導語：如何才能寫好一篇護士個人小結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

從未參與過護理管理工作，以前。對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到一個護士長的職責。當好一名護士容易，要當好一名護士長卻不容易?？梢哉f，這是半年來最深的體會。作為一名護士時，只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫(yī)生之間的關系就好了而且呢，一直以來也做得順風順水，得到都是鼓勵和表揚。

馬上體會到一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，而現(xiàn)在一上任。也難得多。比如說，面對病人：以前，覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個。可是現(xiàn)在突然發(fā)現(xiàn)，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多？其實是因為，當了護士長，就要去面對科室里所有難應付的病人。

剛上任的時候，可以說。因為經驗不足，處理一些事情的時候，也得到教訓。因為在意見本上，曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我解釋又過于簡單，所以她意見本里寫道：護士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負責，不敢承擔，希望院領導給予指導和批評。當時，第一個想法，就覺得挺委屈的那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間，又不是能隨意安排的別人和她這么解釋就沒事，而我怎么就遭到點名批評呢？后來，自己也想明白了就因為我頭上多了一條杠，當然有理由對我要求更高了

當護士長，當護士。有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，說：一個人的胸懷，被委屈撐大的工作越來越多年，經歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了

篇2

說句實話，剛獨立分科時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力。

第一，因為我護理管理工作的實踐經驗欠缺;

第二，兒科病人的特殊性及護理操作技術難度大，再加上兒科起步較晚，護理人員技術水平參差不齊等因素使我感到工作難度很大。

俗話說得好：“路是人走出來的”，我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力，逐步讓兒科護理工作走向正規(guī)化。

首先根據科室現(xiàn)有的護理人員數量進行合理的 分工和安排，將各班崗位職責匯總成表，制定兒科工作細則標準，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，護士長進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;

第二，對科室的基 礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善;

第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;

第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作 出了合理的改進和規(guī)范;

第五，深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作。安全護理是兒科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理兒科病人的重要環(huán)節(jié)。因此，加強每位護理人員的責任心教育，做好安全護理是提高醫(yī)療護理質量的要點。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人及家屬， 關注病人及家長的心理變化，重視心理護理和精神關懷，及時解決患者或家屬的思想問題。巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及 家屬要加強安全管理。

第六，了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化“三基”訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護 理人員的業(yè)務水平，使其跟上時展的需要。加強?？茦I(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;

第七，加強護患溝通， 定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的改進和提高，真正做到想病人所想急病人所急;

第八，堅持每晚夜查房，對當天病危病重病人做 到病情及護理問題心中有數，必要時做出相應處理。

第九，每月召開科內護理會議，針對當月護理工作中的缺陷與不足，提出改進方案與辦法，不斷完善，不斷提高。

最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從自我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道， 加強經濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質，參加自學考試;另外還積極參加黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質。

2009年我科在院領導的正確帶領下,在兒科各位同仁的共同努力下,業(yè)務量再創(chuàng)新高。09年業(yè)務較07、08年又有了較大的提高，具體業(yè)務量詳見附表。

篇3

【關鍵詞】校企合作 工學結合 人才培養(yǎng)模式 改革與實踐

隨著地下工程的大力開發(fā)與利用，地隧的專業(yè)化程度和精細化程度越來越高，對技術技能人才的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的要求也相應提高，而地隧專業(yè)在教學內容、教學方法、教學環(huán)境等方面存在一定問題，使得畢業(yè)生所具備的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)不能滿足與企業(yè)崗位“無縫”對接的要求，主要表現(xiàn)在：

⑴教學內容問題：教學內容是本科的壓縮版，按照學科體系構建，缺乏就業(yè)針對性，重理論內容的學習，輕技能的培養(yǎng)，導致學生專業(yè)技能薄弱，就業(yè)后難以適應工作崗位要求。

⑵教學方法問題：教學方法以講授為主，與工程實際結合少，能力訓練少，導致學生被動接受知識，不善于知識的運用與遷移，工程應用能力薄弱，就業(yè)后解決工程實際問題能力差。

⑶教學環(huán)境問題：單一的校內教學環(huán)境，缺乏職業(yè)氛圍營造，缺乏對工作環(huán)境與工作崗位的認識，對企業(yè)文化了解不足，導致學生就業(yè)后難以適應工作環(huán)境，缺乏安全責任意識、愛崗敬業(yè)精神，學生職業(yè)素養(yǎng)薄弱。

工作目標與思路

要加強專業(yè)建設，解決上述問題，就必須創(chuàng)新“工學交替”多樣化的人才培養(yǎng)模式改革；參照職業(yè)崗位任職要求制定人才培養(yǎng)方案；引入行業(yè)企業(yè)技術標準開發(fā)專業(yè)課程；推行任務驅動、項目導向的教學模式；探索建立“校中廠”、“廠中?！睂嵙晫嵱柣兀辉囆卸鄬W期、分段式的教學組織模式；吸納行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)與評價等。通過改革將企業(yè)文化融入專業(yè)文化建設中，不斷吸納企業(yè)文化精髓，更好、更多地培養(yǎng)鐵路工程生產、建設、管理一線需要的“下得去、留得住、用得上、干得好”的技術技能人才，實現(xiàn)校企人才供求的無縫對接。

實施方法與過程

1.深度融合，建立“四級對接”校企合作、工學結合運行機制

工學結合人才培養(yǎng)模式的實施，離不開企業(yè)的支持，依據行業(yè)企業(yè)特點，建立與企業(yè)之間科學有效的合作機制，是開展工學結合人才培養(yǎng)模式改革的必要保障。按照“互利雙贏、職能對接”的原則，依據企業(yè)三級管理的機構特點，與合作企業(yè)建立了“四級對接”的校企合作、工學結合運行機制，即專業(yè)系部與集團分公司緊密對接，共建了專業(yè)建設指導委員會，定期召開人才培養(yǎng)研討會，共商專業(yè)建設方向，共同制定人才培養(yǎng)方案。系部校企合作辦公室與合作企業(yè)工作站加強聯(lián)系，確保了校企之間的縱向和橫向順暢交流，共同對現(xiàn)場教學、實習實訓學生進行考核和管理，推進實習、培訓、就業(yè)等工作。企業(yè)及時反饋對專業(yè)設置的意見和建議，為調整專業(yè)設置、課程及教材建設提供參考。

教師與企業(yè)技術人員進行“一對一”或“一對多”的交流合作，通過教師下企業(yè)鍛煉、雙導師指導學生實習實訓、聯(lián)合進行科技攻關和教材編寫等方式，實現(xiàn)了結對幫扶、互通有無，共同提升了專業(yè)技術能力。企業(yè)技術人員定期到學院授課，教師頂崗鍛煉，帶崗工作，形成了有崗位、有待遇、有項目、有任務、有考核、有監(jiān)控、有效果的教師與企業(yè)人員對接交流機制。這樣，建立了學校與企業(yè)在縱深方向的互動與合作，從機制上為人才培養(yǎng)模式改革提供了保障。

2.校企互動，構建“學校工地、項目貫穿”工學交替人才培養(yǎng)模式

依據隧道與地鐵項目施工特點及其對人才職業(yè)能力的要求，在學院“兩段三結合”人才培養(yǎng)模式的基礎上，增加分段的節(jié)點，形成更加適應地下工程與隧道工程技術專業(yè)需求的“學校工地、項目貫穿”人才培養(yǎng)模式，見圖1。

“學校工地、項目貫穿”人才培養(yǎng)模式注重校企雙方全方位、多層次、全過程合作育人，不僅實現(xiàn)了“工地變課堂、師傅變教師、學生變員工”的轉變，同時實現(xiàn)了“德技雙修”，對學生的素質培養(yǎng)起到重要作用。

3.校企共建世界唯一高速鐵路隧道實訓基地，營造真實職業(yè)文化氛圍

校企共建了時速200km、斷面1∶1的具有“企業(yè)文化氛圍”的高速鐵路隧道實訓基地，并配套建設了相關的實訓室。按照實訓項目對接工藝流程、管理制度參照生產制度、氛圍營造對接施工現(xiàn)場的要求進行實訓室內涵建設。完善了實訓室與基地日常運行和安全管理制度，編制了基地、實訓室的實訓項目任務書、指導書、操作規(guī)程及考核標準。在形象宣傳、圖牌展示、安全警示標語、勵志標語和安全設施等方面，將企業(yè)文化引入實訓基地（實訓室），營造了真實的職業(yè)文化氛圍，從而培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素養(yǎng)。

4.深入分析，構建基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系

基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系，以工作過程為依據，以崗位實際工作任務為教學任務，適應了職業(yè)教育以就業(yè)為導向的要求，受到了高職界的普遍認可。地隧專業(yè)遵照技能培養(yǎng)與素質教育相結合的原則，以培養(yǎng)學生職業(yè)崗位能力和可持續(xù)發(fā)展能力為目標，以隧道、地鐵施工與維護崗位群典型工作任務為線索，按照崗位群――典型工作任務――行動領域――學習領域這一流程，構建了基于隧道、地鐵施工與維護領域工作過程系統(tǒng)化的課程體系。在課程體系構建過程中，以完成典型工作任務所需的知識、能力、素質要求確定學習目標與學習任務，實現(xiàn)了課程體系與工作過程、學習任務與工作任務的對接。

5.系統(tǒng)設計，實施“項目貫穿、任務驅動”教學模式改革

任務驅動、項目導向教學模式被職業(yè)教育廣泛采用，但普遍的做法是各學習領域的載體選擇自成體系，相互獨立，缺乏密切聯(lián)系，對專業(yè)人才培養(yǎng)目標支撐不夠。因此，在專業(yè)層面進行項目載體的系統(tǒng)設計尤為重要。經過認真篩選，地隧專業(yè)選擇了兩套具有代表性的典型項目作為載體，以完成典型項目為目標，以崗位能力標準為依據，對各學習領域的學習目標與學習任務進行系統(tǒng)設計，如在《工程地質》課程中，要求完成該典型項目的工程地質特性分析；在《工程識圖》課程中，要求完成結構分析；在《隧道施工》課程中，要求擬定施工方案、編寫作業(yè)指導書等。各學習領域按照系統(tǒng)設計的要求重構課程結構，劃分學習情境。這種在專業(yè)層面實施的“項目貫穿、任務驅動”式教學，確保了各學習領域的有機銜接與相互支撐，使各學習領域的教學目標更加具體，教師的教學更具針對性，學生的學習興趣更加濃厚。

6.適應工期，推行“段能力遞進”教學組織模式

工學結合人才培養(yǎng)模式需要在教學組織上合理安排，使教學組織模式與項目工期相適應，才能做到“工”與“學”的有機結合。隧道與地鐵工程不同于一般的工程項目，一旦開工，則不受季節(jié)與節(jié)假日的限制，一年四季連續(xù)循環(huán)作業(yè)，這為工學結合教學組織安排提供了非常便利的條件。實施“段能力遞進”教學組織模式，按照“職業(yè)基本能力”“職業(yè)核心能力”“職業(yè)拓展能力”“職業(yè)崗位能力”等四個階段進行培養(yǎng)，每個階段學習都是在校內和工地兩個課堂交替完成，教學過程與生產過程相對接，實現(xiàn)了學習與工作交替、學校與企業(yè)雙育人。

突出成效

1.深度融合，創(chuàng)新建立“四級對接”校企合作、工學結合運行機制

以“四級對接”校企合作機制為保障，學校與企業(yè)在人才培養(yǎng)方面建立了全方位、多層次的互動合作關系，將專業(yè)工學結合人才培養(yǎng)模式做到了實處，不僅實現(xiàn)了“工地變課堂、師傅變教師、學生變員工”的轉變，同時實現(xiàn)了“德技雙修”的育人效果，明顯提高了學生的職業(yè)技能與綜合素質，促進了學生就業(yè)與企業(yè)用人的有機結合。

2.校企互動，構建“學校工地、項目貫穿”工學交替人才培養(yǎng)模式

創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，形成了“學校工地、項目貫穿”的人才培養(yǎng)模式，從校企互動到人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，在教學組織、課程建設、實訓基地建設、教師下現(xiàn)場鍛煉、工地課堂建設、學生實習等方面體現(xiàn)企業(yè)的作用，在人才培養(yǎng)的各環(huán)節(jié)中，滲透企業(yè)文化。培養(yǎng)的專業(yè)人才與隧道、地鐵一線崗位任職標準“無縫”對接，以典型項目為載體貫穿教學始終，強化能力培養(yǎng)，使學生提前適應了工作崗位，畢業(yè)后90%以上都可以直接上崗，減少了崗前培訓環(huán)節(jié)。同時，該人才培養(yǎng)模式榮獲省級教學成果獎。

3.校企共建世界唯一高速鐵路隧道實訓基地，營造真實職業(yè)文化氛圍

校企共建了時速200km、斷面1∶1的具有“企業(yè)文化氛圍”的高速鐵路隧道實訓基地，該基地獲得了發(fā)明專利、實用新型專利及外觀設計專利各1項，達到了國內領先水平，實現(xiàn)了教學過程與生產過程對接，專業(yè)文化與企業(yè)文化對接，培養(yǎng)人才與企業(yè)需求人才對接，增強了專業(yè)生命力，提高了人才培養(yǎng)質量。

結 語

培養(yǎng)人才與企業(yè)需求的接軌質量直接影響著畢業(yè)生對職業(yè)崗位的適應能力，影響著專業(yè)和學校的發(fā)展。地隧專業(yè)的人才培養(yǎng)模式改革，有效培養(yǎng)了學生良好的職業(yè)素養(yǎng)，較好地實現(xiàn)了校企人才供求的對接，進一步增強了專業(yè)生命力，尤其是在突出成效建設方面，為其他土建類專業(yè)提供了借鑒。

參考文獻：

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篇4

  門診護士個人工作總結1

  一、認真落實各項規(guī)章制度

  嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅持了查對制度：

  （1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

  （2）護理操作時要求三查七對；

  （3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

  3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

  4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

  1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

  5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業(yè)務素質

  1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

  2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。

  3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

門診護士個人工作總結2   

  一、以病人為中心，強化護理管理

  加強學習提高護理工作人員業(yè)務素質。擴大知識面，提高自身素質修養(yǎng)，護理知識化管理已是大勢所趨，必須加強市場經濟下的護理知識及護士長管理知識的學習。由于社會進步，病人文化素質的提高，許多病人不再對護理人員盲目的信賴，他們需要了解病情，也有很多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于接受治療和護理管理狀態(tài)，另一方面，如果護理人員不能靠自已知識素養(yǎng)給病人一個客觀的解釋，個別病人很快會在主觀上不配合護理，甚至無理取鬧，所以要求護士要不斷完善護理知識，提高自身的素質，鼓勵護士參加各種業(yè)務學習，繼續(xù)教育或成人高考等，參觀各兄弟醫(yī)院的管理，這樣才能夠提高護理人員自身素質。隨著醫(yī)療技術不斷發(fā)展提高，新尖先進醫(yī)療設備的廣泛應用，特別是入世以后的激烈競爭，對護理工作有了新的挑戰(zhàn)，護理工作畢竟不同于醫(yī)療，可以依靠于精密而先進的現(xiàn)代化設備來方便診療和治療，而護理是從最簡單、鎖碎的事開始的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道，有時自己所具的知識難以滿足病人的需要，所以護士長必須狠抓專業(yè)技術知識的提高，才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o士，否則不能勝任護士長的工作。

  二、明確職責，作醫(yī)、護、患之間的協(xié)調

  1、護士長是科室第一負責人，對內要為院領導和護理部負責，對科室護理人員負責，對病人及陪員負責，因此，護士長是責任較大的護理管理者，在以人為本的整體護理中，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護士，還要通過她們把黨對人民群眾的溫暖體現(xiàn)在患者身上，使他們得到關心和愛護。

  2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干；別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦事，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。

  三、突出具有特色個性護理，完善護理質量管理體系

  護理服務在構建醫(yī)院服務文化中具有重要地位，提供有特色的個性化護理服務是塑造優(yōu)秀護理服務品質的主要內容，護理服務不僅是生活上的照顧和生理上的滿足，更是心理和個性的滿足，所以提供有特色化的護理、個性化的服務是整體護理的深化，在整體護理中強調兩個為本即“以人為本，以服務為本”；三個一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注重三個主要，即以健康教育為主要手段，以開展首問負責制為主要形式，以提高病人滿意度為主要方式，注重將護士的內在美融為一體，注重溝通技巧，“請”在先，“謝”在后，讓病人感受到護理人員優(yōu)質的護理服務。

  根據護理質量目標與規(guī)范服務考核標準，建立以護士長、業(yè)務主管進行考核評分的體系，獎罰分明，每次將考核的結果公布，年終總結與目標管理掛鉤，服務的主要任務是服務于病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當作自己的痛苦，把病人當親人，時時刻刻為他們生活著想，取得他們的護理工作的信任，使互患關系相互信任、相互支持，護士長在科室實際上是一個內當家，因此要按市場經濟規(guī)律、嚴格規(guī)章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原則，注重管理，不搞人情關系?？傊鐣陌l(fā)展人們健康意識的增加，使護理事業(yè)發(fā)展的同時面臨著新的挑戰(zhàn)，時代賦予我們的新任務，要求我們工作要有高水平知識技能，不斷進取，以精湛的技術贏得社會對護理事業(yè)的尊重和認可，才能有能力實現(xiàn)護理目標，才能提高護理的性，培養(yǎng)內在美和外在美的氣質和專家學者風度，樹立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。

  四、不斷提高自身素質

  一個成功的護理管理者就具備：一是自身素質，二是工作方法與領導技巧。

  ①我國衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革，醫(yī)院內部以及醫(yī)院和患者之間的共需關系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題，護士長要得到大家的愛戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服務在前，不計較個人得失，在榮譽面前有謙讓態(tài)度，多給大家一些機會，使護士有榮譽心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應進逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實事求是，護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團結協(xié)作，科室之間的配合。

  ②對患者做到四講、四心和換位思考。四講：講文明、講禮貌、講質量、講道德；四心即：做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心；換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。因為患者是一個有特殊要求的.個體，護理服務要圍繞患者整體的需求考慮，不僅提供病人需求還應對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關心和關注。護士長是護士的導師，應用文明的語言、和藹的態(tài)度與患者交流，以嚴謹的護理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。

  護士長是臨床最基層，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影響著護理質量。因此，要注重“細節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應用于臨床，將護理管理模式不斷創(chuàng)新。

門診護士個人工作總結3   

  歲月如梭，光陰似箭！轉眼間，我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士，已經一年了。在過去的一年里，在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。

  過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收獲。在學習和工作各方面，獲得病員的一致稱贊，得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務。在過去的一年中，我主要做了以下工作：

  一、思想認識方面：端正、貫徹、遵守

  隨著社會的發(fā)展，社會環(huán)境也日趨復雜，我深刻認識到，要成為一名優(yōu)秀的護理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時的學習中，我都通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。

  在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

  二、工作方面，認真、勤懇、創(chuàng)新

  我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

  護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

  三、學習方面：刻苦、鉆石、明確

  新時代，是知識的時代，機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學習。為此，我嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

  四、生活方面，誠信、簡樸、熱情

  多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

  （1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

  （2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。

  （3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。