,保證公司領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)用車的前提下的其他業(yè)務(wù)部門用車的調(diào)度與安排。同時(shí),包括領(lǐng)導(dǎo)車輛出入大廈及部機(jī)關(guān)、停車證件辦理與換發(fā),與車輛相關(guān)的例行保險(xiǎn)、保養(yǎng)、年檢、養(yǎng)路費(fèi)、車船稅、維修等費(fèi)用的請(qǐng)款與銷帳。

6、認(rèn)真做好接待、來(lái)訪工作,包括總裁辦對(duì)外、對(duì)內(nèi)、研究院電話咨詢、接聽(tīng)和辦理,日常部門與領(lǐng)導(dǎo)訪客的來(lái)訪、接待與安排。

7、健全值班制度,做好防火防盜安全工作。負(fù)責(zé)安排公司日常中午、晚間與節(jié)假日的值班,與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。

8、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)召集的會(huì)議的安排與通知。

9、管理前臺(tái)日常辦公事務(wù),如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國(guó)際國(guó)內(nèi)市內(nèi)快遞、名片印制、復(fù)印、飲用水、訂票、信件等統(tǒng)一收發(fā)。其中:市內(nèi)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞月均發(fā)送310余件,即每一天要發(fā)送10余件;預(yù)訂飛機(jī)票、火車票月均近30次;制作名片月均近40次;復(fù)印月均印制10000余張;飲用水月均更換80余桶。

10、安排網(wǎng)管員日常辦公事務(wù)。包括公司及兄弟單位的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、公司及事業(yè)部會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備監(jiān)控。

二、加強(qiáng)總裁辦行政管理制度建設(shè)

1、完善總裁辦行政管理制度。

20xx年6-7月,配合公司《員工手冊(cè)》的重新修訂,在完善原有行政管理制度基礎(chǔ)上制定了會(huì)議制度、公章及介紹信的管理規(guī)定、辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、公司客戶小禮品管理規(guī)定、文件(檔案)管理規(guī)定、公司通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生管理辦法、前臺(tái)管理規(guī)定、公司安全消防管理制度、吸煙管理規(guī)定、禮貌吸煙安全協(xié)議等十余項(xiàng)行政管理制度。

2、配合公司制度,制定《關(guān)于公司禮品的制作、購(gòu)買與發(fā)放的相關(guān)規(guī)定》,對(duì)公司各部門會(huì)議及相關(guān)禮品訂制進(jìn)行監(jiān)督與管理。

3、規(guī)范公司辦公會(huì)議制度,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織并召集公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì),促進(jìn)公司有關(guān)業(yè)務(wù)的完成。

三、完成公司有關(guān)專項(xiàng)工作

1、證照的年檢、變更工作。辦理20xx-20xx年的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)、高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)、國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證書(shū)、赴港澳商務(wù)簽注備案年度登記冊(cè)等有關(guān)登記、注冊(cè)、年檢、變更、復(fù)核等工作;完成了20xx、20xx年的涉外調(diào)查資格證書(shū)年檢工作;配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及組織財(cái)務(wù)部及有關(guān)職能部門對(duì)20xx、20xx年的昌平科技園區(qū)注冊(cè)地及稅務(wù)檢查進(jìn)行準(zhǔn)備工作。

2、公司的上市工作。20xx年年底公司上市期間配合與協(xié)調(diào)上市小組、院綜合協(xié)調(diào)處做上市前的準(zhǔn)備工作:

A、資料的協(xié)調(diào)與準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備并完成香港盛德律師事務(wù)所急需的部分有關(guān)驗(yàn)證文件;完成確認(rèn)函、授權(quán)委托書(shū)的在院里的蓋章、簽字等;

B、順利辦理完畢有關(guān)赴港上市10余位領(lǐng)導(dǎo)的港澳通行證的簽注、新加坡簽證;

C、12月6日前13批赴港人員的赴港機(jī)票與外幣兌換工作;

D、13批人員在抵港前后在證件、機(jī)票、名片、接待聯(lián)系、時(shí)間安排變化安排與通知、國(guó)際漫游辦理與開(kāi)通等;

E、落實(shí)參加上市掛牌儀式、慶功晚宴(赴香港)嘉賓的邀請(qǐng)、名片制作、證件核對(duì)及機(jī)票預(yù)訂等等準(zhǔn)備工作;

F、落實(shí)上市答謝酒會(huì)院領(lǐng)導(dǎo)、院機(jī)關(guān)各處室領(lǐng)導(dǎo)及其他嘉賓等50名人員的邀請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)的接待等工作。

篇9

20xx年11月29日下午,醫(yī)院在五樓會(huì)議室召開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)及推進(jìn)會(huì),副院長(zhǎng)王成緒、蘭自強(qiáng),各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人共50人參加了會(huì)議,會(huì)議由總護(hù)士長(zhǎng)銀瑞月主持。

首先,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房——外1科護(hù)士周君談了自己在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中的心得體會(huì);護(hù)士長(zhǎng)蔡嬡梅對(duì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的情況進(jìn)行了總結(jié);副主任王用強(qiáng)就如何加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,共同做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的做法向與會(huì)人員作了介紹。

隨后,護(hù)理部總護(hù)士長(zhǎng)銀瑞月就我院8月9日,啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程以來(lái)所做工作及下步工作打算作了安排部署。

最后,副院長(zhǎng)王成緒作了重要講話,指出,今后醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),衛(wèi)生部“三好一滿”活動(dòng)也把“服務(wù)好”放在首位,他強(qiáng)調(diào),全院干部職工都要參與到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中來(lái),充分了解開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的目的意義,這項(xiàng)工作做好了,對(duì)于增加醫(yī)院病源,提升醫(yī)院社會(huì)形象均會(huì)產(chǎn)生積極影響。

為了積極落實(shí)在全院開(kāi)展的衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動(dòng),骨科作為全院首批試點(diǎn)的重點(diǎn)科室,全體護(hù)理人員率先行動(dòng)起來(lái),以飽滿的服務(wù)熱情,投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。

3月底,護(hù)士長(zhǎng)向全科護(hù)士發(fā)出了開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)倡議書(shū)并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案,4月1日,“護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)正式啟動(dòng),全體護(hù)理人員迅速行動(dòng)起來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,看不足,抓落實(shí),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù),再將任務(wù)分配到個(gè)人,充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性,形成了人人爭(zhēng)先、個(gè)個(gè)創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù),科室護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,護(hù)理工作更加細(xì)致,更加貼近病人。堅(jiān)持給病人做班外基礎(chǔ)護(hù)理,小到病人行動(dòng)不便時(shí)上前扶一把,口渴時(shí)端上一杯熱水,與病人相遇時(shí)主動(dòng)問(wèn)候一聲,幫病人翻身,擦身,洗頭,術(shù)前檢查等。做好這些細(xì)節(jié)的事情,體現(xiàn)了骨科護(hù)理觀念的更新和改進(jìn),體現(xiàn)了骨科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

骨科在短短兩個(gè)月?tīng)?zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中,加強(qiáng)溝通交流學(xué)習(xí),赴青島學(xué)習(xí)了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和護(hù)理模式,深刻領(lǐng)會(huì)了在開(kāi)展護(hù)理服務(wù)過(guò)程中貫徹基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育知識(shí)的重要性。在近來(lái)的日常工作中,不斷摸索出了一些適合骨科的好的護(hù)理方法和總結(jié)出部分好的經(jīng)驗(yàn)。

1、創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)全科醫(yī)護(hù)人員的大力支持。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和醫(yī)生的全面支持,還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分。醫(yī)生為病人精心治療,護(hù)士為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,進(jìn)行生活照顧,能通過(guò)掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開(kāi)展有效護(hù)理工作,牢記安全和生活護(hù)理同等的重要,把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改進(jìn)落后的服務(wù)流程,提倡全程優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

2、創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部張玉蓮主任與外二總護(hù)士長(zhǎng)趙桂娥護(hù)士長(zhǎng)研究決定,制定了各科室爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的方法和措施。隨后,骨科召開(kāi)全科護(hù)理人員會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)了護(hù)理部決定,同時(shí),結(jié)合骨科實(shí)際情況,改變了以往的排班方式,更加注重人性化。以護(hù)士為中心,聽(tīng)取護(hù)士對(duì)排班的建議,目前我科排班探索采取實(shí)行小組包干制,將護(hù)士分層使用,為患者提供全程護(hù)理服務(wù)。

針對(duì)骨科61張床位,僅有17名護(hù)士及6名護(hù)理員的現(xiàn)狀,護(hù)理部新增派我科2名護(hù)士,分為三個(gè)責(zé)任組,每個(gè)責(zé)任組的組長(zhǎng)為高年資護(hù)士,并配有低年資的輔助護(hù)士及護(hù)理員,責(zé)任護(hù)士需做要求較高的患者康復(fù)鍛煉及心理疏導(dǎo)等,低年資護(hù)士可以加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理等。夜班為雙班配有一名護(hù)理員,分為兩個(gè)責(zé)任組,大家分工合作,并且梳理工作流程,明確崗位職責(zé),組長(zhǎng)根據(jù)護(hù)囑部署工作,并于每日晨交—班。排班實(shí)行小組包干制,使全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

3、創(chuàng)建活動(dòng)需要不斷推出新的服務(wù)措施。近期骨科新購(gòu)置了五張預(yù)防壓瘡的氣墊床,新增兩臺(tái)心電監(jiān)護(hù)儀,三輛助行器以及增高墊、梯形墊等護(hù)理設(shè)備,并且護(hù)理人員加強(qiáng)與病人的溝通,不斷想辦法出點(diǎn)子,自行研制了用于腿部術(shù)后預(yù)防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)。

4、創(chuàng)建活動(dòng)需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境。我們配發(fā)了陪人卡,增設(shè)了醫(yī)院統(tǒng)一配置的陪人床,進(jìn)一步減少陪人,便于管理,使得病房整齊、整潔、安靜,為患者提供一個(gè)良好的休養(yǎng)環(huán)境。改善了以前晨間護(hù)理不到位不徹底,晚間護(hù)理流于形式的缺點(diǎn),同時(shí)高度重視公休座談會(huì),座談會(huì)上將我們的服務(wù)宗旨及管理理念,耐心的傳輸給病人及家屬,并對(duì)他們給我們提出的工作建議認(rèn)真落實(shí),此舉受到患者及陪人高度贊揚(yáng),建立了和諧的護(hù)患關(guān)系。

住院患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度非常高,多次收到患者及其家屬的表?yè)P(yáng)信、感謝信。稱贊骨科的護(hù)理工作,使他們放心、安心。病人說(shuō):“對(duì)于骨科的護(hù)理工作很滿意,不但服務(wù)好,而且觀察仔細(xì)樂(lè)于和我們溝通,功能鍛煉指導(dǎo)非常的認(rèn)真,非常好”。

5、創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)每項(xiàng)操作規(guī)范的文明用語(yǔ)。在晨交—班會(huì)上大家踴躍學(xué)習(xí),在操作時(shí)盡量能使用規(guī)范用語(yǔ),語(yǔ)言也成為整個(gè)護(hù)理流程的一部分,要求語(yǔ)言親切,面帶笑容給患者講解、給患者親切感,消除患者的緊張情緒取得患者的信任。通過(guò)短短的兩個(gè)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),骨科護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高,病人滿意度提高了,家屬的信任度增加了,陪住率降低了,進(jìn)一步體現(xiàn)了護(hù)士的專業(yè)價(jià)值。

6、創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。具體在實(shí)施中,給病人提供全程、整體、人性化的一系列服務(wù),在保證治療的基礎(chǔ)上,從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。晨間護(hù)理,認(rèn)真的整理床單位、翻身讓患者感覺(jué)舒適,協(xié)助患者洗漱、進(jìn)食、洗頭、擦浴尤其是晚間護(hù)理也能保證仔細(xì)清掃,保持每個(gè)床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等。

骨科80﹪以上的臥床患者,以老年患者居多,翻身顯得尤為重要,我科將翻身卡貼于床頭,認(rèn)真講解翻身重要性,取得患者配合,骨科患者翻身需要一系列的護(hù)理技術(shù)和要求,護(hù)理人員會(huì)認(rèn)真評(píng)估患者,根據(jù)護(hù)囑確定翻身的頻率和要求,給予患者舒適的臥位,保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護(hù)理人員翻身。

骨科術(shù)后患者大多需要進(jìn)行康復(fù)功能鍛煉,骨科全部護(hù)理人員扎實(shí)學(xué)習(xí)康復(fù)鍛煉方法,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐漸形成每種疾病的康復(fù)鍛煉體系,以高年資主管護(hù)師為主的護(hù)理組每日根據(jù)患者病情制定每位患者的功能鍛煉計(jì)劃,每日三次給患者演示,被動(dòng)與主動(dòng)功能鍛煉,每日進(jìn)行康復(fù)功能鍛煉效果評(píng)價(jià),深得患者的信賴,并配合助行器、腿墊等護(hù)理用具,使患者早期達(dá)到功能康復(fù),在基礎(chǔ)護(hù)理的實(shí)施中很好的與護(hù)理技術(shù)相結(jié)合大大提升了護(hù)士的專業(yè)技術(shù)價(jià)值。我科還針對(duì)不同的患者制定了出院后的康復(fù)功能鍛煉計(jì)劃,將患者康復(fù)指導(dǎo)由醫(yī)院延伸到家庭,并接受患者康復(fù)方面的問(wèn)題的咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。

7、創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)全科醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的滿腔熱情。迎合醫(yī)院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)的活動(dòng),我科為了繼續(xù)提高全體護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理理念和技術(shù),在護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際,特舉辦基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)比武活動(dòng),全科護(hù)士及護(hù)理員積極響應(yīng),練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手。并且評(píng)選出在文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)秀的微笑天使,大家都表示要向先進(jìn)學(xué)習(xí),人人爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn),為科室爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)做出自己最大的貢獻(xiàn)。

同時(shí),骨科對(duì)患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了很好的示范作用,在我科進(jìn)修的基層同志,也能很快融入到這個(gè)集體中來(lái),在短短的兩個(gè)月進(jìn)修期間,她們看到的、聽(tīng)到的、感覺(jué)到的是一種積極向上的工作氛圍,這也深深感染了她們,并表示要以骨科這種工作作風(fēng)為榜樣,時(shí)刻激勵(lì)鞭策自己,為骨科爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。

在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中,骨科取得了一點(diǎn)成績(jī),這離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護(hù)士、及各個(gè)相關(guān)處室的大力支持,在今后的工作中,骨科還需要繼續(xù)加倍努力,盡力做到住院病人少陪人、無(wú)陪人、陪而不護(hù),為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)逐步深入,骨科將會(huì)做的更好,讓患者更加滿意。

護(hù)士長(zhǎng)年度個(gè)人述職報(bào)告2

一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃,完成了XX年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接—班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

護(hù)士長(zhǎng)年度個(gè)人述職報(bào)告3

2005年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!

我從2005年7月份進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來(lái),在所有同事的幫助下,很快對(duì)醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,積極著手分步實(shí)施。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月后,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的信任,委以重任,把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),但由于我剛來(lái)醫(yī)院不久,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,我意識(shí)到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動(dòng)全體護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。

通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹(shù)品牌!

篇10

寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面就讓小編帶你去看看服務(wù)員個(gè)人年度工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!

服務(wù)員述職報(bào)告1大家好,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下,在全體員工 的幫助配合下,我圓滿地完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù),下面 從三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:

一、自身學(xué)習(xí)

今年以來(lái),我根據(jù)自身工作實(shí)際需要,堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不 放松,一是始終堅(jiān)持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)及時(shí)掌握黨在新時(shí)期的路線、方針、政策,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)十七大四中全會(huì)、五中 全會(huì)的精神實(shí)質(zhì),并將其貫徹落實(shí)到工作實(shí)際中;二是加快 知識(shí)更新,提高能力水平,我作為一名黨員,注重學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng),學(xué)習(xí)先進(jìn)員工的智慧和經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管 理知識(shí)和技能,不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題和做好本職工作的能力,努力使自己成為本崗位上的行家里手,能夠做到公道正派、服務(wù)熱情,能夠從大局出發(fā),為搞好各項(xiàng)工作出主意、想辦法。

二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做好自己工作

在工作中,我首先能夠做到擺正自己位置,按照領(lǐng)導(dǎo)要 求完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠做到嚴(yán)格把關(guān),以精益求精的態(tài)度對(duì)待工作,同時(shí)也注重傾聽(tīng)職工的意見(jiàn),不斷改 進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高飯菜質(zhì)量,把工作作好。 我負(fù)責(zé)職工食堂的工作,食堂承擔(dān)著職工和領(lǐng)導(dǎo)的就餐 及接待任務(wù),飲食安全的重要性顯而易見(jiàn), 不能有一絲疏忽。

在去年的一年里,在有限的伙食標(biāo)準(zhǔn),物價(jià)不斷上漲的情況 下,想方設(shè)法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此,從采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),做到萬(wàn)無(wú)一失,認(rèn) 真執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》 ,禁止將霉變、腐爛、異味的食品供應(yīng)員工,搞好灶房?jī)?nèi)外的清潔,保障員工的身體健康。

同時(shí),在飯菜的花色品種上,我認(rèn)真制定每天食譜,努力做 到品種不重復(fù)、花色時(shí)時(shí)新。在接待任務(wù)工作上,我們根據(jù)各項(xiàng)接待標(biāo)準(zhǔn),制定出菜譜,做到了標(biāo)準(zhǔn)雖有高低,但質(zhì)量、口味不變的原則。把講禮儀、懂服務(wù)的人員應(yīng)用到工作崗位 上,使食堂的服務(wù)達(dá)到了規(guī)范化。

三、存在的差距及努力的方向

雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不 足,主要有以下幾方面

1、在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠,投入的精力不多。

2、工作不夠細(xì)致,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

在今后的工作中,我要把食堂餐飲做為第一要?jiǎng)?wù),發(fā)揚(yáng) “認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實(shí)苦干”優(yōu)良作風(fēng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成,更加積極、努力的工作,保證公司全體員工的 就餐和對(duì)外招待。

以上,是我對(duì)一年來(lái)的`工作總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們 給予批評(píng)指正。

服務(wù)員述職報(bào)告2我非常榮幸能成為御景花園酒店的一員,承蒙各位經(jīng)理的信任,對(duì)我委以重任,雖然我在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn)。但自從來(lái)到御景花園之后,才發(fā)現(xiàn)自己在工作方面,仍存在許多不足,我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。

20__年已成為過(guò)去,客房工作在全體員工的努力下還算順利,但仍然存在著問(wèn)題,在這里做以下總結(jié):

員工操作過(guò)程中熟練性不夠,服務(wù)技巧欠缺。與正規(guī)同星級(jí)酒店相比,存在經(jīng)驗(yàn)上的差距,服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相對(duì)缺少,而五星級(jí)酒店必需要有這樣的服務(wù)。在20__年主要以培訓(xùn)為主,加強(qiáng)服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)。每月組織一次部門大的培訓(xùn),每天各個(gè)班組利用晨會(huì)時(shí)間,做簡(jiǎn)短的培訓(xùn),小到毛巾的擺放、杯子如何拋光,大到如何做大清等等。每天讓員工學(xué)習(xí)一句英語(yǔ),提高本部門員工的整體素質(zhì)。使酒店服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。

客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強(qiáng),多落實(shí)走動(dòng)式管理。部門做到每周一次的大聯(lián)查,以班組形式進(jìn)行對(duì)比,評(píng)出優(yōu)秀班組。調(diào)動(dòng)員工的積極性,帶動(dòng)員工的團(tuán)體榮譽(yù)感。使員工在任何時(shí)候,都能感覺(jué)到自己是一個(gè)集體,自己所做的一切,會(huì)代表班組。

前一段時(shí)間員工流動(dòng)性較大,說(shuō)明平時(shí)缺少與員工的溝通和交流,造成員工的穩(wěn)定性不夠。應(yīng)多與員工溝通,了解員工的心理動(dòng)態(tài)。在生活上、工作上多給予關(guān)心與幫助,讓員工感覺(jué)到集體的溫暖,感覺(jué)酒店在關(guān)注他。

以上總結(jié)的不足之處,我將一一逐步改正,同時(shí)根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn),針對(duì)以后的客房工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略,不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):

提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)所有員工(包括新員工與老員工)進(jìn)行全面培訓(xùn)。并協(xié)同各領(lǐng)班制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的技能培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),對(duì)客服務(wù)做到:服務(wù),主動(dòng),禮貌,耐心。周到,使之與五星級(jí)酒店相匹配。

控制物資,開(kāi)源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物資管理責(zé)任制,控制成本費(fèi)用。做到客房人走燈滅。并且這次會(huì)議結(jié)束后,要求員工收集空的礦泉水瓶,放入馬桶水箱內(nèi),做到節(jié)約用水。一次性用品的消耗,要求每個(gè)領(lǐng)班,每天要登記在冊(cè)。嚴(yán)格控制物資。

提倡員工免檢房。一方面為了提高員工的積極性,另一方面可以讓領(lǐng)班有時(shí)間和精力放在培訓(xùn)方面。員工工資與效益掛鉤。員工留有保底工資,其它與當(dāng)月實(shí)際做房數(shù)及房間衛(wèi)生質(zhì)量,直接掛鉤,全面帶動(dòng)員工積極性,避免干好干壞一個(gè)樣。

提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量,加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)管理,員工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);領(lǐng)班對(duì)所管轄的樓層房間衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查;對(duì)當(dāng)值每位員工清掃房間做全面督導(dǎo)和檢查;堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù)。

服務(wù)員述職報(bào)告3作為酒店餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的計(jì)劃與打算,同時(shí)也需要對(duì)即將過(guò)去的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與分析。20__年時(shí)間過(guò)得真快,新的20__年正在向我們邁進(jìn),我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。

我也在此感謝大家,在我們一起共事以來(lái)的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過(guò)的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實(shí),我覺(jué)得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天,我什么都不會(huì),就過(guò)最基本的向顧客至歡迎詞我都覺(jué)得開(kāi)不了口,我單獨(dú)上工作站后又犯了很多的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)??缛肷鐣?huì)時(shí),有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“你是一個(gè)男孩,我相信你無(wú)論遇到什么困難都能勇敢的去面對(duì)?!彼倪@句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記,因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信,我也不會(huì)忘記大家對(duì)我的支持和幫助,因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時(shí)在工作中與大家有過(guò)一些磨擦,我向大家道一聲對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙?/p>

再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽(tīng)取,無(wú)論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn),通過(guò)與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)無(wú)論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和,工作起來(lái)也不覺(jué)得像開(kāi)始時(shí)那樣累,為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個(gè)溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!

服務(wù)員述職報(bào)告41、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。

也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,務(wù)必要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的務(wù)必提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)能夠?yàn)樗麄兎?wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。

2、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。

員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都個(gè)性隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

3、微笑

在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它就應(yīng)是不受時(shí)光、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的`歡迎詞。

4、精通要求員工對(duì)自我所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。

員工應(yīng)熟悉自我的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自我精通業(yè)務(wù),務(wù)必上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

5、細(xì)膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)帶給服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。

6、創(chuàng)造

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。

7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。

當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并透過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。此刻的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),個(gè)性ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們務(wù)必運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!

服務(wù)員述職報(bào)告5一、努力搞好接待服務(wù)自今年2月份開(kāi)始負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作以來(lái),本人就不斷創(chuàng)新接待方式方法,按照“節(jié)約成本、效率優(yōu)先”這一原則,明確了接待工作既要為公司大局服務(wù),又要注重運(yùn)營(yíng)成本的工作思路,鍛煉和培養(yǎng)了自己良好的市場(chǎng)觀念和服務(wù)觀念,認(rèn)真細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了餐飲、住宿、迎來(lái)送往等各項(xiàng)接待服務(wù)工作。

二、進(jìn)一步提高食堂管理在食堂安全衛(wèi)生方面,根據(jù)實(shí)際情況,提出新的要求,改進(jìn)食堂供應(yīng)、服務(wù)工作,把握好食品的采購(gòu)、存儲(chǔ)、清洗、烹飪等各個(gè)環(huán)節(jié),確保所有食品符合衛(wèi)生要求,杜絕食品中毒事故的發(fā)生。

三、全面落實(shí)公司財(cái)產(chǎn)自從接手這項(xiàng)工作以來(lái),對(duì)各辦公室的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)并登記造冊(cè),雖然進(jìn)行了一系列的努力,但其中也存在著種種問(wèn)題有待解決,如這個(gè)辦公室的東西搬到那個(gè)辦公室,那個(gè)辦公室又扯到另一個(gè)辦公室,事先也沒(méi)人通氣,登記的時(shí)候改來(lái)改去,給工作帶來(lái)一定的難度。為了改變這種局面,今后將為每個(gè)辦公室列一張清單,后勤部留底,請(qǐng)各部門主管按單核實(shí)并給各位員工交代清楚:物品有使用權(quán),但若是弄丟弄壞,自己就要負(fù)責(zé)。每次盤點(diǎn)的時(shí)候按清單來(lái),缺少了就找部門負(fù)責(zé)人。修改、調(diào)換辦公用品也一樣。各部門要負(fù)責(zé)自己清單上的變化,有變化就要找辦公室修改。這樣,就能避免很多不必要的矛盾。

四、盡心抓好環(huán)境衛(wèi)生為進(jìn)一步提高企業(yè)文明形象,狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,落實(shí)并加強(qiáng)了衛(wèi)生掃除,雖然今年施工項(xiàng)目比較多,在外來(lái)車輛特別是工程車比較多的情況下,我們保持了公司垃圾達(dá)到日產(chǎn)日清。根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃,對(duì)綠化地段的邊邊角角、草坪進(jìn)行了雜草清理,清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉,使公司內(nèi)外、景點(diǎn)上下的綠化面積不斷增加,處處綠意盎然,成為員工工作、學(xué)習(xí),游客觀賞、游玩的理想場(chǎng)所。特別是櫻花谷景點(diǎn)的衛(wèi)生,更是在各項(xiàng)設(shè)施還不是很完善的實(shí)際情況下,衛(wèi)生工作還得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

五、高度重視安保工作安全保衛(wèi)工作是景區(qū)安全保障的核心力量,肩負(fù)著公司所有員工、游客的生命、財(cái)產(chǎn)安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開(kāi)園初期,就多次受到了社會(huì)上一些地痞流氓尋釁滋事,公司領(lǐng)導(dǎo)、同事都能在第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)處理善后事宜,讓員工充分體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的溫暖。今后,景區(qū)的面積會(huì)隨著各個(gè)景點(diǎn)的日益完善而不斷擴(kuò)大,安保工作更是任重道遠(yuǎn),各項(xiàng)規(guī)章制度更有待進(jìn)一步落實(shí)和不斷完善。