導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇護(hù)士求職信，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

您好!

感謝您抽空來(lái)閱讀我的個(gè)人求職信，我叫王力宏，畢業(yè)于四川醫(yī)科大學(xué)，主修護(hù)理專(zhuān)業(yè)。借此擇業(yè)之際向您毛遂自薦。我渴望加入貴單位，希望能為貴單位的明天添磚加瓦，更愿為貴單位貢獻(xiàn)自己的青春和智慧。

進(jìn)入大學(xué)以后，我抓緊每一天進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累和基本功的培養(yǎng)，不斷充實(shí)自己的頭腦。作為醫(yī)學(xué)生，我在思想上積極要求進(jìn)步，樂(lè)觀向上，對(duì)大是大非保持清醒認(rèn)識(shí)，不畏難繁，有信心、有責(zé)任感。在能力培養(yǎng)上，校內(nèi)積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，校外廣泛嘗試，多次進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，既實(shí)踐了所學(xué)，又鍛煉了能力。大鵬展翅，駿馬飛馳都需要有自己的天地。貴院科學(xué)的管理體制和明達(dá)的擇人理念;使我堅(jiān)信到貴院工作是我的明智選擇。

對(duì)于實(shí)際工作，我相信我能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己。銳意進(jìn)取，永不自滿是我的座右銘。我不滿足于自己所擁有的學(xué)歷，但由于條件所限，我只報(bào)了自考。理論和實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)同等重要?？傊?，充實(shí)的頭腦，健康的體魄和充沛的精力是我永遠(yuǎn)的財(cái)富殷切的期望在您的領(lǐng)導(dǎo)下為這一光榮的事業(yè)奉獻(xiàn)我的一片真情，并在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。

我熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，殷切期盼能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步。

此致

敬禮

篇2

您好！本人欲申請(qǐng)貴公司網(wǎng)站上招聘的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師職位。我自信符合貴公司的要求。

今年7月，我將從清華大學(xué)畢業(yè)。我的碩士研究生專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用，論文內(nèi)容是研究Linux系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的應(yīng)用。這不僅使我系統(tǒng)地掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)及維護(hù)方面的技術(shù)，同時(shí)又使我對(duì)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有了深刻的認(rèn)識(shí)。

在大學(xué)期間，我多次獲得各項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，而且發(fā)表過(guò)多篇論文。我還擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)，具有很強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面隊(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。

互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了整個(gè)世界的發(fā)展，我愿為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和貴公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 隨信附有我的簡(jiǎn)歷。如有機(jī)會(huì)與您面談，我將十分感謝。

此致

篇3

 

關(guān)鍵詞：急診科護(hù)士職業(yè)要求；心理素質(zhì)

        眾所周知，醫(yī)院里的急診科是救死扶傷的前沿主陣地，接診的多為緊急危重或病種復(fù)雜的患者，接待的都是身心急躁的家屬，時(shí)間緊、任務(wù)重。急診科可謂是醫(yī)院一切工作的文明窗口，醫(yī)生和護(hù)士的身體健康狀況、心理素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平等直接關(guān)系到搶救成功率的高低?，F(xiàn)就急診科護(hù)士的職業(yè)要求和心理素質(zhì)談?wù)勛约旱囊?jiàn)解。

        1急診科護(hù)士的職業(yè)要求

        1.1熱愛(ài)職內(nèi)工作，一切為病人著想。急診科的護(hù)士必須樹(shù)立樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)，端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，遵守社會(huì)公德和醫(yī)療道德，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具備敏捷的動(dòng)作和嫻熟的技術(shù)掌握急診科應(yīng)急預(yù)案操作程序，搶救護(hù)理緊急快速，爭(zhēng)分奪秒，履行“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”的真誠(chéng)信念和道德責(zé)任感，急病之所急，一切為患者著想。在急救護(hù)理過(guò)程中，能夠做到胸有成竹，眼觀六路，耳聽(tīng)八方，一邊處置一邊觀察，一邊談話一邊思考，態(tài)度和藹熱情，滿足病人生理、心理、安全、舒適、求和、愛(ài)美的需要，忙而不亂地做好搶救和護(hù)理工作。

        1.2尊重患者權(quán)利，一視同仁，忠實(shí)維護(hù)患者的利益。急診科的護(hù)士必須具備健康的心理素質(zhì) ，儀表端莊，著裝整齊。能和諧人際關(guān)系，默契配合醫(yī)生，隨時(shí)保持清醒的頭腦，沉著冷靜，快速準(zhǔn)確地實(shí)施搶救方案和護(hù)理措施。工作中，必須使用文明禮貌語(yǔ)言，盡可能地使用普通話，注重患者的心理護(hù)理，根據(jù)患者的特點(diǎn)進(jìn)行護(hù)理，維護(hù)患者的利益，審慎守密，不泄露醫(yī)療秘密和病人的隱私。國(guó)際護(hù)士協(xié)會(huì)制定的《護(hù)士職業(yè)道德準(zhǔn)則》中明確提出：“護(hù)理的本質(zhì)就是尊重人權(quán)，包括生存權(quán)、享受個(gè)人尊嚴(yán)及受尊重的權(quán)利。護(hù)理不因年齡、膚色、宗教、文化、殘障或疾患、性別、國(guó)藉、政治、種族或社會(huì)地位而受限制?！?/p>

        1.3奉公廉潔，不弄虛作假，不言過(guò)其實(shí)，不接受病人或家屬的饋贈(zèng)。急診科的護(hù)士接觸面比較廣，必須遵守職業(yè)道德，以奉獻(xiàn)為本，自尊自愛(ài)，自信自強(qiáng)，隨時(shí)保持愉快的心情，以飽滿的信心和熱情投入到護(hù)理工作中，不計(jì)較個(gè)人得失，不但不能向病人或家屬索要財(cái)物，而且病人或家屬的饋贈(zèng)也不能接受，隨時(shí)保持護(hù)士的純潔和高尚，維護(hù)白衣天使的神圣。使急診科真正成為綠色通道。

        1.4嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)就診秩序，分診及時(shí)準(zhǔn)確，執(zhí)行“三查八對(duì)一注意”制度，執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和告知制度，嚴(yán)格無(wú)菌操作，掌握藥物配伍禁忌，對(duì)常用藥物做到“五了解”。工作中，還要力求改善醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，讓病人及家屬得到滿意，提高急診科乃至醫(yī)院的整體形象。

 2急診科護(hù)士的心理素質(zhì)

        2.1心理素質(zhì)的重要性：心理素質(zhì)是一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間在現(xiàn)實(shí)生活中，形成的一種遇到突發(fā)事情時(shí)所表現(xiàn)出的個(gè)體素質(zhì)。急診科護(hù)士必須在工作中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念、新技術(shù)的同時(shí)，還必須注重自我培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，一定要具備健康的心理素質(zhì)，養(yǎng)成樂(lè)觀、開(kāi)朗、穩(wěn)定的處事情緒。 假如出現(xiàn)急救病人，護(hù)士心理準(zhǔn)備不足，稍有驚慌失措，就不可能坦然自如地發(fā)揮自己的操作技術(shù)，直接影響到急救效果。成就始于健康的心理，成功應(yīng)該從提高心理素質(zhì)開(kāi)始。 

篇4

穿著張揚(yáng)讓人驚

案例：小楊是工科名校畢業(yè)生，專(zhuān)業(yè)對(duì)路、成績(jī)優(yōu)良，在厚厚的應(yīng)聘材料中脫穎而出，入列預(yù)選名單。但她面試時(shí)，穿著過(guò)于新潮：鮮艷的短上衣、破舊的低腰褲，戴著熱帶風(fēng)情的大耳環(huán)。一進(jìn)門(mén)就讓考官們一愣，考官們沒(méi)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，就結(jié)束了面試，結(jié)果當(dāng)然是被淘汰出局。

點(diǎn)評(píng)：“首因效應(yīng)”，也叫“第一印象”效應(yīng)。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)人初次會(huì)面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。第一印象能夠在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)主導(dǎo)地位。雖然考官的“印象”標(biāo)準(zhǔn)不一樣，但總體來(lái)說(shuō)有些標(biāo)準(zhǔn)是一致的，踏實(shí)、開(kāi)朗、精神飽滿、信心十足、坦誠(chéng)、機(jī)敏、干練的人，會(huì)給人留下良好的第一印象。理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)要求“踏實(shí)、耐得住寂寞”，而小楊的穿著，卻給考官留下了“華而不實(shí)、喜歡張揚(yáng)”的第一印象，她的出局，是自然的了。

近因效應(yīng)：

相貌平平卻自信

案例：畢業(yè)生小林是個(gè)相貌平平的人，到一個(gè)單位參加面試，進(jìn)考場(chǎng)后，考官只輕描淡寫(xiě)地問(wèn)了他是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的，是哪個(gè)地方的人等幾個(gè)問(wèn)題后，就說(shuō)面試結(jié)束了。正當(dāng)他要離開(kāi)考場(chǎng)時(shí)，主考官又叫住他，說(shuō)：“你已回答了我們所提出的問(wèn)題，評(píng)委覺(jué)得不怎么樣，你對(duì)此怎么看？”小林立刻回答：“你們并沒(méi)有提出可以反映我水平的問(wèn)題，所以，你們也并沒(méi)有真正地了解我！”幾天過(guò)后，錄取通知書(shū)如期而至。

點(diǎn)評(píng)：最近、最后的印象，往往是最強(qiáng)烈的，可以沖淡在此之前產(chǎn)生的各種因素，這就是“近因效應(yīng)”。其實(shí)，考官第一次說(shuō)面試結(jié)束，只是作出的一種設(shè)置，是對(duì)應(yīng)聘者的最后一考，想借此考查一下應(yīng)聘者的心理素質(zhì)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。如果這一道題回答得精彩，大可彌補(bǔ)“首因效應(yīng)”的缺憾。

鲇魚(yú)效應(yīng)：

組織應(yīng)聘顯活力

案例：小陳是班長(zhǎng)，他希望班上同學(xué)都能盡快找到好工作，所以每次參加應(yīng)聘活動(dòng)，他都會(huì)成為熱情的組織者，在應(yīng)聘場(chǎng)上，幫助同學(xué)出謀劃策，并讓男同學(xué)為女同學(xué)在熱門(mén)單位擁擠的招聘臺(tái)前開(kāi)路，一起遞上簡(jiǎn)歷等。他的簡(jiǎn)歷還沒(méi)遞出，就有幾個(gè)單位主動(dòng)來(lái)詢問(wèn)他的情況。

點(diǎn)評(píng)：小陳無(wú)意間展示了“鲇魚(yú)效應(yīng)”。鲇魚(yú)效應(yīng)源于一個(gè)典故。挪威人愛(ài)吃沙丁魚(yú)，可上市的沙丁魚(yú)只有一位老漁民捕的魚(yú)是活的。其奧秘在于：他在捕來(lái)的沙丁魚(yú)中摻了少量的鲇魚(yú)，使得捕來(lái)的沙丁魚(yú)一直保持興奮狀態(tài)，活蹦亂跳的，所以能賣(mài)出高價(jià)?！蚌郁~(yú)效應(yīng)”在人才學(xué)中泛指與眾不同的、能給群體和企業(yè)帶來(lái)活力的人。

暈輪效應(yīng)：

“班門(mén)弄斧”讀畫(huà)報(bào)

案例：小劉是個(gè)專(zhuān)科生，和一群本科生、研究生一起到外貿(mào)單位應(yīng)聘。他知道如果簡(jiǎn)單地遞上簡(jiǎn)歷，肯定沒(méi)有一絲希望。他想了個(gè)點(diǎn)子，在中午招聘人員吃午飯時(shí)，他拿了一張全英文版的畫(huà)報(bào)在招聘臺(tái)前，有滋有味地閱讀。當(dāng)招聘人員被彩色畫(huà)報(bào)吸引過(guò)來(lái)之后，他就用流利的英語(yǔ)給他們講畫(huà)報(bào)上有趣的故事，最后，招聘人員收下了他那只有“專(zhuān)科”學(xué)歷的簡(jiǎn)歷，他也成功地進(jìn)了這家單位。

點(diǎn)評(píng)：“暈輪效應(yīng)”是一種普遍存在的心理現(xiàn)象，即對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，往往會(huì)因?qū)λ哪骋黄焚|(zhì)特征的強(qiáng)烈、清晰的感知，而掩蓋了其他方面的品質(zhì)，甚至弱點(diǎn)。畢業(yè)生在求職應(yīng)聘中，如果能夠巧妙地運(yùn)用這種暈輪效應(yīng)，把自身的優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出來(lái)，一定會(huì)給招聘考官留下深刻的印象，取得應(yīng)聘的成功。

篇5

關(guān)鍵詞：信息機(jī)構(gòu) 知識(shí)服務(wù) 用戶需求 服務(wù)策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）09（a）-0192-02

進(jìn)入21世紀(jì)，人類(lèi)社會(huì)步入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為最重要的經(jīng)濟(jì)因素、最稀缺的資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，用戶獲取信息更加方便快捷，但是海量的信息資源同樣造成了用戶的無(wú)所適從，傳統(tǒng)的信息機(jī)構(gòu)服務(wù)方式已經(jīng)不能滿足用戶日益增長(zhǎng)的知識(shí)需求。在此背景下，知識(shí)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，并在信息機(jī)構(gòu)得到廣泛應(yīng)用。知識(shí)服務(wù)基于用戶知識(shí)需求，通過(guò)研究知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系，科學(xué)地創(chuàng)造出新的知識(shí)，形成知識(shí)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息資源深層次的開(kāi)發(fā)和利用，有效地滿足了用戶個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化需求。知識(shí)服務(wù)成為信息機(jī)構(gòu)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展、提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力的必然選擇。深入研究知識(shí)服務(wù)的特點(diǎn)，分析信息機(jī)構(gòu)用戶群體類(lèi)型及其知識(shí)需求，為不同層次用戶提供個(gè)性化知識(shí)服務(wù)，對(duì)于提高信息機(jī)構(gòu)的知識(shí)服務(wù)水平和質(zhì)量具有重要地指導(dǎo)意義。

1 知識(shí)服務(wù)概念及特點(diǎn)

1.1 知識(shí)服務(wù)概念

知識(shí)服務(wù)起源于西方，20世紀(jì)末傳入我國(guó)，并在我國(guó)得到了初步發(fā)展。最早由國(guó)外的企業(yè)界從知識(shí)管理角度提出知識(shí)服務(wù)概念至今，國(guó)內(nèi)對(duì)知識(shí)服務(wù)理論研究已相當(dāng)豐富，許多學(xué)者紛紛針對(duì)知識(shí)服務(wù)概念闡述了自己的觀點(diǎn)，在知識(shí)服務(wù)內(nèi)涵、特征、流程、層次結(jié)構(gòu)、模式和與相關(guān)概念的辨析等方面作全方位、多角度的思考，但截至目前，學(xué)術(shù)界對(duì)于知識(shí)服務(wù)概念尚沒(méi)有統(tǒng)一的觀點(diǎn)。綜合研究各位學(xué)者對(duì)于知識(shí)服務(wù)概念的表述，筆者認(rèn)為，張曉林先生對(duì)知識(shí)服務(wù)概念的界定更具代表性，“知識(shí)服務(wù)是以信息知識(shí)的搜尋、組織、分析、重組的知識(shí)和能力為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的問(wèn)題和環(huán)境，融入用戶解決問(wèn)題的過(guò)程中，提出能夠有效支持知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的服務(wù)”。

1.2 知識(shí)服務(wù)特點(diǎn)

知識(shí)服務(wù)在了解用戶知識(shí)需求的基礎(chǔ)上，從浩如煙海的信息資源中，進(jìn)行有針對(duì)性、有選擇性甄別、分析、整理和深度加工，將其轉(zhuǎn)化為用戶需要的知識(shí)產(chǎn)品，是一項(xiàng)帶有前瞻性、先導(dǎo)性的研究活動(dòng)，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.2.1 針對(duì)性

知識(shí)服務(wù)是融入到用戶解決問(wèn)題過(guò)程中的服務(wù)，針對(duì)用戶特定知識(shí)需求提供知識(shí)產(chǎn)品的服務(wù)，因此，針對(duì)性是知識(shí)服務(wù)的顯著特點(diǎn)。用戶在解決問(wèn)題的過(guò)程中，隨著研究的不斷深入，會(huì)不斷更新、校正需求，用戶知識(shí)需求的差異性逐漸顯現(xiàn)，個(gè)性化內(nèi)容不斷豐富，知識(shí)服務(wù)要站在用戶的角度，不斷針對(duì)用戶知識(shí)需求量身定做知識(shí)產(chǎn)品，使用戶隨時(shí)隨地都能獲取到所需的知識(shí)，知識(shí)服務(wù)也可以通過(guò)分析用戶專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、研究?jī)?nèi)容及使用習(xí)慣，設(shè)計(jì)用戶知識(shí)服務(wù)模版，主動(dòng)向用戶推送其可能需要服務(wù)，滿足用戶的研究需要。

1.2.2 創(chuàng)新性

知識(shí)服務(wù)是提出能夠有效支持知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的服務(wù)，創(chuàng)新性是知識(shí)服務(wù)的本質(zhì)特征。知識(shí)服務(wù)為了滿足用戶特定知識(shí)需求，從浩如煙海的信息資源中，進(jìn)行有選擇性甄別、分析、整理、重組和深度加工，形成能夠解決用戶問(wèn)題的知識(shí)產(chǎn)品，其過(guò)程本身就是知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)；用戶在研究問(wèn)題過(guò)程中，利用所獲得知識(shí)產(chǎn)品，將其轉(zhuǎn)化為更高層次的生產(chǎn)力，由此創(chuàng)造出新的知識(shí)，再次形成了知識(shí)創(chuàng)新。

1.2.3 連續(xù)性

在用戶解決問(wèn)題的過(guò)程中，知識(shí)服務(wù)致力于幫助用戶形成解決方案，但是知識(shí)的動(dòng)態(tài)性、可增長(zhǎng)性及可變性，決定了知識(shí)服務(wù)應(yīng)具有連續(xù)性。用戶的知識(shí)需求會(huì)受到多種因素的影響，隨著外部環(huán)境條件的變化和用戶問(wèn)題解決的不斷深入，影響知識(shí)需求的因素也會(huì)隨之發(fā)生變化。知識(shí)服務(wù)必須深度融入到用戶解決問(wèn)題的全過(guò)程，充分了解、分析、掌握用戶現(xiàn)實(shí)知識(shí)需求，隨時(shí)根據(jù)用戶需求更新服務(wù)策略、建立服務(wù)反饋、評(píng)估服務(wù)效果，使知識(shí)服務(wù)形成閉環(huán)并不斷深化服務(wù)內(nèi)容，實(shí)施連續(xù)性、動(dòng)態(tài)。

2 用戶需求分析

用戶是信息機(jī)構(gòu)知識(shí)服務(wù)的主體，是信息機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展的根本推動(dòng)力，是信息機(jī)構(gòu)服務(wù)工作的軸心。信息機(jī)構(gòu)開(kāi)展面向用戶的知識(shí)服務(wù)，應(yīng)該認(rèn)真了解用戶類(lèi)型、分析其知識(shí)需求特點(diǎn)，使知識(shí)服務(wù)做到有的放矢。

2.1 用戶類(lèi)型

用戶是利用信息機(jī)構(gòu)知識(shí)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)需求的個(gè)體或群體。劃分用戶類(lèi)型，根據(jù)不同用戶需求特點(diǎn)調(diào)整知識(shí)服務(wù)方向、提供知識(shí)服務(wù)內(nèi)容，對(duì)信息機(jī)構(gòu)提升知識(shí)服務(wù)效果具有重要意義。依據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)可以將用戶分作不同的類(lèi)型。

一是按照用戶的專(zhuān)業(yè)和所承擔(dān)的任務(wù)可分為管理人員、研究人員、工程技術(shù)人員等。

二是按照用戶的使用程度可分為現(xiàn)實(shí)用戶和潛在用戶。

三是從需求時(shí)間上劃分，可以分為長(zhǎng)期用戶、短期用戶和隨機(jī)用戶。

四是從用戶的期望和需求上劃分，可分別為需求驅(qū)動(dòng)型用戶、工蜂型用戶和圖書(shū)館熱衷者。

但是嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，用戶類(lèi)型的劃分并沒(méi)有明確的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，很多類(lèi)型可能是交叉的、覆蓋的，如一名管理人員，可以是信息機(jī)構(gòu)的潛在用戶，可以是信息機(jī)構(gòu)的隨即用戶，可以是需求驅(qū)動(dòng)型用戶，但是因?yàn)檫@為用戶接手了一項(xiàng)研究課題，他可能會(huì)變成信息機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)用戶、短期用戶及工蜂性用戶。這就要求信息機(jī)構(gòu)在提供知識(shí)服務(wù)的過(guò)程中要做到具體問(wèn)題具體分析，因地制宜的為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。

2.2 用戶知識(shí)需求的特點(diǎn)

2.2.1 用戶知識(shí)需求的多元化

科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，每個(gè)人都需要通過(guò)不同的手段和方式獲取到自身所需要的信息，信息機(jī)構(gòu)潛在用戶數(shù)量激增，用戶群體整體數(shù)量的巨大性、年齡層次的相異性導(dǎo)致了用戶類(lèi)型的復(fù)雜化和多樣化。用戶類(lèi)型的復(fù)雜化、多樣化決定了用戶知識(shí)需求的多元化。由于用戶個(gè)體的職業(yè)閱歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡層次有所差異，信息素養(yǎng)、知識(shí)特征和知識(shí)儲(chǔ)備有所差別，決定了用戶具有不同層次的知識(shí)需求，如管理人員需要決策信息，注重信息的針對(duì)性與系統(tǒng)性；研究人員重視文獻(xiàn)信息，注重信息的權(quán)威性、時(shí)效性，知識(shí)需求必然呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。

2.2.2 用戶知識(shí)需求的集成化

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)知識(shí)每年以翻倍的數(shù)量激增，用戶獲取信息雖然方便、快捷，但是面對(duì)知識(shí)超載、信息泛濫的實(shí)際情況，用戶獲得滿足知識(shí)需求的信息效率明顯降低，影響了用戶對(duì)信息的有效利用。用戶的專(zhuān)業(yè)和所承擔(dān)的任務(wù)、用戶更新知識(shí)結(jié)構(gòu)的實(shí)際需要等現(xiàn)實(shí)條件決定了用戶不再僅僅關(guān)注如何從海量的信息中提取到有用的信息，更加關(guān)注的是如何將有用的信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏玫闹R(shí)，如何在此基礎(chǔ)上進(jìn)行深層次加工和整理形成知識(shí)產(chǎn)品，更加注重知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的集成性和系統(tǒng)性。

2.2.3 用戶知識(shí)需求的質(zhì)量化

現(xiàn)代教育改善了用戶的受教育程度，提升了用戶綜合素質(zhì)，提高了用戶信息獲取能力，傳統(tǒng)的信息服務(wù)手段和方式已經(jīng)不能滿足用戶的實(shí)際需要，用戶需要的是高質(zhì)量的知識(shí)產(chǎn)品。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，用戶希望得到經(jīng)過(guò)深度加工、高度濃縮、具有知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新特征的知識(shí)產(chǎn)品，可直接作為解決方案，推進(jìn)研究進(jìn)程。用戶知識(shí)需求的質(zhì)量化特點(diǎn)對(duì)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的知識(shí)服務(wù)能力提出了更高要求。

3 面向用戶需求的知識(shí)服務(wù)策略

3.1 搭建知識(shí)服務(wù)平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)、信息和通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，推動(dòng)了信息資源數(shù)量成爆炸式增長(zhǎng)進(jìn)程，信息機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的信息資源建設(shè)與管理手段已經(jīng)不能滿足用戶獲取信息的實(shí)際需要，知識(shí)服務(wù)平臺(tái)成為是開(kāi)展知識(shí)服務(wù)必不可少的重要支撐環(huán)境。提升信息機(jī)構(gòu)知識(shí)服務(wù)能力，必須遵循高效、開(kāi)放、可擴(kuò)展的原則搭建知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。知識(shí)服務(wù)平臺(tái)采用知識(shí)庫(kù)、操作層和服務(wù)層等三層結(jié)構(gòu)，知識(shí)庫(kù)實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏信息資源、自建數(shù)字資源庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)信息資源的高度集成和整合；操作層通過(guò)運(yùn)用知識(shí)發(fā)現(xiàn)、智能、知識(shí)庫(kù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)信息機(jī)構(gòu)的各種信息資源搜集、組織、綜合、開(kāi)發(fā)；服務(wù)層通過(guò)綜合運(yùn)用知識(shí)服務(wù)檢索系統(tǒng)、參考咨詢系統(tǒng)及個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)等功能模塊，為用戶提供服務(wù)。知識(shí)服務(wù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部資源和外部資源的整合與集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶知識(shí)需求的跟蹤與獲取，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)品的定制與推送，推動(dòng)信息機(jī)構(gòu)擴(kuò)展服務(wù)功能、深化服務(wù)層次，滿足用戶多元化、集成化的知識(shí)需要。

3.2 培養(yǎng)知識(shí)服務(wù)館員

信息機(jī)構(gòu)館員是開(kāi)展知識(shí)服務(wù)的重要保障，也是知識(shí)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)。知識(shí)服務(wù)參與用戶解決問(wèn)題過(guò)程中的要求決定了知識(shí)服務(wù)館員不再是傳統(tǒng)意義上的信息資源保管者，而是智慧型的知識(shí)組織與管理者。知識(shí)服務(wù)館員除了需具備較高信息素養(yǎng)、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)普遍具備較高計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)運(yùn)用能力，這必然要求信息機(jī)構(gòu)館員不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高獲取信息和對(duì)信息重組的能力。知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新性特點(diǎn)同樣決定了知識(shí)服務(wù)絕對(duì)不是一個(gè)或者幾個(gè)館員的單打獨(dú)斗，提升知識(shí)服務(wù)層次，信息機(jī)構(gòu)必須擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)合理、素質(zhì)過(guò)硬的知識(shí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。西方學(xué)者馬恰德（Marquardt）指出：“學(xué)習(xí)型組織是能夠有力地進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，具有不斷改善自身收集、管理與運(yùn)用知識(shí)的能力，進(jìn)而獲得成功的一種組織”。這種學(xué)習(xí)型組織可以用于信息機(jī)構(gòu)知識(shí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中。通過(guò)落實(shí)信息機(jī)構(gòu)館員培訓(xùn)制度、健全團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制、營(yíng)造研討氛圍，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，進(jìn)而提升知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新性。

3.3 強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量控制

服務(wù)質(zhì)量是用戶對(duì)信息機(jī)構(gòu)服務(wù)的認(rèn)可度以及滿足感的主觀評(píng)價(jià)，是信息機(jī)構(gòu)提升競(jìng)爭(zhēng)能力的重要指標(biāo)，是提升知識(shí)服務(wù)能力與水平的不竭動(dòng)力。服務(wù)質(zhì)量控制就是要求信息機(jī)構(gòu)全面了解用戶對(duì)知識(shí)服務(wù)活動(dòng)的評(píng)價(jià)結(jié)果，有效獲得用戶對(duì)信息機(jī)構(gòu)知識(shí)服務(wù)的滿意程度，不斷改進(jìn)未來(lái)知識(shí)服務(wù)發(fā)展的目標(biāo)和方向。獲得用戶對(duì)知識(shí)服務(wù)活動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果，可通過(guò)多種方式進(jìn)行。在知識(shí)服務(wù)過(guò)程中，信息機(jī)構(gòu)館員通過(guò)與用戶進(jìn)行互動(dòng)交流、集中研討，跟進(jìn)用戶知識(shí)需求，不斷獲取用戶對(duì)于前階段知識(shí)服務(wù)行為評(píng)價(jià)結(jié)果；在知識(shí)服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，信息機(jī)構(gòu)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、服務(wù)效果回訪等多種方式，主動(dòng)收集用戶的反饋信息。在對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的處理上，綜合考慮用戶的職業(yè)特點(diǎn)、年齡層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)等具體情況，注重把握用戶評(píng)價(jià)結(jié)果中主觀性、多維性特點(diǎn)，堅(jiān)持客觀、公正的原則，去粗取精、去偽留真，及時(shí)采納用戶評(píng)價(jià)結(jié)果中的有價(jià)值信息，制訂出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以期不斷提高信息機(jī)構(gòu)知識(shí)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)要將將處理結(jié)果、改進(jìn)意見(jiàn)提供給用戶，獲取用戶對(duì)信息機(jī)構(gòu)知識(shí)服務(wù)的積極評(píng)價(jià)。

參考文獻(xiàn)

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篇6

【關(guān)鍵詞】中等職業(yè)教育；學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)；發(fā)展轉(zhuǎn)型

【中圖分類(lèi)號(hào)】G610 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-6017（2014）01-0007-04

【作者簡(jiǎn)介】張海水（1987-），男，湖南岳陽(yáng)人，上海師范大學(xué)教育學(xué)院在讀碩士研究生。

一、研究背景與方法

過(guò)去幾十年，我國(guó)中等職業(yè)教育學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)為我國(guó)基礎(chǔ)教育輸送了大量的學(xué)前教師（當(dāng)然還有一定數(shù)量的保育員），中等職業(yè)教育學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)自身也取得了很大發(fā)展，以2003年～2010年為例，中職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的招生數(shù)占中職教育總招生數(shù)的比例由2003年的2.3%上升到2010年的4.1%。與此同時(shí)，我國(guó)高等教育，特別是普通高等教育自擴(kuò)招以來(lái)，其學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)及與學(xué)前教師崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)也取得了很大發(fā)展。另一方面，從人才市場(chǎng)的角度來(lái)看，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類(lèi)人才數(shù)的激增，各職業(yè)崗位對(duì)相關(guān)人才文化程度的準(zhǔn)入“門(mén)檻”也進(jìn)一步提高。這些在一定程度上均對(duì)中等職業(yè)教育學(xué)前教育的發(fā)展帶來(lái)很大挑戰(zhàn)。

本文主要以我國(guó)歷年教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及歷次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用數(shù)理分析的方法，對(duì)我國(guó)中職學(xué)前教育（2003年～2010年）的進(jìn)展進(jìn)行簡(jiǎn)要梳理，并對(duì)學(xué)前教師崗位近二十年來(lái)文化程度結(jié)構(gòu)的變動(dòng)情況、各文化程度人員的供需情況及各時(shí)間段的文化程度準(zhǔn)人“門(mén)檻”進(jìn)行分析，并在此分析的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)中職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型提出幾點(diǎn)建議。

二、研究結(jié)果

（一）中等職業(yè)教育學(xué)前專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（2003年-2010年）

下面從中職學(xué)前專(zhuān)業(yè)學(xué)校數(shù)、招生數(shù)、畢業(yè)生數(shù)的角度對(duì)中等職業(yè)教育學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)在2003年-2010年間的發(fā)展現(xiàn)狀情況作簡(jiǎn)要分析。

1.學(xué)校數(shù)

2003年～2010年間，中等職業(yè)教育設(shè)置學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的學(xué)校數(shù)增長(zhǎng)比較迅速，其中在2005年之后，增速加快，使得學(xué)校數(shù)由2003年的1344所增長(zhǎng)到2010年的2260所，增長(zhǎng)了0.68倍。

2.招生數(shù)

2003年～2010年間，中等職業(yè)教育學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的招生數(shù)增長(zhǎng)比較迅速，其中在2007年之后，增速加快，使得招生數(shù)由2003年的98574人增長(zhǎng)到2010年的292128人，增長(zhǎng)了1.96倍。

3.畢業(yè)生數(shù)

2003年～2010年間，中等職業(yè)教育學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生數(shù)由2003年的69630人增長(zhǎng)到2010年的169504人，增長(zhǎng)了1.44倍。

可以說(shuō)，在2003年～2010年間，我國(guó)中等職業(yè)教育學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)取得了較快發(fā)展。

（二）學(xué)前教師供求新形勢(shì)（見(jiàn)表1、表2）

1.1990年，學(xué)前教師在崗總?cè)藬?shù)為62.5萬(wàn)人，其中高中文化程度人員所占比例為55.5%；大專(zhuān)及以上文化程度人員所占比例僅為1.8%；初中及以下文化程度人員所占比例高達(dá)42.7%。這一時(shí)期，高中文化程度人員占據(jù)學(xué)前教師隊(duì)伍的主體，一定程度上可以說(shuō)明中職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)比較樂(lè)觀。

2.2000年我國(guó)學(xué)前教師在崗總?cè)藬?shù)為92.7萬(wàn)人，其中高中文化程度人員所占比例為60.2%；大專(zhuān)及以上文化程度人員所占比例僅為16.0%；人均受教育年限為11.9年，相當(dāng)于高中畢業(yè)水平。從1990年-2000年份文化程度人員的變化來(lái)看，十年間在崗人數(shù)增加了30.2萬(wàn)人，其中初中及以下文化程度人員減少了4.6萬(wàn)人，高中文化程度人員增加了21.1萬(wàn)人，大專(zhuān)及以上文化程度人員增加了13.7萬(wàn)人。可以說(shuō)，在2000年前后，高中文化程度人員依舊是學(xué)前教師隊(duì)伍總量及增量的主體部分。與此同時(shí)，在2000年，我國(guó)普通高等教育本專(zhuān)科學(xué)前教育招生總數(shù)僅為1286人，其他形式的高等教育學(xué)前專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)也較少，對(duì)中職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)沖擊并不大。

3.2010年，我國(guó)學(xué)前教師在崗總?cè)藬?shù)已達(dá)到139.5萬(wàn)人，其中高中文化程度人員所占比例降為38.3%；大專(zhuān)及以上文化程度人員所占比例升為42.1%，該比例為十年前的2.6倍；人均受教育年限已達(dá)13.1年，相當(dāng)于大學(xué)一年級(jí)水平?？梢哉f(shuō)，該年學(xué)前教師隊(duì)伍人員受教育程度結(jié)構(gòu)已較十年前發(fā)生了重大變化，大專(zhuān)及以上文化程度占據(jù)主體。從2000年～2010年分文化程度人員的變化來(lái)看，十年間在崗人數(shù)增加了46.8萬(wàn)人，其中大專(zhuān)及以上文化程度人員增加了43.9萬(wàn)人，占增加總數(shù)的94%?？梢哉f(shuō)，在2010年前后，大專(zhuān)及以上文化程度人員已成為學(xué)前教師隊(duì)伍總量的主要部分及增量的絕大部分。

與此同時(shí)，2010年學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)在各類(lèi)型高等教育里面的招生也發(fā)生了重大變化，其中普通高等教育學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)本專(zhuān)科招生數(shù)達(dá)到3.8萬(wàn)人，為十年前的近30倍，另有成人高等教育本專(zhuān)科、網(wǎng)絡(luò)高等教育本專(zhuān)科招生數(shù)分別為4.4萬(wàn)、3.4萬(wàn)人，合計(jì)招生數(shù)達(dá)到12.6萬(wàn)人（見(jiàn)表2）。依據(jù)2000年～2010年間學(xué)前教師在崗人數(shù)變化情況，以2010年為時(shí)間點(diǎn)，對(duì)未來(lái)我國(guó)學(xué)前教師崗位的供求情況作初步預(yù)測(cè)：由于未來(lái)十年是我國(guó)學(xué)前教育大發(fā)展時(shí)期，若未來(lái)該崗位人員數(shù)年均增加數(shù)較過(guò)去十年年均增加數(shù)多2萬(wàn)人，且保持2%的年退休比例，合計(jì)每年需求10萬(wàn)名左右畢業(yè)生。若年均17萬(wàn)左右的中職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生與年均13萬(wàn)名左右的高等學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生及數(shù)萬(wàn)名高等教育外語(yǔ)類(lèi)、音樂(lè)、舞蹈類(lèi)等專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生共同競(jìng)爭(zhēng)10萬(wàn)個(gè)左右的學(xué)前教師崗位，則在一定程度上顯得“勢(shì)單力薄”。因而，以2010年學(xué)前教師崗位供求形勢(shì)來(lái)看，中職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生已出現(xiàn)就業(yè)困難的局面。

綜上，可以說(shuō)，隨著我國(guó)高等教育大眾化進(jìn)程中的學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的“驟增”，及學(xué)前教師崗位文化程度結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，學(xué)前教師崗位供求形勢(shì)發(fā)生了大的變化，這在一定程度上也對(duì)我國(guó)中職學(xué)前教育發(fā)展轉(zhuǎn)型提出迫切要求。

三、供求新形勢(shì)下我國(guó)中職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)策

一方面，我國(guó)中等職業(yè)教育學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)處于較快的發(fā)展階段；另一方面，學(xué)前教師崗位供求形勢(shì)及入職門(mén)檻發(fā)生重大變化且難以吸收中職層次的學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。在此形勢(shì)下，我國(guó)中職學(xué)前教育急需實(shí)行轉(zhuǎn)型發(fā)展，只有這樣，才能更好地實(shí)現(xiàn)“中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)與我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美全面發(fā)展，具有綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才”這一目標(biāo)。鑒于此，本研究認(rèn)為，我國(guó)中等職業(yè)教育學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)可以從如下兩個(gè)主要方面實(shí)行轉(zhuǎn)型發(fā)展：

（一）各地區(qū)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)現(xiàn)有學(xué)前教師隊(duì)伍總量、文化程度結(jié)構(gòu)、外來(lái)專(zhuān)業(yè)人才流入的現(xiàn)狀及未來(lái)需求形勢(shì)等情況來(lái)決定本地區(qū)中職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的發(fā)展情況

對(duì)現(xiàn)有學(xué)前教師隊(duì)伍文化程度較高且外來(lái)學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生流入較充足的地區(qū)，應(yīng)停止中職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的招生。以上海市為例：2010年學(xué)前教師大專(zhuān)及以上文化程度所占比例已高達(dá)74%，人均受教育年限已達(dá)14.7年，接近大專(zhuān)畢業(yè)水平，且流入該市的外來(lái)學(xué)前專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生較充足，該市目前已停止中職層次的學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)人才的招生與培養(yǎng)。

對(duì)現(xiàn)有學(xué)前教師隊(duì)伍總體文化程度不高且學(xué)前教師不充足的落后地區(qū)，如中、西部地區(qū)的江西、四川、廣西等省市，可以采取逐步減少中職院校學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的招生或鼓勵(lì)現(xiàn)有中職院校與當(dāng)?shù)馗呗氃盒Ｂ?lián)合培養(yǎng)五年一貫制大專(zhuān)層次的學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)人才。

（二）重新定位中職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的崗位，建議將其定位于保育員的培養(yǎng)

2010年3月教育部公布的《中等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)目錄（2010年修訂）》，對(duì)中職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生崗位定位是“幼兒園教師與保育員”，從現(xiàn)有學(xué)前教師供求形勢(shì)來(lái)看，中職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在競(jìng)爭(zhēng)學(xué)前教師崗位上，在學(xué)歷、知識(shí)等方面處于弱勢(shì)地位。因而，若將中職學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的崗位定位于學(xué)前教師，難免在畢業(yè)生身上產(chǎn)生心理落差及難以就業(yè)等現(xiàn)象。

篇7

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）06C-0051-02

護(hù)理心理學(xué)是護(hù)理學(xué)與心理學(xué)相結(jié)合而形成的一門(mén)交叉學(xué)科，是研究護(hù)理人員和護(hù)理對(duì)象心理現(xiàn)象及其心理活動(dòng)的規(guī)律、特點(diǎn)，解決護(hù)理實(shí)踐中的心理問(wèn)題，以實(shí)施最佳護(hù)理的一門(mén)應(yīng)用性學(xué)科。護(hù)理心理學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為護(hù)理心理學(xué)教學(xué)中重要環(huán)節(jié)，有助于促進(jìn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，幫助學(xué)生更好地實(shí)施整體護(hù)理服務(wù)，全面提高護(hù)理質(zhì)量。當(dāng)前，護(hù)理心理學(xué)教學(xué)過(guò)程中存在著對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)與護(hù)理崗位的職業(yè)要求不完全一致，理論、實(shí)訓(xùn)等教學(xué)環(huán)節(jié)銜接不夠緊密等問(wèn)題，不利于護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合能力培養(yǎng)。因此，為了適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理崗位需求，課題組嘗試建構(gòu)以崗位需求為導(dǎo)向的護(hù)理心理學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，探討對(duì)高職護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生護(hù)理心理學(xué)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果，以期為探索培養(yǎng)臨床實(shí)用型人才的教育方式提供參考。

一、對(duì)象和方法

（一）對(duì)象。2014年9月初，采用方便取樣，在廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013級(jí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)平行班級(jí)中隨機(jī)選取4個(gè)班級(jí)，其中兩個(gè)班為對(duì)照組，另外兩個(gè)班為實(shí)驗(yàn)組，對(duì)照組117人，年齡（20.14±0.73）歲，實(shí)驗(yàn)組118人，年齡（20.10±0.66），兩組均為女生，學(xué)生在性別、年齡方面差別無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

（二）方法。具體如下：

1.對(duì)對(duì)照組實(shí)施傳統(tǒng)模式的護(hù)理心理學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，即對(duì)照組先進(jìn)行理論學(xué)習(xí)22學(xué)時(shí)，再安排實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)8學(xué)時(shí)。實(shí)訓(xùn)分為若干項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、操作流程、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。例如在放松訓(xùn)練的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)中，老師提出學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握放松訓(xùn)練的原理和操作方法，給學(xué)生進(jìn)行操作演示后讓學(xué)生分組練習(xí)。

2.對(duì)實(shí)驗(yàn)組實(shí)施以崗位需求為導(dǎo)向的護(hù)理心理學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。通過(guò)與臨床護(hù)理專(zhuān)家溝通調(diào)研，總結(jié)出醫(yī)院相關(guān)護(hù)理崗位職業(yè)能力要求護(hù)士具備護(hù)理專(zhuān)業(yè)操作技能、健康教育、人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人文關(guān)懷等能力，結(jié)合護(hù)理執(zhí)業(yè)資格考試大綱要求，將護(hù)理心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整改，分為基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí)、心理護(hù)理知識(shí)、護(hù)士職業(yè)心理知識(shí)三個(gè)模塊，每個(gè)知識(shí)模塊設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，分別為：基礎(chǔ)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)、心理護(hù)理技術(shù)、護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)訓(xùn)練三個(gè)模塊，即完成知識(shí)模塊的理論授課后進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課教學(xué)。每個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊包括若干實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目包括任務(wù)引領(lǐng)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、操作流程、情境操作、注意事項(xiàng)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等教學(xué)環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)均按護(hù)理崗位需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，并遵照心理護(hù)理的工作過(guò)程“評(píng)估―計(jì)劃―實(shí)施―評(píng)價(jià)”四個(gè)步驟，組織“教、學(xué)、做”一體化的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。例如在心理護(hù)理干預(yù)技術(shù)模塊的放松訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)中，課前由教師根據(jù)崗位需求，設(shè)計(jì)典型病例的劇本，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化病人；上課時(shí)先由教師模擬臨床情境，按照心理護(hù)理工作的過(guò)程，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化病人進(jìn)行“評(píng)估病人―護(hù)理計(jì)劃―放松訓(xùn)練―評(píng)價(jià)病人”的規(guī)范示教，并給學(xué)生提出與護(hù)理工作崗位有關(guān)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)及學(xué)習(xí)目標(biāo)：要求學(xué)生學(xué)會(huì)放松訓(xùn)練的心理護(hù)理操作技能、能順利與患者進(jìn)行溝通、能對(duì)患者進(jìn)行人文關(guān)懷等；隨后學(xué)生3人為一小組進(jìn)行角色扮演操作的分組練習(xí)，熟練操作的流程；練習(xí)期間，老師進(jìn)行巡視，及時(shí)糾正學(xué)生操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提高操作的質(zhì)量；學(xué)生分組練習(xí)后，再對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化病人進(jìn)行放松訓(xùn)練的操作練習(xí)，由標(biāo)準(zhǔn)化病人給出反饋和意見(jiàn)，老師亦進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)，指出學(xué)生是否完成護(hù)理崗位需求的任務(wù)和目標(biāo)，學(xué)生進(jìn)行反思和分享；課后學(xué)生完成與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相關(guān)的作業(yè)。

3.實(shí)施教學(xué)的場(chǎng)所及人員。對(duì)實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)的場(chǎng)所均為廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理學(xué)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)訓(xùn)室配備了模擬病床單位、心理測(cè)評(píng)軟件、生物反饋儀等儀器設(shè)備，并裝有攝像頭、音響、電腦、大屏幕液晶顯示器等多媒體設(shè)備，教師可利用多媒體設(shè)備組織學(xué)生開(kāi)展單向觀察、開(kāi)展影像資料播放等多手段的教學(xué)活動(dòng)。

進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)的教師為具有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師及高校教師資格的“雙師型”教師、骨干教師，并定期到醫(yī)院進(jìn)行臨床實(shí)踐，具有豐富的臨床心理工作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐教學(xué)能力。

（三）教學(xué)效果評(píng)價(jià)。采用過(guò)程性考核和終結(jié)性考核對(duì)實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。過(guò)程性考核為學(xué)生課堂表現(xiàn)、考勤情況及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)后作業(yè)完成情況，作業(yè)包括完成基礎(chǔ)心理實(shí)驗(yàn)報(bào)告、心理測(cè)量自評(píng)報(bào)告和護(hù)理人員心理素質(zhì)培養(yǎng)的論文各一份，評(píng)分由授課教師來(lái)完成，總分為40分。終結(jié)性考核由學(xué)生抽取考核題目進(jìn)行操作，考核成績(jī)由考核教師進(jìn)行評(píng)分，總分為50分?？己撕髮W(xué)生需完成與操作考核相關(guān)的理論知識(shí)問(wèn)題，回答問(wèn)題總分為10分?？己送瓿珊蟛捎米灾茊?wèn)卷對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行教學(xué)效果的調(diào)查。

（四）統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。使用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計(jì)數(shù)資料用率描述；計(jì)量資料用均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差表示（±s）；采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)對(duì)實(shí)訓(xùn)前后兩組過(guò)程性考核分、操作考核分、回答問(wèn)題分，教學(xué)效果問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行組間比較，以P?0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

二、結(jié)果

（一）兩組過(guò)程性考核分、操作考核分、回答問(wèn)題分比較。教學(xué)后，實(shí)驗(yàn)組過(guò)程性考核分、操作考核分、回答問(wèn)題分均高于對(duì)照組（P?0.05或P?0.001）。

（二）實(shí)驗(yàn)組對(duì)教學(xué)效果評(píng)價(jià)。實(shí)驗(yàn)組118人，發(fā)放問(wèn)卷118份，回收問(wèn)卷118份，有效問(wèn)卷118份（100%）。實(shí)驗(yàn)組80%以上的學(xué)生認(rèn)為以崗位需求為導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式有利于提高學(xué)習(xí)的積極性和興趣、提高操作能力、語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力、人文關(guān)懷能力，有利于加強(qiáng)對(duì)護(hù)理心理學(xué)知識(shí)的理解，有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和敬業(yè)精神，有利于促進(jìn)心理健康。

三、討論

（一）以崗位需求為導(dǎo)向的護(hù)理心理學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式有利于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)護(hù)理心理學(xué)知識(shí)的理解，提高學(xué)生的操作能力。在以往的教學(xué)中，學(xué)生反映護(hù)理心理學(xué)這門(mén)課程教學(xué)內(nèi)容理論性強(qiáng)、抽象枯燥，不易理解。很多實(shí)習(xí)護(hù)生及畢業(yè)護(hù)生反映，雖然學(xué)習(xí)了護(hù)理心理學(xué)這門(mén)課程，但在臨床工作中不知如何與患者交流，不知道心理護(hù)理如何開(kāi)展。說(shuō)明學(xué)生對(duì)心理護(hù)理的學(xué)習(xí)還停留在理論層面，難以應(yīng)用到實(shí)踐中。在對(duì)實(shí)驗(yàn)組的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，模擬臨床心理護(hù)理工作過(guò)程及情境，使得抽象的心理護(hù)理工作更直觀，易于學(xué)生理解，同時(shí)老師通過(guò)規(guī)范化的示教及直接糾正學(xué)生練習(xí)中的不足之處，讓學(xué)生對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化病人進(jìn)行操作以檢查學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，使得操作技能得到練習(xí)和強(qiáng)化記憶，進(jìn)一步提高了學(xué)生的操作能力。同時(shí)，在與操作相關(guān)的理論知識(shí)考核中，實(shí)驗(yàn)組回答問(wèn)題的分?jǐn)?shù)高于對(duì)照組，說(shuō)明以崗位需求為導(dǎo)向的護(hù)理心理學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式有利于學(xué)生更好地理解護(hù)理心理學(xué)知識(shí)。

（二）以崗位需求為導(dǎo)向的護(hù)理心理學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、積極性和促進(jìn)心理健康。對(duì)照組的實(shí)訓(xùn)教學(xué)在理論授課結(jié)束后進(jìn)行，使得理論和實(shí)踐脫節(jié)，增加了學(xué)生在實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的難度，學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性。實(shí)驗(yàn)組在完成知識(shí)模塊的理論授課后安排相應(yīng)模塊的實(shí)訓(xùn)課教學(xué)，使理論和實(shí)踐不脫節(jié)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和效率。同時(shí)，教師課前精心準(zhǔn)備案例，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化病人，模擬臨床情境進(jìn)行示教，讓教學(xué)更接近臨床護(hù)理崗位的工作過(guò)程，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。在教學(xué)中學(xué)生通過(guò)角色扮演等環(huán)節(jié)，掌握心理評(píng)估和心理干預(yù)的方法，也學(xué)會(huì)了解自己、自我心理調(diào)節(jié)的方法，激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣和積極主動(dòng)性，同時(shí)促進(jìn)了心理健康。

（三）以崗位需求為導(dǎo)向的護(hù)理心理學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式有利于提高學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師要求學(xué)生進(jìn)行角色扮演練習(xí)，并按護(hù)理職業(yè)崗位需求，模擬臨床情境對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化病人進(jìn)行心理護(hù)理的操作，使得學(xué)生通過(guò)護(hù)患對(duì)話的練習(xí)，更好地學(xué)習(xí)如何接觸和了解病人，提高了學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通交流能力。

（四）以崗位需求為導(dǎo)向的護(hù)理心理學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式有利于培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師提出學(xué)習(xí)任務(wù)，要求學(xué)生分組進(jìn)行角色扮演練習(xí)，學(xué)生在練習(xí)中通過(guò)分工與合作，相互接納和支持，彼此指出不足之處，共同完成任務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

篇8

為完成好示范性小學(xué)語(yǔ)文教師培訓(xùn)項(xiàng)目，我們組建了實(shí)力雄厚的培訓(xùn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。15天的學(xué)習(xí)，我們聘請(qǐng)了22位來(lái)自不同地區(qū)有著不同教學(xué)風(fēng)格的授課教師，其中，省外知名專(zhuān)家就有7名，占總授課教師的31.8%。這些省外專(zhuān)家大多都是學(xué)員平時(shí)在網(wǎng)絡(luò)里、報(bào)刊雜志上才能見(jiàn)到的，比如崔巒、吳忠豪、楊再隋、王崧舟、薛法根等。短短15天的學(xué)習(xí)能與這么多名師近距離接觸，能夠與他們面對(duì)面地進(jìn)行教學(xué)改革的交流與探討，使學(xué)員們對(duì)期盼已久的學(xué)習(xí)更加充滿了信心，學(xué)習(xí)的勁頭也更足了。

二、創(chuàng)新培訓(xùn)模式，讓學(xué)員學(xué)得舒心

為了讓培訓(xùn)取得更好的實(shí)效，我們采取不同的培訓(xùn)模式和方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，收到了良好的效果。

一是名師引領(lǐng)，現(xiàn)場(chǎng)觀摩。我們請(qǐng)崔巒教授等課改專(zhuān)家做前沿的、引領(lǐng)性的講座，請(qǐng)王崧舟、薛法根等全國(guó)著名特級(jí)教師為學(xué)員上示范課，讓學(xué)員在高水平的理論指導(dǎo)和示范課的引領(lǐng)下，找到自己的差距，更加明確自己學(xué)習(xí)努力的方向。

二是問(wèn)題診斷，有的放矢。為了將以問(wèn)題為中心的教學(xué)落到實(shí)處，我們把課前收集到的教學(xué)問(wèn)題事先發(fā)給各位任課教師，要求他們自己先針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行備課，并進(jìn)行必要的解答和研討。同時(shí)我們開(kāi)設(shè)了教學(xué)問(wèn)題診斷課程，學(xué)員可以就自己關(guān)心的教學(xué)問(wèn)題與專(zhuān)家進(jìn)行針對(duì)流，專(zhuān)家對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷與解答。

三是現(xiàn)場(chǎng)辯課，提升能力。執(zhí)教學(xué)員在臺(tái)上上課，聽(tīng)課學(xué)員在臺(tái)下分組觀察、記錄，關(guān)注教學(xué)中的問(wèn)題，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，課后由專(zhuān)家和學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論點(diǎn)評(píng)。實(shí)踐表明，這種主題式辯課的培訓(xùn)方式，對(duì)提高學(xué)員的課堂教學(xué)能力和水平，有著非常明顯的效果。

四是現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話，及時(shí)交流。講課結(jié)束后由學(xué)員對(duì)專(zhuān)家的講課進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，與專(zhuān)家互動(dòng)交流。這種現(xiàn)場(chǎng)反饋學(xué)習(xí)效果的方式，更好地加深了學(xué)員與專(zhuān)家的溝通，促進(jìn)了教學(xué)相長(zhǎng)。

五是首席專(zhuān)家全程跟蹤，及時(shí)反饋教學(xué)效果。為了及時(shí)收集學(xué)員對(duì)教學(xué)的意見(jiàn)，改進(jìn)教學(xué)，國(guó)培項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人和學(xué)科首席專(zhuān)家跟班聽(tīng)課，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。學(xué)員每天填寫(xiě)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)表，并把好的建議迅速反饋給后面上課的專(zhuān)家，加強(qiáng)指導(dǎo)的針對(duì)性。

三、精細(xì)化的管理，使學(xué)員學(xué)得稱(chēng)心

1.激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍

為了解學(xué)員的學(xué)習(xí)需要，我們?cè)谌胄Ｇ巴ㄟ^(guò)短信、QQ郵箱、調(diào)查問(wèn)卷等形式與學(xué)員進(jìn)行溝通，對(duì)他們的基本情況和教學(xué)需求有一定了解。學(xué)員報(bào)到的當(dāng)天進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員時(shí)，明確提出15天的學(xué)習(xí)目標(biāo)：對(duì)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)要有新的突破，教學(xué)設(shè)計(jì)要有質(zhì)的飛躍；指導(dǎo)其他教師上好課的能力要有新的提升；輻射引領(lǐng)作用得到更好發(fā)揮。為達(dá)到這一目標(biāo)我們采取了以下具體措：（1）通過(guò)對(duì)語(yǔ)文熱點(diǎn)問(wèn)題的專(zhuān)題研究，明確課改方向，把握語(yǔ)文課改的度。（2）名師示范課與專(zhuān)題講座相結(jié)合的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。關(guān)注課堂，聚焦教學(xué)。如王崧舟老師上閱讀教學(xué)示范課后，再做《如何進(jìn)行閱讀教學(xué)的設(shè)計(jì)》的報(bào)告等。這種深入淺出，實(shí)踐與理論相結(jié)合的培訓(xùn)方式使學(xué)員學(xué)起來(lái)興趣盎然，容易接受。（3）搭建交流平臺(tái)，注重學(xué)員資源共享。在授課專(zhuān)家的組織與指導(dǎo)下，學(xué)員各自暢談自己平時(shí)進(jìn)行課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)諸多的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行規(guī)律性總結(jié)與提升，提煉出語(yǔ) 文課堂教學(xué)的核心經(jīng)驗(yàn)。（4）多管齊下，營(yíng)造“學(xué)習(xí)場(chǎng)”。為使學(xué)員始終保持昂揚(yáng)的學(xué)習(xí)勁頭，克服學(xué)習(xí)倦怠情緒，我們通過(guò)構(gòu)建“學(xué)習(xí)場(chǎng)”的方式，讓學(xué)員始終處于一種學(xué)習(xí)成就感的享受和學(xué)習(xí)的快樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)之中。學(xué)員每天可以將自己的培訓(xùn)期待、學(xué)習(xí)心得、培訓(xùn)掠影、培訓(xùn)感言粘貼在教室墻壁上與大家分享；鼓勵(lì)學(xué)員在國(guó)培辦建立的多種學(xué)習(xí)輔助平臺(tái)（包括國(guó)培網(wǎng)、QQ群、公共郵箱）上投稿；及時(shí)編發(fā)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)，反映學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)等。

篇9

關(guān)鍵詞：護(hù)理 就業(yè)指導(dǎo) 學(xué)生

畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題是職業(yè)學(xué)校工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。目前，我校護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生擇業(yè)時(shí)最大的困難不是沒(méi)有崗位，而是不了解職業(yè)，不了解自己，在就業(yè)時(shí)帶有一定的盲目性。因此，通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)，向?qū)W生宣傳有關(guān)就業(yè)政策、介紹職業(yè)信息，幫助他們正確認(rèn)識(shí)自我。

一、護(hù)理專(zhuān)業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀

2003年發(fā)生“非典”以來(lái)，醫(yī)院對(duì)護(hù)士需求量上升，就業(yè)崗位相對(duì)充裕，許多醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站來(lái)衛(wèi)校招聘護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。在這樣的形勢(shì)下，一部分護(hù)生及其家長(zhǎng)產(chǎn)生了一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，認(rèn)為只要進(jìn)了衛(wèi)校，畢業(yè)后就能有穩(wěn)定的工作，有了“鐵飯碗”，期望值很高。因此，他們?cè)诰蜆I(yè)時(shí)反而無(wú)所適從，比較突出的有以下幾種現(xiàn)象：

1.盲目跟從現(xiàn)象

部分護(hù)生在就業(yè)時(shí)存在盲目性。在面對(duì)用人單位時(shí)，他們不是有目的地進(jìn)行正面了解或?qū)嵉乜疾?，而是盲目跟從，一個(gè)報(bào)名，大家一哄而上，相反，較適合于自己的單位卻無(wú)人問(wèn)津。

2.對(duì)口就業(yè)現(xiàn)象

部分護(hù)生及家長(zhǎng)在擇業(yè)時(shí)過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用和對(duì)口就業(yè)。他們只把工作目標(biāo)鎖定在醫(yī)院，對(duì)一些與醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的美容護(hù)理等崗位不感興趣，認(rèn)為護(hù)士工作較穩(wěn)定、待遇高，該專(zhuān)業(yè)就應(yīng)在醫(yī)院工作。就業(yè)觀念比較狹窄，沒(méi)有創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的精神。

3.眼高手低觀象

雙向選擇為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造了豐富的擇業(yè)機(jī)遇，但是機(jī)遇不去把握，就會(huì)擦肩而過(guò)。有的護(hù)生只想在城市、大醫(yī)院、經(jīng)濟(jì)效益好的單位就業(yè)，對(duì)一些民營(yíng)醫(yī)院、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院不屑一顧，好高騖遠(yuǎn)，從而形成高不成低不就的局面。導(dǎo)致一個(gè)個(gè)機(jī)遇在眼前溜走，一無(wú)所獲。

4.就近就業(yè)現(xiàn)象

護(hù)生就近就業(yè)的傳統(tǒng)思想根深蒂固。他們常以路遠(yuǎn)、回家不便為由，不愿到離家較遠(yuǎn)的地方去工作。這2年，外地一些醫(yī)院來(lái)我校招聘護(hù)士，學(xué)校積極組織，向?qū)W生推薦，但學(xué)生興趣不高，愿意前往工作的人很少。

二、就業(yè)觀念指導(dǎo)

1.講授職業(yè)知識(shí)，介紹社企職業(yè)

從本地區(qū)的醫(yī)院和職業(yè)狀況出發(fā)，系統(tǒng)介紹各種職業(yè)對(duì)護(hù)士的素質(zhì)要求、任職資格、求職途徑以及需求情況等，結(jié)合專(zhuān)業(yè)方向，為護(hù)生擇業(yè)提供有效的指導(dǎo)。

2.進(jìn)行擇業(yè)觀教育

教育護(hù)生樹(shù)立正確的人生觀和職業(yè)觀，將自己的個(gè)性特征與職業(yè)相匹配，充分發(fā)揮自己的潛力，將理想與現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)，教育護(hù)生認(rèn)識(shí)到將來(lái)所從事的是救死扶傷的崇高職業(yè)，更應(yīng)認(rèn)真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能，為就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.樹(shù)立先就業(yè)后擇業(yè)觀念

指導(dǎo)學(xué)生客觀評(píng)價(jià)自己，只要基本適合自己的崗位，就應(yīng)盡快就業(yè)，跨出人生的第一步。

通過(guò)宣傳優(yōu)秀畢業(yè)生的成功典范和先進(jìn)事例加以正確引導(dǎo)。邀請(qǐng)往屆畢業(yè)生回校介紹求職經(jīng)歷和工作體會(huì)等方式，提高學(xué)生對(duì)擇業(yè)、就業(yè)和事業(yè)關(guān)系的認(rèn)識(shí)。教育畢業(yè)生把自己所從事的職業(yè)與國(guó)家的事業(yè)和單位的命運(yùn)結(jié)合起來(lái)，激發(fā)工作熱情，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。

4.加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神教育

愛(ài)崗，是指熱愛(ài)自己的工作崗位；敬業(yè)，是指專(zhuān)心致力于所從事的事業(yè)。要使畢業(yè)生明白，當(dāng)今社會(huì)是人才流動(dòng)頻繁的社會(huì)，不再像父輩那樣，一輩子只從事一種職業(yè)。但是，不管工作崗位怎么換，敬業(yè)精神不能丟，無(wú)論在哪里工作，只要工作一天，就要積極地、全身心地投入到工作中去。若能在應(yīng)聘面試時(shí)，體現(xiàn)出敬業(yè)精神，將會(huì)大大增加就業(yè)的機(jī)會(huì)。

三、就業(yè)準(zhǔn)備指導(dǎo)

引導(dǎo)護(hù)生思考這樣幾個(gè)問(wèn)題：當(dāng)你即將踏上就業(yè)的旅程時(shí)，有沒(méi)有問(wèn)過(guò)自己準(zhǔn)備好了嗎？我該準(zhǔn)備什么？如何準(zhǔn)備才能確保就業(yè)成功？就此給予充分的就業(yè)準(zhǔn)備指導(dǎo)。

1.心理準(zhǔn)備

護(hù)生擇業(yè)應(yīng)保持良好的心境，但充滿自信并不是盲目樂(lè)觀，對(duì)困難應(yīng)有充分的估計(jì)。由于影響擇業(yè)成功的主客觀因素比較復(fù)雜，導(dǎo)致大多數(shù)人的擇業(yè)過(guò)程并不是一帆風(fēng)順，對(duì)一些尷尬局面、挫折等問(wèn)題應(yīng)提前考慮，要有一定的心理準(zhǔn)備。只有這樣，才能充滿自信。所以在擇業(yè)時(shí)，既要為成功作好充分的準(zhǔn)備，也要能勇敢地面對(duì)失敗，作最壞的打算。在擇業(yè)過(guò)程中輕裝上陣，以平常的心態(tài)對(duì)待擇業(yè)的成敗。

2.就業(yè)材料準(zhǔn)備

就業(yè)材料包括畢業(yè)生推薦表、求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、成績(jī)表及其它各類(lèi)求職證明材料等。

過(guò)去，護(hù)生的就業(yè)材料以學(xué)校的“推薦表”為主，往往沒(méi)有個(gè)性特色。就業(yè)材料是求職者的一張名片，是與用人單位溝通的重要橋梁，是求職成功的第一步。憑借它可以盡情展示才華，表達(dá)自己的愿望；用人單位可以了解求職者的能力，尋找他們渴求的“千里馬”。所以，應(yīng)指導(dǎo)護(hù)生準(zhǔn)備好既有感染力，又符合實(shí)際的就業(yè)材料。就業(yè)材料必須分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理，裝訂成冊(cè)，使人一目了然。

3.就業(yè)面試指導(dǎo)

一般面試以談話的形式出現(xiàn)。多數(shù)護(hù)生對(duì)面試準(zhǔn)備不充分，臨場(chǎng)發(fā)揮失常，對(duì)提出的問(wèn)題不知所措，有的甚至因工資、待遇、住宿條件要求不當(dāng)而失聘。

擇業(yè)過(guò)程中的面試是相當(dāng)關(guān)鍵的一步。面試既是應(yīng)試者的第一個(gè)表現(xiàn)機(jī)會(huì)，也是用人單位對(duì)畢業(yè)生的第一次評(píng)估，是雙方能否“一拍即合”的最佳機(jī)會(huì)。因此，對(duì)面試要予以足夠的重視，在校要進(jìn)行模擬訓(xùn)練，作好充分準(zhǔn)備。

（1）面試前要充分了解用人單位的情況

現(xiàn)在了解信息的途徑比較多，護(hù)生可以通過(guò)查看用人單位的網(wǎng)頁(yè)、宣傳廣告等了解情況。醫(yī)療單位一般都是向社會(huì)公眾開(kāi)放的?？梢詫?shí)地考察，了解單位性質(zhì)、工作環(huán)境、發(fā)展前景、醫(yī)治的對(duì)象、床位數(shù)、醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍、工資待遇等情況，以分析該醫(yī)療單位能否滿足自己的要求、自己能否勝任該工作崗位，從而權(quán)衡去該單位的利弊，以決定自己的取舍，做到在面試時(shí)心中有底。

（2）熟練敘述個(gè)人簡(jiǎn)歷

敘述個(gè)人簡(jiǎn)歷不是對(duì)自己簡(jiǎn)歷的背誦，而是結(jié)合謀求的崗位，將自己的能力水平實(shí)事求是地陳述，盡量口語(yǔ)化，不能夸大其詞，夸夸其談。對(duì)方提問(wèn)時(shí)，應(yīng)有問(wèn)必答，臨場(chǎng)不亂。不要在工資、住宿條件、待遇問(wèn)題上提過(guò)分要求，以免引起用人單位的反感。

篇10

一、圖書(shū)館與大學(xué)生文化素質(zhì)教育的關(guān)系

1、有利于滿足學(xué)生的精神需求，提高其思想道德素質(zhì)大學(xué)生正處于精力充沛情感豐富思想活躍容易激動(dòng)的年齡。圖書(shū)館工作人員應(yīng)掌握他們這些性情特點(diǎn)多了解他們的需要，關(guān)心他們所關(guān)注的問(wèn)題，在采購(gòu)圖書(shū)方面不能一味傾向新學(xué)科、專(zhuān)業(yè)課方面等，應(yīng)重視人文社會(huì)科學(xué)與經(jīng)典名著的收藏，引導(dǎo)學(xué)生課余多讀經(jīng)典名著使學(xué)生在這里不知不覺(jué)被感化、被教育，受到鼓舞和啟迪。真正從名著中體現(xiàn)生命的意義，領(lǐng)悟人生的真諦，這種觸及人的情感深處，起著潛移默化的“無(wú)形教育”，是培養(yǎng)大學(xué)生精神需求的手段之一。

2、有利于營(yíng)造大學(xué)生思想健康成長(zhǎng)的輕松學(xué)習(xí)環(huán)境圖書(shū)館生機(jī)勃勃的文化學(xué)術(shù)氛圍，能喚起人們的崇敬、仰慕的心情。圖書(shū)館具有的自由活潑、簡(jiǎn)潔明快、樸素大方、寧?kù)o典雅的風(fēng)格，顯示出豐富的文化內(nèi)涵和文化品味，消除了學(xué)生的心里疾患，使他們一進(jìn)圖書(shū)館有一種安全放松的心情，被一種學(xué)習(xí)氛圍所感染，并將身心都融入其中。此外，有的大學(xué)生有一定的學(xué)習(xí)壓力和一定的就業(yè)心里困惑，以及性和戀愛(ài)的心里困擾，圖書(shū)包館各類(lèi)書(shū)籍對(duì)于解決學(xué)生的這些問(wèn)題具有優(yōu)勢(shì)，圖書(shū)館中關(guān)于性和戀愛(ài)方面的書(shū)籍能夠幫助緩解大學(xué)生這方面的困擾。

3、有利于大學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力的提高大學(xué)期間，大學(xué)生在課堂上學(xué)到的只是知識(shí)的要點(diǎn)，更多的是需要他們?cè)谡n外學(xué)習(xí)加深理解和鞏固，所以大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力很重要．大學(xué)圖書(shū)館為大學(xué)生提供一個(gè)更開(kāi)放更自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，可以讓大學(xué)生根據(jù)自己的特長(zhǎng)與興趣進(jìn)行獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)與探索，有助于他們挖掘和發(fā)展自身的潛力，提高創(chuàng)造能力。而圖書(shū)館數(shù)十萬(wàn)、數(shù)百萬(wàn)冊(cè)館藏都是為著讀者利用、為讀者服務(wù)的．為使館藏文獻(xiàn)能充分發(fā)揮為教學(xué)、科研，為大學(xué)生文化素質(zhì)教育提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)服務(wù)，各高校圖書(shū)館非賞重視讀者服務(wù)工作，擴(kuò)大讀者服務(wù)的范圍，開(kāi)設(shè)多種讀者服務(wù)項(xiàng)目，提高讀者服務(wù)的水平和質(zhì)量。為大學(xué)生提供多渠道、多類(lèi)型、多載體的快捷、準(zhǔn)確的文獻(xiàn)檢索服務(wù)、文獻(xiàn)借閱流通服務(wù)、文獻(xiàn)復(fù)制服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、信息查詢服務(wù)、文獻(xiàn)加工服務(wù)、定題服務(wù)和跟蹤服務(wù)，對(duì)于大學(xué)生專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)和其它課程學(xué)提供了方便。使大學(xué)生更快地做出與眾不同的成績(jī)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新形成獨(dú)有的特色，并能在原有基礎(chǔ)上突破自我，獲得更高層次的發(fā)展。

二、大學(xué)圖書(shū)館為大學(xué)生制訂職業(yè)生涯規(guī)劃的措施

職業(yè)生涯規(guī)劃，是個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，并幫助實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)編制相應(yīng)的教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。大學(xué)階段職業(yè)生涯規(guī)劃包括三個(gè)階段：職業(yè)準(zhǔn)備階段，職業(yè)實(shí)踐階段和職業(yè)實(shí)現(xiàn)階段．在準(zhǔn)備階段中，大學(xué)生通過(guò)自我認(rèn)知，制定學(xué)業(yè)規(guī)劃，素質(zhì)發(fā)展計(jì)劃，職業(yè)發(fā)展目標(biāo)等積累一定的知識(shí)；在職業(yè)實(shí)踐階段，大學(xué)生通過(guò)社會(huì)調(diào)研、實(shí)踐、實(shí)習(xí)等形式，培養(yǎng)自己的職業(yè)發(fā)展能力、競(jìng)爭(zhēng)能力，增強(qiáng)對(duì)所選職業(yè)的適應(yīng)性；職業(yè)實(shí)現(xiàn)階段，大學(xué)生完成學(xué)業(yè)目標(biāo)，制定擇業(yè)方向，掌握擇業(yè)技巧。進(jìn)入新世紀(jì)，大學(xué)圖書(shū)館教育職能不斷擴(kuò)大，豐富的館藏文獻(xiàn)和數(shù)字資源，成為大學(xué)生吸取知識(shí)塑造人格的重要基地。

1、大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)設(shè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程大學(xué)生涉世未深，對(duì)未來(lái)職業(yè)模糊不清，對(duì)自已的職業(yè)生涯規(guī)劃比較陌生，大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，讓學(xué)生分析了解自已，建立自已的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而確立職業(yè)發(fā)展方向．圖書(shū)館根據(jù)不同的學(xué)習(xí)階段進(jìn)行具體的行動(dòng)計(jì)劃，初級(jí)階段努力讓學(xué)生學(xué)習(xí)好英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)知識(shí)，并提高其人際交往和溝通能力；中級(jí)階段要讓學(xué)生了解自己學(xué)習(xí)目標(biāo)，參加社團(tuán)，業(yè)余時(shí)間做兼職和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)鍛煉自己。此外學(xué)生查閱圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息資料來(lái)寫(xiě)簡(jiǎn)歷和求職信。

2、幫助學(xué)生提高專(zhuān)業(yè)能力大學(xué)生首先要學(xué)好本專(zhuān)業(yè)，熟煉掌握本專(zhuān)業(yè)的所有課程，一些基本能力也是不容忽視的！大學(xué)生根據(jù)自己的能力興趣和愛(ài)好，選修或自學(xué)本專(zhuān)業(yè)外的課程，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，為畢業(yè)更好地適應(yīng)工作打下基礎(chǔ)！圖書(shū)館擁有大量的電子文獻(xiàn)信息資源，學(xué)科館員幫助學(xué)生了解各種資源為學(xué)生推薦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的文獻(xiàn)，指導(dǎo)學(xué)生檢索利用，使大學(xué)生能根據(jù)職業(yè)和社會(huì)發(fā)展的具體要求，提高其專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力，滿足用人單位崗位的專(zhuān)業(yè)要求！

3、設(shè)立大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃網(wǎng)大學(xué)圖書(shū)館都有高水平的計(jì)算機(jī)技術(shù)管理人員，他們可以為大學(xué)生建立職業(yè)生涯規(guī)劃網(wǎng)頁(yè)，為學(xué)生不同的發(fā)展階段收集提供信息，比如提供就業(yè)信息和就業(yè)崗位要求，使學(xué)生了解就業(yè)市場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景，進(jìn)一步明確自己努力的方向，提高自己適應(yīng)崗位要求的能力．再就是為學(xué)生提供各種考試信息，現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大，用人單位都要求持證上崗的原則，職業(yè)資格證書(shū)是求職的必需．如英語(yǔ)，計(jì)算機(jī)，會(huì)計(jì)，護(hù)士資格等級(jí)證書(shū)，物業(yè)管理師，工程監(jiān)理等等各種技術(shù)證書(shū)，這些都是實(shí)際工作中所需要的應(yīng)用能力．圖書(shū)館收集這方面的考試信息，建立專(zhuān)項(xiàng)試題庫(kù)，及時(shí)在網(wǎng)頁(yè)上，讓學(xué)生知曉了解，根據(jù)自己職業(yè)發(fā)展規(guī)劃選擇考試，取得相關(guān)的證書(shū)，為畢業(yè)求職打下基礎(chǔ)。

三、結(jié)束語(yǔ)