導語：如何才能寫好一篇質(zhì)量管理與控制論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]施工質(zhì)量管理落實與控制

目前，施工企業(yè)面臨嚴峻的社會競爭形勢和強大的市場壓力，如何在這樣的環(huán)境下，提升企業(yè)的競爭力，使自己立于不敗之地?只有提高工程質(zhì)量，以質(zhì)取勝，走質(zhì)量效益型道路，才是我國施工企業(yè)生存發(fā)展的必由之路。加強施工質(zhì)量管理，不僅會為國家和企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益，同時也為提高員工隊伍素質(zhì)，宏揚企業(yè)文化，增強企業(yè)員工的凝聚力，提高企業(yè)競爭力，發(fā)揮著重要的作用。因此，加強施工質(zhì)量管理的落實與控制，已成為施工企業(yè)管理的重中之重。

我認為，管理者對工程質(zhì)量要有足夠的認識，并建立起一整套行之有效的質(zhì)量管理體系，形成上下一致、齊抓共管的管理模式。當今，建筑市場競爭日趨激烈，施工企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生一系列的變化，工程質(zhì)量的要求愈加復(fù)雜，這就對施工質(zhì)量提出了更高的要求，由此引發(fā)企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營方式的變化。有些中小型施工企業(yè)，在市場競爭的大潮下，不積極改善經(jīng)營模式，加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高工程質(zhì)量，甚至因為蠅頭小利，不把工程質(zhì)量關(guān)，只圖提升速度，以增強自身效益，最后只能被社會環(huán)境淘汰出局。只有以質(zhì)量為中心，將效益貫穿于管理活動中，建設(shè)質(zhì)量文化，實施科學的領(lǐng)導和管理，將質(zhì)量保證體系實施和改進當做長遠和首要的任務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。如何做到以上要求，我認為應(yīng)從以下幾點做起。

一、把握好進工地的材料關(guān)

工程中使用的各種材料的質(zhì)量和性能，是直接影響工程質(zhì)量的首要因素。為此，要求質(zhì)檢員要嚴把質(zhì)量關(guān)，同時具備較高的業(yè)務(wù)能力，具有良好的思想道德品質(zhì)，不為利所動。對每一批進場材料都要遵循嚴格的報檢制度，抽樣送檢，合格后才允許使用；對關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和建筑物使用功能的關(guān)鍵材料，必須采取抽檢和普檢相結(jié)合的原則，確保用材質(zhì)量。對于一些小水泥廠、小鋼廠生產(chǎn)的劣質(zhì)產(chǎn)品，堅決不能用，否則會存在質(zhì)量隱患，導致“豆腐渣工程”所以要嚴把進料關(guān)，消除材料引起的質(zhì)量隱患。

二、根據(jù)工程的實際情況，做好施工前期的技術(shù)準備工作

工程施工前，承包方要根據(jù)工程的特點和業(yè)主的要求，首先要制定一個技術(shù)合理、能因地制宜的施工方案，以保證整個工程施工有計劃、有步驟的進行，全面實現(xiàn)合同目標，并取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。結(jié)合以往施工經(jīng)驗，在施工過程中應(yīng)注意以下幾點：

(1)結(jié)合具體操作部位，貫徹落實施工的各項技術(shù)指標。

(2)落實對關(guān)鍵項目、關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求、質(zhì)量標準、操作要點及注意事項。

(3)必須注意的尺寸、軸線、標高、以及預(yù)留孔洞和預(yù)埋件的位置、規(guī)格數(shù)量。

(4)注意施工材料的品種、規(guī)格、等級、質(zhì)量要求以及混凝土、砂漿、防水材料的配合比要求。

(5)施工企業(yè)必須按照施工方法、順序、工種配合、搭接的安全操作及注意事項。

(6)注意施工中各種技術(shù)指標的要求和實施措施。

三、嚴格質(zhì)量控制，打造精品工程

工程項目的施工過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，各工序的施工質(zhì)量是單位工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，直接影響到工程的整體質(zhì)量。因此控制工程質(zhì)量，必須抓好項目落實工作。

1.增強施工人員的質(zhì)量意識。施工中某些工序或操作重點因施工人員質(zhì)量意識不強，造成人為失誤，影響工程質(zhì)量甚至造成質(zhì)量事故，這些問題都要嚴格杜絕。因此，對精密度和操作技術(shù)要求高、難度大的工序施工過程，應(yīng)嚴格從操作人員的質(zhì)量意識、技術(shù)能力的考察入手，采取適當手段，跟班施工。

2.加強技術(shù)復(fù)核。在施工過程中，對重要的或關(guān)系整個工程的核心技術(shù)工作，必須加強復(fù)核避免出現(xiàn)重大差錯，硬性工程質(zhì)量和正常使用，除按質(zhì)量標準的規(guī)定復(fù)核外，還要在分項工程正式施工前進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。如:標高，中線，模板，鋼筋，混凝土，和砂漿，等，嚴格檢查復(fù)核，保證主體結(jié)構(gòu)的強度和尺寸得到有效控制，使工程的主體的大質(zhì)量得到保證。我們在禮泉泔河水庫大壩渡槽的施工中，由于忽視了技術(shù)復(fù)核，造成已完工的渡槽實際尺寸與設(shè)計要求不符。由于施工過程中出現(xiàn)的問題，給管理單位帶來巨大損失。

3.加強質(zhì)量檢查。施工中的質(zhì)量檢查，是控制工程質(zhì)量的有效措施，通過檢查，可以在第一時間發(fā)現(xiàn)隱患，及時加以處理，避免出現(xiàn)工程質(zhì)量問題。

4.完善質(zhì)檢記錄。做好資料整理，在項目建設(shè)中，為了證明一些工程部位的質(zhì)量狀況和各項質(zhì)量保證措施的有效運行，必須有完善的質(zhì)檢記錄，這些記錄是工程技術(shù)復(fù)核的核心。因此，記錄要有計劃，有步驟，才能保證這一項工作的順利進行。

四、尊重監(jiān)理工程師和設(shè)計師的意見

工程實踐中，項目業(yè)主不可能負責工程方面的問題，而是主要負責項目的宏觀控制和高層決策。監(jiān)理工程師受項目業(yè)主委托，在監(jiān)理過程中代表項目業(yè)主的利益，服務(wù)于項目業(yè)主，設(shè)計師也是接受項目業(yè)主委托在合同工期內(nèi)完成設(shè)計工作任務(wù)并對設(shè)計文件負責。施工單位在履行工程施工過程時接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督管理，在施工過程中關(guān)于設(shè)計方面的問題要多請教設(shè)計師。且施工單位遇到施工問題或?qū)υO(shè)計文件有疑問總是直接咨詢項目業(yè)主，久而久之，項目業(yè)主會懷疑施工單位的能力而對施工單位產(chǎn)生厭惡感，顯然這不利于施工單位與項目業(yè)主的關(guān)系。因此，施工單位要尊重監(jiān)理工程師和設(shè)計師的意見，對施工中的細節(jié)問題及疑問，多聽取他們的意見，多與他們協(xié)商解決，只有遇到監(jiān)理工程師和設(shè)計師不能解決的重大問題再去請項目業(yè)主來解決。

五、正確處理索賠

工程實踐中，只要涉及索賠，就會影響施工單位和業(yè)主的關(guān)系。而索賠本身是一件非常復(fù)雜的工作，并且?guī)в幸欢ǖ牟淮_定因素。在不同環(huán)境下索賠的條件是千變?nèi)f化的，施工單位的索賠可能會發(fā)生事與愿違的情形，甚至引起負面影響，而且實際工作中，索賠的程序、技巧和方法都很難掌握，施工單位要索賠成功不是一件容易的事。因此，施工單位比較成功的辦法是，只有在項目業(yè)主對施工方的工作很滿意時，施工單位可運用簽證適時變更的機會以簽證的形式向項目業(yè)主索取額外成本的補償，項目業(yè)主是比較容易接受的，而且對已經(jīng)形成的合作關(guān)系不會造成很大的影響。當發(fā)生項目業(yè)主風險，如:征地、圖紙、支付的延誤等，以及物價上漲，施工單位不得不采取索賠手段，施工單位就要實事求是的就干擾事件提出索賠，一般要著眼于重大、有影響的索賠額大的事件，不要斤斤計較。小的索賠事件，施工單位可以放棄小的索賠額并作為一種讓步，力求施工單位的索賠要求能獲得項目業(yè)主的認可。在工作實踐中，施工單位與項目業(yè)主建立起以承包合同工程為中心的融洽的良好的和諧關(guān)系，不僅有利于施工單位的順利完成合同規(guī)定的義務(wù)，而且在和諧的氛圍中能夠方便快捷、低成本地解決合同履行過程中與項目業(yè)主可能發(fā)生的糾紛和沖突，圓滿的完成目標。

篇2

【關(guān)鍵詞】后張預(yù)應(yīng)力；管道壓漿；質(zhì)量控制措施

Discusspost-tensioningprestressedgroutingandqualitycontrolofpipeline

MaMao-cai

(ChangtingCountyTingxingtransportinfrastructureInvestmentcompanyChangtingFujian366300)【Abstract】ThepaperintroducedferrytravelTingRiverropebridgeT-beampost-tensionedgroutedpipetechnologyandqualitycontrol.【Keywords】Post-tensioned;Pipelinegrouting;Qualitycontrolmeasures1.

工程概況龍長高速公路長汀連接線游繩渡汀江大橋由福建省交通規(guī)劃設(shè)計院設(shè)計，由福建省第一公路工程公司承建。該橋上部構(gòu)造設(shè)計為8×25m預(yù)應(yīng)力砼T形連續(xù)梁，全橋長207米，橋面寬度30.5米［2×0.25米（欄桿）+2×2.5米（人行道）+2×11.0米（行車道）+3.0米（中央分隔帶）］，預(yù)應(yīng)力采用后張拉施工工藝。全橋共96片T梁。

2.預(yù)應(yīng)力原理及壓漿工藝剖析后張預(yù)應(yīng)力，即先預(yù)制構(gòu)件，待構(gòu)件達到設(shè)計強度后，對力筋進行張拉，借助錨具的作用，將力筋錨固在構(gòu)件上，利用力筋的彈性收縮產(chǎn)生應(yīng)力，經(jīng)錨具傳遞給構(gòu)件，使構(gòu)件內(nèi)部建立永存的內(nèi)力——壓實力。后張預(yù)應(yīng)力孔道壓漿密實與否，直接關(guān)系到預(yù)應(yīng)力構(gòu)件永存內(nèi)力的穩(wěn)定性及耐久性。據(jù)有關(guān)資料介紹，美國從地震跨塌的后預(yù)應(yīng)力橋梁構(gòu)件上截取若干斷面解剖測試，發(fā)現(xiàn)后張預(yù)應(yīng)力結(jié)構(gòu)因孔道壓漿不密實而造成的預(yù)應(yīng)力筋銹蝕、斷面銳減、斷絲及內(nèi)力損失嚴重等致命的質(zhì)量問題，為此，曾一度禁止后張預(yù)應(yīng)力結(jié)構(gòu)的應(yīng)用。由此可見，后張預(yù)應(yīng)力孔道壓漿的密實度，是后張預(yù)應(yīng)力構(gòu)件質(zhì)量控制的主要環(huán)節(jié)。2.1后張預(yù)應(yīng)力孔道壓漿的主要作用2.1.1排除孔道內(nèi)的水份和氣體。孔道壓漿可利用漿體比重大的特點，將孔道內(nèi)的水份、氣體擠出孔道外，使水泥漿充實孔道空間位置。2.1.2保護力筋的不銹蝕。通過壓漿方法將孔道內(nèi)壓滿水泥漿，凝固后可保護力筋不銹蝕。2.1.3充實梁體的密實度。后張預(yù)應(yīng)力構(gòu)件中的預(yù)留孔道，穿入力筋張拉錨固后，仍有1/2~1/3的空隙，壓漿后，這些空間被水泥漿嚴密充實，水泥漿凝固后和構(gòu)件形成一個密實的整體，有利于整體共同受力。2.1.4減輕錨具負擔。孔道壓漿后，漿體對預(yù)應(yīng)力筋將產(chǎn)生巨大的握裹力（漿體強度一般設(shè)計等強于構(gòu)件本身且不低于C30）。這樣就近似于先張法、減輕了錨具的負擔，即便是錨具超過疲勞極限而失去錨固作用，有水泥漿產(chǎn)生的握裹力作為第二道保護，無需擔心力筋脫錨而造成不堪設(shè)想的惡果。綜合上述，孔道壓漿的質(zhì)量是極其重要。2.2孔道壓漿不密實的表現(xiàn)癥狀有以下幾種：2.2.1壓漿初凝后，從進漿孔或排氣孔用探測棒可探測到是否飽滿，有無空洞。2.2.2計算漿體壓進孔道總量小于孔道總空隙量。2.2.3多波曲線孔道，特別是豎向多波曲線孔道波峰頂排氣孔未冒漿。2.2.4壓漿增壓時，不能保證恒定的壓力。2.2.5梁體因蜂窩、狗洞、列縫等內(nèi)部隱蔽缺陷而漏漿。2.2.6封錨不嚴而漏漿。2.2.7上下或左右孔道串孔等。以上這些原因可造成壓漿不飽滿、不密實的質(zhì)量隱患，而且有些不易當時被發(fā)覺，一旦造成了壓漿不密實、不飽滿的質(zhì)量隱患，又未及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理，將直接影響結(jié)構(gòu)物的使用壽命。2.3造成孔道壓漿不密實的原因分析。從設(shè)計方面分析：2.3.1穿入力筋后設(shè)計孔道空隙狹窄，水泥漿不易壓入。2.3.2設(shè)計孔道曲線長、曲率小、曲折點多。2.3.3設(shè)計規(guī)定的材質(zhì)不佳，孔道內(nèi)摩阻系數(shù)大。從施工工藝方面分析：2.3.4施工中成孔質(zhì)量不好，孔道直徑粗細不均勻或有偏孔、頸縮孔現(xiàn)象，力筋勉強可以穿入，但水泥漿無法通過。2.3.5成孔材質(zhì)選用不當，特別是抽拔棒成孔時操作不當，孔壁粗糙、坍落、掉皮、波浪、皺折等。2.3.6孔道串孔，內(nèi)漏、封錨不嚴，不能保壓持荷。2.3.7排氣孔設(shè)置不當，特別是連續(xù)梁，多波段；豎曲線超長孔道若波峰處的排氣孔不通，在某些曲段易形成空氣滯留穴阻止進漿而造成空洞。2.3.8力筋編束、捆扎時，扎絲過密、松弛，穿束時綁扎絲在孔道不暢處受阻，堆積擠壓，形成網(wǎng)狀塞栓，壓漿時此處過水過氣而不過漿。2.3.9制漿不規(guī)范，稀稠失控或過濾不好，有硬塊雜物造成孔道堵塞。2.3.10水灰比不當；水灰比過大，不但強度降低，而且泌水率增大，水占空間，水被吸收或蒸發(fā)后，即形成空洞。2.3.11外加劑用量不當，如膨脹劑，用量過小膨脹效果不明顯，若膨脹系數(shù)小于水泥收縮系數(shù)，空缺無物補實，就會造成壓漿不飽滿。2.3.12壓漿機性能不好，壓力不夠或無法保壓持荷，致使孔道內(nèi)水泥漿不能長距離遠送，也無法借助壓力使水泥漿充實到孔道各處不易暢道的細微空間位置，從而造成孔道壓漿不飽滿，不密實。

篇3

關(guān)鍵詞：研究生；學位論文；控制體系

引言

隨著知識經(jīng)濟逐漸代替工業(yè)經(jīng)濟，社會各界對高級人才的需求也越來越大。研究生教育是培養(yǎng)高級人才的重要渠道，同時也是推動科技管理創(chuàng)新、管理水平提升的重要力量，許多國家和地區(qū)都非常重視研究生教育的發(fā)展。自1999年高校擴招以來，我國研究生教育規(guī)模迅速擴大。與此同時，教育培養(yǎng)過程中也逐漸暴露出若干問題，如學位論文質(zhì)量下降、畢業(yè)生素質(zhì)良莠不齊等。隨著社會各界對研究生教育的質(zhì)疑不斷增多，提高質(zhì)量成為當前研究生教育所面臨的挑戰(zhàn)。學位論文是研究生在校學習和科研工作的結(jié)晶，不僅可以反映研究生對基礎(chǔ)理論知識的掌握程度，而且也在一定程度上體現(xiàn)了研究生的科研能力。因此，研究生教育必須要加強對學位論文的質(zhì)量管理，現(xiàn)行的學位論文管理體系亟待優(yōu)化。

目前，國內(nèi)已有相關(guān)研究探討了如何加強研究生學位論文的質(zhì)量管理。楊同毅（1999）將質(zhì)量保障概念引入研究生學位論文質(zhì)量管理體系，認為學位論文質(zhì)量應(yīng)由國家、社會和學校三方共同保障。張意湘（2003）、溥純芝（2005）和嚴江（2012）指出了當前研究生學位論文管理存在的問題，如選題不合理、缺乏創(chuàng)新性、開題把關(guān)不嚴、導師指導不力以及答辯流于形式等，并提出從研究生生源質(zhì)量、課程設(shè)置、導師隊伍建設(shè)等方面進行改善。陳勇和王道紅（2006）認為，對研究生學位論文的管理除了要重視相關(guān)規(guī)章制度的制定，還要積極采取措施保證規(guī)章制度落實，如對研究生院的工作進行檢查與監(jiān)督，對研究生實行彈性學制等。另外，王科（2011）認為研究生自身也應(yīng)當注重提高學術(shù)水平，培養(yǎng)閱讀經(jīng)典原著的意識，恪守“原典為王”、學以致用、質(zhì)量本位的理念，充分汲取經(jīng)典原著的營養(yǎng)，切實提高研究生學位論文質(zhì)量。通過上述文獻回顧可知，絕大多數(shù)相關(guān)研究仍徘徊在現(xiàn)象描述，忽略了對管理體系背后理論基礎(chǔ)的思考。因此，本文將基于控制論視角，探討如何對研究生學位論文的質(zhì)量控制體系進行優(yōu)化，從而培養(yǎng)研究生的創(chuàng)新能力，提升研究生的教育水平。

基于控制論的質(zhì)量管理體系優(yōu)化設(shè)計

控制論是現(xiàn)代科學發(fā)展所取得的重大成就之一。1948年，諾伯特?維納（Norbert Wiener）的專著《控制論》出版標志著控制論理論的形成?？刂普搶茖W研究、工程技術(shù)和經(jīng)濟管理都產(chǎn)生了巨大的影響，顯示出自身強大的生命力，它不僅對生物和生命現(xiàn)象的研究有深刻的意義，而且對哲學和社會現(xiàn)象的研究也有很大意義（童天湘， 1979）?？刂普撜J為任何系統(tǒng)、過程與運動都可以看成一個復(fù)雜的控制系統(tǒng)，控制是一個十分廣泛而重要的概念。一般來說，控制是在有組織的系統(tǒng)根據(jù)外部條件的變化而進行調(diào)整，以克服系統(tǒng)的不確定性，使系統(tǒng)穩(wěn)定地保持或者達到某種特定狀態(tài)，或者使系統(tǒng)按某種規(guī)律變化的一種過程（刁在祥， 王少君 & 張軍波， 1998）。控制論把系統(tǒng)的功能作為其主要研究內(nèi)容與研究對象，不論這個系統(tǒng)是動物還是機器，控制論只考慮它們的功能，而不考慮它們的其他特征（張峰， 2008）。根據(jù)控制論的基本思維方式，要先確定控制想要達成的預(yù)期目標，根據(jù)確定的預(yù)期目標來選擇可行性的工具與手段，對控制對象進行控制，使受控對象達到之前的預(yù)期目標。同時，為了更好地達成目標，保證控制的有效性，可以進行信息反饋。根據(jù)控制論的觀點，研究生學位論文的質(zhì)量管理也是一個可控的過程。我們以提高學位論文的質(zhì)量為目標，從開始到論文完成，可以采取多種方式來對各個階段進行控制，從而達到最終目的。為了體現(xiàn)管理體系的系統(tǒng)性和層次性，本研究將研究生的學位論文質(zhì)量管理體系劃分為前饋控制、過程控制和終結(jié)控制三個階段。

1.前饋控制

前饋控制是指在研究生學位論文生產(chǎn)過程之前所需要進行的控制，這主要表現(xiàn)為對研究生生源質(zhì)量的控制。生源質(zhì)量是影響研究生學位論文質(zhì)量的重要前提因素，經(jīng)驗表明：生源質(zhì)量的高低會對研究生畢業(yè)論文的質(zhì)量造成一定影響。高質(zhì)量的生源是優(yōu)秀學位論文的基礎(chǔ)，研究生生源質(zhì)量下滑，不僅會降低研究生學位論文的質(zhì)量，引發(fā)外界對高校辦學質(zhì)量下降的思考，還會對高校的品牌知名度造成長遠影響。反之，這些不良影響也給研究生招生帶來不便，導致高校難以吸引優(yōu)秀的生源。因此，高校應(yīng)當采取適當措施，竭力保證研究生生源質(zhì)量。

第一，完善研究生推免制度

推免生一般具有較好的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識。參與推免的學生一般都是各學校根據(jù)前三年的學習成績和綜合考核成績擇優(yōu)確定推免資格的，相對于通過研究生入學考試選拔的考生來說，推免生具有更好的專業(yè)能力（李彩麗 & 繆園， 2009）。因此，各高校要建立完善的研究生推免制度，保證推免各個環(huán)節(jié)的公開、公平和公正，采取多種方式吸引優(yōu)秀的本科畢業(yè)生。例如：高?？梢蚤_展假期夏令營活動促進雙方之間的溝通和交流，同時，通過活動來考察學生的綜合素質(zhì)，為之后的招生工作提供一定參考。另外，高校應(yīng)當加強招生宣傳工作的力度，到優(yōu)質(zhì)生源地進行宣講，提高學校的知名度，吸引更多的優(yōu)質(zhì)生源。對于能力優(yōu)秀、表現(xiàn)良好的本科畢業(yè)生，給予其推免生的資格。同時，對推免生的初試和復(fù)試環(huán)節(jié)進行嚴格管理，堅持客觀公正，保證推免生的招生質(zhì)量。

第二，加強研究生全國統(tǒng)考制度改革

自2003年以來，國家教育部加大了對研究生統(tǒng)考招生制度的改革，將原來的“3+2”考試制度改革為“3+1+1”考試制度，正式將復(fù)試列入了考試錄取環(huán)節(jié)中，從而擴大了高校的招生錄取自，為高校選拔高素質(zhì)的創(chuàng)新人才提供了基本的制度保證（張意湘， 2003）。這一舉措在一定程度上扭轉(zhuǎn)了長期存在的“重成績、輕素質(zhì)”的弊病。但我們也應(yīng)當注意到，部分高校在復(fù)試環(huán)節(jié)中缺乏細致的工作流程和監(jiān)督機制，導致復(fù)試過程流于形式。因此，為了確保生源質(zhì)量，目前迫切需要對研究生復(fù)試環(huán)節(jié)進行改革。首先，要確保復(fù)試流程的公開、公平以及規(guī)范性，復(fù)試的具體內(nèi)容要科學合理，全面考察每個學生的綜合素質(zhì)和能力；其次，對復(fù)試小組成員進行資質(zhì)審查，明確成員的具體權(quán)責；最后，要建立完善的監(jiān)督管理機制，成立研究生招生復(fù)試監(jiān)督小組，對研究生復(fù)試全程進行監(jiān)督和管理，確保復(fù)試流程的透明度。

2.過程控制

過程控制指在學位論文生產(chǎn)過程之中所需要進行的監(jiān)控，這主要體現(xiàn)在研究生培養(yǎng)制度設(shè)計、導師指導和開題報告審核上。研究生的學位論文質(zhì)量和綜合素質(zhì)是一個相輔相成的過程，期間培養(yǎng)制度起到十分關(guān)鍵的作用。導師的必要指導也是保證和提高學位論文質(zhì)量的重要因素之一（李艷明， 2004），為了保證研究生學位論文的質(zhì)量，加強研究生導師管理也是十分必要的。另外，設(shè)立規(guī)范的開題報告審核制度是保證學位論文質(zhì)量的必要途徑，在論文撰寫之初就要嚴格把關(guān)，確保過程控制的嚴謹性和科學性。

第一，改革創(chuàng)新研究生培養(yǎng)制度

首先，及時修訂培養(yǎng)方案，改善陳舊的課程設(shè)置，保證課程的科學性和前瞻性，提高授課質(zhì)量。在信息爆炸的時代，科學知識更新十分迅速，社會對研究生的能力要求也在不斷變化。培養(yǎng)方案是研究生培養(yǎng)過程中重要的指導性文件，是研究生培養(yǎng)最基本的質(zhì)量標準（常寶英， 2008），但有些高校對研究生的培養(yǎng)方案不能與時俱進、課程設(shè)置落后，導致研究生教育與社會實踐嚴重脫節(jié)，這些都會使得研究生的培養(yǎng)質(zhì)量大打折扣。學校應(yīng)該根據(jù)各個專業(yè)的特點，結(jié)合實際需求，對研究生課程進行合理的改革，合理設(shè)置基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程和方法課程的比例，使三者協(xié)調(diào)，既讓學生掌握堅實的理論基礎(chǔ)，又能了解專業(yè)領(lǐng)域的前沿發(fā)展動態(tài)。同時，鼓勵授課教師改變傳統(tǒng)的授課方式，鼓勵教師進行教學方式創(chuàng)新，引入豐富靈活的教學模式，讓教師在教學中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。學校也可以采取相應(yīng)的激勵措施，充分調(diào)動教師的教學積極性，提高教學效率。

其次，加強研究生的基礎(chǔ)文獻學習?；A(chǔ)文獻學習對研究生培養(yǎng)來講是十分重要的。一方面，通過基礎(chǔ)文獻學習可以加強對理論知識的了解和鞏固，豐富其知識結(jié)構(gòu)，并從中學習嚴謹?shù)目茖W研究方法；另一方面，通過基礎(chǔ)文獻學習可以接觸到學科發(fā)展的最新前沿領(lǐng)域，增進對交叉學科的了解，引導研究生學會發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，從而為后續(xù)研究開展提供更多的啟發(fā)?；A(chǔ)文獻學習的重中之重是要加強對國外經(jīng)典文獻的學習，通過閱讀外文文獻，可以最大限度地擴大知識面，從而掌握當前學科發(fā)展的最新動態(tài)。同時，外文文獻的利用能力是研究生創(chuàng)新能力的重要表現(xiàn)，外文文獻的利用狀況是衡量研究生學位論文質(zhì)量和創(chuàng)新程度的重要標志（張意湘， 2003）。因此，高校應(yīng)當有導向地加強研究生基礎(chǔ)文獻學習的力度，建立正式的文獻分享機制，鼓勵研究生進行文獻分享和交流，這樣可以有效提高學習水平和學習效率。

最后，鼓勵研究生參與創(chuàng)新實踐。創(chuàng)新性是衡量研究生學位論文質(zhì)量的重要指標之一，因此研究生的學習不僅要注重理論基礎(chǔ)，還要注重加強實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。高?？梢酝ㄟ^提供創(chuàng)新平臺、設(shè)置科技創(chuàng)新獎學金等措施，鼓勵研究生參與創(chuàng)新實踐活動。這些創(chuàng)新實踐活動能夠增強研究生對學術(shù)的了解，培養(yǎng)研究生的科研興趣，提升其科研水平。高校應(yīng)當大力推進研究生的學術(shù)交流活動，鼓勵研究生深度參與，通過學術(shù)交流拓寬研究生的學術(shù)視野，激發(fā)其科研興趣。另外，高校還應(yīng)定期邀請知名的專家學者進行學術(shù)講座，加強與學生的溝通和學術(shù)探討，從而為學位論文撰寫打下堅實的基礎(chǔ)。

第二，建立合理的導師指導機制

一是加強研究生導師隊伍建設(shè)，提高導師自身水平，明確導師的責任和義務(wù)。導師制度在研究生教育中具有重要作用，導師是提高研究生學位論文質(zhì)量的關(guān)鍵（姜晶玲， 2005），研究生導師的思維方式、學術(shù)作風在日常的學術(shù)輔導過程中都會潛移默化地影響學生。為了保證優(yōu)質(zhì)的導師素質(zhì)，高校應(yīng)當建立科學合理的導師遴選機制，及時將道德水平高、科研能力強的青年教師引入到導師隊伍中來，促進導師隊伍年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。再則，高校應(yīng)為研究生導師提供必要的學習機會，鼓勵導師參與進修學習，指導的同時也要注意提高自身的科研水平。然后，要明確導師在研究生教育中的地位，對導師的責任和義務(wù)要有明確的規(guī)定，導師對于研究生學位論文的撰寫要給予建設(shè)性的建議，切實履行自己的責任和義務(wù)，為學位論文的質(zhì)量進行把關(guān)。

二是注重導師對研究生學位論文選題的指導。學位論文選題對于學位論文質(zhì)量來講至關(guān)重要，好的選題可以起到事半功倍的效果。選題本身就是一項創(chuàng)新性工作，它需要具備堅實的理論基礎(chǔ)，廣泛的查閱文獻，科學的辯證思維，發(fā)現(xiàn)問題并提出具有建設(shè)性的思路和方法（文道貴 & 潘建紅， 2008）。好的選題往往需要進行長時間的思考和推敲，要對研究相關(guān)領(lǐng)域有充分的了解，才能找到適合自己的研究方向。選題作為一項復(fù)雜且重要的工作，需要導師的必要指導和幫助。導師應(yīng)當指導研究生通過資料查找和信息搜集，了解研究問題的最新進展，啟發(fā)研究生的創(chuàng)作思維，為學生提供學術(shù)指導。另外，導師也可以結(jié)合自己的科研項目，結(jié)合研究生自身的能力和特點，為研究生學位論文選題提供參考。

第三，建立規(guī)范的開題報告審核制度

開題報告是研究生對學位論文選題階段的工作總結(jié)，也是學位論文寫作的總體思路和框架。作為學位論文撰寫的一個重要環(huán)節(jié)，高校要加強對開題報告管理，建立規(guī)范的開題報告審核制度。高?？梢耘e辦相關(guān)專題講座，為研究生傳授開題經(jīng)驗和寫作技巧，避免開題中存在失誤。可以根據(jù)專業(yè)的特點，對開題報告的格式進行統(tǒng)一規(guī)范，如開題報告的內(nèi)容可以包括選題的背景和意義、國內(nèi)外相關(guān)研究的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、研究內(nèi)容、預(yù)期達到的目標以及研究方法和研究路徑等。責成學院組成開題報告專家組，對研究生的開題報告進行檢查和評價，并給出具體的意見。對于審核合格的開題報告予以通過，對于審核不合格的也要給予意見，修改后再進行審核。

3.終結(jié)控制

終結(jié)控制是指對學位論文質(zhì)量的成果檢驗，它主要表現(xiàn)在成果審核、答辯程序和激勵機制上。學位論文的撰寫是學位論文完成的必要步驟，高校通過對學位論文撰寫結(jié)果進行控制，了解研究生論文的寫作進展和工作質(zhì)量，對撰寫過程中產(chǎn)生的風險進行控制，從而提高研究生學位論文的質(zhì)量。

第一，建立嚴格的學位論文審核制度

研究生學位論文完成后，需要由評審專家小組進行審核，對研究生的論文成果進行評價。高校要建立一套完整的研究生學位論文質(zhì)量評價體系，選取合適的指標對學位論文質(zhì)量進行評估，從而保證評價結(jié)果的科學性和合理性。在評價制度上，建議采取導師和專家組共同評議的機制，先由研究生導師對學位論文進行評價，再采用“雙盲評審”的方式交予專家組進行評價?！半p盲評審”是指研究生在送審的學位論文中要求隱去研究生本人及其指導教師的個人信息，而論文評審專家也對研究生及其導師保密（劉之葵 & 周， 2007）。在綜合導師和專家組的共同意見后，得出最終的評審結(jié)果，從而保證評價結(jié)果的客觀性。

第二，規(guī)范學位論文的答辯程序

論文答辯是對研究生掌握的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識以及綜合能力的現(xiàn)場考驗，是研究生獲得答辯專家小組對論文成果的審核、認定或否決的過程（劉敏， 2007）。為此，學校要制定嚴格規(guī)范的論文答辯程序，答辯專家小組的成員選擇要保證客觀性和公平性，答辯過程不是走過場，專家小組要嚴格按照答辯流程，通過提問了解研究生的基礎(chǔ)知識以及對所研究問題的掌握程度，對研究生是否能夠通過答辯予以判斷。

第三，建立合理有效的獎勵機制

對于優(yōu)秀的學位論文可以設(shè)立獎勵來進行鼓勵。一方面，這是對研究生科研能力、科研工作和科研成果的肯定；另一方面，通過獎勵機制鼓勵后續(xù)的研究生加強對學位論文的重視，強化科研能力的培養(yǎng)，有利于督促學位論文質(zhì)量的提升。目前，絕大多數(shù)高校都設(shè)立了優(yōu)秀學位論文評選制度，但是從執(zhí)行力度來看仍有上升空間，再就是重精神激勵的同時也要加強物質(zhì)激勵，鼓勵高水平的科研成果脫穎而出。

研究生學位論文是衡量研究生教育水平的重要標準，因此高校有必要采取措施對學位論文的質(zhì)量進行管理，從而確保研究生學位論文的質(zhì)量。本研究從控制論視角出發(fā)，優(yōu)化了研究生學位論文質(zhì)量管理體系，通過前饋控制、過程控制和終結(jié)控制三個過程來對學位論文質(zhì)量進行監(jiān)督和管理。學位論文既能體現(xiàn)研究生對專業(yè)理論知識的掌握程度，也能反映研究生從事科研的能力，是檢驗研究生綜合素質(zhì)的主要依據(jù)。學位論文是培養(yǎng)研究生科研能力，鼓勵研究生獨立進行科研工作的一個重要環(huán)節(jié)，是對研究生培養(yǎng)質(zhì)量最后的成果檢驗，為了提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量，需要不斷加強對研究生學位論文質(zhì)量的管理和優(yōu)化。

本文系湖北省教育廳科學研究計劃項目（B2014116）；中南財經(jīng)政法大學校級教學研究項目（2013YB31）；中南財經(jīng)政法大學校級實驗教學項目（SY201429）成果

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篇4

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)，工程項目管理，發(fā)展重要性

 

我們應(yīng)該從何入手探討工程項目管理的問題呢？筆者認為最重要的有兩點，第一、立足現(xiàn)實意義，正確認識當前內(nèi)外環(huán)境的現(xiàn)實狀況，著眼于讓工程項目管理揮實效；第二、我們必須要開拓思路，立足戰(zhàn)略和未來的角度深入思考如何做好我們的工程項目管理建設(shè)工作。沿著這個思路我們僅從以下幾個方面重點進行探討：

1.工程項目的基本管理理論和方法

項目管理的基本原理主要有三個部分：目標的系統(tǒng)管理、過程控制管理和信息技術(shù)管理。而這三個組成部分的原理又分別來自系統(tǒng)論、控制論和信息論。因此，從某種意義上講，與其說是三個原理倒不如說是三種方法。

1.1系統(tǒng)工程理論和方法是目標的系統(tǒng)管理原理的直接來源和理論基石

它作為一種理論是“為了更好的達到系統(tǒng)目標，而對系統(tǒng)的構(gòu)成要素、組織結(jié)構(gòu)、信息流動和控制機構(gòu)等進行分析與設(shè)計的技術(shù)”；作為一種方法則是“組織管理系統(tǒng)的規(guī)則、研究、設(shè)計、制造、試驗和使用的科學方法”。

1.2工程控制技術(shù)和方法是控制論的主要分支，其基本內(nèi)容主要包括以下內(nèi)容

線性和非線性理論系統(tǒng)；概率和統(tǒng)計方法的應(yīng)用；最優(yōu)控制理論；自適應(yīng)、自學習以及自組織系統(tǒng)理論；大系統(tǒng)理論；模糊性理論等。目前，這些技術(shù)和方法已廣泛應(yīng)用于項目管理中的過程控制及其他領(lǐng)域，作為人們認識客體的工具和從整體把握客體的方法。

1.3現(xiàn)代信息技術(shù)控制論創(chuàng)始人維納說

任何組織所以能夠保持自身的內(nèi)在穩(wěn)定性，是由于它具有取得、使用、保持和傳遞信息的方法。所以，項目管理都有以現(xiàn)代信息技術(shù)作為重要手段，把系統(tǒng)的運動看作抽象的信息變換過程，利用模擬模型和人工智能，研究項目管理的復(fù)雜性、系統(tǒng)性和整合性，為項目管理提供思想的材料和工具。

2.要把項目管理實施中的持續(xù)改進作為至關(guān)重要的一環(huán)

要想保持企業(yè)的持續(xù)競爭力，就必須要認識到持續(xù)改進的必要性。持續(xù)改進可以使企業(yè)保持它的競爭優(yōu)勢，不斷應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。一般來說，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況以及基準比較后所得到的信息再因地制宜改進。不過，現(xiàn)在也有一些成熟的方式可以借鑒。目前引起業(yè)界關(guān)注的持續(xù)改進的領(lǐng)域共有以下幾方面，下面來一一介紹。

2.1工程項目管理規(guī)范化

規(guī)范化的目的是在總結(jié)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上做到統(tǒng)一方向，促進發(fā)展。規(guī)范化以后，可以形成合力，實施科學管理，強化管理績效。我們開展工程項目管理，必須嚴格按法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范和標準辦事。

2.2在思想上要有創(chuàng)新觀念

創(chuàng)新觀念就是敢于創(chuàng)造、敢于改革、敢于做別人沒有做到的事。只有具備創(chuàng)新觀念，才能把我們的工程項目管理工作不斷推向前進。

2.3堅持使用科學的工程項目管理方法

最主要的方法應(yīng)該是“目標管理方法”，即“MBO”方法。它的精髓是“以目標指導行動”，即工程項目管理以實現(xiàn)目標為宗旨而開展科學化、程序化、制度化、責任明確化的活動。目標管理方法要求進行“目標控制”，即控制投資（成本）、進度和質(zhì)量三大目標。控制投資（成本）目標的最有效的方法就是核算方法。控制進度目標的最有效方法是“工程網(wǎng)絡(luò)計劃”方法?？刂瀑|(zhì)量目標的最有效方法就是“全面質(zhì)量管理（TQC）方法”。投資（成本）、質(zhì)量、進度三大目標的關(guān)系是矛盾的，也是統(tǒng)一的，每個工程項目的三大目標之間都有最佳結(jié)合點，不可能三者都優(yōu)，更不能偏廢某個目標而片面強調(diào)另一個目標，應(yīng)做到綜合優(yōu)化，以滿意為原則。

2.4工程項目管理手段必須實現(xiàn)信息化

這是因為，現(xiàn)代化的工程項目管理是一個大的系統(tǒng)，各系統(tǒng)之間具有強關(guān)聯(lián)性，管理業(yè)務(wù)又十分復(fù)雜，有大量的數(shù)據(jù)計算，有各種復(fù)雜關(guān)系的處理，需要使用和存儲大量信息，沒有先進的信息處理手段是難以實現(xiàn)科學、高效管理的。工程項目管理使用TQC方法、網(wǎng)絡(luò)計劃方法和核算方法，要運用計算機就要進行兩項建設(shè)：一是計算機硬件和軟件的建設(shè)（以軟件建設(shè)為重）；二是人的文化素質(zhì)建設(shè)。兩者缺一不可。

2.5工程項目管理科學化，必須與建筑市場運行的正?；嘟Y(jié)合

建筑市場運行的正常化為工程項目管理提供外部環(huán)境，其所涉及的因素是多方面的，但最重要的還是做到法制完善、管理得力和主體健全。

2.6工程項目管理團隊的建設(shè)

工程項目的整體性！復(fù)雜性要求項目團隊具有良好的團隊精神，項目管理總會面臨新的挑戰(zhàn)，往往不是某個人單獨可以承擔的，需要整個項目團隊齊心合力，共同攻克難關(guān)。實踐證明，目標管理是塑造成功團隊的一個行之有效的方法，我們可以通過“共同制定目標”、強調(diào)“自我控制”、下放權(quán)力、注重成果第一的方針等方法使用，調(diào)動整個團隊工作熱情和積極性成就一個真正的富有凝聚力、和戰(zhàn)斗力的項目管理團隊。

2.7風險管理

工程項目的立項、分析和實施的全過程都存在不能預(yù)先確定的內(nèi)部和外部的干擾因素，這種干擾因素稱為項目風險。風險是隨機的，若不加以控制，風險的影響將會擴大，甚至引起整個工程的中斷或報廢。風險管理的原則是對風險作出正確的估計并采用適當措施予以規(guī)避或轉(zhuǎn)移（如通過保險、合理磋商合同條款等）。它是分析和處理由不確定性產(chǎn)生的各種問題的一整套方法，包括風險的辯識、風險的估計及風險的控制。論文參考，發(fā)展重要性。

2.8項目綜合管理

項目綜合管理實際上就是對項目各目標、各環(huán)節(jié)、各要素、各過程進行全面協(xié)調(diào)，以保證項目整體效果最優(yōu)，這也是系統(tǒng)思想在項目實施中的表現(xiàn)。項目綜合管理采用計劃、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的方法。論文參考，發(fā)展重要性。論文參考，發(fā)展重要性。項目綜合管理是針對項目系統(tǒng)進行，而不是某一個別目標和過程。論文參考，發(fā)展重要性。綜合管理是現(xiàn)代項目管理的主要特點。論文參考，發(fā)展重要性。

3.必須開闊視野，深入思索文化建設(shè)在工程項目管理工作中的重要性

德魯克認為，管理不只是一門學問，而應(yīng)是一種文化，它也有自己的價值觀、方法論、語言和工具。這就是所謂管理文化，它比所謂先進的管理技術(shù)、嚴密的規(guī)章制度和各種高利潤的指標更加重要。先進的管理技術(shù)、嚴密的規(guī)章制度，在任何國家應(yīng)用都具有同質(zhì)性，但卻不是放之四海而皆準的，在不同的國家或企業(yè)應(yīng)用會有不同的效果。它就是管理文化的沖突和碰撞。項目管理也是如此。因此，我們在應(yīng)用項目管理時，也應(yīng)把它作為一種文化來看待，以便研究項目管理的價值觀、方法、語言和工具，解決應(yīng)用過程中的不同管理文化的沖突和碰撞，使項目管理建立在堅實的基礎(chǔ)之上。

技術(shù)體系表現(xiàn)為文化的器用層面。從廣義上講，項目管理所應(yīng)用的一切技術(shù)都有可以視為文化的器用層面，即外在的文化產(chǎn)品。從狹義講在上述技術(shù)系統(tǒng)中只有那些與文化價值觀念有較為直接聯(lián)系的技術(shù)才可視為文化的工具，它們就是技術(shù)經(jīng)濟尋優(yōu)和協(xié)調(diào)替代尋找。價值體系表現(xiàn)為文化的觀念層面。從發(fā)生學角度看，任何一種管理的生成和應(yīng)用，都離不開價值觀念的指導或符合某種價值觀念的要求。項目管理也不能例外。那么，項目管理生成和應(yīng)用的價值導向是什么？科學精神和人文精神的統(tǒng)一?；蛘哒f現(xiàn)代科學思維、技術(shù)理性精神和人本主義傾向、團隊精神或合作精神的統(tǒng)一。

“桔生淮南則為桔，桔生淮北則為枳”。同樣的物種生長不同的地方會有完全不同的結(jié)果。項目管理雖不是植物，但同樣有自己的生存土壤和氣候環(huán)境。它就是現(xiàn)代科學思維、技術(shù)理性精神和人本管理傾向、團隊精神與合作精神及與之相應(yīng)的方法、制度和工具。如果我們不考慮文化環(huán)境單兵突進推進項目管理，恐怕十有八九不會成功。論文參考，發(fā)展重要性。因此，與其單兵突進的推行項目管理，倒不如好好分析，來一個辯證施治，為項目管理創(chuàng)造一個良好的文化環(huán)境。否則我們的項目管理工作就不能達到應(yīng)有的高度和水平，就無法適應(yīng)快速發(fā)展的社會需要。

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【關(guān)鍵詞】教學質(zhì)量 質(zhì)量監(jiān)控 二級學院

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-9646(2008)09(a)-0114-03

教學質(zhì)量是高等學校的生命線,是高校生存和發(fā)展的基礎(chǔ),提高教學質(zhì)量是教學和教學管理的中心任務(wù)。高校中的二級學院是教學活動的實體,承擔著組織和執(zhí)行教學活動的全過程,既是教學活動的直接組織者,又是教學活動過程的直接監(jiān)督者,也是教學效果的直接檢測者。高校二級學院建立和完善科學的教學質(zhì)量監(jiān)控體系,是高校的迫切任務(wù)之一,讓二級學院發(fā)揮教學質(zhì)量監(jiān)控職能,不僅是學校教學質(zhì)量監(jiān)控工作的基礎(chǔ)和保證,也是院級自身建設(shè)和發(fā)展的需要[1-3]。

1 教學質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建原理

教學質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)通過過程管理來實現(xiàn),我們可以應(yīng)用戴明循環(huán)(PDCA)建立二級學院的教學質(zhì)量監(jiān)控體系,將教學質(zhì)量監(jiān)控體系建立成在過程方法基礎(chǔ)上的管理方法。在教學質(zhì)量管理應(yīng)用中,將每一個教學過程按其活動劃分為四個階段．從教學過程的計劃(Plan)、教學過程活動的執(zhí)行(Do)、教學過程的檢查(Check)以及對教學過程活動的行動和處理(Act)等環(huán)節(jié)進行管理控制[4]。按照質(zhì)量管理的原則,確定教學質(zhì)量管理以過程為基礎(chǔ)的管理模式,為此,可以設(shè)定二級學院質(zhì)量管理的管理模式和控制環(huán)節(jié)。

2 教學質(zhì)量監(jiān)控的主要環(huán)節(jié)

2.1 理論教學環(huán)節(jié)

理論教學是教學質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)。主要從教學進度計劃、備課與教案的課前準備、教學過程的課堂講授、課外作業(yè)的布置與輔導答疑、成績考評的課程考核等方面實施全程監(jiān)控,包括備課是否充分、教案是否完整、教材是否恰當;講授是否清晰、概念是否準確、內(nèi)容是否更新、重點是否突出、是否啟發(fā)思維、是否因材施教;課后作業(yè)與輔導是否到位;學生課程學習成績考核是否科學、嚴格等方面進行評價,該環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控如圖1所示。

2.2 實踐教學環(huán)節(jié)

實踐教學是本科教學體系的重要組成部分,是培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、提高學生實踐能力和創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié),是高校教學工作的重要組成部分。因此,對實踐教學環(huán)節(jié)進行質(zhì)量監(jiān)控顯得尤為重要,該環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控如圖2所示。

2.3 畢業(yè)論文(設(shè)計)

主要從選題、綜合訓練度、指導教師資格與水平以及精力投入,學生學習態(tài)度、實際能力、論文(設(shè)計)工作量、規(guī)范度、基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識、學術(shù)水平、答辯情況等方面進行監(jiān)控,該環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控如圖3所示。

2.4 教學效果(學生學習質(zhì)量)

高等學校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才,教學工作是高等學校各項工作的中心,而教學質(zhì)量是高校的生命線,是永恒的主題。學生的學習質(zhì)量是教學質(zhì)量高低的體現(xiàn)之一,也是學校發(fā)展建設(shè)的根本目的之一,因此提高學生的學習效果,是學校的一項重要任務(wù)。對學生的學習情況的監(jiān)控至關(guān)重要。在這方面,英語四級通過率、計算機二級通過率、畢業(yè)率、學位授與率、畢業(yè)班考研率,是幾項重要的指標,該環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制如圖4所示。

2.4.1 主管學生工作人員

授課教師和班主任對課堂紀律的組織十分重要。同時,主管學生工作的人員加強協(xié)作、嚴抓嚴管,使學生能夠自覺地確定良好的個人行為規(guī)范是十分必要的。學風不僅體現(xiàn)學生的精神風貌、學習積極性,還直接關(guān)系到學校的人才培養(yǎng)目標和學校的整體形象。因此主管學生的工作人員要加強全院的學風建設(shè)。

2.4.2 各班班主任

班風是學風建設(shè)的有效支撐,而班主任又是班風建設(shè)的主要責任人,是學風建設(shè)的中堅力量,要以抓班主任工作為突破口,促進優(yōu)良班風、學風逐漸養(yǎng)成。同時,班主任要不斷研究提高本班學生學習質(zhì)量的方法,促進本班的整體學習質(zhì)量的提高。

2.4.3 學院

影響學風的一個重要原因是由于部分學生缺乏遠大理想,沒有明確的學習目標,學習動力、學習信心不足。因此學院要注重加強學生的理想、信念等方面的教育,關(guān)注后進學生的思想狀況,幫助他們重拾信心,樹立遠大理想。另外,對因參加社會工作而影響到學業(yè)的同學,要勸其放棄社會工作,將精力全部用于學習。同時,督促教師進一步提高課堂教學質(zhì)量。任課教師要進一步加強對課堂教學的研究,改進教學方法,重視教學過程中的互動,創(chuàng)新教學方式,不斷提高課堂教學質(zhì)量,激發(fā)學生的學習興趣。

3 教學質(zhì)量監(jiān)控體系的運行機制

教學質(zhì)量監(jiān)控體系的運行由二級學院主管教學副院長負責,學校教務(wù)處協(xié)調(diào)各學院教學質(zhì)量監(jiān)控的執(zhí)行,及時處理各項事務(wù)及信息,根據(jù)有關(guān)制度和方案由教學副院長決策部署[5]。

3.1 教學檢查、督導

根據(jù)學校教學檢查制度、各主要教學環(huán)節(jié)質(zhì)量標準等相關(guān)制度,實施教學檢查。教學檢查包括定期教學檢查、常規(guī)性教學檢查、重點教學檢查。

3.2 領(lǐng)導聽課、學生評教、學生教學信息員

3.2.1 領(lǐng)導聽課

根據(jù)《學院黨政領(lǐng)導干部聽課制度》,學院黨政領(lǐng)導、各教研室主任按要求完成聽課任務(wù)。聽課人按要求做好聽課記錄,并填寫《課堂教學質(zhì)量評估表》,并對被聽課教師的教學效果給與綜合評價,聽課記錄表交學院教務(wù)辦(教學秘書)處進行匯總分析,并將結(jié)果以及相關(guān)建議向被聽課人反饋,對聽課中發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行整改、處理。

3.2.2 學生評教

根據(jù)《學生網(wǎng)上評教實施方案》,每學期后期安排學生進行網(wǎng)上評教,教務(wù)處統(tǒng)計匯總學生評教結(jié)果,對評教結(jié)果進行書面分析,形成學生評教報告,并將報告結(jié)果反饋給教師所在院和本人反饋。

3.2.3 學生教學信息員[6]

大學生作為教育的對象和教學的主體,對于學校教學工作感觸更為直接,認識更為深刻,應(yīng)該在教學活動中扮演重要的角色。根據(jù)學生教學信息員制度,由學習成績好、關(guān)心教學工作的學生擔任,由校長親自聘任。從學習角度反映有關(guān)教學方面的信息,定期召開學生教學信息員會議,收集教學信息。

3.3 教學質(zhì)量信息的采集和處理機制[7-8]

3.3.1 二級學院教學質(zhì)量信息分教學檢查信息、教學信息員信息、領(lǐng)導信息和社會信息等。

3.3.2 二級學院、教研室直接采集日常教學(教師教學規(guī)范、教學秩序、教學質(zhì)量等)、同行評價信息。

3.3.3 學生學習風氣、學習效果方面信息有教師評學、班主任反映、教務(wù)辦(教學秘書)統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)等。

3.3.4 所有的教學質(zhì)量信息均通過統(tǒng)一規(guī)范的文本格式進行傳輸。教學信息規(guī)范文本格式由教務(wù)處或?qū)W院統(tǒng)一制作。

3.3.5 信息分析處理。教務(wù)處和二級學院應(yīng)及時將采集的教學質(zhì)量信息進行分類處理,需上報的教學質(zhì)量信息及時上報,需各教學部門或?qū)W院其他管理部門決策處理的教學質(zhì)量信息及時通報,需本部門直接決策處理的教學質(zhì)量信息及時決策處理。

3.4 調(diào)控與反饋

調(diào)控與反饋是改進教學質(zhì)量的最實質(zhì)的措施。其關(guān)鍵在于調(diào)控要能落到實處,反饋要及時,反饋的信息要準確有效。

3.4.1 建立教學質(zhì)量信息會制度,由學院定期通報本院教學質(zhì)量情況。

3.4.2 對目標和標準的調(diào)控與反饋。通過教學檢查,如發(fā)現(xiàn)學院教學文件、教學制度不完善的地方及時向?qū)W院及學校反映,由學院及學校的相關(guān)職能部門進行調(diào)整和修訂。

3.4.3 對各主要教學環(huán)節(jié)的調(diào)控和反饋。根據(jù)“重點抓、抓重點”的原則,對整個教學過程確定了理論環(huán)節(jié)、實踐環(huán)節(jié)、畢業(yè)論文(設(shè)計)、教學(學生學習)效果四大主要教學環(huán)節(jié),并對主要教學環(huán)節(jié)制定了質(zhì)量標準,根據(jù)標準實施教學質(zhì)量監(jiān)控。通過教學檢查及運行各種質(zhì)量動態(tài)控制系統(tǒng),如在運行過程中發(fā)現(xiàn)問題,由教研室及時進行糾正,解決不了的問題,上報學院,由學院進行相應(yīng)的處理或調(diào)整。

3.4.4 對教學過程的調(diào)控與反饋。教學過程檢查由教務(wù)處統(tǒng)一組織安排。每學期三次,期初主要檢查教學準備和落實情況,期中主要檢查進度和實施情況,期末主要檢查課程考核情況。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題可由教學院長會或教務(wù)處直接調(diào)控與反饋。

3.4.5 對學生學習風氣及學習效果的調(diào)控與反饋。教務(wù)辦(教學秘書)定期將各個班級學習效果的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,將相關(guān)數(shù)據(jù)反饋給班主任,主管學生工作的人員,并上報學院。學院每學期通過召開班主任會議,輔導員會議,研究學風建設(shè)的可行性方案。

3.5 教學質(zhì)量改進的保障

3.5.1 二級學院、教研室對在日常監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)自行及時予以糾正,并做好記錄,需要整改的,制定預(yù)防、糾正和持續(xù)改進的措施,報學院備案。

3.5.2 學院每學年初按照本辦法的要求,應(yīng)對在教學質(zhì)量監(jiān)控工作中做出顯著成績的教研室和個人予以表彰,對達到質(zhì)量標準的進行總結(jié),推廣,持續(xù)改進。

3.5.3 學院每學年初按照本辦法的要求,應(yīng)對在教學質(zhì)量監(jiān)控工作中失職的教研室和個人給予批評,并要求予以整改,整改報告由學院保存。

4 結(jié)語

本系統(tǒng)應(yīng)用控制論的觀點,使用全面質(zhì)量管理的方法,對二級學院的教學進行全過程的監(jiān)控,對提高二級學院的管理水平和教學質(zhì)量有指導意義。

參考文獻

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篇6

關(guān)鍵詞：高等院校；教學管理體系；研究綜述

教學工作是高校的中心工作，其教學質(zhì)量的高低不僅直接決定著人才的培養(yǎng)，也關(guān)系著高校的生存與發(fā)展。為此，高等院校必須建立起一個科學、規(guī)范、高效的教學管理體系，以保證和不斷提高教學質(zhì)量。這里所謂的教學管理體系，主要是指全面提高教學質(zhì)量的工作體系和運行機制，具體是以提高教學質(zhì)量為核心，以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標，把教學過程的各個環(huán)節(jié)、各個部門的活動與職能合理組織起來，形成一個任務(wù)、職責、權(quán)限明確，能相互協(xié)調(diào)、相互促進的有機整體。[1]近年來，國內(nèi)一些學者對高等院校教學管理體系給與了關(guān)注，其研究成果涉及到英語、經(jīng)濟、新聞、體育、航運、醫(yī)學、機械等多個領(lǐng)域。筆者主要通過文獻分析，對當前我國高等院校教學管理體系的研究狀況進行論述，從中探求學術(shù)界高等院校教學管理體系的研究得失，望對后續(xù)研究者有所幫助。

1、我國高等院校教學管理體系的理論研究

筆者以CNKI網(wǎng)絡(luò)版作為統(tǒng)計源，使用“教學管理”為檢索關(guān)鍵詞，并用“體系”關(guān)鍵詞進行二次檢索，時間設(shè)定為1979-2009，檢索時間為2009年7月31日，得到有關(guān)論文162篇，再將范圍限制為高等院校，實際獲得論文90篇，其中屬于教學管理體系理論研究的有48篇，占53.3%，研究內(nèi)容主要集中在對教學管理體系重要性的認識、院系教學管理體系、教學質(zhì)量管理體系及教學管理體系的構(gòu)建對策等幾個方面。

1.1 教學管理體系的重要性研究。進入21世紀后，伴隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、以及國家機關(guān)、企事業(yè)單位深化改革而形成的就業(yè)壓力等，都對高等教育提出了改革和發(fā)展的要求。而教學管理體系的建立和運作，不僅能夠有效地提高工作效率，而且能夠保證學校人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，并且為學校的重要決策提供信息依據(jù)。因此，在當前的社會發(fā)展環(huán)境下，建立現(xiàn)代化教學管理體系是高等院校適應(yīng)社會主義發(fā)展需要的必然趨勢。如劉藝、張黎指出：“高校教學管理的根本任務(wù)就是為提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀的高級人才保駕護航。在高等教育已經(jīng)轉(zhuǎn)向‘大眾化’教育的今天，轉(zhuǎn)變教育管理觀念，研究高校教育管理理論，探索高校教育管理規(guī)律，建立符合高校當前實際的科學化管理體系，不斷提高管理水平和能力，是高校教育管理工作者的重要使命?！盵2]齊毅也認為：“只有加快高校內(nèi)部管理體制改革、特別是通過建立現(xiàn)代教學管理體系來培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展需要的多層次、高素質(zhì)、高質(zhì)量的人才，才能使高等教育擺脫困境、走上良性發(fā)展的道路。”[3]

1.2 院系教學管理體系研究。如前文所述，隨著高等教育由精英化教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變，教學管理也必然進行改革，教學管理體系也必然向著更適應(yīng)實際、更科學的方向發(fā)展?！耙环矫?，學院的教學管理與學校的教學管理應(yīng)緊密聯(lián)系，互相支持；另一方面學院要根據(jù)自身的學科特點及專業(yè)設(shè)置，采取一些靈活有效的管理措施推動教學改革和建設(shè)，這樣才能使整個教學管理整體優(yōu)化，具有活力?！盵4]唐日梅也提出：“在學校的管理工作中，院系是高校教學的直接執(zhí)行單位和管理單位，是教學管理的第一線。院系教學管理是高等學校教學管理的前提和基礎(chǔ)，是學校管理的重要組成部分。院系教學管理工作的優(yōu)劣直接影響學校的整體辦學水平和人才的培養(yǎng)質(zhì)量?！盵5]林瓊、周遠成強調(diào)：“當前，隨著高校教學改革的深入和發(fā)展，積極進行教學管理的創(chuàng)新研究，創(chuàng)建科學、完善的系級教學管理體系，已成為新形勢下加快高校教學改革、提升高校教學水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的一項迫切任務(wù)?！盵6]

1.3 教學質(zhì)量管理體系研究。20世紀70年代，西方國家企業(yè)管理的模式被大量引入高等教育，提出了“高等教育質(zhì)量保障體系”的概念，并迅速發(fā)展成一種國際化的行動。國內(nèi)有關(guān)教學質(zhì)量保證的研究主要是從20世紀80年代開始的，但直到1999年高校擴招后，有關(guān)教學質(zhì)量保證的研究才逐漸增多。21世紀則是更加注重質(zhì)量的世紀，反映在高等教育方面，社會所急需的是各類高素質(zhì)、高質(zhì)量的人才，高校間的競爭主要是人才培養(yǎng)質(zhì)量的競爭。如胡麗竹提出：“教學質(zhì)量是高校的生命線。提高教學質(zhì)量是高校永恒的主題。建立一套完整、規(guī)范的教學質(zhì)量監(jiān)控與評估體系是保障教學質(zhì)量的重要手段。”[7]為此，許多學者嘗試將IS09000系列標準等質(zhì)量管理理念與方法引入高校教學管理領(lǐng)域，探討了基于IS09000的高校教學質(zhì)量管理新理念與教育教學質(zhì)量觀。比如王真真提出：“ISO9000質(zhì)量管理模式是在全國質(zhì)量管理理論和實踐基礎(chǔ)上發(fā)展起來的質(zhì)量管理新模式。我國高等教育實施ISO9000質(zhì)量管理模式，是適應(yīng)高等教育國際化發(fā)展趨勢的需要，是提高高校管理水平的需要，是提高高校競爭力的需要。高等學校實施ISO9000質(zhì)量管理模式，要積極建立教學質(zhì)量管理體系，嚴格按照實施步驟進行，領(lǐng)導以身作則，全員積極參與和實行配套改革?！盵8]吳立偉也認為：“高校的教育教學質(zhì)量關(guān)系到自身的生存和發(fā)展，對現(xiàn)有高校教學管理也提出了新的要求。而通過引入ISO質(zhì)量管理體系理念，來完善高校教學管理體系，對高校教學質(zhì)量的提高，必然會產(chǎn)生巨大的作用?！盵9]此外，由于受地域經(jīng)濟發(fā)展不平衡的影響，地方院校在人、財、物、信息、師資隊伍建設(shè)、資源設(shè)施等實力和教學質(zhì)量上與省部屬院校有很大的差距。因此，王賢生、孫悅亮認為地方院校要突出自己的優(yōu)勢，優(yōu)化自己的行為，“非常有必要引進ISO9000質(zhì)量管理體系來規(guī)范管理，激發(fā)教與學的 積極性”。[10]

1.4 教學管理評估研究。所謂評估，是對正在進行或已經(jīng)結(jié)束的項目、規(guī)劃或政策所進行的系統(tǒng)、客觀的評估，包括其設(shè)計、實施和結(jié)果，其目的是為判斷目標的相關(guān)性及其實現(xiàn)情況、效率、效果、影響和可持續(xù)性。對于我國高等院校的教學管理評估，一些學者進行了論述。比如王政鐸指出：“把評估與整個教學管理工作結(jié)合起來，建立以質(zhì)量為核心的教學管理機制，形成以課堂教學質(zhì)量、教研室工作質(zhì)量和學生學習質(zhì)量‘三個評估’為龍頭的教學管理體系，是一條較為適合目前教學環(huán)境的一種教學管理模式。之所以說應(yīng)建立以上三個評估為龍頭的教學管理體系，原因在于，在教學管理實踐中，課堂教學、教研室教學工作以及學生的學習是教學系統(tǒng)中對教學質(zhì)量起主要甚至是決定性作用的因素。抓住這三個方面，就其過程和效果進行全面考察，綜合評估，進而實現(xiàn)有效調(diào)節(jié)和控制，無疑就抓住了關(guān)鍵，必將大大提高教學管理的效果，從而有效地保證教學質(zhì)量。”[11]隨后，王政鐸又分別就評估方案的建立、實施及信息的反饋等環(huán)節(jié)詳細論述了對這三個方面的科學的質(zhì)量評估方法。

1.5 教學管理新體系的構(gòu)建對策研究。針對教學管理體系在高校教學活動中的重要性，許多學者在教學管理實踐工作的基礎(chǔ)上，就如何構(gòu)建高校教學管理科學化體系的關(guān)鍵與措施進行了研究。比如康德軍提出：“教學反饋督導評價體系、教學研究體系、教學服務(wù)支持體系和教學監(jiān)督體系是構(gòu)成高校教學管理體系的框架。四個體系是一個有機的整體，需要相互協(xié)調(diào)、相互配合。只有四個體系高效率、高質(zhì)量運行才能保證高校教學工作的高質(zhì)量?！盵12]楊國輝認為，我國高校實踐教學改革的方向在于將實踐的自交給學生，充分發(fā)揮學生在實踐教學中的主動性，變“鋼性實踐教學管理體系”為“彈性實踐教學管理體系”。而這種“彈性實踐教學管理體系”是指高校本科教育中立足于學生自主開展、自由性強、開放式的實踐教學管理與服務(wù)體系，包括三個相互聯(lián)系的基本要素：彈性實踐教學計劃基礎(chǔ)上的全新管理制度，開放、全方位的實踐教學服務(wù)平臺，學生實踐教學自主管理與服務(wù)系統(tǒng)。它建設(shè)的目的在于使高校實踐教學管理由“指令性”計劃管理過渡到“指導性”的“彈性”管理，充分調(diào)動與發(fā)揮學生參與實踐教學主觀能動性，實現(xiàn)實踐教學經(jīng)?；?、差異化、多樣化、規(guī)?；?，提升實踐教學效果。[13]孫鵬、張東旭認為，目前高校教學管理偏重行政管理，造成學術(shù)型教學管理的弱化。因此，二人在論文中以思想更新為先導，從教學管理制度、二級管理體制、教學管理手段和管理人員優(yōu)化機制幾方面，系統(tǒng)地構(gòu)建了學術(shù)型教學管理的基本框架，強化教學管理，提高管理水平。[14]耿艾莉等還進一步闡述：“如何提高教育質(zhì)量是每個教育工作者都非常關(guān)注的問題，可以說是百家爭鳴。基于服務(wù)功能的教學管理體系的建立，將會進一步轉(zhuǎn)變教育觀念，深化教育改革，優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，提高教育質(zhì)量和管理水平，促進以教學為中心的各項工作的開展?！盵15]胡麗竹則在“結(jié)合我國高等教育現(xiàn)狀，從高校擴招、教育目標、社會發(fā)展需求、教學實施情況等多個方面入手，分析了影響高校教育質(zhì)量的主要因素。為加大教育教學改革力度，提高本科教學質(zhì)量，從教學質(zhì)量保證、監(jiān)控和評估方面入手，結(jié)合教學管理經(jīng)驗，確定了高等院校教學質(zhì)量保障體系的構(gòu)建思路與運行方式。為保證該體系的正常運行，提出了相應(yīng)的具體的管理方法、監(jiān)督體系與評價機制。”[17]

2、我國教學管理體系的實證研究

近年來，在大力加強教學基本建設(shè)，努力改善辦學條件的同時，為不斷提高教學質(zhì)量和辦學效益，各高校始終把管理作為重要工作常抓不懈，針對學校實際，在強化教學管理方而采取了一系列行之有效的措施，經(jīng)過在實踐中不斷總結(jié)和完善，形成了具有自身特色的教學管理體系。在統(tǒng)計的90篇論文中，實證研究的共42篇，占46.7%，學者們在其中對高等院校教學管理體系的實踐經(jīng)驗進行了總結(jié)。比如：吉林農(nóng)業(yè)大學經(jīng)過長期的探索與實踐，建立了校、院、室二級教學管理體制以及校、院兩級教學質(zhì)量監(jiān)控體系，通過實施“1234”教學質(zhì)量監(jiān)控工程，實現(xiàn)了教學質(zhì)量全過程監(jiān)控的目標。[17]山東農(nóng)業(yè)大學歷經(jīng)八年的時間，研制開發(fā)成功了八個系列電腦教學管理系統(tǒng)，邊研制邊開發(fā)邊應(yīng)用，使教學管理由局部現(xiàn)代化走向整體現(xiàn)代化，由紙與筆走向了激光與電腦，由模糊的經(jīng)驗決策走向了量化的科學決策，結(jié)束了手工教學管理的歷史，建立了現(xiàn)代化的教學管理新體系。[18]

近年來，浙江大學農(nóng)業(yè)與生物技術(shù)學院在加強本科教學管理建設(shè)方面進行了有益的探索與實踐，取得了明顯的成效。在學院教學管理體制建設(shè)方面，學院在理順四校合并后新浙江大學教學行政管理體制的基礎(chǔ)上，建設(shè)了院、系兩級教學管理體系。在教學管理制度建設(shè)方面，學院制訂了一系列的教學管理規(guī)定，如《農(nóng)業(yè)與生物技術(shù)學院教師教學工作規(guī)范實施細則》、《農(nóng)業(yè)與生物技術(shù)學院本科任課教師教學質(zhì)量考核操作方法》等，這些教學管理規(guī)定有效地促進了學院本科教學質(zhì)量和管理效能的提高。此外，學院還十分重視各種教學數(shù)據(jù)的收集、整理，并及時實行紙質(zhì)保存和電子信息保存，以便日后能隨時調(diào)用。而且，學院在完善教學管理體制和管理人員配備的基礎(chǔ)上，格外重視教學管理人員的服務(wù)理念建設(shè)，注意營造和諧的教學管理工作環(huán)境等。[19]

隨著學校管理體制改革和教育改革的不斷深入，原先的教學管理體系與模式，日益不能適應(yīng)事業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)的新要求。為此，華東理工大學于1998年7月確立了相關(guān)研究課題，并于2000年7月完成，構(gòu)建了教務(wù)處與高教研究所兩者的職能有機結(jié)合、“官方管理”與“民間管理”有機結(jié)合的教學管理新體系。實踐表明，這一新體系突破了原先體系僵化、呆板、疲于應(yīng)付、就事論事等計劃經(jīng)濟時期固有的模式，突出了思想觀念領(lǐng)先，注重了分析與調(diào)研，尤其是先后設(shè)立與完善了一系列以“民間”為主的管理機構(gòu)，極大調(diào)動了各方面的積極力量，參與教學管理，使教務(wù)處有效擺脫忙于日常繁瑣事務(wù)的栓桔，有效提高了管理水平。[20]

此外，經(jīng)過長期勤奮耕耘，積極進取，清華大學在向國家源源不斷輸送高質(zhì)量人才的同時，也逐漸形成了一整套有本校特色的本科教學管理體系。這個體系由以下幾部分組成:①四項教學基礎(chǔ)性建設(shè)，包括專業(yè)與學科建設(shè)，課程建設(shè)(含師資隊伍與教材建設(shè))，教學基地建設(shè)，學風建設(shè)；②四項教學改革，即教學內(nèi)容、體系、方法改革，教學、科研、生產(chǎn)實踐相結(jié)合，多種形式因材施教，整體優(yōu)化教學過程；③五方面管理，即教學秩序管理，教學質(zhì)量管理，考試管理，學生學習管理，學籍管理。這個工作體系主要是在人才培養(yǎng)的全局上發(fā)揮作用，它保證了清華本科教學總體結(jié)構(gòu)的先進性、合理性，體現(xiàn)了學校真正把培養(yǎng)學生作為主要工作的一貫做法。[21]呼和浩特指揮學院在教學管理中通過發(fā)揮黨委、機關(guān)、教員和學員的作用，構(gòu)建了“四位一體”的教學管理體系，進一步規(guī)范了教學秩序，提高了教學質(zhì)量。[22]

3、我國高等院校教學管理體系研究的得失分析

就學術(shù)界目前關(guān)于高等院校教學管理體系的研究而言，一定程度上反映了我國高等教育管理體系研究的現(xiàn)狀，對教學管理理論研究及實踐開展具有一定的參考價值。但縱觀國內(nèi)學者研究的成果，無論是就教學管理體系研究本身，還是從研究者隊伍來看，都還存在諸多不足。

3.1 我國高等院校教學管理體系的研究意義

教學工作是高等學校的中心工作，教學管理在高等學校管理中占有特別重要的地位。學術(shù)界對高等院校教學管理體系的重要性、院系教學管理體系、教學質(zhì)量管理體系等理論問題進行了論述，并結(jié)合實際情況，探索建立起高效能的、靈活運轉(zhuǎn)并能創(chuàng)造性工作的教學管理體系的措施，這對規(guī)范教學管理、提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需求的應(yīng)用型人才等無疑具有較大的理論意義和實踐價值。具體體現(xiàn)為：

3.1.1 理論意義。教學管理工作是一個長期建設(shè)和積累的過程，如何克服傳統(tǒng)的教育管理模式和舊觀念存在的弊端，更好地提高高等院校教學質(zhì)量，已經(jīng)成為我國高等教育研究的一個廣泛關(guān)注的課題。因此，學者們對我國高校教學管理做一系統(tǒng)的理論研究，并提出相應(yīng)的思路和教學管理理念，構(gòu)建教學管理新體系，有利于豐富教育管理學的學科內(nèi)涵，擴大其研究視域。

3.1.2 實踐價值。教育部頒發(fā)的《高等學校教學管理要點》（教育部高教司[1998]33號）明確提出，“研究教學及其管理規(guī)律，改進教學管理工作，提高教學管理水平”是教學管理的首要任務(wù)。然而，在計劃經(jīng)濟體制下的高等院校管理體制一直以剛性的計劃性行政管理為主線，作為高校管理體系中的子系統(tǒng)教學管理也一直遵循這一主線。隨著高校改革形勢的發(fā)展，生源質(zhì)量、專業(yè)和課程設(shè)置、教學形式和手段等都發(fā)生了一系列重大變化，原有的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)，必須與時俱進構(gòu)建一套適合高等教育跨越式發(fā)展需要的教學管理模式。因此，學者們對教學管理的相關(guān)理論進行了概述，并結(jié)合我國高等院校自身的特點，分析了這些理論在高等院校教學管理體系建立方面的具體應(yīng)用，這為我國高等院校教學管理工作中存在問題的解決提供了參考依據(jù)。

3.2 我國高等院校教學管理體系的研究局限

雖然目前學術(shù)界關(guān)于我國高等院校教學管理體系的研究取得了一定的成果，但由于我國教學管理研究起步較晚，還處于一個變革、探索和實踐的過程。從理論研究深度、研究的系統(tǒng)化、校內(nèi)外的整個社會環(huán)境與條件等方面，與發(fā)達國家相比還有一定的差距。存在的問題主要有：

3.2.1 理論研究不足。從現(xiàn)有的研究來看，對于我國高等院校教學管理體系更多的是從條件層面對如何提高教學管理質(zhì)量進行宏觀探討，很少涉及觀念層面，尤其是較少借鑒系統(tǒng)論、控制論、信息論以及全面質(zhì)量管理等學科的方法論思想。而且從整體上看，對于我國高等院校教學管理工作的基本規(guī)律及對高校教學管理體系構(gòu)建原則和方法等尚缺乏研究，未能形成完整的、制度化、規(guī)范化的高校教學管理體系模型。

3.2.2 應(yīng)用研究缺乏。長期以來，不少學者在結(jié)合高校實踐的基礎(chǔ)上，對高等院校教學管理新體系的構(gòu)建提出了一些對策建議，極大地促進了教學管理工作的進展。但由于部分理論工作者因缺乏實際工作經(jīng)驗，僅作純理論研究，實用性還不太強；而在一線工作的管理者，他們對某專題的研究具備實踐經(jīng)驗，但較缺乏理論知識，對教學管理體系的實施經(jīng)驗和教訓難以進行全面、深入的總結(jié)。

3.2.3 研究隊伍相對薄弱。目前對教學管理體系進行研究的人員主要有兩類:一類是教育理論研究方面的專業(yè)人員，如教育研究院所人員、高校教師與研究生等；另一類是在實踐第一線的工作者，如教務(wù)處人員等等。但從高等教育科學的發(fā)展來看，許多學校還沒有能夠把高等教育教學管理作為一門科學來對待，學校的教學管理還不到位，也沒有形成必要的校內(nèi)外教育研究信息溝通的機制。因此，學校缺乏教學研究的氛圍，缺乏有組織、有計劃、有目的的教育教學以及管理研究，對學習、借鑒、繼承、發(fā)展等一系列的問題缺乏系統(tǒng)的思考和具體的工作安排。

綜上所述，我國對高等院校教學管理的研究已經(jīng)取得了一些成果，但由于這項研究尚處于“初級階段”，許多問題還有待探索。為了突破已有研究的局限，我們應(yīng)在現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，借鑒國內(nèi)外已有的先進管理思想和改革研究成果，并與我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化相結(jié)合，以教育學、心理學、管理學等學科作為理論支撐，對高等院校教學管理作一系統(tǒng)研究，以期探索出適合國內(nèi)高校特點的一套科學、系統(tǒng)、規(guī)范的教學管理體系理論模式與相關(guān)實踐策略，將教育的各個過程及對其產(chǎn)生影響的可控因素進行全面、系統(tǒng)持續(xù)的有效調(diào)控，從而強化教學管理的效果，全面提高高等院校教育質(zhì)量。

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Research Summary of the Teaching Management

System Study in Chinese Colleges and Universities

ZHANG Chang-hai LI Zhen

(South China Normal University Guangzhou, Tsinghua University Beijing)

篇7

論文關(guān)鍵詞：管理科學；管理思想；管理方法

人們經(jīng)常說，管理是一門科學，也是一門藝術(shù)。由于當今企業(yè)科學化管理，需要采用新的管理思想和新的分析方法，采用現(xiàn)代數(shù)學決策技術(shù)和尖端軟件來從事企業(yè)管理，從而使管理中的藝術(shù)成分越來越少，而變得越來越科學。從這個意義上講企業(yè)的管理科學是經(jīng)濟科學與技術(shù)科學融為一體的統(tǒng)籌科學。因此，企業(yè)管理科學化主要是指：在企業(yè)管理中廣泛運用系統(tǒng)論、控制論和信息論等現(xiàn)代科學技術(shù)的最新成果，采用以電子計算機為核心的管理手段。最大限度地優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理活動，建立符合全球化企業(yè)要求的管理組織，促進生產(chǎn)力健康、快速的發(fā)展，使企業(yè)管理活動達到當今世界現(xiàn)代化發(fā)展水平。

1企業(yè)科學化管理是經(jīng)濟全球化迫切需要

隨著經(jīng)濟全球化的形成，我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國企業(yè)已開始融人世界經(jīng)濟大潮，其業(yè)務(wù)形態(tài)和經(jīng)營環(huán)境變的越來越復(fù)雜，企業(yè)的產(chǎn)品供給和需求市場越來越全球化，這對于中國這樣的發(fā)展中國家具有深刻的影響，也給中國企業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，國內(nèi)將會出現(xiàn)越來越多的跨國企業(yè)，對企業(yè)的管理提出了新的要求，這就是現(xiàn)代企業(yè)制度的管理科學化。

我國企業(yè)自建國初期創(chuàng)建至今，從少到多，從小到大，從弱變強，已經(jīng)走過了50年的歷程。雖然經(jīng)過20多年的改革和建設(shè)，企業(yè)管理水平較過去有了很大的提高，也出現(xiàn)了一些管理先進的企業(yè)，但從總體上來看，管理水平還是相當落后的，特別與工業(yè)發(fā)達國家相比差距就更大。近幾年的實踐證明，現(xiàn)在的企業(yè)管理模式，已不順應(yīng)市場經(jīng)濟全球化發(fā)展的需要。當前國際競爭日趨激烈，發(fā)達國家在經(jīng)濟科技方面優(yōu)勢的壓力長期存在，企業(yè)經(jīng)營風險增多。如何實現(xiàn)企業(yè)由落后管理模式向管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，探索出一條符合市場經(jīng)濟規(guī)律的中國國情的企業(yè)管理制度，增強在經(jīng)濟全球化條件下參與國際經(jīng)濟合作和競爭的能力，是我們不可回避的重大課題。

2管理科學化在企業(yè)內(nèi)部的體現(xiàn)

企業(yè)管理的科學化是把現(xiàn)代自然科學和社會科學(包括經(jīng)濟學、數(shù)學、技術(shù)學、心理學等)一系列成果綜合應(yīng)用于企業(yè)管理，使企業(yè)管理能適應(yīng)全球化發(fā)展的客觀要求，能適應(yīng)現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展水平。主要體現(xiàn)在：管理思想的現(xiàn)代化，管理組織的高效化，管理方法的科學化，管理手段的電子化，管理人員的專業(yè)化，管理方式的民主化。

2．1管理思想的現(xiàn)代化

思想家、科學家不一定是成功的企業(yè)家，但是成功的企業(yè)家一定要具有現(xiàn)代化思想。擁有雄厚的資金實力、先進的生產(chǎn)技術(shù)對企業(yè)來講是至關(guān)重要的，但這些不能保證企業(yè)在市場競爭中取得勝利。尤其是在2l世紀經(jīng)濟全球化的今天，企業(yè)在競爭中能否取勝，越來越?jīng)Q定于經(jīng)營者的管理思想。正如有句話說的：一種思想可以改變一個時代，同樣，管理思想現(xiàn)代化可以改變一個企業(yè)的命運。這種現(xiàn)代化管理思想就是企業(yè)全面協(xié)調(diào)、安全高效、清潔節(jié)約、可持續(xù)的發(fā)展觀念。

2．2管理組織的高效化

管理組織的構(gòu)成是指企業(yè)全體員工為實現(xiàn)企業(yè)目標而進行的分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責任、權(quán)力方面所形成的組織體系。企業(yè)的管理組是完成企業(yè)目標的基石，它把企業(yè)的一切可供利用的資源統(tǒng)合起來，對其進行協(xié)調(diào)分配，發(fā)揮出資源利用的整體優(yōu)勢，最大限度地減少浪費，以最小成本實現(xiàn)其最大價值。企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)動作的效率，一個管理組織高效化的企業(yè)，鮮明表現(xiàn)在“時效強、速度快、效果好”，人盡其才，物盡其用，時盡其效。

2．3管理方法的科學化

管理方法的科學化是指企業(yè)管理的方法和程序要走民主化、規(guī)范化的道路，使企業(yè)的各項管理工作做到標準化、系統(tǒng)化、準確化、文明化和最優(yōu)化。要在科學預(yù)測的基礎(chǔ)上制訂企業(yè)的目標，并運用目標管理法、重點分析法、滿足負荷工作法等各種有效的管理方法，對實現(xiàn)這個目標的有關(guān)因素及其內(nèi)在聯(lián)系，進行定性分析和定量計算；保證企業(yè)管理的決策正確、執(zhí)行高效、監(jiān)督有力。管理方法是達到管理目標的具體途徑，它的科學化水平對企業(yè)管理有重大影響。

2．4管理手段的電子化

管理手段的電子化就是在企業(yè)管理中采用電子計算機、現(xiàn)代通信技術(shù)、自動化控制技術(shù)等先進的管理手段，提高管理效率和水平，使管理工作真正做到準確、及時、經(jīng)濟、高效。隨著現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，企業(yè)的信息量急劇增加，對資訊處理的速度和準確性提出了更高的要求，生產(chǎn)經(jīng)營活動中各種原始記錄、統(tǒng)計資料、情報、報告、匯總表、總結(jié)等形式的資訊流，使管理人員的工作量大大增加。將計算機應(yīng)用于管理，可以大大提高管理效率。而且由于計算機具有計算準確、資料儲存、綜合分析和自動控制等特點，因此，能自動監(jiān)督、控制生產(chǎn)過程，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的最優(yōu)控制。

2．5管理人員的專業(yè)化

企業(yè)經(jīng)濟全球化發(fā)展，要求產(chǎn)品系列化，性能多樣化，元件標準化，生產(chǎn)專業(yè)化。在企業(yè)中，設(shè)計、工藝、設(shè)備、制造、質(zhì)量管理，供銷、經(jīng)濟核算等方面，都已發(fā)展成為各自相對獨立的學科，并創(chuàng)造了許多專業(yè)性的技術(shù)和方法，這種管理工作的專門化，必然要求企業(yè)管理人員要走專業(yè)化的道路，他們不僅要具備有關(guān)行業(yè)的專業(yè)技術(shù)知識，還要具備一個管理者所需要的經(jīng)濟與管理的專門知識和領(lǐng)導藝術(shù)。實現(xiàn)管理人員專業(yè)化是企業(yè)管理科學化的關(guān)鍵。

2．6管理方式的民主化

民主管理方式是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征和有效方式。企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的任務(wù)越艱巨，職工群眾參政議政越強烈，民主管理工作越重要，就越要廣泛發(fā)揚民主，充分發(fā)揮下級管理部門和管理人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，組織工人參與企業(yè)管理，這一點對有中國特色社會主義企業(yè)來說更為重要。企業(yè)科學化管理的不斷完善和創(chuàng)新，要求民主管理形式做到制度化，規(guī)范化，避免隨意性，企業(yè)的重大決策和重大事項，應(yīng)堅持提交職代會討論審議通過，只有這樣，才能增強職工的向心力和凝聚力。切實做到與企業(yè)同呼吸共命運，為企業(yè)未來貢獻力量。

上述管理現(xiàn)代化在企業(yè)內(nèi)部體現(xiàn)的六個方面是密切聯(lián)系、互相促進、缺一不可的，它們構(gòu)成了一個統(tǒng)一的整體。其中管理思想是根本，管理組織是保證，管理方法是手段，管理手段是工具，管理人員是關(guān)鍵，管理方式是基礎(chǔ)。