導語：如何才能寫好一篇社會實習心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。

“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”。在短短三天的實踐活動中，汗水淋濕了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把淮師人永爭第一的精神帶去了社區(qū)，把淮師學子的優(yōu)秀品質和良好的精神風貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月，我們走進火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻，這是我們的無悔選擇。七月，我們撒播希望，同時擁抱豐收，就如新世紀的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。

篇2

20XX年，真正第一次出校園參加社會實習。出發(fā)前旁敲側擊各種打聽，正在收陽臺上凍得硬邦邦襪子的時候聽說到時候住酒店，悄悄把已經交上去的正在實習證明抽了回來。幻想著去吃喝玩樂走馬觀花，下面就說說我2013年社會實習第一天的日記。

20XX年社會實習的第一天，早上刷牙的時候牙齦有點出血，樓下買來的牙刷毛毛太硬，暗罵自己當時圖省事沒有帶。在門口的早餐店吃了包子跟稀飯，價錢很便宜，味道跟價錢一樣。九點鐘的時候，開了一個簡單的歡迎會，每個人捧著一杯熱開水聽著臺上領導的講話，慶幸時間不是很長。我跟另外兩個室友被分配跟著一個負責客運的師傅，副處(職位，非階級)。師傅很熱心，過馬路的時候特別叮囑我們要看紅綠燈。辦公地點是在集團總公司，掐指一算，四層。大家都很忙的樣子，暖氣，報紙，茶水也很到位。首先拜會了師傅的直系領導，鼓勵一番，著重強調了安全問題，指出學沒學到東西不要緊，安全是必須的。然后回師傅的辦公室，師傅為我們回顧了下過往的成績，累累碩果，介紹了下當前的形式，困難重重，展望了下未來，充滿挑戰(zhàn)。當然我必須實事求是的說，還是有很多有用也實用的東西，都是關于經濟效益的。整個談話在友好融洽的氛圍中持續(xù)了四十分鐘。然后，沒有然后了，我們下班了。我們告辭的時候師傅體諒我們說下午可以晚點來。

我用臉測了下空曠環(huán)境下的溫度，不很舒適。但是抱著好容易來一趟要轉轉的心態(tài)，我們沒有立即回住處，漫步十分鐘后，我們帶著一腔鼻涕出現(xiàn)在了當?shù)氐?KFC，實踐證明，兩百多公里的距離沒有改變咖啡的味道，當然還有價錢。后來我們就回酒店，在床上裹著被子熬到時間點應該不會太唐突，我們出發(fā)去上班，在下午上班的時候，我們就跟著師傅學習，有不懂的地方就去請教師傅，當然，熱心的師傅會耐心的為我們一一解答，對于他這種無私奉獻的精神，我們深感尊敬。

篇3

社會實踐是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。很多學校都會要求學生參加社會實踐，社會實踐結束后還要提交一份心得體會。下面就是小編給大家?guī)淼暮偕鐣嵺`心得體會學習感悟2021，希望能幫助到大家!

2021寒假社會實踐心得體會一寒假期間，我利用假期空余時間從事兼職并有了一些體會。

從我的觀察發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在大學校園里兼職的許多學生，他們兼職的目的并非完全是因為高額的學雜費和生活費，或者是貧困家境。由于國家助學貸款和學校各類獎學金在某種程度上減輕了學生的經濟負擔，所以兼職的主要目的還是通過這個過程使自己對社會的了解加深了許多，為今后的工作奠定基礎。

同時大學生的從事兼職的類型是有限的，很少能與自己的專業(yè)相關，多數(shù)還是廉價的體力勞動。這原因有多方面的，但我認為主要原因有二：一方面，時間有限，一般都是利用課余時間，所以同學們只能選擇耗時少，收入較高的工作;另一方面，社會經驗較少，工作能力有限，諸多用人單位不予考慮。況且在校園里的學生了解兼職的途徑還是不很廣。很多都是同學介紹才走上兼職的崗位的。那是否可以通過中介來了解呢?答案是否定的。很多大學生對中介機構表示懷疑，而學生在通過中介尋找工作的過程中上當受騙也很多。中介機構本身的信譽就是一個關鍵，再加上中介機構還要收取中介費，少則三五十元，多則一二百元。這對于收入又不高的大學生來說，要付上這筆中介費相當于要他們無償打工三五天，甚至一個星期。但通過學校海報了解且能獲得工作的同學也不是很多，相對而言，大學生自己的勤工儉學部門是在信譽和權益方面有較好的保障，但由于其的信息量遠遠不能滿足同學們的需要，且有時同學之間還會通過某種內在關系先取得工作的機會。所以這在兩方面上也影響了同學們的兼職“前景”。

大學生對兼職的所得還是理性的處理，不會肆意揮霍。多數(shù)會作為生活費，減輕家里經濟負擔。同時多數(shù)的家長也會贊同孩子在校做一些兼職，因為家長們也知道，在這競爭如此激烈的社會，沒有一點能力，沒有一點社會經驗是不容易找到好工作的，況且社會上的勞動力已經相當充足，每年高校卻在不斷擴招，大學生就業(yè)難的問題的也被媒體不斷地報道，家長也擔心孩子的未來，現(xiàn)存如果不放手讓孩子鍛煉一下，那將來的工作更難有保障。但家長也會擔心孩子在外的安全問題，這也就需要大學生在兼職的同時，更多地注意自己的安全。

而面對同學們在兼職中面對各種問題，總的來說還是因為社會經驗不足所引起的。有的時候面對下一些問題，沒有利用法律武器來維護自己合法的權益，如工資拖欠問題，工作開始前的合同簽定問題。同學們總是覺得這是兼職，非正式工作，一般也不會去仔細考慮一些問題。遇到困難不是私下解決，就是忍氣吞聲。

(一)學生方面

1、更新兼職觀念，樹立正確的兼職觀。

兼職不只是為了報酬，更重要的是為了鍛煉能力，實踐所學知識?！板X”程不是兼職的最終目的，真正的深層意義是“前”程，我們更應該關注兼職對自己能力的提高及對日后工作經驗的積累。不要盲目地追求經濟利益。要將學習知識和實踐能力很好地統(tǒng)一起來是兼職的過程和目的。同時也會學會正確處理好學習與兼職的關系。學業(yè)是不可以放松的。

2、兼職要量力而行，適可而止，切忌盲目。

同時也要注意自己的人身財產安全。在兼職時，要知會老師或家長，以防以后出現(xiàn)問題自己不能妥善地解決。

3、加強法律意識及自我保護意識，更好地融入社會。

尤其是很多在校外找兼職的同學，要對從事的公司多加了解。遇到麻煩時，不會利用法律武器來維護自己合法的權益，同學們的自我保護意識還比較薄弱。在工作前應簽定協(xié)議來維護自己的合法權益，遇到不能理解不能解決的問題可以向老師詢問，請求幫助。

4、要多學習與人溝通的能力，正確處理學生與社會人士的關系。

同時也要注意自己是大學生，所做所為代表了當代大學生的形象，講文明講禮貌是待人最基本的原則。6、做事要堅持到底，認真對待，不要輕言放棄。

(二) 學校方面

1、引導學生樹立正確的兼職觀，多培養(yǎng)學生從事層次更高，意義更深的兼職。

因為正確的兼職觀有助于樹立正確的就業(yè)觀。

2、拓寬兼職門路，豐富校園兼職資源。

開發(fā)兼職市場，讓社會了解學生兼職狀況。社會用人單位大多只青睞學生廉價勞動力，很少關注大學生的專業(yè)知識。學?？梢灾鲃臃e極聯(lián)系一些有信譽、有經驗的公司，為有兼職需要的同學提供一定的兼職崗位，同時也對學生的安全的提供了保障。

3、同學建議設立一個相關的網站社區(qū)或培訓中心，方便同學們交流兼職的心得體會，也方便老師從中指導。

大學生找到一份兼職工作，尤其是一份令自己滿意的兼職工作，無疑是件好事：一方面，可以獲得一定的經濟收入，會使大學生獲得一種心理滿足感和實現(xiàn)自我價值的成功體驗;另一方面，兼職是大學生提前融入社會的途徑，可以在兼職工作中鍛煉自己與人相處、與人合作的能力。高校也應該加強對學生兼職的管理和指導，通過勤工助學中心等完善服務，拓寬兼職的渠道，引導大學生以一種積極的心態(tài)和一種正確的方法兼職，使大學生處理好兼職和學習的關系，因為學習畢竟是在校大學生的最主要的任務，所以在不影響學習的前提下做好兼職工作，絕對不能因小失大。

2021寒假社會實踐心得體會二從上個月的10號放假回家，我在親戚家?guī)『⒑腿ネ馄偶疫^了半個月，一直到25號才正式去公司上班。第一天上班，我被安排到受話器組，我們學生工主要是剪公司產品的一些次品和廢品，以及幫忙打雜，每天的工資不一樣的，多勞多得。第一天我清楚的記得我一天的工資才22.5，這一天，我剪次品剪了900個，1000個才30元，晚上到家發(fā)現(xiàn)自己的手上起了4個水泡，很疼，但是又不敢拿針把它刺破，因為刺破后會更加的疼痛。

晚上在床上睡覺的時候，我想過放棄，一方面我父母不忍心，不說我從小嬌生慣養(yǎng)的，但是我沒有吃過這么大得苦;另一方面我自己發(fā)現(xiàn)，第一天上班就這樣了，一個月下來，那我的手估計要殘廢了。第二天早上的時候，我爸問我還做不做，我說做，不去的話丟人，不就一個月么，咬咬牙就過去了，實在不行的話，我請假休息幾天。

就這樣，我每天早上6點起床，7點15坐車去上班，到公司8點不到，下午5點半下班，每天的工作就是剪次品和廢品和打雜，手上的水泡是消了再起，起了再消，總共不下于10個，有的變黃了，變成了應該是傳說的“老繭”。雖然會很痛苦，但是堅持下來就行了。昨天是我上班的最后一天，一個月完了，我把自己的手套脫下來，摸摸手套上的自己裹得膠布，一層層，左手大拇指和食指的指套最厚，有十幾層。只記得每天下班時把手套脫下來，自己的手指有些白，那些有水泡的地方破了，會散發(fā)出一股難聞的味道，手上有時候會很臟，黑黑的，洗也洗不掉。

我最喜歡剪的次品就是16H，因為它的價錢最高，如果是要把上面的黑字拿無水乙醇涂掉的話，就是1000個34元，不涂掉的就是1000個30元。最討厭的次品就是18D、28D，這種次品要四道手續(xù)，第一步要把外面的鐵片去掉，第二步要拿大針(不是繡花針)把里面的塑料薄膜挑出來，第三步拿對應的“公章”，所謂的“公章”就是能剛好放進次品中的小鐵管，中間是實心的，有一點凹凸，把次品最中間的磁鋼撬動，最后一步就是拿吸鐵石把磁鋼吸出來，但是可恨的是這么復雜的次品價錢更其他的一樣，也是1000個30元。所以每次我看見這樣的次品我就避而遠之，知道沒有其他的次品了，我才去剪它，一天才弄不到1500個，不合算。

上班一個月，我發(fā)現(xiàn)了一些好玩好笑的事情。就說打雜吧，給廠長打雜是5.3一小時，給副廠長和組長打雜是4元一小時，所以每次打雜，我們都搶著幫廠長打雜，組長叫不理。因為公司是電子廠，所以男生的話就比較少了，除了一些電工，我們學生工男生還算多的了，那些員工基本上是女的，年齡20至45之間，多數(shù)是30以下的，我們看見了，不論誰都叫阿姨。我有一次就尷尬了，叫了一個比我還小的女的阿姨，那個叫我無地自容…….

公司養(yǎng)了一條很大的狗，是用來看門的，剛上幾天班的時候，我看見一個廢舊車廂上寫著惡犬和兇犬，我心想就哪里有狗，就跑近了看看，誰知道那條狗堵在下面，一沖出來，把我嚇得不輕，我就拿東西狠狠的揍了它，反正它是被栓起來的，沒事情。結果，我每次只要一經過那里，它就跑出亂叫，我就大搖大擺的過去，活活氣死它。后來有人開玩笑說：你人品可真差，那條狗是不是和你有仇啊，你是它殺父仇人?

最可氣的是，公司的食堂中午雖然不供飯，但是供菜吃。那個菜很難吃，我就常說，它就是煮豬食，我以為是我嘴刁，可是發(fā)現(xiàn)很多人都自己帶菜吃的，重點不是這個，是菜不衛(wèi)生，我發(fā)現(xiàn)菜里有蟲子，很惡心的。自從發(fā)現(xiàn)菜里有蟲子，我就沒在食堂吃過。

每天最開心的就是，下班前我們要把那些次品的殼子用袋子裝起來，送到一個小棚子里面，那里面有幾頭豬，所以我們叫這個“喂豬”。沒事情的時候我們就拿棍子敲敲豬，結果豬叫了，喂豬的老奶奶過來了，看見我們干的壞事情，就說我們，我們趕緊跑掉，以為沒事情的。結果她說到廠長那里去了，這下壞了，她是廠長的母親。自從那次犯事后我們看見她就叫她奶奶這，奶奶那的，誰讓我們在屋檐下呢，不得不低頭。

打工一個月，我也發(fā)現(xiàn)了一些廠里的人際關系。比如說，會計不像會計，會計應該就是管錢的，可是呢，這個會計她不僅管錢，還是廠長的助理，什么雞毛蒜皮的小事情都要她來說上一說，這個東西壞了，那個有人斗嘴了，都要她來處理，可真累。組長也不是好當?shù)?，每個組長要管理20多個員工，哪個員工出事情了就找組長負責，組長并不是每天不干活，而是在管理別人的時候，自己每天還要干活，也不是很閑的。別以為做員工就很輕松，那是不可能的，要是惹毛了組長，組長當面不說你，她可以玩陰的，把工價低得產品可以，你又有何辦法?

我還發(fā)現(xiàn)這個廠有點不像一個工廠，很大的一個地方就三棟大樓，一個是車間，一個是住宿樓，一個是食堂。剩下來的地方全部用來種東西，什么冬瓜、黃瓜、黃豆、大蒜、茄子、空心菜等等。后來我知道了，食堂每天做的菜大部分是自身的，不是買得，這就叫“自產自銷”。

廠里的效益我個人估計不是很好，至少職工待遇不好，像我們暑假工必須滿一個月，否則一分錢都沒有，哪怕29天都不行，但是可以請假的。長期工必須簽滿三個月，在這三個月中，如果你不干了，是沒有錢給你的，三個月后，如果你想走，你必須在上個月打辭職報告。但是想走還沒有那么容易的，會計會找出各種理由讓你留下的，最后看你決心已定才放你走，廠長的臉色就難看了，招工有人來很高興，走人了就不開心了。上次就有一個人打辭職報告打了一下午搞定，其實說白了，辭職報告就是一張紙，簽個字就可以了，但是不給你，沒辦法。

廠里做的產品還是有一些毒性的，不是說產品有毒，只是在做的過程中，會有一些難聞的味道，我用過甲苯洗過東西，用甲苯洗后，發(fā)現(xiàn)自己的手指全部變白，還黏黏的，如果手上破，還會很疼的。用無水乙醇洗，手指變黑，很難一次性把手洗干凈，好幾天才干凈的。

匆忙一個月過去了，我很開心，雖然我的工資不是很高，但是這是靠我自己的力量完成的，我堅持了，我做到了，我沒有放棄。

社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到課外實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。從這次實踐中，我真的學到了很多很多。

“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大二學生，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。

2021寒假社會實踐心得體會三假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā)，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……

在注重素質教育的今天，學生假期社會實踐作為促進學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。

學校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合，為地方經濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。

雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識，專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐增強了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

2021寒假社會實踐心得體會四社會經濟的發(fā)展，讓會計學成為炙手可熱的行業(yè)，也成為企業(yè)、公司等日常經營必不可少的必備。隨著會計制度的日臻完善，對會計人員的高度重視和嚴格要求，作為即將步入社會的會計專業(yè)人員，為了符合社會的要求，加強社會競爭力，必須嚴于自身的專業(yè)素質修養(yǎng)，培養(yǎng)較強的會計工作的實踐操作能力。經過三年半的專業(yè)學習后,在把握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，本人于__年2月25日—__年5月30日在__律師事務所進行了為期三個月的專業(yè)實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。

一、實習的重要性

會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

針對于此，在進行了三年的大學學習生活，通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習，可以說，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，認為在實際操作中，自己只要理論運用到實踐，就會信手拈來，一氣呵成。經過三個月的實習，我才意識到，自己的想法過于天真，真正的會計工作，是不可能用書本知識來衡量操作的，終于體會到了，實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐，或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真，也不會以為作為一名會計人員，需要比其他工作更多的細心與耐心。

二、實習單位情況

帶著一種幸福與美好的憧憬，我來到了天成律師事務所，這是一家比較中型的律師事務所，擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務。平時的賬務往來是比較復雜而多量的，而且日常處理的財務工作量比較大，要求也比較高，要做到迅速，有效，且不能出錯。因此，對會計的專業(yè)水準要求也相當?shù)母摺?/p>

三、實習主要過程

由于這里的每一位律師，都是十分嚴謹而專業(yè)的，心里有著不小的壓力，畢竟，面對著大量的專業(yè)人士，自己顯得如此的心虛。

(一)帶我實習的前輩是史會計，是個比較年長的前輩，她在這個律師事務所呆了六年多了，相當熟悉事務所的財務情況。首先她耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、往來賬目的登記、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，她都耐心解釋，尤其是在會計的一些基本操作，給予了相當細心的指導，心里上，我相當?shù)陌参?，這是對于一個心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧，在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在她的悉心指導下，我迅速的適應了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。

(二)通過這段時間的會計實務的實踐學習，我對會計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解：

1、根據(jù)經濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證。

(1)、原始憑證：是指直接記錄事務所的經濟業(yè)務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經濟業(yè)務的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業(yè)務的基本內容(對經濟業(yè)務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等)，填制單位及有關人員的簽章。

(2)、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實行計算機處理帳務后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。

2、根據(jù)會計憑證登記日記帳。

日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;它們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中，日記帳由計算機自動登記，日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統(tǒng)初始化時，現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記，即表明該科目要登記日記帳。

3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。

明細分類帳薄亦稱明細帳，它是根據(jù)明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。

4、根據(jù)記賬憑證及明細帳計算產品成本。

根據(jù)記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。

5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。

科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。

6、根據(jù)科目匯總表登記總帳。

根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機，計算機產生出對應的總帳。

7、對帳(編試算平衡表)。

對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。

試算平衡表就是將系統(tǒng)中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的，但由于非法操作，計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應經常進行對帳，每月至少一次，一般在月末結帳前進行。

8、根據(jù)給出的相關內容編制本月的負債表和利潤表;

將十二月月初數(shù)視為年初數(shù)，本月視為本年數(shù)編制會計報表。

資產負債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務狀況的一種會計報表，它根據(jù)“資產=負債+所有者權益”的會計方程式，說明事務所的財務狀況。

利潤表是反映事務所在一定期間內的經營成果的會計報表，損益表按照權責發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比，從而計算出報告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。

9、記賬的規(guī)則和方法

記賬規(guī)則是指記錄經濟業(yè)務和賬簿啟用與登記時所應遵守的規(guī)則。主要涉及以下內容：

a、在賬簿啟用時，必須填列“賬簿啟用和經管人員一覽表”，載明單位名稱、賬簿名稱、賬簿編號、賬簿冊數(shù)、賬簿頁數(shù)、啟用日期，會計主管人員和記賬人員簽名或蓋章;更換記賬人員時，應由會計主管人員監(jiān)交，在交接記錄內寫明交接日期和交接人員姓名，并由交接人員和會計主管人員簽名或蓋章。

b、登記賬簿必須以審核無誤的會計憑證為依據(jù)。

c、賬簿的記錄必須清晰、耐久、防止涂改。

d、賬簿必須逐頁、逐行循序連續(xù)登記。

e、賬簿記錄必須逐頁結轉。

f、必須按照規(guī)定的方法更正錯賬。

記賬方法是指根據(jù)會計的一定原理和規(guī)則，采用統(tǒng)一的貨幣計量單位，運用一定的記賬符號將發(fā)生的經濟業(yè)務記錄到賬簿中去的方法。我們采用的是單式記賬法，單式記賬法是指對發(fā)生的經濟業(yè)務，只在一個賬戶中進行反映的記賬方法。

四、實習所想、所感

實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。

課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如果沒有學過系統(tǒng)的會計理論知識，不懂得那些專業(yè)的財務詞匯，要想完成會計工作，是相當?shù)睦щy。

會計工作是比較繁瑣而細微的，面對的不是深刻的文，而是反復出現(xiàn)的阿拉伯數(shù)，很容易產生疲倦的感覺。一旦注意力不集中，就會導致賬目記錄、登錄錯誤，計算的錯誤等問題。只有靜下心來，認真的做，才不會出現(xiàn)差錯。因此，工作的時候，絕對的高度集中注意力，不能分心，不能心浮氣躁。不然，效率極低，而且錯漏百出。

面對著事務所里的律師，看著他們每天從事的工作，其實，本質上都與我的工作差不多，有著不斷的重復，但是，他們卻從來都是嚴禁以待，對于每份證據(jù)，每份文件，每個程序，每個環(huán)節(jié)，都要做反復地核對與檢查，保證著工作的質量與效率。在訴訟文書上，對每個，每句話，都有著相當嚴密的推敲與構思。就如同會計工作一樣，一個小數(shù)點都得斤斤計較。看起來是多么的乏味，枯燥。但是，真正用心了，才發(fā)現(xiàn)，工作的樂趣，在于過程中的謹慎，與完成工作后的輕松。當你發(fā)現(xiàn)自己的工作，做得一天比一天精確，一次比一次有效率的時候，那種精神上的滿足感是旁人無法體會的。

偶爾閑暇也與律師們聊天，才發(fā)現(xiàn)，他們對著財務的見解，也是相當?shù)莫毜?，讓我意識到自己工作的價值。會計是一個經營機構最基本的構建，也是一個掌握經濟命脈的關鍵部門，無論公司大小，都是圍繞著經濟在運作的。這個位置舉足輕重，每一個數(shù)都牽扯到公司的興衰，畢竟，這個商業(yè)社會中，經濟牽動著所有的公司與所有的人，日常法律事務，其實也是大部分圍繞著經濟流轉而產生，因此，會計部門的重要性，是不能忽略的，作為掌握一切經濟動向的部門，就好像命運的齒輪，一旦它停止了，那么整個公司也就無法再正常運作下去。

良好的專業(yè)素質、認真的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、清廉的道德修養(yǎng)，都是對會計人要的基本要求，此外，作為會計人員，對外的溝通力與交際能力，也是要求頗高的。一個會計的綜合素質，體現(xiàn)了一個公司的整體水平。

經過這段時間的實踐操作學習，我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣，要潛心修煉，提高自身，才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著專業(yè)知識，是無法勝任會計工作的，還必須有著綜合素質的修養(yǎng)，才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足，與會計工作的重要性，才能讓自己更了解自己的位置，肩負的責任，與工作的真實意義。也只有堅持不懈，精益求精，才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會計人。

2021寒假社會實踐心得體會五作為西南財經大學保險學院的一員，我很幸運地參加了__年的學院暑期三下鄉(xiāng)活動，到溫江周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、__市區(qū)、__和綿陽做關于中國農村農業(yè)保險的暑期實踐問卷調查。在帶隊老師劉老師的悉心指導下，在同伴們的共同努力下，在接近20天的實踐活動中，我經歷了一次難忘的，有意義的暑期“三下鄉(xiāng)”之旅，收獲很多。以下是我總結出的一些心得體會：

理論與實踐相結合的征程

不管是坐在農民群眾的家里，與最普通的農民進行的交流談話中，還是在與__隆昌與picc隆昌縣分公司老總的交流大會上，我都發(fā)現(xiàn)原來課堂上老師所傳授的保險學的理論知識和實際應用確實有很大差距，而將理論應用于實踐中，對知識的理解自然會更深一層。光有專業(yè)知識是遠遠不夠的，實踐經驗在很多時候是更重要的。學院在我們就讀期間給我們提供了良好的實踐鍛煉機會，而作為學生，我們自己更要珍惜這樣的機會，在實踐當中學得更多的知識。

學校和社會是有差距的，其運行規(guī)則和社會的運行規(guī)則有很大不同。這種環(huán)境上的隔離，往往使得我們“象牙塔”里的大學生對社會的看法趨于簡單化、片面化和理想化。一些企業(yè)對應屆畢業(yè)生表示出冷淡，其中一個重要原因就是剛畢業(yè)的大學生缺乏工作經歷與生活經驗，角色轉換慢，適應過程長，不能很好地將理論與實踐結合起來。他們在挑選和錄用大學畢業(yè)生時，同等條件下，往往優(yōu)先考慮那些曾經參加過社會實踐，具有一定實踐、組織、管理能力的畢業(yè)生。這就需要大學生在就業(yè)前就注重培養(yǎng)自身適應社會、融入社會的能力。

對于如我一樣的在校大學生，借助社會實踐平臺，可以提高自己的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應變能力等。此外，還使我了解到就業(yè)環(huán)境、政策和形勢等，有利于我找到與自己的知識水平、性格特征和能力素質等相匹配的職業(yè)。

理解與誤會，中國保險要走的路還很長

在整個三下鄉(xiāng)活動過程中，我們在進行關于保險基本情況問卷調查的時候，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人們對保險業(yè)的了解簡直少之又少，甚至存在一些誤解。這就直接導致我們在調查問卷時很多人態(tài)度不好，不愿意合作調查。“當你沒有做過理賠，沒有幫助客戶完成一個很好的心愿，你不會認識到保險的必要，你會覺得推銷就是在低三下四的要錢?！边@是現(xiàn)在社會中普遍存在的現(xiàn)象，除了學習保險與從事保險相關工作的人對保險有比較全面的認識和了解外，很多對保險并不了解的人認為保險是沒有必要的，甚至認為那些商業(yè)保險就是騙錢的。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)：社會對保險的認同度還不高，我們保險人還需要加強保險宣傳的力度，整個中國保險業(yè)的從業(yè)人員素質還需要極大提高，我們要走的路還很長，保險業(yè)要走的路也還很長。作為中國保險業(yè)的未來從業(yè)者，我們任重而道遠!

我的隨感心得

這次活動讓我結識了一些新的朋友。學院共有30多人參加了此次暑期社會實踐。正如學院領導所說的那樣，能夠參加此次暑期社會實踐的都是優(yōu)秀的，認識這些優(yōu)秀的人是我的榮幸。同時我也從這些優(yōu)秀的人身上看到了自己的不足之處，這對于我來說就是個不小的收獲。

過去的終將要過去，成長是在甜蜜的負擔中艱難地前行。暑期社會實踐這個星期，我真的覺得很有意義。通過此次的社會實踐，我想，在剩下的兩年大學時光中，我一定會努力珍惜時間，在夯實專業(yè)基礎知識的同時，積極參加各種形式的社會實踐活動，從各個方面提高自己的能力。為兩年后走入社會，更好地為人民服務打好堅實的基礎，默默的奉獻來自大學生的火熱情懷。也許這就是學校、學院要求我們大學生積極參加社會實踐、投身社會的目的。

適者生存，而生存之道在于適應。對社會和環(huán)境的適應應該是積極主動的，而不是消極的等待和卻步。大學生只有具備較強的社會適應能力，走入社會后才能縮短自己的適應期，充分發(fā)揮自己的聰明才智。因此，在不影響專業(yè)知識學習的基礎上，大膽走向社會、參與包括兼職在內的社會活動是大學生提升自身就業(yè)能力和盡快適應社會的有效途徑。

我們通過大學學習，要想盡快的成為現(xiàn)代化建設的有用人才，適應社會的需要，就要在學習期間，積極參加社會實踐活動，認識社會，清楚自己在社會中的定位、明確自己的歷史使命、激發(fā)自己的學習熱情、調整和完善自己的知識結構，戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，為適應以后的工作做一定準備.這也是我參加本次“大學生暑期三下鄉(xiāng)實踐”活動的目的之一。

近20天的時間雖然短暫，但實踐中的點點滴滴卻已深深地觸動了我。這次的實踐平臺，為我提供了提前接觸社會、近距離了解專業(yè)的機會，并且增強了我的社會責任感和專業(yè)使命感，意識到了自身的價值和奉獻的內涵。

篇4

實習期間，我被安排到機動部跟張偉老師和包東流老師跑突發(fā)（社會）新聞。從此，我開始了和大學生活迥異的記者生活：每天早上7點就要擠公交車往報社趕；有時上午在賓館采集會議新聞，但下午已經在農村采訪斗毆的雙方；加班更是家常便飯，有時候晚上10點鐘還有采訪任務……

由于我們平時在學校只進行理論課的學習，所以初到記者的職位上，很多東西都不很熟悉，對社會知識缺乏一定的了解。但是，每次有新聞線索時，我的指導老師都帶我到現(xiàn)場，回來后讓我自己寫稿子，然后耐心給我修改稿件，并且告訴我應該注意的問題。到后來，老師就讓我自己去采寫新聞，自己找新聞點。我的實習指導老師高立也經常幫我分析解決實習中遇到的問題。有付出便有回報，實習期間，我發(fā)表各類稿件共計52篇，同時我的新聞敏感性、職業(yè)道德都有了很大的提高，具備了一定的專業(yè)的素質。

在報社，我一直記著我來自武漢體院，我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此，每天早上都是我第一個來到報社，幫老師擦好辦公桌，準備好采訪本、錄音筆等設備；每天晚上，記者都已經回家了，我還在報社反復比較自己寫的稿子與編輯修改后的稿子，尋找其中的差距；有突發(fā)事件時，我立即從租住處出發(fā)在第一時間趕至新聞現(xiàn)場……群眾的眼睛是雪亮的，報社的一位記者對我說過這樣一句話：“小宋，你不是我見過的最聰明的實習生，但你是我見過的最努力的實習生。”我把這句話當作報社對我最大的肯定。

實習的一個月很短暫，卻給我留下了深刻的記憶，我開始親身體會到做一個好記者究竟該需要哪些素質。

第一，做一個好記者必須要有職業(yè)道德。做一個記者不難，難得是做一個好記者。在報社實習期間，常常有群眾到讀者接待室找我們幫助他們解決問題 , 他們總是十分熱心卻極其無奈。很多老百姓辦不了的事情，比如說包工頭廠拖欠工資，消費者權益沒有得到保障，記者只要一句話一個電話就能給他們解決。我發(fā)現(xiàn)，為老百姓說話就會得罪很多單位，但是，記者是個需要愛心的工作，只讓小部分人說好不是好，只有讓老百姓說好才算好。

第二，做好記者需要有很強的時間觀念，尤其是機動記者。當有緊急事件發(fā)生時，如果你的節(jié)奏很慢， 那么當你到達現(xiàn)場也許已經人去樓空，一無所獲。這樣，一條重要新聞的現(xiàn)場性就會變得很淡。甚至，報社會在和同城對手的競爭中落在下風。

篇5

教師是知識的化身，是智慧的靈泉，是道德的典范，是人格的楷模，是學子們人生可靠的引路人。換而言之，教師是學生美好心靈的塑造者。因此，我時刻以"德高為師，身正為范"這八個字提醒自己。無私奉獻、以德立教、以身示教，用高尚的人格為每顆純潔心靈的塑造而竭盡全力。

一、樹立事業(yè)心，增強責任感熱愛教育事業(yè)

教書是手段，育人是目的。因此，我們教師在任何時候都不能忘記，自己不單單是為教書而教書的“教書匠”，而應是一個教育家，是人類靈魂的工程師。

“以情育人，熱愛學生;以言導行，誨人不倦;以才育人，親切關心;以身示范，尊重信任”。尊師愛生，是一種理性化的高尚情感，對待學生，管而不死，嚴而不厲，愛在其中。教育是愛的共鳴，是心和心的呼應。教師只有熱愛學生，才能教育好學生，才能使教育發(fā)揮最大限度的作用?？梢哉f，熱愛學生是教師職業(yè)道德的根本。對學生冷漠，缺乏熱情，決不是一個有良好師德的好教師。教師愛學生體現(xiàn)在“嚴”和“慈”上。常言道：“嚴師出高徒?！庇终f：“嚴是愛，寬是害”。對學生不嚴格要求，嚴格訓練，是難以培育出跨世紀的可靠接班人和合格的建設者?！白怨判鄄哦嗄ルy，從來紈绔少偉男”。所以，對學生不嚴不行。當然，嚴要得(范文大全供您參考)法，嚴要有度。慈，就是對學生要關心、愛護、寬容、尊重。充分鼓勵學生的自尊和自信，關心學生的學習和成長進步，使學生全面發(fā)展。教師要與學生平等相處，尊重學生、信任學生、愛護學生、保護學生。教師對學生的愛，即是敬業(yè)精神的核心，又是教師高尚品德的自我表現(xiàn)，既是育人的目的，又是教師教書這個職業(yè)的具體表現(xiàn)。

二、用無限的師愛，開啟每個學生的心靈

高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子?！睅煇凼墙處煴仨毦邆涞拿赖?，也是教師的天職。無限的師愛，可以開啟每個學生的心靈。因此，在教育工作中，我把信任和期待的目光灑向每個學生，傾聽學生的意見和呼聲，和學生產生思想和情感上的共鳴，讓一切學生的心靈都感受到師愛的溫暖。

三、用規(guī)范的言行，凈化每個學生的心靈

“無德無以為師。”真正優(yōu)秀的教師。一定是以身作則、率先垂范的人。他對祖國的愛，對學生的愛，對事業(yè)和未來的愛，都表現(xiàn)在他對自己的高標準要求的落實上。率先垂范就是對學生真正的負責，就是潛夠默化、影響深遠的教育。作為小學教師的我們，肩負著培養(yǎng)教育下一代，為祖國的未來夯實基礎的重任。這就要求我們本身要有一定的人格魅力，而這種人格魅力表現(xiàn)為教師必須要有敬業(yè)精神，必須具備健康的價值觀和高尚的道德情操。

四、用奉獻的人格，塑造每個學生的心靈

篇6

2020年的新春，充斥我心間的有恐懼、有淚水，但是當我面對著屏幕上那一個個看不到面孔，卻感到熟悉和親切的身影時，胸中更多的是一種感動、感恩和同為華夏兒女的血肉相連的自豪：

看到84歲高齡的鐘南山院士第一時間趕往武漢防疫最前線，每天高強度的工作，每一次擲地有聲的媒體發(fā)言，我替我們每一位國人感到幸福；

看到六個月大的確診寶寶，被穿著厚重防護服的醫(yī)護人員抱在懷里開心的笑著，我替那位同為一線醫(yī)護人員，同被病毒感染的媽媽感到幸福；

看到90后情侶不遠萬里在國外背回2萬只醫(yī)用口罩和200個護目鏡，無償捐給武漢抗疫前線，我為我們的祖國有這樣心懷大愛的子女感到幸福；

看到清潔工大爺、拾破爛為生的大媽分別為抗疫前線捐款上萬元；看到快遞小哥收到好心人送的口罩，也同樣在工作中將愛傳遞下去，為因沒有口罩而無法下樓取快遞的市民送上口罩；看到在疫情面前團結互助的武漢人民、中國人民，我為自己有這樣的同胞感到自豪和幸福，也為我們歷經苦難，卻不怕苦難的祖國感到欣慰和幸福……

篇7

在這次學習的過程中使我體會到在當前進行素質教育的過程中，要提高學生的整體素質，要實施創(chuàng)新教育，其關鍵是提高教師的素質。教書育人，為人師表是教師職業(yè)道德的核心內容和本質要求。教育工作是一種以人格來培育人格、以靈魂來塑造靈魂的勞動，是一種人與人之間全面接觸、相互作用的勞動，是一種“做人”與“育人”密切聯(lián)系、內在統(tǒng)一的勞動，教師必須具有良好的職學業(yè)習道網德。

愛崗敬業(yè)

作為一名教師，我們站在時代的高度，必須具有高度的自尊、自重、自強不息的精神，增強自己師德修養(yǎng)。首先要愛崗敬業(yè)，我們既然選擇了這一行，就要忠誠教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，靜下心來專心致志的做好本職工作。既要腳踏實地，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，淡泊明志。就像魏書生講話中談到的一樣，我們要把我們的教學看做一個宏大的世界，把它當作一種享受。接著要嚴于解剖自己，要善于發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，要用高標準嚴格要求自己。

熱愛學生、教書育人

教師的存在就是榜樣，我們的行為本身就是一種無聲的教育，即所謂的"身教重于言傳。"教師把學生造就成什么人，自己就應是這樣的人。"首先，教師在業(yè)務知識、能力素質方面要成為學生的榜樣。讓學生從內心產生佩服感，從而增強了他們對知識的求知欲，來向老師看齊；所以我們要不斷充實和更新自己，才能跟上時代、社會的飛速發(fā)展和滿足學生不斷增長的文化知識需求。為此每一位教師要樹立終身學習的觀念，要善于吸收新教育科學成果，將其運用于教學中，努力做一個創(chuàng)造型的教師。其次，教師在做人方面更要發(fā)揮榜樣的作用，有德、有才才是一位好教師。為人師表，表里一致，身體力行，以身作則，才能贏得學生的尊重，要求學生做到的自己首先要做到，要求學生不做的，自己首先要不做。作為教師應從自身做起，真正為學生樹立一個模范的榜樣，推動學生全面發(fā)展。

以身作則，為人師表

人性化的教育服務要求充分尊重學生的主體地位，尊重學生的情感、需要及意志，相信學生的發(fā)展?jié)撃?，真正視學生為學習的主體，民主、平等地善待學生，這就要求我們教授學生的同時，多與他們交流，發(fā)自內心地尊重他們，關愛他們，同學們也會敬重我們這樣的老師，愿意上我們的課，引領學生積極地投入。

互相學習，團結協(xié)作

教師的工作既表現(xiàn)為個人的腦力勞動，同時又是一種集體活

篇8

關鍵詞：

新農村建設是我國現(xiàn)階段經濟社會發(fā)展的客觀要求和迫切任務。農業(yè)的弱質性，人口的眾多性，農村地域的廣闊性是中國“三農”問題的根本特性，構建社會主義和諧社會，實現(xiàn)新農村建設關鍵在農村和諧，難點在農民增收。

十六屆五中全會提出了社會主義新農村建設的目標是“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”。農業(yè)是國民經濟的基礎，改革開放以來，黨和國家一直關注“三農”問題，解決相關問題成為國家工作的重中之重。從整體上看，我國農業(yè)和農村發(fā)展落后，農業(yè)生產力水平較低，農民收入增長緩慢，這些問題嚴重制約整個國民經濟的更快發(fā)展和全面實現(xiàn)小康社會的進程，所以我國新農村建設的提出是適時之舉。

目前，我國新農村建設處于起步階段，有很強的探索性，沒有歷史經驗和確定的模式可供參考。我國剛剛進入工業(yè)反哺農業(yè)階段，如何選擇有效的政策推進新農村建設，并使這些政策落到實處，成為政府、理論界和廣大民眾共同關注的問題。

廊坊市新農村建設開局良好，建立了一批示范樣板，摸索了一些建設模式，村莊的變化越來越大，增收的渠道越來越寬，和諧的氛圍越來越濃。廊坊市農村經濟實現(xiàn)了長足、快速、穩(wěn)步發(fā)展，但制約農村經濟發(fā)展的瓶頸以及影響農村穩(wěn)定和持續(xù)繁榮的因素依然存在，社會主義新農村建設還有許多問題亟待解決，在具體實踐中也出現(xiàn)了一些新問題，遇到了一些實際困難，例如，產業(yè)結構優(yōu)化問題，主體素質待提高，農村主要產業(yè)問題，農村資金缺乏問題，農村管理機制不健全等問題，制約著新農村建設進程，需要我們進一步探索，尋求解決困難的良方。

廊坊位于河北省中部，北臨京都，東與津門交界，南接滄州，西和古城保定毗連，地處京津兩大城市環(huán)渤海腹地，素有“京津走廊上的明珠”之稱。1989年4月，經國務院批準為省轄地級市，現(xiàn)轄三河市、霸州市、廣陽區(qū)、安次區(qū)和香河、永清、固安、文安、大城及大廠回族自治縣，幅員面積6429平方公里，總人口384萬人，其中農業(yè)人口308萬人。

    廊坊，屬溫帶大陸性季風氣候，四季分明，光照充足，雨熱同季，年平均氣溫13.1℃，年平均降雨量490.5毫米，無霜期183天。全市38.6萬公頃耕地，土地肥沃，適宜多種農作物生長。種植業(yè)歷史悠久，糧、油、瓜、果、菜、花物產豐富，養(yǎng)殖業(yè)牛、豬、羊、雞、漁五畜興旺，已成為京津兩大城市重要的農產品生產供應基地。面向新的世紀，市委、市政府又進一步加大農業(yè)結構調整力度，確定“引進、示范、推廣、服務”的，重點發(fā)展“畜牧、蔬菜、林果花木”三大特色主導產業(yè)，堅持以市場為導向，大力推動全市農業(yè)“調品質、調產品、調布局”。

2007年,市委、市政府認真貫徹落實中央和省關于農業(yè)農村工作的重大決策部署,堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，著眼于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，以壯大農村經濟和增加農民收入為核心，以促進農民創(chuàng)業(yè)、轉移就業(yè)為主要抓手，大力發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)，加快農村工業(yè)化、農村城鎮(zhèn)化、農業(yè)產業(yè)化步伐，扎實穩(wěn)步推進新農村建設，全市農村呈現(xiàn)出經濟持續(xù)增長、農民增收提速、“三化”進程加快、民生進一步改善、城鄉(xiāng)協(xié)調互動、社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展局面。

由于條件限制，我們只對廊坊市在現(xiàn)行土地制度下的土地適度規(guī)模經營及農業(yè)現(xiàn)代化問題進行了研究。

“生產發(fā)展”和“生活寬?！笔桥c經濟發(fā)展密切相關的目標，對于廣大的農村而言，農業(yè)收入雖然不是唯一來源，但仍然是農民的重要經濟來源，因而建設高效的現(xiàn)代農業(yè)是新農村建設的一個極其重要的內容。農業(yè)現(xiàn)代化是一個經濟體從傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會轉變的過程，這場變革主要表現(xiàn)為對土地制度的變革、農業(yè)生產方式的改造、農業(yè)勞動力的轉移、城鄉(xiāng)經濟的交流、農業(yè)技術水平的提高、政府農業(yè)政策的調整、產業(yè)結構的變化等。

從農業(yè)現(xiàn)代化進程來說，很多方面是不容樂觀的：首先是基礎設施，我國的農業(yè)被很多人稱為灌溉農業(yè)。但實際上我們真正可以灌溉的耕地只有7億畝左右。我們也經過了旱田改水田、品種改良和機械化幾個變化。對農業(yè)而言，最直觀的問題是水的問題，這個問題解決不好，很多地方的農業(yè)就難以長久維持，但現(xiàn)在建設農業(yè)基礎設施，尤其是農田水利設施的機制并沒有建立。

建設現(xiàn)代農業(yè)提出了土地適度規(guī)模經營問題。在我國農業(yè)現(xiàn)代化過程中，最大的瓶頸就是土地家庭經營規(guī)模太小。農戶過小的土地規(guī)模，大大地限制了農業(yè)勞動生產率和農產品商品率的提高，不僅造成農村產業(yè)結構的單一，而且嚴重阻礙了農業(yè)機械化程度的提高，不利于傳統(tǒng)農業(yè)向現(xiàn)代化農業(yè)轉型。影響我國土地規(guī)模經營的因素主要有以下四個：

（一）我國現(xiàn)行農地制度的弊端。農村聯(lián)產承包責任制，明確了農戶對土地的使用權和收益權，在改革之初特定的歷史背景下，極大地調動了農戶的生產積極性，迅速地改變了我國主要農產品長期短缺的局面。農戶對土地分散的及單家獨戶的經營模式，適應了當時我國較低的生產力水平，因而具有積極的歷史意義。

但是，隨著我國經濟20多年的飛速發(fā)展，社會主義市場經濟初步建立并日臻完善，農村經濟社會也發(fā)生了翻天覆地的變化，以家庭為單位的小規(guī)模土地經營則明顯地表現(xiàn)出不適應生產力發(fā)展的要求，即這一土地制度與農業(yè)規(guī)模經營的要求不相符合。土地規(guī)模太小的弊端便逐步顯現(xiàn)出來，在沿海發(fā)達地區(qū)尤為突出。實現(xiàn)農業(yè)適度規(guī)模經營是提高農民收入、實現(xiàn)農業(yè)機械化、減輕農民勞動強度及提高勞動生產率的必要前提，然而，在家庭聯(lián)產承包經營責任制的條件下，農業(yè)的規(guī)模經營始終是一個難以實際操作的問題。所以，以土地家庭承包為主要特征的土地制度改革，有效地激發(fā)了生產者的積極性，但無法滿足農業(yè)規(guī)模經營這一生產力發(fā)展的要求。

（二）我國農村土地產權制度的殘缺。當前，我國的農村土地產權制度是建立在家庭聯(lián)產承包制基礎上的，實現(xiàn)了所有權、承包權與經營權的分離。在這種土地制度下，農村土地存在著國家、集體、農戶對土地的權屬關系不清晰，導致土地處置權的混亂等問題。一方面國家憑借行政力量對集體所有土地進行干預，從中取得對農地的使用權、收益權和處置權；另一方面擁有土地所有權的鄉(xiāng)政府和村委會對賦予農民使用的土地施加不當?shù)奶幹脵?，侵犯了農民的利益。農民對土地只有使用權，沒有或擁有很小的處置權，無法根據(jù)效益原則使土地流動，形 成土地的買賣、出租、入股等土地市場體系，因此，難以進行有效的配置和實行土地的規(guī)模經營。

（三）是我國農村土地使用權流轉困難。土地規(guī)模經營的一個前提條件是土地需合理流轉，中央早就多次在涉農文件中提出鼓勵有條件的地方適度規(guī)模經營，在尊重農戶意愿、保護農民利益的前提下依法流轉土地，但在現(xiàn)行的土地制度下，很難做到。當前的農業(yè)產出效率低，從事農業(yè)生產要盈利十分困難，只能勉強做到收支平衡，許多農民想放棄土地經營使用權。但農民土地承包權的法律界定不明確，加之我國大部分農村地區(qū)社會保障體系不健全，土地仍然被廣大農民看作是“命根子”而不愿意輕易放棄。同時，我國農村土地至今仍作為一種農業(yè)資源利用，尚未成為一種農民的資本來經營，農民不能自由通過土地轉讓、出租、抵押、入股和繼承而成為融資的手段和創(chuàng)業(yè)資本。這給農業(yè)發(fā)展帶來很大的不利影響，一方面許多從農村真正轉移出去的農民仍兼營農業(yè)，造成土地粗放耕作，甚至拋荒，另一方面真正從事農業(yè)生產的農民卻無法得到土地來擴大經營規(guī)模，農村土地合理流轉不暢，又成為了提高規(guī)模經營效益的一大制度障礙。

篇9

[關鍵詞]信任團體小型化 個人主義

二十世紀六十年代到九十年代初這一時期是大分裂時期，以美國為代表的大多數(shù)工業(yè)化世界的社會價值觀出現(xiàn)了大分裂，社會狀況嚴重惡化。犯罪和動亂開始上升；核心家庭衰落，離婚率上升；人口出生率降低；人們對組織機構及其制度的信任和信心持續(xù)下降。特別是人們相互間的信任感降低，交往的性質也發(fā)生了變化?！半m然尚無證據(jù)表明人們之間的聯(lián)系變少了，但相互間的關系卻不及以前那樣持久和緊密，而且相聯(lián)系的人數(shù)也比以前少了?！薄斑@些變化本身使20世紀中葉工業(yè)社會中流行社會價值觀念形成了大分裂?！盵1]令人不解的是，在物質日益發(fā)展的時代， 美國社會使人們團結在一起的那種社會聯(lián)系和普遍價值觀念特別是人們之間的信任卻正在變弱。我們應該如何解釋物質發(fā)展與人們相互之間的信任發(fā)展不同步的現(xiàn)象？信任是社會合作的基礎和社會發(fā)展的巨大動力，是一種非常重要的社會資本，人們相互之間的信任感下降的后果又是什么呢？在信任感降低的時代，人們?yōu)槭裁慈阅軌驅崿F(xiàn)又應如何實現(xiàn)社會信任的重建呢？

造成這一時期社會的信任感降低的原因主要有以下幾方面。首先，以信息為基礎的較為復雜的經濟導致的個人主義的盛行?！叭魏我粋€在50年代和90年代期間生活過的美國人和西方人都會清楚地認識到這一時期價值觀發(fā)生的巨大變化。這些價值觀和準則方面的變化非常復雜，但卻可以歸納到日益增長的個人主義這一大標題之下?！保?］以信息為基礎的社會改變了人們的工作性質和生活方式，諸如避孕丸之類的醫(yī)學技術的創(chuàng)新及人們壽命的延長也削弱了生育和家庭在人們生活的作用。家庭、宗教等社會義務帶給人們的束縛逐漸變少，個人的選擇空間日益增多。但這種個人享有空前多的自由選擇社會的危險在于，“人們忽然發(fā)現(xiàn)自己在社交方面比較孤立，雖說可以自由地與人交往，但卻不能做出道義上的承諾，將自己在真正的社團中跟其他人聯(lián)系起來”［3］。其次，犯罪的急劇增加加劇了人們相互之間的不信任。犯罪的增多往往會增加人們的不安全感，加之新聞媒體對犯罪的報道有時過于夸大，這易使“犯罪的受害者或者觀看地方電視新聞臺播出的一個又一個可怖的犯罪故事的觀眾，很可能除了至親好友外，對世人不會信任了。因此，犯罪似乎是1965年之后不信任有增無減的一個重要原因”［4］。再次，離婚率的上升和家庭破裂的增多可能也是不信任增多的一個重要因素。對經歷過父母離異的孩子來說，家庭的破裂可能給了他們痛苦的經歷，這使他們一般會對大人持懷疑態(tài)度。 轉貼于

二十世紀后半期美國社會信任度的降低產生了負面的影響，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先是團體的小型化趨勢加強。這一時期人們從家庭、鄰里、宗教的聯(lián)系中解脫出來，個人主義盛行。日益膨脹的個人主義導致了人們對權威特別是大型機構權威的懷疑，“他們對于任何可能限制其選擇自由的政治或道德方面的權威越來越不信任，但他們同時又想要一種團體感以及來自團體的好東西，比如相互認可、參與、歸屬感和同一性。團體只能在別處找到，在那些忠誠和成員資格部分上一致且進出的代價相對都比較低、規(guī)模較小而又比較靈活的群體和組織中找到。這樣，人們也許能夠使自己對團體和自主這一自相矛盾的向往和諧起來?！保?］這導致了團體的小型化。其次，不利于社會合作的形成和社會資本的增加。“社會資本可以簡單地定義為一個群體之成員共有的一套非正式的、允許他們之間進行合作的價值觀或準則。”［6］而信任既是實現(xiàn)社會合作不可或缺之要素，也是衡量社會資本的一個重要標準。一個人們之間相互猜忌，互不信任的社會，社會合作是無法實現(xiàn)的。正如阿蘭·佩雷菲特所說“‘作為進步社會起源的信任品性是否為進步社會的長存永固所必需？’回答只能是肯定的。抽去我們置于信任旗下的所有精神稟性，別說經濟發(fā)展，就連我們的社會都難以維系，還能剩下什么呢？”［7］

在信任感降低的時期，人們仍能夠實現(xiàn)信任重建的原因主要有以下幾個方面。首先，人類社會正是在不斷確立規(guī)范，推翻規(guī)范，然后再建立適合人類發(fā)展的新的規(guī)范的過程中不斷進步的。社會在不斷變化，人們也在不斷適應社會。而且從采集狩獵社會人們一起打獵到現(xiàn)代社會人們之間的相互合作，信任在其中一直起到重要作用。因此，雖然二十世紀后半期美國社會的信任感降低，但人們是能夠適應這一變化并做出反應，重建社會信任的。其次，人們需要他人對自己的認識來完善自我?！皼]有他人的感受作為我們品格的‘反射’，相應的自我感受及自我認識、建設性的自我批評和個人的持續(xù)發(fā)展幾乎不可想象?！保?］在這一別人認識自己的過程中信任起到了重要作用。因為只有表現(xiàn)出真正的自我，才有助于別人對自己的認識。再次，人們有一種沒有風險地向他人表達情感的意愿。“即人們通常有本能的、同虛榮心無關的自我表現(xiàn)的需要，惟有通過不加修飾地表達自己的品格，例如性格、偏好、強項、弱處、愿望、需要、情感及感受才能獲得‘內心的寧靜’”［9］?！盁o論什么時候，如果心情不幸失去控制的話，那么與人交際和交談是恢復平靜的最有效的藥物；同樣也是寧靜、愉快心情的最好保護劑，這對于自足和歡樂來說是不可或缺的?！保?0］而要沒有風險地且毫不修飾地向他人表達自己的情感，人們相互之間的信任是不可或缺的條件。如果不能信任傾聽者，人們便不得不忍受有選擇的表達自己的情感所帶來的孤獨感。

在有了實現(xiàn)社會信任的可能性之后，具體應該采取哪些方式實現(xiàn)社會信任的重建呢？主要有以下幾點。首先，政府應當加強法治的透明度。信任半徑一直局限于家庭和朋友之間，而“一種普遍的公正實施的法治，給不相關的陌生人提供了相互合作和解決爭端的基礎，以此便可大規(guī)模地擴大信任半徑。”[11]其次，增加相互間的交往。既然人們之間的不信任大多時候可能是因為相互間的不了解，那人們可以通過反復的社會交往，觀察其行為，盡可能多的搜集對方的信息，進而對其行為傾向進行有效的限定。此外，“了解一個人是否可靠，除了直接觀察其行為以外，最重要的信息來源就是與他共過事的人對他的評價，也就是他在大家心目中的印象。這一綜合印象代替了反反復復的社會交往?！保?2］總之，“蓋凡人類社會都始終存有信任成分，就連我們所說的疑忌社會也不例外。問題只不過在于信任是否成為占主導地位的要素?！保?3］人類歷史的早期階段使我們堅信，重新對人們進行教化，重建社會信任，使信任成為占主導地位的要素可能的。

參考文獻

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[8][9][德]米歇爾，鮑曼，道德的市場，中國社會科學出版社，2003.396、396-397.

篇10

關鍵詞:信息服務;日本;啟示

中圖分類號:G20 文獻標識碼:A文章編號:1672-8122(2010)10-0122-02

在全球化、信息化的時代背景下,人們對信息的需求日益強烈。我國正全面推進信息化建設,以期一步步實現(xiàn)“信息強政”、“信息興業(yè)”、“信息惠民”的目標。然而,信息化程度的提高,并不代表我們的信息服務也得到了相應的提高。所謂信息服務,是指主動、及時向人們提供與之生產生活密切相關,能夠滿足人們需要或帶來一定生活便利性的一切有用的消息、情報等的活動。就全社會而言,我們的信息服務意識和服務水平都亟待提高。日本各行各業(yè)細致、周到的服務向來為世人稱道。信息服務便是其中之一。日本社會注重信息服務帶給我們很多有益的啟示。

一、全社會需要重新理解服務內涵,從觀念上認識到“信息服務”的重要性

“服務”是指為滿足他人需要,使之受益而進行的活動。一直以來,我們所重視的服務主要體現(xiàn)在設施、態(tài)度、效率等方面。信息服務,似乎并未被當作專項內容而認真對待。相比較,日本社會各行各業(yè)都自覺地把信息服務作為重要的服務內容納入工作中。例如,日本水道局通常會根據(jù)每戶家庭的月均用水量,對那些用水量大大超于平常的家庭及時發(fā)出信函,提示他們注意用水量的異常,提醒住戶是否存在水管漏水。類似這樣的信函在日本社會比比皆是。日本住戶家門口的郵箱總是裝得滿滿當當,其中很多是來自政府部門以及社會各方發(fā)來的公告、公示、提示等信函。

我國正著力建設服務型政府,重視信息服務應當被視為服務型政府的重要特征之一。從政府到社會各行業(yè)部門,都應該從觀念上認識到“信息服務”是時代的要求,是關乎人民利益的大事,是促進社會健康、和諧發(fā)展的大事。全社會都需要重新理解服務內涵,認識到信息服務的特殊性和重要性,將信息服務納入服務范圍。具體而言,信息服務可能是政府職能部門向社會公開一份有用的文件;可能是公共服務機構增設一個信息欄,以及時傳達最新信息;可能是政府在面對突發(fā)性事件時,及時向公眾消息;還可能是交通管制時期,交管部門向居民發(fā)出的提示短信;甚至就是工作人員向服務對象多交待兩句話。等等。

今后,信息服務水平如何應當成為檢驗社會公共服務水平的重要依據(jù)。加深服務內涵,加強信息服務,應當成為社會共識。

二、注重信息服務,體現(xiàn)以人為本的情懷,這是我們構建和諧社會的重要前提

當今社會,能否及時獲得信息已成為制約人們生存發(fā)展的重要因素。與人們生產生活密切相關的大多數(shù)信息,都具有明顯的時效性。信息服務的缺失或延誤,可能帶給人們生命財產的重大損失、生產生活的不便與麻煩。注重信息服務,強調的是“主動”、“及時”地為他人提供有用信息,并把這種行為內化為一種自覺的服務習慣。這實際體現(xiàn)的是,想人之所想,急人之所急,重視他人的信息需求;尊重他人的獲知權;關心他人的生活的以人為本的情懷。

在日本,有專門的消費產品事故信息收集與公開制度。日本企業(yè)和政府,在得知重大產品事故后,為防止危害的進一步擴大,一般都會在第一時間內,積極通過電視、報紙、廣播、直郵信件、電車廣告等全方位的媒體,向消費者告知相關情況,最大限度地減少對消費者的危害。日常生活中,日本各行業(yè)也很善于站在他人角度提供信息服務。東京的軌道交通星羅棋布,鐵道公司如果要對其經營的某一段軌道進行夜間修護,他們通常會提前向維修軌道段的沿線居民,每戶發(fā)出一份信函,告知其具體維修的時間和區(qū)域,并對影響居民夜間休息表示歉意。這種體貼入微的信息服務,體現(xiàn)出日本社會對人的重視和尊重,這是以人為本的具體體現(xiàn)。它體現(xiàn)出了服務的自覺,升華了服務的意義,把服務由職責使然提升到了本心使然。

我們堅持以人為本的科學發(fā)展觀,就需要全社會重視信息服務。社會各行業(yè)部門都能站在尊重他人、關心他人、服務他人的立場上,出于本心,積極主動地向人們提供與之生產生活密切相關的政策法規(guī)信息、生產生活警示信息、生活服務信息等,構建平等和諧、和睦相處的社會氛圍。

三、提高信息服務意識,強化信息服務功能

現(xiàn)實生活中,許多社會矛盾的產生與信息服務意識不高有很大關系。這主要表現(xiàn)在,一是自覺履行信息服務的觀念較差。尤其是“一些政府部門長期以來形成的封閉的、自成體系的、‘小圈子’式的行政思維和行政文化”,即“不認為政府信息是公眾資源,因而不可能主動向公眾公開,即便不得已‘被動公開’,也是‘有限公開’,或曰‘選擇性公開’,即首先考慮的是這些信息的公開要對本部門有利”。[1]近年來,一些單位為了己方利益,延報、瞞報、謊報信息,激起人民不滿,引發(fā)社會矛盾的事例不在少數(shù)。二是信息服務的主動性和周到性不夠。很多人都有過這樣的經歷,去政府部門或公共服務機構辦事,經常會出現(xiàn)跑幾趟才能辦成的情況。信息服務不到位是常出現(xiàn)的問題。比如,應該提前告知的信息沒有說;應該充分說明的信息只簡略了說;應該特別說明的信息卻一概而說。這致使人們在辦理過程中平添不少麻煩,引起一些不必要的矛盾。

相比而言,日本各行業(yè)部門的工作人員,信息服務意識普遍較高,能夠自覺地把主動向服務對象提供有用信息,形成為一種職業(yè)習慣。隨著信息化程度的提高,日本社會越來越重視信息服務的社會功能。例如,老齡化一直是困擾日本社會的現(xiàn)實。面對“空巢老人”問題,東京水道局每天把登記在冊的獨居老人的用水信息發(fā)送給他們的子女。通過用水情況,子女們可以第一時間了解獨居老人的健康和安全。這大大減輕了年輕人的后顧之憂。

我國政府及各行業(yè)都應該重視培養(yǎng)工作人員的信息服務觀念,樹立及時、主動向人民群眾提供有用信息的服務意識,并內化為一種工作習慣。社會各部門還應該大力暢通信息服務渠道,發(fā)揮其社會作用。這樣一來,許多社會矛盾就能避免和化解,許多社會問題也能迎刃而解。

四、整合公共信息資源,建立信息聯(lián)通機制,實現(xiàn)信息服務一體化

信息作為一種資源,不同于土地、能源、資本等資源。信息可以為眾多人共同使用,而本身的“質量”和“效用”不受任何影響。信息只有通過有效整合實現(xiàn)共享,才能最大限度地發(fā)揮其價值。建立公共信息聯(lián)通機制,就是打破部門間與行業(yè)間的界限,相互開放信息資源,通過合理有效地配置,實現(xiàn)信息資源一體化,為公眾帶來便捷、無縫隙的公共服務。

當前,我國政府正積極打造城市管理和公共服務的電子政務平臺。日本的電子政務水平現(xiàn)已位居世界最前端之列,一些有益的經驗值得我們參考。例如,日本政府注重考察國民和企業(yè)的實際需求,強化組織和規(guī)劃,構筑便捷又高效的一站式服務窗口。再如,日本政府注重信息資源管理,重視信息的保存與再利用,等等。網絡平臺之外,日本政府的其他做法也值得我們效仿。在東京,每個育齡家庭在所在的區(qū)役所,都可以領到一個大信封,內附孕檢、保健、生產、育兒的各種小冊子及宣傳單。不僅如此,這些家庭所在區(qū)街內的產科醫(yī)院、兒科醫(yī)院、孕嬰商店甚至幼兒園的電話、地址等信息也都被一一分類羅列出來。這些信息實用、詳盡、針對性強,而且易于保存、翻看和查找,極大的方便了育齡家庭的需要。

我們構建和諧社會,就要大力提高全社會的信息服務水平。關鍵舉措就是有效地整合分散于政府各部門和社會上的信息資源,建立高度融合的資源共享網絡,為社會各部門、各群體提供一體化服務。隨著我國社會信息化建設的推進,政府信息資源整合與共享將成為社會健康、快速、和諧發(fā)展的主要推動力量。

五、加強信息服務管理,確保信息傳抵受眾,實現(xiàn)信息的有效傳通

信息服務日漸重要,為保證信息服務質量,信息服務管理自然要提到一個重要位置。本質上,信息服務質量是人們在經歷信息服務過程中內心的滿意程度。其衡量標準主要包括:1.信息能否及時傳抵服務對象;2.信息能否實現(xiàn)有效的傳通。信息服務管理就是要確保這兩方面能夠順利實現(xiàn)。

就第一方面而言,“傳播”與“傳抵”不同,傳播注重的是傳的過程,而傳抵強調的是傳的歸宿。當前,政府、公共服務機構及企業(yè)的公文、公告、通知等,主要是通過電視、報紙、廣播、海報、標語等進行傳播的。這種粗放式的廣覆蓋傳播難以確保受傳對象都能及時接收到。因此,需要加強信息服務管理,改進傳播渠道,尤其對那些事關群眾利益較重要的信息,要盡可能實現(xiàn)一對一的及時傳播。就第二方面而言,“傳播”與“傳通”不同,傳通是指受傳者不僅能夠接收信息,而且能夠理解信息的意義。然而,現(xiàn)實生活中我們卻經常遭遇傳而不通的情況:政府下發(fā)的公文滿眼術語和官話,令人不解;城市的道路交通指示牌指示不清,令人糊涂;城市公交車站點名稱混亂,令人犯暈。這些都需要加強信息服務管理,厘清內容,盡量用人們容易理解和方式清楚表述,實現(xiàn)信息的有效傳通。

日本社會良好的信息服務與其嚴格的信息服務管理密不可分的。日本住宅小區(qū),大都有管理員專門使用“回覽板”保證信息傳抵每家每戶?；赜[板類似于一個文件夾,上至國家下發(fā)的指令下至小區(qū)的活動安排,各類信息都可放置其中。每單元使用一個,先由一樓第一家閱覽簽字后,再放到下一戶的門口,然后依次簽閱傳遞,最后返給管理員把新的信息放進去,開始新的輪回。小小回覽板有力地保證了各類信息讓小區(qū)居民人盡所知。此外,日本街道和公共場所的各種指示牌都有專人負責,定期清潔、維護,根據(jù)需要隨時更新。這些指示牌,清晰明了,形象易懂,極大得方便了出行者。

今后,我們在提高信息服務意識加強信息服務的同時,必須要強化信息服務管理。管理到位,才能確保信息服務行之有效,發(fā)揮出積極的社會作用。

在我國信息化建設過程中,各種先進的信息技術手段,極大地延展了信息生產與獲得的渠道。在技術力量的推動下,我們的信息傳播水平達到了前所未有的高度。但這并不意味著我們就得到了良好的信息服務。提高全社會的信息服務意識以滿足人們日益增長的信息需求,應該引起全社會的高度重視。而且,我們不但要學習日本的有益經驗,還要在自己的實踐中不斷總結,切實提高信息服務水平。