導(dǎo)語：如何才能寫好一篇月計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

銷售月工作計劃：200x年x月x日—x月x日

一、背景

今年，對于酒業(yè)來說，是一個特別的年度。在全國經(jīng)濟全面回升的影響下，我國的酒類市場也漸趨興旺。酒業(yè)在產(chǎn)量增長的同時，經(jīng)濟效益均有較大幅度的下滑。酒類市場得到進一步的調(diào)整和優(yōu)化，產(chǎn)品品質(zhì)也在不斷提高。面臨這么嚴峻的挑戰(zhàn)，市場供大于求將使競爭更加嚴酷。品牌效應(yīng)、規(guī)模經(jīng)濟、資本運作都會有新的表現(xiàn)形態(tài)。青島桶裝啤酒只有在競爭中運用新的營銷理念和技巧，才能在激烈的啤酒行業(yè)競爭中取得一席之地。

目前，中國啤酒行業(yè)的整體格局是：整體滑坡的同時，名優(yōu)酒份額繼續(xù)擴大，啤酒行業(yè)行業(yè)處于內(nèi)部調(diào)整和升級階段；地區(qū)性品牌與全國性品牌抗衡，割據(jù)一方；大型啤酒集團從產(chǎn)品經(jīng)營走向品牌和資本經(jīng)營，努力尋找新的經(jīng)濟增長點。

西安市啤酒市場的現(xiàn)狀為：消費者比較認可哪種品牌，多大包裝，什么包裝的就賣的好。

二、“桶裝”酒營銷策劃方案主旨

1、提升品牌形象，增強產(chǎn)品美譽度。

在消費者心中形成好感，留下深刻印象，從而達到長期占領(lǐng)市場的目的。

2、提高市場占有率。

通過本營銷方案的具體貫徹施行，爭取利用自身優(yōu)勢在西安及周邊獲得可觀的市場占有率。

三、市場分析

總體來說，現(xiàn)代人對酒的消費及觀念較為明智和成熟。目前大眾對啤酒的消費正朝著優(yōu)質(zhì)、口感、營養(yǎng)的方向轉(zhuǎn)變發(fā)展。在當(dāng)代城市中傳統(tǒng)豪飲者的基礎(chǔ)上，享受者也日漸增多。“喝酒”與“休閑”共享，成為現(xiàn)代人消費新觀念。

1、消費者購買酒類的地點，正從以往的食品店、雜貨店、小貨攤轉(zhuǎn)向超市、平價店和專賣店。但不同城市因經(jīng)濟水平的差異，購買地也有所差別。

2、“桶裝”啤酒產(chǎn)品分析。

內(nèi)在質(zhì)量：色澤清澈晶瑩、神氣大方；香型濃郁、味感綿軟醇厚、入口不沖、回味悠長；飲后純香盈口；

市場優(yōu)勢：巨大的空白市場 廣闊的利潤空間

外觀形象：（現(xiàn)有產(chǎn)品簡介）

品牌定位：中高檔市場，面向大眾消費群體

3、競爭對手分析

“桶裝”啤酒在西安的主要競爭對手是百威啤酒、燕京啤酒等系列品牌。從市場分析來看，這些品牌已經(jīng)得到消費者的認可，知名度較高，因而取得了很好的市場份額。

4、消費心理研究。

根據(jù)消費心理學(xué)的研究，顧客的購買行為可以分為“注意、興趣、欲望、購買動機、購買行為、消費行為、滿足評價”七個階段。大規(guī)模的廣告宣傳能夠短時間引起顧客的注意，引起顧客的興趣、購買欲望，激發(fā)起購買動機。

（1）、消費者購買動機

a、經(jīng)常飲用，自己品嘗（生活習(xí)慣）

b、會客、待客飲用

c、送禮

d、喜慶事飲用需要

e、節(jié)假日購買飲用。

f、開心時、煩惱時飲用

（2）、消費者性格分析

a、炫耀心：地位、財富、名譽、愛情方面，都希望勝人一籌。

b、平常心：認定的一種品牌一般不會改變。

c、比較理性，注重營養(yǎng)和健康而有所選擇。

（3）、消費習(xí)慣

a、生活習(xí)慣（比較固定）

b、廣告影響

c、聽說

（4）、消費者分類

a、大眾溫飽型，是低價位產(chǎn)品的消費群。

b、中檔價位流行型

c、禮儀型，與價位沒有絕對關(guān)系，這部分消費者不太固定。

消費者選擇啤酒普遍受品牌、價格、廣告、口味等因素影響較大，酒類廣告宣傳效果比較明顯，是影響人們選購啤酒的重要因素。

5、當(dāng)前市場上主要品牌產(chǎn)品的心理定位：

雪花——新潮冰爽、夏日冬涼

燕京——千年古都厚重歷史

青島——浪漫的海濱氣息

四、銷售工作計劃

1、目標(biāo)的確定

主要目標(biāo)就是在今年迅速提高知名度及引起購買興趣

制訂銷售目標(biāo)主要依據(jù)三個要素：

首先，企業(yè)目前和以往的銷售資料。目前的銷售量、上升或下降幅度（據(jù)此確定企業(yè)市場存量的自然增長量）。

其次，對市場走勢的預(yù)測（據(jù)此確定市場總存量的自然增長量，并根據(jù)企業(yè)的市場占有率確定企業(yè)可能取得的份額）。

最后，企業(yè)借助專業(yè)營銷公司新開發(fā)的市場，市場有多大，覆蓋范圍，預(yù)計的銷售量。

A：我們銷售要完成目標(biāo)

a，基礎(chǔ)目標(biāo)：10萬元（今年度銷售總額）

b，增長目標(biāo)：銷售額目標(biāo)：20萬元人民幣（明年增加10%）

B：銷售通路：

a、夜場 15萬元

b、團購（可借力超市渠道）5萬元

2：如何完成我們所設(shè)的目標(biāo)。

基本方針：負責(zé)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商、分銷商的開發(fā)和管理；

1、做好現(xiàn)有客戶的維護、進一步搞好關(guān)系、在超市中為公司產(chǎn)品爭取好的排面和陳列位置，爭取加上堆頭促銷。。

2、做好負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的市場調(diào)查與督導(dǎo)工作，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售，進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進銷售。

3、上促銷員，或夜場為我促銷員，每月加發(fā)200元底薪，并根據(jù)銷量及其效果獎勵。

4、獎金激勵對策：夜場貴族負責(zé)人每進貨本公司商品達到桶時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。

5、完善我公司與客戶合作約定，保證回款，最大程度降低經(jīng)營風(fēng)險，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。

6\改善處理手續(xù)（步驟），設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來提高效率。

負責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量投訴及相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。發(fā)貨要準(zhǔn)確、及時、安全。

7、 聯(lián)絡(luò)客戶要主動，解決問題要耐心。

8\每月做好通路建設(shè)計劃、終端建設(shè)計劃、促銷計劃、銷售費用計劃市場氣氛營造計劃，并協(xié)助執(zhí)行管理執(zhí)行、嚴格管理、協(xié)助執(zhí)行。

9\做好公司相關(guān)政策的上傳下達，抓好落實

b、本公司實行發(fā)貨動態(tài)監(jiān)控制度，從源頭減少貨流風(fēng)險。

c、對有惡意沖貨行為的客戶采取取消年底獎勵的政策。

d、加強對各區(qū)域銷售店市場行為（投入、渠道等）的監(jiān)督控制，并建立相應(yīng)的約束機制。

10\購貨量要求，同等條件下，網(wǎng)絡(luò)能力強、首批購貨量多的有優(yōu)先權(quán)。公司對所有經(jīng)銷夜場執(zhí)行款到發(fā)貨方式。入市三個月后，考核經(jīng)銷店的信譽和資金運作能力，可適當(dāng)給予信用額度、信用期限支持。

11\做好本區(qū)域銷售費用的使用和控制。

12\進貨時要設(shè)立交款促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

（1）進貨數(shù)量；

（2）交貨日期及交貨數(shù)量；

（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。

13\為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作，本公司每月召集由各進貨店商、外包商及相關(guān)人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。

3 確實的廣告計劃：

1、廣告渠道：

(1)在新銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

(2)針對廣告媒體，再次進行檢查，務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。

(3)為達成前述兩項目標(biāo)，應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。

2、廣告及促銷支持

A、廠方公司應(yīng)負責(zé)市臺和縣臺電視廣告投放

B、廠方公司負責(zé)市報的廣告投放

C、廠方公司提供POP宣傳用品

D、公司提供終端、條幅等宣傳用品

E、公司負責(zé)指導(dǎo)當(dāng)?shù)卮黉N活動的展開宣傳

F、公司提供經(jīng)銷商年底返扣

G、公司提供專業(yè)化銷售隊員、營銷專家?guī)椭?jīng)銷店更好地控制市場，開發(fā)新的銷售渠道。

4、促銷

a\依據(jù)市場調(diào)查分析特別是消費心理分析，大規(guī)模的促銷活動能夠引起消費者的興趣，并促使其參與進來，引發(fā)銷售熱潮。

b、與超市聯(lián)合做買增促銷活動，如購買我公司酒8桶，贈送一桶，或購買我公司酒一套，贈送酒5瓶或贈送奧運相關(guān)的小紀念品等等類似贈品，贈要贈到點上，節(jié)日活動促銷方案

A、推出一系列文化趣味有獎問答，體現(xiàn)“青島啤”酒對文化的重視。

B、設(shè)立驚喜大獎，凡經(jīng)常關(guān)注“青島啤酒節(jié)”的消費者都有可能獲獎。引導(dǎo)消費者了解“青島啤”酒，強化品牌形象，深化企業(yè)文化內(nèi)涵。

C、禮品包裝強調(diào)文化品位，通過活動，給消費者留下“青島啤”酒是禮品的最佳選擇，檔次高，文化品位高，從深層次上讓消費者認同企業(yè)產(chǎn)品。

5、售后服務(wù)

A、公司建立無風(fēng)險經(jīng)銷制，即在公司規(guī)定時間內(nèi)100%退換。

B、公司提供有關(guān)產(chǎn)品的一切合法文件。

C、因公司產(chǎn)品質(zhì)量造成退貨，公司應(yīng)負全部責(zé)任。

D、公司定期對經(jīng)銷店人員進行培訓(xùn)。

E、公司提供雙方認可的可行的SP活動。

F、凡惡意流貨或執(zhí)亂價格者，將取消其銷售資格。

注：規(guī)范招商能夠有利于限制銷售商追求高額利潤從而致使操作空間小的弊端，有利于我公司銷售業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展。

五、總結(jié)

銷售計劃的執(zhí)行過程中會受到國家政策、消費者的意識改變速度、消費行為習(xí)慣的改變速度等眾多不確定因素的影響。通過以上銷售措施的執(zhí)行，相信今年的市場運作一定會取得較好的成績，從而實現(xiàn)既定的業(yè)績目標(biāo)。

補充：

促銷方式：

1、在每個夜場都增加一個產(chǎn)品堆頭，集中展示公司產(chǎn)品的形象與實力，并搞特價活動，價格略低于競爭者的價格即可?，F(xiàn)已低價打開銷路，如打九折，贈送小禮品，

2、買贈。買一箱贈一件促銷品，買一瓶贈一個鑰匙環(huán)，還可以搞抽獎活動，獎品設(shè)5檔：1等獎，贈彩電。二等獎贈洗衣機，三等獎贈u盤， 四等獎贈一箱酒，五等獎贈一桶酒，所謂還一桶還有一桶，最后有紀念獎，發(fā)要是環(huán)。

3、與夜場搞好關(guān)系，做好團購工作。擴大特殊通路的銷量。對夜場實行獎勵原則，每有一個大客戶返利多少，或者提供多少支持，如做帶有青島桶裝啤酒標(biāo)志的價簽送給夜場，提供青島桶裝啤酒的雨傘，這要講究學(xué)問，注意觀察總結(jié)，送禮要送到點子上，缺什么就送什么，沒有白送的。

4、可與當(dāng)?shù)匾苿印⒙?lián)通公司談判搞活動，話費積到多少分，送一件酒，或一瓶青島啤酒，或提供青島啤酒的包裝袋，做好廣告宣傳。

5、可以搞些主題活動，比如：節(jié)日促銷，：清涼的夏季，讓您帶給孩子四季的清涼！青島奧世啤酒

中秋節(jié)：中秋飲奧世，欣喜慶團員！

教師節(jié)：真誠的奧世，為老師帶去收獲的喜悅！

6、對產(chǎn)品陳列的排面要注意創(chuàng)新，不斷借鑒移用其他行業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)秀陳列方法，以達到吸引眼球，提高銷量的效果。

7、注意觀察賣啤酒的客戶一般都搭配著還買別的什么產(chǎn)品，可以與相關(guān)廠家搞聯(lián)合促銷。

8、向需要社會關(guān)注的不同的集體人群贈送印有青島標(biāo)志的夏日體恤，讓他們做自己的活廣告，比如：困難家庭、失學(xué)兒童、民工群體，分檔次的做好贈品，不能搞一刀切，這樣滿足不同層次人的消費心理需求。

篇2

銷售工作月計劃模板一按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委XX年度工作部署，今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置，提升供熱保障能力，加強供熱管理，提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，確保XX年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運行。為確保以上目標(biāo)的實現(xiàn)，熱力公司落實責(zé)任，強力推進各項工作，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下：

一、上半年工作情況

1、圓滿完成XX-XX年度冬季供暖任務(wù)

在XX-XX年度供熱季供熱運行工作中，市熱力公司堅持以人為本，努力做好供熱服務(wù)和保障工作，目前，我市集中供熱面積達到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進工作作風(fēng)，提高工作效能，進一步健全了社會服務(wù)承諾制度，強化24小時全天候服務(wù)制度，及時排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運行，切實為廣大用戶辦好事，服好務(wù)，受到用戶的廣泛好評。

在XX-XX年度供熱季，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù)，使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實現(xiàn)了自動調(diào)節(jié)和自動控制，大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質(zhì)量，減少了供熱投訴，整體供熱質(zhì)量大大好于往年，受到領(lǐng)導(dǎo)和社會各界一致的好評。

2、明細本年度任務(wù)分工，排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施

為保證本年度采暖季的安全、高效運行，在今年3月17日采暖結(jié)束之后，公司隨即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，對上一采暖季中出現(xiàn)的問題進行全面總結(jié)，并制定今年工作任務(wù)，進行了明確分工;同時，調(diào)集力量對全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進行全面摸底、排查，對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案，今年計劃對紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進行改造升級，重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等，目前華安小區(qū)、長安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成，并在上報上級部門批準(zhǔn)后實施，其他小區(qū)改造也在有序展開。

3、評審、通過我市城市供熱專項規(guī)劃

5月12日，公司會同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家，對我市城市供熱專項規(guī)劃進行了評審，與會領(lǐng)導(dǎo)和專家經(jīng)過對專項規(guī)劃的嚴格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規(guī)劃所確定的各項技術(shù)指標(biāo)，原則通過了我市近、中、長期的供熱規(guī)劃。同時，與會領(lǐng)導(dǎo)和專家也對規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。

4、完成了對熱源廠鍋爐設(shè)備的處置

按照市政府指示精神，為減少國有資產(chǎn)的損失，今年5月，完成對熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作，報市政府批準(zhǔn)，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù)，降低公司債務(wù)總額，并減少因設(shè)備折舊而造成的國有資產(chǎn)的損失。目前，熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。

5、制定我市城市供熱管理辦法實施細則

為進一步加強我市城市供熱經(jīng)營管理和運行管理，明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù)，規(guī)范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運行，根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實施。

6、強化民主管理，完善公司管理制度

為強化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺性和積極性，增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開第四屆職工大會二次會議，會上認真總結(jié)了上一年城市供熱工作，分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢和任務(wù)，明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論，審議并開通過了能夠適應(yīng)新形勢下的公司管理制度，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)

為進一步推動我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展，提高管理水平，推進窗口服務(wù)建設(shè)，市熱力公司根據(jù)我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評，擦亮文明窗口”活動的要求，并結(jié)合自身實際，在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上，進行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)。現(xiàn)已完成工程設(shè)計、預(yù)算編制和項目評審，目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后，將迅即開展服務(wù)大廳的改造、建設(shè)，保證在本供暖季前正式投入使用。

二、XX年下半年的工作重點

XX年我們立足新起點、實現(xiàn)新跨越，推動我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進的關(guān)鍵年。下一步，我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，堅持貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀，確保年度各項任務(wù)目標(biāo)的順利完成。

1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程

上半年完成項目可行性研究、環(huán)境影響評估、項目立項、管網(wǎng)施工圖設(shè)計，力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設(shè)計和批復(fù)，下半年啟動管網(wǎng)施工，完成管網(wǎng)施工3000米，啟動并完成供熱首站設(shè)計，完成供熱發(fā)電機組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預(yù)算評審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購等工作。

2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程

對城區(qū)供熱效果不達標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進行改造，對紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進行改造升級，以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前，關(guān)于華安小區(qū)和長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報市政府批準(zhǔn)，其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭于10月底前完成。

3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造

加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結(jié)合供熱分戶計量改造同時進行，建議政府出臺相應(yīng)鼓勵政策，對XX年實施室內(nèi)供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米，力爭完成30萬平方米改造任務(wù)，并按照濟寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時調(diào)整既定目標(biāo)，確保完成上級下達的既有建筑供熱計量改造任務(wù)。

4、供熱擴面改造工程

全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達到節(jié)能和供熱分戶計量標(biāo)準(zhǔn)。

5、供熱收費計量改革

按照上級要求完成計量收費標(biāo)準(zhǔn)制定，計量收費按計劃進度有步驟分步實施，逐步將原有收費方式改革為服務(wù)大廳收費制或銀行收費，為熱用戶提供快速便利的交費方式，提高收費效率和收繳率。

6、適度調(diào)整供熱收費標(biāo)準(zhǔn)

隨著煤炭價格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達到19元/o，今年根據(jù)供熱成本情況，熱力公司積極與物價部門協(xié)調(diào)，適度調(diào)整供熱收費標(biāo)準(zhǔn)，將目前的16元/o調(diào)整至19元/o，以減少因物價增長而帶來的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。

7、對城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進行全面維護和維修

下半年重點對城區(qū)熱力管網(wǎng)進行全面檢修，尤其是架空管網(wǎng)，對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網(wǎng)進行全面統(tǒng)計，并及時制定維修方案，申請和落實專項維護資金，安排專業(yè)隊伍進行維修，確保在10月底前全面完成維修任務(wù)，使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，防止爆管等運行事故的發(fā)生，以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運行。

XX年業(yè)已過半，熱力公司全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo)，牢記責(zé)任觀念，強化服務(wù)意識，為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中，熱力公司將再接再勵，為圓滿完成全年工作任務(wù)，保障城市建設(shè)，更好服務(wù)全體用戶而努力奮斗。

銷售工作月計劃模板二市場營銷部是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

篇3

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個月已經(jīng)過去了，在上個月的工作中我們后廚的員工工作很積極，很配合我的工作，在衛(wèi)生方面有很大的提高，在炎熱的夏季，也能保證正常的出品和原料的保存。

但是也存在許多的問題和不足，菜品的定位不準(zhǔn)確，沒有按照客人的需求來改進；衛(wèi)生雖然 有很大的改觀，但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來了新的8月。

先將2012年8月份的工作計劃回報如下:

1. 在菜品的定位上，根據(jù)客人的需求來逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會努力配合新廚師長的工作，把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化產(chǎn)品，是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

2.在廚政管理方面，一系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作，對廚房進行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚房技術(shù)力量進行合理儲備，合力推出新穎菜品。

3.在人員方面，進行專業(yè)技能考核，采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)，再結(jié)合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。

4.在菜品的出品把關(guān)上，采用三層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即出品廚師把關(guān)，傳菜生把關(guān)，服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)問題，都有退回的權(quán)利，否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.

5.在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

6.在溝通方面，服從領(lǐng)導(dǎo)，管己，管人，官隊伍。

篇4

一、“創(chuàng)三甲”、“三優(yōu)一滿意”、“ 十大指標(biāo)”等工作

1.全面落實“河南省十大指標(biāo)”、“三好一滿意”活動.

2.參加晨交班、夜查房現(xiàn)場督導(dǎo)：核心制度、應(yīng)急預(yù)案等.

3. XX年“臨床護理實踐指南”全面學(xué)習(xí)、領(lǐng)會.

4. 《護理常規(guī)》、《護士應(yīng)知應(yīng)會》深入學(xué)習(xí).

二、 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)：階段工作安排

1. 重點科室“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”開展：11月上旬手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室;11月下旬血透、急診科、門診注射室、社區(qū)病房 .

2. 優(yōu)護病區(qū)：細化分級護理、?？谱o理完善公示.

3. 績效考核、責(zé)任制分工、apn排班等工作完善

4.優(yōu)護病區(qū)：落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)“八到位”護理質(zhì)量考核。

5.“優(yōu)質(zhì)護理十化標(biāo)準(zhǔn)”工作落實、督導(dǎo)

三、質(zhì)量、安全管理工作

1.“質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)年”活動—-運行、歸檔護理文書10月質(zhì)量評比.

2.持續(xù)深化落實：護理安全：12345 護理質(zhì)量：精準(zhǔn)細嚴 .

3.護士長“五常”工作、“四室”管理落實、考核.

4.護理部督查：晨交班、節(jié)假日夜間工作質(zhì)量等.

5.XX年三季度不良事件匯總、分析及全員講座.

四、“三基三嚴”培訓(xùn)

1. 護理業(yè)務(wù)查房：五官科

2. 護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：“本科基礎(chǔ)護理”講座

新生兒護理及產(chǎn)婦健康教育—產(chǎn)科

3. 護理學(xué)組：手術(shù)專業(yè)學(xué)組學(xué)術(shù)活動.

五、新招聘護士崗前培訓(xùn)

六、新護士長崗位安排、培訓(xùn).

篇5

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有有我們。

公司銷售月工作總結(jié)和下月計劃二

2月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年2月1號來到XX酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握，工作總結(jié)《銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計劃》。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點： 對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

篇6

（二）為了進一步美化市容市貌，我局繼續(xù)有側(cè)重地對影響城市環(huán)境衛(wèi)生的亂倒垃圾、亂堆放，亂開挖和亂占道等違法行為進行了重點整治。如：主動與街道愛衛(wèi)會和各村居緊密配合,積極參與到社區(qū)整治衛(wèi)生死角，對不按時按地傾倒垃圾、亂堆放雜物行為實施嚴厲查處；及時與當(dāng)?shù)厥姓貌块T溝通，對開挖道路和占道申請嚴格把關(guān)。對未經(jīng)批準(zhǔn)挖路、占道行為堅決清理；對經(jīng)批準(zhǔn)挖路或堆放物料，但未按規(guī)定進行文明施工或規(guī)范堆放的，責(zé)令整改。

（三）繼續(xù)推進各區(qū)中心城區(qū)主干道兩旁不規(guī)范防盜網(wǎng)和建筑物天面違章搭建物的整治工作。充分發(fā)揮街道、社區(qū)和物業(yè)管理等部門的作用，做好對轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳、解釋和動員住戶自行清拆等工作。

（四）繼續(xù)加強與市區(qū)內(nèi)相關(guān)村的溝通聯(lián)系，有針對性地巡點地段，做好噪音污染及違法焚燒垃圾的整治。[

篇7

新的學(xué)期又是一個新的挑戰(zhàn)，新的開始。我班現(xiàn)有幼兒77名，其中女生37名，男生40名。在隨著年齡的提高和幼兒園老師對安全意識的引導(dǎo)，大班幼兒已具有簡單的安全知識和初步的自我保護意識及能力，但由于幼兒年齡小，自我控制能力較差。為了搞好班級安全工作，保證孩子安全、健康的成長，針對班級實際情況，特制訂幼兒園大班安全工作計劃如下。

二、教育目的：

通過開展幼兒園安全教育周活動，進一步強化幼兒園安全教育工作，幫助幼兒園小朋友樹立安全意識，掌握安全知識，提高自我保護和自救能力，養(yǎng)成在日常生活和突發(fā)安全事件中正確應(yīng)對的習(xí)慣。動員全社會共同關(guān)注幼兒園安全工作，限度地預(yù)防安全事故發(fā)生和減少安全事件對幼兒造成的傷害，保障幼兒健康成長及幼兒園的保教工作健康有序的開展。

三、基本原則：

幼兒園安全教育要遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律，把握幼兒認知特點，注重實踐性、實用性和實效性。根據(jù)幼兒年齡特點，深淺適宜、循序漸進，不斷強化，養(yǎng)成習(xí)慣。堅持集中教育和日常生活滲透相結(jié)合;理論教育與實踐活動相結(jié)合;知識教育與強化管理、培養(yǎng)習(xí)慣相結(jié)合;學(xué)校教育與家庭、社會教育相結(jié)合;自救自護與力所能及地幫助他人

四、安全教育措施:

1、和配班教師積極配合，認真做好晨間接待和檢查工作，了解幼兒當(dāng)天情緒和身體狀況，杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。加強向家長宣傳晨檢的重要性，鼓勵幼兒愉快接受晨檢。

2、每天認真檢查幼兒出勤情況，做好出勤登記，對缺席(請假)的幼兒及時了解原因。

3、做好戶外體育活動前的準(zhǔn)備工作，檢查活動場地、器械的安全，提醒幼兒檢查穿著，消除不安全隱患，讓幼兒輕松參與活動。

4、盥洗時，應(yīng)保證盥洗室的干爽，排除積水，防止幼兒滑倒。注意維持盥洗室的良好秩序，防止幼兒碰撞及玩水。

5、教師應(yīng)加強課間巡視，加強對幼兒進行安全教育，使幼兒形成較強的自我防護意識。首先，讓幼兒做到玩耍時不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品。隨時教育幼兒不亂吃東西，不將異物塞入耳、鼻、口內(nèi)。其次，教育要團結(jié)友愛，不打人，互相幫助，遇到不安全的情況及時向老師匯報。

6、午休時，組織幼兒安靜休息，不吮吸手指頭等。教師加強巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。

7、嚴格執(zhí)行接送制度。提醒家長親自接送孩子，并告誡幼兒部跟陌生人走，謹防幼兒走失。

8、對班級的設(shè)施設(shè)備做到經(jīng)常檢查，對幼兒的玩具、用具定期進行消Du，并登記。

五、活動形式：

1、幼兒園開辟安全宣傳欄，發(fā)放告家長書，張貼信息等，向幼兒和家長普及安全知識，營造事事講安全的氛圍。

2、開展安全教育周活動。組織安全主題教育活動，通過早談、集中教育、游戲、親子活動等，進一步提高預(yù)防各種侵害和自我保護的能力。

3、以班級為單位開展安全教育專題講座，向家長和幼兒宣傳安全知識。

4、組織全園師生進行消防逃生自救演練、應(yīng)急疏散演練、模擬地震演練。

5、春季是流行病多發(fā)季節(jié)，教育幼兒預(yù)防感冒，做到勤洗手等。在上下學(xué)途中注意避開狗，以免瘋狗傷人。

篇8

為了深化教育教學(xué)方面的改革，全面推進素質(zhì)教育，進一步加大國家語言文字工作方針政策的宣傳力度，根據(jù)《中華人民共和國教育法》的規(guī)定，貫徹執(zhí)行《國家通用語言文字法》和國家語言文字工作的方針，與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極爭創(chuàng)“自治區(qū)級語言文字規(guī)范示范園”，為推進“和諧幼兒園”建設(shè)服務(wù)。

二、具體措施和要求

為了切實保證這個目標(biāo)的實現(xiàn)，形成我園語言文字工作的長效管理機制，使之與精神文明建設(shè)、幼兒素質(zhì)教育和幼兒園各項教育教學(xué)工作有機結(jié)合，特制定本計劃，具體措施和要求如下：

一積極爭創(chuàng)“自治區(qū)級語言文字規(guī)范示范園”，進一步加強語言文字規(guī)范化宣傳。

1．繼續(xù)開展《國家通用語言文字法》的宣傳教育活動。組織全園教師進一步學(xué)習(xí)《國家通用語言文字法》，創(chuàng)設(shè)良好的輿論氛圍，形成和鞏固多方配合、齊抓共管的工作局面，使我園語言文字工作取得長久效果。

2．認真做好“自治區(qū)級語言文字規(guī)范示范園”的驗收工作，全體教職工全力以赴為驗收做好各項準(zhǔn)備。

3．加強校園網(wǎng)語言文字工作宣傳力度。開辟校園網(wǎng)語言文字工作專欄，加強內(nèi)容的建設(shè)和創(chuàng)新，實現(xiàn)語言文字工作管理、指導(dǎo)和應(yīng)用研究的網(wǎng)絡(luò)化，使其成為向家長及社會提供咨詢和信息服務(wù)的平臺。

4．加強幼兒園園化建設(shè)。要充分利用幼兒園廣播站、校園網(wǎng)、黑板報、宣傳欄等有利的宣傳陣地，進行廣泛的宣傳。

5．加強環(huán)境建設(shè)，加大宣傳力度，營造語言文字工作的良好氛圍。保證擁有良好的長期性的宣傳環(huán)境，幼兒園中、走廊上隨處可見永久性的宣傳標(biāo)語、口號，讓幼兒、家長、教師認識說普通話、寫規(guī)范字的現(xiàn)實意義和長遠意義。

二加強管理，完善機制，進一步提高語言文字工作規(guī)范性。

1．加強制度建設(shè)，措施得力抓落實。幼兒園要全面審視、修改、補充、完善各項語言文字工作制度，進一步建立健全語言文字工作的有關(guān)規(guī)定，在幼兒常規(guī)管理、教學(xué)管理、教學(xué)評優(yōu)、教職員工考核、評選先進等各項具體制度中充分體現(xiàn)，提高管理工作的規(guī)范化。

2．嚴格各項制度，大力推廣全國通用的普通話。保證幼兒園所有的教育教學(xué)用字使用規(guī)范漢字，符合漢語的語法要求，包括板書、幼兒園的各種文件、通知、標(biāo)語、標(biāo)牌等，并將語言文字納入幼兒園常規(guī)管理，平日檢查督促，期末認真總結(jié)并制定改進措施。

3．加強檔案建設(shè)，日積月累見成效。建立語言文字工作專項檔案，做到專人專管、分類明確、內(nèi)容充實、及時整理，注意保留原始資料，充分體現(xiàn)日常工作的細致與扎實，促進檔案管理的規(guī)范性和科學(xué)性。

三以普通話測試為抓手，進一步推進學(xué)校語言文字規(guī)范工作。

1．抓好教師普通話水平過關(guān)率。為真正有效地規(guī)范全校教師的語言文字行為，幼兒園規(guī)定教師在幼兒園的一切活動中，凡涉及語言文字時，必須使用普通話、寫規(guī)范字。為不斷提高廣大教師的普通話水平，有計劃、有組織認真搞好教職工的普通話培訓(xùn)，首先園里測試，之后參加市里測試，成績及時記入教師業(yè)務(wù)檔案。不論是語言教師，還是非語言教師及其他人員，爭取全部要達到規(guī)定的要求。在教學(xué)、集體活動、會議中100%使用普通話。教職員工同幼兒及家長交談100%使用普通話。

2．繼續(xù)結(jié)合教學(xué)開展詩歌朗誦比賽、“國旗下講話”及演講比賽等活動。

3．在豐富多彩的學(xué)科教學(xué)活動中，傳統(tǒng)的幼兒園活動如兒童節(jié)、新年聯(lián)誼節(jié)等活動中，開展豐富多彩的語言文字活動。

全園教職工要積極投身到我園的語言文字工作當(dāng)中來，上下一致、齊抓共管，努力爭創(chuàng)“自治區(qū)級語言文字規(guī)范化示范園”，共同推進我園園化建設(shè)。

篇9

“新疆界”計劃第四個任務(wù)角逐的呼聲一直很高，而美國噴氣推進實驗室（JPL）的科學(xué)家們，還在“月出”的基礎(chǔ)上進一步提出了載人飛船和無人探測器聯(lián)合的探月概念。

最有科學(xué)價值的“新疆界”任務(wù)

美國已經(jīng)發(fā)射了大量月球探測器，還執(zhí)行了“阿波羅計劃”進行了6次載人登月飛行，而且取回了大量月壤，但美國早期的探月計劃出于航天競賽的需要，偏重于進度而對科研價值考慮不多，典型如“阿波羅”計劃作為面子工程贏得了登月競賽，在政治上居功甚偉，但科研上卻錯失了大量機會，以至于最后一次阿波羅17任務(wù)才有一位地質(zhì)學(xué)家。進入21世紀國際上開始了新一輪探月競賽，美歐和中日印等航天大國都競相發(fā)射了月球探測器，獲得了豐碩的成果，如繪制高精度的重力場、獲得了高精度的全月圖和更高精度的局部圖片等，尤其是發(fā)現(xiàn)月球上有水，更是讓人類對月球的興趣大增，而月球本身也有很大的科研價值。

早在2004年南極一艾肯盆地取樣返回探測器就和木星極地探測器并列，被認為是未來最有科學(xué)價值的兩項“新疆界”任務(wù)。位于月球南部的南極一艾肯盆地，是月球上最古老、最深的撞擊盆地，也是目前太陽系內(nèi)發(fā)現(xiàn)的最大的隕石坑，對南極一艾肯盆地取樣返回探測將有助于人類了解艾肯撞擊盆地物質(zhì)的成分，以及“月球大災(zāi)變”的年代和影響，了解太陽系早期形成以及地球上出現(xiàn)生命時地月系統(tǒng)的信息。

遺憾的是雖然木星極地軌道探測器最終成為“新疆界”的第二個任務(wù)，但“朱諾”木星探測器發(fā)射前，“月出”取樣返回探測器就已經(jīng)在競爭中落敗。對“月出”取樣返回探測器傾注了大量心血的科學(xué)家和工程師們不甘心就此放棄，以噴氣推進實驗室的Leon Alkalai為首結(jié)合了地月系拉格朗日點的深空居住艙（DSH）的概念，又提出了新的載人飛船加機器人探測器的聯(lián)合月球采樣方案，其設(shè)計可謂別具一格。我國取樣返回的探月工程三期項目，與下一步的載人登月計劃之間必然會有一個相當(dāng)長的空白期，美國科學(xué)家們提出的聯(lián)合探月方案，對我國細化深空探索計劃，更順利地進行載人登月計劃，還是有一定的參考價值的。

聯(lián)合探月，更有可為

“月出”探測器是美國的第一個月球取樣返回?zé)o人探測器，它計劃對月球南部的南極·艾肯盆地（SPA）執(zhí)行大量探測任務(wù)，如判斷撞擊年代、判斷巖石類型和分布、調(diào)查撞擊出來的深層月殼和月幔物質(zhì)等，它最主要的任務(wù)還是取回至少1千克的月球土壤和巖石物質(zhì)，并最終返回地球進行進一步的研究。雖然科學(xué)價值很大，但“月出”探測器在設(shè)計上并沒有多大亮點，而新提出的聯(lián)合探月概念，則融合了最近兩年深空探索的新概念，取樣能力有了飛躍性的提高。

新的聯(lián)合探月計劃融合了載人和無人探測的設(shè)計，將包括地月系拉格朗日點的深空居住艙的長期駐留任務(wù)、多用途載入飛船（MPCV/Orion）的深空試驗任務(wù)和機器人月球取樣返回項目等諸多內(nèi)容，美國總統(tǒng)奧巴馬的新探索計劃要求到2030年代中期實現(xiàn)火星環(huán)繞任務(wù)。美國航宇局提出設(shè)想，計劃在火星環(huán)繞任務(wù)中，讓航天員遙控火星地表的無人探測器進行聯(lián)合探測。在這個聯(lián)合探月計劃中，停留在地月第二拉格朗日點深空站上的航天員將遙控月面的“月出”探測器執(zhí)行探測和取樣任務(wù)，從而成為未來載人火星探測任務(wù)在技術(shù)上的先導(dǎo)，這樣的設(shè)計比2010年無人自主取樣返回的“月出”項目具有更高的技術(shù)價值。

10天的月面科考任務(wù)

噴氣推進實驗室科學(xué)家們新的“獵戶座/月出”聯(lián)合探月方案中，將首先使用新的航天發(fā)射系統(tǒng)的重型火箭（SLS Block I）發(fā)射深空居住艙。由于SLS Block I的地球低軌道運載能力僅有70噸，居住艙將使用低能量軌道轉(zhuǎn)移設(shè)計，經(jīng)過長達3個月的深空飛行最終進人地月系第二拉格朗日點的暈軌道。隨后還將使用宇宙神V火箭發(fā)射“月出”取樣返回探測器，無人的“月出”探測器同樣使用了低能量轉(zhuǎn)移設(shè)計，經(jīng)過3個月時間進入地月系第一拉格朗日點軌道。

聯(lián)合探月計劃的無人部分發(fā)射并部署到位后，另一枚SLS Block I重型火箭將把一艘多用途載人飛船/獵戶座飛船送入深空直接飛向地月系第二拉格朗日點，獵戶座飛船首先用約3.5天的時間從月球附近飛掠而過，最終在第8天飛抵地月系第二拉格朗日點，并和已經(jīng)先期到達并經(jīng)過測試的深空居住艙對接，構(gòu)成完整的深空空間站。獵戶座飛船抵達地月系第二拉格朗日點前后，“月出”探測器將花費約7.5天的時間從第一拉格朗日點轉(zhuǎn)移到月球軌道并進行著陸，隨后“月出”探測器按原定計劃，在地月系第二拉格朗日點飛船里的航天員的遠程遙控下，對月球的南極一艾肯盆地進行長達10天的月面科考任務(wù)，并在這段時間里采集大量具有很高科研價值的月球土壤和巖石樣本。“月出”探測器還將攜帶噴氣推進實驗室新研制的Axel系留式月球車，用于探測非常陡峭的地形，并執(zhí)行采樣任務(wù)。

著陸完成10天的月面任務(wù)后，“月出”探測器的上升級起飛，飛向地月系第二拉格朗日點并與軌道上的深空空間站交會，耗時約4.5天。由于無需直接返回地球，也省去了“月出”探測器原有的環(huán)月軌道通信中繼衛(wèi)星。新的聯(lián)合探月計劃中升級過的“月出”探測器上升級可攜帶10千克～30千克的月面樣本飛到地月系第二拉格朗日點，這是“月出”探測器原定采樣返回能力的數(shù)十倍。深空站上的航天員將捕獲“月出”探測器上升級，并將包含月面土壤和巖石的采樣艙轉(zhuǎn)移到獵戶座飛船上，隨后獵戶座飛船將從地月系第二拉格朗日點直接返回地球。

更長時間的載人飛行

在這個聯(lián)合探月計劃中，航天員將飛到距離地球約45萬千米的地月系拉格朗日點，比阿波羅登月飛船遠15%左右，他們的飛行時間更是長達約31天，遠遠高于歷次阿波羅登月飛行最高不到13天的記錄，無論在飛行距離上還是飛行時間上都刷新了深空飛行的記錄。

聯(lián)合深空飛行任務(wù)中長達31天的載人飛行，還是從10天左右的“阿波羅”計劃載人登月飛行到更長的100天級載人小行星飛行任務(wù)最好的過渡任務(wù)。它將積累較長時間深空飛行的經(jīng)驗，提供更新更詳細的太空輻射數(shù)據(jù)，降低執(zhí)行長時間深空飛行的危險性。航天員在拉格朗日點上遙控月面的探測器，便于對位于月球背面和極區(qū)的探測器進行通信和遙控，不僅省去了“月出”探測器原有的月球軌道通信中繼衛(wèi)星，而且約6.5萬千米距離可以進行實時的遙控操作，這種經(jīng)驗有利于繼續(xù)進行月球探測如操縱月球車。更進一步說，美國航宇局的載人火星探測方案展望中，很多部提到了航天員從位于火星環(huán)繞軌道上的載人飛船或是降落于火衛(wèi)一斯蒂克尼隕石坑的載人航天器上，遠距離遙控火星表面類似火星科學(xué)實驗室（MSL）的漫游車進行科學(xué)探索的設(shè)想，這個聯(lián)合探月方案，還將成為未來火星載人探測技術(shù)上的先驅(qū)者。從商業(yè)上說，更近距離的遙控探索，將為未來的月球資源開發(fā)，如月面資源利用打下基礎(chǔ)。

篇10

1、專項資金計劃情況

積極協(xié)調(diào)及督促晉南公司及集團公司下發(fā)2018年專項資金計劃，爭取3月8日前下發(fā)到礦，計劃下發(fā)后計劃科制定騰暉煤業(yè)內(nèi)部專項費用計劃實施管理辦法并進行考核。

2、工程方面

⑴對儲煤棚施工方案進行審核，完善儲煤棚施工圖紙，編制儲煤棚預(yù)算，預(yù)計3月底進行招標(biāo)。

⑵對護坡治理方案及圖紙進行修改完善，預(yù)計3月15日前完成護坡招標(biāo)，3月20日前施工隊伍進入開始施工。

二、三月份工作安排

1、重點工作

⑴認真貫徹學(xué)習(xí)落實集團公司晉南公司2018年計劃系統(tǒng)管理文件，重點貫徹落實《集團公司招投標(biāo)管理辦法》、《晉南公司招投標(biāo)管理辦法》、《晉南公司計劃系統(tǒng)日常工作管理制度》、《晉南公司專項費用計劃管理辦法》并制定相應(yīng)管理辦法。

⑵根據(jù)《騰暉煤業(yè)內(nèi)部專項費用計劃實施管理辦法》，各科室分解計劃項完成節(jié)點后，認真組織招標(biāo)，簽訂合同等并進行考核。

⑶完成護坡治理、儲煤棚招標(biāo)、開工，并制定形象進度，按形象進度節(jié)點完成。

2、招標(biāo)方面

⑴儲煤棚預(yù)計3月30日進行招標(biāo)。

⑵邊坡治理預(yù)計3月15日完成招標(biāo)。

3、其他

⑴上報統(tǒng)計快報并備案。

⑵上報河津市煤監(jiān)局“運城市煤炭系統(tǒng)生產(chǎn)、銷售產(chǎn)值月報表”及“運城市煤炭系統(tǒng)主要產(chǎn)品產(chǎn)量月報表”。

⑶上報騰暉煤業(yè)五項重點工程進展情況。

⑷上報每月計劃費用完成情況。

⑸上報騰暉煤業(yè)月度作業(yè)計劃。

⑹上報下月月度招標(biāo)項目備案表

⑺上報當(dāng)月月度招標(biāo)項目統(tǒng)計表。

⑻辦理儲煤棚及邊坡治理合同并簽訂協(xié)議。

⑼辦理綜合樓及職工宿舍的招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作。

⑽辦理上級領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時工作。